大學個人述職報告

熱門總結: 大學的個人述職匯報其四。

時間在不知不覺間流逝，一階段的工作就這樣過去了，按照領導對我們的要求，那么我們就可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高，人們可以通過寫述職報告，把零散的經驗和收獲都記錄下來，那么，有哪些可以值得參考的個人述職報告，下面是小編精心收集整理，為您帶來的《熱門總結: 大學的個人述職匯報其四》，僅供參考，歡迎大家來閱讀。

尊敬的老師、親愛的同學們：

你們好！

我自17-18年擔任16生醫的學習委員，有了第一學年擔任學委的經驗，以及同學們的真誠建議，我在上一學年的工作進行得很順利，按照學院的工作安排，有條不紊的落實日常工作，協同各個班委帶領全班建設了良好的學風班風。

我在擔任學習委員一職期間逐漸樹立團體意識和集體責任感,，對待自己份內的每一件事情、每一項班級工作都認真負責，積極落實自己的任務，做到為同學們服務，并全力配合協助其他班委的工作，最大程度上保證全體同學的學習利益。

在過去一年，配合學院的學風建設活動，我認真做好日常課堂考勤。我們班除了固定的幾個人比較常缺課，其余同學都不遲到不早退，出勤積極。我在課余和同學們交流時收集大家的學習情況和一些意見，及時地向專業老師提出同學們的建議、疑問，同時向同學們傳達老師的要求。

在學習方面，在這短暫的.一年學習中，我自己的學習成績還比較理想，學習成績相比上一年有了很大的進步，做好了帶頭作用。

總的來說,我作為學習委員的工作大多分散在日常生活中，很瑣碎，除了日常的考勤以及拷課件、協助老師的工作外,我還要負責一些課余的工作:配合其他班委和同學組織各種活動。如一年來的班級出游、院運會活動等，,經各個班委的配合也取得了圓滿的成功。

總之,在這一年的班級工作中，我開始懂得去一件件落實各項工作，和班委有效地分工合作。當然，我的工作還存在著很多的不足之處。比如：我回復信息不夠及時；有些事做得不到位，在和老師的溝通交流方面仍有欠缺。

感謝16生醫給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心希望我們班在新班委的帶領下可以建設良好的班風學風，向“先進班級”靠攏。

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總結借鑒: 大學生個人述職匯報其四

在緊張和忙碌的工作中，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了！根據上級的指示，我們要開始寫個人述職報告了，述職報告對我們來年發展有著重要的意義，寫述職報告過去才能開啟將來，那么，個人述職報告的參考格式是什么樣的，下面是由小編為大家整理的“總結借鑒: 大學生個人述職匯報其四”，希望大家能夠喜歡。

尊敬的各位老師、親愛的同學們：

您們好!

日子如同白駒過隙，回首間，自己又站在學期之末。從加入xx大學學生會到現在，已經歷了三個學期的工作，在宣傳部工作的一年中，我從幼稚走向成熟，參加了xx、xx、xx等活動，在老師的領導下，從策劃宣傳，到具體活動，我和全體學生會的成員一起用辛勤的汗水，留下了成長的印記。新學期伊始，我來到秘書處，有了老師的鼓勵和同學們的支持，以及一年來的工作經驗，在適應新的學習、工作環境下，我努力做好自己的本質工作，協助各部門各項工作，較圓滿地完成了各項工作任務。經過認真的總結和回顧，現將我本學期的工作情況報告如下：

一、認真做好本職工作

在這一學期的工作里，有成功的喜悅也有失敗的落魄，在老師的幫助下，憑借我在宣傳部踏踏實實工作積累下的經驗，我很快適應了秘書處的工作，身處這個特殊的部門，我盡心盡力和秘書處全體成員共同努力做好秘書處日常工作。并思考了如何改進秘書處現在所存在的不足之處。在協助其它部門的工作里，我們每一個成員都代并表我們各自的形象，在這方面我做的還算不錯。

二、主動提高思想認識

在思想上，我很明確xx學生會是立足同學，服務同學，代表廣大同學利益的學生組織，是聯系學生與學校的“橋梁”和“紐帶”，是發展與繁榮校園文化的舞臺和基地，是培養大學生全面成才的重要載體。我自加入學生會以來，從未脫離這一主題，認真履行職責，當自己全身心的投入每學生會的活動時，我都會做好“同學的公仆”，也就是這個主題使我的責任感更強了，組織能力也有了很大的提升。通過活動，我收獲不少，積累了很多工作經驗，學會了主動思考。我在每的例會上都能揚長補短，通過智慧的思想不斷撞擊，在每一位優秀的人身上學習他們的優點，自然每一個成員都是一本使我受益的大書。在他們身上永遠有我學不完的東西。使我的思想得到提高。在學生會里還有很多的經典語句，例如：細節決定成敗，態度決定一切，我想這都是我應該思考的。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐，領會，實踐，隨著時間的推移，我對這些話有了較深的認識，自身素質也提高了很多。

三、總結過去，展望未來

一年來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，這是應該做的。取得了一些成績，但這不是我自己一個人的功勞，是大家的，是全體學生會成員的。但我親身經歷了學生會的各項活動，熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程，并總結了自己的心得體會，從中得到了鍛煉和提高。同時，作為一名秘書處的xx，我不僅代表我們這一個部門，而是整個學生會的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點，有待進一步完善，提高。比如：

1、對各方面知識掌握的還不夠，理論素養不高，明顯的暴露在xx活動中。

2、工作尚欠大膽，創新意識不強，總是在遵循前輩留下的經驗。

3、性格內向，不善表達，有些時候表達方式欠考慮。

4、在工作中被動做事，與人溝通的能力尚待提高。

我知道“金無足赤，人無完人”，我的工作雖然有做得不好的地方，但我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。同時，我希望老師和同學們對我今后的工作給予監督，不足之處，我會虛心接受并改正。

回首學生會的工作歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;總之，因為有這樣一個團隊，使我在大學里不斷的展示自我，提升自我，最后預祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態帶好下一屆新成員，爭取取得更大的成績。

以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。

再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的老師和同學們!

述職人：xxx

20xx年x月x日

熱門總結: 財務個人2022述職報告其四

時間一溜煙兒的走了，工作即將步入一個嶄新的篇章。根據領導的安排，我們要準備個人述職報告了，述職報告可以促進自我認識、自我學習，述職報告要有工作總結，還要有未來的工作的工作計劃。那么，值得拿出手的個人述職報告模板有哪些，下面是小編為大家整理的“熱門總結: 財務個人2022述職報告其四”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給有需要的朋友！

在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務?，F將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：

一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設

作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《__銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。

2、堅持按月組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。

從已經結束前十個月的檢查監管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監管的重要原則，通過持續、認真細致的監管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規，每周調看監控工作的加強和持續，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。

4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。

二、履行崗位職責積極參與全行經營管理

一年來，我能積極參與全行內部管理和業務經營活動，自覺維護班子團結，協助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習，參加支部黨小組活動，組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創建工作，制定“四優”黨員爭創計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業務營銷。截止10月末，我行存款日均余額__萬元、中間業務收入__萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業務更是取得歷史性突破，存款余額達到了__萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯社網上銀行，為售糧農戶辦理了工行POS機及聯社的“一卡-通”，秋季收購全面實現非現金結算。

三、加強隊伍建設創建文明規范窗口

今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創建行業品牌作為重點工作來抓，主要表現為：

一是建立獎懲制度，樹立積極的__行新風。

開展創建行業品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監督措施，形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等，對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。

二是發揮窗口作用，全員倡導職業文明。

在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”，即：服務好、態度好、業務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務，切實將職業文明落到實處。

三是嚴格執行晨會制度，保證各項工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。

此致

敬禮!

熱門總結: 學習委員個人述職匯報怎么寫其四

時間在悄然飛逝，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了！按照領導對我們個人的要求，我們準備寫個人述職報告了，述職報告對于探索本職工作的規律起著重要的作用，書寫述職報告需要點面結合，重點突出。那么，值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些，小編特地為您收集整理“熱門總結: 學習委員個人述職匯報怎么寫其四”，希望對您有所啟發。

來到_開始大學生活已經近一個學期了。本學期，很榮幸能夠擔任班級學習委員這一職位，這對于我來說，是一種鍛煉更是一個機會。

我很樂意能夠透過自我的工作，為同學們服務，提高大家的學習。也期望能夠透過自我的努力，得到同學們的認可。

學習委員是班委成員之一，主要負責班級學習方面的工作。李老師說過，班委中，班長就相當與部隊中的司令，團支書相當于政委。

戰士的職責是打仗，學生的職責就是學習。因此學習委員，就相當于部隊中的參謀，參謀長負責部隊戰略部署，學習委員負責班級的學習部署。

作為學習委員，首先我就應清楚自我的職責。因此，關于工作總結，我想從學習委員的職責方面，總結并向輔導員匯報本學期的工作狀況，工作資料，以及存在的問題與不足，總結經驗，在下學期能夠更好的完成工作目標。

現將本學期的工作總結匯報于李老師。

很多狀況下，同學們與老師很難直接溝通，老師無法顧及到每一位同學。學習委員就是同學與老師之間溝通的橋梁，因此我就應及時、定期的向老師反應同學們在學習方面遇到的問題，向同學們通知老師的教學安排以及要求。

本學期是同學們大一的第一學期，在學習方面也需要時光去適應。為了方便與老師還有同學們之間的溝通，我及時的加了同學們還有老師的飛信，方便及時準確傳達老師布置的作業以及學校的教學安排。

在給同學們傳達老師的信息方面，我做的比較不錯，每次都能夠及時的將信息傳達給同學們。

老師布置的作業，我每次都用記事本記下來，然后通知提醒大家，作業資料以及交作業的時光。

期中考試時光、地點、測試資料，以及需要帶什么東西，考試注意事項這些細節信息也能夠即使傳達給同學們。極大的方便了老師，與同學們之間的溝通。

然而，在給老師反饋同學們學習狀況的方面，還存在不足，這是我的工作漏洞。透過工作總結，也讓我及時發現了自我平時工作時存在的不足。

在平時的學習生活中，我沒有能夠深入了解同學們的學習狀況以及在學習中存在的問題。因此，也就沒有能夠發現這些問題并解決問題。

透過認真的反思與總結經驗，我找到了解決這方面工作漏洞的辦法。

在今后的工作中，我會及時的去與同學們溝通，交流，發現問題，及時解決問題，提高班級的學習成績。

具體辦法就是，在今后的班會上，我會充分利用這個與同學們溝通的機會，而不是只是向同學們，總結近段時光學習方面的狀況。

班會是一個十分好的溝通平臺，我需要好好利用這個平臺，與同學們溝通，交流。然后，及時向各科老師反應狀況，尋求的解決問題的辦法。

在學習工作中，總結有效，高效的學習方法，經驗，心得。然后組織交流，提高同學們的成績，以此促進同學們之間的聯系，激發同學們的學習用心性。

本學期，透過平時的觀察，我發現同學們在學習方面，通常存在的問題是，發現問題以后，不明白如何解決，因此就把解決問題推遲到明天，而明天又會推到后天。

老師不可能給每位同學一一解答問題，因此在這方面，每次作業我都會統計一下，哪道題大多數同學都存在問題，然后總結并及時向老師反饋，老師會在課堂上統一講解。

盡管這樣，還是會存在一些沒有解決的學習方面的問題。

透過總結，我找到了解決問題的方法，

再今后的工作中，我會組織同學們之間互幫互助，共同學習，有不會的題就找其他同學問，爭取做到不把此刻的問題放到明天解決。

關于考試方面，我已經著手準備復習方案，并且及時的與工管2班學習委員王一涵取得聯系，因為我們工管1班和工管2班的課程，一齊上的比較多，也基本都是同一個老師。我及時與工管2班學習委員交流工作經驗，共同總結復習方案，以及期末考試的復習工作。

同時，我也及時與各科老師進行溝通，詢問期末考試的范圍，重點，題型，答題技巧等等，以便同學們能夠更有針對性的復習，在即將到來的期末考試中，能夠取得一個比較滿意的成績。

具體工作資料是，將與老師溝通交流得知的信息及時通知給大家，同時抓緊時光總結歸納，將一些會考到的知識點，題目，資料，需要掌握的資料，考試能用到的資料整理到一齊，聯系生活委員，利用同學們的班費，把這些知識點打印出來，發給班里的每一位同學。

這樣能使每一位同學能夠有效，有針對性的復習，而不會感覺到很茫然，對復習無從下手。

關于激發同學們學習用心性這方面，我沒有能夠做到有效提高同學們對學習的興趣。很多工作還未完善，我在工作中，在尋求著的方法。

近期，我會與其他班委成員商量，制定一個獎勵方案與措施。比如，在本次期末考試中，對成績優異的同學獎勵一個筆記本，一支筆。

這些方案我會在工作中去落實。

第三點，是關于學習委員自身的。作為學習委員，就應有一個相比較較好的成績，正如李老師說的一樣，作為班委，首先是不能掛科，工作學習兩不誤。只有這樣，接下來才能完成工作任務。

學習委員就應給同學們一個表率作用，帶動同學們上課的用心性，調整班風。

具體的說，就是平時以身作則，上課認真聽講，用心配合老師的教學，踴躍回答問題，認真按時完成作業，端正學習態度，等等……

這方面很籠統，不容易很好的做到每一點，更不容易堅持。比如在用心回答問題方面，我就應向我們的班長學習，在上課做課堂講義方面，我就應向其他的一些班委成員學習……

班委成員，在班級里面就應是先進分子，好的榜樣。

本學期，在嚴格要求自我，平時學習上做表率這些方面，總體上做得不錯，上課能夠認真聽講，用心配合老師的教學，有一個用心的學習態度，但也存在著一些問題，以及不足。

首先我認為就應自我檢討，在一些方面我沒有能夠很好的做到位，有時候沒有能夠很好的安排好自我的事業和學業，不能徹底的克服自我，沒有能夠始終以身作則，做到好的表率。

透過工作總結，我發現并且意識到了這方面的不足，在今后的工作中，我會及時的改善這些不足。

只有這樣，才能夠帶動班級里面其他同學上課的用心性，調整班風。

作為班級的學習委員，在學習工作方面給我的感觸最多了：收集教學動態。在很多狀況下，老師無法和那么多學生直接打交道，學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁，學委要及時切實地向專業老師提出同學們的推薦、疑問;向學院反映考勤狀況、了解專業設置課程設置、并且匯報同學們對各課程的教學質量評估等等，讓導師解答同學們的疑問。

總之，回望近一個學期的學習生活，有收獲，有失落，有喜悅，有嘆惋。而不論此刻如何，我無悔，我以為進取是真。在一學年的班級工作中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流并且提高大家的學習用心性，開展豐富的班級活動。當然，我的工作還存在著很多的不足之處，有的時候得不到大家的響應，大家不用心主動支持。我想在以后的班級工作中，我會進一步改正的。即便以后不再是一名班委，但我仍然能夠作為一名普通學生的身份和大家進一步溝通交流等等，和所有的班成員為把我班建設成為具有良好的班風學風的班級體而努力奮斗。

感謝老師和同學給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的期望我們能夠攜手共進，建設良好的班風學風，同時，我也期望每個同學都能夠從這個開始，最終找到屬于自我的天空，展翅高飛!最后，祝大家都能夠在期末考試中考出一個好成績!!

經驗：

本學期，在擔任學習委員期間，讓我受益匪淺，獲得很多經驗。首先，就應感謝同學們對我的信任、支持以及對我展開工作的配合。

同時我也積累了許多工作方法，工作態度方面的經驗。

不管做什么事情，都要有不拋棄不放下的精神，踏踏實實的態度，注重細節方面，從整體上把握。事情總是在發展的過程中變化著，我們就應學會適應。

作為學習委員，工作重心是學習方面，但是班委是一個不可分割的整體。正如我競選的時候說的一樣，班委成員工作側重點不一樣，職責不一樣，但是目標都是相同的，——就是把班級建設的更好!

注重團隊配合，在展開工作的時候多聽取其他人的推薦，虛心理解別人所提出的意見。

我有信心，在今后的工作中，做得更好。同時，也期望我們工管1班在未來的日子里，更加團結，更加奮進!

[精選總結]個人述職匯報其四

歲月悠悠，一階段的工作即將告一段落了。根據上級的要求，我們可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以幫助我們從工作實踐中去總結成績與經驗，找出不足與教訓，書寫述職報告需要點面結合，重點突出。那么，值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些，下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[精選總結]個人述職匯報其四》，希望可以幫助到有需要的朋友。

尊敬的`領導：

今年我分管資產財務部，自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，以下是我的述職報告：

一、加強政治理論學習、提高思想覺悟

工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業務培訓。全面貫徹科學的發展觀，切實領會其科學內涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。

建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業財務標準、內部控制制度，嚴格執行制度，參與企業經營管理、制止鋪張浪費、防范企業財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。

按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業操守和業務知識的培訓，以提高工作能力和業務水平。針對財務工作中發現的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。

二、科學合理組織企業會計核算，正確反映企業經營業績

加強公司資金監管，配合財政統籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批，保證工程進度的順利進行；積極協調銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。加強財務基礎工作，根據公司《財務管理制度》辦理公司會計事務；對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發現異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。

參與公司自行開發的多個項目開發建設工作，及時組織收款及相關銷售協調工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發展提供利潤基礎。加強對公司資產的管理，組織相關人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發現問題、及時研究解決，保證資產的安全完整。對公司自留的資產如鋪面、車庫等認真測算相關回收期及收益情況，與物管公司等友好協商，兼故各方利益，有效經營，實現公司資產的保值增值。

積極與財政部門對接相關財務處理辦法及工程進度款的撥付審批等；與財政對接建設中心的財務處理；與財政多次對接相關資金的撥付，在年內全面完成應收款項的收款工作，緩解了公司的資金壓力；加強與合作銀行聯系，便于工作順利進行；積極與稅務交流，學習稅收法律法規，掌握相關稅收政策，對公司稅收進行統一策劃。

三、今后的工作計劃

加強政治思想理論的學習，工作創新，開拓進取；加強財務基礎工作，提高業務技能，不斷學習，適應公司的發展；積極參與公司經營管理及項目運作的相關財務管理；對公司投資管理的子公司加強監督和管理，保證投資者的合法權益；從財務角度對集團公司發展進行分析，提出建議，不斷提高公司經營效益；加強與財政、稅務、銀行聯系，以利于公司各項工作的開展。

在公司領導的指導和同事團結協作下，財務工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領導的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作，把工作基點放在服務、規范、創新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險，只有推進創新才能有所作為；確立以優質服務為先，以制度建設為本的工作理念；立足于做好常規工作，著眼于推進重點工作。

面臨著集團公司及子公司的管理、x改造、統規統建房建設及園區基礎設施的建設及德貸項目的推進，這對于我們來說是機遇更是挑戰，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續學習，以提高業務技能及處事能力，面對公司不斷發展的需要，作為財務總監更要從規范運作，加強財務管理等方面，逐步把資產財務部打造成為學習型、服務型、創新型的團隊，為公司新一輪的快速發展理好財，服好務，辦好事。

此致

敬禮！

[總結分享] 員工個人的述職報告其四

時間如白駒過隙，匆匆流逝，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了！按照領導一貫的要求，我們可以提前準備好自己的個人述職報告了，述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧，分析，述職報告一定要以事實和材料為依據，不能憑空捏造。那么，個人述職報告優秀模板有哪些可以參考，為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[總結分享] 員工個人的述職報告其四》，希望的分享可以給您提供一些參考。

引用一句話作為我述職報告的開頭，夢想成就事業，事業造就未來，8年的商場歷練，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人。對于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我對于20xx年上半年的工作做以簡要的述職。自20xx年至今，我已從xx廣場工作5年，在xx賣區工作已有3年多的時間了。在今年3月份的人事調整中，公司對崗位進行調整，現任xx主管，主管xx品類。

xx賣區的20xx年銷售計劃為1749萬元，實現銷售854萬元，完成率44。68%，去年同期銷售788。46萬元，同比下降0。88%。毛利計劃477萬元，實現毛利20。64萬元，完成率93。11%。

回顧這半年來的工作，3月份前，對于我管理的賣區，主要是日常工作的管理，及開門紅銷售業績的搶抓，使得當時銷售實現較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調整工作，此項工作難度大，時間緊，任務重，招商困難等許多問題真實存在，并且更要兼顧現六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下：

第一、積極溝通供應商，談定特價商品，爭取特色商品。

針對賣場內供應商同比下降的，進行溝通并積極追尋特價商品，通過配合公司的總體營銷思路，通過節日性、季節性做一些大型廠商周活動，充分的調動廠商的積極性。并且利用微信平臺進行特價商品的宣傳，在早會上宣講，并且要求積極轉發，帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中，非食賣區銷售14。17萬元，去年同期銷售11。03萬元，同比提升28。46%。

第二、配合統采，積極市調，保證價格。

配合xx集團超市xx中心進行市場價格的市調，保證賣場進價優勢，同城進價統一，不高于其他店鋪等。并在我店購進的經銷類商品進價進行自檢自查，并按xx防損下發表單，共檢查單品數1310個，價格高于其他店的共計61筆，并及時對進價較高的單品進行了成本調整，挽回金額1612。28元。

第三、合同談定，保證銷售，確保同比不下降。

由于市場經濟的總體影響，及殘酷的競爭問題，供應商同樣面臨著銷售壓力大，單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應商進行溝通合同條款，保證簽訂標準按照公司目標簽訂，不低于去年同期銷售。并在經營工作中，盡能力的幫助供應商進行特價商品的陳列與宣傳，提升銷售幫助供應商完成合同保底。

第四、調整工作，積極主動，打造精品超市。

配合xx部門進行調整中，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進行品牌的淘汰與引進。

在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處：賣場陳列商品及陳列方式較差。在調整初始，對于銷售及調整工作重心偏移，沒能更好的兼顧x樓銷售，使得排面陳列較空，地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時，給顧客在購買商品時造成不便，影響部分銷售。員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關于銷售沒有良好的培訓，加之賣場人員更換較頻，造成員工主動銷售意識較差，也造成銷售的影響。

下半年應著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改，并找出適合的方式進行及時調整，確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務，以下是后半年的：

1、商品與陳列

（1）商品陳列上進行品類的調整，搬家后的xx賣區，在店長的給予的方向指導及細心幫助下，品類經理xx領導的細心帶領下，為做好xx類的亮點，引進了進口非食品類，在陳列時，為突出進口品類的亮點，在xx區及xx區均單獨陳列，形成進口專區，并且在陳列道具上采取了方凳陳列，凸顯品類的亮點及商品的檔期，又能區別于其他品類，給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進的品類中囊括了洗護類、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調整后，要打破原有的品牌陳列，按照商品的品類進行陳列及相關聯類商品陳列，并且借鑒了大潤發及其他大賣場的陳列經驗，讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。

（2）對賣場價簽丟失及價簽對位，做到專人負責，每天核對，及時打印，確保一貨一簽，不許價簽重疊，避免價格錯誤。

2、檔期與市調

（1）針對集團下發的全年檔期計劃及主題，在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節，文玩類商品六一兒童暢快玩，夏涼類商品的清新一夏等，節日性季節性的商品展示，帶動了一大部分的商品銷售。

（2）按照商品部下發的市調表單，進行市調，及時的市場調研及走訪，能夠保證特價商品的市場競爭力，并確保正常商品的毛利率。

3、新品與規劃

（1）在超市整體的調整中，非食品類引進了進口品類，目的是打造xx賣區的品牌精準定位。百貨類商品與供應商進行溝通，引進符合xx區域定位的商品，淘汰xx賣區6個供應商，并與現3個重點供應商溝通，引進符合賣場定位的商品，共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數680左右，引進xx類進口商品400個，xx品類進口商品197個，玩具、文具類品牌新品200個，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品。

4、培訓與學習

積極不斷的進行自我充電，自我學習和自我總結。并借助公司給予的外出考察學習的機會，進行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學習。

在未來工作道路上，自身仍然感覺到有需多不足之處，但通過多年來的歷練與磨練，經過2次以上開店的我，絕對有信心能夠做好本職工作，立足根本，把工作做實，做牢，做好，做到不驕、不躁，不虛。在xx店長領導下，品類經理的幫助下，在后半年的經營工作中，實現公司下達的各項指標，上交一份完美的答卷。

熱門總結: 個人2022轉正述職報告其四

時光流逝，工作即將步入一個嶄新的篇章。按照領導的指示要求，我們應該做個人述職報告了，述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況，只有通過寫述職報告經驗教訓，才能避免重蹈覆轍。那么，個人述職報告的格式模板有哪些，下面是小編幫大家編輯的《熱門總結: 個人2022轉正述職報告其四》，希望能提供一些幫助。

尊敬的領導：

時間一晃而過，轉眼間到公司已經_個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這_個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下述職報告。

一、工作中的體會以及成長

通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在__月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了_個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。我對公司的文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。

二、遵守公司規章制度

遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這_個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，_個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、踏實學習工作技能

認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的__人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、自身不足

不足和需改進方面。雖然到公司來了_個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

五、對公司的建議

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理，要做好后繼人才的培養工作。既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。

來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

此致

敬禮!

總結示范： 企業個人述職匯報其四

春去秋來，新的工作正邁著矯健的步伐向我們走來！按照領導一貫的要求，我們應該著手匯報今年的工作了，個人述職報告對于工作考核非常重要，書寫述職報告需要點面結合，重點突出。那么，個人述職報告優秀模板有哪些可以參考，下面是由小編為大家整理的“總結示范： 企業個人述職匯報其四”，供大家收藏參考，希望能提供一些幫助。

尊敬的領導、同事們：

大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我20xx年由財務部部長升為副總，分管財務部、辦公室、綜合計劃部日常工作。在公司的正確領導下，我按照公司的日常工作精神和日常工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力日常工作，完成全部日常工作任務，取得良好成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己20xx年的日常工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、盡心盡職，全面完成日常工作任務

(一)財務部日常工作

1、關注各項稅收優惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術企業所得稅優惠政策的批文，該項稅收優惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協助歐晶公司獲取西部大開發稅收優惠政策，此舉獲得了10年的稅收優惠政策，稅率從25%降為15%;我們協助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。

2、發揮二級成的管控作用，監督管控生產。20xx年對光伏行業來說是一個重要轉折的一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業建立的基本目標上，即實現企業利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產量可控的條件下，收入直接由市場價格決定，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。20xx年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實行，首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒有經驗可循，這項日常工作還屬于摸索狀態沒有大的進展，也沒有起到預先設想的作用。

鑒于以上考慮，二級成本核算日常工作由車間轉移到財務部，并在具體日常工作中進行指導推動二級成本核算日常工作進一步發展。在單位各部門領導的大力支持下，三季度二級成本核算日常工作迅速在單位上下順利進行，光伏從上到下掀起一股降成本、提效率的熱潮，該思想也迅速深入人心，車間員工也認識到降低成本的重要性，自覺在日常工作中處處節省，在不影響生產與產品質量的前提下，從領料數量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手，達到降低成本提高本部門效益的目的?？梢哉f二級成本核算日常工作取得了很大進步，實現了從單純的賬面反應數字到實際指導車間日常工作的效果，階段性地達到了期初設計此次日常工作的`目的與效果。

(二)辦公室日常工作

1、提高辦公室日常工作的實效性。我要求辦公室加強規范化建設，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外日常工作關系的協調，對各項日常工作進行科學而又精簡的安排，做到高效、優質、針對性強，確保公司日常日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序層層審簽制度，確保辦文質量，維護文件的嚴肅性和有效性。

2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，20xx年實際發生業務招待費XX萬元，比20xx年XX萬元減少了XX萬元，同比下降XX%。

3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差，半數以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車后，有效提高通勤車輛的狀況，節省了車輛費用，每月下降6萬元，全年共節約費用70多萬元。

4、規范管理廢品。通過重新規劃廢品區域，進行柵欄圍設，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年，廢泥費用每月節約15萬元左右，年節約180萬元左右，為公司降本增效日常工作作出了一定的貢獻。

5、做好廠房修繕日常工作。辦公室配合公司第一個百日計劃，積極進行廠房修繕與公共設施維修日常工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。

(三)綜合計劃部日常工作

1、加強采購日常工作管理。做到根據公司生產日常工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購日常工作效率和降低各項成本。

2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準，20xx年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書，通過事后監督，運用增減利分析，對車間成本進行環比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產成本;同時實行以舊換新的物料領用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經濟效益。

3、規范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業績評定，我們都設置專門的人員進行管理，確保供應商的資質，確保所采購的材料價廉物美。對于優質供應商，我們與其簽訂框架協議，建立長期互惠供求關系，為公司生產經營日常工作發展提供保障。

4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于20xx年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等日常工作。規劃各類物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。

5、強化物流體系管控。20xx年6月推行人流物流分離管理后，實現叉車車間內外配送區分，通過有效調控周轉時間，調整各事業部送貨時間點，減緩高峰作業強度，減少物流環節人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進拖車配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務支持的及時、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時間。

二、嚴格要求，培育良好日常工作作風

我嚴格要求自己，加強作風建設，一是認真執行民主集中制，開展批評與自我批評，加強思想情操修養，做到厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，樹立自身良好形象。二是在日常工作中承擔自己的責任，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，盡心盡職日常工作，努力完成各項日常工作任務。三是加強自己執行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執行公司制度，善于把公司的精神落實到具體日常工作中，力爭取得更大成績，推動各項日常工作發展，努力獲得大家的滿意。

三、嚴以律己，確保自身清正廉潔

我是公司副總，手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把日常工作和生活中的小事小節與反腐敗日常工作聯系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。

四、存在的不足問題

一是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時日常工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

二是大局意識不夠。我對自己份內的日常工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他日常工作關心不夠，日常工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與部門員工的聯系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

三是創新意識不強，我能夠認真負責按照公司領導意見做好日常工作，完成任務，但是創新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做日常工作，日常工作業績不夠大，缺少日常工作特色和亮點，一定程度上影響了日常工作的進一步發展。

四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數據分析，未能對車間成本起到導向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財務、人力未能發揮強力部門的作用;設備調試、改造、研發方面缺乏總體的計劃性，基礎數據支撐性較差，日常工作處于被動狀態。

五是資金管控方面，因內部回款及資金池調配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監督和統籌;輔料接收入庫周期較長，難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統一、堆高工具作業效率較低。

五、今后努力方向

一是勤奮學習，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習，學好黨的精神，學好公司的日常工作精神，學好科學文化與業務知識，提高理論水平和日常工作本領，爭做學習型干部，切實做好自己的本職日常工作，努力為公司發展作貢獻。

二是勤政勤業，認真努力日常工作。我要勤政勤業、刻苦努力日常工作，探索日常工作新思路和新方法，正確領會和掌握公司領導的日常工作精神，按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部日常工作，提高日常工作效率和日常工作質量，爭取有更大的日常工作業績。

三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在日常工作中要貫徹執行公司有關黨風廉政建設責任制的統一部署，按照責任到位、監督到位、追究到位的要求，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得公司領導和員工群眾的滿意。

我的述職報告完了，謝謝大家!

總結示范： 房產個人述職匯報其四

光陰似箭，新一階段的工作正在不遠處等著我們。貫徹公司的要求，我們要為寫個人述職報告做準備了，述職報告對于回顧工作，總結經驗有重要指導意義，我們寫述職報告時一定要全面。那么，有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板，下面是由小編為大家整理的“總結示范： 房產個人述職匯報其四”，希望您能夠喜歡。

20xx年對于房地產行業來說是一個跌宕起伏的年份，對于從事房地產行業的工作人員來說更是一個難以忘懷的一年。隨著貫徹一年的各種房產調控政策不斷出臺，對每一名從事房產工作的人員都產生了很大的沖擊。對于20xx年的工作總結有如下幾個方面

一、個人心態方面

年初當房產政策存在波動期的時候，當時內心堅定的相信房產行業不會因為各種政策而受到影響，因此工作期間表現出來的都是充滿信心充滿激情，因為相信這次房產調控不會持續太長時間，在不久的將來便會過去，但是隨著房產調控政策的不斷深入，對房產行業的影響持續加大，自己的心態也隨著房產行情的轉冷而變的不再充滿信心和富有激情了，因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落，深知自己作為一個項目部銷售負責人，自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。

自己雖故作堅強和自信，但是仍掩飾不了內心的彷徨，因此對因自己的心態問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評。

二、團隊管理方面存在的問題

1、招聘面試方面的不足

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部門增添了不少麻煩！

2、團隊培訓工作方面的不足

沒有計劃的培訓、沒有目的的培訓、沒有統籌準備的培訓。

對團隊的打造目標不明確比較籠統，培訓的計劃做的更加籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候即使天天培訓也達不到培訓的預期和效果。不但增加了工作人員的負擔更影響了工作人員的心情。

對于培訓沒有一個長期統籌的安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，使主管也得不到相應的磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監督、督促工作方面的不足

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結學習方面的不足

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執行和落實方面的不足

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它銷售人員心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。

究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。衛生雖然每天都在做，但是維護效果比較差，剛到中午時分售樓處的衛生已經開始變差，追根究底這都是我的監督和督促管理工作不到位，導致工作人員在這方面的意識比較差。

公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

6、銷售一線工作出現的問題敏感性不足。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

例如銷售一線產生分單情況很正常，但是明知之前定的一些分單制度不是很完善，但是自己作為一個銷售經理仍不認真去研究和完善以前的分單制度，從而導致在銷售出現分單情況后沒有一個共識的制度參考，只能根據實際情況進行平均分配，這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。

7、對不同職位的工作人員管理層次不清。

銷售和主管按照統一標準要求和管理，因此不能使主管的職能和角色充分的體現和發揮出來，從而使主管不僅體會不到自身的價值，同時也降低了主管工作的積極性。例如當我調入xx項目的時候共10名工作人員其中三名主管，如何使一個主管在團隊當中更好的發揮自己的才華？如何使一個主管通過自己的實踐管理得到迅速的提高？

這些自己都沒有認真的想過，更沒有認真的做過，以至于三名主管在團隊中起不到任何主管的職責作用更發揮不出主管應有的水平，反而使主管心生埋怨對他們的關心不夠。由于自己的不嚴格管理導致團隊松散，這些都是我不可推卸的責任。

8、團隊之間的溝通也存在很大的缺陷。

曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，感覺溝通純粹是在浪費時間，但事實卻讓我倍感遺憾，xx項目7月份施行末尾淘汰制，當時每個人壓力都非常巨大，因為每個人會面臨著同樣一個被淘汰的結局，尤其到月末的時候xx主管和兩名銷售人員都沒有業績，自己也觀察到末尾淘汰已經影響到了他們的工作狀態，但是自己仍沒有主動找到他們與其進行良好的溝通，更談不上排解他們的壓力，因此最終導致xx心態即將達到崩潰的邊緣。

通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要，而作為一名銷售經理對下屬如此漠不關心，導致下屬出現這種嚴重情緒深表自責。

通過團隊管理失敗的教訓讓我深刻的領悟到嚴格是愛，寬松是害這句話的含義。

三、案場管理方面的不足

1、案場談客監督及把握方面的不足

往往當問題客戶出現的時候，自己才想辦法給予解決，但是在案場自己很少全程及時的給予銷售人員的談客進行指導，也很少提示或組織其它銷售人員給予適當的造勢來創造氛圍，同時也缺少談客過程中關鍵點的把握，從而增加了銷售人員的談客難度也降低了其成交率。

對于銷售人員的談客自己也很少及時給予點評，也很少組織其它銷售人員給予及時的旁聽來提高自己的談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面的不足

當出現問題客戶的時候自己往往缺少耐心的給予解釋和解決，這樣不僅使客戶得不到安撫同時更激化了客戶與公司之間的矛盾。例如xx業主因為自己買的房得不到采光對公司的意見較大，當客戶非常急躁的向我們訴說的時候，我反而說出了更加難聽的話，致使業主與我公司矛盾更加激化，使問題更加難以解決。為此給公司帶來的不好影響深感慚愧。

四、執行力方面的不足

公司一直有種觀念叫不在理解中執行就在執行中去理解，強調的是執行力必須要強。但自我批評的`是我的執行力存在嚴重滯后的問題，我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，例如鄧總讓把xx小區的用材實物展示出來，但是自己不予重視，感覺擺出來也沒什么必要，就拖沓的不予及時執行。深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

五、溝通方面的不足

在團隊管理中提到這點不足，但在這我還要著重談一下溝通中存在的不足。

首先是跟領導之間的溝通存在一定的不足，有時候自己產生某種想法想和領導溝通，但又怕領導否定自己的觀點，因此總是在和領導溝通中猶猶豫豫不敢發表自己的觀點和見解，當領導否定自己觀點的時候自己也就不再為自己的觀點找佐證，由于自己的這種心理導致自己不能很好的拿出自己的觀點和領導進行溝通。

其次是和策劃之間的溝通缺失。

每當項目部舉行營銷活動的時候總是策劃人員和自己主動溝通，自己卻不主動和他們進行溝通，總是聽從于他們的各種觀點和見解，不提自己的意見和建議?？梢哉f和他們之間存在溝通缺失，即使當項目銷售遇到難題的時候也不想和他們溝通尋找良好的解決方法。

再次和下屬之間的溝通重視程度不夠，以及溝通機制缺失。

總以自己的想法來想工作人員的想法，不能完全占到銷售人員的角度去想問題，再加上跟他們之間很少溝通，因此導致很多銷售人員之間的問題不能夠及時的發現和解決。例如在xx一名主管和銷售人員之間產生不愉快的時候，自己沒有及時發現更沒有及時和他們雙方之間進行溝通，最后導致主管和銷售人員之間矛盾激化，自己才意識到問題的嚴重性。

六、營銷策劃方面的不足

自己在營銷策劃知識方面存在嚴重不足，一個項目銷售業績的好與壞不僅僅和銷售人員的談客能力有關系，更和策劃之間有直接的關系，但自己對營銷策劃知識的了解僅僅是皮毛而已，更談不上如何組織策劃好一個項目。例如在xx中秋節感恩老業主活動中，策劃工作基本上都是各位領導及專業的策劃人員去做的，而自己卻沒有任何的想法。

產生上述眾方面的不足歸根結底是自己做事不夠用心、對工作不夠重視、責任心缺失造成的，甚是愧疚公司及鄧總對自己的一片良苦用心。同時對自己各方面存在的問題給公司帶來不好的影響和造成的損失做出深刻的檢討和提出自我批評。

【總結分享】物業個人述職匯報其四

回顧這段時間的工作，我們在一天天的成長。根據領導對我們的要求，我們可以開始寫個人述職報告了，述職報告是提高員工素質的重要途徑，我們在寫述職報告的時候要注意規律性，理論性。那么，可以被我們拿來當參考的個人述職報告有哪些，以下是小編收集整理的“【總結分享】物業個人述職匯報其四”，歡迎閱讀，希望這些可以幫助到大家！

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年2月，我正式來到世茂香檳湖苑任職二期客服部主管，對于我個人來說，這是新的人生驛站。從2月到現在，不知不覺中就工作近1年了，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然，我將每位員工培訓后，做到一名合格的、稱職的客服人員，讓他們具備相當的專業知識，掌握一定的溝通技巧，激發高度的自覺性和工作責任心，我一直很賣力，并且和他們一起努力著。盡管客服工作很平凡，但它卻在業主的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展，勢必被多數人所看重。

時光如梭，轉眼間20xx年工作已經結束，20xx年工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了上年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著前期物業服務工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。 在過去的近一年時間里，經過了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質培訓，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、員工的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。

為了更好地開展下一步工作，及時發現和完善工作中的不足，現對我目前的工作情況作如下匯報：

一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現

做好所管轄范圍的內部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認真負責，以身作則，遵守公司各項管理規定，務求為本部門員工做好榜樣。同時，擔任“主管”一職后，本人能向領導及時做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進行。

1、有效、合理的安排工作

根據工作實際情況，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務，務求將工作完成，做到更好。在項目20xx.5.4青年節活動中，部門人員取得了冠軍團隊。

2、與相關部門做好工作協調

根據工作實際情況，能與公司各部門、開發商客服部做好相關溝通、聯系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。

3、做好業主的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

針對業主重要投訴事項，帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業主。在過去近一年里，我部處理投訴21起。及時安排員工定期做好業主拜訪、回訪工作，通過與業主零距離的溝通交流，收集信息，向業主做好相關解釋工作，將對業主的困擾降到最低，得到了廣大業主的諒解。而在日常的服務工作中，了解業主所需所求，并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務，這樣為處理業主投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。

4、監督做好員工考勤工作

按照公司管理要求，嚴格執行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

5、在物業費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業費的收繳率達94%。

6、帶領要求本部門員工在業主報修中做到“事事有著落 件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事1255件，完成率98%，業主滿意率100%。

7、為提高部門員工的的專業知識性，提高自身素質與業務技能，嚴格按照培訓計劃進行部門培訓，本年度組織部門員工60余次。

8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區活動。

參與組織了項目的3.8婦女節送鮮花、5.1DIY親子環?；顒?、5.29長者生日會、等12項社區活動的順利開展，更好的拉近了與業主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區文化評選中，獲得常州分公司第一名。

二、人員隊伍管理

1、加強部門內部紀律管理

紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。

2、加強工作的落實和監管力度

嚴格執行我司的工作方針“重在程序 狠抓落實 從我做起 立即執行”

3、加強員工的培訓力度

強化培訓，提高員工的溝通能力、協調能力和處理突發事件的能力，落實各項計劃和新措施，抓細節，追求“提供最契合的服務”的服務理念，不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識，從提升品質服務觀念開始，從認真研究每一個服務細節開始，帶動整個服務體系的提升。

4、開展員工業余活動，增進部門凝聚力與團隊精神。

三、工作中存在的不足

總結20xx年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足：

1、部門員工有時做事不細心，責任心不強；

2、與業主溝通能力還有所欠缺；

3、客服前臺與樓棟管家在對接方面溝通不及時，導致有些工作疏忽延時。

4、部門人員無全方位發展，只在從事單一工作。

四、20xx工作計劃

在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標，展望20xx公司精細化管理的一年，我們信心十足。

謝謝大家！

述職人：XX