領導班子述職報告

最新總結: 處級領導班子述職匯報(示范版)。

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了反饋工作質量，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編幫大家編輯的《最新總結: 處級領導班子述職匯報(示范版)》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

述職報告www.66666xq.com

各位領導、同志們：

XXXX年是意義非凡而又充滿挑戰的一年，這一年，全黨積極開展深入學習實踐科學發展觀活動；這一年，我們迎來偉大祖國的六十周年誕辰；為了使我盡快了解和適應基層工作，工委決定讓我主管民政科、殘聯、司法所三個科室，“民生連著民心，民心凝聚民力”，接到“三?！惫ぷ髦凶顮縿用裥牡拿裆ぷ?，我深感工委對我的信任與期望，在工作中學習與實踐并重，調研與創新共舉，統籌民政、殘聯、司法各項政策，切實做到保障民生、改善民生。下面，請允許我就XXXX年工作做簡要匯報：

一、注重自身學習 不斷提升自我

思想是行動的先導，理論是實踐的指南，要想做好各項工作，學習是必須的途徑。隨著城市現代化和區域國際化步伐的不斷加快，我更加清晰的意識到提升整體理論水平和實踐能力的重要性，從各方面嚴格要求自己:一是提升思想素質，不斷打牢思想建設的根基。自覺做到工作任務干在前面，自身學習學在前面，開拓創新闖在前面，險事難事沖在前面，團結合作做在前面，名利地位讓在前面。二是加強能力建設，成為“四能四型”領導者。即能科學判斷形勢，成為學習型人才；能應對復雜局面，成為研究型人才；能服務區域建設，成為實踐型人才；能依法行政，成為復合型人才。三是嚴謹工作作風，堅持一心為民宗旨。堅持“想問題、抓落實、找規律”，著眼群眾利益，做到求真務實不浮躁，學習先進不驕傲，依法行政不敷衍。四是恪守勤廉職責，自覺樹 1

立良好形象。嚴格按照共產黨員和領導干部的標準嚴格要求自己，始終保持政治敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風，自覺與上級黨組織保持一致，以實際行動在人民群眾中樹立起機關干部的良好形象。

二、統籌各種資源 著力改善民生

2009年是民生建設的關鍵一年，在“大民政”理念的引導下，堅持以人為本，執政為民，按照“解決民生、落實民權、維護民利”原則，不斷完善發展成果普惠廣大群眾的有效機制。我們深入推進基層服務改革，不斷創新體制機制，積極開展惠民利民工作，扎實構建民生工作體系，努力探索特色工作方法。形成民政工作有亮點、殘聯工作有重點和司法工作有特點的工作格局：

（一）民政工作亮點突出。按照《關于統籌改善民生問題的意見》，認真抓好“五個確保”工作的落實，以抓好居民接待、社會救助、保障住房工作為牢固基礎；以不斷推進雙擁共建、優撫安置工作為重要內容；以完善愛心家園、慈善救助、老齡工作為有力補充；以努力做好軍地代管、婚登殯葬等工作為另一要素；為保障地區弱勢群體、構建社會和諧做出了扎實努力。依托社會救助聯席會，構建慈善愛心工程。2009年，通過設立慈善救助項目，為地區XXXX名患有重大疾病及低保邊緣困難人員發放救助款約XXXX萬元；資助大學、中學、小學困難學生XXX人，約XXXX萬元；舉辦XXXX余名低保人員參加的除夕慈善餃子宴；為XXX名困難老人配助聽器，為XXX名困難老人配老花鏡。

（二）殘聯工作重點明確。XXXX年殘聯工作緊抓扶助弱勢群體核心，將殘疾人工作納入街道整體發展規劃中，把地區全面

發展和貫徹實施“十一五”殘疾人事業發展計劃結合起來。本著“服務大局、創新發展、造福百姓”的理念，統一思想，認清形勢，立足地區殘疾人合法權益的保護，充分發揮政府主導作用，為地區殘疾人事業發展提供了近似的支持和保障。將加強組織建設、關懷慰問服務殘疾人、促進殘疾人就業、組聯與康復工作切實落到實處。

（三）司法工作特色鮮明。司法工作從“保增長、保民生、保穩定”大局出發，強隊伍，夯基礎，對接四大體系建設，積極化解轄區內矛盾糾紛，做好兩類人員管控，扎實開展法律“六進”活動。按照“關注民生、化解矛盾、維護穩定、構建和諧”的工作定位，充分發揮司法所職能作用。一是明確定位，完善矛盾糾紛化解體系。二是嚴格管控，穩步推進矯正幫教工作。三是立足實際，開展宣傳教育和法援服務。

雖然XXXX年的工作已告一段落，做好民生工作卻任重而道遠，絲毫不得松懈。在XXXX年，我將以踏實嚴謹的作風推進各項工作，以開拓進取的精神創新工作方法，以真心解難的態度積極服務群眾，為建立起“學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居”的公共服務大框架和構建XXX社會和諧做出自己的努力。

編輯推薦

總結示范： 領導班子述職報告

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了反饋工作質量，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？小編特地為您收集整理“總結示范： 領導班子述職報告”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

一年來，在縣委、縣政府領導下，我們認真學習貫徹落實黨的十八大精神，以科學發展為主題，以轉變發展方式為主線，以改善民生為重點，以加快發展為第一要務，緊緊圍繞縣委、政府的發展戰略和鄉黨委發展思路，始終堅持以經濟建設為中心，圍繞建設“生態魚米之鄉”總體思路，抓班子帶隊伍，興產業強基礎，抓民生促和諧，推進鄉域經濟持續、快速、健康發展和社會全面進步，努力實現全年目標。

一、主要工作

1、進一步調整產業結構，壯大支柱產業。確立全鄉“北部花椒南魚米”的產業布局，強推3年內萬畝花椒產業基地的強勢崛起，在姚石橋、龍山院、桐麻山、蔣家院等村新載花椒XX00畝、補種800畝，種植5萬株花椒苗，完成花椒育苗60萬株。依托“九口井糧油種植專業合作社”，組織農戶2600余戶，種植優質水稻8500畝，按照統一品種、統一技術、統防統治，大量施用農家肥，減少化肥、農藥用量，在九口井優質大米核心區安裝了一批太陽能殺蟲燈和頻振式殺蟲燈，生產出高品質的“九口井”牌優質大米。扶持以萬河水產為龍頭的水產繁育養殖，推動藥材種植異軍突起，面積擴大。

2、加快場鎮建設，推動工業經濟增長起步和第三產業活躍。堅持把工業作為發展鄉域經濟的重要后勁，從無到有，進一步扶持壯大宏發礦山機械廠等工業企業，鼓勵成品花椒加工。不斷完善六角丘社區的功能，努力活躍一方商貿，繁榮本地市場。實施鄉場鎮總體規劃修編、報審。經省政府批準取得場鎮建設20畝征地，目前已進入征地拆遷安置補償階段。

3、加大力度夯基礎，統籌發展實現新突破。堅持把基礎設施建設作為統籌城鄉發展的有效舉措，著力消除城鄉二元結構，發展基礎更加堅實。城鄉建設快速推進，縱深推進交通建設，建成通村水泥公路3、2公里。不斷夯實農業基礎，完成5口病險塘堰整治，新建微型噴灌池18口，農業綜合生產能力顯著提高。完成鄉郵政所的修建，進一步加大學校、衛生院改造力度。啟動六角丘至花墻院泥結碎石爛路整治，配合水務局協調群力水庫整治項目用地及進場施工。

4、千方百計保民生，為民惠民實現新突破。堅持把保民生作為第一使命，集中人力物力財力大辦實事，群眾得到更多實惠。糧食直補、移民直補等政策全面落實。實施積極就業政策，以發展產業、支持創業、加大投資、勞務輸出等促進城鄉統籌就業。全面推進社保擴面，社會保障體系不斷健全。啟動無房戶建房10戶，把城鄉環境綜合整治作為“一把手”工程，納入年度目標考核，垃圾處理基本做到日產日清，積極實施街道綠化工作，群眾生活品位大幅提升。完成白內障復明手術8例，按要求全面完成鄉農村低保清理工作。

5、社會事業加快發展。鄉敬老院建設全面完工，做好了基礎設施和配套設施建設，購置生活用品，調整充實敬老院管理和服務人員，目前正全面落實五保老人入住工作。完成公立幼兒園主體工程。積極推行“科技下鄉”，提高科技成果利用率。服務學校教育，全面推進素質教育，提高教育教學質量。切實開展新農村合作醫療，已妥善安排和全面開展20xx年新農合籌資工作。確保按時完成參保任務，參保人數達95%以上。建立完善了重大傳染病疫情和突發公共衛生事件監測、應急處置指揮制度，提高了疾病控制和突發公共衛生事件應急處理能力。廣泛開展群眾文體活動，認真組織建設村圖書室。全面做好了計劃生育、國土管理、環境保護等工作。

6、扎實開展平安建設，實現社會安全穩定。平安創建實現了“四零”目標，依法規范信訪行為，努力把信訪問題消除在萌芽狀態、化解在基層。加強維穩工作，周吉秀、李中閔等人的上訪案，徹底解決，正在努力協調屈紀元、楊發達的穩控工作。進一步鞏固擴大了安全生產示范鄉鎮成果，一年來沒有發生一例生產安全責任事故。做好信訪工作，大力調解不穩定因素，化解重點矛盾糾紛2起。

7、加強文化事業建設，豐富群眾文化生活

一是加強精神文明建設，提高人民群眾的幸福指數。鄉政府以推進精神文明建設為載體和平臺，以建設農家書屋為契機，加強文化建設和管理，不斷豐富百姓的業余文化生活，不斷提高全鄉人民的素質。努力推進文明村組的創建，力求把新XX建設成為和諧文明的新型鄉鎮。二是穩步開展新農村文化建設。為進一步豐富群眾的生活，全鄉在加大村級辦公場所建設的同時，充分利用每個村安裝的遠程教育接收網點，使全鄉人民群眾能夠在村級組織活動場所實時收看到各種致富信息和娛樂節目。

8、基層組織建設不斷加強。開展了“中國夢”演講比賽，開展“XX好人”的評選和表彰工作，取得了良好的社會效益;完成鄉辦公場所的維修及政務服務窗口的整合;開展入黨積極分子培訓兩次;對36名貧困黨員進行了慰問，發放慰問金3600元;落實姚石橋村規范化活動室建設，維修龍山院村活動室;全面落實鄉紀檢監察組織規范化建設任務。完成換屆前后備干部考察，建立后備干部推薦名冊，共計67名后備干部。在此基礎上，已完成村(社區)黨組織換屆選舉工作，正在全面開展村(居)民委員會換屆選舉工作。

二、廉政建設

1、明確責任主體，細化分解工作任務，認真落實黨風廉政建設“一崗雙責”。為了更有效地落實黨風廉政建設責任制，根據“誰主管、誰負責”的原則，對全鄉黨風廉政責任制進行了責任分解，為確保各項工作任務落實到實處，明確了主管領導、主要責任單位、主要負責人和協辦責任單位，要求各主管領導、主要責任單位、主要負責人及協辦責任單位要互相協調，主動工作，形成合力，促進落實。

鄉黨委把重點工作任務定位到鄉黨委、政府領導班子的每個成員和相關部門，明確工作目標，制定保障措施，提出完成時限。鄉紀委、監察室加強監督檢查，確保各項工作任務落到實處。領導班子成員切實承擔分管范圍內反腐倡廉工作的直接領導責任。明確“誰主管、誰負責”，認真履行“一崗雙責”，既要管理分管部門的業務工作，又要抓好分管范圍內的反腐倡廉工作。真正做到反腐倡廉工作與各項業務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲。

建立健全黨風廉政建設工作制度，扎實開展"三級廉政承諾"制。根據縣委、縣紀委的部署和要求，結合本鄉實際，年初制定了《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作意見》、《黨政班子成員廉政建設崗位責任制》、《鄉機關工作管理制度》等一系列制度，以紀律要求人，建制度約束人。按照"一級要求一級，一級對一級負責"的要求，鄉黨委分別與班子成員、鄉各站所室、部門負責人以及各村黨支部、村委會主要負責人簽定《黨風廉政建設承諾書》共計164份。

2、嚴格執行領導干部廉潔自律各項規定。

督促領導干部嚴格遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，嚴肅查處領導干部利用職權和職務上的影響為本人或特定關系人謀取不正當利益等問題。認真落實黨員領導干部報告個人有關事項制度，把住房、投資、配偶子女從業等情況列入報告內容，并加強審核監督，防止瞞報、漏報、謊報和流于形式。嚴禁領導干部違反規定為配偶、子女及其他特定關系人在就業、投資入股、經商辦企業等方面謀取不正當利益，嚴禁領導干部違反規定私自從事營利性活動，嚴禁違反規定收送禮金、有價證券、支付憑證，嚴禁大操大辦婚喪嫁娶事宜或借機斂財，嚴禁用公款或接受與其行使職權有關系的單位和個人邀請進行高消費娛樂、健身活動。

3、貫徹落實“”，切實干部隊伍建設。

深入開展中央“”以及省、市、縣關于改進工作作風、密切聯系群眾有關規定、《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》學習貫徹活動，提高廣大黨員干部廉潔履職的意識。組織廣大黨員干部認真學習各項規定的具體內容，全年組織黨員干部學習培訓3次，共342人次。營造黨員干部學習的濃厚氛圍，促使全體黨員干部廉潔自律，進一步增強了黨員干部拒腐防變的能力。圍繞作風轉變、效能提高、形象提升的總體要求，進一步完善了機關學習、值班、包村、考核、接訪、為民服務等各項工作制度，加強了機關干部和村組干部的政治素養和紀律約束，增強了服務民眾的宗旨意識。圍繞建設萬畝花椒產業基地，在廣大干部中開展學習掌握花椒種植大比拼活動，全面提高干部素質。并結合全鄉實際制定了《機關干部工作目標考核辦法》、《村級工作目標綜合考核辦法》，認真落實干部工作日志制度等切實轉變干部作風長效管理機制，切實做到用制度管人管事。同時，實行機關干部掛牌上崗制度，全面落實“一名鄉領導主抓、一名鄉干部包抓、一名村干部負責”的三個一的工作機制，將督促、檢查、考核貫穿于整個工作之中。注重統籌兼顧，達到務求實效。做到了聯系實際、分類指導，使干部作風教育整頓活動貼近工作實際、貼近干部實際;強化教育措施，實行糾建并舉，堅持抓教育、找差距、抓整改，提高群眾的滿意度;堅持做到邊學邊改、邊查邊改，做到了以活動推動工作，以用工作成效檢驗活動開展的效果，實現了兩不誤、兩促進。

4、標本兼治，不斷純潔基層干部隊伍。

認真落實黨風廉政建設目標責任制，切實加強懲防體系建設，不斷加大對干部的教育、管理和違紀案件查處力度。堅持標本兼顧，一是強化學習，堅持每周一次的政策理論學習，并經常結合全鄉和各自工作實際展開討論，使隊伍的整體素質得以提高。二是廣泛開展法紀教育。在全鄉機關干部、村“三職”干部、黨員群眾和縣鄉人大代表中開展黨紀法規教育，提高了各級干部的廉政和安全意識，增強了法紀觀念和依法行政的能力，起到了警示教育作用。三是抓查處，推進源頭治腐力度。在抓好政務公開、村務公開、財務公開等工作的同時，進一步加大違紀違法案件的查處力度，起到查處一案、治理一線、教育一片作用。全年立案查處違紀案件2件，處分違紀黨員干部2人，為加快發展營造了良好的風清氣正政治環境。結合“三項建設”，建立健全了基層紀檢監察組織和網絡。

最新總結: 領導班子述職匯報其四

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“最新總結: 領導班子述職匯報其四”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

XX年，縣總工會在縣委的領導下，深入貫徹落實科學發展觀，扎實開展創先爭優活動，毫不松懈地抓好黨風廉政建設，圍繞中心，服務大局，團結帶領全縣各級工會干部，求真務實，拼搏進取，工會各項工作取得了新的進展。

一、凝心聚力，加強班子能力建設

堅持把建設高素質的領導班子作為團結動員職工，建設更加美好的肥東關鍵，高度重視加強班子自身建設。認真抓好黨組理論學習，促進機關干部理論學習的深入開展。自覺貫徹民主集中制，嚴格執行黨組議事制度和決策程序，做到會前征求意見，會上充分發揚民主，認真聽取每一位同志的意見，做到會上決定，嚴格執行，提高了班子成員的決策能力和執行能力。

二、創先爭優，工會工作取得新的進展

1、在加強工會基層組織建設中創先爭優，不斷提高工會凝聚力。工會組建和會員發展工作有力推進，堅持把推動企業依法普遍建立工會組織作為基礎性工作，通過借力推進、服務跟進、協調促進三項措施，新建工會129家，發展會員12747名。工會規范化建設不斷推進，在全縣鄉鎮工會深入開展創建“五個好”工會，實行目標管理。以創建星級職工之家活動帶動企業工會工作，指導基層工會做好按期換屆?！半p促”活動提升了工會凝聚力，按照市總工會的部署，XX年10月以來，我縣各級工會廣泛開展了“走訪企業、走訪職工，保增長、保民生、保穩定”行動，工會干部通過深入企業、走訪慰問職工上萬名，認真摸排制約企業發展的因素和影響勞動關系的矛盾，并盡力幫助協調解決銀企對接，幫助豐華、鴻匯等24家企業解決周轉資金共6800萬元，為企業克服困難發揮了積極的作用。

2、在組織職工建功立業中創先爭優，努力推動科學發展。職工創新工程深入實施，圍繞“xx”規劃重點項目的實施，以創建“工人先鋒號”為載體，開展多種形式的勞動競賽、合理化建議活動，注重對職工技術創新活動的引導，上半年我們組織參加市職工技術創新成果評選，推薦的31個項目中榮獲二等獎1個、三等獎2個、入圍獎3個，激發了職工技術創新的熱情。職工素質工程深入推進，有計劃的培訓輔導，幫助職工提高技能，8月份，邀請市職大的老師為華星鋼構電焊工免費系統授課，幫助職工提高技能并進行技能鑒定。11月份舉辦了肥東縣第三屆護士技能大賽，各醫療衛生機構通過分片、分級培訓、觀摩、示范、比賽，選拔優勝者參加全縣決賽，經過嚴格評審，對優勝者給予表彰獎勵。努力創建職工書屋，在條件具備的企業建設職工書屋，有14家職工書屋通過命名，其中縣人行等3家為省級職工書屋，11家為市職工書屋。以職工書屋為陣地，組織職工開展“書香”職工讀書活動，提升職工隊伍素質。經常舉辦職工文體活動，舉辦了首屆“金裕皖”杯職工書法臨帖大賽，組織了首屆“中國移動杯”職工羽毛球賽，“恒大杯”首屆職工乒乓球邀請賽等。發揮勞模的帶動和引導作用，五一、國慶等節日，縣主要領導登門慰問勞模，對全縣98名各級勞動模范免費體檢，開展了工人階級宣傳月活動，對工人階級的先進模范典型進行廣泛地宣傳，積極參與組織全縣首屆道德模范的評選推薦。

3、在維護職工合法權益中創先爭優，促進社會和諧穩定。大力開展普法宣傳，廣泛宣傳貫徹《工會法》、《勞動合同法》等，開展了農民工咨詢日活動，向農民工發放了農民工維權宣傳資料1500份，接待就業咨詢300人次；參與了在禁毒暨紀念虎門銷煙171周年宣傳咨詢活動，縣“普法行”法律宣傳活動。深入推進集體合同和民主管理，推進企業在組建工會的同時，做到同步簽訂集體合同，新建工會的129個企業全部簽訂了集體合同，簽定女職工專項集體合同121家。鞏固規范國有、集體企事業單位職工代表大會制度，積極推進非公有制企業建立職代會制度，全縣建立職代會的企業600多家。狠抓廠務公開，積極探索非公有制企業廠務公開工作，全縣148家單位開展了廠務公開，156家單位開展了民主評議領導人工作，評議領導人483名。切實維護職工的生命健康權益，深入推進“安康杯”競賽，全縣參賽企事業單位211家，覆蓋職工10000多人。積極參與處理職工安全生產事故，最大限度地幫助職工爭取合法利益。

總結閱讀： 領導班子述職匯報(示范文檔)

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了讓工作計劃順利進行，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？小編收集并整理了“總結閱讀： 領導班子述職匯報(示范文檔)”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

一、業務發展方面

20xx年在縣委、縣政府及上級公司黨委的正確帶領下，經過莒縣公司全體同仁的共同努力，截至12月15日已經實現保費收入8196萬元，預計全年保費8300萬元，同比增長11%，剔除20xx年能繁母豬保險因素，同比增長19%，簡單賠付率63.77%;

其中車險保費收入6543萬元，同比增長19%；非車險1653萬元，同比下降16%，剔除能繁母豬保險因素，同比增長17.5%。

二、提升內部管控、增強有效發展方面

1、承保管控方面：承保質量進一步提高，承保效益顯著增強。

車險方面，根據各個車型的盈虧情況進行了重點調整：提高了效益較差的營業性貨車費率與承保條件，采取費用支持、政策傾斜等方式下大力氣爭奪非營業、家庭自用車輛業務。公司專門開通了短信回訪、電話回訪業務，對新車共保業務、續保業務提前聯系，對競爭車輛采取當天現場獎勵方式，大大提高了員工積極性，促進了車險業務的結構調整。

非車險方面，重點抓好了幾個效益險種的拓展：一是實現了小麥、玉米農業保險的統保；二是治安保險不斷推進，深入發展，三是繼續承保了校方責任及大量學生平安保險；四是與縣文體局繼續合作，承保了全縣網吧公眾責任保險，與縣安監局推進辦理安全生產責任保險；五是加強了進出口貨運險業務拓展，有了較大幅度增長。

2、理賠管控方面：一是狠抓理賠隊伍紀律建設，加強理賠隊伍培訓教育，定期組織學習，不斷提高理賠人員素質；二是建立了定損復查制度，公司成立了督導室，專門負責對換件單件超過1000元，單案超過5000元的賠案進行定損復查，對復查結果直接上報公司經理室；三是下大力氣查處虛假賠案，對發現存在問題的理賠人員，堅決清除出理賠隊伍，毫不手軟；四是實行案件聯合外查工作，整合公司理賠、法律崗、公安辦事處、檢察院鑒定中心力量，從源頭入手，發現問題立即聯合各個崗位調查取證，截至目前已查處虛假賠案61起，降賠80余萬元，打假防騙工作取得實效進展。

三、依法合規建設方面

20xx年以來，根據縣委、縣政府及上級公司依法合規建設要求，我公司嚴格按照要求做好依法合規工作。一是對公司員工不斷進行培訓教育，學習縣里依法合規文件要求及上級公司文件精神，認真領會依法合規精神，使每一位職工都了解依法合規工作的要求并嚴格落實實施。二是加強了制度管控，根據依法合規要求，各個相關科室制定了相應的規章制度，確保依法合規工作落實到實處。從今年以來的各項檢查來看，我公司依法合規工作取得了根本性進展，保證了公司業務持續健康發展。

四、學習與員工隊伍建設方面

一是員工素質與業務水平得到顯著提升，根據建立學習型黨組織、學習型公司的要求，公司大力加強了員工隊伍培訓工作，建立了定期學習制度，開展了業務技能培訓與考試，對銷售隊伍開展了相應的展業技巧、業務險種的培訓；二是員工凝聚力得到不斷增強，公司在傳統節假日多次組織了集體活動，業余時間開展乒乓球、籃球、跳繩等比賽活動，開放公司娛樂設施，建立了“黨員之家”、“職工之家”等活動中心，豐富了員工業余生活，提高了員工隊伍的凝聚力與向心力。三是對公司營業室、理賠、會議室等公司職場進行了全面改造，按照上級公司要求配置了全新的`職場設施，四是加強了前臺員工著裝與禮儀培訓與要求，前臺服務人員必須統一著裝、使用規范服務用語，營業場所煥然一新，提升了公司整體形象。

五、取得經驗和存在不足。

成績方面：業務規模不斷增加，業務質量不斷提高；經營管控、依法合規、企業文化建設都取得了較好成績。

不足方面：一是盈利能力不足，效益差，主要原因是我公司營業性貨車占比較大，效益較差，還要持續調整；未決賠款清理慢也是一個原因。另外由于歷史應收保費計提了346 萬壞賬準備金，造成公司賬面虧損。還有公司處理了20xx年遺留的職工手續費、辦公費用95萬元，也影響了20xx年度利潤。

二是兼業代理特別是銀行代理業務持續下滑，農信社代理借款人業務停辦。究其原因，一方面是轉型過程中配套設施缺失，另一方面公司相關部室工作力度不夠，亟待加強。

三是理賠工作特別是未決清理有待進一步加強。

四是鄉鎮營銷網點業務規模有待進一步提高。

（工作打算）

一、工作打算及目標

工作思路：堅持效益第一，力求業務發展與市場發展相匹配，加大險種結構調整，強化內部管控，加強依法合規經營，努力提升服務水平，保證高質量有效益快速發展。

經營目標：保費收入在20xx年基礎上增長10%，力爭突破9000萬元，其中20xx年車險保費收入6680萬元，增長10%，力爭實現保費收入7350 萬元；20xx年非車險保費收入920萬元，增長10%，力爭實現保費收入1012萬元（不含農險，農險保費收入637萬元），農險確保全縣小麥、玉米保足保全。賠付率、利潤指標按要求完成。

二、具體措施。

1、業務發展上，實現車險、非車險協調發展，加大對效益險種考核力度，全力拓展效益業務。具體措施：

（1）、車險方面，根據市公司對各客戶群的點評，按照車險各客戶群的盈利大小，實行差異化獎勵。一是加大家庭自用、非營業客車的考核和獎勵力度。對上年度未出險以及外公司轉入的家庭自用、非營業客車進行獎勵；二是加強新車共保業務續保工作，由銷售管理部安排專人對共保大廳到期的車輛進行電話回訪及信息提示；三是對20xx年脫保車輛進行梳理，建立登記臺帳，由公司銷售管理部進行登記回訪，詳細登記脫保原因，分類匯總，以總結原因，改進服務。四是不斷創新服務方式等。

（2）、非車險方面，一是繼續抓好農險業務，保證保足保全，在承保上更加細致化，承保明細、帳號、身份證等做到一并收集，為下步理賠工作打好基礎；二是持續加大對治安險、安全生產責任保險、公眾責任保險、校方責任保險公關力度，密切合作聯系，保證以上險種穩定持續增長；三是加大家財險、進出口貨運險、意外險等分散險種、效益險種業務拓展，力爭上述小險種增幅超過20%。

2、加大銀行代理業務拓展工作

通過對我縣銀行代理業務調查來看，車貸、企業貸款、個人貸款業務持續增長，發展潛力很大。具體措施上：一是充實相關科室人員力量，計劃設立兩個部室，明確劃分業務范圍，與部室責任人簽訂責任狀，按照業務量進行考核。二是加強與各大銀行聯系，取得銀行支持，簽訂代理協議。三是對傳統的方式進行技術改造。

3、加強鄉鎮營銷網點建設

鄉鎮營銷網點自設立以來，成果顯著，但業務規模還有待進一步提升。下步工作，一是抓好隊伍建設，優化人力配置，大力發展鄉鎮營銷員，力爭達到省公司的人力規模；二是加大政策與費用支持，特別是對發展已初具規模的網點。三是及時為鄉鎮營銷服務部提供險源信息。

4、進一步加強理賠管控

一是加快未決案件處理速度，針對公司未決存量較大的情況，按人員分組，制定具體的責任目標，加大考核力度，層層落實到人。

二是大力加強醫療跟蹤崗力量，提高人傷案件醫療跟蹤率，保證現場查勘率100%，力爭人傷跟蹤率達到100%。對無第一現場，交警處理的案件，多方聯系，全面跟蹤，減少醫療費用中的水分；

三是下大力氣抓好打假防騙工作。在20xx年打假防騙工作經驗基礎上，加強公安、檢察、理賠、法律各方力量的協調配合，從現場查勘環節開始，發現問題立即會商處理；對涉訴案件，實行訴前預審制度，結合現場查勘定損資料，提前會商分析研究，發現疑點立即外調取證，掌握訴訟主動權。繼續推行定損復查制度，減少定損環節跑冒滴漏。加強宣傳，通過各種媒體宣傳制造虛假賠案的法律后果，鼓勵廣大群眾監督舉報，對舉報者保密、對查實屬于虛假賠案的為舉報者提供獎勵，以消除舉報者的顧慮、提高舉報積極性。

四是不斷提高理賠服務質量。對理賠人員進行文明禮儀、業務技能培訓，每周6為全體理賠人員固定的學習時間，堅持不動搖；充分發揮公司員工的監督作用，對發現理賠服務質量問題，直接匯報公司經理室。制定《服務監督制度》，現場查勘、定損人員向出險客戶發放服務監督卡，由保戶填寫服務意見。由調度崗進行統計匯總上報。督導室負責發放情況與回收情況進行監督檢查，每月抽查現場查勘、定損案件的30%進行回訪，回訪后分管經理再抽查5%，確保政策落到實處。

五是持續做好企業文化建設。對外加強宣傳力度，提升公司形象，通過電視、廣播村村通、車體廣告、村莊政務公開欄、墻體廣告等多種載體，提高公眾認知度與公司影響力。加強員工隊伍建設，建立定期學習制度，保證每月不低于2次集體學習，對理賠、營業室、財務等關鍵部室，保證每周1次集中學習。在學習內容上重點加強對政治素質、依法合規、業務技能、文明禮儀的學習，以提升員工隊伍的素質，樹立依法合規意識，提高業務技能與服務水平。

20xx年即將過去，新的一年即將到來，在新的一年里，我公司將堅定不移地堅持效益第一的思路，開拓創新，與時俱進，按照縣委、縣政府及上級公司的要求，全面完成20xx年各項工作目標！

【實用總結】 處級領導班子述職報告精選一篇

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了與時俱進、跟進任務，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？小編特地為您收集整理“【實用總結】 處級領導班子述職報告精選一篇”，僅供參考，希望能為您提供參考！

根據《臨沂師范學院處級班子及高級管理崗位人員第三任期屆滿考核實施方案》（臨師辦發[2010]8號）要求，現將本人在第三任期中的思想修養、作風建設、廉潔自律和崗位職責完成情況報告如下：

一、嚴以律己，不斷提高自身素質

堅持認真學習、領會黨的基本理論并用科學的立場、觀點、方法來分析解決各種實際問題，不斷加強黨性鍛煉和提升思想境界，始終與黨中央和學校黨委保持高度一致，不斷理清進一步加快發展的思路和目標任務。參加了市委黨校第37期縣級領導干部進修班和山東省第1期高?！翱茖W發展觀進課堂”培訓班學習，在職獲得了華中科技大學高等教育管理學碩士學位。對自己分管的工作既敢抓敢管、勇于負責，又注意征求和協調各方面意見，不敢半點懈怠工作。自覺遵守學校制定的各項廉潔制度，嚴格管理和約束親屬，克己奉公，防微杜漸。

二、恪盡職守，認真完成工作任務

根據學校派遣，我于XX年2月至XX年年9月被抽調到大學指揮部辦公室從事辦公室文秘工作。期間，在指揮部領導的親切關心和大力支持下，認真、負責、及時、高質量地處理了指揮部各種公文和網站管理，贏得了領導和同事的充分肯定。XX年年9月起，我調回學工部（處）、團委全職從事團學工作。

（一）崗位職責完成情況

1、實現了學生科技獲獎重大突破

學生在全國大學生數學建模競賽、全國大學生公益廣告設計大賽、全國大學生電子設計大賽、全國大學生藝術展演活動、山東省大學生科技文化藝術節及其他專業項目比賽中，獲獎實現歷史性突破，共近400項（700余人次），其中國家級獲獎近100項，很好地積累了組織學生參加這些競賽活動的寶貴經驗。2010年我校團委組織推薦的4件作品參加全省、全國大學生藝術展演活動，就有兩項作品分獲全國

二、三獎，展示了較高的水平。

2、構建了學風建設長效機制

主持出臺或修訂了《學風督察條例》、《“優秀學風班”評選辦法》等指導性和規范性文件，參與了輔導員聽課評課、輔導員與學生交心談心、學生學位導師等工作的規劃設計，建立了大學生學風宣講團和“學子群英”資料庫，進一步加強和改進校園文明督察工作，在現有獎勵項目基礎上評選了首屆“學習之星”，主持編印了《學風督察通報》和《學子群英——優秀學生事跡選編》等資料，構建了學風建設的長效機制。在“迎評創優”中，進一步提煉了我校學風建設成果，得到了教育部專家組充分肯定。

3、打造了精品校園文化活動體系

制訂了《臨沂師范學院大學生課外科技文化活動框架性規劃》和《臨沂師范學院大學生社會實踐管理條例》，完善了精品校園文化活動體系。先后舉辦了兩屆大學生科技文化節、兩屆全省大學生英語口語大賽、四屆“我的專業，我來秀”學生專業才藝大賽、16期“驕子論壇”、四屆“故事”校園劇大賽、10期“優秀企業家進校園”等活動，指導系（院）團委、校學生會和學生社團開展了一大批特色活動。社會實踐活動每年被評為省市“優秀組織單位”。目前，“百校千企萬村服務行動”社會時間活動和“沂蒙精神”主題教育（被評為“山東省大學生思想政治工作創新獎”）已具備堅實的品牌基礎，正向縱深推進。

4、規范了對學生社團的管理

修訂了《臨沂師范學院學生社團管理條例》，規范了學生社團的等級管理、活動備案、干部考評和項目申報工作。目前，全校有學生社團66個，共注冊成員15000余人次。三年來，學生社團舉辦各類活動約500場次，參加活動學生近10萬人次，學生社團已成為拓展學生個性特長的重要陣地。XX年年，有兩個學生社團活動項目首次獲得“全國青少年生態環保社團項目資助”，1名學生社團負責人作為唯一的大學生代表參加“保護母親河——中國青年河南淮河之源文化節”。2010年，大學生民族管弦樂團被教育部指定為“高雅藝術進校園”巡演樂團。2010年，2個學生社團分別獲得“山東省優秀大學生科技社團”及提名獎，另有2個學生社團團支部被評為“臨沂市五四紅旗團支部”。

5、改進了對學生會的指導

制定了《臨沂師范學院學生干部管理條例》，規范了校團委對學生會的指導，建立了校學生會主要學生干部公開選拔機制和系（院）學生會等級晉級制度，充分發揮了學生會的自我教育、自我管理和自我服務職能。開展了一系列學生干部培訓活動，組織評選了首屆學生會工作“雙馨獎”，進一步加強和改進了對學生干部的管理。2名學生代表參加了山東省第十次學代會。

6、提升了宣傳工作水平

改進了“團學在線”網站建設水平，豐富了欄目設置、加快了更新速度、提高了內容質量。指導創辦了《團學工作》（內部資料），目前已經編印8期。以校內外新聞媒體、山東學校工作網站（團省委管理）、上級會議等為載體，大力宣傳我校團學工作改革與發展情況。指導成立了大學生學鋒通訊社，不斷夯實學生宣傳隊伍。

7、其他工作

認真完成學校和團學工作有關重要文件、規章制度和重大活動材料的調研起草工作。如參與撰寫《本科教學工作水平評估自評報告》、撰寫“全國革命老區黨建與科學發展研討會”大學生思想政治工作交流材料、修訂《學生獎學金條例》、組織團學工作調研及起草典型交流材料等。積極協助部長、書記做好學生教育管理、基層團建、主題教育、學生公寓管理、輔導員隊伍建設、服務學生就業創業（如實施了“青春暖流”畢業生就業創業服務行動、西部計劃等）等工作。校團委每年被評為“山東省先進團委”和“臨沂市紅旗團委”，2010年首次榮獲“山東省五四紅旗團委”稱號。

（二）突出貢獻與創新項目

1、高質量完成了“迎評創優”工作任務

高質量完成學?！蹲栽u報告》9個觀測點和1個特色項目的撰寫任務（2萬余字），整理編印了《學子群英——臨沂師范學院優秀學生事跡選編》、《臨沂師范學院優秀校友錄》等10本重點評估匯編材料（40余萬字）；在評估期間成功舉辦了第四屆大學生科技文化節、組織學生參加技能測試、開展了“迎評創優”基本知識競賽和相關主題教育，很好地展示了我校學生的精神風貌，為學校評估工作增添了亮點,贏得了教育部評估專家組高度評價。

2、實現了學生科技獲獎重大突破

積極指導和激勵學生參加校外科技文化競賽活動，學生先后獲得省級及以上科技文化競賽獎勵近400項（700余人次），其中國家級近100項，實現歷史性突破。

3、構建了學風建設長效機制

學風建設體系健全、內容充實、成效顯著，為學生學習服務意識進一步增強，水平不斷提高，得到了教育部評估專家組的高度評價和廣大師生的一致好評。

三、正視不足，努力創造嶄新業績

三年來，我先后獲得“山東省大中專學生志愿者暑期‘三下鄉’社會實踐活動優秀指導者”（XX年年）、“第三屆山東省高校輔導員工作論壇優秀論文二等獎”（2010年）、“山東省高校學生公寓管理先進個人”（2010年）等獎勵。但我也存在一些不足，主要表現為加強政治理論學習的自覺性不強、改進專業業務知識的緊迫性不強、突破崗位效益的創造性不強、深入基層了解情況的主動性不強等，我將努力在今后的工作中切實樹立緊迫的學習意識、牢固的廉潔意識、強烈的發展意識、和諧的團隊意識，全面加強理論和業務學習、團結同志、大膽創新，認真做好自己的本職工作，全力以赴投入到學校新一輪跨越式發展事業中去，創造性地完成學校黨委交付的各項工作任務。