部門經理年度述職報告

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部門經理年度述職報告【篇1】

尊敬的各位、各位同仁：

根據飯店的統一安排，我在這里向大家進行。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫x，現任客房部經理。我是去年x月進入xx飯店工作的，進入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年x月被任命為人事部經理，至今年x月初，由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。

我本是學工科的，畢業之后在工業企業呆了九年之久，在工業企業里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近x名員工的企業負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。時至x年x月份，x區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。

初涉飯店行業，我對飯店專業知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識，熟悉xx飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會?？尚业氖牵M店后不久，飯店即安排我到幾大業務部門實習，讓我親身感受飯店的業務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。

在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度，協助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優秀的員工擔任管理職位;在政策運用上，充分發揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業與員工利益的關系，盡量做到企業和員工兩得利;在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。

在調客房部工作后的近x個月時間里，在房務總監xx同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性;同時，積極掌握各項規范，對每一個細小的規范都力爭做到心中有數;在管理中遇到的一些突發事件，及時向顏總監請教解決辦法，對不太明確的規范，也及時向總監請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。在工作中，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間，和領班信一起收房;在會議接待較緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學到了不少東西，我也感到非常的充實。說實在的，自調客房部工作以來，我每天早上7：00鐘離開家門，下午經常不能按時下班回家，家里上小學一年級的女兒無人照顧，老婆經常埋怨我不管理家里，可是，我覺得只要部門工作有成效，我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?

其實，以我的專業知識、業務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向xx老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。

我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發展，所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展，好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期發展，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進;二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業微薄的利潤;三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念;把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬;把人力資源開發放到首位，開發和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障;四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現資源共享。

最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。

謝謝大家。

部門經理年度述職報告【篇2】

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的＇努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結協作

我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

四、內強素質、外樹形象

一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅

持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結經驗、改進不足

經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。

20XX年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：

1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。

2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。

4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為xx的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

述職人：xx

20XX年x月x日

部門經理年度述職報告【篇3】

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去，透過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展xx用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省xx任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將20xx年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的'標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務必堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算：

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領導、各位同事：

對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務完成狀況。

我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。

在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，透過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空白市場。

連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能帶給信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!

2、健全營銷網絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，消滅空白縣市。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。

我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

部門經理年度述職報告【篇4】

歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節。一年時間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個人的一生而言卻不算短，特別是當年富力強的時侯，更具有十分重要的意義。過去的一年，是我走上新的領導崗位的第一年，更是我人生的一個轉折點。在廠行政領導分工中，安排我分管經營工作，主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業務，我邊學習邊工作，邊工作邊學習，一年多的工作中，既有苦，也有樂;既有成績，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會，竭盡全力，兢兢業業地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達的經營指標?，F就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結和剖析，并向總經理作以下匯報：

第一部分主要工作成績

一、財務管理是企業管理的一部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，關系到企業的生存和發展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務知識，尋找內部控制的薄弱環節，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，20xx年10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經一月，編制了加工車間主要產品的目標成本，以此，對生產成本進行控制。20xx年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《關于現金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對全廠的固定資產進行了認真核查，規范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內部控制工作更加有效，財務核算工作更加合理、真實、可靠。

二、受委托，從20xx年8月份開始，對三項制度改革進行調研，先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關處室共同協商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結果。

三、今年元月份，主持制定了《xx經營責任制實施辦法》，進一步完善了以經營責任制為中心，責、權、利相結合，按勞分配，績效優先，兼顧公平的經營責任制考核體系，有效發揮了經營責任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓，從20xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員人，獎勵人，降崗人，促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓先進單位稱號。

五、今年4月份，在非典肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調人員，設立檢查站保護水源、并經常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務。

六、協助開展戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時間長，任務重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。

七、加強勞動紀律管理，從20xx年7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任職經歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。

1、虧損，雖說是由原材料質量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發現，特別是去年的潛虧轉移到今年，給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。

2、《經營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。

3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結果不對等。雖說與大環境有關系，但主要與培訓缺乏創新，方法單一有關，需要下大力氣進行改進。

4、改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。

自身剖析。

我分管經營工作，管錢、管人、管事?？梢哉f利在手中，但我深知貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學習，以提高管理能力，業務水平，能緊密聯系群眾。深入實際，大膽工作。但金無赤金，人無完人，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質和能力，更加自如地干好本職工作，使的經營工作上臺階。

第三部分建議、意見和今后工作努力的方向

建議、意見

1、在改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產力發展的生產關系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關系。市場經濟日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創新，只能生存于一時，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時代所迫。為了機電修配廠的生存，發展，各項改革應穩步向前推進。

2、今后努力的方向

繼續加強學習，提高自身素質，不斷適應環境的變化。加強道德修養，拒腐防變。踏實干事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求經營工作的健康，穩步，有效開展。

部門經理年度述職報告【篇5】

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

xx年就要到了，為了“xx一號”建設成為“xx領先，xx第一”的現實，作為前期部部門負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有潛力為實現這一目標勇于承擔職責，保駕護航。

一、xx年工作資料：

1、完成“xx一號”一期開工建設的所有手續。

2、完成“xx一號”一期商品房銷售的所有手續。

3、協調好一期建設過程中的行政檢查，協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。

4、完成一期項目綜合驗收，并辦理后續前期手續。

5、做好二期開發建設的各項準備工作。

二、部門建設：

使內業、外業、資料等各項管理更加制度化，更加規范化。

三、提高部門業務素質，做到“內強素質，外樹形象”。

四、加強內部、外部團結，做到內外都有良好的工作氛圍。

五、加強項目前期工作前瞻，及時溝通、及時匯報、嚴格落實。

最后，在新的一年的工作中，我將發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰克服不足之處，不斷學習勇于進取，為實現公司的既定目標作出新的貢獻!

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經理年度述職報告【篇6】

尊敬的店領導，各位同事：

20xx年是酒店行業競爭達到白熱化程度是一年，也是我店營銷史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開業，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務比拼戰，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領導的指導下，在各部門的積極協助下，我同銷售部的同仁們攜手共進，直面種種挑戰，拼搏工作，努力開拓客戶市場；雖然付出了艱辛的努力，但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差xx多萬元，沒有完成好全年的經營任務，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇，總結經驗教訓，努力開創嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是，由于休了x個月產假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰，雖然產假期間繼續積極聯系客戶，繼續關注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業做出實質性的貢獻，在此深表歉意！總結好過去才能創造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報，望領導和同事們批評指正。

一、盡職盡責，努力拓展客房銷售市場

20xx年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨大壓力，時刻以高度的責任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續堅守崗位工作，直到x月份才不得不休假；x月份重回崗位后，繼續保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。

1、創新思路，創建自己的特色服務。結合市場競爭實際，我（與同事們）創新了營銷思路，推出“延伸服務”等項目，得到店領導大力支持。x月份，與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”，分別制作機場及酒店宣傳廣告牌，在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺，免費為出港客戶解疑答惑，并針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務，開創了當地酒店的增值服務新紀元，得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度贊揚，提高了網絡客戶的回頭率，推動今年散客及網絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優惠活動，散客市場口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會城市增加較多。

2、總結提高，推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊總結，提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會，對上月的銷售經營數據進行對比分析，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路，有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。

3、多措并舉，盡力擴寬客房銷售渠道。

激勵員工搜集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取他家客戶流向我家；與xx、xx、同程等多家網絡訂房公司加強合作，并與xx公司簽訂合作協議，不斷開拓網絡市場，取得顯著成效，今年網絡房收入同比去年增長x%，成為一大亮點；組織開展客戶大拜訪活動，積極征求客戶意見，提升服務質量，加對消費變動較大且排名前x位的協議客戶進行拜訪，使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶；加大對協議客戶的銷售力度，帶領同事到周邊政府及企事業單位的拜訪，x月x日至x月x日，共簽訂協議xx家，新簽協議占比超過xx%。對偶爾有消費的部分大客戶，采取贈送代金券、贈送果籃、發送周末短信等方式與客戶加強聯系，挽回了部分協議客戶。

二、抓好促銷，積極爭取餐飲銷售業績提升

起草制定了20xx年宴席促銷方案，前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售，到住宅小區、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發放宴席宣傳卡，通過一系列措施加大宴席宣傳力度；后期推出贈送宴會紗幔背景、發揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務；并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識培訓，不斷提高宴席餐標，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績，同比增長x%。同時，推出每日特價菜及商務套餐促銷活動，及時調整商務套餐品種，以客房帶動餐飲銷售；另外，根據客戶反饋意見聯系租用增配麻將，帶動包房餐標提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長x%。

三、強化管理，極力建設高素質的專業銷售團隊

結合酒店實際，對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改，完善員工日常工作內容，便于監督考核，提高了銷售管理水平；制定部門員工培訓計劃并監督落實情況，實施每周培訓；業余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練，并市人民廣播電臺取得聯系，鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告，自己到電臺進行錄制，以嶄新的方式促進員工素

質不斷提高。一年來，銷售團隊敬業、服務意識和公關能力有所提高，今年推出了宴會全程跟蹤服務，每次宴會指定專人負責跟進落實，給客

戶提供便捷的服務，得到了客戶的好評，成為酒店的服務性標桿班組。一年來在領導同事們幫助下雖然有所進步，但也存在明顯的差距：一是個人學習方面存在欠缺，往往埋頭于具體事務而忽略個人業務能力的提升，一定程度影響了個人潛力的發揮；二是創新意識不夠，營銷策劃能力不強，市場分析預測不強，對于客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創意的點子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理；一季度實施低價競爭策略，協議價格下降，并沒有因此而挽回流失的協議客戶，說明市場預測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強，培訓內容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強學習，提高銷售管理能力，內強素質抓管理，強化銷售團隊培訓，提高業務能力和執行力；外樹形象抓市場，精心策劃營銷方案，周密組織促銷活動，提高服務質量，穩定老客戶，拓展新客戶，培養忠誠客戶，切實提高銷售業績。

20xx年全省旅游發展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇；多家高檔酒店的開業也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰和機遇，我將會同銷售部同仁，堅定必勝的信心，與全體民航人團結一致，齊心協力，開拓創新，拼搏工作，極力擴大市場占有率，努力開創酒店市場發展新局面！

述職人：xxx

20xx年x月xx日

部門經理年度述職報告【篇7】

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我叫xx，任xx公司xx部經理，主要負責各個車間的技術、質量和安全生產工作。一年來，我嚴格執行xx總經理的各項生產經營管理工作的工作部署和要求，全力做好助手和參謀角色，求真務實，勤勉敬業，全面完成了各項安全生產管理工作的既定工作目標?，F按照年度述職方案要求，就xx年主要工作匯報如下，請各位領導批評指正：

　一、20XX年工作任務目標完成情況、重點工作及取得的成績

實現安全生產零事故；實現產值xx億元，利潤xx萬元；研發新產品6種，新增產值xx萬元，新增利潤xx萬元；完成技改項目xx項，培養機長xx人；半成品一次交檢合格率達到xx%，提高了xx個百分點，成品一次送檢合格率達到xx%，提高了xx個百分點，成品出廠合格率100%；實施成本控制目標管理，主要xx、xx材料消耗量降低xx%，執行xx材料折價置換措施，置換xx材料xx噸，節省材料購置資金xx余萬元，創收xx余萬元；清理庫存xx萬元，節省利息xx萬元；完成x類x項管理提升，安全生產各項管理工作日趨規范和嚴謹。

二、20XX年工作過程中的經驗做法

一是xx產品生產主導地位的確立促進了公司知名度的快速擴展和品牌美譽度的有力提高，證明了技術創新和產品研發是公司核心競爭力提升的重要途徑。二是深入實施管理提升戰略是推動公司持續快速發展的堅強保障，我們進度管理、質量管理、成本管理和部室職能轉變等各項新舉措產生了更高效能。三是職工年代和工作觀念的差別決定著我們各項工作結果的優良中差，職工隊伍的執行力建設、整體技能提升和行為觀念的有效統一是開展各項工作的重要前提。

三、工作中存在的問題與不足

一是現場管理及日常督查需進一步加強；二是專業人才匱乏，信息采集封閉，產品研發及更新有待提高；三是隊伍的素質技能建設需進一步提高，規范統一的工作觀念和技能培訓應成為今后工作的重點。

四、20XX年工作思路、目標、工作計劃及主要措施

①力爭實現xx、xx產品產值xx億元，利潤xx萬元；力爭實現xx產值xx萬元，利潤xx萬元。

②全力做好xx、xx擴建項目的基礎建設及設備的安裝調試工作，確保xx年xx月xx日前達產達效。

③著重操作、機械、電氣設施、財物和交通安全，嚴格落實安全防范措施，確保實現安全零事故管理目標。

④統一核算流程，提升定額標準，發掘全員潛力，實現科學調度，確保產能高效產出。

⑤實施全程控制，提升操作技能，加強流程、設備改造和技術創新，嚴格目標管理，實現半成品、成品一次送檢合格率達xx%以上，成品出廠合格率確保100%。

⑥實現xx材料實耗量x-x%的新增節約，參照比重、可生產長度及價格三項參數，實現xx材料的最低化消耗。

⑦以xx系列產品的持續研發和品質提升為主，力爭實現產值xx萬元，利潤xx萬元。

我的匯報完成，謝謝各位領導。

述職人：xx

20XX年x月x日

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總結借鑒: 部門經理年度述職報告其四

一轉眼，新的一年正在不遠處等著我們。我們是時候準備我們的年度述職報告了。寫好年度述職報告能夠更好地面對下一階段的工作。您是不是不太清楚的年度報告的寫作要點呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“總結借鑒: 部門經理年度述職報告其四”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節。一年時間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個人的一生而言卻不算短，特別是當年富力強的時侯，更具有十分重要的意義。過去的一年，是我走上新的領導崗位的第一年，更是我人生的一個轉折點。在廠行政領導分工中，安排我分管經營工作，主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業務，我邊學習邊工作，邊工作邊學習，一年多的工作中，既有苦，也有樂;既有成績，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會，竭盡全力，兢兢業業地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達的經營指標。現就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結和剖析，并向總經理作以下匯報：

第一部分主要工作成績

一、財務管理是企業管理的一部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，關系到企業的生存和發展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務知識，尋找內部控制的薄弱環節，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，20xx年10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經一月，編制了加工車間主要產品的目標成本，以此，對生產成本進行控制。20xx年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《關于現金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對全廠的固定資產進行了認真核查，規范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內部控制工作更加有效，財務核算工作更加合理、真實、可靠。

二、受委托，從20xx年8月份開始，對三項制度改革進行調研，先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關處室共同協商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結果。

三、今年元月份，主持制定了《xx經營責任制實施辦法》，進一步完善了以經營責任制為中心，責、權、利相結合，按勞分配，績效優先，兼顧公平的經營責任制考核體系，有效發揮了經營責任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓，從20xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員人，獎勵人，降崗人，促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓先進單位稱號。

五、今年4月份，在非典肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調人員，設立檢查站保護水源、并經常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務。

六、協助開展戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時間長，任務重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。

七、加強勞動紀律管理，從20xx年7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任職經歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。

1、虧損，雖說是由原材料質量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發現，特別是去年的潛虧轉移到今年，給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。

2、《經營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。

3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結果不對等。雖說與大環境有關系，但主要與培訓缺乏創新，方法單一有關，需要下大力氣進行改進。

4、改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。

自身剖析。

我分管經營工作，管錢、管人、管事?？梢哉f利在手中，但我深知貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學習，以提高管理能力，業務水平，能緊密聯系群眾。深入實際，大膽工作。但金無赤金，人無完人，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質和能力，更加自如地干好本職工作，使的經營工作上臺階。

第三部分建議、意見和今后工作努力的方向

建議、意見

1、在改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產力發展的生產關系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關系。市場經濟日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創新，只能生存于一時，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時代所迫。為了機電修配廠的生存，發展，各項改革應穩步向前推進。

2、今后努力的方向

繼續加強學習，提高自身素質，不斷適應環境的變化。加強道德修養，拒腐防變。踏實干事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求經營工作的健康，穩步，有效開展。

社保工作年度述職報告2000字模板12篇

光陰似箭，歲月如梭，一年的工作即將結束，畫上句點。我們可以開始寫這一年的年度述職報告了。要想在職場中不斷提升自己，年度述職報告必不可少。針對公司要求，如何才不致讓的年度述職報告顯得平庸呢？下面是由小編為大家整理的“社保工作年度述職報告2000字模板12篇”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

社保工作年度述職報告 篇1

今年來，街道社保所在辦事處黨工委的正確領導和區社保局的指導下，緊緊圍繞辦事處黨工委中心工作，在任務繁重的情況下，經過全體工作人員的共同努力，按質按量完成各項業務，現將一年來的工作總結如下。

一、城鄉居民養老保險業務

全年新參城鄉居民養老保險157人，核發養老待遇118人，并發放惠農卡118張?，F街道兩村村民、城鎮居民參加城鄉居民養老保險人數累計3583人，其中領取養老待遇的1530人，已經超額完成20xx年度任務。

由于領取城鄉居民養老待遇人員的生存驗證突然提前到6月18日至7月15日完成，在時間短、數量大的情況下，利用居民零散、村民統一的特點，白天做居民錄入驗證、晚上做村民生存錄入，取得了良好的效果，現已完成1530人的養老資格驗證，確保此類人員的待遇正常領取。

二、城鄉居民醫療保險業務

9月初召開了20xx年度城鄉居民醫療保險征繳動員會議，并結合往年的工作經驗和實際，將分成轄區學校學生、城鎮居民、兩村村民三大塊進行參繳，并針對每一塊的特點制定了具體的工作方案。一共掛大橫幅三條，張貼大幅海報108張，派發宣傳單及宣傳手冊10000份，用辦事處短信平臺發溫馨提示13390條，還協調各學校每月用校迅通發一次短信提醒家長，宣傳力度較去年加大了將近一倍。并在10月份完成了轄區學校的駐校征繳工作，11月初完成了兩村3000多人的醫保繳費。對異地務子女居民醫療保險本所有一創新，為防止他人信息泄漏，自行嘗試了一個虛擬身份證號碼來做學校的單位名稱，在13個社保所中首創，很好地保護了他人信息的保密性?，F20xx年度的居民醫保征繳工作進入尾聲，確保按時按量完成任務。

三、城鄉居民醫療保險零星報銷

今年受理及初審了零星醫療報銷127單（同比增長89.6%），涉及金額124.17萬元。

四、XX市干部職工離退休人員資格驗證

此離退休人員資格驗證是今年新增業務，4月1日至6月20日，共完成XX市干部職工離退休人員資格驗證2430人。為避免工作人員和系統操作的疏漏，本所還制定了報到登記表，將此類人員姓名、身份證、聯系電話登記下來，通過加班，使用交叉二次復核的方法，做到不漏一人，不錯一人，達到100%的準確度。

五、意外傷害調查業務

受理意外傷害調查11宗（同比增長120%），每一宗都經事發現場調查、會議討論、所長審批三個步驟，并做了詳細的調查討論筆錄。

六、社會保障卡工作

1至5月份，資料收集、錄入系統并繳費制得社?？?61張。6月份開始市局將此業務轉交給六大銀行辦理，本所全力協助六大銀行做好社?？I務，特別是對兩個村的宣傳解釋和協調，確保社?？üぷ黜樌七M。

七、失業人員報到

本轄區企業失業人員每月8日至20日到我所進行失業報到，每月報到人數約150人。

八、居民生育備案

對符合計劃生育政策的產婦生育備案43單（同比增長26.5%）。

九、下一步工作計劃

（一）加大宣傳，最后沖刺。城鄉居民醫療保險已經到了最后一個月的沖刺階段，再次利用辦事處的短信平臺，進行第三輪溫馨提示，并現場進行政策解答，提高群眾我要參保的意識，確保100%完成此項征繳任務。

（二）完善數據，提高效率。今年本所自己建立了城鄉居民醫療保險和城鄉居民養老保險的基本信息數據庫，在此基礎上，要進一步完善并更新數據庫，達到全面、快捷、有效為群眾辦事。

（三）加強學習，提升水平。工作人員要進行業務充電，了解最新最全的業務政策，特別是對新進人員，要著手更多的業務操作，達到每位都是全能的業務操作手，并各有專長，力爭精益求精。

（四）檔案裝訂，業務自查。對20xx年度各項業務資料按日期順序進行整理并檢查是否每張資料都有簽名蓋章，最后裝訂成冊，做好檔案的保存工作，便于資料查詢及追蹤，同時也做好迎接區社保分局內控監督檢查。

（五）總結經驗，爭取突破。經過三年的時間，城鄉居民醫療保險和城鄉居民養老保險基本走上正常運行軌道。要總結前面三年的工作經驗，優化工作方法，提高各項業務的辦事效率，爭取20xx年度有新的突破。

社保工作年度述職報告 篇2

新水村社保工作，在龍場鎮黨委、政府的領導下，在鎮社保所各分管領導的直接領導下，在新水村兩委的大力支持下各項工作取得一定成績，但是也有不足之處，現將本年度工作總結如下：

一、新水基本情況

新水村626戶常住人口，戶籍人數2230人，常駐人口20xx人，除在校生，殘疾人、老年人等到外，勞動力資源人口為946人

二、本年度工作完成情況

?一〉、大力宣傳新農保的新參保，、續保和死亡退保等相關政策以及各項扶持政策如：返鄉創業、場租補貼、創業補貼等相關政策；

1、完成去年新農保的余留問題；

2、本村今年有人續保，77人新參保

?二〉、宣傳各項技能培訓政策，并組織有培訓意愿的群眾參加技能培訓：組織了syb培訓5人，美容美發培訓2人，挖掘機培訓1人

?三〉、及時發布發招聘信息。

?四〉、完成轄區內的用工信息采集

三、成在的問題

1、個有業務有待提高；

2、部分外出人員的信息不祥。

四、處理措施

1、針對存在的問題加強自身學習，不斷提高業務水平；

2、利用春節期間民工返鄉季節，做好外出人員登的信息量采集。

五、20xx的工作打算

通過20xx年的工作經驗，找出自己的不足之處，真正做到揚長避短、開展好各項工作，并認真完成鎮社保所安排的各項工作。

社保工作年度述職報告 篇3

20xx年，我社區以“三個代表”重要思想為指導，積極創建市“883-97”行動計劃，結合當前保持共產黨先進性教育活動；認真貫徹落實上級有關文件精神，積極執行國家有關政策，做好本社區退休人員社會化管理服務登記及下崗失業人員再就業工作。開發就業崗位，增加就業機會。通過多種渠道解決社區內下崗失業人員就業，一年來社區社保做了以下幾方面的工作：

一、抓平臺建設，做好各項基礎工作。

我們利用社區宣傳欄和廣播，開展社保就業和政策法規宣傳，使上級政府有關社會保障和就業等政策深入人心，然后對居民家庭情況開展了全面的調查。我們社區占地5萬9千2百平方米，戶數1667戶，人數5055人，退休人員1504人，離休人員9人，退休黨員469人，下崗失業人員539人，夫妻雙下崗失業人員108人，一家多人下崗失業26戶，新增人員11人。通過走訪上門我們為退休人員建立了社會化管理網絡和下崗失業人員花名冊，為社區開展社會勞動保障工作掌握了第一手資料。

二、在推進企業退休人員社會化管理服務中，我們始終以“您的愿望和需求就是我們的追求”為服務宗旨，確立管理服務項目。

1、對社區內1504名離退休人員進行了登記和年審，及時把他們信息輸入武漢市勞動保障社區信息平臺管理中。對已經進入信息平臺管理中去世的31名退休人員及時在網絡中注明死亡。避免資金流失及冒領。

2、對老、弱、病、殘退休人員上門走訪登記慰問21次，提供勞動保障政策法規咨詢服務22次。本社區特困戶劉清榮師傅老伴去世早，本人退休金較低，其子女都下崗失業在家；一時沒有找到滿意的工作，都靠她微薄的退休金維持日常生活。我們經過調查核實后，馬上和晴川街勞動服務公司王艷霞科長一起上門送去慰問物資，并為其小兒媳婦辦理了《再就業優惠證》；鼓勵小兒子要樹立信心，困然是暫時的。另外，我們社區把她家子女列為重點推薦對象，幫助他們尋求合適的工作。劉清榮師傅看見這一幕幕感激地說：“感謝黨的政策好，社區的群干好”。

3、在今年年審中，我們按照武漢市企業離退休人員領取基本養老金資格年審要求，通過廣播、板報形式通知還沒有參加年審的退休人員年審。對年審過程中出現同音異字、證件不符合要求的退休人員及時指出錯誤，并指導他們到相關部門更改。對人在異地、社保關系在本市的退休人員指導他們到現居住地派出所出生存證明再年審，妥善保管他們寄來的有效證件。對居住在社會福利院的退休人員，我們與院方管理人員電話聯系，落實情況，并留下當月其管理費收據為憑。對在年審中出現不協調的事情，我們以真心對待，換取他人的信賴。社區有一位李傳清師傅，因本人單位是省統籌，單位已幫他年審，他不知道；也不知道單位社保屬什么統籌。我們把他的信息輸入管理平臺，輸入不進去。李傳清師傅當時著急地不得了，臉色也不好看，直發牢騷。我忙安慰他，并承諾第二天到區社保處查詢。第一天沒有查到，第二天再去。在漢陽區社保處退休管理科江科長的幫助下一直查詢到市社保信息庫，也沒有找到其資料，因為省統籌不在今年年審范圍內。最后經市社保信息庫工作人員提醒，我們與李師傅原單位領導聯系，才知道一切。我回來后馬上聯系李師傅解釋他聽。李師傅聽后，懸著的一顆心放下來，臉上露出抱歉地笑容；對我說：“錯怪你了，我怕拿不到退休金怎么生活，脾氣大了一些，真是太謝謝你了；這熱的天你為我這事跑二天”。誤會解除了，看到李師傅高興的笑容，我覺得這二天的辛苦很值得。在年審過程中，遇到感謝我的，也遇到對我發牢騷的；我覺得自己都要以一顆平常的心去對待，認真履行我們社保員應盡的責任和義務，為離退休老師傅服好務，把社保工作做得更完善。

4、依托社區居委會，利用創建社區“883-97”行動計劃和保先教育，組織離退休人員開展各項豐富多彩的文體活動。

（1）20xx年1月18日，組織380名退休人員和黨員觀看本社區迎新春“我愛我家”文藝演出。

（2）20xx年3月3日，組織30名退休人員和黨員參加鸚鵡花園慶?！叭恕眿D女節腰鼓展示。

（3）20xx年4月26日，組織30名退休人員和黨員參加漢陽區中百倉儲廣場腰鼓選拔賽。

（4）20xx年5月1日--6日，組織80名退休人員和黨員到晴川閣管理處觀看首屆大禹文化節文藝演出。

（5）20xx年7月14日，組織50名退休人員和黨員到漢南社區觀看晴川街28屆“武漢之夏”文藝演出。

（6）20xx年7月15日，組織40名退休人員和黨員參加本社區全民健身路徑比賽。

（7）20xx年8月24日，組織20名退休人員和黨員聽武漢市四醫院教授講糖尿病防與治醫療講座。

（8）20xx年8月26日，組織400名退休人員和黨員觀看本社區“國棉之夏”暨“關愛女孩”文藝晚會。

（9）20xx年9月21日，組織186名黨員參加保先教育動員大會。

（10）20xx年9月28日，組織100名黨員學習《黨章》。

（11）20xx年10月9日—13日，組織150名黨員觀看電教片：保先教育先進人物事跡報告會和李真反面教材教育片。

（12）20xx年10月25日，組織154名黨員到武漢中山公園參觀日本侵略者受降臺。

（13）20xx年11月3日，組織140名黨員參加保先教育轉段大會。

通過組織這些活動和提供場地，激發了離退休人員的興趣和愛好，紛紛參加社區各項文體活動。國棉社區老人山川腰鼓隊在漢陽區周遍地帶小有名氣，今年參加武漢市全民健身展示會榮獲第三名。

三、盡心盡職，做好下崗失業人員各項臺帳工作。

（1）為539名下崗失業人員、11名新增人員建立社區登記臺帳。

（2）為26名下崗失業人員辦理了《再就業優惠證》。

（3）為49名下崗失業人員、新增人員辦理《湖北省勞動者就業證》。

（4）為63名流動人員辦理社會保險。

四、抓培訓教育，轉變下崗失業人員的就業觀念、提高就業機會。

今年我轄區單位武漢市國棉一廠企業改制，大量企業人轉變成社會人。我們通過多種形式對居民和失業人員進行政策法規宣傳，抓培訓工作，培訓人數224人。使大家認識社會主義市場經濟體制的特征和建立市場經濟的必然性，認識企業改制轉型的重大意義，正確對待自己下崗，下崗后如何去適應社會，正確擇業、就業。通過形式多樣化培訓，大多數下崗失業人員樹立了正確就業觀。社區內原有539名下崗失業人員，現有180人就業。分別是：有25名下崗失業人員選擇了自謀職業，有3人社區安排做家政，有13人靈活就業，有139人區外就業，其次對失業后如何繼續參加社會保險也有了新的認識，75%以上的失業人員參加了養老保險續保，同時社區工作人員分頭行動，宣傳63名流動人員參加了社區擴面。

五、積極與上級各勞動部門保持聯系，增加就業機會，開發就業崗位。

我們定期帶領社區內下崗失業人員到漢陽區勞動力市場趕集15次，提供就業信息26次，成功12次；提供家政服務7次，成功5次；提供社區場地，安排下崗失業人員27人社區就業，在社區內辦起早點和夜市攤點，安排11人在社區安保隊就業。通過這些工作，贏得了下崗失業人員的信任，來社區登記尋找工作的人日漸增多。我們對此都熱情接待，認真填寫本人就業志愿，建立臺帳，然后根據不同的就業專業，為他們尋找就業機會。

在今后的社保工作中，我們將以“三個代表”重要思想為指針，結合保持共產黨先進性教育活動。認真學習、提高自己的業務水平，為社區離退休人員和下崗失業、無業、新增人員做好服務，把我社區社保工作完成得更好。

社保工作年度述職報告 篇4

1、進一步擴大社會保險覆蓋面，加快完善社會保障體系

社會保險擴面是人力資源和社會保障工作的重要內容，今年以來，在鎮黨委、政府的高度重視和統一領導下，認真貫徹落實全市民生和勞資工作會議精神，，繼續加快社保擴面工作。今年我們做法是引導個體工商戶，靈活就業人員和在企業工作的本鎮農民向企保轉移，宣傳引導中斷參保人員接續社會保險關系，推進適齡純農民繳費參保。擴面重點放在新辦企業及參保人數不足的企業。深入企業上門做好社保擴面的宣傳和落實工作。通過全所上下共同努力，今年來共完成擴面人數 687人，任務是250人,完成全年目標任務 274.8 %。凈增繳費人數任務 175人，完成了604 人，完成了任務的 345.14 %。（全鎮參保人數6000人左右，其中在職職工3000人左右。退休人員300人左右。）

2、收集信息、拓寬培訓就業渠道

由于受到國際宏觀經濟環境的影響和去前二年化工生產企業整治帶來的壓力，我鎮企業不但發展面臨前所未有壓力，失業人員中途失業可能成為社會不穩定因素。為此，我所在鎮黨委、鎮政府的領導下，多次專題商量研究，采取多方面措施解決好下崗職工的再就業問題，取得了明顯成果。一是積極引導失業人員轉變就業觀念，設立再就業政策咨詢，鼓勵失業人員自謀、自主創業。今年以來，所接待群眾來訪咨詢達400多人次。二是根據本地發展的用工需求和失業人員的技能情況，以鎮成人學校為培訓基地，開展勞動技能培訓，今年來先后開設竹木工藝、電動縫紉工、制罐工藝、電子裝接、紡織擋車化工工藝工等共七期，培訓學員672人。三是組織村協理員以定村和定自片為單位，廣泛搜集空崗信息，每季度向全鎮企業發放用工需求調查表，四是鼓勵現有企業辦理福利企業錄用殘疾人享受稅收優惠扶持政策?，F已創辦9家福利企業，安排就業人數達到173人，今年以來錄用70個左右殘疾人，提供就業崗位650個，（任務數是500人）完成市政府下達任務130%，轉移農村勞動力 494人，（任務數400人）完成 123.5 %。

3、勞動監察不留死角，切實維護職工合法權益

一是重點做好勞動用工書面審查。到4月份，完成勞動用工書面審查165個，占計劃數的104%。二是處理勞動爭議及時快捷。今年已處理各類勞動爭議49 起。其中工資糾紛42起，工傷糾紛 7 起。涉及資金總額74.17萬元左右，其中為職工追回工資 49.57 萬元左右；工傷賠償金24.6 萬元左右。

4、服務企業現場辦公，創新工作方法

在企業轉型發展的新階段，勞動保障工作如何適應，如何應對并為鎮經濟提供了強有力的勞動保障支撐，這是我們在實際工作中經常探索的一個課題。5月26日，我所會同工會、司法所、計生辦走進我鎮紡織壟頭宜興金凱欣紡織有限公司企業開展現場服務。今年以來先后把勞動保障新法新規及時宣傳到企業，幫助企業提高依法規范管理能力和水平、社保參保意識，同時利用鎮有線電視網絡、板報宣傳欄、橫幅等載體開展宣傳，組織人員先后四次（去年12月8日、今年3月5日、5月26及近期12月4日）發放宣傳資料，講解政策規定，在全鎮范圍營造了良好的學法、知法、守法環境。今年以來共發放《勞動合同法》和《勞動保障知識問答》等各類文本近1000本， 5月14日在鼎球酒店舉辦了企業負責人勞資人員培訓班一期。

5、日常工作有條有理，作出新成績

一些日常性工作，我們盡力做到把方便留給人家，把困難留給自己，講究實效。今年以來已辦理就業證 736 人；勞動保障事務代理 294 人；到目前辦理事務代理人達到 1620 人，享受老年農民補貼 5109 人；應交農民4900人，完成農保收費 337.07 萬元；辦理《就業困難人員認定》157人。辦理退工 336 人，為109人辦理享受社會保險補貼審核及發放工作。目前還正在發放之中。

6、加強學習業精于勤，打鐵自身硬

堅持不斷學習，不斷提高，邊學邊干，一以貫之。全所人員力求在勞動保障工作業務中做“全人”、“能人”，要給人家“問不倒”。一是及時掌握新政策。勞動保障工作中的有關政策經常更新、調整，凡有新的政策，及時組織大家學習、掌握。二是碰到問題及時咨詢。在工作中，經常會碰到一些疑難問題，一時不能回答，解決不了，我們就與市局有關領導科室聯系，以尋得幫助。三是服務下沉不浮“上”。要求全所人員有時間就要往企業跑，往局里跑。實踐證明，跑得越勤的人，勞動保障工作也做得越得心應手。

回顧全年來的工作情況，看到了成績，也發現了不足。在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，當前勞動保障工作面臨的新情況、新問題、新矛盾依然不少，主要表現在：就業壓力雖然有所緩解，但勞動力供求矛盾和結構性矛盾短期內不會根本改變，社會保險擴面工作難度增大；企業業主及外來職工參保意識還是比較淡薄；隨著體制的轉換，勞動關系紛繁復雜，導致了勞資糾紛也呈上升趨勢

7.下階段工作及明年工作打算：

（1）、一年一度的年終結付即將來臨，因此，根據上級部門的相關文件規定，我們將聯合鎮工委、建設、公安等部門深入企業，一是廣泛宣傳《勞動法》、《勞動合同法》、《建設領域農民工工資支付暫行規定》等法律法規，提高用人單位和農民工的法制意識，營造依法規范用工和維權的社會氛圍。二是會同有關部門成立專項檢查活動領導協調小組，認真組織執法檢查，建立健全解決拖欠農民工工資問題的相關工作機制，本部門準備指派一個專人負責此項工作，確保舉報投訴渠道暢通，并對發現的問題及時進行調查處理。

（2）、根據上級市局通知做好有關工作

（3）、繼續做好新農保應繳費農民的養老保險工作。

（4）、繼續做好所內的一切保障事務代理及農保的日常結付工作。

（5）、繼續做好局、鎮下達的其他中心工作。

（6）、根據市局二0一一度工作的考核意見，努力完成

總之，勞動保障工作事關改革、發展、穩定大局，事關人民群眾切身利益，我們將進一步統一思想、堅定信心、與時俱進、開拓進取，扎實做好XX年度勞動保障各項工作，為我鎮經濟的持續、快速、健康發展和社會的全面進步作貢獻。

社保工作年度述職報告 篇5

轉眼間我來到勞動保障事務所工作已經一年多的時間了。在這一年的時間里，我學習到了很多與勞動有關的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

1、剛到勞動所時就參加20xx年度農村勞動力資源調查表錄入工作，和同事經過三個多月的加班加點將四萬多份調查表全部錄入到省勞動力資源網，其中個人就完成了總數的3/4將進3萬份。

2、按月完成了全年的農村富余勞力培訓轉移就業月報表和農村勞力雙轉移月報表等各項任務數的工作和其他各類報表。

3、管理城鎮居民醫療保險網是一項繁重的工作，每年的4月至7月份是居民參加醫保和醫保費用征繳的時間，在這段時間里幾乎都忙得不可開交的，4月和5是是居民參加醫保的時間，每天都有很多居民前來參保，6月份就必須完成參保信息錄入并將信息表整理歸檔，因為7月份縣社保局就要委托銀行進行醫保費用征繳。

4、協助領導和所長做好勞動保障工作，處理好各宗勞資糾紛案件，并在時候組織材料進行歸檔。

5、到了年終，各種考核和檢查接踵而來，我和同事們準備考核、匯報材料。整理、補充材料是一門很大的學問。這是一個工作的過程，但我看來更是一個難得的學習的過程。

總得來說，我的工作就是協助所長做好有關的工作、收集及整理相關勞務案件資料歸檔、完成多項報表和主管城鎮居民醫療保險網。今后我將以嶄新的精神投入到工作和學習中，努力學習，提高工作效率，熟練工作業務能力。

社保工作年度述職報告 篇6

我們始終堅持以及時發放為中心，以征繳擴面為重點，以基礎管理為主線，以隊伍建設為保證的指導思想，全體社保職工充分發揚銳意進取克難攻艱的開拓精神，通過全局上下共同努力，較好地完成了上級下達的各項任務目標。

　一、各項目標任務完成情況

養老保險擴面人數完成人，占年任務人的x%；養老保險參保人數完成人，占年任務人的x%。

養老保險費征繳完成x萬元，占年任務x萬元的x%。其中，清理企業欠費x萬元，占年任務xx萬元的x%。

我市應納入社會化管理的離退休人員人，實際納入人，實現社會化管理率x%，社區管理率x%。

今年前個月應發放企業離退休人員養老金x萬元，實際發放x萬元。確保發放率和社會化發放率均達到x%。

　二、主要工作情況和做法

（一）企業離退休職工養老金發放工作繼續得到鞏固。

嚴格落實兩個“確保”要求，積極做好離退休人員養老金發放工作。我市目前共有企業離退休職工名，x月份應發放養老金x萬元，實際發放x萬元。由于我們建立了嚴格的養老金發放程序和責任機制，從而保證了發放工作做到了無少發一人，無錯發一人，實現了按時足額發放率達到x%和社會化發放率達到x%的目標要求，從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時，積極做好異地退休人員養老金代發工作，共為名外地轉入人員發放養老金xx萬元，并全部實行社會化發放，無出現拖欠和不準時現象。

嚴格把好退休審批關，減少基金流失。一是把好資格認定關。我們在與人事勞動部門建立聯合審批機制把好正常退休關口的基礎上，今年以來，針對申請特種工退休的人員逐漸增多的情況，加大了對申請特種工退休人員的資格認定工作力度。今年月份，我們組織專門人員直接深入到各廠礦企業，按照人員崗位資料三對照的要求，對申報特種工退休的人員逐一進行核實和認定，并把認定結果在各單位張榜公示，有效利用內部監督與群眾監督的合力，把一些鉆空子的人堵到了退休的大門以外，通過認定，共取消了名不符合條件的人員的退休資格。通過嚴格控制退休審批，遏制了退休人員增長過快的勢頭。二是把好待遇核定關。準確核定待遇，確保公平無誤，是樹立社會保險工作良好信譽和形象的保證。為了確保這項工作不出任何差錯，我們在征集綜合退管等科室之間建立了相互監督制約措施，從繳費情況帳戶記錄情況到待遇核定等環節做到人人簽字層層把關，共同負責，并充分利用電算化手段，從而保證了沒有發生一起錯核錯發事件。

強化兩項結合，杜絕虛報冒領現象。為了堵住虛報冒領養老金這個口子，我們采取離退休證年審和平時加強對離退休人員信息的掌握兩者相結合的方法，以杜絕虛報冒領現象的發生。今年月--月，我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進行了年度面審，由于事先宣傳到位，組織措施嚴謹，全市離退休職工全部參加了年審，參審率達到x%；x月-x月按xx市要求，又對所有離退休職工進行了指紋采集，為以后養老待遇領取資格實行指紋認定做好了準備。另外，我們還充分發揮各村退管站在信息掌握方面快速準確的優勢，建立了離退休人員死亡信息快速反饋機制。利用每月的一次例會簽到制度和退管站長平時走訪所了解到的情況，及時掌握離退休人員生存情況并及時向社保局上報。通過采取兩項措施相結合的辦法，有效杜絕了死亡冒領現象的發生。今年以來，我市沒有發生過一起虛報冒領事件。

（二）養老保險基金支撐能力得到進一步增強。

基金支撐能力是社會保險的生命線。要增強社保基金的支撐能力，征繳是前提和保證。為此，我們通過采取“三抓三增”，使社會保險費征繳工作取得了重大突破，前個月養老保險費征繳清欠完成x萬元，比去年同期相比增長x%，不但提前而且超額完成了全年目標任務。同時，養老保險基金滾存結余近億元，即使分文不收，也能發兩年多時間，從而使我市的社會保險基金支撐能力得到了進一步的增強。

抓擴面和續保，增加繳費人數。要增加社會保險費征收額，必須擴大繳費來源。為此，我們全力實施了“拓源堵漏”工程。即一手抓擴面一手抓續保。在擴面方面，我們通過采取外壓內促手段來強化擴面工作的拓展。一是積極協調市委市政府加大對各鄉鎮辦事處的責任目標考核力度，增加擴面工作在鄉鎮辦事處整體工作考核中所占的比重，以引起他們對擴面工作的重視和支持；二是建立內部考核機制，實行科室包鄉，并月月公布進度。由于我們加大了擴面工作的考核分值（占總考核分值的x%），把擴面工作做為影響個人全年工作總成績的重要因素，大大激發了大家的工作熱情，形成了你追我趕的競爭激勵氛圍。各科室充分利用周三專門下鄉時間，與勞保所的同志一起深入各企業進行宣傳和動員。由于工作熱情高漲，有一半的科室在上半年就完成了全年的擴面任務。通過采取外壓內促的剛性措施，我市的擴面工作止十一月份就已完成人，占任務的x%，提前超額完成了全年任務。在續保方面。針對我市企業下崗失業職工不斷增多的不利情況，我們采取發放宣傳信搞動員組織下崗失業人員講政策等方法，曉之以情，動之以理進行勸導和鼓勵。由于堅持不懈的長期宣傳，廣大下崗失業人員的社會保險意識明顯增強，形成了新增下崗人員不斷保，原有停保人員又續保的良好局面，從而有效地遏制了停保人員不斷增長的趨勢。止目前，因下崗失業原因而個人進行繳費的人員已達到近人，并仍呈不斷增長趨勢。

抓申報和稽核，增加繳費基數。一些用人單位為了少繳保險金，千方百計少報瞞報繳費工資，這不僅損害了職工的利益，同時給基金征繳也帶來嚴重的影響。為了杜絕這種現象的發生，我們在用人單位申報繳費工資時，堅持“四不接受”原則。即：資料不齊全者不接受；二是沒有在本企業經過公示的不接收；三是沒有職工簽字的不接受；四是單位不作出承諾的不接受，從而在制度和程序上對用人單位進行了嚴格的約束和規范。在此基礎上，我們不斷加大社會保險稽核力度，深入用人單位對申報工資不實使用臨時工不繳費和無故欠費等問題進行嚴查細核，督促用人單位如實申報如數補繳及時參保按時清欠，確保應收盡收，應保盡保。今我們共稽核用人單位家，占企業總數的x%；其中書面稽核家，實地稽核家；督促辦理新參報人；查處少報基數x萬元，督促企業重新申報增加繳費工資基數x萬元；補繳基金x萬元；結案率達到x%。通過規范申報和加大稽核力度，把少報瞞報漏報現象減少到了最低限度，全市繳費工資總額增加了x萬元，增加基金征收x萬元。

抓宣傳和輿論，增強繳費積極性。為了加強政策宣傳，提高用人單位和廣大職工參保繳費意識，我們對宣傳形式進行了精心設計，并取得到了實實在在的宣傳效果。一是充分發揮“社保天地”電視欄目強有力的社會宣傳效應，營造濃厚的社會保險政策氛圍。為了把“社保天地”欄目真正辦成貼近民生群眾歡迎社會關注的精品欄目，今我們加大了“社保天地”電視欄目在人員資金內容上的安排和投入力度，先后成功制作和播出了期節目，深受社會各界關注和喜愛。二是，利用發放個人帳戶機會面對面進行宣傳。今年月份，社保局全體工作人員深入全市所有參保單位直接向職工發放個人帳戶，并一起發放了致向個人帳戶足額記滿的職工和個人帳戶未能足額記滿的職工的一封信，通過個人帳戶記載的強烈反差和對比向他們宣傳繳與不繳繳多繳少繳早繳晚“三個不一樣”等職工關心的熱點問題，教育和引導職工對單位繳費引起關注。同時，由領導帶隊深入到十幾家重點單位，組織職工召開個人帳戶發放大會，向職工通報本單位的繳費情況和個人帳戶記載情況，并與其它單位進行對比。會上，還對各單位個人帳戶儲存額位居前三名的職工披紅戴花進行了表彰。通過個人帳戶發放，在職工群眾中引起強烈震動。他們紛紛通過各種方式查詢個人帳戶記載情況，關注單位繳費，關心個人帳戶的熱情空前高漲。通過采取方式得當內容新穎覆蓋廣泛的宣傳手段，廣大用人單位及職工的參保繳費積極性不斷增強，止今年月份，各項社會保險費比去年同期增收x萬元。

（三）社會化管理服務工作邁入規范化科學化管理軌道。

我市的離退休職工社會化管理工作經過探索起步積極推進和規范管理等三個階段的發展，止今我市企事業單位離退休人員社會化管理體系和管理網絡已基本建立，管理和服務水平日漸提高，積累了豐富的工作經驗，取得了令人矚目的成績。目前，我市納入社會化管理的企事業單位離退休人員人，社會化管理率達x%，社區管理率x%。

加大硬件投入，完善村室建設。為了搞好退管站建設，方便管理和服務，為離退休職工創造一個良好的活動環境，我們把加大硬件建設做為首要任務。積極協調當地鄉鎮政府和村委，爭取他們的支持和幫助，落實用房和設施，通過大量艱苦的說服工作，目前，全市的退管站的用房和活動器材等硬件設施已全部到位。全市共建成個退管站，并且全部擁有專用的活動場所，根據村站建設的標準，達標率已達x%，而且真正做到了場地制度設施人員活動“五到位”。

健全管理制度，發揮網絡作用優勢。我們一是建立健全了檔案管理制度和檔案借閱制度。離退休人事檔案實行統一集中管理，并對全市高齡特困孤寡工傷勞模重病軍轉干部等七種特殊人員已分別建立了信息臺帳；二是建立了工作例會制度。各個退管站每月要組織所管轄的離退休人員召開一次例會，社保局每月組織各退管站所召開一次例會通報情況；三是建立了信息反饋制度及x接待制度。在去年大排查的基礎上，各站所按月將離退休人員的動態變化情況上報，以及時掌握人員情況變化，實行準確的動態管理。四是建立了工作報表制度。各站所每月要將整體工作情況以報表的形式每月上報，以全面掌握工作情況；五是建立了百分考核制度。將各項工作進行量化計分，年終組織各站所負責人進行互查和評比。

抓住四個重點，提供優質服務。我們以鄉鎮（村組）退管組織為依托，緊緊圍繞“為離退休人員老有所依提供服務”“為離退休人員老有所養出謀劃策”“為離退休人員發揮余熱開辟途徑”“為離退休人員老有所樂搭建舞臺”等四項重點，引導他們互幫互助，發揮余熱，在他們當中涌現出了許多好人好事。同時，為豐富離退休人員文化生活，在我局的參與組織和協調下，先后建立離退休人員老年門球隊個，健身體操隊個文藝演唱隊個，娛樂活動室個。今年月份，經我局和老干部局的運作，我市又成立了老年人藝術團，為離退休人員的老有所樂提供了更為廣闊的舞臺，也使我市的老年人藝術活動邁入了更高層次。

（四）企業職工基本養老保險xx市級統籌實現平穩過渡。

按照實行市級統籌的有關規定，為了確保與市級養老保險實現平穩接軌，我們一是積極做好養老保險費的上劃工作，從月份起對征收的養老保險基金全部按時予以上劃；二是順利實現養老保險費征繳比例的調整。從月份起，對我市參保企業全部按照xx市統一調整后的比例進行征繳，由于宣傳工作細致到位，各參保單位給予了積極配合，確保了比例調整后的征繳工作沒有受到影響；三是積極做好市級統籌后有關業務的處理和規范。我們首先在月日組織各參保單位勞資人員召開會議，就xx市《關于實行市級籌統后有關養老保險業務處理問題的意見》的文件精神進行了傳達和落實。會上，針對養老保險業務辦理上的變化對參保單位提出了明確要求，并進行了具體的安排布暑。其次，組織業務辦理人員進行了專業培訓，熟悉業務辦理程序及相關事項和要求，保證了在按新規定辦理業務過程中不出現任何差錯和失誤。由于我們不折不扣地嚴格執行了xx市級統籌的政策精神，落實和完善了實行市級統籌的各種要求，做好了各項準備工作，從而確保了市級統籌的平穩銜接。存在的主要問題。

（一）繳費職工人數萎縮。繳費人數減少主要是受企業改制的影響。我市部分改制企業為了降低經營成本，不僅積極實施減員政策，大量精減老職工，而且對招錄的新工人也不辦用工手續，不繳納社會保險費，造成參保職工人數萎縮。與年我市企業全面改制前相比，止今年月底，全市參保職工減少了人，從我市目前企業發展情況看，參保單位和參保人數減少的趨勢正在加劇。

（二）非公有制企業參保難。由于各方面的原因，擴面工作難以取得突破性進展，大部分私營個體企業沒有納入社會保險范圍。截止目前，全市非公有制企業參保的僅多家，參保人數多人。僅占全市應參保人員的x%左右。擴面是我市社會保險擺脫困境的唯一途徑，此項工作如果不能迅速打開局面，今后我市社會保障工作必將缺乏潛力和后勁，同時也必將嚴重影響全市的經濟發展和社會穩定。

（三）拖欠企業資產變現難。今除小汽車修理廠抵押的土地拍賣后償還欠費以外，原化肥工業公司和軸承廠抵押的土地和廠房因有關職能部門和企業在配合上出現問題，導致所抵押的資產長期擱置，無法變現，難以及時收回欠費，使社保部門背上了沉重的負擔。

　三、幾點建議

（一）要盡快理順機構，以實現真正意義上的市級統籌。自今年月日養老保險實行市級統籌以來，在xx市統籌辦的正確領導下，各方面的工作都有了新的起色。但由于業務統管后，人員未能及時統管，機構名稱也未能及時確定，給工作的順利開展帶來許多不便。因此，建議xx市統籌辦加大協調力度，盡快理順機構，以促使工作的整體推進。

（二）要落實政府責任，實施人大監督，確保非公有制企業參保工作的順利進行。近幾年養老保險擴面工作舉步維艱，成交甚微，其中的主要原因就是各級政府領導，尤其是鄉鎮（辦事處）的領導沒有從根本上引起重視。雖然在各鄉鎮（辦事處）成立了勞動保障事務所，卻沒有真正發揮應有的作用。為此，建議xx市統籌辦爭取在xx市政府對各縣（市）區政府的年度目標考核中增加非公有制企業參保這一重要指標，尤其要明確鄉鎮（辦事處）政府的責任目標，使其把此項工作當作是本級政府的一項重要工作，而不是當作為社保部門所盡的義務。同時，對其指標完成情況要通過各級人大視察人大調研等形式，實施人大監督，以確保養老保險的生命線---非公有制企業參保工作的順利實施。

（三）要完善稽核聯動機制，使稽核工作充分發揮應有的作用。近年來的稽核工作實踐證明，僅靠縣級社保部門稽核中隊的力量是不夠的，尤其是遇到一些垂直管理的企事業單位或思想認識不到位的單位領導，縣級社保部門的稽核工作常常顯得蒼白無力。但采取了上下聯動的稽核措施后，一些問題卻能迎刃而解。因此，建議xx市社會保險稽核大隊從稽核范圍稽核重點稽核措施等方面入手，制定相關制度，建立聯動機制，使稽核工作在繳費工資申報參保繳費等各個方面發揮執法作用，為社保工作的健康發展保駕護航。

社保工作年度述職報告 篇7

縣社保局全面貫徹落實全省社保局長工作會、全州人社工作會和全州社保工作會議精神，堅持社會保險“全覆蓋、?；?、多層次、可接續”既定工作方針，圍繞擴面、征繳、保發放和確?；鸢踩闹行墓ぷ鳎e極開展下基層走訪擴面和政風行風建設工作，以人為本，切實做好社會保險的各項工作。

一、目標任務完成情況

(一)養老保險

截至5月31日，全縣城鎮職工基本養老保險覆蓋人數4154人，完成目標任務4354人的95%，其中：企業及企業辦法參保2247人，完成年度目標任務2380人的94%;機關事業單位新聘人員全部納入參保，共計725人;共征收養老保險費1074萬元，完成年度目標任務2682萬元的40%，其中：企業辦法養老保險費征收894萬元，完成年度目標任務xx年度目標任務660萬元的27%。按時為1172名企業離退休人員(含代發的森工58人)發放養老保險費，共計1050萬元;為10名參加機關事業養老保險的退休人員發放養老保險費13萬元，無一拖欠。

(二)工傷保險

截至5月31日，全縣工傷保險參保企業共計55戶，機關事業單位全部納入參保，參保人數4011人，完成年度目標任務3970人的101%，共征收工傷保險費43萬元，完成年度目標任務149萬元的29%。為符合《工傷保險條例》的8名工傷人員支付各項待遇14萬元，切實維護了勞動者的合法權益。

(三)生育保險

截至5月31日，全縣參加生育保險人數達1119人，完成年度目標任務11xx年度目標任務22萬元的41%。為符合待遇領取資格的8名參保職工支付生育保險待遇13萬元。

二、開展的主要工作

(一)實現業務辦一站式服務。自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，結合社保系統作風建設專項行動，縣社保局創新服務模式，優化業務流程，率先將業務股室全部集中進入政務大廳辦公，實現“一站式”管，“一條龍”服務，真正達到了“讓參保對象少跑一次路，少排一次隊，少等一分鐘”的作風建設目標，既保證了資金安全，又實現了便民高效服務，贏得參保群眾好評。

(二)積極做好離退休人員的調待工作。今年3月，按照省州調待政策，迅速組織人員，加班加點，為全縣符合條件的1182名退休人員(含代發森工退休人員59人)調整待遇，月增加基本養老金xx年，縣社保局通過深入鄉鎮、企業送資料、張貼宣傳畫、面對面答疑解惑、舉辦培訓班、手機平臺發送等多種形式，靈活多樣的強力推進擴面征繳。4月份，同人社系統共同開展社會保險宣傳月活動，深入縣內各鄉鎮及工業園區、廠礦企業散發宣傳資料，宣講社會保險政策及新政策解讀，發放宣傳資料兩千余份。5月份，利用企業用工招聘會和縣上“親民、惠民、便民、為民”下基層活動的平臺，設立社保政策咨詢服務臺，散發資料，積極廣泛地向社會進行社保相關政策法規的直接宣傳、解釋工作，并了解企業用工情況，采取跟蹤上門服務，實地稽核，督促用工單位參保。6月份，通過手機平臺，向全縣移動手機用戶發送社保小知識，使社會保險政策深入人心。

(四)狠抓政風行風建設，優化服務，加強監管。根據省、州社保局的安排部署，上半年縣社保局開展了政風行風建設專項行動，加強社會保險經辦能力建設，提高工作效率，努力以最優質的服務為參保對象提供服務。一是建立學習制度，每周五下午全局學習政治論和政策業務知識，并積極參加省州舉辦的各類培訓班，從而提高隊伍的整體素質;二是不斷提高服務水平，統一辦事程序，明確窗口服務項目，統一文明用語，堅持首問責任制，限時辦結制，制作工作牌，公布辦事人員姓名、電話、崗位職責，掛牌上崗，窗口設置意見薄，自覺接受社會的公開監督，真正建立起前臺參?！耙徽臼健?，后臺管“一戶式”，咨詢服務“開放式”的管服務模式。

(五)強化社會保險稽核工作。圍繞努力實現“應收盡收、應保盡?！钡哪繕?，堅持專項稽核和常規稽核相結合，以優勢企業和欠費企業為重點，著力解決企業少報、漏報、瞞報基數和繳費人數問題。成立一把手任組長，股室負責人為成員的社?；鸹斯ぷ餍〗M，現已對長化宏光鹽化工有限公司進行了實地稽核，督促其及時參保，按規定繳納養老保險金，做到應保盡保、應征不漏。對于通過稽核查出來的問題嚴格按照程序進行處。

(六)踐行黨的群眾路線，認真開展“掛包幫”工作。走訪慰問了“掛包幫”聯系村木卡鄉列立村的困難黨員、群眾，認真聽取她們的呼聲，多方爭取為兩戶困難家庭解決實際生活困難，為村兩委送去辦公設備。認真了解村集體經濟狀況，熱心幫助解決農業技術難題。結合服務聯系群眾“最后一公里”問題，幫助協調養老保障實際困難，把黨和政府的溫暖關懷及時送到他們手中。

(七)深入被征地農戶家中，聽取他們在社會保障方面的訴求，耐心為其講解養老保險政策。結合縣實際、借鑒州內其他縣的經驗，草擬了《縣被征地農民社會保障實施辦法》，目前此方案已呈相關領導審核。

三、存在的問題和薄弱環節

(一)由于行政事業單位經辦人員不按時報送申報表，致使行政事業單位養老保險和工傷保險無法實現應保盡保，應收盡收。

(二)下孟工業園區入駐企業大多屬高耗能企業，由于員工流動性大、環保等多種因素的影響，無法做到應保盡保，應收盡收。

(三)今年縣工程項目少，汶馬高速公路建設項目尚未開工，無法完成州局下達的工傷保險征收目標任務。

四、下半年工作目標及推進措施

(一)加大政策宣傳和工作力度，按照川人社發〔20xx〕54號文件精神，引導適齡城鄉居民積極參加城鎮職工基本養老保險，做好城鄉居民養老保險向城鎮職工基本養老保險的轉移接續工作。

(二)切實運用信息系統辦業務，逐步實現養老、工傷、生育保險聯網數據全覆蓋，提高經辦管信息化水平。

社保工作年度述職報告 篇8

一年來、我鎮的勞動保障工作鎮黨委、政府的領導下，在縣局的精心指導下和大力支持下，按照縣勞動與社會保障工作會的安排部署，緊緊圍繞年度工作目標任務，以萬人就業工程為重點、以服務農民工返鄉創業和標準化建設為目標，經過全鎮各級各部門的共同努力，埋頭苦干、創新實干，我鎮勞動保障工作取得了一定的成績。為了總結經驗，發揚成績，再接再厲做好20xx年勞動保障工作，現將一年的工作總結如下：

一主要目標任務完成情況

1、認真落實縣委、縣政府關于實施“萬人就業工程”的決定和切實做好全民創業促就業工作實施意見精神，以勞務經濟為抓手推動全民創業促就業，大力加強技能培訓，著力培育返鄉農民工、下崗失業人員、以及農村種養殖能人等創業主體，在蒿坪鎮下茨壩建成創業示范一條街。截止目前，累計實現城鎮新增就業110人，占任務的110%，勞務輸出7917人，占任務的120%，創勞務收入7000萬元，占任務104%；圍繞主導產業完成農民工產業技術培訓150人，占任務的100%；組織創業培訓一期194人，發放創業擔保貸款150余萬元，分別占任務的170%和214%，扶持創業大戶10戶，占任務的166%。

2、新開發公益性61個，全鎮公益性崗位達到90人，加強對公益性崗位的監督管理，做到了資料真實，有崗有人。

3、著力構建和諧穩定的勞動關系，維護勞動者合法權益，推動勞動合同制度建設，督促檢查勞動合同的簽訂和履行，指導企業加強勞動合同管理，建立健全勞動管理臺帳。大力推廣各行業各領域勞動合同示范文本。企業勞動合同簽訂率要達到90%以上，調處勞動糾紛一起，討回農民工工資800元。

4、截止目前，完成城鎮居民基本醫療保險1500人，已超額完成縣上下達的1000人任務。

5、是完成養老保險擴面42人，完成任務的105%。

6、是加強服務能力建設，提高勞動保障服務水平，切實轉變工作作風。全站恪守“真心真意為民著想，誠心誠意為民解難，實心實意為民辦事，全心全意為民服務”的職業風范和“以人為本，尊重勞動，廉潔自律、勤政高效”的職業道德，不斷提高工作人員的政策水平和業務素質。加強服務站作風建設，建立和完善各項管理制度，規范工作程序和流程。堅持依法行政，轉變工作作風，提高行政效率。努力營造一個“心齊氣順、和諧相處、運轉協調”的工作環境，努力推進勞動保障事業全面向前發展。

7、農村合作醫療完成23070人，完成任務（23750）的97%。

二主要做法

一是鎮黨委、政府統籌經濟社會協調發展，高度重視勞動社會保障工作，把勞動保障工作列入重要工作議事日程；二是強化責任，我們把目標任務分解到村、量化到人，確保政策原原本本的落實到位，保證了就業再就業各項政策的落實；三是全面落實各項優惠扶持政策，積極開展免費職業指導，免費求職登記、免費介紹就業、免費組織培訓。并把強化培訓、提高素質作為解決就業問題的重要環節；四是部門聯動，各級齊抓。與扶貧辦，安全辦等部門合抓技能培訓和勞動合同簽定，有力的推動了就業前培訓工作和和諧勞動關系的建立。

三存在的問題

我鎮的勞保工作雖然取得了一定的成績，但隨著工作的進一步開展也出現了一些問題和困難，與上級的要求也還存在差距。一是隨著工業園區建設，產生4000余人失地農民，就業再就業壓力很大；二是有組織勞務輸出有待夯實；三是宣傳工作要繼續加強。

四20xx年工作打算

一是加強農村勞動力轉移和職業指導力度，拓寬就業渠道，力爭在就業和再就業工作上有新的進展；二是加大社會保險擴面力度，以私營企業，個體工商戶和村干部為重點，爭取在社會保險擴面上有新的突破；三是規范勞動關系，從宣傳《勞動合同法》入手，抓好勞動合同簽定，在維護勞動者合法權益上有新的起色；四是強化自身建設，加強學習，及時掌握新的政策動向，爭取在服務質量和水平上有新的提高。

社保工作年度述職報告 篇9

一、社會保障工作

主要是做好居民養老和居民醫療這兩大基本保險的宣傳動員工作，20__年上半年辦理居民養老保險42人。

二、再就業工作

1、健全了公共就業服務體系，做好職業介紹和求職推薦。上半年我們共發布就業信息312條，開展就業登記、職業推薦工作75人次，新增就業人數達到328人。

2、幫助失業人員自主創業。截止至_年6月份，共16家企業商家提供貼息擔保貸款服務，同時為21家企業申報創業富民扶持資金36萬余元，發放創業富民資金10萬元。

3、大力開展技能培訓。今年4月底禹王宮社區舉辦了為期90課時37人的插花培訓班。

4、做好4050就業困難人員社保補貼的申請、發放工作。_年我們總共為883人辦理了社保補貼730人辦理了醫保補貼，發放金額達到43萬余元。

三、退休人員社會化管理工作

1、截止至今街道共為1391名退休人員進行了退休認證。同時，開展免費體檢活動，為退休人員建立健康檔案。

2、認真對照退休人員管理示范社區的標準開展創建工作，建立健全創建工作基礎臺帳，做好退管工作的“四個必訪”和“四項服務”

四、社會救助工作

截止目前，街道低保戶257戶，419人，全年累計新增低保9人次、取消低保22人次、增資7人次、減資9人次，累計發放低保金2561人次，15.6766萬元，人均補差441.71元，達到省市規定標準。醫療救助全年救助68人次，共計22.55萬元。臨時救助全年救助46人次，共計16.57萬元。

五、雙擁工作

為了做好雙擁模范城創建工作，街道組織下轄社區召開雙擁工作會議，要求社區將_年至_年雙擁工作資料整理完善，同時，在濱江南路等主要道路張貼大幅宣傳畫2張，欄懸掛橫幅8條，營造創建氛圍。

六、非物質救助工作

打造“愛心加油站”服務，組織困難家庭志愿者給市民提供雨傘、打氣筒等服務，讓受助者在接收救助服務后，改善原有生活，增強社會功能，積極與社會環境相適應，最終發揮余熱、服務社會。

社保工作年度述職報告 篇10

xx年上半年，在縣委、縣政府的堅強領導和上級業務部門的有力指導下，緊緊圍繞縣委xx屆三次全會提出的發展戰略和發展目標、《若干意見》精神及縣政府年初確定的各項工作任務要求，我局以服務振興發展為根本任務，以確保離退休人員基本養老金按時足額發放為中心，大力推進“送政策，送溫暖、送服務”工作，堅持服務大局、改革創新、民生為本，努力擴大養老保險覆蓋面，切實加強基金征繳，積極推進退休人員社會化管理服務，各項工作取得了較好成效，多項業務工作走在全省、全市前列。主要亮點工作為：

一是“三送”工作任務全面完成。上半年掛點聯系鄉村，協助鄉村硬化了萬上組、組通組公里3.9公里;完成了上石墻組、下石墻組電網農網改造工作;興建了組、口組移動基站;捐贈村、小學辦公設備價值2萬余元，水泥15噸;認真做好了農村危舊土坯房改造工作，掛點幫扶麻坑“水上漂”人員上岸集中安置點，全村建房28戶，其中4戶春節前搬入新房。包扶4戶政府代建特困戶建房，已建好3戶。

二是宣傳造勢氛圍濃厚。按照縣委“三送”活動的部署，成立了養老保險政策宣傳服務隊，編印了宣傳單和宣傳手冊，輪流到鄉鎮開展宣傳咨詢活動。設立了手機信息平臺，將養老保險政策編成手機短信，定期向參保對象發送。

三是著力做好信訪工作。重點解決了原華森木業等改制企業職工養老保險補繳等歷史遺留問題，按照縣政府統一部署，積極配合相關部門處理好原縣茅坪鎢礦、縣煤礦、農機廠、縣印刷廠等改制企業職工上訪問題。解決了一大批涉及養老保險的歷史遺留問題。

四是以宣傳推進擴面，以稽核促進征繳。以深入貫徹實施《社會保險法》為契機，以非公有制企業職工、農民工、靈活就業人員為重點，拓寬征繳思路，整合征繳力量，創新征繳手段，大力擴大養老保險覆蓋面。切實加大稽核力度，配合勞動監察工作，督促用人單位依法依規參保，取得了實質成效。各項主要指標完成較好，擴面征繳增幅位居全市前列。截止今年6月，城鎮職工養老保險參?？側藬颠_到22798人，完成全年任務的102.23%;在職職工人數達到17391人，實際繳費人數達到15048人，完成全年任務的100.32%;基金征繳2773萬元，同比增長14.21%，完成全年任務的43.67%。

五是被征地農民養老保險工作始終走在全市乃至全省前列。目前，被征地農民養老保障人數達到3826人，其中參加基本養老保險2780人、享受養老生活補助1046人。參保人數完成全年任務的111.2%。根據有關縣人大代表建議及政協委員提案內容及縣里統一督署和要求，對涉及的人大代表及政協委員進行走訪調研和答復，草擬了《縣城市規劃區外被征地農民養老保障辦法》并提交縣政府審議。

六是切實抓好參保人員養老保險關系接續工作。認真落實兩個轉移辦法，通過全國的信息平臺認真做好了流動就業人員養老保險關系轉移接續工作，尤其是為春節期間返鄉的農民工提供便捷的一站式服務窗口。

七是養老保險待遇水平大幅提高。按照國家的統一部署和縣委、縣政府的工作要求，自xx年以來，我縣連續九年較大幅度提高企業退休人員基本養老金，今年繼續增加企業退休人員基本養老金，調整后，企業退休人員人均月增加養老金169.59元，增長13.01%。連續九年提高企業退休人員基本養老金后，基本養老金由xx年的月人均443元提高到xx年的月人均1473.51元。

八加大內控管理力度。健全并完善養老保險內控制度體系建設，積極開展養老保險風險管理，制定風險處置預案，實現內控檢查評估工作的常態化和制度化，對關鍵業務環節進行全程監控。進一步規范并制定了業務經辦程序。

下半年工作打算

繼續按照縣委、縣政府有關會議和文件精神，開拓思路、創新服務，切實抓好“三送”及各項業務工作。

一是做好鄉村的掛點三送工作，按照雙向全覆蓋、突出重點、建立通訊聯系、了解戶情、強化日常管理、加強資源整合等三送工作要求，切實為農戶排憂解難，認真落實各項惠民政策。

二是創新三送工作方法，深入農戶，特別是對新的掛點村應盡快掌握村情民意，三送干部要與掛點聯系戶保持經常性的聯系，及時了解農戶的實際困難，突破重點和難點問題，切實尋找解決辦法。

三是加大三送工作宣傳力度，通過印發致農戶的一封信，使農戶更加了解三送工作意義，加強三送干部和農戶之間勾通和交流，使群眾的合理意見得以采納，合法信訪訴求得以解決。

四是進一步擴大養老保險覆蓋面、加大基金征繳力度，確保各項指標全面超額完成任務。

五是繼續深入推進被征地農民養老保險工作，認真探討研究年齡偏大村干部養老保險補繳問題。

社保工作年度述職報告 篇11

一、年度主要工作成效

（一）創業就業活力有效激發。截至xx月底，全市城鎮新增就業xxxxxx人，失業人員實現再就業xxxxx人，困難人員實現再就業xxxx人，城鎮登記失業率x。xx%，遠低于全國全省平均水平。x創博會首次升格為省級展會，由市政府和省人社廳聯合主辦，主會場參觀人次達x。xx萬，簽約和達成合作意向項目xxx個，現場成交及達成合作意向資金x。xx億元?；萜蠓€崗力度持續加大，今年已累計返還社保費xx億元，惠及企業x。xx萬家，涉及職工xx萬人。家政服務行業提升工作入選全市十大民生實事項目，已培訓家政從業人員x。xx萬人，今年新增持卡上門服務人數達到xxxx人，提前完成目標任務。積極申報國家級家政服務業提質擴容“領跑者”行動試點，已進入試點名單，可獲中央、省級專項資金和政策支持。

（二）人才招引培育精準扎實。開展“智匯x·才聚兩區”全國巡回引才活動，截至xx月底，已赴xx個城市，舉辦引才活動xx場次，達成意向xxxx人。連續第三年舉辦x“千企百?！比瞬藕献鲗訒?，促成校企合作項目xxx個。實施高技能人才培養工程，培養高技能x。xx萬人，完成市政府目標任務的xxx%。在x月份舉行的全市推進長三角一體化發展大會上，我局與x市人社局正式簽訂了人才工作戰略合作協議，成為全市唯一與x市直屬部門簽訂協議的單位。全力承辦首屆“中國·x民營企業人才周”活動，首次大范圍邀請市外高校畢業生參加，大型高校畢業生和高技能人才雙選會活動有xxx家企事業單位參會，共推出優質崗位x萬個以上。

（三）社會保障體系不斷完善。截至xx月底，全市基本養老保險戶籍人口參保率為xx。x%，提前完成省定目標任務，排名居全省第二。率全省之先調整城鄉居民基本養老保險基礎養老金標準，基礎養老金標準由每人每月xxx元提高至xxx元，標準居全省第三。率全省之先開發工程建設項目職工工傷參保登記網上（掌上）申報平臺，現已全面實現建筑行業工傷參?！傲愦闻堋薄耙淮涡赞k結”。

（四）和諧勞動關系有力構建。深化“x無欠薪”創建，創成省級“無欠薪”縣（市、區）x個。x—xx月，全市共受理處置勞動糾紛舉報投訴案件xxxx起，補發清欠工資xxxx萬元，群體性欠薪案件和企業欠薪逃匿案件同比分別下降xx。xx%和xx。xx%。持續推進“互聯網+調解仲裁”，今年已通過網絡受理勞動人事爭議案件xx件，調解成功xx件。xxxx查評年度，全市處理勞動人事爭議案件xxxx件，已辦結xxxx件，結案率xx。xx%，調解結案xxxx件，調解率xx。xx%。

（五）人力社保公共服務全面升級。強化“跑改”引領，人社xxx個政務服務事項網上辦、掌上辦、跑零次、材料電子化均實現xxx%，xx個民生事項實現xxx%一證通辦?；緦崿F社保信息系統和數據全市集中，為明年實現全省集中打下堅實基礎。推進人力社保領域xx個“一件事”聯辦改革，其中“退休一件事”全省領跑。率全市之先開展機關內部“最多跑一次”改革試點，確定首批事項xx個，精簡材料xx%，壓縮時限xx%。開通x、x等異地社銀便民服務網點，以及農商銀行豐收驛站社銀便民服務網點，進一步延伸人社服務觸角。深化社會保障·市民卡工程，截至xx月，簽發電子社?？▁xx。x萬張，排名全省第一，全國排名第二。

二、來年工作思路

xxxx年，市人力社保局將圍繞“服務發展、保障民生”主題主線，主要做好七個方面工作。

（一）致力穩就業，強化創業帶動就業。一是做大做強做精x·x創博會。著力把x·x創業創新博覽會打造成為長三角地區有影響力的展會。二是全力促就業穩就業。健全就業創業政策扶持體系，落實惠企穩崗政策，推動就業創業各項優惠政策落地見效。完善就業援助機制，統籌推進城鄉和各類重點群體就業。三是加大創業擔保貸款工作力度。簡化申請發放流程，實施精準扶持，不斷擴大創業擔保貸款覆蓋面。四是推動家政服務行業提質擴容發展。進一步發揮x市家服市場示范引領作用，持續推進家服業健康發展。五是推進東西部扶貧勞務協作工作。繼續開展與結對縣的對口幫扶活動，吸引更多結對縣的貧困人員來溫就業。

（二）致力促發展，創新人才引育工作。一是加大招才引智力度。大力開展招才引才活動和高校走訪活動，做強“智匯x·才聚兩區”引才“專列”品牌。加強長三角地區人力資源協作，以及人才政策與服務流程互學互鑒、人才信息與人才服務的互聯互通。二是加大高層次人才培養力度。積極與高校對接，為博士后科研工作站搭建平臺和橋梁，促進博士后工作健康發展。強化專技人員繼續教育，豐富學習課件，提高師資質量，提升教育品質。三是加大基礎人才開發力度。強化人才服務進校園系列活動，做好事業單位面向全國“雙一流”高校和全球知名高校招錄優秀大學生工作，辦好“千企百?！比瞬藕献鲗踊顒?，全力提升高校畢業生來溫留溫率。四是加大人力資源服務業培育力度。推進各大人力資源服務產業園建設，建立健全人力資源服務市場體系，進一步完善人力資源服務業扶持政策。

（三）致力強素質，實施甌越工匠行動。一是實施職業技能提升行動。確保完成全年xx萬人次技能培訓任務，新增高技能人才x。x萬人。二是抓好技能人才培養平臺建設。推進x工匠學院建設，打造甌越工匠培育的高地。新建市級專業性高技能人才公共實訓基地x家，新建技能大師工作室xx家。三是做好高技能人才選拔激勵工作。落實上級有關提高技術工人待遇相關政策，實施省“百千萬”高技能領軍人才培養工程。四是組織開展職業技能大賽。舉辦各類技能大賽xx場以上，引領帶動全市技能人才崗位大練兵，技能大比武。

（四）致力保穩定，構建和諧勞動關系。一是鞏固和諧勞動關系。扎實推進協調勞動關系三方機制建設，加強勞動保障政策法規宣傳。二是加大勞動監察執法力度。深化“無欠薪”創建，大力推廣應用“陽光支付”平臺。健全完善柔性執法機制，指導企業規范用工制度。三是強化人事勞動爭議處理。積極探索裁審銜接的新舉措新方式。拓寬“互聯網+”調解仲裁的服務領域，逐步實現網絡在線調解常態化。

（五）致力惠民生，健全完善社會保障。一是繼續推進社保提質擴面。確保各縣（市、區）戶籍法定人員基本養老保險參保率完成省廳下達的目標任務。推進工傷保險擴面，探索工傷預防、工傷醫療支付模式等方面的改革。二是完善養老保險制度。建立城鄉居民基本養老保險待遇確定和基礎養老金正常調整機制，完善居民基本養老保險繳費補貼動態調整機制。完善被征地農民基本社會保障制度，落實被征地農民社會保障待遇標準與城鄉居民最低生活保障標準的同步調整機制。三是深化社會保障·市民卡工程。爭取人社部“一卡通”綜合改革試點落地x，推進社會保障·市民卡線上線下融合發展，探索電子社?？ǖ亩鄨鼍皯谩?/p>

（六）致力提效能，深化人事制度改革。一是強化事業單位綜合人事管理。規范開展公開招聘、人員交流，進一步加強崗位設置、人員聘任和考核評價，全面推進事業干部隊伍培訓教育，配合做好事業單位改革。二是強化工資管理。分類完善績效工資政策，指導推進縣域醫共體績效工資改革。改進工資管理方式，完善工資信息系統建設，推進工資業務網上申報，開展工資信息電子核查。三是提升職稱改革服務。進一步擴大職稱自主評聘、社會化評聘范圍。推進職稱網上評審系統建設。四是規范表彰獎勵評比達標工作。強化對全市評比表彰和創建示范活動的監管指導，糾正違規評比表彰和創建示范活動。

（七）致力優服務，加快人社改革步伐。一是抓事項基礎，提供最佳辦事體驗感。繼續圍繞企業、個人生命周期“一件事”改革，加大改革經驗復制推廣力度，確保各項創新性改革落地見效。二是抓數據基礎，打造數字輔政新引擎。推進人社數據資源一體化管理，擴大業務“異地可辦”“全市通辦”覆蓋面。三是抓實體基礎，構筑人社服務全域網。加快人社窗口標準化建設，打造“一站式”服務平臺。推動社銀合作提質擴面，著力打在x人社“xx分鐘服務圈”。加大人力社?！盀閮S服務”力度，探索境外人社服務代辦試點。

社保工作年度述職報告 篇12

20XX年很快的過去，在這一年里，在社保領導的正確領導下，在社保所同志的幫助下，經過這一階段工作和學習，自身有了很大進步，進一步熟練業務，完成好本職工作和領導臨時交予的工作，主要情況匯報如下：

一、職業介紹業務開展情況

就業是民生之本，職業介紹工作是用人單位和求職者選擇職業的結合點，職業介紹窗口通過收集和提供空崗，求職信息，溝通供求雙方的相互聯系，為用人單位和求職者搭建信息平臺。一年來，通過努力，積極開展職業介紹工作。穩妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區內社會單位，宣傳相關于鼓勵單位吸收就業困難人員的優惠政策等方法，開發空崗285個，推薦求職人員成功就業45次，圓滿完成勞動局分派的全年工作指標。

二、就業援助月專項活動

根據上級部門下發的《關于開展20xx年就業援助月專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動，以宣傳各項就業優惠政策和勞動保障政策為主要內容，同時多角度、多方位的幫助每一位接受援助對象了解本次專項活動的開展時間和服務內容和相關政策，積極解答援助對象在勞動保障和就業方面的疑問。

　三、春風行動專項活動

據xx區人力資源和社會保障局辦公室簽發的《關于開展20xx年春風行動專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動。針對來京務工的農村勞動者進行廣泛宣傳；結合服務對象需求，通過發放宣傳材料、建立熱線電話，增加農村勞動力的務工常識，提高維權意識。

四、協助召開兩次招聘會

2月17日和10月17日協助領導組織地區社會單位在六佰本廣場成功舉辦東湖地區春季招聘洽談會和東湖地區秋季招聘會。兩次招聘會共吸引了50余家企業單位積極前來參會，提供保潔員、理貨員、投資顧問、綜合維修等近千個就業崗位。當達成就業意向300余個。在招聘會現場免費提供就業政策咨詢、求職登記、職業介紹、職業指導、現場招聘等多項就業服務。此次活動充分發揮社保所在企業和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費展位，向企業推薦合適的人力資源，滿足其人才需求；為求職者提供免費服務，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實現就業。

五、單位用工調查工作

根據xx區人力資源和社會保障局《關于開展下半年單位用人需求調查的通知》要求，極行配合領導開展地區單位用人調查工作。5月4日下午協助組織轄區被調查單位在街道辦事處四層會議室召開地區單位用工調查動員

大會，對調查工作的目的意義、內容、范圍、方式及對象進行了充分的講解和動員；針對聯系不上或地址變更的被調查單位進行實地走訪，以確保上報說明的準確性。此次調查工作共涉及49家單位，收回調查表42份，7家單位因為不配合或地址變更等原因未調查（已向區勞動局上報說明情況），按照上級單位要求圓滿完成任務。

　六、工作中的不足

總結全年工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做得還不夠細致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進一步學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻。

七、20XX年工作計劃

抓緊時間學習，進一步夯實業務能力，重點是解放思想、統一認識、找準問題。堅持學以致用，用以促學，把學習與工作結合起來，立足新的起點，進深入思考，進一步理清工作思路。

[總結分享] 部門經理年度述職匯報范文

一轉眼，這一年的工作過去了，雖然既辛苦又忙碌，但也收獲了很多，我們需要撰寫年做述職報告回顧一年的工作與成長。而我們在寫年度述職報告的時候，應當不避失誤，實事求是地進行歸納總結。那么，值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[總結分享] 部門經理年度述職匯報范文”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

這四年多，對于我們技術部來說，是非同尋常的四年，從鑫源到榮騰的逐步發展壯大、成員力量的不斷變更增加等，都給我們技術部注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間。我作為一名技術部的成員，有幸目睹并經歷了這四年多技術部的發展進程。在公司的直接領導下和兄弟部門的全力配合支持下，我努力工作，狠抓管理，不計個人名利，在人員頻繁變更情況下，適應機制改革、在隊伍穩定、思想工作等方面積累了僅有的經驗，促進了部門的穩步發展。

一、抓分內工作促職責穩步進行

在日常工作方面，明確主要職責是根據煤炭市場適應開發新產品，同時配合市場部門反饋的信息綜合考慮工程設計方案，造出預算與用戶溝通簽訂圓滿合同，其后指導加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗收資料。在明確職責情況下，采取一系列措施：每年初起草修改《研發部管理制度》;每月15日、30日召開工作研討會，通報近期違章行為及先進事跡，在這期間不定時組織技術現事論證會;實行表格式管理，每天有《工作日志》，安排工作有《設計部施工單》，年終有《設計人員業績表》進行考核，同時有《設計人員出差登記表》控制不必要外出。

二、開發新產品，挖掘內部潛力

四年多來，技術部在產品創新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在開發新產品，挖掘內部潛力有一定的動作。我所謂新產品，并不是填補國家空白的尖端產品，而是我公司前所沒有的，從xx年搖臺阻車器、DTL50輸送機申報到20xx年過卷過放、DTL20xx輸送機申報，從技術部出去的定型產品圖紙大約有二十多種。從20xx年二月份起，在人員管理方面，我向公司引進推薦可需人員，技術部逐步完成招新工作，在部門建設方面，我堅持督促完善部門內部管理制度，加強自身建設，建立有效的激勵機制，增強部門的凝聚力。在這四年間，我們是一個年輕人較多的部門，這就要求我們在不斷從實踐中總結出經驗，在不斷前進中成長、創新。因此我每年完善制度，把部門工作納入制度化的軌道，特別是培養了部門年青成員務實的工作作風，同時定期召開部門座談會議，進行工作交流以及學習交流，增進部門成員感情，使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。由于部門工作的系統性，在這四年間，有七人次變更工作，無疑給我部門工作帶來壓力，我與其他師傅對新加入的成員不斷進行培訓是有一定付出的。為了提高技術部全體成員的素質，在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。

三、抓優質服務樹部門形象

技術部是公司窗口部門，技術資料、商務資料、財務資料、綜合部資料等，肩負著小到點、線、面，字、詞、句的任務，中到定型產品設計制作，大到幾百萬整體工程設計安裝，其服務質量優劣，直接關系到我公司的形象。為此，本人致力于服務質量的提高，積極明確和落實第一責任制度。同時在部門成員中積極開展部門職能明確培訓，鼓勵部門成員立足部門，愛崗敬業，使服務質量有了較明顯的改善。

四、抓思想工作鼓各方斗志

應該說，這四年多設計部各項工作是有一定力度的，由于部門成員文化和年齡層次不一樣，加上部門成員不穩定，特別是每年初成員思想變化比較大，首先溝通掌握動向，正月十六以前，穩定隊伍，制定修改制度，正月十九組織召開新年工作會議，技術部就此逐步發展。在思想教育方面，積極配合公司拓展等各項思想教育活動，并強調寫出心得體會，并私下與部門同志進行一對一交流，通過每次交流，我對大家的性格有了進一步了解，對以后我開展人性化管理提供了基礎。

在軟件開發中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發表意見。聞道有先后，術業有專攻，讓專業的去完成專業的事情，這才是社會進步的高效軌跡。

最后，我們要極盡全力建設一個高效的研發團隊，給這個團隊注入企業的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執行、快速戰勝一切困難的高效研發團隊。

月度總結精選: 部門經理年度述職報告精選

時光如水，在過去本年的工作里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多，我們需要開始書寫述職報告了。寫年度述職報告是我們分析、得出教訓的基礎，一定要實事求是。一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？下面是小編為大家整理的“月度總結精選: 部門經理年度述職報告精選”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

在集團公司領導的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結合作，加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理制度建設；把握人力資源動態，吸收優秀企業的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新，較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標，現將年工作的成績和不足總結如下：

一、制度建設

合法規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規定進行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務的同時，希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性。此外，考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。

二、招聘工作

根據集團公司的人才戰略和各分公司申報所需人員，共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結構，人員配置更加優化。

我部門積極與各高等院校聯系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

三、培訓工作

為了提高干部員工的道德水準和綜合素質，建立健康的工作環境，我部制定了詳細適用的職業道德培訓計劃，該培訓計劃將從四月份全面實施，現已對集團機關領導做了試點培訓，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式，并且擁有嚴格的監督管理機制，切實將培訓工作落于實處，避免形式化，力爭取得良好效果。

為了滿足公司發展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經過考核選拔出了28名人員參加此次培訓，該培訓已從3月份開始運作到15月份結束，在為期9個月的培訓中，學員們提高了自身的管理能力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。

針對入職員工我們制定培訓方案，首先，開展軍訓活動，強化了組織紀律；其次，通過培訓職業修養、團隊精神、企業文化和愛崗敬業等基礎知識，提升員工認知能力和管理素質；最后，組織車間實踐學習，培養吃苦精神，鍛煉實踐能力。

四、社保與薪資工作

在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續，為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領到生育津貼88000余元。

對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了及時準確無誤地發放工資；通過調研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規范和理順了集團公司的薪資政策。

五、積極完成領導交辦的一些臨時性工作。

我部在取得成績的同時也存在著不足：

1、工作過程中存在執行不到位的問題，雖然已經具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目，但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。

3、培養后備干部方面還有待開發、挖掘，仍需要創新培訓方式方法，制定合理的培訓方案。

4、培訓方面，針對性的加強培訓，不能達于形式。

新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰略目標，積極開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培養人才做出更大的貢獻。

熱門總結: 部門經理年度述職報告(示范版)

彈指之間，忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。此時就可以對這一年的工作做述職報告，述職報告自己的收獲。聰明的職場人都清楚，寫好的年度述職報告的重要性不言而喻。如何在年度述職報告中全面系統地分析自己呢？以下是小編為大家精心整理的“熱門總結: 部門經理年度述職報告(示范版)”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去，透過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展xx用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省xx任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將20xx年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的'標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務必堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算：

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領導、各位同事：

對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務完成狀況。

我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。

在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，透過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空白市場。

連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能帶給信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!

2、健全營銷網絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，消滅空白縣市。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。

我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

今日總結:部門經理年度述職匯報其二

光陰匆匆而過，一年的工作暫時告一段落了。通過回顧本年度的工作情況做個述職報告的重要性不言而喻。而我們在寫年度述職報告的時候一定要細心，一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？以下是小編收集整理的“今日總結:部門經理年度述職匯報其二”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任xx部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我信任。20xx年xx部成功接待了所有任務。這和員工共同努力，各部門大力協作是分不開。所以說團隊力量是無窮。

在xx黃金周期間xx部不但接到xx多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時間還接到了xx賓館x多人會議用餐。任務之艱巨讓xx部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴同時也成功準備了xx多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新認識。

在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了xx排名第x萬豪集團旗下xx酒店企業文化就是：“關照好你員工，他們將關照好你顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業支柱，這一點我們領導在一接館就體現淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

三抓好管理，強化協調關系提高綜合接待能力。

（1）這一年我和楊經理完善了xx部會議制度，包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會，由于制度完善，會議質量提高，上級指令也得到了及時落實并執行。

（2）加強協調關系，xx部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間關系，強調協作性，交代領班在每周例會上必須反復強調合作重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方優點，事實證明這種做法是正確。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

最新總結: 部門經理年度述職報告季度范文精選

時間快速流逝，一年的工作已經暫時告一段落了。本年度的述職報告需要開始制定了。而我們在寫年度述職報告的時候一定要細心，如何讓自己的年度述職報告在眾多人中脫穎而出呢？小編經過搜集和處理，為您提供最新總結: 部門經理年度述職報告季度范文精選，僅供參考，大家一起來看看吧。

我于20xx年8月被分配到xx市xx百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。

2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。對于相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的導購人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

貨品管理：

1、每個月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。

2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優質的貨源。

3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發貨，并對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。

銷售管理：

1、每個月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。

2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。

3、每一周及每個月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關問題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。

2、專柜裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。

3、在相關部分的協助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發現問題聯系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。

工作中亮點和不足：

亮點：

1、在萬達廣場開業之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。

2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用ExCEL表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。

不足：

1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的.就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通，加強感情聯系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。

今后的工作計劃：

1、現在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。

2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

3、加強自身業務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。

4、在三期即將開業之際，借此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

總結推薦: 部門經理年度述職匯報之一

韶光易逝，本年度的工作已經快要結束了！“凡事預則立”，本年度的述職報告需要開始準備了。寫好年度述職報告可以幫助自己明白工作中的得與失。那么，值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些？以下是小編收集整理的“總結推薦: 部門經理年度述職匯報之一”，僅供參考，大家一起來看看吧。

各位領導、各位同事：

你們好！

本人于20xx年x月x日在xx加入集團，并于x月x日到達xx國報道，任石膏板廠總經理一職，x月x日開始正式投入工作至今將兩個月?，F將工作中發現的主要矛盾，解決的問題，工作進展及存在的問題和下步工作重點，向集團總經理辦公會進行述職如下：

一、項目歷史沿革

石膏板廠從20xx年x月開始建設，截止20xx年x月底。

投資情況估計：土地xx萬；廠房xx萬；設備xx萬。在幾次議定投產日期后，至今基建工程未能完成，更談不上實現投產目標。

二、主要工作及結果

針對以上發現的問題，找出其癥結所在是項目無規范制度化管理。因此，采取抓大放小，逐步并穿插解決的辦法，以推進實現投產目標為中心，以抓凝聚人心，調動工作熱情，達成團結協作，和抓進度，達成搶時間，提效率為兩個基礎點的方針，踏實工作，發現問題，解決問題，推動投產前施工及設備調試工作全面進展，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實現了具備試車及生產的條件。主要工作情況：

1、制定施工計劃，推動工程進度。

2、加強隊伍建設，調動工作熱情。

3、強化企業管理意識，實現規范化發展。

4、加強費用監管，努力為年效益的實現降低成本。

5、積極參與現場安裝調試，學習掌握生產技術及流程。

6、加強自身建設，提高工作能力水平；深入了解xx國市場，為下步工作打基礎。

三、下步工作準備

綜上，迄今為止（將近x個月的時間），在集團領導的指導支持下，在各相關部門的配合下，在板廠所有員工的共同努力下，在前期采購及建設的基礎上，現在，團隊凝聚力大大增加，工作熱情高漲，基礎建設完成，設備安裝調試完成，總體看，已基本具備試生產的條件。按原計劃到20xx年x月底試車后不久，將能夠實現投產，生產出合格產品。但個人工作中還存在著不足：

下步工作重點：

一是加緊最后工作，實現投產的目標并將重點從施工管理轉向生產管理。

二是人力資源規劃，實現穩定的生產及銷售隊伍。

三是廣開銷售渠道，實現預期利潤。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日