銀行工作述職報告

銀行工作述職報告怎么寫1500字9篇。

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時間像脫韁的野馬，一去不回頭，想要在銀行銀行崗位有所收獲，就要加強學習，勇于實踐。想要知道自己在這一年是否完成工作目標，銀行崗位述職報告就可以很清晰讓我們知道。銀行崗位述職報告的內容具體要怎樣寫呢？以下為我們為你收集整理的銀行工作述職報告怎么寫，希望能幫助到你的學習和工作！

銀行工作述職報告怎么寫【篇1】

自打畢業之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。

過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個人的業務量都很多，有人說我們這里一個人的業務量是民生一間支行的業務量，或許有夸張的成分，但證明我們的業務量的確很大。因此，這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變為不可能事件。

在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自己負責，對單位負責，對客戶負責，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然，在做好自己工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫助我，耐心幫我解答。對待業務技能，就是堅持三人行必有我師，要千方百計地把自己不會的學會，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統一培訓，都會認真地聽課做練習，爭取可以順利通過考試，提高自己的業務能力，不斷地完善自己。

在認真總結20____年工作的基礎上，對比當前工作中遇到的問題，結合我行工作的具體實踐經驗，在自己柜員工作中，一定要嚴保服務質量，以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗瑥哪撤N程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員，工作地點又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業務的前提下提高工作效率，主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好地為客戶服務，更好地完成工作上的各項任務，把任務擴散到日常工作中，當成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當成任務去完成。

沒有最好，只有更好?；厥走^去，總結這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，應該認真總結經驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角?；蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過了不平凡的20____，我們有足夠的信心迎接更美好的20____，因為我們屬于永遠的大家庭——______支行，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。

銀行工作述職報告怎么寫【篇2】

我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業發出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

一、履行職務情況：

在組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績：

1、今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

2、我參加電大學習，于今年順利畢業，取得了會計大專文憑。

三、存在的主要問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

銀行工作述職報告怎么寫【篇3】

尊敬的領導、同志們：

大家好!我現在將一年來的工作述職如下：

一、在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境。

二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?？蛻艚浝硎俏倚袑姺盏囊粡埫强蛻艉臀倚新撓档臉屑~。

與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以工作就是我的事業的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發放借貸335余萬元，按時清收借貸641萬元，其中無一筆不良借貸和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平;

二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業務收入;

三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌;

總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。

四、是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。

五、是對挖掘現有客戶資源。客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

六、是進一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

七、今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用新的工作解決實際工作中遇到的種種困難。

銀行工作述職報告怎么寫【篇4】

在剛剛過去的20__年里，我作為負責__行全面工作的行長，在__農村商業銀行的領導下，認真履行工作職責，帶領全行干部員工，努力做好各項工作，業務經營得到了健康、有效、快速地發展。現將履職情況匯報如下：

一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養

作為支行的支部書記、行長，我始終以__重要思想、__精神和科學的發展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。

1、積極學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。

2、時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。

3、做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

二、堅持以任務為目標，全力推動業務經營快速發展

20__年，我行堅持以任務為目標，進一步加大市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。

1、把存款與發卡、POS相結合，鞏固老客戶，發展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發展一戶，鞏固一戶。20__年末，__行各項存款余額__萬元，較年初上升__萬。

2、以國家的政策為導向，調整思路，細分市場，不斷調整信貸結構。__行根據經濟結構發展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區域經濟的發展，20__年末，__行各項貸款余額__萬元，較年初上升__萬元，一定程度推動了區域經濟的發展。

3、大力清收不良貸款，提高信貸資產質量，減輕農商行成立的包袱。__行及時掌握不良貸款戶的經濟狀況和賬戶活動情況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟 等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款__萬元，超額完成__農商行下達的__萬元的盤活任務。

4、加大收息力度，各項收入應收盡收，20__年我行全年各項收入__萬元。20__年，因我行任務完成較好，被總部評為“____先進單位”。

三、全面推進“三項整治活動”、“內控和案防制度執行年活動”的深入開展，強化內控制度執行力

為確?！叭椪位顒印比骈_展，我行制訂了本行的活動方案及領導小組，領導小組各司其職，各負其責，深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發現違規操作行為，未發現“三名貸款”，不良貸款反映真實。

結合“三項整治活動”，__行深入開展了“內控和案防制度執行年活動”，活動對信貸領域的風險、內控制度執行力、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查，從而強化制度執行力度，大力推進全面風險的管理，筑牢風險防范和案件防控的堤壩。

四、警鐘長鳴，“安全保衛”工作常抓不懈

對于安全保衛工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛工作會議，每日的晨會也將安全保衛規章制度作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結合，員工掌握了各項安全防范規章制度，并切實貫徹執行到工作的各個環節，如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衛情況進行檢查，按要求出入通勤門、規范營業場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛工作有關的臺帳登記情況等等。

對于總部統一制訂的各項安全防范規章制度及處置突發事件的應急處置預案，我行不僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和能力。

工作中存在不足

1、存款不穩定。一是我行存款中對公存款占比較大，存款不穩定，波動較大，我行存款20__年全年一直完成較好，但是第四季度時，幾個大戶陸續用款，致使存款大幅下滑。

2、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成__行分配的存款任務、發卡任務。

3、部分二級支行門面較小，其他商業銀行相比仍有一定的差距。

下一步工作計劃

針對以上存在的問題，我準備采取如下措施予以解決：

1、做好以貸引存及黃金客戶工作

(1)通過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩定存款。

(2)繼續樹立職工的主人翁意識，加大對各個網點的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。

(3)把存款與發行金農卡、卡均余額、布放POS相結合，爭取新客戶。四是現在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客戶家中，認真細致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。

2、傳統業務依然占

絕對比重，中間業務拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業務全年僅收入7萬元。因此作為農村商業銀行，我們要尋找尋找新的經濟增長點，把存款、收入與發行金農卡、布放POS機相結合，有條件的情況下開展代收代付業務，擴大中間業務收入的來源。

3、加強企業文化建設，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20__年，我行計劃把企業文化建設、“雙建”與改革、發展、管理有機結合起來，提高服務質量和服務檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求。繼續做好打基礎、抓規范工作，加強內控制度的執行力度，積極申報“__標準基層社”。

總結過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年，我將結合實際認真落實科學發展觀，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照上級的要求部署，完成20__年各項任務目標，努力開創__銀行__行的新局面。

銀行工作述職報告怎么寫【篇5】

我叫____，現年41歲，大學文化程度，高級政工師。20____年2月調入____支行任黨委書記、行長。任職期間，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐"三個代表"重要思想，認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，團結、帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。

下面，按照市紀委領導干部廉政述職工作要求，現從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議。

一、關于履行黨風廉政建設責任制情況

加強黨風廉政建設，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發展穩定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環境。

結合農行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內培和外培相結合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統培訓，提高學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹，并將其作為員工年終評先選優的重要依據。

一是以優化經濟環境為主題，不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發展第一要務，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次，促進了服務水平的提高，進一步優化了經濟發展環境。

二是主動接受社會各界監督。積極聘請市人大代表、政協委員和工商企業代表為我們抓行風建設工作的監督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話，專人值守、處理，實現了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。

三是加大紀檢監察工作力度。在開展“端正政風行風、優化發展環境”工作上，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時，更注重自查自糾，并加大紀檢監察工作力度，對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，取得了行風建設工作的新成效。

四是抓重點工作，措施落實到位。圍繞責任制的主要內容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好領導干部廉潔自律。針對群眾關注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄、受賄等焦點問題，制訂了《規范農行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規定》、《工作人員公務活動中的用餐規定》、《八條優質服務工作準則》等多項制度，印發了《關于切實加強元旦、春節期間黨風廉政建設通知》等相關文件，領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規定，用實際行動倡導勤儉務實創業的風氣。

今年我行領導班子沒有收禮金、禮券等行為，沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業意識進一步增強，黨群干群關系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規范了業務經營行為，保證了經營安全，樹立廉潔、勤政、務實、高效的農行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認真執行《黨政領導干部選拔任用條例》，完善公開報名、公開競聘、任前公示、考察預告、任內述職、離任審計等制度，完善選拔任用和管理監督機制，保證用好的作風選人、選作風好的人。

二、關于本人廉潔自律情況

為官之道，廉為根本。抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執行廉潔從政規定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放到突出位置。

1、帶頭學習黨和國家政策，加強理論修養。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學習先行，把增強黨性觀念作為學習的根本任務，堅持以鄧小平理論為指導，在實際工作中，帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論、參加交流、深入實際，調查研究、執行廉政規定，自覺接受監督和改進思想作風，遵守《廉政準則》，以創新的精神和求實務實的工作態度，緊緊圍繞中心，服務大局，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務意識。

2、嚴格執行國家規定，努力當好班長和系統領頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在____行班子上，我就反復表示：來____行工作決不允許吃喝風，決不利用職權為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。

在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居搞特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規章制度，率先垂范，甘為標桿!

銀行工作述職報告怎么寫【篇6】

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

一、加強政治理論學習和業務知識學習。

一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習三級行長講話精神，學習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。

我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標。

我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，(……取得的成績)，為本行創造了中間業務收入。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。

業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算。

主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為支行的明天而盡心盡責。

銀行工作述職報告怎么寫【篇7】

20____年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長一年，這一年對我職業生涯塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人道理，從中體會到酸甜苦辣也是最深刻。領導在工作各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我弱點，但是領導仍然對我給予充分鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性學習、改進，并不斷進步。

現將工作情況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調重要性，同時為自己在今后成長道路上積累了一筆不小財富。在工作方面，我有強烈事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境前提下，研究客戶，通過對客戶研究從而達到了解客戶業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格招行員工標準嚴格要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練同事相比還有一定距離，因此，我利用一點一滴時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。

第三，在日常工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行各項經營目標需要通過提供優質服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力需要。

每一天我都被同事們微笑所感染，被同事們滿腔熱情所打動，招行服務處處體現著“客戶第一”理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作本質要求，更是銀行服務宗旨，是經過激烈競爭洗禮后理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界現實要求。銀行就像生活，偶然發生小插曲，客戶輕輕一聲“謝謝”，燃起了心中激情;客戶不解抱怨，需要是耐心講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務工作、取得客戶信任，很多人認為良好職業操守和過硬專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務理念牢固樹立在自己內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講就是我們要貼近客戶思想，正確地理解客戶需求，客戶沒想到我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期理解和信任?，F在社會日益進步，人們對銀行服務形式上提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上舉措已被社會視為理所當然事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要服務才是讓“上帝”動心關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶角度來思考自身表現。還要求我們及時、準確把握客戶內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶

形式上服務提升就可能獲得他們極大認可，比如大堂經理進門招呼，柜臺人員微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我一個弱點。在領導指導和同事們幫助下，我個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務機會，做好日常營銷工作。

20____年已經過去，在新一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事工作和所開發技術將會給人類生活帶來巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他事業?又是什么創造了他財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業表現，而激情則是責任心完美體現，它是成就事業強大力量，這份力量給予了我們充足動力和勇氣，讓我們走在崗位前列，為我們創造出一流業

績，更為我們構筑了和諧企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我工作，奮力拼搏，收獲更多精彩和奇跡!

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際工作任務，起著溝通顧客與銀行橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊空話。有時，總是覺得有規章制度在束縛著我們業務辦理，在制約著我們業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益能力。

三、增強規章制度執行與監督防范案件意識。規章制度執行與否，取決于員工對各項規章制度清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們制度才得于實施，我們資金安全防范才有保障。再好制度，如果不能得到好執行，

銀行工作述職報告怎么寫【篇8】

作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對等客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。

客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。

說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業務。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經拿著現金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到_銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現金，快速地辦理了存款業務，臨走前，他由衷地說了一句：這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。

然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當埋頭整理時，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發現柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當時還不到上班時間，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當時恰逢業務高峰期，那幾個柜

臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續。大媽含著淚連說：謝謝，謝謝……。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發生。還記得有一回上午班，辦理業務后，我發現柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發現柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業經理，營業經理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉悠，像是在找什么東西似的，當我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業經理，經過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數交還給他，并請他當面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：你們_銀行真好!真是太感謝你們了。總算物歸原主，我也松了一口氣。

臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態度固然很重要，但過硬的業務素質也是必不可少的。平時不但要多練業務技能，還要多學相關業務知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業部這個大家庭中，有許多業務水平高，業務全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經驗。隨著業務種類的增多，營業中心的業務量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言

銀行工作述職報告怎么寫【篇9】

尊敬的領導：

一年來，在上級和本單位黨委的堅強領導下，我堅持嚴格要求自己，自覺踐行科學發展觀，努力做到廉潔行政，愛崗敬業，組織指導分管科室認真扎實做好工作，較好地完成了各項工作任務。主要成效如下:

一、認真貫徹適度寬松的貨幣信貸政策，保持金融對經濟社會發展的持續強勁支持力度。

當前某地市正處在快速跨越發展的關鍵時期，充足合理的金融信貸支持至關重要。一年來，我積極組織有關科室千方百計出主意、想辦法，傳達政策、匯報情況、分析形勢、引導投向，全年共召開金融信貸形勢分析會議9次，組織重點項目銀企合作洽談會15次(其中市區2次)，落實信貸資金127億元(市區資金到位率60、5%)，辦理票據再貼現3、66億元、支農再貸款4500萬元，收到了較好成效。到11月末，全市存款余額突破1000億元大關，當年新增存款204、9億元，同比多增28、1億元，增長22、8%，實際新增貸款167、3億元，同比多增4、8億元，增長25、5%，存貸款增速均居全省第一位。

二、以創新求突破，努力實現工作成效的提高。

在組織抓好日常工作的基礎上，根據形勢的發展，結合某地經濟金融發展實際，積極組織創新工作方式方法，努力提高工作成效。一年來，分管工作中的銀行業金融機構綜合考核評價(條塊結合、縱橫對比的綜合考核評價辦法，專題報導)、貨幣信貸政策巡回宣講(共組織宣講9場，參會的中小企業1000余家，到會人數1300余人)、農村金融信貸服務創新(設立農村“金融服務室”、開展多種類的農村金融信貸業務創新等)、a級中小信用企業培植(累計建立中小企業信用檔案2722戶，當年新增280家)、跨境貿易人民幣結算工作創新(結算金額比例數居全省第四位)、金融機構開業報告審核創新(組織了開業機構相關業務人員及分管領導的履職能力考試)、金融機構金融統計(107人參加)、征信業務人員(810人參加)業務能力上崗考試、農村居民消費定期監測(總行借鑒肯定)等工作均有程度不同的創新突破，收到了較好效果，先后被總分行和某地市委、市政府以不同的形式給予了肯定。

三、堅持嚴格執法，樹立基層央行的監管權威。

金融監管體制改革以來，工作實踐表明，在努力做好對經濟金融服務工作的同時，適度加強對金融機構的監督檢查，非常有助于疏通貨幣信貸政策傳導渠道，維護金融穩定，進一步樹立基層央行權威。一年來，秉承這一指導思想，我帶隊組織了對中國銀行__分行的綜合性執法檢查，堅持周密組織，科學調度，在檢查深度、發現問題等方面成效顯著(共查出8個專業57大類76小類問題，違法筆數10940筆，金額11、2億元);同時，根據兄弟行對某地中行的檢查情況，合理建議依法對其進行了行政處罰。在日常檢查工作中，對發現的存款準備金管理、調查統計、征信管理、民族用品企業貼息等方面存在的問題，都依法認真進行了處理。

四、強化調查研究，促進全面工作水平的提高。

堅持“監測、分析、引導”的工作思路，組織分管科室圍繞中心工作、熱點、難點問題深入開展調查研究，1-11月份共上報政務信息202篇，被_行采用85篇，_行采用8篇，___、___采用3篇。各專業共完成上報各類調研報告233篇，被分行以上采用49篇，分行采用量居全省第一位，被省級以上報刊雜志采用20篇。

五、加強自我學習培訓，不斷提高自身全面素質。

面對復雜多變的經濟金融形勢，為做好本職工作，一年來，我堅持從抓學習入手，自我加壓，以黨委中心組學習為主體，學政治、學業務、學形勢、學法律，多途徑、多形式不斷提高自身政治業務素質和履職能力。針對自己綜合素質已不能完全適應當前工作需要的現實，我還報名參加了今年的研究生全國統一考試，僥幸通過，目前在讀mba研究生學習，相信通過這種比較全面系統的學習，對提高我本人的全面素質和工作能力必將起到較大的促進作用。

回顧總結一年來的工作與生活，也存在一些問題和不足，突出表現在針對復雜多變的經濟金融形勢，自身的素質和工作能力有待進一步提高;深入基層，深入一線，密切聯系群眾，開展調查研究不夠等，這些不足和問題，我將在今后的工作中努力加以改進。

以上匯報如有不當之處，請領導和同志們批評指正。

編輯推薦

學年述職報告怎么寫1500字9篇

述職報告之家推薦更多專題：“學年述職報告”。

時間偉大的作者，我們又將迎來新的工作。我們下面的任務就是認真擬寫一份崗位述職報告了，述職報告是任職者向他人介紹自己工作情況的文書。寫好一份優質的崗位述職報告要怎么做呢？由此，述職報告之家為你收集并整理了學年述職報告怎么寫歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

學年述職報告怎么寫(篇1)

領導，教師：

首先，我要感謝大家在下學年對我的關心，支持和愛，使我的工作順利進行。回顧過去一年的學校生活，我既高興又感到。愧。令人欣慰的是，我住在一個統一的人文主義的老師組，受尊敬的領導，溫暖的老師讓我感覺家庭般的溫暖;羞愧，因為他們的工作能力有限為老師，為這個集體太少的事情做。想想，我從以下三個方面做了報告：

一個，誠實的人。

我不知道從何時，誠實地這個詞已經開始貶損，已經成為一個工作不靈活，不精明，沉悶，不同意的同義詞。事實上，隨著社會的發展，人們的價值觀正在改變。但是，隨著時代的發展，我的生活是信條是誠實的。成為一個真正的人，非常容易，愉快我認為誠實的人必須有這么幾個特點：（1）真誠。在周圍 人們是真誠的。在我眼里，老師是我的長老，年輕老師是我的朋友，我經常為老師實現優秀的成果和感覺快樂。只要老師對我有用，我總是盡我所能，做我最好的（2）直立。誠實的人不是沒有人的原則，要區分對錯，我們必須始終堅持正確的立場。避免光，期待之后，欺負，這是溜滑的干燥的東西。因此，我經常警告自己從原則出發，從教師的利益出發，思考問題，說實話。這是一個非常痛苦的事情，說它是反對它。我從事工作任何事情。 （3）持久。不是鸚鵡，沒有風舵，尋找東西堅持這樣做。雖然我不想這些想法問老師和我同意，但我會遵循這個標準努力這樣做。

兩個認真學習。

在過去一年中，我的業余時間正在學習。除了積極參與教師的質量提升項目，也是數百場講座的軟地。我看到教授易中天的三個國家，也看到了“孔子論論”的經驗......我也用課 時間絡技術，我還是百*空間構建自己的博客... ...

第三，下班。

在完成任務時，我堅持（1）認真上課。課前準備充分，課堂上與學生平等對待，努力實踐新課程改革的理念，不斷提高教學水平。本著對每個學生負責的精神，我仔細修改了學生的家庭作業。雖然很多學校的工作，很多班都不能令人滿意，但我總是試圖克服困難，質量和數量來完成教學任務。因為我深深地理解，教室是一個真正的教師世界，教導好的教訓是最根本的事情，是最值得一個老師為事情感到自豪的。 （2）真實講座。我認為每次我聽老師的班級作為一個學習和交流的機會。聽課后，可以實事求是地提出自己的看法，真正與老師溝通。當然，我自己的教學水平不高，往往不能削減關鍵的意見，這也需要在未來繼續學習，并不斷改進。 （3）認真履行職責。我總是堅持認真的精神，認真處理分配給領導的任務。從學校工作 計劃每次會議的發展，從老師到教師資格證書申請，從通常的日常管理到員工的考核。 （4）認真做校長助理。校長最初是助理的負責人，協助校長處理日常行政事務。特別是在安全校園的創作，夜班工作加班，優秀完成任務。

第四，平生活。

樸素的生活就是面對復雜，多彩的社會的普通生活。我相信這些話：滿足。生氣勃勃，當然，激動人心，人們羨慕，但每個人在生活中的角色各不相同，每個人都應該知道自己是什么樣的角色。我的狀態決定我的生活應該是平的。治療花哨，容易，寬容對待別人，對待學生，我認為追求的平凡和簡單，是生命的真正意義。

在過去一年里仍然有很多問題，盡管有一些工作，但是認真思考。如：工作開放意識不強;工作經常粗糙，不夠 細心等。我敦促領導，教師和代表們批評老師的話將總是刺激我，激勵我，使我的未來工作更加健壯和更好。

學年述職報告怎么寫(篇2)

時間過得真快，轉眼間大一生活就已經結束了。同時，我擔任電信一班班長也正好一年了。趁這個機會，我將自己這一年來的工作做個簡單的匯報吧。

在這過去的一年中，我認為自己盡了全力去做該做的事?？赡芎芏嗍逻€做得不是很好，但我已經盡力了。我知道了許多做人的道理，發現自己的許多缺點，我感覺自己現在更加了解自己了。

下面首先談談我們的班級成績吧。

我們上半年的學習成績是值得肯定的。其中文化課成績位列前三名，量化成績位列第一。這都是大家共同努力的結果，特別是我們的量化成績，明顯的好于其他班級。這要歸功于大家積極參加各種活動，同時，我們的宿舍衛生搞得很好，這方面都為量化成績增分不少。

下半年學習成績出來了，但還沒有匯總。我相信量化成績仍會保持良好的狀況，我相信我們的努力不會白費。但學習成績我隱隱感到可能稍有下落。這點等成績出來后，我將會和班委認真分析一下，找出問題所在，爭取本學期能有新的突破。

放假前，我總結復印下學期大家所得證書情況，共有26張上交的復印件。同時，還有一大部分同學，活躍于學生會、社聯、自管會等一些學生組織，我為大家感到高興。

下面談談班級活動。這一年我們搞的活動比較多，但每一個活動都是班委和許多同學在一起策劃搞起來的，有許多很成功的活動。這些活動大都是為了豐富大家的課余生活，讓大家彼此更加了解。

開學伊始，我們就取得了"新生杯"籃球賽的第一名，這是我們場上隊員和拉拉隊共同努力的結果，是值得記憶的。隨后，我們又參加過一些集體性的籃球賽，我們都體現了一個班級應有的團結和努力。為了將籃球運動在大家中發揚光大，又努力推進了宿舍之間的籃球賽，以此來增加了解，聯絡感情，豐富生活。

之后，為了支持系里的辯論賽，發覺和儲備人才，咱們班級內也嘗試著搞了一次小型的辯論賽。因為我們之前對這方面的了解都比較少，比賽要求是我們自己要求的，因此場面有些亂，甚至一度陷入爭吵之中。雖說這次活動不是十分的成功，但這也體現了同學們對于活動參與的的積極性和投入性，這點是值得肯定的。

當然，為了支持學校的英語演講大賽，班內也進行了一場正式的選拔性的英語演講大賽。這次活動相當的成功，大家投入了大量的精力去準備，參與人數更是十分的多。每一位上臺的同學都有了精彩的發揮，增添了一份精彩的記憶。

隨著學習生活的有規律的展開，日常生活漸漸變得乏味。為了豐富日常生活，班內舉行了一場乒乓球比賽。經過努力，我們爭取到了在體育館進行比賽的機會。以宿舍為單位，進行淘汰賽，選出了冠亞軍。最終我們以班委名義頒發了獎狀和獎杯。

由于我們整天在校內呆著，沒有多少機會到外面去放松。于是和外語商本一班聯誼，外出到千畝游園去郊游。這次活動參加的同學不是很多，但我一直都相信，只要是參加了這次活動，并且堅持到了最后的同學，一定都玩得很開心。這類的活動，我們今年還會繼續。預計，本學期的五一或是十一，我們將會組織不出去的同學到新鄭爬始祖山，到時具體安排會及時通知給大家的。

轉眼就到了元旦，我們搞了元旦晚會。這次晚會讓我感動，那么多的同學積極參加裝飾班級，積極報名準備節目，積極幫助負責的同學，大家的晚會上的精彩表現，都被記憶在照片中，每一張燦爛的笑臉，都讓人難以忘懷。

學年述職報告怎么寫(篇3)

各位同仁：下午好！

四年了，每年七月站在這里述職，心境頗為復雜，但我是個真實的人，所以還會一如既往地說一些真話。

我是一個理想主義者，懷著夢想而來，期待能走進一個充滿生機與活力、充滿自由和靈動、集實驗性、探險性、豐富性和特色化于一體的團隊，為心中“好的教育”放手一搏。四十歲還談理想或者可笑，但我想告訴大家的是：周有光先生50歲之前是著名的經濟學家，之后開始語言學研究，成為“漢語拼音之父”，85歲轉而研究文化，現在111歲，仍然筆耕不輟，源源不斷為中華兒女貢獻精神食糧。在我們身邊，劉校長是很好的榜樣，一直在更新觀念、銳意改革，為自己的教育夢想辛勤耕耘。我希望鄰水實驗學校的老師更加具有改革創新的精神和做“好教育”的情懷。過去的未必是最好的，只能成為我們反觀和思考的素材，幫助我們在教育之路上行得更遠、站得更高。我始終相信：這個世界真正不變的恰好只是變化本身。

回顧過去的一年，承蒙各位同仁的理解、支持和幫助，高中部各項工作推進順利，成績令人欣慰。在此，我真心感謝全校的師生員工，感謝招訓處的李成主任、鄒陽斌副主任和高中部的幾位班子成員。20xx年學校招生工作在20xx年基礎上進步很大，各學部新生質量提升，招訓處作為牽頭處室做了大量繁雜辛苦的工作；藝體工作由李成主任牽頭，順利完成學校藝體工作各項目標任務；高中部的工作是學校整個鏈條中的一個環節，沒有各個學部的通力協作和鼎力支持，高20xx級不可能取得大家熟知的高考成績，高中部不可能這麼快在區域崛起，讓學校辦學影響力迅速提升。但我們做得還十分不夠：站位不夠高遠，眼界不夠開闊，改革步子太小，成果與學校、社會、人民的期望比較差距還很大。我們務必保持清醒的頭腦，保持空杯心態，保持艱苦奮斗的作風和開拓創新的精神，堅決克服居功守成、妄自尊大的思想，做到謙虛謹慎，時刻具有危機感、緊迫感和使命感。

一年中有很多睡不好覺的夜晚，主要是因為對自己的諸多不滿：叩問自己站在這個崗位是不是合適，我是不是更應該做一個單純的英語老師，去除諸多雜務的紛擾，享受讀點書、教點書、寫點書的樂趣；叩問自己的教育信仰，是不是已經被矮化和窄化，怎樣把教育的終極目的和當下的工作有機結合；到底該怎樣來評價教師的工作，評價教育質量的好壞；高中教師隊伍該怎樣去建設和提高；我該怎樣來平衡自己的工作、學習、休息和生活......好多問題都沒有答案，自己似乎陷入一天一天機械的重復。特別不滿意這一年讀書不多（除了余秋雨的《千年一嘆》，白巖松的《白說》，王占寶的《創造未來》和周國平的《孤獨是生命的禮物》），思想有些枯竭的感覺，這種感覺讓我頗為不爽。

路還是要走下去的，生活也將繼續。我本是一個矛盾的綜合體，我相信每一個人的內心都在掙扎。所以，暑假我會找個地方歇一歇，整理心情，希望來年會更好。

謝謝諸君！

學年述職報告怎么寫(篇4)

一年來，我在校長的直接領導下,樹立全心全意為教學服務的思想，增強責任心和事業心，處處嚴格要求自己，盡心盡力做好后勤服務工作。發現問題及時解決，增加了主觀能動性，做到"熱情服務、主動服務"。嚴格遵守學校的各項規章制度，認真學習，努力提高自己的政治思想水平。

一、嚴格執行學校財務管理規定，不亂收費。所收資金及時上繳入帳，做到收支兩條線。

二、定期報帳，做到帳物相符、帳帳相符。

二、采購物品做到先報批，后采購，再審批的原則。盡量使用正規發票，并保持票面整潔。

二、加強了對固定資產的管理，認真做好固定資產入帳和報廢工作，并定期對校產進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。。

三、自己動手，杜絕浪費。發現學校財產有破損時，我總是積極主動地動手維修，如加固門窗、修理桌椅、換玻璃、換水龍頭等，為學校節省了不少開支。

四、在做好總務后勤工作的同時認真完成班級的教學任務。積極參加學校的教研活動，不斷提高自己的教育教學水平。

人無完人，作為學校的總務，或許我還有許多事做得不盡人意。如果我還繼續擔任總務工作，我將在今后的工作中講究方法，進一步提高自己的工作水平和工作效率。

學年述職報告怎么寫(篇5)

我校由原來xx、xx兩所九年制學校初中部撤并而成，在管理上可以說是“另起爐灶”，無現成模式，無經驗積累。當初，教學及生活設施極不完善，來自兩校的教師、學生“磨合期”才剛剛開始，“管理興校，質量立校”的意識又不敢有絲毫懈怠。為此，我們提出的口號是：“立足校情，迎難而上”。在教學管理方面，堅持“走出去，請進來”的治校興校策略?；叵隭X—XX學年度全校師生“一手拿書本，一手拿工具”在新校園里“奮戰”的那一幕幕壯觀感人的情景，至今歷歷在目，無不感慨。我們曾兩次特邀江蘇到我縣支教的同仁來校指導工作，與教師座談，傳輸新理念，新思想。去年秋季開學不久，我們又學科帶頭人、班把關教師、后勤管理人員到洄中、煥古九年制學?？疾臁W習。年底又爭取xx縣第三屆思想政治課教學研討會在我校召開，我校初一政治課教師周平松主講的研究課被市、縣教研部門的專家評選為優質課。同時，許多兄弟學校教師主講的研究課極大地開闊了我校師生的眼界，眾多專家的報告，教學能手的評點給我們全校教師注入了許多鮮活而寶貴的理念。

為規范教育教學各項管理行為，提高教學質量，培養德才兼備的人才，我們從強化制度入手抓管理，先后出臺了《學校管理辦法》、《xx初級中學班務管理考核制度》、《教學常規管理實施細則》及《畢業班、非畢業班教學質量獎懲標準》等一系列文件。這些制度明確了學校各部門，特別是針對班務管理、教師的“備、講、輔、批、單元檢測”等教學的常規環節作了詳細明確的規定。這些文件都是經過自上而下，由下而上幾經縝密討論而形成的，再通過召開教代會討論修訂后才付諸實施的。因此，廣大教師能夠把這些規定變成一種自覺行動，并作為自己開展各項工作的準則。事實證明，只有堅持以人為本，充分尊重教師的主觀能動性、積極性，體現民理，民主治校，制度才能真正發揮效能。今年四月份，我校順利通過了縣教育督導團的評估驗收。

一份耕耘，一份收獲，一份認可。我校先后獲得“市級校務公開先進單位”、縣級“單位”、“市級文明校園”等一系列殊榮。今年七月，我校又被評為縣級“先進單位”，“教工之家”已申報到市上參加評選。當然，我們面對這些榮譽，深感壓力和責任更大。這既是上級部門對我們所做工作的認可，更是對我們的鞭策鼓舞和莫大期望。

存在的差距和困難

1、教學質量位次偏后，與上級部門對我校的關注，投入及學校硬件建設發展步伐不相協調，與全雙安一萬四千余人民日益增長的文化需求不相適應。

2、教師結構不合理，存在“有數量，缺專業”，“有專低能”的普遍現象。崗位達標，學科配套存在嚴重問題。諸如數理、英語等諸多學科崗位達標率均在50%以下，甚至更低。

3、教育、教學科研氣氛不濃，教育教學方法老一套，創新意識不強。部分教師的“管教”做的還好，“管導”做的不夠。

4、生源質量基礎差，新生入學雙科合格率極低。連續四年來，我校招收的初一新生“雙科合格率”分別為8%、20%、24%、21%（僅指語數兩科總分達120分以上），至使初中階段抓教學質量舉步維艱。

5、辦學資金匱乏，教學設施極不配套。過去幾年，由于學校加大了對大的硬件環境資金投入比重，負債數額較大（目前尚欠各種款項合計達12萬元）。我們深感硬件發展后續資金不足，添置必要的教學器材，實驗設施更覺力不從心。

切實轉變作風、強化管理、凝聚力量、迎難而上，大打教學質量翻身仗

1、強化過程管理，在管理過程中求全、求實、求嚴、求新。一年來，學校緊緊依照“兩項常規管理”的若干規定和要求，把制定和完善各項制度作為推進管理工作的首要任務來抓，逐步使各項管理工作、全員教職工的各項職責及工作行為有章可循，并朝著“制度化，規范化，科學化”的方向邁進；學校集體的危機意識，質量意識進一步得到增強。平時，校委會成員作為學校一名管理者能嚴以律己，在履行好管理職責的同時，還能俯下身子，干好自己所承擔的一份工作，代好自己承擔的一門課程。在各項制度面前率先垂范，始終如一。注重增進與教師的溝通與融合，最大限度地調動和發揮教職的主觀能動性，使他們逐步形成同學校生存、發展榮辱與共的“本位”意識；對教育教學行為做到了措施到位、落實到位、督促到位、檢查兌現到位。把教育教學工作質量和效益的評估肢解到過程之中的每個主要環節上，發現問題及時補救，盡量避免“紙上談兵、秋后算帳”那樣于事無補的簡單徒勞的做法；在管理工作中，既注重實際學情、校情的研究分析，積累經驗，總結規律，又要善于把握時代脈搏，發現、研究、解決新的問題，并拿出相應的新舉措。注重積累，加強學習，逐步提高管理的能力水平。

2、加強教師隊伍建設，營造氛圍，明確導向，樹立身邊典型，相互激勵提高。通過開展“”、“先進、人物”、“先進部門、班組、標兵”等形式的評選，逐步營造健康濃郁、積極向上的深層次校園文化。

3、強化“質量立校，科研興?！钡淖谥家庾R。在實施規范化，科學化管理的同時，應集中相當的精力、財力培育教學教研的良好土壤，盡可能地為教師施展才華提供舞臺空間，促使他們安心工作，樂于奉獻，有所作為。以工作效率、實績為主評判部門工作、個人表現，并輔之以激勵機制。大興學習、教研之風，努力改進教法，向崗位要效益，向45分鐘要質量。力避“研而不教，教而不研”的“空淺”做法。另外，繼續加大校本力度并積極支持教師參加業務進修培訓。不搞形式，忌走過場，把各項工作做細做實，想方設法深挖內部潛力，逐步提高全校教師的整體執教水平。

4、針對學校面臨的經費短缺和教學設施奇缺的突出問題，我們的指導思想是：“思想上不等不靠，行動上厲行節約，迎難而上”。一方面，本著少花錢，多辦事，辦好事的原則管好用好有限經費，把錢用在必要之時，該用之處。另一方面，積極創造條件，通過扎實工作，出色的成績爭取上級部門的支持和投入，以期當前的困難能盡快落實解決。

學年述職報告怎么寫(篇6)

本學期我校圍繞課改加習慣養成的工作思路，主要做了如下工作，歡迎各位領導及同仁批評指正：

安全工作：

1、工作原則，從領導帶班、教師值班和門衛的配合。保證校園內各個區域從學生入學到離校有人監管。特別是上下學期間，課間時間及節假日時間內的有效監管。

2、把好病從口入關，倡導學生不帶零食進校園，禁止喝生水。除了平時每周例會上強調食品安全外，本學期又安排了兩次食品安全講座。同時，加大課間活動強度，增強身體抵抗力。

3、把交通安全、用電安全、及消防安全的工作做在平時，保證每周檢查設施，一周一強調，一月一次專題講座。為加強防溺水安全教育，我校舉行了珍愛生命師生簽名活動，在危險水域懸掛橫幅加強對學生的提醒，期末與家長面對面簽訂安全目標責任書。存在不足，學生防范意識還不夠強，安全行為習慣有待進一步提高。

師生鍛煉：

我們從每天鍛煉1小時入手，根據我校的場地設計了冬、夏春秋三種課間鍛煉方式，特別是春秋冬季的大課間師生共同跳繩，使每名學生都能掌握單搖、雙搖及花樣跳8字跳，身體體質在心率提高中得到提高。校園足球隊的每天堅持鍛煉，使學生提高了對足球的興趣，鍛煉身體的同時加強了團隊精神的鍛煉。今年的春季我校組織跳繩比賽，涌現出一批跳繩能手，并且年齡趨向低齡化，如一年級的張夏菡同學雙搖30秒跳出了45次的好成績。正因為全體師生始終如一的堅持，全校師生精神面貌明顯改觀。存在不足：校園場地有限不能滿足更多的學生對足球的向往。

師生讀書：

學期初學校統一制定師生讀書時間，要求師生每周師生統一讀書時間。語文教師隨班與學生一起讀書，其他教師在辦公室一起讀書，同時寫讀書筆記、心得體會。學校辦公室有圖書柜，專業書籍50多本，每班教室配有書柜，配有圖書70多本，各班定期交流互換。一二年級 注音圖書每學期讀書不低于4本，三四年級不低于6本，五六年級不低于8本的讀書計劃。各班以班為單位每兩周開一次讀書交流會，學校每月評選出一次讀書明星在升旗例會上發言。爭取通早日讓每個學生都養成讀書的好習慣。存在不足：學校層面開展讀書活動不足。教師讀書質量不高，專業程度不夠。改進方法：爭取多渠道籌集書籍和學校購買圖書相結合補充學校書柜。把家長也發動到讀書的行列中來，多開展親子讀書活動。多開展教師讀書交流會，加大獎懲力度。同時定期向教育博客發送文章，學習優秀博文。存在不足；教師寫作習慣還沒有養成。

數字化校園建設：

利用村委給教師配發的筆記本電腦，配合班班通系統。要求每位教師每周用課件上課不低于3節，制作課件，下載優秀案例，學習優秀教案等。下一步工作，下學期每位教師百分之90的課程要用到班班通的優質教育資源。

課堂改革工作：

根據中心校課改工作布置，結合我校教師特點，我校確定了一至六年級必須按照24字教學模式分組編號，上好新授課，根據學習資料安排該有學生講的老師不講，該有2號說的不能1號說，該有3號補充的2號不能說，課堂時間不夠的，拉堂也不能有別人帶說。練習課，教師要認真準備典型習題，重點多講掌握不好的類型題，多用兩人小組互查互調，兩人小組是效率最高的學習方式。復習課，精煉少講，多用兵教兵的辦法，教師堅決不能大包大攬替學生講。試卷評講課采取靈活多樣的面批、自批、互批的辦法找知識漏洞，采用兩人小組互說、向組長匯報的辦法補缺，利用錯題本、錯字集中營的辦法加強對錯誤的改正。此外，每周四下午業務學時間共同學習24字教學操作手冊，認真領會其操作要領，將其盡快運用到教學中去。研討會，教師多交流小組捆綁式評價的方法，運用要領，既要調動學生學習、幫助他人的積極性，又要不斤斤計較分數。4月份，中心校到我校對課改工作進行了指導，根據建議我校教師結合各種學習資料加強學生課前預習的指導，使學生在課堂上有討論的知識點，提高課堂效率。存在不足：缺乏完整系統的導學案，學生評價僅局限于課堂。

以上是本學期我主要做的工作，不到之處敬請領導同仁指正。

學年述職報告怎么寫(篇7)

學泰斗爾斯泰曾經說過：“如果教師既愛人的事業，又愛他的學生，那么他就是一個十分好的老師了?！?/p>

又是歲末，回顧這個學期所從事的微機教學工作，基上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決。從教學上講我主要做了以下一些工作：

一、微機室管理方面

在學期,我的主要工作是進行微機教學，及微機室的管理工作。要保證學生在愉悅的氛圍中學習，必須有一個良好的學習環境，所以我盡職盡責，保持微機室有一個清新、衛生的環境，保證微機的正常使用，無故障產生。為了做好微機室管理工作，更好地完成教學任務、為教學服務，學期繼續以發現和培養具有綜合素質的學生為輔助小教師，具體分工，連帶促進，使每個班在上課時都能分好組，每個組都能相互幫助，形成良好風氣，使學生的精神面貌及化素養得到改觀，增強集體觀念，培養學生的責任感、義務感、及主人翁意識。在學習時，要求了學生嚴守微機室規章制度，按老師要求進行正確操作，使學生在學期養成了較為良好的習慣，為以后學習打下基礎。

二課堂教學

1做到期初有計劃，有教學進度，使教學工作能有條不紊地順利進行下去；在備課過程中我對每節的重點、難點、教學過程的處理等進行研究，選擇出適合學科特點的教學方法，對課堂教學的模式進行了反復的研究、討論、實踐，找到一種既符合我校的硬件和軟件情況和學生的實際水平,采取以培養學生創新思維能力和實踐操作能力為的課堂教學模式。在備課活動中，積極征求其他學科教師的意見，并提出個人不同的見解，進行討論、分析，合理的進行采納。同時，在課堂中充分調動學生的學習積極性,使學生真正成為“主體”，使學生在學習過程中充分發揮個人的想象力和創造力，在掌握基礎知識的前提下，使學生能做出有創新、有創意的作品。通過一節課的教學使學生既掌握知識又掌握技巧，使他們有成就感，學生上了每一節課都有收獲。雖然還沒有實現每節課都能有以上的結果，但我正在努力實現這種教學模式。

但在實際教學過程中也存在一些不盡人意的地方比如：微機室在今年從小學部搬到了中學部，雖然微機數量增加了，能夠滿足學生的需要，但是學生每節課從小學部到中學部路途較遠，一節課只有40分鐘，由于課節與課節間不能發生沖突，所以無形中減少了學生課堂學習時間，但由于事先組織計劃及安排的比較好，所以并沒有給工作帶影響，反而在一定程度上有利于教學工作的進行，使得學生在學習到大量電腦知識過程中培養了班級間相互融洽的氛圍及交流與學習的良好習慣。當然也有不利的一面即學生在以前實踐機會少，導致現在部分學生的基礎較差，這個問題已向學校匯報，因為學校課節數量安排不開，所以有待于學校的重視和以后解決。

2、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課，同時完成部分領導的材料打印工作。微機課學校安排的課時比較少（一周每班1節）這對于學生講是很重要的1節課；對老師講是比較難上的1節課。所以能夠上好每節課對老師、對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，能上因特網時還上網尋找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結合起，為我所用。由于學期為迎接上級領導的檢查，所以學校的材料比較多，以至于耽誤了學生的信息技術課程，我計劃在下學期利用課余時間或興趣小組時間將課程補上，以利于學校整體工作的開展和完成上級規定的課時計劃。

3、利用學科特點，和身條件，組織部分學生參加電腦興趣活動?；顒拥某晒窍踩说?，如三年級學生的繪畫比賽，四年級學生的鍵盤速度比賽，五年級的電子報刊評比等。

4、在轉差促優上，我也注意在教學中或教學之余以各種形式如與部分家長利用課余進行溝通等形式學生進行思想教育，轉化差生，促進他們的發展。

5、在教學之余，我也注重身發展進步。除了參加聽課，評課，參加教研活動外，我還注意到要學。從思想上，利用聽評課機會端正己教學態度；從行動上參加各種對微機教學有益的培訓活動，以學習電腦技術、教學技能等；在生活上注意形象，為人師表。

三、教學業務方面

教學工作是教師的中心工作。在學期里，人認真擔負職工作，認真書寫教案、備課，并針對學生實際學習情況有的放矢的開展工作。課堂上，耐心細致地講解，為使學生能夠更好地接受書知識，并能夠在操作上學會正確操作，我認真研究學生、鉆研教材，盡量為學生提供實踐的機會，使學生在易學易懂的情境下進行學習，以提高學生學習的積極性。并且以己在實踐中摸索到的教學模式去進行教學。同時，認真研究相關教育理論書籍，與實踐相結合，以促進身的發展。

四、教育教學能力及身素質方面

適逢教育改革的大趨勢及實施“課改”的嚴峻挑戰，作為年輕教師，我積極響應上級教育部門及學校的號召，利用業余時間，閱讀有關教育改革、課程改革的資料，使己首先具有一種先進的教育意識及理念，為新學期的教學工作不斷積累理論知識。同時將理論知識與己的實踐結合，為己的教學工作打下更扎實的基礎。同時，結合己的教學工作，進行信息技術與各學科嘗試性的改革，以適應新的教學理念的發展。20xx年末，網頁作品《趙州橋》在第二屆長春市中小學教師網頁作品競賽中榮獲一等獎；信息技術課《我為班級添色彩――課程表》在20xx年長春市小學中青年教師新課程教學大賽中榮獲三等獎；在20xx年信息技術與學科正和優質課大賽中取得優異成績。與此同時，根據己的理解和教學工作的經驗撰寫了論，總結經驗，彌補不足，為下一個目標的努力確定了準確的方向。撰寫的《訓鯨師的啟示》發表在吉林省教育廳主辦的《新教育》第2期上。并且在20xx年被評為“長春市信息技術學科骨干教師”，這將更加激勵我在以后的教育崗位上再接再厲，在不斷提高身素質和能力的同時，起到骨干的帶頭作用。

“教學是一門藝術”。這就需要教師身具有多方面才能，以適應和滿足己工作的必須。為此，在學期里，我繼續每天利用一定時間，練習基功。書法、繪畫、體育、音樂等都要有所涉及，為教育教學工作提供相應的技能。同時參加計算機高級水平的培訓以適應最新的信息化教學觀念，并且計算機高級內容已經全部通過，正等待答辯通過。

五、其它方面

在學期做到了嚴格要求己，配合主任室進行材料的打印，以及鄉《課改論壇》期刊的編排刊發工作。同時認真執行學校的各項規章制度，忠誠黨的教育事業，遵守作息時間，按時參加繼續教育學習，并認真做好筆記，努力把學到的知識應用到教學實踐中去，做到學以致用。服從領導分配，積極配合領導工作，勇挑重擔。

在倡導素質教育的今天，我時刻警醒己，嚴格要求己，努力使己成為 一名具有時代感，在教科研中具有領先意識的優秀教師。

短暫的工作期間，通過己的努力及領導與其他老師的扶攜，我取得了一些成績，但在此其中也有許多不足之處，如：微機課的課堂教學模式需要探索研究，課堂中如何使學生即能有興趣地去學習、又將學生身能力提高上去，以及如何對待學生在微機課堂中出現的不配合教師一起學習的現象等等，這些都說明身水平與能力還有待以加強，都需要己在以后的教學實踐中去探索。所以，在以后的工作中，我將一如既往地講己奉獻給教育事業，踏踏實實地工作，為學生能夠得到更好的教育，為學生的長大成才，在“基礎教育”的這方沃土上，甘為學生作堅實的基石。

“越是對事業愛得深，越感到己對事業的不盡職?！痹谝院蟮慕虒W工作中，我會積極努力加強身建設，使己的工作更扎實、更有效、更完善、更優秀。

學年述職報告怎么寫(篇8)

我積極參加繼續教育,認真參加各級舉辦的教師培訓,不斷夯實基礎理論和專業知識.為了跟上時代發展的步伐,我利用業余時間學習教育學、心理學和教學法的基本原理，并運用這些原理指導教學;積極參加聽課評課活動，學習借鑒優秀教師的科研成果，向書本學習，向別人學習，使我受益匪淺，能夠寫出較有質量的教案，文字口頭表達能力強，能正確、流利、有感情地進行普通話教學。嚴謹、幽默、風趣是我的教學風格，深受學生歡迎。

在一學年里，本人在學校的工作安排下，擔任了xx教學工作。一學年以來，在學校領導的關心、支持下，盡職盡責做好各項工作?，F具體總結如下：

在這學期中，我能夠積極地參加園里組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極參加組里的各項活動，熱愛集體、團結同事、尊重老教師，對待幼兒有愛心，嚴格遵守園里的各項規章制度、不遲到、早退，積極響應園里面的各項活動。

結合每月開展的主題教育活動，引導家長關注活動進展，并能主動參與到有關活動中，加深家長對幼兒園教育工作的了解，促進家長和幼兒園的良好關系，讓家長和幼兒共同成長。

狠抓課堂常規的落實和班風學風的建設。在每節課上課前，我都比較注重學生課堂常規的培養和檢查，如果沒有按我的要求做好課前準備工作，我一般都不急著開始上課，我寧愿不上課也要先把課堂常規落實好。通過狠抓班風學風的建設，以良好的班風學風，推動課堂教學質量的進一步提高。

一、班主任工作

在擔任x班班主任工作中，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。在擔任班主任工作期間，針對學生常規工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上，富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現都比較好，并在xx比賽中榮獲第一名。

我積極參加了教研室組織的音樂教研活動，在市教研員和教研組長的指導下進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然后根據要求，提前兩周備好課，看教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向市內優秀音樂老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。

二、教學工作

在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的xx教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。

在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，貫徹《九年義務教育xx教學大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，以"如何培養中學生創造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參加市教研室、及學校組織的教研活動，通過參觀學習，外出聽課，等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書報雜志了解現代教育的動向，開拓教學視野和思維。藝術需要個性，沒有個性就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。藝術的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術就越美，越能發現獨特的美的人就越有審美能力，越有創造力。所以，在中學xx教育中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，在進行藝術創作時充分得以自由地運用。

在xx的四年是學習的最多，成長最快的四年。在工作期間工作兢兢業業，服從領導的安排，團結周圍同事，思想政治上積極要求上級，努力學習新時代對青年教師的要求，遵守各項規章制度，從各方面嚴格要求自己，探索新的教學思路和方法，爭取把工作做到最好。

成績只代表過去，追求永不停止，本人必將在今后工作中戒驕戒躁，繼續提高管理能力和業務水平，爭取更大的進步。

我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟，每周我認真學習教師職業道德。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任心較強，樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風格。

三、第二課堂的開展，因材施教，做好培優工作。

抓好第二課堂，實施素質教學。根據本校學生的基礎，發掘有xx興趣、特長的學生組織他們在第二課堂進行培養，并按年齡、基礎等情況分為xx興趣小組初級班和創作班。按實際情況采用不同的計劃、步驟，方法，進行有效的培訓教學。學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓后，xx水平有了很大的提高。在學校的支持下建成本校特色的xx，各方來賓對我校學生的xx有著較高的評價。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。

科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。

四、其它工作

自然課教材的特點非常抽象，要讓學生在觀察實驗中發現秘密，獲取新知識。如果教學中只是老師講、學生聽，就會顯得很不協調，太干癟了。如在自然課教學中引導學生自主學習，用多種感官去觀察體驗感悟。在教師的指導下，勤于動手動腦，仔細觀察，就會獲得新的科學理念。

除了日常的教學工作之外，負責校內大部分的宣傳工作，為了能做好學校的宣傳工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。如……

在這一學年的工作中，通過和同事共同的努力，提高了我校的xx水平，取得一定的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于下一學年度為提高我校學生的xx水平，營造校園的文化氣氛，促進我校素質教育的發展作更大的努力!

感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

學年述職報告怎么寫(篇9)

20xx—20xx學年，根據學校的實際情況，分析學校發展現狀，經過學校領導班子及全體老師的認真討論研究，明確學校的發展方向。

我們首先對學校的基本情況再次進行分析，從學校情況、教師情況、學生情況了解現狀，便于更好的開展工作。

學校情況：幾年來校園荒蕪，硬件滯后，學校除了教學樓附屬硬化帶別無其它硬化地面，難以滿足師生正常教育需求。這些成為制約學校發展很重要的一個方面。在上級領導和社會各界的支持幫助下，學校硬化了兩個籃球場地，硬化了出入學校道路，修建了自行車棚，維修了學校大門，教育中心和中心校為學校爭取了新建廁所項目，前幾天還進行了房屋治漏，學校已經滿足了學生最低教育活動需求。

教師情況：從學校教師數量來說，我校相比兄弟學校還算“富余”。學校教師最小33歲，最大59歲，平均年齡42歲，男教師占三分之二，年齡結構偏大。除我以外，有兩個在這個學校工作11年，其它都是在這個學校至少工作十五年以上，多年來學校教師“只出不進”，與外界教師交流度不足，接受新事物、新理念、新方法頗有難度，在教學及學生管理上缺少方法與技巧。

學生情況：我們的學生來自周邊村落的“淘汰生”，學生成績底子差，養成教育習慣培養不太好，問題學生比比皆是。期中考試全區前500名每級1名學生，基本上中招省示范無望，而我們的老師缺少因材施教，對培養對象認識還不夠清晰，教學效果的不理想又使老師們情緒低落。

鑒于以上情況，學校領導班子多次開會研究，通過分析學校現狀和基本情況，結合太谷學習所見所聞所感研究、商議、辯論，決定以以下幾個方面為抓手，摸索前進。

一、以習慣養成教育為重點，落實班級周考核評價，狠抓學生管理。

1、擬定《xx二中學生行為習慣養成40問》，全校師生人手一份，各班進行學習、宣讀，讓學生通過學習知道日常生活中遇到什么問題應該怎么做。同時要求學生保存好《40問》，教師在發現學生不文明行為習慣時可要求學生取出并現場讓學生誦讀對應條款，使學生在讀的過程中形成正確的行為意識，同時也降低了學生與教師“頂?！钡目赡苄?。

2、擬定《xx二中學生違紀班級扣分標準》，通過學校政教處檢查情況，結合教師值勤值班記錄，每周對各班學生行為習慣養成及紀律情況進行評分，每周五下午進行公示，周一各班開班會進行總結及再教育。

二、修訂教師績效綜合考核方案，調動教師工作積極性。

學校教師績效綜合考核方案在今年開學初已經進行了修訂，本次修改主要是修訂了教師教學成績考核辦法和工作量考核辦法。教學成績考核辦法的修訂更重視了學生基礎知識的掌握，偏重于體現學生的平均分，同時兼顧高分學生和優秀學生。工作量考核辦法主要是學習了太谷縣學校的考評方案后，結合我校實際情況進行了修訂，體現教師差異，使真正多付出的教師不吃虧。

三、落實重點學科周清工作。

每周安排專門時間對重點學科進行周清。周清內容是上一周該科學習的相關知識。班級全體學生周清最基本的學科知識，突出基礎、考點、易清；班級前15名左右人數在基本學科知識基礎上添加適量達標題型，突出重點；班級前5名左右人數在前兩檔基礎上添加1—2個提升題，突出培優。科任教師在每節上課時可重點提醒，如明確指出某個題、某個知識點、某個概念是周清內容，讓學生提前掌握，小組長提前介入督促，達到真正使每個學生學有所獲的目的。

四、認真開展冬季跑操活動，提升班級師生凝聚力。

每天上午大課間進行跑操活動，前5分鐘準備、集合，中間15分鐘全校師生跑操，后5分鐘總結、課前準備。成績差的學生、班級最易渙散，難以使班主任、學生形成合力，而通過跑操活動和學校評價，相信各個班級不論在精神面貌上還是學生集體主義感上都會有顯著效果，而這正是育人的契機。同時全校師生也鍛煉了身體，增強了免疫力。我們也跑操活動安排由學生負責，推薦評選出全校負責人和班級負責人，并通過指導和評價來逐步鍛煉學生的膽量和能力，使我們的“差生不差”。

我們學校范圍小，也缺乏一些經驗豐富的管理人員，本學期已經做的主要就是上面幾個方面。在下一學期我們還會通過分析研討，逐步進行其它的一些方面的改變。

1、修訂小組捆綁式評價細則及實施方案，開展小組捆綁評價及各類先進個人評選活動，調動學生參與積極性，并使之與學生管理融合接軌，形成體系。

2、擬定xx二中社團活動試行方案，開展學生社團活動，豐富學生課余生活，增加學生學習興趣，降低學生厭學情緒。

在今后的時間里，我們會落實好學校的各項工作，并不斷總結經驗，改進發展，同時多為教師提供學習交流的平臺，通過外出培訓、內部交流逐步提升，使教師個人素質和能力得到提升，最終使學校健康良性發展。

電工述職報告怎么寫范文1500字(通用9篇)

述職報告之家主題閱讀推薦：“電工述職報告”。

時間就是生命，可這快樂的時光還是這么快就流走了。所以現在也到了我們寫崗位述職報告的時候了。寫述職報告的目的就是為了更好的了解自己在工作中的不足。那么，有哪些可以值得參考的崗位述職報告？或許你需要"電工述職報告怎么寫范文"這樣的內容,歡迎大家閱讀收藏，分享給身邊的人！

電工述職報告怎么寫范文 篇1

自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智能范圍內的`各項工作，完整履行好一個技師的工作職責，起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的生產和發展中發揮了應有的作用。現將本人任職以來的專業技術工作總結如下：

一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質

沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終和企業保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業要想得到成功，必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。

二、端正工作態度，起好帶頭作用

自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包括所有基建時期。

電工述職報告怎么寫范文 篇2

進入公司之前，自己對風電企業只是大概的了解，自己學的專業是市場營銷，在公司的實習期間雖說做的工作與專業聯系的不是太緊密，但是自己還是盡量用自己的眼睛去更多的了解這個行業的營銷業務和工作流程，同時我覺得在公司實習期間，不僅是專業知識的應用和實踐，更重要的還有今后走上工作崗位所需各種能力的鍛煉，如在公司與同事交流溝通，建立人際關系等等。

1、人際溝通

第一個禮拜的實習，就是：多看，多問，多觀察，多思考。自己了解一些公司的背景、產品、發展方向等。同時還進入到公司生產一線，進行生產實習，主要就是參觀。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很愿意照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，尤其是咱們華電的學長，在公司的這些日子里他對我非常照顧。人們之間的友誼就是這樣建立起來的，我也是盡可能的把自己的想法經常跟他說。同事們有時候會耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。大學畢業生剛進入社會有時可能會比較拘謹，而同事們就會替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動和欣慰。

在這次實踐中,讓我感觸深刻的一點就人際交往這方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都很獨特，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧,這方面要靠自己去把握。我自己的體會就是，在交際中，可能我們不能改變別人，但是那我們可以學著適應環境，如果還不行，那就改變一下適應它的方法?？墒遣荒芡耆尛h境將自己的個性完全磨滅。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手，任何事情都要自己先去常識，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，自學能力是我們從上學時就應培養起來的生存技能。

2、專業的實踐

選擇了市場營銷專業的我，在這次實踐中自然就對這方面很感興趣，我會去主動在公司里發現營銷的蹤影，我想看看到底我們這個專業在實踐中是如何為公司出力的。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來，哪怕是看到別人在實踐著我么所學的知識也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握。

我對市場營銷的理解是從4P的認識開始的，在大一的時候去聽了一場施耐德公司在我們學校的招聘宣講會，他們的人事在講解公司的基本情況時，講到了有關營銷方面的事情，那位小姐就問場下的學生誰是營銷專業的，我沒多想就舉起了手，而她隨后就問我什么是4P，我當時也不知所措，剛上來了大學專業知識課還沒了解多少，什么是4P我也不知道。結果我便很尷尬的實話實說了。

這件事以后我感覺到自己的欠缺，隨著專業課的不斷開始設，我對4P及及營銷有了更深的了解。每個公司，不同的行業可能營銷的業務會有所區別，但是本質都是一樣的，都必須以客戶為中心，綜合收集企業內外環境的各種信息，然后制定出適合自己的產品、價格、促銷、渠道策略。對于風電企業，特別是我實習的公司，他們的營銷不同于其他企業，公司現在是主要負責中國水利水電及建設公司和新能源公司在內蒙古的風電開發項目，可能在價格，促銷這些方面沒有太多的涉及，而他們更重視產品也就是公司的風電機組的運行效率，以及發電電能的質量，以及電能的聯網和輸配。另外通過介紹我進入到公司實習的宋阿姨介紹，公司在營銷這一部分主要還會涉及公司新上項目和籌備投資項目的招投標工作。

現在再來介紹下我對自己負責工作的情況，我在公司實習這段時間主要是幫助公司里其他正式員工做一些文字整理和數據處理工作。憑借在大學里學習、社團工作以及計算機方面的鍛煉，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里并沒想象中如此容易。平時在學校，計算錯誤老師可以給你改正的機會，但在工廠里，所有事情都必須嚴肅對待，絕對不可以出錯，因為自己的疏忽就可能會給整個企業帶來危害，關乎工廠的利益損失，這樣的損失是應該盡量避免的。所以公司會嚴格要求每一個在廠的員工，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的`是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎。

3、工作的辛酸

實習的這段日子我還深刻體會到了走上工作崗位和在學校學習到底有什么區別，工作的心酸只有自己最清楚。剛開始的日子可能會對自己所從事的工作充滿了好奇和熱情，但是什么事情都沒有那么簡單，整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，有時真的很無聊，有時可能還會很辛苦。在那時,我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！

在公司里邊，有很多的管理者，他們一級一級的分配下來，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部，每一級都有自己的職責，都要對自己的領導和自己的下屬負責。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，完成好上級交給的任務。要想讓別人服從你的管理，那么你對每個員工要用到不同的管理方法。無論是管理別人和被別人管理都有自己的辛酸故事，這也是每一個職場人所必須歷練人生經歷，要想在社會上走好，不能太理性也不能太感性，感性和理性的結合可能才會為自己帶來人生的收獲。

4、認識自身

總而言之自己在公司里感覺到了自身還有很多的不足，總結下來主要有以下幾點：

1、 自己在處理人際交往方面，尤其是與人溝通方面還不能夠應付自如，在這方面自己應該多向周圍的同學，朋友，甚至陌生人虛心學習，在實際中掌握分寸。

2、 專業知識的欠缺，雖然大學四年已經把學校設置的專業課程學完，但是自己還不能完全掌握，而且實際當中還有很多學校學不到的東西需要自己去學習。

電工述職報告怎么寫范文 篇3

一、努力工作.節約節能降耗

1，電氣設備可靠的運行：

電氣設備可靠的運行是保證正常生產的前提，降低機器設備的停機率，就可以降低水電的能耗，所以每天生產的前汐我都帶著班組人員到生產車間一線去檢查電氣控制柜及電氣設備，看看聞聞有沒有異常的現象，而且一直等到每臺機器設備運行正常，在生產過程中發現微小問題就做一記錄，等生產停下就及時修理，把電氣故障預防在萌芽狀態，通過這些努力工作使機器設備故障停機率從20xx全年的100小時左右下降到20xx全年的60小時左右，間接地為公司帶來效益，

2，電氣備件申報.領用.更換：

在電氣備件申報.領用.更換方面，我始終本著節儉的中指，壞的電氣件能修復的盡可能地去修復它，盡量不更換新的，只要能保證生產可靠正常地運行就行，在原有的一些設備不關鍵的地方用了進口的電氣件，壞了無法修復的，盡可能地用國產的電氣件替換，這樣做能節儉一些，不容易損耗的電氣備件盡量不備或者少備，每次要領的電氣配件我都作以登記，一段時間下來，我做到心中有數，通過我這些努力地工作，我大概核算了一下，一年的電氣維修費用同期從20xx年的9萬左右下降到20xx年的5萬左右，為公司節約做了一點微薄之力。

3，節約用電：

國家電網規定大工業用電分峰，谷，平，三個時段計費，每個時段計費不一樣的，峰時高達每千瓦小時0.93元，谷時每千瓦小時只有0.37元，所以，在生產過程中我盡可能監督和協調每個工段峰，谷，平，時段用電負荷情況，在保證正常生產的情況下，盡可能地讓他們搓開高峰用電時間。在9月份生產旺季接近尾聲時，我密切關注公司每天每時段的用電總負荷情況，盡可能地停用1000千伏安大變壓器變換啟用500千伏安小變壓器，因為國家電網規定變壓器的變損按每個千伏安28元每個月按30天計算，這樣做，盡可能地為公司每天節約466元左右。通過我這些細致的工作和大家地努力配合下，全公司的用電總量同期從20xx年的360萬度下降到20xx年320萬度，為公司的生存和發展壯大做了力所能及之事。

4.培訓與學習

電工班因其特殊的工作性質，對員工的各項素質要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養，加強員工規范操作意識和安全生產知識，我們不定期認真組織學習，從提高員電氣技能和生產安全入手，開展技能學習、安全生產學習，特別是電氣安全方面的學習20多余次，內容涵蓋各型電氣標準操作程序及維修要點等。通過培訓和學習，電工班員工的整體安全意識和專業知識水平得到了有所的提高。

二、認真思考，查找問題，努力方向：

1.認真履行廠紀廠規職責不夠到位：

如，上班有遲到早退現象，生產時電工按排有人值班，有時有缺崗，溜崗現象，如果車間電氣設備出故障，人員不能及時到位就必然要影響生產，造成經濟損失。

2.對班組加強細化管理要求認識不足:對管理精細化工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。如，對一些重要電氣設備巡檢工作做的不夠到位，有時漏檢，甚至沒有巡檢。

我會在今后的工作中逐步改善和調整不足之處，并從本人做起，努力加強協調電工班成員的整體運作，從培養班組全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，決心細化工作，將為每日電氣設備巡檢制定明確的定時定人的時間表格，落實到每個人，確保電氣設備完好可靠的運行，確保生產安全和人身安全。同時制定全面工作經濟責任制，做到獎懲分明，使全體班組成員的工作熱情和工作效率進一步地提高，請領導根據實際工作情況對電工班工作及班組建設繼續支持和幫助。

總之，這一年通過全班組成員的共同努力，在公司和生產部領導的正確領導下，電工班能夠完成各項工作任務來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司要求還很遠。未來，我們將以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念。扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，公司的明天會更加美好。

電工述職報告怎么寫范文 篇4

我叫xxxx，是xxxx超市的一名普通電工。在**年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉，使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠，聰明富有判斷力，極強的執行力，強烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務理念的深刻涵義，在時尚集團，作為一名電工，雖然不能直接為公司創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我主要做了以下幾方面的工作：

一，基本的接單維修工作；

在日常的接單維修中，時刻提醒自己“業戶之上服務第一”的基本原則，在客服回訪后，業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持；不滿意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時的改正，給業戶更好的服務。

二，公共區域的維修：

公共區域的設備維修，特別是口部的燈具維修，超市口部的等是超市對外的一個時尚的展臺，能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查，發現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造，改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會和大家一起，共同努力把工作做好，來發揮我們的力量，是時尚萊迪更加的時尚

三，檔口線路改造及超市所有檔口的用電安全檢查：

三月份到六月份我參加了對1D，1C和美食美客的檔口進行了一次線路改造，在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下超市最大的安全隱患就是火災，我們在改造中時刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時，把對超市禁用的材料全部換掉，對我們每一個接線的接頭都要負起責任，確保這個接頭能牢，耐用。在我來公司后，經過了一個星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對超市要負起自己的一份責任。可以說我們是超市的保駕護航者，保證超市的正常用電是我們每天的責任和義務，貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心，落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

四作為一名大型超市燈具維修人員，要及時準確的發現并排除故障，有大的安全隱患要及時上報，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。

五一年來在領導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。通過一年的工作，使我的業務能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時，我會在下一年度的工作中更加努力。

電工述職報告怎么寫范文 篇5

一、積極工作，認真完成領導交給的工作任務

xxx公司是一支主要從事巖土工程施工的專業隊伍，其施工特點是電氣設備容量大、電氣設備多、施工工期短、露天作業等。電工作業人員承擔著電氣設備設施的選擇、布置、布設、安裝、檢查巡視、維修保養、拆除和施工結束后的電氣維修等工作。

通過多年來的電氣施工作業，本人能夠嚴格按照施工用電組織設計和《施工現場臨時用電安全技術規范》要求，順利地完成大型施工項目電氣設備的選擇、布置、布設、安裝、檢查維修與拆除等工作，并參與了多個項目施工現場臨時用電施工組織設計的編制，使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術標準。如：xxx工程等。施工中，積極工作，加強現場施工用電管理與安全用電教育，認真執行崗位操作規程、遵守各項用電安全管理制度，所參加的施工項目均未出現任何電氣傷人和電氣設備事故，創造了較好的社會效益和經濟效益。

二、注重不斷學習，努力提高自己的專業知識和業務水平

本人參加工作后，不斷的參加學校、社會以及通過自學的方式學習電工專業、建筑施工及安全技術知識，不斷提高自己的專業知識和業務水平。

通過不斷的學習使自己掌握了《電工基礎》、《電工學》、《工廠供電》、《施工現場臨時用電安全技術規范》、《建筑施工安全技術》、《建筑施工安全管理》等專業知識，使自己的安全知識和意識得到很大提高，并不斷地將自己所學的知識和技術用于生產施工中。

巖土施工由于樁基礎的種類不同，用于施工的機械設備也是多種多樣，像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預制樁液壓機；用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵；用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等，做好這些機械的維護保養和電氣檢修是電工的職責。樁基礎施工是一個連貫的過程，假如鉆機電氣設備在灌注環節出現問題，必須盡快修復，以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學習與實踐，能夠在很短的時間內判斷查找出故障源點并檢修完好，多年來維修了大量的施工用電設備，保障了巖土工程項目的正常施工。

三、注重技術革新改造，取得安全和節能實效

近年來，公司不斷鼓勵技術人員對生產和工藝進行技術革新。根據《施工現場臨時用電安全技術規范》中“交流電焊機械應配裝防二次側觸電保護器的規定”，我在z年底向公司提出建議，公司很快答復并推廣了安監站監督制造的電焊機焊接專用開關箱，不但執行了《施工現場臨時用電安全技術規范》標準，在安全用電、電能節約方面也取得了很大的實效。在施工中，電工作業班組不斷對設備電氣系統進行技術革新改造。像20xx0年8月，在xxx工程項目，我公司20xx年購買正在使用的xxx設備配電箱電氣系統陳舊，接觸器動靜觸頭經常損壞，我們電工作業班組經過研究，找出問題，在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造，使設備啟動運行正常，電氣故障檢修率降低，施工效率得到大幅提高，保障了項目在計劃工期內順利完工。在每個項目施工結束后，公司都會組織電工技術人員進行電氣設備和電氣設施的維修，多年來，我參加了許多電氣設備和電氣設施的維修，理順了設備的用電線路，更換了不合格的電器設施。為公司的安全生產做出了積極貢獻。

四、積極傳授所學技術，毫不保留的將所學技術和生產實踐中積累的知識技能，傳授給新職工。

在平時的工作中，我經常與其他職工進行技術探討與交流，把自己所學到的知識與大家共享，并從別人身上學習自己所不了解的知識，實現共同進步。在我的傳授指導下，xxx公司有兩名電工，考取獲得了高級工崗位資格，能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業任務，有三名電工考取獲得中級工崗位資格，能夠基本完成電器維修作業任務，有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。

五、加強職工安全用電和節能教育，不斷提高職工安全用電意識和節能觀念

近年來，在做好本職工作的同時，我不斷加強職工安全用電和節能降耗教育，充分利用業余時間走進施工班組、宿舍區講解安全用電和節能降耗知識，組織開展了“施工安全用電知識問答”與“節能周”的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高，并自覺節約電能。

六、端正態度，積極努力工作

多年來，在我內心銘記著“安全第一、努力工作”的堅定信念，我是一名共產黨員，是一名電工維修高級技術工人，工作來不得半點懈怠和馬虎，只有認真地遵守和落實安全生產規章制度，孜孜不倦的學習進取，腳踏實地的工作，才能杜絕用電事故，做到安全施工，才能無愧于黨組織和領導對我多年來的培養和教育。

電工述職報告5我叫XXX，中共黨員，大專學歷，電氣高級技師，電氣助理工程師，現在XX車間電工副班長，公司聘用二級技師。下面我將比照崗位責任書述職如下：

1、圓滿地保證所屬設備正常，準確無誤地按照生產需要安全供電，設備正常運轉。

2、在生產過程中對重要設備進行巡查，及時發現并處理設備的隱患。

3、組織并實施對電器設備進行定期檢查維修，生產中出現的電氣設備故障處理，確保生產的順利進行。

4、對在一起工作的同事進行有效的技術指導和安全監護，沒有一起人身及設備安全事故發生。

5、積極參加電氣設備的改造（40噸退火爐、20xx破條剪的搬遷、安裝調試）。

6、積極協助上級技術人員開展技術工作，解決生產中出現的技術問題，提供現場的技術參數。

7、較好地完成領導交給的各項工作任務。

8、能根據實際工作狀況提出行之有效的建議（20xx破條剪電源取向等）

以上是我述職情況，不妥之處敬請各位領導批評指正。我將繼續參加等級（二級技師）的競聘，下面就我今年的主要工作情況以及明年的工作打算向各位領導進行匯報：

本人工作積極，責任心強，有一定的電氣的專業理論知識和較高操作技能，能根據設備現狀和生產流程的變化，對設備的配置及控制進行小改小革，并在工作中不斷探索新的工作方法，解決許多生產和設備維護中的難題。

本人所從事的工作是帶材車間所有電氣設備進行維護和技術支持，本人利用自己扎實的理論知識和豐富的工作經驗，采用聽、摸、看、詢問的具體操作人員等方法，迅速判斷出電氣設備的故障，并加以解決。

20xx年先后解決處理以下主要問題。

1、飛剪高速跳閘問題。

2、卷取機與全線速度不協調問題。

3、36輥矯直機升速及速度不受控問題。

4、40噸退火爐電氣改造的安裝調試。

5、飛剪亂尺不正常工作。

6、20xx破條剪拆遷安裝調試。

7、軋機主機電流波動跳閘問題。

8、40噸退火爐電源隔離開關故障用廢舊隔離開關組合，保證退火爐正常工作。

明年的工作打算：

1、進一步完善飛剪在剪切短料的精度（飛剪在剪切頻率高時的精度）。

2、進一步改善各機組之間的速度匹配問題。

3、著重進行圓盤剪的參數調整，消除圓盤剪低速振蕩問題。

電工述職報告怎么寫范文 篇6

自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智能范圍內的各項工作，完整履行好一個技師的工作職責，起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的生產和發展中發揮了應有的作用?，F將本人任職以來的專業技術工作總結如下：

一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質

沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業要想得到成功，必須先要學會怎樣做人！特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。

二、 端正工作態度，起好帶頭作用

自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包括所有基建時期的安全和質量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監督檢查，發現問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，然后而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術難關；我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產時間，為公司的發展打下了堅實的基礎，為公司創造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔責任；我認為既然自己是一名技師，那么在業務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時，在一般工人完成起來比較困難的任務時，自己要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風范，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，然后我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評，發揮了我作為一名技師應有的作用，樹立了一名技師應有的良好形象。

三、加強業務學習，提高技術水平

長到老，學不了這句話是我的座右銘?？茖W技術不斷發展的今天，然后一天不學，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，然后就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業中的應用》等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：plc編程控制[FS:PAGE]原理，abb變頻器設置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，然后還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。

四、發展技藝互傳，實現社會服務

在平時的工作中，我經常與其他職工進行技術探討與交流，把自己所學到的知識與大家共享，并從別人身上學習自己所不了解的知識，實現共同進步。另外，我經常在利用業余時間里會被邀請到其他單位幫助解決技術難題，涉及范圍遠至幾千公里外，其中有重慶、青海、孝感、恩施，宜昌范圍內更多，五縣三市到處都去過。這與我平時業余鉆研高壓變電技術和二次控制技術分不開的，我充分地把理論與實踐相結合，不斷地積累經驗，不斷地鉆研新業務，才使得我的技能水平達到了熟練精湛、運用自如地步。具體表現在以下幾方面：一是我現在能夠掌握一系列35kv及以下的各種高低壓變配電工程的設計與安裝技術，而且能夠獨立承擔。從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數不勝數了。例如：1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋集團里，她那里的子公司里，從容量為50kva到1500kva的大多數高低壓變配電工程，都是我親自一手負責操辦的。2、近幾年里，我兼職在宜昌一家電力設備配套廠和兩家變壓器廠做技術支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達一百多臺，各種高低壓開關柜，各種工礦機電控制柜一百多臺。

綜上所述，在成績面前，我身為技術人員，不能現在就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強自身學習，不斷地取長補短，也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩步前進，也才能夠更好地服務于企業、服務于社會。

電工述職報告怎么寫范文 篇7

20xx年度即將過去，為能在下一年度更好工作、總結經驗、堅持優點、改正不足，總結述職如下：

在一年的工作中，由實習電氣技術員變為正式的電氣技術員，在實習的時候主要是學習技術知識，但轉正以后，除了技術還要更多的工作，這對我這個剛參加工作不久的'毛頭小子來說是個不小的難題，但我并不氣餒，在工作中虛心的向老師傅們學習請教，以豐富自己的經驗。這樣才能夠將機電檢修工作做的更好。通過總結，雖然取得了一定的進步，但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術人員，在工作生產中只有不斷的總結經驗教訓，發現不足，才能使自己得到更快的進步。

一、深入現場、扎實工作

作為一名電氣技術員，我的主要職責是負責車間電氣技術工作，制定電氣設備的檢修安排工作和相應的規程、技術操作措施，組織職工搞好業務培訓，并且經常深入現場，不斷推廣新工藝和新技術。

一年來，不論是在實習期間還是轉正以后，我都努力工作，認真履行職責，從技術和水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下，遇到設備出現問題積極到現場處。故障、排除隱患。每天堅持到現場查驗設備運轉情況，高、低壓設備的供配電情況；掌握選煤生產的工藝流程，學習。中控制原。；了解、學習廠里現使用PLC。控系統的原。及其程序。現在很多方面都取得了較大的進步，例如：對高壓電機帶調速系統（CA03、CA04、CA39、CA40）、277保護線路短路故障、主廠房以及新廠房洗煤系統等，由淺入深的了解了系統基本控制結構和原。。目前還不能談到對其說掌握，只能隨著進一步的實踐學習區逐漸的掌握。一年的工作，把以前學到的知識與實際生產有效的結合，為以后能夠更好的。論聯系實際，更好的促進生產、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產效率、為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基礎。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規程措施，并且認真監督實施。在xx年度十一檢修中，通過對變壓器進行更換，學到了很多平時看不到的東西，而對老重介原煤系統的改造，使我對洗煤廠的電氣設備有了更深層次的。

在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現場職工做好表率。在執行貫徹規程措施上，嚴格現場對號，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的，杜絕類似事故得再次發生。其次是考慮工作細，做到了統籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，既考慮到了生產又考慮到了機電和經營，做到了面面俱到無漏控現象，工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務實，通過每天堅持學習，不斷提高了自己的。論水平、業務水平、實踐經驗和個人素質。四是工作扎實，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實見效，進一步提高了自己的水平。

二、投身技改、永于創新

在工作中，認真向老同志學習，不斷提高自己，并且利用其他時間，學習更高新的知識。積極參與到廠原煤受煤系統的改造中去，從破土動工一直到受煤系統試運行成功，都一直在受煤坑，從開始的統計到貨資料到后來的調試，從中學到了很多知識。這種機會是很少才能有的。

由于到工作時間短，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題少，處。問題就不能做到得心應手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現場，敢于發現、解決和處。問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的老工人，老師傅學習；另外，及時組織

經驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時間解決處。，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處。好。認真學習方式和方法，使自己在今后的生產組織中，能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。

完成了領導交給的其他各項任務，盯崗時認真負責，與職工同上同下，認真檢查各項工作的完成情況的并及時向車間及廠領導匯報，出現機電事故時，能夠盯在現場親自動手或指導解決事故，縮短了事故的處。時間。根據實際工作抓好備品、備件的準備工作，備件到位齊全，沒有因為備件而影響生產，并有計劃性地投入備品備件和機電的材料消耗，杜絕了浪費，加強了職工的成本意識教育。無遺漏的完成了領導交給的臨時任務，對領導交給的任務按質按量的完成。

三、自我評價

思想是人的靈魂，也是企業的靈魂，一個人要進步不僅要從業務上進步，更要從思想上進步，和企業的精神統一。也只有這樣的進步才是一個全面的進步。

在生活中，我們遇到了許多打擊和挫折，每當此時，心里總是有各種情緒，不能振奮起精神來，可是每次聽到學?；蛘邌挝焕锏狞h校老師們講解黨的思想，黨的先進性，黨的艱苦奮斗、不屈不撓的精神時，自己就象找到了指路明燈，心胸頓時開闊起來。這使我認識到黨的偉大！在開灤，艱苦奮斗的精神在黨的指揮下一直在發揚，正是在黨的正確知道下，開灤創造了輝煌。

在剛進大學時，我就寫出了入黨申請書，可是最后由于很多緣因，我沒有成為一名共產黨員，在大學期間留下遺憾，但我并沒有因此而受到影響，相反我卻更加嚴格要求自己，讓自己不斷的進步，所以我從入礦的開始就下定決心，希望我自己能夠成為一名合格的共產黨員。為此，我在xx年初就向車間黨支部遞交了入黨申請書。以望能夠成為一名黨員，以便能夠更好的開展工作。在實習期間，進一步樹立與時俱進，振奮精神，開闊視野，把握工作的規律性，總結創新，充分發揮自己的創造性。要堅持實事求是、一切從實際出發的科學態度。把握正確的發展觀，以飽滿的熱情投入到工作中。

總結一年來的工作，即有成績又有很多的缺點。在今后的工作中，只有不斷的認真總結，發現不足，改正缺點，個人才能得到更快的進步。

我的述職完畢，謝謝大家。

電工述職報告怎么寫范文 篇8

風電場的建設大致可以分為前期工作、建設階段、運行階段和評價總結階段，本工作總結主要是根據我的學習和經歷，對風電場的建設階段做出如下幾方面的總結：

一、前期工作

根據我的了解，風電項目的前期工作主要包括以下內容：

1、根據氣象資料、地區經濟發展計劃、地區風電發展規劃，制定風電場開發方案并初選場址；

2、在初選場址地域安裝測風塔，并采集不少于一年的風能資料，對風能資源進行分析評估；

3、編寫風電場項目建議書；

4、項目建議書批復后，選定有合格資質的設計單位或工程師咨詢單位進行風電場項目可行性研究，編寫可行性研究報告；

5、成立風電場項目公司或籌建機構；

6、報批電價；

7、簽訂上網電價；

8、籌措建設資金；

9、選定風電場項目設計單位；

10、 現場勘測、微觀選址、進行風電場設計；

11、監理招標，簽訂委托監理合同；

12、采購招標，簽訂各類采購合同；

13、施工招標，簽訂施工合同；

14、塔架制造招標，簽訂塔架制造合同；

15、進行建設施工準備，辦理工程質量監督手續報批開工報告或施工許可證。

二、施工現場的管理

主要是對風電場檢修道路、安裝平臺和基礎施工進行總結。

（1）指導文件。要對合同文件、設計文件、相關工程質量驗收規范及招投標文件仔細閱讀，深刻理解，因為這是對工程建設管理的最重要的依據；掌握公司的相關管理制度、發展計劃和愿景目標，并把這些制度、計劃和目標作為管理工作的指導；

（2）現場管理。按照合同約定，要求監理履行自己的職責，對檢修道路的現場施工全面管控；檢修道路須控制好測量放線過程，跟蹤檢查路基和路面的施工，并要求做好排水和邊坡防護工作，保證道路的寬度、坡度、壓實度、平整度和轉彎半徑符合設計及運輸風機設備的要求；安裝平臺應按設計要求進行施工，平臺尺寸、壓實度和平整度必須滿足吊裝施工的要求，平臺中間略高，四周略低，利于散水，以免基礎積水，影響基礎的穩定性；風機基礎的施工，須控制好開挖過程、地質缺陷處理、預埋件安裝、墊層、錨栓組合件安裝、鋼筋綁扎、模板安裝、混凝土澆筑及養護等分項工程的施工，檢查原材料、構配件質量，同時跟蹤管理施工質量，保證整個風機基礎的質量符合要求；在整個施工過程中，如有實際情況與設計文件不符，或是其他需要變更的情況，要詳細記錄，聯系設計單位，做好變更依據，并保管好相應資料；

（3）工程建設過程中，各種工程文件要妥善管理，如公司和工程部會議文件、設計文件、監理文件、施工單位文件、供貨單位文件、各單位來往文件、工程專題會議文件和文件收發記錄等，按總公司文件管理規范進行整理歸檔，妥善保管。

三、協調溝通

任何工作，都會涉及到協調溝通，在工程建設管理工作中，協調溝通顯得格外重要，協調溝通工作直接影響到工程建設效率、工程建設進度和工程建設投資控制，甚至影響到工程質量和安全。對于我的工作而言，主要涉及到的是與設計單位、施工單位、監理單位、供貨單位和設備運輸單位的溝通，除了這些參建單位以外，還有與政府和當地村民的溝通。

與參建單位進行溝通，對各參建單位的協調，主要目的是提高工程建設效率，讓各單位正確理解我建設單位的真實意圖，加強各階段、各標段的順利銜接，減少交叉施工產生的矛盾，施工單位及時接收到設計變更信息，調動各單位的主觀能動性，保證工程建設在安全和質量良好的前提下有序快速的完成。

與政府和當地村民的溝通，主要是涉及到的是協調外部環境，主要是征地問題，這就需要我們有一個謹慎的態度，把握靈活性和原則性的統一，如實了解情況，進行協調，解決矛盾，排除阻礙，最大限度的保證工程建設的順利進行。由于我們是委托政府征地，政府沒有及時解決征地問題而引起的阻工事件屢見不鮮，這時就需要和政府以合理的方式及時有效的溝通，跟村民溝通，促進政府解決問題，盡量減少外部干擾，保證工程建設進度。

四、結語

回首這兩年的經歷，對工作認真負責，不怕艱辛，但仍有許多不足之處，考慮問題不夠全面，有的工作做得不夠完善，需要改進。但我相信，道路是曲折的，前途是光明的；同時，只有不斷學習，不斷積淀，做正確的事，正確的做事，擁有一顆平常心，保持一顆責任心，堅定一顆進取心，乃是前進之道。反思過去有所悟，放眼將來信心足，常說內心要強大，但不能盲目強大，當以學為徑，勇往直前。不管走什么路，都要立于修身修德，學習更多的知識，掌握更多的技能，才能真正強大。

電工述職報告怎么寫范文 篇9

雖然取得了較好的成果，回顧一年來的工作。但也有不足的地方，但是一定不辜負領導對我信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優秀的工人。

緊張、空虛的20xx年即將過去。這一年里，轉眼間。和同事們一起生活、學習和工作。相互建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我業務能力和技術水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的協助和大家的支持是分不開的此我深表感謝！作為園藝場水電隊的一名工人，深感責任重大。一年來的一幕幕在腦中徘徊。認真思索總結之后便對自己有了客觀，真實的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現將本年度的工作做如下總結：

一．工作態度

嚴以律己，熱衷于本職工作。遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛，謹慎，律己”工作態度，領導的關心培養和同事們協助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不時加強學習，牢固樹立共產主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學習實踐科學發展觀，并不時加強業務學習。

二、生產工作方面

1認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查所里水電附屬設施是否完好，發現問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好，保證所里的水電疏通。貫徹執行所里管理工作的法律法規的規定,提高水電業務水平。

2寬以待人，嚴以律己。遵守所里的各項規章制度。自己嚴格遵守所里的各項規章制度，不遲到不早退、有事主動請假。工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的水電工的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在平安隱患水電設施進行更換改造。

本年度主要完成了如下工作:

1日常工作中不時熟悉更新業務，熱愛本職工作。能夠做到事事認真負責。

2做到定期檢查，做好水電線路的維修頤養。及時維修，保證供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備堅持良好的狀態，合理使用水電資料，維護工具。

3不擅離工作崗位，工作中能做到認真工作。愛崗不脫崗，不亂作為。

4注意平安按有關操作順序工作。

5有了問題要及時排除和解決。做到檢查和維修。

6對不按規定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。做好單位水電的抄表工作。

7遵守單位各項規章制度。日常工作中能夠嚴格要求自己。

8完成領導布置的其他工作事宜。

銀行職員述職報告怎么寫范文1500字8篇

時間就是生命，可這快樂的時光還是這么快就流走了?，F在是時候寫我們的崗位述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的崗位述職報告呢？下面是小編為大家整理的“銀行職員述職報告怎么寫范文”，僅供參考，歡迎閱讀。

銀行職員述職報告怎么寫范文 篇1

20____年，在聯社和信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。

本人自____年參加工作以來，已經有6年時間。6年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步?，F講本年度的個人工作總結如下：

一、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定

從事客戶經理工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。____年收回正常貸款____萬元，完成年度任務的____%，比去年同期多收____萬元;收回逾期貸款____萬元，完成年度任務的____%，比去年同期多收____萬元;收回呆滯貸款____萬元。

完成任務的____%，比去年同期多收____萬元;收回呆帳____元，完成年度任務的____%;收回利息____萬元，完成年度任務的____%，比去年同期多收____萬元;發放貸款____萬元，完成年度任務的____%，比去年同期多增____萬元。

二、加強學習，增強了我的個人業務素質

不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時積極學習上級有關文件精神，加強自身業務學習，增強了自身業務素質，為各項業務的開展奠定了堅實基礎。

三、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高

一直以來，我始終堅持學習黨的各種路線、方針、政策，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為三農服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行信貸人員職責，自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪__挪用、不謀私利，不參與賭博、__娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

四、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強

自我從事信貸員工作以來，我對明月店信用社分管的行政村進行走訪，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。截止____年底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

五、在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足

一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學精于勤而荒于嬉，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

2、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

3、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為三農服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

銀行職員述職報告怎么寫范文 篇2

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在領導的帶領和同事的幫助下，我圓滿順利的完成了本年度的各項工作。現就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請領導和同事們批評指正。

一、是加強政治理論學習和業務知識學習。一年來通過參加黨課的培訓，學習了黨的__大會議精神，參加了反腐倡廉的觀展等活動，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余還狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身的業務素質，不斷提高工作效率和質量。

二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按照規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之急，想客戶之想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳業務品種，積極營銷中間業務。至轉正后我已不能再以新員工著稱，對全行的業務都要熟悉掌握并開口營銷，找準突破口，有針對性的營銷。在失敗中不氣餒，總結經驗繼續努力。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。

五、工作中存在的不足及今后打算。時代在變，環境在變，在銀行工作每天都有新的情況及新的變動，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的主動性和自覺性。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求，因此要不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我努力的目標。

總之，一年來的工作雖然取得了一定的成績，但是也存在著諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中不斷磨練自己，在領導和同事的幫助下提高自己，發揚長處，彌補不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向其他優秀的同事們學習，取長補短，共同進步，為朝陽支行的明天盡心盡責。

銀行職員述職報告怎么寫范文 篇3

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

一、主要工作成就

1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養

作為農業銀行支行的黨總支書記、行長，我始終以“____”重要思想、__屆__中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極闡揚好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心極力盡職，得益于政治思想的安穩，日常打下了較好的根蒂根基。

一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的計謀部署和要求，通過政治理論的學習，不竭提高自身的思想素量。

二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和大眾的利益放在首位，不謀私利。

三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

2、堅持以客戶為中心，努力推動業務經營快速發展

__-年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤__萬元，人民幣各項存款比年初新增__萬元，人民幣各項貸款比年初下降__萬元，新業務和電子銀行業務有較大的發展，新增不良貸款率為__。

儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型，制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業務對外服務的關系，逐步加強。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優量客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動，先后開展了21__年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線職員進行攬存考核，歲暮__金額達____元。

對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發現掌握新的客戶，上下聯動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶，找準定位，進行有量量有效益的營銷，全年共實現新開戶__戶，新增存款____萬元，其中存款達5萬元以上的__戶，占新增對公存款的__。搶抓時機，奮力攻關，利用當前__拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業取得聯系，爭取到單位存款近__萬元。切實加強同業合作，加大對同業的服務攻關力度，及時了解同業需求，為其提供優良、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業銀行建立了合作關系。

信貸業務有所發展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續堅持好中選優的原則，嚴格掌控上級行信貸投向政策，進一步優化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款__萬元，開辦低風險貸款業務__萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的__廠成功退出流動資金貸款__萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展，堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押貸款等業務，全年累計發放個人消費貸款__筆，累計發放額達__萬元，貸款余額比年初新增__萬元。在大力發展個人信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優良客戶貸后回訪等工作。

中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導，制定了《21__年中間業務管理指導意見》，完善中間業務的組織管理體系，形成了由業務管理科牽頭，各部分齊抓共管的局面。充分闡揚結算網絡優勢，大力發展結算業務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代辦署理業務的空白。依靠網點優勢，大力發展代辦署理業務，全年共代辦署理發賣基金__萬元，代辦署理發行國債__萬元，代理保險__萬元。充公利用中間業務平臺，積極拓展代收代付業務，發動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用__公司取消柜面現金買賣的良機，自動上門營銷我行銀證轉帳產品，實現新開戶__戶。全年實現中間業務收入__萬元，比上年提高____，新增__萬元。

新業務發展迅猛。加快電子銀行業務的發展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務，擴大交易額，把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。至歲暮，全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業務，加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展，全年實現國際業務結算量__萬美元，外匯資金交易量__萬美元。

3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理

全面加強內控建設。

一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執行業務規章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《21__年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動，全行內控達標總分達到8分以上，有個網點內控達標達級。繼續推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全警備工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業務操作中的隨意性，切實防范風險。

二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業網點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《21__年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環境。加大服務工作檢查力度，改善服務工作檢查方式，加大獎懲力度。

三是加強工作的規范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支，制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行設施》，進一步開源節流，節約費用。

銀行職員述職報告怎么寫范文 篇4

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。

一、立足平凡，踏實工作

在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名農商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協作，共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業務全面，進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患

業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。

五、自身存在的問題

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對理論，市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。

二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

今天，我們正把如火的青春獻給農商行，農商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農商行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行職員述職報告怎么寫范文 篇5

各位領導、各位代表：

大家好！20xx年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責，為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。

20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫助下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝。

現在，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。

一、積極努力學習政治理論和科學文化知識：

各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。

思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業務實際操作相結合，與生活相結合。

由剛剛畢業的紀律性不強，操作不太規范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規矩不成方圓，勤能補拙的道理。

文化上，努力學習《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業務特性，及工作的重要性等基礎知識。

二、踏實認真工作，積極學習柜面業務

柜員是直接面對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎？

面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務，所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。

自從參加工作后，我學會了踏實工作，努力學習業務知識，跟很多同事請教業務技巧與知識，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。

在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。

在實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結進取，共同營造良好的工作環境

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。

同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統一的目標而努力奮進。

掘而言之，回顧過去展望未來.這一年來，在領導和同事的關心、幫助下，我在各方面都有了長足的發展與進步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業務不熟練，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

銀行職員述職報告怎么寫范文 篇6

工作以來，我在總行及上級主管部門的正確領導和認真指導下，緊緊圍繞我行工作重心，以支持服務“三農”為已任，理清思路，突出重點，履職盡責，本著認真學習及踏實做好本職工作的態度，結合自身業務能力開展各項工作，能及時完成領導下達的各項工作任務。

我至總行風險合規部，為迅速融入角色，不辜負領導的期望，我嚴格要求自己，從學生做起，注重加強知識積累和業務學習，夯實新崗位的工作基礎。工作中，以風險合規控制為核心，協助部門總經理做好各項業務工作落實，強化不良貸款清收、盤活和處置，同時以風險合規管理為工作重心，加強日常風險合規管理，積極主動協助開展風險管理機制建設工作，自身業務風險管理水平也逐步提高。為進一步有效提升不良貸款化解工作，多聽、多看，客觀的了解我行現有的風險管理情況，積極與各支行的交流與溝通，傾聽基層支行對我行風險管控的優化建議，仔細分析風險管理現狀，及時捕捉外界信息，積極協調落實各項方案的有效實施，我明確目標，按領導制定好的方案，落實處置不良信貸資產，促進風險處置工作的有序推進。同時廣布“眼線”，搜集客戶信息，了解客戶經營情況，一旦發現借款人出現風險苗頭，立即向部門主管匯報，確保在第一時間采取有效措施化解風險，防范信貸風險的產生。截止XXXX年XX月末，按五級分類口徑劃分，我行不良貸款余額XX萬元，不良貸款占比XX%，比XX年末下降XX個百分點。

XX年XX月我被調至XX支行任副行長工作，在XX支行共貸款管戶XX筆，貸款金額合計XX萬元。工作中，我從防范化解信貸風險角度出發，圍繞我行發展工作思路，將清收不良貸款作為工作的重中之重，日常做好工作日志，逐一對照落實，使工作有目標、有方向、有秩序、有效果；本著多年的基層工作經驗積極獻策，在有效的化解部分不良貸款的同時自身業務能力也得到了一定的提升?；獠涣假J款的同時也不忘支行各項業務的開展，在短時間內了解當地存、貸款等業務情況后，結合總行下達的年內任務，協助支行行長分配、制定各項任務的分解及落實工作，逐步有序推進各項業務發展。閑暇時，與當地黨政部門、村兩委等建立聯動關系，做好各項業務的營銷工作，協助理順各方面業務發展難點，做好支行行長的左右手，盡心盡力。

XX年XX月我被調至XX任職副行長（主持工作），截止XX年末各項指標情況如下：

1、各項存款發展穩步增長。

爐下支行各項存款首次突破億元大關，截止上年末，各項存款余額達XX萬元，比年初上升XX萬元，完成任務的XX%；日均存款余額XX萬元，比上年初上升XX萬元，完成任務的XX%。

2、各項貸款穩步推進。

截止上年末，各項貸款余額XX萬元，比年初增加XX萬元，完成任務的XX%；貸款日均余額XX萬元，比年初增加XX萬元，完成任務的XX%。

3、貸款利息收入有待進一步加強提升。

截止上年末，貸款利息收入XX萬元，完成全年任務的XX%。

4、不良貸款呈上升趨勢。

受市場經濟大環境影響，我行不良貸款呈上升趨勢，截止上年末，按五級分類劃分存量不良貸款余額XX萬元，比年初上升X萬元，存量不良貸款占比XX%。

回顧上年，是我個人業務能力、管理能力提升的一年，雖做出了一點成績但與總行領導要求還存在一定差距，在今后的工作中還需不斷加強學習，不斷提高自身業務水平，著力提升團隊集體戰斗力，保持敢拼會贏的理念，堅持開拓金融創新之路，挖掘更多的自身潛力且勇當先鋒，為我行的二次創業傾盡全力。

銀行職員述職報告怎么寫范文 篇7

本人系xx銀行xx分行員工，20xx年8月參加工作，任國際業務部國際結算崗。時間一晃而過，轉眼間4年已經過去了。在本人參加工作4年的時間里，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，我各方面都取得了長足的進步。

國際業務部是負責分行外匯政策的落實和與的專業管理部門，是日常的國際結算工作和風險和內控的日常管理職責部門。本人所在崗位，主要負責日常的審核單據;為借貸審批部門提供打包借貸和押匯借貸業務的專業指導意見，并在借貸發放后，及時注意最新動態，在業務層面上出現可能導致無法還貸的風險點時，及時向信貸員和信貸支持中心做出風險提示;另外負責國際間銀行通訊系統(即swift系統)的信息收發工作。6月份中旬，新增添了一項工作：信用證項下和托收項下的收匯，包括了出具聯系單告知會計部門入帳，和在有借貸的前提下做出收匯還借貸的提示。

此外，兼職本部門信息安全員，負責部門電腦網絡信息安全的維護。

回顧一年來的工作和學習，感慨萬千，既取得了一定的成績，也發現了許多不足。在20xx年結束之際做個小結，以此鞭策自己在今后工作中表現得更好。

進入華夏銀行的4年多時間里，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態度努力工作，積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是理科本科學生，踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰，這個過程不僅是專業的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在單證崗位上，本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹的態度、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的審單結果和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在華夏優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業、金融業的運行規律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業務知識，嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的，特別是在工作的條理性上，對工作效率也有很好的提升。

從事新的收匯工作，需要牢記工作的要點，從簡單的入手，由淺入深，在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業務水平。

今后還將繼續努力。

國際業務部單證崗是一個需要責任心與耐心的崗位，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優秀的一員。

銀行職員述職報告怎么寫范文 篇8

我是某中行的一名普通員工。某年月從某學校畢業后，被分配到中行某市分行某分理處從事會計工作。某年月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行某支行某分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于某年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在某年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任，我來到了某分理處任主任。

“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。某分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無，公司企業存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元，凈增了476萬元，業務增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來，那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，積極穩住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的某分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底，公司企業戶頭達到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標187.57%。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到某分理處后，我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在20xx年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。

一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

學生干部述職報告怎么寫1500字(精選9篇)

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了落實工作目標，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？下面是小編精心為您整理的“學生干部述職報告怎么寫1500字(精選9篇)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

學生干部述職報告怎么寫 篇1

尊敬的XX領導：

時光荏苒，歲月如梭。我自20xx年9月進入學生會以來，轉眼間已靠近2個年頭了，一直擔任學生會女生部的干部，由一年前的干事到現在的女生部副部長，也見證的我們女生部及校會的成長。我很榮幸，同時也感謝各位老師、同學對我工作的認可，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓學生會發揚光大！在過去的兩年中，我立足本職，圍繞學生會工作大局，腳踏實地，開拓創新，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務?，F將我這學期以來的工作情況報告如下：

一、工作總結

（一）總體工作

在開學之初，學生會就為一年一度的迎新工作開始忙碌，由于校區分散，我們設立了多個迎新咨詢點。我在迎新期間，堅守崗位，盡職盡責，服務新生，幫他們更多的了解學校，了解我們學生會。在迎新工作結束后，我們又開始面向大一新生招新，在團委的領導下，我們組織了大型的“20xx納新趕集宣傳會”。為了給我們校會注入高質量的新鮮血液，招新過程嚴格把關，以減少數量，提高質量的目的選拔有較高綜合能力的干部。校會干部規整后，我們開始了一系列的活動項目，包括“理工杯”籃球賽，運動會，辯論賽，我心目中最喜愛老師評選以及“雛鷹計劃”培訓等等。在這期間我也積極配合其他部門的工作，結識了很多的新面孔，同時也鍛煉了自己各方面的能力。

（二）部門工作

女生部作為學生會基層的部門之一，她能夠架起廣大學生與校團委溝通的橋梁。在20xx年下半學期的工作中，學生會取得了良好的成績。作為女生部，在做好與其他部門交流合作的同時，更注重培養自己的工作特色。為了提高本部門的工作效率，提升干部的個人素質，女生部堅持實施，量化工作，從而使部門各成員得到真正鍛煉。責任分工制就是根據部門成員各自的特長與喜好分配相應的工作，且在分配工作前進行部門內民主集體討論，本人自愿選擇并制定工作目標，將工作量化到個人工作的具體日期。這樣充分調動了干部的工作積極性，也培養了他們強烈的責任意識。在近4個月的積極磨合鍛煉中，女生部也取得了良好的工作成績。有以下幾方面：

1、隨著校會招新工作的結束，部門也經過幾輪篩選，確定了女生部最終干部人員。在第一次例會時，進行小型的干部培訓，并將新成員劃分組別，包括文秘策劃組，技術支持組，禮儀形象組，分別由3名副部長帶領。

2、在部門建設初期，為加強各成員的組織紀律性，將工作規范落實到日常，如每次例會實行簽到制度，例會有5到10分鐘的禮儀培訓，例會有指定人員做會議記錄等。

3、落實干部培訓工作的同時我們籌備相應的活動策劃，包括學生會內部聯誼活動的策劃、本學期新創意的長期性活動策劃，和由女生部牽頭舉辦的品牌活動“歡樂女生行”策劃。策劃方案歷經數次修改，正在走向成熟。

二、工作設想

（一）思想教育

在原有思想政治教育工作基礎上，形成以理論為指導，精神為基礎，能力為實踐的符合新時代要求的精神取向，最終實現“全心全意為同學服務”的宗旨。

1、加強內部新成員的思想教育，使其在較短的時間內在思想上能夠有一個新的認識。積極配合學院的思想政治教育宣傳工作，使學生干部起到表率作用，學生思想上一個臺階。

2、配合學生會其他部門舉辦富有我校特色的文化娛樂活動，豐富廣大學生的精神生活。加強對各院學生會的指導和考評力度，進一步活躍和繁榮我校的學生會工作。校學生會要進一步做好與各院學生會的溝通與交流，切實加強對各院學生會的指導和考評。在充分交換意見、相互取長補短的基礎上，形成以校學生會為中心，各院學生會通力合作、輻射涵蓋的整體格局。

3、結合自身實際，發揮自身優勢，充分調動同學們的積極性和能動性開展實實在在的活動，用自身的扎實工作來吸引和凝聚廣大同學，同時，建立各院學生會的績效評估體制，通過對各院學生會工作的監督、檢查，橫向比較與縱向分析，在各院學生會之間形成良好的競爭機制，從而促進全校學生會組織健康、有序的發展。

（二）學風建設

1、響應共青團中央、教育部、全國學聯推出的“大學生素質拓展計劃”，定義第二課堂是第一課堂的延伸和擴大。專業學習之余，學生在不同領域實踐，在實踐中運用所學的知識，真正體驗和領會知識。

2、定期組織宣傳部內部以及學生會成員的各種座談會，有針對性的開展各種交流活動，解決同學們學習，生活等方面的問題。

3、圍繞學風建設，積極配合其他部門開展征文活動、演講以及詩歌朗誦比賽等，提高學生綜合能力。

4、配合學習部不定期公示大一晚自習考勤情況，努力營造濃厚“學風建設”氛圍。

（三）文體活動

1、在保持傳統活動精神的前提下，對活動的內容、形式、運作要有所創新，有所突破，很多活動如果在這樣發展下去將毫無生命力。每個活動都包括前、中、后三個階段：前期活動的策劃；中期活動的舉行；后期活動的總結。在活動前期一定要認真的做好詳細的活動調查，調查對象主要包括校內大學生、學校黨政機關和校外社會企業，并對活動的可行性進行評估分析。

2、細分活動類型整合活動資源。根據受眾的廣度，大致將團學活動劃分為精英活動和大眾活動。我們要將活動類型更細的劃分，利于整合活動資源，不浪費活動資源。盡量用更少的資金，更少的人力資源獲得同樣的或更好的預期效果。在建設“和諧江財”的同時，本著“節約型校園”的理念，建立起系統化的工作體系，規范化的工作制度，人性化的工作氛圍。

3、抓好活動精髓提高活動立意。在我們本著為同學們創造學習環境、建設鍛煉平臺，提供表現機會的時候，有必要在活動精髓及活動立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動有意義，體現廣大同學的需求，體現實在為同學服務，體現活動真正價值?？偠灾瑑r值體現在需求。整合現有資源的同時，可以根據實際情況，擴大活動規模，使之在全省甚至全國都具有影響力。

在活動中，要求努力擴大活動廣度，挖掘思想深度，將高雅、健康的內容與喜聞樂見的形式相結合；自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結合；思想性、學術性與藝術性、娛樂性相結合，提高活動的參與性，積極調動廣大學生活動參與熱情，擴大活動的影響力。

（四）團隊建設

1、做好換屆工作，一個領導集體決定一個團隊的發展方向，只有好的領導集體才能帶領這個團隊走向強大。

2、通過“干部素質質量月”的推行，做好對預備干部的培訓工作和對新上任干部的鍛煉工作，使其成為一名合格的領導，只有這樣才能領導一個團隊的工作，最終才能提升學生會的戰斗力。

3、加強內部成員之間的交流與合作，提升本團隊的戰斗與協作能力。

4、嚴格執行每周例會制度，這是及時掌握部員思想動向的基礎，也是做好各項工作的前提和基礎。

三、生活規劃

（一）作為一名學生干部，首先有先進的思想。

1、熱愛社會主義祖國，堅持思想基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，關心時事政治，積極參加政治理論學習和各項政治活動。

2、遵紀守法，遵守學校各項規章制度，嚴以律己，為人誠信，作風正派，有良好的道德修養。

3、熱愛學校，關心集體，尊敬師長，團結同學，扶危濟困，助人為樂。

4、語言文明，行為得體，衣著整潔，舉止大方。

（二）作為一名學生干部，要刻苦學習，取得良好的成績。

1、熱愛所學專業，學習勤奮刻苦，肯于鉆研。

2、學年各科考試沒有不及格現象。

3、自覺遵守學習紀律，獨立完成作業，沒有曠課現象。

(三)作為一名學生干部，最重要的是認真對待工作。

1、認真履行崗位職責，工作積極主動，組織領導能力較強，能夠圓滿完成領導交給的各項工作任務，成績顯著。

2、能正確處理工作和學習、干部之間、干部和同學之間的關系。

3、作風正派，顧全大局，遵守學校各項規章制度，在各項工作中起模范帶頭作用，有較高的群眾威信，勇于同不良現象作斗爭。

4、熱心為集體、為同學服務，尊敬師長，關心同學，能夠做到上情下達，下情上達，在老師與同學之間，很好地起到紐帶和橋梁的作用。

總結過去，昭示現在，指導未來，我將繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把學生會工作做的更好。以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的各級領導。

特此報告

XX

XXXX年XX月XX日

學生干部述職報告怎么寫 篇2

在過去的半年中, 我履行了一個辦公室副主任的職責。在自己的職位上盡力做好工作，帶頭遵紀守法,注意自己的言行在同學們眼中起好表率作用，注重樹立良好的個人形象，在全局工作中當好助手，當好配角。在繁瑣的、不起眼的工作中體會著人生的樂趣，體現著自身的價值，以下是我對自己工作的總結。

第一 ，作為學生會辦公室的一員，對于部門的常規工作，是我們必須要完成的人工作。首先，在開學之初我們就對內部成員的值班表進行了調整。根據實際調整情況認真將新的院干、班干名單，電話號碼等信息制成圖表， 方便老師、主席團及各部門的聯系工作。其次，是學生干部綜合素質測評表的制定，根據上個學期的基本活動情況，做好學生會干部考評工作。另外，我們還積極做好各項會議的考勤、記錄工作，學生會用品管理以及文件、檔案管理管理，并且對各部門、各班級、各項活動的計劃、總結以及相關系學生會的所有資料，做好期末存檔工作。

第二，組織形式多樣的活動。自開學至今，我們積極開展各項活動，如迎新工作，學生干部招新工作，以及各種形式的交流活動，充分發揮我們的橋梁與紐帶作用，促進整個學生會工作的順利開展。

第三，在自身發展方面，我自認在公室任職以來，收獲良多，而且我也堅信這些收獲將使我在今后的社會生活中受用無窮。大一伊始，在擔任干事期間，我努力工作，多方面汲取知識。不僅在組織協調能力上得到了很大提高，在人際交往，為人處事方面也積累了很多

經驗。為了鍛煉自己，在大一一學年的學習工作中，我積極參加學校、學院組織的各項活動：校“我愛我家”主題征文，院“天使之音”征稿，并且被錄用一篇，院籃球賽和羽毛球賽等。此外，我還積極組織學生會干部和其它兄弟學院的聯誼活動，增進彼此之間的交流，以便借鑒其優秀之處。只有不斷學習才能不斷進步，而且我的努力和認真工作學習的態度，得到了學院領導的認可，在大一學期末被提升為辦公室副主任。

有句話說“：金無赤足，人無完人”，可能在某些方面我還有待提高，但我不得不承認，一直以來，我始終保持積極向上的心態，努力做到使自己更加完美。在思想上，我擁護黨的領導，堅持黨的基本路線，關注國家時事;在學習上，并沒有因為工作而影響自身的學習，認真協調好工作和學習的關系，工作和生活的關系，努力做到與各部門之間的協調溝通，并且，在大一一年的學習成績都比較優異；在生活上，節儉樸素，團結同學，和同學相處融洽，積極參加各項活動，因為我認為積極參加各項活動，不僅能提高自己的積極主動性，還能提升自己各方面的能力，在無形中提高自己。

我堅信“no pains,no gains”,只有付出了，就一定會有相應的回報，在付出的過程中，我成長了。我也堅信伴著我的不斷進步。

第一是感動。一年來，同學們都在用心做事，認真準備這次的述職報告會，每個人所講側重點都各有千秋。榮譽是你們工作最好的見證。

第二是感謝。感謝一年來同學們對我工作的努力、支持與配合！感謝評議團同學們的耐心傾聽和守候！

第三是欣慰。同學們從競聘時的膽小到今天到臺上來的暢所欲言，系部的干部培訓使你們成長、成熟了！

ps：希望同學們在努力提升自身修養的同時，多做實事，多出實效，再接再勵，推陳出新，將系部的學生工作再上新臺階。

學生干部述職報告怎么寫 篇3

尊敬的各位領導、各位老師和學生代表們：

大家上午好!

我叫。。。。，來自。。。。。。，現擔任。我是一個誠實守信、自立自強、充滿陽光的青年人。日常生活中，我興趣愛好廣泛，能夠以誠待人、樂于助人。通過本學期的工作，在各位老師的諄諄教誨下，我感覺自己對學生會工作有了更加深入細致的了解，使自己的工作能力和為人處事的態度上有了較大程度的提高。

學生會是一個年輕的組織，因此始終擁有一種生機勃勃的力量，時刻在成長，在進步，在完善!本學期以來本屆院學生會突出"家"的工作理念，著力加強同學之間的溝通與凝聚，營造一個溫馨的家的環境。在制度建設方面，本屆院學生會致力于完善并貫徹執行學生會管理與工作的規章制度，使工作規范化，高效化，增強部門認同感，同時制定更加規范的學生會考評制度，使制度觀念逐步深入人心，工作規范性、傳承性大大加強。在隊伍建設方面，學生會要起到培養、鍛煉干部的作用，讓同學在專業學習與社會工作協調發展，是學生會健康成長的必然要求。一方面，讓每一個學生會成員盡可能的發揮和鍛煉才干，引導、培養學生會成員在思想水平、工作能力等方面不斷走向成熟。另一方面，更加全面關心干部成長，合理分配任務，減輕工作壓力，并在課程學習方面給予足夠關心。在整體建設方面，學生會加大了對各部門內部建設，積極開展趣味運動會以及演講比賽等各項活動增進各部門之間交流機會，使學生會凝聚成一個有戰斗力的整體。

我認為，做好系學生會工作與做好院學生會在工作方面在很多方面都有相似之處，個人有如下體會，不當之處還請老師、同學批評指正：

1、必須具有高度的責任心。學生干部是溝通老師和同學的橋梁和紐帶，作為為一名學生會干部，要意識到自己的使命光榮、責任重大，除了不折不扣的完成領導、老師交辦的各項工作任務，還用努力當好信息員、聯絡員的角色，及時了解，掌握并反饋各種信息，做到上情下達、下情上達。

2、必須做到嚴于律己，寬以待人。古語說：其身正，不令則行; 其身不正，令則不行。既然成為一名學生干部，就意味著我們選擇了與普通同學不同的生活，就意味著我們的的一舉一動都可能被同學所關注、監督，所以我們要從自身做起，模范的遵守學校的各項規章制度，時時刻刻注意自己的言行舉止，這樣才能被廣大同學所信服。正因為我們身處這個組織，我們要以誠摯、寬容的胸襟接待他人，做到以責人之心責己，以恕己之心恕人，這樣不但可以讓工作的順利開展，而且可能影響甚至改變他人。因此，作為一名學生會干部在遇事時不要斤斤計較，而要謙讓大度，勇于承擔自己的責任，做到"宰相肚內能撐船"。

3、必須抓好學習。學生干部歸根到底還是一名學生，學習是學生的天職，學生應以學業為重。不能說當了學生干部就可以放松學習。我個人覺得，作為一名學生會干部更要學會處理好學習與工作問題，做到統籌兼顧，巧妙安排時間，提高辦事效率。如果一個學生干部既能抓好學習，又能開展好工作，他的威信一定很高。

4、必須搞好團結。俗話說："一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁"。我個人覺得，一個人即使能力再強，也不可能面面俱到、事事親力親為，也一定有他考慮不周、考慮不到的情況。任何人也不能離開他人的協助和支持，所以，學生干部之間必須團結一心、凝成一股繩，合力做好各項工作。日常工作生活中加強溝通交流、相互協作，才能保質保量的完成學生會各項工作。相反，如果學生會不團結、相互不信任、不支持，甚至相互拆臺、攻擊，各項工作就會舉步維艱。

我對系學生會的建議是：一是建議系學生會定期與院學生會、其他系學生會交流學習。建議系學生會可以每月、每半個月一次，由系學生會主席帶隊，拜訪院學生會、兄弟系學生會，就具體的工作座談交流、虛心請教、取長補短，可以每次帶著一個感興趣

的話題，重點討論。二是加強系學生會自身建設。建議系學生會能夠每周選定一個學習內容，集中學習一次，學習的內容可以是我們黨和國家的重要文件、會議精神傳達，可以是青島港集團、港灣學院的重要文件、會議精神傳達，也可以是就專業知識、生活禮儀等方面進行一次學習，也可以從讀者、青年文摘這樣的報刊上選取一些好的文章，共同學習。不斷提高大家的理論素養。三是定期開展批評與自我批評?？梢悦繉W期搞一次，類似于民主生活會的性質，少談優點，只談缺點。通過學生會干部之間開展批評與自我批評，大家都坦誠相見、認真剖析總結自己工作中存在的問題和不足，有助于各項工作提高。

作為。我始終對。。。。。。懷有一份特殊的感情。在此我也向各位老師、同學表個態，凡是電氣工程系的事就是天大的事，我一定盡心盡力、全力以赴去做。

謝謝大家!

學生干部述職報告怎么寫 篇4

我叫.......，現年26歲，畢業于XXX職業學院司法行政管理系律師事務專業，現任XX鎮XX村委委員。作為XX村的一名大學生村干部，自去年五月份上任以來，我認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規，嚴格要求自己，認真完成上級布置的各項工作，發揮一名大學生在村里的作用，積極協助村兩委工作，如今已有一年的時間?，F在我就自己任職大學生村干部以來的工作、學習和思想情況向領導作如下匯報。

一、 認真履行職責，積極協助村委工作

1，確?！叭摹卑踩?，全心投入“秸稈禁燒”。

上任后的第一件大事就是“秸稈禁燒”，為使禁燒工作收到實效，營造全村廣泛參與、農民群眾自覺行動的禁燒氛圍，充分利用各種宣傳媒介，采取召開會議、張貼村禁燒通告、懸掛規范性橫幅標語、發放明白紙、教育中小學生等靈活多樣的宣傳形式，大力宣傳秸稈禁燒的政策規定、秸稈焚燒的危害以及處罰規定等，做到家喻戶曉。

為打贏秸稈禁燒仗。我們村先后召開三次黨員會，加強人事，統一思想，把禁燒工作當成戰略任務來進行，確定了嚴謹的工作方案。禁燒工作需要多方布陣，分片、分地塊責任到人。為此，我們成立了“古城村秸稈禁燒執勤隊”，佩戴印有這樣標示的紅袖章，在各自的崗位上開展工作，做到24小時值班，確保不脫崗，不斷崗，不留死角。

2、全力搞好農業普查

這是一項關系到國家對農村現狀掌握情況的大事，由于表格填寫復雜，要求較高，農村干部瑣事繁忙且知識水平限制，這項工作很自然地落到了我們肩上。經過十多天的扶案埋頭，在沒有任何生活補貼的情況下，按時完成了全村的600多人的表格。

3、投身新農村建設。

“十一”黃金周，正值秋收大忙時，古城村卻迎來了又一份更大的喜悅。那就是村內道路硬化工程。伴隨著“十一”的開始，我村道路硬化工程也正式開工。

道路硬化是村民期待已久的愿望，近期終于實現了。群眾從內心表現出一種喜悅，尤其是在施工前的土方準備工作中的積極表現。有錢的出錢，有力的出力。但是，有部分群眾對此有疑問，懷疑修路費用去向不明。不相信村干部，表現不積極。為此，我多次做他們的思想工作，讓其清楚修路資金的用處，使他們也積極參與進來。

如今，古城村的道路硬化工程已經完成，并且，寬廣整潔的道路上正在醞釀裝路燈。這是實現我村硬化、亮化、綠化的開端。將來我村還將朝著生態文明、經濟富裕、實現全民小康而不斷努力!

4、將自己融為村委會一員

工作期間，由于村委工作需要，村兩委研究決定重新安排兩委干部的工作內容和職責。隨著我對村委的了解，兩委決定由我主要負責村科教普法宣傳工作，同時協助計劃生育和團委工作。具體是指村廣播宣傳、黑板報宣傳以及遠程電教的播放工作。這使我更加明確了自己在村委的位置，更好地融入到這個新的集體中，也增強了自己的責任感和歸屬感。

二、 加強學習，不斷提高為人民服務的本領

作為一名大學生村干部，除了協助村里完成各項工作以外，更重要的是發揮自身優勢，通過不斷的學習進步，來將所學所懂的運用到工作中，為此，在縣、鎮黨委的組織和帶領下，我多次參加不同內容的學習，使自己的業務水平和知識結構有了一定的提高。

1，通過縣組織部開展的‘村干部論壇’， 縣、鎮組織領導跟我們大學生村干部召開的交流座談會，解決了部分同志思想上的困惑、情緒上的`動蕩、工作上的包袱，為大學生村干部更好地開展工作指明了方向，使我收益匪淺。

2，為了大學生村干部相互提高，利用鎮大學生村干部每周例會的空余時間。我主動與其他村大學生村干部聯系交流在村里的工作思路及經驗，大家各自介紹自己的工作情況，雙方相互交流、相互學習、共同奮進。

3、遠程教育播放是上級交給我們的又一項任務。我參加了鎮組織部開展的遠程教育培訓，學習了網線連接、鍵盤應用等技術，讓我又多了一項為人民服務的技能;10月底我參加了法律自學考試，使我源源不斷地積蓄能量，提高各方面技能，真正發揮大學生的作用。

三、目前還存在的的問題和不足

1，創新能力還不夠。

不能充分發揮自己在村中的作用，主要表現在領導布置什么就做什么，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。

2，身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。

由于走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。

3，工作還缺少亮點。

農村工作說難也難，說簡單也簡單，最重要的是有犧牲精神，有服務大局的精神，遇到難題時能挺身而出，把工作放在第一位，只有這樣才能取得一定的成就，而這些正是我需要加強和學習的。

以上就是我一年來的工作情況，在今后的工作中，我將以村干部崗位為平臺，努力學習、積極工作，在實踐中不斷提高個人綜合素質和工作能力，增強責任感、使命感和緊迫感，發揚主人翁精神，增強宗旨觀念、提高服務意識，以只爭朝夕的精神狀態投入到新農村建設的工作中，為古城村的發展做出應有的貢獻!

學生干部述職報告怎么寫 篇5

尊敬的老師：

日子如同白駒過隙，回首間，自己又站在學期之末。從加入學生會到現在，已經歷了三個學期的.工作，在文化傳媒部工作的一年中，我參加過多項活動，在老師的領導下，從策劃宣傳，到具體活動，我和部門的成員們一起用辛勤的汗水，留下了成長的印記。新學期伊始，我擔任文化傳媒部部長，有了一年來的工作經驗，在適應新的學習、工作環境下，我努力做好自己的本質工作，協助各部門各項工作，努力完成了各項工作任務。以下是我的述職報告：

一、認真做好本職工作

在這一學期的工作里，有成功的喜悅也有失敗的落魄，在各位同學的幫助下，憑借我在大一時期踏踏實實工作積累下的經驗，我很快適應了部長的工作，身處這個部門，我盡心盡力和全體成員共同努力做好各項工作，并思考了如何改進文化傳媒部現在所存在的不足之處。在協助其它部門的工作里，我們每一個成員都代并表我們各自的形象，我們向來嚴格要求自我。我把每次活動都當作一次挑戰，主動鍛煉自我的意識，時刻提醒自己做個有心人，努力培養部員，以高自我。

二、主動提高思想認識

在思想上，我很明確學生會是立足大學生，服務大學生的學校組織，是聯系學生與學校的“橋梁”和“紐帶”。我自加入學生會以來，從未脫離這一主題，認真履行職責，這使我的責任感更強了，組織能力也有了很大的提升。通過活動，我收獲頗豐，積累了很多工作經驗，學會了主動思考。文化傳媒部不是一個虛設的部門，每一次的活動都離不開展板的制作，噴繪和各種審批手續。

擔任部長以來，我更是對部員們嚴格要求，不僅技術和待人做事都要嚴格要求，用自己的技術和謙虛的態度，換來榮譽，如今，他們已經初步掌握文化傳媒部的各個工作流程。文化傳媒部的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己和各位部員，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心換得文化傳媒部的疏而不漏、有條不紊!

三、總結過去，展望未來

一年來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，這是應該做的。取得了一些成績，但這不是我自己一個人的功勞，是大家的。但我親身經歷了學生會的各項活動，熟悉了舉辦各種活動的大體脈絡流程，從中得到了鍛煉和提高。同時，作為學生會的一份子，我不僅代表我們這一個部門，而是整個學生會的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點，有待進一步完善，提高。對各方面知識掌握的還不夠，理論素養還不高。工作尚欠大膽，創新意識不強，總是在遵循前輩留下的經驗。性格內向，不善表達，有些時候表達方式欠考慮。在工作中被動做事，與人溝通的能力尚待提高。

我知道“金無足赤，人無完人”，我的工作雖然有做得不好的地方，但我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。同時，我希望老師和同學們對我今后的工作給予監督，不足之處，我會虛心接受并改正。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

回首工作歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過的新鮮;總之，因為有這樣一個團隊，使我在大學里不斷的展示自我，提升自我，在全新的學期里，我們將以更加飽滿的姿態帶好部員，向更高的臺階邁進。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

學生干部述職報告怎么寫 篇6

尊敬的各位領導、老師、親愛的學生干部們

大家晚上好！我是來自0809班的沈坤，很高興今天能站在這里參加本次的中層干部的述職。我給大家匯報的題目是“是榮譽，也是起點”

我是XX年進入學生會的，進入學生會將近兩年半了，我從一個普通的干部到部門負責人，我的責任感得到了很大的提升，在其位謀其職，我明白了責任之重大，使命之光榮，也鍛煉了我組織、協調、溝通方面的能力，培養了我多角度思考問題的思維。

部門在XX年有了創新，從以前的宿管部發展到現在的宿舍管理委員會，從一個只開展日常檢查工作的宿管部發展到現在多樣化的宿舍管理委員會，現在的宿舍管理委員會既開展日常的檢查工作，同時也開展一系列的寢室文化活動，比如說寢室文化藝術節、文明寢室、男女生互訪、寢室經驗交流會、寢室之間的趣味賽等，這些活動進一步提升了我們的宿舍讓寢室衛生狀況得到好轉，并取得了優異成績得到了校領導的好評。這些都以成為過去，在今后的工作中我會不斷的探索、總結與創新工作，爭取宿舍管理委員會工作登上新臺階。

總之，因為這個團隊，讓我的學校生活有了不一樣的色彩，希望大家在以后的工作中能繼續這種愉快的合作。我相信只要我們真誠，用心努力，每一個人都會是的！

宿舍管理委員會給予我榮譽，我將為之全力奮斗！

學生干部述職報告怎么寫 篇7

尊敬的老師：

我是一個誠實守信、自立自強、充滿陽光的青年人。日常生活中，我興趣愛好廣泛，能夠以誠待人、樂于助人。通過本學期的工作，在各位老師的諄諄教誨下，我感覺自己對學生會工作有了更加深入細致的了解，使自己的工作能力和為人處事的態度上有了較大程度的提高。以下是我的述職報告。

一、對學生會的認識

學生會是一個年輕的組織，因此始終擁有一種生機勃勃的力量，時刻在成長，在進步，在完善!本學期以來本屆院學生會突出“家”的工作理念，著力加強同學之間的溝通與凝聚，營造一個溫馨的家的環境。在制度建設方面，本屆院學生會致力于完善并貫徹執行學生會管理與工作的規章制度，使工作規范化，高效化，增強部門認同感，同時制定更加規范的學生會考評制度，使制度觀念逐步深入人心，工作規范性、傳承性大大加強。

在隊伍建設方面，學生會要起到培養、鍛煉干部的作用，讓同學在專業學習與社會工作協調發展，是學生會健康成長的必然要求。一方面，讓每一個學生會成員盡可能的發揮和鍛煉才干，引導、培養學生會成員在思想水平、工作能力等方面不斷走向成熟。另一方面，更加全面關心干部成長，合理分配任務，減輕工作壓力，并在課程學習方面給予足夠關心。在整體建設方面，學生會加大了對各部門內部建設，積極開展趣味運動會以及演講比賽等各項活動增進各部門之間交流機會，使學生會凝聚成一個有戰斗力的整體。

二、對工作的要求

必須具有高度的責任心。學生干部是溝通老師和同學的橋梁和紐帶，作為為一名學生會干部，要意識到自己的使命光榮、責任重大，除了不折不扣的完成領導、老師交辦的各項工作任務，還用努力當好信息員、聯絡員的角色，及時了解，掌握并反饋各種信息，做到上情下達、下情上達。

必須做到嚴于律己，寬以待人。古語說：其身正，不令則行;其身不正，令則不行。既然成為一名學生干部，就意味著我們選擇了與普通同學不同的生活，就意味著我們的的一舉一動都可能被同學所關注、監督，所以我們要從自身做起，模范的遵守學校的各項規章制度，時時刻刻注意自己的言行舉止，這樣才能被廣大同學所信服。正因為我們身處這個組織，我們要以誠摯、寬容的胸襟接待他人，做到以責人之心責己，以恕己之心恕人，這樣不但可以讓工作的順利開展，而且可能影響甚至改變他人。因此，作為一名學生會干部在遇事時不要斤斤計較，而要謙讓大度，勇于承擔自己的責任，做到“宰相肚內能撐船”。

必須抓好學習。學生干部歸根到底還是一名學生，學習是學生的天職，學生應以學業為重。不能說當了學生干部就可以放松學習。我個人覺得，作為一名學生會干部更要學會處理好學習與工作問題，做到統籌兼顧，巧妙安排時間，提高辦事效率。如果一個學生干部既能抓好學習，又能開展好工作，他的威信一定很高。

必須搞好團結。俗話說：“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”。我個人覺得，一個人即使能力再強，也不可能面面俱到、事事親力親為，也一定有他考慮不周、考慮不到的情況。任何人也不能離開他人的協助和支持，所以，學生干部之間必須團結一心、凝成一股繩，合力做好各項工作。日常工作生活中加強溝通交流、相互協作，才能保質保量的完成學生會各項工作。相反，如果學生會不團結、相互不信任、不支持，甚至相互拆臺、攻擊，各項工作就會舉步維艱。

三、對工作的建議

建議系學生會定期與院學生會、其他系學生會交流學習。建議系學生會可以每月、每半個月一次，由系學生會主席帶隊，拜訪院學生會、兄弟系學生會，就具體的工作座談交流、虛心請教、取長補短，可以每次帶著一個感興趣的話題，重點討論。加強系學生會自身建設。建議系學生會能夠每周選定一個學習內容，集中學習一次，學習的內容可以是就專業知識、生活禮儀等方面進行一次學習，也可以從報刊上選取一些好的文章，共同學習。不斷提高大家的理論素養。定期開展批評與自我批評?？梢悦繉W期搞一次，類似于民主生活會的性質，少談優點，只談缺點。通過學生會干部之間開展批評與自我批評，大家都坦誠相見、認真剖析總結自己工作中存在的問題和不足，有助于各項工作提高。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

學生干部述職報告怎么寫 篇8

大家好！我是人文學院學生會體育部的干事吳偉，我來自社會工作11-03班。今天我要競選的職務是體育部部長一職。接下來我將對自己一年來在體育部內的工作情況進行簡單總結并對體育部未來的發展構想進行具體闡述。

一．工作總結

自20xx年9月加入學生會體育部以來，在孫仁彬主席及部長的帶領下我們舉辦了院級籃球比賽、拔河比賽等活動項目，另外，與其他部門共同舉辦了迎新晚會、包餃子大賽等，以及參加校級的籃球比賽、志協晚會、四師同行晚會等等。雖然我們的參與人數較少，但每次活動我們都很用心，認真組織與參加。在這些活動的舉辦過程中，從剛開始聽從安排完成任務到自主動、自覺參加活動，從什么都不懂開始一點一點學起到掌握了很多知識，在這個過程中，我學到了很多，自身能力有了很大的提高。

在大一的這段時光里，我與其他同學認真努力，聽從安排去布置會場、搬運物品、參加會議等，同時按時每天出勤檢查早自習與早操。除了體育部內部的相關工作與活動外，這一年來，我也一直積極參加各部門聯合舉辦的的活動，配合其他部門舉辦活動，在這個過程中我學到了更多有用的知識，認識了更多朋友，這種收獲對我來說是

很珍貴的，給我一年來的大學生活增添了不少色彩，最重要的是學到了很多工作經驗可以讓我在以后的工作中借鑒。

在體育部里這一年里，除了自身能力得到鍛煉以外，我覺得最大的收獲就是一份感情。這份情感里有對組織的熱愛，有對朋友的熱愛，還有對教會我們做事的學長、學姐的熱愛。學生會給我的感覺就像家一樣，充滿了溫暖，在這里，我可以很開心地工作，很輕松地與學長學姐還有同屆的朋友們交流，我們因為同樣的喜好走進一個大家庭，因為共同的理想一起并肩作戰，我們來自五湖四海，卻因為學生會，我們緊緊聯系在一起，這是一種緣分，也是一種機遇。我會珍惜這份感情，并帶著這份感情，帶著對學生會的熱愛堅定地走下去。

二．競聘目的

之前，我加入人文學院學生會有三個目標。第一，鍛煉自己，培養自己的組織能力，積累相應的工作經驗，擴大自己的人際交流范圍。第二，服務大眾，更好的為每一位同學創造舒適健康的體育環境。豐富大家的娛樂生活。第三，緊跟時代步伐，聽從學校及二級院系的安排，認真完成分內職責，為人文學院的發展奉獻自己的力量。 現在，我仍然堅持自己的這三個目標，積極申請競選學生會體育部部長一職，為鍛煉自己、培養自己創造一個更好的發展環境。我相信，只要我自愿、我堅持、我努力，我的明天會更好，學生會的明天會更好，人文學院的明天亦加更好。

三．工作設想

體育部作為人文學院學生會四大部門之一，工作量大，活動眾多。因此，我對體育部的工作設想也就有以下幾點：

一． 加大宣傳力度，展現人文學院及其各組織風采。通過舉辦與開

展各種體育活動，與其他二級院系保持緊密聯系，緊隨學校步伐，大力向外界介紹人文學院的風采。可通過諸多形式加以宣傳，如發放宣傳單、粘貼海報、知識競賽與講座等，利用這些新方式宣傳人文學院級學生會、體育部。

二． 調整組織結構，加強人文學院學生會給部門之間的聯系。各部

門聯合召開例會，共同舉辦相關的大型文藝活動，促進個部門之間的聯系，共同為人文學院的明天而努力。

三． 加強干事培養，優化部門內部組織系統。利用開展各類的活動

調高干事與不部長的組織與協調能力，擴大每個人的人際交往能力。在開展活動時，明確每個人的分工任務，加強各干事之間的協調互助能力，優化組織結構。另外，完善組織內部的管理制度，對每一位干事進行定期的效績考核，激發每一位干事的工作積極心。第三，召開部門內部的定期例會，發揚民主，相互交流，協調成員之間的意見，達成統一思想，為后期的工作開展奠定基礎。

四． 調高人文學院學生的身體素質與體育技能，促進每個學生的復

合型發展，培養學生的綜合素質。運用各種形式和途徑宣傳體育鍛煉的重要性，增強同學的體育觀念，動員同學積極參加體育鍛煉。可根據上級領導的指示，大膽創新，開展各種球類項目與娛樂游戲，積極引導與鼓勵每個學生參加體育活動以及相關活動，培養學生的綜合能力。

五． 配合人文學院學生管理科及學生會主席，認真完成查操與查早

自習的任務。嚴格規定每天必須有部長親自帶頭檢查，嚴格要求本部門部長與干事每天堅持自己的崗位，認真負責，完成該兩項基本職責，調高人文學院的出勤率，保證工作質量。

六． 積極配合學校，努力完成每年一度的運動會。每年九月底，認

真貫徹學校體育部門的指示，帶領下級干事積極宣傳校級運動會，做好報名登記工作，積極鼓勵人文學院學生踴躍報名參賽。為人文學院早創佳績，為黑龍江科技學校留下最美好的一頁。

以上就是我對體育部未來一年發展的構想，雖然沒有豪言壯語的承諾，但這些細節性的東西如果真正實施了必然會對學生會與體育部的發展帶來積極的影響。如果我能順利當選，必然會盡最大努力去實現這些想法，把想法落實到行動上，而不是空談。我們將努力使學生會成為學校領導與學生之間的一座溝通心靈的橋梁，成為師生之間的紐帶，新的學生會體育部將積極發揚以前所擁有的精神，創造更好的未來！既然是樹，我就要長成棟梁；既然是石頭，我就要去鋪出大路；既然要成為學生會的一名部長，我就要成為一名出色的領航員！

學生干部述職報告怎么寫 篇9

尊敬的老師：

當前階段的工作已基本接近尾聲，我作為網絡部的一名干部，帶領網絡部成員一起完成了團委及主席團安排給我們的各項任務，下面是我的述職報告：

一、網絡部的主要工作

協助其他兄弟部門的工作開展。我和部門成員參與了xx晚會的現場布置，協助體育部舉辦xx運動會、協助學科部舉辦xx辯論賽，并在團委和主席團的領導下圓滿完成了大學生藝術團專場演出晚會和xx報告會的舉辦。并及時為兄弟部門的各項活動上傳通知和新聞到學校團委網站上，讓更多的人及時了解學生會的各項活動的最新動向。

開學之際我和學長們一起去汽車站接新生，并積極地做好后勤工作，熱情接待家長和同學們，虛心回答學弟學妹們提出的各種問題，力所能及的為他們提供幫助。軍訓開始后，我和網絡部其他成員積極準備招納新一屆學生會成員，在積極地宣傳動員下，今年報名參加網絡部的新生共有xx人，比去年增加一倍多。經過嚴格的選拔，最終有xx名表現出色的大一新生幸運的留下來了，但是很遺憾，有xx個干事在加入網絡部不到兩星期就退掉了，為此，我和部門內其他干事增加交流，多與他們談心，到目前為止沒有再次出現想要退出學生會的干事。而且現在他們的工作熱情也得到了進一步提高，積極地完成了我們給他們安排的每一樣工作。

二、工作心得

馬上就要換屆了，心里難免有些緊張，雖然覺得自己工作做的還是可以的，但是難免有一些疏忽和做得不好的地方?，F在只能認真做好每一件事，把網絡部的日常工作做好。對于這個換屆大會我還是有些自己的想法的，哪個人不想在更高的位置展示自己的能力和才華呢？但是現在我覺得，位置不再重要，只要自己能在自己的位置上真正的做好每一件事，做實事，真正能夠做到在其位，謀其職，那就夠了，何必非要爭那些所謂的高位呢？所以，我不會那么拼命地去爭，只會聽從上級的安排，并服從上級的安排。我相信，是金子，在哪都可以發光！

三、今后的規劃

在學生會也待了一年多了，回顧這一年多的經歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的同學、同事一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。就這一年多的工作來說，我覺得有所得也有所失，今后要繼續提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。

要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，注意把握規律性。要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發揮好、保護好大家的積極性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。

總之，作為一個部長，要努力做到圍繞中心，服務大局；勤于溝通，加強協調；聯系老師，關心同學；加強學習，努力創新；站好位置，選準角度；發揚傳統，發揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，努力開創網絡部工作的新局面。

學生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗，我們會學會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。不管前面的路是怎么的艱辛，我都將一如既往，繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把學生會工作做得更好。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

[推薦]客服述職報告范文怎么寫1500字精選9篇

時光在不經意中流逝，一眨眼就恍如隔世。我們可以全面的梳理一下自己的崗位寫述職報告，述職報告也是對自己工作內容的總結。那么，我們撰寫崗位述職報告需要注意哪幾點呢？經過搜索和整理，編輯為大家呈上客服述職報告范文怎么寫，相信能對大家有所幫助。

客服述職報告范文怎么寫(篇1)

尊敬的領導：

我是20xx年xx月xx日入司的，入司以來我從基層做起，在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業主溝通的技巧，把業主的事當做自己的事去關心，為業主盡快解決問題，得到了大多數業主的好評。 xx年xx月在同事和領導的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來，通過公司各項培訓我學到很多專業知識，并利用業余時間從書本、網絡學習物業管理方面及法律法規的知識，豐富了閱歷，提高了管理技能。

1 、年度業務指標（KPI）完成情況

嚴格按預算制度執行，xx年全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業費收繳率達103%。關注回訪記錄，當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率100%；對走訪問題認真匯總，及時跟進、處理，全年客戶滿意率95.7%.

2、年度重點工作總結

20xx年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節燈謎會、xx有獎征文、重陽節健康體檢等大型社區活動，期間聯系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品，為公司節約了成本3000余元，融洽了物業與業主之間的關系，體現了和諧社區。年底，積極聯系贊助單位為小區贊助xx年年歷300余份，上門贈送給業主，得到了業主的好評。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

客服述職報告范文怎么寫(篇2)

申通快遞在xx經過了三年的風風雨雨，從兩個人發展到今天的幾十個人和七個承包區，這期間有太多的辛酸。雖然我來到申通只有一年多的時間，從剛開始進入申通什么都不懂到現在，真的是很不容易！這是我第一次進行崗職陳述，隨著快遞行業竟爭，郵政管理局的認可，公司制度的調整，我們申通面臨生存與發展的重大壓力！我們所有申通工作人員必須各負其則將申通做大、做強！

首先，我要向各位領導及同事對我一年來工作和生活的關心支持表達誠摯的感謝！回顧過去一年的工作：剛到申通任職時我對快遞一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業，同時也膚淺的認為快遞只不過是給別人送貨而已，要說很簡單，直到現我才切實感受到快遞其實并沒有所想的那么簡單，它涉及面很廣泛，且具有挑戰性，同時也會提高個人素質和與他人溝通能力，特別是我們客服人員，面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通，我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽和形象。對每一項快遞業務我們必須熟練到應用自如。對此在這一年里我收獲很多，個人修養也提高了一個新的起點，對這份工作我熱愛有佳，對照職責認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著諸多不足：一是由于年輕，工作方法過于簡單，在處理問題上還不夠成熟；二是在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；三是綜合素質與公司要求相差甚遠。這些不足，在今后的工作中加以改進和克服，虛心向其他同士學習工作和管理經驗。

一年來的工作情況匯報如下：

1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求，要以自己的能力做出一番成績，不好高騖遠，要踏踏實實，抱著認真嚴謹的態度開展各項工作。既然我是一名客服人員就應該切切實實的為廣大客戶服務，把自己的工作做好，把自己所學到的理論知識運用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學習到很多實用的東西，為提升自己的業務水平和能力奠定堅實的基礎，以便更好的服務于客戶。

2、按時完成組織和部門分配的例行工作。

3、配合總公司及各部門下屬領導完成各項工作和任務。

4、盡我所能，幫助安康申通快遞發展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我最大的褒獎，這比任何物質上的獎勵、一紙榮譽都要來得珍貴。

客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門，但對于申通快遞卻是一個至關重要的部門！對我而言，擔任這個職務，深感壓力重大。因我知道，顧客就是“上帝”，顧客的滿意度是申通生存發展的命脈，而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。 我深知責任重大，必會竭力以赴。

下面談一談我的就職計劃：

提升客服部素質，樹立“四有”形象。

這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。作為客服管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，員工看在眼里，客戶也看在眼里?？梢?，我們的素質對于申通形象是相當重要的。所以，提升我們的素質，是在客戶眼中提升申通公司素質的最直接快捷的方法。

客服述職報告范文怎么寫(篇3)

來到申通工作已經兩年整了，之前對快遞一直不了解，從一無所知到了解什么是快遞，我不斷學習業務知識，了解企業文化，熟悉規章制度，并逐步勝任日常工作。這些都要感謝領導和同事們給予我的大力支持,關心和幫助. 使我能夠很快地融入團隊，做好本職工作。

客服部是我們公司的窗口，是與顧客之間的紐帶和橋梁，每天的主要工作是負責接收客戶下單，幫助客戶查詢、催件，這就要求我不僅要有全面的專業知識還要熟悉業務員片區，快件中轉路由，并且也與各部門也要保持緊密的聯系，以確?？旒畔⒌募睍r性、準確性，更好的能夠為每位客戶的服務。

做一名合格的客服首先必須做到認真負責，耐心傾聽，優質的服務才能帶給客戶溫馨的感受。面對客戶，我是這樣做的：

1、采取換位思考，多站在對方的立場想想。當到達旺季時，快遞時效會比平時慢，有時候一些很急得件，往往不能按時到達，客戶在查詢時會很著急，情緒很激動，什么難聽說什么，仔細換位思考一下，如果是自己的件沒有到，也會很生氣，很多時候顧客也只是想發泄一下，我們要做的是先學會耐心傾聽和安撫顧客的情緒，盡量在第一時間解決顧客反映的問題，拿出百分之一百的耐心去給客戶解釋去分析原因。

2、調整心態。有時候往往接到一個棘手的快件，還沒有處理好，又接到另外一個工作，面對這種情況往往心情會比較煩燥，但我們仍然要耐住性子，不急不躁的去解決問題。待事情過后我們客服部也會經常交流，總結經驗，這樣一來可以放松自己，緩和一下情緒，二來可以讓其他客服知道，并做好準備，以便自己不在，其他人也可以知道怎么樣去處理棘手的事情。

3、注意說話技巧，不能激化矛盾。面對客戶查件，我往往憑借經驗告訴客戶大概幾天能夠到達，但有一些客戶仍然不滿意，這時候我就先登記上收件人信息，查詢一下對方公司，雖然查詢結果和之前告訴客戶的是一樣的，但這時客戶往往比較能接受，因為客戶也知道你已經幫忙他查詢了，而不是憑經驗告知。

4，有問題及時反饋。對于客戶咨詢的問題，或者對我們公司的一些建議、投訴，做好登記工作。對于解決不了的事情，可以告知客戶，會向上級經理反映，安撫其情緒，做好登記，讓客戶知道如果有什么問題，可以第一時間想到聯系客服解決。

在公司領導的關懷和培育下，讓我擔任客服部經理，主要協助客服部總監做好客服部工作?？头楷F在5名員工，除日常接聽電話外，***經理負責理賠，**主要負責協助***經理處理發來問題件處理，并兼顧打印面單，鐘程**負責到付件對帳，***負責有派件無簽收，***負責淘寶調度。處理到件問題件固定在早晨，中午的時間看一次留言。下半年公司對客服系統進行了升級，確保了電話暢通，每位客服都用標準用語服務于客戶，對客戶的問題細致地進行解答，我們也對未接聽電話進行了回復，客戶滿意度不斷提高。客服系統人員業績考核，也極大地促進了工作的積極性。我們客服部分工不一，各負其責，相互協調，團結協作，以更完善工作流程和更加高效工作效率為客戶服務！

為了培養新人，保證工作正常有效地完成，每個人都學會了國際件，怎樣查詢三字代碼、偏遠查詢。在今年客服部的工作中，比我晚些到公司里的趙宇、鐘程、孔麗都在工作中有了成長和進步，能這樣一個團結、奮進的團隊工作也是對我的一種鞭策，只不斷的學習才能不斷的進步 。

回想在過去一年的工作當中，工作中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面根據自己的工作還需要做一下努力：

1.努力學習物流知識，掌握客服技巧，多與其他公司客服溝通，增加人脈，更好的為公司和客戶服務。

2.我有一次將國際件DHL和TNT地址互相寄反，經過此事，以后在做任何事我要更加認真仔細，做到準確無誤。

3、在打印公司材料上，要多加強自身學習，拓寬知識面，增加詞匯量，以便跟得上領導的思路。

來到公司這兩年中，看到公司不斷投入建設，擴大公司規模，我只有不斷學習，才能跟得上公司的步伐。因自身業務知識和經驗不足，能力有待提高，要拓寬業務知識，積累經驗，以真誠服務讓客戶信賴，爭取取得更大進步。

最后，希望我們公司再創輝煌。

謝謝大家！

述職人：

客服述職報告范文怎么寫(篇4)

總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨，而20xx年即將結束，回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考，自己也感受到一份責任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋即將過去一年。清晰的記得20xx年6月21日是我來到這個大家庭的第一天，在后來短短的四個月的時間里，我換了三個工作崗位，我覺得自己是幸運的，因此，我時刻懷著一顆感恩的心，有了這份感激便成為了我工作動力的源泉，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結合20xx年的工作實際向各位領導和同事作以匯報，請予審議。

一、個人工作回顧

（一）加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城。

作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態，自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力，為此，虛心向部門領導及肖沅仙、章泉等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能盡快在我部發揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務禮儀明顯提高，直接的為公司創造了效益。特別是部門的況副經理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現出公司領導、胡總監對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

（二）公司24小時服務熱線的受理工作。

24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結。因為肖沅仙、章泉等人的工作調整，每月業主投訴的統計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責的態度，保質保量的去完成，截止12月1日共收到業主、租客來電投訴、96條，能及時登錄在工作流上，并在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人；個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。

（三）工作任務聯系單的統計、回訪工作。

此項工作投入的精力相對較多，數碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發現問題及時的向領導匯報，在統計中，發現有些管理處上傳和填寫不規范，在況副經理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每周進行跟進，使數碼城管理處此項工作走入正規，截止12月1日數碼城區域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上，均達到公司的要求。

（四）駐外訪談工作。

我主要負責昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的.負責人，為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。

（五）聯合巡檢與夜間巡檢的工作。

聯合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監也立足于讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質性的東西，為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們三人輪流進行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態度，認真做好每一次巡檢，為公司領導提供準確的數據和信息。

（六）職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。

公司今年狠抓了職能管控與職能服務，作為品質部應當首當其沖，胡總監讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數據的收集，每周五上午10點前能夠按時的發給汪姐，并對每月的數據進行整理，使其數據及時準確的傳達給領導。

（七）培訓與學習。

電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊的領袖氣質就直接影響著一支軍隊的氣質，部門也是一樣，胡總監一直鼓勵和倡導我們學習，也為我們創造很好的學習機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經理也經常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系文件上的空白，在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。

二、存在著不足

（一）工作中有時注意力還不夠集中，主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現在工作中不夠夠細致，導致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。

（二）學習方面還不夠主動，尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現在體系文件方面，對這方面的了解和學習遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。

（三）對自己的要求不能做到一個標準，特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴格自律，高標準。

（四）工作中缺乏創新意識，一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，本來這是一件好事，但是也會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態度上，而不是建立在出色完成工作的基礎上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于開展工作的思路。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措。

關鍵詞一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式和思路。在這方面，自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。

關鍵詞二：提高

在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對于一個從業人員來說，勤練內功和提高專業知識、專業技巧是必要的。

關鍵詞三：發揚

自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背后我更應該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發揚20xx年好的做法，并借鑒部隊一些好的傳統，充分調動自己的積極性，嚴格自律，兢兢業業、恪盡職守、力求工作的高標準，確保在新的一年里工作更進一步。

過去的一年，讓我體會最深的是：真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力去向完美的結果靠近。這些對我來說，都是一種激勵和鞭策。

回首過去，我們精誠團結，拼搏進取，較好的完成了各項工作任務，這離不開公司各級領導的高度關注、支持理解和關懷教導，是欣喜而難忘的！

展望明天，我信心百倍，蓄勢待發，在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情，時刻與公司、部門步調保持高度一致，圓滿地完成上級交給的各項工作！

客服述職報告范文怎么寫(篇5)

各位領導、同事：

你們好!我叫張義，于20xx年11月25日進入華中物業公司，在假日山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年 7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?，F三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、a也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的 3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：

協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是假日山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待：

在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：

嚴格律己、保持持久的事業激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房

工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：

在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：

根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行華中物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

客服述職報告范文怎么寫(篇6)

20xx年初我很榮幸×客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富！我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員！

一、注重客服服務理念和團隊文化

所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。

“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。

×號在公司團隊建設中是難度系數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響？通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。

管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。

二、細化基礎管理，量化績效指標

以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人最大限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍。

客服述職報告范文怎么寫(篇7)

在過去的一年及將結束的時候，根據總經理室的要求，本人對過去的一年的工作述職如下：

本人于20xx年6月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經理工作，主要做了如下幾個方面的工作。

一、基礎性工作

由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。

二、各項指標情況

1、共立案：xx件

2、已決案件：xx件，已決進額：xx萬元。

3、未決案件：xx件，未決金額：xx萬元。

4、賠付率：xx％。

5、結案率：xx％。

6、人傷調查率：（5000元以上的98％）。

7、告破騙賠案件：xx件，挽回賠償金額：xx萬元。

8、拒賠案件:xx件，拒賠金額：xx萬元。

9、核價剔除金額：xx萬元。

10、人傷剔除金額：45.81萬元（其中車險22.61萬）。

上述合計為公司減少賠付：xx萬元。

三、幾項主要工作

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感；在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業務的發展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準；其次，把住核價關，做到準確、合理；最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。

四、存在的問題和不足

1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

3對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服

務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

五、今后的打算

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感；二是業務的管理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。

客服述職報告范文怎么寫(篇8)

親愛的同事們，時間匆匆帶走了20××，同時也給我們送來了嶄新的***x。過往了的，我們揮手離別，同時也沉淀收獲，將來的20××年，我們蓄勢待發，吸取經驗，努力向前。如大家對新年所盼，新的一年，新的開始，新的?？?。

過往的20××年，我們傷心過，哭泣過，氣餒過，委屈過，生氣過，也謾罵過，但更重要的是我們一起笑過，也一直努力的笑到20××。

對這些，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們，由于有你們各位，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真，負責和對領導下達各項指令的積極配合與執行，為后續工作的順利進行減少了很多沒必要要的麻煩。這是我們客服部分值得自豪的地方——執行力相對較強。固然，我們也有太小的失誤和錯誤，非常感謝各部分同道的查漏補缺，才及時遏制了事故發生的可能性，也為公司減少了沒必要要的損失。

首先：我想感謝××，能夠獨擋一面，并能及時正確做出各種利于貨物出港的判定，盡量的不讓貨物出現因調排緣由導致的滯留情況，更細致的跟蹤到位每單貨物，把出現的各種題目及時的反饋給領導，對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。同時，也重視新同事的共同進步，對新同事處理的題目進行正確全面的指導，為新同事的進步貢獻一份自己的氣力;

然后，感謝***對快樂購貨物所付出的全部努力。執著的跟蹤，不管白入夜夜還是休息，都會心系貨物，及時了解貨物的安全性和時效性，做到了把握每件貨物的動向，防患于未然;感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條，做到了派送時效零投訴，真實的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。并在各網絡單位中建立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力，固然進公司不久，卻也努力學習，努力調劑自己前進的步伐，事無巨細，盡力分擔的奉獻。

這一年，我們的辦公室變了，變得更規范了，職員也增加了，而且也預計了明年還會繼續改變和增加，我想不只我們部分，其他部分也是一樣。

很多一些貌似偶然的機緣，常常使一個人生命的份量和色采都發生變化，比方我自己。從對快達一見鐘情到踏進快達，從甚么都不懂到熟知業務，從客服升為客服經理，這其間必有自己的努力和所付出的艱辛，但是，在經歷一些磨擦、誤解、急躁后，更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過。但是更為復蘇的責任心盡心盡力過，只不想往后想起來后悔。這便足夠。或許這便是我們每個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢？一直相信，沒有不可能辦不到的事，也沒有任何解決不了的題目，只要自己專心。這2年來，是快達把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來。不論是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要專心往做，不管能不能得到他人的肯定，都將會積累成本身無形的財富，只要專心往做，每件事都是成心義的。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺;感謝梅總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。

人生中碰到一個好的領導就和碰到一個好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不論是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。

對這些，我還想借此機會說一下關于明年工作的題目。隨著公司業務不斷增多，減少因工作失誤釀成的沒必要要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一位駐機場處理一些平常必要的題目。一位協助財務部核對每個月帳單和報表平常事宜。

明年，客服這邊將會有更為細致的分工，2班調排情況原計劃不動;快樂購物，中外運敦豪，廣深及長沙韻達各有專員;假如進港量不見起色，我想我們可以另外實行一個小策略，自行開發潛伏客戶，不管資源來源于哪里，公司可酌情給予嘉獎。天天面對互聯網，要相信互聯網的潛力是無窮的。爭取為公司取得更多的利潤。

我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上團結合作積極配合熱忱工作錙銖必較

愿20××年的我們都具有十面埋伏的雄心，破釜沉船的決心，完璧回趙的忠心，尊師重道的虛心，愚公移山的信心，繩鋸木斷的專心，精衛填海的恒心。

祝大家新年快樂，恭喜發財，馬年吉祥！

述職人：

20××年××月××日

客服述職報告范文怎么寫(篇9)

每年到了年終的時候都是我們電話客服最忙的時候，每一個客戶打過來的電話都不是來祝我們新年好的，是來找我們“麻煩的”，若不是我在年復一年的修煉下獲得了極好的脾氣，我想我早就在客戶打過來罵我的時候對罵回去了。當然，這應該是不會發生在我身上的事情！

一、更加耐心

做服務工作，不管是做什么樣的服務工作，耐心都是排在一位的要素。在我從事電話客服第三年的這一年里，我的耐心在與客戶的交談中漸長了，以往會表露出的那一絲不悅，現在已經完全不會出現了。這不是我妥協了或者認命了，而是我在一種做好電話客服的覺悟中明白，我們做電話客服的態度一好，人一有耐心，再刁難人的客戶都會被“擺平”，而且在終于“擺平”了之后，我還會發現其實客戶也沒有那么“壞”，之所以之前會刁難我，是因為我們的產品或者服務裝上了他生活不快的搶眼上，將心比心，如果是我的話，也會有這樣的情況出現吧！

二、情商暴漲

今年有一次與一位難“擺平”的客戶的溝通過程中，我意識到情商的重要性，也在一種重點提高情商的服務理念中，我今年的情商暴漲，好幾次客戶打來的罵人電話，都在我暴漲的情商里巧妙的化解了，甚至還讓一開始罵我的客戶最后在電話里給我賠禮道歉說不該對我態度那么惡劣。在一種被原諒的喜悅中，我感嘆了很久情商在我們電話客服工作中的重要性。我還在工作中組織開展了電話客服的情商培訓，使得我們電話客服都對情商重視起來，最后我們客服部還因此獲得了公司里最有親和力大獎，讓每一個電話客服都在榮譽里得到滿足。

三、智商提高

在今年的電話客服工作中，我發現自己的智商也有了一定程度的提高。這一點不是非常的明顯，但也是我不得不提到的一點。電話客服，電話客服，重要的無非就是通過電話服務客戶，如果電話里不能幫助客戶解決問題的話，電話客服的工作也就沒有任何意義了。認識到這一點后，我做電話客服的態度也有了全新的體現。在全年的電話客服工作中，我始終保持著剛接觸客服這個工作時的認真，以及越來越好的耐心，接聽著每一位客戶打來的電話，為客戶做著他們所需要的服務。

空調述職報告怎么寫范文1500字集錦9篇

時間光匆匆，總是讓人忍不住嘆惋。大家都應該書寫自己的崗位述職報告了。述職報告能夠更好的幫助個人做好工作上的改進，提高工作效率。你有遇到什么讓你眼前一亮的崗位述職報告呢？也許以下內容“空調述職報告怎么寫范文”合你胃口！歡迎收藏本網站，繼續關注我們的更新！

空調述職報告怎么寫范文 篇1

一、本年度工總結

XX年即將過去在將近半年的時間中我通過努力的工也有了一點獲臨近年終我覺有必要對自己的工做一下總結。目的在于吸取教訓提高自己以至于把工做的更好自己有信心也有決心把明年的工做的更好。下面我對半年的工進行簡要的總結。

我是今年九月份到公司工的十月份開始組建市場大客戶拓展部在沒有負責市場大客戶拓展部部工以前我是沒有汽車銷售經驗的僅憑對銷售工的熱情而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到個行業中來到公司之后一切從零開始一邊學習產品知識一邊摸索市場遇到銷售和產品方面的難點和問題我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識取同行業之間的信息和積累市場經驗現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題準確的把握客戶的需要良好的客戶溝通因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時各組員的能力業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高針對市場的一些變化和同行業之間的競爭現在可以拿出一個比較完的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操下來。

存在的缺點：對于汽車市場了解的還不夠深入對產品的技術問題掌握的過度薄弱不能十分清晰的向客戶解釋對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在客戶的溝通過程中過分的依賴和相信客戶以至于引起一連串的不良反應。本職的工做得不好覺自己還停留在一個銷售人員的位置上對市場銷售人員的培訓指導力度不夠導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。

二．部門工總結

在將近半年的時間中經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。是我認為我們做的比較好的方面但在其他方面在工中我們做法還是存在很大的問題。

溝通不夠深入。銷售人員在客戶溝通的過程中不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。

工沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工總結和計劃的習慣銷售工處于放任自流的心狀態從而引發銷售工中沒有一個統一的管工時間沒有合的分配工局面混亂等各種不良的后果。

新業務的開拓不夠例如宣傳車業務增長小個別業務員的工責任心和工計劃性不夠強業務能力還有待提高。

三．市場分析

現在汽車市場品牌很多但主要也就是那十來個品種現在我們公司的產品從產品質量功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位面對小型的客戶價格不是太別重要的問題但面對采購數量比較多時客戶對產品的價位時非常敏的。在明年的銷售工中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動樣可以促進銷售人員去銷售。

在深圳市市區域我們公司進入市場比較晚產品的知名度價格都沒有什么優勢在汽車開拓市場壓力很大所以我們把主要的市場拓展放在市區外那里的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。外界因素減少了加上我們的銷售人員的靈活性我相信我們做的比來更好。市場是良好的形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好沒有抓住個機遇我們很可能失去個機會在個市場會丟失的客戶。

四．XX年工計劃

在明年的工規劃中下面的幾項工為主要的工來做：

1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員建立一支具有凝聚力合精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工中建立一個和諧具有殺傷力的團隊為一項主要的工來抓。

2、完善銷售制度建立一套明確系統的業務管辦法。

銷售管是企業的老大難問題銷售人員出差見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管制度的目的是讓銷售人員在工中發揮主觀能動性對工有高度的責任心提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題總結問題不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質在工中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售服務網點。（建議試行）

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題約好的客戶突然改變行程毀約車輛不在家的情況使計劃好的行程被打亂不能順利完成出差的目的。造成時間資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務把任務根據具體情況分解到每月每周每日；以每月每周每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是個公司的員工綜合素質公司的指導方針團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工模式工環境是工的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法如有不妥之處敬請諒解。

空調述職報告怎么寫范文 篇2

“投身銷售徹夜難睡，西裝革履貌似高貴，其實生活及其乏味，為了生計吃苦受累，鞍前馬后終日疲憊，為了降庫幾乎點頭哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客戶一叫立馬到位，屁大點事不敢得罪，一年到頭不離崗位，”這是前不久一位做銷售朋友發的短信，短信內容似乎對銷售人員有調侃之意，看完之后，一笑而過，笑過之后，品味自己，不知不覺已經從事三年中央空調銷售工作，經過無數次的錘練之后，對銷售工作也有了一定的體會。

我認為腿勤、手勤、口勤是做好業務的要素，態度是能力提升的前提，企業的用人制度與這些方面也都是息息相關的，態度端正后，你就能夠在某一階段做別人都不愿意去做的事，從而使自己以后有機會在某一階段做別人不能夠做的事情，這也就是所說的積蓄薄發。

銷售人員要了解客戶，在了解的基礎上建立客戶檔案，隨時溝通聯系，在特定的節慶日給客戶送上一份祝福，這些細節都能夠起到一定的作用。銷售業績取決于客戶拜訪量和成功率大小，客戶拜訪量指的就是在一定的時間內，拜訪客戶的數量，就是節省時間，盡可能的多拜訪客戶。這聽起來比較簡單理解，但實際做起來也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說的要感動客戶。

客戶成功率指的就是在一定數量的客戶當中能夠成交的客戶所占的比例。當然客戶成功率越大越好，最好是100%。但是往往事與愿違。在實際銷售工作當中，因為不同的客戶對產品有不同的需求，對產品的特點等也有不同的看法。那么影響客戶成功率的都有哪些因素呢?也就是說怎么才能提高客戶成功率呢?我個人認為客戶成功率取決于業務員能不能給客戶提供能夠滿足其要求的產品。這就要求業務人員對產品要有十足的了解認識，并且對客戶的真正需求要有敏銳的觀察力。及時地發覺客戶的真正的需求，通過對自己產品的了解，對某個產品或某幾個產品來滿足客戶的需求。

對于銷售工作來說，業務員往往在錯綜復雜，撲朔迷離的環境中尋找機會，歷盡艱辛，排除萬難，努力銷售，最后把商品連同個人不屈不撓的工作精神銷售到千家萬戶中去。優秀的銷售員永遠值得稱頌，人們不會忘記我們那份崇高的事業情操—愛事業、愛顧客、愛世界的廣闊胸懷。我們是當今商品世界發展的動力和最偉大的使者。反之，那些思想意識、心理素質差的人，往往在銷售的過程中不能在客人面前展示自身的形象，推銷自己的言行和意志，因而他們一再遭到失敗。在銷售實際工作中，任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗?？梢哉f失敗者最致命的失敗，莫過于他身為銷售人員而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;細心、細心、再細心;大膽、大膽、再大膽。

公司給了我們銷售人員很大的'發展平臺，我相信隨著志高中央空調產品系列線的完善，品牌知名度進一步的提升，通過我們自身努力，未來的銷售市場，我們會是一只只騰飛的巨龍。

空調述職報告怎么寫范文 篇3

一、日常值班、巡視及gmp記錄：

監視水電汽狀態，及時處理由此引發的故障[本年度（局部）停（切電）電近20次，停（低壓）水13次，停（低壓）汽30多次]；② 做好52、53、58、59、60號管轄區域的空調、冷站、換熱站、冷卻水泵、真空泵的巡視及gmp記錄。

二、保障設備、環境正常運行：

① 調整各建筑物內的空氣壓差70余次╱100區；

② 調整溫室及區域的溫度約百余次；

③ 更換（洗）過濾器2百余臺次；

④ 全部設備加黃油保養3次合計200余臺次，全部閥門加機油保養2次；

⑤ 換皮帶90余條；

⑥ 完成（或配合）各種消毒近30次。

三、完成夏季供冷：

① 進行55#、58#、59#冷站系統檢查、開啟工作；

② 完成58#、59#冷卻水管道堵塞物清洗20次；

③ 完成58#、59#冷卻塔圬物清洗6次；

④ 完成55#冷凍水箱圬物清洗2次。

四、進行冬季供暖工作：

①進行55#、58#、59#換熱站系統檢查、開啟工作；

② 檢查58#、59#空調熱水管道泵運行狀況，對有問題的管道泵進行保養維修；

③ 排除58#蒸汽閥自控障礙；

④ 組織并配合處理55#jk—b、c6熱水盤管故障，53#jk—a熱水盤管故障，52#x—1熱水盤管故障。

五、配合處理設備運行故障40次，包括：

① 更換各類閥門30余個；

②55#冷凍補水箱改造；

③55# jk—c11、c12風機故障；

④55# jk—c12變頻器故障；

⑤ 58#59#冷凍水補水不暢故障；

⑥ 58#淋浴系統故障14次；

⑦ 58#jk—b風機故障；

⑧58#熱水補水不暢故障。

六、停產檢修設備：

① 完成52#細胞區和毒區層流罩測風速、箱體密封性打膠，潔凈區進、回風設施檢查；

② 完成60#a108無菌間彩鋼板接縫打膠密封。

七、空調設備改造：

① 配合完成55#空調送、排風改造以適應新的absl—3標準，包括驗收達標。

② 配合完成60#原6區改造成為合成肽生產區，增加2組空調設備，設備驗收，gmp文件設計。

八、其它工作：

① 整理轄區內設備運行gmp記錄共計88本，上交質檢室；

② 管理52#60#電梯日常運行，處理故障及保修24次，參與電梯年度審核工作；

③ 配合各級領導完成接待各類參觀20多次╱400百人；

④ 打掃轄區7000平的衛生；

⑤ 完成轄區450塊計量表的年檢并合格；

⑥ 辦理門禁卡60個。

11月至今，我加入我們聯宇已有2個月，作為一名初來乍到的公司員工，一開始還有點擔心不知道如何與同事相處，如何把領導交給的工作做好。但近2個月來，在公司融洽的工作氛圍中，在部門領導和同事的精心關懷和耐心指導下，我很快就對公司的產品和業務有了全面的了解，在較短的時間內就適應了公司的工作環境，了解了公司的發展歷程、企業文化、產業結構及相關制度，最重要的是接觸并學到了不少相關業務和專業知識。

盡管這兩個月的大部分時間都是在工地上度過的，但這對我來說又何嘗不是一個學習的機會，因為我不是暖通專業的，所以如果讓我一進來就直接和設計院之類的專家交流肯定會有很多問題。但經過一個多月的學習，我對公司的經營計劃有了更深的認識。從現場的學習過程中，我了解到本公司冰蓄冷中央空調系統的工作原理，以及與普通中央空調相比，我們的優勢在哪里。銷售過程中，我們就是要充分利用自己的優勢來達到相互說服的目的。

盡管到目前為止，我還沒有真正開始做自己的生意，但我覺得明年我應該從哪些方面開始做自己的生意呢？

有關系就有關系，沒有關系就沒有關系；知己知彼；設備技術上要經得住考驗；還有強大的經濟支撐。

是對我公司產品有信心，了解有關產品的各種性能特點，并仔細研究一到兩個競爭者的產品特性情況(如華電華源、貝龍等)。要擊敗競爭對手，就必須對其有全面的了解。

建立銷售渠道，當然我們公司主要是通過打通設計院等地方，了解一些招標信息。

熟悉一定的商務禮儀，在待人方面要有分寸。

品牌的因素，大品牌多靠技術，小品牌多靠價格和品牌的關系。拼價時用小品牌強化大關系的支撐。但是在國家投資的項目中，99%都是關系(有些偏激，但也差不多)，而技術和價格只是幫助你的老板拍桌子的工具。

因此說，只要我們能搞好關系那一定可以做工程。

做銷售一定要懂技術才行！在搞銷售之前應該先去學習一些技術！我們公司當然很重視這個問題，我一進公司就直接到下面的工地去學習技術。

有良好的服務態度也是特別重要的，加上質量上的保證，價格上的優惠肯定會對我公司的發展有很大的提升空間。

一定要了解對方的心理，在加上金錢的誘惑。適時送出禮品等。

還有一點，我覺得在推銷的時候只談自己品牌的優點和缺點，不要故意詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，盡管你說得對，單甲方是不會去管的，他會覺得你沒素質。

團隊協作，在我們跟蹤的過程中，有了技術支持就可以拿下目標，所以各個部門的協作也很重要。

總而言之，我要從自己的實際情況出發，發揮自己的優勢，有針對性地采取各種措施，彌補自己的不足，不斷地提高各方面的能力，抓住本部門大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，同本部門的同事們團結奮斗，通力合作，盡自己最大的努力做好本職工作，為實現本部門的事業目標和快速發展做出自己的貢獻。

空調述職報告怎么寫范文 篇4

轉眼間離開大學校園已有3個多年頭，這期間我經歷了很多人生當中的第一次，第一次參加招聘會，第一次面試，第一次坐在電腦前做上班族，諸如此類，期間有失意，有歡笑，有逆境，有順境，種種滋味混雜，如一杯談開水，撒了點鹽、糖、醋等，五味陳雜?，F對我近2年的工作、學習、生活等各方面進行簡單總結，力求做到清醒認識自己，保持進步。

一、學習思想方面

經過“十年寒窗”的洗禮，雖然付出了艱辛，但也增長了學識、煉就了我堅強的性格，同時也為以后的人生路打好了根基;然而，十多載的“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的象牙塔生活，是以社會經歷和人生閱歷的巨大缺失為代價的，這使得我剛踏入社會后一時間難以適應各種狀況。期間，我端正生活態度，擺正自己的心態，把這看成是我人生從一個校園進入另一個校園的轉折點，我必須虛心學習新“校園”的一切，努力適應，爭取做一個新“校園”的好學生。

從小學教科書到大學專本，我們一直在學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論等偉大的無產階級革命理論，而離開校園前，這一切僅僅只是理論，沒有實踐支持。進入社會后，為了更好地端正今后的工作態度，我更加注重了理論知識的學習，在重新鞏固學校書本上學習的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的基礎上，又認真學習了重大時事政治理論，重點學習了“三個代表”重要思想等，這些對理論知識的重新鞏固學習，加上生活和工作上事事理論聯系實際，我的思想理論水平得到較大發展。我主要從如每日收看“新聞聯播”，“630新聞”等，關注國家、世界的重要事件，虛心收聽專家老師的分析解讀;利用互聯網的便利，經常登錄新華網等媒體，關心時事政治，黨的最新建設理論等途徑來學習以往和當今的最新理論知識。

二、工作能力、作風方面

畢業后至今，我共在3間企業工作過。我個人性格沉穩，喜歡鉆研學習，對本職工作盡責，做到事事無小事，因此在工作能力、工作表現方面得到上級領導肯定。因為我的專業是空調設計，因此我第一份、第二份工作均是在空調廠任設計員一職。這期間，我重新執起書本，鞏固學習空調制冷的各方面理論知識，并同時努力學習崗位所需的各種專業軟件，如CAD制圖、ProE三維制圖、Excel等，以適應崗位所需，合乎職位定位。第三份工作是在

線路板工廠任客訴技術員一職，主要工作內容是處理工廠品質投訴，協調客戶與工廠的利益訴求，這與我的專業風馬牛不相及，因此，我必須從零開始，努力學習適應新工作崗位。這期間，我得到了新部門同事、領導的熱心指導，因為人手的不足，他們也對我寄予很大的期待，因此，我上手新崗位的時間非常短，處理事情的能力短時間內得到較大提升，得到了上級領導和同事的認可。

我性格沉穩，不易情緒波動，因此在實際工作中，無論是領導交的設計任務，還是與客戶溝通等方面，我都能做到兼顧各方利益，力求達到廠內能做、客戶接受的雙贏結果。態度決定一切，良好的心態以及平穩的性格，是我勝任各種工作的利器。

三、生活、愛好方面

我個人無不良嗜好，堅決反對危害人民生命財產安全的黃賭毒等活動;平時最大的體育愛好是籃球、乒乓球、羽毛球等，業余也經常利用互聯網去各大時事網站關心身邊大事小事，或去各種讀書網站品讀最新文藝作品等。我信奉黨的理念，是一個無神論者，從不參加各種封建迷信活動，對各種舊社會遺留下的封建生活方式深惡痛絕。

我性格隨和，不暴躁易相處，工作上也虛心接受教導，遇有不同意見能先換位思考，考慮對方立場，如需堅持自己的原則也能合理合適表達，因此我和同事領導相處融洽，沒有發生過較大的爭執。非工作時間能經常和同事活動，增進彼此間的情誼，以更加利于個人和部門的工作進行，我相信，一個團結一致、方向統一的團隊才能達到效率最大化。

四、總結

金無足赤，人無完人，我相信自己還有很多已經認識的、還沒認識的各種弱點，而我只能通過更多的學習，更多的磨練來鍛煉自己，以能給社會盡量多的貢獻為目標，走好我人生的每一步。

空調述職報告怎么寫范文 篇5

20xx年下半年我去了公司，細細算了一下，已經半年了。過去的20xx年，我對公司的業務已經非常熟悉，雖然簽單只有這么幾張，但我還是學到了一些對自己有好處的東西。由最初簽單的快樂到后來工作的平淡。有時候也在自己總結，如何與客戶建立良好的關系？如何簽署更多的名單呢？總體情況總結如下：

你自己做得相當不錯。

對自己的生意能做得到懷疑就可以了，對自己不了解就可以了。

遇到的問題可以咨詢有經驗的老員工；

對自己的本職工作能夠兢兢業業，認真對待，及時解決。

顧客需要，做到不拖沓、不失誤、不敷衍；

能保持良好的精神狀態，承壓能力強，工作認真。

這四個字說得還算不錯，但總體上我還是跑得少一些。而所謂業務員，就是不停地跑，有目標地跑，高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業務量沒有上去，我覺得有點內疚。下面我將詳細分析以下主要要點：

一是對所屬區域內的客戶了解不夠；

與客戶的溝通并不是很好；

自己有偷懶的心理，不重視回訪。

20xx年度計劃

進一步加強自己在中央空調行業的學習，使自己掌握知識。

更加寬廣；

加強與客戶的聯系，做到半月打電話一次，一月拜訪一次；

時刻保持良好的心態，以積極的心態去應對出現的工作。

在20xx年遇到的困難很多，挫折也不少，但是人生的旅途中，如果沒有障礙，人還能有什么呢？生活中，工作總是不斷地出現問題，不斷地解決問題，希望自己在20xx年能取得好成績，完成更多的業務量。

20xx年-1-10

空調述職報告怎么寫范文 篇6

首先感謝塔電公司領導在20_上半年對工程部空調工作的大力支持和肯定，同時感謝各部門在本上半年對工程部的空調工作給與了積極配合和理解!在這里，我把工程部20_上半年的空調工作完成情況向公司做一個匯報。

20_上半年在公司領導的關心愛護和大力支持下，在工程部全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，大力開展維修保養和挖潛力技術改造工作，積極主動的解決了設備設施存在的各種問題，并在節能降耗方面取得了重大突破。

一、維修

廠區空調設備運行時間較長，不同程度地處于老化狀態，維修保養及運行是空調班的.主要工作。因此，加強設備維修保養，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，是提高經營效益的重要環節。我們在提高人員技能的基礎上，制定設備運行計劃，強化維修保養，使空調設備設施處于最佳運行狀態，從而達到合理運用能源，節約開支的目的。

20_年，我們對空調通風系統老化腐蝕的管道、風機進行了刷漆防腐工作，對部分空調管道進行了保溫，對辦公樓的排煙機、送風機進行了養護，對離心機、螺桿機兩個冷卻塔填充料進行了更換，對螺桿機冷卻塔供水蝶閥進行了更換(DN200)。做好空調機房的防潮工作，修復空調機房因受潮短路損壞的控制箱開關，修復變電室變形損壞的空調總開關，對空調機房的全部電氣設備進行了檢修保養，對離心機加注了制冷劑R_40、螺桿機加注了制冷劑R22，對22米汽機房1#、2#、3#循環泵改造為立式水泵，機房內更換壓力表4塊、溫度表5支，對熱量積算儀和流量傳感器做了校驗，對熱力管道、閥門進行了維護，對空調設備設施的管道、閥門、末端設備進行了維護。在春秋兩次對戶內空調進行了清洗回風口過濾網、過濾器過濾網等維護保養工作，將所有未開通使用的空調閥門關閉以降低能量損耗，做好冬季防凍工作，這是工作量最大最艱巨的一項工作，前后用了4個多月的時間。通常情況下，這項工作需要兩個人一組來配合完成，但因工程部人員少，任務重，工作量大，在春季維護工作中基本是由一個人來完成的，這無疑增加了工作的難度，但工作人員克服了各種困難，保質保量的完成了這項工作任務，對廠區175臺空調進行了維護保養。

二、改造項目

改造中央空調分為兩個區域四大項目。

廠區中央空調改造，分為兩個項目。

廠區1號項目：22米冷凍水循環泵改造。

空調述職報告怎么寫范文 篇7

從11月份到現在，我加入我們聯宇已經2個月了，作為一個初來公司，剛開始還有些擔心不知如何與同事共處、如何做好領導給予的工作。但是這2個月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了對公司產品和業務的認識，在較短的時間內適應了公司的工作環境，了解了公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務和一些專業知識。

雖然這兩個月大部分時間是在工地度過，但是這對于我來說何嘗不是一種學習的機會，由于我不是暖通專業所以要是讓我剛進來就直接跟設計院等專家溝通肯定會有不少問題。但是通過這一個多月的學習讓我對我們公司的經營項目有了更深的了解。通過這段時間在工地的學習讓我了解了我們公司冰蓄冷中央空調的系統工作原理，以及跟普通中央空調比我們的優勢在哪。在我們銷售過程中就是要把自己的優勢充分利用起來以達到說服對方的目的。

雖然到現在我還在實習期沒能真正的開展自己的業務，但是我覺得明年我應該從哪幾方面來開展自己的工作。

1、有關系要用關系,沒關系要做關系;知己知彼;設備技術上要經得起考驗;還要有強大的經濟后盾。

2、是對我們公司產品有信心，了解有關產品的各種性能特點，并仔細研究一兩個競爭對手(如華電華源、貝龍等)的產品特點情況。只有充分了解競爭對手才能更好的打敗他們。

3、建立銷售渠道，當然我們公司主要是通過打通設計院等地方來了解一些招投標信息。

4、熟悉一定的商務禮儀，待人接物要有分寸。

5、品牌因素，大品牌靠技術要多一點，小品牌靠價格關系要多一些。拼價格時用小品牌加強大的關系后盾。但在國家投資的項目中，99%是關系(有些偏激，但也差不多)，技術和價格只不過是幫你的業主一種用來拍桌子的武器而已。所以說只要我們能拉好關系那肯定能做到工程。

6、做銷售必須明白技術才行!應該先去學點技術再搞銷售!當然咱們公司已經重視這一點了，我剛進公司就直接去下面工地進行學習技術。

7、一個良好的服務態度也是尤為重要的，再加上質量上的保證，價格上的.優惠肯定能為我們公司發展提升很大空間。

8、一定要曉得對方的心理，在加上金錢的誘惑。適當的時候送送禮等…

9、還有一點，我覺得在銷售時只談自己品牌的優點缺點就行了，不要故意詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說的有理，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素質。

10、團隊協作，在我們跟蹤期間要有技術上的支持才能拿下目標，所以各部門的合作也是非常重要的一點。

總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。

空調述職報告怎么寫范文 篇8

20xx年x月日加入xx公司，就職暖通工程師，通過查閱施工規范，虛心向項目負責人學習，仔細研讀施工圖紙，結合施工實際，熟悉了平亞施工管理模式。

期間主要涉及的工作有以下內容：組織現場施工，起草現場變更文件及與施工單位及本單位相關部門接口的專業內文件及信函編制，審核施工圖紙、預算。消防、污水、雨水室外管網施工：為保證東苑、南苑消防、污水、雨水系統正常使用，配合住戶交工驗收，緊密安排工期。為節約成本，保證工程質量，加快施工進度，污水、雨水系統使用雙壁波紋管，消防系統使用PE給水管。室外井使用預制混凝土井，比傳統磚砌井施工簡單，工期節約，為順利交工創造了條件。在施工前進行前期策劃、圖紙繪制、材料審核、技術準備、施工過程中的技術服務、質量、安全文明施工、施工工期控制。

煤氣管網施工及完善。保證每戶煤氣系統的正常使用。克服煤氣施工工期緊迫、施工材料不到位、施工人員不配合等困難，妥善與煤氣公司管理人員及施工人員協調，加班加點，按時完成煤氣管網鋪設，為室外景觀施工創造條件。室內配套污水泵、熱水器安裝，保證住戶的房間功能性使用。供暖調試及運行，為保證樓房交工，在天冷時候，克服地暖調試運行結凍現象，順利投入使用，保證了室內溫度。

作為開發商技術人員，技術準備是一項很重要的工作，需要有嚴謹的思維方式及細心的工作態度，圖紙及程序中的每個細小問題都有可能影響到后續的施工進度。要熟悉圖紙并充分理解設計者的意圖，做到及早發現問題并及時處理解決。對于與土建接口的安裝活動，更應及時關注土建現場安裝活動，檢查土建預留與安裝圖紙是否吻合。

作為開發商一員，材料驗收尤為重要，材料的質量直接關系到工程的安全問題，施工的準備要充分估計材料的采購周期，制定合理施工計劃，充分做到以計劃為龍頭，每周、每月安排工作，體現計劃的重要性。

工作中的難點是很好的控制好各施工單位的施工進度、質量、安全。相信通過自己的努力，能在今后的的工作中為項目施工提供更好的技術服務。在這個快速發展的時代，擁有強的學習能力將是最好的進步武器，只有不斷

的學習新知識才能進步，才能跟上時代的腳步。理論來源于生活高于生活更應該回到生活，在工作中有許多值得我們來發現的好東西，值得我們來深究學習的地方。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際很好的結合在一起，在工作中不斷的改變自我，適時的對自己提出不同的要求，在工作中不斷的總結經驗，也在工作中逐漸成長。

下年工作計劃：完全熟悉所有圖紙，做到心中有圖。完成所有外網工程，完成采暖、給排水及消防系統管道及設備安裝。

總之，參加工作以來，認真學習、嚴謹處事成為我的座右銘。我深信：建筑沒小事，凡事都需認真對待、處理。作為一名工程技術人員，我將在工作中努力學習，不斷的總結經驗，吸取教訓，大膽的進行技術改革和創新，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨練自己，努力將自己的專業技術提高到一個新臺階，爭取為平亞建設貢獻一份應有的力量。

從事環境工作已經x年的時間了，經過這20xx年的工作和學習，我比較全面的了解了水處理方面的知識，并熟練掌握了流體力學、水污染控制工程等重點科目。

空調述職報告怎么寫范文 篇9

我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲，特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。

1、有關系要用關系，沒關系要做關系；知己知彼；設備技術上要經得起考驗；強大的經濟后盾。隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司；

2、首先是對公司產品有信心，了解有關產品的各種性能特點，并仔細研究一兩個競爭對手的產品特點情況。分體空調可以研究蘇寧商場、格力空調專賣或者空調商場的營銷手段，中央空調看齊北辰、希望，競爭宇航、金光。20xx年即將遠去，面對即將到來的XX年，新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此，我從個人的角度談談自己XX年的改善和努力：最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫助，各部門配合，問題總會得到解決。

3、建立銷售渠道，這一點可以向領導或者廠家代表請教，并仔細觀察他們的工作方法。銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

4、熟悉一定的商務禮儀，待人接物要有分寸。

5、品牌因素，大品牌靠技術要多一點，小品牌靠價格關系要多一些。做開利、麥克維爾應該多依賴點技術，兼做關系。拼價格時用小品牌加強大的關系后盾。但在國家投資的項目中，99%是關系（有些偏激，但也差不多），技術和價格只不過是幫你的業主一種用來拍桌子的武器而已。

6、中國的中央空調銷售還很黑暗，但離曙光不遠了，以后做銷售必須明白技術才行！應該先去學點技術再搞銷售！咱們公司已經重視這一點了，公司領導多次組織的人員培訓就是在提高銷售人員的技術水平。

7、實惠的價格，合理的設計，完美的服務?？傊?，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力。

8、錢和質量是產品銷售的基本，既要懂產品又得曉得送禮。

9、技術第一、服務第一、做人第一，就可成為高級銷售。

10、做個騙子可以銷售的很好，做個誠實的人一樣可以銷售的很好，看你愿意做什么人而已。

11、一定要曉得對方的心理，在加上金錢的誘惑。

12、還有一點，在銷售時只談自己品牌的優點缺點就行了，不要故意詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說的有理，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素質。

13、個人素質第一技術知識第二關系網絡第三產品質量第四金錢支持第五工作責任心最重要了！外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

14、信息量，關系網，品牌，公司實力，個人能力。

我總結一下做銷售很重要的幾點：勤奮、關系、專業、做人、堅持、大膽、機遇。