客戶經理述職報告
個人客戶經理述職報告范文1500字。
時光如電一般的飛馳,這一階段的工作暫時告一段落了。根據領導的安排,我們要開始準備寫個人述職報告了,述職報告是總結工作,展示工作能力的一個重要的途徑,寫述職報告不能只是簡單的陳述,一定要有總結。那么,個人述職報告有哪些可以參考的格式,下面是由小編為大家整理的“個人客戶經理述職報告范文1500字”,希望大家分享!
個人客戶經理述職報告范文【篇1】
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
根據這次客戶經理述職會議的安排,現結合我日常工作實際情況向大家進行述職,不足之處,請批評指正。我述職的題目是《服務好客戶,履行好職責》。
我是xx卷煙營銷部一名客戶經理。在當前實行“按客戶訂單組織貨源”工作,實行訂單與預測分離新的運營模式下,對我們客戶經理如何履行職責、如何服務客戶、如何維護市場都提出了新的要求,這就要求我必須提高對行業政策的把握與對形勢的認識。并提升對客戶的服務,積極做好客戶經理本職工作。
一、服務好客戶,使客戶滿意
作為一名客戶經理,每天要與客戶打交道,每天要服務客戶并讓客戶滿意是很不容易的?,F在行業在飛速發展,隨之我們也要不斷的對自己進行充電,以適應行業發展。而客戶現在所針對的不光是所謂訂購到多少暢銷卷煙得到多少贏利,客戶更多的是希望得到行業的認可從單一的銷售卷煙真正參與到營銷中與公司成為一個整體??墒窃趺床拍茏尶蛻襞c公司成為一個整體,這就需要我們不斷的學習行業政策并及時的與客戶溝通讓客戶明白行業的最新動態。同時讓我們的終端提出他們的看法與建議,從而制訂出比較合理與完善的營銷策略。真正使客戶與公司凝聚在一起,及提升了客戶的滿意也調動了客戶的積極性,使客戶時時從整體利益入手,不在為個別的因數所干擾。為此,在日常走訪服務中,做到以下幾步:
1、與客戶換位思考,使客戶從商業角度看問題,而我們從客戶的角度看問題,使雙方的溝通從心開始并建立深厚的友誼;
2、及時對每位客戶的實際經營情況進行了解,分析他們的銷售、資金和周邊情況;
3、針對問題制訂出經營指導建議書;
4、使客戶明白,公司是為了客戶得到更大利益而做出的建議。
在這幾步中重點是使客戶與公司站在一個戰線上,從而卷煙銷售指導,適時銷售引導等等就都比較好執行了。
二、履行好職責讓領導放心
作為一名客戶經理,干好本職工作,履行工作職責是對客戶經理最基本的要求,在日常工作中,我時刻牢記自已的職責,盡自已最大努力扎扎實實做好每一項工作。
1、端正態度,提升執行力
在日常工作中,時刻提醒自已,工作干的質量有差異,是能力問題,但如果不好好干工作那就是態度問題,所以我要時刻要求自已提高認識,認清形勢,端正態度。無論是什么樣的工作,都要及時的進行完成,并以良好的心態全身心地投放到工作中,全力完成安排的工作任務。
2、提高素質,虛心請教
工作中,我總是虛心向大家進行請教,不恥下問,及時學習業務知識和做人道理,來彌補我自身的缺陷,提高自身素質,與此同時,大家也能給我及時指正工作中的不足,也在各位同事身上學到了很多我不具備的知識,在工作方法方式上,在為人處事上都學到了人生真諦。無凝對我今后的生活和工作打下堅實的基礎。
3、不違規違紀,警鐘常鳴
做為客戶經理掌管這最為重要的銷售終端,權利較大但是誘惑也不小。一不小心就容易犯錯誤,但是“紅線不能碰,成本大得多”,這句話時常在腦中進行回蕩,教育自已時刻保持清醒的頭腦,不能違規,也不敢違規是非常必要的,特別是在今年全行業開展的自律活動中,使我更加深刻認識到了自律從我做起的真正含義。所以在工作中,從不利用工作之便,向客戶借錢,借煙或是以煙謀私,吃、拿、卡、要,以各種方式刁難客戶,從擔任客戶經理至今,沒有一起因為客戶對我的工作行為不滿而引起的客戶投訴。
三、存在的問題及下步的打算
做為一名客戶經理,自已雖然做了一些工作,但我深知是非常的微不足道,離領導的要求還是比較遠的。在工作中的問題還是很多的,如:
1、在工作中領導交代的任務進行扯皮條,沒有很好的執行力;
2、在市場的走訪中投機倒把,對客戶的制導工作進行糊弄;
3、自身素質不夠高,經常在工作中帶情緒。
結合自身的問題,在下步工作中時刻提醒自己做到:
1、今日工作今日畢,甩掉老毛病,提高自己的執行力;
2、認認真真工作,真正把客戶當作衣食父母”并牢記今日工作不努力,明日工作淘汰你的真諦;
3、提升自身素質與修養,控制好自身的情緒。
以上就是我結合日常工作進行的述職,我將會把這次述職作為促進我自身工作和鞭策我上進的一次機會,懇請大家對我多提寶貴意見。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人客戶經理述職報告范文【篇2】
我于20xx年xx月調往分理處擔任客戶經理一職。在分理處工作的將近xx個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。
20xx年x月xx日,我由xx處調往xx處擔任客戶經理一職,在分理處領導和各同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境,對分理處業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了分理處的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻艚浝硎俏覀冦y行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續和讓客戶的資產得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發現自己仍然存在很多問題:
1、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行信貸業務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;
2、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行收入;
3、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會,希望能參與xx培訓等金融專業培訓,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
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業務經理述職報告范文個人1500字6篇
時間這個東西很難把控得住,這一階段的工作結束了。我們可以全面的梳理一下自己的崗位寫述職報告,述職報告是下級進行的自我回顧、評估、鑒定的書面報告。為了避免自己的崗位述職報告隨大流,可以從哪些方面來寫呢?編輯推薦你不妨讀一下業務經理述職報告范文個人,歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
業務經理述職報告范文個人 篇1
大家好,我是____。我來到公司將近四個月了,我一直擔任著____縣區經理一職。這對我來說這是一個全新的崗位,我積極投入、認真工作。在此我有過歡樂也有過困或。在此我總結一下縣區的得失:
人心是關健。1、經銷商有沒有信心做我們的產品這是一個關健,2、業務員有沒有信心讓經銷商做我們的產品這也是關健,3、如何整合經銷商與____縣區及周邊縣區的有利資源這是領導者的關健。昨天與陳華軍的溝通我認為________年一定要打破現有格局,重新洗牌,以配合公司決戰________年的重大決策!
一、人員配備:
將所有縣區業務員交市場部重新安排,我只需要二名沒有任何內部關系的業務員就可。
二、戰略目標:
所有縣區再不分配到人而出現管理真空,將以協調業務與發掘新市場為二條主線,再借以市場部與經銷商人力與物力的優勢,堅持實現穩定中求發展,發展中求穩定的縣區發展戰略目標。
三、請求支援:
1、公司給予車輛支持。
2、公司依然將年前批示的廣告支持接續生效。
3、請公司給予縣區只認結果不認過程的優勢。市場部是縣區的行政主管而不是縣區的業務主管,但可以監管。
四、________年縣區整體計劃:
1、將湘陰、____縣、汩羅、洪湖做為縣區四個樣板縣,同時發展干黃品類。
2、將臨湘、華容、岳化、君山、平江、仙桃作為古越樓臺的確定縣。
3、繼續游說與發展新的縣區。
五、元月計劃:
1、第一個星期完成____縣的所有不干膠廣告,同時將____縣經銷商進入全市醫藥系統與足浴行業的業務拓展。
2、第二、三兩個星期將汩羅、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,同時談好一到兩個干黃的經銷。
3、第四個星期根據實際情況而調整。
以上就是對于一年工作的簡要述職報告,有不當之處,還請批評指正,謝謝大家!
業務經理述職報告范文個人 篇2
非常感謝市分公司領導蒞臨山陽對我進行業務經理任期考評;也非常感謝縣分公司領導和同事們對我的關心和幫助。
忙碌的日子總是過得很快,述職意味著自己與同事們在山陽已相伴走過一年了。這一年,是商洛聯通持續推進高質量發展的關鍵年,也是我應對劃小改革、工作轉型,站在新起點、走上新崗位、步入新領域,面臨知識更新、環境變化等多重壓力和挑戰的一年,可以說機遇與挑戰同在,收獲和挫折并存。最近一段時間,我也對自己基層的工作做了逐一盤點,仔細回想做了哪些、學了什么、收獲如何,還存在什么問題以及怎么整改提升。借今天的機會,我分四個方面向各位領導、同事們進行述職匯報:
一、堅持學習,轉換新角色
我一直堅信“磨刀不誤砍柴工”的理念,互聯網行業日新月異,不斷加強政治理論、業務知識學習就像“磨刀”,只有把思想上、工作上、本領上的刀磨好了,才能做到事半功倍。
從機關后臺轉型到基層一線,我深知伴隨而來的必將是知識結構、工作體系、處事方式等一系列變化,要應對好這些變化,就需要常懷空杯心態,加強“三個學習”,盡快適應、轉換角色。
一是加強政治理論學習。作為一名黨員,我按時參加組織生活,嚴格按照上級黨委和支部工作安排,以及“不忘初心、牢記使命”主題教育活動部署,加強對聯通先鋒黨員學習內容及《中國共產黨黨內重要法規匯編》、《中國共產黨的九十年》等書籍的學習,通過堅持不懈的集體學習、網絡學習和個人自學,自身的理論基礎和政治素養得到了一定的提升。
二是加強業務知識學習。營業廳工作線多、面廣,涉及業務發展、存量維系、用戶服務、投訴處理等方方面面,加強各方面業務知識和履職本領學習,對剛到基層的我來說至關重要。一年來,我堅持把學習作為第一需要、立智之本、成事之基,初來之時,連續兩個月與營業人員同上班、同下班,虛心向網格成員求教,全面、系統地學習移動業務、創新業務、團隊管理、營銷組織等知識,開展營銷活動堅持與大家同加班、同奮斗,在看中學、干中想、想中悟,持續推動自身能力素質與劃小改革和發展要求相適配。
三是加強方式方法學習。始終奉行“三人行、必有我師”的古訓,堅信最快的進步方法就是復制經驗。一方面自購《羊皮卷》等書籍,與團隊成員共同學習,認真閱讀公司配發的《高效能人士的七個習慣》,向書本求教;另一方面,橫向比學、縱向對標、主動看齊,積極向政企網格學習創新項目拓展要領、向核心網格學習“店+能人”運營模式、向東網格學習商盟營銷經驗、向西網格學習目標管控之法、向建維網格學習成本效能提升之道,匯聚眾人之長,快速進步。
二、踏實工作,謀求新發展
來山陽前夕,公司黨委囑托我“要沉下身子、扎根基層、和渠道、同事交朋友”;到山陽之時,縣分吳總要求我“守土盡責,帶好團隊、高效發展”;在工作當中,網格成員期盼我“當好領隊人、更上一層樓”。這些我都牢記在心,一一踐行,并在一些工作上取得了初步成績。1-9月累計完成主營收入304.9萬元,時序預算完成率99.8%,毛利時序預算完成率102.1%,累計發展移動用戶3320戶,寬帶用戶150戶??梢哉f經歷了從缺口很大到縮小差距再到趕上進度的轉變。主要做了以下四個方面工作:
(一)三輪驅動,轉型賦能。一是泛智能終端驅動。主動應對市場變化,聚焦金融合約產品,加快終端銷售由手機為主向智能家居等泛智能終端延伸,推動用戶連接由單連接向泛連接轉型,拉動金融合約快速上量。1-9月累計銷售終端近千臺,金融合約月均產能近60戶,其中8、9兩月金融合約發展過百,排名網格前列。二是宣傳驅動。一手抓商圈市場宣傳,圍繞“金融分期、智能家居、聯盟營銷等營銷主題,開展線上線下全方位、多群體覆蓋宣傳,一年來累計在本地大V投放線上宣傳1500余次。一手抓微信圈粉,將進廳客戶、存量客戶、商盟會員、配送電話、門店電話等,全部添加好友,營業廳自有人員微信粉絲總計達24376個,有效擴大了宣傳面,營銷政策得以精準送達。三是常態化促銷驅動。嚴格落實“一月兩次”內購會要求,大力開展走出去、請進來營銷。一方面主攻返鄉、元旦、秋開等重要營銷場景,發力聚類市場和定向用戶群體,快速提升發展規模。返鄉期間累計發展移動業務20__余戶,銷售終端近300部,金融合約150余戶。另一方面,組織圈地營銷,借助金融產品利器,靈活組裝智能終端、商盟產品、智能家居等異業合作產品,探索開展“營業廳內購會、商盟內購會、社區內購會”三大類活動,重點提升金融合約占比,增強用戶粘性。累計組織各類內購會近20場,帶動銷售終端240戶以上,金融合約近200戶。
(二)整合資源,引商進廳。一方面,積極開展看的見的商盟建設,通過加強異業合作、資源復用、交叉引流,實現價值提升。累計建設主要商盟5家,并通過駐點幫扶、聯合促銷、強化店銷等,加快商盟業務發展。商盟場景發展金融合約24戶,簽約釘釘部署1單,合同額4800元。另一方面,按照縣分統籌安排,引商進廳,打造中國聯通產業互聯網商業聯盟俱樂部,將25家主要商盟形象進廳、產品進廳、優惠進廳,并設置商盟權益自選區,以商盟優惠券、商盟折扣卡兩種方式,加強雙方宣傳和引流,打造好聯盟陣地。目前上架各類卡券400余份,為汽車美容、蛋糕店、孕嬰店、家電等生活場景商盟引流近200人次。
(三)強化保有,維系保收。一是加快“兩融產品”發展。聚焦金融合約、暢越遷轉、會員包、寬帶融合等重點維系產品,設置外呼專崗,加強工作卡和米話雙向外呼,強化用戶維系。營業廳月均外呼量穩定在1000戶以上,業務受理量和接通量均在10%以上,各項維系指標連續保持在前二位置。二是推行“十免服務,塑造服務口碑”。在營業廳設置愛心驛站,全面推行免費飲水、充電、雨傘等十項基礎服務,增強主動服務意識,提升服務口碑。并向全網用戶開展“夏送綠植”活動,累計接待并服務用戶1000人次以上。
(四)提高能力,團隊賦智。一是推行“三星評定”。設立明星榜,圍繞發展、支撐和服務指標,每月評選銷售明星、服務明星、支撐明星各一名,各獎勵100元,營造比學、趕、幫、超氛圍,打造標桿示范;二是建立“學習機制”。每周二固化為營業廳集體學習培訓日,開展業務培訓及考試。建立黨群小組會議日、學習日、培訓日制度,加強小組集體學習,提高指導能力。三是強化基礎管理,模板作業。打造營業廳工作看板,全量展示計劃分解、任務通報、近期公示、日常考核、營銷政策等八個板塊內容,全流程展現月度工作。制定增量分享辦法,包含收入、發展、重點產品、創新業務等中長期核心指標,以共同的價值和理念凝聚人心。打造團隊文化墻,營造家園文化氛圍。
(五)重點突破,創新增效。建立定期拜訪機制,加快創新業務拓展,1-9月累計拓展創新業務7單,其中釘釘部署2個,朋友圈廣告2個,E信通2個,專線1條,帶動增收10.8萬元,儲備智慧社區等項目商機2個。
三、堅持自律,嚴把廉潔關
我在全力開展好本職工作的同時,也盡全力配合縣分整體工作,認真執行總經理工作安排,個人在生活方面也堅持做到嚴于律己,嚴格黨紀黨規和公司的各項規章制度,工作多請示、勤匯報,網格內重要事項群策群力,不搞一言堂,
低調做人、謙虛做事,與同事們和諧相處、友好團結,嚴守公司機密,沒有利用職務之便為個人謀私利,沒有出入高檔會所,沒有以喬遷新居、生日祝壽等形式斂財的情況。妻子在商州區楊斜鎮中學擔任教師,女兒一歲七個月,還未上學,本人及家屬現有按揭住房1套,111平米,位于商州區錦繡新天地小區,房款來源為我和配偶的工薪收入。
四、正視問題,實現新提升
在一年來的工作中,我全身心撲在工作上,克服了種.種困難,為公司發展做出了應有的貢獻,但仔細對照上級的要求,還存在一些不足,由于自己年輕,剛走上一線崗位,綜合素質水平還有待提高,工作經驗還不夠豐富,復雜問題處理還欠系統方法等,這些都與公司高質量發展的要求還有一定差距,今后我將加倍努力,改進不足。
回頭審視,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但這些成績的取得,得益于公司的正確領導,得益于縣分領導班子的團結和智慧,得益于全體員工的辛勤努力。
大美山陽、希望之城,下一步,我將繼續保持工作干勁和銳度,與網格成員一起努力奮斗,和其他網格團結協作,全力以赴做實發展、做精維系、做細服務、做大項目,為公司和網格成員交上一份滿意的答卷。
以上述職如有不妥之處,敬請批評指正。謝謝!
業務經理述職報告范文個人 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設備的客戶,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
上半年,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標?,F將個人工作述職如下:
1、市場任務完成情況。
我負責xx等局部地區的銷售工作,該地區去年銷售簽約7臺,實際發貨6臺,與去年同期簽約持平。開發的新客戶銷售也基本穩定,對新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各xx市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產品的信心。
3、設備匯款情況。
做好XX等局部地區各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:xx,其他客戶回款正常。
雖然XX等局部地區市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設備維護不到位。
導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質設備,一年多都處于調整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區銷售量的下滑,就已經知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。
結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據現有工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
2、健全營銷網絡。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數,配合售后協調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。
同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。
業務經理述職報告范文個人 篇4
加入xx市xx公司已有將近半年的時間了,進入公司前兩個月擔任xx市場部市場專員一職。從8月份轉任為xx部xx市區業務經理。這期間在公司的正確領導下能認真執行上級下達的各項工作任務,始終堅持以公司的利益為中心,盡自己最大能力完成到?,F將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。
一、市場管理規劃,終端建設以及導購員管理。
首先是市場規劃管理,明確好百色市目標的顧客群體與公司產品的市場定位,保持好本區域內完善的價格體系,分析競品與我司產品的優、劣處,對每月的促銷活動進行規劃執行。
終端形象建設:終端要達到顯眼,優化美觀。
每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現象。老品機是否清理完畢。目前百色市區內各賣場的終端形象良好,無嚴重違反工廠標準情況發生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,只有好的形象才會有好的銷售。
導購員管理:導購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊,所以我們要足夠重視導購員團隊。
每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃,不允許出現缺崗或上班期間從事其他無相關類工作,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,一周內必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導購員培訓,平時自己多學習產品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點給導購員。
同時還要加強賣場導購員的歸屬感,因為百色市屬于KA比較特殊的區域,導購員離南寧公司比較遠,一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的*新動態給他們聽,讓他們認識到他們并不僅僅是當地賣場的導購員,而是真真正正坤聯公司的一員。
每月都會集中開會,加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,進行游玩或聚餐。每日巡場,都對導購員所遇到的問題進行匯總,*時間向上反饋處理。
二、市場業務工作
對當月任務進行達成分解,對各賣場進行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,下達銷售政策。每晚規劃好次日要完成的工作項,每周對本周工作項做一個小結,每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表,以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。
三、財務工作
每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。
每月1號與xx平庫結算。
每月5號與xx電子商場協商排款。
每月25號前與xx商場進行拉單結算,25號制訂電子版結算明細上交財務。
每月底收集xx市區各賣場發貨清單(藍單)回寄公司財務核實。
每個月底查看各渠道商家應收,進行催款。
四、下一年度工作目標及展望。
目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業的動態。同時懇請領導給予更多的引導和指正,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,更快。帶領好xx市區的團隊,把產品的銷量和自身的價值再翻一翻。
業務經理述職報告范文個人 篇5
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
今年以來,作為銷區業務經理,我能夠認真履行職責,團結帶領____銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在____廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了20____年目標任務
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《____企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20____年至今的累計欠款已全部清結。可以說,因為有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
述職人:____
20____年__月__日
業務經理述職報告范文個人 篇6
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
本人受分行財務管理部委派,20____年作為業務經理派駐到支行營業部。根據業務經理派駐管理辦法和實施細則等有關規定,現就任派駐業務經理一年來的情況述職如下:
一、派駐機構基本情況
支行營業部有11名員工,其主任1名,派駐業務經理2名(其中一人為副主任兼任),對私柜員3名,對公柜員2名,對公出納兼管庫押運員2名,大堂經理1名。
主要辦理本外幣儲蓄存款、公司存款以及結算、清算、貸款帳務處理和其他中間業務等。截止20____年,營業部各項存款余額為____萬元,其中儲蓄存款為____萬元,公司存款余額____萬元。
二、履職及內控合規執行情況
(一)履職情況
一年來,本人認真履行派駐業務經理各項工作職責,獨立行使經營性分支機構前臺柜面業務的授權、內部控制、合規檢查等職責,嚴格監督控制前臺柜員按規定操作流程進行業務操作。
對派駐機構人員違反規章制度和操作流程、業務處理不規范、差錯和過失等問題,能夠現場指出和制止,并按規定進行記錄和報告。在保證履行職責的前提下,協助支行負責人完成內、外審檢查工作。
(二)工作措施及成效
本人由于是從其他業務部門被安排到支行營業部擔任業務經理職務,在角色的轉變上經歷了一段時間,通過計財部、任職部門領導和另一業務經理的指導和幫助下,經過本人不斷的學習總結加上長期以來形成的良好業務素質和對前臺業務操作的理解,我要求部門員工柜員多學習、多回頭看、對差錯多找原因、記牢“雙十禁”,嚴格執行規章制度,依法合規經營。
一年來,員工業務素質有很大提高,內部管理,風險控制得到有效加強,業務差錯明顯減少,改變了過去業務差錯率一直較高的狀況。
三、存在問題及原因分析
實施派駐業務經理制以來,盡管在內部控制方面得到很大加強,但仍然存在一些問題,主要為審單不嚴,如開戶申請書漏客戶簽名、授權業務漏有權人簽字授權、現金支票大額取現漏身份證復印件、身份證漏核查、現金庫存超限額等等。
存在以上問題的原因:
1、首先臨柜柜員回頭看不夠,其次本人核憑證也不夠細致,造成漏客戶簽名、漏有權人簽字授權、漏聯網核查等差錯的發生;
2、對現金庫存管理松懈。雙休日、節假日超庫存現金沒有及時上繳,沒有考慮現金庫存過大帶來的風險以及對整個網點績效考核造成的影響等等,總體來說,主要是因為日常工作不夠用心,風險防范意識不強等原因。
四、今后的工作方向
總結一年來的工作經驗教訓,從中總結自身在業務審核中存在的不足。進一步加強自身的業務學習,不斷的充實和完善自己,努力提高自己理論知識和解決實際問題的能力,在加強柜面業務監督的同時,更要加強事中的監督以及憑證的審核,爭取把工作做到更細、更好,發現問題及時整改,把好第一道防線關,使內控工作更上新臺階。
謝謝大家!
述職人:____
20____年__月__日
部門經理個人述職報告范文1500字大全
歲月悠悠,一階段的工作即將告一段落了。按照領導的指示,是時候開始準備好寫個人述職報告了,述職報告可以描述任職概況和工作完成情況,不能作好工作報告,意味著對過去的工作不能全面認識。寫個人述職報告的標準格式是怎樣的呢?你也許需要"部門經理個人述職報告范文"這樣的內容,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!
部門經理個人述職報告范文(篇1)
20xx年,是公司成立的第二年,公司的運營管理體系更趨完善,各項工作都有了長足進步,市場業務規模和效益都有顯著提升,全面超額完成各項經營指標?,F就工作進行述職,匯報如下:
一、20xx年市場業務開展情況
有20xx年打下的堅實基礎,隨著市場業務的逐步開展,業務模式的不斷優化,20xx年我們克服業務人員少且大多是新人,業務經驗不足,經營成本高等困難,積極拓展市場業務,創新業務模式,拓展規模,提高盈利水平。全年累計實現購銷經營量200萬噸,超額完成90萬噸預算,年末庫存7萬多噸,為下年經營打下了堅實基礎。
1、完善業務運營架構體系,以品種決策為主導,區域落實執行。將各區域有經驗,能力強的少數業務人員集中起來成立品種小組,統一決策,不僅提高決策效率又能快速推進市場業務在區域內的拓展。
2、著力打造銷售團隊,銷售規模穩步拓展;
圍繞賣出去,走進來經營思路,著力打造銷售團隊。將河南產品銷往華東、華南及西南和華北市場,完成預算量的120%。在區域內鐵路站臺建立銷售體系,服務周邊貿易商,完成預算量的110%。
3、優化經營模式,穩健經營,降低市場風險。定向購存銷利潤穩定,沒有市場風險;敞口業務市場風險大,預期利潤高。今年我們采取模式組合,即降低了市場風險,又穩步拓展了市場業務,取得了較好的效益。
4、加大重點大客戶開發力度。充分發揮一體化運營的內部協同優勢,積極主動與重點客戶對接,從4月起到10月份,短短7個月,銷售大客戶占20xx年近三成。
二、20xx年工作思路
20xx年將立足區域,圍繞省內資源及需求,服務客戶,穩健經營。著力打造鐵路物流銷售節點,服務中小客戶,確保中小客戶銷售量占比不低于30%。著力開發維護大客戶,重點研究開發業內知名大企業客戶,確保大客戶銷量占比達到50%以上。著力提升經營能力。深入了解市場,積極與客戶對接,20xx年繼續做好各業務模式有效組合,穩步拓展銷售規模,降低市場風險;二是重點拓展大型加工廠客戶,控索合作模式,提升銷售大客戶占比。
三、存在不足
工作中慣性思維多,遵循老的業務模式,創新不夠,以致盈利水平不高。學習不夠、重視不夠,忽視流程制度。20xx年加以改進,講流程講制度,以身作則,提升整個業務團隊的制度執行力。
部門經理個人述職報告范文(篇2)
各位領導、各位同事:
大家好!
我叫__X,湖南邵陽人,漢族,中共黨員,1986年2月出生,20__年7月高中畢業,同年12月份應征入伍到部隊服役,20__年9月至20__年7月在__人事管理專業士官班學習,并取得本科學歷,20__年12月退伍,退伍后搞過直銷,當過小包工頭。幸運之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進入公司的那一刻"背簍人家"求真務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發展前景和公司領導的遠見卓識也給我留下了深刻的印象。現將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下:
初來公司,因為沒有拓展方面的工作經驗,曾經很擔心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,以及各位領導的精心教導和培養,使我很快適應了本職崗位。
在此期間,我先后系統的學習了公司企業文化和相關的業務知識,深入了解了公司的發展目標和潛力;及時跟進各加盟店的工作進展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃;到寶家山店實地學習并查找存在的問題,及時做好筆記,為以后的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務打下堅實基礎;充分利用網絡資源,了解了其它具有競爭實力的同行業的管理、裝修風格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉村、阿瓦山寨等;收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監到攸縣店實地查看裝修情況,及時指正需要改進的地方,積累了寶貴經驗。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,充分做好各項準備,給任務就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后,不顧旅途勞頓,立即開展工作,和加盟商開協調會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積;考察原材料、裝修材料的市場供應情況及價格,了解當地消費情況,制訂工作方案和開業倒計時推進表,于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史??吹焦镜难杆侔l展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過自己的努力工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在今后的工作中,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,嚴于律己、戒驕戒躁;不折不扣的完成領導布置的每一項任務,主動為領導分憂;不斷學習、虛心請教、提高自己、充實自己,牢固樹立以公司為家的思想觀念,協調好工作與個人的生活矛盾和沖突;嚴格遵守公司各項規章制度,積極響應公司號召;尊重領導、團結同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發展壯大做出更大的貢獻,為實現我們背簍人家"打造少數民族餐飲第一品牌"的宏偉目標而努力奮斗!
部門經理個人述職報告范文(篇3)
尊敬的領導:
一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,緊密團結機械制造公司成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業持續發展的市場體系。下面,我將自己今年的工作進行簡要匯報:
一、營造穩定環境,夯實產業格局
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大干部職工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造,x個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。
二、加快項目實施步伐,努力提升核心競爭能力
作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器,已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯系,努力做好論證工作,組織研發中心、生產裝備部門的技術人員,全力以赴加快項目的實施步伐,
三、規范材料管理,理順物流程序
指導和組織物資供應站以強化管理為主線,以健全完善各項管理制度為出發點和落腳點,明確了各崗位、各工種的職責權限,推進了物資管理的制度化和規范化運行。將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業務不熟練,庫房管理及賬目不規范的實際情況,組織供應站一些業務能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統地講解了常規的收發、存儲知識。經過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產用料的及時供應,走向規范化的運行軌道。
四、存在不足及努力方向
管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現的法蘭事故,暴露出了我們在質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優化管理手段和和提高管理水平,成為抬高工作標準,重點努力的目標之一。
與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
部門經理個人述職報告范文(篇4)
尊敬的董事長總經理各位副總經理:
本人某年,經分公司總經理某同志提名并經省公司批準,榮幸的被聘為副總經理,在此,對省公司對我的關心和厚愛表示衷心的感謝。
一年來,作為分管技術開發工作的副總經理,本人積極領導所分管的部門開展工作,現將一年來的工作作如下匯報:
一、狠抓了自我學習和對分管部門員工的學習
現代科學技術發展一日千里,廣播電視行業正面臨著由電到光的重大技術變革,特別是技術開發部擔負的數據業務,對于習慣于傳統的模擬電視安裝維修的廣電人來說,是一個以前沒有涉及過的全新領域。對我本人來說,雖然在校時自學了計算機和網絡方面的知識,但對廣播電視網絡傳輸這一領域還是知之甚少,深感受技術發展的迅速和自身專業知識的不足。一年來,通過上網翻閱廣播電視專業期刊訂購有關技術書籍等方式加強了對網絡技術通信技術方面知識的學習,并做好讀書筆記和歸納整理,對現代廣播技術有了一個更深的了解和認識。同時,積極加強管理知識的學習,對現代企業的制度規則運營管理市場開拓及相關經濟知識有了一定的涉獵。此外,加強了對分管理部門員工的培訓學習,安排技術開發部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術培訓班。并利用會開的機會組織學習了市場經濟計算機網絡HFC網絡等相關技術知識?,F在,上網了解信息和技術資料成了大家的日常工作之一,部門員工的學習緊迫感和積極性有了較大提高。
二、狠抓了前端機房的管理和設備維護,確保了節目的正常播出
1、由于20xx年上了可尋址加解擾收費系統,機房設備有了較大增加,出故障的機會也相應加大。通過完善電源凈化系統安裝備用空調加強設備信號監控等手段,對出問題的設備進行了及時的更換維護。
2、按照上級有關要求,增加了中央新聞頻道等六套節目,為收視費15元每月政策的執行提供了技術保證。
3、積極配合局播出部開展工作,確保無人為破壞非法信號插播等安全事故的發生。
4、去年年底亞洲二號衛星事故發生后,及時在網上查閱了最新的信號節目參數,在第一時間恢復了江西臺等衛星節目的信號,并通過局稽查隊人員將新的信號參數傳達到了各鎮村廣電站及合法個人地面衛星接收設施用戶。
三、狠抓了增值業務的開發
1、開通了縣分公司的2M互聯網端口,使廣電人用上了自己的互聯網,并設立了分公司的簡易網站。
2、開發了縣政府大樓的互聯網小區。發展了縣長辦政府辦政協外經局發改局文化局等大樓內辦公的單位互聯網用戶11戶,取得了一定的經濟效益和宣傳效果。
3、通過廣泛的宣傳,為今后開展cablemoden業務營造了良好的社會氛圍,并樹立了江西廣電網絡作為一個茁壯成為的高科技企業的良好形象。
4、開通了數字電視業務并積極進行了宣傳推廣,使數字電視引起了廣大用戶的強烈關注和濃厚興趣,為數字電視業務在我縣的順利推廣打下了扎實的基礎,數字電視xx年xx月開展以來,不到兩個月的時間里已發展用戶270多戶。
5、配合省公司工程人員做好了電視電話會議室的裝修工作,加強了管理人員的技術學習培訓,保證了此項業務的順利開展,樹立了江西廣電網絡的新形象。
6、加快公司信息化建設,加強對相關電腦操作人員的技術學習。公司目前擁有電腦7臺,有線電視用戶資料管理可尋址系統數字電視用戶管理系統SMS等業務軟件操作規范,員工的電腦操作應用水平有了初步提高,自動化網絡辦公粗具稚形。
7、加強了與省公司的聯系溝通協調,及時了解省公司有關政策信息,咨詢解決工作中出現的各種技術問題,使員工的水平得到了進一步增強和提高。四當好了總經理的參謀助手,做好了相關協調工作積極為公司的經營管理業務發展出謀劃策,較好的完成了領導交辦的各項工作任務。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長,積極參與協調與廣電局的相關關系,確保了工作的正常有序開展。
四、不足之處
1、技術管理知識有待進一步強化,市場開拓渠道還需進一步拓寬。
2、技術部技術力量薄弱,專業人員較少,不利于今后數據業務的深入開展。
3、市場開拓意識競爭意識淡薄,服務意識不強,離現代企業對員工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年來所做工作的簡要匯報,不足之處,請省公司各位領導批評指正,以求今后的工作有更大進步。
部門經理個人述職報告范文(篇5)
我于xx年9月任第二分區(現在第一分區)區域經理,3年來,在總經理的正確領導下,在團隊所有兄弟姐妹們的大力支持下,較好地完成了各項工作任務,個人述職報告。在業務拓展、團隊管理、團隊思想教育培訓等方面取得了一定成績。下面就三年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。三年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加公司組織的各種培訓學習活動,同時主動學習顧總經理的幾個重要講話和總公司下發的有關團隊建設和業務拓展的學習材料,培養自己的團隊管理與業務拓展能力。對經營管理理論學習,更是常抓不懈,由于公司生意發展迅速,副業項目不斷發展,服務輻射的范圍越來越廣,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了業余時間學習專業理論、管理哲學、營銷邊緣理論及金融專業知識,三年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章十數篇,分別在各大分公司培訓資料使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓教育培訓和業務發展取得了明顯成效。
我想做為公司的主要負責人之一,抓好團隊的教育培訓和業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,三年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。三年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和顧總經理的指導思想,結合相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。三年來先后組織實施了很多重大的團隊文化教育和培訓、業務推動活動,都達到了很好的推動效果。xx年9至11月,由于團隊事業發展遇到瓶頸,為了盡快突破瓶頸,在顧總的指揮下,帶領管理組經過精心策劃和準備,在東湖召開公司第一次全體股東融資動員大會。在一場神秘的“釣金魚”游戲中打開了大家的思維格局,當天所有股東承諾遵照顧總教的方法,盡全力融資,當月團隊融資近xx萬,在x總的培訓指導下,我和副總xx組織第一輪廣告宣傳,一天之內順利建立網銷和電銷系統,當月x家連鎖店總利潤突破x萬。副業項目也如火如荼開展起來,當年分店一下子開到x家,團隊成員發展到xx人。在xx總的英明領導和管理組狠抓培訓下,半年內公司資產爆發到xx多萬。
3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,促銷活動、副業經營是提高業績的關鍵。三年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關決策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位店長失望。當去基層公司巡視各分店店長時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續加班十幾天就是看看總公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續完成日銷售額達到xx元者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,三年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信于人,也正因為如此,在xx多名股東當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務拓展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一,顧總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。xx年的隊伍是在xx年業務規模急速擴張時建立起來的,當時公司生意剛剛穩步發展,顧總為追求更高的夢想,為團隊以后更大發展尋找更好的出路,提出辭職,由于擔心顧總辭職,我們群龍無首,不利于團隊事業的發展。我們一再挽留,顧總執意要辭職,于是我們不顧xx總反對,一下子招收了xx名學員,擔心團隊盲目擴張會出狀況,顧總才留下來了。由于連鎖店生意發展太快,副業項目也打開市場,人手雖然充足,但是在團隊思想教育和業務培訓這一塊全由顧總一人負責,因為我們發展過快,管理這一塊出現問題,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和新學員面對面交談。數天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即新學員經驗不足、業務素質低、思想觀念不統一、執行力太差、分工不合理、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據上述問題,經zz總經理同意,迅速召開區域經理管理工作會議,通報情況、研究對策。團隊各級管理組根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“應急管理辦法”辦事,使各分區團隊的管理順利實現制度化。xx年6月,根據各部門的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,總公司開展了一系列教訓培訓課程和召開了七次公司高層管理組重大會議,統一了所有員工的思想觀念和目標,為實施新的發展計劃打下了堅實的基礎,同時就各級股東的相關待遇和獎勵問題,總公司連發了相關文件,我們又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同總公司財務部門也有效地得到了落實,在股東當中引起了強烈反響。這期間還借助推行促銷活動,增加了活動量,加之后來公司組織的“孝心感恩實踐行”活動,影響力越來越廣,生意越做越大,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。3、規范行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發xx員工行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩定作用。后來一些人單干一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
部門經理個人述職報告范文(篇6)
尊敬的領導:
我進入xx公司已經一年多的時間了,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,并較好地完成了銷售業績?,F將我今年的銷售工作進行以下述職報告。
一、所做的工作及相關銷售情況
從銷售業績看。我從事的銷售工作,在xx地區全年銷售xx萬多元,并超額完成了公司下達的指標。重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在xx城區各商業中心設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。
我通過這種營銷模式先后開拓客戶xx余人,贏得了客戶的稱贊。進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合銷售任務做好下月銷售計劃。積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好xx工作的協助和指導。
二、工作不足之處
我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。xx服務項目不齊全。與國內一些較大規模的xx相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。
xx服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了xx的良好服務質量和信譽。收費標準不穩定。這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利于長期發展。
三、今后工作規劃
加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。服從大局,團結協作。
在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
今后我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成明年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
部門經理個人述職報告范文(篇7)
尊敬的領導:
大家好!
我今年的工作壓力非常大,集團公司工作量是海量的,在總經理不到位的情況下,我以總經理的崗位要求要求自己,把集團6家公司看作一盤棋,統籌安排整體推進,在董事長的逐項授權下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高于一切,一邊解決公司發展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起,以公司年度目標達成為方向,以公司團隊建設為重點,以公司體系建設為保障,以公司日常管理為基礎,展開集團公司的工作,通過自己的努力去解決公司發展中的幾個問題:內外部資源整合問題,內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經理到位,我調整自己的角色,我的工作以圍繞協助總經理工作,參與公司經營生產管理與決策展開。
本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況:
(一)內部管理工作
1、制度建設:作為常務副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進公司內部制度流程建設工作,在年初即定XXXX年為公司制度建設年,希望通過一年打基礎,二年做完善,三年成系統的制度建設,完成公司三級業務流程的建設,今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。
2、業務理順:并在實際工作中,我積極引進人才,我主張解決問題從源頭抓起,從模板建設防范風險,合同管理規范經營,通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題,根據公司發展的情況不斷探索新的盈利模式,
(二)團隊建設工作:
XXXX年5月我初到公司時,公司房地產專業人員非常缺乏,到XXXX年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設,通過招聘面試XXXX年12月份,產品研發總監到崗,XXXX年1月人力行政總監到崗,4月營銷總監到崗,6月工程總監到崗,7月份董事長引進財務總監,而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進的合作協議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項目總經理,內黃公司常務副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻,點滴做起,任勞任怨,公司的基礎建設才得以初步達成。
年度目標管理情況:
XXXX年集團公司年度銷售金額是6億,總銷面積21。2萬平米。到三季度末據各下屬公司實際情況調整目標為:銷售目標3。28億,銷售面積為 16。97萬平米,(因龍湖,蘭考兩項目未開建);實際實現銷售收入:2。73 億;總銷售面積: 12。3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環境影響的因素,更有公司經營戰略布局的問題,但是為達成目標,我帶領集團剛剛創建的團隊為年度目標達成努力,在人員少任務重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發展的政策和制度,安排各口專業人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向。
(1)關于執行力
公司6——10月份的浮夸風:認真反思我的工作,有些事情出現有我的責任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規范化管理起到推進作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發現問題沒有及時處理,發現咨詢公司實際駐場工作人員整體業務素質差、發現階段性成果不能合格時、發現公司內部個別人員能力及專業度不夠卻越權指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進和方向的調整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離,大搞浮夸風,即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現,應該嚴格按照公司的管理層級進行管理,不能允許相關人員越權行事,對自己的分管的工作要加強執行力,既定目標要加強監督把控,把問題消滅在萌芽中。
部門經理個人述職報告范文(篇8)
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
一年來,在學院、后勤中心領導的關懷、指導下,在全體教職工的幫助、配合下,順利完成了師生的飲食保障任務。作為后勤服務中心飲食部副經理兼采供部經理。現就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面:
1、認真學習學院的相關文件通知精神,積極參加后勤服務中心的各項活動,增強服務意識,努力做好后勤服務工作。作為一個部門主管,我時刻提醒自己要不斷的學習,加強自身修養,要有高度的責任心和奉獻精神,起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作,關系到學院的穩定及師生的身體健康,所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習,從環境衛生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評,取長補短,相互促進,盡量讓師生滿意。
2、認真學習有關廉潔自律的相關文件精神,作為特別容易被商業賄賂侵蝕的部門,自己首先要充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性,以身作則、遵守政策、法規。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購環節的~現象。在物資采購過程中嚴格執行回避制度,凡涉及與親屬有關的采購業務要當事人主動回避;我們對不同的采購物資,采取了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式,按規范化程序來選定供貨商,避免采購中的個人行為;對中心其它部門的采購做到了,需求部門人員參與采購;對零星采購業務,堅持二人一起采購,在采購過程中互相監督;一年來在采購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業道德行為。
二、工作方面:常規工作
(一)作為飲食部副經理,積極協助飲食部經理完成了以下工作:
1、協助經理完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作,以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作,未出現食品安全衛生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監督檢查,從環境衛生、個人衛生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規范等全方位監管。發現問題要求食堂及時整改,一年來未發生生產安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時,兼做臨時餐券的、領用登記工作,一年來共售出臨時餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班,維持夜市的正常經營秩序,禁止學生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢,檢查中并未發現患病者。
7、組織員工參加學院后勤保衛處舉辦的消防安全培訓,在接受消防部門及后勤保衛處安全檢查的同時,定期對食堂消防設施進行檢查,確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地,改善了食堂周邊環境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽,促使各食堂想方設法提高食堂技能水平,搞活食堂內部競爭。
10、積極組織員工參加中心開展的“體育文化周”活動,并在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。
11、針對夏季傳染病發病率較高,及時采取各項措施:在宣傳欄上刊登有關宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環境衛生、餐具衛生、食品衛生、個人衛生及物品擺放規范等進行檢查,安排專人不間斷的噴灑藥水,擺放粘貼工具,做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除,消除安全隱患。
迎評期間所作的工作:
1、為我院07年能順利通過評詁,由學院投入資金xxxx萬余元,
參與了第六、回族食堂布局的設計,改善了師生的就餐環境。
2、參與了由中心投入資金xx萬,新建的夜市小吃店二個,將食堂主樓一樓夜市小吃店進行搬遷,大大改善了食堂主樓一樓就餐環境。
3、為進一步豐富經營品種,滿足師生就餐多樣化的需求,也為了迎評工作順利通過,分別于4月份、9月份籌建冷飲店二個,由飲食部經營各類冷熱飲品,當年就收回投資成本。
4、為使食堂布局更符合衛生部門要求,組織人員對原有食堂進行布局改造,新建專用餐具、用具清洗、消毒間6個,砌洗消池12個用于餐具清洗、沖漂、消毒。
(二)作為采供部經理,做了以下工作:
1、按時按質按程序的完成了中心各部門的'常規物資采購工作。
2、積極配合學生社區管理服務部完成了寒暑兩個假期的行李搬運工作。
3、完成了對第六食堂、回族食堂設備添置的招標、詢價采購工作,采購金額xxxx元。
4、按程序完成了樹惠園小區教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開招聘工作。以及對我院學生食堂鮮豬肉定點供應商進行了招商,確定了06年鮮豬肉定點供應商。
5、完成了學生公寓C、D幢2,xxxx元的電纜、電表箱、單項付費表、家具、棕墊、窗簾、太陽能的招標采購及結算工作。
6、在物價上漲時期,與糧油定點供應商簽訂20噸香油的供貨協議,在一定時期內平抑了食堂食用油價格的平穩。
7、起草了《后勤服務中心大宗物資采購辦法》、《固定資產管理辦法》,補充完善了《食堂大宗物資采購流程》、《驗收結算制度》。
8、配合學院做好治理商業賄賂工作,代后勤服務中心起草了《治理商業賄賂》實施情況總結材料。
9、組織食管委成員到市場進行食堂物資價格調查,并到部分供應商的生產場地進行實地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局對食堂鮮豬肉采購、臺帳的定期檢查,檢查中并未發現任何問題。
11、對食堂物資進行檢查,把好食品采購關,一年來未出現食品安全事故。
12、管好、用好部門車輛,完成了學院各部門的用車任務。一年來未發生交通安全事故。
13、全年完成中心采購任務xxxx萬余元,其中采購食堂物資xxxx元;中心其他部門物資3107828.17元。
14、多次接受市教育局、市衛生監督所、市工商局、鹽業局等有關單位對采購的食品物資、食堂衛生、食品加工等環節的檢查,得到了較好的評價。
15、加強對采購人員的廉潔自律的意識教育,一年來未出現采購違規行為。
三、存在的差距及努力的方向:
雖然在過去的一年里做了工作,但,這是大家共同努力的結果,在工作中離領導、教職工的希望還有差距,主要表現在:
1、在員工的業務學習上抓得不夠,對職工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不夠細致,對后勤工作中的一些新問題,思考不夠,創新意識不強。
努力方向:
1、不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的能力。
2、努力把握飲食工作的新形勢、新要求,充分發掘飲食工作潛力,使飲食工作更上一個新臺階。
3、進一歨加強學習有關迎評促建的相關知識,組織部門員工進行有關迎評的相關知識培訓。
部門經理個人述職報告范文(篇9)
尊敬的領導:
我叫xxx,現擔任專區酒店餐飲部經理一職。雖然我們酒店xx餐廳才走過短短的一年,但在酒店領導的關愛下,以及全體同仁的共同努力,我們也收獲了不錯的成績。自己也較好地履行了餐飲部經理的職責,圓滿地完成了工作任務。以下是我的述職報告:
一、注重員工的服務培訓
餐飲業是以服務為核心的行業,提供優質服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我一直把對員工的培訓作為一項重點工作來抓,通過加強對我部員工的技能培訓,提高服務水平和質量。從規范禮儀服務入手,嚴格落實餐廳的五常管理,推行規范化一條龍式服務。從顧客進門開始到離去,從點菜、上菜、席間服務等各個服務環節都明確了服務標準,使廣大顧客高興而來,滿意而去。特別是爭對開業期間的接待和準備工作,我帶領餐飲部全體職員共同努力,不斷強化服務意識,加強培訓力度。最終,順利完成了酒店試營業期間的工作,基本未出什么差錯。
二、建立健全各項規章制度
針對個性化服務不夠健全的現象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善餐飲部的各項規章制度。包括完善事故責任制,要求服務員堅持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結束時間,將責任落實到人頭,避免失誤對公司造成損失。
三、不斷創新菜品
我們在菜品質量上也下了很大功夫。顧客來到店里,除了享受到貼心的服務外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調,我們就是要努力做到眾口不再難調。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經我部推出的新菜品種達xx項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
四、工作中的不足
餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距公司的期望值還相差甚遠,其主要表現在:一是員工的主動性還有待加強,服務不注重細節。二是員工的推銷意識比較差。不能按照客人所需或者不能及時向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質量不穩定,上菜速度有待提高。四是作為餐飲部經理我的管理能力還需提高。
五、今后的工作計劃
一是加強自身建設,提高管理能力。要經常走出去學習,與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。二是加強管理,加大培訓力度,建立完整的銷售團隊,提升個性化服務。三是建立菜肴主導與核心菜肴,打出我部的名氣。四是加強對各項成本細化和控制。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
藥師個人述職報告范文1500字
時光如水,我們在一天天的成長。按照領導一貫的要求,我們要預先寫個人述職報告了,述職報告可以強化自己的職責觀念,述職報告應該包括工作總結,個人工作評價。你是否正在為寫個人述職報告犯愁呢?有請駐留一會,閱讀述職報告之家小編為你整理的藥師個人述職報告范文,感謝您的參閱。
藥師個人述職報告范文【篇1】
尊敬的各位領導、同志們:
在組織的信任和同志們的大力支持下,我于_年_月正式擔任醫院主要領導職務。一年來,在縣委、縣人民政府的正確領導和醫院其他班子成員的協助下,本人通過自身努力,積極探索管理理論,不斷積累管理經驗,全身心投入到醫院管理工作中。在大家的共同努力下,醫院各項工作取得了較好的成績:醫院業務不斷擴展,醫療質量不斷提高,服務水平不斷增強;行風建設健康發展,醫患關系進一步融洽;科技工作穩步推進,科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新,就醫環境明顯改善;精神文明建設富有成效,醫院社會形象牢固樹立?,F將一年來的工作述職如下:
一、加強政治業務學習,提高管理水平
我及時組織職工學__大精神,并結合__大報告中提到的醫療衛生改革政策指導醫院改革發展方向;一年來先后參加了全國縣級醫院院長培訓、省醫院院長培訓和縣科級領導干部學習貫徹黨的__大精神培訓,進一步提高了自己的管理水平和執政能力。同時教育廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想,促使了醫院改革朝著正確方向前進。
二、加強班子隊伍建設,完善各項規章制度
新班子調整后,我首先抓好班子隊伍建設,經常主動與各位副職談心交流,相互溝通,班子之間能以誠相待,互相信任,互相支持,從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任,遇到重大問題,本人做到了注重發揚民主,集思廣益。進而避免了重大失誤,也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫院管理,我組織班子對醫院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善,修訂了比較科學、規范的_人民醫院《管理制度》和《目標管理方案》,進一步調動了職工工作的積極性。
三、強化醫院內部管理,加快醫院發展步伐
(一)堅持科技興醫,重視人才培養和科研工作
1、充實中層領導干部梯隊建設
人才梯隊建設是醫院發展的重要保障。根據我院業務發展和工作需要,經過考察醞釀,新增了9名中層干部,充實了中層干部隊伍,為醫院發展增添了后備力量。
2、加強學習培訓,提高醫護人員業務素質
一方面加強在職職工業務培訓學習,督促醫務科、護理部、質控科、感控科等職能科室先后組織院內業務講課30多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養,走出去:先后選派了16名業務骨干到“三甲”醫院進修學習,21人次外出參加學習 班、研討會;組織兒科、婦產科、手術室等科室分別到_市人民醫院、_縣人民醫院和_市婦保院等上級醫院和兄弟醫院參觀考察,學習他們的先進管理經驗。請進來:繼續與“三甲”醫院搞好技術協作關系,邀請其專家教授到醫院進行技術指導12次。
3、堅持科技興醫,開展新技術新項目
先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統工作站等醫療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時,通過多方爭取,獲得省殘聯贈送價值約8萬元的手術顯微鏡、裂隙燈及手術顯微器械,獲得省衛生廳贈送價值約20萬元的手術床、無影燈、多功能監護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想,更新觀念,大膽引入新技術開展新項目19項,其中有一項科研項目分別榮獲_年度“省醫藥衛生適宜技術推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。
(二)狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全
認真組織和督促醫務科、護理部、質控科、感控科、防??频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。
藥師個人述職報告范文【篇2】
20__年,在上級部門的正確領導下,在同事們的支持幫助下,根據上級領導的安排和要求,就自己20__年的工作和廉政情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高政治思想覺悟
20__年,我認真學習黨的__大和__屆__全會精神,認真學習國家醫療工作精神和工作業務知識,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與上級部門保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,力爭取得優良成績。我培養吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效,促進醫院醫療事業發展。
二、盡心盡職,全面完成工作任務
1、抓好黨建工作,增強黨組織的生機活力。我組織黨員和職工認真學習黨的__大和__屆____全會精神,教育引導黨員和職工積極投身到全面深化改革事業中,促進醫院各項工作發展。我加強黨員隊伍建設,提高黨員的黨性意識,使每個黨員立足本職努力工作,充分發揮黨員的先鋒模范作用,引領全體職工認真做好工作,努力創建人民滿意醫院。我積極培養入黨積極分子,把符合條件的預備黨員及時轉為正式黨員,20__年共培養入黨積極分子_名,吸收預備黨員_名,預備黨員轉為正式黨員_名,進一步增強黨組織的生機和活力。
2、加強人事工作,增強醫院凝聚力。我按照干部管理權限,認真做好全院干部職工的考核、考察、調配、任免、培訓等人事工作,幫助干部職工解決工作、生活中遇到的困難和問題,增強醫院凝聚力,使全體干部職工團結一致、齊心協力做好工作,提高工作效率和工作質量,促進醫院醫療工作發展,樹立醫院的良好社會形象,努力獲得人民群眾的滿意。
3、抓好醫德醫風,爭創“三好一滿意”醫院。我積極抓好醫德醫風建設,努力爭創“三好一滿意”醫院。一是要求干部職工增強宗旨意識,做到以病人為中心,切實維護病人利益,傾聽病人呼聲,關心病人疾苦,促進醫患關系和諧。二是要求干部職工增強服務意識,端正服務態度,轉變服務作風,優化服務流程,規范服務行為,提高服務水平,努力為群眾服務。三是要求干部職工增強質量意識,加強“三基三嚴”訓練,加強質量安全管理,確保醫療質量和醫療安全,杜絕發生各類醫療事故。四是要求干部職工增強廉潔意識,嚴肅行業紀律,弘揚高尚醫德,防范產生各類醫療不正之風,樹立醫務人員的良好形象。通過四個增強,使個醫務人員做到“醫術好、服務好、形象好,群眾滿意”,為爭創“三好一滿意”醫院作貢獻。
三、嚴格要求,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,加強作風建設,一是培養高尚的道德情操,認真學習社會主義核心價值體系,用社會主義核心價值觀占領自己的精神世界,具有愛崗敬業精神、公平公正精神、務實拓新精神、廉潔為民精神、團結協作精神,促進醫院各項工作發展。二是在工作中承擔自己的責任,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,盡心盡職工作,力爭取得良好工作成績。三是加強自己執行力建設,要求自己遵紀守法,不折不扣執行上級部門的工作精神和工作紀律,積極主動服務基層、服務群眾,提高工作效率和工作質量,努力獲得基層和群眾的滿意。
四、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是醫院領導,手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反_工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓_從小事小節上發端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
五、存在的不足問題
20__年,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得一定成績,但還是存在一定的不足問題,一是學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。二是作風不夠踏實。我雖然經常與群眾在一起,但是與群眾的聯系溝通不夠緊密,主動向群眾征求意見聽取建議少,在一定程度上影響了工作的發展。三是創新意識不強。我能夠認真負責按照上級部門工作要求認真做好工作,完成任務,但是創新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進一步發展。
六、今后努力方向及打算
1、加強學習,不斷提高業務水平。我要加強學習,不斷提高自己的業務水平,使自己能夠解決工作中碰到的新問題,新矛盾,新內容,能夠提出新的思路和見解,創新醫院各項工作,取得更大的成績。
2、轉變作風,樹立自身良好形象。我要認真學習黨的__大和__屆____全會精神,全面加強思想作風、生活作風和工作作風建設,嚴格執行“中央八項規定”,嚴格防范“四風”問題,樹立自身良好形象。
3、遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行黨風廉政建設責任制,按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發生任何違紀違規現象,努力獲得廣大干部職工的滿意。
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
藥師個人述職報告范文【篇3】
尊敬的院領導、各位同事:
下午好!
本人負責麻醉科的日常管理工作,在院領導的關心支持下,我和護士長帶領同事們一道勤奮,扎實工作,各方面取得滿意成績。下面我就本年度中的工作情況向大家作個簡要匯報。
作為科室的管理者,我認真履行自己的職責。麻醉科是技術要求高,風險很大的科室,我們積極完善科室各項規章制度,定期組織業務學習,提高科室人員的醫療安全意識,遇到疑難危重病人,積極參加臨床科室討論并一同制定麻醉方案。我始終注重麻醉科新技術的開展應用。麻醉學科是近年來發展較快的一門臨床學科,只有不斷學習,善于總結提高,才能更好地服務臨床、服務患者。這一年中麻醉科配合臨床開展了多種微創手術;現在80—90歲高齡病人手術已經很常見。我們普及,提高了高齡患者監測治療水平,讓高齡患者安全度過圍手術期;改進了全身麻醉方法和流程,使全麻病人術畢及時蘇醒;科室普及推廣中心靜脈置管術,有利于急危重患者的治療;配合婦產科,胃鏡室開展無痛人流,無痛分娩,無痛胃鏡等。
我堅持做到“三自”,即自重、自警、自省。時刻牢記自己的身份,珍視自己的人格和名譽。常常用黨紀、國法和反面典型來告誡自己。堅持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。對科室里的同事也是這樣要求的。工作上高標準,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。
下一步,我們將按照二級甲等中醫院的要求做好本學科的建設;繼續加強科室人員的思想道德學習和教育工作,及時學習傳達院周會精神;我們將在人員比較緊張的情況下,繼續派出醫護人員外出學習,引進新技術;拓展麻醉科服務領域;優化服務流程,為患者和臨床科室搭建的手術平臺;努力減輕患者負擔,合理用藥,縮短手術流程,以患者零投訴為目標,倡導為患者做好事,避免醫療糾紛;麻醉技能要求精益求精,努力提高臨床麻醉滿意率。
總結一年來的工作,可以說:自己盡職盡責、盡心盡力。展望未來,任重道遠,我將以更加飽滿的工作熱情和高度的責任感、使命感帶領我科室人員投身到醫院發展和科室建設當中,為醫院的發展作出自己的貢獻。同時在這邊也希望院領導和同事們關心,支持像我們這樣在幕后默默作貢獻的科室。
謝謝大家!
藥師個人述職報告范文【篇4】
尊敬的領導:
今天,我能夠晉升副主任藥師。首先,真誠感謝領導和同志們給予這樣一個機會來展現自己。下面,我對自己基本情況向各位做一簡單介紹。
我叫______,今年______歲,______學歷,______專業,______積稱。本人于20____年至20____在在縣衛校教書,5年來,我兢兢業業,無私奉獻,認真貫徹衛校各個項目安排和布署。分別在____、____年被評為“先進工作者”,20____同時又被評為全市藥品集中采購工作優秀個人,其中____年成功搶救學生中毒事件先進個人。在這條路上我披荊斬棘,不斷努力學習和奮斗,總結了各方面經驗和知識,找到了工作目標。面對晉升副主任藥師這個崗位,我肯定自身有非常多特點和優勢,現將履行崗位職責情況匯報如下:
一、披荊斬棘、勇挑重擔
多年以來我一直堅持“披荊斬棘、兢兢業業”工作精神。今天,我能信心十足晉升副主任藥師,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己珍惜這次機會,渴望成功、追求進步真實體現,是努力學習提升自我,努力奮斗為______新天地貢獻自己力量實際行動。
二、盡心盡力、責無旁貸
多年以來,我一直堅持一絲不茍工作態度,堅持盡心竭力完成任務工作原則。不論是以前衛教工作還是現在擔任主管藥師工作,我總把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干。這些年來我參與了________(舉例)工作。工作歷練,組織培養,領導和同事支持和幫助,使我形成了極強責任意識,也從歷練中得道獨厚,成功完成了______。
三、管理獨斷、業績輝煌
多年來我經常對____下級人員進行“責任心、道德心、進取心、親和心、事業心”教育,提高他們專業技術水平及整體素質,本人做到每項工作有計劃,分工細化,配和親密化。確保______用安全藥、放心藥。
綜上所述,本人從思想政治、任職年限、專業技術、管理能力等方面,完全具備晉升副主任藥師資格,評職后,我將會從平時工作態度及工作質量開始。俗話說好,態度決定一切。沒有好工作態度,就沒有好工作質量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,做好主任藥師得力助手,當好社會服務員,為________事業貢獻力量。找準自己定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔責任,推動工作。注重當好“副手”,協助主任藥師發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新經營理念,簡化辦事程序,提升醫院層次,著力打造安全藥、放心藥品牌,真正讓領導放心、上下級放心、全體人__放心。
藥師個人述職報告范文【篇5】
劉____,男,____年__月出生,____年8月參加工作,中專文化,中共正式黨員,現任____縣計劃生育服務站主管中藥師。
個人自____年1月被聘任為主管中藥師以來,緊緊圍繞計劃生育工作重點。認真學習和執行《中華人__共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術管理條例》、《醫療事故處理條例》以及有關醫藥法規,不斷加強自身醫德修養,始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精,刻苦鉆研業務技術,努力提高業務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。
自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》規定,加強對藥品質量控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品管理,確保臨床用藥安全有效,防止舞避現象發生;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發放工作制度》等管理制度,使單位藥品管理趨于制度化、規范化,避免了違規操作和差錯事故發生;工作學術方面有了非常大進展,積累了較多工作經驗,提高了自己業務技能,較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫藥行業中不正之風。使本人政治素質與業務素質達到了主管藥師水平。
工作中,明確自己職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標。認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方審核、化價、調配、發放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發現處方中存在配伍禁忌、劑量、規格等方面差錯,能及時與醫生聯系,準確調配,認真復核,近五年來,發放藥品32300張處方,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優良藥學服務。
同時,積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節育和生殖保鍵知識,醫學教,育網|搜集整理協助醫生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關臨床醫療服務,工作中,嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理有關發規。熟練掌握藥品微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品財務管理準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發放到病人手中藥品,能主動向病人講解有關用藥常識與注意事項,尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫囑。積極參加本專業各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己知識,了解和掌握藥學界學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。
藥師個人述職報告范文【篇6】
各位領導、同事們:
你們好!
現在,根據縣__鎮黨委有關文件精神,我把自20____年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、政治思想情況
本人能自覺遵守國家法律法規,帶領全院職工認真學習黨的____大精神,加強職工的政治學習,強化職業道德和服務理念,全心全意為當地農民百姓健康服務。
二、履行本職工作情況
20__年,在__鎮黨委、政府及縣衛生局的正確領導下,帶領全院干部職工,開拓創新,與時俱進,創造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務?;仡櫩偨Y工作主要有以下幾個方面:
(一)繼續積極開展“醫院質量管理年”活動,建設好“人民群眾滿意衛生院”
繼續積極開展“醫院質量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念,提高我院的醫療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識,品牌意識,以“四個努力”建設好“人民群眾滿意衛生院”。
一是努力提高醫療質量,建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法,使醫療質量明顯提高,__年未發生一起醫療事故。醫院業務量較快的增長,年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
二是努力改進服務態度,“態度決定一切”,醫院把服務態度作為一項“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發,提倡醫患零距離接觸,推出“六項便民利民措施”,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,為患者提供康復和健康指導,促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,醫院繼續聘請5名社會行風監督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。今年7月25日與院支部在__村舉行了“溫暖鄉親、免費義診”活動,參加農民300多人次、各類醫療藥品約5300元,得到當地老百姓的贊譽。
三是努力控制醫療費用,使患者以最低的費用享受到質的服務,規范藥械的進貨渠道,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,對普通手術醫療費用實行控費,平產接生費___元,單純性闌尾切除、疝手術費用為___元等。據不完全統計,醫院讓利群眾達__多萬元。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》,進行臨床醫務人員相關知識的培訓,在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強處方規范化管理,做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
四是努力改進衛生行業作風,按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“八個不準”的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤,加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫德醫風建設作為立院之本。院張榜公布醫療收費標準,實行看病免掛號制度,經常告誡醫護人員“我們要把農民患者的醫療費用壓到最低,讓他們看得起病”。
(二)方便就醫,繼續做好“新農合直接墊付工作”維護農民利益
為簡化環節、方便就醫,讓利百姓,來院就診參合農民免收掛號費,在院內大廳醒目位置懸掛“新型農村合作醫療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌,宣傳、公布新型農村合作醫療的有關知識、政策和帳目,公布藥品及醫療服務價格,公布優質服務內容和報銷程序。在住院部設立飲水機,免費為病人及其陪護人員24小時提供開水。去年7月我院成為祁門縣首批新農合直接墊付單位,醫院成立了新農合領導小組和審核、補償辦公室,為患者出院及時進行審核、補償,確保出院患者在當日就能得到補償,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續改善工作流程,確保出院患者在當天就能得到補償,因特殊情況不能及時補償的,醫院派專人將補償款送上門,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權益。2020年_—__月在我院住院的參合農民___人,住院總費用金額___元,直接墊付金額___元。
(三)繼續狠抓防保工作不放松,確保婦女兒童健康權益
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。衛生院專門成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病采取網絡直報,保持24小時網絡暢通,保障了市、鄉、村三級網絡建設。創建規范預防接種門診,每月_日定點對全鎮0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作,保證接種質量的同時給患者提供方便,受到了農民朋友的歡迎。
(四)建設好“平安衛生院”,保生命健康
繼續建設好“平安衛生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產這根弦,提高醫療質量和醫療服務技術水平,同時加強醫院內部的防火、防盜工作,建立醫療糾紛預警機制,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,今年無一例醫療事故和醫療爭議發生,保障農民百姓的生命安全。
(五)加大科技投入,加強人才培養,進一步改善人才結構
要在醫療市場激烈競爭中占有一席之地,首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍,而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。今年根據上級安排,加強中醫中藥建設,指派我縣的一名年輕中醫去__省中醫學院附屬醫院進行全科進修學習,提高醫療技術水平,_月份我院還招募一名大專學歷中醫執業醫師來我院工作,改善我院的人才結構,今年爭取民生項目添置了全自動麻醉呼吸機、心臟除顫儀、心電監護儀、血液生化分析儀等。使醫院的科技含量、醫療技術的核心競爭力得到進一步提升。
通過大家的努力,如今的__中心衛生院,“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨,全體醫務人員知難而進,共同奮斗,形成了蓬勃發展的局面,今年業務收入預計超過__萬元,年門診超過_萬人次,年住院(含觀察)___人次,較_年前增加了兩倍以上,__中心衛生院集基本醫療、公共衛生、防預保健、康復等為一體市內綜合性農村重點衛生院之一,2020年被__省人事廳確定為__縣一家事業單位法人免檢單位。
三、廉政廉潔自律情況
醫院的發展,關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行“三大紀律八項要求”,堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有設備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以避免盲目性,經院務會批準后,由有關科室進行論證考察,聽取有關各方面人員的意見,然后貨比三家采購。在藥品購銷中做到公開,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法,一般情況下進行藥品競爭性尋價采購,按采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進工作,由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨,從不外出購藥,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不逾越職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為衛生院的院長,平時面對的_很多,自律、自盛自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不接待,從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議,是各位領導、對我工作的監督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和同事們提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鎮黨委、政府和主管局的領導下,在社會行風監督員的監督指導下,團結并帶領全院職工扎實地做好每一項工作,為__鎮的農民百姓的基本醫療衛生保健工作作出新的努力。
藥師個人述職報告范文【篇7】
劉____,男,____年__月出生,____年8月參加工作,中專文化,中共正式黨員,現任____縣計劃生育服務站主管中藥師。
個人自____年1月被聘任為主管中藥師以來,緊緊圍繞計劃生育工作重點。認真學習和執行《中華人__共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術管理條例》、《醫療事故處理條例》以及有關醫藥法規,不斷加強自身醫德修養,始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精,刻苦鉆研業務技術,努力提高業務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。
自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》規定,加強對藥品質量控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品管理,確保臨床用藥安全有效,防止舞避現象發生;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發放工作制度》等管理制度,使單位藥品管理趨于制度化、規范化,避免了違規操作和差錯事故發生;工作學術方面有了非常大進展,積累了較多工作經驗,提高了自己業務技能,較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫藥行業中不正之風。使本人政治素質與業務素質達到了主管藥師水平。
工作中,明確自己職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標。認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方審核、化價、調配、發放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發現處方中存在配伍禁忌、劑量、規格等方面差錯,能及時與醫生聯系,準確調配,認真復核,近五年來,發放藥品32300張處方,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優良藥學服務。
同時,積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節育和生殖保鍵知識,醫學教,育網|搜集整理協助醫生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關臨床醫療服務,工作中,嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理有關發規。熟練掌握藥品微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品財務管理準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發放到病人手中藥品,能主動向病人講解有關用藥常識與注意事項,尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫囑。積極參加本專業各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己知識,了解和掌握藥學界學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。
我叫,年月出生,年月學校專業畢業,文化,年月參加工作,現在醫院擔任副主任藥師。自擔任副主任藥師年來,我在醫院的正確領導下,按照醫院的總體工作部署和工作要求,認真執行醫院的工作方針政策,圍繞“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”的“三好一滿意”要求,在本職工作崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,獲得醫院領導的肯定和人__群眾的滿意。在做好本職日常工作的同時,我認真努力學習,使自己的技術業務水平和工作技能日趨精湛,具備晉升主任藥師職稱的資格與條件。
個人業務述職報告范文1500字
時間過得太快,這一階段的工作已經暫時告一段落了。按照領導的指示,我們準備寫個人述職報告了,述職報告對于探索本職工作的規律起著重要的作用,通過寫述職報告,它能使我們及時找出錯誤并改正。寫個人述職報告一般有什么要求呢?小編特別為你收集的“個人業務述職報告范文”,還請你收藏本頁以便后續閱讀。
個人業務述職報告范文【篇1】
過去的一年中,在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。現對今年工作述職匯報如下:
一、提高個人醫德素質及服務質量
端正思想態度。在思想上,時時刻刻都保持嚴謹工作態度,服從領導,團結同事,愛崗敬業,始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。把醫德醫風建設,真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫務人員的業務水平
積極學習專業知識。本年度工作平穩有序,在業余時間,組織科室人員積極學習專業相關知識,提高自身業務水平,每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習,提高自身業務能力。
三、改善就醫環境,提高服務質量
制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫療服務質量得到了提升。
四、加強醫患溝通,構建和諧醫患關系
為尊重患者的知情權和選擇權,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合,創業自強不息,把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫院的發展盡自己的努力!
個人業務述職報告范文【篇2】
尊敬的領導 各位同事:
大家好,這是我第一次做述職報告,感謝單位可以給我一個匯報一年工作的機會。
今年我一直擔任著外呼中心組長的職務,領導信任我,把這項重要的任務交給我干,使我感到十分榮興。同事支持我,幫助我,讓我的工作可以順利進行。我個人也在努力摸索將本職工作做到最好,在工作中做的欠缺的地方,希望領導給予批評指正。同時也希望同事能夠給我提出更多好建議,爭取讓領導放心,讓同事滿意。
下面,我就外呼營銷人員的工作情況和想法做一個簡要匯報,我們的工作是屬于服務性的,正確樹立“用戶至上、用心服務”的理念,用心與客戶溝通,用親切的語氣,最簡單明了的語言讓客戶在短時間內明白我們要表達的意思,以防客戶反感。語言要明確,不能誤導客戶。有時候面對客戶也要學會變通,說話要有技巧,不能太死板。這樣能夠大大提高我們的工作效率,抓好業務發展,鞏固和提高市場占有率。當然客戶并不是都愿意聽我們介紹業務,面對沒有禮貌的客戶也不能與其爭吵,作為一名專業外呼人員要具備最起碼的素質品德,給單位樹立良好形象!
今年由于我們工作調整,不能在單位開展工作,被安排到移動上班。由于坐席有限我們不能像以前一樣有正常的上班時間,業績比起從前可能有所下降,但我們在有限的條件內也在努力完成基本任務,只要有坐席空缺就會積極加班。大家都在努力把工作做好,領導也在盡力幫我們安排去聯通和電信開展工作的平臺 。相信通過大家不懈的努力我們的工作會越做越好。爭取新年里有新的突破。
在人生短暫的時光里,能夠不斷提高自我,完善自我,是件快樂的事情。感謝大家給我工作的支持和幫助。在這里我提前祝愿大家新年快樂,謝謝。
個人業務述職報告范文【篇3】
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了提高,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業的安全,與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產工作。
XX年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作。
XX年已經快結束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
在跟單的過程中,由于對其他專業比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
在工作過程中,特別是項目開發的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
自己的專業面狹窄,對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養與維護,限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點、認真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的XX年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。業務員個人述職報告
進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處。現就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健營養品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我們公司都有一定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”,養生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,在符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。
跑了很多渠道,醫院,商超,養生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1、認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3、提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養經??偨Y的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業知識,執行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。
2、各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
應聘的是片區銷售經理一職,接下來的工作中:
1、會努力于自身素質的提高,專業知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業的運作,企業的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2、大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3、提高工作執行力,貫徹執行上級安排的工作,注重實干。
4、建立數據庫營銷,獲得更多的優質客戶資源,注重產品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。
5、更深入的了解公司的企業文化,團結協作,提高工作效率和效績,創建優秀的區域銷售團隊。
6、更深入的了解產品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
個人業務述職報告范文【篇4】
轉眼間,我的20____年外貿業務員生涯已經接近尾聲,在新一年來臨之際,回想自己一年20____年外貿業務員多所走過的路,所經歷的事,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經歷了和在經歷著,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在這20____年外貿業務即將結束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧??偨Y過去20____年外貿業務員工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
20____年一年來,我作為一名外貿業務員,一直負責外貿的單證及貨款回收的工作。具體外貿工作如下:
一、跟貨代聯系訂艙。
1、制作托書,托書上注明出運港,目的港,品名,件數,毛重。
2、索要進倉地址(送貨通知)。
二、制作銀行交單所需單證(L/C)和客人所需單證(T/T)。
1、根據合同制作商業發票和裝箱單。
2、和貨代確認提單。
3、到商檢局做產地證。
4、根據信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
如果可以押匯,準備押匯合同,申請書,出口合同,待銀行審核信用證無誤后辦理相應的押匯手續。
四、核銷。
核銷單使用和收回時一定要做好登記,以防丟失。要及時做單證收齊,檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業發票。
跟單是一個看似簡單的工作,其實在工作中對每一個環節都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態度,因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產地證,提單的時候出現失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做跟單時出現數字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真,細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
如:確認提單時需注意:出運港,目的港,客人的名稱地址,通知人,發貨人,件數,毛重(不要顯示成了凈重),體積,逐字核對。
提單確認好后,待貨物報關放行,裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的,先讓他們開具發票,傳真過來,憑傳真件付款,寄單。
2)在做箱單方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
3)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細致的工作,由不得半點馬虎,一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,作為一個新的銷售跟單,我也曾犯過低級的錯誤,有些失誤完全是可以避免的。
跟單的工作需要細心,還需要穩重,要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質的工作,都是在發揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發展打下良好的基礎。
個人業務述職報告范文【篇5】
尊敬的領導和同仁們:
春華秋實,夏去冬來。在上級領導的正確帶領下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務理念為主線,堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶,為客戶提供服務時,用真誠對待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規范操作,快捷高效,忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政,還是銷售工作,都讓我學會了以求真務實的態度對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。以下是我的工作述職:
一、夯實基礎工作
作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發揮我“管理就是服務,創新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態,在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們_汽車的發展做出了應有的貢獻。
(一)不斷學習,增強責任心。在工作之余,我認真學習了有關汽車銷售方面的知識,通過學習,我深刻認識到了工作無小事,我明白任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。
(二)關注動態,把握行業信息。隨著汽車行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關注行業動態信息,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經?;Mㄟ^市場調查、業務洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道。
(三)調整策略,適應市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。在工作中,把握市場命脈,就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下,能適時根據市場變化調整銷售策略,個別情況個別對待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業,以大局為重
作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對我們面對的客戶來說,規范而細致的態度不但可以促進客戶消費,還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己,規范每一個細節,用細心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務,提升形象
細節決定成敗。因此,我注重服務態度、服務技巧和服務水平,充分發揚了優質服務的的專業精神,用專業禮貌用語、服務態度,調動和激起顧客的購買欲,有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,通過這一系列地規范和統一服務,從而提升了我們的形象。
四、務實進取,團結協作
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系,善于調動和發揮大家積極性和創新性,努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規劃貴在付之行動,形式代表不了實質,說到不如做到,今后,我要繼續加強學習,掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為_汽車的發展,做出我應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
個人業務述職報告范文【篇6】
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
本人受分行財務管理部委派,20____年作為業務經理派駐到支行營業部。根據業務經理派駐管理辦法和實施細則等有關規定,現就任派駐業務經理一年來的情況述職如下:
一、派駐機構基本情況
支行營業部有11名員工,其主任1名,派駐業務經理2名(其中一人為副主任兼任),對私柜員3名,對公柜員2名,對公出納兼管庫押運員2名,大堂經理1名。
主要辦理本外幣儲蓄存款、公司存款以及結算、清算、貸款帳務處理和其他中間業務等。截止20____年,營業部各項存款余額為____萬元,其中儲蓄存款為____萬元,公司存款余額____萬元。
二、履職及內控合規執行情況
(一)履職情況
一年來,本人認真履行派駐業務經理各項工作職責,獨立行使經營性分支機構前臺柜面業務的授權、內部控制、合規檢查等職責,嚴格監督控制前臺柜員按規定操作流程進行業務操作。
對派駐機構人員違反規章制度和操作流程、業務處理不規范、差錯和過失等問題,能夠現場指出和制止,并按規定進行記錄和報告。在保證履行職責的前提下,協助支行負責人完成內、外審檢查工作。
(二)工作措施及成效
本人由于是從其他業務部門被安排到支行營業部擔任業務經理職務,在角色的轉變上經歷了一段時間,通過計財部、任職部門領導和另一業務經理的指導和幫助下,經過本人不斷的學習總結加上長期以來形成的良好業務素質和對前臺業務操作的理解,我要求部門員工柜員多學習、多回頭看、對差錯多找原因、記牢“雙十禁”,嚴格執行規章制度,依法合規經營。
一年來,員工業務素質有很大提高,內部管理,風險控制得到有效加強,業務差錯明顯減少,改變了過去業務差錯率一直較高的狀況。
三、存在問題及原因分析
實施派駐業務經理制以來,盡管在內部控制方面得到很大加強,但仍然存在一些問題,主要為審單不嚴,如開戶申請書漏客戶簽名、授權業務漏有權人簽字授權、現金支票大額取現漏身份證復印件、身份證漏核查、現金庫存超限額等等。
存在以上問題的原因:
1、首先臨柜柜員回頭看不夠,其次本人核憑證也不夠細致,造成漏客戶簽名、漏有權人簽字授權、漏聯網核查等差錯的發生;
2、對現金庫存管理松懈。雙休日、節假日超庫存現金沒有及時上繳,沒有考慮現金庫存過大帶來的風險以及對整個網點績效考核造成的影響等等,總體來說,主要是因為日常工作不夠用心,風險防范意識不強等原因。
四、今后的工作方向
總結一年來的工作經驗教訓,從中總結自身在業務審核中存在的不足。進一步加強自身的業務學習,不斷的充實和完善自己,努力提高自己理論知識和解決實際問題的能力,在加強柜面業務監督的同時,更要加強事中的監督以及憑證的審核,爭取把工作做到更細、更好,發現問題及時整改,把好第一道防線關,使內控工作更上新臺階。
謝謝大家!
述職人:____
20____年__月__日
銀行個人述職報告范文1500字
歲月橫流,這一階段的工作暫時告一段落了。貫徹公司的要求,我們需要開始著手寫個人述職報告了,述職報告可以讓我們從工作實踐中找出不足與教訓,經常寫述職報告,對我們的幫助巨大,不僅表現在工作上,還表現在生活上。個人述職報告如何寫才更加全面呢?由此,有請你讀一下以下的“銀行個人述職報告范文”,如果對這個話題感興趣的話,請關注本站。
銀行個人述職報告范文 篇1
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。
一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識。2.堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑。3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。4.成立了以骨干為主的結算小組。5.積極地組織柜員上崗考試。6培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和《》等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析。在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%。實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的《》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對*消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率。認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
銀行個人述職報告范文 篇2
20xx年,我在黨組的領導下,在金管、計統、農金等監管專業同志們的大力支持下,協助行長較好地完成了所承擔的工作任務,履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責??偨Y回顧一年工作現述職如下:
20xx年我繼續負責綜合監管的全面工作。 為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規范化管理,,年初我就安排對綜合監管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,20xx年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩定的問題。另外,我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》,把每一個被 監管專業、每一項監管責任真正分解落實到人。按時完成了監管責任的分解落實工作,從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核,將每個人員崗位責任與目標化管理結合,充分發揮了金融監管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監管與合作監管
1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能,不斷提高綜合素質
今年以來,我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監管理念,將各項政策規定和實務操作的要點融入在具體的工作中,從20xx年起,我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上,監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監管人員自學有關監管業務知識,在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質,以適應形勢發展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神,加快監管電子化的步伐
按照20xx年10月銀行業現場會的要求,認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進行了逐項落實,切實保證了監管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監管部門從20xx年起嚴格按照電子化監管的要求,認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則,落實監管實務操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監管信息與實務操作的溝通,通過監管電子化的建設,切實提高了監管的各項基礎工作水平。
3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性
(1)、20xx年,對銀行業高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在20xx年9月組織完成了轄內銀行業高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構準入和退出的監管,在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時,按照機構撤并規定的要求作好審批工作,保證了銀行業機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規,在一季度對20xx年機構和人員上報的材料進行一次復審,凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復審結果于20xx年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在20xx年4 月就開展了對銀行業機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續,年檢中沒有走過場,現場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監管責任制,切實履行了監管職責。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯社簽定監管責任狀、支行主管行長與監管股長簽定監管責任狀和監管股長與監管員簽定監管責任狀,制定了監管A、B制,明確了監管職責、責任和目標,使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實。
5、采取簽定監管責任狀和按月對新增借款合規性進檢查等措施,督促轄內農村信用社進一步端正服務方向,加大支農力度,全面推動農戶小額聯保借款和農戶小額信用借款,進一步控制和壓縮大額借款的發放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,利用現場和非現場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增借款的合規性進行按月檢查,檢查中發現的問題及處理意見及時反饋給聯社和各社,并督促其及時改正。通過檢查,轄內4家農村信用社當年新增借款的50%以上投放于農牧業,投向總體上達到合規,但部分農村信用社存在當年新增借款的大部分發放給國有企事業單位、發放壘大戶大額單戶借款和借款抵押擔保手續不合規等情況。
6、高度重視清收不良借款工作,進一步化解農村信用社借款風險。今伊始,我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠借款的清收力度,特別是要加大對風險借款和呆滯、呆帳借款的清收力度,進一步落實去年年底支行監管部門和聯社共同制定的責任清收和崗位清收不良借款工作當做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內4家農村信用社共收回風險借款1,472萬元,占全部風險借款66.4 %,取得較好的成效。
7、進一步加強監管檔案管理,達到監管檔案規范化。今年,我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監管辦法》文件(呼銀辦發[220]135號附件3)規定的內容建立、補充和完善各項監管檔案,達到上級行和支行所要求的規范化標準。
三、貨幣信貸與統計
一年來,我組織帶領綜合監管全體職工,對轄區國有商業銀行和信用社貨幣政策執行情況實行嚴格的監管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監控,為及時掌握轄內金融機構借款投向,為貨幣監管提供依據,我們按月對商業銀行和城鄉信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期;動態反應12期,調查報告12期,,按月及時上報工業企業景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現場檢查、金融統計執法檢查和信貸咨詢系統登錄情況檢查工作,使我轄區違規問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟,共為信用社申請再借款2800萬元(50為頭寸借款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調查研究和信息調研工作,一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區金融發展狀況調查、下崗職工再就業借款情況調查、地區助學借款情況調查、生態環境趨勢調查、商業銀行不良資產損失率情況調查、中間業務調查、房地產業務發展情況調查金融支持地方經濟情況調查、中小企業融資情況調查等12項指令性調查任務。
三、取得的成績及收獲
20xx年在全體綜合監管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導下,使我負責綜合監管工作明顯提高, 主要表現為:一是各項管理制度已初具雛形, 有了一定的基礎; 二是全員綜合素質有較大提高,并有了一些工作經驗; 三是搞了一些分析、預測、調查, 為領導決策提供了部分可借鑒的依據, 為今后工作打下了基礎;四是監管手段有所改進,力度進一步加強;五是我本人經常跟隨檢查,學到了很多知識,工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績,但具體工作當中存在監管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今后的工作當中克服缺點,發揮優勢,取得更好地工作成績而努力。
銀行個人述職報告范文 篇3
光陰似箭時光如梭,轉眼間一年又過去?;仡櫾赺___市支行一年來的工作??梢哉f成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現對一年來保安工作總結如下兩點:
一、銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,做到讓領導放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。
隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
1、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實;
5、我的工作方法還有待進一步的創新和改進;
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。
我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
銀行個人述職報告范文 篇4
二0xx年度XX建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業務工作得到了健康發展。
一、各項業務發展情況
1、存貸款業務。今年以來,傳統業務發展勢頭較好,存貸款業務量放大較多。截至年末,全口徑存款當年新增1760萬元,完成上級行下達任務的103。貸款業務全年累計發放1060萬元,比去年同期累計多放310萬元,有力的實現了增加經營效益和支持經濟發展的目的。2、結算業務。今年以來,隨著我行開辦的業務產品不斷增多,服務手段持續增強,各項業務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現辦理各項業務手續67萬筆,資金結算金額9億元。其中現金收付4.3億元,相比去年同期增長了23。3、利潤情況。今年全年隨著業務量的增大,中間業務收入增長較快。全年共實現收入261萬元,實現賬面利潤93萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史最好水平。
二、采取的主要措施有
1、營銷重點客戶,努力吸收存款。今年以來,XX建行圍繞努力吸收存款,針對不同的情況,采取了不同的營銷措施。一是針對同業存款,根據同業客戶只有農村信用聯社一家,其資金運用直接影響我行同業存款升降的特點成立了公關小組。認真研究工作方法,有針對性的進行公關,經過不斷努力成效顯著,僅四季度就增長245萬元。二是針對對公存款,采取了走訪重點客戶,加強與客戶的聯系和強化服務意識,提高服務質量的措施。尤其對電力局、質檢局、配件公司等黃金客戶加強了營銷,指定了專人進行一對一的營銷,起到了較好效果,其資金大部存入我行,對對公存款的增長起到了決定作用,當年新增695萬元;三是針對儲蓄存款,加大了對10萬元以上的大個人客戶的營銷,建立了登記簿,拉出了重點營銷清單,分組指定專人進行服務和營銷。同時加強了社會宣傳力度,在節日、集會期間,組織民間藝術團體大力宣傳我行各項業務產品和我行的不斷發展壯大情況。經過不懈努力,在國家教育儲蓄政策改變的不利情況下,不但穩住了形勢而且有了較快增長,全年新增943萬元。
2、強化審批管理,防范信貸風險。防范信貸風險是今年建總行確定的重中之重的一項工作,我們XX行信貸審批權限上收一級,所有貸款均有行長親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規定,鑿清細節,在法律上找著立足點,明確了幾個關鍵環節。一是要求本人辦理,就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據,不能只憑本人提供的證據,必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。
3、增加收入,提高經營效益。今年初我行就把提高經濟效益作為中心工作來抓,圍繞這個中心進行開源節流。一是努力增加各項收入。年初既成立了資金調度領導小組,科學的進行上存資金的安排和內部資金的調度,盡最大努力的增加收入。同時有求各業務窗口搞好服務,重點做好銀行卡異地存取款和速匯通業務,努力增加中間業務收入。二是打緊財務開支。除繼續執行“一枝筆”簽字外,陸續實行了提前報批制度,不管是車輛還是其他較大項目的維修,都必須提前申請,經班子研究進行報批;集中采購制度,所有日常辦公用品都需要提前造計劃,每季度集中采購。還在全體員工中開展了奉獻活動等。經過采取多種措施,截止到年末,實現賬面利潤93萬元,達到歷史最好水平。
4、整合內部資源,提高服務質量。今年初,我行領導班子認真學習領會上級行有關發展戰略的精神,結合我行實際,自覺把經營定位于以個銀業務為主,以經濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創造增加值作為衡量經營上每一筆業務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質優高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶,一是對內部資源進行了整合。我行為加強各部門之間的聯動,增強工作效率,進一步改善服務配置的協調性,二月初,把所有業務部門、業務崗位全部集中到營業室,分管領導到營業室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環節,積極
進行聯動營銷、聯動協調。在二0xx年的賬戶規范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅;二是在硬件上,在節儉的前提下改進了營業設施和環境。
銀行個人述職報告范文 篇5
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
加強行風建設是堅持黨風廉政建設的一項重要內容,是搞好服務、帶好隊伍、實現盈利的重要保證。我行成立了由“一把手”掛帥,副職和部主任為成員的行風評議領導組,形成了行評工作“一把手”親自抓、紀委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。
與此同時,按照縣行評辦關于行風建設的文件精神,結合自身實際,制訂了《xx實施方案》。方案對“行評”指導思想、考評辦法、實施步驟、工作要求等方面的內容全部細化、量化、具體化,向社會公布了舉報電話,使行評工作有了“總章程”。并從企業和單位選聘了行風評議監督員。
一、充分動員,擴大宣傳,公開承諾,營造氛圍
為進一步激發全行干部職工參與行風評議工作的熱情,我行召開了行風評議動員大會。對行評工作做出全面的安排部署,圍繞行風評議總體要求,多種形式地開展了宣傳活動,為行評工作創造了良好的行評外部環境和輿論氛圍。
二、面向社會,開門納諫,落實提案,不折不扣
我們采取走出去、請進來的方法,從不同層面、不同角度認真查找問題。一是開展行風評議宣傳咨詢和走訪部分企業和有關客戶,認真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會,直接收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風咨詢宣傳活動,通過發放我行滿意度問卷、社會調查問卷等形式,廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加了行風評議聽證對話會,當面向群眾代表質詢,聽取他們的意見、建議;五是攜帶行評資料參加行評辦測評考核、裝訂整齊、歸類標準的十六卷資料受到行評辦審核領導的好評。
三、聯系實際,自查自糾,主動解剖,尋找差距
確定由行領導班子成員帶隊,不定期對各網點的工作紀律、服務態度等情況進行明察暗訪,并對相關責任人進行了責任追究。堅持“三個結合”開展了自查自糾,即把自查自糾工作與創優發展環境、樹立行業新風活動結合起來,把自查自糾工作與開展整頓工作作風、組織紀律結合起來,把自責自糾、把鞏固整肅行風行紀活動成果結合起來。
四、找準要害,突出重點,以點帶面,全面整改
今年,我行先后組織了行風評議存在問題的集中整改。
1、針對有的干部作風不夠扎實、紀律比較松懈的問題,開展以“切實轉變作風、提高服務質量、規范信貸行為”為主題的行風評議專題教育活動;
2、針對儲蓄專柜服務效率不高、難以滿足客戶需求的問題,我行開設了行長接待日,還在營業大廳設立了咨詢窗口,解答客戶的咨詢,為客戶提供方便。
3、針對網絡不通的問題,專門召開聯席會議,指定專人與通訊公司、電業局聯系維修線路,最大限度地解決網絡故障。
五、標本兼治,糾建并舉,堅持不懈,注重長效
1、持之以恒,再接再厲完成全年行評工作任務,對于行評工作中發現的問題要分級、分類、分層次整理歸類,制定明確的整改計劃。
2、堅持以能力建設為核心,著眼于提高全行員工的綜合素質和激發干部隊伍的活力。
3、以“行評”促管理,以“行評”促效益。在行風評議中,始終把優化經濟發展環境,推動業務工作作為行風評工作的出發點和落腳點,標本兼治,內外兼修,確保各項指標任務的完成。
述職人:xx
20xx年x月x日
銀行個人述職報告范文 篇6
20xx年上柜以來,摸索中前進,收獲頗豐。綜合柜員夸大一個柜員的綜合能力,所以在業務上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務上也要四平八穩。很榮幸來到這個具有挑戰性的網點,讓我業務知識與營銷能力不斷進步。告知我會計方面是嚴謹的,不容有失。業務知識的學習不是一朝一夕,要長時間的積累與學習。
一、20xx年基本工作情況
重視理論學習,自覺加強相干金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升本身的整體綜合素質。
20xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業務的展開帶來了巨大的變化,固然作為一位普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一位綜合柜員,沒有過硬的業務理論支持,就沒法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相干規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的熟悉,對平常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
另外,為了迅速適應新時期金融工作展開的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時勢政治和宏觀經濟動向,對聯社下發的各類文件、資料,不單單簡單的停留在了解的層面上,更重視對各種資料的融會貫通、學以致用,通過平常工作的展開,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的進步。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并留意結合本身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決本身存在的題目,獲得了一定的成績和進步。
二、工作方面,認真履行崗位職責,腳踏實地的做好本職工作。
20xx年是我社服務創優工程和精細化工程深進展開的一年,作為一位前臺綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的往對待每項工作,在具體的業務辦理進程中,努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業務,接待每位客戶。以客戶滿意、業務發展為目標,潛心研究業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,建立熱情服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優良的服務,我經常提示自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的題目,一年來從未出現因個人緣由而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格依照聯社各項工作展開的要求,切實做好平常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。
作為一位綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的份量,稍有忽視就有可能出現過失和失誤。因此,我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確切做到規范操縱、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每筆看似簡單的業務。
一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相干管理制度,對每筆業務都一絲不茍地認真依照規定操縱,從客戶辦理業務的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了三個必須,即業務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、正當。
(3)進步工作質量,及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。
弄好基礎資料的記載、搜集、管理,是做好平常工作的重要條件之一,這項工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制以后,從未出現過因個人忽視而釀成的業務過失。
銀行個人述職報告范文 篇7
尊敬的省行領導、各位同事:
大家好!
寒風呼嘯 雪滿長空,我行____年的工作也伴隨著寒冷的腳步進入到年終的收官階段,根據總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關要求和內容,現將一年來的工作情況述職如下:如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學習, 加強自身素質建設,努力提高業務能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責,我認真學習黨的路線、方針、政策,遵守金融法規,認真貫徹落實交通銀行實施戰略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領導的講話精神,增強大局意識和責任意識,用先進的思想武裝自己,不斷提高理論素養和思想水平。
在平時工作中,為了學習更多的業務知識,了解和掌握全行業務進展情況,我同各部門負責人經常在一起研究、探討工作,如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業和系統內各行進行數據對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還通過各種方式與各營業網點的同志們進行交流,了解基層網點業務發展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯系實際,能夠用自己學到的經濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。近幾年,我纂寫了幾十篇業務論文,在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發表。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團結協作,當好參謀助手,共同推進各項業務發展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況,并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。在今年 4月至6月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月,分行和省行黨委責成我臨時主持延邊分行工作。當時我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統一安排在6月11日必須完成核心系統上線工作,二是我行營業大樓消防改造工程急需啟動,三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發放車補。此外,更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業務指標??芍^工作千頭萬緒,我深深感到所肩負的責任十分重大,擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里,我和張行長與全行中層干部一道,密切配合,同心協力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務,平安度過了三個月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認真負責的工作態度,盡職工作,努力開創工作新局面。
從去年開始,我分管公司業務處、個貸中心、計劃財務處、國際業務部和保衛處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統在個貸業務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業務知識,有效管理和指導信貸業務,切實把好新增貸款質量關,我認真學習領會總行下發的信貸管理文件,學習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業務政策和操作手冊”經常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經常在一起探討業務問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
水利個人述職報告范文1500字
述職報告之家欄目精選:“水利述職報告”,歡迎閱讀。
請閱讀由小編為你編輯的水利個人述職報告范文,感謝您的瀏覽。忙碌工作眼看已經接近尾聲,下面就是我們寫寫崗位述職報告的時候了。述職報告的目的在于總結經驗教訓,使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步,有所提高。
水利個人述職報告范文(篇1)
一年來,我們在鄉黨委和政府的正確領導下,在縣水利局的具體指導下,各村領導大力協助和所里全體人員積極努力下,圓滿地完成了鄉政府和上級主管部門下達的各項工作任務。下面就是本人的年終總結:
今年是黨的十八大第五年,我鄉水務工作人員能夠認真學習和貫徹執行黨的十八大精神,認真學習和執行有關水法法規,積極完成鄉政府xx縣水利局交給的各項工作任務,在深入開展農田水利基本建設,促進我鄉的水利事業發展方面,主要做了以下幾方面的工作。
一、加強業務學習,制定規章制度
組織所里人員學習有關水法法規和黨的方針、政策,積極參加縣里組織的計算機培訓班,行政執法考試、財務人員培訓班,提高了業務知識和工作職能。年初制定各項工作計劃,工作職責,防汛值班制度、財務管理制度等一系列規章制度,分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎。
二、搞好農田水利基本建設
(一)灌溉方面
今年和愛灌區維修了兩處,其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米,當時,正是農民插秧時期,時間緊迫,影響了農田灌溉,因此,多次下鄉到和愛村了解情況,解決了200個編制袋和120米塑料布。另一處是和愛村攔河壩,因為某種原因沖毀了20多米,造成了70多坰水田地缺水,為了解決農田用水,我們沒有雙休日,多次跟上級部門協商。利用10多天時間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠,保證了和愛村的灌溉用水。另外維修了石泉村農橋一處,及時解決了水泥、鋼筋等物資,不影響水田正常用水。
(二)飲水工程
為了解決廣大村民飲水難的問題,主要解決了以下工作。首先,協助火地村維修了蓄水池解決了滲水問題,讓廣大村民及時喝上自來水。其次,火地村村自來水改造工程,包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。再次,小營村打兩處深井,管道維修,大力動員村里財力、物力,解決了農民飲水工程。并把其他村的飲水工程項目報到上級部門,提前做好項目設計概算工作。
三、做好防汛工作,防汛工作是保障國民經濟和人民
生命財產安全的大事,也是全鄉的工作之重,作為水利部門在汛期來臨之前向主管領導匯報今年防汛工作的特點,制定防汛責任制,做到了早動手、早準備、早預防。
(一)、加強組織領導。
要求各村都要建立健全防汛工作領導小組,明確領導職責,工作分工,各負其責,使今年的防汛工作有了組織上的保障。
(二)、落實了防汛崗位責任制。
鄉防汛領導小組成員各負其責,小型水庫、塘壩、河堤段,并跟村領導、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責任狀。組織所里人員經常下鄉,檢查情況,發現問題及時解決,解決不了問題要向主管領導匯報,引起領導的重視,并得到及時解決的辦法。同時,協助各村及時清理排洪溝的垃圾,做到汛期排水暢通的標準。
(三)、做好防洪值班。
20xx年5月1日起至20xx年10月15日是防汛期,做到自覺地遵守值班坐崗制度,不管晝夜,天氣好壞,沒有休息日,都要堅守崗位,認真填寫當日的值班情況,及時向領導提供雨情、水情、災情,做到無漏崗的現象。
四、水資源基礎資料普查工作。
為進一步地掌握各村水資源利用情況,并下鄉到各村進行摸底調查,引泉、深井、菜田、等具體數據。這項工作是復雜、長期的工作要明年繼續做好各項數據普查,也為今后上報項目創造有利條件。
水利個人述職報告范文(篇2)
我叫xx,現在xx水利站工作。因xx屬于城區辦事處,耕地、水利設施較少,我在水利站的工作主要是做好每年的防汛工作?,F我對從業工作作如下匯報:
一、思想政治
我參加工作以來積極的向黨組織靠攏,先已有兩年多的黨齡。我從小就受黨的教育,受黨的培養,立志成才,想為組織和社會盡力作貢獻,自愿接受組織的安排,自愿到任何崗位鍛煉。愿意為xx的水利事業做出應有的貢獻,并且在從事的工作中,嚴于律己,堅持原則。
二、工作反映
我20xx就讀于xx,學習了三年計算機專業,于20xx年畢業。20xx年被分配到xx水利站工作,由于工作所需,20xx年畢業于中央黨校公共管理本科專業,在xx的工作中積極投身與xx利站安排的各項工作任務,我的主要工作是做好每年的防汛工作,每年進入汛期后,我都按照要求和部署對各項水利工程設施和河道進行了檢查和除險,貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的工作方針,確保社會穩定,人民生活和財產不受損失。20xx年夏季汛情尤為嚴重,辦事處多個村莊遭受洪澇災害,對人民生活和秋季農作物生產造成了嚴重影響,水利站聯合辦事處受災社區,安排大量人力,出動多臺次的抽水設備,奮戰10余天,將受災損失降到最低點,在這次行動中我堅守崗位每天進村入戶調查受災情況,并將信息及時傳達給上級領導。除了完成防汛工作外,每年在水資源管理及水政執法方面我也積極的加入其中,在“世界水日”和“中國水周”期間我已累計向群眾發放各種宣傳資料1600多份,通過宣傳材料的發放擴大了影響力和教育面,增強了全社會廣大公民、法人的節水意識、水法律意識、水商品意識、水憂患意識、水環境保護意識。在這幾年的工作中我積累了豐富的水利工作經驗,使我的工作能力不斷提高,也得到了組織和領導的認可,并多次被xx評為“年度工作先進個人”。
三、下一步計劃
無論我是否可以獲得助理工程師職務,我都會在今后的工作中更加嚴格的要求自己,努力鉆研各類水利工作知識,全心全意的投入到水利工作中去,嚴格要求自己,聽從組織安排。
水利個人述職報告范文(篇3)
科學發展的問題,分析了問題的主客觀原因,了科學發展觀的總體思路和__水利又好又快發展的7項舉措。在評議中,絕大多數同志局黨組分析檢查報告查找問題、分析原因透徹、發展思路清晰、工作措施可行,總體上了評價。
局屬各高起點、高標準撰寫分析檢查報告,吸納學習調研和所征求到的意見建議,在思想、共識上下功夫,在找準問題和原因、整改方向上下功夫,在緊密、報告質量上下功夫,也都了高質量的分析檢查報告。鲇魚山、潑河水庫黨委了科學發展觀,把發展首位的思想,了以水管體制改革為契機,理順管理體制,綜合經營,發展水利經濟的措施。節水辦在班子分析檢查報告過程中,查擺的問題,剖析問題的主要原因,工作,了理論學習、規范內部管理、創新服務、整體管理的思路和措施?;垂芴?、水產局、浉管處、設計院、通訊站、貯運站等也都查擺分析的問題和,科學發展的總體思路和工作措施,多次修改,分析檢查報告,了“征求意見、找準問題、分析原因、方向”的預期目的。
(六)整改措施,狠抓整改
局黨組整改方案的制定,把上一階段班子分析檢查報告中的整改思路和措施、解決問題和制度的工作化,使整改方案很強的操作性,整改工作有章可循。先急后緩、先易后難的原則,整改,了5個的整改內容和措施:科學發展觀,踐行和可持續發展治水思路;水利保障能力,民生水利;加大水利改革攻堅,水利科學發展的長效機制;四是良性發展機制,促業自身發展;五是班子、干部隊伍和黨風廉政建設,為水利事業發展堅強的組織和政治。,分析、歸類梳理前一階段征求意見和分析檢查的問題,于為職工辦實事,把實施防汛物資貯運站水管體制改革、機關制度建設等9個的問題解決的問題,列出進度表,整改臺賬制、制、銷號制,整改到位。
在整改方案中,座談會、書面征求意見等征求了局機關各科室、局屬各的意見建議,并意見建議了反復修改。所有整改內容,都了“五一”。即,了整改項目、時限、、措施和責任人,并對解決的“熱點”、“難點”問題公開,監督。,各整改責任和正在制定可行的工作方案和措施,狠抓整改,解決了實施貯運站水管體制改革和制定水管下屬經營管理辦法等2個問題。
局屬各分別以班子分析檢查報告為依據,本著遠近、、分步實施的原則,制定整改方案,哪些是具備條件,立即解決的問題;哪些是努力,在近期可以解決的問題;哪些是難度,需要較長才能解決的問題;哪些是需要、聯動解決的問題。并解決問題工作臺賬,將問題的主要解決措施、解決時限、責任人、進展情況、和銷號等內容簡明扼要地以臺賬的登記造冊。各共需要解決的問題52個,,近期內可以解決的問題24個,難度的問題17個,需要的問題11個。,各解決問題9個。
學習實踐活動結束時,市委要求,了滿意度測評工作。發放測評表書面測評的在局機關全體干部職工、局屬班子、直水利系統的市政協委員、離退休老干部代表中了滿意度測評。從測評情況看,大家對我學習實踐活動是滿意的。局屬各也了滿意度測評工作,滿意、滿意的均為100%。
水利個人述職報告范文(篇4)
水利是農業的命脈,是國民經濟和社會發展的重要基礎,堅持不懈加強農田水利基本建設是水利建設的首要任務,是建設社會主義新農村的客觀要求。通過農田水利建設,能夠有力改善我區農業生產、生活和農村生態條件,促進農村經濟結構調整和農民增收,為全區新農村建設和全區實現轉型跨越發展,實現經濟又好又快發展提供強有力的水利支撐?,F將我區今年農田水利工作總結如下:
一、農村飲水安全工作
我區堅持把保障安全飲水作為事關全區民生大計的頭等大事、水利工作的首要任務來抓。今年,市局下達的飲水安全工作任務是解決__個行政村5100人的飲水安全問題。__飲水安全工程已經全部完工,__3村正在進行設備安裝的前期準備工作,工程完工后,將改善這4個行政村的水質問題,進一步提高廣大農民群眾生產生活水平。
年初,我區計劃在__打深井3眼。目前__打井工程已全部完工,__打井工程已完成__雙向管網鋪設工程,目前打井560米,預計年內完成打井任務。__成井后,__飲水水質問題也將得到解決。
今年還對__村進行了輸供水管網改造,使自來水入戶率達到了100%,對__村進行了打井配套和輸供水管網改造,這兩項工程使兩村水源水質問題得到了明顯改善,村民生活用水需求得到了滿足,生活水平有了顯著提高。
二、水土保持林工程建設
今年,為完成市水務局下達的治理水土流失面積3000畝任務,我局在__3村進行水土保持林生態工程建設,主要栽植大規格油松、側柏、元寶楓等,約投資3028.55萬元?,F已完成全部種植任務,水保林工程的實施對涵養周邊水源、保持水土、改善水質、改良小氣候等方面都有重要意義。
三、南沙河上游重點河段整治工程
為深入開展“城鄉清潔工程”,提高河道整體防洪能力,打造生態河道,給市民創造一個安全、文明、優美、清潔、整齊的環境,確保河道行洪安全,我局對南沙河上游__段河道進行整治,工程總投資792。04萬元。目前兩段河道整治工程已全部完工,此項工程對實現河道的基本功能、改善河道環境、提供綠化生態空間以及保障防洪安全意義重大。
四、河道清淤工程
結合城鄉清潔工程,汛前,我區對南沙河河道進行了清淤清障、清理垃圾,共計1800余立方米;對__排洪渠明渠和暗渠段進行清淤,清運淤泥3500立方米,維護了河道清潔,確保了防汛設施安全度汛。
五、__水庫除險加固工程
__水庫除險加固工程已完成了工程勘測設計,通過了專家評審,省水利廳也已批復,目前正對該工程進行招投標,預計年底完成開工前所有準備工作。明年開始施工,主要是對大壩進行加固改造和溢洪道改造。水庫除險加固后,其防洪能力將達到防洪標準要求,對水庫下游我市49.16萬人和周邊眾多學校、公路鐵路的防洪安全意義重大。
這一年來,我局通過大力進行農田水利建設,有力地改善了我區農業生產、生活和農村生態條件,提高了農業綜合生產能力。在新一年度的農田水利基本建設中,我們將不斷更新觀念、調整思路、改革創新,加快新時期農田水利建設事業的發展,進一步促進農村生產、生活條件改善,推進社會主義新農村建設,開創全區農田水利基本建設新局面。
水利個人述職報告范文(篇5)
小水庫除險加固設計根據工程結構復雜、工期短的特點,充分發揮自己的業務專長,合理規劃工期、精確制定資源計劃、確定施工方案、積極推廣新技術、新工藝、新材料應用,該工程被評為優秀工程,施工難度較大,作為該項目的技術負責人,我在施工過程中不斷進取、刻苦鉆研、虛心請教,積極協助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題,深入貫徹ISO9002質量體系標準,嚴格按照公司質量管理程序組織施工,使工程質量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成,該項目榮獲河北省省級文明工地、河北省科技進步獎等多項榮譽和獎勵,贏得了業主的贊譽,為公司贏得了良好的社會信譽,樹立了良好的社會形象,同時,通過自己的學習和工作實踐自己的業務素質和業務能力也得到了進一步的提高和加強。石家莊海通大廈工程地處石家莊市最繁華的中山路旁、火車站對面,由于地處鬧市中心,施工場地狹隘,施工難度較大,作為該項目的技術負責人,我在施工過程中不斷進取、刻苦鉆研,積極協助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題,嚴格按照公司質量、環境、職業健康安全管理程序組織施工,使工程質量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成,該項目榮獲河北省省級文明工地,贏得了業主的贊譽,為公司贏得了良好的社會信譽,樹立了良好的社會形象。同時,通過自己的學習和工作實踐自己的業務素質和業務能力也得到了進一步的提高和加強。
在施工中注意總結經驗,完成論文《安全生產資料管理的規范化和標準化》、《從技術角度淺談塔式起重機的選購》、《粉刷石膏的應用實踐》在公司年度技術工作會議上交流。
以上是我一年來從事的主要技術工作的情況,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行,克服不足,學無止境,路在腳下延伸,我將一如既往繼續在工作中盡心盡力,不斷學習,努力進取,提高自身的業務素質,鍛煉自己的工作能力,總結經驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好,報效單位對我的培養和關懷,為單位、為水利事業貢獻我的全部精力。
水利個人述職報告范文(篇6)
在縣委、縣政府的正確領導下,在上級業務部門的精心指導下,通過水利全體干部職工的共同努力,我局__年以來的各項工作進展順利,已完成年初既定的目標?,F分別總結如下:
一、抗旱工作
自去年10月下旬以來,我縣已連續110多天無有效降雨,土壤墑情迅速下降,加上連續發生3次寒潮,干旱和霜凍疊加在一起,致使小麥苗情不斷惡化??h防汛抗旱指揮部于1月21發布了抗旱應急響應ⅱ應急響應,縣氣象于2月2日發布了旱災紅色預警信號,2月6日縣防指又發布了抗旱ⅰ級應急響應。旱情出現后,縣防汛抗旱辦公室自也從去年12月10日開始了24小時值班,及時轉發省、市開展防凍抗旱工作的相關傳真、文件,并結合我縣實際編發了各類緊急通知等,要求全力以赴抓抗旱、及時上報抗旱進度等,以便科學決策,促進工作。
縣水務部門加強水源調度,抽調人員組成八個技術組加快對中型電灌站的維修,搶修中型電灌站19座,日翻水量可達180萬立方米。同時向上級積極爭取抗旱物資支持,三次從省防指增援水泵49臺套,有力支持了我縣抗旱工作。截止2月15日,全縣抗旱灌溉面積達到100%,國有電灌站共修復22座/27臺套,流動泵112臺套,共開機5640臺時,提水2227萬立方,為全縣抗旱解決了水源問題。
二、防汛工作
1、抓好工程歲修和汛前檢查工作,確保安全度汛。我局于今年4月22日就召開專門會議,安排布置今年的汛前檢查和維修工作,要求水管單位在資金緊張的情況下,要擠出經費,對所有度汛工程進行全面檢查維修,確保安全度汛。對所查工程要逐一登記造冊,責任到人,層層落實責任制,并于5月12日——18日對水管所、茨管所、河道局、渦河閘管理處所管轄的涵閘、堤防的自查情況進行檢查驗收??h防汛辦對所存在的問題進行復函,并要求所查單位根據提出的問題進行認真整改,對落實情況進行回復。同時,調整充實了縣防汛抗旱指揮部成員,進一步明確了縣政府領導對我縣四條河流和城區防洪排澇的分工負責制。各鄉鎮成立了相應組織,一級抓一級,一級對一級負責;我局和各水管單位也成立汛期應急組織,落實人員,落實搶險設備。沿渦各鄉鎮落實汛期堤防防守的各項目標任務;對險工險段制定應急搶險措施,明確任務、目標,落實人員和責任。渦河第三道防線所在鄉鎮成立搶堵指揮部,每個溝口、路口成立搶險隊,落實搶堵人員和物資,明確任務,責任到人。
2、修定蒙城縣防汛預案,做好防汛物資儲備和應急隊伍建設。根據__年、__年抗洪搶險經驗,依據現實情況,對我縣的防汛預案進行重新修訂,使之更詳細、更具有可操作性。5月27日全縣防汛抗旱會議后,再次要求各鄉鎮針對自己的實際情況,制定可行的預案。尤其是立倉、板橋兩個沿芡、沿北淝河的易澇鄉鎮,預案要更加細化。有中型涵閘鄉鎮的壇城、楚村、籬笆、辛集等,專門成立了應急啟閉小組。物資儲備方面:除省防指在我縣儲備的防汛物資塊石3000噸、石子1300噸、瓜子片1300噸、黃砂1400噸、防浪布30000平方米、尼龍袋10000條外,我縣防汛抗旱器材儲備縣級物資,草袋51000條,15000條尼龍編織袋、防浪布18600平米,木材35立方,14英寸潛水泵7臺套,8英寸水泵50臺套,10英寸水泵65臺套,3千瓦潛水泵28臺套;已按抗旱防汛的有關規定分類保管,以備應急使用。我局成立了50人防汛搶險隊,并進行培訓、演練,為防汛搶險隊配備了必要的設備;我局有3名搶險隊員參加了亳州軍分區舉行的沖鋒舟駕駛、編隊、搶險演練。
3、加強汛期值班制度,確保政令暢通,保證了今年防汛工作的順利開展??h防汛辦公室于5月15日開始實行24小時值班制度,要求各鄉鎮也要24小時值班。全縣大中型閘、站都建立了汛期值班制度,以確保信息暢通、調度及時。由于今年汛期沒有發生特大或集中強降雨,汛期各類水利工程運行較為正常,防汛工作取得了較好成績。
三、農田水利基本建設工作
為進一步做好全縣農田水利基本建設工作,今年3月份,按照上級要求,縣財政投入近100萬元啟動了全縣農田水利規劃編制工作,這是今年和今后一個時期做好我縣農田水利基本建設的基礎。我縣于3月18日召開了專題會議,并對參與人員進行為期三天的培訓。并與省水電學院聯合,利用農田水利專業畢業學生實訓,40名學生參加了前期數據調查和測量工作,保證了規劃工作的科學性、規范性。4月份完成前期數據調查和測量,目前,編制工作已基本完成。與此同時,我們還進行了城市防洪規劃、淮河流域規劃修編、芡河治理規劃設計、茨淮新河灌區改建續建等多項涉及農田水利的專業規劃。這些規劃的完成,將為我縣下一步爭取農田水利建設資金打下堅實基礎。
__年冬至__年春的農田水利基本建設工作行動早,落實快,做到了早規劃、早動員、早實施。在今年汛期剛過,針對在防汛中暴露出來的實際問題,縣水務局及時進行了調查了解,并協調所在鄉鎮,對具體問題拿出了切實可行的規劃方案。早在今年八月份,縣農田基本建設指揮部就以蒙農指[__]1號文件的形式下發了《關于做好今冬明春農田水利基本建設規劃工作的通知》?!锻ㄖ芬蟾鬣l鎮要立足實際,科學規劃;突出重點,注重實效。在10月30日,縣委、政府又及時召開了全縣冬季農村工作會議。會上下發了《蒙城縣人民政府關于今冬明春農田水利基本建設實施意見》,《關于印發蒙城縣__年冬-__年春農田水利基本建設檢查評比方案的通知》(蒙農指【__】2號。同時表彰獎勵了去年冬修水利先進單位和先進個人。
今冬明春我縣計劃完成土石方370.72萬方,完成大中溝疏浚26條97公里,完成高標準治理農田19處13.005萬畝,村塘改造40面317.4畝,新打機井1371眼,恢復機井375眼??h級重點工程為3溝5個治理片(潘大溝、東孫溝、三號溝、板橋土地整理項目、許町土地整理項目和邱朱治理片、王樓治理片、二郎治理片),全縣冬修會議后,各鄉鎮已快速行動,掀起了冬修高潮,截止全縣已完成土方36.5萬方,共投入機械臺班0.1萬個。涉及到縣重點工程鄉鎮雙澗、白楊、立倉、板橋、樂土、王集等鄉鎮前期各項準備加緊進行中,近日可望開工。
水利個人述職報告范文(篇7)
在今年的第一季度工作中,我們水利局緊緊圍繞區委、區政府年初下達的全年目標任務和市水利局下達的目標責任書,以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導,以科學發展觀為統領,帶領水利系統干部職工同心協力,苦干實干,突出重點,狠抓落實,搶抓機遇,加快發展,取得了一定成績,實現了首季開門紅的預期目標。到3月底,按照全年各項工作開展的時間進度不同,全局大多數工作完成全年任務的30%—50%,有些工作還在進一步開展中?,F總結如下:
一、圍繞中心,狠抓落實,招商引資成績顯著。
招商引資是全局各項工作中的重中之重,全系統干部職工始終把招商引資放在第一要務來抓,一時一刻也沒有放松。今年年初,我局根據區委、區政府下達的全年招商引資目標任務,經局黨委討論研究,將任務分解落實到局領導班子成員、局機關各科室和各下屬單位,并簽訂了招商引資目標責任狀。同時,局領導多次組織招商小組南上北下,多方聯系,多方洽談,對有投資意向的項目,實行專人跟蹤,緊盯不放。在全系統干部職工的努力下,到3月底,全局已經簽約項目1個。該項目為上海凌銳信息技術有限公司在我區投資億元、注冊資金20xx萬元新建的江蘇華安高技術安防產業項目,項目用地110畝,注冊資金已到位900萬元,現正在辦理土地掛牌手續。目前,該項目已租賃天圣科技廠房1400平方米,先期生產面容識別器、紐扣攝像機、眼鏡攝像機等高技術產品,并于2月28日正式投產運行。洽談跟蹤項目2個。一是洽談的浙江寧波美爾佳廚房用品有限公司和寧波匯才電器有限公司家電項目。春節前客商曾來淮考察,有意向在我區投資興辦家電園項目,初步計劃用地100余畝,投資億元以上。二是洽談的健身器材項目。南京喬偉體育用品有限公司有意向在我區工業園興辦健身器材項目,用地約20畝,或收購園區現有企業辦廠,項目總投資800萬美元,產品全部出口。該公司總經理丁炎松已于3月7日來淮考察。上述洽談的項目我們將進一步跟蹤落實。上年度結轉在建項目1個。該項目為江蘇長江日盛玻璃制品項目,項目總投資億元,固定資產投資1億元,注冊資金20xx萬元。目前,該項目的圍墻、碼頭、傳達室及廠內主要道路均已建成,1號廠房已經開工建設,固定資產到位資金2300萬元。
在抓好引進項目的同時,我局還安排專人做好工業園區內在建項目的幫辦服務工作,為在建企業排憂解難,力爭使在建項目早建成、早投產、早達效。
二、突出重點,齊抓共管,認真做好水利部門的各項工作。
1、著力抓好全區農田水利基本建設
今年第一季度,我們緊緊抓住冬春兩季干旱少雨的晴好天氣和有利條件,加快建設全區農田水利工程和擴大內需工程,力爭提前完成各項水利建設任務。今年實施的主要水利工程有:①是實施區級骨干竹絡壩四干渠、竹絡壩二干渠末段、小張河3條河道疏浚,總長公里,土方萬方。到3月底,該項工程全部完成。②是實施各鄉鎮28條大中溝疏浚,總長公里,土方萬方。到3月底,該項工程已基本完成。③是實施21個鄉鎮45個行政村的河塘整治工程,現已完成總土方的80%。④是實施擴大內需的竹絡壩灌區續建配套與節水改造五期工程,總投資4500萬元,到3月底,已經完成投資3970萬元,占總投資的88%。⑤是實施飲水安全工程,總投資3011萬元,到3月底,已完成投資2360萬元,占總投資的。⑥是實施竹絡壩灌區續建配套與節水改造三期工程,總投資2100萬元,到3月底,已經完成投資1360萬元,占總投資的。⑦是實施省級財政支農小型公益農橋工程,總投資1417萬元,到3月底,已經完成投資1275萬元,占總投資的90%。⑧是實施劉老莊鄉和古寨鄉的末級渠系改造工程,總投資萬元,到3月底,已經完成投資736萬元,占總投資的。
2、進一步抓好全區水利工程管理工作
今年第一季度,在全區水利工程管理工作中,我們主要抓好以下幾項工作:①區防辦于2月底按照省、市防指的要求,組織各相關單位開展全區水利工程汛前大檢查,針對查出的問題,逐一造冊,制定安全度汛措施,并上報市防指。②配合省、市水利部門完成中小河流整治項目規劃、淮西洼地改造項目初步設計報告、分淮入沂整治工程初步設計報告、洪澤湖大堤加固項目初步設計報告等工作。協助財政部門做好洪澤湖減負221項目20xx年度項目編報工作。③是做好20xx年災后重建和碼頭封閉段堤防加固及20xx—20xx年度洪澤湖減負項目工程掃尾工作。④是配合揚州大學工程測試中心完成淮泗調度閘安全鑒定工作。
3、強化水政水資源管理工作
今年第一季度,我局繼續強化水政水資源管理工作,實行依法治水、依法管水,嚴厲打擊各類水事違法案件。在全區境內組織水行政執法巡查846人次,調處水事糾紛2起,依法對洪澤湖區趙集、韓橋兩鄉鎮30戶違建戶下達限期整改通知書,依法申請區人民法院強制執行拖欠水資源費和違章建房案2起,另有4起違章建房案正在申請區法院強制執行。在水資源管理中,全面實行取水許可制度,堅決執行“四個一”管理制度,免費為3個企業更換取水計費設施4塊,目前,全區水資源“四個一”管理到位率達到96%。在水資源費征收中,全區共征收水資源費萬元、南水北調基金萬元、城區自備水源污水處理費萬元,足額上繳區財政專戶。
4、深入開展節水型社會創建工作
根據市委、市政府的統一部署,今年是創建省級節水型城市工作的驗收年。今年一季度,我區現已建成了節水型高校1座(淮陰師范學院)和節水型小區3個(城中花園、富豪花園、江淮人家)。在3月7日省政府節水型社會和水資源管理目標考核中,我區節水型社會建設的基礎臺賬和載體建設均得到了省領導和專家的好評。同時,我們按照省、市要求,將20xx年度節水重點項目建設計劃和省級水資源費補助備選項目詳細資料報省里備案,節水型器具普及的檢查摸底工作正在進行,20xx年用水計劃的普查摸底工作已經完成,將結合省、市下達我區的用水指標進行統籌安排后下發到各用水單位。
5、積極做好其它各項工作
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隨著時間流逝,新的工作即將到來。按照公司的工作要求,我們需要好好寫一份個人述職報告,述職報告對于自我提升有著十分重要的作用,述職報告應該包括工作總結,個人工作評價。寫個人述職報告從哪些方面著手比較妥當呢?欄目小編花時間特意編輯了it個人述職報告范文,歡迎分享給你的朋友!
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光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我調入東方支行營業部工作三年了。在這三年中,我在支行領導的指導以及其他各職能部門的配合下,堅持以增存為基礎,效益為目標的穩健經營方針,制訂好各項計劃,有步驟,有目標地開展工作。上下團結一致,克服種種困難,圓滿地完成了上級部門下達的各項任務,取得了較好的成績。我先后被評為XX年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者,XX年度中山分行會計能手,XX年度中山分行會計能手。我主要做好下面幾項工作。
一、東方支行營業部是支行最大的營業網點,業務品種繁多,業務量也是支行最大的,而業務差錯率一直是分行的前幾名。有這樣的成績,我是做了多方面的工作。
①每日利用早會的時間,與全體員工學習《會計、出納人員崗位操作規范》加強內控管理,提高每個柜員的業務素質、制度觀念和風險防范能力,教育員工提高遵章守紀的自覺性,凡《規范》中要求做到的,必須堅決做;《規范》中禁止做的,要視為內控管理的高壓線,杜絕一切違規行為的發生。
②要把《會計、出納人員崗位工作規范》的執行納入日常檢查,采取抽查,定期檢查等多種方式保證《規范》的各項要求落到實處,對于違反《規范》要求的,要按有關規定嚴肅處理。
二、為了提高我行的經營收入,完善中間業務收入監督機制,在營業部日常工作中,規范中間業務收費,大力推廣電話銀行、網上銀行、代發工資,銀行詢證函等多介面的中間業務。我為支行設立上門收款手續費、代理保險手續費代扣利息稅手續費等中間業務收入的手工分戶賬,及時為行領導提供各項數據,以利于制定相應的措施。也為分行會計結算部提供增加中間業務收入的建議。
三、正確行使會計業務的統籌職能,做好承上啟下的業務聯系工作。營業部在做好本身的會計結算業務工作的同時,也肩負起對支行轄下網點業務指導工作,對于上級部門下達的業務文件都能及時傳達各網點,并督促其按時、按質、按量完成各項會計結算業務工作,以及各項文件的落實使支行的各項會計結算業力能順暢地運行。
四、我每天能認真監督各項現金調撥工作。作為支行的總庫房,平時的現金清點、上下介都能按質、按量完成,對于網點的現金調撥要求,能及時作出反應,很好地保證了支行現金流通的順暢。每月,積極配合支行管理部等部門做好現金查庫工作,為保證支行現金的有效管理作出了應有的努力。
五、進一步強化窗口形象工程的建設,通過召開班后會,定期進行專題小結,分析和學習教育,帶動網點全體員工參與談心得,講體會,查不足,結經驗,促進整體提高,我要身先士卒,加強督導,檢查,努力從根本上壓止問題的出現。通過每日必查進行強化督導,確保各項新要求在日常工作中得到充分體現。
六、配合支行領導,營業部負責人做好存款工作。
①每日對營業部超100萬余額的90戶大型企業的資金往來情況進行分析,特別是對于一些大戶出現異?,F象的,及時報告行領導和營業部負責人,以利于制定相應的對策,并予以落實,避免由于銀行內部因素而導致存款流失現象的出現。
②要求員工在日常工作中,不但要服務好客戶,并且要隨時注意客戶的資金動向,對大客戶采取貼身跟蹤服務。取得了滿意的效果。
③積極配合分行的整體營銷,成功使東方鎮財政結算中心的資金結算在營業部辦理,并派業務骨干每天到結算中心,為結算中心解決日常的業務難題,使該中心在我行的結算業務和存款不斷增加。
it個人述職報告范文(篇2)
本人于20xx年8月調任縣委統戰部副部長、縣民族宗教局黨組書記、局長?,F將兩年多以來履行職責的情況報告如下:
一、履行職責的情況:
(一)深化對民族宗教工作重要性的認識,增強認真履行職責的責任感和緊迫感。民族宗教工作是黨的一項特殊的重要工作,民族宗教工作的好壞,關系到一個地方的社會穩定和經濟發展,因此,組織上把我從民政局調到這個具體為少數民族群眾和信教群眾服務的崗位上來,我欣然接受并意識到這個崗位的重要性,在短短是時間內很快熟悉了民族宗教政策和有關業務知識,為履行好自己的職責打下了良好的基礎。
(二)加強制度建設,進一步理順民族宗教工作的各種關系。
到縣民宗局工作后,本人親自組織制定了《冊亨縣民族宗教事務局考勤制度》、《冊亨縣民族宗教事務局財務管理制度》和《冊亨縣民族宗教事務局“三重一大”制度》,制定了民族宗教工作規程,進一步規范了各種工作程序個人屆中述職報告格式會議紀要。同時,根據機構改革以來民族宗教工作新的變化和存在的一些問題,如針對由于機構改革,原來的“民族事務委員會”變為“民族宗教事務局”,從一個“委員制”的綜合協調機構變為政府的一個相對獨立的部門,給工作帶來了一些難以協調的問題的這種情況,本人加強了本部門與有關部門的聯系與協作,使工作得到有關部門和鄉鎮的支持,從而順利地推動了工作的開展。
(三)加強班子內部建設,提高民宗部門干部整體素質
民族宗教部門班子和干部職工素質的好壞,不僅直接影響到整個工作效率的提高,而且會影響到黨委和政府的形象,因此,本人從自身做起,注重提高同志們的思想理論水平,增強自身的實際工作能力,通過積極組織參加有關業務知識培訓,引導干部職自身工加強政治業務學習,把本部門干部職工培養成一支精干高效、廉潔的干部隊伍。兩年來,基本達到每個干部職工都能獨立地完成自己的本職工作,政策理論和業務水平有較大提高。
(四)加強干部隊伍管理,嚴肅干部職工紀律
縣民宗局干部職工人數不多,但由于長期形成的一些習慣,個別干部職工紀律較為松懈,為此,本人對干部和職工勞動紀律進行了嚴格要求,實行上下班簽到制度和嚴格的請銷假制度,對于有所紀律松懈的干部職工及時提出批評教育,使本局干部職工紀律執行情況有了明顯的好轉。同時,加強廉政教育,堅決杜絕吃、拿、卡要的現象。保持本部門清正廉潔的良好形象。
(五)嚴格工作責任制,努力轉變機關工作作風。
由于新的形勢不斷發展,民族宗教部門人少事多的問題越來越突出,因此發揮好每一個干部職工的主觀能動性,必須強化工作責任制。兩年來,本人對局領導班子進行了明確的分工,并定期不定期實行工作匯報督促制度,增強了班子成員的責任感,對一般干部職工工作責任進一步明確,強調在完成好本職工作的情況下,搞好工作的協調配合,發揮了部門的整體效率。同時,發揚吃苦耐勞精神,改進機關工作作風,杜絕門難進、臉難看、事難辦的不良風氣,做到積極主動、熱情主動地為人民群眾服務。
(六)主動搞好各方協調,為民族宗教工作創造一個良好、和諧的工作環境。
本人深知,做好民族工作,單靠個人力量不行,單靠本部門幾個干部職工也是不行的,必須得到上下左右各方面的支持與配合。所以本人十分重視工作的協調,一是積極主動向上級領導匯報爭取得到黨委政府重視,二是與有關部門聯系,爭取得到他們的理解和支持,三是加強與鄉鎮黨委政府聯系,共同做好有關工作,兩年來,有關鄉鎮對民族發展項目給予了積極的支持,投入了一定的人力、物力和財力,使有關民族項目得以順利實施并取得成效。四是做好村組干部、群眾的思想發動工作,發揮他們在項目建設中的主力軍作用。
二、勤政廉政情況
(一)勤政情況
兩年來,本人注意以身作則,做到勤勤懇懇地為民辦實事。
一是深入開展少數民族調查研究,每年年初,本人都要帶頭深入少數民族村寨開展調查研究,了解人民群眾尤其是少數民族群眾生產生活的困難和他們需要解決的實際問題,掌握第一手資料。
二是搞好項目申報的核實工作。在收到有關鄉鎮的項目申報以后,組織人員并親自帶隊到實地查看,進行項目前期調查評估,為建立項目庫和撰寫可行性報告做準備。
三是做好項目實施前的有關協調動員工作。當省州的項目下達后,本人立即帶頭深入到有關村寨,現場制定實施方案,進一步核實有關情況。
四是組織發動群眾投工投勞,由于民委系統項目屬于補助性項目,單靠上級下撥的資金難以完成項目建設,必須依靠有關鄉鎮的投入和群眾投工投勞、獻料等才能完成。因此每個項目都需要到實地召開村組干部會和群眾座談會,依靠村組干部動員群眾集資或投工投勞。
五是在項目建設過程中,隨時搞好項目的監管和監督,及時發現問題,確保項目質量。
六是組織開展項目檢查驗收,與有關鄉鎮、部門成立檢查驗收領導小組,到實地進行檢查驗收。
七是做好項目建成后的效益評估分析。在兩年實施的二是多個項目中,幾乎每個項目本人都自始至終到實地參與了組織實施。
八是開展了信教群眾的普查工作,為了摸清我縣信教群眾的底數,以便有針對性地做好工作,本人組織開展了全縣性的宗教普查工作,同時開展了經常性的走訪調研活動,摸清了信教群眾的底數,隨時掌握了教區的有關情況,維護了教區的穩定。
九是開展了少數民族古籍收集整理工作,組織編寫《冊亨縣少數民族古籍條目》計20余萬字。
十是深入各有關學校,搞好民族文化進校園試點示范工作
十一是開展了對口扶貧村的幫扶工作。
十二是親自起草了《冊亨縣民族宗教突發事件應急預案(草案)》和《冊亨縣涉及民族宗教問題對外宣傳工作方案》。
十三是抓了少數民族寄宿制班和“嘉寶莉”資助的少數民族班的有關工作。
十四是開展了全縣茅草房調查工作。
十五是完成了少數民族建房的實施工作。
十六是參與了“多彩貴州”民族歌舞大賽的有關工作和少數民族文藝匯演的有關工作。
(二)廉政情況
兩年來,本人做到嚴格執行廉潔從政的有關規定,努力維護清正廉潔的良好形象。
民族宗教工作是黨委政府聯系人民群眾的一條重要紐帶,能不能樹立良好的形象,將直接影響到黨群關系和干群關系,而黨群關系、干群關系是否良好,關鍵在于從事此項工作的干部職工是否廉潔自律、公道正派。作為一名黨培養多年的少數民族干部,我深知公正廉潔的重要性,因此處處做好表率。并要求干部職工廉潔勤政,不要做給政府和自己抹黑的事。不該自己拿的,一律不能拿,也不準拿。對于有可能影響辦事公道的一些禮品或者吃請,帶頭婉言拒接。堅決剎住“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”的歪風。在單位,本人下鄉鎮從未報銷差旅費。嚴格執行財經制度,單位報賬一律實行“聯簽制”,所有報銷憑證均由分管副局長簽字,紀檢組長審核,本人最后把關。絕不允許一筆不合理的開支出現。
三,取得的成績和存在的問題
兩年來,在縣委政府的領導下,在各有關部門和鄉鎮的支持配合下,經過本人和全體干部職工的共同努力取得了一定的成績,主要表現在以下幾個方面:
(一)一是提高了民族發展資金項目實施的總體質量,改善了部分偏遠少數民族村寨生產生活條件,取得了一定的經濟效益和社會效益。少數民族群眾安居樂業。
(二)建立健全了一套運行較為高效快捷的工作運行機制,各種檔案資料完備齊全。提高了民宗部門的總體工作效能。
(三)全面掌握了我縣少數民族群眾和農村信教群眾的各種底數,使民族工作和宗教工作更有針對性和主動性。
(四)“民族文化進校園”試點示范工作初見成效。冗度中學、冊亨民族中學和丫他民族學校等校園民族文化體育活動豐富多彩,在冗度開展的民族民間文化挖掘保護試點示范基地工作有新的起色。
(五)民族古籍收集整理工作取得突破,為進一步開發利用打下了堅實的基礎。
(六)建立健全宗教工作放滲透保穩定的有效機制。引導者術等信教群眾比較集中的村寨開展健康文明的文藝活動,教區社會穩定,沒有出現上訪等(七)少數民族教育工作進一步加強,寄宿制學生學籍管理等進一步規范,初步探索了一套培養優秀少數民族學生的激勵機制?!鞍賰炛鷮W工程”得到家長稱贊,效果明顯。
(八)提高了少數民族建房工作質量,使之成為體現黨的民族政策的“溫暖工程”和“民心工程”。
由于上下左右的共同努力,縣民族宗教局連續兩年受到了上級的表彰和獎勵。
在取得上述成績的同時,本人工作也還存在一些問題:
一是由于下鄉多、會議多,單位干部職工的學習和安排工作的會議相對比較少,一些工作沒有及時通報。
二是由于財政困難,縣級民族經費難以落實,在某種程度上影響了上級對我縣的投入。
三是宗教機構人員不夠健全,一些工作難以應付。
四是布依戲挖掘保護等方面的工作還有待探索。
五是由于工作比較繁忙,與同志溝通的時間比較少,致使一些同志對自己工作情況不夠了解甚至有時產生不必要的誤會。
以上這些問題,在今后的工作中將采取措施加以解決。
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我來育才二小工作10年了,10年期間沒有離開語文教學第一線,沒有離開班主任工作崗位,沒有放慢上進的腳步;尤其是走進新課程以來,堅持做研究型、學習型、務實型和創新型教師,追求高雅師德,教學精益求精,與新課程一起成長,表現在如下方面,個人述職報告。
1、童心不老:新課程主張培養學生的情感、態度、價值觀,其實教師的情感直接影響著學生。忠誠黨的教育事業,敬業愛崗,教師職業道德的核心是愛學生,愛所有學生,愛智商不高乃至有缺陷的學生。怎么愛?把他們當成過去的童年的自己,當成自己現在的孩子,換位平等思考,相互尊重。學生誰不希望自己成才,家長誰不希望自己孩子有出息。新課程中,我心里裝滿孩子的歡笑和憂傷,歡笑著學生的歡笑,憂傷著學生的憂傷,年近半百,懷揣一顆永遠不老的童心來工作、學習、生活,新奇就充滿我的眼前,快樂就洋溢我的臉上,幸福就常駐我的身邊。
2、課例示范:教師成功的喜悅在學生成長中,在自己論文發表中,在熟練使用網絡技術中,更應當在課堂教學中。對教師的考核、認同都應當用課堂教學來衡量。多年來,我堅持在校內外上語文教學引路課、語文綜合課、研究課、觀摩課10余次。如為海濱小學上示范課《高粱情》、為西麗片區小學上引路課《三只白鶴》、為全國十五規劃課題“21世紀中小幼現代化教育模式”研究課題現場會代表上觀摩課《五彩池》;為珠海、廣州等地教師上開放課《蛇與莊稼》,另外為蛇口片區以及育才二小本校語文教師上研究課《趙州橋》、《課間十分鐘》、《語文園地八——快樂學習》等等。講課注重語言精練,過程簡潔,課堂生動活潑,特色鮮明。
3、同伴互助:近年來,登臺講課的機會少了,幕后服務的次數多了,堅持帶年輕教師,經常聽課、導課、說課、評課過百節,為校內外教師導公開課、研究課、觀摩課20余人次;帶徒弟12人:多次與年輕教師和借聘教師談心,交流教學、科研的體會,指導他們寫教學筆記、課例分析與論文,如英語教師班主任張航、語文教師班主任李紅玲等,述職報告《個人述職報告(新課程)》。學校各年段的語文課,重大活動的展示課自己都有一些見解被重視、采納。
4、專家領引:自己先后到北京、上海、昆明等地學習,聽小學語文專家報告、參加研討會6次;崔巒、付宜紅、楊在隋、田本娜、李吉林、支玉恒、靳家彥、于永正、熊開明、鄭明江、竇桂梅等名家講學、講課10余次。聽呂型偉、葉瀾、李臣、余文森、劉兼等教育以及課程專家講學8次。努力把專家的理念化為課堂教學的一招一式,化為教書育人的點點滴滴,化為學校提高教學質量的具體實踐。
5、成果分享:為了回報組織的關心,同事的厚愛,自己經常把學習、實踐新課程的體會感悟無私地傳給其他教師。20xx年以來,多次在校內外講學。
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20xx年xx市總工會女工委在上級工會的指導本級工會的領導下,認真學習十八屆四中全會精神,圍繞中心,服務大局,以提升女職工學習潛力和推進“雙爭”活動的創新和發展為主線,在提高女職工素質,維護女職工的合法權益,加強女職工組織建設方面做了超多扎實、有效的工作。
一、開展百佳幸福家庭評選活動
為深入貫徹落實黨的十八大精神,大力加強新型家庭文化建設,營造促進家庭發展的良好社會氛圍,按照徐州市總工會《關于在全市開展“幸福家庭”評選活動的通知》的有關要求,市總女工委在全市范圍內開展了百佳“幸福家庭”評選活動。并在三八前夕,對100家夫妻恩愛、尊老愛幼、家庭美滿幸福的家庭進行了表彰和獎勵。
二、女職工組織建設取得新成效
市總工會女工委把加強基層女工組織建設作為一項重點工作來抓。結合“突擊建會100天”活動,要緊抓“同步”組建不放松,即女職工委員會與工會委員會同步籌備、同步報批、同步建立。凡有女會員10人以上企業,全面建立工會女職工委員會。用心探索和創新女職工委員會與工會委員會同時選舉的辦法,進一步提高同步組建率,努力實現“哪里有女職工,哪里就有女職工組織”。今年來,新成立女職工組織28家,新增女會員3500多人,入會率達98%。
三、進一步加強女職工專項群眾合同的簽訂工作
緊跟群眾合同與工資合同工作步伐,領導分片負責下去進行指導、調度、檢查。合同推到哪里,女職工專項群眾合同就跟進到哪里,使女職工專項合同覆蓋更多的女職工。為全面提升女職工專項群眾合同的質量,加強資料的針對性,講求協商程序的規范性,加強履約監督,在全市組織開展了集中走訪調研活動,緊緊圍繞女職工普遍關注的熱點、難點問題,深入開展調查研究,傾聽女職工意見和呼聲,使女職工專項合同更加完善。今年以來簽訂女職工專項群眾合同50份,簽訂率達98%,覆蓋女職工達51089人次。其中簽訂行業性專項合同1份,簽訂區域性專項合同25份,覆蓋企業962家,較好地完成了上級下達的任務。
四、切實做好愛心幫扶工作,多途徑為女職工辦實事,辦好事
1、用心幫忙下崗女職工實現再就業和二次創業。為進一步鼓勵和幫忙下崗失業女職工轉變觀念,今年以來,舉辦女職工創業,就業培訓班4場次,參培128人,透過參加插花、月嫂、烹飪等培訓班多種途徑促進下崗失業女職工再就業86人,幫忙下崗失業女職工自主創業6人。
2、開展單親困難女職工子女助學活動。為幫忙單親困難女職工解決子女上學難問題,營造全社會關心、愛護、幫忙單親困難女職工子女就學的良好氛圍,市總工會女工部在全市開展了“姐妹手拉手—愛心助學在行動”女職工子女助學活動,各級工會女工組織用心借助社會及黨政領導支持,開展資金助學、義務家教、捐贈書籍和學習用品、衣物等形式、資料,共同做好這項陽光工程,使單親困難女職工感受到工會娘家人的溫暖。
3、用心開展“送知識、送健康”活動。三八節間市總女工部聯合市婦幼保健所、婦產醫院免費為困難女職工、女農民工體檢450人次,并逐一建立了檔案。三八前夕,聯合市婦幼保健所、市婦聯在市總工會一樓會議室舉辦女性健康知識講座,來自中華預防醫學會的劉召芬教授為廣大婦女姐妹介紹了常見婦科病的防治及更年期保健知識。來自北京天壇醫院的周志強教授、聶聰教授為廣大婦女姐妹介紹了在快節奏的生活環境下如何釋放心理壓力。邀請徐州市婦幼保健院付敏教授為廣大婦女姐妹進行了關愛女職工健康知識講座,大大提高了廣大女職工的自我保健意識。
五、加強女工干部培訓
為適應新時期工會女職工工作深化發展的需要,全面提升工會女職工干部的綜合素質和創新潛力,針對新時期女工干部的工作特點,形勢、基本要求任務等,組織10名女工干部參加徐州市總女工干部培訓班。透過培訓,使廣大女工干部增長了見識,拓寬了視野,受益匪淺,決心要進一步加強學習,提高自身素質,切實維護好女職工的合法權益和特殊利益。
一年來,我們做了一些工作,也取得了一些成績,但離上級工會的要求還有很多不足。在今后的工作中,我們還要進一步加強學習,努力工作,為建設xx,發展xx貢獻力量。
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一年來,在鄉黨委的堅強領導下,本人堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想,科學發展觀,“十八大”精神為統領,自覺地加強理論學習,認真貫徹落實黨的路線、方針、政策,努力提高理論素養和業務工作水平,遵紀守法,努力工作,認真完成了本職和領導交辦的各項工作任務。在領導和同志們的關心、幫助和支持下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F述職如下:
一、嚴于律己,自覺的加強黨性鍛煉,黨性修養和整治覺悟進一步提高
一年來,堅持運用馬克思主義的立場觀點和方法,運用辯證唯物主義和歷史唯物主義去分析和觀察事物,堅持真理,明辨是非,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作、學習和生活,在思想上筑牢抵御拜金主義、自由主義、權利至上等一切腐朽思想的防線,培樹愛祖國、愛人民、愛黨的社會主義核心價值觀。工作積極主動、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責,在平凡的崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論學習,不斷提高自身綜合素質
重視加強理論、業務知識和時事政治的學習,堅持自學,每天看報紙看電視學習,今年參加市委黨校為期一個月的理論培訓和清華大學公共管理高級研修班學習,積極參加鄉黨委政府組織的參觀考察活動,解放思想,更新觀念,學習先進經驗,提高政策理論水平和政治修養,用科學發展觀指導實際工作并取得實效,在班子建設中做到尊重領導,團結同志,服從大局自覺的維護領導權威和班子的整體團結統一。
三、努力工作,按時完成工作任務
1、履職盡責做好人大工作今年以來,鄉人大主席團工作在組織召開代表會議,做好走訪代表征求意見辦理工作的基礎上,結合干部作風和黨風廉政建設組織市、縣、鄉三級人大代表政協委員對鄉鄉域內政府職能部門工作開展了視察檢查活動,采取“一看、二聽、三評、四統一”的方式(一看即到被視察單位看工作和制度及人員作風面貌等,二聽即被視察單位負責人做書面工作匯報,三評即參加視察都人大代表和政協委員根據看和聽的情況結合群眾意見先點評然后測評打分,四是鄉人大主席團按得分高低順序統一排序后在全鄉通報并報上級主管部門),通過視察和檢查活動達到了鼓勵先進鞭策后進,促進各部門提高工作效率,改變作風更好的為群眾多辦好事實事的目的,收到了較好的社會效果。
2、主動參與包村和中心工作今年,按照鄉黨委安排我聯系葦子峪、小營兩個村,組織協調村召開各種會議研究部署各項工作,先后完成了護林防火、防汛、環境衛生整治、生態休閑旅游、新型合作醫療等項工作任務,同時協調處置了一些信訪穩定隱患,為全鄉和諧穩定傾盡全力。
回顧一年的工作,雖然我取得了一點成績,但也存在很多不足之處,表現在思想上不求進取,開拓進取精神不強,這些不足在今后的工作中刻苦學習,勤奮工作不斷加以改進和提高,為打造新杖子生態休閑旅游名鄉獻計出力。
以上報告有不妥之處敬請領導和同志們給予指導。
it個人述職報告范文(篇6)
20xx年是新中國成立x周年,是決勝小康社會第一個百年目標的關鍵之年,這一年,在縣委、縣政府,市紀委監察部門的正確領導和大力支持下,我帶領縣紀委堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以“強紀律、講效率”為重點,緊緊圍繞全縣工作大局履職盡責,做好紀委監察工作,圓滿完成了上級安排的各項工作任務?,F將20xx年工作完成情況匯報如下:
一、牢記政治責任,增強四個意識
堅決維護黨中央的集體領導,時刻牢記政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,自覺學習中紀委xx次會議講話精神,貫徹落實市紀委《xx》文件,帶頭落實管黨治黨責任,帶頭執行黨的政治紀律和廉潔自律準則,帶頭開展批評與自我批評,帶頭執行民主集中制。全年共參加組織生活會xx次,講黨課xx次,參加了市紀委領導干部學習班xx次,就十九大精神、xx等內容展開深入學習。努力掌握新時期紀檢監察相關理論知識和法律法規,將理論和實踐相結合,不斷提高反腐倡廉的組織協調能力,提升監督檢查、依法依紀辦案的水平。
二、落實一崗雙責,強化廉政建設
一年來,我努力當好黨委的參謀和助手,在黨委和上級紀委的領導下,能夠緊緊圍繞黨委年初確定的工作重點,協助黨委堅持把黨風廉政建設放在首位,從機關作風效能建設、干部隊伍建設和反腐倡廉等工作入手,堅持服務經濟建設中心,較好地履行了“一崗雙責”各項工作。共召開專題推進會xx次,修訂了《20xxx縣紀委監察工作》要點和考核細則,對重大事項報告制度從時間、內容、方式、審批程序等方面進行了全面規范,使黨員干部重大事項報告制度的可操作性進一步增強……多措并舉,通過一系列創新方法強化了黨風廉政建設,加強了黨組織對黨員領導干部的日常監督。
三、提升自身修養,做到嚴格律己
我在工作中能夠堅持集中學習和自學相結合,堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,在行動上做到遵紀守法、自覺遵守黨風廉政制度,凡是要求別人做的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己先堅決不做,積極做好表率作用。主動向上級和黨組織報告自身收入和個人重大事項,主動接受組織的監督,認真執行公務用車和公務接待標準。嚴格加強對親屬、對子女和身邊工作人員的管理,做到自身正,身旁清。
四、存在問題和不足
作為xx縣紀委書記,20xx年我完成了本職工作,取得了一定的成績,但是離組織要求和群眾期盼尚有距離。一是制度的監督和檢查抓得不夠緊,由于本人承擔了大量的事務性工作,使得真正投入到紀委工作的時間和精力有限,在一定程度上影響了監察效果。二是黨風廉政建設和反腐敗教育不夠系統,形式不夠多樣,沒有充分調動黨員干部學習的積極性。三是工作水平和標準有待提升,個人綜合素質離高標準嚴要求還存在一定距離。
五、下一步工作計劃
在今后的工作中,我將認認真真抓自我學習,鑄牢拒腐防變的思想大堤;勤勤懇懇履行職責,力保各項工作穩步推進;清清白白率先垂范,理當公正廉潔的表率。恪盡職守工作、全心全意服務,鑄牢黨性、守住底線,推進xx縣紀委監察工作再上新臺階。
it個人述職報告范文(篇7)
回顧沉思,憶舊思今,過去的一年,站領導的英明指導,同事們緊密配合,我們公司經過變革重新組合了兩大車站,新的順和客運公司應運而生,我們超市也隨之得到了良性的發展壯大。一年里,我們超市的領導獨具眼光,不斷開拓新的產品,新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應該敏銳的看到,雖然取得一些成績,不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發展空間,我本人現將工作總結如下:
一、積極主動學習各方面知識。能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格,以便更好的引導旅客消費。例如,在收銀工作中,我能熟練運用微機操作,用準確、快速的收銀速度,以及保持主動和熱情的服務態度,為旅客節省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。
二、遵守車站的各項規章制度,端正工作態度。在理貨工作中,我堅持把貨架排列的井然有序,一目了然,做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期,保證食品的安全性,認真清潔貨區和餐車,制造良好的視覺效果和溫馨感受,給旅客提供一個舒心的環境購物。
三、服從管理聽從指揮,一切工作都按照決策認真執行。今年和站后,新出臺的6s管理方法使我的行為更加規范,和新成員融洽相處、互相協作,幫助他們更快的掌握了工作流程,從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。
以上是我的上一年簡略的工作總結,金無足赤,人無完人,只有保持不斷的自省精神才能更好地成長、工作,所以我也不避諱自己的不足之處,并在此提出解決方法,希望得到領導和同事們的不吝指正。
一、工作中缺乏細心和耐心,在搭配銷售法方面缺少積極的探索精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步伐,從整、學、變、升中不斷學習,從而達到提高自身整體的業務素質、營銷技巧的目的。
二、思想上有時很懶惰,不愿意動腦筋思考問題,處理問題缺乏靈活性,不會找技巧,一板一眼的'工作,缺乏創新意識。今后針對這些問題,我將克服自己的不足,把所學的企業文化和企業精神運用到實際的工作中去。
除此之外,為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰,我還將在儀容儀表方面加強學習,打造淄博城市的窗口;服務態度方面文明禮貌,和聲細語;按照張站提出的“十字”方針和“三字”規范,真正把企業管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣;發揮老人員的帶頭實干精神,充分發揮經驗豐富這一優點,盡力像愛護自己的家一樣愛護自己的工作站點。
主管個人述職報告范文1500字
光陰匆匆而過,這一階段的工作已經快要結束了!按照領導的指示要求,我們要開始準備寫個人述職報告了,述職報告是總結工作,展示工作能力的一個重要的途徑,而經常性的述職報告,有利于我們尋找工作上的規律?;蛟S你正為寫個人述職報告而感到無從下手!我們花時間專門編輯了主管個人述職報告范文,希望對你的工作和生活有所幫助。
主管個人述職報告范文 篇1
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。XX年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部分的大力協作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛文秘雜燴網起欣慰的笑臉。
一、艱難中求發展,穩定中求利潤。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規范服務操縱流程,進步了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜肴,調整價格,并通過各方渠道聯系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
二、艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是:
“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好治理,強化協調關系進步綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質量的進步,上級的指令也得到了及時的落實并執行。
(2)加強協調關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協調好他們之間的關系,夸大協作性,交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經常相互關心,多發現對方的優點,事實證實這種做法是正確的。
(3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四展看過去,我信心百倍。
作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
餐廳主管個人述職報告
轉眼間入職公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20xx年度工作情況作一個述職,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計劃
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核。
主管個人述職報告范文 篇2
尊敬的領導:
上午好!
20xx年x月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時間,離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來,我始終不忘自己作為一名管理者的職責,雖然領導班子成員幾經變動,但我始終與班子成員保持良好的溝通,團結協作,努力工作,較好地完成各項工作任務。現作述職如下:
一、做好客服部基礎工作,加強學習,努力提高自身素質
在剛入職時,作為一名普通的客服管理員,努力學習物業管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的x個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負責人的重新劃分。協助項目成立收費小組。每周的排班與工作計劃。各種資料的收集、整理歸檔。制作了客服工作常用電話聯系單。經常地提出合理化建議。接待業主投訴,獨立處理投訴上百起。協調與工程部的工作等。工作中,在短時間內使本部門各項工作實現了有序管理,同時,不斷充實自己的專業理論知識,相關法律、法規的學習,努力提高自身專業素質。
二、履行區域主任崗位職責,努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人,勇于承擔責任,服從領導各項工作安排,我于20xx年x月x日,擔任xx區域主管,在此崗位工作的x個多月的時間里,一直嚴守區域崗位職責開展區域各項工作,作為區域負責人,將精力用在抓管理與服務上,提高區域整體服務水平,最終完成收費任務,這是根本要求。制定了本區域的管理方案,并有針對性的進行實施,以“做好基礎工作,提高服務水平,最終達到物業費的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區域管理工作得到了提高和改善,制定了區域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務的同時,在基層樹立起“不干則罷,干就干好”的敬業精神,強化區域人員素質培訓,提高其服務意識,重點抓好基礎工作:
1、x號樓門前隔離樁的安裝,解決業主出行問題。
2、對業主工程報修及時處理并對有償服務進行重點回訪。
3、對各樓宇及其公共區域的巡查,包括地下空間以及業主家中情況的掌握。
4、建立健全區域各種資料,尤其是收費相關紀錄。
5、經常對基層員工進行生活上的關心,工作上的監督檢查等。
作為區域的負責人,時刻起到表率作用,區域管理工作也是有序管理、穩中推進,其中,物業費的收取工作也是一直居第一位,區域整體收費率為68%,個人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。
三、嚴格自律,努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔任綜合部經理崗位工作以來,我每天最后一個下班,盡忠職守,工作崗位的調動并沒有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強辦公室的管理,制定辦公室管理規定。明確辦公室人員崗位職責細分,做到責任到人。落實中午與夜間的值班,做到不管何時業主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》,由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協調、監督檢查、指導區域工作,甚至直接參與區域試點工作,同時,協調各部門全力配合區域各項收費工作。
4、處理業主投訴,協調解決業主家中具體問題,與業主協商物業費的收取。
5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作,諸如對園區違規廣告的拆除,底商的文明經營以及門前環境衛生管理等。
6、積極努力協調與保安公司、開發商、社區和城管等外聯工作。
目前負責綜合部工作兩個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內,我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方,接下來的時間里,我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識,欲擠出時間參加MBA理論知識學習,以不斷充實自己,提高自身的綜合素質和管理水平。但我自身現在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經驗。對大局觀的把握及思考不夠到位。x對員工的管理缺乏力度。工作效率有待進一步提高。與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,優勢也不足掛齒,但我有的是積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神,我從不奢求什么,只希望大家能夠了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學,更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門,帶動員工,以增強我們的凝聚力和戰斗力。
四、意見或建議
1、新年春節臨近,加強綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,對此,我們應加大巡查力度,對違法違規廣告,及時予以清除。消防安全、環境衛生方面在春節前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環境衛生實行門前三包責任制。
2、時至春節,考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過年的情況增多,建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。
3、能源的節能降耗。例如:電梯工在業主上下班高峰時,對乘梯人員進行疏導,盡量使電梯滿載運行,減少電梯運行次數,因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責范圍,對保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區域增加人員,負責安保工作,名稱但不能叫保安,以免混淆責任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區聯系,春節期間或在一定時期內,招一些志愿者負責園區安全巡視工作,畢竟小區有很大一部分業主很關注小區的安全。
最后,感謝大家耐心聽完我的述職報告,今天借此機會,我想說:在這一年多的時間里,感謝領導對我的批評、教育和培養,感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
主管個人述職報告范文 篇3
各位領導,同事們:
大家好!一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現我就20xx年的工作做一總結。
在這一年里,我在科主任和護士長的領導下,自覺遵守醫院的各項規章制度,積極參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習,在護理部和科室組織的每次考試中,都能有較好的成績,在專業知識和工作能力方面,我本著“把工作做得更好”這一目標,積極完成本職工作,協助護士長做好病房管理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,牢記三基三嚴。
精湛熟練的技術是我們工作的核心,可是病患減輕痛苦,這就促使我們在熱情服務同時注意加強自己的業務水平,提高各種護理操作技能。在治療和護理過程中,我認真執行三查七對制度,嚴密觀察病人的病情變化,隨時了解病人情況,確?;颊甙踩行У闹委煛=】到逃膫€字在內分泌科是很重要的,它是糖尿病患者治療的五架馬車之一,五架馬車之首,所以,在治療處置之余,我會向病人詳細講解糖尿病的飲食,運動,藥物治療的相關知識。并聽從護士長的安排參加門診的健康教育工作。電話回訪也是我科的的工作之一,它可以為出院后的患者提供恢復期的指導及健康指導,促進醫院改進服務,提高水平,為醫院樹立良好的社會形象,鞏固醫院與患者之間的和諧關系,拓展服務領域,有效防止和減少醫患糾紛,所以,我都會很好的完成這項工作。
隨著我科優質護理的順利開展,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,變被動服務為主動服務,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,在第一時間為患者及時處理,解決到位。每天除了按常規做好基礎護理,專科護理外,還每天為重病人檢查基礎護理情況,并為他們修剪指甲,洗頭,洗腳,擦浴,皮膚護理等,在病人多,護士少的情況下,依然加強了晨晚間護理,提高了服務質量,使病人的滿意度也大大的提高了。
在今后的工作中,我要更加努力完善自我,為醫院的發展貢獻自己的力量。
xxx
年月日
主管個人述職報告范文 篇4
尊敬的各位領導、同事們:
自從20xx年1月3日xx汽車銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了一年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環境
展廳外 地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著BYD規定的制服,佩戴工牌及BYD標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5S現場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環境。
4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。
5、素養:一定要培養成良好的工作環境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的'各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎?,絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
主管個人述職報告范文 篇5
尊敬的領導同事們:
回顧一年的學習和工作,在王總的正確領導下,在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下,20xx年,餐飲部圓滿完成了年初酒店下達的經營指標任務。作為**一家星級酒店,餐飲部的經營與管理已趨成熟,市場知名度也較好,經過九年的管理經驗沉積和提練,已形成了自己一定的管理風格,要在服務管理和培訓上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務水平,樹立良好的行業形象,分管餐飲工作以來,主要從以下的幾個方面開展工作,現將一年的工作情況總結如下:
一、重編操作流程,提升服務質量
在浙北大酒店指導老師的指導下,根據餐飲部的實際情況編寫了宴會服務、零點服務、包廂服務、VIP接待服務流程,統一了各崗位的服務標準,落實了五常化管理,為部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據。規范了員工的服務操作。特別是VIP接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、能源節約等方面作了更明確詳細的規定,促進了貴賓包廂整體接待水平。
二、建立餐廳案例收集制度,做好老客戶客史檔案,減少顧客投訴率
今年來,餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度,同時做好老客戶客史檔案,作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據。并對收集的案例在部門例會上進行分析總結,針對問題拿出解決方案,同時使各班組資源共享,不再出現同樣的問題,減少顧客的投訴率,再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務,真正體現人性化服務。
三、加強培訓,強化星級酒店員工的服務意識
為了培養員工的服務意識,提高他們的業務操作技能,今年來餐飲部共參加培訓19場,其中酒店組織的培訓6場,部門組織的服務技能培訓9場,新員工入職培訓4場。內容包括《禮節禮貌》、《酒店概況》、《**景點概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四星級酒店業務基本知識》、《四星級酒店操作技能》等,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識、服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都明顯增強。
四、開展青工技能比武活動,提高服務技能
今年來,酒店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了青工技能比武活動,內容包括餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項目。比賽先由部門預賽推選出前六名再參加酒店的總決賽,一年來評出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手,成為大家業務學習的榜樣。
五、績效掛鉤,提高員工工作積極性
酒店20xx年制定了新的績效考核辦法,激勵政策更趨市場化,把員工的收入與工作業績、勞動貢獻與業務技能掛鉤,新的考核辦法不僅使員工更關心本部門的經營指標、營業收入,同時更加努力工作,積極創收。另一方面,在工資分配上對重點崗位和工種傾斜,使各崗位員工的業績、勞動所得與去年相比都有了一個大的提升。再則通過高級工、中級工的評比,拉開了老員工與新員工的工資差距,最大限度地調動了員工的工作主動性、積極性和創造性。
六、辦公室工作如下:
1、努力做好行政管理工作,認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。
2、1—6月份每月按時統計上報酒店各部門工資報表。
3、全年完成了2009年**市“十大品牌旅游星級飯店”的申報、國家級酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛生量化分級管理A級單位復評的所有資料的準備和申報工作。
4、協助工會做好工會新員工入會、召開職代會,組織員工獻愛心活動、三八婦女節福利發放等各項工作。
5、20xx年優秀員工的考核、評比;高級工、中級工的評比。
6、四星級酒店評定過程中所有材料的準備,會議紀要的記錄以及各項整改項目的整改計劃的制定、上報工作。
七、存在的差距及努力方向。
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時,創新能力不足。
4、對員工業務抓的不夠,整體服務水平不均衡。
八、努力方向:
1、要強化個人學習、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多渠道了解**酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動態,吸取人家的好經驗好做法,結合本酒店的實際情況,推陳出新。
4、要把提高酒店員工業務水平當作主要工作去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合;常規性培訓與針對性培訓相結合;集中培訓與分手批輪訓相結合;培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
九、20xx年工作具體設想:
1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化,所以這些方面應該是明年餐飲部開展營銷的新思路,結合我們現有菜肴的特色,多推出精品新菜肴,增加我們菜品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務水平。
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點子”活動,對于我們酒店提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議,一經采納并取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區,用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑,更不是簡單的罰款,是把后進員工帶成先進,把優秀員工穩步提升樹立典型,最終目的是利潤最大化。明年我們可以在公開欄、員工餐廳、休息區設立“光榮榜、曝光臺”用相機和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事,從而更好地表楊先進、鞭策落后。
5把酒店優質服務100條縮小成小頁,以小冊子的形式發給員工,便于大家學習和提高,更好地配合酒店《員工手冊》、《酒店崗位職責》、《各崗位操作流程》的學習,不斷提高員工的整體素質。
6、要經常走出去學習。固步自封、閉門造車,永遠都會落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。外出學習,管理者回來后也會有緊迫感、危機感,真正感受到與別人的差距。
最后把一句話送給自己也送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”新年新希望,希望來年在工作中能得到領導和同事們更多的支持和幫助,把酒店管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學,我們全體員工的收入有更大的提高??偨Y過去,展望未來,在新年即將到來之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,和大家一起打造一支更優秀的酒店服務團隊。
主管個人述職報告范文 篇6
在股份公司我主管技術和質量工作,XX年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年,是質量穩中有升的一年,XX年我主要做了如下工作:
1.在總產量不斷上升的時候,狠抓了質量工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,XX年我們采取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。對應這種想法,采用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
XX年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項XX年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研制項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如xxx發動機和xx系列前驅動變速器,又有研制和生產同時進行的,如超短發動機新產品,在新產品研制上,除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題,保證計劃的順利實現。
XX年完成xx樣機1臺的研制,超短發動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產。
3.技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產,技術準備工作要有預見
性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,并結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整,對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合并調整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整,這些,均使資源進行了優化配置,發揮了資源的效益。
4.技術改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產
品規劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計,并與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和xx發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。
主管個人述職報告范文 篇7
時光飛逝,轉眼間20xx年已經過去了?;仡?0xx年工作,在公司正確領導和各部門的大力支持下,品質部的工作取得了長足的進步。這一年隨著工作崗位及工作內容的轉變和轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。這一年我們緊緊圍繞“用心管理,貼心服務”的服務宗旨開展工作,全面履行職責,突出工作重點,狠抓服務質量管理建設,圓滿完成了年度目標任務。
一、20xx年主要工作成績和回顧
(一)加強員工思想教育,穩定員工工作情緒,確保各項工作正常開展。20xx年是公司全面發展的一年,也是品質部剛剛起步的一年,作為公司業務開展的指導部門,如何規范公司的內部建設和業務開展,監督落實各項工作的有效順利完成,這幾大職能成為品質部的一項系統性工作,因此我們深刻的認識到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質管理人員必須具備良好的思想素質、過硬的業務知識和有一定的管理創新能力,面對壓力我們深入開展員工思想教育,號召全體員工認清當前形勢,更新服務觀念等系列活動,積極參與業務部門各類會議與培訓,逐步使大家穩定了思想,卸下了思想包袱,樹立信心,從而調動了員工的工作積極性,提高了服務質量,受到公司領導和各部門的好評。
(二)適應公司發展需求與工作開展的時效性,逐步導入ISO9001質量管理體系。伴隨著集團房地產業的蓬勃發展,物業管理也保持著持續穩健的發展態勢,發展規模快速擴張,為了持續保持市場競爭優勢,公司開始重視引入國際質量標準,希望通過貫徹ISO9001國際質量標準,建立和運行質量管理體系,切實提高物業管理服務質量水平。同時為將來質量體系認證打好基礎,以獲得市場對我們管理服務質量的認可,增強企業的市場競爭能力和市場開拓能力。品質部作為一個新組建的部門,由于專業知識不夠全面,我們認真學習質量管理體系專業知識,積極探索導入ISO9001質量管理體系工作方法與思路,收集整理同行業物業管理質量體系文件,逐步規范各部門日常管理服務質量記錄工作,建立管理服務質量檢查機制,定期開展質量檢查工作,對檢查中存在的問題及時提出整改意見并限期完成,雖然時常會遇到阻力,但是我們頂住了壓力,不怕困難與冷嘲熱諷,堅持不懈執行質量檢查工作,從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、資料室物品亂擺亂放等現象得到徹底改變。同時狠抓工作落實情況,及時檢驗日常管理中不合格整改項落實情況,直到整改合格為止,進一步規范了物業項目的管理服務體制。
(三)恪盡職守與物業分包服務項目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權利保護的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經濟活動的源頭,也是我們管理服務活動的重要依據,供方能否履行合同要求,對我司的信譽有著直接的影響,因此在合同環境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質量要求和雙方經濟責任規定的合理、明確, 我們要求供方對合同草案進行全面審查,這也是預防質量風險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔經濟責任和風險,故盡管合同評審是供方的責任,但對供需雙方都是必要的。為此,品質部與供方加強溝通與協調經常交換意見,組織合同評審活動并適時調整合同內容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達成一致意見,直到正式簽訂合同為止,從而使公司的利益得到有效保證。
二、20xx年工作中存在的問題
總體來講,品質部在即將過去的一年里,還配合其他相關部門完成了公司資質年審、收費軟件升級、小區號開通、供電部門業務聯系以及業戶意見調查等相關工作?;仡欉^去的一年,我們雖然做了很多工作,也取得了可喜的成績,但與公司的要求還有一定的差距:
(一)與個別部門的協調溝通不夠融洽。
(二)質量監督管理力度不夠,管理不夠大膽。
(三)ISO9001體系知識掌握不夠,還不具備編寫質量體系文件能力。
三、20xx年工作計劃與具體措施
新的一年,品質部將承前啟后,繼往開來,認真做好以下幾個方面工作:
(一)認真做好月度巡檢工作,加大與公司各部門的溝通力度,竭力協助相關部門提高服務品質。
(二)認真做好各部門月工作計劃的執行情況的核查工作,積極督促各項工作按時落實。
(三)認真做好各項專項檢查,督促各部門按制度操作。
(四)認真做好各項核查工作,為領導提供真實的材料。
(五)繼續探索ISO9001質量體系文件編寫及導入運行工作。
(六)努力學習質量體系知識,適時開展質量體系知識培訓工作,使用員工了解和認識標準化質量管理體系重要性,為以后導入質量管理體系打好基礎。
(七)規范合同評審程序,認真組織物業分包項目的各類合同評審及簽訂工作。
(八)認真完成領導布置的各項工作任務。
物業管理是一個系統工程,要保持良好的管理運作,不僅要加強物業的專業化管理,而且需要通過推行ISO9001管理體系有效的提高員工的綜合素質。品質部繼續在工作中保持認真謹慎、負責的態度,總結經驗、克服不足,努力提高業務水平,加強質量管理體系學習與培訓,一定能不斷提高全體員工綜合素質,以適應公司快速發展的需求。
回顧過去,展望未來,在新的一年里,相信在公司的正確領導下,我們信心百倍,一定能夠高標準、高要求、高質量地做好各項物業管理服務工作,積極配合相關職能部門和業務部門將群策群力,為公司發展再創佳績,為業主創造更舒適的生活環境。
護士轉正個人述職報告范文1500字
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時光飛逝,驀然回首。這一階段的工作即將過去。根據領導的安排,我們可以開始寫個人述職報告了,述職報告可以幫助我們從工作實踐中去總結成績與經驗,找出不足與教訓,對自己的工作進行客觀的分析和評估。對如何寫個人述職報告感到棘手?或許"護士轉正個人述職報告范文"是你正在尋找的內容,請在閱讀后,可以繼續收藏本頁!
護士轉正個人述職報告范文(篇1)
尊敬的領導:
您好!
從20____年__月份至今,我已在____衛生院試用期滿三個月,這三個月來,在醫院領導和同事們的關心下,我漸漸地熟悉了醫院的工作環境和規章制度,慢慢的融入了這個新的大家庭。
身為一名護理人員,我一直嚴格要求自己,在工作中正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務,積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。發現問題,及時上報,及時解決。能做到理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向各位老師請教,吸取他們的工作經驗,改掉自身的不足之處,并積極做好自己分內的工作。
在思想上,要求自己積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產黨的領導、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規及各項規章制度;勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
在學習上,嚴格要求自己,憑著自己對作為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,熟練的掌握了各項護理基礎知識和各項護理操作技能,作到了理論聯系實際。除了專業知識的學習外,還注意廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。在工作上,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患者呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成各項護理任務。積極配合領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度,徹底貫徹五常法。發現問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,以嚴謹而積極向上的生活態度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項有利身心健康的活動,從而不斷的豐富自己的工作和生活。
在此,我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。在以后的工作中努力學習、積極進取,不斷提高自身的專業技術水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員。
此致
敬禮!
述職人:____
20____年__月__日
護士轉正個人述職報告范文(篇2)
2021護士個人轉正述職報告1
在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步?,F將試用期工作情況述職如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20__年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
述職人:
20__年__月__日
2021護士個人轉正述職報告2
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;
二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;
三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的.影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
述職人:
日期:
2021護士個人轉正述職報告3
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫務工作者“救死扶傷”的責任,也體會到了醫務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫務工作者的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上
保持一致,堅持四項基本原則,認真學習重要思想。要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護黨的領導、擁護各項政策,遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、在學習上
嚴格要求自己,憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上
在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態心理,并做好健康宣教。
四、在生活上
養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
述職人:
日期:
2021護士個人轉正述職報告4
尊敬的醫院領導:
我來到醫院工作已有_年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業知識。
從臨床工作經驗幾乎為零,到逐漸熟悉,從醫學理論到臨床實踐的運用,從同事朋友之間的溝通,到面對廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識,都有全面的認識和掌握。在后一年半里,我也一直從事著臨床護理的工作,堅持精益求精的原則,一絲不茍的對待每一位病人,堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,同時堅持業務學習不放松,不斷吸取新營養,促進自己的業務水平不斷提高。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
經過_年的工作和學習,看到醫院的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和醫院一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為醫院創造價值,同醫院一起展望美好的未來。
述職人:
20__年__月__日
2021護士個人轉正述職報告5
我來到本院工作已有半年了,在這幾個月里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫助下,認真學習業務知識,努力提高理論知識和實作技能。較好的完成了各級院領導交給的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應,但我沒有退縮,以前干過時間不長,但是為了做好工作,我還是虛心向前輩請教。學習、服從領導安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了自己的工作,了解了各班的職責,明確了工作的方向,提高了工作能力,在工作中有個清晰的思路!能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,更加細心,提高微笑服務,端正工作態度,用自己所學的知識完成好自己的本職。
在這幾個月的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的學問,是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,七分護理”,我感覺我要有一顆真誠的心,發揚醫德的精神,認真履行醫務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員肯定的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業做出自己應有的貢獻。
述職人:
日期:
護士轉正個人述職報告范文(篇3)
尊敬的領導:
您好!
在本年度的工作當中,在護士長和科主任的正確領導下,認真學習精神,工作中立足本職崗位,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,認真做好各項醫療護理工作,較好的完成了各項工作任務?,F將本年度個人工作情況述職匯報如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個人工作情況述職報告,不當之處還請上級領導批評指正。
此致
敬禮!
述職人:____
20____年__月__日
護士轉正個人述職報告范文(篇4)
尊敬的領導:
您好!
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?,F代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
此致
敬禮!
述職人:____
20____年__月__日
護士轉正個人述職報告范文(篇5)
尊敬的領導:
您好!
在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步?,F將試用期工作情況述職如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20____年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20____年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
此致
敬禮!
述職人:____
20____年__月__日
個人晉升述職報告范文1500字合集
述職報告之家相關專題:“晉升述職報告”。
在不經意之間,時間就這樣子溜走了。接下來就是我們需要寫崗位述職報告的時候了。述職報告是向領導匯報工作的依據。那么,你知道我們的崗位述職報告要怎么寫呢?急你所急,述職報告之家為朋友們了收集和編輯了“個人晉升述職報告范文”,相信能對大家有所幫助。
個人晉升述職報告范文(篇1)
千里之行,始于足下。回顧這一年,就是學習的一年,采購工作經驗、客戶資料、社會交流等等一切都就是從新開始;從無到有,從有到會,從會到穩?;仡欉@一年,就是感恩的一年,真心感謝公司給我提供磨練自己的機會;更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培;同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
首先,談談自己在富基工作心態的轉變。坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那就是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也就是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,因為剛換行業,新的工作使我迷茫,不知自己的定位;就是不就是不適合做這個行業。在工作中,從下單、詢價、催貨直到物料順利到達工地,要把工作完成感覺就是很容易的,可實際把工作做得出色、有創造性卻就是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過就是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若處處都能主動、努力,把工作當成事業來做,那么無論在怎樣的崗位上都能成功。
其次,對我八個月的工作狀況做一個小結。
1、對原則性問題把關不嚴,對于該交的材料,沒有嚴格的要求供應廠商按交貨期交貨,反而使得供應廠商一拖再拖,有時會影響工地的進度。
2、帶有個人偏見情況,總就是為供應廠商開脫,因此而產生了一些不好的影響;
3、下單的不仔細,沒能考慮周全,比如說有一次的電纜下單,我沒能按照各施工單位的計劃分開下單,而就是放在了一起,從而給施工單位收獲帶來了麻煩。
在此,我真心表示深深的歉意!相對缺點,我的成績微不足道,在公司各位領導的關心支持下,通過八個月的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗。眾所周知采購部就是公司業務的后勤保障,就是關系到公司整個施工、銷售的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。讓我了解到一個采購配送員所具備的最基本素質就就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對公司的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全面因素的基礎上,在保證交貨期、保證質量的前提下;規范一切可能危害公司正常運轉的供應廠商;不斷提高自己在采購及配送工作的作業流程上的知識;在工作中采用和堅持良好的商業準則等。為了公司的正常運轉,保證物料的及時到場,我保持24小時不關手機,不管就是在工作時間,還就是在休息的時候,都能夠與供應廠商進行電話溝通,對物料隨時跟蹤。
新的一年,即將到來。我會努力把工作做好。工作對于一個人,應該用上孔子的一句話,那就就是'在其位,謀其政'。無論我們在哪個崗位上,都要想方設法把自己的本職工作做好。假如我們每一個人都把自己的工作做得圓滿了,才能真正提高工作效率,為公司創造效益。
在以后的工作中需要改善的地方:
一、加強與同事的溝通,營造團隊協作氛圍。這段時期讓我深深體會到團隊協作精神才就是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。在以后的工作中,我一定會主動加強與領導、同事的交流與溝通,在確保工作順利進行的同時提高工作效率。
二、從改造自己入手,適應企業生存環境。我深知:德才兼備的人才就是人才。進入公司的第一天,我就清楚地意識到自己已經就是公司的一名員工,目前要做的,就就是要通過努力工作來改造自己,以拓寬自身的知識結構,提高專業素質和道德修養。我相信,只要自己肯努力學,專心做,就一定不會辜負領導的期望!
三、從細微工作入手,積極調整個人心態。作為一名入司不久的員工,處事要低調,要在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。要堅持踏踏實實做人,認認真真做事,堅信細節決定成敗。
四、'業精于勤'。在以后的工作中要不斷加強學習,要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針,不斷提高自身的工作能力和工作效率。
五、鍛煉膽識和毅力,提高解決實際問題的能力。工作中要敢想敢做,在做好本職工作的同時,努力加強各方面能力的鍛煉,將自己融入到公司中,以達到共同進步和雙贏的目的。
我愿和公司全體員工齊心協力,踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充**的精力投入到工作中,決不辜負領導對我的信任和栽培,為公司的發展壯大貢獻自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝愿我們的公司飛黃騰達!
個人晉升述職報告范文(篇2)
趙xx,男,漢族,1980年11月11日出生,20xx年7月畢業于貴州大學計算機科學與應用專業,20xx年9月分配到二中任教至今;20xx年東北師范大學計算機科學與技術專業(函授本科)畢業,現為盤縣第二中學高中信息技術教師。20xx年6月經六盤水市中學教師初級教師任職資格評審委員會評定為中學信息技術初級教師。幾年的教學中,不斷的自我學習,參加各種教師資格認證考試,先后通過了“中小學繼續教育考試”、“普通話測試”、“中學教育學和中學教育心理學”等的考試。至今任中學信息技術初級教師職務已八年,除教學外還被學校以一個工作量聘到教務處辦理高、中、會考考務工作和高考招生工作,任課屬超工作量,由于工作的認真在年度考核中多次被評縣級為優秀,20xx年被盤縣二中評為校級優秀教師;在20xx年1月被為盤縣事業單位工作人員優秀等次;20xx年被盤縣招生委員會評為 “招生先進個人”,并在20xx年獲得六盤水市組織論文評比中《多媒體輔助教學與語文教學的整合》獲一等獎;課件制作評比中《減數分裂和有性生殖細胞的形成》、《水循環與水平衡》分別獲市級一、二等獎,符合申報中學信息技術二級教師條件,現述職如下:
一、任現職以來主要工作情況:
20xx—20xx學年度擔任高二(1)、(4)班的信息技術教學工作和教改科研處,網絡管理工作;
20xx—20xx學年度擔任高一(2)、(8)班的信息技術教學工作和教改科研處,網站建設和維護工作;
......
20xx至今度擔任高一(5)、(10)、(15)、(20)、二(3)、(17)班的信息技術教學工作和教務處,高、中、會考考務工作及高考招生工作,擔任盤縣二中招生辦主任工作;
二、在思想方面:
本人在擔任現職期間,政治思想覺悟高,堅持黨的四項基本原則,熱愛祖國,熱愛人民,立場堅定,遵紀守法,作風正派。我謙虛進取,事業心強,講原則,待人熱情大方,關心集體,有團隊精神。勇于承擔艱苦工作,識大體,顧大局,處事公正,治學態度嚴謹,關心同事,尊敬上級,愛護學生,得到學校、師生和社會的充分肯定。
三、在教學方面:
1、信息技術教學方面:從事信息技術教學工作的八年,可以說是我教學不斷改革和探索的八年。在這八年里,上級教育部門不斷提倡改革,鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下,我也努力探索,堅持研究學科教學,認真落實“備、教、批、輔、考、研”等教學常規,精心組織課堂教學,虛心學習,大膽創新,逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。一分耕耘,一分收獲。根據學校的工作安排和高考的不同內容要求,我認真高質量地完成了教育教學工作任務。 20xx年被學校聘為我校新進教師胡東花的指導教師;20xx年被高一(6)班聘為研究性學習小組指導教師;20xx年被學校聘為“六盤水師范學院”畢業生周鵬、張寶密在我校實習的指導教師。
按照教學要求完成了常規的教學內容,使學生順利的完成了所學任務,學生都能掌握所學的知識的技能,能把所學知識應用到實際的生活中。在教學過程中,認真備課,寫好每一節教案,并寫好教學后記等。
2、在專業知識方面:由于多次參加國家、省市縣組織的各種比賽和專業考試活動,20xx年在讀大學區間就參加全國計算機操作員考試,并獲得專業合格證書;20xx年參加英特爾未來教育項目培訓,并獲得結業證書;20xx年參加全國計算機信息網絡安全員培訓,并獲得專業合格證書。20xx-20xx年被學校聘為教師計算機培指導訓教師,對全校所有教師進行計算機培訓,內容:windows、wps、word、excels、幻燈片基本操作等。
四、在教育科研方面:
幾年來,我在教育大道上,為了爭取做一名優秀的教師,我認真審視,不斷雕琢自己,努力學習各次繼續教育知識。20xx年獲得六盤水市組織論文評比中《多媒體輔助教學與語文教學的整合》獲一等獎;課件制作評比中地理課件《水循環與水平衡》、《減數分裂和有性生殖細胞的形成》分別獲市級一等獎和獲二等獎;20xx年參加英特爾未來教育項目培訓,并獲得結業證書。
五、處室工作方面:
1、計算機管理工作:自參加工作以來,我都在管理計算和管理學校的網絡網站建設等工
作。對工作認真負責,做好各種工作的管理和工作記錄,同時還完成學校按排的臨時工作。曾在處室做過遠程教室管理員、計算機管理員、網絡管理員、網站建設和維護、食堂管理員,主控室系統管理員等。在工作中,從不遲到、不早退,做好常規工作,如實記錄工作日志等。使學校的教學工作能正常開展,為教學服務。
2、招生工作:20xx年,因工作調整,我被聘為學校的招生人員,負責學校的招生工作,主要是負責高考、中考、會考工作。在兩年招生工作中,得到上級政府及教育行政部門的正確領導下、學校領導的嚴密組織、師生的團結協作下,圓滿完成了各年招生考試工作并取得良好成績。20xx年被盤縣招生委員會評為 “招生先進個人”;20xx年參加北京師范大學組織的“新形式下考試招生制度改革與《國家中長期教育改革的發展規劃綱要》研究班學習,并獲得北京師范大學頒發的結業證書。
以上所述事實清楚,成績顯著理由充分;符合申報中學二級信息技術教師的條件,敬請領導、評委審查批準。
六、晉升后的工作設想:
1、不斷提高專業知識水平,研究教與學規律,注意總結教學經驗,大力進行教學改革,爭取成為一名科研型、學者型教師;
2、積極主動參加繼續教育,力爭在教科研究方面有突破性的成績;
3、加強相互學習,取長補短,共同進步。
個人晉升述職報告范文(篇3)
尊敬的各位領導:
大家好!我來自貴陽險峰項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。xx年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以信*和為核心的企業文化及各項規章制度。
來到貴陽險峰項目后,我主要負責現場施工,現場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環環相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學習。在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教后,才給予解答;對于出現質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現場進行施工的時候,特別是鋼結構安裝期間,由于高空作業多,危險性較大,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到最后一分鐘的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現協調不足;
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;
4、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工;
4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個合格五局人的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!謝謝!
個人晉升述職報告范文(篇4)
一:基本情況:
本人:男、現年55歲、漢族、已婚。xx年畢業于涪陵地區衛校醫士專業。畢業后分配在基層頭渡醫院工作,在院期間除擔任醫生外還任過副院長。xx年獲得計劃生育論文協同獎。xx年調到小河中心衛生院工作。xx年晉升為內科醫師,xx年到涪陵地區醫院進修兒科半年。xx年參加北京師范大學繼續教育學院西醫臨床內科函授學習兩年,于xx年畢業。xx年晉升為內科主治醫師。xx年被中華誤診學雜志聘為通訊員。XX年晉升職業醫師。在此期間發表大小論文十余篇,其中國家級六篇、省級兩篇,地區級三篇??h級一篇。獲優秀論文三篇,同時獲南川科學技術協會論文一等和二等獎各一個。從事醫務工作已經近29年了,晉升內科主治醫師至今以14年了,根據重慶市衛生專業高級職稱申報啟用新標準第六條,現申報副主任醫師資格。
二:申報理由:
自從xx年參加工作以來,擁護中國共產黨的領導,堅持黨的四項基本原則,遵守國家政策及法律、法規,認真貫徹執行黨的各項方針、政策,熱愛黨的衛生事業。積極認真負責超額完成上級交給的各項任務。熱愛本職工作。有強烈的事業心和責任感,醫德高尚,責任心強,謙虛謹慎,不驕不躁,任勞任愿,勇挑重擔,服從安排,盡職盡責,一心撲在黨的衛生事業上,刻苦鉆研業務,把自己所學的理論用于實踐,再把所獲得的實踐上升為理論,虛心向有經驗的同志學習,積極參加各種專業學術活動和繼續教育大專的理論學習,發表論文與別人探討醫學理論和臨床實踐經驗。具有扎實的專業理論,和臨床實踐經驗。深受領導和病人的歡迎,在基層同級醫務人員中也算得上頂尖級人才,在醫院也起到骨干帶頭人物,獲得過科學技術論文獎和計劃生育協同獎。在醫院擔任過主任、副院長,職代會會長。在醫院不但熟悉內科,也熟悉其他各科,特別是兒科、骨科、中醫科,相當有臨床經驗,深受廣大群眾的歡迎。晉升內科主治醫師至今以14年了,符合政策有關規定,現申報副主任醫師資格。
三:述職總結
(一)政治思想:
(1)政治:從參加工作之日起,政治上始終熱愛黨,熱愛祖國,熱愛人民,積極響應黨的號召,服從分配,到黨最需要的地方(基層醫院)去,干黨需要的工作,一心撲在黨的衛生事業上,配合醫院領導將一個落后的基層醫院,三年變成一個縣里的先進醫院,并擔任副院長。帶領職工奮發向上,當醫院變好后,黨又調我到另一個落后的醫院工作,進院后不辜負黨和人民的希望,任勞任怨,踏實工作,積極肯干。為拯救黨一方醫療事業而努力奮斗終身。在工作二十幾年來,一直堅持黨的四項基本原則,遵守國家政策及法律、法規,認真貫徹執行黨的各項方針政策,熱愛黨的衛生事業的。從不參加任何非法組織,不違法亂紀。
(2)思想品德:
(a):講究道德品質,尊重領導、團結同志,熱愛集體、不損害公共財物、不整人害人,從不沾染壞習慣、壞作風、壞思想。
(b):講究醫風醫德:我從參加工作到此為止,就把醫德、醫風看得十分重要,對病人如親人,不分男女老幼、不分生人熟人、不分親人外人、不分富人窮人、不分官大官小、不分工人農民都一視同仁。從為向病人索取紅包和接受病人的賄賂。對待病人不分病種、不分輕重、不分就診早晚。不分白晝都一視同仁。從不給病人開搭車藥,盡量給病人開經濟實用的藥。從不拖延病人的病情。一切為病人著想。
(二)業務技術:
到達醫院后,努力把自己所學的理論知識,應用于臨床實踐,理論聯系實際,對技術精益求精。由于基層條件差,那時根本談不上什么輔助檢查,只有靠自己所學的書本知識去摸索臨床實踐,不段的總結經驗教訓,再將實踐上升為理論,不斷的理論到實踐,在由實踐到理論,由于我是個中專生,在校學習的時間不長,所學的知識也不是那么全面,而基層人員少,干的工作卻是那么繁多,渴望人才的知識是全面的,我為了彌補知識的不足只有白天工作,晚上去復習和進一步的鉆研及參加上級的學術活動,或遇到嚴重的病人請求上級醫生電話會診來吸取別人的先進經驗,豐富自己的理論知識和臨床實踐。特別是中醫,在學校學的是那么簡單(西醫學中醫的課時較少),只學了理論,臨床只學了個一知半解。剛到醫院完全無法開展業務,只能從新自學,不懂的電話訊問學校的老師來補充自己的缺陷。加上自己不斷的訂閱醫學雜志,在哪里吸取精華,后來又去讀北京師范大學繼續教育學院的西醫內科學兩年,來補充自己的知識,xx年有到地區醫院專修兒科半年,20xx年醫院又派我參加重慶山峽醫藥高等??茖W校舉辦的鄉鎮衛生院中醫培訓班學習,終于摸索出自己的一套基層醫療應診方法。
1、掌握全面技術:
基層的病人大多數患的是常見病、多發病、地方性疾病,季節性疾病。加上基層醫院人員少,干的工作很多,需要的技術要全面,需要的知識重點是廣度,不是深度,首先從廣度出發,然后再到深度。因為我們基層要應付的是各種各樣病人,而不是看哪一科或哪一個病。因此我就把各科知識復習、研究綜合利用,由淺入深,我在頭渡醫院那時我們醫院還沒有一個是從衛生學校畢業的,我一個人要看內科、外科、兒科、婦產科、中醫、計劃生育等,我不但會看病,而且我還會做普外科的簡單手術、婦產科的接生、計劃生育的引產、安環、男扎等同時輔導和培訓醫院的其他人員提高技術。我到小河醫院后,我擔任過藥房拿藥、上急診,后來又看內科。外科的人調走后我不但要看內科而且還要看外科,同時開展以前沒有開展的手術,以前的骨科沒有開展,我看外科后馬上就開展骨科。我到醫院發現兩個中醫一月下來總共毛收入不到500元,而且全是拿配方的藥,根本沒有病人看病拿藥。我立即開展中醫,不到兩年中醫的收入直線上升。后來找我看中醫的病人越來越多。我雖然晉升的是內科,但我除做內科的氣管切開、靜脈切開、胸穿、腹穿、骨穿、腰穿、關節穿刺。還會熟練地做外科的闌尾炎,腸梗阻,腸切除吻合,直、斜疝氣修補,脾切出、修補,胃穿孔修補,膀胱穿孔修補、膀胱結石取出,尿道會師術,婦產科的剖宮產,子宮次全切,接生、陰道修補,宮外孕手術。骨科的四肢骨折閉合復位,四肢骨折鋼針、鋼板、鋼絲內固定,四肢裁肢,各種關節脫位閉合復位,五官科的拔牙、睫毛倒睫糾正、耳內異物取出,鼻內異物取出。等等手術。所以本人在基層醫院已是一個具備全科醫師的多面頂尖人才,在醫院也算得上一個骨干帶頭人。
2、掌握技術要有針對性:
在基層醫院,遇到的病種相對來說有它的局限性,重危病人和疑難雜癥較少,有些病根本沒有,所以在針對廣度的同時,對當地常見的危重病和少見病、疑難雜癥。進行必要的研究和掌握,使我們的頭腦中能分清輕重緩急,我到醫院幾年后發現,我們這里的感染性休克少、而中毒性休克和低血容量休克相對較多,農藥中毒、心衰、腦血管意外、肝硬化、腎病綜合征、腎結石、神經性皮炎(牛皮癬)特別多,來醫院治療的病人很少治愈。特別是中醫自從老醫生退休后不但不能向前發展而且反而倒退?;旧鲜遣∪说呐浞剿帲揪蜎]有病人來看中醫。于是我就立即著手解決。我采取用中西醫結合辦法從中取得不可估計的效果。
3、發現問題及時解決:
(1)休克:最常見最突然的休克,是產科,外科的失血性休克和內科的大咯血和消化道潰瘍和肝硬化胃底靜脈破裂大出血及農藥中毒性休克。在基層沒有血源的情況下,搶救失血性休克難度相當大,但在沒有條件的基層醫院還不得不及時的積極的搶救,出了意外還不好向領導和病人家屬交代,所以還得因地制宜,就地取材,想方設法進行搶救,我就采取加大針頭號數,增加靜脈通道,快速大劑量的輸入等滲生理鹽水來補充血溶量,來爭取搶救機會,挽回病人的危及生命,使病人轉危為安,取得了滿意的效果,我《用12號針頭快速輸入等滲生理鹽水,搶救產科大出血》在當時地區計劃生育學術會上交流,并獲得計劃生育協同獎。對于農藥中毒性休克的病人經過我細心的分析發現以前醫院大多數是沒有得到及時、完全、徹底的洗胃和解毒藥啊托品的應用不恰當的原因導致失敗。我立即去購買能實用又買得起的洗胃器,改變洗胃速度,縮短了中毒的時間,爭取搶救的機會。對那些中毒嚴重插管困難的病人,采取先靜脈推注阿托品解除喉頭、食管、噴門痙攣后再行插管,從而解決存在的問題。從那以后,來我院就診的病人除確實無法挽救的一例外,都轉危為安,我的論文《誤服有機磷農藥中毒胃管插入困難的原因分析及處理》得到了同行的認可,并在“全國急診急救與創傷醫學學術交流會”上交流宣讀,并在《中國現代實用醫藥.急診急救與創傷醫學》一書上正式發表。同時還被南川區科學技術協會平為二等獎。
(2)肝硬化病人的治療研究發現傳統的單純的西醫或中醫都不能取得滿意的療效。于是我采取中西結合來攻克,采取西醫治標,中醫治本的方法取得了滿意的效果。
(3)牛皮癬是個頑固性疾病。當前在世界也是一個沒有特殊的藥物和治療方法,我用強的松龍封閉加硬皮膏外貼,取得到了滿意的效果,不但一至兩周內痊愈,而且一次性跟治很少
復發。我的論文雖然沒有得到同行的認可,但對病人來講是受歡迎的,花錢不多病痊愈。
(4)心衰的病人來說,治療的方法雖然大體相同,但在以前醫院輸液從來不講究速度和控制輸液量,而在治療時候掌握輸液的速度和輸液的數量至關重要。自重我糾正了輸液的方法后,我們醫院的心衰病人的治愈好轉率大大提高。
(5)腎病綜合征來講,目前為止也是內科的難題,特別是難治型,傳統的單純西醫或中醫治療都難以達到滿意效果。我就采取中西結合治療,以西醫治標,中醫治本,取得了滿意的效果,論文也得到了同行的認可,并在全國臨床醫學與疾病控制學術交流會和重慶市地二屆兒科學術會上交流,并以優秀論文在《中國臨床醫學與疾病控制》中正式公開發表。
個人晉升述職報告范文(篇5)
我是教育戰線上的一名老兵。至今教齡已滿28年。我是1984年參加工作,20xx年晉升為小教高級職稱。并且一直在一線擔任班主任工作?,F對晉小高以來的工作從以下幾方面做以總結和匯報:
一、加強自身學習,提高自身素養。
為了提高自己的知識水平,我從xx年―20xx年長達13、14年的時間取得了中函、民師、???、本科的結業證書。同時也不放棄任何培訓聽課的機會,取長補短,記得20xx年6月15日―19日我有幸參加了赴沈陽"全國生本教育理論與實踐研修班"的學習。使我受益匪淺。返校后為全鎮做了一節引路課,通過我的精心準備,以及校領導的指導、同事們的幫助、這節課受到了局領導的好評。第二天張校長特意告訴我說局領導特意打電話對你這節課十分肯定。聽了這句話我的.心里感到十分安慰。作為一名老師我成功了。
二、認真做好班主任工作。
我擔任班主任已有28年,大家都知道班主任的工作很辛苦,而且班主任費還很低,在這種的情況下我一如既往。無怨無悔。記得20xx年4月12日、由于身體的原因我在吉大一院做了手術出院后,雖然身體還是很虛為了不讓領導為難,我仍然接回自己的班級。堅持到放假。從未向領導提出任何困難。我所帶的班級無論是其中、還是期末考試,學生的成績都是名列同年級組前茅。
我班的班級管理也是有條不紊,在我精心的管理下,愛心的感召下,我們班的班風正,學風濃。受到科任老師和領導的一致好評。經常是流動紅旗班,多次榮獲校級"先進班集體"的稱號。
當班主任的同時,我還教語文數學兩科。為了提高自己的教學水平,我總是認真備好每一節課,鉆研教材,研究教法,讓學生在課堂上掌握扎實的知識。我們班有38名學生,是村小同年組班級學生的4倍。為了鼓勵學生的學習勁頭,我和在座的每位老師一樣不知花費了多心血。
一份耕耘,一份收獲。我們班的學生成績在歷年來的全鎮通考中一直位居榜首。在20xx年被評為鎮優秀教師,同年被市教育局評為優秀班主任。20xx年被朝陽區政府評為優秀教師。還多次在年度考核中被評為優秀。20xx年又被評為朝陽區一星級班主任。
三、科研成果方面
在教育教學的同時,我還注重科研的開發。不斷把教學中的點點滴滴寫成科研論文。多篇論文被評為優秀教育成果一,二等獎。同時獲得論文證書10多篇。
當然,我的成長和成績的取得是離不開校領導的培養和鼓勵的。成績只屬于過去,在以后的工作中我仍會繼續努力,為永春的教育事業發揮自己的余熱。
最后,我相信領導和同志們會給我這個辛苦勞累在一線30余年的老班主任、一個公平公正的評價。也給那么多等待晉高的班主任們一點信心、一絲希望。謝謝大家。
個人晉升述職報告范文(篇6)
尊敬的領導:
您好!
一年來,在領導班子和院長的正確領導下,在醫院各科室的支持下,在全科室人員和村婦保醫生的合作下。我婦產科認真貫徹落實《婦嬰保健法》深入開展母嬰保健各項工作,為提高我鎮出生人口素質,降低孕產婦、圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。
這一年中我科醫務人員齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業心何責心。圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實、踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了一些成績,現將工作情況總結如下:
一、努力學習,提高科室整體素質,提高科室業務水平
學習有關婦幼衛生知識,寫下了大量與業務水平有關的知識,豐富理論知識,用理論技術指導業務工作,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診療技術,診治婦產科各種常見病、多發病。工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產及其他婦產科手術,使產婦及病人都能健康出院。從無差錯事故的發生。
二、培訓村婦保醫生、提升整體業務水平
針對村婦保醫生知識參差不齊的現狀,給他們講解產婦、孕婦的保健知識,產后訪視、母乳喂養知識等內容。使得他們業務素質得到了相應的提高。并要求月報表分村管理,按時準確上報。
三、醫患溝通到位
科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦,觀察產程嚴密,耐心做好醫患溝通,讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況,讓其心理有數,并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療并及時會診,手術嚴格無菌操作,無一例產褥感染,今年住院分娩人次達x人次左右。剖宮產手術x人次左右。住院分娩率達x%以上。
四、加強孕產婦手流管理,對孕產婦實行分村管理、分工明確
要求圍產期保健卡填寫及時,并能及時輸入微機,有效地進行信息化管理,督促產婦定期產檢,,且產后42天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產婦的篩查及管理,對高危孕產婦實行專案管理。提高高危孕產婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力協作,對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
五、對孕產期婦女進行知識宣傳教育
利用各科渠道宣傳衛生保健知識。免費為孕產婦體檢,并對孕產婦進行專項補助積極給予準備其應有的資料,并積極為產婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達x%以上。
六、科室消毒責任明確、正規、及時記錄
七、對全鎮育齡婦女進行普查、普治工作。
八、合理安班排班制度及首診負責制度,杜絕了醫療事故的發生。
綜上所述,本人從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為婦幼衛生事業貢獻畢生力量。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
個人晉升述職報告范文(篇7)
本人xxx,xx年x月出生,碩士研究生學歷,20xx年8月獲聘副主任醫師。
本人擁護中國共產黨的領導,遵守國家法律、法規,恪守社會主義醫療道德,熱愛本職工作,有強烈的事業心和責任感。工作中謙虛謹慎,不驕不躁,任勞任怨,盡心盡責,服從安排。對待病人不分貧富貴賤,一視同仁;對患者生命常懷敬畏之心,嚴格按照醫療原則診治病人,合理檢查合理用藥,經常放棄休息為病人服務,多次拒收病人紅包,得到病人及家屬的肯定。
自20xx年任內分泌專業副主任醫師以來,充分利用所學專業成立糖尿病及內分泌疾病專業組并逐漸發展獨立成科。開設糖尿病及內分泌疾病??崎T診,主要從事糖尿病、甲狀腺、痛風、腦垂體、腎上腺、性腺等疾病的診治工作。??茦I務量不斷遞增,每年增長約20%。至20xx年科室年收治住院病人約1500人次,年專科門診量約3萬人次。??频玫讲粩喟l展壯大。
本人工作作風踏實,在業務上精益求精,作為內分泌科主任,全面承擔起日常的醫療工作、教學工作、科研工作。在糖尿病診斷方面,開展了OGTT試驗、胰島素、C肽水平測定、糖化血紅蛋白、胰島相關抗體等臨床檢測項目,大大提高了糖尿病的診斷和分型水平。在糖尿病的并發癥方面,開展尿微量白蛋白測定、血管彩超、外周動脈血管造影、眼底熒光血管造影等檢查,糖尿病足病篩查等檢查項目。針對不同的糖尿病患者采用個體化的治療方案,在本地區率先開展動態血糖監測,在本地區率先采用1型及2型糖尿病胰島素強化治療方法,對糖尿病的并發癥的治療方面也積累了豐富的臨床經驗。
積極開展新技術項目,20xx年起與介入科合作開展糖尿病足病的介入治療,收到良好效果。聯合普外科、核醫學科進行甲狀腺疾病疾病的綜合治療。開展甲狀腺功能亢進、甲狀腺功能減退、甲狀腺結節等疾病的診治,對上述疾病的診治積累了豐富的臨床經驗。在其他內分泌及代謝疾病如代謝綜合征、甲狀旁腺疾病、痛風、骨質疏松癥、腦垂體、腎上腺、性腺等疾病也有獨到的見解。特別是近兩年來,以創建三級醫院為契機,積極開展和完善三級醫院技術項目。
在病區常規開展糖尿病患者教育,提高病人及家屬對糖尿病的認識;經常性深入社區,為社區居民提供糖尿病防治知識,已在本地區有廣泛的影響。堅持每周查房3次以上,參加和指導急、危、重、疑難病例的搶救處理;主持和參加特殊疑難和死亡病例的討論會診。指導科內主治醫師和住院醫師做好各項醫療工作,督促下級醫師認真貫徹執行各項規章制度和診療操作規程,做好病歷質量檢查工作,有計劃地開展“三基”訓練。
每周參加門診2個工作日,平均每日門診量超過100人次。工作中注重知識、經驗的積累,平時廣泛閱讀與專業相關的國內外文獻資料,參加國內外學術交流,不斷更新專業知識,在專業疾病的診斷、規范化治療上達到國內先進水平。
在大量的臨床工作之外,積極開展科研工作。任職期間承擔江蘇大學及市級科研項目各1項。積極撰寫論文,任職以來已在省級以上刊物發表論文。
承擔南京醫科大學以及江蘇大學醫學生的內科學授課工作,負責內科實習醫生及進修醫師的帶教工作,嚴格履行帶教職責,認真實施教學計劃,積極組織教學查房、病例討論、操作示范教學,檢查、督促帶教老師的工作,善于總結教學經驗,注意教學動態,受到實習、進修醫師的一致好評。
在醫院各級領導和各位同事的關心、幫助下,任現職期間本人在工作上取得了一點成績,20xx年獲xx市醫師協會“優秀醫師獎”,20xx年獲xx市“十佳青年科技英才”稱號。20xx年被評為xx市衛生局先進工作者,20xx~20xx年度獲市“十佳醫生”稱號。
當然,本人在工作當中還存在許多方面的不足,特別是在高級別科研項目、新技術項目的開展上,高質量論文等方面做得還不夠。我將會繼續努力,將會以此作為從醫生涯的新起點,以三級醫院學科帶頭人的標準嚴格要求自己,爭取更大進步,更好地為患者服務。
我的報告完了,謝謝各位領導及專家,有不當之處請批評指正!
個人晉升述職報告范文(篇8)
本人自20xx年xx月任正科級干部以來,先后擔任鄉鄉長、區物價局、統計局、發改局局長。在任職期間,我能加強學習、提升素質、立足崗位、認真履職、廉潔從政,較好地完成了以下工作:
一、抓學習提升,提高履職盡責能力
作為部門負責人,要帶領全體干部完成好各項工作,需要有較強的預見性和前瞻性,知識更新、了解政策對我而言是必備的素質,顯得尤為重要。為此,我能不斷強化學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,以黨紀政紀條規為準繩,嚴格規范自己行為,提高拒腐防變能力。通過有針對性開展學習活動,創新理念、開拓進取、在推進科學發展上有新突破,聯系群眾、關注民生、在促進社會和諧上有新進展,求真務實、真抓實干、在增強“執行力”上有新提高。在依法行政能力和依法行政上有新提升。在擁護黨的領導、廉潔從政、高效行政上有了新成效。
二、抓科學決策,落實崗位工作職責
任職以來,本人多數負責經濟部門的工作,為準確把握宏觀經濟運行狀況和全區經濟運行走勢,切實當好區委、區政府參謀助手。我始終堅持把調研分析工作常態化,把科學決策、民主決策貫穿工作的全過程,精心編制近、中、遠期規劃,精心安排年度工作,為區委、區政府各個時期的目標出主意、提建議、舉措施。對區委、區政府部署的各項工作能不折不扣、全力以赴地完成。在工作中能主動適應新常態應對新挑戰,通過抓制度創新、抓機制政策、抓隊伍建設、抓難題突破,實現經濟提速發展,經濟總量擴張,有效投資增長,重點產業突破,產業結構優化,民生工程推進。為推動?科學發展、跨越發展,做大市區經濟發揮應有的作用。
三、抓規范管理,確保服務提質增效
為企業、群眾提供便捷、優質的服務,是地方經濟社會發展的要求,我順利服務對象的要求,著力在優化環境、減化審批環節上下功夫,狠抓單位內部的規范管理。
一是進一步提高工作效率。
對符合政策、手續齊全的項目,做到即來即辦;對條件成熟、資料尚不齊全、項目建設符合國家產業政策和發展方向的項目,率先開展“容缺審批”。
二是優化項目審批環境。
對屬區內審批的事項,在依法依規前提下指導項目業主交叉推進前期工作,開通綠色審批通道,縮短審批時間,積極幫助解決項目業主和基層反映的困難和問題;對需報請省、市審批的事項,及時審核轉報,做好匯報溝通和跟蹤促批工作,為項目建設營造良好環境。
三是放寬項目投資政策。
落實鼓勵和引導民間投資健康發展的有關政策措施,按照“非禁即入”原則,大力吸引民間資本進入城鄉基礎設施建設領域;研究推出一批重點項目向社會公開推介,吸引有實力的企業特別是民營企業通過獨資、合資或控股參股以及BOT等方式參與建設和運營。自覺踐行、依法履職,提高服務實效。
四、抓機制完善,強化勤政廉政建設
1、認真落實黨風廉政建設責任制,認真履行“一崗雙責?!敝贫恕秾嵭悬h風廉政建設責任制實施意見》,完善了黨建和黨風廉政建設工作領導小組,制定了《xx區發改局黨建工作計劃》、《xx區發改局黨風廉政建設工作意見》;按時召開了專題工作會議,結合發改工作職責,重點強調了發改局黨建和黨風廉政建設目標責任。
2、著力解決廉潔從政方面存在的突出問題。
一是深入治理工程建設領域問題。未存在以備案代替核準等問題。
二是狠抓干部隊伍廉政建設,要求全局干部職工認真遵守八項規定,認真執行黨員干部廉政準則。
三是抓好自身廉潔自律。在工作中,能嚴格按照黨員的標準,規范言行。以自身模范遵守各項制度,帶領全局干部廉潔從政。
五、抓準當前,認真完成年度工作
按區委、區政府的要求,認真完成年度工作目標。在計劃規劃工作方面:
一是做好年度計劃的編制和落實。認真編制我區xxxx年國民經濟和社會發展各項預期目標的分解工作。加強經濟指標監測,做好經濟運行分析工作,開展經濟形勢分析、預測和計劃執行情況的跟蹤與調研,及時掌握經濟運行動態和計劃執行中出現的問題、困難,提出對策和建議,供區領導決策。
二是抓好規劃編制工作。經多次征求意見建議和研究修改,現提交人大審議。
三是抓好“項目策劃。區規劃項目147項,其中申報省、市規劃重點項目7個大類73個項目,總投資695。4億元,計劃投資465。8億元。
在重點項目工作方面:
一是抓好省、市級重點項目建設。10個項目列入省級重點建設項目,已累計完成投資21。17億元,占年計劃的105。6%。
二是全力推進重點領域及重點項目工作。制定《項目管理協調推進機制》,全年重點實施項目77個,總投資471。9億元,完成年度投資77。06億元。
三是貫徹落實“三比一看”活動。制定具體操作辦法,細化活動的主要任務、具體指標、工作措施和推進進度。
四是牽頭組織福建“6。18”項目成果交易會。共促成項目對接51項,總投資11。69億元;征集技術難題和技術需求10個;5家企業的產品參加三明館展示;邀請高校專家、教授11人;完成2個典型對接項目。
在積極爭取資金工作方面:全年申報爭取資金項目10項,擬爭取資金2425萬元,獲批項目7項,下達資金886萬元。共策劃基金儲備項目58個,總投資330億元,xxxx年已爭取建設基金3。02億元。
在項目報批工作方面:累計審批機關、事業單位及國有企業固定資產投資項目立項、可研、初設共35項,總投資20。75億元;核準不使用政府投資項目1項,投資0。1億元;核準項目招投標事項34項,投資12。82億元;不使用政府性資金企業、組織投資建設項目備案20項,總投資27。68億元。
六、存在問題
本人履職過程中,較好地完成了各項工作任務,但是與組織要求仍存在差距,主要表現在:
一是規劃的編制和實施還有差距。我區規劃經濟指標完成情況良好,而社會事業項目建設相對滯后。
二是經濟監測分析還有待加強。經濟形勢分析是把握經濟脈動,及時發現、化解經濟運行中的問題,促進經濟持續穩定健康發展的有效手段,也是我局重要職能。但經濟分析只停留在數據分析層面上,缺乏深入實際調研,分析的針對性、預見性不夠,提出的對策措施的可操作性不能滿足實際需求,與當好區委、區政府參謀助手要求還有差距。
三是爭取扶持資金仍有提升空間,不能惠及所有符合條件建設項目。這些缺點,都有待于在今后的工作中不斷加強,提升工作成效。
個人晉升述職報告范文(篇9)
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年xx總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結。
一、人事檔案管理
對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同
辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
個人晉升述職報告范文(篇10)
我叫xx,現年xx歲,本科學歷,現在銷售公司運輸部汽車三隊工作,崗位為核算員,今天我競聘的崗位是運輸部汽車三隊核算員及運輸部公路運輸管理科票據核算員。本人自從xx年參加運輸工作以來,在十多年的核算工作經歷中積累了豐富的工作經驗,也取得了一定的工作成績。今天,我重新挑戰這個崗位,我完全有信心、有能力做好這份工作。
這次根據公司的安排和本著提高鍛煉自己的宗旨,我站在這里競聘這個崗位。希望能得到各位領導及大家的信任和支持,如能競聘成功我將努力做好以下幾點。
一、進一步加強學習,不斷的提高自身綜合素質。
二、堅持勤奮工作,不斷創新。核算工作是一項細致嚴謹的工作,要有高度的責任心,核算數字要做到準確無誤,容不得半點差錯。在工作中,我將始終保持愛崗敬業的工作作風,堅持精益求精、將每一筆核算業務都要做到嚴、細、實,達到票據核算的真實性和準確性。同時我將努力學習新知識,運用新方法,借鑒新經驗,不斷搜索,勇于創新,有創造性的開展工作,力爭在本職崗位上取得更大的成績。
三、團結協作,齊心協力完成每月的核算任務。由于票據核算工作具備特殊性,以及我自身還有不足之處,我深知個人的看法具有片面性,只有樹立良好的團隊精神和借鑒先進同志的優秀之處,并且堅定的執行公司的政策制度,才能更好的成功的完成各項工作任務。
四、堅持誠實奉獻,無論在工作中還是在生活中,都要腳踏實地,和身邊的同志團結共事,虛心學習、認真請教、密切配合、取長補短、共同提高,才能為公司經營業務的健康發展做出貢獻。
各位領導、同志們,崗位競聘是我成長歷程中的一次重大挑戰,也是一次十分難得的機遇,如果我有幸競聘成功,我將以更大的工作熱情、更好的工作作風,認真對待每一項工作任務,積極履行核算員的崗位職責,切實承擔好自己所肩負的使命,把全部精力投入到工作中,不辜負領導的信任和期待。
謝謝大家!
個人晉升述職報告范文(篇11)
本人于20xx年大學畢業后,一直在市疾病預防控中心從事地方病防治工作。20xx年取得執業醫師資格,同年被聘為醫師;20xx年取得中級職稱資格?,F將本人任職以來的工作情況總結如下:
在政治思想方面,我始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。積極參加單位和科室組織的各項政治活動和政治學習,堅持讀書看報,不斷提高自己的.政治理論水平。作為一名青年同志,我積極追求先進、要求進步,積極向黨組織靠攏,并光榮地向黨組織遞交了“入黨申請書”。
在職業道德方面,本人自覺遵守單位各項規章制度,勤奮工作,不遲到,不早退;尊重領導,團結同志;熱愛自己的工作崗位,端正自己的職業操守,遵守醫師的職業道德,全心全意為群眾的健康服務。
在業務學習方面,我能努力鉆研業務,精益求精。隨著社會經濟的不斷發展,人民群眾對健康要求的不斷提高;隨著科學技術的不斷進步,新的理論、技術、方法不斷出現,我深刻意識到只有不斷學習、充實自己,才能更好地勝任自己的工作崗位,不斷迎接新挑戰。因此,我積極參加各種學術交流、醫學繼續教育活動,以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯網等,不斷充實自己的知識水平,擴展自己的視野范圍,提高自己的業務素質,以適應時代的需求,為今后工作打下堅實的基礎。
在日常工作崗位上,我認真做好本職工作,聽從科長的安排,服從領導的調度,認真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作,協助辦理政府血防辦事務。我工作積極主動,善于思考,不斷進取,勇于創新,為防治工作獻計獻策。本人堅持工作在基層第一線,不怕苦、不怕累,全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中,全心全意為群眾的健康服務。本人還一直負責血吸蟲病信息資料的收集、整理、統計、上報等工作,協助科長制定工作計劃、撰寫工作總結。
本人立足自身崗位,20xx年5月,自發在互聯網上開通了“血防戰線”博客(目前訪問量3萬1千余人次),積極宣傳我市血防工作以及相關衛生防病知識。20xx年,本人還申請市級公共衛生項目,組織開展了“市轄區通江河道釘螺調查”,取得圓滿了成功。今年“5.12”大地震后,作為熱血青年,我向上級寫下“請戰書”,趕赴四川災區開展衛生防疫工作,奉獻自己微薄之力。
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