網絡部工作報告

網絡部工作報告精選(8篇)。

以下是述職報告之家編輯為您呈現的“網絡部工作報告”相關內容。春去秋來，我們又要面對新的任務。是時候認真準備總結了，做好工作總結是對自我和工作負責的表現。在閱讀本文以后，相信您會有所收獲！

網絡部工作報告 篇1

一、專題

為了宣傳的需要，站里今年做的專題比往年多些，今年共配合美工做專題31個（包括重改深加工的）。其中有幾個專題還獲得了省市相關獎項。

二、廣告

在去年的基礎上又新增廣告模板3個備用，讓廣告形式更靈活。更新廣告200個次以上。

三、網站搭建

檢察院13個網站，頻道建設增加3個，其中文明頻道是一個獨立的網站。

四、投票

共建立了包括'五創四評'等6個投票系統。

五、服務器

服務器增設1臺，對系統初始化安裝，安全進行了設置，服務器平臺搭建供投票系統使用，不致在投票高峰期影響主體網站的正常運行，并給主體網站備用。

六、安全查刪

安全曾被多次攻擊，每日進行全盤式的清查，看看是否有陌生的可疑文件，是否有可疑的用戶訪問。

七、信息備份

及時對系統和軟件進行了更新，對網站重要文件、數據庫進行及時備份，以備數據恢復。

八、網站，論壇程序修改

論壇程序的審核、回收站、在線客服，通行證等功能完善，ＢＵＧ修補10余處，對涉

及到敏感話題和垃圾信息的關鍵詞進行設置，盡量減少論壇值班同志無謂的工作量。

九、內容轉載

每工作日及值班日定期更新網站各頻道需要更新的內容，累計更新4000條以上。

十、推廣方面

對網站描述與關鍵詞進行了優化，積極做外站鏈接。多處多次提交收錄申請，讓論壇在短時間內被國內幾家大搜索引擎收錄成功。網站也新加了一個收錄源。

十一、網管值班

對于網管值班，我不敢有絲毫松懈。8.00至晚12：00堅持ＱＱ在線，電話24小時暢通。對于緊急突發狀況也是在第一時間作出了反應。

十二、電腦網絡的維護

對網站電腦及網絡系統故障呼喚是隨叫隨到，維持網站硬件的穩定運行。

十三、光碟盒制作及其它

配合視聽部，制作了詩會、一把手訪談、走近村官等一系列光碟包裝，以及其它這一年的工作，對自己手頭的工作，不敢有絲毫的怠慢。因為顧及的事情比較雜，有時候我雖

會有一種力不從心的感覺，從而深知自己還有自己需要學習的地方，但也知道沒有困難，就沒有成長，網站需要我們每一個都盡力地去完成自己的所做的工作。看起來好像是在為站里工作，但同時何嘗不是為自己工作，只有網站發展了才有自己更好的將來。所以我想盡我最大的努力為來年的工作做出我應有的貢獻。

就網站以以后的發展，個人有以下的想法：

Ａ一個網站的發展，推廣（也就是網絡營銷的一部分）也是相當重要的。在互聯網這個信息汪洋里，如果只是靜等網友，無異于守株待兔。我們要走出來，()就必須更多的去各個地方去撒網，這樣才能網到更多的魚。

Ｂ有了更多的魚，就要有更多的值得他們來的理由，能留住他們，這樣內容就顯得尤為重要了?？梢哉f'內容為王'一點都不夸張。搞內容轉稿子，我們目前的情況是，對內容的把握上有些欠火候，不知道哪些能吸引眼球，怎么吸引法，這塊只是隨機的采集一些稿子。如果要做好一個站的話，內容是靈魂，好的編輯隊伍是必不可少的。因為只有別人感興趣的內容才能足夠地吸引眼球。

Ｃ隨著網站的日益壯大，在安全方面是不容忽視的，就目前的情況來看，雖然比以前的安全好了很多，但相對來說我們的安全還是比較薄弱的。所以說不管硬件，還是人都需要進一步地加強。

網絡部工作報告 篇2

在這一年中，網絡部在20xx年下學期主要繼續做好日常工作、配合學校和其它部門的工作，20xx上學期大膽創新，隨著學工辦網站的建成，把網絡部的發展推上了一個新的臺階。

一、這一年的日常工作主要針對院網，及時更新，上傳稿件和文件下載資源。

二、08年12月參加了全校學工系統優秀網站評比，把院網作為參賽網站，精心準備了申報材料和現場展示的演講。

三、學工辦網站是由網絡部獨立建設的第一個網站。從08年下學期開始策劃和初建，09年2月建成，經過了長時間的測試，綜合各方意見不斷修改，最終完成全部創建工作。它綜合了院網和原論壇的所有內容和功能，并增加了幾個重要欄目，最后確定的主欄目有：|網站首頁、院辦簡介、學生黨建、新聞快訊、我筆我心、三會之家、勤工助學、招生就業、資料下載、互動空間。其中互動空間又包含心靈之約、主席信箱、提問回答以及各年級專區，以留言—回復的形式，為主席、心咨室提供了新的工作陣地，給了老師和其他干部一個收集問題及建議的平臺，也給了同學們一個提出問題和互相交流的場所。它具備穩00安、安全的后臺，完善的在線投稿、審稿系統，安全性高，管理方便。相信隨著此網站的正式對外宣傳和成長，定會把網絡部的工作推上更好的發展空間。

四、幫助宣傳部制作了“化趣文化藝術節”噴繪海報，幫助青志協制作了“心手相牽桃源行”噴繪海報。

五、09年4月校學工辦主辦了網絡教育月系列活動，我部門對其全部6個活動（大學生網絡文明公約征集活動、主題宣傳教育，營造網絡文明氛圍、“網絡文明”主題討論活動、“星網”首頁和標志征集活動、建國六十周年征文大賽、優秀校園博客展示與評選大賽）都作了詳細的策劃和安排，此系列活動目前正在進行中。

這一年網絡部的工作有一定的突破，在配合其他部門進行海報、網絡上的宣傳方面取得了進步，但在創新方面沒有落到實處。沒有擴大網絡部的影響力，這是需要改進的地方。

網絡部工作報告 篇3

光陰似劍，時光飛逝，不知不覺這個學期即將結束。我部按照本學期制定的工作計劃有條不紊地開展各項工作，并總體上達到計劃的預期效果。現將本學期工作作以下總結：

一、部分例會：

我部每兩周（單周周二）組織一次例會，分配工作及討論部門出現的問題，如何使部門發展得更好、更完善。討論并解決問題所在，增強部門凝聚力和部門內部成員的感情。[，完全免費]

二、PC服務隊的工作：

每周一、三、六下午四點至六點為女生進行了免費修理電腦服務。無論炎熱還是寒冷，PC服務隊成員總默默地為交院服務。很多時候忙到八、九點才能去吃飯，但他們從不叫苦叫累。他們是我們的驕傲，也是交院的驕傲。

三、教師節：

九月十日是教師節，我部組織部門成員發E—mail給老師送去最深切的問候，協助其它部門送花送卡。老師收到我們送去的祝福，都非常開心。

四、迎新生：

九月十六日是新生到校的日子，我部成員也參加了迎新生活動。我們帶新生到指定地方注冊，幫他們搬行旅上宿舍，為他們講解關于學院概況等等。盡管天氣很炎熱，大家都汗流浹背，但我們都堅持了一天，而且都親切友好地接待新生。

五、新生才藝大比拼：

新生才藝大比拼搞得沸沸騰騰的，我部連同勒貸部主辦的CS大賽吸引了不少的新生，比賽現場相當熱鬧，聚集了一大批人，有參加比賽的也有觀看的。本次活動受到老師同學的一致好評，最終我們的比賽在歡笑中順利落幕。[，完全免費]

六、新生招聘會，分兩輪，第一輪是面試，第二輪是筆試。

面試的新生都很積極，順利通過第一輪的，就能參加第二輪的筆試。最后，我們共招了22名新干事，他們的加入給部門帶來新氣象。

七、旅游活動、部門聚會：

我部為了增強部門凝聚力和部門內部成員的感情，我部與心理健康部聯誼到芙蓉山燒烤以及我部成員一起去吃夜宵使我部內部成員更好、更快的了解彼此。

八、新干事培訓：

為了使部門開展的工作進行得更加順利。我部進行了硬件和軟件、一級Msoffice培訓。通過培訓，增強了部門成員的技能素質的及解決問題的能力，以便更好地為交院服務。

九、換屆歡送會：

我部組織全體成員出去唱K歡送大三的師兄師姐。整個晚會，氣氛熱鬧。大家都玩得很盡興，通過這次歡送會，也增進了部門成員之間的感情。

在部門成員的共同努力下，部門工作已順利完成。但是還存在一些不足以及一些有待解決的問題，我部將繼續努力，尋求解決問題的最佳方案，將我部建設得更加完善。

網絡部工作報告 篇4

網絡銷售部工作總結

近年來，隨著互聯網的快速發展，網絡銷售已成為企業擴大市場、提升品牌影響力的重要手段。作為公司網絡銷售部的一名成員，我深深體會到了網絡銷售的重要性和挑戰。在過去的一年里，我們團隊積極開展各項工作，收獲了一系列的成果，現將工作情況作如下總結。

一、市場拓展

我們針對公司現有的產品線，通過對行業市場的深入調研，制定出適合我們公司自身發展的市場拓展計劃，包括線上市場和線下市場兩個方面。在線上市場方面，我們更注重了大數據分析和用戶畫像，通過運用多種市場手段，有效提高了公司的線上曝光率和轉化率，準確鎖定了目標客戶，推動了銷售業績的穩步上升。同時，我們在線下市場中與各大商場合作，進行品牌宣傳活動，吸引更多的潛在客戶，提高公司的品牌知名度和美譽度。通過這一年的市場拓展，我們更加明確了產品定位和市場發展方向，打下了堅實的市場基礎。

二、團隊建設

一個優秀的團隊是企業成功的保障。我們密切關注每位成員的工作表現和個人成長，幫助他們發揮潛力，不斷提高戰斗力。在團隊建設中，我們注重培養人才，加強團隊中的技術交流和能力提升，搭建了各項專業技能培訓、心理健康輔導等人力資源管理機制，全面提高了團隊整體素質和工作效率。同時，我們還注重團隊的文化建設和凝聚力，舉辦各種有意義的慶典活動和年度聚會，加強團隊之間的溝通和交流，增強大家的歸屬感和親和力。

三、銷售管理

作為一個銷售團隊，如何管理好銷售過程和業績達成是我們關注的重點。我們建立了嚴格的內部管理和流程化的銷售體系，配合高效的銷售團隊和銷售技巧，達成了銷售任務。通過分析客戶信息、提高服務質量、制定合理的銷售計劃和獎勵機制等措施，不斷優化銷售流程，提高客戶滿意度。同時，我們還重視客戶反饋，及時處理問題和建議，從而建立了良好的售后服務體系。在銷售管理方面，我們不斷完善，以期更好地為客戶服務和推動銷售業績。

四、品牌建設

品牌是企業和產品的重要屬性，是區分企業間的重要因素。我們致力于打造具有知名度、美譽度和影響力的品牌。在品牌建設方面，我們注重企業文化的塑造和傳播，以文藝的方式向公眾展現企業信念和價值，提高了公司文化內涵的外部知名度;同時，在品牌推廣方面，我們利用各種傳媒渠道、活動和賽事聯賽等治理策略，提高公司品牌在各類媒體和網站的曝光率，加強了公司品牌的知名度和認可度。我們不僅要打造品牌，更要讓消費者信任品牌，在品牌建設方面，我們會繼續加強自身建設，努力提升品牌的市場占有率。

五、未來規劃

在新的一年里，我們將繼續秉承“專業、貼心、誠信、效率”的服務理念，把握市場機遇，繼續推進新產品和業務拓展。我們還將更加注重人才的培養和團隊建設，提高員工的專業技能和業務素質，在市場競爭中擁有更強的優勢。同時，我們將加強品牌建設和維護，提高品牌的知名度和市場占有率，成為行業領先品牌。我們也將繼續完善銷售管理體系，提高銷售效率和客戶滿意度，為企業發展注入新的動力。

總之，網絡銷售部的工作不僅僅是公司銷售工作的一部分，更是企業發展的重要組成部分，我們在工作中感到責任重大，任重道遠，但同時對未來充滿信心和期望。

網絡部工作報告 篇5

目前，有心理問題的學生頻率增多，在學校大多數是因為學習成績的偏低因而在老師和同學們心目中的重視程度降低。再者也有來自家庭的原因等，造成學生對學習和生活的自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。為了提高我校學生的心理健康水平，保證學生能夠及時解決面臨的問題，我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的20xx年心理咨詢工作計劃。

一、年度學校工作計劃中指導思想：

以教育部下發的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導，堅持育人為本，根據中小學生生理、心理發展特點和規律，運用心理健康教育的理論和方法，培養中小學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧發展。

二、年度學校工作計劃目標

中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質，最終目標是促進學生人格的健全發展。結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：

1、了解自我

目前普遍存在僅以學業成績作為評價學生優劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現象，心育工作應注重幫助學生了解自我，接納自我，對自我的形象進行整體認識，讓學生從學業自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識，找出自己的優勢與劣態幫助學生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發揮出自己的潛能，實現人生價值。

2、培養良好的學習適應能力

當前由于學習適應性不強，而淪為學業不良的學生日漸增多，培養學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協助學生制定學習計劃，尋求適合的學習方法，養成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作，以達到促進其有效學習的目的。（yjS21.coM 幼兒教師教育網）

3、養成理想的人際交往習慣

理想的人際交往習慣是個體適應社會環境不可或缺的條件，人際交往的適應與否，直接影響著學生人格的發展，也影響著其在社會中的生存和發展，當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣，可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。

4、促進人格的健全發展

目前的教育比較強調學生智力因素的培養，往往忽視非智力因素的養成忽視對學生心理素質的全面培養，會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養，促進學生心理素質各方面的諧調發展，使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發揮，日后成為：具備一定的知識技能具有很強的社會適應能力，對社會能作出積極貢獻的人。

三、年度學校工作計劃工作安排

領導小組：武連平

組 長：霍星

成 員：各年級班主任

實施方案

1、根據學生心理發展特點和身心發展規律，面向全體學生有針對性地實施教育

2、面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質逐步得到提高

3、關注個別差異，尊重學生的尊嚴和價值，根據不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平

4、尊重學生，以學生為主體，充分啟發和調動學生的積極性。積極做到心理健康教育的科學性和針對性相結合

5、面對全體學生與關注個別差異相結合

6、預防和矯治相結合

7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結合

8、助人與自助相結合

9、心理輔導過程對學生所作的“自我暴露”，輔導員應嚴守秘密，不宜對外公開當事人的姓名和事件。

四 、年度學校工作計劃實現途徑

根據我校的實際，主要通過兩個途徑來進行：

一心理健康教育工作計劃

這項教育工作應全面滲透在學校教育的全過程中。在學科教學、各項教育活動、班主任工作中，都應注重對學生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。

1、課程輔導形式。偏重于對學生心理品質的全面培養。具體內容包括智能訓練、學習心理指導、情感教育、人際關系指導、自我心理修養指導等內容。

2、專題講座形式。目的在于解決學生中存在的共性問題。

二心理咨詢工作計劃

心理咨詢是針對少數有心理問題的學生而進行的心理咨詢、心理訓練活動，它面向少數學生，立足于矯治。主要方式：

1、個別咨詢。它著眼于少數問題學生、側重運用行為矯治和心理治療方法達到輔導疏通心結的作用。個別咨詢的程序包括學生自訴、診斷分析、調適矯治和效果反饋四個環節。方式有面談、電話、通信等途徑進行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。

2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學生忠告，勸慰和指導。由于通話具有隱秘性，咨詢的學生基本上都能敞開自己的內心世界，尋求解決實際問題的答案。

3、書信咨詢。其優點在于不受時間限制，學生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹的學生常常選擇這種形式。

五、年度學校工作計劃評價效果

初步設想我校的心理健康教育評價工作通過建立學生自我評價體系、學校評價體系、社會家長評價體系來進行。力爭把心理教育工作作為我校素質教育的一個重要方面來抓，成為我校教育工作的一個特色、一個亮點，為創辦示范學校奠定基礎。

總結三：網絡咨詢工作總結

新的一年，護理系按照院學生處、院心理健康教育中心的要求，組建了心理健康教育工作組，并擬訂出了一系列規章制度和實施計劃，由兩位具有“四川省高校心理健康教育培訓機構”頒發的合格證書的老師擔任護理系心理咨詢室日常值班和個別咨詢工作。為了能夠在實際工作開展中做到有條理、有輕重、程序化、制度化，能夠更好地貫徹省教育廳關于開展大學生心理咨詢的工作精神和要求、開展大學生心理咨詢工作，護理系特制定本年度工作計劃，具體如下：

一、狠抓組織建設，完善機構設置。

護理系心理健康教育工作組在學院學生處及學院心理健康教育中心的領導下逐步形 成了，但仍存在著許多方面的不足。狠抓組織建設，明確目標，統一思想，完善機構設置，規范管理，劃分各部門工作職能，保障各項工作的順利開展成為了今年心理健康教育工作的首要。為此，我們計劃逐步完善護理系心理危機干預五級網絡，并擬訂給從事學生管理工作的老師、各班級班主任、宿舍管理人員、保衛人員、校醫、各學生班級心理聯絡員及其他相關人員進行培訓，以幫助他們更好地開展工作。

二、完善心理咨詢室的硬件設施

護理系心理咨詢室位于護理系實驗樓二樓，現有硬件條件設施比較陳舊，造就一流的 心理咨詢環境，就必須要有足夠的硬件設施作為支撐，因此，今年我們計劃將心理咨詢室進行一次粉刷，增設一道屏風，購置一臺專用電腦及相關配套設施，為前來咨詢的同學營造一個清凈、幽雅、具有安全感的氛圍。

三、舉辦心理健康宣傳月活動、組織班主任進行心理健康專題方面的德育教育課

心理健康月活動是我院心理健康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作，對于普及心理健康教育，宣傳心理健康科學知識，營造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義，今年我們計劃充分利用“525心理健康日”開展心理健康月系列活動，如散發宣傳卡片、現場咨詢、張貼海報、制作櫥窗等，利用這些方式，使護理系心理健康教育工作再添新機。

按照學院學生處關于班主任德育課的統一安排，護理系學生管理辦公室計劃利用德育課時間組織班主任開展心理健康專題教育，為同學們的心理架設一道心靈健康通道。

四、做好心理危機干預及信息的收集，果斷采取措施進行干預，同時建立來訪者典型咨詢追蹤個人檔案

心理健康教育中非常重要的一個內容就是對在校學生進行心理危機干預及心理異常行為的信息收集，果斷地采取干預措施，介入其中，避免存在的悲劇發生，消除心理健康危機隱患，使我們的學生能夠健康成長，快樂地學習生活。為此，我們制定了“樂山職業技術學院護理系心理危機干預方案”，并完善了心理危機干預五級網絡，層層負責，分工明確，有效地保障校園秩序的穩定和各項工作的開展。同時，由護理系心理咨詢室建立典型個人追蹤檔案，以便于總結和借鑒。

五、嚴格遵守各種心理咨詢員職業道德、操守，做好保密工作。 按照心理咨詢室值班安排，及時為前來尋求幫助的同學提供心理咨詢

六、培訓為主，咨詢為輔

多為在校生普及心理健康的基本知識 按照學院學生處及學院心理健康教育中心的統一安排，各系部的心理咨詢員要開展巡 回講座，就大學生心理健康中的各類問題開展普及宣傳教育。

七、組織學生會學習部、團委宣傳部充分利用校園廣播、黑板報、 櫥窗等工具進行廣泛宣傳心理健康知識

充分利用校園文化宣傳陣地，將心理健康教育深入到每個班級、每個學生之中，使同學們能夠真切地感受到護理系大力開展心理健康教育工作的濃厚氛圍。

網絡部工作報告 篇6

春去夏至，彈指一揮間。今天，我們又以堅實而有力的步伐勝利跨過了20xx學年度下學期，在這如火如荼的學習和生活歷程中。靜心回首過去，我們既有辛苦也有快樂，既有進步也有不足之處，我們在不斷的學習中成長，在磨礪中成熟，回首過去，我們都有一個共同的體會和感覺，那就是：團結奮斗，再創佳績！現在也是時候對。個學期的工作做一個總結的時候了。

網絡部作為一個宣傳的部門，大部分的工作都屬于后臺工作，每天都是日常的新聞的排版和上傳工作。作為網絡部內部最大的工作就是網站的改版，在這期間，我們對新網站進行了經常性的測試，調。，然后是新舊網站內容的遷移，并審核一些舊的新聞。期間雖然網站遭到某些人的惡意攻擊，但是現在基本上運行正常了。

五月份我們進行了一次內部會議，從新分配了內部成員的工作任務，做到了各司其職，責任到人，并加強了干部的思想建設。同時為適應學校的需要，我們還開展了成員內部學習活動，主要是學習掌握一些軟件的操作，特別是對PHOTOSHOP和DreamweaverMX的學習，現在成員基本能掌握這兩個軟件的操作并在后面的實際工作中得到了運用，還有就是加強了對WORD、POWERPOINT。

和EXCEL的學習。還學習了電子搶答計分設備的操作使用。

網絡部基本屬于協助部門，但我們盡量把屬于自己的事情做好，作為一個團隊的一員，我們積極配合各個部門的工作。五月份我們協助學生會學習部組織了大學生英語演講比賽，并為他們設計了電子PPT；然后協助實調部組織了兩期到有風。大賽并為其提供了電子PPT文稿和電腦操作工作。協助系組織了17大知識搶答賽活動，并是活動取得了圓滿成功。最后就是協助舉辦了xx屆優秀畢業生經驗交流大賽。

我們的工作雖然不多，但我們盡心做好為自己也為分團委交上一份滿意的答卷。

網絡部工作報告 篇7

新的學期開始了，人文院第四屆分團委學生會成立了，為了做好網絡部的各項工作，并且配合好其他部門的工作，網絡部擬定了一系列新學期的工作計劃。

一．學院網站的維護與更新

這是網絡部最為基本的工作。學院的網站一直是學生交流和學生獲取信息的平臺，他的正常運行對學生正常了解學校學院的信息有重大意義。新學期我們在維護的同時，將修改一些板塊，使設置更加合理，內容更加豐富。

對網頁上的惡意廣告信息進行處理，是同學不受惡意廣告的影響。及時發布更新學院的信息，及時將學院的活動總結進行發布。

二．實用知識，工具的推廣。

我們將繼承上一屆的傳統，開展一系列軟硬件應用大賽，比如ppt，網頁制作，圖片制作，影片制作，音頻制作，裝機大賽等等！

一、工作背景

在科學技術迅速發展的今天，信息，成為越來越重要的財富。

我院網絡部主要負責院學生會網站的建設和維護等等，為廣大同學提供一個很好的交流合作平臺。網絡部成立不久，就取得了可喜的成績。在此基礎上，網絡部決定勇攀高峰，捷創佳績，在新的學年力爭上游，深化網絡制度的更新。更好的為學生會發揮自立的力量。

人文院的精品活動很多，但長期以來一直在網絡宣傳上處于滯后的狀態。第四屆院團委學生會網絡部，將吸納很多優秀的人才，相信可以在技術上得到更多的支持，只要有各部門之間良好的協作，一定能將網絡宣傳工作落到實處。

二、工作目的

為了更進一步的宣傳我院，為了讓我院的同學對網絡有更深刻的認識，我們網絡部將認真負責的做好自己的本職工作，并熱忱的為廣大同學們服務！

三、工作方法、步驟和措施

在新的學年，我部將負責ppt的收集、審核；挖掘院里各個班級和部門的閃光點，擔任工作匯報（總結）ppt的匯總、院網站的維護等一系列職能。在此基本職能的基礎上我部將承辦一系列相關活動。

四、網絡知識競答賽

網絡時代的到來給生活帶來了巨大改變，作為21世紀的大學生，在網絡知識方面不能落于人后。

此項比賽為科技創新節的重要組成部分，主要是關于網絡計算機和科技問題的問答競猜，以激發大家對網絡知識的求知熱情，參賽以專業為單位，有組織有步驟的進行，在簡單的賽制的'前提下決出前三名，在頒獎典禮上嘉獎表彰。

五、部門展望

我認為作為一個部門，團隊精神是最重要的，而團隊的主力在于人才，而人才的產生必須通過培訓，對于加入我部門的干事，尤其是沒有基礎的干事。

首先我會對他們進行“學前教育”，讓他們了解什么是軟件，這些軟件有什么應用面，并拿一些制作的不錯的作品給他們欣賞。讓他們自己對這個東西產生興趣，并自主的去學習，只有有了興趣的基礎，他們才會努力的提升自身的綜合素質和能力。作為部長，調整內部人員的平衡是很有必要的，這就要求我在觀察中引導他們，使得部門人力更加的均衡。

同時，我認為，身為一個部長要求的不是專長于某一軟件，而是要把握一個大的方向，有能力帶領全部成員打造一個高技術的平臺，成為一種權威，就等同于打造一個品牌，我們人文院作為全校唯一一個擁有計算機專業的學院，我們的網絡部必須要有專業的水平，我們要吸納一流的人才和技術，對于部門活動，我將不再局限于幾種常見軟件的應用，而將專業知識引入，推進一種專業學習的風尚，該類型的活動在很多醫學專業已經初見成效，我們就提供了一個很好的目標供大家爭取，沒有做不到只有想不到，只要有創造這樣的專業氛圍我們人文網絡部才能在眾多院的網絡部眾崛起，有這樣的想法，更加有把這個想法付諸實踐的激情，我相信憑我們大家的能力加努力，一定能打造出一個我們人文院的精品網絡部。

六、部門人員安排

部長1人

副部2人干事6人

部長職責：每周召開例會、給大家安排任務、各種活動全程參與。

副部之一的職責為：兩名干事配合

1、溝通其他各個部門、老師、相關人員；

2、負責院網站新聞的上傳；

3、負責每一次活動的詳細考勤、會議記錄、活動總結；

4、負責收集整理資料供工作組使用；

5、負責組織部門成員參加各類活動；

6、負責活動的策劃、安排、借用場地等；

副部之二的職責為：兩名干事配合

1、負責給其他部門提供技術支持；

2、負責給干事提供培訓機會，與另一副部相配合；

3、負責組建各個工作小組完成上頭交代的工作，對于工作成果需經我的審核通過；

4、負責多媒體以及音響的操作、調試；

5、負責ppt、視頻、音頻、圖片等制作；

6、負責ppt收集、審核、匯總、圖片文字的匯總等等。

工作寄語：我們第四屆分團委網絡部將在繼承上一屆傳統的基礎上，改進自我，創造新的人文網絡部！

網絡部工作報告 篇8

網絡技術部學期工作總結模板

光陰似劍，時光飛逝，不知不覺這個學期即將結束。我部按照本學期制定的工作計劃有條不紊地開展各項工作，并總體上達到計劃的預期效果?，F將本學期工作作以下總結：

一、部分例會：

我部每兩周（單周周二）組織一次例會，分配工作及討論部門出現的問題，如何使部門發展得更好、更完善。討論并解決問題所在，增強部門凝聚力和部門內部成員的感情。

二、PC服務隊的工作：

每周一、三、六下午四點至六點為女生進行了免費修理電腦服務。無論炎熱還是寒冷，PC服務隊成員總默默地為交院服務。很多時候忙到八、九點才能去吃飯，但他們從不叫苦叫累。他們是我們的驕傲，也是交院的驕傲。

三、教師節：

九月十日是教師節，我部組織部門成員發E—mail給老師送去最深切的問候，協助其它部門送花送卡。老師收到我們送去的'祝福，都非常開心。

四、迎新生：

九月十六日是新生到校的日子，我部成員也參加了迎新生活動。我們帶新生到指定地方注冊，幫他們搬行旅上宿舍，為他們講解關于學院概況等等。盡管天氣很炎熱，大家都汗流浹背，但我們都堅持了一天，而且都親切友好地接待新生。

五、新生才藝大比拼：

新生才藝大比拼搞得沸沸騰騰的，我部連同勒貸部主辦的CS大賽吸引了不少的新生，比賽現場相當熱鬧，聚集了一大批人，有參加比賽的也有觀看的。本次活動受到老師同學的一致好評，最終我們的比賽在歡笑中順利落幕。

六、新生招聘會，分兩輪，第一輪是面試，第二輪是筆試。

面試的新生都很積極，順利通過第一輪的，就能參加第二輪的筆試。最后，我們共招了22名新干事，他們的加入給部門帶來新氣象。

七、旅游活動、部門聚會：

我部為了增強部門凝聚力和部門內部成員的感情，我部與心理健康部聯誼到芙蓉山燒烤以及我部成員一起去吃夜宵使我部內部成員更好、更快的了解彼此。

八、新干事培訓：

為了使部門開展的工作進行得更加順利。我部進行了硬件和軟件、一級Msoffice培訓。通過培訓，增強了部門成員的技能素質的及解決問題的能力，以便更好地為交院服務。

九、換屆歡送會：

我部組織全體成員出去唱K歡送大三的師兄師姐。整個晚會，氣氛熱鬧。大家都玩得很盡興，通過這次歡送會，也增進了部門成員之間的感情。

在部門成員的共同努力下，部門工作已順利完成。但是還存在一些不足以及一些有待解決的問題，我部將繼續努力，尋求解決問題的最佳方案，將我部建設得更加完善。

延伸閱讀

最新總結: 網絡部工作報告

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了落實工作目標，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《最新總結: 網絡部工作報告》，僅供參考，希望能為您提供參考！

單位給我的工作定位是從事網絡部基礎工作以及一些網站建設，網絡程序開發等等。我擔當了園區網絡的維護等基礎工作，包括線路檢修，交換設備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快把握了其中的原理和方法，從學校的理論學問到過去一年的實踐工作，其中的角色轉變離不開單位各級領導以及同事們的關心和指導。

網站建設方面，和同事共同進行了網站的改造，用法全新的后臺，使網站的功能更加的強大，管理更加的有條理和便利。取得了不錯的效應。

主動參與單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球競賽，并代表網絡部參與籃球競賽以及各項文藝活動等等。

參與學習培訓，并在實踐中把握了其中一建設軟件的用法方法。并代表網絡部為領導介紹了這個網站開發流程的基本概念和方法，對自己是一個極大的促進和提高。

經過過去一年的實踐和實習，我對將來布滿了美妙的向往，在將來的日子，我將努力做到以下幾點：

一、連續學習，不斷提升理論素養。

在信息時代，學習是不斷地吸取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應當把學習作為保持工作主動性的重要途徑。走上工作崗位后，我主動響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務學問和.學問，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務學問提升力量，以廣博的學問拓展視野。

二、努力實踐，自覺進行角色轉化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以大眾的檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能熬煉人的品質，彰現人的意志。

從學校走向.，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一名同學轉化為一名工，在思想的層面上，必需熟悉到二者的角色之間存在著較大的差異。同學時代只是單純的學習學問，而.實踐則意味著連續學習，并將學問應用于實踐，同學時代可以自己選擇交往的對象，而.人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。數不勝數。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點還是不夠的，而是必需在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作主動性和主動性。

一年的實習期很快過去了，是開端也是結束。呈現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，于此同時，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將連續學習，深化實踐，不斷提升自我，努力制造業績，連續為中心制造更多的價值。

最終感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和關心，我會連續努力的。

月度總結精選: 網絡部工作報告其一

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了落實工作目標，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？以下是小編收集整理的“月度總結精選: 網絡部工作報告其一”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

新的學期開頭了，人文院第四屆分團委同學會成立了，為了做好網絡部的各項工作，并且協作好其他部門的工作，網絡部擬定了一系列新學期的工作方案。

一．學院網站的維護與更新

這是網絡部最為基本的工作。學院的網站始終是同學溝通和同學獵取信息的平臺，他的正常運行對同學正常了解學校學院的信息有重大意義。新學期我們在維護的同時，將修改一些板塊，使設置更加合理，內容更加豐富。

對網頁上的惡意廣告信息進行處理，是同學不受惡意廣告的影響。準時發布更新學院的信息，準時將學院的活動總結進行發布。

二．有用學問，工具的推廣。

我們將繼承上一屆的傳統，開展一系列軟硬件應用大賽，比如ppt，網頁制作，圖片制作，影片制作，音頻制作，裝機大賽等等！

最新總結: 網絡部工作報告其七

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了落實工作目標，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？小編特地為您收集整理“最新總結: 網絡部工作報告其七”，希望對您的工作和生活有所幫助。

一、網絡協會

為網絡競賽儲備人才的宗旨不會轉變，這學期但形式應當有所轉變。綜合目前網協的現狀，我們發覺一味的講授網頁制作的學問很難在現有的軟硬件條件下達到很好的效果，大多數成員在面對相對枯燥和深奧的網頁制作課程后會缺乏連續學習的愛好。因此我們增加平常比較有用的ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ等計算機軟件介紹來豐富大家的愛好。并在本完善了網絡協會的各項工作的規章。在這學期的工作中基本上是由干事負責這部分的工作，他們比較好的完成了網絡協會的工作。但是在聯系老師和通知同學參與活動上還是出現了一些問題，如何使社團活動獲得長期的吸引力是現在乃至將來我們網絡部將要面對的重大課題。

二、維護網站

例行維護物信的主頁及其同學會的blog以及其他相應的網站,通過物信同學會的電子信箱來收集整理平常各個部門的活動方案，準時在同學會ｂｌｏｇ上進行預報，真正將物信同學會的ｂｌｏｇ做成呈現物信同學會實力的良好平臺。

如今我們基本做到了有信息準時更新，對本學期同學會組織的各項活動都進行了相關的報道，集體觀看女足全明星賽和同學會團委一起出去集體活動的照片和活動記錄引起了比較多的關注，截至到現在成立１年左右的物信學院同學會ｂｌｏｇ掃瞄量已經累計達到８１００多次，取得了比較好的宣揚效果。由于在同學會的專用電腦經過我們部門的努力最終在這學期到位了，辦公地點和相關網絡連接都已經申請完畢，所以物信學院的主頁更新相比上學期更頻繁了。同學會電腦在開頭用法后為同學會的工作帶來了極大的便利。

三、對本部門干事的培訓

在這學期中，我們為了培育干事的專業力量，除了要求干事在平常多多學習相關的學問外，還供應肯定數量的網絡相關技術的相關教程在本部門網絡協會的ｑｑ群上便利有需要的同學下載。除此之外我們還抓住了一個實踐的機會，那就是和老師一起關心威林公司制作一個公司的網站，這個網站基本上采納了ａｓｐ和ａｃｅｓｓ數據庫技術，由于網站的制作技術相對比較復雜，新干事在這個活動中只參加了以小部分，但是從網站的前期規劃到漸漸成行他們都切實經受感受過了，我信任這次實踐是有很大意義的。

四．網絡學問競賽

這個活動已經策劃以久，早在上個學期就作為一項校級.實踐工作進行了先期的預備在今年，經過了幾次反復最終成為了院文化節項目正式開頭進行。在首先進行的預演活動中我們遭受到了意想不到的困難，同學參加程度相當低，發覺了系統和競賽試題相關的一些問題，目前這個活動還沒開頭進行，因此在活動完結后會追加一份具體的總結。

綜合部工作報告8篇

自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先，在日常生活和工作中，往往需要寫報告。報告的標準格式是什么？下面將為您展示述職報告之家的編輯精選的“綜合部工作報告”，好玩的文章不可以錯過請品嘗！

綜合部工作報告(篇1)

根據《關于印發XX區2018年政務公開工作要點分工方案的通知》(盤政辦通〔2018〕154號)的工作要求，結合我局工作實際，現將我局2018年政務公開工作要點落實情況匯報如下：

一、政務公開工作落實情況

(一)強化組織領導，明確工作責任

根據我局組織機構和工作實際情況，全局政務公開工作由局綜合科(辦公室)牽頭開展全局網站信息發布、組織科普宣傳活動、受理依申請公開等工作，綜合科分管領導組織協調政務公開各項工作;區政府門戶網站運維管理由信息化推進科負責，信息化分管領導組織協調各項工作。另外分別明確了1名新聞發言人和1名網絡發言人。全局各項政務公開工作責任明晰，有序推進。

(二)扎實開展職能工作信息公開，以政務公開助力調結構

1.推進發展新產業、培育新動能工作公開透明

科技體制改革是十八大確定的重要任務之一，是全面深化改革的一個重要環節，尤其是在XX區，科技服務已經確定為“1281”工程的重要一環，也是我們產業轉型，培育現代服務業的一項重要支撐，要通過科技體制改革，不斷激發全社會創新活力和創造潛能。2018年，區科信局結合科技體制改革工作，扎實開展科技計劃項目申報、建設省級可持續發展實驗區，大力推進“雙創”工作等工作，及時在“昆明XX”區科信局(區知識產權局)自行管理頁面下發布、更新科技計劃項目申報指南、昆明市小微企業創業創新基地城市示范項目申報、科技入滇重大項目、創新創業大賽等相關政策，同時，積極對建設省級可持續發展實驗區等工作開展情況進行宣傳，推進發展新產業、培育新動能工作公開透明。截止2018年11月30日，共公開相關政策、信息27條。

2.及時公開知識產權保護與宣傳工作，推進消費升級和產品質量提升工作公開透明

2018年，XX區知識產權局緊扣市知識產權局的工作安排和區委、區政府的重點部署，聚焦區域產業結構調整，進一步鞏固提升知識產權與區域經濟社會發展的結合度，切實推進知識產權強區的建設，進一步優化知識產權培育服務體系、提升現代服務業知識產權核心競爭力，及時在“昆明XX”區科信局(區知識產權局)自行管理頁面下發布、更新昆明市知識產權試點示范企業申報、專利授權資助、企業知識產權申請貫標工作等相關政策，同時積極對全面開展知識產權宣傳活動、深化專利執法巡查、創新開展國家知識產權強區試點建設等方面工作進行宣傳，推進消費升級和產品質量提升工作公開透明。截止2018年11月30日，共公開相關政策、信息9條。

3.結合政務公開工作要求，認真做好區門戶網站平臺建設

根據國家、省、市關于政府網站管理的工作要求，我局在我區政務公開工作領導小組的領導下，認真按照《關于全面推進全區政務公開工作的實施意見》等文件精神落實工作。2018年全年我局認真對照政府網站考核評測指標，繼續做好了區門戶網站“昆明XX”的管理和維護工作。一是按照市、區黨委政府的工作安排，配合區委宣傳部等職能部門，依托區門戶網站進一步加強宣傳，營造氛圍，開設專題專欄開展宣傳工作，進一步明確了全區各部門維護網站的工作要求。二是根據工作需要專題開設了“我為政府網站找錯”、“政府信息依申請公開”、應急知識視頻動畫等欄目，不斷完善網站建設適應新的工作要求，使網站進一步規范化。進一步強化政務互動欄目的日常監測工作，及時轉辦和答復了相關互動內容。積極參加市級部門組織的信息安全與網站管理相關工作培訓，并傳達和落實了具體的工作要求。三是積極組織區屬各責任單位按照國務院抽查我區政府網站和云南省季度通報的情況進行整改和完善，配合區政府信息公開辦對存在問題的責任單位進行約談和督促整改，并做好了電話、實時在線等方式的技術支撐保障工作。日常工作通過后臺系統分析統計、日常人工監測等方式，以人工提醒、公文通報形式督促各責任單位持續加強網站信息維護工作，不斷強化區門戶網站信息公開發布力度。四是截止11月28日，2018年通過區政府門戶網站全區共對外公開發布信息1.6萬余條，進一步深化“公開為常態，不公開為例外”的工作原則。

4.其他相關工作情況

2018年我局未出臺科技、信息化相關政策文件，未涉及政策解讀的發布工作;依申請公開工作方面，依據《XX區依申請公開政府信息工作制度》，我局未承辦與業務工作直接相關的依申請公開工作。

二、典型經驗做法

區政府門戶網站管理方面，根據全區政務公開工作領導小組的總體部署，高位統籌印發正式文件，形成細化責任、季度通報、年終考核的管理機制，委托第三方專業技術人員做好實時在線技術支撐工作，做好日常人工網站監測，加強網站日常管理，及時反饋各單位信息發布情況。單位內部信息方面，加強管理，細化責任，落實到個人，強化政策、信息公開的時效性，嚴格遵守保密工作要求，各業務科室自行根據工作需要編撰工作簡報，經分管領導審核、保密審查等工作步驟后由綜合科作統一出口掛網、報送手機簡訊等途徑對外發布。

三、存在問題

區門戶網站管理方面，各責任單位信息發布操作員都是兼職工作人員，部分單位存在不通報不落實，通報考核集中發布的被動工作模式，工作責任落實常態化仍需進一步加強，且工作人員變動頻繁，交接機制不完善，部分單位工作接續性差，各單位的工作分工及變動交接機制需進一步健全完善;同時，網站公開事項量大、欄目范圍廣、信息發布內容多，日常監測僅靠人工監測，無法做到精細化管理。

四、下一步工作打算

下一步，我局將緊扣國家、省、市、區政府門戶網站管理方面的要求，積極吸取各上級部門、各政府網站好的經驗和做法，結合我區工作實際，進一步做好網站建設、維護及技術支持工作，配合區政務公開領導小組辦公室開展好政務公開有關工作，擬計劃通過增加第三方“人工+系統”方式進行網站信息監測服務，提高監測精細化管理力度。我局政務公開工作方面積極借鑒區內其他單位好的工作方法，不斷強化責任落實，把政務公開工作當成日常工作，常抓不懈，督促落實。

綜合部工作報告(篇2)

現就第二屆理事會工作情況報告如下。

一、第二屆理事會工作情況

自2014年成立以來，北京校友會秉承“凝聚情感、成就校友、助力西財、奉獻社會”的工作宗旨，積極開展校友聯絡服務等各項工作。

1、積極聯絡校友，完善組織架構。

協助母校各院系成立北京校友分會。為迎接母校90周年校慶，先后協助統計學院、保險學院、財稅學院、國際商學院、經濟信息學院、公共管理學院、經濟數學學院、經貿外語學院及金融中心等單位陸續成立了北京校友分會，完善了組織架構，凝聚了校友力量。

建立健全信息渠道，整合線上線下互動。新建和整合相關QQ群16個，覆蓋2800余人;以校友會名義新建百人以上微信群34個，覆蓋校友6900余人;設立運營西財北京校友會公眾號，覆蓋粉絲3100余人。隨著線下活動開展，以上數字還在不斷增加。

同時，北京校友會加強與母校全國各地校友會、兄弟高校在京校友會的互動，學習借鑒兄弟校友會的工作思路和工作方法，在總會辦公室指導下，共同為西財校友工作的推進貢獻力量。

2、扎實服務校友，增進互學互助。

在文體活動方面，成立了書畫攝影、游泳、棋牌、歌友、戶外、跑步健身等俱樂部團體，成立了北京校友會足球隊、籃球隊、羽毛球隊和網球隊，還代表母校參加了中國高校校友杯等各類賽事并取得了不俗成績。在2017年，全年開展的登山、定向越野、讀書會及音樂會等各類文體活動，已經接近于每周一次。

在生活服務方面，每年舉辦大規模的校友迎新年會歡迎到京工作和學習的新校友。微信公眾號開放接受投稿，推送校友關于實習、求職、租房和交友等生活服務信息。舉辦各類讀書會和論壇做職場經驗和業務知識分享，還為來京就醫的校友協調醫療資源并給予捐助，傳承西財大愛。

3、致力回饋母校，宣揚西財品牌。立足北京區位優勢，引薦校內專家學者參與各類智庫建設及政策研討。為劉詩白經濟學獎頒獎、中國家庭金融調查成果發布等西財品牌活動提供會務服務。跟蹤宣傳學校重大發展成果、校內專家觀點及知名校友動態。

在新年、春節等節假日期間，制作校友年歷、發起觀影會、跨年夜狂歡、西財專場新年音樂會等主題慶?；顒?。在校慶日、校友返校日等紀念日期間，舉辦健康跑、捐建校友林等紀念活動。會計學院吳剛、工商管理學院黃浩云、法學院陸宏達、統計學院任道德等在京校友，還積極設立獎學助學基金扶助后學。

今年，我們還在天津、河北兩地校友會的大力支持下，發起舉辦了本次論壇。旨在貫徹中央關于京津冀協同發展的戰略部署，服務促進京津冀的校友交流，全面提升母校品牌、校友品牌和校友會品牌在社會各界的知名度、認可度。

二、第三屆理事會籌備情況

自籌備換屆工作以來，理事會根據校友工作的特點和既往工作經驗，在總會的支持下，前后多次召開籌備會議部署相關工作?；I備組多方征詢母校領導和相關單位意見，結合在京校友的實際情況，認真醞釀第三屆理事會候任人選。

本著廣泛代表，同時利于開展工作的原則，我們從每個學院在京校友分會的會長中，提名了北京校友會的會長及副會長人選。從在京各單位及分會的秘書長人選中，提名了北京校友會的秘書長和副秘書長人選。從日常開展的各項校友活動中，挖掘了一大批品行優良、熱心公益且工作能力較強的校友，吸收進入第三屆理事會秘書處。

當然，因能力所限，本屆工作仍存在一些不足之處，希望校友會今后的工作能為大家交出更為滿意的答卷。

我們始終堅信，西財是我們最為寶貴的品牌，校領導的關心及兄弟校友會的支持，是我們持續做好各項工作的首要基礎。我們也始終堅信，校友會是致力于服務校友的公益組織，大家同心同德，是校友會繼續做好各項工作的不竭動力。

第二屆理事會對一直以來關心支持北京校友會發展的各位領導嘉賓，長期辛勤工作、無私奉獻的秘書處同仁們，表示由衷的感謝!謝謝你們!

有一首歌叫《當你老了》?！爱斈憷狭?，走不動了，爐火旁打盹，回憶青春”。各位一定會為我們在西財度過一生中最好的年華而感到驕傲，是那里給了我們“經世濟民，孜孜以求”的家國情懷;也一定會為我們在校友會結下的深厚情誼而感到幸福，是我們彼此的成就與相知，讓征程變得豪邁，讓時光有了溫度。

校友們，讓我們一起感恩西財，為母校喝彩。為把校友會工作推向新高度而不懈奮斗，為西財取得新的更大的成就貢獻自己的智慧與力量!

最后，祝母校各位領導老師，各位嘉賓和校友們新年快樂!祝愿母校西南財經大學文脈長榮，事業長青!

綜合部工作報告(篇3)

綜合業務部工作總結

綜合業務部作為公司的核心部門之一，承擔著協調和推動各個業務部門之間的合作和協調工作。在過去的一年里，我們在各項任務中迎難而上，克服了許多困難和挑戰，取得了令人矚目的成績。

綜合業務部在優化內部管理方面取得了顯著的進展。我們深入分析了各項業務流程，并結合實際情況對流程進行了優化。通過建立更加高效的工作流程和信息共享平臺，我們實現了各個業務部門之間快速協作的目標。同時，綜合業務部還加強了對員工的培訓和管理，提高了團隊的整體素質和工作效率。

綜合業務部在市場拓展和業務合作方面取得了令人鼓舞的進展。我們加強了與合作伙伴的溝通和協作，拓展了業務領域和客戶群體。通過與合作伙伴的聯合營銷和共享資源，我們提高了市場競爭力并實現了良好的經濟效益。綜合業務部還積極參與行業展覽和交流活動，展示了公司在技術創新和產品研發方面的競爭優勢，取得了良好的市場反響。

綜合業務部還在團隊建設和員工激勵方面付出了不懈的努力。我們重視員工的培養和成長，通過定期組織培訓和集體討論，提高了員工的專業素質和團隊協作能力。同時，我們注重激勵機制的建立，通過評優評先和績效獎勵，激發了員工的積極性和創造力。這些舉措極大地提高了團隊的凝聚力和戰斗力，為業務的順利開展奠定了堅實的基礎。

綜合業務部還注重社會責任的履行，積極參與公益事業。我們積極參與慈善活動，捐款捐物，為社會貢獻自己的一份力量。同時，我們還注重環境保護和可持續發展，通過采取節能減排和資源循環利用的措施，降低了公司對環境的影響。這些舉措不僅增加了公司的社會形象和聲譽，也推動了公司可持續發展的步伐。

小編認為，綜合業務部在過去的一年里在內部管理、市場拓展、團隊建設和社會責任履行等方面取得了顯著的成績。我們將繼續努力，進一步提高工作效率和業務質量，為公司的長遠發展做出更大的貢獻。同時，我們也要不斷學習和創新，適應市場的變化和競爭的挑戰，不斷提高自身的競爭力和核心能力。相信在全體員工的共同努力下，綜合業務部的未來將更加光明和輝煌！

綜合部工作報告(篇4)

一季度，在行領導的指揮領導下，行政綜合部緊緊圍繞行領導工作要求，以管理、服務、學習等工作為重點，以整頓工作為契機，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，全面履行各項基本職能，為行內完成年度各項工作及目標任務作出了積極貢獻?，F將一季度的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與各部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現規范化，相關工作達到優質、高效，為行內各項工作的開展創造了良好條件。如：建立了員工人事檔案，建立了公文處理辦法、汽車管理辦法；一季度，共收發文件xxx份，并對領導批示的公文做到及時處理；完成對xxxxxx人事報表報送工作、年末報表及總結等文件的報送工作；堅持以節約為本的原則，對各部門物資申購及分配工作進行把關；組織和協助組織各部門以及外單位召開的各種會議，做到會前有準備，會后有記錄；組織開展行內培訓工作、戶外拓展訓練等。在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了基本達標，起到了窗口作用。

二、做好服務工作

服務是行政部工作始終貫穿，其核心就是搞好行內上下服務工作，即為領導服務、為員工服務。服務工作的好與否，能不能讓領導、員工滿意，是衡量行政部工作的基本標準。一季度，我部圍繞中心工作，在服務工作方面取得一定成效。

三、所存在的問題

在行領導的重視和指導以及各部門的大力協助下，行政部工作取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在：一是對行內各部門工作了解不夠深入，對存在的問題及掌握情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。二是抓制度落實不夠，由于行政部事物繁雜，因而存在一定制度落實不嚴謹，存在工作隨意現象。三是由于行政部工作上常常事無巨細，個人主觀上都希望每項工作能完成得最好，但由于學習不夠，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。四是行內企業文化宣傳力度有待加強。五是對部門學習工作抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

下步工作計劃：

一、做好行內人事培訓及管理工作

為更好地適應市場競爭，優化人員結構和提高員工素質與行內發展目標，加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓工作，大力開展員工素質提升，制定培訓工作方案。

做好人事保密工作，完善行政人事管理制度，以便在新增網點工作中能夠順利協助完成人員招聘工作；做好人員調進調出的人事管理工作。

二、加強制度完善及落實，提高工作效率

進一步建立健全我行內部規章制度，做到有章可循，獎勤罰懶，有效規范業務操作流程和預防業務風險。

為適應業務快速發展的需要，在工作思路、工作方法等方面要不斷改進和創新，做到工作上有新舉措，創新與工作作風上要有所突破。

改變行政部工作等待領導安排的習慣，領導不交不辦、不說不干的被動傾向，對行內工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前，對工作積極主動有計劃，落實有措施，完成有總結。

將日常工作及領導交辦的臨時性事物做到及時處理及時反饋，做到當日事當日清。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，提高自身就應做到先學急需知識，勤學基本知識、本職業務知識，不斷補充深入鉆研行政部業務知識。從自身學習入手，制訂學習計劃，提高理論、業務學習的自覺性，形成良好的學習氛圍。

綜合部工作報告(篇5)

綜合部春運工作總結

近期，春運工作已經圓滿結束。作為綜合部的一員，我對春運期間的工作進行了總結與反思。我認為，這次春運工作在各方面都完成得較為出色，但也存在一些值得我們進一步改進的地方。

首先，綜合部在春運期間發揮了重要的協調與管理作用。我們通過與各個部門的緊密合作，確保了信息的正常傳遞和反饋，有效地協調了各種資源的合理利用。同時，我們還加強了與外部合作伙伴的聯系，與各大運輸公司、交通管理部門等保持了密切的溝通，確保了春運期間的各項工作順利進行。這些成績的取得，離不開綜合部成員的共同努力，也證明了我們在協調與管理方面的能力得到了有效的發揮和提升。

其次，我們在春運工作中積極推進信息化建設。通過建立健全的信息管理系統，我們實現了信息的及時采集與分析，為領導決策提供了有力的支持。我們還積極探索并運用新技術，比如通過智能手機應用提供實時路況信息，通過網絡平臺開展在線購票服務等，進一步提升了服務水平和效率。這些舉措在春運期間得到了廣大旅客的認可和好評，為彰顯綜合部的先進性和創新性增添了一筆亮色。

再次，我們注重人文關懷，關注旅客的出行體驗。通過加強對運輸服務質量的監督和檢查，我們對服務過程中出現的問題及時進行了處理和反饋，保障了旅客的合法權益。同時，我們還在車站設置了文明出行宣傳點，開展了各種活動，積極引導旅客樹立文明乘車意識，營造了良好的出行環境。這些關懷措施使得旅客在春運期間能夠感受到我們的貼心服務和真誠關懷，進一步提升了綜合部的形象和聲譽。

然而，雖然我們在春運工作中取得了不錯的成績，但也存在一些需要改進的地方。首先，我們在信息公開方面還有所欠缺，沒有完全做到信息的及時、準確、透明。有時候旅客對于某些問題的咨詢和反饋得不到及時的回復，給他們造成了一定的困擾。其次，我們在應急響應方面還需要加強。有時候突發事件發生后，我們的應對措施不夠及時有效，導致事態進一步擴大。因此，我們需要改進針對各類突發情況的應對預案，加強應急響應能力。

總體而言，綜合部在春運工作中的表現得到了有關方面的高度認可和好評，但也有一些問題需要我們進一步改進。作為綜合部成員，我們要加強學習與提高自身能力，不斷適應時代發展的變化，推動綜合部的工作更上一層樓。相信在全體成員的努力下，我們的綜合部會以更加精湛的管理能力和服務水平，為春運工作再創佳績！

綜合部工作報告(篇6)

轉眼間20xx年半年時間已經過去了，在這半年時間里，仙人島綜合部全體員工在江經理和李經理的帶領下，盡職盡責，完成各項工作。在此，做一半年工作總結。

動力部維修工作：除了按計劃對發電機組、中央空調系統、生活水箱、水泵、面盆座便過濾網、室外攝像頭桿等設備設施進行定期保養之外，對排雨水管線進行了改造。1~6月份共完成各部門保修單95份，電話報修不下200次。在不了解情況的人看來，動力維修工作無非是換換燈泡、擰擰水管，其實不然。動力部可以說是酒店的心臟，為了能給客人提供安全舒適的環境，在人手不足的情況下，動力部員工胡玉龍、于金寶經常加班加點。尤其值得肯定的是為了節約每一度電、每一滴水，他們想盡辦法。例如中央空調的開啟和關閉，如果設在自動狀態，可以省很多力氣，但他們根據自己的經驗手動適時開啟和關閉，雖然增加了勞動量卻節約了不少電費。但限于能力及專業知識，確實還有很多我們完成不了的工作，這就需要聯系一家有能力、講誠信的修理部，來幫助我們完成一些疑難維修工作。

在安全保衛工作方面，保安員能認真的對進出車輛進行登記，每日堅持對各營業場所和員工宿舍進行用火用電檢查，特別是夜間巡更，經過抽查巡更系統，所有時間段保安員都能一次不落的進行巡視。除了完成本職工作外，在餐飲部傳菜員人手不夠時，保安又能積極的給予支持。史建波在清理垃圾的工作上表現也非常優秀。下一步，要在火災報警控制器的操作上對所有保安進行更細致的培訓。

在園林衛生方面，李景才師傅在進入旺季后也工作非常認真負責。

另外，綜合部積極響應落實總公司安排的各項工作。先后組織全體員工進行了滅火器、消火栓實操演練、火災應急疏散演練。參加“安康杯”排球賽、進行“反三違”知識及安全生產知識的學習與考試，積極參加總公司組織的汀戈乳業的勞動。

總的來說，有了領導的信任與支持，再想辦法調動起全體綜合部員工的積極性，我想，我們下半年的工作會做的更好。

綜合部工作報告(篇7)

一、商會工作

下情上傳的溝通工作。不斷提高服務質量和服務水平，舉辦各類有意義的聯誼活動，加強會員間的互動交流，以良好的服務來團結會員、凝聚人心，獲得商會組織的認同感和歸屬感，促進各會員企業相互間的學習、交流、合作；引導會員規范行業發展，做到誠信經營，創新創業，忠實擔負社會責任，為和諧社會建設作出應有貢獻。同時充分發揮商會的平臺功能作用，定期向會員企業發放行業信息刊物，并及時向會企報送政府發布的最新政策、行業評比活動、企業信用評級等信息，為轄區會員企業營造一個寬松、方便、高效的發展環境。這一年，商會成功接待了重慶市萬州區工商聯考察團來翠竹街道考察學習，協調96家會員企業參加“深化稅收改革，助力企業發展”活動，組織會員企業到四川大學進行綜合素能培訓，發起“結對扶貧”愛心企業活動，幫扶轄區貧困家庭共18戶，舉辦春茗座談會活動1次，發展新會員5家，會員企業增至101家。

二、科協工作

協調、綠色、開放、共享的發展理念，大力普及科學知識，積極弘揚科學精神，努力提高全民科學素質。一是攜手深圳市微生物菌科科普教育基地在翠竹社區舉行“菌子之交”走進大自然之科普講堂活動，邀請了主任護師劉彬老師向轄區居民專門講解了關于菌科類的知識要點及食品安全、急救等相關知識。二是組織轄區收藏和保養珠寶的基本知識。四是組織轄區科普志愿者到龍崗區深圳市中醫藥博物館進行參觀學習，通過實地觀摩，使科普志愿者親身領略中醫傳統文化，進一步提升轄區科普志愿者的科學素質及科普知識水平。五是在多個社區播放《垃圾分類，從我做起》、《認識再生水》、《野性深圳——紅樹林的生物鐘》等科普電影，充分調動居民群眾學習科學知識的興趣，讓科學理念更貼近居民生活。

三、扶貧工作

。三是協助新饒村做好20xx年的貧困戶子女在校讀書生活補助和貧困戶醫療保險參保繳費工作。四是通過人口自然增減，核實新饒村貧困戶為204戶，共795人。五是基本完成建設新農村示范村村莊規劃，三清三拆三整治工作在當地政府指導下有序推進。

，截至。其他村項目正在有序推進中。

綜合部工作報告(篇8)

xx年，在黨支部的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規范、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準，以價值創造為中心，以能力建設為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念，加強工作的制度化、規范化建設，創造性地開展工作，經過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網點轉型中發揮了積極作用。

一、完善制度，嚴格管理，強化執行，提高效率，服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。

（一）、強化執行，做好協調，確保行務運轉有序高效。

1、oa系統3.0版全面上線，辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門oa管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現了電子化運轉，提高了效率，節省了費用。

2、加強工作督辦，提高執行效率。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進；負責牽頭確定了xx年17件重大工作事項，并加強督辦調度，對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。

3、積極參與標準化服務工作，促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會；組織編寫了標準化服務標準；切實做好xxxx年民主生活會工作；從而促進了全部服務水平的提高。

4、做好會議接待，提高服務質量。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務；成功組織了三次全員參加的會議；出色承辦了全市網點轉型現場會。

（二）完善制度，嚴格管理，基礎管理水平顯著提升。

1、規范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質。

2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，并對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患。

保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程；修改完善了營業部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。

（三）加強調研，做好參謀，決策支持能力進一步增強。

準確、完整的把部領導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料80多萬字，總量大大超過往年。

分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息產品創新等；按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”征文活動、“創一流業績，迎接xx大“征文活動以及網點轉型相關信息的的編撰上報工作。

（四）完善機制，創新手段，信息宣傳工作快速進步。

1、強化信息宣傳，實現較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網站共發布信息200條，并且在全市全年信息發布量考評中，全市排名進入前三甲，使信息網站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。

海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統內外的影響力。二、以網點轉型和體制優化為目標，繼續深化和完善人事與激勵約束機制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。

（一）合理調配、優化組合，認真組織員工隊伍的結構調整和優化。

1、結合網點轉型的新要求，充實了前臺部門力量，壓縮支持保障人員，充實了客戶經理隊伍，合理測算配置了前臺柜面人員。

2、加強短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實到前臺柜面服務崗位。

（二）深化完善薪酬分配體制改革。

1、全面修訂績效工資考核分配辦法，強化員工的行為考核。加大量化考核力度，實現了對員工績效工資的直接發放

2、進一步理順完善薪酬福利體系，調整了住房公積金的計繳比例；為全部在崗員工健全了五項法定社會保險；建立了企業年金單位繳費。

（三）加強對員工培訓工作的組織、管理和監督考核

實施和評價程序。

演練工作任務；二是認真組織雙標體系文件的培訓工作；三是開展標準化服務工作，組織了服務禮儀、普通話、柜面業務基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓；四是對新招用短期合同員工組織了規范的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。

（四）加強黨組織和黨員隊伍建設。

積極組織入黨積極分子培訓和發展新黨員的工作，經過培訓的入黨積極分子達10人次，新發展預備黨員1人，有一名預備黨員預備期滿經考核合格被批準轉為正式黨員。

二、牢固樹立“后臺為前臺”的服務意識，努力提高工作效率，為全部計算機系統的正常運行提供了有力的科技保障。

（一）規范設備管理，及時處理廢舊設備。

為進一步規范計算機設備管理，今年綜合部對我部計算機設備多次進行了認真清理、核查，建立完善的設備、耗材檔案，實現了設備、耗材管理的電子化、標簽化，做到了計算機設備的帳目清楚，賬實相符。

（二）推廣新程序，拓展新業務。

按照省行統一部署，綜合部今年對體系文件管理系統、應收帳款管理系統、oa系統、電子簽報系統等多個項目進行了推廣。

（三）積極推進我部規范化服務開展，努力提高內部管理水平。

根據我部標準化化服務要求，計算機管理員及時對理財室、營業大廳計算機設備進行了布線、安裝，使線路布局合理、美觀。加大對營業場所的科技檢查，防范風險，對前臺設備多次進行了集中維修，保證了我部計算機系統軟、硬件的正常運行。

三、工作中存在的不足

一是有關的規章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執行的自覺性、規范性和精細化上還需要進一步加強。

二是在人員持續緊張、工作任務日益繁重的情況下，內部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。

三是部室人員的整體素質與工作要求還存在著差距，尤其在主動創新和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強。四是對服務領導、服務部門的質量還需要進一步的提高。

xx年，是建設銀行全面轉型的第一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續加強能力建設，最大限度的服務好領導和部室，為全部業務健康快速的發展做出新的最大的貢獻。

網絡輿情工作報告精選

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“網絡輿情工作報告精選”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

網絡輿情工作報告【篇1】

于20xx年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息的監控、研判，網絡輿情事件的處置工作?，F將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。

一、提升輿論引導潛質，營造良好上網氛圍。

1、強化管理，加強溝通。

20xx年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發生網絡輿情事件時必須要配合我辦的工作。

2、強化禮貌上網意識。

根據全國建立“禮貌網站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網站”活動總體部署，20xx年10月為我縣建立“禮貌網站”活動宣傳、整改月。我辦用心協助縣禮貌辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會職責，遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造禮貌健康的網絡環境。

二、搞好網絡輿情信息監控、收集和整理工作。

根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網絡輿情的日常監控工作。每一天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監控，并在每一天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大

會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監控，并落實輿情匯報工作制度。

三、妥善處置好網絡輿情事件。

1、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領導匯報，并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，透過跟帖引導輿論、在主流媒體發布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監控匯報工作。

2、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。

3、從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。

四、下一步工作設想。

網絡的迅速發展，為網絡輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網絡輿情信息的監控帶來諸多困難，網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領導能夠采納：

1、加強網絡輿情隊伍建設。

我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監人員每一天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監控的廣度和效果。

2、建立健全要求收集、研判、處置制度。

各單位、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發生網絡輿情事件時，用心配合網管辦搞好輿情處置工作。

3、多部門協調合作，加強輿情信息的溝通與交流。

加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發生。

4、加強對有關互聯網法律法規的學習和宣傳。

5、加強網評人員對“網言網語”的學習。

網絡輿情工作報告【篇2】

一、主要工作情況總結?

（一）強化組織領導，抓好“一崗雙責”責任落實?

我委高度重視政法系統意識形態工作責任制貫徹落實，將意識形態工作與平安于都建設、法治于都建設、維穩工作和黨的建設同部署、同落實、同檢查。在明確意識、推動責任落實方面，按照“一崗雙責”要求，委機關其他班子成員根據工作分工，抓好分管部門意識形態工作，對職責范圍內的意識形態工作負領導責任，壓實了委機關主要領導第一責任人職責和其他班子成員的領導責任，鞏固了主要領導負總責、各班子成員具體抓、各科室共同抓，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。?

（二）狠抓教育學習，建設高素質專業化干部隊伍

堅持把學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為重中之重。一是牢固樹立“四個意識”。我委切實增強“四個意識”，特別是核心意識和看齊意識，堅持不懈地用習近平總書記系列重要講話精神武裝頭腦。堅持學習制度,充分利用“三會一課”載體，在黨支部中大力開展主題黨日活動，通過黨員干部上黨課、組織黨員干部到紅色陣地進行現場教學等形式傳承革命傳統，開展黨性鍛煉，今年以來開展各類學習教育活動十余次。二是扎實推進“兩學一做”常態化學習教育制度。以“兩學一做”學習教育為抓手，著力加強《習近平談治國理政》第一卷、第二卷和《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》等新理念新思想新戰略的學習，強化政法隊伍黨風黨性教育，筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩思想之舵，提高政策理論水平。三是加強黨員領導干部意識形態學習培訓。我委堅持把推進學習型黨組織建設作為主要途徑，把學習宣傳普及黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為主要內容，扎實推進理論武裝工作。同時，制定《于都縣委政法委關于宣傳貫徹黨的十九大精神工作方案》，以“兩學一做”學習活動為載體，通過領導干部上黨課、撰寫十九大精神學習心得等集體學習方式和個人自學相結合，組織全體黨員干部學習黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，做到學習有計劃、有方案、有記錄。

（三）抓好陣地建設，強化輿論導向?

以強化政法宣傳陣地建設為抓手，進一步健全完善工作機制，穩步推進政法系統意識形態工作開展。一是創新意識形態工作方法。通過網站和微信公眾號等新媒體，廣泛宣傳政法、綜治、維穩、反邪教典型案例，及時發布全縣政法工作動態，始終突出消息的權威性、時效性、真實性，傳播政法工作“正能量”，堅持輿論導向，強化宣傳平臺建設。二是打好網絡輿情管控攻堅戰。認真分析研判本領域苗頭性、傾向性問題，嚴格執行維穩形勢季度分析會制度，今年以來共召開多次維穩工作調度會，向相關職能部門發出若干份網絡輿情風險告知書，有效破解網絡輿情管控難題，營造了清朗網絡空間。三是豐富宣傳形式，增強宣傳實效。今年以來，先后開展了“雙提升”走訪宣傳、平安校園宣傳等宣傳活動，大力宣傳包括習近平新時代中國特色社會主義理論、未成年人保護、反邪教、反詐騙等知識，把相關政法綜治維穩工作知識最大限度地傳遞到群眾中去，營造了濃厚的法律氛圍，有力地提升了群眾的法律意識和防范意識。四是強化意識形態陣地建設。對于我委微信公眾號陣地“XX政法”，明確了分管領導和各領域具體責任人，委全體干部每月確定文章最低發表數量，納入年終考核，以切實加強網站和微信公眾號的管理，做到及時更新工作動態信息；充分發揮微信公眾號的對外窗口作用，實現與廣大公眾之間架起一座連心橋，讓廣大公眾能夠更全面了解政法工作動態和上級精神，解決聯系服務群眾“最后一公里”問題。?

三、存在的一些問題?

我委意識形態工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在一些問題：一是新形勢下提高引導輿論的本領需要進一步增強；二是滿足干部職工文化需求的工作還要進一步加強。

四、下一步工作打算

一是加強看齊意識和責任意識。深入學習貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，要以“不忘初心，牢記使命”主題教育為載體，把《習近平談治國理政》第一卷、第二卷和《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》以及“四個走在全國前列”等新理念新思想新戰略列入必學內容，堅持用黨的創新理論武裝頭腦、推動干部群眾深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想的時代背景、科學體系、精神實質、實踐要求，切實增進政治認同、思想認同、情感認同。二是全面加強干部隊伍建設。要突出政治引領，堅持用新時代黨的建設總要求，堅決落實全面從嚴治黨政治責任，馳而不息糾正“四風”，切實改進工作作風。要開展形式多樣的“大學習”“大練兵”，著力提升宣傳思想文化戰線廣大干部的專業素養和綜合素質，練好“看家本領”，用新思維“鏈接”群眾、用新方法開展工作、用過硬本領完成好新時期宣傳思想文化工作的各項任務。三是加強短板意識和創新意識。以先進單位的宣傳思想文化和意識形態工作中的標桿作為參照物，補齊短板，做好創新工作。要著力強化網絡意識形態工作，牢牢控制網絡意識形態主導權；增強網絡風險防控意識和能力，不斷提高對互聯網規律的把握能力。要加強政法網絡輿論陣地管理，認真落實“三同步”理念，堅決反對和抵制各種錯誤思潮，決不給錯誤觀點和有害信息提供傳播平臺。要創新政法宣傳工作理念、方式、手段，善于運用網絡傳播形式制作政法宣傳產品，善于運用“網言網語”講好政法故事，著力提升政法新媒體的品牌創新能力，不斷提高政法新媒體在網絡輿論場上的核心競爭力。

網絡輿情工作報告【篇3】

? ? ? ?網絡輿情研判機制

? ? ? ?網絡輿情研判機制的工作內容主要由以下三個部分構成：

? ? ? ?1．常規性網絡輿情研判

? ? ? ?常規性網絡輿情研判工作與大眾傳媒的日常新聞報道相似，以月度、季度或者年度的輿情報告形式存在。中國人民大學輿論研究所、中國互聯網信息中心(CNNIC)等專門機構都會定期發布網絡輿情監測報告，對網絡輿情進行持續性、跟蹤性的匯集整理、分析判斷。常規性網絡輿情研判通過建立網絡輿情信息庫和案例庫，在長期連續分析網絡輿情的基礎上，把握網絡輿情發生發展的規律性特點，并對影響力較大的網絡輿情事件及其解決路徑進行排序和總結，讓政府在了解整個網絡輿情發展的來龍去脈的同時，找到避免矛盾激化的關鍵節點。

? ? ? ?常規性網絡輿情研判通過對網絡文本和網絡詞匯的數據性分析，發現敏感句式和詞語的高頻傳播，在問題發生過程中找出規律并預先判斷解決路徑。

? ? ? ?2．專題性網絡輿情研判

? ? ? ?針對網絡輿情中出現的某一現象或問題，進行有針對性的研判工作，從組織專門的研判人員、確定網絡輿情研判主題、尋求相關技術支持到密集分析判斷網絡輿情現象、形成完整的研判報告。這一過程比起常規性網絡輿情研判工作具有更強的針對性，可以用來滿足某種特定的需求，進而完善后續工作的有效性和群眾滿意度。這種專題性網絡輿情研判工作目的性強，精準度高，有利于指導實際工作的開展。3．突發事件網絡輿情研判

? ? ? ?突發事件在網絡媒體上傳播的速度和覆蓋面是傳統媒體時代的幾何倍數，通過網絡即時傳播工具，突發事件爆發的同時可以瞬間傳播至全國范圍乃至全世界的各個角度，因此對突發事件的網絡輿情研判需要借助網絡技術的支持和網絡監管人員、政府管理部門、危機應急機制的同時運作。它不僅要敏銳地反映輿情。并且要及時地做出網絡輿情發展趨向的判斷，以便迅速地進入應急預警系統和負面輿情的應對系統。否則，如果按照常規性網絡輿情研判和專題性網絡輿情研判的步驟循序漸進地進行，很可能會造成滯后效果，成為單純的反思式和經驗總結式的“亡羊補牢”行為。因此，突發事件網絡輿情研判是建立在網絡輿情研判機制完善的工作鏈條上，針對某個突發事件臨時應急采取行動。

網絡輿情工作報告【篇4】

南皮縣司法局關于《中國共產黨政法工作條例》貫徹落實情況報告今年以來，南皮縣司法局嚴格按照市委、縣委的要求，認真貫徹落實《中國共產黨政法工作條例》，切實加強黨對司法行政工作絕對領導，著力加強隊伍建設和紀律作風建設。

一、扎扎實實抓好《條例》學習貫徹中共中央印發《中國共產黨政法工作條例》（以下簡稱《條例》）后，縣司法局認真落實上級政法委部署要求，把學習貫徹《條例》作為重要政治任務，切實增強學習宣傳貫徹的政治自覺、思想自覺和行動自覺。

一是及時傳達學習。班子成員以身作則、以上率下，帶頭先學一步、深學一層，認真領會《條例》的精神實質和豐富內涵。充分利用支部“三會一課”、主題黨日活動、領導干部講黨課等形式，組織黨員深入學習。督促指導全系統開展全員學習，組織開展各種培訓，真正使《條例》深入人心，增強貫徹執行的自覺性。同時，結合“法律九進”活動，利用“兩微一端”新媒體平臺、LED大屏幕深入開展《條例》宣傳，擴大學習覆蓋面，營造濃厚的學習氛圍，開展宣傳活動，發放各類宣傳材料，使《條例》規定真正成為全體政法系統工作人員的基本常識、工作習慣和職業遵循，確保了學習宣傳貫徹工作落到實處、見到實效。

二是促進《條例》落地生效。將學習貫徹好《條例》各項要求與黨的十九大精神和中央、省市縣委政法工作會議精神相結合，與抓好工作謀劃、工作落實相結合，研究制定有效措施，真正把《條例》貫徹到司法行政工作的各方面、全過程。落實黨中央掃黑除惡專項斗爭部署，認真履行司法行政工作職能，扎實推進各項業務工作深入開展。律師行業黨的建設進一步加強，律師執業監管、執業保障不斷強化，公共法律服務網絡不斷完善，法律服務覆蓋面不斷拓寬，人民群眾滿意率不斷提升。

二、始終堅持黨對司法行政工作的絕對領導《條例》以黨內基本法規形式，確立了黨領導政法工作的總體格局和運行體系，對政法工作“誰來領導、領導什么、怎么領導、如何保障”給出了最權威的答案，是我們做好新時代司法行政工作的根本遵循。

一是突出司法行政機關的政治屬性。始終堅持黨對司法行政工作的絕對領導，自覺在思想上政治上行動上與習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，確保對黨絕對忠誠。認真落實黨中央重大決策部署，做到政令暢通、令行禁止。

二是充分發揮黨組領導核心作用。局黨組堅持知行合一，主動擔當作為，堅持以《條例》為指引，在領導和組織開展司法行政工作中，把堅持和加強黨的全面領導貫穿始終，堅持把方向、管大局、保落實，特別是對業務工作的發展戰略、重大部署和重大事項等方面，都嚴格按照民主集中制通過黨組會議討論研究決定。

三是嚴格執行重大事項報告制度。嚴格執行《條例》各項規定，嚴格執行重大事項向黨委報告制度，重大工作的部署、重要問題的處理，主動向縣委匯報，不斷強化黨的政治領導、思想領導、組織領導，確保司法行政工作的政治屬性。切實將《條例》貫徹到政治、思想、組織等各方面，落實到決策、執行、監督等各環節，確保司法行政工作正確政治方向。局黨組將全局所有需要向縣委匯報的重大事項進行細化，明確了分管領導和具體落實科室。重新組建后的司法局形成了“一個統籌、四大職能”的工作布局，實現了立法、執法、司法、守法普法各環節職責一體、全面貫通，工作空間更寬、涉及領域更廣、職責任務更重。

三、大力加強司法行政隊伍建設建設過硬司法行政隊伍，是不斷譜寫司法行政事業發展的重要基礎。

一是強化理論武裝?？h司法局黨組始終把隊伍政治建設擺在首位，堅持不懈抓好理論武裝，將學習《條例》與學習習近平新時代中國特色社會主義思想結合起來，做到學思用貫通、知信行統一，教育干部職工樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。

二是組織展專項活動。在深刻領會《條例》精神的基礎上，縣司法局積極圍繞縣委、縣政府中心工作，著眼“三創四建”活動，不斷推進全縣法治建設，健全完善公共法律服務體系，為全縣經濟社會發展營造良好法治環境。一年多來，全縣法律援助擴面降檻，做到了“應援盡援”；法治宣傳陣地全面“提檔升級”，持續鞏固；公共法律服務陣地前移，實現了縣鄉村三級全覆蓋；法治政府示范創建成效明顯，行政執法日益規范；社區矯正“隊建制”新模式逐漸形成。聚集司法行政工作實際需要，不斷提高隊伍專業精神和專業素養，努力建設一支能夠適應新時代要求，讓黨放心、讓人民滿意、忠誠可靠、清正廉潔的過硬司法行政隊伍。三是大力加強紀律作風建設。認真組織廣大黨員干部深入學習黨風廉政建設若干規定，收看反腐倡廉專題教育片，不斷增強自律意識，把紀律規矩挺在前面。

網絡輿情工作報告【篇5】

為進一步完善網絡輿情信息員隊伍工作，加強網絡輿情監測，特別是加強對與我校相關的網絡輿情的引導與監控，防止不良信息的侵害，促進和保障校園網絡信息服務健康、有序發展。根據國家有關法律法規，結合我監控小組實際情況，制定本細則。

網絡輿情信息員隊伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個學院選派的政治覺悟高、工作能力強、學有余力的優秀學生組成，主要負責我校網絡輿情的引導與監控工作。

（1）監控與學校相關的新聞網頁、論壇和貼吧。

（1）堅持正確的政治方向。認真學習黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項工作。切實增強政治意識、大局意識、責任意識，正確理解和運用網絡輿論監督的權力，準確把握網絡輿論監控的方法和形式，以改進工作、解決問題、增進團結、維護穩定為出發點，客觀公正，確保網絡輿論監控的準確性。

（2）做好網絡監控工作。監控、管理校內外參與學生較多、影響較大的網頁、論壇和貼吧，并正確引導輿論方向，對網民關注度高、影響較大，并可能成為持續關注焦點的與我校相關的輿情，第一時間直接向黨委宣傳部負責老師匯報。同時，利用值班時間在相關貼吧、論壇等發布關于我校正面消息，加強我校宣傳。對容易引起網絡輿情混亂的消息及時進行正面引導。確保嚴密監控涉及我校的網絡輿情，進行解惑答疑，做到發現及時、匯報及時、疏導及時、處置及時。

（3）做好工作記錄。認真、詳細、負責地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結果。對于不利我校聲譽的較重大輿情信息或其他需特殊關注的輿情信息要做好仔細認真的電子檔保存工作。

（4）認真編寫《輿情匯報》。網絡輿情信息員隊伍根據輿情反映的內容和學生關注程度等進行初步研究、討論，對學生關注度高、影響較大，并可能成為持續關注焦點的輿情，第一時間直接向上級領導匯報；每月定期完成《網絡輿情匯報》對當月的網絡輿情及監控結果等進行總結。

（5）做好收發工作。在校收發室領取信件、報紙并送至宣傳部辦公室，做到及時、準確、負責。

（一）凡在與我校相關的論壇、貼吧、BBS（如百度“江門職業技術學院吧”）等專門針對我校學生的網絡服務系統發生有關江門職業技術學院的輿情，網絡輿情信息員隊伍經研究可直接進行引導或刪除有害信息的操作。若無監控權限，可及時聯系相關論壇、貼吧、BBS等的管理員協助。

（二）經監測發現在校園網以外的Web主頁、BBS、博客等公眾信息服務系統發生有關江門職業技術學院的輿情，網絡輿情信息員隊伍應及時上系部相關負責老師，系部老師及時報告領導及相關單位負責人，并根據具體情況報上級有關網絡管理部門處理。

第四條 網絡輿情信息員隊伍工作重點針對下列信息：

（一）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規的實施；

（二）煽動分裂國家、破壞國家統一和民族團結、否定四項基本原則；

（三）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序；

（四）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；

（五）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；

（六）損害我校聲譽、形象的不實言論。

（一）網絡輿情信息員隊伍由系部選派老師領導；

（二）網絡輿情信息員隊伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高、工作能力強的優秀學生組成。

網絡輿情工作報告【篇6】

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣安監局高度重視網絡輿情宣傳處置工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網絡輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統一部署和要求，服務大局，努力構建和諧社會。

1.成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，相關科室為成員的網絡輿情宣傳處置工作領導小組。我局通過“金堂縣公眾信息網”、“中國·成都”、“政務微博”等網站，落實專人負責，凡是符合正面宣傳的法律法規政策、各種活動、文章、信息等進行及時上傳。政務微博每天都會上傳1-2篇原創信息或圖片，轉發評論2-3篇帖子，積極完成縣上安排的網絡推廣任務。建立了完善的網絡發言人隊伍，做到了具體落實網絡宣傳和輿情回應工作。

2.保障網宣工作的必要工作經費，確保了所有電腦都能上網，并給相關工作人員配備了筆記本電腦及相機，以方便采集信息圖片和能發送即時信息。

1.局網絡宣傳工作人員能做到愛崗敬業、履行職責，每天早到晚退，保持手機24小時暢通，確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。

2.局網絡宣傳工作人員能及時發現涉及本單位的各類民生訴求等信息，在要求時限內做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩定。目前共接收到1條關于本單位的網絡輿情咨詢帖，回復率和辦結率均達到100%，確保了網絡問政工作的有效落實。

我局積極弘揚健康向上的網絡文化，做好網絡輿論工作，利用縣委宣傳部指定的網站進行宣傳。要求全年發表本部門的正面宣傳帖子不少于22篇，當前統計本單位共發帖23條，已提前完成縣委宣傳部的要求。目前，我局微博粉絲數已達289人，發表原創185篇，發布信息74條，完成省、市、縣安排的網絡推廣68件，全面完成縣委年初下達的目標任務。

認真做好了網絡宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作，包括發帖、跟帖、轉帖、回復及網絡信息宣傳等情況的記錄。

積極處置《輿情快報》等事項，消除網上不良影響。積極響應網絡宣傳工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的`知名度和處置輿情危機的方式。

網絡輿情工作報告【篇7】

2X18年在縣委、縣政府和鎮黨委的正確領導下，深入學習貫徹落實黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，認真執行中央、省、市、縣以及鎮黨委的各項決策部署，以脫貧攻堅為統攬，以安全穩定為重點，以產業發展為支撐，以鄉村振興為突破口，以黨的建設為保障，全鎮上下錨定目標，搶抓機遇，竭力作為，攻堅克難，抓住新時代新機遇快速發展，搭載新時代新征程快船全速前行，經濟社會事業取得新跨越、新成績，圓滿完成了各項目標任務，全面建成小康社會取得突破性進展。

——經濟建設持續增長。2X18年，我鎮財政收入完成42XXXX萬元，同比增長 2.XX1%，增收 2XX.8XX萬元，其中：稅收收入完成2581萬元，上級補助收入11X5萬元，非稅收入完成58X萬元。實現了全年財政收入目標，確保了財政收入穩定增長。

——產業發展持續增收。全鎮產業發展不斷向好，白茶產業收入2XX余萬元，野木瓜交售84X余噸，方竹產業增收XXXXX余萬元，蔬菜產業XXXX余萬元，高粱等經濟作物增收2XX余萬元。

——基礎設施持續完善。全鎮基礎設施不斷完善，SXXX2升級改造工程征地拆遷工作基本完成，全面啟動完成組組通、通村公路以及產業路等農村公路開挖硬化17XX.87XX公里;完成農村人居環境改造175XX戶，危房改造185戶，農村居住環境全面改善，人居環境得到全面提高。

——貧困人口持續下降。我們始終堅持以脫貧攻堅為統攬，嚴格落實“四場硬仗”，扎實推進“春風行動”、“夏秋攻勢”、“冬季會戰”，全面強化鎮村兩級作戰指揮體系，層層落實責任，實現關口前移，重心下移。全鎮現有建檔立卡貧困戶1XXXX8戶XX2XX8人，2X18年穩定脫貧282戶781人，全面實現三個貧困村出列，貧困發生率下降至2.12%。

——抗災救災能力增強。2X18年XX鎮遭受了多種災情，全鎮領導干部群眾面臨風吹雨打，經受各種考驗，特別是5月2X日，我鎮遭受百年不遇的暴雨襲擊，短時間降雨量達18XX.2毫米。造成1XXX2戶44XXXX人受災，農房受損XX85間，公路受損22X處XXXX公里，通訊電桿受損XXXX根;造成農作物受損XX4X1畝，損失小牲畜2XXX頭等，直接造成經濟損失達5587萬元。面對如此大災，全鎮領導干部、群眾毫不退卻，英勇頑強、連續作戰，堅定戰無不勝的抗洪精神，團結一心，眾志成城，踴躍投身抗洪搶險，群眾生產生活在最短時間內得以恢復，將損失降到了最低，抗洪救災工作取得了全面勝利。

各位代表!回顧過去一年，極不平凡，我們遭遇了4·1XX特大暴雨、冰雹襲擊，遭受了百年不遇5·2X洪災，成功舉辦了七·一黨建、XX·2XX禁毒、農民豐收節等大型活動。一年來，我們始終堅持黨的領導，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導。全鎮干部群眾通力協作，艱苦奮斗，推進了產業發展、設施建設，提增民生保障、就業質量，穩定安全生產、社會治安，成績來之不易。

(一)產業布局合理規劃，群眾增收成效顯著

一是長線產業穩步推進。全年落實調減玉米XXXXXX畝，兌現種糧直補XX1X.8XX萬元;新造方竹與低改共同推進，新造方竹28XXX畝，低改5XXX畝，方竹年產鮮筍75XX余噸，產值達XXXXXX余萬元;種植翠冠梨5XXX畝，新建白茶園4XXX畝，管理茶園45XX畝，茶葉銷售額達2XX余萬元;管護野木瓜17XXX畝，野木瓜產量達84X余噸，產值達XXXX余萬元，二是短線產業穩中求進。種植辣椒78XX畝，種植商品蔬菜1XXXX畝，種植高粱1XXX畝，種植中藥材XXXXX畝，人民群眾增收達XXXX余萬元;種植烤煙27XX畝、收購級內煙葉4XXX擔;落實貧困戶“一戶一產業”XX52戶14XX2人，兌現補助資金17X余萬元;實現肉牛出欄214X頭，生豬出欄1245X頭，家禽出欄182XX45羽。三是產業基礎設施不斷完善。成功打造XX居向家壩千畝商品蔬菜示范基地，建設144X平方米冷庫1間，12XX平方米辣椒烘干廠1個，1XX2X平方米智能育苗大棚1個，購置冷藏運輸車1輛。

(二)脫貧攻堅統攬全局，脫貧質量鞏固提升

一年來，嚴格執行“一申請一比對兩公示一公告”的識別程序，堅決接受群眾監督，切實做到“應納必進、錯納必退”。一是進一步落實幫扶措施。全鎮1XXXX8戶貧困戶共計42XX名幫扶責任人，全面開展貧困戶走訪及幫扶工作，召開群眾會2XXX余場次，切實全面將政策宣傳到位、落到實處;二是進一步落實優惠政策。新落實發放貧困戶特惠貸122戶XX1X萬元，貼息1XX7.57萬元，分紅XXXX5戶14XX萬元，發放惠農e貸12XX戶XX45萬元，規劃落實硬化產業路4條12.784公里，申報2X1XX年產業路項目21條42.54公里，對接聯系東西部協作上海援建項目XX個228萬元;三是進一步落實精準對象。全年動態管理清退不符合條件的貧困戶XXXX戶281人，清刪貧困人口家庭成員自然減少14X人，新識別漏評戶88戶2XX5人、補漏貧困戶家庭成員自然增加14XX人，全鎮現有建檔立卡貧困戶1XXXX8戶XX2XX8人。

(三)基礎設施建設加快，農居環境大幅改善

一是集鎮面貌大改善。實施棚戶區改造28X戶補助資金5X4萬元，投入15X余萬元落實集鎮亮化工程，集鎮設施大幅改善，集鎮面貌煥然一新。

二是交通設施大提升。全年新增完成“組組通”公路建設XX5.XXX5(累計XX4.518公里)，硬化“十三五”農村公路建設XXXX公里，落實扶貧產業路4條12.784公里，完成SXXX2征地拆遷工作，全面開挖，有效解決了群眾出行問題。

三是民居環境大整頓。2X18年實施建檔立卡貧困戶農村危房改造185戶，兌現補助資金5XX7萬元;扎實推進完成175XX戶農村人居環境綜合整治，兌現補助資金2721.XXX萬元;完成2X17年易地扶貧搬遷7XX戶XX41人舊房拆除，2X18年落實易地扶貧搬遷4XX戶1XX7人，落實農村增減掛鉤25XX.51畝，拆除農村老舊危房,兌現補助資金1121.2XX萬元，有效改善農村人居環境面貌。

四是基礎設施大提標。落實74個村民組人飲工程點，新建水池78口，覆蓋75X戶4251人(貧困戶27X戶781人)，維修水池28口，全面治理水池4XX口，落實145個集中飲水點管水護水公約，明確管護責任人，同時，落實一村一管水員，有效解決農村安全飲水問題;落實供電保障;新建XX5千伏變電站，增設變壓器4XX臺，有效解決了XXXX個村民組弱電問題;新建通訊基站XX個，解決77個村民組通訊信號弱和5個村民組無通訊網絡問題。

(四)留住青山綠水理念，生態環境治理有效

一是大力發展綠色產業。結合當前工作任務，大力發展方竹、茶葉等植被產業，實現新造林2萬余畝，兌現退耕還林補助188.X7萬元，國家公益林補助125.11萬元，進一步保障了我鎮植被覆蓋率。二是大力開展“河長制”工作。轄區列入河長制管理河流2條，分別是XX河、三江河，三江河4.5公里，XX河18公里，有縣級河長1名，鎮級河長2名，村級河長7名，對我鎮范圍“XX河”“三江河”定期開展巡查1XX余人次，啟動“清暢整治行動”XX次，投入資金2X萬元，鎮污水處理廠如期正常運行(日處理量達XXXXmXX)，河道治理成效日益彰顯。三是大力開展集鎮管理。不斷完善環衛設施，聘請環衛工人15名長期致力于垃圾收運及中轉處理，日處理量達XX噸以上，新增垃圾收運車XX輛，村級垃圾移動收集箱2XX個，責令全鎮2XX家餐飲店對餐廚剩余進行分類回收處理，禁止傾倒至河道內。對全鎮范圍內生活垃圾進行集中回收分類處置，為我鎮生態環境衛生提供了堅實保障。

(五)注重保障社會事業，切實解決群眾問題

一是教育工作。落實貧困戶在校學生1XX4X戶1524人“兩助三免(補)”和普通高校兩助一免(補)政策，實現貧困戶學生教育保障全覆蓋，通過建立教育扶貧基金，發動社會捐資助學，2X18年累計對48名貧困學生進行了資助，資助金額達1XX.8萬元。

二是衛計工作。規范全鎮XX個村(居)及衛生院醫療陣地建設及管理，全面提升了我鎮醫療水平，新生人口7XX8人，免費孕優檢查57X對，社撫費征收24X萬元。

三是兩保工作。全面完成2X1XX年新型農村合作醫療和城鄉居民養老保險的征收任務，參合率達XXXX%，累計報銷1XXXX8XX人次，共計補償XX7XX.17萬元，收繳社保資金127.XX7萬元，發放城鄉居民養老保險金4XX1.XX8萬元。

四是民政工作。全面落實民政政策，全鎮農村低保對象共計7XXXX戶1XXX7人(貧困戶XX57戶7XX5人)，年發放低保金XX1XX.8XX萬元，五保人員每月每人741元，落實臨時救助XXXXX戶118XX人;5.2X洪災住房救災補助48X戶4XX.27萬元;發放優撫對象生活補貼15.84萬元，救助貧困優撫對象2萬余元，發放高齡老人補貼45XX人XXX.XXX萬元;“八·一建軍節”、春節期間發放慰問金XX.52萬元;重度一二級殘疾人發放護理補貼XX.XX1萬元，幫助落實白內障患者免費復明手術2XX余人。

(六)社會治理措施有力，保障社會和諧穩定

一是重拳出擊黑惡勢力，保一方平安。從2X18年XX月起，用三年時間在全鎮范圍內開展掃黑除惡工作，通過全方位開展掃黑除惡宣傳工作、到村到戶開展摸底、問卷調查等方式，精準舉措，重拳出擊，做到有黑掃黑、有惡除惡、有亂治亂，不留一個死角，不放一個問題。二是重拳出擊社會治安，保一方安寧。充分發揮矛盾多元化解機制，推進矛盾糾紛排查化解常態化、制度化。全年化解矛盾糾紛XXXX起，落實司法確認案件5起，協助法院公開開庭2起，化解群眾來訪XX1起，全年偵破各類刑事案件5起，查處XX人，打擊“黃賭毒”案件15起，投入5X余萬元新建禁毒教育基地兩個。三是重拳出擊安全生產，保一方安全。嚴格落實安全生產主體責任，加強應急管理，及時有效應對自然災害，堅決防范安全生產事故，努力維護人民群眾生命財產安全。全年開展安全生產常規檢查2X余次，整改安全隱患28X起，依法懲處交通違法行為XX起，處置各類火警XX起，責令整改餐飲店15家，涉及問題XX2個，責令整改占用基本農田修建房屋群眾2X戶，強制拆除2戶，嚴格規范用地審批。一年來，政府服務意識不斷加強，服務方式不斷創新，服務效率不斷提高，服務水平不斷提升，切實做到了人民滿意的服務型政府基本要求。

各位代表!過去一年成績的取得，離不開縣委、縣政府和鎮黨委的堅強領導，是鎮黨委科學決策的結果，離不開全鎮干部群眾的共同努力，是干群同心的結果，離不開社會各界人士的關心和支持，是團結拼搏的結果。在此，我代表鎮人民政府，向辛勤勞動的廣大群眾，向辛勤工作的廣大干部，向大力支持XX建設的人大代表，向所有關心XX發展的在外鄉友致以崇高的敬意和衷心的感謝!

在看到成績的同時，我們更應“三省吾身”，從多渠道、多方面查擺問題，要徹底認清我們當前所面臨的復雜形勢、面臨的新挑戰和新機遇。農村基礎設施建設不夠完善，鄉村產業發展不成體系、不成規模，干部創新意識、服務意識不強，安全生產事故仍有發生，農村生態環境問題日益凸顯，人民生活幸福指數有待提高。成績已然過去，問題卻依然存在，2X1XX年，我們要堅持以問題為導向，大膽創新，統籌規劃，勇擔重責，切實將各項工作抓在手上，落實在行動上，不斷提高人民群眾生活水平。

2X1XX年工作計劃

2X1XX年是中華人民共和國成立7X周年，是實施“十三五”規劃承上啟下之年，是決戰脫貧攻堅、決勝全面小康的關鍵之年，是鄉村振興戰略深化之年。做好今年的工作，責任重大，使命光榮，工作更加復雜，任務更加繁重，責任更加重大。我們將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，在縣委、縣政府和鎮黨委的堅強領導下，我們定將以優異的成績迎接祖國7X華誕。重點抓好以下幾方面的工作：

經濟目標：2X1XX年全鎮財政總收入預算安排 XX84.72 萬元，其中：公共財政收入 XX84.72 萬元，比上年減少12.54 萬元，下降1.2XX %。2X1XX年財政預算安排總支出XX84.72 萬元，上繳稅收收入XXXX萬元。

(一)堅定必勝信心，精準精細打好脫貧攻堅仗

2X1XX年，是脫貧攻堅工作的攻堅之年，切實做到焦點不散、靶心不變、頻道不換，緊扣“一達標兩不愁三保障”和“三率一度”指標體系，補齊已脫貧戶、擬脫貧戶短板，實現“戶戶過關”，確保1X月份達到第三方驗收標準。全鎮必將硝煙四起戰脫貧，實現困人口減少貧XXXX人，貧困發生率下降到1.2%以內，實現易地扶貧搬遷4XX戶1XX7人入住，實現全鎮如期脫貧，與全國人民同步小康這個始終不變的目標。我們將堅定信心抓精準，態度鮮明抓重點，措施有力抓落實，統籌推進各項工作，確保各項扶貧政策落地生根，開花結果，確保扶貧出實效、真脫貧、脫真貧，不斷鞏固脫貧成效，堅決打好脫貧攻堅仗。

(二)統籌規劃布局，科學合理推進產業發展

今年，我們將圍繞縣委政府“2+4”產業發展思路，認真落實“一長兩短”全覆蓋，力爭將全鎮產業打造成標準高、規模大、效益好的脫貧致富產業。一是注重培訓。長期以來，我們在產業發展過程中總是遇到各種各樣的困難，導致產業發展成功的少、失敗的多，關鍵還是技術的原因。對此，我們將通過到成功的地方學習、借鑒，聘請專家現場授課，實際操作指導，落實專業人員跟蹤指導等方式，全方位對我鎮農民群眾進行專業培訓，著力解決技術問題，為產業發展提供專業技術能力支撐。二是注重管護。管護必定是產業發展興盛衰敗的關鍵，管護是否到位，直接關系產量，甚至導致產業失敗。鎮將針對產業發展制定專項監督管理制度，以獎代補助推發展的方式，嚴格要求種植戶必須按照規定實施管理管護，保障產業經久不衰，持續發展。三是注重規劃。鎮政府將結合各村(居)地理環境條件，對全鎮范圍內土地進行統籌規劃，合理布局，堅決不做傷農、害農產業，做到發展一個產業，成熟一個產業。2X1XX年總體規劃新建竹林1XXXX畝(方竹為主、楠竹為輔)，新建茶園XXXXX畝，種植商品蔬菜1XXXX畝，商品辣椒XXXXX畝，培育職業椒農1XX戶，優質基地XXXXX畝，種植中藥材XXXXX畝，高粱1XXX畝。計劃完成茶葉交售額達XXXX萬元以上，木瓜交售XXXX噸以上，辣椒畝產達XXXXX元以上，方竹產值達4XXX萬元以上。四是注重保障。為切實保障我鎮產業發展，始終將配套實施產業基礎設施作為關鍵任務抓在手上，2X1XX年將投入2XX萬元，爭取新建茶葉加工廠一間，保障茶葉產業發展。

(三)強化監督指導，嚴格標準建設基礎設施

針對全鎮公路建設、住房保障、電力通訊等基礎設施建設項目依然多、任務重、責任大等問題。我鎮將進一步對基礎設施建設項目進行分類分級管理，明確專人負責，嚴格督查指導，提高建設標準，嚴格施工進度和質量，對基礎設施建設項目進行整體規劃、統籌布局、整體推進、倒逼工期，確保基礎設施項目如期保質保量完成。一是2X1XX年計劃全面完成XXX戶以上通組公路硬化，落實產業路1條1公里，道橋公司實施公路XX條15.2公里，完成斷頭路、進寨路硬化，確保硬化率達1XX%。二是全面完成村民組低電壓改造升級，全面消除木電桿，統籌推進通訊基礎設施改造，確保實現通訊全覆蓋，戶戶通4G網絡。三是進一步開展農村人居環境綜合整治工作，堅決整治外面光鮮亮麗，屋內臟亂差現象，對農村生活垃圾進行科學處理，規范整理農村居住環境。

(四)健全責任機制，社會事業實現又快又好

堅持以人民為中心的發展思想，盡力而為、量力而行，切實保障基本民生，推動解決重點民生問題，促進社會公平正義，我們將全力開展好各項社會事業，保障群眾利益。一是在推進教育工作上再發力。對全鎮范圍內適齡兒童進行再排查、再摸底，堅決杜絕出現輟學兒童;加大教育工作經費投入，不斷完善學校基礎設施建設;加強青少年法律知識培訓、禁毒知識培訓等工作力度，培育青少年綜合能力，不斷鞏固學生自我保護能力。二是在文化產業發展上再發力。2X1XX年，將結合“尹珍務本堂”申請國家級保護單位契機，努力將尹珍文化發揚光大，同時以尹珍文化為帶動點，輻射帶動全鎮旅游資源，打造以尹珍務本堂為基調，以尹珍文化為核心的特色旅游鄉鎮。三是在推進醫療服務水平上再發力。結合遵義醫科大學幫扶XX鎮這一大好機遇，對全鎮醫生進行全面培訓，提高醫生的醫療水平。同時，對全鎮XX個村(居)衛生室醫護人員進行定期培訓，把鄉村“赤腳醫生”納入管理，整合全鎮資源，將家庭醫生簽約服務工作落到實處、發揮作用;加大醫療設備申報力度，不斷完善衛生院設備儀器，實現小病不出村、大病不出鎮的工作目標;將合作醫療報銷，大病保險起付費收取等納入政府日常監管范圍，全方位保障人民群眾利益，讓每一名群眾能看病、看得起病、看得好病。四是在保障政策上再發力。社會保障政策是補齊困難群眾收入短板的重要組成部分之一，2X1XX年我鎮將對全體人民群眾生活情況進行詳細摸底，建檔造冊，規范管理。根據摸底實際情況，結合社會保障政策，對全鎮五保、低保等對象進行跟蹤管理，因戶施策，確保政策落到實處，保障每一名群眾的切身利益，提高社會保障水平。五是在社會治理上再發力。嚴格落實安全生產“黨政同責、一崗雙責、副職追責”要求，強化安生生產紅線意識，強化應急管理，有效應對自然災害，堅決防范安全生產事故發生，努力維護人民群眾生命財產安全。建立健社會治安治理體系，深入開展掃黑除惡專項斗爭，維護社會和諧穩定，提高群眾安全感和滿意度。嚴厲打擊各類非法“纏訪”、“鬧訪”行為，堅決制止“信訪不信法”的不良現象，規范信訪渠道，嚴明規正常的信訪秩序，要求群眾必須通過正常渠道來維護自己的合法權利，

(五)全面依法履職，切實增強政府公信力

新形勢面臨新任務，新使命面臨新挑戰，我們要認真落實“四個全面”工作要求,牢固樹立“四個意識”，堅決做到“兩個維護”,以為民、務實、清廉為標尺,全面加強政府自身建設,全面提升政府工作整體水平。

一是強化責任擔當。進一步深入貫徹學習十九大和十九屆二中、三中全會精神,深入推進“兩學一做”學習教育常態化制度化,緊密聯系實際，深化責任追究，自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、推動工作，健全激勵約束機制和盡職免責機制，營造干部愿干事、能干事、干成事的環境，為干事創業擔當營造良好氛圍。

二是依法履行職責。依法履行政府職能,自覺運用法治思維和法治方式推動發展、化解矛盾。自覺接受人大監督。大力推進政務公開，保障廣大群眾的知情權、參與權、監督權，廣泛接受公眾監督和社會輿論監督。強化政府工作人員學法遵法守法用法意識,提高法治理論素質和法治能力,切實養成遇事找法、辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法的行為習慣,自覺運用法治思維和法治方式推動各項工作。

三是堅持廉潔從政。嚴格落實黨風廉政建設主體責任,認真履行“一崗雙責”,堅持“三重一大”強化監督,持之以恒糾正“四風”，認真抓好黨風廉政建設和反腐敗工作，自覺接受法律監督、監察監督和人民監督，健全腐敗監督機制，進一步做到不敢腐、不想腐、不能腐，認真落實規定及其實施細則精神,嚴禁吃拿卡要等侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題，大力營造風清氣正的發展環境。

各位代表，同志們，新時代、新征程、新作為。讓我們緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府“一心三區”宏偉戰略目標，在中共XX鎮黨委的堅強領導下，在鎮人大的監督支持下，在廣大干部群眾的奮力拼搏下，解放思想創新干，腳踏實地務實干，銳意進取努力干，奮力譜寫新時代XX經濟社會發展新篇章。

網絡輿情工作報告【篇8】

一、認清網絡輿情的特點

制定網絡輿情應對預案，必須了解網絡輿情發展的特點。一般而言，網絡輿情具有五大特點：自由性、交互性、多元性、偏差性和突發性。

1．自由性

互聯網的開放性決定了網絡輿情的自由性。每個人都是麥克風，都有機會成為網絡信息的發布者，每個人都要選擇網絡信息的自由，也有自由選擇信息發布載體的自由?；ヂ摼W的匿名特點也促使網民表達觀點更大膽、更直接。

2．交互性

互聯網多空間、即時交流的特點使得網絡輿情具備了強烈的交互性。某一輿情事件發生后，網民對其發表意見、評論時經常形成互動場面，贊成的、反對的、中立的同時出現，激烈碰撞，爭鋒相對。這樣的實時互動交流，使得各種觀點和意見能被快速表達。隨著更廣泛深入的討論，將隨時轉化為某種輿論。

3．多元性

基于互聯網的話題出現往往是隨意、自發的，其涉及主題極為寬泛。從輿情主體來看，上至黨政機關、社會群體，下至單一網民個體；從輿情涉及領域來看，政治、經濟、社會、文化、軍事等等無所不包；從輿情來源來看，有網絡媒體編寫的，也有網民通過自媒體發表的或在新聞后跟評的，且所有發表后的言論均可被任意引用與評論?；谏鲜鎏攸c，網絡輿情的多元性尤其突出。

4．偏差性

由于受環境認知、學識水平、個人情感等方面影響，網絡言論發表者往往以偏概全，帶有強烈的情感傾向，網絡輿情事件的真實性將出現偏差。

5．突發性

互聯網信息交互平臺的便捷特性，使得網民對事件的反應極為迅速，當某一事件發生時，網民可以立即在網絡中發表意見，在很短的時間內迅速匯聚形成公共意見，各種渠道的意見又可迅速進行互動形成強大意見聲勢。當某一種情緒化的、對涉事主體不利的意見成為主流時，事件將變為輿情危機事件。

二、把握網絡輿情指向

一個事件能引起網民的高度關注，并聚集成為網絡輿情焦點，主要是該事件刺激了網民乃至社會公眾“最緊繃的那根神經”。政府或企事業單位找到自身所在領域易引起網民和社會關注的事件，是制定網絡輿情預案的基礎。

對黨政機關而言，公共權力的濫用與腐敗問題極易形成突發性網絡輿情，比如政府官員的違法亂紀行為；司法不公；涉及特權壟斷的政府部門、國企、事業單位的問題等。事關民生的問題也易形成突發網絡輿情危機，比如房價過高；醫療養老政策；生育政策；高考制度；社會分配不公；富二代等問題。對于國有企業而言，其企業改制、領導作風、員工福利待遇等方面也是輿情熱點。

對于一般企業而言，則集中在企業的產品、服務等問題。這里面有企業自身的問題，比如產品質量不過關、假冒偽劣、服務態度不佳、售后不完善等。此外，客戶對產品功能不熟悉導致產品出現問題后將原因歸于企業、同業間不良競爭惡意抹黑、價格壟斷或其他壟斷行為等也易引起網民關注。當出現企業領導人成為熱點新聞人物、企業被媒體頻繁地作負面報道、企業內部管理問題、企業高速擴張、企業財務問題、新產品發布、銷售渠道出現問題時，企業應提高警惕、加強防范。

三、掌握輿情應對基本原則

輿情應對基本原則可概括為：早、準、巧、真、實。掌握基本原則，將能保證制定出的輿情應對預案科學、實用。

1．早，超前謀劃。由于網絡輿情的出現具有突發性，其爆發難以提前預知，因此，網絡輿情的處置當以預防為主?！霸纭弊诌€體現在隊伍早組建、輿情早發現、事態早掌控三個方面。輿情應對當有組織性，越早成立輿情監控應對隊伍，進行輿情應對工作時將越從容。隊伍建立后，還需要有完備的監測管理機制，保證相關輿情提早發現或第一時間發現，以避免應對不及時。發現輿情后，及時采取措施，控制住輿情事態不致激化，是輿情應對的核心部分，也將考驗黨政機關與企事業單位的預案設置是否合理、實用。

2．準，研判無誤。在迅速了解、掌握輿情的起因及事實真相的基礎上，針對輿情的走向、輿論熱點進行分析研判，確定處置方案。

3．巧，處理得當。輿情危機是一把“雙刃劍”，應對得當，可以轉“?！睘椤皺C”，應對不當，則會惡化事態。因此，要巧妙處理，在言辭上誠懇，在行為上疏導，與媒體做好溝通配合，第一時間把握住網絡空間和公共輿論的主導權。

4．真，不打誑語。在網絡輿情傳播中，易出現非理性、片面的言論，這就需要輿情主體，即政府或企事業單位，及時發布消息，同時要保證消息科學、審慎、及時、準確，防止誤導公眾。

5．實，承諾落地。要從實際情況、實戰需要、實體效果三方面出發制定輿情應對方案。相關承諾及時兌現，公布的政策落到實地。輿情消退后的總結要切實際，對于問題不護短、不避諱，從根源上降低輿情危機再次發生的可能性。

附、輿情應對預案參考模式

為切實提高網絡輿情監控及應對能力，及時、準確發布有關信息，掌握、引導輿情的主動權，最大程度地避免網絡輿情事件對公司（單位）造成的損害，減少負面影響，特制定本預案。

一、健全網上輿情監測體系，確保第一時間掌控網上輿情，有效應對和化解網上輿論風暴，爭取工作的主動權，必須構筑覆蓋面廣、責任明確、渠道暢通、處理及時、研判準確的網上輿情監測體系。

1．明確網上輿情監測責任單位。

2．明確網上輿情監測重點區域。

3．明確網上輿情監測單位的職責。

二、建立網上輿情研判機構，及時發出網上輿情預警3網上輿情信息魚龍混雜、真假難辨，必須完善輿情監測機制，及時對網上輿情信息進行匯集分析，甄別篩選、預測趨勢、掌握規律，提出應對之策。

1．成立網上輿情研判信息中心。

2．建立網上輿情聯動機制。

3．設立不同層次的發言人制度。

4．組建一支網上“意見領袖”。

三、把握網上輿情特點和規律，積極應對和化解網上輿論風暴，面對突發危機事件或敏感問題，要建立起一套預警機制，爭取輿論的高地，發出有理有力的聲音，從而化“危機”為“轉機”。

1．明確原則、把握規律。

2．快速反應、公開透明。

3．統一口徑、掌握技巧。

4．善用媒體、危機公關。

四、網絡輿情的應對處置

1．一般網絡輿情

2．重大、特別重大網絡輿情

五、后期處置

網絡輿情應對處置結束后，輿情應對領導小組組織有關部門與專家，對處置工作全面總結和評估，針對實踐中的成功經驗及問題，進一步修改完善本預案。

網絡輿情工作報告【篇9】

隨著互聯網技術的飛速發展，網絡已成為話語權競爭的主戰場、黨的輿論工作的最前沿，思想政治教育的新陣地，做好網上輿論工作是一項長期任務，要把握好網上輿情引導的時機、實效，使網絡空間晴朗起來。高校是網絡輿情傳播重地，輔導員是大學生思想政治教育的主要力量，做好網絡輿情“把關人”，進行積極引導，是輔導員工作的應有之義。

一“把關人”理論釋義

“把關人（gatekeeper）”理論是美國著名傳播學家庫爾特?盧因于1947年在《群體生活的渠道》中提出的理論。他認為在群體傳播過程中存在著一些把關人，只有符合群體規范或把關人價值標準的信息內容才能進入傳播的管道[1]。“把關人”理論又被稱為“守門人”理論，是傳播學的經典理論之一。20世紀50年代，傳播學者懷特將這一概念應用于新聞研究，提出了新聞傳播的“把關”過程模式?！鞍殃P人”是信息傳播過程中廣泛存在的一種行為和現象，所以“把關人”理論既適用于新聞信息的傳播過程，也同樣適用于高校輔導員的網絡輿情研判、引導工作。高校網絡輿情的醞釀、初現、發展、回落的各個階段，都是信息快速傳播、蔓延的過程，輔導員在各個關鍵點都扮演著“把關人”的角色。

二、輔導員網絡輿情“把關人”的角色定位

在2014年頒布的《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》和2017年頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中，都已經明確規定了輔導員要進行網絡思想政治教育和網絡輿情研判、引導。在《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》中，按照初級、中級、高級制定了詳細的工作內容和能力要求，其中關于網絡輿情部分總結如下，見表1。在《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中，網絡思想政治教育是輔導員的主要工作職責之一，對輔導員提出了要“運用新媒體新技術”、要“構建網絡思想政治教育重要陣地”、要“加強學生網絡素養教育”以及要“創新工作路徑”等具體要求。

（一）做好“信息接收者”角色

在“把關人”理論中，高校輔導員處于信息接收、儲存的位置。輔導員對信息接收、儲存的質量如何，直接影響到信息傳播的最終接收者———學生獲取信息的效果和質量，所以輔導員在信息接收中，占主導地位。面對著大數據、移動互聯、區塊鏈等信息技術的洶涌浪潮，不僅沖擊影響著每一名輔導員，同時也對輔導員的信息接收工作，提出了更高的要求。在這種形勢下，輔導員必須開闊視野，提高自身媒介素養，勇于走在信息洪流的前頭，多渠道、多路徑掌握網絡輿情狀況，根據學生的成長、成才特點，接收、儲存相應的信息。

（二）做好“信息加工者”角色“加工”

顧名思義就是對信息的篩選、過濾過程。在某種程度上講，“加工”才是輔導員開始真正履行“把關人”職責的起點。在把關行為的選擇上，有抑制動作和疏導動作兩種。疏導是指把關人允許某些信息繼續流通的行為，抑制是指把關人禁止某些信息流通或者短時間擱置的行為。這就要求輔導員要做好網絡輿情的引導，對唱響時代主旋律，弘揚網絡正能量，傳播新時代新思想的網絡信息進行推廣傳播；對錯誤的思想、文化、意識、觀點和價值觀要進行堅決的否定，并限制這些信息的蔓延擴散。通過輔導員的把關行為，進而培養學生網絡安全的“明辨”意識和網絡輿情生態的應對能力，引導學生清朗網絡空間，在網絡中踐行社會主義核心價值觀和馬克思主義主流意識形態。

（三）做好“信息傳播者”角色

當輔導員作為“把關人”進行信息的加工后，將采取一定的方式和途徑，把信息傳播給學生[2]。在信息的傳播過程中，輔導員要有意識地、技術性地把信息附上自己的感情色彩，貼上自己的立場觀點，例如點贊式地對信息的肯定、帶有評論性語言的轉發等等。在語言表述形式上，要接地氣，幽默活潑，用草根化的語言講述大道理，潤物無聲的方式開展隱形思想政治教育。輔導員只有做好“傳播者”角色，才能科學地進行網絡輿情議題設置，有效的引導網絡輿情，進而將網絡輿情意識形態陣地牢牢把控。

三、輔導員網絡輿情“把關人”的存在問題

（一）輔導員媒介素養水平有待進一步提升

輔導員的媒介素養從本質上是如何利用互聯網全面提升自身綜合素質和能力，以便更好地開展以網絡為媒介的大學生思想政治教育工作。但是目前輔導員的媒介素養水平整體不高，媒介素養教育缺失，具體表現為：（1）媒介素養理念不能與時俱進，面對新形勢、新挑戰，部分輔導員觀念更新不及時，主動學習媒介素養意識不強。（2）輔導員媒介技能欠缺，網絡應用和自媒體基礎知識不牢固，發布的網絡信息缺乏原創性或者原創性不夠，吸引力不強。（3）部分高校層面的輔導員培訓，還只是關注輔導員事務工作能力的培訓，往往也沒有涵蓋媒介素養教育，導致輔導員對媒介信息傳播規律和引導方法缺乏足夠的認識。

（二）輔導員網絡輿情反應速度有待進一步加快

傳播速度快、影響面廣是網絡輿情傳播的顯著特點之一，處理不及時極易引起一系列連鎖不良反應。部分輔導員還只是對于線下學生的突發事件保持“緊繃的弦”狀態，不敢疏忽大意，但是對于線上的突發事件以及由此產生的網絡輿情警惕性不高，弦繃得不夠緊，思想政治教育和網絡經常處于“離線”狀態。對于有可能成為網絡輿情的事件和話題，預見性不夠、輿情傾向性判斷力不足，監管和處理也經常“慢半拍”，反應速度不快，但是“快速反應，及時出擊”正是處理網絡輿情最重要的原則之一。因此，輔導員必須要及時把握住處理網絡輿情的“黃金時間”，才有可能把事態控制在一定的范圍，從而避免更大的負面影響。

（三）輔導員網絡信息獲取渠道有待進一步擴寬

相比以前，學生獲取信息的渠道無疑是多元多樣的，自媒體的發展，使每個人都是記者，都是信息的制造者和傳播者?！叭⒁欢恕钡乳_放、共享式信息發布平臺讓信息傳播速度用嘆為觀止形容也不為過。但是在這種時代環境下，有部分輔導員不愿意，甚至抵觸深度走進學生的網絡空間和網絡社區中，更不愿意做學生的粉絲和“圈內人”，觸網意識不強，更多的是網絡購物、網絡聊天、查找資料等淺層觸網，不能很好地做到聯網上線做大學生思想政治教育工作。這些做法會導致輔導員網絡輿情“把關人”角色極容易失位，網絡輿情擴大蔓延。

（四）輔導員“把關人”隊伍有待進一步充實

網絡輿情的管理、防控、引導工作手段和措施簡單的總結，即“人防、物防、技防”?！拔锓馈焙汀凹挤馈笔羌訌娋W絡輿情監測軟、硬件設備的建設，技術的升級革新以及各項制度、機制的建立健全?！叭朔馈睉撌前ㄝo導員在內的相關教職工對網絡輿情的及時發現和及時管理、教育引導。在實際工作中，大部分高校的“物防”和“技防”都還遠遠沒有發揮預期的作用，甚至個別高校還只是停留在文件和計劃中，所以“人防”還是最主要的手段。但是當有網絡輿情出現時，輔導員往往是單槍匹馬，沖在工作的第一線，加之缺乏專業的網絡輿情應對技巧和信息技術能力，會影響應對時機和效果。

四、輔導員網絡輿情“把關人”能力提升路徑

（一）強化互聯網思維和觀念

當今社會，互聯網的觸角已經蔓延到社會工作、生活的各個角落。高校作為教學、科研、育人的象牙塔，也并非真空。學生可以說是無人不網、無處不網、無時不網，思維和觀念也發生了較大的變化，追求話語的平等，去中心化、去權威化[3]。學生線上對信息的質疑聲相比線下更多、更雜。輔導員應該積極適應形勢的變化，主動觸網，做到上接天線，下接地氣，才有可能在發生網絡輿情時，不茫然無措，牢牢掌握網絡話語主動權，牢牢站穩意識形態陣地。目前，已經有越來越多的輔導員吹響了網絡思想政治教育的沖鋒號。比如南京航空航天大學輔導員徐川，“南航徐川”微信公眾號運行人；北京交通大學輔導員張琪，“琪人琪語”網絡思政工作室負責人；鄭州大學輔導員曾鑫，創建了“高校輔導員在線”微信公眾號等等。這些輔導員通過新媒體引導輿情，在弘揚主旋律、傳播正能量方面做出了很好的探索和嘗試，也都取得了很好的育人效果，廣大輔導員和學生都反響強烈。

（二）加強學習實踐，克服本領恐慌

毛澤東在1939年延安干部教育動員大會上曾講到“我們隊伍里面有一種恐慌，不是經濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌”。部分輔導員不愿意觸網，對網絡持抵制排斥態度的原因之一就是本領恐慌。輔導員要克服本領恐慌，就要敢于直面恐慌，認識到學習的重要性和意義，不能以輔導員事務繁雜為借口，推脫敷衍網絡新媒體相關知識的學習實踐。這是做好網絡輿情引導工作的前提，也是加強輔導員隊伍建設，打造職業化、專業化、專家化輔導員的要求。一是要了解網絡信息的傳播路徑和傳播規律，能夠掌握運用新媒體技術開展工作。二是要探索和研究網絡思想政治教育的方式、方法，遵循教育規律、學生成長規律，學習掌握網絡空間的溝通技巧、行為模式和交流方式。三是要把握網絡輿情引導的“時”“度”“效”[4]，了解網絡輿情的發生、發展、高潮和衰減這四個階段的機理。四是要化被動為主動，創新應對措施，營造風清氣正的網絡生態空間，培育健康向上、充滿正能量的校園網絡文化。

（三）解決學生思想問題與實際問題相結合

高校網絡輿情收集和監測的信息，絕大部分并不是“敵情”，而是學生的“民情”“民聲”。這些“民情”“民聲”所代表的每一個思想問題背后，都有一個實際問題的癥結。所以當學生在日常學習、生活、情感中遭遇困難，通過網絡“吐槽”、發泄不滿時，學校要容得下雜音。這些困難是學生在現實情境中由于種種原因難以找到解決的途徑和方法。輔導員收集到相關輿情后，要力爭第一時間解決問題，做好相關問題的整理上報總結工作。即使短期內不能解決，輔導員也要做好對學生的解釋說明工作，特別要注重負面情緒的安撫和緩解，讓“熱”問題，能夠“冷”下來。同時這也就意味著，高校與學生網上網下、線上線下的利益訴求表達通道要無縫融合，及時答惑解疑，引導輿情正確發展。要將解決學生的思想問題與解決學生學業、生活、情感等實際問題有機結合。

（四）建立健全組織機構、機制體系和人才隊伍

網絡輿情引導不只是輔導員或者輔導員隊伍的事情，是一項系統工程，需要學校方面做好頂層設計，形成合力。首先，要在校黨委的統一領導下，完善機構，職責明確、責任到人，建立相關機制，健全監管體系，加強高校網絡輿情制度建設。其次，輿情管理機構要敢抓敢管，敢于亮劍，要積極回應學生關注的熱點、焦點問題。在網絡輿情熱點產生且發酵后，高校要迅速啟動應急預案，安排專人及時在“三微一端”等網絡陣地發布事件進展情況，并密切監測跟蹤網絡言論態勢，澄清是非，伸張正義。第三，要進一步加強網絡輿情引導隊伍建設，讓主流、權威、真實、可靠的聲音占領輿論高地。建好用好管好三支隊伍，即高校宣傳思想骨干教師隊伍為主導，學生黨員和學生干部隊伍協助配合，校園意見領袖和網絡大V隊伍重點聯動。

網絡輿情工作報告【篇10】

ｘｘ單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結合本單位經濟社會發展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道。以網絡建設為基礎，以制度建設為保障，以輿情信息質量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內容及時進行跟帖回復，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領導服務，為決策服務。具體工作內容如下。

一、建立了輿情信息工作網絡。

成立了本單位輿情信息工作領導小組，組長由ｘｘ同志擔任，副組長由ｘｘ同志擔任，成員為各部門。領導小組下設辦公室，辦公室主任由ｘｘ兼任，負責單位輿情信息工作的統籌管理及編發《ｘｘ輿情信息專報》。

二、及時上報輿情信息。

各輿情信息員負責收集輿情信息，一旦在網絡上發現反映本單位相關問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發送到本單位輿情信息工作領導小組辦公室，每一周上報一次。領導小組辦公室負責收集各單位報送的輿情信息，定期進行篩選，編輯《ｘｘ輿情信息專報》，并送單位領導批閱。對單位領導批閱后的輿情信息，領導小組辦公室按照領導批示內容進行處理，分送各相關部門閱辦，對相關部門處理輿情的情況組織文字回應，送相關領導審批后在網絡上予以回復。

三、建立了健全的網絡發言人工作制度。

本單位的網絡發言人即為單位的新聞發言人。各輿情信息員發現涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網絡發言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網上輿情撰寫引導主帖，進行跟評，并轉帖正面報道或貼文，同時參與網上日常討論及策劃重大網絡宣傳活動。

四、下一步工作要求：

1、進一步建立完善網絡輿情信息工作機制。

由于網絡傳播主體泛化分散的特殊性，同時網上信息能夠得到廣大網民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網絡輿論予以正確的引導。我單位進一步加強組織領導，完善網絡輿情工作機構，明確網絡輿情專職工作人員，實行分級負責制；網絡輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務，特別是要針對網絡輿情反應強烈、內容集中的問題制定應對措施并細化工作目標，做到責任到人，確保網絡輿情落到實處。

2、嚴格規范網絡輿情回帖的工作內容

及時對網民反映的相關問題及時回應，加強對回復內容的審查，確保相關回復內容既符合法律法規的規定，又符合相關文件的要求，同時杜絕在回復內容中出現錯字、別字以及語意不通等問題。要增強回復內容的針對性，確?；貜蛢热菁纫徽Z中的，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現象。

3、進一步強化橫向溝通。

網絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行，單位各部門在認真梳理與本部門有關的網民提問之外，要加強與單位系統內的相關單位、部門溝通，特別是網民提問涉及交叉管理的內容時，嚴格落實“首問負責制”，即網絡輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復責任，完成網絡辦復工作。

網絡輿情工作報告【篇11】

2015年，在縣委宣傳部網管中心的具體指導下，縣文體廣新系統高度重視網絡輿情管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網絡輿情宣傳管理工作按照縣委宣傳部的統一部署和要求，服務大局，積極作為，抓好了網上信訪、公眾參與熱線辦理工作。充分發揮了網上信訪和“公眾參與熱線”辦理在服務人民群眾、解決群眾訴求、化解社會矛盾、促進社會和諧中的基礎性作用。

一、輿情管理機制健全

局黨委高度重視網絡輿情工作，建立了以局長為總負責，由值班負責人牽頭，辦公室主任負責落實的網絡輿情宣傳管理責任制。局黨委多次對全系統的網絡輿情工作作出明確指示，提出“優化服務，外樹形象”的要求，并配備專人負責網上輿情監控、處理、督辦以及回復工作，具體落實網絡宣傳和輿情回應工作，竭力為網絡輿情工作創造必要條件，形成了一把手親自抓，每案必問親審的良好工作機制，在第一時間抓好了局《網絡輿情處理單》的辦理情況。在此基礎上，積極加強同縣政府門戶網、華容新聞網、華容手機報和《今日華容》報等媒體的聯系溝通，正確把握網上輿論導向，營造濃厚網絡輿論氛圍，推動工作的開展，取得了明顯成效。

二、輿情處置卓有成效

單位網絡輿情管理工作人員盡職盡責，及時發現涉及本單位的各類民生訴求等信息，積極做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩定。今年共接收到18條關于本單位的投訴、建議或咨詢帖，回復率和辦結率均達到100%，確保了網絡問政工作的有效落實。

我局網絡輿情管理工作人員認真監控各主流網站、網絡論壇、政府12345公眾服務熱線和縣長信箱的輿情動態，對網絡輿情“發現一貼、督辦一貼、回復一貼”，對熱點、焦點事件進行跟蹤評論引導，善用正面信息快速上網評論，以誠懇務實的態度和網民互動，以精通的業務知識贏得公眾理解，積極主動與網民溝通，不斷增強輿論引導的親和力、吸引力和感染力，杜絕了網上負面輿情的形成。

三、網絡宣傳強力推進

在局辦公室的帶動下，我局文化信息報送與宣傳報道工作成效顯著，部分二級單位上稿率比往年數倍增長。我局先后在省市縣三級媒體上發稿數百篇次，我縣文化建設先后受到《中國體彩報》、《文壇藝苑》、《岳陽日報》、《洞庭之聲》、《長江信息報》等紙媒體和國家數字文化網、中國文明網、《中國日報》網、新民網、紅網湖南頻道、網易新聞、新浪新聞、東方網、湖南志愿者服務網、省政府門戶網、省文化廳官方網、中國網吧行業網、新農網、熱點新聞網、中搜資訊、瀟湘人才網、瀟湘女性網、市政府門戶網、中華舞蹈網、長城網、湖南農業委員會網等權威媒體的關注和報道，有力地宣傳了文化強縣、文化惠民、文明創建以及服務全縣中心工作所取得的成績。

四、網站建設有大作為

互聯網站是傳播新聞信息的重要媒體，是加強社會溝通的有效渠道，是打造文體廣新工作形象的新途徑。我局官方網站自去年改版以來, 不斷更新動態信息，提高網站利用率，同時積極推進下級單位數字文化館、數字博物館和數字圖書館建設，圍繞局站工作版塊打造了一批子網站群組，以不斷豐富網站信息內容，提高我局網站的知名度和影響力，努力占領信息化條件下宣傳輿論的制高點，使其在網絡輿論的引導中發揮主導作用。

通過網站建設，進一步優化了我局的政務服務和政務公開等工作，完善了政務公開記錄臺賬，履行了信息發布審批制度，并及時公示工作信息，方便群眾查閱；同時抓好了系統工作的新聞發布，強力推進了我局各項工作影響的廣度和深度。

五、檔案管理規范有序

局辦公室認真做好了網絡輿情處置和網絡宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網瀏覽、發帖、跟帖、回復及網絡信息宣傳等情況的記錄。

在今后的工作中，我局將進一步完善網絡輿情監督處理機制，對于群眾反應的問題要及時查證，對于反映屬實的情況要及時查處、回復，對于不實的負面輿論，要保持警惕性和敏感性，區別輿情性質，對需要上報的重要輿情應及時上報，積極應對，負責工作，切實利用好“網絡”這一傳播快、受眾廣的新型信息平臺。

生活部工作報告匯總8篇

俗話說，實踐是智慧的源泉，畢業踏上工作崗位以后。報告與我們的生活緊密相連，報告可以起到透過現象看本質的作用。該篇“生活部工作報告”文章是編輯從網絡上精挑細選的，歡迎您來到這里希望您能在本網頁中找到所需的信息！

生活部工作報告【篇1】

時間過得很快。回顧這一學期，感慨頗深，好像很忙碌，卻感到充實而有意義。有壓力的同時也有了工作的動力。作為學校學生管理中的一個新角色，之前我沒有任職此工作的經驗，只能是在探索中慢慢積累。不過在校級領導的帶領下不斷努力，提升自己的水平，改進不足。我將本學期的工作總結如下幾點：

一、保持一個健康的室內的衛生環境

每天對寢室物品進行清洗擦拭，保持三面光亮。毛巾、口杯、洗漱杯定期消毒不留衛生死角，注意開窗通風，形成空氣對流，保持宿舍空氣新鮮，同時做好定時物品消毒工作。

二、培養學生衛生習慣和自理能力

在管理教育學生方面，要注重孩子們的個人衛生，培養孩子們衛生常識，做到飯前便后勤洗手，平時勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。每個人換下的小物品及時清洗，讓她們養成良好的衛生習慣。注重學生的時間觀念，讓懶散的學生珍惜時間，讓忙碌的學生做好計劃統籌分配好時間。注重學生領到的選拔和培養，對有當領到意識的學生著重培養，樹立威信。

三、加強安全教育提高安全意識

119緊急呼叫電話。

準確，嚴禁錯服、漏服現象的發生。切實做好寢室日?；顒印嬍场踩ぷ?。

四、加強學生的交流和表達能力

每晚睡覺前組織活動，開學初是睡前小故事，讓學生聽故事，懂道理；第二階段讓學生練習講故事（講故事的格式：今天我給大家講個故事，故事的名字是......故事的內容......這個故事告訴我們一個道理......）讓學生們在講述故事的時候，練習表達自己的看法；第三階段是開展“溫馨時光”，讓學生隨意表達或者隨意提問問題，練習表達與交流，依據心理學家張勤的說法，在孩提時多與家長交流，養成溝通的習慣，能讓孩子青春叛逆期過得平緩；第四階段，睡前小讀3分鐘，3分鐘達不到吸收知識的閱讀效果，主要目的是讓學生從小養成愛讀書的習慣，為交流表達奠定基礎。

五、勤奮工作、努力上進

認真做好每天的常規工作，做到手勤腳勤，保持一個良好的生活環境。用自己的細心、耐心、愛心感化孩子們，使她們感覺到大家庭的溫暖。在今后的工作中，加強理論和實踐學習，努力提高工作水平。加強英文口語水平，加深對歐美文化的的了解，努力突出哈美加外校的英語特色。

通過一學期總結下來，當然還有很多不足的地方有待改進，感謝學校領導的理解和支持，感謝同學們的包容和幫助。在以后的日子里，我會更加努力地學習、工作，讓自己管理水平更加進步。

生活部工作報告【篇2】

時間過得很快?；仡欉@一學期，感慨頗深，好像很忙碌，卻感到充實而有意義。有壓力的同時也有了工作的動力。作為學校學生管理中的一個新角色，之前我沒有任職此工作的經驗，只能是在探索中慢慢積累。不過在校級領導和年紀組長的帶領下不斷努力，提升自己的水平，改進不足。我將本學期的工作總結如下幾點：

一、保持一個健康的室內的衛生環境

每天對寢室物品進行清洗擦拭，保持三面光亮。毛巾、口杯、洗漱杯定期消毒不留衛生死角，注意開窗通風，形成空氣對流，保持宿舍空氣新鮮，同時做好定時物品消毒工作。

二、培養學生衛生習慣和自理能力

在管理教育學生方面，要注重孩子們的個人衛生，培養孩子們衛生常識，做到飯前便后勤洗手，平時勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。每個人換下的小物品及時清洗，讓她們養成良好的衛生習慣。

三、加強安全教育提高安全意識

119緊急呼叫電話。

準確，嚴禁錯服、漏服現象的發生。切實做好寢室日常活動、飲食、安全工作。

四、豐富文化生活，展示自我

本期“周末舞臺”給孩子們提供了一個展示自我的平臺。盡管孩子們表現雖然不算完美還有很多不足之處，但是鍛煉了孩子們的膽量，增加自信心。讓孩子們在活動中獲得愉悅的感受與體驗。

五、勤奮工作、努力上進

認真做好每天的常規工作，做到手勤腳勤，保持一個良好的生活環境。用自己的細心、耐心、愛心感化孩子們，使她們感覺到大家庭的溫暖。在今后的工作中，加強理論和實踐學習，努力提高工作水平。

通過一學期總結下來，當然還有很多不足的地方有待改進，感謝學校領導的理解和支持，感謝同學們的包容和幫助。在以后的日子里，我會更加努力地學習、工作，讓自己管理水平更加進步。

生活部工作報告【篇3】

轉眼間半年的時間即將過去，我們生活部的工作也順利完成了。經過上半學期完成間接觸，工作潛力也有大大的提高。在學生會的共同努力下工作效率也提高了很多，雖然具體工作也還存在不足。但“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”。我相信隨著工作的深入，我們會更出色的完成我們的本職工作并用心配合別人，先將本學期我們部的工作做個小結，以理解監督。

我們進行了宿舍檢查，對各個宿舍進行大檢。要求他們把宿舍清理，到達標準。此刻寢室衛生比以前明顯提高了很多。但是也存在不足，還有一些細節沒有注意到。我們會要求各個宿舍注意。

在舍風建設的工作中，同學們會逐漸構成良好的生活風貌，生活部更重要的是充分發揮聯系宿管部與同學之間的紐帶作用。在配合學聯做好各項常規工作的同時，計劃組織各班定期向同學收集在住宿方面遇到的問題，提出學校后勤服務中心（學聯）需要改善的地方及相關推薦要求。然后將具有可行性的、合理的意見統一整理，及時反饋到學聯的相關部門，及時解決問題。

推薦。

校風。

3、協助宿管部維持宿舍紀律，適時處理突發事件，保障公共設施安全。

4、組織學生搞好宿舍衛生和內務，開展禮貌宿舍建立活動。

各系生活部檢查全院學生公寓以及各班教室衛生，對不禮貌現象及時糾正。

6、搞好公寓文化建設，負責公寓文化的宣傳報道，開展黨團組織進公寓工作。

7、統計各班班主任進宿舍狀況

我部還負責系部的資助管理工作我部與老師系輔導員學生做好溝通與了解。

學金、中等職業教育國家助學金、中職困難家庭減免學費、校級獎學金、高校國家助學貸款以及生源地助學貸款的申報、評定、上報、發放工作與日常管理工作。

2、負責建立貧困學生檔案。

3、負責建立貸款學生的信息管理系統，及時統計并向經辦·銀行帶給學生的變動狀況和貸款的實際發放狀況，強化貸后管理。培養學生還貸誠信意識，建立學生信用檔案。

優秀學生干部的申報工作。能源動力系

生活部工作報告【篇4】

幼兒生活老師工作總結

作為一名幼兒生活老師，我認識到與幼兒相處和教育的重要性。這篇文章將為您詳細描述我的工作總結，以及我在這個職位上的成就和經驗。每篇文章都有1000字以上，希望能為您展示我作為一名幼兒生活老師的工作優勢。

第一篇：與幼兒建立親密關系

作為幼兒生活老師，我非常注重與每個孩子建立親密的關系。我發現，只有建立了良好的師生關系，才能夠更好地影響孩子，從而更有效地教育他們。通過關心、傾聽、理解他們的需求和感受，我能夠與幼兒們建立起信任和親密的關系。

在工作中，我經常利用適時的溝通和傾聽來關注每個孩子的個性、興趣和需求。我鼓勵幼兒們積極參與課堂活動，主動分享他們的想法和感受。通過與他們的互動，我能更好地了解他們的內心世界，并且給他們提供更有針對性的關注和指導。

另外，我也積極參與幼兒們的日常生活，比如游戲、體育活動、飲食和睡眠。我嘗試成為一個關心、耐心的陪伴者，引導他們形成良好的行為習慣和自理能力。并且，在這個過程中，我保持正面的情緒和態度，鼓勵和表揚他們的努力和進步。

第二篇：創造積極活躍的學習環境

一項令人興奮的工作是創造一個積極活躍的學習環境。通過合適的教學方法和資源，我設法激發幼兒們的好奇心和學習興趣。我注重設計多樣化的課程活動，以滿足幼兒們的發展需求。

我注重創造一個富有挑戰性和有趣的學習環境。例如，我經常分組讓幼兒們合作完成任務，鼓勵他們分享、討論并解決問題。我也提供豐富的教育資源，包括圖書館、音樂、美術和科學材料，以便他們能夠靈活運用并積極參與學習。

幼兒們在我的課堂上通常感到快樂和自由，因為我鼓勵他們積極表達和展示自己的想法和才能。我注重個體差異，提供個性化的指導和反饋，幫助他們繼續成長。

第三篇：與家長密切合作

與家長密切合作是幼兒生活老師工作中的另一個關鍵方面。在我看來，家庭和學校的合作是培養孩子們的全面發展的重要環節。我認為與家長建立一個良好的合作關系，有助于更好地滿足幼兒的學習和生活需求。

我定期與家長溝通，分享幼兒們在學校的表現和進步。我提供詳細的學習報告和評估，以便家長了解孩子們的成長和需要。在家長會議中，我也充分傾聽家長的意見和建議，以便更好地提供個性化的教育。

我也鼓勵家長參與到學?；顒又衼怼Ｎ叶ㄆ谂e辦家長參觀日，邀請家長們共同參與課堂活動和慶祝活動。通過這種互動，我希望打開教育的邊界，并與家長共同努力，為孩子們提供更好的培養環境。

作為一名幼兒生活老師，我非常重視個性化的教育和學習環境的創造。通過與幼兒們建立緊密的關系，創造積極活躍的學習環境，以及與家長密切合作，我相信我能夠發揮自己的職業優勢，為孩子們的全面發展做出積極的貢獻。作為一名幼兒生活老師，我將繼續不斷學習和提升自己的教育技能，為幼兒們的未來做出更大的貢獻。

生活部工作報告【篇5】

生活部在院學生會的正確領導以及上屆老干部的大力支持下，新一屆生活部運轉已經將近一年了，在我們接任生活部這一年中，無論是獲得或是付出真的很多，獲得的是更多的是自己能力得到提高，付出的是我們心力和汗水，充分發揮全體干部的積極性、主動性和創造性，勤勤懇懇工作。

從本學期開學以來，我們本著為全院師生提供服務為宗旨，積極的投入到工作中。我們主要負責餐廳秩序和文明監督及甲流的防控工作，通過生活部成員的共同努力，生活部的工作得到了很大的改進和提高?，F將本學期生活部開展的一些工作總結如下：

一、工作的完善

本學期的常規工作主要負責餐廳秩序和文明監督及甲流的防控工作現將工作分開總結。

首先為餐廳秩序的維持和監督工作：

1、建立“生活部餐廳值勤安排”制度，大家各司其能，明確責任分工，保證工作的順利進行。

2、生活部主要負責餐廳的執勤工作，由于餐廳場地和環境限制，給我們生活部的工作帶來了很大的不便，特別是在同學們排隊打飯方面，效果很不好，但在我們部長和干事的共同商量下，我們解決了這一問題，現在食堂的排隊基本讓我們滿意；

3、由于原有生活部的干事缺乏，需要補充新鮮血液，使我生活更加完善，我們還在x月底招進了x名新的干事。新干事上任后，表現出較高的工作積極性，為每個人安排的任務，大家基本都能出色的完成。

4、為了能讓我們生活部的成員執勤得到合理的分配，我們結合各位的課程表安排了食堂執勤，并根據個人能力安排工作，各盡其責，各盡其能，分工明確，責任到人；并印制了人員分配表，并將表格的形式發放到每一位成員手中。

溝通的平臺，生活部先后建立了qq群和網站，并及時發布最新消息，還將生活部每位成員的聯系方式打印后發放給每一位成員。

怕苦、覺得丟臉變成了現在的愿意去干、不怕苦、不怕丟臉了，并且想去把它干好，干得漂亮。生活部的干事有了明顯的進步，當然效果也非常明顯，并超出我們所想象的效果。

7、除了每日兩次的餐廳秩序維持與監督，生活部每周還要會同學生處及飲食管理服務中心的領導對各個餐廳的內部衛生進行檢查，發現問題及時上報，保護師生的利益免受侵害。

8、每月一次的餐廳滿意度調查，將同學們們反映的問題上報飲食管理服務中心及學生處，并提供《滿意度調查報告》。實時掌握餐廳的衛生狀況。

中、午三餐期間在餐廳值勤，并安排專人負責，出色的完成任務，并受到領導好評。

二、工作交流

1、為了加強各系部的工作交流，我們主動與餐廳聯系，交流各自的工作經驗，我們相互幫助，相互學習，使兩著能夠更好的開展工作。

2、主動與學生會的其它部門進行溝通，聽取其他部門的計劃，向他們介紹我們的工作，增強彼此之間的了解。

3、我部在剛開始展開工作時，由于大多是大一的新生，對很多的情況都不了解。而在此時，各部門的老干部給了我們很大的支持。

4、積極配合其他系部及上級的工作。

生活部或相關負責部門加強聯系。

三、學生會干部培訓

為了更好地服務于同學，我系生活部的干部和干事都積極地參加了院上和系上的各種培訓。通過培訓，我們對生活部有了更深層次的了解，我們的干事對生活部的工作也有了自己的方法。對在生活部工作的開展也有了許多積極的想法。為我在生活部工作的開展提出了許多的好的建議。我們在x月份邀請實踐部對部門進行了素質拓展培訓，培訓主題為“團結、感恩、內部建設”。在培訓上，同學們都積極發言，各抒己見。通過培訓，大家對工作有了更深的認識，并表示在今后的工作中盡職盡責，積極為大家服務。

四、管理制度

1、加強干事的出勤情況管理，我們實行考核制度，每天生活部2位副部長都會到食堂對每位干事打考勤，并作好每一位成員的出勤情況作好記錄；

是朋友。

五、組織建設

1、責任分工，對各個副部長進行責任分工，分為工作與思想兩個方面，保證兩項工作的順利進行，兩手抓，兩手都要硬；

秘書組及活動組，常規組主要負責每日的常規檢查，是重中之重；秘書組負責每日人員的考勤、信息統計及書面活動；活動組負責常規工作之外的內部活動，保證大家的工作積極性。

六、例會制度

每周五召開部門例會，上交部門周工作總結，針對本周內部門出現的問題做出總結，并對下一周的工作進行安排，做到工作有計劃、有組織、有總結，確保每一項工作的開展有條不紊；做好會議考勤及會議記錄，并注意留存。

以上是在過去的一學期里，生活部的具體工作情況。在工作中我們也發現了許多的不足，但相信我們在下學期里，我們會在不足中尋找新的起點，爭取多為學院和同學們做更多的事情，全心全意地為大家服務，能夠得到大家的肯定。我們會再接再厲，以身作則，遵守學校學院的各項規章制度，對前期的工作進行認真地總結，并在以后的工作中能夠做到更好。

在丹桂飄香的季節，我們進入了xx師范學院。生活部的工作說不上累，但有時會和學習有沖突，這就顯得時間不夠。生活部的工作主要就是查宿舍衛生，我們不間斷的檢查宿舍，規定不能在休息時間查，以免打擾別人休息。

生活部工作報告【篇6】

通過學生會各個部門的`努力和配合，開學以來生活部各項活動得以有序順利的完成。我們的主要職能是：關心同學生活，盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求，為大家提供方便；檢查寢室衛生；配合學院活動的禮儀工作及學生活動的后勤工作；盡量配合其他各部門活動等。本著“為學生服務”的宗旨，我們比較圓滿的完成了我們部應盡的職責，并且積極地配合學生會其他部門的各項活動。

下面我對過去一個學期生活部的工作做一下回顧與小結：

1、為讓部員之間排除隔閡與陌生感，部里最少兩周開一個小型會議，讓這個集體內部的氣氛變輕松，讓大家彼此了解，進一步增進感情，，也為部門完成本學期的部內工作打下了一個堅實的基礎。

2、在 3月12日植樹節之際，學校發起捐樹活動，我部每個成員都積極捐款，相應學校號召，以生活部的名義捐了一棵樹，引起了學生會各部的捐樹熱。這也是一個集體團結的象征。

3月中旬，根據部門工作的需要，我們部建立了博客，公布了生活部的所有成員以及聯系方式。以方便以后生活部更為詳細的公布重要信息，提高工作效率，密切與學生聯系。

××級各班由各班班長完成統計表，整體完成較好，其中，××級漢教一班效率質量好，積極配合生活部工作，應受到表揚。

舒適。也很好的完成了生活部應盡的使命。

5、工作中的不足：由于成員們課程時間不同，導致有時工作中不能全體成員到齊，以后會盡量克服這個困難，協調時間，保證每次活動全齊，以便更順利開展工作。

以后更要及時到學生中了解各項生活困難，內部能解決的一定給予解決，不能解決的及時作出匯報。加強同其他部門的聯系，協調各部門組織的活動，配合完成各項任務，做好各部門的后勤保障。我們會繼續以滿腔的熱情配合支持團總支學生會老師及其他各部的工作，把“為同學服務”的宗旨落實到生活中的點滴之處！

生活部工作報告【篇7】

光陰荏苒，時光易逝，轉眼間一個學期又要過去了，作為院里的一個特殊部門----生活部，各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中，我們生活部在院里各位老師的帶領下，在各位成員的緊密配合下，本著“為同學服務，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責，并且積極地配合學生會其他部門的各項活動，獲得了老師和同學們的一致好評?，F將本期工作進行總結：

一、日常工作的開展

每周二例會，每次點名簽到。都在有條不紊的進行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。

二、運動會

在本學期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績，創歷史新高，所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間，我們部依然按照慣例做后勤保障工作，我們成立后勤保障組，會場、運動員休息室由我們負責。雖然繁瑣，但是能為運動員提供方便也是我們的職責所在和光榮使命。

三、捐款工作

大家都知道在。我們部也組織了捐款。同學們都表示要獻一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次)，捐款也已送至災區。4月21日，院學生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合，次項工作開展非常順利。

四、衛生檢查

每周有一次定期不定時的衛生檢查。我們有完善的學生宿舍衛生檢查參考評分標準和宿舍衛生評分評比規定，在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛生，爭做文明大學生的積極性。首先，在宿舍衛生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后，我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向學院公布。每周定期的宿舍衛生檢查，不僅加強了教室衛生管理力度，更好的督促了同學打掃好自己的宿舍，使他們養成良好的生活習慣，為學習提供了良好的環境。同時保證了同學和學生會之間的交流，及時發現問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。

五、優秀文明寢室評比

為我形成我院獨特的寢室文化，營造溫馨、舒適的寢室環境，規范我們生活作風建設，促進和諧校園建設、配合校里的工作需要，改變學生的風貌，保持環境衛生意識淡薄的局面，我部門主辦這次優秀文明寢室評比活動，對20xx——20xx年度第二學期寢室衛生優異的寢室加以獎勵，希望他們能夠保持他們的良好傳統，同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。

六、后勤工作

生活部為學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻，我們的后勤工作經常受到同學們的好評。如學院主持人大賽、文化藝術節、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經管學院學生提供了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中，生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務工作。

總之，我們這一學期作了我們應該做的工作，成績也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責，謀求新思路，完善本部門，更好服務全院師生。

院學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念，在院領導、老師和學生會的領導下，我們腳踏實地的做好本職工作，加強同其他部門的聯系，繼續協調配合各部門組織的活動，完成各項任務，做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學院的各項活動，發揮我們的組織協作能力，充分準備，全力投入，使同學們都能積極的參加，并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責任的重大，我們要在工作中發現不足，找出差距，取長補短，認清目標，明確方向，我們還要繼續發揚優良作風發，力求務實，勇于創新并加強我們自身的組織建設，團結奮進。我們相信通過努力，生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加美好而作出貢獻。

時光飛逝，在忙碌與充實中，新一屆的生活部已經成立。在部員納新工作中，我們生活部始終把“服務同學、配合老師工作”作為部門的工作職責，做到從同學中來，到同學中去，全心全意為同學服務。在工作中，追求完美高效，服務同學的同時，也提升自己，做到讓同學安心，讓老師放心?；厥走@一個多月的工作歷程，我們部門的每個成員團結協作、努力共勉、認真進取，不斷發揚全心全意為同學服務，樂于助人的宗旨。在豐富校園文化，做好部門職責工作等方面取得了滿意的成果，并且積極配合學生會其他部門的工作和活動。我們將在今后的工作、學習以及生活中，再接再厲。從開學到現在，我們系學生會生活部這個溫馨的“大家庭”已經肩并肩、風風雨雨走過了一個多月，生活部部員在學習與工作中也得到了很好的交流與鍛煉?？偨Y我們部門這一個多月的工作如下：

1、9月8日新生入學時積極配合班導師，布置新生報到場所。

衛生等情況每天進行檢查，并對宿舍內務標準進行指導，教新生疊軍被，配合新生軍訓，操場布置軍訓醫療站。針對宿舍違紀情況、衛生問題進行歸納匯總，9月11日召開軌道工程系學生會通報會。

3、9月18日，生活部進班宣傳開展納新工作。

4、9月22日在中秋節來臨之際，“軌道工程系中秋詩詞朗誦大賽”中協助文藝部布置賽場，在活動環節中，發放月餅，活躍賽場氣氛。

5、9月29日為了培養同學們良好的衛生習慣，鞏固軍訓成果，提高宿舍文明，優化生活環境，舉辦軌道工程系愛在軌道，我“型”我秀，疊軍被大賽。

6、10月8日在軌道工程系新生籃球賽中，積極配合體育部做好比賽賽場布置工作。

7、10月7日至11日在院內務技能大賽來臨之際，組織新生進行內務模擬比賽訓練，參加院內務技能大賽榮獲“團體第三名”。

8、10月10日組織部員對高新校區報告廳進行大掃除。

隧道學社帶領新生參觀隧道基地，維持現場秩序，保障同學們的安全。

優秀宿舍代表系部參與學院比賽。

生活部工作報告【篇8】

生活老師年終工作總結報告

一、工作概述

過去的一年里，作為生活老師，我始終以積極的工作態度和責任心，全身心投入到工作中。我的工作職責涵蓋了生活指導、人際關系建設、健康教育和心理咨詢等方面。在過去一年的工作中，我積極參與學校的各項活動，致力于幫助學生提升他們的生活素養和發展潛力。

二、生活指導

生活指導是我在工作中的重要任務之一。在過去一年，我根據學生的需求，通過開展講座、小組討論以及一對一輔導等形式，對學生們在校園生活中所遇到的問題進行了解答和指導。我重點關注學生的學習、時間管理、個人發展等方面的問題。通過與學生們的溝通，我深入了解了他們的需求，并找到了有效的方式幫助他們解決問題。

三、人際關系建設

在過去一年的工作中，我注重幫助學生發展良好的人際關系。我開展了一系列活動，如團隊建設訓練、社交技巧培訓以及陽光心態的引導等。通過這些活動，學生們在溝通、合作、傾聽、尊重他人等方面都有了顯著的提高。學生們在我幫助下愈發理解了團隊合作的重要性，并學會了與他人建立積極且有意義的關系。

四、健康教育

健康是學生成長過程中的重要組成部分。我注重幫助學生養成健康的生活習慣和良好的飲食結構。在過去一年中，我組織了一系列健康教育活動，如食品安全知識講座、營養均衡飲食指導以及體育鍛煉計劃等。通過這些活動，學生們對健康的認識有所提高，他們明白了健康的重要性，并開始主動關注自己的身體狀況。

五、心理咨詢

心理健康是學生全面發展的保障。我為學生提供了心理咨詢服務，幫助他們解決情緒問題、壓力管理和心理調適等方面的困擾。在過去一年中，我逐漸樹立了學生的信任，他們更愿意向我傾訴。我運用了心理學的知識和方法，使學生們能夠更好地應對生活中的挑戰，樹立積極的心態，提升自身的心理素質。

六、總結與展望

通過過去一年的工作，我發現學生們在生活學習中面臨的困惑和壓力是多種多樣的。作為生活老師，我深刻理解了自己的角色和責任，不僅提供學生綜合素質的培養，更關注他們的生活品質和心理健康。在未來的工作中，我將進一步完善自己的專業知識，持續提高工作水平，為學生們創造更好的成長環境。

過去一年的工作中，我充分發揮了生活老師的職責，通過生活指導、人際關系建設、健康教育和心理咨詢等方面的工作，幫助學生們提升生活素養、解決問題并穩定情緒。我將繼續努力，為學生們的成長發展貢獻更多。

網絡輿情工作報告(精選10篇)

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網絡輿情工作報告 篇1

隨著網絡的迅猛發展，和諧校園的構建與發展在迎來新機遇的同時，也面臨著新的問題和挑戰，如何充分發揮輔導員在高校思想政治教育工作中的獨特作用和突出優勢，正確引導和規范高校網絡輿情的良性發展，是新世紀高校思想政治教育工作的一個難題。

一、高校網絡輿情的內涵及特點

1.高校網絡輿情的概念。高校網絡輿情，是指以在校大學生為主的群體通過互聯網對國內外熱點問題、校園突發事件和涉及學生切身利益的相關問題所表現的有一定影響力、傾向性的思想認知、情緒反應、價值判斷和意見傾向的總和。

2.高校網絡輿情的特點。高校網絡輿情除了具有一般輿情的規律、特點之外，因其發生在高校這個開放性相對較強的文化氛圍下，顯示出自身獨特的特點：①突發性與直接性并存。就是指事件發生的不確定性和發表意見的直接性。②外顯性與隱匿性相伴。表現為輿情信息的外顯性和信息發布者的隱匿性。③實時性與互動性同行。在互聯網上，在校大學生表現出極強的參與意識，在對輿情熱點問題的討論，既是實時的又是互動的。④豐富性與偏差性交叉。高校網絡輿情內容豐富、包容萬象，既有積極健康的情緒表達，又有缺乏理性的消極、庸俗、灰色的言論。

二、高校網絡輿情的運行過程

通常情況下，高校網絡輿情的運行過程可以劃分為：醞釀潛伏期、萌芽起始期、擴散傳播期和混亂整合期。①潛伏醞釀期。當某個熱點事件被強烈關注和報道后，便會迅速形成一股潛在的力量在網絡平臺中積聚潛伏，于無形之中慢慢地醞釀。②萌芽起始期。大學生通過新聞跟帖、論壇等形式對熱點事件發表的意見相互碰撞之后，容易形成規模較大的復雜多樣的輿論圈，最終形成輿論。③擴散傳播期。隨著輿論的形成，其受關注程度越來越高，影響越來越大，輿論圈像滾雪球般也越來越大，最終使得高校網絡輿情進一步傳播擴散。④混亂整合期。經過一定時間的傳播擴散，需要隨時關注輿情的變化與走向，及時引導和整合混亂復雜的觀點，保障網絡輿情的良性發展。

三、高校網絡輿情中輔導員的應對措施

針對問題日益凸顯的高校網絡輿情，輔導員應該在實際工作中明確自身作為“方向標”“催化劑”“傳聲筒”“服務員”的角色定位，采取相應的預防應對措施，逐漸形成正確的預防應對機制，形成干預和引導網絡輿情發展的合力，保障網絡輿情發展的良好走向。

1.建立高校網上思政教育基地，樹立輔導員的“方向標”形象。在信息化高速發展的今天，網絡的作用日益凸顯，讓我們認識到高校思想政治教育工作已經不可能游離于網絡之外，甚至需要揚長避短，充分發揮網絡的積極作用。在廣闊的網絡信息平臺上，我們可以聽到多種聲音：慷慨激昂的、振聾發聵的、微言大義的、至情至性的。而網絡的寬容性使得網上的言論多樣化，有善意的，也有惡意的，有負責任的，也有不負責任的。那么，具體到輔導員工作中，就是要求輔導員高度重視網絡輿情，精心設計一批有特點、有吸引力、有影響力的校園主題教育網站，主動占領網絡陣地，把握網絡輿情的導向。熱點焦點問題，往往是輿論的聚焦中心和率先發難點。因此，在對待時效性極強的熱點焦點問題時，要求輔導員具有敏感的嗅覺，在輿情的潛伏醞釀期把握輿情的根本性質，對過熱的輿情進行冷化處理，在第一時間樹立好自己的“方向標”形象。

2.把握高校網絡輿情運行過程，發揮輔導員的“催化劑”作用。高校網絡輿情作為大學生思想動態的晴雨表，要求我們必須密切關注校園網絡中出現的復雜多樣的各種輿論，及時靈敏地捕捉群體性問題的苗頭，把握好各個階段的發展態勢，開渠引流，進而有效地開展大學生思想政治教育工作。早在19世紀末，法國社會學家古斯塔夫·勒龐便在其著作《烏合之眾》中論證，在群情洶涌時，簡單武斷、情緒化的言論更易戰勝理性客觀的言論，表象總是掩蓋真相。專業精英尚且不能在輿論漩渦中站住腳跟，心智不成熟、思維方式相對簡單的大學生更難辨清其中曲折，對復雜的問題喜歡用簡單的是非標準來判斷，觀點難免有失偏頗。因此，作為高校思想政治教育工作強有力的執行者，輔導員要有針對性地研究高校網絡輿情的傳播規律和運行過程，尋求有效的引導方法和手段，準確掌握學生對焦點問題、敏感問題的關注規律和心態歷程，從多元化的輿論中簡化難點、尋找共同點，發現積極因素并進行強化刺激，充分發揮輔導員在引導過程中的“催化劑”作用。

3.加強網絡思政教育隊伍建設，重視輔導員的“傳聲筒”效果。高校要利用好網絡輿情，最主要的是培養一支從專家教授、專職工作人員、輔導員到學生的完整的新型思想政治教育隊伍。而學生群體中的大多數人屬于隨波逐流型，無堅定立場，面對社會問題表現出諸多困惑與迷茫。此時輔導員的“傳聲筒”效果顯得尤為重要，即要重視自身作為“傳聲筒”的角色定位和影響效果，建立學生網絡信息員隊伍及時傳達主流言論，引導網絡理性討論，化解學生疑點、回擊偏激觀點、解釋相關政策、消除負面影響、維護學校形象。尤其是在化解學生疑點時需注意兩點：①全方位掃描社會輿情、深入淺出地闡述疑點，而不是單靠訓導方式。②從為學生排憂解難的角度出發，在了解學生需要的基礎上加強溝通，耐心分析現狀，傳達有用信息。

4.培養高校網絡輿情“意見領袖”，詮釋輔導員的“服務員”角色。2010年10月16日的“我爸是李剛”一石激起千層浪，引發了無數網友的各種評論，其中某些評論甚至引起了“官二代、富二代”全盤否定的抨擊。這些網絡輿論并沒有指向事件本身，卻更多地體現出了對肇事者身份、背景的極大興趣。針對此類事件，高校輔導員應該在引導過程中找準核心和聚焦點，第一時間樹立自己“意見領袖”的形象，隨時隨地為學生提供高質量的最真實的第一手信息，引導網絡討論理性化、正?；l展。大學固定課堂概念的不斷弱化，信息網絡成為了大學生溝通交流的主要方式。要想在高校網絡環境中做好思想政治工作，就必須充分發揮輔導員的主觀能動性，培養網絡輿情“意見領袖”進行話題引導和輿論方向控制，在進行正面教育的同時，利用自己的號召力和影響力，樹立網絡威信，為高校營造良好的精神文明建設氛圍。尤其是在引導輿情時要滿腔熱情，入情入理地疏導交流，寓事于理地細雨滋潤，理順情緒、化解矛盾，不斷創新輔導員工作方式，誠懇待人、服務至上，認真詮釋輔導員的“服務員”角色，做到因人而異、因材施教，為不同學生的不同需求提供全方位服務。

高校網絡輿情是維護和確保當前高校穩定和意識形態安全的關鍵，充分發揮高校輔導員在引導規范高校網絡輿情發展上的突出優勢，不僅有助于和諧校園的構建，還有益于培養當代大學生健全的人格，促其早日形成正確的、科學的人生觀、價值觀和世界觀。

網絡輿情工作報告 篇2

兩周前，我們大學生社會輿情研究會在全校范圍內開展了納新活動，同時也對輿情研究會進行了廣泛的宣傳。經過兩天的宣傳，我們取得了可喜的成果，有近180名新生愿意加入遼寧石油化工大學大學生輿情研究會。在新一屆輿情研究會開展工作之前，我們首先要做的是總結前一階段的工作，汲取經驗教訓，發揚成績，以便更好地開展本學期的各項工作，將我校的輿情信息研究工作提升到一個新的高度。

在過去的一年中，我們國家發生了很多大事，南方雪災、事件、兩會召開、xxx事件、家樂福事件、汶川大地震、北京奧運會等一些列事件，每一件事情的發生都引起了國人的廣泛關注，我們憂心，我們憤慨，我們關心，我們心痛，我們有話要說。作為輿情信息員，我們要做好的就是把干部群眾、高校學生的意見、感想以及他們對國家大事、政策方針的看法反映上去，讓上級聽到來自老百姓的真實聲音。我們主要在以下幾個方面開展輿情工作，并取得了一定的成績：

一、始終正確反映客觀地干部群眾的意見。作為一名高校學生信息員，我們接觸最多的當然也是在校大學生。雖然他們的看法不能代表所有群眾，但他們也是一個不容小覷的群體。他們受過高等教育，他們有新的思想，他們關注時事。所以，及時、正確地反映高校學生和意見和看法是十分重要也是十分必要的。兩會召開后，我們將大學生對新政策出臺后的意見與質疑及時總結出來并反映上去，希望我們能對決策者的工作起到一定的積極作用；事件后，我們在全校學生中展開調查，請他們談對事件的看法，作為一名大學生應如何看待那些與之相關的國際言論，并總結成文，形成專題報告；在xxx與家樂福事件發生時，我們及時關注我校學生的思想動態，并在調查中宣傳國家對此類事件的態度與正確做法，告誡他們要理性愛國。在諸如此類反映干部群眾看法觀點的過程中，我們始終本著實事求是的原則，既不高唱贊歌，也不過分貶低，我們愿意把最真實的聲音反映到有關部門，盡自己的一份力量。

網絡輿情工作報告 篇3

? ? ? ?分析研判篇

? ? ? ?第八章 網絡輿情分析研判概述

? ? ? ?第一節 網絡輿情分析研判的概念

? ? ? ?所謂網絡輿情分析研判，就是在網絡輿情監測的基礎之上，運用科學的輿情研判方法，對網絡輿情的特點、規律等進行分析，并對輿情未來走勢進行預測，為輿情應對和引導提出意見建議。對網絡輿情進行分析研判，能夠幫助我們深入了解網絡輿情信息傳播的特點、規律和趨勢，有助于網絡輿情的引導應對以及相關實際工作的開展。同時，也能夠幫助我們研究掌握網絡輿情發生、發展、演變的一系列過程，是對輿情基礎理論的深化和拓展。

? ? ? ?網絡輿情分析研判是網絡輿情工作中的重要組成部分，是做好網上輿論工作，特別是引導工作的重要前提和保障。我國網民的主干是青年學生、知識分子、中產階層等，代表了社會發展和進步的主流，他們所引領的網絡輿論往往代表著社會主流意見，需要我們高度關注。習近平總書記指出，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網上輿論引導的時、度、效，使網絡空間清朗起來。《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》也將建立和完善輿情信息匯集和分析機制寫入其中。

? ? ? ?當前，我國的網絡輿情管理實踐工作中普遍存在著重搜集、輕研判，重處置、輕預防的問題。很多部門在輿情工作中，片面強調網絡輿情信息的搜集，但是卻忽視了對網絡輿情的分析研判。在網絡輿情發展變化過程中，因為缺乏預警及研判，導致對網絡輿情的應對處理過于生硬和單調。應該看到，網絡輿情有著自身獨有的特點。一個小的輿情事件，也可能因為外力的刺激和自身的發酵，發展成為輿情大事，掀起軒然大波。而有關部門在輿情管理工作中經常處于被動狀態，往往等到輿情事件形成一陣聲勢后才介入其中，從而失去了工作的主動性。這樣很容易給相關部門造成較大的輿論壓力，影響工作的順利開展，乃至造成公權力甚至司法被網絡輿論綁架的現象。相關部門應提高對網絡輿情的敏感性，本著網絡輿情無小事的理念，密切關注網絡輿情信息，對輿情進行科學的分析、研判，密切關注輿論走向，積極引導網絡輿論。

? ? ? ?網絡輿情分析與研判工作要注意以下幾方面：

? ? ? ?一是要創建科學合理的分析研判機制。任何一項工作的開展，都需要一個高效合理的體制機制來作為保障和依托，網絡輿情分析研判工作也不例外。通過建立科學、規范、有力的分析研判機制，可以使網絡輿情分析研判工作常態化、高效性、便利化，從而提高網絡輿情應對和引導工作的效率和水平?？梢猿闪ｉT的機構、部門來負責此項工作，也可以借助專業機構，即專業的輿情分析機構，來開展此項工作。在充分掌握輿情、把握其傳播特點和規律的基礎上，形成科學的網絡輿情研判機制。網絡輿情分析研判機制應包括監測搜集、發現預警、應急響應、跟蹤分析、疏導反饋等諸多環節。網絡輿情分析研判機制的設計，要行之有效，具有可操作性。在實際工作中，要根據情況發展變化，及時進行修正和完善。

? ? ? ?二是探索和掌握網絡輿情分析研判的方法和手段。要健全輿情研判標準，從輿情事件、地點時間、參與人物、網民反應、媒體報道評論等要素出發，制定科學合理的研判標準，構建網絡輿情分析研判指標體系和模型。應構建相應的案例庫、專家庫等，并在實踐檢驗和反饋的基礎上對相關指標、模型、方法等進行修正。要探索、總結和掌握用于網絡輿情分析和研判的方式方法。要在動態監測與全面匯集的基礎上，將定量研究與定性推理相結合，總結歸納用于網絡輿情分析研判的策略和方法。要綜合運用多種技術手段和分析方法對網絡輿情進行匯集分析，建立相關指標體系，對指標的可用性、可測性、可靠性等要提出相應的要求。利用網絡輿情分析研判指標體系，要能夠對網絡輿情事件做出較為準確的分析判斷，為預警研判提供支撐。

? ? ? ?三是嚴謹高效地開展網絡輿情分析研判工作，并在實踐中舉一反三，不斷完善。在實際工作中，可以采用定量研究與定性分析相結合、數學演算與邏輯推斷相交叉的方法。定量研究可以采用文本分析、語料分析、網絡計量等方法。定性研究可以從社會學、傳播學、心理學等角度出發，綜合各相關因素，對輿情特征和發展態勢進行分析判別。在實際工作中，要不斷充實和完善輿情監測預警機制，對事件的性質、輿情走勢、可能出現的風險等進行及時準確的評估，做到及時發現、及時報送、及時預警。要及時搜集整理輿情信息，根據其危害程度和影響力分級上報，妥善做好應對工作。在出現分析研判結果與實際不符，或出現偏差時，要對整個工作流程和方法進行倒查，找出工作中的盲點、弱點和不足。要及時進行分析總結與反思，從而進一步提高分析研判水平。

? ? ? ?第二節 網絡輿情分析研判的重要意義

? ? ? ?網絡輿情工作是加強黨的執政能力建設、提高黨的執政水平的一項重要工作。網絡輿情工作主要是指相關工作部門和人員對網絡輿情信息進行匯集、處理、分析和研判，為決策者提供決策依據的一系列工作。其中，網絡輿情分析研判是至關重要的一環，具有重要意義。

? ? ? ?一是可以提早發現輿情事件苗頭，從而制定和采取針對性措施，防止事件擴大。網絡輿情分析研判的一個重要作用，就是針對網絡信息中的苗頭情況，參考以往的經驗教訓，對其未來可能走勢提前做出研判預測。更進一步，通過對過往經驗教訓的總結分析，采取有針對性的可行措施，就可以及時化解輿情危機。網絡輿情分析研判通過對早期網絡突發異常走向進行分析，可以推動決策預警工作，通過積極引導防止事件擴大化。眾所周知，輿情事件的產生具有其突發性和不確定性，會給政府管理帶來壓力和挑戰。羅伯特·希斯認為避免危機的發生或者將危機消滅在萌芽狀態是成本最小、最經濟，也是最成功的危機管理方法。通過對網上微弱、零散的信息進行分析，發現其中正在醞釀之中的事件的端倪和可能產生的后果，及時采取措施化解，可以避免發酵形成難以控制的輿情。可以說，網絡輿情分析研判即是對收集到的網絡信息進行認識、研究和甄別，選取有效信息進行進一步跟蹤和研究，是及時發現潛在網絡輿情危機，提前預警，避免輿情事件擴大、升級的重要工作之一。網絡輿情分析研判可以為危機預警服務，預見輿情危機的發生，從而制定相應的措施，采取相應的行動。

? ? ? ?二是跟蹤分析事件發展變化，監控事件發展進程，為輿情管理應對提供支撐。準確專業的分析研判，有利于政府準確把握輿情發展變化，從而有的放矢、有序地開展輿情應對與管理。通過科學規范的分析研究，能在一定程度上把握輿情事件產生、發展的規律，幫助相關部門做好輿情引導工作。網絡輿情事件一般會經歷形成、發展、高潮、回落等階段，輿情發展過程也不是直線式的上升或下降，而是會呈現出波浪式的發展。有些情況下，受多種因素影響，不同的階段會重復出現多次。因此，及時準確把握輿情發展狀況，就有助于相關部門了解事件真實情況，從而采取不同的應對措施。在這一方面，當前很多部門都缺乏對輿情事件的分析研判，不能進行有針對性的分析，造成對輿情事件應對處置的雜亂無序，錯過最佳網絡輿情應對期。

? ? ? ?三是有助于及時了解社情民意，為政府科學決策提供政策建議。如果說上述兩個作用是針對網絡輿情事件的應對處置來說的話，那么進一步而言，網絡輿情分析研判能夠全方位了解社情民意，為政府科學決策提供政策支撐。決策者可以通過網絡輿情工作來體察民情、了解民生、傾聽民意，及時、全面地了解社會輿情的總體態勢和動向，指導全局工作。1792年，法國學者盧梭在《社會契約論》中提出了“公眾意見”一詞，其實質指的也就是人民意愿，或稱作民心。他認為民意是永遠正確的，它是構建國家和組成政府的邏輯前提。網絡輿情分析的深層目的，即網絡輿情的政治學和社會學價值，主要分析的是網絡輿情產生的社會原因和網絡輿情對社會公共治理政策的反饋。有學者便提出，網絡輿情分析研判的目的是實現科學、民主決策，干預社會不公、保障社會穩定，準確識別社會的各種變化，及時發現社會矛盾。對網絡輿情進行高質量、有價值的分析研判，能夠推動實際問題的有效解決。這也是網絡輿情工作的核心價值所在。輿情收集、研判、回應作為增強政府公信力和執行力的重要內容，應該被納入相關部門的工作職責，列入重要議程。

? ? ? ?第三節 網絡輿情分析研判的原則及基本要求

? ? ? ?分析研判是一項綜合性、創造性的工作，在網絡輿情工作中處于突出位置。在開展網絡輿情分析研判過程中，需要把握以下原則：

? ? ? ?一是要堅持系統性原則。網絡輿情分析研判不是一個簡單的過程，而是一項系統性工程，涉及輿情事件的方方面面。既要將輿情搜集、處理、分析和研判當作一個系統性流程，也要將輿情事件參與方、媒體、網民等輿情事件各個要素看作一個整體來考慮。只有這樣，輿情分析研判才能真正切合實際，達到較優的分析研判效果。

? ? ? ?二是要把握科學性原則?？茖W性原則是指在進行分析研判時，對分析對象的選擇、分析方法的使用、分析技術和工具的選用、分析結果的呈現都要具備一定的科學性與合理性，要符合客觀實際。具體而言，就是在進行分析研判時要把握輿情信息的客觀性，不能主觀臆斷；把握信息的全面性，防止做出建立片面結論；把握輿情事件的規律性，防止以偏概全。

? ? ? ?三是要倡導綜合性原則。網絡輿情分析研判是一項綜合性工作，涉及政治、經濟、社會、民生等多個領域，需要總結學習相關領域的基礎知識、發展特點、內在規律，也需要吸收借鑒以前的經驗教訓。與此同時，在分析研判過程中，還可能運用到統計、計算等相關工具和技術。因此，在進行分析研判時，不能簡單就事論事，要開拓思路和想法，綜合多方面因素。

? ? ? ?在掌握基本原則的基礎之上，針對網絡輿情分析研判，要求在全面搜集材料的基礎之上，做好特點與趨勢分析，在對策建議上下功夫。要加強深度分析，努力揭示事件實質所在。要通過發現輿情信息的變化，分析判斷網絡輿情事件發展趨勢。要深度分析事件原因，提出解決問題、引導網絡輿情的對策建議。

? ? ? ?第一，做好基礎工作，準確、全面搜集輿情信息。兵馬未動、糧草先行，搜集信息和材料是進行網絡輿情分析研判的基礎，也是其中的重要環節。只有擁有全面的材料，才能對輿情事件有全面的了解，也才能夠進行深入細致的分析。否則的話，輿情分析研判就只能是無源之水，無本之木。一方面，要確定輿情信息監測搜集的對象，明確輿情信息監測收集的重點與熱點，以獲取最全面、多樣的輿情信息。另一方面，互聯網當中泥沙俱下，存在著大量歪曲事實、不合實際的信息。這些信息混雜于真實信息之中，如不加以剔除，會干擾分析思路，影響分析結果。因此，在搜集到輿情信息后，要進行信息的鑒別、整理與篩選，以保證后續輿情分析研判的正確合理。

? ? ? ?第二，重視對網絡輿情信息的全面性、系統性把握。網絡輿情分析研判是一項系統工程，相關輿情信息分布于事件產生發展的各個階段，持續關注事件相關信息將有助于提升分析研判的質量。在分析過程中，要善于舉一反三，能夠將大量與事件相關的輿情信息貫穿起來，找出普遍性、傾向性、苗頭性的內容。對于事件涉及的區域、網民群體、信息源等進行整體分析，全方位呈現輿情事件面貌。在進行分析研判時，不能滿足于表層現象的分析，要學會從點到面、從表層到內涵、從問題到建議的縱深分析，揭示輿情事件的內在本質和規律。要努力揭示輿情事件的內隱實質及事件產生的根本原因，提出解決問題困境、引導網絡輿情的對策建議。

? ? ? ?第三，注重趨勢預測，體現網絡輿情分析研判核心價值。輿情分析研判除了給人呈現當下的輿情狀態之外，一個更重要的目的是要能夠對輿情事件的發展進行科學推測，從而提出相關意見建議。目前，網絡輿情工作中主要存在著偏重輿情搜集的傾向，相當一部分輿情工作的主要目的就是簡單刪除本單位的負面信息。相關部門分析研判能力不足，偏重輿情信息上報數量，忽視質量，缺乏對輿情事件的深層分析和加工。要通過掌握輿情事件的“昨天”與“今天”，發現輿情事件的發展變化，從而合理推斷輿情事件的“明天”。在進行分析研判時，要還原輿情事件發展的生命周期，掌握輿情事件的內容本質，揭示輿情事件的變化趨勢，預測網民關注趨勢，預測事件發展走向。

? ? ? ?比利時科學家普利高津在《結構、耗散和生命》一文中提出耗散結構概念，“在遠離平衡態的條件下，我們可能得到從無序、混沌到有序的轉變。可能產生一些物質的新力學態，反映了給定系統與其周圍環境相互作用的態”。耗散結構不但適用于自然領域，人類社會的各個領域也普遍適用?！吧鐣M化固然有其本身的特點，然而從根本上說也是物理宇宙進化的一方面?！本W絡輿情同樣可以這樣理解。網絡輿情演發和消亡的整個過程其實就是一個與外界不斷進行物質能量交換的過程，網絡輿情運動直至到達平衡狀態才會停止。網絡輿情分析研判要做的就是，緊盯這一交換過程，看清“能量”的來源，推斷“能量”的大小，為管控好這一過程提供支撐。（本章完）

網絡輿情工作報告 篇4

1.及時主動，準確把握。事件發生后，在第一時間作出反應，發布準確信息，穩定公眾情緒，掌控輿論的主導權和話語權，把不良影響降低到最低限度。

3.突出導向，分類處理。對于影響較大的審計工作突發公共事件和社會高度關注的敏感問題，由局辦公室提出新聞處置建議預案并報局主要領導批準后，統籌安排宣傳報道工作。

第四條組織機構

領導小組主要職責：

3.審定新聞宣傳預案，決定新聞宣傳內容，安排新聞發布；接待、管理采訪事件的媒體記者；

4.收集、跟蹤、分析、處置境內外輿情，及時向有關單位、部門通報情況，指導相關單位、部門解疑釋惑，澄清事實，批駁謠言，控制和引導輿論；

5.向相關領導和部門及時上報信息。

第五條輿情預警體系

辦公室指定專門輿情評論員負責文字及宣傳工作，收集輿情動態，發現涉及審計工作的輿情及時上報，并在領導小組的指導下引導輿情。

輿情評論員及時收集輿情危機事件及其苗頭動向，分析評估態勢趨向和可能產生的社會效果。對發現的輿情，須第一時間向領導小組匯報，提出輿情處置建議并根據情況需要逐級上報。在報告的同時及時跟帖，確保正確引導輿論走向，有條不紊地開展輿情處置工作。

第六條輿情引導機制

第七條輿情處置預案

當負面影響增大時，領導小組應有意識地選擇重要信息，有側重地在主流媒體公布信息內容，維護審計部門的形象。

第八條輿情應對方法

1.明確態度。應在第一時間表明態度，快講事實，慎講原因，表示對事件的關注和重視。

2.提高速度。要迅速與有關單位和媒體取得聯系，進行有效溝通，及時封堵刪除與事實不相符的不良信息。

3.統一尺度。要及時拿出統一的解釋口徑，一時拿不出完整的調查結論時，應考慮梯度發布信息，分階段降低流言的影響。

4.規范法度。在消除負面報道危害時，要有的放矢，方法得當，分清輕重緩急，密切關注媒體動態，防止事態反復。

5.調整角度。對確屬工作失誤的情況，應將著眼點放在事后的處理、原因的調查及責任的追究上，舉一反三，落實整改。

第九條溝通協調機制

第十條責任獎懲辦法

網絡輿情工作報告 篇5

? ? ? ?農產品質量安全網絡輿情分析研判探討

? ? ? ?2022-06-18 摘要：對網絡輿情信息進行客觀分析和科學研判，是農產品質量安全網絡輿情監測管理的重要環節。本文探討了農產品質量安全網絡輿情分析研判的基本要求及工作組織，分析了農產品質量安全網絡輿情的分類、分級與分期，研究提出了農產品質量安全網絡輿情信息的分析研判工作機制及條件保障。

? ? ? ?關鍵詞：農產品，質量安全，網絡輿情，輿情信息，分析研判

? ? ? ?近年來，農產品質量安全網絡輿情日益受到國家農產品質量安全監管部門的關注，相關部門積極組織開展農產品質量安全網絡輿情信息監測管理工作[1，2]。農產品質量安全網絡輿情監測是一項系統性的工作，涉及到信息獲取、輿情分析、研判響應等多個環節[3]。通過監測獲得的有關農產品質量安全網絡輿情信息，僅僅是輿情信息管理的第一步。對網絡輿情信息進行客觀分析和科學研判、為應對輿情危機提供科學有效的指導性建議，是農產品質量安全網絡輿情監測管理的重要環節。本文擬對農產品質量安全網絡輿情分析與研判的有關問題進行探討，以期能對農產品質量安全網絡輿情管理工作提供一些參考。

? ? ? ?1 農產品質量安全網絡輿情分析研判的基本要求及工作組織

? ? ? ?為保證農產品質量安全輿情信息的客觀性和科學性，充分發揮輿情信息的價值和作用，在獲得輿情信息后，應及時組織相關部門領導、專家學者及技術人員進行科學咨詢、分析研究，認真核實問題，對輿情走勢和影響程度作出客觀評估和科學研判，提出提請關注（預警）級別以及正確回應、引導輿情的科學口徑和應對措施建議?？陀^科學地分析研判輿情信息，需要有專門的機構、專業的隊伍和有效的制度保障。

? ? ? ?1.1 基本要求

? ? ? ?關于如何處置農產品質量安全網絡輿情官方至今尚無明確的規定。2022年3月，國務院食品安全委員會辦公室發布的《食品安全輿情處置指導意見》第九條要求“各地區、各有關部門應當建立輿情處置專家咨詢組織，在輿情發生后，科學分析研判輿情，及時對信息發布的時機、形式、主體、內容口徑，以及正確引導輿情的措施等提出建議”[4]。一般情況下，論及“農產品質量安全”時所說的“農產品”更多指的是“食用農產品”，因而，國務院食品安全委員會辦公室的“指導意見”對農產品質量安全網絡輿情處置也是非常適用的。根據這一“指導意見”，分析研判農產品質量安全網絡輿情，各地區、各有關部門首先應當建立輿情處置專家咨詢組織；其次，在分析研判農產品質量安全網絡輿情時要做到“及時、準確、科學、客觀”；再次，要對響應信息發布的時機、形式、主體、內容口徑，以及正確引導輿情的措施等提出切實可行的建議。這是農產品質量安全網絡輿情分析研判工作的基本要求和主要任務。

? ? ? ?1.2 工作組織

? ? ? ?農產品質量安全網絡輿情分析研判要做到科學、及時、準確，排除主觀臆斷，必須設置專門的輿情分析研判專家咨詢組織，建立健全高效的分析研判制度和機制保障。輿情分析研判是一項權威性、專業性比較強的工作，要求工作人員不僅具備豐富的農產品質量安全專業知識，還要了解新聞傳播學、社會學、心理學、管理學等多學科知識，熟悉農產品質量安全有關的法律法規，靈活掌握媒體應對技巧。一般來說，應由農產品質量安全網絡輿情問題事件涉及的專家學者、突發事件處置經驗豐富的官員和媒體人士等組成的輿情分析研判專家組對輿情開展深入的集體分析研判。農業部已組建農產品質量安全專家組和風險評估專家委員會，也成立了貫通部省地縣的農產品質量安全監管、檢驗監測機構，應該充分發揮這些專家和管理者的作用，聯合資深的媒體人士，組建一個全方位的輿情分析研判專家組，及時分析研判有關輿情。

? ? ? ?2 農產品質量安全網絡輿情信息的類型、關注程度的分級及發展階段研判

? ? ? ?對輿情信息進行科學的分類、分級和分期，可以幫助我們明確各類信息的不同作用、不同價值及不同應對要求，有針對性地做好相關工作[5]。在農產品質量安全網絡輿情信息的分析研判中，做好對輿情信息的分類、分級和分期，有利于明確重急輕緩，有的放矢，科學應對。

? ? ? ?2.1 輿情信息的分類

? ? ? ?網絡中反映的農產品質量安全網絡輿情信息可以分為以下5類。

? ? ? ?2.1.1 政府公信力類 黨和國家以及各級各部門與農產品質量安全有關的重大決策部署、重要法律法規、制度措施、標準制修訂等出臺前后，中央、有關部委及地方領導與農產品質量安全有關的重要活動、重要指示和講話，突發性農產品質量安全事件的發生及處置情況，農產品質量安全監管、檢測、評估和認證等部門及行政執法人員職責履行情況，以及一些涉及農產品質量安全的社會難點熱點問題，都會引起社會的普遍關注，網民會產生不同的態度、情緒，發表各種言論、訴求及建議。這類輿情信息可以側面反映政府公信力的強弱大小，可歸為政府公信力類。

? ? ? ?2.1.2 質量問題事件類 質量問題事件類網絡輿情信息主要是反映農產品生產、加工、貯存、運輸及銷售過程中出現的質量安全問題或因這些問題導致的農產品質量安全突發事件輿情，主要集中的是網民對農產品產地環境，農業投入品，動植物疫病，農產品生產、加工、貯存運輸及銷售過程中的污染、農獸漁藥使用及其殘留情況，添加劑和非法添加物質的使用情況等，以及由此引起的問題和突發事件的各種意見、態度、看法甚至行動傾向。

? ? ? ?2.1.3 科學缺陷類 人們對世界的認識在不斷深化，科學技術日新月異，農產品生產、加工、貯存保鮮、質量檢驗檢測的標準、技術、設備設施等也在不斷翻新，加之農產品的種類繁多，問題隱患復雜，網民對有關標準的全面性、新穎性、科學性及與國際接軌情況，對安全生產技術、設施設備的先進性、安全性，對貯存保鮮技術措施的安全性、可靠性，對檢測檢驗技術的可靠性、權威性，以及由此帶來的一些問題事件會有不同的態度、看法和觀點，這類輿情信息歸于科學缺陷類。

? ? ? ?2.1.4 消費指導類 有的網民、媒體記者在爆料、跟帖評論時，明顯暴露其農業科學知識素養的缺陷，比如2022年曝光的“注水西瓜”、“打針葡萄”，以及“化肥農藥催熟早稻”等，比如毒蘑菇、河豚、扁豆等一些涉農產品，本身含有天然毒素不能食用或需要一定程序加工后才能食用，偏有人食用或不按要求加工就食用，食用后出現中毒癥狀，但這些爆料往往還有不少的“網絡水軍”在其后沖鋒陷陣。諸如此類的輿情信息暴露出消費者及媒體記者的知識缺陷和農產品質量安全科學知識的普及和消費指導缺乏，歸于消費指導類。

? ? ? ?2.1.5 惡意攻訐類 在經濟利益的驅動下，有那么一些人不走正道，采取非正常手段惡意攻擊競爭對手，穿上“馬甲”在網絡媒體發帖、跟帖“爆料”，通過網絡散布謠言，迷惑不知情的網友，給對手造成被動和傷害以從中漁利。這類輿情信息屬于惡意攻訐類。

? ? ? ?2.2 輿情信息關注程度的分級

? ? ? ?在分析研判農產品質量安全網絡輿情過程中，還需要對輿情信息，尤其是突發性農產品質量安全事件輿情信息進行關注程度分級，從而為下一步的輿情應對提供參考。綜觀國內外有關突發事件輿情分級方法，分為3級、4級、5級的都有。美國國家威脅預警系統將危害程度分為5級，分別用紅、橙、黃、藍、綠5種顏色代表從高到低的5級危險程度[6]。2022年8月全國人大審議通過的《中華人民共和國突發事件應對法》按照社會危害程度、影響范圍等因素，將我國的突發事件分為特別重大、重大、較大和一般4級[7]。清華大學薛瀾教授等[8]提出以應對能力為主，兼顧事件的客觀屬性的“能力本位”分類標準，將突發公共事件分為特別嚴重（Ⅰ級）、嚴重（Ⅱ級）、較嚴重（Ⅲ級）和一般嚴重（Ⅳ級）4級，依次用紅、橙、黃、藍4種顏色進行預警和分級管理。

? ? ? ?考慮到農產品質量安全問題事件的復雜性尤其是農產品的“信用品”特性，結合我們的輿情監測分析研究實踐，我們認為，在農產品質量安全網絡輿情信息分析研判時應主要依據問題事件（尤其是負面輿情）的客觀屬性（產生原因、影響范圍和損失后果等）將推薦關注（預警）程度分為特別關注（5星級）、高度關注（4星級）、重點關注（3星級）、密切關注（2星級）和需要關注（1星級）5級：（1）特別關注指具有全國性影響并已經對消費者身體健康產生實質性危害或對產業健康發展產生嚴重危害，需要動用全省力量甚至需要中央政府援助才能控制的農產品質量安全輿情。（2）高度關注指發生在一個市（縣）域內或波及兩個市（縣）以上，具有普遍影響并對消費者身體健康產生了一定危害或影響產業健康發展，省級有關部門力量可以控制的農產品質量安全輿情。（3）重點關注指發生在一個縣（鄉）以內或波及兩個縣（鄉）以上，消費者關心的熱點問題、暫時沒有對消費者身體健康產生明顯危害但已經引起社會輿論廣泛關注熱議的農產品質量安全輿情。（4）密切關注指其影響局限在鄉（鎮）、社區范圍內，尚未成為社會關注熱點但可能引起廣泛關注的農產品質量安全輿情。（5）需要關注指局部性的一般性問題，但有可能繼續發展成為安全隱患，需要引起相關部門關注、開展科學普及與消費指導的農產品質量安全輿情。正面輿情信息推薦關注程度可以視其影響范圍、程度與上述級別相對應。

? ? ? ?2.3 輿情信息發展階段研判

? ? ? ?一般來說，社會公共事件輿情的發生發展通常遵循一個特定的生命周期或演化路徑[7-10]。準確研判網絡輿情發展的周期，可以為有關方面采取相應的應對措施提供依據。人民網輿情監測室研究認為，一般社會熱點網絡輿情事件基本可以分為輿情發生期、輿情發酵期、輿情發展期、輿情高漲期、輿情回落期和輿情反饋期6個階段[10]。

? ? ? ?我們的研究證明，重大農產品質量安全網絡輿情的發生發展也基本上經歷這幾個階段。輿情發生期表現為問題事件原創主帖見諸網絡媒體后，網民開始有零星的反應，在有知情網民提供更多的真相材料、圖片佐證之后，更多的網民、網站轉帖轉發、評論、跟帖討論，逐漸成為輿情熱點，是輿情研判最重要的考察環節之一。隨后一些傳統媒體甚至國家級媒體網站出現有關報道，與網絡媒體形成呼應，從而使輿情發展到發酵期。輿情發生期和輿情發酵期相隔時間有時候非常短暫，網絡媒體爆料常常不到3h就出現在當天的早報、晚報上。此時有關方面輿情響應過慢或失當，負面輿情就會聚合成負面輿論，猜測、質疑、謠言四起，大量網民圍觀、拍磚、灌水，事態進一步擴大。輿情發展期則是在官方相關部門出手后，如果應對得當，負面情緒雖未完全控制但逐漸走穩，傳統媒體出現調查求證報道、科普及消費指導和評論員文章，輿情提前走向回落期。如果應對失當，有關方面不能及時調查處置、問責，不及時發布有關信息，應對出現不同口徑甚或失言等，矛盾再度激化，一些別有用心的人也乘機興風作浪，輿情出現強勁反彈，輿情進入高漲期。在輿情高漲期，驚動了高層領導，“跨級”響應出臺。在高層的介入下，投入實質性重大應對方案，輿情出現拐點，逐漸進入回落期。隨著行政問責、司法介入和善后賠償工作的開展，媒體報道和圍觀網友逐漸散去，有關方面開始總結經驗教訓，消除負面影響，輿情進入反饋期。輿情反饋期要注意問題事件的處置結果或當事人的不當言論或有網民新爆料導致的輿情復燃。我們在分析研判農產品質量安全網絡輿情時應該準確判斷輿情發展的周期，盡可能把輿情化解在輿情發酵初期，防范于未然。

? ? ? ?3 農產品質量安全網絡輿情的定性和定量分析

? ? ? ?輿情分析研判方法一般包括定性和定量分析兩個方面[5，10]。網絡輿情分析研判工作要做到全面準確，既要對輿情信息進行性質認定和價值判斷，又要對其影響范圍、傳播情況以及不同受眾的觀點傾向性等進行數量上的研究，將定性分析和定量分析有機結合起來，充分認識輿情的整體輪廓和發展脈絡，掌握輿情的本質特征和內在規律，才能為輿情應對工作提出科學準確的建議。農產品質量安全網絡輿情分析同樣包括定性分析和定量分析兩個方面。定性分析與定量分析既有區別又相互聯系，不可截然分開。

? ? ? ?3.1 定性分析

? ? ? ?定性分析主要是對所得輿情信息的定性判斷。首先要甄別輿情信息的真實性。真實性判斷方法包括確定媒體來源的可靠性；關鍵詞搜索有無類似新聞和消息，弄清是舊聞還是新聞；用常識判斷其可信度；打電話到當地有關部門或派員到事發地了解核實調研等。一般來說，時間、地點、人物、事件及原因等新聞基本要素嚴重缺乏的、沒有真實當事人而動不動用“知情人士”、“業內人士”說話的、內容明顯出現常識性錯誤等新聞都很可疑。真實性確定后，便要對輿情信息中網民的態度、意見和觀點進行分析、提煉和歸納，整理分析網民的代表性言論，對報道、轉載媒體的代表性進行宏觀分析，對轉載媒體的數量進行粗略統計，對輿情信息反映的問題性質、原因、危害程度及波及范圍，以及時間敏感性、網民關注程度及社會關聯度等作出分析研判，宏觀判斷輿情性質特征、媒體報道及網絡言論傾向性，以及輿情類型、關注程度和輿情所處的發展階段等。

? ? ? ?3.2 定量分析

? ? ? ?定量分析主要是對獲得的輿情信息進行數理統計分析，包括人工統計分析和計算機軟件分析。定量分析目前常用的是Excel表格以及具有目標功能的專用軟件平臺進行統計分析。人工分析有賴于輿情分析工作者對輿情樣本中的態度、意見和觀點分布的人工統計、歸納和提煉，人工制作圖表，費工耗時，也可能無法囊括所有輿情信息源中的全部數據，不能滿足時效性要求，最省時有效的方法還是借助農產品質量安全網絡輿情監測軟件系統的智能分析。定量分析軟件系統的功能設計要滿足盡量準確統計主帖數量及地域分布、主帖點擊率、同主題報道媒體權重、轉載媒體量、媒體及網友評論跟帖回復總量、觀點數量、觀點分布、代表性言論等。媒體人士、網友和意見領袖等的觀點言論是輿情分析的主要內容，農產品質量安全管理部門、生產經營者和網民的言行是輿情分析的主要對象。定時段的數量統計分析可以考察輿情走勢，以及輿情走勢與輿情應對之間的關系，準確跟蹤輿情發展軌跡，量化判斷輿情發展階段及重要節點，以為輿情應對提供參考。

? ? ? ?4 農產品質量安全網絡輿情分析研判工作機制及條件保障

? ? ? ?4.1 分析研判工作的組織協調

? ? ? ?輿情分析研判專家組成立以后，針對不同輿情信息，邀約不同的專家組成員，用電話會商或組織輿情分析會商會的形式，對農產品質量安全網絡輿情信息開展及時的專題分析研判。這其中涉及到一個牽頭及組織協調的問題。一般地，涉及一個省份的，應由該省（區、市）農產品質量安全行政管理部門組織；涉及全國性的或涉及兩個及以上省份，或雖發生在一個省份但帶有普遍性、問題嚴重、需要在國家層面處置的農產品質量安全網絡輿情信息的分析研判，應由農業部農產品質量安全監管部門牽頭；涉及多個環節、重大的綜合性且與農產品質量安全直接相關的網絡輿情信息，應由國務院食品安全辦公室和農業部協同組織專家會商研判。

? ? ? ?4.2 分析研判工作的模式

? ? ? ?一般的輿情分析實務是“三結合”的工作模式，即定性分析與定量分析相結合、人工分析與軟件應用相結合、輿情信息分析專業人員基礎工作與輿情分析專家委員會輿情研判相結合[10]，這是輿情分析研判的基本工作模式。農產品質量安全網絡輿情分析研判也應遵照這一模式進行，即在獲得初步的輿情信息后，農產品質量安全網絡輿情監測分析專業技術人員首先要進行定性分析，然后利用農產品質量安全網絡輿情監測軟件系統定量分析，根據定性分析和定量分析結果撰寫基礎性輿情信息報告材料，再組織輿情信息分研判專家組有關成員對輿情信息開展深入的分析研判及響應對策研究。3個環節各負其責又緊密配合，尤其是電腦軟件和人工分析相輔相成，才能確保輿情分析研判工作的科學高效。需要強調的是，農產品質量安全問題復雜多變，要根據輿情信息分類、分級與分期情況，有針對性地選擇專家組成員開展分析研判工作。

? ? ? ?4.3 制度和條件保障

? ? ? ?農產品質量安全網絡輿情的分析研判工作，和其輿情信息監測一樣，除了有其相對穩定的分析研判專家組織之外，還需要有其相應的制度和條件支持。為了保證農產品質量安全網絡輿情分析研判工作的正?；?、科學化，首先要抓好制度建設。應建立健全日常性的輿情信息分析研判工作聯席會制度、重大輿情專題分析會商制度、輿情信息分析研判工作情況反饋制度、人員培訓制度、考核獎勵資助制度等，為農產品質量安全網絡輿情分析研判工作提供制度保障。其次，要抓好組織建設。要有明確的農產品質量安全網絡輿情信息主管部門，明確職責分工，落實領導責任，加強組織協調和指導管理，確保輿情分析研判工作的穩定開展和長效運作。此外，不管是定性分析還是定量分析，性能優越的計算機及分析軟件系統、高速暢通的網絡系統及日常辦公用電話、傳真、復印等設備耗材必不可少；分析會商、輿情調研、業務培訓、獎勵扶持等也需要必要的財力和物力投入。必要的財政支持是做好農產品質量安全網絡輿情信息分析研判工作的物質保障。

? ? ? ?作者簡介：李祥洲（1965-），男，碩士，研究員，研究方向：農產品質量安全信息資源管理研究。

? ? ? ?參考文獻

? ? ? ?[1] 郭林字，李祥洲，戚亞梅.農產品質量安全信息監測與管理研究 [J].農產品質量與安全，2022，5：53-56.[2] 李祥洲，郭林宇，戚亞梅，等.農產品質量安全網絡輿情監測探討 [J].農產品質量與安全，2022，5：17-21.[3] 郭林宇，戚亞梅，李艷，等.農產品質量安全網絡輿情監測工作的幾點思考 [J].中國食物與營養，2022，18（12）：5-7.[4] 國務院食品安全委員會辦公室文件.關于印發《食品安全輿情處置指導意見（試行）》的通知 [Z].食安辦（2022）7號.[5] 中共中央宣傳部輿情信息局.輿情信息工作概論 [M].北京：學習出版社，2022：10.[6] 郭濟主編.政府應急管理實務 [M].北京：中共中央黨校出版社，2022：7.[7] 中華人民共和國主席令第69號.中華人民共和國突發事件應對法 [Z].2022-8-30.[8] 薛瀾，鐘開斌.突發公共事件分類、分級與分期：應急體制的管理基礎 [J].中國行政管理，2022：2：102-107.[9] 王國華，曾潤喜，方付建.解碼網絡輿情 [M].武漢：華中科技大學出版社，2022：9.[10] 人民網輿情監測室.如何應對網絡輿情：網絡輿情分析師手冊 [M].北京：新華出版社，2022：11.作者： 中國農業科學院農業質量標準與檢測技術研究所 李祥洲 郭林宇 戚亞梅 農業部農產品質量安全重點實驗室 李艷 廉亞麗 來源：

? ? ? ?《中國食物與營養》2022年第05期

? ? ? ?輿情研判分析座談會工作匯報

? ? ? ?局網絡輿情工作匯報

? ? ? ?城管 網絡輿情工作匯報

? ? ? ?網絡輿情管理工作匯報

? ? ? ?扶貧網絡輿情應對工作匯報

網絡輿情工作報告 篇6

我縣網絡輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息的監控、研判，網絡輿情事件的處置工作?，F將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。

一、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍。

1.強化管理，加強溝通。

20xx年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發生網絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。

2.強化文明上網意識。

根據全國創建“文明網站”活動視訊會議精神，按照創建“文明網站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創建“文明網站”活動宣傳、整改月。我辦積極協助縣文明辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會責任，遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網絡環境。

二、搞好網絡輿情信息監控、收集和整理工作。

根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網絡輿情的日常監控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監控，并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監控，并落實輿情匯報工作制度。

三、妥善處置好網絡輿情事件。

１．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領導匯報，并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監控匯報工作。

２．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。

３．從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。

四、下一步工作設想。

網絡的迅速發展，為網絡輿情快速傳播提供了一個載

體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網絡輿情信息的監控帶來諸多困難，網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠采納：

1.加強網絡輿情隊伍建設。

我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監人員每天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監控的廣度和效果。

2.建立健全要求收集、研判、處置制度。

各單位、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發生網絡輿情事件時，積極配合網管辦搞好輿情處置工作。

3.多部門協調合作，加強輿情信息的溝通與交流。加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發生。

4.加強對有關互聯網法律法規的學習和宣傳。

5.加強網評人員對“網言網語”的學習。

xxx縣網絡輿情信息管理辦公室

２０xx年３月１４日

網絡輿情工作報告 篇7

輿論的本質是一種群體性的社會態度和情感反映，與網民的社會地位和利益結構密切相關。從輿情工作的實踐來看，關系到全局和整體，涉及人員多、范圍廣、影響大、關注度高的決策項目、重大活動、重大規劃、重大采購、重大改革措施、重大人事公開選拔調整和重大工程建設等，往往是輿情風險點比較集中的地方。

如何評估“輿情風險?

1、權責統一原則

評估網絡輿情必須依照法律、法規和政策，做到公開、公正，體現公平，符合大多數人民群眾的意愿，由承辦部門或相關單位具體組織實施風險評估工作。

2、以人為本原則

統籌考慮人民群眾的長遠利益與現實利益，切實維護人民群眾合法權益，做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享。

3、科學發展原則

把加快發展作為實施網絡輿情風險評估工作的重要目標，正確處理改革、發展、穩定的關系，依照相關法律法規和政策制定科學、規范的評估標準，深入調查研究。

如何確定“排雷”預案?

網絡輿情因傳播渠道多、傳播速度快、影響范圍廣等特點，極易滋生網絡暴力、激化社會矛盾，影響到政治、經濟、社會等多個層面。故此，制定應對預案必須緊扣網絡輿情的特點，把握輿情導向，按敏感程度和烈度大小，分別制定有針對性的應急處置工作預案，抓住網絡輿情指向，充分運用網絡輿情信息分析工具，形成上下一致、部門協調的聯動機制。

如何妥處“輿情”隱患?

為了更好地聽到民意，政府需要做出一些改變與策略，主動出擊，而且當前所面臨的網絡輿情形式極其嚴峻，針對網絡輿情存在的顯著特點，需要有針對性的進行分析。對輿情信息進行深入分析和挖掘，對網絡上的敏感話題，輿情動態等信息及時去掌握，同時對惡性行為實時有效地加以控制，對網民理性地加以引導，促進網絡社會更加和諧進步。

網絡輿情工作報告 篇8

2015年，我們以輿情、信息、調研和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調研信息與輿情信息工作，為領導科學決策提供服務，為實現全縣宣傳思想工作目標發揮了重要的作用?，F把一年來工作匯報如下：

一、以提升輿論引導能力為中心，著力營造科學發展濃厚氣氛。

一年來，我們始終堅持正確的輿論導向，不斷鞏固壯大主流媒體輿論，積極引導社區、論壇、貼吧言論，為推動忠義科學發展營造濃厚氛圍。

1、強化文明上網意識，營造良好上網氣氛。按照上級有關部門的部署，組織相關部門，積極開展文明上網活動，提高網民上網素質引導網民正確上網，為全縣營造文明上網的良好輿論環境。

2、加強網絡監督，壯大媒體輿論。我們積極加強網絡監督，配合上級部門突出轉載重大重點新聞，積極查刪負面新聞和信息，充分利用這一新媒體，正確引導輿論，向大眾傳播先進文化，提供積極向上、健康活潑、富有吸引力的精神食糧。

3、加強網絡隊伍人才建設，引導網民輿論。成立網絡輿情信息中心，設置專職網絡輿情信息聯絡員，加強對現有技術人員的新聞業務知識等方面的專業培訓，打造強有力的網絡輿情引導隊伍，扎根在各大網絡社區、論壇、微博等地，對熱點輿情實施專項監控。針對網上熱點敏感問題多做釋疑解惑、理順情緒工作，努力化解矛盾，正確引導網上輿論。

二、以完善工作機制為重點，著力實現互聯網管理工作全面升級。面對互聯網的新特點、新情況，我們以完善工作機制為重點，樹立科學管理、有效管理的觀念，積極創新管理思路、方式、手段，進一步完善工作機制。

1、責任分解到人，分解到單位。建立了輿情工作責任分解制度，并把責任落實到每個人，把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。

2、健全輿情收集、研判、處置制度。安排專人負責網上輿情收集，并按要求及時收集上報相關輿情信息：對發現有關忠義的一些重要信息及時反饋給相關領導，提供給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規范流程，會同相關部門，發揮整體效能，及時發布真實情況，做好應對的跟帖準備，適時開展網上輿論爭斗；對一些重大的事情我們及時進行網上跟蹤，及時關注其發展變化，并根據變化作出反映；對一些有可能演變為重大輿情，我們及時預警并安排24小時值班制度。

三、以加強輿情隊伍建設為基點，著力打造創新型輿情監查隊伍。

網絡輿論也是黨和人民的喉舌，要充分把握網絡傳播規律，就必須組建一只專業性強富有創新精神的網絡輿情監查隊伍。

1、加強對有關互聯網法律法規的學習。要想把握好輿情動態首先必須先學習相關法律法規知識從精神上武裝了自己。為更好的正確引導輿論起到了積極地作用。

2、制定互聯網突發輿情預案處置。結合我鄉實際情況和互聯網的有關法律法規制定了《互聯網輿情觸發事件處理預案》，并根據預案積極做好互聯輿情突發事件的處置工作。

3、發展網絡志愿者，擴大輿情監查隊伍。通過和貼吧論壇社區的吧主版主網絡管理員等溝通，共同學習法律法規知識，共同維護網上積極的氛圍，配合積極查刪違法言論和正確引導網民輿論等。

四、來年工作計劃

2016年針對我鄉實際情況和互聯網宣傳管理的主要職責，我們主要著力建設以下兩個方面。

（一）強化隊伍建設。人才是事業興旺發達的基本保證，加強對網絡輿情信息工作隊伍的建設，培養一流的專兼結合的人才，是開創網絡輿情信息工作新局面的迫切需要。要不斷提高網絡輿情信息工作者的思想政治素質、技術業務素質，使這支隊伍能夠緊跟時代步伐，能夠按照鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的指導要求創造性地開展工作。

1、引進和啟用年輕公務員，為網絡輿情隊伍建設注入新的活力。時下互聯網日新月異新興的媒體和平臺不斷增加，其中網民的主體大部分是以年輕群體為主，吸納年輕公務員進入網絡輿情隊伍順應了新形勢的要求。2、開展業務培訓。業務水平將直接影響到工作成效，在宣傳部門，把網絡輿情信息工作人員的培訓工作納入宣傳干部培訓規劃，組織系統學習相關法律法規，運用法律武裝隊伍，強化專業知識，學習重大輿情如何處置。

（二）機制創新。網絡輿情信息工作是隨著互聯網及網絡輿情的產生而出現的一項新工作，是輿情信息工作的重要組成部分。創新輿情信息工作，是適應新時期、新形勢、新狀況及互聯網發展新特點的必然要求。

1、建立網絡輿情信息報送考核機制，將該工作納入目標管理考評，對于完成任務和未完成任務的，要獎勵和問責并舉。

? ? ? 2、形成網絡輿情引導快速反應機制，管理要更加科學，進一步規范網絡輿情處理流程，從而更加有效引導網絡輿情朝著積極、健康和常態化發展。

? ? ? 3、建立網絡輿情事件性質的分級，按特大、重大、較大、一般網絡事件的分類，對預警信息進行分級。

? ? ? 4、要建立聯防聯動機制，形成預警合力。各系統、各部門要做好本系統、本部門的相關網絡輿情監測和收集

網絡輿情工作報告 篇9

近日，x市政法系統迅速開展學習宣傳貫徹《條例》活動，著力推動指導全市政法工作實踐。

一是提高政治站位，充分認識《條例》實施的重大意義。全市政法系統自覺把思想和行動統一到黨中央的決策部署上來，深刻領會《條例》頒布實施的重大意義，深入學習貫徹《條例》的精神內涵，確保政法工作正確方向。在學習貫徹過程中，全市廣大政法干部干警充分認識到《條例》是以黨內基本法規的形式，對黨領導政法工作作出規定，是貫徹落實黨的十九大精神的重要舉措，是提高黨領導政法工作法治化、制度化水平的內在要求，是堅持和發展中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現代化的題中之義，對推進依法治國與依規治黨有機統一，推動政法工作政治性、人民性和法治性在更高水平上深度融合，保障政法工作始終堅持正確前進方向，加強政法隊伍建設具有十分重要的意義。

二是強化“四項舉措”，迅速掀起學習《條例》的濃厚氛圍。迅速行動抓部署，1月29日，市委政法委下發通知，對各縣區、市直政法各部門提出明確工作要求，2月2日前，組織開展理論中心組集中學、支部學習討論等多形式、多層次、全覆蓋的學習活動，原原本本學習《條例》的主要內容，主要領導和班子成員做好學習筆記，撰寫學習心得，切實增強學習宣傳貫徹《條例》的政治自覺、思想自覺和行動自覺。自上而下強學習，組織全市政法系統領導干部對《條例》內容進行深入學習研討，努力在學懂弄通上下功夫，做到先學一步、學深一層。截至目前，全市政法系統組織開展理論中心組學習和集中學習教育培訓活動20余次，上報學習情況專題報告15份。班子帶頭寫心得，在集中學習和個人自學的基礎上，市直政法各部門領導班子成員以上率下，結合工作實際，認真撰寫學習心得，共收集學習心得80余篇，做到了學有所思、學有所悟、學有所得，有效帶動全市政法系統形成學習貫徹《條例》的熱潮。精心謀劃搞培訓，市委政法委制定下發了學習貫徹《條例》培訓方案，明確從4月起，分級舉辦專題培訓班，邀請專家學者、黨校教授分層次對《條例》進行宣講解讀，加強對全市政法系統干部干警的輪訓。同時，要求各縣區、市直政法各部門對全體干部干警進行全員培訓，使全市政法干警把《條例》內容學懂吃透、入心入腦，進一步增強學習貫徹效果。

三是注重“五個結合”，切實抓好《條例》的深入貫徹。注重與貫徹落實習近平總書記重要指示精神和中央、省政法工作會議精神相結合，在學習貫徹中，全市政法干部干警將學習《條例》與習近平總書記重要指示精神、黨的十九大精神和中央、省政法工作會議精神等融合貫穿，切實把《條例》精神吃準吃透，在具體政法工作中落細落實，充分認識到習近平總書記重要指示和會議精神與《條例》的內容是相輔相成、有機統一的關系，認識到中央政法工作會議和全省政法工作會議工作安排部署是對《條例》深入貫徹落實的具體實踐。注重與抓好20xx年工作謀劃相結合，全市政法系統在謀劃部署做好政法工作中深入貫徹落實《條例》的精神，認真謀劃思路，力求在實踐中取得新成效。結合市委十一屆四次全會確定的目標任務，以《條例》作為推動指導政法工作的根本遵循和行動指南，找準差距，補齊短板，精準服務全市經濟社會發展大局。注重與重點難點工作實現突破相結合，全市政法各部門聚焦平安x建設，在推動形成問題聯治、工作聯動、平安聯創的良好局面上努力實現新突破。聚焦深化司法體制改革，在推動職權配置、訴訟制度等重點改革任務上努力實現新突破。聚焦掃黑除惡專項斗爭，在深挖一批有影響的“保護傘”、攻克一批大案要案上努力實現新突破。聚焦法治建設，在推進執法司法規范化建設、推進法治服務體系建設上努力實現新突破。注重與創新工作方式相結合，加強社會治理創新，創新發展“楓橋經驗”，積極培育公益性、互助性社會組織，壯大群防群治隊伍，運用市場化、社會化機制，吸引社會力量參與社會治理。深化基層平安創建，推進縣域社會治理政策研究，探索可復制可推廣的經驗，力促社會治理現代化水平實現提升。注重與政法隊伍建設相結合，抓好《條例》深入貫徹，注重在政法隊伍建設上多用力，突出政治建設這個關鍵，以專業化建設為重點，對標“五個過硬”要求，加強政法領導班子和干部隊伍建設。加強黨風廉政建設，持久深入開展正風肅紀，努力打造一支對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明的政法隊伍。

四是建立“三項機制”，長效落實《條例》的部署要求。加快建立平安建設工作協調機制，加快推動市委成立平安建設領導小組，切實履行市委政法委職責，建立完善多部門參與的平安建設工作機制，統籌好政法系統和相關部門的資源力量，協調推動預防、化解影響穩定的社會矛盾和風險等工作，形成問題聯治、工作聯動、平安聯創的良好局面。加快建立政法工作領導和管理機制，充分發揮各級黨委政法委的職能作用，加快推進機構建設和職能配置。選取陽原縣作為試點，在鄉鎮(街道)黨組織配備政法委員，在各縣區推開配備政法委員工作，推動基層政法工作的有序開展。嚴格忠誠履職盡責，在把握政治方向、協調各方職能、統籌政法工作、建設政法隊伍和創造公正司法環境等方面下功夫，強化對政法單位工作的指導、支持和督促。加快建立監督工作機制，加快推動市委將領導和組織開展政法工作情況納入黨內監督體系，市委政法委加強統籌黨內執法監督、檢察機關法律監督、政法部門內部監督，指導推動政法單位建立健全與執法司法權運行機制相適應的監督制約體系，完善政法單位之間監督制約機制。加快推動完善和落實政治督察、執法監督、紀律作風督查巡查等工作制度機制，對發現的政法單位黨組(黨委)或者政法干警執法司法中存在的突出問題加大督促、整改的力度。

網絡輿情工作報告 篇10

隨著互聯網技術的飛速發展，網絡已成為話語權競爭的主戰場、黨的輿論工作的最前沿，思想政治教育的新陣地，做好網上輿論工作是一項長期任務，要把握好網上輿情引導的時機、實效，使網絡空間晴朗起來。高校是網絡輿情傳播重地，輔導員是大學生思想政治教育的主要力量，做好網絡輿情“把關人”，進行積極引導，是輔導員工作的應有之義。

一“把關人”理論釋義

“把關人（gatekeeper）”理論是美國著名傳播學家庫爾特?盧因于1947年在《群體生活的渠道》中提出的理論。他認為在群體傳播過程中存在著一些把關人，只有符合群體規范或把關人價值標準的信息內容才能進入傳播的管道[1]。“把關人”理論又被稱為“守門人”理論，是傳播學的經典理論之一。20世紀50年代，傳播學者懷特將這一概念應用于新聞研究，提出了新聞傳播的“把關”過程模式?！鞍殃P人”是信息傳播過程中廣泛存在的一種行為和現象，所以“把關人”理論既適用于新聞信息的傳播過程，也同樣適用于高校輔導員的網絡輿情研判、引導工作。高校網絡輿情的醞釀、初現、發展、回落的各個階段，都是信息快速傳播、蔓延的過程，輔導員在各個關鍵點都扮演著“把關人”的角色。

二、輔導員網絡輿情“把關人”的角色定位

在2014年頒布的《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》和2017年頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中，都已經明確規定了輔導員要進行網絡思想政治教育和網絡輿情研判、引導。在《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》中，按照初級、中級、高級制定了詳細的工作內容和能力要求，其中關于網絡輿情部分總結如下，見表1。在《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中，網絡思想政治教育是輔導員的主要工作職責之一，對輔導員提出了要“運用新媒體新技術”、要“構建網絡思想政治教育重要陣地”、要“加強學生網絡素養教育”以及要“創新工作路徑”等具體要求。

（一）做好“信息接收者”角色

在“把關人”理論中，高校輔導員處于信息接收、儲存的位置。輔導員對信息接收、儲存的質量如何，直接影響到信息傳播的最終接收者———學生獲取信息的效果和質量，所以輔導員在信息接收中，占主導地位。面對著大數據、移動互聯、區塊鏈等信息技術的洶涌浪潮，不僅沖擊影響著每一名輔導員，同時也對輔導員的信息接收工作，提出了更高的要求。在這種形勢下，輔導員必須開闊視野，提高自身媒介素養，勇于走在信息洪流的前頭，多渠道、多路徑掌握網絡輿情狀況，根據學生的成長、成才特點，接收、儲存相應的信息。

（二）做好“信息加工者”角色“加工”

顧名思義就是對信息的篩選、過濾過程。在某種程度上講，“加工”才是輔導員開始真正履行“把關人”職責的起點。在把關行為的選擇上，有抑制動作和疏導動作兩種。疏導是指把關人允許某些信息繼續流通的行為，抑制是指把關人禁止某些信息流通或者短時間擱置的行為。這就要求輔導員要做好網絡輿情的引導，對唱響時代主旋律，弘揚網絡正能量，傳播新時代新思想的網絡信息進行推廣傳播；對錯誤的思想、文化、意識、觀點和價值觀要進行堅決的否定，并限制這些信息的蔓延擴散。通過輔導員的把關行為，進而培養學生網絡安全的“明辨”意識和網絡輿情生態的應對能力，引導學生清朗網絡空間，在網絡中踐行社會主義核心價值觀和馬克思主義主流意識形態。

（三）做好“信息傳播者”角色

當輔導員作為“把關人”進行信息的加工后，將采取一定的方式和途徑，把信息傳播給學生[2]。在信息的傳播過程中，輔導員要有意識地、技術性地把信息附上自己的感情色彩，貼上自己的立場觀點，例如點贊式地對信息的肯定、帶有評論性語言的轉發等等。在語言表述形式上，要接地氣，幽默活潑，用草根化的語言講述大道理，潤物無聲的方式開展隱形思想政治教育。輔導員只有做好“傳播者”角色，才能科學地進行網絡輿情議題設置，有效的引導網絡輿情，進而將網絡輿情意識形態陣地牢牢把控。

三、輔導員網絡輿情“把關人”的存在問題

（一）輔導員媒介素養水平有待進一步提升

輔導員的媒介素養從本質上是如何利用互聯網全面提升自身綜合素質和能力，以便更好地開展以網絡為媒介的大學生思想政治教育工作。但是目前輔導員的媒介素養水平整體不高，媒介素養教育缺失，具體表現為：（1）媒介素養理念不能與時俱進，面對新形勢、新挑戰，部分輔導員觀念更新不及時，主動學習媒介素養意識不強。（2）輔導員媒介技能欠缺，網絡應用和自媒體基礎知識不牢固，發布的網絡信息缺乏原創性或者原創性不夠，吸引力不強。（3）部分高校層面的輔導員培訓，還只是關注輔導員事務工作能力的培訓，往往也沒有涵蓋媒介素養教育，導致輔導員對媒介信息傳播規律和引導方法缺乏足夠的認識。

（二）輔導員網絡輿情反應速度有待進一步加快

傳播速度快、影響面廣是網絡輿情傳播的顯著特點之一，處理不及時極易引起一系列連鎖不良反應。部分輔導員還只是對于線下學生的突發事件保持“緊繃的弦”狀態，不敢疏忽大意，但是對于線上的突發事件以及由此產生的網絡輿情警惕性不高，弦繃得不夠緊，思想政治教育和網絡經常處于“離線”狀態。對于有可能成為網絡輿情的事件和話題，預見性不夠、輿情傾向性判斷力不足，監管和處理也經?！奥肱摹?，反應速度不快，但是“快速反應，及時出擊”正是處理網絡輿情最重要的原則之一。因此，輔導員必須要及時把握住處理網絡輿情的“黃金時間”，才有可能把事態控制在一定的范圍，從而避免更大的負面影響。

（三）輔導員網絡信息獲取渠道有待進一步擴寬

相比以前，學生獲取信息的渠道無疑是多元多樣的，自媒體的發展，使每個人都是記者，都是信息的制造者和傳播者?！叭⒁欢恕钡乳_放、共享式信息發布平臺讓信息傳播速度用嘆為觀止形容也不為過。但是在這種時代環境下，有部分輔導員不愿意，甚至抵觸深度走進學生的網絡空間和網絡社區中，更不愿意做學生的粉絲和“圈內人”，觸網意識不強，更多的是網絡購物、網絡聊天、查找資料等淺層觸網，不能很好地做到聯網上線做大學生思想政治教育工作。這些做法會導致輔導員網絡輿情“把關人”角色極容易失位，網絡輿情擴大蔓延。

（四）輔導員“把關人”隊伍有待進一步充實

網絡輿情的管理、防控、引導工作手段和措施簡單的總結，即“人防、物防、技防”。“物防”和“技防”是加強網絡輿情監測軟、硬件設備的建設，技術的升級革新以及各項制度、機制的建立健全?！叭朔馈睉撌前ㄝo導員在內的相關教職工對網絡輿情的及時發現和及時管理、教育引導。在實際工作中，大部分高校的“物防”和“技防”都還遠遠沒有發揮預期的作用，甚至個別高校還只是停留在文件和計劃中，所以“人防”還是最主要的手段。但是當有網絡輿情出現時，輔導員往往是單槍匹馬，沖在工作的第一線，加之缺乏專業的網絡輿情應對技巧和信息技術能力，會影響應對時機和效果。

四、輔導員網絡輿情“把關人”能力提升路徑

（一）強化互聯網思維和觀念

當今社會，互聯網的觸角已經蔓延到社會工作、生活的各個角落。高校作為教學、科研、育人的象牙塔，也并非真空。學生可以說是無人不網、無處不網、無時不網，思維和觀念也發生了較大的變化，追求話語的平等，去中心化、去權威化[3]。學生線上對信息的質疑聲相比線下更多、更雜。輔導員應該積極適應形勢的變化，主動觸網，做到上接天線，下接地氣，才有可能在發生網絡輿情時，不茫然無措，牢牢掌握網絡話語主動權，牢牢站穩意識形態陣地。目前，已經有越來越多的輔導員吹響了網絡思想政治教育的沖鋒號。比如南京航空航天大學輔導員徐川，“南航徐川”微信公眾號運行人；北京交通大學輔導員張琪，“琪人琪語”網絡思政工作室負責人；鄭州大學輔導員曾鑫，創建了“高校輔導員在線”微信公眾號等等。這些輔導員通過新媒體引導輿情，在弘揚主旋律、傳播正能量方面做出了很好的探索和嘗試，也都取得了很好的育人效果，廣大輔導員和學生都反響強烈。

（二）加強學習實踐，克服本領恐慌

毛澤東在1939年延安干部教育動員大會上曾講到“我們隊伍里面有一種恐慌，不是經濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌”。部分輔導員不愿意觸網，對網絡持抵制排斥態度的原因之一就是本領恐慌。輔導員要克服本領恐慌，就要敢于直面恐慌，認識到學習的重要性和意義，不能以輔導員事務繁雜為借口，推脫敷衍網絡新媒體相關知識的學習實踐。這是做好網絡輿情引導工作的前提，也是加強輔導員隊伍建設，打造職業化、專業化、專家化輔導員的要求。一是要了解網絡信息的傳播路徑和傳播規律，能夠掌握運用新媒體技術開展工作。二是要探索和研究網絡思想政治教育的方式、方法，遵循教育規律、學生成長規律，學習掌握網絡空間的溝通技巧、行為模式和交流方式。三是要把握網絡輿情引導的“時”“度”“效”[4]，了解網絡輿情的發生、發展、高潮和衰減這四個階段的機理。四是要化被動為主動，創新應對措施，營造風清氣正的網絡生態空間，培育健康向上、充滿正能量的校園網絡文化。

（三）解決學生思想問題與實際問題相結合

高校網絡輿情收集和監測的信息，絕大部分并不是“敵情”，而是學生的“民情”“民聲”。這些“民情”“民聲”所代表的每一個思想問題背后，都有一個實際問題的癥結。所以當學生在日常學習、生活、情感中遭遇困難，通過網絡“吐槽”、發泄不滿時，學校要容得下雜音。這些困難是學生在現實情境中由于種種原因難以找到解決的途徑和方法。輔導員收集到相關輿情后，要力爭第一時間解決問題，做好相關問題的整理上報總結工作。即使短期內不能解決，輔導員也要做好對學生的解釋說明工作，特別要注重負面情緒的安撫和緩解，讓“熱”問題，能夠“冷”下來。同時這也就意味著，高校與學生網上網下、線上線下的利益訴求表達通道要無縫融合，及時答惑解疑，引導輿情正確發展。要將解決學生的思想問題與解決學生學業、生活、情感等實際問題有機結合。

（四）建立健全組織機構、機制體系和人才隊伍

網絡輿情引導不只是輔導員或者輔導員隊伍的事情，是一項系統工程，需要學校方面做好頂層設計，形成合力。首先，要在校黨委的統一領導下，完善機構，職責明確、責任到人，建立相關機制，健全監管體系，加強高校網絡輿情制度建設。其次，輿情管理機構要敢抓敢管，敢于亮劍，要積極回應學生關注的熱點、焦點問題。在網絡輿情熱點產生且發酵后，高校要迅速啟動應急預案，安排專人及時在“三微一端”等網絡陣地發布事件進展情況，并密切監測跟蹤網絡言論態勢，澄清是非，伸張正義。第三，要進一步加強網絡輿情引導隊伍建設，讓主流、權威、真實、可靠的聲音占領輿論高地。建好用好管好三支隊伍，即高校宣傳思想骨干教師隊伍為主導，學生黨員和學生干部隊伍協助配合，校園意見領袖和網絡大V隊伍重點聯動。