餐飲經理工作報告范文
總結借鑒: 餐飲工作匯報(示范版)。
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了讓下一階段工作開展有序,我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?小編收集并整理了“總結借鑒: 餐飲工作匯報(示范版)”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
1、由于餐飲部的設施設備及物資種類多、數量大,使用頻率較高,為了能夠嚴格執行和落實酒店的節能方針,控制部門的成本消耗,在完成日常接待工作的同時,我部門著重對餐飲部員工進行了“節能降耗”的培訓,例如:在用餐完畢之后,第一時間將不必要的燈光設備全部關閉;客用早餐畢餐之后,將剩余的菜品運到員工餐廳,達到降耗的目的達到節能目的,增強員工的節約意識。 2、內部接待以及團餐:
餐飲部VIP接待:106次;團隊接待:9次,總計115次。
在餐飲部所有所涉及文字以及數字統計的所有表單均要做到部門存留紙質版及電子版兩種形式并建檔,作為我以往部工作見證以及以后工作參考文獻。
小編推薦
2025總結: 餐飲工作匯報(示范版)
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了落實工作目標,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《2025總結: 餐飲工作匯報(示范版)》,僅供您在工作和學習中參考。
近一個月的時間里.在餐飲前廳部領導和管理人員熱心和指導下,我積極參加了工作用
所學知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質與規律。實習中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退,認真完成領導和其他同志交辦的工作。通過實習,使我對企業的經營管理和服務工作有了更深層次的認識。
1、“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實習過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經驗的不足和在實際運用中專業知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到不習慣,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的毅力產生了懷疑,甚至感到非常的難過。
在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,我在較短時間內進入了工作狀態,在實習過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么,除了增強了社會實踐經驗、豐富了自己的專業知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
2、“千里之行,始于足下”。這近一個月緊張而又充實的實習,我認為對我走向社會起到一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗,諸如向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認真的貫徹。
這一段時間所學到的經驗和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理,有能力也需要在工作中處理好人際關系、注意工作的方式方法等等。在收獲的喜悅外,也有一些遺憾,那就是由于實習時間和某些實際因素限制,我對企業經營管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的管理員一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無論如何,這次實習帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財富,我將去認真地回顧、總結,特別是要從專業的角度去加深對這段經歷的理解,把它當作一次良好的機遇,促使自己更好地完成學業。
總結示范: 餐飲工作匯報(篇七)
自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了與時俱進、跟進任務,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?下面是小編精心為您整理的“總結示范: 餐飲工作匯報(篇七)”,僅供參考,希望能為您提供參考!
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。
質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規定獎罰分明。
運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導,質檢成果才得以穩步提高。
【總結分享】餐飲工作匯報(經典版)
自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了對后續工作有所幫助,我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“【總結分享】餐飲工作匯報(經典版)”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
按照《大氣污染防治突出問題整改方案》要求,為做好醫院大氣污染防治工作,醫院對本院清潔燃料、餐飲油煙凈化等方面進行了一次徹底自查,并根據自查情況完成了全面整改工作,現將治理總結匯報如下。
一、治理內容
全面檢查院內食堂使用清潔燃料、安裝餐飲油煙凈化設施、委托第三方監測、建立治理設施運行臺賬情況。
二、存在的問題
1.未安裝油煙凈化設施。
2.未委托第三方監測。
三、治理措施
醫院根據工作實際,按照上級文件要求,迅速開展大氣污染防治工作餐飲油煙治理工作動員會,醫院成立了由院長任組長,分管院長為副組長,各臨床科室人員為成員的領導小組,形成由主要領導負總責,分管領導具體抓的良好態勢,領導小組下設辦公室于辦公室,負責日常工作。
按照前期自查情況,院領導迅速安排專人進行餐飲油煙凈化設施的安裝,由XX為油煙凈化設備日常維護責任人,負責油煙凈化設備相關維護工作,完善維護記錄。積極聯系XX檢測有限責任公司對醫院油煙進行了檢測,完成了監測報告,建立健全工作臺賬。
四、主要保障措施
一是強化領導抓落實。治理工作領導小組負責全院整改工作,院長親自抓,分管院長具體抓,各科室負責人為工作的骨干。
二是靠前指揮,深入調查研究,及時排查和解決工作中存在的問題。
三是實行通報制度,形成狠抓落實的強大合力、全面完成治理工作。
[優質總結] 餐飲述職匯報(示范版)
作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了鞏固以往的工作,現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?以下是小編為大家精心整理的“[優質總結] 餐飲述職匯報(示范版)”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
尊敬的領導、同事們:
大家上午好!
時光荏苒,白駒過隙,轉眼間在商務中心又是了一個春秋。回顧即將過去的一年,我始終堅守著“對員工負責、對客人負責、對上級負責”的工作理念,為員工創造一個公平、公正、公開的工作氛圍,認真貫徹落實領導工作要求,做好每一項接待任務,努力爭取完成營收指標。
我自20xx年10月開始擔任餐飲部副經理以來,主要通過每天的早會了解、溝通各小部門存在的問題和急待解決的問題。作為部門管理者,我一直堅守著公平、公正、人性化管理的原則,對員工“深疼厚愛,狠抓嚴管”,但在努力做好工作的過程中總有一些不應該出現的工作疏漏,下面我將用具體數據和事件回顧20xx年的工作。
一、經營狀況
餐飲部宴會廳自20xx年10月份自營收入達200萬左右(含客房餐費和吧臺收入)。營業以來我們先后接待了江蘇煤礦安全監察局、江蘇省宏觀經濟研究院、山西中煤華晉能源有限公司、東方電氣集團、山西海圣物流公司、河北恒宇公司、沛縣國土資源局等單位客人。成功舉辦了公司新春茶話會、老干部座談會、中煤集團公司采購管理業務工作會議、大屯公安分局工作會議、黨的群眾路線教育實踐活動動員會、人力資源培訓會等大型會議;充分利用節假日,推出主題活動。
開展了“平安夜”圣誕自助餐“迎新春”元旦自助餐、“賀新年”新年團圓飯等活動,并成功對外承辦了兩場婚宴,一場滿月酒,受到廣大客戶的一致好評?,F在因收入主要來源于內部接待,散客較少,所以對我們的餐飲收入有所影響。
員工餐廳方面,月接待量達3500人次左右,在經營上按照領導要求,為了讓咱們的員工吃到物美價廉的優質菜品,我們一切以顧客為中心,菜品按時令及時更新以滿足客人的需求,把員工餐廳的盈虧情況一直保持在持平狀態。
二、成本控制與質量把關
1、嚴格內控
減少費用就是增加利潤,我們樹立全員節約意識。在員工用餐中節約,管理人員、服務人員自費用餐。從源頭控制成本,廚房配合采購部直接從市場采購時,保證貨比三家,為降低成本,通過尋找多方供應商,做到詢價、比價、議價,從中選擇合適的供貨方,大大地降低了原料成本。平時工作中嚴控低值易耗品與辦公用品的使用,杜絕浪費。大到電腦、打印機實現公共使用,小到一支筆、一個筆記本的以舊換新領用。通過這樣的成本控制和節約,進一步降低了我們的運營成本。
2、狠抓質量
每個月按照客人對服務的要求,都會對廚師隊伍做出相應的調整。在廚師隊伍的管理中做到分工明確,責任落實到人。采購來的菜品,有驗收員監督驗收,質量不好的菜堅決不收!在菜品加工過程中,
有廚師專門負責把控菜品質量,做到質量不好的菜堅決不上!從菜品的初加工、中間制作到出品都安排了專人進行把關,保證菜品質量。
三、團隊建設
明確部門工作目標,使每一名員工都能知道我們要做什么?怎么做達到什么效果?保證部門的信息流暢,資源共享。
制定了餐飲部的相應制度。以制度管人,在制度面前人人平等。自營業以來陸續制定了,餐廳服務員崗位職責、餐廳服務員獎懲制度、餐飲部衛生考核制度、餐飲部食品安全管理制度、餐飲管理制度量化考核表及商務中心餐飲部規章制度。真正做到為員工創造一個公平、公正、公開的工作氛圍。
“對員工負責”。部門要求管理人員時刻關注員工的心態,主動與員工交流溝通,了解員工生活和工作中是否有需要幫助解決的,并及時調整員工心態,使其以積極的狀態投入到工作中。提高員工工作能力,利用工作中的閑暇時間,開展各種與服務相關的培訓與學習。增強員工的組織性、紀律性。員工在工作中有違反紀律的,部門進行單獨談話,批評、教育,使其團隊意識增強。
“對客人負責”。維護客人利益、讓客人滿意一直以來是我們的服務宗旨,讓客人消費得高興是我們的目標。部門個別管理人員仍欠缺管理經驗和管理綜合素質,對于客人的需求關注的不到位,服務意識淡薄,作為部門負責人,一再針對提高管理人員服務意識和現場協調工作的能力方面進行培養,雖然不能有明顯的成效,但仍相信有提高管理意識的謙遜心態就會使賓客的滿意度不斷提升。綜合菜品、服務滿意度。
“對上級負責”,部門要求我們各級管理人員和員工服從上級的指揮,發現問題及時上報,及時與上級領導溝通,提出解決問題的良好建議和方案。在工作時間上不計較個人得失,任勞任怨。
四、存在不足
1、 在觀察中,服務沒有達到客人要求,新員工對菜品不熟悉導致不能準確回答客人問題。菜品配料不齊;早餐服務程序不符合標準。
2、 由于日常管理工作不嚴謹,工作重點、主次不清晰,因此,在服務中出現大小錯誤。
3、 對應市場及客源產品調整程度不夠,特色不突出。
4、 在團隊建設和員工管理中沒有形成良好的循環,人員短缺,新員工到崗后,前廳和后廚對員工的技能培訓開展不到位,一是服務標準、程序達不到餐飲管理制度要求。
五、針對不足 明確20xx年工作方向
看到了部門取得的成績和各方面的不足,我意識到部門管理的松散和執行力所存在的問題,因此20xx年將從細節抓起,從培訓中提升服務水平,從管理中出品質,逐級管理、落實。
1、講安全,促進經營
加強安全教育,對于各環節易發生安全問題的進行重點強調。
2、抓培訓,提升質量
每天給服務員學習餐飲規章管理制度,增加服務意識,提高服務質量。
3、控制成本,增加利潤
加強設施設備、餐具、易耗品等的管理,嚴格執行保護制度和賠償制度,控制電能使用,杜絕長流水,充分利用原材料,以最小的成本創造最大的價值。
4、加強團隊建設,確保服務質量的穩定
部門員工與酒店統一思想,加強與員工的思想交流,重視員工的建議和意見,切實“對員工負責”。
目前部門面臨的問題是服務提升困難、人員的合理配置以及服務培訓體制的建立,員工流動性較大,不能較快的培養骨干力量,部門通過合理制度評優秀員工,給予一定獎勵,提高員工的積極性。
最后,我要代表部門向辛苦工作的員工表達謝意,是大家共同的付出才有部門的收獲。我們都是從基層做起,深知只有在不斷的小事情中跌倒了爬起來才會成熟,才會完美。作為部門負責人,應該好好深思、總結一年來的管理工作,取其精華,去其糟粕。
我在這里向大家明確20xx年的工作方向,將從部門的細節管理到經營發展為目標,大家以積極的心態和工作狀態全力配合,榮辱共勉。去努力爭取我們的市場,迎接明年新的工作任務。
乘風破浪會有時,相信有酒店領導的支持和信任以及部門全體員工的努力,樹起我們的特色餐飲品牌,20xx年餐飲部會是一個嶄新的面貌。
最后感謝酒店領導和各位同事對餐飲部過去一年來工作的支持和配合!
相關推薦
更多>-
餐飲經理工作報告范文 作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了落實工作目標,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《總結: 餐飲工作匯報》,僅供您在工作和學習中參考。近一個...
-
餐飲經理工作報告范文 自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了與時俱進、跟進任務,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?下面是小編精心為您整理的“總結示范: 餐飲工作匯報”,僅供參考,希望能為您提供參考!徹底打...
- 餐飲經理工作報告范文01-20
- 餐飲述職報告01-20
- 總結參考]餐飲工作報告(示范版)01-20
- 餐飲經理工作報告范文01-20
- 實習工作報告01-20
- 保險客服工作報告范文01-20
- 企業年終工作報告01-20
- 實習工作報告01-20
- 總結收藏: 初中校長述職報告1篇07-27
- [推薦總結] 企業董事長述職匯報07-27
- 月度總結精選: 兒科個人工作報告范文如何寫07-27
- 【熱搜總結】 財務人員的述職匯報(寫作示例)07-27
- 2025總結推薦接待工作述職匯報之三07-27
- 總結借鑒: 農村小學老師述職報告范文07-27
- 月度總結精選: 教師師德師風自查工作匯報模板07-27
- 總結示范: 服務工作匯報(經典版)03-25
- [參考總結] 程序員轉正述職匯報精選一篇07-27
- 總結借鑒: 餐飲工作匯報之五03-25
- 2025總結推薦學生會工作匯報壹篇07-27
- 熱搜總結: 餐飲工作報告.doc09-19
- [推薦總結] 餐飲工作匯報其二09-19
- [參考總結] 餐飲工作報告范本09-14
- 教你寫總結: 餐飲工作匯報(篇二)09-13
- 總結示范: 餐飲工作匯報(篇七)09-10
- [精選總結]餐飲工作匯報模板09-08
- 總結范本: 餐飲工作匯報其八09-05
- [推薦總結] 餐飲工作匯報(篇五)09-04
- 總結推薦: 餐飲工作報告如何寫09-03
- 【總結分享】餐飲工作匯報(經典版)09-03