牛奶工作總結及計劃

最新！牛奶銷售工作總結及工作計劃范文簡短。

所有汗水都有收獲，所有努力都不被辜負。我們只有不斷學習才能在銷售這個崗位上站穩腳跟，想要在知道如何工作中提升自我，寫一份銷售述職報告就可以知道。那么寫銷售述職報告真的很難嗎？以下是小編為大家收集的“最新！牛奶銷售工作總結及工作計劃范文簡短”僅供參考，歡迎大家閱讀。

牛奶銷售工作總結及工作計劃(篇一)

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的.工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。

作為一名剛剛步入銷售行業的一名新人，在這不到一個月的時間里，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧，同時還需要學習公司的各方面知識——公司企業文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養等。

經過這段時間的學習，結合自己以前所學習和實際工作中的經驗，使我對一些基本簡單的量儀參數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記于心，并能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中，還需要更加徹底的完善自己，無論是在技術方面還是銷售方面，自己都還存在很大的知識缺陷：

(1)對本公司的各類產品除了熟悉認識之外，要能自己熟練使用，并進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量范圍等技術參數熟記，在客戶詢問時做到及時解答應對，不出差錯。運用CAD軟件繪制產品圖、裝配圖等。

(2)學習銷售相關的知識和技巧，從接聽電話開始，接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數和問題詢問清楚并詳細記錄下來，盡可能多的向對方詢問有關信息，以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。

(3)在掌握公司所有產品的知識基礎上，要能靈活應對客戶所提出的任何問題，并給予優惠合理的選擇配置，盡努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業不了解，但是有句話說的好“態度決定一切”，我既然選擇了銷售行業量儀方面，那么我就會一直走到底，走向事業的頂峰，不斷的學習努力創造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的，雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去，要那么多無用。其實這恰恰相反，財富你可以不用，但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境，不管任何行業只要能踏進這個門檻，就有機會展現自己的能力，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時候不管從事任何都要認真的去對待，學會控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

工作與生活都是相同，并不是一帆風順，隨時會遇到各種各樣的困難，唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望，我會通過不斷的學習來提高自己，并用實際工作來證明自己的能力，展現自我的價值所在。

牛奶銷售工作總結及工作計劃(篇二)

轉眼間，20xx年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上千家企業都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為xxx萬，其中一車間球閥xxx萬，蝶閥xxx,其他xxx萬，基本完成了今年初既定的目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、 質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xxX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、 發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法

我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的`倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導

2)例會 定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查 計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務

4)公平激勵 建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

五、明年工作計劃

(一)銷售目標

初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為xx萬左右，球閥xxx萬左右，其他xx萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

(二)銷售策略

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，

1、 辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“xx”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣xx品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為xx推廣。

2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得xx很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任?，F在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。

(三)銷售部管理

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表。

b) 一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款。

c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。

d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。

f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。

2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、 安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

牛奶銷售工作總結及工作計劃(篇三)

在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡！

XX年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發生重大轉變的一年。XX年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學的專業和穩定的工作，選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機，各大企業都在減薪，甚至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，毅然選擇了辭職。其實改行之意，早在全球金融危機爆發之前就有了。大學畢業后的三年間，一直從事技術相關的職業，由于工作的性質和自己的興趣始終不合拍，所以在平時工作中缺乏積極性，每天都是被動的工作。我明白繼續這樣下去，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿激情投入的職業。因為從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業有那么一點接近，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進入了申蓉大眾，從此踏上了我的圓夢之旅！

記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任！”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。從XX年03月14日到現在，我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的！我沒有隨波逐流，人云亦云；我沒有搖擺不定，變來變去；我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現實！

說了那么多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上，更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。

在車市火爆的20xx年，上海大眾以72。9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從XX年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在XX年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的問題，得分也一直處于團隊前列?？偨Y我成功的原因，其實就一個字，“愛”！我愛我的職業，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜歡大眾品牌，堅信它是最好的工業產品；我用樂觀積極的心態，去面對每一次挑戰和考驗；我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。

當然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。

1，在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。

2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發生擦掛，導致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。

總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失，深表歉意；也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個環節都應該做到細致，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

20xx年中，我的計劃主要在兩個方面。在細節方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時間規劃，團隊協作等。在XX年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時間，但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態?？傊?，在新的一年中應該將事倍功半轉變為事半功倍。在職業規劃上，成為一名優秀的銷售顧問，漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時候，老總問我兩年后的職業規劃是什么的時候，我毫不猶豫的說，“銷售經理”！現在想起來確實蠻激進的，要做一名合格的管理者比做一名優秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠在前方，我會繼續堅持一步步走下去的！

牛奶銷售工作總結及工作計劃(篇四)

20xx年結束了，現對本年銷售工作總結如下。

一、20xx年xx乳品市場的背景

年初xx、xx在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠在我們之上，但從x月份開始我們提出建設通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與xx、xx有相當的陳列面，以強化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因為有這樣的決心做品牌，經過二、三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。

因此在x月份推出的“買xx牛奶送呱呱卡”的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經過了這一輪的品牌與通路的建設，使業務員、經銷商、終端都對我們xx報著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據市場情況再調整促銷力度，那么我們就能實現“今年把xx做到福建第一品牌”的愿望。

“五一”推出的“買二送一”，消化了公司x月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產的更多的庫存，周而復始，不良循環，使公司陷入了更大的困境。x月份公司改革，執行新的銷售政策，極大的打激了業務員及經銷商的積極性，使更多的業務員及經銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，x月份的這一波“買一送一”活動是xx公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設xx品牌之路出發的銷售政策。

二、20xx年度xx縣完成情況

三、20xx年度xx縣終端鋪市與陳列情況

決勝終端，誰擁有終端誰就是最后的勝利者，在我們牛奶行業里，商超與奶店是最有影響力的終端，在x、x月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項進貨外，還得要求生動化的陳列。奶店可根據實際情況進貨，但也要求有生動化的陳列。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產量，而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份xx縣20xx年初擁有終端的數量(附表)略。

四、20xx年度xx縣經銷商與業務員的情況

在年初我們對經銷商經過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新換的經銷商都是比較合適我們公司發展的經銷商，都具有以下幾個方面的優點：

1、是當地實力數一數二的經銷商;

2、具有管理能力與網絡;

3、有配送能力;

4、容易溝通，有行銷能力;

5、具有強烈的合作意愿等。

產品在終端上銷售如何，與當地的經銷商起著至關重要的作用，由于公司改革的原因，有些經銷商因為不符合公司的發展，現決定放棄經銷權，目前xx、xx與xx的經銷尚在確定中，其余各地經銷商的積極性也不高?，Fxx縣的業務員只留下x名(包括xx)，積極也不高。

五、對明年工作的一些建議

20xx年由于奶源問題引出的庫存壓力，導至必須大力度促銷，市場價格不穩定，品牌知名度不段的下降，經銷商與業務員沒有積極性，還有老調重彈的倒貨問題。在新的一年里，因為沒了奶源壓力，希望公司注重品牌建設，還是從終端做起，強化鋪市與陳列，讓經銷商與業務員重新樹立信心，事情是人做出來的，希望公司應注重以人為本。

我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，希望在新的一年里xx真正能成為xx的第一品牌。

牛奶銷售工作總結及工作計劃(篇五)

即將過去的20xx年，我的感受頗多。回顧這20xx年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

XX年工作總結:

從開廠以來截止XX年12月31日，東南亞區域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx:

1.xx:客戶共xx個(XX年新客戶x個，之前的老客戶XX年未返單的共x個)，總銷售額約xxrmb;

2.xx:客戶共xx個(XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個)，總銷售額約xx;

3.xx:客戶共xx個(XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。

按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較為穩定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作機會，提高銷售額。

忙碌的XX年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對于XX年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

20xx年工作計劃及個人要求:

1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;

4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;

5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

牛奶銷售工作總結及工作計劃(篇六)

x月份已經過去，在這一個月的時間中我經過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。

下頭我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是今年xx月x號來到xx公司工作的，在進入貴店之前我有過銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏牛奶行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到xx這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于牛奶市場銷售了解的還不夠深入，對xx的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經過程中，過分的依靠和相信客人。

在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點。

1、在組長的帶領下，團結組員，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們組的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的銷售員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成x萬營業額的前提。我堅決服從公司的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣:養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的`單子。堅決完成公司下達的x萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個銷售員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

編輯推薦

最新裝修銷售培訓工作計劃

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的銷售計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

裝修銷售培訓工作計劃 篇1

不知不覺，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，

在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實錦繡江南的`文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

20xx年工作中存在的問題：

1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

20xx年工作計劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。

2、收集星云娛樂城的數據，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

裝修銷售培訓工作計劃 篇2

20年已經過去了，在去年年底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了工作總結，給我們更深的了解了我們公司20年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己這一年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展20年的工作。

現在我對我這20年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的`同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、工作計劃

在20年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在20年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我20年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在20年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在20年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在20年再創佳績。

裝修銷售培訓工作計劃 篇3

一、市場及客戶方面：

1、客戶維護：要注意以下兩點：

一是繼續推進重點客戶深度挖掘。

二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。

避免在過去工作中的回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題，改進工作的方式方法，達到客戶關系的新的層次。

2、客戶開發：

一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達到比較好的成效，也為公司渠道創新的深層次合作開辟新的疆域。

3、市場動向：

多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出，配合渠道開發和渠道挖掘。

4、競爭對手：

根據自身的優勢和資源，調整市場策略緊跟客戶，同時對其他競爭的市場行為保持適當的.針對并取其精華去其糟粕。

5、客戶類別分析：

學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發維護。

6、借力借勢開展多方合作。

因為單位與單位是相互關聯或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達到事半功倍的效果。

二、銷售回款及折扣方面

注意在回款過程中的不良現象出現，提前做好溝通杜絕此現象再次發生，原則上嚴格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進行分類，對特殊客戶確定好時間應及時收款。

在折扣方面，保持統一性，拒絕以價格為談判的砝碼，同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。

三、溝通方面：

1、建立完善自己的銷售臺賬，及時的與財務等進行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。

2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉更加的通暢。

3、保持和產品策劃部的良好溝通，多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。

4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學習交流。

四、四季度月份的工作目標及自我要求：

1、嚴格遵守公司的各項規章制度，提高自身的職業素養。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。

2、業績目標：四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結束篇，今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業績要求及客戶開發上嚴格要求。

（1）季度客戶成交10家以上，成交金額30萬以上。

（2）不局限于公司客戶的開發維護，每月新增5家行業外潛力及意向新客戶，同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入，并為下半年工作的開拓做好蓄水池。

3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

思路及方法在此已基本闡述，諸多細節還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力，更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開！

裝修銷售培訓工作計劃 篇4

在這里說明一下，為東風越野車公司配套的產品是我司給長豐獵豹供應的hs-710v及hs-928b，為其做配套主要是考慮到宣傳公司產品的需要，因東風越野研發的“東風悍馬”及“東風鐵甲”軍用越野車影響力比較大。因其銷量微小，在下面的總結中，將不做介紹。

第一季度辦事處各市場所做的工作：

1.維護老產品老市場方面：

我司在十堰這里的配套老產品為hs-180v(包含主機、天線、揚聲器)，由于在過去的幾年中，此產品三包索賠金額比較大(xx年索賠金額為：53萬)，加之去年降價之后主機的價格為85.63元(不含稅，下同)，經公司價格評審利潤率為0，雖然如此，去年公司在十堰辦事處的督促下，對hs-180v的電路進行了改版設計(由原先手工插件改為smt/ai)，產品性能比原先有了比較大的改善，因此公司仍然決定繼續供應，但不主動追求市場份額的擴大，原因如下：

a.此產品利潤為零，考慮到這里索賠不規范，利潤幾乎為─10%以上，擴大份額無意義;

b.公司的價格與競爭對手相比無任何優勢;

c.hs-528v已開始逐步取代hs-180v，產品結構升級應在xx年完成，按照此進度逐步減少hs-180v的供應量，擴大新產品的供應量。

考慮到以上因素，在第一季度，十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應老產品hs-180v，努力配合好其生產計劃。

2.新產品新市場開拓方面的工作：

1)新產品方面：考慮到hs-528v主機在xx年x月才批量供貨，在此也把它作為新產品，加上已經開始進行的d310項目(包含收放機、cd、vcd、dvd及天線、揚聲器等)，十堰辦事處的新產品主要有3個，下面分別給予介紹：

a.hs-528v產品，由于徐州天寶的退出，目前我司此產品的份額為100%，但是十堰凱歌恒龍汽車電子有限公司(以下簡稱“十堰凱歌”)已開發出同樣的產品，并于去年供應了800臺(直供路線)，現在其正在緊密動作，準備再次進入配套體系，十堰辦事處主要針對此情況給其設置門檻障礙。但是其價格為220.17元，我司價格為239.32元，相對而言，其成本優勢比較大，如果采購三科的降本壓力持續增加，而我司的產品又不降價的.話，其進入配套路線是遲早的事。

b.d310項目的hs-t1886收放機，由于第一輪試制下來，發現的問題比較多，十堰辦事處也將此信息及時地反饋給公司，現在公司方面的答復是在x月20日之前將基本解決好這些問題。

c.d310項目的hs-t2121收放機，第一輪試制下來發現的問題現在基本上只剩下一個──面板燈光問題(東風商用車公司技術中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍光)，因此機原先燈光都是綠色，現改為藍光的話要加上許多發光二極管，電路要重新設計，重新開模，可能成本也要上去，時間節點能否保證也還是一個未知數

2)新市場開拓方面：東風特種車身廠屬于東風集團下面的東風實業有限公司，和東風商用車公司是相互獨立的，其年產量大約為40000-50000，收放機主要由十堰振鴻銘工貿公司及東風天成工貿公司2家進行配套，我個人比較看好這個市場，但是更加需要總部和領導的支持。

裝修銷售培訓工作計劃 篇5

一、上半年工作情況：

(一)綜合管理

綜合管理服務工作既是物業管理工作中的先鋒和旗幟，也是業主和物業管理服務合同內容的中樞站和聯絡處，承載著溝通、協調、反饋、落實、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命。

1)公司已具備企業二級資質等級，目前正在籌備一級資質升級的資料。

2)投訴與建議。針對投訴，公司相關部門馬上進行協調和整改，及時總結經驗教訓，并通過上門回訪，將整改情況和處理結果向業主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業主意見，得到業主的理解。

3)報修情況。客服部根據實際情況對小區報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案，無發生一起因報修引起的有效投訴。

4)文件的收發及存檔管理。檔案文件管理也是物業管理處日常工作之一，其中包括物業服務資料、公司內部資料，合同協議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

5)企業員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務流程，使部門工作更加規范化。管理人員都取得執業資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業道德培訓，創造條件為部門員工提供學習專業技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業知識，了解工作動態，正確處理各種矛盾和問題。

6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌，公布物業收費項目、標準及其他物管相關信息，方便業主了解物業公司收費的合法性及透明度。

7)公司制度要求員工在崗須穿公司統一著裝，工號牌佩戴規范。

(二)工程維修

小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上，為此我們實施了以下管理措施:

1)對整個小區的設施設備進行了預驗收(如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。

2)對整個小區的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調操作規程和運行記錄表，對各系統設備進行編號和分布圖;制定了設備維修保養記錄表;，實時觀察小區內能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節能降耗工作。

3)由于設備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的協調溝通工作，對存在的問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。

4)實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。

5)安排維修部每天不定時巡查小區的電消防設施等設施設備進行了全面的排查，發現

問題及時上報維修;品質管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發現裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發公司項目部聯系整改，并盡快通知業主注意安全。

6)對物業管理區域房屋的避雷針進行了檢測，發現問題已經及時上報并整改，小區的溫馨提示的`標志標識已經制作安裝，保障業主房屋及業主的安全。

7)做好日常報修工作。

(三)公共秩序維護

1)嚴格執行外施工人員出入制度，定時定崗進行裝修區域清場，

這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

2)加強裝修搬運材料進場的監管，進入小區輸送材料須按規定進行申請、登記，每一環節秩序維護部都進行有效的現場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛生環境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。

3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記，出門物品均憑區域單位簽章的"出門證"并經查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的制度化、有序化。

4)按消防管理制度要求，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態，同時針對整個小區全面開展火災隱患自查工作，對已發現的安全隱患書面通知小區各區域單位進行整改，發動小區各業主單位加強消防知識培訓，設立消防專員，落實消防應急預案的實效，組織消防模擬演習。

5)秩序維護員上崗時佩戴統一標志，著裝統一，舉止規范，形成良好的工作環境。

6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規定時間到指定區域巡邏，并做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好，及時完整的儲存資料。

(四)環境管理

公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關區域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。

1)為了更有效的開展工作，對保潔區域進行了細致合理的劃分。并結合小區實際情況，制定保潔工作內容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理。對小區未進駐區域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業主創造一個良好的居住環境，博得了業主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區域，清洗地下車庫，清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗。

2)每幢樓交付業主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。

3)在小區宣傳欄或告示牌中告知業主注意事項并及時更換最新事宜，包括小區房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。

二、存在的不足與20xx年下半年的工作計劃

盡管我們在20xx年的物業管理工作中取得了一定成績、也得到了業主單位的多次表揚，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。

第一、管理人員整體素質參差不齊，部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。

第二、與業主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應予以加強。

第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對

業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。

第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態不穩定，工作執力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高。

第五、在小區內經常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動，豐富居民精神生活，倡導“互幫互助”的文明風尚，引導小區居民積極參與治安、消防工作。

針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經驗與教訓、努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作制度，為小區的平安穩定，為公司的發展添磚加瓦。

三、對物業管理的建議

1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。

2、進一步加強對業委會的指導監督管理。要加強對業委會的指導，做好業委會的組建、換屆和日常管理工作，加強業務培訓，處理好與居委會的關系，真正幫助小區組建一支高素質、有信譽、依法行使職責的業委會隊伍。

3、加強《物業管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業管理相關的法律法規宣傳，讓廣大居民熟悉物業管理，理解物業管理，接受和支持物業管理。

4、及時總結并推廣小區物業管理工作中的新方法和好的經驗。

裝修銷售培訓工作計劃 篇6

一、 探索階段

1. 問題的識別

2.問題的原因及后果分析

（1） 保育員缺乏非正式系統地支持

保育員易發脾氣

保育員社交圈子窄

（2） 兒童對保育員有高度的依賴感

兒童身體上有殘疾

兒童有精神上的障礙

兒童沒有任何親人

（3）部分兒童因缺少愛而性格日益孤僻

（4）社會的支援性服務不足

院方的財政資源不足

院方的人力資源不足

社會人士對福利院人士不足，無法吸引更多的人士加入到這一工作中

二.社區動力的挖掘

確定

可利用的各種資源

（1）硬資源：已有的硬件：計算機等

（2）軟資源

河西區教委“堅強孩子俱樂部”

福利院的主要領導

大學生們

三.目標制定

層次目標

四.制定計劃

1.聯系大學生，組織參觀福利院，參加聯誼活動完成時間：××-------××

2.聯系河西區少工委，介紹活動的形式、目的、意義，并提出他們介入次活動應準備的事宜及安排

完成時間：××-------××

3. 向福利院提出申請和院方需提供的各種資源，及活動準備及聯歡會當天的活動安排

完成時間：××-------××

4. 聯系各個新聞媒體

完成時間：××-------××

5. 布置會場

完成時間：××-------××

五.活動總結

增強了孩子與同輩群體的交流和互助 表現了社工的專業特色

裝修銷售培訓工作計劃 篇7

轉眼間就要進入20XX-20XX年的新年了。新的一年充滿了挑戰、機遇和壓力，對我來說也是非常重要的一年。生活和工作的壓力驅使我努力工作，努力學習。在這里，我制定了今年的工作計劃，以便在新的一年里取得更大的進步和成績。

一、銷量指數

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元。

二、規劃

1.年初草稿《年度銷售計劃》；

2.每月初擬《月銷售計劃表》；

三.客戶分類

根據收到的每個客戶，將現有客戶分為三類：A類客戶、B類客戶、C類客戶，對各級客戶進行綜合分析。實現不同的客戶，采用不同的服務。愉快地來，滿意地回。

四.實施措施

1、熟悉公司新的規章制度和業務工作。該公司不斷改革和建立新系統，尤其是在商業領域。作為公司的.部門經理，你必須自己承擔責任，在遵守公司規定的同時，盡最大努力開展業務工作。

2.制定學習計劃。學習對于業務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務活力。根據需要調整自己的學習方向，補充新能源。專業知識和管理能力都是我想掌握的內容。只有知己知彼，才能百戰不殆。

3.加強與客戶的信息交流，增加感情，堅持每周聯系一次A類客戶，半個月聯系一次B類客戶，每月聯系一次C類客戶。始終與已經達成交易的客戶保持聯系。

4.在網絡方面

做好房源的收集發放和客戶的開發。做好生意。

以上是我20年的工作規劃，可能還不成熟。希望領導指正?；疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領導的正確指導和幫助。展望20XX年，我將更加努力，認真負責地對待每一項業務，爭取更多的訂單，改進業務工作。我相信我會在20XX年內完成新的任務，迎接新的挑戰。

裝修銷售培訓工作計劃 篇8

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

一、下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的`傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

二、市場分析

現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以XX市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

三、201×年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高

執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售瓷磚的工作計劃（經典9篇）

時光在流逝，從不停歇，又迎來了一個全新的起點，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的瓷磚銷售工作計劃，希望對大家有所幫助。

銷售瓷磚的工作計劃 篇1

作為一名瓷磚色彩開發技術員，我深深的感到，應以創新精神為出發點，努力完善自身的綜合技術素養，盡快形成自己的特色，以適應陶瓷行業的發展與需求，成為一名優秀的技術員。為了自己更好的工作，并在工作中得到成長，特制定以下自我發展計劃，并在計劃實施中不斷提高自己，完善自己，使自己具備技術員應有的素質。

一、現狀分析

1、優勢

（1）、從事陶瓷調色的工作已有8年之余，讓我對調色這塊已有了一定的經驗和心得，讓我在面對樣板的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措。

（2）、隨著去年下半年工作的開展，我已適應了廠里的生產模式，調板速度得以提高，在與釉線的不斷磨合后，上線成功率百分百，而且產品的質量高，當然這與釉線的積極配合是分不開的。

（3）、有好學精神，敢于接受新事物的挑戰，樂于接受新理念的沖擊。

2、不足：

因為我是一個單身年輕少女，個性較貪玩貪睡，在面對工作時，偶爾會有消極抵觸的心態，以至于有些工作不能很圓滿地完成。但隨著不斷成熟，我會認真改過自我，對工作認真負責，積極做好自己分內的事情。

二、個人發展目標

1、繼續提高自己的專業技術水準，在開發樣板是，應用科學的方法（如正交法，對比法，減半法）等提高效率，節約時間，爭取事半功倍。

2、加強與釉線，球釉的溝通，協調，使上線更順利，讓安排更合理。

3、利用現已成熟的條件，積極開動腦筋，改善工藝，為公司節約成本，減少浪費。

三、措施

1、多向富有經驗的領導同事學習，注重借鑒，內化，爭取盡快提高自身的管理和技術水平。

2、理解釉線和球釉的難處，合理安排的同時，積極幫助和參與到他們解決問題。

3、主動關心國內外關于行業發展的信息，并通過多種途徑：書刊，網絡等，吸取陶瓷工藝的新技能，新知識。

單單有一身滿腔的熱情，良好的職業道德是遠遠不夠的，自己還要多學技能，多積累經驗，總結經驗。人活到老學到老，這樣是絕對有百益而無一害的。我希望以后在領導的英明管理下，積極進取，齊心協力把廠里的生產做得越來越好，有時光說是不行的，要看自己的行動。每當自己想要懶惰時，一定要提醒自己，懶惰只會給自己帶來失敗，只有真正付出的人才是最后的勝利者。

銷售瓷磚的工作計劃 篇2

一.客戶來源

1.大連市xx年重點、目標交房樓盤(附表)

備注：買的起建材品牌的客戶，已經交房和xx年交房的戶數預計有6000套，只要抓住1000套這樣的業主，每戶只要成交5000元，我們的任務就可以圓滿完成;紅色代表已知的重點樓盤;

2.重點和目標樓盤小區推廣活動意向性客戶：充分利用跟家裝公司密切的程度，共同在重點樓盤做優惠活動，并相互支持;利用家裝公司做好的戶型圖，分別作高、中、低三個檔次瓷磚和衛浴空間效果圖，每個檔次各做兩種方案;視具體情況決定投入大小;

3.家裝渠道開發4.瓦工渠道開發5.客戶轉介紹等

二.xx年店面任務與任務分配：

1.業務部接單任務150萬+華南新店150萬+老店180萬共計：480萬

三.店面銷售權限與個人提成方案

店面統一報價折扣是6.5折;

2.店面銷售權限：

①導購員銷售權限最低為5.5折;

②店長銷售權限最低為5.0折;

③低于5.0折必須請示市場部經理;

④低于5.0折的銷售單，除有導購簽名外，必須有授權人簽名，否則罰款50元/次;所有原始銷售單據，必須要有客戶的簽名確認，否則罰款100元/次;

3.導購員提成方案：

①成交價<標價的5.5折，提成1.00%;

②成交價≥標價的55折，除了提成5.5折成交價1.00%外，還提6.5折以上銷售部分的10%;

③導購接單提成80%歸個人，其余20%部門平分;

④導購新品、滯銷品獎勵80%歸個人，剩余20%歸店長;

4.業務員提成方案與業務費方案：

①有家裝公司的銷售單：成交價<標價的5.5折，提成1.0%;成交價≥標價的5.5折，提成1.5%;

②沒有家裝公司的銷售單：成交價<標價的5.0折，提成2.0%;標價的5.0折≤成交價<標價的5.5折，提成3.0%;成交價≥標價的6.5折，提成4.0%;

③業務補助：20xx元≤月銷售額<2萬，業務補助50元; 2萬≤月銷售額<4萬，業務補助100元; 4萬≤月銷售額<6萬，業務補助200元;月銷售額≥6萬，業務補助300元;

5.瓷磚售后提成方案：

①瓷磚月銷售額<10萬，提成0.2%;

②10萬≤瓷磚月銷售額<20萬，提成0.25%;

③20萬≤瓷磚月銷售額<30萬，提成0.35%;

④瓷磚月銷售額≥30萬，提成0.4%;

⑤售后維護泥工帶單(沒有家裝公司)，銷售提成1.5%;

6.衛浴安裝售后提成方案：

①衛浴月銷售額<10萬，提成0.15%;

②10萬≤衛浴月銷售額<20萬，提成0.2%;

③20萬≤衛浴月銷售額<30萬，提成0.2%;

④衛浴月銷售額≥30萬，提成0.3%;

⑤提成由部門人員平均分配;

四.店面銷售部門激勵

1、每周設立銷量冠軍獎和優秀員工獎各一名;

①獎金數量以及發放時間：50元現金或者禮品，每周二公司周會發放;

②評選方法：銷量冠軍獎是根據導購個人一周的總銷量來統計，誰的銷量最高誰就是這周的銷售冠軍;優秀員工獎是由部長推薦或者自薦，必須要寫出評選的具體案例與理由，包括給客戶提供優質與創新的服務、團隊協作好以及其他突出事跡，然后由店長、經理和總經理合議確定;

③評選范圍：銷量冠軍獎評選范圍是參與銷售的所有導購和業務;優秀員工獎評選范圍是參與銷售的所有導購、業務以及安裝售后人員;

④獎金發放方法：羅總頒發，獲獎人員分享經驗與心得;

⑤樹立榜樣：用KT板把相關獲獎人員名字與彩色照片在公司員工形象墻上掛出來;

2.一周銷售明細列表

xx年1月第一周銷售明晰

備注：

①制作大的表格，需要100行，導購每日下班前填寫各自的銷售數據;

②導購必須認真填寫，并作為每周銷售冠軍評比依據;

五.品牌推廣與活動策劃

1、目標樓盤、重點樓盤廣告和活動：

①小區廣告預計15個，費用預計5萬;

②短信群發費用預計30萬條，費用預計1萬;

③每個小區的推廣活動(自主或聯合)預計15次，費用預計2萬;

④費用合計8萬;(領袖家居聯盟共同做我公司只需0.8萬)

2、全年店面促銷活動計劃(在第一項費用投入的基礎上)：

①大型促銷活動4次，費用12萬;

②小型促銷活動3次，費用4.5萬;

③費用合計16.5萬;(領袖家居聯盟共同做活動我公司只需10萬，五一、十一兩場活動是獨自操作)

3、形象廣告和立交橋廣告，費用5.5萬;(領袖家居聯盟共同做廣告我公司只需0.5萬)

4、單獨我公司做共計費用30萬;領袖家居聯盟一起做我公司只需11.3萬

銷售瓷磚的工作計劃 篇3

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教瓷磚部門經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點

對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、部門個人工作總結報告

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

三、下面是公司20xx年總的銷售情況

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在某某市場上，瓷磚產品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有某某個，加上沒有記錄的概括為某某個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量某某個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

四、市場分析

現在某某市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在某某區域，因為瓷磚市場首先從某某開始的，所以某某市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在某某開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在某某瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

銷售瓷磚的工作計劃 篇4

一、目標設定

年度銷售額目標：本年度計劃實現瓷磚銷售額XX萬元，同比增長XX%。

市場份額目標：在目標市場內提高市場份額至XX%，增強品牌影響力。

客戶滿意度目標：確?？蛻魸M意度達到XX%以上，建立良好的口碑。

二、市場分析與策略

市場調研：每季度進行一次深入的`市場調研，了解消費者需求變化、競爭對手動態及行業趨勢。

產品定位：根據市場需求，優化產品線，推出符合市場趨勢的新品，如環保、抗菌、仿古等特色瓷磚。

渠道拓展：加強與現有經銷商的合作，同時開拓線上銷售渠道，如電商平臺、社交媒體營銷等。

三、銷售團隊建設

培訓提升：定期組織銷售人員參加產品知識、銷售技巧、客戶服務等方面的培訓。

激勵機制：設立業績獎勵制度，激發團隊積極性，提高銷售效率。

團隊協作：加強團隊內部溝通，定期召開銷售會議，分享成功案例，共同解決問題。

四、執行與監控

月度計劃：每月初制定詳細的月度銷售計劃，包括銷售目標、客戶拜訪計劃、促銷活動安排等。

進度跟蹤：每周進行銷售進度跟蹤，及時調整銷售策略，確保計劃順利實施。

績效評估：每季度對銷售業績進行評估，總結經驗教訓，為下一階段的工作提供參考。

銷售瓷磚的工作計劃 篇5

一、年度財務目標

財務目標：公司xx年計劃實現銷量1700萬元。有效銷售網點：36個。

二、銷售部薪酬管理

說明：在xx年薪酬計劃基礎上，增加大區總監一職（預計xx年4-6月挑選一名實力派擔任），為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區域經理提成點數控制在3%之內（含3%），具體如下：

1、總經理

（1）年薪30萬，構成包括：1、基本工資為15000元/月（11月×15000元/月=16.5萬）；

（2）績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提（11個月×0.5%×實際銷售）；

（3）根據實際情況，乙方可享受交通補貼1000元/月、電話補貼最高上限為1000元/月（電話費以套餐形式發放）、招待費最高上限3000元/月（招待費以發票形式實報實銷）。

（4）大區總監（副總級）——暫未招，擬xx年4-6月挑選一名實力派擔任。

年薪15萬，構成包括：1、基本工資為7000元/月（11月×7000元/月=7.7萬）；

（5）績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提（11個月×0.3%×實際銷售）；

（6）根據實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為 500元/月（電話費以套餐形式發放）、招待費最高上限1500元/月（招待費以發票形式實報實銷）。

2、大區經理/區域經理

年薪12萬，構成包括：1、基本工資為3000元/月（11月×3000元/月=3.3萬）；

（1）績效考核獎金每月按實際銷售百分之三點五計提（11個月×3.5%×實際銷售）；

（2）根據實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為400元/月（電話費以套餐形式發放）、招待費最高上限600元/月（招待費以發票形式報銷）。

3、跟單按原有標準執行

機密出差標準：總經理/大區總監實報實銷，大區經理和區域經理按每天220元/元包干，機票和長途車費另報。

三、xx年市場政策

說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在xx年市場基礎上，實現“店長責任制”，三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”；一二級市場“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點不變的情況下給店長發工資（以點數的形式發放到店長基金，激勵銷售，責任到人）。

銷售瓷磚的工作計劃 篇6

一、年度財務目標

財務目標：公司某年計劃實現銷量1700萬元。有效銷售網點：36個。

二、銷售部薪酬管理

說明：在某年薪酬計劃基礎上，增加大區總監一職(預計某年4-6月挑選一名實力派擔任)，為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區域經理提成點數控制在3%之內(含3%)，具體如下：

1、總經理

(1)年薪30萬，構成包括：

1、基本工資為15000元/月(11月×15000元/月=16.5萬);

(2)績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提(11個月×0.5%×實際銷售);

(3)根據實際情況，乙方可享受交通補貼1000元/月、電話補貼最高上限為1000元/月(電話費以套餐形式發放)、招待費最高上限3000元/月(招待費以發票形式實報實銷)。

(4)大區總監(副總級)——暫未招，擬某年4-6月挑選一名實力派擔任。

年薪15萬，構成包括：

1、基本工資為7000元/月(11月×7000元/月=7.7萬);

(5)績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提(11個月×0.3%×實際銷售);

(6)根據實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為 500元/月(電話費以套餐形式發放)、招待費最高上限1500元/月(招待費以發票形式實報實銷)。

2、大區經理/區域經理

年薪12萬，構成包括：

1、基本工資為3000元/月(11月×3000元/月=3.3萬);

(1)績效考核獎金每月按實際銷售百分之三點五計提(11個月×3.5%×實際銷售);

(2)根據實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為400元/月(電話費以套餐形式發放)、招待費最高上限600元/月(招待費以發票形式報銷)。

3、跟單按原有標準執行

機密出差標準：總經理/大區總監實報實銷，大區經理和區域經理按每天220元/元包干，機票和長途車費另報。

三、某年市場政策

說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在某年市場基礎上，實現“店長責任制”，三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”;一二級市場“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點不變的情況下給店長發工資(以點數的形式發放到店長基金，激勵銷售，責任到人)。

銷售瓷磚的工作計劃 篇7

一、客戶來源

1.大連市xx年重點、目標交房樓盤(附表)

備注：買的起建材品牌的客戶，已經交房和xx年交房的戶數預計有6000套，只要抓住1000套這樣的業主，每戶只要成交5000元，我們的任務就可以圓滿完成;紅色代表已知的重點樓盤;

2.重點和目標樓盤小區推廣活動意向性客戶：充分利用跟家裝公司密切的程度，共同在重點樓盤做優惠活動，并相互支持;利用家裝公司做好的戶型圖，分別作高、中、低三個檔次瓷磚和衛浴空間效果圖，每個檔次各做兩種方案;視具體情況決定投入大小;

3.家裝渠道開發4.瓦工渠道開發5.客戶轉介紹等

二、x年店面任務與任務分配：

業務部接單任務150萬+華南新店150萬+老店180萬共計：480萬

三、店面銷售權限與個人提成方案

店面統一報價折扣是6.5折;

2.店面銷售權限：

①導購員銷售權限最低為5.5折;

②店長銷售權限最低為5.0折;

③低于5.0折必須請示市場部經理;

④低于5.0折的銷售單，除有導購簽名外，必須有授權人簽名，否則罰款50元/次;所有原始銷售單據，必須要有客戶的簽名確認，否則罰款100元/次;

3.導購員提成方案：

①成交價<標價的5.5折，提成1.00%;

②成交價≥標價的55折，除了提成5.5折成交價1.00%外，還提6.5折以上銷售部分的10%;

③導購接單提成80%歸個人，其余20%部門平分;

④導購新品、滯銷品獎勵80%歸個人，剩余20%歸店長;

4.業務員提成方案與業務費方案：

①有家裝公司的銷售單：成交價<標價的.5.5折，提成1.0%;成交價≥標價的5.5折，提成1.5%;

②沒有家裝公司的銷售單：成交價<標價的5.0折，提成2.0%;標價的5.0折≤成交價<標價的5.5折，提成3.0%;成交價≥標價的6.5折，提成4.0%;

③業務補助：2000元≤月銷售額<2萬，業務補助50元;2萬≤月銷售額<4萬，業務補助100元;4萬≤月銷售額<6萬，業務補助200元;月銷售額≥6萬，業務補助300元;

5.瓷磚售后提成方案：

①瓷磚月銷售額<10萬，提成0.2%;

②10萬≤瓷磚月銷售額<20萬，提成0.25%;

③20萬≤瓷磚月銷售額<30萬，提成0.35%;

④瓷磚月銷售額≥30萬，提成0.4%;

⑤售后維護泥工帶單(沒有家裝公司)，銷售提成1.5%;

6.衛浴安裝售后提成方案：

①衛浴月銷售額<10萬，提成0.15%;

②10萬≤衛浴月銷售額<20萬，提成0.2%;

③20萬≤衛浴月銷售額<30萬，提成0.2%;

④衛浴月銷售額≥30萬，提成0.3%;

⑤提成由部門人員平均分配;

四、店面銷售部門激勵

1、每周設立銷量冠軍獎和優秀員工獎各一名;

①獎金數量以及發放時間：50元現金或者禮品，每周二公司周會發放;

②評選方法：銷量冠軍獎是根據導購個人一周的總銷量來統計，誰的銷量最高誰就是這周的銷售冠軍;優秀員工獎是由部長推薦或者自薦，必須要寫出評選的具體案例與理由，包括給客戶提供優質與創新的服務、團隊協作好以及其他突出事跡，然后由店長、經理和總經理合議確定;

③評選范圍：銷量冠軍獎評選范圍是參與銷售的所有導購和業務;優秀員工獎評選范圍是參與銷售的所有導購、業務以及安裝售后人員;

④獎金發放方法：羅總頒發，獲獎人員分享經驗與心得;

⑤樹立榜樣：用KT板把相關獲獎人員名字與彩色照片在公司員工形象墻上掛出來;

2.一周銷售明細列表

xx年1月第一周銷售明晰

備注：

①制作大的表格，需要100行，導購每日下班前填寫各自的銷售數據;

②導購必須認真填寫，并作為每周銷售冠軍評比依據;

五、品牌推廣與活動策劃

1、目標樓盤、重點樓盤廣告和活動：

①小區廣告預計15個，費用預計5萬;

②短信群發費用預計30萬條，費用預計1萬;

③每個小區的推廣活動(自主或聯合)預計15次，費用預計2萬;

④費用合計8萬;(領袖家居聯盟共同做我公司只需0.8萬)

2、全年店面促銷活動計劃(在第一項費用投入的基礎上)：

①大型促銷活動4次，費用12萬;

②小型促銷活動3次，費用4.5萬;

③費用合計16.5萬;(領袖家居聯盟共同做活動我公司只需10萬，五一、十一兩場活動是獨自操作)

3、形象廣告和立交橋廣告，費用5.5萬;(領袖家居聯盟共同做廣告我公司只需0.5萬)

4、單獨我公司做共計費用30萬;領袖家居聯盟一起做我公司只需11.3萬

銷售瓷磚的工作計劃 篇8

一、年度財務目標

財務目標：公司xx年計劃實現銷量1700萬元。有效銷售網點：36個。

二、銷售部薪酬管理

說明：在xx年薪酬計劃基礎上，增加大區總監一職（預計xx年4-6月挑選一名實力派擔任），為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區域經理提成點數控制在3%之內（含3%），具體如下：

1、總經理

（1）年薪30萬，構成包括：

1、基本工資為15000元/月（11月×15000元/月=16.5萬）；

（2）績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提（11個月×0.5%×實際銷售）；

（3）根據實際情況，乙方可享受交通補貼1000元/月、電話補貼最高上限為1000元/月（電話費以套餐形式發放）、招待費最高上限3000元/月（招待費以發票形式實報實銷）。

（4）大區總監（副總級）——暫未招，擬xx年4-6月挑選一名實力派擔任。

年薪15萬，構成包括：

1、基本工資為7000元/月（11月×7000元/月=7.7萬）；

（5）績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提（11個月×0.3%×實際銷售）；

（6）根據實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為500元/月（電話費以套餐形式發放）、招待費最高上限1500元/月（招待費以發票形式實報實銷）。

2、大區經理/區域經理年薪12萬，構成包括：

基本工資為3000元/月（11月×3000元/月=3.3萬）；

（1）績效考核獎金每月按實際銷售百分之三點五計提（11個月×3.5%×實際銷售）；

（2）根據實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為400元/月（電話費以套餐形式發放）、招待費最高上限600元/月（招待費以發票形式報銷）。

3、跟單原有標準執行

機密出差標準：總經理/大區總監實報實銷，大區經理和區域經理按每天220元/元包干，機票和長途車費另報。

三、20xx年市場政策

說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在xx年市場基礎上，實現“店長責任制”，三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”；一二級市場“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點不變的情況下給店長發工資（以點數的`形式發放到店長基金，激勵銷售，責任到人）。

銷售瓷磚的工作計劃 篇9

時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，某年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：

一、工作回顧

1、加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入瓷磚這個具有強烈竟爭的行業，對我們公司品牌某進行了深入的了解。

2、通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉)，但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。

3、對于做瓷磚的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。

二、工作計劃

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題

1、加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。

2、對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。

3、設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

4、自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

三、找好航標，定位人生

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹。

我踏入瓷磚銷售行業是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持，固執與不認輸的，上天不辜有心人，慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。

歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!

橡膠儀表銷售工作計劃(收藏9篇)

時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候認真思考工作計劃如何寫了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編為大家收集的儀表銷售工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

橡膠儀表銷售工作計劃 篇1

針對對公司短時間的了解，并對現有產品進行初步分析，我認為，公司在營銷方面應針對以下幾點，進行市場開發及產品推廣：

一、市場分析

中國高壓電氣類產品市場，在保定可以說是一個具有一定歷史的高科技行業，特別是八、九十年代，在xx發明的幾項大型的專利后，xx的電氣生產市場有了長足的發展！

公司現有產品主要針對的是國家電網、工礦、石油領域，以及高能耗、多用途的大型用電企業，通俗的講這類市場就是電力工程。

目前，這類的工程通常有一個共性：要想拿到訂單，就得滿足手中具有采購權力部門的一些需要，并建立長期穩定的供求關系，才是我們公司發展的基石！公司的產品，在市場上并不是唯一不可替代的產品，所以市場上就有一定的競爭！能夠吃到多大的蛋糕，除了本身具有的科技含量，就得看下多大的力度來爭搶！

根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據市場情況，以及公司現狀，在營銷領域應主抓以下幾項工作：

1、市場開發

我公司作為市場的新生，前期營銷領域主要是市場的開發！然后在前期的`市場開發階段，銷售業績必然不會像快速消費品市場那樣立竿見影，而更多的是前期的投入，公司想要長足的發展，這個必不可少的一個生長過程。

本埠開發應利用現有資源條件，現有銷售渠道進行歸類梳理，然后這是公司先期立足的根本?，F有資源包括：現有客戶、現有正在開發的客戶、現有規劃內開發的客戶和期望開發的客戶。這些資源中，應對現有正在開發的客戶及規劃內開發客戶進行重點開發。這也是本人先期計劃的工作重點！

2、關系維護

針對現有的客戶或將拓展的客戶進行有效管理及關系維護，然后對各個客戶建立唯一不可更改的客戶檔案，了解前期公關情況、銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司新產品傳播。了解各個客戶負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通，并根據情況入檔。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣應策劃一些投入成本較低的傳活動，提升品牌形象。盡可能的擴大品牌影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣方式應根據我公司的產品特點、客戶群體特點綜合制定！

以上是本人銷售工作計劃，請您查看并提出寶貴的建議，謝謝！

橡膠儀表銷售工作計劃 篇2

一、xxxx年工作總結

(一)個人成長

xxxx年7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己，眼看xxxx年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時間，感慨頗多。

我是今年6月份畢業的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。

可命運總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我幾個問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這里與中技一起成長。

剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對DHL、UPS等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里。我進公司的時候，正好上一批的系統培訓已經結束，胡總和郭經理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識，由于缺乏實際經驗，當時看起來很吃力，經?？吹幕杌栌母杏X。一個星期之后，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里，我陸續新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。

在中技的這半年，是很充實的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。物流行業，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。

(二)業績增長與客戶分析

我分析了一下從7月份到現在每月業績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當的漫長，因為開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業績813元。9月份沒有新增客戶，業績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發貨量也減少，整個月業績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業績7046元，但由于一票報關件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地，估計以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以后還是要把開發新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。

我的客戶量不多，下面我對現有的客戶做一簡略分析。義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發的第一個客戶，由于當時急于開單，給他報的價格比較低，現在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這里走貨很少。丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優質客戶，我給他的價格也不高，現在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發的客戶，該客戶主要生產LED燈具，主要出口英、德等西歐地區。前期合作比較愉快，很有開發潛力，但11月份因為一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據了解，該公司目前所有的報關件都是直接交給DHL官方，不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大，等問題處理結束后，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。

鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發貨，必須嚴格做到先付款再發貨。

元豐玩具、華夏塑業、林新游樂、恒璟易得貿易公司最近一直保持聯系，但對方貨量不多，偶爾發些小樣品之類的，但自認為給他們的服務還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。

利納服飾，是較早開發的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價，也一直沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，經常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩定，11月份連續發了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。

翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯系，盡量爭取其更多的訂單。

(三)工作中的不足與改進

跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。

1、來到公司這么長時間，一共才開發了14個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個QQ，因為沒有及時去跟蹤與聯絡，讓他們一直處于沉睡狀態，或許這是我開發客戶速度緩慢的原因之一。

2、最近事情比較多，沒有合理規劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

3、在客戶詢價方面，沒有引導客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據客戶類型，制作具有針對性的報價表，而是過分依賴現有的APL系統，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。

4、客戶詢價之后，沒有及時跟進。經常是客戶一個星期或更長時間之前詢價，由于沒有整理這些記錄，結果客戶要出貨都不知道，沒有及時主動聯系客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。

5、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規定的電話量，放下很多原來計劃好的工作，結果預定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。

針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：

首先，加強與客戶的溝通與聯系。電話量還是要繼續保持，但也要抽出一部分時間聯系意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

其次，嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于電話，還可以嘗試網絡推廣，或者是通過掃樓等方式。

再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規劃。在上一份工作的時候，公司要求我們每天都要寫工作總結，其中有一項就涉及“昨日計劃完成狀況”和“明日計劃”，這樣總結就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。

第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節省了我們自己很多時間。

最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足。

二、xxxx年工作規劃

凡事預則立，不預則廢。xxxx年馬上就要到來，應公司及個人發展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規劃。

(一)業績規劃

xxxx年元月份，國外圣誕節剛結束，節日性產品貨量可能會有小幅下降，但其他工業品還有發展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業績達到8000-10000元。2月初是中國的春節，國內大量廠商都已放假，發貨量回落，業務也漸漸進入淡季，業績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閑的，應抓緊時間通過電話、郵件、網絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個)，每月業績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯系，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿公司發貨的高峰時期，也是我們做業務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發，實現業績上的突破，平均月利潤達到120xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業務開發的大好時機，作為一名老員工，業績應穩定在15000左右。

考慮到受假期、淡旺季等季節性因素的影響，我將xxxx年的各項指標分解到每個月中，如下表所示：(略)

隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發展方向，xxxx年我們不應僅僅局限于快遞市場的開發，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰的焦點。從目前我公司空運和海運業務來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發展空間。

到目前為止，我還沒接過空運業務，海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業務知識、提高自己的業務水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。

(二)自我實現規劃

除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。xxxx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。

當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發展要求，實現更大的突破。

橡膠儀表銷售工作計劃 篇3

作為銷售主管，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出20xx年工作計劃。

一、建立一支熟悉我項目業務，比較穩定的銷售團隊。

人才是公司最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的置業顧問。先制定出置業顧問個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個與諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

二、 完善銷售制度

1)協助銷售經理做好現場管理與銷售工作，熟悉與掌握現場的運作程序，以身作則，督導現場置業顧問規范服務，不斷提高服務質量，樹立公司良好形象。

2)根據公司制定的銷售政策，控制好本樓盤的銷售優惠折扣，保證銷控的準確性，負責現場《置業預算表》的`復核。

三、 培養置業顧問發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養置業顧問發現問題，總結問題目的在于提高置業顧問綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法與建議，把銷售能力提高到一個置業顧問的檔次。

四、市場分析

安排踩盤，制定每周踩盤目標與要求，落實人員執行。收集各人員反饋在踩盤資料，匯總后交由銷售經理。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料，讓每位置業顧問了解市場最新動態。

五、積極協助置業顧問促成銷售

就是找出提升置業顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了：價格高了，其他地方都在降價，景觀差了等)

六、銷售目標

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個置業顧問身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!

七、開早會與晚會與培訓計劃

1)每日開早訓會，體現公司正規，嚴謹胡管理理念，而總結性晚會則是相互交流，反饋信息，檢查當天銷售實施效果。

2)制定培訓計劃，落實執行。達到勞逸結合，提高隊員的能力與工作熱情的效果。

3)定期對現場各人員進行考核、評分

八、客戶管理。

做好客戶資料登記及督促置業顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進行維護與服務，促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業顧問休假，見客戶處于放任自流的狀態時，讓置業顧問在工作中發揮主觀能動性，加強其責任心，提高置業顧問的主人公意識。

橡膠儀表銷售工作計劃 篇4

白酒作為中國品牌的代表，在經濟發展的同時也迎來了一個蓬勃的發展時期。在這個市場中，白酒銷售是一個非常重要的工作，而且也面臨著很多的挑戰和機遇，需要我們制定一個完備的銷售工作計劃，來確保公司的銷售業績穩步增長。

第一步：識別目標市場

在開始制定銷售計劃前，我們要對目標市場進行深入調研，包括消費者的需求和偏好、市場環境、競爭對手等。這樣有助于我們找到市場間的差距，以及尋找發展機會。

此外，針對不同的消費人群，我們可以制定適當的營銷策略，比如針對高端品酒人群，我們可以選擇提供更多的文化產品和定制服務來增加客戶黏性。

第二步：制定營銷策略

根據目標市場的情況，制定合適的營銷策略對銷售業績的提升非常關鍵。針對不同的消費群體，采取差異化營銷策略，比如通過網絡營銷、門店數字化服務和線上線下結合的推廣等多種方式進行宣傳，并增加促銷活動。

同時，針對不同的售賣場合，我們也需要選擇不同的促銷策略，注意各種渠道與場合之間的協調，最大程度地滿足客戶需求。

第三步：建立信息化管理系統

目前，智能化已經成為白酒銷售發展的'必然趨勢，而信息化管理系統是智能化建設的核心。通過這種系統，我們可以實現從銷售端到后端的無縫連接，有效管理企業所有的數據，為經過分析，可以更準確地了解消費者需求，判斷產品市場表現，更好的為顧客提供服務。

第四步：加強產品研發和品質管理

白酒銷售并不只是能推廣產品，還應該加強產品研發和品質管理，讓產品更加符合現代趨勢，并符合顧客更高的要求。理想的情況是：我們應該選擇優質的原材料，同時加強技術設備的升級以確保產品的品質更優、口感更佳等，為公司的長遠發展奠定基礎。

成功的白酒銷售工作體現在業績的持續增長，具有可持續的發展性。為此，我們需要制定詳細的銷售工作計劃，根據目標市場情況制定營銷策略，加強信息化管理并著重研發和品質管理。這些硬實力的構建必然會體現在顧客滿意度和業績的提升中。

橡膠儀表銷售工作計劃 篇5

這一年全球的經濟危機蔓延，房產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰?，F制定20XX年房地產銷售個人工作計劃。

一、加強自身業務能力訓練。

在20XX年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20XX年的銷售任務打下堅實的基礎進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20XX年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。

在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房產市場的一系列政策，對20XX年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20XX年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。

我在20XX年的房。產銷售工作重點是xx公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。

我將結合20XX年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的.銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。

我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。

明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

橡膠儀表銷售工作計劃 篇6

轉眼之間，20xx年即將來臨，為在今年的酒店銷售工作更好地開展，現將20xx年的酒店銷售工作計劃如下：

一、參與酒店經營理念、酒店市場定位

1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。

2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈總經理。

3、參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈總經理。

二、市場環境分析

1、酒店周邊經營環境分析。

2、競爭對手情況摸底分析。

3、酒店優劣式分析。

4、銷售目標分析。

5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門。

6、提出合理改進意見，以報告形式上呈總經理。

三、制定銷售部崗位職責、規章制度

制定好銷售部崗位職責、規章制度，以報告形式上呈總經理批示。

四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序

1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經理批示。

2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈總經理批示，并分發酒店各職能經營部門。

五、人員培訓

1、依據酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。

2、依據總經理批示的銷售部政策與程序對員工進行專業技能培訓。

3、依據酒店的'現有情況對員工進行愛崗敬業、團隊意識培訓。

六、參與建立酒店企業文化

1、確立酒店標識。

2、制作酒店企業簡介。

3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。

4、參與酒店各部門經營環境的布置。

5、參與酒店各部門經營項目的確立，并提出合理建議。

橡膠儀表銷售工作計劃 篇7

一、任務分配

本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的`，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

三、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3.利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。

4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

5. 為保障完成目標所指定的內部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;

2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

6. 為完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

橡膠儀表銷售工作計劃 篇8

寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。以下是由小編為大家收集整理出來的儀表銷售工作計劃范文，希望能夠幫到大家。

工作方向：

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

2.解決產品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

目標市場：

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點促銷產品：

雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息。

先要分析一下往年該月，或者該時間段內的銷售數據。比如是50萬。

那么按照每年的增長率(公司計劃)例如是20%，那么就是60萬。

那么這個60萬就是該時間段內要寫的基數。

然后把這個基礎分化掉到每個月、每個星期、甚至每年內。

這樣銷售目標基本就書寫完畢了。

至于銷售計劃。那就因產品和區域、領域不同，有很多不同了。

但大體上都差不多，無礙乎就是看這銷售目標，計劃如何實現而已。

先吧這段時間內的重點客戶書寫在內，然后報指標。。再然后書寫到一些細致的安排。

比如1日-12日，做電話咨詢，尋找意向客戶。

橡膠儀表銷售工作計劃 篇9

本人在去年年度業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚公司創業精神，確立工作目標，全面開展20××年度的工作?，F制定工作計劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，推廣新產品。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

4、今年對自己有以下要求：

每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的`完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創造利潤。

2025建材銷售工作計劃（合集3篇）

建材銷售工作計劃 篇1

隨著河北區產品市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有產品市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有產品市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高產品市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標

至20xx年12月31日，山東區銷售任務5600萬元，銷售目標7000萬元

二、計劃擬定

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類

根據15年度銷售額度，對產品市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施

1、技術交流

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪

目前在國內產品市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成產品市場威脅。為穩固和拓展產品市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。

3、網絡檢索

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固產品市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

20xx將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，繼續開發新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的`各項任務。

在20xx工作中，預計主要完成工作內容

1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造產品市場和外匯產品市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

7、向國外客戶催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。

建材銷售工作計劃 篇2

一、銷售業績的目標

從我個人的角度來看，我希望我在明年的工作中能夠有較大的突破，尤其是在個人的工作上有很多的方面都是需要通過我自己的努力去為自己達成更好的業績。對于銷售的工作，我也都是有非常認真的做好自己的工作，我確信憑借著我的努力是一定能夠促成我更好的發展，對于往后的時光，我也會非常努力的去付出，我相信憑借著自己的努力一定是會讓自己有所收獲，有所業績。雖然我沒有為自己制定一個確定的目標，那是因為我相信自己的潛能是無限的，我一定是能夠超越自己，為自己創造出更全新的突破。

二、提升銷售的能力

面對銷售的這份工作，我需要去學習、去成長的方面是有非常多的，當然我也是非常的希望自己能夠通過自己的不懈奮斗讓自己在其中學有所獲，做有所得。銷售的工作需要理論更是需要實踐，所以在有任何的培訓機會的時候我都要積極的參與，將老師的知識運用到實踐中，這樣便是能夠真正的收獲到成長，也是能夠在工作上有更大的收獲。面對未來的時光，我也是會加倍地去努力，以個人的付出來促成我在日后的發展，真正的將自己得工作都做到位，也為自己贏得更好的業績。

三、改掉壞習慣

對于我個人來說，我非常地希望自己能夠通過努力把不好的方面都掌握在心中，這樣便是能夠真正地讓自己在工作中有更好的提升。為了更好的.認識自己不好的方面，所以在平時的時光中，我需要多多對自己進行反思，這樣才能夠認清自己的問題，便是能夠讓自己的未來都更加的美好，往后的生活也是有更好的成長與改變。像是自己平時遲到、早退的事情都是需要端正自己的態度，認清自己行為的錯誤，這樣便是能夠真正的確定自己的發展的方向，也是能夠讓未來的我有更好的發展，有更大的進步。

建材銷售工作計劃 篇3

總結了自己的一些成果后，就意味著××年個人銷售工作計劃的到來，剛接觸銷售時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

××年工作目標：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的.工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

11、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額，為公司創造利潤。

以上就是××年的個人銷售工作目標，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

1、建議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;

2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;

隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

國際物流銷售工作計劃（經典十一篇）

時光飛逝，時間在慢慢推演，又迎來了一個全新的起點，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的物流工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

國際物流銷售工作計劃 篇1

時光飛逝，彈指之間，20xx已接近尾聲，回首過去，是為了更好地面向未來。為了更好地總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx的工作做如下簡要回顧和總結。

一、回首20xx。

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，我們的工作也以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務，確保了20xx生產旺季瓶箱供應，順利完成了生產任務。

2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫；做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。

3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫區的整潔簡潔。

4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性，真實性。

5、20xx年塑箱損壞嚴重，塑箱的管理權限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是（瓶箱庫，包裝車間，成品庫）。其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7—10個塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞，成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的.業務能力。

二、展望20xx。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx工作計劃和工作目標

1、加強日常管理工作。

⑴、加強對叉車司機的入職培訓，督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作，確保操的人身安全。

⑵、按規定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。

2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。

⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執行，對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。

⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。

三、瓶箱庫提出的建議。

車間生產延時和生產變動，應及時盡早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班，避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產改動不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車間信息交流優化，才能提高整個生產效率。

總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

國際物流銷售工作計劃 篇2

一、繼續提高員工素質：

我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。

二、加強部門服務水平：

為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。

三、不斷完善管理制度：

由于以往物流部缺乏系統的規章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發，按照制度執行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現突出、技術精湛的給予獎勵。

四、加快管理崗位建設：

目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

五、降低運營成本核算：

為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經過市場摸底調查，貨比三家，決定改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質價更為合理的零配件，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。

隨著公司的不斷發展，物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

國際物流銷售工作計劃 篇3

第一章：企業外在形象建設

第一節：品牌建設及外在形象規劃

公司堅持“誠信、高效、創新、共贏”的經營理念，管理上堅持以市場為導向，采用現代企業管理制度，集服務前、中、后于一身的經營服務模式，配備具有吃苦耐勞、高素質、經驗豐富、有團隊意識的員工，樹立良好的品牌形象。追求全方位滿足客戶需求，朝著服務規范、快速準確、安全周到、信息反饋“四位一體”的方向發展，以管理科學、布局合理、功能完善、形象統一為目標，全面貫徹“客戶至上”的經營理念作為公司的服務宗旨，逐漸建立申通快遞服務品牌，綜合實力穩居同行業前列。

形象規劃將軟、硬件建設同步提升，硬件建設方面，建成標準化物流中心，配臵足夠的運載車輛及先進的信息化軟件運作處理系統；軟件建設方面，以“團結、務實、開拓、創新”的企業精神為指導思想，以“快速、準確、安全、周到、”的服務方針為指導原則，堅持以市場為導向，積極拓展目標區域市場，穩定和擴大市場占有率，形成服務規范、快速準確、安全周到、信息反饋“四位一體”的經營格局；通過不斷創新和完善，提升員工素質，增強員工和客戶的滿意度，在業內樹立良好的口碑和品牌價值，促進公司持續、穩定、快速、健康發展。

第二節：規范公司制度文化：

建立的企業文化其實就是與企業制度之間是相互支撐、相互輔助的關系，制度文化是公司文化的重要組成部分。所以公司在未來的規劃設計中不但要強化監督，規范管理行為，還要營造和諧的文化氛圍，促進公司管理水平的提高。新型企業的發展快慢取決于公司文明的發展，有良好的公司文化就會有團結向上的員工團隊，換一句話說，有健全完善的企業規章制度，就有健康向上的員工團隊。20xx年度公司將以下內容來規范企業制度文化：

一：公司員工工作手冊

二：公司經營管理制度

三：公司對承包區管理制度

四：公司員工薪酬體系制度

五：公司文化活動制度：等

第三節：規范員工培訓體系：

規范的員工培訓體系不僅可以提高員工敬業精神，還可以形成良好的職業道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，同時對員工隊伍的知識結構和整體素質也是一種提升更是一種企業無形的`資產。所以在20xx年的規劃中將員工培訓體系作為企業文化的一個重點項目來做，團隊是團結的隊伍，是全公司共同努力創造出來的活力源泉，所以要打造優秀的精英員工就要不斷地提高自身學習能力、不斷提高團隊每人的工作能力。才能在未來充滿競爭的環境中贏得市場，滿足市場需求和對客戶的服務。具體規劃為：首先在管理層樹立終身學習的好氛圍，以榜樣的力量感召身邊的人，定期將管理人員分批送到先進地區培訓學習，學習先進的管理理念和經驗，將學到的經驗帶回來與公司管理現狀有機結合起來，有創新性的活學活用，以此來不斷提升公司管理上規范，同時帶動下屬員工轉變觀念、提升素養，形成良好的培訓體系。

第二章：人員及組織結構規劃

在20xx年公司人力資源體系計劃將以公司發展規劃來編制，以編定崗、以崗定人，組建公司的人力資源階梯團隊，具體編制內容如下：

第一節、公司組織機構：

一、總經理

全面負責公司工作，分管行政后勤、人力資源、財務統計、市場監督、各承包區管理、客服、糾紛投訴工作。

二、副總經理

協助總經理工作，分管市場經營、安全質量、運輸調度、車輛管理、操作管理、消防安全工作。

行政綜合部經理

負責公司所有人員工作管理，包括年度工作計劃、月度工作調整、工作日記、工作總結，公司文件的制作、收發、管理，公司例會、部門例會的管理，公司安全，公司檔案的使用管理，各部門協調管理；根據公司運營目標負責公司的承包區和客服管理，外部品牌管理，主要確立、推廣公司品牌，整合公司外部資源，負責公司的內部品牌管理主要包括CIS：（CorporateIdentitySystem）體系中的理念、行為、視覺管理，負責相關工作的文案及平面設計、制作；完善公司網絡設計規劃，維護網絡健康發展；收集客戶信息，建立客戶平臺，轉發客戶資料，建立評估客戶信息平臺，與客戶結清月、季、年帳目并收回快遞服務費。完成人事編制和崗位管理制度，整理、管理人員聘用協議；建立員工檔案，維護員工的職業規劃，對新進人員進行崗位培訓，培養員工的服務意識，監督市場服務質量和規范，管理好員工行為考核。

財務科（主管）

1、會計：

后勤管理，統計管理，做好年度預算計劃，年尾決算報告，年中的財務、賬務、稅務管理，出納業務；成本管理，結算管理，報銷管理，現金管理；每月按時制作資產報表、財務平衡表、現金流量表；嚴格執行財務制度，貫徹財經紀律；管理公司資產、資金，各承包區的日、月、年度核算，每月及時制作工資表，按時向員工發放工資。

2、出納：

負責現金管理，嚴格統計各承包區和公司的財務支出和進賬的明細等工作。

二、業務綜合部經理

經營好市場，每月制定業務任務，整理客戶信息，維護好客戶，積極組織市場工作人員拓展業務，培養員工的服務意識，規范管理市場服務質量，建立有效的業務管理制度，制定應對突發事件工作預案，按嚴格的操作規范做好操作管理，保證安全、規范的收發件、掃描和上卸車操作，確保不漏掃件及損壞收發物件。

1、市場部主管：

協助業務部經理經營好市場，配合經理完成客戶拜訪，每月制定業務任務，整理客戶信息，維護好客戶，積極組織市場工作人員拓展業務，培養員工的服務意識，規范管理市場服務質量，建立有效、有序的市場運作機制，確保市場業務有增量。

2、操作部主管：

協助業務綜合部經理做好操作管理，按嚴格的操作規范帶領員工操作，保證安全、規范的收發件、掃描和上卸車操作，確保不漏掃件及損壞收發物件。

3、運輸裝卸部主管：

牢固樹立“安全第一”思想，按章操作，確保安全運輸萬無一失。合理安排裝卸運輸作業，合理確定所屬崗位的職責及人員調配，明確崗位業務分工。跟班作業，掌握人員的安全生產狀況和規章制度的落實情況，檢查落實車輛的日常使用、維護、報修、防火、防盜工作，確保車輛安全、正常運行，制定應對突發事件工作預案，協調好部門間的配合，解決工作中發生的矛盾和糾紛，保證工作順利進行。認真檢查落實行車記錄。

4、話務主管：

編制員工排班表，安排當班員工工作，查閱各班組交接班記錄。檢查本班尤其是前臺員工儀表儀容，監督各班員工對客戶服務及員工工作程序的執行情況?？爝f業流程及跟蹤操作服務。負責各類資料檔案的收集存檔及管理工作。

國際物流銷售工作計劃 篇4

20XX年是實現公司跨越發展的攻堅年和關鍵年。在今年，公司工作的總體思路是：深入貫徹科學發展觀，認真落實集團公司工作部署，堅持“以市場為導向，以效益為中心”的經營理念，大力發展社會物流，著力提升基礎管理，積極深化內部體制改革，不斷鞏固和擴大物流資源，為構建獨特優勢、培育核心能力，向5A級綜合型物流企業而奮斗。

一、提高服務質量，著力保障生產運輸

公司應主動適應茶葉市場規律，積極完善運輸作業方案，理順作業流程，修訂和完善操作規程，加強安全防范，確保生產運輸安全暢通。要提高空車回廠速度，加快運輸車輛的周轉率，提高卸車效率。運輸要以客戶滿意為宗旨，主動做好業務流程的無縫銜接，加強現場協調管理，提高服務質量，不斷鞏固和壯大現有市場。牢固樹立市場意識，主動參與市場競爭，大力開拓外埠市場，挖掘新客源，確保全年收入比上年度增長50%以上。

二、以改革創新為動力，調整公司體制機制

改革創新是推動一切事物發展的不竭動力，我們必須堅定改革創新的態度不動搖，繼續解放思想、大膽創新，克難攻堅、奮勇前進，激發企業活力。

實踐證明，實行物流業務的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率，提高物流安全系數，實現資源共享，將發揮重要作用。市場始終是公司盈利的源泉，公司要建立適應市場競爭要求的組織架構。公司的組織架構、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉，最大限度滿足市場的要求。反觀以往公司的運輸方式基本上是各自為戰，協同聯動和資源共享沒有得到很好體現，強調局部利益而不顧整體利益，人為造成了資源的浪費，喪失了很多市場參與機會。因此，今年我們將信息化為依托，以物流業務流程再造為重點，按照物流運作流程化要求，對現有的組織結構進行優化調整，由職能管理向流程管理轉變，增強市場適應能力。

三、深化績效考核，保障職工隊伍穩定

良好的績效考核機制是實現組織目標的根本保障，是提高生產效率的有效途徑，為此，必須加快推進績效考核機制改革。要按照“效率優先，兼顧公平”的原則，發揮績效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開拓市場，增加收入。要切實抓好全員績效考核制度的落實工作，建立組織績效與職工個人績效之間有效的傳導機制，將組織目標全面分解到職工個人，實現個人績效與組織績效的銜接和統一。

四、以精益管理為抓手，著力提升基礎管理水平。

眾所周知，管理是降低成本、提高效益的`主要手段，是提高品質、實現卓越的根本途徑。當前，切實提升管理水平，要按照集團公司要求，堅持貫徹“嚴、準、細、精”的管理理念，不斷優化流程、完善制度、明確職責、落實措施，努力實現人要規范化，事要流程化，物要組織化的目標。

五、深化安全管理，確保公司全年“零事故”。

安全生產是企業發展的首要前提，要進一步強化安全生產責任制，落實安全生產獎懲考核辦法，強調第一責任人的安全責任。重視和加強職工安全教育，特別要重視新上崗員工的安全培訓，切實提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進安全生產標準化建設工作，規范安全生產行為，改善安全生產條件，提高安全管理水平，實現本質安全，逐步形成良好的安全文化。要切實抓好安全基礎管理工作，建立健全安全制度，完善安全管理臺帳，強化日常安全檢查，深入開展安全生產隱患排查治理活動，抓好重點要害部位的安全管理，杜絕事故發生。

六、以構建和諧為目標，著力推進公司又好又快發展

在新的一年里，我們將加大廠務公開力度，暢通民主渠道，推進企業民主管理，保障職工民主管理權利。認真抓好治安綜合治理工作，深入開展普法教育，增強職工法制意識，關心職工生活，努力改善職工的生產、生活環境，不斷滿足職工日益增長的物質文化需求，廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動，不斷豐富職工的業余文化生活。

國際物流銷售工作計劃 篇5

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。

一、繼續提高員工素養，強化員工服務意識

人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業的溫暖，員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業后個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

二、不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

三、加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優化組織結構，使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

四、作內容及安排

1.收發貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘，計劃當天的'工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作激情。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據。發現問題立即解決。

5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否一致。

7.嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。

9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。

11.庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門匯報。

12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。

國際物流銷售工作計劃 篇6

為使本部門今年工作緊隨公司發展及市場需求步伐,作,根據公司指示特制定20xx年部門工作計劃。

一、目標

（一）繼續提高員工素質：

（二）加強部門服務水平：

（三）完善管理制度：

（四）完善管理崗位建設：

（五）降低運營成本核算：

二、措施

（一）組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。

（二）走訪各客戶和各地經銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。

（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，從全局利益出發，按照制度執行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現突出、技術精湛的給予獎勵。

（四）從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層宏觀控制”的.合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

（五）貨比三家，改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎。

三、步驟（略）

隨著公司的不斷發展，物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加體員工齊心協力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

國際物流銷售工作計劃 篇7

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作

一、繼續提高員工素養

強化員工服務意識人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業的溫暖，員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業后個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的'進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議：

一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

二、不斷完善管理制度由于物流部不是直接創造經濟價值的部門

再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等

三、加快管理崗位建設我將結合本部門崗位的具體工作情況

逐步優化組織結構，使其＂基層具體落實、中層監督指導＂。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

四、作內容及安排

1、收發貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正確的工作方法。

2、每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作激情。

3、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。

4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據。發現問題立即解決。

5、每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否一致。

7、嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。

8、不定時復核實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。

9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。

11、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關部門匯報。

國際物流銷售工作計劃 篇8

一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到非常光榮。

20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的發展。能獎罰分明，不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。

20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的`一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。

20xx年工作計劃

1、認真貫徹公司的規章制度

2、加強和現場還有其他部門的溝通

3、工作之余多學習其他部門的業務

4、自學把自己的學歷提高一個水平

5、學習會計知識

對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發點津貼，旅游地方能更遠點。

2、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎。

3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業務水平。

國際物流銷售工作計劃 篇9

畢業實習是專業教學的最后一個環節，是培養學生綜合運用所學知識解決生產經營中的實際問題、實現高職高專教育人才培養目標的關鍵環節之一。根據物流管理專業的自身特點，制訂本實習計劃。

一、目標和要求

1、培養學生綜合應用所學專業知識解決物流管理的實際問題的能力，掌握實際工作的方法和步驟。

2、培養學生實事求是、嚴肅認真的工作作風。

3、培養學生刻苦鉆研，勇于創新的科學精神。

4、了解社會，培養愛崗奉獻的職業精神。

二、實習的組織形式

12級物流管理專業共有61名學生，分布于全省各地，實習單位也比較分散。根據學生的實際情況，進行分散實習與統一管理相結合。對學生提出明確的實習要求，為每個學生安排指導教師，根據實際由指導教師指導實習。

在學院領導、教務處和系實習領導小組的指導協調下，成立物流專業實習領導小組，由教研室主任、班主任及專業課教師參加，指導、檢查和協調有關實習的各種問題。

組長：吳曉兵

成員：汪娟吳龍飛李國安童百利

三、畢業實習范圍

學生實習必須是圍繞物流管理直接相關的單位，如物流企業經營管理、工商企業采購與物流管理等單位，以及針對物流管理各項職能的相關單位。

實習單位主要安排如下：

1、上海新邦物流有限公司;

2、中外運銅陵分公司;

3、銅冠物流有限公司;

4、萬匯有限公司;

5、浦發銀行。

6、浙江贏動有限公司

四、實施過程

計劃時間：20--年-月初—20--年-月底。

實習方式：可自行聯系或由系統一安排工作單位實習。如是后者，在企業內，由企業將學生分配到企業的每個職能部門，并按學生在該部門里工作完成情況，定期在企業各部門之間輪換實習，熟悉各工作崗位的工作職責和內容。

五、實習內容

1、鞏固在校期間所學理論知識。

2、熟悉物流業務流程和管理流程。

3、熟悉企業各部門及各人員的崗位職責和工作內容;

4、熟悉并能操作企業內各物流管理信息系統;

5、認識運輸、倉儲、裝卸搬運等設施及設備，熟悉現有設施設備的相關性能;

6、掌握實際運輸業務、倉儲業務、配貨業務及其信息業務管理的方式和方法;

7、了解企業的工作情況，學習編寫工作計劃;

8、學會制定相關的物流方案：如運輸管理及運輸方案的制定與規劃;物流配送方案與配送計劃的制定

9、掌握相關物流技術：倉儲管理與倉儲技術;物流配送技術;電子商務在物流業的應用技術;物流設施與設備的操作技術

10、了解企業財務管理與學習物流成本控制

以上實習內容，每位學生可以結合自己的具體情況和實習單位的要求，有側重點地選擇一部分作為本人的重點實習方向和實習內容。本實習內容要作為評定實習成績的依據。

六、實習要求

1、實習中要主動、獨立、熱情地完成實習項目，注重理論與實際的緊密結

合，利用所學知識進行產品的市場調查、企業產品推銷，為社會，為企業創造財富。

2、初到社會，初到企業，要謹慎行事，注意人身安全、公共財務的安全;要遵守社會規范和企業規章制度;要體現出大學生的精神文明風貌;要自尊、自愛、自強，關心集體，愛護公物，不要做有損于學校榮譽的事;有事及時向相關的指導教師通報。

3、按時出勤，按照指導教師的要求和進度完成物流管理專業實習任務。

4、學生之間要團結互助。嚴禁尋釁滋事、打架斗毆、不準酗酒，對在實習中違法亂紀的實習生，實習單位可視其情節輕重，給予批評教育直至提出紀律處分意見，交學校嚴肅處理。

5、保守實習單位應該保守的秘密。

7、愛護實習單位的財產，不做有損于實習單位和學校榮譽的事。

8、實習期間，必須自覺接受實習單位與所在系的指導老師及領導的管理，并主動與實習單位和所在系的指導老師及領導聯系。

9、工作積極主動，主動配合單位處理各種事務。

10、要求實習學生提交《學生實習手冊》(要求相關單位蓋章)。

七、對畢業實習學生的考核方式和考核標準

1、畢業實習考核方式

考核方式是由實習指導教師對每一位學生按實習成績評定標準，在實習過程中分環節和項目逐一檢查評分，實習完畢后予以綜合評分，填寫好實習鑒定表。實習成績的評定由實習指導教師對每一位學生進行分環節和項目評分后，應按優、良、及格和不及格四個等級評定實習成績并記入學生成績表，最后交學院統一歸檔。凡本實習考核不合格的學生，延遲實習期，期間仍不合格的不能畢業。本實習成績的評定按我院各專業四級記分制(優秀、良好、及格、不及格)評定學生參加實踐教學的成績，即由實習指導教師與實習單位實習指導教師商討后統一評定。成績評定方式分為評語和等級兩種，單獨列入學生成績冊。學生畢業實

習成績評定應包括以下要素：①反映在實習報告中的收獲;②運用所學理論知識解決實際工作中常見問題的能力;③實習中的學習態度和組織紀律等。

2、畢業實習考核標準

八、畢業實習對指導教師的要求

1、根據實踐性教學環節的基本要求參與有關選點、收集了解有關情況、協助編制實踐教學指導書和計劃書;

2、接受實踐教學負責人安排的工作、負責制定所指導學生的工作日程;

3、負責向學生講解有關實踐教學基礎要求和教學指導書的內容，使學生明確教學目的和要求;

4、協助實踐教學指導小組組長對學生進行安全、保密、遵守勞動紀律、團結互助等思想教育，嚴密防范、杜絕安全事故;

5、了解學生的思想動態，掌握學生的學習和生活情況，對學生嚴格考勤，做好平時情況記載，督促學生按預定計劃執行，盡心盡責指導學生完成相應的教學任務;

6、細致檢查，批閱學生的實習日志和報告，做好平時成績記載，客觀、公正評價學生的學習績效;

7、協助實踐教學負責人協調、處理好教師之間、教師與學生之間、學生與學生之間、學校與實習單位之間的關系，維護學校、教師、學生、實習單位的正當權益。

國際物流銷售工作計劃 篇10

一、繼續提高員工素質：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。

二、加強部門服務水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。

三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統的規章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發，按照制度執行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現突出、技術精湛的給予獎勵。

四、加快管理崗位建設：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

國際物流銷售工作計劃 篇11

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。

一。繼續提高員工素養，強化員工服務意識

人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業的溫暖，員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業后個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

二。不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

三。加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優化組織結構，使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

四。作內容及安排

1。收發貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正確的工作方法。

2。每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作激情。

3。每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。

4。每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據。發現問題立即解決。

5。每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6。各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否一致。

7。嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。

9。倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10。做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。

11。庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關部門匯報。

12。合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13。倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。

14。提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。

15。了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環境，使員工感覺工作是一種快樂。

五。工作重點

1。對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。

2。對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。

隨著公司的不斷發展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。

2025電話銷售工作計劃（集合13篇）

時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候開始制定計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編整理的電話銷售工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電話銷售工作計劃 篇1

時間飛逝，馬上就要邁進xx年的時光機了，我從事電話營銷工作已經三年多的時間，從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20xx年電話銷售工作計劃：

在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四；今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：

1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能隱瞞和欺騙，很難有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的.形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

電話銷售工作計劃 篇2

我加入電話營銷行業已有一段時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，為了更好地完成下半年的工作，現將下半年的工作計劃如下：

1、每周要增加×個以上的新客戶，還要有×到×個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的`完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了下半年的銷售任務每月我要努力完成×到×萬元的任務額，為公司創造利潤。

以上就是我下半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

電話銷售工作計劃 篇3

來我們公司也有一段時間了，在xx年即將結束的時候總結一下這段時間的經驗和不足，以供xx年改正。

首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司——是我以前所沒有接觸過的行業，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰性的。

還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結束的那次電話，到現在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了；我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業務了。

說實話當時我是把自己看成被＂逼＂上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也的確是＂認識＂了幾個不錯的有意合作者（但是最近沒有翻譯業務）。

一段時間下來，我發想自己電話打得也不少，可是聯系業務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話（真記沒記誰也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網絡。

我們經常在網上，何不用網絡聯系呢？都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經常在線，聯系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性。

現在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間；而網絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受；即便是自己說話有所失誤，在網絡上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。

于是我就改變了策略，在網絡上找起了客戶。你還真的別說，在網絡上人們不但能接受；而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。

一：提升自己銷售要預約技巧，明白什么是電話銷售?？梢詥栍薪涷灥娜?。

二：找資料，沒有足夠的，優質的資料，是很難邀約到好的客戶。

三：了解自己所要銷售的產品，這樣才能在電話銷售的過程中自如的因對客戶的問題。如果自己對產品都不了解，又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產品是有用的。如果客戶問的'問題不能回答出來，會讓客戶產生懷疑。

四：銷售過程中要保持良好的心態，好的心情，如果自己的心情不好，客戶在電話里是可以感覺到的。

五：自信，銷售的產只是和客戶進行溝通的媒介，銷售的核心是自己的人格，讓客戶愿意和你合作。

六：不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個客戶，挑資料很可能會丟失掉一個資源。

七：客戶的拒絕是很正常的，任何一個陌生人無緣無故給你打電話推銷產品你也會反感的。所以不能因為拒絕而氣餒。

八：學會說話的藝術，溝通的技巧，在銷售過程中能吸引住客戶，讓他感興趣。

電話銷售工作計劃 篇4

1、制定出每日銷售員銷售工作的銷售工作量。每天至少打30個電話，下周至少拜訪20位顧客，促使潛在顧客從量變到質變。上午重點電話回訪和預約顧客，下午時間長可安排拜訪顧客?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇顧客在相同或接近的地點。

2、見顧客之前要多了解顧客的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為顧客提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天銷售員作的銷售工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段的銷售員銷售工作。

6、前期設計的.項目重點跟進，至少一周回訪一次顧客，必要時配合工程商做業主的銷售員銷售工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計銷售工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪顧客，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷售員銷售工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

電話銷售工作計劃 篇5

捧著累累碩果，迎著冬日陽光，懷著滿腔熱忱，我們又迎來了半年工作總結會會召開。對于我個人來說，是豐收一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝人太多太多。在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部領導廣大員工表示衷心感謝！并對電話銷售這方面工作做一個總結

一半年來工作完成情況

半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人；完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工；制訂了銷售規則，產品部門合作進行了職稱英語四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作此處需要產品銷售數據。我們具體做好了以下幾項工作

一強化培訓。強化產品知識話述集中培訓。為保證培訓工作按質按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學方便復習自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好效果我用27號前后兩組數字進行比較。

二更新系統。聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統更新，以新呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

三細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多人了解到學校，了解到學校產品，為學校爭取到更多客戶資源。加強了呼入產品協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單跟進，在學員跟進方面，時了解學員處于哪個進度時進行跟進。每個新開發學員，都制表統計，在開發學員得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員狀況，對于未成交學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交學員我們時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷老學員二次銷售，時老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應改進滿足他們需求。對于老學員回訪，我們是不定期。在節假日里我們送出問候祝福，在重要日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也老學員保持聯絡，關心他們狀況，增進感情。如果方便話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們老學員之間關系。經過我們努力，半年來，老學員成單量達到個。

四完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程業績認定數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。

各位領導同志們，這些成績取得，是校領導關心支持結果，是我們銷售部員工共同努力結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實基礎。

二存在問題不足

雖然半年來我們工作取得了一定成績，但是離領導要求還存在很多差距不足，主要有以下幾方面問題

一是呼入方面咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要產品加強協作，加大培訓力度。

二是呼出方面目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上電話銷售，即老用戶二次開發新用戶電話陌生拜訪銷售上投入力度不夠。

三是有僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

三下步打算

新起點，新希望。成績代表過去，我們工作將開始新起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面工作

一是加強合作，進一步強化培訓。新一年，我們希望產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問行列。對于學校職員來說，熟悉學校產品是很必要。為了發展，學?？赡軙挟a品改進或者新品推出，經常開展一些產品培訓，讓職員對學校新產品更加了解，提高員工工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數據統計分析，時了解呼入呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作開展，為學校創造更多經濟效益。

四是進行大規模外呼，讓沉睡數據蘇醒，促成老客戶多次銷售。

電話銷售工作計劃 篇6

一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四;這周對自己有以下要求

1：要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。

2：周末小結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的`狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

電話銷售工作計劃 篇7

1、了解企業的發展困境和瓶頸，為實際開展工作制定短期見效的工作方案

2、了解老板的領導風格，為自己做好定位，如果老板是放權型就做好獨當一面的準備。如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;

3、根據老板的意見和建議，結合公司現狀，以實際改善為主制定工作計劃書;

4、協調各部門工作，最重要是緊盯目標抓落實，最好實行目標管理，以周計劃為主;

5、關注銷售、品質、財務現金流、骨干人員工作情況等老板最關心的.事項，時時監督和匯報

6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權威，尤其是在大集團公司

7、以部門經理為主，避免越權

電話銷售工作計劃 篇8

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合水平、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的水平減輕領導的壓力。

三、熟悉公司新的規章制度和業務展開工作。公司在持續改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力展開業務工作。

1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的`知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。

2、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，即時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到萬元以上代理費（每月不低于萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，即時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合水平的相對提升，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，即時報告該等交辦業務的進展情況。

電話銷售工作計劃 篇9

一、本公司下半年銷售目標如下

(1)部門全體：xx元以上;

(2)每一員工/每月：xx元以上;

二、基本方針

(一)本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業務機構才不再做任何變革。

(二)貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。

(三)為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，始具實現上述目標的原則。

(四)為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

(五)為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。

(六)xx公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務?；诖肆霰竟緫铝_成預算目標。

(七)為促進銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的'市場轉移為銷售者的市場，使本公司能銷售產品

三、確實的廣告計劃

(1)在新銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

(2)針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

(3)為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

針對本部門的新銷售方針及計劃，提出預算，并根據實際額的統計、比較及分析等確立對策。

電話銷售工作計劃 篇10

成功的電話銷售簡單理解就是在與客戶未見面的情況下，通過電話的形式銷售你的產品，并且達到讓客戶購買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且非常鍛煉，若沒有周詳的工作計劃成功的

我從事電話營銷工作已經三年多的時間，從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20xx年下半年電話銷售工作計劃：

在下半年銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

4、今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：

(1)每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

(2)一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

(3)見客戶之前要多了解客戶的`狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

(5)要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

(6)對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

(7)客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

(8)自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

(9)和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

(10)為了今年的銷售任務每月我要努力完成20xx到20xx萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

電話銷售工作計劃 篇11

xx在全體人員的努力下，區域業務開展工作基本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額14.5萬元，占全年的56.4%，成功開發了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：

1—3月4—6月7—9月10—12月

58304元 35120元 19000元 144961元

銷售回顧：

公司產品的結構多層次，系列組合，依托自身商譽優勢，在產品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產品，由20xx年11月初在流通領域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優質產品，至上的服務，直接有效的供求資源和網絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

經營分析：

1、經銷商的定位，南京現有的兩個經銷商：a與b

a現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業務。

b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業務。

a和b的銷售網絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業務拓展能力不強，短期未能在原有的網絡基礎上進行業務延伸。

2、產品消化周期差異化，產品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產品的`選擇上，需要準確定位。

業績來源：

銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果，打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產品作為利潤微薄的產品的替代品，雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外，公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為：大型餐飲公司或賓館，中檔酒樓，專業粵菜館，咖啡館等，產品分類全年銷售比例如下：

電話銷售工作計劃 篇12

一、主要工作情況

1.電話初次拜訪客戶75家。

2.電話有效客戶10家。

3.實地拜訪客戶5家。

4.要求試料客戶2家。

通過半個月的挖掘客戶，覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。

二、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。

2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的'印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。 4、對工作的積極性很高，但是缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

三、對此，我做出了月份的工作計劃：

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態!措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。

電話銷售工作計劃 篇13

20xx年已我們揮手離別，20xx年步進了我們視野，回顧20xx年工作歷程。整體來講有酸甜苦辣。回憶起我XX年6月24日進公司一直到現在，已工作有了1年多。今年整個工作狀態步進進了正軌，并且對我所從事這個行業防偽標簽有了一更加全面了解，成功合作客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上認可，并且體現了我在職位上工作價值。但是整體來講我自己還是有很多需要改進。以下是我20xx年工作情況總結

第一溝通技能不具有。

天天接觸不同客戶而我跟他們溝通時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二針對已合作客戶后續服務不到位。

看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力維護每位意向比較好客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目?？蛻艄倘灰押炏聛砹耍案杏X萬事大吉了，實在這類想法是非常不成熟，后來經過幾個月工作，再加上戴總胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶維護好壞題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作客戶實際上是比較簡單，比如我有20個老客戶，只要很好維護好了話，在以后翻單進程當中肯定會第一時間想到防偽小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上認可。因此這點我得把眼光放長遠。

第三客戶報表沒有做很好整理。

對我們這個行業來講有旺季淡季，對淡季或鄰近放假時候問候客戶這些應當做一個很好報表回納，而我這方面做不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作種子，日積月累，需要自己專心往經營，否則怎樣結出成功果實呢。領導只有通過明了報表才能夠知道我今天工作狀態收獲如何，然后有針對性加以指正引導。而我自己也天天做好完全而又具體報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性工作總結來日工作計劃，這樣工作起來更加有針對性目性。那末也更加如魚得水。

第四開辟新客戶量少。

今年我合作成功客戶主要是通過電話銷售網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找客戶很少，這點值得自己好好沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司意向強烈客戶，因此大部份時間花在了聯系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯系上意向客戶。而自己今年開辟新客戶量未幾，這點在明年要很好改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己時間分配公道。到達兩不誤效果。

第五當碰到不懂專業或業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂變成自己知識給吸收。

綜合幾點是我在今年工作中不足地方表現，我會在今后工作當中加以改進，有句話說話聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明人，所以一樣錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。看公司領導同事共同監視我。一個人有錯誤不怕，怕是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己優點。

今年整整一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡電話來取得跟客戶溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有，天天要跟不同客戶打交道，并且第一時間通過本身語言來留給客戶一個非常好印象。為了讓客戶對我們公司產品質量更加信賴，除公司報價外，更重要是一個服務。要讓客戶感覺到防偽公司是一個大企業有很好服務團隊，并且就比如是在享受進程一樣，把談生意氛圍轉化為一種朋友之間友好交換溝通。并且讓意向強烈客戶第一時間能夠想到，想到跟防偽公司合作等等這些都是自己付出辛勞努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳嗅覺感覺到客戶需求。對意向強烈客戶而言除很好電話問候短信問候qq問候外還需要有一份工作熱忱感染到客戶，讓客戶從自己行為中感覺到我真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。

養老公寓銷售工作計劃(經典九篇)

養老公寓銷售工作計劃 篇1

20xx年是不平凡的一年，是我們銷售部團結奮進的一年，是我們銷售部開拓創新的一年，也是我們在金融危機沒有走出低谷的市場形勢下，經受市場洗禮和市場考驗的一年。經過各個銷售網點和全體營銷人員的頑強拼搏和努力，取得了一定的業績，現具體總結如下：

一、全方位經營銷售出業績

全年我們銷售部所轄個營業網點共銷售各種品牌手機部，其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。共銷售各種品牌對講機部，其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部。

二、多營銷手段并舉拓市場

1.強化營銷渠道網絡管理。實行“合縱聯橫，渠道分銷”的渠道營銷戰略思想。以終端為中心，以適應市場競爭為導向，以精銳店、旗艦店為網絡主線，其他營運商銷售終端和外圍為輔線的網絡體系，加強公司銷售部凝聚力，持續提升客情關系，成為區域內秀的網絡體系，提升渠道的執行能力及效率。

2.強化客戶關系管理。我們對客戶管理有方，與客戶同舟共濟，客戶就會產生巨大銷售積極性。反之，如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理冷淡，那么，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在，會永遠在背后提供支撐動力。如我們在執行供貨制度上，堅決按制度辦事，該照顧的照顧，該給客戶實惠的給客戶實惠，確保了渠道的.暢通，也程度維護了客戶的利益，調動了他們銷貨的熱情。

3.強化信息反饋。信息是企業決策的生命。外圍業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司銷售部，對經營決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有價值的市場信息，它決定著企業未來的銷售業績、未來的經營。

4.強化營銷前沿服務。不僅以客戶為本，還以消費者為本，實行站立服務、微笑服務、貴賓式服務、個性化服務和差異化服務。創新服務模式，提高服務質量。夯實基礎，提升各區域客服網絡的營后效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。同時對各網點的前沿客服工作做了進一步的探索及嘗試，開展了有規模的服務推廣，創服務美譽度，得到廣大消費者的好評。

在服務中我們倡導“銷售當中無小事”，要求大家做到對待客戶及消費者細心、熱心、誠心和耐心。有一次，在精銳店遇到一位無理取鬧的消費者，明明屬于對方不會正確使用和操作手機，卻鬧著要退貨。在這種情況下。我們的營銷人員忍受著委屈和憤怒，始終和顏悅色地向對方做解釋和進行正確操作......

養老公寓銷售工作計劃 篇2

我鎮敬老院以群眾經濟供養為主，現有管理人員6人，工作人員2人，目前入住五保老人81人，五保入院率為66.94%。

一、幾點經驗：

1、想方設法提高入院率，發揮百人敬老院的作用。

20xx年新百人敬老院建成時，我鎮五保戶總人數為152人，其中集中供養21人，入院率為13.8%；20xx年總人數143人，其中集中供養18人，入院率為12.6%；20xx年總人數141人，其中集中供養36人，入院率為25.5%；這三年我鎮敬老院的入院率一向不理想，沒有真正發揮百人敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：

（1）五保戶對敬老院狀況不了解，有成見，始終認為進了敬老院不自由，生活不習慣。

（2）各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情，愿意進就進，不愿意進只能隨他。

（3）敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平沒有完全跟上。

（4）鎮里對此項工作的領導力度還不夠到位。

對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領導向黨委、政府專門報告此事，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題：

（1）強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，鎮、村、敬老院職責到人。

（2）加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴大影響。

（3）分批組織散養五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院。

（4）給各村下達五保入院計劃，并簽訂職責狀，納入考核目標。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。

（6）進一步對五保戶的身份進行調查核實，取消有女戶五保資格，并對他們的生活進行妥善安置。

2、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。

首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有職責，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，持續老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人情緒好，并有正常的情感交流。

第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動潛力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。目前院內有菜地畝，茶葉基地畝，魚塘一口，豬圈間。

二、存在的問題：

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。

2、敬老院擴建后，入住率有待進一步提高。

三、明年的工作計劃

1、完善擴建后的內部設施和環境布置；

2、提高入住人數，發揮擴建的社會效益；

3、進一步改善五保老人的醫療狀況，保證他們老有所醫。

養老公寓銷售工作計劃 篇3

在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃：

一、加強養老院護士在職教育，提高護理人員的專業素質

1、強化相關知識的學習掌握，定期組織養老院護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2、重點加強對養老院護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的養老院護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用養老院護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計劃的選送部分養老院護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的'重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環節監控：對新調入養老院護士以及有思想情緒的養老院護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

2、病人的`環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對養老院護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4、深化親情服務，提高服務質量。在培養養老院護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養養老院護士樹立良好的職業形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫護比例搭配不合理，養老院護士的人員少。工作繁重，養老院護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識，規范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

結合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達100%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規器械消毒滅菌合格率100%。

7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

養老公寓銷售工作計劃 篇4

自xxx鎮敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本，服務老人，強化管理，逐步發展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質量，敬老院建設全面發展，得到了社會的充分肯定。xxx鎮黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實現了標準化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設

敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實現了標準化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，鎮上成立了以鎮長為組長，民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組，對敬老院的建設和管理進行監督和管理?，F以鎮長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研，實時了解敬老院的狀況，解決院里的困難問題。鎮黨委政府的領導們還經常到敬老院看望老人，噓寒問暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫忙敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候，領導們為他們送去煤炭，供他們生火取暖。每每逢年過節，領導們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關懷，感受人間的溫暖。

二、倡導人文服務，弘揚敬老風尚

敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統美德發揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的.老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務。

目前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶，總共26人（其中肢殘3人、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人），其余養員也均是高齡老人。敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時間，放棄了節假日，春節期間，服務員發現幾個老人情緒有些低落。通過細心觀察得知，原先老人望見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心里有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。

敬老院不僅僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣特別大，并且假裝生活不能自理，每一天躺在床上讓服務員侍候。服務員明白老人的心結，就象對待親人一樣，每一天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜。敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規章制度，加強院務管理院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度，衛生、安全制度，敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。

三、完善規章制度，加強院務管理

院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度，衛生、安全制度，會議學習制度，請銷假制度，財務管理制度，實物管理制度和院民守則；建立了院務管理記錄簿，會議學習記錄簿，院民工作狀況記錄簿，請銷假記錄簿，環境衛生評比登記簿，五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學習，還經常組織院民交流遵章守紀的經驗和體會。在財務上，實時報賬，實時監督，實時公開。敬老院的各項建設工程，一律向社會公開承包，理解群眾監督。由于實行了規范化管理，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評，他們的管理模式和經驗已在全市推廣。

四、努力改善敬老院環境，不斷提高老人的生活質量

為了改善敬老院環境，為老人們帶給更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優雅的環境。在新的敬老院完工后，他們將會搬進新居，安享晚年之樂。

養老公寓銷售工作計劃 篇5

一、檢討與愿景

公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。市場銷售計劃書但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;

c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;

3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的'系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

2、產品定位

根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力

3、網絡建設

銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍。

4、市場推廣

a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。

b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。

c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。

h.夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。

六、工作進度

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

4、策劃好經銷商年會。

5、完成墻體廣告的設計計劃。

6、策劃推出春節有獎銷售活動。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、配合分公司推出市場活動。

3、參加全國性的行業展會一次。

4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。

6、夏季文化衫的設計制作。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作的計劃安排落實。

2、文化衫的發放。

3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

第四季度：

1、兩節促銷的落實開展。

2、掛歷、年歷的制作與發放。

3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。

4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。

2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。

八、市場費用預算(略)

總結：成者王、敗者寇。

每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業務員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場，與業務員并肩作戰，是市場部人員工作的關鍵一步。

XX年我們要圍繞“專注目標，優化板塊價值，打造成本優勢，推動20xx年公司中期目標的實現”展開工作，緊密配合各分公司的市場工作，做好事、市、勢三方面工作。

養老公寓銷售工作計劃 篇6

自進入冬季以來，xx鄉高度重視敬老院冬季安全管理工作，時刻緊繃安全弦，落實各項工作措施，確保安全過冬。

責任到人，提高安全意識

該鄉充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性，堅持“安全第一，預防為主”的方針，組織了專門人員對各類安全隱患進行排查，制定了應急預案，落實了任務和責任，確保工作落實到位。

強化措施，杜絕安全隱患

實行專人負責制，落實值班制度，加強夜間安全檢查，預防意外事故的`發生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點的冬季安全工作，組織全面專項檢查，發現問題立即整改。規勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等，合理安全使用取暖設備。

深入宣傳，開展安全教育

組織敬老院工作人員進行安全常識學習，并對集中、分散五保老人進行防火、防燙、防觸電等方面的教育，提高他們的安全意識。實行一對一負責制，隨時了解分散五保老人的生活情況，確保安全過冬。

養老公寓銷售工作計劃 篇7

按照全國安全生產電視電話會議部署要求，根據《無棣縣人民政府辦公室關于印發無棣縣深入開展消防安全大排查大整治活動工作方案的通知》，縣民政局、縣消防大隊聯合，積極引導各鄉鎮(街道)民政所和公安派出所聯合在所屬管轄范圍內對敬老院開展消防監督檢查和指導服務工作，以預防和減少敬老院火災事故的發生。

逐一排查摸底，大力開展火災隱患專項整治工作。利用一周時間，各鄉鎮(街道)民政所會同公安派出所對敬老院進行一次專項聯合檢查，準確掌握各敬老院消防安全狀況，摸清底數，建立臺賬，堅決整改不具備消防安全條件的敬老院。

落實消防責任，深入開展敬老院消防安全“四個能力”建設。

一是加強消防制度建設和落實能力。制定落實嚴格的用火、用電管理制度和安全防范措施，建立完善防火巡查、檢查制度，及時整改消除火災隱患和不安全因素。

二是敬老院人員消防安全防范能力建設。每個敬老院建立消防安全組織機構，明確一名主管為消防安全管理人，具體負責本單位的消防安全管理。深入開展消防安全宣傳教育。樹立“消防工作、宣傳先行”的理念，邀請縣消防大隊人員到敬老院上消防知識課，對消防安全責任人、管理人和“五?！崩先诉M行培訓，進一步提高他們的.消防安全意識。

三是加強逃生能力建設。加強對消防設施器材的維護保養，指導和督促敬老院配備符合供養對象感知特點的報警和疏散逃生設施。結合供養對象特點，定期組織開展針對性強的應急疏散逃生演練，切實做到一旦出現險情，能夠快速有效疏散逃生。

四是強化監督檢查能力建設。定期組織開展各敬老院自查、互檢，不斷提高全縣敬老院消防安全“四個能力”建設水平。

建立敬老院安全生產報告制度。各鄉鎮(街道)每周及時將敬老院安全工作情況報縣領導小組辦公室，每月月底上報消防安全工作小結。

養老公寓銷售工作計劃 篇8

xxxx縣金鄉街道敬老院（又稱XX縣光榮院），是轄區內唯一的敬老院；多年來，在縣委、縣政府和民政局的關懷下，于1984年3月投資30余萬元，正式興建了占地面積10畝，建筑面積1487平方米、全縣一流的敬老院，敬老院有房屋84間，床位98張；院內設有辦公室、娛樂室、衛生室、浴室、伙房、餐廳等設施。敬老院現有院長、司務長、炊事員、服務員共7名。為了達到讓老人舒心安度晚年，20xx年重新改造了光榮院，進行了墻面粉刷，更換了鋁合金窗戶，室內鋪設了地板磚，改造了排水設施、餐廳等。20xx年街道又申請資金20余萬元進行了房屋改建，將平房進行了瓦房起脊，達到了冬暖夏涼的效果?，F敬老院入住老人和重殘人員共77人，年齡最大的94歲，最小的39歲，平均年齡65歲；敬老院成立后，省、市、縣各級領導和各界人士多次視察指導和慰問。1988年被山東省民政廳、省老齡委授予“文明光榮院”稱號；20xx年和20xx年兩次分別被省民政廳評為“一級五保供養服務機構”。并多次受到市、縣民政局等單位的表彰。

為了更好地為街道五保老人服務：一是計劃20xx年對街道敬老院實行升級改造工程，9月底全面完成，預計造價46萬元；二是入院率達到80%以上。

一、升級改造工程

（一）新建敬老院室外娛樂場所：利用敬老院大門場所兩側空閑地，建設700平方米以上的室外活動場所，配備相應娛樂健身器材和伸縮大門。

（二）敬老院內綠化、亮化、美化工程：即（1）砍伐院內原普通樹木，因地制宜，更換絨花、女貞子等樹種。（2）封閉老人宿舍走廊；（3）粉刷宿舍內外墻體。

（三）改造孤殘兒童收容中心、乞討人員收容遣送站配套安全設施。

二、工作進展

（一）敬老院聘請專業設計人員對庭院進行了規劃設計，預計造價46萬元，等待上級領導的批復。

（二）敬老院的綠化工作已全面完成，更換成了絨花、女貞子、白蠟等樹種。

（三）現有3名符合五保條件的“三無”老人正在申報中

三、下步計劃：

（一）等待上級領導的批復后，按照原來計劃9月底前改造全部完工。

（二）把敬老院調治的房后空地，按地塊種上不同的蔬菜，

（三）努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平，達到以副養院的能力。

養老公寓銷售工作計劃 篇9

在過去的一年里，在院領導、養老院護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了xx年度的工作任務。工作總結如下：

一、思想道德方面

在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。

二、專業知識方面

信息高速發展，知識不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業余時間完成了

1、護理中級職稱考試，

2、通過了計算機職稱考試，

3、本科在讀，

4、參加急診心肺復蘇學習班，

5、參加急救包扎學習班，

6、參加養老院護士禮儀學習班

三、工作能力方面

對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助養老院護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

四、團結協作方面

嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關系，構建和諧社會做出努力。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，作為一名養老院護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！

五、20xx工作計劃

1、加強對實習養老院護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。

2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的發展出一份力！