辦公室主任述職報告
【實用總結】 辦公室主任述職匯報精選一篇。
自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了提高自己的大局意識,現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?小編特地為大家精心收集和整理了“【實用總結】 辦公室主任述職匯報精選一篇”,僅供參考,大家一起來看看吧。
根據市局有關開展基層單位領導班子年度考核的文件精神,做個人述職報告,請批評指正:
一是XX年工作基本思路、奮斗目標、工作要求
XX年1月25日,在澧縣電力局XX年電力“兩會”上,我代表班子制定了XX年“12345”的工作思路,即圍繞“一個主題”(深化“兩個轉變”推進“創先爭優”,扎實開展班組建設標桿單位、省公司一流縣供電企業創建工作,提高企業管理水平,爭當縣局排頭兵)、確?!皟蓚€穩定”(安全生產局面穩定和員工隊伍穩定)、突出“三個重點”(安全生產、電費回收、現場培訓)、完成“四大指標”(安全、經營、電網建設、黨風廉政建設),實現“五個提升”(班子執行能力和戰斗堡壘作用、澧縣電網結構、安全生產管理質量、供電服務水平、隊伍素質和企業素質雙提升)。提出了XX年11項具體的奮斗目標,安排部署了11項重點工作,提出了“高標準、嚴要求、快節奏、創一流、當排頭”的工作要求。一年來,我局始終按照這一工作思路,瞄準奮斗目標,在市局和縣委縣政府的領導下,有序推進各項工作的深入開展,到XX年11月,全局主要經濟指標均超過XX年完成指標。
二、XX年重點開展的工作情況
一是堅持“五項制度”,努力做到作業活動全覆蓋,嚴格管控安全生產全過程,實現了安全生產長周期。二是狠抓pms實用化,落實設備主人制管理,做好設備運行維護,認真組織季節性生產活動,生產管理進步明顯。三是積極爭取電網建設投資,4項主網工程全部開工,其中2項已經竣工投產;配網工程XX年項目全部竣工,XX年項目實際工程量可完成60%。四是圍繞“量價費損”做文章,落實營銷千分制評價制度,規范流程管理,開展客戶受電工程“三不指定”自查整改,主要經營指標全面超計劃;五是堅持農電“全日制+專業化+績效管理”模式,狠抓農村“低電壓”整治,扎實開展臺線線損效能監察,規范農電業擴管理,推進供電所標準化建設,農電管理更加規范;六是進一步規范多經管理,積極開拓業務市場,多經實現產值較快增長;七是認真開展現場培訓工作,參加省市兩級組織的現場培訓競賽取得較好成績;八是黨群工作比較活躍,開展了黨支部標準化建設,深化“為民服務、創優爭先”活動,高度重視輿情監控,關心職
工成長和生活,積極創造條件,關心和重視離退工作、青年工作。九是加強源頭控制,落實效能監察,努力做到關口前移,及時查處違規違紀事件,較好地落實了黨風廉政建設責任制。十是狠抓員工作風建設和行風建設,堅持班前站隊,嚴肅勞動紀律,開通電力服務微博,召開客戶座談會,書面征求并回復客行風監督員意見,建立服務招商引資供電服務機制,贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業對標穩步開展,制定了管理考核制度,簽定目標責任狀,分解指標、落實責任、重點攻堅,上半年實現了市局確立的前二十位的目標,全省排17位,處b段。以班組建設標桿單位創建為龍頭,創省公司一流縣供電企業取得初步效果。
三、班子建設、黨風廉政建設責任制執行以及黨建、企業文化建設情況(見“四好”班子創建匯報)
四、工作作風、學習以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來,我在全局骨干和領導班子中倡導“走動管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現場、深入到員工、客戶中,聽民聲、查實情、抓督導、搞協調。本人帶頭垂范,經常到班組站所、施工一線,督導工作,督查安全,與員工溝通,聽取意見和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網投訴多的特點,堅持每天瀏覽網站,了解社情民意,或實名回復網友意見和建議,或安排相關部門解決具體問題,較好地引導客戶正確對待電力部門的工作,增強了對電力部門的理解度,據不完全統計,XX年處理客戶網絡投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪),解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題,協調了不少電費回收、業擴辦理、農網改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅持學習,提高修養。堅持看書讀報,認真參加每季度一次的中心組理論學習,重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學習,自覺加強黨性修養,增強理論素養,堅定理想信念,始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,按照上級要求,安排部署和組織開展全局工作。堅持業務學習,不斷提高管理素養。每年都要購買并閱讀一定數量的領導科學、企業管理的書籍。特別是非常重視通過局域網、企業報刊,學習借鑒兄
弟單位在“三級單位”管理上的成功經驗,并結合本局實際改進創新,不斷推進企業管理素質的提升。XX年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴于律己,廉潔從業。能正確對待權力,正確履職,始終堅持民主集中制原則,企業“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅持年度公開民主測評,根據測評情況結合工作實際,通過局黨政聯席會,集體研究。二是在電網建設和小型基建等項目上,始終嚴格遵守法規制度,嚴格按照系統管理要求,履行縣級供電企業組織主網建設項目協調、配網項目施工管理、小型基建前期和建設管理等職責,從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒有接受過客戶的請吃請玩,對個別客戶的禮品均當面拒絕。四是堅持嚴以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農村,沒有一個人來過澧縣,更無一人從事與電有關的職業。配偶的直系親屬和同學大多分布在澧縣、津市,亦無一人從事與電有關的職業,本人也從未為他們的工作、生活或經商提供過任何便利;公私分明,堅守廉政底線,在車輛使用、業務接待、往來吃請上較為嚴格執行局相關規定,班子成員5人,僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿,按局規定自行負責水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待,本人沒有搞大吃大喝,或用公費之名行私人消費之實。XX年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”,所得獎金10萬元,按規定繳納稅款后,將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯救助失學女童的“春蕾行動”。
五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足
一是企業管理還存在隱憂。表現為:一是設備隱患和缺陷還大量存在,現場全過程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網安全穩定運行面臨風險;二是經營管理還存在不足,特別是在抄表質量、農電線損、業擴管理等方面,需進一步規范和加強;三是隊伍建設存在部分員工業務素質跟不上,思想不夠穩定、執行力不強等問題;四是企業面臨社會監督和輿情監督壓力較大,特別是城鄉配電網絡較差,用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出,客戶意見較大。
二是自身建設還存在不足。一是面對現實快速多變的企業管理,觀念轉變慢,有跟不上之感;二是基層工作任務重,壓力大。上級要求嚴,本局問題多,有難落實之感;三是在隊伍作風建設上,還存在失之于寬的問題;四是在全局安全管控上,還有把關欠到位的地方。
在今后的工作和生活中,我將進一步加強學習,解放思想。通過不斷的學習,深刻理解和領會上級的要求,并結合本局實際,貫徹落實到具體工作中去,始終同上級保持一致;進一步遵紀守法,廉政勤政。堅持嚴以律已,帶頭執行廉潔自律的規定,認真履行“一崗雙責”,確保不發生黨風廉政方面的問題;進一步嚴抓嚴管、開拓創新,落實好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,切實提高隊伍的執行能力和執行力,自覺做到團結務實、創先爭優,帶好隊伍、穩定一方。以實際行動和良好的業績,回報組織的關心,回報全局員工的支持!www.66666xq.com
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熱門總結: 辦公室主任述職匯報一篇
自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了讓下一階段工作開展有序,我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?下面是由小編為大家整理的“熱門總結: 辦公室主任述職匯報一篇”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
自200X年9月到全椒縣紀委辦公室任職以來,在這2年時間里,在領導的關懷和指導下,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。在這期間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。按照組織要求,現對本人兩年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習,努力提高
兩年來,我首先是認真學習黨的十七大精神,深入貫徹落實科學發展觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;其次是對中央、省、市下發的有關紀檢監察工作的文件認真研讀,增強自己的業務理論素質,以上級文件精神為指引,做好本職工作;第三是努力學習各種具體的業務知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室人員,既肩負著領導助手的重任,又要兼顧機關正常運轉。因此我不論在工作安排還是在處理問題時,都慎重考慮,鍛煉自己獨當一面的能力。在兩年的工作中,我牢固樹立“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是委局機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對委局工作的正常運轉起著重要的作用,為此,在工作中,我堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是一個單位的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
在縣紀委辦公室工作的兩年,我也清醒地看到自己還存在許多不足,一是對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;二是工作的創造性還不夠強,缺少艱苦奮斗的精神;三是學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四是與人溝通的能力還存在欠缺,協調人際關系的方式方法還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,兩年以來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了兩年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以也犯過經驗主義的錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,超越現在的自己,爭取更大的進步!
總結閱讀: 小學辦公室主任述職匯報精選一篇
自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了與時俱進、跟進任務,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?小編特地為您收集整理“總結閱讀: 小學辦公室主任述職匯報精選一篇”,僅供參考,大家一起來看看吧。
回顧這一年辦公室的工作,日常工作雖然紛雜,但是在老師的關心支下,辦公室的各項工作也做的有條不紊,和各部門共同努力,團結合作,充分發揮辦公室的樞紐、保障作用,不斷進取。為工作計劃的實現發揮了作用,現將辦公室工作總結如下:
一、由于老干部畢業,在能促進團委邁上一個新的臺階,在秋季學期進行了招新工作,讓一些優秀的學生,來到了團委這個家。加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務。
二、做好辦公室日常工作,必須要有較好的政治理論素質明確了解責任,工作任務,樹立高度的服務意識,熱情,耐心,細致,積極配合各部門工作的開展,與此同時,辦公室與各部門保持密切聯系,互相學習,借鑒經驗,提高了團委辦公室的各方面能力。
三、做好文檔管理,對檔案進行整理和歸檔。時通知各部門上交工作計劃,工作總結等。
四、為促時團委各部門工作的協調發展,也加強一其它和各機構的聯系,并積極的配合項活動,充分調動了干部、干事性的積極性,真正發揮到了學生干部的作用。
五、辦公室及時無誤的向各部門、班級傳達團委的有關精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在不足之處,仍需完善,落實力度,需要進一步加大,各部門的支持下,辦公室的工作也告一段落,在下學期,我們辦公室會進一步發揚成績,克服不足,創新工作,取得更加優異的工作成績,力爭做到熱情,團結,互助,高效,提高辦公室的戰斗力,增強各部門人員的實際工作能力,推動各項工作的順利進行!
優質總結:學校辦公室主任述職匯報精選一篇
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了鞏固以往的工作,我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎?下面是小編為大家整理的“優質總結:學校辦公室主任述職匯報精選一篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的領導:
回首過去的一年,我和絕大多數同事一樣,憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情,堅持“真誠為?!钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執著中盡職盡責地工作。沒有變的是忙碌而充實的生活,雖然是負重前行,但在勞累中卻享受到默默奉獻的那份樂趣!以下是我的述職報告。
一、重視學習和寫作,不斷提高自身素養
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。在工作中我體會到:憑能力做自己感興趣的事情,這也是一種幸福。
二、忘我工作,無怨無悔
1、切實履行辦公室主任職責
作為學校辦公室主任,雖不敢說日理萬機,卻也經常有做不完的事,總感到事務纏身、工作千頭萬緒。為了做好辦公室各項工作,年初我們制定了學校辦公室工作要點,細化每月的主要工作任務,并進一步明確了崗位職責分工及目標管理任務。一年來我做到了主動思索、精心謀劃,用主要精力抓辦文、辦會、辦事,進行具體事務協調、目標管理任務及會議決定事項的督促落實。辦公室人員做到各負其責、分工協作,每一件工作都有計劃、有安排、有檢查、有落實。
除常規的工作外,今年還指導辦公室完成了職工編制信息實名制登記等信息化管理工作,建校以來大事記等資料的整理。為了搞好工作,我始終繃緊腦中那根責任之弦,每天睡覺前都會對當天所作的工作查漏補缺,對第二天所要辦理的事務梳理一遍,這已經成為一種習慣。為了發揮辦公室高效務實的作風,自己盡可能地做到早上班、晚下班,身體力行影響同事;為了保證材料質量,遇到重要的大型材料,自己親自執筆。
對于工作人員所拿出來的材料,自己盡量多看一遍,并多次修改,總想帶動手下人員盡快成為行家內手。對于需要出面協調的事情,自己盡可能地多跑路子、多說話。起草了有關制度、講話稿,審核公文、勞資、職稱、統計年報、材料。先后四次去寧縣新寧鎮聯系有關幫扶建房工作。
2、全身心地投入教學工作
在教學的過程中,學生是主體,讓學生學好知識是老師的職責。為了搞好教學,我做到課前吃透教材、查閱資料、認真備課;課堂關掉手機、用心講解,并嘗試多種教學方法,讓學生在視、聽、觸覺中培養創造性思維;晚自習輔導堅持到課,給學生補充通俗易懂的事例,做到傳授知識與教給做人的道理相結合。
三、反思中的不足和差距
由于我性格上有諸多的不足喜歡直來直去,更加上工作頭緒多,難免在工作上出現顧此失彼、考慮不周現象,經過反思,我覺得自己還存在不足需改進。因時間與精力有限,與學生交流溝通不足,對如何調動學生學習積極性研究不夠,教學的方法也有待于進一步完善。文件材料的質量還不高,辦公室工作人員的整體素質有待進一步提高。辦公室在協助領導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
此致
敬禮!
述職人:______
20_____年__月__日
實用總結: 辦公室主任述職匯報.doc
作為公司的員工,我們在工作中不能出現任何差錯,這就需要我們不斷專研與努力了。為了更好的落實工作任務,我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?以下是小編為大家精心整理的“實用總結: 辦公室主任述職匯報.doc”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
根據中層干部競聘原則,學校領導安排,今天我在此做本學期工作總結。
20xx年2月,我懷揣著絲絲欣喜,點點怯意再次踏上這個崗位,“欣喜”是因為承蒙領導和同事們的信任我競聘上了辦公室主任這個崗位,“怯意”是因為我害怕做不好這份工作。如今,在各位領導的關心和幫助下,在全體同事的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。憑心而論我喜歡我們的學校,喜歡我的學生,更喜歡我從事的辦公室工作,這是一種挑戰,更是一個機會。自從20xx年春季我從徐書記手中接過這份“差事”以來,工作實踐讓我體會頗多,從對辦公室工作的半知半解,到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作,其中有喜樂,也有煩惱,但更多的是心存感激,因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,學習到了做人處世的道理,還鍛煉了自己的意志,這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。所以我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著?,F在把我本學期的工作向大家做一個匯報:
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)腳踏實地,努力工作是重點
我一直以來都認為:無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的職責范圍之內,只要是力所能及的
都應該積極的將它們做好,將我們的學校推出去,讓社會知道我們是一個團結協作的大集體。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室主任肩負著領導助手的重任,不論工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。長此以往,我牢固樹立了盡職盡責,努力工作的思想。始終如一地抓好理論學習,進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強了貫徹執行黨的路線、方針和政策的信心和決心,增強了用理論指導工作的意識和能力。
(二)端正作風,擺正位置是要點
在工作中,時刻注意自己的言談舉止,無論是接個電話還是迎來送往,我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好,并接受老同志的意見和建議,與他們一同進步,一起為學校出力。自工作以來,不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事之間的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
(三)工作完成情況
1、協助領導做好行政管理工作,做好召開教職工大會、校委會會議等會議準備以及學校各項活動的通知、組織和記錄等工作;
2、認真做好材料的打印、復印工作,每月按時統計上報各類信息。協助領導做好各種文件的收發,保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作;
3、完成了20xx年度學校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統計報表的上報工作;
4、協助師資管理人員公平公正地做好各項人事調動、職稱評定等工作;
5、做好全校教師繼續教育工作,讓我們所有的老師在玩中學,學中樂;
6、有效完成我校教學設備統計及管理;
7、參與縣教委開展的 “我在陽光下成長”歌詠比賽,我校獲得了優異的成績;
8、做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作,做到重大問題及時反饋、上報;
9、完成領導布置的其他工作。
二、工作打算
1、從學校的發展及辦公室的工作性質來看,要本著”從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序,讓我們的集體成為管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。
2、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
3、積極與領導和各辦公室間進行交流學習,使工作能夠更加完善。
三、存在問題及今后努力方向
存在的主要問題:
一是政治理論水平不夠高,理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快,離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距;二是服務質量還不夠高,辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正??傊谶@學期里,我雖然做了許多事情,取得了一些小成績,但在某些方面,離領導的要求和同事的期望還是有很大差距,所以在新學期里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創新,力爭在以后使辦公室工作再上一個新臺階。
最后,我想與大家分享“快樂”,我覺得人生不論是長是短,是豐富還是平凡,是富有還是窘迫但是快樂都是最重要的。——然而回頭再想,我們怎樣才會快樂?快樂需要去爭取!通過自己的努力把工作做好,得到領導和同事們的認可,珍惜眼前、把握機會、快樂工作,這就是我的目標?!?/p>
月度總結精選: 辦公室主任述職匯報篇一
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?以下是小編為大家精心整理的“月度總結精選: 辦公室主任述職匯報篇一”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
各位領導、各位老師:
大家上午好!
一年來,在校領導的關心和幫助下,在全體教師的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉?,F將一年來的情況總結如下:
一、堅持嚴于律己、努力做好表率。
在工作中,我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終按照胡錦濤同志提出的”勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求腳踏實地做。辦公室工作最大的特點就是“無規律”、“不由自主”、“突然性強”。一年來,為了完成學校工作任務,我經常加班加點,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作能順利完成。
同時在工作中不斷加強學習,努力提高自身綜合素質。
二、認真履行職責,積極開展工作
(一)努力配合領導做好行政管理工作
協助領導做好學校各項工作的協調管理,及時通知學校各部門召開校委會常務會議,做好會前各項準備工作及會議記錄。
認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作開學安排教師周值日表,督促值日領導落實責任,做好教師考勤及學生在校安全工作。按照崗位目標與各部門及教師簽定責任書。
每月統計好教師考勤和會議簽到。
完成20xx-20xx年度上級各項檢查迎檢工作、檔案的收集、整理和歸檔工作。主要有教育局及學區開學工作檢查;比教學訪萬家活動督導評估檢查;黨的基層組織建設檢查工作;學?!傲濉逼辗ㄒ婪ㄖ涡9ぷ鳈z查;學校裝備工作檢查;均衡教育發展督導評估檢查等。
解決和協調安排上級單位布置的各項工作,做到重大問題及時上報。
(二)協助黨支部、后勤處做好各項工作
完成20xx-20xx年度黨的基層組織建設各項資料收集整理協助黨支部書記組織黨員學習,及時印發學習材料,開展相關活動。按照發展黨員操作規程確定了入黨積極分子;籌備召開了發展預備黨員大會。建立黨員及入黨積極分子檔案,完善了支部基礎檔案。做好上級領導的來訪檢查接待工作。
(三)通力協作,完成政教處各項工作。
一學年來,協助政教處圓滿完成各項工作任務,得到有關領導的一致好評。主要有:
組織全體教師開展了“課外訪萬家”活動,并對相關資料進行了收集整理;
籌備并成功地舉行了車站小學冬季運動、慶“六一”文藝匯演暨校園開放日活動,得到了與會領導的高度肯定;對我?!按笳n間”活動報送全國參評進行了精心的錄像攝制工作等。
三、在的問題和今后工作思路
(一)自身的問題
一年來,工作雖然取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
由于工作的繁雜,在某些方面還欠缺經驗,有時還有浮躁的思想,在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。
工作中管理能力有待提高,開展工作時缺乏一定的魄力。
(二)今后工作的思路
工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極探索工作的方法和思路。
積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
月度總結推薦: 辦公室主任述職報告精選一篇
自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了落實工作目標,我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“月度總結推薦: 辦公室主任述職報告精選一篇”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
20xx年是xx度假村榮膺四星,經營管理全面規范,企業發展全面豐收的一年,在總經理室的領導下,各部門的配合和總經辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項中心工作,按照目標要求帶好部門全體員工,不斷改進工作方式,不斷創新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作,基本完成了本職工作,目標任務和相關職能,現向各位同志述職如下:
一、擺正位置,忠于職守
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,正確認識所處的位置,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動,思想超前,盡職盡責,嚴格要求自己做一個為人誠懇,忠于職守,勤于職守,勝任職守的總經理助理和辦公室主任。
二、努力實踐學以致用,不斷提升工作能力和水平
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來,我把學習放在首要位置,不懂就學習,不懂就問,把知識、經驗逐步積累,做到學以致用,以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來,我自覺堅持學習酒店專業知識不放松,把肯不肯學,肯不肯鉆,作為對工作是否熱愛的標準,自己經常利用業余時間自學酒店專業知識和有關資料,通過不斷學習和運用,提高了對酒店業的認識,也提高了自己的理論水平,對工作起到了促進作用。
加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言,還必須加強辦公室業務學習。一年來,我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待,自覺加強自身學習,不斷提高自身的能力,基本做到業務熟、情況明,指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。
三、勤于工作,努力抓好各項工作
㈠培訓質檢工作。
統一安排制訂度假村的年度培訓工作計劃,按照計劃和經理室的工作布置有針對性的開展全年培訓。先后組織開展了消防知識培訓1期,新員工上崗培訓3期,衛生保健知識培訓1期,儀容儀表培訓1期,還開展了秋季傳染病預防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓工作。在創建四星級飯店期間,我結合工作特點和要求,參與編制了《xx度假村管理實務》、《員工手冊》和《員工行為規范》,并針對規范要求組織進行全酒店和部門的培訓,使度假村在服務管理、行為規范等方面符合和貼近四星級標準。
組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業務知識,提高企業凝聚力,通過活動平臺展現員工精神風貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術比武、微笑大使的評選、開展了創建學習型組織先進班組等活動,為提高員工作的積極性,組織微笑大使赴南京旅游。
根據質檢工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了質檢管理和檢查力度,在由經理室授權,辦公室負責組織的質檢小組上認真行使權利,有計劃有目標分階段對度假村進行軟、硬件方面的檢查、督促,幫助協調各部門在檢查中發現和工作中遺漏的問題的改進,促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經理工作,做好投訴處理,把投訴分類、統計、整理成客人投訴表格,及時反饋給相關部門,使得各項投訴得到一定程度的解決,緩解及改善了與賓客的關系,真正達到改進與提高度假村的管理和服務水平。
圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由質檢員負責度假村內賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質檢,及時整理成《質檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門,共簽發《督察通報》70期,《質檢一日游》5期。
自今年5月底開始,飯店質檢小組按照服務規范和星級標準對各部門、各區域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發現的各部門對客服務中存在的問題,質檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平,提高賓客滿意度。
㈡宣傳工作
在歷年宣傳工作的基礎上,我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度,從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來,我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。
1、在媒介做好宣傳工作,包括在《xx報》、《xx日報》、xx電視臺等媒介做好廣告,為度假村開展了有力的宣傳。
2、做好報刊的宣傳工作,如在《xx日報》、《xx報》、《江南旅游報》、《浙江飯店業》上共發表了11篇關于度假村的圖片和文章。
3、辦好一張報紙?!秞x》內刊是酒店宣傳窗口和陣地,把辦好店報作為一個重要任務來對待,精心組稿,認真編排,使店報辦出特色,辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期,《xx之窗》6期,對提升xx度假村公眾形象、實現信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。
4、組織《xxxx》優秀通訊員赴溫州、東陽考察學習,擴大和開闊視野,促進了通訊員隊伍建設。5、做好網上宣傳,在xx新聞上開通xx度假村網站,擴大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計劃有目標很好的配合了酒店的經營工作,提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。
㈢消防安全保衛工作
在消防與安全生產管理上,我始終認為安全生產和安全管理最終只會增強而不是削弱企業的競爭力,加強安全生產管理和提升企業競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識,認真協助總經理做好安全工作,確立安全管理基礎目標,改進和創新安全管理,根據“預防為主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要開展訂計劃目標,出思路辦法,指導改進修正安全管理。
建制度,立規范,強管理。建立安全員制度,年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標責任書》,把安全責任、落實到部門、班組和具體人員身上,真正落實安全工作無小事,實安全工作大家管,安全責任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立,提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態度,形成了良好的安全管理局面。
進一步建立健全消防安全保衛制度,完善了檢查整改制度的落實,加強對重點地段的控制,擴大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監控管理上,進一步規范和加強安保工作,重點加強了對消防設施和器材的維護保養,管理好保安公司外派保安隊伍,對外承包項目的統一監督和管理。由于對安全工作有著較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度,使酒店各項工作的安全得到了保證,為企業發展提供了保駕護航作用。
㈣在辦公室內勤工作上
主要是嚴格按照酒店規章制度辦事。加強衛生預防工作,經常性做好有關衛生知識的宣傳,全年共編輯黑板報6期,使員工們有了更深的了解,有效做好了衛生預防工作。對整個度假村“四害”進行為期4個月有效的治理和控制,四害危害明顯減少,取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制,在做好班車營運外,今年還積極開展增效節支工作,累計出租收入54400元,修理費用比去年有較大幅度的下降,為減少漏洞,還實行了IC卡加油,全年累計為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上,隨著酒店的不斷發展,計算機已成為管理的重要手段,電腦房擔負了維護、保養、調試、運行的工作,安全的實現了計算機管理正常有序的運行,提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設施管理上,我把關系員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓,管理好壞是能力問題;是否盡職是態度問題。為此在生活設施上嚴格管理,針對青工多、難管理的特點,重教育、輕處罰,多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規范的員工,當然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數員工的滿意,使員工素質有提高,也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認可。
積極組織參加各類活動。組織參加縣局(公司)運動會、浙煙藝術節,組織落實創衛、創文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業、學習型組織、五星職工之家、員工滿意度調查(發放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發動、落實的工作。規范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景,又是創收環節,又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創收12250元。在對外聯絡上,認真協調各有關部門既要協調好工作,又要保證企業利益不受損失,為企業經營創造良好的外部環境。
回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點來講,我仍然存在很多不足,為經理室領導提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實的要求上還不夠嚴格,部門工作抓的不夠全面。
對照標準,總結經驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作才會做的更好,能力才會得到提高。隨著酒店竟爭的日趨激烈,對我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺學習,不斷豐富、充實自己,把自己的經驗、心得用于工作實踐,以做好工作為起點,以努力工作為目標,,以己專長服務企業,以己之能回報企業。
以上是我一年來工作學習的情況,歡迎同志們對我提出批評和指正,也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。
祝xx度假村明天更美好,同志們事業更順利!
述職人:xxx
20xx年x月x日
【實用總結】 辦公室主任述職報告
自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了更快的實現工作目標,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編幫大家編輯的《【實用總結】 辦公室主任述職報告》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
尊敬的湯總,您好!
我叫***,28歲,現在擔任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中,由于工作思路不清晰,宏觀協調能力較差,管理和組織安排方面做得不到位,導致工作效率低下,執行力不到位。針對以上問題,在湯總和崔老師的指導幫助下,作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點:
一、轉變工作思路,做好上傳下達溝通協調工作
1、圍繞上級領導思想開展各項工作,以總經理會議及日常布置工作為工作重點,變被動接受工作方式為主動請示匯報工作方式;
2、在總經理指導下,做好上傳下達工作,細心觀察和領會上級領導工作思路和表達意圖,積極主動與上級領導和各部門做好協調溝通工作;
3、規范各項文檔工作操作流程,學會并運用報告或請示方式匯報和傳達各項工作,把總經理的工作意圖傳達到相關領導和各個部門;
4、做好總經理助手,多向崔老師請教學習,全面溝通協調各部門相關后勤工作并組織實施,為上級領導排除部分戰略工作干擾。
二、聯系各職能部門,做好各項涉外事務接待工作
1、負責與市政機關等相關職能部門溝通協調,以企業利益最大化為出發點,請示匯報,協調處理相關事宜;
2、全面負責各項外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協調和把關工作。
三、重視員工培養,做好人事招聘和檔案建立工作
1、嚴格招聘程序,規范入職離職流程,按相關規定與各部門經理做好溝通,重視新員工入職觀察和能力培養,并做好檔案和反饋記錄;
2、協助崔助理做好酒店相關制度和流程的完善建立工作,要求各部門經理注重員工培訓和按崗位職責制分工工作;
3、主動做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請示工作,并按上級批示執行相關工作。
四、注重工作能力培養,做好日常行政事務工作
1、善于主動開展工作,請教學習,制定各項責任工作管理辦法,經領導批準,嚴格執行份內管理工作;
2、按“十個一”長效管理運行機制,認真開展各項工作,做好企業文化建設和日常巡檢督查等制度落實工作;
3、組織并主持日常會務工作,做好會議記錄和會后協調落實工作;
4、做好內部行政事務宣傳、通報、紀要、簡報等相關文檔匯總整理出臺工作;
5、服務好總經理,做好文秘、生活關照、日常事務料理工作。
五、提高組織管理能力,做好綜合辦分工立項和管理工作
1、出臺采購管理辦法,做好勞動紀律,采購流程、報賬流程、出入庫流程等相關手續規范,并監督實施;
2、制定車輛管理制度,對出車、派車、加油、維修等各項工作作出規范要求,并嚴格實施;
3、規范工程部人員分工及績效考核辦法,了解并跟催工程部工作重點任務布置落實情況;
4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作,并及時反饋回報;
5、制定質檢標準、產品質量檢驗把關標準、工程檢修標準和安全排查標準等相關工作立項,并組織實施;
6、做好內部人員協調溝通和人員分工工作,優化工作流程,高效順暢開展內部管理工作。
六、關注員工生活、搞好后勤保障工作
1、員工宿舍:列入質檢項目,重視區域衛生和安全檢修工作,要求管理員做好節能降耗和安全巡查工作,及時發現、反映并上報解決相關問題;
2、員工澡堂:列入質檢項目,及時解決上報相關問題。按季節需要調整開放時間,保障員工福利待遇的真正落實;
3、員工食堂:定標立項,在提高員工生活水平的同時,進一步制定員工餐績效考核標準,做好成本費用控制。
4、根據實際情況,開展有益于豐富員工生活,提高團隊凝聚力和企業向心力的業余活動,逢年過節,考慮并提議實施改善員工生活和福利待遇等措施。
七、撲捉內外部信息,及時反饋相關情況
1、了解并掌握“特殊員工”工作狀態和思想動態,及時聯系相關部門,并親自做思想工作,做好員工內部公關工作;
2、收集外部行業相關信息,及時給上級領導匯報并提出相關合理化建議;
3、做好承租戶外聯及內部協調工作,相關問題請示匯報,跟催合同簽訂及租金收繳工作。 以上各項工作,我會在總經理指導下認真組織實施,做好企業后勤保障和內部協調工作,為一線運營部門服務,為總經理及各上級領導作出經營戰略決策提供后方支持,以保證營銷部門做出更好的工作業績,為企業貢獻自己的一份力量!
實用總結: 辦公室主任述職報告
自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?下面是小編為大家整理的“實用總結: 辦公室主任述職報告”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬各位領導、同事們:
大家好!
收獲蘊藏于辛勤耕耘的汗水中,成長源自于不斷面對的挑戰中。20xx年工作已經結束,迎接的是更具挑戰和機遇的20xx年,回顧過去的20xx年,在辦公室主任這個崗位上已經見習了近1年時間,有成功也有失敗,有收獲也有付出,有工作經驗缺乏的苦惱也有集思廣益的喜悅。辦公室工作讓我磨礪了心智、鍛造了心態、培育了能力,20xx年在總經理的全面領導下和各部門的密切配合支持下,辦公室緊緊圍繞酒店經營為中心,按照目標要求配合部門搞好目標經營,不斷改進工作方式,不斷創新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作,基本完成了本職工作,目標任務和相關職能,現向各位領導和同事述職如下:
一、擺正位置,忠于職守。
近1年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作首先要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,上傳下達工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上不講感情,生活上不計較,寧可得罪人人,不可放過原則的心態去配合好大家的工作,去開展好自己的工作。
二、努力實踐扎身基層,不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學
習提高貫穿于工作始終。一年來,我把學習放在首要位置,把學習的第一課放在經營部門的基層,因為只有你懂得服務、懂得服務流程、了解客人需求了你才會懂得管理,結合自己的優勢特長,廣泛學習酒店業務知識,才能把知識、經驗逐步積累,做到學以致用,以提高工作能力和水平。
三、踏實勤奮,努力抓好各項工作。
1、培訓質檢工作。統一安排制訂酒店新員工的入職培訓、消防培訓。通過入職培訓讓新員工在進入酒店的第一天就知道酒店的企業文化及基本制度,保障了酒店規章制度的全面執行和落實;堅持定期質檢和隨機質檢,依據質檢通報嚴格落實整改獎罰制度,有效的監督管理的酒店的服務和管理質量。
2、酒店標準化建設工作。酒店標準化建設是一項將酒店工作更加規范化、標準化的長期工作,1年來我一直堅持將標準化工作放為重中之重,嚴格按照要求企劃建檔各類資料、組織召開各種會議、監督落實各項要求標準。以確保了全國第二批旅游標準化城市的驗收、自治區綠色飯店的驗收、星級復核的驗收及消防衛生的各項檢查驗收工作。
3、組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業務知識,提高企業凝聚力,通過活動平臺展現員工精神風貌。堅持評選餐飲服務明星、客房服務標兵等活動、開展了創建學習型組織先進班組等活動,根據質檢工作的成績、考核各部門管理人員等,有效的提高了員工的積極性和凝聚力。
四、工作中的不足和努力的方向。
1、執行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達。個人在一年工作中發現自己在制度的執行上沒能第一時間去監督執行。這一點將作為我在20xx年工作中首要調整提升的任務。
2、對下屬領導力不足。在面臨多個事件同時發生時的綜合處理能力不足,辦公室工作較為瑣碎,有時一個人要同時承擔多件事情,有時判斷不好任務輕重程度,造成辦事效率低。同時,不善于將任務向下分配。明年工作中,這也是個人需要提升的第二要務。
3、酒店經營業務能力有待提升。一個好的管理者必須是一個優秀的基層員工,只有各項業務能力提升了,才能保證管理工作圍繞經營的主題思路。在業務能力上的學習和鍛煉有待加強。以上是我一年來工作學習的情況,歡迎各位領導同事們對我提出批評和指正,也希望對我今后工作給予支持和幫助。
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