啦啦隊工作總結

總結閱讀： 啦啦隊工作匯報1篇。

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了更好的落實工作任務，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？小編收集并整理了“總結閱讀： 啦啦隊工作匯報1篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一年一度的校運會隨著興奮的吶喊聲結束了，在本屆運動會中，我們院取 得了驕人的成績。

我們創造了七連冠的輝煌成就。

在這令人激動不已的成就背后， 有我們運動健兒的辛苦訓練，他們不怕累的體育精神讓我院獲得前所未有的榮 耀，當然這輝煌背后也有我們后勤人員的辛苦付出，早出晚歸，為的只是讓我院 在運動會上再奪輝煌! 本次運動會，我部主要負責的是啦啦隊方面。啦啦隊是在賽場上給運動員 增添精神力量的主力軍。他們的吶喊聲越響亮，運動員們就會更加勁頭十足朝著 目標奮進。而關于這次的啦啦隊加油工作方面，我們有令人可喜之處，同樣也存 在不足之處。

在這次的啦啦隊加油工作中，啦啦隊員們在運動會上為我院運動健兒們鼓 勁加油。在我們的中長跑賽事中，有部分啦啦隊員十分積極，主動要求為運動員 領跑，計圈數，遞水等，使運動員精神更加振奮。而且一些很積極的啦啦隊員還 會帶動其他隊員一起為我院運動員加油吶喊，是賽場頓時充滿激動人心的加油 聲，將我院的體育精神更好地展現出來。在團體賽事，如齊心協力跑，迎面接力 等時，啦啦隊的集體榮譽感頓時高漲，熱情飽滿地將吶喊聲擴大到田徑場上最響 亮的加油聲， 將啦啦隊真正的凝聚力體現出來， 真正感受到了運動的激情和快樂。

我們的青年志愿者在這次的加油工作中也付出了很多， 他們很努力地為我們的運 動員加油，將飽滿的熱情投于這次的加油工作中，讓我們感受到了真正的志愿者 精神。

而我們主要的幾點不足在于啦啦隊的組織性、紀律性不強。為期三天的運 動會期間我們在上午，下午的比賽前后都會進行點名考勤。但有一部分啦啦隊員 在點名后離開本該加油的地點，在比賽時不參與加油吶喊，卻又在比賽結束時回 到加油點參與點到。其次，啦啦隊的積極性不高，凝聚力不夠，很分散，特別表 現在個人賽時。有一部分隊員不開口加油，只是看著比賽，更有甚者，三五個在 一起聊天，對于這些情況，我們應該深刻檢討自己，我們沒有運用適當的方法來 提高他們的積極性，沒有做好班級負責人的思想工作，讓他們帶動本班啦啦隊加 油，導致啦啦隊集體榮譽感不強，才會有這些現象出現。

但總的來說啦啦隊員們在本次運動會上比較認真地在為我院運動健兒們加 油，我們在運動會上的奪得的榮耀也少不了啦啦隊的功勞。

總之，在本屆運動會上，我們在啦啦隊工作方面存在很多的不足。希望以 后在類似的組織工作中加強我們的凝聚力，團結起來，做好各方面的準備。我們 也將積極配合其他兄弟部門及校學生會的相關工作， 共同為我院的美好明天努力奮斗!（wWw.Dg15.CoM 工作總結之家）

擴展閱讀

【實用總結】 公司工作匯報1篇

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了落實工作目標，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？小編特地為您收集整理“【實用總結】 公司工作匯報1篇”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

我自4月10來福州總部正式上班，至今已經一個多月了。作為新員工，非常感謝公司、感謝領導能給我提供一個成長的平臺。在營運部門學習的這些天，我對盛豐的彈性管理深有體會，但同時覺得盛豐還有改進的空間。對盛豐的管理、業務流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結合我這一個月來做的工作、發現相應問題，并結合提出相應的建議。希望領導批評指正。

一、一級戰場組織構架

在了解福州區域一級戰場組織架構中，我深入了解了福州總部托運部和運營的相關組織情況，其中包括了托運部和運營各崗位人員設置及工作職責和工作安排情況。在此，我先說明我在這此發現的一些問題。

1） 福州總部托運部在日常工作中運行的組織架構和原有設定的組織架構存在不一致。具體表現在，運營部調度和托運部目分離在了不同的部門；福州區域領導直接從事了具體崗位的工作，而沒有充分發揮對福州的領導作用。

2） 托運部下轄的崗位人員過多（搬運工、現場管理、開單業務員、單證員、駐廠），存在管理幅度過寬的情況，這也嚴重影響到了日常管理的質量。

3） 存在人力資源浪費嚴重與員工工作積極性不足并存的情況。

一些建議：1）重新梳理并合理調整組織架構，明確領導和員工的崗位職責，令其都能各盡其職，出色完成本職工作。

2）調整托運部組織結構，減小管理幅度，改進日常管理質量?？蓪㈤_單業務組作為營業部獨立出來。

3）剔除不必要崗位設置，精簡人員，同時改善員工的福利待遇，做好員工的考核和激勵工作。

二、自送流程

在自送流程中，主要對客戶上門發貨時的驗貨、開單、貼標簽到貨物入庫的整個流程進行了梳理介紹。同時我也發現了一些問題。

1） 找人卸貨和看貨耽誤時間，造成客戶發貨等待時間過長

因為是坐在辦公室里面，很多時候都實在客戶進來叫人卸貨了，才出去叫搬運工，順便看下貨。這在不忙得時候當然可以很好的滿足，可是在大家都很忙得時候，就不能及時去看貨和開現有的單子。

2）貼標簽時找貨耽誤時間，還可能造成標簽貼錯的情況

由于在客戶集中的時候，存在小件貨客戶自己卸下來、搬運工過磅單給的不及時和

擺放貨物人員不固定，以及客戶貨物沒有明顯區分標志等原因，貼標簽的時候要到處找，找不到的情況下，還存在不知道問誰，這樣都會浪費時間且還有可能貼錯標簽，還有責任人不明確等問題。此外，由于存在手寫標簽，難免會存在標簽寫錯和多件貨寫多少標簽的問題。

3） 開單時遇到的問題就更多了

其一，公司運價標準過細的同時又存在價格彈性過大的情況，很多時候都是憑經驗

來確定貨物運費。其二，送貨費標準規定的過細。而日常開單送貨時，送貨費確定存在問題。其三，對于以體積計費，還是以重量計費不好確定，基本憑經驗憑感覺來確定。由于并不是每票貨都有詳細的重量和體積，客戶來發貨會存在拋貨讓重量計費和重貨按體積計費的情況，這無形中件減少了公司的收入。此外，客戶還會對我們產生不信任感。其四，公司辦公系統不夠完善。包括開單所用的LMS系統落后，功能不全；此外沒有專門的CRM客戶關系管理系統。

一些建議：

1） 針對客戶發貨等待時間過長和貼標簽時遇到的問題

在外場要有人專門負責指揮車輛到達、引導客戶開單、安排搬運工裝卸貨、過磅單的記錄（過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單）、區分每一票擺放貨物（在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息，包括：發貨人、收貨人和件數。這樣方便開單員貼標簽，不至于造成標簽貼錯）。業務員開完單后并貼好標簽后，將貨物從待入庫區拉到對應的倉庫區域。

注：近期會制定標準的貼標簽規范和收獲制度，并給相應人員培訓、嚴格執行。

2） 針對開單時運雜費及送貨費的確定的問題

公司嚴格制定發往各網點的運費單價，和送貨費單價，要是單價，不是那中分得過細的價格表。具體操作可以不同的分類標準來分別制定相應的運費單價和送貨費單價，可對老客戶、大客戶制定相應的優惠政策。并在日常營業中嚴格執行。

3） 針對辦公系統不完善和缺乏CRM系統的問題

公司應該上線一些新系統，并在日常使用中不斷完善和升級系統。當然這包括日常開單使用的ERP系統和客戶關系管理系統（CRM），這樣可以整理客戶的相應資料，了解公司發貨周期和貨量情況，并提供相應的客戶升級，開發新客戶的同時防止老客戶的流失。

以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。其實除此之外，還有一些日常的小問題。比如，1、日常的辦公室和倉庫衛生問題。沒有嚴格要求員工進行每天的“6S”整理，不利于公司給客戶帶來良好的形象，不利于公司將來的做大做強。此外，還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設備老化缺乏等問題。

三、接貨流程

在接貨流程中，區分了零散客戶和合同客戶的接貨流程，并對客戶報貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個流程進行了梳理介紹。

目前福州區域內的貨物統一由調度負責安排車輛接貨。大票貨物由總部運營部的調度負責安排接貨，小票貨物由下院配送調度安排接貨。統一調度存在整合車輛資源的優勢，但同時也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息，以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時間過長的問題，車輛資源得不到充分利用。針對此，福州區域的營業部安排貨物到達切可適當配備接送貨車輛，方便到達客戶的提貨的同時也有利于靈活安排車輛提送貨，也更有針對性的做好客戶維護工作。

在接貨存在最大的問題應該就是貨物交接和單證交接。在司機接貨回來后，雖然有《接貨費用每日結算單》作為交接確認依據，因不能確定合適能安排卸貨，所以很多情況下不能現場與搬運工確認貨物交接。司機只有在車尾貼上記有接貨情況的字條，供搬運工卸貨核對。這也及容易造成貨物交接問題。

四、福州區域營業點信息

在此 ，我匯總了福州區域18個營業點的基本信息（地址、電話、人數）、4月份業務信息（開單額、票數、總體積、重量）、線路信息及起運貨量等內容。

存在的一些問題：

1）各營業點的基本信息沒有在公司系統或是EM上及時更新匯總。

2）很多營業點日均營業額不高，營業部存在消極營銷情況，基本上坐等客戶上門發貨；跑業務過于依賴業務員業務開發，吃老本現象嚴重。

3）公司沒有形成網絡優勢，運輸單向化和業務單一的問題嚴重

相關建議：

1）對個營業網點諸如地址、電話等信息，做到即變即更，要在公司系統以及EM上作出變更；同時，部門人員有離職的情況，應當在其離職時候就對其EM和LMS賬號進行及時注銷。

2） 在落實營業部的相關配備（設備、人員）的情況下，細化對營業部指標的考核，同時相應的激勵措施。讓營業部主動營銷、主動維護客戶資源，擴展業務量。我認為一個標準的營業部門的基本人員配置應該是：經理1位、收銀員1位、司機1位、接送貨員1位、營業員1-2位，其日均營業額應該在1萬以上。有自提及送貨貨物到達，同時要做好出發和業務營銷。經理對部門全權負責，包括日常管理、部門人員考核、業務完成、異常責任?？己藰I務指標要以月度為準，業務獎勵也應以月度為準。

3） 公司應該重點目前擴展業務量較少、但潛力巨大的駐外分公司業務，將不同地域的

分公司聯系起來，形成網絡優勢，這樣可以再同樣的運營成本下，增加公司的營業收入，為公司將來做大做強做好網絡準備。在日常營業中，讓保價服務、代收貨款服務和包裝服務真正作為公司的一項增值業務來推廣，實現公司由單一、傳統的貨物運輸服務，向現代物流公司的轉變。此外，公司可以講日常單一的貨物運輸分成快慢車，并進行相應的運費單價調整。這樣既滿足了一些對時效要求高的客戶，又可以再運營成本不增加的同時，增加公司的收入。

五、福州區域搬運工工資統計表

我統計了福州區域各分公司營業部們的所有搬運工1-3月份的工資情況，并算出不同部門的搬運工平均工資水平，了解清楚了不同部門搬運工工資計算標準。

結合到搬運工工資水平情況，與部門實際的業務量比較。存在一些部門搬運工實際得到工資與其所付出的工作強度及工作時間不太符合，造成一些部門搬運工流動性大。此外，又存在一些部門實際的貨量不足以支撐搬運工的工作（固定工資的部門），造成公司運行成本過高的情況。

針對以上問題，公司應該結合不同部門的實際貨量情況來科學計劃搬運工數量，節約出來的成本，可一部分用來改善搬運工工作環境，提高工資待遇方面。

六、配載裝車流程

在此，我把實際配載裝車整個流程都有了解。并從調度分擔、安排車輛、單證制作配載單、找貨裝車一直到單證交接一整個流程都有介紹。在這了解流程的過程中，我也發現了一些問題。

1） 由于系統的問題，調度在實際配載的情況下嚴重依賴托運單信息。而托運單在丟失、托運單上的時間不清，以及實際配載的便利性都容易造成一些貨物在倉庫中待配載等待時間過長的問題。

2） 存在單項車輛運行成本過高的情況?？蛻籼幹卑l車輛，由于不清楚貨物的規格形狀、以及客戶裝車不好等問題，造成很多車廂空間浪費，增加車輛運行成本的問題。

一些建議

1）盡快升級完善公司系統軟件，在實際配載的過程中能夠依靠公司系統來配載，這可以大大節省人力消耗（調度分單、單證系統勾單）。同時也可以減少以上一些原因造成的貨物待配時間過長的問題，提高貨物時效。

七、接下來的工作任務

1）由于之前做好的《貨物異常處理流程》被領導要求進一步細分完善， 我會在周四提交上來給領導。

2）單證員配載界面PPT。由于之前獲得的圖片銜接存在問題，我會盡快重新獲得相關界面截屏。在本周結束前予以完成提交。

3）交接流程（貨物交接、單證交接、異常記錄的交接）。由于，設計的項目較多，我努力爭取在下周三結束前完成。

【總結分享】質檢工作匯報1篇

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了落實工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？小編收集并整理了“【總結分享】質檢工作匯報1篇”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

根據公司通知要求，下面我將20xx年質檢科和我本人的學習、工作等方面情況向大家作個匯報。

首先我把近一段工作情況介紹給大家:

我從八月份到單位上班，當時質檢科及化驗室還未籌建，質檢科在食品生產企業來說是一個非常關鍵部門，一個食品企業的食品安全能否正常發展走向正規，質檢科與化驗室的建設起到決定性的作用。當時的我壓力很大，原來雖然從事過食品安全管理工作，但一個企業和一個企業的具體事物不同，在管理和執行的各種標準也不同，為此在前期階段，我經常上網查閱資料，搜集國家標準，向同事們了解公司產品的相關知識，在不斷的摸索中尋求我們公司的一套質量管理制度和檢驗方法。

一、在產品質量保障方面。在過去的食品安全管理中運用的管理模式是不讓不合格的產品出廠，隨著時代的發展和食品管理理念的改進，食品安全由結果管理過度為過程管理。為此我運用“22000”食品安全質量管理模式，進行全程控制，制定出了原料驗收標準、生產前期準備注意事項、生產期間的相關事宜、生產過程中的食品安全、生產過程中的關鍵控制點控制。我公司是一個新建立的公司，為保障我公司能達到生產條件符合要求，在基地建設方面進行認真探索，為了保障車間的生產條件符合衛生要求，對車間的消毒設施、人員如何防護、衛生管理提出合理的要求，有不少建設性建議得到公司采納。

基本完成各種記錄的編緝。

二、在化驗室籌建方面。檢驗工作是質量管理基礎，沒有檢驗數據就沒有產品質量控制。然而我公司剛起步，我來公司時，沒有檢驗員更別說檢驗室和檢驗設備。經過多方努力尋覓檢驗人員；為保障檢驗項目完成，上網絡查閱資料，制定檢驗方法；到運城市購買檢驗設備?，F檢驗科能完成我公司產品標準中規定的全部檢驗項目。同時完成了檢驗科易制毒化學品的審批。

三、在做QS認證方面。QS認證是每一個食品企業必備的條件，只有取得QS證書，我們的產品才能上市場銷售。為了保障我公司順利取的證書，我先自己做資料后，多次去運城請專家審閱資料，于11月13日通過審核組審核，到目前為至雖說沒有取得證書，但我們的產品已經順利的上市銷售。同時完成了條碼的注冊。

四、在完成上述工作的同時，完成了檢驗科微生物的檢驗工作、部分原料的驗收工作和日常質檢任務。

雖然在工作中我非常的努力，但是還是存在不少問題，主要存在以下幾個方面：

一、主要原材料、輔助原材料驗收：抽查有時不能及時化驗，存有漏檢，沒得到有效控制。（建議1.人員配備不足2.驗收制度程序存在問題3.采樣批量沒確定好，采樣時機沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗收制度程序，加大抽查力度由質檢員填寫原材料進貨一覽表，并控制抽樣頻次，對質量穩定的選擇為合格供方）。

2包裝驗收：驗收還不規范。（1.驗收標準存在問題2.個人素質有欠缺3.培訓不到位）。

3成品驗收不規范，驗收制度需完善主要是抽樣方法不規范1.驗收程序不規范2驗收標準，質量處罰制度不完善加強人員培訓）。

二、庫房不合格品管理不到位，主要是處置不及時，沒能得到有效的控制。

三、車間質量管理力度不強。由于在過去一段時間沒有更多的時間去管理車間產品質量，造成了車間有生產，質檢無人管的局面。

四、自己的知識面狹窄。由于質檢中心工作涉及的部門多牽涉面大，在工作中感到自己知識匱乏。

為了今后能夠更好地開展工作，針對現在工作中存在的問題、公司現狀和部門的實際情況，我們質檢部20xx年工作目標、計劃措施如下：

一、進一步配備質檢人員，確保滿足工作需要，結合本部門工作需要,及時向提出員工招聘需求，補充質檢隊伍，確保滿足工作需要。

二、加強質量檢查、分析加強日常監督檢查，確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉入下一道工序，預防質量事故的發生，提高顧客滿意度。

同時加強質檢人員培訓。制定質檢部員工年度培訓計劃，以制度、標準、基礎知識、管理知識、技術操作培訓為主。

三、產品的質量檢驗，完善質量管理文件，確保文件及時準確地為質檢部工作的展開提供指導進一步完善產成品、原材料的驗收程序，完善成品驗收制度，處罰制度，包裝材料驗收標準。

四、加強對化驗員工作情況的監督，每月對化驗員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，檢驗準確率達到98﹪。

五、不合格品得到及時準確地控制和處理，進一步理順不合格品處置渠道。對出現的不合格信息及時準確地向相關部門傳遞，確保不合格品能得到及時準確地處理，防止不合格品非預期使用或銷售。

六、加強自身學習。從事這份職業以來，現在感覺到壓力越來越大，分析原因主要是自身知識面狹窄，只有不斷的學習才能適應現在的工作。

以上是我們質檢部下一步工作目標計劃、及措施，不當之處敬請大家批評指正，道路是坎坷的，前途是光明的，我堅信我們質檢部的工作在領導及同事們的幫助下，會提升到一個嶄新的臺階，為沐風公司的前期創業而做出應有的貢獻。

質檢中心

【總結分享】鄉鎮工作匯報1篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了給我們后續的工作提供幫助，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《【總結分享】鄉鎮工作匯報1篇》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

很多經驗證明，凡是區域經濟發展快、城市綜合實力強的地方，都是城鄉一體化搞得好、農村經濟發達、農民收入高的地方。xx鎮貫徹落實縣委、縣政府城鄉一體化建設意見精神，緊緊抓住當前我縣全力推進城鄉一體化建設的良好機遇，從全鎮各村發展實際出發，扎實做好村莊整治工作，大力推進中心村和集鎮建設，探索農村新社區發展模式，著力培育新農民、樹立新風尚、營造新環境、實現新發展。

按照全鎮城鄉一體化工作的發展思路和總體規劃，確定xx鎮為區域性中心型城鄉一體化建設示范鄉鎮。結合各村發展實際把xx一村、xx二村為中心村試點，雙河村為新農村社區試點村，確定三合村、西興村、沾河村為村莊整治工作重點試點村。同時，著力加強小公河村、大公河村畜牧業發展。力爭通過3年時間的建設，使廣大人民群眾生產生活環境明顯改善、思想道德素質明顯提高、文明衛生意識明顯增強，鎮容村貌煥然一新，公共秩序明顯好轉，長效管理機制基本建立，形成城鄉一體化建設新格局。

一、積極探索中心村和農村新社區建設模式

1、土地利用集約化?？茖W編制規劃，嚴格保護土地資源，合理布局中心村和農村新社區的生產、生活用地，堅決整治違章建筑，積極開展農民宅基地整理，規范農民建房秩序。完成泥草房改造戶195戶，新增土地面積48750平方米。修訂《xx鎮XX—20xx年建設總體規劃》，完善《xx鎮經濟發展規劃》。

2、農民居住集中化。按照交通不便的村莊向交通便利的村莊集中，規模小的村莊向規模大的村莊集中，集鎮附近的村莊向鎮區集中的原則，利用泥草房改造優惠政策的普遍實施，重點建設xx村泥草房改造示范小區7000平方米新居工程，不斷加快配套設施建設步伐，將寧家屯、東新屯 七站村的農戶拆遷還建64戶，逐步推進人口向集鎮、中心村和農村新社區集中。

3、產業開發聚集化。大力推進土地使用權流轉，使農田向土地規模經營股份合作社集中，實現農田規?；洜I，實施面積4500公頃，占總耕地面積的42%；爭取項目資金建設1000萬元農機合作社，農業機械化水平達到85%以上；新增抗旱灌溉機井65眼，有效灌溉面積達到800公頃以上；維修農田路45公里，新增排水溝13000延長米，改造中低產田500公頃以上，全面實施糧食安全工程；重點扶持2個農業現代化示范村，每年建設高標準農業示范園區500公頃以上，重點實施節水灌溉、測土配方施肥、大豆專業新品種、深松整地、大豆小大壟密植等農業示范項目。借助扶持招商引資有利時機，推進商貿向鎮內集聚發展；大力發展休閑旅游服務等第三產業，新增加就業崗位46個，不斷拓寬勞動力轉移渠道，轉移剩余勞動力1500人，實現勞務收入750萬元。畜牧業重點發展雙河村千頭豬場、小公河黃牛、一村獺兔、西興村野豬千頭擴繁場。增加農民收入，繁榮農村經濟。

4、管理服務城鎮化。積極推進行政管理機制改革，加快建立6個中心村和3個農村新社區綜合服務中心，不斷完善路、水、電、排污等基礎設施，著力建設居民飲水220萬元工程（在建），鎮內排污760萬元項目工程（省發改委立項），集商貿、文化、休閑廣場11000平方米項目建設，加強商業、醫療衛生、文化教育、休閑娛樂等公共配套服務設施建設力度，完善農村社會保障與社會救助體系，引入生產、生活市場化服務體系，新增各類專業合作社10個，不斷提升中心村和農村新社區管理服務水平。

二、大力抓好村莊整治

一是科學制定建設規劃。制定規劃是開展村莊整治工作的首要任務，規劃設計要根據各村實際情況，確保規劃的合理性和可操作性，同時要廣泛征詢群眾意見，充分發揮群眾的建設主體作用，并按計劃分步驟開展各項建設。二是強化基礎設施建設。堅持重點突出、有序推進的原則，實現道路硬化100%、給水入戶率100%、活動中心建設等項目的資金投入力度，高質量、高標準的完成建設任務，以實際的建設成果來調動群眾的積極性和主動性，同時繼續大力實施“一建三改”（建沼氣池、改廁、改廚、改圈）工程，兼顧花壇、水溝、垃圾池等配套設施建設，不斷美化凈化村莊環境。三是建立長效管理機制。建立長效運行管理機制是村鎮整治的落腳點，要充分發揮村民理事會等村民自治組織的作用，嚴把建設資金使用關和工程質量關，履行議事和監督職責；要建立和規范衛生值日制度，組建專職保潔隊伍，確保村鎮日常衛生的干凈整潔；要修訂和完善村規民約，提高群眾的衛生意識和文明素質，真正實現村鎮的自我建設、自我管理、自我發展。

三、不斷加強集鎮建設

一方面，加強市場規范管理。加大對農貿大集占道經營等違法違規行為的整治力度，規范門店經營秩序，落實門前“四包”責任制，加強集鎮的衛生管理和環境綠化達到100%，同時經常性的協調工商所、城建部門、派出所、供電所等部門開展專項檢查，及時發現問題，落實整改措施，保障社會的安定和諧。另一方面，完善集鎮功能建設。加大對公共基礎設施建設的投入力度，積極增修水泥路5公里、鋪設人行道1.3萬平方米、安裝節能路燈90盞等公共設施，拓寬集鎮范圍；合理設置垃圾箱24個、公廁6個等配套設施，加大綠化覆蓋面積，不斷改善人居環境；建設3000平方米農產品批發市場；提升集鎮衛生院、集貿市場、信用社、郵政、電信等部門的服務能力，以增強集鎮的輻射作用和聚集效應。三是加強文化設施建設，推進廣播電視全覆蓋、鄉鎮綜合文化站、村文化室（院）、農村電影放映、農家書屋等文化惠民工程建設。加強鄉村健身場所建設，發展鄉村體育事業。全面實施“農民健康工程”，完善農村新型合作醫療制度，農民參合率達到98%以上，實現城鎮醫保、低保全覆蓋。

四、切實加強領導，為推進城鄉一體化提供堅強的組織保證

（一）加強領導，落實責任

鎮黨委、政府成立了以鎮黨委書記、鎮長為組長，分管領導為副組長，相關部門和各村書記為成員城鄉一體化工作領導小組，對全鎮范圍內的新農村建設和城鄉一體化工作進行統籌協調，并實行鎮干部包村、村干部包戶的責任機制，層層分解任務，嚴格落實責任。各村、各部門要根據本實施方案，結合實際情況，明確工作計劃和目標。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍

各村、各部門要加大對新農村建設和城鄉一體化工作相關文件和政策的宣傳力度，總結推廣先進典型的成功經驗，積極調動群眾參與建設美好家園的積極性，吸引廣大群眾自覺、自愿地參與進來，在全鎮上下形成關心、支持新農村建設和城鄉一體化工作的良好氛圍，把新農村建設和城鄉一體化工作不斷引向深入。

（三）統籌兼顧，規劃先行

建設新農村、推進城鄉一體化是一項長期的系統工程，要用發展的眼光通盤考慮，要用科學務實的態度周密謀劃。在全鎮范圍內要進行生產要素和資源要素有效配置，促進我鎮新農村建設、城鄉一體化工作和經濟社會的協調發展。各村要優化建設布局，因地制宜地完善各項公共設施和基礎設施，實現可持續發展。

總結示范： 客服工作匯報1篇

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了對后續工作有所幫助，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？小編特地為您收集整理“總結示范： 客服工作匯報1篇”，希望對您的工作和生活有所幫助。

客服培訓已經過了一周 現在對于一周來所學到的東西做個總結。

客服日常主要的工作是發送EDI報表，接受船東指示并傳達到公司各個執行面，為客戶提供咨詢服務。發送EDI報表是一件繁瑣又需要精確的工作。每個船東在時間和格式上都有各自的習慣。數據一定要統計準確了才能發送出去。不容有誤。通過每天的形成報表和統計數據的工作，能對全場各個箱主的動態有個清晰明了的印象。修箱時就能做出有針對性的計劃。了解各船東EDI發送的時間對我們中控的工作也是有幫助的。如長榮的EDI發送是每隔一個小時，當處在整點的時候就要避免卸箱后更改箱況的操作。船公司的指示多是特殊柜的操作和接船計劃。

租箱公司則是起租和退租指示。通過這些操作，對整個操作流程有了更清醒的認識。在碰到有疑問的時候，能夠從整個流程上找出問題。比如一個提單號觸發一個錯誤的指示，經過系統查詢，可以發現這個很早以前的預錄入，那么就可以直接排除錯誤的指示。以前中控接到客戶的電話，由于還在調度全場工作的時候，總是會顯得很不耐煩。這樣就給客戶留下不好的印象。尤其是夜班接到船東的電話。通過這一個星期的學習，初步了解了電話禮儀。以前總是會問客戶:"有什么事嗎？"這樣顯的生硬又不禮貌。改成“我能為您做些什么”的話就會好狠多。

一個星期的時間很短，但學到的東西很多。期待在下一個星期的學習過程中，能在客服這個崗位學到更多知識。