倉庫上半年述職報告
倉庫上半年述職報告精選。
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倉庫上半年述職報告(篇1)
時光飛逝,彈指之間,20xx年上半年已接近尾聲,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為基層管理者,成本是公司的關鍵之一,對成本管理 水平的要求應不斷提升,對采購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制。
回顧即將過去的這半年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創新為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行?;厥走^去,是為了更好地面向未來。
為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將2018年上半年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、回首上半年
1、我們正生活在服務經濟時代服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶“,又是為“客戶“提供服務的個體。
正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求。確保了上半年生產旺季瓶箱供應,順利完成了生產任務。
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳,檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,保持庫區的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作,保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性,真實性。
5、xx年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫)。其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管。每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
二、展望下半年
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在下半年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫下半年年工作計劃 和工作目標:
1、加強日常管理工作。
⑴加強對叉車司機的入職培訓,督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作,確保操作者的人身安全。定期維護保養設備,減緩設備的自然 磨損,杜絕因人為操作使用和維護保養不當造成事故,監督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規范操作,對主觀因素違反操作規程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現安全事故。
⑵按規定時間瓶箱進行盤點,及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報 給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
⑷作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想真正把公司成本降低,除了對員工的合理安排調動外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節約意識。
⑸加強對叉車司機的駕駛技能培訓,和安全責任意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產使用塑箱過程監管,嚴禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規定,責任到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。
⑴為提高物料的管理,對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執行,對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況,對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料,確保數據的準確性與及時性。
⑵加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品 能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現象,就能給生產周轉瓶箱轉運提供了合理空間。
⑶重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規劃,使成套瓶擺放更加整齊,盤點更加方便,塑造目視倉儲管理。
三、瓶箱庫提出的建議
車間生產延時和生產變動,應及時盡早通知 瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產改動不通知瓶箱庫,瓶箱庫和包裝車間信息交流優化,才能提高整個生產效率。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的半年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!
倉庫上半年述職報告(篇2)
時間過得真快,轉眼間上半年已經結束,我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里,成為這個團隊里的一員,在這6個多月的時間里也學到了很多新知識,讓我真正感覺到世上無難事,倉管員的工作
1.負責庫房各種物品的入庫、出庫,日常衛生等工作。
2.對庫房物品定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協助財務做好盤點工作。
3.嚴格把好驗收關、按到貨單的要求,對已到貨物應立即進行外包裝、數量、重量、質量檢驗,并做好到貨記錄。
4.合理安排物品進出庫,領用單務必有部門經理和領用人簽字。采用分類分部門擺放,做到先進先出原則,堆放整齊、擺設合理。
5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作,完成好上級領導交予的任務及協調各部門剩余物品退回工作。
6.對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據及時辦理相關流程手續,不會隨意操作。
7.庫房每種物品都有存量卡,正確記載物品進、出、存動態。
8.定期向部門主管反饋庫存物品狀況,如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題。
9.按照公司的政策合理化利用庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發貨通暢。
10.對庫房每月進行清潔大掃除,并對物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫物品規格的分類,對有明確標識、標準垛碼的易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。
12.配合好各部門臨時緊急需求,當接到采購部或其他部門的到貨通知,認真做好備貨工作,如遇緊急的物品,及時送到酒店。
13.做好各部門之間的協調工作,未能及時發放的物品,及時與使用部門電話溝通,讓使用部門領導持續有個良好的情緒,理解我們的工作。
總之兩個多月來,干了一些工作,也得到部門領導的肯定,但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足,在新的一年里,我必須不斷提升自己潛力繼續努力工作。
倉庫上半年述職報告(篇3)
20XX年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F將20XX年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20XX年工作計劃
20XX年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
倉庫上半年述職報告(篇4)
在倉庫上半年的工作已經完結了,在這半年,我的工作有得到不少的提升,較好的完成領導給交代要辦的工作,認真只收倉管的工作。今天就對自己的工作進行一番總結。
上半年里,我為了能讓倉庫的工作更加流暢,因此制定了嚴格的個人工作計劃,每個時間段都有詳細的工作記錄,希望能從自己做的工作中找到不足,這樣才能有進步的機會。我嚴格值守在自己的崗位上,不輕易離開崗位,畢竟倉庫有很多主要的物品,所以為了能讓倉庫更安全,我上報領導去購置了幾臺監控器,就是希望能夠最大程度保護倉庫。
在半年里,倉庫里的貨品有一部分被員工拿去用了,這些我都有詳細的記錄在冊,拿出去的時間、用處及誰拿出去的,為了清除的知道有多少東西還在倉庫,這是必不可少的一步。同時,我及時檢查了才能倉庫里需要補充的貨品,進行了適當的采購,讓員工能夠及時更換壞掉的貨品,比如一些電子設備。每次采購我都會問清楚價格,做好多加進行對比之后,才會下定決心買。我管理著整個倉庫,因此倉庫增加或者刪減的物品做好記錄以外,還要算好所有貨品的賬本,要對所有的購買回來的東西進行分類記賬,然后在把總賬做出來。
倉庫是收集貨物的地方,在這個上半年里,倉庫進行發貨xx次,收貨xx次,每一次都是大物件,很少有小物件,因此平均每五天一次大的發貨,按照客戶的訂單進行,在規定時間內送達,在這個工作上,我會把訂單和收據收集好,方便之后的處理事情。這樣做有效的避免了一些麻煩。
這大半年,自己管著整個倉庫,也不是所有的工作都能做好,因此還是有一些方面是不足的,需要去改正,并去學習的。雖然有不好的地方,但大致的工作還是做的可以,就希望在下半年里的工作,能夠更順當一些,在送貨和進貨工作上可以更好的展開,同時在其他員工從倉庫里拿和放的貨品,在把記錄做好一點,讓大家都能夠清晰的知道倉庫的情況,防止有漏洞。我在這半年的工作里,有做的好的地方,也有做的壞的地方,但是在經過一個大半年的經驗,我對之后自己管理倉庫的工作有更多的信心去做好。
倉庫上半年述職報告(篇5)
xxxx年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了xxxx年的各項工作任務,在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將xxxx年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
xxxx年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足
總結一年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
1、有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
2、有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、明年工作計劃
下一年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下一年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
倉庫上半年述職報告(篇6)
在xx中學這塊沃土上,德育和教學的鮮花紛紛怒放,作為后勤人員我們分外高興,因為我們是綠葉,我們實現了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芬芳四溢。
今天借此機會,主要是簡單總結一下20XX上半年來的后勤工作,更重要的是表達一下我們全體后勤人員對大家的感激之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,我始終強調后勤是一支優秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,養成習慣,快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應。
1、年初整個食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實施,想盡辦法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終于發現是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修,而是接明管,保障學校正常用水。
2、我們改變工作方法,能自己干的不再去雇人,比如修門、路基、晾衣架等,作為領導一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學期還遇到一個難活,教學樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想辦法,我總結優秀是逼出來的,智慧也不是學來的,也是逼出來的。
3、上半年繼續實行了節約工程,上半年維修要好于去年,得益于學校的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任們默默作了很多工作。
4、食堂經過上半年的運作,已經是高標準、上檔次了,每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題,可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學習的是他們的團結和快樂,我倡導的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領導和同志,有活大家干,有事大家想,發揮出集體的智慧,這就是團隊精神。
5、綠化整整忙了一個學期,整體目標就是六個字,“樹活、花開、草綠”,要完成這個目標也很難,現在看效果相當不錯,我很滿意,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應,澆水五點就到,非常準時,晚上又很晚回家,x主任天天起早澆水,晚上學生放晚自習了,還在澆水,許多活動都沒參加,這就是對工作的一份執著。老教師xxx起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時,時間緊,任務重,發揮出團隊精神,全員出動,也有教學的主動參與,用了兩節課完成任務,場面感人,我是感慨萬千。更得益于美術組的同志,發揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。
6、好的團隊,一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質,帶動了整體地發展。正因為有了他們出色的表現,才有了我們這個優秀的團隊,現在校園里,水通了,院綠了,花開了。
人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。你才會一生無悔。
倉庫上半年述職報告(篇7)
上半年就要過去了,總結上半年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。為從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?,F將上半年倉庫管理工作總結如下:
一、工作回顧及感想
自今年x月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。x月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確
從x月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
五、認真做好每月的對賬工作
經過xx個月的接觸,對這項工作的流程已經較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作,保證各項數據準確無誤,與財務部門做好對接手續。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
七、下半年工作計劃
1、繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。
4、認真完成領導安排的其他工作。
下半年即將來臨,我將努力改正過去上半年工作中的不足,把下半年的工作做的更好,為公司的發展作出自己應有的努力。
倉庫上半年述職報告(篇8)
在倉庫工作的這半年,我也是認真盡責的去做好管理工作,去讓倉庫沒有遺失物品,同時也是保障了進出貨物的有序進行,沒有讓工作出什么差錯,自己也是被肯定,但同時也是知道自己還有很多的東西要去學習,還有很多可以繼續進步的,我也是會繼續的去努力,同時也是在這來做好倉庫管理這半年的工作總結。
的確倉庫管理的工作不但是要管理好貨物,同時也是要管理好人,這份工作其實也是有挑戰的,但我也是積極的去做好它。既然領導給予了我信任,那么我也是要去處理好這份工作,和同事們的交流中,也是更了解他們的想法,一個倉庫要去管理好也是需要同事們積極的配合,去了解他們的工作,熟悉他們,知道他們的需求,更是去在工作上給予幫助,我也是先把管人的事情去做好,只有大家一起來幫助我,那么才能真的管好貨物,而這半年里面我也是對于同事們給予了很多的支持,大家一起配合,默契也是不錯,去做好出入貨的工作以及相關的管理,無論是盤點,貨物的上架,或者出庫,很多的努力都是大家一起努力才做好的,特別是剛過去不久的兩次大促活動的發貨,我們也是提前的做好了準備,以及包裝的半成品也是處理好,也是讓我們出貨的速度很快,沒有影響到大促的進行。
貨物管理上,我也是認真的核對數據,對于出入庫的工作做好監督,確保不會出一些問題,也是半年下來,沒有犯什么錯誤,貨品的出入情況也是在標準以內,同時也是感受到的確一個倉庫的管理工作的確不是那么的容易,我也是積極的向老同事去請教,或者有一些問題也是請教同行,或者來問領導,通過自己的一個努力,也是學到了很多,對于倉庫管理也是比以前更深入了,半年的工作中,也是不斷的去反思,看到一些問題也是得到了解決,但同時我也是知道,自己依舊有些方面要繼續的去做好才行的,我也是相信自己的努力不會白費,同時也是感謝同事們的一個支持。
工作雖然這半年也是快要結束了,但是對于我來說,其實也是一個讓自己成長的開始而今后的管理工作要繼續的去做好,在來年取得更好的成績,倉庫管理也是需要同事們一起配合一起來做好的,我也是會繼續的努力,完善細節,去把工作做得更為出色,也是不能辜負了領導的所托。
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公司上半年述職報告(篇1)
今年上半年,醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會的領導下,堅持”外抓市場一著不讓,內抓管理細致入微”的工作思路,積極采取應對措施,化解不利因素,全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作,企業生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經濟指標完成與時間推進達到同步,實現雙過半。
一、主要經濟指標完成情況:
1、實現利潤:目標數為000萬元,
上半年完成000萬元,占年計劃000%;比去年同期增長000%;
2、銷售收入:目標數為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計劃0000%;比去年同期增長0000%;
3、工業總產值:目標數為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計劃的000%;
4、存貨周轉天數:目標數000天,上半年實績0000天,比去年同期加速000天;
5、應收帳款周轉天數:目標數00天,上半年實績00天,比去年同期加速0天;
6、產銷率:目標數為00%,上半年實績00%。
二、上半年工作的總體評價:
重點品種銷售下滑,傳統丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環境的影響,再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍,導致有些醫院對正常的業務工作都不予接
待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結構進行了調整,強化市場的開發與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由于醫藥行業宏觀環境的影響,專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時,我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統用藥市場,實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時,利用企業的產品優勢、品牌優勢,積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理,充分借助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢,擴大我們產品的銷售。
上半年,我們企業跟蹤的5個重點產品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景
被代理商看好,一些多年沒有生產的老產品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續打開,成為企業新的增長點。
新產品開發和科技進步成果顯著,gmp管理工作進一步加強。
根據”二個開發”一起抓的原則,企業加大了新品研發的跟蹤力度,并對已取得產品生產批件的品種著力做好產業化的前期準備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產批件、00生產批件、中藥9類00片、00生產批件等,同時進行了包括00、00等新產品的大生產工藝參數摸索工作,為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。
與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關文件的再學習和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗,加強生產現場的監控考核,確保整個生產過程處于受控狀態,減少不必要的生產過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產品一次合格率均達到考核指標,產品市場抽檢合格率100%。
降本增效成效明顯,管理工作得到加強。
今年,我們繼續深化預算管理,以預算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產成本。同時,面對近年來行業顯現的基本特征,即毛利率”屢往低處走”、銷售”量增利減”增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業內部挖潛入手,強化全員節約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施,責任到人。同時,還在xx降本增效量化考核取得成效的基礎上按照”四定原則”制定了00項降本增效量化指標,并修訂了相應的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重__點:
總結上半年的工作,看到我們取得良好業績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經濟政策沒有松動,企業經營風險上升,市場開發難度增大,企業資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是:及時掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三項工作,我們的具體措施為:
1、市場開發工作:分析研究市場,跟進有力措施,繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標完成,開創營銷工作的新局面。
第一:繼續抓好市場網絡建設,尤其是重點品種的終端市場網絡建設,在鞏固現有市場的同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結合農村市場
由于”新農合”政策出臺而顯現的500億商機,以及社區醫療服務中心構建工作的啟動,制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策,充分調動業務人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續圍繞市場、加強服務,銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產品擴張戰略;對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略;對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時,進一步做好新產品的市場開發,進一步進行產品結構調整。
第三:繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關鍵是調動一線營銷人員的積極性,激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區,在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量
大、新品及低端市場開發能力弱的區域,給予指導、協助,盡快扭轉銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態信息。各地區定期反饋重點客戶的經營狀況和同類品種的相關信息,發現問題,及時反饋,降低風險發生的概率。
公司上半年述職報告(篇2)
尊敬的領導:
你好!
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了xx區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將x個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一、"5個一"的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
xx區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過x家,通過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近x家;渠道客戶掌控力為x。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領xx區域這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監的總體規劃下,共有業務人員xx人,管理人員xx人,后勤人員xx人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員,營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這x個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對"人力資源"的《營銷中心業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的.規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對"市場資源"的《營銷中心業務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準,做到了"事事有標準,事事有保障。"
第三,形成了"總結問題,提高自己"的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在xx區域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有x個品種,x個品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區級市場的普及率達到x之間,在縣級市場的普及率達到x,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額x萬元;毛利潤額x萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。
二、"3個無"的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和
同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要線開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端"買得到"的同時,也要確保"賣得動",有計劃、多層次地開展"面向客戶型"推廣。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的"出口"。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地"多量少批"產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關系會更加緊密。
4.貨款分離,變被動為主動。
業務人員主動出擊,培養客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。貨由專人(專車)發送;款由對應業務人員收回,一來可以改變"一天只能給一家客戶送一個品種"的現狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資:在完成基數任務的前提下,實行"隱性保密工資",下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行"模糊分配"。
獎勵(提成):經營銷中心核算后將在年底統一分配。
既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰并施,制造"貧富懸殊",真正做到能者多勞,勞者多得。
四、總結
"市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗"。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好"支點"撬動市場,打造"勢能"以便放大行銷慣性,進行整合形成"拳頭"能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業!
我們現在的確困難,單我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司上半年述職報告(篇3)
今年上半年,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評?,F將上半年的學習、工作情況簡要總結如下。
一、思想上,嚴于律己
我時刻關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛社會主義,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習,進一步夯實了理論基礎,提高了思想道德素質。
二、業務上,認真學習業務知識
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的.認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上,勤奮努力
辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續;在收文發文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中,要多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。
公司上半年述職報告(篇4)
三、編寫周年月度蘋果管理技術方案。
1、技術中心集思廣益,先后按時完成并發布了《3-8月份陜北果園管理方案》6份,通過技術宣傳單散發給基層果農,有力地促進了陜北蘋果生產水平,進一步提高了華圣在陜北蘋果產區的知名度。
2、為了規范指導技術,本部門還針對陜北的蘋果生產現狀,編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術方案的編寫工作。
3、為了提高技術中心人員的業務能力,組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。
4、修訂了《XX版華圣蘋果生產施肥技術方案》和《XX版華圣蘋果生產病蟲害防治方案》。
三、在“四縣一區”服務區域內,和個總站通力合作,目前已初步建設了60個示范園。
1、討論、修改、完善了《華圣陜北優質蘋果示范園建設方案》,并開始付諸實施。
2、由于相關部門和各總站的高度重視,我們共收集了相關縣志五本,有效填寫了示范園檔案中的相關氣象資料和農業資料,保證了復雜資料的真實性和可靠性,為下一步開展工作提供了詳實的資料。
3、完成洛川、宜川、富縣各20個有代表性、區域性的示范園。并在各總站和技術老師、指導老師的協助下,共同檢查驗收了示范園,剔除了一些不符合要求、在雹災帶上的初選園和配合不力的園主,基本符合公司標準,從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性,有利于以后工作的進展。
4、對確定的示范園認真核實了相關資料,給示范園進行拍照,照片內容有示范園主、站長、業務經理及指導老師、園況等,形成一整套示范園的詳細信息資料。建立了示范園檔案,并和示范園主簽訂合作協議。
5、初步和當地果業管理局進行了溝通,為進一步搞好合作聯建示范園奠定了基礎。
6、開始編寫《華圣蘋果示范園指導規范(模式)》,并從五月份開始了示范果園管理的技術指導工作,僅7月份到示范園入園指導144場次。
公司上半年述職報告(篇5)
今年上半年,在公司領導的正確指導和相關業務部門的支持幫助下,我管理處以精細化管理為指導,緊緊圍繞管理要精、服務要細的工作要求,認真執行公司及管理處的各項物業管理制度,落實年初確定的工作重點和每月工作計劃,物業管理工作開展的較為順利,經過所有人員的共同努力,圓滿完成了上半年的工程維修、安保、保潔、客服等項工作,受到了業主的肯定和好評。現將20xx年上半年工作情況總結如下:
一、主要工作完成情況
物業收費項目是物業服務工作的重點,收取物業費是我處的一項重點工作,及時足額收取物業費是關系到我們能否做好物業管理工作的基礎和保障。今年以來我處的物業費收繳工作較為順利。按照以往的經驗,我們針對業主情況進行統計、分析,根據不同類型業主采取不同的溝通方式,通過發繳費通知單、電話、面談方式開展收費工作。同時,積極聽取業主的意見和建議,對于業主提出的問題及時改進;對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點問題積極與相關單位聯系協調解決,最大限度滿足業主的要求,以服務促收費,以收費促提高。不斷提高服務和管理水平。截止年月日共收取各項費用共計萬元:其中管理費合計萬元,停車費合計萬元,公共維修基金合計萬元,水、電費代收合計萬元。除個別業主在外地按季度繳交或全年繳交的方式繳交費用外,每月應收費用都收繳到位。
今年上半年,在經理的帶領下,各部門各司其職、各負其責,分工明確、責任到人。制定了詳細的崗位管理制度,將工作績效與獎懲措施掛鉤,充分調動大家的工作積極性,增強了工作的責任心。我們及時了解本小區內業主的真實需求,對于日常業主投訴、報修、求助等問題,都能在最短的時間內給予合理的答復和解快。增強了管理工作的針對性和實效性。
在共用設備的日常運行、維護方面,我們嚴格執行維修保養計劃和巡查制度,定期對相關設備進行維護,認真巡查設備的運行情況,發現問題及時處理,避免出現較大隱患。確保共用設備的正常運行。今年進一步加強了對配電室的監控與管理。配合消防支隊完成了對配電室的安全檢查工作,配合供電局對小區供電設備開展了一次全面的安全檢查。更換了部分老化設備,確保了小區供電設備的安全可靠。
在新舒友海鮮大酒樓裝修期間,我們積極配合,督促其文明施工,垃圾日產日清。并按照新消防法的有關規定,做好舒友海鮮大酒樓消防系統管網、燃氣管網、污水管網與小區噴淋、消火栓的加壓泵聯動聯接的協調工作。完成了別墅區12單元業主裝修的配合工作。督促1號別墅區裝修文明施工。配合有關部門做好元宵節燈展的布展工作。
根據公司安全工作的部署和要求,安保部人員24小時輪班上崗,在大門和大門實行全天候管理,保安人員認真負責,文明服務。抓好日常安全管理工作的落實、檢查和監督,確保小區的安全與秩序。配合當地社區、居委會對轄區內所有外來人員進行登記備案;配合當地公安部門對外籍居留人士、外籍租住人員進行統計、登記,并上報警務工作站備案。在為住戶提供安全保證的前提下,也較好地樹立了我公司的安保良好形象。為提高安保人員的素質和應對突發事件的能力,我們專門邀請了公安治安大隊的干警來實地培訓,并協助我們制定了安全應急預案,并組織進行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實有效地防護下,我公司負責的各個區域內,未出現安保方面的問題。為維護一方平安,構建和諧小區做出了我們的貢獻。
為迎接省文明城市公共文明指數測評檢查和爭創文明城市活動的開展,為了給小區業主創設一個潔凈衛生、優雅舒適的生活環境,保潔部對所負責的公共區域衛生能夠按要求及時清掃,不留一個衛生死角。每天按標準定時清理各種垃圾,確保了衛生分擔區的清潔衛生。用自己的辛勤工作保持了小區整潔衛生的良好環境。同時我們加強小區綠化養護,根據季節、氣候的變化適時對草坪進行養護,對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治,確保了小區內的綠化養護質量。
二、下半年工作打算
下半年重點是要做好新舒友海鮮大酒樓外圍裝修收尾及開業的配合工作。配合天鵝酒店維修,做好配電室高低壓柜屋頂頂板防漏處理。
我們決心通過不斷學習物業管理知識,進一步提高物業管理水平,與時俱進,為給業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為更高效率、高質量地完成公司領導和主管部門交給的工作任務而努力。
公司上半年述職報告(篇6)
時間如梭,轉眼間又將跨過一個半年之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過半年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比以往又邁進了一步。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20__上半年的工作做如下簡要工作總結。
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情?;谶@個原因,上半年加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
四、下半年工作計劃
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,下半年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作,加強團隊建議
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。下半年是__公司拓展并壯大的半年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是下半年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信__公司會越做越強。
企業人事行政上半年工作總結篇四
隨著夏季的到來,20__年已經過去一半,這也是_公司重要的半年:廠房擴建、生態園審批通過、上巖棉生產線等,這標志著我公司的進一步發展壯大!上半年除了人事工作外,還有_紀念館、總經理布置的其他任務等。以下是我上年年工作總結:
一、人員現狀
總部現有員工__人,總部新入職員工_人,工程公司新入職員工_人??偛侩x職員工_人,工程公司離職_人??傮w而言公司流動率與同年相比有所減少,公司員工__歲員工比例較大,__員工比例略少。
二、人事檔案
1、根據公司、部門進行分類,并且對檔案進行健全補充:包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調查表等;
2、人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢
_月份組織公司全體員工在__進行體檢,共___人,
費用___元。無重大疾病,部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利
1、對員工考勤機和考勤表核對;
2、對未打卡的收集打卡異常單;
3、對每月考勤和獎懲進行公示;
4、根據出勤、獎懲等做總部行管人員工資表,核對車間、工程公司工資表;
5、根據轉正、離職、工程公司、續簽、新入職人員辦理社保(含簽訂合同、增減表、報盤等);
6、辦理員工退休_名,工傷_,生育_,失業_名。
五、招聘
1、了解各部門崗位需求情況;
2、通過網絡、現場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘;
3、招聘崗位:已招聘,倉庫管理員_名,化驗員_名,行政專員_名,基建管理員_名;還需招聘:業務員、保安;
六、培訓
1、針對新員工入職培訓:公司企業文化、陳列室、產品展示廳、公司考核制度等培訓;
2、培訓計劃:專業技能、安全生產、員工思想教育等培訓;
七、考核制度
1、1-5月配合人事經理月底進行制度考核統計;
2、6月份組織制度考核,統計考核結果;
3、針對總經理要求進行考核制度補充、修改、完善,并組織征求意見。
八、陳列室整改
1、根據陳列室現有問題進行總結并方案規劃;
2、針對問題組織實施整改,保持美觀、持久。
九、辦公室相關工作
1、會議紀要、通知等文字撰寫;
2、通訊錄的制作、更新;
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;
4、總經理相關工作溫馨提醒。
企業人事行政上半年工作總結篇五
上半年來,在公司領導的正確指導下,行政人事部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政人事部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將上半年來的工作情況總結如下:
一、加強基礎管理,為領導和員工創造良好的工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政人事部重要工作內容之一。半年來,行政人事部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政人事部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。行政人事部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政人事部工作的,行政人事部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政人事部工作的基本標準。半年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
1、在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字。
“早”就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政人事部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。
“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現行政人事部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求。
“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創新,改變行政人事部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應業務快速發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政人事部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政人事部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,半年來行政人事部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續發展、行政人事部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政人事部人員要具備很強的工作能力和保持行政人事部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政人事部業務知識。半年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,并做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中,加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監督發放工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的半年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政人事部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處。由于行政人事部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。公司宣傳力度有待加強。對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
在下半年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使行政人事部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
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20xx年至今以來,我院在省廳領導共同的親切關懷下,以經濟建設為中心,以改革創新為手段,以服務為主、效益為先、發展為第一要務,緊扣市場脈膊,積極調整經營思路、更新思想觀念,增強實力,加快發展,各項工作都取得較好的成績;過去的半年,是對XX院發展具有重大而深遠意義的半年。尤其在廳接收管理以后,XX院全體員工與時俱進,積極適應市場需求,進一步加強了XX院內部建設,進行了一些制度改革,使我院走上了更加制度化、規范化管理的軌道;對外積極開拓市場,克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,內練素質,外樹形象,市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績,全體職工的收入也很穩定。
經過全院職工的共同努力,截止6月底,我院完成對外接待營業額共計萬元,(其中包括)對外接待營業額共計XX萬元。與此同時,加強了精神文明建設,這一切為療養院今后更好的發展打下了堅實的基礎,回顧這半年,我們認真做好了如下幾點工作:
過去的半年,XX院在探索中前進,在開拓中進取,積累了一些經驗,取得了一定的成績。
公司上半年述職報告(篇8)
1、完成設計院的移交,收集設計
院所有設計資料提供于設計院,正式開展與設計院的各項工作,將設計工作推向正常流程。
2、樓根據公司要求調整成戶型及樓位確認,與設計院確認各方案,提交設計院開始進入施工圖設計,前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。
3、協助招標小組進行樓勘察單位招標,完成樓勘察工作,將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設計院溝通、去現場查看棟樓,與設計院專業人員交流設計意見,完成生活水泵房、消防泵房出圖,樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑,將答疑果提供設計院,出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設計完成出圖,并去現場指導解決施工技術問題。小區景觀路網平面方案,小區綠化方案完成。
7、戶型方案完成,與設計院確認出圖時間,施工圖設計工作步入正軌??傮w規劃重新調整,配合部一直繼續進行總平規劃調整。
8、認真審核施工圖,嚴格從公司角度出發,提出經濟合理的設計方案,且尊重各方意見,及時發現問題并與設計單位溝通解決
9、樓施工圖設計完成,小區鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作,收集、整理總工辦的資料、文件,為部門領導提供各方面的資料、文件支持。
1、溝通能力還應加強,沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其它專業不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。
2、專業面狹窄,作為一名甲方土建工程師,應該是一專多能的,這樣才符合公司發展的需求。在以后的工作過程中,加強其他專業的學習,從而提高自己的業務、技術水平。
3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強,在以后工作中提高自己對于會發生問題工作的預見性,盡量不出問題,當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
現樓,已進入正式施工階段,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,爭取為公司創造更大的效益。
公司上半年述職報告(篇9)
緊張、繁忙的20_年已經過去,在公司領導的正確領導下,在公司其他各部門的大力支持下,設計部較好的完成了各項工作,取得了一定的成績,但也存在一些不足,下面是設計部一年來的設計總結。
一、取得的成績
通過對樁基間距適當加大、主樓筏板封邊構造做法修改、排煙道洞口加強鋼筋直徑減小、后澆帶加強鋼筋取消、剪力墻豎向鋼筋插入筏板的長度減小、地下室外墻暗梁取消等方面優化,至少節約工程成本_萬元。通過供暖多方案對比、管線材料優化,降低建安成本。對_項目方案進行調整,減少人防面積、地上停車位調整數量,達到降低建安成本提高環境質量的目的。采取多種措施,克服人員不足問題,推進設計按照計劃進行。形成良好的工作氛圍和溝通機制。
二、存在的問題
1、圖紙審查不精細:發現圖紙中存在的問題不及時。方案設計中存在問題較多,給報批、報建工作帶來困難。設計變更審查不細致。
2、計劃執行性不足:_設計完成時間有一定的滯后。
3、設計部技術管理人員缺失:公司正致力于城市綜合體項目的開發,特別是_的開發建設,需要我們公司必須有強大的管理團隊為項目的順利進行作支撐,而目前設計部人員嚴重不足,缺少強電設計師、弱電設計師、景觀設計師、裝飾設計師,使設計部實現精細化管理的目標難以實現。
三、明年工作思路及措施
1、圖紙質量的好與壞,關系到公司開發節奏的快與慢,關系到成本能否降低,關系到工程是否順利,關系到業主是否接受我們的產品,關系到公司品牌的建立與維護等等。因此下一年設計部將樹立質量第一的信念,把握好事前控制關,在設計院出正式結果前,做好審查工作,減少差錯率。在滿足質量要求的前提下,抓好計劃管理,通過計劃細分,多督促,多審查等措施,避免設計計劃延期。
2、項目開發不是某一個部門能獨立完成的,而是由各個部門統一協作,共同努力的結果。設計部只有盡力服務于其他部門,才能有力推動公司及本部門的工作。幫助別人,就是幫助自己。唯有創新,才能在競爭中脫穎而出,才能贏得市場。我們不能滿足于現有的、常規的產品模式,要取得突破,就必須下功夫,不怕麻煩、反復。創新力的提高有賴于不斷的學習、實踐及寬廣的視野。不斷的學習,才能不斷的更新自己,不斷的`提高自己。設計部將在下一年形成良好的學習氛圍,力求打造成自動自發的學習型團隊,加強內部交流,以求共同提高。
3、通過專家庫的建立,充分利用外部優質資源,使我們的開發產品更科學、合理。設計優化是設計部重要工作之一,設計優化工作做的是否到位,關系到公司的成本目標能否實現,關系到開發產品是否讓業主滿意,關系到設計是否合理。設計優化是設計部所有管理人員的責任,因此設計優化必須貫徹設計管理工作始終,是檢驗我們工作成果的重要尺度之一。通過不斷學習、實踐,在工作中培養、提高設計優化能力。
四、合理化建議
1、部門間增加溝通平臺及機會:通過溝通平臺的建立,使公司內部員工彼此更加了解、更加信任,工作溝通起來將更為主動、快捷、順暢。
2、組織溝通技巧的培訓。工作過程、結果出現偏差,達不到自己希望的結果,往往歸結于溝通不徹底,沒有把自己的意思傳達給對方,造成對方理解有誤或對方認為已經明白對方的意圖和要求。溝通方式、溝通目的及如何才算溝通到位,溝通雙方必須清楚。溝通非常重要,它占據我們大量的時間和精力,良好的溝通效果將有利于我們高效率的工作。通過溝通培訓,將有助于公司整體工作能力的提升。
3、更多的專業培訓、考察機會。培訓、考察的目的就是拓寬視野、接受前沿產品、汲取別人的經驗,為自身及整體的創新能力提升充電。
明年設計部將不遺余力的支持公司的發展,有效推動設計計劃的落實,迎接東方國際廣場項目,特別是華貿國際中心項目的挑戰,克服困難,實現公司目標及設計部的目標。
公司2022年個人上半年工作總結篇八
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20_年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
公司上半年述職報告(篇10)
時間過的好快,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁,20XX年上半年整個國內輪胎市場的日益激烈的價格戰,國家宏觀調控的整體經濟環境,給公司的日常經營和發展造成了一定的影響,面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。回顧上半年工作,在過去半年里,我嚴格要求自己,也謝謝公司領導給我提供了一個很好的平臺,也在公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,但是還是沒有完成總公司給我們下發的任務。在今后的半年里,我們將會努力提升個人的工作效率,不斷學習新的銷售技巧,努力完成今年總公司下達的任務。對以下工作作出明細分析:
一、加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
二、細分市場,建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。加大投入力度,采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來勵志網/,我們建立健全了每周周會,每月的月會總結等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
五、工作計劃
1、合作精神的銷售團隊是企業的根本。建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
2、培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3、找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。及時更改銷售促銷政策。
4、根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正。
5、對開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
以上是我20XX年的上半年總結,今后我們銷售團隊要更加要求自己,提高業務知識和公司員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流、多探討,不斷增強業務技能,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,同時提高我們個人收入,讓我們共同努力,強化優質服務,積極爭取完成銷售任務。
安保上半年述職報告(精選9篇)
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安保上半年述職報告【篇1】
時光匆匆導致這半年的保安工作很快便結束了,作為商場的保安人員讓我在半年來的工作中付出了不少努力,畢竟肩負著保衛商場安全的職責自然要在工作中嚴格要求自己,我在平時也會認真遵從領導的指示并積極展開巡視和站崗執勤方面的工作,雖然工作中的表現比較平庸卻也沒有出現過任何錯誤,現對這半年在商場完成的保安工作進行以下總結。
通過對自身職責的分析讓我明白做好巡視工作的重要性,通過對負責轄區的巡視從而確保商場內不會造成任何損失,無論是顧客之間的爭執還是商品丟失的問題都能夠及時進行處理,對于商場的發展而言這類意外因素往往會在工作中造成不好的影響,所幸的是我能夠嚴格排查商場內的安全隱患并認真查看每個往來的顧客,至少這種嚴謹的工作態度配合商場內的監控能夠起到很好的安全保障效果,而且在巡視過程中發現顧客遇到困難的狀況下也會及時上前提供幫助,通過這方面的努力讓客戶對商場產生良好的印象。
嚴格遵守商場的制度并認真完成領導安排的任務,作為保安人員自然不能夠僅僅滿足于基本任務的完成,在工作中對自己有著更多的要求自然能夠得到更好的鍛煉,秉承著這樣的原則讓我對自身的工作提出了不少的要求,主要是在領導的部署下認真完成商場的保安工從而建立良好的安保體系,這項工作的完成看似簡單卻也讓我付出了不少的努力,但有著商場領導的支持以及同事們的配合使得我在工作能力方面得到了很大提升,另外我也會主動反思以往在保安工作中的不足之處并爭取不再犯錯。
認真學習消防安全方面的知識并參加這方面的培訓,由于商場領導對消防安全工作十分重視的緣故導致我們參加了好幾次培訓,主要是通過培訓期間的學習了解如何預防火災事故的發生,而且對于火災事故的處理應該如何去做才能夠保障商場的安全,因此我通過培訓了解了商場等區域容易引發火災的因素有哪些,通過平時工作中的巡視將其排除并保障安全通道的暢通,而且我也會對消防設備進行檢查從而確保能夠隨時投入使用。
我明白在往后的保安工作中還有著不少新的挑戰等待著自己去解決,因此我會繼續在保安工作中堅守崗位并保障商場的安全,而且我也會努力提升自身的綜合素質并為了商場的發展而努力,也希望憑借著這份認真工作的決心能夠讓我在保安工作中取得更大進展。
安保上半年述職報告【篇2】
親愛的同事們!時間在不經意中從指尖劃過,轉眼間又過去了半年。回顧上半年年的工作,在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現在,安全管理、人員管控、業務水平提高、綜合素質考評、以及禮節禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步?,F將過去半年的具體工作情況和下半年的工作目標分以下幾個方面向部門領導總結匯報如下:
一、加強隊伍建設
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業務知識培訓和專業知識考評促進了共同學習。培養了帶班分隊長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓,讓隊員了解公司的企業文化服務理念,以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務單位樹立了良好形象,受到服務單位領導及同事好評,并在服務單位樹立很高威信。為公司領導省了不少心,還為保安隊建設打下良好的基礎!
二、加強軍事訓練、養成良好作風
由于我中隊服務單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質,進一步強化崗位紀律,增強憂患意識。為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關系。
為了養成良好作風,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節:
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規范一言一行。
3、不定時檢查隊員軍容風紀,染頭發、長指甲、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,屢教不改的將上報公司進行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯系有關事宜
三、搞好安全措施積極配合服務單位工作
1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節供水供暖時期還加派了巡查次數和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發現及時處理,積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。
四、做好每一名隊員的思想工作是穩定中隊各項工作開展的源頭
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現的問題在能力范圍之內的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
安保上半年述職報告【篇3】
客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中?;仡欉@半年來的工作,有得有失?,F將半年來的個人工作總結如下:
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度
在20-”的指示精神,不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準,熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。20-年致力于全心全意提高團隊配合協作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發,并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況,理論聯系實際,積極參與學習與培訓
自20-年x月開始交房以來,園區整體一期工程已完工-棟,共-戶住宅,共-單元。二期工程已完工棟,共計x戶住宅,共x單元。總體上已收樓x棟,辦理入住x戶,其中具備辦理入住條件共x戶,未辦理入住手續為x戶。閑置房屋共計x戶,其中空置房x戶,樣板間x戶,工程抵x戶,施工單位辦公借用x戶,具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
自覺接受品質部的培訓與考核,掌握客服部基本作業程序,在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神,力爭工作認真細致,對業主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發現設備設施及處理隱患-x起,糾正違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時下發整改通知-份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區防水報修維修處理工作,現場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計-戶,其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到-%以上,其余為業主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業主溝通解釋處理工作。
4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,已多次聯系施工方維修未果,至今仍有-戶業主家相關問題未得到妥善處理。
5.為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境,積極開展20-—20-年-區物業服務費用收取工作(延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期,不計算在內),-已到期-戶,現已催繳收取-戶,-已到期-戶,現已繳納-戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作,還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議,現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養,提高服務品質
業主的滿意就是物業服務的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是丁經理的悉心教導下,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,從細節中產生回報與效益”。
20-年是我不斷探索,也是自我追尋的半年,在未來20-年全新的半年里,我要努力改正過去半年工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:
1.繼續加強學習物業管理的基本條例,了解掌握相關法律法規。
2.加強文案、表格數據等基本工作技能,熟悉了解相關物業管理案例解析。
3.進一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領導的帶領下,披荊斬棘在新的半年里創造更輝煌的成績。
安保上半年述職報告【篇4】
光陰似箭日如梭,轉眼間XX年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹"安全第一、預防為主"和"內緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結合"的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一 ·工作的職責:
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二·消防知識:
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會" 從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三·存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個再創新","兩個大提升",最后實現"三個方面的滿意"。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
安保上半年述職報告【篇5】
20XX上半年即將結束,審視自己上半年來的工作,總結上半年的得失,感觸良多。上半年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門x經理的帶領下,我們圓滿地完成了上半年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,上半年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
這是工作生活當中本人在上半年的總結:
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在上半年中做得好的方面,縱觀上半年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20XX上半年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來下半年,新的下半年意味著新的機遇和新的挑戰?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在下半年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
安保上半年述職報告【篇6】
20__年上半年度已經過去自3月1日起——保安公司接管——中學及——中學分校門衛執勤及后勤勤雜工工作以來在公司領導及主管領導_經理關懷指導下我們在新一年的工作也猶如舊府換新顏一般面貌一新。首先在_經理的組織下全體員工進行公司規章制度和業務知識的學習這就使我們大家對自己的職責有了更加明確的定位,隨后我們又將公司制定的《保安員職責》、《門衛值班制度》展板掛在值班室的墻壁上這便可以時時提醒值班保安人員遵守職業道德、規范自己的一言一行使全體員工精神面貌煥然一新。就這樣大家齊心協力,共同努力為公司在——中學的安全保衛工作做出了積極的貢獻與此同時我們的工作也得到了學校領導的認可與表揚?;仡欉@半年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不容忽視的問題,現將上半年工作情況總結如下,以期未來取得更好的成績:
一、執行上級指示,圓滿完成任務
自三月份以來在保安員年齡偏大,頻繁換人工作量大工作時間長沒有雙休日節假日的情況下大家都克服一切困難,并嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各項任務。例如:學校召開各種會議,舉辦一些大型的活動,我校全體保安員都能做到著裝整齊,準時到崗到位。既保護學生上下學安全,又要防止校外不良學生及社會上的閑雜人員鬧事。學校門崗值班保安嚴格執行交接班制度,認真填寫值班日志。大家都能做到嚴格把關、認真負責,圓滿的完成了各項任務。
二、強化制度與管理,文明禮貌待人
我們始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度,真正達到內強素質,外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自。思想統一,團結一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中,大家都能統一要求、統一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方。在門崗執勤中堅持執行來客登記制度并做到來客有迎語:“您好!”,送客有送語:“再見!”等等禮貌用語。保安人員在平時值班的工作中能做到文明執勤禮貌待人有時雖然遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持,但同志們都能做到盡量克制自己的情緒避免發生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的做解釋工作,化解矛盾。這一點得到了學校領導高度的贊揚。
三、與勤雜工團結協作,共建美好校園
在學校后勤保障工作中,——保安公司派來的勤雜工——_和——_二位師傅能夠認真服從校方主管后勤工作的_主任的領導。_主任給他倆指派的任務他們都能按時按質完成。不管是學生還是老師的桌椅壞了都能及時修理,每天上班的第一個任務都是主動去教學樓及辦公樓巡視有沒有需要維修的桌椅和需要更換的照明燈管以及消防器材是否完好,如有需要修理和更換的都能及時處理。有一次——中學家屬院的下水道堵了,_主任通知倆位師傅去處理,他們二話不說拿起工具就去疏通,污水污泥濺到身上手上也顧不上擦繼續操作圓滿完成任務,這種不怕臟不怕累、任勞任怨、勤勤懇懇工作的精神值得我們大家學習。他們二人多次得到校領導及_主任的表揚。
四、及時糾錯,三省吾身
以上的總結即是對我們這半年工作的回顧也是對我們這半年工作的一個肯定。這一切的成績都離不開在這個工作崗位上的每一位同志的用心和努力。當然我們的工作也并非十全十美的,我們在工作中也存在一些不足之處。例如:由于值班室沒有放置一本記事薄,所以造成來客登記表亂寫亂畫的現象出現、個別員著裝不整、思想不夠穩定、工作態度不夠積極、工作方法不夠靈活、行為語言上還有不夠到位的地方等等……這些都需要我們今后引以為戒。作為班長,我有責任帶領大家創建更好的工作環境,發現問題及時糾錯,做好帶頭作用。
回顧上半年的工作,優點要發揚,缺點一定要改正。在今后的工作中我們每一位同志都一定要做到不驕不躁,更加嚴格地要求自己,新到的同志一定要盡快熟練掌握自己的業務水平,新老同志都需要不斷提高自己的工作質量、工作能力,有句古語說的好:取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下。為了我們今后的工作更上一層樓,我們一定不要忘記時刻給自己制定高一些的工作要求,這樣才能取得更好的工作成績。只有大家齊心協力,才能使我們班集體在——中學學成為形象窗口。讓我們大家一起為公司的美好前景,為爭取——保安公司先進班的目標而努力拼搏,努力奮斗!
安保上半年述職報告【篇7】
來到公司的時間并不是很久,但是沒有想到上半年的時光過得竟然這么快,這半年工作的日子也讓我覺得時間真的很殘忍,我還沒有學習到什么具體的內容呢,上半年就這樣結束了,我們就要開始新的工作生活了,也會變得愈發的艱難。
總的來說我上半年的大部分時間都是在學習如何做好一名保安,同時從各方面了解公司的具體情況,以及深入學習什么樣的規章制度是我應該遵守的??傮w來說完成的效果算是不錯,還是有一些小小的缺點,還有就是因為學習進度的原因導致還有很多重要的內容美哦與學到,必須加強對于學習的強化。
我們負責的是整個公司的安全,所以對于我們保安的要求很高,早上準時到達公司進行體能訓練,保持一天精力的充沛,同時學習保安守則,將其融入到我們平時的一舉一動中,讓我們記憶的更加深刻,同時明白我們在工作中要以公司的利益為重點,規劃好自己的行為。
在上半年我學習的內容相對來說比較簡單,同時工作上面沒有什么太過困難的事情,每天的工作都很順利,只是有一些生活上面小小的習慣沒有改正過來。有時候會因為睡懶覺導致訓練遲到的事情發生,但是經過一段時間的思想教育,以及對自己工作上面的反思,調整了自己的作息習慣,同時改變自己吊兒郎當的工作態度,人就立馬變得精神起來。
在學習上面的事情,前輩都教育我,我們不可能永遠的原地踏步走,所以在樣的情況下不能只學習現在需要的學習的內容,要懂得居安思危,學習更多不同的知識,讓自己之后的額道路變得更加的平坦。我很感謝這樣的箴言,同時這樣具有強大競爭力的團隊也激發了我的好勝心,學習永無止境,我們也應該勇往直前,向著未來而努力。
上半年的工作結束還是有一點點的悵惘,工作的時光這么快,我還在一步一步慢慢走,今后的道路就會有更多的問題等待著我去選擇,是不畏艱難繼續下去,還是就這樣放棄隨波逐流,思考今后的道路還是需要慎重,不能沖動啊。下半年的工作就此展開,更多具有難度的挑戰等著我去征服,我還是有更多的沖勁,想找到不同的自我,我會繼續加油,挑戰自我,成就自我。
安保上半年述職報告【篇8】
不知不覺20__年上半年就在指間悄悄的溜走了,在過去的上半年里,我成長了許多可是還有很多的不足,借此辭舊迎新的時刻,也對自己過去半年的工作做一個簡單的工作總結:
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一
1、優質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,上半年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,上半年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
回首過去這半年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在下半年里,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規劃,讓自己得到更大的成長空間。
安保上半年述職報告【篇9】
公司的保安上半年的工作總結
時光飛逝,轉瞬間20xx年已經過去了一半時間,回顧自已半年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于x年8月份借調至六安恒大御景灣,在此十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守的各項規章制度,虛心向領導和同事請教、學習保安部管理經驗,使工作效益和工作質量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。針對xx年上半年主要工作如下:
1、確保了小區上半年無安全治理事故。保安部在上半年繼續腳踏實地抓好園區及工地日常安全管理工作的落實,加強日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和銷售環境。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極開展車輛管理工作和車輛收費培訓的前期準備工作。
4、積極開展各項規章制度、公司企業文化、崗位職責、物業管理應知應會等相關保安部系統培訓。
5、每周定期開展軍事訓練實操內容,做好本職工作的同時也能讓全體隊員提高軍事素質。
6、開展消防安全教育培訓、消防安全檢查、消防設施設備的維護及消防演練,確保了小區正常工作的開展。
針對xx年上半年主要工作總結如下:
一是重抓隊伍建設,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列。
二是抓隊伍的規范化管理,根據保安工作開展的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,以制度來管理隊員,以章程來規范隊員,嚴格執行對制定的各項規章制度進行跟蹤監督。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態度,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,在實踐工作中查找自己的不足,提高自己;
以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面。縱觀自己的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、對全體員工的思想動態了解不夠,以及人員招聘力度不足。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。 針對上半年的工作重點和工作思路還需要在下半年的工作中繼續加強管理,把握保安部隊伍建設和思想建設,在上半年工作中存在的不足之處將在下半年工作中逐步改進和完善,做好本職工作全心全意為公司服務,為公司的發展獻一份綿薄之力。
安保上半年述職報告精選(6篇)
有一篇網絡文章講述了“安保上半年述職報告”分享給大家,應該從哪些方面來寫自己的范文呢?借鑒范文,可以確保我們不出錯地完成任務。?通過多看范文,我們可以讓自己更加了解工作流程,從而更加容易完成工作,讓我們都努力變得更加優秀吧!
安保上半年述職報告 篇1
公司的保安上半年的工作總結
時光飛逝,轉瞬間20xx年已經過去了一半時間,回顧自已半年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于x年8月份借調至六安恒大御景灣,在此十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守的各項規章制度,虛心向領導和同事請教、學習保安部管理經驗,使工作效益和工作質量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。針對xx年上半年主要工作如下:
1、確保了小區上半年無安全治理事故。保安部在上半年繼續腳踏實地抓好園區及工地日常安全管理工作的落實,加強日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和銷售環境。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極開展車輛管理工作和車輛收費培訓的前期準備工作。
4、積極開展各項規章制度、公司企業文化、崗位職責、物業管理應知應會等相關保安部系統培訓。
5、每周定期開展軍事訓練實操內容,做好本職工作的同時也能讓全體隊員提高軍事素質。
6、開展消防安全教育培訓、消防安全檢查、消防設施設備的維護及消防演練,確保了小區正常工作的開展。
針對xx年上半年主要工作總結如下:
一是重抓隊伍建設,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列。
二是抓隊伍的規范化管理,根據保安工作開展的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,以制度來管理隊員,以章程來規范隊員,嚴格執行對制定的各項規章制度進行跟蹤監督。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態度,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,在實踐工作中查找自己的不足,提高自己;
以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面??v觀自己的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、對全體員工的思想動態了解不夠,以及人員招聘力度不足。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。 針對上半年的工作重點和工作思路還需要在下半年的工作中繼續加強管理,把握保安部隊伍建設和思想建設,在上半年工作中存在的不足之處將在下半年工作中逐步改進和完善,做好本職工作全心全意為公司服務,為公司的發展獻一份綿薄之力。
安保上半年述職報告 篇2
時光匆匆導致這半年的保安工作很快便結束了,作為商場的保安人員讓我在半年來的工作中付出了不少努力,畢竟肩負著保衛商場安全的職責自然要在工作中嚴格要求自己,我在平時也會認真遵從領導的指示并積極展開巡視和站崗執勤方面的工作,雖然工作中的表現比較平庸卻也沒有出現過任何錯誤,現對這半年在商場完成的保安工作進行以下總結。
通過對自身職責的分析讓我明白做好巡視工作的重要性,通過對負責轄區的巡視從而確保商場內不會造成任何損失,無論是顧客之間的爭執還是商品丟失的問題都能夠及時進行處理,對于商場的發展而言這類意外因素往往會在工作中造成不好的影響,所幸的是我能夠嚴格排查商場內的安全隱患并認真查看每個往來的顧客,至少這種嚴謹的工作態度配合商場內的監控能夠起到很好的安全保障效果,而且在巡視過程中發現顧客遇到困難的狀況下也會及時上前提供幫助,通過這方面的努力讓客戶對商場產生良好的印象。
嚴格遵守商場的制度并認真完成領導安排的任務,作為保安人員自然不能夠僅僅滿足于基本任務的完成,在工作中對自己有著更多的要求自然能夠得到更好的鍛煉,秉承著這樣的原則讓我對自身的工作提出了不少的要求,主要是在領導的部署下認真完成商場的保安工從而建立良好的安保體系,這項工作的完成看似簡單卻也讓我付出了不少的努力,但有著商場領導的支持以及同事們的配合使得我在工作能力方面得到了很大提升,另外我也會主動反思以往在保安工作中的不足之處并爭取不再犯錯。
認真學習消防安全方面的知識并參加這方面的培訓,由于商場領導對消防安全工作十分重視的緣故導致我們參加了好幾次培訓,主要是通過培訓期間的學習了解如何預防火災事故的發生,而且對于火災事故的處理應該如何去做才能夠保障商場的安全,因此我通過培訓了解了商場等區域容易引發火災的因素有哪些,通過平時工作中的巡視將其排除并保障安全通道的暢通,而且我也會對消防設備進行檢查從而確保能夠隨時投入使用。
我明白在往后的保安工作中還有著不少新的挑戰等待著自己去解決,因此我會繼續在保安工作中堅守崗位并保障商場的安全,而且我也會努力提升自身的綜合素質并為了商場的發展而努力,也希望憑借著這份認真工作的決心能夠讓我在保安工作中取得更大進展。
安保上半年述職報告 篇3
20_年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20_篇章。我部肩負著_x公_各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20_月_日我部進駐_以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20_項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐_的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結。
一、20_年區域安全保衛狀況
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發生重大治安案件及群體性事件2起;勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上_x余_,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保安服務質量,樹立企業形象"窗口"
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監督檢查,致使發生_x電_配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力,培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。
五、20_年工作計劃
20_年已經來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。
2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交,并做一次消防聯動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7、完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領導的要求,把_x公_做成鐵桶一個。
安保上半年述職報告 篇4
今年的醫院保安工作中,保安經理經常深入到現場,做好員工思想工作,掌握員工思想動態,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞,以院為家。以下是今年的工作總結。
一、從內部管理入手,提高保安綜合素質
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效解決干與不干一個樣,干好干壞一個樣的被動局面,起到鼓勵先進,獎勵先進,鞭策后進和那些混日子的作用,制定落實全年工作目標,將各項服務指標和各項任務分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標、人人有任務、個個有壓力、個個有動力。
二、努力提高業務素質
增強處理突發事件的能力,現場處置能力,培養一支紀律嚴明、作風頑強的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去,參加訓練崗位巡查,以便發現問題有針對行性地解決問題。
灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員,工作現場再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務、注重細節,對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無理要求或無端指責要采取引導和感化的方法,不能與來院就診人員發生正面沖突,牢記醫院“一切為了病人”的服務宗旨。
三、切實落實訓練計劃
根據保安的訓練計劃,落實保安訓練任務,各班從基本做起,從日常訓練做起,堅持每日訓練,班班訓練、人人訓練,狠抓保安基本隊伍,儀容儀表培訓,模擬出警訓練。從而樹立保安隊員在日常執勤中的良好形象。
同時把工作作風、服務態度、儀容儀表與工資相結合,多勞多得、按勞分配。在這個工作表現與工資掛鉤的改革中有一個重要體現。
四、完善各項規章制度,確保醫院平安
必須做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合,用制度管理人,做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫院周圍場所進行巡查,發現隱患及時上報有關部門整改維修處理,杜絕一切安全事故發生。
五、對保安人員采取輪崗制
對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換,改變過去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多用,全面發展。
六、加強內部考核
隊員選班長,班長挑選隊員,采取末尾淘汰制、優勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發揮保安的職能作用
嚴管理、細要求,加強消防意識,把消防工作落到實處,加強保安人員消防訓練,熟悉掌握院區消防設施,認真學習消防應急事項,每季度訓練一次滅火器材的使用,實際操作和模擬訓練。
消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學習一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規程,每個保安要學會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統操作、救人簡易操作、報告火警、發生火災時的疏散引導人員的方法等,屆時請消防專業人員到現場示范演習,假定火災現場,組織保安進行分工演習。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的保安職業精神,激勵廣大保安人員繼續堅持自我加壓,奮發有為的精神面貌,高標準,嚴格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細的工作精神和求真務實的工作態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象,管理一班人開拓新思路,大膽改革,完成好醫院的保安任務,為醫院的發展做好保駕護航。
安保上半年述職報告 篇5
時間在不經意中從指尖劃過,轉眼間又是新的一年。回顧20xx年的工作,在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現在,安全管理、人員管控、業務水平提高、綜合素質考評、以及禮節禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步?,F將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標分以下幾個方面向部門領導總結匯報如下:
一、加強隊伍建設
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業務知識培訓和專業知識考評促進了共同學習。培養了帶班分隊長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓,讓隊員了解公司的企業文化服務理念,以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務單位樹立了良好形象,受到服務單位領導及同事好評,并在服務單位樹立很高威信。為公司領導省了不少心,還為保安隊建設打下良好的基礎!
二、加強軍事訓練、養成良好作風
由于我中隊服務單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質,進一步強化崗位紀律,增強憂患意識。為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關系。
為了養成良好作風,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節:
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規范一言一行
3不定時檢查隊員軍容風紀,染頭發、長指甲、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,屢教不改的將上報公司進行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯系有關事宜
三、搞好安全措施積極配合服務單位工作
1.、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節供水供暖時期還加派了巡查次數和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發現及時處理,積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。
四、做好每一名隊員的思想工作是穩定中隊各項工作開展
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現的問題在能力范圍之內的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
五、以上是我的年總結。
其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業貢獻自己的力量!在現有基礎上發揮我的特長再立新功!
安保上半年述職報告 篇6
光陰似箭日月如梭,轉眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙??杉毤毱肺叮瑓s也發覺自我在不輕易間成熟了許多。回顧20XX年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫忙下,取得了一些成績,現將這一年的工作總結如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每一天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘,送上車。
7、雪天,領導的`車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。
8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。
9、進取參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習,積累。
20XX年上半年即將過去,我們將滿懷信心地迎來下半年年,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質,進取地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取下半年的工作更上一個新臺階。
公司上半年述職報告精選(11篇)
常言道,實踐出真知,在平日里的學習工作中。報告的使用成為日常生活的常態,工作報告應在總結情況的基礎上,重點提出下一步工作的安排意見。編輯為您整理了這篇“公司上半年述職報告”希望對您有所啟發,請收藏此文以備日后需要!
公司上半年述職報告(篇1)
時光荏苒,xx年很快就過去了一半,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過半個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將xx年上半年的工作做如下簡要匯報。
今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面:
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養。
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于教育系統財務規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業務知識,提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標,XX年,本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作匯報中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結匯報中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。
公司上半年述職報告(篇2)
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
從我到xx工作以來,xx培養了我。我和xx在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷,使我今天能夠進入xx營xx部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈,是決策者的參謀長。他向領導者提供第一手資料,幫助決策者經營和管理企業。一個酒店必須要以營銷為龍頭,以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件,才能得以生存。
為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業的市場態勢,我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望了解我酒店的經營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。
酒店開業以來,營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協議。結合目前的協議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調查,在現有的協議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢,客源的流失使我感到營銷力度的不足,在新增協議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,在穩定現有資源的同時,對已簽協議后沒來消費或者以前經常來現在很少來的客戶加強聯絡,進行回訪,建立起與客戶之間的良好合作關系,進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。
在進xx行市場調查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。酒店業務發展的迅猛的,業態結構呈梯對式。酒店業的發展形勢也出現了一片繁榮的景象,但同時也出現了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業的發展,縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶,并在價格上也占有相當大的優勢。
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司上半年述職報告(篇3)
轉眼間,xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F將半年來的工作情況述職如下:
一、上半年工作匯報:
(一)知識管理
xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),xx公司集團并列第一,xx第一。去年同期排名43名。
(2)xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底,集團企劃總部xx、xxx兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,xx公司大放光彩。
4月28日,xx啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發布會在xx隆重召開,xx副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,xx公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(1)xx公司總經理xx榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)xx公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中xx公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)現場管理
數據回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;
xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查;
按照xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)包裝有效工時
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20XX年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20XX年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加xx區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
公司上半年述職報告(篇4)
在公司領導和各部門同事的指導和幫助下,xx年上半年我順利的完成了工作崗位和工作內容轉換?;就瓿韶攧諘媿徫桓黜椆ぷ?,同時也積極地配合了各業務部門工作的開展?,F對上半年工作情況匯報如下:
1、職責和崗位轉換。自2月份轉換工作職責和崗位以來,我積極提升崗位技能,經過不斷學習,目前順利的完成了上半年日常財稅核算工作,也經歷了年度匯算清繳,積累了財稅崗位經驗。
2、成本費用控制。延續前期成本費用內部控制職責,上半年嚴格執行公司財務制度,嚴格審核費用及采購報銷,通過學習鄭經理和盧總在財務控制方面的經驗,在采購流程管理、業務執行等方面有了新的積累、感悟和提升。
3、財稅職責履行。會計的主要職責是核算和監督。自開展財稅核算工作以來,結合公司實際和目前公司所處的征稅環境,我結合前期公司財稅處理的經驗,嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規,認真履行會計的工作職責。基本實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
4、日常管理數據支持。根據公司管理的需要,及時、準確的為公司領導提供日常管理所需要的數據,通過近四個月的磨合,已逐步掌握了公司領導日常所需數據的整理技巧和匯報時間節點。
下半年,為了更好的實現公司的各項經營任務和總體發展目標,我和各位同事一樣,工作開展仍然任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、加強業務知識、會計制度和國家有關財稅法規的學習,逐步提高專業知識、技能和職業判斷能力,逐步完善、規范財務工作,防范財稅風險,減少不必要的開支。
2、對業務開展工作的支持。下半年的工作中,在適當時機同銷售和采購等涉及到財務對接的部門一起進行一次財稅知識學習,規范報銷的同時也給業務工作的開展提供必要的財稅知識普及。
3、繼續結合公司實際和公司管理中出現的問題,配合管理層制定和完善各項管理制度和內部控制制度,加強財務工作的規范性。
4、財務工作的開展從業務技能型向管理型轉變。下半年的工作中除做好日?;A核算外,通過學習,合理使用資金、降低資金使用時間成本和機會成本,向會計管理工作要效益,助力公司年度經營目標的實現。
業精于勤荒于嬉,經過每一階段的認真總結,相信通過大家的辛勤努力,公司發展和個人的成長都會受益無窮,感謝大家對我工作的支持,下半年我會繼續努力。
時光荏苒,xx年很快就過去了一半,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過半個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將xx年上半年的工作做如下簡要匯報。
今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面:
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養。
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和三個代表重要思想為行動指南,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于教育系統財務規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業務知識,提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標,XX年,本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作匯報中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結匯報中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。
xx項目二分部自上場以來已近四月,在這四個月時間里,我分部財務團隊在局指財務的領導支持下,逐步改進自身不足,步入正軌。取得了一些成績,但也存在一定不足,現將上半年財務工作匯報如下:
一、財務工作完成情況
我分部與3月15日上場,項目一上場分部財務結合項目實際情況制定了分部財務管理規定,為財務工作有序順利開展打下了基礎。成立了以分部經理為組長,項目總工、總經、總會為副組長,各部門負責人為組員的責任成本管理小組。明確了各自責任成本管理分工及各項責任成本指標,做到人人身上有壓力、人人頭上有指標,充分調動了全體員工的積極性與主動性。
二、財務工作的幾點做法
(一)、積極加強業務部門水平溝通
搞好財務工作首先要與各業務部門加強水平溝通。財務部門積極參與分部組織的物資招標和勞務招標會,全面掌握和了解物資采購方面和勞務分包方面的情況,并提出財務部門對物資采購和勞務分包方面的合理化建議,以協助物資采購和勞務分包實現最低價、合理價中標,降低工程成本。
財務部門根據項目部資金情況,對可能中標的材料供應商和勞務分包商提出幾種付款方式。對我方有利的付款方式,主動與對方溝通,看對方能否接受,并以此作為中標的一個條件,以緩解項目資金壓力,保證項目資金的正常運轉。
(二)、在費用開支方面
本級費用開支實行總量控制,由財務部門牽頭,各業務部門配合,根據項目部人員配備、辦公條件、環境、車輛配置等情況編制了分部本級費用開支總計劃并報公司批準。各項本級費用開支由經辦人講明開支用途,然后經財務人員預審,核實其開支的必然性,再報分管副經理、黨工委書記、項目經理審批。每項費用開支嚴格按計劃執行,做到有章可循、有據可依。
(三)、在資金管理方面
項目前期上場,資金周轉帶來很大困難,財務部門積極想辦法籌集資金,保證了分部本級固定成本開支及施工生產地正常進行。具體做法是:
1、在材料外欠款、勞務分包款的支付上,由于資金不足,撥付工程款不及時,造成分部外欠款數額較大。給材料供應商及勞務承包商的資金周轉帶來了巨大壓力,我們也考慮到對方的難處,并積極主動與其溝通,講明原由,取得了他們的信任與理解。在資金撥付時,根據其資金需求、輕重緩急情況,合理調度使用資金,減輕了項目資金壓力。
2、嚴格計價、撥款手續。驗工計價嚴格執行各部門會簽、分部經理審批制度,財務部門做到三不。會簽手續不完善的驗工計價單,財務部門不予受理;轉賬材料、代付款項未核對清楚的,財務部門不予受理;不按時提供民工工資發放表的,財務部門不予受理。
民工工資的發放由施工隊伍造表,財務部門審核后據實打卡,杜絕發生拖欠民工工資現象。每月撥付工程款款時,財務部門根據計價金額核減代付其他費用后,剩下部分作為撥款依據,堅決杜絕超撥款現象。財務撥款,根據分部資金擁有量、當月驗工計價金額以及材料外欠款情況,編制付款計劃,經計核、技術、物資部門共同確認,報分部經理同意、公司審批后方可付款。
三、財務工作的幾點不足
1、物資、計核、財務部門之間配合的不夠緊密。
2、資金管理和成本控制方面還需不斷加強。
3、自身政策水平、專業水平還需進一步提高。
四、下半年財務工作思路
為確保分部財務工作健康、穩步發展,實現分部各項經濟指標,將分部財務工作真正做優、做強,財務部門結合分部實際情況及發展方向,制定了分部下半年財務工作管理思路。
(一)、加強水平溝通,確保資金控制
部門之間和諧有效的溝通,是整個團隊快速、高效、強大發展的主要前提。對于財務部門來說,主要是與計核部和物資部之間的溝通。真正該給施工隊多少錢我們只能從計核部那里獲知,如果計核部門計價不及時,我們對施工隊撥款就沒有依據,結果導致超付款,造成資金無法控制。物資部如果對施工隊材料入賬不及時不第一時間反饋給我們,最后也只能造成工程款超付。為了確保成本的有效控制和資金的合理支配,財務、計核、物資一定要做到及時、有效的溝通。
(二)、資金調配做到合理、高效
財務工作要具有超前性,預見性,要做好各項資金的保證工作是其重要的體現。資金是企業的血液,沒有資金,什么事情也辦不成。要根據資金擁有量,債權人資金需求量、輕重緩急情況,統籌安排好資金使用工作,保證工程建設順利進行。
(三)、努力提高自身綜合素質,做好傳、幫、帶工作
學無止境,加強自身學習,提高自身綜合素質是做好傳、幫、帶工作的基礎。自己一瓶子不滿、半瓶子晃蕩,還想帶好別人那是不可能的,營造良好學習氛圍,共同學習,共同提高?,F在光憑經驗不行,好多事情需要分析,不是一拍腦門就能定的,要為后續項目培育出優秀的財務人才。
(四)、打造一支勤于思考、和諧高效的知識型財務團隊
勤于思考、善于思考是人事業成功的必備條件,干財務工作,更要勤于思考、善于思考,從如何降低本級成本、資金怎樣合理運用、稅務籌劃上多動些腦筋,為項目減少支出。提高個人業務能力和工作效率是團隊執行力提升的關鍵,眾人拾柴火焰高,都一心一意撲在工作上,我們的工作必定是和諧高效的。
合理的制度需要嚴格地執行,清晰的思路需要認真的落實,二分部財務全體人員在局指財務部門領導下,定會在下半年把財務工作做優、做細、做強!
公司上半年述職報告(篇5)
今年上半年以來,在黨支部和所領導的直接領導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作,現將半年來的主要工作情況匯報如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業務培訓,了解相關業務流程和規范,充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作
1、積極做好人事管理相關工作
1)在專業技術職務崗位的設置上,以充分發揮我所專業技術人員的作用為目的,根據市、區文件精神和具體要求,完成了專業技術職務崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數,制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現中,從員工的角度出發,在政策允許的范圍內,多與相關部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的利益。
2、認真做好數字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時,對于需要協調的案件,根據領導的要求積極與指揮中心、監督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。對于網絡使用過程中出現的技術故障,及時與信息中心聯系,以確保信息傳輸的暢通。同時還及時做好結案率統計數據的收集工作。
3、完成相關文字工作
1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《xx日報》。
2)完成上半年行政與支部總結。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認真處理人大、政協代表提案
與科室負責人一起處理今年的人大、政協代表提案。針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養護公司共同協商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作。
科室人員調整后,獨自完成剩余幾個提案的答復事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。
5、認真做好xx年度檔案立卷工作
根據上級業務部門的要求,對xx年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便于查詢。
三、存在問題
1、科室人員調整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協調能力、處理突發事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內部管理需進一步加強。
四、下半年打算
1、加強學習,認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業知識。
2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓,提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協作,提高科室工作效率。
4、在工作進一步增強服務意識,積極為職工、為企業服務。
5、制訂和細化相關規章制度,強化單位內部管理。
公司上半年述職報告(篇6)
下面是小編為大家整理的上半年黨建工作述職報告(縣市級單位)(完整),供大家參考。
2019年上半年黨建工作述職報告(縣市級單位)
今年上半年以來,XX黨委在上級領導的正確領導下,深入貫徹全面從嚴治黨要求,牢牢把握“服務中心,建設隊伍”核心任務,扎實履行XX黨建工作責任,著力夯實黨建工作基礎,創新黨建活動形式,扎實推動XX黨建工作全面落實。
一、完善組織建設抓黨建,發揮各級黨組織的戰斗堡壘作用。
習近平總書記強調:“我們必須以更大的決心和勇氣抓好黨的自身建設”?;鶎狱h組織建設是XX工作的基礎,基層黨組織作用發揮的如何,關系到各項工作的成效,影響著隊伍建設工作的發展。XX緊緊抓住一個重點,以加強黨建工作為牽引,推動隊伍向前發展。
一是抓領導班子建設。增強創建學習型黨組織的示范性作用,著是我們XX黨建工作的一條重要思路,也是寶貴經驗。我們抓住“關鍵少數”,探索“把支部建在領導層”,并向基層延伸,將XX名中層正職全部納入中心組集中學習,成立“第一綜合黨支部”,由局黨委書記任書記,下設XX個黨小組,由局黨委成員任小組長,同時出臺了《黨建促隊建、機關帶基層工作機制》。支部每次集中學習,都做到了“七有”、“三到位”,即有考勤記錄、有專門筆記、有討論題目、有輔導材料、有中心發言、有心得體會、有學習小結;
組織落實到位、學習時間到位、領導表率到位,達到了龍頭中堅示范、引領工作和黨員領導干部加強學習、接受監督的目的。二是抓基層組織建設。為加強各級基層組織建設,XX黨委以基層黨組織為依托,廣泛開展了“談心談話”和“三看三比”活動,選拔了一批“政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬”的黨員干部充實到各級基層組織中,在加強集中學習方面,保持每周兩次理論學習不間斷,每兩個月上一次黨課,每半年召開一次民主生活會;
在培養基層黨員方面,堅持培養教育與考察同步實施的原則,確保黨員隊伍的純潔性;
在對黨員干部的教育管理方面,堅持抓典型、抓問題、抓苗頭、抓導向的原則,樹立正確的政績觀,以點帶面,推進了基層組織工作的優化和發展。三是抓組織生活建設。XX黨委把落實黨的組織生活制度作為黨建工作的基石,按照黨章抓好“三會一課”,民主生活會、黨紀監察、黨建工作目標責任制、議事、例會等各項制度的落實,使黨委、黨支部、黨員在工作上有制可依;
把黨員干部學習、參加組織生活和遵紀守法情況與黨員干部盡職晉級、評優授獎等相聯系,使黨員干部在學習上有章可循;
定期組織開展黨委中心組和支部活動,確定每周五為黨員活動日,使全體黨員的組織活動成為自覺。此外,每年還投入黨建經費XX萬元,建立了黨建活動室,搭建了網上黨課、黨員論壇、微信公眾號等黨建新平臺,確保了黨建工作有地位、有作為、有威信、有成效。
二、扎實履行工作責任,推動XX黨建基礎工作落實
(一)積極抓好黨建工作謀劃牽動。年初開始,按照市委市直XX工委和局黨委的總體部署,圍繞全面深化“五大建設”,遵循“抓黨建、帶隊建、促工作、創一流”的思路,積極謀劃我單位黨建工作思路,結合新形勢新任務制定了《XX單位2019年黨建工作要點》、《黨建工作責任清單》和《黨建工作考核細則》,成立了黨委書記XX任組長的XX黨建工作領導小組,明確了黨委抓黨建的主體責任,XX黨委的直接責任和基層黨組織的具體責任,完善了落實細則和考評辦法,切實將全面從嚴治黨的要求不折不扣地落實到基層,形成齊抓共管的黨建工作格局。
(二)確?!皟蓪W一做”學習教育常態化制度化。認真落實“兩學一做”學習教育常態化制度化要求,扎實學習《中共共產黨紀律處分條例》,組織XX基層黨組織深入學習《中國共產黨政法工作條例》、習近平總書記在省部級主要領導干部堅持底線思維著力化解重大風險專題研討班開班式上的重要講話精神,堅持以習近平總書記系列重要講話為指引,教育引導全X黨員干部全面領會精神實質,準確掌握核心要義,切實增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,全身心投入到圓滿完成建國七十周年大慶工作任務當中。
(三)深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。一是全面動員部署。召開了主題教育動員部署會議,對照初心使命和人民群眾新期待檢視問題,把理論學習、發現問題、解決問題緊密結合,把檢視問題貫穿全過程,堅持問題導向,真刀真槍解決問題,推動主題教育扎實開展。制定下發了《實施方案》和《學習計劃》,就學習貫徹工作作出具體安排。二是深入學習培訓。訂購了《中國共產黨黨內重要法規匯編》、《習近平關于“不忘初心、牢記使命”重要論述選編》、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》等輔導用書,供各級黨組織和黨員干部學習使用。分層面組織班子成員、中層干部和基層黨支部書記參加上級領導主題教育讀書班。X月X日,專門邀請XX黨校、大學專家教授對基層黨組織專職副書記、黨務干部、優秀黨員進行了培訓,下步還將繼續分批組織培訓,推動學習主題教育在基層黨組織和黨員中全面落實。三是抓好貫徹落實。XX黨組織把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要任務、根本任務,牢牢把握守初心、擔使命,找差距、抓落實的總要求,努力實現理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創業敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔作表率的具體目標,發揚自我革命精神,敢于直面問題、刀刃向內、修正錯誤,干字當頭、敢打敢拼、奮勇爭先,以履職盡責踐行初心、勇擔使命。
(四)全面規范基層黨組織建設。深入落實《黨和國家XX組織條例》,加強局XX黨組織規范化建設,嚴格依照程序完成了市局X個黨委、X個黨總支、X個黨支部的換屆選舉和增補委員工作,配齊配強各級黨組織干部,開展了X次專職黨務干部培訓,進一步夯實了黨組織根基,真正把黨組織打造成堅強的戰斗堡壘。建立了XX單位黨費專用賬戶,制定《黨費收繳公開制度》,嚴格履行黨費收繳手續,做到黨員交納黨費有票據、有登記、有公示,全單位XX個黨支部黨費收繳使用全部符合上級規定。完善基層黨支部“三會一課”、領導干部雙重組織生活、黨員發展、組織生活會,以及領導干部下基層、關懷慰問老黨員困難黨員等工作制度,不斷提升XX黨建工作科學化水平。今年以來有X名預備黨員完成轉正,X名同志發展為預備黨員,X名入黨積極分子參加了黨員發展對象培訓。在上級組織的黨支部檢查中,XX被抽查的X個支部全部合格,《黨支部工作手冊》被評為優秀,抽查優秀率100%,彰顯了我單位基層黨建工作的水平。
(五)著力加強黨風廉政建設。把黨風廉政建設作為XX黨建工作的重要內容,組織基層黨支部在深入學習黨紀黨規,教育廣大黨員干部嚴格遵守廉潔自律各項規定的基礎上,結合全面從嚴治黨新形勢新要求,將每月最后一個星期五確定為“警鐘日”,組織XX黨員干部集中開展警示教育,充分運用身邊案例和反面典型的震懾作用,提升黨風廉政教育的效果,營造風清氣正、不敢違紀、不能違紀、不愿違紀的良好氛圍。
三、創新黨建活動形式,豐富黨建活動內容
以豐富多樣的黨建活動為載體,充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,進一步激發黨員的凝聚力、向心力、戰斗力。
(一)認真開展主題黨建活動。組織開展3.5學雷鋒志愿活動、清明節祭奠革命先烈、重溫入黨誓詞等一系列主題黨建活動,不斷激勵黨員干部干事創業、忘我工作的熱情。為隆重慶祝中國共產黨成立98周年,迎接新中國70華誕,大力加強黨員干部隊伍理想信念教育和革命傳統教育,“七一”前夕XX組織開展一系列活動,舉辦“我和我的祖國”演唱活動,抒發了廣大黨員熱愛黨、熱愛祖國的炙熱情懷,充分展現了黨員干部朝氣蓬勃、積極向上的良好形象。召開“兩優一先”表彰暨加強機關黨的建設工作會議,對X名優秀共產黨員、X名優秀黨務工作者、X個先進基層黨組織進行隆重表彰,交流抓黨建促團結強隊伍的工作經驗,激勵廣大黨員擔當新使命的工作熱情。開展“品讀紅色經典·牢記初心使命”經典品讀活動,組織各基層黨組織和全體黨員讀經典著作,學重要講話,開展讀書心得評比和紅色傳統教育,激勵引導廣大黨員繼承光榮傳統,爭做新時代合格黨員,在XX單位營造傳承紅色精神、踐行初心使命的濃厚氛圍。
(二)抓實黨員隊伍教育培訓。以提升黨員干部隊伍整體素質為目標,在XX開展政治理論大學習、大培訓、大檢查,著力提升基層黨組織和黨員干部抓隊伍建設的思想自覺和行動自覺,促進業務能力和戰斗力提升。以教育培訓為抓手,將習近平新時代中國特色社會主義思想作為晉升、業務培訓的必修課,分期分批組織黨員干部進行培訓教育。以督導考核為牽動,落實以考促學要求,建立每季度黨建工作督導檢查考核機制,組織開展政治理論測試3次,推動政治理論學習教育取得實效。
(三)積極開展文明志愿服務活動。以創建文明城市為切入點,積極踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務承諾,根據基層黨組織實際細致劃分、包片包點,確定聯系社區和街道為黨建工作和志愿服務聯系點,定期開展聯系服務群眾志愿活動,進一步拉近與群眾的距離。XX名黨員干部注冊為文明志愿者,開展志愿服務活動XX余次,并結合職業特點有針對性的開展志愿服務和宣傳工作,不斷提升黨員干部為人民服務的意識。
上半年,XX在黨建工作中初步摸索和建立出了一套符合局情、貼近實際的工作機制和措施,使隊伍煥發出了勃勃生機,有力地推動了各項工作的完成。下半年,我們將按照黨建工作的總目標、總要求,振奮精神、鼓足干勁,用更加扎實的工作和有力的舉措推進黨建工作再上新臺階。
公司上半年述職報告(篇7)
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對于一個公司來說,上半年的述職報告是非常重要的。這份報告不僅可以讓公司領導更好地了解公司目前的運營情況,也可以為下一步的決策提供參考。因此,如何寫好一份上半年述職報告是每個公司員工都需要認真思考的問題。
首先,在寫述職報告之前,我們需要明確報告的目的和受眾。上半年述職報告的目的一般是向公司領導、股東等關鍵人物匯報公司上半年的運營情況。受眾需要了解公司的盈利狀況、業務拓展情況、市場前景等信息,因此在寫作中需要將這些內容充分體現出來。
其次,在寫作時需要做好充分的數據分析工作。通過數據的分析,能夠更加客觀、準確地反映公司表現,對公司現有的問題進行分析和評估,為公司未來的發展提供有效的指導。比如可以對公司的銷售額、利潤、現金流等數據進行詳細的分析,并提供相應的解釋和建議。
除此之外,還需要將公司的運營情況按照重要性排序,有針對性地進行分析。比如可以對公司的市場表現、人力資源管理、產品研發等方面進行分析,將重點放在對公司發展影響最大的地方,增強報告的說服力。
在寫述職報告時還需要注意多角度的描述。不同的角度會帶來不同的觀察結果,所以我們需要從各個角度來描述公司的運營情況,從而能夠更好地反映公司的實際情況。比如可以考慮公司的市場定位、客戶調研、銷售渠道等信息,這些信息從不同的角度可以反映公司運營情況的多方面。
另外,在寫述職報告時還需要注意清晰的邏輯結構和流暢的語言風格。邏輯結構要清晰簡明,所有的信息都應該以層次結構的方式呈現,以便于讀者理解。語言風格要流暢自然,避免使用過于復雜的詞匯,這樣才能夠讓讀者更加容易地理解報告內容。
最后,在完成述職報告后,一定要認真檢查和修改。報告中有錯誤、遺漏或無關緊要的信息會影響讀者對公司的印象和對報告的信任度。可以請同事或專業人員進行專業審閱,盡可能地保證報告的質量。
綜上所述,寫好一份上半年述職報告需要我們做好數據分析、多角度反映、邏輯清晰、語言簡潔等方面的工作。只有在這些方面都做到位,才能夠讓報告達到預期的效果,為公司發展提供有效的指導。
公司上半年述職報告(篇8)
轉眼間,xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F將半年來的工作情況述職如下:
一、上半年工作匯報:
(一)知識管理
xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),xx公司集團并列第一,xx第一。去年同期排名43名。
(2)xx年集團知識管理考核個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)xx年集團知識管理考核頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞如何提高KM積分卡在集團的排名展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底,集團企劃總部xx、xxx兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,xx公司大放光彩。
4月28日,xx啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發布會在xx隆重召開,xx副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,xx公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(1)xx公司總經理xx榮獲集團知識管理卓越領導者榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)xx公司榮獲集團知識管理頻道經營進步獎(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中xx公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)現場管理
數據回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有做得多錯的多、職能部門和生產部門考核不均衡等現象;
xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,xx年公司調整考核思路,引導員工有做必有果,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到做得多、做得對就可以得分高。
2、規范班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查;
按照xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為現場管理紅旗班組;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、示范點、現場亮點以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入現場管理優秀部門流動紅旗及現場管理部門警示旗(藍旗)管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)包裝有效工時
數據回顧:
1、成立包裝有效工時項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立包裝有效工時QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部有效工時氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持開三班生產。與xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了減員增效的目的。
(四)E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加xx區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
半年來,在市局黨組和縣委、縣政府的領導下,我局始終堅持以提高天氣氣候預測預報準確率和服務水平為中心,依靠深化改革,科技創新,推動氣象事業又快又好地發展。通過廣大干部職工的共同努力,各項工作正在穩步推進,現述職如下:
一、半年工作回顧
(一)基礎業務工作保持穩定。
高度重視基礎業務工作,始終把提高基礎業務質量作一個重要問題納入議事日程。嚴抓各項規章制度;認真組織地面測報人員學習技術《規范》,積極組織地面測報人員參加全省業務競賽;同時抓好預報人員的學習培訓,通過強化職業道德及業務知識學習,使業務人員的素質進一步提高,基礎業務質量保持穩定。
測報質量為0.0,報表質量1.6,常規觀測資料、大監自動站資料傳輸及時率達標。預報質量穩定,預報質量:短期一般天氣57.8%,重要天氣50%;中期一般天氣53.8%,重要天氣50%;月降水80%,月氣溫100%。雨季開始期預報正確。
(二)周密部署,工作措施、預報服務到位。
面對今年發生的百年不遇的特大干旱,全局上下統一思想,認清嚴峻抗旱形勢,全力以赴抓好抗旱氣象服務各項工作。
一是密切監測旱情發展和天氣演變,認真做好服務。針對今年的干旱嚴峻形式,我局根據天氣情況及時制作相關服務材料并報送到縣鄉黨委、政府和各相關單位,抗旱期間我局共向縣鄉黨委、政府及有關部門報送《xx縣干旱監測報告》7期共196份,報送《氣象專題報告》4期共32份,報送《短期氣候預測》5期,發布抗旱專題手機信息30次。
二是深入一線,靠前指導。3月1日,深入到抗旱工作掛鉤村臘勐鄉臘勐村,進一步實地查看旱災,了解抗旱和生產生活進展情況,并拿出5000元資金支持臘勐村用抗旱救災。3月9日,按縣森林防火指揮部要求,組織森林防火工作檢查小組一行3人,到森林防火責任區鎮安鎮,對該鎮貫徹落實上級森林防火工作的安排部署情況,以及氣象服務材料接收、森林防火行政領導負責制、森林防火宣傳教育培訓、野外火源管理、撲火應急準備、森林防火資金到位等情況進行檢查。
三是相應號召積極發動全局干部職工向干旱災情捐款獻愛心,職工共向災區捐款1300多元。為全縣奪取抗旱勝利作出了積極貢獻。
(三)認真做好汛期氣象服務各項工作。
為做好汛期氣象服務工作,汛期前調整充實了汛期氣象服務領導小組,及時安排汛期工作檢查。入汛后,嚴格執行各項汛期服務工作制度。由于制度健全,措施得力,組織、認識、設備到位,汛期各項氣象服務工作得到順利開展。堅持汛期24小時值班制度,堅持重要天氣會商制、局長簽發制、值班登記制,緊緊抓住災害性、關建性、轉折性天氣做好預測預報及資料服務工作。
根據天氣變化及時分析制作天氣快報,專題服務,按時發布長、中、短期天氣預報和森林火險等級、地質災害等級預報等服務產品,通過傳真、互聯網絡等手段服務到十個鄉鎮及相關單位;每天通過氣象影視產品、氣象電子顯示屏發布短期天氣預報。通過手機平臺,發布手機信息60次。各項專題服務都得到了縣委、政府及相關單位和部門的充分認可。
(四)加強氣象科技服務工作,努力提高科技服務效益。
半年來,我們積極拓寬氣象服務領域。服務單位有二十多家,服務對象涉及地方各級政府、水電、農業、煙草、林業、交通等部門。防雷減災工作進一步加強,依法規范新建、改、擴建構筑物防雷設計審核、施工監督、竣工驗收等工作。按規定上半年共對轄區內易燃易爆場所等50個單位進行了防雷設施年度檢測工作;整改了一批雷擊安全隱患
(五)積極開展人工影響天氣工作,促進地方氣象事業發展。
面對今年發生的嚴峻旱情,我局認真做好人工增雨和防雹減災和森林防火工作,切實有效地遏制旱情發展、預防減輕冰雹災害和森林火災,使災害損失降到最低程度,結合xx年氣候預測,制定了《xx年人工增雨防雹減災工作實施方案》和《應對森林火災人工增雨作業預案》??h人影辦想領導所想,急群眾所急,及時抽調人員分別于xx年3月初開始分別進駐xx鄉、xx鄉xx村、xx鄉xx村、xx鄉、xx鎮xx村、xx鄉、xx鄉布設7個人工影響天氣作業點,適時開展人工增雨防雹作業,15月共開展人工增雨防雹56次,發射增雨防雹火箭彈249枚,為奪取抗旱勝利和預防減輕冰雹災害及森林火災作出了積極貢獻。
(六)積極做好氣象宣傳工作。
上半年我局先后利用3.23氣象日、5.12防災減災日等節日開展氣象宣傳活動。采用設置展位,展示展板、向市民發放傳單、接受現場咨詢、發送科普短信等形式,對氣象法律法規、防雷減災知識、探測環境保護、氣象科技服務等內容進行了系統的宣傳?;顒悠陂g,共發放宣傳材料1000余份,氣象宣傳手冊500本,發送科普短信200余條人次,積極向廣大群眾宣傳當前氣象災害等熱點問題和氣象科普知識。
(七)抓好安全生產和黨風廉政建設
為切實加強安全生產工作,確保各項工作順利開展,杜絕各類安全事故發生。我局在認真貫徹《安全生產法》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定》和有關法律、法規的基礎上,始終堅持安全第一,預防為主的方針,加強安全生產監督管理,召開安全生產專題會議,層層落實安全生產責任制。經過全局干部職工的共同努力,杜絕了各類安全生產事故的發生。
我局高度重視黨風廉政建設和反腐朽工作,認真貫徹落實市局黨組、縣紀委黨風廉政建設工作部署,切實履行領導責任制,積極開展黨風廉政教育活動,扎實開展局務公開和民主決策工作。通過各種學習教育活動,干部職工撰寫了學習心得體會文章,使我局黨風廉政建設工作得到進一步加強。
二、存在的問題
半年來,我局認真貫徹落實省、市氣象局長會議精神,結合市局下達的目標考核管理責任書認真開展工作,各項工作取得一定成績,我們仍存在很多不足之處,主要表現在:一是職工思想解放程度、奮發向上的創新精神不夠;二是快速發展的氣象現代化與職工文化素質的要求差距較大,氣象現代化整體效益難于發揮;三是復合型人才、學科帶頭人缺乏;四是服務領域拓展深度不夠,缺乏市場型人才;五是全縣的防災減災監測系統還要進一步完善;六是科研的力度和深度有待于提升。針對上述問題,我局將認真分析研究對策,進一步提高各項工作能力和服務水平。
三、下一步工作計劃
1、認真完成市局下達的各項目標任務;
2、進一步做好汛期氣象服務工作,做好為縣委、政府以及各部門的決策服務,加強與各個部門的聯系,密切監視各種轉折性、災害性天氣,進一步開展精細化天氣預報,做好災害性、關鍵性、轉折性天氣預報服務以及重大社會活動氣象保障服務工作和農事關鍵期預報服務工作。
3、抓實氣象科技服務,大力推進氣象信息預警系統建設
公司上半年述職報告(篇9)
鞋,作為人們生活的必需品,已有數千年的歷史,從遠古年代先人們用獸皮、樹皮裹足,到今天繁花似錦的各種鞋式,走過漫長發展的路程。在它的發展過程中,因地域、氣候、民族不同,加之政治經濟的影響,形成了各種不同的風格和表現形式鞋由實用性發展到既講究實用,又要求美觀。
在人們生活水平不斷提高的過程中,人們的消費觀念和消費結構都發生了變化。食品、服裝及鞋類等彈性商品的消費支出比例占到總消費支出的1/3左右。近年來,城鎮居民衣著消費基本穩定在8-9%左右,與世界平均水平基本吻合,可見鞋類的比重不斷上升,據調查資料顯示,消費者鞋類產品的購買量分析表明:消費者人均消費鞋數量為每年6.61雙,年均消費金額達1343.06元人民幣。并且隨著居民收入的進一步提高,有進一步提升的趨勢。
中國沿海城市鞋業市場的定位分布:廣州市主要負責國內一線運作。知名品牌的國內運作首選廣州做代理。福建省泉州市主要生產休閑、運動品牌鞋。比如:安踏、361°、特步、匹克等知名度比較高的品牌。浙江省溫州市主要以區域性品牌為主
溫州鞋的發展機遇得益于上世紀80年代初國家實行的改革開放政策。溫州鞋的發展大體可分為三個階段,第一階段是二十世紀八十年代初,國家實行改革開放之初,放寬對民營企業發展的政策以及華僑的投資。當時談不上民營企業,大多以小家庭作坊的形式,一天生產不了多少鞋。但是,當時是賣方市場,任何商品都有極大的市場需求,不怕銷不出去。這個階段的特點也就是現在的代理商機制的雛形。因為銷量大,各個環節都獲得了收益。由此,溫州鞋快速在市場上賺得了第一桶金。然而,此階段的問題也暴露出來產品質量不高,以至于人們把溫州鞋稱為假冒鞋、星期鞋(就是一個星期都穿不到)等等。溫州鞋發展的第二個階段開始轉變思路,提升質量。奧康、紅蜻蜓、康奈、蜘蛛王、吉爾達等等一系列的品牌就是在這個時期誕生。經營者采取的策略就是區域代理、連鎖經營。把鞋子的質量提上去、做好企業的信譽工作,成為這些品牌當時的的問題。市場上開始轉變了對溫州鞋的看法,大量專賣店、商場專廳、專柜誕生,遍布國內大小城市。國外在合成革技術的研究經歷了50年,而溫州人僅用10年就開發出具備夜光、抗腐蝕、吸收紅外線、防雷達偵策等功能的高科技含量的合成革產品。第三個階段應是最近的十年,企業原始資本的積累,讓生產能力集中暴發,外貿受阻和內銷市場的崛起,使得大量產品擁擠在國內市場上。但是,每個品牌的定位都一樣,基本上是二三線市場。產品同質化嚴重,拿掉LOGO就分不清是誰家生產的鞋。品牌推廣手段初級,基本停留在明星代言的階段。這樣的后果是價格戰,最終大家都把利潤空間擠沒了。也就是說整體上進入了危利時代和真正的品牌競爭時代。這個時候,溫州鞋面臨的問題是細分市場、精耕渠道、提升產品研發、梳理企業內部管理。否則某個品牌的消失會很快。 溫州較大鞋類批發市場有三個,溫州大廈西湖錦園,就是溫州鞋城,火車站新南站批發市場,還有黃龍商貿城,鹿城路翠微路。
1、溫州大廈西湖錦園的溫州鞋城
溫州大廈西湖錦園的溫州鞋城位于人民路信河街創建于1995年的溫州鞋城位于市區人民西路溫州大廈對面,是溫州市區較早的一家專業鞋類市場,主要經營各種品牌的鞋類,占地面積約3000平方米,擁有內外間鋪位150個,配套東西兩面各設有一個停車場,面積約1000平方米,倉庫100多間。鞋城地理位置優越、交通便利,為眾多廠商看好,已有長城、吉爾達、惠特等名牌產品廠家在此設有鋪位,是本地名優產品展示的窗口。
2、火車站新南站批發市場
坐落在溫州火車站新南站,溫州鐵道大廈是在溫州火車站右邊?;疖囌拘履险九l市場作為溫州比較出名的鞋子批發市場他也帶動了火車站附近的經濟的發展。在火車站新南站批發市場里面有很多的鞋子批發的地方,這里主要經營的是中高檔的男鞋,女鞋及童鞋??钍叫?。價格合適。
3、黃龍商貿城
翠薇大道(溫州三橋下)該批發市場位置優越,交通便利,內有數百家皮鞋生產廠,如溫州神秘鳥鞋業、溫州勝逸鞋業、康特來鞋業、卡思婭鞋業、來富盛鞋業等,溫州黃龍鞋批發市場設有男士皮鞋批發商行、時尚女鞋批發商行、運動鞋批發商行、帆布鞋批發商行、名牌折扣皮鞋批發商行等從多實體批發部,批發銷售數百個溫州品牌、上萬款式的溫州鞋類商品。三是溫州站南商貿城鞋類批發市,地址:溫州新南站對面。該批發市場品牌多,款式齊,許多皮鞋品牌如神秘鳥、成達等都是直接出廠價供貨。
北京大紅門市場占地面積30000余平方米,投資3.1億元人民幣,市場建筑面積50000余平方米,設有上千個經營攤位,市場內設中央空調、十部自動滾梯及多部貨梯、安全消防噴淋設施、全方位的監控系統、24小時保安、銀行、通訊、餐飲以及保潔等各項服務設施完善齊備。市場注冊資金5000萬元人民幣,經濟實力超強,就規模與檔次而言堪稱同類市場中的佼佼者。北京大紅門商業區應該形成一個屬于自己的物流集散地,而不是僅僅存在于各自為戰的扎堆型商圈層面?,F代化的服裝核心物流區域,是北京大紅門地區向更高層次邁進的不可阻擋的發展趨勢。正是這種順應時代發展脈搏的務實舉措,將會成為中國新經濟形勢下服裝批發業態的全新風向標、及在全國同行業中起到教化意義的典范之一。 目前北京零售市場的銷售額占到了總市場份額的20%以上,并且這個份額以5%的速度增長,但批發市場的銷售額占到了總份額的將近80%,所以批發商業的作用是顯而易見的。
南塔鞋城是全國最大的鞋類商品專業批發 市場之一,營業面積7.8萬平方米,它位于沈河區(原東陵區),南至文萃路以南,東至長青街、北至南塔電子市場、西至南塔附近的范圍內,都被認為是南塔商圈的核心地帶。沈陽南塔鞋城始建于1989年10月25日,由最初的“南塔鞋市”到“沈陽鞋市” 到現在的“中國鞋城”,憑借市場信譽、規范管理和優質服務,一舉成為規模大、效益好、市場活躍、知名度高的鞋類專業批發市場。占地面積38860平方米,建筑面積78000平方米,設置普通和精品攤位3000個,儲存庫房500余處,擁有6600余名從業人員。中國鞋城匯集了國內外著名品牌,鞋業精英云集,高中低檔齊全,千余品牌,萬種款式。年上繳各種稅費5000余萬元,年交易額36億元。在中國鞋類行業中,聞名東北,享譽全國,為中國的鞋類行業發展做出了巨大的貢獻。沈陽市計劃將南塔地區打造成為雄踞沈陽東南部的又一商圈。南塔經營很多商品,其中“南塔鞋城”在國內外享有很高的知名度,而南塔幾乎成為了“鞋業”的代名詞。南塔的鞋業圈還包括金馬鞋城、鑫牛鞋城、大天馬鞋城、恒泰鞋城、沈陽鞋業園、國際鞋城等。
公司上半年述職報告(篇10)
20XX年是中國共產主義青年團成立XX周年的慶典,在高新區團工委的正確領導下,公司領導的大力支持下,公司團委以20XX年初制定的工作計劃為主線,在上半年積極開展并參與了以組織青年,引導青年,服務青年的為主題的活動,取得了突出成績。現將上半年的工作進行總結匯報::
一. 濱海新區團委書記、青聯主席黃東帶領開、保、高區域內的團干部和青聯委員特地到公司調研并指導工作。
因為公司團委工作非常扎實,成績突出,并先后獲得濱海高新區“五四紅旗團委”、濱海新區“五四紅旗團委”,以及新長征突擊手、優秀團干部、優秀團員等稱號。公司團委已經成為濱海高新區團工作的一面旗幟。
2014年五四青年節期間,濱海新區團委書記、青聯主席黃東帶領開、保、高區域內的團干部和青聯委員特地到公司調研并指導工作。黃書記對公司團委工作給予充分肯定和高度評價,并號召新區非公體制企業團委向公司團委學習,號召新區青聯委員向陳勇書記學習,落實青聯委員的責任,建立健全團委工作。
二. 積極發現和培訓優秀青年,進一步做好“雙推工作”
共青團是黨的助手和后備力量,雙推工作是共青團工作的光榮使命和歷史責任。為保障優秀青年能順利地加入共青團組織,保障優秀團員得到不斷的培養和進一步發展,從而為我黨輸送優秀人才,在公司領導以及黨支部的大力支持下,公司團委于去年年12月份開啟了“第一屆優秀團員評選”活動。此項活動在公司青年員工中引起強烈反響,大家踴躍報名,通過篩查、審核、網上預選、決選等環節最終推選出兩名優秀團員;優秀團員也作為公司代表推薦高新區團工委,并獲得了2014年優秀團員榮譽稱號,也作為公司團委“推優入黨”候選人。
通過優秀團員的評選活動,進一步激勵了公司廣大青年勤奮學習、扎實工作,同時使大家進一步總結經驗,樹立典型,營造弘揚先進、學習先進的良好氛圍,此項活動的開展得到了公司領導及員工的大力支持,團委決定優秀團員評選活動將在今后的工作繼續開展,從而開辟一條向我黨輸送優秀人才的新 道路。
三. 以3月5日“學雷鋒紀念日”為契機,以“傳承雷鋒精神、參與志愿服務”為主題清掃園區衛生死角活動
為深入開展學雷鋒活動,大力弘揚雷鋒精神,高新區團工委、公司團委特組織園區青年志愿者開展“清掃園區衛生死角、美化園區環境”志愿活動,2014年3月12日,在這寒冷的冬天,公司團委在陳勇書記的帶領下,八名志愿者穿棉服,戴手套,拿著工具,情緒高昂參與此次志愿者活動,這一天是公休日,天氣寒冷,風力也很大,一張張寒風中凍僵的笑臉,一雙雙揮舞著掃帚和鏟鍬的雙手,在高新區團工委的帶領下,諸多兄弟單位團員們的合作下,園區的衛生死角變成了干凈的環境。學習雷鋒不只是活動,更多體現的是愿意犧牲個人利益去服務社會,服務別人,這才是雷鋒精神。相信在這么多愿意付出的青年們的精神感召下,會吸引更多的人參與進來,讓雷鋒精神傳承下去并且發揚光大。
四. 以紀念五四運動為契機,開展豐富多彩的活動
(一) 組織開展“迎五四、學團史、知區情”知識競賽活動
為隆重紀念中國共產主義青年團成立92周年和五四運動95周年,進一步增進廣大團員青年對黨史、團史、高新區發展史的了解和認識,增強團員意識,激發廣大團員青年立足崗位、奉獻企業、建設高新的熱情,全面加強團的自身建設,高新區團工委在高新區廣大團員青年中開展以“迎五四、學團史、知區情”為主題的知識競賽活動。知識競賽時間短,任務重,從初賽到決賽,只有半個月的時間。公司團委迅速開會組織選拔人才,最后選定團委委員張亞斌,優秀團員代表黃宇宇以及團員楊立元組合成協和干細胞代表隊。在當天的決賽現場,參賽的6支代表隊的18名選手沉著應戰、流利答題,在搶答環節中,選手們更是爭先恐后、應對自如。整個比賽高潮迭起、氣氛熱烈。最終,經過必答題、搶答題和風險題三個環節的激烈競技,表現出色的高新區機關代表隊獲得一等獎,協和干細胞代表隊獲得三等獎。
本次競賽活動動員廣泛,參賽面廣,參與人數多,全區有近2000名團員青年參加了初賽。通過競賽,廣大團員青年進一步重溫了團史、了解了團情,特別是對高新區現在以及今后一個時期的發展有了更充分的認識,更增添了熱愛高新區、建設高新區的信心和決心。廣大團員青年紛紛表示,要用自己的青春、智慧和汗水,為高新區的跨越發展作出積極貢獻。
(二)以“向青春致敬,為高新添彩”為主題的2014綠色環保、低碳出行活動
為隆重紀念中國共產主義青年團成立92周年和五四運動95周年,切實落實高新區倡導廣大團員青年繼承和發揚“愛國、進步、民主、科學”的“五四”精神,增強共青團員的光榮感和使命感,團結帶領廣大團員青年為高新區又好又快發展貢獻力量的要求,經公司團委研究,決定組織“2014綠色環保、低碳出行”活動,活動內容是從單位出發,騎行至團泊新城健康產業園,里程在20公里左右;五月四號早晨八點,隊員們開始準備工作,檢查好行囊、水、午餐等補給,自行車安全性能,帶好騎行帽、手套,八點二十分成一字縱隊騎行離開公司。大家情緒高昂,騎行速度很快,經過一個多小時的努力,到達此次活動的目的地。在團泊湖足球場休息用餐后,又組織了環團泊湖足球場騎行比賽,最后的慶祝時刻,香檳噴射出漫天酒花,空氣中彌漫著勝利的喜悅。歷時四個小時的騎行活動,讓大家回味無窮,年齡最大的鮑工已經六十七歲,依然雄風不減當年,一直在騎行隊伍的前列,是我們勇往直前的精神力量。
(三)舉辦“綠色記憶 美好年華”攝影比賽
經公司決定,基地二期建設即將啟動,二期建設主要建筑物在目前綠地建設,項目建成后,綠色草坪將大幅減少。為了保留目前綠色清新的環境和場景,留住美好回憶,記錄我們每一個人的成長歷程,公司團委特組織“綠色記憶 美好年華”攝影比賽。吸引了公司諸多攝影愛好者的參與。
辛勤的汗水,收獲成功的喜悅,在祝賀公司團委和個人獲得榮譽的同時,更應該在此基礎上努力工作,做好團的建設,堅持“思想引導人,活動教育人,精神激勵人”的工作原則和 “服務企業發展” “服務青年成長”工作方針,在工作中取得更好的成績。
公司團委上半年工作已經結束,下半年繼續以年初工作計劃為主線,努力開展各項活動,積極配合公司發展方向,積極配合高新區團工委的工作方針,積極進取,開拓創新,做好團的建設,做好服務工作。
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
公司上半年述職報告(篇11)
尊敬的領導:
你好!
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了xx區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作?,F將x個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一、"5個一"的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
xx區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過x家,通過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近x家;渠道客戶掌控力為x。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領xx區域這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監的總體規劃下,共有業務人員xx人,管理人員xx人,后勤人員xx人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員,營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這x個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對"人力資源"的《營銷中心業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的.規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對"市場資源"的《營銷中心業務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準,做到了"事事有標準,事事有保障。"
第三,形成了"總結問題,提高自己"的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在xx區域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有x個品種,x個品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區級市場的普及率達到x之間,在縣級市場的普及率達到x,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額x萬元;毛利潤額x萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。
二、"3個無"的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和
同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要線開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端"買得到"的同時,也要確保"賣得動",有計劃、多層次地開展"面向客戶型"推廣。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的"出口"。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地"多量少批"產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關系會更加緊密。
4.貨款分離,變被動為主動。
業務人員主動出擊,培養客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。貨由專人(專車)發送;款由對應業務人員收回,一來可以改變"一天只能給一家客戶送一個品種"的現狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資:在完成基數任務的前提下,實行"隱性保密工資",下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行"模糊分配"。
獎勵(提成):經營銷中心核算后將在年底統一分配。
既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰并施,制造"貧富懸殊",真正做到能者多勞,勞者多得。
四、總結
"市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗"。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好"支點"撬動市場,打造"勢能"以便放大行銷慣性,進行整合形成"拳頭"能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業!
我們現在的確困難,單我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
述職人:xxx
20xx年x月x日
客房上半年述職報告集錦
隨著時間一天天過去,忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。接下來非常有必要擬寫半年述職報告了,只能通過認真寫述職報告,才能全面認識自己的優點和不足。在平時工作中怎么書寫半年度述職報告呢?下面是小編為大家整理的“客房上半年述職報告集錦”,敬請閱讀,希望對您有所幫助。
客房上半年述職報告【篇1】
一個企業贏利是第一目標,也是企業能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章??头坎孔鰹橐粋€服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約,部門全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。
一、20XX年我完成了以下工作
1、學習、規范崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習應用的力度。
2、開源節流,降本增效,從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門,它的本本本費也很高,本著節約就是創利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛生和服務工作,領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規范、不科學的問題,針對存在的問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
二、我的工作中存在一些問題
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
3、各個崗位的服務規范需要進一步加強。
4、設施設備維保計劃未落實到位。
5、交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
三、關于明年,我的計劃
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。
4、規范管理,促進企業健康有序發展。
5、加強市場營銷,不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。
8、規范留言服務,使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在20XX年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創公司新效益而努力奮斗。最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!
客房上半年述職報告【篇2】
轉眼間入職公司工作已半年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將度工作情況作總結匯報,并就的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
20XX年上半年是我實現自我挑戰的半年,在這半年中,我有收獲,也有不足。在下半年,我將努力改正過去半年工作中的不足,把接下來的工作做好。
客房上半年述職報告【篇3】
尊敬的各位領導:
您們好,我是**,緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結一下今年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結。
一、工作的整體回顧:
一個企業贏利是第一目標,也是企業能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。后勤部做為一個服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約,部門全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二、**年我完成了以下工作:
1.學習、規范崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象,我在同事中、在負責本集團后勤的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習應用的力度。
2.開源節流,降本增效,從點滴做起。后勤部是公司的主要創收部門,它的本本本費也很高,本著節約就是創利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節約一筆不少的電費。
3.為了做好后勤的衛生和服務工作,領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規范、不科學的問題,針對存在的問題,管區后勤級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,
糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因,使我的工作中存在一些問題:
1.容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2:房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
3:各個崗位的服務規范需要進一步加強。
4.設施設備維保計劃未落實到位。
5.交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。
4、規范管理,促進企業健康有序發展。
5、加強市場營銷,不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。
8、規范留言服務,使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能使后勤入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在**年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!
客房上半年述職報告【篇4】
客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求,在xx總和xx經理的指導幫助下完成了各項工作,在取得了一定的進步同時也存在著一些不足:
一、培訓方面
1、每月完成兩個sop流程的學習和考核,崗位統一組織員工進行培訓,各班組分管領班對班組員工進行強化考核,增強的員工的業務技能,提升了員工的素質和專業度。
2、集團明查應知應會知識的培訓和考核,根據部門的要求制定了培訓計劃表,安排員工根據計劃表的進度進行學習,班組再進行考核。
3、每天早會進行案例的培訓,提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發生的鮮活的案例對員工進行分析,避免該案例的再次發生,提高了服務質量。
4、針對工作中發現的不足,安排專題培訓。暗訪中發現的物品擺放不規范的情況,由領班組織員工進行現場培訓和指導;針對一段時間以來遺留物品較多的現狀,安排員工進行查房的培訓,指導員工發現查房中容易忽略的盲點。
5、房務和總機人員的交叉培訓,從四月份開始以進行了多批次,通過兩個崗位員工之間的交叉學習,提高了各自的業務水平和綜合素質,同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個崗位的順利合并。
二、管理方面
1、上半年以來住客率高,特別是在xx月份,崗位克服人員的嚴重不足,全員加班加點,互幫互助,完成衛生的清掃和各項對客服務工作。崗位領班缺編,導致分管區域過大,影響管控的質量,從四月份開始,將樓層劃分給xx公司協助檢查和把控,減少了領班的工作量,配合以來衛生質量和個性化服務均較穩定。
2、上半年總體服務質量較穩定,xx月份的集團問卷均超出部門考核指標,并且各個月的賓調分數也較穩定,沒有出現大起大落的情況;在密函和網評上均能體現我們優秀的服務,獲得了賓客一直好評。特別是在今年,網絡散客的入住量呈大幅上升,對我們來說有較大的壓力,特別是xx樓的整體硬件水平不足,我們通過各項個性化服務提高了賓客的滿意度,贏得了良好的口碑;在xx月份,xx樓客房崗和xx樓房務接待崗分別獲得了酒店優秀服務團隊的稱號,是對我們服務質量的肯定。
3、專項計劃衛生的開展,對房間的衛生的死角起補臺的作用。針對上半年以來的衛生質量下降及由于人員不足導致各項計劃衛生無法開展的情況,崗位制定了專項計劃衛生計劃,要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃,雖然一開始遇到了一定的阻力,但是通過不斷的宣導,最終還是得到了各位員工的理解。
4、崗位的銷售意識不斷增強,xx月份崗位工完成了房餐貢獻xx元,超額完成了部門的考核指標。崗位基層員工的銷售意識有較大進步,
5、常態化個性案例的梳理、創新和執行,對個性化服務不斷的創新和跟進,獲得了賓客的一致好評,對長住客和vip客人配用專用的洗發沐浴,增加專門的鼠標墊,為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務,節假日為客人提供特殊的小禮物等,通過我們的不斷努力,使之個性化服務成為了客房部工作的最大亮點和優勢。
三、接待服務方面
1、順利完成各個黃金周的接待工作,各個崗位密切配合,根據預案做好跟進,均完成了各項考核指標,基本實現了服務質量“0”投訴,安全事故“0”發生,同時也積累了一定的黃金周接待經驗;
2、xx月份以來xxxx動車的開通,給我們帶來了較大的客流,通過一段時間的接待工作,崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結和思路,為下階段的工作提供了指導;
3、政府管家服務的有效跟進,上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團組進行跟進,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;同時積極協助酒店會議管家做好會議助手管家的工作,完成各批次的會議接待工作。
4、崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作,以基本形成慣例,取得了良好效果;
5、對蜜月房的布置進行創新,增加酒店產品的賣點。
四、團隊和人員方面
1、關愛員工計劃的推行,短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關愛活動,獲得了員工的一致認可,提高了員工的滿意度;
2、組織多批次的戶外團隊活動,為各位員工增加了溝通交流的機會,在工作的同時讓身心得到了放松,增強了團隊了凝聚力;
3、每月召開月度質檢分析會,分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進行考核獎勵,起到了一定的激勵作用;
4、在班組集團問卷考核的基礎上,逐步推行領班kpi考核獎罰制度,使之各項考核指標分解到班組,獎罰分明,以利于高效達成各項考核指標;
5、人才培養機制的建立,根據職業定向計劃表,上半年已培養了四位員工,兩位領班后備人才和兩位接待后備人才。
五、不足
1、崗位人員不足,員工工作量大,使之各位員工存在一定的怨言和誤解,在工作量安排上存在一定壓力,同時也影響了衛生質量和對客服務質量以及其他各項工作的開展,是上半年以來主要面對的一個嚴峻考驗;
2、培訓效果不盡人意,二級sop流程考核成績不穩定,員工接受度不高,同時也存在班組跟進不到位,培訓過后就忘記了。其他各項常規培訓還存在員工積極性不高,覺得是多余的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓工作創新不足,形式仍然比較單一;
3、衛生質量下降,存在ok房不ok,住客房衛生也不能保證的情況。員工操作馬虎,同時領班檢查控制不到位,導致了整體衛生質量的下降,在部門的二級質檢和崗位的三級質檢中低于95分的房間出現頻率較高;
3、專業度不高,規范操作屢次被部門質檢,班組執行力有待加強,管理者現場督導不夠,員工不按流程操作時常發生,總是存在自以為是的思想,導致了多起的客人投訴。
4、員工的個性化服務還是處于被動狀態,需要管理者的督導和檢查,檢查時發現沒有做的情況屢次發生;由于個別員工不識字以及有些員工怕麻煩,還存在留言條不提供的情況;
5、員工合理化建議創新不足,大家參與的積極性不高,目前還沒有員工提的合理化建議被采納;
6、明查工作仍然準備不足,預見性不強,安排不到位,存在較多問題,將我們的問題暴露在了集團層面,影響了酒店的聲譽;
7、個別員工團隊意識不強,影響了崗位工作的開展,對其他員工也造成了惡劣的影響。
在下半年,我崗位仍然會繼續緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作,針對上半年存在的問題進行以下思路的調整:
1、著重加強質檢的獎懲力度,針對每天的質檢情況進行張榜公示,做到有獎有罰,形成每個班組和每位員工的競爭意識,讓大家有一定的壓力,化壓力為動力;
2、每月開展專項的衛生統計和評比,對做的好的員工進行獎勵,以此提高衛生質量;同時也對班組衛生質量進行評比,對于每月質量穩定的班組給予獎勵,獎勵到領班個人;
3、繼續做好專項計劃衛生的跟進檢查,提高專項計劃衛生的質量;
4、做好人員的補充和培訓,后備人才的提拔和培養,化解人員壓力;
5、開展員工和領班的業務技能競賽,提高服務技能。
以上就是上半年的工作總結,希望能在今后的日子里越做越好。
客房上半年述職報告【篇5】
緊張與忙碌的一年即將過去,回顧一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了下半年更好的開展部門的相關工作,很有必要將一年的工作進行總結:
一、在衛生方面
嚴格執行查房制度,詳細記錄檢查結果,做好衛生補差工作。規范各部位物品擺放標準及數量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。規范各項操作規程,穩步提高工作效率。
二、物品管理與成本控制方面
控制物資、開源節流,做好物品回收,強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。
三、設備設施方面
由于設施設備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養,提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
四、培訓方面
制定月培訓計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定,如查房時間、工作量,衛生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
五、人員管理方面
秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理,按部門制度處理,決不手軟;關愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
六、工作不足
房間衛生有待進一步提高,崗位的服務用語有待進一步加強。服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊,需進一步加強。樓層布草管理比較混亂。樓層局部地毯經常出現整體、局部較臟且無人處理。
針對以上的不足,本人需要繼續加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務技能與服務意識。加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進行季度考核、年中評比制度,優勝劣汰。加強布草監管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現的問題追究相關責任人。加強與PA的溝通協調,加大客房地毯、地板的維護保養工作,另由于PA機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
總之,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作,為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平,質檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質,配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!
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