酒店上半年總結

熱搜總結: 酒店員工上半年工作總結860字。

春去秋來，半年時間在轉瞬間就消失不見。我們需要著手書寫半年的述職報告，通過回顧，將零星而膚淺的感性認知上升到全面而系統的認識上來，寫一篇半年度的述職報告需要考慮什么呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《熱搜總結: 酒店員工上半年工作總結860字》，但愿對您的學習工作帶來幫助。

今年上半年，xx酒店在集團公司的正確領導下，圍繞年初提出的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點，狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年的任務指標，現對上半年酒店工作總結如下。

一、加強教育培訓，強化員工隊伍素質

采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

為促進勞動力資源的合理節流，加強崗位間的協作與配合，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓，并建立相應的培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。

二、加強市場營銷，不斷調整客源結構

做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。落實協議單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行，設計了客戶回訪表，有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業績的提升。認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

三、細化服務措施，提高賓客滿意度

為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的業務交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年，我們開展了“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業余時間練兵，相互之間切磋和交流。通過比武，使各部門上下形成共識，即：良好的服務態度和過硬的業務技能是贏的顧客、提高酒店經濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質，使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結合起來，才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。

回顧酒店這半年的工作，我們還有非常多的不足，對此我深感歉意，在以前的工作中沒有做好后勤服務和配合，往后我會更努力地完成自身的工作。

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熱搜總結: 個人上半年工作報告其八

時間是賊，半年的時間就這樣被偷走了！我們隨之而來的工作是認真寫好半年述職報告，定期的述職報告可以幫助我們積累經驗，總結教訓。那么，我們在寫半年度述職報告時，有哪些地方需要我們去認真思考的呢？小編特地為大家精心收集和整理了“熱搜總結: 個人上半年工作報告其八”，僅供閱讀，大家一起來看看吧。

時間飛逝，轉眼間20xx年上半年已即將過去。回首過去的半年時間是緊張的半年，也是充實的半年，更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年，在各級領導的帶領下,機器設備的增加；人員的穩定；在“天普榮膺為中國馳名商標”捷報的助推下，車間產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下幾個方面：

一、產量方面 產量從年初日入庫量不到8000支，到3月份日產量突破12000支，，短短的不到兩個月的時間，產量提升了將近50％還多，這組數據正說明了在程總、馬工的正確帶領下，在真空管車間所有員工的共同努力下，才會創造出這么高的產量業績，這也是天普公司有史以來最高、最好水平。

新設備投產后，員工操作技能有待提高；維修力量有待于培養；職工的思想素質有待于提升……下一步車間應遵循以下管理制度：

一、深入進行"質量第一"的思想教育，發動員工開展："生產技能大比拼"的活動，樹立榜樣，推廣先進！

二、嚴格貫徹執行工藝紀律，制止違章操作，確保制造質量信得過的產品。

三、組織有秩序的生產，搞好文明、安全生產，保持環境衛生。

四、組織好質量自檢、互檢，支持質檢人員的工作，共同把好質量關。車間定期召開質量分析會，不斷改進質量，發生質量問題時，積極配合質量管理部門，分析研究解決。

五、掌握車間質量狀況，落實質量獎懲制度，變被動為主動。

六、針對車間內存在的主要質量問題，提出課題發動職工開展技術革新和合理化建議活動，對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出，共同研究解決。

接下來,我們將面臨著更嚴峻的挑戰!我們將一如既往地發揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創新”的精神，熟練地掌握先進的生產工藝，培養優秀的職業素養及領先的職業技能，用精益求精的工作態度，嚴謹細致的工作方法，科學求實的工作作風，規范系統的工作成效，制造出高品質，高標準的產品，回報公司！在天普的大舞臺上實現自己的人生價值！

【熱搜總結】 個人上半年述職匯報1篇

時間快速流逝，半年的工作即將劃上一個句號。我們需要著手書寫半年的述職報告，通過寫述職報告，可以提高自己的工作技巧，那么，大家在寫半年度述職報告時要特別注意哪些方面呢？小編為了滿足您的需要，整理了“【熱搜總結】 個人上半年述職匯報1篇”，希望對您有所助益！

一、分工情況

20xx年9月至20xx年8月間，按校長室分工，常規管理工作方面，本人主要分管學校的教師發展、教育科研及教師培訓等工作;聯系年級工作方面，本年度聯系20xx級高二年級;在教育教學方面擔任高二(1)班數學教學任務;負責20xx屆高三備考調研。

二、履職情況

德。本人一貫重視個人修養、素養的養成與提升。具體表現在：能端正工作態度，提高思想覺悟，服從工作安排，顧全大局，按照上級和校長室的工作布置與分工，不折不扣的完成任務;營造良好的工作氛圍，傳遞正能量，與周圍同事和諧相處，與工作同伴順暢溝通;樹立正確的人生觀和價值觀，把奉獻和服務當成自己工作的宗旨，大公無私，寬懷包容。

能。至今為止，在校級領導崗位已經有7個年頭了，我一直堅持邊工作邊學習的成長原則，不斷提升本人的工作能力，提高工作能力和效益。能用創造性思維進行工作設計和方案實施。本人能較好的根據校長室的決議，研究制定各種活動實施方案，并將方案落實工作推向深入;有能力讓各種工作有條不紊的正常進行與開展;有獨立思考和創新性開展活動的能力。

勤。作為校長室成員，本人要求自己做到是勤勉盡責。在孟純初校長的帶領下，我與其他三位副校長一樣，始終做到勤于思考，敏于行動。本學年做到出滿勤干滿點。每天早上坐上第一班公交車，準時來到校園。在每一天的工作中，全身心投入到管理事務、教育教學等工作之中。

績。在常規管理工作中，分管的教師發展處工作落實有效。我校教師在師德師范方面表現突出，有正確的價值追求和奉獻精神。在本學年度，我校教師積極參與并深入進行教育教學研究，專業發展顯著，提升了老師的專業自信。主要有：在專業發展方面，吳和貴老師獲得了廣東省第九批特級教師稱號;在教學研究成果方面，有一項研究成果獲得了市一等獎;在課題研究方面，成功申報了2項省級課題，3項市級課題，6項區級課題;在論文論著方面，出版個人專著一本，核心期刊和省級刊物發表論文多篇;在課堂教學方面，獲得省級、市級及區級獎項多項，有2位教師獲得區十佳教學能手稱號。

廉。嚴格做到廉潔自律。一方面是加強法律法規的學習、崗位風險防范。積極參加上級部門組織的政治學習、政策學習，總結經驗，吸取教訓。對照自己的崗位，給自己的崗位工作提出嚴格的自律要求。對所有的人和事做到公平公正、按章辦事，廉潔履職。

三、工作表現

1、積極參與日常事務管理工作。

積極參與校長室的專題會議，研討學校發展方略，為xx發展再上新臺階出謀獻策;認真履行校長室值班制度。有效利用校長室值班機會全面了解學校的運作情況。全面巡查、敏銳觀察學校運行的節點、學生學習狀態、部門服務的質量，及時提出整改意見，以提升部門的服務質量;精心指導、設計與教師發展相關的活動方案，為我校教師的專業發展搭建平臺，為進一步提升教學質量做好基石。

2.大力推進校長室管理決策。

本年度完成了后續的“課程理論”的全員培訓任務，舉行了3次的培訓活動。通過此項培訓，使老師系統的了解了課程設計與實施的重要意義和具體方法，提升了老師的課程意識，提高了老師的課程設計能力;牽頭制定了“20xx年xx市xx中學青年教師教學技能展示與比賽方案”; 主持了20xx年我校教師職稱評審推薦的量化評價。為了維護教師學術權益和自由，營造濃厚學術氛圍，促進教師專業發展起草了“xx市xx中學學術委員會建設與管理辦法”; 繼續學校第五屆“xx十佳教師”的評選;組織實施了《20xx-20xx年xx市xx中學促進教師解題能力提高的專業研修方案》、組織實施了《xx中學青年教師教學技能展示與比賽方案》等各項活動。協助年級開展各項工作，順利實施了高二年級以“形成自覺，樹立理想”為主線的教育教學活動。

3.積極參與高三年級備考調研

按照校長室統一安排，本學年兼顧本屆高三備課的調研與指導工作。整個備考過程中，共組織5次專題調研活動，為高三年級的備考及時提供了幫助和指導。

4.繼續探尋數學教學有益方式

在課堂教學上，本人除按照“自主預習、目標引導、關鍵點評、練習檢查”教學的“科學性”以外，更加關注教學中的“藝術性與人文性”。讓學生學習更輕松愉快。在作業布置上，做到“統一布置、分層要求、自主糾正、重點面批”的四環做法。根據班級具體情況，制定了“班級數學作業標準”。

四、工作不足

作為校級管理人員，對問題的統籌、協調能力需要提高;在教學方面與學生溝通的時間爭取更多。

五、努力方向

一方面要進一步提升服務、管理能力，為我校教師發展、教學質量的提升做更多的事情;另一方面在教育教學實踐中不斷更新觀念，為學生提供更好的教育教學服務。

招生老師上半年工作總結范文分享

時光荏苒，歲月蹉跎。一眨眼在招生老師崗已經工作半年這么久了，按照校領導的通知，那么我們可以開始寫招生老師上半年工作總結了，總結是對我們工作的完成情況和存在的問題進行回顧的一種方法，那么招生老師上半年工作總結的寫作技巧有哪些呢？請您閱讀述職報告之家小編輯為您編輯整理的《招生老師上半年工作總結范文》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

招生老師上半年工作總結范文【篇一】

為了貫徹落實省、市、縣中職招生文件精神，全面貫徹落實“9+3”計劃，增強中等職業學校辦學活力與發展后勁，擴大縣中職招生規模，為學生供給更廣闊的發展空間，依據我縣教育局中職招生工作方案，扎實搞好我校20xx上半年中職招生工作，現就我校目前招生工作做如下匯報：

一、主要工作措施

（一）成立中職招生工作領導小組

組長：王強

副組長：王明標楊建宣

成員：楊先平李杰宋應周周登海何念軍

譚信忠胡永發安祥周舒進吳金龍

黎啟華

領導小組下設辦公室在招生就業辦公室，何念軍同志任辦公室主任，具體負責招生工作。

（二）工作目標

根據“9+3”工作目標要求，上半年實際在校生中，除考入普通高中學校的學生外，其余學生必須進入中職學校就讀。其中，完成我縣中職學校招生20xx人。

（三）工作措施

第一階段：20xx年4月15日前。明確工作任務，召開中職教育招生工作會議。

組織召開縣縣20xx年中職教育招生工作會議，部署本年度中職招生工作。分解20xx年中職招生任務，簽訂職責書。

第二階段：20xx年5月3日――6月28日，縣職校組織招生教師深入各鄉鎮進行宣傳。

工作重點：

1、縣職校招生教師要深入學校、班級、學生及學生家中，加大我縣中職招生的宣傳力度，宣傳職業教育在全面建設小康社會進程中的重要作用，宣傳職業教育的重要意義，宣傳我縣職業學校的辦學特色，宣傳國家對中職學校的優惠政策，確保全面完成我縣中職招生任務。

2、建立我校中職招生工作網。各鄉鎮要配合縣職校搞好招生宣傳工作，為縣職校供給便利條件。職校要把各種宣傳資料、圖片、標語等分發或是張貼到各中學。

3、中考結束后，各學校核定普通高中錄取情景，統計高中階段錄取情景，與縣職校共同做好最終沖刺，動員未錄取普通高中的學生全部就讀中職學校，必須完成今年中職招生任務。實行每周一報制度，將各鄉（鎮）中職報名進度交縣招生考試中心。

4、嚴肅招生紀律，規范招生行為。嚴格按照教育局關于中職招生的文件精神，對學生進行宣傳，杜絕一切違規的招生行為。實行職責追究制和一票否決制。

5、分解任務，加強考核。由領導小組把中職招生任務分解到每個教師，同時制定考核細則，把中職招生工作與教師的業務考核掛鉤，調動全體教師的進取性。

第三階段：9月30日前，統計中職招生任務完成情景。全面做好新生入學工作。分階段召開中職招生結賬會，談經驗、查原因、上措施、保任務。

二、取得成效

目前，我校中職秋季招生工作已取得階段性成果。截止6月18日，全縣各初級中學報名工作已經全面結束，中職單報700多人，中職兼報率100﹪。

在今年的中職招生工作中，各鄉（鎮）中學主動自我加壓，因策情施，全面發力，采取了一系列富有特色、富有成效的作法與措施，打出了一整套組織生源的漂亮組合拳，確保了春季招生工作穩步推進。針對有意向的分別跟蹤做工作，分批組織參觀職中，避免團體參觀出現波動或負面影響；主動與職業中學聯系，請往屆就讀中職校友來母?，F身說法，更好更實際地解答學生的疑慮，營造濃厚的氛圍，構成輻射效應，實現以生招生。近段時間來，各初中生源學校組織到市職中參觀的隊伍絡繹不絕，生源學校與職中堅持了良好的互動合作關系，使就讀我校越來越成為廣大初中畢業生的夢想之選。

三、存在的困難和問題

1、我校實訓設備不齊，教學資源匱乏。

2、中職招生工作進度仍然不平衡，當前正是組織生源的黃金期，目前，有好幾所學校的中職單報人數相當少。

3、生源市場無秩序。有好多外省學校有償招生“償”得太高。

4、特色專業不明顯。由于師資力量不足，辦學條件不完善或說根本不具備，想在市場競爭中占有一席之地絕非易事。

5、聲譽的下滑。生源是學校生存的條件，而聲譽是發展的基礎。而好的聲譽構成并非一蹴而就。“重身份、輕技術”的傳統教育觀念一向影響職業教育的社會地位。中職學校招生教師都會在招生中體會到此刻的家長和學生對中職教育的輕視。

四、下一步工作打算

1、加強學校硬件、軟件建設，重點是實訓設施建設和特色專業建設。

2、抓住招生黃金期，充分做好各中學、學生、學生家長工作。

3、強化招生機制，明確招生職責。全校師生全體動員，力爭圓滿完成上半年招生任務。

招生老師上半年工作總結范文【篇二】

為了加強對初中學生的職業技術教育，提高初中學生實用技術水平，圓滿完成xx年中職招生工作任務，今年上半年，我們做了一些工作，現匯報如下：

一、 安排專門時間，開展職業技術教育

按照課程計劃設置，初中學校從地方課程中安排一節實用技術課，從綜合實踐活動課程中安排一節勞動技術課，加強對學生的職業技術教育，培養學生勞動技能提高他們日常生活能力。

二、 采取措施，確保完成09年中職招生任務

1、 加強領導

中心初中成立了中職招生領導小組，各校成立了中職招生工作專班，中心初中校長和學校校長分別任組長。

2、 明確職責

中心初中校長為全鄉第一責任人，分管副校長為第二責任人;學校校長為學校第一責任人，分管副校長為第二責任人。由分管副校長負責組織中職招生相關工作。中心初中與兩所學校校長分別簽訂了20xx年中職招生工作責任狀，各校與畢業班班主任也簽訂了責任書。

3、 分解任務

根據市局下達的09年中職招生計劃數32人，根據兩所初中畢業生人數，按比例將任務數分解到兩所學校，韓集中學為25人，蝦集中學為7人中職招生工作總結中職招生工作總結。

4、 加強宣傳

⑴各校利用晨會、班會、中考誓師會，向廣大畢業生宣講國家資助政策和中職學校優勢，學校組織開展了主題班會活動，對學生進行理想與前途教育，鼓勵學生報考中職。

⑵將漢川市中職學校招生簡章張貼在校內外醒目處，并發放到每個初中畢業生手上，做到人人皆知。同時在中考前，將《職業教育手冊》發放到九年級學生手中，人手一冊，并安排專門課時對學生進行集中講解和宣傳。市中職學校領導和教師也深入班級，引導學生畢業后合理分流。

5、 獎罰分明

把中職招生完成情況作為初中學校工作考核的一項重要內容，與校長工作，班主任工作結合起來。完成任務和超額完成任務的學校，中心初中再按每生100元進行加獎，對完不成任務的學校給予通報批評和考核量化扣分，同時嚴肅查處招生中不正當行為。

三、 完成任務情況與存在的問題

今年上半年，我鄉完成中職招生10人，完成率為31.3%，其中韓集中學完成6人，完成率為24%，蝦集中學完成4人，完成率為57.1%。完成情況不佳，與市局下達的任務數有較大差距

出現問題的原因有以下幾個方面：

1、 部分學生和家長認識不高、舍近求遠中職招生工作總結中專招生。一是有的家長總是鼓勵學生讀高中或放棄升學;二是誤認為我市中職辦學質量不高、規模不大、就業難;三是學生愛面子喜歡到大城市的中職學校學習，舍近求遠。

2、 極少數教師私自暗地招生。極少教師受部分招生單位的誘惑和各方面人際關系的牽制，做自己學生的工作，將學生輸送給相應的招生單位。

3、 有些教師在中職招生工作中缺乏耐心，不能細致地做學生思想工作，走訪不夠，對家長解釋和說服力度不大。

招生老師上半年工作總結范文【篇三】

我校上半年的招生工作，在學校全體教師的共同努力下，經過學校領導的精心組織、安排，加上教務主管教師的進取努力，圓滿完成了招生任務，為上半年年學校的發展做出了應有的貢獻?，F將工作情景總結如下:

一、加強領導，周密部署。

與以往相比，上半年我們做得更細致、更透明、更公開。4月底至嚴格按照文化戶口冊上的人數進行認真細致的統計，并派出教師進行入戶摸底調查，同時做好招生工作的宣傳工作，并印發《x招生工作告家長書》。以廣大新生家長所關注的熱點問題為突破口，認真撰寫x概況和教育教學介紹的《x情景介紹》，將宣傳重點放在突出我校的辦學特色、專業特色和辦學成果上。5月上旬在轄區各自然村的大力支持、配合下，張貼招生通告、寄發學校宣傳資料，歷年教育教學活動宣傳資料，及校招生政策等相關信息，努力將招生信息、招生政策深入到農戶、幼兒園，深入到新生及家長中去;中旬進一步優化、美化育人環境，精心設計和開展豐富多彩的主題教育活動，下旬召開學校招生工作會議，詳細傳達、認真學習縣局文件精神，努力提高招生人員的職責認識，要求做到規范服務，必須耐心、主動、熱情地接待前來咨詢、報名的家長和學生，必須嚴格遵守各項招生紀律。

二、規范操作，認真實施。

報名當天，我們在簡樸的學校內插彩旗、書歡迎詞、貼明顯標識，實行咨詢——核對戶口——填寫報名單等“”服務，設置家長填單室、學生活動室，向家長介紹學校情景、播放學校宣傳媒體，給新生供給參觀、游戲的空間……人性化的服務、溫馨的學校環境都給來校報名、咨詢的家長及孩子留下完美的印象;按區相關規定，我們對外省城鎮、農業戶口的報名新生和家長，都熱情接待，答疑解惑，引導他們到指定報名點報名，確保了正常的招生秩序和入學工作的公平和公正。

總結經驗教訓，花大力氣辦好學校教育教學特色，是獲得穩定、持久生源的有效途徑之一。所以，在下半年里，我們將根據學校招生工作總結不懈努力，內練功，外塑形，提質量，強宣傳，使x在原有基礎上不斷發展，辦出自我的特色、自我的品牌。

招生老師上半年工作總結范文【篇四】

根據學校20xx上半年招生宣傳工作相關要求，學院領導對招生宣傳工作高度重視,統一組織，科學調度，選派劉寰忠、高榮、蘇增鋒、朱立雨等4名同志負責淮北市8所高中的招生宣傳工作，取得了不錯的效果?，F將工作具體開展情況總結如下：

一、積極準備，周密布署

20xx上半年暑期的招生宣傳工作，學院領導高度重視，第一時間成立招生宣傳小組,深入到負責的淮北市8所中學，負責教師招生宣傳基本到位，效果突出，達到了預期目的，負責教師充分用好人脈資源,認真規劃，做好統籌安排，特別注意工作統籌、時間統籌、交通統籌、招生路線統籌、人員安排統籌等，同時做好了院內咨詢、報考志愿的登記及咨詢會后的電話咨詢與聯系，扎實做好后續工作。

二、發動各方力量，確保招生順利

在20xx上半年的招生宣傳工作中，副院長劉寰忠充分利用在8所中學同學師長、親朋好友等關系進行廣泛地宣傳，不計較個人報酬，深入到8所中學與學生以及學生家長面對面做工作。為了克服時間緊、距離遠等問題，確保能把學校的招生政策宣傳給每個學生、家長及高中老師，召開了兩場學生家長見面咨詢會，耐心解答每一位學生和家長們的問題，用自己的誠心、耐心感染著每一位咨詢者。

三、招生宣傳卓有成效

此次招生宣傳工作圓滿結束，效果顯著。負責招生宣傳的幾名教師還在考試填報志愿之前繼續與考生保持聯系，爭取落實他們最終填報我校為第一志愿。

四、建議

1、盡早謀劃20xx上半年招生宣傳工作；

2、學校宣傳資料較少，不能很好展現我校風貌，建議錄制視頻，通過微信公眾號、抖音等方式進行宣傳；

3、建議我校各學院統一著裝，更好的展現我校師生的精神風貌；

4、建議學校調配不同專業老師跟隨各學院進行招生宣傳；

5、與負責學校建立良好關系，進行掛牌，同時開展義診、心理咨詢等活動，拉近距離，便于更好的開展招生宣傳工作。

熱搜總結: 辦公室主任上半年述職報告范本

時光飛馳，半年工作又將畫上句號。我們應該對自己這半年的工作進行總結寫述職報告，進行述職報告就是對自己工作進行理性的思考，那么，我們在寫半年度述職報告時有哪些是需要我們注意的呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“熱搜總結: 辦公室主任上半年述職報告范本”，歡迎大家閱讀，

今年上半年，辦公室在各位領導和同志們的大力支持下，充分發揮辦公室第一窗口、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作。

一、重精細，服務水平不斷提高

辦公室工作千頭萬緒，具有復雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高服務水平。醫療保險工作的宗旨是：服務于廣大的參保患者，因此，我們以為參?；颊叻諡橹行模讶绾螢閰⒈；颊咛峁﹥炠|服務貫穿于工作的始終，工作中堅持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細致。

每天辦公室的電話一響起，我們都以微笑服務的標準對患者進行耐心細致的解答。有時候來訪的是忘性很大的人，我們就一遍又一遍耐心的解答，直到來訪者滿意而歸。有時候來訪的是殘疾人，我們就進我們的可能去幫助來訪者，為其提供最大限度的服務。例如：一位叫張幀幀的女性聾啞人，早上x點xx左右來訪，查詢城鎮居民醫療保險卡中是否有錢，我們通過筆和紙進行交流。經查詢，她的城鎮居民醫療保險卡xxxx年沒有續費，xxxx年x月x日續保，所以現在還在等待期；因為她恢復了低保戶的身份，我們提醒她按時到社區注冊年檢。她很滿意的走了。

二、及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。

隨著信息技術的發展，計算機管理應用于現代社會的工作之中，工作范圍進一步拓寬，信息速度加快，要求提高，這就要求我們在信息工作中要努力做到”第一時間收集信息、第一時刻報送信息、第一時段處理信息”，確保信息快速報送。但是由于網絡等硬件設施的原因，有時候接受和發送信息會有一些障礙，但是我們仍然盡最大的努力克服了困難，及時準確的完成了上級交代下來的任務。

例如：市局隨時通過QQ下達文件要求，我們在網絡暢通的前提下，會立即按照文件要求保質保量的按時完成工作任務。

三、重建設，隊伍素質不斷加強

（一）大力加強思想政治建設。通過開展各種交心談心、分組座談等生動活潑、行之有效的思想政治工作方式，定期召開辦公室工作人員會議，作好辦公室工作人員的思想政治工作，切實強化工作人員的政治意識、大局意識，進一步提高服務意識。

（二）大力加強理論學習。堅持倡樹學習之風，結合建設學習型機關，狠抓辦公室工作人員的學習培訓和素質提高。制定學習制度，改進學習形式，提高學習質量，努力形成了濃厚的學習氛圍。

（三）大力加強隊伍建設。堅持用制度管理人，嚴格執行工作制度，嚴格規范工作程序。堅持用事業培養人，堅持用感情凝聚人。

最后，我代表辦公室向一直關心、支持、理解辦公室工作的領導和同志們表示最衷心的感謝。

[薦]超市上半年工作總結怎么寫(1080字)

光陰似箭，隨著歲月流逝。半年的工作又將過去。我們可以對半年述職報告進行分析總結寫述職報告，寫述職報告是復盤，復盤是為了避免重犯錯誤。寫半年度述職報告內容時應該考慮哪些呢？以下是小編為大家收集的“[薦]超市上半年工作總結怎么寫(1080字)”歡迎閱讀，希望這些可以幫助到大家！

超市上半年工作總結怎么寫(篇一)

在充滿機遇、競爭、挑戰、艱辛中與xx共同度過了我20xx。通過上級領導的幫助和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發展。盤點上半年的工作，有得有失，有關于公司競爭戰略上的問題；關于以顧客服務為導向方面的問題；關于企業品牌價值認可的問題；關于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對20xx年的上半年進行工作總結如下：

一、盤點xxxx工作

A、加強xx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。

B、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等；整改后的各項交接工作。

c、協助代嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。

D：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產、人員情況、資金情況的交接手續等。

e、完成對彭田商場人員、固定資產、商場資金等一系列的盤點交接工作。

F、對彭田商場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。

G、配合公司組織的專管員以上干部的培訓考核活動。

二、存在的問題

一、商品陳列技巧和排面維護不得力，陳列效果欠佳。需繼續加強對理貨員、促銷員商品陳列技能的培訓，需要加大排面檢查要求和力度，提高門店的陳列水平。

二、Dm促銷力度不夠，不能有效聚集人氣，對銷售的推動作用不大。20xx年，整個Dm促銷活動對門店的銷售貢獻度不大。門店人氣和業績的提升主要來源于各大型驚爆價商品促銷。Dm由于存在價格高、品項無新意，連續多檔重復促銷某些單品，造成了Dm促銷無吸引力。

三、百貨區紙巾、家雜塑料制品單品過多；新品上架時未及時對滯銷商品進行清理，導致只進不出，陳列緊張?，F門店要著手百貨區進行滯銷商品的清理，計劃在20xx年1月底前完成。

四、生鮮服務水平普遍較差。20xx年9月份轉換了聯營戶后以來，店內的特價蔬菜品種少和價格無優勢。在服務方面加大對服務的監督和服務水平的提升。目前生鮮服務水平雖有所提高，但分割肉柜促銷員仍缺乏服務技巧，回答顧客詢問時，語言過于生硬，偶有引起顧客投訴的現象。不注重公司形象

五、員工的忠實度不高。員工離職率雖然較低，但工作的質量積極性很差。由于薪資待遇、保險的問題，尤其在收銀組員工情緒化波動很大，造成前臺收銀離職的情況。

六、贈品的入庫和出門管理不夠規范。雖然每周都在清理，但贈品出門條處理卻常有不及時的情況存在或者不規范不按流程操作。要求門店各組別，每周清理一次出門條，對借作贈品的，在規定的還貨期限內未歸還的，一律打返廠單注銷出門條。

針對以上問題，下半年主要完善以下工作：

A：提升自己的各項業務素質，嚴格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強化服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

B：努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。

c：堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。

D：大力規范防損員運作及制度，加強全員防損理念。

e：強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。

F：認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日活動，提升商場業績。

G：加強員工顧客大出血意識，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚娜拉》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風的嬌羞”。我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。

衷心感謝各位領導半年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為華聯超市發展和振興做出應有的貢獻，管理對于本人而言，永遠如履薄冰！

超市上半年工作總結怎么寫(篇二)

時間過得真快，轉眼20__年6月又悄悄過去了，在這段時間里我嚴格要求自己，自覺履行超市收銀制度和做好收銀值班的職責，認真完成領導布置的每一項工作，現本人將這一階段的情況總結如下：

一、服從管理，虛心學習作為一名收銀值班，最重要的是要明白自己的責任，在領導合理安排下，努力完成所交代的任務，認真學習業務知識。收銀工作是一個超市的窗口，儀容儀表一定要注重，收銀員職責要求和工作紀律銘記在心，虛心接受領導對自己的批評和員工的建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。

二、注重細節，服務第一我們的工作是直接面對顧客，收銀是整個工作中最后一個環節，作為收銀員我們時刻牢記，要百分百的用心服務，要想顧客之所想急顧客之所急。我牢記著一句話：服務工作無小事，一切應從細節入手。如有時散裝商品品名或價格稱錯了，我們總是委婉地告知顧客，叫他重新去稱一下;有時我們發現膨化食品漏氣了或者牛奶、養樂多之類的飲料漏了或者盒裝雞蛋里有碎蛋，我們也會立即告知顧客，讓他去換一下商品;有時顧客反映商品價格不對，我們也會在第一時間與工作人員溝通。就是這樣，多為顧客考慮一點，自己的服務將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作增添了光彩，努力努力，顧客是上帝。

三、尊重自己的工作，尊重每一個人作為一名收銀值班我跟收銀員講要做一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情的心態去服務每一位顧客，在工作中偶爾會遇到不愉快的事，但是我們都必須克服。不能在工作中有負面情緒，面對顧客時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務。四、再接再厲，永創佳績沒有好的個人，只有好的團隊。

超市上半年工作總結怎么寫(篇三)

時間一晃而過，彈指之間，20xx年上半年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的上半年，現將工作總結如下：

一、工作中取得的收獲主要有

在超市開業前夕，跟進超市開荒工作，并初步熟悉超市物業管理基本知識。努力為超市開業做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進超市，辦公室等衛生情況。進行考核與監督。在上級領導的指導下，負責跟進超市開業后每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

二、工作中不足

當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行對管理超市物業還不夠成熟，這直接影響工作效果工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

三、堅持管理、服務與效能相統一原則

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平

針對超市新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量：對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。

20xx年上半年，是全新的半年，也是自我挑戰的半年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新半年的工作做好，為超市的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年下半年做出更好的工作成績。

超市上半年工作總結怎么寫(篇四)

20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。

完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。完善各項制度與流程。按照公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

再就是我們通過各種形式增加了員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調，提高了工作效率，發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步。等等。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

熱搜總結: 財務個人上半年述職匯報如何寫

僅在彈指之間，整整半年的時間就消逝，再也不會回來了。我們可以針對自己半年的工作進行梳理總結寫述職報告了，對自己的工作進行客觀的分析和評估。怎么樣才能寫好一篇半年度述職報告呢？小編為了滿足您的需要，整理了“熱搜總結: 財務個人上半年述職匯報如何寫”，供大家參考。

轉眼間，____年就過去了。展望未來，我對今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把工作情況匯報如下：

一、主要經驗和收獲：

在學校的工作中，積累了許多工作經驗，同時也取得了一定的成績，匯報起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適自已的工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真理材管賬，才能履行好財務職責。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

二、確立工作目標，加強協作：

財務工作像年輪，一個月工作的，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為學校正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1、做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后匯報反饋的財務管理體系。

2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬。

以上是我對自己工作的述職，敬請各級領導給予批評指正。

在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷匯報工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為學校的輝煌發展而努力奮斗。