銷售工作報告
【總結分享】銷售工作報告(篇七)。
一份勤勞,一份收獲。我們只有不斷學習才能在銷售這個崗位上站穩腳跟,想要知道自己在這一年是否完成工作目標,我們都要寫一份銷售述職報告。你還在為寫銷售述職報告而苦惱嗎?下面的內容是小編為大家整理的【總結分享】銷售工作報告(篇七),供您參考,希望能夠幫助到大家。
各位同事、各位員工:
大家下午好!
在全國上下喜迎新春佳節之際,在天藥公司創辦7周年的前夕,公司召開了一年一度的總結大會,在此我代表公司董事會,向一年來為天藥公司發展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷售人員、生產一線的人員和行政后勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意!向大家道一聲:你們辛苦了!
XX年是天藥的制度建設年,XX年年是天藥的文化建設年,今年是天藥的效益起步年。
回顧過去的一年,天藥員工的精神面貌發生了巨大的變化,大家對公司的信心增強了,彼此之間的友情增進了,公司和諧的氛圍形成了,在愉悅的心情中圓滿地完成了各項工作任務。
一、XX年年主要工作回顧
(一)科研工作開創新局面
XX年年是國家開展藥品專項整治行動力度最大,涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂,危及人民用藥安全的情況,國家對新藥研發、報批和生產制定了更加嚴格的規范,這無疑增加了我們的科研難度和成本,面對如此嚴峻的形勢,現代公司和安評公司的管理層帶領兩個公司的全體員工,改善軟硬件環境,調動員工的積極性,使科研工作步入了發展的新階段。
1、現代公司通過新體制的成功運行,使研發工作開創了新局面。
首先,平臺建設取得重大進展。XX年現代公司重點加強了縱向科研課題的申請和公共研發平臺的建設工作。經多方協調努力,XX年年以現代公司為牽頭單位,共獲得國家部委及省市各種平臺建設項目3個,即:吉林省中小企業發展局批準的《吉林省中小企業現代中藥產業公共技術服務平臺》,吉林省科技廳批準建設的《吉林省藥效學及安全評價創新中心》,吉林省發改委批準建設的《吉林省中藥研發工程研究中心》等。申報省、市各級課題和項目10多項,獲得資助7項,直接獲得各級政府資助累計達136萬元。
各種研發平臺和創新中心的確立,使現代公司在強手如林的競爭中脫穎而出,進一步確立了該公司在省內新藥研發行業的領先地位。
其次,在橫向課題較少,特別是中藥和化學藥市場不景氣的情況下,現代公司不斷拓寬視野,積極開創生物藥、食品和保健食品研發及服務新領域,經過公司上下的不懈努力,全年共簽定生物藥研發服務合同36。5萬元,食品和保健品研發合同25萬元。
第三,強化技術轉讓過程的服務意識,以對待產品售后服務的態度對待已轉讓項目的后期工作。針對今年開展的注冊藥品現場核查和已轉讓品種的后續中試放大工作,現代公司投入了大量的人力、物力和財力,與申請注冊的企業一起認真準備,做了大量工作。一年中配合企業進行核查的品種有:《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目,由課題負責人帶領有關科研人員,及時為注冊企業在規定時間內完成了核查所需要技術資料;《皂莢通絡膠囊》項目,圓滿完成中試放大試驗工作??蒲腥藛T克服了家庭負擔重、孩子小,出差地水土不服等諸多困難,放棄了春節、五一節、中秋節等假期,長時間出差到相關企業,加班加點圓滿完成了任務,他們以實際行動獲得了被服務單位的好評,為轉讓項目早日實現產業化做出了貢獻,更為今后公司研發項目轉讓打下了堅實的基礎。
全新的體制釋放出了巨大的能量,XX年年度,在現代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下,共承擔課題63項,其中自立和縱向課題21項,外協課題42項;申請發明專利6項;在各級核心學術刊物發表論文5篇。培養和指導碩士研究生6名、接受省內高校實習生12名,各方面工作都開創了新局面。全年實現銷售收入216萬元,回款291萬元,實現利潤9.6萬元。
2、藥物安全評價工作在規范中發展。
盡管在XX年底,國家食品藥品監督管理局發布的“關于推進實施《藥物非臨床研究質量管理規范》的通知”中明確規定:自XX年年1月1日起,新藥非臨床安全性評價研究必須在經過glp認證,符合glp要求的實驗室進行。否則,其藥品注冊申請將不予受理。”但藥物安全評價市場總體情況并不樂觀,由于國家藥監局對新藥研發的控制更加嚴格,XX年年上半年省內藥物安全評價市場處于幾乎停滯狀態。面對如此嚴峻的形勢,安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶的基礎上,開拓新市場。XX年年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內市場和日本小林制藥等國際市場,全年共簽署合同13項,合同總金額362萬元,全年回款344.05萬元,實現利潤虧損61.7萬元。
為了迎接國家藥監局藥物glp現場復查,從XX年年下半年開始,安評公司嚴格按照glp的有關要求,對各種技術檔案和操作規程進行規范化管理,新增sop18項,修改sop44項,廢棄的sop1項;對各種硬件設施進行規范和改造,增設了屏障系統內客觀記錄系統、開放系統4間犬室送排風系統、開放系統的客觀記錄系統、實驗室的冰箱報警系統、檔案室的報警系統、第二發電機系統等硬件,他們主動向國內一些知名專家請教,經常加班加點,做到在學習中規范,在規范中發展。由于準備工作充分,各種軟硬件規范齊備,安評公司成功通過了國家藥監局專家組的現場復查,為安評公司未來的發展奠定了堅實的基礎。
(二)生產企業生產經營業績實現新突破
1、本草堂藥業再創佳績,成為公司突出的亮點
本草堂制藥繼XX年成功實現扭虧增盈后,XX年年再接再厲,在公司管理層的帶領下,經過全體員工的不懈努力,全年實現銷售銷售收入1417萬元,比上年同期增長了84%;實現回款1140萬元,比上年增長42.5%;實現凈利潤247萬元,比上年同期增長171%。這一系列喜人的數據,使本草堂制藥成為本年度全公司突出的亮點。總結本草堂制藥的成功經驗,集中體現在以下幾個方面:
一是加大市場開發的力度,通過各種途徑開拓市場。本草堂公司在銷售方面采取在鞏固原有客戶的基礎上,擴大客戶資源。在經營銷售模式上除擴大招商外,開始注重培養自己的銷售隊伍和銷售渠道。XX年年共參加普藥招商會議8次,新增客戶約100余戶。加強了對代理商的市場監管力度,及時了解、準確掌握市場信息,為代理商提供及時的供貨和優良的市場環境。獨家新產品心舒膠囊全年銷售1萬件,單品種底價回款787萬元。
二是加強質量和安全監管工作。對生產質量進行全方位的監督管理,減少人為差錯。根據新的gmp檢查條例修訂質量標準共19個,管理文件共15個,新增訂文件7個。公司還將安全生產貫徹到各個部門和每個人,做到全員提高安全意識,落實安全責任,既注意人員、物資和設備的安全,又注意生產藥品的質量安全,保證了全年無任何重大事故發生。
三是不斷挖掘設備和人員的潛力,實現產能增長。為了在現有設備和人員的基礎上,最大限度地提高產量,本草堂公司在設備改造、崗位技能培訓和科學安排生產計劃等方面下功夫。首先在已有設備的基礎上加強維護和技術改造,針對影響產能的瓶頸問題,今年本草堂公司對廠房和設備動力系統進行了近二十多項技術改造,購置了膠囊填充機和模具,重新安裝了粉碎機和新、舊膠囊填充機等多臺設備。其次狠抓操作人員的崗位技能培訓,特別是對固體制劑車間和前處理提取車間員工的培訓,使之了解設備性能,掌握正確的操作方法,達到提高生產效率,縮短生產時間的目的。第三合理利用現有資源設施,科學分配生產時間,及時調整品種生產計劃。經過科學合理的現場管理,兩個生產車間在人員沒有增加,設備沒有大的改造和增加的情況下,全年平均月產量從XX年月平均生產不到1000件增加到月平均1660件。
四是厲行節約,合理降低生產和管理成本。針對XX年年原輔料采購價格平均上漲25%,人員工資、社會保險、檢驗費等管理費用上漲5%的不利因素,本草堂公司通過加強管理、改善設備條件、增加產量和提高效率等措施,在生產過程中嚴格執行工藝規程,降低物料、能源消耗,提高各工序收率,控制生產及管理成本;本草堂公司還嚴格控制辦公用品的消耗、控制旅差費、招待費等。通過嚴格控制,使全年管理費用在產量大幅度增加的情況下減少支出8。4萬元。一個有1400多萬銷售額、200多萬元利潤的企業全年招待費不超過5000元。通過嚴格控制成本費用,XX年使可比產品成本比上年度下降了16.47%。
本草堂真正體現了管理出效益,這個管理是全面的管理,包括生產現場的管理,營銷的管理,行政后勤的管理,本草堂的效益,是管理團隊合力作用的結果。
2、生物科技有限公司探索多種銷售渠道,積極拓寬國內外市場。
XX年是生物公司設立的第一年,各項工作基本都要從頭做起,這一年,生物公司在管理團隊的領導下,為10年發展奠定了基礎。
首先,通過各種途徑擴大產品宣傳。制作了廣告片,開設了菊泰產品服務熱線,菊泰廣播電臺廣告等,在黑龍江廣播電臺作了6個月的菊泰專題講座,吉林廣播電臺作了7個月的菊泰專題講座,還在《東亞經貿新聞》和《新文化報》作菊泰系列宣傳,派講師多次到全國各地講座,使菊泰產品的知名度有了很大提高,為20xx年的銷售奠定了基礎。
其次,積極尋求區域代理。充分借助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢,擴大產品的銷售。到目前菊泰產品代理商已發展到37個,覆蓋廣東、上海、黑龍江、遼寧、廣西、江蘇、河南等15個省、市、自治
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「總結分享」銷售個人工作報告其六
無論做什么事情,只要肯努力奮斗,是沒有不成功的。銷售這個工作要我們不斷的學習才會很大的收獲,想要更好的去探索本職的工作規律,最好的方法就是把寫一份詳細的銷售述職報告。銷售述職報告該怎樣寫?下面是小編精心為您整理的“「總結分享」銷售個人工作報告其六”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
本人加入茲博公司將近一年的時間,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間在單位領導的培養和同事們的關心支持下,逐步對公司有了全新的認識與了解。本人主要擔任武漢分公司銷售行政助理一職,其職責是負責分公司銷售數據的整理匯總、日常人事行政工作、倉庫管理、財務管理以及其它臨時性工作。
分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協調溝通,上傳下達的重要窗口,為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持,保障公司業務順利開展、公司財產安全性、團隊建設等起著極其關鍵的作用。本人深感責任重大,凡事抱著盡職盡責、任勞任怨的態度妥善完成職責范圍內的工作?;仡欉@一年的工作,本人從以下幾個方面來闡述:
一、負責分公司行政工作
1、分公司日常接待工作;
2、收發與回復日常郵件、信件、傳真;
3、每月月底完成員工考勤及協助總公司人事行政部辦理相關休假手續,協助城市經理對銷售人員當日作業路線編排及去向跟蹤,不定期進行抽查監督。例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登記備案,在ka門店的巡查及時提供相關門店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據。在制定月度考勤報表時,也可作為員工調休的書面依據之一。
4、協助分公司經理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質相對應的檔案管理系統。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理,分別列出一級類目、二級類目。以同樣的思路建立相對應的電子檔案,通過鏈接的'形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。每月月底定期對檔案進行歸檔、匯總整理,做到及時更新。同時協助總辦秘書定期提交相關客戶資料(包括經銷商、門店系統、日常往來單位等),建立良好的客戶往來關系搭建夯實的平臺。
5、協助總部人事行政部,進行分公司相關證照年檢工作(工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、衛生許可證、勞動年審等)。
6、負責辦公室衛生,目前分公司采取衛生值日制輪流排班做清潔,從而更好地加強了員工主人翁精神。
7、辦公用品管理將現有的辦公用品庫存數量進行盤點,認真做好庫存表,做好辦公用品領用登記,按需所發,按時清點,以便能及時滿足大家工作的需要。
8、辦公環境的維護工作網線、電腦、一體機等硬件、軟件設施都需要設有專人負責管理,如果出現一般的問題,經常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開支,另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神。如果出現疑難問題我們再請專業的it服務公司處理。
9、固定資產、低值易耗品、促銷物料的管理按照總公司財務部及綜合管理部要求,主要負責對公司固定資產、低值易耗品、促銷物料管理,登記其種類、規格、使用人情況、存放地點、領用日期等。公司促銷物料目前由市場督導在負責日常領出流水賬登記,每月月底盤點物料其使用情況、庫存情況,將數據報至總公司財務及綜合管理部。
10、完善員工福利,豐富員工的業余生活,增加其團隊凝聚力。充分利用每月生日聚會的形式,增加員工的歸屬感,借此機會互相交流。
二、負責分公司財務工作
1、備用金現金日記賬的登記
2、每月1日銀行對帳單的打印、盤點
3、每月10日前提交地稅機關申報稅務報表
4、及時向總部反映當地稅務新規定
5、費用報銷的審核:
6、經手人要辨別發票的真偽性,收發票時一定要注意我們的名稱一定要全稱,而且不能有錯,大小寫金額一定要對上,不能修改,修改金額的要重開。
7、納稅種類分為一般納稅人與小規模納稅人,對于不需我司開具增值稅發票的要事先了解,并及時通知總公司財務。
8、有關費用需經銷商開的發票,要及時與經銷商溝通,不能超過總公司規定的6%稅。
三、負責分公司倉庫管理
1、產品分類
a、可正常銷售的產品
b、有以下情況的產品可列為促銷活動的產品:臨期產品,已不能再提供給經銷商;廠家生產的產品:如包裝上誤差,外包裝破損;由經銷商退回的殘次品。
c、有以下情況的產品可列為破損品(銷毀):生產日期已超過保質期限;由經銷商處退回有質量問題的殘次品等。
2、每月月底對中轉倉、小倉進行物料盤點。
3、發出產品應根據總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫,要確保批號、產品日期、品項的一致性。
4、換入產品應采取措施及時處理,每月月底盤存將問題產品及時清理(申請)。
5、產品入、出庫時,要認真填寫產品卡片,包括對應的日期、產品名稱、用途、經手人。
四、負責銷售內部日常管理工作
1、銷售會議管理:會議通知、會前準備、會議記錄與整理,向總辦秘書定期提交會議紀要。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面:存在什么問題、解決到什么程度、預計什么時候能完成。同時會議主持人在會議中給予指導性建議,盡量做到在會議中將相關問題給予解決,執行到位。
2、銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結及下周的工作計劃)。
3、協助城市經理對銷售人員當日作業路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實與跟蹤)。
4、協助市場、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤。
5、每月按規定提交各類銷售報表。目前分公司主要采取以模板形式發至各渠道負責人郵箱,待收集整理后,初審其數據邏輯性、真實性,再轉發至城市經理審核,最后將定稿電子版發至總部相對應部門。
五、未來展望
本人在總公司的指引下,對于今后的工作需要作出新的規劃,不斷完善其自身素質,通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華。在完成本職工作的前提下,與總部各部門步代要始終保持一致性。要及時了解行業趨勢,競爭狀況及技術更新,并學以致用。想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實際甚至超越目標為己任,及時調整自己的行為和風格來適應團隊的需要。從個人點滴做起,通過我們的不懈努力來實現公司目標的達成!
[總結分享] 銷售人員述職匯報其七
付出?定有收獲,播種?定有果實。銷售這個工作要我們不斷的學習才會很大的收獲,想要更好的去探索本職的工作規律,寫一份銷售述職報告就可以知道。那么大家知道正規的銷售述職報告怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的“[總結分享] 銷售人員述職匯報其七”大家不妨來參考。希望您能喜歡!
時光荏苒,20xx年已接近尾聲,回顧一年的工作,感到有成功、有失落、有艱辛、有收獲,但縱觀全年,我本人無論從思想上,還是從能力上都有較大提升。述職如下:
一、履職情況
20xx年我又一次到銷售一線,在工企一部做銷售工作,一切從零開始,我今年的主要工作就是打基礎,挖項目,積人脈。按照公司的營銷線路圖,我主要的公關對象是大型設計院,一是深入開發以前已經和我建立關系的大型設計院,包括xxx設計院,xxx公司,xxx設計院等;二是重新開發新的大型設計院,包括xxx北京分公司xxx有限公司。目前已經與這幾家大型設計院的相關設計師建立關系,并取得了部分項目信息。
在公關設計院的同時,根據已有的項目信息,聯系甲方,已與幾家企業建立聯系并進行了有效溝通,希望能促成合作。
二、改進作風、廉潔自律、安全保密的情況
作為一名黨員,20xx年我積極參加黨的活動,認真學習黨史、黨風、黨紀,在思想上和行動上與黨中央,上級黨委保持高度一致,履職盡責、遵章守紀、廉潔自律,很好的履行了一名黨員的職責。
三、存在的不足及20xx年度工作設想
(一)存在不足
1、一線經驗尚淺,需要進一步歷練,提升自己的項目運作能力。
2、加強與老員工的溝通交流,虛心求教,盡快成熟。
(二)20xx年工作設想
20xx年我將進一步加強與甲方和設計院的聯系,建立資源、積累人脈、挖掘項目,力爭拿大單、創佳績。
經歷既是財富,積累成就事業,我會珍惜每一天的工作,努力實現自己的職業價值,力求無悔。
【總結分享】銷售經理述職匯報其七
很多事情只要付出了就會有收獲努力了就會有回報,想要在銷售崗位做出成就,就要不斷的去學習。我們想要對過去的一年進行一個總結,這就需要我們寫一份銷售述職報告。你知道怎樣寫銷售述職報告才能寫的好嗎?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“【總結分享】銷售經理述職匯報其七”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
尊敬的各位領導,各位同事:
各位好!眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業來說,都是核心部門,公司其他的部門的都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經理,責任重于泰山。下面,我就今年我出任某某飼料公司銷售經理以來的開始述職。
作為銷售部經理,首先要明確職責,以下是我對銷售部經理這個職務的理解:
職責闡述:
1、依據公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門。
2、管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。
3、主持制定銷售策略及政策,協助業務執行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4、主持制定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5、評定部門內人員的資信及業績表現,并負責內部人員調配。
6、貨款回收管理。
7、促銷計劃執行管理。
8、審定并組建銷售分部。
9、制定銷售費用預算,并進行費用使用管理。
10、制定部門員工培訓計劃、培養銷售管理人員,為公司儲備人才。
11、對部門過程、效率及業績進行支持、服務、監控、評估、激勵,并不斷改進和提升。
近段時期,銷售部在經歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導下,撤某某大區,某某區,集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列,取得了可喜的成績?,F將三個月來,我對銷售部階段所取的成績、所存在的問題,作一簡單的,并對銷售部下一步的開展提幾點看法。
以下是一組數據
銷量增長率:
新客戶增長率:
這兩組數據表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩步前進的。
那么,以下對這幾個月的做一個小結。
一、培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員,銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區經理兩個層級,各層級之間分工協作,相互監督,既突出了的重點,又能及時防止市場隨時出現的問題,體現出協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強大的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
在以后的工作,我們將繼續共同的努力,不斷地發展好業務,不畏艱難,勇往直前。我代表公司感謝你們!
【總結分享】2022最新銷售年終述職匯報(篇七)
有耕耘就會有收獲,做銷售,要懂得換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,才能促成合作。而到了年末有的單位開會需要對一年的工作進行匯報,做一份銷售述職報告是最好的選擇。你知道怎樣寫銷售述職報告才能寫的好嗎?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《【總結分享】2022最新銷售年終述職匯報(篇七)》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領導:
您們好!
剛剛過去幾個月的20__年,是我比較難忘的一年,同樣也是值得回味的一年,更是我個人學習和成長的一年。
一年來在公司李總的帶領下,我們成功的收購了__并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來__時,從一樓到五樓冷冷清清,有時候半天連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到__的__店長、___、___、___個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終于來了,_月_號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌,店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,__月說好天亮也不分手,__月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節,業績全都做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊,感謝_店長給的機會,感謝李總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的所有人!
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點:
1、人員調整,根據情況更合理的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司成本降低。
2、緊抓現場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零,
5、營銷鞏固老會員,開發新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發現問題及時解決,
6、節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,
7、各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9、全力落實規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手。
10、配合工程部人員,做好現場的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發展,針對干部要實施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
述職人:___
20__年_月_日
[總結分享] 房地產銷售工作報告1180字
所有汗水都有收獲,所有努力都不被辜負。作為銷售,他們就需要付出更多的時間和精力,才能有好的業績。而為了總結在工作中學到的知識,銷售述職報告就可以很清晰讓我們知道。那么大家知道標準正式的銷售述職報告格式嗎?下面的內容是小編為大家整理的[總結分享] 房地產銷售工作報告1180字,僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年度已經過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結.目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好.下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:
關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高.
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位.第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用.其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標.
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰.
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用.
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差.
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失.
6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位.
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓.
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作.
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的.但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標.希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標.
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
第一,嚴格執行公司的一切規章制度.
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績.
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將.
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失.
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平.其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯.
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破.
3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作.
4,維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化.
5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓.
6,重視網絡開發利用,達到經紀名下日常利用網絡四個以上.
20xx年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神.作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力.最后,預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成.
銷售工作報告(3篇)
這是我為您準備的“銷售工作報告”相信它會讓您滿意。大家都說,實踐后才會有收獲,在我們的平時工作生活中。都需要寫報告,經常寫報告可以促使我們實現自我驅動。我們提供這些信息是希望對尋找答案的人有所幫助!
銷售工作報告 篇1
進公司也有八個月時間了,一眨眼的功夫,從一個公司到另外一個公司,我認識到兩者的工作模式有很大差異。在企業產品管理與專業知識管理,工作氛圍等方面都有很大區別。第一個月感覺自己明顯沒有進入工作狀態,時常找不到方向感,每天無所事事,在公司領導召開的會議上,經過集思廣益,對癥下藥,解決具體問題。經過公司的專業知識培訓與實務操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
銷售工作報告 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我于積極開拓市場,并于今年xx月xx日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神,現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流:
從銷售業績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在xx地區全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在xx城區各商業中心設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。
半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:
對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、xx室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。
實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。
銷售經理述職報告3篇
其中主要的價格中,年卡跨度太大(,這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利于長期發展。
下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。
交流工作,進一步完善銷售管理工作。
互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。
銷售工作報告 篇3
為期5個月的實習結束了,我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。實習是每個大學生必須領有的一段經歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯之前所學內容,是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用實際去聯系實際,掌握實際跟實際操作的聯系,為以后進入工作崗位打下基礎。
一、本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、畢業實習單位的自然情況
三、畢業實習內容
自實習開始,在這經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
三、畢業實習中的體會和提高
在為期由于各大商場的增多,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業績管理層的管理人才比較少4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就容易成功。
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