物業工作報告給業主匯總(10篇)。

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？以下是小編為大家精心整理的“物業工作報告給業主匯總(10篇)”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

物業工作報告給業主【篇1】

去年以來，我市各級各部門高度重視環境保護工作，將主要污染物減排作為工作的重中之重，采取有力措施，大力實施“三大”減排工程，加大污染源限期治理力度，加快產業結構調整步伐，強化日常監管，主要污染物排放量快速增長的勢頭得到有效遏制，出現了污染物全面下降的可喜局面。20xx年底，國家將對各地主要污染物減排工作進行中期考核，要實現“十一五”減排目標任務，目前我市面臨的形勢非常嚴峻，減排任務十分繁重。

為確保中期考核目標和“十一五”減排目標任務的順利完成，根據四川人民政府《關于印發四川省主要污染物總量減排實施方案的通知》（川府發〔20xx〕12號）和《達州市主要污染物減排實施方案》（達市府辦〔20xx〕117號）要求，現通知如下：

一、進一步加強組織領導

各縣、市、區人民政府對本轄區內主要污染物總量減排工作負總責。要把主要污染物排放總量控制指標層層分解落實到部門、重點企業及重點工程，將其納入本地區經濟社會發展規劃，進一步加強組織領導，落實項目和資金，采取切實有效的措施，強化監管，嚴格考核，確保減排目標的實現。

責任主體：各縣、市、區政府。

二、加大結構調整力度

加大淘汰電力、鋼鐵、建材、鐵合金、電石、焦炭、煤炭、造紙等行業落后產能的力度，實現主要污染物減排。加快淘汰、關停運行效率低、單位耗能高、污染物排放強度大的小發電機組，在完成《達州市節能減排綜合性工作方案》（達市府函〔20xx〕357號）要求關停13、2萬千瓦小火電機組的基礎上，加大關停力度，力爭達到44萬千瓦以上。加強對重點行業的分類指導和管理，嚴格準入制度控制高耗能、高污染行業過快增長；嚴格執行差別電價，控制高耗能、高污染行業的過快增長；實施節能減排發電調度，優化電力結構，發揮水電優勢，支持節能減排，促進產業結構優化。以科技進步和高新技術產業的發展推動我市產業結構調整，提高經濟發展質量。重點在電力、冶金（鋼鐵、有色金屬）、化工、建材、煤炭、苧麻等行業和可再生能源領域開展先進、成熟的污染減排技術、工藝、設備和材料的推廣應用。

責任單位：市發展改革委、市經委、市科技局、市環保局、市物價局。

三、深化污染源綜合整治

（一）加快城鎮污水處理設施建設。通過新建或擴建污水處理廠工程，完善城市污水收集管網，提高城市污水處理廠處理率和處理能力，提高污染物削減能力。到20xx年全市7個縣、市、區所在地全面實現排水管網截流，逐步實現雨污分流。加快經濟開發區、工業園區污水處理廠的建設。研究建立城市工業污水處理廠市場化運行機制，按規定征收污水處理費。在有條件的地區開展城鎮污水再生利用的試點工作，通過對城市污水再生利用，減少生活污水排放。

責任主體：各縣、市、區政府。

（二）繼續加強工業污染源治理。以苧麻、食品、煤炭洗選、化工等行業為重點，加大廢水治理和技術改造力度，積極推動食品、苧麻等行業有機廢水生化處理。在鋼鐵、電力、化工、煤炭、苧麻等重點行業推廣廢水循環利用，努力實現廢水少排或零排放。推進節水型社會建設，實施用水部量控制和定額管理制度，下達用水計劃，提高水資源利用率。以實施現役燃煤發電機組煙氣脫硫為重點，加大脫硫治理力度。按照新建電廠的要求核定二氧化硫排放總量指標，20xx年前，完成現有電廠中所有非循環流化床鍋爐脫硫設施的建設任務。推動非電力行業二氧化硫治理，以非金屬礦物制造、化工制造、黑色金屬冶煉、有色金屬冶煉等行業為重點，加強各類工業爐窯、燃煤鍋爐的二氧化硫治理。

責任單位：市經委、市環保局、市規劃建設局、市國資委。

（三）深入開展城鄉環境綜合治理。加大農村污染整治力度，突出抓好沼氣、農村水污染防治，推廣“戶集、村收、鎮轉運、縣處理”的垃圾處理模式。整治規?；笄蒺B殖污染，鼓勵種養結合和生態養殖，發展和應用養殖廢棄物的綜合處理技術，實現養殖場合理布局。以實施凈化工程、綠化工程、美化工程等為重點，加快鄉鎮生活污水處理設施和垃圾處理設施建設進度。加大流域重點污染源治理力度，全面落實《達州市嘉陵江州河水污染防治規劃（x-20xx年）》要求，削減重點流域主要污染物排放量。

責任主體：各縣、市、區政府，市農業局、市畜牧食品局、市規劃和建設局、市環保局。

四、嚴格減排監督管理

（一）建立科學嚴格的減排統計、監測、考核體系。加快達州市環境監察管理平臺建設；對重點污染源進行自動實時監測；所有循環流化床脫硫必須安裝在線監測設施；對火電機組加快實施煙氣在線監測，加強對煙氣污染排放的監管。提升污染源監督性監測和自動在線監測數據傳輸能力，及時掌握新老污染源排污情況和變化動態，并逐步建立完善各級減排數據庫，強化政府責任，嚴格數據公布制度和責任追究制度，接受社會和公眾的監督。

責任單位：市環保局、市財政局、市統計局。

（二）實施嚴格的排放控制要求。所有新建或擴建污水處理廠執行城鎮污水處理廠污染物排放標準（GB18918—x）中的一級A標，即化學需氧量、氨氮排放濃度分別為50毫克/升、8毫克/升。提高造紙行業排放控制要求。我市造紙行業化學需氧量排放控制。

（三）建立重點企業總量臺賬制度。為有效掌控污染源的發展態勢，及時掌控污染物總量變化情況，建立總量數據庫、工業污染源削減數據庫、工業污染源新增量數據庫、城市污染削減數據庫。

責任單位：市環保局。

（四）提高污染治理設施穩定達標率。通過建立重點企業排放污染物的動態檔案、加強排污口的規范化管理、強化對重點污染源的監督管理，促進重點污染源達標排放，提高穩定達標排放比率，實現污染減排。到20xx年國控和省控重點污染源穩定達標排放率提高到95%。

責任單位：市經委、市環保局。

五、大力發展循環經濟，全面推行清潔生產

加強工業企業清潔生產審核和ISO14000環境管理體系認證工作，抓好重點行業能源、原材料、水資源等消耗定額管理，對能耗高、污染物超標排放的企業實施強制清潔生產審計和技術改造，到20xx年，完成30%的重點污染源實施清潔生產審核，實現污染物減排。大力推廣應用新技術、新工藝，以高新技術和先進適用技術改造提升冶金、建材、苧麻、水泥等傳統產業。積極推廣節能型建筑、綠色照明技術，引導城鎮居民綠色消費。大力推廣使用電、天然氣、液化石油氣等清潔能源或固硫型煤，逐步關閉小型燃煤鍋爐、禁止城市生活燃用原煤。

責任單位：市經委、市科技局、市環保局。

六、強化環境執法監管

嚴格執行環境影響評價制度和“三同時”制度，嚴格控制新污染源。建立以環境容量為基礎的新建項目審批機制和工業類項目環境保護準入標準。所有建設項目在嚴格執行環境影響評價制度和“三同時”制度的`同時，由環保部門依據當地的環境容量和污染物排放許可總量以及工藝水平等核定允許排放量。沒有總量指標的地區首要任務是完成污染源削減任務，嚴格控制新建項目的審批。對無總量指標和總量來源的項目一律不準審批（污染治理項目除外），嚴格實施環境容量“一票否決制”。抓好電力、冶金、化工、建材、礦業、苧麻等重點行業污染控制，加快推進污染源全面達標，對不能穩定達標和沒有治理設施的排污單位一律停產治理；對治理無望和非法排污企業依法關閉；對達標后仍不能滿足排污總量要求的，必須堅決削減排污量；對現有超標排污企業依法限期治理。加強對脫硫電廠和城市污水處理廠等重點排污企業的監督管理，確保已建成脫硫設施和污水處理設施正常運行，發揮減排作用。

責任單位：市環保局、市發展改革委、市經委。

七、完善減排機制

（一）加強政策引導。充分發揮市場配置資源的基礎性作用，綜合運用經濟、法律和必要的行政手段，堅持區別對待、分類指導、有保有壓、扶優汰劣，實現總量平衡和結構優化。

（1）加強信貸、土地、環保、供電等政策與產業政策的協調配合，嚴格控制投資。加強產業政策及準入條件貫徹落實情況的監督檢查。對不符合行業準入條件的投資項目，投資管理部門不予審批、核準或備案，金融機構不得提供信貸支持，土地管理部門不予提供土地，電力部門不予供電，環保部門不予辦理環保審批手續。對超標排污企業要依法處罰并責令限期整改，逾期仍不能達到環保要求的要依法關閉。

（2）對淘汰類項目，金融機構應停止授信支持，并采取措施收回已發放貸款；對不按期淘汰的企業，各級人民政府要依法關停，有關部門依法吊銷生產許可證和排污許可證并予以公布，供電部門停止供電；對沒有完成淘汰落后產能任務的地區，將實行項目“區域限批”。

責任單位：市發展改革委、市經委、市國土資源局、市環保局、市工商局、中國人民銀行達州市中心支行。

（二）形成有效的激勵機制。

（1）積極推進資源和環境價格改革，制訂污水處理費最低征收標準，建立政府引導、企業為主和社會參與的減排投入機制。

（2）加大節能減排技術改造力度，對重點項目給予資金和政策支持。對低能耗、低污染的先進生產能力實行優惠政策，對清潔生產、節能節水、資源綜合循環利用等改造和建設項目給予支持或補助。

責任單位：市發展改革委、市經委、市財政局、市規劃和建設局、市科技局、市環保局。

（三）表彰與獎勵。對完成主要污染物減排目標任務的縣（市、區），市環境保護主管部門會同市發展改革委、市財政局優先加大對該地區污染治理和環保能力建設的支持力度，并給予表彰獎勵。

責任單位：市發展改革委、市經委、市財政局、市環保局。

八、逗硬目標考核

市政府對各縣、市、區政府實行主要污染物減排目標任務考核，考核結果作為對各縣、市、區政府領導班子和領導干部綜合考評和對企業負責人業績考核的重要內容，實行減排工作問責制和“一票否決”制。

（一）減排工作問責制。各級政府負責人、有關部門負責人或直接責任人和由國家機關任命的企事業單位負責人或直接責任人有以下情形之一的給予誡免談話、警告、記過或記大過處分；情節嚴重的，給予降級、撤職等處分。

各級政府負責人：在主要污染物總量減排工作中，未完成年度主要污染物總量減排任務；簽發與主要污染物總量減排要求相抵觸文件；指使、授意或放任有關部門對不利于減排目標實現的工程項目批準立項、建設或投產使用；對轄區內污染嚴重、有減排任務的企事業單位或項目，不按規定責令有關部門實施限期治理或取締、關閉、停產停業；支持、放任已取締、關閉、停產停業的嚴重污染環境的企事業單位或項目恢復生產、經營，影響減排任務完成；干預、限制環境保護行政主管部門和有關部門依法監管、履行污染減排職責。

各級政府有關部門負責人或直接責任人：在主要污染物總量減排工作中，未完成年度結構減排、工程減排、管理減排等職責任務；出臺與環境保護法律、法規、規章或污染物減排要求相抵觸的規定；違反國家產業政策批準建設項目；為未通過環境影響評價審批的建設項目辦理征地、施工、注冊登記、營業執照、生產（使用）許可證等；對應由本部門負責監管的環境違法行為不依法查處；指使、授意、放任已取締、關閉、停產停業的嚴重污染企事業單位或者項目恢復生產、經營。

由國家機關任命的企業、事業單位負責人或直接責任人：在主要污染物總量減排工作中，拒不執行環境保護法律法規和人民政府下達的年度主要污染物減排決定和命令；未完成政府下達的年度主要污染物總量減排任務；違反規定使用或轉讓國家明令淘汰落后生產能力、工藝產品或設備；不執行縣級以上人民政府依法做出的限期治理、關閉、停產停業決定；未依法落實環境影響評價或“三同時”（同時建設，同時施工，同時投入使用）制度；擅自閑置、拆除或不正常使用環境污染治理設施；謊報、瞞報環境監測數據或主要污染物排放情況。

對非國家機關任命的有主要污染物減排任務的企事業單位工作人員在主要污染物總量減排工作中出現違法違規情況的，依據有關法律、法規處理。

責任單位：市監察局、市政府督查室、市經委、市國資委、市環保局。

（二）“一票否決”制。在年度目標考核中，凡是未完成污染減排目標任務的縣、市、區政府和市直有關部門、行業和企業（集團），一律按當年目標任務未完成考核衡量并通報全市。縣、市、區政府在20天內向市政府做出書面報告，提出限期整改工作措施，并抄送市環境保護局。

對未完成主要污染物減排目標任務的縣、市、區行業和企業（集團），實行新建項目區域限批、行業和企業（集團）限批；暫停審批除污染治理項目以外的、新增污染物排放總量的建設項目；暫停財政補助資金項目（技改和能力建設）的審批；暫停項目的備案和核準。撤銷市授予該地區的環境保護或環境治理方面的榮譽稱號。

對未完成主要污染物減排目標任務的縣、市、區和市級有關部門、行業和企業（集團），領導干部不得參加年度評獎、授予榮譽稱號；縣、市、區和市級有關部門、行業和企業（集團），一律不得評選為先進、優秀單位或個人。

物業工作報告給業主【篇2】

導語：

?????

???????? 韶光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司帶領和同事的關心救助下，順利的結束了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

1、前臺歡迎方面

?????? 前臺歡迎是客服部的辦事窗口，保存信息渠道純熟，監督地區辦理、調理和和諧各部分工作，是前臺歡迎的緊張職責。歡迎人員是顯現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是關聯小區住戶的窗口。

??????? 在工作中，我嚴厲根據公司要求，工裝上崗，歡迎來訪人員以禮相迎，立場溫和的接聽和轉接德律風，細致當真的處理平常事件，耐煩聽取業主反應的題目、必要辦理的堅苦，細致解答并細致的記錄，在第臨時候安排人員上門辦事。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的掃數詢問來電，我們都賜與如意復興；業主的報修題目，經過議定我們的及時關聯，根據報修內容的差別自動進行派工，篡奪在最短的時候內將題目辦理。同時，根據報修的結束環境及時的進行上門回訪或德律風回訪。業主的投訴，已上報有關部分和諧辦理。?

??????? 經過議定這些平凡的平常工作，使我的工作程度有了明顯的進步，遭到了小區業主及帶領的同等好評，也塑造了我們物業人的新形象。

2、檔案辦理方面

??????? 檔案是在物業辦理中直接構成的文件材料，嚴厲根據檔案辦理法則對業主資料、各部分檔案、報修單、工作關聯函、放行條等資料進行較完全的分類料理，做到目次清楚，檢索便利，各棟住戶資料進行盒裝化、各部分檔案進行袋裝化辦理，按期、細致的料理結束。兌現典范化辦理，同時訂定美滿資料的隱瞞軌制。按期查抄檔案環境，變動或貧乏及時美滿。上半年共接到各種報修共64宗，辦理放行條42張，工作關聯函10張。

3、各項費用的收繳工作

鑒于物業辦理是一個高投資、高本錢、低徊報的辦事行業。要確保工作連續平常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，并包管按時足額收繳。上半年共收取物業辦事費用79212元；

私家花圃養護費50386元；光纖利用費XX元；預存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。

4、經驗與成果

??????? 半年來，經過議定竭力進修和連續積聚，思維認識上還是工作本領上都有了較大的進步，已具有了客服中間工作經驗，能夠比較自在地處理平常工作中呈現的各種題目，在構造辦理本領、綜合分析本領、和諧辦事本領和筆墨言語表達本領等方面，經過議定半年的熬煉都有了很大的進步，包管了本崗亭各項工作的平常運行，能夠以精確的立場對待各項工作任務，酷好本職工作，當真竭力貫徹到實際工作中去。自動進步本身各項交易本質，篡奪工作的自動性，具有較強的專業心、責任心，竭力進步工作效果和工作質量。

5、下半年工作籌劃

1、加強交易知識的進修進步，立異工作方法，進步工作效益。?

2、進一步加強客服中間的平常辦理工作，明了任務，做到嚴謹有序。

3、聯合實際環境，多從細節思慮，緊跟帶領意圖，和諧好表里部干系，多為帶領分憂解難。

物業工作報告給業主【篇3】

物業主管年終工作總結

作為一名物業主管，經過多年的工作經驗累積，我對物業管理工作有了更深入的理解和認識。在這一年的工作中，我認真貫徹執行公司的管理方針，持續不斷地努力提高物業管理服務水平，經過各方的共同努力，取得了一系列的成績。下面是我對過去一年工作的總結。

一、業務工作

在過去這一年中，我充分發揮自身的優勢，全面負責物業管理工作。我具備良好的組織協調能力，有效地調配人員和資源，優化物業管理流程，提高工作效率。同時，我也積極引進先進的管理技術和設備，提高管理水平和服務質量。通過與業主的溝通和協調，我成功解決了一系列問題，得到了各方的認可和贊賞。

二、項目管理

作為物業主管，我非常重視對項目的管理。我根據項目特點和需求，進行詳細的規劃和工作安排，確保各項工作有條不紊地開展。我加強了與項目相關方的溝通和合作，形成了良好的工作合力。通過對項目的跟蹤和監督，我及時發現問題并采取相應的措施解決，確保項目按時、高質量地完成。

三、團隊建設

作為一名物業主管，我非常重視團隊的建設和發展。我把團隊成員的發展放在首位，定期組織培訓和學習交流活動，增強團隊成員的業務能力和團隊合作意識。我注重激勵和獎勵機制，認真評估團隊成員的工作表現，及時給予肯定和獎勵。通過這些措施，我不僅提高了團隊的整體素質，也增強了團隊的凝聚力和向心力。

四、客戶服務

我深知客戶滿意度的重要性，因此我非常注重提供優質的客戶服務。我建立了完善的客戶反饋機制，及時收集和處理客戶的意見和建議，盡力滿足客戶的需求。我加強了與業主的溝通，及時回應業主的問題和要求，確保業主的權益得到有效保障。通過持續改進服務質量，我獲得了多個項目的續租和客戶的好評。

五、安全管理

在物業管理工作中，安全是最重要的一環。我高度重視安全管理工作，制定了一系列的安全管理制度和規章制度，加強了對物業的巡查和監督。我組織了消防演練和應急預案演練，提高了物業員工的應對能力。同時，我加強了安全教育和培訓，提高了員工的安全意識和預防意識，有效地降低了事故發生的概率。

通過過去一年的工作，我在物業管理方面取得了一定的成績。同時，我也意識到還有許多需要改進和提高的地方。在新的一年中，我將繼續努力，不斷學習和提升自己的能力，為物業管理工作做出更大的貢獻。我相信，通過我的不懈努力和團隊的共同協作，將能夠取得更好的成績，為客戶提供更優質的服務。感謝公司的培養和支持，感謝團隊成員的辛勤付出，讓共同努力，取得更加輝煌的成績！

物業工作報告給業主【篇4】

我自20xx年9月份由物業公司的保安隊長調任擔任主任以來。我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務。

下面將任職以來的工作匯報如下：

一，自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對物業管理處辦公室主任一職的職責和業務不甚了解。為了盡快適應新的工作環境和工作崗位。我自覺加強學習，虛心向同事求教學習，不斷理清工作思路，總結工作方法。現已基本勝任本職。

二，心系本職工作，認真履行職責，耐心傾聽業主的心聲，急業主所急。解決和協助解決了不少業主們的實際困難，獲得很多業主的肯定和認可。對于車主反映車庫的亂象。根據原來車庫的一系列問題，結合本小區的實際情況。對車庫車輛進一步加強管理。

在全體工作人員的積極配合下，現在車庫車輛秩序已大為改觀。獲得廣大業主和車主的肯定和認可。

三，及時收繳服務費

結合本小區的實際情況，在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上。我認真搞好區分，按照業主和我物業公司協定的服務費，定期予以收繳，催收。物業費的收繳率和金額都有上升。

四，將來的工作重點和方向

雖然以前工作取得了一定成績，但仍有許多不足和缺點。今后工作會有的放矢，根據本小區的實際情況，聯合和發動我們所有工作人員的積極性，努力工作，盡心為廣大業主服務，爭取做得更好！

以上是本人的近來工作心得體會。

敬禮！

物業工作報告給業主【篇5】

公路所項目部為新組建隊伍，主要組成人員都比較年輕，缺乏成熟的項目管理方面的實踐經驗，在各方面都存在一個摸索、學習和改進提高的過程。但在公司領導、公司各職能部門以及其他老大哥單位的親切關懷和大力支持下，通過項目部全體員工這一年來的不懈努力，應該說項目部還是取得了一定的成績，但是也有很多慘痛的教訓。

（一）安全管理工作：

在安全管理方面，項目部按照公司《項目管理辦法》的要求，首先建立健全了項目部安全保證體系，并制定了相應的一系列的項目部規章制度和管理方案。對項目部管理人員和施工人員加強安全教育，重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業環境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的的安全檢查和管理工作中，項目部遵循減少形式化工作，增加實質性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發現安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。

盡管該工程屬于院中院工程，外界干擾很少，但由于在實驗場進行實驗的汽車均為高速行駛，一般速度要求在180公里/小時——200公里/小時。因此，項目部進場作業之前，實驗場有關部門在安全方面提出了一些具體的要求，尤其是對人員的管理方面非?？量?，比如嚴禁施工人員進入高環，否則撞了白撞；嚴禁施工人員步行進出實驗場，出入必須車接車送等，不僅要求我們簽訂書面安全保證協議，還必須上繳10000元保證金。甲方的高標準嚴要求，增加了我們在安全管理方面的壓力，尤其是對人員在施工區域以外行為的管理壓力更大。但是，項目部沒有被壓力嚇倒，而是把它作為促進我們做好全面安全管理工作的動力，除進行常規的三級安全教育以外，采取將實驗場有關安全管理部門請到施工現場講課等多種形式，對施工人員動之以情，曉之以理。一年來，項目部響應上級號召，積極開展“反三違月”和“全國安全生產月”活動，認真落實安全生產責任制，積極宣傳安全生產的重要性和必要性，提高了管理人員的安全意識，在安全生產方面，沒有出現任何大的安全事故。我們努力做好自身的安全生產以外，同時還及時為甲方發現一次意外火情，并組織施工人員義務救火，沒有使甲方的財產受到損失。項目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定。

（二）成本管理工作：

加強項目管理，有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強企業的生存競爭力和盈利能力，使公司貫徹質量成本的'根本目的。環保實驗室工程是公司第一次對項目部實行標后預算管理的試點工程，而且由于眾所周知的原因，我們所承接的工程屬于低價中標，因此要想完成公司制定的標后預算指標，下大力氣降低項目成本，千方百計做好成本挖潛、增加利潤就顯得更為緊迫。成本管理作為項目部管理工作的重點之一，主要抓了以下幾個環節：

1.材料成本管理。材料管理的好與壞，直接關系到項目總體的成本高與低。項目部從一進場就狠抓材料管理，并按照公司提出的“陽光工程”的要求，首先從材料管理入手，堅持材料的市場調查尋價、供應商的選擇，到材料進場的計量驗收以及周轉材料的退場方面摸索了一定的經驗，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的`合作伙伴；

2.加強工期管理，在保證質量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期，目的是減少固定成本的支出。同時加強現場管理，制定科學的方案，合理調配有限資源，減少施工浪費。

3.積極開發貨源，利用項目正在施工的各種優勢，有最小的成本投入，爭取項目總體利潤的最大化。公路所項目部在環保實驗室施工期間，自主開發小合同產值約40萬元，實現利潤近20萬元，有效地增加了項目的總體利潤。

（三）存在的問題：

1.在管理勞務分包隊伍上，由于缺少成熟的經驗，加上項目上馬時間倉促，前期準備工作不夠充分，在勞務合同簽定和現場零用工的管理上存在拖泥帶水和現場材料浪費的現象。

2.由于管理制度不健全，管理人員分工不明確，職責不請，存在現場管理不到位，質量管理、技術管理滯后現象。

3.材料需求計劃不準確，多提少提的現象時有發生，不僅加大了采購成本，甚至還造成了材料浪費。

4.預算、核算工作不準確、不及時。

項目部以青年人居多，項目部11人，平均年齡32歲左右，項目部領導班子更是年輕，平均年齡不到30歲。項目部非常重視青年人思想的建設和組織機構建設工作，根據項目部組成人員的特點，項目部成立不久，經公司團委批準，項目部及時成立了青年突擊隊。青年突擊隊的成立，帶動了一批青年人積極向上的熱情，增加了項目部集體的凝聚力和戰斗力。項目組建時，項目部只有一名黨員，經過組織批準，20xx年7月份有吸收何為中共預備黨員，目前又有3人遞交了入黨申請書。現在回憶一下項目部自成立以來走過的日日夜夜，應該說也遇到了各種各樣的困難，但是每到這個時候，大家都會以積極的態度去面對，獻計獻策，用集體的智慧去戰勝困難，度過難關。借此機會再次感謝……

物業工作報告給業主【篇6】

自20xx年8月3日起，我加入xx市xx物業管理服務有限公司，應聘物業經理助理。在公司領導的正確指導下，在同事們的熱情支持與配合下，日常工作順利進行?，F將近兩個月的工作總結如下：

1、在日常工作中，密切配合X經理開展各項管理工作，協助落實各項工作，并監督、跟進相關工作的落實。 ，收集各方面動態管理信息，為老板提供準確可靠的參考資料。

2、準確、快速地做好物業公司各類文件的編制、打印、復印、提交、簽發、歸檔、歸檔等各類文件工作。

3. 協調各管理處建立服務質量體系，包括業主投訴數量及處理率、維修訂單數量及及時率、設備設施到位率等。狀況良好、環境衛生達標率、收費率等統計匯總。

4、重點對xx華亭40-49號樓新交樓業主信息進行整理歸檔。負責三個項目的業主房屋檔案、工程圖紙、設備臺帳資料的收集、整理和保管。

5、為xx華亭小區建立物業管理軟件信息庫，包括業主資料的錄入和維護，試運行中發現的問題的跟蹤（聯系xx物業軟件公司工程師進行技術支持）支持解決問題），并保留記錄）。

6、做好市場部各樓盤業主簽訂的《物業管理初步服務協議》的轉發和回收工作。交接次數明確并簽字確認。

7、物業公司各類會議的組織和《會議紀要》的記錄、整理、分發，以及物業月度綜合檢查的記錄、整理、分發和整改在每個社區。進入。

8、每月28日，提醒、匯總各管理處經理、主任下月工作計劃；提交給X經理審核后，將及時上報主任辦公室、總經理辦公室和行政人事部。

9、配合各部門在《工作聯系單》、《物資采購表》等日常文件的下達，做好記錄，及時跟蹤和匯報工作進度。

10、及時與行政人事部門溝通協調，配合物業經理及各管理處填寫《車輛清單》工作程序。

11、審核各棟樓日信息欄張貼的文件并加蓋“有效日期”字樣后，方可進行張貼，“小區建筑信息檔案”方可張貼。記錄”。

12、做好來訪客人的溝通、記錄、引導、介紹、泡茶等禮貌接待工作。

13、配合公司做好企業文化宣傳活動，如：8月“新世紀花園音樂會”、“xx華亭裝飾知識講座”；晚宴、“員工追月晚會”； 10月“xx國慶水景屋體驗之旅”等

這兩個月來，我深刻體會到為什么xx的物業管理在中國遙遙無期，那就是xx的物業經理工作，而不僅僅是站在“管理”上。從管理業主的角度出發，真正以“服務”為前提和重點對待業主。以規范、規范、統一的管理模式，讓廣大業主享受到更優質、更增值的物業管理服務。 ，這在xx的每一個房地產開發中都得到了高度體現。

以上總結，不足之處，請上級領導審閱指導。

物業工作報告給業主【篇7】

20__年度，物業部在__公司黨政班子領導下，積極履行物業部的工作職責，認真落實__公司20__年的工作計劃，從保障服務、安全穩定兩大目標出發，抓好物業管理硬件和軟件建設，較好地完成了20__年計劃中的各項任務，取得了較好的成效。

回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：

一、 較好地履行了對基層分部的指導、檢查、監督、服務工作職責

1.×月份，隨著__分部的成立，__公司所轄分部已達×家。由于非經營性資產的特點是范圍廣、數量大、任務重，所以我們面臨著更大的工作難度。對此，物業部班子成員團結一致，發揚拼搏創新精神，知難而進，勤奮工作，深入分部開展調查研究，與基層分部密切協作，相互溝通，積極推進非經營性資產的規范管理，確保了設備設施的正常運轉及各項任務的完成。

2.順利完成了對__分部非經營性資產的接收、指導，配合__分部解決了急待解決的設備設施維修、保養問題，建立了__分部非經營性資產的檔案管理，保證了__分部物業管理工作的有序進行。

3.積極組織落實協調__、__等分部奧運外墻粉刷工作，嚴格審查施工單位，合理安排工作預算，保證了這一政治任務的順利完成。在落實完成這項工作中，我們班子成員深入工地現場，對施工資質和預算嚴格審核，加強工地現場的安全管理，保質保量地完成了這一工作。

4.加強維修項目管理，嚴格審核，在保證工程質量前提下，盡量節約資金。今年__分部的電梯需要維修，__分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程，我們一方面堅持申報、核審的工作職責，積極深入各分部現場，在調研的基礎上，提出和選出最優工作方案上報公司總部批準，同時，積極落實各項工作的完成，確保了工作質量。二、依據“依法治企”原則，充實完善了物業管理制度，進一步推進了物業管理的規范化

1.完成公司非經營性資產的建檔工作，開展了物業管理各項指標的調查、摸底和統一工作。“建檔”工作是中心20__年計劃中的一項重要基礎性工作，對今后開展物業管理有十分重要的意義。它是我們物業部今年工作中的一項重點。從今年上半年起，我們就積極著手進行對基層分部非經營性資產情況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業管理中的各種情況，做到心中有數，為公司領導起到參謀助手的作用，設計了有關表格，下發到分部并匯總整理存檔，現這一工作正在推進中。

2.為了更好地統一管理全中心供暖收費工作，我們統一了收費、支出的標準，進一步嚴格了收費管理工作，實行專人專職負責制，使物業的各項收費進一步規范化。

3.加強了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓考核制度，提高司爐工技術操作水平，確保鍋爐安全運行。20__年，我們進一步強化司爐工的培訓制度，并在形式和內容上力求有所創新，有所突破。

4.開展了技能比賽，促進物業工作人員愛崗敬業。今年夏季，物業部與人事部、保衛部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們進行了認真的籌備工作，包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設施等進行了精細的安排，并下發了通知。各分部都非常重視，選拔代表開展技術練兵、理論學習等活動。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開了技術競賽活動。這次活動進一步促進了學理論、學技術的風氣，對提高人員素質起到了一定作用。

5.舉辦了第三屆鍋爐培訓班，進一步提高了司爐人員專業知識和操作水平，實現了司爐人員培訓的常規化和規范化，在制度上得到了落實和保障。根據20__年的工作計劃，做好司爐工培訓，是20__年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作，對實現冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓活動中心領導高度重視，各有關部門積極配合，特別是請來__鍋檢所專家積極前來授課，各單位負責人和司爐人員積極參加，認真聽課，提高了鍋爐操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運行，實現安全供暖起到了積極作用。

三、強化了安全管理，確保了設備設施的正常運行，確保了社區的安全

1.發現問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。今年在對__分部的安全檢查中，我們發現其分部的鍋爐房沒有值班紀錄，同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況，我們和保衛部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。經過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強了配電室內值班力量，使鍋爐房、配電室管理進一步規范化，消除了事故安全隱患。

2.加強日常和節假日期間的安檢工作，對重點部位的用電、用氣實行嚴格的規范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理，發現問題及時處理解決，配合保衛部門對外租戶進行安全防火教育，組織“11.9”防消滅火演練，提高廣大人員處理突發事件的能力。四、專人收費工作取得明顯成效

1.建立收支檔案，規范費用收支管理。今年收費管理繼續加強基礎性建檔工作，開展調查摸底核實工作，從產權人、面積、收費標準等方面理順收費檔案，進行登記造冊，對已不符合支付條件的進行了清除，對新增的支付戶進行了造冊登記，一套較科學、全面的管理制度完善建立。

2.統一收費標準，嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統一，為了更好地做好收支費用的管理，我們統一了整個公司的供暖費用收支標準，統一面積、統一價格、統一收支程序。

3.積極上門收取費用，千方百計實現收支目標管理。總的情況是，收入大于費用支出，基本實現了收支平衡，略有節余的目標。

工作體會及經驗

20__年的工作，使我們有三點深刻的體會：

1.做好非經營性資產的管理，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好物業管理工作的基本前提。

2.高度重視非經營性資產的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強管理，是確保物業設備設施安全運行的基本保障。

3.堅持以法治企，實行規范管理，保證各項制度的真正落實，是做好非經營性資產管理工作的關鍵。

不足及差距：

1.我們的管理規范化還基本上屬于初級化，有待今后進一步加強提高。

2.在物業收費方面，難度大，進展不大，有待今后研究開拓?！?/p>

物業主管個人工作總結篇4

20__年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：

一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰斗力，團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡。

20__年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。

今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失；11月22日，小區15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95、6%。

2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約27萬元；

4、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約17萬元；

5、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近千元?！緒WW.928d.Com 策劃書范文網】

20__年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止11月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、61%的年度經濟指標。

三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。

1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發放各類溫馨提示27份，發放各類工作聯系單24份。

2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化

項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由于小區所處的地理位置，周邊的社會環境較復雜，加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化

小區保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

日常管理、服務工作規范化項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止12月初項目經理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。

2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

回顧20__年，都市陽光項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻！

物業工作報告給業主【篇8】

物業主管年終總結報告

一、總結回顧

20xx年已經接近尾聲，回首過去一年，我深感時間飛逝，工作收獲頗豐。在這一年里，我始終恪守“服務業主、中立公正、精細管理、誠信履約”的原則，積極履行崗位職責，努力做到真心為業主服務，為小區發展貢獻自己的力量。

面對新冠疫情的沖擊，我及時配合政府工作部署，制定并嚴格執行疫情防控措施，全力保障小區居民的健康安全。同時，積極協調物業員工，轉變工作方式，保障小區物業服務的正常運轉，得到了廣大業主的認可和支持。

二、工作亮點

1. 完善服務體系：在今年的工作中，我注重提升服務質量，建立了全方位的物業服務體系，確保了小區內各項服務工作全面開展。通過定期召開工作會議，及時了解業主的需求和建議，持續改進物業服務，提升了業主滿意度。

2. 提升管理水平：我積極參加各類培訓和學習，提升自身管理能力，不斷優化物業管理流程，加強團隊協作，提高了物業管理的效益和效率。通過引入先進的信息化管理系統，實現了小區管理的數字化和智能化，為小區運行提供了更加可靠的保障。

3. 加強安全管理：本年度，我加強了小區的安全管理工作，建立了完善的安保巡查機制和應急預案，加大了對小區安全隱患的排查和整改力度，有效提升了小區居民的安全感。

三、存在問題

在工作中，我也發現了一些問題和不足之處，主要包括：

1. 人員培訓不足：人員素質和技能的不足制約了物業服務的提升，需要加大對物業員工的培訓力度，提高其工作技能和職業素養。

2. 管理制度不夠完善：目前物業管理的制度體系還存在漏洞，需要進一步完善和規范各項管理制度，確保管理工作的有序開展。

3. 業主溝通互動有待加強：在日常工作中，需要更加緊密地與業主溝通互動，了解并解決他們的訴求和需求，提升業主滿意度。

四、未來展望

面對新的時代和挑戰，我表示將繼續努力，不斷提升自身素質，致力于打造一個和諧、宜居的小區環境。未來的工作中，我將注重以下幾個方面：

1. 持續提高服務質量：繼續改進服務流程，優化管理措施，提高服務質量和效率，讓業主感受到更貼心、更優質的服務。

2. 加強團隊建設：加強團隊凝聚力和協作能力，培養員工的責任意識和服務意識，構建一個團結向上的物業團隊。

3. 創新管理模式：借鑒先進管理經驗，不斷創新管理模式，為小區的可持續發展提供更好的保障。

五、結語

20xx年對于我來說是不平凡的一年，面對種種挑戰和困難，我勇于擔當，盡職盡責，圓滿完成年度工作任務。感謝領導和同事們的支持和鼓勵，也感謝廣大業主的信任和理解。在新的一年里，我將繼續努力，以更飽滿的熱情和更堅定的決心，為小區物業管理工作再創輝煌！愿我們共同為小區的美好明天攜手努力！

物業工作報告給業主【篇9】

物業主管工作總結

物業主管是負責管理和維護一個物業項目的重要角色。他們不僅需要具備強大的領導能力和組織能力，還要具備出色的溝通和解決問題的技巧。在這篇文章中，我們將詳細探討物業主管的工作內容和他們的職責，并提出一些建議，以便他們更好地完成工作任務。

一、工作內容和職責：

1. 規劃和組織維修和保養工作：物業主管需要制定日常的維修和保養計劃，并安排合適的人員和資源，以確保物業項目的良好運行。他們需要定期檢查設備和設施，及時解決問題，并與承包商進行有效的合作。

2. 人員管理：物業主管需要招募、培訓和管理物業團隊的成員。他們需要確保團隊充滿活力，有效地分配工作任務，并及時解決團隊成員之間的問題和沖突。

3. 預算控制和財務管理：物業主管需要制定和執行物業項目的預算，并確保預算得到合理的控制和使用。他們需要處理與供應商的付款事宜，監督開支，并制定財務報告。

4. 與租戶和業主的溝通：物業主管需要與租戶和業主保持良好的溝通，及時回答他們的問題和解決他們的需求。他們還需要處理租戶之間產生的糾紛，并提供解決方案。

5. 安全管理：物業主管需要確保物業項目的安全，并制定相應的安全計劃和政策。他們需要定期進行安全檢查，并與相關部門和承包商合作，確保安全設備和應急設施的有效運行。

二、提高工作效率的建議：

1. 加強團隊合作：物業主管應鼓勵團隊成員之間的合作和互助。定期組織團隊會議，交流工作進展和問題，并共同制定解決方案。

2. 提升自身知識和技能：物業主管應不斷學習和提升自身的知識和技能，包括管理、維修和財務等方面。通過參加培訓課程和行業研討會，積極了解最新的管理理論和技術。

3. 建立有效的溝通渠道：物業主管應與租戶和業主建立良好的溝通渠道，定期舉辦業主大會和租戶座談會，了解他們的需求和關切，并及時采取措施解決問題。

4. 制定長遠計劃：物業主管應制定長遠的發展計劃和目標，包括提升物業項目的價值和改善居住環境。他們需要制定有效的營銷策略，吸引更多的租戶和業主，并提高物業項目的經濟效益。

5. 尋求持續改進：物業主管應不斷尋求改進工作流程和工作方法，提高工作效率和質量。他們可以通過與其他物業主管交流經驗和分享最佳實踐，深入了解行業的發展趨勢，并引入新的管理工具和技術。

物業主管的工作是多方面的，需要具備領導能力、組織能力和解決問題的技巧。通過定期規劃和組織維修和保養工作、有效管理人員、控制預算和財務，與租戶和業主進行良好的溝通以及確保項目的安全，物業主管能夠提高工作效率和質量，為物業項目的成功運營做出貢獻。我們希望以上建議能為物業主管的工作提供一些參考和指導，并幫助他們更好地完成工作任務。

物業工作報告給業主【篇10】

我從xx、xx、20xx開始從事物業工作。在短短的二十個月里，我深刻地體會到物業工作是一項特殊的服務工作。在工作中，我嚴格要求自己，以身作則，公平公正地對待人或事，工作認真細致，態度一絲不茍，盡最大努力讓公司、服務單位、和擁有者。

為了總結經驗，取長補短，更好地做好物業工作，我也對這幾個月的物業工作做如下總結。

1、做一個“責任、愛心、耐心、謙虛”的“四心人”

1、責任：一、嚴格執行并承認您的工作職責。就我們的工作而言，一切從單位和業主的利益出發，為單位和業主服務是我們的職責。我不認為我們中的任何人都想成為一個“不負責任、不負責任的人”。如果你知道你的工作職責，你就會知道什么該做，什么不該做。這樣，你就會把工作做好，在工作職責范圍內主動做任何事情，不要等領導安排； 2.愛：一個好的員工要有足夠的工作除了經驗，細心、熱情的工作態度，我覺得還有愛。愛也是我們做好工作的“法寶”。我們必須將我們的“愛”融入環境和工作中。去;

3、耐心：增強工作理念和使命感，要樹立以人為本的思想，盡可能為行業做實事求是的好事。也就是用耐心、真誠、細心解決問題，認真做好工作。只有這樣，才能把工作做好、細致、扎實，才能有效解決工作中遇到的實際問題。

4.謙虛：在工作中，一定要虛心學習，認真求教。虛心向物業管理前輩學習，總結教訓，積累經驗，以真誠的態度對待工作。

二是要以飽滿樂觀的態度對待工作

社會對物業行業的認識不足，很多人看不起物業人員，但我們必須以良好的態度來處理它。在工作中，你不能抱怨太多或抱怨太多。思想上要積極進取，樂觀向上，不能停滯不前。

3. 以身作則，嚴于律己的工作態度

工作中嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地，確保為客戶帶來優質的服務，在自己的崗位上做實事，做好事。

第四，提高專業水平，提高道德修養

要想真正提高自己的專業水平，為企業和個人創造更多的財富，就必須嚴格要求自己不要有絲毫的馬虎和懈怠，在自己的工作中努力學習，成為工作達人；加強道德修養，認清自己的不足，從每一點行為做起。行為、尊老愛幼、公平誠信、社會公德等方面都成為其他同事的榜樣。

在以后的工作中，我會繼續努力，不斷總結各方面的經驗，做出自己的貢獻。

編輯推薦

物業工作報告給業主8篇

說明與企業的收益和成長的重要聯系？我們的階段工作即將結束。經過工作的磨煉之后就可以對其做一個總結，總結是對之前工作的一種回顧與一種歸納，能讓自己更少走一點彎路，以下是我們為您準備的有關“物業工作報告給業主”的內容，我希望我的建議能夠幫助您更加全面地了解您所面臨的問題！

物業工作報告給業主 篇1

一、負責住戶入住、裝修手續的辦理，住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作。

二、負責住戶投訴處理工作及日常住戶聯系、溝通協調工作。

三、負責主管以下員工招聘、培訓的具體工作。

四、按市物價局公布收費標準和有關管理規定，及時向業主、使用人通知收取及催繳相關物業管理費用。

五、負責對管理處各部門工作的檢查監督。

六、負責管理處內部行政事務、文檔的管理。

七、在公司職能部門的指導下，開展各項有償服務。

1、為業主辦理入住服務規程：交房、驗收、鑰匙領用、裝修、入住等。

2、日常報修及來電來訪、交納物業管理費接待。

(1)來訪接待：

認真聽取客戶來意，詳細回答客戶提出的問題;對于專業性較強的問題，應先詳細記錄，咨詢相關專業人員后約定時間給予回復;

(2)來電接待

認真聽取客戶來電內容。詳細回答客戶提出的問題;對于專業性較強的問題，應先詳細記錄，咨詢相關專業人員后約定時間給予回復;對接洽公務的電話，應請對方稍等，請對口人員接聽。

(3)報修接待：

仔細詢問客戶姓名、地址、聯系方式、報修內容、方便維修的時間等，并填寫業主報修登記表;及時通知維修部人員攜單(約定時間)上門維修服務。

客戶服務中心根據業主報修登記表及時回訪，每進行匯總、統計、分析。對維修服務回訪處理率達100%。屬安全設施維修2天內回訪;房屋滲漏水項目維修試漏后3天內回訪;其他維修項目2天內回訪?；卦L中發現問題及時通知維修人員整改。

(4)交納物業管理費及代收代辦費用接待：

核對業主資料：業主姓名、住址、已交費情況、應交費月份及相應費用;催繳費用：對到期未繳納費用的業主，及時統計，找出原因，采取不同的措施(電話、短信提醒對方應繳納的費用、時間、期限等)。對不交費又長期居住的小區業主，可上門拜訪催繳;對長期無端拒繳、性質特別惡劣的業主，可通過法律渠道處理。

(5)業主裝修接待：

驗明業主身份：查驗身份證，如業主委托他人代辦，需提供委托書及受托人身份證，并將受托人身份證復印后與委托書一并存入該戶檔案。

備案：向業主及施工隊重申裝修時間及禁止事項，簽訂裝修協議，審核裝修方案;涉及拆改主體結構和明顯加大荷載的，要求申請人向房屋所在地的房地產行政主管部門提出申請。

發入證件：發放裝修施工許可證、施工人員臨時出入證，并做好記錄。

(6)投訴接待：

對住戶的投訴：應遵行“禮貌、樂觀、熱情、友善、耐心、平等”的服務方針，認真聽取，在相關規范記錄本上詳細記錄投訴事件的發生時間、地點、被投訴人及被投訴部門、發生經過、住戶要求等;適時表示感謝和歉意，加以適當安慰。嚴禁與住戶辯論、爭吵。

對房屋及其附屬設施的投訴按相關工作流程報主管經理，經理再報上及職責分工處理。對物業公司存在過錯或有責任的，應向住戶表示歉意，取得諒解，認真聽取住戶意見，協商處理方法，滿足住戶合理要求，盡快處理;對于住戶或鄰居的責任，應向住戶說明情況，做好協調工作;是各方都有責任的工程、治安等問題，應及時通知各相關部門負責人到現場，共同商討解決處理辦法，采取有效的補救措施，控制事態發展，穩定住戶。

遇情緒激烈的住戶，應盡量使其冷靜，若一時難以平息或把握，應及時聯系經理，請其到經理室個別接待，避免長時間留其在公共接待區(客服中心)。

全面掌握事件的起因、過程、結果，能處理、補救的及時處理解決，不能馬上處理的，應向住戶說明原因，并及時向上級匯報;初步制定一個或幾個補救方案，包括結算費用，做到心中有數。

3、社區文化活動

宣傳欄：結合季節、節日、特殊紀念日等，舉辦各類有意義、有特色的文化活動。

收費、客服中心人員工作紀律

目的：明確客服及收費人員崗位工作紀律，規范化管理，提高服務品質適用范圍：收費、客服人員;

1、遵守公司各項規章制度;

2、團結、互助、友愛;

3、不遲到早退，有事必須提前請假(填寫假條);

4、上崗前檢查儀容、儀表，化淡妝，制服整潔，佩戴工牌，樹立良好工作形象;

5、上班期間嚴禁上網玩游戲、吃零食、打鬧;

6、不準私自向業戶、來訪業主推銷商品;

7、接待臺上、辦公桌四周不得出現私人物品(放在抽屜或隱蔽處);

8、撿到物品必須及時交到主管處(管理)，嚴禁私留物品;

9、嚴禁與業主辯論、爭吵;

10、服從并完成領導交辦臨時性工作;

維修工工作紀律

目的：明確維修人員崗位工作紀律，規范化管理，提高服務品質適用范圍：電工、水工;

1、遵守公司各項規章制度;

2、團結、互助、友愛;

3、不遲到早退，有事必須提前請假(填寫假條);

4、上崗前檢查儀容、儀表，制服整潔，佩戴工牌，樹立良好工作形象;

5、上門維修不得私自向業主索取小費、物品或其它報酬;

6、工作日中午不得飲酒，以免造成維修事故;

7、虛心接受住戶意見和批評，并在工作中不斷改進;

8、無條件服從管理處分派的各項工作任務，發生搶修情況，不管是否下班，應隨叫隨到。

保潔、綠化工工作紀律

目的：明確保潔、綠化人員崗位工作紀律，規范化管理，提高服務品質適用范圍：保潔、綠化工;

1、遵守公司各項規章制度;

2、團結同事，互相幫助，富有團隊精神;

3、不遲到早退，有事必須提前請假(填寫假條);

4、上崗前檢查儀容、儀表，制服整潔，佩戴工牌，樹立良好工作形象;

5、上班期間不做與本職工作無關的事(買菜、干私活等);

6、與業主打交道時要做到文明服務，禮貌待人;

7、無條件服從管理處分派的各項工作任務;

8、如遇緊急、特殊情況，及時向領導和有關部門匯報，相互配合，及時處理;

保安工作紀律

目的：明確保安人員崗位工作紀律，規范化管理，提高服務品質;

適用范圍：保安

1、遵守公司各項規章制度;

2、團結、互助、友愛;

3、上崗前檢查儀容、儀表，衣帽整潔，佩戴工牌，樹立良好工作形象;

4、收費過程中杜絕給錢不撕票、少撕票的行為;不得私自向業主索取小費、物品或其它報酬;

5、上崗前不得飲酒，上崗時不準抽煙、吃東西、聽收音機、玩手機，不準聚眾說笑、打鬧，嚴禁上崗時睡覺(違反任何一項三次以上者現金處罰，予以警示);

6、上崗時做到定崗定人，在崗人員須做到不脫崗、不離崗。巡邏人員要定時巡邏(每小時一次)，不得與其他人員聚集閑坐、聊天耽誤巡邏。

7、執勤時姿態良好，精神振作，不得前傾后仰、勾肩搭背、隨意攀談或使用手機，不得將手插入口袋中;

8、無條件服從管理處分派的各項工作任務，如遇緊急、特殊情況，及時向領導和有關部門匯報，相互配合，及時處理。

物業工作報告給業主 篇2

物業主管年終工作總結和來年工作計劃

談起物業管理，大多數人認為只能是維護和保養樓宇及其設施設備。然而事實上，物業管理是一項綜合性極強的工作，涉及到人力、財務、法律等方面，其重要性不言而喻。職責重大的物業主管，每年都要忙碌地做出總結和計劃，以下是我對去年工作的總結和明年計劃：

一、年度工作總結

1. 收入方面

去年我們在樓宇每天的物業管理服務中，提高了服務水平和質量，使得業主滿意度有了很大的提升。業主滿意度得到了提高，物業的收入也有所增加，實現了20%的增收。

2. 成本方面

為進一步降低成本，同時還要提高業務的質量，在去年我們推行了新的服務模式。我們大力發展自有服務隊伍，以及建立了物業服務外包體系，這兩者相結合可以顯著降低用工成本，并提高服務的質量。用人所需等方面進行了優化，使成本下降了近20%。

3. 關于人才培養

物業的人才儲備和培養是關鍵，也是保持物業水平和品牌形象不斷提升的必要條件。我們重視人才培訓，為今年的人才儲備和培養奠定基礎。特別是我們發起了管理線下業務部門的訓練體系建設，同時還向員工提供了培訓活動和學習新模式新技術的機會。

二、來年工作計劃

1. 完善物業服務模式

改進物業服務模式，嘗試建立更高效便捷的管理模式。與此同時，通過科技的進步不斷推動物業管理的自動化和數字化進程，提高工作效率。

2. 鍛煉團隊與培養實戰經驗

在來年，物業公司將更注重培養員工的實戰經驗。加大對員工的技能培訓和實操機會，以提升員工的整體素質和業務水平。并注重加強團隊協作和發揚團隊精神，遇到問題要有密切的互動合作。

3. 爭取協同辦公場地資源

協同辦公場地的需求日益增長，針對這一需求，我們將在來年向社區及企業宣傳我們的協同辦公場地服務和資源，并要爭取更多的資源保障。同時，還將根據情況分析，對相關的內部工作機制進行調整，以提高我們的工作效率和水平。

4. 提高物業管理的專業性和國際化程度

在來年，將加強與專業組織、國際機構之間的聯系，通過不斷拓寬國際視野、學習新的業務技能和管理模式，提高我們的專業性和國際化程度，以達到更高層面的物業服務水平。

在經過一年的努力和總結，我們明確了物業管理工作的方向和重要性，認識到我們的優勢和劣勢。我們致力于提高管理的質量和服務水平，完成協同辦公場地、維護物業安全、降低成本、提高金融收益等目標。我們相信，在新的一年里，我們將為業主提供更加優質和可信賴的物業管理服務。

物業工作報告給業主 篇3

自接管xx物業管理處以來，公司倡導“以人為本”的服務理念。堅持“優質服務，客戶至上”的工作標準。開展日常安全管理服務工作，從前期介入時的混亂工地到如今優美的居住環境。無不體現了我們取得的可喜成績?，F對半年來的工作做如下總結:

一、治安防范方面

保安部自組建以來，一直肩負著維護公司利益，保護業主生命、財產安全的神圣職責。由于新隊員來自五湖四海，綜合素質參差不齊，務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區的治安防范力度，實行外來人員登記制度，盡量把安全隱患減小。

二、消防、監控方面

前期介入階段，同開發商對消防、監控設備設施不完善的做了大量協調工作。使其更好的發揮作用，正常運做。監控中心是整個小區的.中心樞紐，實行24小時輪班監控制度。為了更好的完善消防監控工作規程，制定了《消防安全管理制度》，定期組織隊員進行消防演練，開展防火宣傳教育。

三、裝修管理方面

為了更好的規范裝修行為，組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓。從開始的裝修管理不規范，到現在的井井有條，摸索出了一套行之有效的裝修管理規程。對進場施工人員嚴格把關，憑證出入小區；對進出物品嚴格檢查，確保了公司和業主的財產安全；對進場裝修材料實行定點擺放，及時清理、清運，確保了轄區內無亂堆亂放現象；對所有進場機動車輛實行一車一位，規范了車輛管理；對裝修材料使用電梯實行跟蹤監管，發現違章行為立即制止；對電梯衛生實行誰污染誰負責，確保了電梯的正常運轉及環境衛生。

四、服務規范方面

我們一貫本著“酒店式管家服務”的經營理念，是我們工作的指導思想，時刻心系客戶，讓業主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口，服務水平的高低直接反映著整個物業公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安，我們要不斷的加強學習培訓，心系客戶，主動熱情的為業主服務，把業主的點點滴滴要求當作我們的大事來做，細小之處見真情。要想提高我們的服務水平，只有高標準，嚴要求，來規范我們的服務行為。建立完善的工作制度，管理制度，使我們的工作規范化、制度化、公開化，做到高效優質，這樣才能為我們的業主創造一個良好的工作、生活、秩序和優美舒適的環境。

當然我們的工作還有許多做的不到位之處:

1、上級安排的工作沒有落到實處，個別員工不重視，直接影響了工作效率;

2、服務意識淡薄，轉變員工的服務觀念還有待加強培訓;

3、對裝修施工的監管力度不夠，個別員工膽小怕事，原則性不強，致使裝修管理現狀有些混亂;

4、對物業管理知識了解的還不夠透徹，希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。

20xx年即將過去，雖然我們取得了一些成績，但每一個發展和進步，都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知，工作中還存在很多不足，離我們業主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗，我們將一如既往地致力于提高本區的物業管理服務工作質量，總結吸取20xx年的經驗和教訓，抓住機遇，積極進取，為實現物業管理再攀新高，把xx小區建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

物業工作報告給業主 篇4

不知不覺，__年的腳步聲已徐徐踱來，回首望，我在管理處領導及各位同事的支持與幫助下，通過一年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，在工作方式上有了較大的改變，嚴格按照公司及管理處的工作要求，較好地完成了各項工作任務。下面將一年來的工作履職情況匯報如下：

物業管理服務，只有不斷創新，才能贏得業主，實現物業管理保值增值的目的，前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責，在日常服務中，我帶領員工牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時;業主有效投訴處理率100%，業主(住戶)服務需求回訪率達90%以上。同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系;并從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率95%以上，不合格服務整改合格率100%。促進了物業與開發商、業主的友誼。__年5月業委會成立，7月份與業委會簽訂服務合同，物業費的收繳率達到%，對業戶滿意都進行征詢，滿意度帶到%，

保潔工作是物業管理的一個重要的服務內容，一是做好日常保潔。有效的物業保潔工作使得小區看上去舒適、祥和，富有生命力。它是一個住宅區溫馨、用心的標志。所以，保潔滿足了客戶對物業管理最基本和最迫切的要求，為了給客戶創造一個清潔、美觀、舒適、安全的理想環境，我牽頭負責，帶領保潔人員打掃衛生，使區域內的各種設施、設備一塵不染，光潔明亮，并使區域內的各種設施、設備處于正常運轉的狀態，并做好病蟲害衛生防疫，根據蟲、鼠等生活習慣和繁殖周期，科學性的定期對小區內各區域，以藥餌、器具相結合的方式進行滅害，防止和控制小區內蟲害的發生，讓小區環境時刻處于潔凈、舒適、優雅、宜人的狀態之中。二是做好家政服務。保潔人員在工作時往往會接觸到客戶，是被服務對象看得見、摸得著、最貼近日常生活的重要組成部分，所以服務態度是否熱情周到、服務項目是否周全豐富等，對客戶有著直接的影響，是客戶衡量價與值是否相符的重要依據。因此，我在家政服務中加入了多種人性化服務，訓練保潔人員熱情禮貌、細致周到的服務態度，體貼入微、恰到好處的服務方式，訓練有素、操作熟練的服務技巧，以及內容豐富的服務項目，使得物業管理的內涵更為豐富、表現力更強。我管理處的家政服務的費用共計105223元。

綠化工作是09年10月底接手自己養護負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，綠化工作形勢比較嚴峻。為此，我積極爭取公司的專業技術管理養護和養護資金支持，及時組織由專業技術人員帶班的專業管養隊伍，配置了必要養護工具和設備。其次是組織人員調查摸底，摸清每塊綠地的位置、數量和管養狀況，掌握第一手資料，針對不同管養，分別采取不同的管養措施進行整改，徹底將枯死枝、病蟲枝等一并剪下，并對生長過旺的樹木進行適當回縮，以改善樹冠內部的通風透光條件，培養理想的樹形;草坪修剪可增強草坪的平整度、彈性和延長草坪的壽命，搞好小區綠化的日常維護，認真驗收交接，邊查邊整改，建立長效管理機制，切斷了某些病蟲害的場所，而且綠化美化了小區的樹木、綠蘺和草坪環境，提高了物業管理小區綠化管養水平和群眾的滿意程度。

回顧的工作，我在管理處領導及各位同事的支持與幫助下，認真履行服務中心主任助理職責，并在12月晉升為服務中心副主任，我所取得的成績是大家共同努力的結果，雖然工作上取得了一定的成績，但也存在著一些不足的地方，一是缺乏與業主的溝通，導致業委會延遲一年成立。業委會成立后，5月份政府張貼公告，在小區西北角建立垃圾固廢中轉站，當時業主的意見相當大，到處去上訪，業主認為物業公司不配合，其實是服務中心與業戶的溝通不到位，導致業主把火氣發到物業頭上。二是在設備管理上還比較薄弱，還應拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會全面、系統地學習、掌握物業管理知識，提高自己的專業水平。決心在新的崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

一年來，在___物業辦公室主任的這份工作中，我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態度要求并約束著自己對工作的態度。并在工作嚴格努力，進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者，盡管來到這個崗位并不久，但卻深知辦公室工作任務的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞，我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運轉，但在工作方面，不僅無法及時收到最新的消息，還可能會導致交流不充分，引起在工作中出現錯誤，可見我們在工作中的重要性!

在這一年來，作為辦公室的主任，我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式，不僅提升了自我工作的能力，也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理。現對我這一年來的成績做如下總結：

盡管作為辦公室主任，但我非常清楚，自己目前的思想和業務能力都不算完善，并且我們辦公司部門幾個同事身上，還有許多可以發掘的潛力!為此，我更需要將自己的提升作為責任，積極的改進自身，加強自我，并在工作中以身作則，加強工作的要求。

如今在這一年來，我積極的參加公司會議，通過與領導和各個部門管理人的交流充分了解___物業在這一年來的發展和目標。

此外，我也通過每周對自己的回顧和反思來總結自己，盡管有些麻煩，但卻給我帶來不少的認識，甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。

___物業辦公室共有_人，盡管大家都有不同的職責，但卻有很強的關聯性。并且有不少的任務，需要團隊一起努力和配合才能做好。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進行鍛煉和培訓，在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。

從今年的工作來看，經過了改變的___辦公室在工作中表現的非常出色，不僅不僅在工作的效率和質量上都有了提升，連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。

總的來說，作為一名辦公室的管理者，我在這一年里積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務，并取得了一定進步!如今，盡管這一年已經結束了，但我會更加努力的做好工作，為下一年的___物業貢獻更好的努力!

物業工作報告給業主 篇5

馬上就要跨過20xx年，x小區現已步入正規，心里有說不出的感觸。作為公司的重點小區，為了更好地完成下一步的工作，總結經驗，尋找差距，規劃前景。在公司領導的大力支持和x小區各同事的共同努力下，取得了一定的成績，現將20xx年工作情況總結如下：

一、完善x小區服務中心管理制度

對每位員工進行了細化分工，使之管理力度到崗到人，制訂了維修、保安、保潔、管理人員的《崗位職責》以及《獎罰管理制度》等從而大大提高了xx小區服務中心的工作效率，為全力打造XX物業品牌形象做出最大努力。

二、認真工作、內部溝通、外部協調

1、20xx年物業管理費、垃圾處理費、水電費等等按照公司規定全額收取并及時上繳財務。

2、維修的及時與否，是物業服務好壞的一個重要問題，為了打造良好的物業形象，20xx年我們張貼了24小時服務電話及投訴電話，為業主及時排憂解難。于20xx年x月份順利接管了x樓以及外圍商業物業管理工作，由于當時x樓用電自己管理全部費用由建管處與人事局本單位自行交納，后來我們接管后一切費用由我們物業給各住戶們收取代繳，當時水電系統很亂，但為了收費公平，水電費用核算更加精確，我們的維修人員加班加點的把x號樓各樓宇、各單元、各電梯內全部安裝上電表，各樓宇、商業全部更換新的.水表。及時更精確的核算出我們的售電費用及各公攤費用并將收費明細表張貼于各單元做好各業主解釋工作。給我們今后的工作做了一個好的鋪墊。

3、公司今年上報了x小區小區創市優小區，公司辦公室積極配合我們部門整理創市優小區文件資料，我們的房管人員也是自覺加強學習按市優標準實施各方面的管理及細節。在我們各同事的共同努力下我們小區得到了各級領導的好評。

4、x樓地下車庫由于x滲水嚴重導致地下車庫無法正常使用，公司于20xx年x月底重新查找漏點徹底維修，我們房管人員第一時間張貼通知、打電話盡快通知到每一戶業主清理各車庫內物品、打開各車庫門配合工程部盡快維修完畢，以免給住戶與公司帶來不必要的麻煩。地下車庫內無法停放車輛導致院內車輛停放緊張，這給我們的保安工作人員帶來了很大的工作難度。我們的保安人員任勞任怨妥善安排小區內每一輛車，保證小區內車輛能夠安全有序的停放，保持車輛出入暢通。加強人員出入管理，為地下車庫維修人員辦理臨時出入證，每月對小區安全管理員進行培訓，提高了我們的安全管理員的素質，杜絕了傳銷人員、推銷人員進來傳銷、推銷工作，認真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環境。

5、衛生工作是小區最不起眼確是最難保持的一項工作，根據x小區小區的樓宇情況，公司為小區各樓宇單元、園林景觀內配備了垃圾筒。使我們小區顯得更加整潔干凈，給我們的保潔人員減輕了一定的工作量。我們將各保潔人員的工作定崗定位，劃分區域，從現實情況著手，使之責任到人。制定了一套完善的工作流程，衛生工作得到了大大的提高，得到了業主們的好評。

6、今年我們提前收取20xx年暖氣費用，后因漲價有些業主未及時補交，我們的工作人員加班加點上門收取爭取供暖率達到入住率。在我們大家的共同努力下20xx年我們的供暖費用共計收取x萬余元。為了做好供暖工作，我們嚴格要求看泵人員做好設備運行記錄，維修人員輪流查崗，以防有睡崗、脫崗現象的發生。

在立足做好自己本部門工作基礎上，全力配合了公司工程部維修、銷售部等工作，加強與開發公司工程部之間的交流與溝通，使之對工程上房屋結構、水、電、暖安裝、小區園林綠化等多學習。協助好主管社區做好x市的創城工作。

三、收獲

我在x小區服務以來，完成了一些工作，總結起來有以下幾個方面的收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉工作，才能更好的勝任本職工作。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在工作中保持好的工作狀態

3、只有堅持原則落實制度，才能履行好職責。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能與業主的溝通工作做好。

四、20xx年的工作存在以下不足

對一些設備的管理與維修工作了解深度不夠，在以后的工作中將把設備的管理和維修作為學習中的重點并向一些有經驗的同事及領導取經。

針對工作中的不足調整工作思路，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作管理能力。我相信在公司各級領導的正確帶領下，大家的共同努力下，x小區服務中心將在20xx年工作中譜寫出新的篇章。

物業工作報告給業主 篇6

去年以來，我市各級各部門高度重視環境保護工作，將主要污染物減排作為工作的重中之重，采取有力措施，大力實施“三大”減排工程，加大污染源限期治理力度，加快產業結構調整步伐，強化日常監管，主要污染物排放量快速增長的勢頭得到有效遏制，出現了污染物全面下降的可喜局面。20xx年底，國家將對各地主要污染物減排工作進行中期考核，要實現“十一五”減排目標任務，目前我市面臨的形勢非常嚴峻，減排任務十分繁重。

為確保中期考核目標和“十一五”減排目標任務的順利完成，根據四川人民政府《關于印發四川省主要污染物總量減排實施方案的通知》（川府發〔20xx〕12號）和《達州市主要污染物減排實施方案》（達市府辦〔20xx〕117號）要求，現通知如下：

一、進一步加強組織領導

各縣、市、區人民政府對本轄區內主要污染物總量減排工作負總責。要把主要污染物排放總量控制指標層層分解落實到部門、重點企業及重點工程，將其納入本地區經濟社會發展規劃，進一步加強組織領導，落實項目和資金，采取切實有效的措施，強化監管，嚴格考核，確保減排目標的實現。

責任主體：各縣、市、區政府。

二、加大結構調整力度

加大淘汰電力、鋼鐵、建材、鐵合金、電石、焦炭、煤炭、造紙等行業落后產能的力度，實現主要污染物減排。加快淘汰、關停運行效率低、單位耗能高、污染物排放強度大的小發電機組，在完成《達州市節能減排綜合性工作方案》（達市府函〔20xx〕357號）要求關停13、2萬千瓦小火電機組的基礎上，加大關停力度，力爭達到44萬千瓦以上。加強對重點行業的分類指導和管理，嚴格準入制度控制高耗能、高污染行業過快增長；嚴格執行差別電價，控制高耗能、高污染行業的過快增長；實施節能減排發電調度，優化電力結構，發揮水電優勢，支持節能減排，促進產業結構優化。以科技進步和高新技術產業的發展推動我市產業結構調整，提高經濟發展質量。重點在電力、冶金（鋼鐵、有色金屬）、化工、建材、煤炭、苧麻等行業和可再生能源領域開展先進、成熟的污染減排技術、工藝、設備和材料的推廣應用。

責任單位：市發展改革委、市經委、市科技局、市環保局、市物價局。

三、深化污染源綜合整治

（一）加快城鎮污水處理設施建設。通過新建或擴建污水處理廠工程，完善城市污水收集管網，提高城市污水處理廠處理率和處理能力，提高污染物削減能力。到20xx年全市7個縣、市、區所在地全面實現排水管網截流，逐步實現雨污分流。加快經濟開發區、工業園區污水處理廠的建設。研究建立城市工業污水處理廠市場化運行機制，按規定征收污水處理費。在有條件的地區開展城鎮污水再生利用的試點工作，通過對城市污水再生利用，減少生活污水排放。

責任主體：各縣、市、區政府。

（二）繼續加強工業污染源治理。以苧麻、食品、煤炭洗選、化工等行業為重點，加大廢水治理和技術改造力度，積極推動食品、苧麻等行業有機廢水生化處理。在鋼鐵、電力、化工、煤炭、苧麻等重點行業推廣廢水循環利用，努力實現廢水少排或零排放。推進節水型社會建設，實施用水部量控制和定額管理制度，下達用水計劃，提高水資源利用率。以實施現役燃煤發電機組煙氣脫硫為重點，加大脫硫治理力度。按照新建電廠的要求核定二氧化硫排放總量指標，20xx年前，完成現有電廠中所有非循環流化床鍋爐脫硫設施的建設任務。推動非電力行業二氧化硫治理，以非金屬礦物制造、化工制造、黑色金屬冶煉、有色金屬冶煉等行業為重點，加強各類工業爐窯、燃煤鍋爐的二氧化硫治理。

責任單位：市經委、市環保局、市規劃建設局、市國資委。

（三）深入開展城鄉環境綜合治理。加大農村污染整治力度，突出抓好沼氣、農村水污染防治，推廣“戶集、村收、鎮轉運、縣處理”的垃圾處理模式。整治規模化畜禽養殖污染，鼓勵種養結合和生態養殖，發展和應用養殖廢棄物的綜合處理技術，實現養殖場合理布局。以實施凈化工程、綠化工程、美化工程等為重點，加快鄉鎮生活污水處理設施和垃圾處理設施建設進度。加大流域重點污染源治理力度，全面落實《達州市嘉陵江州河水污染防治規劃（x-20xx年）》要求，削減重點流域主要污染物排放量。

責任主體：各縣、市、區政府，市農業局、市畜牧食品局、市規劃和建設局、市環保局。

四、嚴格減排監督管理

（一）建立科學嚴格的減排統計、監測、考核體系。加快達州市環境監察管理平臺建設；對重點污染源進行自動實時監測；所有循環流化床脫硫必須安裝在線監測設施；對火電機組加快實施煙氣在線監測，加強對煙氣污染排放的監管。提升污染源監督性監測和自動在線監測數據傳輸能力，及時掌握新老污染源排污情況和變化動態，并逐步建立完善各級減排數據庫，強化政府責任，嚴格數據公布制度和責任追究制度，接受社會和公眾的監督。

責任單位：市環保局、市財政局、市統計局。

（二）實施嚴格的排放控制要求。所有新建或擴建污水處理廠執行城鎮污水處理廠污染物排放標準（GB18918—x）中的一級A標，即化學需氧量、氨氮排放濃度分別為50毫克/升、8毫克/升。提高造紙行業排放控制要求。我市造紙行業化學需氧量排放控制。

（三）建立重點企業總量臺賬制度。為有效掌控污染源的發展態勢，及時掌控污染物總量變化情況，建立總量數據庫、工業污染源削減數據庫、工業污染源新增量數據庫、城市污染削減數據庫。

責任單位：市環保局。

（四）提高污染治理設施穩定達標率。通過建立重點企業排放污染物的動態檔案、加強排污口的規范化管理、強化對重點污染源的監督管理，促進重點污染源達標排放，提高穩定達標排放比率，實現污染減排。到20xx年國控和省控重點污染源穩定達標排放率提高到95%。

責任單位：市經委、市環保局。

五、大力發展循環經濟，全面推行清潔生產

加強工業企業清潔生產審核和ISO14000環境管理體系認證工作，抓好重點行業能源、原材料、水資源等消耗定額管理，對能耗高、污染物超標排放的企業實施強制清潔生產審計和技術改造，到20xx年，完成30%的重點污染源實施清潔生產審核，實現污染物減排。大力推廣應用新技術、新工藝，以高新技術和先進適用技術改造提升冶金、建材、苧麻、水泥等傳統產業。積極推廣節能型建筑、綠色照明技術，引導城鎮居民綠色消費。大力推廣使用電、天然氣、液化石油氣等清潔能源或固硫型煤，逐步關閉小型燃煤鍋爐、禁止城市生活燃用原煤。

責任單位：市經委、市科技局、市環保局。

六、強化環境執法監管

嚴格執行環境影響評價制度和“三同時”制度，嚴格控制新污染源。建立以環境容量為基礎的新建項目審批機制和工業類項目環境保護準入標準。所有建設項目在嚴格執行環境影響評價制度和“三同時”制度的`同時，由環保部門依據當地的環境容量和污染物排放許可總量以及工藝水平等核定允許排放量。沒有總量指標的地區首要任務是完成污染源削減任務，嚴格控制新建項目的審批。對無總量指標和總量來源的項目一律不準審批（污染治理項目除外），嚴格實施環境容量“一票否決制”。抓好電力、冶金、化工、建材、礦業、苧麻等重點行業污染控制，加快推進污染源全面達標，對不能穩定達標和沒有治理設施的排污單位一律停產治理；對治理無望和非法排污企業依法關閉；對達標后仍不能滿足排污總量要求的，必須堅決削減排污量；對現有超標排污企業依法限期治理。加強對脫硫電廠和城市污水處理廠等重點排污企業的監督管理，確保已建成脫硫設施和污水處理設施正常運行，發揮減排作用。

責任單位：市環保局、市發展改革委、市經委。

七、完善減排機制

（一）加強政策引導。充分發揮市場配置資源的基礎性作用，綜合運用經濟、法律和必要的行政手段，堅持區別對待、分類指導、有保有壓、扶優汰劣，實現總量平衡和結構優化。

（1）加強信貸、土地、環保、供電等政策與產業政策的協調配合，嚴格控制投資。加強產業政策及準入條件貫徹落實情況的監督檢查。對不符合行業準入條件的投資項目，投資管理部門不予審批、核準或備案，金融機構不得提供信貸支持，土地管理部門不予提供土地，電力部門不予供電，環保部門不予辦理環保審批手續。對超標排污企業要依法處罰并責令限期整改，逾期仍不能達到環保要求的要依法關閉。

（2）對淘汰類項目，金融機構應停止授信支持，并采取措施收回已發放貸款；對不按期淘汰的企業，各級人民政府要依法關停，有關部門依法吊銷生產許可證和排污許可證并予以公布，供電部門停止供電；對沒有完成淘汰落后產能任務的地區，將實行項目“區域限批”。

責任單位：市發展改革委、市經委、市國土資源局、市環保局、市工商局、中國人民銀行達州市中心支行。

（二）形成有效的激勵機制。

（1）積極推進資源和環境價格改革，制訂污水處理費最低征收標準，建立政府引導、企業為主和社會參與的減排投入機制。

（2）加大節能減排技術改造力度，對重點項目給予資金和政策支持。對低能耗、低污染的先進生產能力實行優惠政策，對清潔生產、節能節水、資源綜合循環利用等改造和建設項目給予支持或補助。

責任單位：市發展改革委、市經委、市財政局、市規劃和建設局、市科技局、市環保局。

（三）表彰與獎勵。對完成主要污染物減排目標任務的縣（市、區），市環境保護主管部門會同市發展改革委、市財政局優先加大對該地區污染治理和環保能力建設的支持力度，并給予表彰獎勵。

責任單位：市發展改革委、市經委、市財政局、市環保局。

八、逗硬目標考核

市政府對各縣、市、區政府實行主要污染物減排目標任務考核，考核結果作為對各縣、市、區政府領導班子和領導干部綜合考評和對企業負責人業績考核的重要內容，實行減排工作問責制和“一票否決”制。

（一）減排工作問責制。各級政府負責人、有關部門負責人或直接責任人和由國家機關任命的企事業單位負責人或直接責任人有以下情形之一的給予誡免談話、警告、記過或記大過處分；情節嚴重的，給予降級、撤職等處分。

各級政府負責人：在主要污染物總量減排工作中，未完成年度主要污染物總量減排任務；簽發與主要污染物總量減排要求相抵觸文件；指使、授意或放任有關部門對不利于減排目標實現的工程項目批準立項、建設或投產使用；對轄區內污染嚴重、有減排任務的企事業單位或項目，不按規定責令有關部門實施限期治理或取締、關閉、停產停業；支持、放任已取締、關閉、停產停業的嚴重污染環境的企事業單位或項目恢復生產、經營，影響減排任務完成；干預、限制環境保護行政主管部門和有關部門依法監管、履行污染減排職責。

各級政府有關部門負責人或直接責任人：在主要污染物總量減排工作中，未完成年度結構減排、工程減排、管理減排等職責任務；出臺與環境保護法律、法規、規章或污染物減排要求相抵觸的規定；違反國家產業政策批準建設項目；為未通過環境影響評價審批的建設項目辦理征地、施工、注冊登記、營業執照、生產（使用）許可證等；對應由本部門負責監管的環境違法行為不依法查處；指使、授意、放任已取締、關閉、停產停業的嚴重污染企事業單位或者項目恢復生產、經營。

由國家機關任命的企業、事業單位負責人或直接責任人：在主要污染物總量減排工作中，拒不執行環境保護法律法規和人民政府下達的年度主要污染物減排決定和命令；未完成政府下達的年度主要污染物總量減排任務；違反規定使用或轉讓國家明令淘汰落后生產能力、工藝產品或設備；不執行縣級以上人民政府依法做出的限期治理、關閉、停產停業決定；未依法落實環境影響評價或“三同時”（同時建設，同時施工，同時投入使用）制度；擅自閑置、拆除或不正常使用環境污染治理設施；謊報、瞞報環境監測數據或主要污染物排放情況。

對非國家機關任命的有主要污染物減排任務的企事業單位工作人員在主要污染物總量減排工作中出現違法違規情況的，依據有關法律、法規處理。

責任單位：市監察局、市政府督查室、市經委、市國資委、市環保局。

（二）“一票否決”制。在年度目標考核中，凡是未完成污染減排目標任務的縣、市、區政府和市直有關部門、行業和企業（集團），一律按當年目標任務未完成考核衡量并通報全市?？h、市、區政府在20天內向市政府做出書面報告，提出限期整改工作措施，并抄送市環境保護局。

對未完成主要污染物減排目標任務的縣、市、區行業和企業（集團），實行新建項目區域限批、行業和企業（集團）限批；暫停審批除污染治理項目以外的、新增污染物排放總量的建設項目；暫停財政補助資金項目（技改和能力建設）的審批；暫停項目的備案和核準。撤銷市授予該地區的環境保護或環境治理方面的榮譽稱號。

對未完成主要污染物減排目標任務的縣、市、區和市級有關部門、行業和企業（集團），領導干部不得參加年度評獎、授予榮譽稱號；縣、市、區和市級有關部門、行業和企業（集團），一律不得評選為先進、優秀單位或個人。

物業工作報告給業主 篇7

一、自覺加強學習，努力適應工作

20xx年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛校管理處調到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20xx年中高考等重大活動的后勤保障任務，完成了3500多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執行公司和學校的相關管理制度。

三、主要經驗和收獲

在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

(三)、只有堅持原則落實制度，

(四)、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

1、對班組成員的日常管理規范問題。

2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。

3、協調處理問題方面還需要進一步加強。

物業工作報告給業主 篇8

20xx年，在公司的正確領導和xx廣場業委會、廣大業主的積極配合協作下，我管理處全體職工團結一致、共同努力，按照年初制定的工作計劃，認真工作，加強管理，較好地完成全年工作任務，取得一定成績?，F將20xx年工作情況總結如下：

一、加強學習，提高職工隊伍素質

為做好物業管理工作，提高物業管理工作效率與工作質量，獲得xx廣場業委會和廣大業主對我管理處工作的肯定與滿意，我管理處切實加強學習，提高職工隊伍素質。一是加強學習教育，提高職工政治思想素質，樹立管理服務意識，堅持“務實重干、敬業奉獻”的工作作風，認真努力做好各項物業管理工作。二是加強業務知識培訓，提高職工的物業管理業務技能，增強做好物業管理工作的本領，確保物業管理工作優質高效。三是認真學習規章制度，明確人員分工、強化工作職責，提高工作認識，使每個職工立足本職，努力做好自身工作，確保工作質量。在此基礎上，我管理處加強檢查監督，針對小區治安防范工作、配電室高壓設備日常維護維修工作、公共區域衛生保潔工作、綠化養護等日常管理工作，作定期和不定期的檢查監督，對管理好的職工與先進事跡予以肯定與表揚，發現問題及時督促整改，有效提高了物業管理工作的效率與質量。

二、認真努力，做好各項物業管理工作

20xx年，我管理處以業主的需要作為我們工作的出發點，以業主的滿意作為我們的工作標準，不斷強化職責分工，落實工作實效，把“業主第一，服務至上”的工作理念落實到實處，認真努力做好各項物業管理工作，取得良好成效。

1、加強配電室管理，確保用電安全

確保供電正常、用電安全，是維護小區穩定、確保業主生活正常有序的保障，也是我管理處的一項重要職責。我管理處切實加強配電室管理，做到多巡視，多檢查，發現問題及時解決。在夏天多雨與雷電頻繁時，加強對防雷設備的檢查，確保用電安全。我管理處配合消防支隊做好配電室的安全檢查工作，配合供電局做好小區供電設備的安全檢查。一年來，由于我管理處加強配電室管理，沒有發生任何大小供電、用電事故，有效維護小區穩定，確保業主的正常生活。

2、加強綠化保潔工作，維護小區靚麗整潔面貌

我管理處始終加強綠化保潔工作，維護小區靚麗整潔面貌，為業主營造優雅舒適的生活環境。一是加強小區綠化養護。在重點做好春季綠化修剪、施肥等養護工作的同時，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保小區內的綠化養護質量。二是加強日常保潔工作。嚴格堅持“公共樓道每周清洗一次”和“小區垃圾不落地，日產日清”的保潔制度，做到了公共區域每天清掃2遍，公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次，同時依照市里規定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區域進行除“四害”。三是維護好基礎設施，修復破損的小區和停車場路面，清理化糞池，疏通污水管道，清理沉淀井。通過這些工作，維護了小區靚麗整潔面貌，為業主提高良好生活環境。

3、加強安全保衛工作，確保小區安全穩定

我管理處時刻加強安全保衛工作，樹立保安人員的服務意識、工作責任心和道德素養，及時更換不合格保安人員，堅持執行24小時封閉式管理制度，加強夜間巡查力度。加強與轄區派出所的聯系，建立應急事件處理機制，實行群防群治。由于我們強化安全保衛工作，全年來沒有發生治安和刑事案件，確保了小區安全穩定。在此基礎上，我們還積極為小區業主服務，承擔送信送報、搬運物品、為客人引路、幫叫出租車等服務工作，贏得了小區業主的肯定與好評。

20xx年，我管理處認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求和業主的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我管理處要繼續加強學習，深化管理，切實按照公司的物業管理要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，做好各項物業管理工作，為建設平安、和諧小區，獲得業主的滿意，做出不懈的努力。

泵站工作報告匯總(10篇)

對于職業人,報告的使用成為日常生活的常態，報告是對某階段工作實行成就的總判斷和總定論，是對過去工作的一種理性指導。撰寫報告需要注意哪些內容呢？您的需求是什么我們可以幫您整理“泵站工作報告”的資料，希望本文能夠讓您更好地理解和應用某個知識點！

泵站工作報告(篇1)

泵站供水個人年度總結

時光荏苒，轉眼之間我已經在泵站供水工作了一年。在這一年中，我一直在學習、磨礪自己的技能，為泵站供水盡心盡力?，F在，我在這里寫下我的個人年度總結，分享我的經驗和感悟。

一、崗位職責

我所在的崗位是泵站供水工，主要負責凈水泵房、濁水泵房、污水泵房和蓄水池的操作和維護。在崗位上，我要嚴格按照操作規程進行操作，保證水源的水質穩定，確保市民生活用水符合國家衛生標準。

除了日常的操作維護，我還要定期對設備進行檢修和保養，防止故障發生。我還要掌握各種突發事件的處理方法，如供水管道破裂、設備故障等，第一時間采取應對措施，確保供水不中斷。

二、工作成績

在崗位上，我付出了不懈的努力，也取得了一些成績。首先，我始終保持著良好的工作狀態，按照規程進行操作，嚴格控制水質，保障了供水的安全性。其次，我每天都會認真填寫各種報表，及時記錄供水情況和設備運行情況。這些記錄不僅方便了工作上的跟蹤和管理，也為以后的工作提供了數據支持。

在泵站的設備維護方面，我也取得了一定的成績。例如，通過定期保養和維修凈水泵設備，使得凈水設備的故障率降低了不少。此外，在維修設備的過程中，我還學到了更多的技術知識，對設備運行和維修方法有了更深的理解。

三、存在的問題

在工作中，我也深刻意識到了自身的不足。首先，我還需要繼續加強對設備知識和技能的學習和掌握，尤其是新型設備的操作和維修方法。其次，我目前的責任是泵站供水工，但我希望有機會能夠更深入地了解整個供水系統，從而更好地支持和維護供水系統的運行和管理工作。

另外，我發現泵站供水的工作安全管理還有待提高。我們需要嚴格執行各種安全制度和操作規程，針對工作中的安全問題及時進行整改和改進。

四、展望與期望

未來的一年，我將繼續努力，克服工作中的不足，提高自己的技能水平。同時，我也希望更多地了解供水系統的運行和管理，在公司內部以及相關單位和人員中建立更廣泛的人脈，拓寬自己的視野和思維方式。

最后，我希望能夠對整個供水系統有更深入的了解，努力提高自身的素質和能力，為城市供水事業的發展做出更大的貢獻。

泵站工作報告(篇2)

自20xx年元月1日接管淹城路泵站以來，在武進區公路管理處的關心支持下，做到了整個泵站排水設施的正常運行，確保了淹城路的營運暢通，順利完成了本年度的泵站管養任務?，F將本年度的'工作總結如下：

一、由于今年是我單位第一次與武進區公路管理處建立泵站管養關系，我公司特對新有參與泵站管養人員進行了上崗前的崗位操作輪訓，使每位操作員工都能熟練掌握操作程序，對新配備的電工及維修人員能做到持證上崗。

二、加強訊期前的設備管養維修。我單位自接管泵站后，就著手對所有設備的管養調試。在4月份即提出了對泵站原有已壞提升泵及配電箱的維修和改造申請，由于養護科領導的及時同意批復，使我們的設備維修工作在訊期前能夠及時順利完成，使設備在訊期中起到了應有的作用，保證了立交道口未出現積水現象的發生。

三、針對今年訊期期間降雨量強，訊期長的特點，我單位除現場人員24小時值班外，還委派公司分管領導加強訊期的巡查督察，確保了雨訊期間的道路暢通。

四、完善預案。根據養護科的要求，我們加強了對訊期預案的編制，對應急預案作了進一步的完善，使預案更加切合實際，增強了預案的可操作性，增添了柴油發電機組及排水泵，確保在緊急情況下，能隨時調得出，運得快，用得上。

五、問題與建議：由于淹城路泵站范圍的場地面積較小，且養護公司的清掃車輛較多、人員較雜，院內整體環境面貌存在一定的暇疵，還應添置部分消防設施。

泵站工作報告(篇3)

為了度過一個快樂祥和、安全得春節，確保節日期間生產經營、資金安全等工作正常開展。根據公司《春節放假值班制度得通知》得規定，結合公司領導對節日期間得工作安排和部署：

一、節前得準備工作

節前主要做了以下得工作：

1、為了確保磚茶廠在春節期間得安全管理，保障公司各部門得財產不受損失和侵害，廠部及時召開xxx春節治安、消防安全管理工作xxx專題會議，將可能出現得xxx安全隱患xxx和xxx突發事件xxx一一擺到桌面，與各班組進行討論，就可能會出現得xxx安全隱患xxx、xxx突發事件xxx拿出整改措施和處理意見，最后綜合各領班得意見和推薦，分別制訂出突發事件處理意見措施，確保值班人員24小時手機開機，發生突發事件在第一時刻通知值班領導，并及時組織保安部門人員進行培訓學習，透過方案得制定和培訓學習，在大家得心中樹立起強烈得安全防范意識，及萬一遇到突發事件時，能夠靈活、機智、快速處理，將損失降至最低。

2、為確保春節期間磚茶廠得消防安全及住戶人身、財產安全，加強消防管理力度，由生產中心組織各部門、班組，各領班帶隊，于20xx年1月17日對全廠進行一次全面得消防大檢查，檢查得重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前，召開動員會議，講清楚節日前進行消防安全檢查得重要性，對各小分組得檢查人員提出要求、檢查重點、注意事項，透過得分組方式分別對住宿區、生產車間、原料庫等進行逐層消防安全檢查。

3、針對廠區周邊得特殊環境，組織了保安部派出6名保安人員加班加點，身穿制服，手配備電筒，在廠區得外圍區域來回巡邏，在節日期間，未發生不安全事件。

二、節日期間得工作

節日期間主要做了以下得工作：

1、加強值班人員得職責心，對部門全體人員提出值班要求，以最飽滿得熱情和良好得精神面貌來對待工作，每一天對值班現場人員進行檢查，落實職責制，確保廠區得各項安全。

2、為營造保安部群眾得生活氛圍，按照公司領導得指示，1月23日下午，董事長和總監親自帶領團隊，來磚茶廠進行了節日慰問，給值班人員發凡了慰問金，還準備了花生、瓜子和糖果。讓隊員感受到大家庭得溫暖，開開心心過新年。

3、每日檢查供水供電是否正常，年初二，因下雨雪凝凍，供水異常，組織人員搶修因凝凍管道爆管兩處，工作人員不怕苦不怕累，確保了29日工人回廠上班前得供水保障工作。

泵站工作報告(篇4)

在局領導的正確指揮下，我站全體職工團結一致、踏實苦干，發揚艱苦奮斗精神，全面完成了局里下達的各項工作任務。完成了本年度春檢和冬保工作，全年共抽水五次，總計抽水量80萬方，為我局的安全運行和供水工作做出了貢獻?，F就20xx年我站主要工作總結如下：

一、加強職工思想政治和業務學習

為提高職工的綜合素質，更好地為工作服務，我站始終把職工的學習放在頭等重要的位置，要求職工要認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論知識；認真學習法律知識，遵紀守法，愛崗敬業，要求每個職工都要具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在泵站停運期間，積極參加局里組織的各種學習活動，增強職工的集體觀念和整體凝聚力。通過加強學習，我站職工都具有了一定的政治思想素質和業務技術水平，為保證泵站的正常運行打下了良好的基礎。

二、認真完成泵站的春檢工作

泵站的春季檢修是確保全年能安全運行的一個重要環節，是順利完成全年抽水任務的保障。通過對機電設備的維護修理，可及時發現問題、消除隱患、預防事故發生，并能

提高設備的使用率，延長設備使用壽命。

今年4月，我站職工協同鹽環定檢修人員對泵站機電設備進行了全面細致地檢修、測試及保養。首先，我們對五臺水泵進行了打蓋檢查，觀察泵殼內是否有雜草、雜物，葉輪是否產生氣蝕，以防止這些情況對泵殼內部和葉輪造成損傷，并用砂紙打磨生銹部位，涂抹潤滑油，同時更換盤根和青稞紙墊，以使水泵能達到佳出水效果。其次，認真檢查大水各類閘閥是否有損壞，尤其是對液控蝶閥的滲漏油、漏水、泄壓等情況進行排查，發現問題及時處理，油位過低，則需要加注，要及時對液控箱的砂粒進行清理，油質不好則需采取過濾的方法重新利用，甚至更換新的液壓油。其次，對所有高壓電器設備及安全工器具，進行除塵、檢測、試驗、維修。對達不到耐壓標準安全工器具，需重新更換。這一部分工作由于我們目前還缺乏一定的經驗和相應的一些設備,所以主要是鹽環定的檢修人員來完成，我站人員始終參與，并認真學習檢修方法。通過檢修，消除了35KV隔離刀閉合困難的問題，更換了一些小的電器元件。

通過扎實認真地春季檢修工作，使全年的正常安全運行得到了保證。

三、安全穩定完成抽水工作

抽水運行是我局的中心工作任務，更是我們泵站的主要工作。為確保抽水工作能夠順利完成，在每次抽水之前，我

站職工都要做大量細致的準備工作。首先，要召開全體運行人員會議，要求每一個人必須從思想上高度重視，強調“安全生產，預防為主”，決不能麻痹大意，放松思想。嚴格按照《安規》要求進行技術操作，認真填寫倒閘操作票及運行記錄，并將責任落實到每個人。其次，對機組及各種設備進行認真地檢查和除塵，在運行期間，我站職工能認真按照操作規程進行啟閉機組，值班期間能做到勤巡視、勤觀察，注意機組運行過程中的變化，發現問題及時處理，排除隱患，嚴防事故發生。

通過全體職工的共同努力，我們全年共計抽水五次，累計抽水量為80萬立方米，圓滿完成了局機關安排的抽水任務。同時，我們在工作經驗上有了新的提高，為今后二期工程的順利開展奠定了良好的基礎。

四、扎實搞好冬季保養工作

今年最后一次通水完成后，根據局機關的安排，我站人員沒有急于要求回家，在站領導的帶領下，發揚不怕臟、不怕累的精神，對機電設備進行了認真地保養工作。由于設備要進入一個相對較長時間的停運期，同時北方冬季溫度較底，所以首要的任務就是要將各管道、閘閥、水泵里的余水排干，以防設備凍裂。同時要認真對各閘閥、軸承加注潤滑油，以防設備銹死。將吸水井口封蓋嚴密，防止吸水井結冰，影響來年按時抽水。

五、存在的問題及建議

1、部分設備陳舊老化，操作非常困難，一些閘閥管道滲漏水較為嚴重，這些問題將對來年的抽水運行造成的影響。

2、部分安全工器具已經損壞，已影響安全操作。建議進行清點并盡快購買。

3、在續建工程中，應對泵站陳舊設備和落后的運行方式進行現代化改造，以滿足我局未來的供水要求。

4、建議加大對泵站的綠化投資，改善泵站工作環境，為提高我局整體形象、提高職工工作積極性發揮應有的作用。

一年來，我站在局領導的指揮下，雖然完成了全年的抽水工作，做出了一些成績，但在方方面面還存在一些不足和問題。明年我們將更進一步加強職工政治及業務的學習，提高職工的工作積極，教育職工要以站為家，以引黃事業為榮。同時要加強抽水工作中三個泵及管線之間的協調工作，以保證我局順利完成20xx年度的抽水和供水工作。

泵站工作報告(篇5)

時光荏苒，轉眼間一年就要過去，20xx年度，在局黨委的高度重視和正確領導下，在排水所所長的大力支持下，我部門認真貫徹落實各級領導的指示精神，充分發揚以人為本的管理理念，立足現實，以管好泵站，確保安全，順利排水為己任；以落實工作計劃、落實責任范圍、落實安全生產，高標準、嚴要求為泵站管理工作方針；以人性化的管理制度，科學化的管理標準為導向，加強職工的責任意識、安全意識，充分調動全體職工的工作積極性，全面完成全年的工作任務?，F將工作匯報如下：

一、泵站生產工作

我部門運行管理本單位的8個泵站為污水泵站和合流制泵站，泵站規模較小，主要是負責控制泵站周邊生活片區的水位，確保片區內的生活污水能夠有效排出，保證人民的生活生產能夠順利進行。20xx年1月份至11月份，我單位各泵站累計開泵時間為11891臺時，排水量達萬立方米。

我單位每個泵站都由專人負責值班看守，日常由泵站值班人員視實際情況來控制開泵機組數及時長，并記錄下泵站機組運行情況。在汛期，我單位泵站積極配合周邊泵站的工作，保質保量的完成了防汛工作任務，確保自己片區和整體區域的防汛工作順利進行。

二、安全生產管理

今年我單位將安全生產放在了工作的首位。我單位利用每月28號的例會時間，由安全施工部統一為一線泵站職工普及安全知識、急救措施及消防器具的使用方法。在常規安防的基礎上，今年加強了對預防硫化氫中毒的安全知識的普及教育，組織了多次關于硫化氫知識的安全學習會，讓一線職工對硫化氫有了更深刻的認識。由于我單位泵站坐落位置距離生活區較近，我單位要求下屬泵站，將硫化氫知識宣傳頁及警示牌掛在泵房門上，以防止周邊居民誤入發生安全事故。在泵站受限空間作業的施工單位，我們都與其簽訂安全施工協議書，并填寫硫化氫場所作業審批表，保證作業安全條件及措施的完善。

我單位每月都會對下屬泵站進行安全巡查，對巡視情況都有記錄存檔。特別是在“8-12”特大爆炸發生后，我單位專門進行了全單位的安全檢查，對易燃易爆的`隱患進行排查，對存在安全隱患的地方全部做了整改，嚴格遵守安全生產制度。對滅火器等消防器具進行統一更換檢修；對有負責人生活居住的泵站，要求禁止使用煤氣罐，全部更換為電磁爐；還統一將泵站負責人使用的老舊電暖器進行了更新換代，均換成了更為安全的新電暖器。

三、泵站維修養護

在今年的3-4月份，我單位對泵站的機組與電力設施做了詳細的檢修，對發現的問題及時解決，確保汛期不掉鏈子，并且制定了電力、設備搶修、預防硫化氫中毒等各方面的預案。

在今年12月份，我單位對下屬泵站進行了統一的年底前摸底，完善了實有排水泵站臺賬，并對摸底時發現的一些維修養護需求進行了記錄。由于已經進入冬季，考慮到施工的難度，已將維修養護需求寫入來年的工作計劃中。

四、存在的問題

目前，我單位共管理8座泵站，共有值班負責人16人。泵站值班員人員均為聘用人員，整體學歷不高、專業技術有限，存在著一定的安全隱患，無法實現一人操作，一人值守；一旦遇到疾病、意外等特殊情況，極易出現空崗，生產安全無法保障。在現有人員不變的情況下，我單位會積極組織學習培訓，加強值班人員的技術及處理突發狀況的能力，合理調配人員，保證泵站生產工作的順利進行。

泵站工作報告(篇6)

嵐山區2016年新增農田水利項目縣

工程試運行管理報告

日照市水利建筑工程有限公司

二〇一六年七月

一、工程概況：

日照市嵐山區2016年新增小型農田水利項目縣工程巨峰項目區位于黃墩鎮政府駐地以西，任家董旺莊南北兩側。項目區東至田家董旺莊，西至任家董旺莊，南至下雙疃水庫，北至任家董旺莊村北山嶺花園，涉及黃墩鎮任家董旺莊、田家董旺莊2個村莊。主要內容包括：建設高效節水灌溉面積0.26萬畝，新建大口井1眼，新建泵站3座，新建蓄水池3座，鋪設管道19.97km，灌溉面積0.26萬畝，干管、支管均采用PE管。

二、泵站試運行情況

嵐山區2016年新增農田水利項目縣工程于2016年3月開工,至2016年7月完工，工程各項指標達到設計標準。

1、工程建設結束后，泵站的試運行管理、觀測工作由日照市水利建筑工程有限公司進行具體管理，泵站的觀測工作主要有以下幾方面：

(1)泵站日常和定期不定期巡查觀測、日照市水利建筑工程有限公司安排人員試運行期間進行定時和不定時進行觀測檢查。

(2)管理人員對蓄水池水位以及出水口出水情況進行觀測記錄，觀測運行工作正常。

2、工程已發揮的作用。

嵐山區2016年新增農田水利項目縣工程內容全面完成，工程可以投入正常使用，目前已可以發揮綜合效益。通過新建蓄水池，鋪設管道，使原本不具備澆灌條件的農田能夠通過泵站提水達到澆灌農田目的。

三、試運行、試運行期間的維護、管理的基本做法

1、制定工程試運行管理、養護修理的有關規章制度；

2、制定泵站試運用計劃；

3、負責泵站的試運用期間的檢查觀測、養護修理，做到“令行禁止”；

4、收集整理控制試運用、檢查觀測、養護修理、水情等各種技術資料并進行分析。

5、編制養護修理計劃，按照計劃安排開展試運行的維護和管理工作。

6、按要求對機械電氣設備的維修保養工作，保證設備安全運行，保證主要設備100%的完好率。

7、做好泵站安全管理的各項工作；保持設備和管理區域內的整潔、衛生。

8、做好泵站的試運行管理工作。

9、對職工進行專業技術崗前培訓，提高工程管理人員的專業素質。

10、工作組對試運行期間的管理和維護任務進行分解，管理責任明確到人，職責清楚。

11、根據需要，配備必需的易耗品等材料。

12、編制各類應急預案，及時處理各類突發事件。

四、運行管理

1、人員培訓情況

日照市水利建筑工程有限公司現安排泵站試運行管理人員共3名，1#泵站、2#泵站、3#泵站各安排1人

2、工程運行維護情況

工程實施結束后泵站的試運行管理、觀測工作由日照市水利建筑工程

有限公司進行具體管理。日照市水利建筑工程有限公司安排人員按相關規定規范進行試運行期間的檢查、巡視，泵站運行期間管理人員對管線、機電設備進行巡視、檢查，均無明顯異?，F象。

日照市水利建筑工程有限公司

二〇一六年七月

篇二：沙河泵站試運行報告-20091017合裝本

沙河泵站工程試運行階段驗收

施工工作報告

揚州市邗江水利建筑工程總隊

沙河泵站工程項目部

二OO九年九月十日

設備安裝施工管理工作報告

一.工程概況

(一).工程概況

沙河泵站工程位于江蘇省揚州市廣陵產業園區沙河南端徐莊組，其主要功能

是汛期擋御外河廖家溝高水位，并通過開啟泵站抽排沙河澇水，以保障廣陵產業園區防洪排澇需求。本泵站設計流量10m3/s，主要建筑物包括泵站、下游引河道、出水池、穿堤涵洞、堤外節制閘、交通橋及配電房等。

本工程核心構筑物為泵站，泵站站身為濕式，配用900ZLB-100立式軸流泵、單機流量2.5m3/s、角度 +2°，共計4臺套，配套異步電機功率180kW，葉輪中心安裝高程▽1.40。泵站采用20°斜管出水，管道出水口拍門斷流。泵站站身下游側布臵站內工作橋，橋下進水攔污柵；站身上游側布臵出水池、出水涵洞及節制閘。泵房自上而下為電機層、水泵層，水泵梁安裝平面高程▽2.30，電機層平面高程▽5.70，站身部設跨度為7m的主廠房、主廠房南側設檢修間，廠房內布臵一臺5XL單梁懸掛式起重機、站外攔污柵槽上方設一臺3t電動葫蘆。主廠房北側配電房及值班室。 (二).項目施工范圍

1．沙河泵站工程土建施工的工程項目和工作內容如下：

（1）泵站工程：主要包括站身及上部結構土建工程；下游連接段工程(包括翼墻、護

坦、護坡)，以及站身基礎深層攪拌樁工程等。

（2）出水段工程：主要包括塢式出水池、穿堤涵洞、堤外節制閘及出水口護坡、護

底砌筑工程，以及上述工程的基礎深層攪拌樁工程。

（2）下游引河工程(沙河引水口～站身)：包括河道開挖、場地填筑、棄土堆放、駁

岸墻、護坡砌筑等工程。

（4）泵站臨時工程：主要包括施工圖紙所示泵站場地平整、基坑開挖及降排水、施

工臨時道路、施工臨時房屋及設施、預制場地等工程。

（5）施工圍堰的修筑、維護與拆除及與上述項目有關的臨時工程搭建、拆除等。 2.設備制作安裝的工程項目和工作內容如下：

（1）主機泵設備：包括4臺水泵、4臺電機及出水管道的考察、采購及安裝。

（2）電器設備：包括4臺軟啟動柜的考察、采購及安裝，以及電纜、橋架的采購和

安裝。

（3）鋼結構及起閉設備：包括閘門、欄污柵制作和安裝，以及起閉機的定制和安裝。 （4）起重設備：包括懸掛式行車、電動葫蘆、軌道的采購和安裝。

二.工程投標

我公司在購買招標文件后，組織技術骨干，先后二次對施工現場進行了認真細致的查勘，了解工程施工現場的地形、地貌、水文、地質、氣象、交通及周邊環境等情況，了解工程所在地的材料價格等，為編制好工程投標文件打下了堅實的基礎。 (一).標書評審

購買招標文件后，我公司組織精干的技術管理人員對招標文件進行認真閱讀，充分理解業主的要求，并根據招標文件制定投標方案，采取應對措施和策略，并著重強調：工程布臵合理、報價合理、土方施工平衡方案、施工降水措施、泵站施工分層及程序安排、基礎工程施工布臵、砼質量控制措施等。 (二).投標書編制

為了充分地體現我公司的施工管理水平，在認真閱讀和理解招標文件的基礎上，進行統籌計劃，科學合理安排，并制訂了投標書編制計劃。結合工程的具體施工特點，逐項制定施工方案和技術保證措施，同時，對本工程的實施提出針對性的施工管理措施和總體設想。對工程報價進行認真分析，以保證報價的合理平衡。 (三).標書再評審

投標文件初稿完成后，進行標書評審，評審主要是針對本工程的施工特點，為達到招標文件的要求，計劃投入的資源是否充足，施工方案進一步細化落實，并對重點部位的施工難度進行分析，研究應對措施。對工程投標報價進行評估，使工程報價具備競爭力。 (四).投標

由公司領導及標書編制人員組成投標小組，泵站工程于2008年3月26日在揚州市招投標交易中心公開開標。在開標后，經評標專家評議，我公司為第一中標候選人。

三.施工總布置、總進度和完成的主要工作量

(一).施工總布臵

本工程的臨時設施均布臵在招標文件規定的紅線范圍內，由于場地狹窄，現場僅能布臵生產區，辦公及生活區只能租用附近居民房屋。生產區布臵在泵站北側東西長約50m、南北寬約40m范圍內。 1. 場內外交通

本工程所在地位于沙河與廖家溝河交匯處，緊鄰霍橋鎮，揚佘路在工程所在地西側穿過與沿江高等級公路相連，因受居民影響，本工程進場道路需在廣陵產業園利民橋東向南，經后曹村上廖家溝江堤，再向南至施工現場?？紤]到受江堤堤頂寬度限制，在江堤內側修建7處匯車道，以保障交通順暢。本工程施工機械、水泥、鋼筋等材料及商品砼皆以此路運輸至施工現場。

從江堤到達施工現場后，在江堤內側修建一道碎石下堤坡道進入生產區，生產區北、西兩側設臵排水溝與沙河統相連，及時排除雨、積水。 2. 施工供電和施工照明

施工臨時電源從霍橋排澇站引接，采用供電電纜將電源引接至工地配電房總配電箱，然后根椐施工現場布臵分路架設供電線路至各施工用電點。

施工區主干線沿塘口布臵，分別送電至站塘內各施工用電點。并根據各作業區域的情況分別配臵足夠的照明系統，滿足夜間施工對照明度的要求，確保工程施工連續、順利的進行。工地用電采用三級保護裝臵。為保證夜間施工車輛及人員安全行走，進出場道路和場內主要道口設臵簡易路燈和警示紅燈。 3. 施工供水

本工程的生產采用地下深井水，生活用水采用自來水。

4. 施工通信

項目部主要管理人員配備移動電話對外聯系。

5. 混凝土生產系統 （1）砼生產

本工程施工用砼根據不同部位的設計要求，皆采用揚州利民商品砼有限公司生產的砼進行澆筑，在計劃澆筑砼之前，與對方生產調度室進行聯系，就澆筑時間、方量、標號、水灰比、膠粘材料、是否泵送等要求進行明確和確定。 （2）水泥

泵站工作報告(篇7)

泵站是城市供水的重要設施，而泵站的運行工作則是保障城市居民日常飲水使用的重要保障工作。作為一名泵站運行工，權衡好時間和精力，合理安排年終工作總結，不僅能回顧過去一年的工作，還能提升工作能力和水平，更好地開展后續工作。

一、工作總結

年終工作總結是對一年來工作的回顧和總結，是對工作成績和不足的認識和總結，要真實、客觀、全面地總結自己的工作。首先是要分別列出每個月的工作計劃，總結每個月的工作完成情況，包括達成目標的工作項目，未達成目標的原因和解決辦法。

在工作總結中還應該突出自己取得的成就和經驗，反思工作中的不足和問題，明確制定改進措施并列出時間表，全面肯定自己在工作中的突出表現和有價值的經驗，為今后工作提供有效的參考和指引。

二、工作展望

年終工作總結不僅是對已經完成的工作進行回顧總結，還需要對今后的工作作出規劃和展望。針對自身的不足和問題，制定具體的目標和工作計劃，明確每個月的具體工作任務，提高工作的效率和質量。

展望未來，需要關注并研究水泵及相關技術的新發展，積極探索和應用新技術，不斷提升工作能力和水平，使工作更加有效、高效、穩定地開展，保障城市居民的安全用水。

三、工作反思

工作總結不僅要寫出完成的工作任務，更需要反思過程中自身的不足和問題，這有助于自我評估和提高。年終工作總結要緊扣工作實際情況，客觀地分析不足和問題出在哪里，制定具體的改進措施，爭取在未來的工作中得以有效解決。

同時，工作總結也需要感性地理解自身的情感體驗，回顧自身在工作中的收獲、獲得的快樂和成長，激勵自己更加努力、充滿投入地投入到今后的工作中，提升工作質量和效益。

總之，泵站運行工年終工作總結是一種重要的自我反思和調整機制，是提高工作水平和工作效益的重要保障和指引，需要認真地制定和嚴格執行，以達到更好地衡量自己的工作成就和工作能力水平，同時也有助于展望未來工作，規劃工作目標，更好地推進工作進程，保障城市居民日常用水全方位地質量和安全。

泵站工作報告(篇8)

過去的一年，在全體泵站運行工工作崗位及其同仁的共同努力下，在上級領導的正確指揮下，我完美完成了泵站運行工工作崗位的所有工作任務，這和大家的幫助分不開，正因為有我們這個優秀的泵站運行工工作團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，才能給工作畫上一個完美的句號?；仡欉^去的一年泵站運行工工作，在取得成績的同時，我也找到了工作中的不足和問題，為了總結泵站運行工作經驗，吸取教訓，更好地前行，現將泵站運行工工作總結如下：

一、加強學習，努力提高自身素質。

社會的發展日新月異，這就要求不斷地去適應社會的快速發展和變化，泵站運行工工作崗位也要與時俱進，所以我堅持把加強泵站運行工工作相關知識的學習作為提高自身素質的關鍵措施，認真學習，不斷吸納泵站運行工工作相關的新知識，掌握新技能，使自身的泵站運行工作業務素質有了很大提高，為自已開展各項工作提供了強大的知識儲備。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

我所從事的是泵站運行工作，泵站運行是關系到人民群眾生產。生活的大事。通過對自己專業知識不斷學習、充電，對業務不刻苦鉆研，虛心向業內水平高的師傅學習，對所從事的.工作有所掌握業務水平不斷提高，工作能獨擋一面，勝任本職工作，在日常工作中認真負責，愛崗敬業，精益求精，從來出現過差錯。

三、泵站運行主要工作

泵站運行管理主要是負責控制泵站周邊生活片區的水位,保證人民的生活生產能夠順利進行。每個泵站都由專人負責值班看守,日常要視實際情況來控制開泵機組數及時長,并記錄下泵站機組運行情況。在汛期,積極配合周邊泵站的工作,保質保量的完成了防汛工作任務,確保片區和整體區域的防汛工作順利進行。

總之一年來我積極配合各項工作，完成了全年的各項生產指標，取得了較好的成績。雖然取得了一定的成績但還存在很多的不足之處，泵站運行工作將在今后的工作中不斷加以改進，不斷創新摸索，全面提升工作能力，再創新的工作佳績。

泵站工作報告(篇9)

突出重點，積極開展工作，緊緊圍繞“外塑形象，內強素質”的具體要求的生產要求，統一思想，鑒定信心，開拓創新，充分發揮全體員工艱苦奮斗，銳意進取的優良傳統，嚴格管理，深挖內潛，努力提高業務技能，大力開展降本增效，營造和諧的生產環境，堅持服務質量第一，立足本崗，認真學習專業知識的原則。為各項工作指標的落實和保證選礦廠的正常生產作出了積極的努力?，F將具體工作總結如下

一，生產任務完成情況

20xx年，選礦廠的生產任務非常艱巨，作為為選礦廠供水的，面對的是人員不足和工作經驗，專業知識不足的實際情況，總供水泵站團結帶領全體員工努力提高業務技能，嚴格管理，深挖內潛，大力開展降本增效，順利完成了選礦廠的供水工作任務。截止到目前，順利地完成了為選礦廠的全年供水目標。為選礦廠全年生產任務的順利完成做出了積極貢獻。

二，認真組織加強班組建設班組

作為企業最基礎的行政組織，是企業一切工作的落腳點。班組生產和管理的好壞，直接關系到企業各項工作的圓滿實現，因此搞好班組建設，也就成為企業建設的重中之重。根據直接的實際情況制定了本泵站詳細的管理細則，對生產生活有細致的管理方案，使管理更高效。嚴格堅持每周一的安全生產會議，對總供水泵站的各項工作進行總結，并對接下來的工作進行統一規劃。對總供水泵站的衛生，技術，設備定期進行整理檢查等?？偣┧谜窘衲陮υ械蔫F椅子進行了整改，新增加了棉墊子?？偣┧谜拘绿砑恿孙嬎畽C，給每位員工新買了喝水杯。在接管了汽機修污水泵站和反沖洗泵站這倆個點，所有的設施均已配備齊全，不但建成了和諧的工作場所，而且給員工創建了整潔舒適的工作休息環境，提高了員工的工作積極性。

三，總供水泵站安全工作

按照20xx年安全工作的具體部署和要求以及對安全生產的相關規定，認真貫徹落實和的各項安全會議精神，結合總供水泵站的生產實際，積極組織開展各項安全工作的落實，認真做到安全工作有布置，有檢查，重落實，充分利用安全生產會和周一安全活動等內容，對總供水泵站的安全重點進行安排，布置和協調。全年召開全體員工安全會議12次，組織參加了開展的春季和冬季安全培訓知識培訓2期，參加培訓人員百分之百;全年組織安全規程抽考80余人/次。并且積極參加了舉辦的“安全生產技術操作規程”搶答賽，順利通過了和的合格班組復查驗收。總供水泵站堅持安全專項檢查、月綜合檢查、周檢查以及日常檢查制度，及時制止違章現象的發生，對隱患、缺陷認真檢查及時上報并進行整改。有效地提供了全體員工的安全意識。結合六月份全國安全生產月活動的相關安排，積極組織落實安全生產月活動，認真組織開展了主題為“治理隱患，防范事故”安全活動，全年實現了安全事故為零的工作目標。

四，積極開展星級崗位和“5S”現場管理活動

根據包鋼(集團)公司落實“5S”現場管理的工作要求。也積極開展了落實“5S”現場管理工作。對與我們總供水泵站來說，落實“5S”現場管理和積極開展星級崗位專項活動就顯得更加重要，根據總供水泵站的具體工作實際，結合落實“5S”現場管理工作的具體要求，進一步優化總供水泵站生產活動中的人員、設備、環境等要素。不斷提高員工的責任心和崗位技術、技能讓員工積極參與總供水泵站各種設施、設備的維護和保養;克服外部環境的不良影響，物品的擺放做到了定置、定位;總供水泵站的員工為了配合星級站所和“5S”的管理活動，放棄休息，主動加班加點義務獻工143班人次，積極創造一個清爽舒適、有利于職工身體健康、情緒穩定愉快的工作環境。通過推行“5S”現場管理提高了中供水泵站的工作效率。減少了現場生產過剩的浪費、停工等待的浪費、設備設施運轉的浪費、職工習慣性操作的浪費等等，大大減少職工的勞動強度。按照具體要求對總供水泵站進行了色彩管理，對大小泵、防護欄、通廊、地板等粉刷一新，被包鋼集團公司評為四星級泵站，并且順利通過了包鋼(集團)公司和推行“5S”現場管理的各項驗收。

總之一年來總供水泵站積極組織各項工作，完成了全年的各項生產指標，取得了較好的成績。雖然取得了一定的成績但還存在很多的不足之處，總供水泵站將在今后的工作中不斷加以改進，不斷創新摸索，全面提升工作能力，再創新的工作佳績。

泵站工作報告(篇10)

一、實習目的

實習目的是，通過泵站操作工相關工作崗位實習使我了解以后再泵站操作工相關工作崗位工作的特點、性質，學習體驗泵站操作工相關崗位工作的實際情況，學習與積累工作經驗，為以后真正走上泵站操作工相關工作崗位做好崗前準備。

同時通過泵站操作工相關工作崗位的實習，熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學泵站操作工工作崗位理論知識應用于實際，鍛煉泵站操作工工作崗位業務能力和社會交際實踐能力，并在工作中學習泵站操作工相關工作崗位的新知識，對自己所學的知識進行總結并提升，以指導未來在泵站操作工相關工作崗位的學習重點和發展方向。

二、實習時間

201×年03月01日～201×年06月15日

(修改成自己泵站操作工相關工作崗位實習時間)

三、實習地點

蘇州市經濟開發區江南大道

(修改成自己泵站操作工工作崗位實習地點)

四、實習單位

江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己泵站操作工相關工作崗位實習單位) 此處可以繼續添加具體你泵站操作工工作崗位實習單位的詳細介紹

五、實習主要內容

我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己泵站操作工相關工作崗位實習單位)開展泵站操作工崗位實習。為了更好地適應從沒有泵站操作工崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發泵站操作工相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老前輩對泵站操作工崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

在實習過程，單位安排的了杜老師作為實習指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事泵站操作工相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和泵站操作工相關工作崗位的工作職責和業務內容，之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及泵站操作工相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在泵站操作工相關工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。

畢竟是人生第一次在泵站操作工工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際泵站操作工崗位的工作內

容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責，對實習單位的情況也不太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在泵站操作工崗位上遇到的問題。慢慢的`我也就熟悉了自己的泵站操作工崗位工作內容，在泵站操作工崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。

在單位實習期間，我從事的泵站操作工工作崗位相關的工作之外，還負責協助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學習的泵站操作工相關工作崗位業務知識處理相關文書。

六、實習總結

對于第一次在泵站操作工相關工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的泵站操作工相關工作崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在實習單位領導和泵站操作工工作崗位的相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多泵站操作工相關工作崗位理論實踐技能，增加了泵站操作工相關工作崗位相關工作經驗。現將這兩個月泵站操作工崗位實習工作遇到的困難及心得總結如下：

(1)實習體會

一是低調地做人，高調地做事。我到泵站操作工崗位工作以后，

提案工作報告匯總10篇

如果您需要更多的“提案工作報告”相關推薦請參考下面的建議，但凡是在我們的學習工作中。我們會經常使用到報告，報告是上級機關決策指導和協調工作的依據，在寫之前先參考報告范文吧？相信我這些工具可以幫助您更好地分析數據。

提案工作報告 篇1

一年來，區政協常委會堅持“圍繞中心、服務大局、提高質量、講求實效”的提案工作方針，以提高提案質量為基礎，以增強提案辦理實效為目標，不斷強化措施，完善機制，提升提案工作活力與水平，為全區經濟社會發展作出了應有的貢獻。

(一)強化組織領導，凝聚提案工作合力

領導重視，是提案工作有效開展的重要保證。區政協常委會高度重視提案工作，把提案工作作為履職的重要方式和有效載體，精心組織，認真謀劃。一是堅持領導推動，提高運作層次。實行主要領導閱批重點提案制度、主席包案督辦工作制度和常委會議聽取政府提案辦理工作通報制度。全委會后，及時組織人員將提案分類整理，編印成冊，報送副縣級以上領導干部和區委辦公室、區政府辦公室。精心篩選重點提案報區黨政主要領導閱批。去年3月，區委、區政府、區政協主要領導同志分別對重點提案做出批示，提出辦理工作要求。區政協主席杜宜俊同志多次主持召開專題會議，調度、督辦重點提案，促進提案辦理落實。區政府分管領導對重點提案直接調度并參與辦理。區政協各位副主席按照包案督辦責任分工，通過視察、調研、問效等形式積極開展提案督辦活動。區政協常委會議、主席會議定期聽取匯報，研究提案工作，提升了提案工作的整體質量，一些事關民生和全區經濟社會發展大局的提案得到有效落實。二是與區委、區政府建立了聯合交辦、聯合督查、聯合評先樹優的有效機制，形成了提案工作合力。區委、區政府、區政協領導共同出席提案交辦會議，明確提案承辦工作“一把手”負責制和工作目標責任制。各承辦部門單位主要負責同志把辦理政協提案同改進工作、解決問題緊密結合，不斷提高辦理實效。提案工作呈現出黨委高度重視、政府大力支持、政協積極主動、承辦單位認真落實、相關部門協調配合的良好局面。

(二)強化引導服務，提升提案質量

圍繞區黨政工作中心，精心選編印發提案征集提綱，引導委員在提案選題上樹立大局意識，選擇黨委、政府重視，人民群眾關注的課題進行調查研究，提出提案。加強對委員的“知情”服務。邀請黨政領導向政協委員通報經濟社會發展情況和重點工作進展情況。組織委員對教育、衛生、交通、旅游、環保、城市建設等工作視察調研，還通過各類報告會、座談會、提案視察等方式為委員知情議政、知情參政創造條件。加強與各民主黨派、工商聯、人民團體、政協各專委會的溝通協調，通過出題目、交任務，引導他們加強調查研究，多提精品提案。加強對委員的培訓與指導，指導委員撰寫提交高質量的提案。對征集到的提案，實行主席會議審定立案制，在提案委員會認真審查的基礎上，嚴格把關，確保提案具有嚴肅性、科學性和可行性。

(三)結合教育實踐活動，加大提案落實力度

結合黨的群眾路線教育實踐活動，區政協廣泛征求委員及社會各界對提案工作的意見建議，針對集中反映的重答復、輕落實問題，加大督辦力度，推動辦理落實。一是規范辦案程序。按照《提案工作條例》的規定，細化、量化提案工作任務，指導幫助承辦單位建立提案工作臺賬，完善提案辦理機制，推進提案工作扎實開展。二是倡導面商，搭建提、辦雙方交流的平臺。通過召開專題面商會、提案督辦會、寄發提案辦理情況征詢意見表等形式，暢通辦案渠道，為提、辦雙方溝通協商提供機會。去年6月，區政協組織召開了重點提案督辦專題會議，10月，開展了提案集中督辦活動。通過看現場、聽匯報、座談交流，提、辦雙方真誠溝通，共同促進問題的有效解決。此外，區交通運輸局、區人社局、區食藥監局等單位還先后召開了提案辦理專題面商會議，區衛生局、區住建局、區農業局、區水務局等單位堅持面復委員，認真征詢委員對提案辦理的意見和建議，促進了提案辦理質量的提高。三是加大督辦力度，促進提案有效落實。實行主席分工包案督辦制度。督辦中，堅持區分層次，突出重點，以點帶面。把一些涉及面廣、社會關注度高的熱點提案和區委、區政府、區政協主要領導閱批的重點提案作為督辦重點，強化調度落實。通過帶案視察、民主評議、跟蹤辦理等方式，推動承辦單位真說實干。

(四)強化輿論宣傳，提高提案工作的社會影響力

一是邀請各級媒體宣傳報道提案工作。去年7月，區交通運輸局負責同志和提案委員走進直播間，在市電臺《議政時空》欄目公開辦案情況，接受社會監督。年底，利用區電視臺政協宣傳專題欄目宣傳優秀提案和提案辦理先進單位。二是在區政協網站和《xx區政協》雜志上開辦提案工作宣傳專題，將提案及承辦單位名單、承辦單位辦復文件、重點提案辦理情況等內容及時公開，提高提案工作的透明度。(三)認真評選優秀提案和提案承辦先進單位，激勵先進，推動提案工作取得新的更大成績。

區政協八屆三次會議以來，提案工作雖然取得了新的進展，但也存在一些問題，如：個別單位仍然存在重答復、輕落實的問題;有的承辦單位與委員聯系溝通不夠，回復不及時;少數提案，內容空泛，針對性不強，影響了辦理實效。這些問題，都需要在今后的工作中，采取有效措施，認真加以解決。

提案工作報告 篇2

下面是小編為大家整理的人大代表建議和政協委員提案辦理工作總結報告匯編（8篇）,供大家參考。

目錄

1.2020年度區人大代表建議辦理工作總結（街道） 2

2.2020年度區人大代表建議辦理工作總結（街道） 8

3.2020年度區人大代表建議辦理工作總結（局機關） 10

4.2020年度人大代表建議辦理工作（局機關） 18

5.2020年度人大代表建議辦理工作總結 22

6.2020年度人大代表建議辦理情況總結（局機關） 24

7.2020年度人大建議辦理工作總結（局機關） 26

8.2020年度市人大代表建議辦理工作總結（市屬單位） 29

2020年度區人大代表建議辦理工作總結（街道）

2020年在區委區政府的領導下，在區人大的監督指導下，我街道辦把做好建議辦理工作作為一項重要職責，迅速組織相關部門、社區對接收的人大建議進行梳理、分類，明確每一個建議的牽頭領導、責任單位和責任人，并要求各相關部門認真辦理，按時答復，圓滿完成了建議的辦理工作?，F將我街道辦人大建議工作辦理情況總結如下：

一、基本情況

2020年，我街道辦于xx市xx區議案建議提案管理系統上接收人大建議xx件，同比增長xxx%。其中主辦件x件，分辦件x件，會辦件xx件。此外，辦理社區聯絡站代表聯系函x件，其中承辦件x件，主辦件x件，會辦件x件。目代表建議及聯絡函已辦理答復完畢。代表建議及聯絡函答復均得到滿意的評價。

二、主要做法

（一）高度重視、確保責任落實。收到人大代表建議后，我街道高度重視，立即對辦理工作進行了安排部署，結合建議內容及部門職責，明確了責任領導和承辦部門、責任人及辦結時限，確保件件有人管、有人辦。

（二）及時溝通、強化積極協調。辦理過程中，積極與區直部門溝通、協調，結合街道實際抓好落實。同時，我街道積極主動聯系人大代表，及時向代表們反映辦件推進情況，實現高效辦件。

（三）嚴格督辦、按時辦結答復。在“xx市xx區建議提案動態管理系統”收到代表們的建議后，第一時間進行簽收。在人大建議辦理過程中落實全程跟蹤督辦工作，督促各牽頭部門盡快落實，并及時收集、掌握各項建議落實的進展情況，確保在規定時限內辦結所有建議。對督辦過程中發現的問題，及時與牽頭部門及分管領導進行溝通，尋求解決問題的最佳方案。

三、經典案例

（一）創新城中村治理方式

代表提出的xx號建議“關于創新城中村治理方式助力文明城市創建的建議”反映了城中村治理過程中亟待解決的問題，并提出了四條解決方案。我街道從以下方面進行落實。

1.培養城中村居民文明素養 當前隱藏內容免費查看

結合文明城市創建和城中村治理工作，注重培養城中村居民的文明素養，始終堅持把培育和踐行社會主義核心價值觀，貫穿于文明城市創建全過程，如今，社會主義核心價值觀的宣傳標語已融入轄區街頭巷尾。在陣地宣傳方面，利用轄區xx個公益性電子屏、xxx處道路護欄、xxx個宣傳欄、xxx處燈桿及所有建筑工地圍擋，發布社會主義核心價值觀和文明城市創建公益廣告；在入戶調查方面，街道創新工作方式，各社區、各居民小組干部以戶數為單位分片包干，做好負責片區內入戶創文宣傳工作，并建立入戶宣傳工作臺賬，努力讓轄區居民更有道德，城市更有內涵，社會更有文化。

2.落實環境衛生責任制

（1）貫徹落實“xxx工作法”，明確責任劃分、職責范圍，嚴管嚴控與柔性執法相結合，將“門前三包”工作列為城市管理工作的中心工作，截至目前，我街道轄區已實現“門前三包”承諾書簽訂全覆蓋，進一步推動“門前三包”工作落實到位，解決市容環境衛生“臟亂差”問題，轄區各商戶和廣大市民文明意識得到提升。

（2）結合我街道實際，對照全國文明城市測評標準，以xx市環衛指數考核和城中村指數考核為指引，以“行走xx”制度和“環境長”制度為抓手，不斷深化“清潔xx月”“綠化百日”“周五大掃除”等活動，通過動員街道辦事處及社區工作人員、黨員志愿者、轄區居民、物業工作人員，廣泛開展衛生大清掃活動，清理衛生死角，清除雜物等，逐步解決“垃圾源頭”控制不力、清掃過后的垃圾容易返潮等問題，截至xx月xx日共開展xx次，共出動約xxxx人次，清理衛生死角約xxxx平方米，沖洗污垢路面約xxx公里，清理亂張貼小廣告約xxxx個，進一步消除城市衛生死角，落實社區聯防聯控措施，提升城區衛生環境品質。

（3）深入貫徹落實******新時代生態文明建設思想，積極推進垃圾分類分流收運體系建設、分類設施設置工作，一是升級創建了“竹韻花園A、B、C、D區”四個分類示范優秀小區，xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等xx個城中村達標小區，選取基本設施較為完善、有物業管理小區的“竹韻花園A、B、C、D區”作為四個強制分類示范小區，采取“集中分類投放+定時定點督導”的模式，鼓勵并引導居民群眾將生活垃圾投放到指定的垃圾箱中，減少垃圾清運量，提高垃圾回收率；二是每周六在各個達標小區（城中村）開展垃圾分類“資源回收日”宣傳活動，引導居民積極參與垃圾分類，增強居民垃圾分類意識。自2020年x月份以來累積開展了xx場“資源回收日”活動。

3.提高城中村居民自治水平

一方面制定《xx街道出租屋分類分級管理工作方案》，明確了樓長職責清單和業主責任清單，并在xx、xx、xx、xx居民小組開展了出租屋樓棟長和出租屋分類分級管理培訓，不斷提高城中村居民自治水平；另一方面，擴大志愿服務覆蓋面。由街道義工聯牽頭，從社區居民日益豐富的服務需求入手，探索建立xx工業園志愿服務U站、先鋒驛站、各社區黨群服務中心值班、文明交通勸導、巡河護河、反詐騙宣傳、太極健身等志愿服務隊伍，形成多元化的服務項目，打通志愿服務“最后一米”，讓志愿服務活動深入人心；堅持志愿服務常態化。圍繞疫情防控和文明城市創建工作，建立“黨建+志愿服務”模式，熱心居民與機關、社區、“兩新”組織黨員常態化開展卡口測溫、防疫宣傳、“紅馬甲”走進菜市場衛生大掃除等系列志愿服務活動，展現志愿服務新作為。目前，我街道社區登記的志愿者xxxx人，服務時長達x萬小時，成為社區治理的重要力量；建立健全志愿服務機制。轄區大多數義工都是來深建設者，街道通過制定《關于規范義工服務申請的通知》，進一步保障義工權利，調動義工積極性，在服務開展過程中增強對社區的歸屬感，激發主人翁意識，共同構建有情互助社區。

4.豐富城中村居民文娛活動

統籌社區各類文化資源，挖掘吸納城中村居民文藝力量，充分依托傳統節假日、文明城市創建等主題，以紅色教育活動、客家民俗文化活動為切入點，通過xx簡閱書吧、xx社區xx自然書房，xx、xx社區黨群書吧等社區黨群服務中心服務陣地，積極開展寓教于樂、形式多樣的群眾性活動,滿足居民對精神文化生活需要。如xx區20xx慶祝元旦廣場舞展演、“xx”少年紅色之旅、20xx年xx社區愛心午餐x周年慶表演、20xx年“黨照夕陽紅關愛老年人”活動、“歡樂齊歌唱真情頌黨恩”文藝匯演等活動。

（二）完善金龜社區森林園區管理問題

代表提出的xx號建議“關于解決xx社區森林園區管理問題的建議”反映了林區管理存在的問題及安全隱患，并提出了解決方案。我街道從以下方面進行落實。

1.優化機制、協同合作

加強與xx山管理所、xx郊野公園管理中心等單位的工作聯動，針對周末、節假日登山人員較多的情況，提前研判，增派人手，協同配合。定期開展聯合勸導行動，分別在山下入口處和山上界碑處加強對上山人員管控，勸返違規上山人員。

2.改進宣傳、加強管控

制作登山指引牌和森林防火宣傳欄，從田頭山新塘登山口開始，每隔x公里安裝x塊登山指引牌，共安裝xx塊，在xx處登山口共安裝x塊森林防火宣傳欄。加強管控。在xx登山口加裝車牌識別系統，并增派人員對xx和xx卡點進行固定值守，加強上山人員管控和護林巡查，登記進山人員信息，建立進山人員臺賬，嚴禁攜帶各類火源火種進入林區。

3.加強保障、完善管理

做好各進山口和防火崗亭的防火設施補充工作，我街道辦目前有森林消防水泵兩臺，風力滅火機兩臺，干粉滅火器xx個，機動鏈鋸x臺。其中xx林區共有蓄水池x個，水桶x個，崗亭有打火把xx個。聯合區政務服務數據管理局制作登山應急定位二維碼，張貼在登山指引牌上，出現應急事件時，工作人員可通過現場人員的掃碼信息快速定位其位置，從而落實金龜社區森林園區生態保護和安全防護工作。

四、存在問題及下一步計劃

2020年，我街道辦理人大代表建議工作中取得了一定成效，但辦理過程中仍存在一些問題和不足。個別部門辦理建議的工作人員缺乏穩定性，對接人員業務不熟練。針對辦理工作中存在的問題，我們將在以后的工作中采取有效措施加以改進。一是通過專題培訓等方式不斷提高部門工作人員的業務水平，二是通過強化督辦的方式對辦理情況進行全程跟蹤，確保發現問題及時解決，高質量如期完成人大建議辦理工作。

2020年度區人大代表建議辦理工作總結（街道）

2020年，我街道高度重視人大代表建議辦理工作，進一步強化組織領導，落實責任，強化溝通，按時辦復，較好地完成了全年建議辦理任務?，F將今年的辦理工作總結如下：

一、辦理基本情況

2020年，區人大交付我街道辦理的人大建議共xx件，其中：其中我街道作為主辦單位辦理的有1件，作為分辦單位辦理的有x件，作為匯辦單位辦理的有xx件。從內容上看，區人大代表建議主要集中于城市建設、市容環境、文化教育、民生保障等方面。目前，全部建議均已辦理完畢。

全年共辦理人大代表聯系函x件，其中我街道作為主辦單位辦理的有x件。

在建議辦理過程中，我街道充分強化代表溝通協商，實現“辦前、辦中、辦后”全過程溝通。運用電話聯系、調研走訪、座談協商等多種方式，加大與代表溝通力度，切實做到“辦理前溝通聯系、辦理中征求意見、辦理后跟蹤回訪”，及時向代表反饋辦理進展，有效推動代表合理化建議的采納落實。

一是強化領導，落實辦理責任。街道辦高度重視人大建議辦理工作，自收到區人大交辦的建議后，第一時間安排部署，根據建議類型和建議內容分類整理，明確了責任領導、承辦部門、責任人和辦結時限，確保件件有人管、有人辦。二是完善機制，加強部門協作。各承辦部門堅持在辦理過程中加強部門協同，特別是對一些綜合性的建議，牽頭部門與配合部門多次醞釀、多次協商，共同研究制定解決問題的辦法和措施，確保辦理工作順利進行。三是加強督導，保證辦理質量。綜合辦明確專職負責同志，具體負責建議辦理工作的聯絡、協調和督促，督導所有建議按時辦結、落實措施具體到位、答復意見內容全面。同時，注重落實公開辦理，堅持辦理過程、辦理結果公開透明，接受監督和檢驗。

二、典型案例

xxx等代表提出的《關于在xx社區盤古石居民小組修建臨時停車場的建議》，提出由于前期道路規劃的歷史原因，加上車輛保有量的爆發性增長，居民小組轄區內沒有停車場，社會車輛也到處占用空間，阻塞道路通行，存在相應的安全隱患，嚴重影響周圍居民的日常生活，建議相關單位充分利用該片空地，建設臨時停車場。

該項建議原本屬于區交軌中心主辦，我街道僅作為匯辦單位配合辦理即可。收到區人大交辦意見后，我街道積極作為，開展實地調查研究后，主動與區人大溝通，申請街道辦牽頭主辦該項建議。具體情況如下：

經過初步調研，位于xx村xx號旁的一地塊，屬原高壓走廊拆遷地，是國有空置土地。我街道城建辦聯合老坑社區，開展深入細致的實地調查研究，制定詳細的實施方案及施工圖設計，使用社區四包兩到經費，對建議中地塊進行臨時停車場及道路改造。目前，停車場已投入使用，約xxxx平方米，可容納約xx輛車，極大方便了周邊居民生活。

三、存在問題和改進措施

2020年，我街道不斷完善人大代表建議辦理機制，加大辦理工作力度，建議辦理工作取得了一定的成效，但在辦理過程中仍存在一些問題和不足。一是個別承辦部門調查研究不夠深入，對建議的綜合分析和集體研究不夠充分，回答問題針對性不強，重答復輕落實的現象仍然存在；二是受政策、財力等客觀條件制約，一些建議暫時無法落實，只能作解釋說明或留作參考。

針對辦理工作中存在的問題，我們將在今后的工作中，進一步加強溝通協商，積極與代表溝通、與主辦部門溝通銜接，落實辦理任務，確保答復意見完整、準確，具有整體性和針對性；同時，著力完善辦理工作的統籌協調、督辦反饋和跟蹤落實等工作機制，切實解決辦理工作中的困難和問題，提高建議辦理工作質量和水平。

2020年度區人大代表建議辦理工作總結（局機關）

今年，在區委、區政府的堅強領導下，在區人大監督指導下，我單位認真貫徹落實辦理人大代表建議工作的相關文件精神，把做好人大代表建議工作作為我局的一項重要職責，進一步強化組織領導，落實責任，強化溝通，注重面商，按時辦復，圓滿完成了人大代表建議的辦理工作，實現按時辦復率、同步溝通率和代表滿意度均達xxx%?，F將我局2020年人大代表建議辦理工作總結如下：

一、基本情況

2020年，我單位共辦理區人大建議x件，其中主辦件x件，分別為第x-xxxxxxx號《關于提高社工入職門檻改善社工薪酬待遇的建議》、第x-xxxxxxx號《關于增加居民小組干部工作補貼的建議》、第x-xxxxxxx號《關于改善特殊人群生活的建議》、第x-xxxxxxx號《關于加強關愛空巢老人的建議》。承辦件x件，為第x-xxxxxxx號《關于提高xx區居家養老服務補助和完善居家養老服務管理的建議》。會辦件x件，為第x-xxxxxxx號《關于進一步加大關注農民工群體利益工作力度的建議》、第x-xxxxxxx號《關于加快推進“醫養結合“助力實現“老有頤養”的建議》、第xxxxxxxx號《關于促進社區協調發展的建議》。所有建議均在規定時間內提前辦結，辦復率、解決率、代表滿意率達xxx%。

二、主要做法

1、領導重視，落實責任。我局高度重視人大建議辦理工作，成立了人大代表建議辦理工作領導小組，召開辦理專題工作部署會。主要領導作為第一責任人，對辦理工作負總責；各分管領導按分管范圍分工負責，相關業務科室具體辦理，在領導機制上保證了辦理工作的順利開展。明確辦公室為人大建議辦理的牽頭科室，負責督辦、協調、配合、落實有關的承辦工作，同時把好政策關、格式關、質量關、文字關。各業務科室為人大建議辦理的責任科室，由科室負責人和專業能力素質較強的骨干人員承擔具體辦理工作，使全局的人大建議辦理工作形成有效的組織網絡，保證辦理工作的順利進行。

2、加強聯系，積極溝通。各分管領導和牽頭科室（單位）主動加強與代表協調、溝通和聯系，及時了解代表意圖，通過電話、上門走訪、座談等形式，認真開展辦前訪、辦中訪、辦后訪，協同代表研究建議有關解決方案、推進情況、階段性成效以及下一步工作思路。對代表提出的實質問題，做到逐一答復、正面答復，避免出現講空話套話、答非所問、敷衍應付和漏答現象，力求讓代表滿意。

3、嚴格程序，規范辦理。為規范人大代表建議辦理工作，我局仔細研究《關于交付辦理區x屆人大x次會議代表建議及區政協x屆x次會議提案的通知》（x坪督〔2020〕xx號），由辦公室分類，擬出責任分解臺賬，召開辦理專題會議，組織分辦科室負責人和經辦人員認真學習有關文件規定，就辦理方案、辦理質量、時限要求和注意事項進行詳細布置，做到了交辦到人、責任到人，確?！凹写饛停率掠谢匾簟?，使人大代表建議分辦工作及時準確地落實到位。

三、具體辦理情況

（一）我局主辦件：第xxxx號《關于增加居民小組干部工作補貼的建議》。

建議提出：“建議區相關部門制定政策，安排專項資金撥付給社區工作站，對居民小組干部提供工作補貼”。2020年x月，xx省民政廳等五部門聯合印發了《關于進一步規范全省村（社區）“兩委”津補貼發放工作的通知》，提出有條件的地方可研究探索定制居民小組長工作性補貼發放標準。我局認真研究，深入開展調研，并向其他兄弟區主動學習相關經驗，形成了相關調研報告。2020年x月，人大代表xxx等代表提出了關于增加居民小組干部工作補貼的建議。我局與區委組織部、財政局充分溝通后，根據居民小組長及其他成員責任大小及實際工作量的差異，并參考我區《關于推進居民小組黨建標準化建設的實施意見》及xx區的相關經驗，起草了《xx區居民小組干部工作性補貼發放實施方案》，擬定居民小組干部工作性補貼發放標準為：居民小組長xxx元/月、居民小組副組長及其他成員xxx元/月?！秾嵤┓桨浮方泤^政府常務會議審議通過，于2020年xx月x日印發給相關單位。

（二）我局主辦件：第xxx號《關于改善特殊人群生活的建議》。

建議提出：（1）制定具有可行性與可操作性的方案加大對貧困人群的救助幫扶力度，改善特殊人群的生活質量。20xx年初，我局制定了《xx區保民生精準救助暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），在全市統一救助政策的基礎上推出四大舉措，分層分類全方位保障民生。一是救助覆蓋范圍大幅擴大。救助對象從之前的低保戶、低保邊緣戶擴大到家庭月人均收入在全市最低工資標準以下的困難居民、家庭。針對因病致貧致困的突出問題，對長期患有重大疾病或突發重大疾病的困難居民，每人每年最高救助xx萬元。二是分類施保再添一重保障。根據困難家庭成員的就業、健康、子女就學、社會貢獻等情況，將困難家庭分為三類，每戶家庭每月分別補助xxxx元、xxx元、xxx元，幫助困難家庭在面臨失業、醫療、就學等困難時順利度過危機。三是雙重保險織就安全大網。將困難居民盡可能納入社保體系，困難居民繳納社保后可憑社保繳費清單申請社保補助；為xxx天—xx周歲的困難居民按照xxx元/人/年的標準購買綜合救助商業保險，將商業保險作為政府救助的重要補充。

《辦法》進一步加大了對戶籍困難居民的救助力度，規定有效期為x年，到期前將對政策執行過程中發現的問題，及時進行修改、整合和完善，增強政策的針對性、有效性。

（2）“規劃增設集養老、休閑、娛樂、學習、醫療于一體的功能齊全、服務優良的專業養老機構，從而滿足老年人群體不斷擴大帶來的養老需求?！币皇俏覅^已初步建立起以養老機構、日間照料、居家養老服務機構為基礎的養老服務體系。xx區現有一家區級頤康院，提供養老床位數xxx張，設有標準雙人間床位、特護床位，配備有餐廳、書畫閱覽室、棋牌室、醫務室、茶藝室、音樂欣賞室、檔案室、多功能廳、手工作坊等功能室，具有良好的居住、生活、休閑環境。此外，我區還有三家居家養老服務機構、三家老年人日間照料中心、六家街道長者飯堂等養老服務機構。二是我單位正大力推進xx區養老院項目。xx區養老院位于碧嶺街道碧嶺片區，占地xxxx平方米，建筑面積xxxxx.xx平方米，項目投資總概算xxxxx.xx萬元，規劃設置xxx張床，提供專業照護、康復保健、娛樂休閑、學習培訓等多樣服務的綜合性養老院。該項目已于xxxx年底正式施工，采用EPC代建模式由xx公司建設，現進入主體施工階段，預計xxxx年x月竣工。同時我局聘請第三方養老咨詢機構，從建設方案設計階段即參與，貫穿設計、建設全過程，對空間布局、功能劃分、流線設計等進行研判，不斷優化項目設計方案。務求養老院建設更加科學、合理。項目投入使用后將極大滿足區內長者養老服務需求，提升我區養老服務水平。

（三）我局主辦件：第xxxxx號《關于加強關愛空巢老人的建議》。

建議提出：（1）以社區為單位，對空巢老人進行登記、管理及常態化服務。我單位以“關愛老人，奉獻愛心”為主題，面向xx區六個街道約xx名空巢老人開展為期六個月（2020年x月x日至xx月xx日）的關愛行動，有針對性得幫助老人解決日常生活中的困惑和難題，確保高效便捷的居家養老應援服務精準到位。項目服務內容主要包括走訪調研確定服務對象服務需求，開展關愛慰問、家政保潔溫馨服務；利用“親伴醫療箱”提供專業心電、血壓、脈率等檢測，為老年人提供康復保健、營養咨詢等健康指導；開展心理咨詢和精神慰藉服務，幫助服務對象疏解不良情緒，樹立健康樂觀生活心態。此外還有一次在中秋節的節日慰問探訪。為確保項目實施的服務成效，每月定期開展監測和評估，對服務對象進行滿意度跟蹤回訪調查，不斷優化提升服務內容和質量，力爭發展為具備“xx特色”的常態化居家養老服務項目，并逐步擴大服務對象的輻射范圍，為更多有需求的老人提供個性化、精細化居家養老服務。

（2）關于建立社區居家養老服務體系。今年，我局將完善社區居家養老服務政策體系作為核心項目、重點工作來抓，以滿足多樣化、高質量的養老服務需求為出發點和落腳點，針對社區居家養老服務發展面臨的突出問題和薄弱環節，廣泛調研、深入研究、系統論證，加快制定xx區社區居家養老四項政策。一是起草《xx區居家社區養老服務設施建設運營管理辦法》，明確服務設施種類和設置標準，對運營機構的準入、運營、監管、退出及資助考核等內容進行細化，推動設施建設標準化、規范化。二是起草《xx區新建住宅小區配套養老設施“四同步”機制實施辦法》，建立健全公配物業養老服務設施“四同步”工作機制和工作規則，確保服務設施管理規范，提升養老設施資源的覆蓋率和利用率。三是起草《xx區社區居家養老服務質量評價指引》，完善運營機構硬件設施、人員配備、規范運營和服務成效等方面的監測指標和評價體系，建立第三方評價機制，實行年度制評估考核，評估結果將作為服務改進和扶持資助的重要依據。四是編制《xx區互聯網+養老服務全覆蓋工作方案》和《xx區互助養老時間銀行指導意見》，進一步完善居家養老信息化服務平臺功能，豐富智慧養老服務內涵，建立全區老年人信息數據庫，實現養老服務需求與信息服務供給高效對接。探索建立互助養老時間銀行，整合社區養老服務資源，鼓勵低齡健康老人為年長老人提供力所能及的服務，形成互助養老服務的良性循環。

（四）我局分辦件：第xx號《關于加快推進“醫養結合“助力實現“老有頤養”的建議》。

建議提出：統籌推進醫養結合工作。一方面，我區醫養結合簽約社區居家養老服務機構包括xx社康與xx照料中心、xx院社康站與若家日間照料中心。通過有效整合各方健康養老服務資源，由社區居家養老服務機構組織老年人參與健康養老服務項目（如老年人健康體檢、上門巡診和健康宣教等醫療服務），針對性地解決老年人生活照料和醫療服務相對分離的問題。另一方面，我單位積極了解學習建議中涉及的“加拿大PRISMA模式的信息化管理網絡建設和社會經濟支持政策”，希望可以更好地服務區內老年人群體，提升我區為老服務水平。

四、下一步工作計劃

人大建議辦理工作，是推動我們工作進步的強勁動力。我局高標準、嚴要求，從一把手到分管領導親自督查督辦，對每件人大建議從審閱、交辦、調查、協調、答復、反饋等環節抓好落實，加強調查研究。我們將遵循“認真負責、積極主動、實事求是、態度誠懇”的工作方法，積極主動地與主辦單位溝通協作，力求將建議全面落實，并著力加強對答復的質量把關，一如既往地將這項工作抓好辦實，進一步密切與人大代表們的聯系，不斷提高辦理質量，真正做到發現、聚焦、解決群眾真正關心的民生問題，把我區民政工作推上一個新的臺階。

2020年度人大代表建議辦理工作（局機關）

在市委、市政府的堅強領導下，我局根據代表建議辦理工作安排，認真貫徹落實相關文件精神，把做好人大建議辦理工作作為我局的一項重要職責，強化組織領導，壓實辦理責任。我局對2020年人大辦理情況進行了認真自查，現將有關情況總結如下：

一、年度任務辦理基本情況

2020年，市司法局承辦xx屆人大x次會議交辦的代表建議共x件，其中主辦x件，協辦x件，A類辦結事項x件。截至目前，所有代表建議均在規定時間內辦結，代表滿意度測評為xxx%。

二、主辦建議辦理情況

今年的建議中，我局主辦的x件建議全部按時完成辦結任務，涉及代表均對辦理結果表示滿意。具體辦理情況如下：

（一）強化領導，多措并舉，保障建議落實力度。市司法局黨組高度重視代表建議辦理工作，由黨組書記、局長張玉鼎同志親自督促推進，并多次在局長辦公會上聽取建議辦理情況。辦理期間，局主要領導多次督查落實情況，全力推進實施，由主要領導親自抓，分管領導具體抓，明確專人聯絡，統籌安排，責任到人，確保任務圓滿完成。

（二）克難攻堅，深入謀劃，破解實施難題。提前謀劃，充分做好應對準備，有效避免在辦理過程中遇到的工作力度不夠，效率不高等問題，努力加快辦理的速度和質量。其中，涉及民生，群眾關注度較大的xxxx號建議《關于加強司法工作的兩點建議》，在辦理過程中進行了反復調查研究。

（三）加強溝通，因地制宜，確保辦理成效。在代表建議辦理工作中，我局遵循“主動溝通，注重實效，因地制宜”的工作方法，堅持做到事前有調研，事中有溝通，事后有落實。

比如，在辦理xxxx號建議的過程中，市司法局依托全省公共法律服務網絡平臺，建設我市公共法律服務網絡，并鏈接至市、縣（區）政府每戶網站。讓公共法律服務網絡平臺，可以提供涵蓋律師工作、基層法律服務工作、公證工作、司法鑒定工作、法律援助工作、人民調解工作等服務，服務產品有自助式、淘寶式、互動式等模式，服務方式靈活多樣。

三、代表建議辦理主要做法

認真做好代表建議的辦理，既是推進民主法制建設進程的需要，又是傾聽群眾呼聲、改進政府工作的有效途徑。市司法局高度重視人大代表建議辦理工作，始終把代表滿意不滿意作為衡量和檢驗辦理工作的重要標準，不斷提升辦理水平。

（一）領導重視，分工明確，責任到人。在建議辦理過程中，建立局領導人大建議辦理掛鉤機制，主要領導親自研究，專題對建議辦理工作進行部署，分管領導對建議辦理協調推進，對建議答復逐件閱批。承辦科室也都將建議辦理工作納入重要工作議程，強化責任落實，并建立部門主要領導負總責、班子成員分工督辦、綜合科室協調督促、業務科室具體辦理的工作機制，形成“一級抓一級，層層抓落實”的工作責任體系。

（二）完善辦理機制，辦理工作更趨規范。結合代表建議辦理實際情況，進一步完善機制，實現規范化辦理。一是做到“三堅持”。即堅持在調查研究后答復，堅持在協商溝通后答復，堅持依法按政策答復。二是做到“三對照”。即將答復內容與建議所提意見、要求對照，看答復是否“對題”，措施是否“對癥”；將答復內容與相關法律法規和政策對照，看答復是否妥當，有無違反法律法規和不符合政策的內容；將要求解決的問題與客觀條件對照，看是否符合現實情況，有無解決條件，能否創造條件加以解決。

（三）立足職能、以辦促改、提高效能。我局打破一事一辦，就事論事的工作思路，不僅逐一辦理答復代表提出的具體問題，而且認真對所有建議進行綜合分析，從中把握人民群眾對司法行政工作的要求，并努力在工作中體現人民群眾的意愿，把辦理建議同推動司法行政工作有機的結合起來，擴大了建議的辦理效果。

四、存在問題和下步工作

在市人大常委會的關心、支持下，2020年的建議辦理工作的質量和水平有了明顯提高，切實解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，也總結了一些經驗和思考。但與人民群眾的期望和要求相比還存在差距。主要表現在少數辦理建議的政策性較強，法律規定還不完善，受制于上位法的約束，有待于進一步調查研究和實踐積累。

下一步，我們將以高度負責的辦理態度，進一步提高政治站位，敢于擔當，主動加強協調配合。把辦理工作的著力點放在解決問題和狠抓落實上。通過扎實開展“回頭看”，確保代表建議辦理工作真正由“答復型”轉向“落實型”，由“被動作為”轉向“主動作為”。以建議辦理為契機，強化工作成效，以務實、優良的工作作風和司法行政系統的有力擔當，為建設美好xx做出應有的貢獻。

同時加強與市人大常委會、人大代表的溝通聯系和交流互動，主動接受人大代表和輿論媒體監督，鞏固辦理成果，兌現辦理承諾，確保辦理工作公開、透明、及時、有效。

2020年度人大代表建議辦理工作總結

2020年縣人大xx屆x次會議共交辦我局提案x件，其中主辦件x件，協辦件x件。內容主要涉及大氣環境、農村自來水、城鄉自來水供水一體化等方面，均在規定期限內辦理完畢。

一、主要做法及成效

為全面提高提案辦理速度和質量，我局以四個“百分百”實現“四個滿意”為目標，即局領導參與率xxx%、面商溝通率xxx%、按期答復率xxx%、承諾兌現率xxx%；實現“四個滿意”：即辦理態度讓代表滿意、辦理過程讓代表滿意、辦理方法讓代表滿意、辦理效果讓代表滿意。主要做了以下三方面的工作：

一是強化組織領導，落實辦理職責。成立了由局主要負責人任組長的提案辦理工作領導小組。印發了《縣生態環境分局貫徹落實xxxx年縣人大代表議案建議和縣政協提案分解表》，明確每件建議牽頭辦理的分管領導及具體經辦股室，及時研究協調解決辦理工作中碰到的困難和問題，提升辦理成效。全局人大建議辦理工作認識高、辦理實、人員專、匯報勤、效果好。

二是堅持問題導向，提升辦理成效。人大建議是代表和人民群眾普遍關注的焦點、熱點問題，建議中涉及的一些問題也是當前我縣環保工作面臨的重點和難點，而且具有長期性、復雜性、艱巨性的特點。辦理過程中，我局立足實際，對建議進行全面梳理、突出重點、狠抓落實，積極把代表提出的好思路、好建議、好措施落實、應用到具體工作中，確保關系群眾切身利益的環境問題得到妥善解決。

高傳文代表提出的《關于加強高污染燃料禁燃區內散煤污染大氣環境管理的建議》，為我縣散煤污染治理提出了重要意見建議。20xx年以來，我局持續推進大氣污染防治工作，會同相關部門開展了城區茶水鍋爐和燃煤鍋爐整治，共淘汰xx臺燃煤鍋爐，取締了城區南華路的散煤加工點，城區生產經營性鍋爐均不再使用散煤為燃料。通過散煤整治行動，進一步提升了城區的空氣質量，20xx年我縣PM2.5平均濃度為xx微克/立方米，遠低于xx微克/立方米的考核目標。

三是規范工作程序，明確辦理要求。我局在辦理工作中，嚴格執行“三堅持”、“三對照”和“兩規范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調查研究后答復，堅持在協商溝通后答復，堅持依法按政策答復，各類答復件格式規范、實事求是、條理清晰、語氣誠懇。二是做到“三對照”。將答復內容與建議所提意見、要求對照，看答復是否“對題”，措施是否“對癥”，不答非所問、避重就輕；將答復內容與相關法律法規和政策對照，看答復是否妥當，有無違犯法律法規和不符合政策的內容；將要求解決的問題與客觀條件對照，看是否符合現實情況，有無解決條件，能否創造條件加以解決。三是做到“兩規范”。即辦理流程規范，答復文本規范。此外，在建議辦理過程中，我局主動接受人大監督。建議辦理前，主動與代表溝通，通過座談會、上門走訪等形式，充分了解代表真實想法和意圖。建議辦理過程中，嚴格按照時序進度推進，認真落實好指導、催辦、督辦。建議辦理結束后，協調會辦單位共同形成答復意見，同時向代表發放《征求意見表》，征詢代表對辦理工作的意見。通過一系列舉措確保建議辦理到位、回復到位。

二、下一步工作打算

2020年的人大建議辦理工作，在縣人大的指導下，在相關協辦單位的共同努力下，推動解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，有力地促進了各項工作任務的順利完成。但我們也清醒地認識到，辦理工作中也還存在一些不足，下一步，我們將按照“落實是目的、滿意是目標”的工作思路，不斷深化創新辦理工作，確保承諾事項落實到位，切實把代表反映的社情民意真正落實到生態環境保護各項工作中去。

2020年度人大代表建議辦理情況總結（局機關）

xx市xx局高度重視人大代表建議辦理工作，以高度的政治責任感，健全工作機制，注重實際效果，高質量做好人大代表建議辦理工作。2020年，市xx局承辦市第x屆人代會第x次會議代表建議x件，全部按期回復，建議辦理溝通率、辦結率、滿意率均達到xxx%。

一、加強組織領導，落實辦理責任

嚴格貫徹市人大代表建議辦理有關規定和要求，加強組織領導，落實辦理責任和目標要求，確保高質量、高效率做好建議辦理工作。建立局主要負責同志負總責、分管同志具體抓、承辦科室（單位）主要負責同志親自抓、經辦通知直接辦的分級負責體系。認真把關沒意見答復意見，加強全程跟蹤督辦，確保代表建議辦理落到實處。

二、嚴格工作標準，提高辦理效率

為了提高人大代表建議辦理效率，在總結歷年辦理工作經驗的基礎上，不斷優化辦理流程，嚴格工作標準。按照公文流轉程序，對人大代表建議進行登記、交辦、辦理、審核、答復；承辦科室（單位）調查研究、聯系溝通、答復擬稿、局領導審核意見全程留痕，切實做到辦前、辦中、辦后規范辦理。對建議答復內容統一提出要求，答復格式統一作出規定，實行分級審核把關，答復意見由承辦科室（單位）主要負責同志初審，辦公室復核，分管領導審核，重點建議由主要負責同志審定；所有答復意見均統一整理，及時反饋，確保建議答復統一完整。

三、注重工作實效，提升辦理質量

堅持求真務實、真抓實干的工作作風，把辦實事、求實效作為建議辦理工作的出發點和落腳點，努力實現辦理工作從“答復型”向“落實型”的轉變。不斷拓寬溝通渠道，將代表建議辦理工作與實地調研等結合起來，通過召開座談會等形式邀請人大代表參與辦理；加強“面對面”溝通交流，對重點建議、涉及重點熱點問題的建議，主動登門拜訪代表，增強辦理工作參與度；加強日常交流，暢通溝通渠道。

下一步，我局將始終保持高度的政治責任感和使命感，不斷完善建議辦理機制，進一步提高建議辦理實效，配合好市人大各項工作，努力推動人大代表建議辦理工作再上新臺階。

2020年度人大建議辦理工作總結（局機關）

2020年，全市人大代表對市教育局的工作給予了極大的關注，給我們提出了很多的寶貴意見建議，今年我局承辦人大建議xx件，答復率、滿意率達到xxx%。

一、強化組織領導抓落實

一是組織領導到位。市教育局高度重視人大建議辦理工作，局主要領導要求，全局上下提高重視程度，切實做好人大建議辦理工作；各分管領導按照分管范圍，領銜對口科室具體辦理；辦公室負責總體把關，保障建議辦理工作程序合理、落實有力、答復恰當；各承辦科室做好承辦、溝通、擬稿等具體工作。形成了主要領導負總責、分管領導親自抓、辦公室牽頭協調、各科室分工合作的提案辦理工作機制。

二是責任分解到位。為確保xx件建議均能得到有效辦理，局辦公室統一對建議進行梳理、分類、匯總，明確責任科室和責任人。x月份，我局召開了人大代表建議交辦會議，將xx件建議交由xx個科室具體承辦分辦，明確了牽頭科室，落實了承辦主體。

三是協調配合到位。對部分辦理難度大、情況較為復雜、需要多個科室配合才能辦理落實的建議，局辦公室進行統一部署協調，明確牽頭科室責任，督促配合科室主動作為，切實解決辦理工作中的實際困難和問題，做到既相對分工，又緊密配合，形成了齊抓共管、共同負責的工作機制，確保了建議辦理工作的實效。

二、強化制度保障促規范

一是明確責任定時間。局辦公室領回建議后，xx天內將具體任務分解落實到科室，要求承辦科室自領取任務之日起，一個月之內向辦公室報送答復初稿。具體承辦科室負責人為建議辦理工作責任人，指定專人負責辦理事宜，確保建議辦理責任到人。

二是規范程序明流程。對建議閱批、轉辦、交辦、催辦到答復、審核、監督、反饋、歸檔等各個環節都作了明確規定，形成了完整的工作流程，確保了辦理工作的嚴肅性和規范性。對未全面落實的建議實行續辦制度，并建立續辦臺賬，明確辦理措施和辦結時限，促進了辦理工作的落實。

三是嚴格審查提質量。建議書面答復經承辦科室負責人審核簽字后，在規定時間內送辦公室，由辦公室審核把關后報分管領導審核，最后由主要領導審核簽發。凡答復意見不合要求、針對性不強或質量較差的，退回重新辦理。建議答復經主要領導簽發后，由辦公室按照有關規定，統一格式、統一編號、統一印發、統一反饋給各位人大代表及市政府、市人大有關部門。

三、強化溝通交流重協商

一是堅持辦理前溝通。在提案辦理前，辦公室明確了定期交流的具體工作要求，各承辦科室按照要求，積極與提案人聯系溝通，采取當面溝通、電話溝通等多種線上、線下相結合的方式，積極聽取政協委員的意見建議，在此基礎上制定有針對性的辦理措施。

二是堅持辦理中交流。在提案辦理過程中，各承辦科室的責任人針對委員提出的問題，及時進行溝通交流，提出解決問題的意見和建議，并做好委員反饋信息的收集、記錄、整理等工作，在反復溝通交流中，與委員共商辦理方案，落實具體措施，做到有針對性地解決問題。

三是堅持辦理后告知。辦理工作結束后，各承辦科室及時向人大代表告知辦理情況。對已落實建議，征求人大代表的滿意度，并請人大代表再次提出意見和建議，對納入規劃和暫時無法落實的建議，不回避問題，主動向人大代表作出解釋說明。紙質版答復信函由辦公室統一郵寄，各承辦科室及時跟進信函查收情況，對于因郵遞原因造成的信函丟失等問題，由辦公室統一補寄，確保每名人大代表都能收到正式信函答復。

2020年度市人大代表建議辦理工作總結（市屬單位）

2020年，我中心共主辦人大代表建議x件。所有建議全部按時辦結，并書面答復建議人。中心黨組高度重視建議（提案）辦理工作，嚴格落實“五定”要求，把好“六關”。中心主要領導對建議辦理工作提出明確要求：一是承辦科室要認真研讀建議內容，吃透建議的內容實質；二是分管領導要帶領具體承辦人員與建議人見面、協商溝通，征求意見，所有辦理結果均由中心黨組研究后答復；三是中心辦公室按照規定做好建議辦理工作的組織、協調、督辦、考核、公開工作。

一、加強協調督辦

為提高建議辦理規范化水平，確保辦理質量和效率，市招商合作中心認真落實人大代表建議辦理工作制度，根據承辦件的實際情況，明確任務要求、責任分工、辦理程序、完成時限等；成立了由中心主要負責同志任組長，領導班子其他成員為副組長，各承辦科室負責人為成員的“市xx中心人大代表建議和政協提案辦理工作領導小組”。中心辦公室作為建議辦理牽頭科室，針對我中心具體承辦的建議，在前期征求意見的基礎上，根據中心領導批示精神，制作了《市xx中心辦理人大代表建議、政協提案督辦登記表》，詳細登記建議信息、承辦人、辦結時限等，并在辦理過程中加強跟蹤，了解進展，指導各承辦科室按規定程序完成答復工作，主動公開答復結果，接受社會各界監督。

二、提高工作水平

承辦建議的分管領導帶領具體承辦人主動上門，當面與建議人溝通，了解建議人的想法，征詢他們對我市經濟社會發展的意見建議。通過建議辦理，進一步了解社情民意，宣傳推動工作，辦理過程自覺接受民主監督，不斷提高辦理質量。對建議所提的問題，凡應該解決且有條件解決的抓緊解決；對因目前條件限制暫時不能解決的納入計劃，努力創造條件逐步解決；對涉及上級部門職權范圍的事項積極反映情況，爭取上級支持；對因條件限制確實難以解決的，實事求是地向代表解釋清楚，爭取代表的理解。

三、不斷總結提高

我們切實體會到，做好建議辦理工作重在抓住三個環節。第一，制度建設是基礎。通過健全完善內部辦理制度，形成按程序辦、按規定辦的工作機制，才能提高辦理規范化水平，使辦理工作不因人員變動受到影響。第二，溝通協商是關鍵。與建議人當面協商，辦前、辦中、辦后三見面，才能全面、準確了解建議、提案人的意見，加深雙方的理解和支持，形成針對性更強的辦理措施。第三，結合業務是根本。承辦建議從根本上說是為了推進工作，只有把建議辦理與本單位的職能業務充分結合起來，才能使辦理工作更加務實，從重答復向重實效方向轉變。下一步，我中心將根據市委、市政府要求，學習借鑒先進單位經驗，不斷改進和提高辦理水平，并主動公開，回應群眾關切，接受社會各界監督。

提案工作報告 篇3

導語：在中共通州市委的正確領導和市人大、市政府的大力支持下，我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學發展觀統領政協工作，深入學習貫徹中共十七大精神，牢牢把握團結民主兩大主題，圍繞中心、服務大局，求真務實、開拓創新，認真履行政協職能，為促進我市經濟社會又好又快發展發揮了應有的作用。

在中共通州市委的精確帶領和市人大、市當局的大力大舉贊成下，我們高舉中國特點社會主義宏大旗幟，以科學成長觀管轄政協工作，深切進修貫徹中共十七大精神，緊緊把握聯合民主兩大主題，環繞中間、辦事大局，求真務實、開辟立異，當真踐諾政協本能機能，為增進我市經濟社會又好又快成長闡揚了應有的效用。

1、環繞中間，辦事大局，盡力增進經濟社會成長

環繞中間，辦事大局是政協展開工作的基來歷根本則。***市政協將“周全小康、項目構筑、宜居都會”三項重點工作列為緊張課題，加強查看探討，自動建言獻策。

1.環繞“周全小康”謀劃獻策。周全建成小康社會，是**市委、市當局對全市人民的莊嚴承諾，也是人民大眾的殷切期盼。我們自動策劃，構造政協委員對我市周全小康社會構筑進程環境進行深切查看探討。別離召開了鎮、村及市直周全小康社會構筑責任部分當真人漫談會，并深切到100家農戶進行問卷查看。經過議定點面聯合的方法，較周全地明白了我市小康社會構筑進程中的工作動態，構成了《加大宣揚力度，強化履行力度，周全提拔全市小康社會構筑整體兌現程度》的調研報告和《關于提拔我市周全小康兌現程度的發起案》，經政協主席集會協參評論后報送市委、市當局，為黨政帶領科學決議計劃供給了緊張參考。為促成這項工作，市政協還選擇周全小康構筑方面的提案進行督辦，促成了全市周全小康工作的展開。

2.緊扣“項目構筑”謀計集智。項目構筑是經濟工作的緊張抓手。我們富裕闡揚政協人才會聚、智力茂密的優勢，富裕變動各方氣力，既為促成項目構筑獻計出力，又自動投身項目構筑的主疆場。市政協帶領深切一線，結壯展開查看探討，督辦了一批我市開工未投產的重點項目，及時和諧辦理企業項目構筑中的存在題目，為項目標早投產搞好辦事。主席集會屢次重點會商我市的項目構筑，并特地赴外埠進修促成項目構筑的經驗。市十一屆三次常委集會還構造政協常委考察（）結果部委員企業的項目構筑環境，聽取了我市龐大項目構筑的環境傳達和部分企業家委員關于企業項目構筑的介紹，并進行了專題會商。我們還珍視闡揚委員的主體效用，構造和指導他們在參加項目構筑中大顯技藝。廣大政協委員在差別的崗亭上經心盡力地為項目構筑出主張，辦實事，供給信息，關聯項目。

3.存眷“宜居都會”謀招出力。建立“宜居都會”是在科學成長觀教導下的新理念、新坐標，是建立人際干系和諧、都會健康成長的新模式。為開辟視野、理清思路，我們聘請江蘇省社會科學院社會學探討所探討員、副長處徐琴給城區政協委員和市直相干部分當真同志作了宜居都會構筑的專題講座。為促成這項工作，我們構造政協各專門委員會主任去揚州、常熟，進修兩地構筑宜居都會的進步經驗，構成了《綠揚城郭，吳中福地--揚州、常熟建立宜居都會見聞與思慮》的觀察報告，市政協十一屆二次常委集會對此進行專題會商，發起了一些有見解、操縱性強的定見，獲得市委、市當局緊張帶領的必定。政協帶領還就宜居都會構筑方面的相干提案進行重點督辦，并聘請市當局分擔帶領互助督辦，經過議定實地查看、鞭策查抄、漫談會商等式樣，增進了提案的辦理和相干實際題目的辦理。

2、闡揚優勢，彰顯特點，切當進步踐諾本能機能實效

闡揚優勢，彰顯特點，是政協工作與時俱進、開辟進步的關鍵地點。我們立足政協本身的前提和特點，連續拓展思路，摸索履職式樣，竭力提拔工作實效。

1.加強立異意識，提拔政治會商程度。政治會商是政協的緊張本能機能。為闡揚會商在政協踐諾本能機能中的主渠道效用，我們連續改革和美滿例會的籌劃和會商方法，竭力做到“三個堅定”。堅定會商的層次性。連續美滿“全委集會凸起委員講話求亮點，常委集會凸起專題會商求結果，主席集會凸起階段議政求質量，專委集會凸起對***流求特點”的會商層次和會商模樣。全年別離就宜居都會、項目構筑等龐大課題和綠化工作、金通公路效用提拔工程、農村“三清”工作、龐大項目促成、盤活地皮資產、社會治安綜合辦理等議題，經過議定常委集會、主席集會、專委集會，與市委、市當局及本能機能部分進行了會商，鞭策了相干工作的展開。堅定會商的廣泛性。在政協全會上，委員們前后就促成周全小康、優化項目層次、構筑生態文明、闡揚過江通道效應、打造家紡地區品牌、存眷市民住房消耗、美滿新型農村互助醫療、成長辦事外包、打造特點文化品牌等內容進行了廣泛會商。對委員們有新意、有善意、有誠意的建言，市帶領賜與了高度評價，并逐條進行了批示；相干部分高度珍視，當真辦理，有效落實。堅定會商的立體性。美滿會商方法，構成會商與進修相干知識相聯合，與聽取環境傳達相聯合，與觀光考察相聯合，與各抒己見、公告定見相聯合，漸漸摸索并典范了“學、聽、看、議”的立體會商模式，為委員廣角度、多層次、全方位議政獻策搭建了平臺。

2.加強本能機能意識，釋放民主監督效能。

???

提案工作報告 篇4

2020年，市府辦轉交我局辦理的市十二屆人大七次會議代表建議（含議案轉建議）主辦件5件、會辦件36件，市政協十二屆四次會議提案主辦件12件、會辦件21件，共74件。我局高度重視，狠抓落實，按時保質完成了辦理工作?，F將有關情況報告如下。

一、明確分工，完善工作機制

面對量大面廣的工作任務，我局落實責任機制，著力做到以下三方面。一是明確分工。接到辦理任務后，我局指定專人，將辦理工作分解到各相關業務科室、單位。印發了《關于做好2020年人大代表建議和政協提案辦理工作的通知》，傳達上級有關辦理工作精神和要求，規范辦理程序和要求。二是落實責任。實行主要領導總負責，分管領導直接抓，經辦科室具體辦的三級責任制，每件提案辦理任務明確、責任清晰。三是加強督辦。局辦公室指定專人對提案辦理情況進行跟蹤監督，對進度滯后的科室單位進行提醒、催辦，確保辦理工作運作有序、跟進有力、問責有據。

二、加強溝通，提高辦理水平

在辦理過程中，相關科室、單位積極落實溝通協商機制，加強與主、會辦單位和代表、委員的溝通協調，做到辦前有溝通、辦中有聯系、辦后有反饋。特別是承辦主辦件的科室、單位，把建議提案的辦理過程轉化為推動工作的過程，主動邀請了人大代表和政協委員參與座談調研活動。通過座談，認真采納了代表、委員的意見建議，商討解決問題的辦法，得到人大代表、政協委員的好評。

三、牽頭統籌，辦好重點建議提案

在辦理重點建議、提案時，我局組織開展相關調研，精心制定了目標明確、責任清晰、措施有力的重點建議提案辦理工作方案，經市政府審定后印發實施。在重點建議、提案辦理過程中，我局在辦前、辦中及辦后多次主動與代表、委員進行溝通，充分聽取政協委員對提案辦理工作的意見和建議，努力做到回復意見針對性強，有理有據，表述準確，圓滿完成了辦理任務。代表、委員對我局辦理工作給出“滿意”評價。

四、注重實效，力求解決問題

我局把建議提案的辦理工作與完成全年重點工作任務結合起來，確保辦理工作實效。

（一）城市品質提升工作初見成效。2020年，我局主辦的涉及“城市品質提升”建議提案共5件。我局以辦理工作為契機，積極謀劃城市品質提升工作。組織編制《花邊嶺商圈城市設計》，從城市修補、品質提升、產業升級、城市更新等方面入手，將經營城市理念融入城市建設，全面鋪開花邊嶺舊商圈活化工作。組織編制了《金山湖流域沿線城市景觀風貌提升規劃（草案）》《惠州市兩江四岸城市設計（草案）》《惠州市惠城中心區城市設計導則（草案）》等，通過整體的城市設計研究，探索城市高質量發展的設計與實施路徑。

（二）統籌推進污水、排水管網建設。2020年，我局主辦的涉及“城鎮供排水管理”建議提案共4件。我局對代表、委員所提意見建議進行了認真研究，逐條分析，并將這些意見建議吸納到具體工作實踐中，充分發揮牽頭抓總作用，統籌推進全市污水、排水管網建設。全年計劃建成391公里污水管網、改造125公里老舊管網，合計516公里。截至9月底，我市已完成新建污水管網405公里，完成改造老舊管網123公里，合計528公里，完成總任務102%。

（三）物業小區管理水平得到提升。2020年，我局主辦的涉及“小區建設管理”建議提案共2件。今年以來，我局著眼于行業治理，探索構建“3+1”行業治理新格局，推動物業管理行業發展更加規范、有序。積極推動成立惠州市住調委（廣東省首個市級住調委），引入第三方社會組織、市場主體，運用市場化的手段和機制進一步完善住建領域的社會治理，使物業小區矛盾糾紛的化解更加和諧、高效、便民。推動“房地產行業自律促進委員會”“建筑行業自律委員會”和“物業管理行業自律委員會”高效運作，構建人人有責、人人盡責、人人享有的行業治理體系。組織實施《關于以黨建引領推進業主委員會和物業服務企業建設的實施意見》，充分發揮黨組織對基層社區治理的引領功能，在推動實現共建共治共享上取得新進展。目前，全市共有7個業主委員會成立了黨支部，10個物業企業黨支部納入建筑和房地產行業黨委管理。此外，認真組織做好對全市老舊小區進行全面調查摸底，已完成2000年前城鎮老舊小區調查摸底工作，制定了2020年老舊小區改造專項整治方案。西湖周邊老舊小區雨污分流改造示范項目已全面動工。

五、嚴把時限，提升辦理質量

在辦理過程中，各相關科室、單位深入調查研究，制定辦理計劃，及時開展辦理工作，所有建議提案均已回復完畢。其中，主辦件答復經科室（單位）負責人、辦公室和分管領導審核，由局主要領導審定簽發；會辦意見由承辦科室（單位）負責人、辦公室審核，分管領導簽發。努力做到回復意見符合黨的方針政策和國家法律法規，程序、格式規范，針對性強，態度誠懇、有理有據、文字精煉、表述準確。

特此報告。

住房和城鄉建設局

2020年10月28日

提案工作報告 篇5

今年以來，在市政協常委會議領導下，在分管主席的具體指導下，提案委員會認真貫徹提案工作方針，圍繞“綠色、高端、和諧、宜居”發展理念，注重創新發展，扎實推進工作，圓滿地完成了年度各項工作任務。

一、xxxx年工作回顧

（一）緊抓履職主題，圓滿完成提案工作

市政協十三屆二次會議以來，共收到提案xxx件，經審查，合并后共立案xxx件，符合全國政協關于提質減量的要求，xxx件未立案提案，分別以社情民意、重要信息、委員來信等方式，轉有關部門妥善處理。立案提案由x個縣（市、區）、xx個黨政部門及直屬機構承辦，提案在規定時間內全部辦結，辦結率xxx%。其中xx件提案所提建議被采納或問題基本得到解決（A類），占總數的xx%；xx件提案所提建議列入部門計劃逐步解決（B類），占總數的xx%；xx件提案的建議因條件所限等原因暫未能解決（C類），占總數的x%。從反饋意見看，xx%的提案者對提案辦理結果表示滿意?？傮w看，提案內容涉及面廣、針對性強，表達了廣大政協委員和人民群眾對建成美麗xx和同步建成全面小康社會的強烈愿望與熱切期待。提案中許多好意見建議得到承辦部門的重視和采納，進入到我市相關工作的決策部署中，為推動我市經濟社會全面發展作出了新的貢獻。

（二）狠抓培訓學習，逐步夯實履職基礎

一是通過召開政協提案工作座談會等形式，深入開展學習習近平關于加強和改進人民政協工作重要思想大討論大學習，進一步提高政治站位，把踐行“兩個維護”融入到提案工作的各個方面和全過程。二是分批次組織提案委全體委員參加提案辦理系統集中培訓學習，強化委員對政協性質、地位、作用的認識，提高委員利用“提案辦理系統”審查提案的能力，增強履職責任感和使命感；三是在微信群建立了委員履職微課堂，利用微信群等新平臺學習交流政協相關知識，轉發新動態傳播正能量，增進委員間的溝通交流，拓寬委員履職思路。

（三）完善工作流程，首次實現全程網上辦理

全會結束后，提案委立即著手提案轉辦工作，將黨政部門承辦的提案通過提案辦理信息化平臺轉交市委、市政府辦公廳，實現快速準確交辦；按照承辦單位要求開通了辦理單位專用入口，規范辦理流程，提高了提案轉辦效率，并協調解決辦理中出現的各種問題，實現了提案提交、審查、立案、轉辦、答復、評價、查詢的網絡化、信息化，圓滿完成首次提案全程網上辦理工作。

（四）加強提案協商督辦，財政資金提供新保障

年初，提案委篩選xx件委員普遍關注、社會反映集中、事關發展大局的提案作為重點提案，由市政府、市政協主要領導共同領銜督辦，市級領導領銜督辦重點提案已形成常態化機制，起到了很好的引領示范帶動作用。各副主席、各專門委員會按照工作分工，督辦對口單位辦理情況，帶案督辦，積極參與提案辦理協商，提高了承辦單位的重視程度。市財政首次劃撥xxx萬元專項資金用于提案辦理，提案委會同市財政局、發改委、市政府督查室召開聯席會議、提案辦理協商會確定資金用于xxx號《關于在全市黨政機關及學校開展生活垃圾強制分類工作的提案》、xxx號《關于推進xx農村“廁所革命”的提案》辦理。在辦理過程中，提案委多次現場查看，召開組織協調會議，履行好民主監督職責，發揮了提案辦理專項資金“四兩撥千斤”的作用，以點帶面、有力促進了重點提案落地見效。

（五）健全規章制度，著力促進提案規范化發展

政協常委會修訂完善了《政協xx市委員會提案工作條例》《政協xx市委員會提案辦理協商辦法》等提案工作制度，增加重點提案的培育及遴選、提案督辦及提案工作的表彰等內容，更加突顯提案工作的時代性，把握規律性，推動提案協商辦理制度化、規范化、程序化發展。

（六）完善激勵機制，發揮正面導向作用

xxxx年，市委市政府首次在部門年度績效考評中，將提案辦理由減分項調整為正分項指標，把市委市政府對政協工作的支持量化、具體化，將提案工作重視程度提升到了一個新的高度。主席會議按照新修訂的提案工作條例，明確對年度好提案、提案承辦先進單位及先進個人進行表彰獎勵，激勵先進、鞭策后進，最大限度激發廣大政協委員的熱情及承辦單位、提案工作者的責任感和使命感。

（七）樹立精品意識，促進提案提質增效

圍繞大局抓選題質量。緊緊圍繞協調推進“四個全面”戰略布局、“五位一體”總體布局，聚焦人民群眾普遍關注的熱點難點問題，加強前瞻性研究，樹立問題導向，通過政協網面向社會征集提案線索、開展“提案征集月”活動、印發提案參考目錄等，努力使提案選題與黨政關注合拍、與改善民生合拍、與自身優勢合拍。十三屆二次會議上，提案委從政協xx個界別中精心挑選熟悉行業情況的委員組成提案委員會，確保提案審查全覆蓋；發揮委員主體作用，將提案委委員分為x個大組xx個小組，在網上通過“提案辦理系統”對提案進行審查，嚴把立案關，經初審、復審、審定“三審”制，最終確定立案提案，精品提案較往年顯著增多。

（八）緊盯辦理大戶，抓住辦理工作的關鍵

市住建局等xx家承辦單位辦理提案xxx件，其中共同辦理xx件，占總立案提案的xx.x%，提案委抓住承辦大戶這一辦理工作的關鍵，實現了辦理大戶督辦全覆蓋；組織召開了提案辦理情況通報會，xx家辦理大戶向民主黨派、委員代表通報辦理情況，并現場進行了民主評議打分，效果良好。

（九）堅持民主評議，促進提辦良性互動

隨著政協提案辦理系統的全面運行，今年通過互聯網移動終端對提案辦理質量進行評議，開啟了提案“不見面、馬上評”的新時代，避免了以往的“人情滿意”“被滿意”等情況。充分利用集中督辦等活動，委員現場對承辦單位辦理情況及答復進行評價，承辦單位對提案質量也進行評議，實現了重點提案雙向評議全覆蓋，促進了提辦雙方的良性互動。

（十）注重調查研究，促進成果轉化落實

發揮各民主黨派、政協專委會和界別優勢，做好與承辦單位協商咨詢提案選題，即注重把調研成果轉化為高質量提案，也注重把提案選題調研與常委會調研結合起來，促進成果轉化。組織委員赴xx縣、xx市、xx市政協考察調研提案工作，將學習到的好經驗好做法報告主席會議。深入學校，對我市中小學學生視力保護干預情況進行了調研，形成專題調研報告，向市政府提出七個方面的合理化建議。將未立案提案中的xxx件轉為社情民意，將視察調研中發現的問題、委員提出的意見建議歸納整理，轉化為x個社情民意，報送了x期重點提案專報，既為市委市政府科學民主決策提供了參考，也促使群眾關心的問題得到解決。

（十一）開展提案公開，促進提案質量和辦理質量雙提高

按照“逐步公開、穩步推進”的原則，將重點提案在市政協網站上面向社會公開，十三屆二次會議提案實現了政協系統全公開，提案答復在市政府網站實現了全公開，以公開促質量、促落實。并完成了十一屆一次會議以來的提案檔案信息化工作，為提案全面公開提供基礎保障。

（十二）圍繞中心任務，統籌推進各項工作

關注群眾信訪，按照市委的統一安排部署，多次深入xx區鎮xx鎮、xx鎮、xx區當事人家中，化解群眾反映強烈的突出問題，按期完成余某某房屋糾紛案、涇華園三期房屋分配問題疑難案件的化解。組織委員深入xx縣望遠鎮委員基層聯系點，開展聯系工作。并做好x批次來銀的xx、xxx市政協等兄弟政協的考察接待工作，加強了工作聯系，促進友好往來。扎實開展主席約談委員活動，將活動與視察督查活動結合起來，增強活動效果。按照自治區政協、xx市政協黨組通知要求，切實抓好黨的建設工作任務落實，探索建立xx市委員會提案委員會功能型黨支部，建立了學習制度和中共黨員委員聯系黨外委員制度，按照計劃組織開展了聯系活動。

在看到成績的同時，我們也認識到，提案工作還存在一些問題和不足，主要是：有的提案由于缺乏深入的調查研究，提出的建議針對性、可操作性不強；有的承辦單位對提案工作不重視，辦理不扎實，存在重答復、輕落實的現象；提案服務質量尚需進一步提高等。這些問題和不足，有待于在今后的工作中加以研究改進。

二、xxxx年工作要點

xxxx年，提案工作要繼續以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大精神，圍繞中心，服務大局，以提高履職能力為基礎，提高提案質量為目標，健全完善制度為保障，提案辦理協商為主線，努力提高提案質量，增強辦理實效，實現提案工作高質量發展。

（一）提高政治站位，推動提案工作展現新氣象

深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民政協工作的重要思想，進一步提高政治站位、凝聚思想共識，特別是圍繞xx都市圈建設、“三大戰略”實施、營商環境改善、微民生等重點工作，不斷提高提案質量、完善工作機制，積極爭取黨委政府和有關部門對提案工作的支持，做到工作上有部署、措施上有要求、組織上有依托、物質上有保障；把提案工作放在政協事業發展的全局來謀劃，推進協商民主建設，增強民主監督實效，發揚“敢為人先”的首府精神，為xx高質量發展凝聚智慧力量。

（二）嚴把質量關口，確保提案質量獲得新提升

進一步強化問題導向，從源頭上把好提案質量關，處理好數量和質量的關系，探索逐步建立協商議政質量體系，維護好質量是政協提案工作的生命線這一原則，不斷提高建言資政質量。一是要繼續開展提案征集月活動，面向社會征集提案線索，動員各種力量，使提案廣泛代表民情民意，匯集民智。二是召開調查研究方法和提案撰寫專題培訓會，使委員能夠科學合理地開展調查研究，客觀、全面地撰寫提案、反映社情民意，從根本上提高履行職能的質量和效果。三是繼續探索創新提案審查形式，提倡提交精品提案，嚴格立案標準，確保提案立意高、選題準、情況明、分析透、建議實，提升議政建言的質量，為高質量辦理打下堅實基礎。

（三）完善制度體系，力促服務水平邁上新高度

建立健全以政協章程為基礎的提案工作制度體系，加強和改進制度建設，更新完善提案審查標準、重點提案推薦、提案質量評價體系等規章制度，嘗試與市委市政府建立常態化聯系制度，為提案工作全流程的順利開展夯實制度基礎。開展提高提案服務質量活動，通過開展多層面、多渠道的活動，為委員知情明政創造條件，不斷提高提案服務水平。

（四）加強民主監督，推進協商辦理再上新臺階

在以往現場督辦、聯合督辦、重點督辦等基礎上，發揮績效考核指揮棒的作用，嘗試以提案評議為抓手，建立更加公平、科學、規范的辦理考核制度，扎實做好重點提案、跨年度提案的跟蹤督辦工作，把意見建議的轉化最終落到實處。完善政協信息化平臺功能，接受人民群眾對提案工作的監督與評議。適時組織媒體、市民代表等對提案及其辦理進行第三方評議，推動提案辦理高質量落地見效。

（五）把握時代脈搏，創新提案工作取得新發展

緊緊把握新時代對政協提案工作的新要求，不斷總結經驗，把握規律性，賦予創造性，以改革創新的精神，在創新提案工作方面體現首府擔當、首府作為。按照政協黨組要求，發揮提案委功能型黨支部示范引領作用，豐富活動內容，增強活動實效，把黨的建設“兩個全覆蓋”落實到提案工作中。著力加強對上下級政協的聯系與互動，聯合開展有關活動，形成工作合力，取得雙贏、多贏效果。繼續推進“互聯網+提案”工作，不斷優化提案辦理系統功能，推動提案工作創新發展。

提案工作報告 篇6

xxxx年度議提案辦理工作總結xxxx年我局共接領區人大代表建議、政協委員提案辦理任務x件，其中區人大代表建議x件、區政協委員提案x件，均按時完成了辦理任務，代表、委員滿意率xxx%，辦成實事率xx%以上。

一、強化領導，落實責任一是召開專題會議，及時傳達了區人民政府xxxx年人大代表建議、政協委員提案辦理工作會議精神，布置了辦理任務，落實了工作責任。

二是成立了以局“一把手”為組長的人大代表建議辦理工作領導小組，落實了分管領導和專門人員具體抓。

三是對x件建議、x件提案進行了認真梳理分類，并分解落實到局項目辦、醫政醫管科、防?？?、人事科、家發科、指導科等相關科室進行基礎辦理。

二、層層把關，確保質量建立了基礎辦理、專人辦理、分管領導審簽、局長審定等辦理工作機制，嚴格按照有關要求進行回復，層層把關，確保了辦理質量。

三、突出重點，注意實效一是對重點議提案重點辦理。

一、如區人大代表xx提出的《建立民營醫院人才引進渠道，幫助其更快更好發展》的建議，我局高度重視，并將區內x所民營醫院人才引進納入“雙選會”大平臺，讓他們一道參與現場招聘。同時對民營醫院的醫技人員在職稱評定、業務培訓等方面與公立醫院一樣一視同仁。又如區政協xx、xx委員提出的《關于加強重性精神病防治管理及相關配套體系建設》的建議，我局組織力量對全市精神病人現狀進行了全面摸排，對工作中存在的困難與問題進行了認真梳理并向區委、區政府呈交了專報，力求得到更大重視與支持。同時進一步完善了精神衛生工作制度，加快推進市精神衛生中心建設項目，建立了發改、公安、民政、財政等相關部門積極參與、密切配合的聯動工作機制。

二是力爭將所有議提案全面辦成實事。如胡艾瓊委員提出的《加強村衛生室隊伍建設》的建議，我局已把培養初祖村醫生納入xxxx年度衛生扶貧規劃和xx區xxxx-xxxx年醫療衛生扶貧專項規劃，并利用農村訂單定向醫學生免費培養計劃，依托xx衛校、通xx校、x職業技術學院試點為基層定向培養衛生人才，積極推行“鄉招村用”試點，建立鄉村醫生進退機制，有效扭轉基層衛生人才引進難、留不住和村醫后繼乏人的局面。

四、主動溝通。

求得理解對所有建議和提案在正式回復前，我局組織局有關科室辦理人員或轄區衛生院院長與各位代表、委員就辦理事宜進行了面商和溝通，如xx委員所提《關于深入推進公立醫院改革》的建議，我局主動與財政、編辦、人事等相關部門多次溝通協議，尋求更大的支持，贏得了委員的理解。xxxx年度我局的議提案辦理工作任務雖已完成，但個別代表、委員的議提案還未全面辦成實事。在今后的工作中，我們將以代表、委員的建議和意見為動力，增添措施，攻堅克難，主動作為，為推動城鄉衛計事業跨越發展而做出新的更大的努力。

提案工作報告 篇7

建議提案辦理情況工作總結

X年我委共主辦區人大代表建議X件。按照區政府統一部署和要求，我委已全部完成建議、提案辦理答復工作，辦結率、代表和委員見面率、滿意率均為X%?，F將工作開展情況匯報如下：

一、任務落實情況。

（一）、加強領導，落實責任。我委高度重視人大代表建議、政協委員提案辦理工作。委主要領導親自抓，并主持召開專門會議及時傳達上級有關辦理工作的文件和會議精神，要求各科室、各直屬單位認真研究代表、委員提出的每一個問題，高質量地辦好每一件建議和提案。

根據區政府辦要求，結合我委工作實際，制定了《X區衛健委X年人大代表建議、政協委員提案辦理實施方案》，成立了X區衛健委X年人大建議、政協提案辦理工作領導小組，對建議、提案的辦理實行嚴格把關，堅持委領導親自審閱、簽批，委辦公室綜合承辦、全程督辦，各業務科室和直屬單位按照各自職責共同參與辦理的工作責任制，分工明確，保證了辦理工作的順利進行。

（二）、嚴格程序，規范辦理，層層負責。

我委在辦理人大代表建議、政協委員提案過程中，嚴格按照辦理工作程序進行運作。承辦人員認真審閱并提出初步意見和辦結時限，由辦公室負責人提出擬辦要求，送委領導閱示，最后召集相關科室負責人、直屬單位領導、經辦人開會，落實辦理任務，完備交接手續。各承辦科室和單位根據代表、委員提出的問題，首先深入現場調查了解情況，收集第一手資料，然后針對存在的問題提出切實可行的解決方案，并逐一落實。

同時，各科室、各直屬單位以電話、請進來走出去的方式與代表或委員共同研究解決問題等，向代表、委員通報辦理情況，征求代表、委員對辦理結果的意見，草擬函復文件初稿，由委辦公室把好法規、政策、文字關，分管領導審稿，主要領導審簽，報區政府分管領導簽發，逐一函復代表、委員。

（三）、堅持面商，提高滿意率。

在辦理提案過程中，通過現場辦公、協調，使不少問題及時得到了解決；對暫時解決不了的、超出本部門職權范圍的問題，我委認真地、實事求是地向代表、委員作出解釋，說明情由，以征得代表、委員的理解和對我委工作的繼續支持與監督。在辦理過程中堅持與代表、委員聯系的制度，堅持共商在前、答復在后的辦理原則。

今年我委主辦的X件建議、X件提案，都在正式函復前以上門面商的形式征求了代表、委員的意見，面商率達X%。協辦X件建議、X件提案均積極與主辦單位做好對接，也已全部答復。

（四）、因事制宜，注重實效。

我委堅持為民服務的原則，緊密聯系工作實際，本著對代表、委員高度負責的態度，以科學、精細、扎實、高效的工作作風，認真辦理每一件建議、提案，盡最大努力解決好代表、委員反映的問題。特別是對反映重點、難點問題的建議或提案，做到了委領導親自協調、現場辦公，使一些“老大難”問題得到了妥善解決。得到了代表、委員的充分肯定。

二、主辦人大代表建議辦理情況

三、跟蹤問效，健全工作推動長效機制。

一是去粗取精，為重大決策提供信息支持。代表的建議提案，反映了廣大人民群眾的要求和呼聲。我委將認真對照工作不足，尋找改進突破口，汲取代表智慧，不斷提煉升華，為我委重大工作決策提供依據和信息。

二是取長補短，豐富充實辦理經驗。

認真研究總結調研辦理、聯合辦理、現場辦理、延伸辦理、等多種形式的辦理方法，不斷拓展攻堅克難的新思路，豐富創新辦理工作方法。

三是跟蹤問效，認真組織回頭看。

為確保答復解決或正在解決問題真正兌現，我委將在完成書面答復后，研究確定各承辦科室的跟蹤內容。對跟蹤中出現的新情況，將及時研究協調，保證按期落實，提高問題的解決率。

提案工作報告 篇8

下面是小編為大家整理的2022教代會提案工作委員會工作報告（高校）,供大家參考。

教代會提案工作委員會工作報告（高校）

?

各位代表、同志們：

xxxx大學第一屆教代會（xxxx年—xxxx年x月）的提案工作，在校黨委的統一領導下，圍繞全面貫徹黨的教育方針，聚焦立德樹人根本任務，在推進學校民主管理、教職工合法權益維護和學校各項事業發展中發揮了積極作用，現報告如下：

一、第一屆教代會提案處理落實情況

本屆教代會期間，教代會代表切實履行民主管理職能，圍繞學校中心工作和師生員工關心的熱點、難點問題，運用提案形式積極建言獻策，共提交提案xxx件，內容涵蓋學校發展、人才培養、學科建設、教學科研、校園環境、后勤保障等方面。工會和提案工作委員會按照“分級負責、歸口辦理”的原則進行了認真的審閱、歸納、整理，共立案xxx件，轉為建議和意見xx件，不予立案xx件。校提案工作委員會根據提案所涉及的內容，送達相關職能部門和單位，逐一進行分工答復和辦理。答復及辦理率為xxx%。提案處理總體滿意率為xx%。

如：“關于在校園內設置電動汽車和電瓶車充電樁”的提案，目前學校已建設完成新能源汽車充電樁一期工程，首批xx臺充電樁已能全面投入使用。又如：“關于及時發放新進教師安家費”的提案，目前，優秀博士引進待遇所需經費已列入學校財政年度預算，實行預算管理。

二、第一屆教代會會議期間代表們所提意見與建議的處理情況

第一屆教代會期間，學校共召開六次全體代表大會，代表們在小組討論中共提出意見與建議xxxx條，經提案工作委員會多次討論、審閱、歸類、凝練，最終形成總計xxx條意見與建議。提案工作委員將這些意見與建議分別送達各相關職能部門和單位，在規定時間內答復或作為工作參考。

如“關于財務報銷優化流程，提升速度”的建議，目前，財務智能報銷系統已上線試運行，實現了報銷人報銷的便利和審批人審批的高效。又如，“關于在一二層辦公室增加紗窗的建議”；

“關于在學院樓各樓層增加開水機的建議”；

“關于在學校衛生間增加小廚寶，為師生提供熱水洗手服務的建議”，后勤處均已安排專項落實到位，有效改善了教職工的辦公條件，提升了教職工的獲得感。

三、新一屆教代會提案征集情況

四、關于進一步改善教代會提案工作的意見

各位代表、同志們：

今年是中國共產黨成立xxx周年，學校第一屆黨代會已經為學校事業的新發展描繪了藍圖，學校的“十四五”規劃也已正式開啟，學校教代會提案工作的質量和水平對學校事業發展的重要性將會日益凸顯。為此，希望教代會代表能夠認真研讀學校黨代會精神，全面把握學校“十四五”規劃的發展思路，真正聚焦學校事業發展的重點、難點問題和廣大師生員工關切的熱點、焦點問題，開展深入的調查研究，注重提案的規范性、科學性和可行性，不斷提升提案的質量和水平。希望提案的承辦部門和單位提高對提案工作重要性的認識，主動深入基層、深入一線傾聽民情民意；

主動做好與提案代表的溝通解惑；

主動直面提案所涉及的困難；

主動尋求提案解決的資源條件，扎實做好提案結果的反饋，真正把提案問題的解決納入到“為民辦實事”的總體工作要求中。

我們相信，在校黨委的堅強領導下，在各位代表的積極參與下，在提案承辦部門和單位的共同努力下，我校的教代會提案工作一定能為學校建設成“世界知名、國內一流、特色鮮明的高水平財經類大學”貢獻新的智慧和力量。

提案工作報告 篇9

（一）代表提案的規范化仍有待加強。

在本次教代會代表所提交的提案中，仍有的提案不具備提案規定要求的代表人數（要求提議人一人，附議人兩人）以及有的提案人、附議人沒有自親用鋼筆簽名的情況。按照提案工作規程這類提案不能立案。另外，根據提案一事一議的原則，一份提案集中反映一個問題，有的代表提案涉及多個問題和只提出問題沒有具體實施的建議，這給提案的處理帶來不便。希望代表們在提出提案時，嚴格按照提案的規定和要求來撰寫提案，以提高提案的有效性、可操作性。(有關提案規定和要求，可在學校網絡工會網頁查詢《湖南科技學院教職工代表大會提案工作規程》)

(二）建立網絡提案工作信息系統

通過學校網絡，教代會提案工作將建立網上提案處理、提案信息公布系統。我們希望藉此提高提案處理工作的時效性和透明性，更有利于提案工作落到實處，起到民主參與學校管理，解決現實問題的目的。

各位代表，提案工作是教代會代表行使參與學校民主管理、民主監督職能的一項重要工作。我們堅信，認真做好教代會提案的處理落實工作，必將進一步增強全校教職工的民主政治意識，增強凝聚力，也必將對學校今后的改革、建設和發展起到積極的促進作用。

提案工作報告 篇10

2020年政協提案辦理工作總結

2020年，我局共承辦縣政協提案11件，較2019年增加5件，其中情指1件、治安2件、交警8件，在縣局領導的高度重視下，由局情指中心牽頭，局屬相關相關部門積極努力辦理，由我局承辦的提案已全部按期辦復?，F總結如下：

一、主要做法及成效

(一)確定專門班子，強化組織保障。

我局成立了由局長為組長、分管領導為副組長，局屬二級機構負責人共同參與的建議提案辦理工作領導小組，研究并制定了《人大代表議案和政協委員提案辦理工作制度》，對辦理工作的目標任務、組織領導、責任分工、辦理要求、完成時限等方面提出了明確的規定和要求，并及時研究協調解決辦理工作中碰到的困難和問題，不斷提升辦理成效。

(二)堅持問題導向，提升辦理質量。

在建議提案辦理過程中，我局著力在提高問題解決率、提高辦理質量上下功夫，對建議提案所涉及問題，凡有條件解決的盡量及時解決，暫時不能解決的，努力做好解釋說明。力爭在辦理態度和辦理質量上讓代表滿意。

(三)明確辦理要求，注重工作實效。

我局在辦理過程中，嚴格執行“三堅持”、“三比對”和“三規范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調查研究后答復，堅持在協商溝通后答復，堅持依法按政策答復，防止在情況不明、事實不清的情況下草率答復，防止違反政策規定亂答復。二是做到“三比對”。將答復內容與建議提案所提意見，認真比對，看答復是否“對題”，措施是否“對癥”，不能答非所問、避重就輕;將答復內容與相關法律法規和政策比對，看答復是否妥當，有無違反法律法規和不符合政策的內容;將要求解決的問題與客觀條件比對，看是否符合現實情況，有無解決條件，能否創造條件加以解決。三是做到“三規范”。即辦理流程規范，協商溝通規范，答復文本格式規范。

2020年12月27日

商會工作報告(匯總10篇)

按理說，經歷過總有感悟和收獲，在當下這個社會中。報告的使用成為日常生活的常態，寫好工作報告，領導才能更清楚地了解我們的工作情況，你所見過的報告是哪些方面的呢？如果您正在尋找關于“商會工作報告”方面的建議，相信這篇文章會讓您轉變自己的心態和思維方式！

商會工作報告(篇1)

? ? ? ?湖南異地商會第二屆會長年會經驗交流材料

? ? ? ?關于商會建設發展之我見

? ? ? ?——在湖南異地商會第二屆會長年會上的發言

? ? ? ?杭州湖南商會常務副會長：歐陽國輝（2022年元月2日）尊敬的各位領導、各位企業家、各位商會同仁

? ? ? ?大家好：

? ? ? ?非常高興有機會與大家在美麗的哈爾濱與大家交流商會建設發展的課題，杭州湖南商會成立已屆一年，期間得到各位在座以及此次沒有在座的領導、企業家、商會同仁們的大力支持、熱心幫助與赤忱合作，在此我謹代表杭州湖南商會的全體成員、代表侯會長并以我個人的名義感謝各位！感謝各位的大力支持與悉心關愛！

? ? ? ?我今天的發言分為兩個部分：工作匯報與思路交流。

? ? ? ?第一部分、杭州湖南商會2022年工作匯報

? ? ? ?在過去的一年里，杭州湖南商會商會本著 “服務會員，創建品牌商會；整合資源，推進實業興邦；回報社會，傳承湖湘文明”的宗旨，在商會領導和全體會員的努力下，商會有了較大的發展?，F將主要工作總結匯報如下：

? ? ? ?一、加強建設、完善商會制度；

? ? ? ?商會根據國務院《社團登記管理條例》、商會章程和發展規劃，制訂和完善了《崗位職責》、《會長輪值制度》、《部門工作職責》、《財務管理制度》、《入會及會費標準》等制度，明確商會現有六部一室的職責，并提出具體工作要求，規范了商會的運作。

? ? ? ?會員大會、理事會的精神，通過每月一次的會長辦公會、部門工作會議、專題工作會議來落實，每月有計劃、有總結。“用職責促成事項的落實，用標準保障工作的質量，用熱情實現服務的成效”。

? ? ? ?二、加強學習、交流，提升會員素質；

? ? ? ?我會先后組織會員企業參加了《時代光華》、《現代企業管理者領導力提升》等專題的學習，還進行了《企業管理模式》、新《勞動法》等的培訓，參加了杭州市民間組織的業務培訓。

? ? ? ?積極組織會員先后參加了“2022杭州—上海經濟合作會”、“杭州市上半年經濟工作通報會”、“商會工作交流會”、組團參加“第四屆泛珠三角區域合作與發展論壇暨經貿洽談會”。9月，作為合作組織伙伴參加《福布斯》中文版在杭州舉辦“第二屆福布斯中國城市投資與發展論壇”等交流，還參加了十多次外省市來杭召開的招商會、懇談會。

? ? ? ?我會對網站進行定期的更新和維護。并與多個政府網站、商會網站建立鏈接，及時互通和借鑒。出版內部雜志《浙江湘商》第二期，得到各位領導、商會、協會和各屆人士的好評，達到良好的交流效果。

? ? ? ?三、加強服務，增強商會的凝聚力；

? ? ? ?除日常服務外，商會設立了資本運營部，配置專業人員聯系多家金融機構，為會員企業組織聯保貸款。其中有十多家企業僅在浙商銀行城西支行的累計貸款金額達3330萬元，為商會企業的發展與壯大注入了新的活力。

? ? ? ?在2022年8月2日下午七堡錢塘水域所發生的錢江晚潮卷走三十余人事件中，有兩名罹難者是邵陽老鄉。我會聯同湖南人在浙江俱樂部，分別代表商會和“愛心基金會”前往杭州信訪局，協助杭州市各相關政府部門妥善處理善后事宜。

? ? ? ?湖南籍務工女孩王美南，在杭務工因工作分歧與其所在公司發生勞動薪資糾紛并導致受傷，我會在接到求救訊息后立即出面協調，確實保障了出門在外務工老鄉的合法權益。

? ? ? ?2022年8月22日，會員企業大居貿易公司，在嘉興承包外資企業戶外施工業務時發生傷亡事故，在政府、外方、家屬等多層壓下，企業主動找到商會尋求幫助，我會馬上與相關部門聯系，出面幫助把控事態協調處理，商會法律顧問分析事件、明晰責任、協助處理善后事宜，避免了會員企業的危機，也讓遇難家屬獲得合理的賠償。企業負責人事后感嘆道：“多虧有商會的幫助，事情才得以妥善處理，我對商會有了新的認識，商會真是‘家’”。

? ? ? ?2022年9月24日經我會申請，湖南省公安廳在我會設立的異地辦證流動服務點成功開通辦理。在為期兩個月的辦證時間里，我會堅持無節假日上班，近4000人次前來我會辦證，成功更換或補辦第二代身份證有2617人次。此次為湖南老鄉辦理身份證，讓更多在杭務工的“游子”感受到了“家”的溫暖與親切，得到了會員企業、湖南老鄉及社會各界的一致認可與好評。

? ? ? ?我會是杭州市100多家商會、協會中迄今為止唯一一家為老鄉設立流動辦證服務點的商會，同時也是繼青海省以后在杭設立的第二個異地辦證服務點。

? ? ? ?四、整合資源，合作發展商會產業

? ? ? ?商會聯合各會員企業先后組建了浙江叁農投資公司、杭州利方實業公司，“湘人和”酒樓，南宋文化茶樓也在籌建之中。落實了商會聯通虛擬網、車輛保險等給會員、商都帶來了一定的實惠。目前又在積極尋找新的項目，“軍訓項目”、新“湘菜館”等正在緊張調研階段。

? ? ? ?五、服務家鄉：

? ? ? ?我會還承辦或協辦了湖南省瀏陽、湘西、長沙岳麓區、長沙

? ? ? ?高新技術區、常德市等在杭的招商引資會，為湘浙兩地經濟發展牽線搭橋；并多次接待湖南省來杭考察學習、工作交流的領導，為領導考察項目、洽談業務、參觀學習牽線搭橋，提供方便，發揮商會的橋梁和紐帶作用。

? ? ? ?2022年底，在眾多商會協會中，杭州湖南商會與溫州商會被評為杭州市先進商會。多家企業正被推薦為“來杭投資先進企業”。

? ? ? ?杭州湖南

? ? ? ?商會成立時間短，經驗不足，很多工作還在摸索中，希望有機會多向各個兄弟商會學習，也懇請各位領導、企業家、會長多給我們幫助與指點。謝謝！第二部分：商會建設發展的思路探討：

? ? ? ?一、現實環境下國內商會的關鍵組織特征：

? ? ? ?要研究商會的建設發展我認為必須要研究掌握在現實環境下商會的關鍵組織特征。

? ? ? ?不同于宗教組織：無統一的世界觀、方法論，沒有嚴格的教義約束，沒有充分的價值洗禮，難以形成統一的自我觀與社會觀；

? ? ? ?不同于政治組織：沒有核心的價值觀要求，也就沒有相應的強約束力的綱領目標指引，沒有暴力手段為保障；

? ? ? ?不同于行業組織：沒有緊密的連貫的相互依存又相互競爭的共同利益與共同風險；

? ? ? ?不同于企業組織：沒有以產權為基礎的共同價值與利益以及由此對應的利益分享機制與獎懲機制、沒有以嚴密組織與授權機制為依托的垂直管理體系，不同于國外商會：不能切實的代表一個階層或利益集團的總體利益、缺乏維護其利益的政治主張、影響渠道和相應的壓力團體；

? ? ? ?我們目前的商會是一個相對純粹的經濟組織，是一個以維權爭利、協同合作為核心的利益主體離散的松散的合作組織。組織的經濟性就決定的商會必須以維權、爭利、創造更多更大價值為基本目標，利益主體的離散性決定了商會的關鍵價值在機會共有，資源共享中達成，通過整合與創新創造高于獨立個體的更高價值是其存在的前提。

? ? ? ?二、借鑒以聯合國的模式探討商會建設的關鍵要素：

? ? ? ?憲章的根本性

? ? ? ?秘書長的關鍵性

? ? ? ?安理會的核心性

? ? ? ?輪值國的平衡性

? ? ? ?下屬專業組織的全球公益性

? ? ? ?三、以杭州湖南商會為例探討商會建設發展的實踐要點：

? ? ? ?團隊凝聚是前提：主要責任人在會長，帶頭付出建立團隊的團結奉獻精神，凝聚力量，才有共同合作、共同貢獻的前提。

? ? ? ?骨干協調是關鍵：主要責任人在秘書長，會長辦公會成員也有相當責任，落實與否的關鍵在此。

? ? ? ?組織架構是基礎：專業的、結構優化的工作班子是執行的必要基礎。

? ? ? ?機制驅動是紐帶：善用人不如善用組織，善用組織不如依托機制，機制驅動是長效銜接的紐帶，是跨部門跨企業工作的紐帶。

? ? ? ?計劃控制是保障：商會工作不能“會餐化”、“救火化”，必須日?；媱澘刂剖菆绦械轿坏幕颈Ｕ?。

? ? ? ?項目合作是突破：創造高于獨立個體的增值就要落實在項目合作的突破上。

? ? ? ?商會產業是滋養：沒有預算就沒有長期的結果，商會需要解決長期經費來源，發展會產是比較理想的選擇，項目突破同時帶來會產的發展契機。

? ? ? ?精神升華是動力：商會長久公信力來自共同的精神升華，投身公益、兼濟天下是動力來源也是社會各界接受、認可、關心、支持的動力。

? ? ? ?前五項是基礎建設要點，后三項是突破發展要點。建設保發展，發展促建設。

? ? ? ?四、當前全國湖南商會的共同機遇與挑戰：

? ? ? ?各個商會基礎建設不盡相同，大多數商會成立時間不長，基礎建設壓力相對不大，又由于基礎建設需要共同探索、長期努力，所以基礎建設目前還沒有尚未成為共同的挑戰。

? ? ? ?我個人認為，當前全國湖南商會的共同挑戰是：項目的突破與會產發展。

? ? ? ?全國聯系互動的70多個湖南商會是我們大家共同的寶貴資源，為我們創造了共同的機遇，如果能夠有效的推動各兄弟商會的合作，我們就能共同編制一張覆蓋全國的財富網絡。這個過程中也就相對順利的解決了解決商會經費與會產發展的問題。

? ? ? ?通過何種項目來編制這張財富共享網絡成為重點需要探討的問題。

? ? ? ?我個人認為：能夠有效的實現與各個商會的協同，沒有太高的專業、資本、人力等門檻，同時又能充分調動與發揮各地湖南商會在網絡、人脈、市場、政府支持等方面資源的項目應該作為重點，所以分銷服務業應是我們考慮、探討的重點領域。

? ? ? ?具體如何做好，需要大家群策群力，大家拿出自己的資源、網絡、項目共同來探討，積極推動以實現共同獲利。個人提議：

? ? ? ?以全國特產連鎖網絡建設為例，建設商會會產。

商會工作報告(篇2)

? ? ? ?鄒城市商會換屆工作報告

? ? ? ?各位領導、各位會員：

? ? ? ?我受鄒城市商會第一屆理事會的委托，向大會作本屆商會工作報告，請各位會員審議。

? ? ? ?（一）五年工作回顧

? ? ? ?本屆商會自2022年成立以來，在市委、市政府和財貿辦公室的正確指導下，積極履行商會的職能，服務、服從于經濟建設大局，較好地發揮了橋梁和紐帶作用，為經濟社會的跨越式發展作出了應有的貢獻。

? ? ? ?一、商會的成立促進了社會流通業和其它服務業的發展。鄒城商會自2022年成立以來，積極加強自身建設，強化功能發揮，加強行業自律，努力推動行業發展，有力的促進了流通服務業經營、管理、自律等各方面的水平的提高。近年來，鄒城商貿流通業取得快速發展，產權制度改革使商貿流通企業煥發出了活力和生機，商會的成立，猶如一架流通經濟助推器，不斷加快商貿流通經濟的發展步伐，新型流通業態不斷出現，并取得了蓬勃發展，市場網點建設步伐加快，批發、零售、餐飲服務業等市場繁榮活躍。2022年1——6月份我市限額以上批發商貿和住宿餐飲業企業個數334家，比年初增加了19家；社會消費品零售總額650994萬元，增長19.7%。其中城鎮社會消費品零售總額585958萬元，增

? ? ? ?長20.3%，；批發零售業社會消費品零售總額555476萬元，增長16.4%；住宿餐飲業社會消費品零售總額95519萬元，增長43.5%；非公有制經濟社會消費品零售總額567471萬元，增長20.1%；個體經濟社會消費品零售總額391484萬元，增長23.7%。我市1-6月份批發業限額以上企業商品銷售總額668593萬元，增長180%，零售業限額以上企業商品銷售總額153164萬元，增長7.7%。我市1-6月份住宿業限額以上企業營業額3870萬元，增長10%。

? ? ? ?二、全面開展服務，全力維護會員權益。商會本著服務全體會員，共同發展的原則，幫助會員單位協調和處理生產經營及日常生活中遇到的困難和問題，組織了我市會員企業兗礦萬家樂超市、市化工輕工有限公司、市鹽業公司三家企業赴日本參加“第十三屆亞太零售商大會”，共同研討零售行業的發展趨勢，交流經營管理經驗，探討解決制約商業發展的難點問題，提供跨國、跨地區合作的機會。本著“會員的事就是商會的事，會員之事無小事”的理念，五年來，接待和幫助會員解決各種糾紛、困難十多件次，較好地維護了會員的合法利益。如：幫助全體會員進行了企業年檢；組織會員進行健康查體；組織帶領會員到南方學習等等。

? ? ? ?三、積極交流溝通，發揮橋梁紐帶作用。近年來，商會會員中的人民代表和政協委員抓住參政議政的好機會，積極參與事關全市經濟發展，事關會員事業發展的討論，提出合理性建議，力爭為全市經濟和會員事業發展創造良好的政策環境。

? ? ? ?四、熱心公益事業，構建和諧社會。商會全體會員以“致富思源、樂善好施、回報社會”為準則，積極開展社會公益事業活動，五年來，多次為汶川地震災區和青海玉樹地震災害捐款捐物。特別是5.12汶川大地震發生后，商會積極響應鄒城市工商聯的號召，全體會員通過各種渠道和方式向災區捐款捐物達一百多萬元，是鄒城商會成立以來會員積極性最高、參與面最廣、捐款額最多的一次捐助救災活動。

? ? ? ?五、積極發展新會員，切實做好換屆工作。商會一方面做好廣泛深入的宣傳工作，讓鄒城企業家、工商經營戶了解商會，認識商會，引導他們積極參加并支持商會工作，到目前已發展新會員 名；另一方面加強領導班子建設，經過推薦、考察和多次召開會長會議，吸收 名新理事，進一步規范了理事比例結構；此外還積極籌備換屆工作，制定換屆工作實施方案和換屆選舉工作程序，為換屆工作作了充分的各項準備。為此，我謹代表鄒城市商會第一屆理事會向他們表示感謝！同時向一貫給予商會關心、支持商會發展領導表示由衷感謝！向為這次會議付出辛勞的工作人員和全體會員表示感謝！

? ? ? ?（二）幾點體會

? ? ? ?各位領導，各位會員：商會是一個“自我管理、自我服務、自我協調、自我教育”的社會團體，任何時候都需要加強領導、團結合作、群策群力，才能開創商會的新局面。五年來我們總結出以下幾點體會：

? ? ? ?一、做好商會工作，務必抓好內部管理。本屆商會工作經驗告訴我們，抓好商會的辦事機構、財務和制度建設是開展商會工作的基礎，只有建設好秘書處、完善章程、健全制度，商會工作才能正常運行。

? ? ? ?二、做好商會工作，務必取得政府支持。商會是市場經濟發展的產物，社會主義市場經濟是在政府的政策引導下運行的，經驗告訴我們，利用商會這一平臺，與政府加強溝通，優勢互補，信息互聯，資源共享，有利推進商會的發展。

? ? ? ?三、做好商會工作，務必全力維護好會員的合法權益。維護會員的合法權益是商會的初衷，只有讓會員感到商會有依靠，商會才有凝聚力。

? ? ? ?四、做好商會工作，務必講團結、講奉獻。商會既不是政府機關，也不是工廠企業，而是各企業和經營戶自行組織的社會團體，是沒有經濟贏利的組織，只有付出沒有索取，只有貢獻沒有名利，只有會員講大局，講團結，講合作，講奉獻，熱心于公益事業，共創和諧商會，共享和諧之果，商會才會有生命力。

? ? ? ?五、做好商會工作，務必轉輸血型為造血型。商會在全

? ? ? ?體會員的積極配合下，特別是會長、副會長單位的大力支持下，商會收取一定的會費和贊助費開展日常工作。但這種輸血型經費籌措方式已很難滿足商會日益發展的需求，商會要發展就得轉變觀念，盤活資金，使商會具備造血功能，商會才能長盛不衰。

? ? ? ?（三）今后工作建議

? ? ? ?各位會員：今后五年是我商會發展極為重要的五年，恰逢“十二五”規劃，在今后的五年中，我們將面臨諸如銀根緊縮、國內外市場不確定因素等挑戰，但是我們也面臨“大開放、大發展、大建設”這一千載難逢的機遇。新形勢對商會工作提出了更高的要求，也為商會更好地發揮職能提供了更加廣闊的工作舞臺。我們要緊扣“共謀發展、共建和諧”這一工作主題，充分發揮商會自身優勢，認真履行職能，進一步解放思想、與時俱進，帶領和團結廣大會員，加快發展，為實現我市經濟強市、生態靚市、和諧新市作出新貢獻。為此，建議新一屆商會理事會在以下三個方面進一步加快創新和發展。

? ? ? ?一、積極建言獻策，努力打造“學習型商會”。商會是溝通起非公有經濟與政府的橋梁和紐帶，要做好溝通工作：一是要加強自身建設，新一屆商會領導班子成員要不斷地加強學習，不斷提高素質和能力，調動廣大企業會員的積極性，營造團隊精神，發揮整體優勢，更好地擔當起聯系政府的橋梁和紐帶的重任。二是要倡導調研之風。深入企業會員調查研究，了解企業會員經營情況，掌握會員需求信息，及時向政府及有關部門反映企業的意見和建議，爭取各方面的支持。三是要建言獻策。要進一步調動廣大企業會員，特別要調動擔任人大代表、政協委員的會員的主動性和積極性，總結經驗，思考問題，撰寫解決問題的具體措施和建議，積極向政府建言獻策。

? ? ? ?二、拓寬工作思路，努力打造“實干型商會” 。服務會員是商會的主要任務，也是商會工作的出發點。積極為會員企業排憂解難，多辦實事。一是制定行規行約，建立自律機制，努力提高商會自我服務、自我發展功能。二是樹立維權意識。聘請常年法律顧問，幫助企業解決自身發展中遇到的各類經濟糾紛，用法律手段維護會員企業的合法權益。三是搞好銀企聯誼活動，增進會員企業與金融信貸部門的聯系。組織會員企業人才供需見面會，為會員單位提供人才、技術、信息服務。四是選擇適當時機，組織會員單位高層管理人員外出參觀考察。在新形勢下，商會要全面掌握會員的發展動態，自覺履行自身職能，堅持“服務立會，服務興會”這一宗旨，不斷加大企業會員的服務力度，開拓服務新領域。

? ? ? ?三、切實提升水平，努力打造“服務型商會” 。商會作為聯系政府的橋梁，其自身組織建設如何，關系到商會職

? ? ? ?能的發揮和為會員提供服務的水平。面對企業會員的多元化發展，商會肩負著聯系、引導企業會員健康成長的重任，因此，必須切實加強商會自身組織建設，使商會的聯系溝通能力、為會員服務能力不斷提高。一是要發揮組織作用。要配合政府開展各項活動，努力引導會員加快發展；要加強商會理事會核心作用，通過發揮商會理事會們在經濟活動中的優勢，努力為中小會員單位提供一系列服務。二是要理順各種關系。當前企業發展中存在諸多困難，積極與政府有關部門協調，幫助企業切實解決一些突出問題。與此同時，商會要完善章程，按照“自我管理、自我服務、自我協調、自我教育”的方針，加強與市工商聯和其他經濟組織的工作聯系。三是要加強左右引導。進一步加大與金融單位的聯系，通過組織召開銀企合作洽談會等活動，進一步加強銀企合作關系，拓寬擔保渠道，幫助中小企業融資難的問題，積極爭取金融機構的大力支持，努力使商會成為最廣大企業的中介服務機構，真正打造成為“服務型商會”。

? ? ? ?四、適應會發展需求，認真做好培訓交流工作。 一是摸索建立必要的培訓交流工作制度。請有關專家和專業人士作貼緊市情，結合企業實際的有前瞻性、指導性的輔導報告。二是組織成功的會員企業家作現身說法、經驗介紹。三是舉辦相關政策法規、行業規范、專項業務的培訓。7

? ? ? ?提高企業的科學策劃、自我評估能力，以適應日益增強的市場競爭。

? ? ? ?各位會員，同志們，鄒城市商會第一屆商會理事會已經完成了歷史使命，新一屆理事會即將產生。我們相信在新一屆理事會的努力工作下，在市委、市政府、市財貿辦公室的正確指導下，一定會創造出更新、更優的業績。讓我們解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，努力創造鄒城市商會工作新局面，為鄒城經濟社會統籌發展而努力奮斗！

商會工作報告(篇3)

常務副會長 張躍進 尊敬的各位領導、朋友們，老鄉們：

大家好！

今天我們歡聚一堂，在這里舉辦榆林市榆陽區工商聯河南商會三周年慶典大會，意義重大而又深遠。商會成立三年來，在榆林市、榆陽區有關部門的指導下，在各屆同仁的支持關懷下，在副會長以及各位會員的共同努力下，已茁壯成長！

現在，我受商會理事會的委托，作三周年工作報告，敬請各位領導指正，全體會員審議！

河南商會是18月8日經榆陽區統戰部和區工商聯批準成立，是豫籍工商界人士自愿發起成立的非營利性社會團體。

隨著商會知名度的提高，河南商會現有正副會長、秘書長16人執委22人，會員150多家.年齡層次有50后，也有80后，平均年齡33歲。商會按照既定的工作方針，積極開展學習培訓，通過座談會、聯誼會等多種形式，引導民營企業樹立科學發展觀，找準自己在榆林區域經濟發展中的角色定位，明確會員的責任與義務，通過不斷學習提高了會員的素質。

三年來，通過商會搭建的平臺，會員之間實現了拆借資金累計達余萬元，相互幫助次數80余次，促進了一批企業由小變大，由弱變強，解決了實際困難，實現了快速發展。

據不完全統計，榆林河南商會—上稅金額達1500余萬元。河南商會容納各個行業的河南企業，在榆林地區呈現出了“三百六十行，行行出狀元”的良好勢頭。機電設備、建材管材、水產副食、文化傳媒、醫療衛生、建筑工程、機械化工等各盡其能、呈現出了良好的發展勢頭。

河南商會在緩解社會勞動用工壓力上，商會積極組織會員單位提供就業崗位，向低收入階層、向城市下崗職工、向農轉非人員和農村富余勞動力招工，解決社會用工問題。據不完全統計，全商會150個會員單位共向社會提供就業崗位6000余個，解決就業人員7000余人，從而有效地緩解了政府解決就業難題.

商會堅持“發展企業，回饋社會”的宗旨，組織會員和會員企業積極參加社會公益活動，為公益事業奉獻了大量愛心。在汶川地震、玉樹地震發生后，河南商會組織會員企業捐款捐物，累計金額達30萬元。同時，會員企業對公益事業也表達了高度的熱情。榆林市桃花食品有限公司自籌資金投資30余萬，修建水泥路面500多米。9月7日 ，為配合榆林市政府開展雙創工

作，達到省級衛生文明城市的標準，商會會員開鎖大王趙文勝同志向榆林市園林局、榆林市環衛所捐錢捐物達五萬余元。月7日，榆林氣象局發出寒流黃色預警信號，由商會會員企業榆林市都市廣告傳媒公司主辦，在榆林市世紀廣場向榆林市兒童福利院 舉辦“關愛孤兒、奉獻愛心”的大型募捐義演活動。此次共募集款項2萬余元，物品價值數萬元，此舉等到了媒體以及社會大眾的廣泛好評。

商會自成立以來，委派代表參加了年由河南省政協主辦河南省漯河市承辦的第四屆豫商大會，參加了在河南省開封市承辦的第五屆豫商大會 ，以及20元月，河南電視臺和河南省豫商聯合會主辦的《咱們豫商有力量》春節聯歡晚會，8月27日-30日在河南省商丘市舉辦的第六屆全球豫商大會 。 同時，先后參加了政府和各兄弟商會舉辦的各項活動：如：2016和2017由榆林市招商局組織的民商大會；2017、2018中國東西部貿易洽談會，榆陽區工商聯組織的魚河學習研討會，榆林市河北商會的成立大會以及一周年慶典。在這些聯誼活動中，不僅增加了和政府部門以及兄弟商會的感情，同時也為擴大河南商會的.影響力奠定了基礎。

總之，雖然過去的三年，河南商會取得了驕人的成績，但也有自己的不足。今后我們將進一步完善黨組織建設，培養年輕一代的新黨員；建立企業檔案，動態掌握會員單位情況；帶領會員辦項目、搞

實體，盡力實現文化與經濟的雙層互動。引導思路，定期走訪，幫助企業解決實際問題，鼓勵會員單位合法生產，誠信經營，文明經營。

榆林市河南商會，為廣大豫商提供了加強聯系、交流感情的平臺。我們將進一步發揮商會的作用， 增進團結，加強合作、壯大勢力，樹立形象，為構建和諧社會，為榆林的經濟建設做出應有的貢獻，為不斷開創河南商會工作的新局面而不懈努力！

商會工作報告(篇4)

xx年以來，福建省安徽商會在福建、安徽兩地政府的正確領導及各相關管理部門的大力支持下，在全體會員的關心和共同努力下，堅守“吃苦耐勞，團結誠信，開拓創新，穩健發展”的經營理念，認真履行“服務，交流，奉獻，發展”的職能，努力在實踐中探索，在探索中完善，迅速發展成為福建、安徽兩地經濟、文化、交流的橋梁紐帶，為兩地的經濟發展做出了重要的貢獻，在福建樹立了良好的徽商形象和品牌。

一、加強自身建設，夯實發展基礎。

(一)健全和完善了各項規章制度。為了使各項工作能規范、有序、高效、健康的開展，實現“管理科學、運轉高效、服務有力、與時俱進、爭創一流”的商會建設目標，理事會緊密結合商會實際，建立和完善各項規章制度、保證了商會工作的順利運行，使商會作用得到了充分發揮。

(二)建立并開通了信息服務平臺。商會建立了會員信息庫，建立并開通了會員QQ群及商會網站，會員可以通過電話聯絡、短信溝通、會員QQ群、商會網站等多種形式進行交流，達到增進情感，信息互遞，資源共享。商會網站今年9月改版建成，現在試運行階段，商會已將會內各項信息、動態及時準確的發布到網站上，使商會工作透明化。同時商會網站也為會員提供國家政策法規、行業新聞、商業資訊等信息，方便會員及時了解，掌握商機，發展經濟。

(三)成立商會黨組織，積極開展黨建工作。經福建省工商聯機關黨委批準，商會黨支部正處于建設的初級階段，共有正式黨員4人，支部的工作重點是壯大黨員隊伍，培養擁護黨、熱愛祖國、政治進步的會員加入組織，。商會黨支部作為黨在商會的基層組織，針對會員對黨史、黨章等黨知識了解較少、理解較淺的實際情況，注重日常教育，積極培養，堅持“以老帶新，以優幫新”的原則，對宣傳黨的政策、貫徹黨的路線、發揮黨員的模范作用等，都提供了強有力的組織保障。

二、維護會員權益，發揮組織優勢。

會員是商會的主人。離開廣大會員的`積極參與、熱心支持，商會就是無源之水，無本之木。商會一貫以服務會員、促進發展為立會之本，滿腔熱情地幫助企業解決實際問題，采取各種行之有效的措施，努力促進會員企業科學發展、和諧發展。6年來，商會積極為會員排憂解難，切實維護會員的合法權益，協調解決會員企業困難數百起。除此之外，商會還積極促進會員間，會員與政府間的合作交流，互通信息、互惠互利，搭起了政策信息、商務信息的橋梁，引導會員企業平穩健康持續發展。商會堅持維權不越權，用法更守法，切實有效的維護了會員企業的合法權益，增加了商會的凝聚力。

三、積極招商引資，力促經濟發展。

商會將“招商引資”、“發展經濟”作為發展的中心任務，始終堅持服從、服務于福建和安徽經濟發展這個大局，充分發揮商會的自身優勢，重點在大力開展招商引資工作上搞突破，取得顯著效果。通過招商引資，促成了安徽岳西天悅灣禪文化生態養生基地、宿松服裝工業園、滁州食品工業園等項目順利建成投產，有利的促進了當地經濟又好有快發展。

四、開展對外交流，提升商會品牌。

商會以促進福建、安徽兩地經濟、科技、文化的交流與合作為目標，多次組織兩地企業、本會企業進行互訪、考察和招商活動。始終堅持“平等、友好、互利、合作”的原則，與并于4月份由本商會牽頭發起和福建省內所有的異地省級商會簽訂了商會聯盟合約。并在5月份和華東區域的省級徽商商會簽訂了戰略合作聯盟。通過不斷的合作與交流，增進了相互的友誼，也提高了福建省安徽商會商會的對外影響力。

近年來，商會在不斷探索中取得了一定的成績，在總結成績的同時，我們也清醒的認識到工作中還存在著很多不足，主要表現在：商會職能發揮不夠;各項會議制度堅持不力;維權工作不夠突出;會務工作和組織建設有待進一步提高;辦會經費缺乏自我造血功能薄弱。所有這些問題，需要我們在今后的工作中，采取切實有效的措施，認真加以克服和解決

商會工作報告(篇5)

關于商會工作總結

商會工作總結

今年以來，**商會在縣工商聯的指導下，在黨委、政府的堅強領導下，發揚求真務實、開拓創新的精神，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作和縣工商聯的工作任務，充分發揮了商會在鄉黨委、政府和企業之間的橋梁紐帶作用，商會工作取得了初步成效。

一、**鎮及商會總體概況

（一）**概況

**位于西與*鎮毗鄰，南與**鎮接壤，距縣城38公里。全鄉版圖面積207平方公里，山林面積1萬公頃，耕地面積1316公頃。轄15個行政村，1個居委會，55個村（居）民小組5358戶15272人，其中農村人口**人。**年完成農業總產值25262萬元，完成規模以上企業工業總產值7.7億元，完成地方公共財政預算收入**萬元，農民人均純收入達到8814元。

**年，以三家煤礦為主體的煤礦企業兼并重組工作順利實施，按照省批復方案，組織涉及四個鄉鎮20家煤礦兼并重組，新組建的3家企業順利完成工商注冊，完善了法人治理和安全生產機構，全年實現煤炭生產銷售36.3萬噸，上交稅收2000萬元。投資1.5億元的楚園春10000噸規?；漆勗旎卣铰鋺?*，白酒和楚派黃酒年產量分別達到14571噸、500噸，提供稅收1900萬元。楚陽科技公司生產頭孢類醫藥中間體110.75噸，實現銷售收入1600萬元。富和商貿配煤中心項目建設順利開展，上繳稅收1471萬元。全鄉實現財政收入**萬元、地方公共財政預算收入2600萬元，同比分別增長*%、*%。完成固定資產投資6億元，同比增長48.38%。

（二）**商會概況

**商會自成立以來，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“服務立會、制度健會、活動興會”的辦會宗旨，充分發揮統戰性、經濟性、民間性的綜合優勢和橋梁紐帶作用。商會領導現設名譽會長、會長、秘書長各一名，執行委員18名，執委4名。

截止*年底，**商會共有煤炭、農業、醫療、酒業、餐飲等行業共20家會員企業。注冊資金10689萬元，總產值**萬元，累計上繳稅金**萬元，實現利潤**萬元，從業人員1910人。

二、黨委、政府領導高度重視商會工作

一直以來，鎮黨委、政府主要領導對商會工作高度重視，不僅在商會工作方針、工作思路上給予悉心指導，而且親身參與商會相關活動。為了使商會工作常態化，鄉黨委、政府建立了一系列工作制度。

（一）建立鄉領導聯系企業制度

為進一步加強與商會會員企業的聯系，了解企業生產經營等方面存在的困難和問題，傾聽他們對鄉黨委、政府和鄉商會工作的意見、建議和要求，鄉黨政班子領導在日常工作中建立了聯系企業制度，即每位班子領導聯系1-2家會員企業。除此之外，班子成員在下企業走訪過程中，對企業反映的一些問題都及時予以幫助解決。

（二）建立多部門聯合工作機制

要辦好商會，首先要有一個健全高效的辦事機構。在商會領導班子成員中，鄉黨委副書記擔任了商會名譽會長的職務，鄉宣傳統戰委員、武裝部長擔任商會會長，形成了黨委、政府相關領導掛帥，政府相關職能部門大力配合的多部門聯合工作機制。定期開會，研究商會重要工作事宜，真正做到了小事不隔周、大事不隔月，大大提高了商會辦事效率。現在會員主動和商會秘書處聯系的多了，找商會解決問題的多了，說明商會對會員凝聚力提高了，通過多部門聯合工作機制、工作形式，讓會員感到參加商會不是形式，而是給企業帶來更多發展機遇。

（三）建立商會重要活動主要領導參與制度

商會工作是黨委工作的組成部分之一，鎮商會開展各項活動，都必須在黨委的領導下進行，做到重大問題和重大工作向黨委請示匯報，并按照黨委的安排布置，努力履行好工作職能。在商會每年組織的經濟運行分析會、骨干企業座談會等重要活動中，黨委、政府主要領導都親自參加。特別是結合今年5月份開展的'“非公有制經濟人士理想信念教育”活動，利用全鎮召開安全生產例會的機會，由鄉黨委書記親自為企業家講課，共話“中國夢”。既幫助會員企業進一步解放思想、謀求發展，同時拓寬了視野、開闊了眼界，又增強了黨委、政府對會員企業的凝聚力、影響力。

三、近年來商會主要工作

近年來，我鎮商會以活動為抓手、以服務為宗旨、以宣傳為橋梁，著重做好了服務企業、凝聚非公經濟人士等工作。

（一）以活動為抓手，密切會員企業間的聯系。一是組織商會會員企業參加鎮農業農村工作會議。在每年召開的農業農村工作會議中，鄉黨委、政府都邀請全體商會會員企業參加，并對優秀企業家進行評選表彰，讓各企業充分了解我鎮的經濟社會發展情況，將企業緊密團結在鎮黨委、政府周圍。*煤礦拿出5萬元用于支持掛點村新農村建設。二是開展“致富思源感謝黨，回報社會獻愛心”活動。**商會積極引導會員企業把個人富裕與共同富裕結合起來。不比闊氣比貢獻，不比財富比信譽，發揚樂善好施，扶貧濟困等中華民族傳統美德，積極參與光彩事業，關愛弱勢群體，促進共同富裕，爭做中國特色社會主義事業建設者。在河口鄉開展的“金秋助學”活動儀式上，商會會員企業捐款5萬元，用來資助貧困大學生。**年，全鎮13家煤礦在“慈善一日捐”中累計捐款超過4萬元。

（二）以服務為宗旨，加強商會自身建設。一是創新工作載體，搭建服務平臺。引導非公企業加大轉型投入。以深化“服務企業、服務基層”活動為契機，與農商行建立合作機制，積極開展“助力中小企業”簽約活動，幫助非公有制企業走出困境。同時，為非公企業發展提供法律服務。()與司法所聯合開展“法律服務非公企業”活動，為中小企業提供法律咨詢、政策咨詢、企業維權、勞動糾紛非訴調解等法律服務，幫助中小企業解決經營發展中遇到的法律問題，預防和化解經營風險。二是注重發展會員，穩步壯大隊伍。隊伍組織是商會的脈絡，會員是商會的血液，會員的規模與層次直接反映著商會活動開展的空間與成效。河口鄉在會員發展中按照不求數量、注重質量、成熟一個發展一個的原則，重點發展一批經濟實力強、思想覺悟高、熱愛工商聯工作、熱心社會公益事業的非公有制經濟代表人士入會。

（三）以宣傳為橋梁，加大會員企業影響力。面對復雜多變的經濟形勢，**商會廣泛開展了涉企業管理、科技人才、安全生產和法律風險防范等多形式的培訓，不斷提高企業家理論素質，幫助企業規避在生產經營過程中容易出現的弊病。同時，**商會還積極聯系縣電視臺到XX酒業有限公司等多家商會會員企業進行深度采訪報道，全方位的展示商會的活動情況和先進經驗。地稅黨建工作總結地方稅務局婦女工作總結

商會工作報告(篇6)

鐵買克鄉商會于2004年4月成立，現有專職人員4人，會長1人，副會長3人，會員總數人，設有自強、凝心、中草藥、黑加侖4個農民專業合作社。

近年來，在縣工商聯的正確領導和鄉黨委、政府的大力支持下，緊緊圍繞民營興鄉戰略，堅持以團結、引導、服務、發展為辦會宗旨，以活動為重要載體，以基層商會建設為重點；在服務形式上求新，在活動內容上求實，在工作制度上求嚴，以服務促發展，以服務樹形象，以服務聚人心，與時俱進、開拓創新、服務會員、熱心光彩事業，充分發揮了橋梁和紐帶作用。為推動區域經濟、社會發展做出了重大貢獻，現將我鄉2017年商會工作匯報如下：

一、 點、線、面齊抓，加強組織建設

我鄉商會成立伊始，就按照地、縣兩級工商聯的統一部暑，把加強商會組織建設切實納入議事日程，并確立了發展會員為面，規范行業商（協）會為線，培養壯大非公經濟代表人士隊伍為點 的基層組織建設工作思路，并采取有力措施開展工作。一是高質量、高標準發展會員。結合鄉域實際，制定了發展會員的有關規定，經過幾年的努力，鄉商會已發展會員 名，會員涉及全鄉餐飲、零售、機械維修、特色種（養）植、食品加工等領域。二是完善提高、規范發展行業商（協）會。鑒于我鄉特殊的地理位置和氣候條件，鄉黨委、政府把發展特色種植及旅游作為興鄉富民 的龍頭產業來抓，經過幾年堅持不懈的努力，成立自強、凝心、中草藥、黑加侖4個農民專業合作社。三是培養壯大非公經濟代表人士隊伍。近年來，我會把培養非公經濟代表人士隊伍作為商會的一項重要工作來抓，不僅為10名非公經濟代表人士建檔立卡，而且還為擔任鄉人大代表、鄉商會執委的非公經濟代表人士造冊登記，目前，我鄉4名非公經濟代表人士中，任鄉人大代表1名，任鄉商會副會長2名，棠委1名，執委2名。

二、拓展服務平臺，完善經濟服務職能

商會堅持服務立會、服務興會的原則，不斷開拓經濟服務新領域，認清形勢、不負使命、樹立信心、擺正位置、奮發有為地做好橋梁、助手作用。把經濟服務作為全部工作的出發點和落腳點，充分利用統-戰性和民間性的特點，進一步完善服務平臺，竭誠為會員單位及廣大群眾服務。一是加大信息溝通力度，拓寬協會、合作社、企業的信息交流渠道。通過發布信息、訂閱報刊、舉辦座談會等手段建立了方便快捷的溝通橋梁。截至目前，共發放各類資料500份，印發農業、農機等簡訊60份。二是重視挖掘農村人力資源，培養會員隊伍生力軍。商會突出主動性，緊密結合科技之冬、科技之夏，突出開展進農村、進農戶訂單式、套餐式培訓活動，把餐飲服務、育肥和家禽養殖、商品營銷等培訓送到會員群眾家門口，目前，共辦各類培訓5期，培訓人數達 560多人次。已有 多人獲得各類技術證書，為產業化和個體經營行業輸送 多名人才骨干。三是切實提高招**平。充分發揮商會在工商界的優勢，為我鄉招商引資工作做好牽線搭橋服務工作。大力宣傳推介我鄉種種植及旅游資源，有效利用商會資源，吸引商家進駐投資。四是幫助協調勞資糾紛和工傷事故糾紛處理等等。近年來，我會在勞動合同簽訂、安全生產、勞資糾紛等方面加大服務會員力度，在維權服務方面，共開展法律、法規講座10余場次，正確引導會員講誠信、懂法律，進一步提高了會員的維權意識。

三、加快合作社建設步伐，助推經濟發展

堅持以農民專業合作社和種、養殖大戶帶動為主，政府扶持為輔，帶動我鄉經濟快速發展。結合地域優勢，大力發展黑加侖、中草藥、燕麥等特色種植。為更好地推動黑加侖、中草藥、燕麥等種植產業發展，成立了相應專業合作社。目前為止，累計完成黑加侖種植4100畝，中草藥種植110畝，燕麥等雜糧種植 畝。為更好壯大合作社，使之成為我鄉經濟發展的助推器。鐵買克鄉商會積極開展招商引資，與**最大的一支蒿加工企業加斯特藥業進行商洽，計劃建立450畝的一支蒿標準化生產田，逐步實現企業+合作社+農戶聯結模式，達到農民致富、集體增收、農業增效。充分積極發揮合作社作用，在黑加侖、中草藥、燕麥產業做大做強方面制定出長遠的發展規劃，分步驟、分階段、有重點地指導和扶持一些種植戶發展壯大。

商會工作匯報材料 [篇2]

弦山街道辦事處地處城鄉結合部，民營經濟非?；钴S，近年涌現了許多經濟上有實力社會上有影響的民營企業家。在縣委統-戰部、工商聯的關心支持下，在弦山街道黨工委、辦事處直接領導下于2017年春成立了弦山商會。弦山商會以“團結、引導、服務、發展”為辦會宗旨，引領會員在“發展經濟、依法納稅、安臵就業、新農村幫扶、光彩事業和社會保障”等方面積極作為，為推動弦山區域經濟、社會發展做出了重大貢獻，充分發揮了“橋梁”和“紐帶”作用。

《商會工作匯報材料》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。

商會工作報告(篇7)

? ? ? ?湖南異地商會第二屆會長年會經驗交流材料關于商會建設發展之我見——在湖南異地商會第二屆會長年會上的發言杭州湖南商會常務副會長：歐陽國輝（20xx年元月2日）

? ? ? ?尊敬的各位領導、各位企業家、各位商會同仁大家好：非常高興有機會與大家在美麗的哈爾濱與大家交流商會建設發展的課題，杭州湖南商會成立已屆一年，期間得到各位在座以及此次沒有在座的領導、企業家、商會同仁們的大力支持、熱心幫助與赤忱合作，在此我謹代表杭州湖南商會的全體成員、代表侯會長并以我個人的名義感謝各位！感謝各位的大力支持與悉心關愛！我今天的發言分為兩個部分：工作匯報與思路交流。第一部分、杭州湖南商會20xx年工作匯報在過去的一年里，杭州湖南商會商會本著 “服務會員，創建品牌商會；整合資源，推進實業興邦；回報社會，傳承湖湘文明”的宗旨，在商會領導和全體會員的努力下，商會有了較大的發展?，F將主要工作總結匯報如下：

? ? ? ?一、加強建設、完善商會制度；商會根據國務院《社團登記管理條例》、商會章程和發展規劃，制訂和完善了《崗位職責》、《會長輪值制度》、《部門工作職責》、《財務管理制度》、《入會及會費標準》等制度，明確商會現有六部一室的職責，并提出具體工作要求，規范了商會的運作。會員大會、理事會的精神，通過每月一次的會長辦公會、部門工作會議、專題工作會議來落實，每月有計劃、有總結。“用職責促成事項的落實，用標準保障工作的質量，用熱情實現服務的成效”。

? ? ? ?二、加強學習、交流，提升會員素質；我會先后組織會員企業參加了《時代光華》、《現代企業管理者領導力提升》等專題的學習，還進行了《企業管理模式》、新《勞動法》等的培訓，參加了杭州市民間組織的業務培訓。積極組織會員先后參加了“20xx杭州—上海經濟合作會”、“杭州市上半年經濟工作通報會”、“商會工作交流會”、組團參加“第四屆泛珠三角區域合作與發展論壇暨經貿洽談會”。9月，作為合作組織伙伴參加《福布斯》中文版在杭州舉辦“第二屆福布斯中國城市投資與發展論壇”等交流，還參加了十多次外省市來杭召開的招商會、懇談會。我會對網站進行定期的更新和維護。并與多個政府網站、商會網站建立鏈接，及時互通和借鑒。出版內部雜志《浙江湘商》第二期，得到各位領導、商會、協會和各屆人士的好評，達到良好的交流效果。

? ? ? ?三、加強服務，增強商會的凝聚力；除日常服務外，商會設立了資本運營部，配置專業人員聯系多家金融機構，為會員企業組織聯保貸款。其中有十多家企業僅在浙商銀行城西支行的累計貸款金額達3330萬元，為商會企業的發展與壯大注入了新的活力。在20xx年8月2日下午七堡錢塘水域所發生的錢江晚潮卷走三十余人事件中，有兩名罹難者是邵陽老鄉。我會聯同湖南人在浙江俱樂部，分別代表商會和“愛心基金會”前往杭州信訪局，協助杭州市各相關政府部門妥善處理善后事宜。湖南籍務工女孩王美南，在杭務工因工作分歧與其所在公司發生勞動薪資糾紛并導致受傷，我會在接到求救訊息后立即出面協調，確實保障了出門在外務工老鄉的合法權益。20xx年8月22日，會員企業大居貿易公司，在嘉興承包外資企業戶外施工業務時發生傷亡事故，在政府、外方、家屬等多層壓下，企業主動找到商會尋求幫助，我會馬上與相關部門聯系，出面幫助把控事態協調處理，商會法律顧問分析事件、明晰責任、協助處理善后事宜，避免了會員企業的危機，也讓遇難家屬獲得合理的賠償。企業負責人事后感嘆道：“多虧有商會的幫助，事情才得以妥善處理，我對商會有了新的認識，商會真是‘家’”。20xx年9月24日經我會申請，湖南省公安廳在我會設立的異地辦證流動服務點成功開通辦理。在為期兩個月的辦證時間里，我會堅持無節假日上班，近4000人次前來我會辦證，成功更換或補辦第二代身份證有2617人次。此次為湖南老鄉辦理身份證，讓更多在杭務工的“游子”感受到了“家”的溫暖與親切，得到了會員企業、湖南老鄉及社會各界的一致認可與好評。我會是杭州市100多家商會、協會中迄今為止唯一一家為老鄉設立流動辦證服務點的商會，同時也是繼青海省以后在杭設立的第二個異地辦證服務點。

? ? ? ?四、整合資源，合作發展商會產業商會聯合各會員企業先后組建了浙江叁農投資公司、杭州利方實業公司，“湘人和”酒樓，南宋文化茶樓也在籌建之中。落實了商會聯通虛擬網、車輛保險等給會員、商都帶來了一定的實惠。目前又在積極尋找新的項目，“軍訓項目”、新“湘菜館”等正在緊張調研階段。

商會工作報告(篇8)

????????文章標題：青年商會會員隊伍建設工作匯報

找文章到范文搜網更多原創-()——市青年商會由——市青年企業家協會、——市青年鄉鎮企業家協會合并組成，是全市性的青年企業家的群眾組織，是具有獨立法人資格的非盈利性的社會團體。——市青年商會自成立以來，著眼于服務改革、發展、穩定大局，竭誠為會員學習成長和事業發展服務，努力把商會建設成廣大會員密切聯系、增進友誼的紐帶，獲取信息、開闊視野的窗口，成長進步、增長才干的學校，拓展事業、競顯風流的舞臺，團結帶領會員為全面建設小康社會、推動我市經濟社會加快發展而努力奮斗?，F將會員隊伍建設情況匯報如下。

一、基本情況

——市青年商會于2004年9月正式成立，商會最高權力機構是會員大會，每兩年召開一次。會員大會在閉會期間，理事會領導市青年商會開展日常工作，理事會每年至少召開一次會議。常務理事會為商會領導核心，在理事會閉會期間，行使理事會的職權。商會設會長1名、常務副會長1名、副會長8名。市青年商會的常設辦事機構是秘書處，在會長、常務副會長的直接領導下，由秘書長負責主持日常工作。商會現有會員172名，會員平均年齡為36周歲；大專以上學歷的會員有86名；政治面貌為中國共產黨黨員的會員占60，民主黨派的會員占3；企業性質為民營企業的有57個；年產值在千萬元以上的會員企業有139個。在青年企業家隊伍建設方面，我們主要做了以下工作：

一是提高青年企業家素質。我們積極組織青年企業家參加省、市組織的企業家研修班，進一步加強青年企業家修養，提高他們的素質。同時，我們還通過舉辦青年企業家經濟論壇、講座，定期組織聚會、考察等方式，為全市青年企業家建立起一個獨特的、有歸屬感、讓會員充分交流的平臺。通過這樣的平臺的交流與合作，使青年企業家不僅能夠追求自身管理能力的提升和相互間的合作與發展，而且在此基礎上真正實現既服務青年企業家事業發展，也服務他們的個性化需求，使他們能夠更好的交流和發展。

二是整合資源，擴大商會影響力。我們通過吸收一些石油管理局、油田公司的部分廠長、經理加入常務理事會，并聘請全市與經濟相關行業的主要領導為副會長，從而真正實現從多層次、多方面為青年企業家服務，使青年商會成為了一個集商業交流發展、政策信息支持、專業培訓、勞動力或人才推薦于一身的綜合性服務組織。

三是選樹優秀青年企業家典型。通過開展評選全市優秀青年企業家、全市杰出青年創業明星等活動，二年來共評選表彰青年企業家56名，激勵更多的青年企業家投入到我市經濟建設和商會發展上來。

四是維護青年企業家合法權益。我們聘請慶城律師事務所的優秀律師為商會法律顧問，隨時為會員提供法律咨詢服務。我們先后為開發區供排水公司、萬峰集團等單位撰寫調查報告，維護了合法權益受到侵害的企業和企業家的根本利益。

回顧二年來的工作，盡管我們在商會會員隊伍建設方面作了一些探索，但隨著知識經濟的到來，我市青年企業家隊伍建設與經濟社會發展不相適應的矛盾也日益凸現，主要表現在：一是會員隊伍數量偏少。二是青年企業家文化素質還總體偏低。三是會員隊伍建設工作體系還不夠健全。

二、下步打算

1、大力開展培訓工作。圍繞中青企協和省青年商會開展的各項培訓工作，組織企業、企業家學習、考察，參觀先進地區、先進單位的先進經驗。舉辦若干次專題論壇、研討會、報告會和專題培訓。10月份組織市內企業相互走訪，進行內部經驗互動式交流。適時組織國外考察。結合省市組織的商務、洽談、招商、引資會議，引進資金、項目，抓住對外、對內的商務機遇，在全國改革開放、經濟建設大環境中走出一條新路。

2、做好會員發展工作。圍繞加強服務工作，大力做好會員發展工作，尤其注重發展民營企業入會，由以工業企業為主轉為面向國民經濟各個行業的企業，在為大型企業服務的同時，為中小企業服務。

3、加大會費收繳力度。二年來，我們通過多方合作，努力創收，基本做到了收支平衡，但經濟總體偏緊。為了給會員企業提供更多的無償服務，開拓性地開展工作，要把會費收繳工作落到實處。我們將本著取之于企業，用之于企業的原則，更廣泛地為會員企業服務。

《青年商會會員隊伍建設工作匯報》來源于范文搜網，歡迎閱讀青年商會會員隊伍建設工作匯報。

商會工作報告(篇9)

在xx鎮黨委、政府的領導和指導下，xx鎮商會堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞鎮黨委、鎮政府的工作中心，堅持“團結、幫助、引導、教育、服務”的方針，以抓非公有制經濟代表人士思想政治工作和商會組織建設為工作重點，廣泛團結會員，扎實開展各項工作，在促進xx鎮經濟社會發展中發揮了重要的作用。鎮商會工作總結如下：

一、著眼自身發展，加強組織建設

鎮黨委、政府高度重視商會建設工作，一直將加強指導和支持商會建設工作擺上黨委、政府重要議事日程，采取實效措施，扶持商會開展工作。為擴大黨的影響力和覆蓋面，充分發揮商會在招商引資工作中的作用，促進會員企業自身發展，促進商會的發展壯大。

今年，鎮商會扎實推進標準化建設，有工作制度、財務管理制度和執委會人員職責等規章制度，有較為完善的會員信息，有較為完整的商會活動記錄。

二、把握商會性質，切實服務會員

鎮商會堅持服務立會，一直把服務商會會員作為全部工作的出發點和落腳點，把服務體現在每一個商會會員身上，支持發展，促進交流，深化合作，積極營造互信、互利、平等、協作的良好氛圍。 鎮商會先后幫助解決了部份商會會員在項目審批、施工、融資等方面的困難問題。積極支持商會會員推進農貿市場建設，協調有關部門辦理前期手續。積極協調有關部門幫助會員企業申報小額貼息貸款。

今年，鎮商會完善學習制度，提高會員思想覺悟和綜合素質。在積極參加區組織的培訓、學習、考察、會議活動的同時，結合本鎮實際，有重點的組織會員學習黨的方針政策，教育會員遵守國家法律法規，引導會員誠信經營、按章納稅。

三、圍繞科學發展，積極獻計出力

鎮商會重視和參與全鎮經濟發展等重大問題的討論，獻計獻策，促進我鎮經濟健康發展。每逢鎮人代會召開，一批思想好，參政、議政能力強的非公有制企業人士，積極發揮非公有制代表的參政議政作用，積極參與我鎮經濟建設、民生工程建設的意見建議的提出。

鎮商會始終堅持把發展光彩事業作為本職工作來抓，努力在促進地區和諧進程中發揮作用。xx鎮商會持續在公益事業中發揮了積極作用，在為助困、助老、助學活動中，會員企業贊助了部分困難戶和多名學生、支持老年協會開展活動。

xx鎮商會全面完成了上級下達的和年初制定的各項工作任務，取得了一些成績，但在工作中也存在一些不足：商會的作用還未完全發揮出來，會員與會員之間的交流還不夠多；組織的活動還不是很貼近會員的實際需求；在提高商會自身吸引力、開拓商會工作新思路方面還缺少辦法。

xx鎮商會在xx鎮黨委、政府的領導下，認真貫徹落實十九大精神，更加努力工作，不斷創新，大膽探索，使xx鎮商會工作不斷創新、不斷壯大、不斷發展。

商會工作報告(篇10)

商會工作報告

精品 .商會工作報告 1商會工作報告

各位領導、各位會員、各位鄉友: 大家晚上好～

今天，我們xx籍溫州人歡聚一堂，舉行“聚鄉情聯誼會”，共話鄉友間的深情友誼，借此機會，我代表商會向各位對商會工作的支持表示衷心的感謝，對大家在百忙之中抽出時間來參加今天的聚會表示熱烈的歡迎～今天的晚會，得到了xx紫薇山莊的大力支持，并由xx紫薇山莊全程贊助，在此，讓我們以熱烈的掌聲對贊助此次聯誼晚會的xx紫薇山莊表示誠摯的感謝～同時，還要感謝造贊助今天晚會禮品和抽獎活動的單位和個人。

溫州xx商會自xx年12月籌備、成立以來，在社會各界的關心支持下，在全體成員的共同努力下，秉承“交流、發展、協作、共贏”.

精品 .的理念，按照年度工作目標及有關要求，各項工作正在積極推進和落實，商會工作日趨正常化。受商會一屆理事會委托，現在我向大會報告工作，請予審議。

xx年工作回顧 商會基本情況簡介

溫州xx商會在社會各界和各位同鄉的大力支持下，于xx年12月25日成立，現有組織機構人員16人，會員137人，其中會長1名，常務副會長2名，副會長12名，秘書長1名，副秘書長2名，監事長1名。

一、規范商會組織建設 統一商會形象，設計商會會標，建立商會會員溝通平臺，建立溫州xx商會qq群、溫州xx商會微博，讓商會會員及時了解商會動態和家鄉的動態; 召開了溫州xx商會一屆一次、二次、三次、四次、五次、六次理事會?？偨Y商會工作，部署xx年度工作計劃; .精品 .規范商會管理運作，制定財務管理制度、例會制度和xx年的工作計劃; 實行會員分片管理(發展會員、傳達精神、反饋信息、解決困難、提供援助); 設計、制作商會會員通訊錄; 策劃、編輯、出版《溫州xx人》，xx年9月《溫州xx人》創刊號問世; 組織召開一屆二次會員大會，策劃、組織舉辦“慶中秋、迎國慶”文藝聯歡會。

二、組織會員活動，擴大對外交流

今年元旦，組織召開了“溫州xx商會新春茶話會”。xx年4月24日組織了商會成立以來的大型活動，組織50多名會員參加劉基故里、文成百丈漈踏青之旅，促進會員之間交流，增強了會員凝聚力。今年6月23日，又組織會員赴福建太姥山觀光旅游。

商會在與溫州當地保持密切聯系的同時，還與家鄉政府保持密切聯.精品 .系，及時向xx縣委縣政府和相關部門領導匯報商會工作及會員發展情況。為此，引起xx縣政府劉中漢縣長的重視，劉縣長于去年5月14日專程到溫州考察商會工作，并親臨會員企業走訪調研。

去年6月，組織會員參加在臺州舉行的“xx臺州招商會”。 積極與xx縣委組織部聯系組建成立“流動黨支部”，去年11月，xx縣委常委、組織部長鄧根和專程到溫州調研商會黨建工作。

三、積極服務會員

運作期間積極發揮商會作用，為購買不到車票會員，積極聯絡拼車返鄉服務，在春節期間得到了商會老鄉的肯定。

為商會會員金龍聯系交通事故處理工作，在春節期間代表商會慰問金龍家屬。 商會在永嘉工作會員朱寒明受傷，秘書處代表商會到醫院看望并慰問。年初，商會還為因突發疾病的理事儲誠福聯系住院治療，忙前忙后，直到其脫離危險。今年2月28日晚，一名xx籍務工青年在甌北一出租房意外墜樓死亡，商會常務副會長宋余寶代表商會前往吊唁慰問，幫助死者家屬處理善后事宜，甌北片會員自發為死難者募捐喪葬.精品 .費，妥善處理了這一起意外死亡故事，得到社會各界和家鄉媒體好評。 四、收集會員動態

積極收集商會會員在溫州發展信息，去年以來，我商會會員收到表彰的有:本會秘書長閔華容當選溫州安徽商會婦聯主任，副秘書長黃永贊榮獲“溫州市百名優秀新居民”、xx年度市級優秀新居民、溫州市民營企業思想文化建設“特別貢獻獎”等榮譽稱號，監事劉會正榮獲溫州市“百佳新溫州人”榮譽稱號，副會長王先豪當選為溫州市鹿城區八屆人大代表、溫州市鹿城區人大常委會仰義街道人大工委委員、溫州市鹿城區仰義街道決策咨詢委員會委員、溫州市鹿城區勞動模范和溫州市杰出職工——銀錘獎。副會長蔣燕峰榮獲“xx年溫州優秀新居民”，等等。

五、積極發揮商會作用，做好招商引資工作 儲海星投資的鼎勝投資公司已正式運作; 徐翔等安徽祥云紅豆杉生態科技產業園項目。

與縣招商局做好招商項目對接，積極向溫州企業家介紹家鄉政策，積極引薦溫州客商和商會會員到xx投資創業。

.精品 .xx年工作計劃

xx年，根據商會的工作部署，結合本商會的實際和特點，牢固確立“服務立會、服務興會”的思想，以服務會員企業為中心，進一步推進商會健康發展，商會將圍繞以下八個方面開展工作。

一、加強組織隊伍建設

搞好商會片區小組建設，按照就近的原則開展工作。積極發展新會員，計劃全年發展新會員100名以上，各副會長、理事擇優發展1-3名，補充商會的新鮮血液，逐漸壯大商會隊伍。

二、開展走訪調研活動

堅持走訪會員制度，傳統節假日由副會長以上商會班子成員帶隊深入xx老鄉集聚區進行集中走訪慰問，進一步密切商會與會員的聯系，加深感情。今年，商會班子成員要開展2次走訪調研會員活動，通過活動的認真開展來提高商會的凝聚力和親和力。

三、組織會員進行學習考察旅游活動 .精品 .適時組織會員開展學習考察活動，進一步增進會員企業間的交流與發展，為會員的發展提供良好的交流和活動平臺。今年計劃開展橫向交流學習不少于2次，開展戶外活動不少于2次。商會將組織會員企業參加豐富多彩的活動，如聯誼會、郊游、登山比賽等，以加強會員企業交流和社會各界聯系，促進資源共享。積極組織會員參與溫州的娛樂文體活動，承辦、協辦一些與家鄉發展有關的大型的推介會和聯歡晚會。

四、積極拓寬服務會員領域

拓寬服務領域，增強服務觀念，創新服務內容，不斷增強服務工作的針對性和有效性。積極與政府及有關部門聯系，及時了解宏觀經濟、政策等信息，積極協辦、承辦行業活動，搭建好政府與行業的橋梁。組織會員深入社會，舉辦各類公益活動。發揮商會的服務功能，為會員企業和個人提供法律、培訓、投資、考察等多方位的服務。

五、發揮商會優勢，積極開展招商引資工作。

配合政府及有關部門開展招商引資活動，充分利用商會的影響力和會員人脈優勢，做好招商引資工作，組織介紹有實力的溫商到xx投資興業。今年計劃促成1-2個項目落地。

.精品 .六、做好商會宣傳工作

辦好商會報紙《溫州xx人》，大力宣傳商會及商會各會員、各企業。條件成熟的情況下，還將考慮創辦《溫州xx商會》季刊。維護管理好商會qq群。接下來，還要創辦商會門戶網站，發揮網站交流、宣傳平臺作用，為會員企業提供更為詳細信息、市場及行業信息服務。

七、加強黨組織和黨員隊伍建設

發揮xx駐溫州流動黨支部作用，把分散在溫州各地的黨員組織起來，發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。做好黨員發展工作。全年計劃新發展入黨積極分子10名。 八、加強秘書處自身建設

加強秘書處自身建設，增強服務意識。增強秘書處兼職人員，盡力配備專職人員辦公。提高秘書處的服務水平，確保商會日常工作正常運轉。繼續抓好商會制度建設，建立健全相關制度，規范運作。每半年召開一次會長辦公會議，每季度召開一次理事會議，每年召開一次全體會員代表大會，同時，商會堅持依法辦會、民主辦會，重大事項民主協商，實行少數服從多數的原則。同時，進一步完善商會工作制度、議事制度、財務管理制度等規章制度。加強會員檔案、文件、資.精品 .料的登記和管理工作。

各位會員、各位鄉友～溫州xx商會是我們3萬多在溫xx人共同的家。商會工作是一項新的工作，需要我們在今后的工作中不斷探索、不斷改進。希望在各位的共同努力下，我們能夠把溫州xx商會建設成為在溫州的xx人的心靈之家、維權之靠、創業之力，成為家鄉的發展橋梁與紐帶。同時，我們也竭誠歡迎更多的xx老鄉加盟溫州xx商會，共同開創合作共贏的美好明天～

1 .精品 ..精品 ..精品 ..精品 ..精品 ..精品 ..精品 ..

最新精選：物業主管述職報告五篇

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《最新精選：物業主管述職報告五篇》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

物業主管述職報告(篇一)

尊敬的領導，同事們：

大家好！

xx年就快結束，回首xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了?；仡檟x年，可以說咱們物業公司改革的第一年是持續發展的關鍵年，現就本年工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成工作

一年來，在上級主管部門及公司領導的大力支持下，消防工作在xx年的工作基礎上，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現無重大生產事故、無火災責任事故。

1、我是xx年12底月調到消防安全保衛部，擔任消防主管，一上任就面臨元旦、春節兩大節日，針對物業公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作，逐步落實了各小區與商戶簽訂防火責任狀情況，通過簽訂防火責任狀使廣大業主從思想上重視防火工作，自覺加強防范。春節臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時清理和根據小區（大廈）本區的實際情況制定了春節放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災事故的發生。由于各級領導的重視，全體員工的不懈努力，兩節期間末發生一起責任火災事故和安全責任事故。

2、物業公司小區多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵，為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產管理體系全面得到落實。避免意外事故的發生。認真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發現的消防隱患及時要求單位整改，對小區反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯系溝通，使問題及時得到解決。

3、根據實業集團要求在集團范圍內進行火災隱患整治工作的通知，為了進一步摸清本公司、小區（大廈）內部火災隱患情況，深入扎實地開展好火災隱患整治工作，有效預防火災事故，結合冬、春季火災發生特點以及物業公司實際情況，我們積極開展了火災隱患整治工作，并將個小區（大廈）存在問題進行匯總，及時上報集團和相關部門。

4、xx年1月4至3月30日結合物業公司的.實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結教育活動，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團結教育工作。通過為期三個月的學習教育，使物業公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍，通過此次學習教育，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結的重要性，并在保安隊伍中涌現出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據各公司推薦、領導小組審核，經有限公司研究決定：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學習，牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業發展做出貢獻。

二、加強組織領導，切實落實消防工作責任制

為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識，明確消防管理責任，根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》并實行隱患事故排查責任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、創新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育

長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發幾本宣傳資料，過于單調和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規的宣傳教育；通過對開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區（大廈）開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行，常見火災的案例分析、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現場逃生的各種技巧等內容的消防安全知識培訓，提高了員工自救防范意識。

四、注重消防投入，加強消防基礎設施及培訓建設

從眾多的火災事故來看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經濟建設的同時，十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規劃，以適應在今后我公司消防工作發展的需要。二是加大消防

硬件投入。xx年投資100萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護，完善了監控系統和報警系統。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作，及時消除安全隱患，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實生命安全提供了保障。

五、組建消防隊伍，積極發揮社會消防力量的作用

在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合公司實際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內建立了群防群治隊伍，全力構筑“網絡化”的消防防控體系。

六、開展檢查整治，確保不發生重特大消防安全事故。

為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的實現，消防保衛部在重大節日期間開展專項消防安全檢查，xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所管轄區內的安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況，思想政治工作情況等進行了徹底的排查，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度。

回顧xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實現了財產、人身安全生產，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時進行整改維護，加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度，力求全公司消防安全培訓形成長效機制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應對、處置各種突發事件，確保人身和財產安全，實現安全、和諧發展。

在即將到來的20xx年，我仍然會鼓足干勁，努力完成好領導交給的各項任務。爭取實現自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己，提高自己，與時俱進的給自己的工作開創一個新局面。

物業主管述職報告(篇二)

從今年X月晉升為消防主管兼安保主管以來，在各級領導的關心指導下，本著“高效、務實、進取、創新”的企業精神完成了領導交代的各項工作任務，保證了市場無重大安全事故及消防事故，同時也學習到各類專業知識。現將我的工作職責、工作情況、取得的成績與不足、以及以后工作的思路和建議總結如下：

一、工作職責：

1、貫徹落實國家有關消防工作方針、政策和法規，直接接受專職消防機關 的檢查指導；在物業部經理的領導下，全面負責市場的安全消防工作。

2、在經理指導下建立健全市場及各部門的消防安全制度、防火應急措施；組織實施各項防火計劃，進行監督檢查。

3、負責對員工進行消防安全教育，增強職工的防火意識，提高公司各級員工做好消防工作的自覺性；負責消防人員的業務培訓，使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。

4、協助部門經理搞好義務消防隊的組織和培訓工作，并開展各式各樣消防演練活動。

5、負責消防中心控制室及消防設備的管理，審定各項操作規程、設備保養計劃和檢修計劃，并督導實施，確保消防設備始終處于正常完好狀態。

6、進行消防安全檢查，對市場的要害部位進行定期檢查，報告情況，及時發現并幫助解決火險隱患，督導各部門落實防火安全制度。

7、接受當地消防機關防火工作指示及布置的的任務，并嚴格執行，隨時接受消防機關的檢查。

8、負責擬制隊伍的安全保衛計劃，并具體組織實施。

9、負責主持召開隊伍日常會議，及時傳達貫徹上級指示。

10、負責抓好保安隊保潔隊伍思想教育和作風建設。

11、對管理區域內發生的重大火災事故和治安、刑事案件負管理責任。

12、對市場內的衛生情況進行監管。

二、工作情況：

1、正人先正己。從上任以來處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其 身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己，人品是做人的基礎，正直是關鍵；作為主管應以身作則，身教言傳，處處起好的帶動作用，讓保安保潔員找到標桿，找到旗幟。

2、團隊精神建設。古人云：人心齊，泰山移。所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現，是凝聚團隊，推動團隊發展的精神力量。

3、強抓思想建設。根據保安隊、保潔隊思想現狀，我們在隊伍建設工作中，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放，將企業精神融入員工思想。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。并同時組織員工學習公司經營理念和企業精神，達到員工和公司思想理念一致。

4、做好消防安全工作，預防火災的發生。消防工作是保安隊安全工作中的重點工作，從完善硬件設備和提高人員素質著手，組織對公司內部的滅火器充壓保養，經常性的消防硬件設施例行巡查，發現問題隨時糾正，做到常備不懈。提

高人員素質，培訓消防不斷增強員工的消防意識和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

5、保證市場環境衛生一流。環境衛生是XXXX市場形象的第一表現，在艱苦的環境下，在正確的思想領導下保潔員不顧艱辛奮戰在一線，保證了市場環境衛生的干凈整潔。

三、取得的成績：

上任以來，由于保安保潔員的人數精減，造成了工作難度的提升，工作量的加大，但克服種種困難，科學化安排，保證了各項工作的順利開展。保安隊由原先的定崗改制為流動巡邏崗，加大了巡查力度，保證了市場交通秩序暢通，減少了交通事故及治安事件的發生，加大了消防巡查力度。

在X月份第二周消防巡查中保安員發現XX滅火器壓力不足，各樓道消火箱都有不同程度損壞，消防水壓也不達標，XX修理車間及X區各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品，發現事情的嚴重性，次日即召集保安保潔進行大規模整改，并對商戶進行大量消防知識宣傳教育，在兩個工作日內疏通了消防通道，恢復了各消防硬件設備，保證了消防通道的暢通無阻，防患于未然。

在工作的過程中發現市場環境得不到保持，分析原因發現市場垃圾桶過少，商戶業主客戶環保意識過于薄弱，后經商議又購置一批垃圾桶放置每個角落及樓道，同時打印大量《創文明單位》宣傳單對業主商戶進行發放，并做了大量環保思想工作，保證了垃圾入桶，市場衛生得以維持。

后又發現XX車場垃圾房由于入口過于狹窄，業主將垃圾堆在門外，導致垃圾桶無法入內傾倒垃圾，嚴重影響到公司形象及保潔員工作效率，后經現場勘查后，本著節約能源降低成本，建議只需擴建入口，后經同意改造完成，保證了垃圾房周圍的清潔。

四、工作中存在的不足和缺陷：

1、端正消防演練的態度。部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠的重視，抱著好玩的心態，也有個別員工在接到培訓、演練通知不參加，演練時不投入。

2、消防安全知識培訓力度不夠。X個月來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠。

3、消防監控聯動系統恢復不完善。作為消防關鍵設備，消防傳感線路網絡的大腦，沒有得到及時恢復，可知后果的嚴重性。

4、保安部管理不規范，服務意識差，專業型人才明顯不足，隊員太過老齡化。

5、員工服務意識薄弱。我們的員工大部分未經過正規培訓，文化水平低，服務范圍窄，服務方法簡單，理念陳舊，模式老化，難以提供全面、及時、安全、優質的服務。

五、工作思路及建議：

1、健全規章制度，全面規范管理。完善各崗位工作職責、個人崗位職責，各工種作業標準、安全管理責任制，機械設備保養、使用、操作標準等各項規章制度，依據所在地方政府及宜洋汽車后市場的有關管理規定，結合本市場的實際情況，結合物業工作的規范化管理制定出管理標準，使市場管理有章可循、有法可依。

2、提高員工的執行力。執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于物業服務企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。領導者的執行力決定組織的執行力，要求下級做到的，領導者必須先做到，領導者應總攬全局、有深謀遠慮的業務洞察力；“設定目標，堅定不移”的態度；雷厲風行、敢于承擔風險的工作作風。

3、加強員工消防安全知識培訓力度。定期培訓消防知識，加大對設備的維護保養力度，延長設備設施的使用壽命。對設備定時巡檢，發現異常，及時維修，盡量把問題消滅在萌芽狀態，盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練，提高全員消防實戰經驗。

4、深入開展消防安全宣傳教育，創新宣傳形式。長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于印發幾張宣傳資料，過于單調和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大業主群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，并結合“五五”普法的開展，深入開展消防法律法規的宣傳教育；通過經常開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。

5、提高員工服務意識及服務質量。XX市場物業公司將致力于優秀的企業文化建設，努力構筑和諧市場，秉承集團的“辦好實業、回報社會”的企業宗旨與使命，并以此作為不斷進取的基本信念和行為準則。在實踐中建立和形成了“一切為了您滿意”的服務理念，實施“滿意服務在XX”的企業發展戰略，打造“精細化物業管理服務”，始終堅持以客戶滿意為中心，持續提供超越客戶期望的服務，營造健康、舒適、和諧的社區居住環境和生活方式。

6、人性化管理，以情感人，鍛造和諧高效務實的團隊。XX市場物業要發展和壯大，必須對員工進行整合，形成團隊。人性化管理是高效團隊建設中的有效方法之一。要以感情為基礎來建立團隊中的人際互動關系，應該通過民主、和諧、活潑的人性化管理，多征求成員的意見、處理好上下級關系及成員間的關系，達到減輕工作壓力和心理負擔，營造出輕松快樂工作的氛圍，以增強成員的責任感、集體榮譽感，以感染團隊中的每位成員，激發員工的工作激情、創造性，很難想象在一個情緒低落的團隊能產生高效率，只有成員愉悅地工作才能帶來團隊的高效率，以實現整個團隊高效運轉。

物業主管述職報告(篇三)

各位領導，各位同事：

大家好！

今天我站在這里向大家作述職報告。說實話，這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會，沒有絲毫的經驗，正如我半年前加入天安的隊伍，對物管行業沒有絲毫的經驗一樣。應該說，我下面的述職報告沒什么條理可言，更多的是在談自己的感受。

我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人，但慚愧的是，寫這份述職報告有點讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻太少了，遠遠的不夠，實在是拿不出手；原因之二，當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候，當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候，你會發現自己張不開這個口了，說不出話，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈，圈中好比是你學會的知識，圈外就是你尚未掌握的，你會發現，隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。

有一句我經常提起的話：這個世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對?？上驳氖牵瑢ξ叶?，這半年的變化讓我感到滿意，應該說這是豐富而不乏精彩的半年。

3月底，我從北京只身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣，內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是，這是一座我喜歡的城市，充滿希望和活力；忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清楚。

就在這時候，我與天安結了緣，而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會，對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一，讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運，我尋到能讓我改行的一條路，開始了一份充滿挑戰的工作，也開始了一段穩定的生活。在這里，我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。

6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑，我當時真的不知道物業主管是干什么的。總之，不知道干什么就跟著干吧，金經理開始沒對我提任何要求，委派李明發指導我，就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。

最開始的一個月，每天四棟樓外加停車場，閑余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手，和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候，我沒有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部網看資料，稍微夸張點說，那個時候我把自己能夠看到的紙張的、網絡的資料統統看遍了。我本著“到處走、到處看，不懂就問、不會就學”的態度來要求自己，邊走邊看，邊學邊用。我相信一句話：工作是在工作中學會的。我的現場管理能力也是在這個過程中得到了提高，而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒有干的時候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦！可他們的要求其實并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會，我們真的應該為他們再多做點什么。

物業主管述職報告(篇四)

尊敬的公司領導：

消防工作系公司安全運營重點工作之一，本人深知消防工作對公司安全運營的重要性，能繼續從事消防工作而深感榮幸，同時倍感責任重大。入職一年來，我認真工作，勇挑重擔，敢于創新，在公司的正確領導和關懷下，消防工作按年初計劃有步驟的進行著，現將消消防工作上半年的整體工作情況向各位領導和同事做一個簡短的匯報。

一、政治素質

過硬的思想政治素質是事業成功的保證。本人始終堅持公司的利益高于一切，尊重領導團結同志，認真學習公司的員工手冊及有關文件，自覺堅持搞好理論學習，用先進的理論武裝頭腦，用科學的理論指導實踐。樹立正確的政治立場和政治方向、積極的世界觀、人生觀和價值觀，使自己成為一名政治立場堅定、思想品德過硬的基層管理工作者。

二、消防工作

深入開展廣泛的消防安全檢查調研工作。

1、查看圖紙，深入了解商場現有消防設備工作狀態和線路分區，以及設計理念。熟悉商場環境，及消防設備的配置情況（如消火栓、滅火器）；

2、組織完成日常商場消防安全檢查，針對商場存在的消防安全隱患及時整改處理，對現場不能整改的單位或者個人，采取一定的整改措施，并下發《整改通知》，適時逐級向公司領導匯報，協調相關部門共同處理一些問題；

3、組織檢查消防設備設施維護工作，針對商場面積大、設備多、工作量大的特點，根據相關計劃，首先完成了防火門、消火栓的責任劃分工作，對設備損壞情況報告給工程部門及時維修，不能正常運行的設備設施，適時向公司領導匯報，并組織相關部門共同予以處理；

4、組織商戶、員工進行消防安全知識及業務技能培訓，增強商戶、員工的消防業務技能的熟悉程度，計劃組織消防安全疏散演練；

5、配合消防執法部門對公司進行消防安全檢查，落實完成《推進消防控制室分類達標》工作；

6、對部分消防聯動設備進行測試（如煙感、卷簾、防排煙）對所存在的問題進行匯總上報，配合各部門維修；

7、根據《防火檢查、巡查制度》每周對消防設備進行巡查并登記。（如滅火器、消火栓壓力、設備是否完好）每周例行進行安全大檢查。對商場商戶裝修進行防火安全驗收，并對商場的安全標示及疏散標志逐一進行完善；

8、建立和完善了安全生產檔案管理制度，根據要求重要文件留檔備案；

9、加強了消防中控室人員的日常管理工作；

10、配合消防執法部門對公司進行消防安全檢查，落實完成《推進消防控制室分類達標》工作。

公司工作需要，認真完成部門安排的各項任務，配合其它部門完成公司的日常工作，及時完成上級機關和領導交辦的其他工作。在公司領導的指導和關心及同事們的支持下，順利完成了各項任務，取得了一定的成績。

三、存在問題：

從公司的長遠發展看，本人還是存在一些不足，經認真反思，主要存總結存在以下問題：

1、匯報工作不夠經常，消防工作是一項經常性安全工作，必須勤檢查、勤匯報；

2、跟蹤服務意識有待提高，對檢查出的問題，認為下了整改通知書，工作就告一段落，但工作實際上還是要進行跟進監督落實整改到位；

3、工作沒有超前意識，有拖拉現象；

4、工作思想上沒有高度重視，認為上有經理下有專干，現有管理體制不完善，管理難度大，沒有挖空心思開拓創新精神，應進一步學習；

5、對新上崗的營業員，培訓、監管力度不夠，未能及時監管到位；

6、對有些規章制度落實的不徹底；

7、巡查、檢查力度還不夠，有待進一步加強；

8、工作的計劃性不夠周詳，不能很好的安排工作時間；

9、消防法律、業務素質，科學文化有待提高。

四、今后努力方向：

1、加強對各商戶、員工的理論培訓和實際操作訓練。

2、堅定不移的落實消防的各項管理和巡查制度，做好消防安全檢查登記。

3、加大對施工單地點的巡查，確保動火動電在安全范圍內作業。

4、加強對消防知識的學習，熟練掌握監控中心各系統的操作及故障處理。

5、繼續充分發揮監控系統的作用，加大巡查力度，做好為商場業主們的保駕護航工作。

在今年的工作中，消防安全工作取得了一點點成績，但與公司領導和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我們將時刻保持清醒的頭腦，嚴格要求、嚴格管理，針對今年存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時，好的方面也要繼續保持。我及所屬部門全體員工將繼續努力，確保公司人身和財產的安全。

物業主管述職報告(篇五)

各位領導，各位同事：

大家好!

今天我站在這里向大家作述職報告。說實話，這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會，沒有絲毫的經驗，正如我半年前加入天安的隊伍，對物管行業沒有絲毫的經驗一樣。應該說，我下面的述職報告沒什么條理可言，更多的是在談自己的感受。

我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人，但慚愧的是，寫這份述職報告有點讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻太少了，遠遠的不夠，實在是拿不出手;原因之二，當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候，當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候，你會發現自己張不開這個口了，說不出話，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈，圈中好比是你學會的知識，圈外就是你尚未掌握的，你會發現，隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。

有一句我經常提起的話：這個世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對?？上驳氖牵瑢ξ叶?，這半年的變化讓我感到滿意，應該說這是豐富而不乏精彩的半年。

3月底，我從北京只身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣，

就在這時候，我與天安結了緣，而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會，對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一，讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運，我尋到能讓我改行的一條路，開始了一份充滿挑戰的工作，也開始了一段穩定的生活。在這里，我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。

6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑，我當時真的不知道物業主管是干什么的。總之，不知道干什么就跟著干吧，金經理開始沒對我提任何要求，委派李明發指導我，就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。

最開始的一個月，每天四棟樓外加停車場，閑余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手，和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候，我沒有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部網看資料，稍微夸張點說，那個時候我把自己能夠看到的紙張的、網絡的資料統統看遍了。我本著“到處走、到處看，不懂就問、不會就學”的態度來要求自己，邊走邊看，邊學邊用。我相信一句話：工作是在工作中學會的。我的現場管理能力也是在這個過程中得到了提高，而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒有干的時候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會，我們真

輪訓過后，我更多的時間是在做管理處的客服工作，接待來訪、辦證，接聽電話，起草通告和新聞，組織和協助參與高爾夫的社區文化活動，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是知識的積累、意識的提升，還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業愛崗的精神。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個月的休息時間只有兩天，不但周末要值班，多數的社區文化活動也是在周末進行。近半年的管理處工作，我體會的最深的一條就是業主滿意度是衡量物管質量的最大指標，營造一個讓業主滿意，安全、舒適的環境是一切物管工作的目標。

無論什么時候，學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業資格認證培訓，在這過程中，隨著知識和經驗的積累，也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者，面向管理處的員工，開授了《域外物業管理借鑒》、《物業管理與地產投資基礎》、《物業管理與心理學》等課程。一邊學一邊教，知識得到了積累，能力得到提高。

11月1日，我正式調任拓展部工作，說實話，來之前我心里有點沒底，新的領導新的同事新的工作新的環境。但沒容得我多想，屁股還沒做熱，一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區文化中心物管投標。時間緊任務重，領導和小組成員兩線工作，犧牲自己的休息

時間?，F場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項，有條不紊。大家是否能夠想象，11月18日上午就要投標，可這一天的清晨6點我們還在辦公室里封裝資料，整整一個通宵，目的只有一個：把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。后來領導讓我談談當時的感受，我回答：工作沒什么思路，欠練!但我知道，這一回我長本事了。

我的不足是顯而易見的，正如我今天的述職報告一樣，距一名合格的物業管理者標準相距甚遠：物管行業資歷尚淺，拓展經驗有待錘練，在職業素養上還需打磨。我是一個喜歡追求變化和挑戰的人，不謙虛的講進取心還是蠻強的。對于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作，實施公司拓展戰略，實現部門年度工作計劃和目標;進一步積累拓展工作經驗，爭取在工作上獨當一面;繼續加強在專業知識、工作技能和現場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿意的成績。

在20xx年即將結束的時候，我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心，也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年，這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書，而這本書只能看一遍，所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在這里的時候，述職報告中成績累累。

我非常清楚一個道理：有了企業的發展，才有個人的發展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起，企業的巨輪在前行，我愿奮盡一槳之力!

我的述職完畢，謝謝大家!

總結范本: 物業主管述職報告(經典版)

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？小編收集并整理了“總結范本: 物業主管述職報告(經典版)”，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的公司領導：

消防工作系公司安全運營重點工作之一，本人深知消防工作對公司安全運營的重要性，能繼續從事消防工作而深感榮幸，同時倍感責任重大。入職一年來，我認真工作，勇挑重擔，敢于創新，在公司的正確領導和關懷下，消防工作按年初計劃有步驟的進行著，現將消消防工作上半年的整體工作情況向各位領導和同事做一個簡短的匯報。

一、政治素質

過硬的思想政治素質是事業成功的保證。本人始終堅持公司的利益高于一切，尊重領導團結同志，認真學習公司的員工手冊及有關文件，自覺堅持搞好理論學習，用先進的理論武裝頭腦，用科學的理論指導實踐。樹立正確的政治立場和政治方向、積極的世界觀、人生觀和價值觀，使自己成為一名政治立場堅定、思想品德過硬的基層管理工作者。

二、消防工作

深入開展廣泛的消防安全檢查調研工作。

1、查看圖紙，深入了解商場現有消防設備工作狀態和線路分區，以及設計理念。熟悉商場環境，及消防設備的配置情況（如消火栓、滅火器）；

2、組織完成日常商場消防安全檢查，針對商場存在的消防安全隱患及時整改處理，對現場不能整改的單位或者個人，采取一定的整改措施，并下發《整改通知》，適時逐級向公司領導匯報，協調相關部門共同處理一些問題；

3、組織檢查消防設備設施維護工作，針對商場面積大、設備多、工作量大的特點，根據相關計劃，首先完成了防火門、消火栓的責任劃分工作，對設備損壞情況報告給工程部門及時維修，不能正常運行的設備設施，適時向公司領導匯報，并組織相關部門共同予以處理；

4、組織商戶、員工進行消防安全知識及業務技能培訓，增強商戶、員工的消防業務技能的熟悉程度，計劃組織消防安全疏散演練；

5、配合消防執法部門對公司進行消防安全檢查，落實完成《推進消防控制室分類達標》工作；

6、對部分消防聯動設備進行測試（如煙感、卷簾、防排煙）對所存在的問題進行匯總上報，配合各部門維修；

7、根據《防火檢查、巡查制度》每周對消防設備進行巡查并登記。（如滅火器、消火栓壓力、設備是否完好）每周例行進行安全大檢查。對商場商戶裝修進行防火安全驗收，并對商場的安全標示及疏散標志逐一進行完善；

8、建立和完善了安全生產檔案管理制度，根據要求重要文件留檔備案；

9、加強了消防中控室人員的日常管理工作；

10、配合消防執法部門對公司進行消防安全檢查，落實完成《推進消防控制室分類達標》工作。

公司工作需要，認真完成部門安排的各項任務，配合其它部門完成公司的日常工作，及時完成上級機關和領導交辦的其他工作。在公司領導的指導和關心及同事們的支持下，順利完成了各項任務，取得了一定的成績。

三、存在問題：

從公司的長遠發展看，本人還是存在一些不足，經認真反思，主要存總結存在以下問題：

1、匯報工作不夠經常，消防工作是一項經常性安全工作，必須勤檢查、勤匯報；

2、跟蹤服務意識有待提高，對檢查出的問題，認為下了整改通知書，工作就告一段落，但工作實際上還是要進行跟進監督落實整改到位；

3、工作沒有超前意識，有拖拉現象；

4、工作思想上沒有高度重視，認為上有經理下有專干，現有管理體制不完善，管理難度大，沒有挖空心思開拓創新精神，應進一步學習；

5、對新上崗的營業員，培訓、監管力度不夠，未能及時監管到位；

6、對有些規章制度落實的不徹底；

7、巡查、檢查力度還不夠，有待進一步加強；

8、工作的計劃性不夠周詳，不能很好的安排工作時間；

9、消防法律、業務素質，科學文化有待提高。

四、今后努力方向：

1、加強對各商戶、員工的理論培訓和實際操作訓練。

2、堅定不移的落實消防的各項管理和巡查制度，做好消防安全檢查登記。

3、加大對施工單地點的巡查，確保動火動電在安全范圍內作業。

4、加強對消防知識的學習，熟練掌握監控中心各系統的操作及故障處理。

5、繼續充分發揮監控系統的作用，加大巡查力度，做好為商場業主們的保駕護航工作。

在今年的工作中，消防安全工作取得了一點點成績，但與公司領導和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我們將時刻保持清醒的頭腦，嚴格要求、嚴格管理，針對今年存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時，好的方面也要繼續保持。我及所屬部門全體員工將繼續努力，確保公司人身和財產的安全。