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      財務最新的述職報告范文

      發表時間:2022-07-25

      今日總結:最新財務述職報告其六。

      作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了給我們后續的工作提供幫助,現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?下面是小編精心為您整理的“今日總結:最新財務述職報告其六”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      時光荏苒,回溯過往的一年,感觸頗深。又就是繁忙而收獲的一年,財務部在公司領導的正確指引下,認真貫徹落實了公司的各項政策方針,在各職能部分的大力協助下,牢牢圍繞公司整體部署和工作重點,正確處理各種財務核算業務,認真進行財務監視,充分完成了公司領導交辦的各項任務?,F我將這一年的工作匯報如下:

      一、德:具備良好的政治素質和道德品質

      作為一名合格的黨員,我無論從思想上、行動上, 嚴以律己,正直真誠,積極樂觀,待人熱忱,友愛同事,團結集體。

      二、能:具備良好的崗位技能和職業素養

      財務部的工作如百年樹木年輪,一圈環繞一圈,循環并擴大,厚實而累積。一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但就是做為企業正常運轉的命脈,我深刻明白身為財務部一員--自己崗位的價值。我熱愛本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業務時遵循實事求就是、客觀公正原則;嚴格執行會計制度和會計法規,積極的完成了上級交給的各項財務任務。

      三、勤:系統的文化知識和良好的專業能力

      加強自身學習,明確崗位職責,不斷提高自身綜合素質。堅持參加公司組織的學習,積極向同行前輩和同事學習,加強自己的業務水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱,現備考注冊稅務師。

      1、切實加強財務核算。嚴格執行企業會計制度,遵從公司領導指示規范財務治理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部分,更好地參與企業治理的要求,經過高效的制度組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。

      2、我懂得了取人之長、補己之短,在處理某些問題時,我開始從多個角度去考慮,學會了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。

      企業的最終目標就是體現在效益上。我司作為現代企業,財務中心必然成為企業治理的核心部分,發揮財務板塊的重要作用,為企業領導提供及時的、真實的財務信息,為其良好決策作好保障。新的一年,新的機遇,新的挑戰,我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情。

      今后,我將工作基點放在服務、規范、創新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規范才能減少風險,只有推進創新才能有所作為;確立以優質服務為先,以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規工作,著眼于推進重點工作。

      編輯推薦

      今日總結:教導主任述職報告其六


      作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了提高自己的大局意識,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,關于好的述職報告要怎么樣去寫呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“今日總結:教導主任述職報告其六”,僅供您在工作和學習中參考。

      尊敬的領導、老師們:

      大家好!

      轉眼又一學年已經結束,一年來,我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持與幫助,在此我表示衷心的感謝!

      今年是我任教導主任的第九年,下面就我的工作情況向各位述職如下:

      一、增強民主管理的意識,穩步提高我校的教育教學質量。

      首先我不斷地加強自身的學習。上班時,看看教育教學書籍,空閑時學習時事新聞等。我學習的目的是既提高自己的水平、能力,又服務學校發展。我們已進入學習型社會,學習已成為一個人,尤其是一個領導的必備能力。

      其次,改變工作方法,拓展工作思路,充分發揮全體教師的參政議政意識。每學期我都要認真聽取教研組、班主任、科任教師意見,充分為學校的發展獻良策,讓教師參與到學校的管理之中,真正使教師成為學校的主人。然后我再起草各項計劃、制度,提交校務會討論、審議,最后在形成書面材料,向全體教師公布。由于我堅持走群眾路線,集思廣益,干群關系融洽,教師們自覺地落實計劃、執行制度,工作的開展很順利,教育教學質量穩步提高,任職以來,我校教學成績一直在全鎮處于領先地位。

      二、加強教師隊伍建設,促整體素質的提高。

      實施素質教育,關鍵是擁有一支素質較高的教師隊伍。我校千方百計地對年輕教師進行培養:

      1、加強學習,轉變觀念,適應時代的要求(利用周一、周四、周五時間集體學習討論;分班主任、科組學習;個人自學;網上學習交流;外出學習等)。面對新課程,使我們大多數教師產生了危機感與緊迫感,它給每位教師都提出了新的要求:要更新觀念,創新教學方法,提高自身專業水平。作為學校,想方設法構建一個充滿活力的學習型教師群體,加強自學:向教師開放圖書室、網上查找一些學習資料等等。學習落實三標(課標、課堂評價標準、學生學業評價標準),教師們將學習與教育教學有機結合,用于課堂教育教學中,并積累素材,經常組織研討、交流,突出重點,突破難點;

      2、加強教師培訓,提高素質及專業知識水平。(對骨干教師高標準,嚴要求,給任務,壓擔子,充分發揮了骨干教師的帶頭作用;對經驗少的教師進行重點指導,舉辦示范課、研討課、觀摩課、匯報課等,使之從中得到鍛煉,迅速成長;積極舉辦教學講座、經驗交流、學習體會、案例分析、教師專業技能競賽等活動,為青年教師搭建起展示自己的平臺。)

      3、重視常規管理,狠抓常規工作,促教育教學質量的提高。(備課、授課、作業、個別生輔導等);積極開展教研活動(制定研究方案,開展教學研究,人人參與活動);把好單元測驗關、做好質量分析(主任每月一次,教師每周一次)。

      4、積極開展豐富多彩的學科活動,以此來激勵教師、學生努力再努力,創新再創新。為學生搭建起了展示各方面才能的平臺,使學生各方面才能凸顯出來,同時也促使每位教師的常規工作更加扎實地抓好,效果非常明顯。

      三、主要成績:

      1、深入課堂聽課、評課,組織教師積極開展教育教學研討,定期進行政治、業務學習,創設了良好的教研氛圍,每學期都能圓滿地完成聽課任務(25節以上)。

      2、狠抓學校教育教學管理,積極協調好各學科的工作關系,創造性地開展教育教學活動,教育教學質量穩步提高。

      3、加強教師的思想工作,組織教師學習師德規范、各教師崗位職責等,積極要求年輕教師上進,向黨組織靠攏,組織本小組黨員開展好各種活動,在教師中樹立了黨員的形象,發揮了黨員的先鋒模范作用。

      4、積極協調好學校、家庭、社會的關系,各項工作得到了家長的支持,學校的辦學條件得到了改善。教師們團結一心,積極踴躍地開展教育教學工作,使我校的教育教學質量穩步提高,得到了上級領導的認可,社會滿意,家長放心。

      5、學校已獲得各種獎勵50多個;教師個人獲獎100多次,學生獲獎100多次。

      總結借鑒: 財務述職匯報其六


      自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了提高自己與團隊的工作效率,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?小編收集并整理了“總結借鑒: 財務述職匯報其六”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

      各位領導、各位同事:

      大家好!

      一、會計核算工作

      眾所周知,會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,是財務人員安身立命的本錢,是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業務的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要,如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性,成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現這一目標,財務部主要開展了以下工作:

      1、建立會計核算標準規范,實現會計核算的標準化管理。財務部根據房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要,設計了一套會計科目表,制定了詳細的二級和三級明細科目,并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統一性、一貫性和連續性;有了這套會計核算標準規范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的,有了這套會計核算標準規范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。值得一提的是,按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用,相關稅金,迅速地計算出土地增值稅的增值額,使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。

      2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定,現在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制,明確了各個流程所占用的時間,對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證,憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現象減少了,財務報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務部的各類財務數據的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。

      3、加強各業務單位及往來單位帳目的清理核對工作,定時與各單位打電話或發傳真來清理核對帳目,使得我公司xxxx戶客戶往來和xxxx戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討,在年內追回了xxxx的往來款xxxx萬元。

      4、除此之外,財務部組織全體員工在20xx年共完成了:收取xxxx二期回籠房款xxxx億元,契稅維修基金xxxx萬,審核原始憑證xx萬多張,填制、復核,整理裝訂記帳憑證xxxx張。出具統計報表xxxx份出具納稅申報xxxx張,稅源統計表xxxx張。出具xxxx集團、xxxx集團相關財務報表xxxx張,出具預算報表xxxx張等。

      二、融資、預算與資金管理工作

      資金對于企業來說,就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產業進入了新一輪行業周期的歷史時刻,國家為調控房地產的經濟泡沫,通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調控,目的就是為了抬高房地產業的資金門檻,對整個房地產業進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成xxxx改制投產、工業項目的全面掛牌啟動,xxxx的前期開發。最嚴重的是xxxx年樓市低迷,今年的銷售大大低于預期,使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風險。所以對于20xx年財務部來說,如何做好融資?如何做好資金預算?如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。為此,財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作,盡最大努力去幫助企業渡過資金難關。

      1、財務部加強與七家商業銀行的聯系,與各家銀行逐一進行談判和溝通,不斷尋找和觸碰各商業銀行的底線??捎捎谑艿絿邑泿耪叩暮暧^調控的影響,商業銀行自身的資金流動性大大降低,這使得商業銀行為降低經營風險,在核準的時候會顯得更加小心謹慎,特別是對于房地產企業是慎之又慎。20xx年xxxx市各商業銀行對房地產業的總量較去年已經下降xxxx%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環境下,財務部并沒有被眼前的困難所嚇倒,反而在我公司資產總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創新與各家銀行展開艱苦的商業談判。這其中與銀行的各級主管領導洽談、會餐、應酬,跑了多少次銀行、復印準備了多少授信資料,加了多少次班,犧牲了多少業余時間,財務人員已經無法用數字去統計了。值得高興的是,最終財務部在公司領導的正確指導下,憑借在工作中總結出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在xx行的xx億元房開、xxxx萬元工業項目和xxxx萬元額度的承兌匯票,完成了xxxx行的xxxx萬元的工業,完成了一個個看似不可能完成的任務,因為我公司的資產負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問,xxxx財務部可以驕傲地說,在融資方面,xx年xxxx財務部走在了同行業財務部的前面。

      2、預算執行方面,在公司領導的大力推動下,在財務部的積極組織下,目前公司的全面預算管理工作已經融入到各個部門的日常工作當中,各個部門已經能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務部還定期組織預算差異分析會議,總結討論預算差異產生的原因,提高了各個部門對財務數據的重視程度。目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理,為來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎。也正是因為有了全面預算,才使得公司領導對資金調度能做到心中有數,提前對資金進行合理的統籌安排。

      3、在年初資金充裕時,根據已編制的預算,在較短時間內比較各家銀行的理財產品,從各家銀行中選出與xx行簽訂了購買xx萬理財產品,六個月利率為xx%,為公司獲得理財收益xx萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。

      4、充分使用承兌匯票支付工程款,降低資金使用成本。20xx年財務部共辦理承兌匯票xxxx筆,充分用足商行xxxx萬的承兌匯票的授信額度

      5、在日常資金管理上,財務部重點加強了以下工作:與各家銀行開通了網上銀行業務,幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系,每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況,為公司領導進行資金調度提供了依據;每月定期編制各家銀行的銀行余額調節表,保證了公司資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現金進行盤點;在大量收款的幾天,每天核對收款收據與銀行繳款單和進帳單,保證了資金收取的準確性;在付款流程上增加了資金經理對出納填制的支票和進帳單的復核程序;通過這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高,使財務部在資金管理的規范化管理方面上了一個新的臺階。

      此致

      敬禮!

      述職人:xx

      20xx年xx月xx日

      今日總結:煤礦隊長述職匯報其六


      作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?以下是小編收集整理的“今日總結:煤礦隊長述職匯報其六”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

      各位領導、各位同事:

      大家好我叫秦登朝,33歲,現擔任機電二隊隊長。光履匆匆,光陰似箭,轉眼09年已經過去了。一年來,我隊來著“安全無事故,生產不耽誤”的原則開展了大量的工作,為端氏煤礦的建設做出了一定的貢獻。狠抓安全工作不放松,常言道“風是命,水是病”擔負著全礦通風任務的主扇風機和負責井下瓦斯排放的投放泵站,一直以來是我礦安全工作的命脈。也一直是我隊安全工作的重中之重。一年來,我隊大力開展重標準、排隱患、保備用、勤維修活動,在瓦斯治理示范化礦井建設的春風吹動下。在風機房、抽放站開展一系列的工作,

      大力開展了風機、抽放隱患排查工作,有問題及時處理,絕不帶病運行,先后對兩臺610抽放泵、兩臺主扇風機進行了大修,確保了抽放系統和主通風系統的正常運行,實現全年安全無事故。針對瓦斯抽放系統備用機組數量不足問題上,積極出主意想辦法,嚴格按照標準,克服種種困難,申報并得到審批了抽放泵站備用泵和低壓備用電源的安裝工作,預計入使用。千方百計保生產。在我隊,篩分車間因設備運載能力低,又沒備用系統,一直以來是我礦生產系統的薄弱環節,但我們面對困難迎難而上,集思廣益,千方百計保生產。在年初

      10年即可正常投與篩分振動篩廠家共同探計共同研究,克服各種困難終于解決了9#震動篩軸承不能正常工作的問題,

      加強對職工熟練度的培訓工作,面對篩分組人員變動頻繁的實際問題,我隊絲毫不敢放松職工的培訓工作。從班前會上講到現場操作中的傳幫帶一系列方法,使工人操作規范性得到了加強,操作技巧得到了提高,在篩分主井運行配合方面,通過聽取職工的建議,并深入現場觀察實踐后,優化了兩部門之間的聯運制度,做到了安全配合,高效配合。一年來圓滿完成了礦部下達的提升任務。保障環衛工作,共建綠色家園。我隊的兩座污水處理站擔負著全礦生活水及礦井水的凈化處理工作。應對目前環衛工作的嚴峻形勢,我隊積極進行了技術改造。在藥品調配、水質控制等方面取得了突破性進展,全年排放污水達到了標準,并參與設計了井下水處理的升級改造。目前該系統正在積極改造中。當然,我們的工作還有很多不盡人意的地方,篩分組的輕傷事故也暴露了我們工作仍有缺陷,但我們堅信只要我們齊心協力、萬眾一心,在各級領導的帶領下,我們必能將機電二隊的工作做的更的。光陰荏苒,時光如梭,

      20xx年即將與我們告別,年正款款走來!回首在斜溝煤礦度過的這一年,感慨萬千!

      20xx自己付出了太多,也收獲了太多,面對過去所作出的業績,以及明年的工作安排,作一個認真的總結和計劃,無論對于自己還是對于單位,都是必要的,有意義的。一、機電隊長的職責作為綜十一隊的機電隊長,我認為其主要職責應該包括下面方面:

      1、在機電經理的領導下,負責做好全隊機電管理工作;

      2、首先是抓好設備管理工作,而設備管理中,井下設備防爆和完好的管理工作又是最重要的。防爆管理是煤礦生產中的重中之重,關系到煤礦的安全生產大局,所以把電氣系統的防爆放在設備管理的首位是必須的;必須嚴格按照規定對井下供電系統的進行定期的檢查,組織相關部門對井上下供電系統進行專項的機電定期檢查或隱患的排查和、整改和處罰工作,徹底杜絕失爆現象,確保機電系統完好率達到既定目標,從而確保安全生產;

      3、其次是組織和參與制定隊內檢修和大修計劃,落實檢修實施工作;組織和參與制定機電設備維修標準;組織相關人員編制供電計劃,設備安裝、修理、更新計劃,配件制造、購置計劃,并保證上述計劃按時完成;組織相關人員編制供電系統應急和演練預案;以及組織或參與制定其他的機電方面的操作和管理方面的制度和規定等等;

      4、再其次是做好機電技術管理工作,作為機電隊長,必須熟悉機電設備,推廣應用供配電新技術、新設備和新工藝,組織解決生產中疑難問題,提高機電系統的安全運行系數和效率;

      5、機電設備的安裝工作是機電的一項主要工作。作為機電隊長,必須對所負責的機電安裝工程質量嚴格把關,確保機電安裝工程如期、保質完成。

      6、最后作為機電隊長,應該組織好本隊成員,做好機電基礎管理工作,比如各種機電臺賬管理,

      設備出入井管理,機電事故追查管理,設備現場管理,能力和資格方面的培訓管理,機電設備、材料和配件的使用消耗管理等,組織和協調部門或人員完成領導交付的任務等;以上是我對作為一名機電隊長應該承擔的主要職責的概述。二、存在的問題和建議我要說的建議主要是指隊里人員的增加和職能的分工。目前我隊除我之外,另有維護班長2人,然而,機電管理繁瑣復雜,工作量較大,目前人員明顯不足;許多事情,從開設備入井,到繪制供電圖紙,到入井檢查,到現場監管工程質量,到開會,到整理臺賬,到設備的疑難問題的檢修,到統計數據,到上級主管部門或領導交付的任務等等,幾乎無不親自處理;疲于應付這些日常的工作瑣事,許多更重要的工作根本無法開展,更談不上從事更具宏觀性的工作,比如供電技術的優化和創新,供電系統的宏觀考慮,機電系統安全運行規律的研究和探索,自己的潛力和強項得不到發揮,結果造成自己身心疲憊,腦力和體力極度透支,工作效率明顯下降。因此,非常希望領導在明年認真考慮維護班的人員配給。若機電隊得到配置后,我的構想是這樣的:可以成立防爆小組、設備組。①防爆組專門從事井上下設備的防爆檢查、完好性檢查、隱患排查處理、電氣保護系統的檢查、事故追查、井上下現場管理等;②設備組專門從事設備的升入井管理、設備庫存量、完好量、待修量、隊組設備的統計、電氣設備和材料的消耗、控制、報廢設備的銷賬、設備的牌板管理、電氣成本的投入等;四、明年計劃只有繼續運用自己的經驗和智慧,發揮自己的技術和管理上的強項,才能保證我隊機電系統的高效和良性運轉,保證我隊的安全生產和利益??傊谶@一年時間里,自己付出了太多的努力和汗水,也收獲了更多的經驗和知識,完全可以勝任一名成熟和合格的機電隊長,雖然如此,面對取得的業績,我感覺不能有任何的驕傲思想,煤礦機電技術發展和更新的快節奏,管理新思維的層出不窮,以及煤炭企業競爭的愈來愈激烈,都要求自己去不斷地學習和探索,提高自己各方面的綜合能力,需要掌握的東西還很多很多!

      今日總結:酒店領班述職匯報其六


      作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了更快的實現工作目標,我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么,你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎?下面是由小編為大家整理的“今日總結:酒店領班述職匯報其六”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

      我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行 業積累了點滴的工作經驗,但自從來到嘉海以來,感謝林總、王總及各部門領導對我工作的指 導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望 與厚愛。

      。房務部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效 益。在此感謝領導的信任,任命我為客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。06 年的上半年已過去, 客房工作在全體客房員工的努力下還算順利, 但仍然存在著許多問題, 在這里做以下總結:1.在日常的對客服務過程中,個性化服務開展不夠,員工的服務技巧不夠到位,有待提高。2.本人作為部門培訓員專業知識不夠,加上缺少經驗,需要加強自身學習,鍛煉,以傳授服 務員更多服務技能及知識,逐步提高員工素質。3.在節約能耗上還未做的更好,員工節能意識有待加強。4.上半年員工流動性較大,說明平時缺少與員工的溝通和交流,造成員工的穩定性不夠。5.客房衛生的檢查制度仍需加強,多落實走動式管理。

      以上總結出的不足之處,我將一一逐步改正,同時根據我們酒店的自身特點,針對以后的客 房工作做以下幾點工作思路及主攻策略,不足之處,請領導給予指點:

      1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔助工作,并協同各領 班制定培訓計劃,做好員工的技能培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所 需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到,同時加強個性化服務 與超值化服務。

      2.提高客房的衛生質量,加大客房衛生質量的督導力度,務必保證每間客房保持最佳狀態, 實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;主管領班對所管轄樓層房間的衛生質量及物品 配備情況逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的房間全面的督導和檢查;堅決杜絕因衛生質 量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。

      3.由于酒店開張已三年,設施設備已顯老化,需有針對性的對客房進行維護和保養,提高客 房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。

      4.控制物資、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資 管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。

      5.加強對房務中心的管理,應提升其的服務質量,多培訓普通話及禮貌用語,確保話務服務 質量。 6.繼續落實“五?!惫芾矸?,做好各項服務檢查工作。

      7.設立有效管理機制,量化考核,及時分析解決問題。

      8.在房務部經理的直接領導下,協同房務部領班,對先進員工的工作給予肯定和表揚;對后 進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量和服務質量,留意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識, 增加凝聚力,全力以赴,做的更好。

      以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向各位領導對我的 關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望,為嘉海酒店的發展奉獻綿薄之力。

      述職人:

      20xx年xx月xx日

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