社保工作年度述職報告

社保工作年度述職報告集錦(12篇)。

期望這份"社保工作年度述職報告"能夠幫助您更好地理解相關事項，你正為寫年度述職報告而感到無從下手嗎？時光在不經意中流逝，本年的工作就這樣過去了，而我們在寫年度述職報告的時候一定要細心，請收藏好，以便下次再讀！

社保工作年度述職報告(篇1)

堅持不斷學習，不斷提高，邊學邊干，一以貫之。全所人員力求在社保工作業務中做“全人”、“能人”，要給人家“問不倒”。一是及時掌握新政策。社保工作中的有關政策經常更新、調整，凡有新的政策，及時組織大家學習、掌握。二是碰到問題及時咨詢。在工作中，經常會碰到一些疑難問題，一時不能回答，解決不了，我們就與市局有關領導科室聯系，以尋得幫助。三是服務下沉不浮“上”。要求全所人員有時間就要往局里跑。實踐證明，跑得越勤的人，社保工作也做得越得心應手。

回顧一年來的工作情況，看到了成績，也發現了不足。在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，當前社保工作面臨的新情況、新問題、新矛盾依然不少，主要表現在：

(1) 農村合作醫療保險存在村民已交錢，但漏錄入系統，或者是村民已成功刷卡付費，由于社保系統失常顯示欠繳狀態。針對以上情況，社保工作人員和各村干部核對該村的參保名單，確認已交錢,重新刷卡參保，恢復其正常參保狀態，確保參保人員能正常享受醫療報銷待遇，作為社保工作人員保持高度的責任感，盡職盡責，做到及時發現問題，及時處理。

(2) 新型農村養老保險今年才在惠城區實施，操作系統還在完善階段，致使一部分操作功能不能使用，使工作效率受到一定的阻礙。

(3) 新型農村養老保險繳費需跑到銀行，給村民帶來一定的不便，已經和銀行在協商，希望能配部刷卡機到社保所辦公室。

我所將圍繞惠州市涉及到我所的工作項目，竭盡全力確保各項任務指標的圓滿完成。同時內抓管理，外樹形象，進一步發揮社會保障工作在經濟社會發展中的積極作用。

1、以《社會保險法》的宣傳貫徹為契機，擴大社會保障覆蓋面?！吨腥A人民共和國社會保險法》將于20xx年7月1日起施行?！渡鐣ｋU法》是我國第一部全國性、綜合性的社?！盎痉ā保@是實現我國社保制度由實驗性階段向定型、穩定、可持續發展的重大步驟。以《社會保險法》的宣傳貫徹工作為契機，加強城鄉居民養老保險、合作醫療宣傳力度，提高各險種參保人數、參保率，提高覆蓋面。

2、做好城鄉居民養老保險參保繳費工作。今年是城鄉居民養老保險實施第一年，主要重心在45-60周歲的參保繳費和60周歲以上的參保和待遇發放工作上。明年的主要工作是抓參保，做好政策宣傳和業務培訓，提高參保率和服務水平，確保完成區定的兩年全覆蓋的任務。

3、做好新型農村養老保險的宣傳工作。積極響應上級政策，認真貫徹落實，實現新型農村社會養老保險兩 年全覆蓋的目標，普及全民社保，鑒于我鎮今年新農保的參保率離全覆蓋還有一定的距離，因此，我們還需不留余力的宣傳新農保廣泛深入宣傳新農保工作的重大意義，社保所全體成員全力以赴，確保我鎮新型農村社會養老保險工作順利進行。

4、完善當前工作事務。完善當前農村合作醫療相關工作方法，簡化工作程序，便民辦事，提高工作效率，認真分析和研究工作解決工作中遇到的問題，及時總結經驗，推廣好的做法。推動農村社會保險工作順利開展，確實保障農民的基本利益。

社保所工作事關改革、發展、穩定大局，事關人民群眾切身利益，我們將進一步統一思想、堅定信心、與時俱進、開拓進取，扎實做好20xx年度各項保障工作，為我鎮經濟的持續、快速、健康發展和社會的全面進步作貢獻。

社保工作年度述職報告(篇2)

地稅社保個人年度工作總結

一年過去了，回顧過去的工作，總結經驗教訓，是每個人都要完成的一項任務。作為地稅和社保工作者，我們更要認真對待自己的年度工作總結，找出工作上的優點和不足，為今后的工作制定更加明確的目標和計劃。

一、地稅工作總結

作為一名地稅工作者，我的工作重心主要圍繞兩個方面展開，一是納稅征收，二是稅務服務。通過一年的工作，我對自己的工作進行了如下總結：

1. 納稅征收方面

在納稅征收方面，我主要作為稅務稽查員，負責實地檢查納稅人的賬戶和資產情況，發現并糾正企業違規報稅行為。通過一年的工作，我發現工作中存在以下一些問題：

（1） 工作經驗不足。新員工每天都要處理大量的案件和文件，工作量極大，導致沒有足夠的時間去學習和積累經驗。

（2）對工作重點不清。很多員工不明確稽查的重點和目標，對重點明顯的企業和行業缺乏重點掌握，反而浪費大量時間和人力物力來檢查一些不重要或者無納稅信息的企業。

（3） 缺乏全面的技術掌握。雖然每個員工都有一定的基礎掌握，對各種違法行為也有要求，但是我們在對付某些新型違規行為的時候，由于技術不夠，很難有效的掌握和把握。

2. 稅務服務方面

稅務服務方面是地稅工作者的重要職能之一。在稅務服務方面，我們需要的是對納稅人代理稅務和咨詢稅務方面能力的不斷提升。通過一年的工作，我發現存在以下幾個問題：

（1）對新的稅收政策掌握不夠及時。每年政策變動很多，由于我們的工作繁忙，很多時候會錯過這些后情況的信息，使我們不能及時提供正確的咨詢服務。

（2）對操作系統不夠熟悉。盡管我們每個人都已經接受了系統培訓，但實踐中發現，不同員工對系統的熟練程度差異很大，這也導致了我們在處理業務時效率低下、處理質量參差不齊等問題。

以上都是我在一年的工作中發現的問題，對于這些問題，我們需要及時調整和改善，提高我們的工作效率和工作質量，為納稅人提供更好的服務。

二、社保工作總結

作為社保工作者，我們的任務是幫助人們辦理社保業務，為人們解決各種社保問題。通過一年的工作，我對自己的工作進行了如下總結：

1. 服務意識

作為社保工作者，必須以服務意識為核心，為社會上的每個人提供最好的服務。服務意識的不良，極易導致工作效率低下，又可能會引起納稅人的不滿和抵觸，這是我們社保工作者絕不能出現的情況。

2. 服務效率和效果

社保工作與社會生產，公共服務息息相關，我們能否做好工作，最終關系到社會和個人的利益。因此社保工作者在進行服務工作的時候，必須熟練掌握各種技術，如保險理賠、醫保報銷等等，這都要求我們在提高效率的同時，要注重服務效果。

3. 客戶滿意度

社保工作的重要標準之一是客戶滿意度，我們必須關注客戶的需求，根據納稅人的實際情況提供最佳的保險選擇和服務。通過調查發現，客戶滿意度與我們所提供的服務質量、服務態度等都密切相關，因此我們要培養良好的服務意識，讓納稅人在任何時候都能感受到我們的熱情和真誠。

結語

總結工作要點，總結工作成績，找準問題并加以改進，這是地稅和社保的工作者應該做的。經過一年的工作，我們需要對自己進行深入的反思，發現問題并及時改正，以達到更好的服務納稅人和解決社會問題的目的。未來的工作我們需要保持敬業和專業化的精神，勇于面對各種困難，以更好的姿態迎接未知的挑戰！

社保工作年度述職報告(篇3)

社保中心社會保障工作總結

社保中心社會保障工作總結

今年以來，本中心人力資源和社會保障工作在市人力資源和社會保障局的統一領導下，在玉陽辦事處黨委行政的高度重視下，按照“當人社發【2013】11號”文件所下達的全年工作要點的總要求，結合玉陽實際，以服務城鄉居民，落實黨和國家的惠民政策，促進玉陽的穩定和諧為宗旨，以城鄉居保、就業、再就業和轉移就業為重點，立足本職創一流，全面完成并超額完成了全年的各項工作任務。具體情況如下：

一、目標任務完成情況

（一）就業工作

1、幫助實現就業情況。城鎮新增就業2850人，完成目標任務的106%；幫助就業困難人員再就業1318人，完成目標任務的103%，幫助城鎮失業人員再就業550人，完成目標任務的110%；農村富余勞動力轉移就業1412人，完成目標任務的109%；組織城鄉勞動力參加市內重點企業招聘會557人，完成目標任務的139%；幫助城鄉勞動者成功創業80人，帶動就業305人；辦理《就業失業登記證》811本。

2、就業培訓情況。組織人員到就業訓練中心開展創業培訓71人，完成目標任務的142%；組織參加志能激發培訓113人，完成目標任務的120%。

（二）城鄉居民保險工作

1、城鄉居民社會養老保險工作。今年續保人數12973人，續保率100%；新增參保649人，完成的了5%目標任務；60歲以上符合條件人員待遇發放率100%；信息數據采集準確率100%，新發社保卡數5000張，完成目標任務的167%.2、城鎮居民醫療保險工作。今年參保繳費人數續保人數23632人，續保率100%，信息數據采集準確率100%。

（三）農村實用人才。今年農村實用人才新增入庫60人，完成目標任務的120%；農村實用人才專業技術初級職稱評審7人；對我處5名鄉土拔尖人才進行了屆中考核。

（四）勞動關系

1、勞動監察工作。共采集本處用人單位信息30家，用人單位信息年檢數30家；受理投訴調解糾紛案件6起，調解率100%。

2、勞動人事爭議仲裁工作。今年本處企事業單位共成立調解組織32家，到達了全覆蓋的目標；受理仲裁案件2起，調處率100%。

（五）基礎平臺建設。村、社區基層平臺建設“六到位”100%；全處共完成人社宣傳報道22篇，完成目標任務的147%.二、主要工作特色

1、加強管理、明確職責

一是繼續堅持例會制度，每季度的18號為村、社區工作例會日，匯報情況、反應問題、交流經驗、溝通思想、完成報表。二是各村、社區按照市下發的考核標準開展工作。對社區、村專門制定和下發了人力資源和社會保障服務站工作職責和考評細則，平時有抽查、有督辦，年終進行全面考核。三是加強對村、社區基礎性的工作的管理。四是強化與辦事處人社辦公室的聯系，力爭本中心的工作與全市同步并處于前列。

2、穩步推進，扎實做好城鄉居民社會養老保險續保、新增、待遇發放、參保登記、信息錄入工作

(一)強化組織領導，精心制定方案。

1、成立工作專班。辦事處成立了今年玉陽辦事處城鄉居民養老保險續保、新增擴面工作領導小組和工作專班，由黨委書記尚志平同志親自擔任組長，黨委副書記黎榮全同志任常務副組長，辦事處駐村（社區）干部為工作組組長，全面負責推進全處城鄉居民社會養老保險工作。以玉陽人社中心為基礎組建業務辦公室，負責業務學習培訓，方案制定，工作推動等相關工作。

2、明確職責。將城鄉居民社會養老保險工作納入各村和社區有關單位目標考核內容，進一步明確處包村干部為該村新農保工作第一責任人，村支部書記為具體責任人，公安派出所負責提供戶籍人口資料及身份證的辦理工作；處民政辦、殘聯等單位負責做好重度殘疾人等特殊困難群體參保銜接工作。

3、制定方案。玉陽人社中心及辦公室牽頭做好工作的統籌協調、日常管理等工作，全面負責聯系掌握18個村（社區）城鄉居保續保和新增擴面的進度。并認真學習市動員會精神和市相關文件精神，并充分聽取了相關村、組干部的意見和建議，綜合制定了內容全面、可操作性強的《玉陽辦事處今年城鄉居民社會養老保險續保工作實施方案》，下發各村、社區及相關單位，并明確了確保100%完成續保和擴面保的工作目標和任務。

社保中心社會保障工作總結

今年以來，本中心人力資源和社會保障工作在市人力資源和社會保障局的統一領導下，在玉陽辦事處黨委行政的高度重視下，按照“當人社發【2013】11號”文件所下達的全年工作要點的總要求，結合玉陽實際，以服務城鄉居民，落實黨和國家的惠民政策，促進玉陽的穩定和諧為宗旨，以城鄉居保、就業、再就業和轉移就業為重點，立足本職創一流，全面完成并超額完成了全年的各項工作任務。具體情況如下：

一、目標任務完成情況

（一）就業工作

1、幫助實現就業情況。城鎮新增就業2850人，完成目標任務的106%；幫助就業困難人員再就業1318人，完成目標任務的103%，幫助城鎮失業人員再就業550人，完成目標任務的110%；農村富余勞動力轉移就業1412人，完成目標任務的109%；組織城鄉勞動力參加市內重點企業招聘會557人，完成目標任務的139%；幫助城鄉勞動者成功創業80人，帶動就業305人；辦理《就業失業登記證》811本。

2、就業培訓情況。組織人員到就業訓練中心開展創業培訓71人，完成目標任務的142%；組織參加志能激發培訓113人，完成目標任務的120%。

（二）城鄉居民保險工作

1、城鄉居民社會養老保險工作。今年續保人數12973人，續保率100%；新增參保649人，完成的了5%目標任務；60歲以上符合條件人員待遇發放率100%；信息數據采集準確率100%，新發社?？〝?000張，完成目標任務的167%.2、城鎮居民醫療保險工作。今年參保繳費人數續保人數23632人，續保率100%，信息數據采集準確率100%。

（三）農村實用人才。今年農村實用人才新增入庫60人，完成目標任務的120%；農村實用人才專業技術初級職稱評審7人；對我處5名鄉土拔尖人才進行了屆中考核。

（四）勞動關系

1、勞動監察工作。共采集本處用人單位信息30家，用人單位信息年檢數30家；受理投訴調解糾紛案件6起，調解率100%。

2、勞動人事爭議仲裁工作。今年本處企事業單位共成立調解組織32家，到達了全覆蓋的目標；受理仲裁案件2起，調處率100%。

（五）基礎平臺建設。村、社區基層平臺建設“六到位”100%；全處共完成人社宣傳報道22篇，完成目標任務的147%.二、主要工作特色

1、加強管理、明確職責 一是繼續堅持例會制度，每季度的18號為村、社區工作例會日，匯報情況、反應問題、交流經驗、溝通思想、完成報表。二是各村、社區按照市下發的考核標準開展工作。對社區、村專門制定和下發了人力資源和社會保障服務站工作職責和考評細則，平時有抽查、有督辦，年終進行全面考核。三是加強對村、社區基礎性的工作的管理。四是強化與辦事處人社辦公室的聯系，力爭本中心的工作與全市同步并處于前列。

2、穩步推進，扎實做好城鄉居民社會養老保險續保、新增、待遇發放、參保登記、信息錄入工作

(一)強化組織領導，精心制定方案。

1、成立工作專班。辦事處成立了今年玉陽辦事處城鄉居民養老保險續保、新增擴面工作領導小組和工作專班，由黨委書記尚志平同志親自擔任組長，黨委副書記黎榮全同志任常務副組長，辦事處駐村（社區）干部為工作組組長，全面負責推進全處城鄉居民社會養老保險工作。以玉陽人社中心為基礎組建業務辦公室，負責業務學習培訓，方案制定，工作推動等相關工作。

2、明確職責。將城鄉居民社會養老保險工作納入各村和社區有關單位目標考核內容，進一步明確處包村干部為該村新農保工作第一責任人，村支部書記為具體責任人，公安派出所負責提供戶籍人口資料及身份證的辦理工作；處民政辦、殘聯等單位負責做好重度殘疾人等特殊困難群體參保銜接工作。

3、制定方案。玉陽人社中心及辦公室牽頭做好工作的統籌協調、日常管理等工作，全面負責聯系掌握18個村（社區）城鄉居保續保和新增擴面的進度。并認真學習市動員會精神和市相關文件精神，并充分聽取了相關村、組干部的意見和建議，綜合制定了內容全面、可操作性強的《玉陽辦事處今年城鄉居民社會養老保險續保工作實施方案》，下發各村、社區及相關單位，并明確了確保100%完成續保和擴面保的工作目標和任務。

（二）強化宣傳動員，營造積極氛圍。

（1）全面宣傳。我處采取各種有效形式，全面深入宣傳城鄉居民社會養老保險工作的重要意義、政策標準等。發放居民政策宣傳資料10000份；做到了入戶宣傳率達到100%，資料入戶送達率達到100%，城鄉居民知曉率達到100%，創造“政策天天講、標語處處掛，資料戶戶有、干部村村走、政策人人懂”的宣傳氛圍。

（2）系統學習。開展了全面的學習培訓和輔導，由分管領導帶領，開展多層次的學習和培訓，由玉陽人社中心首先掌握好相關政策，培訓業務骨干，安裝了專門的電話0717-3229824，通過處干培訓、村干培訓，再到各村、各組的培訓，層層推動學習，我們處、村、組上的干部全面掌握相關政策，讓他們成為城鄉居保的宣講人，帶頭人，在全處上下努力營造了積極、濃厚的氛圍。

（3）明確目標任務，確保落實到位。玉陽辦事處今年城鄉居保參保人數12947人，收繳保費2797300元，人均繳費216元，新增擴面649人，擴面率完成5%的目標，續保率完成了100%的目標。（4）進村入戶，確保60歲以上人員待遇發放落實到位。

3、多項并舉，促進就業、再就業

（一）領導重視，為城鄉居民就業和再就業提供了有力的組織保障

1、為了確保城鄉居民就業和再就業工作的順利開展，促進轄區內城鄉居民的充分就業，辦事處成立了以辦事處黨委書記為組長，組織委員，宣傳委員為副組長，街道辦主任，人社中心主任，村、社區書記，人社站副站長為成員的促進轄區內城鄉居民的充分就業領導小組。

2、制定本轄區法定年齡內（在校學生除外）有勞動能力的就業愿望人員就業率達到98%以上，零就業家庭就業率達到100%，連續失業一年以上人員就業率達到100%,“4050”人員就業率達到98%以上，就業困難的高校畢業生就業率達到98%以上，街道所屬社區全部達到省充分就業社區標準，達標率100%的創建充分就業街道工作計劃。(二)摸清情況，查清底數，為實現轄區內城鄉居民的充分就業打下堅實基礎。

以社區為單位做好轄區內城鄉居民勞動年齡內從業人員調查摸底等基礎性工作，全面掌握轄區內就業狀況，通過上門走訪等形式，了解他們的就業需求，建立了從業人員、失業人員及就業、“4050”人員及就業、零就業家庭及就業、連續失業一年以上人員及就業、生活困難的失地農民及就業、殘疾人及就業、成年孤兒及就業以及就業困難的高校畢業生及就業共9本臺賬；安排了專人定期到人力資源服務中心了解就業信息，摸清了轄區內企業用工需求，為轄區內失業人員搭建廣闊的就業平臺。

（三）多措并舉，為我處城鄉居民充分就業提供優質服務

（1）廣泛宣傳就業優惠政策，使失業人員轉變思想觀念，增強就業意識。將摸底了解到的企業招工信息及市人力資源服務中心發布的就業信息拿回街道在宣傳欄進行宣傳，讓轄區內失業人員及時了解就業信息。

（2）收集用工信息，開展職業介紹，提供職業技能培訓，幫助失業人員就業。一年來，我中心會同辦事處先后組織了轄區內557名求職人員參加市人力資源服務中心的用工招聘活動，分別在白龍村、和平村、坳口村舉辦服務本市重點企業專場招聘會三場，通過這種形式實現了300余名城鄉居民就業；推薦了轄區內113名有掌握專項就業技能愿望的人員參加了就業訓練中心舉辦的計算機、叉車、電工電子、挖土機等專業的培訓，通過回訪，擁有專項職業技能的失業人員再就業之后工資待遇都有所提升。幫助本轄區80余人成功創業，并帶動300余人就業。10月底，玉陽辦事處首批“創業培訓班”在市勞動就業培訓中心結束。71名學員在10天時間里，集中接受了有關創業的一整套理論培訓及商場模擬競爭演練，順利考試結業，即將走上各自創業道路。（3）大力開發就業崗位，開展就業援助，建立就業援助長效機制，幫扶就業困難人員就業。一是加強轄區內企業及其他用人單位的聯系，達成為失業人員提供再就業機會的共識，及時為他們輸送職工。二是與轄區內弱勢群眾和就業人員保持聯系，對他們的就業愿望及時知曉，有針對性的為轄區內求職困難人員尋找就業崗位，為弱勢群體就業提供服務。一年來，幫助轄區內190余名就業困難人員成功就業。原油脂化工廠下崗職工李曉英，家有一子正在上大學，家庭非常困難，我們得知情況后，介紹她到轄區錦江大酒店做服務員，月工資1000元以上，使她有了穩定收入，緩解了她家的困難；雙下崗職工夫婦張玉梅、陳亮，上有70多歲的老人、無工資收入，還有小孩正在讀高中，家庭非常困難，夫妻兩到處尋找工作，我們得知情況后，介紹陳亮到盛泰華庭當保安，月工資1000元，張玉梅推薦到梁記粥鋪做服務員，通過我們的努力，解決了他們的生活困難。

（4）協調各方關系，落實就業政策，鼓勵失業人員自謀職業，自主創業。積極協助下崗失業人員辦理《就業失業登記證》、小額擔保貸款，為他們再就業，自主創業提供政策保障。經過不斷努力，共協助180余名失業人員辦理了小額擔保貸款。

4、加強勞動監察、維護農民工的合法權益，成立基層勞動爭議調解委員會

玉陽辦事處有31家企、事業單位全部成立了勞動爭議調解組織，達到了全覆蓋。9月12日，玉陽辦事處、玉陽人社中心和市勞動人事爭議仲裁院，在玉陽辦事處召開了第一屆玉陽辦事處勞動人事爭議調解員培訓班。31家企事業單位約80人參加了培訓，市勞動仲裁院院長胡義東為廣大學員上了一堂精彩的課，授課內容為“勞動人事爭議調解方法及技巧”。課后，培訓學員紛紛表示，受益匪淺，方法實在，可操作性強，為以后的調解工作提供了很好的借鑒方法和技巧。

今年以來，本處企業共發生45起勞動爭議案件，95%的案件由本企業的勞動爭議調解組織得到圓滿解決。

5、做好其他社會養老保險保險，確保我處城鄉居民老有所養 在做好城鄉居民養老保險的同時，城區靈活就業人員的養老保險和農村失地農民的養老保險仍然是我們工作的一個重點。今年，我們積極宣傳保險政策，推薦、介紹了一批靈活就業人員參加了保險。對失地農民，凡是符合政策的對象，積極爭取市征稽局領導的支持，對北門、東群、新民、長坂、三里港、和平等村的300多人辦理了失地農民的養老保險，使他們老有所養，享受到黨和政府的溫暖。

總之，今年的人社工作雖然取得了一些成績，但還有一些不盡人意之處，在2014年的工作中，還需從以下方面努力：

（一）積極宣傳黨的惠民政策，把黨的惠民政策服務到位，落實到位。

（二）繼續做好城鄉居民社會養老保險工作，1、做到符合參保條件人員應保盡保，符合待遇領取條件人員應發盡發；

2、積極宣傳城鄉居民社會養老保險政策，算經濟賬，算政策帳，鼓勵我處城鄉居民長繳多繳，爭取明年我處人均繳費提高到一個新檔次；

3、進一步核實參保繳費人員基本信息，確保參保人員信息錄入準確無誤；

4、搞好參保人員檔案收集工作，做到完整、準確、規范。

（三）為轄區內企業服務，搞好企業用工調查，為本轄區內新開辦企業進行員工崗前培訓。

（四）進一步加強基層平臺建設，鞏固層級管理成果。

社保工作年度述職報告(篇4)

社保征繳個人年度工作總結

隨著我國經濟的發展，社保征繳工作成為影響國民經濟發展的重要因素之一。而作為社保征繳工作的執行者，我認真履行職責，每天都在工作崗位上不斷奮斗，為保障國家的社保事業做出了應有的貢獻。

一、工作內容

我主要從事社保征繳工作，包括社會保險、公積金及醫保的征繳。社保方面，我負責檢查企業按時、足額、正確繳納社保費用的情況，并進行相應的跟蹤調查和督促工作；公積金方面，我負責管理企業開設的公積金賬戶，并及時查詢各項繳存、取出公積金的辦理情況；醫保方面，我主要負責管理企業及個人醫保賬戶的開設、繳費、報銷及查詢工作。

二、工作實績

在社保征繳工作中，我根據公司的需要，提高服務的質量和效率，取得了不錯的實績。在社保征繳方面，我定期對企業進行檢查，提醒企業繳納社保費用，每個月及時核算各項社保費用，并在規定時間內將各項費用款項準確繳納到相應的賬戶上，為企業節省了不少時間和資金。同時我也積極推進介入企業具體事項的處理工作，面對工作中的困難和問題，我經常站在企業的角度進行思考，通過不斷的學習與溝通極力解決各種難題，得到了客戶的高度評價。在公積金方面，我準確記錄繳存記錄，保證賬目的真實性和安全性，收到了企業的高度認可。在醫保方面，我督促員工按照規定繳納醫保費用，并及時處理員工的醫保報銷申請，為員工提供了及時、準確的報銷服務，得到了企業和員工的一致好評。

三、工作心得

作為社保征繳人員，一方面要全面、深入的了解國家的社保政策、規定，掌握社保征繳政策及實施辦法；另一方面，更要具備調動員工的積極性、服務意識強、發現問題及時、解決問題果斷、工作落實好、心態健康等方面的綜合素質。在工作中，我常常抱著一種嚴謹認真、負責盡責的態度，主動與同事交流，定期更新企業的社保及公積金政策，及時解決由此產生的問題。

在這一年的社保征繳工作中，我將一年的工作總結為一句話：“細節決定成敗，服務打造口碑?！鄙绫Ｕ骼U工作是一項細致且費力的工作，我時刻以客戶為第一目標，將服務追求落實到每一件我事情上，并針對客戶的不同需求，有針對性地提供專業化服務。而作為一名社保征繳人員，不僅需要有高強度的工作質量，更需要與客戶和睦相處，耐心解答他們遇到的問題，得到他們的尊重和信賴。

總而言之，任何工作都需要腳踏實地去實踐，只有認真對待每一項工作，特別是社保征繳工作，在服務中尋求突破，發現存在的問題和不足，不斷優化服務流程，才能得到客戶的好評和社會的認可，并且為自己在職場上更好的發展不斷創造新機遇。

社保工作年度述職報告(篇5)

社保個人年度考核工作總結

隨著中國社會和經濟的不斷發展，社保事業也呈現出蓬勃發展的局面，人民群眾對于社保的需求也不斷提升。社保個人年度考核工作作為社保系統中的一項非常關鍵的工作，對于社會公平、公正、穩定和人民群眾的利益保護，起到了重要的作用。本文將在此為大家總結一下社保個人年度考核工作的情況，為后續的社保工作提供一定的參考和指導。

一、考核制度的建立

社保個人年度考核制度是社會保障體系建設的重要一環，也是為了保護人民群眾的權益，保證社會公平公正、實現人民安居樂業的需要。因此，各地社保部門為了更好的落實這一制度，根據自身實際，制定了不同的考核標準和流程，并建立了相應的考核管理制度。在確定考核標準時，主要考慮到參保人所在單位及其個人基礎養老金繳費情況、個人賬戶增長情況、變更情況、繳費紀律、管理效果等方面。

二、考核工作的實施

各地社保部門在統計了每位參保人的基礎養老金繳費情況、個人賬戶增長情況、變更情況、繳費紀律、管理效果等信息后，將其進行匯總整理，并按照考核標準進行評分和排名。社保部門也對評分情況進行公示，讓參保人能夠直觀地了解到自己的考核分數及排名情況，并對于評分不合理或者存在誤差的情況，可以及時與責任人進行溝通和反饋。為了能夠更好的服務于人民群眾，各地社保部門省時時間，以現代化的手段進行考核，例如采用網絡審批、電子數據和互聯網技術等方式，大大提升了考核工作的效率和準確率。

三、考核結果的意義和影響

社保個人年度考核結果的好壞，關系到個人的養老保險待遇水平、享受的各項社保福利和金錢支持的高低水平。對于養老保險特別是企業年金來說，這意味著著個人的養老金變化、養老保險待遇等方面的變化。同時，社保考核的排名也將成為企業選人用人的重要參考，極大地促進了參保人們保持繳費紀律，增加和養護個人賬戶余額并行使自我管理能力和自我約束。

四、結論

社保個人年度考核工作對于中國社會保障事業的發展具有不可忽視的作用和重要意義，其制度建設、實施以及結果的反饋，將為后續的社會保障工作提供重要的數據支持和經驗借鑒。我們相信，在不斷地完善考核制度、加強社保管理，促進公平和穩定的同時，社保工作也會越來越好，為廣大人民群眾的生活保駕護航。

社保工作年度述職報告(篇6)

社保征繳個人年度工作總結

一年一度的社保征繳工作，在整個年度中扮演著至關重要的角色。如今，在我們這個飛速發展的時代，社保征繳工作越來越顯得尤為關鍵。因此，我們社保征繳工作存在的目的，就是為了保障職工權益，確保社會和諧穩定，在此，我將對過去一年的社保征繳工作進行總結，匯報給大家。

一、 做好繳納工作

首先，我要強調一下社保征繳的第一項工作是做好繳納工作。這是為了給職工們提供一種全面保障，讓每一位職工都能夠在需要的時候獲得及時的保障。實行社保征繳制度，對于優化職工薪酬結構，促進社會發展和維護職工權益具有極大的現實意義。因此，我們在工作中注重及時、準確、系統地處理繳納工作，確保每個人的權益受到了保障。

二、 理財規劃

其次，我們在過去的一年里，嘗試著對職工在退休時所需的基金進行理財規劃，確保退休金足夠，并為職工制定和提供退休理財計劃。通過開展針對不同職工群體的理財規劃工作，增大了職工們的人生保障網絡。

三、 加強宣傳培訓

同時，我們還主動加強宣傳與培訓，讓職工更深入地了解社保征繳工作對自己的重要性，強化了職工對社保征繳制度的認識。我們采用各種形式的宣傳素材，尤其是互聯網等新媒體，有效吸引和增強職工們的關注度。同時，我們加強了社保征繳制度的相關培訓，通過有效的培訓課程，讓職工們快速了解并掌握社保征繳制度的各個方面。

四、 打擊違規行為

最后，我們還針對違規繳費的企業和個人，采取了嚴厲措施進行打擊，保證了社保征繳工作的規范進行。特別是極少數企業或個人為了逃避繳納社會保險，采取了各種不法手段，甚至惡意構造虛假證件，在社保征繳工作中充當“腐敗分子”，妨礙了我們的社會進步和穩定。對此，我們一定要采取更加嚴厲的措施，對違規行為進行規范化打擊，力保社會穩定。

綜上所述，這些工作一方面是為了更好地促進經濟的發展，另一方面則是要保證職工們的基本權益。在征繳社會保障基金、調節退休待遇、養老保障等社保條款的過程中，我們需要十分謹慎地處理工作，以確保職工們自身權益受到了完整保障。當然，只有努力取得職工的信任，齊心協力，才能讓社會保障制度得到更好地完善和發展。

社保工作年度述職報告(篇7)

社保征繳個人年度工作總結

作為一年一度的社保征繳個人年度工作總結，本文旨在對過去一年里的社保個人征繳工作進行全面、詳細、生動地總結和回顧，以及展望未來的工作挑戰和發展方向，力求把握住當前社保征繳個人的最新動態，總結經驗教訓，提高工作效率和服務質量，實現社保征繳個人工作的新跨越。

一、工作回顧

過去的一年里，我單位高度重視社保征繳個人這項工作，在“互聯網+”和“大數據”背景下，切實推動了社保征繳個人工作的創新和改進，目前，已經成功開通了社保個人賬戶、電子憑證、人社APP等服務平臺，為廣大繳費人員提供了更加便捷、高效、安全的社保服務。

同時，我單位還積極開展社保征繳個人宣傳活動，注重信息公開和風險提示，規范了社保征繳個人的要求和流程，完善了社保征繳個人的“四個清單”制度，有效防范社保征繳個人中的風險和漏洞，提升繳費人員的理解和滿意程度。

此外，我單位還加強了社保征繳個人的監督和管理，嚴格執法和重罰違規行為，充分發揮了社會監督和輿論引導的作用，倡導社保征繳個人合法合規的行為和良好的社會習慣。

二、工作中的問題和不足

不過，在社保征繳個人這項工作中，我們也面臨著一些問題和不足。首先，存在著較多的制度缺陷和操作漏洞，容易引發社會不滿和輿情反彈。其次，由于缺乏人員和資金支持，導致社保征繳個人服務的效率和質量有待提高。再次，社保征繳個人的信息保護和安全問題亟待得到解決。最后，社保征繳個人機構之間的溝通和協調存在一定的難度和力度不足。

三、工作展望

為了更好地推進社保征繳個人服務，我單位將以“服務繳費人員，促進社會和諧”為宗旨，以科技創新和系統完善為手段，以規范管理和提質增效為導向，全面提升社保征繳個人服務的水平和能力。

具體來說，我們將繼續拓展服務平臺，擴大繳費范圍，推出更多便捷、高效、個性化的服務，為不同層次、不同需求的繳費人員提供量身定制的服務。同時，我們還將加強制度建設和培訓工作，提高社保征繳個人的法律意識和安全意識，規范操作流程，提高工作效率和服務質量。

此外，為了更好地協調社保征繳個人機構之間的合作，我們還將加強信息共享和溝通交流，協同推進社保征繳個人工作的全面發展。同時，我們還將積極應對社保征繳個人中的風險問題，加強監督和執法力度，保護繳費人員的合法權益和社會利益。

四、總結

社保征繳個人服務是一項具有重要意義和復雜性的工作，需要依靠政府、社會和繳費人員的共同努力來維護社會穩定和諧。本文回顧了過去一年里社保征繳個人工作的發展情況和存在的問題，展望了未來的工作目標和方向，提出了一系列合理的工作建議和措施。相信在社保征繳個人服務的良好基礎上，我們一定能夠實現更加優質、高效、可持續的社保征繳個人工作，推動社會和諧穩定的發展。

社保工作年度述職報告(篇8)

20__年以來，在區委及街道辦事處的領導下，在社區的大力支持下，通過工作人員的不斷努力，緊密結合社區實際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個新的臺階?，F將本社區20__年社會救助工作總結如下：

一、做好春節前的低保金發放以及困難群眾的慰問工作

根據上級安排，在傳統的新春佳節來臨之前，社區通過走訪、評議、審批等程序，對部分困難群眾和困難軍人以春節慰問的形式予以救助，并聯合有關部門將許多救濟物資送到低保戶手中，受到了社區困難對象和低保戶家庭的高度贊揚。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的低保金春節前進行一次性發放，并每人發放了300元的春節補助款，節前一次性發放了50621元，讓低保戶安安心心過好年。

二、做好新申低保對象的調查走訪、上報工作

經過社區及低保員的上戶調查，通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過社區評議小組的公正評議，從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件，并及時上報街道救助站。本年度新批低保對象6戶9人，新增低保金2883元/月。

根據湘潭市人民政府辦公室[20__療救助工作，根據湘潭市岳塘區人民政府辦公室[20__]31號文件《岳塘區大病醫療救助實施細則（試行）》的通知，我們對社區的大病患者進行及時的救助，從救助對象申報之日起到資金發放在四天內完成，使救助對象在最短的時間拿到救助款，這一改革得到了群眾的一致好評。

今年臨時醫療救助27戶，發放臨時救助款67600元；重特大疾病救助2戶2人，發放資金30500元；慈善金葉卡救助6人，救助金額3000元；住院醫療救助6人；日常門診醫療救助12人，救助資金4200元；為社區所有低保對象購買了城鎮居民醫療保險。

四、做好20__年度年審工作

經過上戶調查走訪，根據低保戶提供的資料進行核實，經社區評議小組評議，社區共計對53戶， 91人進行了年度審核，其中有7戶異動情況，取消1戶1人，620元，增標2戶1人337元，減標4戶4人541元，年審后低保金由原來的每月25804降到26784元，低保戶由原來的53戶變更為52戶，低保人數86人，月救助水平達到人平336.63元。

五、做好廉租房的申報工作

去年有3戶低保對象和低收入對象申請廉租房，去年輪侯的1戶對象已經入住廉租房，另外1戶正在輪侯中，其中另1輪侯對象因病死亡取消資格。

六、做好殘疾人工作

為落實上級文件要求，特為社區的重度殘疾人15人發放補助金5040元。對5戶陽光家園救助對象進行年審工作。

七、做好日常的社會救助工作

做好日常困難群眾的政策咨詢；做好每月低保金的按時發放；申請對象的下戶調查、上報和低保對象的動態管理；低保數據的網絡錄入、更新和維護等等。并對所有社會救助工作每月及時進行了實事公示。做好老年人家居養老摸底調查工作。

八、在做好本職工作的前提下，完成領導交給的其它工作。

協助社區完成領導交辦的中心工作和其它突發性工作的處理，如社區城市管理、計生工作、民情調查等等工作。

20__年度的工作取得了一定的成績，但是還有許多做得不夠全面的地方，在今后的工作中要提高和改進，希望在以后的日子里把社會救助工作提上一個更高的臺階，讓每一位困難群眾及時得到政府的幫助，感受黨的溫暖。

社保工作年度述職報告(篇9)

一、社會保障工作

主要是做好居民養老和居民醫療這兩大基本保險的宣傳動員工作，20__年上半年辦理居民養老保險42人。

二、再就業工作

1、健全了公共就業服務體系，做好職業介紹和求職推薦。上半年我們共發布就業信息312條，開展就業登記、職業推薦工作75人次，新增就業人數達到328人。

2、幫助失業人員自主創業。截止至_年6月份，共16家企業商家提供貼息擔保貸款服務，同時為21家企業申報創業富民扶持資金36萬余元，發放創業富民資金10萬元。

3、大力開展技能培訓。今年4月底禹王宮社區舉辦了為期90課時37人的插花培訓班。

4、做好4050就業困難人員社保補貼的申請、發放工作。_年我們總共為883人辦理了社保補貼730人辦理了醫保補貼，發放金額達到43萬余元。

三、退休人員社會化管理工作

1、截止至今街道共為1391名退休人員進行了退休認證。同時，開展免費體檢活動，為退休人員建立健康檔案。

2、認真對照退休人員管理示范社區的標準開展創建工作，建立健全創建工作基礎臺帳，做好退管工作的“四個必訪”和“四項服務”

四、社會救助工作

截止目前，街道低保戶257戶，419人，全年累計新增低保9人次、取消低保22人次、增資7人次、減資9人次，累計發放低保金2561人次，15.6766萬元，人均補差441.71元，達到省市規定標準。醫療救助全年救助68人次，共計22.55萬元。臨時救助全年救助46人次，共計16.57萬元。

五、雙擁工作

為了做好雙擁模范城創建工作，街道組織下轄社區召開雙擁工作會議，要求社區將_年至_年雙擁工作資料整理完善，同時，在濱江南路等主要道路張貼大幅宣傳畫2張，欄懸掛橫幅8條，營造創建氛圍。

六、非物質救助工作

打造“愛心加油站”服務，組織困難家庭志愿者給市民提供雨傘、打氣筒等服務，讓受助者在接收救助服務后，改善原有生活，增強社會功能，積極與社會環境相適應，最終發揮余熱、服務社會。

社保工作年度述職報告(篇10)

地稅社保個人年度工作總結

一年一度的工作總結又到了。我們必須把握機會，深入總結過去一年的工作。下面，我將以《地稅社保個人年度工作總結》為主題，結合我的實際工作，向大家分享我過去一年的工作情況與收獲。

一、工作崗位及工作任務

我所在的單位是地稅社保，主要職責是為職工提供社保服務，同時也承擔了一些地稅方面的工作任務。我作為一個服務窗口工作人員，主要工作就是提供社保服務，包括職工的醫療保險、養老保險、失業保險、工傷保險等各項社保服務。同時，我也要負責納稅人的咨詢和業務辦理工作，幫助他們提交稅收相關申報表格，及時完成納稅義務。

二、工作態度與能力

在過去的一年中，我積極投入到工作中，以專業的素質和熱心的服務態度貫穿于整個工作過程中。對于每位前來咨詢和辦理業務的職工或納稅人，我都盡力保持禮貌，認真聽取他們的問題和需求，細致地解答和解決他們所遇到的問題，并通過耐心和嫻熟的技能幫助他們完成各項工作。

在本科學習期間，我通過一系列的課程學習，掌握了專業知識和技能。進入工作后，通過不斷地學習和工作實踐，我在工作中漸漸提高了自己的技能水平。同時，我也始終把服務對象和群眾的需求放在首位，不斷提升服務質量，提高服務效率。在工作中，我能夠做到耐心細致、認真負責、熱情禮貌，受到了職工和納稅人的一致好評。

三、工作收獲與不足

通過過去一年的工作，我有了很多的收獲。首先，我增長了與人交往的經驗，更加懂得了如何與不同背景、不同心理及不同需求的人面對面溝通交流；其次，在工作中，我不斷地接觸新業務，學習新知識，積累經驗，不斷提高自己的工作效率和水平。這也為我未來的工作發展打下了良好基礎，增加了信心和動力。

然而，我也深知在工作中仍有許多不足之處，比如納稅人可能遇到的問題和需要解決的問題有時較為復雜，需要我加強學習和提高技能水平。同時，還需要在組織上、工作節奏上等方面不斷努力，提高整體工作效率。這也是我在接下來的工作中要努力改進和優化的方面。

四、未來發展與工作計劃

在未來的工作中，我將繼續努力，加強學習，提高技術水平和專業素質，增加工作經驗。同時，我也會認真修繕存在的問題和不足之處，努力提高工作效率和工作質量，在工作中為每一位職工和納稅人提供更加好的服務。

總之，通過過去一年的工作經歷，我認識到，一個人的工作能力、工作態度和工作效率等因素對工作成敗都有著十分重要的影響。在未來的工作中，我將堅持認真、踏實、主動的工作態度，努力提高自己的工作能力，更好地為單位和職工服務，為實現國家社保和稅收工作的發展做出更多的貢獻。

社保工作年度述職報告(篇11)

一、地稅個人年度工作總結

本年度，我在地稅的工作中做了很多實事，提高了自己的業務水平和綜合素質，在工作中積累了寶貴的經驗和教訓。下面從幾個方面進行總結和反思。

一、業務工作方面

在業務方面，我主要在征收管理、風險防范和政策宣傳方面做了許多富有成效的工作。首先，在稅收征管方面，我深入貫徹上級部門提出的精神，做好個人收入納稅識別和錄入、綜合所得計算和核定等工作，充分發揮自身的專業水平和經驗，認真做好每一項工作，確保了地稅的工作質量和效率。其次，在風險防范方面，我加強與企業的溝通和交流，多方面收集和分析各種信息，確保了納稅人合法納稅的同時，也有效預防了滯納、漏保和騙保等不良現象。最后，在政策宣傳方面，我及時掌握和傳達了國家的稅收政策，開展了宣傳活動，增強了廣大納稅人的合法意識和納稅信心，促進了稅收征收的正常運行和穩定發展。

二、自我學習和成長方面

對于一個有抱負的稅務專業人員來說，自我學習和成長是至關重要的。本年度，我及時關注和學習相關專業知識，積極參加和組織各類培訓和講座，拓寬了自己的視野和知識面，在工作中有效提升了自身的能力和素質。同時，我也注重閱讀各類經典著作，如《財稅法學》、《稅收實務》等，梳理和總結稅務相關領域的經驗和理論，為自己的工作提供了更多的依據和思路。另外，我還積極參與各類學術活動，拓展和加強了自己的專業交流和實踐經驗，提高了自身的商業洞察力和表達能力。

三、個人素質和職業操守方面

一個優秀的稅務人員，不僅需要有扎實的業務功底和專業知識，更需要有高尚的職業道德和操守。在本年度中，我堅持誠信辦事、勤奮負責、熱愛工作、團結協作的原則，得到了同事和納稅人的廣泛認可和肯定。同時，在工作中，我注重保護個人隱私、尊重他人權益、保護企業合法權益，以實際行動踐行了稅務人員應有的職業道德和操守。

二、社保個人年度工作總結

本年度，在社保工作中，我真切感受到了自己的成長和進步，認真履行工作職責，周到細心的服務精神得到了領導和企業代表的高度評價。下面，我對自己的工作進行總結和反思。

一、工作質量和效率方面

在社保工作中，我緊跟新政策，更新政策手冊和法律法規，及時掌握各項要求和程序，確保每一項工作按時、準確地完成。在保險識別、申報、核定和發放等方面，我加強了工作流程的規范化和標準化，強化了信息化的作用和優勢，提高了工作質量和效率。同時，在企業溝通和合作方面，我提高了響應速度和解決問題的能力，加強了與客戶的溝通和交流，贏得了企業代表的贊譽和信任。

二、自我學習和成長方面

學習和成長是一個人不斷前進的動力源泉。本年度，我注重學習相關政策和法規，了解最新社保局的要求和動態，提高了自己的業務水平和知識面。同時，我積極參加各類培訓和研討會，拓寬自己的視野和人脈，不斷提高自己的綜合能力和附加值。此外，我還積極參與社會活動，拓展和加強自己的社會交流和業務拓展能力，增強了自己的發展潛力和競爭力。

三、個人素質和價值觀方面

一個優秀的社保工作者不僅需要有過硬的專業技能和知識，更需要有高尚的職業操守和精湛的服務技巧。在本年度中，我堅持客戶至上、服務質量第一的原則，深化了自己的客戶服務理念和方法，實現了服務質量和效益的最大化。在服務中，我也注重保護客戶隱私、尊重客戶權益、保護企業合法權益，為客戶營造了良好的服務環境和形象，提高了自己的社會影響力和競爭力。

社保工作年度述職報告(篇12)

社保征繳個人年度工作總結

隨著社會的發展，保障民生已成為各級政府責任之一，而社會保障則是保障民生的重要途徑之一。作為社會保障的重要組成部分，社保征繳工作顯得尤為重要。在過去的一年中，我和我的同事們憑借實力和團隊精神，共同完成了社保征繳個人年度工作，以下是我們的具體工作總結。

一、 任務分配

在新的一年中，我們將社保征繳工作分為2個小組，每個小組由3名員工組成，主要負責社保單位的征繳工作。我們的工作重心是與社保單位充分溝通，了解單位的整體情況和具體需求，并針對性地為他們提供個性化的服務。另外，為了提高征繳效率，我們的團隊采用了線上服務的方式，對社保繳費等方面進行網絡咨詢和解答，縮短了服務響應時間。

二、熱心服務

本小組將服務質量緊密貼合客戶需求進行了大量工作，針對客戶的一些疑難問題進行了解決性服務，同時通過定期的回訪、邀請客戶參加技術交流會等活動，增強彼此之間的交流，為客戶提供更加周到、滿意的服務。在工作過程中，我們發現，每位客戶需求的服務都不一樣，我們立足于細節并對服務有更深度的理解，保證了客戶對我們工作的信賴和滿意。

三、精簡過程

在社保征繳過程中，我們的團隊積極推行精簡流程，并將工作流程份為標準化和非標準化兩部分。對于標準化業務，團隊經過總結，研發了多個自動化工具和流程。這不僅大幅提升了征繳效率，同時也優化了用戶體驗，為用戶提供可靠、方便的服務。在非標準化流程中，我們通過推行經驗總結、案例推廣等方式，填補了征繳過程中的空白。

四、質量保證

為保證征繳過程質量，我們的團隊引進了國內一流的信息管理系統，實現全流程數據化。為提高數據安全性，我們推出了多重審批流程，并運用多層密碼、防火墻等技術手段，確保客戶數據得到最佳的保護。同時，我們還完善了基礎數據維護流程，推廣數據更新，確保各項數據始終保持準確性。

五、口碑營銷

我們的團隊在工作過程中注重口碑營銷。在服務中，員工主動向客戶征求意見，針對性地進行改進，并推出優秀員工評選、每月最佳服務“明星員工”等品牌營銷活動，增強了團隊向心力和歸屬感，并在客戶中贏得了良好的口碑和信賴。

總之，社保征繳工作雖然繁瑣千變，但我們的團隊在積極的工作態度、可操作的制度執行、按時高效的工作進度、清晰可靠的信息化流程上常年穩定下來，并且不斷優化和創新模式，始終確保了客戶滿意度的提高，也為單位征繳添磚加瓦。爭取將來，我們將繼續努力，為社會保障的建設貢獻更大的力量。

精選閱讀

社區年度工作報告總結集錦12篇

一轉眼，一年的工作已經暫時告一段落了。我們需要寫一份年度述職報告，為這一年畫上完美句號。而年度述職報告一定不能給人以華而不實的感覺，那么，值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《社區年度工作報告總結集錦12篇》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

社區年度工作報告總結 篇1

社區是疫情防控工作的第一線，也是遏制疫情擴散蔓延的重要戰場。針對當前的疫情形勢和年終歲尾、雙節臨近人員流動較大的特點，南關嶺街道圣泰社區積極貫徹落實防疫要求，多舉措、常態化做好疫情防控工作，始終繃緊一根弦，筑牢疫情防控的“社區防線”。

強化基層黨建引領作用。圣泰社區黨委按照“黨建引領、科學防治、精準施策、聯合管控”的工作思路，把各項防控措施落實、落細、落小，帶領社區“兩委”成員、廣大黨員、志愿者，張貼宣傳資料、開展入戶走訪調查、安排人員流調數據等?；鶎狱h支部和黨員充分發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，沖鋒在前、勇于擔當，用實際行動踐行初心使命，同時，圣泰社區黨委充分發揮黨組織統籌協調作用，不斷凝聚黨員力量，夯實黨員先鋒崗、志愿服務隊等成熟機制，做好上下聯動，凝聚起抗擊疫情的強大合力，構筑起疫情防控的嚴密防線。

凝聚多元主體共同參與。圣泰社區充分整合轄區資源，找準對接點，發揮村公司、小區物業、轄區企業、九小場所等多元主體作用，抓牢聯防聯控第一線。督促物業、企業負責人、九小場所店主履行主體責任，完善日常疫情防控各種措施，認真做好域外返連回連人員排查、樓棟小區內公共場所等的消毒消殺工作。社區網格員每日針對樓道衛生、垃圾桶滿溢、廚余垃圾滯留等問題進行巡查，為居家隔離人員提供貼心服務保障。

加大疫情防控宣傳力度。結合當前疫情動態，社區以新時代文明實踐站為依托，積極發揮宣傳引導作用。通過電子屏、微信群、朋友圈、宣傳欄、小喇叭等多舉措向居民科普防疫知識，做好預防措施的必要性，提醒居民切實做好個人衛生防護。并將疫情防控《通知》張貼在轄區所有重要通道入口和宣傳欄上，提醒居民朋友們：如果有從中高風險地區返連回連，須主動向所屬社區登記報備，做好個人健康防護及核酸檢測等相關防控措施，盡量避免聚會聚餐，避免前往人群密集場所、就餐時使用公筷公勺，養成戴口罩、勤洗手、常消毒的好習慣等。

社區年度工作報告總結 篇2

在根據國務院《關于公共場所衛生管理條例》、《城市市容和環境衛生管理條例》、《安陽市城市市容管理條例》與法規。光華路辦事處控煙工作在街道辦黨工委的高度重視下，及相關部門的支持配合下做了大量宣傳工作，現將一年來的控煙工作總結如下：

一、領導重視，組織落實

為扎實地開展控制工作，辦事處領導高度重視，成立了控煙領導小組，組長由書記親自掛帥，由于領導班子的確立，把此項工作納入議事日程，做到了有重點、有計劃、有組織的開展控煙工作，在開展控煙工作中，我們始終對轄區公共場所、單位、社區居委會進行了認真組織宣傳。

1、轄區各公共場所禁人員禁止在禮堂會議廳(室)吸煙。

2、禁止在學校內教學場所、禮堂、圖書閱覽室、幼托機構的幼兒活動專場及其室內兒童活動場所吸煙。

3、醫療機構的候診室、診療室、病房等禁止吸煙。

4、禁止在音樂茶座廳(室)、歌舞廳、電子娛樂室、錄像放映廳吸煙。

二、積極發動群眾廣泛宣傳動員

我辦在此項活動中，通過社區控煙宣傳，教育和親人的勸告、督促，嚴格控制子女吸煙，在家庭內部形成吸煙有害的觀念及政府部門開展禁煙活動和無煙家庭等活動，提高居民的控煙意識。

總之，在控煙教育中心的健康教育仍然須加大宣傳吸煙對身體的危害及煙民對煙認識，要改變傳統觀念中吸煙作為一種顯示地位和經濟地位的方式。

篇三：社區控煙工作總結

一、領導重視、制度健全

在創衛控煙領導小組的統一組織下，社區書記親自負責，辦公室制訂計劃，組織實施，進一步完善控煙制度，并責成辦公室主任專程負責，不定期的巡視、檢查。

二、明確指導思想

積極倡導文明之風，樹立良好的社會形象，改善轄區環境，增強全社會衛生意識，為促進社會精神文明建設作貢獻。

三、出臺控煙措施

1、調整“控煙工作小組”組成成員，明確分工。在控煙工作領導小組統一安排部署下，定期布置檢查 “控煙”工作。

2、宣傳發動，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動，并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。

3、加強督查,嚴格執行控煙制度。

4、在公共場所醒目處設置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙。

5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。

四、加大宣傳力度，收效顯著

1、貫徹各種衛生工作評估細則要求，努力做好控煙和健康教育工作。

2、加強控煙和健康教育，利用黑板報、宣傳窗每月一到兩次宣傳衛生保健控煙知識，增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質量和健康水平。定期組織居民參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動，讓居民在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強體質、陶怡情操。

3、結合本單位實際情況，堅持做好禁止吸煙的宣傳工作，并在禁止吸煙的場所內設置醒目的禁止吸煙的標志，不設置吸煙的器具,開展一些行之有效的控煙活動。

社區緊緊圍繞以上工作要點積極開展工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，在全體社區居民中開展共同參與控煙活動，人人爭做控煙的主人，相互監督。有力地提高了社區居民的控煙責任感，增強了控煙能力，切實把控煙工作落到實處。

社區年度工作報告總結 篇3

一、加強政治理論學習，提高干部素質，充分發揮干部表率作用。

1、政治路線確定之后，干部就是決定的因素，我們堅持每周一例會制度不間斷，學習社區建設相關文件、總結上周工作，安排本周工作。建立健全社區組織機構、規章制度社區干部群眾的凝聚力得到進一步增強，為搞好社區建設，奠定了堅實的干部基礎。

2、深入開展解放思想大討論和學習實踐科學發展觀的活動。社區黨支部通過組織黨員上黨課，集中學習輪訓、開座談會、參加義務勞動等學習實踐，對黨員進行了一次次的的黨性教育，增強了黨員的黨性觀念。增強了社區黨員干部的為民意識，真正使“解放思想大討論”和“學習實踐科學發展觀”的兩項活動，成為群眾受實惠得利益的滿意工程。

二、鞏固“創衛”成果，積極做好“四城聯創”工作。

1、做好“四城聯創”工作的宣傳和發動。在“創衛”通過國家的大考，取得良好成績的基礎上，為爭取社區居民群眾、轄區單位對四城聯創工作的支持，社區采用了掛宣傳橫幅、出宣傳專欄、送發資料到戶、召開座談會等多種形式，廣泛地向社區居民群眾、企業員工，宣傳開展“四城聯創”的目的、意義和要求，調動和激發大家參與活動的積極性，共出有關開展四城聯創工作的宣傳專欄5期，派發宣傳單張100份，制作宣傳標語3條，使四城聯創工作家喻戶曉，人人皆知。

2、努力完成創建全國文明城市各項工作任務，。一是為確保創文各項指標達到考核標準要求，對創文工作實行動態管理，根據《創建全國文明城市考核標準》，制作了《崇業社區創文工作進度表》，對社區的現狀，每星期跟進工作進度，明確追趕的目標和方向。二是為隨時掌握轄區范圍內的衛生狀況，落實了創文工作分片分路段包干，把責任落實到居委會的每一位工作人員，要求工作人員在日常管理中，每周不少于2次對自己責任地段進行衛生巡查；使轄區內的衛生死角得到了徹底的清理和整治。在創文工作中，居委會工作人員不怕苦、不怕累、經常加班加點，早出門、晚回家，齊心合力做好轄區衛生檢查和督促工作。三是加強社區基礎理論設施建設，為進一步改善社區的環境，給社區居民創造一個較好的生活居住環境，在小區人行道增劃出黃線內停車位，規范小汽車臨時停放；對黃土裸露的草地、路面進行補種花草2200平方米，增添含光小區的環衛垃圾桶2個、果皮箱2個。四是加強對小區物業管理公司的監督，認真檢查和督促各物業公司、各個體商鋪、沿街單位落實衛生管理責任制，向轄區的. 28家個體商鋪、沿街單位送發《門前市容環境衛生管理責任告示知書》，并與他們簽訂了《門前市容環境衛生管理責任書》，衛生協管員做到每天對轄區衛生進行巡查，維護了社區的環境衛生和市容市貌。五是的充分發揮職能部門的作用，重點整治個體商鋪、飲食店檔無證照經營和“六亂”現象，把影響創文的存在問題，及時告知有關職能部門，并積極配合協助區城管、工商、衛監等職能部門開展整治臟、亂、差的行動。督促熔斷器廠對臨街一棟危房進行預警和告示，敦促了9家個體工商戶辦齊了有關的營業執照、證明等。正由于社區與各職能部門的積極配合，使社區環境衛生面貌有了較大的改觀。

三、做好社會治安綜合治理工作，維護社會的穩定。

1、抓好社區治安聯防隊的管理，確保了居民小區安全與秩序。加強對巡邏隊的思想教育和業務技能培訓，強化巡邏隊的工作能力和工作責任心，使其認真做好治安巡邏，維護居民的居家安全。社區秩序良好，沒有出現任何不良現象。

2、發揮群防群治網絡的作用，維護轄區的安全。一是加大社區技防投資力度，轄區內共設紅外線監控器120個，旋轉云臺18個，投資150多萬元。二是組織召開居民代表樓長座談會，經常向他們了解居民區的治安情況，讓他們向廣大居民群眾宣傳防范知識，從而提高了大家的安全防范意

識。

3、加強對出租屋和外來流動人口的管理，協助公安警務室對出租屋及流動人口進行清查登記，認真查驗流動人員的《身份證》、《暫住證》等證件。杜絕流動人口管理死角。

4、做好民生信訪、矛盾排查調解工作。一是暢通居民投訴舉報的渠道，繼續在居民區設立意見箱、在社區設立來訪接待室、及時了解和掌握社區的信息。對居民普遍關心的熱點問題及處理結果，在社區政務公開欄向居民公布。全年接待居民群眾來信來電來訪18次，信箱意見10條，做到了對居民的來電來信來訪，次次有人接訪，件件有人回復，二是健全社區信息隊伍網絡，為及時把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態，充分發揮了居民樓長、老黨員、退休干部、治安協防隊等群體信息隊伍的作用，多方面獲取信息。

5、加強社區消防安全檢查。社區經常與街道辦、社區民警一起常任深入到轄區企業單位、“三小”場所、出租屋等進行安全生產和防火安全的檢查，發現問題，責令及時整改。全年協助公安部門開展消防整治專項行動、掃黃打黑活動共6次，凈化了社區的環境。

四、做好計劃生育的基礎工作，努力完成計劃生育工作各項任務。

今年，社區計劃生育工作以“創優評差”為動力，全面完成計劃生育的各項工作任務，一是認真開展計劃生育法律法規宣傳和婚育新風進萬家的活動，利用計劃生育“三欄（宣傳欄、閱報欄、公開欄）”，每月出一期宣傳專欄，每周張貼宣傳畫報、人口快訊，公開辦證辦事程序，通過組織開展計生服務咨詢活動等，向居民群眾宣傳計劃生育政策法規、普及優生優育和避孕節育等知識，改變社區居民群眾的舊婚育觀念。二是抓好流動人口已婚育齡婦女節育措施的落實和查環查孕工作，每季度檢查一次，組織已婚育齡婦女到指定醫院參加查環查孕，并定期為用藥具避孕的婦女免費送發避孕藥具，無業已婚育齡婦女的查環查孕率達98%。三是為育齡群眾提供優質服務，居委會組織街道計生服務所的醫生和社區衛生保健站的醫生，每月18號在社區進行健康知識講座。四是規范計劃生育信息電腦管理，做到報表準時、數據準確，書面資料裝訂專柜存放，已接受辦事處和區計生辦的檢查。

五、積極做好醫保和勞動保障工作，解決社區居民看病難和再就業問題。

今年以來我們加大社區醫保工作力度，積極宣傳醫療保險政策，抽出專人專職負責此項工作，今年上半年共辦理醫保人次，社區居民醫保率達80％以上，建立和完善了社區醫療保險檔案，同時，今年重點抓好社區勞動保障工作，首先，建立社區下崗人員、“4050”人員、大中專畢業生檔案，

分門別類的逐一造冊，利用社區勞動保障信息系統，利用區勞動人才信息庫相關需求信息，為求職者牽線搭橋，上半年已為轄區5家企事業單位推薦用工10人次，為軍人服務社等單位擬推薦用工13人次，同時，在區內各社區間進行人才交流和業務互動，確保人盡其才，物盡其用。由于我們工作出色，今年社區勞動保障工作被小寨勞動保障所評為先進社區，頒發了獎狀和獎金。

六、做好民政事務工作，開展社區文化體育活動。

1、認真做好社會事務工作。一是關心社區弱勢群體，組織社區義工免費為60歲以上老人理發；定期看望獨居老人，發動轄區單位、熱心人士為社區內空巢老人獻愛心。二是熱心為老人、殘疾人、低保戶辦理有關證件，每逢春節、元宵、中秋、重陽等傳統節日組織慰問社區老人、殘疾人召開敬老座談會，社區衛生服務站定期到社區為老年人義務診病，為有需要的居民提供服務。共慰問殘疾人、低保戶、困難家庭、共7人次。三是協助街道勞動保障服務中心做好對在冊失業人員的就業培訓指導，引導失業人員改變就業觀念，全年為居民群眾開發就業崗位15個。四是高質量按時完成區統計局交給的經濟普查工作任務。

2、組織開展精神文明建設活動，營造社區的文明和諧氛圍。一是開展 “五好文明家庭” 的評選活動，評選“五好文明家庭”。二是組織居民開展文化體育活動，豐富社區居民的生活。比賽活動的開展，不僅為社區居民群眾、轄區企事業單位員工提供一個相互了解、增進友誼的交流平臺，還借體育運動的和諧，進一步促進社區、企事業單位的文化發展，共同營造“溝通、交流、友誼、合作”的社區良好局面。

3、積極開展“向閆中華學習，全面提升社區服務水平”活動。

按照辦事處統一安排，在區內各社區開展向紅專南路社區黨支部書記、社區主任閆中華同志學習，學習他吃苦在前，享受在后，樂于奉獻的精神；學習他一心為公、心系社民，群眾事情無小事的精神；學習他立黨為公、身先士卒，永葆黨的本色的精神。通過學習活動的開展，社區干部群眾的工作熱情大大提高，爭先恐后的撰寫學習心得，上半年共出學習園地3期，社區已形成人人學先進，個個爭上游的局面。

一年來，社區建設雖然取得了一定成績，但離上級領導和社區居民群眾的要求還有差距，還需要不斷地總結經驗和教訓，開拓新的工作思路，創新工作方式方法，為全面開創社區工作新局面。

社區年度工作報告總結 篇4

春節期間，社區人員結構復雜，疫情管控壓力巨大，姜市街社區充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，保障疫情防控常態化。

創新管理機制。運用“社區兩委+黨群防疫先鋒隊+農村社員代表”充分調配人員、物資，開展“地毯式”摸排，采集返鄉人員信息，動態掌握重點人員家庭信息和去向動態，確保不漏管、不失控。

筑牢群防群治。充分發揮社區黨員干部政策熟、人員熟的優勢，組建“社區黨員+物業人員”的排查隊伍，借助入戶收取衛生費之機排查流動人員、宣傳防控知識，定時對農貿市場、人員集中場所等公共區域清潔消毒。建立人盯人、戶盯戶線索收集機制，一旦發現疫情高發地人員回流，立即通過電話、微信向社區報告，依靠群眾的力量加強防護。

加大宣傳力度。通過社區廣播、流動宣傳車、線上交流群等引導群眾養成科學佩戴口罩、勤洗手、多通風、少聚集、用公筷等文明衛生習慣和健康生活方式，做好個人與家庭成員的日常健康監測，發現不適主動就醫，履行疫情防控個人責任。

社區年度工作報告總結 篇5

一年來，在創衛控煙領導小組的統一組織下，社區書記親自負責，辦公室制訂計劃，組織實施，進一步完善控煙制度，并責成辦公室主任專程負責，不定期的巡視、檢查。

積極倡導文明之風，樹立良好的社會形象，改善轄區環境，增強全社會衛生意識，為促進社會精神文明建設作貢獻。

1、調整“控煙工作小組”組成成員，明確分工。在控煙工作領導小組統一安排部署下，定期布置檢查 “控煙”工作。

2、宣傳發動，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動，并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。

3、加強督查,嚴格執行控煙制度。

4、在公共場所醒目處設置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙。

5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。

1、貫徹各種衛生工作評估細則要求，努力做好控煙和健康教育工作。

2、加強控煙和健康教育，利用黑板報、宣傳窗每月一到兩次宣傳衛生保健控煙知識，增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質量和健康水平。定期組織居民參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動，讓居民在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強體質、陶怡情操。

3、結合本單位實際情況，堅持做好禁止吸煙的宣傳工作，并在禁止吸煙的場所內設置醒目的禁止吸煙的標志，不設置吸煙的器具,開展一些行之有效的控煙活動。

社區緊緊圍繞以上工作要點積極開展工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，在全體社區居民中開展共同參與控煙活動，人人爭做控煙的主人，相互監督。有力地提高了社區居民的控煙責任感，增強了控煙能力，切實把控煙工作落到實處。

社區年度工作報告總結 篇6

近年來，xx社區黨支部按照“質量建黨”的要求，以服務人民群眾，促進各項工作為目標，全面實施了察民情、知民愿、解民情的“民情流水線”工程，有力的推動了社區黨建和各項事業的發展，先后獲得五好社區黨支部，蘭州市小公民道德建設示范社區、市級文明社區等榮譽稱號。

我們在居民院樓設立民情信箱、開通民情服務熱線、建立民情信息員隊伍和民情日志的基礎上，廣泛開展“六個一”活動，即一是申領一個為群眾服務的崗位;二是聯系、幫扶一名困難群眾;三是參與一次黨性實踐活動;四是撰寫一篇學習心得;五是每月主動交納一次黨費;六是提出一條合理化建議。不斷創新拓展“民情流水線”工程覆蓋面，把體現先進性、踐行為民服務宗旨落實到具體工作中。通過新的活動載體，多渠道、全方位了解社情民意，形成規范穩定的民意匯集、反映訴求工作機制，真正架起黨群溝通聯系的“連心橋”。

一是 在廣大黨員中開展“設崗定責、承諾服務”活動。制定了黨員公開承諾書，設置二十個不同崗位供黨員認領，通過個人申崗、支部定崗、公示明崗程序設崗定責，并把公開承諾書和認領崗位公示給居民群眾進行監督，為無職黨員充分發揮先鋒模范作用搭建了平臺。二是認真開展“三關愛、三服務、三評議”為主要內容的黨性主題實踐活動。(關愛基層黨員、關愛村社干部、關愛弱勢群體;領導干部聯點服務、基層組織代理服務、共產黨員承諾服務;群眾評議黨員、黨員評議支部、下級黨組織評議上級黨組織)。

通過黨性實踐活動，充分發揮了廣大黨員在社區建設中的主體作用，為黨員發揮先進性、體現先進性，找準了載體、搭建了平臺。目前社區有100 人的志愿者服務隊伍，有46 名社區無職黨員參與設崗定責活動，有36 名黨員參加“一幫一”結對幫困扶貧活動，黨員在社區建設中思想上的導向作用、服務上的帶頭作用得到充分體現。

為了充分發揮社區黨建工作聯席會議、社區協調議事會等組織的作用，社區開展了“百家單位、千名黨員”進社區“結對共建”活動，使轄區單位和黨員積極參加到共駐共建行列中來，共同參與社區建設、環境整治、文明創建等各項活動，實現區域內資源共享，力求最大程度地發揮轄區資源優勢，達到提高社區管理和服務水平的目的，實現構建文明和諧社區的目標。

一是 建立和完善首問負責制、限時辦結制、服務代理(辦)制、服務承諾制、居民議事會等制度，大力建設社區一站式服務的居務大廳，推行居務公開，把涉及群眾切身利益的事項全部張榜公布，擴大居民群眾的知情權、參與權和監督權。二是及時受理、辦理群眾反映的熱點難點問題，把服務內容向各個領域延伸，重點在便民利民服務網點和服務設施建設、幫扶群眾創業就業、豐富群眾文化生活、及早化解社會矛盾方面下功夫，不斷增強居民群眾對社區的認同感、歸屬感。

社區目前有流出黨員5 人，流入2 人。具體工作中我們強化服務意識，寓教育、管理于服務之中。切實幫助外出流動黨員把留守在家的孩子、老人等家庭成員照顧好，使他們在外面無后顧之憂。把流入黨員納入社區黨員管理工作的整體規劃之中，主動為流入黨員提供就業信息、推薦就業，解決找工作難、子女入學難、生病就醫難、租住房屋難等工作生活中的實際問題，幫助他們盡快融入當地生活。

一是 以社區服務中心為平臺，向特困群眾提供社會福利服務，為居民提供便民利民服務，為下崗職工提供再就業服務，為社區單位提供社會化服務，使黨建工作同社區建設和社區服務融為一體。二是按照市場機制的要求，積極探索社區服務工作新機制，大力發展不同類型、不同形式的社區服務公司、服務站(點)等經濟實體。三是狠抓群眾性精神文明創建活動。深入學習和實施《公民道德綱要》，開展以社會公德、家庭美德為主題的教育活動，開展健康有益、積極向上的文化、體育、衛生、科技活動，豐富居民的精神文化生活。廣泛深入開展文明市民、文明家庭、文明樓院、文明小區、無毒社區、平安社區爭創活動。四是把關心下一代工作作為精神文明建設和全面建設小康社會的未來工程常抓不懈，成立了社區關心下一代工作協會。組建了120 人的社區關心下一代工作志愿者隊伍。并在轄區內的.回民小學和龍崗小學成立了校外教育活動中心，制定了社區關心下一代工作的有關制度，形成了人人支持，人人參與關心下一代工作的良好氛圍，保證了關心下一代工作的正常開展。

經過積極努力，社區黨建工作取得了一定的成績，但與時代的發展和廣大居民群眾的需求相比，還存在一些亟待解決的問題。一是社區黨建工作剛剛起步，轄區內部分單位黨組織對社區黨的建設缺乏正確認識，參與社區建設的積極性、主動性不夠，結對共駐共建工作體系尚不完善。二是社區硬件設施不足，自給能力不強，黨組織“有錢辦事”的能力普遍較低，缺乏為居民服務的力量。三是社區黨員的教育管理手段還與改革、發展的形勢不完全適應，黨員在強化社區管理、優化社區服務中的骨干作用發揮還不夠充分。四是社區工作行政化傾向較為嚴重。一些部門以“工作進社區”為由，不斷給社區下達任務、布置工作、交辦事務，社區工作被全能化，加上社區正式干部太少，大部分公益性崗位工作人員素質偏低，影響為居民提供便利、優質、高效的公共服務。

針對上述問題與不足，在以后的工作中我們要注意不斷改進和完善。一要充分調動轄區單位參與社區建設的積極性，加強對社區在職黨員的雙重管理，努力構筑“資源共享，共駐共建”的社區黨建新局面，同時爭取入駐社區開展工作的部門、單位的理解和支持，實現人員、經費、設施三到位、三落實，共同推動社區各項事業持續健康發展。二要積極爭取縣上相關部門把社區基礎設施建設納入城市發展總體規劃，統籌安排，優先考慮。堅持高標準、高起點建設社區服務中心，力爭做到一步到位。三要加大對社區經費的投入力度，將社區公用經費納入財政預算，改變依靠鎮黨委、鎮政府自籌的現狀，緩解社區黨組織無錢辦事的困境，保證社區正常運轉和為居民提供優質、高效的服務。四要加大實施再就業工程，進一步提高社區再就業服務站和勞動保障站建設水平，加強對貧困居民、下崗職工就業培訓，幫他們盡快脫貧致富。

社區年度工作報告總結 篇7

社區退管工作年度總結報告

在堅持以建設幸福社區退管工作的根本，徐家浜社區的社會化管理服務工作堅持“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”等方面開展服務，基本保障了退休人員生活。重點抓好鰥寡、獨居、精神病、傷殘、70周歲以上的高齡、特困、重病等幾類特殊人員的管理服務。徐家浜社區一年工作情況總結如下：

1.加強學習、提高自身素質。每季度開展自管小組會議，針對日常工作存在問題以及各退管小組長意見與建議進行協商。根據企業退休人員社會管理服務各項基礎工作要求加強管理服務，要求自管小組長切實了解鰥寡、獨居、精神病、傷殘、70周歲以上的高齡、特困、重病等幾類特殊人員的'生活情況，切實為企業退休人員服務。

2.基本完成企業退休人員資格認證工作。積極做好對企業退休人員的走訪、慰問工作。徐家浜社區有企業退休人員1394名，其中高齡退休人員291名。（其中中共黨員104人，鰥寡人員5人，重病27人）。20進檔發放聯系卡78張，轉出退休人員51人，轉入人員29人，死亡人員11人，并幫助退休人員申領喪葬撫恤費以及發放亡故慰問津貼。接待來信來訪90人次，并全部得到圓滿解決。為企業退休人員提供社會保險政策咨詢和信息查詢服務，幫助社區退休人員身份證號碼修改、姓名修改辦理等工作。

3.開展內容豐富形式多樣的老年文體活動。充分利用春節、“五一”、中秋、國慶、重陽節等重大節日，針對老年人的特點，組織開展有益老年人健康、適合老年人參加的內容豐富、形式多樣的各類聯歡會、文藝演出、棋牌比賽。社區組織退休人員春秋季旅游共14人，為豐富退休人員業余生活、充分挖掘社區居民中的人才，共邀請了4人參加“社保杯”棋藝大賽；為關愛企業退休人員，開展了夏送清涼和重陽慰問等活動，給企業退休人員送去夏日的“涼”意和重陽生日的喜悅。為建立健全企業退休人員走訪慰問制度、社區自管小組制度，定期對社區高齡、殘疾及鰥寡孤獨老人進行走訪慰問。()認真做好走訪慰問記錄，協助街道做好各項退管工作，并根據市、區退管中心要求，準時上報各類報表（申報各類申請）、總結等材料。

4.，納入社會化管理企業退休人員健康免費體檢的企業退休人員有485人，拿到體檢報告的企業退休人員有470人，并發放社保對賬單1400多份。

5.為構建和諧社區，社區衛生服務所每周為企業退休人員量血壓，徐家浜社區在“冬送溫暖”春節慰問走訪活動中，慰問退休人員17人，送上慰問金17000元；在“夏送清涼”活動中，走訪慰問退休人員7人，并送上了肥皂、花露水、食用油等多種生活必需品。

一年來，徐家浜社區的退管工作取得了一定成績。但是，我們來存在諸多不足，同時我們也有信心、耐心，在新的一年更好地為退休老人服務，真心的為退休人員服務，多做實事，把企業退休人員社會化管理服務工作做的更上一層樓。

社區年度工作報告總結 篇8

在20__年里，__社區黨總支部和居委會在全體黨員和社區居民的大力支持下，團結一致，積極開展社區的各項事務，服務群眾。20__年主要做了以下幾方面的工作：

一、社區黨建方面

20__年，__社區全面推進__學習教育活動，結合“三會一課”和主題黨日，開展形式多樣的學習活動。黨總支部聚焦民生實事，積極踐行“我為群眾辦實事”。

1、多形式開展__學習教育

2、高質量完成各項換屆選舉工作

3、積極踐行“我為群眾辦實事”

二、社區基層治理方面

上半年，__社區集中力量攻堅人居環境整治。通過多次“三清三拆三整治”行動，村容村貌得到明顯的改善，第二季度__市明檢中取得第6名的成績，并成功創建南海區首批五星健康村、__市四星健康村。

社區持續推進河涌污染治理。每周全覆蓋檢查河涌，及時排查污染隱患，推進實施__九曲涌截污工程。

社區企業組不定期開展消防巡查，累計排查廠企、商鋪、三小場所681間次，出租屋68間次。全年未發生較大的消防及安全生產事故。

1、開展人居環境整治，全力助推鄉村振興。

2、持續推進河涌污染治理，部署實施__九曲涌截污工程。

3、壓實消防安全生產責任，做好消防掛牌整治工作。

三、社區服務方面

貫徹實施鄉村振興戰略。__月，將__工業區合共16畝出租屋、舊廠房拆除，計劃建設成一個悠閑娛樂公園。

嚴格做好防疫工作。__月，在統籌部署下，快速有序完成大規模核酸檢測任務；積極推進新冠疫苗接種工作，舉辦5次疫苗接種專場。

社區精心組織各類群眾性文化活動10多項。例如：親子共讀活動、“開心驛站”職工服務項目、青少年暑寒假活動、老人太極班、節日慰問活動等。

醫療二次報銷方面。表決通過新的醫療二次報銷方案，試行期為1年。20__年執行新的報銷方案以來，報銷門檻降低至1000元，惠及更多的村民。

1、“工改公益”改造

2、開展全員核酸檢測、疫苗接種專場

3、豐富社區文化活動，促進社區精神文明建設。

20__年工作計劃

1、春節后，智感安防車輛進出閘口將開始試運行，試行期為3個月。早上6點至晚上10點為訪客時間，晚上10點后只有錄入車輛可以進入，如果遇到特殊事件需要開閘，須提前報備。

2、醫療二次報銷方面。報銷門檻：個人自付1000元。

3、20__年我們將繼續實施鄉村振興戰略，推進“三舊”改造項目建設，以原有的鵝湖為載體，希望通過建設休閑公園，逐步把__的村容村貌規劃好建設好。

4、計劃在原社區衛生服務站建設讀書驛站，打造“市民家門口的圖書館”。

結語

20__年，__社區將嚴格按照各項制度開展工作，加強社區治理體系建設，提高工作效能，提升社區服務質量。

社區年度工作報告總結 篇9

疫情就是命令，疫場就是戰場。面對嚴峻的疫情防控形勢，__社區全體干部職工全部停休在崗，科學規劃，統一指導，統一行動，多維度開展疫情防控，織密織牢防控網。

一、網格化管控，地毯式摸排

我們對轄區3945余戶，9873人共進行了6輪地毯式排查，逐戶登記，堅決做到不漏一戶，不漏一人。轄區1.5平方公里共分為6個網格，進行網格化管控，每網格有聯防聯控網格員6人，聯防聯控單位為定邊縣審計局，下沉黨員干部22人。

二、建立疫情防控長效機制、24小時值班制實時關注疫情

疫情發生后，__社區把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，成立東關社區疫情防控領導小組。建立24小時黨員干部值班制度，實時關注疫情情況。設立了東關設區應急核酸檢測點2個，一是社區院子內，二是東原子村委會院內。確保一旦發生緊急情況，我社區可以高效快速完成轄區內全體人員核酸檢測，控制疫情。

三、成立黨員先鋒隊，發揮模范作用

為充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用，社區成立7支黨員突擊隊，分片包干，奔赴在防疫各項工作中，他們是抗疫的宣傳員，亦是監督員，哪里有需要哪里就有他們的身影，在抗疫戰中踐行使命，堅守初心。

四、加大宣傳、群防群治

社區宣傳先鋒隊共分為三組即“小喇叭”宣傳隊，海報宣傳隊，宣傳冊宣傳隊。每天奔赴在街頭巷尾開展疫情防控宣傳，共循環播放“小喇叭”健康順口溜56小時，發放《致——街道辦居民的一封信》告知書1981人、宣傳資料2033份、張貼公告2161份、在轄區醒目處懸掛橫幅90余條。同時發動群眾在防疫阻擊戰中的重要作用，積極向社會公布投訴舉報熱線，迄今為止，接收關于在疫情防控期間存在的人員聚集、居家觀察對象擅自外出、外省流入人員（車輛）等情況的舉報、訴求件7起，均已得到妥善解決。

五、開展愛國衛生運動

為了全面抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，在做好個人防護的情況下，在轄區內展開愛國衛生行動。主要做法是：第一步公共環境衛生打掃消毒87次。第二步是網格員排查轄區衛生死角、裸露垃圾上報包抓責任單位聯合清除垃圾87次。三是指導、督促小區清理亂堆放、抑制病毒傳染。社區全員都行動起來，開展為打贏疫情阻擊戰助力。

六、疫情風險地區返定人員管控情況

我社區共有登記人口9873人，戶籍人口3289人，分布在6個網格內，嚴格執行人員及車輛出入登記及管控措施，對公共區域進行每天不少于兩次的消毒惡惡共管控。共摸排__離境人員6名，已全過醫學觀察期，其中兩人已離定；中風險地區返定來定人員26人；重點人群（密切接觸者）4人，目前身體狀況良好；解除集中隔離人員3人，均已過居家隔離觀察期，目前身體狀況良好；登記管控1.16日后外來、返定人員782人，全部責任夯實到人。

疫情面前，容不得我們一點馬虎。我們堅信，只要我們眾志成城，齊心協力，鋪開嚴密的疫情防疫網，就一定能攻堅克難，打贏這場沒有硝煙的戰爭。

社區年度工作報告總結 篇10

按照社區辦的通知要求，現將____社區上半年工作完成情況及下半年工作安排匯報如下：

年初以來，____社區按照區委組織部《關于在全區開展解放思想推動高質量發展大討論系列主題活動的方案》要求，有序開展了各項活動。一是組織開展書記宣講活動。4月2日，社區黨工委書記李忠東同志為大家作了《深入解放思想推動社區工作上臺階》為題目的專題黨課，從教育引導社區公職人員干事興業、旗幟鮮明用好選好守紀律素質好員工、發揮考核機制作用、真心關心關愛員工四個方面進行了宣講，教育廣大社區工作者為社區發展和社區服務貢獻力量。二是撰寫了調研文章。社區黨工委結合社區工作實際，撰寫了《推動社會事業全面高質量發展離不開良好機制下的高素質隊伍》，深刻剖析現實工作中和思想上存在的具體問題和現實表現，提出了具體解決問題的辦法，激發愛崗敬業主動性，把我們時時管變為自律自覺的能動性，實現社區高度自治下高度自覺。三是增強“五個意識”。通過查擺問題和找差距，號召全體社區工作者努力增強五個意識，即“履責意識、問題意識、創新意識、服務意識、擔當意識”，緊緊圍繞社區中心工作和主線，謀劃工作思路、狠抓各項工作的落實，確保工作取得實效。

(一)持續開展掃黑除惡專項工作。年初以來，在轄區重點部位懸掛掃黑宣傳條幅、標語30條，在轄區內人流量較大場所發放掃黑除惡明白卡3000多個;組織全體工作人員及居民召開掃黑除惡骨干培訓會3次;設立專項斗爭舉報信箱2個，粘貼宣傳圖畫30張、舉報獎勵辦法15張。經過全員努力，轄區社會大局穩定、治安態勢良好，實現了“小事不出不出社區的目標。

(二)加強信訪穩定工作。年初以來，共調處各類矛盾糾紛近3起，成功率為100%;接待來訪群眾5批共11人次。

(三)全力做好安全生產工作及應急管理工作。一是開展安全知識學習及宣傳工作。組織駐區企業集體討論學習安全生產知識，宣傳安全生產的重要性，增強駐區企業樹立安全生產責任意識，5月份開展了消防安全知識講座，受教育群眾近百人。二是開展安全隱患大檢查、大排查活動，對轄區8家重點行業重點領域進行安全生產大排查，對排查出的隱患制定了整改措施。三是落實監管工作。社區對駐區企業一把手進行了約談，強調要牢固樹立發展絕對不能以犧牲人的安全為代價的紅線意識，同時對駐區重點企業設專人負責，監管責任落實到人頭，嚴格按照上級指示，將安全責任壓緊壓實。

一是開展“四零”承諾服務創建活動。5月末社區“一站式”服務大廳投入使用，設立四個窗口方面居民辦事，工作人員佩戴胸卡，方便居民監督投訴。進一步完善并形成六項工作制度，各項制度全部裝訂成冊并進行公示，方便居民查閱、監督。在社區網站上做出“四零”服務公開承諾，公示服務內容、工作流程、申報材料、辦事制度和咨詢電話。免費復印各種材料和證件，減輕居民負擔。制作社區簡介和工作流程免費發放給辦事居民。設置投訴電話、意見箱，主動接受監督。二是開展“基本業務+”學習培訓活動。黨的十九大精神;省委、市委優化營商環境的會議精神，教育引導廣大干部把思想和行動統一到省委、市委的部署要求上來，樹立“以人民為中心”的理念，打牢優化營商環境的思想基礎。學習貫徹黨紀法規，增強依法履職本領。重點學習《中國共產黨黨章》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨紀法規，教育引導廣大干部帶頭尊法學法守法用法，嚴格按照法定權限和程序履行職權，著力解決有法不依、執法不嚴、徇私枉法等問題，進一步優化環境。學習相關業務，增強服務工作本領。根據社區不同崗位的工作特點，確定應知應會內容，教育引導廣大干部在干中學，在學中干，努力成為本職工作的業務骨干,著力解決“不會干”的問題，進一步優化政策環境。教育引導廣大干部熟練掌握電腦、網絡處理等現代辦公技能。

一是社區黨工委努力開拓新形勢下黨建工作的特色，積極把黨支部生活與社區活動有機的結合起來。三月學雷鋒活動月開展黨員志愿者活動，端午節前夕組織慰問貧困黨員和空巢老人活動等，極大地增強黨組織的凝聚力。二是開展學習型黨組織創建。社區黨工委認真落實“三會一課”制度，組織開展遠程教育學習活動和各種主題學習活動，同時號召黨員群眾開展形式多樣的學習活動，黨員干部撰寫學習心得20多篇，收集民情近10余條，幫助解決居民出行難等問題10個。三是發揮“兩新”黨組織參與社區建設共同發展。社區黨工委按照區委組織部《關于佳木斯市“兩新”組織黨員活動陣地標準化建設的意見》的要求，不斷加大“兩新”組織黨建力度，在“三會一課”、“主題黨日”等方面進行指導、對檔案資料完備等方面進行了規范，在“兩新”組織中扎實推進“三培四融活動”，指導非公企業支部開展活動，做到黨建工作全覆蓋。完善大廳基本工作，為百姓服務提供更加完善的服務。

一是思想高度重視，加強組織領導。明確黨工委領導班子對意識形態工作負主體責任，黨工委書記作為“第一責任人”，堅持做到“三個帶頭”“三個親自”，即帶頭抓意識形態工作、帶頭管陣地把導向強隊伍、帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置，分管領導承擔直接責任。二是定期進行研判，及時開展工作。社區黨工委定期對社區意識形態工作進行研判。每季度開展一次意識形態專題研判，重點分析意識形態領域基本形式、動向和風險點，并提出應對措施，目前為止已對人員思想動態、教育內容效果開展2次專題研判。三是開展黨建工作為龍頭，抓好思想意識形態工作。從建立黨建工作協調制度、完善黨建工作例會、開展“三會一課”和黨員活動日等方面入手，制定了黨建、宣傳、紀檢等工作計劃，致力于促進社區工作規范化、制度化。社區黨工委每月召開一次工作會議，聽取思想領域工作情況匯報，研究解決重要問題，從而形成了黨工委統一領導、黨支部負責、層層抓落實的黨建工作新格局。四是加強思想引領，深化理想信念教育。以集中學習、個人自學、專題輔導、講黨課等方式扎實開展理論學習，把意識形態工作納入學習內容，切實抓好黨員思想教育和理論學習工作，確保領會精神，并學以致用貫徹到學習和工作中，制定政治理論學習制度，做到理論學習有制度、有計劃、有主題、有記錄。

一是黨員干部有待于對相關的法律、法規、政策和自身業務知識的學習，努力提高自身的整體素質，更好地服務于民。二是社區工作人員緊張，由于動遷等原因被借調到有關部門共計5人，社區工作受到一定影響。三是工作人員老化，適應新技術方面的人才少，亟待加強。

(一)突出抓好意識形態和黨建工作。

意識形態工作：一是抓工作。通過落實已經建立起來的制度機制，加強意識形態工作分析研判，積極開展好意識形態工作，準確及時把握思想意識領域的動向和問題，并及時提出應對舉措，保證意識形態各項工作更加扎實到位。二是抓成效。通過落實領導責任和工作制度，保證意識形態工作不斷加強，確保不發生任何問題。三是抓宣傳。通過改進和提高網絡新媒體的運用，增強創新意識，使意識形態宣傳更加全面、更加新穎、信息發布更加及時，引導積極向上的輿論方向。

黨建工作：一是開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和深入學習“十九大”精神，以社區黨員教育基地和“一站式”服務平臺為載體，抓好為民服務和黨員教育管理工作;二繼續推進社區共駐共建工作，建立完善聯席會議長效機制，與3家駐區單位定期開展活動;三是抓好“兩新”黨組織建設，指導開展各項活動;四是加大年輕積極分子培養力，改善黨員隊伍結構，為黨組織輸入年輕新的生命;五是推行黨員服務日、設立黨員服務崗，充分發揮黨員先鋒模范作用。六是加強對黨員干部的管理，堅持“三會一課”制度。

(二)突出民生工作，各項事業均衡發展。

一是認真開展安全生產工作。使“安全第一、預防為主”的思想深入人心。定期組織工作人員對轄區重點行業重點領域進行安全生產大排查，消除生產安全隱患，超前預防。加強各單位一把手主體責任的落實，監管責任落實到人頭，切實將安全工作做好。

二是深入開展掃黑除惡工作。進一步加大宣傳教育力度，在全社區范圍內形成人人知曉、設立舉報信箱，加大群眾監督和舉報力度;繼續加大掃黑除惡專項斗爭的摸排力度，對摸排出的涉黑涉惡線索進一步深挖，營造一個風清氣正的環境;加強信息報送工作，發現有涉黑涉惡的行為 做到第一時間向上級匯報，及時向區掃黑除惡辦報送工作開展情況;加強骨干隊伍管理。堅決配合公安機關打擊從事涉“黃、賭、毒、”等危害社會治安的黑惡勢力;加大與各部門相互協作，加強聯動機制，實現資源共享，打好掃黑除惡專項斗爭攻堅戰。

三是進一步加大信訪穩定工作力度，充分社會穩定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪穩定工作落實到實處，認真做好不穩定因素排查和社會矛盾糾紛排查和調處工作，進一步加強社會治安綜合治理和平安建設工作整體推進。

社區年度工作報告總結 篇11

寒冬已過，又逢初春，半年多的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。

年初降雪，大家又喜又悲。喜的是這場雪是一年的好兆頭，俗話說得好，瑞雪兆豐年，一片片潔白的雪花灌溉在城市的柏油馬路上，同時也澆灌在肥沃的農田里;可悲的是，一場大雪，造成了社區居民的出行不便，嚴重影響了人們的生活，甚至會給人身安全造成很大的隱患。我跟隨我們社區主任的帶動，和大家一起拿起工具，為社區居民解決掉這些困難。在清理積雪時，凍在地上的雪因為被車反復碾壓，應經凍得非常結實，我們全體居委會成員拿著鐵锨和推雪工具不顧寒風凜冽的鏟雪，最終把道路清理干凈，使社區居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比較頻繁，但是我們一次也沒有懈怠過，即使是周日下雪我們也會加班來掃雪，甚至中午不回家也要把積雪清理干凈。有些居民看到我們在外面清雪，也會熱情的邀我們進屋喝水，大家都很感動，也促使我們更加賣力的清理積雪，同時也為建立文明社區做出了更多的貢獻。

社區年度工作報告總結 篇12

**縣村(社區)團組織換屆工作總結報告(1)

**團縣委堅持黨建帶團建，以選優配強全縣村社團組織班子為關鍵，進一步夯實共青團基層基礎，精心謀劃部署、嚴格換屆紀律、有序推動落實。截至20**年x月x日，全縣x個鄉鎮(街道)x個村(社區)團組織換屆選舉工作圓滿完成，共選舉產生團組織班子成員x人，平均年齡x歲，大專以上學歷x人，其中95后團組織負責人有x名，最年輕的是19**年出生的**村團支部書記**，全面選齊配強了基層村(社區)團組織隊伍力量。

一、用好“指揮棒”，把好組織關

團縣委于20**年x月x日印發《關于高質量做好全縣村(社區)團組織換屆選舉工作的意見》，要求各鄉鎮(街道)團委充分認識到村(社區)團組織換屆工作重要性。同時，根據片區競合劃分，書記室帶班分頭向各鄉鎮(街道)黨(工)委爭取支持，實地對接各村(社區)黨組織，及時召開全縣村(社區)團組織換屆工作動員部署會議，加強對全縣村社團組織換屆選舉工作的統一領導。

二、打好“組合拳”，把好基礎關

依托“青年之家”陣地，結合“每周日共青團集中服務日”、“走青聯心”等載體，向黨組織推薦一批優秀青年納入“兩委”班子候選人。同時在全縣村社換屆圓滿完成后，第一時間詳細排摸35周歲以下進“兩委”班子人員信息，并初步確定村社團組織擬任人選。用好青春**、各鄉鎮微信公眾號以及鎮村各級青年線上交流平臺，廣泛開展村(社區)團組織換屆選舉宣傳。

三、選好“試行地”，把好程序關

組織全縣x個鄉鎮(街道)團委負責人前往**街道**村參加**市村社團組織換屆工作現場觀摩推進會。確定**村作為全縣村(社區)團組織換屆選舉試點，邀請x余名村(社區)團組織負責人觀摩學習，下發《**縣村(社區)團組織換屆工作手冊》，為全縣村社團組織換屆選舉提供范本。

四、配強“團班子”，把好人選關

要求各鄉鎮積極推動“兩委”成員兼任團組織書記的工作，優先推薦符合條件的35歲以下村(社區)“兩委”成員作為村(社區)團組織書記候選人意向人選。沒有35歲以下“兩委”成員的，可推薦符合條件且40歲以下的“兩委”成員作為村(社區)團組織書記候選人意向人選?！皟晌背蓡T中確沒有合適人選的，應從在村(社區)工作的優秀青年骨干中擇優選定人選。目前，全縣x個村社35周歲以下“兩委班子”成員兼任團組織負責人共有x人，占比x%。

社區年度工作述職報告12篇

一般來說，有付出就有收獲，在生活中，報告十分的重要。往往都需要撰寫報告，報告的語氣要求委婉、謙和，不宜用指令性的語言，你是否正為寫報告而犯難呢？述職報告之家小編認為“社區年度工作述職報告”這篇文章值得一讀現向您強烈推薦，閱讀本頁后你會對相關知識有更深入的理解！

社區年度工作述職報告(篇1)

20xx年已經過去，我作為一名社區主任，回想起一年來的社區工作有經驗、有學習收獲、實踐感慨、也有反思和遺憾，下面我將一年來的工作情況向各位領導和同志們做如下匯報：

提高社區服務水平，是社區工作的關鍵。隨著形勢的發展，社區服務的內容也隨之增多，群眾對社區的服務要求也越來高，所以我們首先要加強學習適應工作需要，社區工作者堅持每周學習一小時，有學習筆記，重點學習黨的方針、政策、法律、法規和相關的業務知識，以增強社區工作者的服務意識和責任感，在日常工作中，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，去開展工作。

一名合格的社區主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍。熱心服務居民，鼓勵和支持副職大膽工作，讓他們有展示的平臺。在工作中，充分聽取副職的意見和建議，培養副職當好助手和參謀，社區工作才能有條不紊地向前發展。

三、為居民辦實事、解民憂年初我們社區干部就把電話號碼公布于眾，并且保持24小時開機。

服務是社區工作的生命力，而民生則是社區工作的“試金石”，因此，對群眾反映的難點熱點問題，我不回避，不推諉，帶頭協調，充分發揮社區的職能作用。如：針對居民反映的外來人員徐文在農機廠院內加工廢舊編織袋，作業時冒出有害氣體，污染環境，附近居民提出強烈抗議，要求徐文把加工廠搬出居民區，在多次與業主交涉無果的情況下，把此事及時向上級有關部門進行反應，有關部門領導現場實地查看后，責令徐文立即停產，問題得到了解決，還居民一個良好的生活環境。 在雨季，食品公司院內養魚池的水出槽，致使周圍十幾戶居民房屋被淹，居民的生命財產面臨危險，為此居民有上訪的苗頭。得知此事后，我馬上組織有關人員前往受災地點，查看具體情況，研究解決辦法，一邊做居民的思想工作，一邊找到食品公司的領導研究如何解決此事，經過多次協商，最后食品公司領導同意把養魚池加高圍堵，問題得到解決。

多年來，鐵北社區居民一直要求安裝環城路燈。我以人大代表的身份，將此事寫成提案反映到縣人大，得到人大領導的重視，在20xx年春節前路燈終于亮了起來，居民非常滿意。 社會救助和低保工作，是我們黨和政府的一個“暖心工程”。在此方面我們按照縣和城區辦民政的有關政策要求，年初對轄區內的低收入家庭和困難群體進行入戶走訪，登記造冊，確保符合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍，做到了工作底數清、情況明，達到了應保盡保的要求。全年共為23戶39人辦理了城市最低生活保障金，為96戶231人發放困難補貼11550元，為94戶沒有住房低保戶辦理了住房補貼，辦理申請廉租住房48戶。

年初以來，我們本著“穩定壓倒一切”的方針，認真落實治安防范措施。定期召開小組長和退休老黨員老干部工作會議，充分發揮他們的作用，共創平安社區，利用各種形式向居民進行法制教育，加強社區工作人員治安員和居民的法律知識學習。全年共組織干部居民法律知識學習640人次，參加司法部門組織的法律大集2次，發放各種法律宣傳單4600張。通過集中學習和入戶宣傳，居民的法律意識明顯增強，社區全年無一例重大刑事案件。

社區年度工作述職報告(篇2)

(一)堅持聚精會神抓黨建。

認真履行抓黨建職責，落實黨組織主體責任、黨組織書記第一責任和其他班子成員“一崗雙責”。認真抓好黨的建設各項任務，不斷提高社區黨建工作質量和水平。

一是加強政治建設。教育引導社區黨員干部旗幟鮮明講政治，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。大力抓好習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神的學習宣傳貫徹，積極參加社區黨組織書記培訓、輪訓活動。持續推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，全年舉辦各類學習教育和實踐活動共計XX場次。

二是加強制度建設。嚴肅黨的組織生活，嚴格落實“三會一課”和主題黨日等基本制度。嚴格按照區黨工委要求，分別召開總支主題教育專題民主生活會和支部主題教育專題組織生活會。落實市委“三減一加強”規定，優化制度、規范門牌標牌。

三是加強作風建設。常態化舉辦“兩委”班子、包保干部、工作人員談心談話活動，在教育管理上做到紅臉出汗、警鐘長鳴。建立“支部抓小組、小組抓黨員”機制，推動作風建設到支部、末梢管理到黨員。四是加強紀律建設。嚴把發展黨員政治關，從嚴教育監督管理黨員。結合市委巡察要求，總支列出問題、任務、責任、標準“四個清單”逐一進行整改。

(二)堅持適應需求抓服務。全面加強基層服務型黨組織建設，強化服務意識、改進服務方式、提升服務實效。 一是夯實便民服務基石。對照“XX”文件要求，完善社區黨群服務中心建設，協調推進居家養老服務活動場所建設，開展XX智慧化小區建設。 二是提升“小巷大愛”服務品牌。優化項目運作方案，引入社工參與機制，提升項目專業化。20xx年“XX”便民服務隊舉辦各類便民活動XX場次，服務居民近千人次。 三是開展“微心愿”為民服務解難題。社區“兩委”班子貫徹落實主題教育要求，主動結對困難戶XX戶，認領微心愿XX個，解決困難戶反映突出的問題XX項。

(三)堅持黨建引領抓治理。建立健全社區治理架構，增強黨建引領基層治理實效。

一是抓好政治引領。堅持黨建帶領群團建設，切實加強社區黨組織對其他各類組織的領導，引導他們堅持正確的政治方向，在黨的領導下共同參與社區治理。

二是抓好組織引領。積極探索運作黨組織領導下的社會服務平臺、社區社會組織、專業社工、社會資源、社區服務項目“五社聯動”模式，以微創投項目為載體，引導社區社會組織、居民參與基層治理。20xx年“XX”獲評XX區第二屆公益微創投項目。

三是抓好能力引領。主動發揮社區黨組織群眾工作優勢，引領業委會、社區社會組織、物業公司等掌握協商方法、協調主次矛盾、依法依規辦事。四是抓好機制引領。初步建立起居委會、調解委員會、樓道自治委員會等“一居多委”基層治理工作架構和機制，將居民自治組織網絡延伸至小區樓棟。逐步完善居委會、業委會、物業公司“三位一體”議事協商機制，協調化解華地紫園小區物業管理、“三無”老人贍養以及鄰里矛盾糾紛等焦點問題。

(四)堅持互利共贏抓融合。社區黨總支堅持資源共享、互利共贏，以“四聯四定”、“雙擁共建”、“社企共建”等多種措施為抓手，逐步建立起黨群、軍民、社企等多元共建體系，促進各方融合發展?！八穆撍亩ā狈矫?，持續深化與高新區社會事業局機關黨支部共建，在轄區居民文體活動、教育、衛生、幫扶等方面開展常態化共建活動。“雙擁共建”方面，與XX省預備役警調連在擁軍擁屬方面開展交流互動?！吧缙蠊步ā狈矫妫cXX等非公企業黨支部舉辦“在職黨員進社區報到”活動XX場，涵蓋小區文明創建、社企聯誼、困難幫扶等XX個方面內容。

社區年度工作述職報告(篇3)

一、抓班子、強隊伍，加強黨的基礎工作

1、新曙光居委會現有在冊黨員222人，設4個支部。黨建工作首先從兩委班子抓起，班子成員加強學習，提高思想政治素質。其次，強化班子自身建設。我們堅持每月召開黨總支成員例會，學習貫徹落實上級文件精神，研究討論社區黨建、社區建設工作。

2、堅持發展黨員標準，嚴格規范發展黨員工作程序，通過強化教育，跟蹤考察，使入黨積極分子進一步加深了對黨的認識，成為重點發展對象，為黨組織增添了新鮮血液，壯大黨員隊伍，增強了黨組織的戰斗力。

二、加強黨員學習和思想道德教育方面工作

1、居委會黨支部嚴格黨的組織生活制度，認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，組織黨員定期學習。黨支部扎實有效的開展了一系列黨員學習教育。一是充分利用網絡平臺，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育。二是“兩學一做”的學習，讓黨員們重視對黨的基礎理論的學習。三是進一步統一思想、提高認識，要求黨員身體力行參與社區建設，為和諧社區的建設出力。通過上述舉辦的各種教育學習，增強了黨員的思想意識，提高了黨員的政治素質。

2、安排、指導各支部開展好主題黨日活動。各支部的主題黨日活動有學習文件的，有學習黨章的，有下居民區為居民服務的，都起到了很好的作用。

三、發揮和加強社區黨員的示范帶頭作用

1、社區黨員在社區建設中，以社區為家，各方面發揮了骨干帶頭作用，使黨員的先鋒模范作用深入到社區精神文明建設的具體活動中，得到充分體現。黨員們參與的義務勞動不怕苦和累，對轄區內的環境衛生死角進行清理、美化了社區環境，此舉受到了居民們的一致肯定。

2、深入開展黨員先鋒崗活動，以爭先創優為平臺，提升社區黨建工作水平，進而更好的服務居民。積極開展黨員志愿服務、培育各類黨員先鋒崗，得到了居民的認可，同時也為每個黨員提供了鍛煉和展示自己的舞臺，黨員在這一過程中提高了自身綜合能力，進而達到提高黨員隊伍整體素質的目的，也將不斷增強黨組織的凝聚力和戰斗力，為社區建設的發展增添活力。

3、開展聯建共建。7月，新曙光居委會與紀委監委、醫保局、城管局、肇源縣醫院等多家駐區單位組成“雙服務、雙報到、雙評議”聯建共建單位，共同為轄區內居民清理巷道，打掃清理棄管小區，看望慰問貧困低保人員。共同抗擊臺風帶來的次生災害，街道排水，入戶搶修。

4、參加全國第__次人口普查工作。20__年11月1日零時起式開始全國第__次人口普查工作，主要調查人口和住戶基本情況，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、民族、受教育程度、行業、職業、遷移流動人口、婚姻生育、死亡、住房情況等。新曙光居委會工作人員，在兩個月的時間內入戶調查2872戶，普查人口7862人，達到了普查標準，順利的完成了全國第__次人口普查任務。

以上是新曙光一年的工作情況，下一年新曙光居委會將進一步加大黨建工作力度，狠抓班子建設，為民服務辦實事，真抓實干，開拓創新，不斷推進各項工作全面發展，讓黨建工作更加扎實，黨組織活動更加豐富多彩，黨員們的先鋒模范作用也得到充分的發揮，社區將更加的文明和諧。

社區年度工作述職報告(篇4)

尊敬的各位領導、各位代表、同志們：

大家上午好!20xx年，在省市區委組織部和xx城街道黨工委、辦事處的正確領導與培養關心下，在駐社區各單位、企業、小區、院落各位領導和社區廣大黨員干部職工群眾及社區三委一站全體同仁的大力支持與幫助下，我帶領社區一班人以“加強社區建設、創新社區治理、提高社區服務”為總抓手，圍繞“加強社區黨建，促進社區服務”這一中心工作，緊扣“五位一體”基層組織建設提升年活動這一主線，以開展“兩學一做”學習教育為契機，認真履行職責，大膽開展工作，積極探索創新，社區各項工作穩步健康發展，呈現良好向上勢頭?，F將過去一年來履行工作職責和落實黨風廉政情況及來年工作思路匯報如下。

一、履行工作職責方面

(一)圍繞“兩學一做”學習教育抓落實，發揮社區黨支部作用。

自“兩學一做”學習教育開展以來，社區黨支部積極謀劃，扎實安排，精心組織，從安排部署到位、組織機構到位、學習資料到位等“三個到位”為“兩學一做”學習教育起好步子、打好基礎。從觀念上創新、內容上創新、形式上創新等“三個創新”方面創新“三會一課”制度，切實提高社區黨支部工作實效。從打牢“學”的基礎，抓住“做”的關鍵，緊盯“改”的重點等“學、做、改”三個環節推動“兩學一做”學習教育。通過七一評選表彰、老黨員老干部座談交流會，推行“崗位式管理”、“活動式管理”、“上門式管理”、“幫扶式管理”、“跟蹤式管理”等“五類管理法”創新社區黨員教育管理。通過開展黨員“亮明身份，公開承諾;示范帶頭，接受監督”等主題活動豐富學習教育內容。圍繞“對黨忠誠、做合格黨員”，“嚴守紀律、做合格黨員”、“務實擔當、做合格黨員”，“克以律己，做合格黨員”四個專題組織交流研討。

在推進黨員干部學習教育方面。社區黨支部通過開展自學、領學、導學活動，使每個黨員干部在精讀《習近平總書記系列講話》、《準則》和《條例》且深刻把握精神實質的基礎上，將其精神實質內化于心外化于行。同時通過分類施教、互助學習、學先進促表率活動，在確保離退休黨員和在職黨員、大學生黨員等學習教育全覆蓋、采取集中培訓和互助學等形式，力爭不讓一個黨員掉隊的同時，開展黨員向先進模范看齊活動，促使黨員將學習教育落實到行動中，有效帶動黨員干部和居民群眾、社會力量等形成社區黨建合力。

在集中排查黨員組織關系方面。社區黨支部通過找黨員和管黨員，實現黨員教育管理全覆蓋。以社區黨支部為單位，摸清流動黨員、失聯黨員、空掛黨員等失聯黨員身份，掌握失聯時間和原因，通過查戶籍和黨員花名冊，排查出失聯黨員，并以電話和入戶、走訪居住地和工作地方式，建立聯系并補充黨員信息。通過計生人口系統、網上戶籍登記方式，獲取失聯黨員線索。同時通過找親屬、鄰居、朋友、同事、單位等協助方式，千方百計讓黨員“回家”。

在加強黨費收繳使用管理方面。社區黨支部堅持把黨費收繳使用管理專項檢查作為一項增強黨員組織觀念、增強社區黨支部依規治黨意識和落實全面從嚴治黨要求的重要內容，以社區黨支部為基本單位，對20xx年四月以來交納黨費情況進行檢查，對沒有主動或足額交納黨費的給予提醒，教育黨員主動補交，并核查黨費證的發放。目前社區已完善黨費收繳記錄，做到了交納黨費有登記、有本人簽字和有黨費證，同時公開黨費收繳和使用管理情況，接受黨員和黨員大會的審議和監督。

(二)圍繞“五位一體”強基工作抓黨建，發揮黨建龍頭的作用。

社區黨組織擔負著直接聯系群眾、服務群眾、組織群眾、團結群眾的重要職責。抓好社區工作關鍵在強化黨組織建設，把社區黨組織建成“有求必應、一呼百應”的堅強堡壘，從而全面激發社區黨建活力就顯得尤為必要。

一是團結協作，提升隊伍整體合力。以第六次社區兩委會換屆選舉為契機，對社區兩委會進行全新調整，實現老中青合理搭配，在工作中積極配合協調，做到了分工不分家。通過換屆選舉，社區目前共有15名工作人員，其中，社區兩委會和社區服務站人員中，30歲以下的有6人，31歲-40歲間的有5人，41歲-50歲間的有2人，51歲-60歲間的有2人;工作人員中大專學歷4人，本科學歷10人，研究生學歷1人，社區工作者隊伍呈現低齡化、高學歷，年齡結構和學歷結構較合理，整體素質和工作能力普遍較高。同時利用“兩委例會”、“工作例會”等方式增加了交流溝通，重大事項兩委討論決定，促進班子成員間的團結，全年共召開社區“兩委例會”、“工作例會”xx次。目前的太白南路社區已成為了一個干部隊伍團結向上、積極協作和干事創業有力的團隊。

二是堅持標準，完善三會一課制度。社區黨支部定期召開支部黨員大會、支部委員會和黨小組會三個會，并且按時上好黨課，切實做到“三會一課”開展時間、人員、內容和效果四到位，進一步健全黨的組織生活，加強黨員的教育管理。

三是強化規范，健全各類制度機制。建立行之有效、執行有力的制度機制，是有序有效推進社區黨建工作的有力保障。社區黨支部進一步建立健全與完善了社區服務首問負責、錯時工作、一次告知、預約辦事、按時辦結、事務代辦、請假銷假等制度，為群眾提供精細化服務。

(三)圍繞“區域黨建”品牌效應抓亮點，不斷創新思維促發展。

一是黨員聯管，共樹先鋒形象。社區黨支部立足實際搭建平臺，秉持“有限社區、無限服務”理念，發揮轄區單位及在職黨員共駐共建作用。對在職黨員通過與黨員所在單位黨組織建立雙向聯系、雙向監督、雙重管理制度，規范在職黨員“八小時之外”的管理，實行單位與社區共管機制。通過開展在職黨員進社區活動，為各級機關黨員在社區發揮作用搭平臺。以在職黨員進社區服務為載體，積極組織開展“拿出一點時間、發揮一技之長、奉獻一片愛心、送出一份溫暖”為主題的黨員志愿服務行動、“寫春聯送春聯”活動、“參與xx城市治理，黨員綠化愛護家園”等一系列惠民活動，努力營造文明健康、和諧向上的社區新風尚。

二是活動聯辦，共享區域資源。全面推行社區黨建工作聯席會議制度。在20xx、20xx、20xx年、20xx年分別在駐地單位xx銀行學校、xx文理學院、xx省稅務干部學校、xx研究所召開的社區區域化黨建聯席會基礎上，20xx年12月xx日在駐地單位xx鐵路工程職工大學成功召開了社區20xx年區域化黨建聯席會。圍繞“共駐共建，資源共享;優勢互補，互利共贏”的目標，開展以“鄰里守望心連心，和諧社區一家親”為主題的社區第二屆鄰里文化節系列活動之“‘趣意盎然，歡樂無限’——社區20xx年趣味運動會”、“‘和諧社區一家親參觀體驗’——走進xx省稅務干部學?！薄ⅰ啊畠€以養德，歡樂易主’——鄰里跳蚤市場”、“‘濃濃敬老情，關愛夕陽人’——十月敬老助老月”、“‘凝聚鄰里情，棋樂暖人心’——棋牌比賽”、“‘紅色聯盟’——社區志愿服務行”、“‘鄰里一家親，攜手健步行’——冬季健步走”、“‘情暖社區，愛在冬日’——暖冬行動”、“慶元旦迎新年”——文藝聯歡晚會”等各類主題活動，不斷增強社區內各駐地企事業單位、院落小區、個體商戶、社會團體等各方凝聚力、歸屬感、認同感，拉近各小區院落居民群眾距離，融洽鄰里親情，展示鄰里風采，積極構建團結和睦、友愛和諧的鄰里關系，形成人人支持社區建設，戶戶參與文化活動的良好局面，為促進“人文型”社區建設，進一步提升轄區黨員干部職工群眾滿意度和幸福指數，合力打造安定祥和、文明友善的幸福社區做出貢獻。

三是服務聯手，共搭便民平臺。充分發揮駐地單位xx銀行學校、xx文理學院、xx研究所、xx鐵路工程職工大學、xx省稅務干部學校與社區共建的“一校一堂一地一間一園一館”即市民學?！鞍傩罩v堂”、“科普基地”、“國學空間”、“休閑樂園”、“廉政場館”作用，從轄區黨員干部職工群眾實際需求出發，在xx銀行學校成功舉辦了以“剪出快樂，剪出風采”為主題的市民學?！鞍傩罩v堂”第四期剪紙藝術培訓班，以此不斷提升轄區黨員干部職工群眾的文化素養。探索推行社區“片區長負責，門院長協助，樓棟長配合，單元長參與”的四級聯動網格化精細化智能化管理與服務機制，構建起以社區黨組織為核心，社區居委會、社區服務站為主體，社區居委會干部、社區服務站人員、社區黨員中心戶為片區長，駐社區單位、企業、小區、院落門院長、樓棟長、單元長和社會組織為重要組成的“1+4”管理服務體系，增強社區黨組織凝聚力戰斗力。

四是治安聯防，共建平安社區。自今年6月以來面對夏日高溫和雷暴極端天氣，集中進行了消防安全宣傳教育工作。先后在各企事業單位、商住型小區、單位家屬區主要出入口以及臨街人流密集路段懸掛宣傳橫幅xx余條;在宣傳櫥窗張貼的海報噴繪xx副。同時聯合xx民生家樂商業連鎖有限責任公司及民生家樂超市科技路店開展了“消防器材使用培訓及演練活動”;通過舉辦“社區20xx年平安建設暨冬季健康知識報告會”，特邀xx市公安消防支隊、xx區安監局、中國環境健康與衛生安全促進會等行業專家分別就消防安全、安全生產、冬季養生等方面知識為轄區各重點單位代表和居民群眾進行講解，樹立了駐區單位和轄區群眾“平安社區，大家來創”的良好氛圍。通過深入開展一系列宣傳教育活動，提高轄區“兩率一度”知曉率。堅持每月按時排查轄區門面房、餐館、賓館用電、用氣、用火等安全生產情況，強化民眾防范意識。

二、落實黨風廉政情況

一年來，我認真貫徹落實《黨風廉政建設目標責任制》，認真開展廉政教育，做到社區兩委會每季度研究一次黨風廉政建設工作，社區黨支部每季度組織學習一次黨紀條規，確保年內黨員干部無違紀、違法現象發生。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平公正，不徇私情，珍視和正確行使黨和群眾賦予的權力，勤勤懇懇為駐區單位、為居民群眾服務。嚴格執行民主集中制原則，做到黨務居務財務公開，公開內容全面具體，程序規范，資料歸檔。認真抓好黨員干部學習教育，實行社區兩委會干部和社區服務站人員每周一早上集中學習和工作例會制度。工作中堅持從實際出發，實事求是，不推諉，勇于承擔責任。做到公正透明，以身作則，勤儉敬業，從小處著眼，發揚艱苦奮斗的精神。

三、新的一年工作思路

回顧本人擔任社區黨支部書記的工作，學習歷程，我認為自己取得了一些進步和成績，政治素質和理論水平得到了一定程度的提高，工作能力得到了進一步的加強，和社區全體同志一起完成了各項工作任務。這些成績的取得離不開上級和駐社區各單位、企業、小區、院落各位領導的支持與幫助，離不開社區離休老同志們以前打下的堅實基礎，離不開社區廣大黨員干部職工群眾的共同努力。在肯定工作成績的同時，也應該清醒的看到，我自身及在抓社區黨建、社區治理、社區服務方面還存在一些不足，需要不斷改進。

20xx年，我將認真學習貫徹中央和省市區委和街道黨工委各項工作部署要求，不斷創新思路，強化措施，狠抓落實，統籌推進社區各項工作，確保責任明確到位、措施落實到位、問題解決到位。緊緊圍繞創建“四型”社區工作目標，從改善硬件設施，健全組織體系，完善工作機制，強化輿論宣傳，創新社區治理，完善服務功能，豐富活動載體等方面著手，全面提升社區建設水平，創新社區治理機制，提高社區服務水平。持續抓好“三會一課”，深入推進“兩學一做”，切實履行好社區黨建工作主體責任!

我的匯報完畢，謝謝大家!

述職人：xxx

20XX年x月x日

社區年度工作述職報告(篇5)

一、黨建工作

社區黨總支部班子上下團結一致從思想上、工作作風上、領導作風建設上提高綜合素質為重點，認真學習黨的__和__屆三中、_精神。按鎮委統一部署有成效地開展了“黨的群眾路線教育實踐活動”“領導干部駐點普遍直接聯系群眾工作”“兩學一做學習教育”等系例活動。在政治上、思想上、行動上與黨保持一致，充分發揮黨總支部的領導核心作用。社區居委會黨總支部（無設有分支部）共有黨員138人，其中社區黨員40人、軍退伍轉入22人、其他單位改制轉入31人、大學生轉入45人，老年黨員占42%。可見，社區黨總支部黨員老、弱、散現象嚴重，給黨總支組織工作帶來被動和壓力，但班子上下努力工作對黨員分批進行慰問和建立了密切聯系方式，召開黨員大會多次，總支部組織主題生活會多次，有效地推動社區服務型黨組織建設，全面提高黨組織服務民眾水平，增強社區黨組織的凝聚力、戰斗力，進一步加強了我社區黨組織隊伍的力量。

二、社區管理工作

社區各項管理、治理工作中，社區干部的積極行動和有效配合，發揮重要作用。禁毒、安全生產、信訪維穩、計生衛生、治安、宜居、扶弱助貧、就業民生、平安創建等日常工作上不斷改進，建立負責制、完善臺帳、規范工作指引效果顯著。今年社區平安和諧，無發生重大刑事案件、上訪事件和安全事故。

三、社區服務工作

“以人為本，服務群眾”是我社區居委會的服務工作宗旨，在履行社區居委會職責上不斷完善和擴大社區服務功能、擴大對社區居民的幫扶力度。

1、成立居委會綜合服務中心。社區居民內一切事務均可在服務中心得到解決，服務包括提供居民代辦服務和民事調解服務。具體服務事項包括：證照代辦服務，法律政策和市場信息等咨詢服務，代寫文書契約等公益服務，發展致富服務，民事調解服務等五類，涉及民政、殘聯、國土、城建、計生、林業、勞動等部門和單位。根據“便民服務、全程代理、分級承辦”的原則，綜合服務中心實施直接辦理制或直接報送制。由社區代辦員受理居民提出的申請，并按規定進行辦理，直接向鎮社會綜合服務中心報送。

2、引進專業社工服務。全社區居民均享受到社工專業服務，無論在助殘扶貧、敬老愛幼、衛生教育、文化體藝均有無可代替的優質服務。

3、殘聯社區康園中心駐進。便全社區的殘疾弱智者均得到服務。

4、定期舉辦禁毒、消防、安全、衛生等圖片或書畫宣傳和展覽。

5、做好居民糾紛調解工作，使群眾矛盾化解在萌芽狀態，促進和諧。

6、嚴格落實計劃生育工作向服務性轉型。

7、成立書法之家、組建籃球隊、資助民間音樂節目等搞好社區文藝、體育建設，為社區文化生活，用健康向上文化引導居民，使社區形成一種健康、文明、向上、豐富人文的和諧氛圍中生活。

8、貫徹執行有關設立“社區黨組織服務群眾專項經費”并進一步規范社區經費管理，使社區黨組織有財力和資源，能夠力所能及地為民眾辦理民生實事。

四、社區規范制度工作

狠抓具體事務工作的同時，注重社區規范化建設，在建立健全社區發展長效機制上下功夫，從規范社區資料、檔案、臺帳管理上入手，居委會換屆（第五屆）后人事老化，故外聘3名年輕有為的后備干部，工作方式更有朝氣。逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區開展工作規范化、制度化。

五、工作企盼

三年來，我社區嚴格按照各項制度開展工作，大力提供社區服務，不斷提升社區工作水平，在工作同時積極探索社區規范化建設，始終堅持把群眾利益放在首位，扎實為居民生產生活提供便利，得到了群眾的認可。展望來年工作，我社區將繼續高度重視各項工作，充分調動干部群眾的積極性，求真務實，開拓創新，為把社區建設成為管理有序，服務完善、文明祥和的社會生活共同體，實現居民素質、群眾生活質量和社區文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。

社區年度工作述職報告(篇6)

自xx月xx日進駐xx街道辦事處xx社區以來，作為“第一書記”，我嚴格按照區委和辦事處黨委的部署和要求，牢記職責，扎實有序地開展工作，察民情、順民意、解民憂?，F將這一年來駐社區的工作情況匯報如下：

一、融入基層工作，深入了解社情民意

駐社區后，我首先從思想上、工作方式方法上很好的融入到基層工作，改變之前的工作思維和經驗，從“零”開始，深入了解社情民意，以便于今后工作的展開。

經過一系列的調查和了解，我在很短的時間內充分了解到社區的基本情況。xx社區位于xx西郊xx下，20xx年由原xx村改建而成，現有12個居民小組，轄13個企事業單位，1380戶，4160人?，F有耕地面積520畝，林地面積1500畝，20xx年人均純收入7600元。黨員61名，其中男性黨員39名，女性黨員22名。xx社區班子健全，其組織機構主要有社區黨支部、居委會、監委會，下設有辦公室、社會治安綜合管理辦公室、戶籍管理辦公室、低保工作站、社保工作站、計劃生育辦公室、社會服務管理辦公室，共有干部和工作人員19人。xx社區有辦公樓一棟三層，現建有便民服務大廳，每層面積約148平方米，共444平方米。社區以個體工商戶為主的服務業占絕對優勢，居民經濟收入及生產經營項目主要是個體工商業、服務業、勞務、傳統的食品加工業和養殖業。

二、撲下身子干事，真心實意為群眾辦事

（一）虛心學習提素質，嚴守紀律樹形象

進駐社區以來，我在努力聯系群眾，體察社情的同時，還注意嚴守工作紀律，在滿足基本辦公所必需條件外，不給所駐社區增加任何負擔，樹立“第一書記”的良好形象，逐步得到周圍居民和社區班子成員的認可，時刻牢記自己是社區一員的基本定位。作為一名今年新任的第一書記，社區工作對于我來說是全新的，僅靠以往的工作經驗不足以開展好社區工作，我清楚的認識到這是自己駐社區工作的“短板”。進駐社區后，積極與社區領導溝通交流，學習掌握社區工作經驗，確定把“提高自身素質，轉變工作角色”作為自己第一步的工作目標。

（二）加強黨的建設，講好黨課，帶頭爭做合格黨員

在駐村工作中，我積極將上級有關黨建精神要求及時傳達到社區黨支部，配合和指導社區黨建工作，增強了社區支部的凝聚力和戰斗。目前，社區建有標準化黨員活動室，黨建工作各項制度健全，“三會一課”等制度堅持常態化和創新化，特別是近一年，我們按照市委提出的“五個五”黨建工作目標要求和區委提出的“四位一體”黨的建設工作部署，認真開展黨建工作。硬件設施到位，軟件建設標準規范，在抓黨員的學習教育管理上堅持注重實效，在組織發展上嚴格程序、注重質量。支部的核心作用得到充分發揮，黨員的先鋒模范作用得到充分體現。

同時，今年黨中央明確要求在全體黨員中開展“學黨章黨規、學系列講話、做合格黨員”即“兩學一做”學習教育工作。按照上級黨委要求，在開展“兩學一做”學習教育工作的過程中，我積極有系統的學習了黨章黨規、習近平總書記系列重要講話精神，帶頭爭做合格黨員，并在社區開展了兩次講黨課活動，第一次黨課的主題是“‘兩學一做’學習教育專題黨課”，第二次黨課的主題是“學習習近平總書記重要系列講話”，通過講黨課，使社區黨員干部對“兩學一做”學習教育工作的重要意義有了深入的了解，同時對習近平總書記的講話精神有了更為深刻的學習和認識。

（三）走訪入戶群眾家，深入調查研究，夯實工作基礎

“沒有調查就沒有發言權”，為保證工作的順利開展，一是我通過與社區兩委干部座談、深入群眾走訪、現場實地察看等掌握一手真實資料。走訪群眾27戶，參與居民組級會議8次，參加社區黨員大會，參與矛盾糾紛調解10余次，通過深入調查研究，夯實了開展工作的基礎。二是深入走訪黨員家庭，加強與黨員的溝通談心。建立黨員隊伍管理的長效管理機制，并嚴格遵守，以黨建工作為契機，重點深入走訪老黨員戶、流動黨員戶、退伍軍人黨員戶、勤勞致富黨員戶，加強平時與黨員的溝通交流，詢問黨員對社區經濟社會發展、環境衛生、綜治維穩、計劃生育等各項中心工作的意見和建議。

（四）精準扶貧，幫扶貧困戶摘帽脫貧

20xx年是脫貧攻堅工作的開局之年，也是關鍵之年。社區原有貧困戶13戶29人，其大多數為低保戶，我嚴格按照上級文件精神要求，和社區班子成員積極幫扶貧困戶，根據社情民情，以實事求是的態度制定脫貧計劃，包抓到戶到人，辦事處4人包抓6戶，社區黨支部書記包抓2戶，主任包抓2戶，監委會主任包抓2戶，文書包抓1戶，形成“包抓到戶、包抓到人、狠抓落實”的格局，達到包抓到底，層層脫貧。

三、工作中存在的不足問題

綜上所述，雖然這一年來我在工作上取得了一定的成效，為群眾辦了些實事，但仍有不足之處：

一是在開展“兩學一做”學習教育工作中，雖然自己學了，但學的不夠扎實，做的還不夠好；二是對上級領導的講話精神領會不深入，學習不夠到位；三是由于作為一名今年新任的第一書記，社區工作對于我來說是全新的，之前的工作經驗不足以開展好社區工作，社區基層工作經驗不足；四是在幫扶貧困戶精準脫貧措施上缺乏創新，措施單一。

四、今后的整改方向及措施

針對以上工作中存在的問題，我將認真對照檢查，及時彌補不足，整改到位。

今后的整改措施：一是繼續加強按照“兩學一做”學習教育工作的要求學習，做到學得扎實、用得到位，不斷提升自身的理論素養；二是在不斷提升自身的理論素養的同時，經常學習上級領導的講話精神，體會其深刻含義和重要意義；三是進一步增強自己的社區基層工作經驗，進一步拓寬幫扶脫貧措施，為群眾辦好事、辦實事，幫扶社區共同實現打造“和諧美麗xx”的建設目標。

我的述職報告到此結束，謝謝！

社區年度工作述職報告(篇7)

各位領導：

大家好!首先作一下自我介紹，我叫xx，是xx社區主任。我是于20XX年12月25日當選為xx社區主任的，從事社區工作，我是新手，所以，我清楚地認識到，作為一名新任職的社區干部，務必努力提高自己的業務水平和組織領導潛力，使自己盡快融入到新的工作環境中，才能開展好社區工作。透過一年的努力，工作上取得了必須的成績，現就一年的工作狀況作如下匯報：

社區黨組織是社區組織的領導核心，社區居委會只有在社區黨支部的領導下，才能依法自治、履行職責、開展工作。我任職以來，自覺擺正位置，堅決執行社區黨支部決策。

我深知，沒有一個優良的團隊，就沒有優良的工作效能。要打造一個優良的團隊，首先務必增強凝聚力。因而，我首先從以下幾個方面開展工作：

1、虛心請教，熟悉業務。我社區的黨支部書記和副主任都是業務能手，都是我學習的好老師，業務上，我虛心向他們學習，使自己盡快熟悉業務，在工作中能起到分工負責，共同配合的作用。

2、加強溝通，統一思想。在工作中出現認識上的分歧，大家闡明觀點，求同存異，統一思想，更好地開展工作。

3、堅持民主、共同決策。對社區重大事項，實行群眾討論，共同研究，民主決策，決不搞個人專斷。

此刻，xx社區展現出的是一個和諧、熱情、進取的新風貌，社區領導班子是一個十分團結、協作的團隊。

1、實行周末、節假日值班制度。我本人帶頭遵守這項制度，社區在周末、節假日都有人值班，極大的方便了群眾，群眾十分滿意。

2、實行信箱回訪制度。在社區辦公室外設置意見箱，對社區工作廣泛征求群眾意見，極積采納群眾意見和推薦，并及時答復。

3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題，并及時解決。比如今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，影響環境衛生和居民的正常通行。接到群眾反映后，社區十分重視，透過組織義務隊值勤十余天，把菜農歸入天強市場內管理，最后得到徹底治理。

透過社區工作人員的共同努力，今年社區的各項工作都基本完成，比如計劃生育社撫費征收工作、成都富士康招募工作、農村小額人身保險工作、低保網絡化管理登記工作、就業失業登記工作。

安全生產工作抓得很扎實，全年沒有發生一齊重傷、死亡、直接經濟損失1000元以上的安全事故。

綜治維穩工作做出了較好的成績，個性是人民調解工作，全年調解民間糾紛29件，調結率100%，社區全年無一例違法上訪案件。

另外，認真做好了城鄉環境綜合治理，個性是對“牛皮癬”、衛生死角的治理，全年組織衛生突擊28次，參加231人次。

當然，我的工作肯定存在的不足和失誤，在今后的工作當中，還要加強理論和業務學習，更新知識，拓寬思路，勤奮工作，用心完成20XX年各項工作目標。

各位領導、代表、大家好：

本人XXX，于20xx年x月換屆在社區擔任主任一職。主要分管社區綜治、人武辦、保障性住房、共青團等工作。這一年多來嚴格對照競選承諾開展工作，扎實苦干，團結同事，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面得到了鍛煉和提高。下面，我把一年多來的工作情況匯報如下：

(一)、建立健全治保會，調委會等群防群治網絡隊伍及各項制度建設。進一步推動平安建設的深入開展，為社區創造一個良好的社會治安環境，調動廣大居民群眾參與社區平安建設工作，營造濃厚的社會治安綜合治理輿論氛圍，共發放平安建設各類相關宣傳材料10000多份、懸掛宣傳橫幅、制作宣傳欄，向居民群眾和外來人員廣泛宣傳法律知識及創建平安社會、平安社區的意義，并且在社區周邊舉行了綜治現場宣傳活動。建立良好的信息互通機制，社區與轄區警務中隊召開了7場警民懇談會。及時了解轄區矛盾糾紛及不穩定因素，對轄區不穩定因素形成信息互通的良好工作機制。去年下半年在街道綜治辦和司法所的指導與幫助下成立了翔鷺花城ABC三區業主委員會，有效的維護小區和諧穩定。

(二)開展“崇尚科學，反對邪教”警示教育宣傳，發放各種有關宣傳教育資料，懸掛“反邪教”宣傳橫幅4條、制作宣傳欄8版，與社區內3千9百多戶家庭簽訂了拒絕家庭反邪教承諾卡。讓社區居民和外來人員了解邪教的特征以及本質、危害，幫助廣大群眾怎樣防范和抵制邪教。

(三)為了提高社區居民禁毒，防毒，反毒意識，社區積極開展禁毒宣傳活動。懸掛禁毒宣傳橫幅4條、宣傳欄8版、在萬盟手機廣場開展“6.26國際禁毒日”宣傳活動兩場，“珍愛生命遠離毒品”，通過宣傳，擴大了禁毒宣傳教育覆蓋面，進一步增強居民拒毒、防毒意識，真正形成了社區、家庭、社會積極參與禁毒的良好氛圍。

(四)法制綜治宣傳教育工作是構建和諧社會的重要思想基礎，是推進創建“平安長樂”的重要保障。為更好做好教育工作，構建和諧社會，懸掛法制綜治宣傳橫幅10條、制作宣傳欄12版、在萬盟手機廣場，開展兩場“12.4全國法制宣傳日”集中宣傳活動”和綜治宣傳月集中宣傳活動，通過各種宣傳形式和載體，不斷加強教育，構建良好的社會關系，如鄰里、家庭及生產各方面的關系，提高社區居民法律素質。

(五)為加強對燃放*的管理，避免燃放*造成的事故發生，維護節日期間轄區的社會治安秩序，保障公共安全和保護人民群眾的生命財產安全。在萬盟手機廣場開展廈門市禁止燃放煙花炮竹宣傳活動2場，禁炮橫幅4條、禁炮宣傳欄2版，發放宣傳單，抓好“禁炮”工作，營造良好的氛圍。

為做好一年一度的征兵工作，社區加大《國防法》、《兵役法》等國防教育宣傳工作，在社區宣傳欄張貼公告，將征集時間、對象、待遇和政策等內容進行公告;并懸掛4條征兵橫幅、展出4版征兵宣傳欄。去年和今年我社區把4名優秀青年送到部隊中，超額完成征兵任務。5月21日社區輸油管線分隊接受了省軍區副司令員點驗。

社區居民及翔鷺小學師生在翔鷺小學共同演練一場地震防災應急疏散演練，確保在地震災害發生后能夠采取正確的方式迅速安全撤離提高自我保護意識。

嚴格做好保障性住房初步受審工作，認真審核保障性住房申請資格以及申請提交的材料，保證申請流程公平、公正。保障性租賃房初審通過4人;保障性經濟適用房初審通過4人;保障性商品房初審通過29人;保障性限價房43人。

積極發揮共青團青年先鋒隊的優良作風，組織轄區青少年，志愿者參加文明創建督導，幫扶轄區困難群眾等社會公益活動;五四青年節社區與共建單位象嶼集團青年志愿者到仙岳山清理道路兩側綠化帶內的垃圾及拔河活動。象嶼集團青年志愿者利用自己雙休日時間開辦暑期作業輔導班為社區內的學生進行暑期作業輔導。青年自愿者王劍蓉老師獲得了區喜迎十九大追夢青春在這里閃光演講比賽第二名。認真做好非公企業團建工作，共組建非公企業團支部29家。參加街道情系雅安愛心義賣活動，義賣所得善款566元。

一年多來在社區全體人員的團結下，誠信服務，盡全力為居民辦事做居民的貼心人。但還需加強學習、提高綜合素質，才能更好的做好社區工作，更好的為居民服務。

20xx年即將過去，盤點自己在社區主任崗位的這一年，有工作的經驗、有學習的收獲、實踐的感慨，也有反思的遺憾。籍此機會，我也將從自己學習、思想和履職情況等方面向代表們匯報：

面對社區工作不斷創新和發展的要求，只有加強學習才能不斷適應社區工作的建設步伐。為此，我帶頭投入到科學發展觀的學習中，學理論、悟精神，活學活用，力求實效，社區也順利完成作為試點社區的科學發展觀學習，個人的理論水平、統籌工作能力都得到提高;今年下半年，我有幸得以參加柳南區的行動學習法學習和促進師培訓的機會，成為社區黨建和社區建設課題組的學員，也是區里一名社區學員，我非常珍惜區領導給我的這次機會，在學習中行動，在行動中學習，反思不足，總結經驗，并把自己的學習心得用于團隊建設、社區工作中，讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業余時間不斷自學社會工作方面的知識，順利地通過了全國社會工作中級資格考試，成為目前河西街道辦事處取得中級社會工作師資格的社區主任。

二、認真履職，帶班子抓建設，當好“領頭羊”

一名合格的社區主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍，熱心服務為民。我也充分了解，培養好副職，當好助手和參謀，社區工作才能有條不紊地大步向前。因此，我推行層級管理模式，鼓勵和支持副職們大膽工作，有展示的平臺，責任我來承擔，工作讓她們放心去做，同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協管員，層層管理帶頭，充分聽取副職們對工作的意見和建議，發揮好中堅力量的作用，在工作中，充分發揮同志們的主動性和能動性，揚長避短，合理分配和安排工作，使社區能圓滿完成各項指標任務和迎檢、現場會工作，受到各級領導的好評。

服務是社區工作的生命力，而民生問題則是評價社區工作的“試金石”。因此，對群眾反映的熱點難點問題，我不回避不推諉，帶頭協調，充分發揮社區職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學學區劃分不合理，導致接送小孩不方便的難題后，我利用自已是*代表的身份，將此情況寫成議案反映到柳南區*，在得到*重視后，區教育局又找到我做情況調查時，我帶領同志們多方奔走，收集居民簽名意見呈報，又在學校和教育局之間多次反映社區居民的呼聲，最終促成了我社區小學學區就近劃歸到和平路小學學區的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題，也不斷積極奔走呼吁，爭取早日得到徹底解決。

為了更好明確社區工作方向，收集社情*，在我的籌劃和建議下，社區推出了“居務懇談會”制度，同時創辦了社區工作小刊物《宏都季訊》向居民代表們發放，這兩項工作的實施，使社區為民辦實事的方向更具體，與居民們的聯系更緊密，同時，也使居民們有了直接了解、參與社區事務的平臺。為方便居民們反映民情，推出了24小時開通的“主任熱線”，公開電話號碼，隨時接受居民反映訴求。為擴大社區工作宣傳面，在網絡上開通了“柳州宏都博客”，記載民情，發布社區信息。為了使志愿者服務活動在社區能持續開展，推出每月一次的“社區服務日”志愿者活動巡回入區入戶，滿足不同層次的居民需求。

在這一年的工作中，在領導的關心和同志們的大力支持下，社區的工作更加規范和系統，自己也獲得了很多學習機會和榮譽。本人也榮獲了柳州市“愛國星”家庭稱號、柳南區優秀員稱號、柳南區科學發展觀演講比賽三等獎，并推薦作為柳州市的社區代表陪同鄭俊康市長到北京中央文明網作現場網絡訪談節目，展示柳州市社區工作者的風采。榮譽代表著對過去工作的肯定，也提醒著我如何走好下一步，我清楚地知道，我的成長和進步，離不開領導、居民代表和社區全體工作人員的大力支持，我也清醒地知道，社區工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著創建和諧社區工作地深入開展，社區建設的道路任重道遠，我將繼續努力，不斷充實自己，以居民需求為工作出發點，帶好班子，抓好團隊建設，使每一位同志能在工作崗位上一展所長，使社區成為和諧建設的基地，為建設宏都社區美好和諧的明天盡職盡責!

社區年度工作述職報告(篇8)

對照全年黨建目標任務，抓好班子帶好隊伍，做到“在聯系服務群眾上多用情，在宣傳教育群眾上多用心，在組織凝聚群眾上多用力”，不斷夯實基層黨組織的基礎。

一是高水準管理，抓好班子帶好隊伍。完善規章制度，杜絕工作不作為。完善考核制度，杜絕“消極懈怠、不想作為 ”;完善激勵制度，杜絕“畏首畏尾、不敢作為”;完善監督制度，杜絕“花拳繡腿、不真作為”;完善培訓制度，杜絕“能力不足、不善作為”。

二是高精準定位，完善社區治理機制。結合回遷和商住復合型小區的特點，完善“一居多委”基層治理工作機制，健全社區黨組織主導下的議事會、懇談會、聽證會、評議會等制度，培育形式多樣的社區社會組織和微創投項目帶頭人，引導各類組織和廣大群眾共商共建共治共享。

三是高質量服務，提升群眾幸福感。充分發揮社區“XX”、“XX”兩個特色項目服務紐帶作用，創新服務機制、服務內容，不斷滿足居民群眾多層次、多元化需求。

四是高覆蓋共建，積聚區域黨建合力。繼續堅持互利共贏的原則，進一步完善黨群、軍民、社企等多元共建體系，形成更高的區域共建覆蓋面，匯聚更廣泛更強勁的合力，推深做實銀杏區域化黨建工作。

當前，我們將嚴格貫徹“外防輸入、內防反彈”總體防控策略，督促轄區物業公司持續做好門禁管理、外人人員信息登記等，推動小區疫情防控常態化。

2020年，我們將始終保持高昂的斗志，增強責任之心、仁愛之心、謹慎之心，在思想上與中心黨委同心同德、在目標上與中心黨委同心同向、在行動上與中心黨委同心同行，努力打造和美銀杏!

以上述職報告請各位領導、同志們予以審議。

社區年度工作述職報告(篇9)

時間過得真快，一晃一年又過去了!在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領導下，認真貫徹落實黨的各項方針，政策，學習創先爭優文件，以創先爭優為精神指導，在學習中不斷探索社區發展的新路子，開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標?，F將一年的工作總結如下：

一、主要指標完成情況。

1、常住人口信息情況。

每月按時上報月信息報告單，報表，做到賬賬相實，相符，1到11月初婚人數為35人，其中晚婚33人，懷孕21人，出生61人，其中女孩34人，男孩27人，實施四項手術61例，包括結扎，放環，取環，人流，引產。

2、主要工作開展情況。

一年二次孕環情情況，上半年孕環情應透人數為997人，已透人數為951人，透環率為百分之__，下半年孕環情應透人數為949人，已檢904人，透環率為百分之__。

在三月份發動婦女參加婦女病普查512人，在避孕藥具隨訪工作中，每季度發放避孕藥具4000余只，在親情隨訪工作中，做到一星期內上門隨訪，送去宣傳資料，避孕藥具。今年是計劃生育創國優的一年，從五月份開始，計生的所有臺賬都由縣計生局統一部署，我按照街道的標準，把計生的所有工作思路都進行了統一，在八月份，市里，省里要來考核，我同__二人日夜加班半個月，把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統一整理，把東海路同坦坑路作為計生的一條示范街，在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗，在這次檢查中，贏得了市里，縣里的一致好評!在九月底，進行了一次浙江省全員人口信息采集，這次的任務時間緊，工作量大，我又日夜加班加點，在一星期之內把7千多條信息如期做好核對好準時的上交了!在這次創國優當中，雖然很辛苦，但是辛苦換來的是笑容，是成果!在11月份，創國優驗收合格!

二、流動人口信息情況。

園丁社區外來流動人口總數為6323人，其中外來育齡婦女為3068人，外來男性為3255人。今年我社區是創建省級流動人口優質服務社區，在這一年里，社區做了大量的工作，在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中，發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中，帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中，發放流動人口宣傳資料，條例20__余份，發放避孕藥具1500余只，五對夫妻享受了生育補貼金，321人享受了免費的查孕查環查病，100余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的均等化服務，市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們去講解計生政策，讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策，讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權利同義務!讓更多的人都知道現在的好政策!

三、中心工作方面。

我雖然主要負責做計生這一塊工作，在醫院公共衛生這一塊也是我在管理，在公共衛生這塊工作中，主要負責報每個月的新婚，懷孕，出生人數，還包括外出外來兒童的預防接種，在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中，我同社區的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區工作繁瑣而復雜，綜治，環境衛生，人口普查，文化藝術節，居民醫保，在縱多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!

四、工作感受。

作為一名社區工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務!

新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!

社區年度工作述職報告(篇10)

我于20xx年1月到社區工作，首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。一年以來，我求真務實、嚴于律已，圓滿完成了上級下達的各項任務，使社區的兩個文明建設等各項工作取得了一定成果。

現將我履行職責的情況作具體匯報：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

在來到xxx居委會工作之初，我就遞上了加入偉大而光榮的中國共產黨的申請書。一年來，我一直以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習貫徹黨的十七大精神，增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我參加了上級部門組織的天河區黨校學習和培訓；較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發了自己的責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標前進。在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為居民服務，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，把社區工作中的苦累轉變成“苦中有樂”，并且“樂在其中”，使自己真正樹立科學的發展觀和牢固的群眾觀，為社區建設的進一步發展盡職盡責。

二、愛崗敬業，勤奮工作

不斷取得新進展以正確的態度對待計劃生育、xx綜治、勞動保障等各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。

1.強化計劃生育管理與服務工作將計生工作融入整個社區精神文明建設和各項工作任務中。落實計生分片包干責任制，一年來，走遍了包干片區的家家戶戶，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了片區住戶資料，分別整理了育齡婦女信息，孕婦資料。做到出租屋信息每季度周轉一次，及時上報更新信息，管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生，配合落實查環查孕等任務。5、6月在街道計生辦工作期間，共撰寫信息報道25篇，工作總結3篇，僑聯工作資料4篇。在此要感謝街道陳副主任、街道計生辦藍和金、曾樂平和劉東云在工作中給予的幫助和支持。經過在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了較大的提高。

2.建居委會博客，架起社區溝通新橋梁xxx社區居委會是xx年1月成立。作為新的居委會，需要盡快與業主和居民熟悉。根據社區內很多業主比較喜歡上網搜集信息，網上的聯絡方式比較便捷直接，互動性也相對較強的特點，按照居委張主任的要求，在新浪網上設立xxx居委會博客，方便社區居民了解黨和政府的方針政策和居委會的各項工作進展。該博客在《廣州日報》、《信息時報》、《南方都市報》等媒體做了報道。我深深的認識到，不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。通過博客可以宣傳黨和政府的方針政策，了解居民和單位的想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區單位和居民之中。帶來社區黨組織的關心和問候。

社區年度工作述職報告(篇11)

尊敬的領導：

xx年為確保xx社區各項工作落到實處，完善資金管理，x社區居務監督委員會在xx街道監督工作領導小組的領導和指導下，堅持將xx社區的居務、財務監管落到實處，保障居民對居務的民主決策、民主管理、民主監督，有力推進居民自治，促進社區協調發展和穩定?，F將一年來我在居務監督方面的工作述職如下：

一、高度重視，確保工作成效

思想是行動的指南，一年來我始終把提高自己的政治思想素質作為學習的重要內容，以務實、透明、公正為主題，將居務監督工作納入重要工作日程并全力做好此項工作，為20xx年社區各項工作任務的順利完成打下堅實基礎。

二、規范管理，提高居民滿意率

居務監督工作，在一定意義上講，是深化管理，促進管理規范化。我身為xx社區居務監督委員會主任，堅持每x季度召開社區居務監督委員會會議，通過成員之間相互學習等學習方式，將社區的居務、財務各項工作監管落到實處。平日里及時將社區低保人員情況、申請各類住房保障人員情況、申請臨時救助人員情況、獨生子女傷殘死亡家庭扶助對象情況進行公示，同時對居民提出的意見和建議，普遍關心和涉及群眾切身利益的重點、熱點、難點問題，及時給予解決和解釋，搭建起居民與社區對話的平臺與橋梁，提高居委會工作的透明度，增強居民的參與意識，管理意識和監督意識。通過這一系列的舉措促進社區作風轉變，提高工作效率，同時居務監督工作的開展也進一步規范了社工的言行、激發了社工的工作熱情。

總之，x年通過居務監督確保了社區各項工作的完成，社區管理水平和社區綜合服務功能也得到了提升。今后，我將以此次述職報告為契機，更加嚴格地要求自己，不斷提高個人修養、改進工作方式，提升為居民服務的本領，完善和充實政務公開的內容，為xx社區又好又快的發展貢獻一份力量。

以上是我的述職報告，請大家批評幫助，謝謝!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

社區年度工作述職報告(篇12)

學校在上級領導的關懷下，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，緊緊依靠全體教職員工，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，深入實踐“三個代表”，全面推進素質教育，強化校務公開和民主管理，進一步改善辦學條件，各方面工作均取得優異成績，受到上級表彰和社會各界的廣泛贊譽，取得了良好的社會效益和經濟效益。作為六中黨政負責人，我深知自己肩負的責任和使命，努力帶領學校一班人鞏固省示范高中的成果，進一步擴大社會知名度，全力以赴，向創辦國家級示范高中的目標邁進?，F在，就我一年來的工作總結如下：

一．堅定馬克思主義信念，愛校如家，全心全意為教職工服務 首先，要堅定信念。信念是人生的支柱，是指引人前進的航標。作為學校黨政負責人，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業心和政治責任感。我始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。講學習、講政治、講正氣，堅持“三個代表”，帶領全校教職工深入學習“三個代表”重要思想。通過學習，提高了自身和全體教職工的政策理論水平，更加堅定了馬克思主義信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。 其次，學校領導班子團結協作。在多年的教學管理中，我繼承歷屆領導許多好的做法和探索出了一套學?，F代教育管理的新模式，學校每周堅持召開一次總支委員會或行政會，對學校重大工作堅持集體訂原則，分頭做工作，各司其職，各負其責，相互協作，整體配合。在各項工作中，學校班子均能協作成一體，心往一處想、勁往一處使，共同努力把六中的工作做好。 再次，愛校如家，全心全意為教職工服務。在工作中，我始終認為，學校就像一個大家庭，每一個教職員工都是家庭成員，學校的興衰關系到每個六中人的興衰。我們樹立學校行業規范和工作職責，努力使廣大教職工樹立服務意識和效益意識，為全面提高教育教學質量奠定了基礎。充分發揮教代會、工會的作用，堅持教代會參與并監督學校管理，審議學校工作要點和財務，討論通過學校重大舉措和各項制度；我力主實行校務公開，提高行政管理的透明度，加大民主監督力度，重視離退休和民主黨派作用，重大決策及時通報，聽取他們的意見，求同存異，減少了決策的失誤，保證了決策的順利進行；我還尊重教職工的意見，虛心接受合理化建議，關心、愛護教職工，處處為教職工著想，真正的做到了用事業凝聚人，用感情凝聚人，用政策凝聚人，吃苦在前，事業為先，無私忘我，想教職工所想，急教職工所急，為教職工思想上釋疑解惑，生活上排憂解難，心里裝著教職工的冷暖，深入教職工，了解他們的實際困難和需要，比如子女就學問題、教職工住房問題等，給予及時的支持和解決，受到全體教職工的信任和擁戴，被稱為教職工的貼心人。 同時，我還注意加強個人修養，作為校長，堅持學習教育教學理論、專著，學習現代教育技術，并在教育管理和教學實踐中加以貫徹。堅持理論聯系實際，強化改革意識、創新精神，努力提高思想水平、管理藝術?！芭踔活w心來，不帶半根草去”，無私奉獻著自己的生命和熱力。模范遵守《教師職業道德》，盡職盡責，身正為范。作為教師，嚴格履行教師職責，潛心業務，愛生如子，德高為師，高二（9）班化學教學，一絲不茍，從教20余年，桃李滿天下。 二．堅持以教學為中心，不斷創新，全面推進素質教育 教學是學校工作的中心，課堂教學是全面實施素質教育的主渠道。我始終狠抓教學中心工作不動搖，在XX—XX年度中繼續堅持“科研興?！?，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，在教育實踐中努力豐富自己的理論知識，聯系學校教育教學工作實際，不斷探索學校教育教學管理的新思想、新方法。我和學校領導班子成員商議提出以培養“德、智、體、美、勞”全面發展，具有創新精神、實踐能力的高素質人才為根本，依據現代教育理念和模式組織教學，創造具有國內先進水平的一流教育成果，提供對教育和社會發展產生深刻和重大影響的一流服務，構建教學、科研、管理協調發展模式的辦學思想，制定了求真務實，積極創新，實現達到一流的教育科研水平，造就一流的教師隊伍，培養一流的學生的目標，不斷提高辦學效益，擴大社會知名度，努力向創辦國家級示范高中的目標邁進。 學校教科研的各項管理制度、激勵措施，技術操作標準等進一步完善，加強了科研管理和運作的規范化，調動了教師的科研熱情和積極性，組織了各科教學觀摩研討會，國家級、省市級課題均取得優異成績，學校科研能力和教科研質量得到提高。

科普工作年度述職報告匯總12篇

你對寫年度述職報告是怎么看待的呢？一轉眼，這一年的工作已經快過去了，寫好年度述職報告可以幫助述職報告經驗和教訓，“科普工作年度述職報告”是欄目小編為您準備的一些與您需要相關的內容，請將本網頁加入收藏夾方便再次查看！

科普工作年度述職報告【篇1】

根據《廣州科學技術協會關于要求開展好州科普日活動的通知》（迪科協發〔〕10號）文件精神要求，充分發揮科協工作職能作用，拓寬工作思路，構建科普平臺，聯合廣大科技部門，在全國科普日活動期間開展了豐富多彩的科普宣傳活動，取得了較好的科普效應，進一步形成了講科學、愛科學、學科學、用科學的社會風尚?，F將活動情況總結如下：

為認真貫徹落實云科協辦發〔〕7號和迪科協發〔〕10號文件精神，縣科協及時制定活動草案并及時向縣委作了匯報，縣委及時作了指示，分管科協的縣委常委、宣傳部長劉秀萍同志于8月17日組織召開了協調會，對要求參會的15個部門要按照縣科協草擬的活動方案，聯合、協同舉辦好的全國科普日活動。同時，要求牽頭部門要認真做好科普日活動工作總結。宣傳部門要做好宣傳報道，讓廣大群眾充分認識和了解全國科普日活動。

9月20日上午，縣念薩街廣場呈現了一派歡樂的景象?！俺珜У吞忌?，保護生態環境，共建和諧”為主題?！叭珖破杖栈顒印倍髼l橫幅，以及來自縣科協、科技局、林業局、衛生局、水務局、文體局、氣象局、環保局、司法局、自然保護局、鹽政等十五個部門的30名科技工作者和科普志愿者，身背“全國科普日活動宣傳紅綬帶”，在一條長龍似的咨詢服務臺一字擺開，形成了一條亮麗的風景線，吸引了廣大市民。特別是15個部門按照科普日活動主題編制的科普宣傳資料：“攜手共保美好家園”、“民族團結進步條例”、“環?？破罩R”、“云南省氣象災害與防災減災知識”、“信息資源共享工程”，“堅持人水和諧，建設生態文明”、“消除典缺乏危害健康教育宣傳手冊”、“云南科技報?？钡?000多份科普資料和100多份宣傳掛圖，以知識性、趣味性、實用性、簡明易懂的特點易于群眾接受。30名科技工作者和科普志愿者向過往市民分發宣傳中，積極為群眾咨詢解答，讓群眾滿意，感受到科普就在你我身邊。

我縣的全國科普日活動，參加單位多，科技專家、科普志愿者30多人；參加活動的農民、學生、機關干部和城市居民達500多人次。同時，宣傳標語、宣傳資料貼近實際、貼近生活、貼近群眾，發放宣傳資料不局限在念薩街廣場，還延伸到農貿市場及副街，營造了科普日活動氛圍。

今年的科普日活動充分體現了大科普的氛圍。縣科協雖然人少，但在縣委、政府的支持下，積極發揮協調職能，是能整合資源、動員社會力量形成科普大舞臺，實現科普工作雙贏、多贏的局面，拓展了科普活動范圍。

科普日活動從實際、實用、實效的原則出發，通過一張張科普掛圖、一份份科普宣傳資料、一本本科普宣傳小冊了，一次次咨詢、解答的服務活動，向廣大群眾積極倡導健康、文明、科學的生活方式，使科學方法扎根于群眾中，不斷增強了公眾的科學意識，特別是“人水和諧、保護資源、保護環境，節約意識”等的宣傳，對提高我縣公眾科學文化素質有著重大的深遠意義。

科普工作年度述職報告【篇2】

一、積極開展中醫急危重癥業務技術培訓

認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案”貫徹落實會議精神，充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢，運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計劃，工作計劃，并組織實施。建立人才梯隊不斷滿足?？浦嗅t內涵建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施，并組織實施。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施，并組織實施，提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療；制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%，辯證論證優良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%，中醫治療率≥92%，中西醫結合治療率≥94%，急危重癥搶救成功率≥82%，急重癥中醫治療率≥90%，急危重癥中西醫結合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%。

二、加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理

重點落實醫療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網絡管理，確保醫療過程的各個環節都有相應的規范和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標，每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式，反復強調醫療安全工作的重要性，增強臨床醫師的醫療安全意識，教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規范，及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全，防范重大醫療事故的發生。加強醫患溝通，充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務，切實保護醫患雙方的合法權益，有效地防范醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境，降低醫療費用。通過醫院管理年活動，使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務理念，進一步完善服務設施，深化醫療環境，更新服務模式，簡化就醫流程，改進服務態度，為病人提供人性化的服務，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務，我科開展了免費醫學咨詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理，杜絕不合理收費。扎實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求，建立健全了一系列護理規章制度。規范各種護理文書，開展整體護理工作。努力改善服務態度，提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育，重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作，有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。

我們不僅有良好的服務態度，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度，對相關病例及時進行業務討論，提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展，今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓，嚴格急診出診制度，院前急救小組24小時待命，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。

三、存在問題

醫療服務質量不高，個別職工工作的積極性和自覺性較差；科室業務增長跟不上發展需要；急診人員偏少，缺少拔尖的優秀技術骨干和學科帶頭人；缺乏先進的醫療設備；科室住院病房環境差。下一步我科針對存在問題逐步整改，加強中醫藥文化特色建設。

科普工作年度述職報告【篇3】

經過多年來的科普宣傳教育，尊重知識，尊重人才，尊重科學在社區上下已蔚然成風，成為大家的共識。為了加強科普宣教工作的力度，提高宣傳教育的效果，進一步推進科普宣教的廣度和深度。社區專門成立了由分管領導負責的科普宣教工作領導小組，經常召開領導小組工作會議，布置落實科普宣教工作，研討科普宣教的新思路、新方法，形成一套切實可行、操作性強的獎勵制度，大大提高了科普宣教工作的實效。

科普宣教工作是一項投入大，產出小(幾乎沒有產出)的工作，但其直接影響到社區全面推進素質教育的質量。本著一切從居民出發的思想，一年來，社區在經費十分緊缺的情況下仍擠出有限的財力加強科普宣教工作的設施建設，建成高標準、有示范性的“科普居委”，目前社區科普居委已達到全覆蓋，科普居委不間斷的舉行各類科普活動，大大增加了科普普及教育面。如在暑假期間組織學生進行青少年暑期科普制作，開辦了心理碰碰車，青少年如何制定學習目標等科普講座，通過寓教于樂的方式使居民真正從自身開始學科學，講科學。為進一步有效的做好科普教育工作，年內，我們利用這些優良的硬件設施，舉行了形式多樣的活動并開辦了各類輔導班。如信息苑在暑期舉行了綠色網上行活動，通過邊講課邊實踐的方式讓居民接觸網絡并利用網絡增大自己的科學知識面。改造了社區圖書館，擴大了圖書館面積，為社區圖書館補充更新科普類圖書。新增一個居民健身點，方便居民就近科學健身就近活動，為居民的體育健身活動提供了便利。

科普工作年度述職報告【篇4】

今年在院黨委、院長的正確領導下，泌尿外科科室全體醫護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫院評審、醫療、科研和教學、醫德醫風建設、綜合目標管理、護理方面取得了一定的成績?，F將工作總結如下：

一、全面開展等級醫院評審的準備工作。按照醫院的統一部署，積極開展等級醫院評審的準備工作，組織全科醫護人員統一認識，認識到等級醫院評審工作是醫院今年的首要任務，認真學習醫院下發的有關等級醫院評審工作的文件，充分調動全科人員的積極性，在保證完成日常醫療護理工作的前提下，認真完成等級醫院評審的準備工作的各項要求，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫院評審的持續改進，力爭做到了PDCA持續醫療質量改進的良性循環。

二、規范醫療行為，提高醫療質量。工作中明確各級醫務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關鍵的環節管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫療質量與安全記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫師查房制度的落實，提高了醫療質量。通過組織學習文明服務醫德規范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫護人員能按醫院的各項規章制度約束自己的行為，嚴格要求自己。到目前為止未發現任何以醫謀私，收受賄賂的不良行為，無任何違紀現象發生。

三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。平時注重提高醫療技術水平和服務態度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監督，加強預防用藥、聯合用藥的規范和管理。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行的醫療服務，經過科室醫護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例，切實減輕了病人經濟負擔。

五、積極開展臨床路徑工作，規范醫療行為，節約醫療資源。科室對開展臨床路徑及工作非常重視，定期檢查臨床路徑的執行情況，并給以相應的獎懲。科室按照醫院的要求設有專門的臨床醫生擔任臨床路徑管理員，負責科室的臨床路徑及單病種限價病例的統計、管理，定期分析本科室的執行情況，每月將信息上報醫院職能部門。將臨床路徑工作分配落實到各個治療組、每個醫生，正確引導醫生將此種壓力有效地轉化為動力，把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內工作。與病人進行良好有效的溝通，使病人能主動配合完成臨床路徑，并監督科室的工作是否嚴格按照規定完成，有利于科室準確地找出各種不足的細節，有利于更好地開展工作。在科室中認真學習其他醫院的先進經驗，加深對臨床路徑的變異的理解，有效、靈活地管理和掌握臨床路徑的正、負變異，不簡單、機械地拘泥于臨床路徑的表單，提高了臨床路徑的完成率。通過實施臨床路徑，規范了醫療行為，提高醫療質量，合理用藥，節約醫療資源。嚴格執行臨床路徑，能限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診，減少醫療費用，減少住院時間，減少經濟負擔，提高病床周轉率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經濟效益和社會效益。

六、教學、科研和人材培養方面。按醫務科的要求順利完成xx衛校、xx衛校、xx醫專等臨床、護理等專業的臨床實習帶教工作。選派經驗豐富的臨床教師擔任其帶教及授課任務，學生考試成績優良。 以提高全體人員整體素質為目的，發揮老專家的技術特長，在培養中、青年醫生，在醫療、教學及科研工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房，以使中青年醫生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內的青年醫生實行強制學習制度，即在一定的時間內完成一定的理論學習，同時對其臨床技能的培訓由專人負責。

七、不足之處

1.在等級醫院評審的準備工作過程中，不斷發現對等級醫院評審的標準認識不充分和深刻，在準備過程中，走了一些彎路，工作做得不細致，與醫院等級評審的要求還有一定的差距。

2.因為各級醫療技術人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。

3.臨床路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛。

八、來年工作打算

（一）繼續完善等級醫院評審的準備工作，把等級醫院評審工作作為醫院、科室的頭等大事來抓，樹立院興我榮的觀念，要求科室醫護人員把等級醫院評審工作當做日常工作的一部分，常抓不懈。要不斷同醫院相關職能部門聯系，及時解決在準備工作中發現的問題。還有加強同其他科室的聯系，虛心向先進科室學習、汲取經驗，盡努力為等級醫院評審做出貢獻。

（二）繼續加強抗菌藥物的合理運用。按照醫院部署，認真學習《xx縣人民醫院抗菌藥物臨床應用專項整治工作實施方案》，并定期對科室的出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查，及時發現問題、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處。

（三）加強臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現有的臨床路徑病種的工作，并繼續將臨床路徑拓展到更多常見病和多發病，繼續申報單病種，盡努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫院和科室的工作做好。

（四）抓規章制度的落實。各項規章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠實施的保證。雖然泌尿外科醫護人員人手少，工作量大，尤其是醫生大量存在加班加點現象，但更應抓好個性規章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理。

（五）提高醫療、服務質量。改善醫德醫風及服務態度，堅持以病人為中心的醫療宗旨，努力工作，團結一致，提高服務質量，使醫療護理更上一層臺階。

（六）保障醫療安全。加強急危重病人和手術病人的管理，嚴把質量關，吸取經驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。

（七）加快人才培養步伐，形成合理的人才梯隊：加強在職人員的業務學習和繼續教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發表學術論文的計劃，提高學術氣氛，提高醫院和科室的知名度。

（八）改善服務態度，堅持以病人為中心的醫療宗旨，多向其他服務行業學習，將臨床醫療護理服務切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優良的醫療服務，用自己的優質服務回報病人、回報社會。

科普工作年度述職報告【篇5】

20xx年在院部的關心與支持下，在全體醫護人員的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現將全年的護理工作總結如下：

1、人員結構：全科護理人員共22人，其中主管護師1人，護師5人，護士16人。

2、工作量統計：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術1650例，全年無院內感染及護理事故發生。

1、繼續實行分組責任包干制，包床到護，責任到人。要求責任護士8小時在崗，24小時負責。護士實行分層級管理，繼續實行APN排班模式，同時采取中長期排班模式，每月排班，同時兼顧個人需求，體現人性化為原則。每日彈性排班，根據病人數、危重病人數、手術病人數、在班護士的能級進行彈性排班，人人分管病人，體現分層及扁平化管理，能級對應。

2、設立入院一角，責任護士對患者進行初次評估，自我介紹，測量生命體征，拉近護患距離，減輕患者陌生感和恐懼感。

3、加強健康教育，要求責任護士在不同的時間段：入院時、手術前、手術后、出院時進行健康教育，其內容豐富，多采用圖文并茂的方式，淺顯易懂。

4、夯實基礎護理，提供感動服務，對生活不能自理的患者，責任護士及時滿足患者需求，如協助更衣、更換被服、床上洗頭等，得到患者及家屬一致的好評。

5、設立護理工作日志，記錄工作量，護士長根據工作數量、質量、技術難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核，提高患者滿意度。今年優質護理示范病區A類病房評估及檢查中，受到了市專家的一致好評，尤其APN排班、績效考核、基礎護理、護理工作日志等方面，同時護理工作日志已被借鑒。

科室質量和安全管理方面

科室在總結以往工作經驗的基礎上，對護理臺帳重新規劃，組織全科護士認真學習護理質量標準和臨床護理工作流程，科內質控分為三個層面，護士長———質控小組———護理組長質控，護士長每日落實五查房，建立護士長巡查日志，及時將護理質量好壞填寫在巡查日志上，以便護士及時翻閱，并納入績效考核。質控小組質控：每周護士長帶一名質控護士進行質控，每月質控小組全體成員在護士長帶領下共同進行質控，按照護士長的質控計劃，選取兩項內容進行檢查，檢查結果向當面向責任人反饋，討論分析發生問題的原因，提出改進措施，必要時復查，直至問題改進。同時，質控的結果以書面的形式上報到院護理質量管理委員會。責任組長質控：責任組長不僅保證自己分管病人護理質量，每天對組內的工作進行質控，對年資低的護士，責任組長帶領她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估，制定個性化護理計劃單，指導組員及時實施護理，每天上下班進行檢查，達到質量持續改進。

嚴格執行查對制度，認真落實身份識別制度，至少用兩種方法識別。手術患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必須帶腕帶，腕帶必須雙人核對。制定高?；颊呷朐涸u估表，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度，保證用藥安全。認真學習輸血管理制度，配血必須雙人核對雙人簽字，血袋保持24小時。

加強重點環節、重點病人的管理：實行彈性排班，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養年輕護士獨立值班時的慎獨精神；加強對危重、手術病人的護理，交接時對病人現存的和潛在的風險進行評估，達成共識，引起各班重視。

20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃，規范的崗前培訓，實行一對一帶教，所有的新護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習，史瓊外出進修學習3月，有6名護士進行本科學歷的繼續教育。

科普工作年度述職報告【篇6】

在院黨委、院長的正確領導下，泌尿外科科室全體醫護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫院評審、醫療和教學、醫德醫醫風建設、綜合目標管理、護理方面取得了一定的成績?，F將一年工作總結如下：

一、全面開展等級醫院評審的準備工作。

按醫院的統一部署，積極開展等級醫院復評的準備工作，組織全科醫護人員統一認識，認真學習醫院下發的有關等級醫院復審文件，充分調動全科人員積極性，在保證完成日常醫療護理工作的前提下，認真完成等級醫院復審的準備工作的各項要求，初步完成了科室必備的擋案文件，培訓考核計劃及內容。

二、規范醫療行為，提高醫療質量。

工作中明確各級醫務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落實到實處，并將核心制度的落實情況作為科室主要工作。重點抓住關鍵的環節管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫療質量與安全記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫師查房制度，的落實，提高了醫療質量 。通過組織學習文明醫德規范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫護人員能按醫院的各項規章制度約束自己。嚴格要求自己。到目前為止未發現任何以醫謀私。收受賄賂的不良行為，無任何違紀現象發生。

三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務力念。

平時注重提高醫療技術水平和服務態度，誠懇認真的工作方式，細致耐心的思想交流，及時與病人做良好的溝通。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識，競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念把一切以病人為中心的思想貫徹穿到科室的各項工作的全過程，激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培養科室精神、樹立醫務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

四、合理用藥、尤其是加強抗菌素藥物的合理用藥的管理及監督，加強預防用藥、聯合用藥的規范和管理。

不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減去病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用。最合適的藥物進行最好的醫療服務，經過科室醫護人員共同的努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用的比例，切實減輕了病人經濟負擔。

五、業務方面。

醫療、護理完成工作任務的數量(7月-12月)統計比較數據如下：業務總收入：812080元 出院人數：186人 平均住院天數：6天 實際開放總床日數：13張 手術例數： 58臺 門診量： 200人 。

六、積極開展臨床路徑工作規范醫療行為，節約醫療資源。

科室對開展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執行情況，并給以相應的獎懲?？剖野凑蔗t院的要求設有專門的臨床醫師擔任臨床路徑

管理員，負責科室的臨床路徑及單病種限價病例的統計，管理，定期分析本科室的執行情況，每月將信息上報醫院職能部門，將臨床路徑工作分配落實到各個治療組、每個醫生，正確引導醫生將此種壓力有效地轉化為動力，把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內工作與患者進行良好有效的溝通，使患者能主動配合完成臨床路徑，并監督科室的工作是否嚴格按照規定完成，有利于科室準確地找出各種不足的細節，有利于更好的開展工作。在科室中認真學習其他醫院的先進經驗。加深對臨床路徑的變異理解，有效、靈活地管理和掌握臨床路徑。通過實施臨床路徑，規范了醫療行為，提高醫療質量，合理用藥，節約醫療資源。嚴格執行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過失造成的漏診、漏查減少醫療費用，減少住院時間，減少經濟負擔。

七、科室存在問題及不足之處

1、因為各級醫療技術人員比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。

2、因我科室病床有限常出現病人掛床，不能達到一病人一病床，男女病人混住情況，病房內無娛樂設施，病人滿意度極差，病員未完全康復就紛紛離院回家休息。

3、因我科室沒有與其他醫院競爭先進設備如：腔內碎石機常因等設備患者意見大耽誤治療最佳時機病員流失，因病員疼痛未及時做腔內碎石患者疼痛緩解后改為體外碎石大大降低科室收入、而我科室使用的是國產普通電切鏡常出現故障，手術清晰度差、手術操作時間長，手術帶來風險，每日只能完成一例手術，其他醫院使用等離子電切鏡病人滿意度明顯提高。

4、因我科與碎石科經濟單獨核算，病員不能正確引導入院，常常出現誤解，患者門診碎石后病員流失。

科普工作年度述職報告【篇7】

在2011的工作中，我?？破展ぷ鲌猿忠岳碚摵汀啊敝匾枷霝橹笇Вo緊圍繞“科學發展，科普興市”和“以科學發展為主題、以科技為核心、以提高科技創新能力為目標、以促進人的全面發展為宗旨。以科普為依托，以社會主義榮辱觀為指導，以科學技術的普及和提高為目標。通過科技活動的開展，進一步增強科學技術普及的意識和積極向上、科學文化進軍的意識?，F就我校本年度科普工作總結如下：

一、加強組織領導，確?？破展ぷ髀涞綄嵦?/strong>

學校成立了以校長為組長，副校長、少先隊大隊部長、德育處主任為副組長，教導主任、德育主任、科研組長、學生組織等為組員、以科普宣傳員為成員的科普教育工作組，進一步加強了對科普工作的領導，成立了科普宣傳員和科普組長工作小組，并按要求進行了全校范圍的科普宣傳工作。

二、廣泛宣傳，提高全民科學素質

我校以科普宣傳活動為抓手，在全校廣泛宣傳發動，積極營造氛圍，利用各種有效載體，積極開展科普活動。xx年來，學生們通過科普宣傳欄、班隊課、班級黑板報、廣播站等形式進行科普知識的普及、科學常識等宣傳。如“世界糧食日”、“世界糧食日”等，以宣傳世界糧食流行趨勢及我國糧食安全狀況，科普知識為主要內容，進行科普宣傳教育。

三、加強科普隊伍建設，確?？破展ぷ鞯馁|量

1、加強科普隊伍建設。

2、加強科普教育和實施

3、積極開展科普教育和實施，努力提高學生科研興趣

四、加強科普隊伍管理，確保科普工作落到實處

為使科普工作落到實處，學校成立了科普活動領導小組，由教導主任和德育處主任擔任組員，各班主任為小組成員，各任課教師為實施組員。學校還成立了科普教育工作領導小組。

為進一步加強學校科普教育，切實提高科普工作的實效性，我們還建立了以校長為組長，副校長為副組長，教導主任為具體的科普教育工作領導小組。

4、開展多種有益學生身心健康的科普活動，豐富校園科普環境。

5、開展豐富多彩的科普活動，營造科普教育氛圍。

6、加強學生科技教育的宣傳教育，提高師生科技素質，促進學生健康成長。

7、開展科學小發明、小制作活動，培養創造意識和能力，培養良好的科學品質，促進學生的全面發展，培養學生良好的思維方式、科學態度和科學精神。

8、加強師生的科技意識，培養學生的創新精神和社會能力。

9、積極開展科普活動，促進科普工作的開展。

10、開展豐富多彩的科普教育活動，使科普工作落到實處。

科普工作年度述職報告【篇8】

20____年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。現總結：

一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，。新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20____年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20____年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

科普工作年度述職報告【篇9】

xxxx年我們繼續貫徹執行“四進”社區精神，在社區開展了科普知識講座，戶外健身活動，義診咨詢服務，法律咨詢服務，文藝體育比賽等。

一、利用資源優勢開展社區科普活動：

師大社區是以大學校園為主體的社區，社區內經常開展各種各樣的文化科普活動（大型活動有：系列知識講座，學生社團活動，院士巡回演講，迎評促建等），師大社區同時是知識分子密集的'社區。我們充分利用這一優勢動員大家參加社區宣傳活動，請他們幫助寫標語、口號、文章、畫圖等。社區搭橋或者開展家庭教育促成學生與住戶互相服務。

一、配合政府及學校開展體育文藝活動：

我們配合校工會開展了冬運會、趣球運動會及文藝演出，配合離退休工作處開展老年乒乓球、雙扣、老年節游園活動，配合華山辦事處開展“七彩翠湖”，科普日、周、月活動。所有工作都取得良好效果。

二、開展法律咨詢服務和普法宣傳特色活動：

社區法律服務專業是我們的一大特色。今年我們共接受群眾法律咨詢7次，調解糾紛5起，都取得了成功。

我們利用半月一期的黑板報、櫥窗欄、標語牌、張貼物等進行深入的科普宣傳。全年共出了24期黑板報，更換了12期櫥窗，張貼分發了50余種宣傳讀物。我們還與學校宣傳部聯系，利用廣播每天播出4小時知識及娛樂公告等節目。

xxxx年一喜悅而過，我們似乎做了很多也學了很多，但對于時代賦予我們的期望，我們還得加快腳步，再多做一點，再做好一點。

科普工作年度述職報告【篇10】

當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20XX年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

　一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。

二、精心開展綠化工程，大力美化醫院化工

主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫院的化工掃除了障礙。

　三、適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作

首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監督。20XX年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監管，并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。

其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識；履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

第三，堅守崗位，及時完成維修任務。院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

第四，立足本職，積極做好物資采購工作。每逢端午節、中秋節等重大節日，后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。

第五，專業創新，保持積極進取的心態。為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業培訓，并反映良好。

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩！

科普工作年度述職報告【篇11】

記得剛進醫院的第一天，護理部的教師讓我們熟悉這整個醫院，我們醫院分為幾大部分，第一部分是門診大樓總共有八層。一層分別是急診，服務臺，大廳，中藥房，西藥房，住院收費處，核磁共振室以及放射科和CT室；二層是B超室和各科室的門診以及通往住院部的通道，還有化驗處；三層是各科的門診，心電圖室等；四層和五層也是門診，病案室等；七層是護理部院長室等所有的領導都在這層，八層還有全院的會議室。第二部分就是住院處了，分為倆部分，一個是內科住院部一個是外科住院部，內科外科分得很清，一般的科室都在那里。傳染科和兒科以及五官科是單獨的。其次食堂和后勤部門在一棟樓中，還有一個車庫。大概的結構就是這樣了，就這樣最終開始了我期待已久的實習生活了。

我實習的第一科就是服務臺，原本以為能夠進科室的，結果有那么一點失望，沒想到在服務臺的這一個月中，對接下來的實習有很大幫忙，讓我很快熟悉了醫院環境，以及看到了很多各種各樣的人與事，其實服務臺的工作很簡便，每一天就是回答問題，沒有什么實質性的工作，第二科是心臟內科，最終要走進病房，走進科室，對此充滿了好奇與期待。剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理工作處于比較陌生的狀態，也對于自我在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念，剛去的時候護士長給我們分別安排了帶教教師，帶教教師先帶領我們熟悉了那里的環境，介紹病房結構，介紹各班工作，之后為我們講解工作性質。好在有帶教教師什么事情都為我們講解，有些事情也讓我們去動手，帶教教師的豐富經驗，慢慢的我們也熟悉了這科的工作流程。隨著時間的推移和對環境的熟悉，實習生活也逐漸進入正軌，這應當算的上是實習階段的很重要的收獲，學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

科普工作年度述職報告【篇12】

本人于20__年x月參加工作，20__年x月主持全院工作至今。__年來一直從事臨床醫療工作，20__年x月被聘為外科主管醫師?，F將本人任職以來的工作情況總結如下：

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極主持和參與各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為區、市級衛生系統先進工作者。

在主持工作和任職期間，積極圍繞醫療衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極帶領全院職工齊心協力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務。 在工作中，本人深切的認識到一個合格的外科醫生應具備的素質和條件，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。參加國家及省內外舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，并去省市及兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握外科的

常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，對外科常見疾病、綜合性危急重癥能作出正確地診斷和處理，熟練掌握并獨立完成專業常規及急診手術，具有較強的臨床應變能力，熟練掌握本專業一些中型手術的指征、手術操作技術、手術前后處理等，具有一定的病房及門診醫療組織和管理能力。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

本人每年工作日超過345天，年均接待門診患者達3萬人次，獨立完成下腹部和部分上腹部手術75臺，使全鄉人口只有1.2萬人的衛生院，年門診患者達5.8萬人次，住院患者640人次，各類手術135臺，業務收入達230萬元。衛生院醫護人員以優質的服務、精湛的技術、良好的醫德吸引了不少其他鄉鎮、市區、外縣市的患者前來就診。

在主持工作和任職期間，注重人才的培養，送各類專業人員到上級醫院、醫學院進修、學習。積極指導下一級醫師的業務工作，并帶教2名外科醫師，其中一名已晉升主治醫師。在管理方面，求真務實、大膽創新，不斷吸取先進的管理經驗，通過改善院容院貌，增添醫療設施，提高醫療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。建立健全各項規章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，以身作則，積極發揮帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大

的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識，提升了醫護人員的醫療、護理質量。通過十幾年的發展，衛生院建設發生了巨大的變化，業務用房由19__年的1600平方米發展到現在的3800平方米，醫院占地面積從3600平方米發展到現在的6300平方米，業務入從120萬元提高到230萬元，資產及其設備價值從150萬元發展到現在的356萬元。

綜上所述，本人從政治表現、任職年限、業務技術等方面已經具備了晉升副主任醫師資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為醫療衛生事業貢獻畢生力量!

工作年度述職報告集錦(5篇)

一般報告是怎么寫的呢？一個季度或者一年的工作結束后，一般都會接觸到寫報告。寫報告能讓自己對工作及時總結，為您提供述職報告之家整理的以下最新有關“工作年度述職報告”的范文，分享知識把這篇文章發送給您的朋友們讓他們也能夠了解這個話題！

工作年度述職報告 篇1

安全工作是事關人民群眾生命財產安全的大事。學校是培養21世紀人才的搖籃，學生是祖國的未來，民族的希望。學校安全工作直接關系到學生的安全、家庭的幸福和社會的穩定。因此，做好學校安全工作，營造安全的學習環境非常重要。做好學校安全工作也是完成上級交辦的各項任務的基礎。因此，我校歷來高度重視學校安全。

我。規范管理，完善制度

學校安全組織健全，安全工作責任制健全，責任明確。學校成立了安全領導小組，以校長為組長，教學主任為副組長，各班主任為組員。學校每學期還與各年級簽訂《學校安全責任書》，實行領導承包，分工協作，不定期巡視與隨時巡視相結合，建立安全考核獎懲和安全工作制度。安全管理網絡化，確保我校安全工作扎實開展。

二、加強領導，居安思危

學校領導本著對教育負責、對學生負責的態度，強化做好學校安全工作的使命感、責任感。學校領導齊心協力抓好安全工作，嚴格執行學校安全工作規定，強調安全，重視安全，將事故杜絕在萌芽狀態。每周定期召開安全工作會議，安排一周安全工作重點工作，指定專人檢查落實安全工作。比如我們學校的一些基礎設施老化，一旦發現就會組織人員進行維修；學校周邊道路、水庫存在安全隱患，要組織教師在每個隱患處設置安全警示牌，消除不安全隱患，避免不安全情況。安全事件的發生。

三、宣傳教育提高素質

學校領導始終把安全工作放在首位。上級安全會議精神和文件能及時傳達，并按照文件精神制定切實可行的措施，認真貫徹落實。例如：

1、加強對全體學生的“防溺水”安全教育工作，利用廣播室、團隊課、公告欄、黑板報、LED顯示屏等渠道宣傳學生防溺水據了解，班主任和行政值班人員每天利用早會時間做好安全教育工作，3次向全體家長發出“防溺水”通知，提高家長這方面的安全意識，并與學校管理好學生；教師在池塘、水庫、河流等處設置警示牌，通過各種渠道預防溺水事故。

2.加強交通安全教育。除利用廣播室、交通標志帶和黑板報等平臺對學生進行交通安全知識宣傳教育外，每天值班教師配合學校保安，在校門口引導學生進出學校，確保讓學生安全過馬路。此外，學校還對留學生的“乘車情況”進行調查，對無證無證車輛和超載超載進行登記勸導，防止發生交通事故。此外，還組織教師排查學校周邊交通安全隱患，重新布置各種交通標志。

3.食品安全教育往往堅持不懈。以前我們校外經常有流動攤在賣，但在老師和保安的勸阻下，流動攤已經銷聲匿跡了。在我們學校周圍，有一些個體小店出售一些小食品。為防止學生購買不合格食品，學校不僅加強對學生的食品安全教育，還成立了安全衛生監督小組，從高年級中選拔品行優良的學生，對全校學生的食品安全進行監督，預防疾病。從被口腔診斷出來。進入。

4.加強傳染病防治。各班每天堅持晨檢工作，實時關注學生身體狀況，做好記錄；做好因病隨訪記錄；班級堅持清潔、消毒、通風；一旦發現更多學生身體不適，他們將立即報告并采取適當措施防止疾病傳播。

四、開展活動深入教育

1、按照上級文件要求開展安全教育周活動。

2.組織策劃了“安全生產月”活動。

3、開展防震等自然災害逃生演練。

4、各班開展交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、防自然災害安全、校園活動安全等班會和班會活動。

在學校安全管理中，由于領導重視、制度健全、責任明確、組織完善、共同管理，我校安全工作真正落到實處。今年學校未發生重大安全事故，犯罪率控制在“零”。在學校被評為xx市“平安校園”的基礎上，我校還力爭明年通過xx市綜合管理安全目標管理責任制和泉州市安全發展市考核。當然，我們也深知，安全工作是事關社會穩定和家庭幸福的一項重要工作。在今后的工作中，我們將繼續堅持“安全責任重于泰山”的方針，每天、每周、每月開展師生安全教育工作，努力做到我校安全穩定工作做得更好、更有效。

工作年度述職報告 篇2

學校安全工作事關千家萬戶幸福，是維護社會穩定、促進學校素質教育順利實施的重要因素。 2018學年，學校認真貫徹落實市教育局各項安全要求，把建設平安校園列為學校的重中之重。緊密結合學校德育工作，堅持預防為主，積極開展各項安全知識培訓教育?；顒?，落實各項防御措施，使安全創建工作全面、深入、有效地開展。全校師生的法律觀念、道路交通安全意識、消防意識等安全意識明顯增強。一年來的工作總結如下：

I．領導高度重視，制定有效措施

為進一步做好安全教育工作，切實加強作為安全教育工作的牽頭單位，學校已將安全工作提上重要議事日程，成立了以校長為組長的安全工作領導小組。學校領導、班主任、老師都有很強的安全意識。此外，根據學校安全工作的具體情況，將涉及師生安全的內容精心分解落實到人，讓每項工作都有相應的專（兼職）經理、分管領導和負責人，防止問題的發生。在工作中互相推卸。從而形成了校長直接負責、副校長負責具體管控、各班主任負責具體分工組織實施、全員負責的良好局面。學校教職員工齊心協力，確保安全。

二、安全制度有保障，落實扎實到位

1、建立安全工作領導責任制和責任追究制度.與全體教職工簽訂相關安全責任合同，將安全保衛工作納入考核內容，嚴格落實責任追究制度。

2.班主任和班主任明確各自的工作職責。學期伊始，學校與學生家長進行溝通，明確學生安全責任意識，明確家長應做的工作和責任。把安全教育作為師資隊伍考核的重要內容，實行一票否決制。落實“誰負責、誰負責”的原則，做到責任明確、責任落實到人。

3.不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安保工作的各項規章制度，并根據安保工作形勢的發展，不斷完善和豐富。建立健全定期檢查與日常預防相結合的安全管理體系，以及學生管理、警衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、消防安全管理、運動器材檢查、和健康檢查。假期（天）嚴禁教師私下帶學生外出，校外社會實踐活動必須堅持就近、步行的原則。凡是涉及學校安全的工作，都要有章可循，違規必查，無盲區，無漏洞。

4.建立學校安全事故處理預案制度。學校成立了以校長為組長的重特大安全事故應急響應領導小組，制定了重特大安全事故應急預案。為及時高效開展工作，學校成立了現場指揮組、協調聯絡組、后勤保障組、事故調查組、救援組等臨時組織機構。對可能發生的重大火災事故、重大食物中毒事故、重大自然災害的處置提出了具體操作規程和應對措施。每學期進行一次應急疏散演練，取得了良好的效果，為預防應急疏散奠定了基礎。

三、全社會總動員、群防群治

學校安全教育是一項社會性、系統性的工程，需要社會、學校、家庭密切合作。我們積極配合市公安、衛生、綜合管理等部門做好學校安全保衛工作。學校組織開展了一系列德育、法制教育活動。每學期的開始和結束，我們都會邀請法律事務副校長到學校做專題。法律和安全知識教育課程取得了良好的教育效果。

四、加強思想教育，提高自我保護能力

確保安全，根本是提高安全意識、自我預防和自我保護、自我保護救援能力強，做好安全教育是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，定期對學生進行安全教育，特別是交通安全教育和大型活動。

1.開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、學科滲透等多種途徑，通過講解、示范、培訓等方式，對學生進行安全防范教育，使學生得到較為系統的防溺水、交通事故、觸電、食物中毒、以及防病、防運動損傷、防火、防盜、防震、防詐騙、防毒氣等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、掛旗、標語等宣傳工具，以主題班會、講座、安全征文??、知識競賽等形式開展多種安全教育。學校利用周一的升旗活動來強調安全問題。通過公開信提高家長的安全意識。通過教育提高學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

2.加強食堂、超市管理。一是做好食品衛生工作，確保全校師生食品安全。同時，學校與食堂、小賣部簽訂了安全責任書。各類食品和日用品必須從正規渠道采購，嚴禁采購三無產品。

V.加強安全檢查，及時整改整改

開展日常檢查。每學期開學后，學校將安全教育作為重點檢查內容之一，積極配合衛生部門對學校食堂、飲水衛生等進行檢查。同時，加強校園周邊綜合整治。對存在的隱患及時反饋，及時整改。

今后，我們將更加重視校園安全工作，及時解決校園安全工作中發現的新問題，為我校建設省級平安校園作出更多貢獻。學校。

工作年度述職報告 篇3

值此春節臨近之際，我們在這里召開城市酒店年度員工大會，總結過去，表彰先進。安排部署20xx工作，開創20xx??工作新局面。

過去的一年，對于我市酒店的發展來說，是具有重大而深遠意義的一年。也是酒店年收入和利潤指標比較理想的一年，管理更加制度化、規范化；營銷和客服工作不斷完善升級，獲得了豐厚的回報，全體員工的待遇也得到了提升。一定的改善。在取得較好經濟效益的同時，社會效益進一步提高。在辭舊迎新之際，回顧總結過去一年的工作、成績、經驗和不足，揚長避短，認清形勢任務，銳意進取，團結一致，努力在新的一年里取得更好的成績。

現在，我代表市酒店領導班子，給大家總結一下20xx年的工作和20xx年的工作安排。請發表你的意見。

回顧20xx年的主要工作

一年來，城市酒店在探索開發方面取得了進展，積累了豐富的經驗。取得了豐碩的成果。主要是“搶一個中心，實現兩個亮點，完成三個基礎建設”。在客戶、會議接待、旅游團接待三個方面，調動了全體員工的積極性和主動性，投入到營銷工作中，形成了全員專注營銷和銷售的氛圍。所有員工，每個人都是營銷人員，宣傳員，每個人都是服務員。每個人都有強烈的營銷意識和服務意識，這樣才能穩定老客戶源，不斷開拓新客戶。

——實現了兩個亮點：即實現了酒店客房入住率和效率兩個好處的亮點。

20xx年酒店全年客房入住率高達85%，均價220元/間，在敦化市居同業前列。這些可喜的成績是嚴格管理和全體員工共同努力的結果。前廳部、客房部、后勤部通力合作，建立嚴格的管理制度，及時解決客戶服務中的問題，表揚先進，明確工作重點，提高服務質量，實現個性化、人性化服務，從而提高入住的客人人數?；貓舐?。

20xx年經濟運行指數達到歷史最好水平。酒店在營業總收入與2005年基本持平的基礎上，狠抓管理、挖潛、節能降耗、增收節支、合理用工等。 , 在人工成本、能源成本、材料消耗、采購和倉庫管理等方面，我們提倡節約，嚴格控制。全年酒店店營業利潤1萬元，比上年增加1萬元。人工成本1萬元，能源成本1萬元，材料消耗1萬元。

——做好了三項基礎建設：一是基礎設施建設，二是管理制度建設，三是勞動力建設。

1.大力開展基礎設施建設。在激烈的市場競爭下，去年上半年，公司投資10000元成功完成了二樓北側客房的裝修改造，并更新了客房的棉布面料.酒店的整體接待水平有了很大的提高。

2.逐步完善管理制度建設。進一步加強酒店標準化、規范化建設，解決制度建設根本問題，糾正權力大于制度的錯誤做法，制定“公平、公正、公開”的“三公”企業管理制度，完成人事制度、勞動用工改革、內部機制和工資分配改革，

3.不斷加強勞動力隊伍建設。 “以人為本，善待員工”是酒店一直遵循的優良傳統。善待員工，在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假制度、加薪制度、年終獎制度、管理人員出國學習制度等，都進一步體現了敦化酒店對員工的深切關懷。兌現20xx提高工資標準的承諾，20xx酒店員工平均工資漲幅超過酒店效率增幅的10%，比其他酒店員工平均工資高出約25%。善待員工不僅體現在員工按勞分配工資，多勞多得，更重要的是，在酒店的大舞臺上，員工的才華得到了充分的展示，成為了廣大員工

實現人生價值的最佳場所。正如員工所說：這里真的是能力上去，平庸的讓劣勢，劣勢的走。管理崗位人員100%是酒店自身培養的人才；堅持穩定領導班子，同時按照任人唯賢的原則，適時調整充實新力量。 ”

一年來，通過大家的共同努力，各部門的工作有了很大的進步。在王永民經理的帶領下，后勤部的員工們始終做好自己的本職工作，默默地在后臺支持著各部門的工作，保障了酒店各項設施設備的正常運轉。財務部對酒店的日、周、月財務報表進行匯總，項目清晰，字跡清晰。 ，急著做20xx的預算。前臺和商務中心也通過優質的服務圓滿完成了各自的任務。

20xx的成績是輝煌的，也是積累的經驗。內容豐富，我不可能在短短的篇幅里一一概括；我要強調的是，取得工作成果的根本原因在于全體員工的不懈努力。今天，經各部門評選，經總經理室認定的23位優質服務標兵，在全體員工中脫穎而出，成為酒店員工的優秀代表，是酒店的驕傲。我們呼吁所有員工向他們學習，從他們的關懷中學習

工作年度述職報告 篇4

在上級部門的關心指導下，我校認真學習貫徹有關加強學校安全工作的文件，著力建設“平安學?！?，提高全校師生素質，杜絕各類的事故。該事件使我校安全工作上了一個新臺階。

在工作中，我校把“再學習促再教育，再落實，再細化”作為重要戰略。只要上級下發相關文件，我校將始終貫徹落實，嚴格按照文件精神對我校安全工作進行認真自查，進一步抓緊落實落實各項防范措施，確保不發生安全責任事故，鞏固近年來學校安全工作取得的良好成果。因此，每學期開學之際，重要活動、重點節日，“再學習，再落實”成為我校安全工作的關鍵詞：

一是加強領導，重新認識安全工作

學校安全事關重大，直接關系到師生的安全，也關系到國家和個人財產的安全。我校把安全工作作為學校各項工作的重中之重和重要政治任務。使我校安全工作全面覆蓋校園，并切實落實到教育教學工作中，確保我校安全工作始終保持良好態勢。在具體工作中，我校從開學第一天就強化了安全意識，把安全工作作為學校的重中之重。全體教職工牢固樹立安全意識。所有教職員工在做任何事情之前和進行任何活動之前都會對事件或活動的安全性進行必要的考慮。樹立“安全就是質量，安全促進發展”的意識。

二、宣傳、再學習安全知識

每一個學期，每一個重大事件，我們都要重新學習安全知識并付諸實施。學校安全工作分年級、班級、后勤等部門，實行責任管理。通過例會、周會、安全知識教育講座、校園直播等形式，在師生中開展安全教育，進一步強化師生安全意識，提高學校安全工作水平。

例如：每當雷雨季節臨近時，為加強學校防雷工作，消除惡劣天氣對師生人身安全和集體財產安全造成的嚴重威脅，例如：為加強防雷安全工作采取措施。一是宣傳防雷知識。利用商店櫥窗和紅領巾電臺向師生宣傳防雷知識，并將此項工作作為安全工作的重要組成部分。通過宣傳教育，學生可以了解必要的防雷安全知識。不僅如此，我校還通過開展防雷演練等形式，在實踐中學習安全知識。繼續根據實際情況開展防雷安全演練，調動學生學習防雷知識的積極性，提高學生避險、自救、互救的能力，進一步培養師生的安全意識。確保師生人身安全，確保集體財產安全，確保平安校園建設落到實處。

三、確保安全措施進一步細化

1.加強學校安全檢查和安保工作。學校重新學習實行門衛制度，制定嚴格的值班制度，按時開閉校門，實行進校門審查登記制度、班主任帶班制度、重要場所門衛、值班教師輪流值班制度。安裝監控裝置，加強防范措施，有效防止安全事故的發生。目前，我校已實現從第一個學生到校到最后一個學生離校，都有老師值班看守。學校各處、所有活動場所均有教師值班。

2.加強校舍安全管理?？倓仗幒桶嘀魅味ㄆ趯πＩ徇M行巡查，對學校的用電安全、用水安全進行網絡式檢查。

3.加強健康安全工作。在師生健康安全工作中，我校對常見傳染病建立了嚴格的監測和機智，每天晨檢，定期對教室等公共場所進行消毒，做好防疫等工作，并負責師生健康。例如，在我校健康安全教育活動中，聯系防疫站的醫生為全校師生進行了生動、富有教育意義的健康安全知識專題講座。為有效開展工作，由校長親自負責，全面負責。各系主任、班主任、各系主任、教師各級負責。少先隊還通過舉辦健康安全知識手報、黑板報評閱、櫥窗紅領巾廣播等渠道，大力宣傳相關知識，大力宣傳學生安全健康教育。

4.加強交通安全管理。我校對騎自行車的學生進行交通安全教育，杜絕在校騎自行車的現象。學生放學后和課間休息時上下樓，安排專人負責，保障學生生命安全。

四、分工合作，重新落實安全制度

認真落實和明確學校安全工作責任制，進一步樹立“安全第一”的理念，在安全工作中不懈努力。建立頂層責任制。校長室一般對學生安全負責，教育總局、工會、部門、班級兩處各級落實責任，誰有問題誰追究。

當然，雖然學校的安全系數已經達到了理想水平，但我們學校地處繁華地段，隨時可能出現安全問題。因此，針對這樣的問題，在今后的安全工作中，我校將圍繞學校周邊存在的安全隱患，進一步配合城管、公安、文化廣電和其他部門將校園周邊的安全隱患消滅在萌芽狀態?？傊?，我校將繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針，以“再學習、再落實”作為我?！凹訌姲踩逃?、細化安全工作”的有力保障，確保不發生安全責任事故。 ，讓我們的師生在安全、有序、和諧的環境中學習和工作。

工作年度述職報告 篇5

寒山寺的年鐘再一次敲響，20xx年過去了。蘇州——一座具有吳越魅力的古城，吸引著來自世界各地的企業。蘇州新區蘇新工業園及蘇州所轄各縣市已成為各大企業來華投資的首選之地。同時，在世界范圍內廣為流傳的中國諺語“上有天堂，下有蘇杭”，就像一塊磁鐵，吸引著成千上萬的國內外游客。 XX賓館位于蘇州市中心觀前區，是1939年建成的老字號品牌，是蘇州最早的星級賓館。

2009年，酒店共接待國內外賓客。其中，國內客人數和海外客人數，日均接待量為113人。這樣的答卷對于一家擁有195間各類客房的酒店來說并不是很令人滿意，而我們此時能做的就是總結20xx的不足，在20xx穩步發展。 ，力爭20xx年底實現預期目標。眾所周知，前臺一直是客人產生第一印象和最后印象的地方?？腿舜螂娫捊o酒店時聽到的第一個問候來自女主人；到達酒店第一個迎接客人的是禮賓團隊是搬運工；無論是入住還是退房，客人都能得到前臺工作人員的服務。

因此，前臺工作人員的服務質量對整個酒店的美譽度影響很大。只有員工的綜合素質達到一定水平，才能為客人提供優質的服務。它要求我們在禮儀、儀容儀表、溝通技巧、外語水平等多方面全面提高。接下來，我將總結20xx前臺各團隊的工作，并對20xx的工作做一個總體展望。

總臺團隊

前臺是整個酒店最重要的位置，整個前臺的工作大致可以分為四個S：安全（SAFE）、服務（SERVICE）、會計（SETTLE ACCOUNT）和銷售（SALE）。

安全（SAFE）的重要性不言而喻，無論你的經營業績再好，服務質量再好，在安全上犯錯誤的后果都是難以想象的，安全事故都是不是小事。前臺工作人員填寫住宿登記表，核對證明文件，及時將入住酒店客人信息上報上級部門。這些任務都肩負著酒店的安全使命。就像在家里開派對一樣。就像門衛認清客人身份一樣，一旦因為工作上的疏忽把壞人帶進來，聚會肯定會散架。前廳部在平時的培訓課程中也將“如何鑒別身份證件和護照知識的真偽”作為重點培訓內容，更重要的是要求總站員工時刻警鐘長鳴他們的工作。不可掉以輕心。正是因為他們的努力，2009年酒店沒有發生刑事案件，也因為登記準確、傳遞及時，協助公安部門抓獲了一名經濟犯。但是，這項工作仍然存在一些不足之處。一是登記表格式不符合出入境管理處的要求；

二是注冊表的填寫不能完全滿足要求；

三是網絡傳輸不夠及時。 20xx年，針對這些不足和大廳改造的契機，我計劃先按要求設計新的臨時住宿登記表，然后把戶管工作交給總機。也希望總機房可以通過裝修搬到離總機近的地方。為了方便登記表的及時送達，我們還必須嚴格控制登記表的填寫規范，以滿足上級領導部門對我國戶籍管理的要求。

服務（SERVICE）是服務業的基礎，因為前臺員工大多是剛進酒店，很久沒有工作的新手，而且大多沒有經驗在前臺工作中，所以無論是從服務技能還是服務意識上，都與合格的前臺人員相差甚遠。針對這種情況，部門每月組織一次案例分析會，旨在通過討論和分析，讓所有員工在以后的工作中避免類似的錯誤。然而，服務技能和意識的提升，并不能通過幾個月的幾次案例研究會議來實現，員工需要在平時的服務工作中不斷積累經驗。新的一年，前臺部門將繼續定期召開案例分析會議，期待部門全體員工為每一位客人提供周到、個性化的服務。

SETTLE ACCOUNT 的重要性在于，無論是提供安全的住所還是優質的服務，最終都是以經營為目的。如果會計過程不順利，即使之前一切都做好了，也無異于無所作為。下半年，該部門針對賬戶調整的混亂局面，設計制作了《費用沖抵清單》，要求員工在工作中嚴格執行賬戶沖抵程序。并且，加強了對前臺工作人員的素質教育，要求全體工作人員正確對待收錢工作和工作中的金錢誘惑?？偨Y2009年的會計問題，主要有以下幾點： 1、員工素質問題，故意造成前端會計混亂并從中獲利；無法使用時，出現手動壓卡錯誤； 3、由于新員工技能不足，概念不清晰，導致會計差錯或賬目不平衡。 20xx年，部門將加強對會計過程的監督，持續開展思想素質教育，絕不容忍有會計問題的員工；同時，在前臺POS機無法改變現狀的情況下，在工作中切實加強對新員工的手工壓卡培訓和培訓考核。

雖然銷售（SALE）不是前臺工作的主要內容，但酒店每一位成員都不能推卸銷售的責任。 7月以來，總公司下半年共售出WALK-IN房間XX套，銷售額XX元；前臺第二次共售出XX房，總價差XX元。總部員工平均每月增加酒店收入XX元。而且無論是酒店的月餅銷售還是圣誕大餐的銷售，前臺部門都超過了酒店給部門的目標。雖然從數據上看這已經是一個很好的答案，但在未來的一年里，前臺團隊將繼續發揮前臺銷售的優勢；培訓銷售工作技能；新高。

禮賓團隊

禮賓團隊的工作人員負責酒店客人的歡迎和送餐。除了幫客人提行李外，禮賓團隊還提供服務項目還包括郵件遞送；物品轉移和儲存；出租雨傘、輪椅、自行車和其他物品；車輛、游輪訂艙等綜合性委托代理服務。自20xx年以來，由于酒店自身條件的限制，一直無法擁有自己的禮賓團隊。為了達到四星級酒店的服務標準，我們先后聯系了XX Team和XX Bus兩家租車公司，并在后續的合作中逐步形成了一套完整的訂車系統，不僅保證了客人的需求。客戶租車，也免去了租車的需要。酒店負責租賃過程。此外，由于酒店從下半年開始接待團隊，這對于從未接待過大型團隊或有搬運行李經驗的禮賓人員來說是一個新話題。在一次又一次的理論結合操作中，交付任務基本可以順利完成。

但這些都掩蓋不了禮賓團隊存在的一些問題。一是人員流動過快，對穩定服務產生不利影響；其次，人員素質由于各種客觀因素的存在，無法達到要求的要求，比如在與外賓交流的過程中，由于大部分禮賓人員基本沒有外語基礎，造成了很大的困難在交流中。由于無法在貴重物品的保險箱內安裝監控設備，也給我們的貨物存放和保管造成了不必要的困難。在未來的20xx年，我們希望通過大廳的改造來解決我們硬件的缺陷。同時，部門也要創新思維，在招聘和留住符合素質要求的員工方面進行大膽變革，逐步提升禮賓團隊員工對酒店的認同感，以形成一支相對穩定的員工隊伍，一個新的團隊.

商務中心，總機組

自8月起，商務中心已移交前臺管理。部門的壓力也增加了不少。由于商務中心平時的工作量不大，但沒有員工就無法提供服務，所以如何用人就成了一個新的問題。在票務等服務提供的服務基礎上，我們增加了手機充電、秘書服務等服務。并且對原有不完善的訂艙程序進行了改進，但服務工作仍存在錯誤。新的一年，我們將繼續增加對商務客人的服務項目，如：書籍裝訂、提供旅游信息、代客預訂等服務。同時，還繼續將前臺的部分工作移交給商務中心的員工，比如之前代客人取消預授權工作。當然，商務中心的工作人員會繼續幫助部門做一些文秘工作。

總之，要不斷合理增加業務中心員工的工作內容，實現團隊間勞動力分配的平衡。至于主力飛行人員，經過半年的努力，人員已經穩定下來。該部門還花費了大量經驗培訓總機人員如何接聽和轉接電話。同時，由于總機在勞動強度和工作量上并未飽和，該部門還將戶籍管理的重任也交給了總機。 .

因此，為了合理分配勞動力，將總臺的部分工作移交給總機也是部門的初衷，一旦將戶籍管理工作交給總機，我們相信它會比以前做得更多。杰出的。但由于總機所處的地理位置，在平時的管理中難免不會考慮到，而且由于總機和安防監控室只隔了一扇門，所以必須注意安全工作內容在工作中考慮到，所以在人員流動大的情況下，培訓自然是很難做到的。在20xx年的裝修中，希望酒店領導能夠考慮到這些實際困難，在布局上做出合理的安排。

總體而言，通過下半年部門工作的不斷調整，前臺部門基本穩定，四星級酒店應有的服務項目和服務標準基本可以取得成就。并且與銷售部、財務部、家政部的合作與溝通也很愉快。

新的一年，部門將繼續秉持理性用人、理性用人的一貫思路，通過持之以恒的培訓和公平公開的考核機制，調動部門全體員工的主觀能動性，使他們可以比以往任何時候都好。擺脫被動的管理思維，主動出擊，不僅做好了工作，而且做到了卓越。同時，我也堅信，雖然樂翔是一家老店，但老店憑借硬件的不斷改造和軟件的新鮮血液注入，迸發出了勃勃生機和激情。在即將到來的20xx年，樂翔酒店將以全新的面貌迎接來自世界各地的賓客。

檢驗工作年度述職報告集錦

時間一晃而過，新的工作即將來臨。此時就可以回憶這年度的述職報告并且做個述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候，應該實事求是地擺出成績。為了避免的年度述職報告隨大流，可以從哪些方面來寫呢？小編特地為您收集整理“檢驗工作年度述職報告集錦”，希望對您的工作和生活有所幫助。

檢驗工作年度述職報告【篇1】

201*年，**企業全體干部員工在實踐中運用科學發展觀，團結一心，克服困難，趁勢而上，不斷進取，確保全面完成企業的各項經濟指標，我們打算采取的措施如下： ?一、以變制變應對金融危機：進入，隨著國際金融危機影響的不斷加深，歐美消費者購買力大幅下滑，使得出口服裝的定單銳減，出現了客人對服裝的質量要求高、原材料成本高、勞動力成本高、出口服裝價格低的嚴峻局面。針對這一嚴峻形勢，總經理室年初在全體中層以上干部會上提出了以變制變戰略，要求全體干部發揚大無畏精神，采取主動措施，憑智慧去克服困難。全廠各部門結合自身情況進行認真研究，深入貫徹落實。 ?生產經營部作為企業的龍

頭，按照總經理室所制定的戰略認真謀劃制變的措施，在總結過去成功經驗基礎上，提出了有所為有所不為的策略，重組、優化客戶結構和產品結構，加快產品升級和經營結構轉型，擴大高附加值產品和高附加值產品客戶的比例，拓寬自營渠道，加大自營業務比例，努力克服困難，主動出擊。使企業在整體的經營格局上，成功實現了生產加工型企業向自營出口貿易型企業的轉換。1-6月份與本公司合作的外貿公司有6家，產品大多銷往加拿大、德國、英國、美國、法國、意大利、俄羅斯等國家。自營口岸業務在鞏固老客戶的同時不斷拓展，自營業務隊伍不斷壯大，業務素質不斷提高。自營的XXXX產品僅上半年就有XX萬件/條的定單，該產品成為了我公司生產流水線主打產品，為本公司利潤指標的實現提供了保證。通過努力，上半年除了原有的自營XXXX客人外，新開發了XXXX、XXXX、XXX三個新自營客人和內銷的XXXX客人，從二季度起，這些新客人已陸續下單至我司：XXXX在6月底有5200件/條的試單;XXXX有13個款的毛呢大衣約23507件;XXXX也在下單，其前景十分看好。上半年公司自營業務銷售收入達到了XXX萬美金，占公司總銷售的XX%;產量XX萬件/條，占公司總產量的XX%。自營業務的開發與承接，為我們帶來了較大的經濟效益和實惠，成為今后本公司經營業務發展的重要戰略方向與支點。為了適應自營業務拓展的需要，自營業務隊伍從原來的三人增加到現在的七人，并且每月進行培訓，部門分工明確、責任到人。從前期客戶開發到客人驗廠，從樣品制作到實際落單，從原輔材料采購組織到大貨生產，從最后產品出運到最終資金回籠，每一環節都有專人跟蹤負責和落實，使我們自營業務工作日趨成熟。 ?技術質管部貫徹以變制變戰略，不斷加強產品技術研發，加快調整產品結構，技術創新支撐了結構轉型工作的開展，通過提升產品的技術含量，使生產高附加值產品成為了可能。在緊緊抓住自營瑪莎產品同時，積極開發自營的XXXX、XXXX、XXXX產品和內銷的XXXX產品。技術部上半年共打樣600多個批次，制作樣品1700余件，為經營部門能夠接好單提供了堅實的技術支持。在質量管理方面，對質管人員重新組合，主動將質量監控點進行前移，工作重點向縫制車間傾斜，加強前期問題預見的分析。對可能出現的問題找出解決問題的辦法，打產前樣出現的問題，在大生產中重點跟蹤和解決。通過科學的管理和技術創新、研發，使得不管是本公司產品還是外發產品，每批產品都能按時出運，而且在上半年，本公司出口的產品沒有一次遭到客人的投訴和索賠。實踐證明，本公司的以變制變戰略，是克服企業當前困難的一個非常英明和正確的決策。

檢驗工作年度述職報告【篇2】

辭舊迎新換來的是年齡的增長，經驗的累積以及閱歷的加深，成品質檢在經歷了20__后，迎來了今天的20__.有得有失，20__成品質檢得到了什么，失去了什么，20__年又要怎么去譜寫,是值得成品全體質檢員工值得思考的問題。工作總結一般都是寫給領導，上交公司，今天我反其道而行，把20__年度成品質檢年度總結寫給我下屬全體成品質檢員工，望全體人員能有所感觸，總結出20__的自己，并在今天的20__譜寫下自己的歷程。

1.20__年成品質檢年度總檢驗量高達700多萬噸，出現質量異議共計__起，從質量異議發生原因看，因取樣沒有代表性漏檢造成2起，鋼水純凈度不夠，夾雜物含量過高造成8起，后者肉眼不可見，前者我想問個為什么!20__年抽檢大概共8000多爐，抽廢大概爐，為什么出現抽廢現象，為什么廢品能夠抽檢出來，還會有質量異議發生，我還想問個為什么!

2.檢驗過程中偶出現爐號混號，為什么造成不合格爐次選不出來，是什么原因!偶有成份化驗結果出的晚，又是什么原因!

3.20__年發生了一起貿易商提出的質量異議，我公司生產的帶鋼積壓在港口不能裝船，貿易商提出我公司帶鋼成份不

符合標準規定，要求現場共同取樣確認，后經國家技術監督部門鑒定我公司產品完全合格，客戶反饋的數據不準確，這又說明了什么!

4.20__年全年，對微小缺陷產品定向銷售高達8千多噸，二級與成品差價120元，既避免了質量異議的發生，又避免了殘次品的損失，全年減少公司損失高達百萬元。我同樣想問個為什么!

5.20__年，年終盤點，虧漲庫情況基本維持在__噸之內，繁雜的數據統計，分廠的故意刁難與百般算計，為什么能保持的到數據的平衡!

6.20__年全年，因為質量信息反饋及時，沒有造成一起因信息反饋不及時而出現的質量事故，我照樣問個為什么!

7.全年違反勞動紀律大概20人次，其中包含內部查處及公司查處，扣除的獎金及公司的罰款，對于我們每個質檢員工都不是小數，打工賺錢，養家糊口，為什么不去珍惜。

8.20__年全年安全事故為零，是因為班組安全工作抓得好嘛?是因為安全保護用品佩戴齊全嗎?安全事故為零，是我們的驕傲，班組安全工作的開展是我們班組工作的軟肋之一。

9.公司6S管理如火如荼，我們又做到了哪種程度!更衣箱是否擺放整齊，衛生死角是否清理到位，辦公用品擺放是否按要求長期保持下去了!檢測設備的維護保養是否到位?

10.20__年，公司面臨的局面部長經常提起，全公司都在搞節能降耗，我們是怎么做的?長明燈關了沒廢舊物料回收沒?消耗品有計劃沒?節省沒?最起碼的工作到位沒?

11.20__年8月份，成品物理實驗室建成并投入使用，因為各方面原因，物理實驗工作并不理想，外因?內因?究竟什么原因!

12.20__年是個很不平凡的一年，公司迎來了9000、測量等體系的認證審核，圓滿通過。但在圓滿通過的同時我還想知道，為什么為了應付審核而工作卻不為了工作而工作!現在的盤螺增項也略微存在類似問題。

13.20__年全年，成品質檢人員流失情況雖然不是很嚴重，但造成人員流失的原因值得我們去追溯，是人不適合崗位還是不適合我們這個集體，還是沒有考慮此人是否適合該崗位，或者我們這個集體沒給此人一個留下的機會!

14.20__年，一年時間，質檢崗位工資總計調整500元/人，提到工資調整，很多人都很興奮，但有沒有想過，我們的工資為什么能夠得到調整，領導為什么會頂著阻力去為我們申請我開會時曾經說過，我們的每一個質檢員工都應有一個感恩的心，所謂感恩不是讓所有人都去給領導送禮，而是面對領導的一個狀態，拿出一個什么樣的工作狀態去面對我們的領導，對于公司更是這樣，鋼鐵企業的現

今狀況所有人都清楚，市場不景氣，各鋼鐵企業限產甚至停產，很多人放假甚至于下崗，東海鋼鐵能夠給我們提供如此穩定的就業平臺，我們應該怎么去珍惜?

啰嗦了很多，我自己寫的都煩了，不知道看得人會不會煩。在我們的正常工作開展過程中，有著許多許多類似而又不同的經歷，應該對每一件事都問個為什么，如果自己把為什么弄清楚了，自己的總結就出來了，自己在以后的工作當中應該怎么去做，持一個什么樣的心態去面對，就知道了也不至于每日渾渾噩噩不知所為。

總結總結，好像跑題了，把總結寫成了什么我也不知道了，但我希望全體成品質檢員工讀完這份似總結卻不是總結的總結，能夠有所感觸，總結出20__的自己，并在今天的20__拿出什么樣的工作狀態去面對公司及部門領導!不寫了，再寫估計沒人看了。

成品質檢：王旭

20__.01.05

檢驗工作年度述職報告【篇3】

在剛剛過去的20xx年里，技術檢驗部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合下，經過部門全體員工的共同努力下，順利完成了各項任務。在此，我對技術檢驗部一年來的工作予以回顧與總結，同時祝愿我們公司明年會更好!

1、加強了質檢人員工作崗位的管理和培訓工作：

適當加強思想溝通工作，發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

2、在生產流程的控制方面：

嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。加強與生產部、市場部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程質做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前后兩側延伸，包括對產品的原材料、生產、儲存過程的監控，來提高產品的質量。

3、在節能降耗方面：

為了搞好節能降耗工作，降低生產成本，積極應對市場挑戰，持續提升生產能力，緊緊抓牢提升質量、降低成本、增加效益的工作路線，與其他部門合作充分發揮自身職能，抓住關鍵，突出重點，尋找主要原材料的替代產品，使主要原材料供應商多元化，現在樹脂、玻纖、噴膠、真空袋膜等都以替換，最大限度的降低生產成本。

4、工作中的不足：

質檢部年初人員緊張，后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中也出現了一些不足：

20zz年我們對各班組很大程度上礙于人情，對于一些外觀小毛病輕易的放過了，但總結部門內部整體工作的同時我們發現這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現問題，被生產指責的時候卻無話可說，因為是我們自己在上一步把關不緊所致。

基于此，在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產，按照技術圖紙、檢驗標準，不姑息一切影響質量瑕疵的毛病，也從側面配合生產，更加容易的做好工作。質檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準，但在實際的檢驗工作中，會出現一些達不到標準或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉入下序，而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點，最大的發揮團隊的作用，讓質檢部門成長起來，更加強大起來。

檢驗工作年度述職報告【篇4】

20xx年，在醫院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷提升醫療質量、保障醫療安全、提升全科素質，能積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現總結如下：

一.思想政治方面

積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，提升自身思想認識和服務技能，，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。

積極響應黨的號召，在部分地區困難群眾要求幫助時，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。

二.醫德醫風和醫療質量方

有強烈的事業心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。對病人明確提出要求解釋化驗結果的問題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯系，發現兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的`發生。在工作上，重視各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提升綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業。

三.業務工作和學習方面：

積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提升。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學習和工作任務比較繁重的現實情況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復查，保證發出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫生聯系，提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作，將臨床生化的參考值發給各個科室，方便各位醫生和護士。

面對新形勢、新機遇、新挑戰，能清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習知識、新進展。爭取明年檢驗技師的考試。

四.工作中存在的主要問題

只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創新不夠。在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。

年度工作述職報告能力匯總12篇

彈指之間，忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。我們需要用年度述職報告和過去一年友好告別。寫好年度述職報告可以幫助自己少走彎路，少犯錯誤。一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？小編為此仔細地整理了以下內容《年度工作述職報告能力匯總12篇》，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作述職報告能力【篇1】

俗話說：“成績不說沒不了，問題不說不得了”。在XXXX年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。

一、缺乏前瞻性和創新能力。

總結過去的一年，因我剛涉及管理，經驗嚴重不足，面對突發事件時，缺乏決策力害怕承擔責任，內外協調及工作主動性不夠，缺乏全局意識；對發生的問題缺乏前瞻性，缺乏學習能力及創新能力。

二、落實制度缺乏執行力和監督力。

根據上一年度所發生的問題，我對自身缺乏執行力和監督力的問題深有感觸。比如說：年度總結表彰會時，我因個人私利而未聽從領導指揮，擅自上臺表演節目。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行，并使大會因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對此深感悔恨。

再如：外網施工安全防護問題、溝內作業安全帽問題、勞動紀律問題等，雖然問題的責任人都及時的受到了懲處，但是違反制度的現象依然屢禁不止。所以我還要繼續加大監督及查處力度，形成一種互相監督的管理模式。

回首XXXX年，我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂，我在累中體會自身價值的意義?？崾鹬杏形沂┕さ纳碛埃┲辛粝铝宋覔岆U的足跡，我用真誠來丈量無數個夜晚的漫長，在親人的期待里，我把自己奉獻給了一個個需要我幫助的用戶。

展望20xx年我一定會認真踐行“責任”二字，把董事長的“四十字”方略牢記心中，把閆總關于“責任”的定義落實到各項工作中，改正自身存在的問題，逐漸形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素質，不斷提升服務意識和業務技能，為熱力事業的蓬勃發展付出自己的一份努力，為保證集團久遠、安全的發展貢獻出自己的全部力量。

年度工作述職報告能力【篇2】

院供暖工作總結我北京 XXXX 有限公司于 20xx 年 11 月受北京 XX 物 業委托，承包 XXXXX 號院小區鍋爐房運行、入戶維修、收 費等工作，我們堅持以“關心大眾冷暖，營造舒適空間”為宗旨、 暖社區四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與海 興物業的服務宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務，保 障供暖工作的正常運行。

通過兩年的供暖工作，我們取得 經驗的同時也發現了存在的問題，針對以往的工作及今后工 作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結

一、供熱基本情況

本小區鍋爐房共 4 臺 2 噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐， 負責的供暖面積 71152 平方米/建筑面積， 其中住宅樓供熱面 積為 66152 平方米/建筑面積，從 20xx 年 11 月點火至 20xx年 3 月 15 日停暖共購進天然氣 70 萬立方計 159.6 萬元，供 暖總收入為 xx6.8 萬元，整體上屬于虧損。

二、 重要工作及供暖前處理的問題

1、密切關注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度， 以確保供熱質量。

2、在 20xx供暖季報修或室溫不達標的用戶，在采暖季及時 進行了維修處理， 在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄，停暖后我公司及時聯系各住戶進行維修，在為住戶服務 時詳細記錄室溫不夠的原因， 為今后提高供暖工作質量掌握 了第一手材料。

3、20xx 年度停暖后，9 月份我公司出資 5000 元對小區主 管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復， 防止了像去年 主管道腐蝕嚴重導致的跑水， 以及各棟樓主閥門老化無法 正常使用， 導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才 能進行維修的經濟損失。

4、由于 20xx 年申請的主輔管線大修工程沒有實施，我公司 決定在 20xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水， 將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏 水點后，泄水對漏水點琢一進行了更換或維修，維修后在 20xx年 3 月 8 日還是發生了一次主管線爆裂停暖現象。

5、在去年的前期的維修和住戶報修中發現本小區約 800 戶 的衛生間、廚房多年都不熱的現象，發現主要原因有全部斷 開，導致廚房、衛生間沒有暖氣，我公司在 20xx-20xx兩年 夏季期間逐漸維修和更換，使現在的供暖室溫達標率達到 85%以上（20xx 年達標率 50%）.

三、運行中的問題

1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水 以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長期 在污水里浸泡，導致主管道在地溝中散溫嚴重。2、我們在進行入戶維修和測溫中發現小區內有多家住 戶將水龍頭接在供熱管線上，由于住戶的不配合無法拆除。

以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏，導致鍋爐房每天的 日平均補水量達 30 噸，如果按正常使用計算本小區的熱消 耗日用水應為 1 噸左右。

3、在臨近停暖 1#和 4#鍋爐先后出現漏水，1#鍋爐經維 修人員拆檢發現鍋爐爐片有爆裂現象，4#鍋爐在打壓過程中 發現爐片連接處出現漏水， 收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變，市政府出 臺的供熱管理辦法于 20xx 年 4 月 1 日實施，辦法的規定， 誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則，但在本小區住戶 以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政 策的執行大部分住戶都無法一下轉變過來，我們在小區內多 次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳，但效果都不是很 理想。為了保證小區居民能夠溫暖過冬，前期我們投入了大 量人力、物力，克服了時間緊，工作量大，難度大，入戶維 修不配合等困難。

四、20xx-20xx采暖季收入、支出情況

1、支出，20xx-20xx采暖季供購氣 70 萬立方，每立方單 價 2.28 計 159.6 萬元，人工 9 萬，水電 11.5 萬，維修投入 3 萬元，共計 183.1 萬元 2、收入，因本小區住戶觀念沒有轉變，因不熱拒交，自費拒交，本小區高齡人較多，由于年紀大行動不便，單位 必須本人去，本人去不了等多種原因本小區收費率在 70%左 右，居民和公建共收供暖費 xx6.8 萬元。

3、由于上述原因，我公司在（20xx—20xx采暖季）對 本小區加大維修、供暖力度，四臺鍋爐全負荷運轉還是有部 分住戶室溫不達標， 造成運行成本大幅增加， 供暖收費困難。

到現在仍有 300 戶未繳納 20xx-20xx年供暖費，造成我公司 收支不平衡，嚴重虧損，兩個采暖季就虧損 80 萬元。

五、20xx年急需解決的問題

1、在采暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門，每 棟樓的總閥門，樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及 改造前期安裝設計不合理的出水主管道。

2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨 酯保溫，本小區 30%住戶衛生間，樓上與樓下之間的樓板內 腐蝕漏水，需更換立管（1 號樓除外） 3、對 4 臺鍋爐進行維修和檢查，今年正是特檢所規定六 年一次的水壓試驗，為保證供暖的正常運行及水壓試驗，在 采暖季開始之前必須修理完畢。

六、工作計劃

1、供暖結束后，我公司一直在張貼供熱報修通知，我們 投入人力資金對小區報修住戶維修和更換閥門。對管網進行 全面檢查，確保維修后管網運行正常。2、隨著寒冬腳步的臨近，根據去年冬季供熱過程中存在 的問題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由 李艷軍組成的搶修搶險隊伍，隨時應對突發事件的發生，現 我們已開始投入到維修工作當中。

3、積極做好收費工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶 理解并支持我們的工作。

4、完善服務，我公司繼續發揚“質量第一，服務至上” 的工作態度，贏得了廣大住戶的信任和支持。

20xx年-20xx 年度的供暖工作是非常嚴峻的，但是我們充 滿的信心，我們要依托物業，居委會、還有各產權單位給予 幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去，齊 心協力， 確保廣大住戶溫暖過冬， 為建設文明小區做出努力。XXXXXXXX

年度工作述職報告能力【篇3】

XXXX年5月9日，通過公司為我搭建的平臺，在所領導和同志們的信任下，我走上了xx站站長的崗位。帶著一份眷戀、一份期盼，迎來了充滿希望與挑戰的XXXX年責任年！XXXX年我站項目建設晝夜兼程，維修改造披星戴月，優質服務品牌升級，手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出，才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。

緬懷逝去的XXXX年，心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領導交辦的各項工作任務，在這里我要首先感謝所領導對我的信任、支持、教導、關懷、愛護以及幫助，使我能夠快速的成長起來，更要感謝我站的全體員工，正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。

在這里我對所有曾經支持和幫助過我站的領導及員工致以深深的謝意，感謝你們不吝賜教；感謝你們敬業、忠誠的精神；感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。

XXXX年已經過去，為了更快的提升管理經驗、不斷提升業務能力、逐步完善自身素質，我對過去一年工作和生活中所發生的問題做了一下總結和歸納，不夠完善之處還請領導和同志們見諒并希望大家對我能夠及時提出糾偏意見，我將努力使自己做到，現將XXXX年工作總結如下：

一、“新兵”上崗、直面困難。

隨著老板關于“創新管理、快樂富有”的理念出臺，熱力行業的改革就勢在必得不可更改。結合老板“人人身上有合同，人人身上有指標”的指導思想，公司相繼出臺了一系列創新舉措，而我就是其中的一個受益者。

回想我剛走上站長崗位時，心中忐忑不安。深怕哪個關系或者工作處理不好而影響站內工作的開展，我上任后的最初一段時間，對工作摸不到頭緒，不能合理安排時間和工作量。幸好領導及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心，在最初恢復路面和閥門井保溫工作中，我不怕臟、不怕累，時刻對自己進行高標準的要求。

功夫不負有心人，通過近一個半月的歷練，我終于擺脫了自己以前那種事不關己高高掛起的心態，終于能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實的工作了。

為了不讓領導失望，為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著，在我最艱難的時期一個身影的出現為我屏蔽了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨，這個人就是我的老班長xx。

正是他不斷的鼓勵我、教導我，才讓我渡過了難關并成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下，更使我迅速的走出了陰影，為實現自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。

二、學習“做人”、懂得“奉獻”。

在我從最初忐忑不安的心態下蛻變成一名合格的員工期間，正是因為有領導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀并結合華生優秀的企業文化理念，才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。

回想當初的我，只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任，我記得有一次領導教育我們說：“要想當一名合格的站長，就不能計較個人得失，只有認真做好自己的本質工作，才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。

是的，正是因為我選擇了相信領導的諄諄教導，所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能盡快掌握我站轄區內的情況，我選擇了放棄年假，利用一切時間來學習業務知識和管理經驗。

在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶工作。但為了不影響工作進度，我曾先后多次和所領導及技術安全員到現場實地測量、考察。

當我站人員齊整的時候已經是10月6號了，可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片，通過和燃氣高部長的多次溝通，終于在10月15日完成了暖氣片的安裝，可距離10月25日供熱只有10天的時間了，為了不影響工作進度，我站全體人員充分發揮了敢打敢拼、永不言棄的精神，用了7天的時間完成了此項工作，而且站內其他工作都得到了全面的開展，沒有一項工作未完成。

在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱，并且明天就要使用。當時我站已經開栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經筋疲力盡了，為了不影響第二天的工作，不得已我獨自一人于10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造，至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候，才感覺自己已經體力透支了。

說實話在我獨自一人干活的時候，我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸，卻惟獨沒有想要放棄，因為我知道領導對我的信任是多么難得，因為我知道我能得到成功就必須面對苦難，因為我知道在我背后有華生文化這個強大的信念在支撐著我、鼓勵著我，因為我知道如果我想盡快成長，這就是必經的歷程。

三、優質服務、眾志成城。

渡過了供熱初期的忙碌，我又迎來了苦難的低溫時期。自XXXX年12月6日至今我站二次網回水從未高過39度，用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰，可為了公司好不容易才樹立起的服務品牌形象，不管用戶怎么為難我、刁難我、辱罵我，我都義無反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。

結合公司關于優質服務的若干要求，我站對低溫上訪用戶進行了詳實的測溫普查工作并及時匯總，我站共計登記低溫戶330戶，測溫1152次。我站用戶管理員無論何時、何地只要用戶提出測溫要求，我站員工都會趕到現場，確保了用戶利益不受損，公司賠償有依據。掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況，為站內工況調節積累了寶貴經驗，更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。

正是因為我站眾志成城、團結協作、勇于面對責任、承擔責任，才使我站在優質服務工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性，扎實的構建“名譽、利益、命運”共同體機制，我也曾自掏腰包對員工進行數額不等的獎勵，認真的落實了董事長要求我們管理者要“關心員工的收入比關心自己的收入更重要”這個理念。每當眼前呈現員工期待的目光時，我更感受到身上一分沉甸甸的責任。

四、科學調控、平穩運行。

在所領導的'支持和幫助下，我站通過對站內設備和外網調控，可以說相對平穩的度過了取暖期。XXXX年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進行了改線和換線的施工，我站根據轄區內閥門的使用情況，安裝、更換南北區二次網切斷、進戶閥門30臺次，確保了管線和高、低溫樓的有效調控。

當面對寒災時，我站全員上陣，積極的為樓道安裝棉門簾、釘塑料布，減少熱損耗以彌補熱源不足帶來的低溫情況。為了保障節日期間的正常供熱，我站提前對轄區內各站進行檢查，及時排查安全隱患，確保設備無故障并制訂了安全搶險預案，讓安全責任落實到每個人身上，讓員工都做安全的監督員、管理員，以此來保證站內的平穩運行。

五、提高收入、快樂成長。

結合公司的各項獎勵機制，并通過我站員工的不懈努力，我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發放、信息采集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度，我站現有正式員工8人，共得工資外獎勵22282元（三方人員和臨時工的獎勵除外）人均工資外收入達到了驚人的2785。25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數的提升，我站參加公司和所內的各項活動時，都能不斷提出具有可操作、能執行的方案，員工的主觀能動性和工作積極性都得到了大幅提升。在優質服務宣傳時，我站能根據廢舊材料自制拱門、宣傳欄等，為提升企業服務品牌形象做出了應有的貢獻。

年度工作述職報告能力【篇4】

20_年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作狀況具體匯報總結如下：

一、工作總體狀況

(一)思想進步，態度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求;

(二)嚴于律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司_委持續一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對__塊電子版進行巡檢，記錄各類問題__次。

2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業技術潛力仍需提高

在實踐業務操作過程中，個人的業務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和潛力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學習，在未來的工作中，注重抓學習，重點學_的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，用心提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的潛力。

(三)用心完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，用心為公司的發展做出自己應盡的職責。

年度工作述職報告能力【篇5】

自xx年被列入全國首批水土保持監督管理能力建設縣以來，汾陽市根據山西省《關于開展水土保持監督管理能力建設的通知》文件精神，結合本市實際情況，我們嚴格按照配套法規五完善、機構履職五到位、監督檢查五規范、管理制度五健全等建設目標和具體要求，一一對應、查漏補缺、完善提高、創造性地開展了這項工作，通過兩年來的努力，較好完成了汾陽市水土保持監督管理建設任務，收到了預期成效。截止到目前，全市現已申報水土保持方案11個，審批水土保持方案11個。水土保持方案申報率為100%，水土保持方案審批率為100%。

一、工作開展情況

(一)、認真貫徹中央、山西省、呂梁市會議精神。xx年省水利廳山西省水土保持監督管理能力建設啟動會后，我們于xx年11月先后組織召開了我市水土保持監督管理能力建設工作會議，傳達貫徹了省市會議精神，安排部署了具體工作任務，并于11月16日印發上報了《汾陽市水土保持監督管理能力建設實施方案》全面啟動了汾陽市水土保持監督管理能力建設基礎性工作。

(二)、積極爭取政府領導的重視與支持。根據能力建設工作的有關要求，我們向市委市政府提交了《關于開展汾陽市水土保持監督管理能力建設的工作報告》，引起了市委市政府的高度重視，明確了水土保持方案前置審批和水土保持設施前置驗收的有關規定。汾陽市將水土保持監督站征費納入了市財政預算，用于水土保持監督執法和能力建設工作。水土保持監督管理機構、人員和編制問題也都有了著落，主要領導已經簽字同意加強水土保持監督管理工作力量，按要求組建了汾陽市水務局水土保持監督站

(三)、全面加大宣傳培訓力度。為了提高監督執法工作水平，提高群眾監督執法工作的認同度和參與度，三年來我們開展不同方式不同規模的宣傳培訓活動。我們在高速公路國省道路兩旁設立大型廣告牌，還在各個大中小型企業中設立了小型水土保持宣傳欄。每年的3.22世界水日中國水周，我們在市文化廣場進行文藝演出、張掛大型宣傳標語、發放宣傳手冊、等多種方式，廣泛宣傳水土保持法律法規知識和工作成效，增強了全民水土保持法制觀念和意識，營造了良好的水土保持執法環境。在培訓方面，我們選派監督執法人員參加了水利部、省水利廳和市水土保持工作總站組織的行政執法、水土保持監測等各種培訓活動，還邀請省市業務部門主管領導和專家，多次舉辦了有針對性的培訓班活動，我站工作骨干10人次培訓企業有關人員50人次，全站共有5名工作人員取得了山西省行政執法證，從而提高了執法人員的行政執法水平，達到了文明執法、嚴格執法，敢于執法、善于執法、規范執法、依法辦案的目的。

(四)、強化單位自身建設。按照能力建設要求，我們對單位辦公室進行了全面裝修，制作了辦公門牌，和干部崗位公示牌，購置了辦公桌椅，打印機、攝像機、照相機、經緯儀、電腦，并且設立了專門的檔案資料柜和配備了水土保持執法專用車，先后共投資10余萬元改善了水土保持監督管理辦公條件，提高了水土保持監督執法工作效率。

(五)、建立健全各項監督管理制度。為了確保開發建設項目水土保持工作科學、有序、優質、高效運行，為行政管理和生產建設提供有效服務，我們按照能力建設要求，制定了相應的制度。1.《水土保持方案申報審批制度規范》、2.《重大水土流失案件事件報告制度》。、3.《開發建設項目水土保持設施驗收管理制度》、4.《水土流失補償費征收制度》、5.《水土保持廉政建設制度》等監督管理制度，并制作成版面上墻，裝訂成書，人手一本，確保了監督執法和管理工作有章可查、有據可依。

(六)、為完善配套法規建言獻策。根據能力建設的具體要求，我們向市政府提交了《汾陽市水土保持預防監督實施細則》建議的內容;并組織全站職工，就水土保持監督管理能力建設如何開展和如何加大監督管理工作力度，展開了廣泛研討，對應相關配套法律法規，我們針對性的開展了創造性的工作。

(七)、配合上級部門的督察檢查工作。為了確保我市水土保持監督管理能力建設順利達標，我們根據市水土保持工作總站對我們的工作指導，去年和今年年初對我市水土保持監督管理能力建設階段性工作進行了專項檢查，通過查看現場、查閱資料、

座談討論等方式，肯定了我們的工作成績，指出了存在的差距，提出了合理化建議，我們也針對性的進行了查漏補缺、完善提高。

(八)、圍繞能力建設推動整體工作。水土保持監督管理能力建設的目的是依法行政，建設資源節約型、環境友好型社會，提高水土保持監督管理能力，規范監督管理工作，預防水土流失，保護生態環境，促進我市經濟社會又好又快發展。對此，我們以開展能力建設為契機，狠抓了水土保持監督管理與執法等各項工作的整體推進，根據水土保持監督管理能力能力建設要求，結合繼續執行呂梁市水利局《關于對全市開發建設項目水土保持監督檢查的通知》，對全市所有石料廠、水泥廠、洗煤廠、焦化廠、磚廠，砂場進行了摸底大排查，并針對性的向各企業提出了整改意見。

二、今后的工作打算

(一)、加強領導，提供組織保障

為加強對水土保持監督管理工作的領導，汾陽市水土保持監督站，要在汾陽市水土保持工作組的領導下繼續完善各項工作制度，細化人員職責，嚴格按審批程序依法進行水土保持監督管理。

(二)、大力普法，營造社會氛圍

為提高全社會《水土保持法》有關法律法規的認同度，我們要堅持辦好專門的水土保持宣傳周活動。利用播放專題片、舉辦專題文藝晚會、印發宣傳材料、出動宣傳車、書寫固定標語、設立咨詢點、制定匯編材料上門宣傳等各種形式，面向社會群眾，全面宣傳水土保持法律法規。

(三)、規范審批程序，依法辦事、嚴格執法

在項目審批上我們會同發改、國土、環保、經貿、等部多部門配合，將水土保持方案審批和驗收落實到位。在案件查處上，積極爭取公檢法部門的支持，提高辦案效率。

我市水土保持監督管理工作雖然取得了一些成績，但還存在諸多等問題，與國家對水土保持監督管理能力建設的標準和要求還有一定差距。但我們有信心在上級部門的關心與支持下，在市委、市政府的正確領導下，加強隊伍建設、提高人員素質，努力完成好水土保持監督管理能力建設的各項任務，為五個汾陽建設服務好，為促進汾陽跨越型發展做出應有的貢獻。

年度工作述職報告能力【篇6】

一、供熱基本情況。

本小區鍋爐房共4臺2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐，負責的供暖面積71152平方米/建筑面積，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積，從20xx年11月點火至xx年3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159.6萬元，供暖總收入為xx萬元，整體上屬于虧損。

二、重要工作及供暖前處理的問題。

1、密切關注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度，以確保供熱質量。

2、在xx供暖季報修或室溫不達標的用戶，在采暖季及時進行了維修處理，在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄，停暖后我公司及時聯系各住戶進行維修，在為住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因，為今后提高供暖工作質量掌握了第一手材料。

3、20xx年度停暖后，9月份我公司出資5000元對小區主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復，防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水，以及各棟樓主閥門老化無法正常使用，導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才能進行維修的經濟損失。

4、由于20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施，我公司決定在xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏水點后，泄水對漏水點琢一進行了更換或維修，維修后在xx年3月8日還是發生了一次主管線爆裂停暖現象。

5、在去年的前期的維修和住戶報修中發現本小區約800戶的衛生間、廚房多年都不熱的現象，發現主要原因有全部斷開，導致廚房、衛生間沒有暖氣，我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現在的供暖室溫達標率達到85%以上（20xx年達標率50%）。

三、運行中的問題。

1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長期在污水里浸泡，導致主管道在地溝中散溫嚴重。

2、我們在進行入戶維修和測溫中發現小區內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由于住戶的不配合無法拆除。

以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏，導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸，如果按正常使用計算本小區的熱消耗日用水應為1噸左右。

3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現漏水，1#鍋爐經維修人員拆檢發現鍋爐爐片有爆裂現象，4#鍋爐在打壓過程中發現爐片連接處出現漏水，收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變，市政府出臺的供熱管理辦法于xx年4月1日實施，辦法的規定，誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則，但在本小區住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執行大部分住戶都無法一下轉變過來，我們在小區內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳，但效果都不是很理想。為了保證小區居民能夠溫暖過冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時間緊，工作量大，難度大，入戶維修不配合等困難。

四、20xx—xx采暖季收入、支出情況。

1、支出，20xx—xx采暖季供購氣70萬立方，每立方單價2.28計159.6萬元，人工9萬，水電11.5萬，維修投入3萬元，共計183.1萬元。

2、收入，因本小區住戶觀念沒有轉變，因不熱拒交，自費拒交，本小區高齡人較多，由于年紀大行動不便，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區收費率在70%左右，居民和公建共收供暖費xx萬元。

3、由于上述原因，我公司在對本小區加大維修、供暖力度，四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標，造成運行成本大幅增加，供暖收費困難。

到現在仍有300戶未繳納20xx—xx年供暖費，造成我公司收支不平衡，嚴重虧損，兩個采暖季就虧損80萬元。

五、xx年急需解決的問題。

1、在采暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門，每棟樓的總閥門，樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。

2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區30%住戶衛生間，樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水，需更換立管（1號樓除外）。

3、對4臺鍋爐進行維修和檢查，今年正是特檢所規定六年一次的水壓試驗，為保證供暖的正常運行及水壓試驗，在采暖季開始之前必須修理完畢。

六、工作計劃。

1、供暖結束后，我公司一直在張貼供熱報修通知，我們投入人力資金對小區報修住戶維修和更換閥門。對管網進行全面檢查，確保維修后管網運行正常。

2、隨著寒冬腳步的臨近，根據去年冬季供熱過程中存在的問題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍，隨時應對突發事件的發生，現我們已開始投入到維修工作當中。

3、積極做好收費工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。

4、完善服務，我公司繼續發揚“質量第一，服務至上”的工作態度，贏得了廣大住戶的信任和支持。

xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的，但是我們充滿的信心，我們要依托物業，居委會、還有各產權單位給予幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去，齊心協力，確保廣大住戶溫暖過冬，為建設文明小區做出努力。

年度工作述職報告能力【篇7】

20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：

一、工作總體情況

1、思想進步，態度端正。

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求；

2、嚴于律己，真誠待人。

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

3、立足本職，做好工作。

目前，我的工作部門xx部，主要工作內容為xx，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

二、存在問題

1、學習力度還需要不斷提高。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

2、專業技術能力仍需提高。

在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在xx等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

3、工作的統籌計劃性需加強。

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

1、抓學習，在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

2、重統籌，提效率，不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

3、積極完成好各項工作任務，在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

年度工作述職報告能力【篇8】

20__年的工作已經結束，在本年度的工作當中，醫院黨委領導認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神，在護士長的領導下認真完成交代的各項工作任務，嚴格執行各項護理制度和技術操作規程，做好查對及接班工作，認真做好患者的基礎護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質。現將本年度個人工作情況述職如下：

我是一名是護士，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護長這個崗位的理解。

急診科在這兩年來經歷了快速的發展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫院靜脈治療組組長，應急梯隊副隊長負責醫院應急梯隊培訓工作。在醫院最先開展PICC置管及維護技術、靜脈港置針及維護工作。協助護理部開展CRP培訓工作，在院內主持開展了三項護理新技術。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。

在急診這個特殊的崗位上我們要服務不同階層，病情不一的病人，也要經常面對一些突發事件。這樣對急診醫護人員的.素質要求特別高，對急診管理者的綜合素質要求更高。為此，我意識到沒有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫院。

輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設的原因。病人需要從藥房領藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫院提出急診輸液室重新改造相關方案，以保證醫療質量，及醫療安全。在20__年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的藥師及護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。

在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現出強烈的事業感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹的態度。急診輸液室要面對不同?？疲煌曩Y的醫生。面對一些不規范的處方，護長總會按照相關的規定及專業知識與醫生溝通。因為處事公平、公正、專業。使得門診醫生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫護之間溝通無限，合作無間。

在科室技術管理上，從開始的由我帶領科室的各項技術的開展，到現在建立了科室六大專業組。CPR搶救組、創傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業特長，他們會及時對自己專業的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業務學習中負責講課、示范及技術的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業務及管理工作。我院的院前創傷搶救配合是佛山市首批掌握此項技術的醫院。我科護士能也掌握20__版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領導者。

在科室管理上，我科成為醫院現場管理的試點科室，經過同事的努力成功通過醫院驗收，使科室管理更規范，而且在驗收以后還不斷的進步，本人誠邀各位再次對我們科隨時進行檢驗，我們會看到急診不斷進步的痕跡。

這兩年急診科獲得了很多的榮譽：

20__年獲得醫院三基知識及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎?！瓣P愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優秀義工項目。

20__年獲得醫院元宵烹飪比賽一等獎，4月我科被佛山市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度平洲唯一獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在南海區突圍而出，成為代表南海區創建佛山市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團南海區團委評為“青年崗位能手”。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。

以上就是本年度個人述職報告，不當之處還請領導批評指正。

謝謝!

年度工作述職報告能力【篇9】

xx年x月來到xxx學院工作，成為應用技術學院學生工作部門成員之一以來，一年時間悄然過去。在這一年時間里，上年度具體負責南院學生工作，以及應院網站學生工作欄目更新，并負責聯系五個班級的班主任。下半年在應用技術學院實行專職班主任模式以后，具體負責南院學生工作和應院網站學生工作欄目更新工作，并兼任機械設計0882班、電氣工程0884班、電氣工程0885班、電氣工程0886班、電子科學0981班、電子信息1181班、電氣工程1181班、電氣工程1182班、電氣工程1183班等9個班的班主任工作，其中四個大四班級，一個大三班級，四個大一班級，九個班共計294名同學。

從__年畢業至今，我在輔導員崗位工作一年半。這段時間，尤其是在__工程學院這一年時間里，我始終提醒自己少談困難，多想辦法，使自己在最短的時間內成熟起來。在工作中，我本著以人為本，為學生服務的宗旨，以學生的思想教育，學風建設為工作重點開展工作。始終將自己定位為學生的“人生導師”，嚴格要求自己，完善工作方法和工作思路?，F將具體工作總結如下：

一、加強自身的理論學習

高校輔導員自身的思想素質和理論水平是從事這項工作的基礎。首先，我在日常工作中力爭多學多看，努力使思想政治教育理論與工作實踐相結合。本年度，我始終關注大學生思想政治教育理論的最新研究動向。其次，在作風上，我努力做到“嚴、實、精”三字方針。嚴就是對自己要求嚴格、對工作要求嚴格，對學生的事情不馬虎，不松懈，不拖拉;實就是工作要實實在在，表里如一，按客觀規律辦事;精就是對工作精益求精，不應付。與此同時我不斷加強個人修養。做到講誠信，正大光明，始終堅持原則，說到就要做到，并有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態度。

二、堅持以學生為本、環境塑造品質的思想政治教育

思想是行動的先導，而思想又來源于環境的塑造。因此我把學生的思想教育工作放在了第一位。當代大學生的個性化趨勢越來越明顯，以學生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性，更多的體現學生個體的地位和價值，使學生得到尊重和重視。為了這項工作更好的落到實處，我非常重視了解學生的內心需要和興趣愛好，本著先疏后導的原則去對學生進行思想教育。在我接手了__級電氣專業時，學生已經經歷了三年的大學生活，在思想上和行為上已經有了初步的定型。為了消除他們思想上產生我在工作上和感情上會產生厚此薄彼的想法，從開學初我分班召開了班會，走訪宿舍，找學生談心等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學生的思想動態，為以后的工作打下了良好的基礎。對于部分思想上比較松懈，有問題的學生，我先摸清他們的思想動態，了解其興趣愛好，想其所想，然后給予一定的引導，并取得了比較好的效果，其中一部分學生目前已經端正了思想。同時，考慮到現在的學生因受自身條件、環境、教育和主觀能動性的影響而存在著較大的個體差異，我采取集體教育和個別教育相結合的方法，由點到面力爭使每一位同學在思想上能又一個健康，穩定的發展方向。

三、加強學風、班風、舍風建設

優良的學風、班風、舍風是培養高素質學生的無形的重要因素。一個優良學風的形成不是一蹴而就的事情，要通過長期的培養慢慢形成。對于__級新生來說學風問題必須早抓、嚴抓，將培養學生學習能力的思想貫穿整個的教育工作之中。一方面，嚴格執行我校和應院的雙向考勤制度，每堂課由學習部干部核實人數，由學習委員記錄曠課的學生名單，這在很大程度上控制了學生上課的出勤率。另一方面，對于極個別懶散的學生，采取說服教育的方法，讓他們認識學習的重要性，讓他們回到課堂。同時針對學習成績的差異，在各班開展了以好幫差，帶動全體的一幫一學習活動，并在南院實行了黨員“一幫一”，給成績較差的學生學生進行課外輔導，從整體上帶動全院的學習氣氛。目前__級同學學風建設已經初具規模，絕大多數學生能夠自主，積極的學習。在班風建設方面我一直將學生干部的培養作為工作的重點，鼓勵班委干部發揮模范作用，在實踐中鍛煉，在工作中學習，在學習中工作。配合學辦建立了較完善的班委干部每月例會制度，發現問題并及時解決問題。為學生安全考慮，禁止學生晚歸和不歸。此外，通過開展一系列的活動凝聚宿舍的向心力，營造良好的氛圍使每個學生都有宿舍是我家的意識。

四、關注貧困生工作

我所帶的294名學生中有電氣工程08級有17名家庭經濟比較困難的學生，7名學生成功申請了國家助學貸款。從11級入校之后的貧困生的評定過程中，經過初評，復評，最后公示，保證公平，公開，公正的原則，爭取將國家、學校的每一項政策切實的落實到每一位貧困生的手中。在物質幫助的同時，我同樣注重思想上的幫助與教育，經常與貧困生面對面的交流、談心，解除他們心中的自卑心理，使他們能振奮精神，安心學習。

五、加強安全教育

通過班會和主題教育活動，進行消防安全、交通安全、財產安全、人身安全等專門的教育。為確保學生安全，不分節假日，我自己堅持手機每天24小時開機，同時在各班級都建立應急反應機制，要求各班班委會成員以及各宿舍長，在學生發生突發性事件時及時將信息反饋給我，堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學生，在不涉及學生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學多給予關注。每次放假都提醒學生在回家和返校途中要時刻注意財產安全和人身安全。

六、其他學生工作

本學期開學后，根據學生的考試成績，每班都召開了主題班會，針對掛科三門以上的學生個別談話，在仔細閱讀學生登記表的基礎上逐步建立學生個人檔案，包括學生基本信息、有何特長、曾獲獎勵和家長信息，建立學生電子檔案、定期與其家長聯系和宿舍走訪等。個人檔案的建立為今后工作積累了詳細的信息，重點關注家庭經濟困難、單親家庭、有心理障礙等學生的學習生活情況，通過組織活動、個別談心等途徑關心幫助他們。除此以外，班級的各項獎學金的評定，發放，貧困生檔案的建立，各項補助的上報等工作也在班委的配合下進行得有條不紊，井然有序。

回首我__年度的工作，在領導的大力支持和鼓勵下，在同事的幫助下，我取得了一點的成績，比如：整個應院11個獲國家獎學金的同學里，我所帶的班級就有2名同學，另外，電科0981班凌珠禮同學獲“德力西電氣杯”一等獎等。但是，這一年期間工作中也存在不盡如人意的地方。在今后工作中我會優化工作方法，提高工作效率，力爭把應院的學生工作做的更好。

年度工作述職報告能力【篇10】

幼兒園教師年終教學實踐能力的工作總結范文

在過去的一年中，我能結合《綱要》，不斷探索、研究、領會其中的精神，樹立了新的教育觀念，尊重每一個孩子，能根據幼兒發展的需要，努力為幼兒提供一個可發展、可探索的環境，并不斷將新的理念與教育形式融入到我的實際行為中。

隨著二期課改的不斷深入，使我重新認識了新的課程觀，讓我明白：幼兒的一日活動均為實現教育目標而組織安排，它具有整合性、開放性、生活性、活動性、審美性和趣味性一體化的特點。因此在活動中我努力將一些知識以直接經驗呈現給幼兒，通過游戲、日?；顒蛹跋嚓P事物的輔助作用，使幼兒所學習的知識更實際化、感性化。我努力使自己從一個“實踐型”教師轉變為一名“反思型”教師，重視觀察孩子、學會解讀孩子的一言一行。每次的教育活動，我都會考慮到幼兒的生活經驗、知識背景，讓幼兒真正的成為活動的主體。

能堅持把幼兒的發展放在首位，樹立“幼兒是活動的主體”的觀念；能留心觀察每一個孩子的行為表現，善于捕捉孩子的尋常時刻，并加以正確的分析、判斷，不斷提高自身觀察記錄的能力；能認真做好家長工作，及時將幼兒的.在園情況反饋給家長，使每個家長安心工作。能積極開發利用海島資源，開展教育教學的實踐研究；能據據本班幼兒的實際情況，認真制定好各類計劃，及時的記錄好反饋信息；能深刻領會二期課改精神，并以新的課程觀指導實踐；能經常反思自己的教育行為，經常反思自己所采用的教學方法是否有利于幼兒的發展。

當然，在這過程中我不斷尋找自己的不足，不斷充電，提高自身素質，努力完善自己，爭取使自己的教學水平更上一層樓！

回顧過去的一年，雖不曾有什么輝煌的成績，但總是盡著自己的職責，在平凡的工作崗位上努力地工作著。

工作中，我認真學習《規程》、《上海市學前教育綱要》、二期課改的精神，樹立以“兒童發展為本”的思想，把握好幼兒的年齡特點，遵循《規程》和《綱要》精神，理論聯系實際，充分尊重兒童身心發展的特點和規律，因地制宜地創設兒童發展的、積極的、支持的環境，注重師生互動、生生互動，促使每個孩子獲得發展。

年度工作述職報告能力【篇11】

我xx有限公司于xx年x月受xx物業委托，承包xx號院小區鍋爐房運行、入戶維修、收費等工作，我們堅持以“關心大眾冷暖，營造舒適空間”為宗旨、暖社區四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與海興物業的服務宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務，保障供暖工作的正常運行。

通過x年的供暖工作，我們取得經驗的同時也發現了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結。

一、供熱基本情況

本小區鍋爐房共x臺x噸xx天燃氣熱水鍋爐，負責的供暖面積xx平方米/建筑面積，其中住宅樓供熱面積為xx平方米/建筑面積，從20xx年x月點火至xx年x月x日停暖共購進天然氣xx萬立方計xx萬元，供暖總收入為xx萬元，整體上屬于虧損。

二、重要工作及供暖前處理的問題

1、密切關注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度，以確保供熱質量。

2、在xx供暖季報修或室溫不達標的用戶，在采暖季及時進行了維修處理，在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄，停暖后我公司及時聯系各住戶進行維修，在為住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因，為今后提高供暖工作質量掌握了第一手材料。

3、20xx年度停暖后，x月份我公司出資x元對小區主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復，防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水，以及各棟樓主閥門老化無法正常使用，導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才能進行維修的經濟損失。

4、由于20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施，我公司決定在xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏水點后，泄水對漏水點琢一進行了更換或維修，維修后在xx年x月x日還是發生了一次主管線爆裂停暖現象。

5、在去年的前期的維修和住戶報修中發現本小區約x戶的衛生間、廚房多年都不熱的現象，發現主要原因有全部斷開，導致廚房、衛生間沒有暖氣，我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現在的供暖室溫達標率達到x%以上(20xx年達標率x%)。

三、運行中的問題

1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長期在污水里浸泡，導致主管道在地溝中散溫嚴重。

2、我們在進行入戶維修和測溫中發現小區內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由于住戶的不配合無法拆除。

以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏，導致鍋爐房每天的日平均補水量達x噸，如果按正常使用計算本小區的熱消耗日用水應為x噸左右。

3、在臨近停暖x#和x#鍋爐先后出現漏水，x#鍋爐經維修人員拆檢發現鍋爐爐片有爆裂現象，x#鍋爐在打壓過程中發現爐片連接處出現漏水，收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變，市政府出臺的供熱管理辦法于xx年x月x日實施，辦法的規定，誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則，但在本小區住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執行大部分住戶都無法一下轉變過來，我們在小區內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳，但效果都不是很理想。為了保證小區居民能夠溫暖過冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時間緊，工作量大，難度大，入戶維修不配合等困難。

四、20xx—xx采暖季收入、支出情況

1、支出，20xx—xx采暖季供購氣x萬立方，每立方單價x計x萬元，人工x萬，水電x萬，維修投入x萬元，共計x萬元。

2、收入，因本小區住戶觀念沒有轉變，因不熱拒交，自費拒交，本小區高齡人較多，由于年紀大行動不便，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區收費率在x%左右，居民和公建共收供暖費xx萬元。

3、由于上述原因，我公司在對本小區加大維修、供暖力度，四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標，造成運行成本大幅增加，供暖收費困難。

到現在仍有x戶未繳納20xx—xx年供暖費，造成我公司收支不平衡，嚴重虧損，兩個采暖季就虧損x萬元。

五、20XX年急需解決的問題

1、在采暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門，每棟樓的總閥門，樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。

2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區x%住戶衛生間，樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水，需更換立管(x號樓除外)。

3、對x臺鍋爐進行維修和檢查，今年正是特檢所規定x年一次的水壓試驗，為保證供暖的正常運行及水壓試驗，在采暖季開始之前必須修理完畢。

六、工作計劃

1、供暖結束后，我公司一直在張貼供熱報修通知，我們投入人力資金對小區報修住戶維修和更換閥門。對管網進行全面檢查，確保維修后管網運行正常。

2、隨著寒冬腳步的臨近，根據去年冬季供熱過程中存在的問題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍，隨時應對突發事件的發生，現我們已開始投入到維修工作當中。

3、積極做好收費工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。

4、完善服務，我公司繼續發揚“質量第一，服務至上”的工作態度，贏得了廣大住戶的信任和支持。

xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的，但是我們充滿的信心，我們要依托物業，居委會、還有各產權單位給予幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去，齊心協力，確保廣大住戶溫暖過冬，為建設文明小區做出努力。

年度工作述職報告能力【篇12】

時間過得真快，20__-20__學年度已經結束了。在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以果膠教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，安心山區工作，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。

一、思想上

一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

二、工作上

一年來，我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學?；锸车墓ぷ?，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重，太辛苦為由向領導訴一聲苦，叫一聲累。教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展。認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中，我嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!