銀行案件風險防控工作總結

總結2025銀行案件防控工作匯報壹篇。

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓下一階段工作開展有序，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“總結2025銀行案件防控工作匯報壹篇”，僅供您在工作和學習中參考。

20xx年上半年，在市分行的大力支持和幫助下，我行緊緊圍繞市分行案防安保工作總體思路，狠抓制度落實、力促問題整改，著力加強案件風險防控體系的建設，始終堅持把案件防控工作放在首位，案防工作取得階段成效，實現“零案件”案防目標，各項業務呈現良好發展態勢。下面，將具體工作情況匯報如下：

一、加強領導，全力抓好案件防控工作

年初，我行專門召集相關部門及人員專題研究安全運營和案件防控工作，并通過召開全行案防工作大會的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四個落實”的案防工作要求：一是按照監管部門案防工作要求，確定案防工作的年度目標，做到目標落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃，做到計劃落實。三是深刻領會我銀監局和上級行文件精神，提高思想認識，高度認識案件防控工作的重要性，緊密圍繞案防十項重點工作，穩步扎實做好案件防控工作，確保完成各項工作任務，做到“重點工作落實”。四是我行案防工作實行各層級一把手負總責制，并在不同層級設立專兼職案防崗位，指定專人負責案件防控工作，實行定人、定崗、定責的“三定”管理，做到責任落實。目前，我行上下更加重視案防工作，工作的主動性、自覺性得到提高，確保了案防工作的有效落實。

二、強化教育，筑牢思想防線

思想教育工作常常說起來重要，但實際上卻最容易被忽視，在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失，也是引發道德風險和操作風險的一個重要因素，為此，我們著重抓了以下幾方面工作：

（一）持續開展制度培訓，提高全員遵章守紀意識。我行以各項規章制度的學習培訓為重點，全面組織開展了各個條線規章制度的培訓活動。截至我月底，全行已有10余人、參加了集中培訓，使員工的綜合業務素質得到提高，為我行工作的順利開展奠定了基礎。

（二）開展警示教育活動，增強員工防范意識。我行注重將業務培訓和法律知識培訓有機結合，抓教育、抓引導，抓防范。今年以來，我行開展各種警示教育我場次，組織全行員工觀看《警示教育》短片，并要求員工撰寫心得體會，深刻反思，汲取教訓。通過大量的刑事犯罪案例，用鮮活的人和事以法說教、以案說教，使警示教育收到很好的效果。

（三）定期分析案防工作情況。一是將案防工作常態化。通過晨會、周會、行務會等形式，講案防、說安全，時刻提醒員工合規操作。二是組織召開案件防控聯席會，及時傳導監管部門案防工作精神，加強政策傳導和風險提示，分析存在的共性問題和個性問題，有針對性地制定措施，確保各項案防工作落到實處。三是注重案防經驗信息交流。開展學習心得交流、思想認識交流，達到了總結提高的目的,保證了案防工作的整體效果。

（四）積極開展讀書學習活動。在全行范圍內開展 “我”主題讀書活動。通過全員學習、開心得交流會等形式進行，進一步轉變了員工的思維，營造了良好的安全氛圍。

三、強化制度建設，進一步提升內控執行力

加強內控機制建設，堵塞管理漏洞是案件防控的關鍵。今年以來，我行以強化規章制度和案防長效機制建設的有機融合為突破口，抓好健全制度和強化執行兩個關鍵環節，不斷提高制度的約束性，努力實現管理規范化、經營合規化、工作標準化。

（一）完善案防工作考核評價機制。

今年以來，我行以內控管理中案防要求為抓手，進一步強化考核評價工作，在業務流程管理和控制環節提出防范案件風險的要求，通過對案件防控工作的考核，努力實現違規違紀風險的提前消除，將案防要求與業務工作有機結合起來，努力解決制度建設和執行的“兩張皮”問題。堅持每月自查，監事會每季度抽查，半年總行考核通報，切實督促各級領導班子、領導人員和重點管理崗位人員認真履行案防工作職責，確保制度執行的嚴肅性和規范性，并將責任落實到人，真正做到“誰主管、誰負責”。

（二）強化員工違規行為的'管理。

在對各部門案防工作考核的基礎上，按照監管部門的要求，實施對員工進行違規行為積分，強化員工違規行為的管理，并制定出《員工違規行為積分實施細則》。引導和督促各級部門和工作人員遵章守紀、依法合規經營。員工違規行為積分細則的實施，使違規違紀行為得到有效遏制，收到良好效果。

四、強化內控管理，把內控管理工作落到實處

今年，我行按照工作思路，著重解決基礎管理薄弱問題，努力構建案件防控長效機制。為此，我們重點抓了以下幾方面工作。

（一）高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調和強制性休假制度方面，我行嚴格按照監管部門“三個百分百”要求，修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》，進一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎。

（二）高度重視對賬工作的管理。嚴格按照《人民銀行結算賬戶管理辦法》和我行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬，目前，我行我萬元以上對賬率達100%。按照要求，各支行負責人每季度直接與重要客戶進行對賬，對對賬工作開展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進行。

（三）高度重視案防三項制度的落實工作。一是按照銀監會關于案件(風險)的最新口徑，全面清理轄內機構自我年以來的案件風險情況，加強案件監管、嚴格案件報告。二是進一步規范案件查處流程。成立由行領導任組長的專案組，開展風險清查，妥善處置和化解案件風險。三是嚴肅案件管理紀律。要求各機構增強對案件風險的快速反應能力，及時報告；對發現符合監管部門或總行規定的案件或案件風險情形的，不報告或未在規定期限內報告，將嚴肅處理；要求各機構高度重視案件查處工作，深入調查，嚴肅問責，扎實整改，以有效的案件查處工作，促進內控案防工作能力的提升。 截至6月末，我行未發現案件（風險）信息，報送數為零。

（四）高度重視安全管理，做實安保工作。今年以來，我行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作：一是加強全員安保意識和技能培訓。組織安保人員針對營業場所重點部位進行了防搶演練培訓。二是加強防護設施建設。實行各支行負責人以物防、技防設施的管理負總責制，建立了雙路報警系統，確保物防、技防設施的正常運行。三是加強規章制度建設。制定下發了《安全保衛管理辦法》等規章制度。

五、強化監督措施，完善案件防范的約束激勵機制

從嚴治行是加強內控管理的基本要求，為此，我們堅持做到三個到位：

（一）監督措施要到位。我行提出，防范案件不能總當“事后諸葛亮”，要通過加強對業務經營和操作風險的監督檢查工作，防患于未然。我年，為了保障各項制度的貫徹落實，督促員工依規操作，按照《方案》的要求，通過開展“三查一審”工作來落實完善檢查監督機制。加大對基層機構的檢查監督力度，突出重點，緊緊圍繞案件防控的重點環節，對高風險業務、易發案件部位，增加了督查深度、廣度和頻率。

（二）懲戒措施要到位。我年，我行對違規和案件的責任追究提出了更為嚴厲的措施。同時制定了相關柜臺業務禁止性規定，這些禁止性規定是柜臺業務操作中的高壓線，觸犯一條即解除勞動合同，具有極強的威懾力，在全行上下引起了較大震動。

（三）激勵措施要到位。為有效防范操作風險和各類案件、事故的發生，在嚴肅問責的同時，制定了相應的激勵措施。對嚴格執行規章制度，有效避免資金財產損失的一線員工給予通報表揚和獎勵。

六、案防工作計劃

（一）加強思想教育，重視案防工作培訓，進一步提高案防意識，使員工防范風險意識由被動灌輸轉變為主動形式。

（二）加強內控制度建設，進一步完善案防長效機制。及時修訂完善各項內控制度，建立嚴密的制度防范體系。

（三）強化對操作風險的管控，繼續加強貸款“三查”、輪崗、對賬和強制休假等制度執行的檢查；突出對“高風險點”的監督檢查，不斷拓寬檢查范圍，力爭使檢查覆蓋面達到100%。

（四）案件防控工作任重道遠，決不能掉以輕心，我行將繼續保持對案件的高壓態勢，繼續強化員工的合規意識，從管住人就管住風險的高度，扎實做好員工行為動態管理，確保實現零案件工作目標。

精選閱讀

教你寫總結: 銀行案件防控工作匯報

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了反饋工作質量，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《教你寫總結: 銀行案件防控工作匯報》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

各位監事：

根據銀監局文件要求，我行進行了風險排查、問題整改及對整體案防工作進行了分析，并結合自身實際情況提出并建立了長效機制和工作措施，并將案件防控工作逐步常態化，有效地促進了各項業務的持續健康發展?，F將案件防控工作開展情況匯報如下：

一、加強領導，全力抓好案件防控工作

我行將案件風險排查納入常態化工作內容，年初安排部署全年案防工作，提出抓好“四個落實”的案防工作要求：一是按照監管部門案防工作要求，確定案防工作的年度目標，做到目標落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃，做到計劃落實。三是深刻領會銀監局文件精神，提高思想認識，高度認識案件防控工作的重要性，緊密圍繞案防十項重點工作，穩步扎實做好案件防控工作，確保完成各項工作任務，做到“重點工作落實”。四是我銀行案防工作實行各層級一把手負總責制，并在不同層級 設立專兼職案防崗位，指定專人負責案件防控工作，實行定人、定崗、定責的“三定”管理，做到責任落實。目前， 我銀行上下更加重視案防工作，工作的主動性、自覺性得到 提高，確保了案防工作的有效落實。

二、強化教育，筑牢思想防線思想教育工作常常說起來重要，但實際上卻最容易被忽視，在基層則更顯薄弱。

思想教育工作的缺失，也是引發道德風險和操作風險的一個重要因素，為此，我們著重抓了以下幾方面工作：

（一）持續開展制度培訓，提高全員遵章守紀意識。 我銀行以各項規章制度的學習培訓為重點，全面組織開展了各個條線規章制度的培訓活動。使員工的綜合業務素質得到提高，為我銀行工作的順利開展奠定了基礎。

（二）開展警示教育活動，增強員工防范意識。我銀行注重將業務培訓和法律知識培訓有機結合，抓教育、抓引導，抓防范。20xx年全年開展多次各種警示教育，并要求員工撰寫心得體會，深刻反思，汲取教訓。通過大量的刑事犯罪案例，用鮮活的人和事以法說教、以案說教，使警示教育收到很好的效果。

（三）定期分析案防工作情況。一是將案防工作常態化。通過晨會、例會等形式，講案防、說安全，時刻提醒員工合規操作。二是組織召開案件防控聯席會，及時傳導監管部門案防工作精神，加強政策傳導和風險提示，分析存在的共性問題和個性問題，有針對性地制定措施，確保各項案防工作落到實處。三是注重案防經驗信息交流。設立微信群，開展學習心得交流、思想認識交流，達到了總結提高的目的,保證了案防工作的整體效果。

（四）積極開展讀書學習活動。在全行范圍內開展 “案防責任重于一切”主題讀書活動。通過全員學習、開心得交流會等形式進行，進一步轉變了員工的思維，營造了良好的安全氛圍。

三、強化制度建設，進一步提升內控執行力加強內控機制建設，堵塞管理漏洞是案件防控的關鍵。

20xx年全行以強化規章制度和案防長效機制建設的有機融合為突破口，抓好健全制度和強化執行兩個關鍵環節，不斷提高制度的約束性，努力實現管理規范化、經營合規化、工作標準化。

（一）完善案防工作考核評價機制。20xx年全年，我銀行以內控管理中案防要求為抓手，進一步強化考核評價工作，在業務流程管理和控制環節提出防范案件風險的要求，通過對案件防控工作的考核，努力實現違規違紀風險的提前消除，將案防要求與業務工作有機結合起來，努力解決制度建設和執行的“兩張皮”問題。堅持每月自查，監事會每季度抽查，半年總行考核通報，切實督促各級領導班子、領導人員和重點管理崗位人員認真履行案防工作職責，確保制度執行的嚴肅性和規范性，并將責任落實到人，真正做到“誰主管、誰負責”。

（二）強化員工違規行為的管理。在對基層機構負責人和各部門案防工作考核的基礎上，按照監管部門的要求，強化員工違規行為的管理。依據《員工日常行為規范》的要求，引導和督促各級部門和工作人員遵章守紀、依法合規經營。

四、強化內控管理，把內控管理工作落到實處

20xx年全年著重解決基礎管理薄弱問題，努力構建案件防控長效機制。為此，我們重點抓了以下幾方面工作。

（一）高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調和強制性休假制度方面，我銀行嚴格按照監管部門要求，進一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎。

（二）高度重視對賬工作的管理。嚴格按照《人民銀行結算賬戶管理辦法》和我銀行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬，目前，我行對公存款對賬率達 100%。按照要求，各支行負責人每季度直接與重要客戶進行對賬，對對賬工作開展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進行。

（三）高度重視案防制度的落實工作。一、進一步規范案件查處流程。成立由行領導任組長的專案組，開展風險清查，妥善處置和化解案件風險。二、嚴肅案件管理紀律。要求各機構增強對案件風險的快速反應能力，及時報告；要求各機構高度重視案件查處工作，深入調查，嚴肅問責，扎實整改，以有效的案件查處工作，促進內控案防工作能力的提升。

（四）高度重視安全管理，做實安保工作。20xx年全年，我銀行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作：一是加強全員安保意識和技能培訓。組織安保人員針對營業場所重點部位進行了防搶演練培訓。二是加強防護設施建設。實行各支行負責人以物防、技防設施的管理負總責制，建立了雙路報警系統，確保物防、技防設施的正常運行。三是加強規章制度建設。制定下發了《安全保衛管理辦法》等規章制度。

[總結借鑒] 銀行案件防控工作報告精選一篇

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[總結借鑒] 銀行案件防控工作報告精選一篇》，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、基本情況

（一）、成立組織，加強領導。

總行成立由行長任組長、分管行長為副組長，各條線部門負責人為成員的排查領導小組，領導小組下設辦公室，設在合規管理部，主要負責制訂案件防控工作方案，牽頭檢查、督促全轄各支行（部）貫徹落實案件防控工作措施。

（二）、責任明確，任務到位。

根據相關工作要求，結合實際情況，制訂了《***年度案件防控工作實施方案》，明確了工作目標、工作任務、工作措施、工作要求。

（三）、上下聯動，扎實落實。

各分支機構重視案件防控工作，均成立以機構負責人為組長的案件防控實施小組，有序推動案防工作。

二、主要的排查方法和步驟。

（一）把握重點，切實提高案件防控工作能力。

1、抓方案制定，著力長期深入推動。認真分析當前案件防控面臨的新情況、新問題，并以案件防控工作逐步邁向制度化、規范化、常態化和科技化的方向，建立健全長效治理機制。

2、抓制度建設，著力從源頭防堵案件。在抓“制度建設”方面將主要做好以下幾點：一是按照“內控優先、制度先行”和“開辦一項業務、出臺一項制度、建立一項流程”的原則，增強制度的安全性、適用性、規范性、可操作性。二是對失效的制度及時廢止。三是加大制度執行力建設。

3、抓風險排查，著力清除案防盲點。按照“抓分類治理、抓高發部位、抓跟蹤整改、抓內部控制、抓案件問責”的要求，開展案件風險排查。

4、抓處罰整治，著力保持高壓態勢。對發現的問題和風險，及時進行分析評價，找出存在問題的根源，有的放矢、對癥下藥，并在必要時延伸排查到其他機構、其他業務，抓好同質同類問題和風險的整改，達到檢查一點、整改一片的效果，提高案件防控工作效率。

（二）強化監督，有效提升案件防控精細化水平。

1、發揮業務條線的垂直化管控作用。一是著力深化各條線業務部門之間的合作與溝通。二是增強業務管理能力，提高業務條線垂直化管控力度。三是強化業務部門對自身風險所有者和風險回報的認識。四是充分發揮業務部門與風險管理部門在各自業務辦理和風險管理方面的專業優勢，提高風險防控的前瞻性和針對性。

2025總結: 可行性工作匯報壹篇

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了反饋工作質量，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“2025總結: 可行性工作匯報壹篇”，希望能為您提供更多的參考。

藥業集團是年產超百億元的大型國有企業集團，集團旗下有眾多知名品牌藥企。

一、建立基地項目的重要性

隨著國家“十二五”規劃方案的實施，藥業集團已經吹響了向工商銷售600億以上目標沖鋒的號角，到“十二五”末期，即20xx年，我司與集團屬下各企業生產產值與期初比，預計將翻一翻以上?，F在我司提取量為1500噸，到20xx年將達到3000噸，另外兩家企業現在3000-4000噸，到20xx年也將達到8000噸，但按目前產能來看到20xx年藥材前處理及提取的產能將會出瓶頸制約發展，并且預計會在20xx年出現產能不足。因此尋找并建設發展一個新的前處理及提取基地，已迫在眉睫。

集團下屬藥企合作生產加工的企業有10多家，年生產能力從300~10000噸不等的中小型企業，由于對口企業數多故帶來管理上的難度增大，并且由于加工量較小，對現集團以下屬藥企的生產帶來不確定行的隱患，對此藥業集團有初步的意向，成立數家產能達2萬~3萬噸的藥材提取，及前處理加工生產企業，為企業的生產發展打下堅實的基礎及包裝。為此我司與廣藥集團（**藥廠有限公司）擬合資建設年產2萬噸的藥材提取及藥材前處理加工生產基地。屬藥業集團管理，主要為**藥廠有限公司及藥業其他藥廠配套生產，加工藥材前處理，提取，磨粉等生產業務，業務來源穩定。此項目是集物流、倉貯、生產、技改、研發為一體的綜合性項目，對地方的經濟發展有積極的勞動作用。

二、基地對我司的優勢

我司規劃中的集團工業園內，沒有規劃藥材前處理及提取基地項目，只能在集團工業園外尋找建立新的基地?，F在集團一方藥業已廣州從化選點計劃建立一個3萬噸的提取基地。如果我司也在從化那里建立基地，將生產將會太過集中，對水資源、排污等方面不利，廣州從化方面是廣州的后花園，環保方面將會越來越高，如環保要求提高相關費用將大幅增加，對集團將會產生較大影響。藥材前處理及提取基地如果同選擇同一地點，會增大集團風險影響，因此，我司偏向于另外一個對環保要求沒那么高，可持續發展時間比較長的地點廣寧縣江屯鎮江合工業園。該工業園規劃3000畝其中已有200畝實現了“三通一平”，是廣寧縣四大工業園之一，距離廣州市120公里，鎮內主干道與四會、清遠等路網相連，交通較為便利，工業園內及附近配備了35千伏變電站（可升級到110千伏）及日供1500噸的自來水廠等配套設施。

優點：

1.該項目得到當地政府的大力支持，相應配套設施有一定保障。

2.當地人力資源豐富、生產用工容易解決，生活配套設施費用比珠三角其它地方節省。

3.環保政策相對珠三角的現址可按現要求延續20年，可節省大量新能源費用，降低生產運行成本。

4.因選址地為新工業區，故沒有相鄰的污染源且距民居較遠。

5.附近的河涌沒有當地居民生活用水的取水口，對周邊居民影響不大。

三、合作方式

洽談中各企業就該藥材前處理及提取加工基地項目的合作方式提出了三種建議方案：

運作方案一：全委托加工形式

基地項目的所有投資費用由南康公司負責，我司與其它三間藥業公司委托其生產，管理模式就像現在的委外加工點，我司與其它藥業公司只須派相關駐點人員去參與生產過程的質量監控。這樣生產運作生產費用較為低廉，我們只須付生產加工費就可以，但隨著藥政法規越來越嚴格，委外加工點的申請是否能通過存在變數，同時，生產安排也非集團控制，如果出現其它意外，我們較為被動。

運作方案二：合資形式

由南康保健有限公司與藥業集團屬下幾個企業（或由一個企業牽頭）成立合資公司進行運營。其中由合資方南康保健有限公司出租土地給合資公司；廠房設備設施等由合資公司共同投資建設；合資公司各合資方所占比例另行商議。

方案二、投資費用預算：

1.土地租賃：200×666.67×2元/平方米·月=26.7萬/月

2.建設費用：13500萬元

運作方案三：租憑廠房、土地形式（設備、裝修由藥業集團負責）

生產廠房、倉庫、配套設施由南康保健有限公司出資建設，生產設備與廠房ＧＭＰ裝修由藥業集團出資購買與裝修。藥業集團以租憑廠房、倉庫形式進行營運。管理人員與生產操作所有由藥業負責。

2025總結: 銀行員工述職報告壹篇

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了更快的實現工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？以下是小編收集整理的“2025總結: 銀行員工述職報告壹篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

各位領導、各位代表：

大家好！

20xx年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責，為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫助下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝?，F在，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。

一．積極努力學習政治理論和科學文化知識：

各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強，操作不太規范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業務特性，及工作的重要性等基礎知識。

二．踏實認真工作，積極學習柜面業務

柜員是直接面對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?

面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務，所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。自從參加工作后，我學會了踏實工作，努力學習業務知識，跟很多同事請教業務技巧與知識，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結進取，共同營造良好的工作環境

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說， 只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統一的目標而努力奮進。

簡而言之，回顧過去展望未來，這一年來，在領導和同事的關心、幫助下，我在各方面都有了長足的發展與進步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業務不熟練，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻！

特此報告

XXX

日期:20xx年X月XX日

2025總結: 課題工作匯報

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了落實工作目標，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？為滿足您的需求，小編特地編輯了“2025總結: 課題工作匯報”，僅供您在工作和學習中參考。

一、指導思想

以《新的課程標準》為指導，認真研究課標和基礎教育課程改革理論，探索實施與新課程相應的教學方式和方法，貫徹執行崇尚創新的工作精神及積極開展教研活動的要求，加強教學研究如教學管理。在“教書匠”、 “經驗型”向 “學者型”、 “科研型”轉化過程中，邁出了堅實有力的第一步。

二、主要工作

1、加強理論學習，提高教師理論水平。

我們認真組織課題組教師學習相關的教育科研理論知識和課程理論知識，做好教師業務學習的改革工作。本學期，我校圍繞新課程實施中的一些具體課題，如課堂教學策略、學科專題研究等。邀請市教研室、教科室的專家來校作教科研知識講座，并邀請了首席教師徐瑞芳校長來我校就教師專業化發展做了專題講座。通過學習、培訓、研究、交流等多種途徑，努力建立一支師德高、善創新的教科研教師隊伍。

2、課題研究與各類公開課整合。

為推進教學研究與新課程改革，學校開展了各類公開課活動：研究課、優質課、示范課、匯報課等。各課題組成員能將自己承擔的公開課與各自研究的課題結合起來，在公開課中落實課題研究的措施，體現課題研究的特色，充分發揮課堂作為課題研究的主陣地的作用。

教研組長及為教科室組長。在期初制定教研組活動計劃時，明確了本教研組研究課題，根據本組成員所承擔的研究課題情況，圍繞學校的課題，落實研究方向。在公開課研討、備課組活動等教研活動中，課題研究被作為一個重要的內容進行，主要分析研究措施的落實，實施的效果、經驗與存在的問題等內容。

本學期，我校遵循“問題即課題”的原則，各教研組根據學科特點，在學期初定出自己的教研專題，數學組的“問題解決意識”、低年級語文組的“寫字教學中如何培養學生的觀察能力”、高年級語文的“閱讀教學中如何培養學生讀中感悟的能力”、英語組的“英語課堂教學實效性研究”、自然學科的“實驗課中實驗觀察的指導”，還有其它學科也分別根據實際教學制定出了教研專題。各教研組每周一次教研，教研活動內容要圍繞自己的專題進行活動，學期末撰寫專題論文，根據論文的質量，學校評選出一、二、三等獎，對教師進行獎勵。

3、全體教師撰寫反思、隨筆，形成濃厚的氛圍。

全體教師撰寫教學后記和反思，學校每月由教研組長進行月查，期中和期末由教導處進行檢查。通過寫教學反思和后記，不僅提高了教師的理論水平，而且在總結和反思的過程中，教師的教學行為更加規范，教學更具有實效性和針對性，提高了教學的質量。

建設一支高素質的教師隊伍是興校之本。針對學校開展教科研工作的實際情況，我們從學習理論入手，要求教師每學期寫好一篇自己的專題論文，要求中青年教師人人寫心得體會。全校共收到了70多篇教師的校內的教學論文及十多篇獲省、市級一、二、三等獎的論文。其中湯群教師的教育敘事《和孩子聊會閑話》在《膠州教育》雜志第五期刊出。提高教師素質的又一個重要途徑是課題研究。沒有課題，就無所謂教育科研，更談不上“科研興?！?。在學好理論的同時，我們積極支持、鼓勵和組織廣大教師參與課題研究，在教育教學實踐中勇于開拓，不斷創新，超越自我。我們要求教師人人參與課題研究，因為教育活動雖有規律，但這些規律在不同條件下的運用會有很大不同;教學有法，但無定法;教育經驗的借鑒也得通過自身的實踐和研究加以改造消化，使之成為自己的經驗，才能收到預期的效果。因此，只有參與教育科研，才能提高教師的教育教學水平和能力。我們以課題為抓手，將骨干教師團結在一起，共同學習，共同研究，共同提高，這樣可以聚合一批人，帶動一批人，培養一批人，推出一批人。

2025總結: 季度工作匯報

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了提高自己的大局意識，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《2025總結: 季度工作匯報》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

20xx年二季度，廣靈縣煙草專賣局在市局的正確領導下，認真貫徹落實全省和全市行業工作會議精神，充分利用專賣內管信息系統，嚴格執行各項內管工作流程制度，扎實開展內部監管工作，確保了規范經營再上新水平。現將具體工作情況匯報如下：

一、內管機制得到落實

本季度，本局繼續狠抓內管貫標和省局制度、職責、流程規范的深入落實。每月督促營銷部開展自查，向內管部門提供營銷備案資料。每月對銷量超千條客戶進行一次監督分析，每月對專賣內管工作進行一次考核，對專賣內管工作進行一次月度總結。每周組織召開一次內管工作例會，每周對線路抽查的電話回訪以及客戶投訴情況進行匯總上傳，每周對特殊用煙實施一次電話跟蹤回訪。每日按時登錄省局內管系統對當日預警進行篩選，根據省局標準、市局規定進行嚴格的處理，按照要求及時上傳調查核實的工作底稿。目前，已經形成了預警日處理、特殊用煙和線路抽查電話周跟蹤、月度考核、月度總結、月度檢查的內管工作機制。

二、工作整改情況

針對20xx年內管工作在省局大檢查中發現的問題和不足，我們從思想認識方面找根源，從長效機制方面找不足，從專銷結合方面找問題，強化責任意識，狠抓流程執行，突出痕跡貫穿，推動內管標準落實。根據省局檢查組的意見和建議，我局專門召開了專銷聯席會議，認真分析研究，及時將相關問題得到了補充完善。

三、開展內部監管的主要情況

根據行業有關加強內部專賣管理監督的規定，按照專賣內管制度的要求，我局專賣內管部門充分發揮組織、協調作用，依法依規開展同級監督與日常監管工作。

1、特殊用煙情況

二季度，共接受政府部門和城鄉居民特殊用煙申請11筆，涉及2個品牌，銷售數量11件，投放品牌和數量均未超出市公司規定。經內管人員和市場監管員實地檢查，核實卷煙的真實去向、用途，本月特殊用煙全部屬實，所訂卷煙均已入網、落地、落戶銷售，由申請單位或用煙事主就地消費。

2、客戶動態

截止目前為止轄區內有效卷煙零售客戶801戶，城網225戶，農網576戶。

3、網上日常監管情況

二季度以來，內管信息系統共提示預警893條，全部按照預警處理要求進行了調查核實，預警處理率為77.9%。預警主要集中在訂單總量異常預警和單品銷量可疑大戶預警，前者是因為營銷中心貨源投放量加大，零售戶購進量增加或零售戶前三周期中有未訂貨情況造成的；后者是因為所涉品牌是大眾喜愛的暢銷品牌，日銷售量較大，符合市場銷售能力，未超出市公司核定量。經核實，卷煙全部入網、落戶、落地銷售，未發現違規經營行為。

4、監管的效果

在省局全面檢查和全市交叉檢查之后，本局嚴格按照省局檢查組的意見和兄弟縣局的建議，著力加強薄弱環節的監管工作。一是督促營銷部設立內管聯絡員，主動開展月度經營自查，配合內管部門檢查；二是進一步加強對特殊用煙和千條大戶的監管，防止內部人員的人為操縱；三是更加注重對單品銷量和訂單總量異常預警的處理，突出監管工作的時效性。監管的重點更加明確，主動監管、敢于監管的意識明顯增強。

二季度，向同級營銷部門及稽查部門共下達檢查函3份，形成監督檢查工作底稿3份，下達監督檢查整改通知書2份，收到整改報告2份。通過卷煙經營全過程的有效監管，真正實現100%入網、100%落地、100%落戶銷售。共召開內管工作例會6次，重點研究上周內管工作中遇到的問題，部署當周的內管工作。撰寫內管通報3期、內管工作動態3期。在規范日常監管工作行為，加強同級監管、杜絕行業內部不規范經營行為等方面有效發揮著警戒作用。

四、采取的方法及成效

一是開展網上監控，由卷煙經營監管崗登錄內管信息系統和V3系統進行實時監控，及時瀏覽、查詢、分析本轄區的卷煙銷售等相關信息數據，發現和確認異常，啟動監管流程，組織調查核實；二是組織實地監管，由市場稽查人員按預定線路走訪卷煙零售戶進行實地監管，認真檢查和維護《專賣管理監督服務冊》，核對送貨小票，監督客戶經理拜訪客戶及營銷情況；三是繼續督促同級營銷部按月開展經營自查，提供備案備查資料，并主動認真地搞好規范經營的自查工作。

五、內管教育培訓開展情況

本季度，共開展集中教育培訓一次，及時組織專賣人員登錄省局內網的專賣頻道，瀏覽、學習省局有關專賣監督管理方面的文件；登錄市局網站，學習市局內管科發布的有關文件，著力提高專賣人員的業務能力。

積極與兄弟單位渾源縣局進行學習交流。交流中，針對工作中遇到的盲點、難點與渾源縣局內管工作人員交換了意見，特別是對如何做好同級監管、提高縣級局專賣人員增強主動監管意識等問題進行了深入的探討。通過相互交流，共同研討問題，啟迪了思路，拓寬了眼界，增進了聯系，學習了先進經驗，取長補短，對我局內管工作進一步加強管理，創新監管機制，提供了有效的監管方法和工作經驗，增強了深入搞好專賣內管工作的信心，達到了相互促進，相互提高的目的。

六、主要存在問題

專賣管理職能發揮不夠充分，市場稽查人員給內管部門反饋信息幾乎為零，內管與外打協調機制還需進一步加強。

七、下一步打算

一是進一步加強對監管人員的教育培訓，從思想上、水平上全面提高隊伍整體素質，努力打造一支思想覺悟高，業務水平精的“王牌”監管軍。二是切實加強對行政許可的監督，改變以往的“重預警、輕監管”的局面，確保內部監管落地生根。三是在銷售淡季，監管不放松，嚴格監督卷煙經營的每一道環節，確保經營在嚴格規范的軌道上運行。加強與業務部門的溝通，讓業務部門充分了解和理解監管工作，主動接受并積極配合監管工作的開展。四是讓全員牢固樹立嚴格規范“生命線”理念，持之以恒地加強內部監管，充分發揮專賣內管長效機制作用。要適應營銷方式的轉變，針對網上訂貨、信息系統自動分配貨源等新情況，采取有效方法，及時跟進監管，突出監管的針對性，充分發揮專賣信息系統的功能，提高對轄區內卷煙經營的監管質量?？傊?，在新一屆市局黨組的正確領導下，我們廣靈縣局有信心有決心有能力推動我縣內管工作再上新水平。