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      物業晨操活動總結

      發表時間:2025-05-04

      物業晨操活動總結(匯總十篇)。

      總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的物業百日安全活動總結,希望能夠幫助到大家。

      物業晨操活動總結 篇1

      “以團圓皮,裹幸福餡”,一大清早,工作人員早早來到食堂煮湯圓。圓溜溜的湯圓在水中翻滾、沉浮,白白胖胖,非常可愛。

      湯圓煮好,開始分裝。排好餐盒,放入湯圓,蓋好蓋子,裝入保溫桶。重頭戲上場,同時在東門和北門開始送湯圓。

      伴隨著一聲聲溫暖的祝福,工作人員將熱氣騰騰的湯圓送到業主手中。

      通過此次元宵節送湯圓活動,不但傳承了中華民族傳統節日習俗,讓業主感受傳統文化的豐富多彩,同時傳遞了帝華物業貼心服務的.溫暖情義,提高了業主的幸福指數。拉近了物業與業主之間心的距離,為共建美好和諧的小區,建立了更加堅實的紐帶,也增強了業主之間濃濃的鄰里情誼。

      物業晨操活動總結 篇2

      一、引言

      安全是居民生活的基石,物業作為社區管理的重要組成部分,肩負著維護社區安全的重要使命。為了進一步強化物業安全管理,提升居民的安全意識,我們特別開展了物業百日安全活動。本文旨在對活動進行回顧與總結,以總結經驗教訓,為未來的物業安全工作提供參考。

      二、活動開展情況

      本次物業百日安全活動自XX年XX月起至XX年XX月止,歷時百日?;顒訃@“安全第一,預防為主”的原則,通過以下幾個方面的措施,全面加強物業安全管理:

      安全設施檢查與維護:對小區內的各類安全設施進行了全面檢查,包括監控系統、門禁系統、消防器材等,確保其正常運行。同時,對存在問題的設施進行了及時維修和更換,確保其功能完備。

      安全知識宣傳與教育:通過懸掛橫幅、張貼海報、發放宣傳冊等方式,向居民普及物業安全知識,包括防火、防盜、防溺水等方面的內容。同時,還組織開展了安全知識講座和培訓課程,提高居民的安全意識和自我保護能力。

      安全隱患排查與整改:組織專業團隊對小區內可能存在的安全隱患進行了深入排查,包括電線老化、燃氣泄漏、公共區域衛生等方面的問題。針對排查出的安全隱患,及時制定了整改措施,并進行了有效整改,確保小區的安全環境。

      應急演練與培訓:模擬火災、地震等突發事件,組織居民進行應急疏散演練和培訓。通過演練和培訓,提高了居民應對突發事件的能力和自救互救能力,為小區的安全穩定提供了有力保障。

      三、活動成效與影響

      本次物業百日安全活動取得了顯著的成效和影響。首先,通過安全設施檢查與維護,確保了小區的安全設施正常運行,為居民提供了堅實的安全保障。其次,通過安全知識宣傳與教育,提高了居民的安全意識和自我保護能力,使居民更加關注日常生活中的安全問題。再次,通過安全隱患排查與整改,及時消除了小區內存在的安全隱患,為居民創造了一個更加安全、舒適的居住環境。最后,通過應急演練與培訓,提高了居民應對突發事件的能力和自救互救能力,為小區的安全穩定提供了有力保障。

      四、總結與展望(fW76.com 76范文網)

      本次物業百日安全活動是一次全面、系統的物業安全管理工作。通過活動的開展,我們深入了解了小區的安全狀況和問題,并采取了一系列有效的措施進行改進和提升。同時,活動也取得了顯著的成效和影響,為小區的安全穩定提供了有力保障。

      展望未來,我們將繼續加強物業安全管理工作,不斷完善安全設施和服務體系。我們將繼續關注居民的安全需求和關切,積極回應居民的.訴求和建議。同時,我們也將加強與相關部門的溝通與合作,共同推動物業安全管理工作的創新和發展。

      總之,本次物業百日安全活動是一次成功的物業安全管理工作。通過活動的開展和經驗的總結,我們將為未來的物業安全工作提供更加堅實的基礎和支撐。我們相信,在廣大居民的共同努力和支持下,小區的物業安全管理工作將不斷取得新的成就和進步。

      物業晨操活動總結 篇3

      一、序言

      物業安全關乎每位業主的切身利益,也是衡量物業管理水平的重要指標。為了進一步加強物業安全管理,提高業主的安全意識,我們特別舉辦了物業百日安全活動。本次活動旨在通過一系列精心策劃的活動,促進物業與業主的緊密合作,共同打造安全、舒適、和諧的.居住環境。

      二、活動內容與執行

      本次百日安全活動歷時百日,內容豐富多樣,涵蓋了以下幾個方面:

      安全宣傳與教育:通過懸掛橫幅、張貼海報、發放宣傳資料等方式,向業主普及物業安全知識,提高業主的安全意識和自我保護能力。

      安全隱患排查與整改:組織專業團隊對小區內的各類設施進行全面檢查,及時發現并整改存在的安全隱患,確保設施的正常運行和使用安全。

      應急演練與培訓:模擬火災、水災等突發事件,組織業主進行應急疏散和救援演練,提高業主在緊急情況下的應對能力和自救互救能力。

      安全文化建設:通過舉辦安全知識競賽、安全文化展覽等活動,營造濃厚的安全文化氛圍,增強業主對安全文化的認同感和參與感。

      三、活動成效與反響

      本次百日安全活動得到了廣大業主的積極響應和參與,取得了顯著的成效。業主們對物業安全問題的關注度明顯提高,安全意識得到了增強。同時,通過安全隱患的排查與整改,小區的整體安全環境得到了有效改善,為業主提供了更加安全、舒適的居住環境。應急演練和培訓的開展,也提高了業主在緊急情況下的應對能力和自救互救能力,為小區的安全穩定提供了有力保障。

      四、總結與展望

      回顧本次物業百日安全活動,我們深感安全工作的重要性和緊迫性。未來,我們將繼續加強物業安全管理工作,不斷完善安全制度,提高物業服務質量。同時,我們也希望廣大業主能夠積極參與物業管理工作,共同維護小區的和諧與安全。讓我們攜手共進,共同創造一個安全、和諧、美好的居住環境。

      物業晨操活動總結 篇4

      “元宵到,花燈鬧”。一年一度的元宵佳節來臨,為豐富社區居民元宵節文娛生活,福園社區于2月8日在小區內組織開展“喜迎佳節居民同樂猜燈謎”活動,吸引了眾多居民的熱情參與。

      “猜燈謎”是一項趣味性很強的傳統活動,貼近群眾生活,深受廣大群眾喜愛。社區工作人員精心遴選了二百多條謎語,彩色紙上書寫的.謎面上至天文、下至地理、經史辭賦、現代知識、包羅萬象,既具娛樂性,又具知識性?;顒蝇F場居民朋友們踴躍參加,大家興致勃勃,各顯其才,紛紛搶摘謎語,投入到謎底競猜之中。居民或三五成群一同討論,或獨自一人苦思冥想,競猜對的,立馬樂呵呵的揭下謎面領取精美小禮品。猜謎現場上,一位正在引導女兒的.爸爸說,拿獎不是最重要的,主要是培養孩子的參與意識,并且能從謎語中學到知識。

      此次元宵節猜燈謎活動為居民營造了一個溫馨、歡樂、和諧、喜慶的節日氛圍,不僅達到了慶祝中國傳統節日、學習中國傳統文化習俗的目的,同時也活躍了社區文化生活,激發了大家參加社區活動的積極性、增進了社區與轄區居民的感情。

      物業晨操活動總結 篇5

      春節、元宵節,是我國重要的傳統節日,為深入貫徹落實黨的十九大提出的“發揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發展的作用”,弘揚中華優秀傳統文化,豐富節日期間城鄉群眾文化生活,營造歡樂祥和、和諧文明的節日氛圍,貼近實際、貼近生活、貼近群眾,20xx年新春期間,桃苑湖庭社區按照上級有關部門的工作安排,圍繞“我們的節日”主題,積極組織,精心安排,廣泛開展群眾性文化活動。使社區居民度過了一個安全健康的新春佳節和元宵節。

      春節作為中華民族的第一個傳統節日,具有豐富的.民俗文化內涵。桃園胡同召開專題會議,部署開展春節文化內涵宣傳,利用板報和宣傳口號,積極開展春節文化宣傳,弘揚春節民俗傳統,提倡文明節儉的節日。加強居民對傳統文化的了解,營造濃厚的節日氛圍。

      為迎接新年到來,使廣大居民感受到節日喜慶的氣氛, 20xx年1月31日,桃苑湖庭社區聯合附近五個社區組織居民在新一佳廣場開展“新春趣味游園會”。幾百位居民朋友們歡聚一堂,舞蹈、歌唱、趣味游戲、健身運動,現場的氣濃烈,居民情緒高漲。這些互動環節,使社區干部與居民,居民與居民之間拉進了距離,使心與心更近,情與情更濃。度過了一個快樂而又難忘的下午。

      活動受到市民的熱烈歡迎。為了更好地迎接元宵節,把桃園胡亭社區的春節慶?;顒油葡蚋叱保?0XX年2月22日和農歷正月13日,社區舉辦了元宵猜燈謎活動,制作了200多個燈謎,并準備了紀念品?;顒蛹ぐl了居民的極大參與熱情,引起了人們的濃厚興趣。每個人,一個接一個,都興致勃勃,爭先恐后地猜測和回答。很快,布置的燈謎都被居民們用積極的思維猜到了。整個活動現場洋溢著歡聲笑語,氣氛祥和喜慶。謎語不僅能激發智慧,也能迎合節日氣氛。這次猜燈謎活動不僅增加了居民的節日氣氛,也增加了大家參與文藝活動的空間,促進了社區節慶民俗活動的深入健康發展!

      物業晨操活動總結 篇6

      3月10日至14日公司組織萬科物業跟崗實習,感謝公司及萬科公司給我這個難得的學習培訓機會。在交警局物業管理處跟崗實習過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合,管理流程簡單、順暢,值得我們物業人員學習、借鑒。

      交警局物業概況:交管局大廈占地面積8356平方米,總建筑面積22000平方米,其中有一幢21層高的主樓及兩幢6層高副樓組成,高度76米,集辦公、娛樂、會議、單身公寓為一體的現代化大廈,于2000年落成正式投入使用,由深圳萬科發展物業管理有限公司進行物業管理。大廈設備系統齊全,有供配電系統、給排水系統、消防系統、空調系統、樓宇控制系統,主要設備有ABB高壓柜8臺、低壓柜16臺、1000KVA順特干式變壓器2臺、400KVA美國康明斯柴油發電機1臺,廣州生產的生活水泵3臺、消防噴淋泵2臺、消火栓泵各2臺,美國特靈螺桿式冷水機組3臺(制冷量共780冷噸),日本三菱垂直電梯5臺。管理處人員編制共有41人,其中機電設備管理共6人,設1名主管,供配電、中央空調、給排水、消防弱電、電梯五個系統各設1名技術員,每個技術員負責各自專業系統內的設備維護保養工作,并兼顧其它專業設備的操作和所有公共部分設備設施的維修,同時也輪流值班。

      交警局大廈許多管理模型跟信息樞紐大廈類似,但其設施設備的規模和物業管理的重點、要求不同,管理也存在著差異。通過對交警局大廈物業管理的跟崗學習和信息樞紐大廈實際物業管理運行的結合比較,體會到交警局大廈的許多物業管理模式都能為我們提供借鑒及完善信息樞紐大廈的物業管理。

      1、設施設備的管理:

      交警局大廈所有的公共設施設備都有標識,如標識牌或設備卡、設備名稱狀態卡。特別是消防設施設備除標明名稱外,還注明使用的方法及注意事項,便于所有的人參與消防的管理,體現出消防管理,人人有責。信息樞紐大廈除業主已經做的一部分標識牌外,我們應在此基礎上完善大廈所有設施設備的標識。公共設備除本身有明顯顯示運行狀態外,其它都應另加標示狀態,便于檢查設備的運行狀態,避免錯誤操作,及時排除故障,處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經實行節能措施,除了暫時拆除部分照明燈具外,其它的按照明控制開關的標識定時啟停,這種操作照明標示開關啟停的方法在未進行智能控制改造之前應全部標識并完善其管理方法,除樓層的安全人員負責操作落實外,也要求全公司所有的人員知道并參與。交警局大廈所有的公共設施設備都有明確責任人,責任到人,這種管理模式信息樞紐大廈也應完善,即大廈所有的公共設施設備應明確責任人,責任人主要的職責是確保設施設備的正常使用,在此過程中各方面的協調工作都由責任人落實、跟蹤,如我公司推行的首問責任制一樣,設施設備就當作責任人的"客戶",設施設備的正常使用當作客戶的"需求"。在協調工作中除了職位關系之外,也應體現職能關系,各盡其職,應該由你負責的事務,其承擔的`責任和行使的權力也應按崗位職責的規定執行,這樣才能避免因職位關系,從而不能劃分相應的職責

      2、管理人員設置:

      從這次交警局學習中最深的體會是萬科物業的管理人員的綜合協調能力很強。設備管理的技術人員,一專多能,不但熟悉本專業的全部管理,還了解其它專業基本的運行和操作、應急處理;其它的管理崗位也是根據實際的規模和需要,由一個人兼并負責。因為物業管理行業是一個微利的行業,在確保物業管理正常運作以外,還應考慮公司的經濟效益。信息樞紐大廈設備投入使用已有一年,設備的運行比較正常,維護人員對設備的運行管理也比較熟悉,同時維護人員也積極參與學習和培訓各種專業知識,在人員的設置也應進行優化組合,體現員工的各種綜合業務能力。根據大廈的特點,為了更好的使設備"運行安全、維修快速",在設備的運行和維修管理上應更徹底的劃分,設備運行人員負責設備系統的系統主干部分的管理,以確保設備運行安全為主,24小時輪值,保證大廈供電、供水等最基本的需要;設備維修人員負責設備系統末端部分的維護,直接面對客戶,以服務客戶為主,快速為客戶提供服務,簡化報修流程中的環節,提高維修的及時率。如電梯的管理可以歸納入設備的運行管理,24小時有人跟蹤管理(因電梯已委托專業的維保公司標準維護,在管理上影響較少);給排水末端設備的維修歸給維修人員綜合維護,既避免給客戶誤解為多關管理,又能減少維護人員的重疊。大廈的消防系統設備也從自己維護,轉為委托專業消防公司維護,相應的管理人員也應精簡,主要的事務就是消防中心的輪班監控、應急事故的處理、督促維保事宜,及相應的協調工作。其它的部門和班組也可根據實際運行情況對崗位進行兼并,相關的工作由一個負責,減少協調的環節。

      3、服務信息傳遞:

      交警局物業管理的信息傳遞迅速,大廈的消防中心也是信息傳遞的中心,報修、清潔等服務的信息都通過消防中心的電話或對講機的對講進行傳遞,(有償服務通過聯系單處理,同我公司管理方法)并在消防中心的值班記錄表上記錄,在完成服務后,提供服務的責任人到消防中心簽名確認。在此服務過程,消防值班人員也跟蹤落實情況,確保服務的及時性和避免疏漏。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達到各個員工。信息樞紐大廈已設置服務電話及報修電話,在這方面信息樞紐大廈也做得較好,但許多公共維護的信息較多,對講機對講過程中又不夠清晰,且大廈內的設施設備的標識不夠齊全,給設備的維修帶來很多不便,建議各樓層的安全巡查人員和清潔人員在發現設施設備需要維修時,如果不是重大或急需的可以集中用紙條寫明并留下聯系人,便于維修和反饋。另外,維修部門也應統一為一個口對外,可以跟蹤維修的過程,追朔維修的結果。

      4、質量管理體系文件的編制:

      作業指導書遵循"寫你所做的,做你所寫的"的原則,萬科物業交警局大廈管理處的質量管理體系文件在這方面做得很好,因萬科物業公司在推行質量管理體系較早,積累的經驗較多,所編寫的質量管理體系文件概括全面,具體易懂,流程順暢、實用性強。我公司的作業指導書不但要通過質量管理體系認證,而且要持續改進質量管理體系文件,在不斷的應用、修改積累中使它便全面、實用、易操作。

      物業晨操活動總結 篇7

      走出校門,成為xx物業的一員,開始自己人生的新征程。 為幫助新員工更好地了解公司,適應公司環境,公司人力資源部組織了xx月25日、xx月26日為期兩天的新員工入職培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司發展史簡介、職業健康安全、物業管理法律法規、公司品質管理、人力資源管理、財務資產部和行政綜合部部門介紹等諸多方面。通過這次培訓,使我對公司的了解更加深入了,也讓我對物業管理和職業道路有了更多的理解,我感受最深的是以下幾點:

      一、 選擇一條職業道路并堅持走下去

      當今時代生活節奏快,壓力大,浮躁,急功近利是很多人的心態,在這種大環境中,選擇一條適合自己的職業道路,不去追求一時的名與利,沉下心來,從細小的工作做起,努力充實自己,堅定地走下去。培訓課程中幾乎每位老師都分享了自己工作多年來的心路歷程,我發現有一個共同的'字眼便是“努力”,“努力好好干”、“因為努力,我們在”,這些鼓勵的話語,告訴我們無論這條路是平坦還是坎坷,忘掉過去,帶上新的自己,在科住的大舞臺上,憑借自身努力去實現職業理想。

      二、 不斷學習

      在經濟、科技飛速發展的今天,要求我們每個人都要樹立“終身學習”的觀念,通過學習拓寬知識面,提升自身的專業水平,為公司、為社會創造更大的價值。公司倡導員工不斷學習,給員工提供學習的平臺和機會,并對員工學習、考證給予資金方面的支持。同時培訓老師還分享了很多學習方法比如利用手機微信公眾平臺學習、閱讀優秀書籍等。

      三、 從事物業管理需要學會靈活應對各種情況

      在職業安全和物業管理法律法規兩門課程中,為我們講解了多個物業管理案例,職業安全案例在警醒我們的同時對我們在工作中如何防范物業管理風險也提供了一些思路。法律法規課程中展示的案例則讓我們對于物業管理日常工作中的一些異常狀況的處理及權責的劃分有了更清晰的認識。

      在培訓中我積極回答問題,與組員配合默契,雖然所在的小組沒能獲得最佳小組獎,但培訓中學到的知識以及團隊協作的過程都給我留下了深刻的印象。在今后的工作生活中,我會努力提升自身的專業素養,更好更快地成長起來,為公司,為社會貢獻更大的力量。

      物業晨操活動總結 篇8

      轉眼間物業員工培訓已經結束了,經過了五天的學習,我想我們每一位員工都能很快的了解我們物業公司、適應工作。這次培訓的內容十分豐富,讓我對公司的發展歷史、組織結構、企業文化有了更深入的了解,并對公司的產品有了初步了解。 通過這幾天的學習,在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己慢慢學習體會。 在培訓期間無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時聽講和游戲中,還是在最后的軍訓上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。

      五天的時間很短,但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的`世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。

      這五天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定學會做人,用心做事。

      物業晨操活動總結 篇9

      在三正小區的會所一樓大廳,物業公司開展了“歡喜鬧元宵,猜謎贏好禮”活動,吸引了500多名業主前來踴躍參與。業主紛紛猜起了謎語,只要猜中就會得到一份精美的禮物,使得業主們十分熱烈,臉上洋溢著開心快樂笑容。

      一位住在該社區的湖北東莞人說,如果你猜到四個,就會有這些獎品。湖北國內不會有這樣的活動。東莞有更多更豐富的活動。

      在活動現場,物業公司還煮好了熱氣騰騰的湯圓,分發給前來參加的'活動的業主品嘗,使業主美美地享受了一次元宵“盛宴”。

      來自安徽的新官人說,這樣的活動氣氛很好,因為開展這樣的活動似乎讓他們回到了年輕時在家過節的感覺。在東莞,很多人聚在一起過元宵節,這更熱鬧。

      物業晨操活動總結 篇10

      E大廈物業管理處人事培訓部自5月初組建以來,在總經理和執行總經理的正確領導下,本著以人為本,服務企業的原則,借鑒本行業的優秀管理經驗,結合本企業的特點,全力將工作重點放在以下四部分:

      一、人事管理建章、建制工作;

      二、招聘、面試、人員調配工作;

      三、勞資工作;

      四、培訓工作。并取得了較好的成績,為大廈的順利開業奠定堅實的基礎。

      為使今后的工作能有條不紊、更科學、更合理的進行,特作以下總結。

      一、人事管理建章、建制工作

      建立一套有效、合理的規章制度,對于企業內部人事管理是至關重要的大事。這些規章制度是企業所有員工共同遵循的行為準則。是企業的規范化、制度化管理的關鍵所在。特別是《組織機構、人員編制》、《工資標準和發放辦法》、《員工手冊》及《考勤管理辦法》這四項我們稱之為企業人事管理的四項基本原則。

      在人事培訓部組建之初,我們即開始著手制定了E大廈物業管理處組織機構、人員編制。確定了物業管理處的組織模式為總經理、執行總經理下轄物業部、人事培訓部、工程部、財務部和保安部五個部門,員工編制人數89人。

      隨著組織機構和人員編制的確定,隨即我們依據北京市物業管理企業的市場標準并結合管理處的切實情況,制訂了管理處各級員工工資標準及工資發放辦法,以及工資福利預算。確定了年工資總額為256萬3千2百元,并本著保證員工待遇、控制人力成本的原則,制定了管理處工資發放細則。

      由于公司剛剛成立,加之公司自身的性質和員工成份結構,我們根據服務行業的慣例和管理處的實際情況,制訂了E大廈物業管理處《員工手冊》這一企業內部員工人事管理的綱領性文件。

      《員工手冊》可以說是企業人事管理的根本大法;是全體員工的行為準則;是對員工進行獎懲的基本依據,是建立其他規章制度的前提。同時它也是企業文化建設的一個重要方面。

      《員工手冊》確定了企業的用工機制、明確了員工的權利和義務、規范了員工的行為舉止、陳述了獎懲條例?!秵T工手冊》的制定和公布,使得我們的管理真正做到了有法可依,有章可循。

      員工的日常考勤是工資發放的重要依據,管理處《考勤管理辦法》,中規定了員工的考勤辦法、請銷假制度以及明確了各種假期的條件和扣款額度,便于工資的核定和操作。

      在上述各項規章制度確立后,人事培訓部又相繼出臺了《人力資源規則》、《員工儀容儀表規范》、《外派培訓管理辦法》、《工服管理規定》等項制度。

      管理處各項務實的規章制度的確定,為今后的人事管理奠定了堅實的基礎使得管理處人事管理的各個方面都能夠做到有章可循,便于管理。

      二、招聘、面試,人員調配

      一個企業的成敗,關鍵在于人才。人才是利潤最高的資本,也是物業行業成本最高的資本。現代的人力資源工作區別于傳統的人事勞資工作的地方,就是現代企業已經把勞動者當作一種可再生的資源去開發、運用,合理地調配,使得勞動者能夠在適當的崗位充分地發揮出其主觀能動性,為企業創造最大的利潤。

      根據E大廈的特殊性,在管理處籌備之初,我們需要安排部分沒有服務業、物業工作經驗的系內職工。這次面試我們本著公平競爭原則,根據外資企業人力資源管理模式和用工標準對應聘者進行了嚴格的考察。

      通過面試我們認為這些干部、職工充滿了對企業的忠誠和吃苦耐勞的勞動精神。但伴隨國家的經濟發展他們必須面對市場的選擇,他們試圖努力使自己適應外資企業的管理模式,有相當一部分人甚至打算放棄自己的行政職務,從行業轉變的過程中重新找到自己的位置。但是由于舊體制造成的工作作風以及對物業管理和服務行業知識的匱乏還有部分人由于年齡的原因,導致了他們當中的一部分人對接受新的行業知識和新的管理模式等新鮮事物還需要一定的過程和時間。

      在應聘者中有一部分人員給我們留下了相當好的印象。這些人主要是那些接受過正規的高等教育的'年輕人,他們禮貌端莊、思維敏捷、言語得體,對新知識充滿著學習的渴望并敢于放棄鐵飯碗,勇于接受全新的管理模式的挑戰。對這部分人我們認為可以加以重點培養,為我們自己的物業管理公司培養一支具有高學歷、新知識、新思想、新模式的管理人員后備隊伍。最終,我們在88名應聘者中挑選了19人加入到管理處。

      除去系內的19名員工外,在社會招聘的過程中我們與人才交流中心聯系,參加人才流動洽談會,同時通過媒體張貼招聘啟示。在眾多的應聘者中我們靈活把握選人標準,以適用為原則,不片面追求文化程度,堅持能力比知識更重要,盡力為管理處招到最佳的員工充實到各個崗位上。目前,管理處已有69人,入職率達到80%,同時為管理處儲備了一批后備人才。

      三、勞資管理

      隨著人員的不斷到崗,為了保障企業和員工的利益,正常的勞資工作開始運行。首先是員工的工資的發放,這樣可以有效的穩定人心。其次,是與總公司、屬地勞動、統計部門建立必要的業往來,特別是在總公司勞資處的支持下,我們公司被列為總公司的工效掛鉤企業,在相當程度上扶植了我們這個新企業,為勞資工作創造了極大的便利。

      為了保障員工的各項保險福利,我們于6月初開始著手辦理各項社會保險的開戶和建帳工作。到目前為止,養老保險、工傷保險、失業保險、醫療保險等四險和住房公積金已經順利運作。

      為了便于員工管理、降低企業成本,同時也是本著為員工負責的態度,我們經過多方調查和研究,最后決定與北京市職業介紹中心簽訂委托存檔協議,對于外地工、農民工、再就業人員、應屆畢業學生等人員,我們根據不同的情況,按照政策分別辦理了在京就業證、重新招工等手續。

      在9月初,我們與每一位管理處在冊員工簽訂了勞動合同;同時在熊總的親自協調下,根據實際情況,分別與一廠、燃料油等單位簽訂集體勞務協議書。實現了管理處全部員工的合法用工。

      鑒于管理處組織機構精簡、行政部門人員緊張的狀況,人事培訓部主動承擔了工作餐、工作服的管理工作。從后勤上保證了管理處的正常運轉。

      四、培訓工作

      任何設備的功能都是有限的,而人的潛能是無限的。如何發掘人的無限潛能來為企業創造效益,又如何使企業對員工的要求順利的傳達到職工的頭腦中去,就是培訓工作所要完成的工作。

      E大廈物業管理處是從事服務性的企業,要求員工必須要有較強的服務意識,而從系內招聘的員工是從工業企業崗位上轉行過來的,在這點上特別欠缺。根據這種實際情況,我們在8月16日協助董事長對系內職工進行了上崗前的總動員工作,幫助大家轉換思想。從8月19日開始,對管理處全體員工進行為期一周的入職培訓,從服務的概念、服務行業對從業人員的具體要求、到管理處對全體員工的具體要求、員工的行為準則、勞動紀律、禮儀禮貌等進行了較全面的培訓。闡述了服務的本質以及如何處理與客戶的關系等這些服務行業從業人員必需的基本知識。從最基礎的培訓做起,來提高員工的綜合素質。

      入職培訓結束后,根據管理處的實際情況和需要,我們又聯系顧問單位戴德梁行對員工進行"如何處理客人投訴"、"入伙流程"、"接管驗收的程序"、"機電設備維修"等專題性培訓。同時,我們協助各部門安排好,各自部門內部的專業培訓,使新員工能夠較快的適應新的工作崗位,為大廈的順利接管打下了基礎。

      五、后期工作重點

      隨著人事培訓部基礎工作的完成,我部決定將今后的工作重點轉移到員工培訓和制度落實上,為管理處的正常運轉提供人力資源的保障。

      人事培訓部的工作離不開公司和管理處領導的關心。在此,特別感X總、J總、W總和Z總對人事工作的大力支持和幫助。同時我們也特別感謝管理處各部門經理對人事培訓部的理解與合作。

      "樹品牌、增效益、謀發展、建功業",這是一個企業長久不變的經營方針。"物竟天擇,適者生存"這是大自然的規律,也是市場經濟的游戲規則。建立一只高素質的、訓練有素的、富有團結協作精神的員工隊伍是每一個企業為了適應現代市場需求所必須重視的一件大事。人是一個企業管理對象中最活躍的因素。因此,管好人、用好人將是人事培訓部的長期工作。在此,我們愿意接受管理處各級管理人員對人事培訓工作的中肯意見和良好建議,我們共同努力,創造我們自己的品牌,在激烈的市場競爭中找到立足之地。

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