營銷述職報告范文

[精選總結]營銷述職報告范文。

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了下一階段工作順利開展，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“[精選總結]營銷述職報告范文”，僅供參考，大家一起來看看吧。

_年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區營銷部負責人，以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以"決戰網建"為動力，竭力追求"三滿意"，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向"市場經理"轉型?，F將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：

一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務

1、腳踏實地，確保目標任務的完成

隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海煙草人"與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流"的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。

首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以"不放過一個銷售機會"為口號,通過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作

(1)隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)"三個方向兩個重點"要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業信息帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。

通過這一系列積極的工作，使"時尚宏聲"、"醇香紅梅"等品牌成功置換了"蓋紅河"，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;"紅白蓋天"上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利占全公司的44.79%。

二、以"決戰網建"為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量

1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量

我深刻地意識到，上海網建"精細、嚴謹、扎實、創新"的作風貫穿于工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網建檢查的一致好評。

2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作

作為城區市場經理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料，做好卷煙銷售系統信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發展電子結算，距今發展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題，加強與銀行方的聯系，做好客戶思想工作，努力提高結算成功率。

3、竭力追求"三滿意"，大力提升服務質量

從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵，帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導"服務他人,快樂自己"的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了?，F客戶滿意度調查城區平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現象。

4、強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處

要實現"決戰網建"的目標，專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人，我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結果。在平時也與各部門密切聯系，及時處理突發事件，并制定"有問有答"制，真正做到發現問題解決問題。樹立"全員專賣"意識,要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合凈化市場,提高市場占有率。

三、加強內部管理，促進客戶經理的轉型

加強管理，規范客戶經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規范客戶經理拜訪行為,并分析各客戶經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業務素質全面提升。

為使客戶經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點，這樣既保證了客戶經理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量;強調臨江片區客戶經理在提升拜訪質量的同時做好轉供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強管理，將之與客戶經理工作質量結合，如查實嚴懲不待。加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施，使客戶經理基本知道應該做什么、怎樣做。

四、加強學習，提高素質

我深知，"網建學上海"，學的不僅是"形"，更重要的是"神"，要達到這一高度，真正成為一名"市場經理"、"客戶經理"要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。

為此，我制訂了每周五召開部門會議，會議內容主要包括傳達文件、市場分析、學習業務知識等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質，培養了良好的學習習慣。通過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質有所提高，學習習慣有所加強。我并利用業余時間通過網絡、雜志了解行業動態，學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向"市場經理"轉型。

五、愛崗敬業,遵紀守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強了部門凝聚力

我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照市場經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。針對城區營銷部以女職工多的特點，我正確處理好相互之間的關系。首先以身作則，遵守各種規章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團體，任何人違反原則，絕不袒護包庇，正確處理，但在他們有困難時，又積極給予幫助和支持。

通過這樣的舉措，把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規則烙在大家心里，規范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力，提升了整體戰斗力。作為一線銷售部門負責人，"五條禁令"更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國共產黨員，始終以一個優秀黨員的高標準來要求自己，廉潔奉公、嚴于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。

六、存在的不足

雖然不斷學習，但要成為一名合格的"市場經理"還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創新意識還較少。

七、今后的努力方向yS575.cOm

1、繼續加強學習，重"內涵"，主動轉型，迎接挑戰;2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子;3、加強組織協調能力;4、帶領員工提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;5、繼續加強目標品牌培育工作。

以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在資陽煙草跨越式發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活

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[總結借鑒] 營銷述職匯報精選

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了更好的落實工作任務，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？以下是小編為大家精心整理的“[總結借鑒] 營銷述職匯報精選”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設

餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統 工程，是餐飲管理實力的綜合體現，XX 年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：

1、編寫操作規程，提升服務質量根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編 寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作 規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、 考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服 務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、 視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。

2、加強現場監督， 強化走動管理現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進 行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結），并直接參 與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負 責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚 宴服務質量 宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴 服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛， 并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了 保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討 會日，由各餐廳4-5 級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經 驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢 于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管 理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集 各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水 平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理 更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能

為了 配合酒店15 周年慶典，餐飲部8 月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編 寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得 了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團 隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。

三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素

本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3 場，新人入職培訓3 場，專題培訓9 場，課程設置構想和主要內容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低 層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了 加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設置了7 場餐飲專業 知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理 基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在 拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在 管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。2、培養員工服務 意識，提高員工綜合素質為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐 飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》 等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知 識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違 紀現象。

3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了 《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出 現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴 賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成 部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習 生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的 是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設置，使學員在心理上作好 充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結合工作實際，開發實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。7 的制度，要有好的執行力，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力 的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到 沒有執行力，就沒有競爭力 的重要道 理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓 工作來看，主要表現在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱在管理過程中 對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出， 使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面， 削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環節不夠在培訓過程中互動環節不多，員工參與 的機會較少，減少了課堂的生氣和活力?！?》《2》《3》 3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快餐飲專業知識課程設置容量太大，在培訓過程 中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。

五、XX 年工作打算

XX 年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一 步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹 立良好的餐飲品牌形象。1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質 將對XX 年婚宴整體策劃 方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素（對 背景音樂進行調整），對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的 印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量，建立良 好的溝通平臺在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數（酒吧、 管事部的負責人參加），提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的 溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部 的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況XX 年將根據xxx 質量 檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、 員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不 合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成 質量檢查天天有，質量效果月月評 的良好運作機制， 把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口將在 現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓房 的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴 賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優質服務窗口，制造服務亮點，在宴會 服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量出品是餐飲管理 的核心，XX 年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促 進出品質量。

6、調整培訓方向，創建學習型團隊XX 年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度， 注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務 技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱 潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級 升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程， 提升管理水平XX 年的部門培訓主要課程設置構想是：把XX 年的部分課程進行調整、優化， 使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修 養積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工 的職業道德修養，增強員工的凝聚力。

XX 年度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關 懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新 年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、 積極的配合和支持。

新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加 完善、更加合理、更加科學?？偨Y過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力！

熱門總結: 營銷副總述職報告范文范例

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了與時俱進、跟進任務，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？以下是小編為大家收集的“熱門總結: 營銷副總述職報告范文范例”歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領導的正確領導下，用心展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。轉眼間，20__年即將過去?；厥走@一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。

一、市場調研

醫療行業市場信息主要透過網絡、媒體中展開收集，主要是透過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構帶給的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。

二、中心開業

開業活動今年也做了不少了，開業活動花費費用高且效果不是個性好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改善措施:

開業活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內帶來患者。

三、中心推廣

1、軟文:今年沈陽202醫院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上，取得了1比2。5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的資料以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。但是由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選取上盡量減少大城市或快節奏生活城市選取該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區能夠采用這種方式。

2、滾動字幕:飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為透過各地方有線電視臺播放，所以在當地具有必須收視的強制性，取得必須的效果。但是由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。

3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播資料和專題采訪節目沒有取得很好的效果。但是廣播的優勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層，且該人群具有穩定的收聽習慣。接下來的宣傳能夠由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫療類節目，能夠針對該人群進行特定的宣傳和解答。

今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區及廣播的效果還是不錯的，今后我們會把軟文及社區作為宣傳的重中之重。

總結范本: 營銷經理述職報告范文大全

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了落實工作目標，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？下面是小編幫大家編輯的《總結范本: 營銷經理述職報告范文大全》，僅供參考，大家一起來看看吧。

自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

二、明確任務，主動用心，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要用心思考并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的思考，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細狀況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細狀況及產品供貨價格以為招標鋪路，透過自己的不懈努力，在招標的過程中順利透過資質審定、商務答辯和技術答辯，最后功夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

「總結分享」營銷副總述職報告范文其一

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了反饋工作質量，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“「總結分享」營銷副總述職報告范文其一”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

我是19年初邁進鄭州，放棄了計算機行業，毅然決然選擇了銷售(業務)，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業的軌道，懷著勇于挑戰自我、榮辱不驚的態度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。

我帶著一臉茫然進入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰一種極限!每個轉折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!

深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。告別19年，喜慶19年又是一個新的開始新的起點能夠重新規劃自己。

企業沒有規矩不成方圓，應學會適應企業的文化、理念、環境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數;閱人無數，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學習的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態，應面對結果，自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學習成功人的優點，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結自己，才能創造無限精彩!

“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業”。在公司是一個團隊，要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現狀，導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉?？芍^每個成就事業的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創造財富，“萬里長城今猶在，可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。

電力營銷工作報告精選

俗話說，實踐是智慧的源泉，每當我們結束一階段的任務。我們都需要做好撰寫報告的準備，無論在哪個行業，我們都要經常撰寫工作報告。在這里我向大家推薦一篇關于“電力營銷工作報告”的文章，分享知識把這篇文章發送給您的朋友們讓他們也能夠了解這個話題！

電力營銷工作報告 篇1

各位代表、同志們：?我代表分公司紀檢委員會，向與會代表作紀檢工作報告。這次報告的主要任務是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中紀委五次全會精神為指導，認真貫徹落實中央頒布的《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和省公司紀檢監察工作精神；總結分公司黨風建設和反腐倡廉工作情況，研究部署20分公司建設和反腐倡廉工作任務?，F在，我代表公司黨委向大會報告工作，請予以審議。一、工作回顧?在分公司黨委的正確領導下，紀檢監察工作緊緊圍繞安全生產這個中心，以建設一流電網企業為主線，充分發揮黨的政治優勢，抓好黨風廉正建設和反腐倡廉工作，全面推進黨的建設，較好地完成了全年的各項工作任務，為**分公司的健康發展提供了組織保證。?（一）、抓好分公司黨風廉正教育，不斷提高黨員、領導干部廉潔自律的自覺性?抓好兩級中心組理論學習，做到有計劃、有落實、有記錄、有內容。在組織好集中學習的基礎上，大力倡導領導干部的理論自學，增強理論學習的實效性，撰寫論文，推進理論武裝工作向深入和廣度發展。分公司上下全面加強了對“三個代表”重要思想、十六大、十六屆四中、五中全會精神的政治理論學習，繼續加強對兩個條例和省公司頒布的《十條禁令》的學習，認真學習了《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，全面開展以學習中共國家電網公司黨組《關于加強廉政建設預防職務犯罪工作的決定》為重點的“四個一”教育活動（學習一遍《決定》原文、開展一次反腐倡廉警示教育、組織一次學《決定》的征文、開展一次以貫徹落實《決定》為主題的廉政談話）。結合保持共產黨員先進性教育活動，開展《實施綱要》、《學習綱要》、《廉潔從業規定》的知識競答和“反腐雜談”專題征集活動。通過集中學習和自學，黨員干部端正了態度、認清了形勢、明確了目標、規范了行為。?認真開展先進性教育和警示教育，加強對廣大黨員的理想信念教育和廣大職工的職業道德教育。207月，在省公司第二批先進性教育活動全面展開的形勢下，分公司及時組織全體黨員開展先進性教育活動，大力倡導黨員干部以高尚的道德情操要求和鞭策自己，加強個人品德修養，保持黨員的先進性。教育貼近實際，做到入情入理。號召全體員工學習李洪應、史一同志的先進事跡；組織黨員干部觀看反腐倡廉教育片，全體員工認真學習兩個《條例》和省公司《十條禁令》。通過學習教育，分公司上下形成了認真學習的風氣，民主討論的風氣，積極探索的風氣和求真務實的風氣，統一了黨員干部的思想，強化了宗旨觀念、紀律觀念和法制觀念，使廣大黨員干部真正從思想上構筑拒腐防變的“長城”，真正樹立了科學發展關觀，公正的用人觀，正確的政績觀、世界觀、人生觀、價值觀。（二）、認真落實黨風廉正建設責任制?**分公司把落實責任制作為黨風廉正建設和反腐敗工作列入黨委的一項重要工作來抓，黨委定期分析、研究黨風廉正建設和反腐敗工作，使責任制的內容融入到安全生產管理工作中。貫徹中紀委五次全會精神，按照“為民、務實、清廉”的要求，堅持標本兼治，突出預防的方針。成立黨風廉政建設領導小組，設置了紀檢專職，加強執行力建設，認真貫徹國網公司、省公司各項決策和部署情況，著力強化廉政行為規范。一是建立了黨風廉政建設分析會制度，定期召開一次黨風廉政分析會，各基層單位黨政負責人與分公司簽訂了《黨風廉政責任書》，保證了上級黨風廉政建設的決策和部署在分公司得到全面落實，促進分公司發展和穩定。二是嚴格執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》。堅持民主推薦、組織考察、慎重決策和任前公示。于11月對提拔任用的7名中層干部分別進行了考察、黨政聯席會研究并進行了任前公示和廉政戒勉談話。三是做到“四過問”，把好五個廉潔關，強化黨員干部開展監督和接受監督的意識，組織全體中層及以上干部、變電站站長和重點崗位人員到監獄進行現場警示教育，聽現身說法，幫助黨員干部樹立嚴格自律，接受監督的意識，并在公司黨員領導干部中開展“算好三筆帳，嚴把四個關”活動，即算好政治賬、經濟帳、家庭帳；嚴把人情關、權力關、金錢關、色情關；進而增強防范意識、廉潔意識。四是加強財務資金管理和預算外資金管理。制定了……并下文執行。規定除財務人員外，單位其他人員一律不得解除單位的金錢，單位內嚴禁設立小金庫。各種資金使用試行逐級預算管理。加強了對公司資金賬戶的管理以及資金使用的管理和監督。五是公司系統嚴格執行物資采購、工程項目招投標制度，制定了《**分公司招投標管理辦法》?；ūO察人員按照規定參與相關合同的談判，重點對招投標單位的資質認定、施工隊伍和設備供貨廠家的選擇、招投標程序等環節的監督。對重大項目招標實行全過程監督，規范各方行為。（三）狠抓關鍵部位和重點環節的管理、監督工作?一是加強制度建設，用制度來規范各級領導干部的決策程序。**分公司自6月3日掛牌以來，一直把建章立制作為工作重點來抓建立了黨風廉政分析會制度、民主生活會制度、接待費使用制度和差旅費報銷等多種制度。做到重大事項須經黨委會討論，集體研究決定。具體體現在“三重一大（重大決策、重要干部的任免、重要項目的安排；大額資金的使用）”事項決策堅持按程序辦事，提高了決策的科學性。二是嚴格執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，公司在部門負責人和500千伏變電站站長選聘中，以“忠誠、能干”為用人導向，堅持民主推薦、組織考察、慎重決策和任前公示。紀檢監察部門參與了干部考核和選拔工作，執行廉政一票否決制和廉政誡勉談話制度，逐步推行領導干部競爭上崗制度和重要崗位交流、輪換等制度。三是開展“三清理、一規范”工作，加強財務資金管理和預算外資金管理。規定了除財務人員外，單位其他人員一律不得接觸單位的金錢，單位內嚴禁設立小金庫。各種資金使用實行逐級預算管理。加強了對公司資金帳戶的管理以及資金使用的管理和監督。四是公司系統嚴格執行工物資采購招投標制度。紀檢監察人員按照規定參與相關合同的談判，重點對招投標單位的資質認定、施工隊伍和設備供貨廠家的選擇、招投標程序等環節的監督。對重大項目招標實行全過程監督，規范各方行為。

分公司組織領導班子成員認真學習了《國有企業領導人員廉政從業若干規定（試行）》、《領導干部必須認真履行職責》（國家電網紀檢21號文）、《認真吸取葉迎春、臧其臣案件教訓，切實做好警示教育》（國家電網紀檢【2005】22文），根據省紀委《關于對清理糾正國家機關工作人員和國有企業負責人投資入股煤礦工作開展督察的通知》（贛紀發【2005】14號）文件精神要求，認真開展了自查工作。結合黨員先進性教育召開了領導班子專題民主生活會，對收集到的意見進行了樹立并提出整改措施。為了培養和早就一支政治素質好、經營業績號、團結協作好、作風形象好的“四好”領導班子，分公司在班子建設上始終堅持學習型領導班子“六項”標準，即：帶頭學習培養人；身體力行鼓舞人；言行一致團結人；換位思考理解人；互相支持尊重然人；獎罰分明教育人，堅持“團結－批評－團結”的方針，不搞“一言堂”不搞個人說了算。在工作和生活中按照“六講”原則，即：講政治，團結協作；講原則，服從大局；講民主，遵章辦事講黨性，光明正大；講廉潔，陽光行政；講穩定，盡職盡責，率先垂范。

（五）、抓監督工作，健全監督機制。

分公司廣泛開展員工民主監督，規范了企務公開程序，明確了企務公開內容，成立了企務公開領導小組、工作小組、監督小組。通過企務公開的形勢對選拔干部、員工福利、獎金分配等利用公示欄、宣傳櫥窗、管理信息系統等渠道進行公示、擴大了員工的知情權和參與權，起到了較好的監督作用。分公司還結合實際情況，制定了《**省電力公司**分公司機關作風建設效能監察實施辦法》，優化了企業管理，建立健全了機關作風效能監察制度，完善了考核制度，明確了部門工作任務，提高了部門工作效率。

**分公司成立一年多來，在肯定成績的同時，也要看到我們的工作仍然存在一些不足和問題。一是有效監察機制尚未形成，存在許多薄弱環節，監督方法、手段和措施跟不上新形勢的發展；二是制度有待進一步完善，某些制度執行不嚴；三是效能監察開展不夠，責任追究機制尚未形成；四是紀檢監察機構需進一步健全，相關人員素質需進一步提高。這些問題，必將引起我們各級黨組織高度重視，認真探索新途徑，并切實加以解決。

總的要求是：堅持以鄧小平和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六屆五中全會精神和中紀委五次全會會議精神，按照省公司紀檢監察工作會議的部署，以求真務實的精神，圍繞**分公司中心工作，融入公司的安全管理，逐步健全教育、制度、監督并重的組織和預防腐敗體系。重點抓好教育，各項規定的落實、效能監察、完善制度有效監督等工作，為全面完成公司全年的工作任務提供保障，推進**公司建設成為“一強三優”現代化電網企業！

要全面學習、宣傳、貫徹十六屆五中全會精神，為公司各項工作的開展提供有力的思想保證；要組織兩級中心組學習示范交流活動，保證中心組學習齊頭并進；要精心籌劃并辦好中層領導干部學習班，豐富內容，活躍方式，提高針對性，增強有效性；堅持以德治企、筑建拒腐防變的思想防線。教育是反腐倡廉的基礎性工作，也是各級黨委和紀檢監察機構的職責之一。公司上下都要認真開展“廉潔自律教育月活動”，認真學習中央和省公司有關文件精神，掌握有關規定，提高反腐倡廉的自覺性。教育是一項長期性的工作，各級黨委要有組織，有計劃的開展。廉潔自律教育月活動規定的學習內容要認真組織，此外，更應抓好員工的廉潔自律基礎知識教育，黨員的黨內法規教育、政治紀律教育、組織紀律教育、經濟工作紀律和群眾工作紀律教育，以及黨的優良作風和拒腐防變教育?？刹扇∠盗薪逃⒌湫徒逃?、形象化教育等多種形式和方法。要注意圍繞公司當前中心工作開展適時性教育和搞好系統性的基礎教育，運用違紀反面典型案例的教育同宣傳遵紀守法的正面典型教育相結合。要分層次教育，既要把公司全體員工納入教育范圍內，又要重點抓好黨員領導干部和與經濟工作相關人員的教育。公司機關有關職能部門要抓好指導、幫助、服務和督促檢查工作，要把各單位、各處室廉潔自律教育的情況納入黨風廉政建設責任制考核范圍內，認真考核并認真總結經驗，及時推廣好的做法，使公司黨風廉政建設教育工作落到實處，取得實效。

按照中紀委有關精神和省公司紀檢監察工作會議安排，在抓好廉潔自律各項規定的落實的同時，今年重點抓好以下規定的貫徹落實，并完善相關的執行細則和制度。

一是堅決執行中央紀委提出的“四大紀律”“八項要求”和“三個不得”。嚴格執行黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。要同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；要遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；要依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；要廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益，要管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；要公道正派用人，不任人唯親，營私舞弊；要艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；要務實為民，不弄虛作假、與民爭利。要做到：不得在企業重組改制和破產、資本經營、產權交易過程中擅自決策或為個人和親友謀取私利；不得在招標采購中收受回扣；不得在企業重組改制和破產中損害國家利益和職工合法權益。

二是認真貫徹落實《中國共產黨黨內監督條例（試行）》和《中國共產黨紀律處分條例》，要認真學習和深刻領會兩個條例的精神實質，準確把握條例內容。要大力宣傳兩個條例。黨員同志要熟悉條例，黨員領導干部要精通條例。各級黨委（黨支部）中心理論學習組要把條例作為重要學習內容。要更好地貫徹執行黨內監督條例。公司黨委和各基層黨委要完善相關制度，使條例的各項內容，尤其是十項監督制度落到實處。

三是自覺遵守中紀委對國有企業領導人員廉潔自律提出的“五不準”規定：（1）不準利用職權在企業物資購銷、項目開支等經營活動中謀取私利；（2）不準個人及其親屬違反規定投資入股與其所在國有企業有關聯交易、有依托關系的私營、民營企業和外資企業；（3）不準將國有資產私自委托、租賃、承包給自己的配偶、子女及其他親屬經營；（4）不準違反國有資產監督程序和企業規章制度，擅自規定對外投資、借貸、融資、擔保等重大事項；（5）不準利用企業的商業秘密、業務渠道從事個人謀利活動，或將其提供、泄露給他人及其它企業。

四是按照省司紀檢監察會議要求，進一步執行和完善民主監督有關制度。堅持和完善各級黨委民主生活會制度，重點抓好提高民主生活會的質量；進一步完善各級職工代表大會制度，把干部民主評議和述職述廉列入職代會的重要內容；進一步推動企務公開工作，并完善相關制度，重點在規范企務公開的'內容、完善相關制度上下功夫；要堅持領導干部任前公示、任前廉政談話等制度，改進領導干部考評方法，堅持領導干部談話和誡勉制度，把個人述廉、群眾評廉、組織考廉結合起來，把自律和他律結合起來。

各級黨組織要高度重視廉潔自律各項規定的落實，公司紀檢監察機構要加強廉潔自律各項規定執行情況的監督和檢查，及時發現問題，及時糾正。公司黨員領導干部和公司機關人員要帶頭執行各項規定，以身作則，發揮示范效應。公司各基層單位和公司機關，不準利用任何借口請客送禮，逢年過節不準送卡、送物等。公司相關職能部門要制定相關制度。

按照省公司紀檢監察會議要求，要把效能監察作為強化企業管理，提升管理水平和效益，促進源頭防腐，保證國有資產保值增值的一項重要工作來抓。要加強對效能監察工作的領導和協調，重大效能監察項目，要有分管領導負責，監察部門組織協調、有關部門參加，使效能監察成為上下聯動、全員參與的活動。首先，要抓緊制定出公司開展效能監察相應的實施細則，進一步明確相關規定。其次要做好調查研究工作。要按照省公司的要求，結合公司的實際情況，集中力量，突出重點，選準項目，認真組織實施。最后，要善于總結經驗，著力于事前、事中監察，提前介入，到場不過場，到位不越位。

效能監察工作要確定好項目，明確重點，各基層單位可根據自身實際情況選好項目，要融入經營管理工作中。今年，公司效能監察重點是大修技改、小型基建和物資采購。大型基建和大額資金使用不是監督的重點，因為比較規范，監督機制比較健全，不容易出事。但也不能掉以輕心。要看三項重點監察項目是否遵循有關程序和規定，招議標是否規范，是否執行了相關法律、法規、標準以及公司的相關規章制度，資金的使用是否符合規定，有否職工關心和反應強烈的問題。同時，針對不同項目，要區別情況具體分析，大修要看修理的質量；技改要看是否達到預期目標，是否實現了技術升級，提高科技含量，為安全生產和管理工作提供了更可靠的保證，提高設備健康水平和經濟效益；小型基建項目要看資金使用是否都用于項目，有否超規模、超標準的現象，工作質量是否符合要求；物資采購要看采購物資的價格和質量。

公司效能監察工作要加強領導。公司和各基層單位行政主要負責人是本單位效能監察工作的第一責任人。分管領導要直接負責，紀檢監察部門要做好組織協調，各有關部門和單位都要積極參加和支持，達到省公司要求的使效能監察成為上下聯動，全員參與的活動。（四）加大工作力度，注重從源頭上防止腐敗?網公司紀檢監察工作會議提出，公司系統反腐倡廉工作要堅持標本兼治、綜合治理的方針，不斷加大治本的力度，逐步實現從被動工作轉為主動預測預防，從權力反腐為主向制度反腐為主轉變，從事后監督轉為事前事中監督，從治標為主向治本為主轉變。這給我們紀檢監察工作提出了新的任務和要求。公司系統上下要認真貫徹落實，認真研究相應的辦法，進一步加大從源頭上防止腐敗的力度，逐步建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系?？偨Y公司反腐倡廉和紀檢監察工作的實際，今年，要從五個方面加大工作力度：教育、機制、制度、管理和監督。?教育是基礎。各級黨委和紀檢監察部門要切實加強教育工作，努力提高公司全體員工廉潔自律、反腐倡廉的自覺性，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，筑牢思想防線，實現以德治企。?機制是前提。要進一步建立和完善黨委統一領導，黨政齊抓共管，紀委組織協調，各部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗領導體制和工作機制。各級黨委要發揮領導和總攬全局、協調各方的作用，黨政要齊抓共管，密切配合，紀檢監察機構和人員要認真履行職責，做好組織協調工作，公司各部門、各單位要各負其責，積極支持，相互配合，工會和廣大員工要積極參與和支持，做好民主監督工作，要調動一切積極因素，形成良好的反腐倡廉機制。?制度是保證。制度建設包括國家的法律法規和企業制度，制度帶有根本性、全面性、穩定性和長期性。要依法治企，強調依靠制度預防和懲治腐敗是做好反腐倡廉工作的根本途徑，并提出：做到用制度管權，用制度管事，用制度管人。今年，公司上下都要加大力度，完善各項制度，達到網公司領導提出的要求。?管理是根本。要加強基礎管理工作，理順管理程序和管理關系，明確職責，注意清除管理死角和薄弱環節。管理的死角和薄弱環節往往是產生腐敗的條件和土壤，管理不嚴，放松管理，當老好人都會慫恿腐敗的產生。各單位、各部門都要認真分析管理的現狀，堵塞管理的漏洞，強化制度管理、規范管理，逐步向制度化、科學化、規范化管理邁進，達到網公司黨組提出的提高管理能力、管理水平，實現管理到位。??監督是關鍵。監督在黨風廉政建設和反腐倡廉工作中起著十分重要的作用。2006年，要在認真總結經驗的基礎之上，研究探索有效的監督途徑和方法，在有效上下功夫，逐步形成有效的監督機制。加強對管權、管錢、管人三項重要內容的監督，要研究和熟悉權力、資金、人事運作的程序，加強對重要環節和“三重一大”的監督。以完善制度、嚴格執行制度、效能監察為手段，確實做到有效監督。?要認真學習貫徹和嚴格執行《中國共產黨黨內監督條例（試行）》，要加強對領導班子，特別是一把手的監督。公司系統各單位和各級組織的一把手都要以身作則，自覺接受監督，認真遵守和執行各項規定和制度。要做好信訪工作，重視群眾來信來訪，重視群眾反映的意見，嚴肅查處違法和嚴重違紀案件。全面貫徹落實黨風廉政建設責任制，修改完善考核辦法，層層分解和落實責任，要認真對待去年公司黨風廉政建設責任制執行方面存在的問題，提出改進意見，認真整改，爭取今年黨風廉政建設責任制考核取得較好成績。（五）加強紀檢監察隊伍建設?要按照網公司的要求，進一步加強紀檢監察隊伍的建設。今年要進一步完善公司系統各級紀檢監察組織建設，保證機構設置和人員配備，要確保紀檢監察機構和人員到位，紀檢監察機構的變動和主要負責人的任用，要征求上一級主管部門的意見。要按照“政治堅強、公正廉潔、紀律嚴明、業務精通、作風優良”的要求，培養紀檢監察隊伍和人員，提高紀檢監察人員的素質。各級紀檢監察人員也要加強學習，提高政治理論修養、政策法規和業務知識水平。要熟悉電力生產、基建和經營管理的業務流程，樹立求真務實的作風，嚴格管理、嚴格監督、嚴肅工作紀律，認真履行職責。公司各級組織都要支持紀檢監察人員的工作，關心他們的思想、學習、工作和生活，為其創造良好的工作條件。?同志們，**公司承擔的任務艱巨，責任重大，公司上下要貫徹中紀委五次全會和省公司紀檢監察工作會議精神，進一步增強政治責任感和工作緊迫感，團結一致，相互配合，落實措施，扎實工作，為全面完成公司各項任務，實現黨風廉政建設各項目標而努力奮斗！

電力營銷工作報告 篇2

作為供電企業，擔負著圓滿完成各項關鍵指標的重要任務?；鶎訂挝皇菭I銷工作的具體實施單位，如何更好的開展電力營銷，完成各項關鍵指標就顯得尤為重要。

一、現代理論在電力營銷中的應用

1、“過程方法”理論

“過程方法”就是將活動和相關資源作為一個過程來管理，以便獲得期望的結果的方法。“過程方法” 是iso9000系列標準的一項關鍵要素。組織內諸過程的系統的應用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為“過程方法”。過程方法的優點是對諸過程的系統中單個過程之間的聯系以及過程的組合和相互作用進行連續的控制。

2、關鍵業績指標理論

通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。kpi是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標，使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的kpi指標體系是做好績效管理的關鍵。

電力營銷關鍵指標由售電量、平均電價、線損率、電費回收率和普查任務構成。要想提高企業經濟效益，就要從增加售電量，降低線損，提高平均電價等方面加大管理力度。

電力營銷從客戶申請用電到供電（業擴報裝環節）到電費回收（電費管理環節），進行各種統計工作，確定本月、本季度、本年度的各項指標數值。最終指標的獲得與營業管理、電能計量管理、電費管理、用電檢查與營銷稽查等業務密切相關。只有業務擴充環節合理確定供電方案、合理確定電價類別；電能計量裝置準確無誤運行；用電檢查及時查處違章用電、竊電；營銷稽查及時監督電力部門內部工作質量，才能確保各項關鍵指標的圓滿完成。

二、正反饋閉環管理系統理論

正反饋閉環管理系統理論是指在傳統和現代企業管理系統基礎上建立具有激勵約束性質的正反饋環節（正反饋機制），將開環管理系統轉變成閉環管理系統，從而改善企業管理系統的功能，提高企業效率，增強企業內部的凝聚力、驅動力和競爭力，并使系統本身產生自我發展功能，促進企業良性循環。

營銷管理與關鍵指標正反饋閉環管理，不斷加強營銷工作的各個環節，促進經營關鍵指標的進一步完成和實施。兩項工作從來都是相輔相承的，關鍵指標的完成離不開精細化的營銷管理，管理效果最終體現為各項關鍵指標的完成。如果營銷工作出現了漏洞，業務流程出現銜接不暢，那么最終表現為關鍵指標的無法完成。營銷工作來不得弄虛作假，需要基層單位不折不扣的完成各項工作。上級部門是以指標控制為龍頭，以點控制面，實現營銷工作的全面監督管理?；鶎訂挝粚⒐ぷ鬟^程分解，細化到工作的每一個環節，以“關鍵指標管理為核心，過程控制為基礎”最終完成上級部門的指標和任務。同時，基層單位通過指標完成情況，發現和查找工作中的不足，及時發現問題，為科學決策提供可靠的依據。

應用電力系統先進的電力市場營銷理論、正反饋閉環管理系統理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論，樹立以“關鍵指標管理為核心、過程控制為基礎”的管理理念，將控制重心有效前移，由事后控制變為事前和事中控制，可以及時糾偏。通過對營銷過程分解控制，抓住電力營銷工作的關鍵指標，從而最終實現各項關鍵指標圓滿完成。

電力營銷工作報告 篇3

摘　要　針對目前廣東電力市場供過于求的現象，分析了影響電力銷售量的主要原因，并在此基礎上提出了電力營銷對策。

關鍵詞　電力市場　營銷　對策

1　廣東省電力市場現況分析

從表面上看，廣東省現今的電量相對充足，甚至出現供過于求，但用人均年電量值來衡量，從1995年統計的數值可知：廣東省人均年電量是1 150 kWh/(人*年)，而亞洲“四小龍”的平均水平在5 235 kWh/(人*年)?！八男↓垺钡钠骄笜耸菑V東省的4.6倍!人均年電量值是反映一個地區經濟發展水平的重要指標，我省的指標并不高。

1.1　電網的“瓶頸效應”還沒有解決

部分地區因電網建設資金短缺，電網的配套工程上不去；有的地段因商業密集，負荷集中，人口稠密，雖有變電站和電源，但早已滿負載或超負荷運行，市政部門無法再安排增加變電站用地和線路走廊；又得不到足夠的資金加以改造，經常出現超負荷燒保險絲的現象等。上述“瓶頸效應”使部分新的用戶無法及時用上電，也使相當部分的老用戶有電用卻用不足，其效果不僅影響投資環境，也直接影響了電力的營銷量。

1.2　合表用電、分攤費用大

居民合用電表計量，使不明損耗增大，用戶分攤費用高。有些管理小區把其他管理費用加入電費中“搭車收費”，這就使這部分用戶經濟負擔加重，別說是增加用電，即使是維持“基本要求”也很艱難，這也是影響電力銷售量增加的因素之一。

1.3　農村用電存在管理混亂、電價偏高現象

農村電價偏高，制約了農民的用電量，究其原因主要有：

a)設備陳舊，線路老化、失修漏電嚴重，一部分電量白白地流失掉；

b)管理混亂，私人承包電費使少數人在用電上占便宜，其負擔轉嫁到村民身上；

c)“搭車收費”項目多，擅自提價(土)政策多；

d)竊電嚴重，往往是電價越高的竊電越嚴重。

上述種種現象直接影響著電力市場銷售量的增加。所以說，電力雖然富余了，但這并不意味著市場的飽和，并不意味著所有的用戶都能滿意地用足電，這正是電力營銷部門值得注意和必須認真改善的地方，也是電力營銷部門可挖的營銷潛力所在。

2　電力營銷對策

針對上述問題，結合廣東省實際，電力營銷部門應考慮采用以下對策。

2.1　加快電網建設，消除“瓶頸效應”

做好電力營銷最根本的一條就是要使電網適應市場經濟的發展。目前，不但要認真改善原有電網，消除“瓶頸效應”，而且要按照發展的需要做好電網的發展規劃。電網建設涉及征用土地和建設資金問題，但關鍵還是資金問題。目前，電網建設資金來源渠道有兩條：其一是電力建設資金用以電網建設為主；其二是向銀行貸款籌資建設電網。憑目前電力企業的經濟實力和信譽，這是不難辦到的。長期以來，電力部門都不習慣于借錢過日子，其實，適當的舉債經營不但可優化企業的資金結構，同時還可利用其經濟杠桿作用增加供電量和經濟效益。

2.2　推行“一戶一表”的服務制度

為減輕居民用戶的經濟負擔，使廣大居民用戶真正享受明碼實價的“公價”電費，用上“放心電”，積極在城區推行一戶一表的服務制度，逐步把用戶從“中間商”、“中間環節”手中接管過來變為電力營銷部門的直管用戶。使用戶在感到電價合理，便宜的基礎上，放心地增加其用電設備，以達到增加營銷量的目的。

2.3　加強用電管理，加速電網改造

對暫時無法由電力營銷部門“直管”的用戶和農村用電，電力企業要加強對電費的監督管理。開展用電普查，禁止亂收費和“搭車收費”，嚴肅查處竊電行為，保障國家的電費回收和用戶的利益。對陳舊的城區電網和農村電網投入一定的資金進行改造以減低損耗。資金不足可采用集資或貸款的辦法解決。其欠帳可用頭兩年因降低損耗的節余資金逐步還貸。

2.4　加快用戶工程進度，做好用電售后服務

所有申請用電的用戶都希望能早日用上電，所有已用電的用戶都希望所用的電能質量是優質的和連續不斷的(即不停電)，這正與電力營銷部門企盼增加營銷電量的愿望一致。因此，電力營銷部門可通過提高工作效率，加快用電手續的辦理和工程建設的速度，爭分奪秒地使用戶早日用上電。同時，保證所有已建立供需關系的用戶用電的安全和可靠，加強對設備線路的巡查維護，發現故障及時處理，以減少每一環節的停電時間，使用戶滿意。

2.5　利用經濟手段調控電力市場

長期以來，對電力的供需矛盾都是用計劃經濟的手段進行調控的。電力不足了，就對用戶進行電量的分配和限制；電富余了，就對發電廠的發電量進行計劃安排和限定。這種安排總顯得不那么合理。當然，電力是公共事業，電力營銷部門不能不顧社會的總體效益去實行誰出高價就把電力賣給誰，誰出價低就不供給誰的做法；同理，也不能不顧歷史原因和電廠的還貸能力去實行哪個電廠發電價便宜就收購誰的，哪間電廠發電價高就不收購的做法。但一定比例的計劃成份配以一定比例

電力營銷工作報告 篇4

電力營銷工作總結

1. 引言

電力營銷工作是電力行業的重要組成部分，對于提高電力企業的銷售額和市場份額具有重要意義。本文將根據該主題，對電力營銷工作進行詳細、具體和生動的總結，以期為電力企業的發展提供有益的借鑒和啟示。

2. 電力營銷的重要性

電力營銷是電力企業實現可持續發展、保持競爭優勢的重要手段和途徑。通過有效的營銷策略和手段，電力企業能夠找到更多的客戶、開拓新的市場，并提高銷售額和市場份額。因此，電力營銷工作的重要性不言而喻。

3. 電力營銷的關鍵問題

在電力營銷工作中，存在著一些關鍵問題需要解決。首先是市場定位問題，即如何準確定位目標市場，找準目標客戶群體。其次是產品與服務需求的匹配問題，即通過了解客戶需求來提供滿足客戶要求的產品和服務。另外，電力企業還需要解決促銷策略、渠道管理、品牌建設等一系列與營銷相關的問題。

4. 電力營銷的有效策略

為解決上述問題，電力企業可以采取以下有效策略。首先，建立完善的市場調研體系，及時了解市場需求和競爭對手的情況。其次，通過產品創新和服務升級，滿足客戶多樣化的需求。再次，加強渠道建設，建立長期穩定的合作伙伴關系，提高產品在市場上的覆蓋率和銷售能力。最后，通過品牌建設和推廣，提升品牌知名度和美譽度，增加品牌的競爭力。

5. 電力營銷的案例分析

以下為某電力企業在電力營銷過程中的成功案例。該企業通過深入調研市場，發現中小型企業對于節能降耗有著強烈的需求。基于此，該企業推出了一項名為“智慧能源”的產品和服務，旨在幫助客戶實現節能降耗、提高能源利用效率。同時，該企業積極開展渠道合作，與相關領域的專業公司建立合作伙伴關系，提供一站式解決方案。通過宣傳推廣和營銷活動，該企業成功占領了中小型企業市場，實現了銷售額的大幅提升。

6. 電力營銷的挑戰與前景展望

電力營銷面臨著諸多挑戰，如市場競爭激烈、客戶需求復雜多樣、行業監管嚴格等。然而，電力營銷也有較好的前景展望。隨著經濟的發展和能源結構的調整，電力需求將呈現增長態勢。電力企業可以通過不斷提升技術能力和服務水平，滿足市場需求，贏得更多的客戶。

7. 結論

通過對電力營銷工作進行詳細、具體和生動的總結，我們可以看到電力營銷工作在電力企業的發展中扮演著重要的角色。同樣重要的是，電力企業需要積極應對市場挑戰，靈活運用有效的營銷策略，提高技術能力和服務水平，以取得更好的市場表現。只有如此，電力企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現長期健康發展。