述職范文

[總結分享] 述職范文。

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了反饋工作質量，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[總結分享] 述職范文》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

推薦閱讀：在生活上，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵正人先正己的古訓，時刻提醒自己，重視為人師表的職業形象，自己能做的事自己做，盡量不給學校添麻煩，努力保持正派的工作作風

時間過得真快,走上工作崗位已近一年,在學校領導及同事的關心與幫助下，自己已從七月那個莽撞的畢業生慢慢地進入了為人師表的角色。回頭想想,一路走來，雖步履蹣跚，跌跌撞撞，但在領導的關懷指導和各位老師的幫助下，使我這個剛走出校園，又重新走進校園，只有理論而沒有實踐的新教師學會了很多東西，成功地實現了從學生到老師的轉變，工作得到了實踐鍛煉，思想認識也有了極大的提高?，F結合一年來的思想、工作等情況做以下匯報：一、認真學習，努力提高思想覺悟

作為一名教師，肩負著時代的重任和祖國的重托，我深切地認識到，提高思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。平時，我積極參加學校組織的政治理論學習，認真學習貫徹科學發展觀和三個代表重要思想，實事求是，努力弘揚為公、務實、創新、爭先的實效精神。始終嚴格要求自己，力求自己的一言一行對學生起到表率作用。工作中，嚴格遵守學校各項規章制度，團結同事，及時完成學校布置的各項任務。

二、積極實踐，錘煉教科研能力

進入教師角色后,我迅速熟悉學校的常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐。本著向課堂四十分鐘要效率，我能認真備課，精心設計課堂教學，課堂上以學生為主體，盡量兼顧到各層面的學生，使每位學生學有所得。課后精心布置作業，盡量做到適度、適量。每一次作業及時批改，發現問題及時糾正。在實踐中遇到自己無法解決的教學問題就主動向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。

平時，我還經常去聽本科組教師的課，到外校去聽優秀教師觀摩課及講座，甚至跨學科聽課，并且積極參加新教師培訓，從中都得到了很多寶貴的經驗。在學習別人經驗的基礎上，勇于實踐，多次在學校以及科組內上公開課，并受到好評。自己的教育教學實踐能力也得到不斷的進步和提高。

在上好每一堂課的基礎上，我也能通過網絡及報刊雜志查閱資料，及時了解當前教壇新動向，隨時調整自己的教學心態。積極參加區、學校組織的實地教研、網絡教研以及課題研究，能及時利用網絡資源，查閱評論同行的博客文章，學習別人的經驗總結，了解別人研究的動向。同時我還能對自己的教學和工作不斷進行反思和改進，近一年來，在自己的校園博客攢寫教學反思，教育敘事等60多篇。使自己能與各地的同行進行交流、合作與探討，立足本職，努力提高工作實踐能力。

三、踏實工作，努力提高業務素養

一年來，我能積極參加校本培訓并攢寫培訓的心得體會，教書之余，我自覺的學習與教育相關的知識，如《新課程背景下小學課堂教師語言》、《小學數學教學論》等相關書籍，并能認真做好讀書筆記，不斷積累教學經驗，提高業務素養。同時注意適量閱讀科普書籍、歷史讀物等，以拓寬自己的知識面，提高個人的文化知識素養。

四、加強溝通，讀好人生實踐這本書

在生活上，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵正人先正己的古訓，時刻提醒自己，重視為人師表的職業形象，自己能做的事自己做，盡量不給學校添麻煩，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處，講團結、講正氣，日常注意關心學生的冷暖，用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。

在不知不覺中一年的時光悄然而逝，在學校領導的正確指引下；在全校師生的大力支持、努力配合下，我較好的完成了學校布置的各項工作任務?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲。我的論文《小學數學課堂有效教學實施策略探析》獲xx20xx年年會論文二等獎，同時還獲得學校的優秀論文獎和教科研積極分子。

我也清楚地看到了自身的不足，一是理論學習抓得不夠緊，缺乏較深刻的理論功底；二是工作中有時存在急噪情緒，特別是在工作任務比較繁雜的時候，忽視方式、方法的有效運用；三、工作經驗不夠成熟，做事較性急，有時工作不細致。

路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。作為一個新教師，我知道我的工作才剛剛開始，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，勇于進取，不斷創新，取得更大的成績。

五、努力方向：

1.加強理論學習，努力提高教科研能力。

2．加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。

3.加強對學生的管理,提高自己的課堂調控能力。

4.培養良好的作風。在今后的工作中，更加增強工作責任心，盡快養成嚴謹、細致的工作作風。

5.嚴格要求自己，嚴厲約束自己，時刻警示自己。

在充分認識到自己的缺點的基礎上，努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦?，樹立生活、工作目標，保持旺盛的戰斗力，永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優點。

延伸閱讀

【總結分享】晉升述職報告范文

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了與時俱進、跟進任務，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？小編收集并整理了“【總結分享】晉升述職報告范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的領導：

您好!

起首;很是感謝您給我到貴公司從事工作的機緣，對此，感到無比的僥幸。

我于20xx年2月22日來到公司練習工作;現現在三個月的試用期將滿。根據公司規章軌制，現鄭重申請轉為公司正式員工。

本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開暢，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，共同同事與領導完成各項工作;積極學習新知識，技術，主動向同事學習;并利用下班時間充電，提高自身綜合素質。

最后;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中;作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進;實現自我;創造價值，因此，懇請上級領導能核準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝!

此致

敬禮!

[總結分享] 述職匯報最新范文

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了對后續工作有所幫助，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“[總結分享] 述職匯報最新范文”僅供參考，歡迎大家閱讀。

網管工作職責：

一、維護和保障網絡與應用平臺的正常運行

1、負責維護與公司有關的計算機硬件，包括所有硬件服務器、路由交換設備、員工辦公計算機、打印機、掃描儀、傳真機和網絡布線系統；

3、建立網絡使用和管理制度并貫徹執行；

4、不定期對公司電腦進行檢查是否正常工作；

5、電腦維護、確保網絡通信傳輸暢通，了解企業網絡布局、內外網聯接情況，監控內部網絡運轉情況，制定各IT設施管理辦法并監督執行；

6、網絡系統維護，網絡用戶權限設置與功能分配等，根據管理需要進行用戶管理 與分配。

二、處理各種網絡和系統故障

1、處理客戶端計算機和應用軟件故障；

2、處理網絡無法正常訪問的故障，維護網絡服務器，監控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。

3、處理各類計算機軟硬件和辦公設備故障；

4、服務器安全運行和數據備份；

5、計算機系統防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權限管理,協助各部門進行數據備份和數據歸檔；

6、對于系統和網絡出現的異?，F象網管應及時進行分析，處理，采取積極應對措施。針對當時沒有解決的問題或重要的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄下來；

7、制定服務器的防病毒措施，及時下載最新的病毒庫，防止服務器受病毒的侵害；

8、根據公司的業務需求，本崗位有需要針對加盟商或公司下屬的專賣店提供計算機方面的技術支持與維護，通過遠程桌面服務，使其保持網絡連接通暢，解決部分計算機故障，以及設置一部分專賣店計算機的限制策略。

三、負責網站的相關工作

1、保障公司網站信息平臺的穩定運行；

2、保管好公司網站后臺,FTP密碼,嚴禁對外泄露；

3、在公司網站上發布各項公司信息；

4、按要求及時更新公司網站內容，更新情況記錄詳盡,開發新的公司網站；

5、服務器的維護；對于服務器托管或虛擬空間租用的網站,必須知道服務器所在地、聯系人及24小時聯系方式,確保出現網站無法訪問的情況能及時得到解決；

6、知道網站是否已在國家信息產業部ICP備案，未備案的應該及時進行備案；

7、網站的推廣、運營．如：搜索引擎銷售，學會關鍵字的選擇盡量花最少的錢做最好的推廣，在大量的門戶網站，分類信息網上做免費推廣。

四、其他

1、鑒于公司某些敏感業務數據不可隨意傳播的性質，本崗位有義務保證這些業務數據的保密、安全和完整性。

2、不斷學習計算機方面的有關知識，努力提高自身的計算機水平；

3、公司機械設備不得借外來人員使用，也不準做其他與工作無關的事；

4、為了防止病毒侵蝕，員工和網管不得從網絡下載游戲及與工作無關的軟件，不得在微機、服務器上安裝、運行游戲軟件；

5、培訓員工計算機及軟件使用，確保員工通過軟件操作統一化行為，符合企業品牌化運作規范標準；

6、積極主動學習最新技術，了解行內動態；

7、積極配合行政人事部其他同事做好相關行政方面的工作;

8、遵守公司紀律，服從公司安排。

9、公司領導交辦的其它事項。

信息化管理員其它職責：

1. 優勢流程固化

2. 暢通內部信息網絡

3. 企業信息化建設

4. 提升企業信息資源價值

5. 信息流整合

達到信息資源利用最大化，管理流程最適化，經營差別化、優勢化。

公司現有信息化缺陷分析：

1. 公司網絡系統

網絡系統是信息化管理的重要支撐系統，是信息化管理系統得以正確高效運行的基礎?，F有系統主要存在的問題有：

1）部分電腦配置陳舊，影響公司內部系統正常運行，有待提升或內部調整。

2）網絡流量未進行有效管控，員工可自由下載影響公司網速。

3）網絡IP編碼混亂，新設IP容易產生IP沖突。

4）電腦設備沒有相關登記文檔，有待建立。

2. 公司設計

設計團隊是公司品牌戰略的基礎支持，該團隊以服裝科學為依據，需要及時把握市場動態，了解顧客心理，堅持創新，不斷引領行業新思潮，開啟品牌新篇章！此環節存在的問題有：

1）新款設計未形成協同機制，各團隊之間知識不能共享、重復成本加大。

2）缺乏有效輔助設計管理的手段和工具。文檔缺乏電子化管理，技術共享性差，影響設計效率與速度。

3）缺乏信息化分析報表，以更好的去支持設計師緊隨市場潮流。

2. 公司ERP

公司已經開發了一套相當完善的生產管理系統。從實際使用情況來看，還存在以下問題：

1）系統無法自動更新，導致各系統版本不統一，新的版本無法達到預期效果。

2）系統分散，沒有集成化管理。系統越龐大越難維護，后期權限設置復雜。

3）操作系統的人員缺乏培訓，沒有ERP系統知識傳承體系。

4）ERP信息安全體系缺失，系統密碼未進行加密處理，安全級別不夠。

5）ERP主要開發人員為該公司負責人，事務繁忙，更新修改維護無法保證及時。

6）ERP系統還未涉及更高一級精細化管理，以及BI商業智能分析。

3. 公司電子商務

近兩年公司組建電子商務部門，創建官方網購平臺（主要通過淘寶商城），開辟網絡銷售新渠道，取得了一定成績。在此同時，此環節還存在的一定問題。

1）公司網絡銷售，打的還是價格戰，而電子商務銷售量是非線性增長關系，一旦上量，必然會對銷售同樣產品的實體店帶來沖擊，所以產品的同質化問題有待處理。

2）電子商務銷售是一種新型銷售模式，必須擺脫實體管理經驗對發展電子商務的束縛，可加強快速反應、數據化等電子商務新型文化，應該有一定的創新突破機制。

3）電子商務直接面對市場，可以敏銳感知市場變化，據此可建立內部共享機制，將電子商務信息與設計、生產、管理等企業內部流程進行深度融合。

4. 公司全流程管理平臺

公司可以建設全流程信息化管理平臺，將辦公自動化系統、ERP系統、企業應用輔助設計系統等相關應用系統深度融合。

公司信息化建設總體思路

1.信息系統建設推進與收益的關系如圖：

目前 公司信息系統建設主要處在圖示中“集成化應用”階段。我們需要意識到企業投入信息系統建設能真正帶來比較大的收益就是必須結合業務流程的優化，而不是簡單的手工模擬。信息技術的建設也是配合公司管理改造的一個過程，信息技術利用的最終目的就是提高公司業務經營活動的效率和效益。 2.整體規劃、分布實施

信息的集成度越高，信息的價值越大。對于 公司這樣的企業，應堅持核心信息系統統一規劃、統一標準的原則。當然實施需要本著注重實效的原則，可考慮先行試點，從人員觀念轉變、可行性等方面得到實際上經驗后，加快推進。 3.信息建設機制

信息系統軟件通常有定制化開發和商用 軟件包驅動兩種方式。 公司可以在論證的前提下靈活結合兩種模式，以適應公司業務規模的發展和公司組織結構、業務模式可能的調整。

信息化規劃方案：

未來 公司信息系統建設應達到如下目標：

1. 有效支持公司戰略目標的實現；有效支持公司核心競爭力的培養，如設計研發、營銷能力等。

2. 支持公司業務鏈各環節活動，基本上實現 公司各項應用的信息化；

3. 支持公司迅速擴張的步伐，滿足日益增長的異地協同工作要求；

4. 在信息化推進融合的過程中，確保信息安全；

5. 提供企業信息共享平臺，在公司范圍內實現信息集成，有效支持公司各方面決策的進行；

6. 有應用信息化的前提下，適應未來的外部經營環境，提供電子商務平臺優化等建設。

7. 有效適應可能的組織機構重組及管理模式的調整，適應公司業務規模的發展。

「總結分享」項目總監述職匯報范文

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了更快的實現工作目標，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“「總結分享」項目總監述職匯報范文”，希望對您的工作和生活有所幫助。

20xx年以來，根據公司工作安排，我擔任小紅門綜合服務樓工程和北京政法職業學院大興校區改擴建工程的總監工作文明的良好氛圍，發揮團隊精神，積極調動監理人員的積極性，嚴格按照監理合同約定的權利和義務全面履行監理合同，認真做好“三控、三管、一協調”的工作。作為總監，我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針、項目監理部的目標以及監理工作紀律，要求每一位監理工程師在自己的工作崗位上能夠做到：勤巡檢、勤監督、勤要求；認真為業主服務，認真做好監理工作，認真完成合同目標，最終讓業主滿意，讓使用者滿意，為公司創造良好的業績。

小紅門綜合服務樓工程項目監理部于20xx年x月x日進場開始做監理工作以來至今已經經歷了9個月的時間。由于該工程屬于開發項目，工期比較緊、同時，建設單位在工程質量和安全以及進度方面對監理工作要求特別高，對監理人員要求比較苛刻，有的監理人員難于適應這種環境，不能滿足甲方的要求最終離開項目監理部。但是該工程在建設單位的大力支持下，在項目監理部每一位監理工程師的認真工作和積極地配合，截止到目前該工程施工質量、安全都處于可控范圍內。在進度方面盡管實際進度滯后一個月左右，但是，只要總包單位認真調整施工總進度計劃，精心組織，認真做好工料機的部署，以及加強施工管理，做好總、分包單位之間的配合、協調，完成合同工期目標應該蠻有希望。

北京政法職業學院大興校區改擴建工程于20xx年xx月xx日正式開工以來，截至到今天已經有兩個多月的時間。盡管該工程開工時間不長，項目監理部組建時間較短，由于該工程建筑面積比較大，單體工程多，所有單體工程基本上同時開工，同時進行，并且，項目監理部人員數量相對不足，因此，每個監理人員工作壓力都比較大。但是，監理人員無怨無悔，積極配合總監和總監代表認真、及時完成總監、總監代表交給的任務。截至到目前該工程全面進入基礎工程施工和主體工程施工階段，經監理人員的辛勤工作本工程質量、安全、進度基本上都達到合同約定的目標。

小紅門綜合服務樓工程、北京政法職業學院大興校區改擴建工程這兩項工程監理人員的工作得到建設單位的認可和滿意，按合同約定已經全部收到過程監理費。截至到今天小紅門綜合服務樓項目監理部收到監理費66萬元，北京政法職業學院大興校區改擴建工程項目監理部收到監理費108萬元，提前完成收取過程監理費的任務。

項目監理部能夠取得較好的成績，首先，離不開公司領導班子的大力支持和親切的關懷，離不開公司領導班子經常到基層監督、指導、檢查項目監理部，針對項目上出現的問題提出整改意見或者合理的建議，更離不開項目部全體成員發揮團隊精神，團結互助，積極配合，認真工作。小紅門綜合服務樓項目監理部總監代表訾春華同志工作經驗豐富，業務水平高，工作認真，管理嚴格，同時，不論總監在不在項目上都以身作則，帶動監理人員做好“三控三管一協調”的工作，并積極與建設單位溝通、配合為項目監理部創出良好的業績，多次受到建設單位的表揚和認可。張華亮同志年輕有為，配合總監、總監代表在完成現場土建監理任務的情況下，還承擔監理資料的編寫、收集、整理工作。

北京政法職業學院大興小區改擴建工程項目監理部土建監理劉貴臣同志經驗豐富，業務精，專業水平高，工作認真，經常深入施工現場善于發現問題和解決問題，敢說、敢做、敢于承擔責任， 協調能力強，是一位難得的監理工程師。建設單位多次表揚劉貴臣同志，同時，讓我向公司傳達建設單位對劉貴臣同志的表揚。王文濤同志工作積極努力，扎扎實實地抓好安全生產工作和做好原材料的進場把關質量，監理資料做得好，也得到建設單位的認可。

總結過去的經驗和教訓，我認為作為總監為了公司的經濟效益和社會效益以及長遠發展，應該從大局出發帶動項目監理部的每一個監理工程師認真履行監理合同賦予的各項權利和義務，一步一個腳印地認真開展項目監理部的各項工作，不斷提高專業水平和業務水平，贏得業主的信任和滿意。在過去的經驗和總結中得到以下啟發，作為今后我們以人為本、持續發展的借鑒。

1、作為項目總監要以嚴謹的工作態度和高度的責任心，以身作則，堅決維護公司的形象和利益，加強管理和監督，全面發揮各業務骨干的重要作用，為項目監理部工作保駕護航。

2、擺正我們監理的位置。監理是受建設單位的委托，在監理合同約定的范圍內行使監理的`權利和承擔監理的義務。進行嚴格監理、熱情服務。其中，熱情服務指的是根據監理合同對建設單位全方位的服務。要想做好服務工作，必須做到積極主動，認真行事，加強溝通和協調配合工作。

3、服務是一個比較復雜的概念，要想做好服務工作，不僅需要業務能力強，專業水平高，工作態度好，同時，還要懂得管理。管理是綜合性比較強的學問。作為監理工程師，尤其是總監理工程師，應該在工程進度、質量安全、投資等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務工作。

4、認真領會業主對監理的要求。領會業主對工程的意圖。不論業主提出的合不合理，還是過不過分，首先認真的聽取業主的意見，認真的思考業主提出的問題，不能敷衍了事。處理問題時，對總監來說把握一個度是很重要的，必須要掌握原則。

5、熱愛自己的本職工作。對自己的工作要有一個強烈的責任感。自己參加工作了，在某個企業上班那一天起，把個人利益和和企業利益緊緊地拴在一起。中國有句話國家興亡、匹夫有責，同樣一個企業的興旺發達，和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關。企業的發展離不開每一個員工的支持和努力。因此，作為總監，發揚企業主人翁的精神，帶動項目監理部的每一位專業監理工程師認真做好本職工作。

6、要有良好的團隊精神。總監支撐著自己的項目監理部，是這個項目監理部的核心。總監的一舉一動直接影響每一個專業監理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復雜，總監不應該把事情情緒化，不應把不良行為帶到項目監理部?？偙O應該發揮核心作用，團結每一位監理工程師充分調動專業監理的積極性，組織監理人員做好監理工作。

7、在力所能及的條件下，最大限度的關心幫助監理人員，平時經常關心監理人員的工作情況，生活狀況。在工作之余同監理人員一起多談談心，增進相互之間的友誼和信任。同時，注意監理人員的行為，針對他們的不良行為，在適當的時間，適當的場合及時提醒，促使他們改掉不良的行為。

8、經常定期檢查各專業監理人員的工作情況。比如：監理日記、材料、設備、構配件的審核簽認，檢驗批、隱蔽工程的簽批，工作聯系單、監理通知等簽發內容，監理會議紀要、監理月報等文件的編寫等。發現問題及時提出整改，同時，舉一反三，結合經驗和教訓，必要時組織專業監理工程師進行學習新工藝、新技術，新知識，為下一步的監理工作打下良好的基礎。

9、經常深入施工現場，充分了解工地進展情況，掌握第一手資料。做為總監，不應該認為把監理人員分工做好了，任務已經完成了，就已經完成了總監工作了，就沒事了，可以放心了，就沒必要到現場了，就聽取匯報可以了。這樣下去就危險了，總監應該全面了解項目監理部，甲方及施工方的動態。

10、建筑行業是發生質量、安全事故頻發的高危行業，目前，建筑行業工人素質越來越低，施工單位投標壓價競爭，中標之后管理水平越來越跟不上，甲乙雙方之間的利益關系越來越加深，在這樣的背景下如果作為總監沒有能夠把握好尺度，一時疏忽、放松警惕，一旦出現質量安全事故，就會莫名其妙的承擔因監理工作不到位的風險責任。因此，作為總監應進場深入施工現場掌握第一手資料，并發現問題時嚴格按照監理的程序，相關的法律法規規程，該說的說、該管的管、該停的停、該報的報，做好獨立的監理工作，最終把風險責任轉移到其他相關方身上。

11、應該認真組織召開每一次的監理會議和專題會議，應認真做好監理會議的準備工作。通過監理會議和專題會議，提升監理工作水平，提高監理的威信?？偙O應沉著、果敢、獨立、公正的判斷和解決問題。

12、作為總監針對每天、每周、每月的工作做好總結和匯總，形成文字記錄。

13、應認真做好溝通協調工作。經常及時與建設單位進行溝通，提出監理的意見、想法、尤其是尊重參建各方，從大局出發，發現問題是把問題擺在桌面上共同解決，不得擅自決定。同時，在不失原則的情況下盡量滿足業主的意見。

14、認真編寫監理月報和監理規劃等監理工作文件。在月報上充分體現監理人員的監督檢查過程，工程進展情況以及下個月的監理工作要點等。

「總結分享」財務述職報告最新范文

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了反饋工作質量，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？小編收集并整理了“「總結分享」財務述職報告最新范文”，僅供您在工作和學習中參考。

歲末年初，又一個學期過去了。這學期的工作中我在園各級領導和同事的帶領和幫助下，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則堅持高標準嚴要求按時保質保量地完成了本期的各項工作任務。自身的政治素質、業務水平和綜合技能也得到提高?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、思想品德方面

本人始終以教師職業道德規范嚴格要求自己，加強政治學習、參加園內各項活動及政治學習，遵守紀律，熱愛集體，服從分配，對本職工作努力求真、求實、求新。以積極熱情的態度去完成園里安排的各項工作。認真履行自己的工作職責，為人師表，盡忠職守。

二、工作能力和工作實績方面

在實際的工作當中本期我在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了提高，保質保量地完成好了以下多項工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時查正，及時處理。做好每月的幼兒收費和退費工作。及時按月收取幼兒費，開出收據，及時將收回的現金存入銀行。并按月到教育中心做好園幼兒費的賬務工作。做好幼兒費的退費工作，并給家長耐心解釋幼兒園的退費規定。并在收取幼兒費的過程中改進過去的收費方法將收費和退費分開，提高了收費的速度，減少了收費差錯的機率。

2、及時配合會計做好住房公積金的繳納工作，并利用市住房公積金中心的住房公積金網廳業務，使住房公積金繳納工作變得更為便捷及時。

3、做好固定資產的年報工作。按時完成國資辦交辦的行政事業單位固定資產管理信息的年統計工作。以及固定資產卡片的豋統工作。

4、配合會計做好20xx年的門診報銷工作。今年我配合會計完成了我園退休人員的門診報銷單據的審核和報銷工作。

5、做好幼兒園人員保險辦理工作。在工作中我為幼兒園新增和減少的人員及時進行了各項保險的增加和減少的辦理工作。

6、配合會計做好單位汽車臺賬的設立和汽車保險購買以及完成上級單位的事業單位公務用車報表工作。

7、本期還配合檔案室做好會計檔案的移交、整理和準備上等級工作。

8、完成領導交辦的臨時任務及其他工作。

以上是我本期工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力做好自己的本職工作。這是我20xx年一年來的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。

【總結分享】少先隊述職報告最新范文

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“【總結分享】少先隊述職報告最新范文”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

在學校領導的指導和大力支持下，近年來我校少先隊工作碩果累累。在此，我謹代表三太小學大隊部向各位匯報我校少先隊各項工作的開展情況，還請各位多多指教，提出寶貴意見。

我校少先隊工作以貫徹落實《少先隊輔導員工作綱要》、加強和改進《未成年人思想道德建設》為重點，以弘揚和繼承“紅領巾”精神和愛國主義教育為主旋律，以素質教育為主要任務，以提高隊員的思想道德素養和科學文化素質為宗旨，以加強少先隊的基礎建設為重點；以體驗教育、養成教育為基本途徑；以雛鷹行動為教育主線，弘揚培育民族精神教育，開展豐富多彩的活動，全面提高隊員的綜合素質，培養學生的創新精神和動手實踐能力，加強隊員的思想政治教育、愛國主義教育、法制觀念教育和文明禮儀教育，充分發揮了少先隊組織的育人功能的積極作用。

幾年來，我校少先隊工作在學校領導的支持下有了長足的進步，取得了較好的成績?，F將我校的少先隊工作向各位做一簡要的介紹：

一、組織結構健全

1、以《文明禮儀規范》為依據，著力于常規管理，切實加強了養成教育。大隊部根據本校實際，認真根據《小學生文明禮儀規范》這本書，要求各中隊輔導員認真組織學生學習、背誦，并落實到行動中，大隊部組織檢查小組進行監督檢查。我們將口頭的。要求變成了文字的規定，十分注重養成教育，著力抓常規管理，切實加強了學生的思想、紀律、安全教育，把學生的思想品德教育貫徹落實到學生每一天的具體行動中去。并將學生校園生活的一切表現都納入文明班級的評比中。

2、我校領導對少先隊工作一貫非常重視，學期初，學校的工作計劃能夠對少先隊的工作加以統籌規劃，指明方向。大隊和中隊也制定好工作計劃，如期開展工作。學期末，學校能夠對一學期來少先隊的工作進行總結。

3、學年伊始，我校要求所有少先隊員要佩戴好紅領巾，隊里的干部要做到職責分明，重視學生的禮儀規范，組織學生對禮儀進行統一的培訓，充分利用“紅領巾廣播站”，通過廣播使學生深入學習隊章知識，做到“知隊愛隊”。同時結合大隊部安排，扎實開展“小隊活動”，大隊部加強管理督促，使活動落到實處。

4、學校對少先隊投入大量的資金，對少先隊的基礎設施進行添置、更新，如添置隊旗、紅領巾、隊標、等等。

二、隊伍建設完善

1、學校除了中隊輔導員以外，還聘請了思想進步、作風正派、熱愛少年兒童的各條戰線上的先進人物作為校外輔導員。

2、為提高輔導員綜合素質，學校經常組織大、中隊輔導員集中培訓、網絡培訓或下發隊刊和資料，提高理論修養、業務水平。每學期開展中隊輔導員交流活動，全體輔導員素質得到了明顯的進步。

3、大隊委分工明確，由民主選舉產生新的大隊委員會，并實行小干部輪崗制度。大隊部定期召開各種形式的例會，如少代會、、中隊會議監督崗人員會議等，做好記錄，定期組織對隊干進行培訓，對輔導員親臨指導，做到培訓出成績，工作有成績。

三、陣地建設規范

1、學校有獨立的大隊室，大隊部每年都將隊干，隊員的名單造成表冊，有專門的大隊會議記錄等。

2、每學期，每個中隊依據大隊部的工作計劃結合各種有意義的節目，出板黑板報并進行評比。紅領巾廣播站欄目樣式多、內容豐富，由大隊部精選隊員進行輪值，大隊部還組織各中隊踴躍投稿，并進行評優評先。

四、存在的不足以及今后努力的方向

本學年少先隊工作總體上來說有長足的發展，也取得了一定的成績，但是也還有許多不足的地方如紅領巾監督崗的力度不夠。希望在以后工作中繼續努力，使我校的少先隊工作百尺竿頭更進一步。

[總結分享] 安檢述職匯報最新范文

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了反饋工作質量，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“[總結分享] 安檢述職匯報最新范文”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

我于去年5月來到XX街社區擔任安監員一職。入職以來，在領導、同事、群眾的支持和幫助下，較好地完成了社區的各項工作。

1、日常檢查 每月對轄區116家九小場所及企業單位至少檢查1次，對發現的安全隱患提出整改意見并督促完成整改。全年共發現安全隱患127處，都督促責任人完成了整改。

2、職業健康管理 對轄區存在職業健康的單位進行職業健康監督管理，本年度特別對轄區建筑施工單位進行了職業健康安全宣傳和職業健康防護監督管理。

3、安全宣傳、培訓、演練工作 本年度組織開展集中安全培訓講座共5次，消防疏散演練2次，每月都進樓棟對轄區居民宣傳安全知識、發放安全知識手冊共計7000余份;對轄區九小場所及企業單位安全檢查的同時做好安全宣傳教育工作。

4、對轄區群租房安全排查，目前轄區共有群租房10戶，對房東和租戶信息都進行了身份登記并做了安全宣傳教育。

5、完成轄區有限空間作業排查，對排查出存在有限空間作業的9家單位進行詳細登記和有限空間作業安全宣傳教育。

6、開展了電動車消防安全專項整治工作，對轄區居民和單位進行了電動車消防安全宣傳教育，安全隱患排查和整治工作。

7、開展了重點行業領域安全隱患拉網式排查整治工作，對轄區建筑施工單位、幼兒園、高樓、消防都進行了安全排查，共排查出10處安全隱患，其中長濱大樓消防管道無水的重大安全隱患未得到徹底整改，此情況已上報街道和渝中區安監局。

8、在轄區組織完成了特種設備使用單位安全隱患排查治理工作，共排查出特種設備使用安全隱患5處，都已完成整改。

9、完成轄區面包車道路安全宣傳教育。對轄區在冊的21輛面包車車主都進行了安全宣傳教育。

10、完成11月消防安全月的消防專題安全宣傳和培訓演練工作。

我爭取在以后的工作中更加兢兢業業，加強專業知識學習，提高專業技能。開展更多形式的安全宣傳、加大檢查力度，對發現的各種安全隱患，不留情面，不講關系，一定督促完成整改。在工作中堅決貫徹不吃、拿、卡、要等黨風廉政建設，我接受群眾的監督和幫助，認真工作，服務居民，成為一名優秀的基層工作人員。

[總結分享] 酒店經理述職報告范文

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了鞏固以往的工作，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是小編為大家整理的“[總結分享] 酒店經理述職報告范文”，希望能對您有所幫助，請收藏。

本人JOANNA，格蘭德假日俱樂部總經理兼廈門亞洲海灣大酒店總經理，在PETER董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益?，F就20xx年度的工作匯報如下：

格蘭德假日俱樂部

一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。

格蘭德假日俱樂部自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定20xx年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。

20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。

為推動住房，帶動消費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長：

1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。

4、俱樂部經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

三、研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

市場的變化與酒店的發展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策，減少贈送，完善C區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。

五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐C區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

五、負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店的培訓工作。

酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養酒店自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。

培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。

酒店初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。

六、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道?？偨浝硇畔湓O立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）：

針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：

首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經商議，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。

再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理，并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。

2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店內刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。

廈門亞洲海灣大酒店

20xx年7月14日，受王賓董事長及達聲總部領導的委派，本人負責廈門亞洲海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態。為使工作順利進入狀態，本人主要開展以下幾方面工作：

一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：

1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。

2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。

4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；

二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約

在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。（附已簽合同明細表）

三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓

20xx年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結合酒店特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數據未包含05年元旦后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。

目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學?！钡热?。實習期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制（307人）的85%左右，已經能夠保證酒店試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。

為了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

四、規范管理，完成建章立制，實現辦公電子化

經過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。

五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店知名度，

隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。

通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。

以上為本人在20xx年度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。

特此報告。

JOANNA

20xx年1月9日