銀行柜員述職報告模板
總結參考: 銀行個人述職報告范文之三。
時間快速流逝,歲月匆駛。這一階段的工作即將結束。按照領導一貫的要求,我們要為寫個人述職報告做準備了,述職報告對于回顧工作,總結經驗有重要指導意義,多進行述職報告對后續工作起到借鑒與指導作用,那么,優秀的個人述職報告參考有哪些,為滿足您的需求,小編特地編輯了“總結參考: 銀行個人述職報告范文之三”,僅供參考,希望能為您提供幫助!
尊敬的省行領導、各位同事:
大家好!www.66666xq.com
寒風呼嘯 雪滿長空,我行____年的工作也伴隨著寒冷的腳步進入到年終的收官階段,根據總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關要求和內容,現將一年來的工作情況述職如下:如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學習, 加強自身素質建設,努力提高業務能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責,我認真學習黨的路線、方針、政策,遵守金融法規,認真貫徹落實交通銀行實施戰略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領導的講話精神,增強大局意識和責任意識,用先進的思想武裝自己,不斷提高理論素養和思想水平。
在平時工作中,為了學習更多的業務知識,了解和掌握全行業務進展情況,我同各部門負責人經常在一起研究、探討工作,如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業和系統內各行進行數據對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還通過各種方式與各營業網點的同志們進行交流,了解基層網點業務發展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯系實際,能夠用自己學到的經濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。近幾年,我纂寫了幾十篇業務論文,在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發表。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團結協作,當好參謀助手,共同推進各項業務發展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況,并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。在今年 4月至6月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月,分行和省行黨委責成我臨時主持延邊分行工作。當時我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統一安排在6月11日必須完成核心系統上線工作,二是我行營業大樓消防改造工程急需啟動,三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發放車補。此外,更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業務指標??芍^工作千頭萬緒,我深深感到所肩負的責任十分重大,擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里,我和張行長與全行中層干部一道,密切配合,同心協力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務,平安度過了三個月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認真負責的工作態度,盡職工作,努力開創工作新局面。
從去年開始,我分管公司業務處、個貸中心、計劃財務處、國際業務部和保衛處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統在個貸業務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業務知識,有效管理和指導信貸業務,切實把好新增貸款質量關,我認真學習領會總行下發的信貸管理文件,學習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業務政策和操作手冊”經常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經常在一起探討業務問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
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總結參考: 財務個人述職匯報之三
光陰似箭,轉眼間這一階段的工作已經結束,但這段時間非常的難忘,點點滴滴歷歷在目。根據領導的安排,我們要對這一年的工作進行匯報了,個人述職報告是工作報告中總結系統性的報告,我們在寫述職報告的時候要注意層次。那么,值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些,以下是小編為大家收集的“總結參考: 財務個人述職匯報之三”供您參考,希望能夠幫助到大家。
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作述職報告:
一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營。
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了"",有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;2.堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃,強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。XX年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的《》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點:
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的"職能",加強管理,加快工作的效率,并向財務總監匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好XX年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
總結參考: 個人見習小結之三
歲月匆駛,相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。緊跟領導的步伐,我們應該要為匯報工作做準備了,個人述職報告需要概括任職情況,述職報告要有工作總結,還要有未來的工作的工作計劃。那么,有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板,請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結參考: 個人見習小結之三》,希望能幫助到有需要的朋友。
雖然實習只有短短的三個月,但是我的收獲是很多的。從對項目相關的技術完全不了解,到慢慢深知克服種種困難,解決各種疑問,調試成功。我的感觸頗深,古語有云:讀萬卷書,行萬里路。古人將讀與行并列甚至有偏重行的意味,這正是說明了實踐的重要性?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”,沒有實踐何來了解、進步之說。實習無所謂結果而言,更確切的說,它是一個開端,一個讓自己學會成長的地方,當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上,我都感覺到了有很大的提高。其次,在為人處事方面,也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述,但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長,只有真正的經歷過,才能把大道理記錄在自己的經驗中。
在這次的實習中,我也找到了自己的不足:
(1)在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時干事謹慎有余,以至于縮手縮腳。
(2)做事慌。尤其是自己負責的時候,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自己急了,結果反而做不好了。
(3)有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。
(4)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。
認識到些不足,是我更加努力完善自己,今后要做到:
(1)加強計算機網絡與維護相關知識的學習,靈活處理各種問題等。
(2)藝多不壓身,各個行業都是相關的,多一門知識對自己的工作也會有所幫助。
(3)愛崗敬業。把公司的'事當成自己的事,做事細心,用心。
(4)做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發生。畢
(5)提高工作主動性。對工作投入。
這次實習不僅拓展了我們的眼界,更為重要的是使我們了解了所學專業的另一面和現階段發展狀況及未來發展動向。同時,在這段時間我得到的最大體會就是,如果一個人在社會上沒有一技之長,那他是沒有辦法很好的活下來的。工欲善其事,必先利其器。而對于我們來說,扎實穩固的技術就是我們以后走上工作崗位,實現人生夢想、自我價值以及在競爭越來越激烈的今天立足社會的最好利器,只有不斷的加強自身專業技能學習才行。
當前的時代日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力??偢械綄嵙晻r間太短,好像什么都還剛剛步入正軌,就已經要結束了。從一開始的不知所措到離別的依依不舍,有苦也有甜,但無論怎樣 , 這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富 。 如今,我早已扣上了行囊的背帶,蓄勢待發的準備奔赴精彩的社會舞臺了。我相信,在我今后的偶然回首的瞬間,我一定會為大學時光而微笑,因為它為我撐起了一片陽光燦爛的天空。
實用總結: 個人的述職報告范文之三
隨著時間一天天過去,這一階段的工作暫時告一段落了。根據上級的要求,我們需要寫個人述職報告,述職報告可以幫助我們總結自身工作,寫述職報告一定要從實際出發,結合自身實際情況進行書寫。那么,拿得出手的個人述職報告模板有哪些,以下是小編收集整理的“實用總結: 個人的述職報告范文之三”,希望對您有所助益!
今年,車間共發生兩起人身傷害事故。雖然事故不大,但也充分說明車間在安全管理中仍然存在缺陷和漏洞。另外,從國內安全生產形勢來看也不容樂觀。接連不斷地發生的重大惡性事故,給人民的生命財產帶來了極大的損失,在社會上造成了極壞的影響。我認為作為國有企業,安全生產的責任更重大。在安全管理上應著重做好以下6個方面的工作:
一、領導重視是抓好安全管理的前提
安全生產好不好,關鍵在領導。分析特大事故發生的原因,又不少事故是由于少數企業領導干部安全意識松懈,就會造成管理上有漏洞的,所以應對照企業自身情況,努力挖掘自身的差距,不斷在對比中促進事故隱患的整改,杜絕類似事故發生。同時,領導的重視也是安全管理順利開展的客觀保證,只有領導的高度重視,才有各項規定的制定、實施、執行,才能保證安全事故隱患的檢查、整改、監控。
二、完善安全管理制度和責任制的落實是核心
一套較全面的安全生產規章制度和安全責任有效落實是企業抓好安全的核心。年初,安全生產責任書的簽訂及風險抵押金有效促進了安全責任的落實,不僅調動了廣大職工參與安全生產的積極性,更重要的是明確了責任,提高了安全防范意識。
三、依靠科技進步,加大安全投入是搞好安全生產的保障
近兩年來,先后實施了多項安全技術改造項目,設備的更新和安全隱患的治理,不僅提高了設備本質安全度,并為搞好安全生產提供了堅實的基礎保障。
四、宣傳教育仍是搞好安全生產的有效方法
廣大職工安全意識的提高、安全操作技能的提高離不開宣傳教育,宣傳是學習新知識、新思維、新法規的窗口,通過板報、站牌、標語、廣播等多種形式宣傳和組織特種作業人員、班組長、新進廠職工的安全技能培訓,對提高全員安全素質起到了積極的作用。
五、安全檢查是安全監督最直接的手段
安全隱患的存在只有通過不斷的檢查才能發現并整改,做到防患于未然。堅持干部值班安全巡檢;專業安全管理人員的巡查和定期、不定期的安全綜合檢查不僅有效的保證了安全生產順利進行還對安全隱患的治理,積極采取預防措施和制定預案起到了積極的作用。
六、采取先進管理方法是安全生產持續的動力
積極實施和開展先進方法,不僅是從不同角度對安全生產的監督,也是各級安全技術人員掌握先進信息和逐步學習提高的過程。同時增加了管理方式的多樣性和職工安全信息獲得的廣泛性,促進了安全生產管理不斷進步。
[參考總結] 個人工作述職匯報之三
時間是不等人的,相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。根據上級的指示,我們要開始寫個人述職報告了,述職報告對我們來年發展有著重要的意義,通過寫述職報告還可以從中吸取經驗教訓,那么,個人述職報告有哪些可以參考的格式,為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[參考總結] 個人工作述職匯報之三”,希望對您有所幫助。
尊敬的領導:
不知不覺間,來到單位已有x年多時間了,感謝單位長久以來對我的信任和栽培!在領導的關心和培養下在供銷部工作,主要從事單位外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作,在供應的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝單位給了我成長的空間,也感謝領導給我的.關心和幫助。
現本人將20xx年來的學習工作情況簡述如下:
一、工作內容
1.石墨化外加工方面,從調查市場價格、跟廠家商討價格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗、貨物的核對、以及往來賬目的記錄。
2.采購方面,嚴格按照單位詢價,核價采購,嚴格控制采購成本保質保量完成采購任務,努力學習,不斷提高業務技能,不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息,為市場提供產品信息和支持, 在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的降低成本,做到貨比三家。還要了解供應的各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝領導,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我不得不千方百計去降低成本,在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低單位的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對單位所有工作人員說聲:“謝謝!”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了成本。
3.內務的整理方面,接聽電話。接待來訪人員,負責部門的合同、供應及客戶重要信息的整理報關工作,做好辦公室檔案收集、整理工作, 負責部門公文、信件、郵件、的分送, 負責傳真件的收發工作,負責發票的入庫,登記工作,負責合同的評審工作,按照單位印章管理規定,保管使用合同章,并對其負責。
二、 在工作中主要存在的問題
經過一年多的工作學習,我也發現了自己在很多方面還存在著不足,離一個稱職的采購員還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。
三、工作計劃
在參加工作的這一年多中,有時候深刻的體會到,只要多付出一些,工作就會優化一些,我將認真學習各項采購技巧,做好20xx年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為單位的發展做出更大更多的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
總結示范: 個人述職報告之三
隨著時間流逝,相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰,也成長了很多,為積極響應上級的號召,我們可以開始寫個人述職報告了,述職報告是提高員工素質的重要途徑,工作計劃是述職報告的重點內容。那么,個人述職報告的格式模板有哪些,以下是小編為大家收集的“總結示范: 個人述職報告之三”僅供大家參考,如果喜歡可以收藏!
尊敬的領導:
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創新”的理念和作風,凝聚和團結全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設和廉政建設為基礎,依法行政,切實履行監管職能,服從于縣委縣政府的領導,服務于全縣經濟的建設和發展,較好得完成了各項工作任務,實現了全面發展,穩中求進的目標?,F將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設,提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來,我抓住xx的契機,扎實認真地學習,深刻領會精神實質,并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與組織保持一致,從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
一是加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務來抓,成立了廉政建設領導小組,制定了廉政建設責任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設責任書,明確了目標及責任。
二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規范了行政辦事程序,完善了制度建設,嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。
三是結合兩學一做學習教育活動,促進了分局支部工作,強化了分局的宗旨觀念和服務意識,充分發揮了弘揚正氣、愛崗敬業的先進模范帶頭作用。
二、求真務實,開拓創新、確保全局工作全面發展
嚴格落實安全生產責任。縣鄉村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組,進一步加強了對安全生產的領導。加大力度宣傳安全工作。在xx沿線重新選點設立了大型廣告牌和標語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產微信群,開展安全知識宣傳。開展安全社區和信息化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個單位領導,手中握有一定的權力,如何正確行使這些權利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題?!捌渖碚涣顒t行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執行系統禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的'禮物,不以權謀私,嚴格規范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發揚民主,不耍、不搞特權,增強班子凝聚力和性。在內部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上,能嚴肅財經紀律和財務制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設“小金庫”,沒有違紀違規開支現象的發生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務實、清廉、高效,還有相當的距離,對自己要求還應更嚴格,業務水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應更加成熟,領導和管理水平有待加強,還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
[參考總結] 銀行員工個人述職匯報(篇三)
隨著時間流逝,這一階段的工作又將畫上句號。跟隨領導的腳步,我們可以提前準備好自己的個人述職報告了,述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧,分析,所以我們寫述職報告的時候一定要有方法,有技巧。那么,值得拿出手的個人述職報告模板有哪些,下面是小編精心為您整理的“[參考總結] 銀行員工個人述職匯報(篇三)”,僅供參考,希望對您有所啟發。
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
今年的工作轉眼已經接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領導的關心指導下,在網點全體同志的幫助下,我在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作總結如下:
一、基本工作情況
1、學習方面
自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時間,系統地學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋和答復。
此外,我抓住學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注重對各種資料的學以致用,日常實戰中不斷積累了工作經驗。
2、工作方面
認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
(1)我在具體的業務辦理過程中,堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
(2)存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務。
(3)積極主動地營銷我行的新產品和新服務。我立足我行實際,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。
(4)勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
3、生活方面
與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
二、安全經營方面
增強防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。
述職人:XX
XX年X月X日
總結參考: 2022銀行工作個人述職匯報其三
時間過得太快,在目前的崗位上,又一階段的工作過去了!按照領導的安排,我們需要寫個人述職報告,述職報告可以幫助我們總結自身工作,對我們未來發展有著很重要的意義,那么,有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板,為此,小編從網絡上為大家精心整理了《總結參考: 2022銀行工作個人述職匯報其三》,一起來看一下吧。
尊敬的領導:
本人自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列?,F將一年來的工作匯報如下:
一、加強學習,提高素質
當前面臨的是一個新的環境,結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業務技能,同時,認真學習支行下達的各類業務文件,把握支行業務發展動態,以便在工作中正確處理好各種業務關系,很快就進入了角色。
二、進入角色,認真履職
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客戶管理系統,做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優質服務理念,提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優質服務內涵有更進一步的理解,強化優質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業務咨詢,產品宣傳;優質客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設,發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業務,實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業,樹立形象
本人在職期間,一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態度,以事實為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業務及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計劃
本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創新能力不足,在管理上缺乏經驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高,業務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20__年的工作中,我將做到以下幾點:
1、采取有力措施,加強服務使存款穩步增長。優質服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規范化服務標準落實到每一個工作環節,樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發揮窗口作用,強化柜臺服務,監督指導柜員適時運用營銷術語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受/。二要充分發揮與客戶經理聯系合作的作用,依托優質客戶系統,結合柜面服務,在維護好現有優質客戶的同時大力拓展新的優質客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優質客戶的維護與營銷。網點功能轉型,核心在于實現客戶分層、業務分流、功能分區,讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務,以此提升優質客戶的忠誠度,進而增進產品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優質客戶在優化客戶結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規范柜面服務的基礎上,結合優質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客戶資產、中間業務產品的創新力度,促使優質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變,讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個業務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
[范文收藏]工作個人評價之三
歲月悠悠,一階段的工作即將告一段落了。為積極響應上級的號召,我們應該寫個人述職報告了,述職報告提升工作效率的一個重要環節,述職報告的需要強調的是個人性。那么,值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些,以下是小編收集整理的“[范文收藏]工作個人評價之三”,供大家參考,希望能為大家提供些許幫助。
xxx政治堅定,覺悟較高。他衷心擁護黨的領導,響應黨的號召,關心國家大事,在思想和行動上能自覺與黨中央保持高度一致。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,能夠創造性的開展工作,具有正確的世界觀、人生觀和價值觀。
xxx善于學習,勇于提高。該比較年青,綜合能力較強,文化水平較高,但他毫不懈怠,仍然十分注重加強學習,從而堅定理想信念,具有較高的政治覺悟和較強的政治敏悅性、政治鑒別力。二是向學,努力掌握各項農村政策、法律法規和業務知識,鄉鎮工作與機關工作有很大的區別,林場工作又有不同于一般鄉鎮的獨特性,林業工作業務性較強,但他不恥下問,勤于學習,很快就融入角色,成為行內人。三是深入村組,勤于調研,全面準確把握大局,樹立了加強基礎設施建設,加快產業結構調整的工作思路。
xxx勤政廉政,作風務實。他對待工作嚴肅認真,積極主動,具有較強的領導能力和組織協調能力,出色地完成了全場全年的各項工作任務,全場社會政治大局平穩,經濟增長加快,人民生活水平提高,各項社會事業協調發展。有較強的上進心和優良的個人素質,善于團結,與人為善、講大局,顧集體,與干部同事相處融洽,能正確處理上下級關系。工作中能正確擺正位置,不越權,不越位,不拉幫結派,與黨委書記達到了合心、合拍、合力。注重自身道德修養,遵紀守法,嚴于律己,廉潔奉公,工作原則性強,時刻以一名合格共產黨員的標準嚴格要求自己,做到清白為人,干凈做事。
1、良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業業,銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創造出較好的企業效益或社會效益
2. 良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司業務創造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業好評,為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽,業務知識扎實,業務水平優秀,能帶動東區的給為同事積極工作,勝任東區大區經理工作;工作出色,業務熟悉,為我們成立起榜樣。
3. 工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正、做事塌實、行為規范、對待所負責區域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業,表現出色
4.工作認真刻苦,服務態度非常好,使經理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定
銀行對個人工作鑒定(2) 的領導能力,專業技能業務水平優秀,業務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業業,銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象
5. 工作熱情高;人品端正、德行優良、自身修養較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數客戶的好評
6. 工作認真負責,愛崗敬業,服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用
7. 優秀的業務水平,為公司創造出較好的企業效益,與同事相處和諧
8. 工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽,善于合作
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