述職報告報告

【實用總結】 述職報告其一。

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是由小編為大家整理的“【實用總結】 述職報告其一”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

我在街道巡邏隊已經工作一年了，這一年里我收獲很多。我以前做事常以自我為中心，隨心所欲，屬于事不關己高高掛起的一派。自從來到街道，王華主任對我們很是關心，常給我講街道工作的重要性，巡邏隊的責任，使我隊街道和社區的存在有了新的認識，明確了自己的職責所在。還有街道各位同事，他們也時常關心我，幫助我，使我學會了關心集體，幫助他人，對工作認真負責。

我所在的巡邏隊有維、漢、回三個民族，我們在一起不歧視，不拉幫結派，不做有損民族團結的事情。不分彼此，有活一起干，遇到困難大家互相幫助，一起克服。

巡邏隊的職責就是巡一方土地，保一方安全，今年巡邏期間，我們無論天氣多么炎熱，都必須全副武裝在外面巡邏，身上的衣服濕透了，很不舒服也不喊一個苦字，累字。夜里四五點還要在轄區巡來回巡邏數次。由于天熱，一到晚上蚊子特別多，常常巡邏回來大家身上就會帶幾個蚊子獻的“禮包”?？墒沁@些都不會影響我的工作，只要一聲令下，我依然會堅守崗位。街道的領導也天天值班，看到領導和我們并肩作戰，我們工作的熱情更高了，當看到社區里的居民平安，快樂的生活，再辛苦也是值得的。

街道是一個大家庭，我們常常在一起參加各種活動，有唱歌，有表演，有勞動，每一次我都會積極參加。也許我的嗓子不夠響亮，但是我參加活動的熱情很高;也許我的力氣不夠大，可勞動起來絕不落后。

為了更好的做好自己的工作，我努力使自己做到不遲到，不早退，因為接到下屬還有幾個社區，作為街道的巡邏隊員，是其他幾個社區巡邏隊員的榜樣，我們更要克守制度，以身作則，起好帶頭作用。今年我和幾位巡邏隊員被抽調到卡點執勤，由街道的巡邏車準時準點接送，一旦有人遲到有人遲到，大家都不能走，這就會延誤卡點的交接班，造成的影響也不好，所以必須牢記每一條制度，遵守每一項規定，不搞特權。剛上班時，時常會忽略制度的約束，但是在王華主任的教導下，和班長及隊員的幫助下，我嚴于律己，做到手機不關機，隨叫隨到，對分配的任何工作，不埋怨，不怠慢，積極完成。

街道的領導在工作中以身作則，關心我們，幫助我們，帶領我們，全方位提高我們的各項素質，使我們做一個隊社會、對國家有用的人。在黨和國家的領導下，我們有責任維護祖國統一，促進民族團結奉獻自己的一份力量。我們一定不辜負領導對我的期望，在新的一年里把更多的熱情投入到我的工作中。

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實用總結: 基建述職報告其一

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了與時俱進、跟進任務，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《實用總結: 基建述職報告其一》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

XXXX年是充滿生機和活力的一年，是學院的關鍵年和攻堅年，也是學院各項事業興旺發達的良好契機年。在院委會、黨委會的關心幫忙下，在學院領導的正確指揮下，在學院各部門的大力支持下，在基建處全體員工的努力下，學院工程建設項目于XXXX年X月中旬全面竣工，學院基本硬件設施規模到達了一嶄新的高水平臺階，學院辦學條件、實力有進一步增強。同時，我院X期征地工作也已經展開，土地權屬證書的辦理也已經進入公示階段，待公示完成后無其他問題即可辦理完成。全處同志在人手較少、專業人員不配套的狀況下，力排萬難，用心開展各項工作，創新性地完成了學院交給的各項工作任務，為學院建立新型本科高職特色大學，奠定了基建方面堅實的基礎。

一、XXXX年學院基礎建設狀況

（1）XXX校區二期項目建設狀況

二期工程于XXXX年XX月初開始動工，XXXX年XX月完成第一梯次建設，主要建設項目為：學生宿舍X棟、教學樓X棟、食堂X棟、籃球場X塊、排球場X塊、網球場X塊，總建筑面積約XXXX㎡；XXXX年XX月完成第二梯次建設，主要建設項目為：實訓大樓X棟、學生宿舍X棟，總建筑面積約XXXXX㎡，至XXXX年XX月下旬，我院二期工程項目全部建設完成，總建筑規模近XXXXXX平方米，總投資額人民幣XXXX萬元。

二期工程第一梯次建設項目在XX年XX月完成后，我處人員一方面認真總結一期工程、二期第一梯次工程的建設經驗，另一方面則用心籌備第二梯次的建設。第二梯次主要建設資料是我院的實驗實訓大樓、XX學生宿舍及室

外配套設施，其余如：實訓樓周邊道路項目及其他零星配套建設項目40余項。投資額人民幣XXXX萬余元。XX棟學生宿舍建設項目建筑規模XXXXX㎡，按防火等級二級，建筑等級二級，使用年限按50年設計，抗震設防烈度為X度，建筑高度XXX米，結構形式為五層框架結構；新教學樓建設項目建筑結構形式為框架結構，總建筑面積XXXXX㎡，建筑為XX層結構，局部XX層，建筑總高為XX米，設計使用年限為50年，抗震設防烈度為X度，耐火等級二級。

兩項目于XXXX年X月進入可行性論證、單體設計、地勘等建設前的準備階段同時在XXX建設局辦理建設項目報建、報審等相關手續，XXXX年底開工建設，XXXX年X月XX日單體工程封頂斷水，全面進入裝修階段，于XXXX年X月上旬正式竣工。XXXX年X月XX日在XXX質監站的相關機構監督下，此兩項工程順利驗收合格，質量等級評定為良好。

在院領導親自領導下，在XXX的直接指揮下，基建處職工用心工作，用科學理論和專業知識指導工作實踐活動，努力讓各項工作更完善、更高效，為了保證工期和施工質量，基建處人員團結一心，發揚艱苦奮斗、自強不息、吃苦耐勞、任勞任怨的精神，本著搶工期、重質量、保安全的原則，全身心投入工作，認真履行崗位職責，主動放棄節假日休息，加班加點，不怕苦、臟、累，克服晴天一身土，雨天一身泥等困難，保證工程現場每一天24小時有我處工作人員，在監督工程質量同時，認真排除一切有可能的安全隱患，最終按期順利完成了基建任務，并確保在施工過程中，未發生一齊安全事故。

二期工程第二梯次項目自XXXX年X月交付使用，一方面我處人員在此梯次建設過程中總結了前兩次工程的建設經驗，給予了比較嚴格的管理，使得問題比較少；另一方面由于竣工時間為學院的暑假期間，沒有大規模投入使用，使得工程中的隱蔽性問題不能充分體現，增加了問題排查的難度。我處

人員用心會同后勤部認真檢查每一間教室和宿舍，看到有問題就及時聯系施工單位前來完善，爭取給新入住學生宿舍的`學生們帶給一個完美的生活環境，給全校師生帶給一個設計合理、功能齊全的訓作大樓。

（2）妥善解決以前遺留的問題，推進和諧校園建設

一期工程圖書館和學生宿舍工程完工后，我處用心配合學院后勤部處理后續的修繕工作，其中包括圖書館屋面滲水、地面開裂的修繕、學生宿舍的清洗工作、學生宿舍電路及漏水問題的修繕。一期工程修繕中，圖書館閱覽室地面開裂狀況有代表性，原施工單位先是推脫職責，不愿維修，我處委托XXX質量監督檢測中心對開裂地面做出了鑒定，在鑒定報告中明確指出地面開裂的確是施工方未嚴格按照設計圖紙施工造成的，有了合法有效的鑒定報告，施工單位最后愿意承擔大部分職責。二期工程第一梯次項目交付使用后，我處用心組織施工單位，會同學院后勤部、學生部等一齊進入后期維護階段。由于該梯次工期較緊以及施工單位本身的一些詬病，二期學生宿舍工程交付使用后，出現了部分房間漏水滲水的狀況，在XXX的親自關心指導下，我處用心與施工單位溝通維修問題，本著保后勤、做服務的理念，為讓新生能夠迅速適應新的校園環境，及時提出維修方案，全處人員不分上下班時間，抓緊時間協同施工單位維修小組、后勤部水電維修人員完成了維修的第一階段，同時與施工單位協商并達成協議，對后續將要使用的維修原材料要求其購買并交由后勤部管理，以便在以后的使用中，能夠迅速的解決突發事件。

在二期工程維修告一段落的同時，與我院一期食堂、留學生交流中心項目施工單位（XXXXXX公司）進行了工程結算，確定最終給付XXXXX公司XXXX萬元整作為工程量增加部分工程款；與一期訓作樓項目施工單位（XXXXXX公司）進行了工程結算，確定最終給付XXXXXX公司XXXX萬元整作為工程量增

加部分工程款；與二期教學樓項目施工單位（XXXXXXX公司）進行了工程結算，確定最終扣除XXXXXX公司XXX萬元整作為交工日期超出合同工期的罰款；與二期學生宿舍項目施工單位（XXXXXXX公司）進行了工程結算，確定最終扣除XXXXXX公司XXX萬元整作為交工日期超出合同工期的罰款；與二期學生宿舍二標段項目施工單位（XXXXXXX公司）進行了工程結算，確定院方一次性支付剩余工程款及質保金，XXXXXX公司支付我院XXX萬元作為工程后續維修款項，至此XXXXXX公司工程款全部結清。

（3）學院二期新征地狀況

學院二期征地工作于XXXX年XX月全面展開，于XXXX年X月XX日與XXXXXX簽訂了《XXXXXXX的補充協議》，協議明確了XXXXXX的XX地塊的面積為XXXX畝為我學院土地，于XXXX年X月XX日收到由XXXXXXX下發的《XXXXXXXXX核準的批復》，文件明確了我院二期征地地塊上的建設項目名稱和地址等相關規劃指標。在此之后，我處用心配合XXXXXX設計院，完成了《XXXXXXXXX征地修建性詳細規劃》，并報XXX規劃建設局、XXX國土資源局審批，并于XXXX年X月X日收到由XXX國土資源局辦公室下發的XX國土資發〔2009〕126號《關于XXXXXXX建設項目用的預審意見》，預審意見中明確我院建設項目建設用地貼合國家產業政策和供地政策，用地標準和總規模負荷有關規定，同意透過用地預審。預計于XXXX年X月即可將我院二期新征地土地證辦理完畢。

至XXXX年X月中旬，二期新征地的永久性圍墻已經全面修筑完畢，我院的新擴建校區的藍圖將在圍墻以內區域內一一成為現實。

（4）學院三期建設項目全面啟動

學院三期建設項目辦公樓、廣場及臨時運動場項目于XXXX年X月全面啟動，至XXXX年X月，新建項目場地已經平整完畢。在學院領導的大力配合下，

我院辦公樓建設項目的設計、審圖工作已經接近尾聲，單體的建設施工合同于XXXX年X月XX日簽訂完成。辦公樓項目總建筑面積為XXXXX平方米，建筑設計層數為XX層，建設類型為框架結構，設計使用年限50年，耐火等級為國家二級，看地震強度為X度，以上單體預計共投資XXXX萬元，預計建設工期歷時約XX個月。辦公樓將給我學院樹立起另一個標志性建筑。

（4）工程款的資金支付狀況。

工程款的支付時，堅持按合同辦事，不提前、不拖沓，認真踏實的做好資金計劃，按計劃付款。對急需付款的項目和工程材料，提出了部門意見和推薦，以及時解決突發問題，避免造成不良影響，推進和諧校園建設。

二、建設工作總結

基建處做為學院的基本建設職能部門，對學院的建設發展，個性是學院硬件設施建設負有重要職責。如何切實有效的保證為教學，不辱使命，不斷提高基本建設管理水平，營造一個布局合理的和諧校園，是衡量基建處工作好壞的基本標準。為此，我們對基建處工作的過去、此刻和未來進行了認真的回顧、疏理和規劃。

1、強化職責意識。明確提出全處人員，個性是處領導要充分認識和理解單位及個人的崗位職責，首先解決就應做什么的問題。要求全處人員團結一心，不斷增強大局意識、強化質量意識、不忘危機意識、提高發展和服務意識。努力提高基本建設管理質量和服務水平。

2、重溝通，講效率?；üぷ髋c學院各個部門的工作都息息相關，為滿足各個職能部門對基礎設施不同的需求，我處人員在工程進行前，都會用心與相關部門負責人溝通相關問題，詢問相關意見，盡量在開工之前將方案調整到各方受益，避免開工之后又重復建設的無謂浪費。

3、制定明確的工作目標。為了使基建工作目標清晰，方向明確。我們制定了“工作要精細，管理要直接；落實要具體，作風要深入；制度要健全，程序要合規；業務要精通，服務要到位；行為要廉潔、觀念要提升”的工作目標，并認真落實和踐行。例如我院今年XX月舉辦的慶典工作，為保證慶典工作順利進行，力排萬難，借來了發電機；當足球場搭建時舞臺，我處人員一步不離的守在工地旁認真監督到深夜；當節目彩排時，發現舞臺有搖晃的安全隱患，立即不顧自身安危，鉆進舞臺底部對舞臺進行加固工作等，都是工作觀念提升的具體體現。

4、加強政治和業務學習，不斷提高自身素質和管理水平。參加學院組織的政治學習及思想教育數次，認真學習學院下發的各項文件，堅持用黨的精神武裝頭腦，從思想上保證了黨的各項方針政策得到貫徹落實。同時加強業務學習，使自己的專業知識不斷更新、豐富和發展。

5、早謀劃、細論證、勤溝通

針對基本建設工程投資大、工期長、單件生產、影響因素多的特點，我們在工程項目前期堅持提早謀劃，做好做細項目的結構優化和投資概算等前期論證工作，努力做到實事求是，科學合理地使用學院建設資金。

6、抓質量、保、控投資

為有效落實“三控”各項措施，全處人員團結一心，群策群力，不斷提升觀念，逐步改善工程管理的方式方法。

（1）抓質量。牢固樹立百年大計，質量第一的思想。為了保證工程質量，堅持從源頭抓起，實行全過程質量控制，包括設計質量、招投標質量、工程施工和項目管理質量。

（2）保工期。工期是基建工程的重要控制目標之一，施工進度至關重要，

務必常抓不懈，我們針對不同工程的不同特點，采取了不同的、操作性較強的措施，收到了不錯的效果。個性在今年X月初，實訓樓工程報告廳由于地基出現地質狀況復雜，不能全部按照原設計方案施工，施工進度滯后于原施工計劃，我處人員用心與項目設計單位、地勘單位溝通意見，經多次現場勘查，以最短的時間擬定加深人工挖孔樁以確保工程質量的方案，使工程逐漸縮短與計劃進度的距離，為工程按期竣工驗收帶給了有力的保障。

（3）控投資。投資控制是所有學院基本建設的問題之一。我處人員用心配合相關部門，為相關部門帶給盡可能多的技術支持及技術性推薦，使工程項目的合作洽談能夠更加全面，為施工合同能夠在解決施工過程中將會碰到的突發事件時更加有力和完善。

三、面臨的主要困難

目前面臨的主要困難就是專業技術人員太少?；ㄌ幀F有X名工作人員，其中處長X位，水電工程師X位，土建工程師X位，專員X位。而我院現有基建設施正向著新型本科院?；ㄖ笜丝繑n，任務十分繁重，給施工管理工作帶來很大的困難；再者，我院北部校區建設在即，更是需要挑選適宜的人員赴外地參與學院省外新興建設。

四、存在的主要問題

1、由于人員較少，日常工作繁忙，對基本建設實踐經驗總結的不夠，細節不夠完善。

2、基本建設工程質量管理還存在薄弱環節，對施工單位管理的辦法與手段還不夠完善。

3、計劃外零星附屬項目工程多，限期緊，而項目的各個階段建筑規定有明確的要求?？蓧嚎s只能是項目開工前功能，設計調查研究論證的時間，而

造成一些不足和缺陷，影響工程完工之后的使用。

4、時間緊、任務重、操作難，在節約成本、質量的嚴格管理上需要進一步加強。

5、工程量、投資控制方法和手段有待進一步加強和完善。

五、下一步基建工作計劃和打算

1、由于彝良大地震，國家對基建方面的工作高度重視，提高國家規定要求高，我處結合當前國家對基建工作的新要求、新規定及時學習，重視加強管理，并能經常和于基建工作相關的部門研究、總結工作中存在的不足，研究對策，及時調整，使工作不斷趨向完善、規范。

2、貫徹落實科學發展觀，按照學院“十二五”發展規劃，堅持以人為本的原則，認真落實科學發展觀，進一步解放思想，明確發展思路，圓滿完成集團學院交給的各項基本建設任務。

3、提高創新潛力，建設和諧校園。作為學院基建人要及時了解我國高等教育硬件發展態勢，加強橫向交流，謀求創新發展。用心參加相關會議、學習和培訓活動，及時了解和掌握當前基建發展形勢和動態，虛心向其他單位學習，主動吸納和借鑒成功經驗，揚長避短。結合學院建設實際，勇于創新，用心總結和探索基建管理規律和成功經驗，緊緊圍繞學院發展規劃開展工作，搞好校園規劃，建設精品工程，努力完善配套及服務設施。為學院構建新型和諧校園建設、優化育人環境等工作做出應有的貢獻。

4、提高“三控”潛力，堅持質量第一。項目建設務必遵循基本建設程序，務必堅持先勘察、后設計、再施工的原則。要不斷總結探索限額設計經驗，確?；ㄍ顿Y不超計劃；要摸索整個建設過程合理工期規律，確保按期完工交付使用；要嚴把材料質量關，合理組織施工，確保工程質量。要堅持公平、

公正、公開的原則，嚴格執行現行的相關法律、法規、規范、標準和學院的招標投標管理規定，建設陽光工程。認真搞好工程項目的“質量、投資、進度”三大控制工作，努力做到質量優良、速度快捷、造價經濟合理，杜絕不合格工程。

5、加強部門人員的作風建設，進一步強化服務意識，努力提高溝通協調潛力。全處職工要牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力做到服務的人性化和時效性。自覺服務于教學和科研等中心工作。堅持請進來和走出去相結合的工作方法，加強溝通與合作，經常深入基層，虛心傾聽和正確對待來自各方的意見和推薦。堅決維護學院和廣大教職工的切身利益，自覺理解學院黨委和廣大師生的監督檢查。

6、認真做好單位內部管理工作。充分發揮和調動全處人員的工作用心性、主動性和創造性。不斷完善規章制度，實行目標管理職責制，各施其職、各盡其責?？朔щy，用心工作。同時加強業務知識學習，不斷改善工作方式、方法和手段，努力提高業務水平，工作潛力和服務質量，用心預防失職瀆職和腐敗行為的發生。要內煉強攻，外樹形象，努力把基建處建設成為具有較強凝聚力、親和力和戰斗力、行為規范、求實創新、清正廉潔、形象良好的職能部門。

7、我院現階段所具備的基礎設施，是按照新型大學規劃的。今年XX月，在學院領導富有前瞻性的指揮下，我院繼一、二期征地之后，再次征地XXXX畝，新征地塊位于現有地塊南面，現我院新征三期土地相關手續正在辦理當中，我處人員將盡快完善征地手續，盡早取得土地權屬證書。

8、根據學院的發展，提出合理的建設意見。為確保我院轉型成功，根據國家教育部相關規定要求，我處用心同設計院專業設計師溝通，結合我院實

際狀況，擬制定貼合我院發展規律的建設規劃方案。

六、廉政建設方面

基建工作是一種特殊的行業，他和建筑商、材料商、政府相關部門打交道的機會多，社會上一些不正之風也容易滲透到這一工作流程之中。為了使這塊工作制度化、規范化，在這條線上工作的同志們健康成長，少出漏洞，在紀檢、審計部門的大力支持、牽頭、監督下，基建處根據廉政建設的要求，制定了各項相互監督的辦法，并不斷修改和完善，構成了工作規范、公開、公平的工作環境。并能多次在基建處職工會議上反復宣傳廉政建設的重要性，要求自己和大家規范自身言行，嚴格要求自己。

實用總結: 安全主任述職報告其一

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了與時俱進、跟進任務，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《實用總結: 安全主任述職報告其一》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

各位領導、同志們：

我是20xx年6月開始擔任盤山制梁場副場長兼安全總監，這4個月主要分管安全管理、辦公室和對外協調工作。4個月以來，在場長、書記的領導下，在各有關部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領導確定的工作思路和奮斗目標，認真地履行制梁場副職領導的各項職責，完成副職領導目標責任狀的內容。

下面：我現在將四個月來的工作情況做以述職，請各位經理及總監進行審議。

一、近期工作情況

(一)明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好施工生產

20xx年對我們梁場來說是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個制梁場，在 20xx年5月31日參加完開工典禮之后，于20xx年6月1日，我們就馬上就入住現場，開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領下，調動各種關系，在當地政府的配合下，用了短短11天的時間，把210畝水稻田地征遷完畢。

強化生產組織的嚴密性。針對制梁場今年工程施工任務量較大，始終堅持生產早例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節點的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保制梁場今年生產任務的順利完成。

(二)強化施工管理文明的有序性。

在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從建制梁場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了制梁場的品牌與形象，受到了業主的普遍好評。

靠前指揮，及時解決問題。在施工季節，為了及時掌握制梁場生產的第一手材料，每天早上6點點多開完早會我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺座等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監督和檢查的力度。

(三)、加強安全管理工作，做到生產無事故。

抓好安全生產工作，夯實基礎是關鍵，宣傳教育是安全生產基礎工作的重要內容。制梁場針對目前新進人員較多，生產任務重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的八字方針。接著進行制梁場的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險地段設立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。

二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。

做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。四個月以來，認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規定，嚴格執行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。

三、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者

為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優點和長處，彌補自身不足，努力做制梁場合格的管理者。

四、存在的不足

四個月來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與總經理的要求和施工員的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高;

2、由于是第一次進入領導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把制梁場的安全生產組織得更好。特別是今年制梁場生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。

3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。

以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，使制梁場的生產管理工作再上一個新的臺階。同時，要對四個月來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。

謝謝大家

實用總結: 銀行職員述職報告其一

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？以下是小編為大家精心整理的“實用總結: 銀行職員述職報告其一”，僅供參考，希望能為您提供參考！

自打畢業之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。

過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個人的業務量都很多，有人說我們這里一個人的業務量是民生一間支行的業務量，或許有夸張的成分，但證明我們的業務量的確很大。因此，這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規定的.各項標準！

【實用總結】 車間主任述職報告其一

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了與時俱進、跟進任務，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？小編特地為大家精心收集和整理了“【實用總結】 車間主任述職報告其一”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

我叫XXX，XXX車間主任，負責XXX全面工作，回顧已經過去的20xx的一年里，車間公司領導班子的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服諸多困難因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體車間員工的共同努力，車間的綜合管理工作一直處于正軌。車間公司和制造部的正確領導下，車間員工和班組長的共同努力下我們圓滿完成下達的生產任務，并且這生產過程中我們取得了較好的業績，但是也存一些需要我們以后工作中注意的問題。新的一年里，我們必須保持20xx年已經取得的業績，使各方面工作能得到進一步完善，執行20xx年生產任務過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強?，F將一年來的工作總結如下：

一、人員管理，生產安排，成本控制

1、人員管理：車間制定了車間的各項管理制度，依照廠級文件的規定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度和員工考核制度。并此基礎上協助人事部門完成了車間的定員工作，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全科學全面規范的管理制度，使車間的各項工作更加完善，車間的綜合生產水平有了顯著的提高。

2、生產安排：每月能夠按時按量的完成公司所下達的各項工作任務，及全年下料車間下料總產出約噸。

3、成本控制方面突出以下幾點：

（1）利用材的重復篩選與利用，車間安排了將每天產生的利用材當天進行了分類和清理，結合投單計劃的需求進行每天及時消耗，真正做到了有小絕不用大的原則，使產生的利用才得了70%以上的再次利用，經統計每年利用材中割出的產品每年約20xx噸。

（2）電極噴咀易損件的消耗，車間經過幾個月的統計和分析總結出了按板厚切割米數和穿孔數量，評定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實現了操作工工資和工作效率以及成本控制的捆綁。使得易損件電極噴咀從原來的提升到了為公司節約了成本每年約。

二、加強教育培訓，提高職工綜合素質

車間組織架構下開展工作，對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求，車間組織培訓，涵蓋了車間質量管理、安全生產、消防知識、等方方面面的內容。并結合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。

1、消防知識、安全生產培訓

7月份，車間組織職工影視和課堂講解等方面的安全知識培訓，整個培訓過程輕松有序，培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展，進一步增強了員工的安全生產意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性，為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。

2、加強了對員工的技能培訓

隨著今年市場需求的影響新產品的種類迅速增加，生產的難度也隨之而來，為確保生產形勢的需要，車間高度重視采取了由車間主任牽頭，各環節具體分工負責的方式，對容易出問題的產品、工作技能、安全生產知識等進行了崗位操作培訓和現場跟蹤指導。使得操作工自身技能和知識有了大幅度的提高，同時也使新產品的制作提高了生產效率、降低了生產成本。

3、質量知識培訓

質量是企業的生命，下料車間自成立之日起便將產品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使廣大員工的質量意識得到進一步提高，有效保證車間產品質量，車間要求全體員工，特別是班組長要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制，經過大家的共同努力中挖下料方面取得了巨大的成績，使車間的質量管理水平再上一個臺階。

三、加強車間產品質量管理工作，確保品牌生產質量

為確保車間正常運行，確保保質保量地完成生產計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針，質量管理工作主要做了：

1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度，并對品牌質量標準做了宣貫。

2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員線產品質量控制，促進“人人都是質檢員”得以逐步落實，所以出現質量問題的處理與落實到個人達到了99%以上。

3、實行質量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存的不足，提出整改措施，有效促進了全員質量管理。（1。注重表現中挖下料中，如所有左右件配對排版改進，完全解決了左右尺寸不配對的問題。2。實施了定機定程序下料方法，解決了一程序多機用，所導致的尺寸偏差問題等。）

4、車間開展“質量月評比”等活動，促進質量管理工作穩定提高。

通過以上方面的工作，車間順利完成了生產任務，質量指標達到考核要求。

四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識

根據“安全第一、預防為主”的安全方針，車間搞好職工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規章管理制度。

一年來，車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進行管理，并完成了車間環境因素、危險源的識別工作；組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查，發現問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20xx年實現了工傷費用最低的一年，則無重大安全生產責任事故，無重大設備事故。

五、加強車間現場管理工作，使職工有一個身心愉悅的工作環境

現場作業作為車間生產的后勤保障部門，班組人員本著一切服務于生產的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結合實際工作，充分調動每個人的主觀能動性，激發每個人的工作積極性，以利于人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機臺周邊環境，不漏過死角，確保地面干凈整潔；每天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材；及時清潔衛生，保證了機臺現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力，車間現場整潔干凈，窗明幾凈，為車間創造出良好的工作環境。

六、加強車間基礎管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務

1、加強班組團結，不斷增強廣大員工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統一，步調上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發揮了班子的領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。

2、加強班組管理。日常的工作中，車間領導定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存的實際困難和問題，對一些班組中存的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平。

七、工作中的不足與工作計劃

（1）工作中的不足：

1?，F場與精細化管理還需要進一步嚴抓。

2。應該繼續提高自己的理論素養，企業管理能力，以便于能更好的開展工作。

3。成本節約方面還需進一步的發掘與控制。

（2）工作計劃

1。繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

2。根據生產任務量盡快將人員調配到位。

3。進一步加大成本節約與控制的力度。

4。加大下料質量的進一步改善力度。

5。認真做好20xx的安全生產的部署工作。

6。抓好節能降耗，成本核算和設備檢查保養工作。

7。加強班組管理，不斷提高班組管理水平。

以上就是車間20xx年的工作總結，車間的各項管理工作取得成績的同時也存一定的不足，車間將以后的工作中，逐步改善，帶領職工共同把車間的各項工作做好，為公司的又好又快發展奠定堅實的基礎。

實用總結: 行政部門述職報告其一

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了落實工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是小編為大家整理的“實用總結: 行政部門述職報告其一”，希望能對您有所幫助，請收藏。

各位領導，各位同事：

大家好！

我是行政人事部XX，20xx年XX月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年XX月XX日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作。

2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等。

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。

5、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費X小時。時常有人對我說：真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。

首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

20xx年是我在XX的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。

三、20xx年目標

總結20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

此致

敬禮！

述職人：XXX

20xx年X月X日

【實用總結】 教務處述職報告其一

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了下一階段工作順利開展，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？以下是小編為大家收集的“【實用總結】 教務處述職報告其一”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

根據集團的戰略思想及學校工作意見，20xx學年教務處在規范辦學行為，豐富學生學習生活，提升學科質量，促進師生發展等方面作不懈地努力。具體工作如下具體述職如下：

一、保證日常教學規范有序

1、三表規范：開學檢查各班課表、作息時間表、大課間鍛煉表。學校門口教學活動等公示情況。課程安排嚴格根據國家和省級規定開設；作息時間安排根據學校具體情況（接送車）合理設置。落實每天鍛煉一小時要求，大課間40分鐘鍛煉+眼保健操10分鐘+座位操10分鐘。督促教師自覺嚴格遵守三表，不隨意占用，不隨意提前下課，拖延下課時間，影響教學秩序的有序進行。

2、用書規范：及時分發由新華書店統一征訂的教師用書，學生用書，轉入學生及時與新華書店取得聯系。教師不隨意征訂教輔資料。

3、請假、調課手續規范：提醒請假的老師提前與相關處室請假，教務處認真記錄，請假單由請假人確認簽字。外出學習的教師，外派的相關處室要提供聯系單，教師本人也要提前與教務處聯系，確保不出現空班現象。

4、考試規范：每學期組織一次期末考試。平時教師在課堂中的均為單項練習或綜合練習。不對班級學生進行排名。一二年級學業評價采用筆試+時間的方案。

5、作業規范：強調小學一、二年級不得留書面家庭作業，其他年級學生平均水平書面家庭作業量每天控制在1小時以內。作業布置強調了十字方針：精選、先做、勤批、反饋、分層。反饋時除了對錯，還要將態度習慣放進去，努力開辟作業新形式。學科組長、班主任為作業協調的責任人。有布置就有批改，語數作業要“天天清”。

6、學籍規范管理規范：規范學籍管理工作。認真貫徹執行中小學學籍管理辦法，做好學籍管理的常規工作。做好新學籍接收工作，對學籍進行清查，按班級分開，查出缺落的，匯總，分類。嚴格按照學籍管理辦法，建立健全學生學業、學籍檔案。學生有關學籍管理的登記表，入學、轉學、休學、借讀審批手續必須齊全，把工作落到實處。為更快地導入學籍網信息，建議班主任將學生的學號與學籍網上的序號保持一致。

7、備課上課規范：備課采用年級組內合作備課的形式；在集體討論的教案的基礎上，進行個性化修改改。期中階段，進行新教師常規工作檢查，期末，教務處將指導教師將相關教學資料整理打包，統一考核。

8、其他：充分利用好早間管理、午間活動、整理活動時間，規范到崗管理。

為保證以上常規教學，教導處除要求全體老師配合外，每學期教務處以問卷或隨機問答的形式對家長和學生進行不定期調查，并在網上公布反饋。

二、豐富學生學科素養活動

1、教務處承擔學校活動中的學科類活動統籌工作。分散在學期的前中后各期，以豐富學生的校園生活。如語文書寫達標競賽、主題征文小報編輯；數學計算比賽、“解題能手比賽”；親子實驗比賽、書畫比賽、器樂單項比賽、校園歌手大賽等。

2、進步一做好拓展課程開設和安排工作。本學年，學校分高段、低段共開設校本課程項目達69個，體藝拓展類占60%以上，并配合做好了學校的拓展課程展示活動。

實用總結: 大酒店經理述職報告其一

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓下一階段工作開展有序，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《實用總結: 大酒店經理述職報告其一》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

本人JOANNA，格蘭德假日俱樂部總經理兼廈門亞洲海灣大酒店總經理，在PETER董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益?，F就20xx年度的工作匯報如下：

格蘭德假日俱樂部

一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。

格蘭德假日俱樂部自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定20xx年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。

20xx年度俱樂部原計劃收入為3709。xx萬元，實際收入為2329。65萬元，完成率為62。81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613。40元，實際收入為1648。69元，完成率為102。19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436。29萬元，完成率為108。8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96。5%。

為推動住房，帶動消費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長：

1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。

4、俱樂部經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎，酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

三、研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

市場的變化與酒店的發展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策，減少贈送，完善C區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。

五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐C區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

五、負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店的培訓工作。

酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養酒店自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。

培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓

時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。

酒店初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。

六、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道。總經理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）：

針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：

首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經商議，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。

再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理，并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。

2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店內刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。