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      執行聽證筆錄范文

      發表時間:2022-07-12

      總結借鑒: 聽證,讓執行更透明工作匯報其二。

      作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了讓下一階段工作開展有序,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“總結借鑒: 聽證,讓執行更透明工作匯報其二”,僅供參考,希望能為您提供參考!

      今年3月,xx院長在十屆全國人大一次會議上作最高人民法院工作報告時指出:“要進一步改革執行工作管理體制,強化執行權分權制衡機制,增加執行工作透明度,確保公正行使執行權。”正是基于執行權的分權制衡,原來由執行員負責的對執行中出現變更、追加被執行主體等進行裁定的權力被分離出來,才出現了執行聽證這一改革事物聽證,讓執行更透明——對xx一中院探索執行聽證程序的調查近年來,執行工作中的程序問題研究越來越受到實踐部門和學界的重視。

      執行公正是實體公正在執行程序中的延續。為了讓執行工作更規范、更透明,最高人民法院和全國各地法院都在積極探索。執行聽證,順勢而出。執行中,如果申請執行人提出追加、變更執行主體,或者案外人對執行標的提出執行異議,執行庭采取聽證會的形式,讓雙方當事人在法官的主持下,各陳其是。xx市第一中級人民法院一直在嘗試執行工作改革,試行執行聽證已將近2年,制定了一套相關的規則。xx一中院是如何一步一步推動執行聽證的?遇到哪些問題并怎樣解決的?有哪些經驗可供借鑒?帶著這些問題,記者進行了調查?,F場目擊:執行聽證讓當事人有理說在桌面上5月29日下午,xx一中院西中法庭。裁判合議庭成員穿著法袍坐在審判席上,申請執行人和被執行人在審判席下相向而坐,與民事庭審中原告、被告的位置相同。

      上海浦東發展銀行翠微路支行(下稱浦發銀行)訴裕恒瑞商貿有限公司、裕農果蔬食品發展中心(下稱裕農果蔬)借款合同糾紛一案進入執行程序后,浦發銀行認為裕農果蔬的開辦單位中華全國供銷合作總社注冊資金不到位,要求追加其為被執行人,承擔注冊資金不實的責任。本案xx一中院已開過一次執行聽證會。這次聽證主要內容是對上次聽證后法院依申請執行人浦發銀行申請調取的證據的質證和案件焦點問題的辯論。浦發銀行稱,裕農果蔬的注冊資金為20xx萬元人民幣,其中700萬元為流動資金,1300萬元為固定資產,時由國內貿易部出資。但是,出資后,有些資金回到了國內貿易部的賬戶上。在國家機關機構改革中,中華全國供銷合作總社繼承了國內貿易部的某些職能,成為裕農果蔬的上級單位。在聽證的過程中,中華全國供銷合作總社對審判長提出的問題進行回答,并對相關問題給予解釋。浦發銀行也發表了意見。經過聽證,審判長要求中華全國供銷合作總社提供相關證據,一星期后提交給法庭。拉動執行的三駕馬車郭憶濱,xx一中院執行庭庭長,從1986年以來,一直在干執行工作,可謂執行方面的“活字典”。他接受記者采訪時,翻出了這些年的記錄。1986年,xx中院受理執行案件255件,比1985年增加47%。其中,刑事案件221件,民事的1件,經濟的33件。而且刑事案件以贓款、贓物的執行為主,執行難度不突出。

      此后,執行案件逐年增加,到20xx年,共收案1349件,其中,經濟案件1003件,民事的114件,刑事的僅為149件。在執行案件大幅度增長的情況下,當事人的法律意識也逐漸增強,對執行程序的要求也越來越高。“過去執行方式簡單,粗放式的比較多,只要把財產執行回來了,就算辦得不錯。重視執行結果,輕視執行程序?!惫鶓洖I對記者說。此外,原來執行過程中的一些弊端也備受詬病。郭憶濱告訴記者,傳統的執行模式是執行員個人負責,一個執行案件受理后,從執行措施的決定到實施,從執行財產的調查到處分與分配,從被執行人的變更、追加到對案外人異議的審查處理等,均由承辦執行員負責辦理。這種執行權高度集中、執行員一案到底的模式,使執行工作缺乏有效的監督與制約,具有很大的隨意性。5月29日下午,xx一中院主管執行工作的肖龍副院長接受采訪時說,執行工作中存在著執行命令權、執行裁判權和執行實施權。根據20xx年全國執行工作會議確立的分權精神,20xx年下半年,xx一中院按照執行命令權、執行實施權和執行裁判權相互分離、相互監督、相互制約的原則,重新設置執行庭內部機構。改革的結果是,執行綜合組、執行組和執行裁判合議庭成為拉動執行的三駕馬車。肖龍副院長告訴記者,執行綜合組類似指揮中心,執行命令權由其發出。xx一中院《關于執行庭內部機構設置及其職責的暫行規定》明確了執行綜合組的職責:負責執行案件的分配、登記和微機錄入工作;負責向申請執行人送達《受理執行案件通知書》和《舉證責任書》,向被執行人送達《執行通知書》和《申報財產責任書》,告之雙方當事~利義務;制作強制執行裁定書;負責對全庭正在辦理的執行案件實行全程監控、檢查、督促工作等。據了解,xx一中院共設立六個執行組,行使執行實施權,負責案件的具體執行工作。每個執行組由一名執行長或代理執行長、三名執行員、二名書記員組成。執行裁判合議庭由一名審判長或代理審判長、兩名審判員、兩名書記員組成,行使執行裁判權。

      執行裁判合議庭的職責如下:

      (一)負責對申請承認及執行外國法院,港、澳、臺地區法院作出的生效判決、裁定,申請承認及執行外國仲裁機構,港、澳、臺地區仲裁機構作出的生效裁決的立案審查。

      (二)負責上述案件立案后,對其生效法律文書的效力進行審查、裁定。

      (三)負責對執行中追加、變更執行主體的審查、裁定。

      (四)負責執行中對案外人對執行標的提出執行異議的審查、裁定。

      (五)負責執行中對被執行人提出證據依法請求人民法院不予執行的審查、裁定。

      對上述的(一)、(二)和(五)項,執行裁判合議庭實行書面審,其余的審查一般采用執行聽證的形式。[工作總結之家 Www.dG15.COm]

      主持執行聽證,法官須諳熟審判和執行在5月29日的執行聽證會上,xx一中院執行裁判合議庭審判長郭燕枝進行法庭調查時,有張有弛,對爭議焦點緊追不放,顯示出嫻熟的審判技巧。郭燕枝自1988年以來一直從事經濟審判工作,現為中國人民大學民商法在讀博士。郭憶濱庭長告訴記者,在剛試行執行聽證時,由調研協調組、執行案件的承辦人以及承辦人所在執行組的另外一名成員組成裁判合議庭。由于搞過審判的執行員不多,沒什么審判經驗,雖然執行裁判權從執行實施中分離出來,但試行一段時間后,發現效果不明顯。直到去年5月份,把郭燕枝從經濟庭調過來當審判長,并挑了兩名文字功底比較強的執行員,組成裁判合議庭,事情才有了轉機。

      當時曾有人提出異議,認為執行庭的人應該風風火火,看人一眼就能把人鎮住,而不是找這么一個文文靜靜的女法官?!捌鋵?,恰恰相反,執行工作應該是有板有眼的。搞執行裁判,既需要具有豐富的審判經驗,又要求深厚的法學功底;既能看懂案情,又能透過案件看到背后的社會因素。而且執行裁定書一經送達立即生效,更需要強調以理服人?!毙垖τ浾哒f。郭憶濱認為,執行裁判合議庭成員,需要熟悉執行工作和審判工作。楊立新和夏曉紅,是執行裁判合議庭組成人員,原來為執行員。來到裁判合議庭之后,才開始穿上法袍開庭。在跟著審判長郭燕枝聽證半年后,嘗試主持聽證。6月2日,她倆跟記者說起第一次主持執行聽證的感受,不約而同地說“緊張”。楊立新告訴記者:“第一次主持聽證,他們說我聲音太小。到第二次,聲音就大了。現在主持聽證,心里有點底了,也從容一些。我們主持聽證時,審判長也坐在審判席上,對我們沒問到的問題,她會進行補充。”伴隨著執行聽證的出現,執行裁定書的制作也發生了很大的變化。郭燕枝給記者提供了好幾份裁定書,雙方當事人的主張、意見和證據一一列明,法院的認證過程一目了然,儼然就是詳盡的判決書?!翱赡芪覐膶徟型ミ^來,比較注重說理過程。裁定書是執行聽證的文字載體,是對外出示的材料,要體現執行聽證的全過程。”郭燕枝說。夏曉紅告訴記者,原來執行中對變更、追加被執行人等作出裁定,不開庭,寫得也比較簡單,往往用一張a4大的紙就把事情說完了。如何啟動執行聽證程序為規范執行聽證,xx一中院共出臺了三個規定:《執行聽證程序規則》、《關于執行中變更、追加被執行主體的審查規則》和《關于案外人對執行標的提出異議的審查處理規則》。

      在執行中,如果當事人向執行員提出變更、追加被執行主體的申請,并提供相應證據。執行員依職權也可以提出變更、追加被執行主體,但需主動收集相應證據。變更、追加的申請符合規定的,執行員寫出《變更或追加被執行主體建議書》,報執行長同意后,在材料齊備之日起三日內連同案卷及申請書、證據材料移送給裁判合議庭審查。如果案外人對執行標的主張權利,一般應當采用書面形式并按申請執行人、被執行人的人數提供副本,并附上相關的證據及身份證明、資格證明、授權委托書等材料。對符合規定的異議,執行員應在材料齊備之日起三日內將異議書、案外人提供的證據材料及相關案卷移送裁判合議庭審查。對執行中變更、追加被執行主體的審查和對案外人對執行標的提出異議的審查,xx一中院一般采用執行聽證的形式。依照相關規則,xx一中院進行執行聽證,有以下幾個階段:聽證預備、聽證和評議裁決。聽證預備,是執行聽證之前,聽證法官、書記員對執行聽證的前期準備。裁判合議庭成員要根據具體案情,確定聽證參加人;認真閱卷,熟悉案情,核對有關證據和材料。對于重大復雜的案件,可以在這個階段由裁判合議庭成員主持當事人或聽證參與人之間交換證據。執行聽證公開進行,允許旁聽。異議人、申請人無正當理由缺席的,取消聽證,視為自動撤回異議或申請。

      聽證包括準備、調查、辯論和最后陳述四個階段,與民事案件庭審程序相同。聽證結束后,合議庭對案件及時評議,實行少數服從多數原則。評議要制作筆錄,由合議庭成員簽名。評議中的不同意見,必須如實記入筆錄。合議庭作出處理決定后,根據審批權限的規定,向主管庭長、主管院長、審判委員會逐級匯報,并制作裁定書。聽證結果公開宣布。適用執行聽證程序審查的案件須在60日內完結按照xx一中院制定的規則,對采取聽證程序進行審查的案件,審查期限為60天。遇特殊情況經庭長批準,可適當延長審查期限。郭憶濱告訴記者,關于聽證審查期限,法律沒有規定。執行聽證不能因為一味趕進度而影響案件質量。根據裁判合議庭的工作量,確定期限為60天。從試行的情況來看,絕大多數案件在期限內能審結。

      裁判合議庭審判長郭燕枝向記者坦陳,剛開始,合議庭成員都知道審查期限是60天,但由于期限沒有落實到每個環節,個人的責任意識不夠強。發現了這個問題,郭燕枝著手制定《執行裁判合議庭工作細則》,將裁判各階段工作細化?!秷绦胁门泻献h庭工作細則》規定:證據交換原則上只進行一次,當事人還有新的證據的,告知其在聽證會當時提供,需備原件備核,聽證會時為證據提供的截止時間;證據交換期定為15日內;聽證會后承辦人應在25日內完成案件合議及裁定書初稿的制作,超時向審判長說明情況;審判長應在7日內完成裁定書的審稿工作;承辦人對案件的事實及裁判文書的文字負責,在院、庭長對裁判文書作出最終審批后,承辦人應與書記員共同核對裁判文書,并在案件呈批表上簽字確認;書記員在裁判文書做出最終審批后三日內完成文書制作并移送執行員;制作裁判工作流程表以備考查。執行聽證帶來的收獲在接受記者采訪時,郭燕枝流露出一種擔憂,她擔心在自己所處的鏈條出現延誤而影響下一步的執行工作。根據xx一中院制定的`規則,在對案外人提出的異議進行審查期間,執行員可以對異議財產采取查封、扣押、凍結等保全措施,但不得進行處分。正在進行的處分措施應當停止。xx一中院副院長肖龍認為,將對執行中追加、變更被執行主體的審查、裁定,案外人對執行標的提出異議的審查、裁定放到裁判合議庭,并不會影響執行的效率。因為原來執行中執行員遇到類似問題,也得先停止執行,待作出裁定后再繼續執行?,F在將原來由執行員裁定的部分交給裁判合議庭,采取聽證的形式,讓雙方當事人把道理擺在桌面上談,這使執行工作更透明、公開,案件質量也提高了。聽證,在程序上使執行變得更透明、更規范。

      這是法律上的收獲。而經歷執行聽證,也給身在其中的人帶來意料不到的收獲。6月2日下午,郭燕枝對記者說,當時讓她來執行庭,她覺得有點意外,因為她對執行既不熟悉也不關注,而且那會兒也覺得搞執行的應該是威猛一點的?!白屛襾砀銏绦?,感覺就像秀才遇見兵。”來到執行庭后,郭燕枝發現事情遠非想象的那樣簡單,執行工作涉及面非常廣,而且也需要較強的說理性。“執行方面的法律規定不完善,政策性規定比較多,執行工作同改革開放的步伐緊密相關,這就要求加強學習,掌握政策。而且執行對知識底蘊要求也比較高,除了懂政策和法律,經濟方面的知識也需要有?!币郧案銓嶓w審判,郭燕枝一直比較關注民商法理論與實踐的結合。她曾擔心來執行庭后,會與原來的專業脫節。沒想到,來了以后,不但沒脫節,反而拓寬了知識領域,開闊了思路?!霸瓉硖幚砻袷录m紛,側重于誰對誰錯,該承擔多少責任,至于能否履行以及履行是否恰當,不是實體法官考慮的。在執行中,隱匿財產、抽逃資金,這些陰暗的東西每天就明目張膽地在眼皮底下發生。按理說,隨著《公司法》等商事法律的相繼出臺,我國的商法體系已初具規模,為什么還會出現這些問題?這些都加深了我對民商法相關問題的思考。

      通過對西方發達市場經濟國家公司法律制度規制過程的梳理及與我國的比較,我發現,我國已建立的公司法律制度中,對出資行為的規制不系統、不完善,應該加強這方面的立法,才能保護我國的市場經濟健康有序發展。在實踐中不斷地發現法律上的問題,運用法學理論去加以分析探討,進而提出較為合理的立法和司法層面的建議,應是學者型法官的特色,也是其職責所在?!惫嘀τ浾哒f。就執行聽證這一話題,記者采訪了最高人民法院執行辦的有關負責同志。他表示,執行權的分權制衡是大方向,至于具體的做法各地都在積極嘗試,目前還沒有統一的規范。我們將會密切關注各地實踐,適時總結經驗,讓司法公正在執行程序中得到更好的體現。

      延伸閱讀

      總結借鑒: 檢查工作匯報其二


      作為公司的優秀員工,要有過硬的專業技能,才能在這個行業中長久發展。為了與時俱進、跟進任務,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“總結借鑒: 檢查工作匯報其二”,希望對您的工作和生活有所幫助。

      市財政局監督局:

      根據XX財政局《財政監督檢查通知書》,我鎮財政檢查組于20xx年11月1日至20xx年11月15日對XX民政所單位自20xx年11月至20xx年10月份的財務收支情況進行財政監督檢查,部分問題追溯到了以前年度?,F將檢查結果報告如下:

      一、基本情況

      XX民政所是XX行政單位中一個獨立核算的部門,民政所有在職職工、干部2人,下設桂敬老院,統一納入核算管理,20xx年10月30日止累計收入2021169元,累計支出2116930元。

      二、檢查中存在的問題

      (一)擠占、挪用專項資金

      20xx年10月31日記4號憑證中用救災救濟款付低保五保信息網絡錄入加班工資3500元,付報刊費4100元,付宣傳資料費1154元,清理政府水溝費150元,共計8904元。

      以上行為違反《財政違法行為處罰處分條例》第六條第三款的規定

      三、處理意見

      1、關于擠占、挪用專項資金的問題,根據國務院令[20xx]第427號《財政違法行為處罰處分條例》第六條第三款的規定,責令改正,調整有關會計賬目,追回有關財政資金8904元,對單位及直接負責人給予警告或者通報批評。

      總結示范: 項目工作匯報其二


      自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?下面是小編精心為您整理的“總結示范: 項目工作匯報其二”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

      尊敬的各位領導、同志們:

      大家好,我很榮幸代表金阿項目部全體員工在這次職工大會上作行政工作報告,請同志們討論和審議。

      一、項目基本情況

      1、項目工程概況

      金阿專用鐵路金昌至紅沙崗段,全長102公里。鐵路等級為工企I級,單線,預留遠景年運輸能力1800萬噸。共分為六個標段,(站前五個,站后一個);我單位承建第二標段DK3+010~DK12+389.7段內土石方、結構物線下工程及全線鋪軌架梁工作,并含金昌車站站場改造上部工程。合同工期:20xx年9月28日開工至20xx年12月28日竣工。

      2、工程特點

      金阿鐵路專用線為太西煤集團自行投資建設,資金為自籌自建沒有連續性,在施工過程中造成資金壓力大;業主初次對鐵路建設管理,對于施工程序及管理不明,使很多程序上的問題不能及時解決;工期緊、任務重,由于鐵路為私企投資建設,外部協調工作量大。

      3、主要工程量

      整個工程包括金昌車站改造一處;土石方98萬方;大橋一座,計214.1延米;中橋五座,計462.37延米;小橋三座,計56.81延米;涵洞共計24座,完成18座,取消6座;白沙北車站一處;鋪軌105km;架橋73孔。

      4、項目部組成

      依據集團公司精神及業主要求,在工地設項目部,項目部設項目經理、書記、總工及五部一室。各部室明確職責分工協作,在項目經理的統一領導下工作,項目管理采用項目部直接帶架子隊模式。

      5、施工隊伍

      施工隊伍組成主要有三種:

      1)公司內部建制隊(架子隊);

      2)專業有資質施工單位,能夠承擔項目部分的獨立工程;

      3)勞務外包隊伍。

      公司建制隊(架子隊)2個,專業隊伍2個,外部勞務隊伍8個。

      二、各項經濟指標完成情況

      三、工程項目管理

      1、工程隊建設

      為了保證施工的連續,減少由于分包、轉包造成的麻煩,我們在工地施工隊伍選擇是按照勞務承包的方式,成立架子隊,由項目部人員直接進行管理。工程成立橋涵作業班組六個,土方作業班組三個,小型預制構件廠一處,預制梁場一個,鋪架工區一個。作業隊人員根據項目部任務劃分情況確定,按照相關勞務單價進行成本控制,按照“三控三檢”制度,由項目部相關人員直接管理。并與每個作業班組就所承擔的作業內容簽訂相關勞務合同及安全責任狀。每月按照工程進度計劃,對各作業班組的安全、質量、進度等方面進行考核評比,獎優罰劣。對勞務人員工資按照完成實務工程量,由項目部合同部和財務部核發,保證農民工工資發放足額及時。

      2、進度控制

      安排進度所遵循的原則:滿足施工圖及設計要求。

      施工進度計劃是根據本項目施工方案的基礎上,根據施工規定的工期和投入本項目的各種資源供應條件,按照施工過程的合理施工順序及組織施工的原則,對工程從施工準備至工程完工為止的全部施工過程,采用網絡圖、橫道圖的形式來確定工程項目施工全過程在時間和空間上的安排,相互間配合關系以及各工序間的邏輯關系。

      3、安全質量

      項目自開工以來,始終貫徹并保持公司安全質量管理體系,不僅得到有效的實施,而且健全了自我完善機制,實現了持續改進。

      開工伊始,我們根據公司安全質量方針和目標,結合施工現場具體情況,建立健全了安全質量管理體系,制定了安全質量方針和目標,強化安全質量管理,責任落實到人,狠抓現場安全質量管理,加大教育與處罰相結合力度,實行全員管理,全員實施,全員參與的政策,強化了自身安全質量管理意識,從而得到了持續有效發展。

      通過一年多的運行,在大家共同努力下,經過認真的管理、跟蹤和實施,及時糾正偏離方針的現象,至今為止,公司的安全質量目標基本實現,工程質量合格率達到100%,施工人員無傷亡,無鐵路行車大事故(或客車險性事故)及以上事故,滿足了公司和業主的要求。

      4、成本管理

      我項目部依據《集團公司工程項目責任成本管理辦法》開展了本項目部的成本管理,在公司經管部的領導下核算了項目成本,并制定符合實際的施工組織設計,優化施工方案。

      ① 建立一套科學的責任成本管理體系,通過對成本管理的各項工作以崗位責任制的形式,建立成本責任控制體系,把責任主體的責權利有機的融合成一個整體;② 明確責任,責任落實到各級責任人,項目的責任成本目標也就得到了落實。

      5、變更索賠

      我項目部依據公司項目管理辦法開展了本項目部的變更索賠工作,項目有以下幾項變更:

      1)、DK3+774.33 1~8.0m+1-13.0m+1~8.0m箱形橋,此變更為小橋延長及與線路夾角發生變化。

      2)、DK9+745 1~32m+2~24m及DK9+980兩座中橋變更,變更原因為設計方案發生變化。

      3)、項目原有涵洞24座,由于施工和涵洞位臵不符合要求,取消涵洞6座。

      6、文明施工

      施工人員上場后,項目部成立以辦公室主任為組長的文明施工領導小組,建立健全各項規章制度、管理體系(標準化施工現場管理體系見圖),并采用多種形式進行文明施工的宣傳教育,提高全員文明施工意識。項目部設臵總平面圖,工程概況牌、文明施工組織網絡牌、安全紀律牌、防火須知牌,標示牌規格統一,內容完善,位臵醒目。

      結合本工程實際情況,在項目部及各隊負責人中明確分工,落實文明施工現場責任區,制定相應規章制度,確保文明施工現場管理有章可循。堆料場地硬化,臨時道路平坦、通暢,料場周邊道路設排水溝,周邊設臵相應的安全防護設施和安全標志。

      合理布臵施工場地,工地現場的臨時設施必須和施工組織設計的要求相符,且搭設整齊,不準亂搭亂建,做到場地整潔,道路平順,排水暢通,標志醒目,生產環境達到作業要求。

      施工機械、車輛按照便道位臵行駛,不得任意侵占及碾壓地表植被。各種施工機械進場須經過安全檢查,經檢查合格后的方能使用。施工機械操作人員必須建立機組責任制,并依照有關規定持證上崗,文明駕駛,禁止無證人員操作。

      總結收藏: 客服工作匯報其二


      作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了給我們后續的工作提供幫助,現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?下面是小編為大家整理的“總結收藏: 客服工作匯報其二”,僅供參考,大家一起來看看吧。

      尊敬的XX海上城小區業戶朋友:

      為了創造一個安全、舒適、溫馨、和諧的居住環境,不斷提升我們的物業管理服務水平,體現“用心讓您滿意,努力讓您感動”的服務理念,現將我們本季度的服務報告呈現給您,以便您能夠較全面地了解我們的管理服務工作,敬請您提出寶貴意見。謝謝!

      一、大事紀要

      1、ZZ市物業協會到海上城小區參觀指導工作。

      2、ZZ統戰部領導到海上城小區視察防訊工作。

      二、社區文化及客戶關懷活動:

      1、服務中心在母親節組織了主題為“親愛的媽媽,我們向您致敬!”贈送鮮花和小禮品活動。

      2、五一期間服務中心組織了題為“XX海上城第一屆社區便民活動”,為業主提供磨菜刀、縫衣服及配鑰匙的便民活動。

      3、地產支持完善現場硬件增加保潔取水點及添加滅蚊燈

      4、在園區入口增加三組快遞柜,方便業主存取快遞

      三、業務服務信息:

      安全篇→安全部每日培訓,提高專業技能,主動服務守護每一位業主的幸福。

      工程篇→巡查設備房、更換燈泡、清理地溝等,保障小區“心臟”有力運轉。

      客服篇→學習服務禮儀,上門家訪,及時為業主排憂解難。

      四、共性焦點問題:

      時間 內容 處理情況

      20xx年5月1日 非機動車庫停棚及電動車充電問題 已完成測量及評估報價,即將安裝。

      20xx年6月10日 車庫道閘系統改造 已與施工單位就改造問題研定方案,預計第三季度完成。

      五、 服務疑難和需要業主協助解決事項

      1、裝修建筑垃圾及軟裝垃圾請業主督促施工方堆放在指定地點,切勿亂丟亂放。

      2、隨著小區入住業主的增多,寵物數量也隨之增加,請勿讓寵物在草坪、道路、綠化帶、樓層公共場所隨意大小便,寵物在外活動時請業主自備寵物方便用品;并定期為寵物注射相關疫苗及進行常規體檢;寵物出入公共場所時,請由成年人用鏈條或繩索牽領并主動避開其他行人。

      3、舊家具、雜物等請勿放在公共通道、消防通道等區域。

      謝謝您的支持!

      [推薦總結] 餐飲工作匯報其二


      自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了提高自己的大局意識,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[推薦總結] 餐飲工作匯報其二》,希望對您的工作和生活有所幫助。

      餐廳是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎

      總結借鑒: “三嚴三實”樹清風工作匯報其二


      自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了給我們后續的工作提供幫助,現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?小編特地為您收集整理“總結借鑒: “三嚴三實”樹清風工作匯報其二”,僅供參考,希望能為您提供參考!

      在第二批教育實踐活動中,xx鄉按照中央改進作風、省委“三十條”和縣委的“三改進、四規范”的要求,將“三嚴三實”作為教育實踐活動的重要指導和檢驗標尺,高起點、高標準、高質量推動活動各環節工作。積極抓制度建設和學習型機關創建,出臺了“兩杜絕、改會風、發短文、倡節約、近群眾”的五項規定,形成“改作風、增效率、務實事”的良好氛圍。

      下基層訪民情,做百姓貼心人。機關干部工作重心下移,形成鄉村干部互教互學機制,利用鄉村干部的優勢互補形成了機關干部和村干部“學教互動”的良好格局。要求全體干部深入一線,進得了村組戶,入得了百姓門,與群眾交心談心,做群眾的知心人,不做“電話控”。深入農村田間和社區、企業,了解群眾所思、所盼、所想;街頭巷尾問民生,進村入戶解民憂;與基層干部群眾一起商量解決實際問題,真正使教育實踐活動開展得扎扎實實又富有成效。

      創新工作載體,落實責任機制。實行“三區三線”管理模式,實行管區長負責制,把各項工作分解到片,落實到崗,明確到人。各管區、各線實行量化考核,激勵干部開拓創新、務實工作。對全鄉的重點工作進行責任分解,每項工作都明確了責任領導和責任人,使人人頭上有責任,個個肩上有擔子。制訂出臺了《目標考核獎懲辦法》和《機關效能建設制度》,干部思想作風明顯好轉,機關效能得到進一步提高,學習型、實干型、服務型、創新型、節約型機關建設扎實推進。

      做實事謀發展,夯實群眾基礎。積極開展“勤政為民、守法律己”專題教育月活動,成立領導機構,出臺活動方案,把握關鍵環節,加強指導督查。對照活動的三階段重點內容,積極開展自查和抽查。由鄉紀委牽頭,財政、民政等部門參與,按“十查看”工作要求,對11個村的工作進行了普遍的檢查指導,為召開專題組織生活會、落實整改方案奠定基礎。通過專題教育月活動,關注社會熱點難點問題,扎實排查調處矛盾糾紛,干部宗旨意識進一步增強,融洽了黨群干群關系,樹立了干部的良好形象,增強了村級干部為民服務和廉潔自律意識,提高了拒腐防變和抵御風險的能力。

      [精選總結]員工工作匯報其二


      作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了提高自己與團隊的工作效率,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?以下是小編為大家收集的“[精選總結]員工工作匯報其二”僅供參考,大家一起來看看吧。

      又到一年期末時,在即將過去一年中,我作為學生公寓一名理員,在學校后勤管理處領導下,秉承“一切為了學生,為了一切學生,為了學生一切”宗旨,在積極做好本職工作基礎上,不斷進取,時刻為能做一名優秀學生公寓管理員而努力著。首先,我認為,要做一名合格宿管就要從基礎工作抓起。所以在過去一年中,我認真做好日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作,保障宿舍區住宿生活秩序正常,為學生提供了良好住宿生活條件。學期初,我認真做好學生登記入住工作,詳細了解了每個宿舍入住情況。一段時間下來,我對很多同學都有了深入了解,為以后管理工作打下了良好基礎。另外,通過平時和同學們之間關愛式聊天,及時搜集學生們對宿舍管理意見和建議并予以反饋,我與很多同學都有了較深交流和溝通,也與他們建立了良好友誼,這讓我今后工作得到了同學們大力支持,工作起來也比較得心應手。

      其次,我協調負責公寓維修工作人員開展日常維修服務工作,做好日常維修情況跟進、統計記錄工作,保障公寓水電設施使用、運轉良好,滿足了同學們住宿生活需要。本學期中,我在認真做好公寓學生報修統計記錄工作基礎上,及時與后勤維修組工作人員聯系,并親自參與、監督。保證了每次維修工作及時、圓滿完成,為同學們學習生活提供了保障。

      再次,我協助保衛處做好學生宿舍區安全保衛工作。通過對同學們安全教育和宣傳并加強自己值班管理和巡查,做好宿舍區視頻監控系統日常管理,我全心全意地維護著宿舍區安全、穩定。當我值守夜班時,每次遇到晚歸同學,我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記,并適當詢問晚歸原因,耐心地給她們講解晚歸危險,教導他們下次按時回宿舍。

      此外,在過去工作中,我也存在著一些需要改進方面,例如對學生衛生教育、安全教育應常抓不懈,科學管理、規范管理還不夠深入等。這些我在今后工作中一定會著重注意,爭取做一名更加優秀宿舍管理員。

      最后,隨著學校制度不斷完善和我們宿舍管理員自身不斷進步,相信以后我們學生公寓管理工作會邁上一個更高層次。

      [優質總結] 教育實踐工作匯報其二


      自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了對后續工作有所幫助,我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?小編特地為大家精心收集和整理了“[優質總結] 教育實踐工作匯報其二”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

      寒假到了,新年快要到了。我們終究能夠快樂過一個完美的假期了。但是,我們怎樣才能過一個健康快樂的冷假呢在重視素質教育的這天,假期社會實踐作為增進學生素質教育,加強和改善青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和進步學生實踐、創新和創業潛力的重要途徑,一向來深受學校的高度重視。社會實踐活動一向被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。冷假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推動素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會,了解社會。

      同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才華的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好情勢。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創新潛力和實踐潛力,同時培養自己的吃苦刻苦精神,宏揚中華傳統美德,不斷進步自己的綜合潛力與素質,使自己的大學生活更加充實而出色,因此,在大學第二個冷假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。

      一、實踐目的:

      社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好情勢;是培養鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養性,建立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

      二、實踐資料:

      透過在店內以零工的情勢鍛煉自己的潛力,體會社會事務,工作辛勞。

      三、實踐結果:

      透過在店內工作的將近一個月時間,不但透過自己的雙手賺到了來之不容易的工資,更透過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛勞,收獲了很多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。

      四、實踐總結與體會:

      1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復一樣的工作,謹慎翼翼的進行平常工作,才能夠得到工資,這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作,掙錢確切是個很艱巨的進程,需要全心全意的付出。

      2.人際關系。在這次實踐中,讓我很有感慨的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深入的感受,大家為了工作走到一齊,每個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要很多技能,就看你怎樣掌控了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.假如還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手漸漸揣摩,不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學潛力的人早晚要被企業和社會所淘汰。

      3.具有隨機應變的潛力。要具有隨機應變的潛力是由于在銷售的進程中,總會碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機應變的潛力,只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通,有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此,必須要有隨機應變的潛力。

      4.微笑應對每位顧客。對人友善,肯定會取得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應當養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何本錢,也無需努力,但它令人感到舒適,樂于理解你。相對面無表情乃至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業中作為上帝的顧客。

      5、熟悉來源于實踐。一切熟悉都來源于實踐,實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是其實不排擠學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷增進人類熟悉潛力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的題目,促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決,與此同步,人的熟悉潛力也就不斷地改善和進步!馬克思主義哲學夸大實踐對熟悉的決定作用,熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表此刻熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎上產生,但是熟悉一經產生就具有相對獨立性,能夠對實踐進行指導。

      實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,應用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面,實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

      五、概論與綜述:

      在這次為期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感遭到社會實踐的重要性,也感遭到人生需要奮斗,我們都需要從此刻就開始把握必須的專業與非專業知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西,也學到了一些在學校里學不到的知識。我想,這個應當是我這次做社會實踐最大的收獲。

      總結范本: 安全生產工作匯報其二


      自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了鞏固以往的工作,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《總結范本: 安全生產工作匯報其二》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

      今年以來,我辦事處的安全生產工作重點抓好食品安全管理,加強消防實施推行,完善對轄區內危險源監控等工作,加強安全生產管理,防止生產事故發生,保障社會穩定和經濟健康、快速發展,我們采取一系列措施做好安全生產工作,分工明確,責任到人,建章立制,勤督促勤檢查,確保生產安全落到實處,一年來,我辦事處轄區內未發生一起重大安全生產事故?,F將20xx年度安全生產具體工作情況匯報如下:

      一、堅持貫徹已制定的安全生產管理責任制,按安全生產年度計劃開展工作

      根據《中華人民共和國安全生產法》,我辦事處制定出適用于本辦事處范圍內安全生產管理的責任制度,制定了重特大安全事故應急處理預案,明確各種突發事故指揮長和相關處理措施、實施方案,并結合實際,著重強調指出防火、防洪、防地震等應急處理預案,明確全辦事處干部職工都有責任參與安全管理。認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,把責任細化到每一位工作人員身上,防范措施落到實處。認真貫徹執行安全生產管理責任制,做到責任到人,違者必究,建立以人為本,用制度管理人的工作機制。今年洪澇,給辦事處造成很大的破壞,在抗洪搶險期間,我們及時啟動緊急預案,組織抗洪隊伍投入一線,營救出一大批被洪水圍困的群眾,指揮被浸村居民安全撤離災區,保證這次洪澇期間災民人身安全。洪水退后,我們組織全體工作人員分赴各自包干區進行災后排查。對有山體滑坡地方出求警告,同時撤離相關群眾,對村居民住宅、房屋進行詳細檢查,發現不能居住要撤離家園?,F在,辦事處已全面開展災民災后家園重建工作,重度危房戶整改工作基本完成,對群眾人身安全隱患地方得到徹底解決。

      二、加強督促,防患于未然

      我們采取定期或不定期開展安全生產檢查,安全生產管理部門經常組織人員分赴生產一線開民大排查,做到邊檢查、邊整治,以期達到消除安全隱患,鞏固整治成果。

      第一、指導督促工業建立健全安全生產檔案和考核、獎罰制度,對威脅公眾安全的重大事故的隱患和生產過程中危險、危害場所,建立重大事故隱患檔案,組織督促協助有關部門進行安全性評價,落實整改措施,對不能立即消除的重大事故隱患,督促有關部門、單位采取嚴密的防范措施并制定應急預案。

      第二、對危害性大、職業危害嚴重及重點項目的建設繼續把好審批立項工作。嚴格科學處理各種侵害人體的粉塵、毒氣、污水等工業排放物,防止環境受污染,協助有關部門按規定進行安全可行性論證和安全衛生評價。

      第三、堅持召開各行業專項安全生產工作會議,分析、布置、督促、檢查安全生產工作。辦事處每周一召開各片長、駐村工作組長例會上,各片長在匯報每周工作情況一定要有安全生產內容,對發現安全隱患及時采取整改措施,對重大危險源進行集體研究討論,落實相關的監控工作。每季度召開預防重特大安全事故工作專題會,傳達上級部門安全生產文件精神,通報總結轄區安全生產情況,學習警示重大安全事故的教訓,布置當前安全生產工作,具體由各駐村包片干部進行實施,安全生產管理部門監督工作落實情況,切實執行辦事處安全生產管理制度。在年度和日常經濟工作會議上都明確安全生產工作要求、各直接責任人和第一責任人隨時掌握安全生產動態,對出現的重大問題要及時上報,及時作出行動決策。

      三、存在問題。

      當前社區消防設施裝備不夠完善,老城區因歷史原因,建筑結構局限性嚴重阻礙消防工作。個體私營企業防火設施較差,“三小”單位需加強整治管理。農村的村民防火意識仍有待提高,特別森林防火不可放松,在家庭小孩老人往往是火災的事發者。我鎮部分道路安全隱患主要是安全標志設置少,多個出入路口和道路交叉缺少醒目安全標志,今后,有待協同有關主管部門給予解決。個別困難戶住房存在有一定隱患,需加快幫助貧困戶改造危房工作。

      我辦事處在財政比較困難的情況下還特別注重安全生產經費的投入,保證日常辦公費和日常安全生產宣傳教育經費的正常開支。在年度的政府工作報告中向上級政府和同級人民代表大會報告本轄區安全生產情況,主動接受上級和群眾監督。安全生產工作是關系到社會穩定,確保各方面可持續性發展的一項極為重要的工作,在今后,我們會堅持一如既往地常抓不懈。

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