超市領班年度述職報告
超市領班年度述職報告1000字匯總。
述職報告之家花時間專門編輯了超市領班年度述職報告,歡迎大家參考閱讀。時間如白駒過隙,一年的工作即將結束,畫上句點,我們需要制定個人年度述職報告。寫好年度述職報告可以幫助自己明白工作中的得與失。
超市領班年度述職報告 篇1
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經過去。回顧我們保安隊在x超市一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對一年來保安隊工作總結如下:
一、關于20xx年的工作
我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,20xx年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從x警官學校招聘了x名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的x人,是剛開始時的x倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請x市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周x天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
20xx年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛x出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情 況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、20xx年工作的體會
20xx年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,x主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。我們是在x城從事保安工作的。x城是一個x產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作 、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家 都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
明年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內外領導、客商,顧客滿意。
超市領班年度述職報告 篇2
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻?,F針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算自己2021年工作總結吧。
(1)作為與現金直接打交道的收銀員,必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。在接下來的工作中,我會做好2021年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
超市領班年度述職報告 篇3
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有半年的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這x個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近x個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這x個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態也是一平和為主。
我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。
針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。
這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短x個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
超市領班年度述職報告 篇4
這學年超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學期,每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達x左右,x月x日還創下了本學年的最高日營業額x元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以后的發展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學年工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:
一、進貨方面
應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
二、招送貨員方面
早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校網發展的需求。
三、上下級工作協調方面
酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
四、工作職責方面
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
五、超市虧損方面
這學年開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近x元的損失;x月初期因酸奶期限短,造成了近x元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,x月x日,發現被老鼠偷走的x支xg的火腿腸,虧損x元;隨后x月x號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損x元。第一期特價促銷(x月x日)虧損x元,第二期贈品活動(x月x日)虧損x元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損x元。
六、電話回訪方面
這學年總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
七、關于眀校網超市以后的發展
這學年由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學年煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
超市領班年度述職報告 篇5
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在超市已經有將近xx個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這xx個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結:也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。營業員只負責銷售,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近xx個月的工作和學習,超市的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這x個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態也是一平和為主。我深深的知道,作為一名超市的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做銷售工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著超市的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是超市的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個總結吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短x個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
超市領班年度述職報告 篇6
光陰似劍,時光如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情,從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。
作為一名收銀員,我總結了以下內容:
一:作為一名營業員要有良好的工作姿態,良好的待客態度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環境。
二:對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態。
總之,我非常感謝領導對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好。
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醫生年終述職報告范文1000字匯總
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醫生年終述職報告范文【篇1】
鄉村醫生,一個默默無聞奉獻的工作;一個沒日沒夜辛苦的工作;一個青村無悔光輝的工作。本人從事鄉村醫生工作30多年以來,在衛生局及鄉鎮衛生院的領導下,緊緊圍繞農村衛生發展大局為目標,認真開展各項醫療工作,全面貫徹執行上級領導安排和布置的各項任務,認真履行了鄉村醫生的崗位的職責。
自20xx年開展新型農村合作醫療工作,本人能用心協助上級各領導及村干部做好宣傳工作。主動及時向村民介紹新型農村合作醫療資料及補償方法。盡量做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難,看病貴的問題。并認真做好門診日志記錄及處方管理
本人自接管公共衛生以來,就將預防保健工作視為工作目標,為當地村民及時進行預防保健知識宣傳。使他們了解對疾病的預防保健的重要性。并每兩個月更新一次衛生知識宣傳欄供當地村民閱讀。
日常工作之余,自己還不斷加強業務理論培訓學習,多次參加縣衛生局組織的培訓學習。透過學習開闊了視野,使理論知識得到了進一步提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。從業以來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一齊差錯事故,也從未同病人發生一齊糾紛。
在今后的鄉醫工作中,我會以醫生的道德規范為準繩,以各項政策和制度為依托,在衛生局,衛生院領導的方針政策指引下,認真完成各項工作任務,堅決按照各項配套法規做好本職工作。用心響應局,院領導的工作安排,定期參加衛生局,衛生院開展的業務培訓,學習和完善自己的業務水平。本著以人為本,救死扶傷,認真負責,獻身事業的大醫方針,遵照嚴謹求實,團結協作的業務精神,為更多的轄區患者熱情診治,排憂解難,為能幫民于難,救患于危,創造我們新一代鄉村醫生的新篇章而不懈努力。
醫生年終述職報告范文【篇2】
尊敬的領導:
一年以來,在科主任領導下,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫的崗位職責。
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業務學習不放松。堅持學習骨科學理論的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年以來,在科主任領導下,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫師的崗位職責。在領導的幫助和同志們的支持下,跟優秀的前輩比還是有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:XX
20xx年XX月XX日
醫生年終述職報告范文【篇3】
尊敬的領導:
在緊張忙碌的工作中,20xx年即將過去,這一年來我一直秉承“質量第一、服務臨床”的理念,踏踏實實,勤奮工作。這一年里我取得了很大的進步,也存在一些缺點。
一、政治思想方面
來到醫院的XX年多來,醫院組織了許多集體政治思想教育活動,我堅持每次大會到位并做學習筆記。
二、工作勤務方面
一年前,我只是一個有理論知識的醫學生,來到放射科,科室同事們非常關心我的成長,給予我很大幫助,使我很快適應了放射科的工作,走上了工作崗位。__主任堅持每天早交班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作,讓我積累了經驗;XX主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了__例介入治療手術,讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術,基本達到影像診斷醫師的要求。
三、專業學習方面
我在XX主任、XX主任的指導下,對放射診斷進行了理論聯系實際,結合實踐鞏固和加深理論的學習,XX主任還督促我學習《XX放射學雜志》,積累影像資料,并要求我學習鉆研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了復習與梳理,報名并參加了國家執業醫師資格考試。
此致
敬禮!
述職人:XX
20xx年XX月XX日
醫生年終述職報告范文【篇4】
尊敬的領導:
本人在醫院各級領導及院長的領導下,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名門診科醫師的崗位職責要求。
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和提高,不斷提高自我的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。雖然碰到一些讓人不愉快的事件,但自我始終持續一顆善待他人的心,始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自我作為組織中的一員,自我理當服從組織的安排,理當服從組織的每一項決定。
二、醫療工作
在工作中,本人深切的認識到一個合格的門診科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,經過閱讀雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下讀書筆記,豐富了自我的理論知識。經常參加學術會議,聆聽專家學者的學術講座,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握醫院的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
三、工作作風
本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一齊差錯事故,也從未同病人發生一齊糾紛??傊M我之潛力完成作為一個門診科醫生的各項工作和任務。回望過去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的。對于自我所從事的專業,自我已經奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
在各級領導的幫忙和同志們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同道相比還有差距,自我尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際潛力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
醫生年終述職報告范文【篇5】
尊敬的領導:
過去的一年,在各級主管部門的直接領導下,本人認真開展各項醫療工作,堅決貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名門診醫生的崗位職責?,F對自身完成的工作述職如下。
一、思想政治方面
努力提升職業道德素質。不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,更加堅定了對中國特色社會主義的信念,對改革開放和社會主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,遵守各項法律、法規、規章和診療技術規范、常規,加強醫風醫德修養,具有較好的職業道德和敬業精神。
二、醫療業務方面
本著為民眾健康服務,兢兢業業做好本職工作?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作,關心、愛護、尊重患者,保護患者隱私;嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程;一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務。
三、專業技能方面
珍惜每一次學習機會,自覺提升治病救命本領。作為一名門診醫生,我知道自己的專業技能還有很大的提升空間,為此,我通過學習不斷鞏固專業理論;注意總結工作中遇到的問題,一有機會就向科室中經驗豐富的人請教,直到把問題解決掉;堅持業務學習不放松,認真完成繼續再教育的各期學習,并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規范化培訓,聆聽著名專家學者的學術講座,并經常閱讀醫學期刊和網絡信息,了解新的醫療知識和醫療技術,從而開闊視野,擴大知識面,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。
在醫院、科室領導的幫助和同志們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今后工作中,自己將不斷加強理論學習,堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,努力創造更加優異的工作成績。
醫生年終述職報告范文【篇6】
自參加工作十多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故。現將本人任職以來的工作情況述職如下:
一、思想方面:加強政治業務學習,不斷提高自身素質。
參加工作以來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,做到思想上,政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面:認真負責地做好醫療工作。
“救死扶作,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業務學習不放松。堅持學習理論研究的新成果,不斷吸取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量。
三、學習方面
面對新知識,新技術不斷的涌現,我每周花一定時間通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態,及時為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論,經常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。
在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執著腳踏實地得去努力工作,嚴格要求自己,鉆研業務,盡職盡責,為衛生事業貢獻畢生力量!
##結束醫生年終述職報告范文【篇7】
各位領導、各位同事:
大家下午好!在此辭舊迎新之際,我們回顧過去,展望未來,忙碌輝煌的一年已經過去,新的一年已經到來,在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20__ 年的醫療工作、社區工作、宣教工作、人才培養工作和內科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把我院20__年各項工作完成的更好?,F把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下:
總思路:根據衛生局20__年綜合目標考核內容醫療工作、人才培養重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念:就是我院20__年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強:是加強醫療技術水平提高和醫療質量的管理;加強醫療考核制度的落實和管理工作的細化、量化;加強服務品牌的建設;加強人才培養的力度;加強團隊建設的步伐。
3、兩個提高:通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經濟效益的提高,這也是十個理念的第十個文化理念。
一、醫療工作、人才培養:
工作重點
醫療質量
(一)基礎醫療質量:通過修訂《醫療質量檢查考核標準》,對醫療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院的醫療質量明顯提高。
(二)醫療文書質量:1、嚴格按照《山西省病歷書寫規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求,認真組織學習,每月進行一至二次質量督導檢查,落實獎懲兌現,獎優罰劣,使臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。2、各科室及時地上繳病歷,現病歷嚴格按《山西省病歷書寫規范》要求及時地書寫現病歷和病程記錄。3、建立門診手冊,開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查,每月隨機抽查5天處方,合格率要求在90%以上。4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
(三)醫技科醫療質量:1、加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的符合率及準確率的監測并納入考核范圍。2、不斷增設新項目以滿足臨床需要,其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應臨床科室安全的需要。放射科規范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,今年至少熟練開展兩項新項目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展,腰椎片的質量要提高合格率。3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫療質量:提高門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識,嚴格遵守首診首科室負責制,認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫,通過對處方、基礎醫療文書書寫進行質量檢查,完善門診醫療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達95%,門診人次力爭增長15%。
醫療安全工作:
醫務科針對醫院發生的醫療糾紛制定了《醫療事故防范和處理預案》,繼續加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓;特別是《醫療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓,加強醫務人員的業務技能的培訓;舉辦《醫療事故防范和處理》的專場講座,結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析,教育廣大醫務人員如何有效地防范醫療糾紛,保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。組織全院醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專業法律法規,在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力,有效扼制醫療糾紛發生的勢頭。
人才培養、繼續醫學教育:
實行繼續教育和人才引進相結合的方式,填補我院技術人才的不足現狀,不斷培養實用型人才,為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
(一)繼續教育工作:
1、將繼續教育納入我院的工作計劃,注重院內、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。
3、積極撰寫論文,每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學術培訓班。
5、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區開展6次以上防治宣傳活動。
(二)三基訓練和教學工作:醫務科和護理部聯合開展學術講座,使醫務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫務科加強醫療技術操作規程的考核力度,不斷提高醫療技術力量,各種考核都和績效管理掛鉤。
(三)、教學工作
1、接收進修生,實習生、對口下鄉工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作
體檢工作
配合醫院組織成立體檢隊伍,組織配備B超機、心電圖機等體檢專用設備,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為下鄉體檢提供優質、優惠、高效的服務,方便廣大人民群眾健康體檢的需求,醫生輪流下鄉到基層衛生室開展預防工作。
宣教工作:
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成,農村健康教育和社區健康教育相結合,配合農村體檢工作、社區建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作,同時積極宣傳我院的各項特色工作,讓更多的農民群眾、社區群眾了解我們,接受我們的服務,認可我們的工作。
時間過得真快,轉眼我即將結束內、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準確判斷??傊矣X得在這段實習的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使
1.實習前對心內科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規范的掌握。
2.搞熟心內科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結合,不懂就問,水平會提高很快。
3.學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數,“一切盡在掌握”,呵呵!
4.還有就是,醫生不光要掌握高超的醫術,同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。
這段外科的實習經歷,其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的朋友,或許這比書本更有價值吧
在老師的辛勤指導下,經過不斷的努力,在心內科的實習很快結束,取得了很大成績。首先,在基礎理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高;其次,在臨床放面學到了新的知識和處理方法??傊=涍^在心內實習,是我對常見病、多發病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發病方面,學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學習進步。
算算進心內科實習的日子有半個月了吧,新年剛過。感覺到現在,自己在心內科學到的東西沒多少增加。踏進了科室,見識了不少的人,接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說,是不是實習,就代表了自己已經開始接觸半個社會了呢?
科室里,不論是醫生,護士,患者,患者家屬。不一樣的階層,不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人,可能以為很了解他,其實并不是如此,也許人一旦了解的對方越深,就會覺得越可怕。因為每個人總有自己的缺點,當你不能容忍對方的缺點,又或者別人無法容忍你的一樣。這個世界就會變得復雜,生活,學習,處事無處不在
不感嘆了,我一定會好好把握實習機會的。不管別人拿什么眼光看我,我會堅持!因為我身后有我的家人,我的朋友!我最親愛的人!
醫生年終述職報告范文【篇8】
尊敬的醫院領導:
我參加工作以來,在科室的密切配合和支持下,在上級護士及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習婦產專業知識。
近年來,在婦產崗位上,我積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極參與本院婦產各項工作,圓滿完了醫院和領導交給的各項工作任務。
一、執業道德方面:
本人能堅持“以病人為中心”,全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務,履行了一名醫師的工作職責,按區衛生局指派于20__年05月至20__年06月在_鎮衛生院下鄉支醫。牢固樹立為人民服務的思想,全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者,忠于一個醫生的圣神使命。
在執業中,能遵守單位規章制度,遵守各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無損害醫院的行為。對待患者一視同仁,設身處地為患者著想,節約醫療費用,不開大處方、合理檢查,合理用藥,讓患者得到的服務。
二、業務水平方面:
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到作為一個合格的醫生應具備較高的素質和條件。
三、工作成績方面:
作為一名婦產科主治醫師,本考核期間能認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故。盡能力完成了作為一個醫生的各項工作和任務。 熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,尊重領導,團結同事,相互學習,共同提高,遵守醫院各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
我覺得婦產科事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是婦產隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的婦產事業做出自己應有的貢獻。
關于窗口年度述職報告1500字匯總
歲月在不經意中流逝,一年的工作暫時告一段落了。本年度的述職報告也要準備起來了。而我們在寫年度述職報告的時候一定要實事求是,如何才能將的年度述職報告清晰而有條理呢?我們特別整理來自網絡的窗口年度述職報告,供你參考,希望能夠幫助到大家。
窗口年度述職報告 篇1
20__年,法律援助窗口在市司法局和市行政服務中心的領導下,在各部門的大力支持和配合下,以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務宗旨,以建設“服務一流,群眾滿意的服務窗口”為目標,牢固樹立服務意識,不斷提高服務水平與質量,全面履行法律援助工作職責,積極開展法律援助工作,努力為弱勢群體提供法律援助服務,切實維護了弱勢群體的合法權益,取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務,展示了司法局良好的窗口形象。現將本年工作總結如下:
一、辦件基本情況
截止至20__年10月31日,司法局窗口共受理法律援助案件98件,受援人數268人,均為承諾件,辦結90件,其中當場辦結90件,節省95天,提前辦結1件,節省5天,承諾期限內辦結率100%。對法律服務咨詢來電、來訪問題不推、不拖,及時處理,共接待群眾來電304人次,來訪群眾123人次。
二、著力推進窗口規范化建設
20__年,按照市政府行政服務中心的要求,窗口工作人員嚴格遵守各項規章制度和工作紀律,統一著裝,身份公示牌、辦公用品、辦公設備和辦公資料擺放整齊有序,因公、因私外出皆按規定辦理請假手續,遵守計算機網絡操作規程和辦公設備使用規定;服從中心的工作安排,積極參加中心
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據、辦公電話和承諾時限,制作統一格式的辦事指南,便于廣大市民的查閱、查詢,自覺接受群眾日常監督。
三、嚴格推行集中辦理制度
嚴格按照相關文件的要求,我局在市政府政務服務中心設1個窗口,3名工作人員,按照“應進必進”的原則,我局確定法律援助申請進駐行政服務大廳,進行集中辦理,并規定機關各業務處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項,嚴禁“雙頭受理”和“體外循環”。
四、實行首問責任制、一次性告知制和服務承諾制
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時,對不符合法律援助申請條件的,均耐心解釋不予受理的原因,并告知申請人應受理的部門;對于符合申請條件但材料不齊全的,能一次性告知所需補正的全部材料,符合條件且材料齊全的,當場予以辦理法律援助申請手續,方便了辦事群眾,提高了工作質量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題,窗口工作人員軍按照首問負責的原則,不推諉、不扯皮,積極與我局相關業務處室聯系,熱情細致做好解釋工作;對于不屬于本崗位工作范疇的,耐心詳細地告之到相應窗口進行咨詢或辦理,準確告訴相關窗口的位臵。
五、堅持廉潔自律,秉公辦事
窗口工作人員始終嚴格遵守廉潔自律的相關規定,在審查接件過程中,堅持廉潔辦公、公正審查,不徇私情,秉公
辦理,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發生。對于前來的辦事群眾,不論地位高低,關系親疏,都能一視同仁,熱情接待,認真辦理,時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”,實現了窗口無投訴。
六、今后工作打算
(一)提高服務效率,方便辦事群眾
根據法律援助申請條件,確?,F場辦結率不低于90%、按時辦結率不低于99%,力爭達到“雙百”目標,群眾評價滿意率95%以上。按照市政務服務中心要求,嚴格定崗、定責、定人,確定首席代表,做到集中辦理、現場辦結。進一步加強政務服務中心窗口工作人員管理,明確職責權限,提高人員素質,提高政務服務中心窗口辦結率,確保依法行政、依法辦事。
(二)認真貫徹落實“三項制度”,優質高效地為群眾服務
認真落實首問負責制,全面實行限時辦結制,嚴格執行責任追究制,對面向社會進駐中心的法律援助申請事項,將按照比承諾時限減少30%以上的標準,確定承諾辦理時限并向社會公布,確保優質高效地為群眾服務。
(三)積極配合,加強溝通與聯系,
在完成政務服務中心本部門窗口工作的同時,積極參與中心的各種活動,加強與其他部門窗口的交流,以互相學習,取長補短,進一步做好法律援助工作。
窗口年度述職報告 篇2
在x政務服務管理局及x運管局黨組的指導和推動下,運管局窗口緊緊圍繞州黨委“放管服”改革,深入貫徹落實黨的十九大會議精神,認真學習習近平總書記系列重要講話,所有工作都緊密圍繞、服從服務于維護新疆社會穩定和長治久安總目標,圍繞“最多跑一次”服務群眾理念,全面加強窗口隊伍思想政治素質,充分發揮黨員先鋒模范作用,為向x道路運輸從業人員提供優質服務奠定強有力的政治保證。
經過全體干部職工的齊心協力,順利圓滿的完成了20xx年全年的各項工作任務,為20xx年的各項工作順利開展打下扎實的基礎。對外作風轉變明顯,對內團結互助,各項工作銜接有序,現將20xx年的工作情況匯報如下:
一、重視政治業務學習、不斷提高綜合素質
要做好新時代窗口業務工作、適應新時期服務群眾的更高要求,必須具備優良的政治修養、優秀的業務素質和較高的政策水平,必須保持與時俱進的精神狀態。為此,我窗口高度注重工作人員知識的積累和更新,積極參加每周五政務服務管理局組織的政治學習,特別是“不忘初心牢記使命”主題教育開展以來。同時及時組織窗口人員進行業務集中學習,及時貫徹x運管局下達的各類文件精神,時刻與州局業務要求、工作部署保持一致,在業務學習上精益求精,開展業務問題討論會,做到窗口人員思想統一,業務操作流程統一,疑難問題作答統一,為提供更精準的業務辦理和更優質的服務奠定基礎。
二、高效推進窗口標準化建設
1、積極推進政務服務事項梳理及一體化平臺維護工作
首先對已梳理過的政務服務事項進行“回頭看”, 根據自治區一體化在線政務服務平臺上推送的事項清單及前期填寫的《x政務服務事項梳理確認表》對本單位的政務服務事項進行再次的梳理和確認,截至現在共梳理事項x項,比前首次認領的x項增加了x項,目前針對系統推送的重復事項進行進一步確認;其次,對在網上發布的事項內容進行全面檢查復核,目前對新疆政務服務上已發布的85項事項的基本信息、辦理條件、辦理材料、辦理流程、收費標準、設定依據、法律救助、中介服務等內容進行全面的檢查復核,確保發布事項內容的絕對準確性。另外,完成對依申請類事項 項辦事指南進行填報。外網測試工作正在進行,預計下周完成。
2、在政務服務管理局的組織下,窗口工作人員定期接受了窗口服務禮儀培訓,重點從儀容儀表、服務行為規范、服務語言規范、服務溝通禮儀、團隊意識提升五個方面對窗口工作人員展開培訓,指導工作人員在工作中正確運用文明用語和形態語言,高質高效服務辦事群眾。從而進一步規范窗口人員服務行為,統一服務標準,提升窗口服務能力,打造政務服務品牌。同時,我窗口經過前臺調研、座談會以及運政窗口工作實際,制定了《運管局窗口政務服務流程標準》,將無形的服務具體化、規范化,給工作人員在主動服務、提升服務溝通技巧、投訴處理技能、增強服務本領提供了導向和遵循。
3、注重窗口“政務服務評價器”的使用,督促工作人員自我加壓,提升效率。今年年初以來,運政窗口服務評價器正式投入使用,我窗口業務量雖大,但在中心的耐心協助下,在窗口工作人員的共同努力下,評價器的使用率不斷提高,開通服務評價器看似一件小事,卻是給窗口工作人員加了一道“緊箍咒”,是工作人員思想觀念從“管理”轉為“服務”的一道坎。同時,定期將政務評價滿意率結果在窗口進行公示,營造出時時注意政務形象、處處關注服務的創先爭優良好氛圍,為提高服務群眾效能激發出新的活力。
4、建立健全投訴舉報的各項工作機制,暢通道路運輸信訪渠道。我窗口向社會公示了交通運輸行業有效舉報投訴電話,在服務大廳明顯處設立了舉報箱,有專人負責社會投訴舉報和x投訴處理等工作。截止目前未接到關于服務質量方面投訴。
三、作風建設常抓不懈,推進群眾“最多跑一次”服務
在x政務服務管理局“轉作風、改作風、嚴作風”的強力工作要求氛圍下,我窗口開啟了為期一個月的“窗口作風、服務專項整頓月”活動、采取各類“以扎實的工作作風推進服務”措施,一是在一天工作結束后對當天的業務工作進行小結,每位工作人員對當天個人的辦件量進行統計,并在窗口工作群內進行公布,以相互監督督促。同時及時提出當前業務在辦理過程中存在的不足和盲點,并共同進行認真查證,以增強工作人員的業務本領;二是開展了兩次“以扎實的工作作風推進工作”主題活動,要求每位工作人員圍繞自身工作態度、工作效率、服務質量等方面存在的突出問題,從宗旨意識、群眾意識、自律意識等方面查找思想根源,認真完成自查自糾報告,并作公開發言,一定程度上解決了服務意識不強、辦事效率不高,工作能力不足等作風紀律方面的問題,切實用作風轉變來推進各項工作取得成效。三是將所辦業務事項、法律依據、辦事流程、審批資料等進行全面梳理,將沒有法定依據的審核資料一律取消,不擅自提升許可門檻,且在州運管局的關心關注下,為每個業務窗口配備了高拍儀,為群眾節省了單另復印、掃描證件的費用,減輕了群眾的負擔;四是縮短許可和發證時間,嚴格執行自治區運管局20xx年x月印發的《x道路運輸行政許可行為規范》要求:比如,對申請承諾投入車輛從事道路普通貨物運輸經營的,以及申請投入總質量在x噸以下(不含x噸)已有車輛從事道路普通貨物運輸經營的,提交申請材料齊全,符合法定形式,經審查認為能夠當場作出許可決定的,當場作出準予行政許可的書面決定,并當場頒發道路運輸經營許可證,大大提高了工作效率,為經營業戶節省了時間。
我窗口全年共受理道路普通貨物運輸經營許可x件,汽車租賃經營備案x家,車輛備案x輛,貨運代理代辦x家,營運車輛年審逾期的違章處理x起,罰款總共x萬,道路運輸從業資格證業務x件;道路普通貨運車輛道路運輸證業務x件,兩證清理x余經營許可證及道路運輸證。按照客運車輛管理規定和權限,審核辦理市際包車業務,縣際包車x輛。市際包車x輛。平均每天窗口受理業務x件,平均每人每天受理業務x件。
四、發揮黨政作用,抒寫年輕團隊力量
在x行政服務中心與寧遠社區聯合舉辦的民族團結聯誼活動中,窗口工作人員利用休息時間排練舞蹈,在現場用激情演繹,激發青春活力。
在x政務服務管理局的正確領導下,我窗口工作中雖然取得了一定的成績,但與“不忘初心牢記使命”主題教育及上級領導的要求還有差距。在今后的工作中,我們將繼續把思想政治建設放在第一位,切實加強服務型、實干型干部隊伍建設,不斷增強干部的政治自覺性、思想自覺性和行動自覺性,以“不忘初心牢記使命”主題教育為契機,以提升服務為重點,全力打造“政務服務”品牌,并以一系列服務創新舉措贏得良好的社會影響力和群眾口碑。
最后,我還想向今年以來上級領導對窗口的關心關愛表示感謝,感謝政務服務管理局領導考慮考慮窗口人員的保暖御寒,為一樓安裝了暖風機。感謝x運管局黨組考慮到窗口工作人員每天長時間高強度不間斷面對電腦作業,為每個崗位配備了電腦增高架,以緩解窗口人員肩頸壓力。在上級領導的關心關愛關注下,我窗口人員會繼續心懷感恩之心、秉持愛民之情,做好政務服務工作。
窗口年度述職報告 篇3
自從到中心窗口工作以來,在中心領導和局領導的雙重領導下,以及各位同事的關心幫助下,按照審批提速、服務提質、形象提升、讓企業和群眾滿意度提高的目標,努力把計生局窗口建設成“服務更優、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口。
一、努力學習,全面提高自身素質。
我堅持理論學習與實際工作相結合,不斷提高自己的政治素質和理論水平。
作為窗口的工作人員,如果不掌握業務知識,將很難適應窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社會的認可,不是件容易的事。我作為計生局窗口工作人員,始終遵照有關法律法規,遵守中心各項規章,積極工作,始終沒有放松對本局業務知識的'學習,以便將其應用到工作中去。
二、依法辦事,把好行政許可關
本人深感一線工作的難處,深受責任重大。在辦理行政許可的條件、程序、期限和收費標準都嚴格按照法律、法規及規章規定執行,做到依法行政、按章辦事、規范文明、程序完善,無違法違規行為。
為方便群眾辦理,將入駐中心的行政許可審批項目的辦事指南、審批表格和內部辦事流程均在窗口及網上予以公示,并將行政許可項目統一由窗口受理,統一送達,認真履行政務公開和辦事公開,做到服務過程陽光。對申請人申請的依法不屬于我局職權范圍的,我都即時的作出不予受理的決定,并告知申請人向哪一行政機關申請。對屬于我局職權范圍且材料齊全的,即受理行政許可申請,對某些申請材料不齊全或者不符合法定形式的,則當場一次告知申請人需要補正的全部內容。
三、恪盡職守、提升效能服務
政務服務中心是代表政府的形象,而窗口是代表全局的行政許可職能。在服務上盡量做到熱情、周到,做到業務嫻熟,并對服務對象的問詢能給予正確無誤的答復;遇到群眾有疑義的地方,能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解;接待外地的服務對象時,使用普通話應答;遇服務對象文化程度有限不會填寫表格時,能主動指導或代筆;服務對象離開時,能做到主動起身告別,服務過程中沒有出現使用服務忌語的現象;接聽電話時,能做到主動問好,未出現使用不文明或侮辱性話語等現象。忠于職守、愛崗敬業,嚴謹務實;做到與單位內部團結協調共同推動工作;積極為群眾想方設法解決疑難問題,工作作風扎實,一直以來沒有與服務對象爭執與不愉快現象,沒有履職不到位而受到投訴舉報。
四、今后的努力方向
通過一直來的學習和工作,雖然取得一點成績,但也存在一些不足,在今后的工作中要:加強學習,努力提高自身素質。把學習當作作人、修身、為民服務的頭等大事。學習政治,增強政治敏銳性;學習上級政策,把握好正確發展方向;學習業務知識,提高決策水平;轉變工作作風,端正窗口工作思想;把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。
不斷樹立職業道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業觀念和宗旨。把廉潔自律作為自己的座右銘,時時地敲響警鐘,自重、自警、自勵,爭做一名文明優秀的政府辦事員,為把打造和諧防城區貢獻自己一份微薄的力量。我將把這次總結作為對我個人支持、監督和幫助的一次極好機會,進一步總結經驗,發揚成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,開拓進取,克難奮進,為推進我區政務服務窗口工作與發展做出新的貢獻。但我覺悟程度有限,可能會有疏漏和不妥之處,懇請批評指正。
窗口年度述職報告 篇4
“為民、務實、清廉”,這是20__年黨的群眾路線教育活動的主題,黨中央高度重視此次活動,活動從學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制三個階段開展,每個階段的學習都很充實、很深刻。
單位組織觀看教育題材的影片,每每看完都深有所感,被老一輩黨員的事跡感動。我們現在的幸福生活,是前輩們用鮮血和生命換來的,我們應該倍加珍惜。我們應當繼承老一輩吃苦耐勞、不怕艱險、一絲不茍、公私分明的精神,發揚共產黨員舍己為人的精神,全心全意的為人民服務。 經過這一年的學習,我深刻認識到,要做一名黨員很不容易,要做一名好黨員就更不容易了。作為黨員,要時時刻刻起到模范帶頭作用,為人民服務要熱情誠懇;同時要抵御形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風的侵襲,時刻提高警惕,保持黨員的純潔性。
越是特殊時期,黨員越是要嚴格要求自己,要有無私奉獻的精神。作為黨員,我們的一言一行、一舉一動、一顰一笑,群眾都看在的眼里,不能給黨抹黑,不能給前輩丟臉。不能失信于人民,不能讓人民失望。
在窗口工作,時時刻刻都能接觸到人民群眾,可以第一時間獲取群眾是訴求。想群眾之所想、急群眾之所急,服務群眾讓群眾滿意,為黨爭光、添彩。
現將我這一年主要工作總結如下:
一、 任務統計 截止至12月16日,共辦理各項__5851戶,面積57.09萬平米。
其中所有權轉移__5566戶(住宅5032戶,非住宅534戶);所有權變更__29戶;所有權注銷__35戶;抵押__42戶,總金額8020.4萬元,總面積1.84萬平米;抵押權預告__64戶,總金額2626.4萬元,總面積0.97萬平米;抵押權注銷__72戶,總面積;預告__41戶;補證__2戶。同比去年工作量,較去年提高了17.35%。操作失誤出錯21次,同比去年增加了16次。
20__年共接待辦事群眾1400多人,接待開發公司175次,上門服務4次。
二、 學習提高
我是一名窗口工作人員,應當時刻把服務作為首要任務。掌握并使用標準的服務用語,熱情對待群眾的積極態度,耐心傾聽群眾的疑問并認真周到的解答,快速準確的錄入信息。
貼心的為群眾考慮辦事的每一個環節,讓群眾感受到我的熱情,有賓至如歸的感覺,消除他們在辦實時的顧慮,根據群眾的實際情況給予最中肯的建議,讓群眾在辦事大廳不會迷失方向。
溝通交流是連結彼此心靈的橋梁。溝通可以消除誤會、誤解,打破冷漠、沉寂,增添笑容、感情,讓笑容溫暖這日益冰冷的社會。
三、 今后目標
精益求精,將工作失誤降到最低,不給群眾帶來二次的麻煩;不溫不火,將解釋工作做的無微不至,不讓群眾走彎路;不卑不亢,將黨員的義務進行到底。
窗口年度述職報告 篇5
按照分行黨委的工作要求,及分行工會全年的`工作安排,依據我行制定的《鞍山分行窗口柜臺文明優質服務管理辦法》,**年,我部對全轄11個經營機構的近50個對外服務窗口的服務情況,進行了逐月、連續的跟蹤檢查和考評?,F就去年全年的服務工作情況做一總結。
一、總體情況
首先,為加強窗口服務工作的監督檢查力度,分行在配備了專職服務督導人員,并按月進行常規明查的基礎上,年初,還有償外聘了專業的服務監督機構,對我行各窗口單位的日常服務狀況及服務質量進行了暗訪,從而,確保了全年考評結果的客觀性和真實性。
其次,為盡快提高我行窗口員工,特別是近年新錄用員工的臨柜業務素質,真正為我行的客戶提供高質量的滿意的金融服務,去年四月,我部會同分行個人金融部、監察內控部和銀拓支行,共同整理、編寫了《鞍山分行個人金融業務知識問答》小冊子,分發到各經營機構,做到每名柜臺員工人手一冊,并在之后的服務檢查中,將員工對業務知識的掌握和熟練程度,作為一項重要的考核內容。
第三,為了在服務考核中切實做到獎優罰劣,進而,為分行黨委在貫徹員工獎勵與退出機制時提供翔實的依據,自去年年初起,根據每月的服務檢查資料,我部還為每一名一線窗口員工建立了窗口員工服務檔案,對每名臨柜人員全年的服務狀況進行續時記錄。這樣,不僅加強了分行對每名員工服務情況的詳細了解,豐富了服務考評資料,而且,也在分行黨委的決策中發揮了積極的參謀作用。
第四,**年全年,我部對全轄11個經營機構所屬的近50個儲蓄網點的服務工作,共組織了近300次的督導和檢查,檢查采取明查暗訪相互交叉的方式進行,每月網點服務檢查的覆蓋面近100%。全年共召開由分行黨委成員和各機構一把手參加的服務通報會8次,對各機構每月的服務狀況進行了接續通報和總結,肯定長處,指出不足,在各經營機構不斷改善和提升所屬網點服務質量的過程中,發揮了督促和推動作用。
二、值得肯定的幾個方面
**年,我行的窗口服務工作,受到了分行黨委的高度關注。在分行黨委領導的悉心指導和各機構一把手的鼎力支持下,經過全行一線員工的共同努力,去年,我行的服務工作,無論是服務效率,還是服務水準,都得到了顯著提升,涌現出道西支行、鐵東支行、解放路支行三個服務競賽優勝單位。不僅獲得了省行工會的首肯和認可,而且,也贏得了絕大多數客戶的稱贊和好評。具體體現在以下幾個方面。
窗口年度述職報告 篇6
20xx年,是“十二五”規劃的XX之年,也是中心發展的重要一年。中心將圍繞市委、市政府提出的“轉變發展方式、加快轉型升級、推進自主創新”主線,緊密結合工作實際,堅持科學發展,深入轉變工作作風,著眼于提高效率、提升質量,打造便民高效的優質服務平臺。
一、強化服務企業,提高服務效率。
一是全面實施工業建設工程聯合竣工驗收。全市所有在規劃許可范圍內的工業建設工程實行聯合竣工驗收,行政服務中心設立統一受理窗口,并牽頭組織住建局、規劃局、環保局、民防局、氣象局、消防大隊等單位,對工業建設工程項目的設計、勘察、施工、監理、規劃許可、防雷裝置、消防等內容進行一次性集中驗收。二是完善重大項目審批“綠色通道”。對市委、市政府確定的全市重點項目和注冊150萬美元以上外資項目、1000萬元人民幣以上內資項目以及投資1000萬元人民幣以上基本建設項目的審批,在行政服務中心“綠色通道”窗口統一受理,使用“綠色通道”專用檔案袋,實行專人負責,全程陪同,優先辦理,對基本條件具備、主要申報材料齊全的項目實行即時辦理。三是積極推進網上審批。加強中心與各進駐部門間的網絡互通、業務對接和信息共享,提高業務協同辦理程度,逐步實現網上申請、網上受理、網上審批和全程網上電子監察,促進行政許可審批服務進一步提速、提質、增效。
二、強化服務群眾,提升服務形象。
一是繼續完善窗口周六正常服務制。堅持周六對外服務,確保每個窗口正常受理辦理各類事項,并堅持“五個不變”,即:正常上班的考勤要求不變,首問負責制的要求不變,咨詢與受理工作的要求不變,對窗口充分授權的要求不變,即辦件當場辦結的要求不變。二是不斷深化優質服務競賽活動。扎實開展優質服務競賽活動和“十佳窗口”創建活動,積極推行上門服務、延時服務、預約服務、咨詢代理等服務舉措,最大程度地滿足群眾的需要。三是多方位接受群眾監督。采取多種方式征求廣大群眾的意見建議,每個事項辦理完成后即時進行群眾滿意度評價,每天在大廳導服臺隨機發放20張辦件群眾意見建議征求表,每個季度隨機抽取100個服務對象進行回訪,充分聽取群眾意見,接受群眾監督。
三、強化服務基層,樹立服務品牌。
一是建立行政服務中心與各板塊的項目審批信息雙向交流機制。建立全市重點項目審批信息庫,加強與各板塊的溝通聯系,及時把企業、基層急需辦理的審批事項分解落實到有關窗口,急事急辦,特事特辦,能當場辦結的當場辦結。二是完善審批聯絡員和審批代理員制度。建立完善各板塊項目審批聯系人網絡,設立“代理員之家”,配備電腦、打印機等辦公設備,供基層代理員現場修改材料,減少來回往返,提高辦事效率。三是加強對基層工作人員的業務培訓。建立基層工作人員審批業務培訓制度,組織相關職能部門定期開展行政審批業務培訓,及時傳達上級有關政策的變動精神,講解工作流程,規范操作規程,示范格式文本,建立和培養一支熟知政策法規、熟練業務操作的基層審批代理員隊伍。
窗口年度述職報告 篇7
為了認真貫徹落實黨的十九大精神和各級政府加強精神文明建設的部署要求,鞏固全國文明城市的創建成果,根據《寧波市衛生計生公共服務窗口單位文明創建活動實施方案》和《中心公共服務文明創建活動實施方案》的文件要求,江東分中心以“環境美、秩序優、服務精、氛圍濃、評價好”為目標,結合實際情況制定文明創建活動計劃,并在平時的實際工作中嚴格按照創建計劃實施,現將公共服務文明創建工作總結如下:
一、認真開展宣傳教育
在分中心會議上傳達市文明辦關于《寧波市深化公共服務窗口單位文明創建活動總體方案》的通知精神和中心有關文明創建的具體要求,使大家認識到窗口單位文明創建活動能提高干部職工的素質,解決服務質量、行業風氣等方面存在的突出問題,不僅在創建階段要努力實施,創建完成后也必須繼續保持。從而使大家能夠統一思想,形成合力,既有利于創建活動的推進,也有利于創建結束后的保持。
二、對照標準整改落實
分中心根據創建計劃,對照創建范圍內存在的突出問題,提出有針對性的整改措施,并確保落實到位。
(一)確保環境美。對各個站點進行一次徹底的環境整治,對原來雜亂無章的物品進行整理,清理掉無用的,并對留下的所有物品按照使用功能進行分門別類放置,方便拿取和補充。對救護車車廂里各種醫療儀器及耗材、文書的放置進行統一,并保證數量充足可供隨時使用。分中心在日常的工作中繼續加強檢查,發現問題及時提出,并嚴格落實整改。
(二)突出秩序優。救護車有序停放,車頭朝外,以便隨時出車,私家車停放按照各醫院有關要求停放。自創建工作實施以來救護車的停放得到了較好的落實,平時的檢查中未發現有救護車車頭朝外停放的現象,職工的車輛停放也有明顯改觀。同時,我們還在各輛救護車上放置了便民服務箱,內置礦泉水、雨傘、老花鏡等物品,便于患方隨時取用。
(三)力求服務精。分中心日常加強服務理念、服務態度、服務行為、服務語言和服務儀表等方面的檢查和監督,發現問題及時整改。同時,在危重病人的搶救、急救原則的把控等方面也多次提出要求,發現問題后除在分中心會議上強調,讓大家引以為戒,防止類似事件再次發生外,我們還會對當事人進行有針對性的指導,分析問題出現的原因并提出有效解決方法。
(四)注重氛圍濃。分中心注重內部文明創建活動氛圍的營造,常態化開展對不文明行為的監督和勸導,在每輛救護車的顯著位置放置了《寧波市文明行為促進條例》宣傳折頁冊。分中心還注重文化建設,積極組織人員參加療休養、爬山秋游等文體活動和義務獻血、慈善一日捐等公益活動,通過參加這些活動促進交流,增進感情,有利于今后更好地開展工作。
(五)追求評價好。分中心十分重視百姓對急救人員服務水平和服務能力的評價,針對中心短信回訪系統中出現的不滿意回訪,分中心會進行再次的電話溝通,詳細了解服務過程中存在的問題,對確因客觀條件限制而未能取得服務對象滿意的進行合理解釋,對因服務態度、現場處置等方面導致病人不滿意的進行誠懇致歉,同時按照中心的有關考核規定對相關責任人進行處罰,并在分中心會議上進行批評教育,防止類似事件再次發生。
三、存在問題及今后努力方向
通過開展窗口文明創建活動,分中心在整體的服務理念、服務態度、服務水平、服務環境等方面都有了明顯提升,但因分中心部分工作人員個體素質不高,大局觀念不強,在環境衛生、禁煙控煙等方面與創建目標還有一定差距,需要今后在日常工作管理中不斷地督促改正,使分中心的文明創建活動取得更大的成效。
窗口年度述職報告 篇8
今年以來,我們衛生窗口本著“以民為本、熱情高效、優質服務”的工作原則,恪守“堅持標準、快速審批、熱心為民”的服務宗旨,采取了一系列的便民措施,使各項工作蒸蒸日上,較好地完成了各項工作任務。據統計,今年共辦理各種證件1600多個,其中食品衛生許可證1000多個、公共場所衛生許可證100多個、醫療執業許可證200多個、母嬰保健技術許可證86個、放射許可證8個、執業醫師和護士注冊300多個。
一、完成的主要工作
1、實施一系列便民措施,讓群眾辦事更便利。我們窗口最根本的宗旨就是全心全意為老百姓辦實事。為了提高群眾和企業的滿意度,讓群眾和企業辦證更快捷、方便,我們窗口不斷創新服務方式,采取了一系列的便民措施:一是免費為群眾繪圖。根據《衛生許可證》辦理要求,業主在申請辦理《衛生許可證》時必須提交生產經營場所布局圖,但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響,有的業主不會畫圖,有的雖然會畫,但離要求有一定的距離。為此,我們窗口急群眾之所急,免費為業主繪制生產經營場所布局圖,不僅方便了群眾辦理《衛生許可證》,也提高了有關資料的質量,所以受到了群眾的好評。據統計,今年我們窗口已免費為業主繪制生產經營場所布局圖達600多次。二是免費開展技術指導。為了方便群眾辦證,我們窗口推出前置介入服務制度,即在行政許可程序啟動前,提前介入,為申請人提供現場衛生技術指導。申請人在申請衛生許可證時,甚至是在籌辦選址階段,只需向我們窗口提出技術指導的申請,我們就免費上門指導,避免了申請人既費錢又費時情況的發生。通過事前介入技術指導,一些新許可單位的衛生基礎設施和條件更加規范,生產經營場所功能布局更加合理,工藝流程更加科學,由此從源頭上減少了食品、環境等衛生安全事件的發生。今年提前介入現場衛生技術指導60多次。三是免費送證下鄉。由于我縣是山區縣,人口居住分散,交通不便,所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況,我們窗口在現場審查時如果碰到資料齊全的農村經營戶,就為他們代辦《衛生許可證》,并在下一次去該鄉(鎮)現場審查時再帶下去。今年共代辦50多人次。四是免費提供各種資料。我們窗口針對有部分群眾不會寫租房協議的情況,起草了標準的《租房協議》免費提供給群眾;針對有部分個體醫生不會起草制度的實際情況,制訂了《傳染病管理制度》、《醫療廢物處置制度》等制度,免費提供給個體診所。為了群眾聯系方便,我們在工作中寫監督筆錄時,都寫上聯系電話,使群眾通過打電話就能與我們聯系。今年免費提供資料700多份。五是推行親情式服務。對來辦事的群眾熱情接待,尤其對老年人及殘疾人更體現親人情懷,或代繳費,或幫忙填寫申請表格。特別是中午,我們窗口工作人員都提前上班,讓遠路來的群眾能早辦好事,于當天趕回去。六是推出代收費服務。以前,根據上級的規定,開餐飲業的業主必須先到縣衛生監督所交納索證管理費,然后再領《衛生許可證》。為此,有群眾反映不方便。為了方便群眾,我們窗口從5月份開始代為縣衛生監督所收
取索證管理費和衛生檢測費,使群眾不用再跑縣衛生監督所了。雖然我們增加了不少的工作量,但群眾辦事更為方便了。
2、特事特辦,服務縣重點工作。今年,我縣上馬了一批重點工作,其中一部分與我們有關。我們窗口為重點工程建設大開“綠燈”。一是為新城區自來水公司提供服務。由于新城區開發的加快,許多企業已經開工,但新渥區塊企業卻沒有足夠的工業和生活用水,而新城區自來水公司還沒有完全完工,為此,我們特事特辦,為該廠辦了一個臨時衛生許可證。二是為翡翠天堂度假酒店提供服務。由于受施工工期的影響,翡翠天堂度假酒店的臨時衛生許可證已經到期,但真正的工期還有二三個月。為了不影響它們校驗營業執照,我們特事特辦,又為該公司辦了一個臨時衛生許可證。三是為云峰茶業公司提供服務。我縣目前正在打云峰茶品牌,為了使云峰茶業公司早日創牌,我們特事特辦,使云峰茶業公司在有了衛生許可證后才開始籌建。
3、許可工作由管理型向服務型轉變。我們窗口樹立“行政許可就是服務”的理念,采取了三項措施,將衛生行政許可由管理型轉變為服務型。一是服務責任化。建立首問責任制,對來咨詢和辦證的群眾認真接待,有問必答,使群眾滿意。二是服務方便化。一切以“便民”為中心,制作了《服務指南》,使申請辦證人員能夠十分清楚地知道辦證所需要的材料、天數及收費標準等信息。三是服務全面化。窗口工作人員對每位申辦人均提供“親情服務”、“個性服務”、“全方位服務”?!坝H情服務”即無論對待生人、熟人、本地人、外地人都一樣熱情地為他們服務,耐心地解釋他們提出的問題,做到百問不煩。“個性服務”即對沒文化又不懂法的群眾提供特別服務,根據申辦的陳述以及所要從事的經營活動,對照相應的標準、規范,邊畫圖邊講解,并將一些術語變為白話,直到他們明白為止。“全方位服務”即工作人員到現場幫助設計、布局,提出切實可行的好辦法;對那些行動不便的老人、殘疾人實行全面服務,幫助他們填寫表格、印材料,直到把證件遞到他們手中。同時,我們窗口結合工作實際,樹立“服務至上”的理念,不斷拓展服務內容,提高服務質量,大力開展服務群眾零距離、辦證質量零差錯、服務對象零投訴、辦證過程零障礙的“零服務”活動。此外,推行“一”字工作法。即:許可一窗口、辦事一指南、示范一文本、告知一清單、聯系一電話、綠色一通道,努力構建和諧衛生,創建群眾滿意窗口。
4、開展護士執業證書換發工作。根據《護士條例》的規定,我們窗口從11月份開始首次開展護士執業證書換發工作。這次換發人員的條件是《護士條例》施行前,按照《護士管理辦法》已經取得護士執業證書或者護理專業技術職稱的,現在仍在醫療衛生機構從事護理工作的人員。我們窗口完成了200余名護士執業注冊的受理及相關資料的錄入工作,并將有關資料送到上級衛生部門。
5、開展母嬰保健技術合格證發放工作。9月份,我們窗口首次開展《母嬰保健技術考核合格證》發放工作。隨著我縣365行政服務中心的擴容提升,縣衛生局把母嬰保健技術考核合格證發放工作也納入到衛生窗口辦理。為了做好我縣的《母嬰保健技術考核合格證》的發放工作,我們窗口對考試合格的80多名醫務人員發放了《母嬰保健技術考核合格證》。
6、開展醫療單位放射衛生許可工作。為了做好新一輪的放射診療許可證發放工作,我們窗口與金華市疾控中心取得聯系,該中心于5月12日至14日來我縣開展放射診療設備防護性能檢測和工作場所放射防護檢測。我們窗口派員一起對各醫療單位進行現場審查,并在規定時間內完成了放射衛生許可的審查與發放工作,使8家醫療衛生單位擁有了《放射衛生許可證》,合法地開展放射診療工作。
7、廉潔行政,樹立良好社會形象。由于我們窗口有了充分的許可權,所以廉潔許可成了我們的工作要求。今年以來,我們窗口已經退回禮金、禮卡價值1700多元,拒絕請吃20多次。同時,做到拾金不昧。9月25日上午,一名來自云山的婦女到我們窗口辦理《衛生許可證》。她的女兒在她填表、交資料時,把她的皮包打開,并從中拿出錢包玩。當她去一樓交款時,她的女兒隨手把錢包一丟,也跟了下去。到了交費處,她才發現錢包不見了,但就是想不起丟在哪里。我們窗口工作人員在整理柜臺時,發現地上有一只錢包,發現里面有上千元現金。就努力找到失主,把錢包還給了失主。
8、加強信息工作,加大對外宣傳力度。今年以來,我們窗口除做好審查和做證工作外,還利用空閑和業余時間寫信息和衛生科普知識。全年已經在《浙江衛生》、《浙江衛生監督》、《金華日報》、《浙中新報》、《金華衛生》、《金華衛生信息》、《政務信息》等報刊、網站上發表新聞作品和信息500多篇。其中,與窗口工作相關的信息有80余篇,有多篇信息被外地衛生部門轉載。
二、存在的問題
1、車輛缺乏。由于我們窗口下鄉審查的時間很多,而我們窗口沒有專用車輛,所以下鄉去審查很不方便。
2、服務水平有待提高。由于衛生許可的標準達到50多個,所以要全部掌握標準有一定的難度,特別是許可標準提高后,群眾一時難以接受,所以在如何說服群眾配合我們的工作方面還有待于我們認真去探索。
三、明年工作計劃
1、進一步出臺便民措施。由于服務工作是無止境的,我們窗口將進一步出臺便民措施,為群眾提供更優質、更高效的服務,真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。群眾當天能辦的事我們一定當天辦,絕不拖到第二天;能一次性辦好的事,我們絕不讓群眾跑第二趟。
2、進一步提高群眾的滿意率。按照“公正、公開、高效”的原則,一如既往地秉承良好的服務模式和工作作風,并積極探索創新,以優質服務取信于民,力爭群眾的滿意度有更大的提高。
3、進一步提高工作人員素質。由于我們窗口今年來了二名新同志,業務相對不夠熟悉。為了減少工作中的差錯,提高工作質量和服務水平,我們窗口將繼續加強政治教育和業務學習,以進一步提高工作人員的業務素質和水平,更好地為群眾提供服務。
新員工個人年度工作總結述職1000字匯總
歲月飛速流逝,應該和今年的工作揮手說拜拜了,我們也需要開始整理起一份崗位的年度總結??偨Y是為總結經驗,分析原因,利于今后工作。在寫自己的崗位年終工作總結要注意哪些方面呢?于是,我們為你收集整理了新員工個人年度工作總結述職?;蛟S你能從中找到需要的內容。
新員工個人年度工作總結述職(篇1)
20__年對我來說非常有意義,是我到公司工作的第一個整年。也是我職業生涯的一個新起點,我對此十分珍惜,也盡自己的努力來適應這份工作。通過這一年來的不斷學習,以及領導、同事的幫助,我己經完全融入到了公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還有這樣那樣的不足之處,但應該說這一年多來付出了不少,也收獲了很多,感覺自己在工作中明顯的成熟進步了?,F在就20__年的工作情況以及20__年的工作規劃作一個總結報告。
1、辦公室現狀:辦公室是公司的一個樞紐部門,是一個服務性質的部門。對公司內外許多事情和工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜、重復性強的特點。要求工作人員保持好的心態來開展工作。
辦公室人手少,工作量大,每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,從而不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務一般占用很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤。但是我們積極配合做好工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。認真做好各項服務工作,以保障公司工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,及時辦妥。職工遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,都會第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務。
2、個人存在的不足之處:雖然個人在學習、工作方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領導要求相比,還有一定差距,主要表現在:
一是文字表達能力和字跡工整程度有待于提高,不能滿足各級政府部門檢查時的要求,還需要進一步提升。
二是沒有想在前,做在先。工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
三是工作細心度有所欠缺。在日常工作中,經常因為不夠細心而出現一些低級的錯誤,從而浪費時間或者是重做一次,在接下來的工作中,會努力改正這個毛病。
四是收集各部門人員資料一直存在的問題。由于各部門崗位流動性較大,要收集的資料又比較多且繁雜,再加上與其它部門對人員的調動和崗位的變動不夠重視,所以在收集人員資料時難免會發生忘交或漏交等狀況。在政府部門檢查時一直是一個難題。所以,希望在新的一年里各部門能夠積極和配合這一項工作。
五是有的時候不能得到同志們的認可。在一定程度上對工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加細致,一絲不茍,提高工作質量。
六是工作經驗有待進一步提高。公司接待上級領導檢查頻繁,不同的政府部門對待同一檢查事項的方法不同。這給材料的準備方面帶來了很大難題,另外因為工作經驗的.欠缺,辦公室準備的材料還和政府部門要求達到的水平相差甚遠,有很多明明己經下大力氣做好的工作不被認可。我會將這一點作為新一年工作的重點,努力做到更好。
新員工個人年度工作總結述職(篇2)
畢業后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰了自己的工作能力和學習能力。
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識??偨Y起來,有以下幾個方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了的服務,維護了公司的形象。
2、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表,并及時送交相關主管部門。
二、學習方面
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產主義覺悟,不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。作為一名中共預備黨員,我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。
3、向業務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
20XX年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業務,提高自己的業務能力,為公司的經營發展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
新員工個人年度工作總結述職(篇3)
地質勘察新員工個人工作總結
自七月七日進入公司報到后,我便成為公司的一分子,并為擁有這一身份而倍感驕傲和自豪,這半年是自己職業生涯的重要啟程,期間在領導的悉心關懷下,同事們的幫助下我逐步完成著從象牙塔到國企、由學生到職工的這種環境、角色雙重轉變和過渡。年末歲初,回顧近半年的工作生活,收獲頗豐。這里將入職以來的學習工作情況總結匯報如下:
一、新員工培訓。
初入公司,經歷了為期一個月的新人培訓。目睹了前輩們創造的宏偉工程水利樞紐;拓展場里,年輕的面孔組成無畏的隊伍,勝利攀躍“逃生墻”……每每勾起這些美好的記憶,心中便產生一陣陣悸動。通過對公司概況、企業文化精神的學習,讓我更深層次地了解到獨特的歷史文化背景,發自內心的接受并融入其中;也使我更加深入地了解公司和部門發展方向和運行模式,為更好地效力奠定了基礎。
二、參與地鐵項目。
進入地勘院,最直接和深刻地感受到同事們務實的工作態度。為盡快融入工作,跟隨同事步伐,新員工培訓之余,參與了地鐵項目,整理并匯總多個地鐵車站及站間鉆孔巖芯照片,從中學到了巖芯擺放方式,結合規范掌握了鉆孔命名標準和習慣以及對于地鐵項目鉆孔深度的設計原則,雖然都是基礎內容,但是內心確實很充實。
三、參與水利項目。
盡管過去二十多年的學習生涯有一定理論基礎,專業生產實踐面前卻還得從點滴積累開始。通過參與水利項目接觸到“CAD繪圖”軟件,在同事耐心幫助下,將外業同事們辛苦整理的一張張數據表變成一幅幅柱狀圖,為兄弟部門提供準確的地質資料,瞬間體會到工作的價值。不單單學會專業軟件的使用方法,了解到大型水利水電工程中不同水工結構的鉆孔技術要求,強化了地質描述技能。
四、參與“庫岸防護工程地質勘察”項目。
循序漸進,參與了“庫岸防護工程地質勘察”項目,學習并熟練地運用水利軟件繪制了項目的工程地質剖面圖,這個過程不僅僅是對軟件地熟悉,更重要的是通過規范掌握剖面線繪制規則,例如方向、長度以及與鉆孔的相對位置等;運用專業知識對地質剖面的不同巖土層進行排序及劃分。
五、參與“農村飲水安全工程”地質勘察項目。
有幸進入職業生涯第一個項目現場,經歷了項目的前期準備、協調與溝通、進場、質量控制、驗收以及匯總資料等整個過程,關鍵是各過程中的細節:按照公司和部門要求對項目從安全、質量和進度上參與把控,同時落實到書面,做到有據可依;參照規范了解到建筑物場地和輸水線路鉆孔布置方案的設計標準,規范地質測繪和勘探中對地質情況的描述與記錄等。
六、參與“房勘”項目。
有了第一次項目經歷,這次很順利地投入生產實踐,并保質保量完成了任務,中間過程遇到問題也能夠獨立解決,與施工單位和業主及時溝通協商保證項目有序開展,項目現場完成地質資料整理工作。
七、參與大型水利項目。
很榮幸能夠參與水利部重點工程項目,并被任命為項目現場安全員,深感使命艱巨,嚴防各個紕漏,從自身做起。目前項目進展順利,期間遭遇阻礙歷經艱難協調工作,增長了溝通技巧和處理問題的方式;專業技能方面豐富了測繪知識,使項目順利開展;初次接觸溶洞專題,目睹地質情況的復雜,跟同事學習對待巖溶專題的調查方法,進一步意識到自身工作的重要性。
經過這半年的沉淀中我也認識到自己的問題和不足,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方??偨Y一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
新員工個人年度工作總結述職(篇4)
新年的腳步匆匆臨近,在每日的辛勤勞作中,不知不覺即將送走____年,迎來____新的一年。新年的鐘聲即將敲響,回首走過的____年,內心幾多感慨,幾多豪邁。
在即將過去的一年里, 在領導的正確指引下,通過自身不斷的學習和實踐,本人在思想認識上、學習和工作中都取得不同程度的進步和提高。自覺遵守法律法規及公司的各項規章制度,認真學習公司下發的有關文件,深刻領會文件和講話精神,鼓足干勁投入到日常工作中,和全體同事團結協作,共同努力,圓滿的完成了工作任務。
汗水澆筑希望,勞動體現價值?;厥准磳⑦^去的一年,我的內心倍感自豪,在此做以總結 :
在這一年中,我通過不斷的學習,思想上有了很大的提升,牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識,愛崗敬業,嚴格要求自己,并且從小處著眼,從細微處入手, 切實付諸于日常工作的方方面面。愛惜公司資產財物,堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為,見到長明燈、長流水的現象立即關掉,以節約有限的能源。對勞動工具愛惜使用,有了損壞,能修理的動手修理,能利用的加以利用,能改造的加以改造,盡量延長使用壽命,以節約成本,降低消耗。大力倡導和宣傳節約環保的綠色理念,對有些員工的不良行為習慣,一經發現及時指正,提高認識共同進步。
加強自身的學習,努力提高自身素質,爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口,每個員工都代表著公司的形象,在日常的工作中每天要面對形形色色的人群,始終保持微笑的面孔,親切的語言,耐心的答詢,周到的服務,對需要幫助的人,及時施以援手。給公眾留下美好的印象,同時也體現了自身的修養和素質。
在日常的工作中,始終保持高度的工作熱情,不嫌臟,不怕累,臟活重活搶著干,工作細致,不留死角。在今年創建文明城市復審中,和同事緊密協作,用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環境衛生的干凈整潔,營造了一個優美溫馨的環境,為員工創造一個舒適干凈的工作空間,交上了一份滿意的答卷。
在節假日期間,由于客流量的加大,工作的難度也隨之增大,為了保證有一個干凈整潔優美的環境,忘記勞累疲憊,兢兢業業堅守在崗位上揮灑汗水,出色的服務與本職,服務與公司,服務與公眾。
在重大節慶活動時,也是最忙最累的時候,加班加點從無怨言,作為公司的一份子,能為公司盡一份力是我的光榮,也是工作責任心的驅使。
良好的同事關系更加有利于工作的開展,同事之間的不團結,鬧矛盾,是很不利于工作的開展的,基于這一點的認識,在日常的工作中,團結同事,互幫互助,熱忱關心幫助同事,建立起良好的協作關系,有力的保證了工作的順利完成。
____年就在忙碌的工作中即將揮手作別,在這一年來的辛勤努力下,我的工作得到了領導和群眾的肯定和稱贊,我的內心充滿了自豪,因為,把平凡的做好了,就是不平凡的。
展望即將到來的____年,我知道,面前的路,是一條充滿了歡欣,充滿希望的大路。公司的跨越式發展又邁出了堅實的一大步,在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上,以旺盛的發展態勢,快速而穩健的不斷發展壯大。我相信,在公司決策層的正確決策、領導下,在公司所有員工的共同努力下,我們公司的未來發展會越來越好。而我,作為一名員工,在新的一年,百尺竿頭更進一步,以更大的熱情,更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常的工作中,盡心盡力干好本職工作,為公司的發展壯大奉獻力量!
新員工個人年度工作總結述職(篇5)
時光飛逝,轉眼間已到了x月,到公司工作近x個月了,感受頗多,收獲頗多。一個剛出校門的學生,從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家是我這近半年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司的業務流程以及IT行業的一些基礎知識。
回顧總結半年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:
在這幾個月里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時并較好的完成領導安排的任務。內務方面,從原來的零散、雜亂到現在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面,我與曉莉密切合作,認真及時做好標書,做到正確無誤,在招標過程中,準確、靈活地回答各位評委提出的問題,并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取最大的利益。在硬件業務方面,鑒于我們公司客戶的特殊性大多數都是行業類客戶,所以前期在業務方面,我并未有什么作為。因此,一方面,我覺得我的價值并未能體現;另一方面我從內心上總有一點過意不去,有時候甚至懷疑自身的能力。然而,經過一段時間的學習和努力,我成功地開拓了_市第一人民醫院這個新的客戶,并一直保持著良好的關系,為以后的后續發展打下了良好的基矗同時我也從公司將來的利益出發,多與政府采購辦和_招標辦聯系,多與他們進行溝通,并全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關系。當然,從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協助各部門的工作,在公司人手較忙的時候,主動為公司分擔事務,順利地完成公司委派的各項任務。
總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說,缺乏工作經驗是他最大的缺點,我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規章制度、業務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系,動用一切可以用的資源,將公司的業務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場,為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!
新員工個人年度工作總結述職(篇6)
根據徐書記下達的關于“進入百強縣,我們怎么辦”指示精神,我們進行了大討論工作。在思想上有了進一步更加深刻的認識。現將一年的工作總結如下:從走出校門邁上工作崗位至今已經一年多的時間了,回顧這一年來的工作,我在團領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照團的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
劇團對我來說是一個全新的工作領域。是我走出校門后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現實讓我自己深刻地了解了自食其力的`意義。面對洪涌競流的壓力,我努力學習充電相關專業,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,塌實做好自己應該做的工作,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、服從領導分配給我的任務安排,在下鄉慰問演出時協助道具的整理與擺放,認真向同事請教學習并做好場記與報幕工作。
2、認真做好團里的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字,對劇團所有的文件、通知、等各類材料整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹上級有關文件與批示。
3、認真負責團里的外宣工作。及時收集捕捉劇團的演出動態和與其相關的資料,并整理成文字以稿件的形式面向社會不同層次的各大媒體刊物發表。如期完成上級制訂的外宣任務。擴大了我團在外界的聲譽與知名度,為劇團再上新臺階打下了堅實的基礎。
4、團結同事,將心比心。我認為寬容是一種美德,可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事,相信就能得到同樣的回報,將心比心是最唯美的意境。也是我們融洽和諧的最基本的因素。
5、加強自身學習,提高業務水平。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的舞臺經驗與辦公文字經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
存在的問題和今后努力方向
一年來,我不斷學習在工作上取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,許多工作我都是投石問路邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來完善自己。
在新的一年里,特別是我縣進入百強縣以后,我決心更加嚴格要求自己,認真提高業務、工作水平。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習專業知識和相關常識。第二,本著實事求是的原則,遵守團內一切規章制度,與同事團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。維護劇團利益,積極為劇團創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。為劇團跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
新員工個人年度工作總結述職(篇7)
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名剛畢業的學生更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
在公司的這段時間里我感受到了公司這個大家庭里的每一個人都在幫助我,給我工作和生活上的幫助,領導們的關心和支持給我工作上的動力,我是不會忘記的,在今后的工作中我會更加的努力,用我青春的激情來對待這份來之不易的工作。
時間的流逝是不可抗拒的洪流,而青春的流逝是不可置疑的過錯,我將用我的一生來實現我心中的理想,用我一生不變的信念執著的追求這理想的高度,在歷史的長河中每一朵浪花都有自己的一個故事,落花的長吟只會嘆息時光的流逝和生命的短暫,一次花開,就是一次拼搏,世界睡了而花兒醒著,人只有短暫的幾十春秋,而我應用這時光做我想做的事;
我相信我用心的去努力工作會收獲我的人生價值,在工作中不斷追求進取,以回報公司對我的信任,在這段時日里我學到了許多書本上沒有的東西,也學會了很多做人的道理,使我受益匪淺。
最后我要感謝各位領導對我的關心,我也將在今后的工作中更加的努力,以不負領導對我信任,干好我的本職工作。
醫生年度考核個人述職報告1000字匯集
隨著時間流逝,新的工作即將到來。根據上級的要求,我們應該著手匯報今年的工作了,個人述職報告對于工作考核非常重要,對自己的工作進行客觀的分析和評估。那么,你知道個人述職報告要怎么寫呢?下面是述職報告之家小編精心為你整理的“醫生年度考核個人述職報告”,相信你能從本文中找到需要的內容。
醫生年度考核個人述職報告(篇1)
醫師年度考核個人述職報告1
醫學超聲是現代醫療工作中一種不可缺少的檢查手段。它為病人診療提供客觀科學依據,在某種意義上能為患者解除了病痛。作為一名超聲科醫生,不但對技術要精益求精,對病人更要全心全意。自從事超聲診斷工作以來,我始終把刻苦學習為患者提供過硬的技術服務本領,作為自已畢生奮斗的目標。
20_年我在市人民醫院學xxx修3個多月,系統學習了超聲檢查的基礎理論知識和實踐操作技能,加強了以往比較薄弱的心臟、周圍血管超聲診斷。平時我還通過參加學術會議、閱讀專業書籍,文獻資料等學習,緊跟業務發展的時代步伐。經過不斷學習和臨床積累,對彩超診斷工作積累了豐富的經驗,得到臨床醫生的認同和稱道。
超聲檢查質量對病人很重要。要做好超聲檢查工作,首先是操作手法要符合規范,切面掃查要標準,其次是要不斷加強自我學習。最后,要善于對各種病例進行分析和總結,積累經驗。為了給病人提供優質服務,我在注重數量的同時,還注意到檢查的質量,盡量減少誤診率。如每天抽時間檢查工作站超聲報告,發現及記錄報告有否差錯,即時修改和與臨床醫生溝通,效果十分明顯,減少了報告的文字差錯率。為了使科室的工作讓醫生和病人滿意,我注重加強與臨床的聯系,聽取臨床及病人的意見和建議,及時整改。服務質量明顯提高。
為了方便病人,超聲科全天24小時輪班,值夜班后不休息,還要連著上到第二天上午12點,值班任務非常繁重,也非常辛苦。但是不論再苦再累,作為一名醫生,在工作的崗位上,自始至終都能很好地堅守住醫生這份神圣職責。因為不論在臨床一線,還是在醫技輔助部門,雖然職責不同,但目標是一致的。在工作中不但勇于開拓創新地開展各種超聲檢查新技術,讓病人享受到醫學科學技術進步的實惠,同時享受到優質、高效、貼心的服務。
20_年度,在業務上學習和思想政治水平上,我要進一步提高自己。在院長的領導下,配合好主任,努力把超聲科融入良好的學習氛圍,進一步提高超聲技術質量。我將始終如一地以滿腔熱情投入到工作中,為了我院的發展奉獻自己一份微薄之力。
醫師年度考核個人述職報告2
科室是構成醫院的一個細胞,也是維護醫院穩定發展大局的基礎,醫院的整體和諧取決于其內部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫院關于開展和諧建設促發展,醫療服務上水平主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,構建和諧醫患關系20_年爭創活動,我們為創建和諧科室做了一下工作,目的就是進一步推進職工的職業道德建設,增強職工做好醫療服務工作的自覺性,營造醫患和諧互動的雙贏局面,讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛生行業的特殊性。
一、加強學習、宣傳、教育,形成濃厚的創建氛圍
提供一流的醫療服務。學習體會以病人為關注焦點,構建和諧醫院為主題的系列活動精神,牢記服務宗旨,強化以病人為中心的服務意識,端正服務理念,規范服務行為,改善服務態度,增進醫患溝通??剖依^往年開展雙爭之后,今年在全科范圍內開展了人性化服務、親情服務活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。
一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范,落實周六、日醫生查房制度,建立醫患聯系隨訪制度。三是拓寬醫療服務范疇,設置咨詢門診,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動服務內涵,使住院病人有到家的感覺,全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
二、加強醫護醫療技術學習和提高,提供一流的醫療技術,打造一流的職工隊伍
加強業務學習,三基三嚴訓練,采取教育學習培訓等多種方式,努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業務技術素質和工作能力。如運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到學習模范人物與先進典型相結合;評先樹優相結合;利用專家會診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目,拓寬了業務范圍,滿足病人的需求。
三、強化管理,創新管理,推行一流的醫療管理
深化嚴細細實,加強醫療質量監督檢查考核,做到依法行醫,以德行醫,嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程,努力為就醫群眾提供安全、有效、便捷、規范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、認真學習特鋼醫院關于開展規范化服務科室22項措施,37條考核扣分標準,加大對醫療質量管理和懲戒力度??苾榷ㄆ谡匍_會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、查辦。抓好三個環節的管理和監控,入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。加大安全管理力度,定期進行安全教育,做到制度化、經?;?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
2、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理水平、教學水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,科室醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
醫師年度考核個人述職報告3
醫生年度考核個人述職報告(篇2)
各位領導,各位同事,大家好:
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,期望各位會因為我的報告而有一個好情緒。
在剛剛過去的20_年,檢驗科在醫院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下,按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計劃,認真落實各項工作,在各個方面均較好地完成了任務,現總結如下:
一、醫療工作
1、儀器設備引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標準化高通量檢測技術平臺美國lumine公司的lumine—流式熒光檢測儀(又稱液態芯片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質儀,更換了尿液生化分析儀,一臺化學發光,一臺uf50,一臺血凝儀,
2、人才隊伍招聘成都醫學院檢驗專業本科生一名,已進入??埔幏痘嘤栞嗈D。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫院取得pcr上崗證,在四川省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協會取得輸血技術操作上崗證;5人在自貢市疾病預防控制中心取得省疾控頒發的hiv上崗證。
3、檢測項目新增性激素六項、皮質醇?;謴蚭sbl檢測。
4、質量控制二、教學工作理解了來自重慶醫科大學、瀘州醫學院、溫州醫學院、成都中醫藥大學、自貢衛校、達州職業技術學院等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前,實習教學工作進展良好,實習生管理規范有序。
二、科研工作
1、獲得_省衛生廳課題立項一項,并獲一萬元的經費支持。
2、公開發表b類論文三篇。
3、申報院內新技術新項目兩項,其中一項獲得三等獎。
4、申報衛生局新技術新項目兩項。
5、申報醫院創新基金課題兩項。
三、其他工作
1、根據醫院總體規劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗科各項工作,到達除骨髓片、細菌培養、免疫項目外,其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率,降低了急診標本轉送用車頻率。
2、用心與門辦、注射室協調建立了門診靜脈采血中心,規范了門診病人靜脈血的采集工作。
3、將門診病人檢驗報告發放收回到門診檢驗科,方便了病人咨詢檢驗報告。
4、在理解衛生部“醫療質量萬里行”活動檢查中,表現優異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫院爭得了榮譽。
5、在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中,服從醫院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫院指定的相關任務。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改善的地方。如科室人員結構不盡合理,梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
此致
敬禮!
醫生年度考核個人述職報告(篇3)
尊敬的領導:
我是一名普通的鄉村醫生,自從xx年從事鄉村醫生工作以來,在衛生局及鎮醫院領導下,認真開展各項醫療工作,全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務,全面履行鄉村醫生的職責。
認真負責的做好醫療工作?!熬人婪鰝尾【热恕笔轻t生的職責所在,也是社會文明的組成部分。醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。
本人還積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村常見病.多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊,網上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養,促進自己業務水平的提高。
每次到衛生院開會,我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務,積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自xx年開展農村合作醫療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農村新型合作醫療的政策,并且認真執行上級政策。
自從踏入鄉村醫生的工作中,這6年來,在各級領導的幫助和工作6年來,我逐漸認識到鄉村醫生是一個光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業業地工作,為鄉村醫生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一名合格的優秀的鄉村醫生。
醫生年度考核個人述職報告(篇4)
各位領導,各位同事,大家好:
過去的一年,在各級主管部門的直接領導下,本人認真開展各項醫療工作,堅決貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
思想政治方面,以黨員標準要求自己,努力提升職業道德素質。始終堅持黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的政治理論水平,用心參加各項政治活動,更加堅定了對馬克思主義的信仰,對中國特色社會主義的信念,對改革開放和社會主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,遵守各項法律、法規、規章和診療技術規范、常規,加強醫風醫德修養,具有較好的職業道德和敬業精神。
醫療業務方面,本著為民眾健康服務,兢兢業業做好本職工作。'救死扶傷,治病救人'是醫療工作者的職責所在,也是社會禮貌的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責的精神,用心做好各項工作,關心、愛護、尊重患者,保護患者保密;嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程;一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務。
專業技能方面,珍惜每一次學習機會,自覺提升治病救命本領。作為一名年青的兒科醫生,我明白自己的專業技能還有很大的提升空間,為此,我買了很多兒科專業用書以自學,不斷鞏固專業理論;注意總結工作中遇到的問題,一有機會就向科室中經驗豐富的人請教,直到把問題解決掉;堅持業務學習不放松,認真完成繼續再教育的各期學習,并透過了各期的考核;每年用心參加主管部門舉辦的規范化培訓,聆聽專家學者的學術講座,并經常閱讀醫學期刊和網絡信息,了解新的醫療知識和醫療技術,從而開闊視野,擴大知識面,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。
在醫院、科室領導的幫忙和同道們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今后工作中,自己將不斷加強理論學習,堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,努力克服理論上的不足和實際潛力的不足,努力創造更加優異的工作成績。
謝謝大家!
述職人:__
20__年_月_日
醫生年度考核個人述職報告(篇5)
尊敬的各位領導,你們好!
本人自1995年進站從事鄉村醫生工作以來,在市衛生局縣衛生局及鄉鎮衛生院的領導下,緊緊圍繞農村衛生發展大局為目標,認真開展各項醫療工作,全面貫徹執行各上級領導安排和布置的各項任務。全面履行了鄉村醫生崗位的職責。
本人自進站以來,就將預防保健工作視為工作目標,為當地村民及時進行預防保健知識宣傳。例他們了解對疾病的預防保健的重要性。并每月一期的衛生知識宣傳板報供當地村民閱讀。
自20xx年開展新型農村合作醫療工作,本人能積極協助上級各領導及村干部做好宣傳工作。主動及時向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償方法。盡量做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難,看病貴的問題。并認真做好門診日志記錄及處方管理。
本人于1992年自費到三臺衛校進修學習,于1995年5月畢業。在日常工作中,深徹的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自己的業務水平,不斷加強業務理論培訓學習。多次參加縣衛生局組織的培訓學習。并于20xx年3月又向又自費到綿陽高等??茖W校再次學習,于20xx年8月畢業,通過學習開闊了視野,使理論知識得到了進一步提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。從業以來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故,也從未同病人發生一起糾紛。
多年來,在各級領導和同道站的大力支持下,無論是思想方面,還是業務方面,都取得了一定成績。并得到了上級領導和廣大村民的一致好評。便但與在今后的鄉醫工作中,我會以醫生的道德規范為準繩,以各項政策和制度為依托,在衛生局,衛生院領導的方針政策指引下,認真完成各項工作任務,堅決按照各項配套法規做好本職工作。積極響應局,院領導的工作安排,定期參加衛生局,衛生院開展的業務培訓,學習和完善自己的業務水平。本著以人為本,救死扶傷,認真負責,獻身事業的大醫方針,遵照嚴謹求實,團結協作的業務精神,為更多的轄區患者熱情診治,排憂解難,為能幫民于難,救患于危,創造我們新一代鄉村醫生的新篇章而不懈努力!
謝謝!
醫生年度考核個人述職報告(篇6)
一年來,本人工作兢兢業業,勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
一、堅持行風建設,不斷提高服務質量
1、強化思想教育,提高職工醫德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習余人次,為部門行風建設打下堅實的理論基礎
2、建立和完善監督網絡
把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表,邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設,共發放調查表余份,滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
3、實行“兩公開”,增強透明度
嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度,定期檢查聯系簿,對患者提出的意見建議,由科主任及時答復,時刻接受群眾監督,受到患者好評。
4、落實完善制度,加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及xxx衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無假日醫院活動,確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生,并榮獲xxx優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫,不斷提高醫療質量
1、建立質控網絡
在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制,門診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫手續,縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。
2、努力提高醫務人員的業務素質
(1)組織醫務人員每兩周安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點,理論聯系實際開展病例討論,相互學習,共同提高,落實了“兩個筆記本”制度,即聽課筆記和自學筆記,每季度檢查考核一次,xx年職工筆記平均達字以上。
(2)有計劃的向院內推薦業務骨干外出進修學習,本年門診部共選派外出學習進修人員人次,并嚴格落實院內規定的知識共享制度,將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育,本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構,大學人,大專人,中專人,高級人,中級人,助理人,員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經驗,積極撰寫學術論文,年門診部在省級刊物發表論文人次,篇,獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
3、加快了醫療設備更新,提高醫療競爭力
為了提高醫療質量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求,年在醫院的大力支持下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值余萬元的先進醫療設備,大大促進了診療水平的提高,發揮了很好的社會效益和經濟效益。
2023年終述職匯報怎么寫1000字匯總
時光飛速流逝,是時候告別一年的工作了,在這些一過去的時光當中,我們積累了很多的工作經驗,不妨總結下來。年度工作總結就是對自己所做工作的一個總的概括。在寫工作總結的時候,你可以參考一些比較經典的寫作模板。為此,述職報告之家從網絡上精心整理了《年終述職匯報怎么寫》,請閱讀,或許對你有所幫助!
年終述職匯報怎么寫 篇1
我是xxxx年xx月出生,xxxx年xx月由師范畢業分配進入鎮小學工作至今,過去的一年我從事五年級語文教學工作。為了更好地做好今后的工作,現對一年來的工作述職如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本學年,我能夠自覺學習上級文件精神,在思想上,行動上和上級保持高度的一致性;學習《中小學教師職業道德規范》、學習教育教學法規、學習教育局“七條禁令”,并落實到自己的工作中去,樹立高尚的師德。通過學習,我能在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的師德修養,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、教育工作方面
這學期,本人擔任五年級語文教學工作。在教學中,我能自覺做到認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力,努力提高學生的語文素養。嚴格執行“日練周測單元過關月考”制度,用錯題集來訂正學生的錯誤。圓滿地完成了教學任務。
三、德育活動方面
為了磨練學生的意志,培養學生的吃苦精神,我班組織學生進行了遠足活動;為了培養知農愛農的情感,提高學生實踐能力,組織我班學生到鄉間地頭參加勞動;為了加強安全意識,提高安全行走能力,組織學生參加了校舉辦的“校園安全”知識學習。
四、校務工作方面
本學年,我擔任儀器室管理工作,多次成功地完成領導布置的任務。
作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質教育的實踐,不斷地學習,不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!
年終述職匯報怎么寫 篇2
20xx,在縣委、縣政府的正確領導下,我切實履行基層黨組書記抓黨建工作第一責任人的職責,抓基層打基礎,抓班子帶隊伍,抓亮點求突破,扎實推進機關黨建工作,積極圍繞縣委、縣政府中心工作抓黨建促發展,以加強領導班子建設為重點,切實加強黨員干部隊伍建設,不斷改進黨建工作方法,創新工作思路,不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力,為我縣社會和諧穩定做出應有的貢獻。現就20xx年基層機關黨建工作述職如下:
一、認真履行黨建第一責任人職責。
我局有機關黨支部一個,共有黨員干部36名。我認真履行黨建第一責任人職責,不斷強化抓黨建的責任意識,堅持對黨建工作直接抓。在政策制定、工作部署、財力投入、干部配備上切實體現黨建工作首要位置的戰略思想,切實加強對黨建工作的組織領導和督促指導。黨建任務,分工明確,責任到人,形成了以我為第一責任人、領導班子成員都是直接責任人的齊抓共管的黨建工作格局。
二、切實加強黨組自身建設。
一是堅持帶頭履行書記職責。時時處處為黨員干部樹立表率形象,敢于叫響“向我看齊”的口號,敢于公示本人承諾,身先士卒,沖鋒在前。二是始終堅持民主集中制。建立健全黨組班子的各項規章制度,嚴格執行民主集中制。作為“班長”,在黨組會議討論研究工作時,我堅持做到不搶先發言定調子、不壓制發言堵路子、不強制拍板作決定,在民主集中的基礎上,對重大問題做到有主見不主觀、果斷不武斷,從而充分調動了班子成員的能動性和積極性,突出了班子的集體領導地位。
三是規范黨組議事和決策程序。制定相關細則,圍繞決策、執行、監督三個重點環節,對議事范圍、議事原則、議事形式以及執行、監督、紀律等進行更加具體的規范,使黨組議事和決策嚴格按法定程序規范運行,確保黨組議事和決策的科學化、民主化、合理化。
三、深化主題教育活動,扎實推進機關黨建工作。
20xx年,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持開展機關黨建主題活動,激發黨員干部隊伍活力,扎實推進機關黨建工作。
一是深入開展“轉變作風,司法為民”活動,切實改進工作作風。把貫徹落實省委“兩個意見”與紀律作風整頓活動相結合,把轉變作風的實際成果落實和體現到推動司法行政工作上。依托“轉變作風,執法為民”和紀律作風整頓活動,堅決糾正“冷、硬、橫、推”的衙門作風,深入貫徹落實規定,嚴格財務管理、公車管理等紀律,堅持用制度管人管權管事,確保政令暢通、管理規范、作風優良。
二是積極開展反“四風”(即形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風)活動。通過走訪談話,收集建議意見、交心談心等方式廣泛征求和查找“四風”意見。共收到班子意見和建議40余條,并在專題民主生活會上提出批評意見,以達到“紅紅臉、出出汗、排排毒”的目的。
三是深入開展“走基層”活動,切實解決民生問題。我局把深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”作為做好新形勢下群眾工作的重要途徑,以為群眾辦實事為著力點,以密切黨群干群關系為目標,創新思路、立足服務,開展“親情工作法”:一是積極排查調處調矛盾糾紛,全縣共調解矛盾糾紛1006件,調解成功832件,成功率93%;二是對刑釋解教人員家屬開展親情幫教大走訪活動,到服刑人員家里走訪10余次,并組團到滄州監獄開展親情幫教活動。
四是積極開展“四個萬家”和“蹲點服務”活動。按照縣委活動辦的部署,我局積極開展蹲點幫扶活動,班子成員每人分包一個村,每人聯系一戶特困群眾,加強溝通聯系,了解聯系村實際情況,開展送法進鄉村活動,節日期間對貧困戶、困難黨員開展慰問活動。同時為充分發揮黨員干部聯系服務群眾的先鋒模范作用,號召全體在職黨員到聯系點報到,認領公益服務崗位,開展志愿服務活動。進一步密切了聯系點黨組織與黨員干部之間的聯系,提高了聯系點黨支部與局黨支部共駐共建水平。局黨支部及時了解群眾需求,不斷創新服務方式,切實為聯系社區居民辦實事、做好事、解難事,充分發揮了黨組織的戰斗堡壘作用,促進了黨群、干群關系和諧健康發展。
四、加強黨員隊伍建設,強化黨建工作責任落實。
20xx年,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,切實加強機關黨員隊伍管理,完善黨員教育學習管理制度,推進機關黨建工作責任落實。
一是切實加強黨員隊伍教育管理。在全縣司法行政系統中開展創建學習型黨組織、學習型機關和培養學習型黨員的讀書學習活動,鼓勵黨員干部多讀書、善讀書、讀好書,增強履職本領,提高工作能力。按照我局黨的群眾路線教育實踐活動的學習安排,積極組織干警開展集中學習和自學,共安排集中學習十余次,每名干警均認真記學習筆記,寫心得體會。通過學習教育活動,統一了思想認識,振奮了精神狀態。
二是進一步加大黨風廉政建設工作力度,推進懲防體系建設,嚴格遵守廉潔自律各項規定,樹立反腐倡廉、清正廉潔的良好形象,發揮班子在廉政建設中和作風建設中的表率帶頭作用。
三是切實強化黨建工作責任制落實。
1、認真履職抓落實。嚴格履行黨建工作第一責任人職責,有效地把司法行政系統黨員干部職工的思想和行動統一起來上,強化班子黨建責任,不僅注重落實黨組書記抓基層黨建工作第一責任人的責任,同時也對分管領導依據分工抓好職責范圍黨建工作的責任進行了明確,把黨建工作列入年度考核工作的重要內容,形成了抓黨建工作落實的合力。
年終述職匯報怎么寫 篇3
尊敬的領導:
您好!
在xx年x月x日那個充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個起點,因為我分配到了x分行,x行也成為我點燃青春,釋放熱情的地方,在這里工作的四個月時間里我推掉了大學稚嫩的外殼,開始逐漸成熟起來。在這里增加了見識,飛快的成長著,下面有我對20xx年的工作向領導作出述職:
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識
各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強,操作不太規范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業務特性,及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作,積極學習柜面業務
柜員是直接面對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到x行的優質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業務知識,跟很多同事請教業務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時,在遵守我行各項規章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取,共同營造良好的工作環境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進取,也是我為人處世的態度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來
這一年來來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的.追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
年終述職匯報怎么寫 篇4
尊敬的領導:
今年是我人生旅途的一個重要轉折點。離開學校走向社會,是我一個新生活的起點,新的開始和新的目標。公司給了我一個真正理論實踐的機會。在我工作的這段時間同事們對我十分關懷,總是給我鼓勵和幫助。
第一、工作收獲。
在過去的幾個月里,作為一名質量檢驗員,要認真研究學習公司的一套質量控制體系,根據崗位職責的要求,主要有以下收獲:
1、物理實物樣品的儲存工作
我嚴格按照公司物理實物樣品的儲存要求,做到不泄漏,不少取以及各種型材的合理存儲。
2、樣品測試
檢驗工作是一項精細的測試過程,所謂“細節決定成敗”。在檢驗工作中要時刻保持嚴謹的工作態度,認真、審慎地進行每一步測試。現在我已經掌握了大多數物料樣品的檢測方法。這要十分感謝帶我的老師和同事,是你們教會了我這些。
3、數據處理
質量檢測的數據記錄工作也是十分重要的。我要認真、務實地記錄每個實驗的測量數據,對檢測數據進行總結和報告,做到不誤報、無謊報。
第二、工作感想與體會。
1、態度決定一切。
工作一定要細致,認真。不能總是出錯誤,必要時候需要對自己的工作進行測試,以確定自己的工作做到萬無一失。業余時間,經常要檢討的工作,改正工作缺點,改善工作方法,努力學習,不斷提高自身工作效率,從歷來教訓當中總結得出的經驗。遇到工作中的錯誤,要虛心聽取領導的批評,不要認為犯錯誤是一件可恥的事,應該認為錯誤是自己一次成長與鍛煉的機會。
2、勤于思考
日常工作雖然繁忙繁瑣,一周比較枯燥工作下來,周末休息時候在思想上也不能十分松懈,在業余時間應該勤于思考,思考可以提高自己工作質量的方法,思考如何提高效率,如何減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷充實自己的專業知識和專業技能,使自己手上的工作越發變得容易。
一個人要在他的崗位上有所作為,就必須不斷學習專業知識,拓寬他們的知識疆域。我初期進入公司時候,就像一張白紙,需要不斷在上面填涂色彩,這樣不斷填涂,最終讓我變成一張美麗的圖畫。
第三、總結自身工作的不足。
1、工作當中,我偶爾出現思想不集中,思想開小差的情況。給工作帶來不必要的麻煩。今后我會以認真和嚴謹的工作態度來完成自己的工作。
2、與其他人打交道,常常不主動、不熱情。為了能夠盡快完成工作,常常我不會主動與領導和同事進行溝通。這使得我在公司的人際關系處理上存在一定的問題。今后我要在不耽誤工作的前提下,積極主動與同事友善溝通,與同事相互學習,互愛互助。
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職匯報怎么寫 篇5
尊敬的領導:
您好!
時間如流水,從事小學教育、教學工作已八年了。任職期間,在黨的教育方針、政策的指引下,在黨和領導的關懷教育下,工作積極,勇于探索創新,表現突出,教育教學成績顯著,年度考核稱職以上,符合小學數學高級教師的申報條件,現申報小學數學高級教師職務,本人述職報告如下:
一、基本情況
本人XX,男,XX年X月生,現年XX歲,20xx年X月畢業XX,同年8月調入XX市,分配到XX小學任教至今?,F任教小學數學中高年級段。
二、政治思想好,愛心育人,敬崗樂業
任職以來,本人政治思想表現好,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,遵紀守法,擁護黨的領導,自覺抵制不良思想的侵蝕,防止思想腐化。本人熱愛本職工作,認真貫徹黨的教育方針和政策。
從教_年來,我視校如家,從不遲到,曠、缺課,有高尚的職業道德和操守,言傳身教,堅持既教書又育人的宗旨,與學生建立融治的師生關系,關心愛護每一個學生,循循善誘,從不訓罵、侮辱、體罰學生,遵重學生的人格,愛心育人,成績顯著,在師生中有較高的威信。多次被評為校級優秀教師。
三、教學工作
XX年來,我主要擔任中高年級的數學教學,每周授課14節以上。我認真學習新課程標準,依綱靠本。在課堂教學中,注重以良好的師德作影響,有正確有效的方法作指導,課前要有充足的準備,做到教材的理解,教法的掌握,教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點、難點,做到科學性與藝術性相結合。此外還要精心設計合理的教法,創設最佳的課堂氣氛,再有是注重自己為人師表的形象,無論語言、儀表都要使學生覺得平易近人而又不失教者風范,既要隨和又要有嚴謹的教態與威信。
教學上靈活采用“啟發式、探究式”教學法,體現學生的主體性,教師的主導性,不斷反思總結,提高教學的有效性。同時,注重“分層教學”,尊重學生的個性和人格,因材施教。指導學生學習方面給予方法,采用競爭機制,“小組合作學習”、 “接力賽”等形式多樣的教學練習方式,及時進行評價激勵,使每個學生都樂在學有所得之中,既培養了尖子,又提高了差生。
任職以來,所教班級學生學習興趣濃,習慣得到明顯進步,學習能力得到提高,成績穩中有進,學生在數學“希望杯”競賽中屢有獲獎,本人也被評為“數學競賽優秀輔導員”。近幾學年,所教班級數學期末統考合格率都在96%以上,優秀率達45%以上。本人在學校、學生和家長的各項調查問卷中滿意率均為100%。
四、虛心學習,不斷反思,提高教研能力
為了更好地做好本職工作,為了適應教育形勢的發展,在工作之余,我十分注重加強學習,我堅持訂閱《小學數學教師》、《小學教學參考》、《小學數學教育》、《德育報》等教育教學雜志報刊以提高自身的業務能力,積極參加各種專業技術培訓,參與各級各類教學研討活動。
主動向同事學習,每學期聽課40節以上,參加了__舉行的數學教學研討會學習,參加教育局和人事局舉行的多種形式的學習,還參加小學數學學科基礎教育新課程培訓,并積極參與學校的研究課題《加強學法指導,優化課堂教學》《教學中如何培養學生的互助式探究學生》的探討和研究,鉆研教材教法,探索素質教育的規律,結合學生的實際,大膽進行教法改革,開展愉快教學,培養學生的創新能力。
多次承擔市級、校級公開課,青年教師賽課,取得良好成績。在教育教學中不斷反思總結,總結有一套自己的行之有效的教育教學方法,并堅持寫教學后記,教學反思,撰寫的教學論文《小學數學課堂教學有效性的幾點思考》、《給錯誤緩沖》分別發表和獲獎。
此外任職以來我熱心幫助,指導和培養實習教師,年輕教師,目前已經指導和培養了4位實習教師和應屆畢業生,他們現都成為小學一級教師。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年X月X日
年終述職匯報怎么寫 篇6
20xx年既將過去,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵,在公司領導正確的指引下、在項目上同事鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、勤奮努力、拼搏向上積極開展工作圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。時光過的飛快,不知不覺中充滿希望的20xx年已到來。在辭舊迎新之際,就我前期分管的成本工作向公司領導作以下述職:
一、目標責任、成本預算工作方面。
1、本年度主要負責公司賈汪華地紫御府二期項目成本預算,同時積極響應公司安排其它工作及投標項目。
2、日常成本預算內容及責任;
1)成本分析;
2)把控項目效益情況及成本費用情況;
3)每月完成產值分析;
4)辦理年終結算、竣工結算,積極參與協助技術人員辦理現場簽證和洽商變更。在辦理結算先辦理分包結算初審以避免工程結算中的漏項少算事宜。
5)負責測定項目責任成本的各項經濟指標。
6)參加分包施工合同的簽訂、負責審查分包結算。
7)根據工程圖紙、變更及簽證手續,與工程班組核對工程量。
8)跟甲方及時溝通以及處理好關系,更好的便于工作。
二、工作紀律方面
作為一名預算人員,我能按照公司及項目部各頂規章制度,認真地完成公司及項目部各頂工作。服從領導安排,對工作認真負責,在外能夠維護公司形象和聲譽,在內團結公司同事,互相幫助。
三、不斷學習、加強自身修養和行為養成。
敢于發現問題、解決問題,成本工作本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要多用心思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業知識能力。當然,隨著工作深入,設計創新,還有更多新知識等著我去學習,思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業知識能力。
四、明年工作計劃
回顧過去,展望未來,任重而道遠。在以后的工作中,繼續完善、發揮自己所長,做到對班組無重算、多算保證公司利益,對甲方無漏、項漏算爭取利益最大化。
年終述職匯報怎么寫 篇7
尊敬的各位領導,同志們:
我于20xx年9月被分配到楊河鄉楊河村,擔任黨支部書記助理,光榮的當上了一名大學生村官。三年來,在縣委組織部、鄉黨委、政府的領導和關懷下,在同志們的關心和幫助下,緊緊團結楊河村兩委班子成員做好大學生村官本職工作,全心全意為群眾服務,收獲了很多,也認識到了自己的不足。下面將三年來 作為一名青年黨員,我積極向黨組織靠攏,不斷提高自己各方面認識,認真學習黨和國家在農村的大政方針和重大決策,時刻關注國內外發生的重大事件。同時訂閱了《半月談》和《演講與口才》,每天堅持讀報一小時,既開闊了視野,也啟迪了農村發展的新思路、新點子。期間還在省委組織部主辦的《大學生村官》20xx年第一期上,發表題目為《那些觸及我心靈的人,我能為你做點什么》的村官日志,進一步提高了我的政治敏銳性和自覺性,堅定了個人選擇。
在“村官”這個職位上,我堅持“心是平民,行為精英”的個人理想信念,嚴格要求自己,認真執行和嚴格遵守關于高校畢業生到農村工作管理辦法和大學生村官有關的管理規定,在自覺遵守各項規章制度的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
二、 學習交流情況
作為天水市武山縣“村官”的代表,20xx年4月很榮幸的參加了全省第六期大學生“村官”省級示范培訓班。在省委黨校十天的培訓,聆聽了各位黨校教授高屋建瓴的精彩講座,聽取了省委組織部領導對村官發展前景的展望,和來自全省各縣區學員做了工作交流,參觀了會師樓,感受了偉大的長征精神。
20xx年8月至11月,在信訪局掛職鍛煉三個月(其間在北京信訪維穩一個月),雖然是短暫的三個月,但開闊了我的視野,豐富了我“村官”的工作閱歷和實踐經驗,增強了應對復雜局面、做好群眾工作和協調各方面工作的能力。
在省委黨校的培訓和信訪局的掛職鍛煉,讓我感受到了“村官”的責任重大,使命崇高。也使我深深認識到了,基層是我汲取營養的好去處,是實現人生價值的大舞臺,是鍛煉意志的好地方,與其怨天尤人,不思進取,不如奮力拼搏,積極面對。要真正帶著責任和感情深入到基層工作,不擺架子,不講條件、不計得失,主動克服工作和生活中的困難。要慎獨、慎行,強化自我管理,嚴格要求自己,堅持從大局著眼,努力在工作中提升能力,在實踐中取得經驗,在行動中樹立良好形象。只有充分融入到基層,把自己當做農村的一員,才能更好的開展工作。
三、工作情況
讀書心存遠志,實踐悟出真知。作為一名土生土長的大學生村官,對農村有著深厚的感情。熟悉農業、熟悉農村、熟悉農民、心系群眾、服務群眾,這是對我們大學生村官最基本的要求。
三年以來,緊緊團結村兩委班子成員,楊河村主要取得如下榮譽:20xx年,村黨支部被縣委、縣政府評為“全縣經濟發展先進村”,被鄉黨委、政府評為“全鄉綜合考評一等獎”。20xx年黨支部被縣委命名為“基層組織建設縣級示范點”,被鄉黨委、政府評為“全鄉綜合考評一等獎”
三年來,配合楊河村兩委班子我主要做了以下工作:
一是對黨支部黨員四個貫徹宣傳,即省十二次黨大會精神宣傳、“聯村聯戶、為民富民”行動宣傳教育、科技文化知識教育、農村黨員遠程教育。
二是順利完成楊河村林權制度改革工作,先后召開多次村民代表大會,制定林改實施方案,確權勘界,到最后頒證。
三是新開拓田間道路六條10.8公里。
四是積極與村民代表商議,籌資13000多元,動用大型機械搶修東山公路六天,共計5公里。
五是抓產業,促發展,努力提高農民收入。制定“發展旱作農業,做大特色產業,注重科技培訓,培育主打產品,促進農民增收”的產業發展定位,大力調整產業結構。
六是市場建設步伐加快,個體工商有了較快發展。和村兩委班子主動出擊,積極向鄉黨委、政府請示,多方招商引資,在市場三面建成集商貿與居住為一體的商品樓四棟,建成商鋪37間,繁榮了商貿市場,促進了個體工商業的發展。
七是開展美麗鄉村建設活動。以楊河街道為重點,村委會和街道兩旁個體戶都簽訂了門前衛生三包合同,組織全村群眾清除陳年垃圾,打掃衛生死角,清理渠道淤泥。有效解決了環境衛生臟、亂、差現象。
八是充分發揮農家書屋優勢,做農家書屋管理員。有效解決了我村群眾借書難、看書難問題,進一步豐富了群眾的文化生活,有力推動了文明村風建設,深受農民群眾的歡迎和支持。
九是和村兩委班子一起搞好規劃,實現了楊河村自來水進戶。
十是積極爭得項目支持,想人民所想,修建了楊河楊人民大舞臺。
我于20xx年11月被安排到鄉黨政綜合辦公室工作,開始擔任政府文書,同時負責全鄉項目建設、扶貧開發、后勤管理、殘聯、共青團、防汛預警、防震減災工作。
回首過去的三年,讓我少了幾份青澀,多了幾份成熟;少了幾份抱怨,多了幾份回報;少了幾份輕浮,多了幾份踏實。在今后的工作和生活中,我將一如既往的堅定“致力人類幸福,追求卓越成就”的人生理想,以飽滿的熱情,昂揚的斗志,扛起時代賦予一名基層工作者的歷史使命與職責,不負組織重托和群眾期望,努力學習,認真工作,為廣大人民群眾致富奔小康,為全面推進社會主義新農村建設奉獻青春、智慧和力量,力爭在平凡的崗位上作出不平凡的業績,譜寫無悔的青春。
年終述職匯報怎么寫 篇8
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年xx月服從組織安排,擔任xx社區主任。任職近一年來,我在區委、區政府及有關部門的關心、支持和街道班子的集體領導下,團結和帶領分管線干部職工,認真履行職責,務實進取、開拓創新,很快適應街道基層工作并取得了一定的成效?,F將20xx年一年的工作情況匯報如下:
一、提升學習力,與服務基層理念
我始終堅持學習不放松,以做一個“學習型”干部的標準來嚴格要求自己。平時注重加強政治理論和業務知識的學習,做到邊工作邊學習,不斷增強政治責任感和社會責任感,在其位謀其政,履其職盡其責。堅持把群眾的利益放在首位。做到經常深入群眾開展調查研究,善于傾聽群眾呼聲,把維護群眾的正當利益與自身的工作實際緊密結合起來,著力為群眾排憂解難,辦實事、辦好事。
二、強化謀劃力,較好完成分管各項工作
任職以來,我堅持以求真務實、開拓創新的工作作風,以優質、便民、親為的工作態度,精心謀劃,強化執行,團結和帶領分管線干部職工扎扎實實抓好各項工作,贏得了機關干部和村(居)干部的信任和支持,并取得較好成效。主要表現在:一是農林水利工作較好全面實施,街道農業工作每年獲區經濟工作會議獎勵。加強水環境整治工作,在全區率先完成市區禁養區內畜牧養殖場搬遷、關停和整治任務。深入開展森林綠化示范創建活動,創建省級森林街道通過省級初審,創建區級以上綠化示范村6個。強化轄區森林防火設施和能力建設,森林防火態勢連續保持平穩。
三、突出創新力,著力提高自身履職成效
在工作中,我注重工作方式方法,既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意,又善于團結和依靠下屬干部職工大膽創新地開展工作。一是在試點工作中探索創新。20xx年底,街道確定為全區村級組織換屆選舉的唯一試點,作為分管民政和農經的我,擔負著指導街道各村村民委員會和村經濟合作社、村務監督委員會換屆選舉的重任,同時受新《村民委員會組織法》施行后新規定增多,省、市委領導對村經濟合作社班子建設提出的新要求等因素影響,給選舉試點工作增加了難度和復雜性。
我堅持邊請示邊學習,提出了排解各類復雜問題的對策與措施,并將村民委員會選舉與村經濟合作社、村務監督委員會選舉有機結合起來,為順利完成村級組織換屆試點提供了保障。二是在調查研究中促進創新。緊緊圍繞工作重點和難點,開展了城市社區科普、城市防洪、城區山林消防安全和社會化養老等課題的調查研究,既摸清了現狀、分析了問題,又對促進工作進行了創新探索。
四、嚴守廉潔力,始終保持嚴謹的工作作風和生活態度
我常思量自己工作崗位的來之不易,常掂量自己肩負的責任之重,以此增強榮譽感和責任感,愛崗敬業,不斷強化宗旨觀念和服務意識。嚴格執行廉潔自律的各項規定,認真學習貫徹反腐倡廉述,認真研讀區紀委寄發的廉政文章,并開展讀文思廉活動,著力提高拒腐防變能力。
始終保持嚴謹的工作作風,從群眾中來,到群眾中去。牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,真正認識到手中的權力是人民的,只能用來為人民造福,不能用來為個人謀利,做到想群眾之所想,急群眾之所急,謀群眾之所利。時刻保持自重、自省、自警、自厲,養成文明健康的生活習慣和生活方式,堅決反對拜金主義、享樂主義,做到言談舉止文明端莊,作風正派,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,樹立和維護機關的良好形象。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
2022財務人員年度述職報告范文900字匯總
歲月悠悠,這一年的工作已經快過去了。我們需要開始準備述職報告所需的相關材料了。寫年度述職報告能夠更加全面的了解自己,提高自己。怎么才能將的年度述職報告寫得全面呢?小編經過搜集和處理,為您提供2022財務人員年度述職報告范文900字匯總,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
財務人員年度述職報告范文【篇1】
一年來,財務科在分公司領導的正確指導和各職能部門的通力合作及各項目部的大力支持下,緊緊圍繞全局工作,與上級業務部門密切配合,以年初上級下達的各項工作任務目標為統領,注重實效,重在落實。財務科全體人員貫徹執行了李經理和王主任在年初財務專業會上提出的目標和要求,群策群力,克服了工作中的種種壓力與困難,使財務工作平穩運行,圓滿完成了年度部門工作任務和有關經濟指標,現作述職報告如下,不足之處還望各位領導和同志多多指教。
一、財務核算和財務管理工作情況以及工作成效
1、財務工作瑣碎但要求細致,但財務人員相對較少,一人兼管數個項目,財務人員經常是在各個項目部之間疲于奔波,而且好多重要賬務處理都集中在月底,如工資匯總,材料出庫匯總及小組勞務費匯總等,還經常會遇到資料交接不及時,手續不全等問題,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。按時上報公司各種財務報表。
2、財務科每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務科最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門的財務要求。嚴格執行資金管理和審批制度,強化了資金的有計劃使用。本著認真、仔細、嚴謹的工作作風,深入貫徹陳總提出的現金為王理念,積極回收資金,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力,各項資金收付安全、準確、及時。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來,全年審核處理會計記賬憑證4797張,出具各種報告、統計表、調查表17多份,出具各類會計報表3多份。
3、累計計算分析了29個項目成本,分公司機關對其中12個項目的成本真實性進行了核實。并及時為8個項目的抵押承包兌現提供了依據。分公司于7月和1月召開了兩次成本分析會,增強了項目經理的成本意識,使項目全員參與到成本管理體系中。
4、積極服務和指導項目部財務工作。根據年初職代會提出的行走制度,共深入了7個項目部,進行了業務知識培訓,成本考核與指導,文件精神的傳達,統一了各種表格格式。另外協助7個項目部進行了外出施工納稅登記,協助項目部與8家建設單位進行了賬務核對。
財務人員年度述職報告范文【篇2】
尊敬的領導: 您好!
在公司領導的關心支持下,財務部以公司制定的年度方針目標,以成本費用和資金管理為重點,全面落實預算管理,強基礎、抓規范,實現了全年賬務處理操作規范化,財務管理科學化,企業效益最大化。
尤其是今年公司收入、綜合效益指標比去年大幅增加的情況下,財務部除在完成日常核算工作的同時,加大了對各種資料數據的統計分析,先后對公司全年任務計劃、裝車、工資計劃、管理費用及五項費用計劃進行了全面測算和分劈,對公司的各類資產進行清查,為領導經營決策提供了可靠依據,推動了公司財務管理水平,發揮了財務管理在企業管理中的作用,現將財務部工作總結如下:
一、抓預算管理
一是做好全面預算工作,按時上報預算編制說明和報表,使預算工作從編制、反饋、考核、修正,形成良好的閉環運轉模式,使公司的目標激勵、過程控制、有效獎罰在日常管理中發揮更重要作用性,進一步調動全員積極性。
二是與各部門緊密配合,做好各經營網點裝車、收入全年預算,落實公司全年經營目標,將每個經營網點裝車數、收入、毛利分解到每個月每一天,并將每天實際裝車情況與之對比,納入考核。
三是做好各項成本費用預算的編制工作。及時分劈下達公司管理費用指標;確保成本費用有序可控不超支,從而達到事前、事中、事后的有效監控。
四是加強資金預算管理,調控合理安排使用資金,確保經營資金良性循環。
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
財務人員年度述職報告范文【篇3】
尊敬的領導: 您好!
20__年在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作
在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反愧及時協調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題_余項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求__公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規范事項_余項;三是會同__公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的_個審計記錄,立即組織__公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改__公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產__系統上線”為重點,組織本部及__業務骨干,積極學習財務__系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,__人歷時一個月,完成了近_萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現了__和__系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計20__年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
財務人員年度述職報告范文【篇4】
本人在20__年的一年來,在公司領導和部門主管安排下,從事了會計主管、財務經理等財務相關工作,做為公司一名資深員工和老財務工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務公司為己任,愛崗敬業,忠于職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1-10月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節省稅務支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關,把會計監督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰略規劃,以通過日常工作來培養和培訓,鍛煉和培訓新員工的會計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。
11-12月是公司領導安排從事財務經理一職,主要負責內審工作,本人對__、__的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業公司的明細收費情況,了解物業公司收費員的收費流程,對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報,一定程度上防范了財務風險。
一直以來,做為一個財務工作者,對國家相關的財經、稅收政策都很關注,對本行業出臺的相關法規和準則也時常學習,努力提高自己的業務水平和專業素質,始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現經濟效益的化,作出自己的貢獻。
20__年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態度和積極性,為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!
財務人員年度述職報告范文【篇5】
尊敬的領導: 您好!
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,我一定認真克服缺點,發揚成績。
來到_所以前,我雖然從事過財務工作,但都不是專職的,都是代管兼職,自己也從來沒有把取得財務工作崗位任職資格當回事。20_年2月輪崗來到了_所,感謝處、所領導和同志們的信任,安排我擔任費收出納工作,第一次讓我正式承擔財務工作的重任,對此,我深感責任重大。為了不辜負領導和同志們的.信任,我暗自下功夫學習財務工作的專業知識。我買來了最新的會計業務書籍,逐頁逐條的領會其中的規定和涵義,不時地記下操作流程,不懂的就向老同志請教。同時,我還經常上網查找相關的試題做練習。一段時間下來,我寫下了滿滿一大本讀書筆記。功夫不負有心人,上半年,我順利取得了《會計證書》,名正言順地開始了我的費收出納工作。
同時,我還參加了市人事部門組織的創新知識培訓和市征稽處組織的《湖北省公路規費征收管理實施辦法》新規章的學習,全部順利通過了過關考試。
一、踏實肯干,盡最大努力做好本職工作
_所每天征費收的錢不是很多,但是做帳、清錢、進帳、上解的程序卻一樣不會少。我認真對待每天的日常工作,嚴格執行現金管理和結算制度,仔細核對進帳金額與微機征收數據是否相符,堅持定期與會計核對現金與帳目。發現金額不符,做到及時匯報,及時處理,確保日清月結無差錯,上解結余符合上級的各項規定。
二、當家理財,做事不分份內份外
在日常工作和生活中,我還主動幫助所里承擔其他的工作,比如食堂管理,每天察看食堂購買的食品,每天記錄開支明細,有時候甚至安排飲食和接待工作,不僅幫所里節約了經費,而且對食堂經費開支起到了監督制約作用。
以上學習,為我有效地開展財務工作、履行職責奠定了良好的基礎。
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
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