試工小結范文
優質總結:小結范文(示范版)。
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了讓我們未來的工作更加井然有序,現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“優質總結:小結范文(示范版)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
根據年度工作安排,我鎮按計劃開展了以廉潔從政為主題的黨風廉政教育活動。通過教育活動的開展,加深了黨員干部對黨紀條規的認識和理解,強化了廉潔從政意識,推進了機關效能建設,收到了較好的教育效果,為促進下一年度教育活動的開展,現將黨風廉政教育活動開展情況總結如下:
一、領導重視,嚴密組織
二、精心組織、認真抓好活動的落實
二是運用反面典型開展警示教育。今年來重點對兄弟鄉鎮發生的一些違法違紀案例也進行了公開通報處理。通過直觀、鮮明,具有說服力的警示教育,達到了查處一案,警示一批,教育一片的效果。
三是依托教育活動,把廉政教育推向深入。鎮黨委都始終堅持以“警示教育”為教育活動的主題,按照市紀委的要求,結合實際,認真組織開展學習黨紀國法、讀書思廉、觀看警示教育片等系列活動,活動受教育面達到全覆蓋,使廉政教育活動深入到每名黨員領導干部心中,把反腐倡廉教育推向新高潮。
四是抓住重點的同時向一般黨員干部延伸。教育活動中,鎮黨委不僅對領導干部做了要求,也對一般黨員干部做了明確規定。要求各支部、各部門全體黨員干部必須全面接受教育,進一步擴大了影響面。
三、緊密聯系實際,增強教育效果
一是促進了黨員干部堅定理想信念。通過參加教育活動,廣大黨員干部進一步認識到:“官”是為職工服務的崗位,“權”是為職工服務的工具,無論“官”多大,“權”多重,都只能用來為職工做好事、辦實事。大家紛紛表示,要以先進典型為榜樣,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,嚴格要求自己,做好服務工作盡職盡責。Ys575.Com
二是提高了黨員干部遵紀守法意識。教育活動的深入開展,使廣大黨員干部知曉了什么該做、什么不該做,遵紀守法意識和拒腐防變能力得到進一步提高。
三是增強了廉潔從政意識。通過宣傳教育活動的開展,全鎮黨員領導干部進一步轉變觀念、強化了責任意識,嚴格落實制度、程序規范,自覺接受社會監督意識進一步增強。
延伸閱讀
優質總結:志愿服務小結(示范文檔)
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了更好的落實工作任務,現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?以下是小編為大家精心整理的“優質總結:志愿服務小結(示范文檔)”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
回顧了2年的志愿服務活動,雖是糊糊涂涂的進入青協,抱著對青協什么不懂的情況進入青協,(但在XX年11月2日就有所改變)。加入了青協,一開始,接觸的是校運會,但當時的我,只服務了一個早上,下午就為了自己的事回家拿被子了,之后在XX年在青協自己參加了什么活動,自己也忘了,可能自己沒有參加吧!沒有重視青協吧!到了第二學期,我很高興看到協會能分了3個部門,協會有了自己的規劃!而自己編入了秘書部(嘻嘻,當時,不知道會長的目的)。當時的我已經在江門市同行義工服務隊服務了,慘遇很多義工活動,還在隊里的值班室值班。還有自己跟班里一位同學參與了市義工聯組織的第四期義工理念培訓。在這個時候,我在協會提出在我們學校為了我們注冊的同學培訓,建議得到各部長的同意,然后組織了信息系第一期義工理念培訓交流會,自己也為此,整理各班同學的申請表,記得當時,協會有同學去校外實習。不過還有同學與我一起整理資料,使注冊資料在培訓之前得以準備。接著就是市福利院的探訪活動。
大一,記得在青協服務很少很少,反而,在江門義工服務很多。其中基本參與了對了每周六下午的值班或探訪,行動給隊長保哥很好的印象。自己也學到了。在學校,在協會,會長劉師兄一直讓我參與部長開的會議。我感覺很榮幸,很高興得到師兄的欣賞。我也為不斷為協會出力。在大一將近結束前,我想同行義工隊長申請在今年的中秋晚會能協助,建議得到隊長的同意,我們兩邊進行了初步的策劃,但到了新學期,因學期開始遲,跟中秋晚會相距很近,我們協會沒有做好準備,我們也把該活動推了。其實,當時的協會情況,在很多方面都沒有組織好,協會里的人才也沒有很多。
到大二我依然在同行義工隊服務,并服務時數達到100小時以上,在隊長的支持下我申請并獲得了江門市一星級義工服務獎。與此同時,在學校,我在我們電子系青協競選成第四屆秘書部部長,開始自己在協會秘書部工作。作為部長的我,積極在協會當好秘書部部長一職—做好每次活動的策劃與組織、簽到、活動總結、活動通訊稿。像校運會、義賣義捐、義工培訓、福利院探訪等等。同時,自己與江門市義工聯義工配合,策劃與組織同學參與義工聯的活動,參與各種大型活動。像萬名義工走進杜阮社區、江南小學電腦室義工資料錄入。自己帶隊外,最開心的是,有各位同學的支持與參與,與我一起同行??吹酵瑢W們的笑臉,我相信我的組織是沒錯的,同時,這些活動,得到市義工聯、區義工聯的好評。
當選部長的我一直很想借用我在江門同行義工隊服務的經驗,去指導我們同學的,但我只是有心而力不足啊。像自己策劃的江華托老中心探訪,雖然第一次有十幾個同學去了,同學們探訪老人,同學開心,老人也開心,但感覺怪怪的,本來想每次活動都想要同學們了解技巧,活動后寫感想、總結等等的,但沒有做到,沒有去了解同學們在探訪過程遇到什么問題,而自己是怎樣解決的;沒有去了解同學們對該次探訪的反映。好多多的因素我都沒有考慮,做好的。
對于協會,雖然不能要求每個成員每次活動都參與,但我還想感覺我們的同學積極性不夠,主動性不夠。每一次的活動,參與的人除帶隊的同學每次一樣都一樣,沒有幾次都一樣的。我想問一個問題,為什么你加入青協,為了什么你想在協會得到什么,現在的你,一年過去了,你收獲了什么,感覺怎樣。
另外,除了探訪活動、親子活動、義教活動,協會沒有幾個好的活動可以的,像在一次協助活動,我們沒有表演一個好的節目,只出了一個《感恩的心》手語舞。還有其他方面的,我們沒有相應的愛好者。此外,在協會,干部沒有較好的帶好同學去參與活動,能較好的做好自己的工作;部委只有幾個是主動一點的,像天發、瑞洲。還有,很多是沒有自信,一個活動本來很簡單的,就害怕不去參與,或是對其他干部不信任,擔心這擔心那。
在這里,我相信青取之于藍,而勝于藍,期待我們協會的明天會更好!
優質總結:物流倉儲小結(經典版)
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了下一階段工作順利開展,我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“優質總結:物流倉儲小結(經典版)”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
成本意識的培養:從小處看意識,如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排,車子出門,可以同時辦很多事情。使用過的復印紙,非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關掉??照{機沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作,在一定的時間完成,不可拖延時間。從大處看管理:人員有過剩嗎?現有人員做的事情,是否可縮減。協調工作是否一次就ok,不必經常協調或層層請示,浪費時間、消耗精力。生產頻頻更換品種,同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多,往往是資金周轉困難最主要的原因。生產現場物料或半成品積壓,同樣是積壓資金,并且占用生產流動空間。品質不良率高或返修品多,是造成品質成本高的主要原因,品質成本內的失敗成本過高,往往是企業虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時時注意,并謀求改善的方法。消耗余料的回收,是一線操作人員的直接素養的見證,一個完整的產品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接導致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。
[優質總結] 會計述職報告(示范版)
作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了讓下一階段工作開展有序,現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?以下是小編為大家精心整理的“[優質總結] 會計述職報告(示范版)”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
根據上級領導的安排,我現將自己一年以來的思想學習和工作情況向大家作簡短匯報,請各位領導、同仁予以評議。
一、堅持原則,實事求是履行職責
一年以來,我在校領導正確指導下,在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作,工作中緊緊圍繞教育局的財務管理制度與學校領導的要求,顧全工作大局,發揮務實的作風,依法、依制度規范辦事,以公開、公正的態度履行好自己的職責,規范財務操作與財務運行,嚴格執行收支兩條線。
1、做好開學收費工作,嚴格執行相關部門的文件精神,決不多收,不亂收。
2、堅決做到不坐支,不亂支,不私設“小金庫”。
3、支出采取公示制度,大宗物品采購多人參與,校長把關。
4、及時向校長匯報學校的財務狀況,讓校長便于支配好學校的經費,讓每筆錢花在刀刃上。學期即將結束時,由分管領導牽頭,進行民主理財,增強財務收支的透明度。
二、增強服務意識,提高服務質量
我是一名報賬員,我工作的職責就是要服務于并服務好全體師生員工,完成領導交辦的事務,努力做到及時、準確無誤。
1、做好學校各種統計工作,及時準確上報相關統計材料。我時刻關注上級部門近期的工作安排,對于上級交給的任務,我都能按時保質保量的完成,因此受到了上級領導的認可。
2、做好后勤保障工作,對學校所需物品購置,及時提供資金保障,保證學校的各項工作正常運作。
3、做好票據報銷工作,對票據進行嚴格審核把關,每張票據都要求有經辦人、證明人、分管領導和校長簽字。校長簽核過的發票集中辦理,做到及時、無誤。
4、做好教師的服務工作。對于教師的外出學習、培訓,我校一直都能提供較好的財務保障;與教師切身利益相關,雖是我職責之外事宜,我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難,努力創造彼此之間的和諧氛圍。
作為一名財務人員,工作中必須做到實事求是,公平、公正,廉潔自律,嚴格按照“自省、自警”的要求,從小事做起,從點滴做起,管住自己,為學校服務,為職工服務。一年來順利的工作,是領導信任和大家支持的結果,更是大家齊心努力工作的成果,在此,我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領導和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿。由于經驗不足,我的工作中肯定還存在一些問題,今后還要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,同時也希望能繼續得到各位領導和同事的幫助與支持,爭取把工作做的更好。
謝謝!
述職人:
年 月 日
[優質總結] 工作述職匯報(示范版)
自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了落實工作目標,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?下面是小編幫大家編輯的《[優質總結] 工作述職匯報(示范版)》,僅供參考,大家一起來看看吧。
尊敬的領導:
您好!
首先非常感謝各位領導讓我能加入****這個大團隊!
我是成本合約部員工**,于20xx年10月13日入職,任安裝造價師,至20xx年1月13日試用期將滿3個月,按照公司人事制度規定申請轉正?,F將本人試用期內的工作及思想情況做簡要匯報。
試用期內我主要參與了售樓部裝修和樣板房裝修,主要負責工作為:售樓部和樣板房空調、樣板房裝修安裝部分清單、售樓部和樣板房景觀安裝部分清單、樣板房櫥柜、元華配電站合同、配合營銷部的廣告議價、各種零星核價等,通過完成這些工作,使我了解了公司流程及崗位職責。
公司流程嚴謹,分工明確,特別是在資料管理上,從每個環節入手,注重電子檔和文字檔存放,便于以后資料查詢。在對施工現場管理中,通過過程中大量照片收集,形成事實依據,在后期的結算中起著重要的作用。
作為安裝造價師這個崗位,只是整個造價工作的一部分,主要配合項目的整體運行,嚴格控制成本,著重于招投標、預結算以及合同編制,應實時根據國家政策提高自己的業務能力,完成好領導安排的任務,提出專業上的建議,配合工程部、營銷部及財務部的需求,融入****這個大團隊。
作為成本合約部的新員工,在近三個月中得到了領導的指導和同
事們的幫助,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!本人深刻認識到只有以更加專注、負責、主動的心態,才能將工作做得更加精細和到位。因本人在職業修養上將更加嚴格要求。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
以上是我的述職報告,請各位領導審閱。
[優質總結] 主任述職報告(示范版)
自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了反饋工作質量,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?小編收集并整理了“[優質總結] 主任述職報告(示范版)”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
各位領導、各位同志:
大家好
一年來,本人在區委、區政府的正確領導下,在部門及基層婦聯組織的大力支持下,圍繞“保增長、保民生、保穩定”方針,堅持以人為本,創新工作思路,強化服務大局,服務婦女、服務基層意識,全面履行職責,為推動全區婦女工作新發展作出了積極的努力。
一、加強學習,結合實踐
一年來,本人致力于政治素質提高,切實加強能力作風建設,樹立科學發展理念,按照區委統一部署,集中學習了黨的幾代領導人關于科學發展的重要論述以及市委、區委關于深入學習相關重要文件和會議精神。成立了學習實踐活動領導小組,與班子成員一道研究制定了學習實踐實施方案。開展了解放思想、服務科學發展的大討論活動,發放了征求意見表,虛心聽取基層意見,邊學邊改,進一步增強了科學發展的主動性、自覺性和堅定性,努力把學習實踐科學發展觀活動與服務經濟社會又好又快發展結合起來,與組織婦女參與“巾幗建功”和“五好文明家庭”活動結合起來,與提升自身能力、改進工作作風結合起來,力求使自己及團隊在思想觀念、服務意識、精神狀態上符合并踐行科學發展觀的具體要求。努力使自己并帶動全區婦女干部的思想跟上時代發展、科學發展的要求。
二、開拓創新,各項工作取得了新成績
(一)采取扎實措施,推進婦女創業就業。以婦女培訓“百千萬”工程為支撐,以巾幗創業就業實訓基地為載體,以巾幗牽手就業援助行動為策應,大力提升婦女創業就業能力,舉辦了“女企業家知識產權培訓班”,發動各鄉鎮街道,組織了失業婦女技能培訓班和農村轉移女勞動力培訓班,培訓婦女1800多人。啟動了女企業家與女大學生結對的導師行動,開展了“創業能手致富援助行”暨女性專向招聘活動,讓十多名創業有成的女企業家、女能手與失業、失地婦女及女大學生面對面互動交流,傳授創業經驗,講解創業竅門,上了一堂生動的創業課。建立了江蘇信息產業基地及電力公司兩個女大學生見習、實習基地,暑期組織了87名女大學生到餐飲、服務、電子數碼、酒店等不同企業、不同崗位進行見習、實習,幫助他們提高適應社會能力,樹立新的就業觀念;成立了xx區女大學生村(社區)干部互助促進會,以打造“雙強”、“雙帶型”干部為主旨,把各巾幗實訓站、三八示范基地等有關項目進行分解,由各女大學生村(社區)干部掛包聯系,聘請她們為婦女發展的推進員,幫助她們在帶領創業中逐步成長。
(二)圍繞兩綱終期目標,優化婦女兒童發展環境。20xx年是婦女兒童發展規劃終期目標實現的關鍵一年,為了促進各項目標任務的順利完成,我會協助區婦兒工委組織召開了廣陵區婦女兒童工作會議,對指標八項實事項目進行了分解,與各成員單位簽定了責任書,加大力度,確保各項工作的落實,開展了“小康暖萬家,巾幗在行動”活動,對58戶婦女兒童家庭進行了慰問。成立了全省首家流動兒童藝術培訓中心,免費對外來打工困難家庭子女進行音樂、美術、舞蹈等藝術培訓,把對這部分弱勢兒童的關心逐步從物質層面向物質與精神并重轉變。該項目在年度評比中獲得了全市婦聯系統創新工作一等獎,省婦聯對此也給予了肯定,省婦女網、xx日報頭版都作了專題報道。開展了以防治艾滋病為主題的“讓紅絲帶高高飄揚”活動,向全區娛樂、服務場所女性服務人員發出了一份題為《筑牢防線,遠離艾滋》倡議書,并聯合區疾控中心深入娛樂場所進行培訓,發出了200份艾滋病防治知識調查問卷,呼吁廣大婦女與全社會一道共同構建防治艾滋病的牢固防線。成立了廣陵區及家庭暴力婦女兒童庇護所,建立了庇護所各項制度,確定了工作人員,為受害婦女兒童提供基本的生活和安全服務,使婦聯真正成為他們的娘家。
(三)強化活動推動作用,大力倡揚文明新風。今年來,婦聯積極發揮聯系婦女、聯系家庭、聯系社會的工作優勢,以婦女兒童為對象,以社區、學校、家庭為陣地,策劃健康向上,具有親和力的群眾文化活動,推動婦女兒童文明素質提高。配合綠色家庭創建工作,我們開展了“綠色小天使進社區”活動,100多名小朋友手捧鮮花和花草種籽送到居民家中,現場觀賞、種植,得到了社區居民的交口稱贊。開展了科學家教社區行、鄉村行活動,我會利用暑期為全區的青少年家長開辦了10場科學家教公益性講座,培訓人數近千人,進一步提升了家長的家教能力和水平。舉辦了“新廣陵、新女性、新風采”三八慶祝表彰大會,表彰了一批巾幗文明崗與巾幗建功先進個人,以榜樣的力量教育人、鼓舞人。結合建國六十周年,開展了“慶祖國六十華誕,看今日巾幗風采”和“我的祖國,我的家”精彩短信征集活動,發動廣大婦女傳唱革命紅歌,誦讀經典書籍,講解革命故事,增強愛黨愛國意識。并在活動中征集短信300多條,獲一等獎的短信還在10月1日當天,在全區進行了轉發,引起了較好的反響。開展了以五好文明家庭為統領的種類特色家庭創建活動,突出了平安家庭和優秀維權崗的建立完善,加強了法制宣傳和信訪接待工作。一年來,本人親自接待婦女來訪23起,調解成功率達100%。
三、廉潔自律,認真落實黨風廉政責任制
一年來,本人能認真貫徹執行中央和省印發的有關干部廉潔自律的各項規定,自覺接受各方監督,切實履行一崗雙職,大力開展黨風廉政教育,組織單位干群認真學習黨風廉政法律、黨紀政紀條例法規和《中共中央關于反腐倡廉制度建設20xx-20xx年工作規劃》,積極參與廉政文化建設,切實發揮成員單位作用,同時,完善了單位有關規章制度,認真貫徹執行民主集中制,全年未發生一起違法違紀事件。
謝謝大家
述職人:
20xx年x月x日
[優質總結] 餐飲述職匯報(示范版)
作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了鞏固以往的工作,現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?以下是小編為大家精心整理的“[優質總結] 餐飲述職匯報(示范版)”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
尊敬的領導、同事們:
大家上午好!
時光荏苒,白駒過隙,轉眼間在商務中心又是了一個春秋?;仡櫦磳⑦^去的一年,我始終堅守著“對員工負責、對客人負責、對上級負責”的工作理念,為員工創造一個公平、公正、公開的工作氛圍,認真貫徹落實領導工作要求,做好每一項接待任務,努力爭取完成營收指標。
我自20xx年10月開始擔任餐飲部副經理以來,主要通過每天的早會了解、溝通各小部門存在的問題和急待解決的問題。作為部門管理者,我一直堅守著公平、公正、人性化管理的原則,對員工“深疼厚愛,狠抓嚴管”,但在努力做好工作的過程中總有一些不應該出現的工作疏漏,下面我將用具體數據和事件回顧20xx年的工作。
一、經營狀況
餐飲部宴會廳自20xx年10月份自營收入達200萬左右(含客房餐費和吧臺收入)。營業以來我們先后接待了江蘇煤礦安全監察局、江蘇省宏觀經濟研究院、山西中煤華晉能源有限公司、東方電氣集團、山西海圣物流公司、河北恒宇公司、沛縣國土資源局等單位客人。成功舉辦了公司新春茶話會、老干部座談會、中煤集團公司采購管理業務工作會議、大屯公安分局工作會議、黨的群眾路線教育實踐活動動員會、人力資源培訓會等大型會議;充分利用節假日,推出主題活動。
開展了“平安夜”圣誕自助餐“迎新春”元旦自助餐、“賀新年”新年團圓飯等活動,并成功對外承辦了兩場婚宴,一場滿月酒,受到廣大客戶的一致好評。現在因收入主要來源于內部接待,散客較少,所以對我們的餐飲收入有所影響。
員工餐廳方面,月接待量達3500人次左右,在經營上按照領導要求,為了讓咱們的員工吃到物美價廉的優質菜品,我們一切以顧客為中心,菜品按時令及時更新以滿足客人的需求,把員工餐廳的盈虧情況一直保持在持平狀態。
二、成本控制與質量把關
1、嚴格內控
減少費用就是增加利潤,我們樹立全員節約意識。在員工用餐中節約,管理人員、服務人員自費用餐。從源頭控制成本,廚房配合采購部直接從市場采購時,保證貨比三家,為降低成本,通過尋找多方供應商,做到詢價、比價、議價,從中選擇合適的供貨方,大大地降低了原料成本。平時工作中嚴控低值易耗品與辦公用品的使用,杜絕浪費。大到電腦、打印機實現公共使用,小到一支筆、一個筆記本的以舊換新領用。通過這樣的成本控制和節約,進一步降低了我們的運營成本。
2、狠抓質量
每個月按照客人對服務的要求,都會對廚師隊伍做出相應的調整。在廚師隊伍的管理中做到分工明確,責任落實到人。采購來的菜品,有驗收員監督驗收,質量不好的菜堅決不收!在菜品加工過程中,
有廚師專門負責把控菜品質量,做到質量不好的菜堅決不上!從菜品的初加工、中間制作到出品都安排了專人進行把關,保證菜品質量。
三、團隊建設
明確部門工作目標,使每一名員工都能知道我們要做什么?怎么做達到什么效果?保證部門的信息流暢,資源共享。
制定了餐飲部的相應制度。以制度管人,在制度面前人人平等。自營業以來陸續制定了,餐廳服務員崗位職責、餐廳服務員獎懲制度、餐飲部衛生考核制度、餐飲部食品安全管理制度、餐飲管理制度量化考核表及商務中心餐飲部規章制度。真正做到為員工創造一個公平、公正、公開的工作氛圍。
“對員工負責”。部門要求管理人員時刻關注員工的心態,主動與員工交流溝通,了解員工生活和工作中是否有需要幫助解決的,并及時調整員工心態,使其以積極的狀態投入到工作中。提高員工工作能力,利用工作中的閑暇時間,開展各種與服務相關的培訓與學習。增強員工的組織性、紀律性。員工在工作中有違反紀律的,部門進行單獨談話,批評、教育,使其團隊意識增強。
“對客人負責”。維護客人利益、讓客人滿意一直以來是我們的服務宗旨,讓客人消費得高興是我們的目標。部門個別管理人員仍欠缺管理經驗和管理綜合素質,對于客人的需求關注的不到位,服務意識淡薄,作為部門負責人,一再針對提高管理人員服務意識和現場協調工作的能力方面進行培養,雖然不能有明顯的成效,但仍相信有提高管理意識的謙遜心態就會使賓客的滿意度不斷提升。綜合菜品、服務滿意度。
“對上級負責”,部門要求我們各級管理人員和員工服從上級的指揮,發現問題及時上報,及時與上級領導溝通,提出解決問題的良好建議和方案。在工作時間上不計較個人得失,任勞任怨。
四、存在不足
1、 在觀察中,服務沒有達到客人要求,新員工對菜品不熟悉導致不能準確回答客人問題。菜品配料不齊;早餐服務程序不符合標準。
2、 由于日常管理工作不嚴謹,工作重點、主次不清晰,因此,在服務中出現大小錯誤。
3、 對應市場及客源產品調整程度不夠,特色不突出。
4、 在團隊建設和員工管理中沒有形成良好的循環,人員短缺,新員工到崗后,前廳和后廚對員工的技能培訓開展不到位,一是服務標準、程序達不到餐飲管理制度要求。
五、針對不足 明確20xx年工作方向
看到了部門取得的成績和各方面的不足,我意識到部門管理的松散和執行力所存在的問題,因此20xx年將從細節抓起,從培訓中提升服務水平,從管理中出品質,逐級管理、落實。
1、講安全,促進經營
加強安全教育,對于各環節易發生安全問題的進行重點強調。
2、抓培訓,提升質量
每天給服務員學習餐飲規章管理制度,增加服務意識,提高服務質量。
3、控制成本,增加利潤
加強設施設備、餐具、易耗品等的管理,嚴格執行保護制度和賠償制度,控制電能使用,杜絕長流水,充分利用原材料,以最小的成本創造最大的價值。
4、加強團隊建設,確保服務質量的穩定
部門員工與酒店統一思想,加強與員工的思想交流,重視員工的建議和意見,切實“對員工負責”。
目前部門面臨的問題是服務提升困難、人員的合理配置以及服務培訓體制的建立,員工流動性較大,不能較快的培養骨干力量,部門通過合理制度評優秀員工,給予一定獎勵,提高員工的積極性。
最后,我要代表部門向辛苦工作的員工表達謝意,是大家共同的付出才有部門的收獲。我們都是從基層做起,深知只有在不斷的小事情中跌倒了爬起來才會成熟,才會完美。作為部門負責人,應該好好深思、總結一年來的管理工作,取其精華,去其糟粕。
我在這里向大家明確20xx年的工作方向,將從部門的細節管理到經營發展為目標,大家以積極的心態和工作狀態全力配合,榮辱共勉。去努力爭取我們的市場,迎接明年新的工作任務。
乘風破浪會有時,相信有酒店領導的支持和信任以及部門全體員工的努力,樹起我們的特色餐飲品牌,20xx年餐飲部會是一個嶄新的面貌。
最后感謝酒店領導和各位同事對餐飲部過去一年來工作的支持和配合!
[優質總結] 數據述職報告(示范版)
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了落實工作目標,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,關于好的述職報告要怎么樣去寫呢?下面是小編為大家整理的“[優質總結] 數據述職報告(示范版)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年,是我們核工業二三建設有限公司穩步開展的年。作為技術部下屬信息文檔中心數據輸入組組長,我的崗位職責涉等多方面工作。工作復雜而重要,有時要身兼數職,讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“集體的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命。一年來,我在工作中取得了一些成績,這些成績的取得離不開公司各級領導的關懷和指導;離不開兄弟部門的密切配合;離不開部門員工的信任付出?,F在就將我一年來的情況匯總結如下,請各位領導予以考評。
一、崗位職責履行情況。
時代在變、環境在變,數據輸入工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的局面,我始終勇于挑戰,發揚優勢,克服不足在劣境中不斷成長。我創新管理方式,以差異化、以人為本的管理理念服務、指導部門員工,為他們排憂解難,提高了工作效率。我在數據輸入本職工作中轉變服務觀念,努力在提升服務工程項目的水平上下功夫,把工程項目方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為數據輸入工作保障標準。堅持做到“四個不讓”:不讓數據輸入工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓技術部的形象在我這里受到損害。
主要組織和參與了以下工作:……(挑幾個比較重要的、有影響力的您參與或者組織的工作)。
二、工作業績
三、團隊建設及關鍵崗位人才培養
團隊建設方面。我致力于打造一流員工隊伍,在日常的管理工作中,我特別注重員工素質的培訓,一是業務技能,利用一切機會對關鍵崗位人才進行技能培訓,把自己的經驗毫無保留地傳授給他們,做到言傳身教。二是思想素質,認真組織學習有關分公司理念、經營方面的文章、實例,樹立服務意識、競爭意識和大局意識。
四、職業素養
干工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作態度與責任。任職業務副經理以來,我以良好的工作態度對待每一項工作,在工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作任務,負責到底,做好任何工作。我事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上,態度積極,敢于負責,不計較個人得失。工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨,無故不遲到、不早退。一是始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協助正職發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強專業和專業相關的知識學習。為了更好的勝任工作,盡快提高業務綜合素質,努力成為信息輸入管理工作中的行家里手,我在學習中堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領導和同事之間的業務交流,取人之長,補己之短,并珍惜每一次公司組織的學習培訓機會,不斷提高自身業務水平。
五、存在不足及改進措施
就目前的實際情況來看,我的管理仍有待加強,業務拓展能力有限。在工作中,往往依靠以往經驗做工作,有時仍用老眼光、老經驗、老辦法做工作。對工作缺乏深入的研究。有時沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,導致有時不分輕重、緩急、主次,眉毛胡子一把抓,結果精力沒少投入,但是產出和實際效果并不理想。
特別是面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,今后我將從三個方面去改進:
1.落實能力,切實加強各類知識的學習。特別是對公司的各項制度要學深、學透,做到應用自如。
2.注重團隊建設,開展員工責任心教育活動,完善內部管理,解放思想,不斷創新。
3.提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在信息文檔中心數據輸入組組長的崗位上,在分管的工作中,為公司和諧發展添磚加瓦!
以上述職報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的公司領導和同事表示誠摯的謝意。
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