花卉護理年終述職

護理年終述職總結2000字。

無論是坐辦公室還是在學校，我們都有撰寫文檔的時候，有時候我們會靈感枯竭，這時可以參考一些優秀的文章。借鑒完以后還需要積極分析和琢磨，那如何才能寫出一篇滿意的范文？經過搜索整理，述職報告之家小編為你呈現“護理年終述職總結 ”，在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。

護理年終述職總結 (篇1)

20__年，我院護理工作在院長的領導、關心、支持、重視下，在各科室主任幫助及全體護理人員的共同努力下，圓滿完成年初制定的護理工作計劃，同時，積極投身“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動，對照標準，抓好各項工作，使護理工作穩步提高，現總結如下：

一、護理隊伍建設

1、全院護理人員共49人，高護36人，中專13人，取得職業證護理人員45人。今年，在人力資源配合下，招聘21名護理人員。護理部分批進行崗前培訓，培訓率達100%，內容以禮儀教育、理論知識、技能操作、護理與法律等為主，經1—6天培訓合格后，分配到科室試崗1—3月。下科室后，科護士長圍繞著帶教計劃，一對一進行帶教。護理部深入科室檢查指導，定期考核，現有14人經優化組合，在科室參與值班。

2、 完善護理體系

在人力資源的支持下，護理部引進一名管理人才，提拔了四名青年護士長。護理部對新任護士長采取跟班指導、交流、等形式幫助她們盡快轉變角色，在短時間內承擔起科室的護理管理工作。

二、 新科室組建和工作情況

1、組建了內二科護士站

①護理人員達到7人，完成年初計劃。

②器械設備、藥品 、辦公及生活用品購進齊全。

③加強護理人員?？啤叭庇柧殻_標率70%以上

④在醫護人員相互配合下，診治住院患者751人。

2、組建了門診預防接種科

①確定在門診處置室

②器械設備、藥品、辦公及生活用品購進齊全。（Www.ZR120.coM 節日祝福網）

③護理部配合醫務科制定接種疫苗相關制度，并組織科室護理人員學習，相關知識的掌握達85%以上。

④落實李楠為負責人，門診護士兼接種疫苗工作。

⑤在醫護人員相互配合下，安全接種疫苗1469人次，發放脊髓灰質炎糖丸335粒。

3、組建了耳鼻喉科

①在門診組建耳鼻喉科處置室

②器械、藥品、辦公、生活用品購進齊全

③護理部組織手術室、外科、門診護士學習耳鼻喉科疾病護理常規、手術配臺、器械功能、保養、清潔消毒等。

④配合馬院長制定收費標準及門診處置室和五樓手術室的工作范疇。

⑤在醫護人員相互配合，共同完成了耳鼻喉科手術40多例。

三、規范了護理查房。業務查房達標率80% ，衛生達標率85%

1、完善了護理行政查房和業務查房的內容及方法。

①護理行政查房：查病房管理、崗位責任制、護理規章制度及提出問題的改進情況。

②業務查房(教學查房)：查護理常規的執行，病室現場講解、提問、總結方式。

2、查房要有目的、有計劃進行，重點突出解決實踐問題。

3、護理部主任，每周定期查房一次，科護士長每周大查房一次，每日小查房。

4、達到：

①檢查護理質量，研究解決疑難問題。

②提高護理人員組織及業務能力發揮護士長領導作用。

③使理論聯系實際，調動積極性是有益于教學

護理年終述職總結 (篇2)

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

首先，謝謝各位領導給我機會，將我一年的工作運行情況做個簡單的回顧總結，以便大家了解，同時批評指正，從而使我的工作進一步提高，更好地服務群眾。

護理質量的優劣是衡量醫院管理水平的指標之一，他直接關系到病人的生命與健康，如何提高護理質量是每位護理管理者要面對和深思的問題。醫學模式的轉變，健康觀念的更新，人民生活水平的提高，使得護理對象對護理工作提出了更高的要求，他們不僅要求治好疾病，還希望得到尊重，重視、關懷、理解等心理上的滿足。因此，加強護理管理，提高護理工作質量，提升病人對護理服務的滿意度是護理管理的中心任務。為了完成這一任務，一年來我們再抓制度建設的同時還緊緊抓住三條主線，既團隊，質量和創新發展。團隊主線是管理的基礎，也就是凝聚力。要求護士長要調動科室護士的積極性，人人參與管理，使管理工作處于主動地位。護士長要以身作則，樹立威信以提高管理力度。質量主線是管理的核心，醫療、護理質量是醫院的生命中樞，要求科室嚴格執行各項工作流程，護士長將質量檢查工作日?；?。創新發展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對薄弱環節進行改進創新?，F將工作匯報如下：

一、加強質量管理，提高服務能力

1、提高護理管理水平，更好地為人民群眾提供優質的服務，構建和諧的護患關系，一年來，根據上級文件精神和院領導的指示精神，年初制定《20__年護理工作計劃》、使護理質量管理有條不紊的進行，護理質量處于持續改進的趨勢。未發生護理不良事故。

2、認真履行護理部主任職責，每月主持召開護士長會議，總結上一階段的工作開展情況，分析護理工作上存在的缺陷，集中反饋并提出整改意見，使臨床出現的問題得到有效的解決。并布置下一階段的工作內容，要求科護士長按照“二甲”標準，做好科室各項工作并及時做好記錄，通過護士長手冊反應日常工作的完成情況和管理水平，隨時接受上級部門的檢查。

3、為了適應社會的發展、專業的挑戰，今年選送護士長參加了省衛生廳組織的中醫護理適宜技術、手術室規范管理、供應室鍋爐操作流程培訓班、參觀了省中附院優質護理示范病房的管理，改善護理管理理念，提高管理水平，使護士長逐步提高自身的非權力影響力，做護士的典范，以帶動護理隊伍整體素質的不斷提升。

4、認真學習帶領并鼓勵大家要認真學習專業護理知識，提高自身的業務素質，主持護理人員進行“三基”訓練、技能大賽，采取定期護理業務查房、教學查房等形式進行學習，對新護士進行崗前培訓，幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業務。

5、充分發揮三級質控組織的作用，每月在主管院長帶領下進行一次全全院性的質量檢查、督促指導，并及時記錄、及時反饋護理質量檢查結果，要求科室人真整改。堅持護士長夜查房，巡視重癥病人，強調對重癥病人的護理，規范護理行為，嚴把護理質量關。經過全體護理人員的不斷努力，護理質量有了很大的提高、治療室、處置室、產房、手術室物品擺放整齊管理規范，衛生符合要求。根據我院藥品管理制度、急救藥品進行了規范管理，做到專人管理，帳物相符、班班交接、記錄齊全，急救物品完好率100%，20__年護理部對所有出院病歷進行查閱，文書書學合格率96%。

6、對全院護士進行護理安全教育，經常組織學習護理管理報上的文章、護理核心制度，通過學習提高大家的法律意識和自我保護意識;另一方面對薄弱環節進行改進，例如增加出院病人的告知內容，乙肝病毒攜帶母親是否哺育嬰兒進行告知等。以降低護理糾紛、護理不良事件的發生率。

二、堅持“以病人為中心”，緊緊圍繞提高服務質量這個主題。

1、護理專業是一門與人的生命和健康密切相關的專業，它需要護士不僅要有一定的專業知識、技能，更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業道德素質。為了進一步提高護理工作質量，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，組織大家學習了《護理需要情商》這篇文章，明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果，從而影響這病人的康復和心理健康。要求護理人員根據疾病種類進行必要的咨詢和告知，做好手術前、后的訪視，同時，護士站為患者準備了健康知識宣傳單傳播醫學知識，提高群眾的自我保健意識，此項行為很受患者歡迎，20__年發放住院病人滿意度調查表104份，滿意度為9703%。

2、通過學習《中國護理事業發展規劃綱要》和個別談心等方式，護理人員的思想有了很大的改變，年輕護士對未來充滿信心，工作熱情有所提高，當患者遇到困難時，我們的護士樓下一路小跑為他協調解決，此類好人好事數不勝數，去年內兒科病房受到表揚信_封;婦外科病房受到表揚信_封。

三、加強醫院感染控制，確保醫療安全

預防和控制醫院感染是一項涉及全體醫務人員的系統工程，我們必須高度中重視。護理部兼職醫院感染科的工作，重新修訂了《手術是醫院感染控制對策》，《產房醫院感染控制對策》定期檢查制度的落實情況，充分發揮制度的落實作用。按照工作計劃，每年對工作人員進行了醫院感染知識培訓并進行考試，定期召開會議，要求士長加強醫院感染管理，減少醫院感染的發生，杜絕醫院感染暴發流行。監督醫務人員必須嚴格執行無菌操作原則，掌握無菌技術和隔離措施。

四、今后的工作思路：

1、帶領大家多讀書看報，掌握護理專業發展動態，加強業務學習，提高專業理論水平和專業技術，其形式要多樣化。還可開展科室之間、護士長之間的經驗交流活動，達到揚長避短的目的，提高服務能力和服務水平。

2、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。堅持“病患至上，用心服務”、病人滿意就是我們的工作標準，病人需要就是我們的服務方向、做到關心病人、理解病人、尊重病人，使病人在住院期間感到親切。具體方法就是認證做好入院介紹、疾病咨詢、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、術前術后的訪視及出院指導，知道內容包括治療結果、預后情況及出院后的注意事項和飲食。提高病人的滿意度。

3、認證學習并落實各項規章制度，倡導在制度面前人人平等，使護理工作制度化、規范化。通過集中授課合晨會學習一些案例，提高大家的醫院感染管理意識和風險管理意識，確保臨床護理安全。努力為患者營造一個安全的就醫環境。同時以告大家的法律意識和自我保護意識。

4、不斷完善質量考核標準，通過考評了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員的工作狀況，有的放失的進行相關知識和技能的培訓，做到人盡其才、才盡其用，充分發揮護理人員的主觀能動性，更好的為患者服務。

5、“以人為本”，關心、愛護、尊重、理解護士，做到以誠相待，激發護士的工作熱情，增加護理隊伍的凝聚力，只有這樣，才能給病人以燦爛的微笑。

精選閱讀

2022護理年度述職報告范文2000字5篇

歲月不待人，新一階段的工作正在不遠處等著我們?；仡欉@段時間中有什么值得分享的經驗嗎？該是好好寫崗位述職報告了。述職報告是帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣。你知道如何寫一份漂亮的崗位述職報告嗎？欄目小編特意收集和整理了護理年度述職報告范文，如果對這個話題感興趣的話，請關注本站。

護理年度述職報告范文 篇1

20xx年在院領導的指導下，自己能夠遵守醫院的各項規章制度，服從領導分配，做了以下工作：

一、在創衛工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科門診及病房，完善各項制度，認真組織各項材料，我院被市創衛辦定為x市創衛工作標桿單位，在市創衛辦的指導下，4月24日由市創衛辦組織我市各醫院創衛辦人員，來我院參觀學習，5月8日通過了國家級創衛小組的驗收。

二、5月8日調入護理部工作，在護理部服從科主任的分配，配合總護士長認真抓護理質量，每月下病房檢查示范病房護理質量3次，每月配合質控小組組長下科室檢查一次，每月下科室檢查各科室護理質量一次，并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的護理質量，使病人滿意度有了很大提高。

三、每月下科室對全院各科室住院病人進行滿意度調查一次，大科室每月發放8張，小科室發放5張，改變了以往的調查方法，調查每一位病人時，都由護理部人員將調查表內容逐項向病人及家屬詢問，真實的調查了各科室護理工作中存在的問題，同時及時將存在問題向護士長反饋，并進行解決。

四、參加每月的護士長例會，將檢查中存在的問題進行反饋，護士長制定整改措施，從而提高全院的護理質量。

五、配合總護士長負責組織全院的業務學習，加強新進護士及實習護士的培訓，定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓計劃、記錄，并提問新進人員護理常規及護理知識，督導新護士自學的能力，盡快掌握護理知識，使她們成為一名合格的護士，減少差錯事故的發生。

在今后的工作里，我將再接再厲，一如既往的服從領導安排，配合總護士長的工作，認真抓好護理質量及護理人員的培訓，確保護理安全。

護理年度述職報告范文 篇2

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

首先，謝謝各位領導給我機會，將我一年的工作運行情況做個簡單的回顧總結，以便大家了解，同時批評指正，從而使我的工作進一步提高，更好地服務群眾。

護理質量的優劣是衡量醫院管理水平的指標之一，他直接關系到病人的生命與健康，如何提高護理質量是每位護理管理者要面對和深思的問題。醫學模式的轉變，健康觀念的更新，人民生活水平的提高，使得護理對象對護理工作提出了更高的要求，他們不僅要求治好疾病，還希望得到尊重，重視、關懷、理解等心理上的滿足。因此，加強護理管理，提高護理工作質量，提升病人對護理服務的滿意度是護理管理的中心任務。為了完成這一任務，一年來我們再抓制度建設的同時還緊緊抓住三條主線，既團隊，質量和創新發展。團隊主線是管理的基礎，也就是凝聚力。要求護士長要調動科室護士的積極性，人人參與管理，使管理工作處于主動地位。護士長要以身作則，樹立威信以提高管理力度。質量主線是管理的核心，醫療、護理質量是醫院的生命中樞，要求科室嚴格執行各項工作流程，護士長將質量檢查工作日常化。創新發展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對薄弱環節進行改進創新?，F將工作匯報如下：

一、加強質量管理，提高服務能力

1、提高護理管理水平，更好地為人民群眾提供優質的服務，構建和諧的護患關系，一年來，根據上級文件精神和院領導的指示精神，年初制定《20__年護理工作計劃》、使護理質量管理有條不紊的進行，護理質量處于持續改進的趨勢。未發生護理不良事故。

2、認真履行護理部主任職責，每月主持召開護士長會議，總結上一階段的工作開展情況，分析護理工作上存在的缺陷，集中反饋并提出整改意見，使臨床出現的問題得到有效的解決。并布置下一階段的工作內容，要求科護士長按照“二甲”標準，做好科室各項工作并及時做好記錄，通過護士長手冊反應日常工作的完成情況和管理水平，隨時接受上級部門的檢查。

3、為了適應社會的發展、專業的挑戰，今年選送護士長參加了省衛生廳組織的中醫護理適宜技術、手術室規范管理、供應室鍋爐操作流程培訓班、參觀了省中附院優質護理示范病房的管理，改善護理管理理念，提高管理水平，使護士長逐步提高自身的非權力影響力，做護士的典范，以帶動護理隊伍整體素質的不斷提升。

4、認真學習帶領并鼓勵大家要認真學習專業護理知識，提高自身的業務素質，主持護理人員進行“三基”訓練、技能大賽，采取定期護理業務查房、教學查房等形式進行學習，對新護士進行崗前培訓，幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業務。

5、充分發揮三級質控組織的作用，每月在主管院長帶領下進行一次全全院性的質量檢查、督促指導，并及時記錄、及時反饋護理質量檢查結果，要求科室人真整改。堅持護士長夜查房，巡視重癥病人，強調對重癥病人的護理，規范護理行為，嚴把護理質量關。經過全體護理人員的不斷努力，護理質量有了很大的提高、治療室、處置室、產房、手術室物品擺放整齊管理規范，衛生符合要求。根據我院藥品管理制度、急救藥品進行了規范管理，做到專人管理，帳物相符、班班交接、記錄齊全，急救物品完好率100%，20__年護理部對所有出院病歷進行查閱，文書書學合格率96%。

6、對全院護士進行護理安全教育，經常組織學習護理管理報上的文章、護理核心制度，通過學習提高大家的法律意識和自我保護意識;另一方面對薄弱環節進行改進，例如增加出院病人的告知內容，乙肝病毒攜帶母親是否哺育嬰兒進行告知等。以降低護理糾紛、護理不良事件的發生率。

二、堅持“以病人為中心”，緊緊圍繞提高服務質量這個主題。

1、護理專業是一門與人的生命和健康密切相關的專業，它需要護士不僅要有一定的專業知識、技能，更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業道德素質。為了進一步提高護理工作質量，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，組織大家學習了《護理需要情商》這篇文章，明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果，從而影響這病人的康復和心理健康。要求護理人員根據疾病種類進行必要的咨詢和告知，做好手術前、后的訪視，同時，護士站為患者準備了健康知識宣傳單傳播醫學知識，提高群眾的自我保健意識，此項行為很受患者歡迎，20__年發放住院病人滿意度調查表104份，滿意度為9703%。

2、通過學習《中國護理事業發展規劃綱要》和個別談心等方式，護理人員的思想有了很大的改變，年輕護士對未來充滿信心，工作熱情有所提高，當患者遇到困難時，我們的護士樓下一路小跑為他協調解決，此類好人好事數不勝數，去年內兒科病房受到表揚信_封;婦外科病房受到表揚信_封。

三、加強醫院感染控制，確保醫療安全

預防和控制醫院感染是一項涉及全體醫務人員的系統工程，我們必須高度中重視。護理部兼職醫院感染科的工作，重新修訂了《手術是醫院感染控制對策》，《產房醫院感染控制對策》定期檢查制度的落實情況，充分發揮制度的落實作用。按照工作計劃，每年對工作人員進行了醫院感染知識培訓并進行考試，定期召開會議，要求士長加強醫院感染管理，減少醫院感染的發生，杜絕醫院感染暴發流行。監督醫務人員必須嚴格執行無菌操作原則，掌握無菌技術和隔離措施。

四、今后的工作思路：

1、帶領大家多讀書看報，掌握護理專業發展動態，加強業務學習，提高專業理論水平和專業技術，其形式要多樣化。還可開展科室之間、護士長之間的經驗交流活動，達到揚長避短的目的，提高服務能力和服務水平。

2、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。堅持“病患至上，用心服務”、病人滿意就是我們的工作標準，病人需要就是我們的服務方向、做到關心病人、理解病人、尊重病人，使病人在住院期間感到親切。具體方法就是認證做好入院介紹、疾病咨詢、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、術前術后的訪視及出院指導，知道內容包括治療結果、預后情況及出院后的注意事項和飲食。提高病人的滿意度。

3、認證學習并落實各項規章制度，倡導在制度面前人人平等，使護理工作制度化、規范化。通過集中授課合晨會學習一些案例，提高大家的醫院感染管理意識和風險管理意識，確保臨床護理安全。努力為患者營造一個安全的就醫環境。同時以告大家的法律意識和自我保護意識。

4、不斷完善質量考核標準，通過考評了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員的工作狀況，有的放失的進行相關知識和技能的培訓，做到人盡其才、才盡其用，充分發揮護理人員的主觀能動性，更好的為患者服務。

5、“以人為本”，關心、愛護、尊重、理解護士，做到以誠相待，激發護士的工作熱情，增加護理隊伍的凝聚力，只有這樣，才能給病人以燦爛的微笑。

護理年度述職報告范文 篇3

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象.

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1x2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加x地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

護理年度述職報告范文 篇4

各位領導、科主任、護士長大家好!應醫院管理的要求，在這作為我工作的述職報告。

我于20____年9月任護理部主任，現正好任職期滿3年。大家都知道，以病人為中心、提高醫療服務質量是醫院永恒的主題，醫院都是圍繞管理年活動的質量、安全、服務、費用八字方針的要求開展工作。醫院的核心工作就是醫療質量，而護理業務技術的質量和水平，直接影響醫療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質參差不齊，要管理好一個團隊，我深知我個人的素質、能力與質量密切相關，所以我在工作中不斷加強業務能力的學習，注意提高個人的素質與修養，也結合自己學過的醫院管理學科，所以在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協作，希望以良好的職業素養和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。當然，護理部的管理工作并不是一個人能做好的，3年來我延續護理部一貫團結合作的精神，平時與科室同事共同探討護理工作的思路及發展方向，工作互相協助，以醫院交給的工作為目標任務，把如何確保病人安全，改善護理服務和持續護理質量改進作為護理部工作方向?，F由4方面總結我們護理部3年來的工作情況：

一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質量管理和評價制度

1、重新修訂護士長工作手冊，進一步完善和規范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結，護理部每季度檢查手冊內容，以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用，也體現護士長科室護理管理的全過程。

2、建立了護理部公共郵箱及護士長信息傳達系統，及時通報護理信息和反饋存在問題，提高了工作效率。

3、重視執行兩個《規范》。貫徹落實XXX省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》，護理部制訂落實各項核心制度的指引，加強對核心制度執行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規范護理行政查房、工作制度及會議制度。

4、重新修訂護理人員工作質量評價標準和各類護理人員崗位職責，按高級責任護士及初級責任護士的要求，對護理人員的醫德醫風，工作質量，繼續教育等項目按輕中重度缺陷扣分

5、____年我院進行電腦收費及醫囑錄入，規范了電腦錄入(轉抄)醫囑的執行及查對，正確執行醫囑。

二、病人安全管理及臨床護理質量持續改進

1、改變護理質控模式，落實護理三級質控，取消以前的季度末護理聯合大檢查，改為護理督導，護理部成立質量督查小組：病房管理(護理安全、服務品質)小組、護理文書小組、消毒隔離質控小組，護士規范化培訓小組、危重病護理小組、靜脈輸液小組，糖尿病護理小組，壓瘡防治管理小組，要求各小組按職能、質控標準及《病人十大安全目標》進行不定期、有重點的過程專項督導。護理部每季度根椐過程督導的存在問題進行專項督查，每月底召開全院護士長大會，對督導過程中經常發生的突出問題進行分析，及時強調落實各項整改工作。

2、認真落實護理安全質量十大安全目標，嚴格執行核心制度，各科下發病人十大安全目標，按病人十大安全目標不斷建立和完善各項規章制度、護理技術指引及各類應急預案，統一購買標準床邊護理安全警示標識，制訂溫馨輸液提示，落實安全宣告，確保病人安全。對急診、重癥監護病房、助產等高風險專科經常督查護理安全問題。制訂并執行手術安全核對單及輸血安全護理單，規范了手術核對及輸血觀察、護理及記錄。

3、認真落實交接班制度，改革交接班模式，設立交班日志，規范交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會交接班，對交接班的情況進行點評，并要求護士對交接班中存在的問題，及時地采取整改措施。

4、規范護理行政查房制度，每周巡視病區2次，重點督查有關護理管理工作質量，崗位責任制、規章制度落實執行情況、服務態度及護理教學情況。把檢查發現的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質量持續改進。

5、每季度召開一次護理質量持續改進委員會會議，建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調查、分析工作，吸取經驗教訓，提出防范與改進措

6、____年市衛生局組織專家組蒞臨我院對護理事業發展規劃中期評估檢查工作，會上專家們對醫院護理工作的提出的意見和建議，護理部按照專家組的意見和建議，對照中期評審的標準，積極查找不足，認真予以整改和落實。

7、改革傳統的護理上班時間，改革病房管理模式，落實護士分層級管理，護士分管床位、責任到人，高級責任護士依據能力擔任組長，于去年9月份在ICU、內二科及外一科3個科室開始進行APN連續性排班，在試行過程中不斷總結，這樣以以點帶面的形式以后在全院鋪開，通過排班模式的改革，增加了高峰治療時間護士的人力，減少了交班次數，保證高年資、有經驗的護士在一線崗位，體現了護士層級使用，更有效地保障了護理質量和病人的安全，得到了患者、醫生及護士認可。

8、改革護理文書書寫，護理部制定護理文書落實計劃，組織全院護長學習，并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單，要求書寫簡明扼要，準確客觀、實時動態記錄，把點段式、分散式記錄代替回顧性書寫。護理部組織每季度分?？七M行病歷點評，由科室派人查看歸檔病歷，科室與科室互相點評，改革后的表格式護理文書書寫質量得到不斷提高，簡化了護理文書，減少了護士花在記錄方面的時間，把更多的時間還給病人。

9、消毒供應是醫院的重點部門，按規范要求，護理部主任是消毒供應的直接管理者，為了更好的規范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平，所以我在____年進修時專門到供應室學習一周，每年參加省級消毒供應培訓學習。____年我院供應室通過了市衛生局的驗收?，F供應室由分散式管理向集中式管理，將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理，這充分發揮了現代消毒供應中心的作用，也使我院的消毒供應模式走在全市前列。

三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續教育、護理科研、護生帶教工作

1、做好全院護理人力資源使用和需要調研，做出方案，為醫院對各科護士定編提供可靠依據，根據《護士條例》人力配置要求，____-____年新招聘護士名，護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。

2、全年外出協調人員。

3、護理部制訂新護士輪訓計劃，各科制訂新護士的培訓目標，每個科室有各級各類人員培訓制度及?？婆嘤栍媱潯?/p>

4、注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養，有良好素質的護士才能做出高質量的護理工作。為強化三基三嚴訓練，全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力，結合《臨床護理技術規范》要求，認真貫徹落實護士崗位技能訓練，護理部將定期到臨床各科進行抽查，隨機抽考護理人員對護理技術操作掌握情況。

5、制定教學查房評價標準，每周組織教學查房一次，組織初級責任護士全院性業務學習每月一次，高級責任護士全院性業務學習每季度一次，每年組織完成強化操作訓練8項。規范護理小講課，全院組織小講課學習，對講課內容及形式進行點評。

6、護理部制訂考核制度，從四個方面進行：理論考試、技術操作考核、崗位責任制質量考核和年度考核。理論考試由護理部統一安排，對全院護理人員進行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次，考試成績計入個人技術檔案。針對年輕護士多的特點，護理部平時到科室巡視檢查時，隨機考核年輕護士對本科常見病、多發病的護理理論知識和護理技能要點，這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學習主動性和積極性。

四、深化以病人為中心的服務理念，提高病人滿意度

1、護士是專業技術性服務階層，在服務禮儀中更需體現知識的內涵，尤其是儀表、言談、舉止，對提高服務質量及醫院護士整體形象有很大的影響，護理部制訂護士服務禮儀要求，其內容包括儀容、儀表文明要求及護士院內舉止、語言文明規范要求。每年組織護理服務方面的知識培訓。

2、本著以病人為中心的思想，內強素質，外樹形象，制訂我院護理愿景：您的健康、我們的心愿，并掛于醫院宣傳欄及護士站內，提升護理服務文化內涵。

3、為提升護理服務理念，轉變服務意識，開展星級護士評比活動，科室護理人員相片掛在墻上以便病人監督。每月發放病人評議表。

隨著醫療衛生事業不斷發展，人民衛生健康需求日益增長，我們護理部全體人員將繼續帶領全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業發展規劃》、《護士條例》的各項規定，以《____省護理管理規范》為準則、以《臨床技術規范》為指導，不斷規范護理管理，加強護士隊伍建設，強化三基三嚴訓練，樹立以病人為中心的服務理念，以改善服務態度，提高護理質量，保證護理安全為目的，為醫院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。

護理年度述職報告范文 篇5

20__年，我院護理工作在院長的領導、關心、支持、重視下，在各科室主任幫助及全體護理人員的共同努力下，圓滿完成年初制定的護理工作計劃，同時，積極投身“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動，對照標準，抓好各項工作，使護理工作穩步提高，現總結如下：

一、護理隊伍建設

1、全院護理人員共49人，高護36人，中專13人，取得職業證護理人員45人。今年，在人力資源配合下，招聘21名護理人員。護理部分批進行崗前培訓，培訓率達100%，內容以禮儀教育、理論知識、技能操作、護理與法律等為主，經1—6天培訓合格后，分配到科室試崗1—3月。下科室后，科護士長圍繞著帶教計劃，一對一進行帶教。護理部深入科室檢查指導，定期考核，現有14人經優化組合，在科室參與值班。

2、 完善護理體系

在人力資源的支持下，護理部引進一名管理人才，提拔了四名青年護士長。護理部對新任護士長采取跟班指導、交流、等形式幫助她們盡快轉變角色，在短時間內承擔起科室的護理管理工作。

二、 新科室組建和工作情況

1、組建了內二科護士站

①護理人員達到7人，完成年初計劃。

②器械設備、藥品 、辦公及生活用品購進齊全。

③加強護理人員?？啤叭庇柧殻_標率70%以上

④在醫護人員相互配合下，診治住院患者751人。

2、組建了門診預防接種科

①確定在門診處置室

②器械設備、藥品、辦公及生活用品購進齊全。

③護理部配合醫務科制定接種疫苗相關制度，并組織科室護理人員學習，相關知識的掌握達85%以上。

④落實李楠為負責人，門診護士兼接種疫苗工作。

⑤在醫護人員相互配合下，安全接種疫苗1469人次，發放脊髓灰質炎糖丸335粒。

3、組建了耳鼻喉科

①在門診組建耳鼻喉科處置室

②器械、藥品、辦公、生活用品購進齊全

③護理部組織手術室、外科、門診護士學習耳鼻喉科疾病護理常規、手術配臺、器械功能、保養、清潔消毒等。

④配合馬院長制定收費標準及門診處置室和五樓手術室的工作范疇。

⑤在醫護人員相互配合，共同完成了耳鼻喉科手術40多例。

三、規范了護理查房。業務查房達標率80% ，衛生達標率85%

1、完善了護理行政查房和業務查房的內容及方法。

①護理行政查房：查病房管理、崗位責任制、護理規章制度及提出問題的改進情況。

②業務查房(教學查房)：查護理常規的執行，病室現場講解、提問、總結方式。

2、查房要有目的、有計劃進行，重點突出解決實踐問題。

3、護理部主任，每周定期查房一次，科護士長每周大查房一次，每日小查房。

4、達到：

①檢查護理質量，研究解決疑難問題。

②提高護理人員組織及業務能力發揮護士長領導作用。

③使理論聯系實際，調動積極性是有益于教學

2022買手年終述職總結2000字

高效精準地撰寫文檔，是職場的工作要求，范文在文章寫作中是一個很有用的助手，必要時可以把多個范文進行整合，你好搜集優秀的范文了嗎？或許你正在查找類似"買手年終述職總結 "這樣的內容，請在閱讀后，可以繼續收藏本頁！

買手年終述職總結 篇1

本人自XX年被組織任命副局長主持工作和XX年任命為局長以來，已五年多時間了。幾年來，在市委、市政府的領導下，在上級農機部門業務管理和指導下，特別是在農機系統廣大干部和群眾的大力支持下，優異的完成了各項工作，受到領導和群眾的普遍好評。現將自己在近幾年中的德、能、勤、績、廉方面的情況總結如下：

一、德

作為黨多年培養的干部，我深深知道自己是人民的公仆，因此，把全心全意為人民服務的思想始終掛在心上。工作中，堅持實踐“三個代表”重要思想，刻苦學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，不斷改造世界觀，幾年來，先后參加市黨校理論學習三次，共計七十多天，今年，又參加了中石油為塔城、阿勒泰地區培養副縣級后備干部培訓班十五天學習。通過幾次學習班學習，理論知識有很大提高，貫徹市委、市政府意圖上都能落到實處，為執行農業穩市的思想，積極謀劃農機發展思路,制訂措施，將工作重點轉移到農業增效，農民增收上來。

二、能

自任職以來，狠抓班子和隊伍建設，樹立正確的人生觀。作為班長，團結和帶領班子其他成員和整個農機隊伍，積極為農業生產服務。大家都非常敬業，對各自負責的片都能很好的完成任務，充分發揚農機人員特別能吃苦，特別能戰斗的精神。幾年中，農機部門被組織上提拔為正科級的干部1名，副科級3名，掛職2名。

在抓作業質量方面：開創性地開展了向兵團學習的活動，有利促進了塔城市農田作業質量提高，多次受到領導的表揚和群眾的贊揚，為農民增收做出很大貢獻。

在抓管理，理思路上，都發揮了獨到的見解，制訂出切實可行的一整套管理制度和管理辦法。

在財務管理方面：由于歷年的外債70余萬元，所以只能勤緊腰帶過日子，一方面各項開支年初拿計劃，提前預算，不得突破;一方面開源節流，四處跑項目。幾年中，共爭取外來資金19萬元，新增固定資產29萬元，爭取國家和自治區項目個，其中：一百萬項目1個，國家購置補貼項目2次，)XX年50萬元，20xx年160萬元。推廣方面的“自治區牧草生產及收獲機械化項目”、“塔城市旱作農業項目”、“糧食高產節本增效機械化技術項目”等等，通過個人與地區財政關系，要來資金19萬元，其中：15萬元用于各鄉(鎮)、場基礎建設上。

近幾年，通過努力與自治區農機局、地區農機局、各鄉(鎮)、場以及各級領導班子相處非常好，理順工作環境，暢通了工作路子。

通過五年的努力，塔城市農機局多次獲得上級的嘉獎，每年在地委農村工作會議上，都名列前茅，受到表彰,為塔城市委、市政府爭得了榮譽。市農機局也在地區考核中，獲先進單位;農機監理站、農機校、農機推廣站也多次獲得自治區、地區的獎勵。特別是XX年市農機局被評為“全國十五期間農機化管理工作先進單位”，今年又被評為全國農機科普先進集體。我本人多次評為自治區、地區先進個人，今年被評為全國農機科普先進工作者，自己還是地區和市上優秀人大代表，并再次當選為人大常委會委員。另外，XX年成功舉辦自治區農機工作現場會,受到全疆農機同仁好評,地區現場會幾乎每年都在塔城市召開。

三、勤

一個單位，職工看黨員，黨員看干部，干部看班長。幾年來，自己特別注重模范帶頭作用，大部分情況下，都要比一般干部早到單位，春忙期間，讓職工早點下地，首先自己要在地頭等他們，由于以身作則，帶出了一批勤勤懇懇，任勞任怨的好隊伍，在單位如此，在外地或黨校學習期間也是如此，幾乎每期學習班，我都是班干部，也深受班里其他學員的愛戴。

四、績

通過幾年農機工作真抓實干，使塔城市農機作業水平有了很大提高，農民人均純收入中，來自農機貢獻最少100元以上，這里還不算節約勞動力和降低費用方面。

近幾年，引進推廣各種新機具，為塔城市產業結構調整做出了積極貢獻，如：林果業、畜牧業、特別是設施農業方面的機具推廣，有利促進產業的發展，因為許多農田工作，沒有機械化大面積推廣，老百姓不接受，如土豆種植和收獲機，再如玉米收獲機的應用，30萬畝玉米，在很短時間內收獲完，否則，農民損失將很大。

五、廉

在廉政建設方面。自己頭腦非常清醒，作為一名農村孩子到這個位置已很不容易了，如不珍惜會痛恨一輩子的，所以自己處處小心，認真檢查自己不足，時刻牢記公仆意識，對身邊人員嚴格要求，堅決不準公車私用，公款私用，雖然財務一支筆，但大事領導集體商量，如：房屋修善等都有副局長和總務商談，最后局務會共同決定，各項收費嚴格按規定執行，堅持財務公開制度，按時公示。

在平時工作和生產中，自覺注意自己行為規范，不該去的地方，堅決不去，嚴格按黨風廉政行為規范去做，按時上下班，只要不急著開會，一般都自己走路，下鄉幾乎不在鄉站吃飯，就是帶領導下鄉，吃飯也是局里付賬，不增加鄉站一點負擔。

幾年來，下鄉檢查工作，每年都在150天以上，但從未拿過一份錢的差費，去烏市或其他地區出差，找最便宜的賓館住。XX年和20xx年國家購置補貼政策落實到我市，享受農民共計137戶，涉及廠家供銷商29家，涉及金額1千萬多元,但自己從沒向他們提出任何無理要求，甚至農機戶宰了羊請我們去吃飯,我們都不去,嚴格按照規定辦理，讓黨的惠民政策真正落實到農民心坎上。不僅對自己嚴格要求，對下屬特別是從事購置補貼項目的人員，經常敲打警鐘，嚴把廉政關，并認真檢查購機農戶名單是否符合規定要求。幾年來，沒有為親朋好友開過一次方便，對廠家也嚴格要求，堅決杜絕質量不好的產品，并進一步討價還價，使農機產品在購置補貼目錄價格的基礎上，再降低價格，如：卷簾機從2800元壓到1600元，使廣大農戶受到很大益處。

買手年終述職總結 篇2

20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力，不斷創新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式發展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。

一、基本情況

按照公司組織架構及新領導班子調，物業公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。

二、發揮服務特色、提升物業品牌。

優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。

三、加強內部管理，充分發揮團隊作用

公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中，我們注重發揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，幾個月的工作中顯現出了出色的執行能力。

（一）管家客服部：管家客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業主服務、對上工作安排、對下業務落實等全面工作，主要通過管家人員進行協調、解決。幾個月來，面對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業務以區域為標準劃分責任責任到人為基礎。

（二）秩序維護部：秩序維護部是公司發展的窗口，人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來，秩序維護部范圍調整人員，在思路轉變，人員調整中發揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。

（三）保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質量與服務能力。全年幾個月來，本部分人員團結互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作，為物業保潔部贏得榮譽，體現了較強的團隊精神。

（四）公司：公司各項工作在公司領導的親臨指導下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調整、各部門管理，對內對外業務聯接中發揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中，發揮了橋梁作用，在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了一定的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行能力。

今年度主要工作

（一）1、針對七月份開始業主入伙室內裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度，贏造良好環境。

2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。

3、加強內部專業人員培訓，提高對公共設施的維修與養護。

4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監管，創造良好的生活環境。

5、加大綠化整改力度，維護小區良好的環境。

6、繼續加大對工作溝通與協調，力爭在本年度提升80%以上。

7、制訂實施有償服務細則及辦法，提高服務意識與能力。

8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。

9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。

10全面做好停車場、營業房管理工作，保障業主順利營業與收房。經過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點，繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新，為爭創20xx年聊城市物業服務而共同努力奮斗。

（二）加強人力資源的培養與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與碧桂園物業共建物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。

（三）20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用制度，繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托城建，充分發揮自身優勢，希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

（四）加強企業和社區文化建設，20xx年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁、季刊，努力搞好小區的社區活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

回顧公司的發展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使20xx年全面工作再上一個新的臺階。

買手年終述職總結 篇3

尊敬的領導：

真是光陰似箭，一學年很快又過去了。回顧本學年的教學工作，感到很辛苦，同時也感到很欣慰。因為我的學生在本學年無論是閱讀能力，還是寫作能力都上了一個臺階，同時，他們的基礎知識也都學得很扎實。現把本學年的教學工作從以下幾方面進行述職報告：

一、強化預習，提高第一課時的課堂教學時效性

學習新課之前，我都要布置學生進行預習，以往的預習作業對學習不自覺的學生來說，是可完成可不完成的，因為那時我沒有進行檢測，使得許多學生鉆了空子。本學年我改變了做法，在第一課時，我重在檢測學生的預習效果。上課后，我首先出示要求認識的字，開火車輪讀，誰讀不出來，就說明回家沒有好好預習，就要受到批評，回家作業也要比別的同學多做。

此外，我還檢測學生對多音字、近反義詞的記憶情況，多采用提問的方式。對于要求會寫的字，我讓學生交流完組詞情況后，一般做一個兩分鐘記字游戲，就是讓學生快速記憶字形，然后馬上聽寫，學生挺喜歡這種小游戲的，記字效果也很好。這樣一來，第一課時就節省出不少時間來，學生就可以做一些鞏固性練習。對于內容簡單的課文，有時一課時就可以結束。檢查讀書情況，我主要利用早讀檢查，采用指名讀的方式，有時讀一個自然段，有時讀幾句話。

二、努力挖掘訓練點，培養學生的閱讀能力和表達能力

在備課時，我都反復研讀教材，尋找閱讀訓練點和寫作訓練點。有的課文開頭和結尾很典型，我就訓練學生仿寫開頭和結尾。有的課文段落很典型，比如是總分結構的段落，我就引導學生仿寫段落。還有的課文中的句子很美，我也指導學生仿寫句子。對課文中的一些好的段落，我往往設計一些閱讀題，用小黑板出示，讓學生自己去審題，自己去完成，以訓練學生的閱讀能力?？傊诘诙n時的教學中，我努力做到學生自己能讀懂的就不講，學生讀不懂的引導學生去讀懂，對于有些難點問題要講在點子上。

三、加大寫作訓練量，使學生寫作能力又上一個新臺階

我一直比較重視訓練學生的寫作能力，我所帶班級從過去一學年就開始進行看圖寫話訓練，到了二年級，兩個班的學生都有了一定的寫作功底，能把句子寫得完整、通順。中上等生還能把作文寫得比較生動，用上學過的好詞，有的甚至能運用上比喻或擬人的修辭手法。到了本學年，教材中的寫作訓練加大了難度，不再是單純的看圖寫話了，要求寫寫春天的景色、自己的家鄉、熟悉的小動物等。

首先我對學生進行了寫作思路訓練，讓學生編寫寫作提綱，再根據提綱練寫三段作文，懂得如何寫開頭和結尾。學生會寫框架作文后，我又指導學生去寫好一個段落，即在重點段落，要注意句與句之間的聯系，要把段落寫生動，寫具體等。

本學年我所帶班級學生每大周練筆兩次，練筆形式多樣，有時是仿寫一個開頭或結尾，有時仿寫幾句話，有時補寫課文，對于教材中要求寫的作文，每一篇我都用心去指導，在學生寫好后，我又認真去批改。在批改當中，對于學生用上的好詞，寫出的好句子，我都用紅筆畫上波浪線。不要小瞧這些波浪線，對學生有很大的激勵作用，每次發下作文本，孩子們都要在一起比比誰的波浪線多。批改完作文后，我都利用一節課的時間進行講評。講評時，公布每個同學的作文分數，讀優秀作文，對于作文中普遍存在的問題進行講解。

我還把孩子們寫的優秀作文發在我的博客中，并告訴孩子們如何上網瀏覽，這樣做也調動了孩子們的寫作積極性。本學年孩子們寫的最令我滿意的一篇作文是寫自己熟悉的一種小動物，對于這篇習作，我是先指導，然后讓學生觀察，最后才讓學生動筆去寫。習作完成后，我最大的感觸就是孩子們寫得非常真實，體現了我口寫我心，沒有抄襲的或者胡亂編造的。

雖然本學年為了提高學生的寫作能力，我無形中給自己加大了工作量，每次批完兩個班的作文，我也常感到很疲憊，但看到孩子們的作文一次比一次寫得好，對作文沒有恐懼心理，不厭煩寫作，我也就感到很欣慰了。在本學年的作業檢查中，我所帶兩個班的作文得到教導處肯定與表揚。

四、扎扎實實做好期末復習工作

本學年我注重提高課堂教學的時效性，因此課程結束較早，能有充裕的時間復習，在復習的第一周，我采用兩條線同時走的方法進行復習。一條線是我把每個單元的基礎知識點手寫到一張試卷上，速印出來，讓學生回家復習，第二天課堂上進行檢測，每張檢測卷我都及時批改出來，讓學生訂正。另一條線是讓學生也做些綜合模擬卷，但不貪多，目的是訓練一下學生的審題能力，分析能力。

在復習的第二周，我仍然是兩條線同時走，一條線是重點復習書上的課后習題，語文園地里的練習題，另一條線是分大塊復習拼音、詞語、句子、閱讀、作文，復習時做到講練結合，即講方法，又精練一些習題。

總之，本學年以來，我盡心盡力做好自己的教學工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學理念，并運用到自己的教學的實踐中，使每一節課都能取得良好的教學效果，使每一位學生都能真正提高自己的語文素養。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

買手年終述職總結 篇4

一、高度重視，提高站位，統一思想，明確責任。

在接到段疫情防控通知后，北線車間高度重視，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，迅速成立了以車間主任、書記為組長的疫情防控工作小組，明確責任分工，強化風險意識與責任擔當，結合車間實際制定應對措施，確保車間疫情防控的各項工作有條不紊、有效處置。

車間采取視頻會、微信引導等方式分層召開黨員骨干、車班職工會議，傳達貫徹上級疫情會議精神，安排布置疫情防控措施，積極宣傳疫情防控常識。號召全體黨員群眾堅定信念、同舟共濟、共克時艱。引導大家克服恐慌心態，科學應對，理性認知，本著對自己、對家人、對單位負責的態度，認真遵守段及社區的各項防控要求，做到非必要、不外出，做好家庭消毒與個人衛生。弘揚正能量、不信謠不傳謠，維護社會大局穩定，為打贏疫情防控戰貢獻自己的力量。

二、細化措施、加強防控、全員參與、落實責任

疫情就就是命令，防控就就是責任，車間根據段總體安排，結合實際，統籌謀劃，精準細化措施，強化干部、車長責任，上下聯動，合力共為，從嚴從實，做實做細，確保各項防疫措施有效落實。

1、切實做好疑似病例的重點幫扶。疫情防控工作開展以來，車間通過微信群發布各類防疫知識、心理輔導信息86條。發布信息的同時，切實做好車間職工身體狀況的全面摸排掌握。 2月3日，K1198次六組行李員張伶俐疑似住院隔離后，車間第一時間將信息匯報給段領導與相關部門。車間主任、書記及時與該職工聯系予以慰問并轉達了段領導與車間全體干部職工的關心。入院后，車間主任、書記每日早中晚三次電話詢問其身體狀況，體溫測量情況，加強對張伶俐的關心關愛，鼓勵她克服心理障礙，加強防范，爭取早日痊愈。2月20日，張伶俐解除疑似、居家隔離后，車間持續跟進，繼續做好對她的關心幫扶工作，鼓勵她不麻痹、不松懈，繼續做好自身防護。目前，該職工已完全康復，自身及家人身體狀況良好。因張伶俐疑似住院后，導致她所在的K1198次六組職工按照規定居家隔離，部分職工心理產生抵觸與壓力，車間書記、主任針對這一情況及時進行宣傳引導，講明居家隔離的嚴肅性與重要性，鼓勵大家堅定信念、積極面對，放下思想包袱，做好防護隔離。該車班全體職工也已經于2月20日解除隔離，均身體狀況良好，思想穩定，無違反疫情防控紀律的行為。

2、做好集中管理人員的關心關愛工作。北線車間疫情期間有九名滯留職工，車間建立滯留人員微信群，把滯留人員、所屬班組長、車間干部拉到群里，除將段分配的防疫物資及時分發到位、及時向職工傳達相關防疫文件要求她們“非必要、不外出”以外，職工可以在群里直接向車間干部反應情況，尋求幫助。由于疫情期間，正值春節、元宵節，擔心滯留職工想家，情緒低落，車間書記、主任經常給滯留的每一位職工打電話，掌握她們的思想狀況，鼓勵她們向前瞧，向遠瞧，堅信疫情一定會過去，正常的工作生活會很快到來。讓滯留職工倍感溫暖，從而更加安心宿舍的生活。目前，已經為這九名職工分批提供各類防疫物資四批次，包括口罩、體溫計、滅菌洗手液、日常生活用品、零食等。這9名職工身體狀況良好，沒有發生違反疫情防控紀律的行為。

3、認真做好每日體溫信息督導上報工作。車間對職工體溫測量上報工作高度重視，自1月25日起嚴格按照段要求每日做好收集匯總三個車次(K1198/7次、K4780/4779次、8313/4次)12個班組336名職工與11名車間干部的體溫與家庭成員身體狀況信息上報工作。車間首先通過微信、視頻會等形式將體溫信息上報工作的重要性分層傳達到每一名干部職工，教育引導干部職工切實把思想與行動統一到上級對此項工作的要求上來，本著實事求就是對自己負責的態度切實做好此項工作。為保證此項工作有效推進，車間采取干部包車班、車長包本班組分層把關的方式促進此項工作扎實落實。包保干部每日督導車長，車長每日負責督促車班全體職工上報體溫并截圖，確保不漏一人，于每天12:00前截圖上報車間黨建群。車間書記、主任每天實時檢查車班上報的體溫信息，核查車班人員數目與截圖就是否相符，信息表述就是否準確，對上報信息截圖清晰、準確性高、上報及時的班組進行表揚鼓勵，引導班組之間相互學習，取長補短，更好的做好此項工作。職工健康信息以車間留存車班、車班留存職工的方式留存備查。

4、嚴格落實健康碼申領工作。3月3日收到段通知，要求全體干部職工申領健康碼后，車間首先召開干部與車長視頻會，講明健康碼的重要性與申領方法。干部進入各自包保的車班工作群，與車長一道向職工介紹申領健康碼的重要性與方法，做好職工健康碼申領工作。此項工作由各班正車長負主要責任，做好提示提醒，督促職工每天把打卡情況截圖發班組群，了解職工打卡情況，每天匯總反饋至車間微信群。各班包保干部督促檢查指導車長。主任、書記每日抽查確保信息真實。職工健康碼打卡信息以車間留存車班、車班留存職工的方式留存備查。

5、全力做好市郊列車的開行各項工作。8313/4、8315/6次列車就是運行在襄陽至襄陽北的市郊列車，就是疫情期間襄陽客運段唯一正常運行的乘務組。在這條線上分布著貨運編組六個編組場、襄北車輛段、襄北機務段、工務段襄北段工區、電務段工區等多個單位。為了保證鐵路職工正常上下班，這趟列車一直開行。8313的乘務員們每天早上6:20準時在段安全生產指揮中心報道、測量體溫后上車，除保證日常乘務作業，還要嚴格落實疫情期間列車內的各項防控措施。為此，車間按照段的要求，又進一步細化了市郊車疫情期間開行乘務組織方案，落實干部責任，對市郊車乘務員的每天體溫、密切接觸人員、行走路線等情況及時全面掌握。疫情防控期間干部與職工一起全部按照流程作業，同出乘、同退乘，上車后與職工一起測量體溫，與車長一道進行車內消毒，盯住現場車門管理、乘務員自身防控、防疫物資的運用、對乘車職工的疏導分散措施、乘降組織等重點環節。除此之外，車間干部利用添乘時間，與職工面對面談心交流，了解職工思想狀態、家庭困難等，及時疏導職工對于疫情而引起的負面情緒，幫助職工正確對待當下現狀，做好防護、安心工作，較好地穩定了職工隊伍。截止到3月19日，車間干部已經完成添乘任務38人/次，與職工談心交流110余次。市郊車全體10名工作人員均無疫情感染情況，較好的完成了市郊車開行任務。

三、發揮優勢、齊抓共干、奮勇當先、凝聚合力。

疫情就就是命令，防控就就是責任，面對疫情形勢，車間黨總支組織支委、車間干部、各黨小組長通過召開視頻會，統一思想，認清責任使命，組織動員全體黨員、干部把打贏疫情防控阻擊戰作為當前的重大政治任務來落實,，揚不畏艱險、無私奉獻的精神。

1、動員引導全體黨員在疫情防控工作中充分發揮先進性作用。疫情之初，車間黨總支按照段黨委統一安排，結合實際，發起了以《飛花令!武鐵先鋒戰“疫”出征誓言》為主題的征集活動，車間全體黨員積極參與，以請戰書、倡議書等形式，用簡單質樸的話語表達了隨時隨地參加疫情防控阻擊戰的信念與決心!當日收集到各類決心書、倡議書40篇，入黨申請書1篇。全體黨員就是這樣宣誓的，也就是這樣做的。在疫情防控期間車間全體黨員積極落實測量體溫、健康碼打卡及居家隔離等各項防控措施，在職工群眾中起到了較好的示范引領作用。同時，關鍵時刻充分發揮黨員突擊隊作用，2月9日上午,，線車間臨時接到任務,，速動員行動,，很短的時間內黨員突擊隊員集結到位,，圓滿的完成了到襄州站搬運由鐵路局調撥給襄陽客運段800斤生活物資的任務。

2、鼓勵黨員群眾積極投身社區疫情防控工作。組織黨員落實聯防防控措施，結合實際開展防疫工作，與社區干部與居民一起，共同筑牢社區防線，使社區成為疫情防控的堅強堡壘，截止到3月18日，北線車間有16名志愿者參與社區志愿者活動80余次，有效的幫助社區完成了抗疫防疫任務。如家住疫情最嚴重的武漢地區的黨員志愿者楊羽，她一直堅持主動參加小區疫情防控志愿者活動，每天身著防護服，搬運發放物資、為小區樓道消毒，獲得社區一致好評。

3、注重典型事例激勵引導，鼓舞攻堅抗疫的正能量。車間一方面隨時把援鄂醫療團隊、科研工作者、公安干警、社區工作者與志愿者的感人事跡通過微信平臺向大家宣傳，引導車間黨員群眾學習她(她)們“一方有難、八方支援”的中華美德、不顧自身安危、勇往直前的無畏精神與樂觀積極的人生態度;另一方面積極宣傳本車間內部克服困難仍堅守崗位的典型人物與事跡，如8313次全體乘務員、家住武漢的黨員志愿者楊羽等。除號召黨員群眾向她們學習外,，積極撰稿向上級媒體宣傳推薦,，打贏疫情阻擊鼓舞斗志。自1月25日以來,，線車間各班通訊員上報各類信息總計35篇,，國民生網與中華鐵道網等網站26篇,，鐵襄陽客運段公眾號14篇,，局域網14篇。其中專門報道K8313次列車的文章《戰“疫”中,，默堅守的鐵路人》登上武漢鐵路局掌上武鐵公眾號,，擊率達到1176次,，抗擊疫情工作營造了干部職工共同抗“疫”的積極向上的輿論氛圍。

經過兩個多月的艱苦抗“疫”，武漢乃至湖北從疫情重災區變成了疫情平穩地區，集團公司與段的復工日益臨近，在這種新的形勢下，對于疫情防控，我們必須繼續保持警惕，嚴格按照集團公司與段的要求，堅持做好疫情防控工作，徹底打贏這場疫情防控阻擊戰!

買手年終述職總結 篇5

20xx年，我們按照加強黨員干部教育培訓的有關要求，以理想信念教育為主線，以提高黨員干部素質，增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力，發揮好黨組織和黨員干部作用為目的，不斷解放思想，開拓創新，積極開展形式多樣的教育培訓活動，公司黨員干部教育培訓工作，取得了較好的效果，總結如下：

一、堅持理論學習，提高思想認識。我們把提高黨員的政治業務素質，作為新時期黨的建設的一項戰略任務。始終把黨員干部的教育培訓作為加強黨員教育管理的治本之策，長久之計，在培訓方式上，

堅持政治理論學習，學習了“三個代表”重要思想、黨章、黨風廉政建設有關文件精神、法律法規等。

二、堅持上好“黨課”，創新教育培訓管理機制。本年度，共進行了三次的教育。

三、健全各項制度，規范教育管理行為。在加強黨員教育管理工作中，我們注重建立和完善黨員教育管理工作各項制度，堅持用制度來規范黨員教育管理的行為。從日常教育管理，組織關系轉移、流動黨員、不合格黨員和違紀黨員的處理、責任追究等各方面進行了規范。同時，我們還就黨內組織制度，黨員定期學習制度，3會1課制、民主生活會、民主評議黨員等各項制度進行了修訂和完善，黨支部能夠堅持每月正常組織一次以上活動，一年召開一次民主生活會、開展一次民主評議活動。各項制度的建立健全，進一步規范了黨員教育管理工作。

四、健全黨建責任體系，強化培訓教育職責。我們把加強領導作為黨員教育管理工作的關鍵，認真貫徹“從嚴治黨”的方針，切實履行好黨員教育管理工作責任、狠抓落實。一是落實黨建及黨員教育管理責任制。經常研究并督促檢查，隨時掌握黨員思想狀況，有針對性地做好思想政治工作，將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒，避免時緊時松的現象;二是強化教育管理。在對黨員教育管理中，嚴格制度，在明確教育對象、教育時間、教育內容的同時，建立健全黨組織生活、黨員目標管理、民主評議黨員、爭先創優等黨員教育管理制度，并在實踐中不斷探索、不斷完善，從制度上強化了黨員教育、管理、監督工作為做好黨員教育培訓工作提供了有力的保證。

五、存在問題與原因

總體上看，我公司黨員培訓工作，已步入了制度化、規范化的軌道，黨員教育工作躍上了一個新臺階，提高到了一個新的水平，但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環節。主要表現為學習材料比較少，獲取資料的時間總是滯后。

六、下步工作打算

1、以“三個代表”重要思想為主線，全面加強黨員培訓教育工作。要進一步加強黨員的理論教育，以“三個代表”重要思想為主線，用科學的理論武裝廣大黨員的頭腦，引導大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想信念，從根本上增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性，使每個黨員在思想和行動上解決能否代表、如何代表的問題。

2、要豐富黨員干部教育培訓形式，適應當前形勢和發展的需要，準確掌握黨員的思想動態，改進培訓方式，利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式，加強黨員教育的針對性，增強培訓的實效性。

3、樹立先進典型，發揮榜樣力量。采取以點帶面的方法，挖掘先進黨員的典型，總結典型經驗。同時加大宣傳力度，宣傳先進黨組織和先進人物的典型事跡，使全體黨員在典型的帶動下奮發工作，銳意進取。

買手年終述職總結 篇6

多年來，本人始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務。現對20xx年德、能、勤、廉等方面作如下報告：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強自身的業務能力，提高思想政治素質，牢固樹立正確的價值觀。并且在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正為社會保險事業的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。

第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費人數、繳費基數工作中，我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關的資料，并根據資料中反映的實有人數、實際發放工資總額等數據，嚴格按有關口徑界定應繳費基數，繳費人數。全年實地稽核人數全面完成了年度工作任務，確保了社會保險費的應收盡收，應保盡保。

第二，在會同養老待遇審核中心進行的企業遺屬補助調查工作中，我能對每一位被調查人仔細詢問有關情況，如實做好記載，對不符合享受待遇的對象堅決不予認可，從源頭上杜絕了冒領情況的發生。

第三，在反欺詐冒領社會保險基金工作中針對險種和舉報內容逐個核實事件的真實性，克服“人情關”，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據《勞動法》等的規定共查處不應參保人員4人，追回醫療保險基金1萬余元；查處冒領養老保險4人，追回養老保險基金4萬余元；查處兩家醫保定點醫院，勒令其整改到位。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務基層、服務發展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進企業的發展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得優異成績。我多年被年終考評為優秀等次、先進個人和局嘉獎。

四、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律

時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，讓自己做一個公正的保險人，為客戶提供實質性的服務！

當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏創新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。

買手年終述職總結 篇7

各位領導、各位同事：

我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協調等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌?，F將具體工作情況匯報如下：

一、 主要工作完成情況

綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：

1、對綜合部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。

（1）、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使綜合部的各項工作都有了質和量的提高。

（2）、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議，傳達公司例會精神及綜合部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點，并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結及下周工作計劃，每月上交月工作總結、工作心得及對本部門的改進意見及建議。

（3）、組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程當中做到有理有據。

2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業務培訓。

（1）、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進人才，從4月份起開始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷售部1人，1人待批，共有23人進入公司人才儲備庫。

（2）、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習，并根據所學知識進行了考試。

3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

（1）、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產管理規定、薪金管理補充協議、會議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發;資產管理規定、薪金管理補充協議2部待公司領導簽批下發;綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領導審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。

4、全面整理檔案、資料，嚴格管理公司印章印信，扎實做好公司保密工作。

（1）、全面整理公司檔案、資料，進行詳細分類，建立了員工個人檔案，并統一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負責，如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。

（2）、公司印信、印章實行統一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序，以維護公司的合法權益。

（3）、嚴格遵守保密條令，對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。

5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質有關手續。

對營業執照、稅務登記證，土地證、公司資質、代碼證進行了年檢，除資質年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關手續進行收集。

6、加強車輛管理，提高車輛利用率，統一調配，保證各部門用車。

從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工，統一調配，力求做到調配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強安全意識，保證安全駕駛、無事故。規定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。

7、規定辦公用品采買程序，規范備用金使用。

（1）與財務部核對了綜合部6月份以前經辦的所有帳務，對以前采購工作進行總結，同時重新規定了采購程序與紀律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必須在3家以上銷售點采價，所購物品必須質優價廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請示主管領導批準，綜合部人員禁止報銷打車票據。

（2）統計各部門所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會議桌椅一套，辦公桌2張，電風扇5臺及食堂用品等。

8、積極參加社會活動，豐富員工文體生活，增強員工團隊合作精神，提升企業文化內涵。

（1）號召公司員工參加賑災捐款活動， 用愛心真誠關懷災區人民，我公司為汶川災區捐款共計32640元。

（2）組織員工于6月25日—27日參加了首屆房地產開發杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰充分展現了三合公司的團隊精神。

（3）為了增進同事間交流，提高工作熱情、加強團隊協作，綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。

9、規范食堂日常管理，提高服務質量以保證食堂正常運轉。

根據食堂需求對食堂實施單獨立賬，要求所購買物品必需詳細附單標明，同時加強食堂衛生管理提高飯菜質量，不斷改進管理方法，并每月月初對食堂賬務進行核對，食堂工作現已進入正規化。

買手年終述職總結 篇8

轉瞬間我們送走了20xx年迎來了簇新的20xx年?；叵脒@期間的工作情況，仍是受益匪淺，現將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下：

一、重要工作情況

作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1.現金業務

自己嚴厲依照財務職員的相關軌制和條例，實現現金治理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹嚴過細不出錯誤，可能確保做到現金的收支正確無誤，當真復核會計主管審核的原始憑證數目，金額盤算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保障了現金工作的精確性，及時性。

2.銀行業務

日常與銀行相關部門接洽嚴密，依據單位須要準確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，顛三倒四地實現了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時控制銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。

3.本職工作

對本職工作，嚴格履行現金管理和結算制度，按期向財務主管核查現金與帳目，發明現金金額不符，做到及時匯報，及時處置。及時回收收拾各項回單、收據。根據財務主管提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

當然還有最主要的一方面就是保存現金、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法，保護個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。

4.厲行勤儉，保證采購科學合理

因為領導的信賴，本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節儉，保證工作需要的準則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充足利用辦公室現有資源，科學調度，公道調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的后果。

5.廉明自律，力樹財會工作形象

財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵照法紀，時刻以背面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務工作者的良好形象，始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。

二、存在不足跟下年度工作打算

1.存在不足

在公司領導的培育下和同事們的幫助支持，無論是思惟意識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比方：一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是碰到艱苦強調客觀起因較多，沒有充散發揮主觀能動性

2.下年度工作規劃

20xx年已經到來，為迎接新一年的挑戰，我給自己做了以下方案：

1)、提高自身業務能力。

在上級部門的正確領導下，勤懇學習，扎實工作，持續加強學習。深刻學習實踐科學發展觀理論。同時認真研究業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷空虛和豐碩自己的會計業務知識。要破足公司發展變更的新情況，多動頭腦、想措施、出主張，增強工作的主動性、預感性、發明性，為領導出策劃策，提出可行倡議和工作預案，發揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力。

2)、發揮調和功效。

財務工作綜合全局，和諧各方，承內聯外，對于職責內的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要責無旁貸的承當起來，保證各項工作的全面推動。

3)、發揮主觀能動性

財務工作的程序性請求很強，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年，內心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作?，F將我在今年的工作情況向大家做出匯報：

一、完成的主要工作

迎接審計部分對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的題目做好統計。及時發放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險，假如本月有職員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發生用度，根據醫院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關于醫療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，這樣可以在網上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。

出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能進步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

二、工作中還存在不足之處

日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。財務工作是對醫院經營活動的反映、監視，需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的題目，這不僅要了解醫院的財務狀況，還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。

三、出納工作要求

出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

學習、了解和把握會計法規和醫院制度，不斷進步自己的業務水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

出納職員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

四、今后工作計劃

在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經營活動中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃，監視醫院對資金進行公道、有效地使用，使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。

做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外，同時要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數據的公道性。

在新的一年中，對內需要財務和各部分之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯系，及時把握有關政策信息，為醫院的經營發展提出自己的意見。結合醫院經營狀況從統計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的數據來把握醫院的治理經營。

新的一年意味著新的出發點、新的機遇、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。

買手年終述職總結 篇9

在酒店領導的正確指導下，在各部門同事的全力配合下，在全體前廳部員工的共同努力下，20xx年度的工作即將完滿結束，前廳部特做此工作總結。

20xx年度，前廳部已完成以下事項：

1、精簡部門編制，穩定員工隊伍：

在去年年底酒店停業一事過后，雖然前廳部所有員工全部歸崗，但是部分員工依然對酒店經營狀況和前景有所疑慮，因此進行一對一談話，穩定員工思想，并在兩周內配合人事部將部門編制調整達到精簡。

前廳部于今年一月底配合客房部取消賓客中心事宜做出相關調整，對新的工作流程和員工情緒做出指引和疏導。

前廳部嚴格按照酒店要求，順利且圓滿地接待了三月份的糖酒會。

前廳部對現有潛質老員工進行培訓和引導，內部提升主管、領班各一名。新員工在確保具備服務技能以及業務技能上合格后，方可上崗對客。

2、加強業務培訓，提高員工自身素養：

前廳部作為酒店的窗口部門，是客人對酒店形成第一印象的重要樞紐，員工的工作態度與服務質量反應出一個酒店的服務水準與管理水平，因此對員工的培訓是我們20xx年度日常工作的中的重點。

20xx年下半年以來，前廳部收集了住店客人反饋意見及網絡點評，對員工進行了針對性的培訓。通過培訓，員工的服務理解能力及應用得到了提升，錯誤率較之前已下降了很多。近三個月來網絡客人的好評度比以往有大幅的提高。

只有通過案例分析，深入培訓，情景模擬，才能使員工更好地為客人提供更優質的服務。

3、服務意識的提升：

年初，前廳接待已實現站式服務，通過對站式服務的引導，增加了員工主動性，積極性，以及對自身工作性質的正確認識，提高了酒店的服務品質與賓客滿意度。

由于硬件原因，大部分員工因長期站立彎腰操作導致身體不適，讓站式服務告一段落。雖然站式服務僅僅試運行一個季度，但帶來的好評和重要性顯而易見。

更讓人覺得欣慰的是，得知酒店將在來年糖酒會期間對前廳的臺面進行整改，這樣既可提高員工站式服務舒適度，亦能給客人帶來體驗感受上的革新，大快人心！

4、銷售意識的提升：

前廳部對員工的銷售技巧進行了針對性的培訓，且申請了員工的散客以及會員續充的提成。讓員工在飽和的工作時間內，勞動收益得到最大化，并更加積極主動地去推銷酒店。

此舉在很大力度上提升了員工的銷售意識，使員工能夠有更強的積極性去留住每一位到店詢價的客人。長期性會員數量的提升，較大幅度上提高了酒店的入住率。

現階段的不足以及來年工作中仍需提高的三項：

1、拒絕填鴨式培訓：

突發事件的應急處理預案前臺人員較為匱乏，包括公安人員暗訪登記手續，日常例行檢查的接待工作等。

在培訓的過程中，培訓人員起督導作用。理應拋開傳統灌輸式培訓，主張共享和舉例培訓。與被培訓員工分享和探討問題，耐心傾聽員工合理化建議，應多舉例說明和員工做現場互動。

2、上門散客的銷售技巧：

前臺散客的流失意味著酒店平均房價的下滑，雖已推出銷售提成的方案，但部分員工留住散客的語言技巧不夠強，導致年末數月來皆未能完成酒店下達的前廳銷售任務。

針對此項做出的要求得不到細化，今后針對此項需落實到每個前臺員工，全民皆兵，合理分配銷售任務，使人人具備銷售意識。

3、服務理念和服務水平的提高：

前廳部每個員工的基礎服務意識較好，但未能發揮到個性化服務水平。今后從最基本的禮節禮貌和儀容儀表抓起，使微笑服務的提倡和執行齊頭并進。

前廳部是酒店的一線窗口部門，20xx年度的工作并不完美，但缺點是成長的突破口，只要正視缺點并加以改正，缺點就可能變為優點。

在新的一年中，前廳部將繼續完善改進，不斷提高服務意識和服務技能，積極配合酒店各部門的工作。大家共同努力，向新一年的計劃和任務宣戰。

項目經理年終述職總結2000字

隨著時代發展，撰寫文檔已經是基本技能了，自主撰寫文章時可以試著用用范文，借鑒范文是我們提高寫作效率一種捷徑，你平時有收集遇到過的心儀的范文嗎？編輯為大家呈上收集和整理的項目經理年終述職總結 ，更多信息請繼續關注本網站。

項目經理年終述職總結 篇1

尊敬的領導：

我叫xxx，現任xx項目部經理，根據上級的要求，就本人一年來在工作中的主要情況述職如下，請予以評議。

一、務實創新、夯實發展基石

xx項目部承建了xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務，是xx首座設計年生產xxxx萬噸的礦井，也是我處首次打入xx市場的關鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照管理理念。在施工過程中，班子成員精誠團結，恪盡職守，帶領廣大職工充分發揚“勇爭第一”的企業精神，取得了一個又一個可喜的成績。

二、強基固本，工作中展風采

我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓，總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關，聯系縣醫院對新工人進行體檢，對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用；二把體能關，對體質弱，不能勝任井下工作的不得錄用；三把文化關，對初中以下文化及智能低下的不得錄用；四把培訓關，所有人員必須經過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用；五把合同簽訂關，對考核合格人員，必須簽訂勞動合同，否則不準錄用。

新工人錄用后，我們堅持開展經常性的培訓教育，堅持“一日一題”（每天為職工講授一道安全知識題），“一日一案”（每天為職工講解一個事故案例）和“一月一考”（每月對職工學習的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應處分），以此提高職工的安全意識和自?；ケＤ芰?。同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯?！?、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。

三、嚴抓細管，促進體系建設

為抓好安全責任落實，我們建立了“四位一體”的安全保證體系。項目經理把全面，支部書記搞協調，安全副經理抓落實，崗員、網員盯現場。我們將班組建設作為創新安全管理的突破口，規范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。

四、精細管理，提升項目收益

加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的支出監控，嚴格物資采購的各個環節，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區隊、班組間的承包考核，把經濟承包責任制層層落實到位。提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。

項目部按月召開經濟運行分析會，會上實行了“每人一提”制度，每名經管人員圍繞本質工作提出一條合理化建議，并予以獎勵，以此促進經營管理，堵塞經營漏洞；二是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用?！耙猿杀竟芾頌楹诵?，以基礎管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區隊、班組成本考核，繼續完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產性費用發生。提高了職工節約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節約了建設成本。

我工作中雖然取得了一些成績，這都是部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果，我只是發揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限，實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將與班子成員共同帶領項目廣大職工拚博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發展做出更大的貢獻！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

項目經理年終述職總結 篇2

尊敬的各位領導同事們：

XX年的鐘聲馬上到來，下面對一年來的工作學習情況進行匯報，請評議。

我是##工程項目經理，我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務，監督合同執行，處理合同變更，把項目各方統一到項目目標和合同條款上來，主要負責項目的工期，質量，安全等項目管理。在公司領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。

##工程是公司在建的最大的單體工程，我作為項目負責人面對重重困難，施工迎難而上，克服了等諸多困難施工進度按項目部制定計劃完成。

1、積極采取的措施，精心組織、精心管理，進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制。

通過##工程兩年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設立一名專職安全員，將安全工作提高到了前所未有的高度，取得了省級文明工地的稱號。質量方面，絕不放松，強化施工過程控制，設立了專職質檢員，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

2、提高生產效率，降低生產成本

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。

3、文明工地建設

繼續加強現場文明施工管理，專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序

4、及時總結，及時調整

項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

5、注重自身修養，努力做好表率。

領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識，提高工作能力。認真履行崗位職責，精心做好本職工作。嚴格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。

自己雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。

分析其原因

（1）進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

（2）面對的業主比較苛刻，項目管理需不斷完善。

（3）資金緊張、環境惡劣、造成材料成本加大。

以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。

項目經理年終述職總結 篇3

xx，男，現擔任xx有限公司生產部經理，兼管品控部、設備部、倉儲部、研發部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面實際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報告如下，是為本人年終總結或述職報告。

成本控制

A、設立了專人進行成本核算，并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進達到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實、及時、有效，二是對相關人員的考核提供了依據。

B、要求相關人員每日查看成本狀況，做到心中有數，及時發現問題、及時改進每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數額，促進全員的集體榮譽觀念和成本意識在月度績效獎勵上附加成本因素，對成本偏離較大的情況進行全員考核

C、明確了大部分的成本控制標準，使得管理人員及操作員工做到心中有數、目標明確

D、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執行情況同時對相關人員執行嚴格的考核制度。

通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：032%符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。

目前存在的主要問題：

A、水、電、汽三項統計不完善，指標不清楚，且尚未納入責任考核未建立相應管理制度

B、維修費未進行統計，指標不清楚，尚未納入責任考核未建立相應管理制度

C、低值易耗品進行了部分制度規范《勞保用品發放標準》、《低值易耗品發放制度》等，但是統計不完善，指標不清楚，未納入責任考核。

D、非生產部門成本意識不強，沒有具體的部門成本控制指標和相關制度例如：倉儲部裝卸費、整庫費、周轉費、租庫費等的控制品控部客訴費、檢測費、公關費等，部分管理人員數字觀念不強。

二、質量控制

A、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識

B、全年無重大惡性質量事故

C、對質量問題及時處理并做通報，強化員工質量觀念

D、考試工藝規范、操作規范

E、完善部分生產記錄投料記錄等、發貨記錄等，使產品具備可追溯性

F、加強監督檢查使得設備衛生、工器具衛生、生產現場衛生及員工個人衛生均有大幅度提高同時也增強了員工衛生意識的自律性

G、明確生產管理人員的質量考核指標，嚴格考核，使得各級管理人員重視生產過程的各個環節質量控制

目前存在主要問題：

A、沒有系統的質量管理體系，需建立并運轉

B、沒有穩定、優秀的品控隊伍，需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施，提高人員工作積極性和穩定性

C、與質量管理相關的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉

D、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制，需建立并實施

E、需要明確品控員職責

F、沒有完善的品控記錄，質量問題及質量事故記錄發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等

G、沒有完善的質量周報、月報、年報匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等

H、對員工的培訓需要再規范，編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果

I、需針對研發部出的工藝規范、質量標準完善監督檢查標準、監督檢查方法及工具等規范

三、效率管理

A、細化分工提高單位時間勞動效率

B、完成并超越公司提出的生產一線員工平均工資達到20xx元/月的目標，全年按每月工作26天計算平均工資達到22598元

C、針對設備的生產能力定時定額，注重前后生產工序的配合銜接，使得生產過程更加流暢，減少或避免停工待料及窩工現象

D、調整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得

E、明確工作目標，采取適當的激勵措施提高員工的生產積極性

目前存在主要問題：

A、生產前尤其是新產品的組織、準備工作不充分，使得現場比較亂且影響員工生產積極性

B、對員工的'工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作

C、調崗隨意性大使員工茫然無所適從

D、沒有有效的新設備、新工藝引進機制，不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率

四、制度建設

A、已完成規范明細：《計件工資管理規范》、《工作服穿戴管理規范》、《車間衛生管理規范》、《員工考勤管理規范》《員工入職、離職手續辦理規范》、《裝卸工管理規范》、《倉儲部出入庫手續管理規范》、《員工進出車間管理規范》、《勞保用品發放規范》、《工器具管理規范》、《設備衛生管理規范》、《管理人員考核標準》、《設備操作管理規范部分》、《安全生產目標管理》、《員工個人衛生管理規范》、《倉儲部衛生管理規范》、《效益獎管理規范工齡和全勤》

B、在制度貫徹方面堅持的中心思想是：“要想執行有力，必須措施有力要想措施有力，必須檢查有力要想檢查有力，必須獎懲有力。”。并在實際工作中強化監督檢查及記錄的職責，堅持沒有檢查工作就不算完成即便實際工作已經完成，強化各級管理人員的監督檢查意識和接受監督檢查的意識。

C、考核盡可能的量化，以事實為依據、以數據為準繩。使得考核盡可能的公平合理，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數據考核增強了管理人員的數據觀念，使工作有更直觀的參考和理性。

目前存在主要問題：

A、一定程度上存在人管人的現象，而不是通過制度管人。造成的不良后果就是，這個人在工作就能做好，這個人不在可能工作就會有問題

B、制度不夠完善，很多時候政策發布及執行都比較隨意，沒有正式文件，沒有正式批準的手續造成結果是為后期執行帶來很大不確定性和糾紛的發生

C、有些制度時間較長，不能及時修改，在面臨問題是出現按制度走不通的尷尬。

五、文化建設

A、抓住每次機會貫徹統一思想，主要有：做人做事兒要有起碼的職業、道德底線選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好，不要即干著工作又討厭這里的一切責任是第一位的，任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔領導干部要心胸廣闊，做事兒要盡可能公平、公正、公開強調服務意識，避免話難聽、臉難看、事兒難辦加強執行力文化建設，強調復命制

B、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么反對什么那些事兒是我們希望看到的那些事兒是我們應該盡力避免的對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監督對好人好事兒也大力宣揚

C、反復的講叢書上看到學到的知識、思想，并在適當的機會集體討論，鼓勵管理人員多看書，努力打造學習型團隊

主要問題：

A、沒有系統的企業文化建設方案，沒有形成固有的企業文化氛圍

B、沒有進行企業文化建設的專有人才，對企業的發展史、企業的今后規劃、人才戰略，員工福利等沒有系統的文件和宣傳，導致人員的歸屬感不強新員工流動性大，老員工思想沉悶不活躍

C、企業沒有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂，企業整體凝聚力不強。

D、沒有合適的業余生活，沒有建立很好的團隊觀念。

六、人才儲備

A、新任命車間主任一名機手主任一名班組長5名維修主任一名擬任命品控主任一名。

主要問題：

七、安全管理

八、思想教育、使命感教育

最后，說幾句絕非客套的客套話：

感謝孫總、楊總沒有您們的支持我什么都做不成

感謝相關部門員工沒有您們的配合我什么都做不好

感謝我的部門員工沒有您們的辛勤工作我什么都不是

述職人：

20xx年xx月xx日

企業經理年終述職報告二——財務經理

第一部分主要工作成績

一、財務管理是企業管理的一部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，關系到企業的生存和發展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務知識，尋找內部控制的薄弱環節，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經一月，編制了加工車間主要產品的目標成本，以此，對生產成本進行控制。

12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《關于現金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對全廠的固定資產進行了認真核查，規范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內部控制工作更加有效，財務核算工作更加合理、真實、可靠。

二、受委托，從8月份開始，對“三項制度改革”進行調研，先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關處室共同協商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結果。

三、今年元月份，主持制定了《經營責任制實施辦法》，進一步完善了以經營責任制為中心，責、權、利相結合，按勞分配，績效優先，兼顧公平的經營責任制考核體系，有效發揮了經營責任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓，從8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員人，獎勵人，降崗人，促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓先進單位稱號。

五、今年4月份，在“非典”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調人員，設立檢查站保護水源、并經常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務。

六、協助開展戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時間長，任務重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。

七、加強勞動紀律管理，從7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任職經歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。

1、虧損，雖說是由原材料質量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發現，特別是去年的潛虧轉移到今年，給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。

2、《經營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。

3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結果不對等。雖說與大環境有關系，但主要與培訓缺乏創新，方法單一有關，需要下大力氣進行改進。4、改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。

自身剖析

我分管經營工作，管錢、管人、管事?？梢哉f利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學習，以提高管理能力，業務水平，能緊密聯系群眾。深入實際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質和能力，更加自如地干好本職工作，使的經營工作上臺階。

第三部分建議、意見和今后工作努力的方向

1、建議、意見

在改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產力發展的生產關系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關系。市場經濟日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創新，只能生存于一時，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時代所迫。為了機電修配廠的生存，發展，各項改革應穩步向前推進。

2、今后努力的方向

繼續加強學習，提高自身素質，不斷適應環境的變化。加強道德修養，拒腐防變。踏實干事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求經營工作的健康，穩步，有效開展。

述職人：

20xx年xx月xx日

項目經理年終述職總結 篇4

尊敬的領導：

一年來，在上級領導的支持和同事的幫忙下，我認真履行自我的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務?，F對本年度工作進行述職報告如下。

一、用心采取的措施，精心組織、精心管理

項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動用心性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現數據化，數據務必真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。

繼續加現場禮貌施工管理，根據實際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班，總人數xx人。專門進行禮貌工地建設相關工作，持續工地衛生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸的狀況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序。用心與總指和地方環、水保主管部門聯系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環、水保方案、措施。進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發放工資、獎金。

二、及時總結，及時調整

項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

三、注重自身修養，努力做好表率

領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識，提高工作潛力。認真履行崗位職責，精心做好本職工作。嚴格約束自我，力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

四、存在問題

自我雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力，居高不下。分析其原因：進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。業主實行動態設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。資金緊張、環境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會再接再厲。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

項目經理年終述職總結 篇5

尊敬的領導：

您好！

20xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在年初就進入xx擔任項目經理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優秀項目經理的職責，在保證施工人員安全和施工產品質量的基礎上，突出施工生產管理，提高各個施工隊伍的素質，認真總結經驗和教訓，細化施工任務和目標，強化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，很好地完成了公司安排的全部施工生產任務，也獲得了業主及兄弟單位的認可和好評，簡述主要工作如下：

一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務，扭轉局面，為轉虧為盈奠定堅實基礎

進入工作角色，我和同事們就認真總結經驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續克服年初的資金緊張、施工環境惡劣、既有線施工復雜的各種困難，保質保量的完成施工任務，保住一個作為高速公路施工企業的根本，為爭取利益奠定堅實的基礎。

二、制定切實計劃、采取恰當措施，保安全、重質量、強化管理制度和體系

1、按照現場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系。項目部設立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性，通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產效率，降低生產成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業主要求的工期提前一個月完成并交驗。

4、加強成本控制，積極配合公司內部的各項數據錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實；還專門成立數據采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。

5、建設文明工地，協調好地方關系，進一步加強現場文明施工管理，成立專門負責文明施工的領導班子，進行文明工地建設相關工作，比如：保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，對橋梁外部進行裝飾，各種設備物資標識齊全，堆放有序等等，積極修復和協調業主、監理、設計及地方的各項關系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。

6、認真協助業主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當地老百姓的出行問題和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。

7、關心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養，增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協作的能力。

8、加強黨建工作，培養新的黨員。重視和加強黨建工作，經常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態、積極開展批評和自我批評工作，提高黨性和覺悟，發展優秀人才成為黨員，培養祖國的棟梁。

三、完善自我修養、提高自身業務水平，做一名優秀的領導

1、擠出時間，通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養，完善自身的價值觀和世界觀。

2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

四、定期檢查和總結，及時發現問題、解決問題

項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，發現存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

五、存在問題

這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產成本控制不力，工作不夠細致和全面的問題。

分析其原因：

1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。

3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。

述職人：xxx

20xx年x月x日

2022校長年終述職總結2000字

很多人都有擬寫總結、計劃、心得等文章的經歷，需要的范文數量越來越多了。抄范文不如借鑒其整體構思，一般寫范文都是什么樣的呢？以下由述職報告之家編輯為大家精心整理的“校長年終述職總結 ”，請收藏并分享給你的朋友們吧！

校長年終述職總結 (篇1)

尊敬的各位領導、老師們：

今天站在這個講臺上，向大家匯報一年來的學習、思想和工作情況，百感交集。一年來自己兢兢業業、勤勤懇懇、踏踏實實，堅守在學校工作崗位上，緊緊圍繞“教育質量更加優異，人際關系更加和諧，校容校貌得到改善，各項管理更加規范，學校債務不斷縮減”這一目標，殫精竭慮、克難奮進，為學校的發展做出自己的貢獻。

一、立德提能，完善自我為育人。

學習教育教學理論，提升教育教學能力。一年中，系統學習《初中思想品德課程標準》《中學教師專業標準》《精神+策略+管理=高效———農村中小學打造高效教學的有效途徑》等教育理論文章，提升專業知識和打造高效課堂的能力；學習管理理論，提升辦學能力，先后聆聽xx市xx中學校長張xx《陽光教育引領前行》、xx晉中市xx縣教研室主任張xx《做智慧型教師，創建高效課堂》、中國人民大學哲學系教授肖xx《教師職業道德》等關于打造高效課堂、加強學校管理和教師隊伍建設的專題報告；學習黨的方針政策，提升政治理論素養，先后系統學習了黨的十八大報告和十八屆四中全會精神，自覺用科學發展觀指導學校各項工作，政治理論素養不斷提升。

踐行教師職業道德規范，立德樹人倍覺幸福。一年中，堅持“訪萬家”，把溫暖送給需要幫助的孩子。先后走訪各類學生家庭xx戶，走進自主移民子女周蓉家庭，主動承擔xxx元生活費，確保該生順利初中畢業，走進要求調班學生陳紫薇家里，苦口婆心勸返輟學在家的孩子，走進嚴重叛逆學生童某家里，先后兩次深入談話，讓這個叛逆心特重的孩子有了返校的念頭。無論嚴寒酷暑，堅持每周星期一把孩子們迎進校園，星期五把一個個孩子安全送出校園，給學生以安全感，給家長以信心，自己掏錢將沒有家長接送的孩子請車送回家。無數個夜晚，自己或陪伴著寢室管理員值班，或靜靜的在學生宿舍前守候，直到寢室里靜悄悄，今年中考前后，連續堅守寢室15個夜晚，犧牲了自己但保證了校園平安，讓同事們能夠好好的休息。關愛學生，只要學生有困難，都會想方設法幫助他們，摔碎了水瓶，我會掏錢幫助購買，丟失了衣物，我趕緊幫助尋找并囑咐班主任幫助解決御寒的問題，給貧困生獻愛心，我捐出新的毛衣毛褲。

一年來，個人被xx當陽市委表彰為優秀共產黨員，被市教育局認定為第四屆學科帶頭人，被xx市教科院增補為教育科學學術委員會委員。在《課程教育研究》雜志發表《科學處理五個關系、打造思品高效課堂》論文一篇，向教研、教育技術裝備、老區教育促進會等部門分別撰寫論文《高效的課堂首先是有效的課堂》、《農村中小學圖書室規范化管理的思考與建議》、《立德樹人，促進老區自主移民子女全面發展》等，參加xx省教育工會、中小學教師繼教中心和省教育學會教師分會聯合舉辦的“讓夢想與現實同步”征文活動，《為師夢、治學夢、興教夢——追夢圓夢我與祖國共成長》一文獲二等獎。

二、德育為首，嘔心瀝血哺新苗。

積極倡導并大力推動德育主題月活動，用活動為載體，引領學生養成好習慣，追求真善美。先后組織學雷鋒月、愛國主義教育月、法制教育月等活動。

拓展渠道豐富德育活動的形式，積極倡導并大力推進學生告別陋習活動，堅持開展“同一首歌”活動，每周全校同唱一首昂揚向上的歌曲，這些歌曲都是自己親自挑選、下載、并連接在校園廣播系統。開展勵志教育，親自起草印制勵志標語贈送各班，指導評選第二屆校園之星，督促開展查找不文明行為等活動。

積極倡導并全力推進文明創建活動，培養學生良好習慣，堅持開展文明班級、文明寢室、文明學生評選表彰活動。

積極引領示范，教育學生養成文明習慣。堅持每天巡查衛生和紀律，并堅持親自打掃環境衛生、撿拾垃圾，帶動師生養成良好的文明習慣。

積極參與家長學校授課活動，堅持自己撰寫授課材料，結合實際開展家長教育，一年中給家長授課三次，深得家長信賴。

圓滿實現工會換屆，廣泛爭取教職工對學校工作的意見和建議，并想方設法回應廣大教職工的重大關切，積極為教職工謀福利。工會不斷發揮橋梁紐帶作用，團結帶領教職工為實現學校奮斗目標凝心聚力。作為校長，善于傾聽不同意見，敢于直面矛盾，面對教職工的不理解甚至“指責”，包容、理解并盡力滿足教職工正當要求。

自覺加強效能建設，堅決貫徹落實規定和省委六條禁令，結合校情提出效能建設有關規定要求全體教師中午晚上均不得飲酒、飲酒不駕車、打牌不帶彩、要遵守考勤紀律、不搞有償家教、推銷教輔資料、亂收費等三亂行為、上班不做與工作無關的事情，同時學校不得違規亂支亂補，違規發放錢物，工作期間嚴禁溜號到茶館打牌。

親力親為，搞好教育宣傳，提升教育形象，先后在宜昌教育網、當陽教育網發表反映學校工作的消息40多篇。

一年來，我全身心撲在學校工作上，30里外老家84歲的老母親，常常只能周末回去看一眼，為工作漂泊在外的快28周歲的兒子，常常十天半月難以問上一次，身體的疲乏常常難以忍受，做出這些犧牲，目的是期望我的學校能夠持續健康發展，人與人之間和諧友好，不辜負領導的信任、人民的期待。一年的努力，還有諸多不經如人意的地方。就個人而言，隨著年齡的增長，工作壓力的增大，有懈怠感，創新意識不強，求穩思想支配而不敢求變，人情觀增強，對于不正之風有時睜一只眼閉一只眼，學習的動力在減弱，這些無疑對學校的發展會帶來影響；就學校而言，缺乏特色、缺乏后勁，經費困難將長期制約發展，精細化管理還做得不夠，校園環境亟待改造，阻礙人際關系和諧發展的因素依然不同程度的存在，教師精氣神有待大幅提升。也請同志們原諒，個人力量確實十分有限，不能夠大幅提升教職工福利待遇，有愧大家的期待。

謝謝大家！

校長年終述職總結 (篇2)

各位領導，各位同志：

剛過去的一年，對我們xx中學來說非同尋常，經過我們全體教職工的齊心協力，克服了并校引起的管理困難，克服了生源不好的困難，克服了由來已久的財政困難，使老舍中學成為令響水教育界矚目的學校。學校不僅擺脫了以往處于全縣中下游的境地，而且一躍成為全縣一檔學校，連續三年中考成績列全縣鄉鎮中學第二名，初一、初二統考成績也處于全縣中上游?；仡櫛緦W年工作，我著生抓了以下幾個方面：

一，狠抓教育教學質量

一所學校，歸根到底是靠教學質量說話，要用教學質量來向社會、向老百姓作出交待。而學校的教育教學質量必須靠在座全體同志在各自崗位上兢兢業業，腳踏實地的工作。為了確保教學質量，我們本學期主要做到了以下幾點：

1、認真學習縣局《教學管理規程》，并進一步健全檢查反饋制度，及時把握活動的教學活動開展情況及效果，以便于不斷修正、完善下階段的工作。每學期教學一線都要舉行針對新模式過關的全校性的會課活動，對不過關的同志，學校結合“青藍工程”，為其指定指導老師，限期整改到位。

2、加強了對教師“五認真”工作的檢查與考核力度。

在做到每月一次定期檢查的基礎上，我還不定期進行抽查，并利用業務學習機會及時通報情況，使教師能及時糾正工作中存在的疏漏和不足。在組織月考和期中、期末質量驗收時，我都實行從出卷到分析的全程監控?？己笪覍Ω鏖T學科，各位老師認真分析，找到存在的問題及癥結，為提高教學工作水平、質量把好關。除此之外，我經常深入課堂聽課，參加各教研組的活動，對學校的教學現狀，教師的課堂教學能力掌握好第一手資料，做到發言有主動權，幫助教師提高業務水平和教學效益。

3、認真實施后進生轉化工作。

從XX開始我就明確向教職工宣布，學校今后不可能再分快慢班，要花大力氣做提升中等生和轉化差生的工作，并要求全體同志統一思想，多吃點苦、多犧牲一點休息時間，對有一分可能轉化好的差生，就要去做十分的努力。從教育者的良知出發，要像醫生一樣，有“懲前毖后，治病救人”的精神，認真扎實地把這項工作落實好。否則這部分學生就可能成為學校教育的“廢品”、“次品”，還會影響學校正常教學秩序，走出學校，就會成為社會的“危險品”。同時加大對轉差工作的宣傳力度，每次校會上都要表揚一批進步比較明顯的差生和在這項工作上兢兢業業的老師。我希望以此作為突破口，能推動學校教學質量跨上一個新的臺階，事實證明這種做法是很有實效的。

在做這項工作時，我督促教務處排出差生名單，建立差生檔案，并把這部分學生分給各任課老師，學校與任課老師簽訂責任狀，我還經常正面或側面接觸他們，掌握第一手動態情況，以便將這項工作真正落到實處。

4、健全優化教師隊伍的競爭機制。圍繞縣人事制度改革方案，我校進一步完善了學?？己霜剳痛胧龅姜劻P分明，從而大力調動了教師教書育人的積極性。我還利用周前會，教研活動時間對教師進行教育，加強教師的競爭意識，督促教師全力以赴投入工作。

二，加強學校的領導班子建設

近二年，我還斷加強學校的領導班子建設，形成了目標一致，團結向上，堅強有力的領導核心。對班子成員，我始終堅持民主集中制原則，增強目標意識、協商意識、激勵意識，做到思想上“合力”，工作上“合心”，行為上“合拍”。重大事項集體商議，減少各項決策失誤，充分發揮了教務處、政教處、教科室、總務處、校長辦公室各職能部門的管理功能和協調作用。在學校管理中，我始終堅持以學?？傮w目標凝聚人，以事業發展留住人，以班子公正廉潔的形象感染人，以寬松和諧的人際關系維系人，以改革機制激勵人，教師和領導者相互信任，相互理解，相互支持，形成了良好的局面。作為班子的頭人，我要求班子成員加強學習，強化改革意識、創新意識，努力提高思想水平和管理藝術。他們做了大量具體細致的工作，舍中成績的取得，與他們腳踏實地的工作是分不開的。

對于教師素質的提高，我們一方面抓好教師思想作風建設，同時我們始終堅持提升教師的教育教學水平：

一方面，我繼續抓好青年教師學歷達標工作，鼓勵教師繼續參加本科學歷的進修。目前，我校絕大多數青年教師都在參加學歷進修，學習的熱潮在教師群體中已蔚然成風。另一方面，我積極組織教師參加各類業務培訓，特別是“新課程標準，新教材”的培訓。同時還大力開展校本培訓，加強了教師英語、信息技術等的培訓、考核工作。同時，我還積極貫徹落實縣局文件精神，加大了對骨干教師的培養力度，通過學科組活動，學科教學研究等活動，使教師樹立正確的教師觀、學生觀、育人觀、質量觀。同時，我校特別重視了科研型骨干教師的培養，堅持做到選好苗子，結好對子，走準路子，讓這些同志每學期定期上好公開課。學校還出臺了相應的考核獎勵制度，鼓勵教師認真研究，早出成果，多出成果，走崗位成才之路。

三，努力實行民主管理

本學年，我校繼續加強校務公開工作，實施民主決策，改革了教代會制度。學校的人事安排、財務等重大事項，都由領導班子研究，始終堅持“公開、公平、公正”的原則，具體做法是：

1、健全機構，小組活動正常。

我高度重視校務公開工作，把它提上學校工作的重要位置，作為貫徹“三個代表”重要思想，推進學校民主政治建設的重要舉措。為了把校務公開工作落到實處，我組織成立了校務公開領導小組，還成立了校務公開實施小組和監督小組。領導小組每學期活動兩次，負責校務公開工作計劃的制定，拿出具體的實施方案，協調各方面工作，總結經驗，找出存在問題，具體工作則由實施小組負責，監督小組負責對校務公開的內容、形式、程序、時效等方面進行檢查、監督、評議，并及時聽取反映教職工意見，保證校務公開規范有序地進行。實施小組和監督小組按需隨時集中活動。在活動中，各小組認真對待，校務公開工作開展順利。

2、組織嚴密，公開內容真實。

校務公開工作，關鍵在公開內容的真實性上，我們能按照有關件精神，將應公開的內容全部公開并保證真實。學校的近期規劃、學校工作計劃、教學管理制度、教師崗位責任制考核細則，首先由專門班子拿出初稿，打印數份發至各教研組和后勤組，組織教職工廣泛討論，征求教職工意見，反復修改，經過幾上幾下的討論、修改，最后定稿，打印成冊，做到人手一冊，讓教職工時時對照檢查自己，工資分配雖然拉大差距，但教職工人人心悅誠服。至于有關教職工、學生關心的重大事情都能及時、真實地公示，并注意公開形式的多樣性、程序的穩妥性和時間的準確性，增強了教職工對校領導的信任感，也增強了領導班子的凝聚力。

3、監督有效，校風明顯改變。

校務公開工作，實際上就是教職工對校領導實施監督，給教職工一個明白，還領導一個清白。在這個問題上，我的態度明朗，事事公開，實施“陽光操作”，杜絕“暗箱操作”。教職工對學校工作滿意，激發了工作熱情和干勁，人人效力于教育教學，個個奮力拼搏上質量，學校師生精神面貌煥然一新，校風、教風有明顯改變。

4、及時總結，活動資料存檔。

我要求校務公開工作各小組各司其職，虛心聽取教職工意見，并每學期向教職工發放“征求意見表”，總結校務公開工作，總結成績，找出存在問題。各小組每次活動有紀錄，并及時整理存檔，做到程序規范，有案可稽。

校務公開是強化學校民主管理和民主建設的好辦法，我在這方面做了大量工作。同時我還保證自己廉政自律、并鼓勵教職工積極參與民主管理中來。今后，我會把校務公開工作做得更好。

四，嚴格執行財務制度

幾年來，我一直堅持“少花錢、多辦事、辦好事”的方針盡量減少不必要的支出。本學年，我們再次健全了各種財務制度，使學校的經濟活動向著健康、有序的方向發展。在采購物品方面，為防資金流失，我們規定要先由總務處提出申請，經校長室批準后安排兩人去購物，購物后要及時與會計室結算。尤其是在對差旅費的管理方面，我們校長、會計出差從來不報一分差旅費，中層干部和其它教職工出差也只報車費，不報一分錢補助費。

五，樹立自我形象，嚴格自律

我能嚴格要求自己，我給自已提出了四個字“正、廉、嚴、實”，正就是作風正派，辦事公正；廉就是廉潔自律、不以權謀私；嚴就是嚴格要求自己，嚴格要求下屬；實就是從實際出發，辦實事，講實效。幾年來，我一直從學校的利益出發，全身心投入到工作中去，處處以身作則，少說多做。要求教師做到早起，自已首先做到，要求教師晚睡，自已堅持做到，在教師中起到了帶頭作用。

當然，我的工作中也仍存在一些不足，我將在以后工作中不斷改進，爭取做得更好。

讓我們秉持“務實、民主、創新”的辦學思想，齊心協力，繼往開來，去譜寫舍中更絢麗的篇章！

謝謝大家！

校長年終述職總結 (篇3)

各位領導、各位老師，大家好!

根據縣教育局要求，我代表中心校將一年來五星鄉教育工作完成情況向縣教育局領導和各位老師作以匯報，不當之處，敬請指正。

一年來，在縣教育局領導的關心和支持下，在全鄉廣大教職員工的共同努力下，我們堅持解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創新。切實做到：明重點，破難點，培亮點。工作中認真履行職責，按照上級部署，我和中心校班子成員、廣大教職員工一道，促進了我鄉教育協調、健康發展。

一、首先，匯報一下我個人的思想工作情況

本人任現職以來，能全身心地投入學校教育工作，時時處處以身作則，帶領中心校一班人勤奮工作。在工作中，能夠平等待人，團結班子成員，集思廣益，集體決策;在學校管理上，努力做到恪盡職守，踏踏實實做好每一項工作;牢固樹立一切為教師、為學生、為家長服務的意識。

二、主要的工作做法

一是對上級安排的工作堅決不折不扣地執行，并且嚴要求、高質量的完成。為確保領導安排的工作順利完成，在工作中，我們嚴格實行目標責任制，對中心校每位工作人員進行責任分工，細化工作臺帳，充分調動中心校一班人的工作積極性，常言說的好：“一個好漢三個幫、眾人拾柴火焰高”，一個人的能力再大，沒有大家的共同努力，“再好的戲也出不來”。(本文出自范文先.生.網)在大家的共同努力下，五星鄉近兩年在標準化學校創建、非法辦學清理整頓、校車治理等重點、難點工作中都取得了很好的成績。在__年、__年兩年中，我們在縣教育局的正確領導下，已順利完成了4所標準化學校創建任務，全鄉標準化學校已達到了50%。在非法辦學清理整頓工作中，截止目前，五星鄉已全部關停了所有非法民辦教育機構，極大的消除了安全隱患，為各級領導解除了眾多后顧之擾。

二是在加強未成年人思想道德建設方面。我們創新德育工作途徑，已連續兩年在全鄉學校開展“孝道教育”活動，進行了兩屆“十佳孝星”評選，開展了“孝道論文”評選，近20篇優秀征文被中國文明網采用。我們在全鄉學校大力宣揚愛老、敬老的傳統美德，目前，孝道文化教育已成為五星鄉教育的一張新名片。

三是在本單位教職工的穩定工作上。首先我們要求各單位都要搞好內部團結，我從自身做起，在日常生活與工作中，都要做到嚴于律己、寬以待人、與人為善、誠懇待人，多發現別人身上的優點，少看別人的缺點。其次，在涉及教職工利益的重大問題上，如職稱評聘、評先評優、績效工資發放都要做到按規章辦事、客觀公正、結果透明，在教師隊伍中形成了一股正氣，確保了五星鄉教育內部團結，大局穩定。

四是在學校的安全工作上。師生的生命財產安全是一把利劍，為此，我們在涉及師生安全的工作中，力求做到最嚴最細，尤其是在校車安全治理中，鄉中心校成立了專項工作組，不定期開展突擊檢查，嚴禁非法校車上路、嚴禁校車超載，積極爭取鄉黨委、政府的大力支持，在鄉直有關部門的配合下，五星鄉已杜絕了非法校車上路，全鄉已有11輛正規校車，確保了師生交通安全，截止目前，五星鄉未發生一例安全責任事故。

五是在學校管理中。我們嚴格財經紀律，節儉辦公開支，少給學校增加經濟負擔。對待學校校長，在工作中，充分發揮他們的主觀能動性，放開手腳，讓他們自己主動去想辦法管理學校，中心校極少干預他們的正常教學秩序，各學校自主管理，鼓勵他們形成各自的辦學特色。如鄉一中的“英語會話表演”特色課程，鄉二中的舞蹈興趣特長班，五星中心小學的孝道文化建設，明德中心小學的帝舜故里歷史文化傳統教育，馬寨、張灣小學的勵志教育，謝店、呂寨小學狠抓教學常規管理等等。

校長年終述職總結 (篇4)

回顧xxx學年度的任期工作，在上級教育主管部門的正確領導下，我能注重加強學習，端正教育思想，更新教育理念，全面貫徹黨的教育方針，堅定不移地實施素質教育，滿腔熱情地投入新課程改革，堅持依法治校，依法治教，積極完成上級各部門布置下達的各項工作任務，做到敬業勤政，廉潔自律，作風民主，關心教師，熱愛學生。我團結依靠行政領導班子成員，盡心盡力履行校長職責，努力完成好校長管理目標。著力做了以下幾方面的工作。

一、加強兩支隊伍建設，形成合力，提高工作效率。

在中心校的領導下，我切實加強領導班子成員的政風和行風建設，行政班子堅持每周一開好例會，班子成員堅持廉潔奉公，率先垂范，勤奮工作，以身作則，在全體教師中樹立了較高的威信，相應地提高了管理效率。在處理紛繁的行政事務中我始終堅持親自教課，體察教學甘苦，探索教改規律。在原來領導人員稍有變動的情況下及時調整分工，保持節奏，聚精會神，步調一致抓好條線管理工作。

切實加強師資隊伍建設是我校的光榮傳統。我始終把建設一支作風正、業務精、能吃苦、肯奉獻的師資隊伍作為學?？沙掷m發展的根本來抓，要求骨干教師在實踐中磨合鍛煉，迅速成長；要求青年教師努力學習，并給他們傳授經驗，使之迅速溶入戰斗集體，同時注意加強教學基本功訓練。對教師的業務能力和教科研能力有明確的目標管理。每學期每人需交一份優秀教案，一張獨立命題試卷，上一節優質課，寫一篇教育教學研究論文，一篇，管好一個班級，樹立一個良好的師表形象。對于老教師、骨干教師還要求創造自己的教學特色，展現教學個性。正是依靠這兩支心靈相通，步調一致的隊伍使我校煥發青春，充滿了生機和活力。

二、加強學校 三風 建設，提高師生素質，樹立群體形象。

作風，在一定意義上是學校生存、發展的基礎之一，是學校的精神財富和無形資產。

第一：校風建設校風建設，我著力抓了三方面工作：一是學校傳統教育。左橋小學，人才輩出，許多從這所學校走出去的成功人士都很關心母校的建設和發展，他們都成了廣大學生的學習榜樣。我們在校內提出： 今天我以學校為榮，明天學校以我為榮。 形象地提出了熱愛學校，以前輩校友為榜樣，努力學習，為母校爭光。依此思路向師生宣傳幾代校友中的杰出人物，尋找他們努力學習、成長、成才的軌跡，從而形成奮發向上，為國育才，為校爭光的良好校風。二是抓平時的表彰先進活動。在激發師生對學校優秀傳統精神向往的同時，及時表彰在教育過程中表現突出的各類先進人物。學校設有介紹本校出色教師事跡，介紹學生參賽獲獎情況，學生在作文比賽中獲獎的優秀習作的墻報欄，從而構成了生動活潑的校風介紹環境，還有挑選優秀學生擔任每周升旗儀式的旗手，并簡要介紹他們的先進事跡，使之成為學生求進步的偶像。三是抓環境形象教育。整潔、有序、充滿朝氣的學校環境就是一本校風教科書。我校盡量采用言簡意明、教育性強的標語，讓師生隨時感知我校在倡導什么，每間教室里都有名人名言。除此之外，我校堅持實行衛生檢查評比制度，教室、學生宿舍以及各功能室都布置得井井有條，這些都體現了學校對學生身心健康發展的關注和一切為了學生的理念?？傊?，我在校風建設這一塊已下了很大的功夫，據了解，師生、家長以及社會對學校的滿意率達95%以上。

第二：教風建設主要抓認真貫徹執行教師崗位職責和為人師表的職業道德規范。開展了 講文明、樹新風、獻愛心 等師德教育系列活動，學校結合課程改革給教師學習教學的新理念、新要求，除了堅持執行學校的教學常規工作細則外，還鼓勵教師大膽創新與細致工作結合起來。本學年教導處提出 教案改革 新思路，摒棄備課抄教案的形式主義和經驗主義，要求教師心中有學生，堅持教學從實際出發，明確教學目標，理清教材思路；規范教學流程，創設問題情景；化解教學疑問，促進心智發展。從實際出發體現學校教學的個性化和教風特色，促進了教風的改革和發展。

第三：學風建設：培養學生的主體精神，變要我學為我要學，狠抓了學習目的性教育，學風教育和班隊活動。在學科教學中根據不同年級的要求重視培養了學生的學習興趣、良好的學習習慣和自覺的學習態度，逐步形成了適應學生學習各科的自學能力，形成了獨立作業，誠實考試，自覺糾錯，查漏補缺以及發展自身興趣、愛好、特長、主動學習的風氣

三、加強規章制度建設，依法治校，按章治教。

多年來，學校的規章制度是比較健全而有效的。其中強化了教師在學校中的主人翁地位和學校行政為師生服務的意識。遵照上級指示，我校堅持校務公開制度，在獎勵表彰、收費管理等方面堅持公開、民主。在教職工會議中如實報告工作，聽取各種意見和建議，使決策建立在民主集中的基礎上，使制度成為團結協作、促進發展，盡力減少和消除工作中的差錯。

四、加強業務學習與培訓，打造特色教育。

學校領導班子能同心協力、信心百倍，全體教職工能保持步調一致、安教樂教，爭創特色教育，以 解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新 的精神為指導，對照課程改革的方案要求。建立了基于網絡環境下的校本研究，開通了學校網站以及教師教育博客，為校本研究搭建了良好的交流平臺，開闊了教師視野，為提高我校的教育教學質量打下了基石。今后我校將切實加強培訓學習，博采眾長，帶動全體教職工腳踏實地去工作，打造自己的辦學特色。

五、本年度我著力抓好了以下幾項工作

加強黨風廉政建設。作為一名黨員干部，我認真參加縣教育體育局、不斷提高對反腐倡廉意義的認識，做到遵章辦事，不謀私利，廉潔從教，敬業奉獻，認真接受上級部門的檢查、考核和群眾的測評、監督。

認真貫徹 學校體育衛生兩個條例 。我認真抓好學校體育衛生常規工作，因地制宜地舉行了體育運動會，開展小型體育競賽，激發了學生鍛煉興趣，增強了身體素質，活躍了身心；尊重關心教師。在學校管理中，我能體現 以人為本 的管理理念，在對教師進行量化考核、剛性管理的同時能充分尊重、關心教師，盡力想辦法改善教職工的生活條件，全心全意為教職工著想，為教職工辦實事，努力營造一個充滿信任、合作、民主、和諧的教育教學工作環境，同時我還關心離退休教師，力所能及地幫助他們解決一些實際問題。

校長年終述職總結 (篇5)

20xx年在繁忙的工作中不知不覺，隨逝而去。伏案回眸，總結一年來的學校管理工作和校長崗位的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發現不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指點，同行相助的極好機會。下面將我一年來所做的工作，向諸位陳述，恭請領導和同行指正。

學?；厩闆r

xx小學是全縣最大的農村鄉鎮小學，是晉中市唯一的農村示范小學。學校占地面積12800平方米，校舍建筑面積4633平方米?，F有學生650人，教學班17個。教職員工32人，專任教師30人，大學本科5人，?？?6人。其中小學特級教師1人，高級教師8人；一級教師19人，學校還附設10個幼兒班，共有幼兒280余名，幼兒教師13名。學校的各項設施設備齊全，為教育教學提供了保證。

學校辦學總體思路

一年來，我校以 以人為本，科學管理，全面發展，學有所長 為辦學理念，以培養 行為良好，體魄健康、求知主動、人格健全、生活自主、創新發展 的學生為辦學目標，圍繞縣局10年工作重點，全面實施精細化管理，深化課堂教學模式的改革，加強學生的養成教育，全面提高教育教學質量，為創辦人民滿意的教育而不懈努力。

本學年，我校以培養 行為良好，體魄健康、求知主動、人格健全、生活自主、創新發展 的學生為辦學目標，規范校園管理，強化養成教育，大力推進24字課堂教學模式，學校整體工作有了進一步的發展?，F將本年度具體工作匯報如下：

一、以人為本 科學管理

我們理解的學校精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，這就要求每一個人都要把本職工作做到位、盡到職，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理。制度細化，有據可依。管理精細，工作高效。深刻反思我們的工作，我們深深的感到，扎實推行 精細化管理 ，是推動學校工作再上新臺階的有效途徑。下面結合學校一年來的具體實施情況，從三個方面談談我們的體會。

1、推進精細化管理，制定縝密的規章制度

本學年，結合上級有關文件精神通知，我們認真分析學?，F狀、辦學優勢，理清辦學思路，并準確把握和審視當前教育發展的動向和要求，對學校的發展目標做出科學、準確、適度超前的定位。努力構建 以科學民主為目標的愉悅型學校管理模式 。

在總的思路下，結合我校自身發展的特點制定并逐步完善了學校各部門人員的崗位職責、學校各項工作的規范、教師的激勵制度和教師的考核制度。編印了《xx小學精細化管理制度匯編》一書。主要包括章程、部門職責、教學管理、班級管理、學生管理、后勤管理、安全管理等九大項。責任到崗、到人，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化。

2、推進精細化教育，營造和諧教育的氛圍

為了使精細化管理能夠深入落實，該校成立了教育教學精細化管理組織，制定出學校精細化目標管理措施，使學校各科室目標任務分工明確。一是教學常規的精細化管理，這項管理工作由教導處負責，成員由教導主任、教研組長組成。要求教師嚴格執行教學精細化管理常規，備好每一節課，上好每一堂課，為學生精選每一份練習，組織好每一次測試。學校為每一位教師建立平時業務管理檔案，記錄每一位教師平時工作實績，以便學期結束時給教師一個綜合評價等第。二是德育工作的精細化管理。這項工作由政教處負責，成員由政教主任和少先大隊輔導員組成。研究出臺了針對學生的一系列激勵學生的措施，如：日常行為規范文明班的評選、要求每個學生有座右銘、班內建立激勵專欄、給家長發喜報、開展班級小標兵或班級之星、校園之星等評選活動，發揮和調動學生和隊員的積極性，讓其在實踐中體驗成長的快樂。經常開展向先進模范和英雄人物學習活動，樹立學生正確的人生觀和價值觀。三是后勤管理精細化。這項工作主要由總務處負責，做好校園的美化、綠化、亮化的精細化管理，讓校園一草一木、一墻一廊都育人。走進xx小學，你會看到水泥通道平坦寬暢，各項設施規范合理、圍墻內綠樹環繞，教室門前綠草茵茵、花團錦繡。四是建立科學、完善的監督機制，出臺 問責制 。學校精細化管理小組對每個部門、各個負責人的工作目標，采取定期與不定期相結合的檢查方式，細致的對精細化管理的目標進行評分，并進行書面通報，表揚先進，激勵后進。對存在問題的部門和個人采用復查的形式，確保問題得到解決。在力求公開公正的前提下將成績與考核掛鉤。

一年來，我們始終堅持以精細化管理維護學校的安定、團結、和諧的大好局面。奏響校園和諧的旋律，為學校、教職工和學生的發展注入活力；始終用精細化管理推動學校穩定持續的發展，以發展增和諧，把學校建設與發展的各項事業不斷推向前進。

二、率先垂范 愛崗敬業

作為學校行政一把手，我不斷進取，努力提高自己的政治思想素質和理論水平。堅持學習馬克思主義哲學，樹立正確的人生觀和價值觀，以自己坦誠的待人態度、踏實的工作作風，為教師作出表率。堅持學習教育、教學理論，了解教育發展的信息，積極投身于課改大潮中，本學年，經常深入課堂教學進行聽評課，還和老師們一起探討新課改，通過自身學習，用先進的教育理論來指導工作、管理教育教學。

同時對學校中層干部進行明確分工，實行目標管理，各司其職。經常召開校委會班子成員會議，每次會議要求各位分管領導匯報前期工作，提出工作中發現的問題和遇到的困難，共同探討解決問題的方案 。學校領導班子既各司其職，又互相合作。班子幾位同志踏實的工作作風得到了廣大教師的認可，一個全體教職工充分信任的領導集體已經形成。

學校領導通過專題講座、例會等形式定期和全體教師就師德師風、教師考核、教研教改等方面進行交流座談，通過不定期抽查等形式了解教師的理論學習情況，促使全體教師樹立了良好的師德師風，教師們愛崗敬業、關心學生的形象得到了廣大家長的好評。學校制定了教師年終考核、評模等各類激勵機制，通過認真有效地落實，全體教師的工作積極性進一步提高。

校長年終述職總結 (篇6)

各位教師：

本人自xx年9月擔任主要負責人以來，至今已有六個年頭。有關個人的簡歷就不再贅述。任職以來，在上級部門的領導與全體教職工的熱心幫助與大力支持下，學校工作得到了一定的發展，辦學水平也有了一定的提高，尤其是得到了全體教職工的大力支持，學校的發展態勢日趨明顯。在這里，對于工作中給了我支持和幫助的大家一并表示感謝。

現將xx年工作述職如下：

這一年來，我在履行校長職責中，堅持“上級領導，校長負責，支部監督，民主管理”的管理理念，在學校管理工作中做到“依法治校，制度管理，分工明確，責任到人”。在工作中，團結同志，增強凝聚力。

在去年的教職工大會上，我在學校工作報告中提出“深化教育教學改革，扎實推進素質教育，進一步強化校園建設，做好布局調整工作，緊抓新課程改革實驗，帶動學校教育科研再上新臺階，全面提高學校辦學水平，各方面再上等級?！钡墓ぷ髦行?，一年來，我們在完成黨風廉政建設，綜合治理，安全，創建等常規工作外，我們的工作重點是圍繞這個中心開展的。

（一）辦學思想

學?？傮w辦學思想

還是堅持“潛能教育”：以多元資源、潛在因素為挖掘突破口，注重師生潛能、資源潛能在平時的教育教學活動如何通過自身內化外顯、團隊協作、科研引領、專家指導等途徑得以充分發揮，使學校的教育教學質量能夠穩中有升，辦學水平不斷提高；同時，把創建學校特色的工作融入到打造穩定項目、建設師資隊伍、開發校本教材、營造校園文化等方面中去，使學校各方面能夠保持高位、可持續發展。

加強學校軟硬件建設，以一流的管理創辦一流質量的農村學校。

（二）學校管理

1、作為校長，應該要“沉”下去，走近教師，走近學生，走進課堂，走進教材。因此，我經常深入到教學第一線聽課、評課，有針對性地提出指導性意見；經常翻閱教師的備課和學生的作業，在備課上提倡“自己的教育教學思想與自身的知識經驗以及學生實際相結合，教案設計與講課要盡最大努力相符”；經常召開不同形式的師生座談會，利用適當場合與教師個別談話，了解教師的教學情況和學生的學習情況，特別注重傾聽教師對教學管理的意見或建議以及學生對教學工作的意見和要求；經常參加學校里的教研活動，與教師們一起研究教材、設計教學方法，商討解決教學中存在的問題，努力提高課堂教學效益。我認為校長要善于在課堂教學中發現帶有傾向性的問題，通過典型事例，在教學實踐過程中幫助教師領悟新的教學思想和方法，促進教育觀念的轉變。同時，要保持教師的角色，自加壓力，努力做到學有專長，教有特色，這樣，更有利于指導教學工作。

2、抓好基礎教育，按科學規律辦學：基礎和特色好比兩個翅膀，只有兩個翅膀都硬了，學校才會騰飛。小學教育是基礎教育，提出高大遠的要求，必定會拔苗助長。我始終覺得，當今尤其要加強日常行為規范的教育，常抓不懈，齊抓共管，一抓到底?？茖W文化知識的教育不能放松，基本知識和基本技能傳授不能放松。在任何時候，都要向課堂教學要效益。如果在小學階段，應該讀的沒有讀，應該看的沒有看，應該做的沒有做，那將是學生終身的缺失，終身的遺憾。我們要為學生的終身負責。使所有的學生都能“學會讀書，學會感恩，學會負責，學會合作，學會探究”。

3、堅決貫徹執行國家教育方針、政策和法規，以搞好學校、辦好教育為己任，遵紀守法，廉潔奉公，有較強的事業心和責任感。一年來，我堅持帶領廣大黨員干部深入學習黨中央會議精神，自覺加強政治理論學習，把師生的利益擺在學校各項工作的首位，在工作中，但凡重大問題和決策面前，都堅持以集體討論裁決，在用人、用錢、教師權益方面都能接受學校黨支部和教代會的“事先咨詢、事后監督”，切實從學校的發展、教師的利益出發。遇到困難，能夠協同其他行政及廣大教師共同解決；做出成績，也盡量讓其他同志或者年輕的同志有更多的鍛煉機會；出現失誤，也能開誠布公，坦露心跡的互相交流，直言不諱的開展批評與自我批評。

（三）教育教學

繼續強化抓基礎管理、抓常規建設、抓教學管理、抓課堂教學的意識，努力做到常規到位，管理細化、精化。以先進的理念規劃、統籌、整合、引領學校教學工作，進一步提高對教學工作的計劃、組織、管理和實施能力，不斷加強對教學計劃、教學管理、教學研究等教學工作的執行、落實、檢查、反饋等方面的力度，從而形成良性、高效的教學工作管理機制。根據新課程的推進、教育信息化程度的提高、教師教學工作和學生學業評價的改進等新情況，重建和改善教學管理的運行機制，使教學管理機制進一步有利于課改的推進，有利于教師的專業成長，有利于學生的全面發展。

積極推進二期課改向縱深發展，以開展課堂教育教學改革實踐為起點，做好新教材的培訓工作，不斷進行新教材教學的理論與實踐研究；整合相關要素，進一步大跨度地提升學校教育教學軟、硬件的品位。認真做好教學常規工作。嚴格執行課程計劃，開齊課程開足課時，嚴格執行《學校管理規程》，教學常規工作進一步規范化、制度化。特別是對教師的備課、課堂教學、作業批改、課外輔導工作、學困生跟蹤幫教記載等，除了定期進行檢查之外，還采取不固定的隨堂聽課、加大隨機抽查備課及作業批改情況的力度，做到經常性的給老師一定的壓力，使老師踏實做好教學常規工作，為完成教學任務打下良好的基礎。

校長年終述職總結 (篇7)

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好！

到xxx中學任職已經兩年了，兩年來，我承受著來自各方太多太多的工作壓力，在上級領導、學生和學生家長以及同行的期盼中負重前行。也許是由于年齡的原因，兩年來，我的頭發白了許多，視力開始下降，常有腰酸背痛等身體不適之感，我感覺到在這樣的學校工作，所承受的負擔太重太重。

我是心懷著對教育的夢想到xxx中學任職的，我心中經常在追問，什么是真正的教育，辦怎樣一所學校才可以實現真正的教育。因為有了這些追問，才使我的工作和我的生命更有價值，更有意義，在xxx中學工作兩年來我感覺非常幸福，有各級領導對xxx中學的支持與厚愛，有同志們（我把它叫做伙計們）理解與配合，有學生和學生家長的尊重與信任，我覺得這小小的校園里有做不完的工作，在這里，我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為這所學校留下一些或許對未來有用的東西，我的心中充滿快樂。

剛過去的一年對xxx中學來說非同尋常。這一年，我們有非常難得的機遇，學校整體移民搬遷成為社會關注的焦點，我認為，一旦我們不能把握機遇乘勢而上，那么我們將不僅愧對前輩們的期待，而且，我們可能連學校未來的生存權都會葬送掉。所幸的是，我們全校教職員工齊心協力，依靠黨委政府的堅強領導，依靠中心學校領導的指導，克服了許多困難，我們不僅沒有被困難擊垮，在一年的樂觀情緒和充分的自信中，學校反而一越而成為令巴東教育界矚目和震動的新學校，縣委政府、縣教育局、縣移民局、鎮黨委政府、鎮中心學校領導先后多次親臨我校指導工作，一年中我們接待來自州內數批兄弟學校代表團考察。學生和家長對學校的滿意率不斷上升。一年來，籌措并實施配套建設的資金達319021，15元，進一步改善了師生工作和學習條件。勤工儉學效益不斷顯現，一年來落實教師福利待遇達135255，34元，用于教師培訓經費達23512元。本年度我們成功承辦了全州最大規模的德育課題研究推進暨成果展示會，展示了我校師生的精神風貌和德育工作成果，推出了我校第二本校本教材——《家鄉風情》，啟動了德育課題研究工作。這一切，都為打造學校品牌，鍛煉和培養了我校教師的教育教學能力、凝聚人心、增添人氣、營造良好育人氛圍、提升辦學水平等創造了條件。

總結一年來的工作，我認為我們做對了三件事，這三件事卻圍繞著一個主題，即“搭建教師成功平臺，鋪筑學生成材道路，打造移民品牌學校，力保學校持續發展”。

我們做的三件事分別是：

抓住學校整體搬遷的大好機遇，推介學校，凝聚人心。搬遷到新校園，老師和學生的精神面貌發生了改變，學校新的良好形象逐步樹立，上級領導、學生和學生家長對學校的滿意度正在逐步提高。

我們成功地舉辦了“新校園落成慶典”，收到社會各界人士捐贈28萬余元。在條件很不夠成熟的情況下，我們承辦了“xx年巴東縣初中化學復習備考和中心教研組學習培訓會，xx年春季學期，我們承辦了“恩施州中小學德育課題研究推進暨成果展示會”， 接待了來自州內德育課題學校的150余名客人，推介了我校德育工作成果和整體辦學成果，順利進行了我校德育基地考察活動，使首次這樣大規模的德育工作會取得了圓滿成功，使xxx鎮的社會經濟發展成果和沿渡人民優秀的人文精神再一次得到宣傳，受到了與會代表的嘖嘖稱贊和領導及專家的一致好評。

與會代表說：xxx中學很遠，山一程，水一程；xxx中學很近，既現代，且時尚。人們都知道，巴東有條神農溪，神農溪邊有所嶄新的xxx中學。我們清晰地感受到，良好的人氣指數不斷上升，來自各方的辦好xxx中學的決心和信心不斷增長。

2022物業招商年終述職總結2000字

在當今社會，很多人每天都會涉及到不同類型的文檔撰寫，這時候就需要用到各種范文了。范文寫作更加重視整體思路，那么，范文從哪些角度來寫好呢？相信你應該喜歡述職報告之家小編整理的物業招商年終述職總結 ，歡迎你參考，希望對你有所助益！

物業招商年終述職總結 篇1

尊敬的xx、公司各位同仁：

牛年好!

首先，感謝公司李總以及公司同仁們給予我述職這樣一個展示自我的機會和舞臺。20xx年是xx公司企業發展進程中極為重要的一年，在這一年中，xx公司全面推行李總領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式，科學定位，科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營，拓寬企業經營渠道，努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現房屋及公共設施完好率達××%;受理業主(使用人)報修××起，及時處理率××;處理業主(使用人)投訴×起，次次有交代，件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。

一份耕耘一份收獲。20xx年，公司在全省物管企業中屢屢受獎，被評為“省物業管理示范住宅小區”、“市文明小區”、“綠色小區”、“咸陽十佳價格誠信單位”等榮譽稱號，物業管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業奠定了堅實基礎。

作為xx公司的副總經理，企業、行業以及政府也給予我個人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽：企業，如前所述，結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業，亦一直給予關心，連續兩年被評為“省市物業管理行業優秀職業經理人”，連續兩年被三所大學聘任為物業管理專業客座講師;政府，亦一直給與信任，連續三年被聘為西安市工商局雙生分局廉政監督員。

20xx年度xx公司工作簡概

一、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進企業健康發展。

年初，各項目述職人代表與李總簽訂了《目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標(即管理目標、服務目標、經營目標、目標責任人的權利義務、目標考評方法和依據、獎罰措施等);公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層以上管理人員充分討論目標分解后公司與項目的責、權、利，討論分配與協調等問題，直到達成共識，這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規范管理機制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是針對“xx物業”在物業管理服務過程控制的一種有效手段，20xx年歲末我們為之做了一些鋪墊和準備，并在20xx年的工作中全面進行導入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域，加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致，反應更為快捷;使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了xx物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平，也為xx的物業管理注入了新的內涵。

三、推行品牌戰略，強化服務意識，促進企業向更高層次健康發展。

品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。

20xx年歲末，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，xx公司的企業知名度、親和度和美譽度均有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理有章不以、項目管理面積小、配套硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此四點是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利面。所以，20xx年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務，樹立“xx物業”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫，為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優質、溫馨的服務中孕育品牌。

擬計劃從20xx年3月份開始，開展“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動：

①打造精英團隊、構筑核心競爭力

②從我做起，從細節做起，引入賓館式服務

③物業企業文化建設的討論

④我拿真心換你心，不信東風喚不回

⑤愛心之光感人心，盡心盡力結碩果

讓五個專題，在員工心坎上扎根，也在業主中產生反響。促使“五心”系列教育結出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

20xx年，公司應在品牌形象的設計上著實下功夫，來提高企業知名度，并以市場為目標，以需求為導向，以消費心理為依據，正確設計和定位自己的品牌形象。

四、加強共用設備設施管理，努力節省公司開支，保障業主工作生活秩序。

如xx投入使用的熱交換站，因熱交換站處于供暖末端供暖質量太差，業主怨聲載道。今年，我們工程部對熱交換站系統進行全面分析和向專業公司咨詢后，進行改造，截至目前供暖效果良好;中聯頤華苑項目向業主委員會提出運用維修資金更換電梯補償鏈、安全通道加裝樓梯扶手、改造更換低區熱水交換罐等的想法，現已改造和確定改造。

20xx年，我們充分發揮自身技術優勢，加班加點、不計得失，不懂就問，不會就學，節省開支，降低管理成本，提高設備運行壽命和運行質量。

五、積極配合政府主管部門工作，合力共創“示范文明項目”，造就“溫馨”家園。

今年初，我們便向市房管局申報“示范、文明小區”候選，作為“全民同創”的主體，物業公司有責任、有義務協調業主(使用人)投身“全民同創”工作。經過公司創建項目全體員工和全體業主共同努力，在今在11月份的專項驗收中，我們八一花園項目創建“文明小區”得到“一次通過”。

20xx年，我們已總結好幾年來的創建經驗，已做好牛年申報創建的準備工作，計劃擬申報“xx”、“碧水茗居”兩項目創建“省示范住宅小區”，“陽光嘉庭”、“新西藍花園”兩項目創建“市文明小區”，通過創建：一、達到提高員工和業主的綜合素質，使社區充滿和諧氛圍;二、促使公司增強創建意識，做到規范科學管理，提高服務水平和服務質量，細節成就項目品牌;三、拉近xx物業與上級主管部門之間的距離，使兩者工作步調保持一致。同時為公司申報“國家一級物業管理資質”做好準備工作。

物業招商年終述職總結 篇2

xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質量、改革、發展”的工作目標要求，在總公司領導的關懷下，全體員工團結一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創新，進一步提升了物管中心的管理和服務質量，取得了一定的成績，現將xx年的工作總結

一、品牌建設

物管中心始終把提高物業管理服務的質量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業報校，誠信服務，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務”的品牌效應，提高物管中心的運作效率和競爭力。

(一)貫徹iso質量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質量管理體系，貫徹總公司“質量年”的要求，堅持每月1-2次物業質量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優質服務方案》、《平安紅五月服務方案》。另外還按照iso質量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。

(二)形成以客戶滿意為中心的質量體系

“服務為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業主和使用人的溝通聯系，主要做了以下工作

1、積極與各教學樓、辦公樓辦公單位聯系，做好日常物業管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務，保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環境布置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節、勞動節、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦 “13月18日后勤總公司物業客服聯系接待日”活動，發放“交大物業安全優質服務卡”，廣泛征求家屬區業主對物業服務意見建議;張貼服務聯系電話，方便大家在第一時間聯系物管中心進行

物業招商年終述職總結 篇3

回首過去的20xx，物業公司團結一致，齊心協力，攻堅克難，勤奮付出，求真務實，開拓創新，全面提升服務新格局。嚴格執行物業服務合同及相關條例法規，努力做到謀發展不動搖，抓管理不松勁，保穩定不懈怠，真抓實干，積極推進，所屬小區員工無違紀且服務到位、真情付出、業主滿意;在品牌樹立、氛圍營造，提升物業服務品牌，提高物業服務質量等方面取得了成立以來業績，進一步推進與高端物業服務接軌為目標，始終堅持科學發展觀和以人為本的原則，重合同，守信譽，誠信經營，人性化服務，品牌化管理，有大家的支持和關注，才使我們工作得到成功延續與順利的拓展，目標任務的圓滿完成，成績的取得，主要是擁有了我們物業公司所有的好員工，默默無聞的奉獻精神，忠于職守的職業操守，贏得了業主滿意與榮耀。

為更好的緊跟集團發展戰略，鞏固提升管家服務品質，進一步拓展微信、APP平臺高科技服務含量，盡快實現物業“轉型”，逐步產生造血功能，使目標管理責任制落到實處，促進20xx年物業工作全面發展。現就20xx年物業工作報告如下：

一、20xx年目標完成及工作回顧

（一）耕耘十一載塑造品牌捷報頻傳爭創佳績

時光荏苒，歲月如梭（SUO），XXX物業秉著誠信品牌與精誠服務理念已走過第XXX個年頭，一路走來，XXX物業始終認真貫徹XXX物業服務新理念，秉承XXX品牌主張，創新發展，積極推進項目晉升提檔，XXX項目全部進入國家示范項目的成功經驗基礎上，今年，小區繼續以XXX分的佳績通過“國優”復檢，同時，在接盤時間短，服務任務重的前提下，加班加點、自建自管設備間、檔案資料室，全員參戰無怨言，順利通過“市優”考評，所屬小區繼續保持著行業地位。

（二）赴外考察擇善而從學習進取拓展思路

20xx是物業公司促進服務品牌提升，加強赴外考察學習，開拓進取之年。在集團領導的鼎力支持下，物業公司本著“XXX”的思想，堅持“走出去、請進來”的學習心態，組織物業中高層管理人員，先后有針對性的赴XXX等地參觀學習省內外先進、高端的物業管理經驗，到XXX系統的學習了彩生活在物業服務中《應用APP和微信平臺構建智慧社區》專題培訓。

（三）加強日常培訓提升服務技能

物業公司在營造文化氛圍與提升管理服務水平的基礎上，通過貼合實際、系統規范的員工培訓，加強員工隊伍建設，不斷提高業務素質，快速適應公司發展戰略對人才素質的需求，進一步規范培訓體系，形成系統完備、運行有效的制度體系，物業總部組織員工進行《愛企如家，知恩圖報》、《物業服務基本技能培訓》、邀請律師進行《物業常見法律法規》培訓等，全年相繼進行各類業務培訓近XXX次，增長了知識，拓展了業務，豐富了服務內涵和解決處理問題的能力，營造了濃厚的企業文化氛圍，達到提升服務品質、轉變思想觀念、豐富創新能力、高效管理模式之目的。

（四）貼心細致管家服務共創和諧幸福社區

物業公司始終以“急業主之所急，想業主之所想”為服務初衷，圍繞“平安健康喜樂”的服務理念，為業主提供溫情、優質、快捷、高效的人性化服務，以濃濃的情、深深的意，營造出“業主心連心溫馨和諧一家親”良好氛圍，讓業主感受到無微不至的物業服務。

一年來，物業公司緊緊圍繞“便民、利民、為民”的服務宗旨，在各區域全面地開展了露天*周投放、免費義診、磨刀修家電、六、一兒童節演出等活動，進一步貼近了服務。用回饋業主、拉近業主與物業的距離，以此溝通情感、增進友誼、消除誤會，為促進社區和諧文明發展起到了重要作用。

（五）節能降耗開源節流集思廣益創造價值

物業公司始終樹立“點點滴滴降成本，方方面面創效益“的勤儉節儉意識，強化措施，注重實效，加大與相關職能部門關系的溝通與聯系，在保證服務過程不減，服務標準質量不降，確保形象品牌的前提下，扎實有效地開展了各項節能工作，采取因地制宜、多方借鑒的方法，先后實行降低人力成本、自行維修解決部分外包工程、節約水電能源、降低物料消耗等有力措施，收效顯著，減少了資金的注入，養成了良好的愛企如家好習慣。

（六）全員齊動員共筑美好家園

XXX自入住以來，物業公司就納入工作中的重中之重，從前期介入、辦理入住、后期管理服務，物業公司嚴格按照集團的精神要求，迅速整合各公司人力資源，實現人員共享，資源共享，統一調動，全面推進建設，確保了業主入住舒心、生活安心和各種設施設備的正常運轉及區域環境。

（七）安全工作貫徹始終突發事件應對自如

物業公司始終把安全工作放在首位，貫徹始終。充分樹立全第一，防患于未然的思想意識，堅持抓“四個環節”不間斷，做到區域處處有人管、事事有人抓，各負其責、落實到人。常年把安全防范、安全防火納入工作議事日程，完善制度、追蹤問責、定期檢查，做到了人防、技防管理到位，宣傳落實到位。配備肩用安全指示燈，保障地庫及夜班員工人身安全，購臵滅火彈、呼吸機、自制消防器材應急箱，配全裝備，危險地帶畫警示黃線并溫馨提示;適時在庭院、管家服務中心等地懸掛宣傳消防安全條幅、設立消防安全展板，多次開展消防培訓，并利用已過期的滅火器在小區內進行消防演練，確保人人懂得消防知識，人人會使用滅火設備;由維護員組成的義務*，熟知位臵、運用自如，接警、報警、引警反映迅速，處臵靈活，全年共處臵業主家因做飯、電器使用不當等引發火災事件多起，避免了影響、挽回了業主的損失，并及時幫助業主清理火場、清掏室內積水，受到了全區業主的高度贊揚和一致好評。

每逢重大節日、春秋防火大風季節、秋冬防盜高發期等敏感時期，物業公司都及時設立治安聯防巡邏加溫馨提示、協同派出所，監督檢查、區域巡視等跟蹤問效經常，落實完善整改及時到位，全面提高安全防范意識，樹立人人講防范，事事想安全。把護衛工作真正做到橫向到邊，縱向到底，切實把事故和隱患消滅在萌芽之中。小區維護員工作認真負責，無論嚴冬還是酷暑，無論白天還是黑夜，都能堅守崗位，默默無聞的履行職能。關愛業主、禮節禮貌周到，深受業主的愛戴和贊譽，即樹立了形象，又使安全防范工作落到了實處，確保了小區萬無一失。

二、問題與不足

20xx年是極不平凡而富有挑戰的一年，是聚精會神鑄品牌，腳踏實地提升服務的一年，也是開拓思路求發展、凝聚力量攀新高的一年、物業人全力以赴，積極參戰，圓滿地完成了各項工作任務。雖然取得了一定成績，但面對新形勢下的物業管理與轉型經營理念，我們依然存在一些問題與不足：

針對以上問題與不足，物業總部利用年終總結進行了對照剖析，一致認為：以上問題的存在，公司全體員工結合會議精神，面對問題不遮不掩、不躲不繞、不推不閃、逐項梳理，認真研究了目標管理責任兌現實施方案，制定了長遠發展措施，確保今后幾年各項工作任務的全面落實、

三、20xx年的工作目標及設想

20xx年是物業公司成立的第XXX個年頭，是鞏固服務和品牌成果、向高端物業進發、展示管家服務的重要之年，是多種經營和全面實施目標管理的開頭之年，我們各級要立足本職、開拓創新、穩中求進，在經營創新和提升服務內涵上探索新路子、找準突破口、

（一）持續創新提升服務品牌形象再創新高

擴大品牌的營造和樹立，促進高端服務水準和管家服務理念，在確保原小區“國優”的基礎上，要緊跟集團步伐，繼續高標準嚴要求，盡快完善各種設施，更加貼近地服務業主，在去年晉“市優”的基礎上，今年跳躍省級“十佳項目”的創建工作。

（二）持續營造文化氛圍構建和諧智慧小區

物業公司堅持鼓勵員工立足崗位、扎實工作、學習深造，提高專業技術知識以及個人綜合素質所取得的階段性成果，20xx年物業公司將繼續加大在職培訓力度、強化微信、APP平臺學習運用，進一步引導“轉型”、開拓創新意識，鼓勵員工報考各類與工作相關的職稱考試，培養更多優秀的'經營人才，讓我們員工擁有更高的文化修養、專業知識、強烈的法律意識，從企業內部形成勤奮工作、銳意進取、勇于創新的工作氛圍，在實踐中培養激發員工的創造精神，豐富公司人才梯隊建設，形成繼任者的人才源泉，為公司可持續發展提供人才資本支持。整體提升物業各項管理服務的工作質量，為物業公司的全面發展打好堅實基礎。

（三）大力開展愛企如家教育精打細算過緊日子

滴水之恩，當涌泉相報。企業是我們的家，物業人要立足現實、勇于進取、勤奮工作，與企業同呼吸共成長，嚴格按照目標管理責任制步步抓落實，以踏實肯干的敬業精神獻身事業，以規范精細、熱情周到的管家理念，服務于業主，傳播正能量，為業主提供平安、健康、喜樂的社區環境，做好物業儀式感、尊貴感，將服務和經營接軌有效地結合起來，為品牌增效益，用服務促品質，為開發建設做出應有的貢獻。

（四）心態歸零再度起航為實現目標管理再續佳績

依據集團下一階段的戰略發展的整體目標和物業公司面臨的新形勢，物業公司將積極開展經營目標管理，重新定位物業管理模式，全面實行深化改革，在提升服務品質、鞏固品牌成果的前提下，向高端物業進發，提升服務質量，擴大品牌知名度。通過目標管理，為企業創收，實現可持續發展的目標。

一是通過全方位的、多渠道的經營性商業化運作，利用微信及APP平臺，提高工作效率，節約人力成本，管控各項支出費用成本，開展有償服務，利用現有資源，積極創收。二是對總公司和基層分公司的職責、流程重新進行了定位梳理，目標進行了分解，觀念得到了更新?，F已制定了各基層項目經理的責任制度，制定細化承包經營責任書，細化了工作標準;將開源節流、控制各項費用成本激活，調動各基層分公司的各種有利因素。使各分公司的經營服務等各項工作能沿著正確的道路和方向，健康良性的發展。

總結即將結束，20xx年的工作已經起航。我們要面對新的目標、新的任務、迎接新的挑戰。夯實基礎，穩妥前進，確保服務、鞏固品牌、促進效益雙豐收。

羊年的鐘聲即將敲響，新的任務已經來臨，我們要面對新的挑戰，探索新做法，拓展新思路，面對新的挑戰不退卻，勤奮努力、勇于創新，堅持走品牌路線不動搖，把力量的源泉化作為前進的動力，把目標管理的號角吹響，把我們的服務工作做得更好。

物業招商年終述職總結 篇4

xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質量、改革、發展”的工作目標要求，在總公司領導的關懷下，全體員工團結一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創新，進一步提升了物管中心的管理和服務質量，取得了一定的成績，現將xx年的工作總結

一、品牌建設

物管中心始終把提高物業管理服務的質量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業報校，誠信服務，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務”的品牌效應，提高物管中心的運作效率和競爭力。

(一)貫徹iso質量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質量管理體系，貫徹總公司“質量年”的要求，堅持每月1-2次物業質量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優質服務方案》、《平安紅五月服務方案》。另外還按照iso質量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。

(二)形成以客戶滿意為中心的質量體系

“服務為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業主和使用人的溝通聯系，主要做了以下工作

1、積極與各教學樓、辦公樓辦公單位聯系，做好日常物業管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務，保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環境布置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節、勞動節、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦“13月18日后勤總公司物業客服聯系接待日”活動，發放“交大物業安全優質服務卡”，廣泛征求家屬區業主對物業服務意見建議;張貼服務聯系電話，方便大家在第一時間聯系物管中心進行相關事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。

二、內部日常管理工作

(一)人員素質方面

為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓計劃，積極開展各項知識培訓，努力提高員工的綜合素質和服務質量。培訓分為兩大類，一是普通員工的培訓，二是管理干部的培訓。員工培訓包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質、禮儀、技能及質量要求進行培訓，培訓內容主要包括企業文化培訓，專業技術培訓等;對管理干部的培訓則主要圍繞新版的《重慶市物業管理條例》以及新版的《gb/t19001--xx》質量管理標準展開。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

(二)保安方面

xx年，在總公司領導的正確領導下，保安部全體隊員堅持為學校正常的教學科研秩序和廣大師生員工生命財產安全服務為宗旨，加強對學校園區進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現有的物業管理條例、總公司內部保衛工作條例及物權法，充分發揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區內的人、車、物的安全，具體工作

1、根據總公司提出的“安全、質量、發展”的思路為切入點，結合保安部具體工作為實際重點，加強對校區的人、車、物管理。

2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。

3、加強整個區域的巡邏范圍，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區域設崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏，以季節變化為準。隊員分批進行巡邏，做到防患于未然。

4、加強對校區內所有消防設施設備的安全檢查。做到“預防為主，防消結合，隱患險于明火，責任重于泰山”的高度責任感。

(三)保潔及環境衛生方面

1、始終按照iso質量管理體系要求，堅持以《清掃質量檢查月報表》逐項對各責任區進行了嚴格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務。

2、嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃各教學大樓、辦公大樓、衛生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，為廣大師生員工創造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環境。

3、對家屬區主干道及家屬區樓前后影響住戶的樹木進行了適當修枝，對綠地雜草，按每個清潔工以責任區的形式分片包干負責。

(四)維修方面

1、在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，及時定期對各種設施進行保養、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，發現問題及時維修，及時處理，做好電梯、消防設備的維保工作。

2、利用假期配合維修部門對第二教學樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。

3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞，許多住戶水電氣方面問題的出現，使維修任務重，難度大，物管中心積極與住戶進行協調，配合能源中心、工程隊，使能源中心、工程隊對家屬區水電氣、土木的維修工作得以順利進行。

4、為節約經費，對于一些損壞程度較低的設施設備自行進行維護，修繕，如維修第一、四教學樓的桌椅200多套，門窗100多扇。

(五)綠化方面

1、負責全院范圍內20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉。

2、協助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區等地的植物移植工作，共移植喬木600余株，灌木1000余株，地被500米，在車隊新植草坪150余平方米。

3、在開學迎新、國慶、迎接人大副主任及交通部副部長等各項大小型會議中，布置草花量共計5萬多盆。

4、繁殖植物：冷水花上萬苗;菊花xx盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等)上萬苗。

5、在學校開展的“弘揚生態文明，共建綠色校園”和學生義務植樹等活動中，共同種植植物上百株。

6、在綠化租擺業務中，向外拓展業務2起(南坪、應技院)租花量增加100余盆。

(六)其他方面

1、積極配合學校各種會議及各二級單位的各種會議服務工作，全年共完成交通部副部長來校檢查工作等重要會議服務工作178次，普通會議500余次。

2、做好學校內的郵件收發工作及報刊、雜志的征訂工作，全年共完成各種郵件的收發工作共計25828件

3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。先后組織了一百三十余人次，對家屬區28棟家屬樓進行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理，消除了安全隱患，保持了消防通道的暢通。

4、主動與家屬區住戶聯系，更換存在安全隱患的空調腳架，為生銹的腳架去鐵銹，刷防銹漆，做好家屬區師生員工的安全防范工作。

5、加大了對農貿市場秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理，使市場的秩序和環境衛生煥然一新。每周兩次對市場門市頂棚雜物進行清理，為市場每家住戶增添消防滅火器，對亂擺亂放，超攤越位的經營進行了整頓，市場內外所有人力車實行統一歸位，機動車做到停放有序。

6、做好家屬區和農貿市場的“除四害”工作，安排了每周一次的打藥防治工作，不定時的投放鼠藥;及時對出現在家屬區和校園內的馬蜂窩進行處理，確保師生員工的人身安全。

7、抓好節能工作，除經常向員工宣傳節能知識、提高他們的節能意識外，還編制了一些宣傳節能知識的小標語，并在各教學樓和行政樓內進行了張貼。

8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作，抽調人員及時對青樓辦公室和過道進行清潔衛生清掃工作，對辦公用品、電器設備進行打包、搬運及安裝工作。

三、今年完成的重要工作

(一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在學校、總公司的領導下，全面負責甲流期間紅樓、青樓、西山樓隔離區的清潔衛生工作、生活垃圾及醫療廢品出渣工作、鋪設新增床墊及日常更換工作、隔離區域的日常消毒、隔離人員的飯菜運送等工作。

(二)貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針，除做好生態食堂的物業管理工作，積極配合飲食公司做好第一屆美食節各項工作，配合飲食公司對知園三食堂廁所、門窗及周邊環境進行整治工作等，在飲食中心向外拓展的同時，還協助飲食中心做好各項后備保障工作，如抽調人員到彭水、合川、科技館、南開中學等地進行保潔、維修、管理等工作。

四、存在的問題和經驗教訓

雖然我們在xx年的工作中取得了一定成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，還有很多需要完善與加強的地方

第一，管理人員整體素質、服務意識有待進一步提升，今年的工作中，因管理服務不到位致使明德樓、第二教學樓個別辦公室物品丟失，造成了不好的影響，實際處理事務的能力還有待提高;

第二，與業主的溝通不夠，了解不足;

第三，維修服務、保安服務和保潔服務質量還有待加強和提高;

第四，物管中心專業性不強、經營方式過于單一。

針對以上幾個問題，在xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業務技能與管理水平，開展豐富多彩的業主溝通活動，把工作做得更好。

在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實地，再接再厲，勇往直前，為總公司的發展添磚加瓦。

物業招商年終述職總結 篇5

尊敬的領導：

您好!

在這寒冷的x月，維護隊一班在職人員x人：新入職x人，x人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：參加年終總結大會，公司領導宣布了優秀團隊，優秀員工的結果及頒發了獎金和證書。各位領導匯報了去年的工作，和20xx年的工作計劃安排，點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進的地方。

2：參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演，全班每天下班后抽時間積極訓練、排列節目終于得到了展示。大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。

3：協同維護隊一班、三班，對整個小區及外圍門面的消防設施進行了全面的監察，記錄清楚消防設施的完好情況，保障了小區的消防安全。

4：在春節期間，尤其是xx，每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年，全班盡心盡責，做好巡察工作以防火為重點，對小區內不在指定位置放火炮、煙花的業主進行了勸導和指引到小區外放煙花，對消防隱患進行了清除，真正做到了防范于未然。

在x月份工作中，xx期間為確保小區安全，為小區業主營造一個安心舒適，放心的家。加強防范力度，做好防盜、防火等工作，使春節期間未發生一起重大事件。那天我班上中班，這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯，而是在公司這個大家庭里和公司領導及全班兄弟姐妹一起過的春節，在上班期間還得到了x經理等各位領導的慰問，使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領導的關懷下，在同事的幫助下，我要以先進員工為榜樣，用心工作，為長期企業的興旺發達，貢獻自己的力量做好自己的本職工作來回報公司，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。

20xx年x月份工作安排如下：

1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

2：不斷提高隊員的業務素質，要有計劃的組織隊員學習技能培訓，檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態。

3：為了維護小區大門口、路面衛生，在保潔部下班后，我班將實行見臟就清，見亂就收的原則，保證給業主一個良好的視覺環境。

4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業招商年終述職總結 篇6

物管中心始終把提高物業管理服務的質量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業報校，誠信服務，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務”的品牌效應，提高物管中心的運作效率和競爭力。

(一)貫徹iso質量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質量管理體系，貫徹總公司“質量年”的要求，堅持每月1-2次物業質量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優質服務方案》、《平安紅五月服務方案》。另外還按照iso質量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。

(二)形成以客戶滿意為中心的質量體系

“服務為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業主和使用人的溝通聯系，主要做了以下工作

1、積極與各教學樓、辦公樓辦公單位聯系，做好日常物業管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務，保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環境布置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節、勞動節、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦“13月18日后勤總公司物業客服聯系接待日”活動，發放“交大物業安全優質服務卡”，廣泛征求家屬區業主對物業服務意見建議;張貼服務聯系電話，方便大家在第一時間聯系物管中心進行相關事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。

二、內部日常管理工作

(一)人員素質方面

為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓計劃，積極開展各項知識培訓，努力提高員工的綜合素質和服務質量。培訓分為兩大類，一是普通員工的培訓，二是管理干部的培訓。員工培訓包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質、禮儀、技能及質量要求進行培訓，培訓內容主要包括企業文化培訓，專業技術培訓等;對管理干部的培訓則主要圍繞新版的《重慶市物業管理條例》以及新版的《gb/t19001--xx》質量管理標準展開。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

(二)保安方面

xx年，在總公司領導的正確領導下，保安部全體隊員堅持為學校正常的教學科研秩序和廣大師生員工生命財產安全服務為宗旨，加強對學校園區進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現有的物業管理條例、總公司內部保衛工作條例及物權法，充分發揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區內的人、車、物的安全，具體工作

1、根據總公司提出的“安全、質量、發展”的思路為切入點，結合保安部具體工作為實際重點，加強對校區的人、車、物管理。

2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。

3、加強整個區域的巡邏范圍，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區域設崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏，以季節變化為準。隊員分批進行巡邏，做到防患于未然。

4、加強對校區內所有消防設施設備的安全檢查。做到“預防為主，防消結合，隱患險于明火，責任重于泰山”的高度責任感。

(三)保潔及環境衛生方面

1、始終按照iso質量管理體系要求，堅持以《清掃質量檢查月報表》逐項對各責任區進行了嚴格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務。

2、嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃各教學大樓、辦公大樓、衛生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，為廣大師生員工創造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環境。

物業招商年終述職總結 篇7

尊敬的陳總：

您好！

我是保安部經理趙志強，保安部在公司領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了公司開業前的保安員安防知識培訓工作?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將二十多天的工作做以總結，以便揚長避短，為下一步工作打下堅實的基礎。

一、做好公司的安防工作。

1、治安安全

安全是公司經營最基本的保證，與公司的發展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，從每一個環節入手，周密細致地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

在維持秩序方面，部門先從地下停車場車輛停放開始，規范員工停車場車輛指揮動作，有效地保證了車輛停車入位，有序進出，為公司的經營營造了良好的外部環境。

2、消防安全

安全責任重于泰山，消防工作始終都是工作重點。為了把消防工作做好，為安全公司安全運營保駕護航。我們以后的工作重點，就是本著“預防為主”的思想，每周組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。并定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養。

二、做好保安員的培訓工作。

為了打造一支過硬的保安隊伍，配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，使公司的文化深入人心。真正的實現創新、突破、超越。

由于安保工作的特性，保安就是與客人的第一個接觸點，是公司的第一道靚麗風景線，所以保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。我們把服務做為對客工作中的主要內容，為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

四、工作中存在的不足。

奎一個月的時間，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在以下的問題：

（一）、隊員形象素質需要進一步提高，以適應公司之發展趨勢。

（二）、部門管理水平需要提高，以適應社會之發展趨勢。

（三）、部門工作離公司領導要求還有一定距離，需要進一步努力。

對于這些不足之處我們會高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫。相信在公司的領導和部門全體人員的努力下，公司會堅持不斷的走創新、突破、超越的發展道路。

基層支部年終述職報告2000字

述職報告之家欄目推薦你閱讀“支部年終述職報告”等專題內容。

述職報告之家的編輯從網絡上精心整理了《基層支部年終述職報告》，本網頁內容僅為您提供參考。時間一去不復返，一年馬上就要過去了，我們需要寫一份年度述職報告，為這一年畫上完美句號。要想在職場中不斷提升自己，年度述職報告必不可少。

基層支部年終述職報告(篇1)

XX年已經過去，在公司領導、部門領導以及同事們的關心與幫助，自已的努力下，圓滿的完成了各項工作目標，在業務素質和思想覺悟方面有了更進一步的提高，現在將本年度的工作做一總結：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、互聯網積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

x年12月份公司委派我參與張槎織造車間工程項目的管理工作，協助施工隊認真做好各項工作至x年9月份為止。施工現場的管理工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了施工現場的各項管理工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協助施工隊做好了各類工程文件資料的登記、上報、下發等工作，并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，使工程的竣工資料能在短時間內整理完成。

（2）帶領好新進單位大學生到現場的各項工作，給他們提出工作方法和工作指引，基本上完成了工程中的各項任務。

（3）由于過去一年工作任務不是很緊張，利用業余時間進行各項學習，參加包括一級和二級建造師、注冊安全工程師、職稱英語、計算專業課程、土工程結構設計等在內的各種考試達10多個課目，取得了較好成績，為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在新的一年再接再厲進一步提高業務水平和專業水平，同時把工作做的更好。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為質安部門工作做出了應有的貢獻。

5、進行工作總結、歸納和分析。

由于本年度公司工作任務相對比較少，自已對前一階段的工程管理工作進行全面的總結、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進或采用創造新的工作方式。努力學習工程上的法律法規、規范、標準以及專業知識，為今后管理工作提供有力的依據，并指導自已進行正確的管理工作打下扎實的基礎。

總結過去一年的工作，盡管有了較大的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進。

基層支部年終述職報告(篇2)

一年來，在xx學院分黨委的正確指導下，我認真履行職責，深入學習貫徹黨的xx大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，以從嚴治黨和強化管理為中心，較好的完成了上級黨組織布置的各項工作任務。現將我一年來思想、工作、履行職責情況匯報如下：

一、履行支部書記責職的情況

1、加強政治理論學習，提高黨員整體素質

如何加強黨員的政治思想教育，提高黨員整體素質，是支部建設的一項重要工作任務。做為一名學生黨支部書記，我認真學習了《普通高等學校學生黨建工作標準》，并帶領學生黨員學習了總書記“7.26”重要講話精神，重點圍繞“xx大報告”、“xx大黨章修正案”開展學習教育，把黨員的言行與“新時代、新思想、新旗幟”結合起來作為思想政治建設的一項工作和長期任務。

2、突出“兩學一做”，爭做合格黨員

圍繞學校開展“兩學一做”專題教育的行動部署，支部全體黨員從抄寫黨章開始，學黨章，學準則，學習了總書記談治國理政系列重要講話。全體黨員人人撰寫學習筆記并交流學習心得。并根據《中共xx學院委員會關于推進“兩學一做”學習教育常態化制度化的實施方案》安排，在支部黨員中開展了“學習茹振鋼，踐行先鋒標準”征文比賽，同學們踴躍參與，掀起了爭做合格黨員的新高潮。

3、堅持“三會一課”制度，過好黨的組織生活

“三會一課”作為黨組織生活的基本形式，必須長期堅持和落實，做到會議準備充分，主題突出，記錄完整，按時按質完成。通過“三會一課”帶領支部黨員學習了“兩會”精神，習近平“一帶一路”峰會致辭講話，“兩學一做”學習常態化制度化等內容，真正把黨的思想政治建設抓在日常、嚴在經常，黨支部戰斗堡壘作用得到進一步發揮。

4、參加了黨支部書記培訓班，提升了精神境界和政治素養

x月x至x日，參加了學校舉辦的20xx年黨支部書記培訓班，聽取了《增強“四個意識”，切實擔當政治責任》專題報告，并乘車赴xx干部學院開展校外培訓。

通過學習，真正體會了“開天辟地、敢為人先，百折不撓、挖山不止，萬眾一心、頑強拼搏，奮斗奉獻、造福大眾”的愚公移山精神，以及團結協作、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神。學習后我與支部學生黨員交流了學習心得體會，并決定把愚公移山精神帶到工作、學習中去，不斷提高自身素質和工作能力。

二、黨支部黨員隊伍建設情況

一年來，支部對照標準，嚴格按照程序，發展中共預備黨員x人，預備黨員按期轉正x人，目前現有黨員x人，其中學生預備黨員x人。通過x次積極分子培訓班，共發展入黨積極分子x人。

通過堅持“三會一課”進行思想教育，支部黨員思想更加端正，能夠更加嚴格的要求自己，xx同學獲得國家獎學金，共有x名黨員考上了研究生，獲得國家勵志獎學金、省優秀畢業生、省三好學生、優秀學生干部等省級榮譽達到x人次，起到了很好的模范帶頭作用。

三、黨支部黨建工作創新情況

xx系學生一支部今年開展了學生黨員亮身份，聯點新生宿舍制度。通過黨員聯點、走訪新生宿舍，充分發揮學生黨員的先鋒模范作用，培養和鍛煉學生黨員責任意識和工作能力，全心全意地為同學服務，及時發現和解決同學們在思想、學習、生活、工作中的困難和問題，全方位對新生予以正面引導，幫助新生更好更快地適應大學生活。

四、黨支部存在的問題及下一步工作打算

(一)存在的問題

1、理論學習不夠系統、不夠深入。

2、支部組織活動形式單一，只注重一般性的組織學習，缺乏其他形式的組織活動，降低組織活動的吸引力。

(二)下一步工作打算

1、繼續加強理論學習，堅定理想信念。

2、利用新媒體技術把“三會一課”搬到網上，通過微黨課，微信群開展黨員學習教育，提高黨課教育的生動性、針對性和有效性，增強黨員學習的積極性、主動性和系統性。

述職人：xxx

20xx年x月x日

基層支部年終述職報告(篇3)

作為社區黨支部書記，我深知職責的重要，對此自己注重理論學習，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、深入學習科學發展觀論述，掌握其內涵，使自己能夠不折不扣地貫徹執行黨在新時期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。使自己在增強理論素養的同時，不斷提高工作能力和自身業務素質和管理水平。全年堅持每周學習1小時的學習制度，通過學習使自己的黨性觀念、思想道德修養得到提高，服務意識得到加強?，F將具體的工作情況匯報如下：

一、黨建工作

(1)抓班子、帶隊伍，作為一名社區支部書記，我深感責任大，壓力大。為此，我和社區兩委人員始終堅持把學習作為提高素質、完善自我的首要任務。

(2)抓黨建促發展，為民服務辦實事，今年共鋪設水泥路6000平方米，實施建成區改造白改黑項目2.3公里，安裝紅旗路、新民街路燈共30余盞，新建水沖公廁一座，清理人民路和文明路下水溝共850米，修繕紅旗路中段和西段兩處損毀路面，消除了隱患，確保了學生及居民出行安全。

(3)黨員教育管理，重點抓好黨支部的思想組織以及黨風廉政建設，堅持學習制度，帶領深入學習《中國共產黨支部工作條例》，學習《中國共產黨廉潔自律條例》，學習《中國共產黨紀律處分條例》，充分發揮黨支部在社區經濟發展和社會穩定中領頭作用。今年一年來，我社區共發展黨員2名，培養入黨積極分子4人，使黨員隊伍逐漸年輕化,從而提升了黨員隊伍的整體工作能力，增加黨支部的戰斗力，為我社區開展黨建工作提供了人員和知識保障。

二、全力助推環境整治

一是成立兩委人員專人負責，對照“三清四拆”考核細則中“十四個無”和“五凈一規范”標準，同時鼓勵和引導居民群眾積極參與環境整治。

二是建立健全環境整治長效機制，按照責任區管理的原則，由責任區負責人劃分好輔助崗、互助崗和環保監督員責任區，實現每日一清理，每日一匯報，全面提升群眾滿意度。

三、做好脫貧攻堅任務、積極幫助居民解決實際困難

我社區在2017年已全部脫貧，為了貧困戶穩定脫貧不再返貧，我社區積極拓寬宣傳渠道，以社區廣播站為支撐，加大精準施策、精準幫扶、精準脫貧政策宣傳力度;堅持每月開展1次“面對面說扶貧”，堅持每個月走訪一遍全區貧困戶，及時為他們排憂解難。

四、社區集體經濟

以“十九大會議精神和習近平總書記系列重要講話精神”重要思想和科學發展觀為指導，因地制宜、創新模式，積極推進社區集體經濟總量增長。到2018年底，社區集體經濟發展已達到2.4萬元。

(二)、存在主要問題及原因分析：

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，完成了預定的工作目標，但仍然存在一些不足：

一是自己學習不夠深刻，對黨員學習教育管理不夠，

二是社區兩委人員做了一些力所能及的工作，但基礎設施建設相對滯后，跟不上經濟和社會發展的步伐。

三是對老黨員關心不夠，對他們座談時間少，關心不到位。

(三)、下步工作思路和措施

一、加強對黨員的教育學習，增強黨員對居民群眾服務的意識。

二、加強流動黨員的管理工作，制定流動管理制度，建立流動黨員網絡學習的平臺。

三、做好集體經濟發展工作，在經濟困難的情況下積極聯系技術人員來社區發展，增加集體經濟收入。

四、切實做好扶貧工作，“抓黨建促扶貧”按照高標準要求實現穩定脫貧不返貧。

五、加強社區黨員活動室建設，爭取上級支持，建一所黨員群眾滿意的活動室。

六、向老黨員老干部學習，讓他們為社區工作多作指導，經常深入群眾，幫助解決實際困難和問題。

在今后的工作中我將繼續努力，加強學習，多為群眾辦實事，辦好事，密切聯系群眾，勇于擔責，更加團結兩委班子成員，始終與黨委政府保持一致，做到目標同向、思想同心、行動同步，并結合實際，創造性地開展工作，努力完成上級交辦的各項工作，努力爭取各項工作再上一個新的臺階。以上述職，不足之處，請大家批評指正! 謝謝!

基層支部年終述職報告(篇4)

尊敬的各位領導、同志們： 今年以來，社區黨總支在街道黨委的正確領導下，團結和帶領廣大黨員、干部和兩委成員，以黨的執政能力建設和先進性建設為重點，以深入開展創先爭優活動為載體，立足社區實際，履行“書記抓、抓書記”職責，強化基層黨建工作責任意識，全面推進社區黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，為促進社區黨建工作又好又快發展提供了堅強有力的組織保障?，F就 2015 年基層黨建工作開展情況匯報如下：

一、加強組織領導，建立健全各項規章制度。

我們始終將黨建工作作為“一把手”工程和全年重點工作來抓，進一步調整充實了社區黨建工作領導班子。我社區現有黨員164人，其中社區干部黨員11人，離退休黨員117人，居民黨員22人，其他黨員14人。設有黨總支1個，下設5個黨支部，分別是金力小區黨支部，名流小區黨支部，幸福巷黨支部，銀玉花園黨支部，向陽路黨支部，以及14個黨小組。要求各黨支部也成立黨建工作小組，層層加強領導，明確任務職責，形成了“黨建統一領導、社區牽頭協調，兩委共同參與、社區組織實施”的強有力運行機制。今年，社區黨總支主要召開了學習型黨組織專題會議并部署落實。在全社區上半年工作總結中，要求各黨支部書記將基層黨建工作作為半年重點工作進行匯報，并作為年度考核述職述廉的重要內容。在“聯戶聯民、為民解困”活動中，社區黨總支領導班子成員和黨建工作領導小組成員，每人還聯系了2個困難戶進行結對幫扶，上半年均到困難戶家進行了2次以上的幫扶工作。社區黨總支還注重培樹、推薦黨建工作中涌現出的典型單位和個人，“七一”期間，有8人被評為社區星級黨員。社區黨支部按照“強基礎、抓特色、出精品、創一流”的工作思路，積極開展“一居一品”和諧社區創建工作，以突出黨建示范社區為龍頭，以開放型黨組織生活為平臺，以為居民服務為目標，大力開展黨建示范社區創建活動。把一個下崗人員多、貧困人口多、老年人多、老舊院落多、生活設施陳舊的社區轉變成為管理有序、服務完善、文明祥和的社區。今年我社區被酒泉市委授予“酒泉市文明社區”稱號、被國家民政部評為全國防災減災示范社區、被街道黨委評為先進集體等多項榮譽，同時我個人也榮獲了街道黨委優秀黨務工作者的榮譽。

二、積極宣傳黨的政策法規，嚴格執行黨的各項決策。

依法治國是我國的一項基本國策，認真貫徹憲法和法律是依法治居的基礎。個別人違法亂紀，主要原因是法制觀念淡薄、不懂法，針對這些情況，我組織社區定期舉辦普法學習班，聘請司法人員以案講法，提高廣大居民的法律意識，增強法制觀念。社區每年還拿出專門資金訂閱有關法制教育的報紙和刊物，并投資 ，購買法制教育類書籍 200 余冊。社區 16 個設立了“育民書屋”小組輪流組織閱讀學習。同時，社區居委會設立了黨員議事會、居民代表議事會，嚴格執行民主選舉制度，居民小組長管理制度和低保戶管理制度。設立了黨務、政務公開欄，對群眾關心的低保金的發放、廉租房補貼的發放、大病救助金的發放、60 歲以上困難老人和高齡老人補貼情況，還有市委、市政府重要文件精神、市上的各種惠民政策等定期進行公示。根據民政低保、計劃生育和綜治司法、民調禁毒等方方面面的法律法規，制定了社區居委 、 ，使居民一言一行有章可循，一舉會章程”“居民十不行為規范”一動有法可依。在實施“章程”的基礎上，把評比“星級黨員、星級文明戶”工作納入法制軌道管理，每戶建立一本檔案，把遵紀守法情況作為一項重要考核指標，年終根據檔案記錄，通過民主評議，評選出星級黨員和星級文明戶，對那些有違法亂紀行為的，違反計劃生育規定的、不履行章程的家庭戶實行 ， “一票否決”取消參評資格。一年來，我堅持三個文明一起抓，堅持依法治居，使各項工作都走在了全市的前列。

三、積極完成上級黨組織交辦的各項工作任務。

一是按期完成市委、市政府、街道辦事處安排的各項驗收達標工作。社區克服重重困難多方協調，更進一步完善了社區硬件設施，使社區工作人員辦公、為民服務更加方便、快捷。實現一站式服務，7月份和文化局協調義務為我社區捐助各類圖書1200冊，建成社區育民書屋閱覽室，它的建成完善了社區服務功能，加強了社區硬件設施建設，豐富了居民的精神文明生活。二是配合房管局對二村155戶拆遷戶做好動員搬遷工作，現在只有6戶無搬遷，同時配合在二村修建回遷房的隆基項目部，認真、耐心維護好周邊居民區的環境衛生。三是社區上半年共迎接各項視察、調研、檢查、參觀、慰問42次。其中，市委雒書記、市委組織部王部長、市人大張主任、市人大副主任富忠、市婦聯主席閆輝先后到社區視察工作并慰問困難居民。四是認真履行人大代表職責。作為市人大代表，今年先后兩次受市人大、市政府、市司法局、房管局委托經視察和調研，在閉會期間向市人大提交《社區無活動場地急待解決問題的建議》和《在老城區散居樓院盡快成立 。物業問題的調研報告》 作為代表就應該認真履行代表職責，積極參政議政，本著為民負責，為政府排憂的原則，全力配合政府推行工作。日常工作中，我堅持深入群眾聽取反映，密切聯系廣大選民，做黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。會議期間，認真審議各項工作報告，立足大局、聯系實際、實事求是的提出建議和意見。一年來，社區黨總支結合全市開展的帶頭學習、帶頭遵紀守法、帶頭履行職責、帶頭發展經濟、帶頭扶貧濟困和每年聯系一個企事業單位，選擇一個課題進行專題調研，在代表小組會上作一次專題發言、 、提一條好建議、幫助貧困群眾找一條致富門路的“五帶頭”“五個一”活動，聯系了市文化局、林業局、水務局和金力公司四個企事業單位;選擇了社區文化建設和社區社會治安綜合治理兩項課題進行了專題調研;參加了玉門市人大常委會組織的城市建設管理視察、市人大組織的植樹造林視察、城市發展、環境衛生清理整治和對各單位工作政風行風評議活動，怡景名苑、錦繡家園修建工程、風電企業、參觀外縣市社區建設等一系列視察活動;提出了完善社區硬件建設、解決老年人活動場地、完善管理教育居民的各項規章制度，搞好社區文化建設等建議;固定聯系群眾16 名，主動與我社區殘疾人杜俊年、還有留守兒童杜怡欣結成幫扶對子，6.5 雨災后，協調相關單位對 6 戶受災嚴重的無房低保戶全部搬進了廉租房。

四、黨員隊伍建設進一步加強。

把對黨員的教育、管理、監督融為一體。按照“嚴格、規范、有序”的要求，規范發展黨員工作流程，推進發展黨員工作的民主化、制度化、規范化，上半年社區共發展年輕黨員 2 名，全部為大專以上文化程度，進一步使黨員隊伍結構得到優化。以“普通黨員上講臺”為抓手，抓好黨員教育工作。充分發揮遠程教育網絡的作用，配備了 1 名專職管理人員，定期組織黨員收看節目，為黨員干部素質的提高提供了平臺，使遠程教育成為黨員干部學習交流的重要載體。設立黨員先鋒崗，嚴格落實黨員承諾制，要求所有黨支部及每位黨員做出符合自身實際情況的承諾，并對每位黨員履行承諾情況進行定期測評，在公開欄上進行公示。社區建立健全一系列黨員服務體系，對每位黨員都發放了“愛心服務卡”，對困難居民發放了“民情連心卡”，積極開展服務黨員、群眾工作。落實黨內激勵關懷幫扶機制，對生活困難的黨員及時幫扶救助，每年七一前對社區建設有突出貢獻的黨員進行慰問，春節前組織老黨員參加社區舉辦的鄰居節聯歡活動，鼓勵他們發揮余熱，為社區建設多做貢獻。

五、積極探索創新黨建工作、不斷提高黨的戰斗力。

一是從黨的自身建設抓起，開展“四抓”活動。即抓學習、抓制度、抓紀律、抓作風。充分發揮黨員在社區建設中的先鋒模范作用。二是創新黨員管理的新方法，建立流動黨員登記簿，實行屬地化管理，使流動黨員離崗離家不離黨，感受黨組織的溫暖。三是協助街道黨委搞好基層黨組織建設年工作，舉辦了“迎七一、紅歌獻給家鄉人及星級黨員表彰獎勵文藝匯演”為主題的基層黨組織生活活動，推動了街道城市社區提升工作的開展。開展“關注重點項目，構建和諧社區”為主題的開放型黨組織生活活動，四是結合偉大祖國 63 周年華誕，鼓勵民間藝術組織給廣大黨員居民演出等慶?；顒?，活躍了居民文化生活，促進了社區和諧。五是結合省上十二次黨代會的召開，開展以“學習全會精神，促進和諧建設”、“促進科學發展觀，創建美好家園”、創建平安社區等系列活動，充分發揮社區黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的領導核心作用。六是加大社區內非公企業黨組織的建設力度，圍繞街道黨委提出的“將黨的觸角延伸到工地、拓展至非公組織”的要求，在非公企業進行了兩次摸底。目前，我駐地非公企業金力公司、興達熱電公司、新廣源置業有限公司、中興交易市場全部設有黨支部、黨建陣地。為流動黨員之家贈送黨建資料和科學發展觀通俗讀本。充分發揮了黨組織在重點項目建設中，在城市建設提升工作中的戰斗堡壘作用。

六、發揮好人大代表作用，為群眾辦實事、辦好事。

自當選人大代表開始，我就暗下決心：要當一名稱職的、受人民擁護、愛戴的人大代表，決不當掛牌代表。帶著這樣的信念和決心，我在做好本職工作的同時，認真履行代表職責，帶領一班人馬創新開展“普通黨員上講臺講課活動“和走動工作法。每星期五下午主動到不同的困難居民家中入戶，了解并認真登記每戶存在的困難和問題，及時分析解決，在任期內多為群眾辦實事、辦好事。2015年社區二村 155 戶破舊危房進行拆遷改造，多數住戶都是企業退休困難職工和低保戶，動員工作難度大、壓力大，又不能造成上訪，結合我創新開展的走動工作法，挨門入戶摸清住戶的家底子，不分白天晝夜，分類入戶，耐心細致做動員工作，自己掏錢給單親家庭的孩子買過學習用品和水果，無車的義務找車幫助搬家，在一次一次的交流和接觸中，我的行動也感化了很多人，到現在還有 6 戶沒有搬遷，街道辦、社區、房管局繼續在協調解決。一事沒平又來一事，今年春節前，我社區低保戶苗紅燕，孩子才三歲去年丈夫和朋友在打工的路上車禍身亡，法院在執行她的賠償款時，速度慢了些，她不滿意，在市政府找了三次，我們先勸說回家，我個人為她的孩子買上牛奶、方便面、還有其他生活用品，白天和晚上都入戶做思想工作，從方方面面穩定本人的情緒，和法院也協調了好幾次，快過春節時給她已兌現了 11萬，現在本人情緒穩定，抽時間還參加社區的公益性活動。這個低保戶是市人大張主任包掛，近期張主任給她在路地公司協調工作。 我能當上人大代表，是黨和政府對我的培養，是人民對我的信任，所以我全心全意地為黨和人民服務，時刻把黨和人民的利益放在首位，不管多難的事我也要逢山開道，遇水搭橋，今年春節前一星期，二村 3 棟有十幾戶居民來社區反映，下水井堵塞，污水外益，臭氣洶天，城建部門一時半回協調不通，我主動和污水處理廠協調溝通，帶領班子工作人員兩個人一個單元每戶收 30元處理費，用了一天半的時間把 5 個單元住戶的事情辦好了，共收了 810 元，全部上繳污水處理廠，60 戶居民也過了一個安穩愉快的春節。 街道黨委和辦事處的領導對我很信任，自街道辦事處組織選舉我當居委會主任那天起，我就下決心不辜負黨的厚望，奉獻于社區，將愛心獻給居民。去年 4 月下旬，在一次走動中，我發現二村平房的一位老人叫王義會，已 80 歲了，自己住的平房已停水半年多了，自己到附近鄰居家提水吃，我就主動入戶和本人交流，先將家庭情況了解清楚，無房子、無生過兒女。唯一有的就是一個月 290 元的遺屬生活費，就主動和她結成幫扶對子，這件事在居民中掀起很大反響。有人說，主任工資才 1000 多元，又幫有送是想出風頭。而我認為服務居民就是要來真的，干實的。光說大話、空話，那是空談。環境衛生清理整頓時，我主要包掛一村，一村有一個突出特點，平房多、60 歲以上企業退休老人多、用柴火加爐子、鼓風機、灶火的家庭戶較多，給清理房頂垃圾、死角垃圾帶來了一定難度，我就利用晚上入戶對有情緒的家庭進行說服、動員，最后將百分之九十的家庭戶房頂上的垃圾徹底清除，大家從開始的質問、質疑、阻擋到最后對我工作的支持和信任。 社區工作繁雜細小，每一項工作看似簡單，如果稍不認真細致，就牽扯到了弱勢群體的切身利益，我社區管轄人口 5829 人，其中有黨員 170 人，60 歲以上老人是 604 人，殘疾人 101 人，有下崗失業人員 395 人，現有低保戶 432 戶，954 人，有單親家庭35 戶，企業退休職工 195 人，也是矛盾和信訪問題多發易發的區域，殘疾人、單親家庭、空巢老人、個別孤兒都需要社區幫助和關心，工作人員少，工作量大任務重。有一個叫賈海龍的低保戶，2014 年開始在享受低保，爺爺是個殘疾人，已 70 多歲了，父親精神有點問題，在環衛上掃衛生，從小是他的姑姑奶奶把他撫養大的，去年年底，新兵預征報名時，我入戶動員做他的工作，又是適齡青年，去參軍報效祖國，本人終于同意去當兵，但由于家庭環境太差，文憑又不太符合，最后街道辦也比較重視，又找武裝部部長、政委說明了他們家的情況，武裝部領導說，只要身體合格、政審合格，保證送兵。讓這個特困家庭的孩子實現了愿望，當上了人民解放軍，現在新疆服役。作為一名人大代表，離人民的要求還相差很遠。今后我一定更加努力學習，嚴格要求自己，密切與人民群眾的聯系，維護人民群眾的利益，使自己成為一名懂政策、懂法律的人大代表，不負眾望，以強烈的責任感和主人翁精神，履行人大代表的職責，做一名受人民擁戴的好代表。

一年來，我盡了自己的努力，取得了一些工作成績，但也清醒地認識到自己的工作離黨和居民的`要求，離社區建設的要求還有差距。今后，我會盡量發揚優點、克服不足，重點整改，努力使自己在思想上、政治上、作風上、紀律上有明顯的改進和提高，強化理論學習，提高自身素質，改進工作作風和工作方法，提高自身工作能力，盡心盡職履行好工作職責，振奮精神、開拓創新，為社區建設和各項社會事業發展作出更大的貢獻! 謝謝大家!

基層支部年終述職報告(篇5)

過去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就上半年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

二、加強內控制度建設，防范和化解金融風險

行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國xx銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

三、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務

xx年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

四、工作中存在的不足及今后的打算

一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的xx行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應xx行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后，上半年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

基層支部年終述職報告(篇6)

各位村民代表、黨員：

大家好!

20xx年換屆以來我村兩委會在街道黨工委、辦事處的關懷指導下，在兩委會干部和全體村民的大力支持下，圍繞我村發展和穩定兩條主線，嚴格執行黨的路線、方針、政策，認真履行崗位職責，全面完成上級下達我村的各項工作任務，使我村呈現了社會穩定、鄰里和諧的良好氛圍。兩委會班子成員在日常工作和生活中嚴格執行有關村級黨員干部廉潔自律規定，心往一處想，勁往一處使，創造性的開展工作。使我們兩委會的各項工作一向走在全市農村前列，得到市、區、街道辦的一致好評，這都是兩委會干部和工作人員及全體黨員、全體村民進取配合共同努力的結果。在此向參會的各位代表和全體黨員表示衷心的感激!下頭就這三年的工作情景給大家做以簡要匯報，不妥之處請大家批評指正。

一、以“升級晉檔、科學發展”活動為載體，全面推進新農村建設工作

xx年以來，我們結合本村實際，在深入開展學習實踐活動的經驗基礎上，精心組織開展了升級晉檔、科學發展活動，加強和改善我村基層組織建設，充分發揮村黨支部的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，團結帶領全村黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創新，進一步提升本村黨建工作水平，推進全村經濟社會各項事業健康發展。

黨支部連續六年被上級黨組織評為“先進黨支部”，其中20xx年被中共xx區委評為“先進基層黨組織”。今年初，我村順利經過市委檢查驗收，榮獲全市“升級晉檔、科學發展”一類示范村稱號。

二、以“創先爭優活動”為契機，推動本村經濟社會各項事業再上新臺階

20xx年，按照區委、街道黨工委文件精神，精心組織，狠抓落實，全面開展創先爭優活動。

街道創先爭優動員會召開后，我村迅速行動，專門成立了xx村創先爭優活動領導小組，由村黨支部書記任組長，村支部全體委員任成員，結合實際，制定了我村創先爭優活動實施方案，組織村兩委會成員、全體黨員、入黨進取分子及村民代表進行宣傳動員，進一步明確職責分工，認真安排創先爭優活動，保證活動的正常和有序開展。

結合本村工作實際，按照“抓黨建、凝合力、謀發展、促黨建”的工作思路，提出以“抓黨建強管理，激活力作表率，創機制謀發展”為我村創先爭優活動主題，以“升級晉檔、科學發展”為載體，進一步鞏固和提升一類示范村建設成果，不斷挖掘村級經濟發展機遇，全村干部、黨員牢固樹立爭先進位意識，促進我村經濟社會各項事業健康發展。

目前，我村共有黨員40名，其中xx年發新發展黨員2名，今年發展1名。

三、不斷加強村內基礎設施建設，美化村內環境。

幾年以來經過我村兩委會的不懈努力，村內基礎設施不斷完善，村內環境也有所改善。

一是城鄉一體化發展取得了顯著成效，部分村民實現了就業。在今年區上和街道辦開展的城鄉一體化發展中，村兩委會從突出村民就業、增加村民收入、改善村內大環境出發，在兩委會的共同努力下，我村率先實現了實現了市容管理向城中村延伸。

我們向上級爭取了公廁管理崗位16名，人均月收入800元;村內保潔員崗位18名，人均月收入760元，兩項收入共計317760元。從而不但改善了人居環境，還解決了部分村民的就業問題，增加了收入。

二是不斷完善村內硬件設施建設。今年多次與上級有關部門聯系爭取資金，給xx及主干道安裝了路燈，在xx修建了第八座公廁，使我村的基礎設施建設得了很大的改觀。受到上級和村民的好評。

三是不斷改善村民的物質文化生活。一年來進取與上級部門爭取，為我村修建了籃球場、配Z了7套健身器材和文化體育設施等，價值3萬余元。極大的豐富了村民的物質文化生活。

四是根據區、街關于《出租房屋房屋評選，增加農民收入》的通知，我村從提高房屋星際評選、改善房屋出租環境、增加房屋出租收入出發，開展了出租房屋戶評選活動，共評選出五3戶，四10戶，三9戶。

四、進取解決村民的困難問題，為村民辦好事、辦實事

我村現任兩委會上任以來一向以為村民辦好事辦實事為工作目標，大家齊心協力為村民辦了不少事情：

一是農村合療和城鎮醫療保險全面覆蓋。今年我村城鎮醫保參保人數達683人，參保率達70%多;農合療參合人數932人，參合率達100%，這幾年為村民報銷醫療費達20多萬元，很大程度的減輕了村民看病負擔。

二是進取協調解決了部分村民蓋房資金不足的問題。村兩委會進取和xx信用社聯系，幫忙村民貸款300多萬元，解決了部分村民蓋房資金不足的問題。

三是我村兩委會班子進取與區土地局協調，為村內70多戶貼合宅基地劃撥條件的村民辦理相關手續，取得了必須進展。

四是為至20xx年3月29日(征地基準日)男年滿70周歲，女年滿65周歲及以上的32名村民辦理xx市新征地農民養老保險，現存折已經發放到32名老人手中，每人每月可領取260元。

五是經我村兩委會這幾年來的努力，與開發商就我村xx的村民安Z樓合作項目已實現三通一平，此刻開發商正在進取辦理土地證。

五、依法治村步入法制化軌道

一是依法強化民事調解工作。建立民事調解接待制度，成立鄉規民約評理會，扎實細致的做好民事調解工作。這幾年調解民事糾紛9起34人次，增強了團結和諧氛圍。

二是加強綜合治理工作。定期不定期安全防范、治安巡邏、防火、防汛工作和衛生費收繳及村民蓋房與施工方簽訂安全職責書等工作，經過扎實細致的工作，杜絕了安全事故的發生，為村民營造“祥和安寧、和諧穩定”的居住環境。

三是進取開展計劃生育管理服務工作。我村的計生工作人員進取開展“三查”和婦女病普查及健康宣傳工作，加強為新市民管理服務工作，構成了管理服務的良好局面。近年來共為32戶計劃生育獨生子女證發放補助，近年又與上級協調補發了82戶獨生子女證拖欠補助。

四是依法加強村內各項管理工作。為了到達上級“給村民一個明白，還干部一個清白”的要求，我村堅持每年兩次村務公開，向村民公布村內事務。xx年門面房和流動攤位衛生費共收入28萬多元，比09年增加了4萬多元。我們始終堅持勤儉節儉的優良傳統，管好和用好每一分錢，使各項工作的各個環節都貼合財務規定和要求。為我村財務管理工作步入法制化軌道供給了條件。

五是每年最少召開兩次村民代表會，向村民代表匯報工作。遇到特殊情景，也會臨時召開村民代表會，確實做到了民主決策，為民主管理供給了保障。

六、關愛村內老年人和殘疾人

每年重陽節和春節都買米和油或者發放現金慰問村中六十歲以上老人，并在每年春節慰問老黨員、老干部和殘疾人，讓他們感受到黨和政府的溫暖。

去年我們還根據區殘聯的文件精神協助村內殘疾人辦理殘疾證，我們還專門指派了三人上門為殘疾人填寫資料和拍照，共收集52名老人和殘疾人資料，給村內老人和殘疾人供給了方便，今年根據陜西省對殘疾人的補助政策，我們又為村上持一、二、三級殘疾證的殘疾人辦理每月60元的補助領取手續。

三年來我們黨支部的工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求村民的期望有不到之處。望大家多提寶貴意見，以便在今后的工作中加以改善。

多謝大家!

基層支部年終述職報告(篇7)

xx年，在xxx黨委的指導幫助下，在黨員干部的共同努力下，本人切實履行抓黨建“第一責任人”職責，扎實做好基層黨建工作，促進了支部各項工作有序發展?，F將一年來抓黨建履職情況匯報如下:

一、履職工作情況

(一)嚴格落實主體責任。作為支部書記，本人始終牢記職務即是責任，不斷加強黨支部建設管理。一是認真貫徹執行上級關于基層黨建工作的決議、決定和部署，嚴格進行貫徹實施。二是堅持支部工作與社區工作一起謀劃、一起部署、一起考核，堅持黨員大會、支部委員會議事制度，確保將黨建工作和業務工作一起商討決策，健全集體領導民主決策機制。

(二)主抓黨建工作落實。一是嚴格按照《xxxxx》要求，適時根據工資變化調整黨費數額，按時足額繳納黨費，確保了黨費收繳的及時規范。二是狠抓基層黨建重點任務落實，積極開展黨員組織關系集中排查工作，未排查出失聯黨員；按照上級要求順利完成換屆工作，委員全部由民主選舉產生，程序規范、結構優化。

(三)有序開展各類學習。一是組織定期集體學習。堅持每月固定學習制度，積極組織學習貫徹黨的x大精神等，及時掌握黨的政策理論。二是大力推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，堅持開展各項學習教育活動。

(四)加強黨員隊伍建設。一是認真執行三重一大暨民主集中制決策機制。始終堅持民主集中制，按照支部議事規則和決策程序辦事，對重大問題堅持集體研究，集體決策；要求支部成員講黨性、講大局、講原則，認真執行上級黨委決議決定，自覺維護班子團結穩定。二是全面實施黨員“素質提升”活動，認真落實組織生活、三會一課、兩學一做學習教育等制度，通過黨員自學、集體學習、遠程網絡、微信平臺、專題研討等多種形式，不斷提升黨員干部推動發展、服務群眾的能力和水平。

二、存在問題及原因分析

1、責任貫徹缺乏力度。作為支部抓黨建工作的“第一責任人”，從嚴治黨各項要求沒有完全落實到位，對抓基層黨建工作重視程度還不夠，沒有做到常抓不懈、一抓到底，致使黨建責任雖然寫在了紙上、掛在了墻上，但沒有記在心里，落到工作中，在一定程度上影響了黨建責任制的全面落地落實。

2、教育管理硬度偏軟。今年黨員教育管理中，對影響黨支部戰斗力和凝聚力的問題，未能及時提出解決方案，對黨員干部隊伍中存在的宗旨意識淡化、黨性意識不強、群眾觀念淡薄、不敢擔當等不良風氣糾正不夠嚴，對個別個別黨員干部不作為、慢作為等問題多數只停留在口頭批評教育，問責不太到位。

3、統籌兼顧流于表面。忽視了基層黨建工作的引領性， 沒有很好地處理抓基層黨建工作與抓其他重點工作的關系，沒有做到兩結合、兩不誤，過多的將精力集中在了抓具體事務上，導致黨支部部署的個別黨建任務在落實見效、一抓到底上仍有差距。

三、下一步工作思路和主要措施

1、抓責任落實。一是牢固樹立“抓好黨建是本職”意識， 細化責任清單，建立班子成員定期匯報基層黨建機制，以上率下層層傳導壓力，推動黨建工作責任落實。二是堅持以身作則，率先垂范，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調，抓好班子、帶好隊伍。

2、抓黨員引領。一是鍛造堅強黨員隊伍，大力推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，嚴格規范黨內組織生活，認真落實“三會一課”、民主評議黨員、組織生活會、主題黨日等制度，深入實施黨員積分量化管理機制，推進黨員承諾踐諾活動，增強黨員隊伍的執行力和戰斗力。二是不斷深化“xxxx”志愿服務行動等特色黨建品牌建設，認真抓好黨支部標準化規范化建設工作。

3、抓基礎建設。一是堅持長效激勵機制，不斷增強黨員干部抓黨建動力，不斷提高黨務工作者隊伍素質。二是進一步爭取上級黨委的資金支持，配套更新基層活動陣地設備，確保基層黨組織陣地功能完善、活動開展經常、黨員活力增強。

基層支部年終述職報告(篇8)

一年的時間已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下。

一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。

行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《_銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

二、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務

要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

三、工作中存在的不足及今后的打算

一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的_銀行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。

在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應_銀行發展的需要。努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

基層支部年終述職報告(篇9)

尊敬的_縣長、考核組全體領導、同志們：

20__年，在縣委、縣政府的正確領導下，同班子成員一道，組織帶領全鄉各級黨組織和廣大干部群眾，以把__建設為合肥后花園、構建和諧__為已任，兢兢業業不懈怠，聚精會神搞建設，一心一意謀發展，實現__經濟穩步發展，農民持續增收，社會各項事業全面進步。現將本人一年來履行工作職責和貫徹黨風廉政建設責任制情況報告如下：

一、政治思想情況

我一直把思想政治素質提升作為自己工作生活的重要組成部分。第一，理論上勤于學習，做到與時俱進。我始終堅持有計劃、有目的學習理論知識市縣全委會、人代會及各級領導講話精神。我們還采取走出去，請進來的方式進行學習，邀請縣內外專家學者和身邊的典型人物作專題報告。第二，思想上求實創新，做到按規律辦事。一是能夠正確處理實事求是與解放思想的關系，能夠從__鄉情出發，結合實際，把外地的一些先進思想、新穎理念，好的做法和作風帶到__。二是能夠勇于創新，善于結合，不斷創新工作思路，工作方法。三是堅持一切從實際出發，講實話、辦實事、重實效，不講大話、空話、套話，不提不切實際要求，不辦超越現實和群眾承受能力的事。四是講究工作作風，注重調查研究，善于總結思考。分析問題，客觀而不主觀，全面而不片面，作決策時果斷而不武斷，民主而不放任。第三，作風上力求扎實，做到事業高于一切。一是體現在對待事業的精力投入上，一年來，我一直堅持以__的發展為己任，扎實工作，勤奮做事，全身心投入，經常加班加點，激情工作，快樂生活，從不叫苦叫累，。二是體現在對待實際工作責任心上，我一貫堅持求實、求效、求速，掌握第一手資料，解決群眾急需解決的生產、生活問題。三是體現在對機關干部的管理上，寓管理于教育之中，勇于管理，敢于管理，善于管理，一切憑實績論英雄。旗幟鮮明地反對不利于團結，不利于__發展，有損于__環境的人和事。

二、履行崗位職責情況

責任感、事業心是一名領導干部必須具備的素質，愛崗才能敬業，愛崗敬業是對每一個黨員干部特別是領導干部的最基本要求。__處于長豐東部，區位優勢和經濟基礎同其它鄉鎮相比存在一些差距，工作困難和矛盾也相對多一些。剛剛過去的20__年，在全體鄉干部的積極支持和密切配合下，做了一些力所能及的工作，概括起來主要做了以下幾方面：

第一，抓思路。思路決定出路，根據縣委主要領導調研__重要講話精神，經過廣泛討論，集中了全鄉干群的智慧，確立了“圍繞特色抓農業，立足生態興旅游，發展養殖富群眾，項目對接保增收，鄉村創建改面貌，打造和諧生態新__”的發展思路，明確了“發展創特色，鄉村改面貌，管理上水平，工作爭一流”的總體要求，全鄉上下統一思想，統一行動，為__經濟發展，社會穩定打下了基礎。

第二，抓規范。一是完善鄉機關各項制度。我們先后修訂了__鄉財務管理制度、公務接待制度、公務車輛管理制度、考勤值班制度、工程招投標制度、工程審計制度等。明確5000元以上支出必須會議研究，5萬元以上工程必須招投標，所有工程必須進行審計等。二是堅持民主集中制。我們一直堅持每周召開一次書記碰頭會、周六上午黨委擴大會，對涉及全鄉的重要工作和事項進行民主決策。堅持每周一上午例會，調度重點工作。堅持按規矩辦事，嚴格按照規定、規則和程序辦事。

第三，抓執行力。充分發揮鄉黨委統攬全局、協調各方的領導核心作用，一級抓一級，一級對一級負責，確保政令暢通。制定鄉村干部績效考核和部門目標考核辦法，按月考核，獎罰分明。計劃生育實行單獨考核，實行周調度、月考核、月兌現、年終總評。充分調動干部特別是班子成員的積極性。教育引導班子成員之間加強團結，形成工作合力。遇到急難險重工作實行班子成員包聯負責的辦法，逐個攻堅，讓大多數干部想干事，能干事，形成一套抓落實機制，任何事情都能做到有布置，有回音，有實效。

第四，抓宣傳。深刻認識宣傳出生產力。對于__這樣的偏遠鄉鎮，宣傳顯得更為重要。我們挖掘鄉內潛在資源，尋找宣傳點，并重點進行包裝策劃。先后邀請__電視臺、__在線、__電視臺等多家媒體深入__，對 等旅游資源進行宣傳，對創先爭優、植樹造林、清潔家園等重點工作進行報道。通過宣傳，20__年__的知名度在省內外有了很大提高。

三、重點工作完成情況

20__年全鄉完成財政收入1078萬元，占目標任務的123%，招商引資完成9000萬元;完成全部工業產值8976萬元，占目標任務6300萬元的142%，其中規模以上產值達到5800萬元; 20__年我鄉全社會固定資產投資達1.44億元，占目標任務的1.2億元的120%，其中工業投資達到4800萬元。20__年實現農民人均純收入5200元。

第一，特色農業全面發展。一是調優種植業。截至20__年底，全鄉草莓種植面積已達1.7萬畝，先后建成水稻產業提升萬畝高產示范片3個、千畝縣級超級稻豐產片1個、千畝小麥高產攻關片5個、玉米振興計劃年均達2萬畝，雙低高產油菜百畝示范片5個。二是做強養殖業。實施養殖業富民工程，全鄉共建成養豬小區11個，年均出欄生豬5.2萬頭，新建__奶牛場，目前存欄奶牛已達1500頭，新建蛋鴨場1個，存欄蛋鴨8000余只，日產鴨蛋5000枚以上，“牧康”牌腌鴨蛋進入合肥超市，完成占地1000畝標準化龍蝦養殖場2個。三是開展植樹造林。截至12月底，全鄉在生態旅游景區、主干道兩側、新農村示范點、村民服務中心周邊共平整土地1200畝，栽植各種苗木3.4萬棵，面積680畝，在團結村至集鎮兩側路段6.8公里栽植楊樹10500棵、常綠景觀林4000棵;完成翠月湖畔成片造林200畝。在杜沛路東建設300畝精品果園一處，栽植果樹11400棵;村莊綠化19處，栽植各類樹木28500棵，成片綠化3500畝，塘壩綠化23口，渠道綠化12公里。

第二，新農村建設成效明顯。一是以__街道整治為主，沛河、隆興、劉興小集鎮為輔，新建農民公園1處，安裝路燈126盞，新改建街道水泥路4.5公里，拓寬主街道3.4公里，新修下水道5.5公里，鋪設彩磚1.2萬平方米，美化了環境，提升了集鎮品味。二是實施清潔家園工程，建立衛生保潔長效管理機制，開展街道“四亂”整治。購進不銹鋼垃圾屋40個，住戶門前垃圾筒300個，新配備垃圾車5輛;聘用鄉、村保潔員30名，對主干道、中心村進行日常保潔。三是整合項目資金，新建道路138公里，實現了村村通水泥路、大的自然村通砂石路目標，新建三甕式廁所200座，沼氣池165口。完成4座小(二)型以上水庫除險加固工程，實施自來水廠改造工程，鋪設安全飲水自來水管網40公里。

第三，土地項目扎實推進。大力實施土地整理、置換和增減掛項目建設。20__年與北城拓展區掛鉤的十六、十七批次16個置換點1140畝項目通過省國土資源廳驗收，凈增耕地931畝;與__區、__區掛鉤的3個村318畝增減掛項目已竣工，正待省、市驗收;申報的5個村14個點1096畝先行復墾項目，土地平整已全部結束，配套設施已完成工程量的80%，預計元月20日全部完成，元月底可申請驗收。20__年申報的縣級土地復墾項目1296畝，已經市、縣國土部門驗收，待省國土廳確認批復。為全縣經濟發展提供了保障。

第四，旅游品牌初步打響。一是抓規劃，先后邀請__大學和省勘探設計院專家對生態旅游區進行了實地考察踩點，形成了比較完善的景區近遠期規劃和全鄉生態旅游區整體規劃。抓宣傳，在縣內主次干道設置宣傳標牌22處，印制景區宣傳畫冊5萬余份，在市區公交線路設置廣告20處。二是抓配套，新建停車場1處，新修5公里景區砂石路，完成景區建設80畝征地及__所職工拆遷安置工作。__會所已建成，職工廉租房、接待中心、餐飲中心等項目也即將完工。三是抓生態保護，在核心區外圍租賃土地320畝開展成片造林，通過招商等多種方式栽植雜樹4000余棵，四季常青及花卉景觀苗木2萬余棵，經果林200余畝。

第五，社會事業和諧共進。一是計生工作管理和服務水平穩步提高。抓源頭，嚴格實行孕檢質量負責制，集中開展上門面檢服務。堅持周調度，月考核，實行獎懲兌現;抓清理，不斷完善計生基礎信息;抓案件，狠抓社會撫養費征收，嚴厲打擊“兩非”案件;抓投入，對鄉所、村室進行改造完善。二是民政與社會保障工作深入人心。實行城鄉低保三榜公示，動態審批。新建__敬老院，鄉中心敬老院實現集中供養五保老人200余人;實施白內障復明工程，20__年參合率達到99%。三是教育和文化廣播事業全面發展?；I建教師公寓，拿出40萬元重獎優秀師生;實施7所中小學校舍加固工程;四是平安網絡全面構建。落實鄉村夜間值班、巡邏常態工作，堅持星期六信訪接待制度，實行信訪案件領導包案，暢通鄉、村信息渠道， 20__年成功調處了三起涉法涉訴復雜信訪案件;加強學校安全工作，杜絕校園安全事故的發生。

四、廉潔自律情況

一年來，我能正確履行黨風廉政建設責任制，始終堅持權為民所用，利為民所謀，廉潔從政，勤政為民，努力實現好、維護好和發展好人民群眾的根本利益。

第一、強化領導，切實把黨風廉政建設擺上重要位置。作為鄉黨委主要負責人，我在嚴格規范自身行為，不斷增強廉潔自律意識的同時，將黨風廉政建設同經濟社會發展一起列入年度重點工作，要求全體鄉村干部不斷加強理論學習和黨性鍛煉，堅定理想信念，打好思想基礎，筑牢思想防線，不斷增強黨員干部特別是領導干部的黨風黨紀意識和廉潔從政意識。

第二、規范制度，從源頭上防止腐敗。領導干部如何掌好權、用好權是一個非常嚴厲的政治問題，對于加強黨的執政能力建設具有十分重要的意義。一年來，我從加強各項規章制度建設入手，把廉政建設的重點放在對權力的制約、資金的監督上，堅持“按制度辦事，靠制度管人”，把制度建設貫穿于反腐倡廉工作之中，取得了一定的成效，如：嚴格了財務審批，規范了工程招投標、公務接待，嚴格小汽車管理制度，公務用品實行政府統一采購制度，對干部人事調整實行公示制度等。

第三、以身作則，帶頭執行廉潔自律的各項規定。我在帶領班子抓好黨風廉政建設責任制貫徹落實的同時，以身作則、嚴于律己，模范執行和遵守廉潔自律的各項規定，嚴格實行黨務政務公開，嚴格執行財務制度，嚴格執行工程招投標，堅持重大事項集體研究，工程只研究項目大小、方式，對招投標一律放手由鄉長專抓專管，從不插手。由于身處單位主要職務，托關系找我辦事、套近乎的情況很多，但我始終堅持集體研究，按原則辦事。對想得到關照的人說明權力是組織給的，不能濫用。對部分實在退不掉的物品，交給黨政辦充公處理，一年來共退回現金10多萬元、煙酒等物品近5萬余元，真正把權力用在合適位置。

五、存在的問題

一年來，經過大家的共同努力，取得了一定成績，這得益于鄉村班子關系的和諧、同志關系的和諧、干群關系的和諧階段，得益于各項工作規范運作、按規矩辦度、按制度辦事。但還存在一些不足，一是理論學習不夠，常借工作事務多之由，丟棄學習，特別是理論學習系統性不夠。二是能力水平有待提高，當好一名鄉鎮黨委書記的確不易，我深知能力、水平離優秀鄉鎮黨委書記崗位的要求還存在一定的距離。三是自認為了解基層情況，吃透政策，掌握方法，和同志們溝通交流的少,大會要求的多,批評的多。四是解放思想還遠遠不夠，主觀上雖然能想到，但在落實上有時會打點折扣。五是謀事較多，關心同志較少。這些我將在今后工作中認真加以克服和解決。

過去的一年，我鄉的黨風廉政建設工作通過加強組織領導，建立健全制度、教育、監督和查辦案件并重的懲治和預防腐敗體系，做到了標本兼治，綜合治理，但離上級的要求尚有差距。在今后的工作中，我們將緊緊圍繞構建和諧社會，建設社會主義新農村，創新舉措，狠抓落實，我鄉農村基層黨風廉政建設一定會再上一個新臺階。

基層支部年終述職報告(篇10)

各位領導:

大家好，我作為**村村支部書記，在上級領導的關懷和指導下，在全體黨員和村民代表的全力支持下，我順利地走過了兩年村支部書記及村長的歷程，在這兩年之內，在村支部、村委會集體的領導下，圓滿完成了村支部及村委預定的目標、任務。在工作中，也取得了一定的成績，現就本人兩年來的工作述職如下：

一、 深入認識、實現基層黨建工作新進步。

基層黨組織擔負著上傳下達的重要職責，大政方針，工作部署，要靠基層組織來宣傳、貫徹，才能落到實處，收到實效。只有真正的從思想上有所認識，才能取得新的進步。

從上任以來我組織支村委干部先后村級組織場所進行了修建，努力健全充滿活力的村級工作運行機制，推進村級工作的制度化、規范化和科學化，實行支村兩委會、村民會議、村民代表大會等機構“民主議事”，黨務村務公開監督小組、民主理財小組、村民理事會等機構“跟蹤督查”，村級班子績效考核“述職評議”機制。保障了農民群眾行使民主決策、民主管理和民主監督的權利。

二、 奮力開拓，取得基層黨建工作新成效。

1、在今年的各項工作中，我村按照黨建工作的要求，在黨建工作精神的領導下，積極開展各項工作，并取得了實效充分發揮黨支部作用為xx村105戶村民添設了村主要街道路燈，并制定了長效管理制度，從根本上解決了村民行走困難問題。

2、充分發揮黨員先鋒模范作用，發動16名黨員投入到新農村建設環境衛生整治活動中，自x月份起，清理了村口垃圾池3次，清理道路2條總長2400米，在此基礎上，建立了環境衛生整治長效機制

3、不斷組織黨員收看現代化遠程教育，提高廣大黨員自身素質，同時掌握科技、農業等知識，為全村百姓帶來致富信息與方法。村各項工作都以“四議兩公開”的工作流程去進行。在村務公開，財務公開方面，嚴格按照上級政府的有關嚴格要求，切實加強和完善村務、財務公開制度，民主理財小組審查村務、財務工作，審查合格上墻進行公布，做到先理財后公開，達到規范化管理的要求。

4、村各項工作都以“四議兩公開”的工作流程去進行。在村務公開，財務公開方面，嚴格按照上級政府的有關嚴格要求，切實加強和完善村務、財務公開制度，民主理財小組審查村務、財務工作，審查合格上墻進行公布，做到先理財后公開，達到規范化管理的要求。

5、在其余各項性工作中，像護林防火，防汛，評議農村低保，收繳養老保險、農村醫療合作等工作中，我村都按時高效的完成。

三、再接再厲，黨建工作時刻緊抓

雖然我村抓黨建工作取得了一些成績，兩委班子的整體戰斗力得到了加強，干部的整體素質得到了提高，但是與鄉黨委、政府的要求還有一定差距，與兄弟村相比還有一定差一步，在距下鄉黨委、政府的正確領導下，我將以更強的責任心、更高的熱情、更清的思路進一步抓好黨建工作，認真履行黨建工作職責，開創xx村黨建工作新局面。

基層支部年終述職報告(篇11)

20XX年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下：

一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。

二、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務

20XX年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

三、工作中存在的不足及今后的打算

1.學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標；

2.對一些業務還不夠精通。

在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

1）加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要；

2）努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

基層支部年終述職報告(篇12)

2019年，在上級黨委的堅強領導下，在全體黨員干部的大力支持下，我作為黨支部書記認真履行書記職責，真貫徹落實上級黨委關于黨建工作的安排部署，不斷加強新形勢下黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設和黨風廉政建設?，F將2019年的工作情況匯報如下：

(一)執行黨的政治紀律和政治規矩方面：黨支部堅決維護習近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位，在黨組織活動中時刻宣傳教育黨員，把“兩個維護”作為最根本的政治紀律和政治規矩。在黨員思想中牢固樹立“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”，確保黨員自覺在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，確保黨的政治紀律得到不折不扣的貫徹執行。

嚴明黨的政治紀律和政治規矩，組織黨支部黨員學習新修訂的《中國共產黨紀律處分條例》，做好相關督促推動黨支部黨員、干部嚴守政治紀律和政治規矩;

堅決貫徹執行中央和省委、市委、區委重大決策部署、重要任務、重點工作。積極落實市委“全面落實年”重大工作部署，按照“實心干事、科學作為，為大局謀、為中心服務”的重要指示，推進黨支部各項工作落實到位。

(二)履行主體責任與作風建設方面：認真貫徹落實黨的十九大精神和習近平總書記來川視察重要講話精神、省委十一屆三次全會、市委十三屆三次全會和區委七屆七次全會精神，營造風清氣正良好政治生態。3月組織支部黨員學習習近平總書記來川視察調研期間重要講話精神，牢記習近平總書記對成都發展的深切囑托，深刻把握中華民族偉大復興引領城市崛起的時代機遇，把貫徹落實十九大精神和習近平總書記來川視察重要講話精神作為首要政治任務。年初與黨支部全體干部職工簽訂黨風廉政建設責任書和承諾書。同時反腐倡廉宣傳教育融入黨支部會和黨支部工作會，學習了《鏡檢-_市_區警示教育讀本》等反腐倡廉材料，督促全體干部職工將黨風廉政建設和反腐敗工作與黨支部工作相結合，時刻繃緊反腐倡廉的弦。

加強對權力運行的制約和監督，加強廉政風險防控機制建設情況;梳理黨支部“微腐敗”“微權力”風險，做到防微杜漸，預防腐敗情況。認真執行規定和實施細則，在監測服務時，嚴格要求工作人員做到不接受企業吃請，不接受紅包禮金，不修改監測數據，切實解決發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題。

認真組織學習《關于深化環境監測改革提高環境監測數據質量的意見》，把依法監測、科學監測、誠信監測放在重要位置，采取最規范的科學方法、最嚴格的質控手段、確保環境監測數據全面、準確、客觀、真實。

(三)廉潔自律方面：我自覺踐行《中國共產黨廉潔自律準則》，始終嚴格遵守黨的政治紀律和政治規矩，嚴格執行黨的政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律。保持良好的工作狀態，做到對科室工作盡責盡職，確保完成各項目標任務。堅決貫徹落實中央、省、市、區委各項重大決策部署，做到令行禁止。沒有以逢年過節、職務升遷、婚喪嫁娶等名義借機斂財、收受紅包禮金購物卡。配偶、子女和其他特定關系人在職責范圍內從業、經商等方面情況。

車間主任年終述職總結2000字

處理文檔相關事宜一般都是在工作中，我們可以借鑒一些優質的范文來寫作，范文的整體結構和寫作思路值得我們細細研讀，到底應如何寫范文呢？考慮到你的需求，述職報告之家小編特意整理了“車間主任年終述職總結 ”，僅供你在工作和學習中參考。

車間主任年終述職總結 篇1

尊敬的領導：

20__年x月來我公司，這幾年中在公司領導及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現將20__年的述職如下：

一、主要完成的工作

(1)狠抓安全管理，減少事故發生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。

(2)保證產品質量提高產品品質：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質量，出對公司的負責任，我在質量控制方面，一直不敢松懈，對于生產過程中出現的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現。

(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產任務，還把產能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執行力得到很大的提高，友好團結，工作認真，提高了工作效率和工作質量，降底了成本，改進技術多項，為我公司每月增值x萬元的收入。。

二、工作出現的問題及解決方法

公司創建到現在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：

(1)班組管理方面：如，員工的標準化作業，專業技術水平，有待改進和提高，沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品，員工管理不好是領導的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質問題，加強崗位技能和專業技術知識的培訓，企業文化是很重要。

(2)質量控制方面：質量是生產出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，我認為要做好質量工作，必須把握‘嚴，細，實”的原則，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

(3)安全生產方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，事故后及時總結經驗教訓，避免類似的事件再發生，使我公司的利益受到損傷，為止.在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的良好性。

三、新年工作計劃

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

車間主任年終述職總結 篇2

尊敬的領導：

您好!

新的一年即將來臨，一年不知不覺地過去了。在過去的一年中，沒有一點前展。在即將踏入新年之際，作為一名車間主任，我對覺得自己對20__年的工作有必要做一個述職。

一、加強生產管理

首先在生產上為了加強生產管理，車間制定了詳細的規章制度。在制度的約束下，和質檢部門的配合下能夠及時完成上級下達的生產任務，確保生產出來的產品要高質量，要求員工認識到質量的重要性。在生產過程中進行質量監控，協助質檢做好產品的檢查工作，確保生產出來的產品要高質量，真正做到我們正典人所提倡的“正品”。

二、三效管理方式

向管理要效益，向質量要效益，緊抓安全生產，沒有安全就談不上效益，要求員工能夠合理規范的進行操作。沒有質量也就沒有效益，產量再高也是徒勞，相反還會對企業造成損失。

向管理要效率，合理進行工作分工，做到知人善用，對員工定員定崗，讓每位員工都在最適合的崗位工作，提高設備的利用率，提高工作效率。節約生產成本。

向管理要效力，對效力的理解我個人認為就是發揮個人的最大能力。在這點上要注意員工的思想動態，根據我個人的管理經驗做好員工的思想工作，提高員工的凝聚力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現象。我覺得一個好的管理者，對上級要讓上級放心，對下級要讓員工覺得和你干有奔頭。

三、維護保養和員工培訓

生產設備方面，每個月都進行維護保養，有專人負責。車間主任負責監督，確保正常生產，一年當中基本上沒有因為設備損壞而耽誤生產。對新員工的培訓做到先易后難，在新員工剛剛來的時候，連打包帶都不會換，經過培訓現在車間的工人都可以使用所有的生產設備。員工的思想素質低，針對這個現象，車間x個星期開x次工作例會，x個月開x次質量事故會議。提高員工的思想素質，和技術素質，使員工慢慢成為一個合格的正典人。

四、信息系統使用和原料采購

在信息系統使用上，所有的產品都做了記錄，原來的記錄是一個人做，從我們的兩個班組有一個班組已經能夠獨立的填寫記錄。用系統來指導生產，減少質量事故的發生。車間的衛生和廠房的維護也做的比較不錯。除了有個別的門有輕微的擦痕之外沒有發現員工故意的損壞。沒有發現門鎖不能正常使用。衛生也搞的一塵不染，每個衛生區域都有專人負責，生產輔助設備有專人清洗，工衣和洗手間都有專人清洗打掃，分工明確大大提高員工的工作積極性。在原料的采購方面，基本上做到及時準確。在生產上也是按照先報先生產，確保正常供貨。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

##結束

車間主任年終述職總結 篇3

尊敬的領導：

20xx年即將結束，此期間我在主管領導及各部門的協調幫助下，廣大職工的支持努力下，克服新舊車間對接給管理帶來的許多不利因素和困難，基本上完成了上級下達的生產任務及各政策傳達的導向任務。下面是這一年來少許工作情況和不足及明年工作規劃，請各位領導和部長同仁給予指導修正：

一、克服搬遷困難 基本完成生產任務

什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？將大家公認容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。我原擔任腐乳車間副主任，領導安排分管的主要工作是車間常務、生產調度、財務核算、安全質檢、鍋爐運行、保全維修等幾方面。6年間在這些日?；A工作上我沒讓主管領導過于費心。工作上我身兼數崗，為了研制小瓶腐乳我吃住在廠；前兩年沒有電工，自己都數不清有多少次在風寒之夜，趕到車間應急鍋爐或電器的故障；因始終兼職著會計核算，臨近月底、年底的時候，經常都要忙到夜深人靜的時候，連孩子的學習我都幫不上！做了不用說，其實說了不等于做了，因做了不等于做到位了，這是我個人很大的不足，今后我會在領導的幫助下盡快改正。

今年我部門按企業部署要退出租用場地，搬遷到公司大院內。所以，大大影響了各產品的產值。結到9月動遷車間產值567萬元（產品全是含稅價計算，米酪酒按10月單位成本算，沒加入磨腐乳醬120噸），所有產品銷售額約1084萬元。為減少租金早日清理庫存我帶領員工在公余時間兩庫對倒腐乳45000桶；擦桶、帖標92059桶。

新車間在主管領導的指導下，在很短的時間內完成了從車間廠房設計到設備招標安裝調試，并于9月5日開始在新車間試產米酪酒、14日開始試產腐乳，至11月底生產腐乳系列6900桶、米酪33.23噸，接下來的12月預計還可生產腐乳系列超過4000桶、米酪約15000kg。新車間預計產值達到約140萬元（腐乳按含稅價計算的，米酪酒按10月單位成本算）。這樣使得企業因搬遷帶來的人力資源、各項費用、租金、折舊等項損失達到了最小化。

二、與公司高度一致 挖潛服務新車間

年初我接到上級領導布置的任務，要為公司新建腐乳車間規劃研究適應我車間老工藝的先進設備。在領導的幫助下我通過多渠道學習，先后與12家企業溝通。在領導提出的減輕勞動量、減員增效的指導宗旨下，通過創新的思維，細致的計算，模擬合理性的思維判斷，終于在很短的時間內，確定了轉型更新設備的主要目標和設備參數。接下來我又開動所有新老信息渠道，精細計算老工藝流程中的數據經驗，為企業起草、編寫了詳盡實用的設備招標書。為企業資金投入的安全性起到了保駕護航的綿薄之力。而后四車間的基礎布局、設備安裝、調試我都積極參與、設計、改進，盡最大努力為主管領導的決策提供正確的實用數據。

新車間的腐乳生產是老工藝新流程、老經驗新設備、老工人新環境。而我及車間有關人員只學習了先進設備的操作，沒有系統的學習新設備的原理和維修。所以在新車間試產期間遇到了很多的困難和問題。一個半月試產中新設備維修故障32次，而因故障停產和損失全為零；為節能降耗、適應工藝流程，在有關部室的幫助下，我將設備設計變動改造了11處，起到的意想不到的效果。今后，在領導的支持幫助下，我還要在PLC電腦控制軟件上下功夫，免得設備使用總要受制于人，因為我企業要負擔廠家設備調試技師的全額費用，而且因路途較遠他們還不能及時到位，又可能給企業帶來人力上的浪費。

三、新老車間平穩過度 新舊矛盾著手解決

新車間運行開始各方面都出現了很多矛盾，但主管領導給我的命令是，穩定重于一切！老子講：“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細?！笨芍^是成也細節，敗也細節，所以我先從細節上解決各樣矛盾。如：我部門都是些年過半百的老師傅，他們適應新環境、新制度、新工作、新觀念、新社交都比較慢。尤其是手工操作的‘精英’們對全程PLC電腦控制的自動設備認知更慢，給生產帶來了許多麻煩，為盡早熟悉自動生產線上110個按鈕功能和相應動作產生的后果，我細致的編寫了所有設備的安全操作規程，以消除安全隱患；再如：老工藝與新設備的矛盾我也是從細節上的改變予以解決。我將浸泡方式改為分批分時分階段泡，而且精確到分鐘來計算浸泡時間，以保證元豆浸泡到‘最佳火候’；還有，為保證生豆漿能保持‘最佳狀態’，我調整了前后工序的作息及午餐時間，既提高產品質量還使工人不至于太疲憊等。

高質量的產品是由高素質的人生產出來的。素質究竟是什么？是一種自我的約束能力。萬總工作報告中也曾提到的：“加強企業內部管理，提升整體素質！”所以為規范管理提高員工水平和素質，我在車間開展每日之星評選活動，使大家日日有進步日日爭先進，對每一天所做的每件事進行控制和清理，起到了很好的效果。而后我又起草定制了‘車間管理制度’、‘車間獎罰制度’及各崗位職責等17篇制度來規范各細節的管理，提升整體水平。

四、工作不足與明年規劃

不足：

1、在車間一切事物的處理上還不細致，有時急于求成，發了脾氣沒達到效果。一位名人說過：能滿足人最深層、也是最本質需要的不是金錢和物質，而是自我價值的發現和實現。所以在今后的工作中我要多表揚、多鼓勵認可他們一點一滴工作成果。使全體人員，既車間的每一個細胞都充滿活力，因為每個人如果真心工作都具有不可估量的能量，使我最終能完全消除出工不出力的管理盲區。

2、我在與各部門配合上還有欠缺點?！芬姴黄揭宦暫稹臅r代已經一去不返了，當下各團隊精誠團結最關鍵。今后在主管領導的指導幫助下盡快修正自己，看到并學習別人的長處，戒驕戒躁謙虛做人，慎言敏行，踏踏實實為企業和領導服務。

3、職工思想還不穩定致使工作成果難于完美。而我在做思想工作上還是弱項，不能在第一時間找到切實的切點，有拖泥帶水現象，工作還不到位。假如一個人有抵觸情緒，那么派上10個人去管他也沒用。在今后的工作中懇請有關領導對我多加幫助指正和教導，使車間的管理模式早日進入全員自主、自覺狀態，而不是嚴格地執行哪種制度。變“要我干”為“我要干”！

4、對在領會領導的工作思路上節奏太慢，今后要改進自己、鍛煉自己思維敏捷。上下同欲者勝！對領導交給的任務和決策，堅決執行，不容含糊，發揮自己身上每個細胞的智力，優秀完成任務。

規劃：

1、明年想盡方法保證生產腐乳系列4萬桶一定力爭向5萬桶靠近。因為具個人核算，車間產值達到350萬，贏利前景非常樂觀。

2、在車間內部試行獎金打分制。每天車間給班組打分、組長給員工打分、下道工序給上道工序打分并全部與獎金掛鉤兌現。讓那些出工少出力的、工作責任心低的、工作水平低的人有所顧及加快進步，讓那些先進的優秀職工也不失后勁。

3、在新設備和老工藝上取長補短，降低影響產品質量的人為因素。帶領有關崗位工人完全掌握自動設備的操作，將先進設備用熟更要用巧，并熟練掌握設備原理和維修保養要領。

4、做好新車間轉固前資產、物品、資料、帳務等等的盤點核算立帳等手續。加大節約各項費用的開支，控制住產品單位成本，以抵消人工費用的上升帶來的不利因素。

5、腐乳已有千年歷史，500年前已響譽全球并出口各國。當下全球最流行的健康食品也是大豆制品，它前景廣闊，具有較高的附加值。今后在領導的大力幫助下我要深入學習發酵行業的許多先進成果、實用的設備、行業新標等知識，使自己工作的寬度和高度跟上時代腳步。爭取未來能為企業研制出另一項增長利潤的產品。

在原腐乳車間6年的管理崗位上，我為企業工作默默給力不爭不要。在今后的工作中我更要塌實細致、樂于奉獻。我給自己的要求是每天提高一點點，在崗位上體現、實現自己的價值。作為一名車間主任，我可以不知道每個員工的短處，卻不能不知道他們的長處。我要從各方面積極調動職工的主觀能動性和工作熱情，使車間全體煥發出積極向上的氛圍，為企業拼命工作，做出我們最大貢獻！

車間主任年終述職總結 篇4

20xx年，在各級領導的正確指引下，我始終恪盡職守、團結同事，堅決服從各項管理方針、政策，想方設法推進工作進步?，F將本人個人工作總結如下。

一、認真落實生產指導計劃，穩步提升產量

在生產管理中，我始終按照“聽從領導、緊跟計劃、做實基礎、提高產量”的原則來推進工作。在每一項生產安排中，我都會嚴格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導車間的生產工作；同時，根據情況的變化而及時合理的調整生產工作。

自從專項管理風塔以來，我繼續發揮以前的成功經驗，揚長避短，始終致力于提高風塔的產量和進度。面對風塔這個新的工程項目，雖讓過程很曲折，但是，我們一直在前進。

在平常的工作中，我還參與班組早會、月度總結會；檢查班組安全、質量工作開展情況；核算班組單價并進行跟蹤以測評適用效果；組織班組到其他車間進行學習，不斷提高本車間的工作水平；參與各部門組織的專項檢查；積極與職工溝通、談心，宣傳正能量，鼓舞職工斗志。

二、以人為本，狠抓落實安全生產管理

1、建立安全管理考核長效機制。為切實推動安全管理工作進步，我們在車間建立了安全績效考核，通過考核，明確班組職責，提高班組安全管理的主動性；劃分區域，明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業工位進行劃分，明確班組之間的管轄范圍，避免了安全管理的死角；

2、推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執行力度，及時排除各種安全隱患，車間在安全整改中，由車間主任不定期跟蹤檢查，同時，鼓勵班組或其他職能部門進行投訴監督。這樣一來，快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面；

3、有針對性的開展專項整治行動。我根據車間的實際情況，對生產中的安全隱患采取專項治理活動，例如：“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中，我主要通過現場指導、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作；

4、推進車間安全文化建設。通過會議、學習、標語、宣講等方式，在車間形成安全生產文化氛圍，提高員工安全意識；參與安全責任狀的簽署。作為車間管理人員，我深知自己在安全管理中的重大責任。為此，積極響應廠部號召，簽訂安全責任狀；組織車間級安全教育。根據教育的規定，車間級安全教育是第二級，新員工在完成安全部的第一級安全教育后，我都組織二級教育。

三、內修質量，外樹形象，力推質量提升

“質量上，成本降，占領市場有希望”。精于求精的質量是公司、總廠占領市場，走向未來的基石。我在質量管理中，主要采取以下方式來推進：

1、建立健全質量考核責任體系。為進一步明確質量管理的權責利關系，我們在車間建立質量績效考核并同步建立質量投訴制度。通過考核，明確班組以及操作人員的責任，更為重要的是建立了一種無形的質量文化，將“優質產品”的理念深深的根植于職工心中；

2、堅定執行總廠質量管理文件，做實過程控制。x總廠的《鋼結構施工質量實施細則》和《控制質量可追溯性管理規定》是控制構件質量的重要依據。在20xx年，我們一直在不斷強化對這兩個文件的執行力度，構件質量得到較快提升；

3、充分利用互檢員并對接好質量部，共同提高構架質量。在工序流轉中，我力推半成品報檢，同時，經常與質量部的溝通，及時掌握構件質量情況，發現問題，立即整改；不斷加強自學，不定期不定時進行抽查。為了對質量工作有更好的把握，我在空余時間盡可能的學習質量檢驗的知識，并在工作中不斷對構件進行抽檢。

四、學習先進經驗，不斷提高生產效益

在風塔制作中，我們是新進入市場的，在很多方面經驗不足。為快速適應市場競爭并形成高效的生產能力，我們學習并運用了一些其他單位的先進做法，主要如下：

1、推行無碳刨工藝。我們在風塔制作中，借用了“無坡口”工藝，促使進度提升并節約了輔材消耗；推行“無坡口”工藝。我們將16mm以下的板（含16mm）的采取無破口焊接。在沒有經驗的時候，我們選取了一段塔筒作為實驗，同時，為謹慎起見，我們還請工藝部、質量部在過程中及時跟蹤觀測，并總結經驗。通過大家的努力，無坡口工藝推行成功；

2、學習并結合車間實際改善生產線的布置。我們根據風塔制作噸位重、體積大、焊接要求高的特點重新規劃了生產線的布置。設置了專門的下料板材對方區，將卷管、縱焊、回圓的筒體進行分類堆放，及大地方便了組對工作，提高了生產效益。

五、深入輔材消耗測試，為成本工作提供數據

二車間所制作的很多構件是公司在以前很少接觸甚至沒有接觸過的，所以，在諸多方面沒有經驗和數據，尤其是在輔材消耗方面的數據。為此，我經常深入制作工程中，跟蹤測試構件的輔材消耗并及時分析匯總。在萬達工程中，我對圓管柱、箱型梁、箱型支撐、C型支撐等進行測試，形成了一些指導工作的數據；同時，我在涉及變更的工程中也進行了大量的測試分析，較好的將所產生的人工、輔材測算出來，推動了車間工作的進步。

六、配合主任，認真履職，相互幫助，共同促進

在工作中，二車間形成主任，2個副主任的分工與協作的工作模式。主任主管中跨，我自己主管一跨，_副主任主管三跨。工作中，我們相互溝通、幫助，及時處理車間面對的各種問題。在我主管的工作中，分管領導、xx主任以及xx副主任都給予了極大的支持與幫助。

七、業務創新

業務創新是促進跨越式發展的重要方式，在日常工作中，設置制作焊劑回收裝置。為解決車間長時間的焊劑的回收問題，我和何榮道同志設計一個焊劑回收裝置。該裝置使用方便，效益較高，自投入使用以來，車間快速解決了安全文明施工問題以及輔材回收問題。為規范輔材領用，我設計使用了《授權委托書》。通過這種方式限定了領用人，極大地規范了物資領用，提高了成本控制成效。車間的其他創新還有：焊接小車平臺、風塔門框以及焊接工藝創新。

八、車間以及自身存在的不足

1、車間存在的不足

工序之間的報檢還沒有進入正軌。在大唐風塔中，因為沒有過程報檢，在制作中，問題較多。為此，我在大黑山風塔中，極力推動過程工序報檢，將以往沒有報檢的卷圓、縱焊和回圓納入質量檢測范圍，雖然取得一定成效，但是，還要進一步強化。車間的整體安全意識不高；

工序之間的搭接還在不符合目前的生產情況；桁車的配合不能適應目前風塔的制作；職工的成本意識有待提高；在生產中，沒有完全形成與生產部、物資部、工藝部、質量部等部門的高效工作對接；對于生產工作中的跨部門協同處理能力有待提高；車間設備的管理處于被動、粗放的狀態，幾乎是是一種“救火式”的管理，缺乏事前、事中的控制。

2、自身存在的問題

我自己在技術方面比較比較薄弱，亟需學習；風塔的管理經驗欠缺，對于非正常問題的處理能力不夠；性格不夠沉穩，容易發火。

九、解決問題的措施

對于車間以及我自身存在的問題，我繼續推進工序報檢并將該項工作納入車間考核；全方位、多形式對員工進行安全意識培訓，建立安全文明施工經濟責任制；推動班組之間的配合以及協作，強化班組之間的整體意識和大局觀念；建立成本控制經濟責任制，積極提倡節約意識。

加大行車工培養力度，尤其是適應風塔工作的職工；強化自己在技術方面的學習，提高綜合素質；強化和各部門、構件中心以及項目相關人員的工作聯系，面對問題，快速處理；學習風塔制作的管理經驗，強化和成功企業的交流；建立大局觀念，克制自己的性格不足，力爭在工作中沉穩的處理各種工作。

「必備」快遞員年終述職總結2000字

如何讓自己的年度述職報告在眾多人中脫穎而出呢？時間在不知不覺間流逝，我們又將迎來新的工作，通過回顧本年度的工作情況做個述職報告的重要性不言而喻。而我們在寫年度述職報告的時候，應當吸取教訓，感謝閱讀編輯為你整理的快遞員年終述職總結 ，在閱讀本文以后，相信您會有所收獲！

快遞員年終述職總結 篇1

時間過得真快！昨天我還在電梯里和同事講起我是怎么開始當上了快遞員的，今天我就意識到我得寫這一年的工作述職了。

回想來這里當快遞員的第一天，我就像一個剛畢業的學生似的充滿了熱情！一年下來，這份熱情的火山還在，只是暫時休眠了，而休眠的原因只是因為我想要把我的快遞業務做得腳踏實地一些。之所以會那么期望來當一個快遞員，是我很喜歡故事里的騎手，我覺得快遞員每天開著送快遞的車在城里面跑來跑去，好像比騎手更加拉風似的，于是就來當快遞員了。

工作了一段時間后，我發現快遞員和我想象中的快遞員其實還是有出入的，我想象中的快遞員因為沒有風雨雷電的布景，顯得是那么的美好和理想，真正做了快遞員了才知道我只看見了我想看見的部分，而沒看見的部分是我這一年一直在適應的部分。當然，這一年里，我還是適應的挺好的，也完全接受自己快遞員這份工作了，還恢復了最初對別人說我是快遞員的那種自豪感。很多人來做快遞員并不是像我一樣是因為想做，而是生活所迫。我們快遞員的工作雖然辛苦，但收入還算可以，來城里的農民工如果能夠加入快遞公司成為快遞員，他們家的經濟狀況就可以在他一人辛勞的情況下得到全家的改善了。

在這一年的快遞員工作中，我改掉了我過去工作時常常出現的吊兒郎當的表現，把自己完全投入到這份工作去了。以前我開車的時候，都是帶著自己的朋友去兜風，今年開車快遞去送貨的時候，我已經有了一種責任感，以往那些虛無縹緲的浪漫也在這種責任感中升華了我的生活，讓我有了成家立業的想法了。當然，這就是題外話了，但這一年的工作可以說是徹底改變了我。

今年上半年，我一邊適應工作一邊熟悉路線，到了下半年的時候，我已經把所有的邊邊角角的地方都跑過了，現在送快遞的速度已經是過去的我可望而不可及的了，我知道，這多虧了我對自己熟悉路線的主觀鍛煉。連我們快遞組長有時候都會問我哪哪怎么走的，讓我有了一種成就感。就連我工作之余和朋友家人出去玩，再也不會有導了航還迷路的情況出現了。這都是我今年的收獲！

這一年是過完了，接下來要來的新年，我希望自己還能用自己腳踏實地的熱情去完成我的工作，把快遞員的工作也提升為給人民（至少我的家人和我）帶來幸福感的工作！

快遞員年終述職總結 篇2

時間如駿馬過隙。20____年結束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。20____年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂?？蛻糨p聲的謝謝就是的理解。

一、樹立認真負責工作態度，圓滿完成工作任務。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持"謙虛、謹慎、律己"工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，挖掘開發新客戶。經過努力1-12月份完成26.78萬業務。收入業務占比完成90.6%.欠費每月清零。妥投率。思鄉月。月遞情誼。按照公司下達任務100%完成。

二、堅持團結協助的團隊精神，營造良好工作氛圍。

一個優秀的`軍師抵不過三個優秀的士兵，在現任經理的帶領下，速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們的選擇。

三、堅持發展的理念，深化速度服務。

在這4年多的時間里和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失?，F在的市場競爭極其激烈，逆水行舟。不進則退。對電子商務客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對EMS失去信心選擇____快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態，掌握郵件路向，發現一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇EMS的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。

20____年，是全新的一年，是自我挑戰的一年，總結經驗和教訓。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點，把新一年的工作給自己一個規劃，盡自己的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發展貢獻自己的力量。

快遞員年終述職總結 篇3

根據省公司要求，現將我2__年的主要工作如下：

一、始終堅持第一要義是發展，集中精力抓發展

按照班子分工，我所分管的業務是速遞物流類業務，具體專業是速遞專業和物流專業。

1、速遞專業。業務收入完成萬元，完成省公司的%，排名全省第；同比增幅%，排名全省第。其中，禮儀業務收入完成萬元，同比增幅%。

在速遞業務的發展上，主要采取了以下措施：1、國內異地寄遞業務：一是通過郵政特快專遞的品牌宣傳，提高知名度，提升窗口服務水平，用服務來鞏固和擴大用戶群。二是大力開發經濟快遞市場，借助省公司要求開展的經濟快遞“健康成長”專項營銷活動，用價格策略啟動經濟快遞業務。為此，我們組織速遞局對市場進行調研，針對性地分析客戶需求，網格化地進行市場營銷，深入挖掘市場潛力。經濟快遞圓滿完成省公司計劃。三是大力開發電子商務速遞業務。開展電子商務“新領域、新突破”活動，利用網上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時尚的時機，組織人員外出學習，開發e郵寶業務，挖掘電子商務市場。指定專人開展網絡搜索營銷，推行網上找客戶、網下攬業務的運作模式，深入物流配送市場。電子商務速遞業務收入完成計劃的26%。

2、代收貨款類業務：業務的核心和重點是提高郵件的及時妥投率，我們通過及時妥投率的提高增加郵政速遞收入。

3、單證照類業務：業務重點是做項目。晉城局已開發出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項目。2__年，我們的重點放在考試類特快寄遞、交警罰款通知單、駕駛證、車牌照寄遞、中石化票據寄遞項目上，靠項目的拉動作用促進業務的增長。目前陵川局已開發出駕駛證寄遞業務。晉城市郵政速遞局已經進駐市交警隊駕駛證換證補證大廳開辦業務.

4、國際業務：我們走出去找市場，開發出了一些國際業務，了解了更多的市場信息，使國際業務增長很快，國際業務完成計劃進度居全省前三。。

5、禮儀業務：圍繞生日禮儀、節日營銷做文章，新增生日禮儀用戶12余戶；節日營銷圍繞“五節聯送”、“中秋節”營銷等節日，開發重點產品和市場，確?！办柟桃慌?，開發一批，儲備一批”。端午節、思鄉月的階段性營銷活動均圓滿完成省公司收入計劃。

2、物流專業實現收入萬元，完成省公司計劃的%，排名全省第，同比增幅%，排名全省第。新開發一體化配送項目昂生藥業配送運行順暢，實現收入近萬元，成為拉動物流業務收入增長的重要力量。中郵快貨采取走出去找市場的策略，上門營銷，拓展市場，實現收入穩步。手機快貨以質優價廉搶占晉城9%以上市場，年收入萬余元。

二、始終堅持統籌兼顧這個基本方法，立足長遠抓管理

在管理上，圍繞班子分工，我所分管的是速遞物流業務管理、服務、安全、網運指揮調度、信息技術、基本建設、審計、法律等各項工作，2__年5月，因工作調整，分管服務、安全、基本建設、審計、法律等各項工作.在管理工作中，堅持著手當前，著眼長遠，從制度化、流程化、規范化、科學化方面著手，建立健全企業各項管理制度，為企業長遠發展奠定基礎。

1、速遞專業管理：自2__年以來，速遞投遞能力由于業務的迅速增長，進口郵件量的劇增，投遞能力不足的矛盾日益凸現出來。

在困難和問題面前，我們以為，解決能力不足問題的途徑有三條。一是增人增車。二是提高車輛、人員的利用效率，深挖內部潛力。三是利用社會資源做郵政自己的事。第一條途徑，增人增車，在目前降本增效的大形勢下，顯然走不通。第二條途徑，經去年醞釀，今年元月份對速遞投遞試行了計件工資改革，按量計酬，多勞多得。一舉打破了分配上的大鍋飯，也帶來了積極的效果。原先干多干少一個樣，動力不足，現在干多干少不一樣，你不干就沒有收入。這就充分調動了投遞員的積極性，變要我干為我要干。為了使這項改革能夠持續推進，鞏固下去。我們提出了“四個公開化、四個一目了解、四個平臺展示”的思路：具體為：①投遞量公開化，誰送的多誰送的少一目了解。②分配公開化，誰掙的多誰掙的少一目了解。③投訴公開化，誰服務的好誰服務的差一目了然。④車輛費用公開化，誰的車維護的好誰的車維護的差一目了然?！八膫€平臺展示”：①說在嘴上；②記在心上；③掛在墻上；④評在榜上。利用郵政班組會、局務公開欄、講評會等各種形式進行獎懲公示，使好的壞的大家都能看見，真正起到獎優罰劣的作用。改革的效果在實際中切實得到了體現，郵政的服務質量明顯改善，以客戶投訴為例，今年1月份因郵件量劇增，郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達17件，但2、3、4月份逐月下降，到4月份降為零投訴。第三條途徑：利用社會資源投遞，我們進行積極的嘗試，表現在今年5月份以前的快樂購郵件投遞，依靠自身力量達不到客戶要求，我們對快樂購購業務試行了外包，用社會的車輛辦郵政的事，付一定的勞務費，效果也非常好。

2、質量質效掛鉤考核

去年以來，郵政速遞質量方面共設置1大項31小項指標，把速遞從營業到投遞整個過程和全部環節按照指標明確出來，我們通過明確職責，上下互動，狠抓考核等措施，實現了質量指標大幅提升，目前除國內次日遞和隔日遞率、及時投遞率、及時妥投率和上門攬收率4小項指標因客觀原因排名靠后外，其余指27項指標均排名全省前列。

(二)物流質量管理

自去年昂生藥業配送項目開展以來，我們經歷了從無到有，從小到大，從不適應到適應的過程，以打造區域物流配送精品的總要求抓質量管理，通過一個項目的成功運作，積累了經驗，鍛煉了隊伍，與昂生公司成為密切的合作伙伴，質量管理保持了較好水平，現在正在探索進一步流程化、標準化的管理模式，從制度上逐步完善。

3、安全管理：2__年奪得省公司“安全生產杯”。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以“誰對安全工作不負責任，我們就對誰不負責任”的態度，站在為郵政健康發展保駕護航的高度抓安全。我局的要求是：抓業務發展不忘安全，始終如一；抓隱患排查不走過場，一絲不茍；抓責任追究動真碰硬，一抓到底；抓長效機制腳踏實地，一刻不松。具體工作是：一是抓安全意識的教育，要求大家時刻繃緊安全生產這根弦，每季度堅持召開安全生產例會進行強化。二是抓安全規章制度的完善，對已經適用的安全生產規章制度堅持執行，對需要進行完善的規章制度不斷修訂和完善，細化了基礎管理。三是抓硬件設施的投入。重點是儲蓄網點、金庫的監控、移動金庫、聯動門的配備，增強技防的能力。四是抓安全規章制度的落實。以突擊檢查、不打招呼明查暗訪為主要形式，加大對金庫、網點過夜現金的管理，確保安全無事故。

4、服務管理：2__年奪得省公司“優質服務杯”第一名。健全了服務工作目標、組織、制度、監督四大體系，完善了三級檢查體系，狠抓兩崗履職，確保為客戶提供了優質高效的郵政服務。一是健全三級服務檢查體系，用制度的執行促進服務水平的提高。二是高度關注服務質量指標，確保各項質量指標排名全省前列。三是開展星級服務試點工作，在澤州路營業廳試行星級人員掛牌上崗。四是加大投訴處理力量，舉一反三，從流程上進行完善，增強用戶滿意度。五是開展兩崗互查，增強檢查人員的責任意識和工作能力。

5、網運指揮調度：以“圍繞大局、服務經營”為原則，在郵運指揮調度、成本控制等方面做文章。一是郵運指揮調度，在9年初特快郵件量劇增，面臨春節，仍有大量郵件積壓的情況下，綜合調度投遞局7輛車、物流局1輛車進行集中投遞，效果明顯，有效緩解了郵件積壓的壓力。為今后遇到類似的突發事件積累了經驗，也建立起了應急機制。二是車輛成本控制。從核實郵路里程入手，對郵路里程進行了核實，促使車輛油耗持續下降，保持在核定范圍之內。

6、信息技術：以“圍繞服務、主動支撐”的思路，抓好對郵政業務發展的支撐，圓滿完成了電子化支局、各類系統上線工作。

7、基本建設：以“加快進度，保證質量，嚴控成本”為原則，加強基本建設管理，陵川郵政生產樓主體工程基本完工；保證了一些重點工程和農村支局所改造工程的完成和推進。此外，審計重點是抓了工程審計和離任審計工作。法律事務重點是加強了全局法律意識的增強和教育工作。

三、始終堅持以人為本這個核心，注重實踐抓學習

任職以來，工作的范圍更廣、涉及面也更多，因此，始終堅持把學習作為一種責任，作為一種使命，堅持在學中干、在干中學，不斷充實和提高自己。

(一)抓自身的學習。在科學發展觀的學習實踐活動中，堅持“有所學、有所思、有所悟、有所得”的態度，首先，通過集中學習和自學，用科學發展觀武裝頭腦。其次用科學發展觀的觀點分析實際工作中遇到的實際問題，客觀務實地對待工作，做好工作。

(二)抓隊伍的學習。對分管單位的干部職工，要求大家明確“為誰干、如何干、怎么干、干得好”四個問題。要求大家把學習當作一種責任，帶著問題學，用學習解決發展中遇到的問題，同時在發展中運用和檢驗學習的知識。

四、始終堅持發揚艱苦奮斗精神，堅持不懈抓廉政

一是嚴格遵守廉潔自律各項規定。認真學習廉政建設各項規定，做到警鐘常鳴。在工作中和生活中嚴格要求自己，嚴于律己，發現不足，及時改進。堅決貫徹黨風廉政建設各項要求，切實把黨風廉政建設各項要求落到實處。

二是發揚艱苦奮斗精神。深刻認識到郵政發展仍處于創業期和爬坡期，改革發展中出現的問題需要用發展的辦法去解決，在這個過程中始終牢記“兩個務必”，在職責范圍內，注重從自身做起，大興艱苦奮斗之風，提倡勤儉節約。

總之，通過以上努力，保持了分管工作的全面協調可持續發展。這些，都是省公司正確領導的果，成績的取得，得益于省公司的正確領導和決策，得益于班子團和認真執行省公司的各項決策，得益于各級干部職工的頑強拼搏，勇于實踐。

但發展和管理中也遇到一些困難和問題，具體為：

1、市場競爭壓力的加大與市場營銷能力的不足之間的矛盾日益顯現。目前所做的業務，市場競爭的壓力在不斷增加，但市場營銷組織中，信息收集、篩選立項、項目策劃、市場攻關、成果轉化幾個環節的有效組織和保障措施不多，比如我們定出了一個項目，但對于項目的立項、計劃、組織、時限、監督、落實，這個過程由誰來管，怎么管，什么時間進展到什么程度，沒有一系列有效的組織措施作保障。下一步將從市場營銷機制、體系建設入手，對確立的項目建立監督落實體系，進一步明確什么時間做什么事，達到什么效果，切實提升營銷能力和營銷效果。

2、在業務發展的上規模和調構中，如何上規模、如何調構，存在不明朗、不確定因素。下一步將通過細分業務種類、細化營銷項目、確保項目實施來實現業務的全面協調可持續發展。

3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進一步加強。目前安全生產中的問題，有主觀原因，也有客觀原因，下一步將通過三個活動來完善：①安全隱患排查治理活動；②網點達標升級活動；③安全評估活動。

4、服務工作仍存在不盡如人意的地方。如郵件延誤、服務態度、硬化設施等問題，下一步將圍繞“優質服務杯”競賽活動這條主線，以客戶投訴為切入點，切實改善服務質量。

同時，我常感自己在改革發展中仍存在諸多差距和不足，主要表現在：

一是用科學發展觀解決實際問題的能力需要進一步增強。需要在今后的工作中不斷用科學發展觀武裝頭腦，不斷加強學習，堅持學以致用，以便更好地指導和推動各項工作有序推進。

二是對市場開發、企業管理的各項規律的把握仍需進一步增強。尤其是對新項目的開發、新市場的拓展，薄弱環節的管理上，需進一步開拓視野，思發展之策，謀管理之道，逐步提升，謀求實效。

三是對分管部室專業管理能力的提升、行為習慣的養成仍要付諸努力。要和大家一道，共同探討如何把工作做的更好的辦法，提升執行力的辦法，良好工作習慣的養成，以達到培養人、鍛煉人、塑造人的目的。

針對問題和不足，我將在今后的工作中，始終堅持發展這個第一要務，不斷自我加壓、自我激勵，以更加飽滿的熱情，更加積極的姿態，更加務實的作風，投入到郵政改革發展之中，為郵政的新一輪又好又快發展貢獻力量。

出納年終述職報告2000字系列

時間彈指一揮間，又是一年快過去了，我們需要用年度述職報告和過去一年友好告別。我們在寫年度述職報告時，一定要注意格式。述職報告之家小編出于你的需要，為你整理了出納年終述職報告，希望本文能為您的工作和生活提供助力！

出納年終述職報告 篇1

時光飛逝，20_年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數據庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗，查找差距，提升能力，現就上半年工作情況總結匯報如下：

一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。

每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。

主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。

二、態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律。

因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。

無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。

通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。

三、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業道德底線。

盡心盡職做好柜臺服務工作，及時整理好破幣和散亂現金，按時發放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業務。

為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。

同時，每天對于數萬元的現金從手中經過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現在賬目清楚，各種票據完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。

四、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳。

我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用，來維持公司的良性運轉，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分，我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理，開發商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。

在每個單月份的10日，我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。

通過一系列切實有效的方法，確保了應收現金的進賬，提高了資金的運行質量，保證了資金運作和流動上的順暢。

五、顧全大局，團結協作，做好住戶服務工作。

作為服務行業的一員，心中時刻裝載我們的服務理念：住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。

作為公司這個大家庭的一份子，我發揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業務糾紛時，發揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記：業務忙，莫慌亂，情緒好，態度謙。

六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項。

5月份，公司統一部署對小區所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務多，孩子讀書學琴也需要輔導，監督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。

沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的能力去說通業主，記錄業主反映的問題，并迅速反饋給相關工作人員，最終順利做好了滿意度調查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。

一年以來，個人工作經過不斷的認真探索，經驗積累，自我學習，自我總結，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：

一是堅持學習，提高了業務水平。我于今年3月份再次報名參加了20_年會計資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍，自學業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，并學以致用。

通過堅持不懈的學習，在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應了工作的需要。

二是加強了服務意識，端正了工作態度。

公司領導的言傳身教，工作環境的親歷渲染，本人心態的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：

首先，由于科學技術的快速發展，我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭；其次，由于經常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責任。

針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

1、搞好與業主之間的關系協調，進一步理順關系。

2、進一步加強業務知識的學習，提高自身素質與業務水平。

3、進一步管好財、理好賬，做好經常項目開支。

20__年已經來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰，各方面都能更上一層樓。

出納年終述職報告 篇2

一、實踐目的

會計是實踐性很強的學科,作為未來社會的會計專業人員，應該培養較強的會計工作的實際操作能力。在經過兩年半的專業學習掌握大量理論知識的前提下,將理論聯系于實踐，加深對工作流程和工作內容的了解，提高運用會計基本技能的水平，達到學以致用的目的，爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平，又培養了分析解決實際問題的能力，認識自身的優勢和不足。同時了解社會，接觸實際，學會為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好準備。因此，作為一名會計專業的學生，我懷著一種美好的憧憬，于20xx年2月開始了相關的專業實踐。

二、實踐單位及崗位簡介

我的實踐單位是xxx有限公司，成立于XX年11月，是一家鄉鎮綜合性私營企業，旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。

公司財務部設有一個會計(薛姨)，一個會計助理(梅姐)和一個出納。我的實踐崗位是出納，負責歡樂買超市，日常實務操作主要涉及日?，F金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算，包括以經濟業務的發生為基礎填制憑證,登記賬簿，填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實踐單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的，采用的是科脈*啟謀商業管理軟件和速達財務軟件。

三、實踐內容及過程

第一次真正意義上的實踐，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實的經濟業務;緊張的則是初入崗位，自己會做不好。

上班的第一天，在會計的監督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據、印章)逐筆登記在移交清冊上，然后逐項點清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我，并教我使用保險柜。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼。之后，梅姐教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學習。雖然不是我在校期間學習的用友、金蝶軟件，但處理起來大同小異，當初基本功學的很扎實，所以沒多長時間就上手了。

接下來的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察梅姐工作，了解工作的大致內容和過程。因為在校做過大量的練習，基礎打得很好，所以根本就不愿意細看。也許正是因為這種自負的心態，才會在以后工作中出現問題：超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務，開憑證時我不是不會，只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問，薛姨雖然沒說什么，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細細的看了一遍，熟悉企業賬戶的設置及使用，對于特殊的明細還專門做了記錄，如進場費、攤位費等的歸屬;“營業外支出”賬戶在不同時期明細的使用等。

經過近一星期的觀察，我終于“修成正果”，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金，根據總額按不同面值和幣值的比例發放到收銀員手里，并由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業結束后收錢。超市有一個進銷存的軟件，和收銀機的系統連在一起。先打印出當天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點數目，檢查有無假幣，然后開“xxx歡樂買收據”，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進行核對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負責賠償。根據收據和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結束。

會計出納工作實踐報告

一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關業務。每天都有經濟業務發生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，計算下來，還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結果，然后再計算一遍，如果兩遍結果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結完之后，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計數通過“上期期末數+本期借方發生額—本期貸方發生額=本期期末數”驗算一遍，以確保計算正確。

月末還要集中錄入憑證，先進入速達會計軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會計科目，并在相應的會計科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個要素準確無誤后保存。錄入期間，我發現了自己的不足，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號，只好按部就班，通過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間。不過還好，公司業務不復雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。

實踐期間，收款業務只涉涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出，發生差錯是很難追回的，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理付款業務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候，我一定要知道準確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據手續是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點核實貨物，并簽字，表明貨物核實入庫;然后，由經理簽字表示同意付款;最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現金結算，所以我都要求收款人當面清點確人。

每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，并作出銀行存款余額調節表。這份工作是通過科脈*啟謀軟件完成的，將銀行記錄和銀行發來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調節表。

3*15消費者保護日后，經理下達命令：超市進行全面盤點。單位采取見貨盤點方式，各賣區長負責統計填寫商品盤存表，我和梅姐輪流監察。盤點后，將盤存表輸入財務軟件生成盤存單，然后和后臺庫存表進行核對，電腦系統自動生成盤點損益表。結果少了價值好幾十萬的貨物。經理大發雷霆，三天兩頭開會，最后決定責任到人，以后輪崗查小票，一個月盤點一次。

盤點產生的緊張氣壓一直延續到發薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實行點名制，早晚各一次，從而核實遲到、早退、請假的次數，在計算工資時扣款。此工作由店長負責統計匯總，之后由我據其核算工資情況：首先，要明確基礎工資，基礎工資據其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務就是整理員工上班期限。通過速達軟件進入入職表，查看員工進入公司的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1600元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金系統在“其他—員工集資”中查找。我將入職時間和押金情況整理在excel表中，保存并打印一份備案，方便查閱。其次，根據收銀員當月各自的收銀總額按n%的比例計算提成。然后，根據店長統計的情況核實代扣款項，并核算應代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最后，登記工資發放表，核算出凈發金額。我按正確要求填寫現金支票去銀行提取現金，根據工資表的人員姓名，將實發工資款和工資發放清單放在每人的工資袋中。工資發放要求誰領誰簽字，代領的簽代領人的名字。

除了以上工作，我還要做很多“小事”，比如：交話費、寄快件、計算核對銀行借款利息、送存現金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”，但親歷親為的感覺很棒，通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。

一段時間下來，出納工作基本已經熟練掌握，工作也得心應手，相對地空余時間就很多了。薛姨就會教我炒股等個人理財方面的東西，這才意識自己缺乏很多知識，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。

四、實踐總結及體會

在這短短的十周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現不僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心請教的態度和扎實的實力、出色的表現贏得了公司的認可。

近三個月的實踐生活，讓我成熟了許多，個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了實際業務的處理，不僅培養了實際動手能力，增加了實際操作經驗，還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對今后的學習有了更進一步的認識：學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐，不應該局限于表面，深層的精髓不下苦功是難于取得的。

實踐生活讓我懂得，在社會這個大家庭里，人際關系至關重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機遇，帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。

今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和體會。因此，我堅信：只要對自己充滿信心，善于發現，勇于挖掘，有恒心、細心和毅力，一定會有更大的收獲，到達成功的彼岸。我深信這段實踐的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備，會讓我以更好的姿態融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。

出納年終述職報告 篇3

不知不覺中三個月的試用期很快過去了?；厥走@三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：

一、財務方面的工作

我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。

1、記賬：出納工作從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發生的業務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。

2、記現金日記賬和銀行存款日記賬：根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從20XX年的賬本上學到了不少經驗。

現金日記賬要記錄好每筆發生的業務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務，每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資，農行和農信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。

日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。

3、做報表：目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。

（1）、財務收付存報表：每月根據審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核，劉經理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經常出現賬目不準和不平衡，且備注中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的`調整后，這項錯誤基本很少出現了。每周一，將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核準人的名字，不過如今發郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。

（2）、每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。

4、其它細節方面的工作

（1）、票據：目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。

（2）、支票方面：剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規范等問題。經過一個多月的熟悉，規范此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。

（3）、電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。

（4）、入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。

（5）、稅務：對于發票審核和交稅金有了初步的認識。

（6）、關于增值稅發票的開據：此項工作有一點小小的了解。

二、其它工作

1、每周固定的會議記錄：根據每周一的例會，盡快整理好會議紀要，并讓X經理修改和審核，大家簽字后傳給XX先生和XX經理，此工作當天完成。

2、相關人員接待：對于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。

3、其它工作：如交公司話費、和X姐一起審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。

三、學習方面

雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向X姐請教。4月份與X姐一同去XX學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學習新的業務知識。

三、思想方面

工作與學習很重要，但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態，以樂觀的心態去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。

以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

1、知識方面的匱乏：財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。

2、記賬：記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業務不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨著業務的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。

3、單據的填寫：在填寫單據方面曾出現過不同的小問題，如填寫不規范、蓋章不合理等問題，隨著經驗的積累，此類問題已很少出現。

以上是我在試用期的工作總結，感謝趙姐和劉經理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。

出納年終述職報告 篇4

時光飛逝日月如梭，轉眼20_年已悄然過去，在這舉國上下普天同慶的新年開端，我也滿懷著喜悅的心情對過去一年的工作作個簡單的總結和匯報，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己，將自己置身于__銀行改革和發展的最前沿。

自__銀行__支行成立至今，我一直都在儲蓄出納崗位工作，始終本著對工作認真的態度和高度的責任心，刻苦鉆研，認真提高政治(教學案例，試卷，課件，教案)思想覺悟，堅決執行國家有關的金融政策和法規，積極學習各項業務知識，熟悉正確及時地辦理各項業務。

儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則，嚴格按照“__銀行規范化服務標準“辦事。當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄出納崗位的一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此，我經常利用下班后和業余時間在支行里刻苦學習，勤練技能，終于功夫不負有心人，在支行的每次技能測試中都能名列前茅。

新年新氣象，我仍然會不斷的努力，為__事業發出一份光，一份熱!我由衷的相信，樹立“愛__、做主人、盡責任“的理念，弘揚“艱苦創業、創新圖強“的企業精神，認真履行“三個一流“的宗旨，__銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!

出納年終述職報告 篇5

尊敬的校領導：

您好!

20xx年x份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2、完成領導交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年揚長避短，更好的完成本職工作。謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

出納年終述職報告 篇6

一、實習目的

會計是實踐性很強的學科，作為未來社會的會計專業人員，應該培養較強的會計工作的實際操作能力。在經過兩年半的專業學習掌握大量理論知識的前提下，將理論聯系于實踐，加深對工作流程和工作內容的了解，提高運用會計基本技能的水平，達到學以致用的目的，爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平，又培養了分析解決實際問題的能力，認識自身的優勢和不足。同時了解社會，接觸實際，學會為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好準備。因此，作為一名會計專業的學生，我懷著一種美好的憧憬，于20xx年2月開始了相關的專業實習。

二、實習單位及崗位簡介

我的實習單位是x有限公司，成立于XX年11月，是一家鄉鎮綜合性私營企業，旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。

公司財務部設有一個會計(薛姨)，一個會計助理(梅姐)和一個出納。我的實習崗位是出納，負責歡樂買超市，日常實務操作主要涉及日?，F金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算，包括以經濟業務的發生為基礎填制憑證，登記賬簿，填寫銀行電匯單，記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的，采用的是科脈啟謀商業管理軟件和速達財務軟件。

三、實習內容及過程

第一次真正意義上的實習，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實的經濟業務;緊張的則是初入崗位，自己會做不好。

上班的第一天，在會計的監督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據、印章)逐筆登記在移交清冊上，然后逐項點清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我，并教我使用保險柜。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼。之后，梅姐教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學習。雖然不是我在校期間學習的用友、金蝶軟件，但處理起來大同小異，當初基本功學的很扎實，所以沒多長時間就上手了。

接下來的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察梅姐工作，了解工作的大致內容和過程。因為在校做過大量的練習，基礎打得很好，所以根本就不愿意細看。也許正是因為這種自負的心態，才會在以后工作中出現問題：超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務，開憑證時我不是不會，只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問，薛姨雖然沒說什么，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細細的看了一遍，熟悉企業賬戶的設置及使用，對于特殊的明細還專門做了記錄，如進場費、攤位費等的歸屬;“營業外支出”賬戶在不同時期明細的使用等。

經過近一星期的觀察，我終于“修成正果”，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金，根據總額按不同面值和幣值的比例發放到收銀員手里，并由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業結束后收錢。超市有一個進銷存的軟件，和收銀機的系統連在一起。先打印出當天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點數目，檢查有無假幣，然后開“歡樂買收據”，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進行核對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負責賠償。根據收據和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結束。

一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關業務。每天都有經濟業務發生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，計算下來，還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結果，然后再計算一遍，如果兩遍結果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結完之后，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計數通過“上期期末數+本期借方發生額—本期貸方發生額=本期期末數”驗算一遍，以確保計算正確。

月末還要集中錄入憑證，先進入速達會計軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會計科目，并在相應的會計科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個要素準確無誤后保存。錄入期間，我發現了自己的不足，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號，只好按部就班，通過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間。不過還好，公司業務不復雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。

實習期間，收款業務只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出，發生差錯是很難追回的，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理付款業務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候，我一定要知道準確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據手續是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點核實貨物，并簽字，表明貨物核實入庫;然后，由經理簽字表示同意付款;最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現金結算，所以我都要求收款人當面清點確人。

每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，并作出銀行存款余額調節表。這份工作是通過科脈*啟謀軟件完成的，將銀行記錄和銀行發來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調節表。

315消費者保護日后，經理下達命令：超市進行全面盤點。單位采取見貨盤點方式，各賣區長負責統計填寫商品盤存表，我和梅姐輪流監察。盤點后，將盤存表輸入財務軟件生成盤存單，然后和后臺庫存表進行核對，電腦系統自動生成盤點損益表。結果少了價值好幾十萬的貨物。經理大發雷霆，三天兩頭開會，最后決定責任到人，以后輪崗查小票，一個月盤點一次。

盤點產生的緊張氣壓一直延續到發薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實行點名制，早晚各一次，從而核實遲到、早退、請假的次數，在計算工資時扣款。此工作由店長負責統計匯總，之后由我據其核算工資情況：首先，要明確基礎工資，基礎工資據其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務就是整理員工上班期限。通過速達軟件進入入職表，查看員工進入公司的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬12元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統在“其他—員工集資”中查找。我將入職時間和押金情況整理在excel表中，保存并打印一份備案，方便查閱。其次，根據收銀員當月各自的收銀總額按n%的比例計算提成。然后，根據店長統計的情況核實代扣款項，并核算應代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最后，登記工資發放表，核算出凈發金額。我按正確要求填寫現金支票去銀行提取現金，根據工資表的人員姓名，將實發工資款和工資發放清單放在每人的工資袋中。工資發放要求誰領誰簽字，代領的簽代領人的名字

除了以上工作，我還要做很多“小事”，比如：交話費、寄快件、計算核對銀行借款利息、送存現金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”，但親歷親為的感覺很棒，通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。

一段時間下來，出納工作基本已經熟練掌握，工作也得心應手，相對地空余時間就很多了。薛姨就會教我炒股等個人理財方面的東西，這才意識自己缺乏很多知識，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。

四、實習總結及體會

在這短短的十周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現不僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心請教的態度和扎實的實力、出色的表現贏得了公司的認可。

近三個月的實習生活，讓我成熟了許多，個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了實際業務的處理，不僅培養了實際動手能力，增加了實際操作經驗，還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對今后的學習有了更進一步的認識：學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐，不應該局限于表面，深層的精髓不下苦功是難于取得的。

實習生活讓我懂得，在社會這個大家庭里，人際關系至關重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機遇，帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。

今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和體會。因此，我堅信：只要對自己充滿信心，善于發現，勇于挖掘，有恒心、細心和毅力，一定會有更大的收獲，到達成功的彼岸。我深信這段實習的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備，會讓我以更好的姿態融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。

出納年終述職報告 篇7

為了了解社會，接觸實際，學會為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好準備。作為一名會計專業的學生，我懷著一種完美的憧憬，來到了xx公司進行實習并擔任出納工作。

一、實習目的

會計是實踐性很強的學科，作為未來社會的會計專業人員，應該培養較強的會計工作的實際操作能力。在經過兩年半的專業學習掌握大量理論知識的前提下，將理論聯系于實踐，加深對工作流程和工作內容的了解，提高運用會計基本技能的水平，達到學以致用的目的，爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平，又培養了分析解決實際問題的能力，認識自身的優勢和不足。同時了解社會，接觸實際，學會為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好準備。因此，作為一名會計專業的學生，我懷著一種美好的憧憬，于20xx年2月開始了相關的專業實習。

二、實習單位及崗位簡介

我的實習單位是x有限公司，成立于XX年11月，是一家鄉鎮綜合性私營企業，旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。

公司財務部設有一個會計(薛姨)，一個會計助理(梅姐)和一個出納。我的實習崗位是出納，負責歡樂買超市，日常實務操作主要涉及日?，F金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算，包括以經濟業務的發生為基礎填制憑證，登記賬簿，填寫銀行電匯單，記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的，采用的是科脈x啟謀商業管理軟件和速達財務軟件。

三、實習內容及過程

第一次真正意義上的實習，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實的經濟業務;緊張的則是初入崗位，自己會做不好。

上班的第一天，在會計的監督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據、印章)逐筆登記在移交清冊上，然后逐項點清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我，并教我使用保險柜。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼。之后，梅姐教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學習。雖然不是我在校期間學習的用友、金蝶軟件，但處理起來大同小異，當初基本功學的很扎實，所以沒多長時間就上手了。

接下來的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察梅姐工作，了解工作的大致內容和過程。因為在校做過大量的練習，基礎打得很好，所以根本就不愿意細看。也許正是因為這種自負的心態，才會在以后工作中出現問題：超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務，開憑證時我不是不會，只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問，薛姨雖然沒說什么，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細細的看了一遍，熟悉企業賬戶的設置及使用，對于特殊的明細還專門做了記錄，如進場費、攤位費等的歸屬;“營業外支出”賬戶在不同時期明細的使用等。

經過近一星期的觀察，我終于“修成正果”，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金，根據總額按不同面值和幣值的比例發放到收銀員手里，并由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業結束后收錢。超市有一個進銷存的軟件，和收銀機的系統連在一起。先打印出當天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點數目，檢查有無假幣，然后開“歡樂買收據”，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進行核對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負責賠償。根據收據和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結束。

一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關業務。每天都有經濟業務發生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，計算下來，還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結果，然后再計算一遍，如果兩遍結果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結完之后，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計數通過“上期期末數+本期借方發生額—本期貸方發生額=本期期末數”驗算一遍，以確保計算正確。

月末還要集中錄入憑證，先進入速達會計軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會計科目，并在相應的會計科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個要素準確無誤后保存。錄入期間，我發現了自己的不足，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號，只好按部就班，通過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間。不過還好，公司業務不復雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。

實習期間，收款業務只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出，發生差錯是很難追回的，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理付款業務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候，我一定要知道準確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據手續是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點核實貨物，并簽字，表明貨物核實入庫;然后，由經理簽字表示同意付款;最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現金結算，所以我都要求收款人當面清點確人。

每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，并作出銀行存款余額調節表。這份工作是通過科脈x啟謀軟件完成的，將銀行記錄和銀行發來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調節表。

3x15消費者保護日后，經理下達命令：超市進行全面盤點。單位采取見貨盤點方式，各賣區長負責統計填寫商品盤存表，我和梅姐輪流監察。盤點后，將盤存表輸入財務軟件生成盤存單，然后和后臺庫存表進行核對，電腦系統自動生成盤點損益表。結果少了價值好幾十萬的貨物。經理大發雷霆，三天兩頭開會，最后決定責任到人，以后輪崗查小票，一個月盤點一次。

盤點產生的緊張氣壓一直延續到發薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實行點名制，早晚各一次，從而核實遲到、早退、請假的次數，在計算工資時扣款。此工作由店長負責統計匯總，之后由我據其核算工資情況：首先，要明確基礎工資，基礎工資據其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務就是整理員工上班期限。通過速達軟件進入入職表，查看員工進入公司的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統在“其他—員工集資”中查找。我將入職時間和押金情況整理在excel表中，保存并打印一份備案，方便查閱。其次，根據收銀員當月各自的收銀總額按n%的比例計算提成。然后，根據店長統計的情況核實代扣款項，并核算應代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最后，登記工資發放表，核算出凈發金額。我按正確要求填寫現金支票去銀行提取現金，根據工資表的人員姓名，將實發工資款和工資發放清單放在每人的工資袋中。工資發放要求誰領誰簽字，代領的簽代領人的名字

除了以上工作，我還要做很多“小事”，比如：交話費、寄快件、計算核對銀行借款利息、送存現金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”，但親歷親為的感覺很棒，通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。

一段時間下來，出納工作基本已經熟練掌握，工作也得心應手，相對地空余時間就很多了。薛姨就會教我炒股等個人理財方面的東西，這才意識自己缺乏很多知識，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。

四、實習總結及體會

在這短短的十周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現不僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心請教的態度和扎實的實力、出色的表現贏得了公司的認可。

近三個月的實習生活，讓我成熟了許多，個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了實際業務的處理，不僅培養了實際動手能力，增加了實際操作經驗，還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對今后的學習有了更進一步的認識：學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐，不應該局限于表面，深層的精髓不下苦功是難于取得的。

實習生活讓我懂得，在社會這個大家庭里，人際關系至關重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機遇，帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。

今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和體會。因此，我堅信：只要對自己充滿信心，善于發現，勇于挖掘，有恒心、細心和毅力，一定會有更大的收獲，到達成功的彼岸。我深信這段實習的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備，會讓我以更好的姿態融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。

出納年終述職報告 篇8

自xx年入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結

一、前期：

對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(xx年—xx年)：初學階段;

xx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法:積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

第二階段(xx年—xx年)：職業發展階段：

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的"同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，思想匯報專題進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段(xx年—現在)，職場提升階段：

xx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

xx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收獲：

在網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、確立職業目標，加強協作。

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。

3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

出納年終述職報告 篇9

時光飛逝日月如梭，轉眼20XX年已悄然過去，在這年終之際，我也滿懷著喜悅的心情對我過去一年的出納工作總結一番，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己，將自己置身于xx銀行改革和發展的最前沿。

一、對工作認真負責

自xx銀行xx支行成立至今，我一直都在儲蓄出納崗位工作，始終本著對工作認真的態度和高度的責任心，刻苦鉆研，認真提高政治思想覺悟，堅決執行國家有關的金融政策和法規，積極學習各項業務知識，熟悉正確及時地辦理各項業務。

二、恪守信用，誠實服務

儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則，嚴格按照“xx銀行規范化服務標準“辦事。

當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事。

三、加強業務水平

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄出納崗位的一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此，我經常利用下班后和業余時間在支行里刻苦學習，勤練技能，終于功夫不負有心人，在支行的每次技能測試中都能名列前茅。

新年新氣象，我仍然會不斷的努力，做好工作計劃，制定工作任務，為xx事業發出一份光，一份熱！我由衷的相信，樹立“愛xx單位、做主人、盡責任“的理念，弘揚“艱苦創業、創新圖強“的企業精神，認真履行“三個一流“的宗旨，xx銀行一定能在新的一年里取得新的勝利！

出納年終述職報告 篇10

一、實習目的

會計是實踐性很強的學科，作為未來社會的會計專業人員，就應培養較強的會計工作的實際操作潛力。在經過兩年半的專業學習掌握超多理論知識的前提下，將理論聯系于實踐，加深對工作流程和工作資料的了解，提高運用會計基本技能的水平，到達學以致用的目的，爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平，又培養了分析解決實際問題的潛力，認識自身的優勢和不足。同時了解社會，接觸實際，學會為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好準備。因此，作為一名會計專業的學生，我懷著一種完美的憧憬，于20xx年2月開始了相關的專業實習。

二、實習單位及崗位簡介

我的實習單位是xxx有限公司，成立于XX年11月，是一家鄉鎮綜合性私營企業，旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。

公司財務部設有一個會計（薛姨），一個會計助理（梅姐）和一個出納。我的實習崗位是出納，負責歡樂買超市，日常實務操作主要涉及日?，F金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算，包括以經濟業務的發生為基礎填制憑證，登記賬簿，填寫銀行電匯單，記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的。

三、實習資料及過程

第一次真正好處上的實習，情緒既興奮又緊張：興奮的是我最后走出校園真正接觸并處理真實的經濟業務；緊張的則是初入崗位，自己會做不好。

上班的第一天，在會計的監督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項（主要就是庫存現金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據、印章）逐筆登記在移交清冊上，然后逐項點清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我，并教我使用保險柜。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼。之后，梅姐教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學習。雖然不是我在校期間學習的用友、金蝶軟件，但處理起來大同小異，當初基本功學的很扎實，所以沒多長時間就上手了。

接下來的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察梅姐工作，了解工作的大致資料和過程。因為在校做過超多的練習，基礎打得很好，所以根本就不愿意細看。也許正是因為這種自負的心態，才會在以后工作中出現問題：超市為購買褲子的顧客帶給免費免褲腳的服務，開憑證時我不是不會，只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問，薛姨雖然沒說什么，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細細的看了一遍，熟悉企業賬戶的設置及使用，對于特殊的明細還專門做了記錄，如進場費、攤位費等的歸屬；“營業外支出”賬戶在不同時期明細的使用等。

經過近一星期的觀察，我最后“修成正果”，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金，根據總額按不同面值和幣值的比例發放到收銀員手里，并由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業結束后收錢。超市有一個進銷存的軟件，和收銀機的系統連在一齊。先打印出當天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點數目，檢查有無假幣，然后開“xxx歡樂買收據”，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進行核對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負責賠償。根據收據和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結束。

一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關業務。每一天都有經濟業務發生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的留意再留意，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，計算下來，還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結果，然后再計算一遍，如果兩遍結果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結完之后，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計數透過“上期期末數+本期借方發生額—本期貸方發生額=本期期末數”驗算一遍，以確保計算正確。

月末還要集中錄入憑證，先進入速達會計軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會計科目，并在相應的會計科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個要素準確無誤后保存。錄入期間，我發現了自己的不足，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號，只好按部就班，透過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間。但是還好，公司業務不復雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。

實習期間，收款業務只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出，發生差錯是很難追回的，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理付款業務時個性的謹慎。支出每一筆資金的時候，我必須要明白準確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據手續是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點核實貨物，并簽字，證明貨物核實入庫；然后，由經理簽字表示同意付款；最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現金結算，所以我都要求收款人當面清點確人。

每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，并作出銀行存款余額調節表。將銀行記錄和銀行發來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調節表。

315消費者保護日后，經理下達命令：超市進行全面盤點。單位采取見貨盤點方式，各賣區長負責統計填寫商品盤存表，我和梅姐輪流監察。盤點后，將盤存表輸入財務軟件生成盤存單，然后和后臺庫存表進行核對，電腦系統自動生成盤點損益表。結果少了價值好幾十萬的貨物。經理大發雷霆，三天兩頭開會，最后決定職責到人，以后輪崗查小票，一個月盤點一次。

盤點產生的緊張氣壓一向延續到發薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實行點名制，早晚各一次，從而核實遲到、早退、請假的次數，在計算工資時扣款。此工作由店長負責統計匯總，之后由我據其核算工資狀況：首先，要明確基礎工資，基礎工資據其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務就是整理員工上班期限。透過速達軟件進入入職表，查看員工進入公司的時間和上交押金的狀況（未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月）。押金狀況沒有記錄要透過資金來源系統在“其他—員工集資”中查找。我將入職時間和押金狀況整理在excel表中，保存并打印一份備案，方便查閱。

其次，根據收銀員當月各自的收銀總額按n%的比例計算提成。然后，根據店長統計的狀況核實代扣款項，并核算應代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最后，登記工資發放表，核算出凈發金額。我按正確要求填寫現金支票去銀行提取現金，根據工資表的人員姓名，將實發工資款和工資發放清單放在每人的工資袋中。工資發放要求誰領誰簽字，代領的簽代領人的名字。除了以上工作，我還要做很多“小事”，比如：交話費、寄快件、計算核對銀行借款利息、送存現金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”，但親歷親為的感覺很棒，透過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。

一段時間下來，出納工作基本已經熟練掌握，工作也得心應手，相對地空余時間就很多了。薛姨就會教我炒股等個人理財方面的東西，這才意識自己缺乏很多知識，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。

四、實習總結及體會

在這短短的十周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現不僅僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心請教的態度和扎實的實力、出色的表現贏得了公司的認可。

近三個月的實習生活，讓我成熟了許多，個人潛力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了實際業務的處理，不僅僅培養了實際動手潛力，增加了實際操作經驗，還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了十分珍貴的一課，讓我對今后的學習有了更進一步的認識：學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐，不就應局限于表面，深層的精髓不下苦功是難于取得的。

實習生活讓我懂得，在社會這個大家庭里，人際關系至關重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機遇，帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香；一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。

今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和體會。因此，我堅信：只要對自己充滿信心，善于發現，勇于挖掘，有恒心、細心和毅力，必須會有更大的收獲，到達成功的彼岸。我深信這段實習的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備，會讓我以更好的姿態融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。

出納年終述職報告 篇11

xx-x這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

現將本年的工作做如下簡要回顧和總結：

在日常會計業務中，顧全大局、服從安排、團結協作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。

今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

在發票管理方面，隨時查看發票剩余量，提前準備購買發票所需資料，掌握購買發票的銀行卡余額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發票填開。對已經填開了的發票進行清理和檢查，并保管好所有的票據。

在一些稅務系統方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統，負責增殖稅專用發票的驗票，開票系統的抄稅，納稅系統里面的發票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。

在公司的全面發展下，以積極熱情的心態去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鉆研業務知識，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高

本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習，并通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

在工作之中也存在很多不足，主要表現在：在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊?，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。

述職人：

20xx年xx月xx日