工作優化方案

工作優化方案(合集十一篇)。

為確保事情或工作高質量高水平開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編整理的前臺人員績效考核及優化方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作優化方案 篇1

一、考核目的

最大限度激勵員工，調動員工積極性并挖掘其潛能并促進人員合理流動、優化人力資源配置。

二、考核范圍

20xx年12月20日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工)，考核時限為20xx年1月1日至12月31日。

三、考核方式

20xx年終考核分為四部份進行，即：一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。

(一)一線員工的`考核班組負責人進行，由各管理處文控員對分值進行復核，匯總月度績效考核得分情況，上報公司品質部審核，行政部復核，報公司領導審批同意(見附表一)。

(二)一般管理人員及班組負責人的年度績效考核，由直接上級考評，部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行復核，匯總月度績效考核得分情況，上報公司品質部審核，行政部復核，報公司領導審批同意。(見附表二)

(三)各管理處負責人的考核以年度目標責任書為主要考核指標，采取自測、自評，公司領導測評等方法進行，行政部復核(見附表三)。

(四)考核統計表均由各管理處文控員負責督促、辦理，要求于20xx年1月20日上午12：00前提交到公司品質部。

(五)公司行政部人事勞資專員負責部門負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經理負責。

四、年終考核構成

(一)年終考核涉及因素

1.20xx年年終考核主要構成為：月/季度績效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價等。

2.年終考核計算方式：

年終考核實施方案

年終考核=月綜合工資x倍數x考核系數(考核表對應系數x工齡對應系數)

(二)年終考核項目與數據對應關系

1.月綜合工資為該崗位20xx年定位工資標準;

2.崗位與倍數對應關系： (略)

3.考核系數說明：

3.1 一般員工考核等級與系數對應關系

3.2 班組長以上管理人員考評考評系數計算

實際考評系數=實際年終考評得分/100

3.3工齡與系數對應關系

工作優化方案 篇2

第一條考核目的

為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調控，發現優秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整提供有力的參考依據，特制定本辦法。

第二條考核范圍

本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。

第三條考核原則

1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導；

2、以崗位職責任務為主要依據，堅持上下結合，左右結合、定性與定量結合原則；

3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態度和團隊合作精神，以發展的眼光進行考核。

第四條考核時間

1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。

2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。

第五條考核形式

各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。

第六條考核辦法

考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法，具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。

第七條考核內容

1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%，主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定；個人績效表現權重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容，具體考核項目內容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。

2、公司基層員工考核，依據個人實際工作表現，內容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容，具體考核項目內容及權重見公司員工崗位績效考核量。

3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額，作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務，對應無績效工資。

4、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關內容其中，各項目部業務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。

第八條專項考核

1、試用期考核

對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；

對試用期表現優秀或較差者，可建議提前轉正或適當延長試用期；

2、后進員工考核

對公司認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見。

3、個案考核

對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。

4、調任考核

因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。

第九條考核程序

1、月、年度考核開始前，由人事部根據工作計劃，發出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排，下發有關考核量表。

2、考核對象準備自我總結和鑒定，有關的`各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。

3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分，并匯總各部門考核情況，提交公司管委會審核考核結果。

4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

5、人事部公布考核結果，并對考核對象提出相應改進意見，請員工作出崗位工作目標與計劃。

6、考核結果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

第十條考核結果

1、根據考核的具體情況，結果一般分為優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中：

①考核總分≥90分，優秀，當月實發績效工資100%；

②90分＞考核總分≥80分，良好，當月實發績效工資80%；

③80分＞考核總分≥60分，合格，當月實發績效工資60%；

④60分＞考核總分≥50分，較差，不合格，當月實發績效工資40%；

⑤50分＞考核總分，差，不合格，當月實發績效工資40%以下。

2、年度工作中，月度考核結果優秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優；不合格次數累計達3次以上者，公司將予以解聘。

工作優化方案 篇3

一、績效考核規定：

1) 主管級以上（含主管級、不含分店店長）績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現，以處罰單和考評表并用形式執行；第一檔（優秀檔）分數為90分；第二檔（良好檔）分數為75分；第三檔（及格檔）分數為60分。

2) 主管級以下（不含主管級）績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現，以處罰單形式執行；第一檔（優秀檔）分數為90分；第二檔（良好檔）分數為75分；第三檔（及格檔）分數為60分。

3) 累計12月績效考核為一個年度周期，每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期，各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總，上報行政人事部進行統計。

4) 第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。

5) 領班級以上（含領班級）績效考核分數為百分制，扣分執行，月底匯總；績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總，達到相對應檔位分數，領取相應的績效獎金；未達標月績效獎金取消；若月績效考核分數出現負數，負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

6) 基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數，采取倒扣形式；月底剩余分數為績效獎金；若月底績效分數出現負分，負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。

7) 分店店長績效考核表內容包括：崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業指標完成率幾方面。

8) 主管級績效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

9) 領班級績效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

10) 基層員工績效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

二、獎罰程序與權限：

1、 公司部門、分店獎罰流程：直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

2、 行政檢查獎罰流程：檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

3、 獎罰權限：

1) 公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員：總經理、行政人事部經理

2) 公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員：總經理、行政人事部經理；

3) 公司各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員：財務經理、采購部長、營銷經理；

4) 分店有權取消員工績效獎金的管理人員：各分店店長

5) 分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員：各分店店長

6) 分店獎懲權限為30分/人的管理人員：各分店廚師長（見習廚師長）、前廳經理（見習前廳經理）

7) 分店獎懲權限為20分/人的管理人員：各分店組長（見習組長）

注：

1) 各級管理人員嚴格按照此規定，行使權限；如超出權限，可向自己直屬上級申請執行；

2) 如公司各部門經理空崗，由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限；見習崗位的各級管理人員，直接可以行使此權限。

3) 同級別管理人員之間行使獎懲權限，必須由直屬上級管理人員簽字確認；行政人事部經理除外。

4) 管理人員不得以累計獎懲的形式，規避權限行使。

三、獎勵制度細則：

（一） 在執行總公司的各項規章制度中，有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵：

1) 工作富有成效，分店管理經濟效益特別突出者；

2) 分店經濟效益長期保持穩定并有一定增長幅度者；

3) 戰勝嚴重或特殊困難，使分店保持較好經濟效益者。

4) 分店保持高水平的管理且具有推廣價值，經濟效益良好者；

5) 營銷策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者；

6) 針對公司的管理、營運、發展等方面做出合理化建議，并被采納者；

7) 積極致力于新產品的開發，其創造、發明對公司的發展具有重大影響者；

8) 所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者；

9) 其它具體情況；

（二） 各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵：

1) 行政檢查多次受到表揚者；

2) 顧客給予口頭、書面、電話表揚；

3) 在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上；ys575.coM

4) 努力鉆研業務，對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者；

5) 愛店如家、積極工作、熱情服務，為本店贏得榮譽者；

6) 妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚者；

7) 努力拓展業務，對本店經營有特殊貢獻者；

8) 控制開支、節約有顯著成績者；

9) 同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，舍己為人，保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者；

10) 在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者；

11) 拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者；

12) 檢舉損害本店利益或其他不法行為，經查屬實：向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者；

（三） 其它獎勵：

1) 月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內，節省部分按照店長3分/人，前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。

2) 年度匯總績效考核優秀率達8次，年度績效考核加5分；

3) 年度匯總績效考核優秀率達10次，無須考評可直接晉級。

四、處罰制度細則：

（一） 1、其它處罰：

1) 公司下店行政檢查發現問題按照兩倍扣績效考核分數。

2) 月績效考核員匯總員工流失率超出5%，超出部分按照店長3分/人，前廳經理、廚師長按照2分/人處罰。

3) 月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%，店長當月崗位工資按照85%領取。

4) 月考勤匯總，有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消；未按照制度請病、事假超過三天（不含三天），當月績效獎金按照50%領取；未按照制度請病、事假超過七天（含七天）取消當月績效獎金。（國家法定假日補休或制度規定的假日除外）

5) 年匯總出勤率：有曠工記錄；年累計病、事假超過20天，取消年度晉級考核資格。

6) 顧客表揚獎勵，須經前廳經理或店長證實真實性，報行政人事部審核后方可給予獎勵；如出現虛假顧客表揚獎勵，該職員當月崗位工資按照80%領取，取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。

7) 本年度工作出現嚴重失職事件，給企業造成1000元以上（含1000元）的經濟損失和名譽影響；取消年度晉級考核資格。

8) 連續兩個月績效考核不合格，該員工第三個月崗位工資按照80%領取。

9) 年度匯總績效考核不合格率達6次，給予降級處理。

10) 年度分店店長出現本店員工或其它部門員工的重大投訴；年度晉級考核延長一個周期。

11) 年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次，取消店長近期年度晉級考核資格。

12) 年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量，給企業造成名譽影響或1000元以上（含1000元）的經濟損失，取消店長年度晉級考核資格。

（二） 員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰：

1) 上班無故遲到、早退2分/次；

2) 事假2分/天；

3) 曠工20分/天；

4) 病、事假未按照制度申請，即開始休假10分/天；

5) 管理人員未按照制度，給員工批假10分/人；

6) 管理人員在月考勤相關證明不完整的`情況下，批準給予發放工資10分/人；

7) 財務人員在月考勤相關證明不完整的情況下，給予發放工資10分/人；

8) 上班期間儀容儀表不整；

9) 當值區衛生不合格；

10) 當值區擺臺標準不合格；

11) 當值區備品未按要求準備；

12) 未按照標準化工作流程操作；

13) 上班時間做與工作無關的事者；

14) 工作時間吃東西；

15) 上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者；

16) 交接班未詳細交接事宜就離開；

17) 在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。

18) 越權擅自運用設施設備者；

19) 隨地吐痰，隨手亂扔煙頭，果皮，紙屑等雜務；

20) 上班時間看書報雜志，收聽(看)廣播、錄像、電視者，

21) 前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機；

22) 下班后無故在餐廳逗留者；

23) 將閑雜人員帶入工作場所者；

（三） 員工有下列行為之一者給予5—30分處罰：

1) 第二次違反第一條過錯；

2) 私自換班、換休者、脫崗者；

3) 上班睡覺；

4) 損壞制服；

5) 在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區域吸煙；

6) 上班期間在酒店內喝酒；

7) 擅自使用餐廳客用餐具；

8) 擅自張貼、涂改通告、文件；

9) 因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者；

10) 無正當理由不參加例會、培訓、會議者；

11) 在同事中拉幫結派、惡語傷人者；

12) 因帶情緒工作，造成顧客就餐投訴者；

13) 代客人在本店外購本店有售的商品，造成本店經濟損失者；

14) 對所屬物品保管不善或造成丟失者；

15) 發現營私舞弊行為而又不及時上報者；

16) 未按規定時間查夜或查夜中有徇私者；

17) 對賓客不禮貌，與客人爭吵；

18) 在店內聚眾賭博或觀看賭博。

19) 偷吃分店或客人的食物；

20) 未經店長允許私拿店內公物使用者；

21) 在爐灶上有明火時，擅離崗位，未造成事故；

22) 未定期進行盤點，對財務清算工作造成不便，情節較輕者；

23) 丟失出入庫單據或其它原始憑證，情節較輕者；

24) 違反操作規程，造成損失；

25) 所犯錯誤與上述條款性質類似者；

（四） 員工有下列行為之一者給予通報批評并處以20-50分處罰：

1) 未經領導允許在店內擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事；

2) 上班前飲酒，當班飲酒或管理人員無應酬當班飲酒；

3) 未經總公司行政人事部審批，私調員工工資；

4) 將店內物品、工具、材料、設備、器材等私藏；

5) 未經批準私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏；

6) 打架斗毆之雙方當事人或與顧客發生斗毆之當事人；

7) 向顧客索要小費或其他報酬；

8) 盤點時未及時清理、檢查快過期食品，造成財產損失者；

9) 接受供貨商的宴請娛樂者；

10) 店長違反工作制度或對下屬督導不嚴，造成較嚴重影響者；

11) 未嚴格執行檢查制度造成安全隱患者；

12) 營業時間內無正當理由拒客者；

13) 擅自移動或動用消防器材、設備、設施或改做它用；

14) 管理人員對員工投拆打擊、報復；

15) 遺失本店重要物品導致中度損失；

16) 擅自越權打折、簽字；

17) 在爐灶上有明火時，擅離崗位，造成較輕事故；

18) 保安人員擅離職守、造成損失；

19) 所犯錯誤與上述條款相類似者；

（五） 員工有下列行為之一者給予50分以上處罰：

1) 對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事；

2) 拒不執行公司對其最終處罰決定；

3) 不服從或拒絕執行上級工作安排；

4) 對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞；

5) 蓄意損耗、破壞本店或客人物品者；

6) 在爐灶上有明火時，擅離崗位，造成較重事故；

7) 所犯錯誤與上述條款性質類似者。

工作優化方案 篇4

一、績效考核目的

評估工作成果：通過績效考核，客觀評價專項工作小組的工作成果，確保團隊目標的有效實現。

激勵員工：根據績效考核結果，給予員工相應的獎勵和晉升機會，激發員工的工作積極性和創造力。

發現問題與改進：通過績效考核，發現工作中存在的問題和不足，為后續的改進和提升提供依據。

二、績效考核原則

公平公正：確保績效考核過程公開、透明，對所有成員一視同仁。

客觀準確：依據實際工作成果和表現，進行客觀準確的評價。

及時反饋：將績效考核結果及時反饋給員工，以便其了解自己的工作表現，明確改進方向。

三、績效考核內容

工作任務完成情況：根據專項工作小組的工作計劃和任務分配，考核成員的工作任務完成情況，包括任務完成的數量、質量、進度等。

工作態度與團隊協作：考核成員的工作態度是否積極、認真，是否具備良好的團隊協作精神，能否與同事有效溝通、協作。

創新能力與學習能力：考核成員是否具備創新思維和解決問題的能力，以及是否具備持續學習和自我提升的能力。

四、績效考核方法

目標管理法：根據專項工作小組的工作目標，制定具體的績效考核指標，如任務完成率、質量達標率等，對成員進行量化考核。

360度反饋法：邀請與成員工作相關的上級、同事、下屬等對其進行全面評價，收集多方面的反饋意見，以更全面地了解成員的.工作表現。

關鍵績效指標（KPI）法：根據專項工作小組的核心職責和目標，制定關鍵績效指標，對成員進行定期考核和評估。

五、績效考核流程

制定考核計劃：明確考核的時間、內容、方法和標準，確?？己斯ぷ鞯挠行蜻M行。

收集考核數據：通過日常記錄、工作匯報、同事反饋等方式，收集成員的考核數據。

進行績效考核：根據考核數據和標準，對成員進行客觀準確的評價。

反饋考核結果：將考核結果及時反饋給員工，與其進行溝通，明確優點和不足，提出改進建議。

制定改進計劃：根據考核結果，與員工共同制定改進計劃，明確改進方向和目標。

六、績效考核結果應用

獎勵與晉升：根據績效考核結果，對表現優秀的員工給予獎勵和晉升機會，以激勵其繼續努力。

培訓與提升：針對績效考核中發現的不足和問題，為員工提供有針對性的培訓和發展機會，幫助其提升能力和素質。

調整工作計劃：根據績效考核結果，對專項工作小組的工作計劃進行調整和優化，以確保團隊目標的更好實現。

七、注意事項

確保考核標準的合理性和可操作性：制定的考核標準應與實際工作相符，具有可操作性和可衡量性。

注重溝通與反饋：在考核過程中，要注重與員工的溝通和反饋，確保員工了解自己的工作表現和改進方向。

持續完善考核體系：根據績效考核的實際情況和反饋意見，不斷完善和優化考核體系，確保其更加科學、合理和有效。

工作優化方案 篇5

1.引言

前臺人員是企業的門面和形象代表，他們直接面對客戶，對客戶的服務質量和態度有著直接影響。因此，對前臺人員的績效考核是企業管理的重要環節。

2.前臺人員績效考核的重要性

前臺人員績效考核的目的是評估其工作表現、發現問題并提供改進措施。通過績效考核，可以及時發現前臺人員的不足之處，幫助他們改進工作方法和技巧，提高服務質量和效率。同時，績效考核還可以激勵前臺人員的積極性和工作動力，增強他們的工作責任感和歸屬感。

3.前臺人員績效考核的指標

（1）工作態度：包括對客戶的積極主動服務態度、禮貌待人、耐心傾聽等方面的評估。

（2）工作效率：包括處理客戶問題的速度、工作流程是否熟練、準確性等方面的評估。

（3）溝通能力：包括與客戶溝通的準確性、表達能力、語言表達能力等方面的評估。

（4）問題解決能力：包括處理客戶問題的能力、解決問題的方法和效果等方面的評估。

4.前臺人員績效考核的`優化方案

（1）明確績效指標：制定明確的績效指標，使前臺人員知道如何衡量自己的工作表現，并明確工作目標。

（2）建立體系：建立科學的績效評估體系，包括考核周期、考核方法和評分標準等，以確保評估的公正性和客觀性。

（3）定期反饋和輔導：定期與前臺人員進行績效反饋和輔導，指出其優點和不足，并提供改進建議和培訓機會，以幫助他們不斷提升工作能力。

（4）激勵機制：建立激勵機制，通過獎勵、晉升等方式激勵前臺人員，增強他們的工作動力和積極性。

（5）培訓和發展：提供必要的培訓和發展機會，幫助前臺人員不斷提升專業和業務水平，提高工作能力和服務質量。

5.結論

前臺人員績效考核是企業管理的重要環節，通過科學的績效考核和優化方案，可以提高前臺人員的工作表現和客戶滿意度，從而提升企業整體競爭力。企業應重視前臺人員績效考核，建立科學的考核體系，并提供相應的培訓和發展機會，以激勵和提升前臺人員的工作能力和服務水平。

工作優化方案 篇6

一、考核目的：

1、激勵員工工作積極性，提高工作效率和質量。

2、根據績效考核結果，對員工進行獎勵或懲罰。

二、考核范圍：

全體員工。

三、考核標準：

1、工作目標完成情況。

2、工作質量。

3、工作效率。

4、團隊協作能力。

5、職業素養和道德修養。

四、考核方法：

1、定期考核——每季度一次績效考核，具體考核時間根據公司需要確定。

2、全員考核——公司全員績效考核，包括平級、下級、上級評價意見，最終綜合評分作為考核結果。

五、考核流程：

1、考核分為自評、下級評價、同級評價、上級評價和HR評價。

2、評價周期為每季度結束后的.兩周內進行，評價方式為在線填寫考評表。

3、績效評價結果由專門部門出具并公示，回復異議會針對性進行評估和解決。

六、獎懲與考核結果

1、考核成績優秀位列前10%的員工，將獲得公司年度考核獎金，具體獎金面額另行公布。

2、考核成績優秀位列前30%的員工，將獲得公司年度考核績效等級評定為“優秀”的證書。

3、考核成績不及格的員工將會進行責任追究。

以上就是公司員工績效考核實施方案，希望本方案能夠幫助公司實現有效地員工績效考核，達到更好的管理和激勵效果。

工作優化方案 篇7

一、概述

公司員工績效考核是企業管理的基本手段之一，是考核員工工作業績、發現問題、制定激勵計劃和培訓計劃的重要手段。本方案旨在建立公司科學、公平的員工績效考核體系，提高員工的工作滿意度和忠誠度，增強員工的責任感和榮譽感，促進公司目標的實現。

二、實施步驟

1、制定績效考核標準

制定合理的績效考核標準是重要的前提。績效考核標準包括個人工作業績、能力與素質、工作態度和貢獻等方面。

2、明確考核周期

本公司將采用半年度考核制度，即每半年一次考核，每次考核的時間為6月份和12月份。在每次考核之前，領導與員工需進行考核目標的協商。

3、實施考核

員工的考核將由部門經理主導，領導應該注意員工的實際工作表現，考核應該與員工實際業績相結合，取得好的業績是得到獎勵的前提，同時也要看到工作中出現的問題和困難，尋找改善和解決方案。

4、獎懲制度

公司根據員工的實際表現，制定獎勵規則，提出獎勵方式和獎勵范圍，同時根據業績考核結果制定獎懲制度。優秀員工將獲得獎金、晉升機會等獎勵，而表現不佳的員工則會失去來年的績效獎金等福利。對于長期表現不佳的員工將出具考核報告，并制定改善計劃。

5、追蹤改進

面對工作中的問題，公司應該主動采取措施解決，并追蹤效果，調整措施。通過績效考核，公司還應該反思自身的管理理念，改進管理方式和方法，為員工提供更加優質的服務。

三、實施效果

通過本方案的實施，將能體現出以下幾個方面的成果：

1、明確工作目標和績效考核標準，樹立正確的工作價值觀。

2、簽訂個人目標合同，通過細化工作目標和動態化的考核，提高員工工作積極性和效率。

3、建立有效的激勵機制，讓優秀員工得到應有的.肯定。

4、建立隨時反饋機制，及時發現工作中的問題，進行及時解決。

5、制定績效報告，將員工的工作情況及時反饋給員，促進員工自我完善。

綜上所述，科學的員工績效考核方案提高了員工工作積極性和工作質量，促進公司的發展。公司應該進一步加強人力資源管理和制定相應的績效考核政策和制度，不斷提高員工的工作效率和企業的綜合競爭力。

工作優化方案 篇8

1、目的

為了確保公司整體安全目標的實現，同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻，通過安全績效反饋，加強安全績效管理過程控制，強化各級管理者的安全管理責任，使公司得到可持續性發展，全面完成公司安全生產經營任務，特制定本方案。

2、適用范圍：

鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產車間，其他車間、部門根據公司制度進行管理考核，不參與排名。

3、基本目標：

3.1通過安全績效管理系統實施安全目標管理，保證公司全年安全目標的實現，提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效，為以后員工勝任力的提高打下基礎，建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。3.3在安全績效管理過程中，促進考核與被考核之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化，增強企業的凝聚力。

4、基本原則：

4.1公開性原則：安全績效考核指標的制定，要堅持公開、公正的原則，考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進行充分的溝通，并達到一致，使安全績效管理考核有透明度。

4.2客觀性原則：安全績效管理要做到以事實為依據，對被考核車間的任何評價都應有事實根據，避免主觀臆斷和個人感情色彩。

4.3開放溝通原則：在整個安全績效管理過程中，考核與被考核車間要開誠布公地進行溝通與交流，考核評估結果要及時反饋給被考核評估單位，肯定成績，指出不足，并提出今后應努力和改進方向，發現問題或多或少有不同意見，應及時進行溝通。

4.4常規性原則：安全績效管理是各級管理者的日常工作職責，對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領導重要的管理工作內容，安全績效管理工作必須成為常規性的'管理工作。

4.5發展性原則：安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發展，考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標，任何利用安全績效管理進行打擊，壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。

5、組織機構：

安全績效考核領導小組：組長：副組長：成員：安全績效考核工作小組：

組長：

副組長：

成員：

6、安全考核評估時間和頻率：

公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進行一次，一個月為一個周期，月末進行匯總得分。

7、評分標準：

車間、部門的考核標準見各車間、部門安全績效考核表，車間、部門員工的安全考核標準由各車間、部門自己制定。

工作優化方案 篇9

一、方案目的

確保專項工作小組能夠高效、準確地完成工作任務。

通過績效考核，激勵員工積極性，提高工作效率。

為員工的晉升、培訓和獎懲提供依據。

二、考核原則

公平公正：確保考核過程公開透明，考核標準統一。

客觀準確：依據實際工作表現，避免主觀臆斷。

及時反饋：考核結果應及時反饋給員工，以便其了解自身表現并改進。

激勵為主：以正向激勵為主，鼓勵員工發揮潛能。

三、考核對象

專項工作小組全體成員。

四、考核內容

工作任務完成情況：根據小組工作計劃，考核成員的任務完成情況，包括任務進度、質量、數量等。

團隊協作與溝通能力：評估成員在團隊合作中的表現，如溝通效率、協作精神等。

創新能力：鼓勵成員在工作中提出新思路、新方法，推動工作創新。

工作態度與紀律：考察成員的工作積極性、責任心、時間觀念及遵守公司規章制度的情況。

五、考核方法

自我評估：鼓勵成員對自己的工作表現進行自我評價，撰寫個人小結。

上級評估：由直接上級對成員的工作表現進行評估，結合日常觀察和具體工作成果。

同事互評：通過匿名或公開的方式，讓同事之間互相評價，以獲取更全面的反饋。

客戶/用戶反饋：如適用，可收集客戶或用戶的`反饋意見，作為考核的參考。

六、考核周期與流程

考核周期：可根據工作性質和需要，設定月度、季度或年度考核周期。

考核流程：

制定考核計劃：明確考核內容、標準和周期。

實施考核：按照計劃進行自評、上級評估、同事互評等。

匯總結果：整理考核結果，計算得分。

反饋與溝通：將考核結果反饋給員工，并進行溝通，指出優點和不足。

制定改進計劃：根據考核結果，與員工共同制定改進計劃，明確下一步努力方向。

七、考核結果與獎懲

考核結果分類：可根據得分情況，將考核結果分為優秀、良好、合格、不合格等檔次。

獎勵機制：

對于考核優秀的員工，可給予獎金、晉升、培訓機會等獎勵。

對于在創新、團隊協作等方面表現突出的員工，可給予特別表彰。

懲罰機制：

對于考核不合格的員工，應給予警告、降薪、調崗等處罰。

對于嚴重違反公司規章制度或工作紀律的員工，應依法依規進行處理。

八、注意事項

考核過程中應確保信息的保密性，避免泄露員工隱私。

考核結果應與員工的薪酬、晉升等掛鉤，以體現其重要性。

應定期對考核方案進行評估和調整，以適應公司發展和員工需求的變化。

工作優化方案 篇10

一、 考核目的

1、作為晉級、解雇和調整崗位依據，著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

2、作為確定績效工資的依據。

2、作為確定績效工資的依據。

3、作為潛能開發和教育培訓依據。

4、 作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進上下級的溝通。

二、 考核原則

1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的'依據是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

三、 考核內容及方式

1、工作任務考核（按月）。

2、綜合能力考核（由考評小組每季度進行一次）。

3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核）。

四、考核人與考核指標

1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結。

3、考核指標，員工當月工作計劃、任務，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

五、考核結果的反饋

考績應與本人見面，將考核結果的優缺點告訴被評人，鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

六、員工績效考核說明

（一）填寫程序

1、每月2日前，員工編寫當月工作計劃，經部門直接上級審核后報行政部；

2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門，由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部；

3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等，其它類屬領導臨時交辦的工作任務；

4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行（階段性工作）三檔，月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分；

5、工作計劃未進行、進行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

（二）計分說明

1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算；職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。）

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

4、評分標準：優85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。

工作優化方案 篇11

筆者了解的企業是主要從事電力行業的研究、開發和應用。隨著電力事業快速變化的大環境以及日益激烈的競爭壓力，企業由粗放的人力資源管理向精細化管理過渡。通過科學有效的績效管理，建立高績效的企業文化，使企業在人均產出率、人力資本回報率和人才發展等指標上不斷提升，為未來鍛造持久的競爭能力。

有效的績效考核，不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足，更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料，從而可以改善組織的反饋機能，更可激勵士氣，也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前，并購企業因產業和學科調整正處于整合的關鍵時期，各部門重新調配，迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度，提升管理水平。

一、績效考核的目標

建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標，將企業目標分解到部門、員工，確保企業、個人目標一致。強化執行力，調動員工的`積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據?；趹鹇猿掷m改進，不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作，增進團隊合作精神。

二、績效考核方法的選擇及考核對象

不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法，并購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。

從工作部門來分析，對并購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核，建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法，對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析，建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法；技術人員和中層管理人員采用360度考核方法；一般管理人員采用面談法為主。

三、績效考核的主要方法

1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰略目標，經過層層分解之后提出的具有可操作性的戰術目標，并將其轉化為若干個考核指標，然后借用這些指標，從事前、事中、事后多個維度，對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行，然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報，然后根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務，分上半年和全年兩個考核周期，對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。

2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法，它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者，從多個角度對被考評者進行全方位評價，再通過反饋，達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。

3.面談法?？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P鍵環節。目標設定好了，溝通有成效，完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通，考核就不能起到激勵員工的目的，績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心，績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行，要通過培訓、宣傳，讓員工認識到績效溝通的重要性，讓員工學會績效溝通，讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣，員工對溝通的態度也會發生變化，從原來的抵觸變為愿意溝通了?？冃贤ㄒ殖赡繕舜_定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段，四個階段相互配合，層層遞進，共同構成溝通體系。

四、確定考核結果

根據預先選定的考核方法進行考核，將各類考核結果進行匯總歸集后得出結論，確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。

五、考核時應當注意的問題

在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況，同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則，公平是確立和推行考績制度的前提，公開應使考評標準和考評程序讓員工知道，公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息，形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人，否則難以起到教育作用。堅持PDCA（plando　check　action）的循環原則，使各項工作保持螺旋式上升和發展。

總之，無論選擇什么樣的方式方法進行考核，都要持續優化，不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節，及時整改，從而提高考核水平。通過考核，發現存在的一些問題，為以后改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效地提升公司整體績效，實現公司發展戰略。