會計述職報告

總結收藏: 會計述職匯報(示范文檔)。

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？以下是小編為大家收集的“總結收藏: 會計述職匯報(示范文檔)”僅供參考，大家一起來看看吧。

一、扎實，掌握履行職責的過硬本領

來到所以前，我雖然從事過，但都不是專職的，都是代管兼職，自己也從來沒有把取得財務工作任職當回事。xx年2月輪崗來到了所，處、所和同志們的，安排我擔任費收工作，讓我正式承擔財務工作的重任，對此，我深感重大。為了不辜負領導和同志們的信任，我暗自下功夫學習財務工作的知識。我買來了最新的，逐頁逐條的領會其中的規定和涵義，不時地記下操作流程，不懂的就向老同志請教。

同時，我還經常上網查找相關的做練習。一段下來，我寫下了滿滿一大本。功夫不負有心人，我順利取得了《會計證書》，名正言順地開始了我的費收出納工作。我看到所駕駛人員有限，為了能夠在關鍵時候頂上去，我盡量抽出時間學習了駕駛技能，并于xx年年底通過了，獲取了駕駛執照。同時，我還參加了市人事部門組織的創新知識和市征稽處組織的《省公規費征收辦法》新規章的學習，全部順利通過了過關考試。

以上學習，為我有效地開展財務工作、履行職責奠定了良好的基礎。

二、踏實肯干，盡最大努力做好本職工作

xx所每天征費收的錢不是很多，但是做帳、清錢、進帳、上解的`程序卻一樣不會少。我認真對待每天的日常工作，嚴格現金管理和結算制度，仔細核對進帳金額與微機征收數據是否相符，定期與會計核對現金與帳目。發現金額不符，做到及時，及時處理，確保日清月結無差錯，上解結余符合上級的各項規定。

三、當家，做事不分份內份外

在日常工作和中，我還主動所里承擔其他的工作，比如食堂管理，每天察看食堂購買的，每天記錄開支明細，有時候甚至安排飲食和接待工作，不僅幫所里了經費，而且對食堂經費開支起到了監督制約作用。

四、遵章守紀，保持樂觀向上的工作生活態度（Www.799918.Com 好句摘抄網）

來到所后，我比較注重修身養性，注重善待的每一，自覺遵守國家的法律法規，遵守公德，遵守的規章制度，按時出勤做到不遲到、不早退，樹立了良好的觀念。

舊的一年已經過去，我希望在新的一年里，大家都忘記不快，重新再來，人人都有一個新起色。我將和大家一起協作，扎實工作，全面完成上級交給我們的各項工作任務。

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[精選總結]結算會計述職報告(示范文檔)

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了更快的實現工作目標，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？以下是小編為大家精心整理的“[精選總結]結算會計述職報告(示范文檔)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

半年來，本人自覺加強自身修養，緊緊圍繞中心工作，堅持廉潔從政，狠抓各項工作落實，為萬福村的加快發展盡職盡責。按照鎮黨委、政府的統一布置，現將20xx年上半年有關學習、工作和廉潔自律的情況報告如下:

一、夯實知識基礎，做知識性村官

半年來，我始終把學習作為一種責任，作為一項工作任務，不斷提高自身素質和工作能力。能自覺參加上級組織的各項學習活動，積極參加鎮黨委舉行的“村官論談”，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，以“四種人”、“六個有”的標準嚴格要求自己，進一步堅定理想信念，不斷增強政治意識、責任意識、大局意識和執政意識，保持奮發進取的精神狀態。自覺執行上級的有關政策、規定、決定、決議，堅定政治信念和政治立場，牢固樹立立黨為公、執政為民的觀念。

二、自覺服從分工，完成各項工作

1、作為一名總賬會計，協助村領導抓好經濟工作

緊緊圍繞年初黨委政府簽訂的經濟發展與精神文明建設目標責任書和20xx年XX鎮農村財務目標考核責任書而開展工作，為領導分憂，做好經濟工作。力所能及地為私營企業和業主服務，積極準備資料并申報一事一議項目向上爭取財政資金;工業經濟方面重點扶植列統企業，開展了在我村境內的納稅企業多次排查工作，力爭境內企業在我鎮交稅，實行屬地管理增加稅源。到20xx年6月底，在村兩委會領導下，通過全村干群的努力，我村各項指標已基本做到時間過半、任務過半。

2、埋頭苦干，積極做好財務管理工作

上半年本人按照農村財務管理目標百分考核要求做好本職工作，認真遵循財經法律和《會計法》，按章辦事，依法行政，執行各項規章制度。年初編制財務收支計劃和固定資產投資計劃，建好固定資產發包、收入、土地和債權債務等臺帳，遵循增收節支的原則，認真收清債務，核對往來，真正做到財務“五相符”。控制債權增長，力爭做到應收盡收，及時保質保量地算賬、報賬、報送各類財務報表和統計報表。

認真細致的做好糧食直補和糧食保險等惠農工作，善始善終地把黨對農民的關懷送到群眾手中，確保無差錯。在平時的工作中，本人能滿腔熱情地為群眾服務，凡村民來村里辦事無論是上班還是節假日均能做到有求必應、有事必辦。在村務管理中實施村民自治、村務公開、財務公開工作，通過此舉增加了辦事的透明度和村民對村干部的信任感和認知度，融洽了干群關系。

3、按照分工，負責XX村自來水管理工作

盡全力做好工作，按時收交自來水費用，及時處理突發性自來水故障，保障了村民正常生活用水，讓領導放心，讓絕大多數村民滿意。

4、主動配合村領導，積極完成交代的各項任務

我在做好本職工作的同時，積極配合，主動做好村組的各項中心突擊性工作，做到分工不分家，參與了揚州市XX鎮XX村拆遷、莊臺整治、秸稈禁燒、玉器城改造等工作。

在上半年工作中本人能按照“四種人”、“六個有”標準去做，守得住清貧，耐得住寂寞，但還存在一些缺點，從最近村里出現的不和諧事件中要吸取教訓，遇事要冷靜，不能沖動，沖動是魔鬼。遇事要溝通，開展批評與自我批評，不斷完善自我，在總支和村委會領導下，把會計工作做好。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

今日總結:會計主管工作匯報(示范文檔)

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“今日總結:會計主管工作匯報(示范文檔)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

一、勤學苦練，盡快適應工作，提高自己的業務水平和技能。，從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領，對自己應承擔的工作能夠獨立完成，也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守>規章制度，履行崗位職責。

辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理'五無'、帳戶核算'六相符'等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實'實名制'規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二OO九年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發展中進入前三名。

在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將二OO九年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶>心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的'能力素質，增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作

也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

這一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對XX市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

總結收藏: 2022學校校長述職匯報最新(示范文檔)

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了對后續工作有所幫助，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是小編為大家整理的“總結收藏: 2022學校校長述職匯報最新(示范文檔)”，希望能為您提供更多的參考。

尊敬的領導，各位老師大家好!

我們學校在中心校婁__校長的引領下，自20_年7月我們與“新教育”結緣，已歷三年，三年的堅守，三年的執著，一路走來，__二中師生體驗到了“新教育”的魅力，感受到了“新教育”帶來的生命的感動。

回顧一年的工作，我從以下兩點向領導和老師匯報。

第一、根據“新教育”的“四大改變”、“六大行動”，結合我校實際，進行了我校的“六大行動”。

1、“用閱讀點亮夢想”

從20_年，就開始大力推進“書香教室”活動，每周兩節，風雨無阻。以經典為伴，與大師對話，為學生的發展夯實基礎，為學生的成長打底色。使學生養成多讀書，會讀書的好習慣。

每班200本書，放在圖書角，有詳實的借閱情況記錄，每班每周兩節讀書課，由班主任負責，進行閱讀指導，由教學口檢查落實，并通報檢查結果。

2、“聆聽窗外”

12月12日，在中心校婁校長帶領下，我們學校六九兩個級段36位老師早上5:30出發，驅車百里之外到扶溝縣第一初中學習參觀，早上7:30到達扶溝縣第一初中，先聽取了扶溝一初領導的相關介紹，然后30多位老師根據自己所教的學科分頭深入班級認真聽課，課后與執教老師認真交流。一天的學習，老師收獲滿滿，開闊了我們的視野，增加了我們工作熱情，改進和提高我們自己的教育教學水平。

3、“師生共寫”

要求學生每周寫五篇日記，并且每周每班上交三篇優秀習作，上傳學?！靶陆逃敝黝}帖上，通過寫讓學生學會觀察生活，感受生活，寫真事，說真話，抒真情。老師學期末寫出工作總結，存入教師個人檔案。

4、“四育并舉”

每學期初，學校進行“四育并舉”活動，重點加強了“禮儀”、“感恩”、“責任”、“衛生”教育，“四育并舉”全面提升學生思想道德和文明禮儀素養，營造向上、向善、文明的校園文化。并通過“四育并舉”安排“學生四個一”活動。

由紀律口負責檢查、評比，在校領導的落實和班主任的明確具體要求下，強調了習慣，抓出了實效，這項活動得到師生和家長的一致認可。

5、 “每期一事”

我們根據“新教育”的“每月一事”，結合我校實際進行“每期一事”活動。學校黨支部、團委在12月23日，組織了全校教師“同心向前”趣味活動。12月15日，舉辦“學會感恩，我們在行動”感恩演講會，12月17日，舉辦了第四屆校園集體舞比賽，在班主任的認真組織下，學生積極練習，熱情高漲，培養了學生的班級集體意識。 “每期一事”是孩子們生命拔節的舞臺，是孩子難忘的經歷，用活動擦亮他們，使學校生活不再平淡，讓學生畢業后，不會忘記在這所學校度過的那激動人心的時刻，曾激動過他靈魂的元素。

6、“周周成長課”

根據學生行為習慣較差，我校通過借鑒并結合我校實際開發的一門“周周成長課”，來進一步打造德育課堂，真正為學生搭建成長的平臺，每周一升國旗后20分鐘，單獨設課，用主題引領，以話題切入，每月一個大主題，每周一個小主題、小話題，配套有寫本《成長明白本》。各班有自己的成長口號，由學生主持，課前全班學生高喊三遍，每班由專人做好每節的成長課記錄，每月班主任整理一個成長課優秀案例。并學校制定了“周周成長課”方案，配有成長課話題，由黨支部負責檢查評比，并通報結果。

讓學生在思與悟、寫與說的過程中歷練思想、內化品質、鍛煉口才，做最好的自己。

“周周成長課”既是德育課，又是智育課，更是素質養成課，小舞臺，大精彩!周周成長課，豐富孩子們的生命成長內容，喚醒孩子們的生命尊嚴。

學校每學期從“四育并舉”的(感恩教育、責任教育、禮儀教育、衛生教育)到“國旗下講話”、“用閱讀點亮夢想”、“聆聽窗外”、“師生共寫”、“每期一事”“六大行動”，再到今年根據學生行為習慣養成偏差，新開發的一門校本課程“周周成長課”，我們用這些教育行為踐行“新教育”的思想靈魂，并取得了顯著效果。我們群策群力，集思廣益，走符合學校發展的特色之路。

在全體老師的努力下，近四年連續獲縣“中招質量”先進學校，20_年5月獲縣“師德建設先進單位”，學校也得到家長的一致認可，使得我校的生源有增無減。

第二、作為校長，我一定盡心盡力，盡職盡責做好學校的各項工作。

1、學校均衡發展檢查后，局領導又來我校實地調研，知道我校學校建筑面積缺少5236平米，我一定積極協調新建教學樓、寢樓、教學輔助用房。

2、努力帶領學校踐行“新教育”理念，讓全體師生過一種“幸福完整的教育生活”。

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作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了更快的實現工作目標，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結收藏: 學生會述職報告(示范文檔)》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

回首，展望工作的點點滴滴。雖然僅為短暫的一學年，我們卻是那么的認真履行自我的職責。一路上揮灑著我們辛勤付出的汗水，閃耀著我們艱苦工作后的成果，更折射出我們自我對成敗得失的反思與總結。站在要去實習前夕，回顧工作的點點滴滴，回眸過去的一幕幕，諸多感動和充實。我將從以下方面總結本學年的工作情景。

愛學習

在這段時間里我學會如何讓自我學的簡便學的好，去學習進一步擴展自我在各個方面的知識。完善了自我在各個領域之間的不足與缺陷，明白了該如何處理學習與工作之間的關系以及沖突，明白該如何去與人交往如何在各個方面進一步的展現自我。了解到了這個社會上的很多事情，了解了自我，也清楚了社會，明白自我該如何去走我自我選擇的路。我接觸了很多以前沒有過的工作和領域，使自我獲得了很大的提高，也對學生會的工作有了新的認識，新的認知，更讓我結交了許多朋友。

懂生活

在生活中，我始終用一顆真誠的心去對待每一個人。真心對人，嚴苛對己。在班級里和同學相處融洽，在學生會里和各部門部長和睦相處。我獨立自主，熱愛生活，踴躍參加社團活動，豐富了許多課外知識及視野，還曾和班上同學一齊去兒童福利院，看望那些需要幫忙與愛的小朋友們，和他們一齊玩游戲，了解到他們的內心世界，這讓我集聚了許多的正能量。

會工作

在學生會的工作中，工作進取認真。進入學生會后，學到不少的為人處世和與人交善的道理。在工作期間，我始終以“奉獻學校，服務同學”為宗旨，真正做到為同學服務，為學校奉獻。虛心向別人學習，做到有錯就改，容納百諫，同時堅持自我處事原則，堅持理智。應對以后，我將會在未來的工作中繼續努力，爭取把工作做到最好。進取工作，在工作中找到屬于自我的那一份價值、在工作中尋找幸福的樂章。

總之，學生會工作無小事，事事都不能懈擔，我們身為部長更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好的以身作則，才能更好地服務同學。在過去的學期，我腳踏實地，認認真真地做了一些工作，但由于自我的水平與經驗不足，還存在著許多的問題。能夠這么說，這累了一學期，忙了一學期但更多的是歡樂的一學期，收獲的一學期，難忘的一學期?？偟膩碚f，工作雖然是忙碌的、辛苦的可是又那么的充實和歡樂著，和大家一齊奮斗，一齊決工作中遇到的難題，一齊享受著成功的喜悅與汗水，在合作中的歡樂讓人回味，讓人深思。我作為自我能在學生會這樣一個大家庭里，和大家一齊工作，一齊勞累而感到幸福和驕傲。同時，也期望下學期在大家的共同努力與合作下，學生會的工作越做越棒。今后的工作中，我還要繼續努力，得到更多的許可和認同，爭取獲得更優越的成績。

下一刻的神秘才是人生的追求所在，收拾好行囊，邁開堅定的步伐，也許路途坎坷、也許荊棘叢生、也許驚濤駭浪，但我已做好了迎接挑戰的準備。我將用更大正能量去努力不斷實現更強，更遠的目標以來展示如今當代大學生的風采面貌!

總結收藏: 物業公司員工述職匯報(示范文檔)

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了提高自己與團隊的工作效率，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“總結收藏: 物業公司員工述職匯報(示范文檔)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

請允許我在此向各位匯報xx管理處工作情況。我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xx管理處一年來的工作情況總結如下：

一、管理處的日常管理工作

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xx管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。

有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴xx起，已處理完成xx起，正在處理xx起，處理率達xx。其中水電投訴報修xx起，房屋維修xx起，防盜門及單元門報修xx起，投訴xx起。

全年投訴主要集中在頂層住戶房屋漏水，業主對工地施工噪音擾民的投訴，業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。業主對酒店的油煙、噪音，對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園，我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區內的多棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在xx，嚴格控制在允許范圍內；轄區的x個配電房，x臺電梯，x臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年xx發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。