信訪工作自查報告

報告必備: 信訪工作自查匯報壹篇。

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是小編為大家整理的“報告必備: 信訪工作自查匯報壹篇”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

我鎮1―4月的信訪穩定工作在鎮黨委、鎮政府的高度重視和正確的領導下，我們圍繞強責任、求實效牢固樹立穩定也是政績的觀念，切實轉變干部工作作風狠抓憂患意識和守土有責意識切實維護全鎮的社會穩定做了大量細致，深入的工作，現將自查情況報告如下：

一、加強領導，提高認識，確保信訪穩定的堅實基礎。黨委、政府將信訪穩定工作列入重要議事日程，鎮黨委書記、鎮長親自抓，分管領導直接抓，具體人員主動抓，使所涉信訪事項均能及時處置辦理。

二、積極主動認真履行信訪工作職責。群眾來信來訪，件件事事均有登記、處理情況、落實情況均記載明確。領導接訪和干部下訪均作了相關記錄，使矛盾糾紛得以及時化解。1―4月所涉信訪事項得到了及時的處置，無信訪積案和不作為、慢作為，辦事拖沓等影響社會你穩定的不良行為。

三、按時限依法處置、辦理上級機關、信訪機構交辦的本級黨委、政府領導批示交辦的信訪事項，充分體現了對守土有責的深刻理解。由于所涉及事項處置及時、合理、合法。不穩定信訪事項，如玄武村李奇志的拆遷安置問題，迎泉村況永勝的電動三輪被收繳問題、七里村2、5社土地款問題等。通過多方努力，做大量細致的工作，目前基本穩定。

四、對重點人員、重點群體，采取強有力的穩控措施，落實專人守護，密切關注，發現苗頭及時做工作。

五、其他信訪穩定事項也得到了較好的落實，基本上按及時、就地化解的原則，得到了妥善的處置。在實際工作中切實履行《信訪條例》中三項協議，努力改進工作以確保全鎮的穩定局面。

六、在信訪穩定工作中應進一步加強了對突出問題的掌控。實現零越級上訪的目標。及時協作部門報案調處信訪事項的辦理。使我鎮的信訪穩定工作，為全縣的穩定添磚加瓦。

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[報告借鑒] 信訪工作自查匯報精選一篇

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？以下是小編為大家收集的“[報告借鑒] 信訪工作自查匯報精選一篇”希望對您的工作和生活有所幫助。

今年我局工作在區委、區政府的領導下，在區信訪局、市國稅局的具體指導下，按照《信訪條例》的要求，在暢通信訪渠道，維護信訪秩序，強化工作責任，解決信訪等方面做了大量工作，有力地維護了正常的信訪秩序和社會政治穩定。根據《xxxx省國家稅務局辦公室關于進一步做好的緊急通知》（贛國稅辦發[xxxx]3號）和《xxxx市國家稅務局辦公室關于進一步做好信訪工作的補充通知》（萍國稅辦便函[xxxx]3號）的要求，我局對xxxx年信訪工作及糾紛調處工作開展情況進行了認真的分析和自查，現將自查情況總結如下：

一、信訪工作開展情況

（一）建立了領導責任制。我局領導十分重視信訪工作，將其列入重要議事日程。實行“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯動，左右互動”的信訪格局。我局專門設立了專職信訪工作人員，建立了信訪制度和渠道。

（二）完善了工作制度。我局將信訪工作責任落實到了科室，落實到個人，并將各項舉措與年度目標考核相結合，與先進個人評比相結合。一是制訂和出臺了《湘東區國稅局信訪工作制度》，保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事，并依照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，責任落實到個人。二是建立了矛盾糾紛排查工作制度。對不穩定因素進行排查，要求對排查出來的矛盾糾紛進行認真歸類統計，并填寫《矛盾糾紛排查統計表》，定期報送局領導和區綜治辦，同時，實行了“零”報告制度，做到“有事報情況，無事報平安”。三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領導及時掌握信訪動態。四是加強隊伍培訓，強化信訪維穩意識。我局定期組織培訓工作，強化工作人員政治學習和業務培訓，確保全局信訪工作的順利進行。

二、截止目前群眾來信來訪基本情況

1、截止xxxx年6月24日，我局未發生群眾來信來訪事件。

2、xxxx年5月收到區信訪局轉來信訪件1件，內容為湘東區部分福利企業要求減免福利企業先征后返所得稅的請示，該件已及時處理并在規定時間內辦結、回復。

3、我局不存在歷年來未解決問題和未息訪事件。

4、我局未發生赴昌、進京上訪事件。

三、下一步信訪工作安排

為了進一步提升信訪工作水平，最大限度地預防和減少信訪突出事件特別是群體上訪事件，我局計劃采取三項措施進一步深入開展信訪隱患和矛盾糾紛排查工作：一是高度重視，全面排查。成立以各部門負責人為成員的信訪隱患和矛盾糾紛排查工作小組，負責對職責范圍內的社會矛盾糾紛（包括稅收政策落實、稅收征管、納稅服務、隊伍建設、內部管理等方面）、信訪突出問題、重點信訪對象等社會不穩定因素等問題進行排查，對排查出的問題及時上報局領導。二是深入基層，排查隱患。進一步建立健全信訪隱患排查制度、信訪聯系制度，領導親自帶頭下訪、與普通稅干談心交流，深入實際、深入基層、深入群眾，認真排摸梳理，爭取及早發現信訪隱患和突出問題，一方面是對苗頭性問題力爭做到及時發現，對一般性的問題及時現場協調解決，對重大隱患問題，及時上報集體研究解決，防止矛盾激化，確保早發現、早處理、處理到位；另一方面確立專門人員加強與納稅人以及相關部門的聯系和協作，及時掌握信訪動態，促使信訪問題及時協調、解決。三是嚴肅紀律，加強考核。將信訪工作開展情況列入各部門年終考核，對發現的事項處理不及時或推諉塞責的，對出現重大問題隱瞞不報的，嚴格追究相關人員和部門的責任，嚴格兌現獎懲，杜絕久拖不辦，久拖不決問題，確保將發現的問題化解在萌芽狀態，盡力將上訪案件解決在基層，矛盾化解在當地，力爭上訪不擴大，矛盾不激化，問題不上交，做好信訪工作。

《國稅局信訪工作自查報告》是篇好參考范文，講的是關于信訪、問題、信訪工作、排查,矛盾,及時,制度、糾紛等方面的內容，

【報告收藏】 信訪工作自查報告季度范文精選

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了提高自己的大局意識，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《【報告收藏】 信訪工作自查報告季度范文精選》，希望能對您有所幫助，請收藏。

根據省信訪局《20xx年度江西省信訪工作考核辦法》贛信發【20xx】9號文件精神的通知，陶瓷工業園區參照文件精神，針對20xx年信訪工作，全面逐條逐項進行自查自評。

在過去的一年中，在園區黨工委、管委會的重視領導下，在抓好園區拓展，經濟建設的同時，以切實維護群眾利益為根本，把經濟建設發展與群眾利益緊密結合，注重群眾來信來訪基礎建設，信訪工作收到實效，干群關系進一步密切，群眾滿意度上升，有力保障了一方的平穩、和諧，通過認真細致的自查，陶瓷工業園區20xx年度信訪工作自我評分為116分。

一、解決信訪問題，破解信訪怪圈方面，共計得分：69分

1、信訪事項及時受理情況，信訪及時按期辦理率情況得：14分

建立常態化來信、來訪、來電信訪登記管理制度；依法依規及時辦理信訪事項的接受、登記、復查、復核、答復工作，并在所規定的時間內使用規范的文書答復信訪人，回執上級信訪部門，建立健全信訪突出問題立案、交辦、督辦、結案、上報、歸檔管理制度，實現了受理率100%，辦結率100%，無三級終結事項。一年來共受理群眾來信來訪193批次、935人次，園區網站投訴平臺系統1起1人次、網上信訪43起、68人次，做到了事事有回音、件件有回復。

2、信訪事項處理群眾滿意度得15分

來信、來訪、來電、網上信訪做到了件件有回音，事事有回復，贏得了群眾的滿意、認可。

3、化解信訪積案得分：15分

20xx年，園區所屬羅家橋鄉鐵爐村民彭菊蓮與市第二醫院醫療事故糾紛，在賠付問題上多年協調未果，信訪至今。僅管其信訪人屬園區管轄，在重點時期、敏感時期認真落實管控責任，未發生任何越級信訪行為。

4、進京訪、赴省訪、極端行為情況得分：25分進京訪、赴省訪、極端行為未發生。

二、網上信訪平臺建設，江西信訪網上服務中心系統操作應用，各級信息化工作保障，共計得分10分。

目前，園區已搭建起網絡投訴平臺，建立起園區、鄉、村（場）三級網格化平臺，園區、羅家橋鄉建立起網上信訪平臺，渠道暢通，經費保障使用、培訓配備了專職網絡網格專職工作人員，大大方便了群眾釋疑解難、信訪投訴，實現了信訪事項辦理過程和結果的可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價。

三、基礎工作建設方面：共計得分16分。

園區設立群眾工作部，專門負責園區的信訪、綜治維穩工作，聘請了一名經驗豐富的副縣級退休老干部、一名法律顧問并委派一名公安派出所教導員兼任群工部工作，在園區機構中人員配備較強，同時在經費上按需撥付使用。鄉、村兩級，配備一名黨委委員負責信訪、綜治工作，并成立了群工辦，村（場）配備了專職副書記、副場長負責信訪、綜治工作。各村（場）建立起群眾說事中心、室，辦公場所，辦公設備配套。園區、鄉、村（場）建立起固定的信訪、法制、宣傳長廊、窗，普及宣傳。每月召開園區、鄉、村（場）企業信息員參加的信訪工作例會，傳達上級文件、會議精神，收集信息，研判風險，排查梳理，舉一反三，竭力化解源頭矛盾糾紛，努力做到小事不出村（場）企業，大事不出園區。利用宣傳月開展系列平安建設、法制瓷都、法制園區活動，編制實施方案，制定宣傳內容，搭攤設點，授課培訓，懸掛橫幅標語8條，發放信訪條例及相關法律法規知識資料20xx余份；開展了司法進企、進鄉、進村、進戶活動，啟動大走訪，采信息活動，營造出良好的輿論氛圍，扎實推動推進了平安創建工作，收到了實實在在的社會效果。

四、其他重點工作方面共得分：11分

園區在年初制定出副縣級以上領導干部接訪群眾時間安排，在接訪中相關職能部門領導參加，正面回復群眾提出的各類信訪訴求，能答復的當場答復，不能答復的在限時內給以答復，歷史遺留的問題或一時不能答復的問題，按政策、按規定，解釋清楚，說明原委，最終讓群眾滿意。園區設有專門的群眾接待室，鄉有專門的群眾接待室，群眾說事中心及配有視頻的司法調解室，村（場）都設立了群眾說事室，園區派出所設有專門的民事調解室。群眾信訪，黨工委書記、管委會主任、專職負責信訪工作的黨工委委員及時閱批，不推諉、不超期、不人為設置障礙、按時限答復信訪人。無“三跨三分離”信訪事項，在解決疑難信訪問題專項資金方面，由于園區領導的重視，措施得力，處置方法得當，全年各類案件及矛盾糾紛的調處效果好，守住了矛盾糾紛風險底線，化解率100%；未使用特殊疑難信訪問題專項資金。

五、工作創新方面，共得10分

信訪工作不是一個職能部門可以做好的，必須要有社會方方面面的力量加入。在鄉里，組織起退休老干部、老黨員、老教師參與信訪勸說、勸導工作，在接訪過程中，法律律師用法律法規宣傳教育群眾，在與群眾打交道方面，園區干部全員與群眾幫扶結對，黨工委書記與群眾結對子、交朋友，抽空到群眾家走訪談心、帶領群眾看企業、看工地、看變化，讓他們感受到園區變化給自己帶來的福祉、希望，激發群眾的理解、支持。我們還建立起矛盾糾紛聯系會議制度，聯動聯調工作機制多部門聯合調處矛盾糾紛。經常性組織召開群眾代表、企業代表、退休干部、退伍軍人座談會，每年致發給全區群眾一封公開信。廣泛聽取群眾的合理化建議、意見。

在信訪工作中發現人才，重用提拔，20xx年重用提拔羅家橋鄉司法所余賢華同志到園區群工部任職。

[優質報告] 信訪工作自查報告1120字

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“[優質報告] 信訪工作自查報告1120字”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

區群工局:

20xx年，我局群眾和信訪工作在區群工局的正確領導下，認真落實中央提出的保增長、保民生、保穩定的部署，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，緊密結合質量技術監督工作實際，積極為人民群眾排憂解難，及時化解各種糾紛矛盾，為構建和諧新新都，創建平安質監單位創造了良好的環境?，F將我局20xx年度群眾和信訪工作情況報告如下:

一、領導重視責任落實

今年以來，我局黨組十分重視群眾和信訪工作，將其作為維護社會穩定，保障經濟增長的重要政治任務來抓。年初，根據人員變化情況，及時調整配強了局群眾和信訪工作領導小組，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，其他領導配合抓，各部門齊抓共管的良好局面。同時，我們還將群眾和信訪工作納入目標管理，作為年終考核評比的重要依據，從而保證了群眾和信訪工作的落實。

二、緊跟形勢強化認識

今年，我們為了提高廣大干部職工對群眾信訪工作的認識，增強大家做好群眾和信訪工作重要性的再認識。我們把學習群眾和信訪工作法規以及上級的會議、文件精神作為重要內容。一是組織干部職工重溫了國務院《信訪工作條例》、學習了成都市《深化群眾和信訪工作逐級負責制度強化效能督查的暫行規定》等內容;二是及時傳達學習了全區政法工作和信訪工作會議精神以及楊羽書記在會上的重要講話，并對我局群眾和信訪工作作出了安排部署;三是及時傳達學習上級有關文件精神和領導批示。分別組織學習了“新都群工發[20xx]22號、新都群工發[20xx]10號、新都信訪小組[20xx]3號、新都信聯發[20xx]44號、新都大調解辦[20xx]9號、成委辦發電[20xx]4號、成信聯發[20xx]6號等文件進行了傳達學習，并根據領導講話和文件精神，迅速進行了安排、落實。通過學習，使大家對群眾和信訪工作的形勢認識更加深入、責任更加明確。

三、狠抓落實確保穩定

今年以來，我局按照上級有關群眾和信訪工作的要求，圍繞群眾和企業關心的熱點、難點問題，積極為廣大人民群眾和生產企業排憂解難，及時化解各種矛盾，保證了內部和外部的穩定。

一是認真落實矛盾糾紛排查工作制度，堅持每月召開一次矛盾糾紛排查會議，認真分析分管職責范圍內可能引發的關系群眾和生產企業的矛盾糾紛，著力預防和減少新的矛盾。

二是嚴格執行信訪工作制度，認真受理群眾來信來訪，切實維護群眾利益。今年，我局共受理區長信箱轉辦、群工局轉辦以及上級批轉、群眾舉報的信訪件共計25件，主要涉及“地條鋼”生產、油品質量、計量(短斤少兩)、產品質量、特種設備安全、環境污染等方面的問題。對待每一件信訪和投訴，我們都十分重視，均做到了件件有登記、有批示、有結果、有回復，辦結率達到100%，信訪(舉報)人滿意率達100%。

三是認真做好網上信訪工作。配備了網上信訪兼職人員和專用電腦，保證了網上信訪件及時有效地得到處理和回復。

四是加強值班，認真受理。今年，我們在堅持每周一日的領導接訪日制度的同時，還在“兩會”期間、“世博會”、“亞運會”、“春節”、“國慶”、西博會等敏感時期和重大事件期間加強了信訪值班，確保了全年的穩定。

[熱搜報告] 信訪工作自查報告精選一篇

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了提高自己與團隊的工作效率，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？小編特地為您收集整理“[熱搜報告] 信訪工作自查報告精選一篇”，希望能為您提供更多的參考。

今年，在市委、市政府的領導下，在市委群眾工作部的指導下，我局按照《信訪條例》開展信訪工作，在暢通信訪渠道、維護信訪秩序、強化工作責任、解決公民信訪問題等方面做了大量工作，有效地維護了正常的信訪秩序和社會穩定。根據市委辦、市政府辦的要求，我局對XX市信訪工作情況進行了認真的自查，報告如下：

一、加強組織領導，落實目標和職責

我局高度重視信訪工作，圍繞市委,市政府的目標要求,多次召開黨組會議主任辦公會,局務會議分析了當前水務工作的新形勢,，對做好信訪工作對推動水務事業新發展的作用有了新的認識,進一步增強了促進信訪和諧穩定的整體意識,強化了信訪責任。我局堅持分級負責、集中辦理、誰主管、誰負責、領導干部雙重負責的原則，形成了主要領導負總責、分管領導負具體責任的信訪工作格局，團隊成員共同管理，職能部門具體負責。為暢通信訪工作渠道，我局在局辦公室設立了信訪接待室，并指定專人負責信訪工作，方便市民信訪，認真聽取市民的意見和建議，及時解決矛盾和問題。建立健全信訪工作機制，不斷進取，從源頭治理、過程監督、事后解決等環節妥善處理信訪問題，按照各自的目標任務明確責任，抓緊落實，將信訪工作納入各部門XX年目標績效管理，確保全年信訪工作目標任務順利完成。

二、暢通信訪渠道，促進信訪工作有序發展

（一）認真辦理群眾來信，熱情接待群眾來信。在接待市民來訪過程中,信訪人員耐心聽取投訴人的陳述,認真記錄,及時報告,熱情為市民解答水事法律法規,認真回答市民的各種詢問,，千方百計為市民排憂解難,彬彬有禮,熱情服務,及時調查群眾反映的問題和市委群眾工作部門下達的群眾來信來訪和網上舉報情況,，督促他們限期處理發現的問題，確保每個案件都得到登記、落實和答復。黨組書記、局長徐飛迪對信訪中反映的問題高度重視，親自指示有關部門落實，要求信訪案件及時回復當事人，并對代表當事人進行了回訪，得到各方的承認。同時，對省、市確定的重要信訪案件，應及時向上級有關部門報告處理情況。據統計，截至今年XX年12月1日，我局共受理各類信訪22件，均得到及時處理，處理率100%，其中市長信箱投訴建議4件，書記信箱投訴建議4件，投訴建議5件，12345人民服務平臺13起申訴得到及時處理和答復，全部得到及時答復。6.1妥善處理交通事故和逃逸案件，死者家屬非法到市水務局就診。

（二）接待領導干部來訪工作取得進展。全年都有接待局領導的計劃和安排。有關接待局領導按時接待來訪，堅持定期來訪，實行領導接待日制度。同時,堅持誰接待誰負責的原則,認真落實領導包案制度,采取一案,一領導,一計劃,一抓到底的辦法,嚴格督辦。該局領導層一攬子案件全年完成率達100%，有效解決了一批上訪問題。

（三）做好特殊敏感時期的信訪工作。一方面,按照要求開展百日清理和化解信訪積案活動,積極推進信訪積案的化解。另一方面,在國慶,十八屆四中全會等敏感時期,進一步加強制度建設,根據矛盾糾紛的特殊性,制定信訪工作方案,認真調查,集中整理,及時上報,，沒有越級請愿。我們真正分擔了市委、市政府和市領導的心事，為我市社會穩定、經濟發展和構建和諧社會服務。由于對信訪工作的重視,今年水務系統沒有出現向北京的異常信訪,在重要會議,重大活動和法定節假日也沒有向省市的異常信訪。

三、完善工作機制，推進信訪工作制度化、規范化

（一）加強制度建設。對可能構成信訪的問題,我局組織專題調研,提前研究工作措施,建立健全矛盾糾紛排查調處制度和信訪穩定風險評估制度,公布信訪工作流程,，限期完成,大大改善了信訪工作。

（二）加強情報信息的提交。建立市、縣水務信息系統報送機制，分管領導和辦公室主任負責落實。按照分級負責、重要信息上報、準確及時的原則，隨時掌握水務部門信訪工作動態，及時上報關系社會穩定的重要信息，確保信息的完整性。

一年來，我局認真完成信訪工作目標任務，積極創新信訪工作思路、方法和措施，有力地推動了信訪工作目標任務的全面完成，為改革做出了積極貢獻，城市的發展和穩定。今后，我局將全面貫徹《信訪條例》精神，進一步嚴格信訪維穩責任制，耐心接待每一位來訪公民，認真對待每一封信訪，做好投訴案件的調查和處理工作。開展信訪工作專項研究，制定措施，努力解決基層信訪案件，化解地方矛盾，努力做到不擴大信訪，不激化矛盾，不移交問題，切實做好信訪工作。

實用報告: 信訪工作自查報告之四

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了讓下一階段工作開展有序，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“實用報告: 信訪工作自查報告之四”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

按照區信訪辦的通知要求和街道年度信訪工作安排，推進信訪工作全面提升，我街道成立專門檢查組，結合年度工作檢查，利用一周左右的時間，采取聽、看、問等方法，對街道信訪工作進行全面自查。自查情況如下：

一、組織健全，信訪工作責任制得到落實

信訪工作不是中心工作，但影響中心工作，影響社會穩定。街道黨工委按照信訪工作要求，能夠把信訪工作當作大事來抓。一是成立了領導組織。成立了一把手負總責，分管領導具體抓信訪工作領導小組，加強對信訪工作的領導。二是定期召開會議。街道每半年、社區每季度研究信訪工作一次，分析信訪工作形勢。年初黨工委召開工作會議，對全年街道信訪工作進行研究，制定了年度信訪工作計劃，各社區相應制定了年度信訪工作要點，內容詳細、符合實際。三是完善信訪工作機構。配備一名兼職信訪干部;設立群眾來訪接待室；健全街道、社區信訪信息網絡。

二、制度完善，矛盾糾紛排查調處工作得到加強

通過檢查，結合平時的工作，今年的矛盾糾紛排查調處工作整體上穩步推進。一是制度完善。在去年工作的基礎上，今年建立和完善了《工作例會》、《情況報告》、《聯席會議》等制度，并按照制度去執行。二是做好日常監控工作。針對當前的形勢和任務，各社區建立了重大、復雜矛盾糾紛檔案，依托信息員對重大情況及時向上匯報。三是深入進行矛盾糾紛排查。按照要求每月進行一次排查，社區工作深入到居民家中、小區會所和公共場所等地，進行細致排查。

三、活動經常，《信訪條例》宣傳教育得到了加強

按照區信訪辦的要求，采取多種形式，加強對《信訪條例》宣傳教育活動。一是主動宣傳。五月份，按照赤松信組發（20xx）5號文件要求，街道開展了《信訪條例》宣傳月活動?！拔?一”節期間，在海貝爾公園，工作人員放棄休息時間，進行宣傳月活動。此次宣傳月活動共發放宣傳單500多份、展出圖板4塊、宣傳條幅4條，宣傳受眾人數4000多人次。二是聯合宣傳。六月份以轄區單位、居住小區、學校為重點，結合綜治部門，共同進行信訪、等宣傳教育活動。渲染宣傳氣氛、哄托聲勢、擴大教育效果。三是結合實際宣傳。六月份，全區上下開展平安松山建設宣傳活動。街道把信訪工作納入到平安松山建設工作中去，在平安松山宣傳工作中，把信訪宣傳作為一項內容突現出來，堅持以正面宣傳為主的方針，走進轄區、走近百姓生活、貼近實際，采取多種方式，進行內容豐富、形式多樣的宣傳。錦繡社區組織老年舞蹈隊、王府社區組織老年腰鼓隊進行了宣傳。

四、堅持經常，認真落實信訪工作各項工作制度

認真落實信訪工作制度，用制度規范工作、指導工作、開拓工作。一是認真落實黨政領導信訪接待日制度。根據實際情況，確定每周三為接待群眾來訪日。二是加大信訪事項的處理力度。重大信訪實行領導包案、一般信訪由分管領導包案，包案領導親自抓，負總責，做到“組織協調、抓好落實、維護穩定”。三是做好上級交辦信訪事項。對上級交辦信訪事項工作中，能夠做到事實清楚、定性準確、程序規范、手續完備。并能把握關鍵環節。今年4月份，我們成功處理了鐵西社區一些拆遷戶信訪事件。

在肯定成績的同時，我們也看到了不足，主要表現在這樣幾方面：與一些職能部門溝通較少、信訪工作經驗還需進一步提高、信息獲取渠道不暢通等問題。

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20xx年xx月xx日