工作報告

[參考總結] 少先隊工作匯報。

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的“[參考總結] 少先隊工作匯報”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

良好的班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。這學期我把做一位快樂成功、受學生歡迎的輔導員作為我不斷努力的目標，而培養學生擁有健全人格、健康的身心、勤奮好學、勇于探索作為我工作的宗旨。

一、以身作則 給學生做榜樣

輔導員要用個人的魅力征服學生，要用自己的熱情和朝氣去感染學生，無論是授課還是平時言談，都會對學生產生很大的影響。為此，我平時不僅要保證上好每一節課，批改好每一次作業，而且注意自己的言行舉止是否得體，特別是每天一大早，我總是比學生早到校，一到學校就協助學生搞好衛生、紀律、進入朗讀學習，下雪天更是提前到校清掃衛生區，這樣，學生不僅逐步養成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。

二、培養學生的良好習慣

三年級學生由于年齡小，自控力較欠。我從培養學生良好習慣入手，扎實有效地加強一個小學生的常規訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、以及路隊常規等等諸多方面。另注意培養學生勤儉節約的好習慣。我班學生獨生子女多，再加之大多數學生的家境較好，學生中存在浪費的現象，吃零食、浪費沒用完的橡皮、本子等現象比比皆是。面對這種情況，我以極大的耐心和熱情來對待我班的學生。我專門利用班隊課進行教育，給他們講革命故事，想想戰爭年代人們的生活。叫他們各抒己見，談談面包是怎樣來的，災區的孩子需要什么？ 漸漸地，班級中浪費的現象少了許多，大家爭著把節約下來的錢捐給需要幫助的孩子。

三 、狠抓班級干部隊伍的組建和培養

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著”以點帶面”和”以面帶面”的作用，我稱他們是”輔導員的左右手。”所以 ，我很慎重地在班內進行民主選舉，選拔出大家信服的具有較強的號召力和自我管理能力的班干部隊伍。為了培養學生班干部的威信，我經常作以下工作：（1）、在班內大力表揚干部優點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；（2）、鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，即“以點帶面”；（3）、培養干部團結協作的精神，能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體,即“以面帶面”。事實證明，本學期我班在學風，班風方面，都有了很大的轉變。

四、注重家校聯系

該學期，為了更好的與家長配合，我在召開家長會中針對家長在孩子三年級這個轉段期間，如何協助學生學習和支持學校工作的，并給家長提供了關于如何指導學生作文的機會——“家長經驗交流”，交流中，很多有心得的家長講述了自己的一些好方法，給其他家長提供了好的借鑒和啟發.

五、積極參加學校的各項活動

集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。我帶領學生積極參加學校的各項活動，如廣播操比賽、繪畫比賽、兩范一則等活動。開展一些跟教學有關的活動，如：古詩詞競賽、六.一活動、體操比賽等，展示學生各方面的才能，發展個性，逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。

六、關心愛護每個學生 用愛心轉化后進生

做一位快樂成功、受學生歡迎的輔導員是我不斷努力的目標，我覺得做輔導員首先要有一顆愛學生之心,沒有愛就沒有教育。特別是要善待班級中的后進生，恢復他們的自信、激發他們的熱情。她們表現出來的基本上都是自卑、孤獨、缺乏做人的自信、不合群，或刻意的搗亂。 通常我會多跟他們接觸、交談，有空的時候常跟他們談心，如談談他們的興趣愛好；談談他們假期怎么過；談談他們父母、家庭的情況，當然也談一些學習方法，這些有意無意的談心，往往會增進師生的感情，使學生覺得老師很在乎他們、很看重他們，從而有一種心靈的歸屬感，特別是他們點滴進步，我都要在班內大肆宣傳，使他們成為班級核心，讓他們有自豪感，從而鼓起他們與人交往的勇氣，樹立起他們的自信心。在班內，我還常開展”火眼金睛”活動看誰發現別人優點最多，并互相說一說，使我班學生始終能處于發現別人的一種狀態。我始終堅信，以情動人、以理服人是最有效地班級管理辦法。本學期，我始終愛字當頭、以情動人。事實證明，我班學生，愛意十濃,無歧視他人現象，班風良好。

這學年我班獲得了一些成績，三歌比賽一等獎、科技節一等獎、跳繩踢毽比賽二等獎……我撰寫的小課題獲XX區三等獎，論文也獲XX區三等獎。

在這學期中，我與學生在一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，不斷完善自己，提高自己。

這個學期，我擔任四（2）班的中隊輔導員，本著使每一位少先隊員都得到健康全面發展這個原則，我做了如下幾方面的工作：

一、重視對少先隊員進行思想品德教育

這是輔導員工作的主要任務，也是中隊工作的重點。首先要關心愛護少先隊員，再對他們進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發向上的思想。增強集體觀念，培養高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體。在向少先隊員進行思想品德教育時，要有的放矢，按照德育的方法和原則，動之以情，曉之以理，導之以行，持之以恒。

二、重視班委班風建設

現代教育理論告訴我們，要組織一個成功的中隊，輔導員首先要選擇一些品學兼優、責任心強、樂意為同學服務的少先隊員擔任班隊干部，進行培養和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取，形成正確的集體輿論和優良的班風。

（1）選拔培養班干部

在班干部的產生過程中，即先讓少先隊員進行投票選舉，再由教師權衡。最后再根據所選干部的氣質、性格類型以及能力的差異進行分工，優化班委會組合。經過優化組合而產生的班委會，得到了同學們的信任和擁護，具有較強的戰斗力。服務的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。對班委會的工作要經常檢查，而切要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅持定期召開班干部會議，組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結得失，并加以改進，教會他們如何分辨是非，及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在中隊中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個中隊的管理工作。一學期來，我中隊的張逸、王芃、王遷逸、胡詩瑤等小干部逐漸成長起來，能力強了，工作經驗足了，我這個中隊輔導員的工作自然就輕松了。

（2）增強中隊的凝聚力

集體是在活動中產生的，大集體如此，小集體也一樣。我組織隊員開展互幫互學活動。學習上好生帶后進生；紀律上互相提醒；勞動生活上互相幫助。通過活動擴大班干部在同學中的積極影響，通過活動加強同學之間的協作精神和團體意識。這樣既能在班干部的紀律及常規管理上起到明顯的效果，又能使同學之間也能因此養成團結友愛的習慣，在中隊中孕育團結友愛的風氣，使中隊成為一個大家庭。

（3）加強中隊小崗位建設。

開學初，我和小干部擬定了一些班級崗位，然后根據自薦和互薦相結合的方式，讓每一位隊員找到了適合自己的小崗位，充分發揮自己的特長為班級服務，增強了隊員的主人翁意識。

三、關心少先隊員身心健康，促進少先隊員全面發展。

要對少先隊員全面負責，不僅要關心少先隊員的課業學習，而且要引導他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動，以培養他們的勞動觀念和為人民服務的思想，養成良好習慣，增加社會知識，掌握一定的生產知識和技能，增長實際才干。一學期來，隊員們在“手抄報比賽”、“三歌比賽”、“學雷鋒征文活動”、“經典誦讀比賽”等活動中多次獲獎，充分展現了自我的風采。

班主任是班級的組織者和教育管理者，是學生健康成長的引路人，是聯系各科任教師的紐帶。班主任工作既是艱巨的，又是光榮的。結合我班實際情況，現對本學年所做工作總結如下：

一、培養建立一支有責任心的班干部隊伍，實行崗位責任制

班主任工作非常辛苦，事務繁忙。怎樣才能輕輕松松地把班主任工作做好，我認為培養建立一支有責任心的班干部，實行崗位責任制是非常有效的辦法。作為班主任一定要充分相信學生，許多工作放手讓學生去做，這樣既培養鍛煉了學生的能力，又使自己從繁雜的班級事務中解放出來。這需要班主任培養小干部，對班級管理做好指導。如班長的統領和協調檢查；勞動委員的值日安排、檢查；課代表每天作業的收交；體育委員的廣播操、眼保健操檢查；文藝委員的活動安排檢查；小組長的帶頭作用等。把班級的諸項事務，與學生協商，實行自愿承包，責任到人。并由責任人自己制定出檢查標準，班委會通過執行。

二、發展學生的興趣和特長，促進全面發展。

1、如何開展好活動，如何在各種活動中立于不敗之地，我注意有意識地引導培養各方面的人才。平時多注意學生的特長愛好，鼓勵他們積極參加學校的社團活動。有了這些“小人才”，無論是出黑板報、手抄報，舉行藝術節活動，還是召開運動會，都讓我省心不少，并取得了不錯的成績：學校藝術節活動和運動會中、班級文化建設比賽，我班均獲優勝班級。其中左迎、王芃、張逸、彭杰等同學還分別在書法、繪畫、征文活動、航模比賽等活動中獲得佳績，為班級爭了光，為學校爭得了榮譽。

三、做好后進生的轉化工作。

轉化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先把真誠的愛給予后進生。做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗暴，方法上不簡單。并用自己對差生的一份真誠的愛心，叩響他們心靈的門。其次發現他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定、獎勵。課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯系，有利于為他們創設一個健康良好的環境，也有利于班集體的建設。

四、重視安全教育

安全工作是班主任工作不可缺少的一部分，在日常教育工作中，我堅持做到天天講、時時講，嚴格杜絕安全事故的發生。一年來，我班沒有發生任何安全事故。yS575.cOm

在今后的工作中，還有許多做法值得我去探討和學習。總之，我要堅持正確的教育方針，注意工作方法，并不斷提高自身的職業素養和業務素質，使班主任工作邁上一個新的臺階，取得更加豐碩的成果。

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總結借鑒: 少先隊工作匯報(經典版)

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了鞏固以往的工作，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？下面是小編為大家整理的“總結借鑒: 少先隊工作匯報(經典版)”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

我校少先隊工作在上級主管部門的關心支持下，在學校領導和全體師生的高度重視下，求實創新，與時俱進，充分發揮少先隊組織在學校教育中不可替代的職能作用，努力開創少先隊工作的新局面?，F將我校少先隊工作匯報如下:

1、以《小學生行為規范》為依據，著力于常規管理，切實加強了養成教育。

2、我校領導對少先隊工作一貫非常重視，現共有中隊24個、中隊輔導員24位。

3. 、學期初，我校要求所有少先隊員要佩戴好紅領巾，隊里的干部要佩戴好隊干部標志，做到職責分明，重視學生的禮儀規范，組織好少先隊隊干做好每天的值日工作，做好監督工作。4、學校對少先隊投入一定的資金，以保障少先隊活動的開展，同時也對少先隊的基礎設施進行添置、更新，如添置隊旗、紅領巾、隊標等等。

5、大隊委分工明確，由民主選舉產生新的大隊委員會，并實行小干部輪崗制度。

6.我校也聘請了“八桂義工”每周五來校對高年級的學生進行了預防溺水，如何在火災中正確的逃生等等一系列的培訓，讓學生學到了很多課本以外的知識

7.每周五本校經常開展主題隊會活動，隊員精心準備，輔導員加以認真指導，所開的隊會屢屢受到領導、老師和同學們的一致好評。

8、重視雛鷹爭章達標活動。每個學期，我們按照年級定了規定的獎章，讓同學們去爭取，中隊建立爭章園地，各中隊自行進行考章，放手讓隊員自行操作、評估，發揮學生的主體空間。

9、重視隊干的培養。好的隊干是輔導員的左膀右臂，好的隊干可以充分調動隊員的積極主動性。我們在選好隊干的基礎上更注重的是對隊干的培養和指導，由扶到放。隊干培訓班指導小干部們如何開展日常工作，而輔導員的現場指導更能讓隊干們很快的熟悉工作要點；在對工作的不斷傳承中，隊干的能力、工作方法和工作效果也與時俱進的得到了提高。

本學校少先隊工作總體上來說有長足的發展，也取得了一定的成績，但是也還有許多不足的地方，如紅領巾監督崗的力度不夠，輔導員，隊干缺少了向其他學校學習的機會.希望以后能有外出參觀學習的機會，讓學校的少先隊工作更上一層樓。 中南小學 20xx年10月13日

總結參考： 年檢工作匯報

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了下一階段工作順利開展，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？以下是小編為大家收集的“總結參考： 年檢工作匯報”歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

三位園長雖然都比較年輕，但是工作經驗豐富，是教育戰線的佼佼者。

為促進教職工的專業成長，幼兒園制定了切實可行的培養培訓計劃，采用“走出去、請進來”的策略，努力使教師獲得前沿教學理念和實踐經驗?，F在，教師學歷達標率為100%，其中獲得大專以上學歷的占82%。幼兒園中的其他工作人員也接受了相應的培訓，并獲得了相應的證書。為保障教職工合法權益，尊重家長的基本權利，幼兒園成立了教職工代表大會和家長委員會，及時召開會議并及時采納教職工和家長的合理建議，園內關系和諧融洽。

一、安全衛生

附小幼兒園始終高度重視安全衛生工作，并把安全衛生工作看作是一項政治任務來抓。針對這項工作，幼兒園成立了專門的組織機構，完善了安全衛生工作的各項規章制度，強化安全工作領導小組的職責，與家長、職工層層簽訂安全工作責任書，貫徹誰主管，誰負責的原則，做到職責明確，責任到人。為增強幼兒的安全意識和自我防護能力，營造全園教職員工齊抓共管的良好局面，幼兒園還定期對職工進行安全知識培訓，要求班級每周開展一次安全教育主題活動，聘請家長擔任安全監督員，對幼兒園實施安全監督。并利用VCD光盤、黑板報、宣傳欄等形式，全方位宣傳安全工作。

為進一步確保幼兒及教職工的身體健康，幼兒園還積極做好疾病預防與膳食營養工作。首先，建立了科學可行的衛生常規管理制度，環境衛生清潔，各類物品能按要求及時消毒，對幼兒堅持每日晨檢和午檢，注意培養幼兒良好的衛生習慣，并定期組織幼兒及教師進行健康查體，發現疾病及時處理。幼兒入園體檢率、預防接種建檔率以及教職工查體率均達100%。其次，做到幼兒與教職工伙食帳目分開，清楚合理，每月公布，食品采購票證制度健全，月盤點記錄、食品出入庫管理科學規范。食堂工作人員規范操作，嚴格執行帶量食譜，按人按量配餐，幼兒膳食科學、合理，葷素搭配，每周更換，定期進行膳食營養評價，并根據評價結果及時調整食譜。

二、教育教學

時代進步的潮流和社會變革的趨勢，不斷向我們提出改革和發展的新課題，附小幼兒園在改革與競爭中探尋，在學習與反思中實踐，以新《綱要》的教育理念與精神的貫徹實施保教工作。

1、創設和諧環境，促進師幼共同發展。

環境是重要的教育資源，附小幼兒園充分發揮環境的教育功能，以“融入自然、科學探索、和諧發展”為辦園特色，為孩子們創造了良好的人文環境。整個園所的區域布局分為：教學活動區、休閑娛樂區和種植養殖區。教學活動區20000平方米，是孩子們參與教育活動的主陣地;占地20畝的休閑娛樂區內有大型玩具、攀巖壁、沙坑、假山、戲水池、草坪……占地6畝的種植養殖區內有動物樂園、果樹林、草本植物，又有農家菜園以及各班的自留地，農作物品種達20余類。整個幼兒園綠樹成蔭，百花爭艷、小鳥嬉戲、空氣清新，是孩子們發現、探索、創造的樂園。附小幼兒園本著“時時是育人之時，處處是育人之地”的原則建設文化環境：墻面上有三字經，柱子上有詩配畫，地面上有各種游戲圖案，樓梯內有成語故事、音樂知識、地理知識、安全符號、氣象符號等，就連洗手間內也有培養孩子生活習慣的畫面和句子。徜徉在附小幼兒園，你能隨處感受到春風楊柳般的溫情。 “隨風潛入夜，潤物細無聲”，在附小幼兒園，一花一草皆教育，一人一物皆有情。在環境創設中，幼兒園根據主題教育的需要，統籌教育資源，充分利用廢舊物品設立幼兒操作材料資源庫。在這樣的環境里，每一位老師都是十足的創造家。在她們手里，一個不起眼的酸奶盒，一轉眼，就能變成一座漂亮的小房子;一個舊紙箱、一塊小花布，糊一糊、畫一畫，一個古香古色的小花瓶和獨具特色的小畫框就展現在你的眼前了。再看這風味小吃、魔術手套、精美手工……你是否為附小幼兒園老師們的創造力而嘖嘖贊嘆呢!附小幼兒園為孩子們提供了豐富的操作材料和廣闊的探索空間，滿足了不同水平幼兒的活動需要。教學中，我們要求每一位教職工把自己融入環境中，積極創設寬松、和諧、寬容、信任的人際關系，努力優化師幼關系、保教人員關系、教師與家長關系等。教師切實做到了態度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處于一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環境中，逐步形成活潑開朗的良好性格，邁開健全人格的第一步。

2、加大教科研力度，提高教學質量。

附小幼兒園歷來重視教育科研工作，并把“以教研促科研，以科研促發展”作為興園之路。

幼兒園立足于“常規教研 + 特色教研”的思路，遵循幼兒年齡特點及身心發展規律，創造性地組織教育活動，在培養幼兒知識技能的同時也關注他們在活動過程中過程與方法、情感態度與價值觀的體驗，充分體現了“以人為本”的教育管理理念。

在常規教研方面，幼兒園嚴把備課、上課、業務學習的關口，組織教師進行集體備課，潛心研究教材，活用教材，積極組織“說課、聽課、評課”三位一體的活動，努力做到“用教材教”而不是“教教材”;同時，幼兒園也把幼兒在園的一日活動納入常規教研，在幼兒入園、活動、游戲、進餐、休息及離園方面都制定了嚴格的要求，從而保障了孩子們活動的有序開展和在園安全。

在園本教研方面，附小幼兒園立足于自身優勢，以戶外區域活動為課題，投入6000余件活動器械，讓幼兒在戶外區域活動中參與角色游戲、操作游戲、運動游戲等，并在游戲中接近自然、融入自然、培養情操、提升素質。同時，幼兒園也為有特長的孩子搭建了發展的平臺，以“藝術健體、藝術益智、藝術輔德、藝術創美”為目標，專門成立了 “電子琴” “美術”“跆拳道”“圍棋”“體操”“拉丁舞”“民族舞”等興趣小組，各種活動的開展得到了廣大家長的認可，贏得了社會的一致贊譽……

3、密切家園聯系，發揮輻射作用。

家園聯系、家園共育是幼教工作中一個必不可少的關鍵環節。幾年來，幼兒園堅持定期召開家長會，并通過家長會讓家長了解幼兒園的教學工作情況、班級具體的培養目標和教學計劃，知道如何配合老師實施教育等問題。幼兒園積極開發和挖掘各種教育資源，充分利用社區活動、家長助教、家庭才藝展示、親子運動會、節日游園會、家長開放日、科學育兒咨詢等多種形式，讓家長和社區居民廣泛深入地參與到教育過程中，為社區、家庭提供優質的教育和服務，逐步實現家、園、社區三維互動，形成家、園、社區教育的一體化，有效地促進了幼兒的健康發展。此外，附小幼兒園還專門成立了廣播站，廣播站的廣播員既有老師，又有孩子，一些育兒知識以及幼兒園動態都通過廣播的形式及時傳遞給家長，并且定期向家長約稿，對家長反映集中的問題都通過廣播站這一平臺做了較好的解決。至今，幼兒園已收到了家長的投稿120余篇，家長的參與熱情越來越高，廣播站已經成為幼兒園一道亮麗的風景線。

4、注重多元評價，完善管理體系。

幼兒園教育評價是對幼兒園教育有關的各方面進行科學價值判斷的過程。它既是幼兒園全面工作的組成部分，也是進一步提高幼兒園教育質量的重要途徑。 附小幼兒園在教育評價方面本著評價主體多元化、評價方法多元化、評價內容標準多元化、評價功能多元化的原則對幼兒和教師進行多元化評價。從管理人員、教師到幼兒、家長，均是幼兒園評價工作的參與者，評價過程是各方共同參與、互相支持與合作的過程。評價自然地伴隨整個教育過程，綜合采用觀察、談話、作品等多種方法。如對幼兒的評價我們常采用日常觀察、談話、測試、作品、成長記錄袋等形式，評價指標涵蓋幼兒身體、認知、語言、情感、社會等發展的主要方面，評價過程中不只是檢查幼兒學習知識、掌握技能的情況，更為關注幼兒參與學習的過程與方法，關注幼兒的情感、興趣、愛好、意志、學習態度等方面。

三、主要成績

“精誠所至，金石為開”。在全體教職員工的共同努力下，附小幼兒園獲得累累碩果，先后被評為“山東省規范化幼兒園”、“全國棋文化研究基地”、“山東省帕洛特英語實驗基地”、“泰安市校園文化AAA級單位”、“XX市安全教育工作先進單位”、“XX市學前教育先進單位”等。

今后我們將更好的利用教育局所提供的交流平臺，最大限度地發揮交流的作用，使自己的幼兒園更高更快的發展。

總結參考： 酒店工作匯報

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了提高自己的大局意識，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？小編特地為大家精心收集和整理了“總結參考： 酒店工作匯報”，僅供參考，大家一起來看看吧。

20xx年的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于整年我們接待了大量的會議，使得我們整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了年底，是該停下來總結一下了?，F在將20xx年的工作總結如下

一、 營銷部主要完成工作

1、會議接待方面

營銷部至成立之初，酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標，為此營銷部力求重點突破，全力以赴以確保全年經營目標的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限及相關設施設備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬的經營目標。

截止到11月30日，會議的總收入達到167469元(會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會議收入參照11月估算，全年會議收入有望突破18萬(在會議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計消費1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結與密切合作之外，離不開酒店所有領導的正確領導與關心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20xx年圍繞更好地吸引顧客，引導顧客消費，在征得酒店領導同意的情況下，營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力

A、由于會議室的桌椅大部分已經破順，加之原有的桌椅數量也無法滿足大型會議的需求，為改變現狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。

B、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器

C、的培訓會議期間，由于需要多個分組教室，我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時清理出來，以保障會議的成功舉行

2、客戶的開發與維護

A、 客戶開發：20xx年營銷部新開發個人和商務公司協議客戶30個，與13個協議到期客戶續簽了協議。重新簽訂了3家單位的資信協議。新簽訂5家網絡訂房公司藝龍網、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為249間)。

B、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的 協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是主觀覺得酒店設施設備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續合作的機會。

其次我們將積分兌房的面延伸到，使得長期在消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日，客房發放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩定客源方面取得一定的效果。

第三個方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實客戶發展成金卡客戶。20xx年共計發放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)

3、旅游市場的整體開發

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)

除旅行社外，20xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討、蕭氏宗親會、、舍得酒業等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)

20xx年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻：

二、 營銷部在工作中存在的不足

1、 在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺

營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀 。

最突出的例子是失去20xx年長采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。

2、 與賓客間的互動不足

營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客

面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

3、 新興市場與新客戶的開發力度不夠

20xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

三、 20xx年工作計劃

1、 努力使散客的入住率上一個臺階

20xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢，那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

2、 加強與各大旅行社間聯系

20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。

3、 加強主題、價格、渠道營銷策略的應用

20xx年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案，綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房，，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經營目標的完成。

4、 加強部門間的溝通協作

建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作，相互配合。以一個整體面對顧客，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

5、 具體的目標明確

A、會議計劃收入為13萬，理想目標是完成15萬。

B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。

C、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。

新的 一年，我們必將繼續探索，繼續學習，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結的時候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創新，最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家

20xx，我們一起努力。我的工作報告完畢，謝謝大家！

[推薦總結] 少先隊工作報告

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了讓工作計劃順利進行，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？下面是小編幫大家編輯的《[推薦總結] 少先隊工作報告》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

為了切實加強少年兒童思想道德建設，從小養成符合社會主義道德的品行操守，明白為人做事的基本道理，具備文明健康的基本修養，從增強愛國情感做起，弘揚和培育民族精神，從小樹立民族自尊心和自豪感。我校少先隊工作緊緊圍繞區少工委工作重點和學?？傮w工作計劃進行少先隊各項工作，以較為豐富的少先隊活動為載體，以基礎建設為基石，回顧過去，展望未來，現將兩學年少先隊工作盤點如下：

一、注重常規、切實抓好少先隊的基礎建設

1、計劃扎實、工作規范

大隊部工作千頭萬緒，日常事務極其繁瑣，因此，開學之前的假期中，大隊部就根據少工委和學校工作醞釀活動重點。學期一開始就制定好工作計劃，統籌安排好各項日常的規范工作，使得大隊部工作規范而且井然有序地開展起來。

2、規范布置，營造氛圍

學校重視校園綠化、美化、凈化、亮化建設，環境幽靜溫馨，品位較高，“礪”字雕塑、“博”字石柱在陽光下熠熠生輝，在校園的櫥窗、宣傳欄內張貼了校訓、校風、教風、學風、《中、小學生日常行為規范》有關內容。每層樓面走廊上、教室里懸掛的格言警句、國畫作品彰顯著民族文化的精髓，較好地營造了生動活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進的育人氛圍。開學初對輔導員們提出布置教室的要求，通過中隊角、圖書角、生物角、學習園地、雛鷹爭章園、黑板報等板塊，以此來培養學生愛美、鑒賞美的良好習慣，激發學生不斷進取和自我完善。

3、注重陣地、培養能力

每周升旗儀式由大隊委員負責主持，積極辦好學校金色之音廣播站，隊員們自己投稿、采編、主持，學校部分宣傳櫥窗和學校網頁上由大隊部及時提供、展示一些少先隊的活動花絮，隊室內各項陳列布置、用品管理和使用、以及少代會的提案等一系列工作更是為培養隊員們的創新實踐能力創造了良好的條件。

4、中隊建設、人人快樂

加強中隊輔導員的培訓、指導，切實開展好每周一次的班隊活動，積極創建快樂中隊，輔導員實行民主管理，中隊干部發揮作用，在正確的引導下讓隊員的合理想法和建議被采納，而不是所有的事情讓輔導員決定。讓每個中隊真正成為少先隊員學習、成長、展示的舞臺。各中隊還認真做好快樂中隊手冊記錄。

5、認真選拔、充實隊伍

(1) 認真選拔小干部

“尺有所長，物有所短。”因此我們對輔導員們提出建議，選擇隊干部一定要民主、公平，不能隨意搞“一刀切”。每一位隊干部不是都要極其出眾、非凡，毫無瑕疵，小范圍的良莠差別應當允許。

（2）推行干部輪換

為了使干部交替工作順利地進行，讓更多的隊員得到鍛煉和培養，我們每學期召開少代會，民主選舉產生新學期的大隊部成員，并設立職能部，各職能部的制度健全、規范、隊干部的職能明確。并要求各中隊采用干部輪換制，盡可能給更多的隊員提供為少先隊服務的機會，幫助他們得到多方面鍛煉，學會自我管理，從小學會民主生活，體驗集體和個人的價值。激發他們為少先隊服務的熱情。做到“下”的干部愉快，“上”的干部樂意。

（3）加強輔導員的隊伍建設。

我校堅持做好輔導員的配備、選拔、培訓工作，為輔導員的學習、工作、創造良好的環境和條件。定期召開中隊輔導員會議，集體學習《輔導員》、《少先隊活動》等雜志，通過學習經驗、研討工作、聽講座、參加培訓、外出考察等形式切實提高輔導員的少先隊工作水平。

6、鏗鏘鼓號、品牌項目

每學期開展鼓號訓練班，豐富校園文化，及時做好新老隊員的交接。讓少先隊的品牌項目在隊員中廣為流傳，時刻準備著為校、鎮重要節日、活動服務。

二、狠抓日常、強化隊員的文明禮儀

1、加強學習，提高意識

良好的日常行為規范是良好思想品德的基礎。充分利用廣播、板報、主題班會、專題講座、觀看錄象等各種形式對隊員的行為習慣加以正面宣傳和教育。學年開學前對起始的

一、五年級新隊員進行了入學教育，開學后組織各中隊認真學習《中、小學生日常行為規范》、《金匯學校學生一日常規》、對隊員的日常言行提出了規范化要求。

2、狠抓日常，力促規范

全面落實值日周條列，對隊員每天的行為分儀容儀表、自行車、紀律、清潔衛生、行為規范、課間操、眼保健操等方面進行檢查管理。通過中隊輪值周制度和一日常規檢查制度的深入實施，把對隊員的常規教育和管理落到實處，做到每日匯總、及時公布；每周利用晨會進行一周行規總結，以流動紅旗評比為抓手，通過遞進式的創建活動，力促隊員良好行為規范的養成，使校園“文明之花”常開。

3、評選優秀、爭優創先

結合區的評優工作，在每學期末開展學校的優秀隊員、文明學生的評比活動，更是讓隊員們對自己有了更高的前進目標。暑期中組合區、校的優秀隊員們考察了龍華烈士陵園和上海博物館作為對他們獎勵。

4、爭賢活動、深入開展

我校少先隊組織積極開展“爭當四好少年”主題教育，動員全校師生積極行動起來，做文明禮儀的先鋒，推動文明禮儀主題宣傳教育實踐活動深入開展?！盃幃斔暮蒙倌辍毙幕顒痈亲寧熒巳藸幾鑫拿鞫Y儀的宣傳者、實踐者、示范者。

5、征集公約、引領風尚

結合區文明辦發出的《奉賢區“爭當賢少年，引領好風尚”道德實踐活動倡議書》學習和宣傳以及《征集“賢少年”文明》活動進一步引導全體隊員爭當家庭好孩子、爭當學校好學生、爭當社會好公民、爭當祖國好少年。

三、利用契機、豐富活躍校園的課外生活

我校大隊部繼續發揮少先隊活動育人、實踐育人的優勢，積極地創造體驗活動的載體，利用各種重要節日、紀念日以及上級精神，開展了一系列的主題活動，促進了隊員的全面發展。

1、主題活動、提高實效

（1）三月初開展“學雷鋒”主題教育系列活動，帶領“市容小衛士們”上街清除黑色小廣告，尋找學校的衛生死角；“植樹節”我為家鄉添一點綠色，組織部分少先隊代表在學校種植花草，讓學生知曉保護環境，從我做起；“三八”節給媽媽送上一份節日的禮物，讓隊員學會關愛，學會感恩。三月還有個永恒不變的主題，那就是“安全”。 通過“國旗下講話”、師生排查學校的安全隱患進行、“安全在我心中”黑板報評比等，強化安全意識。

（2）四月"懷念月"開展“緬懷先烈、學習先烈”的清明節活動。

我們精心組織學隊員受愛國主義教育、每年都步行前往光明烈士陵園。一路上飄揚的旗幟中，一張張稚嫩的臉洋溢著熱情，眼中滿懷激動，精美的花環代表了同學們的深深悼念之情；隊員發言，傳達了他們們對烈士的沉痛哀思；入團宣誓更是對對烈士遺愿的繼承，是對美好未來的向往。通過活動對隊員們上了生動的一課，他們的靈魂得到了凈化、升華，這是他們學生生涯中一個不能磨滅的痕跡。

（3）五月"愛心月"開展獻愛心活動。每當紅十字日，大隊部總是積極的發起號召，倡議全體師生伸出援助之手，為紅十字和學校的幫困基金獻上自己的一份力。每個學期學校大隊部會摸底自己學校的貧困生并從基金會中拿出一部分進行補助助學。金匯的福址學校是固定的聯盟學校，我校隊員也多次的捐物捐書獻愛心。

（4）六月"快樂月"讓學生享受學習和成長的快樂，開展“童心向黨 激情飛揚慶六一”系列活動。我們除了開展表彰、游藝、觀看電影等活動，還積極組織隊員開展愛心義賣，各中隊積極準備，認真對待，活動后籌集的錢款全部捐給紅河一中那些貧困的少數民族隊員。隊員間手拉手活動得到了很大的成效。

（5）五月更是藝術節的選拔月，通過報名、選拔評選出各類項目的佼佼者，并將部分節目推選到六一慶祝大會進行表演。

（6）結合建黨90周年，開展了“紅色記憶永在心” 主題教育，通過活動增強隊員對黨的思想認同、政治認同和情感認同，弘揚革命精神，堅定理想信念，展示當代隊員的風采。

（7）九月尊師重教月，開學初組織觀看"開學第一課"，倡導以中隊為單位由隊員為輔導員制作一份精美的賀卡，積極參與“我給老師寫封信”中小學生書信大賽。組織部分隊員拜訪退休的老教師。對學生進行尊師重教的教育，掀起尊師重教之風。

（8）十月愛國主義教育月。結合國慶中秋等節假日， 開展弘揚民族精神、爭做賢少年“的主題活動，教育隊員了解民族精神的豐富內容，感受民族精神的偉大力量，體驗民族精神的時代內涵，增強民族自尊心、自信心和自豪感。重陽節期間通過金色之音宣傳有關風俗習慣知識，并倡導隊員們“敬老、愛老、孝敬”， 弘揚中華民族的傳統美德。10月13日是少先隊建隊紀念日，號召全體隊員“學隊史、演隊史、展隊史、延隊史”。利用這個時機，開展六、九年級的換巾儀式，讓全體隊員重溫入隊宣言，進一步加強少先隊光榮感和責任感教育。

10月份也是奇奇運動會啟動之時，它同樣深受廣大隊員的喜愛。從宣傳、報名、訓練到最后參加比賽，隊員們付出了汗水、努力的同時他們獲得了快樂，增進了團隊意識，就象奇奇運動會的宗旨一樣。我校的奇奇隊員們在市、區比賽中也屢獲佳績。

（9）、十一月快樂成長月。引導隊員開展“我的期中報告”主題活動，讓隊員認真總結半學期里自己各方面的表現，學會客觀的評價自己，看待別人，針對自己的不足，隊員之間相互支招。引導隊員開展“我的期中報告”主題活動，讓隊員認真總結半學期里自己各方面的表現，學會客觀的評價自己，看待別人，針對自己的不足，隊員之間相互支招。設置“快樂成長特色章”，激勵隊員人人有追求的目標，天天有成功的快樂。

（10）、十二月安全法制教育月。大隊部邀請校園安全主管負責人為隊員們開展“安全教育”講座活動，大隊部也倡導隊員們將短期的有效的應急措施和做法轉化為長期的、經常性的機制，規范行為和文明習慣，實現校園的長治久安。 組織全校近1600名師生進行了緊急逃生演練，讓隊員們有預防災害，安全防范意識。

（11）、一月份辭舊迎新、學期總結月。大隊部倡導每一位隊員向所碰到的每一個人送上新年祝福。

2、校本特色、拓展能力

學校在全面推進素質教育的過程中，堅持以“琴棋書畫”為抓手，依托“礪金”文學社，書法社、麥稈書畫、鼓號隊、合唱隊、象棋隊等各類學生社團力量。書法和麥稈貼書畫已經成為區內有影響力的校本課程，書法作為學校的傳統優勢不斷加

以保持和發揚。本著“人人寫一手好字，讓學生終生受益”的宗旨，書法課作為普及書法藝術教育，列入1～8年級的課程表，每個隊員都機會去學習這以中華傳統的藝術，我校也被授予了全國規范漢字應用的實驗校、上海市書法教育示范校。參加麥稈貼畫社團的隊員們更是多次在區的各類活動中進行展示，得到了各級領導和社會的好評。通過活動提高學生對民族和生命的理解，激發學生的學習興趣，培養他們熱愛民族、熱愛生命的思想感情。

3、記者培訓、拓寬視野

每年暑期大隊部都會積極的開展學校小記者培訓活動，我們和鎮社會文化事業中心的鎮圖書館聯合起來，邀請退休的語文教師、鎮宣傳部門的領導為小記者們上好生動的一課課，并組織他們去市、區內的一些愛國主義教育基地進行考察，拓寬他們的視野。

4、社會實踐、豐富生活

認真執行市、區對學生實踐的規定，結合及學校實際情況，組織好隊員們參加好學軍、學農、民防、春秋游、觀看戲劇電影等一系列的社會實踐活動，每次活動前精心準備，通過發放“告家長書”、召開帶隊教師會議、各中隊明確各小隊組長等確保活動安全有序。

四、存在的不足及困惑：

1、我校堅持開展文明禮儀教育，注重學生的日常行為規范教育，但就目前而言，針對我校隊員的組成是五湖四海，開展隊員之間的禮儀、風俗習慣、習慣養成教育成為重中之重，尤其是使新來的外地隊員盡快融入到新的環境，文明素養的提高，文明禮儀教育的有效性還需要不斷累積經驗，需要尋找新途徑。

2、怎樣把少先隊活動由學校延伸到社會，延伸到實踐，延伸到新農村建設的大舞臺，在農村這片廣闊天地大有作為，如何充分利用周邊的自然環境、整合資源開展豐富多樣，有意義的活動成為當務之急。

3、怎樣培養鄉鎮少先隊員的創新意識、科技意識和愛家鄉的意識，通過怎樣有效的實踐活動，讓少先隊員自己動手、動腦，發揮他們的創造性，在親身體驗中長見識，增才干，加強隊員熱愛家鄉、保護環境、尊老愛幼的教育，如何爭取、得到社會各界的大力支持。

4、輔導員隊伍建設任重道遠，我們在總結過去的得失之后，也有自己的新思考，隊伍的凝聚力還有待加強，工作機制還要繼續完善，怎樣調動全體中隊輔導員的工作積極性。怎樣加強中隊輔導員的集體學習，使大家樂于、敢于參與少先隊的各項工作。

5、少先隊專題調研只在面上，沒有真正深入，因此少先隊的課題研究是比較薄落。

五、今后展望

1、活動出品牌，活動出人才，活動出效果。少先隊活動會給校園帶來勃勃生機，注入了生命的活力。

2、開展少先隊工作要有針對性、時效性、創新性，在傳統的基礎上要有新的工作特色。

如果隊員們是塊金子，我們就讓他發出耀眼的光華；如果他是一塊鐵礦，我們就把它錘煉成堅硬的鋼鐵；如果他是一把散亂的泥土，我們也同樣有責任把他燒鑄成建筑的磚瓦。為創特色鮮明、健康向上的一流少先大隊而乘風破浪、勇往直前！