主管藥師述職報告
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作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了對后續工作有所幫助,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?小編特地為大家精心收集和整理了“月度總結精選: 藥師述職匯報范文網頁版”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
我在門診藥房工作已近兩年,在這兩年的工作時間里,工作是井然有序,沒有發生過醫療差錯。對于醫療事業而言,本身就是一種高風險的行業,所以必須用嚴肅的態度去對待,因此,一直以來我都小心謹慎從事著這項事業,不敢有一點的分心。具體的表現狀況如下:
一、嚴格遵守國法院規,認真執行好各項規章制度。
上班從未遲到早退,更未請假曠工。節假日也依然堅守在工作崗位,任勞任怨、盡善盡美地完成藥房的各項工作。同時協助站長成功創建xxxx年區巾幗文明號。
二、認真對待每一位患者。ys575.COm
無論貧賤與富貴,我總是一視同仁,細致入微地仔細指導患者用藥。態度和藹,語言溫潤,視病人如親人,深得患者的信賴與好評。經常來門診配藥的老患者都夸贊我服務態度好,為此我感到莫大的滿足。二、做好一名合格的社區責任醫生。我負責白龍茗一片區,完成了一年2次的入社區上門隨訪和一年6次的慢性病患者隨訪,達到了指標。在隨訪過程中,我糾正了許多病人存在的健康誤區,同時發現了許多高血壓和糖尿病人,為他們上門測量血壓和血糖。對轄區內的殘疾病人進行全程陪同轉診。
三、虛心好學,團結同事。
遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學,積極請教單位的前輩。待同事團結合作、熱情友好、真誠待人,與同事關系融洽。
四、不懈努力學習??浦R。
工作之余廣泛搜集??瀑Y料,并且加以整理成冊。汲取精華、集眾所長,歸納總結,將理論與實踐有機結合用于臨床并服務于患者,做到學有所用,不斷提高自身素質。
當然,每個人都不可能做到十全十美,在我的醫務工作中也同樣存在許多不足之處,在未來的工作中一定客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業技術等進一步精益求精,提高醫療質量,增強服務意識,建立良好的醫患關系,弘揚無私奉獻精神,為科室爭光,為本院爭光!
擴展閱讀
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作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了讓下一階段工作開展有序,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?小編特地為您收集整理“月度總結精選: 述職報告范文網頁版”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
簡介
述職報告的外在結構是格式化的,包括標題、稱謂、正文和署名四部分。
標題
1.單行標題:“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。
2.雙行標題:正題寫主題,或者寫述職報告類型,前者如《加快改革開放和現代化建設步伐,奪取有中國特色社會主義事業的更大勝利——在中國共產黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來,與時俱進,全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學第二屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報告(1999—20xx年度)》,后者如《政府工作報告——20xx年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告》;副題寫述職場合,見上述例題。
稱謂
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據會議性質及聽眾對象而定。
“各位領導、代表”。稱謂放在標題之下正文的開頭,有時根據需要在正文中間適當穿插使用。
稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語言。
如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂:“尊敬的各位領導、來賓,全體教職工代表,全校教職工同志們”。
正文
述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定,一般來說采用總結式寫法,共分四部分。
1.基本情況。
履行職責的基本情況,用平直、概括、簡短。
用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點、背景、事件經過等。
(1)工作過程。
(2)內容概括(成績、經驗為主)??梢詫⒖偨Y出來的規律性的認識、主要的經驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
(3)主題認識。這樣,聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,也能夠統領全篇,激發聽取的興趣,啟發和引導聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭,略顯單調了些:“已經過去的
1999—20xx年度,是我校歷史上的第9個年度,是“三三”設想的最后一年。在上級領導的關懷下,全校師生員工拼搏奮進,基本實現了“三三”設想的目標。在此,我向為學校發展付出了無數心血的領導們、同志們道一聲:謝謝!現在,我向大會作1999—20xx年度述職報告,請予審議?!?/p>
2.成績經驗。
自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分,要分出層次來分析證明主題,這才能條理分明。
層次安排方法,一般采取橫向排列(各層次獨立性強,共同論證主題的正確)。 每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。
層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標題。 可以是口號(主題句)的反復。層次中間要恰當運用材料。
如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是:
一、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。
二、圍繞教學中心工作,進一步提高了教改、科研質量。
三、重視并努力推進教育信息化、現代化,現代教育技術的運用取得了一定的質量效。
四、繼續擴大開放,加強對外合作交流。
五、進一步改革創新,狠抓教職工隊伍素質提高。
六、加強班子建設,并努力提高我個人的思想、能力素養。
在寫作成績經驗、問題教訓時有三個要求:
一要以事實和材料為依據。
對以往的工作實踐進行回顧、分析,因此以往實踐所發生的事件是寫作的唯一依據。 述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。
事件材料必須真實可信。數字要準確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實形成鮮明的對比或者烘托。
材料的來源主要依靠以下途徑:
一是平時積累,作者最好能有親自參加實踐活動的經歷,這樣得來的材料會更真實可信; 二是開座談會,與會人員要具備代表性,各方面的人都要有,這樣得來的材料才不至于偏頗;
三是個別走訪;
四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,諸如計劃、簡報、部門總結、會議記錄、統計報表等。
總結的寫作切忌:閉門造車,隨意編造事實或數據,欺上瞞下,或者走過場。
二要點面結合,重點突出。
寫述職報告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯誤。
包羅萬象,應有盡有,表面看上去好像很不錯,實際上眉毛胡子一把。
這樣的述職報告實際上是為了討好各方,沒有什么實踐意義。
還有的述職報告幾十年如一年,年年相似,只是改動一些年份與數字,沒有特點。 每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會造成千篇一律的面孔,才會確實具有指導意義。
三要分析事實與材料,找出規律。
述職報告的目的是為了以后更好地工作,揚長避短,因此經驗與教訓是一篇總結的關鍵。 要從自己掌握的事實與材料中總結出現律性的東西,這樣的述職報告才有意義。 所謂現律性的東西,即是反映事物本質與發展必然性的認識,是經常起作用的認識。 因此,要把已知的材料分門別類地進行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得著、用得上的規律。
寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。
沒有分析與歸納,這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,只能作為資料收藏,對實踐工作毫無指導意義。
3.問題教訓。
要實實在在,要有條理,不要避重就輕。
4.今后計劃。
包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。
這部分與總結不同,數量少一些,占全文1/5以下為好。
報告結束時要用稱謂禮貌用語,如:
“以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
落款
述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱,最后寫報告年月日。
特點編輯
個人性
述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧,按照法規在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行,要從工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。
與一般報告不一樣的是,述職報告特別強調個人性。
個人對工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。
這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。
還要據實議事,運用畫龍點睛式的議論,提出主題,寫明層義。
講究擺事實,講道理;事實是主要的,議論是必要的。
在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實準確,不能旁征博引。
規律性
述職報告要寫事實,但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起。
它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。
通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經驗和規律的思想認識)。
議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據。
如果不能把感性的事實上升到理性的規律性的高度,就不可能作為未來行動的向導。 當然,述職報告中規律性的認識,是從實際出發的認識,實踐理性很強,也就不需要很高的思辯性。
不管怎樣,述職報告是否具有理論性、規律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。 述職報告的目的在于總結經驗教訓,使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的指導作用。
任何一項工作都不可能是憑空而來,總是具有一定的繼承性與創新性。
而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創新,工作才會有進步,完全拋離過去的工作創新是不可能的。
策略性也是規律性的一個方面。
策略即今后工作計劃,是述職報告的重點內容。
通俗性
面對會議聽眾,要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂,這就決定了講話稿必須有通俗性。
對于與會者來說,內容應當是通俗易懂的。
即使是專業性、學術性很強的內容,也要盡可能明晰準確,以與會者理解為標準。 形式更是通俗的。結構是格式化的。語言則是口語化的。
不同于一般的科學文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點是語言的口語化。
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自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了讓工作計劃順利進行,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“月度總結精選: 政工述職報告范文網頁版”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
各位領導,各位代表,同志們:
我站受市縣交通運輸局的委托,負責境內122.8公里干線公路、67.2公里縣道公路路政管理和養護監管工作。
近年來,我站緊緊圍繞縣委縣政府“趕超發展、爭先進位”的總體要求,以服務發展為宗旨,以優化執法環境為抓手,積極打造平安公路、文明公路、生態公路,管養公路通行能力不斷提升,公路路域環境不斷改善,并受到上級主管部門的肯定:20xx年,我站被省公路局授予全省優勝公路站稱號,20xx年,獲得揚州市交通系統“十佳示范單位”、首批“平安公路”示范點單位稱號,同時還獲得全市公路系統綜合優勝單位和內部管理、文明創建兩個單項先進單位榮譽。
一、堅持養管并重,打造優美公路環境
一是全面改善公路路容路貌。近幾年來,我站向省市公路主管部門爭取了1億多元資金用于干線公路養護改善工程,并由市公路處進行公開招投標,先后完成了我縣3條省干線公路以及運河二橋等重要橋梁維修和改造,使我縣干線公路通行質量不斷提高,公路優良率達到92.9%,超過全省平均水平。
二是著力提升公路安保能力。針對我縣干線公路多為堤壩公路的特點,我站及時編制、上報公路安保計劃和實施方案,并得到上級的高度重視,近兩年來,市公路處對我縣境內省干線公路實施了安全防護設施建設,投入經費超過20xx萬元。
三是大力整治公路路域環境。為保障我縣主干線公路的安全暢通,改善公路行車環境,近兩年來,我站多次集中整治淮江公路寶應臨城段以及公路沿線集鎮段的臟亂差現象,拆除違法搭建800多平方米,清除各種堆積物8600多立方米,清移非交通標志900多塊,清除攤點1900多個。
四是扎實開展文明樣板路創建。經過多年的努力,我縣淮江公路和丹寶明公路已經創建成省級文明樣板路,現正在實施大興金公路省級文明樣板路創建。通過創建,我縣省干線公路初步實現“三季有花、四季常綠”的目標。
二、堅持執法為民,服務地方經濟發展
一是全面履行優化承諾。認真執行縣優化工作有關規定,多次召開全體執法人員會議,專題落實優化道路執法環境目標,建立企業聯系制度,散發工作聯系卡,嚴格執行輕微交通違法行為不罰制規定。同時,為涉企外籍貨物運輸車輛開設“綠色通道”,服務工作得到了企業的肯定,縣多家企業分別送來錦旗、牌匾表示感謝。
二是著力推進優化活動。在服務地方經濟發展工作中,在法律規定允許的范圍內給予大力支持。我縣區域供水工程,需要在公路用地內埋設管道,我站按照縣政府區域供水協調會議精神做好配合工作。在寶應大道拓寬改造工程中,按照縣委縣政府的部署,積極配合縣局多次到省市做相關協調工作,及時辦理工程封閉施工交通分流行政許可手續。今年初,我站還投入8萬多元經費完善了淮江公路寶應臨城段交安設施并增設了22道斑馬線,為人民群眾的安全出行提供了有力的保障。同時,積極為民辦實事,在大興金公路大修工程中,投入30多萬元為地方無償修建水渠解決農水配套問題。在丹寶明公路大修工程中,通過增設大車道口解決沿線群眾的出行困難。
三是全力規范執法行為。按照全縣統一部署,從20xx年11月份開始,實施行政權力網上公開運行,接受政府和社會監督。所有重大行政處罰案件集體會審和上報備案,并使用說理式文書。同時,加強行政執法監督,成立行政執法監督小組,加大內部明查暗訪力度,確保公開、公正、公平和文明執法,不發生一起投訴屬實現象。
月度總結精選: 物業公司述職匯報范文網頁版
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《月度總結精選: 物業公司述職匯報范文網頁版》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
各位領導、各位同事:
大家上午好!
XX年物業公司在集團領導的大力支持下,在集團公司各部門的積極配合下,在本人的精心組織下,在物業公司全體員工的團結協作下,公司的各方面工作取得了一定的成效,現對一年來的主要工作做一簡要回顧:
一、組建物業公司,辦理各種手續:
XX年底在不具備任何軟硬件條件情況下,著手申報物業公司的各項手續,至1月底懷來項目辦理入住前,包括《營業執照》、《資質證書》、《組織機構代碼證》《稅務登記證》在內的各種手續辦理齊全,為懷來項目物業經營活動的開展奠定了基礎,之后又辦理了分支機構《營業執照》和稅務登記手續。
二、懷來佳苑項目:
1、辦理入住手續:
元月3日到懷來著手佳苑小區入住工作,在谷經理的統一協調下,在20多天的時間里從零做起,與懷來項目人員一起加班加點,完成了入住所需各種資料制作,制作安裝小區的標識系統,督促施工方整改遺留問題,交接各種鑰匙,招聘、培訓人員、小區現場的宣傳布置等項工作,確保了元月28日如期辦理入住,由于準備充分,且辦理入住程序設計簡捷、周全、得當,使辦理入住工作進行得非常順利。
2、參與佳苑小區外場的規劃設計及施工協調:
年初配合谷經理對佳苑小區院面進行規劃、勘察,確定庭院照明、攝像監控的點位,并繪制出規劃草圖,為施工單位最終的設計方案提供了依據。
院面施工中積極協調各施工方關系,并參與現場質量監督,發現問題及時要求乙方返工或整改,確保了施工進度和質量。
對攝像監控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來的項目,積極進行市場詢價,貨比三家,并同何總、谷經理一起到北京采購,為公司節省了可觀的費用,并組織物業人員對庭院照明、健身器材等進行安裝施工。
至5月底佳苑小區各項設備設施均已到位,小區進入日常管理服務。
3、建立培養物業服務隊伍:
佳苑小區物業服務處最初只設門衛和客服主管2人,三月份隨著小區設施的完善,入住戶數逐漸增多,小區各個服務崗位人員陸續到位,至6月初基本進入正常管理,在這期間對招聘人員嚴格把關,特別是項目主管一職寧缺勿爛(好長一段時間沒有物色到合適人選);對前期招聘人員思想理念跟不上的,給予教育轉化,仍然不適合崗位工作的給予勸退,確保了員工隊伍有基本素質達到一定要求,且具有可塑性。
鑒于我們服務隊伍的所有人員都沒有工作經驗(當地物業服務剛剛起步,招聘有從業經歷的人員是不可能的),頂多也就是接受過并不規范的物業服務,對物業服務略知一點的實際情況,從4月1日至5月底2個月時間,每天通過班后會形式進行強化培訓:首先,對員工進行職場工作理念培訓,使員工明白付出與回報的關系,愛崗敬業與個人職業生涯長遠發展的關系,企業利益與個人利益的關系,學習實踐提高自身含金量與提高個人(家庭)生活水平的關系,使員工樹立對企業對個人都有益的積極的工作態度;其次,對員工的服務禮儀培訓從站姿、坐姿、走姿、手姿做起,從接聽電話的標準用語做起,培訓過的內容馬上就要實踐,做不好的給予及時糾正,使員工逐步養成文明服務的好習慣;第三,針對當天物業服務中存在問題進行案例分析,將物業管理服務知識寓于具體案例,通過案例提高員工物業服務政策水平和服務技巧。
此外,還通過日常工作中的隨即培訓、言傳身教、工作效果點評、辦公室懸掛倡導工作理念的條幅等形式,使員工時刻牢記:“做物業就是做小事,做物業就是做細節,故而,我們的工作務求:最精、最細、最完美”的信條,要求員工對完成的每一項工作都用“最精、最細、最完美”去自檢。比如,張貼物業通知,必須是端端正正,櫥窗里有2張以上通知時必須是對得整整齊齊;墩布掛在墻上涃水,一排墩布必須是豎看成行,橫看成排。
4、項目管理:
管理得當與否對一個企業是至關重要的,管理又分為制度管理、文化管理、制度與文化相結合進行管理;從另一個角度管理又可分為對人的管理和對物的管理。
根據項目的實際情況,本人對員工的管理側重于文化管理,就是通過言傳身教,引導、帶動、幫助員工樹立一個好理念,養成一個好習慣,至于各方面工作的“度(分寸)”不去刻意的去“制(規定)”,而是由員工自己去把握這個“度(分寸)”。
其實再好的制度,員工若沒有好的理念就不會去主動執行,且制度精細化到一定程度就連管理者可能都記不得了,又怎么去監督員工去執行呢?所以說:沒有監督執行的制度加上沒有好理念的員工,制度就等于零。居于此種理念,在管人的制度建設上沒有去花費過多的精力,寫在紙面上的規章制度也就有數幾個。
對物的管理方面,實行制度化管理,有章可循、有據可查則是必須的,這方面在年初第一筆物料購進時就建立了管理臺帳,之后進一步完善制度,建立了物業固定資產臺帳、日常消耗品臺帳,購進的每一筆物料首先辦理入庫登記,未入庫的單據不能報銷,日常物料領用都有必要的手續。每月底進行一次庫存盤點,盤點表報會計審核簽字。確保了物料無賬外流動,即使1角錢買了2個鋼釘,這2個鋼釘的去向也有據可查。
另外,對開發調撥給物業的物品,大到辦公桌椅,小到一把盒尺都進行了入賬登記。
5、社區文化建設:
物業服務之中蘊含著管理的成分,這種管理是非行政的,并且我們沒有執法權,住戶違規我們也只能說服教育。因此,培養、引導一種“熱愛小區、鄰里互助、自覺配合物業工作、自覺遵守規章”的社區文化就尤為顯得重要。這方面我們通過宣傳櫥窗、張貼宣傳標語、入住歡迎詞、新春楹聯、自動門滾動顯示屏、貼在車庫門上的永久性標語等形式,潛移默化地將一些社區文明、鄰里和睦、物業與住戶和諧共建的思想灌輸到住戶心里,形成一種和睦相處、和諧共建合力,促進小區各方面工作的開展。
通過豐富多彩的節日布置,使住戶感到我們的小區就是比別的小區好,激發住戶熱愛小區的感情,從而自覺配合物業進一步搞好小區的工作。
另外,我們在小區服務中倡導寓教于聊,就是物業人員與住戶交朋友,在朋友間不經意的閑聊中宣傳物業方面的政策法規,提高住戶遵守小區規章的自覺性。在工作中遇到難題,也請自己平常交的住戶朋友出面敲邊鼓,配合解決。
目前,小區的社區文化是在向健康的方向逐步發展,小區的住戶與物業的關系是非常和諧的,小區住戶與物業保持著高度的一致。
6、冬季供暖:
在劉總親自部署下,在谷經理和許經理的大力配合下,XX年冬季供暖工作從10月下旬著手,在短短10天時間里完成了與中行的洽談、簽約,與供暖承辦方的洽談、簽約,供暖鍋爐的檢修,線路、閥門的增設以及幫助中行家屬樓居民成立業委會(由業委會統收供暖費)等項工作,確保了佳苑小區XX年冬季如期供暖。
小區供暖費(包括中行家屬樓)在物業員工不辭勞苦的努力下,在小區住戶的理解和大力配合下,小區供暖費從10底開始收取,至11月下旬不到一個月時間全部收齊,一份不差。
小區冬季供暖中,曾有1—2戶反映溫度達不到要求,物業服務處經多次現場確認,給予妥善處理,供暖服務投訴解決率100%,目前沒有一個積存的供暖投訴,供暖滿意率起碼在99%以上。
總之,目前的佳苑小區管理服務是成功的.,在懷來縣是一流里的一流,就是排名第一位的項目。住戶滿意率,費用收繳率,園區的潔、凈、美,員工的愛崗敬業精神,在懷來沒有任何一個小區可以和我們相比。我們的項目在懷來就是一個品牌,這個品牌已經成為我們樓盤銷售的一個賣點(業主買了我們的房子,他一定是看好了我們的價位、戶型和物業服務;若不買,他會說:物業服務不錯,就是價格貴或戶型不合適,絕不會說:價格不貴,戶型也還行,就是物業服務差事兒),促進了樓盤的銷售工作,這就是它最大的效益所在(經濟效益基本持平或略有微利)。
這個品牌已經發生了它的效應,由于經營發展方向原因,我們無意在懷來尋求接管新項目,但是仍然有其他項目找上門來,希望我們接管。有的甚至三番五次請求我們托管,都被我們婉言謝絕了。
7、存在問題:服務規范、服務禮儀方面尚有待強化。
三、光大豪庭項目:
1、合理化建議:
年初,從項目日后管理服務角度,以及樓盤銷售角度,以書面形式提出了一系列合理化建議,這些建議大部分被采納,避免了日后難以彌補損失。
下半年隨著工程進展,主要熟悉施工現場,根據現場情況繼續提出合理化建議,同時督促已確定增設項目的落實,發現質量問題或影響日后管理服務的問題,及時提請整改。
年末,主要了解宣化其他項目辦理入住收費情況,規劃我們的收費項目和收費標準,以及準備辦理入住所需資料。同時積極物色、篩選未來服務隊伍所需人員,確保未來服務隊伍具有基本素質和較強的可塑性。
四、XX年準備以打造宣化區一流物業服務品牌為主線,具體做好以下幾方面工作:
1、辦理入住工作:
2、解決好開發遺留問題:
3、參與園區設施的規劃、實施:
4、強化服務禮儀、服務規范:
要求員工必須做到“發必理、面必潔、妝必淡;衣必整、扣必扭、甲必剪、鞋必擦;頭容正、肩容平、胸容寬、背容直”
在服務禮儀方面要向民航、銀行、酒店看其,最起碼也要趕上或超過宣化區建行牌樓東營業廳的服務。
5、貼心服務拉近與住戶的心理距離:
①倡導物業人員與住戶交朋友,急住戶之所急,幫住戶之所需;
②通過電動伸縮門的顯示屏、手機短信等方式向住戶進行溫馨提示(天涼,注意多穿衣服等)、節日、生日祝賀等。
6、社區文化的培養:
①與住戶交朋友,多溝通,寓教于聊,在不經意的聊天中宣傳物業知識,增進理解,凝聚人心。
②充分利用小區櫥窗、大門液晶屏、臨時標語、永久性標語、草坪警示牌、電梯轎廂等設施,宣傳熱愛小區、鄰里和睦、物業與住戶和諧共建等思想,在潛移默化中逐步培養一種積極向上、和諧祥和的社區文化。
7、多種經營,彌補物業費不足,以及用于員工激勵:
8、摸清各種運行數據,為明年經營承包責任制提供依據:
9、市場調研,努力承接新業務:
下半年我們的小區進入正常管理后,積極進行市場調研,爭取承接新項目,包括外出講課、到我們小區實習、物業顧問服務等。
10、培養企業文化,帶出一個好隊伍:
電視劇《亮劍》經典臺詞:“每一支部隊都有他的傳統,傳統是什么?傳統是一種性格,傳統是一種氣質,這種性格和氣質是在這支部隊組建時,首任軍事首長的性格和氣質決定的,他為這支部隊注入了靈魂,從此不論歲月流失,這支部隊將靈魂永在,這是什么?這就是我們的軍魂!”
軍魂是什么?其實就是這支部隊的軍隊文化,軍隊換成企業就是企業文化。
我在自己職業生涯中養成的性格就是“面對困難具有——亮劍精神;面對外界——有第一,絕不做第二;面對工作——追求最精、最細、最完美;追求標準化、規范化作業”。
在我們物業服務隊伍建立之初,我將努力將這種性格和做事的態度,通過言傳身教,灌輸給我們的員工,引導、帶動、幫助員工人人樹立一個好理念,養成一個好習慣,使這只隊伍具有一個好傳統——也就是具有優秀的企業文化。
以上是我準備在新的一年著重要做好的10個方面的工作
我的述職完畢,請各位領導和同事批評指正。
謝謝大家!
月度總結精選: 教導主任述職報告范文網頁版
自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了落實工作目標,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“月度總結精選: 教導主任述職報告范文網頁版”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好,我叫XXX,任為西街小學副主任,首先要感謝中心校領導給了我們中層干部發言,交流工作的機會。讓我有機會來反思自己的工作,激發今后工作的動力。按照崗位分工負責在這一學年里,我主要負責了以下幾項工作:三(3)班的班主任及數學老師、學校德育工作、少先隊工作、多元化評價、檔案的收集與整理、節日主題活動、校園文化設計與修定、報紙的征訂及發放工作、學生學籍的管理與錄入工作、文字材料的錄入與上報、教育信息的錄入與上報等,工作內容雖然繁多,但我依然是很有條理的完成了學校交給我的各項工作。在崗位上認真履行崗位職責,較好地完成了上級下達的各項工作任務,進一步完善了信息系自身建設,同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現就本人一年來的工作情況述職如下,請各位同仁評議。
一、身正為范,擔當重任
承蒙學校領導的信任,讓我在擔任教學任務的同時,承擔一些學校的行政事務,走上管理崗位。工作中堅持服從大局,執行領導決定,主動配合學校領導,認真做好分管工作。隨著教育改革的深層發展,學校管理的法制化,規范化,科學化的進程不斷加快,學校事務也繁瑣紛雜。為了完成上級交代的任務,搞好校務工作。本著上對領導負責,下對全校師生負責的精神。我們搶時間,團結協作,創造條件開展工作。同時還要抓自己承擔的教學工作,其工作的繁重,辛苦可想而知。作為教務副主任,我首先要求自己做到正確定位,明確職責,定好方位,密切配合學校開展學校工作,并適時提出合理化建議。其次,以強烈的事業心和責任心狠抓業務工作,立足本職,謙虛謹慎,依靠教師們保證學校教育教學工作正常運轉。再者,從大局出發,堅持原則,出以關心,調配各科任教師,配合校長建立正常有序的教學秩序。牢固樹立兩種意識,努力做好校長的助手。
1、重視合作意識。作為一名中層領導,必須做到“上情下達”,“下情上曉”,起橋梁溝通作用。
2、突出服務意識。教學是服務,管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。因此,在平時工作中,我要求自己做到,對待同志態度謙和,和教師建立起平等的合作關系,不勾心斗角,注重團結,容人容言,榮辱不驚,提高心理承受能力。
二、踏實做事,盡職盡責,努力工作
1、日常教務工作
我盡其所能做好學校的分管工作:對于分管工作我做到有計劃,有方案,有內容,有步驟地實施。按時參加上級的會議,認真正確地領會會議精神,及時落實完成。有時要做的事情多,時間緊,條件也不足,我就和其他中層領導協作,創造條件完成。從教14年,先后擔任過數學教師、音樂教師、班主任、數學教研組長、教導副主任等職務。從參加工作以來我始終遵紀守法,遵守學校的各項規章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學水平;由于工作扎實,表現良好,被縣委縣政府表彰為骨干教師,20xx年被評為市骨干教師,我校的校園文化建設多次受到上級領導的一致好評,我校在“教育質量評估”、“師德師風”評選中,在該檢查組中獲得第2名的成績,這一切的成績是與我的辛勤努力分不開的。
2、個人教學工作
作為一名負責任的教師,我切實抓好常規教學工作。備教輔改落實到位,做到了超前備課,作業全批全改。教學中一堂課也不落下,雖然有校務工作耽誤時間,但我抓緊課外時間彌補,做到圓滿完成教學任務。同時,積極參與學校的各項教學活動,不斷提高自身的業務能力。積極推進《小學數學自主學習的實驗與研究》課題推廣,通過一段時間的實驗,感到收效比較明顯,教學成績有了一定的提高。
3、班級管理工作
在班級管理方面我做了以下幾項工作。①制定班規,選配班干部,盡量做到搭配合理,結構科學,便于工作起來順心,順手。②制定班務計劃與方案,強化學生的責任感。③座談學生,摸清學情和教情每天早晨提前到教室轉一圈,查看學生學習情況及衛生情況。④格外重視藝體工作,促進學生全面發展。⑤重視體育教學。
三、不足與反思
1、缺乏創新意識,在很多事情的處理上缺乏開拓精神。
2、關心教師的生活和學習等方面還不夠具體細致
3、由于事務繁雜,在個別情況下處理問題可能犯急躁主義,尤其是抓業務這一塊,與老師們打交道比較多,有時可能難以控制情緒,態度欠妥,請領導與老師們諒解。
4、學習不夠,水平有待提高
四、今后努力方向
雖然在這期間我取得了一些成績,但這些都已成為了過去,我平時工作中出現需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。以后將往以下方面改進自己:
1、充分發揮骨干教師的帶頭作用,進一步全面提高自身素質能力。同時帶動提高本校教師的教學水平。
2、積極參與課題研究,提高論文的數量和質量,提高獲獎率和發表率。
3、積極認真地組織開展家訪工作,努力找到轉化后進生的方法。
4、努力學習現代教育技術和教學手段,提高自己的電教水平。同時組織本校教師有計劃的學習電腦基礎知識,做到本校教師人人都能熟練的運用電教媒體輔助教學。
當中層干部難,其中的酸甜苦辣只有經歷過的人才能體味到。為了工作,有時風里雨里來回在家和學校間,但再苦再累我們也能堅持,因為我們的工作責任重大。在此希望領導能理解我們。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,這主要與張校長、陶校長的支持和幫助分不開,與各個中層領導、教研組長對我工作的配合分不開;與全體教師的團結協作分不開?!爸蛔愣鴬^進,行不止塑品德”,本人將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,為學校的發展建設增添一份微薄之力。最后,再次感謝中心校領導對我們中層干部工作的信任和支持,感謝學校領導對我工作的信任和支持。以此為起點,我將努力工作,及時查找工作中的不足之處。在思想上,在工作上,與領導保持一致,提高思想認識,提高業務能力。以更加務實的工作作風做好各項工作。
謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
月度總結精選: 售后經理述職報告范文網頁版
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了下一階段工作順利開展,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?下面是小編為大家整理的“月度總結精選: 售后經理述職報告范文網頁版”,僅供參考,大家一起來看看吧。
尊敬的領導,各位同事大家好:
我叫XX,于xx年6月入職X店,現擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了xx年?;仡檟x年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,xx年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一:學習進步,作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態,逼自己一把,戰勝故障,戰勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:工作效率:我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態度來決定的,要養成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
三:團隊合作,作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
xx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰,并努力提高自己的業務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發展做出更大的貢獻。我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
月度報告精選 保健食品自查匯報范文網頁版
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么,述職報告的內容要寫些什么更好呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“月度報告精選 保健食品自查匯報范文網頁版”,希望能對您有所幫助,請收藏。
XXzz保健食品廠,地處興寧市經濟開發區南寨仔段,東臨205國道,交通十分方便。本廠于XX年建成,占地1600平方米,建筑面積1200平方米。主要從事藥食同源、食品新資源物品的固體飲料和代用茶生產和銷售,于XX年末第一次取得食品生產許可證。
公司從最初組織生產開始,廠里一直嚴格遵照食品安全法的要求,步步為營,堅實走好發展的每一步。在廠子的組建和發展過程中,得到了興寧市質量監督局大量的無私幫助,廠子一直有著明確的方向和正確的道路。本廠的產品質量一直很有保障,沒有出現過什么質量事故。
廠里所用的主要原料有藥食同源植物、食品新資源物品、白糖、糊精等,這些原料必須都是經過正規的渠道,從取得生產許可證的廠家購進,并附有出廠檢驗報告,質量要求很嚴格,必須符合國家對該食品的衛生要求,比如糊精要符合GB /T20880的要求,白糖要符合GB 317的要求,等等。
春節過后,按照興寧市質量技術監督局,關于加強食品生產加工企業落實質量安全主體責任的要求,我廠成立了質量安全管理小組,由負責人鄭海東任組長,組員由質量負責人和質量檢驗人員、生產加工人員擔任,按照各自分工,對照《食品生產企業落實質量安全主體責任情況自查表》,從企業資質變化情況,采購進貨查驗落實情況、生產過程控制情況、食品出廠檢驗情況、不合格產品管理情況、食品標注標識情況、食品銷售臺賬記錄情況等10個方面,逐條進行自查。根據企業自查情況,企業自身感覺各方面做得尚可,基本符合質檢部門的要求。對于稍有差次的,及時做了整改?,F階段,企業基本能做到系統管理,按標準要求組織進貨、生產和銷售?,F將企業目前能達到的情況匯報如下:
為加強《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》、《藥品監督行政處罰程序》、《行政處罰性文件備案辦法》、《江西省行政執法責任制辦法》、等法律、法規和規章的貫徹實施,加強對執法活動的監督檢查,及時發現和糾正行政執法過程中存在的問題,加強文明執法、規范執法行為、提高依法行政水平,樹立食品藥品監管隊伍的良好形象,我局及時組織了對行政執法工作的自查工作。
在接到市局下發的《xxx年xx市食品藥品監督管理執法檢查工作實施方案》后,我局立即召開了局務會,部署執法工作自查,由xxx局長負責,xxx副局長負責組織開展具體工作,局機關全體工作人員共同參與完成。
(一)自查階段
自查人員認真學習和對照實施方案、檢查評分表,對成立以來的行政執法工作和所有執法案卷進行了全面、認真、徹底的自查。對行政處罰案件的實施處罰主體資格、執法人員的執法資格、是否亮證執法,程序是否合法,行政處罰案件事實和證據認定是否合法、是否已經建立了行政執法臺帳,行政許可實施情況等進行了檢查,對已結案的案卷進行了整理歸檔。
(二)總結階段
對自查發現的問題能改正的及時進行了改正,對不能更改的提出了整改的意見,要求在以后的工作中要及時改進,不能犯同樣的錯誤。經自查發現的主要問題有:
1、因縣局行政許可事項不多故未對《行政許可法》實施工作進行部署和落實。
2、有的案件無充分的理由減輕了處罰。
3、有一個案件涉及到沒收物品不應當適用簡易程序而適用簡易程序。
4、有2個案件沒有完全執行而沒有辦理延緩、免交手續。
5、有的行政處罰案件文書記錄字跡潦草、不易辨認、語句不通、詞不達意、處罰決定書有錯字。
6、由于縣局編制不足故未設立專職的法制人員對行政處罰案件進行審核。
在以后的行政執法工作中要落實《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》、《行政處罰法》、《藥品監督行政處罰程序》,規范執法行為、規范文書書寫,部署實施《行政許可法》,設立專職的法制人員對行政處罰案件進行審核,將執法工作細化、量化,將責任落實到人。
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