物業商鋪消防應急預案
發表時間：2025-05-15物業商鋪消防應急預案（集合十五篇）。
商鋪消防是指在商鋪中進行的一系列活動，旨在預防和控制火災的發生，保護人員和財產的安全。以下是小編為大家整理的商鋪消防應急預案（精選15篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業商鋪消防應急預案 篇1
一、本消防預案適用于商業物業的.消防安全管理，根據消防規范跟商業物業的實際情況編制此消防應急預案，目的為做好商業物業的消防安全工作。
二、應急救援的組織機構及其職責
1、應急組織構成情況(安全指揮部)：
總指揮：公司領導; 現場指揮：物業負責人;
現場副指揮：商業物業各部門負責人;
成 員：全體員工
2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫療救護組、通訊聯絡協調組等小組組成。
3、應急安全指揮部職責：負責組織商業物業預案的制定、修訂;組建應急救援隊伍，組織預案的實施跟演練;檢查督促事故應急救援的各項準備工作;事故狀態下按照應急救援預案實施救援。
4、應急職責
(1) 總指揮：負責定時召開消防應急安全指揮部會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊急狀態的啟動跟解除;全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。
(2) 現場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備;協助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區域時，由現場指揮全權負責應急救援工作。
(3) 現場副指揮各成員具體負責火險發生時突發事件的處理、報告、監控與協調，保證安全指揮部緊急指令的暢通跟順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。
(4) 消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負責消防設施完善跟消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發生重大火災或其它重大突發事件時，立即趕到事故現場進行火災撲救或應急搶險。
(5) 搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應急狀態下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監督檢查安全措施的落實情況。
(6) 物資供應組(由工程部、保安隊員工組成)狀態下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。
(7) 交通協調組(由保安隊與商業物業員工組成)：負責消防救急車輛的通暢與協調;傷病員跟救災物資的運送。
(8) 安全警戒疏散組(由保安隊與商業物業員工組成)：負責布置安全警戒，保證現場井然有序;實行緊急狀況管制，保證現場道路暢通;加強保衛工作，禁止無關人員通行;緊急情況下的人員疏散。
(9) 醫療救護組(由保安隊與商業物業員工組成)負責聯系醫療機構;組織救護車輛及醫務人員、器材進入指定地點;組織現場搶救傷員。
(10) 通訊聯絡協調組(由保安隊與商業物業員工組成)負責應急搶險過程中的通訊聯絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協調以及與外部機構的聯系、協調。
三、應急預案的啟動
當有發生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急)負責應急程序。
四、應急程序
(一) 預警
定期對火險危險源、危險區域跟因素進行監控跟排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態監控跟應急準備工作，并及時向上級部門報告。發現有火險發生時要及時通過各種方式發布預警信息。
(二) 報警
1、當發生火險時，第一發現人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現場指揮匯報事故情況，緊急情況下現場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發生在夜間或節假日，發現人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
(三) 接報
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現場指揮為接報人員。
2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯系電話;問明事故發生時間、地點、事故原因;向上級有關部門報告，做好電話記錄。
(四) 組織救援隊伍
1、總指揮應或現場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現場。
2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現場，向總指揮、現場指揮報到，接受任務，解現場災害情況，實施統一的救援工作。
(五) 設立臨時指揮部及急救醫療點
1、各救援隊伍進入事故現場后，選擇有利地形設立現場指揮部及醫療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現場指揮部，隨時保持與指揮部的聯系。
3、指揮部、各救援組、醫療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員跟傷員識別。
(六) 搶險救援
進入現場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責跟任務開展救援工作。
1、現場指揮部：盡快開通通訊網絡;迅速查明事故原因跟危害程度，制定救援方案;根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。
2、危險源控制
組織消防人員進行滅火撲救;組織專業人員對出現火險的部位進行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。
(七) 現場警戒
警戒疏散組根據劃定的危害區域做好現場警戒，在通往事故現場的主要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。
(八) 現場醫療急救
1、醫療救護組在事故初起階段應與各大醫院聯系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫療救護組必須在第一時間對傷員在現場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經現場處理后，迅速護送至醫院救治。
4、送醫院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。
(九) 疏散撤離
1、事先設立安全區域，確定疏散撤離路線。
2、根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織跟指揮引導遇險人員撤離事故現場。
五、善后恢復
1、事故現場清理，傷亡人員的醫治：
2、事故原因調查;
3、災后經營秩序的恢復;
4、其他。
物業商鋪消防應急預案 篇2
商場作為人們購物消費的主要場所之一，不可避免地會在運營過程中遇到一些不可預料的衛生問題。為了能夠更好地應對這些問題，特發布此預案。
一、預案的制定過程
商場衛生應急預案是保障商場安全、維護消費者健康的基本措施之一。預案的制定應該遵循以下原則：
1.科學性。預案應該以科學的方式制定，借助專家的意見和建議，經過多種情況下的充分測試和模擬，讓預案更加實用和可信。
2.系統性。預案應該有一個完整的體系，從預防、應對和控制層面進行全面的考慮，有選擇地采取防范和應對措施，并建立詳盡的響應機制。
3.應急性。預案的制定的最終目的是為了解決衛生應急情況，因此預案應該更加緊急和迅速地對應急情況進行準確的反應。
4.適應性。預案應該根據商場經營的特點和衛生風險的不同情況進行針對性調整，從而有效應對不同的緊急情況。
二、預案的內容
商場衛生應急預案主要包括以下內容：
1.緊急情況預警
當出現可能危害人體健康和衛生的情況時，應該及時發布緊急預警信息。
2.應急處置流程
商場衛生應急處理流程應當包括實現信息的準確及時、處理方式的`合理有效，以及科學應急的依據和運用。
3.應急處理機構及職責
在衛生領域的應急處理機構及職責應該被明確。
4.應急預備物資準備
商場應具備應急預備物資，包括防護材料、急救設備、消毒藥品等。
5.應急演練
商場應定期組織應急演練，模擬各種突發事件并加以應對，從而發現和解決漏洞。
三、預案的執行過程
商場衛生應急預案的執行應該遵循以下原則：
1.響應及時
在突發事件發生的第一時間，商場應該立即啟動應急預案，及時作出反應。
2.準確反應
商場應該根據預案中制定的方案和流程，采取恰當的措施，應對突發事件。
3.協調配合
商場應該建立應急工作協調機制，確保各個部門的配合運作，實現有效的響應。
4.總結經驗
應急事件結束后，商場應該對應急預案的執行過程進行總結，發現問題和改進，進一步優化衛生應急預案，確保更加有效。
總之，商場衛生應急預案的制定和實施至關重要，能夠保障消費者購物消費時的健康安全，也能有效地消除突發事件可能帶來的風險和隱患。商場應當重視預案的制定，建立完善的應急預案體系并通過定期的演練來提高應急響應能力，保障消費者的利益，保障商場的經營利益。
物業商鋪消防應急預案 篇3
1.發現火災后，立即撥打火警電話報警，同時通知小區物業和居民。
2.如果火勢較小，可以使用滅火器或滅火器進行初期撲滅。但如果火勢較大或無法控制，應立即撤離。
3.在撤離時，盡量避免使用電梯，應選擇樓梯進行下樓。
4.在撤離過程中，佩戴濕毛巾或口罩以防止吸入煙霧。
5.如果煙霧較濃，無法正常呼吸，應貼近地面匍匐前進。
6.在撤離時，應盡量保持冷靜，不要慌亂推擠，以免造成人員傷亡。
7.撤離到安全地點后，盡量遠離火災現場，避免靠近高溫區域。
8.通知其他居民，確保所有人員都已安全撤離。
9.等待消防人員的.到來，并按照他們的指示行動。
10.在火災發生后，小區物業應及時組織人員進行滅火和疏散工作，并配合消防人員進行滅火和救援。
11.火災事故后，應及時進行事故調查和總結，找出事故原因，并采取相應措施加以改進，以防止類似事故再次發生。
物業商鋪消防應急預案 篇4
一、目標：為保證小區突發火災事故的應急工作能及時有序的開展，確保小區居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責：
1、指揮部
（1）突發火災事故總指揮：
工作職責：根據實際情況進行決策和指揮
（2）現場指揮：服務處經理： 秩序維護部主管：
工作職責：根據總指揮的命令，負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。
2、工作機構及職責
（1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場情況并根據指揮部命令，向公安消防部門報警
（2）疏散組
組長：綜合事務部主管：
成員：著火現場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責：負責組織并引導火災發生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導組
組長：秩序維護部二班班長
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車輛及人員引導
（4）警戒組
組長：當班秩序維護部長
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發生部位周圍進行警戒，保護現場，防止無關人員進入
(5)醫療救護組
組長：環衛班班長
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架） 職責：負責傷員的救護及轉往醫院
（6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責及時提供救護工作開展所需的物力
（7）通訊聯絡組
組長：綜合服務部內勤
職責：負責相關人員的及時聯絡
（8）工程技術組
組長：維修員
職責：負責小區斷電工作（應救護工作需要）。
三、應急處理
當發生火情時，發現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場處置，并及時向服務處領導報告，根據火情是否啟動應急預案。同時，根據現場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產；先貴重，后次要；先滅大，后滅??；先隔斷，后集中的'方法和原則撲救。
（一）入局部發生火險，火勢很小，極易撲滅時，發現人員在及時向保衛處報警同時，利用現場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。
（二）如火勢較大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。
（1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向指揮部報告火情。
（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。
（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協助公安部門做好外圍警戒工作。
（5）醫療救護組根據現場情況做好傷員救治并根據傷情及時送往醫院。
（6）后勤組和通訊聯絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯系工作。
物業商鋪消防應急預案 篇5
根據公安消防部門和市政府的有關要求，結合華星大廈的實際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發生火情，能有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。大廈物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1、無論何時何地在大樓范圍內，大樓工作人員一旦發現火災，有責任立即向消防控制室報告。
2、在大廈內遇見火情，如果為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保安部。如果火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：消防中控室：x119
3、電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發生的所在區域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4、關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
5、切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1、接到報警電話時，中控室應記錄報警人姓名、所在部門及起火的確切位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡等情況。
2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：
（1）火情發生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認火情時，要注意。你不應該貿然開門。你應該先試試門的溫度。如果是正常的，可以開門檢查。如果門溫度高，可以確認里面著火了。這時，如果房間里有人，你應該先設法救人。開門時，注意不要將身體正對著門，酌情進入。
(4)確認火災后，立即向中央控制室反饋信息。
三、火情報告：
1、火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經理和消防主管報告（夜間、節假日）向值班經理報告，同時向保安宿舍發出警報信號。
2、向總機值班員（正常上班時間）報警。
3、總機值班員接到報警后立即通知物管中心主任和各部門經理。
四、各級人員行動：
1、大廈物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2、非正常上班時間值班經理接到報警后立即趕往失火現場指揮滅火行動。
3、保安部經理接到報警后立即趕往中控室，協助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4、接到報警后，物業管理中心行政辦公室經理、客服部經理、工程部經理通知本部門各崗位人員堅守崗位，做好疏散準備，立即趕赴中控室，組成滅火指揮部。
5、保安部消防主管接到報警后立即趕往火災現場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。保安部內保主管接到報警后立即趕往大廈正門，調整警力部署，維護正門及外圍秩序。
6、警隊隊長接到報警后立即帶領備勤警員組成義務消防隊，趕往火災現場在消防主管的指揮下實施滅火及搶救行動。
7、其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰術：
1、保安部消防主管趕到火場后立即組織現場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯系，向滅火總指揮報告火情。
2、冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4、窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5、抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令：
1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2、打開排煙防火閥，啟動排煙風機，消除火災中的煙氣。
3、關閉中央空調，和新風系統，防止火勢漫延。
4、切斷火區電源，電梯下一樓。
5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6、命令工程部關閉天然氣總開關。
7、下達向119報警命令。
8、下達疏散命令。
七、組織疏散：
1、如果現場滅火負責人認為火勢不能夠控制，指揮部立即做出疏散決定。
2、消防中控室開通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3、火災區域及上下樓層緊急疏散后，根據人員離開情況廣播疏散到其他樓層。
4、客服部接到疏散命令后，立即組織人員負責各樓層客戶的安全引導，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持冷靜，不要驚慌，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到建筑物外圍。疏散結束后，檢查每個房間是否有人，確保沒有人張貼標志。如有人員未離開房間，應及時勸說其迅速離開房間。
5、其他部門的人員在接到撤離命令后，應立即轉移重要的材料和文件。
6、內保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發出火情排除命令后，保安部立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確?；馂氖鹿收{查，工程部應盡快將火災報警系統、自動滅火系統、消防聯動系統恢復正常，客務部負責火災后期的清理工作。
物業商鋪消防應急預案 篇6
一、總則
1. 編制目的：為確保商鋪在火災等緊急情況下能夠迅速、有效地應對，保障人員安全，減少財產損失，特制定本預案。
2. 編制依據：依據《中華人民共和國消防法》及其他相關法律法規，結合商鋪實際情況制定。
3. 適用范圍：本預案適用于商鋪內所有員工及顧客在火災、地震等緊急情況下的應急處理。
二、組織機構和職責
1. 應急指揮小組：由商鋪負責人擔任組長，成員包括各部門經理及安全員。
2. 職責分工：
組長：負責全面指揮應急處理工作，決策重大事項。
成員：協助組長工作，負責各自部門內的應急處理任務。
三、預警和報告機制
1. 預警機制：商鋪應安裝煙霧報警器、溫度報警器等設備，定期進行測試和維護，確保設備正常運行。
2. 報告機制：一旦發現火警或其他緊急情況，員工應立即報告給應急指揮小組，并啟動應急預案。
四、應急處理流程
1. 火警處理：
員工發現火警后，立即使用滅火器進行初期撲救，并報告給應急指揮小組。
應急指揮小組迅速啟動應急預案，組織員工進行疏散和救援。
若火勢無法控制，立即撥打消防電話報警，并配合消防部門進行滅火工作。
2. 地震處理：
員工應保持冷靜，迅速找到結實的桌子、柱子等遮蔽物進行躲避。
地震過后，應急指揮小組組織員工進行安全檢查，確保無安全隱患后，方可繼續營業。
五、應急資源保障
1. 消防設施：商鋪應配置足夠的消防設施，如滅火器、消防栓、煙霧報警器等，并定期進行維護和檢查。
2. 應急照明：商鋪應設置應急照明設備，確保在緊急情況下有足夠的照明。
3. 通訊設備：商鋪應配置穩定的通訊設備，確保在緊急情況下與外界保持通訊暢通。
六、后期處置與總結
1. 人員安置：確保所有員工和顧客在緊急情況下得到妥善安置。
2. 財產評估：對火災或其他緊急情況造成的財產損失進行評估，制定恢復計劃。
3. 總結與改進：對應急預案的`執行情況進行總結，分析不足之處，提出改進措施，不斷完善應急預案。
七、附則
1. 預案管理：本預案由商鋪應急指揮小組負責管理，定期進行修訂和完善。
2. 預案解釋權：本預案的解釋權歸商鋪應急指揮小組所有。
八、培訓與演練
為確保應急預案的有效性，商鋪應定期組織員工進行消防安全培訓和演練，提高員工的應急處理能力和自救互救能力。培訓和演練的內容應包括火災的預防、報警、疏散、撲救等方面。
九、附件
1. 應急聯系電話表：列出應急指揮小組成員、消防部門、醫療機構等相關聯系電話。
2. 消防設施布局圖：展示商鋪內消防設施的布局情況，方便員工在緊急情況下快速找到消防設施。
3. 應急疏散路線圖：制定商鋪內的應急疏散路線圖，確保員工和顧客在緊急情況下能夠迅速疏散到安全區域。
物業商鋪消防應急預案 篇7
一、總則
1. 編制目的
為加強和規范商鋪消防安全管理，提高應對火災等突發事件的能力，確保人員生命財產安全，特制定本預案。
2. 編制依據
依據《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等相關法律法規，結合商鋪實際情況，制定本預案。
3. 適用范圍
本預案適用于商鋪內部及周邊區域的消防安全應急管理工作。
二、組織機構與職責
1. 消防安全領導小組
成立商鋪消防安全領導小組，由商鋪負責人擔任組長，成員包括各部門負責人及專職消防安全管理人員。領導小組負責全面指導、協調商鋪的消防安全工作。
2. 職責分工
（1）組長：負責全面領導消防安全工作，制定消防安全制度，組織消防安全培訓和演練，指揮火災等突發事件的應急處置。
（2）副組長：協助組長做好消防安全工作，負責監督檢查各項消防安全措施的落實情況，協調處理消防安全工作中的問題。
（3）成員：按照各自職責，負責做好消防安全工作，參與消防安全培訓和演練，配合組長和副組長做好火災等突發事件的應急處置工作。
三、預防與應急準備
1. 消防安全制度
制定商鋪消防安全制度，明確各級人員職責，規范消防安全管理流程。定期對消防安全制度進行修訂和完善，確保制度的時效性和可操作性。
2. 消防設施和器材
按照國家標準配置消防設施和器材，確保設施器材的完好有效。定期對消防設施和器材進行檢查、維護和保養，確保其處于良好狀態。
3. 消防安全培訓
定期開展消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。新員工入職前必須進行消防安全培訓，熟悉消防安全制度和應急處置流程。
4. 消防演練
定期組織消防演練，檢驗消防安全制度和應急處置流程的可行性和有效性。通過演練發現問題和不足，及時進行整改和完善。
四、應急處置
1. 火災報警與確認
一旦發現火情，員工應立即啟動火災報警系統，同時報告商鋪消防安全領導小組。領導小組迅速確認火情，啟動應急預案。
2. 疏散與救援
在確保自身安全的前提下，迅速組織員工進行疏散，并按照疏散預案指定的路線和集結點集合。同時，積極協助消防部門開展救援工作，確保被困人員及時得到救援。
3. 滅火與撲救
在確保自身安全的前提下，利用商鋪內部的消防設施和器材進行滅火和撲救工作。同時，配合消防部門開展滅火和撲救工作，盡快控制火勢，減少損失。
4. 后期處置與總結
火災撲滅后，領導小組要組織人員對火災現場進行清理和檢查，確保無遺留火種和安全隱患。同時，對火災原因進行調查和分析，總結經驗教訓，完善消防安全制度和應急處置流程。
五、附則
1. 預案修訂
本預案根據實際情況和法律法規的變化進行修訂和完善。修訂后的預案應及時向員工公布，并組織學習和培訓。
2. 預案實施
本預案自發布之日起實施，由商鋪消防安全領導小組負責解釋和監督執行。
物業商鋪消防應急預案 篇8
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業小區消防應急預案。
1.4關閉火情現場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困
1.6切勿在火警現場附近高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現場前，報警者應采取相應措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
2.報警要求
2.1內部報警應講清或問清： A、起火地點; B、起火部位; C、燃燒物品; D、燃燒范圍; E、報警人姓名; F、報警人電話;
2.2向"119" 報警應講清： A、小區名稱; B、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物) C、火災發生部位; D、燃燒物品; E、火勢情況; F、接應人員等候地點及接應人; G、報警人姓名; H、報警人電話;
3.成立臨時指揮部
3.1物業服務中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關人員組成。
3.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令;
3.3.2根據火勢情況及時確定是否疏散人員;
3.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
3.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向"119"報警的指令;
3.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉供滅火工作之用。同時停止起火區域的其他電梯和中央空調運行。
3.3.7根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施;
3.3.8消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。
4. 人員的疏散和救護
小區內發生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。
4.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業主和訪客向安全區域疏散這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
4.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元
并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場物業小區消防應急預案活動方案。
4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
4.6在火場救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。
5.警戒
5.1接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區幾外圍警戒。
5.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質。
5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序物業小區消防應急預案物業小區消防應急預案。
5.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因進行調查。
5.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火!。
6.善后工作
6.1火災撲滅并經公安消防部門勘測后，工程部應迅速將小區的報警和滅火系統恢復至正常狀態。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材
6.3秩序及工程及客服部統計傷亡情況和小區財產損失情況，上報公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際情況給予切實幫助物業小區消防應急預案活動方案。
6.5環境組組織員工對火災現場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
6.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查。
物業商鋪消防應急預案 篇9
為保證小區突發火災事故的應急工作能準時有序的開展，確保小區居民在救災中能準時疏散、救援、逃命自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
1、指揮部
（1）突發火災事故總指揮：
工作職責：依據實際狀況進展決策和指揮
（2）現場指揮：效勞處經理：秩序維護部主管：
工作職責：依據總指揮的命令，負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。
2、工作機構及職責
（1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場狀況并依據指揮部命令，向公安消防部門報警
（2）疏散組
組長：綜合事務部主管：
成員：著火現場四周疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責：負責組織并引導火災發生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導組
組長：秩序維護部二班班長
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車輛及人員引導
（4）戒備組
組長：當班秩序維護部長
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發生部位四周進展戒備，愛護現場，防止無關人員進入
(5)醫療搶救組
組長：環衛班班長
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的搶救及轉往醫院
（6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責準時供應搶救工作開展所需的'物力
（7）通訊聯絡組
組長：綜合效勞部內勤
職責：負責相關人員的準時聯絡
（8）工程技術組
組長：修理員
職責：負責小區斷電工作（應搶救工作需要）。
當發生火情時，發覺者應馬上向安全部報警，秩序維護部接到報警后要馬上趕赴現場處置，并準時向效勞處領導報告，依據火情是否啟動應急預案。同時，依據現場狀況應遵循肯定的處理原則：先人員，后財產；先珍貴，后次要；先滅大，后滅??；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
（一）入局部發生火險，火勢很小，極易撲滅時，發覺人員在準時向保衛處報警同時，利用現場器具進展撲救，安全人員到場后，可視狀況調集其它部位的滅火器進展撲救。
（二）如火勢較大，有可能擴散時，安全部要馬上向公安消防部門報警，同時向效勞處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，快速到位，按各自職責展開工作。
（1）報警及撲救組要馬上調集所屬成員和滅火器具撲救和掌握火災，并準時向指揮部報告火情。
（2）疏散組要快速翻開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。
（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為戒備組，幫助公安部門做好外圍戒備工作。
（5）醫療搶救組依據現場狀況做好傷員救治并依據傷情準時送往醫院。
（6）后勤組和通訊聯絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯系工作。
物業商鋪消防應急預案 篇10
一、前言
為了加強物業消防工作，提高應急反應能力，保障業主和員工的生命財產安全，制定本物業消防應急預案，以便在發生火災、氣體中毒等突發情況時，能夠及時、有效地應對。
二、應急預案目標
1 、確保人員撤離的安全和順利進行。
2 、迅速控制和撲滅火災，減少火災蔓延范圍。
3 、有效防止火災帶來的二次災害和財產損失。
4 、保障物業內的消防設施和設備的正常運行。
5 、提供員工培訓和演練，提高應急處理能力。
三、組織體系
1物業消防責任人
物業消防責任人負責物業的消防管理工作，包括制定、組織實施和監督消防應急預案的實施。
其職責包括：
領導和協調物業消防工作，向上級報告消防工作的情況和進展；
確保消防設施和設備的正常運行，包括定期維護、檢查和測試；
組織消防培訓和演練，提高員工應對火災和其他危險情況的能力；
建立物業內部消防值班制度，保障24小時消防安全監督。
2 、應急救援小組
在物業內部設立應急救援小組，由具備基本消防知識和技能的員工組成。其職責包括：
負責日常巡查、檢查和維護消防設備的運行狀況；對疏散通道、安全出口、滅火器等進行定期檢查和維護；響應火災警報并迅速采取應對措施；
提供必要的滅火和救援支持，并指導員工和業主有序撤離；協助消防部門進行滅火和救援工作。
3 、物業安全管理委員會
物業安全管理委員會由物業管理公司的相關負責人、物業服務人員和業主代表組成，其職責包括：
協調各部門工作，確保消防工作的順利實施；監督檢查各項消防管理制度的執行情況；制定相關消防管理規定，并確保其落實；推動消防設施的更新和升級，并進行必要的改進。
4 、安全委員會
安全委員會是一個由物業內部員工和業主代表組成的機構，其職責包括：
組織安全研究和技術交流，提供安全咨詢與指導；制定和完善安全管理規章制度；對物業安全工作進行監督和檢查；定期召開安全會議，討論和解決安全隱患。
5 、物業內部員工和業主
物業內部員工和業主是物業消防工作的重要參與者和執行者，他們的職責包括：
遵守消防安全管理制度，積極參與消防培訓和演練；保持疏散通道的暢通，不堆放易燃物品；定期維護和檢查個人工作區域的消防設施；積極報告和協助處置火災和其他安全事故；遵守消防應急指揮的'要求，有序撤離。
四、應急準備
1 、建立消防設備巡查制度
指定專人負責定巡查消防設備，包括滅火器、噴淋系統、消防栓、防火門等；
檢查設備是否完好，操作是否靈活，標識是否清晰可見，并及時記錄巡查情況；
將巡查記錄存檔并備份，以備查閱。
2 、建立重要設備備份制度
識別物業內的重要設備，如電源、控制系統等，建立備份機制；
定期對重要設備進行備份，將備份數據存儲在安全的地方，以防數據丟失；
定期測試備份數據的可用性和恢復情況。
3 、疏散通道的暢通
確保物業內的疏散通道保持寬敞、無障礙，并設有明顯的指不標識；
定期巡查疏散通道，清除堵塞物和雜物；
建立防火門管理制度，確保防火門的靈活性和關閉性能。
4 、火災警報測試制度
每季度對火災警報器進行測試，確保其正常工作，包括聲音是否清晰、報警信號是否正常；
定期維護和保養火災警報器，更換電池或電源以確保其正常運行；
建立警報器測試記錄，以備查閱。
5 、應急培訓和演練
定期組織員工參加火災逃生演練和滅火器使用培訓；培訓包括應急撤離的程序和路徑、火災報警的流程、滅火器的正確使用方法等；
演練中模擬真實情況，讓員工實際操作和應對火災的緊急情況。
6 、建立緊急聯系方式
確定緊急聯系人和電話，包括消防部門、醫療救援、報警中心等；將緊急聯系方式公告在易于查看和獲取的地方，讓員工和業主可以隨時聯系相關部門。
五、應急響應
1、火災應急響應：
火災報警：發現火災時，立即撥打火警電話或緊急報警電話，提供詳細的火情和位置信息。
火災控制：啟動消防設備，如滅火器、消防栓等，盡力控制火勢的蔓延。在操作滅火器時，遵循"P、A、S、S、”原則：拉開銷閂、對準火源、按下扳機、掃動撲滅火焰。
疏散指導：根據預定的疏散計劃，按照疏散路徑和集合點指引員工和業主有序撤離。指示員工和業主不要乘坐電梯，而是使用樓梯疏散。
門窗關閉：疏散時關閉門窗，以阻止火勢蔓延和煙霧進入其他區域。
協助消防部門：協助消防部門進行滅火工作，提供必要的支持與配合，如提供建筑平面圖、消防通道指引等。
2 、氣體中毒應急響應：
報警求救：發現氣體中毒情況時，立即撥打緊急救援電話并向急救部門報警。
中毒源控制：封閉中毒源，如關閉燃氣閥門等，切斷有毒氣體的供應。
人員疏散：立即疏散中毒人員，并避免進入有毒區域，確保救援人員和其他人員的安全。
救援與急救：使用適當的呼吸器具進入中毒區域，進行救援和急救措施，如進行人工呼吸、心肺復蘇等，直至急救部門到達。
協助急救部門：提供中毒人員的相關信息，如中毒原因、癥狀等，協助急救部門進行救治。
3 、地震應急響應：
尋找避難場所：在地震發生時，立即尋找最近的避難場所，如桌子下、墻角等，避免在窗戶、電線、懸掛物下停留。
避免使用電梯：在地震發生后，切勿使用電梯，應使用樓梯迅速疏散。
疏散指導：指導員工和業主有序、迅速地撤離建筑物，遵循預定的疏散路線和集合點，并確保人員的安全。
疏散后注意事項：在安全地點集結后，進行人員清點，并采取必要的安全措施，如遠離可能存在的危險區域、不返回受損建筑物等。
協助救援：根據實際情況提供救援人員所需的幫助和支持，如提供建筑平面圖、協調撤離等。
六、應急演練
1 、火災逃生演練：
根據物業布局和疏散路徑，制定逃生計劃，指定疏散通道和集合點；
定期組織員工和業主進行逃生演練，模擬真實火災情況；
確保員工和業主熟悉逃生通道、疏散樓梯、緊急出口等，并檢查逃生設備是否完好。
2 、滅火器使用培訓：
定期組織員工參加滅火器使用培訓，教授正確的使用方法和注意事項；
實地演示滅火器的使用技巧，讓員工親自實踐；
提供不同類型滅火器的實際操作體驗，讓員工了解各種滅火器在不同場景下的適用性。
3 、演練總結和改進：
對演練結果進行評估和總結，查看演練中的不足之處；
就演練過程中出現的問題、員工反饋和改進建議進行記錄；
基于總結和反饋意見，制定改進方案并實施。
七、應急處置記錄
1 、撰寫應急處置記錄：
對每次應急事件進行記錄，包括火災、氣體中毒等突發情況；
記錄包括發生時間、地點、原因、損失情況、應急響應過程等細節信息；
詳細記錄消防部門的介入過程、疏散情況、滅火措施和救援情況。
2 、分析應急處置記錄：
對應急處置記錄進行分析，總結經驗和教訓；
定期召開會議，討論應急處置記錄，評估處理過程和結果；
通過分析數據和經驗，不斷完善應急預案和改進應急響應策略。
1、定期對物業消防應急預案進行評估，發現問題及時修訂。
2、聽取員工和業主的意見和建議，不斷提升物業消防應急預案的可操作性和有效性。
九、結束語
本物業消防應急預案將根據實際情況進行細化和完善，確保在火災、氣體中毒等突發情況下，能夠快速、有效地應對，最大限度地保護人員的生命財產安全。以上所述僅供參考，請依據實際情況進行調整和制定詳細實施方案。
物業商鋪消防應急預案 篇11
為進一步強化消防安全工作，確保區域內人身安全、財產安全。根據商鋪內實際情況，制定本預案。
一、發生火災時，全員應沉著冷靜，積極疏導顧客、撲滅火源并搶救商品。
二、當火情不能控制時，應第一時間撥打119報警，報警內容：路名、牌號、門店名稱、詳細位置、失火簡要情況。同時要通知物業。
三、盡快切斷門店內電源，將店內易燃易爆物品搬至安全地帶。撤離店內物品時應有序進行，不可與顧客撤離相沖突。
四、發現有人員傷亡，及時撥打120進行救援。
五、在安全條件允許的情況下，關閉收銀臺，保護好現金及憑證。
六、在消防人員到場后，要聽從消防人員指揮，盡快撤離火場，確保人身安全。
七、火災撲滅后，要做好火災現場的保護工作，配合消防部門做好火災發生情況的調查工作，清點火災造成的經濟損失，做好恢復營業的準備工作。
物業商鋪消防應急預案 篇12
為切實加強商場內消防安全管理，及時發現火情，在最短的時間內撲滅火災，特制定本應急預案：
一、制定本預案的指導思想：
在最短的時間內集中所有力量，及時趕赴火災現場，控制火情處置妥當，有條不紊協調一致地組織撲火，使經濟和其他損失降到最低點。
二、報警、召集信號與集合地點
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監控中心門前。
三、領導機構
（一）人員配制
總指揮：
副總指揮：
成員：
各小組及成員
撲火組：保安2班和3班；組長：
機電組：維修班；組長：
疏導組：空調班；組長：
救護組：配電班；組長：
警戒組：保安1班；組長：
機動組：保潔部；組長：
后勤組：辦公室人員
（二）人員職責
滅火總指揮的主要職責
1、向監控中心值班員、保安主管及有關人員了解起火的原因、方位及現場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。
2、命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警運行信號，打開應急廣播，根據失火方位、火勢等情況，通知商場有關人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。
4、掌握消防系統運行情況，根據火場滅火需要，命令有關人員確保應急供電、供水、通訊聯絡和消防設備的正常運行。
副總指揮的主要職責
1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。
2、配合、協同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據總指揮的意見下達命令。
3、掌握救火方案實施的具體情況，并根據變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。
監控中心值班員的主要職責
1、執行總指揮或副總指揮下達的命令。
2、利用消防監控中心的優勢，做好各班（組）協調工作，正確傳達指令。
3、嚴密監控火場和公共場所的活動情況，發現問題及時報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯絡。
指揮組的主要職責
1、向監控中心值班人員、保安主管及有關人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質種類、現場情況，會同小組成員制定救火方案。
2、執行救火方案，正確下達有關指令。
3、根據滅火需要，及時調配人員和物資，保證滅火工作的順利進行。
4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。
5、協助公安消防隊做好火災調查和處理工作。
機電組的主要職責
1、負責切斷火災現場的電源，關閉電梯和煤氣閥。
2、負責開啟自動滅火系統，保證消防供水等。
撲火組的主要職責
根據火災的性質，采取正確的滅火方法，做好現場的火災撲救工作。
救護組的'職責
1、根據火災情況救出火災現場被困的人員和貴重物品至安全地點。
2、將受傷人員交后勤組或機動組人員立即送往醫院救治。
疏導組的主要職責
1、根據火災情況和上級的指令，將現場人員按指定路線進行疏散。
2、維護現場的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責
1、負責維護火災現場及搶救現場的秩序，并保護好火災現場。
2、負責穩定現場人員和受傷人員的情緒。
后勤組的主要職責
1、負責做好火災現場所需的物資供應工作。
2、負責穩定現場人員和受傷人員的情緒。
機動組的主要職責
隨時聽從指揮組的調遣，做好相關工作。
四、處置方案：
接到消防報警信號后，啟動下列程序：
（一）消防報警信號處理程序
1、消防監控中心當值人員收到報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安即時到場核實。
（2）即時向當值主管報告，講清報警地點。
2、巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則：
（1）報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在停車場內的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
（3）報警地點在業戶店內且上鎖，應即時報告當值主管并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監控中心人員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現場查看。
（1）須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監控中心當值人員復位。
（2）報警地點在業戶店內且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。
（3）經現場檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。
消防監控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。
（二）初期火警處理程序
1、發現初期火警在場人員應該：
（1）即時報告商場消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等。
（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展。
（3）可能情況下關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監控中心當值人員收到現場報告后：
（1）即時報告當值主管。
（2）聯絡保安部主管報告情況。
（3）密切監視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后：
（1）帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現場。
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救。
（3）指揮火警現場在可能受影響范圍內的人員使用消防通道疏散。
4、滅火須當值主管安排人員留守火警現場等待公司調查。
5、若撲救無效當值主管即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內。
（2）立即向上級報告。
（3）進入火災緊急處理程序。
（三）火災緊急處理程序
初期火警撲救無效火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向商場當值最高主管報告。
1、商場當值最高主管接到報告后：
（1）即時召集商場內義務消防員，命令義務消防隊各組負責帶領本組人員各就各位。
（2）向消防中心發出指令，用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散。
（3）第一時間到達現場決定是否向119報警求救。
2、商場消防中心當值人員收到當值最高主管指令后：
（1）啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。
（2）向119報警講清楚商場地點、起火樓層、火勢等。
（3）檢查電梯有無困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、撲火組接到指揮部指令后：
（1）以最快的速度到達現場組織滅火。
（2）關閉防火分區的防火門或卷閘。
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
（4）針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。
4、救護疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。
（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。
（3）引導用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護。
5、安全警衛組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障指揮無關車輛離開現場維持商場外圍秩序。
（2）禁止無關人員進入商場，指揮疏散人員離開商場。
（3）等待引導消防局消防員到火災現場。
物業商鋪消防應急預案 篇13
為了做好本餐廳的消防工作，確保員工和廣大顧客的人身生命財產安全，落實消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
本店消防隊長：店長
副隊長：廚師長、前廳主管、后廚主管、各小組組長
本餐廳滅火和應急疏散工作由滅火行動組、報警組、疏散引導組、接車組、救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動組
組長：廚師長
組員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx（負責本餐廳的一般初級火災的撲救工作。）
主要職責：
a.加強消防工作領導與監察，健全消防工作責任小組，明確職責，強化工作責任心，保證在發生火災事故時指揮有力。
b.組織有關人員對所屬本餐廳進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。加強對易燃易爆物品、有毒有害化學品的管理，加強對液化氣、水、電的監察與管理，保證消防應急順利進行。
c.搞好各項物資保障，提高設備、設施的消防狀況，落實滅火設施的配齊、強化管理，使之始終保持良好戰備狀態。
d.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把災害造成的損失降到最低點。
e.必要時，要協調動用雅潔賓館的一切消防資源（滅火器材、人員、通訊器材、交通工具、水資源）
2、報警組：
組長：xxx
組員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx（負責報警、各部門聯絡與協調。）
主要職責：撥打119和120，快速與消防部門以及醫治救助單位取得聯系，引導消防人員和設施進入火災現場；向雅潔賓館通報火情；聯絡有關單位、個人，組織調遣消防力量；負責對上、對外聯系及即時報告工作。
3、疏散引導組
組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
主要職責：引導顧客和閑雜人員迅速轉移到安全地帶，并負責重要物品的看守工作，保證消防通道、救助通道、撤離通道的暢通。還要協助引導賓館人員的撤離。
4、接車組
組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
負責在報警后的消防車輛和救助車輛的接引工作。
主要職責：報警組報警后，接車組迅速部署各路口的車輛接引人員，提前做好行進路線的疏通工作，在消防車輛或救助車輛駛近時，高舉衣服或紅色布條等快速不停飛舞，引起注意后，迅速用手勢做引導，使消防車輛和救助車輛能以最快的速度抵達現場。
5、救護組
組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
負責火災時傷員早期救助工作，醫療救護車輛到達后的情況介紹和傷員轉移等后勤保障工作
主要職責：掌握基本的急救方法，接待疏散組從現場疏散出來的各類傷員的早期救助，要求隨時備有急救藥箱，急救藥箱需有如下物品：繃帶、藥棉花、醫藥酒精、燙傷膏、止痛藥、剪刀、紗布、云南白藥、鑷子等急救用品。危重傷員優先處理，難以救助的傷員盡量平整放置，難以止血的傷員，要緊壓出血部位，等到專業救護人員到來。
二、報警程序
1、報警組根據火災現場及時與消防小組組長聯系，一經受命報警，要求及時、準確、不慌張。
2、撥打“119”或“120”時要語言清晰、吐字清楚，準確報告：火點、起火原因、火勢大小、人員傷亡情況、店組織撲救情況。
3、報警后依然隨時保持通話通道的暢通，以便及時與消防部門、救助部門聯系。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，店消防小組應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，各小組人員要應迅速趕赴火場，按預案執行各項工作。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，店消防小組要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的小組長和各級成員均需打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、接到火災通知，各小組成員迅速在店門口集結待命。
3、接到火災報告，在迅速通知本店人員外，要及時向雅潔賓館通報情況，并通知疏散人員。
六、火災后有關行動
1、迅速發出緊急警報，組織仍滯留在各種建筑物內的所有人員撤離。
2、迅速關閉、切斷輸電、燃氣、供水系統（應急照明系統除外）和各種明火，防止滋生其它災害。
3、迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。
4、加強對人員、重要設備、重要物品的救護和保護，加強巡邏，防止各類犯罪活動。
物業商鋪消防應急預案 篇14
1.目的
為保護員工人身和財產安全，提高火災事故發生時快速、正確反應能力，及時有效地處置火災事故，疏散人員、控制危害范圍，減少人員傷亡和財產損失，結合我公司實際情況，制定本預案，最新重大火災應急預案。
2.適用范圍
本預案適用于公司辦公室區域發生的火災事故。
3.辦公樓概況分析
3.1辦公樓概況
公司辦公室位于建筑頂層（8樓），人員集中辦公場所，共有7間辦公室，分布在通道兩側，電梯、樓梯位于辦公室入口處，上層為天臺。
3.2危險源分析
電源、電器、煙頭等引發火災。
4.組織機構
4.1應急小組
應急小組設辦公室，辦公室設在倉儲安全部。應急辦公室負責平時的應急準備，突發火災事件時負責火災應急處置工作。
應急領導小組：
組長：
副組長：
為保證應急工作實施，成立火災以下應急專業處置小組： 撲滅組：
信息聯絡組：
疏散組：
救護組：
其他火災現場附近人員也要承擔滅火、救援義務。
4.2各組職責
（1）應急領導小組：發生火災時，負責調動公司人力、物力進行事故應急指揮的處置工作；啟動和解除應急預案。
（2）撲滅組：火災發生時，迅速到達現場進行滅火和搶救被困人員，當專業救援隊伍到達后，積極配合協助滅火。
（3）信息聯絡組：負責接警，及時反饋火場的救援進展情況，保障火災現場與外界的信息暢通，負責應急小組的聯絡工作。負責內外通信聯絡，指令傳達。
（4）疏散組：引導人員疏散自救，確保人員安全，快速疏散。
（5）救護組：對火災中的受傷人員進行緊急救助。
5.報警、接警程序
5.1報警
辦公室內人員發現辦公樓發生火災應及時向應急辦公室報告，起火地點附近人員迅速采取措對初期火災進行撲
救。若火勢較大應立即撥打119報警。報警時要沉著冷靜，說明以下內容：
（1）火災發生的準確位置及具體起火部位；
（2）失火的情況，火勢大小、有無被困人員、危險物品、重要物資等等。
（3）報警人姓名、電話。
5.2接警
應急辦公室人員接到報警后，立即通知應急小組領導。領導接到報告后，根據事故情況決定是否啟動本預案。
啟動預案后，應急小組組長部署安排搶險救援工作，應急辦公室人員立即通知應急小組成員集合，按預案中規定的程序和措施組織疏散和滅火撲救。
6.應急處置
6.1組織人員疏散
（1）組織人員有序撤離，避免出現推、擠現象。不可乘坐電梯，要選擇從樓梯撤離。煙霧較濃，可用淋濕衣物、毛巾遮捂口鼻，低姿撤離，盡量避免吸入有毒煙霧。
（2）注意疏散路線選擇。首選路線向一樓撤離，撤離到樓外安全區域。若向下的'樓梯被阻斷，無法通過，則向天臺撤離，在天臺上等待營救。
（3）人員疏散完畢后，疏散組清點人數，發現遺漏立即向救團人員和應急小組領導報告，組織搜尋救援。
6.2撲救初期火災
（1）啟動預案后，應急組長安排撲滅組迅速趕往失火地點，切斷現場電源，在保證自身安全的前提下，利用辦公室配備的滅火器撲救初期火災，防止火勢蔓延。
（2）如發現有人員被火勢圍困時，應先救人后救火。如發現附近有受到火勢威脅時，應迅速將其轉移到安全地點。
（3）若現場火勢較大，撲救難度大，危險性高，應在安全地點做好準備，等待消防部門到達后，聽從專業消防人員指揮，協助滅火。
7.應急恢復
（1）火災被徹底覆滅，確認不會復燃，組長終止應急狀態。
（2）清點人員傷亡情況，估算財產損失，清理現場盡快回復生產。
（3）分析事故原因，向公司全體員工通報事故情況，總結經驗教訓。
8.預案管理
8.1預案培訓
公司倉儲安全部負責安排對應急人員、應急指揮人員、公司相關員工的應急培訓計劃，使其了解并掌握應急預案總體要求和與員工相關的詳細要求內容。
8.2預案演練
公司應根據實際情況，組織應急預案演練。倉儲安全部負責組織應急預案演練。演練可以采用桌面、實戰等形式進行。
8.3預案修訂
公司倉儲安全部負責應急預案的修訂。無特殊原因，每年度對專項應急預案進行一次修訂。如有以下原因應及時對應急預案進行修訂：
（1）新的相關法律法規頒布實施或相關法律法規修訂實施；
（2）通過應急預案演練或經突發事件檢驗，發現應急預案存在缺陷或漏洞；
（3）應急預案中組織機構發生變化或其它原因。
物業商鋪消防應急預案 篇15
一、責任對象
消防安全重點單位
二、責任目標
（一）建立完善消防工作機制。貫徹《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，建立完善消防組織，確定消防安全責任人、管理人，確定消防安全歸口管理職能部門和管理人員，建立火災隱患整改定責、定人和督辦體系。
（二）加強單位消防安全“四個能力”建設。加強單位消防安全“四個能力”培訓，確保安全管理人是“消防安全明白人”，確?！八膫€能力”建設達標。
（三）開展消防安全標準化管理。遵守消防法規，依法辦理消防審核、驗收或備案抽查手續;公眾聚集場所在投入使用、營業前經消防安全檢查合格;單位消防安全自我管理工作達到組織制度規范化、標準懸掛統一化、設施器材標識化、重點部位警示化、檢查巡查常態化、培訓演練經?；哪繕?。
（四）開展經常性消防宣傳教育培訓。結合單位特點廣泛開展消防安全“兩規定三提示”活動;新進入或進入新崗位的員工上崗前經消防安全培訓合格;每年開展一次對全員的消防安全培訓，做到“四懂四會”。
（五）積極推行消防安全管理新技術、新要求。繼續推行消防控制室“256”規范化管理，落實建筑消防設施年度檢查工作;積極招聘任用消防職業資格人才，年內建筑消防設施值班操作人員持證上崗率達100%;積極推廣電氣防火監控系統;積極投?；馂墓娯熑伪ｋU。
（六）大力整治重大火災隱患。對存在重大火災隱患的.單位，要制定整改計劃，并按照實施，對存在嚴重威脅公共消防安全隱患的單位和場所，要采取改造、搬遷、停產、停用等措施加以整改。
（七）制定滅火和應急疏散預案。建立單位志愿、保安消防隊，明確組織機構、人員職責，明確程序和措施，每半年組織開展一次滅火和應急疏散演練，及時修訂完善預案。
（八）建立完善消防檔案。及時建立修訂消防檔案，檔案內容完整，保管妥當，方便查閱。
（九）嚴防火災事故發生。年內不發生亡人或較大以上火災事故。一旦發生火災，起火單位應及時報警、迅速組織撲救初期火災和疏散人員，保護火災現場，協助調查火災事故，妥善處理善后事宜，及時總結事故教訓。
三、考核
年終由縣消防安全委員會對消防安全重點單位落實責任書情況組織考評，并將考評結果進行通報。
本責任書一式兩份，分別由縣消防安全委員會和各消防安全重點單位存檔備查。
-
想了解更多物業商鋪消防應急預案的資訊，請訪問：物業商鋪消防應急預案
