營業部員工工作總結

今日總結:營業部員工情況小結其八。

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？以下是小編收集整理的“今日總結:營業部員工情況小結其八”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

XX年又已經成為了歷史。也度過了自己的27歲生日。XX年這一年是有意義的有價值的有收獲的似乎從一開始，時間過得真快。XX年希望帶來的一切都是新發展、新要求，擺在眼前，俯首只能選擇前進?；仡欉@一年的工作歷程，作為日陸的一名員工，深深感到日陸企業之蓬勃發展的熱氣，日陸人之拼搏的精神。過去的一年中我從日本總部回來了國外的經歷不只開闊了眼界，而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。日本方面嚴格的現場品質管理，敬業的工作態度都給我留下了深刻的印象?；厥譞X年我工作歷程，經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過的新鮮事物，收獲良多。自己同時也在領導和同事們悉心關懷和指導下，通過自身的努力，慢慢的進入了自己的角色，但在工作中仍然存在著諸多不足?；仡欉^去的一年，現在將工作總結如下。

1日本期間

而XX年從年初至五月份為止，XX年基本一直留在倉庫的現場和事務所實習。一直留在千葉市原市的isotank運輸事務所實習。伊東所長和唐澤所長代理上午布置我出車，下午則大多時候留在車庫里做車輛維護，并學習了解車隊調度的工作。日本車隊管理相對簡單：運輸任務基本為點至點短途，客戶也已經為其固定服務多年，新規客戶也較少。門點檔案齊全，每天出車，回庫時間基本固定。油耗及里程數等僅靠讀表便可計算，無需核實gps故此整個車隊僅有所長、調度以及車輛專職維護人員三個管理者。遇到工作繁忙時期，所長及調度亦會出車。日本的現場管理為工作的重中之重，平均每隔一個月會舉行一次平安操作演習并要求固定的協作車隊參與。每兩周左右各運輸班組召開一次安全會議，討論平時工作中發現的平安隱患以及解決方案。每日司機出車前調度會將其翌日行程及單據準備齊全放入司機個人工作箱內，待司機當日下班前自行查驗，并自行準備翌日出車所需車載備品及配套轉換頭等。翌日清晨司機提前三十分抵達公司實施出車前點呼，重點檢查司機身體狀況，證件及其對今日工作內容的解程度。檢查人員亦給出本日運輸任務的相關重點事項提醒。最大限度的減少因人為疏忽帶來的工作失誤。司機在圍車一周檢查車容車況后出車，途中每至一個運輸節點即以電話方式向調度時時匯報。因中國國情緣故，難以照搬日本的相關方案，但卻可以通過吸取相關的平安操作的管理經驗，提升日陸車隊的服務品質。

被安排前往日陸位于川崎的洗箱場實習。每日工作為罐箱清洗和維護。協同其它社員平均每日約處置四個罐箱，從六月到八月。進行初步機洗后進行人工手洗。具體流程為：將下方的底閥，上方的入口蓋、通氣閥、平安閥等全部手工撤除、手洗、裝置并進行入罐體內清洗后安排氣壓檢測并呼叫出庫人員移罐。通過幾個月的手工操作后基本掌握了一系列的工作要領以及罐箱的內部詳細構造。

陸續進入總部的罐箱出租部、貨代業務部、物流業務部門實習，初步了解了總公司內部職能劃分及具體各部門工作內容。雖然時間短暫但也獲益良多。由于我很少前往總部,從八月中旬始。自身對企業的經營等都很陌生,公司讓我各部門部長安排我學習,以師傅帶徒弟的方式，指導我日常實習。各部門長的熱心指導下，依次對公司的基本部門、實際業務進行了解,并積極參與相關工作，注意把從現場上學到業務知識以對照實際工作，加深對實際工作的認識，用實踐驗證現場所學確實有用。以實習的身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日陸的經營、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。

2回國

結束了日本的研修回到國內，今年的十一月初。被分派到營業部實習。進行了一周的業務內容培訓后，有幸得以參與我司與廣州港籌備中的危險品倉庫項目，從江總那里學到很多項目推進方面的內容。并再一次通過山東地區、天津、大連的出差大致了解到中國危險品倉儲物流項目的現狀和發展前景。這些都是走進來才干學習和了解到內容。中國現在商業危險品物流市場正處于生長初期，對于投資危險品物流的企業來說，既有風險，也同時面對一個很大的機遇。目前中國大部分鄉村對于危險品物流的監管不可謂不嚴格，但受制于資質齊全的商業危險品物流企業稀缺，政府相關監管部門在實際操作上放松了相關的監管。很多危險品以普通貨物形勢和價格倉儲、運輸，反而拉低了市場價格，給正規操作的企業帶來經營上的壓力，局部鄉村形成了所謂的劣幣淘汰優幣的格局。但隨著中國經濟的進一步發展以及眾多外資化工企業的進駐，對能夠提供第三方危險品倉儲物流的公司的需求也肯定日益增加，同時儲運量的增加同時也使目前隱匿的事故隱患被進一步放大并最終導致事故的實際發生，從而真正促使政府引入并著手審批成立具有相關知識和操作背景的危險品物流企業。公司只要著手提高自己服務品質，中國發明出一個響亮的品牌，并做好后續擴大業務的各種人員儲藏，完善現有管理體系，就會逐漸迎來一個發展的黃金時期。YS575.coM

3新年展望

感觸是很深的提高的方面很多,回國后的生活。但對我來說最主要的工作能力的進步?；貒饕哪康木褪峭ㄟ^提高我社會工作的能力,將日本了解到東西做到學以致用,給我一次將自己在日本期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自明年開始我要本著積極，虛心、認真的態度，積極主動的參與市場調查、客戶走訪、以及對企業的各種業務的解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長.同時認真完成工作日記、撰寫工作演講，新的一年里真正讓自己具備了一定的專業知識和溝通能力,能很好的完成企業在給我安排的工作任務。

小編推薦

總結范本: 營業部長工作匯報一篇

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了讓工作計劃順利進行，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？小編特地為大家精心收集和整理了“總結范本: 營業部長工作匯報一篇”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

1、目標管理。

營業部的營業額管理尤其重要，營業部要做到每月一會，月總結會議對于每個月工作的順利開展很有幫助。每月的3日前要制定出營業部當月的月目標、并要將月目標分解成周目標和日目標，并將目標分解落實到每一名導購人員身上。讓大家帶著目標感和數字化去工作，去奮斗。俗話說“千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標”

2、數字管理

有了目標更要具體化要用數字說話，所以要做好數字管理，這個數字包含：每日的營業額、每天的成交率、當天的成交毛利率及每個員工的毛利率。

3、現場維護

增加每天巡場的次數，每天在巡場的過程中，找到自己工作的思路，那些地方衛生不到位需要完善，哪些地方賣了樣板需要補貨，那些地方上了新貨沒有及時安裝擺樣，這些都是作為一個現場主管應該要關注的東西。

4、顧客管理

要做好顧客管理，顧客是“衣食父母”， 顧客就是財神爺，沒有來客就沒有營業額，所以必須要了解下列二項與顧客有關的資訊：一是顧客來自何處，二是了解顧客的需要。每天必須要做好顧客檔案記錄，我們要珍惜每一個進來店里的`顧客。

5、部門協調

營業部的銷售前鋒們在工作過程中，難免有很多摩擦，誤會。應處理好工作伙伴關系，與同事關系、與賣場領導的關系、與業務部、服務部的關系，要主動與其他部門的人員溝通交流。

6、衛生管理

要做好商品的清潔衛生工作。家具商品不同于其它商品，一旦顧客發現商品上有灰塵，就會產生商品滯銷、過時的想法，就會影響顧客的購買欲望，因此，做好商品衛生是最日常的精細化管理工作。

去年來， 雖然在工作中遇到各種各樣的困難和麻煩，承受過很多委屈，但是我也從辛勤工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅。找到屬于自己的人生理想。體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，取得了一定的成績，得到了大家的認可，但是離公司的要求還有一定的距離。因此在今后的工作中，我將不斷的總結經驗，逐步改進自己的工作方式和方法。將以四個心作為自己的行動準則。 對待客戶要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。

XX年我將以更加飽滿的精神狀態和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作。為公司的的發展壯大盡自己的一份微薄之力。

以上是我的述職報告，如有不當之處，請大家批評指正。謝謝??！

【實用總結】 公司采購部員工述職匯報其六

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了提高自己的大局意識，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？下面是由小編為大家整理的“【實用總結】 公司采購部員工述職匯報其六”，僅供參考，希望能為您提供參考！

尊敬的公司領導：

上/下午好!

感謝公司領導在過去的半年內給予我鍛煉的機會!感謝公司領導在過去的一年內給予我的栽培和信任!感謝公司同事在過去的一年內給予我工作的關心和幫助!

xx年1月，我被公司任命為采購部負責人，負責采購部日常各項工作。具體工作職責是：全面負責公司運營所需各類物資的采購及部門內部管理工作，達到提高物資采購效率、降低采購成本的目的。

尤其是在這半年內，在公司領導的帶領下、在同事的幫助下，我比較圓滿地完成了上半年的各項工作任務，并在思想覺悟、業務水平、管理水平等方面均有了較大的提高。截止6月30日，我部累計完成單項采購約165宗，采購金額約180萬元;甲供材下單6宗，金額約13萬元?，F將xx年上半年采購部開展的情況，向領導做一詳細匯報，希望各位領導、各位同事對我部今后的工作給予進一步地指導建議。

一、上半年工作情況總結

1、加強隊伍招聘，培養團隊精神根據公司要求，逐漸完成采購部缺編人員招聘工作：由最初的2人增加到現在的6人。同時，強化部門員工教育，使得每位員工都能較好地融入恒大文化、認同恒大文化。現逐漸培養出：做事積極主動、不怕吃苦、任勞任怨的部門工作精神，尤其是在欽州開盤前各項準備和配合工作中得到具體體現。當時，我部人員克服任務重、時間緊、人手不足等困難，較好完成了欽州恒大綠洲開盤前各項活動禮品和物資物料準備工作。

2、明確工作職責，理順工作流程根據公司要求，進一步明確了采購部各崗位的工作職責，進一步理順了采購部各項的采購流程，并初步建立了物資采購數據庫，達到了對所有詢價的供應商信息及詢價資料進行更新維護。

3、明確責任分工，走“制度化、規范化”道路在明確崗位職責、理順工作流程的基礎上，進一步對部門人員進行明確工作分工，各司其職。同時，嚴格按照“三個三”原則詢價，嚴格落實采購流程和相關制度，走“制度化、規范化、程序化”采購工作。

4、完善部門例會，強化制度學習每周定期召開部門會議，不斷總結日常采購工作中的經驗和教訓，并提出改進措施，避免再次發生失誤。每月定期組織公司采購相關制度培訓，不斷提高部門員工綜合素質，力爭使得每位同事在采購工作中能獨當一面。

5、深入市場調研，把握最新行情每季度深入各項目所在城市進行市場調研，把握建筑材料市場行情，為公司相關部門提供乙供主材的最新價格信息，為公司拒絕施工單位不合理提價要求提供重要參考依據。

二、工作中存在的不足

1、存在個別采購流程、制度執行不夠嚴格，流程沒走完就提前采購的現象。應對措施：對本部門員工加強資產、采購等相關制度學習培訓，嚴格按照采購流程進行詢價定標。同時，配合公司資產管理員對各部門資產管理員進行培訓，規范資產申購流程，提高物資采購的計劃性。

2、存在有時與需求部門或供貨商溝通不到位現象。這樣，易導致采購的物質未能完全滿足使用部門需求或者供應商中標后拒絕履行訂單，給物品采購的按時到貨帶來困難。應對措施：加強細節管理，提高責任心。通過部門會議不斷總結采購過程中出現的失誤，與需求部門及供貨商加強溝通。

3、存在對工程材料及相關專業知識和認識理解不夠透徹的現象。這樣，在一定程度上影響采購效率，需要著重學習和加強。應對措施：對各種工程材料通過網絡和建材市場等渠道進行深入了解和學習，豐富自身相關知識的積累。

4、存在采購經驗不足、議價能力偏弱、談判技巧不足的現象。應對措施：通過采購實踐，有意識的鍛煉自身溝通技巧和議價能力。

5、存在對采購工作中出現的一些新問題思考不夠的現象。比如三線城市采購管理問題，集團未明確具體要求，因采購部在三線城市無分部，按二線城市操作模式存在一定困難。應對措施：加強與集團采購配送中心及兄弟公司溝通交流，在符合集團采購制度前提下探索地區公司三線采購模式，從而為公司節省運營成本。

6、存在對招標專業知識薄弱、對恒大招標流程掌握不深入現象。采購部的采購任務：大多數情況下金額不超過10萬元，多以競價方式進行。又加之，對招標專業知識薄弱、對恒大招標流程掌握不深入，致使在招標過程中存在個別不是很規范情況。應對措施：加強對招投標制度學習和培訓，定期邀請招投標部門同事與我部進行溝通交流，提高我部招投標的專業性。

三、下半年的工作思路

1、探尋改進工作方式，加強團隊協作管理在今后的工作中，不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態度和高度的責任心投入到采購工作中。同時，加強部門內部管理，細化采購職責和分工，提高團隊協作能力，進一步提高自身管理水平;

2、加強兄弟部門溝通，提高采購服務意識在今后的工作中，加強與需求部門的溝通，及時提醒各部門及時申報采購計劃，確認所需物資的具體技術要求和貨期，對不合理的采購要求及時提出意見。

3、嚴格遵照集團公司制度，走“制度化、規范化、程序化”道路在今后的工作中，堅持不懈地抓好采購流程和制度的落實，使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實，嚴格按照采購制度辦事。同時，細化地區公司采購流程，使三線城市采購在符合集團采購制度和原則下更加靈活、務實、高效。

4、經常關注市場變化，提高價格敏感度在今后的工作中，努力汲取工程建設相關材料認識，提高專業素質和業務能力。同時，盡力搜集整理各個行業有實力的、處理龍頭地位的或者具有價格優勢的供應商資源，分門別類建立供應商基礎資料庫，在不損害公司利益的情況下維護與已合作供應商的關系，保證采購工作更快、更好的開展。

5、感恩恒大，強化廉潔從業，塑造職業道德采購部作為一個敏感部門，要時刻強調廉潔自律，遵守職業道德，堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業賄賂行為，并充分意識到商業賄賂行為的嚴重性和危害性，加強部門內部員工之間的相互監督，定期學習集團反腐典型案例。

6、激發員工參與度，及時吸納良好建議，打造和諧團隊在今后的工作中，更加注重團隊內部建設，經常與部門員工召開工作座談會，聽取他們對采購工作的理解和建議，了解他們的心態和動向，積極引導，形成互相幫助的團隊精神，使采購部成為一個充滿活力、具有戰斗力的團隊。

以上是采購部xx年上半年工作情況的匯報和自己的一些工作思路，反思自身工作還存在很多需要努力和改正的地方，敬請各位領導、各位同事給予批評、教育、指正。最后，再次感謝公司領導在過去的半年內給予我鍛煉的機會!再次感謝公司領導在過去的一年內給予我的栽培和信任!再次感謝公司同事在過去的一年內給予我工作的關心和幫助!

總結推薦: 2022年營業部長工作報告(示范版)

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了讓工作計劃順利進行，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編精心為您整理的“總結推薦: 2022年營業部長工作報告(示范版)”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

時間總是在不知不覺，忙忙碌碌中悄悄的過去了，轉眼即將迎來新的一年，過去的一年中的工作，我在光輝家具的領導和同事的悉心關懷和指導下，在工作中取得了一定的成果，但也存在了諸多的不足之處?，F將主要工作向大家匯報一下，請大家評議。

第一工作回顧

我是XX年7月3號來到光輝家具這個大家庭的，當時在大朗光輝實習做導購員，后來XX年3月承蒙公司領導信任和栽培，接任營業部長一職，時至今日，已經一年多的時間了?；仡欉@一年的工作歷程，有價值，有收獲，有意義。

第二本職工作的認識

心態決定一切，對環境和自我的評斷決定我們的行為，我認為所有的工作改變源于我們的思想轉變，懷疑，抱怨，無所謂，思想上的懶惰這些態度隊工作而言都是致命的，

營業部是商場創早收入最重要的部門，管理得如何直接關系到商場的生存和發展，對營業部的管理，我認為要從下列方面著手。

第三對新一年工作的計劃

1、目標管理。

營業部的營業額管理尤其重要，營業部要做到每月一會，月總結會議對于每個月工作的順利開展很有幫助。每月的3日前要制定出營業部當月的月目標、并要將月目標分解成周目標和日目標，并將目標分解落實到每一名導購人員身上。讓大家帶著目標感和數字化去工作，去奮斗。俗話說“千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標”

2、數字管理

有了目標更要具體化要用數字說話，所以要做好數字管理，這個數字包含：每日的營業額、每天的成交率、當天的成交毛利率及每個員工的毛利率。

3、現場維護

增加每天巡場的次數，每天在巡場的過程中，找到自己工作的思路，那些地方衛生不到位需要完善，哪些地方賣了樣板需要補貨，那些地方上了新貨沒有及時安裝擺樣，這些都是作為一個現場主管應該要關注的東西。

4、顧客管理

要做好顧客管理，顧客是“衣食父母”，顧客就是財神爺，沒有來客就沒有營業額，所以必須要了解下列二項與顧客有關的資訊：一是顧客來自何處，二是了解顧客的需要。每天必須要做好顧客檔案記錄，我們要珍惜每一個進來店里的顧客。

5、部門協調

營業部的銷售前鋒們在工作過程中，難免有很多摩擦，誤會。應處理好工作伙伴關系，與同事關系、與賣場領導的關系、與業務部、服務部的關系，要主動與其他部門的人員溝通交流。

6、衛生管理

要做好商品的清潔衛生工作。家具商品不同于其它商品，一旦顧客發現商品上有灰塵，就會產生商品滯銷、過時的想法，就會影響顧客的購買欲望，因此，做好商品衛生是最日常的精細化管理工作。

去年來，雖然在工作中遇到各種各樣的困難和麻煩，承受過很多委屈，但是我也從辛勤工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅。找到屬于自己的人生理想。體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，取得了一定的成績，得到了大家的認可，但是離公司的要求還有一定的距離。因此在今后的工作中，我將不斷的總結經驗，逐步改進自己的工作方式和方法。將以四個心作為自己的行動準則。對待客戶要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。

XX年我將以更加飽滿的精神狀態和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作。為公司的的發展壯大盡自己的一份微薄之力。

以上是我的述職報告，如有不當之處，請大家批評指正。謝謝??！

[推薦總結] 公司維修管理情況小結其七

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了提高自己與團隊的工作效率，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[推薦總結] 公司維修管理情況小結其七”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

每一名員工的努力下，同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領導下。新的一年中必將會以全新的姿態交出一份令人滿意的答卷。

半年時光便悄然滑過。進入魅力的這半年里，白駒過隙彈指瞬間。從一個不諳世事的小姑娘生長為一名合格的維修工程師，也曾因小小的效果暗自歡欣，也曾因遇到困難和挫折難過不已。幸有領導的諄諄指教，又有同事的精誠協作，使我不時在學習中提高，對此，向各位領導和同事，表示衷心的感謝。

有幸被委以重任，剛剛加入魅力這個大家庭。負責1011區的日常維修管理工作，由房屋交付、主動頤養，現今的日常報修，事無巨細，認真對待。

但我相信路在腳下，之前我并不是很了解房屋維修的一些常識。不懂就問，不會就學。領導和同事的協助下，對維修工作有了更深刻的認識：不只僅是房屋修葺，更重要的人文關懷，從每一個員工的熱忱態度，每一件事項的妥善解決，無處不彰顯著萬科的人文情懷—讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號，而是闡揚在每個細節中的精神。

有太多的感慨，回顧。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、工作效果和亮點：

圓滿完成1011區交付工作，15月份初進魅力。得到業主好評。

負責日常維修管理工作，2十區、十一區交房后。秉著“以人為本、誠摯服務”態度，妥善解決每一位業主的問題，后來得到客戶網上、書面褒揚，并還有熱心業主送來錦旗表示感謝（見圖12十區、十一區中心和集團回訪業主報修滿意度達98%以上。

使十區、十一區房屋主動頤養順利開展，3宣傳房屋主動頤養活動。做好每一個環節，讓業主放心滿意。

多次在公司精益流程評比中獲得前三名。4十區、十一區日常維修管理工作中。

主動頤養和日常保修問題共三千多條，51011區在交付后半年時間里。均已全面解決，無重大客戶投訴。

總結維修過程經驗及時完成并編寫案例，6認真對待客戶報修的問題。培養自己的創新意識，不時的提高自我綜合能力。

高效率完成領導指派的任務，7服從組織布置。積極參與公司組織的各項活動，并參加了部門負責人競聘。

使業主滿意8協助部門同事解決了其他區域業主投訴等問題。

二、工作經驗和心得體會

完成了一些工作，魅力保修中心這半年來。取得了一定成果，一點小小心得，與各位同事共勉：

下功夫熟悉基本業務，1擺正個人位置。古語說“業精于勤荒于嬉，勤學肯鉆，才干更好適應工作崗位。

處置好各方面的關系，2主動融入集體。一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬斤巨輪。

解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門，3維修工作中要加強與業主和工人間的交流、溝通。溝通不能靠蠻力，要找對鑰匙。這把鑰匙不由你喜好決定，主要是對方樂于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決！

而且還要維護公司的工程形象和品牌形象，4維修工作不僅是幫業主從實際解決問題。既要以客戶為中心，從“為業主排憂解難”角度去工作，同時也要找出平衡點，協調公司與業主的關系。講究方法，以真誠的態度使業主滿意。

三、工作中不足之處

維修工作及管理經驗不夠豐富，1初來維修組。學無止境，一直在努力提高自己的業務水平。

2對施工單位的扣

希望得到領導和同事們協助；款、付款、工程量結算等程序的料理不是熟悉。

需提高執行力，3對施工單位管理還不夠嚴格。真正做到自律律人”

降低維修本錢，4應充分利用一切維修資源。講原則也要注意規避風險。

四、XX年個人能力提高的方向計劃：

為了做好新一年的工作，針對工作中存在缺乏。突出做好以下幾個方面：

應認真學習相關知識，1對于工程管理的專業知識還不夠扎實。為后期面對業主的工

作開展打下堅實基礎。

往往會發現許多問題點，2維修工作開展中。包括工程質量和業主提出的個性化問題兩方面，積極面對，妥善解決，增進與業主及維修工人間溝通。

作為公司客服的代表，3有時難免會遭到業主絮叨。應站在合適的立場來處理協

合情合理，調。以誠待人，真正實現“讓建筑贊美生命”含義。

提前做好風險控制并保管相關證據，4加強學習公司規章制度、對施工單位發函和扣款。加大對施工單位、外包單位現場維修協調和管理。防止數據、證據丟失。

執行制度時，5管理的實質不在于知而在于行。必需做到不折不扣。及時、認真的完成領導布置的工作，并對工作的完成情況及時向領導反饋。將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結。

但保魅力保修中心李經理給了鍛煉的平臺，雖然年紀較輕。目前離領導的要求還較遠，但是會發揮年輕人的勤快好學、享樂耐勞、精力充沛等優勢，努力做好每一個環節，成為一個優秀的人才，為公司的發展貢獻自己的力量。

今日總結:六年級班級工作小結其八

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“今日總結:六年級班級工作小結其八”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

一個學期轉眼就過去了，在學校領導的統一組織、任課老師的大力支持和配合下，我班的各項工作順利開展，現將本學期所做的一些工作總結如下：

一、加強對學生的思想教育工作，培養他們良好的道德品質

1.重視與學生的思想交流，多與學生談心，及時對學生進行針對性的教育，盡量為他們排憂解難。

2.重視班會，開好班會，在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風學風。

3.重視與家長交流，多與家長聯系、溝通，以取得家長的大力支持和配合。

二、加強班級的管理工作，盡力打造一個團結奮進的班集體

（一）.加大對學生自治自理能力培養的力度

1.注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質；

2.注意指導學生進行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體，例如，班隊活動、美化班級、黑板報的出版等都由班干部組織學生獨立完成，我只是從旁協助；

3.注意培養學生自我服務的能力，使自己在集體中成為班集體的建設者。

班級工作落實到人，通過班干部管理班級，讓學生自治自理，但并不等于班主任可以完全不理，班主任主要起引導、指導和調控的作用。當學生對事情的理解是非不分明，對班級事務的處理欠妥當，不能形成正確的輿論導向、達成共識的時候，班主任就應該及時的給予引導和指導。只有班主任做好宏觀的調控，做好班級的帶頭人、領路人，把好方向關，才能帶領學生不斷前進不斷發展，促進他們全面發展，健康成長。

(二）利用班會課開展一些有針對性的活動，例如，學習經驗交流會，意志教育，如何做時間的主人，習慣養成教育等，這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。

(三）以身作則，努力做學生的榜樣，勤跟班，使班風正、學風濃。而我班在學校的各項管理評比中都取得較好的成績，這又進一步鼓舞了同學們的士氣，每個學生都為能在我們班上課而感到無比自豪，使班級管理工作向著健康的方向發展。

三、加強后進生的轉化工作，努力使他們正確認識自己

（一）以正確的態度對待他們，做到因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，做他們可信賴的朋友；及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值。

（二）創造條件和機會讓后進生發揮其優點和長處，及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，多了解他們的思想狀態，用真誠的心去關懷、去幫助他們。每當看到學生找到了努力的方向，便是我最感到欣慰的時候了。我班的劉世倫同學學習成績不理想，但他熱愛勞動，關心集體，同學們都推選他當勞動委員，我同意了。在勞動委員這一崗位上，他得心應手，受到同學和老師的好評，我因勢利導，對他耐心相幫。如今，他的學習成績也有了進步。

四、開展豐富多彩的活動，著力促進學生綜合素質的提高

雖然臨近畢業了，但我并沒有加重學生的負擔，仍然開展各種各樣的活動，以提高學生各方面的素質。本學期，我在班上開展了很多特色活動，如科普小報、感恩小報的競賽，各類興趣小組的開展，邀請家長前來參加安全教育會、觀看安全警示片等。我班在本校開展的各項活動中都取得了良好的成績，都得益于平時經常開展活動。

五、注重與各科教師的聯系，協調學校，發揮好紐帶作用

在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免激化矛盾。

六、營造書香班級的氛圍

讓書成為成長的好伙伴，這是六（2）班的讀書目標。為了讓每一位孩子都能夠主動讀書，養成讀書的好習慣，從書中汲取豐富的營養，塑造人文氣息濃厚的班級，讓每一個孩子都能和書本結伴，從培養讀書的好習慣開始，最終能從中有所收獲，我很高興這個目的也基本上達到了，每一次一走進教室，看到一個個同學看書看得津津有味，我都舍不得打斷他們。

以上，是我對自己在本學期班主任工作的小結，雖取得了一定的成績，但也存在著諸多問題，如后進生的轉化力度不夠，少數學生學習的態度不夠端正等，這也是我今后的努力方向。