工作學習心得體會。

不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好。以下是小編收集整理的工作學習心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作學習心得體會 篇1

要認真學習貫徹全國紀委書記座談會精神，正確看待當前反腐敗斗爭形勢，既要看到成效明顯，堅定信心，又要看到問題嚴峻，堅定決心，切實把思想認識統一到中央對當前形勢的分析判斷上來，統一到中央對反腐倡廉建設的總體要求和各項部署上來。，要堅持以科學發展觀為指導、堅持反腐倡廉工作方針、堅持改革創新精神，堅定不移地推進反腐敗斗爭。

當前我們工作的重點是，加快進度，把握大局，突出重點，狠抓落實，確保全年工作目標順利實現。要認真學習領會《中國共產黨巡視工作條例(試行)》的精神，規范和改進有關工作。要切實貫徹《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》，充分發揮問責在反腐倡廉建設中的積極作用。要嚴格執行《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》，努力形成廉潔從業工作與監獄勞教企業改革發展、生產經營活動相互融合、相互促進的局面。要認真落實《關于開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》，進一步推動司法行政系統工程建設項目安全、資金安全、干部廉政安全。

各級紀檢監察機構切實履行職責，繼續加強對學習實踐活動開展情況的監督檢查，加強對司法行政工作貫徹落實科學發展觀情況的監督檢查，加強對各級司法行政機關貫徹落實全國司法廳(局)長座談會精神情況的監督檢查，適時組織開展監獄布局調整建設工程項目專項檢查，為推動科學發展提供有力保證。要緊緊圍繞安全穩定工作，發揮紀檢監察職能作用，教育、督促廣大黨員干部特別是領導干部牢固樹立“穩定是硬任務，是第一責任”的意識，認真貫徹落實司法部《關于進一步做好維護社會穩定工作的通知》，把維護安全穩定作為壓倒一切的任務，切實抓緊抓好。要把加強領導干部黨性修養和作風養成進一步落實到司法行政隊伍建設的各項工作和措施之中，進一步貫穿到黨員領導干部的教育培訓、培養鍛煉、選拔任用、考核評價、作風要求、紀律規定等各個方面。要深入學習貫徹全國糾風工作電視電話會議精神，嚴格落實主管責任，著力構建長效機制，扎實推進警風行風建設。我們要把自身建設作為永恒主題和戰略任務，切實抓緊抓好。

廣大紀檢監察干部要樹立監督者更要接受監督的意識，自覺接受各方面的監督，進一步樹立和維護紀檢監察干部可親、可信、可敬的良好形象。

我有幸參加了這次河南省中小學教師遠程培訓項目。在我參加過的培訓中，只有這次給我的.感受最深，這次的培訓組織新穎，有專家的引領，自學的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的評價，更難得可貴的是有著優秀的團隊。通過本次培訓學習，我認為有以下幾方面的收獲。

首先在這次遠程培訓學習中我對自己的職業有了正確的認知。

不管教師的社會地位、經濟地位如何，應該以教師這一職業為榮，我自身也感受到了一種深深的職業幸福感。而學習專家、名師的教育教學相關策略后，我用心去領悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。這次的學習培訓，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當前如何實施素質教育，如何進一步提高教育教學水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現實問題；這次教師遠程培訓也給我們提供了再學習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學習、取長補短、共同體高。

其次精心鉆研、打造化學高效課堂。

工作總結課堂教學是教師戰斗的陣地，課堂教學教學的生命線。教師只有深入鉆研教材，從備教材、備學生、備教學方法、精心設計課堂教學。認真上課，努力營造課堂氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學生在教師設計的環節引導下，調動他們的積極性、主動性，培養學生的想象力、創造力，發展他們思維，出色完成教學任務，提升學生能力。高效課堂的實現，還必須認真輔導學生才能取得良好的教學效果。

第三提高了教學技能。

課堂教學始終是我們教學最重要的部分，所以教學技能的提高勢在必行。聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業水平，我們必須在課外大量地讀書，認真思考；為了改善教學技能，我們必須在備課時仔細推敲，精益求精；為了在課堂上達到“師生互動”的效果，我們在課外就應該花更多的時間和學生交流，放下架子和學生真正成為朋友。專業知識是根基，必須扎實牢靠，并不斷更新；教學技能是手段，必須生動活潑，直觀形象；師生互動是平臺，必須師生雙方融洽和諧，學習期間拜讀了各位優秀教師的文章，進行交流。我的業務水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力，不斷反思，不斷研究，促進自己成長。以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。

在今后的教學中，我要揚長避短，汲取專家們的精華。將這次學習的新理念落實到課堂教學中在實踐中獲得成長。

工作學習心得體會 篇2

作為新入企員工，最大的盲點就是對工作感到迷茫，但入職以來，我們跟隨著貴州電網公司為我們鋪設的一條成才之道，逐漸從黑暗走向光明。

現在我們共經歷了三個階段的培訓學習；第一階段的軍訓，規范了我們的行為，磨練了我們的意志，改掉陋習，以新的姿態面對新環境，新生活。第二階段的入職教育培訓讓我們了解電網公司及地區局的基本情況，使我們由學生轉為職業人這個角色的轉變，第三階段的崗位模塊培訓，也就是我們這段時間的學習，采用理論與實踐相結合的方法，使我們更深層次的了解我們的工作，把我們的主觀意識切實與實際動手能力聯系起來。讓我們提前提前進入工作實踐，更快融入崗位角色，為我們今后的工作有很大的指導作用。

我們理論學習了將近一個星期，剩下的二十多天是實操培訓，首先我們先認識了我們作為設備檢修作業員要做什么工作，要注意什么安全措施，之后便是對設備檢修的要求有一個簡單的認識，作為設備檢修作業員，我們要知道在現場要做什么，應該做什么，不該做什么，這些關系著我們的生命安全及電網系統的安全運行，所以我們不能馬虎。在實訓基地，現場的體驗和實踐，加深了我們的印象，特別是現場的模擬更使得我們記憶深刻，因為在實際工作中，很多設備不是我們能夠親手試驗的，但在這里，有指導老師的幫助，老師在保證安全的情況下任由我們操作，通過操作出現的問題針對性的一一解決，而且老師還特意設下故障，讓我們查找，這樣的.訓練，使我們出現的一系列習慣性違章操作變為規范的習慣性工作。如此，可以說，解決了我們的好奇心，減少了我們今后工作中的安全事故，也讓我們從迷茫中找到方向。

我們說，學習的關鍵是學到一種方法，一種思路，通過如此思想舉一反三，解決實際問題，此次的培訓不僅讓我們學到真實技能，還讓我們學到一種解決問題的方法，不僅學到了技術，還養成一種好的工作習慣，這些在我們日后的工作有很大的作用，

對于我的工作，我認為：我們要有耐心，要細心對待每一項事情，踏實、勤奮是工作的基礎；不斷探索、學習是工作的根本；愛崗敬業、快樂工作是最后走向成功的重點。

最后，在此非常感謝貴州電網公司給我們這個機會，讓我們加入這個大家庭，同時也非常感謝為我們輔導而費勁心血的老師們，我真心的對你們說：“您辛苦了！”

工作學習心得體會 篇3

近期，涌現出了一批先進典型人物，通過學習對照自己的實際工作，對自己解動很大，感觸很深，通過學習更堅定了自己干工作干事業的信心和決心。今年以來，從全國全區的發展形勢都產生重大變化，但是我對此認識還不夠深刻，落實還不夠到位，抓具體事務多，學理論政策少，對新形勢、新情況、新問題缺乏深入研究，開拓創新意識不強，習慣于老眼光看待新事務，用老辦法處理新問題，思想保守，辦法不多，思想框框多，今后要有發展的信心，高標準嚴格要求自已，不能要短期行為，要做長遠打算，要有進取精神，不能滿足現狀，要和工作好，工作強的同志做比較，要善一發揮主動能動性，對上級文件要學深學透，不能照抄照搬，要舉一反三，針對實際提出具體的措施，尤其是在自已的工作中，要講究方式方法，靈活運用，既要講政策，講原則，又要注意工作的方式。

思想方法主要是指看問題的角度，對待事務的態度。我要認真學習馬克思主義的辨政唯物主義和歷史唯物主義，樹立科學的世界觀，運用科學的思想方法認世界，改造客觀世界和主觀世界。開拓創新意識不強，習慣于用老眼光看待新事物，用老辦法處理新問題，思想保守，辦法不多，對工作中出現的新問題沒有去以新的思路，新的思想去考慮，強化思想教育，提高政策水平，增強法制觀念，改進工作方法，是一項十分重要而緊迫的任務。我們常講沒有責任的事業是沒有希望的事業，責任是一個人道德水準和精神境界的體現，也是推動事業發展的強大動力。

對于干部職工而言，工作是生命中最重要的部分，對事業的責任感是一種人生態度，也是珍惜生命，珍視未來的表現，是對事業忠誠的具體表現，責任是動力，責任也是壓力，有了責任心，動力大，活力足，就會自我加壓，責任心強，什么問題都不會放過。只有抱著高度的責任心，時刻保持強烈的事業心和責任感，牢固樹立事業第一工作第一的思想，把全部心思和精力用到工作上，才能提高工作的整體效果，才能取得事業上的成功。

工作學習心得體會 篇4

時光匆匆，不經意間一學期又過去了，在這一學期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

本人這一學期帶的是小班，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務，以下我談談這半年的工作情況：

一、不斷學習，總結經驗，做好自己的保教工作

社會在發展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達的任務及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園部和班級有什么額外任務，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務。

二、關心孩子，熱心工作

"愛"是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了小三班的保育員以來，我是用心詮釋著"愛"，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷積極，才會得到家長和孩子的信任。

三、手腳勤快、經常反思

雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看點有關業務知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要"勤"，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，"為什么要這樣做"，今天這件事我做的對不對"等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。

四、工作效果及努力方向

由于這學期，我帶的是小班的孩子，他們才剛離開自己的父母，踏入幼兒園的道路中，我必須讓他們學會自立自理，在日常生活中可以學會自己的事情自己做。剛開始幼兒的自理能力差，因為年齡小，對成人的依戀感強，我們以游戲的形式對幼兒進行培養，如培養先小便后洗手時，教師邊念兒歌邊師范："先小便，后洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗干凈，洗好小手擦干手，手心手背擦擦干。"讓孩子邊模仿邊念，在模仿中理解，學會正確洗手方法，經過培養訓練，幼兒的自我服務能力大大加強。如：會自己搬椅子就坐，會獨立吃完自己的飯菜放好碗，會用小毛巾擦臉，洗手不弄濕衣服等，得到了家長的好評和認可。當然自己在這半年來，也存在著這樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學習業務知識，多請教有經驗的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會不斷進步，對得起園部對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位五、密切聯系，增進家園互動

在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關系。

時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。

工作學習心得體會 篇5

我在xx公司擔任淘寶客服已經有很長一段時間了，在這段時間我遇到過難題，完成過業績，也犯過一些錯誤，可是整體來說我也算在那里陪伴著大家經歷了許多的風雨，有著必須的心得體會了，最起碼我不再是那個在剛畢業到處投簡歷說不清自我介紹的人了，這份工作對自身的鍛煉還是很有益處的。

在我進入公司以后，并不是一開始就投入客服工作之中，而是先經歷了一番崗前培訓，經過這個讓我快速地對公司的文化、產品以及一些營銷知識有了必須的了解。之后領導給了我一份厚厚的資料，里面全是產品的型號，緊之后我便跟著一位主管到倉庫中去看貨，在我對產品有著足夠的了解，或者說我能夠根據不一樣的情景介紹不一樣的產品以后才開始下一步的工作。接下來就是話術的學習，每一位新客服最重要的便是這一本話術，雖然其中的話語有些老套，卻是歷代老員工總結出來的最實用的話術，所以不要有任何輕佻的態度，應當嚴謹對待，這樣就能明白這樣一本話術是有多么重要了。

在順利度過試用期以后，我便開始了獨自摸索的路程，或者說淘寶客服這一行很難說有著敞開心扉的交流，我遇到過一個新員工向老員工請教他與客戶交流中遇到的問題，結果半天不到這個客戶被老員工搶走了這讓他既氣氛又無奈，不是說同事之間不能夠交流，只是說最好不要將客戶的信息泄露出去。除了這樣一個教訓以外，其實也有相處得比較好的事例，也是一個新員工在做售后客服的時候被投訴了，我看到以后便想辦法幫他解決問題，最終成功聯系上客戶并經過合理的協商解決了問題，這樣自然是最好的。

此刻我已經能夠擔任客服培訓的講師了，其實也就是在工作之余自我設計ppt給他們進行崗前培訓，這一項也是計算在我的業績之中的，在經歷這么多以后，我自然期望我們這些客服能夠團結起來，至少很多時候遇到不會的問題能夠在內部提出來，然后大家共同想辦法解決，盡管客服是這份工作是帶有必須銷售性質的，但也不僅僅有著電話這樣的方式，更多則是經過線上進行交流。

這些便是我在擔任客服期間的工作心得體會，或者說正因為喜愛這份工作才能夠做到將自我的一些感想記錄下來吧，作為一個過來人，我期望那些剛剛進入客服這一行業的能夠時刻懷著學習的心態去進行工作。

工作學習心得體會 篇6

光陰似箭，日月如梭。不知不覺間在民政局已度春秋七載。說起這七年的感受，我想可以用忙碌來概括。忙著學習新業務，忙著如何更好的為民政對象服務，忙著做好各項日常工作……。身雖忙碌，心卻歡喜。這些年，越來越對民政事業心存敬意，在平凡中感受崇高，在質樸中體味真情。內心深處時常因愛而充滿感動，我愛自己的工作。

20xx年初入民政，成了一名讓我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中學習。在與老民政的工作接觸中，我感受最深的是對本職工作的認真態度，更感受到對服務對象的關心與愛心。每逢佳節時，他人合家團聚，民政人卻是陪伴在光榮院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身邊;地凍天寒中，別人躲在溫暖的室內，民政人卻在街頭，護送流浪乞討人員踏上回家的路;燈火闌珊處，人們愜意在電視機前觀看節目時，民政人還在與自己的“窮親戚”親切攀談，訪貧問苦。平凡民政人的言行感動著我，教會我怎樣成為一名合格的民政人。

從初入民政的適應到如今的工作從容，我向身邊的同事們學習，在工作中踐行著“上為政府分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，我用炙熱的心靈感悟民政工作的內涵與創新發展的動力。那關切的眼神、那認真的態度、那美麗的笑容、那熱情的服務，肩負起了黨和政府的重托，撐起了困難群體的保護傘，架起了黨和政府與困難群眾的連心橋，贏得了群眾的信任，這就是民政人?！懊裾边@兩個字，在我的心中也有了更生動的形象，那就是愛與溫暖。

記得有一年春節前夕，隨局領導慰問低保對象和困難群眾，接過我們送上的米、面、油和慰問金，不善言談的他們流下了淚水，“謝謝!謝謝!”，領導說：“不要氣餒，有黨、有政府在關心著你們，生活一定會越來越好的?！笨吹贸瞿请鼥V的.淚眼中帶著堅毅和執著，那是希望，是民政人帶給他們的希望，有了希望帶來的動力，就有了向往美好生活前進的方向!許久許久，我的腦海中時常閃現那天的情形，因為那一刻我真正的明白了：“以民為本，為民解困，為民服務”的真諦。

曾記，走訪城鄉低保對象和困難群眾，帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。那低矮的房屋、那破舊的家具、那病床上的人、那殘疾的孩子……就像一塊巨石壓在胸口，此情才下眉頭卻上心頭，讓我感到民政人肩上的擔子依舊是那樣的沉重。

在光榮院那些開朗樂觀、不求索取的革命功臣身上，那些在戰斗中失去兒女、丈夫和親人的烈屬身上，我看到了新中國的來之不易，正是有了他們的流血和犧牲才有了我們今天的美好生活，心充滿了敬仰之情。同時，我也感受到了新時代民政工作的內涵，我愛自己的工作。

工作學習心得體會 篇7

時間飛逝，轉眼我已經與x銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進x銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在從事一線柜員工作，在x銀行激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在x銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的x之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心?，F在將20xx年的工作做如下總結：

一、勤學苦練愛崗敬業

進入x銀行伊始，我被安排在銀行柜員崗位。常常聽別人說：柜員是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精于勤，荒于嬉為此，我為自己規定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。

相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對x銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。x銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們x客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了x銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持客戶第的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自（詳細定稿版）己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。x支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業務全面積極向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一、二名。

進入x五年來，繁華的x城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在x銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。

在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服務是立行之本，創新是發展之路的思想。以敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷積極，扎實工作，同x銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。

工作學習心得體會 篇8

加強安全管理，共建和諧校園是我們領導、老師、同學們共同的心愿。作為領導更應該提高認識，思想上重視。當然這個目標是靠每個人的努力及科學的管理、完善的制度來完成的。本人對安全管理工作有以下體會。

一、全員參與，齊抓共管，構筑安全管理體系

1、領導重視 措施有力

為進一步做好安全保衛工作，學校始終把安全工作列入首位，成立了安全工作委員會，每月召開一次安全工作例會，負責安全保衛的行政副校長每周召開一次安全工作例會。分解、細化和落實各處室責任，研究安全和穩定工作中出現的新情況、新問題，以及落實上級的新要求。健全并完善了各項規章制度，獎懲細則及各類預案。

2、制度保證 措施到位

①建立了安全保衛工作領導責任制和責任追究制度。由學校校長負責，行政副校長具體負責，將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

②簽訂了安全責任書。學校與處室負責人，年級主任、班主任、一線教師的人員等層層簽訂責任書，明確各自的.職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹誰主管，誰負責的原則，做到職責明確，責任到人。

③不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立健全了定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，進一步強化門衛值班、自行車管理、安全保衛工作獎懲細則、防火防盜、食品衛生管理、防火安全管理等規章制度。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，堵塞漏洞。

④建立學校各類安全應急預案。學校重新制訂、梳理和完善了應急預案并進行演練，提高了學校安全管理水平和應急能力。每年學校都進行了防震、防火及自然災害安全疏散演練、食物中毒安全演練、消防演練等。

3、齊抓共管 群防群治

學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與社區派出所、文保支隊、交警、消防、法院、衛生防疫等部門通力合作，做好學校安全保衛工作，學校面向師生組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

4、加強教育，增強能力

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。因此抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我校開設了安全教育地方課程，做到了計劃、教材、師資三落實。以全國中小學安全教育周為契機，對學生展開安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

①認真做好安全教育日、安全周、安全月工作。在安全教育活動期間，學校組織學習安全教育工作文件，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

②開展豐富多彩的教育活動。利用校會、班會、團隊活動、活動課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防交通事故、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行法制教育、主題班會、消防講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過《致家長的一封信》，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

5、內強素質 夯實基礎

學校加強了對安全保衛工作人員的安全教育和管理。特別是對學校門衛的管理和進出登記制度的管理，做到管理與服務相結合。要求門衛對人要和藹，使用文明語言，做到舉止端正、熱情服務。學校制定的《車輛管理辦法》，加大了對全校師生車輛的管理，使車輛管理有序，停放有序。

6、加強檢查，及時整改

學校每月將對全校進行全面的安全檢查，對檢查中發現的隱患及時研究，并由安?？葡掳l《整改通知書》，限期整改。

二、居安思危，加大投入，強化監督管理力度

1、加大投入，加強消防設施、技防設施建設

在安全方面的投資，是最大效益的投資。幾年來學校先后投資幾十萬元更換、維修消防設施、監控設施、安全疏散標志、應急燈等，確保了學校安全。

2、加強食堂管理，確保食品衛生安全

食堂管理由以總務處為主，由總務處、保衛科、教育處組成的食堂管理辦公室負責。日常衛生監督檢查工作，建立了集體抽查一周至少一次，食堂管理員每日至少兩次，由工會組長兼任的職工民主管理食堂監督員隨時督查的制度，衛生檢查、監督網絡覆蓋密度大、力度高，保障了原材料采購、加工過程、銷售環節等的規范有序及衛生安全。

3、評選先進，帶動全校

學校結合自身安全工作特點，開展了創建平安班級活動，把安全教育班會、安全主題黑板報、關好門窗、遵守交通法規，不闖紅燈、騎自行車不帶人、掌握消防常識等內容納入評比內容中，提升了班主任進行安全教育與管理的積極性和主動性，班級安全工作從教育到實效，都有大幅的提高，學生安全感明顯增強，學習秩序更加井然。

總之，我們要經常性地總結經驗教訓，時刻繃緊安全穩定工作這根弦，及時解決安全工作中發現的新問題， 這樣才能做好學校的安全工作，把學校建成和諧校園、平安校園。

工作學習心得體會 篇9

一、20xx年財務審計工作的簡要回顧

（一）財務方面的工作

1、增強財務服務意識

20xx年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由于公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局（公司）的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。

為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整；強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。

2、預算管理得到穩步推進

一是細化預算內容。根據各分、子公司20xx年及20xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進行了分類統計，為各分、子公司的20xx年全面預算奠定基礎；二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度；三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規定的程序批準后執行。一年以來，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20xx年全面預算工作積累了經驗。

3、充分利用稅收政策

充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部積極辦理了xx物流公司、xx運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予xx物流公司、xx運輸公司減免2009年度企業所得稅合計177。29萬元、營業稅29。48萬元的稅收優惠政策的批復以及2009年度xx物流公司、xx運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質性經濟收益。

4、切實加強財務管理

根據集團公司規范財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務，充分發揮財務審計部的職能作用。

5、強力整頓財經秩序

根據市局（公司）財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規范行業經營行為，促進煙草行業的健康發展，為國家創造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規范、推動發展”為指導思想，嚴格按照市局（公司）的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列（亂列）成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據時間、性質等分門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監管力度。

6、加強資金管理的作用

為了規范集團經濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發展。集團公司從xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局（公司）結算中心統一管理。我們為了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局（公司）結算中心，按照市局（公司）結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經濟運行。

（二）審計方面的工作

1、根據市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求

（1）繼續鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業管理，每周必須下各核算的公司了解業務運行情況，發揮主觀能動性，多為經營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為2009年目標考核的主要指標來考核。

（2）全員樹立財務管理是企業管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的要求。

（3）加強內部審計工作力度，發揮專項審計工作的作用，從而降低經營風險。隨著集團公司快速發展，企業的資產越來越大，效益和權益的積累也越來越多，內控也越來越重要。作為會計不能只抓核算，更重要在管理，內部管理失控，就會造成企業資產浪費，嚴格遵守國家和集團的規章制度，確保國有資產的保值和不流失；通過加強內部管理，降低成本費用，提高資產運行質量，從資產監管中要效益，實現集團內涵式、集約化發展。

2、全面迎接國家審計

為了迎接國家審計署的全面檢查，根據市局（公司）審計重點，我部門2009年12月31日的財務收支進行了復查，并結合內審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發揮財務的監督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。

3、財務的審計、監督崗位

我們為加強集團公司財務工作的審計和監督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。

4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》

為了更好地履行總經理賦予的職責，加強（集團）公司財務管理和稽核檢查力度，規范集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。

二、存在的問題

20xx年，我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現在：

1、是需要加大制度建設的力度；

2、是加強對分、子公司的財務管理；

3、是財會人員的整體業務水平仍有待提高；

4、是財會人員政治素質和工作作風尚需改進。

在這即將過去的一年中，經過全部門同志的共同努力，雖然我們取得了一定經濟效益和社會效益，財務審計部的工作也是受到領導的認可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進，我們將面臨許多問題：財務審計制度有待進一步完善，財務審計方法需要進一步改進，財務審計力度需要進一步加強。面對這些挑戰，在以后的工作中，我們將在市局（公司）的指導下，按照公司領導的總體部署，結合公司實際，開創性工作，努力使財務審計工作再上新臺階。

20xx年年我司股本結構將發生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，充分發揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據實際，開創工作，為公司財務管理服好務。

工作學習心得體會 篇10

今天聽了朱老師的《校本研修》這個專題講座，我認識到“”、“同伴互助”、“專業引領”是校本研修的三個核心要素和關鍵詞。

朱老師分別從“”“同伴互助”、“專業引領”三個不同的方面對校本研修的內涵進行了剖析，同時也提出了實施校本研修的.三個核心要素、基本形態和著力點。在小學的校本研修實踐中，缺少了任何一個要素的校本研修，都不能稱作是真正的校本研修。論文網三者相輔相成、相互補充、相互滲透，相互促進。在小學校本研修實踐中，我們只有充分地發揮教學反思、同伴互助、專業引領的各自作用，并注重相互間的整合滲透，我們才能有效地提高這種研修實效，才能真正有效地促進以校為本教研制度的建立。教師的成長，實際上就是在教學實踐中不斷分析、思考、改進自己教學行為，即通過自我反思提高教學水平的過程。新的一輪課程改革給廣大教師帶來了前所未有的壓力，同時也帶來了動力。通過反思，教師不斷更新教學觀念，改善教學行為，提升教學水平，同時形成自己對教學現象、教學問題的獨立思考和創造見解。

工作學習心得體會 篇11

繁忙的銷售工作又再次告下了一個段落，在這段時間里我自我感覺獲取了相當多的成長，對于店里前輩同事的一些教導也多了一些自我的心得，對于未來更是充滿期望。我很感激能夠在店里做銷售，也十分感激店長和各位同事平日里對我的教導，雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。可是這段時間我獲得的提高和心得還是讓我感到十分的喜悅，迫不及待的想要分享給各位同事領導。

一、服裝與銷售的知識

正所謂三百六十行，每一行都有著自我的學問，問鼎每一行頂點的才可自稱狀元。雖然我此刻只是一名初學者，與服裝銷售行業的狀元稱號還差得遠，所以我更加要增加自我學習的時間，多去了解服裝銷售行業的點點滴滴，不求做到信手拈來，但求做到能夠將其大概的記在心里，用在工作上。在客人來的時候能夠根據客人的風格和氣質推薦適宜的商品，并且在客人猶豫不決的時候提出自我的提議供其采納。最重要的是能夠抓準客人的心理，揣摩住他們的心思針對性的進行推銷。

二、自身的心理培養

做銷售最不能有的就是內向，必須要做到熱情大方，不能因為害羞之類的因素影響到自我的工作。當然店里面也有應對的方法，那就是在每一天早上站在店門口做一些熱身運動，并且互相鼓勁加油，相互之間打氣。雖然在一開始的時候我整個人害羞的緊張成一塊了，僵硬的都不明白該怎樣做，感覺跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區別?？墒侵筮€是災店長和同事的鼓勵下參與了進來，磨練了自我的意志力和性格，讓我不再是一開始那個甚至都不敢發出自我的意見的新人心態。

三、心得總結

總而言之，銷售是一門學問，是一門需要花上足夠的時間去鉆研的學問。不花上足夠的時間和精力是永遠無法在工作中取得成效的，也永遠都無法奪取行業的狀元稱號。當然，此刻的我距離這些都還遠得很，可是這終歸是一個好的目標，我此刻的每一點提高都讓我距離這一階段目標更進一步。我也相信在我自我的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得必須的成就，在店里，在服裝領域閃現出屬于自我的點點光芒。

工作學習心得體會 篇12

通過本次學習，使我的教育觀念得到了洗禮，教育教學理論水平和學科知識得到了提高，對于師德的理解有了新感悟。作為教師要樹立終身學習的理念；教師要擁有幸福感。通過教育教學理論和學科知識的學習，使我懂得了怎樣備好、上好、評好一節課；對怎樣成長成為一名科研型的教師有了具體的方法指導。歷時一個多月的學習，感受深刻，學習收獲很大。在學習過程中，我認真聽取專家講解，細心做好學習筆記，用心記下隨時獲得的學習感受，及時交流、討論學習中遇到的問題。下面談談我對物理教學工作的感想：

教育學生，從愛出發。平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，喜歡你。愛學生，還表現在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的個體差異，區別對待。對成績比較差的學生，我們老師要采用不同的教育方法，因材施教。師愛要全面、公平。

如何使我們的物理課堂愈發顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為物理老師的我更要關注的是蘊藏在物理課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情，點化孩子們的學習方法，豐富孩子們的學習經驗，開啟孩子們的學習智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節物理課都成為孩子們“既好吃又有營養”的“物理大餐”！

我還認識到：一節好的物理課，新在理念、巧在設計、贏在實踐、成在后續。一節好的物理課，要做到兩個關注：一是：關注學生。從學生的實際出發，關注學生的情感需求和認知需求，關注學生的已有的知識基礎和生活經驗，是一節成功課堂的必要基礎。二是：關注物理。抓住物理的本質進行教學，注重物理思維方法的滲透，讓學生在觀察、操作、推理、驗證的過程中有機會經歷物理化的學習過程，使學生真正體驗到物理，樂學、愛學物理。

此外，我認識到：一節好的物理課，不要有“做秀”情結，提倡“簡潔而深刻、清新而厚重”的教學風格，展現思維力度，關注物理方法，體現物理課的靈魂，使物理課上出“物理味”！而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學的智慧和方法。

學習的過程，也是我不斷成長的過程。學習過程中我會自覺的聯系自己的實際，哪一點我應該改正，哪一點我應該繼續發揚。做到心中有數，今后的教學中少走不少彎路。經驗的積累不在犧牲學生，這也許就是最大的收獲。通過這次培訓，讓我如沐春風，受益匪淺。我得到的不僅僅是更多的知識，更重要的是一種教育理念的提升。通過這些天的學習，，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐經驗，更讓我的思想得到了升華，使我對物理教學有了更新的認識，更加熱衷于教育事業。

“教師的一天，學生的一生”，這句話道出了教師的工作對學生人生的巨大影響。因此，我們一定要抓住機遇，再學習、認識、反思，把學到的知識技能與理論知識運用于教學之中，善于捕捉教育良機，發掘學生學習過程中的積極因素，讓學生真正能領悟教師言行中傳遞的真誠、情感、智慧，并將教師的理解、期待、鼓勵內化為努力學習的動力。關愛每一位學生，激發學生的學習動機，讓我們的課堂更具有生命活力。

今后，我會更加努力學習，為教育事業貢獻自己的一份力量。

工作學習心得體會 篇13

一、健康檢查及防病工作：

開學初我們收繳了每位幼兒的保健手冊，了解每位幼兒的健康狀況，便于管理，同時嚴格執行晨檢制度，晨檢時注重“一問、二看、三摸、四查”，發現問題，及時處理，并做好記錄，確保每一天出入園的幼兒身體健康。另外，要抓好新入園教職工和已到期老職工體檢工作，39位教職工一個也不漏進行全面體檢，合格率達100%。

1、對于請假幼兒，安排教師跟蹤請假事因，并認真登記好相關表格。

2、我嚴格執行衛生保健制度，堅持預防為主的方針，根據季節的不一樣，對園內幼兒的生活場所、物品進行定期消毒。堅持開窗通風，每日為幼兒供給清潔安全的生活空間。在春季呼吸道疾病高發季節和手足口病流行期間，積極采取有效措施，加強流感疫情預防、控制工作。

3、配合新塘醫院做好預防接種工作。

二、嚴格消毒制度，做好衛生消毒工作：

消毒工作是幼兒身體健康的保障。組織指導保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，嚴格按照消毒規范進行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。每周徹底大掃除，并且每周有檢查有記錄，不定期進行滅蚊滅蠅滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛生安全。

三、加強安全檢查，對幼兒進行安全教育：

幼兒園對大中型玩具及室內外設施進行定期安全檢查，發現問題立即通知相關人員進行整修，保障了幼兒活動環境的安全。

根據季節變化和幼兒發育的健康情景進行健康教育，我們經過“保健知識專欄”，從不一樣角度，向家長宣傳安全衛生保健知識，有效提高了保教人員和家長的安全衛生保健意識。

另一方面，全面細致地做好保健臺帳和保健資料表格的收集、整理，使本園保健工作更為規范化。

四、積極配合部門的工作需要，哪里缺人哪里頂。

在這個學期中，幼兒園供給了我學習的機會，4月份參加了“第一次緊急救護”的學習，另外5月份還參加衛生保健知識的培訓，這樣我在衛生保健這一塊有了更多的認識。時間忙忙碌碌的過去了，工作中有了一些經驗但還有很多的不足，比如衛生保健資料有些表格還需要規范，我相信，在下個學期會做得更好！

工作學習心得體會 篇14

辭去了已經工作了好幾年的工作，我開始了重新找工作的流程里。這次我找公司沒有很急，認真的想想我到底想做什么樣的工作，我要做什么樣的工作。我覺得我要想清楚這些問題，我才能掌握好我求職的方向。最后，我明確了兩個方向，一個是做之前類似的工作，畢竟有經驗，一個是做我自己喜歡從事的行業，因為興趣是最好的老師。

最后我來的這家公司是我的興趣所在。當初我來應聘的時候只是抱著我來試試的心態，因為我沒有工作經驗，也不是專業對口，也更加不是精通這個行業的人，我真的只是憑著自己的那點興趣來了這家公司面試，我也沒抱什么希望可以選上我?？墒亲罱K我還是進來了，這是我沒有想到的。但是我還是很高興很興奮，我找到了一份我興趣所在的工作。我很感謝這家工作的領導信任我，我帶著對這份工作滿滿的熱情來到公司，開始了我的新工作。

剛進公司的時候，什么都不懂，還好有一個主管帶著我，幫我辦入職，領工牌，安排我的工位，幫我弄電腦，一系列的操作都幫我弄好，這大大降低了我的緊張感，讓我對這家公司的印象又上升了很多，會讓我覺得公司的上司是很平易近人的人。之后關于公司上的時候，主管都會事無巨細的告訴我，慢慢地教我，直到我弄明白了為止。第一天的時間里，我基本上都在熟悉工作崗位的時間中度過。

之后的幾天，我慢慢上手了，主管就會主動的分派一些任務給我，我認真聽他的教導，努力的做好他交給我的任務，做好了請他來檢查，然后一件一件的完成自己的`任務。每完成一件任務，得到主管的認同的時候，我心里產生濃濃的滿足感和自豪感，這讓我覺得我也是可以做這份我之前沒有做過的工作的，這大大的提高了我的自信心。

一直到現在，交到手上的任務越來越多，時間卻也過的越來越充實。在充實忙碌的工作中，時間是真的過的很快。我很喜歡這種感覺，這種忙碌的感覺，這種做完自己的事情，一看時間正好下班的這種充實和恰到好處的感覺，不要太棒。我真的要感謝很多人，感謝領導的賞識，感謝主管的教導，感謝旁邊同事的平易近人，讓我在這份新工作里找到歸屬，我也是繼續努力工作，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

客服工作心得體會 1

時光如梭，不知不覺中來龍?；▓@物業工作從事客服已有一段時間了。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄，其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到的，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。工作中總的要重視兩點：一點是要重細節，二是必須具備職業精神，要微笑服務。

細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在龍海花園物業的'工作中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應積極主動，以業主為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。

工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，更加用心的服務于每一位業主！

工作學習心得體會 篇15

6月x日，我正式走進xx商務有限公司河北分公司，開始自己人生中重要的第一份工作，心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機會，內心倍感珍惜。初到公司，綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況，使我對公司的企業文化、規章制度、服務項目有了初步認識和了解。公司安排我到市場部工作，在部門經理和同事們的幫助下，我很快地對市場部的工作有了初步的認識，自己如何盡快地融入這個集體，掌握業務技能，成了當務之急。在實際工作中，虛心向同事們學習，利用自己所學過的理論知識對照實際工作，加深對實際工作的認識。我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學的精神，來適應公司的工作，把握住這次機會，不辜負領導對我的信任。我要努力汲取實踐知識，以學生身份虛心學習，協助同事完成部門工作，完成公司的任務。

公司是一個年輕有活力的`公司，領導平易近人，員工團結向上，是一個有競爭力的團隊。當我在工作中遇到不懂的問題時，領導同事們耐心的指導，鼓勵我把工作做好，我很受鼓舞，同時也很努力地去做好領導交辦的每一項工作。在公司短短一個月的試用工作期間，我的感觸頗多，主要有以下幾個方面：

第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎。在剛到公司培訓期間，韓總就曾教誨我們說“先做人，后做事”，對于領導的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中，尊敬領導團結同事，樂于助人，處理好與客戶之間的關系，創建和諧的工作氛圍，才是我們完成好各項工作的基礎。發揮集體的力量，才能事半功倍，學會換位思考，而不是只是考慮自己，才能把工作做得更好。

第二、要有積極進取的工作態度。積極做好本職工作，不推讓不懶惰，在點鈔、清分上，下苦工練習，在ATM操作流程上加強熟練度，盡可能的多去實際操作機器，珍惜每一次學習的機會，打鐵還要自身硬，只有業務技能過硬才能從容的面對工作中可能出現的種種困難，順利高效的完成任務。在做好本職工作的同時要積極配合同事和前輩完成工作，積極進行衛生清理、取回ATM吞卡等力所能及的工作。

第三、在工作中要有很好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應技能，一方面向工作經驗豐富的前輩學習，在實際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經常出現的故障處理步驟和方法，積極聽取前輩的經驗技巧。另一方面就是自學的能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來快速解決問題。

第四、要有風險意識，嚴格遵守公司的各項規章制度。在工作中，要嚴格按照公司的規章制度辦事，執行保密條例，要有風險責任意識。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣，大膽肯干的同時更要遵守好公司的規章制度嚴格律己，才能更好的完成工作。

經過一個月的工作，使我深深的認識到，只有不怕苦不怕累是不夠的，更重要的是在掌握扎實理論知識的同時加強實踐，熟練的掌握住業務技能，不斷地加強學習，完善自己，才能更好的為公司服務。我給自己定下了三個任務：

一、努力實踐，自覺進行角色轉化。只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同時我個人角色也得從一名學生向一名合格的xx商務公司員工轉變 。

二、繼續學習，不斷提升理論素養。學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。

三、提高工作積極性和主動性。一個月的試用期很快就過去了，對于我來說，這才是剛剛開始，在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為公司創造更多的價值。

最后，感謝公司領導和部門領導以及同事們對我的支持和幫助，我會繼續努力，也期望在三個月的試用期滿后，能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰斗的伙伴。把感激化成工作的動力，把握住領導給予的機會，盡自己最大的努力為公司的發展貢獻自己的一份力量！

工作學習心得體會 篇16

各位領導，各位同事：

大家早上好，我是曹甸財政所的xx。很高興能和大家認識，坐在這里一起學習進步?，F在和大家分享一下，這一個月在所里實踐學習的感受和這幾天我們在這里理論學習的心得。

在所里的一個月，我跟著我們的總預算會計學習總預算。以前的理解的預算會計是做預計費用的，其實在我們實際工作中，總預算是相當于總賬會計，負責一個地方的總賬，往來的記錄。首先學習的是開票，開票雖然比較簡單，但是在蓋章的時候被我反復了好多次才蓋好。一次是因為蓋章邊緣沒有完全蓋全，還有一次是因為我認為沒有蓋好所以就又印在原有的上面繼續加蓋的這些都是要作廢的。通過這件小事，我體會到了會計工作需要我們認真嚴謹細心。預算會計接下來就是學習編制憑證還有報表之類的，這些都是以前接觸過的，雖然和以前學習的會計科目不一樣，但大體的方法都是一樣的。帶我的領導也特別有耐心，讓我先自己做一遍憑證，然后他幫我修改，加深了我對做錯業務的理解。上個月，我還積極參加了債務清理審計的表格填寫工作，在填寫過程中，每個項目，每張憑證，都要求有根有據。讓我更加認識到，作為一個會計工作者，我們要求真務實，細心認真，不能馬虎大意，每個數字都要核實準確。

這幾天在會計站的培訓，我們進行了財政涉及的各項業務的了解，各項制度規定的學習。全面了解了財政系統的各項業務，拓寬了自己的`知識和業務水平。認識到，財政和各個系統都有掛鉤，我們是和其他各單位一起為農民服務，為老百姓服務的。財政系統的業務很多，好多知識，好多業務都是以前沒有接觸過的。所以我們要加強自己的業務知識拓展，加強各方面的理論學習，與時俱進，提高自己的業務水平，以更好的為老百姓服務。

謝謝局里這次給予我們大家在一起培訓的機會，這幾天學到了很多，和大家相處的也很開心。以后，我們會加強互相的交流學習，共同進步，謝謝大家！