電力年度述職工作報告

電力年度述職工作報告精選3篇。

當我們的工作任務收尾時,我們常常會用到報告這種實用文，在寫報告時要緊扣主題，切記脫離主題，長篇大論?？尚行缘膱蟾媸窃趺磳懙?？編輯搜集的“電力年度述職工作報告”全套已經準備就緒請您查收，歡迎您選擇收藏這篇文章！

電力年度述職工作報告【篇1】

一、xx街道基本概況

xx街道地處xx市xx區東部板塊，是xx區的政治、經濟和文化中心，是珠寶玉石首飾特色產業基地、廣東機械裝備專業鎮、廣東省村務公開民主管理示范街道、廣東省教育強鎮和體育強鎮。轄區面積平方公里，常住人口近58萬人，其中戶籍人口約23萬人。轄21個農村社區(1個行政村)和20x市社區。20xx年地區生產總值(GDP)為億元;20xx年工業生產總值億元。

廣泛征求意見。4月11日，黨工委、紀工委召開黨員干部和群眾代表2個座談會，廣泛征求黨員和群眾對加強和改進黨內作風建設方面的意見和建議，尋找存在的突出問題。參加座談會的黨員干部和群眾代表踴躍發言，對進一步加強和改進黨內作風建設提出了很有價值的意見和建議。黨工委、紀工委專題召開會議對匯總的8個存在問題進行了研究和剖析，確定了相關整改措施，為制定切合開發區實際的加強和改進黨內作風建設若干規定提供了重要依據。

籍著廣佛同城，在“四大平臺均衡發展，三山新城重點突破”的工作主題引領下，城市面貌發生了根本性變化，商務、人居、教育、購物、物流、美食、科創、翡翠、金融、關愛等十張城市名片不斷擦亮。

二、供電所概況

(一)機構及人員概況

1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

供電所現設有綜合部、營業部、配電部、基建部。配電部設運維班三個、試驗班一個、急修班一個;營業部設抄收班三個、計量及用電檢查班一個、營業班一個分別管理營業廳、平洲營業廳。

c)多渠道推行績效管理制度，保證KPI的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行KPI制度及知識的宣傳推廣，同時人力資源部派專人以部門為單位協助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。

目前我所在編員工192人。

本科學歷39人，占總人數20x%;大專學歷64人，占總人數;大專以下學歷91人，占總人數。

電力年度述職工作報告【篇2】

管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恒的，為此，我公司將加強內部管理列入工作重點：

一是進一步完善了全員責任目標管理，提高企業內部整體水平，把企業內部經濟責任制與目標成本管理有機結合起來，全面建立起量化的責任目標體系。我公司制定下發了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規定》、《物資驗收入庫及物資領用發放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》等一系列相應的制度、措施，充分調動了各部門各單位加強成本管理的積極性。

二是務實企業基礎管理工作，加強安全生產和現場管理。我公司針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環節，對企業管理體系進行了改革，重點強化了以生產現場管理為核心內容的基礎管理工作，強化安全意識，加強現場檢查，對改進和提高生產現場管理水平提出了新的要求。

三、加強對財務的管理，降低財務費用，集中資金優勢，使企業資金得到有效合理的使用。

四、完善招標程序，提高招標工作質量，針對招標管理上的薄弱環節，我公司制定了《物資采購招投標制度》，逐步理順了關系，規范了招標程序，對計劃申報、驗收入庫、質量監控、市場價格進行了規范。

電力年度述職工作報告【篇3】

x年，我縣保護電力設施工作，在市保護電力設施工作領導小組的大力指導和支持下，縣保護電力設施領導小組“緊緊圍繞政府領導，各鄉、鎮各負其責，廣大群眾積極參與”的工作原則，堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的綜合治理工作方針，建立和完善了保護電力設施工作責任制，群防群治的綜治意識得到了進一步加強，我縣保護電力設施領導小組各成員單位，經過周密安排，精心部署，通力配合，破獲了多起盜竊破壞電力設施案件，打掉了2個破壞電力設施犯罪團伙，強化了人防、物防、技防力量，廣泛開展保護電力設施宣傳，有效的預防和減少對電力設施破壞和違法違規用電現象的發生，為我縣的經濟發展、社會穩定提供了可靠的電力保障，創造了良好的社會環境。

一、把保護電力設施工作納入各級黨委、政府的議事日程

年初，縣綜治委專門召開會議，安排部署了我縣保護電力設施工作。一是認真組織各鄉、鎮主管領導和各綜治成員單位領導和專干，認真學習貫徹市保護電力設施工作會議和市委副書記殷宇霖同志的重要講話精神，統一了思想，明確了任務，進一步增強了各級領導和同志們對保護電力設施工作重要性的認識；二是及時調整了我縣保護電力設施工作領導小組及辦公室成員，組織機構得到了加強。三是縣綜治委將保護電力設施工作納入到社會治安綜合治理工作目標管理考核之中，將此項工作，與綜合治理工作緊密結合，做到同安排、同部署、同檢查、同考核。四是縣保護電力設施領導小組組長與各鄉、鎮主要領導簽訂了《保護電力設施工作責任承包書》，責任承包書簽狀率達100％，層層分解率達到了100%；五是下發了《烏魯木齊縣x年維護穩定工作要點》，把保護電力設施工作列入了我縣維護社會穩定工作的重點；六是把全縣創建和保持保護電力設施模范縣、鄉（鎮）活動納入到各鄉、鎮責任承包書中，按照《自治區創建保護電力設施模范縣、鄉（鎮）的標準》，進行檢查指導，考核驗收。進一步推動創建活動的深入開展；七是各鄉鎮拔出專項經費開展保護電力設施工作，一年來全縣共投入經費40余萬元；七是及時協調解決了保護電力設施工作中的難點問題。

xx年初，針對北郊片區破壞、盜竊電力設施嚴重，縣保護電力設施領導小組及時召開專題會議，分析研究治安形勢積極制定防范措施和開展專項打擊。一是各鄉鎮組織巡邏隊對電力設施線路實行24小時巡查，對重點區域實行蹲守，確保電力設施的正常運轉。二是在物防的基礎上積極開展技防。xx鎮、xx鄉拔出專項金費在六月份和八月份先后與××科技有限公司合作，安裝了80臺電力設施防盜報警器。此報警器具有靈敏度高，全天候監測的特性。派出所和政府值班室可對各處變壓器進行24小時監控，一旦發生被盜，派出所和值班室可同時接警、出警。該技防安裝后，成功防范了7起變壓器被盜事件，現場抓獲犯罪嫌疑人6名。三是各鄉鎮結合自身的特點，有針對性的開展了多種形式的保護電力設施工作如定線路巡邏、變壓器、線路就近承包等措施，有效遏制了破壞電力設施案件的發生。

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電力年度述職工作報告(合集9篇)

光陰似箭，歲月如梭，本年的工作即將告一段落了。“凡事預則立”，本年度的述職報告需要盡早提上日程了。而我們在寫年度述職報告的時候一定要細心，如何在年度述職報告中全面系統地分析自己呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《電力年度述職工作報告(合集9篇)》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

電力年度述職工作報告 篇1

我自XX年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：

一年多來，我認真學習、云南省和南方電網公司關于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《云南電業》發表文章。

在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《云南電網公司監控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

電力年度述職工作報告 篇2

去年，是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”，進一步明確加快建設堅強智能電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年，同時也是全面完成“十一五”規劃目標任務決戰的一年、謀劃布局“十二五”發展、夯實堅強智能電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”，推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。

一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作?，F就全年工作做一下簡要總結：

一、綜合管理與標準化建設工作

一年來，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中，積極配合上級，完成了如下工作：

落實“四個服務”方面：

1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務??

2、分類上報了我所轄區內“十二五”農網新建、改造農村臺區規劃計劃。

3、配合省電建公司對今年申報的改造臺區進行了實地考測。

4、根據上級節能減排文件要求，對年產量60（含90）萬噸的鴻強、洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。

5、配合上級對二十八個高危行業、非煤礦山采取了斷電措施。

標準化建設與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次；安全、營銷月度分析會每月，累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨去年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置；并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。

二、安全生產及設備管理

1、強化安全意識，確保安全生產。我所根據上級規范化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所去年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發生一般及以上火災事故,不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”；組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃。

2、抓規程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓并經嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產責任書, 并根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定,于1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試，對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。

4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周;組織召開安全生產月活動例會12次,平均每月。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70余篇次。

5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始后，根據支公司《關于開展春季安全大檢查》的通知精神，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。并嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動，對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析；在設備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產過程中可能發生的安全事故,保證了人員生命財產的安全。

6、加強巡視、確保設備設施穩定運行。為了確保設備連續、可靠、穩定運行,達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責任人,副所長、安全生產管理人員為組員的“安全生產”領導組織機構,并明確責任,定立職責制度。是定期對我所所轄三條10kv主干、二十幾分支107公里線路、農村混合配變48個臺區的0.4kv7

電力年度述職工作報告 篇3

移動營業廳是移動公司的窗口。在移動公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。愛崗敬業，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神，跟同事關系融洽，得到了大家的信任。在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽。積極參加公司組織的培訓學習?？炭嚆@研，努力提高業務水平。在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績。完成任務和業務量列公司第一，被評選為業務明星，收獲豐碩。

自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業。

隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們XX的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關XX方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我XX成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一移動公司工作總結生無悔的追求；如果我XX失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心XX事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現將一周來的工作小結如下：

聯通營業廳是公司的窗口。在聯通公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這一周來，各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：

與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

雖然在XXX度過了好多年，但由于自己學習寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問題，但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性，并進行了改進。

在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

在這周工作中我深刻的體會到營業廳是移動公司的窗口。在移動公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

在工作中，我本著對客戶服務滿意100的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。

我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。

但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：追求客戶滿意服務，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我想我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以從嚴、從細、從實的標準要求自己，不斷學習業務技術和科學知識，提高個人綜合素質，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業同發展，同進步，共同續寫移動公司的燦爛和輝煌！

電力年度述職工作報告 篇4

電力部門工作總結

時光如梭，轉眼間2008年即將成為歷史，2009年已經在向我們大家招手了。2008年，對于任何中國人來說都是一個激情而又沉痛的，這一年一系列讓所有國人悲喜交加的大事，南方雪災、5.12汶川大地震的這些殘酷天災的發生，國家和人民造成了慘重的損失，同時奧運會、神七飛天、十七屆三中全會的勝利召開也顯示出我們祖國的強盛，這也是我們每個中國人值得驕傲的。

在08年里，我在供電調度主任的領導和關懷、各位同事的互相幫助下比較圓滿順利地完成了自己的本職工作，我衷心地感謝大家對我的幫助和關懷。

在工作中，我能夠嚴格遵守調度指揮中心的各項規章制度，完成領導安排的各項工作，思想上嚴把安全關，始終把“安全第一、預防為主”的安全原則放在第一位，確保人身、設備安全。在日常工作中能夠堅持“服務現場”的思路，加強與現場工作人員的業務溝通，齊心協力干好工作。同時也存在著一些問題，自己在工作中容易沖動、脾氣有時會比較暴躁等仍需要改正及調整自己的心態及工作情緒。這一年我主要負責過負荷統計工作，基本能夠按時完成任務，能夠及時根據領導的要求來改變統計方式及統計內容，便于領導分析。積極參加調度指揮中心安排的各種工作、學習安排，按規定下現場熟悉接觸網、電力、變配電所內設備，以及他們運行狀況、作業方式、作業內容，參加一套完整的作業流程，這對提高和鞏固我的專業知識和對工作是有著很大的幫助的。去保定參加地方調度組織的高

壓工進網考試、學習，使我了解了相關的一些相關的知識。這些下現場以及外出學習，對我提高業務素質和綜合素質起著很大的作用。參加調度指揮中心的各種學習及考試，值班期間每天的學習交流，大家各自講述自己的學習內容以及一些故障處理的分析討論，對于提高自己的專業知識起到了非常重要的作用，同時將學到的東西對照自己的作業方式或故障處理方式來做比較，找出不足，以此來提高自己，這些知識的學習使我自己都能感受到自己確實學到了一些東西，能感覺到自己的進步和充實，不在過著每天就是完成相應的工作，同時也會想到自己應該學點什么，日積月累這個結果可想而知。

古人云：預則立，不預則廢；業精于勤，荒于嬉。過去的都已經過去了，重要的是在未來的日子里，我們將如何更有價值有意義的度過。在新的一年里我們心中應該有一個概括性的設想，將自己的工作、學習、生活狀況合理規劃。在學習中應該制定學習計劃，有計劃性、有選擇性的去學習，學習供電專業及相關業務知識，要堅持不懈，持之以恒，慢慢積累知識來充實自己。在生活中應該做一些有意義的事情，積極參加體育健身運動，使自己擁有一個健康的身體。搞好同事之間的關系，團結互助。在工作中應該兢兢業業、踏踏實實工作，學習先進的工作方式方法，改善工作態度，思想上真正具備服務現場的意識，確保供電安全，為電力事業做貢獻。

電力年度述職工作報告 篇5

20xx年期間：第一次跟隨師傅參加現場實踐工作，參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作；參加了新建110kv安定變電站的安裝調試工作，安定變電站110kv部分采用先進gis室內一次設備，全站實現無人值班站；參加了110kv新添變電站技改工程工作，實現保護微機化改造；參加了35kv內官變電站、寧遠變電站、陽坡變電站實行無人值班站的改造工作；期間，一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設備和工作程序，熟悉電業安全工作規程中有關條文；在這一年工作中，對變電站、繼電保護工作有了系統地初步認識，會合理使用常用工具和專業工具，并做好維護保養工作，正確選用測量儀表、儀器，做好維護保養工作，能正確執行電力安全工作規程及繼電保護有關規程，會按整定值通知單整定各種繼電器，能正確執行繼電保護與自動裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項要求措施。

20xx年期間正值“非典”：我隨工區師傅及工區領導、公司領導參加了110kv×××變電站新增#2主變、四條110kv線路保護裝置、10kv線路保護、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯備投裝置安裝調試工作，期間，現場有新舊設備并存現象，對保護知識有機會全方位認識。在工程驗收階段，×××遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領導帶領下冒著生命危險進行搶險工作，使電力設備完好無損，本人也受到公司表揚；參加了新建110kv洮陽變電站綜自設備的安裝調試工作；參加了各變電站消缺工作；在這一年中，對繼電保護知識有了更進一步掌握，能進行簡單的繼電保護整定值計算和變比計算，能看懂控制信號、測量、以及繼電保護與自動裝置等二次回路圖，并能熟練地按圖查線，判斷其回路接線的正確性，能核查繼電保護裝置檢驗報告填寫的正確性和完整性，能正確執行繼電保護與自動裝置反事故措施內容，處理回路缺陷，對發生的一般故障能調查、分析和處理。

20xx年期間：參加了。330kv變電站的驗收工作，330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級的變電站，使我有機會認識學習，對高電壓等級更深入學習電氣知識；參加了110kv高崖變電站gis室內一次設備及其二次設備的安裝調試工作；在這一年中，對繼電保護工作已很大程度上掌握了技術。

20xx年期間：參加了110kv高崖變電站、通渭變電站、×××變電站的舊直流系統的電池更換工作；參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調試工作；參加了110kv洮陽變電站110kv線路新增、母聯保護裝置安裝調試及投運工作，在這工作中，我在師傅的指導下，學習獨立完成工程負責人應該掌握的。在這一年當中，有了獨立負責一項普通工程的能力。

20xx年，剛參加了110kv高崖變電站、新添變電站、洮陽變電站的春檢工作任務。在這新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技術更全面、思想更先進，在今年公司會議精神開展“愛心活動”、實施“平安工程”作為抓安全、保穩定的工作主線，擺在20xx年各項工作的首位，這一主線使自己在這新的一年內有更突出的表現。

在這工作的幾年中，我對繼電保護工作應知應會、應掌握的基礎知識已掌握，對繼電保護工作中遇到的諸多問題，有了一定的經驗知識，在以后的工作任務中，還是繼續向師傅們虛心請教、刻苦鉆研繼電保護知識，使自己在繼電保護工作崗位上發揮得更出色。

在這幾年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力。但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。

電力年度述職工作報告 篇6

下學期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對于這全新的挑戰，我會再接再厲，向有經驗的老教師請教，同時自己多思考，爭取上好這門課。

以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的，特別感謝中心(學院)不斷給我成長的機會，也感謝部門主任和其他老師對我的關心和幫助?；仡欁约喊肽晁哌^的路程，感慨頗多。總結半年來的工作，我想歸納出三條東西。

一是發揮工作中的主動性。發揮主動性包含兩個方面。一方面是努力學習新事物。剛開始肯定有很多事情不會做，或者不知道能做些什么，所以要主動去請教他人，比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發揮自我積極性，不因循守舊。對我們新員工來說，很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考，還需要分析此情此景，作出調整和改變，以期更好地適應“現在的情況”。我想，這也可以歸結為“創新”。

三是注重日常學習。我十分認可“終身學習”的理念?，F代社會知識更新的速度很快，人必須不斷學習，更新自己的知識庫，適應時間和環境的變化。不僅業務上的知識需要提升，思想觀念上也需要進步。部門主任曾讓我嘗試寫過總結、講話稿等，為圓滿完成任務，我認真學習了有關應用文寫作的知識，最后對應用文體的掌握有了切實提高。在開展的深入學習實踐科學發展觀活動中，我也深切認識到增強思想修養的重要性。理論指導實踐，實踐充實理論。要努力學習新的思想和理念，拓展實踐的空間與水平;要善于在平時的實際工作中進行總結和提煉，積累經驗，豐富觀念上的東西。這樣的“雙向結合”應該就是“學習”的完整涵義。

以上三點是我在半年的工作中體會到一些東西。這些應該就是所謂的“經驗”了。盡管取得了一點點成績，但有太多的東西需要自己繼續去學習和思考。我會積極發揮自己的優勢，改進自身不足，扎扎實實走好每一步，力爭在工作中取得更好的成績。

電力年度述職工作報告 篇7

豐富忙碌的上半年過去了。在剛剛過去的上半年，在各級領導的關懷和正確領導下，在各部門的積極配合和客服部全體員工的共同努力下，我們客服部圓滿完成了上半年的各項任務。給出以下總結:

為了規范銷售檔案，我們對銷售檔案進行了整理，將xx小區的銷售檔案分類成冊，對檔案進行了編碼、裝訂、裝箱、貼標簽，做了電子版的卷內目錄備查，對公司的人員證明、借閱工作進行了梳理，還做了電子版的總結。認購前期，根據公司銷售制度，查看每日認購單，登記臺賬，銷售控制房源。對于社區的宣傳工作，對于房交會，準備了房交會的資料和前期工作，使得房交會順利進行。同時負責禮品的管理、統計和發放，將房交會的資料裝訂成冊備查。對于其他房地產公司的信息，我通過電話調查，調查總結了很多房地產公司的價格，為小區開盤奠定了基礎。

第二，保證工作進度和質量。

為了能讓公司盡快預售，準備收集小區預售證的信息，進行網上申報。在前期部門姚經理的積極配合下，在最短的時間內取得了預售許可證，為該項工作開了一個好頭。因為客服部的工作比較繁瑣，不注意的話很容易重復工作。所以要求每個人都要細心，一絲不茍，每一件事都要時時刻刻的認真去做。為了保證工作的進度和質量，在工作的質量和要求上突出了“嚴”字。提高工作質量，必須嚴于律己，嚴格把關，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質量和效率。如果我們想達到預期的結果，我們必須

第三，登記住房，做好戶口。

正確登記房屋，做好賬目，做到銷售提取金額和財務提取金額無差異。收集、填寫、上報貸款客戶信息，包括網上錄入、掃描上傳貸款客戶信息、正確填寫公積金和銀行貸款合同、辦理提前通知和提前到賬證明。

回顧上半年的工作，我們部門之所以能夠圓滿完成任務，主要得益于公司領導的重視和支持，公司其他部門的配合，本部門員工的團結協作，共同努力。在總結成績的同時，還有很多不足需要改進和努力。

今后，我部要積極適應公司發展的要求，緊緊圍繞客服部的業務工作，以創新的精神完成各項工作，提高工作效率，增強工作的主動性、積極性和創造性，上一層樓，為公司的努力奮斗。

電力年度述職工作報告 篇8

1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。

2、線損率：配網綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降 1.7百分點。

3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。

4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。

安全生產是電力企業不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針?，F將全年安全工作總結如下：

1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。

為了提高組員對安全生產重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。

為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對職工進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試，十月底進行了新《電業安全工作規程》學習并經考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

為了保證安全生產，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發生。

客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益，也影響著電網的安全運行。今年，因客戶責任引發了電網越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據相關安全管理規定，要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。

從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。

用戶檔案準確與否關系到線損統計的準確程度，年初我班發現客戶檔案和營銷系統中客戶參數的混亂，致使統計數據誤差是造成各條配網線路線損率不穩定的主要因素，在中心領導的支持下，我班協同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統計數據的準確性。

年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現有一個較為準確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。

通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標，從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了1.7個百分點。

電力行業的特殊性是先用電后交款的經營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收?，F將一年的電費回收工作總結如下：

定期下達《催費任務書》，按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結果來看，這種方法收效非常明顯，充分調動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納，按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回)，累計發送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數5221次。

在日常的催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關電費交納責任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務，不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳，大部分用戶轉變了觀念，變被動為主動。在我們規定期限內繳費的用戶越來越多。

在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來經常拖延繳納電費的時間，經我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費，這些用戶按時繳納電費的意識淡薄，對違約要承擔的責任不以為然，嚴重影響了我們的電費回收率，今年來我們按照《供電營業規則》的相關規定對這幾戶發送限期繳費通知單，對在期限內未繳納電費的采取停電措施，經過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費?，F在我們大用戶組的電費每月結零。

按照市場營銷部部署的營業普查計劃，在中心領導的大力支持下，在今年7月對大用戶進行了專項營業普查。

①核對了管轄的96戶高壓用戶的基礎信息、.客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計量裝置運行管理信息及客戶用電特征、負荷特征。并及時在營銷信息中維護了高壓用戶的基礎信息，提高了客戶檔案信息的準確性和完整性。

②此次專項營業普查中，重點檢查了高壓用戶各項分類電價執行的正確性，查出分類電價不準確的用戶2戶。公司果園在非居民照明用電中有部分商業照明，對這部分電量在非居民電量中提取了15%的比例;電線電纜廠的非居民照明線路接線混亂，此次普查中拆除了非居民照明表計，在其總電量中提取了1%的比例。其余用戶電價執行標準及功率因數考核標準均全部正確。

③、共計檢查10千伏直供用戶78戶，大工業用戶15，專線用戶3戶，檢查了用戶用電安全管理制度及執行情況，自備電源管理情況，結合“反事故”斗爭對用戶進行了安全用電檢查。大工業基本電費收取與實際容量、運行方式全部一致。

④查獲違章用電戶7戶，追補電費11871.41元，收取違約使用電費24742.52元。

⑤核對了供用電合同的簽約情況，1、2、3類合同簽訂率均為100%，供用電合同內容與客戶現場全部一致。⑥檢查了用戶電能計量方案的合理性和正確性，電能計量點選擇的合理性;用電計量裝置接線正確性。檢查出計量裝置不合規范1戶，已重新更正了接線。

定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經過我班人員的共同努力，年初計劃檢查970戶，計劃外檢查445戶，經濟用電檢查增收34.23萬元，其中追補電費26.04萬元，違約使用電費8.19萬元。查獲竊電戶7戶，共追補電電量1.5萬kwh，補收電費1.2萬元，收交違約使用電費3.78萬元。查獲違章用電24戶，補收電費1.46萬元，收取違約使用電費4.4萬元，查處計量異常用戶150戶，補收電量47.26萬kwh，補收電費23.38萬元。同時整理續簽到期合同155份，其中2類合同5份、3類合同54份、4類合同80份、5類合同18份。

今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。

1、加強服務理念教育 有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經常開展以搞好優質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發現投訴事件。

xxx老人家住14區29.107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責任，不贍養老人。老人長期以來身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來看病、吃藥，生活非常困難，沒有錢交電費。拖欠數月電費。當得知老人情況后，班長主動帶頭在全班范圍內給老人捐款，在短短10分鐘之內就為老人捐款350元整。將老人所欠的103.8元的電費全部結清，246.2元預存到老人的名下。當我們將電費發票和電費預存單交到老人手中，老人非常激動，不停的感謝我們，通過這件事使我們更加堅定了為用戶著想，給用戶辦實事的信心。現在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。

經過全班的共同努力，我班服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

今年我班修改完善了經濟考核制度，并嚴格按照考核制度進行考核;從安全方面，班長與每個班組人員簽定了安全責任書，確定了每個人的安全責任。通過各種規章制度的制定，約束每個班組人員認真做好自己的本職工作，按時完成分配的各項任務，從而加強了班組管理。同時對班組基礎資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料。

我班嚴格按照培訓計劃，認真進行了兩個方面進行：

一是安全培訓。安全生產是提高企業效益的重要途徑，從一次次的事故中，我們的首要任務就是要抓好安全，而要抓好安全工作，就必須要加強職工安全教育，提高職工的安全意識。我們堅持每周一次的安全活動，及時分析發生在我們周圍的事故，通過學習，教育職工提高安全自我保護意識，保證安全生產;

二是技術培訓。根據局有關部門的規定，我們堅持每月進行技術培訓、現場考問并嚴格按照規定，要求本班人員認真答題，同時要求技術培訓員每季度對全部人員進行一次培訓在日常工作中，我們根據現場的不同情況，及時對本班人員進行技術方面的指導，不斷提高班組人員的工作能力。對局有關部門規定的崗位培訓手冊上的內容，我們認真學習，按時接受考試考核，并全部通過考試考核。

除了以上的主要內容以外，在日常工作中，我們還不斷加強職工的素質教育，培養職工在工作中的各項能力，以適應現階段電力企業關于優質服務的若干工作。

今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統進行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。由于這次工作時間緊，任務重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營銷系統的驗收工作。

1、配網線損率仍不穩定，有時會出現反彈現象。

2、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數多，電費回收慢。

3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續欠費數月不采取停電措施的情況。

4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。

5、低壓、商業用戶的用電管理工作還需加強。

6、班組管理工作還存在一定的不足。

7、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分組員遇到素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

8、我們的培訓結果與我們預期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。

1、加強配網線損管理，分析線損不穩定的因素，針對這些因素制定有效措施;

2、加強臺區線損的管理，核對臺區用戶檔案，補充、完善臺區線損考核辦法，有效降低線損。

3、針對今年電費回收中出現的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回率;

4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的.合法利益;加大用電檢查工作力度，堵絕跑冒、滴、漏現象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序;

5、開展低壓、商業用戶的專項營業普查;

6、加強業務培訓，提高全體人員的業務素質和工作能力。

電力年度述職工作報告 篇9

一、加強思想學習教育，提高黨員干部及全體職工素質。

1、創新教育形式，拓寬教育載體。我所黨支部通過采取專題學習、觀看警示教育片等多種形式，加強員工的思想政治和廉政文化教育;通過定期學習來提高職工的職業道德素質;通過學習其他所的先進經驗，使職工進一步解放了思想，轉變了觀念;通過各種崗位業務培訓，進一步提高了員工隊伍的整體素質。

2、加強學習引導。針對新形勢下中心鎮供用電事業面臨的機遇和挑戰，了解形勢和政策，把握發展方向，穩定做好思想工作顯得十分重要。我所黨支部在堅持每周一的安全活動學習日基礎上先后多次召開全體人員會議，深入分析上面政策走向，學習改革先進理念，幫助職工解放思想，樹立信心，有效化解職工的心理負擔和消極因素，維護了穩定發展的大局。

3、強化員工培訓。我所黨支部積極配合公司紀委開展的黨員領導干部廉潔自律工作，積極組織黨員干部參加了上級舉辦的黨員干部

廉政教育培訓，進一步強化了領導干部的廉政教育。

二、加強組織建設，增強黨支部的凝聚力和戰斗力

1、繼續以“四好”領導班子創建為重點，堅持把思政治建設放在首位，認真貫徹落實上級黨委關于加強領導班子思想政治建設的文件精神，切實抓好領導班子建設。要求班子成員面對供電行業改革形勢不動搖、不懈怠、不松勁，保證“領頭羊”作用的有效發揮。

2、堅持抓好民主集中制建設。進一步健全了班子議事程序和規則，認真召開了領導班子學準則專題_________。在“三重一大”事項決策時做到黨政工集體討論決策，營造了團結和諧的共事氛圍。

3、堅持“三會一課”制度。我所黨支部做到有計劃、適時組織召開支部會、黨員大會、黨小組會，按時上好黨課;認真組織黨員學習黨的路線、方針、政策和上級指示、決議，研究貫徹執行措施，使黨員教育管理工作實現了正常化、制度化。

4、深入開展“當好排頭兵，黨內主題教育活動。以創建“學習型黨組織”、“學習型供電所”、“學習型黨員”等活動為載體，全面落實黨建工作績效考核辦法，不斷提高黨建工作水平。一是繼續以供用電服務大廳為窗口，進一步深化“黨員文明服務示范崗”、“黨員責任區先鋒崗”創建活動。二是繼續開展爭當“三強”黨支部書記、“四好班子”和爭創“五好”黨支部活動;三是充分發揮黨建網絡平臺的作用，按照公司黨委有關部門的要求，認真做好黨建基礎臺帳工作，及時增添有關內容，基本上達到“黨建工作內容網絡化”的要求。

5、認真抓好“創先爭優”主題實踐活動。一是建立了公開承諾、

上評下議機制，積極推行黨員承諾制;二是在黨內扎實開展了爭創“五標兵”活動，積極引導黨員在本職崗位上創佳績、在急難險重的任務中永挑重擔，樹立黨員先進性形象。如，營銷班班長胡濤同志就是典型代表。今年以來，為了優質高效地完成電力安裝施工任務，他帶領小組全體員工出滿勤、干滿點，主動就放棄了十幾個公休日，較好地體現了班長在推動發展中的榜樣作用。

電力年度述職工作報告(11篇)

你知道好的工作總結應該如何寫嗎？東流逝水，葉落紛紛，時間一晃而過，相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰，也成長了很多?？梢蚤_始寫這段時間的工作總結，做好工作總結，可以優化我們的工作技能，希望這篇“電力年度述職工作報告”能夠滿足您的需求讓您感到滿意，敬請您瀏覽本頁內容！

電力年度述職工作報告(篇1)

每當我抬頭仰望天空，常?？匆婙B兒在無垠的藍天中飛翔，這時我就渴望自己有一雙翅膀，像鳥兒一樣在空中飛舞，自由自在，任意翱翔。

如果有一雙翅膀，我會飛向祖國的藍天，看一看國家日新月異的變化；我好想有一雙美麗的翅膀，能游遍全世界，看看非洲的小朋友每天都在干些什么，看一看沙漠到底有多大有多干，沒有水動物生活怎樣？我好想到以色列看一看，他們還在和阿拉伯人打仗嗎？

如果有一雙翅膀，我要飛向宇宙，和航天員叔叔一起去探險，去瞧瞧星星有多大，太陽有多圓，它們離我有多遠，去看看真的是否像爺爺、奶奶所說的那樣，有著玉皇大帝、王母娘娘、如來佛祖……把他們都請到家來玩。

我好想自由自在的飛到汶川，看一看現在的汶川和以前的汶川的有什么不一樣，我要給他們提供好的生活條件，給他們香噴噴的魚，喝上干凈衛生的牛奶，給小朋友們一間間寬敞明亮的教室，整齊漂亮的課桌，像我們一樣快樂地學習、生活......

我好想飛到舟曲，看一看泥石流后的家園到底建的怎么樣？我想大家伸出友愛之手，災后的生活一定會更加美好。

我多么渴望有一雙美麗的翅膀，它無所不能帶著我飛呀飛，所到之處沒有災難、戰爭，人類、動物、自然共享和諧，共享和平......

想著想著，我真的長出了一雙美麗的翅膀他帶著我飛向了藍天，實現我的夢想......多美多棒?。?！

電力年度述職工作報告(篇2)

電力生產個人年度總結

時光荏苒，轉瞬即逝，轉眼又到了一年的年底，回顧過去的一年，我作為一名電力生產工作者，在兢兢業業的工作中不斷成長、不斷奮斗。在這一年的工作中，我取得了不小的進步和成功?，F將我的個人年度總結分享給大家。

一、業績達成

在過去的一年中，我著眼于電力生產的核心指標，認真分析和總結過去的工作經驗，提高了自己的電力生產水平。在工作中，我認真貫徹公司的各項規章制度和安全生產政策，注重實際效益，努力完成公司和部門下達的生產任務。在一年的工作過程中，我對電力生產的安全隱患及時發現并解決，力爭90%以上的電力生產計劃完成率。同時，我還與同事們一起積極參與公司黨委組織的各項活動，為公司文化建設和企業形象的提升做出了一份貢獻。

二、職業技能提升

作為一名從事電力生產的工作者，我始終認為提升職業技能是工作的必要條件。因此，在過去的一年中，我不斷完善自己的技能和知識，參加了公司和地方政府組織的電力生產技術培訓和知識競賽等活動，提高了自己的專業水平和技能素質。在培訓和比賽中，我不僅學會了先進的生產管理技巧，增強了自己的解決問題能力和應變能力，還加深了自己對電力生產行業的理解和認識，為自己今后的工作奠定了堅實的基礎。

三、職業道德體系建設

電力生產行業從業者，應該具備扎實的專業知識，更應該具有良好的職業道德。在過去的一年中，我注重提升自己的職業道德修養和自我約束能力，始終戒驕戒躁，勤勤懇懇地工作，認真履行自己的職責，塑造了自己的職業形象，贏得了領導和同事的好評。同時，我還積極與部門其他同事交流溝通，共同推進部門的工作，相互配合、互相學習，形成了良好的工作氛圍。

總的來說，這一年的工作雖然充滿挑戰，但我通過自己的不斷努力和進取，不斷提高自己的職業技能和知識素質，不斷提高自己的工作能力。下一年，我會更加努力，繼續進步和成長，為公司的發展和電力生產行業的穩步發展做出更大的貢獻。

電力年度述職工作報告(篇3)

市場是企業發展的源泉，以來、鐵路機車車輛市場招標大幅減少，鐵道部改制重組、鐵路市場情況復雜多變，我們企業經受了前所未有的困難和風險考驗。一年多以來、廠領導班子團結帶領全體員工，積極應對復雜多變的經營形勢，及時調整經營思路，加大新產品開發力度，順利實現了企業產品的轉型跨越；擴大產品品種、力爭實現以機車配件為主市場產品為輔的多元產品結構；主動收集市場信息、積極承攬市場產品，保證員工隊伍的穩定。經過企業上下的共同努力、至今為止、完成新產品開發16項，其中有六項通過首件鑒定并已有訂單形成小批量生產；承攬市場產品5項（昆明局互感器、懷仁窯門、恒瑞鋼構、銀川變壓器油箱、銀川絕緣件），實現銷售收入500萬元，為全年工作目標的完成寫下了濃墨重彩的一筆。6月15日我廠與銀川臥龍電器合作開發的新八軸機車牽引變壓器順利通過設計評審，進入試制階段，后續還將研究10千伏變壓器的承制。因為、目標有多高、生存和發展的道路才會有多長，我們今天所付出的一切努力，將會為企業20xx年至20xx年的生存發展奠定堅實的基礎。

5月26日，通過廠領導聶書記、王穎平等其他同志與銀川臥龍電器公司多次走訪、跟蹤、溝通，最終確立了合作關系、成功簽訂民用變壓器油箱制作58臺，增加銷售收入320萬元。此項產品的承攬也給我們企業生產出了一道難題，在保證現有機車產品生產的同時，組織生產如此規模之大的市場產品談何容易，第一，現有的作業場地使得平面調整捉襟見肘；第二、現有的技術力量、技工隊伍不能滿足生產需求；第三、資金鏈的斷缺難以保證材料的供應周期；第四、下料設備嚴重匱乏、企業內部不具備下料手段。面對諸多問題、領導班子及時溝通、共同研究、各司其職、及時拿出行之有效的解決方案，成立了項目組，確立了以劉鐵生為項目組長的組織機構，通過共同努力將以上問題逐一解決，按時圓滿完成了生產任務。在這期間、項目組的同志們非常艱辛、他們以飽滿的激情堅守在生產一線，每天至少忙碌13個小時以上，就連吃飯的時間都要有效利用、來解決生產中出現的問題，布置工作計劃。6月11日公司總經理郝總來我廠視察變壓器油箱制作工作。7月15日同車生產副總、付擁軍經理，工藝開發部武懷禮部長，產品開發部谷同來部長等領導冒雨來我廠檢查指導工作。這充分體現了上級領導對我們企業發展的關注與支持，也說明了我們的工作的到上級領導的肯定與認可。

本次變壓器油箱制作所取得的成績，既是項目組組織有力、通力協作、奮勇拼搏的結果，更是廣大員工同志們克服困難、夜以繼日、辛勤付出的結果。你們能夠立足本職崗位、默默無聞、堅持到底，這令我感到有你們這樣的員工無比驕傲和自豪，同時也看到了企業的希望。你們克服了灰塵多、噪音大、氣味濃、溫度高的惡劣作業環境；克服了機車產品與市場產品交叉作業的工序銜接；克服了因工期緊、任務重、所致的無休止加班；克服了苦、臟、累的摸爬滾打，保證了生產進度和交期。在此過程中我們許多同志被批評過，部分同志因為勞動強度過高而猶豫過，也有不少同志被表揚過。（劉鐵生、壓力最大、顧全大局的人；封彩東、最忠于職守、默默無聞的人；柴翔、最不辭辛苦、任勞任怨的人；尹明鋼、最一絲不茍、精益求精的人；李彪、最滴水不漏、統籌兼顧的人；鄭國飛、最腳踏實地、勤勤懇懇的人（多次夫妻加班、小孩沒人看、帶到工廠，我們要學習他這種“舍小家、為大家”的敬業奉獻精神）；張保忠、最時刻揪心、安不忘危的人；孫德文、能一嗓子喊到底的人；安風才、最技壓群雄、不遺余力的人；馬青育、最深入細致、盡心盡責的人；楊治國、穆利強、李信紅、挨罵最多、感悟最多、收獲最多的人。誰是最可愛的人？你們是最可愛的人！你們是全廠的學習榜樣，企業的典范！

此次生產經營活動對我們而言、既是一次挑戰同時也是一次機遇，是對企業及全體員工的一次考驗、一次練兵、一次提高。通過實踐、總結經驗、找出差距、迎頭趕上。下面我就本次生產經營活動談談我個人的一點心得體會，今天的大會既是一個總結會又是一次動員會，大會有表揚、有批評，有目標就有差距，只有找出差距才能發現不足，進而迎頭趕上。

第一、人員素質普遍較差、尤其是企業技術、技能人才隊伍的嚴重缺乏。致使部分工序委外生產、甚至連我們的看家本領焊接都不能保證、需聘請焊接專家。

第二、雖然我們承攬了不少市場產品，但由于機車訂單的銳減、企業任然面臨市場產品品種單一、訂單金額相對較小等因素的困擾。

第三、由于員工業務素質普遍有待提高、造成管理環節斷路、材料大量浪費，企業成本高居不下，設備損壞率、故障率大幅升高、質量控制難以實施、生產安全令人揪心等問題。

當然也看到了工作作風全面改善的一面。通過這一時期的工作，管理人員就共同的工作任務互相之間分歧、爭執多了，而漠視企業發展、對本職工作不聞不問的人少了；針對問題提出見解的人多了，不說話、說怪話、看熱鬧的人少了；針對一些事勸解的人多了、在一旁說風涼話、落井下石的人少了，少一句話不如多一句話。此次材料采購就是因為多一句話的提示(購買油漆、焊材、不銹鋼槽）、企業避免損失26萬元，因為多一句話由對銀川的老務輸出意外收獲了訂單、充分說明了信息收集的重要性，也體現了圍繞目標變則通的道理。在此次項目管理活動中、我們許多優秀員工、黨員干部付出了我們過去不曾見到的艱辛勞動，表現出了前所未有的敬業精神和無私奉獻精神?？赡苡腥藭f“你們吃虧了”，在此我們悟出一個道理：當干部就應該肯吃虧、肯吃虧自然就有權威，多吃虧才能有人跟隨，不怕吃虧工作才能往前推。我更相信、我們這個團隊的待人理念是：“心甘情愿吃虧的人、終究吃不了虧”。

由此，今后發展方向和工作重點，

第一、加強員工培訓，提高員工素質，培養專業化、系統化、復合化的人才隊伍。

第二、加強營銷隊伍建設、鼓勵營銷人員“走出去”，收集信息，搶占市場。

第三、加強技術攻關、完善工藝裝備、提高質量管控、樹立品牌形象。第四、狠抓挖潛、降本增效、有效降低企業生產成本、力爭提高員工收入水平。

同志們、開拓市場、降本增效是企業永恒的主題、是企業生存發展之道，貴在堅持、重在落實。本次生產經營活動使我感受頗深，在今后的工作中我將更加珍惜崗位，鼓足干勁，以全新的精神面貌，投入工作，為機電設備廠的發展譜寫新篇章。最后請我們把最真誠、最熱烈的掌聲，獻給參與本次銀川油箱制作的最可愛的員工們，謝謝你們！

電力年度述職工作報告(篇4)

加強績效管理提高工作效率

----漢中格爾建筑工程公司2011年績效管理工作匯報材料

績效管理工作是運用業績導向的管理理念和方法，能夠準確評價員工績效，公正執行分配原則，推動工作高標準、高效率完成，是獎勤罰懶推行激勵機制最有效的方法，是企業降低成本，促進人力資源管理并充分發揮能力的最有效途徑和企業發展之根本?，F將我公司績效管理工作運行以來情況作以匯報。

一、大力宣傳，提高認識，統一思想

去年8月份我局推行績效管理工作以來，由于此項工作涉及職工個人利益，很多職工認識不夠，在推行工作中不理解、不支持、不配合等困難，加之歷史原因，我局職工長期處于平均主義，故而此項工作一直不好開展，對此，公司及時組織員工傳達學習省公司和局關于開展推行績效管理工作文件及會議精神，講解績效管理工作是企業發展的需要，是建設現代化企業的要求，我們如果不搞績效管理工作，就是違背上級要求和部署，同樣不搞績效管理工作企業發展就會受到阻擾，達到上級要求更是無從談起。通過耐心疏導，宣傳教育，統一了全員對績效管理工作的思想認識，營造了“學績效、懂績效、趕績效”的濃厚氛圍，提高了對績效管理工作的政策性認識，明確績效管理工作的實際意義是為了企業有更大的發展，也是為了我們企業職工過上更好的生活，使公司績效管理工作得到順利有效進行。與此同時，為了讓績效管理理念深入人心，公司還舉辦了績效管理工作培訓班，采用幻燈片、圖板解釋等方式，從多方面對現代企業績效管理進行了全面闡述。使職工明確了現代人力資源管理與企業績效管理的內涵，對如何設定具體可行的績效目標，在考評中如何做好技能評估和做好考評前的準備工作及避 1

免常見誤區、有效反饋和運用考評結果都進行了深入淺出的講解，進一步奠定了員工思想基礎和組織基礎。

二、加大檢查考核力度，保證績效管理工作有效運行

在績效管理工作中，公司創新管理方法，按工作特點和規律形成規則，在考評中體現獎勤罰懶，獎優罰劣，不讓老實人吃虧，不讓干活的人吃虧。制定月度工作計劃及周工作計劃，從領導班子、班組長以及員工，人人都有了一本細化自己職責的“行動指南”，使公司各項工作按計劃有效推進，按計劃完成。同時要求職工每天作工作日志，每天做了什么工作、什么時間干到什么程度、干好干壞有個什么說法的要求，每周檢查匯報，層層量化、細化，明確責任和考核內容，做到了周檢查、月通報、季考核、年總評與民主測評相結合的績效考核體系?？荚u結果由總評結果與民主測評結果組成，并作為年終評先表彰先進個人或向局推薦先進個人的主要依據。

與此同時，公司實行周工作檢查制度。領導堅持輪流值周，值周期間成立督查組，督查組每天都要對公司的工作紀律、值班情況和衛生等事項進行督促檢查，并填寫值周工作日志，每周還要寫出值周報告，報送到綜合辦。實行月通報制度。從而使各部門能夠看到公司的整體工作情況，并認識到各自在工作上的優勢和差距，進而相互學習、取長補短，促進公司整體工作的進一步提高。

實行民主測評制度。公司召開由各班組主要負責人參加的工作總結匯報會，在各部門匯報工作的基礎上，對各部門全年工作進行民主測評，并將考評結果量化。公司綜合辦對總評和民主測評結果進行匯總后，按照總評占80%，民主測評占20%的比例，得出考評

結果?？荚u結果向公司領導匯報后，并在公司范圍內予以公示。

四、存在的問題

1、在推行績效管理工作的一開始，個別職工對績效管理工作認識不足，錯誤認為只是走走形式而已，在思想上沒有引起足夠重視。

2、在檢查考核工作中不夠嚴格，沒有真正體現出干好干壞不一樣，多勞多得，不勞不得這么一種機制。今后應通過績效管理這個平臺真正使績效管理工作落到實處，推動各項工作有新起色、新變化。

五、今后努力的方向

一要加強學習培訓，避免為考核而考核?？冃Ч芾硎枪救臧踩a精細化管理的手段，績效考核只是績效管理中的一部分。通過多種形式廣泛宣傳，統一認識，形成制度。

二要在制定考核體系加強與公司現有管理體系有機結合，避免生搬硬套。借鑒局試點部門經驗，抓住關鍵指標，不追求大而全，不斷改進，貴在堅持。

三要加強建筑施工一線管理人員全員參與度，避免浮飄的工作作風。班組長是一線管理者，也是績效考核直接實施者，從班組入手，自下而上層層討論，加強溝通，進行平等、互動式的考核；

四要加強績效管理工作考核建設，固定組織架構，優化內部流程，確保信息溝通，切忌虎頭蛇尾。

二〇一一年一月十五日

電力年度述職工作報告(篇5)

我自XX年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：

一年多來，我認真學習、云南省和南方電網公司關于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《云南電業》發表文章。

在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《云南電網公司監控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

電力年度述職工作報告(篇6)

豐富忙碌的上半年過去了。在剛剛過去的上半年，在各級領導的關懷和正確領導下，在各部門的積極配合和客服部全體員工的共同努力下，我們客服部圓滿完成了上半年的各項任務。給出以下總結:

為了規范銷售檔案，我們對銷售檔案進行了整理，將xx小區的銷售檔案分類成冊，對檔案進行了編碼、裝訂、裝箱、貼標簽，做了電子版的卷內目錄備查，對公司的人員證明、借閱工作進行了梳理，還做了電子版的總結。認購前期，根據公司銷售制度，查看每日認購單，登記臺賬，銷售控制房源。對于社區的宣傳工作，對于房交會，準備了房交會的資料和前期工作，使得房交會順利進行。同時負責禮品的管理、統計和發放，將房交會的資料裝訂成冊備查。對于其他房地產公司的信息，我通過電話調查，調查總結了很多房地產公司的價格，為小區開盤奠定了基礎。

第二，保證工作進度和質量。

為了能讓公司盡快預售，準備收集小區預售證的信息，進行網上申報。在前期部門姚經理的積極配合下，在最短的時間內取得了預售許可證，為該項工作開了一個好頭。因為客服部的工作比較繁瑣，不注意的話很容易重復工作。所以要求每個人都要細心，一絲不茍，每一件事都要時時刻刻的認真去做。為了保證工作的進度和質量，在工作的質量和要求上突出了“嚴”字。提高工作質量，必須嚴于律己，嚴格把關，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質量和效率。如果我們想達到預期的結果，我們必須

第三，登記住房，做好戶口。

正確登記房屋，做好賬目，做到銷售提取金額和財務提取金額無差異。收集、填寫、上報貸款客戶信息，包括網上錄入、掃描上傳貸款客戶信息、正確填寫公積金和銀行貸款合同、辦理提前通知和提前到賬證明。

回顧上半年的工作，我們部門之所以能夠圓滿完成任務，主要得益于公司領導的重視和支持，公司其他部門的配合，本部門員工的團結協作，共同努力。在總結成績的同時，還有很多不足需要改進和努力。

今后，我部要積極適應公司發展的要求，緊緊圍繞客服部的業務工作，以創新的精神完成各項工作，提高工作效率，增強工作的主動性、積極性和創造性，上一層樓，為公司的努力奮斗。

電力年度述職工作報告(篇7)

過去的一年是公司在興盛發展史上是至關重要的一年。一年來，辦公室在公司領導下，圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網資質審查、省名牌產品申報等重點工作和三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎。

3、在各部門的協作下，完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電網招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務。

4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術文件、行政文件、人事文件、質量文件、施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司領導和生產提供了服務。

對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有查考價值的`文書材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。

二、辦事方面

1、規范了會議制度，會議做到了有記錄、重要會議有紀要，成為公司領導指導生產，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道;

2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作;

3、在各部門的配合下，規范了公司勞動紀律并不折不扣的執行，全年勞動紀律、衛生狀況大有改觀;

文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著環保事業的不斷深入和縣領導對環保工作的進一步關心和重視，以及****部門工作量的增長，環保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計劃、總結、講話稿等文章比往年在數量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態創建、政務公開等單項的工作計劃和總結，其中還編制完了生態創建簡報12期，不少文章都是要求高，任務急，尤其是遇到突擊檢查時，本人在時間緊的情況都能保質保量完成任務，為了提高文章的質量和體現環保所做的工作，有的材料必須經反反復復多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關股室進行修改完善，直到領導滿意為止。在這方面本人經常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務。

4、接收了原財務部門經辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進行了補全;

5、在生產技術部、質檢部的協助下，完成了省名牌產品的資料編制、申報、審查工作;

6、在生產技術部的指導和配合下，完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛網運行資料的編制、審查會籌備工作;

7、在生產技術部、銷售公司的配合下，完成了中電聯主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產品鑒定工作;

8、配合和協助銷售公司，完成了國家電網入網資質審查工作;

9、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實;

注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節，我 們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政 府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。 對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。

10、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現光大人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

三、存在問題

1、工作缺少程序，制度仍不健全。

2、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。

3、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。

4、人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規范，加薪的隨意性比較大。

四、20**年工作計劃

20**年，根據以上總結，對本部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手;

2、加強協調，提高服務質量，更好地服務于上級、同級、和基層;

3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次;

4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體;

5、加強人事管理工作，建立和實施員工績效考核制度;

6、結合iso9001的復審工作，整合iso14001的編制和申報、審查工作，條件允許的情況下，同時整合iso18001;

7、完成“**”商標的×××著名商標的申報工作;

8、協助集團財務部完成erp系統的升級和與oa系統的整合工作，完善局域網的網絡安全管理;

扎實開展各項活動，積極搞好優質服務。辦公室是一個單位的窗口、上傳下達信息的一個重要崗位，工作質量、態度的好壞將代表一個單位的形象，為此，我們平時認真學習政治理論，積極組織開展了“解放思想再突破、科學發展再率先”、“深入學習實踐科學發展觀”主題教育活動，工作中處處起模范帶頭作用，堅持上下班制度、嚴格按章辦事、文明處事、禮貌待人、服務周到，以優質的服務態度接待上級和外單位來的領導和同志，從而樹立了統計局在外的良好形象。

9、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率;

10、建議增加一名專職人事專員，專門負責新員工招聘、甄別、入職培訓工作，負責編制崗位說明書、員工素質、技能培訓、績效考核、員工崗位調整等工作。

總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了鋼芯鋁絞線產品的品質升級、660/45鋼芯鋁絞線產品的掛網運行審查、中電聯的新產品鑒定、國家電網公司的入網資質審查工作;順利完成了公司年初既定的經營管理方針和目標。即將到來的20**年將是**全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，++人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為光大輝煌燦爛的明天而奮斗。

書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。

電力年度述職工作報告(篇8)

四季輪回。不知不覺，本人已在調度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。XX年二月末，本人從昌化操作站至調度所，從事調度與監控工作。這是領導對本人的信任與培養。我也十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發揮自己的聰明才干。以下是本人一年來的總結：

一、立足本崗，做好本職工作從到調度所報到之日起。

本人就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學習業務技術，學習大量調度業務技術書籍及有關規章制度。調度班張班長是位能干、熱情、細致的女班長。她十分重視對對新進調度員的業務培養工作。為我三個月后的調度副值業務考試以及以后業務技術發展，制定了詳細周全、循序漸進地學習計劃。六月份，本人順利通過調度副值考試，并正式擔任調度副值。

本人在跟班學習的同時，盡已所能，完成所領導交與的調度所內聯網建設等工作;根據所及班組工作計劃、創一流工作計劃及工作動態，及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作，起草了監控崗位責任制，監控交接班制度、監控值班等制度，完成一些資料整理工作。進入調度所工作時，正值局創一流供電企業活動最后攻堅階段。本人積極主動參與，完成班、所布置的無論份內或份外的工作。特別是在局mis系統“調度管理”模塊及“監控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調試改進，等等。整理和規范了班組臺賬資料，制作了統一的臺賬標簽。在日常工作中，本人及時根據設備變更情況，完成相應的資料登記整理工作。

在進調度所工作后不久，調度所為了加強對電網的調度管理，加強對無人值班變電所設備的監控，理順關系，確保電網的安全經濟運行，成立了監控站。根據工作安排，本人被安排于監控站工作。監控站成立前，電壓及功率因數兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從XX年3月份，我局a類電壓合格率及功率因數呈現逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99.26%，創歷史最好記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸索10kv電壓變化規律，多次后半夜起床監控電壓變化情況，為電壓的調節控制積累了很好的經驗。本人的工作也受到了許局長的點名表揚。

“科學技術是第一生產力”，作為生產一線的一名電力工人，深知業務技術的重要性。只有扎實過硬的業務技術，在企業、部門中立足。社會生產不斷發展進步，需要人們掌握更新更好的技術，滿足社會生產發展的需要。當代社會，已進入高速發展的信息時代，新技術，新科技不斷出現，電力行業也不例外。如本人目前所從事的工作，可以說，絕大部份是在電腦上完成。作為監控的重要工作之一：電壓和無功調節、負荷控制，就是在調度自動化系統上完成;另外，值班的日常工作都在mis中進行。掌握先進的生產、管理工具是適應現代化企業需要的必備素質。作為一名普通工人，本人堅持立足本崗，努力學習，刻苦專研專業技術，努力提高業務技能;積極學習先進科學文化知識，不斷學習，不斷進步，以適合日益發展的電力事業需要。

隨著臨安經濟的發展和社會用電量的不斷提高，臨安電網結線也日趨復雜與龐大。作為一名調度員，就必須時刻集中精力，了解和掌握電網的最新情況，分析電網運行情況，分析系統負荷、潮流、電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度掌握的情況下，才能發現其可能存在的問題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無患;才能在突發事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時間，真正貫徹落實李局長在行風建設和優質服務大會上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿意”，“客戶至上”的要求!沒有扎實過硬的業務本領，一切都是空談，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。

為進一步提高調度人員的業務素質，今年11月份，調度所領導又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調度業務培訓。本人也十分珍惜這次機會。經過半個多月的培訓，本人感觸頗深。深感這次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業發、供、變、配等電力生產銷售的全部過程，包括發電廠的鍋爐、汽機、電氣，供電中的.輸電線路，繼電保護，dts仿真機培訓;還對《電力法》，《電力供應和使用條例》等電力法律法規進行了系統的學習。通過這次培訓不但使我的業務水平有了較大的提高，也從學校老師哪里了解到了世界電力未來的發展趨勢;電力技術發展的前沿科學;認識到信息技術對電業技術發展的非凡影響。

這次培訓也使我感到一種深深地危機感，進一步、更深入地學習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發展，信息科技日新月異，企業發展和崗位素質要求從業者要有一種十分強烈的自覺學習要求，要不斷學習，不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返?！澳嫠兄?，不進則退”。只爭朝夕，發奮學習，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統的崗位技能學習，以適應企業發展的需要。

我本學期的教學工作面臨中考的挑戰，所以主要教學任務和目的是在英語中考中，如何使我們的學生考出更好的成績，為校爭光，向社會和家長交一份滿意的答卷?；仡欁约阂粚W期來的教學工作，值得總結的有如下三點。

面臨畢業、升學考試和課程的加深，有些平時英語學得不好的學生顯露出灰心喪氣欲放棄的苗頭。為了對全體學生負責并爭取大面積豐收，鑒于這種情況，我及時加強了對這些學生的關注。首先從思想上疏導他們，鼓他們的勁，樹他們的信心，使他們形成有效的學習策略。如：david、rose平時反應較慢，課上從不發言，我沒有簡單地批評他們，而是在課堂上利用適當的機會表揚這兩個學生課后如何刻苦背單詞、背課文，有希望進步;may、marry默寫常不及格，我采用顯性的方式夸獎她倆口齒清晰，朗讀很好，學好英語沒問題;tom初二我接該班時英語就不及格，懼怕英語，但我肯定了他的長處：單詞強記快，肯不恥下問，考及格是遲早的事;jack英語課堂上創作表演生動活潑，只要肯下工夫，定會更上一層樓等等。

這使他們了解到自己在老師眼中還不是“死蟹”，他們有了學好的信心并打消了放棄的念頭。在課堂教學上也讓他們有成功的機會，即使他們在英語表達中出現錯誤也盡量采用隱性的糾錯方式，因為責難只會使他們處于焦慮、恐懼、苦惱和不知所措之中。如課堂回答問題及上黑板作業，都給他們有表現的機會，讓他們做較容易的題目，使他們嘗到成功的喜悅，給予他們實質性的反饋評價，從而增強他們的自信心。另外，對他們還采取分層次布置作業等方法。通過這些方法和同學們的努力，在今年英語中考中，這些同學都取得了滿意的成績。我所教的兩個班，及格率均達到了100%。

在穩定差生，為了提高全體學生英語水平的同時，我發現一些英語尖子生課堂上有吃不飽、提不起興趣的現象存在?；谶@種情況，我立即調整了我的教學方法和要求。課前布置尖子生一些不同的作業，目的是課堂上他們不僅能更好地配合老師進行新授課的示范、復習課的概括、知識點的歸納、語法上的總結，同時又能提高他們的學習興趣，拓寬他們的知識視野，培養他們的思維能力和自學能力。課堂上要求他們做比較復雜的、有創造性的練習。這樣做，不但滿足了尖子生的求知欲，保證了尖子生更上一層樓，也活躍了課堂學習氣氛，激發了大家的創新精神，使全體同學都受益。在全國初三英語能力大賽中，我所教的兩個班中，有三人獲全國一等獎及其它等級獎。中考成績揭曉后，優秀生、優分率都取得了令人滿意的結果。

成功的經驗有時是建筑在失敗基礎上的。教學工作要想取得更大更多的成功，不但要總結經驗，還要及時吸取失敗的教訓，分析失敗的原因。拿本學期英語口語考試來說吧，由于自己對全體學生都通過英語口語二級考試有顧慮，加之總復習工作緊張，班務纏身，需要單獨幫助訓練的對象太多，故對兩個差生的口語單獨訓練不夠，認為反正他們總成績不可能考過重點中學分數線，過不過二級不重要，時間還不如花在一些有希望進重點中學但口語差一些的學生身上。盡管口語考試成績出來后，兩個班學生中只有兩個未通過二級，但作為教者來說，這就是教學的失敗，因為教好每一個學生是我們的職責。

如果我動動腦筋，想想辦法的話，也許結果就不是這樣。成功和失敗都已成為過去。我要做的是在今后的教學中，不斷借鑒成功的經驗，及時吸取失敗的教訓，這樣才能不斷提高我們的教學水平和教學效果，從而再創佳績。

電力年度述職工作報告(篇9)

20xx年，某某營業部在西安分公司的領導下，在相關業務部門的幫助支持下，在營業部全體同志“合心、合力、合作”中，按照劃小核算單位，實施精細化管理的思路，積極推進“區域化管理+全業務營銷+客戶經理”管理模式，經過堅持不懈、細致入微的工作實踐，取得了較好的成績?，F將某某營業部客戶服務工作相關情況匯報如下：

20xx年，某某工作已接近尾聲，機頂盒的配臵轉向面對入駐時間周期差異更大的用戶，工作切分的更加細微，用戶需求個體差異日益顯著，對客戶服務水平提出了更高的要求。

為了與IPTV競爭，我們營業部在項目交房時，提前跟進做好業務宣傳，積極協調物業配合我們的現場路演，分時間段做好各種套餐的推廣工作，準備小禮品答謝辦理360、840、428等套餐業務的用戶，并且不厭其煩的為用戶處理裝修引起的線路問題，直至用戶可以正確使用機頂盒，正常收看數字電視節目。

為每一個用戶的滿意和再次滿意，某某營業部的全體同志共同做著每一項細致貼心的工作，客戶滿意度的提升，不僅讓我們營業部在本年度屢次受到公司表揚和嘉獎，更從業務上提升了數字電視整轉的力度，相關業務收入喜人。

續費用戶雖然往往是我公司忠誠度較高的用戶，但日益增加變化的家庭需求無疑是受著新技術、新產品、新生活的推動的，如何在公司技術進步的條件下，通過客戶服務這條線培育新需求，滿足新需求，提升用戶忠誠度？是我們營業部在一線工作的主責。用戶續費率的提升有賴于用戶忠誠度，用戶忠誠度與客戶服務的細致程度成正比。營業部的業務工作和客服工作的正相關關系是我們日常工作的重點。

20xx年，面對IPTV的激烈爭奪和體外網的惡性競爭，我們不妥協，不放棄，克服小區租住戶較多且前期部分小區網絡升級時網改未到位影響用戶收看給今年的續費工作造成的困難，用密集的業務節奏和客戶服務打破僵局：

1、續費項目收視費到期前，提前二個月派單，提前一周張貼收費通知，提前三天群發短信，延長現場收費時間，為老弱病殘提供上門收費服務；

2、不在集體繳費時段內的零散用戶，先短信通知，后電話預約，再登門收費，用辛勤周到的服務打感情牌，爭取用戶續費，阻擊IPTV強勢進攻，減少客戶流失。

1、由于采取優勢業務與節目銷售捆綁先行、基本收視費收取補充的分時段推進業務策略，節目營銷工作穩步推進，用戶付費節目認可度穩步攀升，消費習慣初步養成，G1、G2套餐銷售情況喜人，節目費收入提前四個月完成全年目標任務。

2、為了完成數據業務，我們先后數次梳理了某某營業部接手過來的4100戶數據存量用戶，重疊用戶予以了合并、注銷、清理；五級地址不完整不準確用戶予以了補充、完善、歸類；與數字用戶管理范圍不吻合用戶已申請年尾進行歸并、交接、變更。為來年數據業務后期的客戶服務做好基礎性工作和必要的鋪陳。

3、根據公司多業務打包銷售的要求，在一些有發展空間的小區進行了多業務綜合推廣試點，自備了應季小禮品，摸索出了一些適合某某營業部轄區用戶實際可持續推進的綜合業務推廣方式，多業務共進，各業務促進。

1、考核按照“361”的方式進行，即收視費占總任務的30%，新業務占60%，日?？蛻舴照?0%。通過這種方式鼓勵大家在保證總任務完成的基礎上全力開展新業務，確?？蛻舴张c營業部各項業務同步提升，齊頭并進。

2、面對三網融合，營業部全體工作人員從單一被動收費向全業務主動營銷的轉型，社區經理不再是以前的收費員，而是具有自主服務意識的全業務營銷員。

以“溫馨服務進萬家”活動為契機，抓住每一個續費現場，不放過每一個與用戶見面的機會，積極開展全業務的宣傳與推廣。

同時改變了社區經理的服務形象，給大家配臵了印有廣電標識的便攜式桌椅，夏季還統一了短袖服裝，增加了社區經理在每個現場的用戶信任度。

高度重視“溫馨服務進萬家”和“公示牌進社區”活動，通過具體細微的工作踐行了某某公司服務準則，進一步提升了團隊整體服務意識和用戶服務水平。截至目前，某某營業部共完成了230個小區的公示牌進社區工作，在用戶和營業部之間架起了溝通的橋梁，正在由“咨詢”向“辦理”的角色轉變，更加重視采取有效的市場措施，達成良好的市場收益。

實行了區域化管理，營業部要求每個區域經理都是服務督導員，做到了“電子工作流故障處理實名制”，反饋信息及時準確，有效的排解了呼叫中心用戶投訴壓力。對工作流中遇到的問題，我們按周與客服中心進行溝通，按日處理疑難問題，遇到困難以用戶為重協商解決，并在每周三的營業部例會上及時以例證的形式，培訓員工，提高大家處理疑難問題的業務水平，表彰先進，鞭策后進。營業部的業務團隊和賬務管理、檔案管理小組在一次又一次的實戰演習中得到了歷練和提高。根據呼叫中心反饋的情況，我們營業部的不及時不準確工單一直較少，處理及時，溝通順暢。專此小結并匯報。請審定。

電力年度述職工作報告(篇10)

電力行業的特殊性是先用電后交款的經營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收?，F將一年的電費回收工作總結如下：

定期下達《催費任務書》，按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結果來看，這種方法收效非常明顯，充分調動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納，按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回)，累計發送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數5221次。

在日常的催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關電費交納責任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務，不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳，大部分用戶轉變了觀念，變被動為主動。在我們規定期限內繳費的用戶越來越多。

在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來經常拖延繳納電費的時間，經我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費，這些用戶按時繳納電費的意識淡薄，對違約要承擔的責任不以為然，嚴重影響了我們的電費回收率，今年來我們按照《供電營業規則》的相關規定對這幾戶發送限期繳費通知單，對在期限內未繳納電費的采取停電措施，經過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費?，F在我們大用戶組的電費每月結零。

按照市場營銷部部署的營業普查計劃，在中心領導的大力支持下，在今年7月對大用戶進行了專項營業普查。①核對了管轄的96戶高壓用戶的基礎信息、.客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計量裝置運行管理信息及客戶用電特征、負荷特征。并及時在營銷信息中維護了高壓用戶的基礎信息，提高了客戶檔案信息的準確性和完整性。②此次專項營業普查中，重點檢查了高壓用戶各項分類電價執行的正確性，查出分類電價不準確的用戶2戶。公司果園在非居民照明用電中有部分商業照明，對這部分電量在非居民電量中提取了15%的比例;電線電纜廠的非居民照明線路接線混亂，此次普查中拆除了非居民照明表計，在其總電量中提取了1%的比例。其余用戶電價執行標準及功率因數考核標準均全部正確。③、共計檢查10千伏直供用戶78戶，大工業用戶15，專線用戶3戶，檢查了用戶用電安全管理制度及執行情況，自備電源管理情況，結合“反事故”斗爭對用戶進行了安全用電檢查。大工業基本電費收取與實際容量、運行方式全部一致。④查獲違章用電戶7戶，追補電費11871.41元,收取違約使用電費24742.52元。⑤核對了供用電合同的簽約情況，1、2、3類合同簽訂率均為100%，供用電合同內容與客戶現場全部一致。⑥檢查了用戶電能計量方案的合理性和正確性，電能計量點選擇的合理性;用電計量裝置接線正確性。檢查出計量裝置不合規范1戶，已重新更正了接線。

定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經過我班人員的共同努力，年初計劃檢查970戶，計劃外檢查445戶，經濟用電檢查增收34.23萬元，其中追補電費26.04萬元，違約使用電費8.19萬元。查獲竊電戶7戶，共追補電電量1.5萬kwh，補收電費1.2萬元，收交違約使用電費3.78萬元。查獲違章用電24戶，補收電費1.46萬元，收取違約使用電費4.4萬元，查處計量異常用戶150戶，補收電量47.26萬kwh，補收電費23.38萬元。同時整理續簽到期合同155份，其中2類合同5份、3類合同54份、4類合同80份、5類合同18份。

今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。

有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經常開展以搞好優質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發現投訴事件。

___老人家住14區29.107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責任，不贍養老人。老人長期以來身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來看病、吃藥，生活非常困難，沒有錢交電費。拖欠數月電費。當得知老人情況后，班長主動帶頭在全班范圍內給老人捐款，在短短10分鐘之內就為老人捐款350元整。將老人所欠的103.8元的電費全部結清，246.2元預存到老人的名下。當我們將電費發票和電費預存單交到老人手中，老人非常激動，不停的感謝我們，通過這件事使我們更加堅定了為用戶著想，給用戶辦實事的信心?，F在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。

經過全班的共同努力，我班服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

今年我班修改完善了經濟考核制度，并嚴格按照考核制度進行考核;從安全方面，班長與每個班組人員簽定了安全責任書，確定了每個人的安全責任。通過各種規章制度的制定，約束每個班組人員認真做好自己的本職工作，按時完成分配的各項任務，從而加強了班組管理。同時對班組基礎資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料。

我班嚴格按照培訓計劃，認真進行了兩個方面進行：一是安全培訓。安全生產是提高企業效益的重要途徑，從一次次的事故中，我們的首要任務就是要抓好安全，而要抓好安全工作，就必須要加強職工安全教育，提高職工的安全意識。我們堅持每周一次的安全活動，及時分析發生在我們周圍的事故，通過學習，教育職工提高安全自我保護意識，保證安全生產;二是技術培訓。根據局有關部門的規定，我們堅持每月進行技術培訓、現場考問并嚴格按照規定，要求本班人員認真答題，同時要求技術培訓員每季度對全部人員進行一次培訓在日常工作中，我們根據現場的不同情況，及時對本班人員進行技術方面的指導，不斷提高班組人員的工作能力。對局有關部門規定的崗位培訓手冊上的內容，我們認真學習，按時接受考試考核，并全部通過考試考核。除了以上的主要內容以外，在日常工作中，我們還不斷加強職工的素質教育，培養職工在工作中的各項能力，以適應現階段電力企業關于優質服務的若干工作。

今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統進行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。由于這次工作時間緊，任務重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營銷系統的驗收工作。

1、配網線損率仍不穩定，有時會出現反彈現象。

2、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數多，電費回收慢。

3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續欠費數月不采取停電措施的情況。

4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。

5、低壓、商業用戶的用電管理工作還需加強。

6、班組管理工作還存在一定的不足。

7、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分組員遇到素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

8、我們的培訓結果與我們預期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高

1、加強配網線損管理，分析線損不穩定的因素，針對這些因素制定有效措施;

2、加強臺區線損的管理，核對臺區用戶檔案，補充、完善臺區線損考核辦法，有效降低線損。

3、針對今年電費回收中出現的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回收率;

4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度，堵絕跑、冒、滴、漏現象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序;

5、開展低壓、商業用戶的專項營業普查;

6、加強業務培訓，提高全體人員的業務素質和工作能力。

電力年度述職工作報告(篇11)

的召開是我國的又一次盛世盛會，是對目前國家建設狀況和未來發展方向的一個總結與計劃，是對經濟、政治、民主、國防和文化教育等事業的一次全面闡述，讓我們看到了一個大國的包容力、活力和實力，也讓世界人民看到了我國對世界經濟和政治格局的影響。而對我這樣一個電力員工來說，讓我感到了作為中國人的驕傲與自豪，讓我看到了未來的光明前景，給了我無限的精神源泉和工作動力。

毫無疑問，黨的，是在我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會。胡代表黨中央做了全面的報告，總結了十七大以來我黨取得的成就，并指出，科學發展觀是黨必須長期堅持的指導思想，必須把科學發展觀貫徹到我國現代化建設全過程、體現到黨的建設方面。

的大會的主題是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。胡錦濤同志強調，解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實，是科學發展觀最鮮明的精神實質。

在談及今后的工作時，胡表示，要加快完善社會主義市場經濟體制和加快轉變經濟發展方式。他指出，第一，全面深化經濟體制改革。第二，實施創新驅動發展戰略。第三，推進經濟結構戰略性調整。第四，推動城鄉發展一體化。第五，全面提高開放型經濟水準。

認真學習貫徹精神，是全黨和全國人民當前和今后一個時期的首要政治任務，我們要積極響應黨中央的號召，認真學習、理解、領會和實踐精神。

如何學習呢?

第一，我們要準確把握的基本精神，這是學習和貫徹的前提。而在電力工作人員的工作中，我們要做到這點，就應該運用精神指導和推動各類規章制度的不斷改革完善，以提高對用戶的走訪服務質量。而且，還應加強電力建設隊伍的作風建設，保障人民群眾的合法權益不受侵犯。與此同時，我們還必須增強公司的競爭活力，不斷提高服務質量，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優質的服務。

第二，我們要學習、貫徹精神，就應繼續把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。聯系實際的話，則應該繼續深入學習精神，專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷，把全體專賣人員的思想和行動統一到精神上來，統一到“科學發展觀”重要思想上來。

第三，我們要學習貫徹精神，還必須大力發揚理論聯系實際的學風。要把貫徹落實報告精神、XX中長期發展戰略與XX局加快推進創先、“三基”工程建設等中心工作緊密結合起來，加快提升供電保障能力，堅持以規劃為龍頭，加快電網發展，保障安全供電，同時發揮綠色通道作用，讓重大項目、重點企業快用電、用好電，助推深圳經濟轉型升級，為效益XX市作出貢獻。

自我成為一名電力系統的員工以來，在精神的召喚之下，我決心做到以上幾點，讓自己在平凡的崗位上為群眾謀福利，保障好人民的正常用電，解決其用電問題，讓人民群眾真正放好心、放下心!

護士年度述職工作報告(精選3篇)

報告要按專用的格式編寫，不能純口語化，隨著經濟的發展。一般都會需要撰寫報告，寫報告一般有什么要求呢？在本文中我們將剖析“護士年度述職工作報告”，以下資料僅供參考希望大家注意查閱！

護士年度述職工作報告 篇1

本人就任護士長一年時間，如今在年末之際，將工作情況總結如下：

一、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。

吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、x月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有x名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

二、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

三、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加xx地區學術交流，有2篇參加《xxx》第二十一次全國護理學術交流。

四、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

護士年度述職工作報告 篇2

20xx年，在院領導及科主任的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作?，F將本人本年度工作完成情況總結如下：

一、認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實?？谱o理常規及護理操作規范

1、本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。

20xx年新上崗護理人員xx名，通過新上崗護士強化培訓，xx護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。

4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。

5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。

二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性

1、根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。

。

、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。

4、每月護理績效分配由護士來監督，護士來統計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。

5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

三、加強護理質量管理，落實優質護理服務，提升護理滿意度

手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。

2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。

3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現象，提高了母乳喂養率。

4、照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。

5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。

6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。

7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。

8、每周按計劃進行護理質量評價。

四、工作中存在的問題及未達到的目標

1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。

2、護理質量管理不到位：10月xx提前書寫護理記錄。

五、今后的打算及目標

1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。

真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的發展出一份力！

護士年度述職工作報告 篇3

20___年xx月我科從內科正式獨立分科，至今已有一年。現在我將本年度兒科的護理工作進行總結，請院領導對我科的工作予以審議，請予批評指正。

說句實話，剛獨立分科時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力。首先是因為我護理管理工作的實踐經驗欠缺；其次是兒科病人的特殊性及護理操作技術難度大，再加上兒科起步較晚，護理人員技術水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。

俗話說得好：“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力，逐步讓兒科護理工作走向正規化。以下是我總結的幾小點：

1、首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班崗位職責匯總成表，制定兒科工作細則標準，要求人人熟悉并按之執行，護士長進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；

2、對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善；

3、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理；

4、針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范；

物品及家屬要加強安全管理；

新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代的發展需要。加強?？茦I務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練；

7、加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的改進和提高，真正做到想病人所想急病人所急；

8、堅持每晚夜查房，對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數，必要時做出相應處理；

9、每月召開科內護理會議，針對當月護理工作中的缺陷與不足，提出改進方案與辦法，不斷完善，不斷提高。

護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從自我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時發現并提出意見，對浪費嚴重的還進行嚴厲批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。

制度化；杜絕護理安全隱患；巧妙的規避護理風險等方面加強、改進，把安全管理工作做好。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了很多休息時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實，工作確實很辛苦很累，可喜的是，在醫院、護理部領導的幫助與支持下，工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要有滿腔的工作熱情和努力務實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里，我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。

護士年度述職工作報告精選(3篇)

經過述職報告之家編輯的精益求精和打磨這篇“護士年度述職工作報告”更加凝練，一個季度或者一年的工作結束后。報告的用途越來越大，報告要求把有關事實敘述得清楚明白，我們如何去寫好一份報告呢？在你收藏了一本好書時分享給朋友們。

護士年度述職工作報告 篇1

作為一名教師，除了教育的工作，我也同樣非常關注在班級的紀律管理問題！可能是我一開始因為注重對和學生們和平相處，沒能及時樹立強硬的管理要求的緣故，班上有部分調皮學生在我的課堂上沒有重視的紀律，甚至擾亂了課堂。為此，我在積極請教班主任等老師后，及時的轉變了自己的態度。一方面，融入學生團體，積極的和學生增加交流和互動，另一方面也開始嚴格的要求課堂紀律，對于調皮的學生及時的提醒，讓的學生能了解到我的課堂有著嚴格的要求。在逐步的改進中，現在我的課堂已經有了很大的改善。而在這個歷程中，我也學會了不少關于管理的技巧。

反思前后，我從一名對課堂感到緊張的老師到一名嚴格管理課堂的老師，其實也不過短短的幾個月。但從中我也認識到了一個道理?！爸灰J真去做，就不會在意那些其他無關的事情！”正是這份專心致志做好課堂的想法，讓我有了這么大的進步！如今，這學期的工作也已經結束了，我會繼續努力，讓自己今后的教學能力能有更大的提升！

護士年度述職工作報告 篇2

一年來，我在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，現將工作總結如下，敬請各位領導及同事提出珍貴意見及建議。

一、政治思想方面

積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理效勞理念，適應衛生改革，社會開展的新形勢，積極參加一切政治活動，以效勞人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民效勞。

二、增強法律意識

認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，屢次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理效勞提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強平安保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、標準護理工作制度

深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的`形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理方法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本位職責25種，標準護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、標準化、科學化管理。

四、做好護士個人工作方案，加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌效勞，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言標準，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹以病人為中心，以質量為核心的效勞理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97。6%。

3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現?？飘厴I58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。

五、加強護理質量管理，提高護理優質高效效勞。

從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成局部，是保證醫療平安優質效勞的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息本息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質效勞，做出了很大的奉獻。

六、做好個人工作方案，努力作好醫院感染管理工作。

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供給室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

護士年度述職工作報告 篇3

通過這一年的不懈奮斗與努力，也算是將這一年的工作有一個較好的交代，各項工作的完成也是相當不錯的。當然在這年底的時候也是應該要對自己已經完成的工作有較好的認知，更是為下一年的開始做更好的規劃。

一、在工作思想上

一直以來我都是認真的在自己的崗位上做著所負責的工作，每天更是將自己以醫院的嚴格標準來要求自己，努力讓自己在工作上去爭取有更好的成績。當然對于我個人來說，在這一年中我根本上沒有遲到、早退過，都是按照醫院對護士的要求在做好自己。當然身為護士，肯定也是將自己擺放在正確的護士的崗位上，將效勞的工作努力作到最好。在如此的情況下我也是有加倍的讓我可以在其中去成長，去真正的收獲到更好，更棒的事情。

二、效勞工作的完成

這一年我在效勞工作的崗位上，認真的完成好個人的工作，并且將個人的精力都放在病人的身上，盡可能地給他們最好的照顧，并且讓他們感受到我的真誠。于我個人來說，我非常的慶幸自己能夠有如此的收獲，并且真正的在其中感受到護士工作的重要性，所以我更是堅決了自己要做好護士這份工作，真正

的為他人帶來更好，更幸福的生活。很感謝每一位病人對我的肯定，雖然我在工作中仍舊是有過失的出現，但是大家都還是如此的相信于我，對我這般的理解與寬容，我是真的非常的幸福。

三、工作上的缺乏

對于我個人來說，我明白自己的工作能力是有所欠缺的，在平時的較多的工作中也是沒有真正的做好，所以這是非常不好的一方面。再者就是在工作中我確實是不夠的仔細，尤其是在大多數的工作上都會存在著些許的慌亂，雖然最后都還是有完成好，但是總體情況還是需要更多的鍛煉。當然在工作的承受能力上也是需要去提升的，在平時與各位病人的相處中一點點的小事就會讓我心中被牽動，更是在工作上會有小情緒的產生，都是極為不對的.。

通過這樣一年的工作，我越發的感覺到自己得到了較大的成長，雖然現在的我仍舊不夠優秀，但是我還是相信我能夠不斷去成長，在新的一年的工作中收獲到更大的成長。當然我也是相當的慶幸自己能夠在這樣的生活中得到經驗與教訓，讓我可以對自己有如此多的反思，更是在自己的成長道路上有了更為明確的方向。新的一年我會以嶄新的姿態去迎接，并且真正的做好自己，讓自己變得更加的優秀與幸福。

2023年度述職工作報告(精選3篇)

寫好報告有助于培養我們的宏觀能力，對于職業人。都需要寫一份報告，什么樣的報告算得上是高質量的？想要更加明確自己的看法考慮看看“2023年度述職工作報告”，記得加這個頁面到你的書簽方便以后查看！

2023年度述職工作報告(篇1)

今年的工作可以說依然是延續著老的軌跡繼續發展著，但同時也留下了親的軌跡。下面，我將本年度個人工作總結報告如下：

一、做好本職

工作中嚴格律己，緊密圍繞在領導周圍，團結同志，不搞特殊化。按照單位作息時間不早退、不遲到，因工作周六、周日上班的特殊情況，有很多事情都不能參加，所以我盡量要求自己不請或少請病、事假，如有事提前安排好一切工作，不讓活動組因我個人問題出現不能正常開展的情況出現。

工作中積極進取，積極參加、主動參加單位分配的各項任務。今年是新中國成立八文藝演出；“童心、童趣、童樂”為主題的六、一廣場演出；“教師節獻禮”為主題的教師節匯出；到家長、觀眾完美的演出效果，看到孩子們的成績。并且演出結束后，每一時間把演出全程整理成文字、圖片資料上傳到校外網，讓更多的人了解我中心、關注我中心。

在暑期的校外網“我愛我的祖國”網上夏令營活動中，不僅要兼顧自己所要管理的兩個活動小組活動情況，還要全天不間斷培訓其它活動小組的學員參加夏令營活動。事先制定出詳細的活動計劃，打印后分發給每位學員，學員上機時做到手把手教會他們網上操作過程，特別是一些農村來的學員，他們沒有學習過電腦操作，更加不會上網操作，所以網上操作存在很大的困難，但經過我幾天簡單、易懂的教學，他們都能夠熟練的上機操作，讓每位學員都能更好的完成了夏令營的要求，為祖國獻上自己的一位小小的禮物。整個活動結束時，我中心也成為吉林省此次參加夏令營活動排名前列的活動中心。

工作中盡職盡責，每次活動前都點名，記錄學名出勤情況，保管好活動室一切備品，做好安全工作計劃，范安全隱患發生，活動后清理活動室衛生，給學員們一個清新的環境。并且抽出自己休息時間打印文件，提前完成領導和同志們的要求。單位的信息化設備出現問題，及時向領導匯報，以減免重大損失。需要修理的設備，盡可能自己解決問題、自己修理，以減少單位的支出。

二、完善自我

不斷上網收集一切關于校外教育和校外教育各項活動如何開展的資料，定期參加校外組織上視頻交流會，從中吸取經驗提高自我。并于今年更好如何開展校外科技活動的經驗，打下堅實的基礎。

三、開拓創新

在未來校外教育的漫漫長路上，還有很多的問題、很多的困難擺在我的面前，這就需要我不斷的創新自我、創新靈魂、創新活動。我相信只要我不斷的開拓創新，一定會揚帆遠航。在2010年里，我會做好2010年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。

2023年度述職工作報告(篇2)

出納年終個人工作總結報告怎么寫呢？身為出納人員必須具備良好的職業道德修養，比如要熱愛本職工作、誠實、敬業、要科學理財、充分發揮資金的使用效益等。下面是小編給大家帶來的出納年終個人工作總結報告5篇，希望能夠幫到大家!

出納年終個人工作總結報告篇1轉眼間，20__年就過去了，在這一年里單位各部門都取得了可喜的成就，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責。展望未來，我對單位的發展和今后的工作充滿了信心和希望！為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：一、日常工作：1、與銀行相關部門聯系，根據單位需要提取現金備用。2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我單位職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。3、做為現金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和會計對帳、盤點，做月報表。4、做好20__年各種財務報表，并及時送交部門領導。二、在本年度工作中：1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。2、及時收回單位各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。4、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。三、主要經驗和收獲：在單位工作的兩年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；（五）只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。四、工作中的不足：隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。由于工作量很大，特別是月底和年終，自己一個人有時感覺力不從心，在一些細節中出現了一些疏漏和不足，從而影響了工作的進度和同事的工作，在這里深表歉意。五、確立工作目標，加強協作：財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：1、做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與各部門的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務工作；2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全單位的經營成果。3、積極參預，配合各部門開拓新的經濟增長點。以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為單位的輝煌發展而努力奮斗。出納年終個人工作總結報告篇2時間不等人，一轉眼__年已經過去，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，其工作總結如下：一、日常工作：1、收費2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名3、清點庫存現金(其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金，墻磚費、內部賣廢品費)4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發票的金額是否到帳。5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業銀行及農村信用社)6、報銷及借支(由經辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現金。7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。8、支票.法人章及網上銀行u盾的保管。9、停車場月?？ǖ脑O置與發放(業主來收車位需發月保卡，按業主交的管理費來設置使用日期)10、工資的發放，制工資發放表(轉賬工資及現金工資)，核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉帳。11、每個星期五準備備用金退裝修按金12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統計繳費戶數。二、工作感悟：1.學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。2.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。3.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。4.出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。5.出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的.思想。以上都是我將近一年工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展!在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!三、總結的目的：回顧一年的的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展!在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!出納年終個人工作總結報告篇3我于20__年__月__日加入公司財務部任出納職位，在這三個月里，我在公司財務部及各位領導的領導下，在公司同事的幫助下，我對公司經營模式和管理制度有了深入的認識和學習?，F將這三個月的工作總結如下：1、每日查詢銀行賬戶資金情況，隨時掌握賬戶資金信息。2、每日做好日常的現金盤存工作，做到賬實相符嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理，每周編制《資金狀態周報表》、《工作計劃表》，月終編制《現金盤點表》，季度編制《季度備用金及借支核查表》。3、逐筆、及時、準確登記現金、各個銀行存款日記賬。詳細記錄時間、用途等細節信息以便對賬時，方便、準確，以便更好的完成對賬工作。4、嚴格按照財務制度的要求，審核費用報銷、差旅費報銷、付款申請等，完成現金、票據的收付業務。5、每月按時做好總公司、分公司員工的工資發放。6、月初將銀行對賬單余額與銀行日記賬余額核對，及時做《銀行存款余額調節表。7、每月按時申報各分公司的個人所得稅、綜合申報，每季度申報企業所得稅，及上傳財務所表。8、完成領導交待的其他工作及配合各部門的工作。除上述幾點日常工作外，要做好出納工作還要恪守良好的職業道德，保持嚴謹客觀一絲不茍的工作態度。積極發揮財務控制、監督的作用。加強的安全意識，現金、票據的安全保管。團結同事，提升溝通能力以助于順利完成各項工作。以上是我本人三個月在工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力，認真做好本職工作，不斷學習、了解和掌握國家新的財經法律法規制度及公司各項規章制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。同時，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!出納年終個人工作總結報告篇4一周的時間過得很快，但是我工作是還是有做的不夠的地方，第一是在與售房部對帳后應及時反饋，但是上周沒有做到及時反饋，下次一定不會再犯同樣的錯誤。第二是會計交待了星期一把7200元存入農行卡中，但是因為放在保險柜中，上午經提醒過后我才想起來，現在的記性沒有以前好了，所以我已經準備好了筆和本子，把要做的工作及時記錄下來就不會再忘記了。第三是有一張借據領導未簽字，手續不全，是我工作不夠認真嚴謹，以后必須改正。本周自己去房產交易中心做了預抵押，雖然忙出了一身汗，但收獲還是很大的~！原先以為會很難，但是自己做了以后才知道會者不難，難者不會，只要自己肯學，學會了就不難了。上周的工作總結一下，就是我的工作做的還不夠細致不夠細心不夠嚴謹，在以后的工作中我會改進，一定要把工作做細。本周整理樓盤結算資料：1、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。2、堅持財務手續，嚴格審查核算，對不符手續的單據不付款。3、做好出納核算工作。嚴格按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，登記好各類表格；嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。4、配合會計做好財務的工作。5、完成領導臨時交辦的其他工作。6、加強業務學習，提高工作能力。本月工作計劃：1、力爭做到當天事當天結。2、加強規范現金管理，做好日常核算。3、在做好出納本職工作外，在不影響其他人員的工作前提下，多學些東西，比如會計分錄的錄入、做帳、報稅等，能接觸月度、季度、年終財務報表、統計報告。4、每月20號以后到銀行拿帳戶管理費的單子。5、每月25日報本月收入情況表到周總處。出納年終個人工作總結報告篇5一年來，在領導及同志們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：一、加強政治學習，注重提升個人修養。在政治思想上，我積極參加學習，提高自己的政治理論水平和綜合素質，并在實際工作中，根據自身崗位特點，切實做好本職工作，通過學習，進一步提高了思想政治覺我和品質修養，做到了和各位同事和諧和睦相處，增強了在思想上和工作中與領導保持高度一致的自覺性，提高了對發展是第一要務的認識，有效的增強了工作的系統性，預見性和穿造型。二、加強業務學習，提高工作能力正確履行出納職責和行駛權限，認真學習國家財經政策、法令、法規。熟悉出納制度，業務，精研專業知識，掌握技術方法，熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業道德，嚴守法紀，堅持原則，執行有關的財務法規。三、遵紀守法，廉潔自律，樹立財務工作者的良好形象。一年來，我堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理自律與他律的關系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，土里做到自重、自省、自警、自勵，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的工作狀態在現在工作中。作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識技能，而且還要有眼睛細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕毫不起眼的工作，都應該努力做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，在改變中找到創新。20__年是緊張繁忙的一年，所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要是領導的指導和同志們幫助的結果，在過去取得的成績的同時，我深知自己還有不小的差距，在今后的工作中，我將進一步發揮自己的主動性，注重自身修養的提高，努力提高自己的業務能力，力爭出色的完成自身的工作和領導安排的任務，作出應有的貢獻。

2023年度述職工作報告(篇3)

在多年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，并在工作中不按學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情景下，不俱烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業業，認真完成單位交派的各項工作，多年來從未出現過一齊安全職責事故，為單位做出了貢獻?；仡櫠嗄甑墓ぷ?，我主要作了以下幾個方面：

一、思想情景

認真學習用正確的理論來指導自我改造好自我的世界觀、人生觀和價值觀，增強自我的政治敏銳性和辨別是非的本事，用思想來武裝自我的頭腦，樹立牢固的信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。自參加工作以來，我努力學習黨的基本理論和重要思想，努力做到在思想上、認識上同黨中央堅持一致、始終堅持與時俱進的精神狀態，堅持服從領導分工，不挑肥揀瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什么工作，我都自覺認真的去履行。

二、工作情景

多年來，我緊緊圍繞安全行車、服務至上，重點做了以下工作：

(一)是認真做好給領導的車輛服務工作。為了更好的為領導服務，我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，進取調整自我的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來，在領導出外的情景下，如果辦公室領導派我執行其他出車任務時，我也能夠進取配合，均做到了安全行車。

(二)是認真做好車輛的保養和維護工作。多年的駕駛員經歷使我認識到，做好車輛保養和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終堅持干凈清潔，給領導以舒適的感覺;另一方面，經過對車輛的保養，及時發現存在的毛病，小問題自我動手，大毛病立即向領導匯報后修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。

(三)是進取做到外出期間為領導的服務工作。今年以來，我們辦公室對領導出外秘書隨行做了必須的限制。這樣一來，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發生任何讓領導不滿意的事情。

(四)是進取做好單位值班工作。根據辦公室的安排，所有的車輛都要進行夜間值班。我在自我的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務就立即出車，如果沒有出車任務，也在值班室值班，沒有發生因為各種原因而影響值班出車的情景。

(五)愛崗敬業，樂于奉獻。加強業務學習，不斷提高業務本事，做到干一行愛一行。認真學習業務知識。我在本崗位上，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自我的本職工作。作為一名___員除保證了公務用車外，還要進取參加各項義務勞動。在日常的行車、保養方面要為節能降耗做進取工作。要自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能堅持最佳狀態，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，進取參加安全學習。聽從交通___指揮，不酒后開車，禮貌駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。整改時限：從我開始，從此刻開始，永葆工作熱情，努力實踐諾言，望領導和黨員群眾監督實現。

三、業務方面

在工作中，始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學習和充電，克服了自我文化基礎差的弱點，靠著自我的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了開支，保證了行車的安全。1990年取得了初級工資格;1995年取得了中級工資格;1998年取得了汽車駕駛員高級工資格。

平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能堅持最佳狀態，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，進取參加安全學習。聽從交通___指揮，不酒后開車，禮貌駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。二十多年來，安全行車超過100多萬公里，從未出現過一齊安全職責事故，我一向強化道路安全法律法規的學習，提高自身的安全職責意識，并在實際工作中不斷總結經驗，培養自我應對突發事件的心理素質。

我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一向勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作職責感、敬業精神和職業道德，用自我的表現贏得了領導和同志們的認可。

總之，多年來，我能在政治上、思想上、行動上與黨堅持一致，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展，取得了必須的成績。但我深知，取得的一點成績，是在上級的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫忙下取得的，我只是做了我應當做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作。

財務年度述職工作報告3篇

時光如電一般的飛馳，一年的工作暫時告一段落了。我們應該對這一年的工作做個述職報告了。寫年度述職報告能夠更加全面的了解自己，提高自己。有哪些可以從參考的優秀年度述職報告模板？為滿足您的需求，小編特地編輯了“財務年度述職工作報告3篇”，僅供參考，希望能為您提供參考！

財務年度述職工作報告 篇1

今天，在這個歲尾年頭，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。但是，成績已經是昨天，我更關注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風，領導和同事也看在眼里記在心里。

我注意到了財務工作的許多薄弱之處，作為財務部門的主要責任人，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。

一、下面本人查找問題如下

（一）年初至今，財務部門整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；

（二）人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了財務管理人員的業務培訓；

（三）主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；

（四）忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠；以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為單位的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財”是我財務部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高。

（五）“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強財務管理與財務分析這二塊。

二、下面就工作計劃與思路向大會作一匯報

1、完善單位內部管理制度；責任明確分工，加強責任考核；內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，財務部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正。部門責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。

掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進。

效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務；六、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據；我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向老財務學習、向書本學習，量化分析具體的財務數據，并結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的財務信息支持；以上工作是我財務部門下一期的主要工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務戰線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章！

總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

財務年度述職工作報告 篇2

20xx年，我繼續任職公司財務部綜合處經理，在財務部的直接領導下，帶領處內人員順利完成了領導交辦的各項工作任務，現簡要匯報如下：

一、20年主要工作情況

支票、有價證券等管理規定，保證資金安全。

超進度預警、超支停付“，嚴格控制無預算和超預算成本開支，使各項分解指標控制在預算額度內。

緊密圍繞集團保資金、控風險“的財務工作總體目標，嚴格審核公司本部經費預算，細化預算編報流程，加強與各職能部門的協調和配合，進一步提高預算編報質量。

獎金、撫恤金、住房補貼、住房增量補貼和離退休職工等各種工資性開支核算準確，發放及時；熱情回答在崗以及內退、離退休人員關于工資、慰問費、取暖費、防暑降溫費等各項發放情況的咨詢。

在國家稅務總局的稅務稽查過程中，重點學習研究了公司涉及的各項個人所得稅政策，為今后的工作打下了牢固的基礎；同時，在公司內網和雜志上，刊登有關個人所得稅知識供廣大員工學習，并向員工提供稅務咨詢。

銷賬及時，及時跟蹤處理未達賬項。

5、按照公司的要求，及時組織會計人員培訓，提高會計人員業務素質。

⑴組織了虧損合同、ffa、稅務知識等三項專題公開培訓，授課人進一步強化了業務知識，聽課人開拓了知識面。

⑵組織公司全體財務人員完成了20年繼續教育培訓任務。

⑶及時辦理sap培訓、國資委總會崗位培訓等各種培訓的請示、安排工作。

決算布置會的會務工作。

整理委派財務負責人月度匯報，形成簡報上報曲總、部門負責人，對報告中反映的問題按領導要求及時回復；繼續修訂委派財務負責人專業考核辦法，規范了財務負責人專業考核內容，促進其更好地履行職責。與人力資源部配合，完成20年度委派財務負責人考核工作。

充分調動辦事處工作積極性提供建議；及時處理、登記辦事處經費審批資料，按規定劃撥經費，核對往來、進行賬務處理等。

二、20年主要工作計劃

在公司財務部的領導下，立足本職工作，主要開展這些工作：

風險防范意識，嚴格執行現金、支票、有價證券等規章制度，資金日清月結，確保資金安全。

熱情、周到為基層、船舶和其他部門服務。

超進度預警、超支停付“，嚴格控制無預算和超預算成本開支。

獎金撫恤金、住房補貼、住房增量補貼和內退、離退休職工等各種工資性開支，保證優質服務；按規定上繳各項規費；減少、直至杜絕差錯的發生。

財務管理水平：如委派財務負責人經驗交流、就重要會計政策請專家來公司講課等。

上情下達，進一步暢通溝通渠道，以定期或不定期的形式及時反饋財務問題，提高解決問題的效率。

7、根據辦事處機構改革變動，及時調整思路，配合業務流程變化做好辦事處管理核算工作。

三、個人建議

隨著集團業務拓展，管理鏈條越來越長，需要納入集團年度財務干部考核的人員越來越多，為保證考核效果，建議集團對業務主管層次的人員不用集團親自考核，只需要各單位按一定比例推薦優秀人員即可，供參考。

特此匯報。

財務年度述職工作報告 篇3

各位領導、各位同事：

大家好！

一、會計核算工作

眾所周知，會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是財務人員安身立命的本錢，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業務的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現這一目標，財務部主要開展了以下工作：

根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要，設計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統一性、一貫性和連續性；有了這套會計核算標準規范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標準規范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。值得一提的是，按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用，相關稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。

出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務部的各類財務數據的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。

3、加強各業務單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或發傳真來清理核對帳目，使得我公司xxxx戶客戶往來和xxxx戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討，在年內追回了xxxx的往來款xxxx萬元。

復核，整理裝訂記帳憑證xxxx張。出具統計報表xxxx份出具納稅申報xxxx張，稅源統計表xxxx張。出具xxxx集團、xxxx集團相關財務報表xxxx張，出具預算報表xxxx張等。

二、融資、預算與資金管理工作

資金對于企業來說，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產業進入了新一輪行業周期的歷史時刻，國家為調控房地產的經濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調控，目的就是為了抬高房地產業的資金門檻，對整個房地產業進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成xxxx改制投產、工業項目的全面掛牌啟動，xxxx的前期開發。最嚴重的是xxxx年樓市低迷，今年的銷售大大低于預期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風險。所以對于20xx年財務部來說，如何做好融資？如何做好資金預算？如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。為此，財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作，盡最大努力去幫助企業渡過資金難關。

勇于創新與各家銀行展開艱苦的商業談判。這其中與銀行的各級主管領導洽談、會餐、應酬，跑了多少次銀行、復印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業余時間，財務人員已經無法用數字去統計了。值得高興的是，最終財務部在公司領導的正確指導下，憑借在工作中總結出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在xx行的xx億元房開、xxxx萬元工業項目和xxxx萬元額度的承兌匯票，完成了xxxx行的xxxx萬元的工業，完成了一個個看似不可能完成的任務，因為我公司的資產負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，xxxx財務部可以驕傲地說，在融資方面，xx年xxxx財務部走在了同行業財務部的前面。

2、預算執行方面，在公司領導的大力推動下，在財務部的積極組織下，目前公司的全面預算管理工作已經融入到各個部門的日常工作當中，各個部門已經能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務部還定期組織預算差異分析會議，總結討論預算差異產生的原因，提高了各個部門對財務數據的重視程度。目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理，為來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎。也正是因為有了全面預算，才使得公司領導對資金調度能做到心中有數，提前對資金進行合理的統籌安排。

3、在年初資金充裕時，根據已編制的預算，在較短時間內比較各家銀行的理財產品，從各家銀行中選出與xx行簽訂了購買xx萬理財產品，六個月利率為xx%，為公司獲得理財收益xx萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。

4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。20xx年財務部共辦理承兌匯票xxxx筆，充分用足商行xxxx萬的承兌匯票的授信額度

5、在日常資金管理上，財務部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網上銀行業務，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日報體系，每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況，為公司領導進行資金調度提供了依據；每月定期編制各家銀行的銀行余額調節表，保證了公司資金的準確性和安全性；不定期地對庫存現金進行盤點；在大量收款的幾天，每天核對收款收據與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準確性；在付款流程上增加了資金經理對出納填制的支票和進帳單的復核程序；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使財務部在資金管理的規范化管理方面上了一個新的臺階。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

員工年度述職工作報告3篇

不同類型的報告，其正文內容也應各有所側重，在平時的學習和工作中。報告的用途越來越大，什么樣的報告算得上是高質量的？在大量的資料中述職報告之家編輯精選了一篇極其有用的“員工年度述職工作報告”，請將這篇文章收藏起來并分享給您的朋友們！

員工年度述職工作報告 篇1

光陰荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回憶即將過去的，我在郵政儲蓄銀行指導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：

一、工作總結

一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供標準化和優質的效勞，獲得好的成績。

(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛入道的新兵，有著初生牛犢不畏虎的精神，和對將來職業的茫然與憧憬。為盡快適應新的工作環境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位指導的關心指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經純熟撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向理論學習、向同事學習，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的'新職員，但在短時間內卻獲得了指導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨劇烈的新形勢，如何在劇烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目的任務，我決然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深化拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析^p 郵政儲蓄銀行為他們效勞中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

(三)我在竭誠效勞中贏得了笑容。優質的銀行于優質的效勞。文明標準效勞是社會開展對效勞行業提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和開展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的效勞理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為標準、語言標準、操作標準，努力為客戶提供實實在在的方便。效勞無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的效勞。通過自己的努力，不斷提升效勞程度，促進了業務開展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。

(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業嚴密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值與目的。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發光”。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解別人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復工作，但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。

二、工作方案

在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為根底，抓大不放小”的目的，采取“確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的奉獻，我著力做好以下“四個效勞”。

(一)做好誠信效勞吸引客戶。在劇烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信效勞，誠信待客，誠信納儲。通過誠信效勞來進步我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細效勞留住客戶。用心效勞，客戶至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目的。我要通過細致化、個性化、專業化效勞，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們效勞的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。

(三)做好真誠效勞打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發、大開展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的效勞策略，用真心、用真情、用真意去效勞客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的效勞是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的效勞所打動而留在我行。

(四)做好創新效勞招納客戶。我深知，惟有效勞創新才能在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行開展，更要做到心系客戶利益。要在效勞過程中不斷總結創新、不斷探究求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新效勞理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，通過創新效勞和品牌化影響，更多地招納客戶。

員工年度述職工作報告 篇2

隨著我國廣電事業的迅速發展，廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，專注于本職工作，突出重點，全面完成了領導交付的任務。同時，我還有幸參加了分公司組織的中青年骨干培訓班。在培訓期間，省公司林博士關于廣電網絡技術走向及云媒體業務的詳細闡述，以及科技大學鄧教授關于管理與溝通的生動講解。通過這次培訓，我受到了很大的啟發，也提高了自己的業務水平。

本次培訓的好處是什么呢？有線電視作為廣大人民群眾最喜歡的娛樂形式，在我國社會主義文化與精神文明建設中起著重要的推動作用。隨著有線電視網絡的迅猛發展，對有線電視網絡工作提出了更多的要求。作為網絡管理人員，我們必須具備扎實的通用知識和專業知識，才能更好地管理有線電視網絡，推動廣電事業的發展。

對于我來說，我深感自己在通用知識和專業知識方面與迅速發展的有線電視網絡業務相比，還存在一些不足。因此，我必須加強學習，不斷提升自己的綜合業務素質。這次參加培訓班的機會對我來說非常寶貴，我要珍惜并充分利用這個機會，認識到這次培訓的重要好處。只有不斷提高自己的通用知識和專業知識，才能更好地管理有線電視網絡，取得優秀成績，推動有線電視事業的發展。

理論知識的'儲備是提高個人修養和工作能力的基礎。作為廣電系統的工作人員，我們的使命是做好廣電工作，為人民群眾提供優秀的廣播電視節目。通過這次培訓，我深刻意識到時代的發展步伐加快，社會形勢復雜多變。作為中青年骨干，我們必須不斷加強政治理論和業務知識的學習，以更好地適應社會的發展。只有成為終身學習型員工，我們才能與時俱進，掌握扎實的專業技能，更好地開展工作。

新的時代和形勢對我們提出了新的更高要求。一方面，我們要明確自己的定位，做好承上啟下的工作，發揮紐帶作用。另一方面，我們要從大局出發，根據基層廣電站的實際情況，拓寬視野，拓寬思路。這就要求我們的思維和知識要符合時代的要求，要滿足廣大有線電視用戶的需求。為了做到這兩點，我們必須不斷提升自己，通過自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動廣電業務的快速發展。

扎實的專業知識和過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提。我們鄉鎮廣電站網絡管理人員必須具備市場營銷和客戶服務等專業潛力。要發展鄉鎮有線電視，擴大業務經營范圍，創造良好的經濟效益，除了掌握行業技術外，還需要具備市場營銷技能和意識，全心全意為客戶服務。

在本次培訓中，我重點學習了市場營銷和客戶服務。我意識到，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再加上優質高效的服務，才能吸引并留住客戶，進而抓住市場。因此，我積極向老師和其他學員請教，共同探討問題，以獲得正確的答案，并提高自己在市場營銷和客戶服務方面的專業能力。為了擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關業務，我向分公司各部門的同事和其他鄉鎮廣電站網絡管理人員請教，運用他們的經驗和做法，進一步增加有線電視用戶和相關業務，創造更好的經濟效益。在客戶服務方面，我重點學習品牌服務，深刻理解品牌服務的重要性。只有為用戶提供真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意，并推動鄉鎮廣電業務的發展，取得良好的經營業績。我要通過優質服務體現自己的服務特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意。同時，我也要通過品牌服務解決用戶的投訴問題，減少投訴情況，確保用戶在投訴后能夠滿意離去。

雖然這次培訓只有幾天的時間，但是我從中獲得了很多啟發。兩位講師講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”給我留下了深刻的印象，對我的工作也有很大的幫助。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

首先，我認識到只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好地適應工作崗位。作為鄉鎮廣電站網絡管理人員，我要學習通用知識和專業知識，提高自己的能力，全面做好工作，取得良好的成績。

其次，我明白了樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。我們要有強烈的服務意識，理解客戶的需求，解決客戶的問題，提高用戶對我們工作的滿意度。在工作中，要加強與用戶和相關單位的溝通和聯系，向有經驗的人請教，不斷提高溝通能力。

再次，我認識到突出重點，采取多種措施，才能推動廣電業務的發展。作為鄉鎮廣電站網絡管理人員，我要把重點放在市場營銷上，推進業務發展，取得良好的經營效益。要抓好傳統業務的發展和增值業務的開發，挖掘網絡資源，提高網絡性能，實現用戶和經濟效益的雙贏。

最后，我明確了目標，增強創新意識。創新是提高競爭力的關鍵。我們要設定工作目標，強化創新意識，思考更好的工作方式和方法，不斷改進自己的工作水平。只有增強創新思維，做到創新管理，加強團隊協作和執行力，才能在工作中取得突破，提高用戶滿意度，推動鄉鎮廣電事業的發展。

通過這次培訓，我收獲了很多。我將繼續努力學習，提高自己的業務水平和服務意識，為鄉鎮廣電事業的發展做出更大的貢獻。

員工年度述職工作報告 篇3

我在xx物業公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員，截止今天！時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活！

一、面對現實，接受挑戰

20xx年x月我到xx物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦？如何來理順這個爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個xx物業公司倉庫進入良性循環。

二、理清頭緒，細化管理

每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定xx物業公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。

三、進行信息化

隨著公司業務的.連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在xx物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細！該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個20xx年不良庫存下降基本至零！

四、堅持學習，與公司共成長

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長！工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存.也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！

隨著20xx年度的工作結束，我們又要迎接新一年的工作，為了在明年的工作中做的更好，不重復犯以前在工作中的失誤，現將去年工作中的一些得失做一些剖析：

在所管轄的區域中分為文具庫印刷品、清潔品庫、雜品庫。每一個庫的領用情況及庫品的庫存都和庫管員的工作態度息息相關。在20xx年度，庫存量及庫存物品無的的變化，從文具庫分析，在本年度將積壓的大刀筆全部發出，一些文具用品在部門領導的干預下，在領用方面有了大的縮減，減少不必要的浪費；

從清潔品庫看，積壓的清潔品都分別由各個使用部門領出，在本年度末也未造成新的積壓也未出現過期的清潔品，由于個別清潔品漲價，清潔品庫增加了幾種新品，通過跟蹤調查質量和用量，新品與原產品用量基本持平，無不正常之處。較之文具庫與清潔品庫相對比，雜品庫和印刷品庫在數量、種類、用量上都比以上兩個庫多。在雜品庫里，因酒店客用品比較多，由于客用品到貨需一月之久，較難把握庫存，由于整箱裝貨，在驗貨時比較繁瑣，這就考驗我們庫管的認真和在驗收入庫時的耐性，在新的一年里希望與采購部協商，將一些貨品的每件數量及規格做以調整，以便保持庫房的整端性及易于盤存。還有一些雜品類，由于更換廚師，很多物品要做以調整，在以后的工作中應和廚房的廚師及時溝通，調整備貨思路，以免造成新的積壓和浪費。

在本部門領導的支持及幫助下，積壓了幾年并占用了庫房很大面積的積壓印刷品已經被各使用部門領走，這樣減輕我們的工作量，也增大庫房使用面積，減少庫存。從這點上也給我們敲一警鐘，促使我在以后工作中，在印刷品的庫存及使用量上嚴格控制把關，做到及時和領用部門溝通，在物品用量，種類配置上主管及時匯報，避免新的積壓，也準備在以后的工作中當一種印刷品將近用完準備補倉時，及時詢問領用部門有無更改或取消之處，把工作做的更加細致，完善！

時間過的真快，轉眼年已經過去，迎來了年新的開始?，F在回想我由包裝庫調到原料庫，這一年的工作，心中有許多感慨，由于我個人的原因出現過兩次大的失誤，心中對公司有一種負罪的感覺。

第一次由于我個人一些事情，沒有把全部心思用在工作中，那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態甚至好幾天失眠，才出現了工人推錯料而自己不知道的情況，錯把辛硫磷當成高錄加入罐中，倒置生產出的成品失去了它原有的藥效，給公司造成了一筆不小的損失。

第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作，讓工人自己配料多加了甲醇，又一次給我廠造成了成本損失，我恨我自己。

學校年度述職工作報告通用3篇

絕大多數成功的人都離不開辛苦付出的實踐，為了將某個階段的工作內容表現出來，就需要撰寫報告。好的報告都有哪些內容構成？以下是述職報告之家為您可能需要的“學校年度述職工作報告”，相信我這些指南可以幫助您成為更優秀的團隊領袖！

學校年度述職工作報告【篇1】

本學期，政教處根據學校工作計劃，以《中學生日常行為規范》教育為基礎，圍繞學校中心工作和校園文化建設，積極開展各項教育和活動，努力培養學生的文明素質、道德品質和優良習慣，現將本學期的工作總結如下：

一、進一步改進工作作風，發揮黨員示范作用，形成工作機制

本學期，政教處的工作追求有方法、有激情、有創新、有特色，注重細節，注重時效，科室成員在各自陣地用精力和熱情，在實踐中能不斷總結經驗，磨練自己的能力。xx老師畢業班教學任務重，為了學校常規管理不出現空白，只能起早貪黑地加班，敬業精神感人;xxx老師任教2個班物理，兼團委工作，工作壓力大，但工作打理得井井有條，工作踏實;班主任工作和學校櫥窗宣傳工作富有特色;周鑫老師工作頭緒多，默默無聞，無私工作。

二、重視德育契機，形成德育合力

“感恩”、“考試動員”等19次主題講話，進一步增強升旗儀式的教育效果。

專題教育活動，如：①市教育局主辦、南海中學承辦的“清明吟誦革命魂、放飛中國夢”主題詩歌誦讀活動在校大禮堂隆重舉行，本次活動得到了市委和市教育局領導的高度重視，市委常委、宣傳部部長張秋紅、副部長金曉云、市教育局局長許明等領導觀看了活動;②3月28日南海中學舉行憶先烈思己任為主題的清明祭掃活動，緬懷革命先烈，對師生進行了革命傳統教育③進行了“我們的節日—清明節”的主題征文活動和主題黑板報評比。寓德育于活動，使學生在一些有益活動中受到教育，在心靈深處得到體驗。

“鳳凰助我飛”、特殊學生調查和幫扶工作。

三、細化管理過程，加強班主任管理

定期播放常規管理專題片、班主任培訓。①共“遏制過早到校”專題片等。這樣，進一步明確了班主任的職責，把責、權、利統一在一起，激勵爭先創優，促進班主任整體管理水平的提高。

學生座談會、檢查團隊工作手冊等形式了解班主任工作情況，針對檢查中發現的班主任工作薄弱環節進行了重新安排部署，嚴查強管，層層把關，更加有效的開展下個階段的工作，從運作機制上保證管理不疏漏。

3、建立齊抓共管的管理網絡和和諧競爭的氛圍。①政教處根據學校的統一安排，集中力量，5月4日，舉行了“一日訪校”活動;②通過“校信通”平臺加強學校與家庭的聯系，增進教師與家長的溝通;③班主任工作優秀案例的收集和評比;④2月19日上午，召開新學期班主任開學工作會議，總結過去展望新學期的班主任工作思路，進一步強化班級管理，提高班主任的管理水平;⑤3月17日，市教育局關工委領導評估和驗收我校創建“模范家長學?！惫ぷ?，我校被評為“市優秀家長學?！薄?/p>

四、抓好常規管理，開展文明班級評比

記錄和反饋。

胸卡規范佩帶檢查、亂扔垃圾專項檢查、長發專項檢查、吃零食問題教育、各班衛生死角進行清查、清剿課外書籍、自行車排放等。

3、做好“流動紅旗”評比工作。并認真組織檢查學生干部配合進行評比，做到公平公正，及時表彰，使各班教室的各項指標達到要求，讓流動紅旗流動起來，常規管理變成管理常規，起到了環境育人的積極作用。

“班級宣傳委員會議”、“常規管理檢查人員會議”，大大地提高了學生干部的積極性，上下形成了合力以促進了常規管理的有效性。

學校年度述職工作報告【篇2】

學校團支部年終個人工作總結

一、背景和介紹

作為學校團支部的一員，我很榮幸能夠為學校的團支部工作多年。在過去的一年里，我繼續擔任團支部組織委員的職務，承擔了諸多責任和挑戰。通過這篇年終個人工作總結，我希望能夠回顧過去一年的工作，總結經驗教訓，并為未來提出改進和發展的建議。

二、工作內容及成果

在過去的一年里，我主要負責團支部的組織工作，包括活動策劃、組織實施等。我努力提升自己的領導能力和組織能力，在各項工作中充分展現我的專業知識和團隊合作精神。

1. 活動策劃與組織：我參與策劃和組織了多個團隊活動，包括主題演講比賽、志愿者活動等。通過多次討論和研究，我積極提出創新的活動點子，豐富了活動內容，并確?；顒禹樌M行。這些活動不僅豐富了學生的課余生活，還提升了團支部的影響力。

2. 成員管理與培訓：作為組織委員，我積極與團隊成員溝通合作，幫助他們解決問題和困惑。我組織了團隊的定期培訓，提升了他們的工作能力和職業素養。我還建立了一個團隊內部分享平臺，鼓勵成員相互學習和交流。

3. 社會實踐與志愿活動：團支部是學校社團與學生之間的橋梁，我積極組織團隊參與社區服務和志愿活動。參與了多個社區服務項目，如為學校附近的環衛工人送去慰問品，組織義務支教等。這些活動讓學生認識到自己的責任和義務，培養了他們的社會責任感。

4. 溝通與合作：作為團支部組織委員，我與其他班級和社團開展了廣泛的合作和交流。我參與了學校各種會議和培訓，與其他班級和社團代表溝通交流，取得了很好的合作效果。

三、經驗和收獲

在過去的一年里，我從工作中學到了很多寶貴的經驗和教訓。組織能力的重要性。良好的組織能力有助于活動的順利進行，確保每個細節都得到準確處理。溝通和合作的重要性。團隊的成功離不開良好的溝通和合作，必須學會傾聽和尊重他人的想法。團隊協作的價值。一個團隊的力量是無窮的，只有團結一致、互相合作，才能取得更好的成果。

四、改進和發展的建議

在未來的工作中，我提出以下改進和發展的建議：

1. 繼續加強團隊建設：團隊合作是一個長期的過程，需要更加深入地了解和信任彼此。我建議定期組織團隊活動，增加成員的互動和交流，以進一步加強團隊凝聚力。

2. 開展多樣化的活動：為了滿足不同學生的需求，應該策劃多樣化的活動，包括學術性的、體育性的和藝術性的活動，以滿足學生的多元化發展需求。

3. 提升組織效率：團隊組織工作需要高效率的執行，我建議使用一些輔助工具，如任務分配軟件和團隊協作平臺，以提高組織效率。

四、結語

通過一年的團支部工作，我學到了很多寶貴的經驗和知識。感謝我的團隊成員和學校的支持，才使得我的工作取得了一定的成績。未來，我將繼續努力提高自己的組織能力和領導能力，為團支部的發展貢獻自己的力量。希望在未來的工作中，我能夠更好地發揮自己的優勢，為學校的團支部做出更大的貢獻。

學校年度述職工作報告【篇3】

學校后勤年度工作總結報告

一、

隨著學校規模的擴大和師生人數的增加，后勤工作在學校運營中變得更加重要。為了總結過去一年的后勤工作，向上級領導和全體師生匯報學校的發展情況和取得的成績，特撰寫本份《學校后勤年度工作總結報告》。

二、工作概述

1. 后勤工作總體目標

本年度的后勤工作旨在提升學校教育教學質量，改善師生的學習和生活環境，確保校園的安全與穩定。我們致力于為廣大師生提供全方位的后勤保障，包括食堂、宿舍、設施設備維護等方面。

2. 食堂管理

食堂作為學生每天必不可少的用餐場所，我們始終把食堂管理作為重要的工作方向。在過去一年中，我們加強了對食品供應商的管理和監督，確保食品安全。同時，還對食堂進行了改造，增加了餐桌數量和廚房設備。通過這些措施，食堂的就餐環境和服務水平得到了顯著提升。

3. 宿舍維護

為了提高學生宿舍的舒適度和安全性，我們進行了大規模的宿舍維修和設施更新。通過定期巡查和維修，我們解決了學生反映的各類問題，如漏水、漏氣等。我們不僅確保了學生宿舍的正常使用，還注重宿舍安全教育的開展，提高了學生的安全意識。

4. 設施設備維護

設施設備的正常運行是學校教育教學工作的基礎。過去一年，我們注重維護和保養學校的課桌椅、黑板、投影儀等設備，并及時修復出現的故障。我們建立了設備巡檢制度，確保設備的良好狀態和持續運行，為教師的教學提供了可靠的保障。

5. 安全管理

學生的安全是學校工作的重中之重。為了更好地應對各類突發事件和應急情況，我們加強了校園安全管理，并配備了專業的安保人員。通過定期的消防演練、安全培訓和緊急預案制定，我們提高了校園安全意識和應對能力。在過去一年中，我們沒有發生重大安全事故，確保了師生的生命安全。

三、工作成果

1. 效果顯著

通過我們不斷努力的工作，學校的后勤保障工作得到了有效的改善。食堂的環境和服務質量提升，得到了廣大師生的一致好評；宿舍的維修工作有效減少了學生的不適因素；設施設備的正常運行為教學提供了有力支持；校園的安全和穩定為教育教學的開展提供了堅實保障。

2. 問題和不足

盡管我們取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。部分設施設備仍然存在老化現象，需要更換和更新。校園安全方面還需要進一步強化，加強對學生的安全教育。食堂的飲食種類和品質仍需不斷改進，以滿足師生的需求。在未來的工作中，我們將著重解決這些問題，全面提高后勤工作質量。

四、工作展望

展望未來，我們將繼續加強后勤工作，不斷提升服務水平和質量。我們將積極引進新技術、新設備，提高后勤工作的效率和質量。同時，我們將進一步加強對學生的安全教育和宣傳，提高學生的安全意識，預防和應對各類突發事件。我們也將與各相關部門密切合作，共同推動后勤工作在學校發展中的作用，為實現學校的發展目標作出更大的貢獻。

五、結語

通過一年的努力，學校后勤工作取得了一定的成績。我們將本總結報告提交給上級領導和全體師生，以便于更好地總結經驗，明確工作方向，為學校未來的發展提供科學的依據。在新的一年里，我們期待能夠在學校后勤工作中實現新的突破和進步，為學校的繁榮與發展貢獻力量。

學校年度述職工作報告精選

時光如水，在過去本年的工作里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多，本年度的述職報告需要開始制定了。不夸大成績，不縮小缺點，是我們寫年度述職報告的要點之一。如何突出重點來寫的年度工作述職報告呢？以下是小編收集整理的“學校年度述職工作報告精選”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

學校年度述職工作報告【篇1】

本學期，政教處根據學校工作計劃，以《中學生日常行為規范》教育為基礎，圍繞學校中心工作和校園文化建設，積極開展各項教育和活動，努力培養學生的文明素質、道德品質和優良習慣，現將本學期的工作總結如下：

一、進一步改進工作作風，發揮黨員示范作用，形成工作機制

本學期，政教處的工作追求有方法、有激情、有創新、有特色，注重細節，注重時效，科室成員在各自陣地用精力和熱情，在實踐中能不斷總結經驗，磨練自己的能力。xx老師畢業班教學任務重，為了學校常規管理不出現空白，只能起早貪黑地加班，敬業精神感人;xxx老師任教2個班物理，兼團委工作，工作壓力大，但工作打理得井井有條，工作踏實;班主任工作和學校櫥窗宣傳工作富有特色;周鑫老師工作頭緒多，默默無聞，無私工作。

二、重視德育契機，形成德育合力

“感恩”、“考試動員”等19次主題講話，進一步增強升旗儀式的教育效果。

專題教育活動，如：①市教育局主辦、南海中學承辦的“清明吟誦革命魂、放飛中國夢”主題詩歌誦讀活動在校大禮堂隆重舉行，本次活動得到了市委和市教育局領導的高度重視，市委常委、宣傳部部長張秋紅、副部長金曉云、市教育局局長許明等領導觀看了活動;②3月28日南海中學舉行憶先烈思己任為主題的清明祭掃活動，緬懷革命先烈，對師生進行了革命傳統教育③進行了“我們的節日—清明節”的主題征文活動和主題黑板報評比。寓德育于活動，使學生在一些有益活動中受到教育，在心靈深處得到體驗。

“鳳凰助我飛”、特殊學生調查和幫扶工作。

三、細化管理過程，加強班主任管理

定期播放常規管理專題片、班主任培訓。①共“遏制過早到?！睂ｎ}片等。這樣，進一步明確了班主任的職責，把責、權、利統一在一起，激勵爭先創優，促進班主任整體管理水平的提高。

學生座談會、檢查團隊工作手冊等形式了解班主任工作情況，針對檢查中發現的班主任工作薄弱環節進行了重新安排部署，嚴查強管，層層把關，更加有效的開展下個階段的工作，從運作機制上保證管理不疏漏。

3、建立齊抓共管的管理網絡和和諧競爭的氛圍。①政教處根據學校的統一安排，集中力量，5月4日，舉行了“一日訪?！被顒?②通過“校信通”平臺加強學校與家庭的聯系，增進教師與家長的溝通;③班主任工作優秀案例的收集和評比;④2月19日上午，召開新學期班主任開學工作會議，總結過去展望新學期的班主任工作思路，進一步強化班級管理，提高班主任的管理水平;⑤3月17日，市教育局關工委領導評估和驗收我校創建“模范家長學校”工作，我校被評為“市優秀家長學校”。

四、抓好常規管理，開展文明班級評比

記錄和反饋。

胸卡規范佩帶檢查、亂扔垃圾專項檢查、長發專項檢查、吃零食問題教育、各班衛生死角進行清查、清剿課外書籍、自行車排放等。

3、做好“流動紅旗”評比工作。并認真組織檢查學生干部配合進行評比，做到公平公正，及時表彰，使各班教室的各項指標達到要求，讓流動紅旗流動起來，常規管理變成管理常規，起到了環境育人的積極作用。

“班級宣傳委員會議”、“常規管理檢查人員會議”，大大地提高了學生干部的積極性，上下形成了合力以促進了常規管理的有效性。

學校年度述職工作報告【篇2】

學校財務部年度工作總結報告

一、

自去年1月成立以來，學校財務部致力于有效管理和監督學校財務事務。在過去的一年里，財務部團隊將精力集中在提高財務流程的效率、增強財務透明度以及降低財務風險等方面。本報告將詳細總結學校財務部過去一年的工作，并提出未來改進和發展的建議。

二、工作概況

1. 財務流程優化

為提高財務流程的效率，財務部推行了一系列新的政策和措施。通過引入電子化財務系統，我們成功實現了財務數據的實時記錄和處理。同時，我們對各項財務流程進行了優化，簡化了審批程序，減少了耗時。這樣不僅大大提高了財務工作效率，還減少了出錯的可能性。

2. 財務透明度提升

作為財務部的核心目標之一，財務透明度的提升是我們過去一年努力追求的方向。我們組織了一系列財務培訓和溝通活動，使全體財務人員熟悉相關政策法規，并了解財務報表的編制與解讀方法。我們還建立了財務報告公示制度，定期向學校領導和員工提供財務信息。這些措施有效地提高了學校財務的透明度，增強了對外界的信任。

3. 財務風險控制

財務風險的控制一直是財務部的重要任務。我們深入分析了財務風險的來源，并制定了相應的風險控制措施。我們建立了一套完善的內控制度，加強了對財務操作的監督和審計工作，確保了財務操作的合規性和規范性。在過去一年中，我們有效預防了潛在的財務風險，并迅速應對了突發財務問題，保障了學校財產的安全和穩定。

三、取得成績

1. 財務效率提升

在流程優化和電子化系統的引入下，財務工作的處理速度得到了顯著提升。按時完成各項財務任務的能力也得到了很大加強，有效地提高了整體的工作效率。

2. 財務透明度顯著提高

通過財務培訓和報告公示制度的建立，學校財務部的透明度得到了大幅度提升。學校領導和員工對于我們的財務工作有了更全面的了解，對學校財務狀況及時掌握。

3. 財務風險得到有效控制

財務部的風險控制措施奏效，有效地預防了潛在的財務風險。我們通過主動監督、定期審計等手段，及時發現和解決了一些潛在的問題。這為學校的可持續發展提供了保障。

四、存在問題和改進方向

1. 財務流程仍有待改進

雖然財務流程的優化已取得了一定成效，但依然存在一些繁瑣的審批步驟，影響了財務工作的效率。我們將進一步簡化流程，提高操作的便捷性，以提高整體的工作效率。

2. 財務數據統計和報表分析有待提升

財務報表的編制和解讀對于決策和規劃具有重要意義。在過去一年中，我們雖然加強了財務報表的編制，但對報表的深入分析和解讀仍有待提高。我們計劃加強財務培訓力度，提升財務人員的專業水平。

3. 內部控制和審計工作還需進一步加強

盡管財務風險得到一定程度的控制，但我們仍需進一步加強內部控制和審計工作。在未來一年中，我們將加大對財務操作的監督力度，進一步完善控制機制，以確保財務操作的穩定和合規。

五、結語

過去一年，學校財務部在財務流程優化、財務透明度提升和財務風險控制方面取得了顯著成績。但同時也面臨一些問題和挑戰。未來，我們將繼續秉持務實的工作態度，加強團隊建設和業務能力提升，不斷改進工作方法和流程，為學校提供卓越的財務服務，推動學校整體發展。

學校年度述職工作報告【篇3】

校園文化建設是學校綜合辦學水平的重要體現，也是學校個性魅力與辦學特色的體現，是學校培養適應時代要求的高素質人才的內在需要。我校本著“以人為本”的理念，以“和諧、創新”為主旨，以建設和諧校園為主線，開展了一系列的活動，在全體師生的共同努力下，已卓見成效。下面就我校這項工作開展情況作如下總結。

一、領導重視、措施到位

學校領導班子對活動開展高度重視，溫校長在把握全局的同時經常過問，還親自參與擬訂活動方案和指導活動，其他班子成員各司其職又團結協作。在上下共同努力配合下，全校師生投入到校園文化建設活動的熱潮中。今年的學校工作計劃中，制定了校園文化建設活動的具體方案，通過召開校長辦公會、教師會、校會、班會，進行國旗下的講話、常規課堂、知識講座等形式向全校師生大力宣傳，組織師生收集素材，交流學習活動心得，從而營造了良好的活動氛圍。

二、加強學校校容、校貌的建設

1、新建1個籃球場地、增設體育設施，使操場蔚然一體，使學生文體活動空間增大。

2、在校園內以不同的時間根據不同的事件懸掛不同的橫幅從不同的角度闡述校園文化的內涵。

3、教樓上鑲嵌著校訓;每個樓各樓層都貼有偉人圖像：伽利略、諾貝爾、魯迅、華羅庚、雷鋒……。

4、每個班級有自己的黑板報，教室的裝飾有自己的特色，全部由學生自己創作、搜集、整理、制作而成，既美化了教室又充分發揮了學生的思維創作和動手繪畫的能力;各樓道的醒目處都貼有警示標語：請不要大聲喧嘩、走路時靜悄悄、不要隨地吐痰……。

5、每周組織一次衛生大掃除，清潔美化校園。

以上這些，時時鞭策和提醒學生該怎樣面對學習和生活、養成什么樣的習慣、做一個什么樣的人。

三、豐富多彩的活動

1、抓好每周一升旗儀式，開展了按班級輪流作好國旗下的講話、出校報《閭河圃》。

2、通過值日檢查逐周逐月的評比和獎懲，以兩個“窗口”(廣播站和宣傳欄)宣傳等形式，切實抓好了學生養成衛生習慣的教育。

3、為了增強學生的安全意識，加強學生對危害因素的辨識能力和自我保護能力，樹立正確的安全觀念和社會責任意識，結合當前學校安全教育工作，開展對自然災害、人為災害的認識和自我保護為主題的教育活動;以“責任、安全、和諧”主題的班會活動。

4、切實開展了學科興趣小組活動，培養和發展了學生的興趣，營造了良好的學習氛圍，為學生學習專業知識拓展了空間。

四、校園文化建設的發展方向與思路

我校校園文化建設，在充分肯定成績的同時，我們還必須清醒地看到，存在不少問題與不足，例如，缺乏規模品牌效應，精品活動不夠規模，與社會、社區聯系不夠密切。

在下一階段，校園文化建設的基本思路是：

1、積極推進公民道德教育，培養復合應用型人才，使學生德才兼備，更好地適應人才市場的競爭

2、淡化說教色彩，使學生德育教育變被動為主動，開展形式多樣的形式，使其主動樂于接受教育并變成自己的主動性行為。

3、推進素質教育，拉近社會和學校的距離，讓校園文化建設走出圍墻、走向社會、融入社會。

4、學風建設堅持不懈，創建優良的育人環境。

5、做大做強，培育幾個備受社會關注的精品校園文化項目，成為我校的閃光點。

環境吸引人，文化影響人，習慣造就人。我校的校園文化正在不斷更新、不斷豐富，力求再上一個新的臺階。

2023年度述職工作報告3篇

時不待我，我們需要珍惜時光，又要開始新的生活。我們需要做好工作總結，工作總結有階段總結、半年總結和年終總結等，你是不是也在考慮如何才能寫出好的工作總結呢？供有需要的朋友參考借鑒，希望可以幫助到你。

2023年度述職工作報告 篇1

我于_月_日入職，至今工作已經_年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫忙下。工作中有進步也有需要提升地方。下方就我入職_年來的工作，做出如下總結：

一、展館相關事務(助理工作)

1、前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：

禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;

2、與涂經理對接，用心做好合同，展館介紹以及其他日常事務;

3、開業前準備：

1.每一天提前到場查看當天的工作進展狀況。

2.配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;

3.開業后，主動用心承擔講解，完成相關任務。

二、人事專員工作

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：__，__網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;

2、透過以上網站為公司找到適宜的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本;

3、對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

4。與招聘網的聯系人持續良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

三、招聘工作

1、發布招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的狀況，選取相應的人群，從而選取相應的招聘渠道，找到適宜的人員。

2、與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選取適宜的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘適宜的人才。

3、建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用。

4、在專業人才急需的狀況下，采取各種方法吸引優秀的人才。

2023年度述職工作報告 篇2

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有_個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設，提煉__傳媒的文化合眾共贏、激情創新，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承誠信立足社會，服務創造未來的經營理念，秉持卓越服務、快樂生活的企業使命，堅持以客戶為中心，主張熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設__傳媒的大團隊：組織__傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。

四、業績建設

在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，__傳媒與__doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了__控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，__傳媒與廈門__汽車銷售有限公司簽署了關于__汽車成立_周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，__傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

__傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但__傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。

2023年度述職工作報告 篇3

20xx年，在公司領導及同事的關懷和支持下，XX廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務，現將我工作總結如下：

在20xx年重點加強了XX廳內部崗位管理，嚴格執行XX廳各崗位職責范圍，嚴格考勤、考績與XX廳內各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業員前臺操作規程，積極推行獎優罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破，勇于創新，將現有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時，積極創造條件、采取多種方式，通過對營業員業務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業廳營業人員愛崗敬業，無私奉獻，引導員工樹立“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”十字行風，為客戶提供優質高效的服務，在北大街營業廳內逐漸形成了一只凝聚力較強的營業員隊伍。

一、一流服務，真誠奉獻

XX廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務領域，充實豐富服務內容，創新服務形式，樹立移動服務精品，把的、優質的親情服務奉獻給每個客戶。

首先做好員工的思想工作，增強主動服務的意識，不斷提高服務標準，拓展服務領域，增強服務功能。其次，切實落實“首問責任制”，實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務，公布并嚴格執行社會服務，著重落實服務的即時性。再次，將營業員的照片、工號上了監督崗，設立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務工作的監督和評議。

營業班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現自身的價值，以優質、高效的服務，贏得用戶的認同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務工作。

二、一流管理，以人為本

為培養一支高素質的營業隊伍，提高窗口服務水平，岢嵐移動營業班組不斷自我加壓，加強內部管理，增強競爭力，以管理促服務，以管理促發展，從內部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。

首先，從規范管理入手，我們根據目前移動業務的發展趨勢結合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責任、服務、服務用語、業務流程等各方面都進行了嚴格的規范，使營業人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節奏快的工作作風。其次，為了使各項規章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業奮斗目標、企業使命、企業價值觀、企業宗旨、企業精神、企業核心理念、企業形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使XX廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了XX廳整體業務水平和服務質量的不斷提高。

我們在發展固定數據方面，從發展、錄入、到派工與XX公司的溝通協調工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業務的發展過程中，和客戶經理的相關工作進行了有效的配合，較好的完成了相關工作。營業廳具體管理工作中，與XX分工明確，卡賬分管，每月結束及時上報卡賬數據。做到內控管理工作的準確無誤。

一年來，XX廳按照年初縣公司的統一安排部署全面開展工作，全體成員團結一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結一致，自覺擔當起企業的營銷任務，充當一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好XX新業務及優惠政策的宣傳，群策群力，促進移動業務全面發展，出色地完成上級下達的各項經營指標，取得了較好的業績，確保了經營任務的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經到來的20xx年我將帶領XX全體人員，實現業務服務的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確?？h分公司相關經營服務指標的全面完成。