年度績效考核工作報告模板
年度績效考核工作報告模板2000字。
隨著時間無聲無息的流逝,轉眼間這一年的工作即將過去了。我們需要作好這一年的述職報告。職場經驗告訴我們,作好的年度工作述職對于未來的發展非常緊要。一篇好的的年度述職報告,需要注意哪些方面?以下是小編收集整理的“年度績效考核工作報告模板2000字”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
年度績效考核工作報告模板 篇1
2011年基層醫療衛生機構績效考核報告
今天,專家和領導來我中心對我中心工作進行績效考核。在此,我代表南詔社區衛生服務中心全體工作人員,向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!近年來,在南詔鎮政府和縣衛生局的領導下,在南詔鎮各社區的大力配合下,在全體干部職工的努力下,按照醫院管理年度和考核標準,全市公共衛生服務項目已全面實施。社區公共衛生服務項目目標管理責任制,進一步加強領導,提高認識,加大投入,突出重點難點,保質保量按時完成社區各項工作任務,取得階段性成果。經過縣衛生局2011年度公共衛生服務項目績效考核,我中心獲得全縣第三名。下面我將簡要匯報中心開展工作的主要方法和成果。
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南詔鎮轄13個社區,2個行政村;南詔社區衛生服務中心現有63人,現有人數50人,其中在職人員28人,衛生技術人員19人,非衛生技術人員3人,職工6人; 22名員工。
二、作風和效能建設
南詔鎮2011年草創效能評估實施方案的人氣評估工作通知及總體要求根站 針對熱點突出問題,按照邊評建的要求,開展評建結合、調查評價、自查自糾,整改工作貫穿中心工作始終,著力解決涉及群眾利益的熱點問題,增強依法從醫的意識。責任意識、大局意識和服務意識,開展了一系列績效考核工作。加強經濟管理,規范醫療收費;解決電源過載問題;
三.基礎設施及項目建設
1.在2011年的工作中,我中心將社區建設工作列入了重要議程。 在調整現有衛生資源的基礎上,以改建、新建為輔,完善社區衛生服務網絡,加大投入,加強中心軟硬件建設,按照合理調整優化的原則配置現有衛生資源,投資45萬元
元元完成了三樓簡易房的建設,同時對現有1200平方米的營業空間進行了科學合理的裝修,增加了辦公設備,設置了有疫苗接種館、會議室、檔案館、多媒體健康教育館。在緩解以往營業場所緊張的同時,也為廣大市民提供了溫馨、優雅、舒適的就醫環境。
2.項目建設:完成上級10萬元專項資金建設項目,通過合理分區,完成社區環境改善、中心環境綠化、停車棚改造建設、配電房項目建設.
3.網絡建設:實現醫院各科室計算機聯網,與健康信息平臺對接,建立健康信息共享,為居民建立電子檔案和醫療一卡服務。
四、落實醫改工作目標
按照《肇安縣基層醫療衛生機構綜合改革工作目標分解表》,逐步分解實施。 2011年,我中心完成了衛生院建設、鄉村醫生管理、完善多渠道補償機制等多項目標。我中心此次轉債53萬元。
V.系統建設
1.我中心實行主任負責制,重大決策由院委、職工大會討論實施。 組織員工每周集中學習一次,包括政治、商業作風等,本著重要文件的精神及時組織學習。加強作風建設,成立提高職工隊伍素質專項領導小組。
2.繼續做好藥品購銷領域控制商業賄賂專項工作。藥品采購始終按照全市統一的集中采購規定執行。
3.嚴格執行財務制度,財務紀律,堅持原則,按上級分配辦法的要求做好會計核算,及時向員工公布政務財務情況,公開收費標準.并嚴格執行藥品零差價。
六。公共衛生服務項目
1。健康檔案的建立與管理
< p> 根據詔安縣衛生局關于南詔社區衛生服務中心檔案重新規范化工作的指示和《條例》的要求《居民健康檔案管理與服務》(2011年版),我中心全力以赴,全面開展檔案工作。為完成建檔任務,我中心經院委研究決定,成立公共衛生項目工作領導小組和公共衛生部門,分工、分工,制定了《南詔社區衛生服務中心《2011年居民健康檔案工程工作方案》,中心多次召開中心醫務人員、社區醫生、鄉村醫生會議統一思想,加強領導,著力完成中心工作任務標準化文件。確定普通門診備案人員6人、預防保健科備案人員6人、電子檔案錄入人員6人、檔案審核人員4人;組織公共衛生相關人員開展醫改政策、《國家基本公共衛生服務標準》(2011年版)和基礎醫學知識培訓,組建8個服務隊(每隊配備臨床社區醫生(或全科醫生) ) 和中心的一名醫務人員),從 2011 年 8 月 1 日起,進入房屋的時間是晚上 5:30 到 11:00 之間。在居委會干部的帶領下,按區域為社區居民挨家挨戶進行免費體檢和健康咨詢。 > 1。規范居民健康檔案。 強調面對面歸檔,喜歡真實的故事而不是十份虛假的副本;努力確保社區不漏戶、不漏戶、不漏人、不漏物,按時保質保量完成上級交辦的建檔任務。
截至目前,我中心共建立了紙質居民健康檔案副本和電子檔案副本。建檔率60%,通過率95%,使用率51%。其中高血壓患者4545人,隨訪1574人,備案率為100%,健康管理率為44%,規范管理率為45%,血壓控制率為31%;對1009例糖尿病患者進行隨訪66例,備案率為100%。健康管理率78%,規范管理率35%,血糖控制率26%;重癥精神疾病患者257人,建檔率114%,患者管理率35%,規范管理率65%; 65歲及以上老年人5325份,建檔率83%,體檢率83%,完成率96%,管理率83%。
2。健康教育
我中心不斷深化健康教育工作,將轄區健康教育工作有效納入中心目標管理,調整完善健康教育工作領導小組,配備專職健康教育人員,制定年度健康教育工作計劃和各項活動實施計劃。 2011年,我中心共舉辦公共衛生講座、健康咨詢、義診等12場,發放宣傳資料和健康教育處方2萬余張(其中《致居民的一封信》2萬余份)醫院的宣傳欄。 2個欄目,定期更新第7版宣傳欄目,30余種健康教育處方掛在接種門診大廳和各門診門診的墻上,正常播放健康教育視聽資料工作時間和持續的LED電子顯示屏顯示慢病防治知識,讓社區居民和患者進一步掌握保健知識,更重要的是讓公共衛生服務項目活動家喻戶曉到每一個家庭。
3.傳染病報告與處理
2011年,我中心及時報告傳染病患者24例。準確率100%;開展以霍亂防治為主的腸道疾病管理和監測,同時開展腸道傳染病外環境監測;積極配合縣疾控中心應對社會影響較大的群體性疫情。防控工作,加強傳染病死因調查和就診,及時做好傳染病和突發公共衛生事件的登記、報告、監測和處置工作。
4.慢病管理
2011年,我中心采購血糖試紙分發給社區醫生,為慢病患者提供定期免費體檢和隨訪服務。在有質量的條件下,全面開展慢性病防治工作,對重癥慢性病和高危疾病患者進行規范化治療和系統化管理,實現雙向轉介。根據社區患者的個體情況,制定有效的治療方案,降低并發癥和死亡率,提高患者生活質量,完善慢病管理體系,做好慢病一線工作在確??刂萍膊『途徑饣颊甙Y狀的同時,在社區醫院進行治療。的性格。
5。重癥精神疾病管理
我中心在縣精神科技術指導下,已覆蓋13個社區、2個行政村257人。實際登記管理精神疾病257例。為居家精神病患者提供心理健康服務,防止復發;對處于康復期的嚴重精神疾病患者進行康復指導和康復訓練;同時,協助開展居民心理健康咨詢工作,配合高危人群提供心理健康指導。實現了轄區精神病人普查和監測工作。
6.疫苗接種
為保證防疫工作質量,我中心在接種前會對疫苗進行清理和檢查,并確保其在適宜的溫度下運行,以保證疫苗滴度。疫苗,認真堅持兒童計劃免疫冷鏈運作。轄區內0-6歲兒童4120人。 2011年接種證628份,接種率92%,其中同類疫苗首免率達到%,加強免疫率達到%。 ;此外,我中心嚴格按照接種操作規程和接種人員培訓要求,進行接種前預檢,實施安全注射,并在接種后觀察孩子30分鐘,仔細觀察孩子接種后的反應。根據上級要求,2011年12月,我中心成立“脊髓灰質炎疫苗麻風疫苗強化免疫/檢漏及再接種活動領導小組和應急小組”,對轄區內2200名0-4歲兒童開展工作。
p>脊髓灰質炎疫苗和麻風疫苗用于加強免疫和錯過再接種。責任落實到人,做到抓圈抓人,把每一步都看在眼里,層層落實,保證了工作的順利實施。
7.兒童保健
2011年,我轄區全年活產嬰兒521例,新生兒就診491人次,率為94%,0-6歲兒童3830人隨訪,0~6歲兒童就診率為92%。其中,1-3歲兒童管理中,應管理1450例,已管理1238例,系統管理率為85%;在4-6歲兒童管理中,應管理2364例,已管理2050例,系統管理率為87%; 17例高危體弱兒童,(對轄區17所幼兒園2671名3-6歲兒童進行檢查)并對收集到的兒童信息進行評估,確保各項兒童保健工作順利有序進行。
8。孕產婦保健
2011年,我中心對轄區內494名新孕產婦進行產前檢查、產后檢查和隨訪。率為 94%。 2012年一季度,我中心為轄區92名孕婦建立登記冊,登記率達到86%。一季度,我中心應收治孕產婦381人次,隨訪325人次,就診率85%。此外,我中心做好葉酸宣傳發放工作,發放葉酸400箱,指導母乳喂養和產褥期保健,積極完成婦幼保健各項質量指標。
9.衛生監督管理服務
積極認真配合縣監察辦的檢查、監督、評價、發證工作,2011年協助辦理食品衛生衛生證明83人從業者。
7.醫療財務管理
1.基本醫療管理
2011年我中心醫療收入1萬元,其中住院60人1萬元,門診4026人1萬元,藥房7730元,放射科400元,和心電圖400元。實驗室收入3525元,病床利用率70%。
2.新農合管理
中心積極宣傳新農合政策,力爭做到實時結算,設立新農合宣傳欄,及時通知縣管理中心相關規定。據統計,2011年,中心共辦理農民醫療補助183件,金額1萬元,及時、準確、全面地上傳醫療服務信息,實現了零投訴率。
3.總收入和總支出
2011年我中心總收入1萬元,總支出1萬元。
八。醫療設備投資
衛生局組織統一招標,完善輔助科室和手術室設備,包括400毫安X光機、全自動生化儀、血細胞計數器、B-超聲診斷儀等,共計1萬元。為公共衛生項目和醫療保健提供更好的配套服務。
九。 2012 年的工作思路
1.進一步抓好國家基本公共衛生項目,充分利用公共衛生資源與有機臨床醫學相結合。
2.大力發展基礎醫療業務。
3.進一步推進農村一體化建設。
4。 逐步建立和完善中心綜合建設。
X。 問題
1. 南詔區人口已達7萬,其中2個村(武義村、梅峰村)公共衛生項目可由村醫管理,但仍有13個社區,全部由中心工作人員管理,工作量為 重,專業人員少,年齡高,中心工作人員處于超負荷工作狀態。
2. 輔助部門人員不足,導致公共衛生項目配套工作無法及時跟上。
3. 相應科室缺乏開展基本醫療服務的專業技術人員。
歡迎各位專家和領導提出寶貴意見,謝謝!
年度績效考核工作報告模板 篇2
向博興縣疾病預防控制中心報告績效考核工作
為科學評價疾病預防控制工作,促進疾病預防控制工作科學管理,不斷提高提高疾病預防控制機構工作效率和服務質量,促進疾病預防控制工作全面健康有序可持續發展。根據上級部門績效考核指標的內容和要求,結合我中心的實際情況,自2010年11月26日起,對我中心的2008年和2009年年度報告進行了審核。對此項工作進行績效考核評價,將績效考核評價工作總結匯報如下: 1. 1. 加強領導,完善組織,明確職責分工
開展績效考核考核,是對疾病預防控制工作的科學考核。是提高和提高疾控機構服務質量和水平,強化和履行基本公共衛生責任的重要手段。為切實保障績效考核的質量和效率,我們多次召開專題會議,研究安排績效考核工作,要求班子成員和部門負責人加強對這項工作的組織領導,充分認識工作的重要性和績效考核的必要性。為加強績效考核工作的組織管理,制定并印發了《績效考核工作實施方案》;成立以主任為組長、副主任為副組長、各部門負責人為成員的績效考核領導小組。設立績效考核辦公室,負責績效考核的日常業務工作。根據各部門職責分工,各部門獨立完成各自負責的指標,并在衛生部發布的《疾病預防控制績效評價標準》中對各項指標一一分解,落實責任,并明確將科長定義為第一。負責人,要求各部門至少任命一名青年骨干負責具體工作,力爭全員參與。共指派9名年輕業務技術骨干負責績效考核,考核指標分解落實到每位成員,并負責未來年度績效考核,形成長期績效考核。任期績效考核工作機制。2、全員參與,加強培訓
10月26日,召開全員大會,傳達省市疾病預防控制績效考核工作會議精神和績效考核的重要性,充分調動績效考核工作。提出明確要求,讓全體員工對績效考核的重要性有了更深刻的認識。 11月10日,召開會議,就加強技術培訓、加快工作進度等問題開展專題調研,確??冃Э己斯ぷ黜樌瓿?。 12月15日,召開績效考核專項調度會,各部門匯報績效考核進展情況,分析存在問題的原因,加快推進,加大措施力度。
我們非常重視培訓工作。首先,我們訓練主干。 9月9日至12日,在市疾控中心的組織領導下,我們參加了全省第二期技術骨干培訓班。 9月14日,參加全市績效考核技術骨干培訓班。 11月26日,績效辦全體工作人員走訪市疾控中心,詳細了解市級績效考核工作準備情況,并現場觀察市級績效考核工作檔案。參會人員包括業務副總監、各部門負責人、業務骨干。二是注重全員培訓,將績效考核操作手冊分發給全員學習,根據市疾控中心的培訓資料,組織內部學習,多次討論指標,并在各部門間進行討論交流。實際工作。切實做到全員參與,突出重點,發現問題,及時解決,確??己斯ぷ黜樌M行。
三、建立健全管理機制
我們積極探索,把握績效考核內涵,以績效考核實施為契機,合理設置績效管理流程,盡可能將績效管理融入中央管理,加強自身建設,高效履行公共衛生服務職責,建立科學的長效工作機制和規范的工作模式。
一是明確四位一體績效管理框架:履行公共衛生服務職責,圍繞社會需求提供公共衛生服務,兼顧中央制定的中心規劃中心自身的發展,以及階段性目標和工作任務的規劃和計劃體系; 完善機構績效考核體系,將中心績效、部門績效和個人績效掛鉤;兼容項目管理、目標管理和績效管理的工作運行管理系統;社會綜合服務能力 構建與人才培養與考核相結合的管理體系,構成促進中心可持續發展的綜合質量管理績效考核體系。二是合理設置績效管理流程:下達目標任務,下達部門目標任務(包括所有績效指標);以部門為單位,單個部門獨立完成的指標,部門獨立完成結果收集、分析、匯總、績效考核辦公室備案、量表自評,并注明數據對接和報送;多部門協作完成的指標,責任部門負責結果的收集、匯總、分析、匯總,責任部門負責收集結果。形成自我評估,并注明提交的數據鏈接;各自評量表報中央績效考核領導小組辦公室匯總核定部門自評量表;中央考核辦公室對納入部門考核的績效指標進行現場評估,并對績效考核結果進行綜合評價,包括縱向、橫向和管理流程。四是積極協調調度,提高整體水平。
本次績效考核主要由承擔部分疾控業務管理職能的疾控機構和單位進行。 NCMS負責慢性病管理。在提供數據方面需要幫助的主要部門是財政局、統計局和教育局。在準備績效考核的過程中,公司積極溝通協調,爭取相關部門和單位的支持,圓滿完成了數據的收集整理工作。五、不足之處及今后工作方向
博興縣衛生局、疾病預防控制中心高度重視績效考核工作。通過全面動員、精心組織、分解指標、明確任務,采取有效措施,全面落實績效考核工作??刂瓶冃Э己斯ぷ鞣桨浮?,共考核6大類17項區域指標和8大類101項機構指標。本次考核,博興縣在傳染病防控、免疫規劃、艾滋病防控等方面取得了顯著成效。 、衛生檢查、地方病防治,各項指標完成度較高,同時也存在一些問題和不足,在健康危害、飲水、公共場所監測等方面,由于基礎設施不足、設備不足、資質不足、疾控機構工作積極性相對較差、資金支持不足等原因,這些指標尚未達到要求,資金不足是制約疾病發展的重要瓶頸基礎設施與國家標準相比存在較大差距疾控機構設備不完善,直接體現在檢驗服務能力不足,無法充分發揮技術支撐作用。目前,我縣無法開展健康危害監測,健康體檢工作無法正常開展。二是人均論文發表量不達標,人員缺乏業務知識培訓。
今后,我們將進一步以績效考核工作為契機,總結經驗,分析問題,提高認識,拓展思路,加強協調,明確責任,理順關系,提升整體疾病控制機構的協同作用。以能力促發展,向管理求效益,與基礎設施投資和技術服務提升相結合,突出重點與綜合發展相結合,繼續深入開展疾控工作績效考核,為全面促進疾病預防控制工作的可持續發展。根據。
2010 年 12 月 16 日
年度績效考核工作報告模板 篇3
績效考核通俗地講,是指企業的各級管理人員,將其成員的員工、工作條件和績效,連同時間表一起進行考核記錄,并對一定時期內的績效結果進行評價。過程??冃Э己耸歉骷壒芾碚叩穆氊熤唬彩枪芾韺嵺`中最難解決的問題之一。一個企業真正開始實施績效考核管理活動需要三年多的時間。管理可以規范管理,并將其落實為量化指標。成功的績效考核可以作為選拔工作的依據、分配調動的依據、調薪的標準、教育培訓的參考、研發的指標、獎懲的依據。作為人力資源管理的依據和證據。
我們公司還處于人力資源管理的初級階段。我們還沒有正式的書面部門和職責的框架和制定。假設我們要真正引入績效管理,靠一個人的力量或者一個部門的力量根本做不到。這是一個系統工程,需要全公司上下齊心協力。很多企業在實施績效考核計算時,最終的結果是“一蹶不振”。造成這一結果的原因有很多,如草率和盲目執行、缺乏高層領導的支持、缺乏與工作相關的績效考核指標。 ,或者形式太多,主管認為所花費的時間和精力只有一點好處或沒有好處,或者主管不愿意與同事進行面對面的面試,或者在績效考核中擔任評委的角色,以及協助員工發展沖突的角色;或者員工認為績效考核不公平等。這些原因都會使績效考核難以達到真正的效果。
假設公司要實施績效考核,那么我們從現在開始需要準備的工作可以分為以下幾個步驟:
1.慢慢滲入“績效管理”的概念,慢慢的讓員工有一個心理承受的過程;我們不說“績效考核”,“考核”這個詞在一定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”??冃Ч芾聿皇窃u價,而是通過可量化的指標,以表格的形式評價每個人的工作行為??冃Ч芾淼淖罱K目的是改善每個人的工作條件,使整個公司系統順利運行。如果您可以承諾績效管理帶來的一些好處并與員工分享,那么設置績效管理會更容易一些。
2.部門和個人職責的框架和制定;最重要的是制定每個崗位的每個人的崗位說明書,要切合實際,公司要求這個崗位的人做什么工作,要細化,而不是籠統的概念。這就要求每個人、每個部門都積極對待這項工作,不僅要弄清楚自己的工作內容,還要弄清楚與同事的工作關系。
3、科學制作每個人的崗位描述和職責后,選擇個人重點項目,設置個人關鍵績效指標,制定績效考核表。
4.然后成立考核機構,整合整個領導班子的力量,審核考核表是否合理,制定考核方案,包括操作程序、適用范圍、發展方向、考核方式、評估結果的應用、評估結果爭議解決的操作流程、指標的調整。制定考核方案時,指標的制定必須量化、科學、規范、實用、可操作,否則制定不制定。本次管理初期,考核金額不得超過員工工資總額的20%。
5、經全體領導班子討論審議后,進行為期3-6個月的試運行,根據不同情況修改試運行計劃。試運行期間,如果員工的工資低于試運行期間的原工資,那么“不考核”就相當于支付了未考核員工的原工資。如果工資高于未考核工資,則按考核所得工資發放。實施第一版和第二版試運行計劃。第二版修改后為最終版,績效管理的實施將全面啟動。
當我們真正開展這項工作時,會遇到比我們原先想象的更多的問題。我們必須在遇到它之前做到這一點??冃Ч芾硎且环N能夠在實踐中不斷發現問題、想辦法解決問題、解決問題的管理活動。它將在這樣的良性循環中不斷成長、成熟和完善。
培訓期間,何老師給我們講了一個故事:在一家日資企業,他們的員工一路小跑,從不像我們大陸員工那樣松松垮垮的。當一個零件壞了,他們的修理工會馬上想到這個零件工作了多少小時,其他設備中是否還有其他相同類型的零件,是否有這樣的問題,他會立即打電話給所有的修理工。 , 找到有此部件的設備,進行重點檢查,有問題立即更換。更換零件可能只需要五分鐘。如果不及時發現問題,設備就會壞掉,修復設備可能需要2個小時。會影響輸出。
如果有一天通過績效管理,我們公司98%以上的員工也具備這樣的工作能力和工作責任感,那就是績效管理的管理活動真正取得了成功。
年度績效考核工作報告模板 篇4
為認真貫徹落實《福建省人民政府關于進一步加快鄉鎮衛生院改革與發展的意見》(閩政〔20xx〕1號),充分調動鄉鎮衛生院工作人員的用心性,提高鄉鎮衛生院的服務質量和效率,制定本實施辦法。
1.堅持績效考核與社會效益掛鉤,突出鄉鎮衛生院的公益性;
2.堅持公平、公正的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共衛生服務和基本醫療服務為考核重點,促進鄉鎮衛生院全面履行職責;
3.堅持定期考核與不定期督查相結合,建立對鄉鎮衛生院的考核體系;
4.堅持考核結果與鄉鎮衛生院的財政補助、收入待遇等相結合。
1.綜合管理:包括財務管理、行政管理、考勤管理、醫德醫風、村衛生所管理、計劃生育管理、安全生產、社會治安綜合治理、群眾基礎評價與監督、院務公開等方面。
2.基本醫療服務:主要考核服務質量、服務數量、醫療費用及醫療管理。
3.公共衛生服務:主要考核國家基本和重大公共衛生服務項目實施狀況。
縣衛生局與縣財政局聯合,按照《轉發福建省基本公共衛生服務項目考核方案(20xx年版)的通知》(德衛[20xx]164號)及《德化縣鄉鎮衛生院績效考核表》,透過查閱資料、現場檢查、走訪調查、召開座談會等方式,年底分別對16所鄉鎮衛生院進行集中考核??己私Y果送縣財政、人事部門審核,并上報市級相關行政部門。
該考核結果作為獎勵性績效工資的依據,年底一次性發放。
1.根據《關于印發〈德化縣衛生事業單位績效工資實施方案〉的通知》(德衛[20xx]134號)精神,各鄉鎮衛生院院長(包括副院長主持工作的)、副院長(院長助理)的獎勵性績效工資,分別為本單位工作人員平均獎勵性績效工資水平的2倍、1.5倍,即個人崗位系數分別為1.0、0.5,該項經費列入縣財政預算,由縣衛生局根據年終績效考核結果統籌安排。
2.實行托管制度的鄉鎮衛生院,院長(副院長、院長助理)的績效考核以托管院為主,占80%;被托管院的工作狀況作為參考,占20%。
3.結合崗位系數和考核分數對績效考核獎進行分配。院長(副院長、院長助理)績效考核獎=各鄉鎮衛生院院長績效工資總量/各鄉鎮衛生院績效考核得分總數*考核得分數*個人崗位系數
年度績效考核工作報告模板 篇5
又到一年年終,對于公司人力資源部門如何確??己斯?、公正?如何根據年度考核結果分配年終獎金?如何通過績效有效激勵員工?這個都是許多老板和公司人力資源部門需要思考的問題,如果這些問題解決不好將會導致優秀員工流失,甚至嚴重影響到企業的穩定與持續發展。
如何有效實施年度績效考核呢?公司制定了下一年度的經營目標,人力資源管理系統如何支撐到企業的經營目標實現,這值得HR深思的。因為制定科學的人力資源部年度工作計劃,以及在此基礎上做好關鍵崗位管理是確保企業管理經營目標得以實現的關鍵。
在各個企業中往往是人治大于法治,HR想要出臺一個政策或方案,首先是要說服的人是老板,他不點頭,及時你有千萬種想法,最終都會有如水中月、鏡中花無法實現。即使老板同意了,在日后執行的過程中,也會因老板的原因而大打折扣,一般老板都很忙,年終考核在他們的概念里基本上都是額外支出的部分,會下意識去抗拒,所以優秀的HR會盡可能的幫老板把負面的情緒洗掉。
老板覺得可行,也是支持的,但最大的困難又來了,各部門的領導阻擋在我們前進的路上,年終考核涉及到年終獎金的發放,每個部門領導都會想為他的部門和下屬爭取到更大的利益,那HR在制定考核辦法時必須把想法和細則和各部門領導反復溝通,充分達成一致后才能實施,當然,過程會很曲折,充滿各種的博弈和妥協。
眾所周知,績效從管理學的角度看,是組織期望的結果,是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出,它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效實現應在個人績效實現的基礎上,但是個人績效的實現并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候,只要每一個人達成了組織的要求,組織的績效就實現了。
此外,在年終績效考核過程中,管理者、員工都會有許多關于工作指標設定、定量數據來源、分數計算等方面的問題,HR首先要做到心中有數,員工可能提到的問題在考核前就有一個準備,不能等問題來了才去想,才匆忙去翻制度找答案,體現出不專業性。時代光華認為這個時候可以通過績效考核培訓讓HR輕松應對年終考核方案。
考核工作不是一蹴而就達到完美的,需要我們在考核過程中不斷地去發現問題,并且去完善,也需要我們對公司的業務流程和運作方式有清晰的了解,才能保證這項工作的正常完成。
同時,明確每項指標的數據或資料來源和收集方法,再選擇適當的評估工具,最后實施績效評估與面談。做績效管理并不是把眼睛死死的盯著員工,而是要把員工放在企業建造的規范化管理的系統中。只有把人放在系統中,人才能發揮更大的潛能。
績效考核是企業管理逐步走向規范與成熟的具體表現,有效的考核不僅是員工個人利益與發展的需求,也是企業科學規范管理,不斷提高內部運營質量,降低運營成本,提高運營效益的要求和實現手段。
年度績效考核工作報告模板 篇6
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進的重要環節。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃??冃Э己瞬皇侨肆Y源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求
在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。20的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創新,保證績效考核工作能在集團公司內部茁壯成長,成為實現集團公司戰略目標的一個重要支撐。
員工被動接受績效考核,會讓績效考核工作在執行過程中被弱化。因此2017年我們要在接受心態轉變上下功夫。變被動接受為主動接受。一年的
績效考核讓員工已經能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業績好直接表現在績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現,公司2017年底優秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。
一年的績效考核工作,經過不斷地調整,現有的指標已經與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在2017年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標,指標評價標準和目標值的能力。
績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發現虛假績效面談記錄的,應對考核人進行一定程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確??冃嬲勈菄@被考核人的工作業績來進行的。通過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續改進的有力手段。(四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考內容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據制度規定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內是否按照預定計劃采取了相應措施;發覺預定措施無效時,是否及時進行了調整;調整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規定進行,要及時予以糾正與懲罰。
2017年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現相同崗位人員的業績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作內容并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的責任也輕重不同。在2017年的績效考核中,應考慮在項目部中也按每個人實際工作內容來進行考核,實現責權利的統一。
績效考核結果不是單一的只與績效工資發放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經明確指出,績效考核結果與年終獎發放,各種獎懲,后備人才調整,崗位調整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。2017年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。2017年,要做好與績效考核結果相關的各項工作,通過對績效考核結果的運用,發揮績效考核的激勵作用,激發每個員工的工作積極性、主動性和創造性。從而提高整個集團公司的戰略執行力。
2017年績效考核工作將緊密結團公司的發展戰略,并將戰略目標分解落實,對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰略目標的一致性,為集團公司戰略落實提供強有力的支持。
年度績效考核工作報告模板 篇7
20__年我行認真貫徹執行分行個金經營方針,全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高,面對縣城經濟不發達的情況,在分行的正確領導下,經過全行個金員工的艱苦努力,個人經營業務成績顯著。
一、各項指標完成情況及采取的措施
(一)人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬,并關注同業動態,和網點負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施,深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。
2、以代發工資和教育儲蓄為重點,行級領導、網點負責人、一線員工,上下聯動,深入企業單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎上,今年注重“挖戶工程”,新增代發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現,充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善,對代發工資營銷每戶獎勵1、5元,對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量,面對網點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性,增強了同業競爭力,調動了網點增存穩存的積極性。
4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代發。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿-論先導作用,同時對服務工作檢查監督,強化了柜面服務,提高了工行在區域經濟的知名度。
(二)消費信貸累計發放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現利息收入元。華縣地域經濟落后,缺乏經濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調動了積極性,完成了個貸營銷任務。
(三)中間業務收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調動了網點個金中間業務收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發靈通卡1、1萬張,靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,提供優質服務,個金結算收入16、4萬元,較上年多增7、3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務,主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務,并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓,對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯歡會等,大大推動了保險業務營銷的發展,全年代理營銷保險400多萬元,實現中間業務收入近9萬元,較去年多收入6萬元。
(四)做好管理工作,有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業務獎勵辦法,開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業務快捷健康發展。
二、幾點體會一年來我們取得了不錯的成績,主要得益于分行的正確領導,支行班子的團結協作,網點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏??偨Y一年來的個金工作,有以下幾個方面的體會。
(一)用政策調動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性,20__年以前全行代發工資有4000戶,而且由于吃大鍋飯,代發的工資時常發現金,實行一線員工績效考核,每31營銷代發工資1戶獎勵1、5元的激勵政策后,原有的代發工資全部代發,20__年、20__年還新增代發工資7260戶。大家深入細致的做企業單位工作,動員工資由銀行代發,員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業務收入獎勵個人100元,員工就走出柜臺,深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
(二)領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷,行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業公司等13個單位的代發工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。特別是當得到建行杏林網點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網點代發工資的單位和戶數,和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代發工資工作,經過艱難曲折的競爭,使6個單位的1156戶代發工資全由我行代發,建行杏林網點撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、離退處、后勤部代發工資原在建行寺坪網點,行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷,力挫建行石可網點競爭,1689戶代發工資落戶我行。由于領導帶頭,激發了一線員工完成各項任務的積極性。
(三)服務是根本。營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保祝在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了更多的客戶。
年度績效考核工作報告模板 篇8
XXX社區衛生服務中心成立于20XX年1月, 20XX年7月正式投入建設?,F目前,我中心已開展了社區居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。就開展的工作進行自查考核,我中心效率性指標應得分1000分,實得分974。現就考核情況匯報如下:
滿分112分,得分95分。
我中心于9月30前完成了14000份居民規范化健康檔案建立,規范化建檔率為50%;根據以建立的居民健康檔案信息,完成了1次社區衛生診斷,報告內容符合要求。
扣分原因:國家未下發健康檔案管理軟件,未對現有檔案進行計算機管理。
滿分108分,得分108分。
12種宣傳資料,6種影像資料,設立了2個宣傳欄(2㎡/個);開展了健康教育宣傳、咨詢活動4次,與社區居委會合作開辦健康知識講座3次,共培訓居民135人次,有完整的記錄資料。
滿分49分,得分49分。
我中心按照示范門診建設要求,已建成了包括候診室、預檢登記室、接種室(卡介苗單列一間)、冷鏈庫房、觀察室、資料室,總面積120.7㎡的.接種門診。有接種人員7人,其中副主任醫師1人、醫師2人、醫士1人、主管護師2人、護師2人,均取得預防接種資格。中心將于10月起,開展預防接種工作。示范門診正在申請驗收中。
滿分58分,得分53分。
本年度轄區內,法定傳染病疫情報告率100%,報告及時率100%;轄區內非住院結核病人104人,均建立了檔案并進行了追蹤督導。
扣分原因:現正在接受結核病和艾滋病管理方面的培訓,還未開展過查找結核病人密切接觸者和對艾滋病患者宣傳、指導工作。
滿分58分,得分58分。
年度轄區內活產數為213人,對208人開展了新生兒訪視,
訪視率為98%;年度轄區內應管理的0-36個月兒童為604人,按要求管理了其中的483人,管理率為80%。
滿分61分,得分61分。
本年度轄區內年度轄區內活產數為213人,對208名孕產婦進行了建卡,建卡率為98%,并按照規范要求在孕期進行了5次以上隨訪;懷孕12周之前建卡人數為201人,產前健康管理率為94%;查出了3名高危孕產婦,對其進行了規范管理,高危管理率為100%;對208名產婦進行了產后訪視,訪視率為98%。
滿分50分,得分46分。[趣祝福 WwW.ZfW152.Com]
在完成了14000份健康檔案中,對1031人65歲以上老人進行了健康管理,健康管理率為38%;對管理的老年人均進行了健康檢查,體檢表完整率為100%。
扣分原因:老年人健康管理率未達到60%,是由于健康檔案完成數量為50%,建檔人員中老年人比例不夠造成。
滿分16分,得分16分。
截止本年度9月,在登記的重性精神病人3人,均進行了規范管理。
滿分72分,得分72分。
轄區內35歲及以上長住居民人數為1.6萬人,對5120人進行了高血壓篩查,查出病人530人,均進行了健康管理和規范化管理;對1000人進行了糖尿病篩查,查出病人159人,均進行了健康管理和規范化管理。
我中心將按照要求,繼續完善社區居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。在縣衛生局協調下,與疾控和婦幼等單位交接,迅速開展傳染病防治、0~36個月兒童健康管理、孕產婦健康管理工作,力爭本月底前,全面開展各項工作,為社區廣大居民服務。
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年度績效考核工作報告集錦5篇
經過收集并整理,述職報告之家編輯為你呈上“年度績效考核工作報告”。常言道,百聞不如一見,無論是生活中,還是工作中。一般就會需要撰寫一份報告,報告在機關各部門都是運用頻率較高的一個文種。感謝您選擇閱讀希望您能從中獲益!
年度績效考核工作報告【篇1】
又到一年年終,對于公司人力資源部門如何確??己斯?、公正?如何根據年度考核結果分配年終獎金?如何通過績效有效激勵員工?這個都是許多老板和公司人力資源部門需要思考的問題,如果這些問題解決不好將會導致優秀員工流失,甚至嚴重影響到企業的穩定與持續發展。
如何有效實施年度績效考核呢?公司制定了下一年度的經營目標,人力資源管理系統如何支撐到企業的經營目標實現,這值得HR深思的。因為制定科學的人力資源部年度工作計劃,以及在此基礎上做好關鍵崗位管理是確保企業管理經營目標得以實現的關鍵。
在各個企業中往往是人治大于法治,HR想要出臺一個政策或方案,首先是要說服的人是老板,他不點頭,及時你有千萬種想法,最終都會有如水中月、鏡中花無法實現。即使老板同意了,在日后執行的過程中,也會因老板的原因而大打折扣,一般老板都很忙,年終考核在他們的概念里基本上都是額外支出的部分,會下意識去抗拒,所以優秀的HR會盡可能的幫老板把負面的情緒洗掉。
老板覺得可行,也是支持的,但最大的困難又來了,各部門的領導阻擋在我們前進的路上,年終考核涉及到年終獎金的發放,每個部門領導都會想為他的部門和下屬爭取到更大的利益,那HR在制定考核辦法時必須把想法和細則和各部門領導反復溝通,充分達成一致后才能實施,當然,過程會很曲折,充滿各種的博弈和妥協。
眾所周知,績效從管理學的角度看,是組織期望的結果,是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出,它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效實現應在個人績效實現的基礎上,但是個人績效的實現并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候,只要每一個人達成了組織的要求,組織的績效就實現了。
此外,在年終績效考核過程中,管理者、員工都會有許多關于工作指標設定、定量數據來源、分數計算等方面的問題,HR首先要做到心中有數,員工可能提到的問題在考核前就有一個準備,不能等問題來了才去想,才匆忙去翻制度找答案,體現出不專業性。時代光華認為這個時候可以通過績效考核培訓讓HR輕松應對年終考核方案。
考核工作不是一蹴而就達到完美的,需要我們在考核過程中不斷地去發現問題,并且去完善,也需要我們對公司的業務流程和運作方式有清晰的了解,才能保證這項工作的正常完成。
同時,明確每項指標的數據或資料來源和收集方法,再選擇適當的評估工具,最后實施績效評估與面談。做績效管理并不是把眼睛死死的盯著員工,而是要把員工放在企業建造的規范化管理的系統中。只有把人放在系統中,人才能發揮更大的潛能。
績效考核是企業管理逐步走向規范與成熟的具體表現,有效的考核不僅是員工個人利益與發展的需求,也是企業科學規范管理,不斷提高內部運營質量,降低運營成本,提高運營效益的要求和實現手段。
年度績效考核工作報告【篇2】
2011年基層醫療衛生機構績效考核報告
今天,專家和領導來我中心對我中心工作進行績效考核。在此,我代表南詔社區衛生服務中心全體工作人員,向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!近年來,在南詔鎮政府和縣衛生局的領導下,在南詔鎮各社區的大力配合下,在全體干部職工的努力下,按照醫院管理年度和考核標準,全市公共衛生服務項目已全面實施。社區公共衛生服務項目目標管理責任制,進一步加強領導,提高認識,加大投入,突出重點難點,保質保量按時完成社區各項工作任務,取得階段性成果。經過縣衛生局2011年度公共衛生服務項目績效考核,我中心獲得全縣第三名。下面我將簡要匯報中心開展工作的主要方法和成果。
我。基本情況
南詔鎮轄13個社區,2個行政村;南詔社區衛生服務中心現有63人,現有人數50人,其中在職人員28人,衛生技術人員19人,非衛生技術人員3人,職工6人; 22名員工。
二、作風和效能建設
南詔鎮2011年草創效能評估實施方案的人氣評估工作通知及總體要求根站 針對熱點突出問題,按照邊評建的要求,開展評建結合、調查評價、自查自糾,整改工作貫穿中心工作始終,著力解決涉及群眾利益的熱點問題,增強依法從醫的意識。責任意識、大局意識和服務意識,開展了一系列績效考核工作。加強經濟管理,規范醫療收費;解決電源過載問題;
三.基礎設施及項目建設
1.在2011年的工作中,我中心將社區建設工作列入了重要議程。 在調整現有衛生資源的基礎上,以改建、新建為輔,完善社區衛生服務網絡,加大投入,加強中心軟硬件建設,按照合理調整優化的原則配置現有衛生資源,投資45萬元
元元完成了三樓簡易房的建設,同時對現有1200平方米的營業空間進行了科學合理的裝修,增加了辦公設備,設置了有疫苗接種館、會議室、檔案館、多媒體健康教育館。在緩解以往營業場所緊張的同時,也為廣大市民提供了溫馨、優雅、舒適的就醫環境。
2.項目建設:完成上級10萬元專項資金建設項目,通過合理分區,完成社區環境改善、中心環境綠化、停車棚改造建設、配電房項目建設.
3.網絡建設:實現醫院各科室計算機聯網,與健康信息平臺對接,建立健康信息共享,為居民建立電子檔案和醫療一卡服務。
四、落實醫改工作目標
按照《肇安縣基層醫療衛生機構綜合改革工作目標分解表》,逐步分解實施。 2011年,我中心完成了衛生院建設、鄉村醫生管理、完善多渠道補償機制等多項目標。我中心此次轉債53萬元。
V.系統建設
1.我中心實行主任負責制,重大決策由院委、職工大會討論實施。 組織員工每周集中學習一次,包括政治、商業作風等,本著重要文件的精神及時組織學習。加強作風建設,成立提高職工隊伍素質專項領導小組。
2.繼續做好藥品購銷領域控制商業賄賂專項工作。藥品采購始終按照全市統一的集中采購規定執行。
3.嚴格執行財務制度,財務紀律,堅持原則,按上級分配辦法的要求做好會計核算,及時向員工公布政務財務情況,公開收費標準.并嚴格執行藥品零差價。
六。公共衛生服務項目
1。健康檔案的建立與管理
< p> 根據詔安縣衛生局關于南詔社區衛生服務中心檔案重新規范化工作的指示和《條例》的要求《居民健康檔案管理與服務》(2011年版),我中心全力以赴,全面開展檔案工作。為完成建檔任務,我中心經院委研究決定,成立公共衛生項目工作領導小組和公共衛生部門,分工、分工,制定了《南詔社區衛生服務中心《2011年居民健康檔案工程工作方案》,中心多次召開中心醫務人員、社區醫生、鄉村醫生會議統一思想,加強領導,著力完成中心工作任務標準化文件。確定普通門診備案人員6人、預防保健科備案人員6人、電子檔案錄入人員6人、檔案審核人員4人;組織公共衛生相關人員開展醫改政策、《國家基本公共衛生服務標準》(2011年版)和基礎醫學知識培訓,組建8個服務隊(每隊配備臨床社區醫生(或全科醫生) ) 和中心的一名醫務人員),從 2011 年 8 月 1 日起,進入房屋的時間是晚上 5:30 到 11:00 之間。在居委會干部的帶領下,按區域為社區居民挨家挨戶進行免費體檢和健康咨詢。 > 1。規范居民健康檔案。 強調面對面歸檔,喜歡真實的故事而不是十份虛假的副本;努力確保社區不漏戶、不漏戶、不漏人、不漏物,按時保質保量完成上級交辦的建檔任務。
截至目前,我中心共建立了紙質居民健康檔案副本和電子檔案副本。建檔率60%,通過率95%,使用率51%。其中高血壓患者4545人,隨訪1574人,備案率為100%,健康管理率為44%,規范管理率為45%,血壓控制率為31%;對1009例糖尿病患者進行隨訪66例,備案率為100%。健康管理率78%,規范管理率35%,血糖控制率26%;重癥精神疾病患者257人,建檔率114%,患者管理率35%,規范管理率65%; 65歲及以上老年人5325份,建檔率83%,體檢率83%,完成率96%,管理率83%。
2。健康教育
我中心不斷深化健康教育工作,將轄區健康教育工作有效納入中心目標管理,調整完善健康教育工作領導小組,配備專職健康教育人員,制定年度健康教育工作計劃和各項活動實施計劃。 2011年,我中心共舉辦公共衛生講座、健康咨詢、義診等12場,發放宣傳資料和健康教育處方2萬余張(其中《致居民的一封信》2萬余份)醫院的宣傳欄。 2個欄目,定期更新第7版宣傳欄目,30余種健康教育處方掛在接種門診大廳和各門診門診的墻上,正常播放健康教育視聽資料工作時間和持續的LED電子顯示屏顯示慢病防治知識,讓社區居民和患者進一步掌握保健知識,更重要的是讓公共衛生服務項目活動家喻戶曉到每一個家庭。
3.傳染病報告與處理
2011年,我中心及時報告傳染病患者24例。準確率100%;開展以霍亂防治為主的腸道疾病管理和監測,同時開展腸道傳染病外環境監測;積極配合縣疾控中心應對社會影響較大的群體性疫情。防控工作,加強傳染病死因調查和就診,及時做好傳染病和突發公共衛生事件的登記、報告、監測和處置工作。
4.慢病管理
2011年,我中心采購血糖試紙分發給社區醫生,為慢病患者提供定期免費體檢和隨訪服務。在有質量的條件下,全面開展慢性病防治工作,對重癥慢性病和高危疾病患者進行規范化治療和系統化管理,實現雙向轉介。根據社區患者的個體情況,制定有效的治療方案,降低并發癥和死亡率,提高患者生活質量,完善慢病管理體系,做好慢病一線工作在確??刂萍膊『途徑饣颊甙Y狀的同時,在社區醫院進行治療。的性格。
5。重癥精神疾病管理
我中心在縣精神科技術指導下,已覆蓋13個社區、2個行政村257人。實際登記管理精神疾病257例。為居家精神病患者提供心理健康服務,防止復發;對處于康復期的嚴重精神疾病患者進行康復指導和康復訓練;同時,協助開展居民心理健康咨詢工作,配合高危人群提供心理健康指導。實現了轄區精神病人普查和監測工作。
6.疫苗接種
為保證防疫工作質量,我中心在接種前會對疫苗進行清理和檢查,并確保其在適宜的溫度下運行,以保證疫苗滴度。疫苗,認真堅持兒童計劃免疫冷鏈運作。轄區內0-6歲兒童4120人。 2011年接種證628份,接種率92%,其中同類疫苗首免率達到%,加強免疫率達到%。 ;此外,我中心嚴格按照接種操作規程和接種人員培訓要求,進行接種前預檢,實施安全注射,并在接種后觀察孩子30分鐘,仔細觀察孩子接種后的反應。根據上級要求,2011年12月,我中心成立“脊髓灰質炎疫苗麻風疫苗強化免疫/檢漏及再接種活動領導小組和應急小組”,對轄區內2200名0-4歲兒童開展工作。
p>脊髓灰質炎疫苗和麻風疫苗用于加強免疫和錯過再接種。責任落實到人,做到抓圈抓人,把每一步都看在眼里,層層落實,保證了工作的順利實施。
7.兒童保健
2011年,我轄區全年活產嬰兒521例,新生兒就診491人次,率為94%,0-6歲兒童3830人隨訪,0~6歲兒童就診率為92%。其中,1-3歲兒童管理中,應管理1450例,已管理1238例,系統管理率為85%;在4-6歲兒童管理中,應管理2364例,已管理2050例,系統管理率為87%; 17例高危體弱兒童,(對轄區17所幼兒園2671名3-6歲兒童進行檢查)并對收集到的兒童信息進行評估,確保各項兒童保健工作順利有序進行。
8。孕產婦保健
2011年,我中心對轄區內494名新孕產婦進行產前檢查、產后檢查和隨訪。率為 94%。 2012年一季度,我中心為轄區92名孕婦建立登記冊,登記率達到86%。一季度,我中心應收治孕產婦381人次,隨訪325人次,就診率85%。此外,我中心做好葉酸宣傳發放工作,發放葉酸400箱,指導母乳喂養和產褥期保健,積極完成婦幼保健各項質量指標。
9.衛生監督管理服務
積極認真配合縣監察辦的檢查、監督、評價、發證工作,2011年協助辦理食品衛生衛生證明83人從業者。
7.醫療財務管理
1.基本醫療管理
2011年我中心醫療收入1萬元,其中住院60人1萬元,門診4026人1萬元,藥房7730元,放射科400元,和心電圖400元。實驗室收入3525元,病床利用率70%。
2.新農合管理
中心積極宣傳新農合政策,力爭做到實時結算,設立新農合宣傳欄,及時通知縣管理中心相關規定。據統計,2011年,中心共辦理農民醫療補助183件,金額1萬元,及時、準確、全面地上傳醫療服務信息,實現了零投訴率。
3.總收入和總支出
2011年我中心總收入1萬元,總支出1萬元。
八。醫療設備投資
衛生局組織統一招標,完善輔助科室和手術室設備,包括400毫安X光機、全自動生化儀、血細胞計數器、B-超聲診斷儀等,共計1萬元。為公共衛生項目和醫療保健提供更好的配套服務。
九。 2012 年的工作思路
1.進一步抓好國家基本公共衛生項目,充分利用公共衛生資源與有機臨床醫學相結合。
2.大力發展基礎醫療業務。
3.進一步推進農村一體化建設。
4。 逐步建立和完善中心綜合建設。
X。 問題
1. 南詔區人口已達7萬,其中2個村(武義村、梅峰村)公共衛生項目可由村醫管理,但仍有13個社區,全部由中心工作人員管理,工作量為 重,專業人員少,年齡高,中心工作人員處于超負荷工作狀態。
2. 輔助部門人員不足,導致公共衛生項目配套工作無法及時跟上。
3. 相應科室缺乏開展基本醫療服務的專業技術人員。
歡迎各位專家和領導提出寶貴意見,謝謝!
年度績效考核工作報告【篇3】
向博興縣疾病預防控制中心報告績效考核工作
為科學評價疾病預防控制工作,促進疾病預防控制工作科學管理,不斷提高提高疾病預防控制機構工作效率和服務質量,促進疾病預防控制工作全面健康有序可持續發展。根據上級部門績效考核指標的內容和要求,結合我中心的實際情況,自2010年11月26日起,對我中心的2008年和2009年年度報告進行了審核。對此項工作進行績效考核評價,將績效考核評價工作總結匯報如下: 1. 1. 加強領導,完善組織,明確職責分工
開展績效考核考核,是對疾病預防控制工作的科學考核。是提高和提高疾控機構服務質量和水平,強化和履行基本公共衛生責任的重要手段。為切實保障績效考核的質量和效率,我們多次召開專題會議,研究安排績效考核工作,要求班子成員和部門負責人加強對這項工作的組織領導,充分認識工作的重要性和績效考核的必要性。為加強績效考核工作的組織管理,制定并印發了《績效考核工作實施方案》;成立以主任為組長、副主任為副組長、各部門負責人為成員的績效考核領導小組。設立績效考核辦公室,負責績效考核的日常業務工作。根據各部門職責分工,各部門獨立完成各自負責的指標,并在衛生部發布的《疾病預防控制績效評價標準》中對各項指標一一分解,落實責任,并明確將科長定義為第一。負責人,要求各部門至少任命一名青年骨干負責具體工作,力爭全員參與。共指派9名年輕業務技術骨干負責績效考核,考核指標分解落實到每位成員,并負責未來年度績效考核,形成長期績效考核。任期績效考核工作機制。2、全員參與,加強培訓
10月26日,召開全員大會,傳達省市疾病預防控制績效考核工作會議精神和績效考核的重要性,充分調動績效考核工作。提出明確要求,讓全體員工對績效考核的重要性有了更深刻的認識。 11月10日,召開會議,就加強技術培訓、加快工作進度等問題開展專題調研,確??冃Э己斯ぷ黜樌瓿?。 12月15日,召開績效考核專項調度會,各部門匯報績效考核進展情況,分析存在問題的原因,加快推進,加大措施力度。
我們非常重視培訓工作。首先,我們訓練主干。 9月9日至12日,在市疾控中心的組織領導下,我們參加了全省第二期技術骨干培訓班。 9月14日,參加全市績效考核技術骨干培訓班。 11月26日,績效辦全體工作人員走訪市疾控中心,詳細了解市級績效考核工作準備情況,并現場觀察市級績效考核工作檔案。參會人員包括業務副總監、各部門負責人、業務骨干。二是注重全員培訓,將績效考核操作手冊分發給全員學習,根據市疾控中心的培訓資料,組織內部學習,多次討論指標,并在各部門間進行討論交流。實際工作。切實做到全員參與,突出重點,發現問題,及時解決,確保考核工作順利進行。
三、建立健全管理機制
我們積極探索,把握績效考核內涵,以績效考核實施為契機,合理設置績效管理流程,盡可能將績效管理融入中央管理,加強自身建設,高效履行公共衛生服務職責,建立科學的長效工作機制和規范的工作模式。
一是明確四位一體績效管理框架:履行公共衛生服務職責,圍繞社會需求提供公共衛生服務,兼顧中央制定的中心規劃中心自身的發展,以及階段性目標和工作任務的規劃和計劃體系; 完善機構績效考核體系,將中心績效、部門績效和個人績效掛鉤;兼容項目管理、目標管理和績效管理的工作運行管理系統;社會綜合服務能力 構建與人才培養與考核相結合的管理體系,構成促進中心可持續發展的綜合質量管理績效考核體系。二是合理設置績效管理流程:下達目標任務,下達部門目標任務(包括所有績效指標);以部門為單位,單個部門獨立完成的指標,部門獨立完成結果收集、分析、匯總、績效考核辦公室備案、量表自評,并注明數據對接和報送;多部門協作完成的指標,責任部門負責結果的收集、匯總、分析、匯總,責任部門負責收集結果。形成自我評估,并注明提交的數據鏈接;各自評量表報中央績效考核領導小組辦公室匯總核定部門自評量表;中央考核辦公室對納入部門考核的績效指標進行現場評估,并對績效考核結果進行綜合評價,包括縱向、橫向和管理流程。四是積極協調調度,提高整體水平。
本次績效考核主要由承擔部分疾控業務管理職能的疾控機構和單位進行。 NCMS負責慢性病管理。在提供數據方面需要幫助的主要部門是財政局、統計局和教育局。在準備績效考核的過程中,公司積極溝通協調,爭取相關部門和單位的支持,圓滿完成了數據的收集整理工作。五、不足之處及今后工作方向
博興縣衛生局、疾病預防控制中心高度重視績效考核工作。通過全面動員、精心組織、分解指標、明確任務,采取有效措施,全面落實績效考核工作??刂瓶冃Э己斯ぷ鞣桨浮?,共考核6大類17項區域指標和8大類101項機構指標。本次考核,博興縣在傳染病防控、免疫規劃、艾滋病防控等方面取得了顯著成效。 、衛生檢查、地方病防治,各項指標完成度較高,同時也存在一些問題和不足,在健康危害、飲水、公共場所監測等方面,由于基礎設施不足、設備不足、資質不足、疾控機構工作積極性相對較差、資金支持不足等原因,這些指標尚未達到要求,資金不足是制約疾病發展的重要瓶頸基礎設施與國家標準相比存在較大差距疾控機構設備不完善,直接體現在檢驗服務能力不足,無法充分發揮技術支撐作用。目前,我縣無法開展健康危害監測,健康體檢工作無法正常開展。二是人均論文發表量不達標,人員缺乏業務知識培訓。
今后,我們將進一步以績效考核工作為契機,總結經驗,分析問題,提高認識,拓展思路,加強協調,明確責任,理順關系,提升整體疾病控制機構的協同作用。以能力促發展,向管理求效益,與基礎設施投資和技術服務提升相結合,突出重點與綜合發展相結合,繼續深入開展疾控工作績效考核,為全面促進疾病預防控制工作的可持續發展。根據。
2010 年 12 月 16 日
年度績效考核工作報告【篇4】
一年來,本人在思想上嚴于律己,時時以一個人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱 愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。在工作中面向全體學生,教書育人,為人師表,重視學生 的個性發展,重視激發學生的創造能力。我還積極參加各種業務培訓學習,努力提高自己的綜合素質。服從 領導安排,積極配合學校各種工作,按時完成學校安排的各項任務。
一、教育教學工作:
在學校教務的工作安排下,按照課程標準要求,認真專研教材,認真備課,把課標、教參與實際操 作能力有機結合,按時完成了規定的教育教學任務,并確立以學生為主體,全面提高學生的知識和技能 ,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,從而使學生在基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。
認真制定教學工作計劃和撰寫工作總結,積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術 培訓、科學發展觀知識等培訓學習,每次學習都能提前。安排好工作,做到學習、工作兩不誤。
此外,在教學中我非常注重與學生之間的情感交流,尊重學生的學習熱情和認知能力,引導學生認 識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創新,并結合本民族文化內容進行文學創作,取得很好的效果。
二、其他方面:
在課余時間里,我不斷加強理論研究,撰寫教育教學論文,還創建了個人博客,把平時的教育工作 、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享、共同進步,還豐富了 業余生活。
三、努力方向:
在新的一年中,加強自身政治學習、業務錘煉,不斷提高教育教學水平,為學校的發展作出自己的 貢獻。
年度績效考核工作報告【篇5】
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規定(試行)》(中組發〔和《xx縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(x發〔文件精神,xx鄉結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現將一季度以來績效考核工作總結如下:
一、開展績效考核的基本情況
(一)開展前期調研。為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤M織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組。為加強績效考核工作的組織領導,政府成立了以黨委書記任組長,鄉長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉組織辦,明確鄉組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。在認真調研的基礎上,鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,,職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
xx鄉績效考核方案明確規定:考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共,不含鄉黨委、人大、政府主要領導;事業單位人員暫不列入考核范圍。考核資金來源為鄉政府機關工作人員和參公管理人員(鄉黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編干部職工隨工資發放的工作性津貼按人均,按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結合出勤和領導交辦的工作完成情況,由鄉考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為全面組織實施
政府按照職工通過的《xx鄉績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現人人有職責。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況
20xx年4月1日至5日,鄉領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發放績效工資,一季度共兌現績效工資42000元,平均人均兌現1500元,績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數據難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織突出。
二是我鄉在職大部分職工年齡大、文化偏低,加之空編較多,現有的人員滿足不了崗位的職責要求。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議
一是完善績效考核工作日常監督檢查。
二是全面細化、量化指標,根據指標定分值、定工資。
三是加強痕跡管理。
建議:
一是縣直部門對應鄉鎮的站所或業務人員,出臺相關的考核內容,由鄉鎮直接來執行考核。
年度績效考核工作報告合集(5篇)
為您提供述職報告之家小編準備的以下可能有用的“年度績效考核工作報告”,希望能幫助到你的學習和工作。時光從來不等人,說走就走,這一階段的工作即將圓滿收官。我們又要準備寫總結了,工作總結不能只講好的,不講壞的,揭露問題不足,歌功頌德有余。
年度績效考核工作報告【篇1】
20__年4月12日,第一季度部門及員工的績效考核全部結束。至此,我們公司20__年1月1日發布實施的部門及員工績效管理辦法已經運行了一個考核周期,完成一個PDCA循環,準備進入下一個PDCA循環。在兩個循環交替之機,人力資源管理部作為績效管理體系的建設者和維護者,對第一季度部門及員工績效管理辦法的運行情況進行總結。主要從以下三個方面進行總結:第一、部門及員工績效管理辦法的運行情況;第二、一些需要澄清的認識;第三、下一循環的改進建議。
一、部門及員工績效管理辦法的運行情況
好的改變
與以往所采用的績效考核方式不同,本次績效考核體現出以下幾個新的特點:
1、職位說明書得到有效的運用。職位說明書是績效管理的基礎,在正式頒布實施績效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績效管理辦法的運行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發,與下屬進行溝通并確定考核目標。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發揮了重要作用。對于這項工作我們需要做的是進一步加深對它的理解和運用,使之在人力資源管理的各項工作中更好地發揮效用,當職位工作出現新的變化,應及時與下屬協商修訂,保證其時效性。
2、績效考核的目標與部門和員工的工作緊密聯系。新的績效管理辦法規定,管理者應與被考核者一起制定績效計劃,分管副總與部門經理一起確定部門的季度工作目標任務書,部門經理與員工一起確定員工的季度關鍵績效指標,對于這一點,管理者都能執行,并按要求制定了部門及員工的績效目標。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內自己要做的工作及工作標準,保證了管理者知道如何指導和監督被考核者把工作做的更好,保證了績效考核和本職工作緊密聯系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協議的形式確認績效目標。在制定部門季度工作目標任務書和員工季度關鍵績效指標管理卡的時候,分管副總能比較注意聽取部門經理的意見,與部門經理溝通,最終雙方簽字確認,達成一致;部門經理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認,達成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發了下屬的參與熱情,同時,把考核目標告訴員工,也對員工形成了一定的壓力,使他們必須主動思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結束后,管理者能及時與被考核者進行溝通,雙方簽字確認。在考核結束后,分管副總能及時與部門經理溝通,部門經理能及時與員工溝通,并在考核表上簽字確認。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內的績效表現,另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內下屬沒有做好的工作,提出改進意見,爭取在下一考核周期做好,起到了改善績效的作用,使績效考核成為雙方探討進步和成功的一個機會。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標的要求,主動檢查自己的工作的進展情況,在出現困難時,能主動向管理者尋求幫助,管理者也能根據下屬的考核目標檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績效目標基本上都能在規定的時間期限內完成。
二、存在的問題
1、管理者沒有認真學習部門及員工績效管理辦法?;旧?,部門及員工績效管理辦法處于被束之高閣的狀態,很多管理者沒有認真學習,也不愿意學習,只是習慣性把發下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績效管理的PDCA循環是什么,這樣簡單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對績效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉變。很多管理者仍舊認為做績效管理就是做績效考核,做績效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務,而沒有把它當成自己職責內的工作,沒有把績效管理辦法作為自己進行高績效管理的平臺。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時候,他們才想起績效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關心績效管理。這是目前我公司在推行績效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉變,不熱愛績效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動應付。很多管理者不能深刻領悟部門績效管理辦法的內涵,只是把他們需要做的填表工作單獨抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進行系統的思考和有效的規劃,只是認為填完表,交了差,就算完成了任務,就算是執行了績效管理辦法。這種思想導致我公司績效管理體系的運行狀態呈表面化、形式化。實際上,績效管理的價值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績效,提高能力,而不在于儀式化的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績效指標,就不再關心,不再過問,在平時不和員工溝通績效指標的完成情況,反倒在考核的時候責怪員工很多工作沒有做好,使得績效考核成了秋后算賬的工具,這起不到任何作用!到考核的時候再去追究,只能給員工造成考核就是為了追究過錯的錯誤的印象!這將給我們的績效管理工作制造更_煩和障礙!如果管理者能在平時就績效指標與員工溝通,就能及時預見或發現員工績效中存在的問題,進而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績效管理辦法所提倡的!
5、員工業績檔案沒有建立。3月27日,抽查了四個部門,其中有三個部門沒有為員工建立業績檔案,這也顯示了有些管理者對績效管理過程的忽視。
6、工作標準制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標任務書里,工作標準的描述不夠清楚,沒有把要做的工作做什么、怎么做、工作程序是什么、要達到什么要求、什么時間完成、責任人是誰等內容描述清楚,只是簡單幾個字,既無法準確理解,又無法準確考核。
7、工作完成時間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規定為1季度末,如果按通常理解,應該是3月31日,所有工作在一個截止時間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關鍵績效指標的時候,請合理安排工作時間,比如第一項工作規定1月18日前完成,第二項工作規定1月25日前完成,第三項工作規定2月21日前完成,等等。必須規定一個確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績效管理工作中需要加以改進的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標準偏低。在進行部門績效考核的時候,有一些部門的季度工作目標任務書完成的很輕松,似乎不需要費什么力氣就完成了,這就說明工作標準制定的偏低,沒有發揮很好的作用。我們進行績效管理的目的是為了改善績效、提高能力,如果每個季度每個部門都把已經演練了多年的日常事務性工作都列上,而不去做有效的規劃,不去追求高質量、高標準的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績效考核也是這個情況。我們并不是反對打高分,只是提倡適當給下屬提高一點標準,讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復簡單的工作。不斷提高員工的工作標準,員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競爭力,同時,不斷提高工作標準,對管理者的職業發展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經理協商制定季度工作目標任務書、部門經理與員工協商制定關鍵績效指標管理卡的時候,在工作標準上要求得嚴格一些,盡量提高一點要求,以引導部門和員工去追求高績效!
9、由于組織結構調整和人員定崗定編的原因,第一季度績效考核的結果沒有能夠得到及時的運用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
年度績效考核工作報告【篇2】
XXX社區衛生服務中心成立于20XX年1月, 20XX年7月正式投入建設。現目前,我中心已開展了社區居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。就開展的工作進行自查考核,我中心效率性指標應得分1000分,實得分974?,F就考核情況匯報如下:
滿分112分,得分95分。
我中心于9月30前完成了14000份居民規范化健康檔案建立,規范化建檔率為50%;根據以建立的居民健康檔案信息,完成了1次社區衛生診斷,報告內容符合要求。
扣分原因:國家未下發健康檔案管理軟件,未對現有檔案進行計算機管理。
滿分108分,得分108分。
12種宣傳資料,6種影像資料,設立了2個宣傳欄(2㎡/個);開展了健康教育宣傳、咨詢活動4次,與社區居委會合作開辦健康知識講座3次,共培訓居民135人次,有完整的記錄資料。
滿分49分,得分49分。
我中心按照示范門診建設要求,已建成了包括候診室、預檢登記室、接種室(卡介苗單列一間)、冷鏈庫房、觀察室、資料室,總面積120.7㎡的.接種門診。有接種人員7人,其中副主任醫師1人、醫師2人、醫士1人、主管護師2人、護師2人,均取得預防接種資格。中心將于10月起,開展預防接種工作。示范門診正在申請驗收中。
滿分58分,得分53分。
本年度轄區內,法定傳染病疫情報告率100%,報告及時率100%;轄區內非住院結核病人104人,均建立了檔案并進行了追蹤督導。
扣分原因:現正在接受結核病和艾滋病管理方面的培訓,還未開展過查找結核病人密切接觸者和對艾滋病患者宣傳、指導工作。
滿分58分,得分58分。
年度轄區內活產數為213人,對208人開展了新生兒訪視,
訪視率為98%;年度轄區內應管理的0-36個月兒童為604人,按要求管理了其中的483人,管理率為80%。
滿分61分,得分61分。
本年度轄區內年度轄區內活產數為213人,對208名孕產婦進行了建卡,建卡率為98%,并按照規范要求在孕期進行了5次以上隨訪;懷孕12周之前建卡人數為201人,產前健康管理率為94%;查出了3名高危孕產婦,對其進行了規范管理,高危管理率為100%;對208名產婦進行了產后訪視,訪視率為98%。
滿分50分,得分46分。
在完成了14000份健康檔案中,對1031人65歲以上老人進行了健康管理,健康管理率為38%;對管理的老年人均進行了健康檢查,體檢表完整率為100%。
扣分原因:老年人健康管理率未達到60%,是由于健康檔案完成數量為50%,建檔人員中老年人比例不夠造成。
滿分16分,得分16分。
截止本年度9月,在登記的重性精神病人3人,均進行了規范管理。
滿分72分,得分72分。
轄區內35歲及以上長住居民人數為1.6萬人,對5120人進行了高血壓篩查,查出病人530人,均進行了健康管理和規范化管理;對1000人進行了糖尿病篩查,查出病人159人,均進行了健康管理和規范化管理。
我中心將按照要求,繼續完善社區居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。在縣衛生局協調下,與疾控和婦幼等單位交接,迅速開展傳染病防治、0~36個月兒童健康管理、孕產婦健康管理工作,力爭本月底前,全面開展各項工作,為社區廣大居民服務。
年度績效考核工作報告【篇3】
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20__年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務、行政部、人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的'績效考核系統包括:部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
部門KPI指標考核(TP):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門KPI的考核。
崗位工作目標考核(IP):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的IP考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所以這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(CP):職能部經理的CP考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
員工工作態度評價(AT):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題。做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題。根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題??己嗽跊]有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系。
2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤:只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統。
工作思路:
職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5—7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
10—12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。
下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。
年度績效考核工作報告【篇4】
光陰似箭,時間如梭。轉眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內心不禁感慨萬千。在各位領導的幫助帶領和同事的共同奮斗下,經過了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時,也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結:
一、工資核算及發放工作
1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉出并進行存檔。
2.同時完成xx銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作,共計17人。
3.順利完成8月-12月工資核算與發放。8月份5人計發33316元(應發)。9月份9人計發37892.19元(應發)。10月份17人計發66209.92元(應發)。11月份18人計發70895.07元(應發)。12月份20人計發84855.32元(應發)。共計69人次計發293168.5元(應發)。
二、社會保險方面的工作
1.社會保險開戶工作。在公司領導及部門主管的支持與指導下,經過與社保機構的積極溝通,我公司于20xx年10月順利完成養老開戶,11月完成醫療保險等開戶工作。
2.社會保險核算及繳納工作。20xx年11月養老保險參保共3人計2244.76元。12月社會保險共7人計6960.26元。共計10人次9205.02元。
3.社會保險增減及轉移工作。根據xx市社保中心繳費時間的規定及公司的規章制度,及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉移、增減員等變動情況,同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。
三、勞動合同方面的工作
隨著公司的快速發展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動合同與保密協議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同與保密協議簽訂率均為100%,較好地完成了任務。勞動合同與保密協議簽訂人數如下:
8月:4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議。9月:4人簽訂勞動合同。10月:8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協議。11月:1人簽訂勞動合同。
12月:2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議。共計:19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協議。
四、公司制度方面的工作
完成營業人員行為規范制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作。公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、oa信息申報與其他工作
1.按時完成新入職員工的oa賬號申請,協助員工使用oa操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用oa系統。
2.完成領導交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應對自己的工作內容認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態度,還應有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,出現了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的`工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更準確的完成自己的本職工作。和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
年度績效考核工作報告【篇5】
20xx年,績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理,突出績效經營和績效改進”的目標,在中心黨政班子的直接領導下,結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作?,F將20xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下:
一、20xx年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
20xx年年初,根據分公司組織人事處和中心的要求,在總結20xx年績效考核存在的問題和不足之后,修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下,增設了五個專項考核組,主要負責修訂責任書和考核標準表,并負責對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責任書簡化為五項,并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整,以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核,調整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結果由考核辦公室
匯總,這樣使考核更加專業化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導,使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發揮作用;進一步細化了專項考核標準,促進各部門更好的完善了各項基礎工作,健全了各類標準,提高了制度的執行力。
部門考核依據簽訂的責任書,由各專業考核小組進行考核??己诵〗M成員遵循公平、公正的原則,實行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領導審定、公布結果”五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個人收入掛鉤,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中,從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責,每季度及時組織開展考核,準確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面,我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分:70%與部門考核掛鉤,30%由中心領導年終打分得出,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員,由部門負責人每個季
度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發現問題,并責成改進,及時發現員工的點滴進步,并給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核結束后,在廠務公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發《整改通知書》,使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現,年終總兌現,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規范的現象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工20xx年的業績提供了依據。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化,沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施:中心考核辦公室將于20xx年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂,并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
3、員工績效考核方面,在分公司二季度內控檢查時提出:未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中;在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施:在20xx年年末組織員工年度考評時,發通知將“個人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標,將“職業道德”細化到各指標中,20xx年執行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施:20xx年通過多種形式對中心員工進行培訓,提高認識。
20xx年,中心績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發,進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使中心的績效管理工作更上一層樓。
年度績效考核工作報告集錦(9篇)
雨后的彩虹正如時間般稍縱即逝,讓我們一起進入下一段吧??偨Y是為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料,工作總結如何寫才夠全面呢?我們來一起看看我們為大家整理的“年度績效考核工作報告”,相信您在本文中有所收獲!
年度績效考核工作報告(篇1)
為充分發揮鄉鎮衛生院三級衛生服務網絡樞紐作用,調動基層醫療衛生人員的用心性,為農民群眾帶給公平、經濟、有效的公共衛生和基本醫療服務,根據《鄉鎮衛生院績效考核工作指導方案》(青衛農〔〕23號)等文件精神,針對鄉鎮衛生院績效考核實施方案實施過程中發現的一些問題,經修訂制定方案。
績效定義為在用心履行社會職責的過程中,在追求內部管理與外部效應、數量與質量、經濟因素與倫理政治因素、剛性規范與柔性機制相統一的基礎上,獲得產出服務)的最大化。
以科學發展觀為指導,按照深化醫藥衛生體制改革的總體要求,建立健全鄉鎮衛生院工作激勵和約束機制,充分發揮鄉鎮衛生院預防保健和公共衛生服務等方面的綜合職能,提高為農牧民群眾健康服務的水平。
在全縣范圍內,考核的資料和標準基本一致,考核方法一致。
客觀地反映衛生院的實際狀況,同一發展水平的衛生院采取相同的考核標準,公開考核結果。
透過考核,進一步完善鄉鎮衛生院各項管理制度,提高基層衛生人員工作用心性,促進鄉鎮衛生院和諧健康發展。
(一)總體目標:
1、建立四個機制。逐步建立良好的政府投入補助機制,崗位競爭、能上能下的用人機制,獎優罰劣、多勞多得的分配機制和社會民主監督機制。質量與效率統一、協調的工作評價機制,促進鄉鎮衛生院工作目標的完成,增強職工的事業成就感和群眾榮譽感。
2、實現五個轉變。鄉鎮衛生院的工作重點由醫療服務向公共衛生服務轉變,由被動服務向主動服務轉變,由單一部門評價向多部門和群眾共同評價轉變,由追求經濟效益向注重社會效益轉變,由按人員補助向按服務結果付費轉變。
3、到達一個目的。以維護農民健康權益為中心,為農民帶給安全、有效、方便、價廉的公共衛生和基本醫療服務,提高人民群眾的健康水平。
按照鄉鎮衛生院服務資料和衛生服務功能確定績效考核指標框架,建立以服務數量、服務質量和居民滿意度為主要二級指標的個人績效考核方案,在此框架內選取適宜三級指標,制定一套科學合理、簡便易行的院內個人績效考核指標體系。其中,對于個人績效考核方面,強調按照服務資料、勞動強度和技術特性等因素確定不同的考核指標,并突出服務數量、服務質量和居民患者)滿意度為主要指標進行定期和不定期地考核。引入標準服務量的概念,以核定個人服務量。
樂都縣位于青海省東北部的湟水中游,總面積3050平方公里,最低海拔1850米,最高海拔在3400米,全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮12鄉,354個行政村;總人口28.8萬人,其中農村人口23.9萬人。
全縣共有各類衛生機構438個,其中:縣級醫療衛生機構6個,鄉鎮衛生院21個,村衛生室359個,民營醫院4所,非政府辦社區衛生服務站9所,個體診所39所。截止5月底共有正式職工226人,其中衛生專業技術人員共207人,鄉鎮衛生院共有正規病床124張,每千人擁有床位數0.52張,每千人擁有衛技人員數0.87人。
按方案要求,成立了樂都縣鄉鎮衛生院衛生工作績效考核領導小組、樂都縣鄉鎮衛生院衛生工作績效考核專家組,負責督導、檢查鄉鎮衛生院績效考核工作。
制定樂都縣鄉鎮衛生院外部績效考核評價細則,明確績效指標與考核獎懲辦法,確定鄉鎮衛生院具體的績效考核指標,并與年度工作相結合,嚴格檢查考核,確??己私Y果的真實性和可靠性,做到公開透明、公正公平,到達促進工作,提高效能,改善服務的目的。
為進一步做好樂都縣農村衛生發展項目鄉鎮衛生院績效考核工作,切實提高鄉鎮衛生院的業務水平及服務帶給潛力,舉辦鄉鎮衛生院績效考核培訓班,培訓對象為所有鄉鎮衛生院院長,第二領域項目專家,縣醫院、縣中醫院、縣新農合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關人員,部分衛生院職工代表,詳細講解鄉鎮衛生院績效考核外部考核與鄉鎮衛生院內部考核的程序及方法,征求意見,完善考核方案。
10月縣醫改辦審核確定鄉鎮衛生院內部績效考核辦法,以衛生服務質量建設和管理為重點,用心開展合理用藥干預、使用臨床診療規范、技術操作規范、處方書寫規范、病歷書寫規范、基本藥物目錄、院內感染控制措施等,加強衛生院醫療服務質量控制,制定質量控制措施,保障醫療安全,透過內部績效管理活動的開展,提高衛生院衛生服務帶給潛力。
根據《樂都縣鄉鎮衛生院績效考核實施方案》的要求和安排,縣醫改辦組織樂都縣鄉鎮衛生院績效考核評價專家組,在縣衛生局的領導下,于月5—17日分兩個組,對我縣21個鄉鎮衛生院開展督導工作。鄉鎮衛生院績效考核由縣級衛生行政部門組成考核工作領導小組,統一組織安排,每半年進行一次考核,考核工作完成后統一評定績效考核結果。
管理病例血壓控制率;
管理病例血糖控制率;
鄉鎮衛生院績效考核資料與年度工作目標緊密結合、互相銜接。
鄉鎮衛生院績效考核由衛生局組成考核工作領導小組,統一組織安排,抽調衛生局醫政辦、疾控中心、婦幼保健站、衛生監督所、鄉鎮衛生院的相關人員,組成考核工作小組,每半年進行一次考核,考核工作完成后統一評定績效考核結果。
衛生院內部個人績效考核按照各鄉衛生院內部績效考核辦法,成立績效考核小組,從服務數量、服務質量和滿意度3個方應對鄉鎮衛生院工作人員進行綜合考核,實行按崗考核的原則,對不同的工作人員實行不同的績效考核方案。
對衛生院的臨床醫生或者全科醫生的績效考核,能夠選取核心指標進行考核。如在服務數量上選取普通門診人次數、急診人次數、出診人次數、院前急救人次數、住院服務床日數包括殘疾人康復)、手術服務人次數僅限于已開展此類手術服務)等;在服務質量上選取門診抗生素2聯及以上聯用處方百分比、門診處方激素百分比、門診處方書寫合格率和次均門診費用等;在患者滿意度方面選取投訴、糾紛次數和綜合滿意度等。
對公共衛生人員的績效考核能夠選取核心指標進行考核。在服務數量上能夠選取預防接種的人次數包括一類疫苗和二類疫苗)、婦女保健人次數、兒童保健人次數、高血壓病、糖尿病、精神病、艾滋病、結核病人規范管理人數、健康體檢人次數、新建檔案人次數、健康教育指導工作人日、疑似法定傳染病報告人次數和突發公共衛生事件應急處理人次數等;
在服務質量和居民滿意度上能夠選取服務日志記錄完整性、服務管理規范、投訴、糾紛次數和綜合滿意度等。針對鄉鎮衛生院開展的部分服務,需要各類工作人員協作完成的狀況,其服務量的計算按照服務項目核定的標準服務量折合值進行計算。如:臨床醫生下村協助公共衛生人員進行健康教育指導1天,則按照公共衛生人員此項服務核定的標準服務量進行核算,即為12個標準服務量。
對護理人員的績效考核因護理人員的工作資料及測算比較復雜,加上鄉鎮衛生院護理人員整體不足,目前通行的辦法是參考臨床、全科或者防保醫生的考核標準執行。各鄉鎮衛生院能夠根據本院實際狀況,制定考核方案。
患者滿意度考核可采用調查問卷、電話隨訪等的方式,也可采用選取考核對象某一段時間能夠選取1個季度)的患者滿意度為基準值,延續使用某段時間通常為1個季度),然后再結合考核對象近期的投訴、糾紛次數進行適當的調整,以減少每月患者滿意度調查的工作量。
考核結束后,按照崗位工作績效值綜合評價其工作目標完成狀況,兌現績效工資。
1.查閱文件資料。查閱鄉鎮衛生院的統計報表、工作記錄、處方、病歷等相關文件。
2.現場檢查。查看衛生院的內部設置、服務過程。
3.走訪群眾。至少調查20戶農戶或病人,了解群眾的滿意度。
定量指標績效值計算方法分為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標,如住院分娩率等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標,如嬰兒死亡率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。
各單項工作績效值之和為被考核衛生院總績效值。
考核結果分為三個等次:績效分值在85分以上的為優秀,84-60分為合格,小于60分為不合格。
每季度開展一次績效評價,兌現績效工資。年底開展一次鄉鎮衛生院績效考核年度分析評價、針對問題、調整方案。
2、數據收集與統計方法:
所有被評價的鄉鎮衛生院的績效數據資料都透過現場調查所得,定量資料以各種工作記錄為準,對沒有記錄的數據,要求與具體辦事人當面核查落實。定性資料決定時約定統一的口徑和依據,堅持統一標準進行評價。
資料收集完畢后,對漏填的數據,由各組調查人員負責電話回訪,索取數據。
定量指標績效值計算方法分為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標,如住院分娩率等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標,如嬰兒死亡率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。
各單項工作績效值之和為被考核衛生院總績效值。
之前,樂都縣鄉鎮衛生院為差額預算事業單位,鄉鎮衛生院部分工資及業務經費主要靠業務收入來彌補,衛生院收入增長較快,但同時大處方、濫用抗生素、濫用激素等醫療服務趨利行為也日趨嚴重。
,為維護醫療機構的生存與發展,糾正偏離了基本醫療衛生服務公益性質的逐利行為;樂都縣衛生局及時向縣級政府匯報,實現了全縣鄉鎮衛生院全額工資撥付。
2009年根據《國務院關于深化醫藥衛生體制改革實施意見》精神,政府主導協調縣財政每年向衛生部門投入3萬元,用于鄉鎮衛生院外部績效考核獎勵基金,對績效評價得分排在前五名的鄉鎮衛生院給予5000元獎勵,對其鄉鎮衛生院院長給予1000元獎勵;并將每個鄉鎮衛生院核定收支后盈余部分的10%作為其自身內部績效考核獎勵基金,從而保證了鄉鎮衛生院內外部績效考核的資金支持。此外,全縣鄉鎮衛生院收支結余的8%用于鄉鎮衛生院發展基金,用于全縣鄉鎮衛生院房屋維修、設備維護等,由衛生局統籌安排。
,在2009年績效考核基礎上,在洪水、峰堆、中嶺三個試點鄉鎮,將政府獎勵資金、鄉鎮衛生院收支結余的10%,按照績效考核結果兌現績效工資。
,在洪水、峰堆、中嶺三個鄉鎮試點的基礎上,將政府獎勵資金、鄉鎮衛生院核定收支后盈余部分的10%、職工個人工作性津貼、第十三個月獎勵工資捆綁統籌使用,依據鄉鎮衛生院外部考核和內部考核結果分別兌現給單位和個人。
實行院長負責制的鄉鎮衛生院內部績效管理,職工工資實行績效工資制,執行以績效為主,兼顧其他要素參與分配的勞動報酬分配制度,與職工工作量、衛生服務質量、服務態度、醫德醫風、風險程度、遵紀守法、醫療安全等掛鉤,即平時發放基本工資、青海津貼和生活補貼,提取工資中的工作性津貼和按月平均的上年度年終一次性獎金與業績掛鉤,取消單純的與業務收入掛鉤,確保調動職工用心性與持續衛生事業健康發展同步進行,為控制不合理收費及醫療費用的過快增長奠定了良好基礎。
1、內部績效考核細則由各鄉鎮衛生院結合本單位實際制定,細則須經衛生院職工及群眾代表參與討論,經全體職工表決透過構成,并上報衛生局存檔。
2、鄉鎮衛生院職工實行檔案工資與實際工資分離,即國家規定的職工工資作為檔案工資保留,每月只發放檔案工資的基本工資、青海津貼和生活補貼,衛生局按月提取衛生院職工檔案工資中的工作性津貼和按月平均的上年度年終一次性獎金納入績效工資中,經外部、內部績效考核后由鄉鎮衛生院進行再分配。
3、衛生院內部績效考核原則:堅持效率優先,兼顧公平,建立績效工資與工作數量、工作質量、工作業績、職業道德、群眾滿意度等為主要考核指標的分配辦法,使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調動職工的工作用心性。鄉鎮衛生院在崗位設置的基礎上,按照各崗位所承擔的職責、任務、風險、社會效益等狀況確定崗位分配系數,對貢獻大、技術要求高、風險高、社會效益好的崗位應確定較高的分配系數,合理拉開分配系數的檔次,打破平均主義。
4、衛生院內部績效考核應包括的人員范圍:衛生院現有工作人員(不包括衛生院院長、鄉計生人員、臨時聘用人員、“三支一扶”人員、西部志愿者、借調人員)。
5、鄉鎮衛生院績效考核工資總額的確定:
績效工資總額=內部績效考核總人數×(工作性津貼+按月平均的上年度年終一次性獎金)
單位績效工資總額=該衛生院參與考核人員數×平均每個人績效工資總額×外部績效值×條件績效值
外部績效值的計算:縣衛生局每季度根據鄉鎮衛生院績效考核結果計算外部績效值,21個鄉鎮衛生院從考核第一名至第二十二名分別依據三個檔次確定外部績效值,1-8名外部績效值分別為1.24、1.21、1.18、1.14、1.10、1.06、1.03、1.01;9-11名外部績效值為1.0;12-21名外部績效值分別為0.97、0.95、0.93、0.9、0.85、0.8、0.75、0.7、0.65、0.6。
條件績效值原則:依據鄉鎮衛生院人均服務人口數、服務半徑、鄉鎮自然經濟條件等經討論后確定為四個類別,其中高廟、高店、雨潤、崗溝、碾伯、洪水為一類,條件績效值為1.0;壽樂、引勝、共和、峰堆、中嶺、曲壇為二類,條件績效值為1.02;馬營、李家、親仁、蘆花、蒲臺、桃紅營為三類,條件績效值為1.04;城臺、馬廠、下營、達拉、中壩為四類,條件績效值為1.06。
6、職工個人績效工資的確定:
職工個人績效工資=單位績效工資總額/單位績效考核人數×內部考核績效值×崗位績效值
注:內部考核績效值、崗位績效值由各鄉鎮衛生院考核、討論確定,并報縣衛生局存檔。
7、衛生院院長績效工資由縣衛生局統一進行考核支付,其績效工資=個人績效工資×外部績效值×條件績效值。
8、內部績效工資的發放務必嚴格按照衛生院內部績效考核結果進行分配,并上報衛生局審核、統一發放。
9、對發生重大信訪案件、綜治事件及醫療糾紛事件者,實行一票否決(由衛生局直接扣發當事人績效工資)。
10、內部績效考核結果為年度評優優先、職稱晉升聘用、職工調動等的主要依據。
11、績效考核資金不足部分由縣級財政配套解決。
12、績效工資由縣衛生局財務中心統一管理,績效工資的結余部分只能作為績效考核的獎勵資金,不得挪作它用。
年度績效考核工作報告(篇2)
光陰似箭,時間如梭。轉眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內心不禁感慨萬千。在各位領導的幫助帶領和同事的共同奮斗下,經過了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時,也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結:
一、工資核算及發放工作
1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉出并進行存檔。
2.同時完成xx銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作,共計17人。
3.順利完成8月-12月工資核算與發放。8月份5人計發33316元(應發)。9月份9人計發37892.19元(應發)。10月份17人計發66209.92元(應發)。11月份18人計發70895.07元(應發)。12月份20人計發84855.32元(應發)。共計69人次計發293168.5元(應發)。
二、社會保險方面的工作
1.社會保險開戶工作。在公司領導及部門主管的支持與指導下,經過與社保機構的積極溝通,我公司于20xx年10月順利完成養老開戶,11月完成醫療保險等開戶工作。
2.社會保險核算及繳納工作。20xx年11月養老保險參保共3人計2244.76元。12月社會保險共7人計6960.26元。共計10人次9205.02元。
3.社會保險增減及轉移工作。根據xx市社保中心繳費時間的規定及公司的規章制度,及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉移、增減員等變動情況,同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。
三、勞動合同方面的工作
隨著公司的快速發展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動合同與保密協議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同與保密協議簽訂率均為100%,較好地完成了任務。勞動合同與保密協議簽訂人數如下:
8月:4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議。9月:4人簽訂勞動合同。10月:8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協議。11月:1人簽訂勞動合同。
12月:2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議。共計:19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協議。
四、公司制度方面的工作
完成營業人員行為規范制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作。公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、oa信息申報與其他工作
1.按時完成新入職員工的oa賬號申請,協助員工使用oa操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用oa系統。
2.完成領導交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應對自己的工作內容認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態度,還應有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,出現了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的`工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更準確的完成自己的本職工作。和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
年度績效考核工作報告(篇3)
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20__年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務、行政部、人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的'績效考核系統包括:部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
部門KPI指標考核(TP):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門KPI的考核。
崗位工作目標考核(IP):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的IP考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所以這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(CP):職能部經理的CP考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
員工工作態度評價(AT):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題。做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題。根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題??己嗽跊]有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系。
2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤:只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統。
工作思路:
職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5—7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
10—12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。
下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。
年度績效考核工作報告(篇4)
20__年,根據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現將績效考核工作開展狀況匯報如下:
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,透過記錄,更好的發現了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規范的現象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20__年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發展而努力奮斗。
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20__年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l ,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。 績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:
l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。
2、20__年人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
時光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排??偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定__年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
依據《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,為正確評價我局干部職工的履責狀況和工作績效,嚴格獎懲規定,激勵干部在崗盡責、干事創業,結合實際,經局領導班子研究決定,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,現就我局年度考核狀況總結如下:
一、加強領導、全面動員。為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會議,認真研究《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結合《年度職責體系建設黨政機關干部履責和績效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并透過召開全局大會,明確提出,三點要求:一是局機關民主成績占30%,基層民主評議占30%,領導班子評議占40%;二是對科室進行績效考核,評選2個優秀科室;三是評選結束后,要對優秀公務員和先進科室進行表彰,并對排行靠后的同志進行誡勉談話。
二、制定標準、凸現績能。為進一步激勵干部在崗盡責、干事創業的精神,對考核量化標準的基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數,分別到達24分、24分和28分,更加注重績效考核,并提出了五個方面、十項資料、二十七條具體標準。
三、規范程序、科學打分。嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項資料,機關干部職工評議和基層單位評議)、領導班子群眾研究等并對各環節提出明確要求:一是總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務代表科室進行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結??剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃諏ο蠓秶雎?;二是民主評議:按照《局績效考核標準》進行民主評議打分。機關干部職工評議占績效考核的30%;基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規定:如評議人未按標準進行打分,則該分值不計入民主評議分數;三是領導班子考核:綜合季度、半年、年終評價意見,機關和基層民主評議狀況,局領導班子群眾研究決定考核結果。在科室績效考核上,采取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結合的形式最終確定科室成績。
四、評定結合、獎優促劣。召開北辰區安監局干部績效考核民主評議會議,全局干部、3名工勤及鎮街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結,并在全局述職,當場下發《局干部績效考核民主評議表》28份,現場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議狀況,局領導班子召開會議,根據民主狀況及日常表現,最終確定兩名同志為我局年度優秀公務員,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對于排行靠后的同志,局領導班子成員已分別進行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
年度績效考核工作報告(篇5)
20__年4月12日,第一季度部門及員工的績效考核全部結束。至此,我們公司20__年1月1日發布實施的部門及員工績效管理辦法已經運行了一個考核周期,完成一個PDCA循環,準備進入下一個PDCA循環。在兩個循環交替之機,人力資源管理部作為績效管理體系的建設者和維護者,對第一季度部門及員工績效管理辦法的運行情況進行總結。主要從以下三個方面進行總結:第一、部門及員工績效管理辦法的運行情況;第二、一些需要澄清的認識;第三、下一循環的改進建議。
一、部門及員工績效管理辦法的運行情況
好的改變
與以往所采用的績效考核方式不同,本次績效考核體現出以下幾個新的特點:
1、職位說明書得到有效的運用。職位說明書是績效管理的基礎,在正式頒布實施績效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績效管理辦法的運行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發,與下屬進行溝通并確定考核目標。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發揮了重要作用。對于這項工作我們需要做的是進一步加深對它的理解和運用,使之在人力資源管理的各項工作中更好地發揮效用,當職位工作出現新的變化,應及時與下屬協商修訂,保證其時效性。
2、績效考核的目標與部門和員工的工作緊密聯系。新的績效管理辦法規定,管理者應與被考核者一起制定績效計劃,分管副總與部門經理一起確定部門的季度工作目標任務書,部門經理與員工一起確定員工的季度關鍵績效指標,對于這一點,管理者都能執行,并按要求制定了部門及員工的績效目標。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內自己要做的工作及工作標準,保證了管理者知道如何指導和監督被考核者把工作做的更好,保證了績效考核和本職工作緊密聯系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協議的形式確認績效目標。在制定部門季度工作目標任務書和員工季度關鍵績效指標管理卡的時候,分管副總能比較注意聽取部門經理的意見,與部門經理溝通,最終雙方簽字確認,達成一致;部門經理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認,達成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發了下屬的參與熱情,同時,把考核目標告訴員工,也對員工形成了一定的壓力,使他們必須主動思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結束后,管理者能及時與被考核者進行溝通,雙方簽字確認。在考核結束后,分管副總能及時與部門經理溝通,部門經理能及時與員工溝通,并在考核表上簽字確認。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內的績效表現,另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內下屬沒有做好的工作,提出改進意見,爭取在下一考核周期做好,起到了改善績效的作用,使績效考核成為雙方探討進步和成功的一個機會。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標的要求,主動檢查自己的工作的進展情況,在出現困難時,能主動向管理者尋求幫助,管理者也能根據下屬的考核目標檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績效目標基本上都能在規定的時間期限內完成。
二、存在的問題
1、管理者沒有認真學習部門及員工績效管理辦法。基本上,部門及員工績效管理辦法處于被束之高閣的狀態,很多管理者沒有認真學習,也不愿意學習,只是習慣性把發下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績效管理的PDCA循環是什么,這樣簡單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對績效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉變。很多管理者仍舊認為做績效管理就是做績效考核,做績效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務,而沒有把它當成自己職責內的工作,沒有把績效管理辦法作為自己進行高績效管理的平臺。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時候,他們才想起績效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關心績效管理。這是目前我公司在推行績效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉變,不熱愛績效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動應付。很多管理者不能深刻領悟部門績效管理辦法的內涵,只是把他們需要做的填表工作單獨抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進行系統的思考和有效的規劃,只是認為填完表,交了差,就算完成了任務,就算是執行了績效管理辦法。這種思想導致我公司績效管理體系的運行狀態呈表面化、形式化。實際上,績效管理的價值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績效,提高能力,而不在于儀式化的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績效指標,就不再關心,不再過問,在平時不和員工溝通績效指標的完成情況,反倒在考核的時候責怪員工很多工作沒有做好,使得績效考核成了秋后算賬的工具,這起不到任何作用!到考核的時候再去追究,只能給員工造成考核就是為了追究過錯的錯誤的印象!這將給我們的績效管理工作制造更_煩和障礙!如果管理者能在平時就績效指標與員工溝通,就能及時預見或發現員工績效中存在的問題,進而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績效管理辦法所提倡的!
5、員工業績檔案沒有建立。3月27日,抽查了四個部門,其中有三個部門沒有為員工建立業績檔案,這也顯示了有些管理者對績效管理過程的忽視。
6、工作標準制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標任務書里,工作標準的描述不夠清楚,沒有把要做的工作做什么、怎么做、工作程序是什么、要達到什么要求、什么時間完成、責任人是誰等內容描述清楚,只是簡單幾個字,既無法準確理解,又無法準確考核。
7、工作完成時間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規定為1季度末,如果按通常理解,應該是3月31日,所有工作在一個截止時間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關鍵績效指標的時候,請合理安排工作時間,比如第一項工作規定1月18日前完成,第二項工作規定1月25日前完成,第三項工作規定2月21日前完成,等等。必須規定一個確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績效管理工作中需要加以改進的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標準偏低。在進行部門績效考核的時候,有一些部門的季度工作目標任務書完成的很輕松,似乎不需要費什么力氣就完成了,這就說明工作標準制定的偏低,沒有發揮很好的作用。我們進行績效管理的目的是為了改善績效、提高能力,如果每個季度每個部門都把已經演練了多年的日常事務性工作都列上,而不去做有效的規劃,不去追求高質量、高標準的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績效考核也是這個情況。我們并不是反對打高分,只是提倡適當給下屬提高一點標準,讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復簡單的工作。不斷提高員工的工作標準,員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競爭力,同時,不斷提高工作標準,對管理者的職業發展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經理協商制定季度工作目標任務書、部門經理與員工協商制定關鍵績效指標管理卡的時候,在工作標準上要求得嚴格一些,盡量提高一點要求,以引導部門和員工去追求高績效!
9、由于組織結構調整和人員定崗定編的原因,第一季度績效考核的結果沒有能夠得到及時的運用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
年度績效考核工作報告(篇6)
20__年我行認真貫徹執行分行個金經營方針,全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高,面對縣城經濟不發達的情況,在分行的正確領導下,經過全行個金員工的艱苦努力,個人經營業務成績顯著。
一、各項指標完成情況及采取的措施
(一)人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬,并關注同業動態,和網點負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施,深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。
2、以代發工資和教育儲蓄為重點,行級領導、網點負責人、一線員工,上下聯動,深入企業單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎上,今年注重“挖戶工程”,新增代發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現,充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善,對代發工資營銷每戶獎勵1、5元,對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量,面對網點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性,增強了同業競爭力,調動了網點增存穩存的積極性。
4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代發。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿-論先導作用,同時對服務工作檢查監督,強化了柜面服務,提高了工行在區域經濟的知名度。
(二)消費信貸累計發放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現利息收入元。華縣地域經濟落后,缺乏經濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調動了積極性,完成了個貸營銷任務。
(三)中間業務收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調動了網點個金中間業務收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發靈通卡1、1萬張,靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,提供優質服務,個金結算收入16、4萬元,較上年多增7、3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務,主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務,并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓,對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯歡會等,大大推動了保險業務營銷的發展,全年代理營銷保險400多萬元,實現中間業務收入近9萬元,較去年多收入6萬元。
(四)做好管理工作,有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業務獎勵辦法,開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業務快捷健康發展。
二、幾點體會一年來我們取得了不錯的成績,主要得益于分行的正確領導,支行班子的團結協作,網點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏。總結一年來的個金工作,有以下幾個方面的體會。
(一)用政策調動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性,20__年以前全行代發工資有4000戶,而且由于吃大鍋飯,代發的工資時常發現金,實行一線員工績效考核,每31營銷代發工資1戶獎勵1、5元的激勵政策后,原有的代發工資全部代發,20__年、20__年還新增代發工資7260戶。大家深入細致的做企業單位工作,動員工資由銀行代發,員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業務收入獎勵個人100元,員工就走出柜臺,深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
(二)領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷,行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業公司等13個單位的代發工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。特別是當得到建行杏林網點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網點代發工資的單位和戶數,和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代發工資工作,經過艱難曲折的競爭,使6個單位的1156戶代發工資全由我行代發,建行杏林網點撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、離退處、后勤部代發工資原在建行寺坪網點,行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷,力挫建行石可網點競爭,1689戶代發工資落戶我行。由于領導帶頭,激發了一線員工完成各項任務的積極性。
(三)服務是根本。營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保祝在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了更多的客戶。
年度績效考核工作報告(篇7)
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進的重要環節。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃。績效考核不是人力資源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求
在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。20的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創新,保證績效考核工作能在集團公司內部茁壯成長,成為實現集團公司戰略目標的一個重要支撐。
員工被動接受績效考核,會讓績效考核工作在執行過程中被弱化。因此2017年我們要在接受心態轉變上下功夫。變被動接受為主動接受。一年的
績效考核讓員工已經能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業績好直接表現在績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現,公司2017年底優秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。
一年的績效考核工作,經過不斷地調整,現有的指標已經與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在2017年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標,指標評價標準和目標值的能力。
績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發現虛假績效面談記錄的,應對考核人進行一定程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確??冃嬲勈菄@被考核人的工作業績來進行的。通過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續改進的有力手段。(四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考內容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據制度規定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內是否按照預定計劃采取了相應措施;發覺預定措施無效時,是否及時進行了調整;調整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規定進行,要及時予以糾正與懲罰。
2017年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現相同崗位人員的業績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作內容并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的責任也輕重不同。在2017年的績效考核中,應考慮在項目部中也按每個人實際工作內容來進行考核,實現責權利的統一。
績效考核結果不是單一的只與績效工資發放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經明確指出,績效考核結果與年終獎發放,各種獎懲,后備人才調整,崗位調整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。2017年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。2017年,要做好與績效考核結果相關的各項工作,通過對績效考核結果的運用,發揮績效考核的激勵作用,激發每個員工的工作積極性、主動性和創造性。從而提高整個集團公司的戰略執行力。
2017年績效考核工作將緊密結團公司的發展戰略,并將戰略目標分解落實,對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰略目標的一致性,為集團公司戰略落實提供強有力的支持。
年度績效考核工作報告(篇8)
一、主要工作情況:
年初,和大家一起學習了阮局長講話,體會很深,覺得只有不斷學習才能跟上發展的要求,于是我就堅持不斷學習各種知識,積極參加單位組織的各類文體活動。七月份,在市局組織的“迎奧運、慶七一、頌改革”職工運動會上獲得女子乒乓球賽團體個人第一名。十月份,參加了商洛市建筑業關鍵崗位人員取證繼續教育培訓班。除了集體學習外,我還認真學習了許多和業務工作有關的知識,在學習過程中,保持清醒的頭腦,學以致用,用以促學,在實際工作中結合自身實際,解放思想,實事求是,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
在工作中,我尊敬領導、團結同志,按時上下班,從不遲到不早退,嚴格遵守公司的各項規章制度。在技術科,我打字、復印,協助工程技術人員做預算編標書,制表繪圖,整理整編工程施工竣工資料,給建設廳上傳公司檔案和工程信息資料等,管理好了公司的技術檔案和圖書儀器。在完成本職工作的同時,還能認真及時完成領導交辦的其它各項臨時工作任務,出納請假期間,我在做好自己本職工作的同時,還在財務室陳莉等其它同志的熱情幫助下,臨時干了出納的工作,在此期間沒有出現任何差錯。公司有事加班,我不管自己有沒有事,從不推托,早叫早到,晚叫晚到,從不叫苦,不叫累,始終把公司的利益放在首要地位。
二、存在不足及今后努力方向:
我自身也還有很多不足的地方需要去改善,去提高。如社會閱歷淺,工作經驗少等,許多工作做的還不那么令人滿意。意識到自身存在的問題后,我就不斷分析問題存在的原因,深刻反思,舉一反三,總結經驗,汲取教訓,不斷改進。
一年來,如果說做出了一點成績,是領導培養的結果,也是同事們幫助的結果。在今后的工作中 ,我不但要繼續努力鉆研業務,而且還要虛心向大家學習各方面知識,發揚優點,克服不足,為公司的興旺發達貢獻自己的微薄力量。
年度績效考核工作報告(篇9)
一年來,本人在思想上嚴于律己,時時以一個人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱 愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。在工作中面向全體學生,教書育人,為人師表,重視學生 的個性發展,重視激發學生的創造能力。我還積極參加各種業務培訓學習,努力提高自己的綜合素質。服從 領導安排,積極配合學校各種工作,按時完成學校安排的各項任務。
一、教育教學工作:
在學校教務的工作安排下,按照課程標準要求,認真專研教材,認真備課,把課標、教參與實際操 作能力有機結合,按時完成了規定的教育教學任務,并確立以學生為主體,全面提高學生的知識和技能 ,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,從而使學生在基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。
認真制定教學工作計劃和撰寫工作總結,積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術 培訓、科學發展觀知識等培訓學習,每次學習都能提前。安排好工作,做到學習、工作兩不誤。
此外,在教學中我非常注重與學生之間的情感交流,尊重學生的學習熱情和認知能力,引導學生認 識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創新,并結合本民族文化內容進行文學創作,取得很好的效果。
二、其他方面:
在課余時間里,我不斷加強理論研究,撰寫教育教學論文,還創建了個人博客,把平時的教育工作 、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享、共同進步,還豐富了 業余生活。
三、努力方向:
在新的一年中,加強自身政治學習、業務錘煉,不斷提高教育教學水平,為學校的發展作出自己的 貢獻。
編輯推薦:文員工作年度績效考核范例
時間過得真快呀,一年的工作已經結束,即將翻開新的篇章。我們需要對這一年的工作做述職報告。寫好年度述職報告,可以清晰知道自己這段時間的工作成果。如何讓自己的年度述職報告在眾多人中脫穎而出呢?經過搜索和整理,小編為大家呈現“編輯推薦:文員工作年度績效考核范例”,僅供您在工作和學習中參考。
第一條目的
本規定旨在長期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。
本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作業務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的.公正和民主,提高工作熱情和帶動生產率。
第二條人事考核的用途
人事考核的評定結果,將用于以下諸方面。
教育培訓,自我開發合理配置人員。
晉升、提薪。
獎勵。
第三條適用范圍
本規定適用者范圍是“就業規則”第三條所規定的職工。然而,下列人員除外:
兼職、特約人員。
連續出勤不滿6個月者。
考核期間休假停職6個月以上者。
第四條用語的定義
本規定中使用的專用術語定義如下:
人事考核——為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。
成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
態度考核——對職工在職務工作中表現出來的工作態度進行觀察、分析和評價。
能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
考核者——人事考核工作的執行人員。
被考核者——接受人事考核者
考核執行機構——負責人事考核有關事務的機構。
考核計劃與執行
第五條考核執行機構
由人力資源部負責人事考核的計劃與執行事務。
第六條考核者訓練
為了使人事考核統合乎實際,需要進行考核者訓練工作。
考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,予以實施。
第七條考核者的原則立場
為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:
必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。
考核者應該依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
考核的分類
第八條人事考核的分類
人事考核對被考核人員的分類如下。
有關年度考核述職報告模板4000字
有請你讀一下以下的“年度考核述職報告模板”。在不經意之間,時間就這樣子溜走了,當我們的工作告一段落的時候,我們往往會寫一份述職報告。述職報告,最初曾用“總結”或“匯報”的形式出現,逐步形成了獨具特色的體式。僅供參考,歡迎閱讀!
年度考核述職報告模板【篇1】
醫院文員年度考核表個人工作總結及計劃【篇1】
自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領導及科主任的關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優良傳統,本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則,認真做好自己的職責。
一、及時上傳群眾意見,下達領導意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等,并認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作,并按工作程序協調與相關工作部門的工作聯系,并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:
一、由于工作的性質,涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領導的好助手。
三、不斷改進個人的服務水平,以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位中發揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。
醫院文員年度考核表個人工作總結及計劃【篇2】
20__年9月4日開始,我在吉林省延吉市格林醫院進行了為期兩個月的文員實習工作。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園里無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗,為將來謀求一份好職業打下了基礎?,F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。辦公室文員的工作是非常細致與雜亂的,盡管在未來辦公室之前也有所了解,但是真正進入辦公室后,了解感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,但是通過這兩個月的工作實習生活,我發現文員有著其獨特的魅力。無論是醫院還是公司不可能沒有文員,這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可缺少的作用。因為有了在辦公室實習的機會,我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細的了解了這個行業。
在這兩個月的時間里,我的主要工作內容是協助醫院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作,同時也會協助院里醫護人員做好工作。所以我的工作雖然量不是很大,卻很繁瑣。我每天按時上班,來到辦公室的第一件事就是打掃衛生,因為良好的衛生環境是做好一切工作的基礎。之后我會把一天的工作安排仔細看好,并開始認真執行。實習工作講究的就是一個“實”字,因為實習就意味著是真正的工作,而不再是在學校的純理論,或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡單了。剛開始的時候,我可能連復印機都不會開,但通過慢慢地學習,我不僅熟練掌握了復印機的操作,還學會了宣傳欄的布置、財務賬單的制作、傳真的收發、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能,這些技能是在課本上學不到的,是一筆寶貴的經驗財富。
以下幾點是自己通過實習的收獲總結。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,所以在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己不足的有效方式,剛開始的時候,我連復印機都不會使用,但通過慢慢學習,我已經能夠很好的使用它了。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落后。通過這三個月的實習,已經基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
二、以極大的熱情投入到工作中,做事要積極主動
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干大事的態度,不斷的做好一些小事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
工作當中做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環境里,勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
三、與人相處,創造和諧工作環境
與同事和睦相處,營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。在工作中,我們會遇到很多的人,要懂得與人相處的溝通技巧。在辦公室中,我們要建立良好的人際關系網,讓自己盡快融入到大家的團隊中,有了團體的力量支持,你的工作才不會陷入孤軍奮戰、孤立無援的境地,同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環境中工作。而對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關系,大家以朋友相待,自然“有話好說,有事好商量”。辦起事來自然事半功倍,水到渠成。面對不同的人,要懂得什么樣的人,說什么樣的話。交流,會使你變得更加自信。
實習生活圓滿的結束了,這次文員的實習經歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,使我受益匪淺,同時也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也為以后能夠進入公司從事文職工作提供一個良好的前提條件。
醫院文員年度考核表個人工作總結及計劃【篇3】
一、工作思路
20__年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到六個確保、五個力爭。六個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院保衛制度落實到實處:確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
三、工作措施
1、優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據20__年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從20__年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工
作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
3、加強醫院物資、設備管理。
(1)嚴格物資購進,物資領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
(2)月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4、節約后勤支出,節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。
5、做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6、提高維修工作的質量與時效性。
(1)優化維修流程,提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7、提高保衛人員職能。
(1)繼續加強院內車輛管理,大力整治亂停亂放現象,保證車輛停放安全有序。
(2)做好醫患糾紛的調處工作,及時妥善處理醫患糾紛,利用與城西派出所共建警務室的便利關系,請公安機關提早介入,防止矛盾激化,保證醫院正常的醫療秩序。
(3)加強保衛隊伍的思想作風建設,以良好的姿態投入到工作中去。
(4)加強醫院的巡視保護,以實現良好的治安環境。
8、嚴格執行禁煙、控煙的管理規定
(1)利用LED廣告宣傳屏,進行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。
(2)動員所有人員對所有在院內吸煙者進行吸煙勸阻,設立專職控煙勸導員。
(3)通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識。
9、完成院內出現的一些臨時性工作。
10、把安全防范工作放在首位。
醫院文員年度考核表個人工作總結及計劃【篇4】
本年度醫院在學黨委和行政的領導下,醫院領導班子帶領全院醫護員工,樹立情為病患者所系,利為病患者所謀,為醫生員工及病患者辦實事、辦好事的指導思想和工作思路,服務于學工作的大局。為學院的穩定,做好師生員工的醫療保障服務工作,較好的完成了任期目標及年度工作目標,在醫療、預防、保健、衛生宣教、醫療保險、基本建設和計劃生育以及本科教學評估醫療保障等項工作中作出了一定的成績,現把所做的主要工作總結如下:
一、日常醫療、預防、保健工作
1、圓滿完成全__多名教職工__多名學生的醫療工作,學年度完成門診__人次,住院__人次,各類檢查__人次,各類注射__人次,各類大小手術__人次,新區救護車出診__車次,沒有發生任何醫療差錯和醫療事故,全師生員工在本的就診率達到__%以上,達到任期目標的要求。__個區醫療工作井然有序,有力地保障了我師生員工的醫療保健需求。
2、較好的完成了學年度的預防保健工作,防疫工作受到__市防疫部門的好評,全年完成__名新生及畢業生各項體檢任務,兒童計免__人次,報告傳染病__例(其中肝炎__例,肺結核__例),首次為__名__歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全__名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查,為全__女職工進行了婦科檢查,早期發現二名癌癥患者。
二、醫療保險和醫藥費管理工作
本學年度,我教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的.基礎上繼續取得較好的成效。一年來我醫保和內醫療工作運行平穩,醫院采取多項管理措施,進一步加強管理,堵塞漏洞,師生員工在本地就診率進一步提高,離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我教職工的醫療保健待遇在__市、__省乃至全國高處于較高水平。
三、計劃生育工作
年度我院計劃生育工作繼續保持先進水平,全年無超生,無計劃外生育,晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅,完成上級計生部門下達的各項指標。
四、認真做好檔案、印章管理等工作,保障醫院各項工作的協調運轉
1、檔案管理工作。辦公室加強了對文件、檔案的管理工作,完善了相關制度,并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用,嚴格執行醫院印章管理規定。
3、復印工作。立打印室,配備電腦、打印機,基本實現自助打印,極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養工作,保證機器的正常運轉。
4、申請或變更驗證醫療執業許可證、職業健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等__余本(證)。
醫院文員年度考核表個人工作總結及計劃【篇5】
一年來,在主管院長的帶領指導下,在其他科室的支持幫助下,全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾,團結一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務。
一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下,教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為休病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,能夠用三黨員標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養。每星期x下午按時開展政治學習,認真召開_,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風建設服務承諾的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內對外服務的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務承諾具體內容,不斷深化服務意識,并且針對科內各項業務工作制定了服務承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院x個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
三、加強團結,增強凝聚力、戰斗力,努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰斗力。
在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發生文件丟失和泄秘現象,并按時整理歸檔和密級文件如數上交,全年共收發傳閱各類文件x余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發了機動車管理和使用有關規定,嚴格派車手續,合理調配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規定,全年共行駛x萬公里,較好地完成了全院醫療、辦公等用車保障任務,無發生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20__年和20__年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發放和征訂工作。20__年完成了x名新住院休養員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承諾,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規定時間內讓休養員通上了電話,受到了休養員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種.種困難,認真背題,比賽中發揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱大量參考資料,結合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
年度考核述職報告模板【篇2】
時光飛逝,20xx年10月以來,在短短的9個月里,從江漢大學英國護理大學的第一批實習生,到今天送走同濟技術中學的最后一批學生,我們同工作和進步的師生之間的友誼。
腫瘤科20xx-20xx每年接受8批護理實習生參加畢業生產實習,總人數128人,其中中???5人,專科73人,本科30人,分別來自江漢大學英國護理大學、長江大學、武漢工業學院、同濟中專和同濟中專。
每年我科護理總實習教學周數為284周。期間,我們組織了20次護理教學講座和查房,參觀了16批化療配藥室和放療中心,隨機抽樣98人,組織學生參加了8次理論考試。
今年我科教師隊伍進一步擴大。原教師23人,通過各病房護士長的推薦和科室護士長的考核選拔,今年3月增加教師12人,現共35人。通過以老帶新,培養了帶教新人。
在加強教學力量的同時,我科強調教學教師的責任感,注重培養保護學生的安全生產意識。年度無師生分離,無臨床教學安全生產錯誤、事故,無重大違紀行為。
在科室護士長和護士長的大力支持下,我科積極組織江大英護理大學實習生劉峰、張暖等學生在同濟醫院通過層層選拔和激烈競爭,表演小品《明天會更好》xx-20xx在年度師生健康示范比賽中獲得三等獎,也使師生在臨床健康教育技能和人際溝通技能方面取得了定性的'飛躍和巨大的進步。
古人云師:傳道、授業、解惑。在教學過程中,我們不僅要求嚴格,而且要注意關愛護生。指導工作,關心生活,安慰心理。積極為學生創造動手機會,樹立正確的職業觀和人生觀。與護士建立良好的溝通渠道。積極征求各學生的意見和建議,及時研究和完善我科的教學方法和教學程序。不斷增強學生的責任感、優質文明的服務意識和以病人為中心的服務理念。相信同濟醫院實習的所見所學,一定會讓學生在今后的工作中受益終生??粗啻旱男δ槪路鹱尷蠋焸兓氐搅藙倓傔M入臨床的青春歲月。作為腫瘤科的教學總輔導,我會定期在工作間隙去五個病房檢查學生,總是為這種和諧的師生關系感到感動和自豪。
腫瘤科成功完成了各項年度臨床實習教學計劃,弘揚了同舟共濟的同濟精神,得益于護理部和科護士長的正確領導,得益于腫瘤科護士長的大力支持和鼓勵,得益于全體教師的辛勤工作和共同努力。這些都將鼓勵我們在未來的工作中不斷學習,努力進取,爭取更好的成績。
年度考核述職報告模板【篇3】
醫院護士職工年度考核個人工作總結(實用)篇1
時光如水、歲月如歌,轉眼間又渡過了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學到很多知識。一年以來我最大的感受便是要做一名合格的醫生不難,但要做一名優秀的醫生就不那么簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫生年終工作總結:我認為:一名好的兒科醫生要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業;在思想政治上、業務能力上更要專研。
一、這一年的工作內容
我今年主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯系托幼機構及指導工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫療業務方面,我一貫樹立敬業精神,遵守職業道德履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業務、學習不放松。在工作中我盡最大可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業務、更新知識,提高專業技術;嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專業素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的,作為一名臨床醫生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。
三、素質提升
積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
遵守規章制度,強化作風紀律作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
四、展望
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
醫院護士職工年度考核個人工作總結(實用)篇2
轉眼之間20__年很快過去,回首過去,從醫院建院至今,在院領導的正確領導下,在同志們的相互幫助下,堅持以病人為中心,實行感動式服務,立足本職崗位,踏踏實實做好本職工作,圓滿完成了自己所承擔的工作任務,具體總結如下:
在思想道德方面:
熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習,認真學習,在學習中不斷的提高自己的涵養,完善基礎,積極參加科室組織的??评碚撝R學習,認真做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。 在臨床工作方面
總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,但是隨之而來的就是如何護理這個可愛,渾身軟綿綿的小家伙,如何喂奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產,足月還是過期產,他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科??谱o士,無時無刻都在以高標準,嚴格要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,指導家屬如何喂養,如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學習和請教中,漸漸的走上正軌, 在新生兒搶救工作中,增加搶救意識,迅速,及時有效。搶救時做到分工明確,密切配合,聽從指揮,堅守崗位。嚴密觀察病情變化,準確及時的填寫護理記錄單,出現異常及時匯報醫生,做到處理準確。
在新生兒的安全管理中,嚴格實行母嬰同室,加強對家長的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯,無論做任何操作都有家人監督陪同,嚴格執行查對制度,保證診療護理的安全執行。
嚴格執行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無交叉感染。 我們醫院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學習進步,發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作,共同學習,共同進步,共度難關,并能和其他科室的同事團結協作,積極配合。
在工作態度和勤奮敬業方面
以感動式服務理念來要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家,病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,投入,熱心的為大家服務,和醫院共同進步,共同發展。
醫院護士職工年度考核個人工作總結(實用)篇3
時光如梭,轉眼我已來院__年,在這x年內我認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,現總結如下:
一、在執業道德方面
本人作為一名醫務人員,恪守行醫準則,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持共產黨的領導,忠于社會主義醫療事業,遵守醫院規章制度。
二、在業務水平方面
作為年輕的醫師,業務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習,積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試,按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面
去年在手足口病暴發時,我主動要求到手足口一線病房工作,并圓滿完成任務。今年入冬以來,兒科病人增多,在工作量繁重情況下,我加班加點,使更多患兒康復出院。在平時工作中,積極配合主任工作,及時完成主任及領導下達任務。作為一名年輕醫師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫師。
當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態,對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。
通過不斷培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的醫師奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床醫師,我們與病人接觸最密切,應該給予病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的醫療水平,同時給患者增加戰勝疾病的信心。常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進了人員的管理,作為醫師一定要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。
有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位醫師前輩的指導,我有信心做好治療工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。懷著激動與自豪的`心情,我很榮幸地成為__市第三人民醫院隊伍中的一員。所幸醫院給我們提供培訓機會。我參加了醫院組織的培訓,受益匪淺。
在培訓中,醫院領導要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得非常透徹,發人深醒,作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三醫院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。通過領導對規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的.,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。我將以朔州市第三人民醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫院護士職工年度考核個人工作總結(實用)篇4
本人,20__年X月畢業于醫學__學院臨床醫學專業,于X月至今在__醫院內兒科實習。在實習過程中,始終堅持以病人為中心,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鉆研內兒科專業知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性,了解到了一些內兒科疾病的診療過程?,F將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下:
一、端正工作態度,熱情為患者服務
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習醫生職責,嚴格要求自己,尊敬師長,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規范化,技能服務優質化,基礎靈活化,愛心活動經?;?,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
二、認真負責地做好工作,做好個人工作計劃,進步專業技術水平
參加工作后我仍然堅持天天學習,天天把握一種疾??;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的.臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力。
嚴密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當;在內兒科的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規范熟練進行各項基礎操縱,能規范書寫各類文書,并能做好內兒科常見病的診療。在工作中,發現題目能認真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業學習,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己
在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
以上是我的工作總結,在過往的近一年里,要再次感謝院領導、護士長、帶教老師x醫生的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,在各級領導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務。
醫院護士職工年度考核個人工作總結(實用)篇5
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年?;厥走@走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的兒科主治醫師越來越難,要做一名優秀的兒科主治醫師則是難上加難。我認為:一名好的兒科主治醫師不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名只學過一年漢語的中年兒科主治醫師,需要學習的東西還很多很多。先將這一年的工作總結如下。
本人同往年一樣,在院紀院規所容許的框架內,在本人工作職責所規定的范圍之中,不顧自身健康狀況欠佳的實情,加班加點、盡心盡力、嘔心瀝血地工作。不論什么時候都能遵守勞動紀律,按時上下班。能堅持一日兩次查房。認真帶教下級醫師和書寫電子病歷。堅持值夜班、積極診治和搶救夜班期間來的患兒。積極參加科室內危重患兒的搶救、產科及其它科室的會診和科內的各類疑難病列討論。能積極參加院內和科內組織的各類業務和政治學習,并共計支付一個月的工資取得上級規定的年度專業繼續教育學分和公共科目繼續教育合格證。能虛心向科主任討教,在科主任的帶領下能把自己份內的工作做的盡善盡美。能獨自勝任及從容處理科內所有診療工作。
今年曾多次在下夜班期間,根據患兒家長的點名要求及院科兩級領導的臨時安排,夜間護送其他醫生的危重新生兒上烏市上級醫院。春節值班期間,在夜間查房時我發現由其他醫生管理的一名患兒的癥狀和臨床表現與其所作診斷不符,我當時高度懷疑為“甲流”,于是我立即請科主任會診,當夜取標本經疾控部門確診為我地區今年第一列“甲流”患者。
在院科兩級領導的關心、關懷和照顧下,我今生有幸第一次上烏市參加“全疆危重新生兒診療新進展”學習班,可能是因我工作至今第一次外出參加學術會議的原因,或許是我院兒科硬件及軟件建設遠遠滯后與其它地州級醫院的實情對我的觸動,參加完學習班回來后,我感慨萬分,一回到我院,便按耐不住激動的心情趕緊寫了“參會感想與思考”交給了院長。
因本人工作中診斷率、治愈率和服務態度等眾多方面表現突出,得到了許許多多患兒家長的肯定和贊許,為此送來了多面感謝的錦旗,也讓我上了地方電視新聞。
__節上班期間,我最先觀察并發現我院第一列新生兒先天膈疝病列,為了明確診斷及時邀請援疆的王琪主任會診,確診為先天膈疝后,得到援疆王琪主任的高度好評。近日在援疆王琪主任的指導下,我在兒科首先使用了“新生兒腸外營養”技術,此項技術對不能耐受經腸道喂養或腸道喂養不能達到所需總熱量70%的危重新生兒患者有很好的療效。
一、年度感悟
一:“難,堅持真理更難”。在確診今年我地區第一列“甲流”患者時,受到其它科室及人員的激烈反駁和阻力,若不是疾控部門及時送來的確診報告,事情將會更加地不靠譜。
二:“艱辛和可憐”。兒科患兒平均住院天數比別的科室短,病床周轉率比別的科室大,相及工作量也比其他科室大得多,再加夜間急診患兒連續不斷地就診和住院,使得每一位下夜班的兒科醫師似乎是要跌倒了似的狀態回到家里,這是上級再安排我們上烏市上級醫院護送危重新生兒,待累死累活將危重患兒護送到烏市后,困倦的身體迫使我們在烏市休息一宿,但因護送費少得可憐,只好男的、女的、醫生、護士和駕駛員同開一間房子住下。我們兒科一線值班人員的收入不論是同其它醫院同行比、同本院其它科室比、還是和本科室內不值班人員比都少得可憐!
三:“嚴重滯后”。我院兒科硬軟件建設(除電子病歷外)不論是同我院其它科室相比,或是同全疆其它同一級別的醫院兒科相比均遠遠落后!這一落后和差距不是在逐年縮小,而是在跨越式拉大!。
四:“極其不正常”?!吧祥T診坐診”是每一個醫生工作職責中所規定的重要內容,病房干久了、值班值煩了,輪轉到門診工作上一兩個月,不僅順章合理,而且可以給每位醫生輪著減壓。但是我已有二十年沒輪上門診了,兒科一大半的醫生從在本院工作至今從未輪上過兒科門診。
今年春節除夕我上白班、初一值夜班、初五上白班、初六上夜班、五一長假第一天上白班、第二天上夜班、十一長假第一天上夜班、第五天上白班、第六天上夜班、庫爾班節除夕上白班、初一上夜班,平時雙休日上午要去病房查房,不知不覺耗到中午回家,整完吃完略做休息,為了應付第二天的病歷檢查,下午還得上科室內加班寫病歷。沒有休息日,就如長篇小說沒有了段落和標點符號,讓人浮躁、讓人窒息,讓人無法閱讀和忍受。作為一名兒科執業醫師,站在職業道德的高度我們可以無任何條件和無任何怨言地承受這一切壓力,但這是一個不可持續的發展和生存模式,積勞成疾累到住院甚至猝死都在所難免。同樣是站在職業道德的高度,我們還在一聲不吭地承受著來自各方的如“我院是差額單位,不能同其它單位一樣漲工資,就這點工資,不干就請走人”,“入院后二十四小時內若不能保質保量地寫完電子病歷,每份病歷罰款五百元”,“我要上院長那里告你”等等訓斥、恐嚇和無端的謾罵聲。面對這一切惡劣的工作環境,我們能做的只有不再讓自己的子女再涉足于這個領域。
二、存在的問題和不足
本人距上次外出進修學習已有十五年的時間了,專業知識有老化的傾向,須再次外出充電和進修學習。在我小的時侯,政府沒設雙語教育和計算機培訓,致使我現在不是很精通電子病歷。即:知識老化+暫不精通電子病歷是我的也是全部的缺點和不足。
通過這一年的工作,我很幸運從援疆的王琪主任那里學到不少本學科的國內前沿知識,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新生兒科方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續加倍學習,多思、努力把工作做得更好。
醫院護士職工年度考核個人工作總結(實用)篇6
首先,感謝院領導對兒科工作的關心,感謝科室主任和同事們對我工作的支持,讓我在這個崗位上不斷地成長進步。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,長期要面對各種疑難病癥的壓力,工作期間,我收獲了很多:實現了理論與實踐的有機結合;同時也成長了很多:提高心理素質,增強了責任感,逐漸成長為一名具有較好業務素養、高度責任心、愛崗敬業、關心病患、恪守職責的合格醫師。將來的從醫道路還很漫長,我將在自己的崗位上兢兢業業、恪盡職守,努力做一名合格的兒科醫師。下面,我把自己近一年的工作情況向大家總結一下:
一、以醫德為中心,加強學習,提高自身政治理論素質
為了不斷提高自己的政治素質和業務水平,首先是不斷加強政治學習。認真履行自己的職責,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,增強自己的事業心和責任感提高服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。其次是加強自身的業務理論學習,提升醫風醫德。多年的從醫經歷使我深刻地認識到:對醫生而言,醫術只是根,醫德才是魂,患者的利益高于一切。
按醫院安排,我從去年x月到今年x月,到省人民醫院兒科進修學習,我非常珍惜院領導所給的這次進修機會,在進修期間,我嚴格按照省級醫院的工作標準嚴格要求自己。為了把更多更好的先進業務技術帶回來,我積極主動地向老師學習,向同事學習,協同診療各類臨床病例__余例,一年來共記寫學習筆記四本三萬余字,下載查閱兒科學電子書籍__余部,每天利用業余時間細心揣摩,結合平時臨床經驗化為已有,提高自己的臨床診療水平和為患者服務的能力。
二、以病人為中心,提高業務水平,構建和諧醫患關系
一是在臨床診斷上認真施治。
兒科自古稱作“啞科”,內兒科服務對象主要為兒童,意識行為發育尚不完善的孩子,無法說出自身疾病的信息,需要醫生的細心與耐心診斷。我堅持做到早上班,晚下班。把病人對我的信任當成工作的動力。無論是第一個患兒,還是最后一個,都一樣耐心仔細檢查,認真施治,撰寫病歷。發現疑難險重的病例,積極查閱資料和相關病歷檔案,積極向主任匯報病情,尋求科室領導和同事們的幫助,把患者放在第一位,力爭做到不出錯,不出事,看好病。
二是在醫患關系上加強溝通。
在臨床業務方面,我把醫患溝通做為構建和諧醫患關系的第一步,在為病人治療過程中,學會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,把病人當親人,尊重病人“知情權,選擇權,隱私權”,建立良好的醫患關系。近年來,兒科住院患者劇增,危重患者多,患兒家長不理解。加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。在科主任的帶領下,我任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,“急患者之所急,想患者之所想”,加強醫患交流,對患兒家屬做到三個“多一點”,即“多一點微笑、多一點愛護、多一點解釋”,營造一種體貼關心、愛心、同情心和責任心的氛圍,得到了廣大患者的信任和支持,提高了兒科的經濟效益和社會效益。
三是在業務工作上永不停步。
沒有精湛的醫術,服務態度再好也不過是個空殼,為了提高自己的醫療水平,我經常對照臨床病例上網查閱相關資料,掌握兒科醫療的最新動態。對于危重疑難患兒親自診療,全面負責,不斷創新難題。新生兒肺炎發病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,經過多年探索,在綜合治療基礎上,大膽的應用丙種球蛋成功救治__余例新生兒肺炎呼衰病人,大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率,減少并少癥,科學應用神經節干枝和納洛酮進行治療。先后協助科主任在省級核心期刊發表學術論文3篇,多次參加省內外兒科學術年會。利用普米克和普米克令舒聯合霧化吸入治療毛細支氣管炎,療效顯著,達到省內先進水平。協助科主任撰寫的《__》,發表在《__》雜志,受到了同行的一致好評。
四是在質量控制上嚴格要求。
在兒科工工作以來,我十分重視醫療質量,認為這是我們一切工作的保證。我嚴格執行三級查房制度,如實記錄上級醫師意見,不私自更改醫囑,遇到疑難病例及時請示上級醫師,遇到特殊情況及時報告主任及醫務處,做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導,及時溝通,杜絕拖欠病歷的現象。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出,降低兒科住院病人人平均費用。嚴格執行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫患之間的溝通、交流,減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自“創新”,在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
三、以工作為中心,克服困難,確保中心工作圓滿完成
首先是認真做好重癥監護室護理工作。為了進一步搞好兒科護理工作,兒科設立了重癥監護室,我和同事們一起積極做好ICU病房治療工作,ICU工作量大,工作人員少,從此這里就成了兒科最忙的地方,常年人滿為患,最多時科室收治患兒__余人,加床率達100%,里面入住的都是重癥新生患兒,不能說話,只能憑感覺和豐富的經驗去護理。做為一名兒科醫生,我和同事們一起超負荷工作。加班加點,為了工作,經常放棄節假日休息,只要患者需要就會在最短的時間內出現在患者的身旁,經常出現的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產低體重兒等病的治愈率達到百分之百,贏得了患者家屬的好評,患者為科室全體同志寫表揚信10余封,送錦旗多面。
其次認真做好手足口病防治工作。兒科作為小兒手足口病疫情的最前線。__月份以來收治此類患兒100余例,面對疫情,我和兒科同事們一起,冒著自己孩子被感染的危險,積極參與,加班加點,不耽誤工作開展。除此之外,按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中,我同事們一起克服重重困難,取得了無一例差錯發生,無一例院內手足口病交叉感染發生的好成績,得到了各級領導多次表揚和肯定。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,在上級領導的關心支持下,和全科醫護人員一起,團結一致,迎接新的挑戰。
醫院護士職工年度考核個人工作總結(實用)篇7
過去的一年,在我院黨支部的正確領導下,我解放思想,銳意進取,求真務實,發揚與時俱進的工作作風,堅持"以病人為中心"的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到組織的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我今年主要在兒科門診工作,在這一年,我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、協助科主任及護士長做好門診的管理工作。
2、認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個病人。
3、能和科室的同事團結協作,除了做好本職工作外,還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到,沒有因是休息而耽誤工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面
"醫者父母心",本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為均安人民的健康事業做出了應有的貢獻。
年度考核述職報告模板【篇4】
按照衛生局對村級基本公共衛生服務項目完成情況進行年度考核的要求,我鎮于20xx年12月24日至20xx年1月6日,組織相關職能科室共同參與,對全鎮34個村衛生室的九項基本公共衛生服務項目工作進行了年終考核。
檢查考核采取現場考查、走訪核查和查看資料相結合的方法,分2組同時進行。本次考核從嚴把關,按照衛生局《岳池縣村衛生室基本公共衛生服務項目工作考核評估細則》,重點查驗各村基本公共衛生服務項目落實的真實性和時效性。
通過考核各責任單位充分認識開展基本公共衛生服務工作的重要性、緊迫性,認真執行衛生局下達的指標任務,切實履行職能,真正把這項惠民工程抓好抓實。嚴格按照基本公共衛生服務統一要求,做好健康教育、處理突發公共衛生事件、重大傳染病防治、孕產婦保健、兒童保健、慢性病人與老年人的動態健康管理、農村食品和飲用水衛生監督監測、公共衛生信息收集報告等各項工作,基本公共衛生服務整體水平全面提升。較上半年考核成績均有提高。各村衛生所圍繞建設優美環境,營造優良秩序,強化優質服務,創造一流業績的總體目標,大力推進規范化建設進程。通過一年的努力,基本實現整潔美觀,清潔衛生,物品擺放有序,衛生責任落實;管理制度健全。
存在的問題:
1、仍有部分村衛生室未有工作場所;統一制定的村衛生室吊牌、工作制度、不銹鋼宣傳欄未安裝。
2、仍有少數單位重視程度不夠,責任意識不強,重點人群隨訪資料的完整性和真實性有待進一步提高。
3、健康教育宣傳和知識講座開展情況不好,特別是健康知識講座流于形式。
4、少數村衛生室各種培訓、報表資料收集雜亂無序。
5、部分村衛生室新生兒出生花名冊、孕產婦花名冊、農村孕產婦補服葉酸未上報。
6、部分村衛生室未使用門診登記簿,處方書寫不規范,傳染病管理不規范。
7、部分村至今未實施基本藥物制度。
8、少數村衛生室為配合當地村干部宣傳新農合政策。
年度考核述職報告模板【篇5】
辭舊迎新,在 xx 年這一年里,在同事們的關心與幫助下認真學習各項工作,努力提高自身業務水平。一年的個人工作總結主要有以下幾項:
認真學習上級行下發的各類規章制度,各類文件,辦法及工作指引。如 : 《人民銀行結算賬戶管理辦法》《中國農業銀行防范案件工作指引》《強化內控管理,全員防范案件專項治理活動實施意見》等。
熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項分配的工作。
1. 由于 07 年初剛調入計財部工作,負責管理全區各網點人民銀行結算賬戶管理情況。在認真了解開立 變更 銷戶的基本制度下,把各網點送來的單位帳戶開銷戶資料認真審查后,及時送人民銀行核準開立,變更。在沒有固定登記表的情況下,自制表格登記各網點的單位結算開銷戶情況,為今后工作的方便查找做好基礎。認真學習開立賬戶中出現的一些特殊情況,及時傳達給各網點。
2. 跟隨部門負責人及監管員每月按時到各網點進行常規檢查,專項檢查,認真學習監管知識,鞏固自身的業務知識。對于違反制度的操作,一經發現,及時要求經辦人員改正。杜絕案件的發生,要求會計主管按時帶領柜員認真學習下發的各種規章,制度,提高柜員的總體水平。
3. 總結一年來的工作情況,根據自身情況,我還存在一定的不足之處,業務知識還不是很牢固,還有待于繼續學習各種基本制度。
年度考核述職報告模板【篇6】
醫生年度考核個人工作總結(精選篇1)
自從成為一名醫生后,自從開始我的醫學學習后,我就沒有后悔過,做一名救死扶傷的醫生是需要醫德和醫術的雙重結合的,我一直在不斷地進步中,希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。
一年的時間很快過去了,在20_年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。
三、專業知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
四、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
醫生年度考核個人工作總結(精選篇2)
20_年即將過去,一年來,在醫院首長的領導下,在同事的關懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養,加強世界觀改造,能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力,努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,嚴格落實各項規章制度,在醫療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
一、加強政治學習,堅定政治信念
在思想上、行動上不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作關系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規章制度,強化作風紀律
作為一名醫生,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
三、強化業務學習,增強服務意識
醫學是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫學知識,積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的業務學習并討論發言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。
通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關,多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議,拓寬了視野。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的服務意識。
四、崇尚新技術,發展新業務
在外科周主任的領導下,積極嘗試新的腹腔鏡技術,三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等,了解了經十二指腸鏡乳頭切開取石術,提高了手術質量,縮短了手術時間和病人的住院時間?!敖馃o足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
醫生年度考核個人工作總結(精選篇3)
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間來到_科擔任醫生工作已過一年,這一年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰?,F我將一年工作總結如下:
一、思想政治
我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野。同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會,義務獻血,技能比武等等,豐富自己業余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。
急診科重癥監護室是一個無陪護病區,我能夠本著認真負責的態度為病人服務。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!
二、業務技術
重癥監護室對護士的全面素質要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,業務技術更要一絲不茍。
平日里我能夠認真鞏固課本知識,工作中反復練習各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業務學習也會準時參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。
三、自我管理
管理是一門藝術,是一門終身學習的課程。
在工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團結同事,對病人認真負責。
四、實踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強人意的地方,工作中我也發現自己許多缺點和不足。
1.業務不熟練。
例如呼吸機的應用,氣管插管術,各式管路的護理等等,因為自己工作時間短,經驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習,多動手,爭取樣樣精通。
2.思想不成熟。
救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。
3.工作不精細。
細節決定成敗。_的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過濾_忘記清洗等等。這些細節我以后會多多注意,爭取每一項工作都做到位。
工作的一年,充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓,才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進,爭取做一名優秀的急診科醫生!
醫生年度考核個人工作總結(精選篇4)
本人從事醫療衛生工作以來,在各級主管部門的直接領導下,認真開展各項醫療工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
在政治思想方面,本人身為_市第_屆政協委員,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術規范、常規,具有良好的職業道德和敬業精神。
在醫療業務方面,本人一貫樹立敬業精神,遵守職業道德,履行職責,本著為民眾健康服務的思想,認真負責地做好醫療工作,多次被_市委組織部授予“專業技術拔尖人才”稱號,并被選舉為龍海市衛協會理事。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私;努力鉆研業務、更新知識,提高專業技術;積極向社區民眾宣傳衛生保健知識,對患者進行健康教育;認真完成上級布置的各項義務,如積極配合上級部門參與_流感的監測預防工作等。
在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業務學習不放松。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,從未出現任何醫療事故或醫療糾紛;認真完成繼續再教育的各期學習,并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規范化培訓,聆聽著名專家學者的學術講座,并經常閱讀雜志、報刊和_絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;在_開了醫學博客,整理業務理論文章數十篇,豐富了自己的理論知識;始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握多種常見病、多發病及疑難病癥的診治技術;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
多年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,本人的工作雖然取得了一定成績,基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。但在在今后工作中,自己尚須進一步加強理論學習,堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
醫生年度考核個人工作總結(精選篇5)
20_年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下,大力加強行業作風建設,著力提高醫療服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進步,現將本年度工作匯報如下:
一、加強業務學習
提高業務水平,業務量不斷提高今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,全院職工不斷加強業務學習,提高業務水平,實現業務收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內,門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標基本完成。并在雜志發表學術論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫療質量管理
服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度,加強醫務人員醫德醫風建設,實行行風民主評議,加強群眾監督,不斷提高服務水平。增強服務意識,轉變服務觀念,改善服務態度,以群眾滿意為目標,自覺抵制醫藥行業的不正之風,加強自身職業道德修養,努力構建和諧醫患關系。
三、增強安全防范意識
確保良好醫療秩序增強依法執業意識,不超范圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓,增強醫療糾紛防范意識,杜絕醫療事故糾紛的發生。
四、做好新型農村合作醫療工作
緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農合辦的微機化管理。平時,對新農合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛生工作
提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執行國家有關政策,積極開展擴大規劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。
二是按照上級部門的部署,搞好突發公共衛生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,九月份,又出現了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發現疑似病例及時轉診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩定。
三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅持搞好網絡直報工作,全年共上報傳染病6例。
五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。
六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。
七是繼續搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作,3月24日,配合縣結防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學校進行了血防宣教工作。
六做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產婦定期進行孕期檢查,并做好產后訪視和母乳喂養指導工作,做好婦幼衛生信息統計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
七村衛生所建設按照縣衛生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。
經過近半年的努力,兩所衛生所均按照上級的要求,對衛生所進行了改造,加強了衛生所的內涵建設,并順利地通過了驗收
醫生年度考核個人工作總結(精選篇6)
20__年,我在院、科兩級領導的領導和指導下,在同志們的熱心幫助下,通過自己的努力,在思想上、業務水平上都有了很大的提高。以“服從領導,扎實工作,認真學習,團結同志”為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
在這一年,我嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,一切服從院上和科室的安排,積極參加院上和科室舉行的集體活動,努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修,我基本上做到隨叫隨到,認真維修,對于不能維修的工作,及時上報科室。在工作中我堅持學習,不斷提高自身綜合素質水平、工作能力,擴大自己知識面,參加一切可以參加的與工作醫學有關的考試,同時也學習電腦知識,并結合著自己的實際工作,認真學習機械電子維修知識,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想,做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的藥學和醫療器械維修工作人員。同時利用業余時間學習醫學法律法規、規章制度,做一名懂法守法的藥學工作人員。但是在工作中也存在很多不足,主要表現在平時工作懶散,對各科室的維修工作有時出現推脫現象,對一些工作敷衍了事,沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底,有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底,不按程序辦事,有個人主義思想的存在。
在20__年,我將堅持自己在過去一年工作中的優點,改掉自己工作中的不良現象,緊密團結在院、科兩級領導的周圍,團結同志,做好自己份內的工作,同時加強政治、業務和工作能力學習,認真完成院上和科室布置的學習內容,使自己工作能力和業務知識面有很好的提高。
醫生年度考核個人工作總結(精選篇7)
從20__年__月__日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報如下:
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的及會診工作
口腔科病房目前開房床位_張。我科病房分三組,分別為組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。
四、口腔頜面學的帶教及教學工作
我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為__級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
五、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養,繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金,撰寫相關科研文章,本年度發表科研論著_篇,口腔核心期刊_篇。
一年來,本人工作兢兢業業,勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫生病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。
本屆總住院醫師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
醫生年度考核個人工作總結(精選篇8)
本人在20__年度的針灸臨床工作中,牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行上級領導安排和布置的各項任務,全面履行了一名醫師的崗位職責要求,
一、貫穿一條主線,情為群眾所系
本著“救死扶傷,治病救人,全心全意為人民服務”的宗旨,恪盡職守,任勞任怨,對技術精益求精,刻苦鉆研,時刻嚴格要求自己,踐行了一名醫務工作者的神圣職責。在工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規,一絲不茍診治每一位患者,自任職以來,本人精心診治上萬名患者,總有效率為__%以上,從未發生任何醫療事故。
二、堅持兩個導向,營造和諧氛圍
首先堅持正確的政治導向,認真貫徹執行黨的路線、方針政策。同時本人以身作則,遵紀守法,積極工作,勤奮學習,能全面、熟練地履行崗位職責,積極承擔醫療、預防、科研及培養指導下級衛生專業技術人員的任務,團結協作,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血,多次被評為優秀工作者。
其次堅持良好的環境導向。在本人分管的范圍里,結合工作實際,以人的健康為中心,緊緊圍繞預防為主、防治結合的原則,以完善制度為基礎、以提高醫技為保障,以端正醫風為前提,以重點人群的規范管理為主線,注重服務數量和服務質量,以老年人、慢性病人等為重點,健全規章制度,完善服務功能,規范運作管理,充分發揮現有的醫療資源,建立起了集預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育指導“六位一體”的服務模式,為群眾創造良好的就醫環境和就醫條件,為醫務工作者創建昂揚向上、奮發有為的干事環境,做到人盡其才、才得其位、位創其績。
三、做到三個必須,塑造良好形象
第一必須有寬廣的胸懷。海納百川,有容乃大。作為醫生,對于患者的責難,同事之間的誤解等要有正確的態度和心胸,以誠待人,以理服人,才能凝聚成一個團結和睦的集體。
其次必須有嚴格的自律。認真學習,不該說的不說,不該許的諾不許,不讓千里長堤潰于蟻穴。
第三必須有高遠的境界。一個好的醫生必須立足長遠,有前人栽樹、后人乘涼、敢當人梯的覺悟,有新竹高于舊樹枝的勇氣,有敢于創新的膽略,有俯首甘為孺子牛的情操,用明天的眼光做今天的事情,多做基礎工作,多干惠民實事。
四、抓住四個關鍵,提高服務水平
在業務上,本人刻苦鉆研業務知識,一絲不茍,盡職盡責完成本職崗位所承擔的工作任務,工作成績突出,成為本單位針灸骨干。本人在臨床中,深感患者恐懼針刺疼痛,經反復研究實踐,創立了“無痛”針法,使患者樂于接受,深受好評。針對部分無法行走的偏癱患者,本人無償上門服務,精心診治,直至患者可到門診就診,曾多次收到患者表揚信。
在科研教學上,積極配合本單位其他人員,開展科研活動,先后參與了高血壓、糖尿病普查研究工作,參與本市一年一度的科技活動周,完成了多項科研項目。在教學上本人堅持培養并指導臨床醫師實踐操作,組織指導本專業的技術工作和科研工作,近年來,本人對“神經性耳鳴、耳聾”的診治做了進一步研究,療效有了新的突破。
在業務學習上,本人深切認識到一名合格醫生應具備的素質和條件,努力提高自身業務水平,不斷加強理論學習,通過訂閱大量書刊,學習有關針灸指示,寫下大量讀書筆記,經常參加及省市內舉辦的學術會議,聆聽專家學術講座;積極參加各種學習培訓班,不斷提高自己的業務水平,充實了自己的理論指示,為更好地使理論與實踐相結合提供了扎實保證。
在管理上,本人在今后的工作中,本人將更加刻苦學習,認真履行職責,開拓創新,不斷提高專業技術水平,為祖國醫學發展貢獻畢生力量!
醫生年度考核個人工作總結(精選篇9)
各位領導、各位同事:
首先感謝醫院領導對我及本科室的信任和培養,感謝同事們的支持!在院領導的正確領導下,在科室同事的努力下,B超室取得了較好的成績。
下面我分四點向大家匯報:
一、重視學習,加強修養
營造良好的科室研修氛圍積極參加醫院和上級部門組織的各類學習,自覺鉆研業務。同時努力營造科室愛學習、善交流、勤研討的氛圍,交流心得,疑難的病例,共同討論解決;_月份協助領導完成新彩超機的招標采購,并與科室同志一起鉆研新機器的使用方法,使之在短時間內能應用到實際工作中。_月份參加了__省醫學會組織的產前超聲規范及醫院超聲工作的法律維權會議。__月__日參加了__公司組織的(__大學附屬腫瘤醫院)乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學習班,重點是乳腺的__分級診__斷法及衛生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規范。_月份與同事一起參加了__市醫學會的《產前超聲規范》解讀及一些應對方法。在工作任務繁重的情況下,本科室同志克服困難,調劑安排一名同志到通大附院學習進修心臟及大血管超聲。力爭明年本科室開展頸部大血管的超聲。
二、愛崗敬業,團結協作
促成朝氣蓬勃的新風貌努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀守法,工作積極,認真負責;做事公平、公正;生活上盡力關心幫助他人。努力以人為本,營造一個和諧、融洽的工作環境,同事團結協作,心情愉快,熱情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人員配備不足,特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來,更可謂是起早摸黑,許多時候上廁所都得向就診病人請假,但科室成員沒有怨言,發揚團隊精神和奉獻精神,主動放棄休息來加班,保質保量完成工作,讓病人滿意。本人有時候早上_點鐘多鐘就到醫院上班了。
三、強化管理,銳意進取
開創科室工作新局面管理樹形象,管理出效益。抓責任制的落實,實行“一條龍負責制”,杜絕了相互推諉現象,保證檢查、報告的認真、規范、及時。嚴格實行上級醫師負責制,有疑難集體討論,職責明確,醫師簽名負責,以此提高診斷報告的正確率。實行儀器設備專人負責制,將科室的儀器都落實到每一人管理、護養,建立維修檔案,提高儀器設備的整潔和完好率。一年來,科室較少出現醫療差錯和事故;在醫院組織的各項滿意度測評中,都取得較好的成績。
四、積極宣傳,溝通合作
實現任務超額完成本科室擁有一流的醫療儀器,為了最大限度地發揮出它的效益,與科室同志一道著重抓服務態度,熱情對待病人,加強醫患溝通;積極宣傳,主動和臨床科室溝通合作,取得了社會效益與經濟效益的雙豐收。除完成體檢__多人次外,婦發病普查的乳腺超聲__多例。B超今年完成工作量__多人次,增加了約__,經濟收入約__多萬元增加了近__;超額完成了任務。當然還有許多的不足,觀念轉得不如時代快,理論水平有待提高,科室里還有一些不盡人意的地方,但請領導相信,我會在今后年的工作中努力改進,取得更好的成績。
醫生年度考核個人工作總結(精選篇10)
本人于_年_月起,在__衛生院開始上班。這一年來,在醫院的領導帶領和提攜下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了臨床醫生的崗位職責。
一、愛崗敬業,誠信團結
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史狀況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監護,隨時觀察病人狀況,能及時的向上級醫師反饋病情,能較快較好的遵醫囑執行病情,病人出院時能用心熱心的幫其辦理出院手續,使病人順利出院。
在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現,在今后的工作中,我會在這方面改善的`,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結。在思想態度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續持續,發奮提高,做一個受大家歡迎的人。
在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心用心的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時刻也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心用心地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續持續好的交流習慣,繼續發揚團結互助的精神。
二、發奮提高個人業務水平
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫務工作者,其業務水平的要求是全方位的,不僅僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作潛質。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。
但我本人在業務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了應對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫忙同事們處理急診病人。
再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面發奮提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高
我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,職責重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。
健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事潛質,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及__信息卡的辦理工作。在20__年里,工作中的體會和總結就是這些。
為了持續優點,改善不足,下方再根據工作總結,把20__年里的個人工作計劃制定如下:繼續持續發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的潛質,改善書寫時的用語和習慣。
自己主管的病人,要全程監護到出院,做到不誤診;病人的出院手續悉心指導辦理,做到不漏交費用。出勤方面要向先進看齊,做到沒大事沒急事不請假。在醫患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛。
關心他人,要繼續持續團隊精神。發奮提高個人業務水平,理論知識和臨床操作都要加強。在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作潛質,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數據,用心配合上級指派的臨時任務。
總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅僅在業務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現;在這一年中,不足也很多,在醫患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中發奮完善和提高的重點。
##結束
年度考核述職報告模板【篇7】
腫瘤科里面的病人都是非常脆弱的,他們面對的是即將消失的生命,內心是有感激也有恐懼的。他們在進入醫院的時候,往往都是很消極的,由于長期受到病痛的苦惱,他們看世界都是灰暗的。所以身為腫瘤科的醫生,我們不僅要在專業知識上跟他們解釋病情,還需要對他們進行心理輔導。一個好的腫瘤科醫生,既要懂得知識,也要懂得心理學?,F在年末到了,我給我去年的一年工作進行一下總結。
一、引進先進設備,提高治療手段
為了能夠給患者更高效的治療,我們醫院在去年引進了一批先進的設備,不僅能夠更有效的治療腫瘤,也能夠有效的提升質量的精準度。一個醫院的治療手段能否有效,很多都是依靠先進的設備來處理,腫瘤基本上都是在身體內部,所以需要很多機械進入身體來處理。由于體內的血管和神經比較復雜,處理不好就會出現后遺癥,一臺先進的設備才能夠解決這類問題。
二、積極學習和參加各類活動
作為新世紀的醫生,我們不僅要懂得醫學上的知識,也要懂得一些其他的病理。很多時候一種病發作的原因是非常的復雜的,并不一定是一種病因引起的.,這就導致很多時候我們需要了解更多的.病情。而積極的參加醫院組織的一些研討會,不僅能夠促進醫生之間的默契配合,還能夠讓我們能夠更加豐富自己的知識。只有自己不斷的進步,才能夠更好的服務病人。
三、養成良好的生活習慣
自己身為醫生,所以我們也要懂得自己愛護身體,既然我身為腫瘤科的醫生,在平時我也會注意一些飲食和生活上的規律。平時的我也會跟別人一起聊天,跟小區的鄰居也分享一些心得。通過平時的一些溝通,能夠降低人們患病的風險,我也得也是一個醫生需要做的事情。健康的生活不僅能夠給人帶來很好的精神面貌,也能夠帶來一個健康的家庭。
年度考核述職報告模板【篇8】
一、勤勉學習,不斷提高自身素質
古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆”,學習是每個人的立身之本,成事之基。一年來,本人一直將學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞,在潛移默化中接受教育,增強了黨性觀念,提高了思想政治素質,牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。
一年來,本人積極參加各種教育活動,如《學習黨章,銘記三個告誡,算好三本賬專題教育》,較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀,并身體力行“三個代表”重要思想,激發自己的政治責任感和奮發進取的精神,在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失。
二、勤勉敬業,做好本職工作
本人自20xx年擔任社區支部書記、黨委副書記、做黨務工作已有6年了,多多少少也積累了一定的黨組織工作經驗,但從今年3月擔任水木清華社區黨務工作以來,從不驕傲自滿,能夠以謙虛、正確的態度對待各項工作任務,特別非常尊重社區各位老黨員、老同志,遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長等一些老同志的意見和建議,認真組織好每月一次的黨組織生活會,盡管社區經費緊張,但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。
如三月份開展了美化家園,綠化植樹活動,以黨小組為單位開展了綠化認養活動,“七一”前夕開展了慰問困難黨員等活動,在十一月在職黨員服務社區月活動中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務清掃”等活動,今年還及時轉正了三位預備黨員,為黨輸送了新鮮血液。
三、勤勉盡責,樹社區干部形象
剛到xx社區,就遇到了越城區流動人口、出租房大排查工作,按照要求必須挨家挨戶上門調查,雖說xx社區戶數不多,范圍不廣,但由于全部是樓群,層次高,有些要走好幾次才能完成任務,幾天走下來,感到了“腰酸背痛、腿抽筋”,個別居民還不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之以情,曉之以理,這項工作雖說是困難重重,但看到工作圓滿完成時,心里感到了非常的踏實與欣慰。
社區工作千頭萬緒,承擔著上為政府分憂,下為百姓解愁的責任,一年來,本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的的每一位居民,耐心解答居民的疑問,我時刻牢記“居民之事無小事”,居民關心的事要認認真真去管,居民贊成的事要一絲不茍去做,居民犯愁的事要義不容辭去幫,從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現象在自己身上發生。
回顧一年來的工作,有成績也有不足,如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。
年度考核述職報告模板【篇9】
轉眼有到了一年一度的考核時間,作為一名小學教師,回顧過去的一年來。我在教育的工作中積極的發展自己,充分履行自己作為一名“學習型教師”的想法,不僅在課堂上教育了學生,并更進一步的加強自我要求,在教育的能力上取得了進一步的提升!
如今,作為一名教師,又到了對自我教育工作的總結時刻,希望在這次的總結中我能對自己的有更多的認識和進步。以下是我對過去一年的自我工作總結:
思想是行動的準則,作為一名教書育人的小學教師,我更清楚自身的思想和行動會給自己負責的學生們帶來怎樣巨大的影響。如今作為小學生,他們的品德和人格都還在完善和學習當中。為此,在思想上,我從未放松過對自身做一個好榜樣的追求。
在教育思想方面,我嚴格的要求自己,以優秀的教師作為自己的目標,積極學習并反思自我的不足。且在日常方面,我也重視自身的師德師風,堅持無論是在校園還是生活中,都保持自身為人師表的態度和責任感,為學生大好榜樣,積極引導學生,在學習和生活中保持良好習慣,培養優良人格。
在教育上,我十分重視班級的學習情況,能配合班級進度和思想提前做好備課準備,完善的計劃好自己的教案內容,并在工作中積極與其他教師交流,加強自身的教育能力,也讓學生們能更好的適應我的講課,更充分的吸收知識。
此外,在課堂上我更加重視引導。我重視課堂的紀律,但在學習和思考上,卻將大部分的主動權交給學生。積極鼓勵學生在課堂上大膽發言,融入班級環境,活躍課堂氣氛,讓課堂真正回歸到學生的思想中,引導學生能提出問題,并解決問題。
在過去一年來,愿意在課堂上發言的學生越來越多。我也通過各種方式和鼓勵,努力讓班級中的學生都積極的參與進來。
分析自身的工作情況,目前最主要的問題還是班級的管理情況。開放的課堂有開放的好處的,但也容易導致紀律方面的問題。對于這方面,我一邊還要加強對一部分學生的積極引導,另一方面,也要注重樹立自己的威嚴,管理好班級的課堂氛圍,這樣才能在工作中保持學習的順利!
如今,新的學期又將開始,我也要更多的鍛煉自己,提高自身能力,為班級帶來更好的教導與幫助!本學期,我們必將取得更加出色的結果!
單位年度考核工作報告精選
時間是一條金河,本年度的工作已經快要結束了!是時候對過去一年的工作、學習情況進行回顧和分析了。寫好年度述職報告能夠更好地面對下一階段的工作。您是不是不太清楚的年度報告的寫作要點呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“單位年度考核工作報告精選”,僅供參考,大家一起來看看吧。
單位年度考核工作報告 篇1
一年來的工作當中我能夠深刻的了解到自己的狀態,雖然一年的工作已經結束了,但是還是有格外大的提高,我能夠堅決的感受到這一點,作為x的一員我也是能夠有很大的提高,工作方面有著很大提升,這讓我也漸漸的明白自己我是可以得到更大的進步,工作方面我是不斷提高能力,也能夠處理好日常當中的工作,一年的時間過去了,我也對接下來的工作很有信念,我信任我是可以在來年把工作做的更好的,在這年度考核之際,我的'確應當做好預備,總結一番。
作為x的一員,我能夠深刻的體會到這一點,近期在工作當中我是能夠端正好態度,一年來我也是做的比較仔細的,在近期的工作當中我是保持好的態度,工作當中仔細吸取閱歷,通過自己的努力去搞好分內的職責,作為x的一名員工,我每天完成好自己的本職工作,也在業務方面我保持一個端正的態度,讓自己能夠做的比較細心一點,一年來我也深刻的意識到了這一點,近期在工作方面這是一個格外大的提高,不斷做好預備,我可深刻的意識到了這一點,20xx年來我發揮好工作狀態,近期在工作方面我是深刻的意識到了,我還應當做的更好,通過這樣的方式這也是確定的,在這一年當中努力提升能力,保持好的心態,清楚自己的每天要做什么,實現對自己的要求,一點點的去積累,這是關鍵的。
深化了解公司各個方面的業務,詳情是格外重要的,我是可以做的更好細心,向四周優秀的同事學習,我現在是深刻的意識到了這一點,我也確定會在以后的工作當中用一個更好的心態去對待,我知道過去的一年當中,有格外多重要的工作我還可以做的更好,其實也的確是感覺格外遺憾,所以在明年的工作當中我確定會更加的努力,確定不會辜負了公司的培育,我會做的更好的,我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式,今年的工作是比較匆忙的,在這一點上面確定是很重要的,不能忽視,當然偶回顧過去的一年,也是有做的不夠的地方,這是缺點的,我經常遲疑不決,在工作當中這樣態度是格外不好的,簡潔出現很多的問題,所以我確定會訂正好自己的缺點,在明年的工作當中也確定會做的更好的,感謝公司的培育,這一年的確是格外的充實,我也會連續努力。
單位年度考核工作報告 篇2
20xx年度工作即將結束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結閱歷。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作狀況總結。20xx年自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務學問,努力提高理論學問和業務工作水平。遵紀遵遵守法律律,努力工作,仔細完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關懷、支持和關懷下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現總結如下:
政治思想方面:思想主動進步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育進展的形勢下,本人始終在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認清進展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素養。
一、德方面
作為一位老師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠仔細學習新的教育理論,準時更新教育理念。老師是“人類靈魂的工程師”,因此老師必需抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡潔的事情,老師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我飾演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好好友、做學生的心理醫生,關注學生的.健康成長,不體罰或變相體罰學生,不污辱學生人格。課堂上,我時刻留意規范自己的教學行為。課后,我經常走進教室,與學生一起參與課外活動,加強與學生的溝通溝通。當學生遭遇挫折時,適時地賜予學生鼓舞,與學生一起共享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面
教好書是老師的基本職責之一,在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節課,我都做好充分的預備,我的信念是決不打無預備的仗。在教學中,仔細備課,仔細閱讀各種教科參考書,仔細編寫好教案制定好教學計劃,依據學生的實際學習狀況和向其他老師取得的閱歷,不斷地加以改善修改。在傳授學生學問時,不厭其煩,耐心教育學生,還耐心地輔導學生復習遺漏學問;在傳授學生學問的同時,并對他們進行思想教育,教育優生關懷后進生。
在工作中,我遵守每一項規章制度,不遲到,不早退,敬重領導,團結同事。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也熟識到自己的不足之處,理論學問水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我確定仔細克服缺點,發揚成果。
單位年度考核工作報告 篇3
20xx年,依據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,主動推動全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順當推動提供了有力的保障。現將20xx年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
一、完善績效考核制度
為了順當推動績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、有用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。
二、考核進行狀況
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的'監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,通過記錄,更好的發覺了工作中的問題,能夠準時責成改進,同時也能夠準時發覺員工的點滴進步,賜予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格依據考核細則打分,保證了考核結果的精確性和真實性。
通過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避開走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規范的現象,同時,進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱忱。
三、公示考核結果
在每月考核結束后,通過公司公示欄公布考核成果,使各部門員工熟識到自己在考核期間內主要的工作成果與不足,提高了干部職工的工作主動性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿足的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,準時收集職工的建議和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的進展而努力奮斗。
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