實習工作報告

[總結借鑒] 實習工作匯報word版。

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了更好的落實工作任務，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？以下是小編為大家收集的“[總結借鑒] 實習工作匯報word版”歡迎您參考，希望對您有所助益！

一、實習內容

顯然，前臺的工作量很大。而且酒店接待重要客人，一般都是經理親自下命令，甚至親自處理，不允許有任何疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每一個員工必備的。雖然酒店里的工作都是一樣的，每天都在重復，但是接待的客人大多來自全國各地觀光，所以可以感受到不同地區有不同的文化風味。當然，來臨安的游客大多是國內游客，很少有異國情調。

也許，在外人眼里，前臺的工作很簡單。事實上，這項工作的程序復雜多樣。在這三個月里，我發現，要做好工作，心態必須調整。不管工作繁重還是閑著，都要用心去完成每一項工作，而不是抱怨；犯錯的時候，想盡一切辦法彌補錯誤，而不是逃避。重要的是說酒店前臺此刻的工資一般是底薪加提成，也就是說住酒店的客人很多，工資也高，這是鼓勵大家努力工作，加班加點的動力。

作為一個初出茅廬的新人，工作中難免會出錯。幸運的是，我的經理和同事并沒有很責備我，而是給了我安慰和鼓勵，這讓我很感動。遇到這樣開明的老板和同事，不容易。感謝一位年長的同事告訴我，無論什么樣的環境，都要記住三點:第一，勤奮，第二，隱忍，第三，不羞于提問，我會一直記在心里。

二、實習經歷

這幾天真的學到了很多。除了一些基本的技能和服務常識，我還學會了如何做人，如何處理自己和酒店的利益，如何處理同事之間的人際關系，如何調整自己的心態。更讓我意識到的是，作為一個服務員，我應該有很強的服務意識。實習是我們對社會有新的認識和熟悉的好平臺。只有在現實中經歷過，才能明白這個社會是如此復雜，遠非我們想象的那么簡單。在酒店實習的時候，有一段時間，發現自己的想法和看法都那么幼稚，但后來慢慢放下了。剛開始工作的時候，我適應不了長時間站立和工作作息的變化。一天下來，我的手腳僵硬酸痛。下班后第一件事就是找個地方坐下來休息，對我來說真的太多了。對于這一切，我咬緊牙關，堅持了下來，意識到生存不易。以前在家的時候，衣食無憂，也沒有認真思考過這些東西是怎么來的?，F在，當我找到工作時，我意識到他們來之不易。在大學里，我們只是一張白紙，我們通過實習來欣賞社會，欣賞生活。在學校或者家里，可能會有老師或者家長分配來說今天做什么，明天做什么，但是在那里，沒有人非要告訴你這些，你必須自覺去做，盡力而為，一份工作的效率會被別人以不同的方式評價。在學校，大多是學習的氛圍。畢竟學校是學習的地方，每個學生都在努力爭取更高的成績。而且有工作的地方，大家都會努力工作，爭取更高的工資和升職。無論是學習還是工作，都有競爭。在競爭中，我們必須不斷學習別人的先進之處，也要學習別人如何做人，從而提高自己的潛力。在前臺這個位置上，漸漸能感受到社會上的人情。我在積累社會經驗，學習生活方式，了解人際關系的復雜性，這是整個實習過程中最寶貴的部分。整個實習過程中，我不僅看到了自己好的一面，還毫無保留地放大了自己各方面的缺點和不足，讓自己關注了自己沒有關注的事情。

三.問題和缺點

在今后的工作中，我將努力提高自己的素質，克服自己的缺點，并朝著以下方向努力:

首先，學無止境，時代發展日新月異，各學科知識日新月異。我會不懈努力學習各種知識，并用它來指導實踐；第二，“勤奮是好事，但浪費在樂趣上。在今后的工作中，我們會通過多看、多學、多練，不斷學習業務知識，不斷提升自己的各種潛能；最后，不斷鍛煉自己的勇氣和毅力，提高自己解決實際問題的潛力，慢慢克服工作過程中的急躁情緒，以細心、熱情、細致的態度對待每一份工作。

雖然實習在我的學生生涯中只是很短的一段時間，但在工作過程中，我并不是單純的出賣自己的勞動來換取報酬，而是一直以學生的身份為別人服務，尤其是以社工的身份。只有一份愛是不夠的。我學到的是一種意識，服務他人的意識。

精選閱讀

[總結借鑒] 服務員實習工作報告word版

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[總結借鑒] 服務員實習工作報告word版”，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、實習目的

了解和認識服務行業的基本情景，掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作資料、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協助。培養自我的職業精神和職業素質以及對工作的活力和職責心。為今后的職業打下必須的基礎。

二、實習時間

20__年7月5號--20__年1月5號

三、實習單位概況

四、實習崗位

用餐區服務、

五、實習過程和資料

首先是人事部對我們實習生及新來員工進行培訓，培訓的主要資料是1基本概況以及企業文化。經過培訓我們懂得了1的歷史與未來的愿景，懂得了1是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓結束之后就是直接去部門報到。

主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領取、供給服務員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作，可是工作量比較大。工作的主要任務是負責自助餐臺的清潔和餐臺上頭物料的及時供給。我大部分是早上五點上班，把早餐的檔開好。一開始每一天都是一種逃避的心態來應對工作，職責感也是極其的缺乏?？Х葟d的對于酒店來說其任務就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務。早餐時以自助餐的形式進行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫忙客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每一天重復著，我們工作的興趣與活力跟重復的次數成反比。

六、實習經歷與收獲

我之前選了旅游管理這個專業很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有活力。酒店豪華的硬件設施以及很多社會上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機會必須要去五星級酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后，發現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無活力的學習環境，使得恰同學少年的我，日益的消沉。對于學習完全失去了活力，對于未來充滿著迷茫。自我價值已經完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自我雖然明白自我這樣去度過大學的四年求學生涯，等到畢業之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自我將一無所有。每一天都想著，我從明天開始必須好好學習，每一天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發現自我很失望，每一天都在想自我為什么改變不了這種狀態。此刻想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自我的努力真的會帶來改變，不相信自我經過努力就會比別人優秀。

我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經歷?？墒沁@段經歷卻是寶貴的，這段經歷讓我認識了自我，這段經歷讓我變的成熟起來，這段經歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的，首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業，一開始心態就不對，認為實習只是學校課程設計的一個環節而已。我所實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業證而已，然而我本身并不是一個看重畢業證的一個人，所以就想怎樣能夠把這六個月舒服的"混"過去。感激上天讓我來到了ecco，這是一個不允許任何員工在工作期間"混"的部門。也是這個"混"的念頭讓我有這段不愉快經歷的一個主要原因。每一天腦袋想的是怎樣找個時間去偷懶，怎樣偷懶不會被發覺。殊不知我們部門的人個個是精英，根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每一天經理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里，我還記得我們部門的hostess經常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行，不喜歡別人對自我過多的干預。所以一開始很不適應，比如自我做錯事了，經理或者老員

工的臉就像包公一樣，說話的語氣也很不友好，然而在家里或者是學校做錯了事情，不會有人這般來對我，覺得自我特委屈，所以和他們的距離在心里已經排到很遠了。所以不想和他們接觸，不想和他們說話。自我幼稚的想著為什么他們會那么的兇。之后這樣進行了惡性循環。工作完全失去了活力，真的到了上班的心境比上墳的心境還沉重的狀態，一上班就想著要下班，這樣一個我在同事眼中和經理眼中的印象估計每個人都能夠明白這會是怎樣樣一個印象。

在一次餐廳的盤點上，由于我做事的方法和態度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經理對我基本上是徹底的失望了，我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務員轉到了看自助餐。我記得經理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經驗之談吧，他說："一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的，我覺得你說話過于自信，這跟你的本事很不相符。期望你以后說話之前先想一下自我的本事，要說出和自我本事相符的話。"

幸運的是我從酒吧服務員轉到自助餐服務員，是一個異常嚴厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的，否則就會挨罵。剛開始經常被他罵，心里會有一點不好受。由于前車之鑒，我并沒有由于挨罵而變得很消沉，而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我，還會教我下次怎樣做，或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學到了很多好的東西，比如他做事的認真、做事的執著等，也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊，壞的東西自身比較一下，有著改之無則加勉。隨著時間的拉長，我學的東西越來越多，我對于自我的本職工作基本上能夠做到應付自如。我在同事的眼中和經理的眼中的形象慢慢地轉為正面。我得感激部門所有的人，感激他們使ricky變得成熟，是ricky變得比剛來的那個ricky更加優秀。同時我也得感激自我，感激自我能夠堅持，感激自我能夠正確的認識別人對我的看法，感激自我能夠以更加成熟的心態來應對工作中別人對我的指責。

半年的實習畫上句號，這段的實習，我得到了的鍛煉，實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經的過渡，為了自身的獨立，為了知識的運用本事，為以后正式踏出社會奠定結實的基礎。

在實習的日子我的確學到了不少的東西：除了能學到餐飲的服務程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到課堂上很難學到的東西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關系、如何調整工作的心態，更讓我有了服務員應當有的強烈服務意識。在一次與某經理聊天時，該經理提到了服務意識，我十分贊同他的觀點："服務意識要求服務員有著向客人優質服務的觀念和愿望，應當對的同事也同樣的意識。"是啊，這才是"服務意識"的真正的含義，這才是服務員真正的素質的體現。使得我從初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業文化，也使我慢慢地社會。

我以能夠以做一名服務人員而驕傲，每一天都在幫忙別人，而客人在那里得到的是驚喜，而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢，但也不會貧窮，富有智慧、富有信息，富有職責感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，當然還有富有愛的家庭，所有的這一切才構成了我將來的生活。其實，富有的人生不難找，它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。

實習是結束了，雖然我今后不必須還會從事酒店業，可是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆寶貴的財富。此刻想來經理和老員工的包公臉和嚴厲到沒有人情的話語是對的，在上海這么一個競爭如此激烈的環境，僅有絕對的優秀才能有立足之地，想要優秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經歷是值得我去回味的，為我今后的工作將能帶來很大的幫忙。

總結閱讀： 前臺工作匯報word版

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了落實工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《總結閱讀： 前臺工作匯報word版》，僅供您在工作和學習中參考。

作為一名行政管理專業的大三學生，我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到xxx公司距今已經有了近x個月的時間，轉眼實習也即將宣告結束?；仡欉@段時日，這段彌足珍貴的經歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺，我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識，更重要的是，我學到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進步。

一、頂崗實習的目的

行政管理專業畢業生頂崗實習是要使學生在就業前，到企業或事業單位在自己希望的就業領域和崗位進行全面系統的實習，以全面實際了解行業、企業的基本情況以及熟悉具體崗位的業務工作，為就業和盡快適應企業工作的需要打下堅實的基礎，實現畢業頂崗實習與就業直通。

二、頂崗實習的任務與目標

1、了解企業或事業單位的概況。

2、知道用人單位的組織結構、規章制度、工作流程。

3、熟悉具體部門和崗位的業務流程、工作規范、處理方法。

4、熟練掌握相應崗位的操作技能。

5、按照用人單位的要求去做，形成職業能力和初步養成職業素養。

6、具備初步的管理能力。

7、結合實習企業完成畢業論文(包括調查報告、研究報告、分析報告等)。

三、頂崗實習的內容

1、在企業實習將在行政事務、文秘、營銷管理、前臺接待等崗位實習。

在崗位工作中要做到：

企業要求，熟悉企業規章制度，自覺遵守;

安全要求，知道有哪些因素對安全構成威脅，應如何避免;

工作要求，知道某崗位的具體任務，要完成該崗位任務有哪些輸入源(該崗位的前置崗位是哪幾個，他們傳過來什么資料或信息);對這些輸入應該進行如何處理，應達到什么要求才完成處理;將處理結果傳遞給誰等;

2、在事業單位實習將在辦公室、人才服務中心和后勤服務中心等部門的行政事務、文秘和綜合服務崗實習。

在崗位工作中要做到：

用人單位要求，熟悉單位的規章制度，自覺遵守;

安全要求，知道防火設備的使用，正確使用辦公設備和網絡系統，避免工作中出現安全問題;

工作要求，知道實習崗位的具體任務和工作流程，要知道完成實習崗位任務需要掌握的知識和技能，了解完成工作需要溝通的環節和方法，正確處理不同環境下的工作問題，在實習中逐步培養自己的工作能力和適應變化的能力。

注：學生可以根據企業、事業單位的實際需要和安排，在上述1個崗位或幾個崗位頂崗實習。

四、措施與要求

1、企業對學生要按照企業員工的要求來進行管理，學生亦要以企業員工的身份來遵守企業的各項規章制度和工作紀律。

2、企業指派兼職教師(師傅)具體指導學生的實習和進行管理;符合條件的還可以指派兼職教師協助指導畢業論文。

3、學生要虛心認真接受企業兼職實習指導教師的指點，積極、主動的完成布置的各項工作任務，并經常與畢業論文指導教師保持聯系。每周要寫不少于300字的實習周記，實習結束要寫不少于字的實習報告(總結)。

4、實習結束后，企業或事業單位可以給學生出具實習鑒定成績表和實習工作證明書(可能的話)。

20xx年1月份，我來到xx有限公司進行實習?！皒x有限公司”是一家集研制、開發、生產與經營為一體的企業，是建設部中國建筑金屬結構協會理事單位，并于199x年x月份成為國家鋁質加工機械行業的行業標準xx，產品亦獲得“中國名優產品”榮譽稱號?，F公司產品主要包括：鋁合金門窗加工設備、塑鋼門窗加工設備、玻璃幕墻加工設備、復合鋁板加工設備及各種組合沖壓設備，并可根據客戶的不同需求為客戶設計、制造各種非標設備及模具。

[總結借鑒] 實習工作匯報

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了與時俱進、跟進任務，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是小編精心為您整理的“[總結借鑒] 實習工作匯報”，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、實習單位和實習時間和實習目的

實習單位：

實習時間：20xx年3月—20xx年6月

實習目的：通過頂崗實習使我們熟悉旅游線路，了解和掌握導游員帶團的全過程和講解技巧以及培養與鍛煉處理突發情況的能力等導游服務的具體工作流程。

二、公司簡介

長沙市虹運旅行社有限公司是經湖南省旅游局批準成立，長沙市工商局注冊，由從事旅游事業多年的專業人士和一批有志從事旅游業的新秀組成，許可證號為：L—HUN—GN01118。長沙市虹運旅行社擁有一批經驗豐富、業務嫻熟的旅游管理人員以及持有國家導游證、大中專旅游專業畢業的優秀導游隊伍。豐富的旅游工作經驗奠定了我們在業內較高的業務水平；朝氣蓬勃的工作熱情、熱心、親切的良好服務意識確保了我們優質、高效的服務質量；透明的產品、優質的服務、低廉的價格代表了"虹運之旅"服務大眾的企業宗旨，與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運都有很好的合作關系。并致力于老年旅游的發展，在瀏陽市老年協會有分部。為打造金牌“老年旅游”而不懈奮斗！

三、實習內容和案例分析以及心得體會

（—）了解旅游行業的操作流程

每個行業是復雜的也是簡單的，是丑惡的也美麗的。到底情況怎樣結果如何那就要看你是以一份什么心態去面對了。磨練與磨合是絕對少不了的！誰也別想逃脫！通過實習通過實踐通過觀察通過信息的交流對于旅游行業是漸漸明朗清晰。首先基本的旅行社分為國際社與國內社。然而國際社又分為出境入境一起與只經營入境的國際社。國內社基本分為組團與地接，然而又有專門的地接國內社與組團社一般又組團又地接的國內社中做得出色的很少！而且旅行社中又有專門散客拼團的同業操作中心也就是所謂的同行批發了。現在的旅行社中計調也不再是以前那種國內出境團隊一起一個人操作現在是每條黃金線路都又一名專線計調。所以也是意味著旅游行業在隨著市場經濟的發展而在變化。然而作為一名導游員首先就要了解這些信息然后想成為一名合格的導游員那就首先要完備導游服務知識。再實踐中我得出一條經驗那就是：一份精彩動人的導游歡迎詞是非常非常的重要！這其實也是所謂的“第一印象”。第一印象的好壞決定你接下來工作的進展。不管是去上團還是去應聘都非常的關鍵。因為導游歡迎詞一講出來，你這個導游的基本水平別人大概也是摸個七八成了?！坝嘘柟獾牡胤娇傆嘘幱啊泵總€行業都有它“灰色”的一面。旅游行業就是這樣。游客就是我們的衣食父母。演員的衣食父母是看客，司機的衣食父母是乘客，飯店的衣食父母是吃客。對于我們導游來說，衣食父母就是游客。我們導游就是靠游客領工資，拿薪水，吃回扣，收小費，嚴肅地打劫他們口袋里的人民幣。但是人生在世，不能對不起父母，為人處世，也不能對不起自已的衣食父母，更不能為了利已而損人，我覺得這應該是所有人的做事原則，也包括我們導游！

（二）導游是一份痛并快樂著的職業

玉不琢不成器，人不打擊不成長。一開始我的導游路是走的比較順暢的但是世界上就是沒有那么簡單那么容易的事?！暗降资羌媛氝€是專職？”“到底是去實習是每天上班不包吃不包住還處于最底層看臉色沒啥人搭理你還是在宿舍待著偶爾帶幾個最簡單的團隊”“到底是否從事旅游業?。俊蔽蚁胛医K究是個不服輸不屈服的人！我還是挺過來了！真的不曉得那段灰色的日子是怎么過來的。一個人在宿舍不管刮風下雨下雪去上班，上班了就是打雜還搞衛生！我想，暴風雨要來就來的更猛烈些吧！多謝我的媽媽！毫無條件毫無保留的支持我鼓勵我！

風雨彩虹！鏗鏘玫瑰！風雨過后就會有彩虹的！我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識與收獲！下面講講我正式的進入狀態，在帶團過程中遇到的案例。有過彷徨、無賴、堅定與成熟。首先說說我的北京單飛單臥六日游吧。其中入住第一晚領隊夫人就頭痛發燒加中暑癥狀。剛剛不舒服那時是10點左右12點左右我不放心再去問候的時候我看到那情形根本明天游不了景點了。我當時意識到情況的嚴峻性。勸著客人一定要堅持不要怕累，把她扶了起來幫她穿好鞋這時通知的酒店負責人還有一個年輕的客人也來了一起把客人送到了附近的醫院。搞這搞那，后面留下領隊照顧他夫人我們1點30才回酒店睡覺。明天五點又的起來。隔天是游故宮博物館很大很長那時候我是特別注意游客，隨身帶了個口哨專門集合的時候使用。到了天安門和烈士紀念碑時由于地陪在此安排的參觀時間稍長導致大部分客人提前40分鐘到達集合地點只有一對年輕的夫婦沒有到。但是電話也是聯系不上。北京的地陪不怎么樣挺黑的。但是我想作為全配我還是要帶好我的團隊吧。首先我就跟大家說明時間還沒有到點然后夸獎他們再一個就是當著他們面聯系那兩位客人。接著興致大發。帶動他們一起在天安門廣場唱起了我們家鄉的民歌《瀏陽河》。那是一個激情澎湃??！客人回來還給我寫了表揚信！這是我第一次出全陪給了我莫大的鼓舞哦！

案例分析：客人生病一定要放在心上尤其是領隊家屬類的。因為領隊家屬生病必定影響領隊，而領隊又是控制整個團隊的關鍵人物！關于時間的提前與延誤，首先就應該合情合理的解釋然后采取補救措施。

那么如果是做地接及帶領省內客人那就有很多的注意與學習的方面了！不管是全配還是地接最主要的還是講究一個帶團的節奏。處理協調各方面各行從業人員各地位年齡層次的關系！我這次只是講了我的成功一點的案例其實還有很多細節方面的彷徨！希望處理事情來越來越成熟！加油！

（三）導游的希望和游客的期盼

現在旅游行業雖然是越來越規范了，但是賣團、負團費操作、零團費操作、交人頭的情況多著呢！導游的待遇也不咋樣！不與導游簽就業合同不買五險一金的比比皆是！希望只是希望！如果是作為游客，一定也是希望自己遇到一名優秀得力的好導游而不是導購行的導游員吧。我不喜歡強迫客人消費我希望有那么一天我能得到全團客人的小費！其實照今年的旅游勢頭來看，行業是越來越規范了導游待遇是越來越好了景區也越來越規范了客人的消費意識也增強了。屬于朝陽產業的旅游業一定會才像太陽一樣光芒萬丈！以后我能在上團的時候告訴客人：對于做好一名導游我很有信心！我相信！

[總結借鑒] 組長述職匯報word版

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓下一階段工作開展有序，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[總結借鑒] 組長述職匯報word版》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

本人于20xx年度負責全校的教學工作，分管教務處、高三升學班、BTEC教學、圖書館、電教等具體工作。一年來自己能用共產黨員的標準嚴格要求自己，工作勤懇，認真負責，敢于堅持真理，敢于嚴格實施管理，為提高教學工作質量、提升學校的整體工作質量貢獻了自己的綿薄之力。具體說來，陳述如下：

履職情況

一、常規工作，長抓不懈，努力營造良好的教學氛圍

1、20xx—20xx學年度上學期，教務處進一步修訂完善了學習流動紅旗評比辦法，更好地調動了班級參與學習評比的積極性。

2、針對年輕教務主任任職時間短、缺乏經驗的實際情況，要求他們定期匯報工作，以及時糾正工作偏差，幫助他們提高管理水平。

3、充分利用教研組長例會時間，總結工作，指導教研，規范管理，調動教研組長工作的熱情，搞好教研組工作。

4、20xx—20xx學年度上學期，學校成立了“教學督導室”，擬從課堂教學的監督與檢查、課堂教學效果評價、幫助青年教師提高教學能力等方面強化課堂教學管理，提高課堂教學效果。從一學期的運作情況看，態勢良好，效果明顯，起到了應起的作用。

5、20xx—20xx學年度上學期，學校建立了領導班子集體聽課制度，在校內引起了較大震動，促進了課堂教學質量的提高。

6、堅持依法治教，堅持嚴格管理，教務處從備課、上課、作業批改到課后輔導、考試考查等各個方面對教學進行有效的監控，以期達到預期的管理效果。

7、五愛校區，針對藝術專業教學管理存在的不足，本學期進行了大膽的改革，統一了教學管理模式、方法，細化了部分管理內容，有效地提高了管理效果。

8、對高一年級新生在入校之初，由教務處進行一次“職業高中學生學習常規”教育，讓高一新生明確學校的教學管理內容、辦法及具體要求，為學生努力學習，完成學習任務做好必要的鋪墊。

9、對外聘教師實行登記、課堂監督、效果評價等具體管理辦法，保證學生受到教育質量不被降低。

二、積極進行教學改革，不斷促進教學質量提高

1、組織部分專業教師制定“各專業教學目標及考核辦法”，讓學生明確每一學期、每一學年的學習任務，明確專業技能考核標準、方法，清楚奮斗的方向及目標。計劃本學期末，結束此項工作。

2、藝術專業在征求專家意見、任課教師意見的基礎上，對模特、聲樂、舞蹈、表演等專業的教學計劃進行較大幅度的調整，使藝術專業的教學工作更切近培養目標，以有效地提高學生的專業素質。

3、機場地勤專業依據就業崗位的知識技能要求，在征求沈陽航空工業學院有關教授意見的基礎上，修改、完善了專業教學計劃，調整了部分專業教學內容，受到了學生的歡迎。

4、繼續實施名師治教工程，大幅度提升教學質量。20xx年11月份，國家一級編導李靜波老師培養的學生王德楓參加在上海舉辦的“上海東方模特大賽”獲得冠軍，使我校的模特走向了世界。模特專業劉嬋、李佳等7名學生20xx年9月參加在大連舉辦的“20xx年世界頂尖超級模特大賽”、“20xx年上海時裝周東方國際模特大賽”東北選拔賽中，獲得七項大獎。

5、為激發學生學習專業的熱情，提高學生的技能水平，本學期學校組織了餐廳擺臺、客服鋪床、外語單詞、外語演講、外語書法、計算機漢字錄入等項比賽，有效地促進了學生專業技能的學習，收到了令人滿意的效果。

6、利用周五下午時間，對各專業的技術尖子進行強化訓練，為學生提高專業水平創造有利條件。20xx年4月我校烹飪學生參加在北京舉辦的第二屆東方美食節烹飪比賽，7名參賽學生，有5名奪得金牌，2名奪得銀牌。

7、我校學生參加教育部組織的中等職業學校學生“文明風采”競賽活動，有二十余名學生獲獎，學校獲優秀組織獎。

8、在學校開展的“優化課堂教學，爭當優秀教師”的活動中，我校的王巍老師、王爽老師、黃偉老師的示范課，獲得了聽課教師和有關領導的一致好評，促進了專業教學質量的提高。

9、高三年級針對教學存在的問題，在督導室廣泛聽課的基礎上，開展了教學研討活動，提高了高三授課質量。

三、重視教師培訓，培養教學中堅

1、教務處根據我校青年教師比例較大的實際，依據省市關于師資隊伍建設的若干規定，制定了學校教師培訓規劃，有目的、有計劃地培訓教師，以盡快地提高青年教師的教學能力。

2、BTEC教師積極參與市教研室組織的專業英語教材的編寫工作，為探索職高英語教學的有效途徑作出了應有的貢獻。

3、崔曉翠老師代表遼寧省參加全國職業高中外語教學競賽獲全國優秀課一等獎，不僅為外事服務學校贏得了一份光榮，而且為遼寧省及沈陽市也贏得了光榮。

4、李明靜、楊立新、王英三名教師參加沈陽市教師教學技能競賽，獲得優異成績，其中王英老師被推薦到省里參賽，獲得省級二等獎。

5、根據專業建設的需要，學校在20xx年暑假，選送四名青年教師參加業務培訓，受到了青年教師的歡迎。

四、多樣耕耘，多種收獲

1、學校重視學生的普通話水平，因為這是三產服務人員的一項基本素質，本學期在認真上好普通話課和加強平時訓練的基礎上，我校參加市語委辦組織的普通話測試，取得了較好的成績。

[總結分享] 財務工作匯報word版

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了鞏固以往的工作，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[總結分享] 財務工作匯報word版》，僅供您在工作和學習中參考。

(一)繼續做好各項常規工作，做好后勤服務工作。

1.在學校領導的指導下，繼續抓好總務處的日常工作，健全落實總務處人員的崗位職責，貫徹勤儉辦學方針，嚴格財務制度，合理使用各項經費，為學校理好財，管好務，使有限的財物發揮更大的作用，為學校提供后勤保障。

2.熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的發放工作，認真及時做好記錄。急教師所急，想他人所想。在工作繁忙時，要根據事情的輕重緩急，合理安排好工作順序。

(二)加強對校產、電教設備的管理，發揮設備功能。

1.加大校產、電教設備管理，確保設備的正常使用，本學期開始分階段實施教育終端顯示器的更新，讓其發揮"育人"功能，做到物盡其用。

2.進一步做好校舍、校產和電教設備的登記工作，建立一套規范的校產帳目，嚴格執行物品采購、保管和注銷的手續。期初做好各室財產交付使用記錄;期末做好財產清點工作。

3.采購設備物品，按政府采購中心要求嚴格執行。堅持質量第一，按時完成采購工作，對教育教學工作中需要常備物資、材料有適當的庫存量，使其在學校教學中發揮出更大的作用。

(三)精益求精，辦好食堂。

1.牢固樹立"衛生第一、安全第一"的思想，不斷規范操作程序，本學期組織一次從業人員衛生知識操作技能的培訓，提高食堂工作人員的業務技能，加強團結協作，改進服務態度和方法。

2.加強管理，降低成本。做到每周配菜有計劃，營養合理化，品種多樣化。

3.經常了解師生用膳情況，聽取師生合理化建議，改善膳食質量，每周菜單及時公布，切實解決師生及其家長的后顧之憂。

(四)常抓不懈，提高安全防患意識。

1.強化師生午餐、飲用水的安全管理，嚴格把好食品采購、加工和餐具消毒關，不斷提高從業人員的衛生意識，保障全體師生的健康成長。

2.加強校園巡視，對存在安全隱患的校舍、設施、體育器材等及時徹底維修、排除。

(五)抓好校園環境建設，提倡節約。

1.重視校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經常檢查，及時督促養護人員修剪、施肥、除草、施藥等，同時教育學生養成愛護花草樹木的良好習慣，自學維護校園綠化環境。

2.協助德育處落實校園環境衛生包干制。做到校園內地面常整潔，室內最優美，提高文明校園的品位。

3.大力開展節電、節水、節紙等節能活動，提倡節約，反對浪費。加強平時的巡視和檢查，對可能的浪費水電現象要及時制止。

總務處全體工作人員要在校長室的領導下，在各部門的配合下，熱情待人，以身作則，依靠全休教師，努力做發上各項工作及其它突擊性、臨時性工作，為實現我校的辦學目標作出應有的貢獻。

熱門總結: 紀委行政效能工作匯報word版

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了與時俱進、跟進任務，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？小編特地為您收集整理“熱門總結: 紀委行政效能工作匯報word版”，僅供參考，希望能為您提供參考！

行政效能監察是促進政府實現管理制度創新的有效機制，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現。面對入世與深化改革的新要求、新任務，加強行政效能監察工作，當前要著重解決三個方面的問題。

一、思想認識上要解決兩個主體到位問題。一是行政效能監察的主體，即行政監察機關。行政監察機關要把開展行政效能監察作為重要任務，以優化執法環境和服務環境為目標，針對行政行為中群眾反映強烈、損害政府形象、破壞發展環境的突出問題，認真發揮監督執紀職能。通過行政效能監察，把監督執紀延伸到行政管理的各個領域和環節，及時發現不良行政行為和管理中的漏洞及薄弱環節，對行政不作為以及“生、冷、推、托、頂”等不規范行為提出監察建議，督促行政機關改善管理，依法行政，提高工作效率和質量。要加大監督執紀力度，認真受理群眾投訴和舉報;對行政機關在遵守和執行法律、法規、決定、命令中的問題，主動立項檢查;對需要追究有關人員政紀責任的，及時進行立案調查。對出現的違法行政行為和違紀問題，要按有關規定予以懲處;對一些典型案例，要公開曝光，堅決糾正有令不行、有禁不止的現象。同時，要努力提高行政監察干部的素質，不僅要具備良好的政治素質、心理素質、查案能力，還必須掌握全面的行政管理知識和不同行政機關行政管理的內在規律，以適應政府職能轉變的迫切需要。二是行政效能的主體，即國家行政機關及各職能部門。要提高行政效能，既要靠監督的外部壓力，更要靠在政府領導下，充分發揮行政機關及各職能部門在改革中不斷創新體制、機制的主動性、積極性。隨著政府職能的轉變、機構編制的優化和行政運行機制的疏通，新的崗位職責的科學定位和規范都有待于各行政機關去研究和探索。因此，各級行政領導及工作人員要切實樹立起維護大局、保證國家政令暢通的政治意識;依法行政、讓人民群眾滿意放心的責任意識;較小的資源耗費達到最優的行政目的的成本意識;主動接受監督的自律意識，不斷提高行政管理的科學化、法制化、現代化水平。

二、組織領導上要解決體制機制問題。要把行政效能監察作為從嚴治政、加強行政管理和監督的必要環節，納入政府總體工作中，作為政府機關年度工作目標考核的內容和標準之一。要建立由政府行政領導牽頭，行政監察機關與各業務部門負責人參加的聯席會，定期研究部署、調度檢查工作落實情況。行政監察機關要提出開展行政效能監察工作的明確意見和規定，對行政效能監察的方法、原則、重點內容、主要形式以及有關評議、投訴、結果的運用提出明確要求;要設計并組織上下之間、部門之間、政府與社會之間，形成縱橫聯動、規范運作、同步實施、整體推進的工作運行機制，從而為開展行政效能監察工作提供可靠保證。

三、工作運行上要解決制度保障問題。行政效能監察工作開展時間不長，還處于探索和起步階段。因此，深入研究機制、制度上存在的問題，不斷健全和完善效能監察工作的制度，是做好行政效能監察工作的必由之路和基礎工作。在過去的實踐中，各級行政機關逐步建立了一系列保證行政管理各項工作環節銜接、高效運轉、公開透明、責任明確、行為規范的行政監督的規章制度。比如，首問責任制、崗位目標責任制、政務公開制、服務承諾制、限時辦結制、效能考評制以及行政過錯責任追究制等。這些制度都有待于進一步科學化和法定化，并全面推廣。要以制度管人理事，通過制度化，促進行政效能監察運行機制的科學化。

[推薦總結] 自查自糾工作匯報word版

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了落實工作目標，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？小編特地為您收集整理“[推薦總結] 自查自糾工作匯報word版”，希望對您的工作和生活有所幫助。

縣建平鎮全面開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，建平司法所干警認真落實，用“五面鏡”進行自我剖析，結合自身情況對照檢查，深化黨的群眾路線教育實踐活動。

司法所的業務職能涵蓋了社區矯正、安置幫教、人民調解、法律援助、普法宣傳、法制教育、綜合治理等多個方面，日常事務繁多，但是司法所干警勤奮工作，愛崗敬業，以這次“三找三看”活動為契機，以轉作風、提效能、促發展為目標，努力打造政治堅定、素質過硬、作風優良、業務精干的隊伍，為建設平安建平、法治建平提供堅強保障。在這次活動中，司法所干警用“五面鏡”進行對照檢查自我剖析，提高自身要求，努力爭取進步。

一是常照“望遠鏡”擴視野。

隨著社會發展，建平新事物和新問題層出不窮，新政策和新情況不斷出現，司法所干警以長遠眼光、戰略思維，在工作中積極探索工作新思路、新方式、新技能，不固步自封、沾沾自喜，培養敏銳性、前瞻性和預見性，舉一反三，開闊自己的視野。比如今年司法所將普法宣傳貫穿于各項業務工作過程中，走訪社區矯正人員、排查刑釋解教人員、送法進校園、建設村調委會、提供法律援助、調解到田間地頭，多種工作方式既取得了群眾滿意，也獲得了縣局贊許。

二是多用“顯微鏡”查細節。

常言道“細節決定成敗”，不管是社區矯正還是安置幫教、人民調解，每件工作任務都與群眾利益緊密相連，在工作細節中細致、細致、再細致，才有可能取得群眾信任，贏得群眾滿意。比如在排查刑釋解教人員陳某過程中，司法所干警對其進行家訪，了解其家庭生活情況，與其耐心談心，送給他法律書籍，并且留下了便民聯系卡。陳某在與他人發生糾紛后，欲以極端暴力方式解決，就在這時，他想到了給司法所打個電話，可能并沒有抱多大希望，但是，司法所高度重視，熱情給其進行心理輔導，同時積極聯系公安、鎮黨委政府、村干部，及時挽救了他，最終避免了*性事件的發生。

三是重用“反光鏡”找差距。

聰明者用別人的教訓警示自己，愚笨者用自己的教訓警醒別人。司法所干警結合找、看，一方面經?！盎仡^看”，做到自重、自警、自省、自勵，以客觀的眼光看待自己的優點和不足，另一方面以身邊同事、兄弟單位、領導為師，多學他人長處，努力提升工作水平和個人素質。

四是善用“放大鏡”論危害。千里之堤、毀于蟻穴。

社區矯正、安置幫教稍有差池，就可能重新犯罪；調解糾紛疏忽大意，將可能造成常期纏訪；法律援助不到位，弱勢群體將求助無門陷入絕境。司法所干警從政治的高度把自身存在的問題擺到“放大鏡”底下來觀察，充分認識自身存在的問題給黨的事業和形象帶來的危害，從而主動及時加以改正。

五是勤用“多棱鏡”找根源。

金無足赤、人無完人。司法所干警在“三找三看”中用黨性原則和廉政準則標準來對照檢查自身問題，從多種角度、多個方位查找深層次原因，深刻剖析問題背后的原因，找準問題的癥結。只有這樣，我們才能不斷增強工作效果、提高工作效率，從而少犯錯誤、不走彎路，確保我們的工作經得起人民和歷史的考驗。