主管述職報告

2025總結推薦主管述職報告其三。

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？以下是小編收集整理的“2025總結推薦主管述職報告其三”，僅供您在工作和學習中參考。

自從我20xx年7月份來到香檳城物業公司，20xx年7月接任秩序維護部主管一職以來，在公司領導的正確領導和指引我帶領部門員工，緊緊圍繞公司的部署全力做好小區的安全保衛工作，按照公司的目標牽引，經過一段時間的努力使保安隊伍的形象，保安的服務意識有了較大的提高，各項工作開展情況良好。下面我就將任職以來的工作情況向領導和同事們做以匯報。

一、積極主動適應自己的角色的變化

物業保安隊伍是一個特殊的行業，人員流動大，員工年齡相對比較大，想要求軍事化管理有點難，怎樣帶好保安這支隊伍，對我來說是挑戰性的工作！自從擔任部門領導以來，我積極主動的適應自身角色的變化，熟悉部門業務，為了理清工作思路，我針對小區的每一崗位都親自走到，了解清楚，認真的聽取員工提出的建設性工作意見，主動找部門員工談心，交心熟悉具體情況針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負責，上崗不操心，員工服務意識差，個人形象差等突出的一些問題，從抓帶班隊長做起，針對存在的問題，召集部門員工集體會診談，制定整改的具體措施，并積極的組織員工進行培訓，從提高員工的個人形象，內在素質抓起，關心員工的日常生活，積極主動的和公司領導協調員工宿舍，解決了員工的入住環境，在公司領導的大力支持下，創建了良好的栓心留人的環境，在我的帶動下，開始轉變了以往不好的工作作風，員工的崗上形象有了明顯的提高。

二、愛崗敬業強化責任保安全

作為我們部門，是核心最重要的工作就是確保小區的安全，確保公司制定的各項規章制度落到實處，確保公司的良好外在形象，每個進入小區的業主訪客以及其他人員第一個接觸的就是我們的崗上人員，崗上人員的形象也直接影響著公司形象，崗上人員的責任心也直接關系著小區的安全環境為此我要求每一個在崗人員都把自己的崗位當成是公司對外的形象窗口，當成保證小區安全的防洪堤壩，在員工中積極倡導我的崗位請放心，我的工作創一流的活動，時刻保持著高度的警覺意識和責任意識，并著手從新規劃了部門的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升了工作效率及工作質量，自接手以來，公司為了“創建幸福家園”活動，我帶領部門員工加班，加點對小區的安全隱患進行了徹底的檢查和排查，清除了存在的安全隱患，完成了公司領導賦予的接待迎檢任務，確保了小區無重大安全事故的發生，確保了小區的安全和公司的各項規章制度的具體落實。

三、下一步主要從以下幾個方面展開工作。

1、加大員工的培訓力度，不斷地提高員工的服務意識，和外在的形象內在的素質，爭取我們部門的每一個崗位都能當好公司的對外窗口。

2、加大值班和巡邏檢查力度，在重大節日活動期間加強值班，對重點部位，敏感部位，安排專人巡查如（11層得連廊通道，地下室等），發現情況做到第一時間到位及時處理，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態，在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位執勤時的工作質量，儀容儀表，作風紀律等。

3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，協調好各項工作，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

4、做好隊員的思想工作，關心愛護隊員，了解隊員的思想工作，生活等情況，及時發現問題。做到思想關心，行為上引導，工作上教導，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業務素質，要有計劃的組織員工學習業務知識。

6、加強小區的消防安全管理和車輛的管理工作，確保小區的消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，做好考勤工作和安保人員的調配，發現問題及時解決，重大事件及時匯報。

雖然在公司領導的關心支持下，在同事的幫助下我們部門的工作逐步走向了正規有序。但是離領導們的求和同事們得期望還有一定的差距，工作中還有一些不盡人意的地方，特別是對安全保衛工作做的還不夠細，不到位，我會吸取教訓，總結經驗。進一步加強小區的安全保衛工作，使每一項工作都落到實處，做到防患于未然，確保安全無事故你，使小區有一個安全穩定的良好居住環境。

編輯推薦

2025總結推薦護士述職報告其三

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了下一階段工作順利開展，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是小編為大家整理的“2025總結推薦護士述職報告其三”，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的醫院領導：

我來到**工作已有*年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

總結推薦: 公司主管轉正述職匯報其三

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了落實工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？小編特地為大家精心收集和整理了“總結推薦: 公司主管轉正述職匯報其三”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

尊敬的領導：

本人從來到公司，擔任行政管理中心行政經理一職，轉眼間三個月的試用期已經過去。三個月以來，在領導和同事的共同支持幫助下，在為公司的發展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇?，F將試用期的工作情況匯報如下：

一、工作的主要內容

1、主持編制公司各項人事、行政管理規章制度，報上級領導審批;監督、檢查各項制度的執行情況，并適時地對制度進行修正和完善;人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。

2、行政辦公事務管理。管理辦公室日常工作;組織公司員工節日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。主導員工在職培訓，提高員工素質。公司網絡管理，網站內容更新與建設。

3、行政后勤管理。負責做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行;負責公司轄區內的公共秩序、環境衛生等管理。辦公用品、勞保用品的采購發放。固定資產的統一采購、監管、維護及定期盤點。

4、內外關系協調。負責公司各部門的綜合協調;負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。

5、內控管理。在總經理的領導之下，負責總公司及下屬公司內控管理，對各項工作進行監督，審視工作流程，規避可能存在的危險，并協助有關部門進行解決等。

二、工作中發現的問題及建議

激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。

動機的內源性與外源性互補，內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好?；烊兆幽缅X，公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關，因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎?

對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢?

任何事物總要經歷從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設、人文環境、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信從公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力。

我們會繼續壯大的企業。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了，個人的價值也將得到提升。

三、個人體會

必須要虛心請教，提高服務意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人;做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作。

四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高。對于公司屬處的行業情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務。

努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現人生價值的最佳選擇?？傊涍^三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題并能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，為公司的發展盡自己的一份力量，實現企業和個人的雙贏!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

[總結借鑒] 主管述職報告范文其三

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了提高自己與團隊的工作效率，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[總結借鑒] 主管述職報告范文其三”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位來賓，各位公司的同仁及其朋友們，大家午時好，我叫陳__，來自__進出口有限公司，轉眼進入公司十年有余，在這十年漫長的成長歷程中有過艱辛，有過失敗，有過成長，一路走來也收獲了成功。在方總的帶領下從最初創業僅有4位同事的小公司不斷打拼和相互鼓勵發展到今日擁有200多名員工的工貿一體相結合的生產型企業。這樣的成績與每一位同事的努力和堅持是分不開的。作為銷售出身的我，也積累了一些業務方面的經驗。以往在我的博客里寫過一個公式：想法+行動+堅持=成功。有好的想法，不去行動，等于紙上談兵。有好的想法，去做了，可能會有失敗，沒有堅持，結果是功虧一簣。有好的想法，去努力的做了，并且一向在堅持，永不放棄，最終必須會成功。作為一名管理者。我覺得自我在管理方面還是很欠缺的，首先，團隊觀念不是很強，一個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮的，我們每一個人都應當信守承諾，為團隊的強大作出自我應有的貢獻。其次是制度不嚴格，考核沒有實施，執行不力，缺乏監督。我期望在2011年，__進出口有限公司能在這方面做些改善。有句老話，青出于藍而勝于藍。這句話是有道理的，社會在不斷提高，年青人的知識面在不斷拓寬，如果80，90后的這批人再具備點吃苦耐勞的精神，他們

的成就會更好。此刻這個社會很殘酷也很公平。你付出了，你堅持了，你就會有收獲。我期望公司的每一位同仁都能更加嚴格要求自我，不斷提升和改變自我。

我當初來公司，也是個偶然的機會。在1998-2000年，我在__顏料工作。當時百合地理位置相對偏僻，并且百合內部裙帶關系很復雜，作為一名外地大學生，我覺得今后受重用的機會不大，加上我對英語的熱愛。在朋友的介紹下，于是我就來到公司從事外貿工作。剛開始，包括方總在內，就4個人，當時也沒有想公司會有今日的成績。在剛開始起步的，由于是摸著石頭過河，也走了些彎路。當時方總無論是在工作上，還是在生活上，他都給了我無微不至的關心和照顧。有時我把他當作領導，有時把他當作兄長，有時把他當作長輩。我始終對他懷有感激之情。沒有方總，就沒有我的今日，人要學會感恩。因為感恩，人才會懂得珍惜，人才會歡樂，他才會去幫忙其它更多需要幫忙的人，我期望自我能和公司一齊共同成長，邁上一個更高的臺階。我們公司集團的企業愿景是在2018年成為顏料行業全球前10強，我們每一位公司同仁都要盡心盡職做好自我的本職工作。中國強大了，作為中國人，我們感到自豪。公司強大了。作為__公司人，我們感到驕傲。

2009年__進出口公司，銷售業績，美元996萬，出貨票數是382票，RMB1194萬，2010年，銷售業績美元1450萬，出貨票數是470票(其中__公司進出口326票，黃山銳化商貿144票)。人民幣1550萬，美元增幅45%，人民幣增幅30%，票數增幅23%。2這些成績是我們__公司進出口的每一位同仁共同努力的結果。也離不開我們自我工廠和李總的大力支持，2011年，__公司進出口有限公司目標計劃是，銷售__公司工廠顏料噸位:2820噸，美元銷售額:2270萬元;內銷人民幣:3270萬元。我們進出口公司目標是保證30-50%的年增長。為了這份承諾。我們團隊的每一位同仁都要更加努力，同時也期望李總能一如既往地支持我們，讓我們能順利地達成目標。

最終，預祝__公司集團的全體同仁春節愉快，身體健康，萬事如意，多謝大家。

總結收藏: 生產主管述職報告其三

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了與時俱進、跟進任務，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是小編為大家整理的“總結收藏: 生產主管述職報告其三”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

轉眼間，一年的工作也即將接近尾聲，在班組以及各位領導的幫助下通過認真的總結經驗，仔細的分析，從已經出現的問題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高，最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個人能力有所提高，工作有更大的進步，根據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下；

一、年初，生產線開的比較緊迫，針對熟練員工較少，新員工較多的情況下，加強了新員對工作的學習能力，并安排老員工手把手教學，使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。

二、x月—x月在生產過程中，因滿卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到，忙而不亂、緊而不散的工作方式，做好本班組的工作。同時，查找原因，對于上機紙管進行嚴格的檢查，并逐步淘汰回用次數多的紙管，減少因紙管帶來的不必要的消耗，從而減少炸筒的機率。

三、x月x日，因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧，導致許夏雨工傷事故，對于班組安全教育的不完善，進行了深刻的反思，同時加強了對員工的安全教育，并對不合理的行為加以制止杜絕。

四、全年數據統計

20xx年末，本班卷繞員工共計x人，20xx年新進員工21人，辭職及自動離職共計x人，其中因工作需要調離卷繞崗位x人，現有人員x人（x人為工傷假）

五、工作中存在的不足：

1、在處理不是我分管的工作時，表現不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想，有時就表現出不主動提出自己的工作思路，致使工作節奏慢。

2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現工作上的大膽創新不夠。

3、班組的管理還不夠細致，員工的安全和質量意識仍不夠強，導致本年度的x起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全和質量意識，從根本上減少安全事故隱患的發生。

以上的缺點我將通過不斷的學習，努力提高自身的工作能力，工作水平的基礎上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業的發展添磚加瓦。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

【總結分享】主管述職匯報其三

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了讓工作計劃順利進行，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？下面是小編幫大家編輯的《【總結分享】主管述職匯報其三》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

非常榮幸地參加這次崗位競聘演講，首先感謝公司給我們提供這次機會。20xx年8月我非常榮幸地加入這個團隊。從一開始總經理工作部到人事行政部再到綜合管理部，入司四年來一直從事綜合部的工作，也因為這個正確的選擇，讓我學會了很多，開始了我人生新的階段，在此，感謝領導和同事們多年來對我的關心和愛護。

這次我競聘的崗位是綜合部主管。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉業務，還需要有廣博的知識和良好的人際溝通能力。雖然，這幾年在工作中也積累了不少經驗，做了一些工作，但距離領導的要求和全體員工的希望還有很大的差距。本著用忠誠回報英大，用責任彰顯價值，用奉獻創造業績，用敬業完美人生的理念，我想先談談本次競聘的幾點優勢：

一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財富，有朝氣就有希望，有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中，愿把自己這份難得的朝氣，投入到綜合部工作中來，鍛煉自己，服務大家。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會等籌備工作中，處理相關工作的同時協調各部門配合，較為出色地完成了各項工作。

二是有吃苦耐勞的精神。大學期間就注意勤儉節約，培養了自己不怕吃苦的精神，在工作中，不怕苦不怕累，保證各部門工作的積極配合，隨叫隨到。正是有這種精神，我將把綜合部復雜繁重的工作化為輕松的樂趣，感染給全體人員，使大家更加高效的工作。

三是具有較為全面的專業知識。參加工作以來始終不忘記讀書，勤鉆研、善思考，不斷地豐富自己。工作中堅持學習公司的協同辦公專業模塊，一直幫助全公司以及中支機構解決模塊運行遇到的各種問題。

四是具有較為豐富的`實踐經驗。四年來，我主要負責檔案管理、協同辦公、倉庫管理、以及公司的日常接待管理工作。深知綜合部工作在公司中的地位，通過對公司檔案方面的工作管理，使我都能做到耐心指導、認真負責、互相學習、共同提高。

五是具有較強的工作能力。經過多年的學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高，能勝任綜合部工作?！罢\懇做人，勤懇做事”的信條，促使我踏實干事，較圓滿地完成了自己的本職工作。

六是具備樂于奉獻的敬業精神。行政接待使我懂得了，一是做事要有耐心，行政工作繁雜瑣碎，但我從不因此敷衍塞責，一推了事；二是做事要有恒心，對既定工作目標專心；

三是做事計劃性要強，做到井井有條，計劃得當；四是做事要有不畏艱難、扎實肯干、敢于競爭。

如果能得到領導的信任和同志們的大力支持，競聘本職位成功，我將在經理的領導下著重做好以下幾項工作：

一是獻計獻策，當好“參謀員”。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的，但服從性不等同于被動性，很多工作我想可以提前預測、主動開展，準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，主動為領導獻計獻策。做到幫忙而不添亂，為領導決策提供信息，當好“參謀員”。

二是立足本職，當好“服務員”。為領導服務是綜合部主任義不容辭的職責，領導交辦的事要不折不扣地完成，但是為領導服務的出發點和落腳點是為各部門服務、為公司員工服務。我一定會密切聯系全體員工，積極傾聽大家的呼聲，了解和關心大家的需求，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，多干實實在在的事情，為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。

三是搞好關系，當好“協調員”。綜合部處于公司的樞紐位置，需要處理內部和外部的各種關系。我一定會注重團結，顧全大局，與綜合部全體人員一起協調搞好內外部關系。做到“三勤”：一是腿勤，不怕多付出，舍得花氣力，把工作做實做細、做在前面；二是腦勤，勤學善思，注重發現和

解決工作中存在的難點問題；三是嘴勤，向領導多匯報、多請示。

四是加強管理，當好“管理員”。綜合部工作面寬事雜，只有加強管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。綜合管理部門承擔著，行政接待、公文寫作、檔案管理、資產管理等工作，是上下內外溝通的窗口。我將根據實際情況配合部門經理做好統籌安排工作，引用嚴謹的管理方式，確保行政事務工作寬而不推、雜而有序。

當然，除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協調員”和“管理員”的角色以外，作為一名合格的綜合部主管，還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神，要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人。同時，我也意識到自己的不足之處。一是工作預見性還不夠；二是創新能力不是很強。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決。

最后，我想說的是，我不是最優秀的人，但我要做最敬業的人；我不是最有能力的人，但我要做最努力的人。給我一次機會，我會還你們一個滿意！不論競聘成功與否，我都將一如既往為**美好的明天忘我工作！因為英大是我家；我是英大人。

謝謝大家！

2025總結推薦工作報告總結其三

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《2025總結推薦工作報告總結其三》，但愿對您的學習工作帶來幫助。

本學期，我校教學工作在上級教育部門的關心和指導下，在托里一小領導班子的領導支持下，以一切為了孩子的成長和發展為出發點，全面實施素質教育為根本宗旨，依靠全體教職工的共同努力，取得了一定的成績，現總結如下：

一、重視學習，提升理念。

理念是先導，學習是保證。為進一步轉變廣大教師的教育觀念，讓所有教師的教育理念提升到一個新的層面，本學期，我們十分重視和加強教師的理論和業務學習，采用集體與自學相結合的辦法，提倡寫學習筆記和學后反思，讓先進的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導自己的教學實踐，更好地為教育教學服務。

1、加強對新《課程標準》進一步學習。新的《課程標準》是我們廣大教師近階段乃至今后一個時期教學的依據。為了有效地落實課程標準精神，積極推進課程改革，依據學校工作計劃，教務處加強了對教師業務學習的督促，以提高教師對新課程的適應能力，并以校教研組活動為突破口，充分發揮骨干教師在課改中的中流砥柱作用。本學期教研組要繼續開展好一周一次的集中研究、學習活動，鼓勵廣大教師有創新地開展課改教學工作，在常規教學的基礎上，提倡每學科都有教學金點子，使課改工作充滿生機和活力。

繼續做好新教材、新課標的培訓工作，為課改工作的深入發展打下了堅實基礎。利用電教公開課、優質課、外派教師匯報課等形式，為教師提供展示風采的舞臺，本學期，我們充分利用業務學習時間，組織語文、數學、英語、體育、藝術等學科的教師，以教研組為單位，對各年級段的教學目標、要求，重難點，教學方法等方面進行解讀，尤其是一、二年級新課程的教師，我們采用了比較系統的觀摩。通過各種途徑、各種方式的學習，廣大教師對《課程標準》的要求有了新認識。大家一致認為《課程標準》的要求符合時代的步伐和要求，對當前全面實施和推進素質教育具有指導意義。

2、重視教育教學理論學習?！敖K身學習”、“大眾教育”是新課程理念倡導下的教學思想。本學期，要求教師自學教育理論知識，做好讀書筆記，期末時交教務處教研室存檔。進行以教研組為單位對新課程的編排體系、新教材的編寫思路、結構、內容、要求，解決問題的新方法，新課程背景下學生的學習方式

，教師的教學方式等方面進行分析研究，制定切實可行的教學計劃，編寫合理的教學教案。另外，我們還要求教研組組織教師觀看有關新課程的理論錄像資料，寫好教學反思，總結教學心得。通過學習，交流、總結、反思等系列活動，讓教師的觀念得到更新，知識得到長進，理論得到提升，真正做到學以致用，學有所長。

二、重視研討，推進課改。

“在研討中發展，在反思中成長?！边@是我校對廣大教師，尤其是對中青年教師提出的目標。本學期，我們十分重視各種形式的研討活動。

1、以公開課、優質課教學活動為契機，進一步提高中青年教師的業務素質和課程實施能力，規范課堂教學常規，提高課堂教學質量，以課堂教學的實施與研究為載體，把進行課堂教學研究、開展教學反思作為提高教師教學水平、促進教師專業化發展的必要途徑。

2、加強教務處對各教研組的管理力度，從教學的細節做起，從每一課堂做起，加強教學水平和業務能力的提高。繼續加強教師基本功訓練。每人每周一篇鋼筆字，一篇簡筆畫。做到認真書寫粉筆字。十二月六日進行了本學年鋼筆字達標。

3、圍繞本組教研計劃扎扎實實地開展教研活動。教研活動時間要求教研組成員認真對待，教研組長按要求定出了研究的內容、操作的步驟。教師們認真上好每一節課，逐步提高教學水平，提高了教師課程建設能力、實施能力和研究能力，逐步提高了教師隊伍的素質。

4、組織教師開展立足課堂，面向學生、服務教學實際的校本教研。根據教材與學生的實際情況，找準開展校本研究的突破口，扎實、深入地開展工作。不斷加強校本培訓，做到理論學習與基本功訓練有機結合，做到信息技術掌握與課堂教學實踐相結合，做到發現問題與教學反思相結合。使培訓工作制度化、內容化、科學化。

5、課改組全體老師在認真參加教研的基礎上，仍要堅持做到每周有教學反思、有教學小活動、有信息、有業務學習筆記，還要推選出高質量的課堂教學，教學隨筆。每次集體備課前組織本學科骨干教師座談，暢談各自的教學設想；每次教研活動前，組織青年教師說課，骨干教師點評，讓每位教師都能得到鍛煉的機會。

三、強化管理，提高實效。

1、加強教研組建設和管理。教研組是學校教學研究最基層的組織，是教師成長的搖籃，是教師進行教學和研究的主陣地。本學期，我們按照上級規定，主要在“實”字上下功夫，在“研”字上求發展，真正使教研活動經?；ｎ}化和系列化。本學期初，我們要求各教研組針對本學期熱點問題確立研究專題，每周圍繞專題開展研討活動，鼓勵教師暢談自己的思想和見解。通過合作交流，探討反思，使各科教師在活動中得到錘煉。按月啟動了年級組電化教學。九月份是一年級學前班電教公開課，十月是二年級電教公開課，十一月三年級電教公開課。本學期，各教研組按本組教研活動計劃開展活動，達到預期目標。十月底，教務處安排繼續上學期的教師課件培訓工作，做到每位任課教師在教學中都能進行課件制作。充分利用我校現有的現代化教育技術設備，以提高課堂教學效率。十月中旬傳來我校英語教研組長吉麗參加《第十二屆全國多媒體教育軟件大賽》，榮獲塔城地區二等獎的好消息。

2、認真抓好教學檢查工作。教學規范是每位教師必須遵循的基本準則，是衡量一位教師是否勝任教學工作的基本標準。教務處人員深入課堂，走進教室，認真檢查教學的開展情況，與教師及時交換意見。要求作業批改力爭做到書寫認真、規范，批改及時、準確，作業量恰當適中。

3、分組進行隨堂聽課。行政領導分組聽各學科、各年級的推門課，并及時和授課老師交換意見，加強監督管理，有效地促進了教師們教學水平的提高。

4、嚴格執行課程計劃。堅持按課表上課，保質保量上好每節課，禁止私自調課、曠課、遲到、早退、中途離堂等現象的存在。教務處組織教研組長分組進行每天的隨堂檢查，做好記錄備案。存在的問題嚴格按制度執行。教務處當好調度員，及時安排好臨時的課務調動和代課，確保了學校教育教學工作正常開展。

5、積極做好后進生幫教工作。新課程教育的核心要求我們的教育“面向全體，全面發展，主動發展，一切為了每個孩子的發展”。在繼續抓好學困生輔導工作基礎上，還努力做好培優工作。立足每個學生在原有基礎上得到提高，讓每位教師學會關愛，學會理解，學會寬容，學會激勵每個學生，使學生們樹立起學習的信心和勇氣，從而全面提高教學質量。八月二十九日，我校學生張佳慧獲“《暢想未來》全國中小學生繪畫做品大賽” 自治區級一等獎，國家級三等獎；張宇祥、胡瓦提獲自治區級二等獎，國家級優秀獎；孫愛雪等七位學生分別獲得自治區級三等獎、優秀獎。

6、積極開展各項競賽活動，做好各項工作。通過競賽提升學校的辦學層次，從而顯示出一所學校的教學質量和辦學水平。本學期教務處開展的工作和活動：八月28至31日，組織教師進行新生補招、分校工作。九月初教務處及時組織召開教研組長會議，宣布新學期教務工作計劃，布置教研工作任務。九月中旬至十月上旬，配合校長室召開了一年級新生工作會議、六年級畢業班任課教師會議、三年級階段年級任課教師會議。做到抓兩頭帶中間，具體情況進行具體分析，針對存在的問題做出相應措施及辦法，全面做好教學工作。九月16日- 19日，組織教師聽取了陳啟華、金亮、馬吉信、孫玉花、陳軍等教師的外派匯報課。他們將新的教學理念更深層次地宣傳給大家，教師們深感新課程將學生充分地置于教學的主體地位，學生自主學習與合作學習相結合，學生的學習主動性充分地被調動起來。十月8日，教務處發出了關于“規范普通話、消滅錯別字”的倡議書，旨在學校范圍消滅錯別字。十月15-24日，教務處組織英語、綜合課教師進行了優質課競賽活動。祝新萍、金亮、楊靖、遲愛麗等教師所授課被評為優質課。十月23日，組織三、六年級學生進行了閱讀能力檢測，督促了兩個關鍵語文閱讀學習層面的教學。十一月13日，組織安排進行了一、二年級計算能力檢測，扎實數學基礎教學。十二月6日，進行了教師鋼筆字達標活動，以規范教師鋼筆字。十二月16日，組織五、六年級學生進行英語會話比賽，以鞏固提高高年級英語教學。學期末，在烏蘇第一批援托人員即將離開之際，我們組織全體教師召開了教育教學工作經驗交流會。支教教師黨喜蓮、趙芹、尹麗結合兩地工作經歷，與我校教師進行了交流。以上活動、工作的開展，凝聚了廣大教師的心血，極大的豐富了托里一小的校園生活，促進了各層面的教學工作，為托里一小的繁榮與發展，奠定了良好基礎。

7、抓好實驗教學工作，培養學生動手探究能力。擔任實驗教學的老師，按教材規定的實驗標準完成實驗，填寫實驗通知單，督促學生完成實驗報告冊。

8、抓好學校衛生工作，促進學生健康成長。認真上好體育、健康課，對學生進行安全衛生教育，配合縣防疫部門每年對學生進行一次體格檢測，搞好疾病防疫工作，保證學生健康成長。

9、繼續鞏固“兩基”工作成果，進一步提高“兩基”工作水平。加大教育法規的學習宣傳力度，提高教育普及程度，進一步規范“普九”檔案，完善學籍管理制度和資料.教導處對學籍管理的原則是規范化，微機化。轉進、轉出的學生都必須履行手續。各班主任對本班學生的學籍情況要熟悉，填好各種表冊。對不辭而別的學生要及時上報并查明原因。

回顧一學期教學工作，在學校領導的正確領導和大力下，依靠全體教師的共同努力，取得了較好的成績。但離上級規定的要求還相差甚遠。展望新學年，我們滿懷信心，相信在學校黨支部和行政的正確領導下，定會“百尺竿頭，更進一步”。

總結閱讀： 客服主管述職報告其三

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了落實工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？以下是小編收集整理的“總結閱讀： 客服主管述職報告其三”，希望能為您提供更多的參考。

尊敬的公司領導:

您好!

20xx年3月,我正式升任xxxx客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站.從xxxx卡調入xxxx不知不覺中就從事客服工作近1年有余,感慨頗深.雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了.其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會.主管述職報告.盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展,勢必被多數人所看重.

時光如梭,轉眼間20xx年工作已經結束,20xx年工作也全面鋪開,/by/54585.html在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個階段的工作目標和工作計劃.任職以來,客服部始終貫穿著xxxx前期物業管理工作的要求,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平.部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高.

在過去的一年多的時間里,經過了10余月的歷練,參與了公司組織的4次品質培訓,也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、同事的共同努力下,在工作取得了些許的成績.在此,非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助.為了更好地開展下一步工作,及時發現和完善工作中的不足,現對我目前的工作情況作如下匯報:

一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現

做好所管轄范圍的內部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認真負責,以身作則,遵守公司各項管理規定,務求為本部門員工做好榜樣.主管述職報告.同時,擔任“主管”一職后,本人能向領導及時做好匯報,向下級傳達、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進行.

1、有效、合理的安排工作

根據工作實際情況,員工的自身特點,能較有針對性地分配任務,務求將工作完成,做到更好.在項目20xx、5、4青年節活動中,部門人員取得了冠軍團隊.

2、與相關部門做好工作協調

根據工作實際情況,能與公司各部門、開發商客服部做好相關溝通、聯系工作,確保日常工作的順利開展,較好地將工作上的困難予以商討解決.

3、做好業戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

針對業戶重要投訴事項,帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業主.在過去的一年里,我部處理投訴53起.及時安排員工定期做好業戶拜訪、回訪工作,通過與業戶零距離的溝通交流,收集信息,向業戶做好相關解釋工作,將對業戶的困擾降到最低,得到了廣大業戶的諒解.而在日常的服務工作中,了解業戶所需、所求,并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務,這樣為處理業戶投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的效果.

4、監督做好員工考勤工作

按照公司管理要求,嚴格執行員工考勤制度.嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡.

5、在物業費的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,20xx年物業費的收繳率達95%,歷史欠費收繳率達85、36%；20xx年物業費達40%.

6、帶領要求本部門員工在業主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務承諾.本年度接待處理客戶報事xx556件,完成率98%,業主滿意率100%.

7、為提高部門員工的的專業知識性,提高自身素質與業務技能,嚴格按照培訓計劃進行部門培訓,本年度組織部門人員90余次.

8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區活動.

參與組織了項目的3、8婦女節送鮮花、5、1diy親子環?；顒印?、29長者生日會、等xx項社區活動的順利開展,更好的拉近了與業主之間的感情.其中9、xx中秋文藝晚會在公司社區文化評選中,獲得杭州分公司第一名.

二、人員隊伍管理:

1、加強部門內部紀律管理

紀律是嚴明隊伍的保證,是確保工作正常開展的有力保障.在日后工作中對紀律要“常抓、常管”,堅持按“制度辦事”,務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍.

2、加強工作的落實和監管力度

嚴格執行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執行”

3、加強員工的培訓力度

強化培訓,提高員工的溝通能力、協調能力和處理突發事件的能力,落實各項計劃和新措施,抓細節,追求“為業主服務樹中奧品牌”的服務理念,不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識,從提升品質服務觀念開始,從認真研究每一個服務細節開始,帶動整個服務體系的提升.

4、開展員工業余活動,增進部門凝聚力與團隊精神.

三、工作中存在的不足

總結20xx年工作開展情況,雖然取得了少許成績,但也存在著些許不足:

1、部門員工做事不細心,責任心不強；

2、與業主溝通能力還有所欠缺；

3、客服前臺與園區管家在業務方面溝通不及時,導致有些工作疏忽.

4、部門人員無全方位發展,只在從事單一工作.

四、20xx工作計劃

在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標,展望20xx公司精細化管理年,我們信心十足.

客戶服務部是與外界聯系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作.為了更好的服務于業主,提升物業服務的服務品質,讓業主更滿意,我部應該從六個方面開展工作.

一、做好客戶日常服務工作,提高業戶報事保修的及時率和完成率,減少業戶的投訴和不滿；

首先,我部應該規范內部管理,加強對員工的培訓工作.

客服人員接觸的業主較多,不同的業主會有不同的需求,而客服人員的專業水平又參差不齊,為了更好的服務于業主,部門要加強對員工專業知識的培訓工作,并定期進行考核,不斷提高客服人員的服務水平,努力追求業主滿意率達100%.制定較全面的物業管理禮節禮貌規范,加強客服人員語言、禮節及處理事務能力的培訓.在接到業主報事時,首先應嚴格按照“三標”規范操作,然后各區域管家及時跟進回訪,避免因處理業主報事不及時而引起的投訴.

其次,客服人員應“想業主之所想,急業主之所急”.

作為服務性行業,需要的是多動腦,更多的為業主著想,為廣大業主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環境,這樣可以感動業主,讓業主體會到自己是在享受一種服務,有一種比“家”更溫暖的感覺.

二、創新催繳思路,爭取20xx年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標；

首先我們應該明白一點,物業費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營,關系到每一個員工的切身利益,我要帶領部門人員把催費工作當做是核心工作來做.

相信只要我們的服務能真正的落到實處,在平時的點滴工作中感動業主,多與業主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務業主,業主也一定會被感動.當然也不排除那些所謂的刁蠻業主拒交物業費的,對于這些業主,我們應大膽創新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業主也開始適應了.

根據業主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施,安排專門人員進行催繳,對于那些典型的欠費戶,在下一周期就應該及時與業主溝通,包括節假日的問候,發送短信等,還可以登門拜訪.

不斷摸索才能不斷創新,不斷總結才能不斷進取,其實按照市場的發展規律和一些相關法律法規的出臺都是有助于物業公司發展的.

三、改善部門管理,使20xx年度品質工作穩中有升；

1、加強部門員工培訓,使員工熟練掌握專業知識,提升業務辦理能力；

2、強化部門紀律性,嚴于律己,強化員工責任心,提高業主滿意度；

3、多組織聯合巡區,以傳幫帶形式提升園區管家品質巡檢能力,提高品質；

四、廣開財路,加大宣傳、創新思路,將20xx年度社區活動做大、做新、做的有影響力；

主要從以下幾個方面開展:

1、設立社區活動專員一名,主要負責對外引資,搞好社區宣傳工作；

2、聯合新成立的聞江社區,一起組織社區活動,把社區活動做大,有影響力；

3、多與周邊的企業聯系,拉贊助,提高經營收入.

五、做好部門人員管理工作,打造一個穩定、高效、合作、務實的團隊；

1、在工作、生活中關心員工,在工作上作為導師幫助他們,在生活中作為朋友體貼他們,使員工有歸屬感,使員工全身心的投入到工作中去,提升工作效益；

2、多組織員工活動,使員工之間有個良好的溝通平臺,增強部門凝聚力.

3、加強公司制度培訓,以制度約束大家的行為,養成良好的習慣.

六、做好項目客戶關系維護工作,提高客戶的滿意度,建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群；

1、堅持對重點客戶的平時節假日期間的拜訪,園區管家要定時去業主家回訪；

2、節假日期間,用短信平臺發祝福短信問候業主,使業主感覺到溫馨；

3、停水、停電時,做好預防措施,并及時短信提醒業主,做好相應的準備；

4、適當的提供一些個性化的服務,拉攏一批固定的客戶群,使他們支持我們的工作；

5、定時開展業主座談會,聽取業主的心聲,汲取業主好的意見建議,并及時改善服務；

6、每月定時開展社區活動,拉近與業主之間零距離接觸,使業主感到我們的服務；

7、做好早八晚八管家門崗值班服務,使業主近距離可以反映問題,并及時得到解決,提高辦事效率.

七、環境事物-保潔的監管；

1、保潔負責人列入晨會中來,便于相互有效溝通；

2、部門多組織聯合巡區,優先發現問題,及時解決,避免業主投訴；

3、按時進行周/月衛生檢查,按照合同標準進行相應的處理；

4、管家日常巡區發現的清潔問題,及時跟進處理.

在上級領導的指導和關懷下,我一直在不斷地學習和總結工作經驗.我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強學習,提高自己的內在素質和專業修養,爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時,我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作,使我在這個機會中不斷學習和提高.我相信我一定能夠做得更好!

2025總結推薦教務副主任述職報告其三

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了落實工作目標，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？小編收集并整理了“2025總結推薦教務副主任述職報告其三”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

各位領導、各位老師：

歲月如梭，時光飛逝，不知不覺間，又一年的教學工作接近尾聲?；仡欉@一年的工作，我感慨頗多。去年的這個時候，在學校領導及各位同仁的支持下，我有幸擔任了教務處副主任一職，主要工作是協助教務主任做好學校的各項教務工作。除此之外，這一年中，我還擔任著班主任工作及語文教學工作、語文教研組組長，協助負責二年級的教學工作及一中學區名班主任工作室工作。一年來我常慮學校發展，憂思學生管理。應對身上擔任的諸多工作，我負重而行，常恐有失眾望，焦慮中的我常常是勞心憂思、戰戰兢兢，如臨深淵，如履薄冰。一路摸爬滾打、跌跌撞撞走來，不說成長，的確已讓我感慨不已?，F將自己這一年來的思想狀況、工作狀況向各位領導和各位老師作以匯報，敬請批評指正。

一、加強業務學習，提高自身素質

踏踏實實工作、實實在在做人，是我一貫堅持的做人做事的原則。但社會在發展，時代在進步。僅憑主觀上的一腔熱情是遠遠不能勝任此刻的工作的。這一年來，本著“以人為本、服務師生”的教育管理理念，我不斷加強師德師風學習，用許許多多優秀教師的先進事跡來激勵自己，感染自己。業余不斷學習管理學、教育學、心理學等相關知識，充實自己、提升思想。同時用心撰寫教育教學心得體會，反思自己工作，為自己的成長增加營養。

二、強化敬業精神，提升管理潛力

作為教務處副主任，也作為一個剛走向管理崗位的新人，無論是業務理論水平還是管理經驗都存在不足，因此我十分注重向領導請教、向有經驗的教師學習請教，向書本學習，理論聯系實際，因校制宜，換位思考，揚長避短，不斷提高自身的業務素質和管理水平。在各級領導及同事的大力支持和幫忙下，進一步強化了我的敬業精神，更增強了“教書肓人、管理育人、服務育人”的職責意識，透過這一年的學習，我的組織協調潛力、人際溝通潛力，工作中事物的處理潛力，分析問題與解決問題的潛力都得到了進一步的拓展和提升。

三、加強課改實踐，推進道德課堂建設

新課程改革對學校及教師提出了更高的要求。學校要發展，要生存，務必要有一批高素質的教師隊伍。努力提高教師的課堂教學水平就成為推動學校教育發展的大事、要事，這就要求有更多的教師參與到教育、教學、教研等活動中來。為推進道德課堂建設，結合學校三六教學模式，在校長及教務主任的領導下組織全校教師用心學習課改精神并在課堂教學中用心踐行。教研活動理論實踐相結合，教師不但學習課改精神，而且教研組內用心觀課、議課。各組教師爭上公開課、展示課，青年教師及時上好匯報課，全校教師用心議課、評課，呈現出互相學習、共同進步的新局面。為提升教學水平，推進道德課堂建設，分階段選拔各教研組優秀教師在全體教工會上展示交流課程綱要、作業建設成果等。為適應鄭州市教學改革需要，結合本校具體實際，分教研組分層次組織全校教師用心討論、制定出貼合我校實際狀況的道德課堂標準，推動學校教學大發展。

四、明確職責，增強服務意識

作為教務處副主任，我全面貫徹黨的教育方針政策，始終按照區教體局及校長室的精神，給自己正確定位，既要努力做好教務主任的助手，又要做好老師們的“后勤”保障，還要當好學生們的良師益友。工作中，我努力將各項工作統籌安排，兼顧而行。在教務處工作人員和同事們的支持幫忙下，一年來，不斷強化職責意識，大局意識，合作意識和奉獻意識，注意聽取同事們的意見和推薦，在堅持做好教務管理工作的同時，注意創造性地開展工作.在工作中我始終以公正的`心態和工作原則去安排工作、解決問題。凡事以學校大局為重，不計較個人得失。擺正心態，端正思想。

五、反思自我，憤然而前行

反思自我，還有很多不足之處。做為一名中層領導，管理潛力、協調潛力還存在很大的不足。在管理方面，依靠性比較強，處理問題不夠機敏靈活，對問題分析不夠透徹，遇事不夠沉著、冷靜，易感情用事。在工作協調方面主動意識不強，缺乏與領導、教師之間的溝通交流。課改理念不夠充實，對課改精神理解的不夠透徹。雖然一向關注教科研動態，但在教科研方面一向未能找到突破口等。應對以上不足，今后將繼續學習，更新知識結構，不斷提高管理水平，加強教學研究，努力將工作做實做好。

各位領導、各位同仁，以上是我一年來的工作匯報?；厥走@一年，忙碌、充實，但我深知，自己的成長離不開學校領導和各位同仁的關心、支持，在此我衷心地向各位道一聲：謝謝。功過是非自由眾人評，期盼各位領導、各位同仁能真誠的指出我的不足，促我進步!謝謝!