廣告設計課程小結

[精選總結]廣告設計見習小結其五。

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了讓工作計劃順利進行，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編精心為您整理的“[精選總結]廣告設計見習小結其五”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

炎熱暑假，已經接近尾聲，從3月20日到4月20日這段期間，在XX電子商務有限公司實習，總的來說學到了很多的東西，每次都有新的收獲。那么接下來就讓我從幾個方面來闡述自己的心得體會吧。

一、專業學習方面

我是一名廣告學專業的學生，大一暑假的時候就在一家廣告公司實習，當然那個時候因為大一學的東西都是理論上的，所以實戰方面進行的很少，但是也學到了很多的東西，也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經營模式，以及那些平面廣告的成品的制作過程，當然也初步的學習了專業方面的軟件。收獲頗多，這也是我堅持大二的時候也一定要出來實習，不要呆在家里荒廢時間的原因。

暑期實踐是一個可以很好的實現自己能力的平臺，我這次所在的XX電子商務有限公司是一個正在起步的公司，可以跟隨著企業一同成長，這可以說是一個千載難逢的好機會。而我也很珍惜有這樣的一個機會，我在這邊主要負責的就是公司前期的網絡推廣以及網站的美工制作，感覺自己已經進入實戰了，在課堂上學的很多的東西都進入到了實際操作，包括dm、網絡營銷、線上線下一體化、企業營銷策略等等，當然也包括自己廣告專業最基礎的photoshop、 coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運用。

首先公司前期的網絡推廣工作是有點瑣碎的，因為公司成立初期，很多消費者對公司的認知度不夠，因此在信任度方面也會缺少，所以在剛開始進入市場的初級階段，很多的工作要做，包括目標市場定位、目標消費者分析等等，那么我所在的公司的目標定位很明確就是一家以綠色保健產品、進口食品、天然藥妝系列、綠色有機美顏產品為主要銷售產品的專業電子商務公司。公司旗下主打網站品牌主要針對都市白領亞健康狀態以及內調外養需求而推出各系列天然產品，公司的運營高層來自于醫療系統，早年是醫院臨床人士，正因為想改變目前這個市場混亂的局面，立志全力打造中國都市白領專業時尚放心安全的健康品。

二、人際交往方面

因為我所在的地方是一個大學生的創業園區，所以身邊基本上也是些大學畢業的人在這邊，可以說在這邊的氛圍是蠻不錯的，還有就是那些墻上的墻體廣告貼的也都是馬云、李開復等他們的名言，所以我也有幸在這樣的一個環境下受熏陶了一回，感受著大學生創業的酸甜苦辣。深刻體驗著他們創業的艱辛以及他們對理想的孜孜追求。

三、在性格培養方面

這個也就是在工作的過程中，出現的一些狀況，讓我更全方位地認知自己在各方面的不足。記憶猶新的一次是那次出的狀況，就是我在做一張會員期刊，然后可能是因為太熱的緣故，電腦死機了，可是做的東西沒有保存，我花了一個下午的時間做的東西只能夠重新做。所以到了晚上，我就想著一定要保存，后來做好了，準備下班，心里樂得呀，一下子興奮結果把那張沒有用的圖片給保存了下來，把那張我辛辛苦苦做的頁面給替換掉了，我當時真想找個地洞自己鉆下去，當時眼淚就在眼眶里打轉，可是這個又有什么補救辦法呢?只能怪自己了，第二天又重新做，真的是作孽啊。經過這樣的一次教訓，我想以后做事情就不應該那么毛毛躁躁的，應該善始善終地盡心去完成一件事情。還有就是在工作中養成良好的習慣，需要合理地安排自己每天的任務，當天的事情確保當天就可以完成，每天必須要做更新的和新增的工作任務要合理得統籌安排，這樣才能夠確保每天的工作量。

四、總結

總之，這次的暑期社會實踐活動我學到了很多在學校里學不到的東西，這也就讓我覺得暑假這一個月的時間沒有自己白白的浪費，而是讓自己喝了很多地墨水。沒有實踐就沒有發言權，對于大學生而言，我們不應該把自己鎖在那個學術的象牙塔里，我們更應該在社會上多實踐，把我們在學校里學的知識都運用到實踐當中，只有我們親身體驗過才會有這樣的深刻體會，可以理解父母工作的辛勞，可以了解自己今后所涉及的行業的一些基本要求，這樣可以讓我們在大學畢業的時候更快地融入社會，而不是措手不及。yS575.COm

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精選閱讀

【總結分享】暑假見習小結其五

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了下一階段工作順利開展，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編精心為您整理的“【總結分享】暑假見習小結其五”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

經過7月20日到8月底一個半月的實習，我學到了很多東西，也有了許多感受，在這里對我的實習作一個小結。

首先，我深刻地感受到了在學校里學到的東西和工作中需要的知識的差距。在學校里學習的東西，遠遠不能滿足工作中的需要，學了四年的日語，但是前三年半說的日語可能還沒有在公司里這一個半月說得多。而在之前三年半的時間里卻從來都不知道自己的日語到底是什么水平。會話課說了，考試也考了，但是都是跟著老師照葫蘆畫瓢，機械得不能在機械了，不能說是無用功，但至少這樣的練習對會話能力的提高實在太有限了。寫作課也寫了，但是現實生活中所需要的不是把文章寫得多好，不是把句子寫得多復雜，而是要求要把事情說清楚，把自己想表達的表達清楚，句子越簡單越易懂越好。一級考出來了，專八也考出來了，遺憾的是，在真正與日本人打交道時時候，卻沒有辦法說清楚自己想要表達的意思。有的時候甚至聽不懂，這不能怪學校提供給我的機會太少了，而應該怪自己原本就不是一個主動的人，有許多機會可以鍛煉自己，或者是懶或者是缺乏自信和勇氣，機會一次一次都錯過了。進了公司以后，不得不說了，也就放開膽子說?，没什眉兩怕的，听矚g欽５?，听矚g腿枚苑皆僦馗匆槐榫涂梢粵?。藫蹙徝也蕷J５?，藫趸清楚就换一种藫v?，藱n眉虻ヒ壞悖灰醞妓檔煤艸ず苣選?/FONT

工作中遇到的詞語更加不是自己在學校里都學到的，誰都不是神，不可能把所有的專業詞語都知道，在學校里學到的只是一些很基本的東西，一些專業的東西只能在工作中慢慢學。不要以為畢業了，就不用學習了，不用考試了，其實畢業了才更加要學習，身邊的每一位同事都是老師，同時也都是監考老師。不會的東西，可以問，但是不能一遍一遍又一遍的問，大家都很忙，都有自己的事情要做，沒有人有義務像學校里的老師一樣孜孜不倦的解釋。

其次，是要長記性。記得前幾天被老板訓了。也不能說是被訓了，只是語氣重了一點。不能怪他。是因為他突然問到一個我做過的事情，我不記得了，就支支吾吾說了不知道。他說：“交給你的事情，你怎么可以說不知道”當時心里很不痛快，畢竟很少被別人說，自然心里會不爽。但是后來仔細想想，的確是自己不對。實習到現在這么長時間了，一直稀里糊涂，因為沒有完全理解公司的業務。一直都是別人讓我做什么我就做什么，做完了就完了，完全不記得了。別人再問起來，自然不記得了。所以一定要長記性。事情很雜很多，所以一定要記工作日志。

另外，就是不要認為自己做的事情是不重要的，所以就不認真對待，工作中往往很小的細節都十分重要，稍有忽略，就有可能釀成大錯。做事一定要仔細，不能有絲毫馬虎。當然也不能什么都怕，不能怕出錯就什么都不做，這樣更是不行了，什么都不敢做，就永遠都什么都做不好。記得聽過一個成功經歷人的講座，談到犯錯，他說：“第一次可以是不懂，第二次可以是不小心，但是第三次，那就可能是故意的。”沒有人會容許你在同一個問題上犯兩次以上的錯誤。在學校里，錯了老師會給你指出來，甚至你錯了很多次老師都不會說你，但是在工作中，尤其是在生意當中，哪怕是錯一點點，都有可能造成很大的損失。還有就是許多事情，不想做但又不得不做，有時候這樣的事情也是很能鍛煉人的，擺正心態去面對，可能會有更多的收獲。

經過一個半月的實習，我順利的通過了公司的考核。雖然這一個月里，我學到了很多東西，自己也得到了很大的鍛煉。但我不懂的東西還很多很多，懂得東西只是一個皮毛，甚至連皮毛都算不上。

要學的東西還太多太多，但相信細心，大膽的去做，去學，就一定能夠學好，一定能夠做好。總結好經驗教訓，分析自己的不足，充分利用每一天，做好每一件事。

以上，就是我對這段時間實習的總結，感謝公司能給我這個實習的機會，感謝公司能夠信任我把我留下來，感謝身邊的每一位同事，他們都是我的老師。更要感謝大學里的老師們，他們教給我的不僅是專業知識，還有許多許多做人做事的道理，讓我能夠順利地適應工作，適應社會。

[精選總結]臨床藥學見習小結其六

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了與時俱進、跟進任務，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[精選總結]臨床藥學見習小結其六》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

本人北京某大學藥學長學制的，當年3年半大藥學培養后選擇細分專業，應用的排除法，排除了不喜歡的藥化藥分藥理后，選擇了臨藥，主要還是不喜歡做實驗，其次覺得臨藥確實是個新的發展方向，就像當年的計算機IT生物，90年初沒人會預想到發展成為現在這樣，雖然后來IT和生物存在了不小的泡沫。臨藥可能沒法和這兩個行業比，只是當時我覺得還是比藥化藥劑藥分有前途，至于錢途，就不好說了。但是能夠在醫院接觸社會，接觸形形色色的醫生患者，鍛煉自己的交際能力，我這方面一直有點差，后來我一直覺得是個正確的選擇，確實自己的交際能力有了極大的提高。

說道交際能力，我覺得這是對于一個人干臨床藥學成功的最大決定因素。我討論什么國家政策，醫療環境這種很宏觀的東西，宏觀的不是我們能夠改變的，我們能改變的只有自己，在微觀層面上改變自己。適者生存。良好的為人處事和交際能力是作任何一行成功的關鍵。而個人干臨床藥學的工作就需要與藥劑科的領導，同事，臨床的各線醫生，甚至醫院后勤等等相關人處好關系，這需要優秀的交際能力。良好的人際關系，才是進一步做事的基礎。這就是中國的國情，先做人，再做事，即使事做得糙了點，當別人覺得你人不錯，有培養前途，以后還能學習改進，人糙了，給人第一印象壞了，能力再強，很多事都難做了。其實國外也一樣，如果大家有機會看看國外對臨床藥師的行為培訓教材，就會發現，國外也是這個道理，與醫生和患者有良好的關系是工作的基礎。

我們必須承認國內很多不合理處方部分因素是因為商業運作，但是這不代表醫生就拿患者生命開玩笑，我們真的能夠提供一些有益的建議，以恰當的方式表達出來，很多醫生還是會接受的，甚至會表示對你的欣賞，幾種例子我都遇見過。即是醫生不接受，我們也應該表示理解，國家的宏觀政策畢竟醫務人員待遇不高，醫生也是人，需要養家糊口。而這點，我們可能也很慘，不可能有一些灰色收入，就擺正心態吧，有時候用點阿Q的精神也未嘗不可，而且藥師工作干出色了，一樣有不菲的收入。兩條路，一條去澳大利亞或者加拿大掙外快，一條在國內藥店和一些外資醫院就職，但是這都需要你的內功在那。而且現在就業形勢這么嚴峻，至少我頂著某大學的光環，找工作一樣到處碰壁，好不容易有個地，才覺得其實有份工作也是一種幸福。而且現在工作跳槽已經很靈活了，干的不開心，跳槽也挺好的，去公司，去政府都可以，說白了，人還是得看自己。

能以大專水平當上藥劑科主任的，證明別人有本事，社會大學學的比你好，你就該服，該想想為什么別人能做到，你不行，不用裝什么清高，就像醫生的灰色收入，很多所謂的關系其實已經大家心知肚明的，發牢騷什么問題都解決不了，抱有一顆感恩的心很多事情都會好辦的多。另外不要覺得前期輪轉，在藥房發藥委屈了自己，現在的人都很浮躁，和基層同事處理好關系才會使你現在以后提成的道路走的更遠，畢竟以碩士博士把你招進來，領導最初的目的還是想培養后備力量的，當然靠關系的當我沒說，如果你和下面處的不好，你就能和上面處好嗎？就算處好上面了，你上去了，下面給你使絆子，你會爽嗎？畢竟中國錯綜復雜的關系，小心低調行事是個不錯的選擇。而且了解藥劑科的各個部門的工作，也會使你知道有哪些資源，在以后工作中向誰尋求幫助。

有了良好的交際能力，興趣就是你的最好導向。國內這點就是與國外有很大區別。國內物質基礎雖然經過了30年的積累，但是還沒有達到能夠突破物質的局限去追求精神的滿足。而國外物質基礎確實比國內好很多，所以別人干什么都是以自己興趣為導向，所以別人做得事情更容易成功，而且容易得到極深層面的滿足。這就看你自己的抉擇呢。需要年輕的時候迅速掙錢，還是步入中年有一份事業的成就感。前者就去做銷售，后者臨藥其實也是一個不錯的選擇。醫院誰說現在是合同制了，但是作為事業單位，一般你還是不會有失業風險，而公司不一樣，高風險高回報，這是個公平的選擇。無所謂誰對誰錯。我覺得在醫院的好處是你有一份穩定的工作，壓力小，不爽了能往外跳，你要有本事還怕找不到工作？不過公司，你不爽就很難再回醫院，只能不斷的在各個公司間跳來跳去，缺乏歸屬感。一句話，認清自己心里所想。按照現今炒股的流行說法，你是要做短線，還是長期持有了。

就個人看法說說干臨藥的好處：如果你碩士出來，很有可能去三甲醫院，如果學臨床，博士打破頭都不見得能進，我現在有個上海的三甲醫院的offer，很是感觸，尤其今年這種情況，已經有N個臨床師姐和老師說藥劑科好，待遇好，相對壓力少，畢竟藥劑科個人覺得未來5-xx仍然會是醫院收入來源的主要之一。相對職稱升的會比臨床快，藥劑科相對比臨床容易發文章，對于國內的職稱評定制度來說，藥劑科還是有很大優勢，不過大牛的文章，臨床發的多一點，不過那也是極個別海龜的大牛主任醫生，對我們來說，藥劑科已經不錯了。在不考慮一些灰色收入下，待遇和醫生其實是一個級別的，而且要藥劑科的績效獎可能比很多科室醫生還要高。藥劑科MM和女老師多，如果你是男的，恭喜你，只要你夠勤快，不是不招人待見，你會有不小優勢。工作比醫生輕松，沒那么多夜班。和醫生一樣做好了，能很多患者成為朋友。對于一些患者稱我大夫，感謝我的時候，還是很有滿足感的。你能對自己和家人的健康起到健康保健的作用。

臨藥唯一的壞處，個人覺得，就是待遇，對于那些說臨藥這不好哪不好的人，說白了，最本質的原因，就是你覺得待遇不夠，夠了，你就不會說什么。這沒辦法了，沒有十全十美的事情。路邊要飯的一個月也能上萬的年代，你有本事掙錢走人就是了，不用救世主一般來拯救別人。這年頭管好自己就行。你真干厲害了，成了臨床藥學專家，像培訓實習醫生一樣，每年在全國招實習藥師，培訓費就夠你數錢數到手抽筋。

最后至少2-3年內我會在一家三甲醫院工作，繼續鍛煉自己的交際能力和專業知識，誰也說不清以后，搞不好2-3年后我不干了也可能，誰也說不清。

沒必要把臨藥上升到多么多么崇高的位置，也不要貶得多么多么低，就像千千萬萬的職業一樣，僅僅是一個職業。讓你有機會追求健康、快樂、財富。

如果論壇里有上海，以后有機會多多指教?，F在我基本定了是在醫院繼續干臨藥，很大可能去上海，不過那邊沒戶口，才去的待遇連我導師都說低，不過我覺得還能接受，因為從小苦日子過習慣了，就晚幾年找女朋友就是了。學醫的很多30以后才結婚，這就是別人付出的。北京可能也有機會，有戶口，不過還在權衡。先去上?？纯?，去看看那邊醫院藥劑科的工作是怎么做的。去醫院關系戶的問題確實存在，至少北京還是有，但是你真想干，還是有機會的。

總結2025作文：婦科見習小結其五

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？以下是小編為大家收集的“總結2025作文：婦科見習小結其五”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

每一個實習生總是對第一個科室有著深刻的記憶，回想婦科兩周的學習，有很多故事和感觸。

有很多很多第一次，第一次做雙合診，第一次拿鴨嘴器做婦科檢查，第一次問病史寫病歷，第一次給病人換藥笨手笨腳，第一次進手術室穿手術衣帶手套等。

印象深刻的也有許多，首先是很多年紀跟我相仿的女孩子因為稽留流產或者宮外孕住院，有98年的早已結婚，孩子兩歲半，臉上寫滿了生活帶來的壓迫;有的未婚，叫男朋友來簽字的時候與患者關系一欄都要寫“男朋友”而不是“丈夫”。

年輕的女孩子一定要做好防護措施，未婚先孕要承受的真沒想象的那么輕描淡寫。

以前對結婚的意義懵懵懂懂，現在有了更深刻的體會，一本小小的結婚證背后包含著法律的保障和需要承擔的責任。

作為醫學生，其實理論知識學習這幾年，學過很多的癌;宮頸癌、卵巢癌、肺癌、胃癌。但這些只是出現在教科書和期末試卷上。印象更多的是這癌老師怎么講了怎么久，期末怎么考了這么多題。

但在婦科的這段日子，我第一次真真切切感受到這些癌，也真實地體會到許多人生百態。

那是出科的前一天下午，我和老師連續收了兩個CIN的病人(宮頸上皮內瘤變，再發展下去就是宮頸癌，要及時做手術切除)。有位阿姨真的令我心酸，問病史的時候交代自己是小時候被拐賣的，18歲結婚，第一任丈夫大自己24歲，第二任大22歲。來深圳是因為大女兒在這里，并且想打工多賺點錢養活老家另外兩個孩子，但是因為在大女兒小時候時沒撫養過她，母女二人關系不好。

由于做全麻手術必須要一級親屬簽字，老師讓阿姨聯系大女兒，但她手機里沒有女兒的電話，每次都要打女兒經理的電話聯系。

阿姨是自費患者，幸好是小手術只需住院一天。我在電腦上登記基本信息和病史，她在旁邊發微信語音找親朋好友借錢，有的人推脫自己沒錢，有的人則是轉賬200元。阿姨不停地說著謝謝，而我的內心百感交集。

或許只有得了癌癥這種人生大難時才能辨別哪個才是真正的朋友，每個人都有各自的幸和不幸，這世間美好卻又無比的現實。

曾以為兒科會充斥著各種醫患關系不和諧等，記憶深處還保留著小時候生病住院的場景:病房超級小，床和床挨得很近，并且很嘈雜。

然而到了住院部發現其實還好，因為疫情，陪孩子的家長只能有一個。為了避免院感，相似疾病的兒童被安排在一個房間，中間還隔一張床。走廊的墻上還貼著許多好看的油畫。不禁覺得如今這些孩子們所處的環境真好，相比過去要幸福很多。

上班第一天就看到一個線粒體病的小女孩，是一種很罕見的遺傳病，病情很重(能量代謝有問題，所以肌肉無力，只能癱在床上)，遺傳病大多沒有根治的辦法。

無意中聽老師們說這孩子是父母做了試管嬰兒好不容易才要來的。想起查房時媽媽奮力照顧孩子的身影，感到很心疼。

當天她們就轉院了，我也不知道這個家庭以后會怎么辦，只知道她們會在更好的醫院做進一步治療。希望她們可以繼續好好的。

如果說婦科有一部分是解決不孕的疾病，那么兒科就是幫助這些來之不易的小生命茁壯成長。

小孩子容易被細菌等感染，來住院的孩子很多得了肺炎或支氣管炎。還有些孩子得了哮喘，從前我只在書上見到哮鳴音，實習時終于聽到了，醫學是門實踐科學，我想多一年實習的目的就是如此吧，親身經歷過的事情一輩子都不會忘。

某天查房還見到一個得了猩紅熱的小男孩(鏈球菌感染，因皮膚會起猩紅色的皮疹得名)，雖然書上沒有講，但那孩子癥狀很典型，渾身真的紅得跟猴屁股似的，打了兩天抗生素吊針后再看他已經白了回來，真是又神奇又搞笑。

還有次見到一個小baby打頭皮針，哭聲好大，結果打完被媽媽抱起來，還沒出注射室瞬間就不哭了，傻乎乎的特別可愛~

查房時發現一個有趣的現象:哭鬧的基本都是小男孩，看到的小女孩都很乖(更加堅定了以后想生女兒的想法)

每次聽到小孩哭自己也想哭，人家也是個寶寶啊o(╥﹏╥)o

總之在兒科實習的日子比較愉快，每天都能看到很多可愛的小朋友，胖嘟嘟的臉上掛著烏溜溜的黑眼珠。小孩子似乎天生就是可愛的代名詞，每天都被這些可愛的面孔治愈著。

新的故事還在發生......

推薦總結： 客服見習小結(篇五)

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了讓下一階段工作開展有序，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“推薦總結： 客服見習小結(篇五)”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

從原來的工作單位辭職之后，我準備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值，實現之前一直沒有過的理想、抱負。

本人于本月經行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報

一、目前客服部主要工作

1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發。

5、商場內部其他事務處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現有工作狀態

我所接手的客服部經過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點

1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。

5、播音室工作進展順利。

三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足

1、前臺簡化接待客戶投訴流程

現有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。

2、工作記錄缺失

前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對于應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。

3、客服部員工考勤紀律差

客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準，相互包庇。

[精選總結]化工所見習生見習小結

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了鞏固以往的工作，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？以下是小編收集整理的“[精選總結]化工所見習生見習小結”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

換熱器的拆裝與檢驗

今天我們主要進行了填料函式換熱器和U形管式換熱器的密封性檢驗利用水壓檢測密封性，先殼程后管程，首先老師帶領我們幾個同學先進行指導下的安裝測試。讓我們熟悉整個操作過程。之后使我們自己分組進行。

我們首先找好需要的工具和足夠的螺栓。

首先將密封圈抹黃油然后與封頭封圈筒體用螺栓對角緊固。安好測試壓力表和排水閥。然后注滿水(主要工藝參數1)氧化：加壓測試。先加壓到0.9Mpa。打開排水閥，看水是否均勻的流出，均勻后，排氣關閉。，繼續加壓到試驗壓力1.5Mpa。保持半小時，將外表擦干凈，查看是否有滲水處。再降壓到1Mpa，再排水，重新組裝測試管程。

U形管式換熱器的密封性檢驗利用水壓檢測密封性，先測試管程后測試殼程。

因為細管不易注滿，注水時要有人震動熱管以排除管內氣體，當注滿后，也沒有再緊螺栓。就進行了加壓試驗，當加到0.8Mpa時開始漏水，又重新緊螺栓。繼續加壓到試驗壓力，開始拆。由于時間緊，老師只講了操作步驟，沒有繼續進行，最后只剩下我們三個人進行拆，并整理好現場，將工具放回原處。

雖然我們慢些，但我們知道只有正確的操作才會避免失誤。良好的習慣才會有序，也會為自己和別人帶來方便。

[報告范文] 廣告類見習報告之四

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了對后續工作有所幫助，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是由小編為大家整理的“[報告范文] 廣告類見習報告之四”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

20xx年xx月xx日，我應聘進入到******廣告設計公司進行了為期一個月的實習活動，進行學習。任職平面設計實習生，其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。

站在面前的就是那個向往已久的社會，雖然實習的單位離學校很遠，但一路的疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤，因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我。為了更平穩的走上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作而奠定基礎，也是出于對畢業后就業去向的考慮，我和大家一樣，滿懷激情的走進了這家廣告公司。因為以前從未接觸過廣告方面的事情，因此對于這次能在這里實習，我非常珍惜這個機會，并打算在有限的時間里盡快的適應這里的一切。

從我進入公司至離開，公司員工穩定在10人左右，同時服務的廣告客戶不超過10個，其中穩定的長期客戶也只有5。6家，還包括一些未知客戶群。固然如此，據我所知公司效益良好，處于穩步上升時期。公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經理，負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。

第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計，設計的過程中正好測驗一下我的能力。

很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學以致用，很快在一天之內做出了三個方案，設計主任看后比較滿意，便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于經驗不足，我在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。

通過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然后設計主任根據客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設計缺乏創意與創新，因為大部分的客戶還是不了解設計的，他們更多地追求設計時效性，明艷、鮮亮的色調是客戶的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好，就會造成設計的庸俗化。

經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。

通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后

在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。