超市述職報告
超市述職報告匯總7篇。
以下內容是小編整理,主題為“超市述職報告”,你知道我們的崗位述職報告要怎么寫呢?飛馳的時間,總是在不經意間流走,不如先準備一份崗位的述職報告吧。述職報告可以加強自己對于本職工作的基礎認知,更多相關內容請繼續關注本網站!
超市述職報告 篇1
員工是一個企業賴以生存和發展的基石,一個企業的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一只優秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的難題。而對于我們來說講,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。
一、耐心細致。工作看似簡單簡單,實則不然。比如。員每一天都要核對衣物數量、數量和品種以及提醒存款時間和金額等。任何一個環節的疏忽和紕漏,都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事,但電訪工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成,所以,只有養成耐心細致的工作作風,才能讓客戶享受到更優質的服務,從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。
二、聲音甜美。聲音甜美是做好工作的輔助條件……做為一個窗口,所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用,甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每個工作人員每一天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后沖著鏡子微笑一分鐘,這不是孤芳自賞,而是為了提醒自我――如果不能保證自我的聲音悅耳動聽,那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會讓客戶情緒舒暢,感覺是在一種溫暖如家的氛圍里,享受真誠的服務。
三、寬容平和?!皩捜荼仍徃匾?,這是我的工作心得。在某些時候,我們常常會受到客戶或。的指責和質問,對此,我們就應以寬容之心對待,不能老想著自我的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話,就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態,以為自我是在包容對方的過錯,長此以往,就會構成一種惡性循環,從而直接影響服務質量和同志之間的親密關系。
四、復雜的人際關系。在服務活動中,最主要的兩種人際關系是顧客關系和同志關系。酒店是一個復雜多變的環境,我們應對的是層次不一樣、素養程度不一樣、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務行業職業的需要,即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客,我們也要全身心地投入,持續冷靜平和、理解的心態,并幫忙解決問題,以維護良好的關系。但這也無疑會使。的工作壓力增加。
一言以蔽之,“真情服務天地寬”,相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細心……的路會越走越寬、越走越遠!
超市述職報告 篇2
逝者如斯夫,不舍晝夜。我是xx,是xxxx店工作兩個月的一名收銀員。在這兩個月里我對我的工作做了如下總結:
微笑是全世界的共同語言。所以在工作時只要你面帶笑容,那么你今天的工作已經成功了一半。因為微笑可以傳達一份親切,一份熱情,一份信任······良言一句三冬暖。工作中文明禮貌用語也非常重要。顧客來了說聲:你好!共計多少錢,找您多少錢,慢走。這一套下來,做到唱收唱付。我相信幾乎90%的顧客都會滿意而歸。
不傷害他人,也不要讓他人傷害自己。真假貨幣的識別是非常重要的,通過兩個月的工作經驗我把識別假鈔的步驟分為四步:一看、二摸、三聽、四測。一看:迎光透視。真鈔固定人像水印有立體感,非常清楚,白水印高透光反光性比較強,交印對應團組成了一個圓形方空前的圖案。這三處均是迎光透視可以看見的。假鈔固定人像和水印則是不可迎光透視的。人像沒有立體感。二摸:摸毛主席的衣服有凹凸感則為真鈔,假鈔則非常光滑。三聽:輕輕的抖動。真鈔有清脆的聲音,假鈔則聲音發悶。四測:這個則需要用驗鈔機,或紫光燈進行科學檢測。
騙術重重,如何制止。例如:(一)兩位顧客在結賬時。故意裝作認識,給收銀員制造一種二人認識,一起結賬的假象。當掃描了一般時,前一位顧客將一部分已經裝袋的商品拎走,當收銀員掃描結束要收錢時,后一位顧客說收銀員多收了錢,他與前一位顧客并不認識,前面的東西不是他買的。這樣前一部分的商品就被騙走了,收銀員也就要賠償那一部分商品的金額。像是這種情況下收銀員在結賬時,已掃描單位付款的商品千萬不要讓它離開自己的視線,更不可在沒有買單的情況下讓顧客帶走商品。(二)兩位顧客買了一堆東西,趁過節商場擁擠,要求使用信用卡結賬,但這張卡是壞卡,無法結算。顧客提出先將賬單打出,然后回去拿錢,留下一個人幫忙看管商品。當一人去取錢時,看商品的顧客趁收銀員忙時不注意但商品離開。這種情況收銀員必須執行一手交錢一手交貨的原則,把商品放進自己的收銀臺,等顧客去來錢時再將商品拿出進行交易。(三)一位顧客拿了一件10元的商品來結賬,當他付給收銀員100元整并在收銀員打開錢箱時又突然說有零錢并將這張百元紙幣拿了回去。經過一番尋找后,該顧客說不好意思,沒有零錢,那你找吧。如果這時收銀員大意,就會在沒有收款的同時,有“找零”。像是這種情況收銀員首先要保持頭腦清醒。其次,在顧客沒有找出零錢之前,一定不要將整錢交給顧客。
防止漏掃有妙招。收銀員之所以會出現漏掃,主要問題是粗心,注意力不集中(新手太過緊張),沒有規范作業,當然也不排除顧客有意偷竊。這種情況有以下幾種方法解決:
1、將掃過的商品和未掃過的商品分開擺放,以免混淆。
2、留意特殊人群,如小孩,他們手里的東西是外帶的還是本超市的,若是后者,應該禮貌的提醒家長付款。
3、在服務顧客的同時,也要留意其他的顧客從收銀通道過去是否夾帶商品。
4、有點顧客將商品拿在手上沒又放在收銀臺上,也會造成漏掃(顧客有意,想僥幸過關)
5、在大件商品里面夾帶小件商品
6、調包(短褲件數、價格、牙膏等小件商品)
7、散稱商品(稱秤員誤將貴的打成便宜的,或混淆)
總之,隨著我工作時間的加長我的工作經驗也不斷地積累。我深刻的體會到服務的重要性,由于社會競爭的日趨激烈,人們對服務質量的要求也就越來越高。當今個行業之間的競爭,實質也是服務質量的競爭。優質服務不僅能吸引客源,還能帶來可觀的經濟效益。那什么才是優質的服務呢?怎樣才能做到做到優質的服務?我個人認為最重要的要算是微笑服務了。微笑服務,它既是一種職業要求,又是服務水平高低的標志。同時也是個人素質的外在體現。每一位顧客都希望看到一張笑臉,享受熱情周到的服務。如果服務沒有微笑,它給人的印象只會是沒有禮貌、沒有素養??鬃釉唬河信笞赃h方來,不亦遠乎?微笑時通向世界的護照,是打動顧客心弦的最好名片。而服務態度和服務精神首先就是從真誠的微笑開始的。
最后,我想說:由于我們提供微笑服務,是別人在精神和物質方面的需求得到滿足,從而產生舒適感,同時給我們帶來經濟效益,所以微笑是優質服務的關鍵,我們應該將微笑服務堅持每一天,將其做到最好!為自己爭光,為公司添彩!
我是xxx,進入超市工作已經三年了,這三年之間,我一直都在努力的工作和學習。能夠進入超市和這么多有趣的朋友一起工作真的很開心。今年我們一起面對了一個很大的困難,但是我們依舊堅持了下來,這證明了我們的團結和決心。所以對于今年而言,我認為我們是進步了不少了的,希望領導也能夠看到我們這個團體的進步,也能看到我個人的進步。
在收銀員這份工作上,我們首先要保持的就是一份細心和謹慎。這是一個直接與金錢打交道的工作,任何一點損失都是對這份工作的不負責,以及對超市給予我們的信任的辜負。所以不管如何,我都時時刻刻的提醒著自己,千萬不能出現一些這樣的差錯,讓超市受到損失,也讓我自己受到損失。這一年,我時刻鼓舞自己、鞭策自己,讓自己能夠保持著一個清醒的頭腦去工作,去處理好任何一件事情。在我的不斷努力之下,我也成功的完成了自己所希望的事情,零失誤的好成績自然也是讓我驕傲的。
收銀員是一份很謹慎的工作,還記得今年年初,我差一點就造成了一個小問題,當時人太多了,在結賬的時候一個防盜栓差點忘記取下來了,好在顧客快要走的時候我發現了,趕快取下來了,不然在大過年的,讓被人難堪,也給自己造成了麻煩。所以做事還是要謹慎的,尤其是對于我們這份前臺工作來說,更是要保持一個很好的狀態,不然自己可能會就容易遇到一些不必要的煩惱。
今年這一年真的過得飛快,度過了一些難關,整個日子就變得飛速起來了。以前對時間的把控不是很好,但是在這一年,我工作的速度和方式都有所改進,所有顧客對于我的工作來說,都是給予了一個認可的。還記得以前因為自己手腳太慢了被很多顧客指責,甚至有時候還會被投訴,但是現在不會了,我在工作上保持著非常精準的速度,既不會讓在后面等待的客戶感到著急,也不會在自己的工作上出現疏漏。這是我個人這段時間的成長吧。
今年雖然已經畫上了句號,但是對于下一年,我想我一定會更好的去實現自己更多的價值,展現出自己更多的能量來,讓我繼續收獲屬于這段時光里的光芒和希望。我會加倍努力,往前沖的!
超市述職報告 篇3
我是超市站街店一名普通的員工,從踏入超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的職責。
剛加入超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節處見真功,所以務必認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用用心的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在超市感受到的,也是期望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我期望超市是新的,我也是新的。超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務潛力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎知識培訓十分重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客帶給退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購帶給服務的工作職責。
5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
x年上半年副一店的經營狀況不是個性理想,1—6月份銷售只實現了x萬元,毛利實現了100萬元,利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46。3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,應對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態,多想辦法,加倍付出,盡自已努力
做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。思考到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,能夠不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金到達存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
超市述職報告 篇4
這一年,每個人都見證了xx超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達xx右,xx月xx日還創下了本學期的最高日營業額xx元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的發展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:
1、 進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給xx帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校網發展的需求。
3、上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5、 超市虧損方面:這一年初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近xx元的損失;xx月初期因酸奶期限短,造成了近xx元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,xx月xx日,發現被老鼠偷走的xx支38g的火腿腸,虧損xx元;隨后xx月xx號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損xx元。第一期特價促銷(xx月xx日)虧損xx元,第二期贈品活動(xx月xx日)虧損xx元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損xx元。
6、電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7、關于xx超市以后的發展:這一年由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
超市述職報告 篇5
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大精神,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為xxx盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的十六大精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞公司xxx的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:
1、對地磅進行了xx次的調試和保養;
2、對地磅電子設備、監視器等進行了xx次維護和保養;
3、針對不同的地磅,進行標定......
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著xxxx的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的.學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為xxx應有的貢獻。
超市述職報告 篇6
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近半年的工作時間了。轉瞬之間已經到下半年了,在這半年的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近半年的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這半年的時間里,自己一直保持著工作的熱情,心態也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的`同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短半年時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
超市述職報告 篇7
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名店長的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名收銀員店長,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些店長抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的店長,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:
從書本中來,從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的店長,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個店長所應具備的態度。
(2)管理能力
管理能力對于一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的'腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為店長你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的店長,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養下屬的能力
作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多店長都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是店長的重要職責。一個部門的強弱,不是店長能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為店長,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個店長,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,店長能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)學習能力
當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
(7)職業道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是店長,職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個店長。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
延伸閱讀
超市營業員試用期轉正工作計劃(匯總7篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的超市營業員試用期工作總結范文(精選7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
超市營業員試用期轉正工作計劃 篇1
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任?,F將自己20xx的工作總結如下:
1、積極主動學習業務知識
我今年工作調動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業務能力,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態度認真工作,積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在00超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關系,團結協作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
3、認真參加超市組織的.各類活動
超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協調好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作,更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態度,認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業務能力
進一步積極參加超市組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的功能、價格,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結同事,互幫互助
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發展做出應有的貢獻!
超市營業員試用期轉正工作計劃 篇2
時光如箭,轉眼又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞“優質服務是超市發展的永恒主題”的目標,大力加強業務知識的學習,不斷提高自身業務素質,工作中堅持從零做起,強化服務創新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項工作任務。
一、強化業務技能,堅持從零做起。工作中,我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業業、創新思維、激情工作。每天上崗前,都習慣性地到貨區轉一圈,看看有無新產品,及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區域衛生干凈、整潔,始終為顧客提供一個舒適的購物環境。同時,強化服務意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,最大限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
二、從嚴要求,嚴格遵守公司的各項規章制度。平時,始終做到從嚴從難要求自已,嚴格遵守公司的各項規章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早準備,做到有的放矢。
三、團結同事,充分發揮團隊精神。合站以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿站超市。我們互相學習交流,取長補短,在很短的時間內,便組合成了一支戰斗力很強的團隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標,以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風流,把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發展壯大。
今年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創出品牌。二是工作有時做的還不夠細,還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
下一步的工作打算:
一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,應該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客,然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變為潛在的顧客。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著情滿站超市的形象,所以時刻保持服務意識,主動吸引顧客。
二是強化創新意識。積極探索熟食的制作方法,力爭在半年的時間內,研制出二、三種熟食花樣,形成自己的特色,創出情滿站自己的品牌。
三是強化職業意識。不把生活中的情緒帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。
四、強化儀表意識。車站是一個城市的窗口,車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧,如果自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺,扎堆聊天,吃東西等等是要堅決杜絕的。
超市營業員試用期轉正工作計劃 篇3
我是xx超市站街店一名普通的員工,從踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學_了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的.經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入xx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學_的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;
從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
在b05便利店舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。
理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
xxxx年上半年副一店的經營情況不是特別理想,1—6月份銷售只實現了xxx萬元,毛利實現了100萬元,利潤實現了30萬元;
與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46.3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態,多想辦法,加倍付出,盡自已努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存??紤]到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
超市營業員試用期轉正工作計劃 篇4
作為XX超市的員工,我深深感受到XX超市蓬勃發展的趨勢和XX超市人的拼搏精神。祝XX超市20XX銷售業績更加紅火!
別再胡說八道了?,F在,我將簡要總結一下今年我個人工作中超市管理中存在的問題:
1、采購:更加關注貨物的生產日期和有效期。因為我的疏忽,這次我進酸奶店的時候,我甚至遭受了很大的損失,最終導致酸奶店損失了一些錢。另外,在您購買的初期,有些商品在發貨時在貴公司沒有貨,但里面裝滿了其他商品,導致我們的商品管理和銷售出現了一些問題。經過一些協商和處理,這一問題已逐步得到改善。
2、收貨員招聘:超市副總監一職初期還沒有到位,我負責收貨員的招聘。由于我的錯誤,我首先招募了一些不合格的送貨員,這給超市帶來了一些負面影響。從這一點上,我試著慢慢了解如何在短時間內判斷一個人是否適合做超市送貨員,這是否能滿足我們超市發展的需要。
3、上下級之間的工作協調:在晉升期間,由于上下級之間缺乏自我協調,工作中出現了一些工作脫節現象。經過一段時間的磨合,類似問題基本消除。
4、工作職責:有時你可能無法區分超市副總監和超市總監的職責,可能會將自己的想法或意見強加給副總監。如果您注意到這個問題,它已經在改善。當然,責任的劃分不會太明確,因為有時候團隊應該做什么還需要做,應該作為一個整體來研究什么還需要作為一個整體來研究。
5、超市損失:年初,由于門下大面積漏水,附近的貓不時襲擊超市,造成近40元的損失。6月初,由于酸奶的短期供應,造成近50元的損失。搬到興水廣場后,下水道里的老鼠也做了壞事。6月28日,發現18條38克被老鼠偷走的火腿腸,損失7、2元,7月4日老鼠受苦,主要是腸子,損失17.1元。第一次特別促銷(6月22日)損失99.8元,第二次禮品活動(7月2日)損失22.1元。此外,還有兩包白糖將在下學期到期,總共損失約5元。
6、關于超市的未來發展:今年由于各種原因,下單的客戶普遍反映超市的商品太少,所以有些客戶第一次下單后就沒有繼續在超市下單了,我每次只增加了一些新的商品。明年的資金已經到位。我會盡量增加同類商品的品牌,以滿足客戶下訂單的需要。許多顧客也反映出香煙的增加。今年時機還不成熟,明年將增加香煙。同時,盡量聯系一些低成本經銷商,以滿足超市的發展需求。
超市營業員試用期轉正工作計劃 篇5
教育的工作在后勤領導正確引導和支持下,在各部門積極配合下,在每位員工的辛勤努力下。超市工作在良性循環中度過了20xx年,在這一年中,現將超市工作總結如下:
一、立足后勤,服務師生:
1、經營范圍方面:經營品種的增加,從以前大約兩千多個商品種類增加到目前接近四千多個種類,并且通過在銷售中不斷的淘劣留優,從而增加新品、精品類的銷售量,這樣不斷的豐富貨源品種以及更加熱情積極的服務意識來擴大銷售。
2、商品通過市場調研,貨比三家,盡量要做到人有所求,物有所到,既要保證品牌效應又要體現商品及品種多樣化。
3、加強宣傳,送貨到家。
二、超市的銷售額穩中略有上升:
基本每月的毛利額約在7萬多元,在個別月份旺季的情況下突破毛利額x萬元。
三、超市管理方面:
1、陸續完善了超市每個工作崗位職能的細則建設。修訂完善了《營業員崗位職責》《采購員崗位職責》等共x項制度。
2、為激勵員工的工作積極主動性,研究制定了《教育超市獎罰條例》,并上報后勤處黨政聯系會審議通知,擬在20xx年元月起執行。
3、在商品出入庫中嚴把索證制度,嚴格執行《食品安全法》并且與超市所有供應商簽訂了供貨協議,保障超市的良好營運。
4、堅持每周例會制定,不斷提升員工素質和經營管理水平。
四、工作中存在的問題:
1、缺少工作的主動性。
2、工作中協作能力。
3、對工作要求做的不夠細。
4、對每項工作要落實、要重工作的結果。
5、人員管理方面的不足:
①、在組織員工執行一項細小的任務中,有時只是做了些安排,但沒有具體監管整個實施過程。
②、處理員工違反規章制度問題時,沒有嚴格按照條例規定懲罰,讓違反規定的員工可能會出現放松麻痹思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。
20xx年工作計劃
一、通過不斷的創新與學習,培養員工的服務理念和服務意識,培養員工的集體榮譽感和主人翁意識,以超市為榮,讓每個員工充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業,服務熱情周到的高素質人才。
二、做好銷售接待工作,做到一人接待,全面協調,讓顧客感到方便快捷的服務。
三、通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整以順應市場的法則,跟上時代網絡交易平臺。
四、盡可能降低成本,開源節流,以減開支,抓好基本工作管理。
五、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質,分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使超市成為一支團結協作的集體。樹立良好的店面環境,盡最大努力使顧客在優美整潔的環境中享受購物的樂趣。
超市營業員試用期轉正工作計劃 篇6
蘇果自成立以來,以“團結、苦干、開拓、奉獻”的企業精神蓬勃發展。“為民,便民,利民”是蘇果的服務宗旨,不但加速了經濟建設的快速發展和市場的不斷繁榮,同時也為豐富人民的物質文化生活做出了卓越的貢獻。經過這段時間的培訓,我更加的熟悉了這個行業,也漸漸清晰自己的責任。超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但把平凡的工作做到極致就是不平凡。我們是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動,一言一行服務質量的好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,因此這次的培訓對我今后的工作非常重要,我也受益匪淺。
通過這段時間的培訓和實際操作,我認識到了以下幾點:
第一,我了解了商品基本知識及行業術語,商品的基本分類、角色定位及常用的專業術語。
第二,知道了超市理貨員崗位職責及業務流程。
第三,我熟悉了理貨員的主要工作內容及具體操作程序。
第四,我學會了如何商品陳列,熟悉并掌握商品陳列的原則、技巧及方法。
第五,也是我認為很重要的一點,就是我熟悉并掌握的了良好的銷售方法和技巧。
除此之外,作為一名超市理貨員,我認為科學工作方式和有效時間管理,良好的客服禮儀,服務規范、標準也是很重要的。在此期間我不僅學習了理貨員的工作職責等等,而且學習了有關禮儀心態調節方面的知識。以后我會勞動與實踐相結合,真正把學習到的知識貫通并運用到工作中去。必竟加入到蘇果的時間還很短,具體的工作還沒有真正開始,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在今后的工作中,我會更加認真工作,爭取有更大的進步。
超市營業員試用期轉正工作計劃 篇7
去年9月,由于工作需要,我被調到超市擔任店長。在我的工作中,加強商品管理和人員現場管理,提高績效是所有工作的中心。
一、超市工作階段
雖然我從XX超市開業以來就加入了這個大家庭,并且對XX超市的工作人員也很熟悉,但具體的工作肯定有差異。為了盡快進入領導崗位,負起責任,我們一方面加強專業知識的學習,取得進步,閱讀報紙文章,虛心征求專業人士的意見。一方面,加強溝通,了解實際情況,與食品、收貨、出納等相關部門負責人進行溝通。在很短的時間內,我承擔了超市主管的責任。與主管經理一起,我們對超市人員進行了整改培訓,并進行了商品規劃和展示。
超市主管負責協調所有工作,維護整個店鋪的正常運營,并處理緊急情況。在這個崗位上,他立足自身,全面掌控大局,同時充分利用這個平臺,全面提升組織協調和業務水平,深入了解出納、客服、收貨、防損、消防等各個環節,發現問題,消除漏洞,成為一名稱職的超市主管。
二、人事管理培訓
作為一名主管,員工管理是一門高難度的必修課。每個人的經歷和個性都不同。如何讓部門員工在一個地方思考并努力工作,并不像說話那么簡單。通過對相關專業理論知識的學習和在實際工作中的應用,我們在人事管理方面下了很大的功夫。采取了嚴格和關心的方法。
首先,我在心理上真正關心和尊重員工,真正為員工著想,真誠地希望提高員工。在此基礎上,對員工進行有針對性的思想溝通和業務培訓,解決員工的想法,確立明確的發展目標,真正激發員工的積極性和主動性,通過業務培訓讓員工了解如何做,如何做得更好。在工作管理上,我們要始終嚴格,決不能縱容原則上的錯誤。
然而,人在不斷變化和發展,人事管理也會隨之變化和發展。這需要自我堅持、頭腦清醒、不斷學習和提高,以便更好地發揮團隊的全部潛力。
員工培訓也是主管的一項重要工作。XX超市通過對員工的反復培訓和溝通,從最初的基本業務知識、積累和學習到自我培訓,初步形成了系統的員工思想、商品知識、銷售心理和技能、紀律規則等方面的培訓教材。得到了員工的認可,并取得了必要的效果。
三、專業知識的學習和市場控制的提高
超市零售業的發展趨勢勢不可擋,但零售業面臨著機遇和挑戰。我很幸運能夠參與到這個時代的產業發展中來。我必須抓住機會,努力工作。學習、學習和再學習在工作和業余時間都是相同的任務。一方面,掌握超市管理、商品展示、合理庫存、季節性商品調整、快遞商品選擇、運營各環節銜接等基本技能,從書中理論到日常工作實踐,真正地消化并將所需的知識應用到工作中。另一方面,通過各種信息媒體,我們可以了解最新的市場信息和行業趨勢,傾聽相關專業的培訓,讓自己的思路更加清晰,從更高的角度審視市場的變化,并向公司決策層提出戰略建議。
四、不足之處和明年的工作思路
俗話說:羅馬不是一天建成的。他加入零售業的時間很短。他剛開始在超市工作近一年,對市場和超市零售的了解是如此深刻和廣泛。經過冷靜的反省,我仍然有很多缺點??偟膩碚f,由于操作時間短,操作不夠自由。此外,具體機構目前仍處于初級階段:第一,需要加強對商品的選擇和控制。由于分工不同,對食品商品的認識相對薄弱。其次,由于經驗不足,市場分析和預測不夠準確,缺乏信心。
面對下半年的機遇和挑戰,我本著務實的原則,更好地負起責任,加強理論和業務學習,勇于實踐,全面提高業務水平和管理水平,并將我的全部精力投入到公司的發展中。
總之,在未來的日子里,我將更加努力地做XX超市的生意,用發展和利益回報公司,實現我的人生價值。調整后,通過超市員工的共同努力,我們的銷售額大幅增長。在那之后,我們一起努力工作,從零開始。對衛生、展示、倉儲和收貨的嚴格要求從每一個細節開始,這改變了非食品店的氛圍。與員工有更多的接觸,給員工更多的思想交流和溝通
煤礦述職報告匯總7篇
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了鞏固以往的工作,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?下面是由小編為大家整理的“煤礦述職報告匯總7篇”,僅供您在工作和學習中參考。
煤礦述職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!首先感謝您對我工作的支持和關心!我是某煤礦的提升機操作員,現就提升機的工作情況向您做一份述職報告,以便領導及時了解提升機工作情況并提出指導意見。
一、工作概況
作為煤礦提升機操作員,我主要負責提升機的日常操作、安全檢查和維護保養工作。通過對提升機的操作,能夠確保礦井中礦石、礦砂等物料的快速運輸,提高礦井生產效率,保證礦工的安全。
二、工作任務
1.日常操作:每天按照生產計劃進行正常操作,保證礦石順利運輸,盡可能減少故障和停機時間,提高運輸效率。
2.安全檢查:按照《礦山安全法》和煤礦安全規程的要求,對提升機的各項安全裝置進行定期檢查,確保安全裝置的正常運行,并記錄檢查結果。
3.維護保養:按照煤礦提升機設備的維護保養手冊要求,定期進行設備的檢修和維護工作,及時處理設備故障,確保提升機的正常運行。
三、工作亮點
1.精通操作技巧:通過長期的實際操作和學習,我掌握了提升機的專業操作技能,熟悉提升機的各項操縱裝置和安全保護裝置的使用方法,能夠熟練、準確地進行提升機的操作,避免操作失誤導致事故發生。
2.積極主動:我時刻保持警覺,對礦井中出現的異常情況及時匯報上級,并積極配合其他工作人員解決問題,確保提升機運行的安全和順暢。
3.持續學習:我時刻關注提升機相關的新技術、新設備的研發進展,不斷提高自己的專業素質,通過學習和交流,不斷完善自己的知識結構,提高工作效率。
四、存在問題
1.設備老化:隨著提升機的使用時間的增長,設備的老化現象逐漸顯現,出現故障的概率增大,給煤礦生產帶來了一定的困擾。
2.安全風險:由于礦井環境的特殊性,提升機操作存在一定的安全風險,特別是在惡劣的天氣條件下,如雨雪天氣,容易導致提升機發生意外。因此,我會積極做好安全保護措施,嚴格按照規程操作,盡量避免事故發生。
五、改進措施
1.加大維修力度:針對設備老化問題,我建議加大設備的維修力度,及時更換老化和磨損嚴重的部件,保證設備的正常運行。
2.全員培訓:加強對提升機操作員的職業培訓,提高操作員的技術水平和安全意識,減少操作失誤和事故發生的概率。
3.采取疏導措施:在天氣惡劣的情況下,采取疏導措施,限制提升機的使用,確保礦工的人身安全。
六、展望未來
提升機作為礦井生產中重要的設備之一,在礦山生產中發揮著重要的作用。我將一如既往地嚴格要求自己,在工作中不斷進取,提高自我,為煤礦的安全生產貢獻自己的一份力量。
謝謝領導的關注與支持!我將以此為榮,以更加飽滿的熱情和飽滿的精神投入到今后的工作中,為煤礦的安全生產作出更大的貢獻!
提升機操作員
XXX
煤礦述職報告 篇2
煤礦提升機述職報告
尊敬的領導:
我是***煤礦提升機的操作員,于XX年加入公司,現已在職XX年。我特此向您匯報我在煤礦提升機工作中的情況。
一、崗位職責及工作內容
作為煤礦提升機操作員,我在工作中嚴格遵守《煤礦提升機操作規程》的要求,負責提升機的安全操作和維護。主要的職責和工作內容如下:
1. 日常操作:按照工作計劃,按時完成提升機的操作任務,包括煤炭、物資、人員的提升和下井工作;根據需要,調整提升機的升降、運行速度和運行模式等。
2. 安全檢查和維護:每天交接班時,認真檢查提升機的各項安全設備和工作狀態,確保設備運行正常。如發現異常情況,及時上報并維修;定期進行設備的保養和保養記錄的填寫,確保設備的正常工作和延長設備壽命。
3. 安全意識培養:定期組織工作人員參加煤礦安全培訓,提高安全意識和應急處理能力。定期組織提升機操作員進行模擬演練和實操訓練,提高操作技能。
4. 事故分析和報告:如遇到提升機設備故障、人員傷害等突發情況,要及時進行事故分析,確定原因并提出改進和預防措施。按照公司要求進行事故報告,確保事故的及時處理和追查。
二、工作情況及工作成績
在我的工作崗位上,我積極工作,認真履行職責,努力保證煤礦提升機的安全運行。具體的工作情況和工作成績如下:
1. 安全記錄良好:在我的工作期間,煤礦提升機沒有發生過重大事故和傷害事件,保持了良好的安全記錄。在日常工作中,我嚴格遵守操作規程,認真檢查和維護設備,確保提升機的安全運行。
2. 工作效率高:按照公司要求,我做到了按時完成工作任務。尤其是在生產高峰期,我靈活調整工作計劃,提高提升機的運行效率,保證生產的正常進行。通過提升機的迅速運行,我成功縮短了生產周期,提高了企業效益。
3. 安全意識培養:除了完成日常工作外,我積極參加公司組織的培訓和演練活動。通過這些活動,我不斷提升了自己的安全意識和應急處理能力。
三、存在問題及改進措施
在提升機工作中,我也發現了一些存在的問題,具體如下:
1. 人員培訓不足:由于公司人員流動較大,新加入的操作員缺乏必要的培訓和工作經驗,存在操作不規范的情況。為此,我建議公司加強新員工的培訓和技能考核,提高操作員的整體素質。
2.設備老化:部分提升機設備已經使用多年,存在一定的老化和故障風險。為了提高工作的穩定性和可靠性,我建議公司增加設備的維修和更新投入,確保提升機設備的正常運行。
3.安全管理不徹底:在公司的日常生產中,一些基本的安全要求和操作規程沒有得到嚴格執行,存在安全隱患。為了改善這種情況,我建議公司強化安全管理,加強對員工的安全教育和培訓,營造安全文化。
為了解決這些問題,我計劃在后續的工作中做出以下改進措施:
1. 加強安全培訓:與公司安全培訓部門合作,組織提升機操作員定期參加培訓活動,提高他們的安全意識和技能水平。
2. 設備維修和更新:積極反饋設備故障情況,與設備部門及時溝通,協調進行設備維修和更換,確保設備的正常運行。
3. 加強安全管理:向公司提出加大安全投入,完善安全管理制度,加強對員工的安全教育和培訓,營造良好的安全文化。
四、總結與展望
通過我的努力和團隊的配合,煤礦提升機工作取得了一定的成績。但是在今后的工作中,我將繼續努力,提高自己的技術水平和工作效率,不斷完善安全管理,為公司的安全生產和高效運營做出更大的貢獻。
我深知自己在工作中還有很多不足之處,需要不斷學習和進步。我將堅持以安全第一為原則,嚴格按照操作規程操作設備,做好日常的安全檢查和維護工作,確保設備的正常運行和人員的安全。
我將于XX年進行述職考核,請領導給予指導和支持,并希望公司能給我提供更多的培訓機會,幫助我提高專業能力和素質水平。
謝謝。
此致
敬禮
XX
(以上僅為范文,可根據實際情況進行修改)
煤礦述職報告 篇3
尊敬的領導、各位評委,大家好!我是某煤礦公司的一名管培生,非常榮幸能夠站在這里,向大家述職報告。
作為一名煤礦管培生,我在過去的一年里經歷了許多挑戰和機遇,也取得了一些成績。今天,我將從以下三個方面為大家總結我所做的工作:工作內容及完成情況、工作中遇到的困難與對策以及個人成長體會。
一、工作內容及完成情況
在過去的一年里,我的工作主要分為以下幾個方面:礦井安全管理、生產調度管理、技術支持等。
首先是礦井安全管理。作為一名煤礦管培生,礦井安全是我們工作中最重要的一項責任。我積極參與了礦井的安全巡查工作,在每天的巡查中,我仔細察看了采礦設備的運行情況,檢查了安全通風系統的運行情況,并及時向上級領導匯報了存在的安全隱患。同時,我還參與了組織礦井安全培訓的工作,幫助員工掌握安全操作技能,提高安全意識。
其次是生產調度管理。在生產過程中,我主要負責協調各個部門之間的工作,確保生產的順利進行。我加強了與各個部門之間的溝通與協調,及時解決了生產中的各類問題,提高了生產效率。與此同時,我還參與了生產數據的統計和分析工作,通過數據分析,發現了一些潛在的問題,并提出了改進建議。
最后是技術支持。在工作中,我通過對工藝流程、設備操作等方面的學習,提升了自己的專業知識和技能。我協助工程師對設備進行維修和保養,確保設備的正常運行。同時,我還參與了新技術、新設備的研究與開發工作,為公司的生產提供了技術支持。
總結來說,我在工作內容方面履行了我的職責,并按時完成了各項任務。但也清楚地意識到,在這一領域還有很多需要學習和提升的地方。
二、工作中遇到的困難與對策
在過去的一年中,我遇到了一些困難和挑戰。首先是工作中的壓力。作為一名煤礦管培生,工作中的責任重大,任務繁重。面對各種問題和挑戰,我感到有時壓力倍增。為了解決這個問題,我主動與同事交流,向他們請教經驗,學習他們處理問題的方法,同時,我也學會了合理安排時間,充分利用各種資源,提高自己的工作效率。
其次是與員工的溝通。我發現在工作中與員工的溝通并不是那么順暢,有時會出現一些誤解和矛盾。為了改善這個情況,我主動與員工進行溝通,了解他們的想法和需求,及時解決問題,增進彼此的信任和合作。
最后是技術方面的挑戰。作為一名剛剛加入煤礦行業的管培生,我對一些技術知識和操作方法還不是很熟悉。為了解決這個問題,我積極參與技術培訓,加強自己的學習和實踐,通過與技術人員的交流和合作,提高了自己的技術水平,逐漸掌握了一些技術要點。
三、個人成長體會
在過去的一年中,我深刻認識到煤礦工作的重要性和挑戰性,也意識到自己的不足之處。通過與同事的合作和交流,我學到了很多知識和經驗,提高了自己的工作能力和團隊協作能力。
同時,我也認識到,作為一名煤礦管培生,我需要不斷學習和提升自己的專業知識和技能。我將積極參與各種培訓和學習機會,提高自己的專業素養和綜合能力,為公司的發展做出更大的貢獻。
尊敬的領導、各位評委,通過一年來的工作,我深感責任的重大和挑戰的艱巨。在今后的工作中,我將堅定信心,提高工作效率,不斷完善自己,與團隊一起共同努力,為公司的發展做出積極的貢獻。
謝謝!
煤礦述職報告 篇4
安全生產關系著工人群眾的生命安全和煤礦的經濟效益與穩定,在過去的一年里,各部門領導高度重視煤礦的安全生產情況,組織進行了安全性評價、安全生產專項整治工作,制定了危險點預控及安全措施檢查制度。下發了一系列安全性文件,建立了安全網絡監督體系,不斷加大安全工作監察力度使煤礦的安全生產邁上了新的臺階。截止到今年年底,我們礦未發生任何人員責任事故,確保了煤礦的安全生產。主要做了如下工作:
一、深入開展安全專項檢查,促進煤礦安全生產形勢根本好轉
(一)細致安排,精心準備,圓滿完成專項檢查
按照相關部門的安排部署,在相關科室的具體指導下,我們積極主動深入煤礦一線,堅持檢查與服務的理念,按標準要求,細致安排,精心組織,配合完成了轄區煤礦“三條線”的安裝驗收、春季安全大檢查、百日督查專項行動、“一通三防”百日大會戰、冬季安全大檢查等專項檢查。通過專項檢查進一步提高了煤礦實際控制人、礦長的安全意識,促使煤礦加大了安全投入,完善了煤礦的各項安全設施,保障了煤礦的抗災能力,鞏固了煤炭安全生產的形勢。
(二)抓重要時段,增強工作主動性
1、在春節、“五一”、“十一”期間開展了專項安全生產大檢查。春節前夕,針對煤礦停產過節的實際,要求煤礦必須做到“一停五不停”,并加強設備檢修,節后復產必須加強培訓,制定預案,同時加強了對停產待證礦井的監管,杜絕非法生產?!拔逡弧薄ⅰ笆弧逼陂g我們都針對性地進行了安全隱患排查和整治。徹底杜絕了重大節日煤礦事故為社會造成不良影響。
2、5月份,針對雨水增多汛期將至的特點,開展了“雨季三防”檢查工作,加大了對水患威脅礦井檢查力度,督促煤礦按實際制訂出了“雨季三防”工作計劃,成立以礦長為組長的“雨季三防”領導組,組織人員立即開展一次隱患排查,對礦井水文地質條件、充水因素及相鄰礦進行調查、分析和研究,對本礦和相鄰礦的水患做到心中有數,制定并實施整改方案,并確保井下通訊線路、防塵灑水管路、壓風管路“三條生命線”的暢通。要加強礦井防治水技術管理工作,加大防治水害的安全專項投入,認真執行水害防治“預測預報,有疑必探,先探后掘,先治后采”的十六字原則和“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施,杜絕違章指揮、違章作業。對井下發現有掛紅、掛汗、空氣變冷、出現霧氣、水叫、頂板淋水加大、頂板來壓、底板鼓起或者產生裂隙出現滲水、水色發渾、有臭味等突水征兆;對暴雨、地表漲水及山洪暴發期間,在可能發生水害威脅時,必須停止作業,撤除所有受水威脅地點的人員。對存在危險的,要停產整改,并向中心站報告。
3、為深刻汲取前車教訓,我們開展了火工品的專項安全檢查。重點對礦井火工品管理、井下工作面放炮管理、火工品領退制度執行情況進行檢查。促使煤礦對“三人連鎖放炮”制、“一炮三檢”制的整改落實。通過組織重要時段的專項檢查不僅保證了煤礦的安全生產,而且增強了我們工作的主支性,有力地提高了工作效率。
(三)抓大事。抓環節補套,安全生產硬環境得到優化
堅持把優化安全生產硬環境作為礦井今年安全工作的大事,重點是對礦區的設備進行更新和維護:一是采煤機組升級,淘汰100機組,375機組裝備到位;二是單軌無極繩車投用,西區輔助運輸系統得到優化;三是對工人的裝備進行更新,配備了ksw4lm(a)甲烷報警燈、一體式頭燈和隔絕式化學氧自救器等新型裝備;四是掘進工作面耙煤機安裝了防護欄。在重度區域安裝了甲烷檢測報警器、紅外測溫儀等精密儀器;六是安裝液壓枕12處,起動了頂板動態監控;七是建成綜采工作面油脂庫兩個,實現了工作面油脂存放的規范化;八是安裝激光指向儀3臺,提高了掘進工作面的中腰線管理水平;九是完成兩井口完成皮帶巷及軌道巷標準化治理1000余米。
二、深入開展安全培訓,提高整體素質
我們的煤礦資源相對枯竭,安全賦存條件差,安全基礎薄弱,煤礦企業專業技術人才缺乏,針對這種情況,我們及時轉變觀念,一方面,牢固樹立服務意識,堅持“在監管中體現服務,在服務中推進工作”的工作理念,充分利用每月召開例會的機會,以會代訓,向煤礦業主、礦長傳達有關文件精神,宣傳煤礦安全法律法規和行業標準,根據季節特點提出工作重點和具體要求,督促煤礦抓好落實;另一方面,我們在日常安全檢查中加強了持證上崗情況的檢查,同時我們積極有關安全技術培訓中心聯系,組織了針對特殊工種的復訓和裝備技能培訓工作。
三、深入開展聯防整頓,嚴格把關,緊盯安全重點工作。
1、是完成了“災害預防及應急處理預案”的編制工作。
煤礦述職報告 篇5
煤礦司磅員述職報告
尊敬的領導:
您好!我是XX煤礦司磅員XX,現向您提交一份關于我的工作述職報告,請您審閱。
一、崗位職責
作為一名煤礦司磅員,我的主要職責是負責對進出煤礦的車輛進行稱重,并記錄相關數據。具體工作流程包括:接受進礦車輛,使用電子磅秤進行稱重,確保數據準確無誤;記錄車輛信息、煤炭類型、礦區來源等,并填寫出入廠憑證;配合運輸、車輛等相關部門,組織調度車輛的進出礦時間,保證煤炭運輸的順利進行;制作每月的煤炭進出礦報表,上報有關部門進行統計分析。
二、工作總結
在過去的一年中,我充分發揮了司磅員的職責和作用,認真履行了崗位職責。具體表現包括:
1. 具備專業技能:我通過學習培訓,熟練掌握了使用電子磅秤進行稱重的方法和技巧,操作熟練,保證稱重數據的準確性;熟悉煤炭類型、煤礦管理體系,能夠根據實際情況作出正確判斷。
2. 嚴格執行規定:我嚴格遵守崗位紀律,按照規定接受進礦車輛,不偏袒、不放水,對煤炭進行準確稱重;妥善保管車輛信息、出入廠憑證等資料,確保數據的真實性和完整性。
3. 溝通協調能力強:我與運輸、車輛等相關部門保持密切的聯系,及時組織調度車輛的進出礦時間,保證車輛的及時出入煤礦,提高煤炭運輸效率。
4. 報表及時準確:我每月按時制作煤炭進出礦報表,確保數據的及時上報和準確性。同時,總結和分析相關數據,為公司決策提供參考依據。
三、存在的問題及建議
在工作中,我也發現了一些問題,并提出了以下幾點建議:
1. 完善信息錄入系統:目前使用的錄入系統較為簡單,不夠智能化。希望能引入更先進的技術,提升信息錄入的準確性和效率。
2. 加強業務知識學習:隨著技術的不斷發展和煤礦管理的變革,我應加強學習,提高自身業務素養,不斷提升自己的綜合能力。
3. 建立人員交流平臺:煤礦司磅員之間工作交流較少,在面對一些問題時無法及時溝通和解決。希望能建立一個人員交流平臺,加強同行之間的交流合作。
四、工作目標展望
在未來的工作中,我將以更高的標準要求自己,專注于提高工作效率和服務質量。具體目標包括:
1. 加強自身學習,保持崗位技能的熟練度和更新性,不斷提高工作能力。
2. 拓寬工作技能,通過學習車輛管理和調度知識,提高車輛調度的準確性和效率。
3. 積極與相關部門溝通合作,加強團隊協作,共同完成煤炭運輸任務。
4. 不斷提升服務質量,提高客戶滿意度,主動發現問題并及時解決。
五、結束語
通過一年的工作,我深刻理解到了自己在煤礦司磅員崗位上的責任和重要性。我將始終保持對工作的熱情和謹慎態度,不斷學習和進取,為公司的發展做出更大的貢獻。
此次述職報告完畢,望領導審閱并批示。
謝謝!
煤礦述職報告 篇6
今年以來,在礦黨政的正確領導下,我們認真實踐科學發展觀,深入貫徹執行煤礦安全生產法律法規和xx礦業公司一系列工作會議等文件精神,按照xx公司、xx煤礦安全生產(20xx)1號文件要求,嚴格執法,強化安監隊伍建設,狠抓內部管理,強化教育學習。并堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,圍繞雙基建設工作重點,分解任務目標,主動增強危機意識、履職意識和創新意識,在安全管理和監督檢查中,不斷進行機制創新、管理創新、方法創新。安全成績的取得得益于礦領導的幫助、基層區隊的支持,回顧今年以來的安全工作,主要做了以下幾點:
一、全年工作情況:
1、安全形勢持續穩定,全年全礦杜絕了輕傷及輕傷以上人身事故和兩小時以上非人身事故,實現了安全生產。
2、全年共進行安全大檢查65次。各級管理人員共查出安全質量隱患29026條。
3、全年各級管理人員共抓“三違”732人/次,罰款93150元。
4、全年各級管理人員安全質量罰款計71800元。
5、xx年度“三違”人員罰款和安全質量罰款共計164950元,同20xx年度(125795元)相比增加39155元,上升21.7%。其中,20xx年“三違”732人/次,同比20xx年增加98人/次,上升13.1%,罰款93150元,同比20xx年增加40850元,上升43%;安全質量罰款71800元,同比20xx年減少116090元,下降61%。根據以上數字充分說明,加大了抓安全的工作力度,在全礦形成了反“三違”、防事故、要質量、保安全的濃厚安全氣氛。
6、迎檢任務完成較好。今年迎接xx公司及國家、省、地、縣安監部門來礦各類大檢查41次。
7、安全生產文件制定、修改比較完善。全年安監處共出臺各類安全生產文件47份,制定、修改了大量檢查資料,如隱患排查治理、應急預案、職工全員培訓、特殊工種培訓、安監制度、礦領導下井帶班制度、各級領導檢查問題的閉合等內容做了大量工作。
8、安監員嚴格執法完成任務較好。加強學習提高自身素質,嚴格按照規程措施進行監督指導,為安全生產嚴執法,促進安全生產的長治久安。一年以來,每名安監員每月都超額完成抓“三違”指標,減少現場隱患,杜絕各類人為事故,起到重要監督警示作用,把隱患消滅在萌芽狀態。
9、安全信息員工作準確無漏洞。信息站的同志們堅持24小時值班不脫崗,安全信息做到實事求是不虛報,深入現場、了解現場,加強對各類隱患的分析,對每天各級管理人員下井查出的問題進行篩查、分析,篩查出的隱患做到限期限時的整改閉合,做到了隱患排查零盲區、隱患治理零擱臵、責任落實零距離。每月按時出臺“三違”、安全質量罰款分析情況通報,為礦領導提供安全管理參考依據。
10、全員安全技術崗位培訓完成良好。按照畢節市安監局,大方縣安監局的通知要求進行培訓,xx年對全礦崗位技術特殊工種進行了安全技術培訓和復訓19人/次,涉爆破人員9人/次。
11、全年安監處組織安全生產教育活動12次,其中包括充分利用“三違”處罰的安全基金,購置“安全小獎品”以激勵全員安全學習、安全自我、安全聯保的積極性,促進了礦井的安全發展。《安全監察簡報》全年年出12期,典型的`事故案例簡報53期,生動的安全警示語、祝福語在職工的心中產生共鳴和震顫,“我”要安全的思想基礎已經筑牢。
二、強化安監隊伍建設
在全年的安全督察工作中,我們深入貫徹學習上級領導發放的一系列文件、指示精神,我們結合現有條件,采取各種形式,層層學習貫徹。通過采取各種學習形式,提高安監處全體職工安全質量意識和素養,提升“雙基”管理文化品牌,確保全礦安全生產形勢持續穩定發展。
一是努力加強安監隊伍建設,提高工作責任心。安監隊伍建設要全面落實安監處績效考核辦法,健全組織結構和制度,加大考核力度,實行了風險抵押,發現因工作責任心不強、現場存在隱患等,給予批評和處罰相結合,效果明顯,現已形成了一支責任心強、工作認真、作風正派、公平公正的專業型安監隊伍,充分發揮“監督、檢查、管理、服務”的職能,完善和優化安全監察工作流程。
二是深刻吸取事故教訓,提高安全防范意識。針對xxxx年全國發生多起礦難事故,我們及時的編寫近期的礦難事故作為《安全監察簡報》,讓廣大職工通過事故案例教育、反思討論、剖析煤礦典型事故和身邊事故案例,分析原因、總結教訓。
在節假期間實施“三違”升級處理辦法,工作中按照礦里統一安排,堅定不移地把安全放在一切工作的首位,將嚴重“三違”人員作為一切工作的重點人物進行分析處理,以此教育廣大員工引以為戒吸取教訓,杜絕各類違章行為。我們結合案例,經常性組織安監員學習《煤礦安全規程》和上級一系列安全生產文件及各項規章制度,使安監員對安全知識,管理水平基本達到熟練掌握,做到了持證上崗,各項安全法規、安全制度、安全責任落實有力。在管理工作中,發現安全隱患個人不能落實整改的,就立即通知有關單位組織整改,真正發揮安監員的工作主動性和積極性。
三是積極發揮監督作用,提高安全生產防范能力。對重點要害工作面采取蹲點監察,督查整改,落實到位,真正做到不安全不生產,對安全意識薄弱人員進行說服教育,讓每名員工都認識到安全生產的重要性,特別是在高瓦斯礦井作業,更要做到不安全不生產。
四是教育員工認清形勢,樹立危機意識。員工要努力提高現場操作水平,防范隱患,解決隱患的能力。在思想上、工作上要和礦領導保持高度一致,做到一切行動聽指揮,按時完成各項工作任務,樹立以質量保安全、安全促生產、生產促效益的思想,時刻牢記安全就是效益、安全就是職工最大幸福的安全理念,切實搞好全礦安全質量標準化建設等項工作。
五是認真完善安全管理制度,做好迎接各級領導的檢查工作。
今年以來,安監處共出臺各類安全管理制度,整理了大量檢查資料,如隱患排查治理、應急預案、職工全員培訓、特殊工種培訓、安監制度、各級領導(省、地、縣安監部門)來礦檢查問題整改落實方案等工作,基本達到了上級領導的滿意和要求。
煤礦述職報告 篇7
煤礦皮帶工崗位述職報告
尊敬的領導:
我是某煤礦的皮帶工,近期我有幸參加了公司組織的相關崗位培訓和技能提升課程,深刻認識到自身在工作中的不足之處,并逐步完善了自身的操作技能和安全意識。在此,我謹向您匯報我在公司工作的情況,并就煤礦皮帶工崗位的工作內容、安全措施等方面提出一些建議。
一、工作內容
作為皮帶工,我們的主要工作是對皮帶輸送機進行日常檢查和維護,確保皮帶輸送機穩定、順暢地運行。具體包括以下幾個方面:
1. 對皮帶系統進行日常檢查,包括磨損、斷裂、松動等問題的檢測和處理;
2. 對皮帶清掃,包括對漏網狀物的清理、清洗可能存在的堆積物等;
3. 對皮帶輸送機的電控系統進行檢查和維護,防止電路短路及其他電故障;
4. 根據規定對皮帶輸送機的各項性能參數進行監測和記錄,如皮帶張力、安全開關等;
5. 以及日常維護保養工作,如對機組進行磨損護理、安裝安全防護裝置等。
二、安全措施
作為煤礦產業的一環,安全對于每位員工而言都極其重要。煤礦皮帶工作作為煤礦生產的關鍵環節,我們必須高度重視安全問題。為此,我們在工作中需要始終遵守以下安全措施:
1、依照規定配戴個人防護用品,并在工作場所中嚴格遵守人員管制措施。
2、對于皮帶輸送機的各項功效堅持進行日常檢查,及時更換或修復損壞設備,以預防因設備及其它原因而產生的事故。
3、強化工作紀律,不擅自調整、改變和維修皮帶設備。如遇異常情況可通過安全工藝流程報告上級調度管理部門處理。
4、保持設備清潔干燥,清除皮帶輸送機周圍雜草等物品。定期清洗潤滑油并定期對潤滑油系統進行管養,以保證設備能夠長久穩定地運行。
5、強化應急意識,制定完善的應急預案,以保障遇到特殊情況時能夠迅速安全地處置。
以上是我們在安全方面的措施,僅為基礎,我們還將不斷加強安全意識和工作紀律,堅決維護自身權利和員工安全。
三、建議
針對目前的情況,我個人認為,煤礦皮帶工崗位需要進一步完善。具體建議如下:
1. 提高員工薪資,增加員工的積極性和工作熱情。目前,煤礦生產方面的壓力越來越大,企業也逐漸縮減員工數量。在這個背景下,是否能夠提高員工薪資及福利,保持員工對企業的忠誠度,從而保證企業的長期發展呢?
2. 將員工培訓納入公司各項規定,為員工規范化拓寬職業發展空間。目前,很多企業雖然會為企業員工提供培訓,但多數培訓屬于若干的義務或獎勵,員工們在職業規劃上缺乏更為規范的制衡。我們企業可通過完善內部相關規定,使得培訓可順利反應員工的職業發展意愿和理路,并在拓寬職業發展空間的同時,提高員工的知識水平和能力。
3. 繼續加強安全管理,著手調整和更新舊設備,并不斷加強新設備的研發和投入。我們企業應不斷關注設備的更新換代,將始終堅持以安全第一為宗旨,繼續加強對工作中的安全措施的硬性執行。制定清新工藝流程,并將此納入員工培訓中,讓員工在真正的應用情境中學以致用,提高工作效率和安全性。
以上建議,只是我個人的意見,如有不當,請各位領導及時指正。
感謝各位領導的關注和支持,希望能繼續致力于煤礦皮帶工的工作,為企業、為職業和為社會做出更多更大的貢獻。
此致
敬禮!
敬啟,
煤礦皮帶工
2019 年 9 月
超市店長工作報告(匯總8篇)
行是知之始,知是行之成,平常的學習工作中。往往需要寫報告,報告是總結過去,并指導下一階段工作的一種書面文體,你知道怎么撰寫一篇優秀的報告嗎?述職報告之家為您整理了一些關于您所需的資料“超市店長工作報告”,這里有您所需要的種種快來一看!
超市店長工作報告(篇1)
盤點20xx,有得有失,有關于公司競爭戰略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題。
一、盤點XXXX工作
1、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
2、完成對雅柏超市的全面整改工作,配合做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
3、協助代嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
二、存在的問題
1、今年x月份后惠購超市開業,客單價、來客數相對減少,由于受周邊零售業態的影響及資源分化較為嚴重,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節性商品不能達到理想中的銷售業績。
2、場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對鄉村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。
3、11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價商品經常出現斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉率低,嚴重影響商場業績。
4、新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“華聯超市商品都是新的”這一經營理念。
5、自營商品返修高,一旦商品發生質量問題,維修期內又不能按時到達商場,導致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔商品死貨的責任,嚴重影響華聯超市業績及對外信譽度。
超市店長工作報告(篇2)
超市店長9月份工作總結
9月份是超市店長工作的重要時期,也是一個需要加倍努力的月份。在這個月里,我認真履行職責,嚴格要求自己,取得了一系列的進展和成績。下面,我將詳細總結我在9月份的工作情況。
首先,我注重從細節上提升超市的服務質量。我不斷關注顧客的需求和反饋,結合市場調研的結果,對超市的布局和產品進行了合理的調整。我加強了對員工的培訓,提高他們的服務意識和專業能力。通過制定并執行一系列細化的管理措施和標準化操作流程,我使超市的服務更加規范、高效和貼心。顧客滿意度明顯提高,超市的整體經營狀況也得到了顯著改善。
其次,我注重提升超市的業績。通過廣泛開展促銷活動和優惠折扣,我提高了超市的銷售額,增加了顧客流量。我與供應商保持良好的溝通合作,確保商品品種齊全、質量優良、價格合理。我也注重引進新品牌和獨特的產品,為顧客提供更多的選擇。我不斷分析銷售數據,及時調整商品陳列和銷售策略,最大限度地提高超市的盈利能力。
在員工管理方面,我注重團隊建設和員工的個人發展。我加強與員工的溝通,了解他們的困難和需求,并及時采取措施解決問題。我通過舉辦培訓班和講座,提高員工的專業知識和業務水平。我也通過激勵機制和崗位晉升計劃,激發員工的工作積極性和創造力。我注重團隊合作和協調,提高了員工之間的協作能力和凝聚力。
此外,我還注重優化超市的管理流程和信息化建設。我建立了全套的超市操作手冊和管理制度,為員工提供明確的工作指引。我借助信息技術,推行了電子化管理、自助結賬、會員管理等先進的管理手段,提高了超市的運營效率和服務質量。
在9月份的工作中,雖然面臨著一些困難和挑戰,但我頂住了壓力,勇于擔當,努力解決問題。我堅持學習和創新,積極研究行業動態和管理經驗,不斷提升自己的管理能力和領導水平。我時刻保持工作的激情和責任心,始終以提升超市的形象和品質為己任。
通過以上努力,我取得了一系列的成果。超市的銷售額和利潤均有明顯增長,員工團隊的凝聚力和工作積極性也有了顯著的提升。超市的服務質量和顧客滿意度得到了有力的提高,市場競爭力不斷增強。
總之,9月份是一個充滿挑戰和機遇的月份,我經過不懈努力,取得了一定的成績。但同時也意識到自身還有不足之處,需要進一步提升自己的管理能力。我將繼續保持學習的態度,不斷改進和創新,為超市的穩步發展做出更大的貢獻。
超市店長工作報告(篇3)
回首20xx上半年年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵??傮w來說,我們這半年取得了長足進步,工作情況總結如下:
一、工作回顧
1、門店情況
通過我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務,銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高:
現在xx店總體水平正在以穩定的形式發展著,人員:整體素質有了很大的提高,財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現穩定見好。
2、完成的其他工作
(1)認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾,如有突發情況,要員工始終保持專業,因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
(3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,努力做到在工作
中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方
雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經驗不足溝通不夠
我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創新
我對工作的態度較謹慎,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
三、工作計劃
1、了解員工
2、對現有的規章制度的執行情況了解
3、完善規章制度聽取員工意見和建議
4、對員工的責任明確工作分配到位
5、讓員工了解我尊重我不是怕我
6、了解消費群體和顧客溝通
人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
自從到公司來的那天起,感覺每天都學習到很多以前不知道的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結了很多經驗,希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念。
二、做好自己的本質工作
一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1、了解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯系,聯系的內容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2、注重細節
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發現有很多不便之處,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節,找出原因,進行改正。在這項工作中,有很多東西需要自己去發現,去不斷的發現與改變。
三、溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅。經過一段時間我發現了自己這方面的不足,既然發現了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環節。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
四、善于傾聽
學會傾聽是一個人所必須具備的素質,在生活工作中,我們往往忽視了這個環節。但后來經過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變
超市店長工作報告(篇4)
剛到公司的時候,對于我這個還處在試用期的人來說,一切都是嶄新的,要從零開始一點一滴的學,不懂就問,不會就學,不好就練。剛剛進公司的時候也是剛剛畢業,對于這方面的知識不是很熟悉,也不能做好工作的安排,就像剛剛進公司的時候我們一起學習公司的各項規章制度和店面的各種商品的擺放以及價格標的,每一樣都需要做好詳細的了解,還有在這里做一些簡單的工作,例如說貨物的擺放,價簽的標牌的標明等,這些東西也需要一個過渡的。
到了公司的后面發現這一段的時間我還不是很適應這個狀況,因為我對于這個工作的性質不是很熟悉,所以我需要花很大的精力去學習新鮮的事物,不斷地積累經驗,提升自己的工作能力,讓自己能更快的適應這個崗位,能有更大的成績。在這里,我學到了很多很多的工作技巧以及相關的專業知識,這對我以后的工作有很大的幫助。
雖然我對工作的態度不是很好,但是我相信在我以后的工作學習中這些技巧都能讓我有更大的成績。
超市店長工作報告(篇5)
時光匆匆流失,在超市的工作已經結束了,很多的事情都是需要自己一點一點的去學習,我作為一名超市的店長,這份工作是我應該要去做好的,在超市這段工作當中,我也一直都非常的用心,在超市工作了快三個月了,對于自己各方面情況,也總結一番。
做一個優秀的店長,我還是比較有信心的,在這份工作當中,我對自己的各個方面都有一個非常詳細的判斷,作為x超市的店長我是感覺非常的有必要的,作為我們家庭的店長,我也一直都非常認真的對待,這份工作當中一些細節方面還是應該要落實好的,超市是一個很好的平臺,我也一直都在不斷的提高自己的工作能力,這些都是我應該要去落實好的,超市的這份工作我是非常愿意去接觸的,我相信自己能夠在這份工作當中做的更好,做一件事情的時候我是覺得非常有必要的,這三個月來的工作當中我一直都在積極的去落實好自己的本職工作,我也一直都在不斷的提高自己各個方面,這一點毋庸置疑,我認為在這一方面我是做的比較認真的,作為一名超市店長,是我應該要落實好的,現在我也有一番自己總結。
超市店長工作報告(篇6)
不知不覺就過了20xx上半年。但是,我還是清楚的記得剛上任的時候有多辛苦,壓力前所未有??朔S多問題需要比以前更多的勞動和努力。公司安排我接任圍場專柜店長一職,卻面臨著激烈的挑戰。我有點迷茫自己有沒有能力肩負起這個重擔??吹綄9裼型暾钠放?,有知名度,有團結的員工,想知道自己什么時候來,放下包袱,全身心的投入工作,盡自己最大的努力完成公司交給的任務。于是我努力了一個月,然后挑戰新的。半年后,看到更多的客戶認可我們的品牌,讓我們特別開心和欣慰,讓我們看到德力源會有更多。
一、成績1―6月,總體任務,完成任務96%。經過這半年的不懈努力,成績突出的有兩個月,2月和4月。在完成任務的同時,超過了24%,其他月份在4―5.6萬左右。5月柜團導購走一人,但不影響銷售。雖然我們沒有完成任務,但我們堅持了下來。1―6月,二線品牌完成了96%的銷售任務。由于5月份撤柜,銷售部分受影響,回頭客來找住。
二、推廣活動,5月份舉行了一次大型的推廣活動,從、持續到6月12日,歷時8天。整體任務8000,我們只完成了6000多。任務不太令人滿意。我從中學到了很多。
1、發送訂單不活躍,部分客戶不知道遠大歐石曼在做活動。
2、店內播放不頻繁。
3、禮物供應不及時。
4、一個人值班。
三、5月份收盤,公司有了新的收盤流程,這與保底和超保底的問題有關。既然從來沒有接觸過這樣的賬戶,我還是不是很了解,但是我知道我會努力完成超市布置的推廣任務(任務不超)來減少公司的財務損失。對于不懂的問題,我會努力學習,直到學會。
半年的工作,知道如何做好化妝品導購。始終保持良好的工作態度,比如我們在工作中會遇到客戶流失,或者連續幾個客戶都沒有介紹產品,我們很容易氣餒,心情不好。光想著今天運氣不好就會導致注意力不集中,看客戶缺乏熱情和信心,甚至影響以后的銷售。因人而異,針對不同的客戶,比如學生,使用不同的銷售技巧。我發現這樣的客戶更喜歡有強烈趨勢和廣告的品牌產品。二線品牌比較難引進,需要耐心。先簡單介紹一下產品,然后告訴他為什么學生臉上有痘痘和黑頭,正常護理需要注意什么問題。他會覺得我們更專業,可以增強他對我們的信任。面對客戶時,避免盲目談論產品?,F在品牌多了,推廣人多了,推廣語言也差不多了。所以,在介紹產品的時候,很容易讓客戶認為我們只是在努力推廣他們的產品,以至于不能很快得到客戶的信任。其實客戶只有信任你才會聽你的,才會接受你的產品。我們可以問他如何去關心他們,讓他們走得更近,然后有針對性的介紹他們。
在日常工作中,我們會遇到很多問題。對于關聯的計數器,可能會有更多的問題。6月份,由于超市管理過度,我想過離職,每天上班壓力很大。再怎么努力,還是得不到認可。但是,劉姐姐的話給了我信心。她告訴我,有我無法逃避的問題,我可以自己解決,我自己解決不了的可以幫你解決,解決不了的公司會幫你解決。給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,讓我更有信心去努力。記得一條短信,給了我很大的啟發。我會和你分享職場是必須的:
1、勤奮不偷懶
2、找問題不找借口
3、態度積極
4、遇到麻煩不退縮。
隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的xx年,帶著熱情和期待迎來了光明、光明、希望、激情的xx年。
轉眼間,一個月很快就過去了。在這一個月的工作中,我做了很多努力,在自己的工作中也取得了不錯的成績。比如6家店的斷碼銷量一直是幾家店中最好的,22家店的斷碼銷量也在不斷上升,每個月都比較關注斷碼品種,每個月都能完成任務。與店鋪一日工作流程,公司基本規章制度嚴格執行,店鋪員工穩定性強,平均在公司工作一個月以上,也是公司比較認可的。
但是,我還是沒有百分百的用心工作,覺得很慚愧。今年,總的來說,商店業績沒有完成30%。雖然銷售單價比去年增加了40%,但店鋪總數只增加了16%。
回顧過去一個月所做的工作,心中頗有感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給了我這樣的發展平臺,用心培養;感謝領導的鼓勵和監督。讓我學到了很多銷售和溝通管理的技巧,順利的為下一個公司發展邁出第一步。其次,我要感謝我的團隊和同事們在工作中的相互鼓勵和合作。都有值得學習的地方。我從他們身上學到了很多,讓自己更加成熟。
通過這一個月與公司銷售管理模式的不斷融合,我也認識到,一個銷售經理的知識、社交能力以及對產品知識和技能的熟悉程度,決定了一個經理和銷售人員的銷售能力。所以,通過這么長時間的工作積累。我意識到我現有的缺點和優點。全年的工作和感受總結如下:
雖然存在一些客觀因素,但工作中的其他一些做法也存在很大問題,主要表現在:
1)銷售工作中最基本的客戶維護太少。記錄在案的VIP客戶有626位,其中389位老VIP今年沒有消費,100位是招待VIP后來消費一次的。從上面的數字可以看出,我們的基礎維護工作并沒有做好。我不知道貴賓沒有及時到來的原因。結果銷量不理想。
2)溝通不充分。在與客戶溝通的過程中,員工銷售沒有把我們產品的價值向客戶介紹得很清楚,只是意味著價格提高了,卻沒有說出我們產品的價值。不了解客戶的真實想法和購買意向;顧客的疑問沒有得到及時的完美回答。
3)每天/每月沒有明確的工作目標和詳細的工作計劃。沒有形成寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,導致銷售工作沒有統一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)對店面要求不嚴格,尤其是門柱,不及時站崗,在員工面前缺乏說服力,沒有起到感染力的作用。工作責任心和工作規劃不強,這些問題需要在下一步盡快改進。
5)因為個人不勤快,對自己要求不嚴格,所以不關注庫存銷售。22號店5月1日開業――9月份,女褲比例一直較高,73%,男褲只占27%。后來意味著男褲的比例要提高,這也增加了銷量。
超市店長工作報告(篇7)
作為一名小型超市店長,工作是多樣化和繁忙的。我需要管理員工、處理供應商關系、控制庫存、制定銷售策略,并確保顧客的滿意度和忠誠度。以下是我在擔任小型超市店長期間的一些總結和經驗。
首先,作為店長,我非常重視人際關系的建立和管理。一個團隊的凝聚力和工作效率很大程度上是源于這個團隊的溝通和合作能力。因此,我在雇傭員工時,注重與候選人進行面試,以確保他們具備合適的技能和態度。在日常工作中,我鼓勵團隊成員之間的合作和團結,并定期組織團隊建設活動,以加強員工之間的聯系。
其次,庫存管理是我工作中的一個重要方面。我經常與供應商溝通,確保及時供貨,并且與倉庫人員密切合作,確保貨物的分類、貯存和擺放都符合規范和安全要求。我還會定期進行庫存盤點,以確保庫存數量的準確性,并及時調整采購計劃,以適應市場需求的變化。
銷售策略的制定和執行也是我工作中的關鍵部分。我會根據市場需求、競爭情況和顧客反饋,制定相應的促銷活動和產品定價策略。同時,我會定期分析銷售數據和業績,以評估銷售策略的效果,并及時調整計劃,以確保銷售目標的實現。
另外,我非常重視顧客滿意度和忠誠度的提升。作為小型超市店長,我相信顧客的口碑和推薦對于店鋪的發展至關重要。因此,我鼓勵員工提供優質的顧客服務,確保所有顧客能夠得到熱情、周到和準確的幫助。為了提高顧客滿意度,我還會定期組織顧客反饋調查,并根據反饋結果改進服務質量和購物體驗。
最后,我還要承擔一些行政管理工作,例如員工排班、工資核算和勞動法規的遵守等。我努力確保店鋪的合規性,并嚴格按照相關法律法規辦事,以保障員工權益和規范店鋪運營。
總的來說,擔任小型超市店長是一項多任務的工作,需要管理技能、團隊合作能力和市場敏銳性。通過與員工和供應商的良好合作,庫存管理,制定銷售策略和提升顧客滿意度,我努力實現了店鋪的利潤增長和業務發展。我將繼續提高自我管理能力,不斷改進和適應市場的變化,以確保小型超市的成功運營。
超市店長工作報告(篇8)
新年的腳步越來越近,新的一年又將充滿期望和挑戰在等待著我們?;仡櫝了迹瑧浥f思今,過去的一年,站領導的英明指導,同事們緊密配合,我們公司經過變革重新組合了兩大車站,新的順和客運公司應運而生,我們超市也隨之得到了良性的發展壯大。一年里,我們超市的領導獨具眼光,不斷開拓新的產品,新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應當敏銳的看到,雖然取得一些成績,不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發展空間,我本人現將工作鑒定如下:
一、進取主動學習各方面知識。能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格,以便更好的引導旅客消費。例如,在收銀工作中,我能熟練運用微機操作,用準確、快速的收銀速度,以及堅持主動和熱情的服務態度,為旅客節省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。
二、遵守車站的各項規章制度,端正工作態度。在理貨工作中,我堅持把貨架排列的井然有序,一目了然,做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期,保證食品的安全性,認真清潔貨區和餐車,制造良好的視覺效果和溫馨感受,給旅客供給一個舒心的環境購物。
三、服從管理聽從指揮,一切工作都按照決策認真執行。今年和站后,新出臺的6s管理方法使我的行為更加規范,和新成員融洽相處、互相協作,幫忙他們更快的掌握了工作流程,從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。
[精]超市工作報告怎么寫通用7篇
古人曾說,力行而后知之真,日常的工作中。我們使用報告的情況越來越多,編寫報告可以讓我們在工作中保持自省的狀態,不斷提升自己,你知道怎么撰寫一篇標準的報告嗎?相信你應該喜歡欄目小編整理的“超市工作報告怎么寫”,這會對你的前途產生重要影響!
超市工作報告怎么寫 篇1
1 總體設計
1.1 功能劃分
零售前臺(POS)管理系統具有以下功能:
商品錄入:根據超巿業務特點制定相關功能,可以通過輸入唯一編號、掃描條形碼、商品名稱
等來實現精確或模糊的商品掃描錄入。該掃描錄入方法可以充分保證各種電腦操作水平層次的人員均能準確快速地進行商品掃描錄入。
收銀業務:通過掃描條形碼或者直接輸入商品名稱(對于同類多件商品采用一次錄入加數量的
方式)自動計算本次交易的總金額。在顧客付款后,自動計算找零,同時打印交易清單(包括交易的流水賬號、每類商品的商品名、數量、該類商品的總金額、交易的時間、負責本次收銀的員工號)。如果顧客是本店會員并持有本人會員卡,則在交易前先掃描會員卡,并對所購物品全部實行95折優惠,并將所購物品的總金額累計到該會員的總消費金額中。 會員卡的有效期限為一年,滿一年未續卡者,該會員卡將被注銷。
安全性:OS登陸、退出、換班與操作鎖定等權限驗證保護;斷電自動保護最大限度防止意外
及惡意非法操作。
獨立作業:有的斷網收銀即在網絡服務器斷開或網絡不通的情況下,收銀機仍能正常作業 后臺管理系統本系統具備以下功能:
進貨管理: 根據銷售情況及庫存情況,自動制定進貨計劃(亦可手工制定修改),可以避免盲
目進貨造成商品積壓。 按計劃單有選擇性地進行自動入庫登記。 綜合查詢打印計劃進貨與入庫記錄及金額。
銷售管理: 商品正常銷售、促銷與限量、限期及禁止銷售控制。 綜合查詢各種銷售明細記錄、
各地收銀員收銀記錄以及交結賬情況等。 按多種方式統計生成銷售排行榜,靈活察看和打印商品銷售日、月、年報表。
庫存管理: 綜合查詢庫存明細記錄。 庫存狀態自動告警提示。如庫存過剩、少貨、缺貨等。
軟件為您預警,避免庫存商品積壓損失和缺貨。 庫存自動盤點計算。
人員管理: 員工、會員、供貨商、廠商等基本信息登記管理。 員工操作權限管理。 客戶銷
售權限管理。
1.2 功能描述
1. 商品錄入子系統要求能快速錄入商品,因此必須支持條形碼掃描。
2. 收銀業務子系統能計算交易總額,打印交易清單,并根據會員卡打折。 3. 進貨管理子系統可以根據庫存自動指定進貨計劃,進貨時自動等級,以及提 供查詢和打印計劃進貨與入庫記錄的功能。
月、日報表,同時可以生成銷售排行榜。
5.庫存管理子系統提供查詢庫存明細記錄的基本功能,并根據庫存的狀態報警, 以及自動盤點計算。
6. 人員管理子系統提供基本信息登記管理,員工操作權限管理,客戶銷售權限 管理的功能。
1.3 系統功能結構圖
系統總體結構
模塊子系統結構
1.4 系統流程圖
前臺管理系統
頂
層DFD圖
第0層DFD圖
會員信息表
商品信息表
第1層DFD圖
2 詳細設計
2.1 詳細流程
零售前臺(POS)管理系統用例視圖
超市工作報告怎么寫 篇2
超市即超級市場,一般是指商品開架陳列,顧客自我服務,貨款一次結算,以經營生鮮食品、日雜用品為主的商店。本文為超市個人工作總結范文,讓我們通過以下的文章來了解。
范文一
曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,達到新境界,創造新篇章!經過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底?;咀龅搅嗣Χ粊y,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯系在一起,和它成為一個整體。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。
在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的.團體無論他的質量還是速度,絕對是優秀的。你看在軍隊里,哪個隊沒有紀律,norule,nosuccess。
在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯系市場這個大的環境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?
在我看來,大型超市是將來的社會發展趨勢,因為超市有幾大優點:一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環境優雅;四、總體服務水平比較完整;五、衛生符合國家標準。
我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領導要想下屬贊同你,你必須及時地發現下屬的困難,及時地進行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質量的時候,發現工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,并且教育他們,這是我的職責,也是我必須做的,而在實際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關。
在工作中,我也發現了更多好的建議可以用在易初蓮花經營上,一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為音樂,這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據積分的多少可以兌換禮品,在過年過節的時候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。
我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應該說誰,每個人多是集體的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們應該要說這是我們的錯,而不應該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。曾經余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發現豆腐有點變味,他第2天無意中路過那里跟那邊的服務員聊起這件事的時候,服務員馬上叫來店長,店長馬上道歉,并且一手拎著一個袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市,豆腐都在那里買,因為這個店會負責起自己的責任,讓人放心。
范文二
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉眼 ,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處?,F將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時, 在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。
超市工作報告怎么寫 篇3
20xx年即將結束,我和東方城的同事一道,滿懷希望的迎接著新年的到來。雖說我們店開業了短短的一年半,但是我們已體現出了我們團隊的力量,取得可喜的成績。回顧過去,痛并快樂著,付出過汗水,也享受了喜悅。在這新舊交替的時候,我將過去的工作作以總結。
過去的一年,我們生鮮部在總部領導和店長的正確領導下,經過各部門經理的互相協調、幫助,加之營運和采購的大力支持、監管,使得生鮮部在穩步中求得了發展,在逆境中取得了成績,生鮮部自經理到員工,形成了“拼搏、務實、協力、共進”的團隊精神。到目前為止,生鮮部在去年總銷售的基礎上,超額完成了全年的銷售任務,超額完成率日配和聯營三大部分組成,是門店比較大的一個部門,這不僅體現在人員的組成和商品的銷售數量上,而且它承擔了整個超市最重要的職責——拉動全店來客,增加全店銷售。加之生鮮部是人們日常生活的必需品,因此,這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區域。在最大限度滿足消費者的需求,保證食品安全的基礎上,我們要做好每日商品的上貨工作,做好商品的整齊陳列,保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手:
一、嚴把商品質量關。降低商品質量客訴。
必須從源頭來抓,我們每天會根據天氣、周末、節假日等外部環境因素的影響,根據客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理的上貨,備貨。部分商品在收貨的時候,嚴卡保質期,逐箱查看確保商品質量和數量的正確。
二、做好人員的有效管理,協調好員工與員工,員工與上級之間的關系。
對于我們生鮮部來說,這一年來的確是付出了很大的辛勞,但是仍舊存在著許許多多的問題。我們生鮮部自營員工只有四名,其余的均為廠家導購和專柜聯營人員。在思想行為上很難做到統一,存在很多的分歧和想法。針對這種現象,在原有的分配基礎上,通過靈活的調整,進行一崗一員責任制和協同工作制,既要求責任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成員工和導購員之間的互相協作,互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。
三、準確掌握市場信息,靈活調節商品結構。
對于生鮮部來說,市場的動態千變萬化,能否準確的掌握市場的價格尤其蔬果的價格,以及暢銷品對于我們來說是最為關鍵的,目前,我們采用的是每周一次市調,蔬果區,鮮肉區對競爭門店九州商城店和匯豐農貿進行每日市調,合理調整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規定之外,我們還會根據顧客的需求,根據市場的變化,和供應商溝通,及時調整。爭取把搶購商品做到價格驚爆,品項合理。在過去的時間里,營運部的市調員在市場的調查給我們很大的幫助,我非常感謝他們。
對于過去的工作,總的來說,是有進步也有缺憾,有成績也有瑕疵,對于我們的不足,主要還是存在以下幾個方面:首先,從銷售額來講,總體來說是在保持穩定的基礎上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜區在供應商調整后有所下降。熟食區一直未能招商一家供應商,看到解放店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時,來客數和去年的來客基本持平,每天平均來客人數企業文化意識、薪資待遇三個方面,這種認同感的淡漠使得他們對待自己工作的認真態度部端正、負責程度不強,致使工作出現遲滯。我想在明年的工作計劃中是一個重點;再次工作的細節性還是不到位,在大的方面我們做了幾次的整改和努力,取得了一定的成績,但是對于賣場的細節注意還是有欠缺,這包括我們的賣場衛生、商品的陳列、儀容儀表的規范、價簽價格牌的的對應,商品的保質期、員工和促銷員的管控、和采購及供應商之間的溝通、收驗貨的把關、損耗的管控都存在著細節性的問題,這都是在以后工作中要注意的方面。
在此,我就新年的計劃做一個簡單的展望和計劃:新的一年,對于生鮮部來說,從外部環境來看,是機遇與挑戰并存,開放與緊縮同在。對于明年的計劃,我想應該有以下幾點:(宣傳、服務體系的創新。我們充分利用好生鮮區的電子屏幕宣傳好生鮮的特價和溫馨提示。(招商一家熟食,把熟食區的冷柜撤掉做成現場制作半中島的形式。(5)對比解放店的雞蛋銷售結合20xx年的經營情況想把雞蛋區移到糧食于冷鮮肉交匯處的消防通道南邊。
總體來說,我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再創佳績,在完成公司規定的總銷售之外,創出新高。同時還希望,我的同事,生活今年過的比去年好,希望他們工作順利,家庭和睦。
超市工作報告怎么寫 篇4
我是xx超市站街店一名普通的員工,從踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學_了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入xx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學_的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;
從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
在b普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。
理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
xxxx年上半年副一店的經營情況不是特別理想,1—6月份銷售只實現了xxx萬元,毛利實現了100萬元,利潤實現了30萬元;
與。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態,多想辦法,加倍付出,盡自已努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
超市工作報告怎么寫 篇5
回首國家相關政策給我們帶來的機遇和挑戰;在營運過程中遇到的新情況、新問題給我們帶來的開拓零售業的新課題;一、二樓商家的不穩定性導致年年招商、年年變換賣場格局的憂患;對商家相關費用的力度加大和對正常毛利點的要求給我們帶來的營業外收入的增多和綜合毛利點的提升所見到的效益;制定了一些相關切實可行的促銷方案和在經營策略上的改變使之20xx年銷售業績穩步遞增等等。
一、終上所述,做了以下幾方面的工作
1、認真貫徹執行公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確地運用到工作中去,及時解決工作中存在的各種問題。
合作、積極向上的團隊。
假日的促銷活動,為帶動全店銷售、提升整體銷售業績做好保障。
4、在面對一些突發事件和一些大環境改變的時候,管理人員能夠以身作則,做員工的表率。堅守工作崗位,突現了在萬源零售業的主導地位和發揚了優良的工作作風和工作態度;在事件上,嚴格按照國家三部委的要求,結合本地實際,使所有的問題奶制品得到圓滿的解決,確保了無一投訴。做任何事情從公司整體利益出發,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
5、在年度合同的簽定和相關費用的收取上,嚴格按照公司的要求,并同行業接軌,創造了可喜的業績。使20xx年營業外收入達到了x萬元左右。毛利率較20xx年轉自增長x%左右,凈利增加x萬元左右。
二樓賣場調整過程中,合理利用每個區域,使之創造效益,在租賃上,也嚴格按照公司的要求,圓滿完成了20xx年度的租賃任務,租賃總額近xxx萬元。
金融危機等的影響,導致20xx年銷售任務尚差近萬元,只完成了全年任務的xx%。銷售額達xx多萬元,毛利近xx萬元,較20xx年增長28%左右。
做事缺乏主動性等。
二、面對20xx年的工作,重點要在以下幾個方面下功夫
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,樹立員工從小事做起,從我做起的工作作風和工作態度。并加大對員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
食品突銷量、百貨創利潤來引導我們開展好20xx年度各部門工作。
二樓的招商、整改力度,使整體賣場的商家更加優化組合,使整體賣場的布局更加合理化,使之每個區域產生的效益化。對所有商家實行品項銷售末尾淘汰制。
豐滿。
食品、百貨區域調整,使生鮮經營面積擴大,布局相對合理,真正起到造人氣的作用和效果。把食品、百貨區域調整成陳列有序、堆頭有地的專業賣場。
果斷處理,不留任何后患。
7、認真做好20xx年度各項工作及各個季節和節假日的宣傳和促銷活動,力爭20xx年完成銷售任務x萬元,毛利x萬元,租賃x萬元,營業外收入達到x萬元。力保20xx年無任何事故發生。
超市工作報告怎么寫 篇6
一、課題主要任務
本系統是針對大型超市的銷售業務應用而開發。本系統包括銷售業務、采購業務及統計模塊,通過規范的數據錄入可以清晰每一筆銷售業務、庫存業務。提高管理效率、掌握及時、準確、全面的銷售全局。使管理者在使用本系統時能隨時了解銷售及庫存存貨情況,及時跟蹤整個銷售周期,更可以細致到查詢庫存業務的細節,避免庫存積壓情況,實現對市場的快速反應。
一個實用的超市銷售管理系統應至少包含以下模塊:
、添加商品信息、公司信息管理(實現修改及刪除公司信息)、商品信息管理(修改及刪除商品信息);
、進貨退貨查詢、商品銷售查詢、銷售退貨查詢、商品庫存查詢、商品銷售排行;
、進貨退貨結賬、商品銷售結賬、銷售退貨結賬;
修改密碼、用戶管理、退出登錄。
二、系統開發進展情況
距離本項目的開題已經一個多月了,目前已完成了數據庫的設計和部分程序模塊的開發。
商品信息庫(tb_Commodity)
(
(
(
(
2、已經完成的程序模塊
基本信息操作模塊(包括添加公司信息、添加商品信息、公司信息管理、商品信息管理)、進貨管理模塊(包括添加進貨信息、添加進貨退貨信息)、銷售管理操作(包括添加銷售信息、添加銷售退貨)、
查詢統計模塊(包括商品進貨查詢、進貨退貨查詢、商品銷售查詢、銷售退貨查詢、商品庫存查詢、商品銷售排行)。
三、已解決的問題及解決辦法
1、每個頁面的身份認證問題,防止非法用戶使用本系統。 解決方法:使用SESSION變量“USERNAME”,對每個頁面都進行身份認證檢查。
2、使用GRIDVIEW控件時如何實現記錄分頁?
解決方法:使用GRIDVIEW控件自帶的分頁功能進行分頁。 3、使用GRIDVIEW控件實現修改和刪除功能
解決方法:用GRIDVIEW控件的RowUpdating方法實現修改記錄,用RowDeleting方法實現刪除記錄。
4、后臺程序主界面的樹形菜單的.實現
解決方法:使用TREEVIEW控件實現后臺程序主界面的樹形菜單。 四、尚存在的問題及解決方案 1、如何防止SQL注入
解決方法:在SQL server 2005中使用存儲進程,在程序中調用存儲過程或使用存儲過程中的參數。
軟件界面美化做的不夠;
解決方法:使用PHOTOSHOP軟件進一步進行美化。 五、后期工作安排
超市工作報告怎么寫 篇7
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵??傮w來說,我們這半年取得了長足進步,工作情況總結如下:
一、工作回顧
1、堅持貫徹超市的策略,圍繞公司策劃的促銷活動,有效的提高了業績。不斷向員工輸入超市的策略,使他們了解要怎么去做,怎么做才會更好。
2、堅持市調對市調情況進行了解,即時與供應商溝通調整賣場商
品價格。淘汰滯銷商品優化商品組合,并根據情況對賣場布局進行了調整。處理好各部門之間員工的關系,員工都需要關懷。雖然,有時候我們也會為工作上的一些事情爭吵。但是隨著下班時的一句“一路平安”一切不愉快都煙消云散了。
商品知識、賣場叫賣、以及賣場商品陳列等等。
生鮮耗材、進行合理的控制。對店內員工進行定崗定員,合理分配。
5、做好安全消防工作,對賣場員工進行消防培訓。
毛利完成耗材水電77948元。
二、工作中的不足及需要改進的地方
雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經驗不足溝通不夠
我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創新
我對工作的態度較謹慎,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
三、工作計劃
1、了解員工,完善規章制度聽取員工意見和建議,讓員工了解我尊重我不是怕我。
2、店面管理店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面管理應放在首位。建立逐級管理制度,崗位職責分工細化。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。
銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于合理化。
發展新的客流群。
量化,落實到每個部門,并進行相關的數據分析。積極參與公司的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作。
盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
毛利:耗材水電8.2萬
人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
出納轉正述職報告匯總7篇
時間過得飛快,這一段時間的工作就這么結束了?;仡欉@段時間中有什么值得分享的經驗嗎?該是好好寫崗位述職報告了。述職報告屬于應用文稿,分為集體和個人兩種。那么,我們撰寫崗位述職報告需要注意哪幾點呢?欄目小編特別編輯了“出納轉正述職報告”,歡迎閱讀,希望你能閱讀并收藏。
出納轉正述職報告 篇1
您好!時間流逝,轉眼之間我來華新聯美公司計財部工作馬上就兩個月了,雖然時間很短,但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同事。 自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作;
二、能夠做好本職財務工作。作為一名房地產企業成本會計,我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容,在前任成本會計王霆的指導下,我認真學習我公司成本管理流程,主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等,特別是合同付款審核工作,是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件,審核一定要細心嚴格,付款信息、產值信息等相關內容及時登記合同臺賬,保證領導看到的是最新的數據;
出納轉正述職報告 篇2
我于20xx年xx月xx日進入公司,根據公司的需要,目前擔任出納一職。
初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神,讓我很快完成了轉變。領導和同事的耐心指導,使我們在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的基本操作流程。在這期間我積極學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
三個多月來,我在張總、曲姐、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,但是這其中也有許多不足。
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎。
二、有時候辦事不夠認真,經常出現相同的失誤。
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
四、業務知識方面,特別是相關業務流程方面掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心學習,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我無論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的明天會更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導予以批準。
出納轉正述職報告 篇3
針對上述不足,今后的工作中,我會不斷加強財務專業知識學習,提高自己的業務水平,在細節方面完善自己,嚴格要求自己,更好的做好本職工作。
一、目前財務上的問題:
1、費用單據不能及時回歸財務部。
費用單據的發生后,財務工作剛剛開始,而不是結束。財務需要根據這些費用單據即原始憑證編制記賬憑證,然后根據記賬憑證記賬。記賬后,每個月才能為公司編制報表,分析公司的運營情況。財務要求的是日清月結。如果當日不能清,每個月就不能有準確數,到年底不準確的數就會越大。
2、總經理還在為財務部承擔發放現金業務。
這是在別的公司不存在的現象,公司越大,總經理越是輕松。而我看到的是很吃力總經理,并且是在財務方面費心的總經理,這讓我這個做財務主管的汗顏,使我無地自容。
二、下一步工作思路及方針。
財務工作需要從最基層,一點一滴的進行,雖不能看到速效,但急需日趨完善。
財務部需要的崗位設置:
出納、記賬會計、財務主管。
記賬會計可以多人,其他崗位為一人。財務部是一個整體,共同協作,共同完成各個崗位的工作,每個崗位之間有緊密的聯系,并且缺一不可。
延伸閱讀:
述職報告主題簡介
述職報告這種帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。提取對現實公務的'認識,一定要從客觀上考慮報告對象所關心的問題,針對問題作出自己的解答。要適應受眾的心理需要,使之產生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標,在報告中就是“主題”。確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結出一個集中議論的句子即主題句——口號、標語、廣告語,深入人心,作為標題并貫穿全文、反復突出,還要符合記憶規律(7個字左右),最好讓聽眾口耳相傳。
出納轉正述職報告 篇4
我從7月初到公司后,經過一系列的培訓,再由老同事的指導下進行總帳費用的適應性工作,再到基本能獨立完成自己的本職工作,迄今為止已有四個月,根據協議,試用期已滿,現申請轉為正式員工。
從來到這個大家庭后,在領導的關懷與同事的指導下,加上自己的努力,我終于順利地完成了從一個學生到一個職業人的第一步蛻變。在這短短的三個月里,我深深得感受到了公司人性化的管理,領導無微不至的關懷,同事們悉心的教導,讓我領略到了家一般的溫暖。
入職三個月來,我勤勤懇懇、兢兢業業,積極請教領導、同事,努力學習業務知識的同時,更注重自身綜合能力的提高。我開展的主要工作有:
1、費用報銷審核:根據公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業務招待費、汽車費、電話費、報關費等費用的發票進行審核,蓋章。
2、處理憑證:出納結過來單先對單,制定銀行對賬單明細。再在預算系統業務處理財務審批生成憑證。然后分批提交到erp,過帳,對賬。在erp系統分批打印憑證,整理并分冊裝訂,歸檔。
3、開增值稅發票及普通發票:將產品資料錄入稅控機,打印增值稅發票,并蓋章。
4、日常事務工作:部門員工出勤表;申請領取辦公用品;開票系統,客戶資料的日常維護;負責資料室的檔案管理工作。
在工作中,雖然是剛剛接促到的.新任務,還比較陌生,遇到了各種各樣的問題,但是因為有同事們的不吝指導,以及自己的不懈努力,發揮了學習的主動性,最終克服了各種困難,保質保量得完成了自己的本質工作。生活上,我從初到xx順德飄泊之感到如今對順德產生家的眷戀,這都離不開領導、同事的悉心指導與關懷!也離不開順德這片熱土對外來文化的悅納與包容!我熱愛這片熱土,更熱愛這份工作,因此我對目前的工作倍感珍惜!在我的內心深處,我感到自己早已經與順德、與xx融為了一體。作為一名剛畢業的大學生,我想我一定將盡自己的最大努力做好這份工作。雖然我尚有許多不足,但我相信通過自己的不懈努力,認真總結,看到自己的不足,虛心向同事們學習并加以改正,我將能不斷提高自己,取得應有的成績。
在此我提出轉正申請,懇請領導能給我繼續奉獻自己、實現理想的機會。我渴望著能與xx的同仁們共同進步,共同成長!我將繼續以飽滿的熱情投入到工作中去,和所有愿意為xx的發展付出努力的人一道貢獻自己的力量。
出納轉正述職報告 篇5
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里,我在公司x總和x會計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習?,F對本職工作述職如下。
一、新環境的挑戰
一個人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態――虛心的、踴躍的心態是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵,于是我努力把自己的心態調解到最佳,以適應新的環境、應答新的工作挑戰。
二、工作方面
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務軌制的請求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、實現財務負責人交待的工作。
經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學習跟實際彼此融合才華產出成果,成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、小結
要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本懇求:
1、學習、理解和把持政策法規和公司制度,一直先進自己的業務水平和常識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務操縱、監督的作用。
3、出納職員要遵守良好的職業道德。
4、很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通才干。當然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外,我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經法律法規和提高的企業管理制度,以適應不斷變革的社會環境和今后公司發展的工作。
以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷,這是對我工作最大確實定和激勵,我誠摯的表示感激!
出納轉正述職報告 篇6
參加后轉眼兩個月過去了,作為一個剛參加的新員工,總結20xx年上半年的以予在下半年年中更好的發現自己,完善自我,在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在方面有了很大的提升,對作出如下總結。已經完成的:
我的主要主要是處理公司各項經濟業務的收付,會計憑證的整理,處理公司和銀行間的各種業務,自接管兩個子公司的出納以來,完成了xxx公司農商行的一般戶開設、xxx公司的稅務登記證辦理,基本戶開設,每月跟主管會計進行帳務核對,發現差錯及時查找,做到帳實相符
一、經驗與教訓
通過這兩個月實習期的,學習到了很多書本上學習不到的知識和經驗,在學校學習的是單純,固定的操作,而實際中各種要素是變化的,憑證、收據的填制很是生硬,經常搞錯,剛開始不使用這種變化,中出了很多差錯,在有老員工發現指正后迅速改正了錯誤。
二、下一步的計劃:
在以后的中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,在完成本職的同時,完成領導交辦的其他,盡快熟悉公司的各項業務,努力學習,爭取自己能夠獨立完成,避免給別人增添麻煩,子公司下半年將會發生大量業務,天惠新能源的開戶許可證即將完成辦理完成,之后將簽署三方協議,和機構新域代碼證,做好前期自查自糾,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
三、措施
努力學習,增強業務知識,提高能力,適應建設現代化管理要求運用用友財務軟件,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力,經常與合作銀行溝通,熟悉銀行間的各種業務流程和最新的市場資金動向,虛心向科室的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,加強協作。
出納轉正述職報告 篇7
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里,我在公司x總和x會計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習?,F對本職工作總結如下:
一、新環境的挑戰
一個人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態――虛心的、踴躍的.心態是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵,于是我努力把自己的心態調解到最佳,以適應新的環境、應答新的工作挑戰。
二、工作方面
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務軌制的請求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、實現財務負責人交待的工作。
經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學習跟實際彼此融合才華產出成果,成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、小結
要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本懇求:
1、學習、理解和把持政策法規和公司制度,一直先進自己的業務水平和常識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務操縱、監督的作用。
3、出納職員要遵守良好的職業道德。
四、出納人員要有較強的保險意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保留分工,各負其責,并相互牽制。
很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通才干。當然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外,我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經法律法規和提高的企業管理制度,以適應不斷變革的社會環境和今后公司發展的工作。
以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷,這是對我工作最大確實定和激勵,我誠摯的表示感激!
倉管述職報告匯總(7篇)
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倉管述職報告 篇1
時間一晃而過,轉眼間,20xx年已過,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,在領導的悉心關懷指導和同事們的幫助下,成功的完成了20xx年的工作任務,取得了一定的成績,同時也存在很多問題,現將工作情況匯報如下:
一、 粽子工作情況
1、20xx年4月我接手倉庫原料庫,當時正值粽子期間,我用短暫的時間熟悉了該倉庫原料品種、區域劃分,并將倉庫各區域重新進行了更為合理的規劃。
2、通過對倉庫管理制度的學習和掌握,逐漸與采購部、生產車間、研發部等一些供需部分的溝通交流,并掌握收貨、領料的各流程。
3、目前我主要負責的是6#原輔料庫、添加劑庫、14#凍庫以及9#糖漿庫、酒精庫,雖然這幾個倉庫分布很廣,幾乎遍布整個廠區,在粽子高強度工作壓力下,每天奔波于各個倉庫,工作量很大,但經過一段時間的磨合后,掌握了一些工作技巧和處理問題的方式方法,做起事情來也游刃有余些了,從而在短暫的粽子期間,我已經能夠完全勝任我目前的崗位工作和領導交給的其他工作。
二、月餅工作情況
1、粽子做完后,倉庫進行了粽子總盤點以及月餅原料位置規劃,通過盤點后,實際數據與實物賬物相符,這也是對粽子期間最好的回饋,于是我下定決心,在月餅期間利用粽子期間學的經驗,繼續努力,做到賬賬相符,賬面相符。于是為了我更好的工作,我將倉庫區域做了更適合月餅原料的重新規劃。2、月餅期間,由于工作量越來越大,領導安排了兩位臨時工協助我的工作,并將半成品餡料庫劃分給我,我將各個庫房的管理要求、制度、領料流程等一系列工作毫無保留的告知了兩位臨時工,并將即將遇到的問題和處理的方法也交待給他們,并且告知他們,我們3人是一個臨時小團體,我們一定要認真、負責的將我們管轄范圍內的各個庫房做到賬物相符。保證每一筆進出都有對應的單據做支撐,日清月結。
3、月餅接近尾聲時,臨時工走了,我又開始了一個人的忙碌工作,發貨和處理車間的退貨,以及倉庫退給供應商的貨物,就這樣,在緊張而又忙碌中完成了月餅期間的所有工作。
三、月餅后工作
中秋節結束后,各個板塊進行了自己的盤點工作,以及倉庫的整理整頓工作,為了節約公司的能耗,我將兩個凍庫整理合并成了1個,最后對原材料的生產日期、保質期徹底清理統計,本著不遺漏一點細節的原則統計出了最后的臨期的產品(這樣的臨期產品之前每月都要進行一次),緊接著,公司進行了食品安全大檢查以及年終盤點,最后,完善我管理范圍內的庫房整理整頓之后,又協助包材庫進行年終盤點工作。
四、工作中出現的問題
1、原材料有時候沒有及時辦理入庫手續,而車間又等著急用,但原材料各項數據不齊全不能按時入庫,導致工作無法正常進行。
2、制度不符合實際,如:生產車間要領原料,但領料單未開,要求倉庫立即發貨,但是倉庫規定不見單不發貨,然而又生產又不能因為缺原料而停機。3、管理區域太廣,工作期間浪費很多不必要的時間
4、雖說非倉庫人員嚴禁進入倉庫,但制度不完善,應切合實際規劃出新方案
5、各個區域的報廢和過期的物品堆積太多,占用大量空間
6、防蟲、防潮、防鼠工作未加強
7、其他部門入庫手續完善不及時
8、自身剛接手時由于比較緊張,出現了一些細節性的錯誤
9、看待問題不夠全面,比較膚淺
10、缺乏自信心
五、對以后工作的建議
1、都說德、智、體、美、勞全面發展,這句話不僅僅在學校適用,在公司也一樣,一個全面的員工才能為公司創造更多的價值,因為我建議在公司淡季的時候可以進行一些活動(籃球賽、拔河、歌唱、舞蹈等等),可以在公司內部進行,也可以和鄰居公司以及兄弟公司進行聯誼等活動,提高大家的積極性,通過交流拓展員工的視野。
2、對于倉庫中報廢物品以及過期物品應及時處理,這樣不僅對賬面比較有利,而且還能空出一些利用空間
3、總的倉庫分為原料、包材、成品、半成品、五金,個人建議半成品應該專門一個人管理,這樣更好的區分各個板塊,以免混淆
4、酒精屬于危化,應劃分在危化倉庫
5、凍庫產品還是應分類擺放,而且要有足夠的空間,這樣便于發貨,繼續規劃倉庫位置,爭取做到每種產品指定擺放位置
6、生產計劃和采購做好溝通,以免 采購數量過多而導致倉庫位置缺乏,以及原材料物品過多而浪費
7、采購部門應盡早完善入庫手續,,對急需的材料盡早入庫,以免耽誤生產正常運行
8、生產計劃應和倉庫溝通,根據倉庫實物來安排
9、倉庫部分地方需做離墻保護措施
10、加強對庫房工作管理學習,對本質工作的了解,加強對食品安全的學習
六、20xx年工作計劃
1、繼續加強學習,增強對本質工作的了解,積累經驗,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務
2、管理好自己的賬目,在系統賬的配合下,準確把庫存和進貨配貨的情況,更加全面的了解商品明細。
3、和質檢部溝通,增強對食品安全的學習
4、堅持定期整理倉庫,及時處理過期、報廢產品,提高倉庫利用率。
5、提高自己的積極主動性
新的一年,也是新的開始,我將努力改正過去一年中的不足,把新一年的工作做得更好,為公司的發展做出自己應有的努力,相信公司明天會更好!
倉管述職報告 篇2
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為倉管沒有做好。他們不理解倉管工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉,如供水、供電等,特別逢年過節,大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、公司倉管工作的主要情況
目前,公司后勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領導倉管中首要的基本環節;第二層次為組織與實施,是公司總務處實現計劃與決策的組織保證;第三層次為監督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標和實現服務目的的重要手段。公司倉管體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發,建立了完善配套的倉管體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴而細的規章制度(包括工作范圍、職責、崗位責任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業務交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證后勤職能作用的充分發揮。
公司倉管工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀規律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。公司倉管工作的具體內容及所取的工作成績:
(一)宿舍設施建立
公司在不斷發展倉管也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,后勤部門建立房產、設備、設施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統的維修、維護及管理工作;同時后勤部門在宿舍區建立了洗衣房,內部設施齊全,為全自動投幣洗衣機,建立了洗衣房的服務管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫療、衛生、綠化、環保、水、電等其它各項綜合性服務工作,這些統統由后勤部門管理。為完成這諸多的服務內容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯系,不僅有縱向聯系,還有橫向聯系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關系,就要綜合考慮問題,既要處理好內部上下左右關系,又要處理好外部關系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設施建立所取的成績是首先服務放在第一位,公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識,讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管理效率,因此倉管工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
(二)食堂就餐質量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和問題的改善進度。每天有100多員工對食堂進行評價?!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?,“米飯太軟了”,“米飯太硬了”等等不管你做出的評價如何,采集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價匯總并傳達,并對改進的方面給予員工回復,因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責,民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發展,食堂工作不斷開展,大多數員工反映,近期食堂有些起色,比以前強多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進行擴建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質量、飯菜品種、飯菜衛生、食堂服務的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質量監管體系,對公司食堂的飯菜質量進行監控,應對食品工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛生管理制度,并對個人衛生制度,嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進行監管,有關部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,應保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種,注意營養搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。
加強對廚師的技能培訓,掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進競爭機制,對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也應加強自己的修養。在公共場合應有文明禮貌的行為,應積極的維護排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現了食堂的就餐質量,同時在就餐質量中所去的成績是,公司食堂不斷建設擴展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創建健身場地
豐富員工的業余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設有跑步機、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區設有籃球場地,羽毛球場地,同時建立這些健身場所增加員工的業余好,首先建立這些場所需要設立計劃方案,及費用的申請,倉管部門必須按既定方針、政策、法令、法規和公司的規章制度辦事,倉管者必須認識到后勤部門集中了大量的人、財、物,倉管工作需要接觸到各個階層和廣大員工,對外還需要直接和有關業務部門聯系,有的還需要受相關業務部門的領導,因此,正確地貫徹執行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質,使員工擁有良好的工作、生活狀態,同時健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛生及健身器材的完整無損,要求員工護室內環境衛生,健身房內不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內地面、墻壁衛生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍,愛護室內健身活動設施,安全規范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房,健身結束后,請將健身器械關閉、并將電源插頭放回原位,關好門窗,在鍛煉時如有疑問員工可咨詢倉管人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創和諧企業文化,以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
三、公司倉管存在的問題
(一)員工業余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、員工活動的范圍較孝內容單一
員工的社會活動面普遍都很小,大多數人活動區域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農村員工的后勤生活仍顯得比較單調,普遍缺少樂趣。多數員工在業余時間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網等方面。
倉管述職報告 篇3
回顧這一年來的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強自身學習,不斷提高業務水平。
在平時的工作中要不斷的學習、不斷的積累,能夠以正確的態度對待領導交給的各項工作任務,熱愛本職工作,有效率利用工作時間認真完成好倉庫的管理工作,愛崗敬業。
二、積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在物品的統計方面做到準確統計,及時做好出庫、入庫的記錄工作,按時完成各項報表,定期向領導進行匯報總結。注意倉庫中各種物品的擺放,倉庫要整潔有序,賬面數字清晰準確。不斷加強倉庫的管理工作,特別是倉庫的防火工作,一定要放在工作的首位,每天都要認真的檢查做到萬無一失。
三、存在的問題。
一年來,本人能夠敬業愛崗,很好的完成了本職工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,由于自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。
第二,在賬目方面,有時會因為出庫的任務比較緊急,就沒能做到及時的進行出庫、入庫記錄,這一方面一定要提高認識,因為只有做好了每天的出庫、入庫的臺賬數據,才能讓月報表中的數量基本準確無誤。
20xx年的工作即將開始,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我相信在領導和同事的幫助與支持下,在新的一年里一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名優秀的倉庫管員。在今后的工作中,認真提高業務工作水平,為單位發展貢獻自己的力量。加強學習,拓寬知識面。發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
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1、年度:年度:某個年份的一整年,如20xx年的一整年算一個年度;根據業務性質和需要而規定的有一定起訖日期的十二個月。詞目:年度根據工作性質和需要而劃分的有一定起訖的十二個月。財政年度。指根據業務性質和需要而規定的有一定起訖日期十二個月。趙樹理《三里灣》三四:“范靈芝和李世杰在東房里結束本年度工賬和各戶分配尾數,訂立下年度新賬?!蔽何 蹲8W呦蛏畹娜藗儭罚骸叭藗儠肫鸬谝粋€五年計劃第三年度出現的偵察兵?!盠ABODEGAS年度(3張)是一家充滿活力,從事原瓶裝酒直接進口、直接面對中國市場的中法合資公司。公司致力于為顧客提供健康、優質、純正、品質上乘的葡萄酒,從而引領時尚健康的葡萄酒飲用潮流。年度為精心挑選了業內公認的波爾多頂級酒莊的世界名酒以及具有超級性價比的家族酒莊的產品。在法國建立的合作伙伴是我們產品質量的基礎保證,因此我們可以做到:年度的所有葡萄酒都是從法國、澳洲、西班牙等全球著名葡萄酒原產地原裝原瓶進口。
2、工作總結:工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗??偨Y是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律:計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結??偨Y的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓。
倉管述職報告 篇4
不知不覺中,20xx年即將去。在這新的一年即將來臨之時,作為一名x公司的倉管人員,在上級的正確領導和同事的關心與幫助下,及時的完成了年度工作計劃。現對今年的工作總結如下、
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管x倉庫管理工作,當時倉庫x實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,x倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領x的人特別多,作為一名x倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把x從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了x后勤保障工作。
3、發展了部分CDMA集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展CDMA業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從x倉庫交接過程中得到的,由于干x倉庫管理工作,首先要對x的型號及性能要熟悉,當時我對x接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的x幾乎沒有出現過漏洞,x實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。
在新的一年里,我將繼續努力工作,以更加踏實的工作態度做好本職工作,不斷提高自己的工作能力,把上級領導交給我的工作做的更好。
時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
一、面對現實,接受挑戰
20xx年xx月我到xxxx物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xxxx物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?
我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xxxx物業公司倉庫進入良性循環。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責,所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:
1、重新設計制定xxxx物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!
2、與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表,且每月準時向財務部發庫存月報表,并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》、固定資產表格、物品物資表格、物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!
3、對在庫物品進行分類管理,對工程類、辦公類、清潔類、固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
三、進行信息化
隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在xxxx物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細。該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零。
四、堅持學習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是xx總、xx總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!
工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己?;厥走^去一年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存,也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了一年難忘的時光!
倉管述職報告 篇5
回顧過去的20xx年,風風雨雨,歷盡辛苦,有復烤廠有經驗之人的指導、幫助,有領導的全力支持,取得了一定的成績,但是方向在那?
看著幾萬平米的倉庫,我的思維天馬行空,從進公司的第一天開始,我改變了倉庫的統計流程,將收、發、存匯總到一個表格里; 改變了盤點流程,將倉庫帳實做到日清,記得復烤廠姚主任和我說過“倉庫數據管理,不光是自己看得懂,更是別人也要看得懂?!蔽也欢苋?,要我做管人的差事,我不知道從何著手,一切都在試著做。前半年用績效管理去激發員工的積極性,可是非常不成功。后半年用人文關懷去觸動員工,其實也不是很理想。倉管的工作性質是每班1人,每天收貨大概2個小時,日常表格記錄約1個小時,在這3萬多平方米的倉庫里,剩下的約5個小時,就是來回的穿行在各個倉庫里掃地,擦灰塵。員工經常抱怨“什么倉管,活脫脫就一孤單的清潔工”,惰性思想在蔓延,問題在那里呢?
倉庫工作鎖碎?倉庫的工作確實鎖碎。用心去工作的人需要巡查到每個庫時,準備好所有所需物品。地臟了,掃把撮子跟上;滅火器臟了,毛巾跟上;下雨了,梯子、小桶跟上;有壞托架了,釘子、小錘、小車跟上,表單完了,空表備夠,在那個倉庫呆久一會,還需要打電話通知拉煙人,煙到廠了打個電話;走路也得看看天窗關好了沒有,看看地窗關好了沒有;地掃了一半要想想是不是該抄表了。
我也常想“沒有規矩,不成方圓”的管理理念,我也常想“如何讓他們吹著快樂的吉普哨,把倉庫當成溫暖的家來打整”。我更想餓著肚子走完幾萬里的長征的人們,是不是真的只靠為自由而奮斗的精神支撐到最后的,倉儲文化要怎么去做。倉管員也會和我說“要我們做好,我們可以做到,但是工資發到了嗎?”。
我想問他們“人說‘重賞之下,必有勇夫’,你們’重金之下,必出杰作’嗎?如果只是為了把衛生打掃干凈,公司不會花這個工資招你們來,只會少花一些錢請一些更愿意做的人來”。企業招工應該看重的是“學力”,而不是“學歷”,還是那句話“重金之下,必出杰作”嗎?每個倉管都知道表格應該怎么填寫,每個倉管都知道每天應該做什么,每個倉管都知道倉庫的定置擺放標準。鎖碎的工作做了這樣忘了那樣。如果忘了就不想下次記著,就算有一天給你一個理想的工資標準,你們真的能做到嗎?就算做得到你們又能堅持多久而不會有更高的要求。
今年,倉儲部秉承“倉儲目標一致,倉儲信息共享”的理念,有了一些成績。
在取得復烤廠《20xx年度復烤加工計劃》的基礎上,區域劃分、堆碼計劃、出入庫流程等書面信息在倉儲部甚至抱車工、承運人之間共享。出現了經常有抱車工及承運人、倉管員共同討論如何堆碼“更易于取放”。承運人更是會通過一些渠道為倉庫取得臨時加工計劃的并告知倉管員。
現在的承運人大部分時候基本已經不需要倉管員指示,就直接將貨物運至準確的卸貨地點。發貨時,無需倉管指示,抱車工也能自己找到應發貨物在那里。
下一年度,又應該做些什么呢?
把鎖碎工作進一步合理化分工,力爭改進倉庫日常工作做了這個忘了那個的實際情況。
為員工搭建專業知識培訓、管理經驗交流、人文關懷互助的平臺,努力落實倉庫“8S”管理,努力提高員工整體素質。細化進、銷、存系統中倉庫的工作細項,進一步加強各類帳卡物臺帳的完善。加強倉庫各種資料的痕跡管理,繼續引導員工從產品導向型物流服務意識轉向市場導向型物流服務意識。過去的過程歷歷在目,一年了,總結了過程,制定了計劃,來年專注管理過程,重視管理結果才是重要的,我愿意努力。
倉管述職報告 篇6
一、工作回顧及感想:
本人于20xx年10月25號進入這個大家庭,回想這兩個月來的工作,內心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領導,平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節約時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標準化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面倉管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
a:工作期間主要完成事項:
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數,單據號、摘要、收發交易后結存數沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時發現倉管員沒寫單據號,沒有按要求去操作的進行了正確引導。
2、了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。其中把退貨區從原來的位置移到了包材備料區。并相應的增加了卡板擺放區與叉車存放區、及公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲的重新規劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改?,F所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
4、對各倉區域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進行了全部更換,進一步的完善了現場管理。
5、在與采購課的協作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制,倉儲根據計劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量20xx年倉庫管理年終總結20xx年倉庫管理年終總結。
6、從11月4號開始,針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽,并在標簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標簽做到批次管理(先進先出)。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規定時間內進行整改完成,完成事項如下:
a、危險區域安全警告標示,化學倉危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示),粘貼。
b、倉儲平面示意圖進行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
c、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。
d、所有電子料貨架接地線做到防靜電(esd)管理。
e、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
f、物料現場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
g、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層
h、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質發生變異,完成了窗戶的遮uv工作。
i、對于導電膜區部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽,沒有做到季度標簽管理,及時要求倉管員馬上把不合格的季度標簽進行了更換。
j、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對于現場各區域存在沒有貼地面標識,部分物料沒有做到標識管理的,都要求倉管員在一個禮拜內加以補貼完成。
10、對現有倉儲的三階程序文件進行了修改,依次是:倉儲先進先出管理辦法,化學/危險品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。
11、為了改變沒有做到尾數管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行,所有物料發料完成后,一定只能存在一個尾數,要求所有小件物料尾數必須用pe袋封存,并在外包裝上貼上尾數標簽。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以達到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息,為公司經營決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
二、工作當中的不足之處示例如下:
a、在處理異常事情時,和下面的倉管員以及各部門相關人員沒有保持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
b、對供應商物料進倉數量沒有嚴把關,來料點收倉管員在收料時,抽檢力度不夠,erp錄入不及時,倉管員發料后沒有及時審單。
c、對于erp系統中出現的異常跟進處理效率太低,甚至有些異常事情反應一次后,相關人員沒有及時處理后,對于后續的跟進完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。
d、倉儲規劃還是存在缺陷不合理,電子料區規劃了一部分標貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規劃(80cm)不夠,在行政部的正確引導下,于12月22號對安全出口的主通道進行了重新規劃,從原來的80cm增寬到180cm20xx年倉庫管理年終總結工作總結。
e、從物料存卡重新訂購回來開始執行到完成時間花費一個多月,在稽查過程中還是發現有些物料存卡沒有寫單據號,結存數沒有及時填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現象發生,管理執行力不夠!
f、盤點速度較慢,提供物料數據有待提高,差異出具不準確,對差異進行調帳后,在下月自盤中甚至出現調帳錯誤現象。
g、月底自盤后倉管員沒有盤點報表,差異報表也沒有出具
h、對單據進行簽名復核時沒有做到位,例如,有些單據相關人員沒有簽字認可就在單據上簽字確認,甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符,存在模糊簽單。
i、倉儲培訓計劃沒有實行,以至于客戶審廠時發現電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要善于發現問題,把握問題,及時反應問題,爭取在第一時間內去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。
三、企業文化:
a:為了及時了解倉儲工作中發現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決,特做了一個倉儲信息管理看板,看板中的內容包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進匯總,6s,消防安全知識,倉儲部工作目標等相關學習資料。
b:11月中旬與12月24號公司為了豐富員工的業余生活,全廠搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉ok比賽,不但弘傳了公司企業文化,更是讓奮斗在生產一線的員工感覺到了這個集體大家庭的溫暖。活動開展之前倉儲人員涌躍報名參加,為了集體的榮譽,參賽中那種勇于拼搏進取精神,體現了倉儲人員的團隊合作意識,使我能有幸帶領這樣一個優秀的團隊而感到高興與自豪!
倉管述職報告 篇7
20XX年即將過去,在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。
一、現將工作述職報告如下:
1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發生和更好,更準確,及時的協助財務工作。
2、充分發揮工作職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。
3、協助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發放規定,保證及時、準確的發放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293、4萬,出庫金額164、1萬,材料種類共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
二、述職報告20XX年的工作體會如下:
1、倉庫管理是公司管理的一部分,必須放在整個管理中,這樣才能相互協調,事半功倍
2、倉庫管理務必以事實為依據,以規定為準繩,要有良好的職業素質和職業操守
3、倉庫管理必須有一套制度來規范使倉庫管理持續健康發展,避免朝令夕改而出現原地打轉的局面
4、規范的管理不僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環
三、存在的問題及工作計劃
辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作
1、對自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時不得要領等問題也要端正態度,努力積極改正,
2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念
4、積極學習,提高工作效率
5、積極配合各部門的工作
面對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的幫助,我一定能把工作做的更好。
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