年度績效考核工作報告
年度績效考核工作報告集錦5篇。
經過收集并整理,述職報告之家編輯為你呈上“年度績效考核工作報告”。常言道,百聞不如一見,無論是生活中,還是工作中。一般就會需要撰寫一份報告,報告在機關各部門都是運用頻率較高的一個文種。感謝您選擇閱讀希望您能從中獲益!
年度績效考核工作報告【篇1】
又到一年年終,對于公司人力資源部門如何確??己斯?、公正?如何根據年度考核結果分配年終獎金?如何通過績效有效激勵員工?這個都是許多老板和公司人力資源部門需要思考的問題,如果這些問題解決不好將會導致優秀員工流失,甚至嚴重影響到企業的穩定與持續發展。
如何有效實施年度績效考核呢?公司制定了下一年度的經營目標,人力資源管理系統如何支撐到企業的經營目標實現,這值得HR深思的。因為制定科學的人力資源部年度工作計劃,以及在此基礎上做好關鍵崗位管理是確保企業管理經營目標得以實現的關鍵。
在各個企業中往往是人治大于法治,HR想要出臺一個政策或方案,首先是要說服的人是老板,他不點頭,及時你有千萬種想法,最終都會有如水中月、鏡中花無法實現。即使老板同意了,在日后執行的過程中,也會因老板的原因而大打折扣,一般老板都很忙,年終考核在他們的概念里基本上都是額外支出的部分,會下意識去抗拒,所以優秀的HR會盡可能的幫老板把負面的情緒洗掉。
老板覺得可行,也是支持的,但最大的困難又來了,各部門的領導阻擋在我們前進的路上,年終考核涉及到年終獎金的發放,每個部門領導都會想為他的部門和下屬爭取到更大的利益,那HR在制定考核辦法時必須把想法和細則和各部門領導反復溝通,充分達成一致后才能實施,當然,過程會很曲折,充滿各種的博弈和妥協。
眾所周知,績效從管理學的角度看,是組織期望的結果,是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出,它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效實現應在個人績效實現的基礎上,但是個人績效的實現并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候,只要每一個人達成了組織的要求,組織的績效就實現了。
此外,在年終績效考核過程中,管理者、員工都會有許多關于工作指標設定、定量數據來源、分數計算等方面的問題,HR首先要做到心中有數,員工可能提到的問題在考核前就有一個準備,不能等問題來了才去想,才匆忙去翻制度找答案,體現出不專業性。時代光華認為這個時候可以通過績效考核培訓讓HR輕松應對年終考核方案。
考核工作不是一蹴而就達到完美的,需要我們在考核過程中不斷地去發現問題,并且去完善,也需要我們對公司的業務流程和運作方式有清晰的了解,才能保證這項工作的正常完成。
同時,明確每項指標的數據或資料來源和收集方法,再選擇適當的評估工具,最后實施績效評估與面談。做績效管理并不是把眼睛死死的盯著員工,而是要把員工放在企業建造的規范化管理的系統中。只有把人放在系統中,人才能發揮更大的潛能。
績效考核是企業管理逐步走向規范與成熟的具體表現,有效的考核不僅是員工個人利益與發展的需求,也是企業科學規范管理,不斷提高內部運營質量,降低運營成本,提高運營效益的要求和實現手段。
年度績效考核工作報告【篇2】
2011年基層醫療衛生機構績效考核報告
今天,專家和領導來我中心對我中心工作進行績效考核。在此,我代表南詔社區衛生服務中心全體工作人員,向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!近年來,在南詔鎮政府和縣衛生局的領導下,在南詔鎮各社區的大力配合下,在全體干部職工的努力下,按照醫院管理年度和考核標準,全市公共衛生服務項目已全面實施。社區公共衛生服務項目目標管理責任制,進一步加強領導,提高認識,加大投入,突出重點難點,保質保量按時完成社區各項工作任務,取得階段性成果。經過縣衛生局2011年度公共衛生服務項目績效考核,我中心獲得全縣第三名。下面我將簡要匯報中心開展工作的主要方法和成果。
我。基本情況
南詔鎮轄13個社區,2個行政村;南詔社區衛生服務中心現有63人,現有人數50人,其中在職人員28人,衛生技術人員19人,非衛生技術人員3人,職工6人; 22名員工。
二、作風和效能建設
南詔鎮2011年草創效能評估實施方案的人氣評估工作通知及總體要求根站 針對熱點突出問題,按照邊評建的要求,開展評建結合、調查評價、自查自糾,整改工作貫穿中心工作始終,著力解決涉及群眾利益的熱點問題,增強依法從醫的意識。責任意識、大局意識和服務意識,開展了一系列績效考核工作。加強經濟管理,規范醫療收費;解決電源過載問題;
三.基礎設施及項目建設
1.在2011年的工作中,我中心將社區建設工作列入了重要議程。 在調整現有衛生資源的基礎上,以改建、新建為輔,完善社區衛生服務網絡,加大投入,加強中心軟硬件建設,按照合理調整優化的原則配置現有衛生資源,投資45萬元
元元完成了三樓簡易房的建設,同時對現有1200平方米的營業空間進行了科學合理的裝修,增加了辦公設備,設置了有疫苗接種館、會議室、檔案館、多媒體健康教育館。在緩解以往營業場所緊張的同時,也為廣大市民提供了溫馨、優雅、舒適的就醫環境。
2.項目建設:完成上級10萬元專項資金建設項目,通過合理分區,完成社區環境改善、中心環境綠化、停車棚改造建設、配電房項目建設.
3.網絡建設:實現醫院各科室計算機聯網,與健康信息平臺對接,建立健康信息共享,為居民建立電子檔案和醫療一卡服務。
四、落實醫改工作目標
按照《肇安縣基層醫療衛生機構綜合改革工作目標分解表》,逐步分解實施。 2011年,我中心完成了衛生院建設、鄉村醫生管理、完善多渠道補償機制等多項目標。我中心此次轉債53萬元。
V.系統建設
1.我中心實行主任負責制,重大決策由院委、職工大會討論實施。 組織員工每周集中學習一次,包括政治、商業作風等,本著重要文件的精神及時組織學習。加強作風建設,成立提高職工隊伍素質專項領導小組。
2.繼續做好藥品購銷領域控制商業賄賂專項工作。藥品采購始終按照全市統一的集中采購規定執行。
3.嚴格執行財務制度,財務紀律,堅持原則,按上級分配辦法的要求做好會計核算,及時向員工公布政務財務情況,公開收費標準.并嚴格執行藥品零差價。
六。公共衛生服務項目
1。健康檔案的建立與管理
統一思想,加強領導,著力完成中心工作任務標準化文件。確定普通門診備案人員6人、預防保健科備案人員6人、電子檔案錄入人員6人、檔案審核人員4人;組織公共衛生相關人員開展醫改政策、《國家基本公共衛生服務標準》(2011年版)和基礎醫學知識培訓,組建8個服務隊(每隊配備臨床社區醫生(或全科醫生) ) 和中心的一名醫務人員),從 2011 年 8 月 1 日起,進入房屋的時間是晚上 5:30 到 11:00 之間。在居委會干部的帶領下,按區域為社區居民挨家挨戶進行免費體檢和健康咨詢。 > 1。規范居民健康檔案。 強調面對面歸檔,喜歡真實的故事而不是十份虛假的副本;努力確保社區不漏戶、不漏戶、不漏人、不漏物,按時保質保量完成上級交辦的建檔任務。
截至目前,我中心共建立了紙質居民健康檔案副本和電子檔案副本。建檔率60%,通過率95%,使用率51%。其中高血壓患者4545人,隨訪1574人,備案率為100%,健康管理率為44%,規范管理率為45%,血壓控制率為31%;對1009例糖尿病患者進行隨訪66例,備案率為100%。健康管理率78%,規范管理率35%,血糖控制率26%;重癥精神疾病患者257人,建檔率114%,患者管理率35%,規范管理率65%; 65歲及以上老年人5325份,建檔率83%,體檢率83%,完成率96%,管理率83%。
2。健康教育
我中心不斷深化健康教育工作,將轄區健康教育工作有效納入中心目標管理,調整完善健康教育工作領導小組,配備專職健康教育人員,制定年度健康教育工作計劃和各項活動實施計劃。 2011年,我中心共舉辦公共衛生講座、健康咨詢、義診等12場,發放宣傳資料和健康教育處方2萬余張(其中《致居民的一封信》2萬余份)醫院的宣傳欄。 2個欄目,定期更新第7版宣傳欄目,30余種健康教育處方掛在接種門診大廳和各門診門診的墻上,正常播放健康教育視聽資料工作時間和持續的LED電子顯示屏顯示慢病防治知識,讓社區居民和患者進一步掌握保健知識,更重要的是讓公共衛生服務項目活動家喻戶曉到每一個家庭。
3.傳染病報告與處理
2011年,我中心及時報告傳染病患者24例。準確率100%;開展以霍亂防治為主的腸道疾病管理和監測,同時開展腸道傳染病外環境監測;積極配合縣疾控中心應對社會影響較大的群體性疫情。防控工作,加強傳染病死因調查和就診,及時做好傳染病和突發公共衛生事件的登記、報告、監測和處置工作。
4.慢病管理
2011年,我中心采購血糖試紙分發給社區醫生,為慢病患者提供定期免費體檢和隨訪服務。在有質量的條件下,全面開展慢性病防治工作,對重癥慢性病和高危疾病患者進行規范化治療和系統化管理,實現雙向轉介。根據社區患者的個體情況,制定有效的治療方案,降低并發癥和死亡率,提高患者生活質量,完善慢病管理體系,做好慢病一線工作在確??刂萍膊『途徑饣颊甙Y狀的同時,在社區醫院進行治療。的性格。
5。重癥精神疾病管理
我中心在縣精神科技術指導下,已覆蓋13個社區、2個行政村257人。實際登記管理精神疾病257例。為居家精神病患者提供心理健康服務,防止復發;對處于康復期的嚴重精神疾病患者進行康復指導和康復訓練;同時,協助開展居民心理健康咨詢工作,配合高危人群提供心理健康指導。實現了轄區精神病人普查和監測工作。
6.疫苗接種
為保證防疫工作質量,我中心在接種前會對疫苗進行清理和檢查,并確保其在適宜的溫度下運行,以保證疫苗滴度。疫苗,認真堅持兒童計劃免疫冷鏈運作。轄區內0-6歲兒童4120人。 2011年接種證628份,接種率92%,其中同類疫苗首免率達到%,加強免疫率達到%。 ;此外,我中心嚴格按照接種操作規程和接種人員培訓要求,進行接種前預檢,實施安全注射,并在接種后觀察孩子30分鐘,仔細觀察孩子接種后的反應。根據上級要求,2011年12月,我中心成立“脊髓灰質炎疫苗麻風疫苗強化免疫/檢漏及再接種活動領導小組和應急小組”,對轄區內2200名0-4歲兒童開展工作。
脊髓灰質炎疫苗和麻風疫苗用于加強免疫和錯過再接種。責任落實到人,做到抓圈抓人,把每一步都看在眼里,層層落實,保證了工作的順利實施。
7.兒童保健
2011年,我轄區全年活產嬰兒521例,新生兒就診491人次,率為94%,0-6歲兒童3830人隨訪,0~6歲兒童就診率為92%。其中,1-3歲兒童管理中,應管理1450例,已管理1238例,系統管理率為85%;在4-6歲兒童管理中,應管理2364例,已管理2050例,系統管理率為87%; 17例高危體弱兒童,(對轄區17所幼兒園2671名3-6歲兒童進行檢查)并對收集到的兒童信息進行評估,確保各項兒童保健工作順利有序進行。
8。孕產婦保健
2011年,我中心對轄區內494名新孕產婦進行產前檢查、產后檢查和隨訪。率為 94%。 2012年一季度,我中心為轄區92名孕婦建立登記冊,登記率達到86%。一季度,我中心應收治孕產婦381人次,隨訪325人次,就診率85%。此外,我中心做好葉酸宣傳發放工作,發放葉酸400箱,指導母乳喂養和產褥期保健,積極完成婦幼保健各項質量指標。
9.衛生監督管理服務
積極認真配合縣監察辦的檢查、監督、評價、發證工作,2011年協助辦理食品衛生衛生證明83人從業者。
7.醫療財務管理
1.基本醫療管理
2011年我中心醫療收入1萬元,其中住院60人1萬元,門診4026人1萬元,藥房7730元,放射科400元,和心電圖400元。實驗室收入3525元,病床利用率70%。
2.新農合管理
中心積極宣傳新農合政策,力爭做到實時結算,設立新農合宣傳欄,及時通知縣管理中心相關規定。據統計,2011年,中心共辦理農民醫療補助183件,金額1萬元,及時、準確、全面地上傳醫療服務信息,實現了零投訴率。
3.總收入和總支出
2011年我中心總收入1萬元,總支出1萬元。
八。醫療設備投資
衛生局組織統一招標,完善輔助科室和手術室設備,包括400毫安X光機、全自動生化儀、血細胞計數器、B-超聲診斷儀等,共計1萬元。為公共衛生項目和醫療保健提供更好的配套服務。
九。 2012 年的工作思路
1.進一步抓好國家基本公共衛生項目,充分利用公共衛生資源與有機臨床醫學相結合。
2.大力發展基礎醫療業務。
3.進一步推進農村一體化建設。
4。 逐步建立和完善中心綜合建設。
X。 問題
1. 南詔區人口已達7萬,其中2個村(武義村、梅峰村)公共衛生項目可由村醫管理,但仍有13個社區,全部由中心工作人員管理,工作量為 重,專業人員少,年齡高,中心工作人員處于超負荷工作狀態。
2. 輔助部門人員不足,導致公共衛生項目配套工作無法及時跟上。
3. 相應科室缺乏開展基本醫療服務的專業技術人員。
歡迎各位專家和領導提出寶貴意見,謝謝!
年度績效考核工作報告【篇3】
向博興縣疾病預防控制中心報告績效考核工作
為科學評價疾病預防控制工作,促進疾病預防控制工作科學管理,不斷提高提高疾病預防控制機構工作效率和服務質量,促進疾病預防控制工作全面健康有序可持續發展。根據上級部門績效考核指標的內容和要求,結合我中心的實際情況,自2010年11月26日起,對我中心的2008年和2009年年度報告進行了審核。對此項工作進行績效考核評價,將績效考核評價工作總結匯報如下: 1. 1. 加強領導,完善組織,明確職責分工
開展績效考核考核,是對疾病預防控制工作的科學考核。是提高和提高疾控機構服務質量和水平,強化和履行基本公共衛生責任的重要手段。為切實保障績效考核的質量和效率,我們多次召開專題會議,研究安排績效考核工作,要求班子成員和部門負責人加強對這項工作的組織領導,充分認識工作的重要性和績效考核的必要性。為加強績效考核工作的組織管理,制定并印發了《績效考核工作實施方案》;成立以主任為組長、副主任為副組長、各部門負責人為成員的績效考核領導小組。設立績效考核辦公室,負責績效考核的日常業務工作。根據各部門職責分工,各部門獨立完成各自負責的指標,并在衛生部發布的《疾病預防控制績效評價標準》中對各項指標一一分解,落實責任,并明確將科長定義為第一。負責人,要求各部門至少任命一名青年骨干負責具體工作,力爭全員參與。共指派9名年輕業務技術骨干負責績效考核,考核指標分解落實到每位成員,并負責未來年度績效考核,形成長期績效考核。任期績效考核工作機制。2、全員參與,加強培訓
10月26日,召開全員大會,傳達省市疾病預防控制績效考核工作會議精神和績效考核的重要性,充分調動績效考核工作。提出明確要求,讓全體員工對績效考核的重要性有了更深刻的認識。 11月10日,召開會議,就加強技術培訓、加快工作進度等問題開展專題調研,確??冃Э己斯ぷ黜樌瓿伞?12月15日,召開績效考核專項調度會,各部門匯報績效考核進展情況,分析存在問題的原因,加快推進,加大措施力度。
我們非常重視培訓工作。首先,我們訓練主干。 9月9日至12日,在市疾控中心的組織領導下,我們參加了全省第二期技術骨干培訓班。 9月14日,參加全市績效考核技術骨干培訓班。 11月26日,績效辦全體工作人員走訪市疾控中心,詳細了解市級績效考核工作準備情況,并現場觀察市級績效考核工作檔案。參會人員包括業務副總監、各部門負責人、業務骨干。二是注重全員培訓,將績效考核操作手冊分發給全員學習,根據市疾控中心的培訓資料,組織內部學習,多次討論指標,并在各部門間進行討論交流。實際工作。切實做到全員參與,突出重點,發現問題,及時解決,確??己斯ぷ黜樌M行。
三、建立健全管理機制
我們積極探索,把握績效考核內涵,以績效考核實施為契機,合理設置績效管理流程,盡可能將績效管理融入中央管理,加強自身建設,高效履行公共衛生服務職責,建立科學的長效工作機制和規范的工作模式。
一是明確四位一體績效管理框架:履行公共衛生服務職責,圍繞社會需求提供公共衛生服務,兼顧中央制定的中心規劃中心自身的發展,以及階段性目標和工作任務的規劃和計劃體系; 完善機構績效考核體系,將中心績效、部門績效和個人績效掛鉤;兼容項目管理、目標管理和績效管理的工作運行管理系統;社會綜合服務能力 構建與人才培養與考核相結合的管理體系,構成促進中心可持續發展的綜合質量管理績效考核體系。二是合理設置績效管理流程:下達目標任務,下達部門目標任務(包括所有績效指標);以部門為單位,單個部門獨立完成的指標,部門獨立完成結果收集、分析、匯總、績效考核辦公室備案、量表自評,并注明數據對接和報送;多部門協作完成的指標,責任部門負責結果的收集、匯總、分析、匯總,責任部門負責收集結果。形成自我評估,并注明提交的數據鏈接;各自評量表報中央績效考核領導小組辦公室匯總核定部門自評量表;中央考核辦公室對納入部門考核的績效指標進行現場評估,并對績效考核結果進行綜合評價,包括縱向、橫向和管理流程。四是積極協調調度,提高整體水平。
本次績效考核主要由承擔部分疾控業務管理職能的疾控機構和單位進行。 NCMS負責慢性病管理。在提供數據方面需要幫助的主要部門是財政局、統計局和教育局。在準備績效考核的過程中,公司積極溝通協調,爭取相關部門和單位的支持,圓滿完成了數據的收集整理工作。五、不足之處及今后工作方向
博興縣衛生局、疾病預防控制中心高度重視績效考核工作。通過全面動員、精心組織、分解指標、明確任務,采取有效措施,全面落實績效考核工作??刂瓶冃Э己斯ぷ鞣桨浮?,共考核6大類17項區域指標和8大類101項機構指標。本次考核,博興縣在傳染病防控、免疫規劃、艾滋病防控等方面取得了顯著成效。 、衛生檢查、地方病防治,各項指標完成度較高,同時也存在一些問題和不足,在健康危害、飲水、公共場所監測等方面,由于基礎設施不足、設備不足、資質不足、疾控機構工作積極性相對較差、資金支持不足等原因,這些指標尚未達到要求,資金不足是制約疾病發展的重要瓶頸基礎設施與國家標準相比存在較大差距疾控機構設備不完善,直接體現在檢驗服務能力不足,無法充分發揮技術支撐作用。目前,我縣無法開展健康危害監測,健康體檢工作無法正常開展。二是人均論文發表量不達標,人員缺乏業務知識培訓。
今后,我們將進一步以績效考核工作為契機,總結經驗,分析問題,提高認識,拓展思路,加強協調,明確責任,理順關系,提升整體疾病控制機構的協同作用。以能力促發展,向管理求效益,與基礎設施投資和技術服務提升相結合,突出重點與綜合發展相結合,繼續深入開展疾控工作績效考核,為全面促進疾病預防控制工作的可持續發展。根據。
2010 年 12 月 16 日
年度績效考核工作報告【篇4】
一年來,本人在思想上嚴于律己,時時以一個人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱 愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。在工作中面向全體學生,教書育人,為人師表,重視學生 的個性發展,重視激發學生的創造能力。我還積極參加各種業務培訓學習,努力提高自己的綜合素質。服從 領導安排,積極配合學校各種工作,按時完成學校安排的各項任務。
一、教育教學工作:
在學校教務的工作安排下,按照課程標準要求,認真專研教材,認真備課,把課標、教參與實際操 作能力有機結合,按時完成了規定的教育教學任務,并確立以學生為主體,全面提高學生的知識和技能 ,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,從而使學生在基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。
認真制定教學工作計劃和撰寫工作總結,積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術 培訓、科學發展觀知識等培訓學習,每次學習都能提前。安排好工作,做到學習、工作兩不誤。
此外,在教學中我非常注重與學生之間的情感交流,尊重學生的學習熱情和認知能力,引導學生認 識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創新,并結合本民族文化內容進行文學創作,取得很好的效果。
二、其他方面:
在課余時間里,我不斷加強理論研究,撰寫教育教學論文,還創建了個人博客,把平時的教育工作 、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享、共同進步,還豐富了 業余生活。
三、努力方向:
在新的一年中,加強自身政治學習、業務錘煉,不斷提高教育教學水平,為學校的發展作出自己的 貢獻。
年度績效考核工作報告【篇5】
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規定(試行)》(中組發〔和《xx縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(x發〔文件精神,xx鄉結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現將一季度以來績效考核工作總結如下:
一、開展績效考核的基本情況
(一)開展前期調研。為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤M織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組。為加強績效考核工作的組織領導,政府成立了以黨委書記任組長,鄉長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉組織辦,明確鄉組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。在認真調研的基礎上,鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,,職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
xx鄉績效考核方案明確規定:考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共,不含鄉黨委、人大、政府主要領導;事業單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉政府機關工作人員和參公管理人員(鄉黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編干部職工隨工資發放的工作性津貼按人均,按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結合出勤和領導交辦的工作完成情況,由鄉考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為全面組織實施
政府按照職工通過的《xx鄉績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現人人有職責。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況
20xx年4月1日至5日,鄉領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發放績效工資,一季度共兌現績效工資42000元,平均人均兌現1500元,績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數據難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織突出。
二是我鄉在職大部分職工年齡大、文化偏低,加之空編較多,現有的人員滿足不了崗位的職責要求。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議
一是完善績效考核工作日常監督檢查。
二是全面細化、量化指標,根據指標定分值、定工資。
三是加強痕跡管理。
建議:
一是縣直部門對應鄉鎮的站所或業務人員,出臺相關的考核內容,由鄉鎮直接來執行考核。
延伸閱讀
年度績效考核工作報告集錦(9篇)
雨后的彩虹正如時間般稍縱即逝,讓我們一起進入下一段吧。總結是為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料,工作總結如何寫才夠全面呢?我們來一起看看我們為大家整理的“年度績效考核工作報告”,相信您在本文中有所收獲!
年度績效考核工作報告(篇1)
為充分發揮鄉鎮衛生院三級衛生服務網絡樞紐作用,調動基層醫療衛生人員的用心性,為農民群眾帶給公平、經濟、有效的公共衛生和基本醫療服務,根據《鄉鎮衛生院績效考核工作指導方案》(青衛農〔〕23號)等文件精神,針對鄉鎮衛生院績效考核實施方案實施過程中發現的一些問題,經修訂制定方案。
績效定義為在用心履行社會職責的過程中,在追求內部管理與外部效應、數量與質量、經濟因素與倫理政治因素、剛性規范與柔性機制相統一的基礎上,獲得產出服務)的最大化。
以科學發展觀為指導,按照深化醫藥衛生體制改革的總體要求,建立健全鄉鎮衛生院工作激勵和約束機制,充分發揮鄉鎮衛生院預防保健和公共衛生服務等方面的綜合職能,提高為農牧民群眾健康服務的水平。
在全縣范圍內,考核的資料和標準基本一致,考核方法一致。
客觀地反映衛生院的實際狀況,同一發展水平的衛生院采取相同的考核標準,公開考核結果。
透過考核,進一步完善鄉鎮衛生院各項管理制度,提高基層衛生人員工作用心性,促進鄉鎮衛生院和諧健康發展。
(一)總體目標:
1、建立四個機制。逐步建立良好的政府投入補助機制,崗位競爭、能上能下的用人機制,獎優罰劣、多勞多得的分配機制和社會民主監督機制。質量與效率統一、協調的工作評價機制,促進鄉鎮衛生院工作目標的完成,增強職工的事業成就感和群眾榮譽感。
2、實現五個轉變。鄉鎮衛生院的工作重點由醫療服務向公共衛生服務轉變,由被動服務向主動服務轉變,由單一部門評價向多部門和群眾共同評價轉變,由追求經濟效益向注重社會效益轉變,由按人員補助向按服務結果付費轉變。
3、到達一個目的。以維護農民健康權益為中心,為農民帶給安全、有效、方便、價廉的公共衛生和基本醫療服務,提高人民群眾的健康水平。
按照鄉鎮衛生院服務資料和衛生服務功能確定績效考核指標框架,建立以服務數量、服務質量和居民滿意度為主要二級指標的個人績效考核方案,在此框架內選取適宜三級指標,制定一套科學合理、簡便易行的院內個人績效考核指標體系。其中,對于個人績效考核方面,強調按照服務資料、勞動強度和技術特性等因素確定不同的考核指標,并突出服務數量、服務質量和居民患者)滿意度為主要指標進行定期和不定期地考核。引入標準服務量的概念,以核定個人服務量。
樂都縣位于青海省東北部的湟水中游,總面積3050平方公里,最低海拔1850米,最高海拔在3400米,全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮12鄉,354個行政村;總人口28.8萬人,其中農村人口23.9萬人。
全縣共有各類衛生機構438個,其中:縣級醫療衛生機構6個,鄉鎮衛生院21個,村衛生室359個,民營醫院4所,非政府辦社區衛生服務站9所,個體診所39所。截止5月底共有正式職工226人,其中衛生專業技術人員共207人,鄉鎮衛生院共有正規病床124張,每千人擁有床位數0.52張,每千人擁有衛技人員數0.87人。
按方案要求,成立了樂都縣鄉鎮衛生院衛生工作績效考核領導小組、樂都縣鄉鎮衛生院衛生工作績效考核專家組,負責督導、檢查鄉鎮衛生院績效考核工作。
制定樂都縣鄉鎮衛生院外部績效考核評價細則,明確績效指標與考核獎懲辦法,確定鄉鎮衛生院具體的績效考核指標,并與年度工作相結合,嚴格檢查考核,確??己私Y果的真實性和可靠性,做到公開透明、公正公平,到達促進工作,提高效能,改善服務的目的。
為進一步做好樂都縣農村衛生發展項目鄉鎮衛生院績效考核工作,切實提高鄉鎮衛生院的業務水平及服務帶給潛力,舉辦鄉鎮衛生院績效考核培訓班,培訓對象為所有鄉鎮衛生院院長,第二領域項目專家,縣醫院、縣中醫院、縣新農合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關人員,部分衛生院職工代表,詳細講解鄉鎮衛生院績效考核外部考核與鄉鎮衛生院內部考核的程序及方法,征求意見,完善考核方案。
10月縣醫改辦審核確定鄉鎮衛生院內部績效考核辦法,以衛生服務質量建設和管理為重點,用心開展合理用藥干預、使用臨床診療規范、技術操作規范、處方書寫規范、病歷書寫規范、基本藥物目錄、院內感染控制措施等,加強衛生院醫療服務質量控制,制定質量控制措施,保障醫療安全,透過內部績效管理活動的開展,提高衛生院衛生服務帶給潛力。
根據《樂都縣鄉鎮衛生院績效考核實施方案》的要求和安排,縣醫改辦組織樂都縣鄉鎮衛生院績效考核評價專家組,在縣衛生局的領導下,于月5—17日分兩個組,對我縣21個鄉鎮衛生院開展督導工作。鄉鎮衛生院績效考核由縣級衛生行政部門組成考核工作領導小組,統一組織安排,每半年進行一次考核,考核工作完成后統一評定績效考核結果。
管理病例血壓控制率;
管理病例血糖控制率;
鄉鎮衛生院績效考核資料與年度工作目標緊密結合、互相銜接。
鄉鎮衛生院績效考核由衛生局組成考核工作領導小組,統一組織安排,抽調衛生局醫政辦、疾控中心、婦幼保健站、衛生監督所、鄉鎮衛生院的相關人員,組成考核工作小組,每半年進行一次考核,考核工作完成后統一評定績效考核結果。
衛生院內部個人績效考核按照各鄉衛生院內部績效考核辦法,成立績效考核小組,從服務數量、服務質量和滿意度3個方應對鄉鎮衛生院工作人員進行綜合考核,實行按崗考核的原則,對不同的工作人員實行不同的績效考核方案。
對衛生院的臨床醫生或者全科醫生的績效考核,能夠選取核心指標進行考核。如在服務數量上選取普通門診人次數、急診人次數、出診人次數、院前急救人次數、住院服務床日數包括殘疾人康復)、手術服務人次數僅限于已開展此類手術服務)等;在服務質量上選取門診抗生素2聯及以上聯用處方百分比、門診處方激素百分比、門診處方書寫合格率和次均門診費用等;在患者滿意度方面選取投訴、糾紛次數和綜合滿意度等。
對公共衛生人員的績效考核能夠選取核心指標進行考核。在服務數量上能夠選取預防接種的人次數包括一類疫苗和二類疫苗)、婦女保健人次數、兒童保健人次數、高血壓病、糖尿病、精神病、艾滋病、結核病人規范管理人數、健康體檢人次數、新建檔案人次數、健康教育指導工作人日、疑似法定傳染病報告人次數和突發公共衛生事件應急處理人次數等;
在服務質量和居民滿意度上能夠選取服務日志記錄完整性、服務管理規范、投訴、糾紛次數和綜合滿意度等。針對鄉鎮衛生院開展的部分服務,需要各類工作人員協作完成的狀況,其服務量的計算按照服務項目核定的標準服務量折合值進行計算。如:臨床醫生下村協助公共衛生人員進行健康教育指導1天,則按照公共衛生人員此項服務核定的標準服務量進行核算,即為12個標準服務量。
對護理人員的績效考核因護理人員的工作資料及測算比較復雜,加上鄉鎮衛生院護理人員整體不足,目前通行的辦法是參考臨床、全科或者防保醫生的考核標準執行。各鄉鎮衛生院能夠根據本院實際狀況,制定考核方案。
患者滿意度考核可采用調查問卷、電話隨訪等的方式,也可采用選取考核對象某一段時間能夠選取1個季度)的患者滿意度為基準值,延續使用某段時間通常為1個季度),然后再結合考核對象近期的投訴、糾紛次數進行適當的調整,以減少每月患者滿意度調查的工作量。
考核結束后,按照崗位工作績效值綜合評價其工作目標完成狀況,兌現績效工資。
1.查閱文件資料。查閱鄉鎮衛生院的統計報表、工作記錄、處方、病歷等相關文件。
2.現場檢查。查看衛生院的內部設置、服務過程。
3.走訪群眾。至少調查20戶農戶或病人,了解群眾的滿意度。
定量指標績效值計算方法分為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標,如住院分娩率等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標,如嬰兒死亡率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。
各單項工作績效值之和為被考核衛生院總績效值。
考核結果分為三個等次:績效分值在85分以上的為優秀,84-60分為合格,小于60分為不合格。
每季度開展一次績效評價,兌現績效工資。年底開展一次鄉鎮衛生院績效考核年度分析評價、針對問題、調整方案。
2、數據收集與統計方法:
所有被評價的鄉鎮衛生院的績效數據資料都透過現場調查所得,定量資料以各種工作記錄為準,對沒有記錄的數據,要求與具體辦事人當面核查落實。定性資料決定時約定統一的口徑和依據,堅持統一標準進行評價。
資料收集完畢后,對漏填的數據,由各組調查人員負責電話回訪,索取數據。
定量指標績效值計算方法分為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標,如住院分娩率等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標,如嬰兒死亡率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。
各單項工作績效值之和為被考核衛生院總績效值。
之前,樂都縣鄉鎮衛生院為差額預算事業單位,鄉鎮衛生院部分工資及業務經費主要靠業務收入來彌補,衛生院收入增長較快,但同時大處方、濫用抗生素、濫用激素等醫療服務趨利行為也日趨嚴重。
,為維護醫療機構的生存與發展,糾正偏離了基本醫療衛生服務公益性質的逐利行為;樂都縣衛生局及時向縣級政府匯報,實現了全縣鄉鎮衛生院全額工資撥付。
2009年根據《國務院關于深化醫藥衛生體制改革實施意見》精神,政府主導協調縣財政每年向衛生部門投入3萬元,用于鄉鎮衛生院外部績效考核獎勵基金,對績效評價得分排在前五名的鄉鎮衛生院給予5000元獎勵,對其鄉鎮衛生院院長給予1000元獎勵;并將每個鄉鎮衛生院核定收支后盈余部分的10%作為其自身內部績效考核獎勵基金,從而保證了鄉鎮衛生院內外部績效考核的資金支持。此外,全縣鄉鎮衛生院收支結余的8%用于鄉鎮衛生院發展基金,用于全縣鄉鎮衛生院房屋維修、設備維護等,由衛生局統籌安排。
,在2009年績效考核基礎上,在洪水、峰堆、中嶺三個試點鄉鎮,將政府獎勵資金、鄉鎮衛生院收支結余的10%,按照績效考核結果兌現績效工資。
,在洪水、峰堆、中嶺三個鄉鎮試點的基礎上,將政府獎勵資金、鄉鎮衛生院核定收支后盈余部分的10%、職工個人工作性津貼、第十三個月獎勵工資捆綁統籌使用,依據鄉鎮衛生院外部考核和內部考核結果分別兌現給單位和個人。
實行院長負責制的鄉鎮衛生院內部績效管理,職工工資實行績效工資制,執行以績效為主,兼顧其他要素參與分配的勞動報酬分配制度,與職工工作量、衛生服務質量、服務態度、醫德醫風、風險程度、遵紀守法、醫療安全等掛鉤,即平時發放基本工資、青海津貼和生活補貼,提取工資中的工作性津貼和按月平均的上年度年終一次性獎金與業績掛鉤,取消單純的與業務收入掛鉤,確保調動職工用心性與持續衛生事業健康發展同步進行,為控制不合理收費及醫療費用的過快增長奠定了良好基礎。
1、內部績效考核細則由各鄉鎮衛生院結合本單位實際制定,細則須經衛生院職工及群眾代表參與討論,經全體職工表決透過構成,并上報衛生局存檔。
2、鄉鎮衛生院職工實行檔案工資與實際工資分離,即國家規定的職工工資作為檔案工資保留,每月只發放檔案工資的基本工資、青海津貼和生活補貼,衛生局按月提取衛生院職工檔案工資中的工作性津貼和按月平均的上年度年終一次性獎金納入績效工資中,經外部、內部績效考核后由鄉鎮衛生院進行再分配。
3、衛生院內部績效考核原則:堅持效率優先,兼顧公平,建立績效工資與工作數量、工作質量、工作業績、職業道德、群眾滿意度等為主要考核指標的分配辦法,使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調動職工的工作用心性。鄉鎮衛生院在崗位設置的基礎上,按照各崗位所承擔的職責、任務、風險、社會效益等狀況確定崗位分配系數,對貢獻大、技術要求高、風險高、社會效益好的崗位應確定較高的分配系數,合理拉開分配系數的檔次,打破平均主義。
4、衛生院內部績效考核應包括的人員范圍:衛生院現有工作人員(不包括衛生院院長、鄉計生人員、臨時聘用人員、“三支一扶”人員、西部志愿者、借調人員)。
5、鄉鎮衛生院績效考核工資總額的確定:
績效工資總額=內部績效考核總人數×(工作性津貼+按月平均的上年度年終一次性獎金)
單位績效工資總額=該衛生院參與考核人員數×平均每個人績效工資總額×外部績效值×條件績效值
外部績效值的計算:縣衛生局每季度根據鄉鎮衛生院績效考核結果計算外部績效值,21個鄉鎮衛生院從考核第一名至第二十二名分別依據三個檔次確定外部績效值,1-8名外部績效值分別為1.24、1.21、1.18、1.14、1.10、1.06、1.03、1.01;9-11名外部績效值為1.0;12-21名外部績效值分別為0.97、0.95、0.93、0.9、0.85、0.8、0.75、0.7、0.65、0.6。
條件績效值原則:依據鄉鎮衛生院人均服務人口數、服務半徑、鄉鎮自然經濟條件等經討論后確定為四個類別,其中高廟、高店、雨潤、崗溝、碾伯、洪水為一類,條件績效值為1.0;壽樂、引勝、共和、峰堆、中嶺、曲壇為二類,條件績效值為1.02;馬營、李家、親仁、蘆花、蒲臺、桃紅營為三類,條件績效值為1.04;城臺、馬廠、下營、達拉、中壩為四類,條件績效值為1.06。
6、職工個人績效工資的確定:
職工個人績效工資=單位績效工資總額/單位績效考核人數×內部考核績效值×崗位績效值
注:內部考核績效值、崗位績效值由各鄉鎮衛生院考核、討論確定,并報縣衛生局存檔。
7、衛生院院長績效工資由縣衛生局統一進行考核支付,其績效工資=個人績效工資×外部績效值×條件績效值。
8、內部績效工資的發放務必嚴格按照衛生院內部績效考核結果進行分配,并上報衛生局審核、統一發放。
9、對發生重大信訪案件、綜治事件及醫療糾紛事件者,實行一票否決(由衛生局直接扣發當事人績效工資)。
10、內部績效考核結果為年度評優優先、職稱晉升聘用、職工調動等的主要依據。
11、績效考核資金不足部分由縣級財政配套解決。
12、績效工資由縣衛生局財務中心統一管理,績效工資的結余部分只能作為績效考核的獎勵資金,不得挪作它用。
年度績效考核工作報告(篇2)
光陰似箭,時間如梭。轉眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內心不禁感慨萬千。在各位領導的幫助帶領和同事的共同奮斗下,經過了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時,也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結:
一、工資核算及發放工作
1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉出并進行存檔。
2.同時完成xx銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作,共計17人。
3.順利完成8月-12月工資核算與發放。8月份5人計發33316元(應發)。9月份9人計發37892.19元(應發)。10月份17人計發66209.92元(應發)。11月份18人計發70895.07元(應發)。12月份20人計發84855.32元(應發)。共計69人次計發293168.5元(應發)。
二、社會保險方面的工作
1.社會保險開戶工作。在公司領導及部門主管的支持與指導下,經過與社保機構的積極溝通,我公司于20xx年10月順利完成養老開戶,11月完成醫療保險等開戶工作。
2.社會保險核算及繳納工作。20xx年11月養老保險參保共3人計2244.76元。12月社會保險共7人計6960.26元。共計10人次9205.02元。
3.社會保險增減及轉移工作。根據xx市社保中心繳費時間的規定及公司的規章制度,及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉移、增減員等變動情況,同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。
三、勞動合同方面的工作
隨著公司的快速發展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動合同與保密協議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同與保密協議簽訂率均為100%,較好地完成了任務。勞動合同與保密協議簽訂人數如下:
8月:4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議。9月:4人簽訂勞動合同。10月:8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協議。11月:1人簽訂勞動合同。
12月:2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議。共計:19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協議。
四、公司制度方面的工作
完成營業人員行為規范制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作。公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、oa信息申報與其他工作
1.按時完成新入職員工的oa賬號申請,協助員工使用oa操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用oa系統。
2.完成領導交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應對自己的工作內容認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態度,還應有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,出現了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的`工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更準確的完成自己的本職工作。和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
年度績效考核工作報告(篇3)
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20__年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務、行政部、人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的'績效考核系統包括:部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
部門KPI指標考核(TP):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門KPI的考核。
崗位工作目標考核(IP):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的IP考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所以這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(CP):職能部經理的CP考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
員工工作態度評價(AT):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題。做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題。根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系。
2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤:只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統。
工作思路:
職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5—7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
10—12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。
下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。
年度績效考核工作報告(篇4)
20__年,根據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障?,F將績效考核工作開展狀況匯報如下:
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,透過記錄,更好的發現了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規范的現象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20__年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發展而努力奮斗。
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20__年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l ,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。 績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:
l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。
2、20__年人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
時光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排??偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定__年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
依據《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,為正確評價我局干部職工的履責狀況和工作績效,嚴格獎懲規定,激勵干部在崗盡責、干事創業,結合實際,經局領導班子研究決定,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,現就我局年度考核狀況總結如下:
一、加強領導、全面動員。為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會議,認真研究《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結合《年度職責體系建設黨政機關干部履責和績效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并透過召開全局大會,明確提出,三點要求:一是局機關民主成績占30%,基層民主評議占30%,領導班子評議占40%;二是對科室進行績效考核,評選2個優秀科室;三是評選結束后,要對優秀公務員和先進科室進行表彰,并對排行靠后的同志進行誡勉談話。
二、制定標準、凸現績能。為進一步激勵干部在崗盡責、干事創業的精神,對考核量化標準的基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數,分別到達24分、24分和28分,更加注重績效考核,并提出了五個方面、十項資料、二十七條具體標準。
三、規范程序、科學打分。嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項資料,機關干部職工評議和基層單位評議)、領導班子群眾研究等并對各環節提出明確要求:一是總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務代表科室進行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結??剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃諏ο蠓秶雎?;二是民主評議:按照《局績效考核標準》進行民主評議打分。機關干部職工評議占績效考核的30%;基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規定:如評議人未按標準進行打分,則該分值不計入民主評議分數;三是領導班子考核:綜合季度、半年、年終評價意見,機關和基層民主評議狀況,局領導班子群眾研究決定考核結果。在科室績效考核上,采取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結合的形式最終確定科室成績。
四、評定結合、獎優促劣。召開北辰區安監局干部績效考核民主評議會議,全局干部、3名工勤及鎮街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結,并在全局述職,當場下發《局干部績效考核民主評議表》28份,現場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議狀況,局領導班子召開會議,根據民主狀況及日常表現,最終確定兩名同志為我局年度優秀公務員,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對于排行靠后的同志,局領導班子成員已分別進行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
年度績效考核工作報告(篇5)
20__年4月12日,第一季度部門及員工的績效考核全部結束。至此,我們公司20__年1月1日發布實施的部門及員工績效管理辦法已經運行了一個考核周期,完成一個PDCA循環,準備進入下一個PDCA循環。在兩個循環交替之機,人力資源管理部作為績效管理體系的建設者和維護者,對第一季度部門及員工績效管理辦法的運行情況進行總結。主要從以下三個方面進行總結:第一、部門及員工績效管理辦法的運行情況;第二、一些需要澄清的認識;第三、下一循環的改進建議。
一、部門及員工績效管理辦法的運行情況
好的改變
與以往所采用的績效考核方式不同,本次績效考核體現出以下幾個新的特點:
1、職位說明書得到有效的運用。職位說明書是績效管理的基礎,在正式頒布實施績效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績效管理辦法的運行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發,與下屬進行溝通并確定考核目標。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發揮了重要作用。對于這項工作我們需要做的是進一步加深對它的理解和運用,使之在人力資源管理的各項工作中更好地發揮效用,當職位工作出現新的變化,應及時與下屬協商修訂,保證其時效性。
2、績效考核的目標與部門和員工的工作緊密聯系。新的績效管理辦法規定,管理者應與被考核者一起制定績效計劃,分管副總與部門經理一起確定部門的季度工作目標任務書,部門經理與員工一起確定員工的季度關鍵績效指標,對于這一點,管理者都能執行,并按要求制定了部門及員工的績效目標。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內自己要做的工作及工作標準,保證了管理者知道如何指導和監督被考核者把工作做的更好,保證了績效考核和本職工作緊密聯系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協議的形式確認績效目標。在制定部門季度工作目標任務書和員工季度關鍵績效指標管理卡的時候,分管副總能比較注意聽取部門經理的意見,與部門經理溝通,最終雙方簽字確認,達成一致;部門經理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認,達成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發了下屬的參與熱情,同時,把考核目標告訴員工,也對員工形成了一定的壓力,使他們必須主動思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結束后,管理者能及時與被考核者進行溝通,雙方簽字確認。在考核結束后,分管副總能及時與部門經理溝通,部門經理能及時與員工溝通,并在考核表上簽字確認。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內的績效表現,另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內下屬沒有做好的工作,提出改進意見,爭取在下一考核周期做好,起到了改善績效的作用,使績效考核成為雙方探討進步和成功的一個機會。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標的要求,主動檢查自己的工作的進展情況,在出現困難時,能主動向管理者尋求幫助,管理者也能根據下屬的考核目標檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績效目標基本上都能在規定的時間期限內完成。
二、存在的問題
1、管理者沒有認真學習部門及員工績效管理辦法?;旧希块T及員工績效管理辦法處于被束之高閣的狀態,很多管理者沒有認真學習,也不愿意學習,只是習慣性把發下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績效管理的PDCA循環是什么,這樣簡單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對績效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉變。很多管理者仍舊認為做績效管理就是做績效考核,做績效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務,而沒有把它當成自己職責內的工作,沒有把績效管理辦法作為自己進行高績效管理的平臺。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時候,他們才想起績效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關心績效管理。這是目前我公司在推行績效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉變,不熱愛績效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動應付。很多管理者不能深刻領悟部門績效管理辦法的內涵,只是把他們需要做的填表工作單獨抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進行系統的思考和有效的規劃,只是認為填完表,交了差,就算完成了任務,就算是執行了績效管理辦法。這種思想導致我公司績效管理體系的運行狀態呈表面化、形式化。實際上,績效管理的價值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績效,提高能力,而不在于儀式化的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績效指標,就不再關心,不再過問,在平時不和員工溝通績效指標的完成情況,反倒在考核的時候責怪員工很多工作沒有做好,使得績效考核成了秋后算賬的工具,這起不到任何作用!到考核的時候再去追究,只能給員工造成考核就是為了追究過錯的錯誤的印象!這將給我們的績效管理工作制造更_煩和障礙!如果管理者能在平時就績效指標與員工溝通,就能及時預見或發現員工績效中存在的問題,進而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績效管理辦法所提倡的!
5、員工業績檔案沒有建立。3月27日,抽查了四個部門,其中有三個部門沒有為員工建立業績檔案,這也顯示了有些管理者對績效管理過程的忽視。
6、工作標準制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標任務書里,工作標準的描述不夠清楚,沒有把要做的工作做什么、怎么做、工作程序是什么、要達到什么要求、什么時間完成、責任人是誰等內容描述清楚,只是簡單幾個字,既無法準確理解,又無法準確考核。
7、工作完成時間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規定為1季度末,如果按通常理解,應該是3月31日,所有工作在一個截止時間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關鍵績效指標的時候,請合理安排工作時間,比如第一項工作規定1月18日前完成,第二項工作規定1月25日前完成,第三項工作規定2月21日前完成,等等。必須規定一個確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績效管理工作中需要加以改進的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標準偏低。在進行部門績效考核的時候,有一些部門的季度工作目標任務書完成的很輕松,似乎不需要費什么力氣就完成了,這就說明工作標準制定的偏低,沒有發揮很好的作用。我們進行績效管理的目的是為了改善績效、提高能力,如果每個季度每個部門都把已經演練了多年的日常事務性工作都列上,而不去做有效的規劃,不去追求高質量、高標準的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績效考核也是這個情況。我們并不是反對打高分,只是提倡適當給下屬提高一點標準,讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復簡單的工作。不斷提高員工的工作標準,員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競爭力,同時,不斷提高工作標準,對管理者的職業發展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經理協商制定季度工作目標任務書、部門經理與員工協商制定關鍵績效指標管理卡的時候,在工作標準上要求得嚴格一些,盡量提高一點要求,以引導部門和員工去追求高績效!
9、由于組織結構調整和人員定崗定編的原因,第一季度績效考核的結果沒有能夠得到及時的運用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
年度績效考核工作報告(篇6)
20__年我行認真貫徹執行分行個金經營方針,全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高,面對縣城經濟不發達的情況,在分行的正確領導下,經過全行個金員工的艱苦努力,個人經營業務成績顯著。
一、各項指標完成情況及采取的措施
(一)人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬,并關注同業動態,和網點負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施,深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。
2、以代發工資和教育儲蓄為重點,行級領導、網點負責人、一線員工,上下聯動,深入企業單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎上,今年注重“挖戶工程”,新增代發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現,充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善,對代發工資營銷每戶獎勵1、5元,對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量,面對網點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性,增強了同業競爭力,調動了網點增存穩存的積極性。
4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代發。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿-論先導作用,同時對服務工作檢查監督,強化了柜面服務,提高了工行在區域經濟的知名度。
(二)消費信貸累計發放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現利息收入元。華縣地域經濟落后,缺乏經濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調動了積極性,完成了個貸營銷任務。
(三)中間業務收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調動了網點個金中間業務收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發靈通卡1、1萬張,靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,提供優質服務,個金結算收入16、4萬元,較上年多增7、3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務,主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務,并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓,對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯歡會等,大大推動了保險業務營銷的發展,全年代理營銷保險400多萬元,實現中間業務收入近9萬元,較去年多收入6萬元。
(四)做好管理工作,有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業務獎勵辦法,開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業務快捷健康發展。
二、幾點體會一年來我們取得了不錯的成績,主要得益于分行的正確領導,支行班子的團結協作,網點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏??偨Y一年來的個金工作,有以下幾個方面的體會。
(一)用政策調動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性,20__年以前全行代發工資有4000戶,而且由于吃大鍋飯,代發的工資時常發現金,實行一線員工績效考核,每31營銷代發工資1戶獎勵1、5元的激勵政策后,原有的代發工資全部代發,20__年、20__年還新增代發工資7260戶。大家深入細致的做企業單位工作,動員工資由銀行代發,員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業務收入獎勵個人100元,員工就走出柜臺,深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
(二)領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷,行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業公司等13個單位的代發工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。特別是當得到建行杏林網點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網點代發工資的單位和戶數,和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代發工資工作,經過艱難曲折的競爭,使6個單位的1156戶代發工資全由我行代發,建行杏林網點撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、離退處、后勤部代發工資原在建行寺坪網點,行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷,力挫建行石可網點競爭,1689戶代發工資落戶我行。由于領導帶頭,激發了一線員工完成各項任務的積極性。
(三)服務是根本。營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保祝在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了更多的客戶。
年度績效考核工作報告(篇7)
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進的重要環節。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃。績效考核不是人力資源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求
在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。20的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創新,保證績效考核工作能在集團公司內部茁壯成長,成為實現集團公司戰略目標的一個重要支撐。
員工被動接受績效考核,會讓績效考核工作在執行過程中被弱化。因此2017年我們要在接受心態轉變上下功夫。變被動接受為主動接受。一年的
績效考核讓員工已經能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業績好直接表現在績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現,公司2017年底優秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。
一年的績效考核工作,經過不斷地調整,現有的指標已經與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在2017年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標,指標評價標準和目標值的能力。
績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發現虛假績效面談記錄的,應對考核人進行一定程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確??冃嬲勈菄@被考核人的工作業績來進行的。通過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續改進的有力手段。(四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考內容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據制度規定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內是否按照預定計劃采取了相應措施;發覺預定措施無效時,是否及時進行了調整;調整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規定進行,要及時予以糾正與懲罰。
2017年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現相同崗位人員的業績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作內容并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的責任也輕重不同。在2017年的績效考核中,應考慮在項目部中也按每個人實際工作內容來進行考核,實現責權利的統一。
績效考核結果不是單一的只與績效工資發放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經明確指出,績效考核結果與年終獎發放,各種獎懲,后備人才調整,崗位調整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。2017年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。2017年,要做好與績效考核結果相關的各項工作,通過對績效考核結果的運用,發揮績效考核的激勵作用,激發每個員工的工作積極性、主動性和創造性。從而提高整個集團公司的戰略執行力。
2017年績效考核工作將緊密結團公司的發展戰略,并將戰略目標分解落實,對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰略目標的一致性,為集團公司戰略落實提供強有力的支持。
年度績效考核工作報告(篇8)
一、主要工作情況:
年初,和大家一起學習了阮局長講話,體會很深,覺得只有不斷學習才能跟上發展的要求,于是我就堅持不斷學習各種知識,積極參加單位組織的各類文體活動。七月份,在市局組織的“迎奧運、慶七一、頌改革”職工運動會上獲得女子乒乓球賽團體個人第一名。十月份,參加了商洛市建筑業關鍵崗位人員取證繼續教育培訓班。除了集體學習外,我還認真學習了許多和業務工作有關的知識,在學習過程中,保持清醒的頭腦,學以致用,用以促學,在實際工作中結合自身實際,解放思想,實事求是,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
在工作中,我尊敬領導、團結同志,按時上下班,從不遲到不早退,嚴格遵守公司的各項規章制度。在技術科,我打字、復印,協助工程技術人員做預算編標書,制表繪圖,整理整編工程施工竣工資料,給建設廳上傳公司檔案和工程信息資料等,管理好了公司的技術檔案和圖書儀器。在完成本職工作的同時,還能認真及時完成領導交辦的其它各項臨時工作任務,出納請假期間,我在做好自己本職工作的同時,還在財務室陳莉等其它同志的熱情幫助下,臨時干了出納的工作,在此期間沒有出現任何差錯。公司有事加班,我不管自己有沒有事,從不推托,早叫早到,晚叫晚到,從不叫苦,不叫累,始終把公司的利益放在首要地位。
二、存在不足及今后努力方向:
我自身也還有很多不足的地方需要去改善,去提高。如社會閱歷淺,工作經驗少等,許多工作做的還不那么令人滿意。意識到自身存在的問題后,我就不斷分析問題存在的原因,深刻反思,舉一反三,總結經驗,汲取教訓,不斷改進。
一年來,如果說做出了一點成績,是領導培養的結果,也是同事們幫助的結果。在今后的工作中 ,我不但要繼續努力鉆研業務,而且還要虛心向大家學習各方面知識,發揚優點,克服不足,為公司的興旺發達貢獻自己的微薄力量。
年度績效考核工作報告(篇9)
一年來,本人在思想上嚴于律己,時時以一個人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱 愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。在工作中面向全體學生,教書育人,為人師表,重視學生 的個性發展,重視激發學生的創造能力。我還積極參加各種業務培訓學習,努力提高自己的綜合素質。服從 領導安排,積極配合學校各種工作,按時完成學校安排的各項任務。
一、教育教學工作:
在學校教務的工作安排下,按照課程標準要求,認真專研教材,認真備課,把課標、教參與實際操 作能力有機結合,按時完成了規定的教育教學任務,并確立以學生為主體,全面提高學生的知識和技能 ,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,從而使學生在基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。
認真制定教學工作計劃和撰寫工作總結,積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術 培訓、科學發展觀知識等培訓學習,每次學習都能提前。安排好工作,做到學習、工作兩不誤。
此外,在教學中我非常注重與學生之間的情感交流,尊重學生的學習熱情和認知能力,引導學生認 識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創新,并結合本民族文化內容進行文學創作,取得很好的效果。
二、其他方面:
在課余時間里,我不斷加強理論研究,撰寫教育教學論文,還創建了個人博客,把平時的教育工作 、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享、共同進步,還豐富了 業余生活。
三、努力方向:
在新的一年中,加強自身政治學習、業務錘煉,不斷提高教育教學水平,為學校的發展作出自己的 貢獻。
年度績效考核工作報告模板2000字
隨著時間無聲無息的流逝,轉眼間這一年的工作即將過去了。我們需要作好這一年的述職報告。職場經驗告訴我們,作好的年度工作述職對于未來的發展非常緊要。一篇好的的年度述職報告,需要注意哪些方面?以下是小編收集整理的“年度績效考核工作報告模板2000字”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
年度績效考核工作報告模板 篇1
2011年基層醫療衛生機構績效考核報告
今天,專家和領導來我中心對我中心工作進行績效考核。在此,我代表南詔社區衛生服務中心全體工作人員,向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!近年來,在南詔鎮政府和縣衛生局的領導下,在南詔鎮各社區的大力配合下,在全體干部職工的努力下,按照醫院管理年度和考核標準,全市公共衛生服務項目已全面實施。社區公共衛生服務項目目標管理責任制,進一步加強領導,提高認識,加大投入,突出重點難點,保質保量按時完成社區各項工作任務,取得階段性成果。經過縣衛生局2011年度公共衛生服務項目績效考核,我中心獲得全縣第三名。下面我將簡要匯報中心開展工作的主要方法和成果。
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南詔鎮轄13個社區,2個行政村;南詔社區衛生服務中心現有63人,現有人數50人,其中在職人員28人,衛生技術人員19人,非衛生技術人員3人,職工6人; 22名員工。
二、作風和效能建設
南詔鎮2011年草創效能評估實施方案的人氣評估工作通知及總體要求根站 針對熱點突出問題,按照邊評建的要求,開展評建結合、調查評價、自查自糾,整改工作貫穿中心工作始終,著力解決涉及群眾利益的熱點問題,增強依法從醫的意識。責任意識、大局意識和服務意識,開展了一系列績效考核工作。加強經濟管理,規范醫療收費;解決電源過載問題;
三.基礎設施及項目建設
1.在2011年的工作中,我中心將社區建設工作列入了重要議程。 在調整現有衛生資源的基礎上,以改建、新建為輔,完善社區衛生服務網絡,加大投入,加強中心軟硬件建設,按照合理調整優化的原則配置現有衛生資源,投資45萬元
元元完成了三樓簡易房的建設,同時對現有1200平方米的營業空間進行了科學合理的裝修,增加了辦公設備,設置了有疫苗接種館、會議室、檔案館、多媒體健康教育館。在緩解以往營業場所緊張的同時,也為廣大市民提供了溫馨、優雅、舒適的就醫環境。
2.項目建設:完成上級10萬元專項資金建設項目,通過合理分區,完成社區環境改善、中心環境綠化、停車棚改造建設、配電房項目建設.
3.網絡建設:實現醫院各科室計算機聯網,與健康信息平臺對接,建立健康信息共享,為居民建立電子檔案和醫療一卡服務。
四、落實醫改工作目標
按照《肇安縣基層醫療衛生機構綜合改革工作目標分解表》,逐步分解實施。 2011年,我中心完成了衛生院建設、鄉村醫生管理、完善多渠道補償機制等多項目標。我中心此次轉債53萬元。
V.系統建設
1.我中心實行主任負責制,重大決策由院委、職工大會討論實施。 組織員工每周集中學習一次,包括政治、商業作風等,本著重要文件的精神及時組織學習。加強作風建設,成立提高職工隊伍素質專項領導小組。
2.繼續做好藥品購銷領域控制商業賄賂專項工作。藥品采購始終按照全市統一的集中采購規定執行。
3.嚴格執行財務制度,財務紀律,堅持原則,按上級分配辦法的要求做好會計核算,及時向員工公布政務財務情況,公開收費標準.并嚴格執行藥品零差價。
六。公共衛生服務項目
1。健康檔案的建立與管理
< p> 根據詔安縣衛生局關于南詔社區衛生服務中心檔案重新規范化工作的指示和《條例》的要求《居民健康檔案管理與服務》(2011年版),我中心全力以赴,全面開展檔案工作。為完成建檔任務,我中心經院委研究決定,成立公共衛生項目工作領導小組和公共衛生部門,分工、分工,制定了《南詔社區衛生服務中心《2011年居民健康檔案工程工作方案》,中心多次召開中心醫務人員、社區醫生、鄉村醫生會議統一思想,加強領導,著力完成中心工作任務標準化文件。確定普通門診備案人員6人、預防保健科備案人員6人、電子檔案錄入人員6人、檔案審核人員4人;組織公共衛生相關人員開展醫改政策、《國家基本公共衛生服務標準》(2011年版)和基礎醫學知識培訓,組建8個服務隊(每隊配備臨床社區醫生(或全科醫生) ) 和中心的一名醫務人員),從 2011 年 8 月 1 日起,進入房屋的時間是晚上 5:30 到 11:00 之間。在居委會干部的帶領下,按區域為社區居民挨家挨戶進行免費體檢和健康咨詢。 > 1。規范居民健康檔案。 強調面對面歸檔,喜歡真實的故事而不是十份虛假的副本;努力確保社區不漏戶、不漏戶、不漏人、不漏物,按時保質保量完成上級交辦的建檔任務。
截至目前,我中心共建立了紙質居民健康檔案副本和電子檔案副本。建檔率60%,通過率95%,使用率51%。其中高血壓患者4545人,隨訪1574人,備案率為100%,健康管理率為44%,規范管理率為45%,血壓控制率為31%;對1009例糖尿病患者進行隨訪66例,備案率為100%。健康管理率78%,規范管理率35%,血糖控制率26%;重癥精神疾病患者257人,建檔率114%,患者管理率35%,規范管理率65%; 65歲及以上老年人5325份,建檔率83%,體檢率83%,完成率96%,管理率83%。
2。健康教育
我中心不斷深化健康教育工作,將轄區健康教育工作有效納入中心目標管理,調整完善健康教育工作領導小組,配備專職健康教育人員,制定年度健康教育工作計劃和各項活動實施計劃。 2011年,我中心共舉辦公共衛生講座、健康咨詢、義診等12場,發放宣傳資料和健康教育處方2萬余張(其中《致居民的一封信》2萬余份)醫院的宣傳欄。 2個欄目,定期更新第7版宣傳欄目,30余種健康教育處方掛在接種門診大廳和各門診門診的墻上,正常播放健康教育視聽資料工作時間和持續的LED電子顯示屏顯示慢病防治知識,讓社區居民和患者進一步掌握保健知識,更重要的是讓公共衛生服務項目活動家喻戶曉到每一個家庭。
3.傳染病報告與處理
2011年,我中心及時報告傳染病患者24例。準確率100%;開展以霍亂防治為主的腸道疾病管理和監測,同時開展腸道傳染病外環境監測;積極配合縣疾控中心應對社會影響較大的群體性疫情。防控工作,加強傳染病死因調查和就診,及時做好傳染病和突發公共衛生事件的登記、報告、監測和處置工作。
4.慢病管理
2011年,我中心采購血糖試紙分發給社區醫生,為慢病患者提供定期免費體檢和隨訪服務。在有質量的條件下,全面開展慢性病防治工作,對重癥慢性病和高危疾病患者進行規范化治療和系統化管理,實現雙向轉介。根據社區患者的個體情況,制定有效的治療方案,降低并發癥和死亡率,提高患者生活質量,完善慢病管理體系,做好慢病一線工作在確??刂萍膊『途徑饣颊甙Y狀的同時,在社區醫院進行治療。的性格。
5。重癥精神疾病管理
我中心在縣精神科技術指導下,已覆蓋13個社區、2個行政村257人。實際登記管理精神疾病257例。為居家精神病患者提供心理健康服務,防止復發;對處于康復期的嚴重精神疾病患者進行康復指導和康復訓練;同時,協助開展居民心理健康咨詢工作,配合高危人群提供心理健康指導。實現了轄區精神病人普查和監測工作。
6.疫苗接種
為保證防疫工作質量,我中心在接種前會對疫苗進行清理和檢查,并確保其在適宜的溫度下運行,以保證疫苗滴度。疫苗,認真堅持兒童計劃免疫冷鏈運作。轄區內0-6歲兒童4120人。 2011年接種證628份,接種率92%,其中同類疫苗首免率達到%,加強免疫率達到%。 ;此外,我中心嚴格按照接種操作規程和接種人員培訓要求,進行接種前預檢,實施安全注射,并在接種后觀察孩子30分鐘,仔細觀察孩子接種后的反應。根據上級要求,2011年12月,我中心成立“脊髓灰質炎疫苗麻風疫苗強化免疫/檢漏及再接種活動領導小組和應急小組”,對轄區內2200名0-4歲兒童開展工作。
p>脊髓灰質炎疫苗和麻風疫苗用于加強免疫和錯過再接種。責任落實到人,做到抓圈抓人,把每一步都看在眼里,層層落實,保證了工作的順利實施。
7.兒童保健
2011年,我轄區全年活產嬰兒521例,新生兒就診491人次,率為94%,0-6歲兒童3830人隨訪,0~6歲兒童就診率為92%。其中,1-3歲兒童管理中,應管理1450例,已管理1238例,系統管理率為85%;在4-6歲兒童管理中,應管理2364例,已管理2050例,系統管理率為87%; 17例高危體弱兒童,(對轄區17所幼兒園2671名3-6歲兒童進行檢查)并對收集到的兒童信息進行評估,確保各項兒童保健工作順利有序進行。
8。孕產婦保健
2011年,我中心對轄區內494名新孕產婦進行產前檢查、產后檢查和隨訪。率為 94%。 2012年一季度,我中心為轄區92名孕婦建立登記冊,登記率達到86%。一季度,我中心應收治孕產婦381人次,隨訪325人次,就診率85%。此外,我中心做好葉酸宣傳發放工作,發放葉酸400箱,指導母乳喂養和產褥期保健,積極完成婦幼保健各項質量指標。
9.衛生監督管理服務
積極認真配合縣監察辦的檢查、監督、評價、發證工作,2011年協助辦理食品衛生衛生證明83人從業者。
7.醫療財務管理
1.基本醫療管理
2011年我中心醫療收入1萬元,其中住院60人1萬元,門診4026人1萬元,藥房7730元,放射科400元,和心電圖400元。實驗室收入3525元,病床利用率70%。
2.新農合管理
中心積極宣傳新農合政策,力爭做到實時結算,設立新農合宣傳欄,及時通知縣管理中心相關規定。據統計,2011年,中心共辦理農民醫療補助183件,金額1萬元,及時、準確、全面地上傳醫療服務信息,實現了零投訴率。
3.總收入和總支出
2011年我中心總收入1萬元,總支出1萬元。
八。醫療設備投資
衛生局組織統一招標,完善輔助科室和手術室設備,包括400毫安X光機、全自動生化儀、血細胞計數器、B-超聲診斷儀等,共計1萬元。為公共衛生項目和醫療保健提供更好的配套服務。
九。 2012 年的工作思路
1.進一步抓好國家基本公共衛生項目,充分利用公共衛生資源與有機臨床醫學相結合。
2.大力發展基礎醫療業務。
3.進一步推進農村一體化建設。
4。 逐步建立和完善中心綜合建設。
X。 問題
1. 南詔區人口已達7萬,其中2個村(武義村、梅峰村)公共衛生項目可由村醫管理,但仍有13個社區,全部由中心工作人員管理,工作量為 重,專業人員少,年齡高,中心工作人員處于超負荷工作狀態。
2. 輔助部門人員不足,導致公共衛生項目配套工作無法及時跟上。
3. 相應科室缺乏開展基本醫療服務的專業技術人員。
歡迎各位專家和領導提出寶貴意見,謝謝!
年度績效考核工作報告模板 篇2
向博興縣疾病預防控制中心報告績效考核工作
為科學評價疾病預防控制工作,促進疾病預防控制工作科學管理,不斷提高提高疾病預防控制機構工作效率和服務質量,促進疾病預防控制工作全面健康有序可持續發展。根據上級部門績效考核指標的內容和要求,結合我中心的實際情況,自2010年11月26日起,對我中心的2008年和2009年年度報告進行了審核。對此項工作進行績效考核評價,將績效考核評價工作總結匯報如下: 1. 1. 加強領導,完善組織,明確職責分工
開展績效考核考核,是對疾病預防控制工作的科學考核。是提高和提高疾控機構服務質量和水平,強化和履行基本公共衛生責任的重要手段。為切實保障績效考核的質量和效率,我們多次召開專題會議,研究安排績效考核工作,要求班子成員和部門負責人加強對這項工作的組織領導,充分認識工作的重要性和績效考核的必要性。為加強績效考核工作的組織管理,制定并印發了《績效考核工作實施方案》;成立以主任為組長、副主任為副組長、各部門負責人為成員的績效考核領導小組。設立績效考核辦公室,負責績效考核的日常業務工作。根據各部門職責分工,各部門獨立完成各自負責的指標,并在衛生部發布的《疾病預防控制績效評價標準》中對各項指標一一分解,落實責任,并明確將科長定義為第一。負責人,要求各部門至少任命一名青年骨干負責具體工作,力爭全員參與。共指派9名年輕業務技術骨干負責績效考核,考核指標分解落實到每位成員,并負責未來年度績效考核,形成長期績效考核。任期績效考核工作機制。2、全員參與,加強培訓
10月26日,召開全員大會,傳達省市疾病預防控制績效考核工作會議精神和績效考核的重要性,充分調動績效考核工作。提出明確要求,讓全體員工對績效考核的重要性有了更深刻的認識。 11月10日,召開會議,就加強技術培訓、加快工作進度等問題開展專題調研,確??冃Э己斯ぷ黜樌瓿?。 12月15日,召開績效考核專項調度會,各部門匯報績效考核進展情況,分析存在問題的原因,加快推進,加大措施力度。
我們非常重視培訓工作。首先,我們訓練主干。 9月9日至12日,在市疾控中心的組織領導下,我們參加了全省第二期技術骨干培訓班。 9月14日,參加全市績效考核技術骨干培訓班。 11月26日,績效辦全體工作人員走訪市疾控中心,詳細了解市級績效考核工作準備情況,并現場觀察市級績效考核工作檔案。參會人員包括業務副總監、各部門負責人、業務骨干。二是注重全員培訓,將績效考核操作手冊分發給全員學習,根據市疾控中心的培訓資料,組織內部學習,多次討論指標,并在各部門間進行討論交流。實際工作。切實做到全員參與,突出重點,發現問題,及時解決,確保考核工作順利進行。
三、建立健全管理機制
我們積極探索,把握績效考核內涵,以績效考核實施為契機,合理設置績效管理流程,盡可能將績效管理融入中央管理,加強自身建設,高效履行公共衛生服務職責,建立科學的長效工作機制和規范的工作模式。
一是明確四位一體績效管理框架:履行公共衛生服務職責,圍繞社會需求提供公共衛生服務,兼顧中央制定的中心規劃中心自身的發展,以及階段性目標和工作任務的規劃和計劃體系; 完善機構績效考核體系,將中心績效、部門績效和個人績效掛鉤;兼容項目管理、目標管理和績效管理的工作運行管理系統;社會綜合服務能力 構建與人才培養與考核相結合的管理體系,構成促進中心可持續發展的綜合質量管理績效考核體系。二是合理設置績效管理流程:下達目標任務,下達部門目標任務(包括所有績效指標);以部門為單位,單個部門獨立完成的指標,部門獨立完成結果收集、分析、匯總、績效考核辦公室備案、量表自評,并注明數據對接和報送;多部門協作完成的指標,責任部門負責結果的收集、匯總、分析、匯總,責任部門負責收集結果。形成自我評估,并注明提交的數據鏈接;各自評量表報中央績效考核領導小組辦公室匯總核定部門自評量表;中央考核辦公室對納入部門考核的績效指標進行現場評估,并對績效考核結果進行綜合評價,包括縱向、橫向和管理流程。四是積極協調調度,提高整體水平。
本次績效考核主要由承擔部分疾控業務管理職能的疾控機構和單位進行。 NCMS負責慢性病管理。在提供數據方面需要幫助的主要部門是財政局、統計局和教育局。在準備績效考核的過程中,公司積極溝通協調,爭取相關部門和單位的支持,圓滿完成了數據的收集整理工作。五、不足之處及今后工作方向
博興縣衛生局、疾病預防控制中心高度重視績效考核工作。通過全面動員、精心組織、分解指標、明確任務,采取有效措施,全面落實績效考核工作??刂瓶冃Э己斯ぷ鞣桨浮?,共考核6大類17項區域指標和8大類101項機構指標。本次考核,博興縣在傳染病防控、免疫規劃、艾滋病防控等方面取得了顯著成效。 、衛生檢查、地方病防治,各項指標完成度較高,同時也存在一些問題和不足,在健康危害、飲水、公共場所監測等方面,由于基礎設施不足、設備不足、資質不足、疾控機構工作積極性相對較差、資金支持不足等原因,這些指標尚未達到要求,資金不足是制約疾病發展的重要瓶頸基礎設施與國家標準相比存在較大差距疾控機構設備不完善,直接體現在檢驗服務能力不足,無法充分發揮技術支撐作用。目前,我縣無法開展健康危害監測,健康體檢工作無法正常開展。二是人均論文發表量不達標,人員缺乏業務知識培訓。
今后,我們將進一步以績效考核工作為契機,總結經驗,分析問題,提高認識,拓展思路,加強協調,明確責任,理順關系,提升整體疾病控制機構的協同作用。以能力促發展,向管理求效益,與基礎設施投資和技術服務提升相結合,突出重點與綜合發展相結合,繼續深入開展疾控工作績效考核,為全面促進疾病預防控制工作的可持續發展。根據。
2010 年 12 月 16 日
年度績效考核工作報告模板 篇3
績效考核通俗地講,是指企業的各級管理人員,將其成員的員工、工作條件和績效,連同時間表一起進行考核記錄,并對一定時期內的績效結果進行評價。過程??冃Э己耸歉骷壒芾碚叩穆氊熤?,也是管理實踐中最難解決的問題之一。一個企業真正開始實施績效考核管理活動需要三年多的時間。管理可以規范管理,并將其落實為量化指標。成功的績效考核可以作為選拔工作的依據、分配調動的依據、調薪的標準、教育培訓的參考、研發的指標、獎懲的依據。作為人力資源管理的依據和證據。
我們公司還處于人力資源管理的初級階段。我們還沒有正式的書面部門和職責的框架和制定。假設我們要真正引入績效管理,靠一個人的力量或者一個部門的力量根本做不到。這是一個系統工程,需要全公司上下齊心協力。很多企業在實施績效考核計算時,最終的結果是“一蹶不振”。造成這一結果的原因有很多,如草率和盲目執行、缺乏高層領導的支持、缺乏與工作相關的績效考核指標。 ,或者形式太多,主管認為所花費的時間和精力只有一點好處或沒有好處,或者主管不愿意與同事進行面對面的面試,或者在績效考核中擔任評委的角色,以及協助員工發展沖突的角色;或者員工認為績效考核不公平等。這些原因都會使績效考核難以達到真正的效果。
假設公司要實施績效考核,那么我們從現在開始需要準備的工作可以分為以下幾個步驟:
1.慢慢滲入“績效管理”的概念,慢慢的讓員工有一個心理承受的過程;我們不說“績效考核”,“考核”這個詞在一定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”??冃Ч芾聿皇窃u價,而是通過可量化的指標,以表格的形式評價每個人的工作行為??冃Ч芾淼淖罱K目的是改善每個人的工作條件,使整個公司系統順利運行。如果您可以承諾績效管理帶來的一些好處并與員工分享,那么設置績效管理會更容易一些。
2.部門和個人職責的框架和制定;最重要的是制定每個崗位的每個人的崗位說明書,要切合實際,公司要求這個崗位的人做什么工作,要細化,而不是籠統的概念。這就要求每個人、每個部門都積極對待這項工作,不僅要弄清楚自己的工作內容,還要弄清楚與同事的工作關系。
3、科學制作每個人的崗位描述和職責后,選擇個人重點項目,設置個人關鍵績效指標,制定績效考核表。
4.然后成立考核機構,整合整個領導班子的力量,審核考核表是否合理,制定考核方案,包括操作程序、適用范圍、發展方向、考核方式、評估結果的應用、評估結果爭議解決的操作流程、指標的調整。制定考核方案時,指標的制定必須量化、科學、規范、實用、可操作,否則制定不制定。本次管理初期,考核金額不得超過員工工資總額的20%。
5、經全體領導班子討論審議后,進行為期3-6個月的試運行,根據不同情況修改試運行計劃。試運行期間,如果員工的工資低于試運行期間的原工資,那么“不考核”就相當于支付了未考核員工的原工資。如果工資高于未考核工資,則按考核所得工資發放。實施第一版和第二版試運行計劃。第二版修改后為最終版,績效管理的實施將全面啟動。
當我們真正開展這項工作時,會遇到比我們原先想象的更多的問題。我們必須在遇到它之前做到這一點??冃Ч芾硎且环N能夠在實踐中不斷發現問題、想辦法解決問題、解決問題的管理活動。它將在這樣的良性循環中不斷成長、成熟和完善。
培訓期間,何老師給我們講了一個故事:在一家日資企業,他們的員工一路小跑,從不像我們大陸員工那樣松松垮垮的。當一個零件壞了,他們的修理工會馬上想到這個零件工作了多少小時,其他設備中是否還有其他相同類型的零件,是否有這樣的問題,他會立即打電話給所有的修理工。 , 找到有此部件的設備,進行重點檢查,有問題立即更換。更換零件可能只需要五分鐘。如果不及時發現問題,設備就會壞掉,修復設備可能需要2個小時。會影響輸出。
如果有一天通過績效管理,我們公司98%以上的員工也具備這樣的工作能力和工作責任感,那就是績效管理的管理活動真正取得了成功。
年度績效考核工作報告模板 篇4
為認真貫徹落實《福建省人民政府關于進一步加快鄉鎮衛生院改革與發展的意見》(閩政〔20xx〕1號),充分調動鄉鎮衛生院工作人員的用心性,提高鄉鎮衛生院的服務質量和效率,制定本實施辦法。
1.堅持績效考核與社會效益掛鉤,突出鄉鎮衛生院的公益性;
2.堅持公平、公正的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共衛生服務和基本醫療服務為考核重點,促進鄉鎮衛生院全面履行職責;
3.堅持定期考核與不定期督查相結合,建立對鄉鎮衛生院的考核體系;
4.堅持考核結果與鄉鎮衛生院的財政補助、收入待遇等相結合。
1.綜合管理:包括財務管理、行政管理、考勤管理、醫德醫風、村衛生所管理、計劃生育管理、安全生產、社會治安綜合治理、群眾基礎評價與監督、院務公開等方面。
2.基本醫療服務:主要考核服務質量、服務數量、醫療費用及醫療管理。
3.公共衛生服務:主要考核國家基本和重大公共衛生服務項目實施狀況。
縣衛生局與縣財政局聯合,按照《轉發福建省基本公共衛生服務項目考核方案(20xx年版)的通知》(德衛[20xx]164號)及《德化縣鄉鎮衛生院績效考核表》,透過查閱資料、現場檢查、走訪調查、召開座談會等方式,年底分別對16所鄉鎮衛生院進行集中考核。考核結果送縣財政、人事部門審核,并上報市級相關行政部門。
該考核結果作為獎勵性績效工資的依據,年底一次性發放。
1.根據《關于印發〈德化縣衛生事業單位績效工資實施方案〉的通知》(德衛[20xx]134號)精神,各鄉鎮衛生院院長(包括副院長主持工作的)、副院長(院長助理)的獎勵性績效工資,分別為本單位工作人員平均獎勵性績效工資水平的2倍、1.5倍,即個人崗位系數分別為1.0、0.5,該項經費列入縣財政預算,由縣衛生局根據年終績效考核結果統籌安排。
2.實行托管制度的鄉鎮衛生院,院長(副院長、院長助理)的績效考核以托管院為主,占80%;被托管院的工作狀況作為參考,占20%。
3.結合崗位系數和考核分數對績效考核獎進行分配。院長(副院長、院長助理)績效考核獎=各鄉鎮衛生院院長績效工資總量/各鄉鎮衛生院績效考核得分總數*考核得分數*個人崗位系數
年度績效考核工作報告模板 篇5
又到一年年終,對于公司人力資源部門如何確??己斯?、公正?如何根據年度考核結果分配年終獎金?如何通過績效有效激勵員工?這個都是許多老板和公司人力資源部門需要思考的問題,如果這些問題解決不好將會導致優秀員工流失,甚至嚴重影響到企業的穩定與持續發展。
如何有效實施年度績效考核呢?公司制定了下一年度的經營目標,人力資源管理系統如何支撐到企業的經營目標實現,這值得HR深思的。因為制定科學的人力資源部年度工作計劃,以及在此基礎上做好關鍵崗位管理是確保企業管理經營目標得以實現的關鍵。
在各個企業中往往是人治大于法治,HR想要出臺一個政策或方案,首先是要說服的人是老板,他不點頭,及時你有千萬種想法,最終都會有如水中月、鏡中花無法實現。即使老板同意了,在日后執行的過程中,也會因老板的原因而大打折扣,一般老板都很忙,年終考核在他們的概念里基本上都是額外支出的部分,會下意識去抗拒,所以優秀的HR會盡可能的幫老板把負面的情緒洗掉。
老板覺得可行,也是支持的,但最大的困難又來了,各部門的領導阻擋在我們前進的路上,年終考核涉及到年終獎金的發放,每個部門領導都會想為他的部門和下屬爭取到更大的利益,那HR在制定考核辦法時必須把想法和細則和各部門領導反復溝通,充分達成一致后才能實施,當然,過程會很曲折,充滿各種的博弈和妥協。
眾所周知,績效從管理學的角度看,是組織期望的結果,是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出,它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效實現應在個人績效實現的基礎上,但是個人績效的實現并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候,只要每一個人達成了組織的要求,組織的績效就實現了。
此外,在年終績效考核過程中,管理者、員工都會有許多關于工作指標設定、定量數據來源、分數計算等方面的問題,HR首先要做到心中有數,員工可能提到的問題在考核前就有一個準備,不能等問題來了才去想,才匆忙去翻制度找答案,體現出不專業性。時代光華認為這個時候可以通過績效考核培訓讓HR輕松應對年終考核方案。
考核工作不是一蹴而就達到完美的,需要我們在考核過程中不斷地去發現問題,并且去完善,也需要我們對公司的業務流程和運作方式有清晰的了解,才能保證這項工作的正常完成。
同時,明確每項指標的數據或資料來源和收集方法,再選擇適當的評估工具,最后實施績效評估與面談。做績效管理并不是把眼睛死死的盯著員工,而是要把員工放在企業建造的規范化管理的系統中。只有把人放在系統中,人才能發揮更大的潛能。
績效考核是企業管理逐步走向規范與成熟的具體表現,有效的考核不僅是員工個人利益與發展的需求,也是企業科學規范管理,不斷提高內部運營質量,降低運營成本,提高運營效益的要求和實現手段。
年度績效考核工作報告模板 篇6
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進的重要環節。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃。績效考核不是人力資源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求
在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。20的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創新,保證績效考核工作能在集團公司內部茁壯成長,成為實現集團公司戰略目標的一個重要支撐。
員工被動接受績效考核,會讓績效考核工作在執行過程中被弱化。因此2017年我們要在接受心態轉變上下功夫。變被動接受為主動接受。一年的
績效考核讓員工已經能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業績好直接表現在績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現,公司2017年底優秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。
一年的績效考核工作,經過不斷地調整,現有的指標已經與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在2017年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標,指標評價標準和目標值的能力。
績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發現虛假績效面談記錄的,應對考核人進行一定程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確??冃嬲勈菄@被考核人的工作業績來進行的。通過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續改進的有力手段。(四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考內容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據制度規定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內是否按照預定計劃采取了相應措施;發覺預定措施無效時,是否及時進行了調整;調整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規定進行,要及時予以糾正與懲罰。
2017年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現相同崗位人員的業績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作內容并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的責任也輕重不同。在2017年的績效考核中,應考慮在項目部中也按每個人實際工作內容來進行考核,實現責權利的統一。
績效考核結果不是單一的只與績效工資發放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經明確指出,績效考核結果與年終獎發放,各種獎懲,后備人才調整,崗位調整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。2017年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。2017年,要做好與績效考核結果相關的各項工作,通過對績效考核結果的運用,發揮績效考核的激勵作用,激發每個員工的工作積極性、主動性和創造性。從而提高整個集團公司的戰略執行力。
2017年績效考核工作將緊密結團公司的發展戰略,并將戰略目標分解落實,對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰略目標的一致性,為集團公司戰略落實提供強有力的支持。
年度績效考核工作報告模板 篇7
20__年我行認真貫徹執行分行個金經營方針,全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高,面對縣城經濟不發達的情況,在分行的正確領導下,經過全行個金員工的艱苦努力,個人經營業務成績顯著。
一、各項指標完成情況及采取的措施
(一)人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬,并關注同業動態,和網點負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施,深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。
2、以代發工資和教育儲蓄為重點,行級領導、網點負責人、一線員工,上下聯動,深入企業單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎上,今年注重“挖戶工程”,新增代發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現,充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善,對代發工資營銷每戶獎勵1、5元,對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量,面對網點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性,增強了同業競爭力,調動了網點增存穩存的積極性。
4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代發。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿-論先導作用,同時對服務工作檢查監督,強化了柜面服務,提高了工行在區域經濟的知名度。
(二)消費信貸累計發放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現利息收入元。華縣地域經濟落后,缺乏經濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調動了積極性,完成了個貸營銷任務。
(三)中間業務收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調動了網點個金中間業務收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發靈通卡1、1萬張,靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,提供優質服務,個金結算收入16、4萬元,較上年多增7、3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務,主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務,并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓,對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯歡會等,大大推動了保險業務營銷的發展,全年代理營銷保險400多萬元,實現中間業務收入近9萬元,較去年多收入6萬元。
(四)做好管理工作,有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業務獎勵辦法,開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業務快捷健康發展。
二、幾點體會一年來我們取得了不錯的成績,主要得益于分行的正確領導,支行班子的團結協作,網點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏。總結一年來的個金工作,有以下幾個方面的體會。
(一)用政策調動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性,20__年以前全行代發工資有4000戶,而且由于吃大鍋飯,代發的工資時常發現金,實行一線員工績效考核,每31營銷代發工資1戶獎勵1、5元的激勵政策后,原有的代發工資全部代發,20__年、20__年還新增代發工資7260戶。大家深入細致的做企業單位工作,動員工資由銀行代發,員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業務收入獎勵個人100元,員工就走出柜臺,深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
(二)領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷,行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業公司等13個單位的代發工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。特別是當得到建行杏林網點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網點代發工資的單位和戶數,和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代發工資工作,經過艱難曲折的競爭,使6個單位的1156戶代發工資全由我行代發,建行杏林網點撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、離退處、后勤部代發工資原在建行寺坪網點,行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷,力挫建行石可網點競爭,1689戶代發工資落戶我行。由于領導帶頭,激發了一線員工完成各項任務的積極性。
(三)服務是根本。營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保祝在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了更多的客戶。
年度績效考核工作報告模板 篇8
XXX社區衛生服務中心成立于20XX年1月, 20XX年7月正式投入建設。現目前,我中心已開展了社區居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。就開展的工作進行自查考核,我中心效率性指標應得分1000分,實得分974?,F就考核情況匯報如下:
滿分112分,得分95分。
我中心于9月30前完成了14000份居民規范化健康檔案建立,規范化建檔率為50%;根據以建立的居民健康檔案信息,完成了1次社區衛生診斷,報告內容符合要求。
扣分原因:國家未下發健康檔案管理軟件,未對現有檔案進行計算機管理。
滿分108分,得分108分。
12種宣傳資料,6種影像資料,設立了2個宣傳欄(2㎡/個);開展了健康教育宣傳、咨詢活動4次,與社區居委會合作開辦健康知識講座3次,共培訓居民135人次,有完整的記錄資料。
滿分49分,得分49分。
我中心按照示范門診建設要求,已建成了包括候診室、預檢登記室、接種室(卡介苗單列一間)、冷鏈庫房、觀察室、資料室,總面積120.7㎡的.接種門診。有接種人員7人,其中副主任醫師1人、醫師2人、醫士1人、主管護師2人、護師2人,均取得預防接種資格。中心將于10月起,開展預防接種工作。示范門診正在申請驗收中。
滿分58分,得分53分。
本年度轄區內,法定傳染病疫情報告率100%,報告及時率100%;轄區內非住院結核病人104人,均建立了檔案并進行了追蹤督導。
扣分原因:現正在接受結核病和艾滋病管理方面的培訓,還未開展過查找結核病人密切接觸者和對艾滋病患者宣傳、指導工作。
滿分58分,得分58分。
年度轄區內活產數為213人,對208人開展了新生兒訪視,
訪視率為98%;年度轄區內應管理的0-36個月兒童為604人,按要求管理了其中的483人,管理率為80%。
滿分61分,得分61分。
本年度轄區內年度轄區內活產數為213人,對208名孕產婦進行了建卡,建卡率為98%,并按照規范要求在孕期進行了5次以上隨訪;懷孕12周之前建卡人數為201人,產前健康管理率為94%;查出了3名高危孕產婦,對其進行了規范管理,高危管理率為100%;對208名產婦進行了產后訪視,訪視率為98%。
滿分50分,得分46分。
在完成了14000份健康檔案中,對1031人65歲以上老人進行了健康管理,健康管理率為38%;對管理的老年人均進行了健康檢查,體檢表完整率為100%。
扣分原因:老年人健康管理率未達到60%,是由于健康檔案完成數量為50%,建檔人員中老年人比例不夠造成。
滿分16分,得分16分。
截止本年度9月,在登記的重性精神病人3人,均進行了規范管理。
滿分72分,得分72分。
轄區內35歲及以上長住居民人數為1.6萬人,對5120人進行了高血壓篩查,查出病人530人,均進行了健康管理和規范化管理;對1000人進行了糖尿病篩查,查出病人159人,均進行了健康管理和規范化管理。
我中心將按照要求,繼續完善社區居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。在縣衛生局協調下,與疾控和婦幼等單位交接,迅速開展傳染病防治、0~36個月兒童健康管理、孕產婦健康管理工作,力爭本月底前,全面開展各項工作,為社區廣大居民服務。
年度績效考核工作報告模板通用(11篇)
古人曾說,力行而后知之真,當我們結束一階段的工作。越來越多的事務都會使用到報告,撰寫報告時語言要做到簡潔樸實,報告的標準格式怎么寫?今天編輯為大家帶來了一篇關于“年度績效考核工作報告模板”的文章,希望本文能夠為您提出一些新的問題并讓您進行更深入的思考!
年度績效考核工作報告模板【篇1】
為充分調動我院職工的工作用心性,提高服務質量和效率,建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制,圍繞“以病人為中心”開展各項工作,加強勞動紀律和醫德醫風的管理,努力提高服務水平和工作效率,結合我院人員崗位狀況,經院委會、全體職工會研究決定,特制訂花園口鎮中心衛生院績效考核方案(試行)。
堅持公益性的辦院原則,實行績效考核與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共衛生服務和基本醫療服務為考核重點,促進我院職工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時能理解上級領導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實行優勞優酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開差距的原則。
衛生院績效考核領導小組對各崗位人員進行考核。思考到不同崗位風險、職責、兼職等因素確定崗位系數為:公共衛生崗0.12,醫療崗0.12,中醫中藥崗0.12管理崗0.12,信息崗0.11,護理崗0.115,西藥劑崗0.11,婦幼保健0.115,收款崗0.11。
職工本人按照考核標準進行自評,在每周一早會布置下周工作的同時,要求每個職工書面匯報對上周崗位職責及布置的工作任務完成的狀況,對照方案進行自我評分評級。院績效考核領導小組根據自評結果對照考核標準,透過調閱資料、實地查看、現場問卷調查等方式,每月初對上月份工作狀況進行考核。
1、基礎性績效工資部分用于基本任務完成狀況。為各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。主要考核方案中花園口鎮中心衛生崗位說明書工作任務完成百分比,計算方法是先提取早會每人次2元,總值班每人日10元補助。剩余部分乘以工作任務完成百分比即為當月基礎性績效工資部分。
2、獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風險、職責、兼職等狀況。為衛生院當月收支結余的45%(暫定人均不超過400元,不足時按實際金額計算。獎勵性績效工資實行預決算制度??冃ЧべY核算表所列獎勵性績效工資數額為財務經辦員預算的收支結余金額,待決算后多退少補)。主要考核德、勤、績、服務數量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值,及上月優秀獎,醫生值班,通訊補貼(院長通訊補貼80元、崗位津貼90元)、公共衛生服務下鄉補貼,每周布置的工作任務完成的狀況、獎懲的加減分狀況。首先提取200元做為當月優秀人員的獎勵資金。再提取醫生值班每人日5元。除開提取所剩余部分乘以考核標準得分比,加獎懲的加減分,再乘以崗位系數,即為當月該崗位人員獎勵性績效工資。
3、當月基礎性績效工資部分加上獎勵性績效工資部分扣除一票否決狀況,職責扣除狀況即為當月預發的績效工資。
4、鄉鎮衛生院職工月度績效考核結果,作為上月收入分配的主要依據;年度考核結果作為晉級、分配、獎勵、以及聘用、續聘和辭退的主要依據。
依據績效考核結果,確定量化考核分值。可按以下公式計算:
個人績效工資=可分配績效工資總量/總人數系數×(崗位系數+量化考核折算值)其中:量化考核折算值為:優秀0.3;合格0.2;不合格-0.1~-0.3。
五、績效考核資料:
德.勤.績、服務數量、服務質量、群眾滿意度、否決性指標。
⑴德、勤、績考核是指對職工的醫德醫風、行業作風、出勤率、院紀院規遵守狀況和各項報表數據的準確率狀況。
⑵服務數量是指職工的基本醫療服務和公共衛生服務的數量,包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務人次等。
⑶服務質量是指各崗位專業質量的合格率.包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷貼合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數據網上上報的準確率等,是否都能到達合格的要求。
⑷群眾滿意度是指聽取群眾的意見,對每個職工實行滿意度測評。
⑸否決性指標是指發生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞的實行一票否決,當月有否決票的,當月無內部績效工資。
一針對每個職工的績效工資采取百分制考核標準:德、勤指標占25%、服務數量指標占30%、服務質量指標占35%、群眾滿意度指標占10%??己酥忻靠垡环謩t扣其個人績效工資額除以100分的數字金額。按實際結余額的大小及個人得分狀況發放獎勵性績效工資。二院長獎勵性績效考核工資,如不參與考核則取第一名職工獎勵標準核算。
⑴堅持“以人為本、以病人為中心”的服務理念,如發現與病人及家屬爭吵一次扣1分。⑵收受病人紅包、索要禮品,發現一次扣1分。
⑶科室及個人私自收費,私自出售藥品、器材,發現一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假,非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑒定,扣除當月全部工資.由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律職責。
⑷規范醫保、新農合門診及住院操作,醫保和新農合資金是群眾的救命錢,必須要按上級規定和方案運作,嚴明職責紀律,醫療組要把握住院指征,完善病歷書寫、用藥指征,自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的,發現一次扣2分。并由當事人承擔全部職責。
⑸擅自增加收費項目,提高或降低收費標準,發現一次扣1分。
⑹醫務人員相互拆臺,不團結合作,發現一次扣1分,并實施誡勉談話。對職工內部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽和他人名譽者,經查屬實者扣4分,嚴重者上報縣局處理。
⑺提高服務質量,改善服務態度,凡對病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶,工作拖拉、扯皮、不認真負責,造成不良影響者,發現一次扣1分。
⑻不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排,一次扣5分,并實施誡勉談話。
⑼工作人員之間吵架、斗毆,講不利于團結的話、做不利于團結的事,發現一次扣1分。⑽科室物品擺放不整齊,衛生狀況差,每檢查發現一次扣1分。
⑾上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時干私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度,一次扣2分。不服從院長調度,拒不執行安排事項,每次扣5分。各科室應厲行節約,人走電停,違者補交超支電費并扣3分,如造成設備損壞,由個人負責賠償。
⑿上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌,發現一次每人扣1分,并實施誡勉談話。⒀因事外出,既無委托代班又不交待去向,發現一次扣2分,如出現醫療糾紛或職責事故,后果自負。
⒁工作中不嚴格按照技術操作常規、不用心參加群眾主辦的業務學習和勞動、遇急危重癥病例不用心配合搶救,發現一次扣5分。首診醫生遇疑難病癥不邀請會診,私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者,發現一次扣2分,超服務潛力接診,不及時轉診,發現一次扣5分。⒂各臨床醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細心,不在上班時間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發現其中一項扣1分。
⑴嚴格實行24小時值班制度.醫生按排班表執行,雙人科室按輪流班執行,單人科室按行政班人員執行.如有事需先請假,工作在本科室內調劑,發現不調劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數不少于26天,少一天扣當月相應固定工資;月出勤超過26天的,多出勤一天加1分,滿勤另加2分。個人晉升、學習、考試,輪換班科室內調劑,行政班人員安排好工作,均不計算公差。
⑵每一天自覺按時上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經請假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當月全部工資.
⑶按時參加群眾會議和學習,無故不參加會議、培訓、早會的一次扣2分。
⑷堅持24小時服務,上班不脫崗,無正當理由擅自離開工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過1小時者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班持續聯絡暢通,對信息聯系不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角,應及時告知單位,凡未及時告知者,按此款處理)。造成醫療糾紛或事故者,承擔相應的經濟和法律職責。服從安排,用心按時參加群眾活動,無故不參加者扣1分。
⑸各類法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接,醫療組長審核應在不影響醫院正常運轉的狀況下審批,并報經院長同意,事假條超過三天由院長批準,請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急狀況及時到崗。未及時銷假每次扣1分。婚假、喪假各7天,按日平均績效工資數補給,到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產假90天,晚婚、晚育加30天,獨生子女加30天,剖腹產加15天。此時間內只享受基本工資加績效工資的一半,到期不歸者按缺勤計算,扣除每日基本工資,不享受績效工資。⑹病假:小病提倡堅持上班,大病務必持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以內享受基本工資加績效工資的一半,一月以上不享受績效工資,3個月以上請示主管部門后解決。
⑺事假:3天內科室內部調劑,超過3天務必經院長批準,但不得超過一周。如既不履行請假手續又超過一周者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。
①查當月門診工作:診療行為規范,嚴格執行各項制度(首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉診制度等),做不到扣2分;門診文書書寫不規范、診斷貼合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫師簽名,發現一次扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度,使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯以上連用處方百分比不超過20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由,從中牟取不正當利益的扣2分,有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記
錄,扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分,并依法依規進行另外處罰。
②查當月住院工作:住院指征不明確,不嚴格執行合作醫療制度,不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分;無醫囑或執行記錄、無談話記錄、無醫師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%,扣2分;不填寫院感監測表,住院病歷及時歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現丙級病歷,扣除50分,并責令重寫,出現2例待崗。
③不用心參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不用心參與傳染病的防治和突發公共衛生事件應急處理扣2分;不用心參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分。
查當月護理工作狀況,不嚴格執行各項規章制度(護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護理文書書寫制度等)扣6分;隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄,一樣達不到標準扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規范、無登記扣6分;一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內、床單、被條整齊、清潔扣2分。
查當月婦幼保健工作狀況,不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報告信息不及時、不規范,每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規范、不及時,每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項目規定免費孕檢、兒檢發現1例未登記報賬的扣2分;孕產婦住院分娩不按規定帶給補助,每例扣2分;不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸,每例扣2妥;不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分;不用心參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不用心參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不用心參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發公共衛生事件應急處理的扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分;嚴格《出生醫學證明》發放,嚴禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,職責自負。當月不能準確考核項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。
查當月各項規章制度落實狀況,各項法律、法規落實狀況,如不遵守或不落實扣2分;每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%,扣2分;新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上,扣1分;預防接種門診管理和運行不規范,扣1分;一次性醫用品無害化處理不及時、院感處理不規范,扣2分;疑似預防接種副反應處理不及時,報告不及時,扣2分;不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達不到50%,扣1分;不用心參與轄區內健康檔案建立,扣1分;轄區內健康檔案合格率達不到95%的,扣1分;轄區內健康檔案歸檔不及時,扣1分;轄區內健康檔案的管理率小于80%,扣1分;傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%以上,扣1分;對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的,扣1分;對轄區內慢性病管理(高血壓、糖尿病)達不到要求的,扣1分;對轄區內重性精神疾病患者未進行登記管理,扣1分;對突發公共衛生事件不能用心主動參與處理,扣2分;不到公共場所、校園、職業高危場所等開展衛生指導的,扣2分;轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%,扣1分;不用心參與鄉村衛生服務一體化管
理,扣2分。
兼職科室實行加減分制。按照常規檢驗0.5分/人次,生化1分/人次,心電0.5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實不到位,扣2分;查檢驗、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗報告單,發現一張不合格或不準確扣2分;檢查使用過的一次性醫療用品未按規定及時銷毀無害化處理,發現一次扣4分;院感落實不到位扣2分;檢驗設備維護不到位扣2分;檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分;發現使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分;發現一例檢驗不及時、報告不及時扣4分;不用心配合開展公共衛生服務項目的,每次扣4分。查看當月放射、B超登記本,發現漏登1例扣2分;發現檢查不及時、報告不及時扣4分;發現報告單書寫不完整或不正規扣2分;臨床與放射診斷貼合率、臨床與B超診斷貼合率小于90%,扣4分;科室不衛生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統一歸檔扣2分;機器設備保養不到位扣2分;嚴禁胎兒性別鑒定,發現一例當年無工資,所有職責自負。
查看當月不嚴格執行各項財務制度扣4分;不依法設賬扣2分;檔案管理不規范扣2分;結算不規范,收支不納入縣國庫支付中心統一核算扣4分;發現現金、存款登記不及時扣2分;發現現金與票據不相符扣2分;登、記賬發現錯、漏,一次扣2分;不按規定收費一次扣2分;各項費用或單據發現弄虛作假一次扣4分;新農合住院及門診統籌結算不及時扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴處理。
查當月藥房制度落實不到位扣2分;查當月藥品零差率銷售未到達100%扣4分;處方劃價準確率未到達100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物中草藥扣2分;發現申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗收登記扣2分;發現藥品過期、霉爛、變質、蟲蛀扣2分;藥品報損無客觀原因解釋,扣除當事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨床醫生,每月處方不按期匯總對賬扣2分;發錯藥一次不及時更換扣2分,造成差錯事故職責自負;發現私自進購藥品扣2分;特殊藥品保管不當扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。
門診人次住院人次檢驗人次心電人次B超人次放射人次理療人次治療人次XXX90353535
XXX903535315XXX90353535XXX301518
⑴門診西醫處方0.15分/人次,中醫處方0.3分/人次(無登記不得分),夜班9點后0.5分/人次(無登記不得分)出、急診1分/人次(無登記不得分),住院3分/人次(無病歷不得分),手術主刀5分、助手2分。門診小手術1分/人次。開化驗、心電、B超、X光片0.2分/人次。
⑵公共衛生科:建健康檔案60人/月,村室督導數5個/月,健康教育宣傳欄7塊/月,其它公共衛生和基礎免疫、加強免疫不低于20xx年度每月平均數。超過每份完整檔案加0.5
分,隨訪動態更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。⑶護辦室任務數150人次:超任務后加分:肌注皮試0.075分/人次,輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術2分/每人,門診小手術0.5分/人次。夜班9點后0.5分/人次,特護,病房看護病人另加0.1分/小時,(無登記不得分)。灌腸導尿2分/人次,
⑷西藥房:任務數350人次:超任務后加分:每張處方劃價0.02分取藥0.08分,中藥每張處方劃價0.05分,取藥0.5分,藥品申購、驗收按藥品品種20個品種加1分。
⑸收款室:任務數350人次:超任務后加分:每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計算。
⑹辦公室完成一體化管理任務,完成各科室、村衛生室帳務、報表,藥品零差率銷售、防范推諉病人,基本藥物目錄學習使用加10分。每增加收支結余500元加1分。完成收發文加1分。完成水電管理加5分。醫保、優撫門診、殘疾人項目服務0.1分/人次,負責考勤總值班安排和績效考核管理及核算2分/每周。
⑺保健科:檢查、指導三位一體人員5人/月;按上級規定和進度每月完成公共衛生服務項目指標數;按月完成全鎮兒保婦保,產后訪視每例1分。超過任務建卡發證每份檔案完整加0.5分,平產住院3分/人,新生兒采血2分/次,代金券按0.27分/人計算。
⑻辦公室主任、醫療、公衛、中醫組長、護士長加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。
⑼組織學習、活動主持人每次獎勵2分,參與者每次獎勵0.5分(有簽到,有學習記錄)。在本院網站發文章每篇獎勵2分,向上級媒體發送論文、簡報、新聞一份獎勵3分,在市級發表一篇獎勵5分,省級獎勵10分,國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚信每次加10分;受到政府、主管局、有關部門公開表揚的一次加10分;
院內設有群眾意見箱,公布投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發現一次投放扣2分;每月進行5名群眾對醫務人員滿意度調查問卷,群眾滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。
對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風敗壞的直接職責人實行一票否決,當月無內部績效工資。
八職責扣除項目:
①下列狀況之一者由當事人承擔全部經濟和法律職責,當月無績效工資:⑴依法行醫,按章操作,嚴禁無證行醫,無證行醫或超出執業范圍而引起的一切職責。⑵使用過的一次性醫療用品,因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術室、婦產室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價準確,誤差率不超過規定標準。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,超過500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫生錯開處方、藥房錯發藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。
②下列狀況之一者當事人承擔全部法律職責及50%經濟職責,另扣除50%績效考核總分值。
⑴因醫療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單;處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關案件中失去證據,其后果由當事人負責。(檔案保存期不低于2年)
⑵藥房驗收藥品,因質量不合格,未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮制,未進行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。
⑶一次性醫療用品銷毀不當,登記不全而被罰款。
⑷在正常醫療活動中,出現糾紛和事故者,由于當事人原始記錄不全,證據不足,舉證不力造成的經濟損失。
⑸因門窗未按要求鎖好而被盜(除現有條件無法防范外)造成的損失。
③對不主動或不執行院領導安排,不參加各種特殊、突發、緊急狀況,不參加公益性活動、義務勞動、突發公共衛生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者,當月無績效工資并報上級主管部門給予追究、處理。
1、本績效考核方案和每個崗位的考核細則,經院委會討論,職工會透過后執行,并報縣衛生局業務股、計財股備案。于20xx年2月份開始試行內部績效工資制。
2、每個職工績效考核根據工作任務完成百分比,績效考核方案的德、勤、績、服務數量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值,以及每周布置的工作任務完成的狀況、獎懲的加減分狀況,自行填寫“績效考核分值計算狀況統計表”并由本人簽字。報辦公室報賬員核實并匯總,交由院委會和職工代表參加的績效考核領導小組,并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績效狀況進行考核,填寫績效工資測算表及績效考核分值計算狀況統計表,并將考核結果內部公示3天。
3、每月內部績效工資發放表,要附《花園口鎮中心衛生院月份崗位績效考核狀況表》和上述說明性文件資料,做為會計記帳的依據。
年度績效考核工作報告模板【篇2】
上半年工作總結暨下半年工作計劃績效考核是人力資源中最具核心的工作資料之一,透過有效的績效考核管理,能夠正確反映被考核者的優長劣短,從而指導開展合理的員工工作及潛力評介。透過績效考核設置的循序引導,實現部門與個人工作的優化與潛力提升。20xx年集團公司績效考核工作全面開展,績效考核工作在各部門的通力配合下,取得了較好的成績?;仡櫳习肽暌詠砑瘓F公司績效考核工作,現總結如下
一、上半年工作狀況概述
1、績效考核工作根據公司文件精神編制了《關于20xx年員工日常工作績效考核規則的規定》,指導各部門依據規定編制本部門考核規則;月份又編制完成了6《績效考核管理制度》以使績效考核更加規范,實現制度化;檢查、監督各部門按照考核細則執行績效考核,催交、收集各部門績效考核匯總,完成各部門每月績效考核狀況的分析、總結及反饋工作。1-7月寫出考核分析表49份,記錄問題點120余條,針對其中存在的問題與相關部門溝通,及時解決。
上半年績效工作開展以來,集團公司61個分廠、部門都已制定了貼合本部門實際狀況的考核細則并執行;1-6月全廠績效考核總額為2031359。2元,其中績效總扣款1353713。1元,績效總獎勵677646。09元;隨著績效考核的推進,考核總額逐月遞增,考核率從2月份起呈上升態勢,各月份具體考核狀況見下表:1/5 20xx年年初,人力資源部編制下發了《關于20xx年員工日常工作績效考核規則的規定》,與去年相比,較大的變動有兩點:一是績效工資所占比例的增大,由去年的崗位工資的20%變為崗位工資的100%;二是考核方式的轉變,由去年的只罰不獎變為獎罰結合;這兩方面的變動使得公司績效考核上升了新的臺階,極大地促進了員工用心性,每月績效獎罰金額也穩步上漲。1月份績效總扣款154897。1元,到7月份就到達了387079。8元,比1月份增加了1。5倍;1月份只有動力車間做了績效獎勵,隨著各部門考核細則相繼完善,越來越多部門實現了獎罰同步進行,到7月份公司61個分廠、部門均有獎有罰,獎勵金額到達了313859元。2、技術工種定級考試監督工作為了提高員工工作的技能和用心性,對于部分特殊工種進行技術工種分級,采取考試的方式進行分級,考試包括理論考試和實際操作考試,員工將為此用心學習,努力工作。20xx年上半年各
類定級考試工626人,其中:總務部廚師52人,面點師7人;一建工程公司木工10人,瓦工3人,鋼筋工42人,架子工7人,塔吊司機4人;二建工程公司木工5人,瓦工12人,鋼筋工14人,塔吊司機4人;機電工程2/5 公司電焊工240人,塑焊工35人,水暖工18人,車床工7人,電工166人。
3、優秀評選工作檢查全廠優秀員工評選活動的開展狀況,包括開展周期、評選標準、原始檔案記錄以及要求其妥善保存備查,同時收集上交優秀當選名單和評選結果。對優秀評選活動結果做出匯總,提出推薦改善意見,收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優秀員工評選名單;1-6月份共有68個部門參與先進評選工作,其中20個部門參與評選出269個先進班組,個部門中評選出460位先進班長,個部門評選出50092368作文名先進個人。4、班長民主測評上半年以來,聯合企管部班建考核組透過民主測評及面談的方式對公司見習三個月以上的123名班長進行綜合潛力的考核,包括一建筑工程公司12名,二建筑工程公司12名,金屬錳廠80名,鎳鐵廠19名班長進行民主測評工作,其中103人透過,20人不透過,透過率為83。7%。
5、工傷資金監督從1-7月份工傷借款共計217萬元,其中天元錳業累計借款100萬元,華夏特鋼累計借款117萬元。
工傷治療發生費用2157410元,其中
使用中費用1142507。78元,已下賬156717元,待醫保中心賠付費用為858185。22元。3/5 6、其它臨時工作:人員招聘,為了滿足生產的需求,先后去各鄉鎮,以及人才交流中心、大學召開專場招聘會,為公司招聘到300余名優秀人才;崗位調查,主要是對全廠所有生產崗位及后勤非生產崗位的工作資料、工作強度、工作環境等方面進行調查,使得崗位與薪資相匹配;中高層管理人員直系親屬統計,為促進公司各級管理人員廉潔自律,創造風清氣正、任人唯賢的工作氛圍,杜絕行為,三月初統計全廠中高層管理人員及工程技術人員直系親屬在廠任職狀況,并編制下發了《關于對公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》;員工辭職原因調查,針對五月份超多員工辭職現象,透過下廠區、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調查員工辭職原因,并分析調查結果,構成報告,并提出合理的改善意見。
二、考核中存在的問題1、各部門的績效考核細則還沒有完善,在日??己水斨胁]有相應的細則來進行考核,還有個別部門在考核當中并沒有按照人力資源部制定下發的《績效考核管理制度》相關要求來進行考核,導致出現了考核匯總表不規范、獎罰原因不明確、不公平等現象。
2、一些部門對于公司下發的文件理解有偏差,導致考核出現了許多問題。具體表此刻:一,對公司要求的考核率到達50%以上理解有誤,認為是績效扣罰人數占總人數的一半以上,而忽略了績效獎勵這一重要資料。在實際績效開展過程中向員工傳達了錯誤的考核思想和考核原則,使得員工對績效考核制度產生了抵觸心理,嚴重影響了員工工作的用心性和主動性。二,沒能真正了解公司開展績效考核的用心好處和重要性,報以推諉應付的態度對待公司績效考核工作的開展,沒能客觀、公正的對員工進行考核,使得考核的開展未能發揮用心好處。
3、執行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績效工資進行考核,旨在透過績效考核約束員工不良行為,促進員工工作用心性。只有加大考核力度,才能發揮績效考核的激勵作用使員工更加努力工作,而一些部門考核執行力較差,未進行績效考核或考核力度不夠,如財務中心、貿易公司、法務部、外協部等。
三、下半年工作計劃20xx年下半年,針對崗位工作實際以及上半年績效考核工作中存在的問題:1、個別部門考核細則需進一步完善;2、績效考核制度理解的偏差;3、執行力度不夠;透過與相關部門溝通、協作,在以后的工作中解決問題,彌補不足。下半年著重加強以下幾個方面工作
1、在每月的考核中繼續加強與各車間、部門的溝通與交流工作,勤于和善于與各崗位員工交流,廣泛收集和聽取問題、推薦,及時掌握員工思想動態,將各層考4/5 核者與員工思想統一齊來,共同提升自身素質和專業技能,努力工作未公司做出應有的貢獻。每月及時催交各部門考核匯總,將考核中存在的問題及時反饋給各部門車間;同時加大每月績效檢查工作的力度,對重點問題要嚴抓不放,直至車間、部門解決問題為止。繼續協助各部門完善績效考核細則,優化貼合各分廠、部門實際的內部分配方案,將績效考核更深入的開展下去。
2、加強績效考核的宣傳工作,重點是績效管理理念及其發揮的用心作用,使部門負責人及各級考核人員認識績效考核的重要性,在考核過程中,將績效作為提高部門管理的一種有效手段,而不是為了獎罰而考核。同時,加強員工績效考核的宣傳,讓員工了解、參與、投入到公司績效管理工作中,切實發揮績效考核用心作用。
3、繼續開展公司優秀評選工作,指導各部門開展優秀評選工作,重點對各部門優秀評選過程的監督,保證整個評選工作客觀、公正、透明。做好各月度優秀評選結果的核對、信息錄入和存檔工作,確保數據的準確性,使年度優秀評選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時,用心參加部門培訓,提升自我業務素質和貫徹公司執行力,服從領導安排,完成領導布置的其他臨時工作,密切配合同事,團結協作,為部門和公司的榮譽努力奮斗。
績效考核組
年度績效考核工作報告模板【篇3】
為加強機關行政效能建設,改善機關作風,提高公務人員的用心性、主動性和創造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據《中華人民共和國法》、中組部、人事部《公務員考核規定(試行)》(中組發2號)和《新平縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(新發24號)文件精神,__鄉結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現將一季度以來工作總結如下:
一、開展績效考核的基本狀況
(一)開展前期調研
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20__年8月至11月,鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調查了解,透過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組
為加強績效考核工作的組織領導,20__年11月底,鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉組織辦,明確鄉組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案
在認真調研的基礎上,鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20__年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。
20__年12月15日制定了《__鄉績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和推薦,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20__年1月1日起實施。
__鄉績效考核方案明確規定:考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉黨委、人大、政府主要領導;事業單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉政府機關工作人員和參公管理人員(鄉黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編。干部職工隨工資發放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結合出勤和領導交辦的工作完成狀況,由鄉考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領取考核資金。
(四)全面組織實施
20__年1月起,鄉黨委、政府按照職工透過的《__鄉績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現輪崗交流任職,全鄉16個股級崗位全部調整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。
二、20__年一季度績效考核工資分配狀況
20__年4月1日至5日,鄉領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,透過公示后報縣財政局發放績效工資,一季度共兌現績效工資42000元,平均人均兌現1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數據難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化,個性是工青婦等群團組織
二是我鄉在職大部分職工年齡大、文化偏低,加之空編較多,現有的人員滿足不了崗位的職責要求;
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見推薦
一是完善績效考核工作日常監督檢查;
二是全面細化、量化指標,根據指標定分值、定工資;
三是加強痕跡管理。
推薦:
一是縣直部門對應鄉鎮的站所或業務人員,出臺相關的考核資料,由鄉鎮直接來執行考核;
二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
年度績效考核工作報告模板【篇4】
20XX年,我局在縣委、縣政府和市經信局、商務局、外經局的正確領導下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和各項工作部署,以落實“四化推四區”發展戰略為主線,認真履行經信職能,進一步改進工作作風,提升監管效能,積極服務仁化經濟社會發展。按照仁化縣機關績效考評工作領導小組文件《關于印發的通知》(仁績發1號)要求,結合自身工作職責,制定了《仁化縣經信局20XX年度績效考評年度目標考核申報表》,進一步細化績效考核指標,并狠抓落實,促進績效考評制度化、規范化、科學化。經過全體干部職工的共同努力,我局認真梳理全年工作,對各項績效目標的完成情況進行了細致的自評,自評得分93、7分。20XX年以來,我局受到上級表彰獎勵集體榮譽6項,按時間節點牽頭完成縣重點項目1項,協助完成1項;牽頭完成“四區”建設項目1項,可得加分4、4分,兩項相加可得分為98、1分。
一、縣委、縣政府確定的年度重點工作任務。
我局負責的各項重點工作任務都能按任務進度表的要求完成,沒有因工作未完成或工作超時而受到督辦組的通報批評。
(一)推進鴻偉木業山水華亭安居工程項目建設。年度任務是完成鴻偉木業公司宿舍樓主體工程六層及外墻建設。我局指定專職人員跟蹤落實,大力協調解決工程進展中出現的各種問題和困難,有力的確保了項目進度?,F該項目安置房已全面竣工、驗收并交房,縣經信局也按照《麻塘煤礦職工安置房分配方案》于8月12日組織麻塘煤礦職工完成了91套安置房的分配,至此,安置房項目基本完成;目前已宿舍樓主體工程六層及外墻建設基本全面完工。
(二)做好基地外有色金屬企業搬遷工作。年度任務是年底完成泰和元公司和中弘公司搬遷工作并投產使用,興達公司和科達公司完成搬遷前期準備工作。一年來,我局做了大量工作,一把手帶領分管領導和相關股室多次深入一線調研,協調企業推進相關工作。現泰和元公司和中弘公司已完成廠房建設以及設備安裝,開始生產;興達公司和科達公司也完成前期環評工作,年度節點任務已完成。
(三)協助旅游局與東莞虎門對接促成丹霞之旅專線開發。20XX年東莞市開心假日旅行社虎門樂天營業部和仁化樂曙旅行社合作的“虎門—仁化親子團”活動成功開展三期,共計接待游客156人,縣旅游局積極開展“仁化旅游”公眾微信、網站等方式進行了宣傳報道。期間我單位積極配合責任單位做好了該項目的推進工作,未被責任單位以及項目單位投訴工作不得力。
(四)積極協助縣政府開展仁化縣產業轉移工業園享受省產業轉移政策申報工作。根據省關于申報享受省產業轉移政策對申報載體的相關規定,我縣將經省經信委認定的縣有色金屬循環經濟產業基地作為申報享受省產業轉移政策的載體,并于12月起啟動申報享受省產業轉移政策工作,前期申報工作進展順利,省國土廳、發改委、住建廳、環保廳、人社廳、財政廳等省各職能部門亦出文支持我縣的申報工作。按省政府20XX年8月1日關于《省推進產業轉移和勞動力轉移工作領導小組第九次會議紀要》議定事項要求,由于我縣沒有經國家審核公告的開發區,且我縣按功能區的劃分界定屬于國家級重點生態功能區,導致我縣申報工作未得到省政府的認可,需待省經信委會同省有關部門對產業轉移政策、產業園管理規定及考核辦法作出相應研究修改,明確相關政策后再進行申報。
20XX年12月11日廣東省經信委等8部門下發了《關于進一步明確申報省產業轉移工業園認定及變更有關要求的函》(粵經信園區函〔20XX〕1873號)通知第一點“在國家審核公告的開發區之外,省政府不再批準新的省產業轉移工業園”的規定,我縣有色金屬循環經濟產業基地不在國家審核公告的開發區范疇,因此不符合申報條件。
二、反映部門主要履行職責業務性指標。
(一)做好局年度工作計劃和工作總結。認真做好了局年度工作計劃和工作總結的撰寫和上交工作,并結合縣委、縣政府通知文件精神切實做好了其他各項工作總結的報送。
(二)依法推進各項信息化建設。
1、牽頭做好工程建設領域項目信息公開平臺和誠信體系建設工作。按照市治工辦要求升級完善了“雙信息”公開共享平臺。在縣發改局、國土局、住建局、交通局等有關單位的門戶網站建立了“雙信息”公開共享專欄,通過大家的共同努力,實現了專欄開通率、專欄鏈接率、目錄發布率“3個100%”的目標,信息發布總量排在全市前列。
2、依法監督管理無線電臺(站),協助市無線電管理辦公室做好監測站管理工作。按照市無線電管理辦公室的要求,做好我縣小型無線電監測站(設在仁化縣電信公司內)的維護工作,加強與無線電設臺單位(廣播電視臺、氣象臺、三防辦等單位)的溝通聯系,確保我縣無線電安全。
3、推進信息化建設工程,提升互聯網普及率。按照省市經信部門要求做好農村綜合信息服務體系管理以及全省行政審批網絡辦事大廳的建設,制定相關工作方案,切實做好了我縣拓展完善網上辦事大廳工作。
(三)努力完成外經貿各項任務和指標。
1、按時做好外商投資企業項目的審批、審核、核準等工作;指導外商投資企業做好進出口工作;積極做好外商投資企業服務。一是按時做好外商投資企業項目的審批、審核、核準等工作,全年新批外商投資項目2宗,辦理外資企業其他業務11宗。二是不斷加大對外招商引資水平力度,積極指導外資企業做好進出口工作,組織我縣外貿企業參加全市進出口業務培訓和對外貿易政策宣講會八次。三是積極為外資企業做好年檢服務工作,今年我縣共有29家企業需年檢,實際通過29家。預計可完成年度實際利用外資1011萬美元,年度外貿進出口總額1400萬美元,合同吸收外資基本完成年度任務。
2、組織參加各項招商引資洽談會。按省、市外經貿要求,積極參加各項招商洽談會,積極參加東莞招商推介會、6月18日東莞加博會等。
(四)積極完善國企監管,穩妥推進國企改革。
1、積極做好縣屬國有企業監管工作。要求我局監管的10家國有企業,每季度報送季度報表,并能在收到企業提交的資料后的一周內給予及時審核。按國資委的相關規定,沒有發現違規造假現象,在實際工作中沒有接到企業的投訴。
2、完善國有資產管理制度,按規定處理好國有企業資產處置工作。在局班子的領導下,國有資產的管理穩中求進,特別是在企業物業租賃方面,對到期的及租戶需要延長租賃的物業,采取公開招租和參考市場價的方式進行,確保了國有資產的保值和增值。我股室對每一宗交易均能按已制定的制度嚴格執行,不存在暗箱操作行為,能及時完成縣和局交辦的國有資產處置任務。特別是在水泥一廠場地出租上,盤活了國有資產,同時也杜絕了場地閑置的安全隱患;同時也做好了工藝廠和白水泥廠土地出讓的工作。
3、積極穩妥推進國企改革,探索國企產權多元化改制途徑,做好職工安置和資產處理工作。一是根據韶關市《關于市政府20XX年深化改革工作的主要任務和責任分工安排意見》和《中共仁化縣委關于全面深化改革的實施意見》(仁發6號)文件精神,積極完成上級部門和縣發改局分配的任務,做好我縣國有企業改革的實施方案和縣屬國有資產優化重組方案;二是積極協助住建局做好其下屬企業仁化縣房地產開發公司的轉制工作;三是做好了原麻塘煤礦安置房分配工作,安置了91戶原麻塘煤礦職工;四是做好縣樟樹公園的平整工作,現已平整完畢;五是協助縣房屋征收管理中心,做好了原機械廠3戶職工住房搬遷工作。六是做好了工藝廠土地開發的前期工作,為我工藝廠轉制打下了堅實的基礎。我局沒有發生企業職工違規上訪事件,沒有受到上級部門的批評。
(五)大力做好市場執法工作,推進商貿流通現代化進程。
1、加強縣城市場管理工作。一是加強組織領導與方案制定,城監隊、環衛所、物業站三方共同制定《仁化縣縣城第一第二農貿市場周邊環境整治工作方案》,并嚴格按照方案落實農貿市場環境整治。二是加大對市場物業站的協助與管理。協助市場物業站對市場臟、亂、差等問題開展整治,同時嚴禁違規管理,違規收費現象。三是及時調查、協調處理和回復有關農貿市場的網絡問政、干群會客廳、書記信箱、縣長信箱、信訪件等問題16件,主要是圍繞環境衛生、下水管道堵塞、亂擺亂賣、占道經營等情況,重視群眾投訴和日常巡查所出現的問題。四是積極完成縣委縣政府有關農貿市場的重點工作,主要圍繞登革熱防控、H7N9疾病防控、創建國家文明縣城等重點工作,使我縣疫情防控、創文迎檢工作得到順利開展。
2、做好生豬屠宰職能移交前期監管工作(1-4月)。①做好監管職能移交。根據《仁化縣人民政府印發關于改革完善縣食品藥品監督管理體制的實施方案和關于縣衛生和計生部門職能轉變及機構改革的實施方案的通知》(仁府55號)和20XX年3月5日印發的《縣長辦公會議紀要》精神,于3月28日將生豬屠宰職能移交至縣農業局,雙方簽訂了移交文件。職能交接期間,沒有出現生豬肉品安全事故,移交工作順利完成。②強化屠宰監管責任。一是做好農貿市場的日常巡查與屠宰企業的監管,同時抓好元旦、春節期間節假日肉品食品安全工作,做好1-4月生豬屠宰量監管和信息報送工作。二是加強將屠宰廠生牛屠宰,杜絕注水牛肉違法行為的發生。③行政執法。1-4月,對全縣生豬屠宰、經營企業的食品安全進行監督檢查,共出動人員81人次,共檢查屠宰場、市場、超市等銷售點8個,出動車輛1臺次,聯合屠宰場截獲私宰肉89斤,沒收非法肉品和銷毀89斤。通過加強食品安全監督檢查,努力實現全縣生豬、牛定點屠宰,流通消費環節豬肉全部來自生豬定點屠宰廠,入場和屠宰檢疫率達到100%。
3、做好酒類流通職能移交前期監管工作(1-4月)。①做好監管職能移交。根據《仁化縣人民政府印發關于改革完善縣食品藥品監督管理體制的實施方案和關于縣衛生和計生部門職能轉變及機構改革的實施方案的通知》(仁府55號)精神,于3月27日將生豬屠宰職能移交至縣食品藥品監督管理局,雙方簽訂了職能移交交接書。職能交接期間,沒有出現酒類食品安全事故,移交工作順利完成。②強化酒類專賣監管。一是繼續強化酒類專賣監管,嚴厲打擊制售假冒偽劣酒類產品違法行為,查處無證生產經營酒類產品違法行為,確保職能移交期間的酒類食品安全;二是做好元旦、春節等重大節假日的酒類食品安全工作;三是定時做好行政審批電子監察月報表、季度酒類行政審批發放情況報送等信息報送工作。③行政審批與執法。酒類職能移交前期,我縣發放《酒類零售許可證》18家,年審《酒類零售許可證》23家,電子政務平臺網上審批18件,辦結率100%,沒有出現一例紅牌或窗口投訴現象。對全縣范圍內的酒類零售經營企業及酒類批發企業進行監督檢查,共出動執法人員112人次,檢查經營企業和商戶32家,沒發現制售假冒偽劣酒品等違法行為。
4、做好商貿流通工作。一是采取各項有效措施,積極協同相關單位做好“三上”企業動員轉限工作,全縣共新增限上企業5家(福寶農家樂園、陽元村旅業發展有限公司、丹霞印象連鎖客棧、紅錦灣溫泉大酒店、董塘聯創白鴿專業合作社),超額完成市下達新增1家的任務目標。二是做好我縣商務部重點商貿流通企業信息系統、限上企業統計信息協助報送工作。三是做好商貿領域促進月等推動商貿流通市場發展的工作事項。
5、全年社會消費品零售總額增長情況。全年完成社會消費品零售總額22、63億元,同比增長9、4%,無法完成市下達社會消費品零售總額增長15%的任務目標。
(六)大力推進新型工業化進程,努力打破節能困境。
1、努力完成節能考核工作。協助完成市政府對我縣GDP節能目標考核,努力完成省、市下達我縣“十二五”期末單位GDP能耗下降18%的目標,按時完成節能目標考核報告,及時的通知相關部門按考核要求提供考核資料,20我縣單位GDP能耗為0、942噸標準煤/萬元,比上年增長6、41%,沒有完成單位GDP下降1%的年度計劃,截止到20我縣累計完成“十二五”考核任務進度為21、82%。同時,按省市要求在6月10日積極組織開展了節能宣傳活動,10多家規上企業代表參與了宣傳活動并現場發放宣傳資料200多份。
2、協助統計、發改等部門做好工業經濟運行統計工作,完成經濟運行分析工作并及時向市、縣匯報相關情況,協助統計、發改等部門做好工業調研,并及時掌握企業生產經營狀況。按市下達我縣工業增加值、工業固定資產投資等主要指標任務,我局積極配合縣統計局、發改局等相關部門,在分管領導的帶領下,每月到企業進行溝通聯系,及時了解企業經營運作情況,以便于更好地掌握企業生產情況,并按要求做好每月報表及經濟運行分析;及時協助統計、發改等部門做好工業企業潛力發展調研及平時工作調研,為領導決策提供素材。
3、積極參與和引導企業做好技術改造和技術創新工作,協助縣企業申報爭取上級財政資金扶持。20XX年,結合我縣實際,一是協助引導了宇鑫機電設備有限公司等7個企業技術改造項目,切實為我縣工業經濟增長注入新的活力;二是繼續加大了對企業的資金扶持力度,今年1月份,由我局牽頭按要求做好了我縣中小企業貸款貼息項目資金的申報,對20XX年度符合申報條件的泰和園公司等8家企業進行了貸款貼息,貼息額達86萬元。同時,積極協助企業進行了各項省級專項資金的申報。
4、規上工業增加值增長15%。全年完成規模以上工業總產值77、5億元,同比增長17、9%;完成規模以上工業增加值28億元,同比增長6、5%。
(一)拓展完善網上辦事大廳建設,落實公開責任制,做好“五公開”工作,方便群眾。全年積極落實公開責任制,指派專人負責網上辦事大廳行政事項審批,沒出出現審批事項漏辦理或超期限被警告現象,也沒有被辦事群眾投訴。
(二)積極完成縣委、縣政府布置的臨時性或中心工作。今年我局各股室都能按照上級部門的要求,做好各項臨時性或中心工作,未出現工作不得力受到通報的情況。
(三)資料方面。20XX年,我局按照縣績效辦要求,對績效考核各項資料的收集整理,做到內容詳實、資料完備、歸檔整齊,同時按要求及時向績效辦報送各種資料。
20XX年,我局在上級部門的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下,各項工作穩步開展。,我局將繼續緊緊圍繞縣委、縣政府和省、市局的工作重心,積極開拓創新,轉變工作思路,強化目標措施,適應國務院機構改革和職能轉變方案實施后的經信角色,克服困難,迎接挑戰,繼續做好相關建設工作,努力推動全縣經濟平穩健康發展,為促進仁化經濟社會發展做出新貢獻。
年度績效考核工作報告模板【篇5】
稅務績效考核總結寫什么內容?務局績效工作緊緊圍繞地方稅務局和州黨委、政府提出的工作要求,結合變化求實作主題,提高工作效率、促進了州直地稅系統各項工作任務的完成。
一年來,州地方稅務局績效工作緊緊圍繞自治區地方稅務局和州黨委、政府提出的工作要求,增強“人民稅收為人民”宗旨意識,結合“變化求實”工作主題,提高工作效率、改善服務質量;嚴格工作紀律、轉變工作作風,狠抓了效能效率工作,促進了州直地稅系統各項工作任務的完成。現將我局開展績效工作情況報告如下:
一、完善組織機制 明確工作目標
健全效能工作領導小組、績效考評領導小組和投訴舉報管理中心等組織機構,組織完成修訂完善效能工作制度、制定效能監察工作方案、實施檢查考評及監督等工作任務。年初制定了“變思想觀念,求履職擔責之實;變學習方法,求素質攀升之實;變文風會風,求高效運轉之實;變稅收理念,求征管質量之實”的四變化四求實總體工作目標。為認真貫徹落實區局和自治州效能工作重點,結合實際制定了《州地稅系統20__年效能建設工作要點》和《察訪核驗工作重點》,確定了各項工作任務。同時把管理、執法、服務各環節中效能效率的成果轉化,作為促進稅收整體工作的重要手段。形成了全系統局領導、部門負責人和部門人員自覺履責、提高效能的多元化工作格局,保證了效能建設工作的有效開展。
二、加強制度落實 提高效能工作質量
在征管、執法、行政管理和廉潔自律各方面完善制度規定,規范工作流程,明確辦事的時限、審核、服務態度等要求和所要達到的具體目標。建立了單位個人相統一的考評考核辦法和明細的責任追究辦法。按月考評,兌現考核結果。制定了《州地方稅務局關于進一步轉變作風服務基層的實施意見》,提出了八項具體任務,通過遵守制度,加強制度的硬約束,實現嚴格的工作紀律和好的工作作風。進一步完善了全系統和州局機關的《績效管理考核辦法》,圍繞考評原則、范圍、內容、方法、程序和具體要求,嚴格落實責任制,把各項目標任務層層落實到具體崗位,扎實開展績效考評工作。州局確定了履行職責完成任務、落實“一崗兩責”、辦理公文、考勤、績效考評群眾測評五個方面的工作情況,按月進行分值量化,評出兩個優秀處室進行獎勵,極大的促進了各處室的工作積極性。各縣(市)局結合實際,定期進行考核,實現了月保季、季保年,很好地完成了各項工作任務。
三、加強行政效能 提高工作效率
為加強績效管理工作,我們確定了5項工作任務,一是加強辦稅服務廳建設;二是加大糾風目標的治理;三是繼續做好行風政風評議和政務公開工作,認真解決群眾反映的問題;四是加強效能監察,建立三級投訴反饋網絡和調查處理機制,加大查處納稅人反映問題的工作力度。五是把“人民稅務為人民”的宗旨意識貫徹到各項工作中去,把“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”要求變成干部職工工作當中的自覺行動。
按照工作要求,各局規范辦稅程序和審批手續,完善便民服務措施。主要采取了以下措施:
(一)全系統形成抓效能、促效能合力
州局機關制定工作督辦制度,對各處室工作進行督辦、催辦和限時辦結。以效能考評為契機,量化工作任務,測評工作實效和滿意度,有力地推進了各項工作任務的完成。全系統設立辦公地點示意圖、門牌示意圖、去向指示牌、工作崗位牌。各局認真落實文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責”、“限時辦結”、“一次性告之”、“一窗式辦理”等納稅服務制度和措施,提高了稅收執法、征管和納稅服務的質量和效率。
(二)以執法和服務為重點,堅持執法和服務并重
進一步完善和落實為納稅人服務工作制度,認真落實首問責任制、承諾服務制等服務措施,并結合《行政許可法》,縮減審批環節,簡化審批手續,拓寬服務渠道。樹立納稅服務是核心業務的理念,在管理中體現服務,在服務中實現管理,切實減輕納稅人辦稅負擔。從抓效能入手,提高窗口單位干部的業務技能,提高辦稅效率。協助納稅人通過多種方式申報納稅,降低納稅成本。通過向社會開放網站,增設政策法規、投訴舉報、通知公告、表格下載等群眾關注的熱點欄目,方便納稅人知悉最新的政策法規等涉稅事項,了解涉稅事項的辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事責任部門、咨詢熱線等,提升了納稅人的滿意率。
(三)改進服務手段,提高辦事效率
針對窗口排隊辦稅現象,將窗口人員的分工進行了調整,將所有的窗口都調整為綜合窗口,即所有工作人員必須熟練掌握所有業務;針對納稅告知有遺漏現象,采取變口頭告知為書面告知;針對重復索要資料和讓納稅人跑腿現象,規定各部門需要的納稅資料只要大廳有的,一律由大廳提供,并準備將資料掃描后用共享的方法解決。全系統安裝服務質量評價器73個,讓納稅人對稅務機關工作效率、服務態度、滿意程度進行當場評議,得到了納稅人的好評。
四、加強效能監察與考評 加強作風建設
認真落實《自治區地稅系統納稅服務投訴實施辦法》,對外以提高稅收征管工作效能來促進組織收入工作。制定《全面提升稅收征管工作質量的指導意見》,公示服務承諾,公開舉報電話,暢通訴求渠道,完善了政務公開內容。對內加強執法監督,追究執法過錯行為,提高執法水平。
年度績效考核工作報告模板【篇6】
各科室、部門:根據浦東新區教育局《關于做好20xx年度事業單位工作人員年度考核工作的通知》要求,結合本單位的實際情況,20xx年度工作人員的年度考核與績效考核結合進行,現對考核工作通知如下:一、指導思想貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本、客觀公正、民-主公開、注重實績的原則,建立以崗位職責和目標任務為基礎的科學、合理、規范的考核辦法,激勵、引導工作人員加強自身素質的提高,積極工作,努力提高工作效能,促進事業單位工作人員隊伍整體素質的提升.
二、考核對象本實施意見考核對象為本單位除黨政正職以外的在編在冊人員,有特殊情況的依上級通知要求執行.
三、考核內容全面考核工作人員德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績.學校依據崗位職責,對工作人員的工作數量、工作質量、工作效率、思想政治素質、職業道德、工作態度、工作作風、廉潔自律、服務對象滿意度等方面進行考核.
四、組織領導學校成立考核領導小組和考核工作小組,考核領導小組負責本單位的年度考核工作.(一)考核領導小組組長:張黎明、宋忠良組員:唐佑銘、蔡衛軍、胡鳳玉、褚敏、倪忠妹、嚴軍峰(二)考核工作小組組長:唐佑銘副組長:嚴軍峰組員:唐軍民、李燕、夏勤華、李文源、張平、衛群
五、考核程序
1、召開會議.組織全校教職工學習相關文件,明確年度考核工作的目的意義、指導思想、方法步驟及有關要求.
2、員工自評.員工根據考核指標同時按照崗位職責和要求,對一年來的工作情況進行自我評價,撰寫個人工作小結,并填寫《年度考核登記表》.
3、部門評議.根據實際開展學習小組室評議及部門評議.
4、組織考核.學??己斯ぷ餍〗M在員工自評和部門評議的基礎上做出綜合評價結果,并將結果上報學??己祟I導小組.
5、確定考核結果并公示.學??己祟I導小組對上報結果進行審核.審定結果需公示5個工作日,接受員工監督.員工對考核結果有異議的,可在公示期間向學校考核領導小組申請復核,對復核結果仍有異議的,可在接到復核結果的15天內向上級主管部門提出申訴.
6、結果反饋及上報.學??己诵〗M將綜合評價結果以書面形式通知被考核對象,被考核對象應簽署意見.學校將績效考核結果上報.
六、考核結果和比例考核結果分為優秀、合格、基本合格和不合格四個等次.優秀等次人數,不得超過參加考核總人數的15%,被評為市文明單位且上年度未使用過,可提高優秀比例到18%(采用去尾數法計算).根據教育局核定的人數與比例,本年度我??稍u優秀人數26人;行政獎勵(記功和記大功)的人選,應在年度考核結果為優秀的工作人員中產生,記功、記大功人數合計不超過優秀人數的30%(我校記功、記大功人數不超過7人),且記大功人數不超過優秀人數的10%(我校記大功人數不超過2人)(采用去尾數法計算).
七、考核日程
1、10月24日,召開全體教職工會議,公布《上海市臨港科技學校20xx年終考核工作實施方案》,布置年度考核工作;
2、10月27日—10月31日,教職工撰寫個人工作小結,并填寫《年度考核登記表》(A4紙應正反面一張紙打印,網上下載);
3、10月28日,學??己私M成員會議;
4、11月7日中午12點,各學習組內交流、評議、打分,個人上交《年度考核登記表》,各學習組長將《年度考核登記表》和評議匯總表上交校務辦公室;
5、11月10日,學??己斯ぷ餍〗M在員工自評和部門評議的基礎上做出綜合評價結果,并將結果上報學??己祟I導小組;
5、11月11日學??己祟I導小組對上報結果進行審核;
6、11月12日年度考核結果公示;
7、11月17日,學校匯總相關考核材料并上報.
八、考核結果的使用年度考核結果作為事業單位工作人員崗位聘用、獎懲、培訓以及調整和發放工資等方面的重要依據.
1、工作人員連續三年年度考核被確定為合格以上等次的,且符合規定的其他任職條件的,具有晉升崗位等級的資格.
2、工作人員年度考核被確定為合格及以上等次的,可從次年1月1日起正常晉升一級薪級工資、按規定調整崗位津貼標準,作為發放年度績效獎勵的依據.
3、工作人員年度考核被確定為基本合格等次的,扣發50%的年度績效獎勵,并進行誡勉談話,限期改進,一年內不得晉升職務,下一年度不得晉升薪級工資.
4、工作人員年度考核被確定為不合格等次的,不發放年度績效獎勵,下一年度不得晉升薪級工資,且應調整其工作崗位或降低一個崗位等級聘任.
5、工作人員當年度考核被確定為不合格等次的,又不同意單位調整其工作崗位的;或雖同意調整工作崗位,但到新崗位后考核仍不合格的,予以解聘.
6、各單位對年度考核中因在處分期內未定等次的人員,扣發50%的年度績效獎勵.
7、各單位對考核優秀者,可以給予行政獎勵.行政獎勵分為記功、記大功.記大功的應從嚴掌握,由各單位報上級主管部門確定.對受行政獎勵人員必須詳細填寫"行政獎勵審批表"(一式兩份),記大功人員同時上報不少于800字的事跡材料.
8、堅持精神獎勵和物質獎勵相結合,獎勵經費在單位績效工資總量內列支.
年度績效考核工作報告模板【篇7】
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進的重要環節。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃??冃Э己瞬皇侨肆Y源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求
在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。20的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創新,保證績效考核工作能在集團公司內部茁壯成長,成為實現集團公司戰略目標的一個重要支撐。
員工被動接受績效考核,會讓績效考核工作在執行過程中被弱化。因此2017年我們要在接受心態轉變上下功夫。變被動接受為主動接受。一年的
績效考核讓員工已經能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業績好直接表現在績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現,公司2017年底優秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。
一年的績效考核工作,經過不斷地調整,現有的指標已經與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在2017年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標,指標評價標準和目標值的能力。
績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發現虛假績效面談記錄的,應對考核人進行一定程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確??冃嬲勈菄@被考核人的工作業績來進行的。通過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續改進的有力手段。(四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考內容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據制度規定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內是否按照預定計劃采取了相應措施;發覺預定措施無效時,是否及時進行了調整;調整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規定進行,要及時予以糾正與懲罰。
2017年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現相同崗位人員的業績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作內容并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的責任也輕重不同。在2017年的績效考核中,應考慮在項目部中也按每個人實際工作內容來進行考核,實現責權利的統一。
績效考核結果不是單一的只與績效工資發放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經明確指出,績效考核結果與年終獎發放,各種獎懲,后備人才調整,崗位調整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。2017年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。2017年,要做好與績效考核結果相關的各項工作,通過對績效考核結果的運用,發揮績效考核的激勵作用,激發每個員工的工作積極性、主動性和創造性。從而提高整個集團公司的戰略執行力。
2017年績效考核工作將緊密結團公司的發展戰略,并將戰略目標分解落實,對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰略目標的一致性,為集團公司戰略落實提供強有力的支持。
年度績效考核工作報告模板【篇8】
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司2021年的主要工作內容之一。為更好地逐步擴大績效管理體系在公司內部的實施,人力資源部將三個職能部門(財務行政部人力資源部)開展績效考核試運行。現將試行情況總結如下:
I.職能部門考核試行結果
本次在職能部門大力推行的績效考核體系包括四個方面:部門KPI指標考核、工作目標考核、員工工作能力評估和員工工作態度評估。通過最終的數據采集分析分析,客觀上認為該系統在職能部門的運作中是有效可行的,初步達到了量化績效管理的目標。下面將四個方面的集合描述如下:
部門KPIs指標評估(TP):部門本身的績效評估難度很大。另外,這次的KPI指標設計還不是很到位,所以這次只收集了部分數據,而這些數據只能從側面反映部門的一部分。暫時還不能完全反映一個部門的績效,所以本次收集部門KPI,為下一步工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步考核工作的重點之一是繼續完善和優化部門KPI考核。
崗位工作目標評估(IP):各部門在公司總體目標分解的基礎上,對部門目標進行分解,轉化為員工個人的崗位工作目標。每月月初,部門經理幫助員工制定員工,月底對員工工作目標的完成情況進行考核。從為期三個月的IP考核試行開始,各職能部門通過此次考核有效促進了員工個人工作目標的實現。傳達部門工作壓力,提高工作效率,帶動公司工作目標和計劃管理,所以這部分考核基本有效。
員工工作能力評估(CP):對職能部門經理的CP評估通過多個維度(如目標、指導、溝通、對老板的支持、對直線部門的支持等)進行(主管、下屬、內部客戶);對職能部門員工的評價也是多維度的(工作能力、合作溝通能力、對上司的支持與合作、個人學習與自我發展能力),采用上司直接評價的方法體現在最終數據采集結果表明,職能部門的CP考核更客觀地反映了員工的能力水平,這部分考核是有效的。
員工工作態度評價(AT):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。我們公司的這種行為和表現主要體現在員工對工作的承諾上。這部分的考核數據主要來源于員工的加班時間,所以這部分考核數據的來源可以非常準確地反映一個員工的工作態度。他對工作的投入程度。 AT評估也是有效的。
2.考核試實施中的問題及解決方案
試實施中的主要問題:
1.考核本身的設計問題
< p>作為考核本身,其運作需要完善的人力資源體系,比如科學的、相對穩定的組織架構;量化手段等等,這些正是我們所欠缺的,也說明我們考核的人力資源背景比較薄弱。績效考核制度相對于公司來說是一個新事物。新事物必須實踐,必須經過公司內部試行的過程,在磨合和改進的過程中找到最合適的解決方案。主觀上,我們在設計一些指標的時候,考慮的不是很透徹,一些流程和指標還不到位。因此,從客觀和主觀的角度來看,這個考核體系的一些設計方面還不夠到位。比如部門TP的設計,暫時無法收集到完整的數據。目前,人力資源部正在按照新的部門TP運作形式協助各部門工作。為下一季度設定目標。
2. 溝通問題
通過三個月的考核試用,我們認為考核實施過程中的關鍵問題是被考核人與員工的溝通與互動。幫助員工制定個人工作目標時,沒有與員工充分溝通,過程中沒有任何指導和幫助,最終考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,再進行最終考核結果肯定是無效的。它不會對性能提升起到任何作用。從本次評估試驗來看,部分評估數據的失敗就是由這個問題造成的。被評估者與員工之間的溝通和互動是我們對具體評估結果是否有效的評估。問題的癥結所在。
3、認知問題
根據以往考核試行的經驗,部分員工意識不充分。這個想法沒有得到足夠的重視。另外,在考核實施的過程中,認為考核無非就是考驗員工,給員工找麻煩,或者走位,給工作增加很多不必要的麻煩等等。這些負面的誤區讓員工在操作中。明顯的抗拒和拒絕。
4. 推廣的問題
在評估形成習慣之前,評估的推廣還是一個很重要的問題。除了人力資源部門的大力推動外,考核的推動對于中高層管理人員也很重要。領導層的大力推動是關鍵問題。這一次,職能部門考核的部門很少,晉升問題也不是很明顯。但是,如果在全公司全面推廣,推廣問題是整個評價體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,人力資源部下一步主要解決方案如下:
1.探索完善,不斷優化考核體系實踐;
2.通過引導式培訓,逐步引入考核理念,逐步形成考核習慣;
例如:近期的培訓,以及對物流系統管理人員和員工的二次培訓 指導性培訓。
3.加強溝通:
人力資源部加強與試點部門的溝通和指導,通過形式或其他方式對部門經理和員工進行指導。審查溝通和互動。
4.執行力強:
人力資源部牽頭,自上而下執行。關鍵是中高層領導的落實,所以人力資源部的重點是:加強中高層管理人員績效考核體系的銷售工作。
5. 與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分吸引員工的注意力,才能充分暴露一些以前無法暴露的問題,進而通過調整實現持續考核體系.優化的結果。最終的評價體系才能真正達到激勵員工不斷提高績效的效果。
三??己斯ぷ魉悸?/strong>
工作目標:建立并全面實施符合公司實際情況的有效績效管理體系,工作思路:
p> 職能部門的測試結果證明該系統是有效的,可以實現公司在目標管理方向上的發展(5-7月)。
9月,人力資源部將開始對績效評價體系進行全面、客觀的評價,并提出在物流系統中實施的具體措施。同時,前期培訓指導工作也開始了。
10月至12月(三個月為一個考核周期),行政、人事、財務三個部門員工的績效考核結果與工資掛鉤,人力資源部門將制定具體業務暫行規定。物流部門將逐步實施績效與薪酬掛鉤(確保明年初)。
2022年的最后一年,將在公司內部運行的比較成熟的考核體系在全公司推廣,最終形成一套切實有效、支撐公司整體戰略的績效管理體系。在公司實現。
年度績效考核工作報告模板【篇9】
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200_年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過_度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是_度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。
年度績效考核工作報告模板【篇10】
20__年我行認真貫徹執行分行個金經營方針,全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高,面對縣城經濟不發達的情況,在分行的正確領導下,經過全行個金員工的艱苦努力,個人經營業務成績顯著。
一、各項指標完成情況及采取的措施
(一)人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬,并關注同業動態,和網點負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施,深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。
2、以代發工資和教育儲蓄為重點,行級領導、網點負責人、一線員工,上下聯動,深入企業單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎上,今年注重“挖戶工程”,新增代發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現,充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善,對代發工資營銷每戶獎勵1、5元,對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量,面對網點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性,增強了同業競爭力,調動了網點增存穩存的積極性。
4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代發。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿-論先導作用,同時對服務工作檢查監督,強化了柜面服務,提高了工行在區域經濟的知名度。
(二)消費信貸累計發放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現利息收入元。華縣地域經濟落后,缺乏經濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調動了積極性,完成了個貸營銷任務。
(三)中間業務收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調動了網點個金中間業務收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發靈通卡1、1萬張,靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,提供優質服務,個金結算收入16、4萬元,較上年多增7、3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務,主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務,并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓,對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯歡會等,大大推動了保險業務營銷的發展,全年代理營銷保險400多萬元,實現中間業務收入近9萬元,較去年多收入6萬元。
(四)做好管理工作,有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業務獎勵辦法,開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業務快捷健康發展。
二、幾點體會一年來我們取得了不錯的成績,主要得益于分行的正確領導,支行班子的團結協作,網點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏??偨Y一年來的個金工作,有以下幾個方面的體會。
(一)用政策調動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性,20__年以前全行代發工資有4000戶,而且由于吃大鍋飯,代發的工資時常發現金,實行一線員工績效考核,每31營銷代發工資1戶獎勵1、5元的激勵政策后,原有的代發工資全部代發,20__年、20__年還新增代發工資7260戶。大家深入細致的做企業單位工作,動員工資由銀行代發,員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業務收入獎勵個人100元,員工就走出柜臺,深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
(二)領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷,行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業公司等13個單位的代發工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。特別是當得到建行杏林網點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網點代發工資的單位和戶數,和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代發工資工作,經過艱難曲折的競爭,使6個單位的1156戶代發工資全由我行代發,建行杏林網點撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、離退處、后勤部代發工資原在建行寺坪網點,行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷,力挫建行石可網點競爭,1689戶代發工資落戶我行。由于領導帶頭,激發了一線員工完成各項任務的積極性。
(三)服務是根本。營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保祝在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了更多的客戶。
年度績效考核工作報告模板【篇11】
績效考核通俗地講,是指企業的各級管理人員,將其成員的員工、工作條件和績效,連同時間表一起進行考核記錄,并對一定時期內的績效結果進行評價。過程??冃Э己耸歉骷壒芾碚叩穆氊熤唬彩枪芾韺嵺`中最難解決的問題之一。一個企業真正開始實施績效考核管理活動需要三年多的時間。管理可以規范管理,并將其落實為量化指標。成功的績效考核可以作為選拔工作的依據、分配調動的依據、調薪的標準、教育培訓的參考、研發的指標、獎懲的依據。作為人力資源管理的依據和證據。
我們公司還處于人力資源管理的初級階段。我們還沒有正式的書面部門和職責的框架和制定。假設我們要真正引入績效管理,靠一個人的力量或者一個部門的力量根本做不到。這是一個系統工程,需要全公司上下齊心協力。很多企業在實施績效考核計算時,最終的結果是“一蹶不振”。造成這一結果的原因有很多,如草率和盲目執行、缺乏高層領導的支持、缺乏與工作相關的績效考核指標。 ,或者形式太多,主管認為所花費的時間和精力只有一點好處或沒有好處,或者主管不愿意與同事進行面對面的面試,或者在績效考核中擔任評委的角色,以及協助員工發展沖突的角色;或者員工認為績效考核不公平等。這些原因都會使績效考核難以達到真正的效果。
假設公司要實施績效考核,那么我們從現在開始需要準備的工作可以分為以下幾個步驟:
1.慢慢滲入“績效管理”的概念,慢慢的讓員工有一個心理承受的過程;我們不說“績效考核”,“考核”這個詞在一定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”??冃Ч芾聿皇窃u價,而是通過可量化的指標,以表格的形式評價每個人的工作行為??冃Ч芾淼淖罱K目的是改善每個人的工作條件,使整個公司系統順利運行。如果您可以承諾績效管理帶來的一些好處并與員工分享,那么設置績效管理會更容易一些。
2.部門和個人職責的框架和制定;最重要的是制定每個崗位的每個人的崗位說明書,要切合實際,公司要求這個崗位的人做什么工作,要細化,而不是籠統的概念。這就要求每個人、每個部門都積極對待這項工作,不僅要弄清楚自己的工作內容,還要弄清楚與同事的工作關系。
3、科學制作每個人的崗位描述和職責后,選擇個人重點項目,設置個人關鍵績效指標,制定績效考核表。
4.然后成立考核機構,整合整個領導班子的力量,審核考核表是否合理,制定考核方案,包括操作程序、適用范圍、發展方向、考核方式、評估結果的應用、評估結果爭議解決的操作流程、指標的調整。制定考核方案時,指標的制定必須量化、科學、規范、實用、可操作,否則制定不制定。本次管理初期,考核金額不得超過員工工資總額的20%。
5、經全體領導班子討論審議后,進行為期3-6個月的試運行,根據不同情況修改試運行計劃。試運行期間,如果員工的工資低于試運行期間的原工資,那么“不考核”就相當于支付了未考核員工的原工資。如果工資高于未考核工資,則按考核所得工資發放。實施第一版和第二版試運行計劃。第二版修改后為最終版,績效管理的實施將全面啟動。
當我們真正開展這項工作時,會遇到比我們原先想象的更多的問題。我們必須在遇到它之前做到這一點??冃Ч芾硎且环N能夠在實踐中不斷發現問題、想辦法解決問題、解決問題的管理活動。它將在這樣的良性循環中不斷成長、成熟和完善。
培訓期間,何老師給我們講了一個故事:在一家日資企業,他們的員工一路小跑,從不像我們大陸員工那樣松松垮垮的。當一個零件壞了,他們的修理工會馬上想到這個零件工作了多少小時,其他設備中是否還有其他相同類型的零件,是否有這樣的問題,他會立即打電話給所有的修理工。 , 找到有此部件的設備,進行重點檢查,有問題立即更換。更換零件可能只需要五分鐘。如果不及時發現問題,設備就會壞掉,修復設備可能需要2個小時。會影響輸出。
如果有一天通過績效管理,我們公司98%以上的員工也具備這樣的工作能力和工作責任感,那就是績效管理的管理活動真正取得了成功。
編輯推薦:文員工作年度績效考核范例
時間過得真快呀,一年的工作已經結束,即將翻開新的篇章。我們需要對這一年的工作做述職報告。寫好年度述職報告,可以清晰知道自己這段時間的工作成果。如何讓自己的年度述職報告在眾多人中脫穎而出呢?經過搜索和整理,小編為大家呈現“編輯推薦:文員工作年度績效考核范例”,僅供您在工作和學習中參考。
第一條目的
本規定旨在長期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。
本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作業務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的.公正和民主,提高工作熱情和帶動生產率。
第二條人事考核的用途
人事考核的評定結果,將用于以下諸方面。
教育培訓,自我開發合理配置人員。
晉升、提薪。
獎勵。
第三條適用范圍
本規定適用者范圍是“就業規則”第三條所規定的職工。然而,下列人員除外:
兼職、特約人員。
連續出勤不滿6個月者。
考核期間休假停職6個月以上者。
第四條用語的定義
本規定中使用的專用術語定義如下:
人事考核——為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。
成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
態度考核——對職工在職務工作中表現出來的工作態度進行觀察、分析和評價。
能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
考核者——人事考核工作的執行人員。
被考核者——接受人事考核者
考核執行機構——負責人事考核有關事務的機構。
考核計劃與執行
第五條考核執行機構
由人力資源部負責人事考核的計劃與執行事務。
第六條考核者訓練
為了使人事考核統合乎實際,需要進行考核者訓練工作。
考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,予以實施。
第七條考核者的原則立場
為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:
必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。
考核者應該依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
考核的分類
第八條人事考核的分類
人事考核對被考核人員的分類如下。
工作年度考核述職報告集錦
時光荏苒,很快我們就要進入新一年的工作生活了,這個時候我們更應該將工作進度整理成崗位述職報告。述職報告就是員工對自己工作表現的總結,你是否還在考慮怎么寫崗位述職報告嗎?下面是述職報告之家編輯精心收集整理,為你帶來的工作年度考核述職報告,僅供參考,歡迎閱讀!
工作年度考核述職報告 篇1
辭舊迎新,在 xx 年這一年里,在同事們的關心與幫助下認真學習各項工作,努力提高自身業務水平。一年的個人工作總結主要有以下幾項:
認真學習上級行下發的各類規章制度,各類文件,辦法及工作指引。如 : 《人民銀行結算賬戶管理辦法》《中國農業銀行防范案件工作指引》《強化內控管理,全員防范案件專項治理活動實施意見》等。
熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項分配的工作。
1. 由于 07 年初剛調入計財部工作,負責管理全區各網點人民銀行結算賬戶管理情況。在認真了解開立 變更 銷戶的基本制度下,把各網點送來的單位帳戶開銷戶資料認真審查后,及時送人民銀行核準開立,變更。在沒有固定登記表的情況下,自制表格登記各網點的單位結算開銷戶情況,為今后工作的方便查找做好基礎。認真學習開立賬戶中出現的一些特殊情況,及時傳達給各網點。
2. 跟隨部門負責人及監管員每月按時到各網點進行常規檢查,專項檢查,認真學習監管知識,鞏固自身的業務知識。對于違反制度的操作,一經發現,及時要求經辦人員改正。杜絕案件的發生,要求會計主管按時帶領柜員認真學習下發的各種規章,制度,提高柜員的總體水平。
3. 總結一年來的工作情況,根據自身情況,我還存在一定的不足之處,業務知識還不是很牢固,還有待于繼續學習各種基本制度。
工作年度考核述職報告 篇2
腫瘤科里面的病人都是非常脆弱的,他們面對的是即將消失的生命,內心是有感激也有恐懼的。他們在進入醫院的時候,往往都是很消極的,由于長期受到病痛的苦惱,他們看世界都是灰暗的。所以身為腫瘤科的醫生,我們不僅要在專業知識上跟他們解釋病情,還需要對他們進行心理輔導。一個好的腫瘤科醫生,既要懂得知識,也要懂得心理學?,F在年末到了,我給我去年的一年工作進行一下總結。
一、引進先進設備,提高治療手段
為了能夠給患者更高效的治療,我們醫院在去年引進了一批先進的設備,不僅能夠更有效的治療腫瘤,也能夠有效的提升質量的精準度。一個醫院的治療手段能否有效,很多都是依靠先進的設備來處理,腫瘤基本上都是在身體內部,所以需要很多機械進入身體來處理。由于體內的血管和神經比較復雜,處理不好就會出現后遺癥,一臺先進的設備才能夠解決這類問題。
二、積極學習和參加各類活動
作為新世紀的醫生,我們不僅要懂得醫學上的知識,也要懂得一些其他的病理。很多時候一種病發作的原因是非常的復雜的,并不一定是一種病因引起的.,這就導致很多時候我們需要了解更多的.病情。而積極的參加醫院組織的一些研討會,不僅能夠促進醫生之間的默契配合,還能夠讓我們能夠更加豐富自己的知識。只有自己不斷的進步,才能夠更好的服務病人。
三、養成良好的生活習慣
自己身為醫生,所以我們也要懂得自己愛護身體,既然我身為腫瘤科的醫生,在平時我也會注意一些飲食和生活上的規律。平時的我也會跟別人一起聊天,跟小區的鄰居也分享一些心得。通過平時的一些溝通,能夠降低人們患病的風險,我也得也是一個醫生需要做的事情。健康的生活不僅能夠給人帶來很好的精神面貌,也能夠帶來一個健康的家庭。
工作年度考核述職報告 篇3
財務年度考核表個人工作總結精辟篇1
本人自20__年x月參加工作以來,歷任__單位財務會計,__單位主辦會計、__單位財務科科長,自20__年以來被聘為__公司財務總監?;仡櫴嗄陙淼墓ぷ?,我覺得自己出色完成了崗位工作任務,取得了一定的成績,也獲得了不少榮譽?,F總結如下:
第一部分主要工作成績
1、財務管理是企業管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業的生存和發展。__年擔任__單位財務科科長一職,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環節,堵絕各種漏洞。制訂了《__市__服裝服飾有限公司企業管理制度》、《__市__服裝服飾有限公司財務管理制度》(附復印件),并先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理。__年比x月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。__年比__月份,被聘為__公司財務總監后,更加體會到肩上的擔子,于年x月和x年x月,兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《__關于現金管理的辦法》(樣板書第11頁改一下復?。?,堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。x年x月份,安排__重新對全廠的固定資產進行了認真核查,規范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
2、受公司委托,從X年X月開始,對企業管理進行調研,先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《管理整合項目方案書》(發過來的資料里有,改一下復印)。按照公司管理整合項目方案要求,X月份與公司相關處室共同協商,完善了該方案,并獲得批準運行。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
3、x年x月份,主持制定了《x公司材料管理手冊》(發過來的資料里有,改一下復印),進一步完善了以經營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優先,兼顧公平的經營材料進銷體系,有效發揮了經營責任制的杠桿作用。
4、重視職工技能培訓,從20__年x月到今年x月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員__人,獎勵__人,降崗__人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了__職工培訓先進單位稱號.
5、x年x月份,按公司要求,及時組織抽調人員,設立環保檢查小組、并經常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
6、協助__開展__戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,并負主要責任。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
7、加強勞動紀律管理,從20__年x月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《考勤管理規定》(在企業管理制度大全內找),并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在多年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、__虧損__,雖說是由原材料質量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發現,特別是劫去年的潛虧轉移到今年,給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環境有關系,但主要與培訓缺乏創新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。
自身剖析
我分管經營工作,管錢、管人、管事??梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業務水平,能緊密聯系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質和能力,更加自如地干好本職工作,使__的經營工作上臺階。
財務年度考核表個人工作總結精辟篇2
時光如白駒過隙,一年一度的年度考核如約而至,20__年,是來到計劃財務部的第5個年頭,這一年,財務集中上收,財務從“會計核算”職能逐漸向“財務管理”職能過渡;這一年,個人所得稅免征額發生重大變動,減稅效果初步顯現;這一年,資金頭寸的截止時點由原來的16:00點延長到16:15,大幅減少了頭寸的偏差量和流動性成本;這一年,本部大樓購置合同順利簽訂;這一年在領導的堅強領導下,在同事們一如既往的努力下,在工作上取得了一定的成績,現總結如下:
1、財務初審方面,財務審批是一個“糾錯”的過程,18年通過財務檔案會審的培訓形式,縣支行報賬員的”犯錯”概率大幅減少,同時,通過日常不斷的溝通和交流,報賬效率也大幅提高;
2、稅務管理,這項工作并不復雜,做好需要以下兩點:一是要及時關注國家有關政策的變動,進而分析對全行稅負的影響;二是要細心負責,稅額的計算和繳納不能出現一絲差錯,20__年全年進項稅認證抵扣1496份,抵扣金額2684719.97元,專票取得率和認證抵扣
3、資金頭寸管理,18年6月末開始資金頭寸管理的工作,在大家看來,頭寸工作異常簡單,僅僅是下午16:00前修改幾個數字而已,但就是這么一項最簡單的工作,一旦稍有疏忽便會釀成巨大的成本,18年通過頭寸培訓以及按月通報頭寸管理數據,頭寸管理整體效果明顯提升;
4、憑證整理及歸檔,18年我主動接下了憑證整理歸檔的工作,有人問我這項工作又不是核心工作,又繁瑣,為什么做?我說,憑證歸檔沒有大家想象中那么容易,這個崗位既需要掌握賬務處理,又需要耐心和責任心,我笑談“只有我”能勝任這項工作。一項工作要做對可能只需要一兩個月的`時間,但要想做好,則需要付出持續不斷的努力和心血。
以上是我對18年所做工作的一個總結,此外,在日常工作中,非常感謝領導給予我的信任和幫助,讓我有機會嘗試不同的工作,人是需要不斷磨練的,也是需要不斷變通的,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,同時也感謝同事的信賴和幫助,財務是一個友好的團隊,只有大家互幫互助,我們的日常工作才能有條不紊的進行,20__年我將繼續以認真負責的態度做好每一項工作,加油吧!
財務年度考核表個人工作總結精辟篇3
轉眼間一年已過,回望精彩的20__年,有付出、有收獲、有成功、有挫折。在院校領導的正確指導下,我努力提高自身素質,保證工作質量,較好地完成了領導交辦的工作任務,為服務廣大師生作出了應有的貢獻。在這新舊交替之際,我靜下心對自己的工作進行總結,以便使自己在業務上再進一步,更好地履行崗位職責。
一、學習理論知識,努力提高業務水平
我于20__年09月進入涉外學院財務處,在大家的關心和幫助下,讓我以最快的速度和最好的工作狀態進入了崗位角色。在入崗之處,我刻苦鉆研業務知識,熟悉掌握財務制度,努力提高理論知識和業務工作水平,培養創新意識,為日后更好地完成工作任務夯實基礎。
學習使用充卡機、月底對賬務進行結算處理。2.學習填寫各類單據,正確處理現金和票據。
二、理論結合實踐,著重積累工作經驗
自工作以來,本人主要負責食堂和收繳電費的相關財務工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理業務時做到實事求是、細心審核、嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度要求進行工作。對于食堂帳務,每天堅持按要求打印營業報表和結算報表,核對前一天的賬目,做到發現問題及時解決,保證賬務不出差錯。并于月底根據兩食堂的營業情況各做一份分析報告,以便掌握食堂的經營情況。
三、提升綜合素質,不斷完善職業技能
在工作之余,我利用休息時間不斷加強學習,在理論知識方面充實自己,為了能夠適應現代會計工作的發展趨勢,我根據工作時間安排并充分利用業余時間,加強對財務知識的學習。通過學習財務軟件的運用,把握了會計電算化技能,提高了實際動手操作能力,使自身的知識和業務水平得到了更新和提高,為將來的工作做好預備。
四.深刻自我檢查,正確認識積極改進
充卡過程時而也會遇到一些困難,尤其是在假期過后,學生返校的時候,由于充卡的人駱驛不絕,時而會有些急躁,忙中偶爾也會出現一些小錯誤。這讓我意識到做一件事耐心是很重要的,要以一種平常心去對待。而且作為一名出納人員更是要做到細心,謹慎。
回首20__,展望20__,我要在新的一年里創新成績,再上新臺階,力爭取得更大的工作成績,為學院的發展、壯大做出更多貢獻。最后對于領導和各位同事,在工作中給予我的關心與幫助,在此我真誠的表示感謝!
財務年度考核表個人工作總結精辟篇4
一年來,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:
一、加強政治學習,注重提升個人修養。
加強政治學習,注重提升個人修養。在政治思想上,深入把握其精神實質。我積極參加思想政治學習,提高自己的政治理論水平和綜合素質,并在實際工作,根據自身崗位特點,切實作好本職工作。通過學習,進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養,做到了與人為善,和睦相處。提高了對發展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性。
二、加強業務學習,提高工作能力。
加強業務學習,提高工作能力。正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。
三、遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作者的良好形象。
遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作者的良好形象。
一年來,我認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
20__年是緊張而繁忙的一年,所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,在過去取得的成績的同時,我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發揮自己的主動性,注重自身思想修養的提高,努力提高自己的業務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,作出應有的貢獻。
財務年度考核表個人工作總結精辟篇5
一、完善財務運行機制,不斷適應財務管理工作新形勢。
1、加強會計基礎工作,努力提高會計工作質量。
2、加強專項經費管理,財務室全力配合財務、審計部門對我院__年度政法專用經費使用情況進行專項檢查,確保政法專用經費的有效使用,提高審判效益。
二、努力學習財務制度,保證財務工作健康有序運行
我院被縣政府納入國庫集中支付管理單位,面對全新的支付管理制度,財務室工作人員積極主動學習新知識、新技能,努力使財務工作正常運轉,為審判執行工作提供良好的財務保障。
堅持全面完整、科學規范、保證重點的原則,按照黨組要求,重點向審判執行傾斜,為提高審判質量、改善我院環境提供財務保障。對支出實行分類管理,支出安排上做到有安排、有支出標準、有制度依據;堅持勤儉節約、從緊必需的原則,嚴格控制消費支出。對部門發放給個人的福利費、勞務費進行嚴格審批;加強會議費、招待費、差旅費、辦公費等支出管理。
財務年度考核表個人工作總結精辟篇6
在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導下,我公司上半年銷售業績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的階段,從而也確定了我公司在西南同行業中的地位?,F將我公司財務部九月份工作總結如下:
一、公司的銷售業績穩居西南地區第一。
在兩位老總的領導下,作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產品的銷量始終保持穩中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區這個行業中的商業地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內部管理較往年有進一步的提升。
在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業務素質的培訓,經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創造了一個良好的工作環境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上,做好財務工作計劃
在公司規模不斷擴大的這一年,門市的開張,產品的增多,在無形中增加了財務的工作量,對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴格執行財務制度,規范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與產品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執行作好配合工作,使各類產品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做好個人工作計劃,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性,做到監督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據符合,對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。
四、堅持以人為本,加強經營管理。
公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績,但是隨著人員的增加,各類費用與開支也在增大,使得公司的利潤得不到體現,而且還出現了一系列的問題,那么在市場經濟條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看,員工的積極性不高,出現了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業,使得部門之間的協調性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題。
財務年度考核表個人工作總結精辟篇7
一、加強帳務的整理
1、對遺留的在職及離退休醫藥費近5年的帳務包括憑證的整理、核算、歸類,確保數字準確、真實、有效;
2、對單車帳務進行整理:對承包人之間的車輛轉讓、變更,及時予以記錄、核對、確認。
二、輔助編制報表
每月月初我在輔助編制報表的過程中,及時總結經驗,不斷優化、細化記賬的有效性、可靠性、及時性;例如:費用報表的編制,將各類費用記錄、匯總,再對費用數據進行分析,及時發現問題,提出自己的意見與建議,如某項費用加大的原因,某項開支是否合理等等;
三、對報表、賬本數據進行分析
此項工作是輔助生產經營乃至影響企業發展的重要工作之一,只有對財務數據進行透徹的分析,才能真正掌握企業的經營狀況,對此后的發展方向起到指導性的作用,我在方面力圖透過現象看本質,找出規律,所以財務工作不能能單純記賬,匯總,更要加強對財務數據的分析,提供分析意見,作為經營的參考;
四、承包車輛的收入核算、兌現及清算欠款工作
這項工作要求數字準確;所以要非常細致認真,而且要與結算科、安全科及修理廠做好協調溝通,兌現完畢,清算部分車輛的欠款,便于清理欠款,做好兌現和清欠是保證公司運轉的至關條件;回顧工作的十年,我從思想到實踐,也經歷了一次次轉變,也得到了領導和同事的大力幫助,牢牢記住衷心的囑咐:
1、數字要準確;
2、手腳要勤快;
3、放下包袱,不因情緒影響工作,感謝領導與朋友的囑托,我會更努力工作,做出更大的貢獻。
工作年度考核述職報告 篇4
一、加強自身建設,不斷提高思想政治素質
我始終把加強理論學習放在重要位置,特別是到某某單位工作以后,更加注重理論學習,豐富知識,提高認識。能積極參加單位組織的各項政治理論學習,重點學習黨的路線、方針、政策,學習“三個代表”重要思想等理論知識,深刻領會黨的精神,通過學習,寫心得等多種形式,不斷使自己的思想有較大的提高,同時加強業務知識學習,努力提高業務素質。積極開展醫療質量管理效益活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、勤奮努力,認真做好本職工作
在工作中,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
三是學人所長,努力提高工作水平
在工作中,我虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,使自己能更好的勝任本職工作。
今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,作到:
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
醫生年度考核工作總結工作心得5
工作年度考核述職報告 篇5
轉眼有到了一年一度的考核時間,作為一名小學教師,回顧過去的一年來。我在教育的工作中積極的發展自己,充分履行自己作為一名“學習型教師”的想法,不僅在課堂上教育了學生,并更進一步的加強自我要求,在教育的能力上取得了進一步的提升!
如今,作為一名教師,又到了對自我教育工作的總結時刻,希望在這次的總結中我能對自己的有更多的認識和進步。以下是我對過去一年的自我工作總結:
思想是行動的準則,作為一名教書育人的小學教師,我更清楚自身的思想和行動會給自己負責的學生們帶來怎樣巨大的影響。如今作為小學生,他們的品德和人格都還在完善和學習當中。為此,在思想上,我從未放松過對自身做一個好榜樣的追求。
在教育思想方面,我嚴格的要求自己,以優秀的教師作為自己的目標,積極學習并反思自我的不足。且在日常方面,我也重視自身的師德師風,堅持無論是在校園還是生活中,都保持自身為人師表的態度和責任感,為學生大好榜樣,積極引導學生,在學習和生活中保持良好習慣,培養優良人格。
在教育上,我十分重視班級的學習情況,能配合班級進度和思想提前做好備課準備,完善的計劃好自己的教案內容,并在工作中積極與其他教師交流,加強自身的教育能力,也讓學生們能更好的適應我的講課,更充分的吸收知識。
此外,在課堂上我更加重視引導。我重視課堂的紀律,但在學習和思考上,卻將大部分的主動權交給學生。積極鼓勵學生在課堂上大膽發言,融入班級環境,活躍課堂氣氛,讓課堂真正回歸到學生的思想中,引導學生能提出問題,并解決問題。
在過去一年來,愿意在課堂上發言的學生越來越多。我也通過各種方式和鼓勵,努力讓班級中的學生都積極的參與進來。
分析自身的工作情況,目前最主要的問題還是班級的管理情況。開放的課堂有開放的好處的,但也容易導致紀律方面的問題。對于這方面,我一邊還要加強對一部分學生的積極引導,另一方面,也要注重樹立自己的威嚴,管理好班級的課堂氛圍,這樣才能在工作中保持學習的順利!
如今,新的學期又將開始,我也要更多的鍛煉自己,提高自身能力,為班級帶來更好的教導與幫助!本學期,我們必將取得更加出色的結果!
工作年度考核述職報告 篇6
作為一名司機,踏踏實實開好自我的車才是永遠最重要的。駕駛技術過硬,才能夠做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開車,閑暇時間也為單位做一點其他的工作,總之一切都是為了更好的工作。去年的工作結束了,我將會對我這一年來的工作做一下個人總結:
作為單位的一名司機,為領導供給周到細心的服務,是我的職責,我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態,堅持車內衛生,給領導和同志們供給一個衛生舒適的乘車環境,做好出車前的各項準備工作,隨叫隨到,不誤領導和同志們用車,嚴格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養,節儉車輛的用油,確保車輛的安全。現將我去年學習、履行崗位職責的情景匯報如下。
一、注重學習
在業務學習方面,認真學習物價知識,了解物價的業務,使自我能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術,苦練基本功,不斷提高自我的駕駛水平和服務水平。
在政治理論學習方面,作為一名和平年代的駕駛員,堅持學習建設有中國特色的社會主義理論,更要認真學習堅持共產黨員先進性的精神和要求,要結合實際,確確實實的不愧于中國共產黨,不給單位添麻煩,進一步解放思想,轉換觀念,提高思想覺悟和認識水平,增強共產黨員的先進性。
二、嚴格要求自我,遵守紀律,團結同志
在我上班后,自我時時處處以熱情的工作態度,嚴格按照單位的'各項規章制度,在思想上嚴格要求自我,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服領導具體分工,以嚴謹的工作態度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉中時刻都在提醒自我,把好手中的方向盤,安全回家是關鍵。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅僅是對自我、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
單位就是我的家,我能夠自覺維護單位形象,不說有損單位形象的話,不做有損單位的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結,團體榮譽大于個人的成績,進取地參加團體活動,向老同志虛心請教,把在去年學到的勤勤懇懇,兢兢業業,任勞任怨的工作作風堅持下來。
明年,我相信我會做的更好,這是我一向以來不斷的努力,不斷的提高得到的的啟示。只要努力去工作了,萬事大吉,沒有什么人會來為難你,也不會有人對你說三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就必須能夠做好,我相信我的本事和我的毅力。我會在明年做的更好!
新員工年度工作報告集錦5篇
日月如梭,忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。“凡事預則立”,本年度的述職報告需要盡早提上日程了。寫年度述職報告是我們分析、得出教訓的基礎,一定要實事求是。如何讓自己的年度述職報告在眾多人中脫穎而出呢?下面的內容是小編為大家整理的新員工年度工作報告集錦5篇,但愿對您的學習工作帶來幫助。
新員工年度工作報告 篇1
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這1功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5。12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造1個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
新員工年終工作總結6
20__年,綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大力支持下,緊緊圍繞公司的中心工作,內練本領,外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,精心協調各部門關系,克服各種困難,認真落實上級領導布置的各項工作,努力推動各項工作朝著既定目標邁進?,F將主要工作情況匯報如下:
20__年度工作總結
一、強化自身建設,規范內部管理,促進綜合部工作規范有序運轉
公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內部管理,提高內部管理水平。一是規范各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法,做好公務車輛的調配與管理,按月逐季對加油卡的費用情況進行統計上報;完善了公司辦公行為規范,抓好了員工的考勤管理,按月匯總員工的請、休假、考勤情況,報財務部門核發薪酬;規范執行綜合部各項管理流程,提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項,已執行3項(加裝監控設備、辦公茶葉購置、協議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習十七大和十七屆五中全會精神,刻苦學習業務知識,政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工,都能顧全大局、服從大局、服務大局,工作上經常加班加點,任勞任怨,兢兢業業,為做好全公司服務工作奠定了基礎。
二、加強調查研究,當好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務
圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,高度關注政策走勢,敏感捕捉信息,力求做到辦事規范周密,辦文高效嚴謹,力求準確、適度,避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作,完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求,完成各類匯報材料的編制上報,包括公司季度工作安排與總結、季度經營業績自評報告、季度經營活動分析報告、20__年度工作總結與20__年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內部文件資料的編制,包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔,部門每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發工作。完成對集團及中原下發文件的處理75篇,完成綜合部發文7篇,發送通知6篇,公司對外發文23篇。
三、圍繞中心工作,強化服務意識,進一步提高了服務水平
綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構,日常工作紛繁瑣碎,在處理領導下達的各種日常工作中,全體員工努力發揮主觀能動性,強化工作意識,不斷提高服務水平。
一是做好了黨群與紀檢監察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據年度目標任務,做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作;在書記的指導下,做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的組織工作;協助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監察會議的準備工作,并起草會議發言匯報總結材料;在集團紀委統一部署領導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉潔從業教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動,通過這些活動,解放了思想,提高了認識,增長了知識,看到了自已的不足;自九月份以來,先后參與監督了公司有關設備材料采購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上,完成了具體事務處理工作。完成營業執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執行情況報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作;做好了公司技術資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續并協助調轉人事檔案;協助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發等日常工作。
四、加強溝通協調,注重團結協作,營造了良好內外部工作環境
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓,切實加強了溝通協調工作,完成領導交辦的其他工作任務。協助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關工作;協助財務部完善了經費審批程序文件,對招待物品、辦公用品經費、差旅費、招待費、車輛維修保養等加強了規范管理,同時,配合完成上級主管單位的各項審計工作,并提供相關審計材料;協助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領導的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。首先表現在服務意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務,做好服務”,全面履行公司的后勤保障責任是綜合部的重要職責之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠,全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次,統籌能力不強。綜合部事務瑣碎繁雜,在人員的統籌調配能力方面還不強,一些工作的協調不是十分周全,直接影響了整個綜合部的工作效率的提高,導致人浮于事的現象好時有出現,有的忙的廢寢忘食,有的閑的慵懶無聊,不但影響了士氣,而且降低了工作效率。第三,工作程序還不夠規范。各項管理流程還不完善,內部管理有待進一步加強。第四,創新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠,缺乏工作主動性和進取精神,主要是做日常性、事務性工作和領導交辦的任務,對于領導未安排部署的工作缺乏主動性,預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續戒驕戒躁,發揚團結務實、開拓進取的精神,扎實工作,搞好服務,努力把綜合部工作不斷推向新水平。
20__年度工作計劃
20__年度是公司發展建設的關鍵性一年,對公司夯實基礎做大做強,健康可持續發展來說至關重要。因此,20__年綜合部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是強化內部管理,繼續完善各項管理制度。繼續修訂完善公司內部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規范,并下發執行。嚴格執行綜合部各項管理流程,加強對公司各種物品的科學規范管理,加大對辦公費用使用的控制力度,規范工作程序,促進各項工作的順利開展。
二是加強政治業務學習,努力提高服務質量。進一步加強部門人員業務技能與政治思想學習,不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時,認真做好日常事務工作,進一步改善服務態度,不斷提高服務質量。
三是做好綜合協助、協調工作,處理好與領導和同事的關系,確保公司的政令暢通。加強與上級直管部門、地方政府之間的工作溝通和協調,及時了解上級工作動態和要求,積極爭取上級支持;加強公司與各部室之間的溝通協調,逐步規范會議制度,推行督查督辦制度;加強各部室之間的協調,形成合力,營造團結向上的工作氛圍,使部門的職能得到充分的發揮。
四是當好參謀助手,服務公司領導決策。進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。
五是配合黨群、紀檢監察部門做好黨務紀檢工作,完成集團下發的相關工作指標,確保公司全年工作目標的實現。
六是協助董事長做好董事會各項工作,對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。同時,認真完成領導安排的其它工作任務。
新員工年度工作報告 篇2
工作幾個月看來還不錯,雖然會有壓力,但也很具挑戰性,你永久不知道下一秒會發生什么。是對過去的反省,也是為了新的一年能更好的開展工作,對這幾個月的工作總結如下:
1.通過初期的培訓以及這幾個月的實踐,對IC這一行,無論是產品還是市場都有了一個也許的了解。
剛進入公司,只知道電子元器件包括芯片,電阻,電容之類的,詳細都長成什么樣還真不知道,更別說什么封裝,有幾個角,什么工業級,軍品級之類的專業的東西。
2.專業學問方面說實話真正用到在學校學到的東西很少。
這一個行業相對于其它行業就外貿這點還是很簡潔的,省去了許多環節,像有的可能會涉及許多如報關,報檢,租船訂艙以及付款方式方面的FOB,CIF,信用證之類的許多條款。IC只需要談一下價格及付款方式,做一個PI就可以了。
3.流程簡潔,并不代表做起來簡單。
我認為想要做好這一個行業不僅需要了解產品本身,更需要的是對整個市場的把握如這個供貨商在什么品牌上有優勢,那個供貨商主要是什么貨以及市場的最新動態等等。對于我來說前期尋貨階段是最難的,憑借現在的閱歷有時候你很難去把握一些正確的信息,從而在后期與客戶的溝通上會大打折扣,由于銷售的前提是你必需百分之百的信任你的產品。
4.在對這個行業有了初步的了解后的其次個月的月初接到了我職業生涯的第一個訂單。
雖說不是太大,但也給了我堅持下去的士氣。隨后也接了幾個,但是都不是太大。銷售的勝利不排解有運氣的因素,更多的還是勤奮使然。固然還會受到整個的大趨勢的影響,正如常常聽到的`今年的旺季不旺的現象。
5.固然,無論是在對產品和市場的了解,專業技能還是心理素養方面還存在許多的缺乏。
盼望能在以后的工作生活中逐步的提高,真正做到“泰山崩于前而面不改色“。
這幾個月里學到了許多,看到了一群年輕人的奮斗歷程,比起同事們的優秀雖說有點慚愧,但我不氣餒。我深知閱歷的珍貴,信任通過閱歷的不斷積存我也會做得很好。20xx年的鐘聲已經敲響,盼望在新的一年里通過自己的努力,可以取得更好的成績,下一年回家的時候能夠實現許多的愿望。同時,很感謝同事們對我的照看,由于你們,即使處在生疏的城市也不覺著孤獨!
新員工年度工作報告 篇3
⑸準確、及時地做好帳務和結算工作,正確進行會計核算,填制和審核會計憑證;登記總帳和各類明細帳,將總賬與報表、明細賬核對。
⑹審核費用發生的審批手續是否符合公司規定;審核出納全部報銷憑證,保證其正確性。⑺優質高效地完成根據公司發展需要而規定的其他任務。
在工作進行中我也充分認識到自己的不足。自己有性格偏于內向不善于交際的缺點。還有一個客觀存在的不足,會計工作需要豐富的經驗積累才能從容的處理賬務進行合理的納稅,而自己參加會計工作時間還很短,還有自己會計基礎知識缺乏,會計工作方面的工作不如其他同事。
但是一個人要想取得事業的成功,需要從多方面提高自己。尤其對于自身的弱項,需要在工作中不斷學習,及時補上自己的短板。
在今后的工作中需要針對自己的不足之處設立具體的目標,從而不斷地改進和提高自己。比如在自己的人際溝通能力上存在缺陷,要制定一些切實可行的計劃,然后一步步的努力實現??梢远嘧x書、現場演練等方式。
同事還要培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。在今后的工作中要經常向有經驗的同事學習。能力是人生最可靠地財富,在工作中我要學會不斷地總結和學習,提高自己的能力。工作也是是經驗積累的最好途徑。
在每月的工作中要提高納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了稅務局各項報表的填制工作。
會計工作是經濟管理工作的重要組成部分,會計人員工作的好壞,不僅關系到會計人員工作業績,關系到會計資料真實、完整,直接影響到公司的經濟管理決策。這就要求我要有全局觀念,要有為公司負責的態度和精神。工作中提高自己的溝通能力,向同事學習,積累會計工作經驗從而更好的為公司服務。
新員工年度工作報告 篇4
行政辦公室新員工個人工作總結最長的莫過于時間,因為它永遠無窮盡,最短的也莫過于時間,因為我們所有的計劃都來不及完成,把每一個黎明,都當做一個開始,把每一個黃昏,都當做一個小結,只有努力才能創造奇跡。
東流逝水,葉落紛紜,荏苒的時間就這樣靜靜地,緩緩地消失了,一年,一歲。驀然間,帶著希望和憧憬撲面而來,不容拒絕。,在這逝去的時光里,很榮幸能與各位領導和同事共同進步,在大家的關愛和幫助中,我從一個大錯不犯、小錯不斷,沒有社會經驗的大學生,到能誠心做事,沉著應對中外賓客的行政人員,對于我來說,這是很大的進步。
自進入公司以來,我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難,但要做一名優秀的行政人員就不那么簡單了。我認為:作為一名行政人員,要想出色的完成工作任務,除具備相關的工作素質外,必須端正工作態度,擺正自己的位置。
在進入公司以前,我是報社的一名記者,也曾在多家媒體實習過。才到公司的時候,有幾位公司的領導對我說,我現在的工作性質和以前不一樣了,要靜得下心來才能進步。我不以為然,覺得事情沒有那么嚴重,剛開始投入工作時,從一名“無冕之王”到一名默默耕耘的行政人員,我感受到心里的那份失落,那時的我并沒有想到調整情緒,而是任由這份失落的情緒影響我,直到我犯了個錯誤,才讓我醒悟。記得才到公司幾天,公司領導要求我向高級總裁研修四班講解公司的發展情況,因為工作態度問題,我對領導交代的任務不夠重視,沒有很好的`做準備,致使公司領導臨時換人。雖然對公司工作影響不大,但也給我上了深深地一課:如果小事你都不能做好,那么你還能做好什么事情呢?也就是從那時開始,我調整狀態,轉變觀念,不再輕視行政工作。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕,而是以更高的標準來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做。
在工作中,我認真投入,認真學習。我覺得公司的每位領導和老員工都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。就拿我們部門來說,孫主任處理公司各部門間人際關系的方式和方法,辦公室趙助理對待事務認真細致的態度,還有和我一樣還是新員工的晁莉,她依然具備我要學習的素質--認真,積極,不斷學習的態度……三人行,必有我師,我會秉持這樣的態度,不斷提升自己。
在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在空余時間,我會閱讀公司為員工訂閱的雜志、報刊,在網上查詢相關業務資料,學習《勞動法》、《社會保險法》等相關法律法規,豐富自己的知識,提升業務能力。
回顧這半年的工作,雖然我沒有把每件事都做到最好,但也都付出了努力。
才到公司的第三天,主任帶著我到公司網站制作合作方--天度網絡科技有限公司進行學習和培訓。在簡單的學習培訓后,我開始接管公司網站的后臺管理工作。每個月,我都按時提醒各分子公司上報每月記事,經過編輯整理后,把收集到的信息層層上報,在領導批閱準許上傳后,上傳到公司網站,把公司最新動態展示出來;同時,采寫集團公司的活動簡訊,獲獎信息,招聘信息等,進行整理后,依照公司規定上傳到網站。
在進到公司不久后,我便接到新的工作任務--制作公司企業文化宣傳視頻和云南大學高級總裁研修四班到公司參觀的歡迎屏幕。隨后,只要公司組織和舉辦了活動,我都收集相關視頻及圖像資料進行編輯整理,合成形式多樣的視頻,經領導同意后下放到一樓大廳電視熒屏上,豐富一樓大廳視頻內容。
11月,行政部門調整工作,我接到新的任務--負責收集走廊設計資料和效果圖。在接到任務后,我積極主動和設計師聯系,及時向公司領導反饋設計信息,根據公司布局、各領導及設計師意見,及時調整布局方案,并收錄了一些中外名人名言,待領導批示后,走廊設計工作將按要求完成。
檔案工作是辦公室工作的重要部分,在收集公司前身的相關資料時,協助完成檔案移交和整理工作;
(5)公司內務:在這半年時間里,我除了完成領導安排的工作外,()還負責一些辦公室的常規工作,如:購買、發放電話卡,發放報紙、雜志;在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務時,我便臨時接管,確保辦公室工作有序進行。如:文件管理(收發文管理),油卡充值,電話費充值,食堂管理,購買鮮花,辦公用品管理等事務。
有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,我是一個很粗心的人,對于行政工作又缺少經驗,難免會在工作中出現考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當的情況。很榮幸在每次我犯錯的時候,部門領導和同事都會提醒我,幫助我更好地完成工作任務。也正因為這些小錯誤及同事的幫助,更堅定和激發我想要做好行政工作的決心。在接下來的工作中,我會繼續“充電”,完善自己,多學,多思、多試,不斷改正自己的缺點和不足,努力把工作做得更好,成為一名優秀的行政人員。請相信我,雖然很慢,但我一直在前進!
新員工年度工作報告 篇5
20xx年xx月xx日,我經過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設計院的一員,到此刻已經兩個月了。在領導和同事們的關懷和指導幫助下,我順當完成了自我職責范圍內的工作。在工作中多留心,多思索、多學習,進取向上級領導請教、與同事們溝通,了解設計院各專業小組之間的關系。技術上加強對設備標準,規范的學習,同時利用網絡資源加深理解,向資深員工詢問、學習,提高自我的技術水平。
經過兩個月的試用期,我認為我能夠進取、主動的完成自我的工作,并在工作中能夠發覺問題,全面的配合領導的要求來綻開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會連續努力,不斷的提高技術水平及綜合素養,為我司的進展盡自我的一份力氣。
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣汲取塔圖紙,計算書的校對;
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣汲取塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統計;
3、對中南匯項目20xx0立方米柴油罐進行計算,圖紙繪制;
4、對中南匯項目20xxx立方米化工品罐圖紙,計算書進行校對;
5、完成上級交辦的其它各項任務。
1、完成對尾氣汲取塔圖紙的校對,供給施工圖給生產部門用法;
2、完成尾氣汲取塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統計,供給施工圖給生產部門用法及便利生產部門備料;
3、完成20xxxx0立方米柴油罐主體圖紙的繪制,供給圖紙給生產部門備料,完成《設計土建資料托付單》,促進設計院各專業組相互工作的綻開;
1、加強對標準,規范的學習,多向資深員工請教,提高自我的技術水平。
2、盡快熟識設計院各專業組之間工作聯系,準時完成各專業組相互條件的供給;
3、利用現有的網絡資源,下載并整理出一套常用的設計標準,規范,便利相關同事能夠隨時查閱,提高大家設計水平,降低設計過程中的失誤;
4、幫忙有需要的同事對清華天河繪圖插件的學習用法,提高繪圖效率;
5、期望設計院能接到更多的項目,進一步進展壯大,而自我能在設備設計這一塊中盡一份力氣。
工作年度述職報告集錦(5篇)
一般報告是怎么寫的呢?一個季度或者一年的工作結束后,一般都會接觸到寫報告。寫報告能讓自己對工作及時總結,為您提供述職報告之家整理的以下最新有關“工作年度述職報告”的范文,分享知識把這篇文章發送給您的朋友們讓他們也能夠了解這個話題!
工作年度述職報告 篇1
安全工作是事關人民群眾生命財產安全的大事。學校是培養21世紀人才的搖籃,學生是祖國的未來,民族的希望。學校安全工作直接關系到學生的安全、家庭的幸福和社會的穩定。因此,做好學校安全工作,營造安全的學習環境非常重要。做好學校安全工作也是完成上級交辦的各項任務的基礎。因此,我校歷來高度重視學校安全。
我。規范管理,完善制度
學校安全組織健全,安全工作責任制健全,責任明確。學校成立了安全領導小組,以校長為組長,教學主任為副組長,各班主任為組員。學校每學期還與各年級簽訂《學校安全責任書》,實行領導承包,分工協作,不定期巡視與隨時巡視相結合,建立安全考核獎懲和安全工作制度。安全管理網絡化,確保我校安全工作扎實開展。
二、加強領導,居安思危
學校領導本著對教育負責、對學生負責的態度,強化做好學校安全工作的使命感、責任感。學校領導齊心協力抓好安全工作,嚴格執行學校安全工作規定,強調安全,重視安全,將事故杜絕在萌芽狀態。每周定期召開安全工作會議,安排一周安全工作重點工作,指定專人檢查落實安全工作。比如我們學校的一些基礎設施老化,一旦發現就會組織人員進行維修;學校周邊道路、水庫存在安全隱患,要組織教師在每個隱患處設置安全警示牌,消除不安全隱患,避免不安全情況。安全事件的發生。
三、宣傳教育提高素質
學校領導始終把安全工作放在首位。上級安全會議精神和文件能及時傳達,并按照文件精神制定切實可行的措施,認真貫徹落實。例如:
1、加強對全體學生的“防溺水”安全教育工作,利用廣播室、團隊課、公告欄、黑板報、LED顯示屏等渠道宣傳學生防溺水據了解,班主任和行政值班人員每天利用早會時間做好安全教育工作,3次向全體家長發出“防溺水”通知,提高家長這方面的安全意識,并與學校管理好學生;教師在池塘、水庫、河流等處設置警示牌,通過各種渠道預防溺水事故。
2.加強交通安全教育。除利用廣播室、交通標志帶和黑板報等平臺對學生進行交通安全知識宣傳教育外,每天值班教師配合學校保安,在校門口引導學生進出學校,確保讓學生安全過馬路。此外,學校還對留學生的“乘車情況”進行調查,對無證無證車輛和超載超載進行登記勸導,防止發生交通事故。此外,還組織教師排查學校周邊交通安全隱患,重新布置各種交通標志。
3.食品安全教育往往堅持不懈。以前我們校外經常有流動攤在賣,但在老師和保安的勸阻下,流動攤已經銷聲匿跡了。在我們學校周圍,有一些個體小店出售一些小食品。為防止學生購買不合格食品,學校不僅加強對學生的食品安全教育,還成立了安全衛生監督小組,從高年級中選拔品行優良的學生,對全校學生的食品安全進行監督,預防疾病。從被口腔診斷出來。進入。
4.加強傳染病防治。各班每天堅持晨檢工作,實時關注學生身體狀況,做好記錄;做好因病隨訪記錄;班級堅持清潔、消毒、通風;一旦發現更多學生身體不適,他們將立即報告并采取適當措施防止疾病傳播。
四、開展活動深入教育
1、按照上級文件要求開展安全教育周活動。
2.組織策劃了“安全生產月”活動。
3、開展防震等自然災害逃生演練。
4、各班開展交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、防自然災害安全、校園活動安全等班會和班會活動。
在學校安全管理中,由于領導重視、制度健全、責任明確、組織完善、共同管理,我校安全工作真正落到實處。今年學校未發生重大安全事故,犯罪率控制在“零”。在學校被評為xx市“平安校園”的基礎上,我校還力爭明年通過xx市綜合管理安全目標管理責任制和泉州市安全發展市考核。當然,我們也深知,安全工作是事關社會穩定和家庭幸福的一項重要工作。在今后的工作中,我們將繼續堅持“安全責任重于泰山”的方針,每天、每周、每月開展師生安全教育工作,努力做到我校安全穩定工作做得更好、更有效。
工作年度述職報告 篇2
學校安全工作事關千家萬戶幸福,是維護社會穩定、促進學校素質教育順利實施的重要因素。 2018學年,學校認真貫徹落實市教育局各項安全要求,把建設平安校園列為學校的重中之重。緊密結合學校德育工作,堅持預防為主,積極開展各項安全知識培訓教育?;顒樱鋵嵏黜椃烙胧?,使安全創建工作全面、深入、有效地開展。全校師生的法律觀念、道路交通安全意識、消防意識等安全意識明顯增強。一年來的工作總結如下:
I.領導高度重視,制定有效措施
為進一步做好安全教育工作,切實加強作為安全教育工作的牽頭單位,學校已將安全工作提上重要議事日程,成立了以校長為組長的安全工作領導小組。學校領導、班主任、老師都有很強的安全意識。此外,根據學校安全工作的具體情況,將涉及師生安全的內容精心分解落實到人,讓每項工作都有相應的專(兼職)經理、分管領導和負責人,防止問題的發生。在工作中互相推卸。從而形成了校長直接負責、副校長負責具體管控、各班主任負責具體分工組織實施、全員負責的良好局面。學校教職員工齊心協力,確保安全。
二、安全制度有保障,落實扎實到位
1、建立安全工作領導責任制和責任追究制度.與全體教職工簽訂相關安全責任合同,將安全保衛工作納入考核內容,嚴格落實責任追究制度。
2.班主任和班主任明確各自的工作職責。學期伊始,學校與學生家長進行溝通,明確學生安全責任意識,明確家長應做的工作和責任。把安全教育作為師資隊伍考核的重要內容,實行一票否決制。落實“誰負責、誰負責”的原則,做到責任明確、責任落實到人。
3.不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安保工作的各項規章制度,并根據安保工作形勢的發展,不斷完善和豐富。建立健全定期檢查與日常預防相結合的安全管理體系,以及學生管理、警衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、消防安全管理、運動器材檢查、和健康檢查。假期(天)嚴禁教師私下帶學生外出,校外社會實踐活動必須堅持就近、步行的原則。凡是涉及學校安全的工作,都要有章可循,違規必查,無盲區,無漏洞。
4.建立學校安全事故處理預案制度。學校成立了以校長為組長的重特大安全事故應急響應領導小組,制定了重特大安全事故應急預案。為及時高效開展工作,學校成立了現場指揮組、協調聯絡組、后勤保障組、事故調查組、救援組等臨時組織機構。對可能發生的重大火災事故、重大食物中毒事故、重大自然災害的處置提出了具體操作規程和應對措施。每學期進行一次應急疏散演練,取得了良好的效果,為預防應急疏散奠定了基礎。
三、全社會總動員、群防群治
學校安全教育是一項社會性、系統性的工程,需要社會、學校、家庭密切合作。我們積極配合市公安、衛生、綜合管理等部門做好學校安全保衛工作。學校組織開展了一系列德育、法制教育活動。每學期的開始和結束,我們都會邀請法律事務副校長到學校做專題。法律和安全知識教育課程取得了良好的教育效果。
四、加強思想教育,提高自我保護能力
確保安全,根本是提高安全意識、自我預防和自我保護、自我保護救援能力強,做好安全教育是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,定期對學生進行安全教育,特別是交通安全教育和大型活動。
1.開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、學科滲透等多種途徑,通過講解、示范、培訓等方式,對學生進行安全防范教育,使學生得到較為系統的防溺水、交通事故、觸電、食物中毒、以及防病、防運動損傷、防火、防盜、防震、防詐騙、防毒氣等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、掛旗、標語等宣傳工具,以主題班會、講座、安全征文??、知識競賽等形式開展多種安全教育。學校利用周一的升旗活動來強調安全問題。通過公開信提高家長的安全意識。通過教育提高學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
2.加強食堂、超市管理。一是做好食品衛生工作,確保全校師生食品安全。同時,學校與食堂、小賣部簽訂了安全責任書。各類食品和日用品必須從正規渠道采購,嚴禁采購三無產品。
V.加強安全檢查,及時整改整改
開展日常檢查。每學期開學后,學校將安全教育作為重點檢查內容之一,積極配合衛生部門對學校食堂、飲水衛生等進行檢查。同時,加強校園周邊綜合整治。對存在的隱患及時反饋,及時整改。
今后,我們將更加重視校園安全工作,及時解決校園安全工作中發現的新問題,為我校建設省級平安校園作出更多貢獻。學校。
工作年度述職報告 篇3
值此春節臨近之際,我們在這里召開城市酒店年度員工大會,總結過去,表彰先進。安排部署20xx工作,開創20xx??工作新局面。
過去的一年,對于我市酒店的發展來說,是具有重大而深遠意義的一年。也是酒店年收入和利潤指標比較理想的一年,管理更加制度化、規范化;營銷和客服工作不斷完善升級,獲得了豐厚的回報,全體員工的待遇也得到了提升。一定的改善。在取得較好經濟效益的同時,社會效益進一步提高。在辭舊迎新之際,回顧總結過去一年的工作、成績、經驗和不足,揚長避短,認清形勢任務,銳意進取,團結一致,努力在新的一年里取得更好的成績。
現在,我代表市酒店領導班子,給大家總結一下20xx年的工作和20xx年的工作安排。請發表你的意見。
回顧20xx年的主要工作
一年來,城市酒店在探索開發方面取得了進展,積累了豐富的經驗。取得了豐碩的成果。主要是“搶一個中心,實現兩個亮點,完成三個基礎建設”。在客戶、會議接待、旅游團接待三個方面,調動了全體員工的積極性和主動性,投入到營銷工作中,形成了全員專注營銷和銷售的氛圍。所有員工,每個人都是營銷人員,宣傳員,每個人都是服務員。每個人都有強烈的營銷意識和服務意識,這樣才能穩定老客戶源,不斷開拓新客戶。
——實現了兩個亮點:即實現了酒店客房入住率和效率兩個好處的亮點。
20xx年酒店全年客房入住率高達85%,均價220元/間,在敦化市居同業前列。這些可喜的成績是嚴格管理和全體員工共同努力的結果。前廳部、客房部、后勤部通力合作,建立嚴格的管理制度,及時解決客戶服務中的問題,表揚先進,明確工作重點,提高服務質量,實現個性化、人性化服務,從而提高入住的客人人數?;貓舐?。
20xx年經濟運行指數達到歷史最好水平。酒店在營業總收入與2005年基本持平的基礎上,狠抓管理、挖潛、節能降耗、增收節支、合理用工等。 , 在人工成本、能源成本、材料消耗、采購和倉庫管理等方面,我們提倡節約,嚴格控制。全年酒店店營業利潤1萬元,比上年增加1萬元。人工成本1萬元,能源成本1萬元,材料消耗1萬元。
——做好了三項基礎建設:一是基礎設施建設,二是管理制度建設,三是勞動力建設。
1.大力開展基礎設施建設。在激烈的市場競爭下,去年上半年,公司投資10000元成功完成了二樓北側客房的裝修改造,并更新了客房的棉布面料.酒店的整體接待水平有了很大的提高。
2.逐步完善管理制度建設。進一步加強酒店標準化、規范化建設,解決制度建設根本問題,糾正權力大于制度的錯誤做法,制定“公平、公正、公開”的“三公”企業管理制度,完成人事制度、勞動用工改革、內部機制和工資分配改革,
3.不斷加強勞動力隊伍建設。 “以人為本,善待員工”是酒店一直遵循的優良傳統。善待員工,在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假制度、加薪制度、年終獎制度、管理人員出國學習制度等,都進一步體現了敦化酒店對員工的深切關懷。兌現20xx提高工資標準的承諾,20xx酒店員工平均工資漲幅超過酒店效率增幅的10%,比其他酒店員工平均工資高出約25%。善待員工不僅體現在員工按勞分配工資,多勞多得,更重要的是,在酒店的大舞臺上,員工的才華得到了充分的展示,成為了廣大員工
實現人生價值的最佳場所。正如員工所說:這里真的是能力上去,平庸的讓劣勢,劣勢的走。管理崗位人員100%是酒店自身培養的人才;堅持穩定領導班子,同時按照任人唯賢的原則,適時調整充實新力量。 ”
一年來,通過大家的共同努力,各部門的工作有了很大的進步。在王永民經理的帶領下,后勤部的員工們始終做好自己的本職工作,默默地在后臺支持著各部門的工作,保障了酒店各項設施設備的正常運轉。財務部對酒店的日、周、月財務報表進行匯總,項目清晰,字跡清晰。 ,急著做20xx的預算。前臺和商務中心也通過優質的服務圓滿完成了各自的任務。
20xx的成績是輝煌的,也是積累的經驗。內容豐富,我不可能在短短的篇幅里一一概括;我要強調的是,取得工作成果的根本原因在于全體員工的不懈努力。今天,經各部門評選,經總經理室認定的23位優質服務標兵,在全體員工中脫穎而出,成為酒店員工的優秀代表,是酒店的驕傲。我們呼吁所有員工向他們學習,從他們的關懷中學習
工作年度述職報告 篇4
在上級部門的關心指導下,我校認真學習貫徹有關加強學校安全工作的文件,著力建設“平安學?!保岣呷熒刭|,杜絕各類的事故。該事件使我校安全工作上了一個新臺階。
在工作中,我校把“再學習促再教育,再落實,再細化”作為重要戰略。只要上級下發相關文件,我校將始終貫徹落實,嚴格按照文件精神對我校安全工作進行認真自查,進一步抓緊落實落實各項防范措施,確保不發生安全責任事故,鞏固近年來學校安全工作取得的良好成果。因此,每學期開學之際,重要活動、重點節日,“再學習,再落實”成為我校安全工作的關鍵詞:
一是加強領導,重新認識安全工作
學校安全事關重大,直接關系到師生的安全,也關系到國家和個人財產的安全。我校把安全工作作為學校各項工作的重中之重和重要政治任務。使我校安全工作全面覆蓋校園,并切實落實到教育教學工作中,確保我校安全工作始終保持良好態勢。在具體工作中,我校從開學第一天就強化了安全意識,把安全工作作為學校的重中之重。全體教職工牢固樹立安全意識。所有教職員工在做任何事情之前和進行任何活動之前都會對事件或活動的安全性進行必要的考慮。樹立“安全就是質量,安全促進發展”的意識。
二、宣傳、再學習安全知識
每一個學期,每一個重大事件,我們都要重新學習安全知識并付諸實施。學校安全工作分年級、班級、后勤等部門,實行責任管理。通過例會、周會、安全知識教育講座、校園直播等形式,在師生中開展安全教育,進一步強化師生安全意識,提高學校安全工作水平。
例如:每當雷雨季節臨近時,為加強學校防雷工作,消除惡劣天氣對師生人身安全和集體財產安全造成的嚴重威脅,例如:為加強防雷安全工作采取措施。一是宣傳防雷知識。利用商店櫥窗和紅領巾電臺向師生宣傳防雷知識,并將此項工作作為安全工作的重要組成部分。通過宣傳教育,學生可以了解必要的防雷安全知識。不僅如此,我校還通過開展防雷演練等形式,在實踐中學習安全知識。繼續根據實際情況開展防雷安全演練,調動學生學習防雷知識的積極性,提高學生避險、自救、互救的能力,進一步培養師生的安全意識。確保師生人身安全,確保集體財產安全,確保平安校園建設落到實處。
三、確保安全措施進一步細化
1.加強學校安全檢查和安保工作。學校重新學習實行門衛制度,制定嚴格的值班制度,按時開閉校門,實行進校門審查登記制度、班主任帶班制度、重要場所門衛、值班教師輪流值班制度。安裝監控裝置,加強防范措施,有效防止安全事故的發生。目前,我校已實現從第一個學生到校到最后一個學生離校,都有老師值班看守。學校各處、所有活動場所均有教師值班。
2.加強校舍安全管理。總務處和班主任定期對校舍進行巡查,對學校的用電安全、用水安全進行網絡式檢查。
3.加強健康安全工作。在師生健康安全工作中,我校對常見傳染病建立了嚴格的監測和機智,每天晨檢,定期對教室等公共場所進行消毒,做好防疫等工作,并負責師生健康。例如,在我校健康安全教育活動中,聯系防疫站的醫生為全校師生進行了生動、富有教育意義的健康安全知識專題講座。為有效開展工作,由校長親自負責,全面負責。各系主任、班主任、各系主任、教師各級負責。少先隊還通過舉辦健康安全知識手報、黑板報評閱、櫥窗紅領巾廣播等渠道,大力宣傳相關知識,大力宣傳學生安全健康教育。
4.加強交通安全管理。我校對騎自行車的學生進行交通安全教育,杜絕在校騎自行車的現象。學生放學后和課間休息時上下樓,安排專人負責,保障學生生命安全。
四、分工合作,重新落實安全制度
認真落實和明確學校安全工作責任制,進一步樹立“安全第一”的理念,在安全工作中不懈努力。建立頂層責任制。校長室一般對學生安全負責,教育總局、工會、部門、班級兩處各級落實責任,誰有問題誰追究。
當然,雖然學校的安全系數已經達到了理想水平,但我們學校地處繁華地段,隨時可能出現安全問題。因此,針對這樣的問題,在今后的安全工作中,我校將圍繞學校周邊存在的安全隱患,進一步配合城管、公安、文化廣電和其他部門將校園周邊的安全隱患消滅在萌芽狀態??傊?,我校將繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“再學習、再落實”作為我校“加強安全教育、細化安全工作”的有力保障,確保不發生安全責任事故。 ,讓我們的師生在安全、有序、和諧的環境中學習和工作。
工作年度述職報告 篇5
寒山寺的年鐘再一次敲響,20xx年過去了。蘇州——一座具有吳越魅力的古城,吸引著來自世界各地的企業。蘇州新區蘇新工業園及蘇州所轄各縣市已成為各大企業來華投資的首選之地。同時,在世界范圍內廣為流傳的中國諺語“上有天堂,下有蘇杭”,就像一塊磁鐵,吸引著成千上萬的國內外游客。 XX賓館位于蘇州市中心觀前區,是1939年建成的老字號品牌,是蘇州最早的星級賓館。
2009年,酒店共接待國內外賓客。其中,國內客人數和海外客人數,日均接待量為113人。這樣的答卷對于一家擁有195間各類客房的酒店來說并不是很令人滿意,而我們此時能做的就是總結20xx的不足,在20xx穩步發展。 ,力爭20xx年底實現預期目標。眾所周知,前臺一直是客人產生第一印象和最后印象的地方??腿舜螂娫捊o酒店時聽到的第一個問候來自女主人;到達酒店第一個迎接客人的是禮賓團隊是搬運工;無論是入住還是退房,客人都能得到前臺工作人員的服務。
因此,前臺工作人員的服務質量對整個酒店的美譽度影響很大。只有員工的綜合素質達到一定水平,才能為客人提供優質的服務。它要求我們在禮儀、儀容儀表、溝通技巧、外語水平等多方面全面提高。接下來,我將總結20xx前臺各團隊的工作,并對20xx的工作做一個總體展望。
總臺團隊
前臺是整個酒店最重要的位置,整個前臺的工作大致可以分為四個S:安全(SAFE)、服務(SERVICE)、會計(SETTLE ACCOUNT)和銷售(SALE)。
安全(SAFE)的重要性不言而喻,無論你的經營業績再好,服務質量再好,在安全上犯錯誤的后果都是難以想象的,安全事故都是不是小事。前臺工作人員填寫住宿登記表,核對證明文件,及時將入住酒店客人信息上報上級部門。這些任務都肩負著酒店的安全使命。就像在家里開派對一樣。就像門衛認清客人身份一樣,一旦因為工作上的疏忽把壞人帶進來,聚會肯定會散架。前廳部在平時的培訓課程中也將“如何鑒別身份證件和護照知識的真偽”作為重點培訓內容,更重要的是要求總站員工時刻警鐘長鳴他們的工作。不可掉以輕心。正是因為他們的努力,2009年酒店沒有發生刑事案件,也因為登記準確、傳遞及時,協助公安部門抓獲了一名經濟犯。但是,這項工作仍然存在一些不足之處。一是登記表格式不符合出入境管理處的要求;
二是注冊表的填寫不能完全滿足要求;
三是網絡傳輸不夠及時。 20xx年,針對這些不足和大廳改造的契機,我計劃先按要求設計新的臨時住宿登記表,然后把戶管工作交給總機。也希望總機房可以通過裝修搬到離總機近的地方。為了方便登記表的及時送達,我們還必須嚴格控制登記表的填寫規范,以滿足上級領導部門對我國戶籍管理的要求。
服務(SERVICE)是服務業的基礎,因為前臺員工大多是剛進酒店,很久沒有工作的新手,而且大多沒有經驗在前臺工作中,所以無論是從服務技能還是服務意識上,都與合格的前臺人員相差甚遠。針對這種情況,部門每月組織一次案例分析會,旨在通過討論和分析,讓所有員工在以后的工作中避免類似的錯誤。然而,服務技能和意識的提升,并不能通過幾個月的幾次案例研究會議來實現,員工需要在平時的服務工作中不斷積累經驗。新的一年,前臺部門將繼續定期召開案例分析會議,期待部門全體員工為每一位客人提供周到、個性化的服務。
SETTLE ACCOUNT 的重要性在于,無論是提供安全的住所還是優質的服務,最終都是以經營為目的。如果會計過程不順利,即使之前一切都做好了,也無異于無所作為。下半年,該部門針對賬戶調整的混亂局面,設計制作了《費用沖抵清單》,要求員工在工作中嚴格執行賬戶沖抵程序。并且,加強了對前臺工作人員的素質教育,要求全體工作人員正確對待收錢工作和工作中的金錢誘惑。總結2009年的會計問題,主要有以下幾點: 1、員工素質問題,故意造成前端會計混亂并從中獲利;無法使用時,出現手動壓卡錯誤; 3、由于新員工技能不足,概念不清晰,導致會計差錯或賬目不平衡。 20xx年,部門將加強對會計過程的監督,持續開展思想素質教育,絕不容忍有會計問題的員工;同時,在前臺POS機無法改變現狀的情況下,在工作中切實加強對新員工的手工壓卡培訓和培訓考核。
雖然銷售(SALE)不是前臺工作的主要內容,但酒店每一位成員都不能推卸銷售的責任。 7月以來,總公司下半年共售出WALK-IN房間XX套,銷售額XX元;前臺第二次共售出XX房,總價差XX元??偛繂T工平均每月增加酒店收入XX元。而且無論是酒店的月餅銷售還是圣誕大餐的銷售,前臺部門都超過了酒店給部門的目標。雖然從數據上看這已經是一個很好的答案,但在未來的一年里,前臺團隊將繼續發揮前臺銷售的優勢;培訓銷售工作技能;新高。
禮賓團隊
禮賓團隊的工作人員負責酒店客人的歡迎和送餐。除了幫客人提行李外,禮賓團隊還提供服務項目還包括郵件遞送;物品轉移和儲存;出租雨傘、輪椅、自行車和其他物品;車輛、游輪訂艙等綜合性委托代理服務。自20xx年以來,由于酒店自身條件的限制,一直無法擁有自己的禮賓團隊。為了達到四星級酒店的服務標準,我們先后聯系了XX Team和XX Bus兩家租車公司,并在后續的合作中逐步形成了一套完整的訂車系統,不僅保證了客人的需求。客戶租車,也免去了租車的需要。酒店負責租賃過程。此外,由于酒店從下半年開始接待團隊,這對于從未接待過大型團隊或有搬運行李經驗的禮賓人員來說是一個新話題。在一次又一次的理論結合操作中,交付任務基本可以順利完成。
但這些都掩蓋不了禮賓團隊存在的一些問題。一是人員流動過快,對穩定服務產生不利影響;其次,人員素質由于各種客觀因素的存在,無法達到要求的要求,比如在與外賓交流的過程中,由于大部分禮賓人員基本沒有外語基礎,造成了很大的困難在交流中。由于無法在貴重物品的保險箱內安裝監控設備,也給我們的貨物存放和保管造成了不必要的困難。在未來的20xx年,我們希望通過大廳的改造來解決我們硬件的缺陷。同時,部門也要創新思維,在招聘和留住符合素質要求的員工方面進行大膽變革,逐步提升禮賓團隊員工對酒店的認同感,以形成一支相對穩定的員工隊伍,一個新的團隊.
商務中心,總機組
自8月起,商務中心已移交前臺管理。部門的壓力也增加了不少。由于商務中心平時的工作量不大,但沒有員工就無法提供服務,所以如何用人就成了一個新的問題。在票務等服務提供的服務基礎上,我們增加了手機充電、秘書服務等服務。并且對原有不完善的訂艙程序進行了改進,但服務工作仍存在錯誤。新的一年,我們將繼續增加對商務客人的服務項目,如:書籍裝訂、提供旅游信息、代客預訂等服務。同時,還繼續將前臺的部分工作移交給商務中心的員工,比如之前代客人取消預授權工作。當然,商務中心的工作人員會繼續幫助部門做一些文秘工作。
總之,要不斷合理增加業務中心員工的工作內容,實現團隊間勞動力分配的平衡。至于主力飛行人員,經過半年的努力,人員已經穩定下來。該部門還花費了大量經驗培訓總機人員如何接聽和轉接電話。同時,由于總機在勞動強度和工作量上并未飽和,該部門還將戶籍管理的重任也交給了總機。 .
因此,為了合理分配勞動力,將總臺的部分工作移交給總機也是部門的初衷,一旦將戶籍管理工作交給總機,我們相信它會比以前做得更多。杰出的。但由于總機所處的地理位置,在平時的管理中難免不會考慮到,而且由于總機和安防監控室只隔了一扇門,所以必須注意安全工作內容在工作中考慮到,所以在人員流動大的情況下,培訓自然是很難做到的。在20xx年的裝修中,希望酒店領導能夠考慮到這些實際困難,在布局上做出合理的安排。
總體而言,通過下半年部門工作的不斷調整,前臺部門基本穩定,四星級酒店應有的服務項目和服務標準基本可以取得成就。并且與銷售部、財務部、家政部的合作與溝通也很愉快。
新的一年,部門將繼續秉持理性用人、理性用人的一貫思路,通過持之以恒的培訓和公平公開的考核機制,調動部門全體員工的主觀能動性,使他們可以比以往任何時候都好。擺脫被動的管理思維,主動出擊,不僅做好了工作,而且做到了卓越。同時,我也堅信,雖然樂翔是一家老店,但老店憑借硬件的不斷改造和軟件的新鮮血液注入,迸發出了勃勃生機和激情。在即將到來的20xx年,樂翔酒店將以全新的面貌迎接來自世界各地的賓客。
單位年度考核工作報告3篇
時間在不知不覺間流逝,我們又將迎來新的工作。我們需要從對學習和工作生活等表現加以述職報告和概括,寫一份年度述職報告了。而我們在寫年度述職報告的時候一定要細心,如何在年度述職報告中全面系統地分析自己呢?小編特地為大家精心收集和整理了“單位年度考核工作報告3篇”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
單位年度考核工作報告 篇1
伴著圣誕節的喜慶以及元旦的氣息,20xx年的鐘聲行將敲響。我預祝大家新年快樂、工作!回首20xx年,在各位的下,在同事的支持下,一名廚師長,我以身作則,高標準、嚴要求,團結以及帶領食堂員工,為顧客了精美的菜肴以及優質的服務;為食堂經濟利益以及社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業?,F將一年來的工作總結如次:
一、經營:
我在各位的下集思廣益、制定較的經營計劃。如:顧客的消費生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節性原料供應獨特的地方,推出特價菜。等等。
二、辦理:
以人為本,我員工情況素質教誨,每天都對員工有性的.廚藝培訓,并經常激勵把工作看作是的事業。努力,員工整體素質得以,如注重儀表、篤守廚房規章軌制等;有些員工甚至還開始琢磨新菜譜。現在,了、優質、高效、創新的團隊。
三、質量:
菜肴質量是食堂得以生存發展的焦點競爭力。廚師長,我嚴把質量關。對每道菜都制作了投料標準及制作程序單,做菜時標準,每道菜的色、香、味穩定;還前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中改進;還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生:
《食品衛生安全法》,抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都對各自的衛生區,,由我不查抄;,規定食品原料分類存放,分別,廚房器具也存固定位置;,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤程度測量。一切可以的氣力,食品衛生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。
五、成本:
在菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長,我也總結出降低成本的新方法。如:庫存狀態,堅決"先進先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。
單位年度考核工作報告 篇2
我校的年度考核工作在中心校的組織領導下,成立了考核領導小組,由教職工代表、學校領導組成,校長具體負責組織實施。年度考核要在平時考核的基礎上進行,平時考核情況作為年度考核的重要依據??己艘越處煹膷徫宦氊熀湍甓裙ぷ魅蝿諡榛疽罁?,內容包括德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。
一、成立考核領導小組,健全人事管理體制
為做好年度考核工作,貫徹落實文件精神,進行科學人事管理,健全人事管理體制,形成教職工公正、公平、公開的.良好的競爭環境,特成立X年年度考核領導小組:
組長:
副組長:
組員:
二、年度考核的基本程序:
(一)個人總結。
被考核人實事求是地寫出個人總結或述職報告,其主要內容是:本年度的崗位職責及目標任務;履行崗位職責和目標任務的完成情況及政治思想表現;正反兩方面的經驗教訓;今后的努力方向和實現目標的措施。
(二)述職。
被考核人進行年終述職。
(三)民主評議。
在述職的基礎上,組織聽取述職的人員,采取口頭、書面或個別談話的方式對被考核人進行評議。
(四)綜合評價。
主管領導根據述職和評議、測評結果,結合平時考核情況,對被考核人提出考核等次意見。
(五)審核。
考核領導小組對主管領導提出的意見進行審核,綜合平衡后提出審核意見。
(六)考核結果
我校應參加考核人員X人,實際參加考核X人,其中:X人確定為優秀,X人確定為合格。
(七)公示考核結果。
我校在學校公示欄進行公示3天,沒有教師提出異議。
單位年度考核工作報告 篇3
本人自入職xx有限公司以來,遵守公司的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,不斷充實完善自己。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。在此將入職以來簡要總結如下:
在思想上自覺接受領導和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗。做好自己的本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,為公司作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,腳踏實地的做好本職工作。
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發揚了我們試驗人員工作、吃苦耐勞精神。
入職以來工作主要是對工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗等。這些工作雖然單一、枯燥,一般人覺得都很簡單,但我干了幾年時間下來,其實并不是那么簡單:陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己做到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓,遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向同事和領導請教,耐心的聽取他人提出的意見,改進工作。
入職以后當中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對于公司期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為公司作出更大的貢獻。
檢測員個人年終工作總結4
我至20xx年_月xx日正式畢業后,在檢測所工作,在這幾個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,由剛步入職場的懵懂與迷茫,逐漸開始走向工作的正軌,各方面均取得了一定的進步,學習到了很多專業的技能知識與儀器的使用方法。
1、鋼筋探測儀的使用:我們通常用它來探測混凝土構件中鋼筋的位置,走向,保護層厚度,通過幾根鋼筋之間長度之和與之間的間隙數量來估計一個構件中的鋼筋間距。鋼探儀探出鋼筋時會發出一聲“嘀”的響聲,此時,鋼探儀探頭中心所在的位置為鋼筋所在位置,屏幕右下角所顯示的數值為鋼筋保護層的厚度。當探頭遠離鋼筋位置約2cm時,也可能發出警報聲,此時多為誤差,需反復驗證。如測陽臺懸挑板鋼筋布置時,不能直接探測,應先去除地面做法后開始探測。
2、回彈法混凝土強度:回彈儀主要用來檢測混凝土,磚與砂漿的強度等級。不同構件的檢測使用的回彈儀類型也是不同的。具有唯一性。測混凝土用回彈儀,使用前需先在標準鋼砧進行率定,測混凝土回彈儀的率定值為80±2方可使用,與混凝土回彈檢測同時進行的還有混凝度碳化深度檢測,首先在檢測構件上進行打孔,直徑與孔深約10mm即可,用皮老虎將孔內灰塵吹掉,噴上1%的酚酞酒精溶液,待孔內變色穩定后并出現明顯分界后,用碳化深度檢測尺進行檢測,如顏色分界不明顯或無變色,則默認碳化深度大于6mm。檢測回來后將回彈數據與碳化數據輸入電腦進行計算,得出構件的推定強度;如遇特殊狀況,則需對混凝土構件進行鉆芯取樣,用芯樣抗壓強度結果對混凝土回彈數據進行修正。通常,混凝土的回彈數據計算完畢后,由得出的混凝土強度的上下限值對比該混凝土構件的混凝土設計強度,得出混凝度強度等級是否與設計值相符。
3、回彈法測磚、砂漿強度:測磚用回彈儀與測砂漿用回彈儀使用前同樣需要在標準鋼砧上進行率定,率定值同為74±2,不同是測磚用回彈儀檢測時,每個測點彈一次即可讀數,側砂漿用回彈儀每個測點需要側三次,只讀最后一次顯示結果。測量完畢后,同樣需要將數據錄入電腦進行計算。通常,回彈法測磚砂漿強度時伴隨著對該測量建筑的測圖,用筆對該建筑物進行戶型繪畫,并用測距儀測出該建筑各部件的詳細尺寸,包括門窗位置,開洞大小,墻厚,跺距,層高與墻的位置等詳細信息。之后用天正建筑與CAD軟件將其繪制成圖,將圖紙與計算出的磚、砂漿強度推定等級等信息送往與公司合作的建筑設計院,讓設計人員代為計算該房屋的荷載、抗震等級等房屋詳細數據,最終推定該房屋的安全等級。
4、房屋大角垂直度偏差檢測:將經緯儀固定好并調平后,將望遠鏡對準房屋(大角)的最高點,固定好角度,然后向下調整視點,最后用鋼直尺量出望遠鏡十字線對準的位置到相應墻角的距離,即該房屋的垂直度偏差。允許偏差不得超過該建筑總高的度千分之三。
5、建筑物沉降觀測:該建筑外設立兩個基準點BM1、BM2,在建筑四周的墻體上均勻布置至少6個觀測點,每個觀測點間距15米至30米為宜。沉降觀測的誤差對結果影響較大,應使用精密度很高的水準儀,以及背部具有圓形水平儀的觀測尺,測量時遵循“五定”原則,先測后視,再測前視,測量到所有觀測點與基準點,形成一個封閉的類圓形。一般要求每一個月為一個觀測周期。通過歷次測量與第一次測量的結果比對,得出該建筑物的沉降情況。
6、手持式混凝土雷達的使用:混凝土雷達是以該設備輻射出電磁波,透過混凝土表面,接收從物體,如鋼筋、孔洞或其它具有和混凝土不同電性質的物體反射的信號,以圖像的方式顯示混凝土內部橫斷面。因此,沿與被測物垂直的方向移動雷達,物體(如鋼筋)的橫斷面將以相角圖的方式顯示出來。一般我們只在鋼探儀探測結果誤差較大的情況下,用混凝土雷達復核鋼筋的位置以及間距。在顯示屏幕的畫面現實上,一般保護層下第一個紅色的波浪線為鋼筋所在深度,每個波形的波峰位置為鋼筋所在的位置,通過顯示屏上每根鋼筋位置所對應的刻度,可以估算出該構件的鋼筋間距。實測時經常會發現鋼筋位置的上方會出現一個不太明顯的小型波形,多為墊管,可以不計。
以上就是我這段時間內的知識總結。我所在的檢測鑒定室是一個充滿技術性的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能與解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
審計局年度工作報告集錦(5篇)
時間快速流逝,一年的工作即將結束,畫上句點。做好本年度的述職報告是非常重要的。寫好年度述職報告可以幫助述職報告經驗和教訓。一篇好的的年度述職報告,需要注意哪些方面?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“審計局年度工作報告集錦(5篇)”,僅供您在工作和學習中參考。
審計局年度工作報告 篇1
一、前言
在審計工作中,對于每一個工作人員個人年度總結都是非常重要和必要的。這不僅是一種對自己工作的回顧,更是對審核局所做出的貢獻的總結和歸納。通過年度總結,我們可以發現自己的優點和不足,借鑒別人的經驗和成果,為今后的工作奠定堅實的基礎。
二、工作內容及成果
1.審計計劃的制定和實施
每個年度的審計工作都始于審計計劃的制定,我認真研究了各項工作的要求和必要性,結合歷史數據和實際情況,提前開始進行計劃的編制,并按照的進度和安排,及時、周密地完成了各項工作。
2.審計工作的調查與審計報告的編寫
在工作中,我專注于查找各種違規違紀行為,精心梳理相關資料,全面掌握審計對象的情況,并在此基礎上撰寫了詳細的報告,把問題數據、原因、建議等制成科學、明確的結論。同時,在審理中我也非常注重事實依據和證據材料的齊備性,保證了審計方案的真實可靠性。
3.分析數據,提出發展建議
審計過程中,我深入分析了數據資料,全面掌握了審計對象的財務情況、業務發展狀況和內控管理的水平,準確揭示了其核心問題。在此基礎上,我提出并推薦了大量的回復意見和合理化建議,為審核局提供了很好的參考和建議。
4.整改和結果的跟蹤和評估
在審計后,我時刻關注整改工作的進展和結果,不斷提醒檢查部門的督促和檢查。經過反復查閱資料和信息的核實,借助數據分析和實地調查,我及時跟蹤、評估和全面統計了審計結果,為總結評估和日后的審計工作提供了寶貴的經驗和材料。
三、工作中的啟示和收獲
在本年度的工作中,我收獲了許多寶貴的經驗和啟示,其中最重要的是:
1.在工作中,我們必須保持理性思維,準確表達所有問題,實現事實客觀性和真實性。
2.在整個審計過程中,一定要注重材料準備、業務理解、思考深度等方面細節,保證全面而深刻地了解所評估的對象 -- 如果在此基礎上進行撰寫報告,的確可提高報告的可信度和效果。
3.作為一名審計人員,必須尊重法律法規和各種制度的規定,嚴格遵循審計流程,注重職業操守,維護中華民族和人民的根本利益。
四、總結
總之,我雖然在審計工作中遇到了許多困難和挑戰,但我堅信只有通過反復的努力和嘗試,不斷完善工作程序和方式,并掌握足夠的審計辨別能力和辨別能力,才能更好更深入地了解對象財務及業務狀況,及時揭示其真實狀況和問題根源,提出合理化的修正建議,使審計的工作更加完美。最后,我也感謝審核局領導及所有相關人員和記錄人員的支持和幫助,我相信在明年的工作中,我會更好地表現出我工作的能力和潛力。
審計局年度工作報告 篇2
改進審計手段xx年,xx縣審計局根據省廳關于經濟責任審計規范化要求和審計縣經濟責任審計試點經驗,鄉鎮長經濟責任審計的重點是圍繞政府負債問題進行審計,積極探索政府負債預警機制,提出加強和改進鄉鎮財政管理水平的建議和措施,并且從個人績效方面進行綜合評價。1-11月份審計局共完成17個單位17名領導干部經濟責任審計,查出違規金額336萬元。經濟責任審計結果被作為審計領導干部管理使用重要參考依據,列入干部考核廉政檔案。
注重查處大要案xx年,xx縣審計局按照全面審計、突出重點的要求,審計局在審計工作中注重發現違法違紀線索,大力查處大案要案,以來已向紀檢監察部門移送案件3起,涉及領導干部多人,審計為維護經濟秩序,嚴肅財經紀律,加強廉政建設,起到了積極的作用。
加強指導xx年7月份,xx縣審計局組織55位同志參加市內審協會業務知識培訓,8月份召開內部審計工作座談會,推薦市級內部審計先進單位、先進個人,選送優秀項目參加市級評優,組織內審科研論文撰寫和評選。審計局還于8月底組織召開xx縣內審協會第二次會員代表大會,楊立祥會長作了題為《全面落實科學發展觀,努力促進內審工作向前發展》的工作報告。報告總結了一年來內審工作取得成績并對今后工作提出要求,大會還安排了典型發言和論文交流。
審計項目的試點工作xx年,xx縣審計局根據年初計劃安排,每個業務科室均安排審計署6號令試點和計算機輔助審計試點,經責科和投資科還分別安排經濟責任審計評價試點和固定資產投資績效審計試點。試點取得良好成效,并就試點的經驗召開業務會進行交流探討,逐步加以完善和規范。
建立健全審計復核制度xx年,xx縣審計局為完善審計質量控制體系,明確審計行為,提升審計成果質量和審計工作水平,審計局配備了總審計師,并在7月初出臺了《xx縣審計局審計復核工作辦法》。《辦法》進一步明確了三級復核制度,有效促進審計人員樹立嚴謹細致的工作作風,增強責任意識和質量意識。
推進財政審計一體化工作xx年,xx縣審計局根據省廳《關于推進財政審計一體化工作的指導意見》要求,結合審計縣實際,審計局于10月份出臺《xx縣審計局關于財政審計一體化工作的實施意見》,意見中對財政審計一體化的工作目標、范圍和內容做了規定。
推進審計回訪制度xx年,xx縣審計局為全面落實審計署關于開展嚴謹細致、提高質量年活動,提高審計工作質量,審計局于11月份開展對被審計單位的審計回訪工作,回訪的內容包括審計決定、審計意見和建議的采納落實情況、審計人員的工作態度、作風紀律情況以及聽取新形勢下對審計工作的建議和要求。以維護審計權威,提高審計質量,樹立審計人員廉潔從審意識,同時促進被審計單位進一步加強內部管理。
審計局年度工作報告 篇3
縣審計局年度工作報告范文
主任、副主任、各位委員:
現將**縣審計局XX年度工作向縣人大常委會報告如下:
XX年,我縣審計工作在縣委、縣政府和上級審計機關的正確領導下,在縣人大、縣政協的有力監督指導下,以科學發展觀為統領,緊緊圍繞“三個**”建設總體部署,立足創新,夯實基礎;狠抓落實,服務大局,取得了明顯成效。全年共完成審計項目28個,查出違規金額942萬元,管理不規范金額1810萬元。經審計處理應上交財政金額927萬元,歸還原渠道資金12萬元,減少財政撥款2萬元,核減工程造價145.91萬元。被審計署、盛市各級采用審計信息120標準篇。局機關榮獲省級先進2次,市級先進4次,縣級先進5次,8人次榮獲盛市、縣級先進個人。
一、依法審計,強化監督,服務地方經濟社會發展。
(一)深化財政預算執行審計。我局始終把財政預算執行審計作為審計永恒主題和首要任務,將全部政府性資金納入審計監督范圍,把握資金收入來源和支出方向,在查處資金使用合法合規的基礎上,突出關注資金的支出結構和使用效益,進一步強化對全部政府性資金的管理。財政預算執行審計查出的違規和管理不規范問題,全部依法進行了審計處理。預算執行審計兩個報告(提交縣人大常委會的審計工作報告和提交縣政府的審計結果報告)揭示了本級預算執行及其他財政收支中存在的問題,同時,還對上年度財政同級審后審計查出的問題及整改落實情況作了披露,得到縣政府領導的充分肯定。
(二)注重財政資金績效審計調查。我局緊緊圍繞政府工作重點和社會關注的熱點問題,順延財政資金的走向,重點關注民生資金使用情況,完成涉及扶貧、教育、農業、社保等部門或行業共計11個專項審計調查項目。樹立績效審計理念,注重把查處違法違規問題與檢查資金使用效果、揭露問題與完善管理機制結合起來,有關部門單位落實整改措施10項,采納審計建議20條,完善制度15項,切實維護了群眾的切身利益,為政府部門和領導宏觀決策服務。
(三)加大政府投資工程項目審計。近年來,我縣政府性投資項目進展迅速,我局在基建審計力量非常薄弱的情況下,組織開展了2個工程的竣工決算審計。同時,我局還委托2個社會中介機構對重點投資項目進行審價,并全程參與社會中介機構的審價工作,對重要審計事項派審計人員直接到現場指導。至年底已完成縣看守所遷建工程智能化監控系統和縣城污水處理廠(一期)ⅲ標段造價結算審計,完成送審造價1489.94萬元,核減工程造價145.91萬元。新文中遷建工程也正在審計之中。
(四)認真搞好經濟責任審計。我局把領導干部“問責”和“問效”有機結合起來,積極推進經濟責任審計從“財務型”向“績效型”轉變。全年共完成經濟責任審計項目9個,審計查出違規金額22萬元,管理不規范金額5萬元。開展鄉鎮書記、鄉鎮長“捆綁審計”試點3個,以及公共政策審計試點項目2個。同時,要求審計組沿著資金的走向,單位部門延伸審計到下屬有關單位及相關部門,鄉鎮延伸審計到部分村、戶,全面摸清資金的使用效益,以更加客觀、公正、全面評價領導干部績效和經濟責任。
(五)探索國有企業效益審計。近幾年,我縣的國有企業也同民營經濟一樣在不斷發展著,監管工作也要不斷地跟上。根據縣政府的指示,我局對**縣糧油總公司、**縣耕地開墾有限公司、**縣靛青山水力發電廠、**縣興源電力有限公司等國有企業進行審計。通過審計發現國有企業存在著人員過多、效益不理想、政企未分、改制不徹底、工效未掛鉤等問題,我局通過審計建議的方式,向有關部門提出審計建議。
(六)突擊完成汶川抗震救災款物審計。根據省廳緊急通知,我局及時成立了汶川抗震救災款物審計領導小組,利用電視、網站、報刊等媒體發布《關于要求申報抗震救災捐贈資金和物資的通告》,公布舉報電話和郵箱,增強審計的`透明度。同時,抽調業務骨干組成5個審計組,多次對民政局、慈善總會、紅十字會、組織部等單位的抗震救災款物和特殊黨費進行審計監督,進一步規范地震救災資金使用、管理。
二、強化整改,力求實效,努力提升審計成果轉化
(一)爭取領導重視,提高整改成效。一年來,我局積極利用審計結果報告、審計信息、審計專報等方式,積極爭取領導的重視和支持,不斷推進審計整改,取得了顯著成效。如在審計反映下山脫貧農戶還存在下山難、就業難、扎根難問題的信息專報上,陳加元副省長作了批示,要求有關部門要及時給予關注??h人大常委會決議要求縣政府對審計工作報告中反映的問題限期予以整改,并將對整改落實情況進行跟蹤督查。謝作雄縣長多次對審計結果報告作出重要批示,要求有關部門切實抓好整改、完善和規范。
(二)完善政策制度,建立長效機制。審計也注重發揮經濟社會“免疫系統”功能,促進黨政機關和有關部門(單位)進一步完善有關政策制度,建立長效機制。如在鄉鎮領導干部經濟責任審計中,發現有的領導干部調離后,預支公款未結算,經手的財務資料和工程項目資料未及時進行移交等問題。我局及時向縣領導提供《干部離(調)任“人離賬未清”現象應引起重視》的信息專報,得到吳開鋒書記的批示??h委、縣政府出臺了《**縣黨政領導干部離任交接制度(試行)》,規范領導干部離任交接工作。此外,縣政府和有關部門也十分重視審計建議,在公路養護、社保費征收、招投標管理以及完善就業政策等方面出臺和完善政策,從制度上進行了規范管理。
(三)加強審計回訪,狠抓整改落實。我局認真落實審計回訪制度,對每個審計項目,都要求審計組在規定時間進行審計回訪,檢查督促被審計單位執行審計決定和審計建議采納情況。從回訪情況來看,審計決定全部得到執行,上繳財政927萬元,其中罰沒13萬元,稅收99萬元。審計建議采納75%,XX年11日,我局又組織審計人員集中回訪審計結果報告中反映問題的整改落實情況,并受縣政府委托,在縣第十四屆人大常委會第15次會議上,我局作了整改情況的報告。
(四)推進審計公開,加強社會監督。一年來,我局還根據推進依法行政和政務公開的要求,通過櫥窗、網站等載體,依法對救災、慈善、環保等3個審計項目的審計結果進行公告,接受社會各界和人民群眾的監督,有效提高了審計工作成效。
三、加強管理,創新創業,提升審計執法能力和水平。
(一)狠抓審計質量。我們始終把審計質量作為審計工作的生命線,嚴格執行審計預告、審計復核、審計會議等審計質量控制制度,狠抓審計項目質量控制環節。同時,組織開展了審計綜合工作和優秀審計項目考核評比活動。此外,還添置設備、加強ao(審計電子政務管理系統)與oa(計算機現場審計實施系統)交互、開展計算機幫扶等措施,以提高計算機審計整體能力。全年共對15個項目實施了計算機審計,明顯提高了審計效率和質量。
(二)開展文明執法。我們還注重突出文明執法教育,要求審計人員按審計程序依法行政;開展“文明科室”、“文明審計組”、“文明審計人員”的評選活動,營造局機關“比、學、趕、超”的良好氛圍。在審計實施過程中,所有審計證據都經被審計單位簽字蓋章;審計的主要環節,都與被審計單位公開;審計的初步結果,首先采用口頭方式交換意見,然后再以書面的形式征求意見,將要做出審計處理處罰的事實、依據、理由等事先告知被審計單位,力爭做到陽光操作。
(三)提高隊伍素質。全年共組織機關理論中心組學習20次,黨員干部學習26次,組織上黨課2課,觀看反腐倡廉電教片4次,要求干部堅持每天自學1小時以上,積極參加上級審計機關舉辦的計算機審計、績效審計、基建審計、經濟責任審計等培訓班16次,撰寫審計論文7篇,組織2批審計業務骨干到上級培訓,不斷提高全體審計干部政治理論素質和審計業務水平;積極組織干部職工參與聯歡會、登山、考察等活動等,增強全局干部職工的凝聚力與戰斗力。
(四)加強廉政建設。以開展“機關廉政文化建設”主題教育活動為契機,加強審計干部黨風廉政教育和職業道德教育,開展 “機關廉政文化建設——關系與規則”大討論活動。及時調整機局機關黨風廉政建設領導小組,研究制訂了《**縣審計局懲治和預防腐敗體系建設XX—XX年工作實施方案》,進一步健全和完善了審計回避制度、審計紀律監督卡制度、審計執法過錯責任追究制度和審計質量控制體系等,切實規范審計人員的執法行為。加強對審計人員“工作圈”與“社交圈”的監督檢查,共對審計人員八小時外匯報檢查4次,重大事項報告檢查4次,開展審計廉政回訪26次。從檢查和回訪結果看,被審計單位對審計人員嚴格執行審計紀律“八不準”情況給予了較高的評價。此外,還為全體21名審計干部建立干部廉政電子檔案,實行全程動態管理,使隊伍管理更規范、更快捷、更有效。
一年來,我局各項工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足和困難,主要表現在審計任務和審計力量的矛盾仍然突出,計算機審計還相當薄弱等問題。這些問題有待于在今后工作中加以克服和解決。
XX年,我們將積極推進建立公共財政體制為目標,強化全部政府性資金審計;促進和諧社會建設為目標,注重民生審計;突出對權力運行的審計監督,推進經濟責任審計;探索績效審計的新模式,加強績效審計。同時進一步改進審計方法,加強計算機審計,注重提升審計成果,服務領導宏觀決策,加強隊伍建設,全面提高審計隊伍素質。
以上工作報告如有不當之處,懇請批評指正。
審計局年度工作報告 篇4
2020年上半年,我局在縣委、縣政府和上級審計機關的領導和指導下,認真貫徹中央、省、市和縣關于黨風廉政建設和反腐敗工作的重要部署,緊密結合審計工作實際,進一步健全黨風廉政建設領導機制和工作機制,嚴格履行黨風廉政建設主體責任,切實履行工作職責,塑造“廉潔從審、勤政為民”的審計機關。現將我局2020年上半年開展黨風廉政建設和反腐敗工作情況匯報如下:
一、黨風廉政建設和反腐敗工作開展情況
(一)強化組織領導,全面落實黨風廉政建設責任
一是落實“一崗雙責”。局機關成立了黨風廉政建設責任制領導小組,統一謀劃黨風廉政建設工作,緊緊抓住“局領導班子、各股室主要負責人和審計組長”這三個關鍵,明確“一把手”負總責,分管領導對分管股室的黨風廉政建設負直接領導責任,各股室負責人對本股室黨風廉政建設負直接責任,審計組長對審計項目的黨風廉政建設負直接責任。堅持“一手抓審計,一手抓廉政”,實行黨風廉政建設工作與業務工作“四同”,即同部署、同落實、同檢查、同考核。通過認真落實“一崗雙責”制度,杜絕了各種不廉潔行為的發生;
二是細化責任分解。按照“誰主管,誰負責”的原則,明確責任主體,簽訂了《2020年黨風廉政建設責任書》,把黨風廉政建設任務和責任落實到每個股室和各個環節,嚴格責任追究,上下聯動,層層落實,形成反腐倡廉工作的整體合力,主要領導切實履行黨風廉政建設第一責任人職責,進一步明確分管領導和股室負責人的責任,將黨風廉政建設和反腐敗工作融入到審計監督當中。
三是認真貫徹民主集中制。堅定執行黨的組織紀律,認真貫徹民主集中制原則。按照民主集中制的要求,堅持重大事項決策、人事任免、大額資金使用等,都經過集體討論、向上級請示,不獨斷專行。
(二)加強政治學習,提高干部廉潔自律的自覺性
一是加強理論學習。結合審計工作實際,制定年度學習教育計劃,認真組織學習習近平新時代中國特色社會主義思想,學習黨內重要規章制度,要求參學人員扎實做好學習筆記、撰寫心得體會。同時,深入貫徹學習審計署、省審計廳、市審計局關于審計機關如何開展黨風廉政建設和預防腐敗工作的文件精神及紀檢監察工作通報,通過學習宣講,進一步提高了干部廉潔自律的自覺性。
二是營造廉政氛圍。廣泛開展黨風廉政和反腐敗工作宣傳教育,組織學習違紀違法典型案例警示教育讀本,開展“三個以案”警示教育,將發生在身邊的典型案例對照《準則》、《條例》進行深入解讀,以案說紀,筑牢黨員干部思想防線。同時,定期開展機關效能工作督查,組織黨員干部開展自查自糾、回頭看等活動,提醒黨員干部時刻保持警醒。通過集中談話和個別談話相結合,堅持黨員干部談心談話常態化,及時了解干部思想動態。
三是豐富活動載體。在公共區域懸掛廉政格言、開辦廉政專欄等。由黨組書記為黨員干部講廉政黨課,召開專題警示教育組織生活會,觀看警示教育片等活動,確保反腐倡廉警鐘長鳴。
(三)完善制度管理,著力構建反腐倡廉制度體系
一是強化審計管理。全面落實“誰執法誰普法”工作責任制,組織人員參加審計執法資格考試,嚴格按照法定程序、法定職責權限依法文明審計。強化審計項目審核、復核和審理責任,加大審核、復核力度,規范工程審計管理。
二是推行政務公開。將審計職能、辦事程序、辦事依據、工作職責和財務收支等內容向社會公開,實行“陽光審計”。每個項目審前都要在被審單位醒目位置張貼審計公告,告知審計事項、審計內容、審計程序、審計組人員的組成和審計紀律;項目審計實施過程中,局主要領導及審計組成員集體聽取審計情況匯報,集體研究把關,認真落實分級復核制,防止“一言堂”,私自消化問題;強化審計現場廉政跟蹤檢查,深入被審計單位明查暗訪,及時了解掌握審計組和審計人員廉潔自律情況,請被審計單位反饋審計人員在實施審計期間執行審計工作紀律的情況。審計人員若有違紀現象,一經查實將嚴肅處理。
二、存在的問題
半年多來,全局在“深化黨風廉政建設、建立健全懲防體系”方面做了一些工作,取得了一些成績,但與縣委、縣政府和上級審計機關的期望相比,與新形勢、新任務對黨風廉政建設和反腐敗工作的要求相比,還有一定差距,主要表現在以下三個方面:一是審計監督發揮黨風廉政的作用還不明顯;二是宣傳教育內容不夠豐富,方法不多;三是黨風廉政建設和反腐敗工作新形勢、新任務、新問題研究還不夠透徹。
三、下一步工作打算
一是加強宣傳教育工作。采取靈活多樣的宣傳方式,豐富宣傳內容,提高領導班子成員黨風廉政意識。健全組織,抓好基礎,堅持從我做起、從現在做起,創造和維護黨風廉政建設和反腐倡廉的小環境。
二是抓責任落實。強化黨員領導干部“一崗雙責”意識,細化分解任務分工,每項工作都責任到人、到事。
三是抓學習教育。深入學習貫徹落實十九大及十九四中、五中全會精神,針對學習十九屆五中全會,制定學習計劃,采取集中學習和分散學習相結合的辦法,督促干部做好學習筆記。加強反腐倡廉教育,示范引導與警示教育相結合,增強干部職工為民務實清廉的自覺性,以學習促廉潔,營造風清氣正的良好環境。
四是抓建章立制。以制度管人,推動主體責任落實到位,完善責任目標,落實權力清單,讓審計監督權力在陽光下運行。
五是完善黨風廉政考核機制。進一步明確考核原則、考核方法、考核組織和考核結果的運用,充分發揮考核杠桿,激發干部職工廉政勤政的自覺性。
六是加強監督檢查,確保審計監督權力正確行使。認真執行黨內監督條例,著力做好對人財物管理使用、關鍵崗位、民主集中制執行情況的監督,特別突出對一線審計人員、重點崗位、重點人員的監督和管理,提高審計干部拒腐防變能力。
以上匯報有不妥之處,請領導批評指正。
審計局年度工作報告 篇5
1.以黨建促進隊伍建設,全力打造高素質的審計隊伍。按照信念堅定、業務精通、作風務實、清正廉潔的高素質專業化審計干部隊伍的總體要求,開展多種形式的教育培訓活動,審計隊伍建設穩步推進。一是充分利每周五學習日,開展學習宣講、觀看廉政教育片、參觀愛國主義教育基地等活動,引導干部職學習黨的方針政策和審計業務知識,交流學習審計業務實戰經驗。二是利用走出去的方式推動整體職業化水平的提高。選派6審計人員參加上級審計機關和審計協會組織的實戰鍛煉,今年共有25人參加上級審計機機關組織的審計業務知識培訓,18人參加了審計和會計專業考試。三是連續6年開展了“我講一堂課”活動,邀請了內蒙古財經大學李宏旺教授和內蒙古炳銳會計師事務所范繼蘭老師前來授課,全局41名干部職工分別講解自己業務領域的知識,達到了共同學習、共同提高的目的?!拔抑v一堂課”學習教育模式,獲得了靳素平廳長和盟、市領導的高度肯定。
2.以黨建促脫貧攻堅工作。2020年,協調上級財政資金70萬元,為幫扶村修建了430平米的文化室。協調“一事一議”財政資金100萬元,建冷庫430平米,幫助收取肉牛養殖設備出租資金5萬元,用于壯大村集體經濟。為患急性尿毒癥的村民協調大病救助、低保資金4萬余元,組織村民捐款7800元。與幫扶村黨員共同開展了“學十九大、慶豐收、獻愛心” 聯誼活動,引導愛心企業為東白音嘎查捐款5.5萬元。市審計局出資2萬元,為扶貧村購置了電視、辦公桌椅、床等辦公生活用品,提高了村部的辦公條件和駐村幫扶隊員的生活環境。值得一提的是駐村第一書記李瑞民同志被國家審計署評為全國審計機關駐村“第一書記”十佳優秀代表之一,即將參加全國巡講活動。
3.以黨建促精神文明建設,提高思想道德建設。著力培育和踐行社會主義核心價值觀,利用微信、公眾號等網絡平臺不定期發布轉載倡導核心價值觀的信息,形成宣傳陣地。組織開展大合唱、舞蹈表演等活動,以寓教于樂的方式激發干部職工學習熱情,提升道德文化素養。2020年烏蘭浩特市審計局固定資產審計中心分別被興安盟婦女聯合會、烏蘭浩特市婦女“雙學雙比”活動協調小組評為“巾幗文明崗”;局工會主席李瑞民同志被興安盟工會評為“全盟優秀工會工作者”;在興安盟精神文明建設委員會辦公室組織的“我推薦、我評議身邊好人”活動中,烏蘭浩特市審計局法制股股長田麗靜同志光榮入選“興安好人榜”。
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