市場經理述職報告
總結借鑒: 2022市場經理述職工作匯報 月度范文精選。
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了反饋工作質量,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?小編特地為您收集整理“總結借鑒: 2022市場經理述職工作匯報 月度范文精選”,僅供您在工作和學習中參考。
在全體員工的共同努力下,__公司取得歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為__分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合__總經理在20__年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標治理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷。根據20__年的銷售形勢,我們確定出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大投入力度,專門成立出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為__出租車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯手,先后和__理工大后勤車隊聯合,成立校區__維修服務點,將__的服務帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養檢查,在高校圍內樹立良好的品牌形象,帶動高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集,做好科學猜測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞,
結合這個特點,我們確定人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計劃性,避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺一系列備件促銷活動,取得較好的效果。備件銷售營業額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉不利局面,也帶動車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出更高的要求,在售后全員中,展開廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發現的題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監督。
為進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次,工時凈收入__萬元。
二、強化服務意識,提升營銷服務質量
20__年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴重的形勢,在年初我們確定全年為“服務治理年”,提出“以服務帶動銷售靠治理創造效益”的經營方針。我們挑選從事多年服務工作的員工成立客戶服務部,建立分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善一線業務部門服務于客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。
延伸閱讀
[總結借鑒] 2022市場經理述職工作報告(示范版)
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了更好的落實工作任務,我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?以下是小編為大家收集的“[總結借鑒] 2022市場經理述職工作報告(示范版)”供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
在全體員工的共同努力下,__公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為__分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合__總經理在20__年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標治理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷。根據20__年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了__出租車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯手,先后和__理工大后勤車隊聯合,成立校區__維修服務點,將__的服務帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養檢查,在高校圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集,做好科學猜測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞,
結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發現的題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監督。
為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次,工時凈收入__萬元。
二、強化服務意識,提升營銷服務質量
20__年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務治理年”,提出“以服務帶動銷售靠治理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。
今日總結:市場經理述職工作匯報怎么寫
作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了反饋工作質量,現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?下面是小編為大家整理的“今日總結:市場經理述職工作匯報怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
伏案沉思,一年來,作為城區營銷部負責人,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在局(中心)的正確領導下,認真貫徹執行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經濟效益為中心,以“決戰網建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“市場經理”轉型?,F將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:
一、以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務
1、腳踏實地,確保目標任務的完成
隨著網建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我帶領部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節,既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利占全公司的44.79%。
二、以“決戰網建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質量
嚴格要求,提高各項基礎工作質量。
我深刻地意識到,上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質量,帶領整個營銷部做好網建基礎工作,使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網建檢查的一致好評。
月度總結精選: 市場經理述職工作報告最新模板
作為公司的優秀員工,要有過硬的專業技能,才能在這個行業中長久發展。為了讓下一階段工作開展有序,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?下面是小編為大家整理的“月度總結精選: 市場經理述職工作報告最新模板”,希望對您的工作和生活有所幫助。
我到___公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務的水平和工作人員素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的.高低影響到辦事的工作效率;工作人員素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元。其中:打字復印___萬元,網校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人工作人員資___萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗。
能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元,人工作人員資___—___萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的工作人員決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位工作人員要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為工作人員提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、工作人員紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排工作人員培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體工作人員的培訓活動。
3、參加培訓或參觀交流活動?
4、培訓目標:為工作人員在崗成才創造條件,為企業提供工作人員積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位工作人員,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和___名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和___公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把___建成在平谷地_規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位工作人員進行監督。
[精選總結]校長述職工作匯報 月度范文精選
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了與時俱進、跟進任務,現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告屬于應用文稿,分為集體和個人兩種。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[精選總結]校長述職工作匯報 月度范文精選》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
本人自一九__年__月任小學校長以來,至今年十一月十日,任期已四年。有關個人的簡歷就不再贅述。任職以來,在上級部門的領導與全體教職工的熱心幫助與大力支持下,學校工作得到了一定的發展,辦學水平也有了一定的提高,尤其是得到了全體教職工的大力支持,徐江小學的發展態勢日趨明顯。在這里,對于工作中給了我支持和幫助的同志一并表示感謝。
現將20__年校長工作述職如下:
這一年來,我在履行校長職責中,堅持“上級領導,校長負責,支部監督,民主管理”的管理理念,在學校管理工作中做到“依法治校,制度管理,分工明確,責任到人”。在工作中,團結同志,增強凝聚力。
在去年的教職工大會上,我在學校工作報告中提出“深化教育教學改革,扎實推進素質教育,進一步強化校園建設,做好布局調整工作,緊抓新課程改革實驗,帶動學校教育科研再上新臺階,全面提高學校辦學水平,為創省示范性小學而努力奮斗。”的工作中心,一年來,我們在完成黨風廉政建設、綜合治理、安全、創建、計生等常規工作外,我們的工作重點是圍繞這個中心開展的。
一、加強教育科研。
這一年來,我較為重視教科研工作,堅持科研立校、科研興校的思想,通過教育科研為先導,來確立先進的教育思想和教育理念,確立先進的教學方法和教學手段。堅持新課程改革與學校教育科研相結合的原則,以點帶面,提高科研效果。
1、督促我們的老師參加教育科研,初見成效。全校絕大部分中青年教師參加課題研究,學校目前有金華市級課題一項,義烏市級三項。有幾項已獲市教科所成果鑒定,我組織的團體主攻課題“小學數學培養創新能力的研究”也被認定為科研成果,我一直以來較為重視科研工作,督促有關教師開展研究。
2、我市是第二批國家級新課程改革實驗區,而我校又是義烏市確定的六所重點實驗學校之一,是作為農村和城郊的學校代表。為此,學校高度重視課程改革工作,一直把它作為學校的重點工作。在工作中,我注意課改與教育科研相結合。提出了“培訓先行、實驗研究、教研推動、評價保證、管理促進、總結提高”的思路開展新課程改革工作,在茫然中起步,在探索中適應,在實踐中發展。
通過培訓促進學校實驗教師與其他教師及學校管理者樹立新教育觀念,積極開展教育教學改革。做到:師生教學相長、共同發展;引導學生學會學習;促進教學方式與學習方式的變革。以“改變學生的學習方式”為突破口,以點帶面,全面促進教學改革,以實驗年級為龍頭,帶動全校的教改實驗工作。我一直要求其他年級向一年級學習,我堅信,其它年級使用舊教材,但運用新的'教與學的方式也能夠取得較好效果。
我也重視開展校本培訓,重點學習了《綱要解讀》、各科《標準》及《標準解讀》,并組織全體教師進行了參與式的討論,做到邊實驗邊研究。
這一年,我們的教學研究由單純的教的研究轉向學的研究,以學促教,以學論教。也由說教式的研究轉為參與式、討論式的研究。課改實驗工作中,我們做好了資料整理歸檔工作,定期進行了總結。
在11月8日,省教育廳領導及省、金華市教育教學專家一行二十余人到我校進行課調研,我代表學校介紹我校的辦學情況與課程改革的工作情況,我校一年級的四位實驗教展示體現了新課程理念的課,獲得領導專家的高度評價,認為我校的課改工作做得很扎實,體現了新理念。
11月28日,義烏市小學生數學學習方式研討會在我校召開,全市小學一年級課改實驗教師一百四十余人參加這次會議,這次活動中我直接加研究,我校三位實驗教師再次展示了體現了新課程理念的課堂,并且我把我校的研究成果《研討學生的數學學習方式 開展小學數學課程改革》在大會進行宣讀,獲得與會者的贊同。
總之,近四個月的課改實驗帶動我校的教育科研工作,也推動我校的教育教學改革,工作扎實,成效明顯,給上級領導留下了深刻的印象,使學校的知名度得到進一步的提升。
二、創辦特色學校。
創辦特色學校,是深化素質教育所要求的,也是從實際出發,實事求是辦學所必須的。特色是學校的生命,而事實上上級部門既要求我們創特色,實際上的創特色時間與空間并不多,但我們在工作中,在全面貫徹教育方針,全面推進素質教育的過程中,在學校管理或教育教學中,要不同于一般學校,有我們自己的獨到的做法,并在大面積提高教育教學質量方面取得顯著成效,積累一定經驗,形成自己的特色。我們的學校管理正在進一步規范化,形成了良好的校風、教風與學風。我們也有了一批業務能力強,上進心強的教師隊伍。我們在不影響正常的教育教學工作的情況下,要推動教育教學工作,激發積極性,提高凝聚力。
根據學校創辦特色的規劃,近期我提出運用現代教育技術的辦學特色。我們已初步具有了運用的設備和師資。在這一年中我們做到:繼續提高全體教師運用現代教育的水平,以現代教育思想、全面提高教育教學質量為指導思想,師生大面積參與的原則,進一步提高學校的知名度,取得實效。這一年中我們繼續要求45周歲以下的教師能做幾個精品課件,獲市一級及以上的獎勵。每學期每位教師運用多媒體平臺達五次以上。能運用網絡資源,為教學服務。100%的教師能上網,能利用網絡資源為教育教學服務。我們第三次代表教辦參賽,獲得了團體三等獎,兩個個人三等獎。
這一年,我們已建立了徐江小學學校網站,我的個人網站小數在線獲金華市二等獎,為全國小學數學教師提供免費的服務,并得到了省教育廳及市教育局領導的贊賞,每天的點擊次數達二千次以上,知名度頗高。這些說明,我校的現代教育技術特色已初見端倪。
這一年來,把課堂教學改革作為學校的辦學特色來發展,其中數學學科的教學研究,已小有名氣。怎樣強化已有的強項,挖掘別的學校沒有而我們又能做得了新的特色工作,這一點需要我和大家認真思考的。
三、強化師德建設。
強化師德建設我們以全面提高教師素質為目的,切實加強我校教師隊伍的政治思想教育和職業道德建設,進一步提高我校教師的道德水平,使全體教師牢固樹立科學的世界觀和高尚的職業道德,建設一支充滿生機和活力,與現代化教育和城市化建設相適應的教師隊伍。在今年的師德建設中總體目標是通過師德建設系列活動,使廣大教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,進一步弘揚敬業奉獻和求實創新精神;樹立正確的教育觀、人才觀和質量觀,積極投身教育實踐與改革;言傳身教,為人師表,愛護學生,嚴格要求學生,尊重學生人格,著力培養學生的創新精神和實踐能力,全面推進素質教育,全面提高教育質量。力爭人人成為師德達標教師,爭創師德達標學校。在工作中,我們做到:
1、加強政治理論的學習。與學校政治學習相結合,有計劃地組織全體教師認真學習有關文件與論著,盡管很多是說教式的,但我們還是看到了成效。
2、人人制訂整改計劃,并按計劃整改。全體教師在學習的基礎上,有計劃的了解學生、家長、社會反映強烈的師德問題列為重點整改的內容。教師根據《中小學教師職業道德規范》的有關規定,結合本人的實際情況,制訂出師德問題整改計劃,由學校存檔。
3、加強師德規范考核。根據學校制訂的教師師德考核辦法,并把師德考核與教師年度考核相結合,通過自評、互評、學生參評、領導測評等形式對教師的師德進行全面評價。開展了“師德規范達標教師”評選活動,多名教師等被評為師德先進教師,評選結果作為年度考核中“德”的分數的主要依據,作為評選師德達標教師,師德先進教師和師德標兵的依據。
學校設立師德舉報箱。定期不定期地對教師師德整改計劃落實情況進行指導和檢查。全體教師也統一了思想,提高了認識,明確了目標。切實重視師德的建設。我們已經做到教師的師德考核結果與教師的評獎、評優和晉級相掛鉤。
我們認識到在師德建設方面我們做許許多多的工作,成效也較明顯,但不可否認的是我的工作還遠遠未到位,我們一小部分教師還不能轉變觀念,還存著事業心不強,不思上進,得過且過的這種師德不正的表現。一小部分教師還存在著體罰學生與變相體罰學生的行為。我認為這說明我校的師德教育工作還未真正落實到位,我們的教師也沒有把這個問題放到相當的高度,還有的抱著無所謂的態度。但是,在這里我一定要告誡大家,如果再這樣麻木不仁,還照樣實施這樣的行為,會給你個人和學校帶來極大損失。學校多年以來的辦學聲譽會毀于一旦的。一定要做到警鐘長鳴。
四、爭創省示范學校。
省示范學校的基礎是金華市示范學校和實施素質教育示范學校。我們這兩項基礎已達到。在過去的一年里,我們積極爭取江東街道辦事處和上級部門的大力支持,啟動了綜合樓工程,新配置了25臺電腦,各完小也有了一臺,我們即將配置好標準自然、音樂、舞蹈、美術、書法、圖書閱覽室、勞動等專用教室,一個300座的多功能階梯教室也將造好,同樣錄放像系統和閉路電視系統正在籌建中。到明年五月份,新大樓竣工,屆時我們撤并毛店完小,完成布局調整工作。
新隔塘小學的項目也已落實,即將開始征地與學校建設規劃工作。徐江片的兩所省示范小學呼之欲出。
這一年中,我們不但在硬件建設上下了功夫,而且進一步發揮了師資、設備使用等方面基地作用。在省教育廳考察我校課改工作和在我校召開全市研討會,我們匯報教改經驗和科研成果。也使學校的德育工作、學校管理、教育教學改革、教育科研等方面也得到了一次考驗,也漸顯出示范功能。這一年中,我們進一步強化了學校內部管理,進一步明確了依法治校、制度管理、分工明確、責任到人的管理思路,全校教職工緊密團結,真抓實干,同心同德。在學校辦學初顯特色的基礎上,學生的個性得到了和諧發展,學生的學習變得主動、生動。我們把德育滲透于各科教學和學校各項工作之中,注重學生行為規范的養成教育,學校的信譽得到了社會和家長的認可。
五、工作中不盡如意的地方和一些感想。
一年來,成績應該說是有一點點的,但我更認識到:在工作還有很多不如意的地方,在硬件建設上,中小與各完小步調還是落后。盡管中小已通過示范學校的驗收,有一塊牌子,但從高標準來要求,還是有一定的差的距的,與省示范性小學的差距還是很大。軟件建設上,我們很多老師,當然與包括我科研意識不夠強,向科研要質量的觀念還沒有得到有效的提高,一定程度上還是把課題研究和教研看作一種硬任務去應付,需要督促才會完成,缺乏原動力。試想,這樣的教育科研會出真正的成果?
學校的教學綜合樓已開工建設,至明年5月份可投入使用,可是困難還是不少,經費缺口還是比較大。當年江東評教育強鎮的時候,因為有了我們這個示范性學校的指標,如今江東上檔次的學校多了,我們的地位日益下降。擺在我們面前的事實是:小學以后都是新造的,就我們徐江小學可能還是老樣子,而其它學校都上等級了。這里我的思考是兩個字:邊緣。我們不是窗口學校,可能也是領導不感興趣的學校了。所以,在這里我要思考,我們全體教職工都要思考,怎樣自我加壓,怎樣崛起,怎樣提高學校的辦學聲譽,要靠我們自己的努力來獲得上級的另眼看待。
還有市教育局對學校的目標責任制的考核,對我和我們學校來說,要求更高了,擔子更重了,我們的工作確實是盡力了,但我們的名次可能還是落后的,盡管去年我們的壓力很大,我們還是剛好在前三分之一,今年情況不明啊!盡管有這么多的困難,我也始終不怨天尤人,因為壓力就是動力嗎!
通過這三年的工作,使我感到工作壓力較大,平時工作也較為繁忙,使我深深的體會到辦學的艱難。但我始終沒有氣餒,始終保持一顆平常心。對待同志們的表揚我有自知之明,我是一個十分平凡校長,正因為平凡,既使不當校長也很踏實。對同志們的批評我也時常反省,總要找找自己的不夠之處,是否達到謙虛謹慎的程序這還要同志們評價的。我們事實上也取得了一些成績,如畢業班全科及格率超過95%,學校被評為學科教學技能培訓先進集體,學校食堂也被評為市先進食堂,義烏市治安安全單位,學校也在不斷發展,知名度又有了一定的提高,但我從來沒有想過這是什么英明領導,所有成績的取得都是同志們努力的結果。實話說,同志們對校長第一年是期望值很高,到了第二年一般會說“不過如此”?,F在可能進入“失望”期。不過我表態,我將更勤奮工作,俗話說“勤能補拙”嗎?總的一句話,我沒有太大的能力,希望和大家共同努力,形成一種徐江小學的精神,一種向上、敬業、奉獻、走在前沿的創業的精神,這是我們學校最為寶貴的財富。任期是有限的而工作是無限的。
在今后的工作中,我仍以 “依法治校,制度管理,分工明確,責任到人”的管理工作思路。繼續認真實施校長負責制,實施它的內涵:“上級領導,校長負責,支部監督,民主管理”這十六個字。我要進一步明確自己作為校長的工作職責,也就是自己對下代表政府管理學校,對上代表學校全體師生,是法人代表,要維護教師和學生的利益。
我想,在這段時間內,我個人干的工作是十分有限的。因為我認為,學校的教育教學工作必須在穩定中求發展,不能急功近利,當然也不能說造了幾幢房子就有多少政績。我想,只有提高整個學校的辦學水平,硬件軟件一起上,使學校上檔次,上等級,那才是政績。因此,我覺得這道路還很遠,可謂是任重道遠。為此,我們進一步提出了學校為學的方案與目標,那就是“深化教育教學改革,扎實推進素質教育,進一步強化校園建設,做好布局調整工作,緊抓新課程改革實驗,帶動學校教育科研再上新臺階,全面提高學校辦學水平,為創省示范性小學而努力奮斗。”
當然,在這段時間的工作上我還有很多不足之處。也由于個人思想水平不夠高,對校長工作也許不夠熟練,工作方法上也可能較為簡單,在此我向平時我不夠注意的地方向有關教師道謙。學校的工作還是靠學校的其他領導與教師職工做的,與我們大家精誠團結分不開的,在這里再次表示感謝。同時徐江工作片的領導同志在工作給予了很大的支持與指導,這里再次表示感謝。至于我個人還須加強思想與業務上的修養,要具開拓、創新精神,更要有超前意識,還應更嚴格的要求自己。最后,我衷心歡迎同志們多提批評意見。
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