前臺員工述職報告
最新總結: 前臺員工述職報告精選一則。
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了提高自己與團隊的工作效率,我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告屬于應用文稿,分為集體和個人兩種。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?小編收集并整理了“最新總結: 前臺員工述職報告精選一則”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
轉眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業務流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。
我的感受和體會
經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結。總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的業務有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結合客戶的消費行為,深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。
3.繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點,。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。
小編推薦
推薦總結: 企業員工述職匯報精選一則
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了落實工作目標,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?下面是小編幫大家編輯的《推薦總結: 企業員工述職匯報精選一則》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
一、工作績效述職
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近xx年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。
我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的,
四、改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
XX年也許對于房地產行業會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
企業員工個人述職報告4進入公司財務部,迄今為止任職一年時間,主要負責出納工作。現就任職以來的具體情況述職如下:
在公司各級領導和同事的正確帶領下,本人深入到出納工作的重要性。
一、必須具有高度的責任心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的責任感和事業心,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發現問題。
二、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過實踐,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
今日總結:員工轉正實用述職報告精選一則
自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了讓我們未來的工作更加井然有序,現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《今日總結:員工轉正實用述職報告精選一則》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
尊敬的領導、同事們:
大家好!
時間一晃而過,轉眼間到公司已經__個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在__月份,我拿到的一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“____”我對這一文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,__個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的____人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。雖然到公司來了__個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立__年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
此致
敬禮!
述職人:____
20____年__月__日
最新總結: 最新員工轉正自我述職報告推薦一則
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《最新總結: 最新員工轉正自我述職報告推薦一則》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
我于____-____年__月____日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;
并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給______,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
實用總結: 員工述職報告推薦一則
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了下一階段工作順利開展,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?下面是小編幫大家編輯的《實用總結: 員工述職報告推薦一則》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
各位領導,員工同志們:
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部的隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。 培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
最新總結: 村支書述職匯報精選一則
作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了落實工作目標,我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《最新總結: 村支書述職匯報精選一則》,希望能為您提供更多的參考。
今天我村召開代表、黨員大會,進行支部選舉的黨員推薦、代表推薦初步候選人工作。根據大會安排和程序要求,上一屆支部書記和委員進行三年的工作述職,下面我就三年來的工作向同事們作一個匯報:
三年來在鎮黨委、政府的堅強領導下和社會方面的大力支持以及全體同事的共同努力下,執行黨的路線、方針、政策,堅持黨的領導,充分發揚民主嚴格依法依規辦事,“推動科學發展,促進社會和諧,服務人民群眾”這個中心主題,圓滿地完成上級下達的各項工作任務,主要做了以下幾個方面:
一、帶好村支兩委一班人
(1)認真履行職責,重點抓好黨支部的思想組織以及黨風廉政建設,堅持學習制度,團結村兩委一班人,充分發揮兩委、黨支部在農村經濟發展和社會穩定中領頭作用。
(2)切實把村黨支部建設成為黨在農村的戰斗堡壘。積極組織村、組干部,積極分子培訓學習,重點把有文化、有理想、有道德、會干事的年輕人加入黨組織,增加黨支部的戰斗力和活力,提高黨支部在推動農村經濟發展,促進社會和諧中的威信和能力。
二、牢固樹立為人民服務的宗旨
(3)精心謀劃,建立健全,完善多項工作制度,堅持“民主管理,村務公開”,做到“民主決策,民主監督”,“四議兩公開”工作法,身體力行,模范地把多項工作制度執行好、落實好,公開透明,讓權力在陽光下運行。
(4)扎實推進和實施民生工程,堅持為民服務全程代理,為人民群眾辦實事,辦好事,把人民群眾反映的熱點、難點當成工作重點,認真研究制定措施,盡量去落實,強化基礎設施建設三條中對橋坂路、秦Y路進行了硬化改造,對蔽洪溝進行了清淤、疏通,消除了隱患,確保了安全,對董沖水庫進行了翻壩、除險回固,鮑咀大堰進行擴挖增容,開挖下港當家塘,增強了蓄水能力,對東干渠灌溉干渠進行了硬化。安裝U型槽4000米。
按照上級要求,對村窯廠依法關閉,并就窯廠土地進行了復墾和土地流轉。
三、作風民主、團結協作、促進工作
(5)堅持社會治安綜合治理,安全生產責任制,強化安全責任,細化安全措施,職責分明,包保到人,及時地做好矛盾糾紛地調解、排查,民事糾紛調解率達90%,加強森林防火、反賭防盜,人民安居樂業,鄰里和睦相處,生產、生活安全,社會和諧穩定。
(6)人口與計劃生育工作,認真落實“村為主”工作機制,多項手術措施進一步提高,目標任務全部實現。
(7)積極地把黨的惠農政策落到實處,關心關愛弱勢群眾,切實幫助解決實際困難。
三年來,新農合參保率達100%。
同事們,回顧過去的三年,村兩委一班人做了一些力所能及的工作,但黨的要求、群眾的期望相差甚遠,微不足道,跟不上經濟和社會發展的步伐,基礎設施建設相對滯后,許多工作有待于我們去創新、提高,要求我們把工作做得更好更加完善。三年來的工作我非常感謝上級領導及同事們關心支持,不足之處以我個人的名義向大家表示深深的歉意,面對存在的問題和不足,我們要主動作為突破客觀條件的制約,主觀努力,搶抓機遇,尋求支持,在今后的工作中重點做好符合民情、順意民心、切合實際的好事、實事。以上述職,不足之處,請同事們批評指正!
[總結參考] 保險公司員工述職報告精選一則
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了提高自己的大局意識,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[總結參考] 保險公司員工述職報告精選一則》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
20xx年個人工作總結又是一年歲尾年初,時光如白駒過隙,新的一年即將開始。在即將過去的一年中,我做為懷來支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責,任勞任怨,全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發展貢獻自己的一份微薄之力。現將本年度工作做如下報告,匯報給各位領導及同仁:
本人于20xx年入司,20xx年11月正式走進組訓工作崗位,距今已5年有余,做為組訓室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團隊是我家的思想觀念,服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂,公司的事是我們的事,團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,20xx年在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(新人崗前培訓,銜接培訓,組訓培訓);產說會的組織、策劃、執行;課件的研發和業務推動中;在20xx年的9月份后,由于農網長遠發展的需要,領導又將農村網點的建設和發展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
一、關于教育培訓
教育培訓是壽險營銷夯實基礎的一項基本工作,也是組訓工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓,才能更好的增加新人留存率,穩定老人的從業信心,增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期,培訓新人約150余人次,在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少,我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護,認真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓前一天,我都會認真的溫習和修改課件,每次都有改進,力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦4期,每季度一期。銜接培訓是提升業務員技能調整業務員心態的重要手段之一,在每次銜接培訓前期,我都會認真了解、分析業務員需求,有針對性的進行銜接培訓的課程安排,每次的銜接培訓都取得了較好的效果,業務員反應良好,說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓,確確實實的幫助新人提升了展業技能,提高了新人的在這個行業的留存率。培訓工作不容忽視,每一次的培訓內容我都盡量做到實用有效,讓業務人員愛上培訓學習,從而提升業績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養新組訓的重責,我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習,讓我們教學相長、共同進步。
二、關于產說會
產說會在20xx年我公司的期交業務指標完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業務競賽中,讓我公司的業績一直引領張家口全轄的最前沿。而產說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產說會中不僅擔任主持工作,更是產說會整體運作的實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱,到業務員進行客戶邀約的準備,每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草,我都在每一次會前重新進行檢查修正;產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等,事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
三、關于課件的研發
壽險行業就是一個不斷學習、不斷創新的行業。做為一個合格的組訓,必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現,在現階段就是根據業務員的實際情況,開發不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導),并將課程轉化為業務員的生產力。通過5年組訓職涯的工作鍛煉,我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中,我可以做到根據業務員職級的不同,進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發,力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學,并且在組訓及主管中進行推廣。
四、關于業務推動
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲,有人有業績”團隊發展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團隊要勇于割舍一些低產能和無業績人員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。這是是我的個人認識,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業務員及主管的心中。在公司領導的支持下,我公司今年進行了清虛工作,同時加強增員宣導以及增員業務培訓,做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析,積極提供建設性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵,舉績抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,將業務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強,切切實實讓業務推動打動業務伙伴的心,從而帶動整體業務的發展。
五、關于網點的建設與發展
在今年的9月份以后,領導將網點的長期建設與發展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經有過的網點建設經驗,我知道網點的業務占著公司整體業務比例的半壁江山,網點的建設與發展直接影響著公司整體發展的步伐。我知道網點的穩定與發展會議的經營與管理起著舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時間到各個網點召開晨會,為網點的伙伴及時進行相關展業問題的排解及公司政令的傳達。關注每一位網點伙伴的發展與留存,幫助她們進行合理的職涯規劃,堅定從業信心。在9至11月份一共組織召開網點的職場營銷26場次,可以說為公司9月、11月業務競賽乃至全年任務的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協助網點經理進行西八里網站的建設,現在正在報批階段。爭取在20xx年西八里站申建成功。
以上這些是我20xx年的工作重點,除此之外,還能及時完成各級領導交辦的臨時任務,在每次公司制定任務時都不落人后,能夠積極完成公司下達的任務。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態為新組訓做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長。還有關于AMIS的表報,及新基本法的貫徹和實施等等,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事。如:工資錯誤核對,職級核查、業務預警、業務員情緒波動,甚至在職場中散播消極的話語,我都會認真對待,通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態。讓業務員每天擁有積極熱情的狀態是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業績的提高貢獻自己的微薄之力。
在過去了的一年中,我把公司業績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領導的信任,工作同仁的支持,業務伙伴的需要,是我工作動力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業業、百尺竿頭、更進一步。
[參考總結] 推普員工作小結精選一則
作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了更快的實現工作目標,我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?下面是小編為大家整理的“[參考總結] 推普員工作小結精選一則”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
為適應普通話的發展趨勢,營造良好的語言環境,響應學校號召,在教務處領導、校團委領導的大力支持下,演講協會理事會研究決定開展一次以“推廣普通話,溝通你我他”為口號的推廣普通話活動(簡稱“推普”),在這次活動中演講協會聯合了我校88名義務推普員成功的舉辦了為期一個多月的推普活動。現將整個推普工作總結如下:
一、開展一次義務推普員動員大會
為推普工作能夠富有成效和順利的開展,演講協會組織全體義務推普員于XX年四月六日在1101參加推普活動培訓,并榮幸邀請到我校校團委梁副書記指點工作及講解相關事宜。通過本次會議,讓推普員進一步認識到推廣普通話的重要性,了解推普工作中自己的職責,協助普通話任課老師做好教學工作,幫助所在系、班的同學參加普通話訓練,在推普工作中應努力起到模范帶頭的作用,在日常學習、工作、生活中應注意推普員的形象。
二、推普工作進程情況及成果
推普工作時限為四月九日至五月十一日為期一個月,根據推普工作日程安排,分配推普員工作日程,第一組安排外語系、數計系、物信系共44人在每周二、周四進行推普工作;第二組安排中文系、化生系、經管系共44人每周三、周五進行推普工作。
經過一周的推普工作小結,對于帶有方音較濃的同學,推普員重點抓住zh、ch、sh、和z、c、s這幾個聲母進行強化,區別n和l的分別、n和ng的分別等,在這過程中并運用詞組對比的方法加強記憶,將平翹舌穿插在一起練習舌頭的靈活性;看字不看音,加深印象;朗讀短文注意細節問題,語速適中。對朗讀表達不清的同學,推普員逐句的認真輔導,注意掌握文章的感情及停頓恰當。
推廣普通話任務雖然的一定難度,但在這一個多月的推普日子里,除了三天早上因下雨將得將推普地點轉到3102、3103教室外,其它時間都在仙巖旁正常進行輔導,很多時候由于來學習普通話的同學比較多,所以很多時候每個推普員都是同時帶兩位同學進行輔導。在這為期一個月的推普活動中所有的推普員均能按時出席參與推普,并能認真、負責的按要求和計劃完成任務,同時讓自己有一個鍛煉的機會,而推普工作算是自己的第一課堂吧。
從實質意義來說,普通話的倡導和普及,成了一種消除隔阻,便利交往的溝通媒介。
跟錯字、病句saygoodbye:XX年四月十五日上午九點,由演講協會部分會員及義務推普員組成的“啄木鳥”隊伍開展了一次“啄木鳥”活動,這次活動主要目的是檢查和糾正校內的不規范用字用語,校園中的標牌、橫幅等示意性標語、墻報、公文、板報進行一次用字規范大檢查。雖然本次活動宣傳力度不夠,但是達到了一定的效果,得到了廣大師生員工的支持和認可。
三、舉辦了一次普通話模擬測試
為讓同學們對普通話等級測試程序更加的了解,為參加普通話等級測試作好充分準備。演講協會于五月十二日在三棟教學樓舉辦了一次普通話模擬測試。測試員(“考官”)由我校10名省測員充當,在推普工作小組成員細心的安排下整個活動得以順利開展,當天報名來參與測試的同學也不少。參于本次測試的“考生”和“考官”都認真對待這一次模擬測試。
四、優秀推普員的評選
對于推普工作突出,成績優異的推普員每年學校將頒發《優秀推普員證書》,繼續聘為下一屆推普員。同樣的在這一屆的推普過程中演講協會也評選出了鐘微、李麗珍、楊鳳珍等36位優秀推普員(名單見附表)優秀推普員的評選規則主要是看個人的平常表現:1、不遲到、不早退不無故缺席,有事要請假;2、明確目的認真負責的對待推普工作,熱情服務于同學。對于能做到以上要求的推普員方有資格參與“優秀推普員”的評選。
五、本屆推普活動主要存在的缺點和不足主要有;
1、推普活動宣傳力度和宣傳范圍還不達到預期值;
2、原計劃在推普活動期間每周三晚自習時間將在1305教室開展普通話培訓課,但這計劃后來因種種原因未能完成;
3、推普隊伍不夠強大,很多時候每個推普員都是同時帶著兩位同學進行輔導;
4、推普員未能及時與推普工作小組進行工作交流等;
六、發展方向
在下一屆的推普工作中我們盡可能聯合中文系以及社會一切可用的資源來參與到推普工作中,盡量把推普工作做得更好。在正音角方面力求把正音的質量不斷提高;在“啄木鳥”方面由于該項工作剛剛起步,還處于摸索經驗的階段,因此不能盼望該項工作在下一屆的推普活動中取得重大成果,該項下一步的工作方向是,把“面”拓寬,把“糾啄”的對相擴大到校報、校刊及各系、各部門的公文、教刊等。
七、針對下屆推普工作,推普員及其他同學也提出了以下寶貴建議:
1、擴大宣傳力度,搞好推普氛圍;
2、推普員要加強自身練習,起帶頭模范作用;
3、推普員要加強主動性、積極性;
4、成立一個正式的推普工作小組,推普工作監督委員會、包括指導老師等。
總的來說,這一期的推普工作進行得有條不紊,校園中又涌起一股新的學習普通話熱潮,極大地激起了同學們學習普通話的興趣和熱情,在一定程度上使每位同學們的普通話水平得到不同程度的提高。本次推普工作中,在大家的共同努力下,活動得以圓滿結束,但這種推普精神我們應該也將會繼續弘揚下去,具不斷改進、創新、力求下次開展得更好、更成功。
最新總結: 審計述職報告推薦一則
自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了更快的實現工作目標,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?下面是小編為大家整理的“最新總結: 審計述職報告推薦一則”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年3月,通過競爭上崗,組織考核任命我為財務審計科科長。一年來,在市局黨委的正確領導下,在同事們的大力關心、支持和幫助下,我認真履行職責,堅持原則,勤奮敬業,扎扎實實做事、干干凈凈為人,較好地完成了領導交辦的工作任務。現將一年來的思想和工作匯報如下:
一、認真履職,較好地完成工作任務
一是建章健制促規范。本年度我組織修訂了原《**市工商局財務管理辦法》、新制定了《***工商行政管理系統固定資產管理辦法》,并對各報賬單位資金核算標準進行了規范。修訂的財務管理辦法從預算、收支兩條線管理、審批和內部審計等方面進行了規范;固定資產管理辦法明確了資產賬務處理部門、資產管理部門和使用部門各自的工作職責,對資產的申購、采買、分配、保管到報廢進行全過程規范化監管。通過建立健全各項管理制度,保證了財務審計科各項工作按程序操作,按規范運行。
二是強化內審避風險。內部審計工作是財務審計科的主要工作內容之一,加強內部審計工作,其主要目的就是要規避風險,對主要負責同志進行經濟責任、財經法規教育,避免干部出現經濟方面的問題。我帶領財務科的同志對三個直屬分局負責人進行了離任審計,審計結果比較令人滿意。同時要求科室人員加強專項資金的審計。凡市局批準的專項資金,報賬時嚴格按批復內容進行審核,避免虛報冒領、擠占挪用等情況發生,有效地預防報賬單位套取資金、私設小金庫等行為。
三是預算管理促發展。為貫徹“一是吃飯,二要建設,三要發展”的方針,我們按照省局和省財政的要求,調整和優化支出結構,清理壓縮一般性支出,集中財力優先保障人員工資、機構正常運轉和市局確定的重點項目的資金需要,堅持“民生、民主、求實、求新”的工作思路,加大對基層工商所的經費傾斜,對邊遠地區工商所給予特別優惠,著力規范部門預算中基本支出預算和項目支出預算的編制。20xx年全局非稅收入中罰沒收入、行政性收費均超過了預算數,分別達到目標爭取數的100%和188.86%。
本年度,我們在充分保障人員支出的基礎上,按照項目優先、基層優先的原則合理安排公用支出和項目支出預算,調增了各報賬單位的公用經費和執法辦案費標準,同時擠壓資金為臨時人員補繳了養老保險,支付了全系統干部職工體檢費用,統籌發放了離退休干部春節補助,為全系統在職在崗干部職工發放了績效考評獎勵,將市局黨委關心民生的溫暖送達到干部職工手中;另外還支付了AAA工商所建設費用、設備購置費用、辦案車輛購置費用等等,我局基層建設又邁上了新的臺階。
四是財政支持保安全。本年度,我們財務審計科多次和市財政局社??啤㈩A算科、國庫科、行政政法科等有關單位進行聯系,盡管醫保費用依然沒有得到有效解決,但流通領域食品安全檢測費用,由市財政撥款**萬元,有效地緩解了我局食品檢測經費不足的困難,為我局更好地服務食品安全工作提供了較好的經費保障。
二、加強學習,不斷提高素質
加強學習,不僅是工作的需要,也是自身進步的一項基本要求,我時刻注意加強學習,先后參加了市局作風集訓、省局作風紀律整訓和治庸問責等學習活動。同時更加注重開展自學,不斷地完善、充實自己。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業務和政策法規知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。通過學習,有效地提高了自己的綜合素質,樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,夯實了思想基礎,使自己自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,收到了學以致用、促進工作的效果。
三、廉潔自律,努力爭當排頭兵
一直以來,我時刻牢記“廉潔”二字,認真學習了《關于黨風廉政建設責任制的規定》、《中國共產黨員廉潔從政若干準則》等廉政規定,為廉潔自律奠定了堅實的思想理論基礎。自覺遵守黨風廉政各項規定,強化自律意識,規范個人行為,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,認真遵守國家總局的“六項禁令”和省局的“八項禁令”,筑牢反腐拒變的防線,增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力,從來沒有不廉潔的行為發生。
一年來,本人從不遲到早退,團結同志、尊敬領導,為確保按時完成工作任務,和科室一班人一起經常加班加點,我在本職崗位上恪盡職守,盡職盡責,取得了一定的成績,主要是得益于局黨委的正確領導,得益于各相關科室同志們的幫助支持,但和市局領導的要求和群眾的期望還有一定差距,一是理論學習的自覺性不高,二是業務水平有待于提高。
在今后的工作中我將繼續發揚成績,克服不足,一是加強學習,努力提高自身素質。既要加強政治理論知識的學習,增強政治敏銳性,也要努力學習業務知識,提高業務技能。二是嚴格執行國家工商總局和省局的禁令,維護工商部門良好的社會形象。三是搞好團結,加強協作,創先爭優,爭創“六型機關”和“五零科室”。四是深入探索基層工商所經費保障問題,進一步強化固定資產管理,從保護干部的角度加強日常財務監管和內部審計工作。五是按照堅持“兩個第一”、落實“五個更加”、實現“三最一高”目標的要求,腳踏實地、勤政廉潔,努力把自己的工作做得更好,為領導當好參謀,為***工商的發展貢獻自己的力量。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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