運營述職報告

[參考總結] 運營述職報告其三。

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[參考總結] 運營述職報告其三》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

在過去的一年，通過與各位黨員同志的學習交流，我在工作能力和思想覺悟方面都取得了一定的進步。

黨員同志要在工作上敢于承擔責任，主動要求進步，立志成為業務骨干、崗位能手。在去年的一年時間里，在GSM性能優化的崗位中，我加強業務學習，提高工作能力，拓展自己的知識面和工作能力。同時借助鼎湖培訓學院的2/3/4G互操作課程，接觸了4G的技術原理知識。在4G入門后，經常利用業余時間學習LTE理論知識，結合工作中遇到的問題，不斷學習提高，在理論基礎和工作能力取得了較為明顯的進步。但是我也知道自己仍面臨理論掌握不全面，經驗不足等問題。在今后的工作中，需要繼續堅持理論和實踐的結合學習。

在完成本職工作的同時，我不忘黨的理論知識方面的學習，提高自己的思想認識，端正思想，時刻保持警惕，廉潔從業。通過參加黨支部組織多種形式的黨風廉政建設學習活動，我認識到要在工作過程中真正堅實思想政治基礎，構筑嚴廉潔從業防線，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，保持共產黨人思想上、政治上、組織上、作風上的純潔性。

在過去的一年里，我積極參加黨支部會議和支部組織的各種學習活動，為支部的建設和活動的開展積極建言，發表個人意見。為了更好地提高自己，我積極參與到支部的黨建活動中，履行黨建小組長的工作職責。在接下來的一年里，我會保持自己積極性和責任感，與各位黨員同志一起，為無優黨支部的工作貢獻一份力量。

延伸閱讀

[參考總結] 述職匯報其三

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了給我們后續的工作提供幫助，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[參考總結] 述職匯報其三”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

站上講臺，仍記得兩年前一月內三次登臺的經歷，今天我選擇了脫稿，就讓我用我的聲音來帶領大家進入一朵浪花的世界，傾聽一朵浪花的心聲。

作為省傳輸局運維部最老的“浪花”，我有著隨時被拍死在沙灘上的危機感，因為一年來，部門的80后越來越多，已經占據了半壁江山，特別當年叫著阿姨的男孩現在卻已經成了同事，作為“70前”的我真的感覺“韶華不為少年留，恨悠悠，幾時休”，不得不承認自己已經具備了“前浪”的資格。然而前浪有前浪的優勢，前浪有前浪的快樂，前浪更有前浪的夢想。

前浪的優勢來源于多年來穩打穩扎的工作，更來源于兩年來巨大壓力下的不斷提升。XX年的我也是一朵后浪，因為那時我剛剛轉崗，我努力的汲取了前浪的傳承讓自己不斷壯大。XX年的我已經可以輕松的面對我所承擔的崗位，不管是全省上億的維護成本管控，還是全省三萬的實物資產管理，我都游刃有余。對于部門的后浪，我也會兢兢業業。，細心講解、分享資料，讓部門和崗位的傳承在我這里向下延續。

XX年，在五優分局的創建過程中，我充份享受著前浪的快樂，同時也不斷的在前浪與后浪中穿越。

快樂源于壓力。

“五優”一個誕生于XX年10月的新名詞，在短短一年的時間里就風靡了湖北傳輸，成了傳輸流行語，如武昌分局黃鑫分局長的簽名檔寫著：“五優何時無憂”，易信的聊天群也經常可以看到襄城分局鄒靖分局長友情提醒xx分局：你們數據好像有問題?！币瞬S明勇分局說：五優要讓我們分局長修煉成“精”。

初涉五優，我并沒有真正在意它的存在，也曾經認為它僅僅是一個錄入數據的平臺，然而接觸越深，我的心也沉的越深，因為它向我展示了一個似乎全新但卻與過去千絲萬縷的世界。

說是過去，是因為五優源于以往已經成熟的制度和經驗，說是全新因為它帶來了很多新的觀念，新的視野，如以分局為區域的劃小考核，它不僅僅是考核分局的作業，更多的是考核一個局的綜合實力。不同維度、不同專業的視角充斥在“五優”同一的平臺上，這些新的觀念讓我和伙伴們必須不停的調整思路，也讓我不再沉迷于前浪的自滿，而深深感覺作為“后浪”的不足。

學習，理順，我和伙伴們一點點建立著五優的模塊，一點點梳理著管控的細節，一點點讓我們舊有的觀念與新的觀念碰撞接軌，讓五優越來越骨肉豐滿。面對五優，正如面對自己懷胎十月出生的寶貝，心中帶來的不僅僅是驚喜，更多是“吾家有女初長成”的欣慰。

快樂源于分享。

“五優”是一個基于現場又高于現場的項目，它要求我必須用更高的眼光，更廣的視野去完成現有的工作，它不再拘泥于一個專業的成功，更多的是講求的是團隊的合作，專業的融合?！拔鍍灐弊屛也辉偈且欢涔陋毜睦嘶ǎ驗樗且粋€海洋的世界，充斥著很多與我一樣的同行者。在同行的'途中，有著60后的引導，有著70后的交流，更有著來自于80后青春的斗志， 90后活力的感染。

“五優”讓我學到更多不同崗位的知識，“五優”同樣也是我與他人分享感悟的平臺，我們分享著工作中的想法，分享著工作中的經驗，同時也分享著人生的感受。在分享中我們毫不保留，火花的撞擊隨處可見，在這撞擊中不斷完善著自我的知識結構，也不斷思索著下步的路程。

快樂源于熱愛。

在兩年前的述職里，我曾經說過一句話：我喜歡在枯燥的數字里遨游，因為在其中有著找出規律的快樂?！拔鍍灐狈志志S護數據的整理，給了我充份享受這一快樂的空間。因為它里面充斥著大量看起來毫無關聯的數據，而我卻需要將這些數據通過某個橋梁整合起來。在整合的過程中，我學會了建數據評估模型，從“無線維護劃小模型”到“本地網預算評估模型”，從““基站發電分析模型”到“外力管控簽到分析模型”，我最喜歡的事情就是導出數據，放入模板，點右鍵“刷新”，一張張圖表就會出現在我的眼前，而這些圖表可以給專業主管們提供分析的依據，會讓我手中管控的資源投向更需要的地方，讓我享受著“花對錢“的快樂。

前浪雖有“廉頗老矣”的感慨，然而前浪仍有前浪的夢想，因為在享受快樂的同時也會思考自己前行的方向。

XX，一個帶有挑戰的年份，市場這個看似與維護距離很遠的詞語，卻在XX年離我們很近很近，集團公司考核新的政策，省公司資源分配新的方式，集約化、網格化、劃小核算單元，越來越精細的管理模式，越來越嚴格的管理要求，都給我帶來了越來越多的思考。

俗話說，不能開源就只能節流，如果說在XX的五優創建中我親身感受到了劃小帶來的維護管理效率的提升，那么在銀子越來越少的XX，我應該站的更高，更多地從市場的角度利用五優的數據做出評估模型來引導轉型，以劃小來推動評估，以評估來引導資源，以資源來推動基層的作業，以提升效率來降低成本支出。

敢于否定自己的成績才能讓自己走的更快更遠。我有身為前浪的覺悟，但同時我也有著當好“后浪”的信心，因為生活會不斷有新的變化，浪花同樣也會不斷的重復著從水滴到巨浪的過程。

我愿為浪花，也希望大家共同見證著一朵浪花的奇跡。

[參考總結] 工作述職匯報其三

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了下一階段工作順利開展，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？小編收集并整理了“[參考總結] 工作述職匯報其三”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

首先感謝各位領導各位同事一年來對我工作上支持和生活上的幫助，我來xxx采供部整整一年了，我從一個原本一臉稚氣的學生也成長為這個優秀團隊中與大家同舟共濟的一員，這段人生經歷給我留下了美好的回憶。和大家公事我體會到了團隊意識的重要性，部門的領導在工作和生活中都給與了我足夠的寬容，在處理日常工作和生活方面領導處事的態度和胸懷也給予我很多人生的啟發，我感到人生的充實。

配件的采購，做好售后服務的有力保障，讓自己從下單到收料，每個細節都經手,熟悉每個供應商及供貨方式，掌握計劃進行中的每一條變化的信息，搶抓零部件的保障與及時交貨，做到每批次到貨物料協同質量員驗收以及辦理入庫，嚴把交貨質量關對于問題產品與供應商和第三方物流的協商處理，對于緊急事情的自我判斷力和認知能力也有所提高。熟悉供應商給予配件采購的商務政策，嚴格掌控各個供應商零部件的銷售價格根據政策對于計劃的調整從而降低采購成本。在利用業余時間學習采購業務流程和采購合同的條款完善，記錄日常工作中遇到的問題不定時的總結不足和經驗。

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20xx年已經成為往事，在接下來的一年里我將會更加認真嚴謹的配合各位同事做好工作。

一、主要工作成績

(一)、采購部分

1、嚴格按照公司詢價、核價、采購管理制度，嚴格控制采購成本，保質保量完成項目采購任務，全年完成采購項目共計330萬元，保證了公司項目實施的正常進行。重點采購的大項目有：健橋證券北京營業部UPS、發電機設備;健橋證券丹陽營業部建設項目所需設備;華龍證券日常設備供應;湖南省農行小型機以及附屬設備;銀河證券西安集中交易所需設備;健橋證券廣域網項目以及華龍證券設備供應等采購任務。

2、努力學習，不斷提高業務技能，征詢產品信息，完成新項目的設備采購，在20xx年，我們接洽一些比較新的項目，如健橋證券北京營業部發電機項目以及湖南農行的小型機項目，還有健橋證券丹陽營業部建設項目設計的防雷防靜電等設備采購，項目品種十分豐富和復雜，好多設備都是我們以前沒有接觸過的，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰，在總公司幫助下，我們經過積極的努力，全面完成了這些項目的采購，保證了項目正常實施，同時鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面，對后期的工作十分有意義。

3、不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設備信息，為市場提供產品信息和支持。采購的工作和市場業務工作關聯十分緊密，在20xx年，我們根據公司的經營計劃和市場部的業務拓展計劃，積極拓寬了采購渠道，同時，定期為市場部提供產品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的好評。

4、在項目采購上盡量爭取價格優惠和較長的帳期，嚴格控制款項支付，保證了公司的正常運營，這是我們去年工作中的重心，因為應收款任務比較艱巨，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來說真是巨大的挑戰和鍛煉，通過我們和供應商的良好溝通和多年關系的積累，付款的控制做的比較好。

5、根據公司的需要，參與部分市場業務工作，取得一定的好成績，在20xx年，我直接負責華龍證券的日常設備采購和供應，從商務談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶的一直好評。同時還參與長沙交行的設備采購項目的商務談判工作，取得了項目的成功。

(二)協助公司完成的其它工作

在20xx年，我協助公司主要完成應收款工作，主要是華龍證券的應收款工作，在過去的一年里，我收回欠款200萬元，同時協助公司開展大項目的收款工作，經過我們的努力，收回欠款1000多萬元，較好的完成了公司的應收款指標。

二、工作中的缺點和不足

1、技術水平還需提高，尤其是對產品的具體配置和關鍵性能指標的理解還要提高，目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，采購工作對技術的依賴越來越大，所以提高基本技術能力，對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。

2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高，今后要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通，嚴格控制采購供貨時間和采購周期，保證項目的供貨的科學合理，爭取更低的成本。

3、加強對客戶需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶解決問題，這也是我今后努力的方向。

以上就是我20xx年主要完成的工作情況，有成績也有不足，在公司上市的大好時機鼓勵下，我一定會努力學習，不斷提高業務水平和綜合技能，為公司的發展作出應有的貢獻。

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[總結參考] 班長述職匯報其三

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了讓工作計劃順利進行，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[總結參考] 班長述職匯報其三》，僅供參考，希望能為您提供參考！

20xx年以來，本人能嚴格安照xxx煤礦的要求，緊緊圍繞本礦安全生產實際抓安全工作。

能堅持深入一線，認真履行職責，準確掌握生產一線的安全狀況，及時發現解決生產環節上出現的安全問題。今年，上半年通過全礦上下的一致努力，沒發生一起輕、重傷以上事故，順利的實現了安全五周年和20xx年上半安全生產。

一、敬崗愛業、盡責盡職：

上半年年，我注重加強自己對政治理論的學習和業務學習，通過學習不斷提高自己的理論水平和規范服從的意識，使我更加善于從政治的高度去認識分析和處理工作中的問題，更加明確了職責。今年以來，我月月超額完成多聯煤礦規定的干部下井指數，堅持深入一線，了解各井的安全狀況，掌握安全生產的第一手資料。在狠反“三違”反事故斗爭活動中，我帶頭抓“三違”反違章，完成了反“三違”指數，在抓現場管理方面我強力推進質量標準化，對達不到年初制定的月度質量標準化標準的小井，嚴厲處罰，從而推進了質量標準化工作進程。在嚴管干部方面，不徇私情，處理人不論親疏遠近，對不能按期完成隱患整改任務和對安全生產管理不利的干部 ，嚴格按照礦安全1號文給予處罰，維護礦安全1號文的嚴肅性。

二、履行職責、做好本職工作：

回顧半年的工作，認為自己能夠從嚴要求，認真履行職責，并注重與班子其他成員搞好協作，注意團結，不搞各自為政，同時督促分管單位積極配合生產一線搞好安全生產工作。

首先，盡心盡職抓工作，做為安全副礦長，我非常清楚搞好安全是全礦各項工作的重中之重，隨著我礦安全周期的延長，我深感責任重大，為此，今年以來，結合我礦安全管理工作的現狀，主要做了以下幾點工作，一是要求各小井加強安全硬件投入，不斷完善安全設施，改善小井安全條件。二是堅持每周安全質量檢查，要求檢查人員對現場存在安全隱患認真檢查，并督促整改，狠抓隱患的查出和整改落實工作。三是堅持從管理源頭抓起，認真落實安全質量標準化工作目標，要求安監部分月制定質量標準化工作規劃，并從嚴考核，獎罰分明， 推動了質量標準化工作開展， 工程優良品率明顯提高。四是加大對“三違”的查處力度。 重點發揮安檢站在各井的督查作用，做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降， 減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅xx井出現一起輕傷事故。

其次，加強內部管理，充分發揮安檢站的職

能作用，不斷提高安監人員的工作能力和業務素質，確保安檢人員在安全生產管理過程中真正起到在現場的監督作用。一是建立健全安監工作管理制度，強化管理手段。二是加強對安監人員的業務培訓，堅持每周組織一次安監員學習，以會代課，以現場實際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長在生產與安全相抵觸時要敢于以安全為重，能夠拿出自己的整改意見和措施，確保在安全的前提下組織生產，保證了安全，杜絕了非人身事故及重大人身事故的發生。

[參考總結] 領導述職匯報其三

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了落實工作目標，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[參考總結] 領導述職匯報其三”，僅供您在工作和學習中參考。

一年來，本人擔任學校業務領導，工作中，我以新課程改革為己任, 愛生敬業，勤懇樂業。在平凡的崗位上，從點滴小事做起，帶領全體教師不斷學習,不斷實踐,不斷反思,不斷總結，開創學校教學工作新局面。

學習上，勤奮刻苦，孜孜不倦。積極參加政治學習，努力提升政治素養，積極參加各級各類文化學習和業務培訓。另外在工作之余，不斷充實自己的理論知識，經常閱讀有關教育教學雜志、報紙和理論文獻，努力提高業務水平和工作質量，充分挖掘自身潛能，做到與時俱進，在平凡的工作崗位上以“八榮八恥”的標準努力踐行“三個代表”重要思想。

紀律上，廉潔自律，無私奉獻。加強自身政治修養，工作中以身作則，率先垂范，無論在學習上、工作上、生活上還是在與人交往上，我都力求以自己的人格和言行感染教師、感染學生，要求別人做到的首先自己做到，善于聽取不同意見和建議，做以辦事公開、公正、公平、無私。在工作中我虛心接受教師、學生、家長的監督，工作中善于調動教師的工作積極性，增強教師的凝聚力，堅決反對不說實話，不辦實事，當面一套，背后一套的錯誤行為。牢記《教師職業道德規范》，并以此要求自己，鞭策自己，認真遵守學校規章制度，為青年教師做出良好的表率。

教學上，任勞任怨，以實干贏得贊譽。深入課堂，擔任了一個班數學教學，課堂中以新課程理念為導向，遵循學生的認知規律,以三維目標為核心,學生主體發展為前提,自主學習為途徑,培養創新精神和運用知識能力為重點,從培養學生常規入手，認真鉆研教材，以靈活的教法，激發學生興趣，在傳授知識的同時，注重學生能力的培養。學生課業負擔輕，教學效果顯著，所帶班級成績優良，合格率在95%以上，優良率在70%以上。

在教研中，潛心研究，以反思提升素養。

在課程改革實踐中，我用新理念，新的教學策略，撰寫論文，編寫教學設計、教學反思等。撰寫的論文一篇獲市一等獎一篇獲省三等獎。研究的市規劃課題《學生數學第一學段學力測試題研究》目前已結題，現正著手研究省規劃課題《小學數學學習方式中教師教學行為的轉變研究》。

管理上，積極探索，以創新造就成功。教學管理中圍繞素質教育這個核心，以新課改為契機，以常規管理為抓手，以隊伍建設為重點，開創學校教學工作新局面。

1、關注學生發展，對學生負責

在新課程背景下，努力轉變觀念，把學生的發展放在第一位。教師的一言一行直接影響學生的成長，無論是在教學中還是在管理中我堅持和學生平等相處，無論成績好壞，都一視同仁，以自己最大的熱情去感動學生。在管理中，善于通過交流、座談等形式，從學生的實際需求出發，制定適合學生實際的規范與要求，組織學生喜愛的課外實踐活動和競賽。在活動的參與中，學生個性得以張揚，學生素質得以提高。

2、關注教師以展，對教師負責

新課程對教師提出了更多更高的要求，學校要發展，學校要生存，必須有一批高素質的教師隊伍，而教師要生存，要發展就必須要有過硬的本領，在校長的領導下，我確定了教師發展的三年規劃，制定了校本教研計劃，通過完善教研組織，構建教研活動平臺。加強教學反思，構建教學反思平臺。注重科研導思，構建課題研究平臺。開展每周一次的教育論壇。挖掘校本人力資源，構建師生合作平臺。以新課程為抓手，構建教學展示平臺。為教師的發展打下堅實的基礎。

一年來，教師中有89人次在各級各類比賽或評比中獲獎。學校教研氣氛日漸形成，無論在意識上，還是在行為上，教師素養有了極大提升，為學校的可持續發展奠定扎實的基礎。

3、加強服務意識，對學校負責

作為業務領導，我能正確定位，努力做好校長的助手，協調好教師，做好以下方面工作。

（1）在校長的領導下，認真制定、組織、實施學校新課程改革計劃，使學校課程改革工作有條不紊。

（2）制定了課程改革工作的有關制度和辦法，如學校教課程改革學常規條例及常規考核辦法，校本教研制度，課程實驗教師發展規劃等等。

（3）關心全體學生的全面發展，安排了豐富的綜合實踐活動和課外活動，組織參與一系列競賽活動。

經過努力，工作上取得了一些成績，在業務競賽或評比中，本人曾多次獲獎，在管理上，出臺了一系列制度和措施，為學校教學特色的形成，學科教學質量逐的提高奠定了基礎。

所有成績的取得是與校長的正確領導是分不開的，與廣大教師的努力和支持是分不開的，工作中還存在很多問題，如自身工作缺乏內驅力，創新力度還不夠，學校學科質量不夠穩定，村校教學管理還不完善等。但我相信，有上級領導的大力支持，我將一如既往、繼續努力，為學校的明天做出新的更大的貢獻！

優質總結：運營述職報告之三

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“優質總結：運營述職報告之三”，希望對您的工作和生活有所幫助。

任何方法論永遠是方法論，放在實際工作中可能并不適用，說一千道一萬，不如自己親自去體驗!

產品運營是一個極其苦逼的工作，相信很多做過的人都有這個體會，很多人因此也選擇了轉行。沒受過委屈、吃過苦吃過虧、沒背過黑鍋、挨過用戶的罵、被同事領導公司質疑、沒為工作哭過、寫過長郵件、發過牢騷抱怨還得堅忍著把工作做好、遇到瓶頸絞盡腦汁、請教別人沒人搭理......根本不算做過運營。

坦白講，我的確做的還不夠好，我也不會回避。我不是“神”，只是經歷過于復雜，只是覺得我真的很用心做了很多年，做了一點實實在在的事，我知道很多人并不一定看的上，但我在其中找到了一些門路，我并不是個只知悶頭做事的人。國內對于運營這塊還沒有系統化、標準化的教程可供參考，我只是希望我總結、悟出來的一些道理、一些方法，能夠給看到我的文章的人一些啟示。

一、產品運營有三個前提：

產品運營的前提1：你必須熱愛自己的工作。把興趣融于工作，才能發揮出最大的潛力和威力。

這點我想不用我過多解釋，大家都懂。但最難的是，你是否能夠一直堅持。

你是否曾為了多拿幾百、幾千甚至幾萬的月薪，跳槽到了一個自己根本不喜歡的行業?我曾對我帶過的人說，你在一個公司的價值，絕對不是以多了幾百幾千塊錢來衡量的，而應該以倍數計算，這才是你應該努力的方向。

你是否問過自己“究竟喜不喜歡這份工作”,如果不喜歡，那就換一份自己真正喜歡的工作吧。千萬別勉強自己。30歲之前是積累經驗的黃金時期，30歲之后，有多少人還能虛心請教、深入一線?所以留給你的時間并不多。一年年蹉跎過去，曾經的雄心壯志也便漸漸被磨平了棱角了。

如果你工作了幾年還找不到自己的真正興趣點，那只能用可悲來形容了。但是有一點必須說，興趣也是可以慢慢發掘甚至改變的。以我的親身經歷為例，許多許多年前，我曾經一直想去騰訊做個體育編輯，理由很簡單也很幼稚，我喜歡NBA，我以為去騰訊能弄個五位QQ號。后來做了社區，雖然論壇我玩了很多年，從網易校友錄玩到chinaren，我卻不是玩貓撲的，去了貓撲之后，它改變了我，網友感化了我，工作感化了我。

產品運營的前提2：認清和正視自我

我們為什么努力工作?無非是讓自己未來的簡歷上，每次能夠多一點點光輝耀眼的亮點。我們為什么要學會“忍”?因為要把這個字變成“韌”。

我們為什么要學習和積累經驗?因為自己還做的不夠好，學海無涯，山外有山，人外有人。你選擇一個公司，選擇一份工作，問過自己“究竟要的是什么“么?如果清除了，那就堅持去做。

我每次面試遇到工作2-3年的人，都會說：工作2-3年是一個心理浮動期，你可能認為自己積累的不錯了，很多人甚至覺得自己都可以去創業了，其實不然。其實你還遠遠不夠，這個時候你應該去一個公司，好好沉淀3-4年，哪怕這個公司再爛，你需要好好、系統化地熟悉下一個行業，讓自己經歷一個和公司共同成長的過程。

產品運營的前提3：學會感恩

你必須感激那些幫過你、帶給你變化、激勵/刺激的人、對你嚴苛的人。

我的啟蒙恩師，把我帶進了互聯網，姓趙，17歲東北師范和河北美院的雙學位畢業，帶我時他32歲，當了9年老師，做了6年互聯網。我從他身上，讀懂了做好工作的必要條件：無怨無悔、勤奮、付出。

現在網上負能量太多，很多人在無秘里宣泄公司多么多么不好，其實是壞事。抱怨、負面情緒是會傳染、帶壞好心情的，不喜歡就別勉強自己了。你該感謝你的公司，最起碼一點：給你薪水，讓你不至于餓肚子。

你必須感恩用戶，懂得這點，你就知道用戶運營的基本出發點，其實是出于對用戶的尊重需要，這樣你就學會了換位思考。

二、產品運營需要讓自己的思維經歷幾個轉變：

1、一顆不滿足的心

永遠不要覺得自己做的很完美了，盡力做到讓自己滿意即可。

每天比別人多努力一點點，日積月累，你和他的差距將不是一倍、兩倍，因為這和財富的積累一個道理，有錢的永遠越有錢。等人家打通了任督二脈，你如何還能追的上?

永遠不要覺得自己的知識儲備足夠了。如果你真覺得自己做的很不錯了，如果你有條件學習更多的東西，那就趁機會多學點，給自己創造機會。比如你是個編輯，你完全可以學習運營，可以學到產品相關的一些知識。其突破點，就在于他們交疊的部分。比如通過掌握社區的基本邏輯、功能，加上你的基礎底子和對社區的理解，你是完全有可能往產品人員過渡的。如果知道這些，你根本不會覺得你上班還有空閑的時間。

2、讓自己的思維不僵化

我多年前也曾經做過編輯，也經歷過思維僵化的過程。每天做重復的事，思維成了定式，我花了三個月時間才轉變過來。

當你每天都做同樣事情的時候，你需要警惕了。也許你腦子已經鈍了!這很可怕。讓自己思維不僵化的方法很簡單：每天逼自己做一些不同的事情，開拓下思維。我成長最快的階段，是09年負責貼貼的時候，其實就是不斷嘗試新的方法來突破自己，研究無線，做seo的工作，做微博等等第三方平臺的事情，而這些，根本不屬于我kpi的范疇。所以最終，運營工作的所有環節，我全部經歷了一遍。最小的，你可以把平時的每一項工作，哪怕發一個帖子，也努力做到比別人多想一小步，這樣日積月累也很可怕。

3、學會讓自己的工作變的更簡單

練好基本功是前提，熟能生巧。再者思維上，你也要努力這么想，讓工作簡單，絕對不等于偷機取巧，而是要學會節省時間。工作是取巧不得的，思維決定行動。

節省時間用來干什么?用來學習更多的知識、做更多更有意義的事情。

運營工作往往很細碎、很復雜，涉及的東西太多，又得花時間，而且，短期還不容易見效，這也是很多公司忽視運營的原因。所以，耐性不好的人做不到優秀，對運營沒耐性的公司做不好運營這一環。

工作變得簡單，有個很有效的辦法，就是學會總結歸納，把基本的運營工作變的流程化(但不是所有運營工作都可以流程化的)。比如用戶運營、活動運營、內容運營等的細分工作，都可以形成一個流程的。

三、產品運營需要懂得幾個原則：

1、二八原則

這是運營工作中最重要的一個原則。所有工作都遵循這個原則。

比如版塊運營，需要重點運營最核心的版塊。用戶運營，需要維護塔尖的用戶。工作時間分配，需要把80%的時間用來做20%最有意義的事情。做熱點運營，要把主要精力鋪在那些最熱門、最出彩的內容上。工作匯報，需要先總結出你做的最主要工作(領導很忙，一般不會看全部郵件的)。

關鍵一點，你能否把二八原則用到極致，這才是差別最大的。你往深了想下，就會知道，運營的每個環節，都是可以再繼續細分的，這樣你還要二八原則了想。把最管用的辦法往死里做，就是極致。

2、用戶至上原則

運營工作中最基礎的一環就是用戶運營，最難的一環也是用戶運營。用戶至上、用戶為王，很多人從來都知道，從來掛在嘴邊，做的時候卻不是那么回事了。為什么?說白了就是根本不懂用戶。

一個和用戶連聊天都沒聊過的人，是沒資格談運營的，就像婚戀網的邵光榮所說，很多產品型的公司，核心需求都來自調研，這完全就是錯的。真正的需求來自核心用戶，調研的結果只能作為參考。

3、冰山理論

這個就不贅述了，冰山以前的東西最難積累，你得花幾年，甚至要一生一直積累，但是不能不積累。

4、換位思考

這點其實比較難，不過關鍵時刻可以嘗試這么思考問題。比如處理用戶的一些問題，換一個角度，自然就明朗了。

用戶為什么來你這里，現在可用的工具那么多?選擇來你這里玩，至少說明對你還沒失望，那么，你有什么理由不珍惜他們?

5、類比推理

做運營，其實就好比管理一家公司。你就是ceo，想做的最好，是需要負責足夠感情的。所有用戶團隊的管理，或者用戶工具的運營，都是需要分級管理的，好比管理一個部門，至少得有個leader吧!至少也得是兩級。

像用戶挖掘的工作，可以比作談戀愛，最好的人永遠不是等來的(最好的用戶等不來的)，需要做好充足準備(運營基本功)，你需要多去了解女孩的心理(用戶心理)，多去認識更多的自己合眼緣的用戶(目標用戶、拓展渠道)，因為人家不一定都搭理你(不理你的用戶多的是)，一旦找到最適合自己的就要用心去呵護對方(產品運營，培養足夠的忠誠度)。

其實說到底，你真正具備了以上這些我所謂的那種“特質“，你基本就到了馬斯洛需求層次理論里的最高階段：自我實現的需求。要知道，只有5%的人才能達到這個境界。這時候，公司根本就無需要求你加班、領導也根本不用天天催你，你自己已經會逼自己成長，去學習，去踏踏實實實踐，因為說白了，你是在為你自己而工作!

[總結參考] 護士長述職報告其三

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[總結參考] 護士長述職報告其三”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科室護士長的領導、幫忙和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作總結狀況如下:

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度:

(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

(2)護理操作時要求三查七對；

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科室護理常規及顯微外科室護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，資料為:安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？剖抑R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科室合作，聘請專家授課，講授骨科室、內、外科室知識，以提高專業知識。

3、各科室室每周晨間提問1-2次，資料為基礎理論知識和骨科室知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，資料為基礎護理與專科室護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課潛力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖沂蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人帶給優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，透過發放健康教育手冊，以及透過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人帶給了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了職責護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科室護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題:

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

[參考總結] 女生部述職報告其三

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家編輯的《[參考總結] 女生部述職報告其三》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

女生部是面向全院女生，服務女生，及時了解全院女生思想及生活狀態，樹立女生形象，代表女生權益，積極組織一系列與女生有關的活動豐富女生文化生活的部門。而我們院女生部是在這學期剛剛成立的部門，有很多問題需要解決，我們也一直積極的在探索中。

在學期的開始，我們也積極和校學生會女生部的部長聯系，向他們學習，了解他們平時的工作狀況以及開展的各項活動。也親身參加了他們主辦的“相約三七·魅影瞬間”活動。

在結束的四月份，我們部舉辦了一個小型的活動，其目的是為了擴大我們部的知名度。活動是在4月初在桂園食堂前舉行的，主題是“幸運色”。整個活動得到了廣大同學的大力支持，進行的十分順利。但是，問題仍然是存在的。我們太注重活動本身的進展，而忘了我們舉行這個活動的目的，沒有很好的做到宣傳。

后期我們部承辦了兩個活動，都在等通知。也在積極討論我們部自己的特色活動是否能舉行，該怎么舉行。最近在研究該舉行什么樣的關于畢業生的活動。

鑒于很多事情都是在研究階段，所以工作方面有很多不足，希望諒解。

述職人：

20xx年xx月xx