客戶經理辭職報告
【實用申請書】 客戶經理的離職報告(經典版)。
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《【實用申請書】 客戶經理的離職報告(經典版)》,僅供參考,希望能為您提供參考!
親愛的領導:
您好![勵志的句子 www.DjZ525.coM]
我帶著復雜的心情寫這封辭職報告。兩年多以前,我有幸加入公司,并獲得了許多的機遇和挑戰。經過這兩年在公司從事行政文員和招商工作,使我在不同崗位和不同領域學到了很多知識、積累了一定的經驗。對此我深懷感激!
在生活中,公司的氣氛就像一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在工作中又得到了各位領導的指導和幫助,學會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關系等方面的東西,可以說公司給予了我很多,以后不管在任何崗位,我都會牢記公司精神,為公司而驕傲。
由于個人的原因,我不得不向公司提出申請,并希望能與 10月20日正式離職。
對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。
此致
敬禮!
辭職申請人:xx
20xx年10月22日
精選閱讀
熱搜總結: 客戶經理述職匯報(經典版)
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么,你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《熱搜總結: 客戶經理述職匯報(經典版)》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
從20xx年7月份我應聘到公司上班到現在已有7個月,在7個月的工作中,我非常感謝公司對我的關照和愛護,是公司給予了我的工作平臺和機會,讓我學有所用,學以致用,讓我用自己所學的知識為客戶服務,為公司創造價值,讓我在人生的坐標中找到了方向,在此我非常感謝關心和支持我的公司領導和各位同事,是你們的關心、關愛、關注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢想的種子,我想:能夠與大家共事是我一生的榮耀,也迫切的期望大家能夠在今后的日子對我更加關心和支持,讓我夢想的種子能夠茁壯成長并開花結果。
在7個月的工作中,我新開期貨帳戶8個,引資金近20萬元,交易手續費5000多元,但這與公司給我的期望是遠遠不夠的,也辜負了公司領導對我的關心、愛護和信任。我想在今后的工作中,我將要認真工作、積極學習、開拓進取、努力發掘營銷市場,為多開發客戶,完成公司考核任務,實現目標成績而倍加奮斗,在將來的實際工作中我擬定以下工作方法,希望能以取得好的工作成績來回報公司對我的厚望:
1、努力學好專業知識,修練“內功”,不斷加強業務水平素養,用專業知識為客戶當好參謀,提出合規合理可行的建議,使客戶的資產不斷增值,進一步取得客戶信任,以留住客戶,穩住客戶,介紹客戶,開發客戶,從而達到讓這些客戶永遠是我們公司忠實的客戶。
2、在xx駐點時努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項考核指標和目標任務,在xx營業部沒有建立之前充分利用銀行這個工作平臺開發業務,為公司創造價值。
3、多開辟營銷網點和渠道,廣交朋友,做一些戶外營銷活動和其它營銷開發渠道,多參與一些社會活動以達到“同流才會交流,交流才會交心,交心才有交易”的開發客戶的目的。
4、以公司的自有資源,業務優勢,服務優勢,多作宣傳,多作溝通,合規運作,從而多從同行中開發客戶。
5、積極開發和培育一些新的期貨愛好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業務的新的增長點,也讓他們從期貨之中得到回報。
2025總結: 信貸客戶經理述職匯報(經典版)
自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了提高自己的大局意識,我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編精心為您整理的“2025總結: 信貸客戶經理述職匯報(經典版)”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
時間過得真快,轉眼間20____年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發現自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲?,F在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?,F就我個人方面的原因做一下分析:
敬業愛崗,視單位為我家
自從20____年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名瀕臨破產企業的下崗職工,我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易,我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經理一職來說,我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地,以前的財務工作是對著表格來做?,F在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業余時間向一些老同志請教,但是由于這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現成的經驗可學,一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等??傊?,學這學那只有一個目的,那就是盡快掌握新的工作要領,滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結協作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。
加強溝通,維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的.利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。
進入20____年,我同卷煙經營戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?,F在廣大農民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務工人員較多,所以五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發展造成不穩定因素。
由于我與經銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
樂觀自信,養成良好的心態
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。
自從進入煙草公司以來,我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態:別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于經銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標,而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。
態度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
實用總結: 客戶經理述職報告怎么寫
作為新入職不算太久的員工,我們要虛心學習,爭取做得最好!為了下一階段工作順利開展,我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?以下是小編為大家收集的“實用總結: 客戶經理述職報告怎么寫”但愿對您的學習工作帶來幫助。
工作職責
針對不同行業客戶,協助上級完成客戶的整體市場策略,并制訂相應的公關傳播計劃,撰寫公關傳播方案;
協助直屬部門總監,完成客戶溝通和客戶服務工作,保障方案的順利實施;
針對客戶需求撰寫符合媒體需求的各類型稿件;
協調各方面關系,包括與公司內部及外協人員進行溝通,與媒介人員、業管人員及財務人員等協調,推進整個項目順利運行;
完成直屬領導安排的其它工作。
本人目前工作狀況
1. 近期主要工作業績
先期負責公司品牌推廣,對外負責企業宣傳及相關協會組織的外聯,通過日常溝通和聯絡,與公關協會、行業網站建立了良好關系;對內負責品牌管理與企業信息管理,協助直屬部門總監對公司大公關思進行了歸納整理,建立了大公關體系的基本構架,參與了公司思想第一輯——公共性危機中的企業表現的策劃,和公司企業簡介的制作,而由我部門獨立完成的這兩份企業危機管理建議書和企業推廣書,為市場拓展工作提供了強力支持,更展示出公司獨到的企業文化,得到了現有及大量潛在客戶的高度認可;
參與佰草集項目調研分析及投標方案撰寫,為項目成功中標提供了支持;
現服務蘇寧項目,與項目組配合完成公關傳播策略制訂與危機管理,負責策略支持、信息監測、媒體稿件撰寫及客戶溝通與反饋工作,團隊工作在08年得到客戶高度的認可與信任;
在蘇寧項目組的協助下,完成公司思想特輯三——國美危機案例解析與建議書;負責業務拓展工作,協助直屬部門領導完成韓泰輪胎、張裕三鞭酒、索芙特、索愛及安莉芳等項目的策略方案制訂及項目投標工作,目前正處年終客戶總結和規劃期,項目在我部門的及時跟進和溝通下正在進行中。
2. 自我鑒定(管理能力、溝通能力、人際關系、協調能力等方面)
在部門領導的指導和協助下,本人已能比較出色的完成現有工作職能,在項目管理和執行的過程中,能夠從整體上對項目進行有效地統籌和把握,有一定的想法。項目執行過程中,團隊協作能力強,能夠充分發揮個人與其他成員特點,提高效率。能夠充分調動公司現有各項資源,在團隊的積極配合下,適時、出色的完成各項任務。
在日常工作中,本人與團隊成員相互協助,配合默契,能夠順利而且愉快的完成工作,在此過程中與公司各部門、客戶之間也建立了良好的合作關系及友誼。
由于公關經驗還不夠豐富,閱歷和資歷也尚淺,在溝通和思維能力上,本人還存在很多不足之處,包括知識面的進一步拓展,及時準確的應對和判斷力,以及語言組織的邏輯性等,都需要在未來不斷的完善和提高。在未來的工作中,我將學習用更開闊的觀察和思維角度,不斷嘗試實現自我突破,為公司、為我們的團隊也為我個人贏得更多的收獲。
3. 對公司其它資源的認識及需求(包括策劃能力、監測體系、財務管理、人力資源運作及品牌推廣力度等資源)
個人的力量是微不足道的。以領導層為核心的高級策劃團隊及其大公關思維,是公司最寶貴的財富和獨到優勢。在我所參與的項目中,公司的策劃能力都得到客戶的充分肯定,這來源于領導與各部門給予的充分支持。而我也有幸通過參與其中而收獲良多,對公關也有了更高層次的體會。監測體系也是公司的優勢力量之一,特別是在我參與公司思想特輯策劃時,監測體系在信息源管理上的迅速和高效,讓我深有感觸。希望這方面資源能夠在更多的項目中得以利用和實施。財務、人力系統保證了公司運作流程的順暢和優秀人才儲備,而隨著公司品牌推廣力度的增強,公司已凸顯出業內頂尖實力和聲望,利于公司未來業務拓展和市場競爭,對公司長期發展和具有重要的戰略意義。
4. 詳述本人督導能力并列述下屬員工名單(限客戶經理、媒介經理及以上職級員工)
本人未來工作計劃
1. 在公司內部職業發展目標及定位
希望在公司和部門領導的帶領下,進一步提升自身專業素質與業務技能,培養更強的思維和領導力,通過不斷實戰和總結,盡快成為能夠獨立承擔客戶服務與公關項目,并帶領團隊共同成長,不斷為客戶提供高質量的公關傳播和營銷策略服務的高級公關人才,期待在未來扮演更為重要的角色。
2.在未來三個月內的工作目標
繼續為現有客戶提供高質量的公關服務,并深入挖掘客戶潛在需求,對現有工作不斷和完善和創新;
獨立負責大型公關項目,并嘗試帶領團隊達成既定目標;
協助直屬部門領導,保持現有客戶的持續跟進,并通過溝通完善項目可行性,促進項目合作合同的簽訂;
3.需要自我完善的方面
3.1業務技能水平方面
進一步提高品牌及產品策劃的針對性和創造力;
3.2管理能力方面
進一步提高團隊協調能力和對整體工作方向與進度的把控
3.3溝通能力方面
進一步提升客戶溝通過程中的專業程度和精準性;
3.4人際關系方面
進一步增強客戶交際能力和個人魅力的培養;
3.5其他方面
進一步提高業務拓展能力和相關行業知識的掌握;
必備申請書: 超市工作的離職報告精選
自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了提高自己的大局意識,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《必備申請書: 超市工作的離職報告精選》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
尊敬的XX
您好!
自XX年從事收銀工作以來,我一直很喜好這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己已來的方向,最終選擇了開始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年XX月底前正式辭職。如能賜與我支配更多的時間來找工作我將感謝感動不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。
最后,衷心的說:"對不起"與"謝謝"。
祝愿公司開創更美好的未來!
望領導批準我的申請,并協助辦理相關離職手續。
此致
敬禮!
申請人:XX
XX年XX月XX日
總結閱讀: 客戶經理述職報告(示范版)
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,關于好的述職報告要怎么樣去寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《總結閱讀: 客戶經理述職報告(示范版)》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
各位領導,同事:
上午好!
我是立山市場部客戶經理xx。一滴水,不足以成為汪洋大海,卻可以點染一片希望的綠洲,一縷陽光,不足以情暖人間,卻可以驅走寒夜的陰霾。對于卷煙零售客戶來說,我——就是一滴水,就是一縷陽光,就是一名服務于客戶的客戶經理。掐指算來,走上客戶經理這個崗位正好七個月,能夠站在這個講臺上,此刻的我更加感慨萬千。
面對日益開放的卷煙零售市場,正逐漸失去專賣機制保護的煙草行業,看準了優質服務是把握市場的關鍵環節,省局領導繼x年提出“城網學浙江,農網學山西”目標后,提出新一階段網建目標是爭創全國一流網建水平。并要以營造公平公正的市場環境作為制高點,提升客戶的滿意程度。
提升客戶滿意度的過程實際上就是煙草商業企業攻占卷煙零售市場的過程。客戶經理是實施客戶服務的一線員工,也是具體實施者。在做客戶經理這個七個月里,我嘗試著從被動的服務客戶向主動地實施客戶服務轉變。過去被動式的客戶服務是客戶需要什么我們提供什么,但是從著手提升卷煙營銷網絡建設以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么,讓客戶得到的服務價值大于他們的期望價值。根據近一段時間的工作任務,為了使服務客戶更加有質量,將我所管轄的122戶根據配合程度分為三個類別:配合程度高,配合程度中等,不配合的客戶。配合程度高的客戶很支持我們的工作,無論他的依存度高低與否,與配合度不高的客戶相比,同樣付出的努力收獲的價值遠高于后者。因此,在服務客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數,以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數,改善這部分客戶的配合程度,提升客戶滿意度。配合程度高的客戶,基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策,如電子結算成功率不高的客戶,就要在每個訪貨周期叮囑這部分客戶按時存錢;訂單執行情況不好的客戶除了要追盯訂單執行情況以外,在預測下月需求的時就應該盡可能校準客戶需求,每個月發放臺長的時候叮囑客戶一定要將帳頁放進臺帳內。最棘手的莫過于配合程度低的客戶,這部分很大程度上對公司行業政策知之甚少,對煙草公司依存程度較低,不重視卷煙經營。對于這部分客戶,就要分情況而定了,看看這個客戶對我們煙草公司創造的價值大小與否。依存程度高的客戶其實是相對比較容易攻占的難關,只要幫助客戶認清形勢,讓他們嘗到甜頭,他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下,依存度較低,而創造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次,讓客戶感受到我對他們的關注與重視,二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平,三是在管理上給予一定的情感付出,如讓這部分客戶認為我正很努力的培育這部分客戶,讓他們成為我的目標培育客戶。
截止到x年12月,我所在的片區電子結算率達到了92%,達到公司要求的90%的目標,進入x年,基本達到95%的目標。臺帳知曉率基本達到100%。完成了一戶一檔的建檔工作,做出每個客戶的0x年銷售趨勢圖,以便進一步指導客戶經營。
x年,是我人生的一個轉折,有很多東西需要總結,也有許多東西需要學習。正如立山市場經歷劉輝所說“只要我付出,就有我回報”,x年,將會是一個絢麗多彩的新紀元。
【實用總結】 客戶經理述職匯報.doc
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了更好的落實工作任務,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“【實用總結】 客戶經理述職匯報.doc”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
尊敬的領導:
您好!
回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團隊工作,學習積累了非常多的經驗,對我的職業生涯畫下了重要的一筆,我當然那也是能夠意識到在這方面,自己所欠缺的還有很多,所以我也是能夠體會到這一點的,在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,在這個過程當中,也取得了一定的成績,現在也回顧總結一下這一年來的工作。
首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,做到不拖拉工作,不耽誤工作,不影響工作進度,對自己的工作有一個好的規劃,在這過去的一年來的工作當中,我還是能夠對自己有很多信心的,在部門同事的幫助下,也是完成了多各項目,一年來我清楚的了解到了很多東西,和同事們虛心的請教,自己有不足的地方及時糾正,現在維持了一個端正的態度,在這個過程當中我現在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細節方面的地方才能夠端正好心態,我們公司在這一年來所取得的成績也是比較多的,對此我也是很有信心,通過日常的工作和網絡學習更多的工作技巧,提高自身知識量,現在我也是對此深有體會,我也一定會堅持下去做好這些細節的,和周圍的同事相處好。
只有認真的去做好自己分內職責,在這樣的環境下面,我還是應該要有一個好的態度,我現在還是應該要去做好相關的職責,和周圍的同事虛心的請教,當然也是需要做到自身能力在不斷的進步,這非常的關鍵,在本年度的工作當中,我還是掌握了非常多的知識的,新的一年需要從自身的缺點發出,對此我是很有信心的,在這樣的環境下面我希望讓自己接觸到更多的知識的,當然有些細節應該去有自己的判斷的,這一點也是毋庸置疑的,我一定會堅持做的更好一點,調整好自己的工作狀態,這一點非常的關鍵的,我也會的去端正好自己的態度,在這方面我還是需要去執行好的,這一年來我也是做出了非常多的成績,作為一名銀行經理,這也是我的職責所在,我也一定會從這個角度出發去貫徹落實好本職工作,新的一年到了,我希望取得更好的成績,也會在過去一年來的基礎上,進一步去搞好自己的工作,對自己更加有信心一點的,這也是我應該要做出相關的職責。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
臨床離職申請書(分享十四篇)
現今社會公眾的追求意識不斷提升,申請書與我們的關系越來越密切,申請書是我們提出請求時使用的一種文書。寫申請書時理由總是不夠充分?下面是小編幫大家整理的醫院離職申請書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
臨床離職申請書 篇1
尊敬的領導:
您好!
我是x,這段時間以來的工作已經結束了,我感覺在工作當中很是吃力,這并不是我想要看到的,真的是感覺很吃力,這不是我想要看到的結果,作為一名公司技術員,我確實是感受到了壓力,在這個過程當中我還是沒有這方面的體會,我在工作當中是有問題的,在這方面我有著深刻的體會,這也是作為一名技術員應該要去做好的,這段時間以來我還是能夠體會到這些,對于而言工作是需要認真對待的,在這一點上面我是有著非常深刻的體會的,能力不足,我也經常犯一些錯誤,非常的影響工作進度,耽誤了很多時間,所以我應該要做出這個決定。
現在回想起來,我確實是感覺非常吃力,在這一階段我還是感覺很有意義的,我也希望在今后的工作當中能夠提高自身的工作能力,這也是我應該要去做好的,作為一名技術員,我需要調整好自己的狀態的,我這段時間經常性的出現的一些問題,我也是想了很多,對于這一點也是我應該要去主動思考的,技術工作不能夠出現什么差錯,一旦出錯那么就會非常的麻煩,現在我回想起這些的時候真的感覺非常的吃力,以后在工作當中,我必然要認真的去處理好自己分內的職責,通過自己的努力應該要進一步的去落實好分內的事情,我也感激您一直以來對我的關照,這份工作我一再的強調好自己,我確實是做的`不夠好,總體來講非常的影響工作,做出辭職的決定,這不是一時的想法,是對工作應該要有的態度。
在這個過程當中我認為我的能力是足夠的,確實這是應該要努力去調整好的,我來到公司不是一兩天了,真的感覺在這一點上面這是我應該要去落實好的,我出現的這些錯誤真的是非常的不好,現在回想起來,我沒有感受到自己這方面出現的問題,這一點是非常不好的,所以我需要積累一些新的東西,在這方面這是我應該要有的態度,我知道有些事情上面我應該要端正好自己的心態,不管是在什么時候這些都是我應該努力去調整好的,工作當中不斷的落實好這些細節,未來還會有更多的事情等著我去落實好的,對于自己出現問題我不得不正視了,雖然您一直都是比較關照我,但是我也應該要對自己負責才是,不辜負了公司的培養,望你理解我的辭職。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
臨床離職申請書 篇2
尊敬的公司領導:
您好!
感謝一段時間以來公司對我的信任和關照,同時給予我的成長幫助與發展平臺。但是很遺憾,我不得不說由于個人原因,我將要離開這個團隊,不能再為公司繼續服務。
現正式向公司提出辭職申請,并計劃于20xx年x月xx日離職,請公司做好相應的工作安排與對接。為此對公司帶來的不便深表歉意。
祝公司未來的發展蒸蒸日上,鴻圖大展!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
臨床離職申請書 篇3
尊敬的領導:
我是xx,在xx這里客服20xx年的時間很充實,我真心覺得這是對我的一種考驗,不是什么時候都能夠做好,客服的工作看上去不是那么難,可是20xx年的時間我心里當然知道這份不易,而且做好一件事情也是非常有成就感的,當然這些都是建立在工作努力的基礎上面,這次我是來跟您辭職的,這20xx年的工作讓我想清楚了很多,當然其中也是很糾結,對于我這個畢業不到20xx年的學生講,我是真的覺得自己很迷茫,我一直在思考,每做一件事情都會去試一試,然后下判斷是不是可以做好,現在的我做一件事情不是非常的有耐心,當然我知道這也是我的一個缺點,我一直都想著怎么加強自己,在一些事情上面對自身要求嚴格一點,這次來辭職我也是非常不好意思,可是我也要對工作負責,有一個滿意的答復。
我還是想清楚辭職了,當然在工作交接上面我一定會做到完善,回想這20xx年的時間我就覺得收獲很多,這些收獲指的是自己的一種能力,說到自身的一些能力我就覺得很寶貴,來到xx這里之前我是對客服這一職業很好奇,自己也是有一定的信心做好這份工作,也是沒有實踐過,20xx年工作就是我的全部實踐,這20xx年的客服工作簡直就讓我豁然開朗,我學習到了很多,這些學習不是單單就指自己的一些能力,還有各方面,比如工作業務,還有自己的語言表達,這些都是對我的一個鍛煉提升。
回想起來我就覺得時間真的很快,作為客服我覺得自己應該有耐心,可是現在才辭職倒是顯得我太過于浮躁做一些事情不會那么堅定,我是真的覺得在一些事情上面我應該多堅持一會,這不是每個人都應該做好的嗎,這次來辭職我是覺得自己對這份工作不是那么喜歡了,我知道現在說這些很是不負責,本來在一些事情上面就應該對自己嚴格一點,不應辜負了公司,辜負了您,不過這些都是可以做好的,回想整個工作的經過,我內心非常的`不安,這不是一次簡單的事情,這是要對工作的做好的了充分的準備才能表達出來的,我失去了一份熱愛工作之心,怎么還能繼續做好客服這份工作。
這xx天我也在尋找自己的到底想做什么,我覺得我還需要時間,這份工作不是我想要追求的,我真的是非常抱歉,也對自己很失望,但是人生總是要有選擇的,也請領導批準我的辭職。
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
臨床離職申請書 篇4
敬愛的各位領導:
自20xx年8月入職以來,我一直都很珍視這個難得的工作機會,感謝各位領導對我的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的幫助和關心。在過去的幾年時間里,利用公司給予的`良好鍛煉機會,在技術支持,備件管理工作和社會交際等方面收獲頗大,同時也提高了自己的實踐能力。我對于公司提供的各方面關照表示真心的感謝!當然,我也自認為在工作當中已盡到自己的較大努力。
但因為某些個人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請,并希望能于今年月日正式離職。這段時間,我會盡力配合做好交接工作,保證業務的正常運作,對公司盡好最后的責任。
希望公司對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!
申請人:
日期: 年 月 日
臨床離職申請書 篇5
尊敬的領導:
由于個人原因,我不得不提出辭職申請。在此,我表示衷心的感謝和歉意。感謝領導和全院同事的'培養和關愛,讓我能夠在這里一展才華;同時也向醫院所有患者致以最深的歉意。
在我離開之際,我真心祝愿醫院越來越好,醫療事業更加繁榮。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
臨床離職申請書 篇6
尊敬的學校領導:
首先感謝學校近段時間對我的信任和關照,給予了我一個發展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于個人原因,無法為學校繼續服務,現在我正式向學校提出辭職申請,將于20xx年x月x日離職,請學校做好相應的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為帶來的不便,我深感歉意。
望公司批準,謝謝!
祝公司業績蒸蒸日上。
此致
敬禮!
申請人:XXX
20xx年XX月XX日
臨床離職申請書 篇7
尊敬的領導:
您好!
我很抱歉在這個時候向您提出離職,來到_____這個大家庭已經將近有8個月了,公司的工作氛圍很好,大家對我的關心和照顧,以及您帶給我的信任。都讓我個人獲得了很多機遇和挑戰,在這我學到了很多東西,為此我深表感激。
可是一番思慮下來,我總覺得自己越來越不能勝任現有的工作,在過去一段時間里的表現根本不能讓自己感到滿意,感覺自己在過去的時間里沒有給公司帶來多大的貢獻,自身的情緒化始終是我沒有克服的缺點,也感到自身的學習能力、業務能力還差的很多,很難讓自己在目前的崗位上有太大的突破。考慮了很久,想換一個新的環境來繼續磨礪自己。
為了不因為我個人的原因而影響公司正常的工作進度,在離職前我仍然會盡力做好本職工作,在離職過程中給公司所帶來的不便,對此我深表抱歉。
在這里,特別感謝您在過去的工作、生活中給予的扶持與幫助,及對我的信任和在人生道路上對我的指引。并感謝所有給予過我幫助的同事們。謝謝你們!
祝您身體健康,事業順心。并祝_____的事業蓬勃發展。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
臨床離職申請書 篇8
尊敬的各位領導你們好:
首先對我的.辭職行為深表歉意,我自20xx年參加工作至今,負責全鎮安全生產監督管理工作已有三年,在這三年中,我時刻以維護保全群眾生命財產安全為己任,認真貫徹落實上級部門和黨委政府交辦的各項工作,堅持無大事不請假,不放長假不回家探親,始終堅持緊守崗位不松懈,現今,面臨新形勢下的安全生產監督管理工作,我自己甚感能力不足,知識欠缺,不足于再擔起全鎮群眾生命財產安全監護的重擔,無法繼續勝任安監站站長職務。
為不拖累全鎮乃至全縣安全生產工作后退,特申請辭去安監站站長職務,請黨委政府能另派賢能主持安監站安全生產監督管理工作,望各位領導批準為謝!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
臨床離職申請書 篇9
尊敬的領導:
您好!
首先感謝您在百忙中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分的心情寫這封辭職信的。自我進入醫院之后,由于您對我的'關心、指導和信任,使我在護士行業獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在醫院的工作,我在護士領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感謝。
我已準備好離職,并且做好工作交接,以減少因我的離職而給醫院帶來的不便。非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在醫院的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是醫院的一員而感到榮幸。我確信在醫院的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中重要的一部分。
再次對我的離職給醫院帶來的不便表示抱歉,對我的申請予以考慮并批準。祝醫院領導和所以同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
申請人:
日期:
臨床離職申請書 篇10
尊敬的領導:
由于我的一些個人原因,經過一段時間的慎重考慮后,我決定向單位提出辭職。
在短短一年的時間里,單位給予了我多次機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術技能和工程經驗。我在單位里工作的很開心,感覺單位的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在單位里也學會了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝單位,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和各位同事的朝夕相處的時間里,也使我對過去的、現在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續并永久保持下去。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激單位對我的培養,各級領導和同事給我的支持和幫助。在我困難的時候,犯錯的時候給我的幫助和寬容。單位是一棵參天大樹,而我,只不過是樹上的一片葉子。每當風起時,都有些樹葉會掉落,但是,大樹總是那么挺拔和偉岸。
離開這個單位,離開這些曾經同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
對于由此為單位造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望單位能體恤我的個人實際,批準我的申請。
再次感謝單位,感謝各位領導!真心祝愿單位在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
xxx
年 月 日
臨床離職申請書 篇11
尊敬的領導:
您好!
職員xx因個人緣故特向xx產業有限公司提出辭職申請,謝謝貴公司近一年來對我的照顧,在xx這樣的大家庭中學到了在學校中沒有學到的經驗,給了我一個人生鍛煉和升華的平臺,感謝xx的.近一年來對我照顧。
隨著對貴公司在xx代維工作的進展,發現我自身與貴公司有很多相矛盾的地方,為不影響貴公司在xx代維工作的利益,使公司業績再上一層樓,決定向貴公司辭職。
在xx我也感受到了一方有難八方來助的無私精神,對于災難家庭我們進行了捐款,雖然車水杯薪,但至少我們做了,在面對困難時總是有領導的親切關問,對于我們員工來說這是多么幸福和感動的事情,再次感謝在困難時領導對的關心和照顧。
經過深思熟慮決定向xx中心的領導和總公司人事部提請辭職,決定在20xx—2—14號星期四離職,并做好各項事宜的交接和安排,忘準批,再次感謝各位領導。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
臨床離職申請書 篇12
xxx:
本人xxxx,身份證號碼為xxxxx。與原工作單位xxxxx,已于xxxx年xxxx月xxxx日解除勞動關系,且不存在競業限制及商業機密保密限制,離職手續已辦理完畢。
現由于個人原因無法出具離職證明,故特此聲明,以上信息屬實,如發生糾紛,本人愿賠償北京大地科恩科技發展有限責任公司一切損失,并承擔由此產生的一切法律責任。
聲明人:
領導:
您好!
我很抱歉在公司正值用人之際向公司提交員工辭職書。真的要走,心里真是有些不舍。但是鑒于自身的一些原因,我不得不離開。
在公司的這段時間里,我負責審核票據等工作,從中學到了好多東西,并發現了很多自身的不足。感謝郭主席與趙主任的'栽培與指導,讓我學會了如何更好地做好本職工作。這些寶貴的經驗對于我今后必將受益無窮。
我知道自己在工作中存在很多不足,有些事情處理的不太妥當,但是我可以問心無愧地說自己一直在努力做好自己的本職工作,也一直在用心地工作,希望能夠達到領導的要求,做到領導滿意。
能夠遇到x主任這樣的好領導感到十分榮幸。無論在工作還是做人,給予了我很大的啟發,心底由衷地感謝。在工作中遇到各種問題,主任總是耐心地指導,使我不斷地進步,提升自己的工作能力。雖然工作僅x個月而已,但是與領導和同事培養了深厚的感情,由于我剛走出校園,缺乏經驗,xx和xx都友善地幫助我,臨走之際,真舍不得離開經審辦的每一位員工。
關于工作我已和趙曉杰交待清楚,并做好交接工作,能夠處理的問題我已經妥善處理。我希望自己能夠在臨走時站好最后一班崗。
最后請允許我誠摯地祝愿公司今后一帆風順、蒸蒸日上!祝愿經審辦全體員工工作順利,萬事如意!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
臨床離職申請書 篇13
尊敬的領導:
你好!
非常感謝領導給予在x工作的機會以及在這兩年里對我的幫助和關懷!由于某些原因,今天我在這里提出辭職申請。
在x兩年的時間里,公司給予我多次參加大小項目的實施機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術技能和工程經驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和x部各位同事的朝夕相處的'兩年時間里,也使我對這個部門,對過去的、現在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續并永久保持下去。
xx的發展和建設在進一步的規范和完善中,真心祝愿x在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
再次感謝!
此致
敬禮!
臨床離職申請書 篇14
尊敬的領導:
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業規劃和一些現實因素(簡單闡述離職應用化學××崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經過深思熟慮,我決定辭去所擔任的應用化學××崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給×××(改成自己應用化學××崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開應用化學××崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領導,并不是一時的心血來潮,而是我經過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的應用化學××崗位上,×××(改成自己應用化學××崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉眼之間,在×××(改成自己應用化學××崗位所在的單位名稱)工作已經×年,回首應用化學××崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。 ×××(改成自己應用化學××崗位所在的單位名稱)應用化學××崗位工作是我職業生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的合格的應用化學××崗位工作者。
客戶經理的述職報告范文10篇
述職報告之家精選專題推薦:“客戶經理述職報告”。
在寫崗位述職報告時要注意哪些點呢?不知不覺間,本階段的工作即將結束,下階段的工作近在眼前,我們不妨在工作處于階段尾聲時思考一下崗位述職報告怎么寫。這是一年當中在領導面前更好的去展示自己的時機,相信你應該喜歡述職報告之家編輯整理的客戶經理的述職報告范文,我們后續還將不斷提供這方面的內容!
客戶經理的述職報告范文(篇1)
我于20xx年1x月調往分理處擔任客戶經理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的.進步?,F將我本人在擔任客戶經理工作期間的情況總結匯報如下:
20xx年1x月21日,我由處調往處擔任客戶經理一職,在分理處領導和各同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。通過這次全方位的>培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境,對分理處業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到'勤動口、勤動手、勤動腦'以贏得客戶對我分理處業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了分理處的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻艚浝硎俏覀冦y行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續和讓客戶的資產得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發現自己仍然存在很多問題:
一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行信貸業務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;
二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行收入;
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會,希望能參與AFP培訓等金融專業培訓,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,銀行客戶經理個人工作總結。
總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個貸條線的發展做出自己更大的貢獻。
客戶經理的述職報告范文(篇2)
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。20xx年x月自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作:
一、思想方面:
在這個月以來,這份工作帶給很多感受。剛開始,我試著給客戶打電話,在跟客戶溝通的過程中,遇到各種的問題能夠針對自身工作特點,學習有關材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。作為集體中的一員,在工作過程中認真按照要求完成任務和學習,掌握其精髓,實踐到工作之中。
二、存在不足
雖有一定的進步,但是,一、在深度和廣度上還需繼續下功夫。二、工作中不夠大膽,實踐能力還不夠強
第一,我對于我們的推銷知識的不熟悉,每打一個電話都會擔心問到商標專業知識,我該怎么回答,但是這個情況都比較少,工作總結一般都是我說完話對面就直接掛機了。
第二,我給客戶打電話的時候,他們都沒聽完就掛電話了或者是各種敷衍的借口,當時感到不好受的滋味,但是我會意識我溝通方式是不是不夠好,會讓客戶都沒興趣聽下去。
第三我的溝通能力有很多不足的地方,因為我之前也沒接觸到這方面的,跟客戶溝通時還不能抓住重點,也沒想到怎么跟客戶展開話題聊天。每次都是跟他提起商標注冊,對面就把電話掛了,這方面我也意識到自己做的很不好,現在我會多了解一些交際方面的知識來提高自己的溝通能力。。
三、工作計劃:
為了把9月份工作做的更出色,制定工作目標,加強個人修養,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志學習工作經驗,爭取10月份的工作更上一個新臺階。
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,手勤,圓滿完成各項工作。因為是銷售行業,每天都會有電訪客戶,有時會去拜訪。對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答復”,每次看著客戶滿意而載,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現。
同時,及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報。記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的電話聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。也使自己意識到熱門思想匯報工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定任務,堅持每天學習,努力工作。
緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通。把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求。同時來到這個新集體,總的感覺“團結,友愛,互助”是最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎,辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生
九月的計劃:
1、首先要對于我們工作知識的深入的了解
2、其次提高溝通能力
3、需要經過不同的方法收集資料
4、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
5、我這個月的目標是:
第一周打意向客戶
第二周爭取開單,目標是4000
第三個星期目標是6000
總體來說這個月的目標是1W元。
客戶經理的述職報告范文(篇3)
我于20__年11月調往分理處擔任客戶經理一職。在分理處工作的將近__個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F將我本人在擔任客戶經理工作期間的狀況總結匯報如下:
20__年11月21日,我由處調往處擔任客戶經理一職,在分理處領導和各同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自我的理論素質和業務技能。透過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自我的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有必須的差距。且到了新的工作環境,對分理處業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就務必先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我透過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了分理處的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
我在開展工作的同時也發現自我仍然存在很多問題:
一、金融專業知識有待進一步加強。應對如今市場經濟的多樣性,銀行信貸業務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶帶給專業貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習潛力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;
二、針對不一樣的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不一樣客戶的需求和實際狀況,做精準化營銷,提高支行收入;
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要持續清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;
由于銀行業的特殊性和必須程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,務必經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20__年能爭取到更多的培訓機會,期望能參與AFP培訓等金融專業培訓,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自我的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,銀行客戶經理個人工作總結。
總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、用心進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個貸條線的發展做出自我更大的貢獻。
客戶經理的述職報告范文(篇4)
20xx年上半年對于身處浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其勝作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更了。年初的競聘上崗,用自我的話說“這勝作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自我較上了勁,必須要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司本財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,必須會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的信息趣言,也必須會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的立工作潛力,隨著銀行的需要,我的工作潛力和綜合素質得到了較程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,應對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的忙下,膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給最優質的金融服務,用他自我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制和金融體制的,客戶選取銀行的趨勢已經構成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行狀況下,他用心的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他用心的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和職責感,任勞任怨、用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自我高標準、嚴要求、顧全局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時光,放下雙休和假期,利用一切時光和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。
客戶經理的述職報告范文(篇5)
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20XX年就過去了,在擔任xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的提高?,F將20XX年工作情景匯報如下:
一、取得的業績
20XX年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,進取參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內經過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持。
二、職責和使命
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡便地姿態和親切的微笑來應對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、是學習不夠,應對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
2、是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3、是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,進取努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
客戶經理的述職報告范文(篇6)
20xx年我作為客戶經理,主要負責xx高速公路項目的貸款管理和信貸營銷,回顧這已過去的一年,為實現早投入、早見效的營銷目標,我總是積極發揮自己的主觀能動性,始終講究一個“勤”字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞,踏踏實實地工作著。經過我們的不懈努力,xx高速公路項目自20xx年11月份開工以來,截止今年11月底,公司在我行項目貸款余額為17000萬元,比年初凈增9000萬元,存款余額為1819萬元(日均存款達4878萬元),實現了項目營銷的初步勝利,具體工作總結如下:
一、積極努力搞營銷,堅持不懈抓存款
xx高速公路項目是各家銀行貸款營銷的重點,由于該貸款的營銷,有利于穩定并增加銀行存款,實現銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產質量、優化信貸結構、加快發展步伐;也有利于提高銀行整體競爭實力。因此,各家銀行十分重視,通過各種營銷方式,積極與xx公司聯系,要求增加xx公司貸款投入。我部在20xx年取得8000萬元貸款營銷后,今年根據xx項目進展情況和公司資金使用計劃,及時抓住鍥機,積極與xx公司聯系,通過不懈的努力工作,在激烈競爭的情況下,向xx公司發放項目貸款9000萬元,既滿足了公司資金需求,又實現了我行貸款早投入,早見效的雙贏目標,也為我行實現經營目標,提高經營效益打下了堅實的基礎。主要表現為:
1、行長掛帥,全面出擊。為抓住營銷機遇,實現及時投入,行長親自掛帥并到xx公司進行公關,采用多種方式與業主商榷、座談,用我們的誠心和優質的服務贏得xx公司的理解與支持。
2、客戶經理全身心投入,全方位服務。我經常深入企業,了解并掌握xx項目的工程進展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況,及時與xx公司溝通,根據我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料,適時進行貸款投入。
3、留住存款,就是留住效益。xx公司目前尚在建設期,無營運收入,公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成,為了能夠更多的爭取存款,我們在xx縣無工行營業機構的不利情況下,經常放棄休息時間,經過無數次的同xx公司協商,公司多次從其他銀行轉入我行資金共計8600多萬元。同時,為了能夠穩住存款,在xx公司每次支付工程款時,盡量要求公司先從其他行支付,以最大限度的保留我行存款。
二、積極收集資料,搞好貸后管理
xx高速公路項目是我行信貸營銷大戶,貸款發放后,為保證我行信貸資產安全,我對貸后管理非常重視,并積極加強對貸款進行管理。具體為:
1、根據貸款管理要求,積極收集資料,完善貸款手續。目前,我已收集到項目科研報告、初步設計、項目批復、環保批復及開工報告等貸款所需的所有資料,為我行貸款安全提供了保障。
2、督促企業按借款用途專款專用,將借款資金用于xx高速公路建設。目前,我部已建立xx公司貸款資金使用臺帳,對每筆資金使用情況進行登記,并同xx公司協商一致,我行貸款在工行系統內封閉使用。
3、經常深入施工現場了解施工進度,根據施工進度用款,保證資金按計劃、按進度用在工程項目上。
4、及時做好貸后檢查工作,并對貸后資料及時入檔管理。開工一年來,我多次深入施工現場進行檢查,并形成貸后檢查材料8份,特別檢查材料2份,大戶分析材料4份,各種情況調查材料7份及報表資料上報若干份等,為保證我行貸款安全和領導決策提供了依據。
三、關注招投標,開立結算戶
xx高速公路項目一期土建項目招投標結束后,11個標段中,僅xx縣就有5個,由于我行在xx縣無營業機構網點,施工單位無法在我行進行業務結算。為了能夠最大限度的留住存款,我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金實行封閉式管理,并將項目公司監理單位的所有帳戶開立到我行。目前,xx項目在我行共開立結算帳戶9個,是我行對公存款和利潤的又一增長點。
四、搞好服務,加強聯系,積極推行電子銀行,促進業務全面發展
電子金融業務是工商銀行發展的后動力,為了充分運用先進的結算工具,作為xx高速公路的客戶經理,我充分發揮我行結算系統優勢,重點抓好網上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機銀行、電話銀行等電子銀行業務新產品的推介、營銷,增強電子銀行服務功能,并與湖北xx高速公路經營有限公司及湖北省xx高速公路中鐵大橋局項經部建立全面的網上銀行合作關系,為其提供高附加值的資金結算、清算和賬戶管理服務,為吸收更多的結算資金奠定了較好基礎。目前,我部已同以上單位簽訂了網上銀行及代發工資協議,不僅方便了企業,對我行業務發展也起到積極的促進作用。
五、積極做好其他項目營銷和存款工作
在搞好xx項目工作的同時,我也積極做好其他項目的營銷和存款工作。xx市奧昌工貿公司是一家民營企業,年銷售收入5000萬元,每月現金流量達400多萬元,經過做工作,該單位將基本帳戶開到我行,目前,我們已對該單位上了網上銀行和電話銀行,下一步,我將為其營銷一定的貸款,如此之類的企業,我今年開立帳戶3戶。同時,我通過朋友關系,組織儲蓄存款達120萬元。
六、今后工作
過去的一年,各項工作雖然取得了一定成績,但為了實現我行貸款早投入、早見效的營銷目標,打好二次營銷的攻堅戰等仍需要做大量的工作。故而,在今后應做好以下幾方面工作:
1、加大同xx公司的聯系和公關力度,消除前期xxxx事件的不良影響,盡早建立更加良好的關系。因為,貸款進入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦點,營銷手段不斷變化,從工作到人情,都要做到面面俱到。
2、加強貸后管理工作,積極關注xx高速公路項目進展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況,及時收集和反饋信息,保證我行信貸資產的安全。
3、全行整體聯動,加強對xx公司的全方位服務。
客戶經理的述職報告范文(篇7)
下面結合我在××公司今年的工作情況,總結今年的各項工作。
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20××年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發,想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到。
結合我們××公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。
我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于××通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用××電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡,同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間,要求上門服務。上門服務內容包括:業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收××電話費等。
另外,結合“服務與業務”的戰略目標,始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟梁”的企業使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務,不斷提高的業務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,××年外呼人員在新業務的推廣,全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查、社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業務,規范服務用語,應答技巧專業靈活,團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
外呼人員是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶。
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務,重點加強潛力,服務管理、服務人員管理。
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續,大客戶中心在××年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
首先,優化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。其次,嚴格控制集團客戶短信群發。再次,重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。最后,完善客戶跟進服務制度,提高××公司的服務水平,從而達到投訴滿意度100%
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是××公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在××年的日常工作中,我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙全面優化營銷體系,實現客戶經理規?;4罅ν七M新業務的規模發展,加快改進服務的步伐,全面優化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標。
20××年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式,提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務,促進服務價值化。繼續大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
客戶經理的述職報告范文(篇8)
我們又相聚在一起,看著每一位同事的笑臉,我的心久久不能平靜。公司里;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗到了夏日的激情,這一年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結以往的失敗經驗,吸取教訓,不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領導英明的帶領下,心態也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經理。在下年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結出以下幾點:
一、學習勤奮度不夠
具體表現在,看書不認真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績不理想??荚嚒伎肌荚嚕_實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創新,專業方面的知識仍然欠缺,所以加強學習是關鍵。
二、跟單不及時,不仔細,不勇敢
原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之,漠不關心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈,結果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰,損失慘重!
三、感性,固執,不熱誠
憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個家庭那也算幸運的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,因為我嘗試過n遍了,結果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點,都是對工作發展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒發揮出來
自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,經理對我恩重如山,大愛無疆,或許因為我有了安逸的上班環境,工作中非但沒做出成績,團隊合作的力量絲毫沒有體現出來,對同事的關心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實事求是,勤奮塌實的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經理曾對我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報?!蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈遥@也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進,我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始
“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到的指導與點撥,并且謹遵教誨;有幾點不知當講否?
1、如果我犯了錯希望經理當面對我直說無妨,多批評,因為現在壓力很重,不能為任經理撐起半壁江山,我心里極度難受,食不下,睡不眠。
2、沒做出成績,也沒做好表率,但是我不甘落后,望領導多支持。
3、我相信一時運氣差不代表永遠都這樣,我也相信我一定能夠做的更好,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領導,深深的鞠一躬.相信公司發展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現在還算不上一介匹夫,正因為我們的團隊年輕,還不具備做戰的能力,也因為我們正年輕,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應該奮斗。而我們最多現在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標。斯可絡——不停為你打氣!嘉合加油!總結的不好望領導提出批評,多多見諒。
客戶經理的述職報告范文(篇9)
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務24XX萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近xx萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
客戶經理的述職報告范文(篇10)
我作為客戶經理,從下面六個方面向領導和同志們述職,請予評議。
一、虛心學習積極上進,不斷充實自我
作為客戶經理的我,在工作經驗上有很大的不足。在做好份內工作的同時,虛心向同事學習經驗,了解工作上的一些具體要求。在公司里和其他領導接觸比較多,深刻體會到每個領導在工作上的人格魅力,這是值得我去虛心向他們學習的。
我堅持的第一件事,就是全面學習、積極上進。我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在工作上,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步,工作業績也得到了領導的肯定。而且,今后我還會這樣繼續嚴格要求自己。
二、做事嚴謹自律要求,加強自我提升
我始終牢記自己是客服股的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己、對領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,和睦相處、寬以待人。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護各級領導的威信,維護公司的整體形象。
作為一名客戶經理,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自已的工作滿意,這對我們自身的素養提出了很高要求,客戶現在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌xx能夠多獲得最大化的收益,更希望能夠參與到行業整體的營銷規劃中,實現一體化發展,這就需要我們不斷地學習行業政策及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,調動客戶的積極性,為此我在工作特別注重以下幾點:
首先,與客戶換位思考,引導客戶從煙草行業整體的營銷角度看問題,一致立場,而我則盡量從客戶的銷售角度出發,消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使xx營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶實際經營情況,根據周邊消費群體、客流量等因素,結合客戶經營能力,對客戶的合理庫存量、xx訂購類別等做出合理建議,真誠幫助客戶,嬴得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作,提高執行力
作為一名客戶經理,端正態度,認真履行本職工作,積極配合領導指導,提高執行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自已,敬業樂業才是工作的正確態度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領導安排的工作任務,切實提升執行力,。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責。
在今后的工作中,我將再接再厲,團結合作,努力促進我公司xx銷售工作再上一個新臺階。我將把這次述職的機會作為促進自身工作和鞭策自我上進的一次契機,懇請大家多多批評改正。
謝謝大家!
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