會計述職報告

【實用總結】 會計述職報告(標準示范)。

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了提高自己的大局意識，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“【實用總結】 會計述職報告(標準示范)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業主管會計述職報告

首先感謝辛總對財務、審計工作的正確領導，他的敬業，專業，無私，無時無刻不激勵著我們齊心協力把工作做的再快、再好、再細一點兒。ys575.Com

一、去年主要工作：

1、財務內部核算的規范與監督：

我在財務部待了三年，然后做了三年的糖業會計主管，當20xx年億金會計空缺的時候，我又毅然一邊培養糖業主管會計，并接下了億金的賬務。我覺得是糖業這個大家庭逐步培養我成為一個合格的專業會計，我也更加熱愛企業，更加關心企業的成長，更愿意了解企業的方方面面。經過近兩年的努力，億金的內部核算更加規范，往來賬項也更加清晰。每當月末結賬，我會和其他公司會計主管進行溝通，解決會計處理上的疑難問題，不斷規范財務內部核算，監督與財務核算有關的企業內部流程。一套準確無誤的財務報表，不僅是對公司過去價值的體現，更是公司以后創造更大價值的依據。

2、基礎審計

1) 經濟合同審計: 主要是對工程及采購類經濟合同的簽訂和執行的合規性進行檢查，保證合同條款的合規和合同的有效執行。由于由法律部等相關部門的審核監督,我著重審核合同的付款條款的規定,是否有違約責任的處理,是否有發票規定等,并設立了經濟合同臺賬，及時登記合同履行進度，包括付款執行情況，發票登記與追蹤等。

2)、審核付款流程:

主要是對工程及采購項目的付款流程進行審核，我對集團的每一筆付 1

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實用總結: 副經理述職匯報(標準示范)

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了給我們后續的工作提供幫助，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編為大家整理的“實用總結: 副經理述職匯報(標準示范)”，僅供參考，大家一起來看看吧。

我叫，年月出生，學歷，于年月進入單位珠寶部門工作，擔任副經理。春華秋實，夏去冬來，作為一名年輕的工作者，自己能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，并始終堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務時，能真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責；對業務精益求精，通過點滴工作實現著自身的人生價值。回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步?？朔巳耸稚?、任務重、頭緒多等實際困難,在2月、5月完成了本職工作和領導交辦的各項任務，但這一切離目標都還很遠很遠，為了發現問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現將本人20xx年的表現及工作情況述職如下：

一、工作執行及完成的情況

我作為一名副職，在協助正職做好工作的同時，盡力發揮我“管理就是服務，創新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態，帶領大家在最快的時間內達到工作上的突破。在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們珠寶行的發展做出了應有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

1、利用有效的時間與員工溝通，激發員工對單位的信心，從而產生對工作的積極主動性。

2、在珠寶行，我們一直秉性著以人為本的理念，在缺少人員的情況下，我能夠做到主動補位，也會像其他營業員一樣站柜臺，從而更好地確保工作順利進行。

二、愛崗敬業，以大局為重

作為一名珠寶行副經理，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規范而細致的態度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規范每一個細節，從細節做起，同時，還認真配合營業員的工作，及時有效地與客戶進行溝通。

三、狠抓服務，提升形象

細節決定成敗。因此，我注重服務態度、服務技巧和服務水平，充分發揚了優質服務的的專業精神，用專業禮貌用語、服務態度，調動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規范和統一服務，從而提升了我們品牌形象。

四、務實進取，團結協作

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真做好工作，落實完善上級各項制度，嚴格按照上級領導要求，熟練掌握了工作中的過硬技能。同時我一直都非常注重與同事們之間的關系，善于調動和發揮大家積極性和創新性，努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

五、立足自身查找差距

孔子曰：吾日三省吾身。我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，離上級的要求還有差距。二是有時在工作方法上不注意細節，易產生急躁情緒；三是工作經驗有待豐富，不能靈活運用方法，解決實際問題的經驗不夠。

六、立足現在展望明天

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。通過仔細分析，我找出了差距，找出了問題的根源，進行了切實改進提高，從而努力使自己的工作符合領導的要求，得到大家的滿意。在今后的工作中，我會以良好的工作態度對待每一個人，對待每一項工作，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導；以和睦相處、取長補短的態度處理與同事間的關系。一是我要繼續加強學習，重點學習有關珠寶方面的知識，將其學深學透，從而使自己日有所進；二是樹立良好服務形象，堅持想顧客之所想，急顧客之所急，不斷強化自身的服務意識，切實為珠寶行的發展護好航；三是要解放思想，與珠寶行的各種目標保持一致，使工作符合珠寶行的要求；四要轉變觀念，按照上級要求的規章制度，遵章守紀。

20xx年，雖然我們沒有完成工作任務，沒有達到目標。但是，我們有不服輸的精神，俗話說：失敗乃成功之母。在以后的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：進一步增強業務學習，深化管理，強化意識，做好各項工作，同時，我會通過不斷的學習和實踐改進工作態度，改善工作方法，提升工作實效。

熱門總結: 會計工作的述職匯報(標準示范)

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了提高自己的大局意識，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是由小編為大家整理的“熱門總結: 會計工作的述職匯報(標準示范)”，僅供您在工作和學習中參考。

在這辭舊迎新之際，我在盤點收獲的同時，寄希望與新的未來?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我個人可謂感受良多，既學到了很多新的知識和理念，也還感到仍有很多不足之處需要改進。一年中，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在行領導的關懷下，在科室全體同事的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責，從中體會到了團隊精神的重要性，尤其在領導的部署和指點下，完成了很多意義深遠的工作。按照支行科室負責人工作分工，我主要分管營業部、會計科工作；現就近一年來的工作情況向各位領導述職如下：

一、深入學習科學發展觀，努力提高政治思想素質

我作為學習實踐活動的組織者和學習者，先學一步、深學一步，在真學、真懂、真用上下功夫，把握學習活動的宗旨。領會省、市委、總行黨委關于學習實踐科學發展觀活動的要求和各級講話精神，把握各階段的工作和要求，做到規定動作不走樣；扎實推進理論學習與基層調研。精心組織科室人員參加學習?；顒又校⒅刈詫W，系統學習，科學發展觀必讀書目做好讀書筆記，撰寫了學習體會和調研文章。學習調研組織本年度2次以“科學發展觀”為主題的專題民主生活會，糾正和改進自身在科學發展觀上的含糊認識，制約科學發展的舊觀念，剖析思想根源，批評和自我批評，按照學習實踐活動要求，學習領會十七屆四中全會的重大意義，牢牢把握工作科學化的新要求，充分認識黨建工作的重要性。一年來，能以積極的態度參加“深入學習實踐科學發展觀”的教育活動；認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。學習中，能聯系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。

二、履崗情況

1、業務拓展及營銷工作。在過去的一年里，圍繞20XX年信貸管理工作的基本思路，以“規范管理深化”為主線，嚴格控制和防范信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神，增強市場化的經營與管理意識，繼續調整轉變信貸業務的經營與管理模式，健全和完善業務與質量均衡發展的有效管理體系，在信貸業務發展方面主要開展了以下工作：

為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產品，組織和參與多次戶外產品宣傳和營銷活動。如利用周日或下班時間人流量較大的時段舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產品，并充分利用大廳的vcd設備，每天在營業時間不停播放熱賣中的基金或建行各產品介紹的光碟，對樹立我行業務品牌和業務擴展，起到一定的積極宣傳作用。

2、真誠團結，維護工作大局。身為會計財務科科長，我能從嚴要求自己，積極參加黨委中心組理論學習，自覺加強業務學習，不爭名奪利，不計較個人得失，全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業務比起來，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，銳意進取。尤其是今年班子調整以來，我能夠根據支行黨委的分工和自己肩負的`責任，正確行使職權，嚴格履行工作職責，做到了積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，同時做到了努力協調好各方面關系，團結共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業、身先士卒，較好地發揮了黨員領導干部的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務。一年來，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。

3、加強團隊建設，發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，年初，重新制定營業室員工的績效考核辦法，把考核內容細化、量化，徹底打破部門內部吃大鍋飯現象，收到較明顯的效果，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。在執行過程中，我發現仍有不盡合理之處，于是對不利于員工工作積極性的細則，再次征詢全體員工意見書，進行修改。修改后，為體現考核的性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況進行統計，使考核更趨公平、公正、公開，通過考核實施辦法，鼓勵員工做好柜臺服務工作的同時，向目標客戶營銷產品、vip客戶，從傳統操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復合型柜員轉變。增強了部門的凝聚力。

三、存在的不足和下一步打算

現在存在的問題主要是理論水平還有待提高，是應急處理水平還不夠，只有不斷地加強理論學習，積極吸取先進經驗，廣泛聽取意見，才能不斷地提高自己，完善自本人，也才能更好地履行自身工作職責。

下一步，本人將在行長的領導下，加強自己黨性修養，以更飽滿的熱忱，端正的工作姿態，以社會主義榮辱觀為準繩，認真鉆究業務知識，加強團結，努力工作，把本人的工作提高到一個新的高度。

實用總結: 村干部述職述廉報告(標準示范)

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了提高自己的大局意識，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“實用總結: 村干部述職述廉報告(標準示范)”僅供參考，希望能為您提供參考！

各位代表：

根據《中華人民共和國村民委員會組織法》、《福建省實施‘中華人民共和國村民委員會組織法’辦法》的規定和本次村委會換屆選舉預選大會議程安排，向大會作過去三年的任期的工作報告和今后三年的治村方案演說。請各位代表審議并提出寶貴意見。

三年來的工作情況。

本屆村委會從20xx年10月經村民大會選舉產生，現已屆滿。三年來在一上級黨委、政府的領導下，在村民的關心、愛護和大力支持下，認真貫徹黨和農村的各項方針政策，依法履行職責，抓好各項工作落實，較好地完成上級下達的工作任務，為我村的經濟建設和社會發展作出了一些貢獻。主要工作如下：

桂花亭及老人活動室的建設。

高速公路拆遷及各項安置工作。

中心片區的路燈投資。

水尾橋及附設工程建設。

購置了小學電腦及電視。

這次又爭取了高速路拆遷安置點建設項目的附設工程（注：河道護堤、水泥橋及路面水泥硬化。）

各位代表，我們的昨天雖未輝煌，更沒有為洋邊村立下豐碑，但是我們過得實在，這三年來我把多方籌措來的資金都用在了刀刃上?，F將近三年來的村財收支情況向大家逐一說明：

一、總收入2470619.55元。

其中

1）高速路各項補償總計2114528。36元。

2）上級撥款：85000元。

3）地價款：60742元。

4）戶口入戶費：3000元。

5）王周晃投資：5000元。

6）投資收益：81471.63元

其中：電站分利47100元（三年）店租5332元

公益田收入：23477元竹果園利潤5558.63元

7）經營收入：100881.56元

其中：木材款：78830.7元林價款：9212.86元

煙稅款：8035元舊欠征糧收入：4803元

8）固定資產拍賣（知青點）xx0元

二、總支出：2334194.68元

還借款：380024元

其中：世代141480元信用社69400元

營業所57500元財政所14884元

個人借款96760元

高速路各項補償支出：1147224.97元

其中：村民分紅464201元房屋補償282905.15元

房屋土地補償27290元菜地補償15025.50元

成片果樹青苗及安置補償：103185.3元

耕地青苗補償18878.20元

另星果樹及菜地補償：18380.10元

本次各項另補償7500元

6.15補償及分紅：76285.92元

鎮政府提留款：28774元

紅線外征地補償約90000元未付完

結營支出：131738.3元

其中生產扶持、林業支出、護林護火、木材金額、管護分利、農田改造、創新村費用、雜工等。

管理支出227296.14元

其中：干部工資、培訓費、照明、書報、旅差費、辦公費、電話、車費、通訊費、雜工及維修等。

其它支出：205173.58元。

其中：伙食費、接待費、利息、訴訟費等。

公益金190737.69元。

其中：小學、宣傳、困難補助、兵役民兵、老干費、桂花亭、路燈、衛生、計生、節日、贊助、保險費、水尾橋附設工

程電腦廣播購置。

本年度3－6月份各項支出1萬元

結余12.6萬元。

今天這個會，給我一個對過去工作總結檢討的機會。在過去的幾年里，由于本人的個性特點和工作經驗不足等原因。在某些問題的處理仍有欠妥之處，在這里向各位代表，父老鄉親們道聲“對不起”。我懇請大家體諒我的苦衷，請再賦于我一個機會，我將義無反顧、勇往直前、赴湯蹈火地把洋邊各項工作推上一個新的臺階。

“過去”是成功的經驗，是失敗者的教訓，我將總結上一屆的經驗，吸取前三年工作的教訓，努力做好今后三年的工作。

一、堅持以黨支部為核心，加強村級基層組織建設。

二、建立三項制度，推進村務工作民主決策、民主管理。

建立村財鎮管，建立健全村務管理制度，實行村務公開，民主管理，對村里的重大事情和問題要及時提交村民代表大會討論，聽取群眾意見，重大事情做到“兩委”牽頭村民代表參加討論、決策。增強村兩委決策的正確性。推進村務民主管理，民主決策，民主監督。

建立民主理財制度，要進一步推進民主理財工作調整，充實民主理財小組，堅持每月召開一次民主理財小組會，對當月發票進行審核。

建立村干部工作制度。

三、完善經濟動作管理，工程投標，林木管護，土地使用權租賃等公開招標。公開投標。

四、進一步完善村的基礎設施建設。

繼續搞好桂花亭的配套工程。

治理河道，根除水患。

促進上級有關部門修好村級公路，環村路。

五、調整農業產業結構。

各位代表以上是我三年來的工作回顧和今后

三年的工作思路，在過去的三年在各位代表的支持和全體兩委干部的共同努力下，雖然做了一些工作，同時也存在很多不足之處。過去屬于歷史，未來屬于我們，如果我能繼續當選為村主任，我一定團結廣大干群，在鎮黨委政府的領導下，克服困難，艱苦奮斗，務實創新，開拓進取，為做好我村各項事業努力工作。

最后祝各位代表安康，歡樂！

[實用總結]中學副校長述職匯報(標準示范)

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了提高自己的大局意識，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是由小編為大家整理的“[實用總結]中學副校長述職匯報(標準示范)”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

我是從20xx年暑假將結束時，分管學校教學工作和排球隊工作，從20xx年暑假開始分管學校教學和教科研工作。近一年來，我認真學習、愛崗敬業、勤奮工作，廉潔自律，始終以健康的心態、飽滿的熱情、積極的行動面對各項工作，在校長的帶領和教職工的關心、支持下，如期完成了我所分管的年度工作任務，并取得了新的成績。現將個人履行崗位職責情況簡要匯報如下。

一、 主要工作

一是以常規管理為抓手，有效促進了教學管理的規范化。通過教學各環節的細節管理，保證了良好的教學常規；目前，教學管理嚴格規范、教學活動開展有序；教師精神狀態良好、工作作風務實、工作紀律嚴明。

二是以課堂研究為基礎，深入教學一線全面了解教學情況。一年來我嚴格堅持值班檢查制度，早晚深入教室課堂，認真聽了每位教師的課，并進行了一對一的交流評議，掌握了較為準確的教學情況。一學年兩個學期我聽課414節，對學校教學情況、教師情況、學生情況、存在的問題有了清醒的認識，為進一步更好地針對學校實際情況提出改進辦法打下了良好的基礎。

三是以思想工作為先導，有效調動了教師工作的積極性。先后開展談心活動40多人次，召開學生座談會10多次，教研組、備課組交流活動10多次，準確掌握了教師的思想狀況。理順了工作情緒，提高了工作效率；

四是以課題研究為重點，推動了教育科研工作的順利開展。一學年兩個學期先后組織了60次校內 “公開課”、 “示范課”，150人次參加校外觀摩活動，有效促進了教師的專業成長；教育科學課題申報立項五項（其中省級兩項，市級三項），課題研究教師參與率達30%；同時校本課程的開設與開發也進入實施階段。教學研究與課題研究的濃厚氛圍正在形成。

五是以個人帶動引領為示范，強化了工作作風和工作紀律的進一步轉變。通過帶頭嚴格遵守工作紀律，認真履行崗位職責，影響和帶動了部門工作作風的轉變。

六是以公平公正解決問題為契機，營造了和諧的工作氛圍。通過以人為本、以誠待人、以理服人等理念的實踐，職工的工作狀態與和諧度得到了明顯改善。

二、取得成績的原因

一是正確的領導和團隊的力量是取得成績的根本保證。工作取得成績的首要原因是主要領導的正確領導和領導班子的團結協作，但重要原因是團隊集體力量的發揮。二十一世紀是一個合作精神大于個人努力的時代，我從來都不認為個人能力或一個人的能力能夠解決多么深遠的問題。因此，工作中我特別注重調動每一位教師的工作積極性，發揮大家的潛能，凝聚大家的力量，推動整體工作。

二是和諧的人文環境是提高工作成效的重要條件。和諧的工作氛圍是責任感、幸福感和成就感提升的重要標志。我始終認為和諧的工作氛圍是調動教師工作積極性、發揮教師教育智慧、發掘教師教育潛能的最佳土壤。因此，我特別關注和諧人文環境的創設與團隊精神的打造，將制度管理與情感管理相結合，重視激發大家的教育情懷和工作熱情。采取的辦法：一是真誠對待職工；二是廣泛聽取意見；三是嚴格執行制度；四是公平處理事務。我也可喜地看到，一年來教學人員的和諧度和責任意識在逐步攀升，這也是我最大的安慰和收獲。

三是勤于思考敢于創新是工作取得突破的關鍵所在?；仡欉^去一年的工作，我個人認為在四個方面有所突破：一是課堂教學改革推進工作，二是教研工作，三是課題立項工作，四是和諧團隊建設和工作作風轉變，五是加強教研組、備課組建設工作。工作之所以有突破的關鍵原因之一是面對困難問題和嶄新問題時要多動腦、勤思考，不推諉、不扯皮，要勇于實踐、敢于創新，要把開拓創新意識作為推動工作的動力，要把實際工作的困境作為考驗自身能力的平臺，以積極樂觀的態度迎接挑戰、解決問題。

四是善于學習勤于反思是教師成長的必由之路。豐富的教育實踐使我樹立了終身學習的理念。工作中我認真學習政治理論和管理理論，注重理論素養提升與管理水平提高的融合，倡導“關注細節、提倡反思”，并將感性認識上升到了理性高度。一分耕耘，一分收獲，不斷的學習與反思也換來了沉甸甸的果實。引導教師走出“唯生源論”，堅信通過自己的不斷努力，學生的能力和知識水平會不斷地提高。20xx年高考文化、藝體本科上線人數267人，高一高二年級期末統考成績有了大幅度的提升。

各位領導、同志們，感謝大家過去一年關心與幫助、理解與支持。今后我將進一步加強學習，提高理論水平和業務素質，提升管理水平和服務意識；把大家的呼聲和需要作為第一要務，把大家的滿意度作為第一標準；把察實情、講實話、辦實事作為工作的追求和導向，用客觀、公正、發展的觀點分析問題、解決問題，真正達到推動工作的目的。

【實用總結】 班組工作匯報(標準示范)

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“【實用總結】 班組工作匯報(標準示范)”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

為增強郵政職工學習的緊迫感和自覺性，樹立終身學習理念，江西省彭澤縣郵政局從XX年開始在全縣范圍內開展創建學習型組織活動，通過深入開展素質教育活動，職工隊伍的整體素質、團隊意識得到了顯著提高，有效促進了各項工作的順利開展,取得了階段性成效，東升郵政所在創建過程中脫穎而出。

一、加強組織領導，確立創建目標

為了切實保證學習型組織創建活動在各基層單位順利開展,首先，我局及時成立了以黨支部書記任組長，工會主席任副組長，其它支部成員和工會委員為成員的創建學習型企業工作領導小組，;二是及時制訂印發了《創建學習型企業的實施方案》,并制定考評辦法;三是每年年初由局行政牽頭集中制定學習計劃，每季由辦公室負責組織學習成果回頭看工作;四是班子成員、管理人員帶頭參加學習。目前，我局15名管理崗人員文化結構為：本科生5人，?？粕?人，中專生3人。

我局確立的創建的總體目標可以歸納一句話：分“兩步”走，創“三個”新。第一步：XX-XX年，構建起“學習型企業”基本框架：即確立起彭澤郵政文化基本理念，全員達成共識，完善公平的競爭環境，尊重人才;第二步：XX-XX年，構建起比較完備的學習型組織體系：即郵政文化理念得到進一步提升，進而使全局的學習網絡、學習陣地、保障體系進一步完備。最終達到知識創新、體制創新、管理創新,建構起與時俱進的企業文化體系。

彭澤縣東升郵政所作為首批創建單位,開展了扎實有效的創建活動，出臺了《創建學習型班組實施方案》，根據形勢變化合理安排好全年學習計劃，分段實施，月末考核。同時建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業務學習日，實施一幫一活動，鞏固和提高自身的業務技能。開設了《學習園地》專欄板報，定期更新欄目內容。為了確保學習更具有操作性、實效性，還因地制宜探索了符合班組實際情況的激勵機制：凡是在學習中取得好成績，由所長在創建基金開支，給予精神激勵和物質獎勵。

二、開拓學習陣地，營造“處處是學習之所”的環境

一是建立規范制度。東升所以制度來規范活動的有序開展，制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會制度、培訓制度、學習制度等。在創建過程中，對照制度不斷完善和提高，把規章制度、目標、措施等檔案材料系統地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來更加得心應手，查閱文件更加便捷。

二是建立活動場所。建立了職工圖書室、職工健身室、職工活動室，擴建了戶外場所。因陋就簡地搭建了秋遷、沙包袋，購置了棋牌類活動器具，添置了法律類、業務類等書籍200余冊，專門外出尋購了兩臺二手健身器材。通過努力創建“職工小家”來豐富職工的業余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。

三是開辟文化活動園地。因地制宜，由中心支局長負責為本所建立起每月一期的《學習園地》宣傳欄，供客戶和員工學習。該所創新每天一次的晨會制度，供職工交流學習心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。

三、設計多種載體，形成“人人是學習之人”的氛圍

隨著服務多元化發展趨勢，東升所員工深深感到，不狠抓學習就難以提升員工的素質和能力，就難以適應市場的變化，只有在學習中不斷更新，注入新動力，才能千變萬化中駕馭市常東升所在提升素質工程注重實施四個工程：

第一個工程是“樣板標兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時，積極挖掘身邊職工中有亮點的人和事，加強宣傳，樹立典型，共同提高。對該所涌現出來的先進人物、先進事跡、先進典型上報局辦公室進行宣傳報道。XX年，東升所營業員陳瓊經過自己的不懈努力，成為全縣第一個獲得保險代理資格證的一線員工;所長張愛玲和營業員陳瓊在全縣招聘工考試中，雙雙被錄用為招聘工;韓勝花被市局評為全縣的優秀營業員。

第二個工程是“全員讀書”操練工程。在堅持做好職工培訓、學習體會交流的基礎上。每周開展一次讀報活動，開展推薦幾篇文章活動，挖掘好的經驗和做法。4月8日《江西郵政報》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉郵員王順友的先進事跡和崇高精神，這篇文章對郵政工作特別是投遞人員能產生積極的推動作用和現實影響，東升所立即組織全體員工進行學習，每名員工結合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點做好本職工作。每月向職工推薦一本書，重點推薦業務類、知識類等書籍，引導和推進學習氛圍。經常邀請當地有一定知名度的老師、村組干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進行多學科的知識培訓。經過培訓和自學后，組織閉卷考試，使大家的業務知識有一個明顯的提高。

第三個工程是“崗位培訓”演練工程。組織崗位技能培訓、業務培訓等，并適時組織以需求為內容的現代業務培訓。東升所每半年舉辦一次崗位練兵活動，尤其是郵政新業務練兵，對各專業崗位的熟練情況和工作技巧進行檢驗，該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績，他們全部都達到了中級工技能水平，也是全縣全部達到中級工技能水平的班組。XX年2月開展了練兵活動，邀請了縣局業務部門、各鄉鎮郵政所負責人觀摩，重點對投遞分揀、郵儲點鈔、漢字輸入、服務用語等進行演練，通過這一系統工程的實施，把郵政職工的業務水平提高到一個新的層次。

第四個工程是“高層人才”精煉工程。狠抓職工學歷“升格”教育，采取自考、函授等途徑，全所6名員工都參加了在職學歷教育。目前，獲得本科學歷1人，大專學歷1人，中專學歷1人，大專在讀2人，中專在讀1人。東升所把學歷教育與提升素質有機結合起來，大家在工作、學習當中相互扶持，取長補短，用所學的知識運用到實際工作當中，從而引導大家朝著有利于進步的方向發展。幾年來，東升郵政所從提升素質入手，涌現出一大批復合型人才，先后有3人提拔為所長、1人提拔為中心支局長。

四、立足基層服務社會

創建學習型班組活動開展以來，東升所職工精神面貌煥然一新，呈現出勃勃生機，該所五名職工上下團結一心，互助互愛，舍小家顧大家，全身心撲在企業的業務發展當中，用真心、真誠、奉獻贏得社會的贊譽,樹立了較好的社會形象.在“三農”服務過程中，東升所組織三農服務小分隊深入到全鎮每一個角落、每一個家庭，認真有效的開展“三農”服務，推介農技新產品、新技術，傳播科學知識，利用《致富快報》、推介會、三農服務小分隊等形式開展為農服務。在做好為農服務的同時，注重對農戶進行回訪，了解農業生產的基本狀況，并聘請鄉農技員實施跟蹤服務，為農戶解決疑難問題。在走訪的278戶農戶當中，100%的農戶對郵政的服務感到滿意。

通過狠抓素質教育，該所學習的氛圍越來越濃，過去有些職工熱衷于打麻將等娛樂，通過學習，現在不少職工利用休息時間自學，掌握新知識、新技能。由于重視學習，職工家庭和睦、愛學習、講奉獻的風氣一天比一天高漲,職工提交合理化建議共20條，被采納11余條，產生經濟效益近8萬元。

通過開展學習型班組活動的創建，各項工作開展的有條不紊、有聲有色，可以說是經營工作成效顯著，精神文明碩果累累。98—XX年獲得縣局先進單位，99年獲得市局先進單位，XX年團縣委“青年文明號”及XX年縣委組織部命名的便民服務中心。XX年,全所業務收入完成43萬元;代理保險完成230萬元;物流業務收入完成18萬元，各項經營目標完成百分比均排全縣第一。

東升郵政所持之以恒構建人才方陣，用知識樹立郵政形象，把拓寬市場領域和服務質量提高到一個新的層面，因此呈現出人氣旺、思路新、勁頭足的喜人局面，知識武裝使全所職工如虎添翼，多項郵政工作走在全縣前列。