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      物業工作報告怎么寫

      發表時間:2023-07-12

      物業工作報告怎么寫1500字。

      在我看來“物業工作報告怎么寫”是眾多文章中的絕美之作。時間在我們手中滑過不經意間就走到了盡頭,這一階段的工作即將結束,畫上句點。我們將要對這一段時間工作進行總結,寫工作總結的目的是為了我們下一階段的工作可以更好的開展。下面是我得出的結論供你參考!

      物業工作報告怎么寫 篇1

      1、“定點開孔”式管道疏通Ys575.cOm

      由于東西辦公樓下水管道使用年限很長,管道經常出現堵塞,尤其是男生間小便下水尿堿堵塞嚴重,舊疏通方式為使用疏通機疏通,如不能疏通,只能考慮更換新管道,且帶水更換難度很大影響正常辦公。該同志創新使用開孔器開孔,定點疏通后,自己加工“補片”即可恢復使用,使用該方法已經在大樓各處下水管道開孔十余處,節省更換管道一百余米,效果良好。

      2、連夜搶修電梯

      辦公大廈原有電梯為組裝梯,質量不太穩定,經常出現各種故障,該同志吃苦耐勞,勤奮好學,全程陪同廠家維修人員,經常連夜加班,為電梯維修獻計獻策,其中一次“平層器”故障后,國內買不到配件,即將影響辦公,該同志提出,使用現有限位器改造,加工外形后,使用正常。普通限位器價格約20元,進口配件價格約500元,且報關周期約20天,共改造6個樓層的限位器,即節省了金錢又大大縮短了維修時間,保證了機關工作人員上下班電梯的正常使用。

      3、連夜搶修中央空調機組

      辦公大廈舊中央空調為溴化鋰機組,故障率高,運行環境差,該同志吃苦耐勞,每次均陪同廠家連夜查找故障,獻計獻策,為中央空調機組維修提供了很大的幫助。某次維修,該同志陪同進行各項檢查,發現是油水分離器故障,更換后,制冷效果提升明顯。在更換維修真空泵時,提出使用國產真空閥和接口閥,避免了全部更換國外真空泵,節省了三分之二的費用(國產真空泵約3000元/臺,共兩臺),同時提出在真空泵下加裝不銹鋼托盤,避免了污染地面。

      4、辦公樓暖氣系統改造

      20xx年底,水電科負責東西辦公樓供暖系統拆除安裝工作。此項工程于9.26日開始施工,時間緊任務重,高標準嚴要求,必須保證11.15日如期供暖,由該同志帶領大廈維修人員負責現場監工、把關、現場協調。該同志比施工人員來的早,走得晚,施工前檢查前一天施工質量、進度,施工結束后,督促現場衛生清理,查缺補漏,多次留宿辦公室。對一些灰塵大、噪音大的工程量,盡量安排在周末和夜間施工,盡可能減少對機關人員日常辦公的影響。最后如期供暖,共計改造室內風機228臺,做到噪音小,效果好,每間辦公室溫度均提升1~2度,受到了各部室的好評和肯定。

      5、消防卷簾門改造

      由于消防卷簾門使用年限較長,已經無法正常起落,不能起到防火作用,市消防大隊多次要求整改,20xx年6月計劃更換控制柜,更換人員購入控制柜后,發現舊電機為220v電機,現在市面上已經沒有220v控制柜,施工人員明確表示無法完成改造,該同志多次與廠家聯系,現場試驗,發現增加“整流橋“和配套變壓器等控制元件后,可以正常使用,避免了更換所有卷簾門(2.3m×4.1m,約5平方),該門市場價約為600元/平方,節省了約33000元。

      物業工作報告怎么寫 篇2

      物業維修工年度個人工作總結

      作為一名物業維修工,一年的工作總結是必不可少的。這份工作總結旨在回顧過去一年的工作,總結工作經驗和教訓,找到不足和改進之處,并且規劃下一年的工作目標。下文將詳細介紹我在過去一年的工作中所做出的努力和取得的成就。

      一、工作總體情況

      在過去一年的工作中,我主要負責物業的維修工作。在這段時間里,我每天都在為居民們維修房屋、修補電器和設備和其他一系列維修工作而努力。這一年的主要工作以搬運和維修為主,并且我從中學到了很多。

      二、取得的成績

      1. 提高維修水平:在過去一年里,我成功維修了許多居民的問題。我總是竭盡全力幫助居民解決問題,并且盡可能地讓他們感到滿意。同時,我也不斷地學習和了解新的維修工具和技術,這使得我的維修水平得到了進一步的提高,能夠更好地滿足居民的需求。

      2. 減少居民投訴:在過去的一年里,由于我工作的認真負責,我們物業收到的居民投訴數量有所降低。這是我自豪的成就,說明我在過去一年中做出了很大的努力。

      3. 加強安全防范:在過去一年里,我也參與了小區的安全工作。我注意到一些安全隱患并及時報告,并及時提醒居民,指出暴露在風險之中的地方,以確保小區的居民生活得更加安全。

      4. 與同事合作良好:在過去一年里,我與我的同事們始終保持良好的合作關系。我們經常一起探討維修技巧和工具,并共同解決工作中遇到的難題。這不僅使我們的工作更加輕松,而且也為居民提供了更好的服務。

      三、存在的問題和改進方案

      1. 工作效率需要提高:在過去一年的工作中,我意識到我的工作效率需要提高。由于時間分配不合理,我的維修工作有時會超時完成,從而影響其他工作。因此,明年我計劃更好地規劃我的維修時間和工作流程,提高我的工作效率。

      2. 學習新技能:為了更好地為居民提供服務,我明年計劃學習一些新的維修技能。我打算參加一些維修技能培訓課程,提高自己的維修技能水平,以便更好地應對各種維修工作。

      3. 更加注重安全:在明年的工作中,我計劃更加注重安全。我將定期檢查小區房屋和設備的安全狀況,并確保所有維修工具和設備都符合相關安全標準,以確保小區的居民能夠生活在一個更加安全的環境中。

      四、未來的工作目標

      1. 提高居民滿意度:明年,我將繼續努力提高我的維修水平,以贏得更多居民的信任和滿意度。我將竭盡全力滿足他們的需求,盡量減少他們的生活不便。

      2. 提高工作效率:為了更好地履行我的工作職責,明年,我將努力提高我的工作效率。我將更好地規劃我的工作時間,提高我的工作流程,減少不必要的浪費。

      3. 加強安全管理:為了更好地保障居民的生命財產安全,明年,我將繼續加強我的安全管理。我將定期檢查小區房屋和設備的安全狀況,并確保所有維修工具和設備都符合相關安全標準。

      總的來說,過去的一年對我的工作和人生都是非常寶貴的。通過不斷的努力和實踐,我不斷取得了進步并成長。在未來的工作中,我將繼續堅持我的工作原則,努力提高自己的專業水平,為小區的居民提供更好的服務。

      物業工作報告怎么寫 篇3

      20xx年,物業管理服務中心在學校和后勤保障處領導的正確領導下,認真學習始終秉承“三服務兩育人”的工作宗旨,大力弘揚 “細節決定成敗,關鍵在于落實,落實貴在堅持”的工作精神,切實踐行“師生滿意、領導放心的工作要求”,進一步深化細化物業規范化管理,按照“抓教育,宏正氣,抓隊伍,求合力,抓規范,促落實”的工作思路開展工作,在其它部門的支持配合下,在中心全體員工的共同努力下,不斷創新服務模式,提高服務質量,為教學、科研和師生生活提供了優質的物業服務,并獲得“全國高校學生公寓工作先進單位”光榮稱號

      一、加強制度建設,規范日常管理

      物業管理服務所涉及的是學生在校期間學習、生活和休息的主要場所,也是學校管理育人、服務育人和環境育人的重要課堂。因此物業管理服務工作直接關系到學生的全面健康成長成才成人,必須引導廣大教職工在思想上高度重視、行動上細致扎實,努力做好各項管理服務工作。

      1.建立了立崗制度

      物業中心建立了學生宿舍早晚立崗制度,要求各樓棟管理員每日早上x時到x時、晚上x時到x時在樓棟門口佩戴袖標立崗,此時段進出人員較多、流量大,出現的問題也較多。建立此項制度的目的一是要求樓管在這個時間段對該樓內住宿同學加深印象、增進了解;二是規范上崗;三是嚴防盜賊入內。實行立崗制度后,達到了很好效果,樓管與同學們的距離拉近了,感情加深了,早晚時間內也沒有發生外盜現象。

      2.完善修訂規章制度和考核辦法

      中心進一步完善修訂了各項管理制度,規范員工行為。修訂后的各崗位職責和考核辦法,如《員工行為管理規范》、《樓長責任考核辦法》、《保潔工責任考核辦法》對分工更加細致、明確,讓每位員工知道自己什么時間做什么事,什么地點做什么事,如何做,做到什么程度等。制度使分工明確,責任到人。各片區把自己片區的工作任務公平劃分,責任到人,做到具體到每塊玻璃,每塊地板都有相應的負責人,避免工作相互推諉現象。

      3.巡查制基礎上增設流動紅旗

      20xx年,物業中心全體員工學習和實踐巡查制度后,轄區環境得到可喜改觀。今年,中心在巡查制基礎上增加了流動紅旗,依然規定每月2次對轄區進行例行檢查,由中心領導帶隊全體管理人員、樓管分四組參與其中,對轄區內硬軟件進行檢查打分,檢查項目細化到走道、衛生間、樓梯等,每組分數最高的獲得流動紅旗。此措施不僅使環境更加衛生整潔,還激發了員工工作的積極性和上進心,更促進了員工間的互相理解。在本學期的第四次巡查中,x棟樓獲得最高分,但是該樓棟長x主動提出流動紅旗歸x棟獲得,理由是x棟是大棟,也只比x棟少x分,但住宿人員多x棟將近x人,管理工作量大,理應由x棟獲得流動流動紅旗。

      二、加強配套設施建設,解決師生的后顧之憂

      硬件設施配套是學校發展與時俱進的基本要求,同時也是學校精神文明創建的基礎保障。本著方便師生、便于管理的原則,物業中心正在逐步為宿舍和教學樓增加配置。

      三、加強人文關懷,努力提高服務質量

      物業服務質量是物業管理服務中心發展壯大的生命線。為了提高服務質量,在實際工作中,員工已逐步變被動服務為主動服務,將學生視為子女,視老師為親人,經常和師生進行溝通,主動從師生的角度出發,想師生之所想,急師生之所急主動貼近師生實施親情服務、暖心服務。在日常生活中,每逢刮風下雨,樓管員都會主動提醒師生關好門窗,主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化,樓管員都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖。另外,樓棟管理及工作人員經常拾到并交還的錢包、手機、書包、手表、眼鏡等不計其數。

      物業中心員工也是不上講臺的教師,他們以自己愛崗敬業、任勞任怨、優質服務的良好職業道德,為學生樹立學習的榜樣。在學生宿舍管理中,員工的言行舉止也無時無刻不在對學生起著潛移默化的.作用。x棟宿舍樓今年進駐的全部是大一新生,大部分是家里的獨生子女,集萬千寵愛于一身。許多同學剛離開家不久,還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個學生找樓管阿姨借水果刀,直接說“有水果刀嗎”,宿管員陳師傅開玩笑的問她“找誰借東西啊”,學生趕緊說“阿姨,請問有水果刀嗎”。物業中心員工就是這樣,在平時一些不經意的小事上,用自己特有的方式方法讓學生們在汲取知識的同時,也學習做人為人之道。

      四、加強安全意識,做好防火防盜工作

      防火防盜工作一直是我們物業主要工作之一。今年,在校保衛處、學工的協助下中心對員工進行了三次消防演習及組織學生進行消防逃生演習。在學生宿舍成立三個消防安全聯防互動小組,自發定期對消防器材、設施、消防通道,防火門進行安全檢查;中心的黨員骨干員工工作委員會在平時的工作生活中及時了解員工思想動態,發現矛盾沖突能及時予以溝通、化解,發現違紀違規現象能及時糾正,并對支部工作提出一些合理化意見和建議。

      20xx年x月,中心舉辦了首屆物業、安全消防業務技能知識大賽。參賽隊伍全部由各學生宿舍樓棟長組成,共分七個組,大賽為前三名頒發了獲獎證書及獎金。這次活動物業中心除值班人員不能到場,其他職工全都到場觀摩學習,取得了良好的效果。會同學校保衛處聯合舉辦消防安全知識講座。物業中心各樓棟長分批聽課,做好記錄,理論聯系實際,談體會,交流消防安全知識經驗,特別是遇到火災情況采取三分鐘內滅火的自救辦法,此辦法經典實用,得到了大家的廣泛認同。

      x月x日,x棟停電,來電后x寢室突發火災,事后查明是由于來電后寢室沒人,熱得快插在開水瓶內引起的。事后,物業中心總結經驗教訓,并制定了《學生宿舍停電應對方法》和《初始火災應對方法》,要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關掉,來電后不要給房間送電,要求住宿在該樓棟的同學向樓管報告,核實身份后方能送電。

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      物業管理述職報告怎么寫1500字精選


      時間如流水,這一階段的工作就完成了,是時候靜下心來好好寫寫崗位述職報告了。述職報告具有一定的總結性和匯報性。你知道怎么樣去撰寫一篇崗位的述職報告呢?述職報告之家編輯現在推薦你閱讀一下物業管理述職報告怎么寫,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

      物業管理述職報告怎么寫(篇1)

      一、組織招聘,加強入職培訓。在擔任培訓專員職務,我主要擔任招聘和培訓工作。由于物業公司工資待遇低,工作環境相對較差,因此安全員和基層員工活動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參與招聘會,網絡招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參與“才智中南”招聘會,下午網絡搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源缺乏的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,經過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業文化有了了解,并且感遭到公司科學的用人機制,確保了人員的穩定和安心工作。

      7—8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會意態、工作實操閱歷、職業操守等方面中止培訓。不只使他們了解到信和物業專業化的培訓體系,同時讓他們感遭到公司指導對他們的關心和維護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的展開貢獻力氣。

      二、印章管理、日常報文、布置外聯。由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司指導各方面權衡之下,我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則懇求愈加認真、耐煩和專心。首先,擔任每月員工工資和社保的統計,上報財務部中止核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳抵達各管理處,又要將下面的意見反響給公司指導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會構成丟文和漏文的現象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴厲按照公司印章管理規則中止操作,保證公司印章不喪失。

      自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全,物業公司資質年審等,固然只是常規工作,但由于公司之前相關資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務。

      三、完善公司制度,推行質量目的管理。由于公司新到任物業公司執行副總,為輔佐執行副總展開工作,我再次被調到總經辦任職。期間我主要擔任匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理意向,以及為公司制度樹立搜集理論基層資料,特組織“20xx年員工滿意度調查“,并構成《調查結果分析報告》上報公司指導審閱。使公司指導能夠明晰天文解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調查為公司下一步推行質量目的管理打下了基礎。

      綜上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司指導對我的支持、關心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優秀傳統,發揚“辦事高效,保質保量”的肉體,嚴厲懇求自己的工作,為公司的展開貢獻自己的力氣。

      物業管理述職報告怎么寫(篇2)

      我是公司物業部負責人,xx年,商場物業部不負董事長和公司各位領導的期望,以科學發展觀和構建企業和諧為指導,積極履行物業部的工作職責,認真落實公司xx年的工作計劃,從保障服務、安全穩定兩大目標出發,順利的完成了各項預期任務和經濟指標,取得了較好的成績。

      截止到xx年12月11日對2-3號樓共發放房產證709本。有55本在工商銀行,還剩34本未領取。以下是重要工作任務完成情況及分析:

      一、相比去年水電收支明細

      二、較深的地履行了對基層的指導、檢查、監督、服務工作職責

      1、于xx年10月1日開業以來已有4年時間,物業部已逐步規范化,其中,物業部班子成員團結一致,發揮各自特長,勤奮工作,相互溝通,確保了設備設施正常運轉及各項任務的完成。

      2、加強維修項目治理,嚴格審核,在保證工作質量前提下,盡量節約成本及資金。

      今年中心市場的電梯需要維修維保,中心市場及3號樓的防水處理。面對以上各項工程,我們一方面堅持申報、審核的工作職責,積極深入各分部現場,提出和選出最優的方案上報批準,同時,積極落實各項工作的完成,確保了工作質量。

      三、依據“依法治企”的原則,充實完善物業治理制度,進一步推進了物業治理的規范化

      1、為了更好的提高工作質量,我們統一了收費、支出的標準,進一步嚴格了收費管理制度,實行每月月初1-10號之內充電制,使物業部各項收費進一步規范化。但是部分業主無法理解與配合,所以完善有點困難。

      2、根據市場業戶、施工單位等每月用電用水量,做好每月水電報表,并把外圍電費形成電子文檔,傳至收費系統,同時通知這些業戶前去繳費。檢查并分析各樓層業戶的用電情況,防止市場偷電、漏電現象的發生。但是菜市場偷電嚴重,今年特對此進行改造,對菜市場進行改造安裝電表隔斷等,有效的避免了資源浪費。

      四、強化了安全治理,確保了設備設施正常運行,確保了市場的安全

      1、發現問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落實到實處。定期對市場進行安全巡查,及時處理突發事件,維護市場秩序及設施設備完整。

      2、為了營造更加舒適的購物經營環境,我部門組織給市場玻璃網架下安裝防曬網。提前清洗空調管道,保養空調機房設備,作好夏季空調的相關準備工作??照{開啟后,存在著不送風、送熱風、噪音大等問題,我部門及時聯系并協助維修公司進行處理,同時做好業主的相關解釋工作,安撫業主情緒,今年非常好的避免了空調末端漏水情況發生。

      3、為確保市場內電梯的正常運行,我部門電梯維護專員每天堅持對市場內所有電、扶梯進行巡檢,并形成書面記錄存檔;定期進行維護和保養。

      4、配合安保部定期對市場消防設施設備進行檢查,加強防范,并作好巡檢記錄,發現問題及時處理或通知施工方進行整改,以消除各種消防隱患,確保市場內各消防器材的安全使用。監督負一層家電區和外圍市場噴淋上噴改下噴施工,消除由于吊頂不規范帶來的安全隱患。

      五、環境衛生及園林綠化

      1、與保潔簽訂保潔合同,完成日常對保潔公司的督促工作。為市場保持更好的環境衛生,特制定出考勤表,對保潔人員嚴格考勤。監督保潔公司對2、3、4、5、6、9、10、11號樓尚未接房的門市做清潔,并處理已接房門市的裝修垃圾。

      2、定期給花草樹木修枝、澆水、除草、施肥等,提高市場綠化面積覆蓋率,美化市場環境。

      3、積極參與區政府開展的區創國衛工作,并給中心市場外墻廣告位鋁塑板框及車庫地面,二樓百頁,菜市場大理石梯步,欄桿,屋頂等多處做清潔,同時制作并張貼健康宣傳欄、禁煙標識等。

      4、與病媒有害生物防治有限公司簽訂了服務合同,有效的提高了市場的衛生環境,減少了四害的出沒。

      六、存在的不足

      1、因為物業費收取標準擬定較晚,物業費收取難度較大,截止xx年12月12日針對外圍市場已收物業費118戶,明年將加強物業費收取力度。挨家挨戶的上門與業主解釋溝通說明。

      2、與各個部門的配合仍然不夠緊密,需要加強合作與溝通。雖然較去年相比情況明顯有所好轉,但是希望明年各個部門的交流會進行得更加頻繁,這樣會更有利于公司的協調發展。我們物業部也會主動聯系其他部門,有事件及時溝通,不會一意孤行。

      3、團隊精神還有所欠缺,需要進一步加強團隊建設,提高團隊凝聚力。都說團結就是力量,我也很贊同這個觀點。

      雖然我們部門團結越來越好,各位同事之間的友誼也越來越深,但是工作中出現矛盾是不可避免的。矛盾的出現并不可怕,最可怕的是有矛盾不去解決,就只會加劇關系的劣化。

      物業管理述職報告怎么寫(篇3)

      尊敬的公司領導、各位同事:

      我是XXXX服務處XXX。XX年我時刻不忘作為一名公司的中層管理人的神圣職責,始終與服務處員工團結協作,帶領、團隊努力工作,不斷強化管理,規范運作,提高服務質量?,F將自己一年的工作情況匯報如下,請大家指教:

      一、履行職責,努力完成各項指標

      1、 一年來,我堅持落實公司“精、細”的管理品牌,不斷增強自身的管理水平,提高干好工作的責任感。使我處的工作得到了甲方領導的肯定,回訪滿意率100%,服務費收繳率100%。

      2、服務處積極響應公司號召,在保證日常工作的有效運行下,綜合把控服務處各項支出,繼續加強節能減排工作。

      3、服務處克服了維修人員少、維修量大的困難,保質保量的完成設施設備維修保養工作,使各其正常運行。全年維修601次,配合局進行大修4次,維修及時率100 %,維修合格率100%。

      4、全年接待各種大小會議共502場,其中大型會議29次,局長樓層會議242場,各類培訓109場。接待服務32108人次。通過會后回訪滿意率100 %,得到了委托方的肯定和表揚。特別是在今年的花博會期間,我們會務在現場指揮部接待省廳,市局領導多次會議,得到了領導的贊賞和表揚。

      5、服務處全年謹慎、細致,無工程重大責任事故,無重大火災事故,重大事故發生率0。

      二、不斷學習,努力提升

      我始終以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理的相關知識,參加公司的各類培訓,按公司要求轉變觀念。對此,本人從思想上首先要求做到“認識到位、思想到位、工作到位”,為帶好隊伍,我嚴格執行公司的各項制度和流程,定期的組織學習公司的理念及相關內容,提高自身的整體素質和服務意識。

      三、嚴格自律、他律,樹良好形象

      日常工作中,我嚴格要求自己,以身作則。對內:注意聽取服務處成員的意見,尊重、團結每一位員工,不謀私利,自覺帶頭遵守公司各項規章制度,樹立良好的個人形象;對外:我深知,整個團隊的工作,小,關系到個人榮譽;大,關系到企業形象。因此,我還要管理并帶領好下屬員工,面對問題,積極與甲方溝通、協調,嚴格按照甲方要求,協助做好各項服務工作。員工之間,服務處講求團結的同時,要求大家做好工作中的配合與監督,發現異常,立即提醒,當即改正?!皣烙诼杉海Y貌待人,服務到位”,一直是我們服務處的行為指南。

      四、盡職盡責、做好本職工作

      作為服務處主任,我將精力主要放在管理上,抓服務,抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排,布置,檢查各項工作,嚴格執行公司制定的各項制度,工作標準和考核辦法。

      五、存在的不足及改進方向

      一、在有些工作方面,有些工作環節上按公司精細的標準去衡量還有一定差距,還沒有把精細的工作標準貫穿到各項工作中,需要在這方面下功夫。

      二、對自身的學習不夠,使得我在管理方法上有些不足,管理力度,考核力度還有待進一步提高。

      三、隊伍素質建設,雖然我處經常安排培訓,但是整體對伍素質不能適應物業管理的發展水平,還需有待提高,明年將繼續加強培訓。

      四、加大對各項管理服務的巡查力度,針對難題進行專項研究,采取定期和不定期的檢查方法。措施1:在檢查中要著嚴,細認真的原則,發現問題一視同仁,不留情面。措施2:對工作進行高標準的管理,要嚴抓培訓,抓典型,抓宣傳。

      以上存在問題并不會影響我的工作熱情,在今后的工作中,我將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大員工奮勇爭先,努力做好各項工作。

      物業管理述職報告怎么寫(篇4)

      從事物業工作對我來說是一個全新的挑戰,在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發展平臺,讓我有非常好的學習機會,使我對物業管理有了更深層次的認識和了解。

      在物業領域我可以算是一個新兵,專業知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位,所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛經理的幫助,使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合著實踐工作,對業務水平的提高給予了很大的幫助。 學習的同時我也深知自己的工作職責,所以前期工作主要以熟悉小區情況了解各部門的工作職能為主,并以個業主的視角去查找和發現實際工作中所出現的問題。

      通過一段時間的觀察發現客服與工程日常工作的禮節禮貌,安管的崗位形象,保潔的公共衛生方面都存在著或多或少的問題。 發現問題就要解決問題,結合之前的工作經驗首先對員工的禮節禮貌進行了培訓,對客服部加強了普通話的訓練,要求見到業主必須起立、問好。

      安保部主要是提升形象,結合安管部的員工年齡偏大,接受事物慢的提點,前期就提出了一個要求就是將個人的領帶扎好。 保潔部問題的主要是衛生打掃的不夠細致,針對這種現象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度,發現問題及時溝通,迅速解決。 隨著工作時間的推移,在完成日常工作的同時,我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區所有

      員工的到崗情況和小區衛生情況,十點落實小區衛生和門崗衛生的打掃情況,不定點落實門崗的出入記錄,下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛生情況和有無未打掃到的死角。

      隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習,使我對物業服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。

      在參觀學習后本項目立即組織開展學習夏日風暴文件,傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受,對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

      客服部要求每周一次普通話訓練,每月不少于三次的專業培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率,對布置的工作限時完成。

      安保部,側重形象建設,要求個人衣裝的穿著只要在小區活動必須按照公司規定穿著,不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練,每天親自檢查。提升門崗形象,要求站崗期間必須標準跨立,不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現垃圾,崗內衛生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

      按照夏日風暴的要求在提升員工服務質量的同時,建立項目微信群,對小區的出現的問題進行上傳,同時對小區的環境也進行了優化,首先解決的就是花盆亂放的問題。

      x經理之前介紹花盆亂放是塊頑疾,所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業主讓其有時間將各自花盆移走,同時對參加清理行動的員工禮節禮貌和工作規定進行培訓,強調禁止與業主發生爭執。清理期間業請業委會的領導全程陪同,避免發生不必要的爭執,花盆的清除還是比較順利的解決了。

      通過這幾個月的工作和學習,使我深刻的認識到物業工作的神圣和艱辛,它不單關系著千家萬戶的安危,也關系著整個區域的安定團結。每項工作的執行和落實都參雜著工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業水平,必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點滴的行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

      感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻,為公司做好每一項工作,為業主做好每一項服務,不辜負領導對我的信任和支持。

      物業管理述職報告怎么寫(篇5)

      公司領導:

      歲月如梭,自我20xx年x月底調到xx花園管理處任主任一職以來,在不知不覺中已經過去了一年半光景,回顧過去,xx花園管理處在公司領導的正確決策和全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項任務指標,取得了驕人的成績。作為xx花園管理處主任,我感到無比的自豪,同時這也時刻提醒我自己,不要被一時的成績所傾倒,要再接再厲,爭取來年取得更大的成績。下面我就自己在xx花園管理處20xx年的工作開展情況作以下匯報:

      一、嚴于律己,率先垂范,發揮自身榜樣

      俗語說得好,"沒有規矩不成方圓"。一個團隊,如果沒有嚴格的規章制度去約束,那將是一盤散沙。我深知要帶好一個團隊,第一責任人的工作思路和身體力行十分重要。因此,在管理處,我時刻嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,為員工樹立了一個良好的榜樣。在工作上,我一直把關注細節,強化管理作為工作重點來抓,努力爭上游,為公司的發展盡自己的一份力量。

      1、在員工中樹立良好的形象

      以身作則是我一貫的工作作風。在日常的工作中,在這方面得到充分的體現。每天我總是提前到崗,遇到惡劣天氣,甚至徒步一個多小時,也會按規定提前進行簽到,從來不搞特殊;在工作中出現重大難點時,我都能夠站在一線,出謀劃策,為員工同志起到支持和鼓舞的作用。

      由于我能夠嚴格要求自己,在工作當中以身作則,這對搞好xx花園管理處這個隊伍起到了不可低估的作用。員工們經常感慨的說:論年齡主任比我們大、論職務比我們高,主任都能夠做到,我們又有什么理由做不到呢?

      2、堅持每月召開全體員工大會,總結經驗教訓

      我到xx花園管理處工作以來,堅持每個月召開一次全體員工大會,每次都由我親自主持,首先由各部門負責人總結當月工作,安排下月工作重點,讓員工充分了解管理處的工作動態。另外,我還在總結會上將工作中存在的問題提出來并作出指導,對工作中涌現出來的好人好事進行通報表揚,把員工大會變成總結經驗、解決困難、現場培訓、提高服務技巧的多重會議,收到了良好的效果。

      二、不斷總結創新,搞好與置業公司、業主的關系

      xx花園小區是xx置業公司第一個開發的項目,存在的問題較多,另外該項目屬定向開發,業主群體也具有特定的職業特殊性。面對這種情況,我一方面要與置業公司進行溝通,做好房屋維修事項,為給業主做工作打下基礎,另一方面又要面對特殊的業主群體,做好各項解釋工作,爭取業主對我們物業公司的理解和支持。這兩方面的工作交織在一起,工作上的難度可想而知。為做好這兩個方面的工作,我采取了以下幾個措施:

      1、堅持驗收標準,確保物業移交質量

      xx花園小區雖然是去年接管的項目,但因小區房屋及設施設備存在諸多質量問題,導致移交工作一拖再拖,維修整改變成了拉鋸戰。今年,項目移交和問題整改是我們工作中的重點。針對置業公司對我們的不理解,認為我們是吹毛求疵,但是我們仍然堅持按照公司領導的指示,保持"不卑不亢"的態度,一方面積極按照對方的安排進行驗收,但在驗收過程中嚴格按照標準進行檢查,并及時反饋整改意見;另一方面也積極幫忙出主意,協助置業公司進行整改。物業人員的執著、認真、敬業的精神深深的打動了置業公司的人員,使其轉變了思想認識,使得移交工作有條不紊的進行著。尤其說這是一個移交的過程,不如說是對置業公司人員培訓的過程,也可以說是給自己提供了一個提高自己的機會。

      2、互相諒解和支持,營造雙贏局面

      xx花園小區的商鋪電表原來設計安裝在各自戶內,這不僅容易出現商戶偷電現象,還對我們查抄電表和今后的管理都帶來極大不便。為此,我們向置業公司提出讓其將商鋪電表進行改造,因改造需投入一定的資金,同時原施工單位也不與配合,導致此問題遲遲得不到解決。在了解了具體情況后,我及時召開了相關人員會議,大膽提出了一個折衷方案,由xx置業公司出資購買材料,由我們自己派人施工,共同承擔責任,盡快完成改造工作。置業公司很快同意了此方案,使久拖不決的問題迎刃而解。僅此一項就為我們今后自己改造節約資金4000余元,同時也方便了管理,堵塞了漏洞,減少了以后的損失。

      3、加強水電管理,控制成本支出

      ①我一直認為前期共用水電費用的控制是物業利潤的一個增長點。因此,對于水電管理,我一直特別關注。在物業辦理移交之前,我們一方面查找未安裝計量裝置的部位,另外一方面做好計量表的數據統計工作,為以后和開發商清繳費用留下重要的依據。在今年9月份在跟開發商辦理水電移交之前,我已全面了解了公共水電使用情況,并和設備部長多次進行溝通,掌握好了第一手資料,為和開發商清繳前期水電費用打好了基礎。當置業公司拿出自我們進駐以來,置業公司所繳水電費用16萬多元,要求我們支付時,我根據項目的實際情況,以及我所掌握的各種數據,最終支付給開發商水電費8.5萬元,為公司節約開支7.5萬元。

      ②xx花園開發商返租的商鋪比較多,為及時清繳空置以及返租房屋的物業管理費用,我多次與開發商進行溝通,最終收回空置以及返租房屋的物業管理費用6萬余元。

      ③針對小區一些設施存在的問題,我多次與開發商進行交涉,最后更換了小區大門口劣質的項目標識;在地下停車場加裝了安全防護設施;重新焊接了1號車庫的雨棚,并將其它車庫的的雨棚也重新進行了加固,減少了安全隱患,同時也減少了我們的成本支出。

      三、大力開展社區文化活動,豐富小區業主和員工生活

      社區文化建設是我們聯系業主的紐帶,也是創造和諧社會、活躍員工生活的好方法。20xx年根據公司總體安排,xx花園管理處結合小區實際情況,認真細化方案,積極落實,先后成功開展了"xx花園迎春聯歡會"、"共建和諧xx社區,為祖國六十華誕獻禮"業主簽名活動、"迎國慶、中秋雙節"紅歌會等,不但得到了小區廣大業主的好評,同時也豐富了員工的業余生活,加強了員工的凝聚力,起到了良好的效果。

      四、結合項目實際,采取管理新舉措

      1、實行車輛管理,進行刷卡收費

      對于車輛收費是當今比較敏感的話題,加之媒體輿論導向,業主對收取車位費的抵觸情緒可想而知,再加上xx花園業主群體特殊,車輛收費更是難上加難。如果路面停車不收費,這不僅直接影響到地下停車場車位費的收取,還關系到后期路面的維修工作。為了增加項目的運營能力,年初,我就在腦海里醞釀著車輛收費問題,此項工作雖然困難重重,但是經過深思熟慮后,我還是決定迎難而上,在小區內實行了機動車刷卡收費管理,20xx年全年我們共計增加收益4.2萬元。

      2、推行"1+1+1"的管理模式,效果顯著

      "1+1+1"的管理模式,即一個部長、一個客戶助理和一個內勤為一小組,各項任務責任到組,各負其責。當初推行"1+1+1"的管理模式,也只是針對收費工作,后來見效果顯著,進而將這個模式擴大到整個管理工作當中。這不但有利于物業費的收繳工作,同時在管理方面也收到良好的效果。目前,xx花園入住率僅有42%,但在全體員工的共同努力下,我們仍較好的完成了今年的經營目標。實踐證明,推行1+1+1"的管理模式不乏是一項成功的好舉措。

      3、互相檢查監督,實行保潔工作互檢制度

      xx花園小區的業主對保潔服務的要求較高,這也是業主們在前期最容易常常提出不交物業費的一個理由。為此,我經過調查研究,針對這個特點和我們保潔服務中確實存在的一些問題,在強化培訓工作流程和工作標準的基礎上,實行了"保潔工作互檢制度"。保潔員在互檢過程中能夠相互學習借鑒,總結經驗,取長補短,從而提高自身的工作效率。通過互檢,保潔員的業務技能得到了提高,不僅受到了廣大業主的好評,而且也得到了公司領導的贊揚,品質管理部還組織其他項目的環境主管以及保潔人員到我們項目做經驗交流。

      4、以送保潔服務彌補物業服務中的瑕疵

      在日常的物業服務過程中,一些不愿看到的特殊問題也難免發生。比如,自行車丟失、汽車被碰被劃等,在出現類似的情況下,業主們往往都是以拒繳物業管理費來彌補自己的損失。如果我們因此來滿足業主的需求,那將給我們今后的工作帶來負面的影響,特別是我們小區的業主,他們大部分都是一個單位的,如果給一戶業主減免了物業費用,那影響將是不可估量的。

      我常給員工灌輸物業管理費是我們的"口糧",不能輕易說"免"字。針對業主的這種心理,我們沒有一味去迎合,而是采取了上門進行安撫解釋、雙方磨合冷處理、變相補償的方式來解決。目前我們嘗試了免費給業主家做一次或二次保潔服務的處理模式,成功的處理了2家業主的問題,清繳了全年的物業費用。這種方式不但較好的解決了問題,緩和了我們與業主之間的矛盾,同時還為我們的家政服務擴大了宣傳,把負面影響降低到了最低,但此方法也未必是十全十美的,我們只是一種新的嘗試。

      雖然20xx年我們xx花園管理處取得了一定的成績,但是還存在著不足,主要有以下幾個方面:

      1、在員工培訓方面

      20xx年,xx花園管理處雖然在公司整體"規范服務年"的要求下,加大了培訓力度,在員工服務禮儀、崗位紀律、業務技能、法律法規方面都進行了大量的培訓,也取得了一定的成效,但是培訓形式還是過于單一,效果不是太理想。

      2、在員工的績效考核方面

      20xx年在員工的考核方面做了很大的改進和努力,但與公司要求還有較大差距。在如何充分發揮績效考核的作用,充分調動每個員工的積極性,真正做到"獎勤罰懶"和"工作有標準,檢查有依據"方面還需深入的探討和努力。

      "責任大于能力"。一個人的能力可以在不斷的學習和實踐中提高,不懂就學,不會就問,關鍵時刻我們還有公司領導和各職能部門的大力支持,只要你有責任心和敬業精神,我相信就沒有解決不了的問題。這也是我這一年來工作的一個深刻的體會。

      20xx年即將過去,依據管理處主任崗位職責,結合自己在一年來的表現,我自己認為完全勝任管理處主任一職。各位領導、同仁,無論20xx年取得的成績還是存在的不足都已經成為過去,我們要放眼未來,在新的一年里,我有信心在公司領導的正確指引下,在xx花園全體員工的齊心協力下,xx花園管理處的工作會做得更好,我們將盡力為公司的發展貢獻自己的一份力量。

      物業管理述職報告怎么寫(篇6)

      自年初入職xx物業以來,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已能勝任本職。

      一、規范行為,提高自身形象

      管理處員工統一著裝,掛牌上崗。按客服中心的接待要求,貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。對業主、來訪者提出的要求進行分析,以便提供更好、更優質的服務。業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪,并認真做好記錄。

      二、規范服務

      認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。建立了維修巡查表,等各類表格落實工作記錄本。客服組每周一上午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。

      三、房屋管理深入細致

      及時處理居家報修和公共區域的報修問題,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執著地付出勤勞的汗水。

      四、對房屋管理維護

      對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

      五、日常設施養護

      建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學?;I建。監督指導小區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。

      六、主要經驗和收獲

      只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區域經理職責;只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

      我部門工作在公司領導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業管理水平標準還有一段距離,我們今后一定加強學習,在物業公司經理的直接領導下,為業主提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業的服務品質。

      物業管理述職報告怎么寫(篇7)

      公司領導:

      ***于XX年年6月份從**公司轉到*********,至今已經有兩年多了,從開始不了解物業的抵觸心理,嘗試著接觸到適應新的工作管理模式,實踐中摸索著進行創新。再到跟著**的發展平臺學習成長至今,從當初的班長歷經輾轉學習到現在的經理助理,從當初的護衛工作到宿舍管理工作再到園區全面工作,從當初的“土八路”到現在的“正規軍”。是****讓我體現了我個人的人生價值,是****的這個平臺讓我有機會在河南物業行業中五家一級資質物業公司中的其中一家工作的機會。

      回想當初,感慨萬分。當初還是一個沒有系統管理經驗的隊長,只知道每天在工作崗位上等突發事件發生后再處理,崗位上只有簡單的工作流程,沒有后來學習的各種各種突發事件的處置預案和預防措施,七彩形式的企業文化(花式多樣的培訓模式,崗位輪動,生日聚會、運動會等),在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的推翻以前的工作模式,的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發現物業有很多可學的專業管理知識。短短的兩年,讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路,創新管理。具體事例如下:

      一、在專業知識不斷學習的基礎上根據實際情況對本崗位工作進行創新管理:

      1、其中在負責園區環境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務,得到分廠領導一致好評。

      2、園區地勢較低,每年汛期園區逢下雨時園區都積水成河,制訂了防汛預案,有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區正常生產。過后組織員工對園區淹沒部位進行清洗。受到****書面表揚,****獎勵***項目處XX元。在XX年接收*****時,根據***管網走向繪制了園區第一張下水管網平面圖。

      3、在負責污水站污水處理工作期間,有效的和維保公司及污水站員工進行結合,在原有上報市環保局傳輸標準之上制定標準,提前發現異常情況,第一時間維修并定期清理污水口和檢測口,在硬件條件之外物業公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。

      4、有效組織護衛對**班車沿途路線交通情況進行疏通,得到**公司行政部在**集團內刊上進行通報表揚。

      二、個人取得的成績離不開公司正確的發展計劃及領導對員工傳幫帶的指導,在日常工作中我努力做到了以下幾點:

      1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負責和對下負責有機的結合起來,全心全意做好承上啟下作用。

      2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結”的精神為基準團結***團隊,團結就是力量。在工作過程中,我能自覺按照民主集中制的要求,注重維護***團隊團結,創造良好的氛圍;充分發揚民主,虛心聽取各種意見;勇于批評和自我批評,注重決策的民主化和科學化,為順利推進公司下發工作計劃及領導臨時安排工作創造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況,及時溝通思想,凝聚人心,調動各方面的工作積極因素,形成工作合力。

      3、堅持以服務標準作為工業園對外展示形象,組織消防、衛生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協調行政部督促隱患方進行整改。根據園區現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。

      三、在這兩年多里經過公司的培訓,領導和同事們的關心與幫助,對物業專業知識的全面學習,加上工作實踐,已經能勝任工業物業基層管理方面的工作,如人員物資配置、大型接待工作、應急突發事件處理等,但對個別工作中掌握還不夠。在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。

      1、工作布置多,抓落實不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題,對工業園項目部門主管工作強調不夠,致使工作成效不明顯。

      2、協調處理問題多,影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。

      3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕,但是在基層領導崗位上擔任職務已經5年,無論什么時期,無論走到哪里,總想把事業干好,對得起公司,對得起同事,以不做虧心事、愧心事,強調對領導的指示和***工作急于求成,開拓創新思想還不夠強。一直認為只要把外部環境協調好,內部凝聚力增強好,維持好原來好的基礎,不求有功、但求無過。存在按步就班的思想。

      4、在某些工作環節不能很好的做到防微杜漸、警鐘長鳴。

      四、今后的努力方向

      1、加強學習,努力提高自身素質

      樹立新的創新觀念和服務新標準觀念。把學習當作作人、工作的頭等大事。學習物業專業知識和真實案例,增強發現問題和處理問題的敏銳性;學習物業近期目標和長遠規劃,把握好正確發展方向;提高項目工作決策水平。

      2、工作安排重落實,重檢查、重因時俱進,勤溝通(與領導、與業主、與員工),正確面對業主、公司、員工三者之間的關系,努力達到業主、公司、項目及項目員工共贏局面。

      3、隨著公司在物業行業中越來越重要的地位,對房地產,對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工,特別是熟悉公司發展歷史的骨干員工需求量是越來越多。培養組建核心團隊,為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。

      4、不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務大局。

      物業管理述職報告怎么寫(篇8)

      在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗?,F將一年的工作情況總結如下:

      一、組織招聘,加強入職培訓。

      在擔任培訓專員職務,我主要負責招聘和培訓工作。由于物業公司工資待遇低,工作環境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網絡招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網絡搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,通過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業文化有了了解,并且感受到公司科學的用人機制,確保了人員的穩定和安心工作。

      7—8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業專業化的培訓體系,同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發展貢獻力量。

      二、印章管理、日常報文、安排外聯。

      由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領導各方面權 之下,我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先,負責每月員工工資和社保的統計,上報財務部進行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作,保證公司印章不丟失。

      自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全,物業公司資質年審等,雖然只是常規工作,但由于公司之前相關資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務。

      物業公司取得iso9001—質量體系認證,是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書,但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規范等現象。為了通過此次檢查,公司領導批準我來負責組織此事,在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。

      三、完善公司制度,推行質量目標管理。

      由于公司新到任物業公司執行副總,為協助執行副總開展工作,我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設搜集實際基層資料,特組織“員工滿意度調查“,并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。

      綜上所述,是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優良傳統,發揚“辦事高效,保質保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發展貢獻自己的力量。

      物業管理述職報告怎么寫(篇9)

      公司領導:

      于xx年年6月份從公司轉到,至今已經有兩年多了,從開始不了解物業的抵觸心理,嘗試著接觸到適應新的工作管理模式,實踐中摸索著進行創新。再到跟著的發展平臺學習成長至今,從當初的班長歷經輾轉學習到現在的經理助理,從當初的護衛工作到宿舍管理工作再到園區全面工作,從當初的“土八路”到現在的“正規軍”。是讓我體現了我個人的人生價值,是的這個平臺讓我有機會在河南物業行業中五家一級資質物業公司中的其中一家工作的機會。

      回想當初,感慨萬分。當初還是一個沒有系統管理經驗的隊長,只知道每天在工作崗位上等突發事件發生后再處理,崗位上只有簡單的工作流程,沒有后來學習的各種各種突發事件的處置預案和預防措施,七彩形式的企業文化(花式多樣的培訓模式,崗位輪動,生日聚會、運動會等),在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的以前的工作模式,的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發現物業有很多可學的專業管理知識。短短的兩年,讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路,創新管理。具體事例如下:

      一、在專業知識不斷學習的基礎上根據實際情況對本崗位工作進行創新管理:

      1、其中在負責園區環境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務,得到分廠領導一致好評。

      2、園區地勢較低,每年汛期園區逢下雨時園區都積水成河,制訂了防汛預案,有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區正常生產。過后組織員工對園區淹沒部位進行清洗。受到書面表揚,獎勵項目處xx元。在xx年接收時,根據管網走向繪制了園區第一張下水管網平面圖。

      3、在負責污水站污水處理工作期間,有效的和維保公司及污水站員工進行結合,在原有上報市環保局傳輸標準之上制定標準,提前發現異常情況,第一時間維修并定期清理污水口和檢測口,在硬件條件之外物業公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。

      4、有效組織護衛對班車沿途路線交通情況進行疏通,得到公司行政部在集團內刊上進行通報表揚。

      二、個人取得的成績離不開公司正確的發展計劃及領導對員工傳幫帶的指導,在日常工作中我努力做到了以下幾點:

      1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負責和對下負責有機的結合起來,全心全意做好承上啟下作用。

      2、以公司“先做人 后謀事”“樹正氣 講團結”的精神為基準團結團隊,團結就是力量。在工作過程中,我能自覺按照民主集中制的要求,注重維護團隊團結,創造良好的氛圍;充分發揚民主,虛心聽取各種意見;勇于批評和自我批評,注重決策的民主化和科學化,為順利推進公司下發工作計劃及領導臨時安排工作創造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況,及時溝通思想,凝聚人心,調動各方面的工作積極因素,形成工作合力。

      3、堅持以服務標準作為工業園對外展示形象,組織消防、衛生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協調行政部督促隱患方進行整改。根據園區現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。

      三、在這兩年多里經過公司的培訓,領導和同事們的關心與幫助,對物業專業知識的全面學習,加上工作實踐,已經能勝任工業物業基層管理方面的工作,如人員物資配置、大型接待工作、應急突發事件處理等,但對個別工作中掌握還不夠。

      在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。

      1、工作布置多,抓落實不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題,對工業園項目部門主管工作強調不夠,致使工作成效不明顯。

      2、協調處理問題多,影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。

      物業管理述職報告怎么寫(篇10)

      在20XX年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合xx實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。

      一、進一步強化單位的制度建設

      今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。

      二、建立、建全單位的檔案管理工作

      (1)為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。

      (2)為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。

      (3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。

      三、業主委員會的管理工作

      為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。

      四、來年的工作計劃

      1、大力提倡業主委員會的成立。

      2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況。

      3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識。

      4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。

      5、清理整頓全市的物業管理行業市場。

      6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。

      物業管理述職報告怎么寫(篇11)

      個人述職述廉報告(物業管理)

      一、以往的思想、工作回顧

      我做為一名普通的領導干部,經常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事,加強政治理論學習,用鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,提高思想素養,堅定政治方向,牢固樹立科學的人生觀、價值觀。在實際工作中,發揮好表率作用,對上,自覺接受和服從,把堂堂正正做人,規規矩矩用權,清清白白為政作為自己的行為準則,擺正個人與集體的關系,從大局出發,凡事的大局為重。從不自以為是,堅持做到按原則、按程序辦事,不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則,不拉幫結派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事,切實通過自己的一言一行、一舉一動,為黨工作、為群眾服務。

      二、存在的問題

      (一)強調業務學習多,堅持政治理論學習少。我過去認為現在發展社會主義市場經濟,政府部門的領導干部重要應把精力放到學習市場經濟和政策法規知識方面,而政治學習對工作影響不大。因而出現了注重業務學習多,注重市場經濟知識和政策、法律、條規學習多,對政治理論學習減少現象。

      (二)理論學習缺乏自覺性。我作為股室負責人,平時,理論學習缺乏自覺性,總認為工作忙,沒時間,不是千方百計擠時間進行學習、武裝自己,客觀理由多,主觀不努力。

      (三)運用理論指導工作實踐不夠。具體表現在:一是 對鄧小平理論缺乏全面理解;二是有時理論的動用采取實用主義的態度,對符合自己主觀愿望的,就斷章取義,大講特講,用足用活,與自己想法不符的,就避而不談,或只是談而不落實,更不去思考,也不去探討研究。

      三、產生問題的原因

      綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題,究其原因,重要存在于兩個方面:

      (一)就自身主觀因素而言,重要是理論學習自覺意識不強,對上級的指示精神以致于落實不夠雷勱風行。

      (二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全,已經形成的制度落實不夠,有的形同虛設。

      四、今后的努力方向

      (一)加強學習,努力提高自身素質

      深入學習鄧小平理論,深刻領會“三個代表”的精神實質,重新審視自己的思想,樹立改革觀念創新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治,增強政治敏銳性;學習上級政策,把握好正確發展方向;學習業務知識,提高決策水平;學習外地經驗,促進開展工作。

      (二)要講政治,始終保持政治頭腦的清醒和堅定

      首先,要始終與黨中央保持高度一致,更加自覺、嚴格、認真地貫徹執行黨的路線、方針和政策,決不上有政策,下有對策。

      其二,要善于從講政治的高度上看問題,增強政治敏銳性和政治鑒別力,始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發展、穩定三者之間的關系。其三,要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務大局。

      (三)牢記宗旨意識,加強物業管理

      要認真落實江總書記關于“三個代表”的重要論述。作決策、辦事情,要堅持人民的利益高于一切,要把對上負責和對下負責有機的結合起來,全心全意為人民服務。其次,要深入實際,深入基層,到群眾中去,傾聽群眾呼聲,切實維護廣大群眾的正當利益。其三,要腳踏實地,干事創業。要把對人民的感情,對社會的責任凝聚到工作中,扎實的為社會、為群眾辦一些實事。

      (四)加強廉政意識、防微杜漸

      要按照黨風廉政建設責任制的要求,樹立自身良好形象。更要加強自律意識,防微杜漸,堅持原則,做到一身正氣。

      (五)轉變工作作風,把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。

      以上自查,從主觀上說,我是重視的,查擺問題是認真的,但畢竟我覺悟程度有限,可能會有疏漏和不妥之處,懇請批評指正。

      物業管理股:

      2010-12-21

      支教工作報告怎么寫1500字


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      支教工作報告怎么寫 篇1

      高中數學教師支教工作總結

      在我參加的支教活動中,我主要負責了高中數學課的教學工作。這也使我更加深入地了解一線教師的職業生涯和工作面臨的困難與挑戰。在這篇文章中,我將對自己的支教工作進行總結并分享我在這一過程中學到的經驗和反思。

      一、支教工作總述

      我的支教工作主要在陜西省某縣城內的一所高中開展。該校高中共分為三個年級,學生人數約1000余人。在我支教期間,我擔任了高二學生的班主任以及數學老師。

      在教學過程中,我首先與教學班主任溝通,了解學生的基本情況、學習情況以及存在的問題,并盡量與其他學科教師協調一致,互相配合,形成合力,提高教學效果。同時,我注重對學生的思維方法進行指導,鼓勵他們自主思考,主動積極地參與課堂討論,不斷提高他們的自主思考與解決問題的能力。

      除此之外,我還積極參與學生的學科活動,包括實驗室探索、課外閱讀、數學比賽等,通過多角度、多環節的啟發式方法,激發了學生的興趣和熱情,開拓了他們的思維廣度,并結合實際生活將數學知識有機地進行了融合、拓展與提高。

      二、支教工作中的經驗和反思

      1.注重學生的主觀能動性

      知識的傳授十分重要,但如何讓學生有有效地理解、掌握、運用這些知識,則更為重要。在支教中,由于師生之間的教育背景、生活環境等差異性,以不同層次的認知水平與興趣,因此便要通過靈活性、多樣性的教學策略讓所有學生都能感到自己在課堂之中的主導性、掌控感和自信心。

      2.強調實踐探索

      在教學的過程中,注重與學科之外的實踐環節的結合,既擴展了學生的知識面,又使他們更加深入地理解、掌握和運用,同時也更為深入地認識到數學在實踐生活中的應用,激發他們的探索精神和創新能力。

      3.加強教師的專業性和創新性

      教師作為教育領域的專業研究人員,應注重自身的修行與改變。教育可以創新,但創新必須要有依據,才能提高教學效果與質量,得到學生更充分的認可與支持。

      三、總結

      總的來說,這次支教經歷讓我更深刻地了解到教師工作的重要性和責任感,使我更加全面地熟悉到學生的情況與需要,同時也讓我認識到加強自身修行,提高教學創新性,掌握靈活性與實踐性的教學方法的重要性。

      在未來的工作中,我將繼續努力加強自身專業性和創新性,用自己的實際行動去詮釋教師這一職業的責任與使命,促使學生更好地成長、發展和成功,在教育事業中越走越遠。

      支教工作報告怎么寫 篇2

      活動流程 第一周 1、團隊標志的確定? 2、任務分工,信息搜集 時間 活動 .3.16 團隊召開第一次會議(時間地點再通知)。會議內容主要有: 1、團隊成員再認識(自我介紹,互留通訊方式,建立QQ和博客群); 2、選出隊長; 3、討論確定團隊口號及名稱; 4、討論確定支教地點; 5、討論確定活動形式,設立總框架; 6、明確前期分工(聯系校長,博客管理,會議記錄,前期策劃)。 2011.3.17 1、團隊成員分工搜集信息,互相交流; 2、著手準備支教活動策劃(后期),定好框架。 2011.3.18 團隊召開第二次會議(時間地點再通知)。會議內容主要有: 1、明確例會制度; 2、關于團隊建設的要求提出討論(隊服、隊徽、隊歌、團隊手勢、聚會、體育活動); 3、強調前期準備的重要性; 4、細化分工(團隊建設、會議記錄、公共安全、課表安排、對外宣傳、后勤服務、校長聯絡?、支前策劃(前期準備)?、經費管理、組內獎懲、文化習俗、支教總策劃)。 5、團隊成員分享自身經歷與感悟。 2011.3.19 1、各負責人之間就關聯性問題討論后補充信息; 2、隊服、隊徽設計(瞿潔云負責); 3、支教活動策劃(后期)信息填充。 2011.3.20 團隊召開第三次會議(時間地點再通知)。會議內容主要有: 1、根據團隊考勤制度記載核對成員考勤狀況; 2、團隊成員分享幾天以來的感悟,加深了解; 3、隊長傳達春暉負責人的會議精神及提出相應要求; 4、確定團隊標志(隊服、隊徽、隊歌、團隊手勢) 5、隊長指出幾天來工作的不足和需要改進的地方; 6、各負責人匯報工作進展,隊員討論并提出補充意見。 2011.3.21 1、各負責人針對會議提出的問題進一步完善自己的工作; 2、同一項目負責人溝通討論相關事宜; 3、支教活動策劃(后期)信息填充。 2011.3.22 ? 同上 ? 1、信息細搜集與匯總 2、支教活動形式確定與任務分工? 3、調研活動方案準備 4、策劃方案(后期)初定稿 時間 活動 2011.3.23 ? 團隊第四次會議(時間、地點再通知)。會議內容主要有: 1、根據團隊考勤制度記載核對成員考勤狀況; 2、團隊成員一分鐘分享感悟,促進成員之間的相互了解; 3、隊長對幾天來的工作做一個匯報,指出需要加強和繼續提高的地方; 4、各負責人匯報工作進展,成員提出意見,集體討論并補充,使問題細化,以確保準備工作的嚴謹性; 5、課表安排的負責人將課表交付團隊討論,在匯集多方意見后做進一步安排; 6、討論支教活動形式,并就討論所確定的活動的內容進行構思(比如舉辦交流會),安排活動策劃人; 7、提出在支教地“調研”的構想,說明其重要意義。團隊討論調研活動的形式、內容及后期工作,并安排調研方案起草人員。 2011.3.24 ? 1、各負責人針對會議提出的問題做信息細搜集,完善各自的部分性策劃; 2、課表安排負責人與各團隊成員聯系討論改善后的.課表(科目、時間安排等)情況,得出完整課表; 3、支教活動策劃(后期)信息填充與整合; 4、支教地調研方案的起草。 2011.3.25 ? ?團隊聚餐 ?團隊第五次會議(時間地點再通知)。會議內容主要有: 1、根據團隊考勤制度記載核對成員考勤狀況; 2、團隊成員一分鐘分享感悟,促進成員之間的相互了解; 3、隊長對幾天來的工作做一個匯報,指出需要加強和繼續提高的地方; 4、公布課表安排情況(根據情況可適當修改),團隊成員根據自身特長認領科目; 5、各負責人匯報工作進展,隊員再次審議,并就某些細節性問題做更深入地探究; 6、對在信息深入、細致采集基礎上得出的團隊一致通過的方案進行匯總; 7、對起草的支教地調研方案進行討論; 8、對支教活動期的人員作出分工(組織人員、教學人員、后勤人員、活動記錄人員、調研人員、財務會計)。 9、確定支教活動的形式,并對(如交流會上的)人員角色進行分配。 2011.3.26 ? 1、各負責人就會議上提出的問題作進一步探究與總結; 2、團隊成員針對自身支教活動期的職務,結合之前積累的信息,擬定工作方案; 3、完善調研方案; 4、支教活動策劃(后期)信息填充與初步定稿。 2011.3.27 ? 團隊第六次會議(時間地點再通知)。會議內容主要有: 1、根據團隊考勤制度記載核對成員考勤狀況; 2、團隊成員一分鐘分享感悟,促進成員之間的相互了解; 3、隊長對幾天來的工作做一個匯報,指出需要加強和繼續提高的地方; 4、各負責人匯報工作進展,隊員繼續審議,得出較完善的方案; 5、對調研方案進行再次討論,指出需要完善的地方; 6、對初步定稿的活動策劃(后期)進行討論,指出遺漏和需要更加完善的地方; 7、團隊成員之間就自己在支教活動中職務及其準備方案進行交流。 ? ? ??by 郭蒙蒙 ?

      支教工作報告怎么寫 篇3

      二、科學管理促發展真抓實干創佳績多年來,古蓬鎮小學的教學成績一直排在全縣倒數第一名。

      2019年秋季學期全鎮期考成績及格率僅為63%。

      東河小學教學成績排在全鎮倒數第二位,合格率不到40%。

      因此,如何提高全鎮的教學質量是我面臨的又一大挑戰!為了找到良策,曾經多少個夜晚,我徹夜難眠……經過和校領導班子的多次**,我采取了以下措施:1.加大師資培訓力度,提高教師的業務和管理水平。

      我在全鎮組織培訓教師3期182人次,并親自上了4節課題研究課和1節作文公開課;組織外出學習72人次;請進外地的優秀教師9人上課12節;組織370名教師聽課、評課;積極組織教師開展自治區級“參與式”教學模式課題的實驗和研究。

      2.積極開展“送教下村”活動和教研、教學活動。

      支教期間,我經常到12個村級小學指導教學教研,檢查教學常規工作,還選派中心校的骨干教師到各村小上示范課;多次指導教師集體備課,舉行課后反思和經典案例評析活動,舉辦新課標專題講座,組織教師**全國名師新理念課堂教學觀摩活動錄像等。

      這些活動得到了忻城教研室領導和師生的一致好評。

      因此,2019年,古蓬鎮中心學校榮獲縣級先進教學科研單位稱號。

      三。找到工作的出發點,以畢業班為突破口。

      我充分發揮多年來畢業班的優勢,努力做好畢業班的教學工作。

      定期召開畢業班專題會議,主動復習示范課,學習新課程標準和新題型,準備復習題和模擬試題。

      在全體師生的共同努力下,2019年全鎮學生參加xx市小學畢業水平測試,及格率、優秀率均榮獲忻城縣同類學校第一名的好成績,全鎮非畢業班的教學成績直線上升6位,東河小學的教學成績躍居全鎮前茅。

      4.積極協助學校領導完成“中小學校長建設年”和“普實”等工作。

      經過多方努力,學?!拔迨摇毖b備一新,配備率、配齊率達100%。

      由于“軟”“硬”兩手都抓緊、抓實、抓好,學校“普實”驗收工作得到自治區領導的高度評價。

      支教工作報告怎么寫 篇4

      我所參與的課題現已經完成第一階段的`研究,本人研究情況總結如下:

      11月12日,課題組在課題主持人楊寶林的組織下通過網絡搜集了關于“構建初中語文生成性課堂的教學策略研究”的相關文獻資料,如《處理課堂動態生成性教學資源的能力》,《論生成性教學》《精彩課堂的預設與生成》等,并進行概括整理,課題組成員集中學習,提高了對本課題內涵的認識。

      11月20日,課題組成員共同擬定課題研究方案,撰寫開題報告,召開課題開題報告會。

      11月25日,各參研人依據自己承擔的子課題制訂研究計劃,課題研究正式啟動實施。在研究過程中,各參研人撰寫了研究心得,并相互交流,課題進展良好。

      通過本學期的課題研究活動,我取得了一定的成效:

      (一)從學生這個層面來看:

      1、通過此次課題的研究,培養了學生知識遷延的能力。學生在教師的鼓勵和引導下,思維活躍,能與教師的課前預設不時碰撞出火花,達到了預設與生成視界融合。

      2、通過此次課題的研究,提升了語文課堂教學的生命意義。如,學完《賣火柴的小女孩》后圍繞“我眼里的安徒生童話世界”進行專題學習,讓學生廣泛閱讀童話小說,體會真善美。

      3、不僅拓寬了學生的閱讀面,而且使學生交往能力、實踐能力、想象能力得到了新的提高。

      (二)從教師這個層面上看:

      1、在培養學生的能力的同時,也提高了教師自身的素質,尤其是教學設計能力和駕馭課堂的能力得到了很大的提高_教師們積極參與此次活動,精心設計教案,多學多問多調查,提供了很多高質量的、有價值的課。

      2、老師們在課題研究的過程中,漸漸養成了勤學習、勤實踐、勤反思、勤總結的習慣,使教師的科研能力、理論素養也因而得到了較大的提高。其中課題組成員有20余篇教育教學論文、教學設計先后在教育刊物中發表或在各級各類論文評比中獲獎或發表。課題研究也錘煉出一批優秀的青年教師。

      3、通過課題研究活動,不僅提升了課題組成員的科研能力,還給青年教師提供了展示自己教學能力的舞臺,促進教師素質的發展,教學科研的氛圍更加濃郁,并推動了學校教育教學工作上了新臺階,使學校的社會聲譽越來越高。

      支教工作報告怎么寫 篇5

      為期十四天的暑假“三下鄉”支教活動已圓滿拉下帷幕。這期間,有艱辛,有歡樂,有挫折,有平坦的道路。但我總是欣然面對,處變不驚。

      總之,我的收獲是滿滿的。此行一共有十三個熱血青年積極主動地加入到xx支教隊的三下鄉支教隊伍當中來,支教期間我們總是盡情地揮灑青春的汗水,悉心地教導嗷嗷待哺的學生。而在支教隊伍中我主要負責教英語口語和毽球兩門課,在此期間我的表現也是可圈可點的。

      第一天:胸懷愛心,支教走起

      在準備好了所有的支教物資后,于二零一四年七月十日早上十點左右我們xx支教隊整裝出發了,向我們的支教目的地——xx市xx鎮xx村xx學校邁進。這次的司機很有趣,他給我們開了個玩笑,差點把我們帶到了省客運站,還好后來我們提醒了他,我們才順利的趕上了天河客運站的車。我想對司機說,這不是開玩笑。

      下回開玩笑要事先通知一下?。?/p>

      我們都順利抵達上埔學校,路上沒有發生不和諧。初到xx學校,我似乎聞到了很濃烈的“鄉土”氣息。我們一行人先是和當地的校長開了個見面會,見面會上校長及各領導都非常的熱情好客,滿臉的笑容將我們的之前的緊張情緒徹底消除了。

      在我們向他解釋了我們的意圖和教學態度之后,雙方在笑聲中結束了會議。

      開完了見面會,接下來是解決吃和住的問題。先是我們一起清理兩間臥室,然后在馬xx先生的指導下,我們在市場上買了一些生活用品。之后回到學校共討支教大計。

      第二天:開學典禮,初識新生

      今天早上,我們基本上很忙。作為啟銘一班的班主任,我比較忙。我們不僅要管理好這個班的學生,還要向xx的2班和3班做自我介紹。

      雖然很復雜,但整個過程我基本上完成了分配的任務。

      在認識班上學生的過程中,我很巧妙的將游戲“水果蹲”換成了“名字蹲”。結果,早上半天后,我想起了班上大多數學生的名字。

      下午則正式上課了,不過第一天我只被安排去上體育社團課的毽球課,因為體育社團課都是安排在每天的最后一節課,所以我就先去旁聽其他課程,了解一下學生們的上課情況。

      很不幸,在第一天的毽球課的教學過程中我意外地扭到了腳,這直接影響到了后面的教學,但我還是堅持盡量由自己來教毽球課。

      第3-6天:角色轉變,說教

      這幾天我兢兢業業的在三尺講臺上耐心地揮灑著知識的汗水,看著一張張求知的笑臉,我也促使自己不斷地提升自己的教學方式,盡量將最好的一面展現在學生面前,讓他們接受最直接最精辟的知識。

      經過幾天的相處,作為xx一班的班主任,我基本上記住了班上所有的學生。也不枉費我每天花費大量的時間來記憶他們的名字。因為當您可以呼叫一個人的名字時,這意味著您要足夠注意他。

      第七天:學生休假,老師家訪

      今天我們的主要任務是到各個學生的家中進行家訪,了解學生的家庭背景,順便向學生的父母宣傳一下國家的助學貸款政策,讓更多的家長知道沒錢也能上大學,從而幫助更多沒錢上大學的貧困子女實現上大學的夢想。

      首先我們將整個團隊13個人分成三批人,其中分別由兩個隊長林松龍和顏凱鵬各自帶領一個團隊到學生家中家訪。然后留下杜xx、黃xx、馬xx、王xx、湯xx5人留守陣地。我和顏xx、王xx、黃xx組隊;林×、關×、林×、李××一隊。

      經過白天的努力,兩個小組走訪了12個家庭。晚上,他們分成兩個小組,分別走訪了三個家庭。所以我一整天都去拜訪了近20個家庭。

      探訪全家后,我可以清楚地感受到許多學生的家庭經濟狀況相對較差。所以這次我們真的選對了地方支持教學。這里的學生真的需要我們的幫助!

      第八至十一天:投入角色,悉心教學

      隨著教學進程的推進,我的教學水平也有了一定的提高,對各種各樣的突發狀況的處理能力也有所增強,對學生的了解更是進一步的深入。因此,在這周的教學中,我的教學過程進展比較順利。但同時,我也發現,作為班主任,我對這個班的學生有點太松懈了,以致于很多學生在課堂上紀律薄弱。

      針對這種情況,我逐漸調整自己的教學模式,盡量使自己的課堂不要過于的隨意,并在我的課堂上增加了一些嚴肅的氣氛。經過這樣的調整,學生的學習也逐漸認真起來,課堂紀律也比以前好了很多。

      第十二天:團隊合作,宣傳助學

      在與xx中醫藥大學合作并邀請當地xx市記者前來采訪的前提下,我們xx支教隊決定在xx村的菜市場進行助學貸款政策的宣傳,結果很順利的完成的宣傳的工作。我很榮幸作為三位宣傳助學貸款的解說員之一,對此我既有壓力又有動力,但我很好的將壓力轉變為前進的動力,所以最終我突破種種質疑,成功地為當地人民宣傳了關于助學貸款的相關政策。在宣傳的過程中,我能明顯的感受到我與當地人民的潮汕話存在著明顯的隔閡。

      這種情況使我在推廣助學貸款時遇到了很多障礙。但最終,他們都在我耐心的指導下解決了問題。

      第十三天:感恩**,結業典禮

      這一天沒有課。早上,每各班都安排了一個感恩節演講,并要求學生留在教室里。差不多到十點左右就放學了。下午兩點半左右則進行啟銘支教隊暑期“三下鄉”支教活動的結業典禮,活動持續了將近兩個鐘頭,差不多到四點半結束活動。

      我很榮幸能主持這次畢業典禮?;顒悠陂g,我的激情澎湃,我的聲音傳遍了全世界。雖是首次擔任主持人,但我因有多次上臺比賽的經歷,所以并無絲毫怯場的表現,因此這次的結業典禮進展的很順利。

      第四十天:依依惜別,告別xx

      這天早上我們剩下的人都打算乘坐十點左右的客車離開。在早上還沒離開xx學校之前,許多的學生前來送別,有的學生甚至一大早就來到了學校門口等待我來開門(我是負責每天早上開校門的)??吹酱朔N場景的我眼淚都快奪眶而出了。

      我們在發放了慰問金和一些物資之后,便準備離開這個擁有半個月教學情結的xx學校。在向xx同學揮手告別的那一刻,我知道這也許是一次真正的告別!

      回顧了這十四天的支教之旅之后,我更是感觸多多。

      首先,我知道一個團隊的重要性,一個優秀的團隊能發揮什么樣的力量。團隊的力量遠遠超過個人的力量。團隊里面講究的是分工合作、分工明確、細化任務、責任到人,只有這樣的一個團隊才能發揮一個團隊真正的威力!

      其次我解了作為班主任的辛苦操勞,作為啟銘一班班主任的我,深刻的認識到了要管理好一個班級真的不是一件容易的事情,特別是剛開始需要很快地記住班上所有學生的名字,這更加是一個考人腦力的事情。而后面在解決班級上一些糾紛的問題上更是考驗你情商的時候,每一個像你傾述的對象好像都是有理有據的,但作為班主任的你就要明辨是非,做出正確的決斷,盡量想辦法平息他們的糾紛。

      在教學方面,似乎存在教學瓶頸。在我教的兩個班中,我認為其中一個班沒有教學??赡苁俏业臏蕚洳粔虺浞郑部赡苁撬麄兊慕邮苣芰μ?,令我的教學內容無法正常實施。但是俗話說:

      “沒有教不會的學生,只有不會教的老師。”所以我應該自我檢討而不是歸咎于學生。首先,我沒有分析我之前教過的兩個班之間的差異;第二,我準備的教材不夠;第三,自己的耐心不夠。

      最后,在與當地人的交流中,我清楚地感受到潮汕方言和地方口音所帶來的交流障礙。針對這個問題,我必須解決已下主要問題:1、在家鄉話的基礎上根據當地的話進行相應的調整;2、多與當地的人進行潮汕話的交流,交流的過程中逐漸學會兩者之間存在的不同點并加以調整;三。在與當地人交流的過程中,要學會模仿當地人的話。

      這樣一來,我就能潛移默化的學會當地的語言了。

      教書使我更堅強,更能吃苦耐勞,更加成熟。當了十多天的老師,我突然明白了教書的真諦——無怨無悔地宣講、傳授知識。因此,我也堅定了做人民教師的理想。

      在以后的日子里,我會努力鍛煉自己,讓自己更接近一名優秀的人民教師。

      物業工作報告怎么寫(精選3篇)


      紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,在我們的平時工作生活中。報告十分的重要,報告可以讓我們吸取教訓,為下一步的工作打下基礎,你有沒有在收集報告范文?以下是由述職報告之家為你整理的“物業工作報告怎么寫”,請掌握本文中的方案和策略!

      物業工作報告怎么寫 篇1

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      時光飛逝,20xx年的工作已經結束了,作為一名財務,同時也作為一名服務住戶的物業公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業費以及其他相關費用的現金收存,核對各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金,做好物業服務中心工作人員的工資表,并按時發放工資,同時也做好物業接待工作,以及及時修改住戶的數據庫等事項。

      一年以來,我的工作在公司領導及物業服務中心領導的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現將20xx年工作情況總結匯報如下:

      1、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對。

      2、態度端正,依章辦事,嚴格執行賬務紀律。

      3、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守賬務工作人員的職業道德底線。

      4、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。

      5、顧全大局,團結協作,做好住戶的服務工作。

      6、任勞任怨,服從安排,做好公司及物業服務中心交代的其他事項有。

      一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之于往年,有了兩個方面的加強,一是堅持學習,提高了業務水平。二是加強了服務意識,端正了工作態度。

      在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得了相應的成績,但這些與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。新的一年已經來臨同,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰,各方面都能理上一層樓。

      物業工作報告怎么寫 篇2

      一、20xx年工作總結

      (一)日常保潔現場的監管

      1、因歷史遺留樓棟以及地下室雜物及廢舊家私放置雜亂影響美觀,20xx年環境維護部共清理廢舊家私10車,解決了部份歷史遺留的問題。

      2、車庫的消防管道積塵嚴重,保潔用時3個月全面清洗消防管道,即美化了環境也有效的對消防設備進行了維護。

      3、車庫地面泥沙較多,少部分業主反饋地下車庫揚塵,清潔人員針對地下車庫展開全面清洗,效果良好。

      4、在日常檢查中發現園區彩磚路面青苔較多大部份彩磚路面污漬明顯,及時安排保潔人員用高壓槍定期進行全面清洗,清洗后的彩磚路面煥然一新。

      5、配合工程部門對積水井泥沙進行清理,清潔人員用時1個月進行清掏,已完成。

      (二)綠化養護整改情況

      1、園區由于喬木長勢茂密,導致光照不足,部分綠植及草坪長勢效果不佳,針對上述情況,在20xx年以來綠化人員大范圍進行改良補種包括《別墅門崗兩邊花池、塞汶廣場斜坡、前廣場草坪》等面積大約3000平方左右,提升了現場綠化的覆蓋率。

      2、在日常巡查時發現園區的灌木小葉榕綠葉卷曲發黃,細看病蟲害明顯,安排綠化單位針對全園區進行大范圍病蟲害防治,效果明顯。

      3、別墅區因入住率低,空置房內無人打理雜草遍布,影響別墅區環境美觀,綠化員歷時1個月將98間空置房雜草清理完畢,得到業主一致好評。

      4、冬季來臨,為保護喬木安全越冬綠化員顧不得這寒冷的天氣提著小桶為園區的喬木裹上厚厚的外衣(白石灰)。

      (三)現場“滅四害”工作情況

      1、因園區綠化面積較大且夏季是蚊蟲繁殖生長旺盛期,也是登革熱高發期。為避免小區出現登革熱疫情,委托消殺公司針對園區的空置房、綠化帶進行噴霧式的大范圍進行消殺,園區積水內的幼蟲采取投藥的方式進行滅殺。協助居委會進行定期抽查,針對不良情況及時整改。

      2、全年開展2場滅四害宣傳工作,現場給業主免費派發滅蚊片、蟑螂藥物。

      二、20xx年工作計劃

      1、全園區彩磚路面全面清洗。

      2、清理園區車庫的積水井、沙井、消防管道。

      3、每季度清洗海德、塞汶、尼曼、伊頓車庫地面。

      4、園區喬木全面修剪。

      5、園區綠籬、綠化球全面修剪。

      6、園區明顯露土,長勢不良全面改良補種。

      7、園區草坪全面修剪,保持青綠。

      8、全園區綠化帶切邊。

      物業工作報告怎么寫 篇3

      2019年物業出納個人工作總結

      時間過得很快,2018年已成為過去,我們又迎來了嶄新的一年,在這除舊迎新的日子里,我將對我過去一年的工作作一個總結。

      在公司領導的正確引導和關心下,我們原來xx下屬的幾個小區在物管費收繳方面較去年同期有了很大的進步?,F在我對這一年的工作情況匯報如下:

      1、我們都知道,物業管理的核心是物管費的收繳,平時我經常督促各個小區上門收繳物管費,對于各個小區收到的款項收入明細進行逐戶仔細登記,并積極配合各小區統計員每月做好核對工作。認真完成各個小區的開票工作,確保收回各項資金。

      2、有收入,就一定有支出。我對金月灣、總工會大廈、甘霖坊等6個小區的成本費用進行規類登記,水費電費電話費一類,日常報銷一類,勞務費一類,做到每一筆支出都有帳可詢。為各個小區的統計員提供第一手資料,以便于統計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。平時提醒各個小區,買東西之前一定要先申購,由公司統籌安排??傊?,讓每個小區盡量做到不鋪張浪費,把支出壓縮到最低限度。

      3、配合財務部做好各項工作,包括收入的統計,日常報銷,發票收據的收發工作和拿取銀行回單,每月按時造好工資表,發好工資。并且做好銀行里的一切事務。

      4、配合各小區的業主委員會委員做好各項工作,如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證,把維修金從維修資金專戶劃入我們物業公司賬上、幫助業委會存取定期款項等等,使各小區物業管理工作更好地進行下去。

      總之,自從我加入xx物業以來,不管是對于公司還是公司領導及職工,從一開始的陌生到現在的逐步了解,給我印象最深的就是公司上上下下那種敬業精神,他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學習的。所以在未來的時間里,我除了要繼續做好原來的工作,更加要注意的是:開源節流、降低成本、提高效益。首先,要加強各項費用的收繳工作,物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業,要確保公司持續正常發展,必須做好物業管理各項費用的收取工作,并按時足額收繳。其次,我們要厲行節約、降低成本。

      還有在維修資金管理方面,我想有必要做好一切臺帳,特別是需要公司墊支的物品,因為暫時不能分攤,以后維修到了才可以分攤,所以臺帳是很重要的,如稍有疏忽,就會增加公司的費用,使公司利益受到損失,所以這一點是很重要的。節約每一分,用好每一分,因為我們的每一分錢都來之不易。我相信,靠我們大家的齊心協力,我們E物業的明天一定會更美好!

      在未來新的一年里,我將迎接更大的挑戰,我想請在座的各位領

      導和同仁給我多加幫助和鼓勵。

      我調任到如今財務部出納,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放?;仡欉@幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。

      首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作,利用ERP使工作更加準確和快速。

      其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

      一、日常工作

      1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。

      2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。

      3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

      4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。

      二、其他工作

      1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

      2、完成領導交付的其他工作。

      三、回顧檢查自身存在的問題,我認為

      1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

      2、對針對以上問題,今后的努力方向是:

      加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。

      綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20XX年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。

      總結收藏: 物業的工作報告怎么寫


      作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了提高自己的大局意識,現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?小編特地為大家精心收集和整理了“總結收藏: 物業的工作報告怎么寫”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

      根據20xx年年度工作計劃,依據公司《安全工作標準及考評細則》于20xx年3月28日由總經理xxx、副總經理xxx帶領2個考評小組對所屬項目部進行第一季度安全工作考評并依據公司《質量工作考評標準及考評細則》對新項目鐵道部黨校項目部進行質量考評驗收,物業安全工作簡報。

      考評驗收按聽取匯報、資料驗收、實地檢查的次序進行,對不合格項目開據限期整改通知書。

      各部門整體工作圍繞安全工作展開“供暖、兩節、兩會”成為各部第一季度工作的重點,簡報大全《物業安全工作簡報》。各部門對安全工作的重視程度比xxxx年第四季度有較大的提高,各部準備充分、資料詳實,重點部位成為安全工作的亮點。其中一部(永樂項目)、七部(樂團項目、明光北里項目)的6臺使用了20余年的消防泵煥然一新,完全恢復使用功能,值班、保養、操作制度健全,具備隨時啟動條件。此次安全檢查共開出限期整改通知書8份合計25項。

      通過此次安全檢查:九部、三部、七部為各部門樹立了榜樣,起到了帶頭作用:領導高度重視、嚴格執行規定、崗位責任明確、執行一絲不茍,是他們工作出色的根本原因。

      通過此次安全檢查:個別部門重效益、輕安全、重形式、輕內容、重面子、輕實質的現象同樣存在。個別部門還存在著較嚴重的安全隱患。

      公司要求:領到限期整改通知書的部門要召開會議進行通報,認真學習公司《安全工作標準及考評細則》按照整改日期整改完畢,對未按期整改完畢的部門經理將采取整改期停薪的`處罰。各部門領導將安全工作貫穿于各項工作的始終,嚴格執行公司安全管理規定、完善工作流程,高度重視、居安思危、常抓不懈、消除隱患。

      安全工作是公司工作的重中之重,實事證明安全事件的發生均是領導不重視的結果、不執行規定的結果、僥幸過關的結果、是對人民生命財產的犯罪,隨時降臨的將是國家更加嚴厲的處罰。

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