副總年度述職報告總結

副總年度述職報告總結2000字通用。

時間過得太快，工作即將翻開新的篇章。我們可以開始寫這一年的年度述職報告了。而我們在寫年度述職報告的時候一定要實事求是，一篇優秀的的年度述職報告是怎么樣的？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《副總年度述職報告總結2000字通用》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

副總年度述職報告總結 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

我于20__年_月擔任體育場事業部副總經理，至今已有一年多時間了。一年來，在體育場和事業部的正確領導下，在同事們的支持幫助下，我認真履行職責，刻苦勤奮工作，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己擔任副總經理一年來的工作情況向領導和同事們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、認真學習，提高政治思想覺悟

我認真學習體育場和事業部的工作精神、制度規定與工作紀律，在思想上、工作上、行動上與體育場和事業部保持一致，做到忠誠于體育場和事業部，把體育場和事業部的利益放在各項工作的首位，時刻維護體育場和事業部的利益，促進體育場和事業部又好又快發展。我培養吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效。

二、盡心盡職，全面完成工作任務

1、協助事業部總經理主持事業部工作。

我協助事業部總經理主持事業部工作，著重抓好三方面工作：一是抓好出租物業工作。我制定新的“物業租賃、物業監督管理、物業租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度，以制度管人管事，提高出租物業工作效率和質量。我縮減辦公用房面積，擴大租賃面積，目前體育場主體建筑區域內已全部出租，出租面積_㎡，周邊出租場地_㎡，總租金收入為_萬元。我加強催繳租金的力度，租金收入情況良好，回收率達到_%。二是全力開拓經營渠道，增營創收。我充分利用場館現有的體育硬件和人力資源，開展主場草地業余球隊訂場業務，開展足球暑假培訓班，為東亞女足四強賽、中小型企業運動會、華強學校和實驗學校運動會后勤保障服務，以此增加事業部的經濟收入。三是保障體育中心、體育場設備設施正常運轉。我組織員工認真學習設備、場地、消防的管理、使用、操作流程等專業知識，堅持事業部中層干部節假日、周末值班制度，落實設備、場地、消防及配套設備設施的管理制度，加強對設備設施的管理，保障場地和設備設施正常運轉，確保體育場各項賽事活動順利開展、租賃單位正常經營。

2、統籌制定20__年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案。我根據__市文體旅游局下發的《__市公共體育場館惠民開放管理辦法》，統籌制定中心各場館20__年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案，中心各場館自20__年度起每年保證惠民開放_天，同時，我負責與__區政府、__局協調溝通，爭取落實惠民開放服務的補貼費用。

3、規范戶外廣告管理，積極拓展廣告業務。按照《__省戶外廣告管理規定》，我根據市場需求和前景評估，充分利用體育中心現有的各類資源，大力建設中心園區廣告設施，完善園區標識標牌，做好停車位的整體規劃，目前體育中心已經樹立_塊廣告宣傳欄，并投入使用，預計年收入_萬元。另外正在申請_個立柱廣告位，開展園區廣告布局工作，這對拓展廣告業務，增加經濟收入將起到積極作用。

4、加強團隊建設，培養企業后備人才。我加強團隊建設，樹立“善于學習、勤于鉆研，勇于創新”的濃厚氛圍，使事業部全體員工努力學習，勤奮工作，完成全部工作任務，取得更加良好的成績，促進事業部健康持續發展。我加強企業后備人才培養，儲備好優質人力資源，以滿足事業部發展的需要。

三、嚴以律己，確保自身清正廉潔

我是事業部副總經理，手中有一定的權力。我始終嚴以律己，把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執行《廉政準則》及體育場和事業部的有關反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部

四、存在的不足問題

我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得較好的工作成績，但還是存在一定的不足問題，一是自己學習有所欠缺，管理還不夠精細化，工作效率和工作質量有待進一步提高;二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決，盡快追討“紅鉆”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場租費用，減少事業部經濟利益的損失。三是員工的整體業務水平還有待提高，業務渠道的拓寬與開發還需要加強。

五、下一步工作計劃

1、勤奮學習，提高思想認識。作為一名事業部副總經理，我要做到認真、勤奮學習，學好體育場和事業部的工作精神，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，爭做學習型干部，切實做好事業部各項工作。

2、勤政勤業，認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握體育場和事業部領導的工作精神，全面做好工作，進一步拓寬與開發業務渠道，提高經濟效益，進一步提高員工整體業務水平，促進各項工作發展，爭取有更大的工作業績。

3、遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行體育場和事業部廉政精神，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得體育場和事業部領導及員工群眾的滿意。

述職人：___

20__年_月_日

副總年度述職報告總結 篇2

20_年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了_年護理計劃90%以上，現將工作情況匯報如下：

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度。

(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄。

(2)護理操作時要求三查七對。

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的.滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核。

病區護士考核：靜脈輸液、吸氧。

急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃。

手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

副總年度述職報告總結 篇3

20XX年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將半年來的工作情況總結如下：

一、盡職盡責

作為一名對公客戶經理，不僅要加強學習好19年的信貸政策，重點掌握x行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。

1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于19年從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與xx生物科技有限公司﹑xx設備有限公司﹑xx燃料有限公司﹑xx城投等公司業務的開展工作。

二、加強客戶營銷，增加客戶群體

自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。

副總年度述職報告總結 篇4

尊敬的各位領導，尊敬的全體教職工代表，親愛的教職工同志們：大家好！

本學年度已經過去了，高中校長述職報告。這個學年度在我校8年的辦學歷程中，具有非常重要的意義。我們在這一年中取得的成績，既是8年來艱苦創業的回報，又為我校的持續發展奠定了良好的基礎，更是上級領導熱情關懷、全體教職工同志們甘于奉獻的共同結晶。在此，我向領導們、同志們致以崇高的敬意和衷心的感謝！

現在，我向教職工代表大會擴大會議作—學年度述職報告，請予評議。

為了推動中學教育改革和發展，帶動基礎教育整體水平的提高，教育部決定分期分批在全國評估驗收1000所左右示范性普通高級中學（含獨立高中和以高中為主的完全中學）。我校在年成功地創建省級重點中學之后，隨即提出創建“國家級示范性普通高中”、實現“第二次飛躍”的藍圖。摘勸國家級示范性普通高中”的桂冠，以此優化發展環境、拓寬發展空間，早已成為全校上下的共同目標?！痢翆W年度，“國家級示范性普通高中”建設開始推薦、申報，因此是我校沖刺“國重”，實現“第二次飛躍”的關鍵一年。

1勢在必爭，志在必得

由于知識經濟初見端倪，在—學年度中，適值國家進一步加大“科教興國”力度，國務院批轉教育部制定的《面向21世紀教育振興行動計劃》，中共中央、國務院召開改革開放以來的第三次全國教育工作會議并頒布《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》，作出引導和促進教育消費、大力加快教育發展的決策，教育被推到了一個空前優先的國家戰略發展地位。各級地方黨委和政府更加重視教育，尤其是××縣委、縣政府，提出了“百年××，以人為本，教育第一”的發展戰略，制定了《××縣全面推進素質教育，創建“中國西部教育強縣”行動計劃》，擂響了××教育進軍新世紀的戰鼓，也為××創建“國家級示范性普通高中”營造了一個新的春天。與此同時，教育競爭日趨激烈，以產業運作方式來發展教育的理論和實踐已是冰山漸露。作為大西南政治經濟文化中心的成都及其周邊地區，近期以來眾多投資方大規模進軍教育產業，傳統學校也在積極改革、改制。我們面臨的形勢，可謂“機遇與危機并存，希望和艱難同在”！

我深知，弱者畏懼競爭，庸者逃避競爭，強者勇于競爭，智者善于競爭。我作為敢為人先、永爭一流的“××人”的一員，應該作何選擇，答案自不待言。在××學年度中，我緊緊圍繞爭創“國家級示范性普通高中”這一當前凝聚全校師生的宏偉目標，下定勢在必爭的決心，堅定志在必得的信心，確立“抓住機遇，全力以赴，既重結果，更重過程，通過創建過程來優化創建結果，促使我校的辦學水平向更高層次推進”的基本思想，狠抓內涵發展、加強基本建設、優化外部環境、全力營造“爭創”氛圍，扎扎實實地展開各項工作。

2實施素質教育，狠抓教育教學質量不動搖

“國家級示范性普通高中”的評估標準明確要求：高考升學率穩定在本地區重點中學平均水平以上?！痢潦且凰龑W預備型普通高完中，培養高校生源是責無旁貸的首要任務。這一目標，必須通過實施素質教育的途徑來實現。只有實施素質教育，才能“面向全體學生”，既讓“優生吃飽”，又讓“中后生吃好”，使我校在生源質量并不理想的現實狀況下，不斷地增加“出口”數量，提高“出口”質量。

在綜合分析各方面情況后，我提出了年高考要奪取突破性進展的要求。全校教職工特別是高99級的老師們，群情振奮，真抓實干，為實現這一目標而全力拼搏。最后，高考一次性上線人數跨越三百，躍破四百大關，達409人，居××市郊區（市）縣中學之冠，上線率和應屆生上線人數均獲全縣第一。有兩名同學考進清華大學；1名同學考進復旦大學；1名同學保送進華西醫科大學，成為恢復高考以來全縣第一個保送升入大學的學生，述職報告《高中校長述職報告》。

這個成績是值得我們全校歡欣鼓舞的。但是，我們必須正視不足：同兄弟學校相比，我們的優勢還不夠明顯。我們應該認真總結經驗和教訓，千方百計地把今后的教育教學工作做得更好。

××學年度，我繼續高度重視初中的教育教學工作，下達了工作目標，落實了相關的責任和措施。初99級畢業會考合格率100%，鞏固率100%，優生率792%，升學率917%，綜合教學水平繼續保持全縣領先地位，并受到縣教委“教學質量顯著”表彰。實驗班在社會上有了較大的影響，年招收的首批學生已升入高中，但還存在一些這樣那樣的問題，需要我們認真總結，進一步探索、實驗，狠下功夫改進工作，保持和擴大實驗班的辦學效益。

3加強德育工作和校風建設，成功地創建了“省級文明單位”

“省級文明單位”是“國家級示范性普通高中”評估驗收的一條必備標準。因此，我提出了“強德育、重師德、正校風、務必創建省級文明單位”的德育工作和校風建設思路。

人才的基本標準是“德才兼備”，“德”為人才的首要品質，德育在教育工作中處于首當其沖的關鍵地位?！安粓D大而全，只求細而實”，是我長期以來抓德育工作的基本原則。德育既有顯性的特征，又有隱性的特征，決不是口頭上大唱高調就能解決問題的，而相當大的程度上要靠教育工作者“潤物細無聲”般的熏陶感染、潛移默化來實現。這就是我堅持主張“每一個教職員工都是德育工作者”，要求做到“教書育人、管理育人、服務育人、環境育人”的原因之所在。因此，對德育工作，我一方面要求“抓細、抓實”，另一方面要求一定要注意“無聲勝有聲”“無形勝有形”的策略和技巧。

德育工作直接影響著校風建設，而校風是一個學校內在和外在的整體作風的綜合表現，是一個學校無形的鏡子、無形的臉面。校風的好壞，既決定著教育質量、辦學水平的高低，也反映了教育質量、辦學水平的高低?；谶@一認識，我下定決心要不斷地提高校風建設的水平，提出創建“省級文明單位”的目標。年12月24日，我校順利地通過了由省文明委組織的檢查驗收，之后被省委、省政府命名為“省級文明單位”，為創建“全國示范高中”奠定了又一大基矗這距離我校被命名為“市級文明單位標兵”僅只1年時間，是非常難能可貴的一項殊榮。另外，我校還被市文明委授予“××市十佳文明單位”稱號。

4加強師資隊伍建設，努力推進“名師工程”

師資力量對于一所學校乃至整個教育事業的發展至關重要。加大建設高素質師資隊伍的力度，努力推進“名師工程”，是我議事日程中永恒的重要內容，也是創建“國家級示范性普通高中”的關鍵一環。

眾所周知，我校在向“第一次飛躍”邁進期間，實施“人才引進工程”，開放門戶，廣攬英才，兼容并蓄，納百川于海、聚眾沙成塔。在邁向“第二次飛躍”的進程中，師資建設的重點從“引進”轉到了“提高”的層次，下大力氣進行大規模、高層次的師資培訓。同時，通過各種有效途徑，造就一批師德高尚、業務精良、影響較大的“名師”，即“名師工程”。年7月北師大教育心理學研究生課程××教師進修班正式開學行課，標志著我校的師資培訓邁開了大步。

在學年度中，包括北師大研修班、計算機應用培訓在內的各項師資培訓工作，運作良好，并已初見成效。參加北師大研修班學習的92名教師，通過努力鉆研，現已完成了大部分學習和研究任務，將于××年結業。參加××市計算機職稱考試的老師，高級合格的67人，中級合格的7人，均只有1人未通過，在全市都要算相當出色的成績。教師的學歷層次在不斷提高，?？茖W歷教師達本科的有8人。我目前正在同學校有關負責同志醞釀進一步采取鼓勵措施，使中青年教師全部達到本科以上學歷。年9月，全校有16人獲得了縣級以上榮譽，其中首批雙流縣“名教師”2人，市優秀教師1人，縣學科教學帶頭人9人，縣優秀教師3人、優秀青年教師2人、優秀教育工作者1人，我本人也榮幸地被授予首批雙流縣“名校長”稱號。在××縣第三屆學科教學大比武中，我校教師獲一、二、三等獎的分別有6人、3人、1人。我相信，隨著“名師工程”的深入推進，我們的老師中必將有更多的“名教師”、“學科教學帶頭人”、“優秀教師”和教育教學能手脫穎而出。當然，我們實施“名師工程”，決不是僅僅為了桂冠、榮譽，最根本的目的是要以此激勵和帶動全體教師堅持不懈地加強師德修養和業務素質，使我們這支師資隊伍成為中學的堅強脊梁、中流砥柱。

5貝罅ν平教育現代化，在全省率先開通校園網

教育現代化，可以說是21世紀教育發展的制高點。我深知，不能用陳舊的教育觀念來辦21世紀的教育，不能用落后的教育手段和管理方法來辦今天的教育。因此，我校必須加快邁向教育現代化的步伐。所謂教育現代化，一是教育思想和教育理論的現代化，二是教育技術的現代化，三是教學方法、教學手段和教育管理的現代化。

為了推進教育現代化，我多方聯系、聘請有關專家和權威人士到校舉辦現代教育思想、理論和技術的講座或進行指導，鼓勵和敦促全校教職工加緊學習現代教育思想、理論和技術。年12月25日，省電教館×××副館長、市電教館×××副館長對我校運用現代教育技術的有關工作進行指導。年3月22日，北師大金盛華教授為全校全體教職工作了“教育信息”報告會。5月6日，市電教館×××館長為全校教師及實驗、電教、微機工作人員作了“教育思想和教法改革”報告會。6月19日，國家副總督學王文湛應邀在我校向全體教職工作了素質教育和第三次全國教育工作

副總年度述職報告總結 篇5

xxx的林業產業發展迅速，特別是集休林權制度改革后，廣大農民和社會有志之士紛紛投身林業建設，重視林業珍惜林業已成為一種共識。木材生產、木材縱深加工、制品制造、林下種植、養殖和林業旅游與休閑服務的林業一、二、三產業迅速興起，林業產業實現了有序、穩定、持續、健康的`發展，為我區經濟作出了一定的貢獻。

一、xxxx年林業產業發展狀況

全區土地面積xxx公頃，林業用地面積xxx公頃，占土地總面積的xxx%，其中有林地面積xxx公頃。商品用材林xxx公頃，活立木蓄積總量xxx立方米，林木總生長量為xxx立方米，森林覆蓋率達xxx%。

xxx年全區生產木材xxx立方米，木材經營加工xxx立方米。林業產業總產值xxx元；第一產業總產值為xxx元，其中①林木培育和種植總產值為xxx元，②木材和竹材的采運總產值為xxx元③經濟林產品和花卉的種植總產值為xxx元；第二產業總產值為xxx元，其中①木竹材生產業總產值為xxx元，②人造板制造業總產值為xxx元；第三產業總產值為xxx元。全區基本形成布局合理、規模可觀、品種豐富、優質高效、競爭力強的林業產業體系。

二、主要工作計劃

一是加大對林業的政策扶持和資金投入，建立起社會投入為主，政策補助扶持等商品林業發展機制。

二是抓好林產品生產基地的建設，建立林業生產基地，實行林業龍頭帶基地、基地連農戶，貿工林一體化發展，促進林業的發展，提高林業專業化、商品化、社會化生產水平。

三是扶持發展林業龍頭企業。調動社會各方面的積極因素，發揮龍頭企業開拓市場、帶動農戶作用，形成一體化的聯合經營體系，以帶動山區群眾造林發展走上致富之路。

四是建立健全林業社會化服務體系，穩定林業的機構和隊伍。為產業化發展提供產前、產中、產后的服務，做好規劃、組織、協調、指導、監督、服務工作。

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部門經理年度述職報告2000字通用

光陰流轉，韶華如水。距離今年最后一天上班越來越近了，很多職場人都在為年終的工作總結抓狂。我們在寫年度工作總結的時候，應該突出重點工作，您是否還在苦惱如何寫好工作總結嗎？考慮到你的需求，述職報告之家的編輯特意整理了“部門經理年度述職報告”，更多信息請繼續關注我們的網站。

部門經理年度述職報告【篇1】

我們公司，__保險公司可以說是一家近年來興起比較快的保險公司，當初我也是非?？春霉镜陌l展前景，我就毅然的投了簡歷來到了這里開始我的賣保險工作，來到的__保險公司我深知這是一個重大的決定，但是現在我很負責任的講，我一點都不后悔自己當時的決定，我以前沒有嘗試過買保險這種東西，也沒想過賣保險，對賣保險的公司也一直產生著質疑抗拒的心態，我覺得保險這種東西大多都不真實，但是我自己來做保險這一行的時候我才知道，每一份職業都有存在的意義，每一分職業都有很多的難言之隱，我現在算算時間自我今年年初投了簡歷步入__保險公司已有半年了吧，這半年的賣保險工作真的是我職業生涯，乃至我人生記憶的深刻的一筆，我永遠都不會忘記這短短的半年工作，因為經歷的東西太多了，以前從來沒想過買保險這么多的門道，里面的學門也這么多，現在我來做一個簡述：

一、不斷突破自我

剛進來當然是培訓，時間也不久半個月的培訓，之前沒做過保險工作的我對這行充滿著好奇，盡管是培訓我也是，抱著無比好奇的心態在學習著，公司會對我們的工作做一個詳細的解說，也會跟我們對賣的保險進行一個全面的介紹，等我們徹底把我們公司的保險業務了解清楚了，才會對我們進行工作的上的培訓，一開始也只是讓我們跟著公司的老員工去跑業務，我就跟在后面聽，看，學習，有時候真的感覺保險這一行真的是學門挺多的，不是我之前想的那樣，還得會一定的心理學，在跟客戶打交道，在跟陌生人推薦保險的時候真的還需要一定的心理戰術，這些讓我受益匪淺，我在__保險公司半個月的工作培訓過得不快也不慢，學到的還是挺多。

公司該教的也都教了，到了我正式上崗，每天就是在大街上，電話里，各種人流量多的地方到處跑去賣保險，一開始我真的很不適應，我很怕拒絕但是從事保險行業的被人拒絕在正常不過了，在無數此的歷練中我慢慢的克服了自己一直以來的這種心理障礙，雖然第一個月一份都沒有賣出，但是在一個月的磨練中成就了我不服輸，堅持的到底的

二、收獲

收獲最多的就是悟出一個道理，最大的障礙其實還是自己吧，不要一味的抱怨，還是要從自身出發找問題，然后把自己戰勝了才是最重要的。

部門經理年度述職報告【篇2】

尊敬的各位、各位同仁：

根據飯店的統一安排，我在這里向大家進行。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫x，現任客房部經理。我是去年x月進入xx飯店工作的，進入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年x月被任命為人事部經理，至今年x月初，由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。

我本是學工科的，畢業之后在工業企業呆了九年之久，在工業企業里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近x名員工的企業負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。時至x年x月份，x區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。

初涉飯店行業，我對飯店專業知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識，熟悉xx飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會?？尚业氖?，進店后不久，飯店即安排我到幾大業務部門實習，讓我親身感受飯店的業務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。

在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度，協助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優秀的員工擔任管理職位;在政策運用上，充分發揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業與員工利益的關系，盡量做到企業和員工兩得利;在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。

在調客房部工作后的近x個月時間里，在房務總監xx同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性;同時，積極掌握各項規范，對每一個細小的規范都力爭做到心中有數;在管理中遇到的一些突發事件，及時向顏總監請教解決辦法，對不太明確的規范，也及時向總監請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。在工作中，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間，和領班信一起收房;在會議接待較緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學到了不少東西，我也感到非常的充實。說實在的，自調客房部工作以來，我每天早上7：00鐘離開家門，下午經常不能按時下班回家，家里上小學一年級的女兒無人照顧，老婆經常埋怨我不管理家里，可是，我覺得只要部門工作有成效，我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?

其實，以我的專業知識、業務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向xx老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。

我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發展，所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展，好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期發展，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進;二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業微薄的利潤;三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念;把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬;把人力資源開發放到首位，開發和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障;四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現資源共享。

最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。

謝謝大家。

部門經理年度述職報告【篇3】

20__年，在公司的正確領導和各科室部門的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，嚴格執行公司的工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自身工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F將20__年個人工作情況總結如下：

一、抓好自身建設，全面提高素質

我作為服務部經理，肩負著公司賦予的重要工作職責，知道自己責任重大，努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，提高工作效率與工作質量，為職工群眾做好表率作用。

二、刻苦勤奮，全面做好服務部工作

我們服務部下轄車管科、信貸科、資金回籠科三個科室，抓好三個科室就等于做好了服務部工作。我在嚴格管理三個科室的同時，積極做好服務工作，把自己看作是服務部內的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，支持大家的工作。通過自己的真誠服務，使大家認真努力工作，把服務部的各項工作搞上去，全面提升服務部的工作質量，為公司發展貢獻力量。

1、鼓勵車管科做好車管工作

物流車隊的正常運行，需要有良好的社會環境。然而，由于種種原因，今年的運輸大環境不好，造成公司委托服務車輛減少，這給車管科工作造成較大的困難，在此不利情況下，我鼓勵車管科要振奮精神，鼓足干勁，正確面對困難，認真做好工作。車管科充分發揮工作能動性，想方設法尋找業務，努力維持物流車隊的正常運行，減少運輸大環境不好給物流車隊帶來的沖擊。車管科在做好車輛上牌、年審、補換證件、保險等日常工作的同時，注重做好客戶回訪滿意調查工作，加強車輛管理，強化運輸安全工作，較好地完成了全年工作，取得一定成績。

2、帶領信貸科做好信貸工作

信貸科擔負著重要的工作職責，要協助銷售部門把要求信貸的車輛收集好材料送銀行進行放貸，要和銀行進行溝通聯系，確保信貸資金按時到位。20__年國家實施穩健金融政策，銀行貸款規?？s小，每個單位向銀行貸款都遇到了嚴重困難。我帶領信貸科認真做好信貸工作，要求信貸科每個職工想公司所想，急公司所急，積極與銀行溝通聯系，爭取銀行對我公司資金的支持。通過信貸科的努力，在銀行貸款十分困難的情況下，出色地完成了貸款工作任務，促進了公司各項工作的發展。

3、資金回籠科較好完成資金回籠任務

我深刻知道資金回籠始終是公司的一項重要工作任務，對于保證公司日常資金使用、提高經濟效益起著十分重要的作用。我在今年的工作中把很大一部分精力放在資金回籠工作上。資金回籠科今年9月從外包追款公司接手，積極開展資金回籠工作，一方面仔細理清公司舊帳，在此基礎上努力催收款項，取得了較好成績。另一方面，積極想辦法，制定工作措施，落實工作責任，為進一步做好資金回籠打下堅實的基礎。

三、培養良好作風，促進工作發展

做好服務部工作，除了業務知識與技能外，更主要的是工作作風。我作為一名服務部經理，嚴格要求自己，培養良好作風，以嚴謹的工作態度對待工作，承擔自己的責任，認真對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為為公司做好服務工作。

20__年，我認真努力工作，雖然提高了自己的工作業務水平，完成了工作任務，取得一定成績，但是與公司領導的要求相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，努力實踐，求真務實，開拓創新，奮發努力，攻堅破難，把服務部各項工作提高到一個新的水平，為的發展做出我應有的努力與貢獻。

部門經理年度述職報告【篇4】

緊張與忙碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部經理一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結：

在今年的工作中本人嚴格按照部門經理下達的各項指令進行工作，在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先：

1、在衛生方面：嚴格執行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作。規范各部位物品擺放標準及數量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。規范各項操作規程，穩步提高工作效率。

2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節流，做好物品回收，強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。

3、設備設施方面：由于設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

4、培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定，如查房時間、工作量，衛生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。

5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

一、20xx年的工作計劃

1、配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。

2、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓并考核。

3、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

二、存在的不足

1、崗位的服務用語有待進一步加強。

3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。

三、針對以上不足的整改方案

1、繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。

2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優勝劣汰。

3、加強布草監管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。

以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下，我部全體員工會共同努力，聯手齊心，共同為酒店的20xx年的經營管理方針和政策盡全力?？傊?，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質，配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量！

部門經理年度述職報告【篇5】

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部門職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部門全體工作人員的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部門的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門門內部門人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門門全體工作人員的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部門工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門門內部門配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結協作

我覺得，科技部門是銀行中至關重要的職能部門門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部門分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門門身為銀行的二線服務管理部門門，加強同有關人員和相關部門門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門門內部門工作人員的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部門工作人員，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部門工作人員的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

四、內強素質、外樹形象

一年來，我十分注意加強科技部門工作人員的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部門的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門門形象。一方面我對科技部門工作人員做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部門，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名工作人員。作為工作人員的領導，我始終堅持要給工作人員創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位工作人員都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得工作人員在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結經驗、改進不足

經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部門自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。

20xx年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線工作人員的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：

1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。

2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線工作人員及客戶提供穩定的系統環境。

3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。

4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

5、及時快捷的相應業務部門門提交的各項系統開發需求，為業務部門門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為XX的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

部門經理年度述職報告【篇6】

20xx年，在公司的正確領導下，在公司各部門的積極配合下，我按照公司的工作精神和工作部署，以科學發展觀為指導，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真努力做好自己分管的工作，較好地完成了工作任務，取得一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：

一、認真學習，提高思想覺悟

20xx年，我和部門人員認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益，努力為公司創造經濟效益。我和部門人員培養吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，服從公司領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項企貸工作任務。我和部門人員樹立服務思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得合作銀行和廣大客戶的滿意。

二、刻苦鉆研，掌握業務知識

擔保工作是一項高收益、高風險的行業，要做好擔保工作，為公司創造效益又避免發生金融風險，需要掌握扎實的業務知識。為此，我和部門人員充分利用業余時間，認真學習國家金融法律法規，認真學習銀行業務辦理知識，認真學習擔保業務知識。在認真學習掌握國家金融法律法規、銀行業務辦理知識和擔保業務知識的基礎上，我和部門人員仔細了解外地擔保公司的工作情況和工作經驗，借鑒外地擔保公司的成功先進經驗，運用到自己的擔保業務上，促進我們公司擔保業務發展，既支持銀行業務發展，解決客戶資金需求，又為我們公司多創造經濟效益。

三、盡心盡職，完成工作任務

我是企貸部門經理，主要負責公司企業貸業務。我按照公司的工作精神和工作部署，增強自己的工作責任心和工作緊迫感，帶領部門人員刻苦勤奮、盡心盡職工作，力爭全面完成公司布置下達的工作任務，創造良好經濟效益，為公司可持續發展做貢獻。

(一)取得20xx年良好工作成績

20xx年，我和部門人員按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、兢兢業業工作，完成了工作任務，取得了較好的工作成績。20xx年全年，我部門為公司創造個人貸款業務凈利潤達萬元，創造企業貸款業務凈利潤達萬元，其中我本人創造個人貸款業務凈利潤25萬元左右，創造企業貸款業務凈利潤達130萬元。

(二)積極拓展擔保業務

作為企貸部門，我深刻認識到只有爭取到擔保業務，才能為公司創造效益，為此，我把主要工作精力和時間放到拓展擔保業務上。我和部門人員在當前金融同業競爭激烈的情況下，振奮工作精神，充滿工作干勁，積極拓展業務，力爭創造優良業績。在拓展業務中，我和部門人員持續推進客戶服務和各項業務健康發展;堅持創造的價值追求，始終做到艱苦奮斗，敢闖敢試，在激烈競爭中不斷擴展業務。同時，我和部門人員全面了解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的擔保服務需求施以不同的策略，務必爭取到客戶。我和部門人員不知疲憊地奔走游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執著攬住客戶，爭取把數額大、效益好、風險小的優質客戶爭取到手，促進公司擔保業務發展，獲取更好的經濟效益。

(三)加強與合作銀行的聯系

我們公司做擔保業務，離不開合作銀行的支持，我把很大精力放在與銀行的聯系上，建立良好的業務合作關系。我除了處理與協調所有合作銀行的事務外，著重搞好與銀行的關系，使銀行能夠信任我們公司，信任我們公司的經濟實力和業務能力，放心讓我們公司開展擔保業務，以便為公司帶來更多的擔保業務。

(四)樹立優質服務意識

在開展擔保業務中，我和部門人員以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我們公司優質服務形象，為今后進一步擴展業務打下扎實基礎。

四、工作思路

(一)努力拓展擔保業務

始終把拓展擔保業務放在各項工作的首位，加強對市場擔保業務的調查分析，努力掌握第一手資料，爭取有更多的優質擔保業務。努力為公司創造效益。

(二)加強業務知識學習

擔保業務隨著形勢的發展，也必定有新的變化，要始終加強業務知識學習，更加熟悉國家法律法規，熟悉擔保業務，能夠進一步做好各項擔保業務，不存在知識缺陷和能力不足的問題。

(三)強化優質服務意識

擔保業務是個服務行業，只有強化優質服務意識，努力為合作銀行服務，努力為客戶服務，才有源源不斷的業務。因此，必須強化優質服務意識，通過優質服務，獲得合作銀行的信任，獲得客戶的信賴，促進擔保業務發展。

20xx年，我和部門人員認真學習，努力工作，雖然完成了工作任務，取得一定成績，但是與公司領導的要求相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我和部門人員要繼續加強學習，努力實踐，求真務實，開拓創新，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為擔保業務工作又好又快發展，做出應有的努力與貢獻。

部門經理年度述職報告【篇7】

本人于20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政經理，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

1、注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xxx份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共xxx份。向市建委上報各種文字材料xxx份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料xx余份，接聽率xx%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xxx服務平臺，市消費者協會xxxx、市長信箱、市人大、政協提案，累計xx余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪xx次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。

5、認真負責，加強行風建設工作

編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯系，做好水價調整工作

積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章xx篇，《中源水務》報發表稿件xx篇。

8、加強培訓，提高員工整體素質

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

9、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了xx市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國xx周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

部門經理年度述職報告【篇8】

進佳洋公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經商之道，生產管理和生產流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。

還記得xx年12月份我來公司的時候，業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我，現在80%都是大學畢業生，這說明公司注重員工素質培養，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升，從我們負責的區域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜，現在一個人負責一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業績的增加。

5月份，我從一個業務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。

第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當經理還是一問，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批；

第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經常發我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。

第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……

好在對業務崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰；

第一次辭退員工，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現不佳。

我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她現在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結賬，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現就已經一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。

第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經理坐前面付錢，吃飯經理點菜買單，好像我們成了經理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。

第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人，第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。

公司的產品應該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。

部門經理年度述職報告【篇9】

今年我主要分管xx部分，負責等方面的工作，比起工作來，我沒有他們天天到生產單位那樣苦，但是，整天繁忙于平常復雜的事務中。現將20xx年工作總結以下：

一、認真學習深入領會，用xx屆六中全會精神指導自己的工作。

今年黨委把學習提出的和xx屆六中全會精神，當作一項重要的工作來抓，結合公司的生產經營實際情況，在廣大員工特別是領導干部中展開的學習；把建立社會的理論，轉化為構建x企業的具體實踐，采取一系列扎實措施，推動x企業建設，增強企業的凝聚力。自己一馬當先，更是加倍努力，認真學習有關論述的重要文章，和《文選》的學習，體會重要思想，瀏覽有關構建社會的學習文章，記錄筆記和寫學習心得，使自己深入領會其理論內涵，為自己的工作做思想上的儲備，逐漸進步自己的政治理論水平。

在自己學習的同時，依照公司黨委的同一步署，指導下級部分的理論學習，在員工當中深進貫徹落實xx公司提出的構建x企業的新目標，并在學習領會六中全會精神實質的基礎上，進一步理清今后一個時期的工作思路，切實把xx屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中往。

二、加強黨風廉政建設，為構建廉潔x企業提供堅強有力的政治保障。

黨風廉政建設不但關系到企業的形象，也關系到企業的生存和發展。弄好公司的黨風廉政建設，關鍵是公司領導班子成員和各級中層干部要進步熟悉，帶頭遵紀遵法。

結合、構建社會理論的學習教育活動，我們把、建設x企業同黨風廉政建設相結合，通過各支部的民主生活會、領導班子成員中心組學習會等情勢，展開批評與自我批評，對比領導干部廉潔自律十不準的要求，進行自查自糾。為貫徹落實《建立健全教育、制度、監視并重的懲辦和預防體系實施綱要》，公司也建立了《懲辦和預防體系實施細則》，實現以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、重視預防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設。

同時，還修改了《企務公然、民主監視實施細則》，在各二級單位實行企務公然，民主監視，就職工關心的熱門和難點題目，發揮職工的民主監視作用，增強公司決策的透明度，使公司生產經營的各項工作得到職工的支持，發揮職工的積極性和創造性。

三、培養先進企業文化，增強員工的凝聚力。

企業精神是企業文化的核心，企業文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體往培養、往創造。是我們公司的企業精神，為了把此精神深進到全體員工心中，構成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮斗目標往前進，工會除在公司內展開了豐富多彩的文娛活動，還參加了在組織的迎五一職工拔河和同心協力比賽，公司代表隊取得三項嘉獎，一項第一兩項第二?；钴S了職工的業余文化生活，陶冶了職工的情操，到達培養有理想、有道德、有文化、有紀律的四有職工隊伍的目的。

今年年初工會倡議廣大員工，向家庭困難出車禍的臨時工伸出支援之手，捐款和捐物，也送往了公司的一份愛心；公司還對x中學實施包扶，送往桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物多元；支持新農村建設，增強了員工的社會責任感和凝聚力，也為構建社會做出了應有的貢獻。

四、積極維護治安秩序，營建良好的社會環境

1、加強迫度建設。往年x部進一步完善了管理制度，并裝訂成冊下發到各有關部分。

2、加強物品管理。每個月要求保衛職員都對xx部分進行定期不定期的安全檢查。舉行了三期培訓班，對相干從業職員進行了安全培訓。今年全年公司未發生一起災難事故和治安事件。

3、加強礦山外來職員管理。針對公司外來施工職員多，成分復雜的特點，保衛部分及時新發、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數民族民工酗酒滋事的事件。

五、積極參與精細化管理，運行內部辦公網絡，下降管理用度。

x公司目前有大小部分十幾個，各單位每次發放文件、通知等少則幾十張，多則上百張，每一年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想，把解決這一題目當作重要工作，經公司主要領導同意后，在公司內部實行網絡辦公。經過量次的試運行，到達了在公司局域網內實現了無紙化的網絡辦公。各單位只要將自己部分的通知、文件等以文件傳輸或發郵件等情勢就能夠了，接收的一方只要將文件保存便可，這樣既節省了紙張，又減少了工作職員發放文件的時間，進步了工作效力，同時也節省了電話費，一舉多得。

六、做好個人工作計劃，努力進步工作作風，爭當創建四好班子的模范。

今年年初公司提出了《公司四好領導班子創建活動實施細則》，這是為了全面加強公司領導班子思想政治建設，增進公司的發展和穩定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產黨員先進性長效機制進行的一項舉措，是堅持黨對國有企業政治領導，進步黨的領導能力，建設x企業，增強企業領導班子創造力、凝聚力、戰役力的重要措施。

四好班子就是政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好。為了創建這樣的四好班子，首先，堅持政治理論和業務知識學習，爭做學習型領導職員。努力學習馬克思列寧主義、思想、理論和重要思想，武裝自己的頭腦，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識；充分利用業余時間，自覺地給自己加壓充電，缺甚么，補甚么，學以致用，努力做到與時俱進。

第二，堅持科學發展觀和正確業績觀，堅持發展為第一要務的思想，進步決策的能力和水平，碰到題目時做到科學決策、民主決策和依法決策，果斷避免憑經驗、拍腦袋、拍胸脯的做法；依照公司制定的企業科學發展戰略和目標，正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關系；依照公司精細化管理的要求，強化本職工作范圍的管理。

第三，積極參加支部和黨委的雙重組織生活，自覺接受組織的幫助和教育。不論是參加支部的民主生活會，還是參加黨委的民主生活會也好，會前都要認真做好預備，會上敞開思想，積極發言，加強交換和溝通，認真展開批評與自我批評，到達不斷增強黨員之間，或是班子成員之間團結與活力的目的，進步自己的工作作風。

第四，密切聯系群眾，做好新情勢下職工群眾的思想政治工作，時刻把職工群眾饑渴、冷熱掛在心上，從根本上落實好、維護好、發展好職工群眾的根本利益。常常與職工群眾談心、溝通，了解聘工的實際困難，為職工特別是困難職工服好務。

第五，增強班子團結，維護班子團結，營建一種共事的氛圍。由于我以為，團結出凝聚力，團結出生產力，成績偉業，所以，增強團結是加強領導班子建設、建設領導班子的重要內容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢保重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極展開思想交換；多盡職、不爭權，增強集體領導觀念；多來往、不冷淡，珍惜彼此真誠的友誼；多思過、不爭功，努力培養開闊的胸懷。我覺得只有這樣，才是重了同道之間的情份，重了正副之間的情份，重了上下之間的情份，才能在領導班子內部構成相互尊重、相互信任、相互理解、相互支持的良好風氣，共同致力于干事業、謀發展企業的氛圍。

七、自己身上存在的優缺點和題目。

20xx年，自己固然完成了自己的本職工作，可是與我們的班長及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的題目。

首先，工作方式方法不對頭，一年來深進基層的時間未幾，工作當中存在的題目沒有及時予以解決；

第二，心胸不寬，對自己主管部分的員工要求不嚴，考核不夠，有時候還有考核不認真的現象；

第三，工作抓的不夠細致，不夠深進，聽取職工的意見也不夠全面；

第四，外部工作調和和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一位成員，應具有堅定的政治態度，要始終站在公司的整體利益上斟酌題目，不能計較個人的得失，要從大局動身，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不貪污受賄，不欺上瞞下，也決不當庸俗的干部。在以后的工作中，我要發揚光大自己的優點，改正自己的缺點，爭當一位優秀的領導班子成員。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排，積極主動地工作，做好明年工作計劃，好好學習政治理論和業務知識，為公司的再次創業做出應有的貢獻。

副總助理年度總結工作報告1000字

時間就像洪水轉瞬即逝，我們的階段工作即將結束。寫好工作總結，以后的工作會變得更加的高效有序，是否已準備好開始寫工作總結？“副總助理年度總結工作報告”這篇文章值得一看述職報告之家小編特地為您推薦，歡迎您持續關注我們的更新并收藏我們的網站您將獲得最新的資訊！

副總助理年度總結工作報告【篇1】

時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快一年了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業務運作，現在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：

一、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻，

　三、專業知識、工作能力和具體工作

我是xx月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優秀表現，也從他們那邊學到了一些專業知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負責自己辦公桌及周邊的衛生，讓自己和他人的工作環境不受影響。

2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的一年的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。

副總助理年度總結工作報告【篇2】

尊敬的領導：

您好!

20xx年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對20xx年工作的匯報：

一、強化形象，提高自身素質

為做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。

二、強化職能，做好服務工作

工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。

一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書；工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程；

二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周x固定的項目問題研討會；每周x固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

副總助理年度總結工作報告【篇3】

時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了。作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業務運作，現在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：

一、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、專業知識、工作能力和具體工作

我是xx月份來到公司工作，擔任公司營銷助理，由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的'時間就是學習新產品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優秀表現，也從他們那邊學到了一些專業知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負責自己辦公桌及周邊的衛生，讓自己和他人的工作環境不受影響。

2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。

總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。

副總助理年度總結工作報告【篇4】

作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業務運作，現在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：

一、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、專業知識、工作能力和具體工作

我是十一月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優秀表現，也從他們那邊學到了一些專業知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這xx個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負責自己辦公桌及周邊的衛生，讓自己和他人的工作環境不受影響。

2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到xx去參加藥展會，讓我學習到了好多。

總結xx個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的xx個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。

副總助理年度總結工作報告【篇5】

尊敬的領導：

本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對一年來工作的匯報：

一、強化形象，提高自身素質

為做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。

二、強化職能，做好服務工作

工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書；工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一年里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

2022審計人員年度述職報告范文2000字(通用7篇)

一轉眼，一年的工作已經暫時告一段落了。我們需要制定個人年度述職報告。寫好年度述職報告，可以清晰知道自己這段時間的工作成果。您是不是不太清楚的年度報告的寫作要點呢？小編特地為大家精心收集和整理了“2022審計人員年度述職報告范文2000字(通用7篇)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

審計人員年度述職報告范文(篇1)

按照學校黨組字〔__〕57號、黨字〔__〕18號、黨字〔__〕25號文件的要求，對我處在創先爭優活動開展、學習型組織建設、工作作風、年度工作業績、廉潔自律、創新工作等方面的總結和自評如下：

一、抓好隊伍建設，完善部門運行的制約機制，積極開展創先爭優活動，業務水平有了較大提升。

隨著學校各項事業的蓬勃發展和經費投入的不斷增加，加強學校財經管理，提高資金使用效益，強化對各項經濟活動的監督顯得越來越重要。學校審計處作為學校經濟監督的主要部門，加強廉政建設，確保審計隊伍的廉潔奉公，加強制度建設，確保部門運行的制約機制，加強學習交流，確保審計業務水平的不斷提升，是我們開展審計工作的前提。

1、強化“兩個意識”，打造廉潔奉公的隊伍

⑴強化廉政意識。積極參加學校組織的各類黨風廉政建設宣傳教育活動，認真完成網上學習測試，開展了“以學習貫徹《廉政準則》為契機，提升監督保障能力”的主題教育活動(此活動獲學校立項)，組織全處人員赴安徽六安廉政教育示范基地開展黨日活動，召開領導班子廉政專題_等。通過這一系列活動，增強廉潔意識。

⑵強化崗位意識。以“我的崗位我負責，我的崗位請放心”為特色項目(獲機關黨委立項)，開展了作風建設創建活動，在崗言崗，在崗愛崗，在崗為崗，養成良好的工作習慣和職業信念，打造部門凝聚力和戰斗力，提升了每位同志的崗位勝任力，確保工作有序、高效開展。

2、嚴格“三個執行”，提升部門工作的效能

⑴執行審計風險防范。按照學校完善落實黨風廉政建設責任制的要求，針對工作中可能出現的風險，全面落實了“三重一大”制度、處務會議制度、重要情況通報和報告制度，對涉及委托外包的中間機構重新進行了公開招標。

⑵執行審計復核制度。本年度進一步完善職責范圍內的規章制度和內部管理制度。如在基本建設與修繕工程的結算審核、離任審計等所有審計項目中，嚴格按照相關制度、流程、辦法去執行，把好初審關和復核關，確保審計質量。

⑶執行審計業務公開。充分發揮審計網頁的作用，年度工作計劃、月份工作計劃與總結、離任審計通知書、接受審計的工程項目清單都給予及時發布公開，自覺接受監督，增強了審計工作的透明度。

3、加強學習交流，確保審計業務水平的不斷提升

學校審計部門具有監督和服務的內向性，要求審計人員必須具備較為熟練的審計業務水平，包括必要的學識及業務能力;熟悉本組織的經營活動和內部控制，并不斷通過后續教育來保持和提高專業勝任能力;應當遵循職業道德規范，并以應有的職業謹慎態度，合理使用職業判斷，執行內部審計業務等。為此，我處積極開展學習型組織建設，一方面營造良好的學習氛圍，提倡自我學習;另一方面組織審計人員參加了中國內審協會及江蘇省審計廳組織的培訓，組織到兄弟院校審計處調研，積極撰寫并發表專業論文。通過圍繞業務抓學習，提升了審計人員的業務素質和能力水平。

二、抓好工作落實，加大部門工作的執行力度，有效開展各項審計工作，圓滿完成年度工作任務。

__年度，遵照分管校領導紀委書記劉麗華同志提出的“要在理論水平上有提升、工作狀態上有進步、工作效果上有變化，切實把各項工作融入到學校的發展之中”的工作要求，全體同志在人手緊、任務重的情況下，在有關領導的大力指導和各部門、單位的支持配合下，在審計范圍、審計對象、審計質量控制、審計效率和效果等諸多方面得到了進一步規范和完善，圓滿地完成了本年度的工作任務。

1、開展工程結算審核工作。先后完成將軍路校區東區二期市政、2號教學樓等共計236個項目的工程結算審核工作，累計送審金額11,382.93萬元，累計審定金額10,102.72萬元，累計核減金額1,280.21萬元，綜合核減率為11.25%，提高了資金使用效率。

2、開展基建工程項目實施過程的跟蹤審計工作。組織內部審計力量對將軍路校區東區1號、3號教學科研樓工程項目進行了跟蹤審計，合同金額累計16,968.44萬元，將審計關口前移，加大了事前、事中的審計監督力度。

3、開展領導干部經濟責任審計工作。一年來，先后開展了9名處級領導干部的離任經濟責任審計，在審計中共發現問題并提出建議32條;另外，督促有關單位和部門對__年度審計中發現的問題進行了整改。

4、開展科研審計工作分析。審計網站發布了涉及科研經費管理方面的相關制度文件140多個;對整理收集的典型案例進行了分析;擬在本月底召開科研審計分析會。

5、開展專項審計工作。按工信部要求完成了學校財務決算審計工作;完成了__年度縱向科研項目的審簽工作;對省優勢學科建設工程專項資金進行跟蹤審計，按學校要求開展了其他專項財務收支審計等。

6、完成學校分解的主要工作任務。按照《關于印發__年學校主要工作任務分解的通知》(黨字〔__〕10號)要求，積極配合有關部門，完成了將軍路校區東區土地開發、化解債務工作。

7、積極參與大項物資采購與工程建設項目招標工作。

回顧和總結，是為了更好地前行。__年我處全體同志努力工作，有效防范風險，確保資金安全，規范內部管理，促進了學校經濟工作的規范、協調發展。但是，在審計理論的學習研究還不夠，在計算機輔助財務審計工作方面開展得還不夠。感謝各單位對審計工作的大力支持，在新的一年里，我處將全面落實十五次黨代表大會精神，履行職責，促進學校經濟工作的安全、健康、有序、有效運行而扎實工作!

各位領導：

一、20__年的主要工作

1、嚴格審計的紀律和制度

審計部是一個新設部室，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發展，我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展，審計部在成立后的第一次全體會議上，就根據制定的年度工作計劃，并結合內部人員的具體業務能力，本著既要明確各自崗位職責，還要堅持分工不分家的原則，進行了內部分工。并從工作紀律、工作作風、工作態度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行，為我們全年工作的順利展開打下了扎實的基礎。

2、積極開展對駐外分公司財務管理的監督和評價

臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經營業務的駐外分公司，年生產各種復合肥近40000噸，加上銷售總公司的肥料，__年銷售收入已經突破了一億元，公司的資產總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因，該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度，從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性，也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據公司領導的要求，我們在對其會計核算進行檢查審核的同時，先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規范、核查。第一階段是參照總公司的相關制度，幫助該公司制定其內部的財務管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計核算的賬簿體系，規范會計核算程序，建立嚴格的`、定期的會計報告制度。第二階段，對規范后的會計核算制度，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作，規范了該公司核算制度的同時，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的責任心，起到了很好的效果。

3、嚴格費用報銷規定，嚴格費用審核

今年是我公司各種費用報銷新規定出臺的第一年，舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿，審計人員就是把這個關口的，將不符合規定的支出堵在這個關口之外，是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質量，我們利用可利用的一切時間，組織學習公司出臺發布的新規定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動請教老同志，并對要點及時做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒有出現有問題的審核，從而有效的配合了公司的財務管理工作。

4、利用一切可利用的機會，為領導提供市場監管信息

根據公司領導的安排，今年，我先后到河南和省內的幾個市場。針對市場反映出的問題，進行了核查，并結合核查進行了市場調研，這也是審計部200_年工作計劃的一項基本內容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調研準確，每到一處都積極地與客戶溝通，多方收集市場信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪，形成了近萬字的報告，把問題找準了，建議提對了，得到了公司領導的肯定和客戶、業務人員的好評。

5、工業園區建設項目的結算工作已接近尾聲

根據工作計劃，并經公司領導批準后，組織了對工業園區建設項目施工單位報價的核對及園區設備計價等工作。園區項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經濟效益。

6、應收賬款的回收工作進展順利

按照工作計劃，組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效，在公司財務部的通力配合下，首先對截止到__年12月31日之前的應收賬款進行了梳理，并根據內部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則，組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底，共清收賬款176390元，較好的維護了公司的合法權益。

審計人員年度述職報告范文(篇2)

我市內審協會在市審計局、市民間組織管理局的領導下，在省內審協會的具體指導下，在全體會員單位的大力支持下，較好地履行了宣傳、服務、交流、管理的職能。全市的內部審計工作取得了新的成績。

一、20__年全市內部審計概況

20__年底有專職內審機構158個，專職內審人員503人。據送達年報單位的數據統計顯示：全年完成審計項目6534個(其中財務收支審計1393個、效益審計293個、經濟責任審計546個、基建審計139個、專項審計283個，內控審計360個、風險評估4個、其他審計1516個)，查出損失浪費8028萬元，發現大案要案8件，增加效益15389萬元，提出審計建議意見2347條，向司法機關移送案件7件，建議給與行政處分22人，移送司法機關處理5人，財務決算審簽134個。報送優秀審計項目14個(其中送省參評7個，獲獎6個)，調研論文送省參評11篇并全部獲獎。

二、協會主要工作

20__年我市內審協會在會員管理、教育培訓、業務指導、宣傳交流和考核激勵等方面具體做了以下幾項工作：

1、采取多種途徑增強協會活力，提高協會的凝聚力。

一是組織召開會長、秘書長、常務理事會和二屆三次理事大會。2月6日，召開了會長、秘書長會議，商討“脫鉤”后的新形勢下，我市內審工作的發展方向，研究二屆三次理事會事宜。3月6日，又召開各區、縣(市)審計局常務理事會，通報二屆三次理事會的籌備工作，對各區、縣(市)的內審工作提出指導性的建議。3月25日在市煙草公司召開二屆三次理事會。傳達省內協三屆四次理事會議精神;布置我市20__年度內審工作;審議修改后的《常德市內部審計師協會章程》;增加調整團體會員和理事、常務理事;表彰2007—20__年度常德市人民政府授予的先進單位和先進個人;通報表彰省、市評選的優秀項目;通報表彰全省理論研討獲獎論文。6月9日，在市審計局召開各區、縣(市)審計局常務理事會。會上簡要回顧上半年內審工作情況和下半年工作的設想;布置《關于收集整理我市內部審計工作25周年有關資料》的相關調查事宜;布置20__年CIA考試報名工作;布置舉辦內審人員后續教育培訓班的安排;布置20__年《中國內部審計》雜志的征訂工作。各區、縣(市)審計局相繼召開了內審工作會議。二是拜訪各區、縣(市)審計局的領導和走訪會員單位。從元月5日到2月20日拜訪了9個區、縣(市)審計局的領導，向他們匯報工作、征求意見、溝通思想、聯絡感情;從元月4日起，相繼走訪了市財政局、桃源縣財政局、地稅局、市電業局、市煙草專賣局、常德卷煙廠、常德紡機、常德煙機、華南光電等絕大多數會員單位，加強與會員單位的領導、內審機構的聯系。通過加強內審協會與會員單位的互動和協作，增強協會活力，提高協會的凝聚力。

2、大力開展內部審計調研工作，收集、整理全市內部審計工作25周年有關資料

6月9日召開了各區、縣(市)審計局常務理事會議，傳達貫徹省內審協會關于做好收集、整理我省內部審計工作25周年有關資料的通知精神。與會者認為：收集整理內審工作25周年有關資料是一件大好事。對內審工作進行全面總結，并載入史冊，有利于提高內審工作的地位和內審人員的榮譽感，對貫徹落實內部審計新理念，推動內部審計轉型，促進內部審計發展，肯定內部審計工作人員成績具有重大的歷史意義。與會者表示將以對內審單位、內審人員高度負責的態度，扎扎實實地抓好此項工作。通過一個月的扎實工作，從主要成績、具體工作兩個方面系統地總結了我市內審協會成立以來取得的成績、先進經驗和行之有效的方式方法。

3、貫徹新理念，開展內部審計理論研討和內部審計工作經驗交流。

一是理論研討。20__年我市內審協會配合《企業內部控制基本規范》的實施，組織開展“內部審計與內部控制體系建設”課題研討。在不斷深化和創新組織形式，增強理論研討效果上下功夫。具體要求是：定數量、保質量、上水平。選送省內審協會理論研討文章11篇，李云飛同志撰寫的《行政機關與內部控制制度》榮獲全國優秀論文評比優秀獎和全省優秀論文二等獎，其余9篇獲全省優秀論文三等獎、1篇獲優秀獎。

二是內部審計工作經驗交流。4月28日召開“物質比質比價采購”座談會。常德煙廠、常德煙機、常德紡機、石門大唐發電、金健米業、華南光電、市第一人民醫院參加了座談會，各自介紹經驗，形成共識：內部控制是內審工作的主體，要搞好此項工作：一是領導重視，二是部門合作、三是自身工作成效。他們的經驗已在《常德內部審計》上分期發表。

4、堅持不懈的組織好CIA考試報名工作，推進內部審計隊伍職業化建設。

目前，CIA資格考試已成為國內最具權威性的執業資格考試之一。20__年，我市內審協會加大宣傳力度。一是6月9日召開各區、縣(市)審計局常務理事會，布置20__年CIA考試報名工作;二是在《常德內部審計》刊物上發表漢壽縣審計局蔣道丹同志的經驗文章《淺談CIA》并推選到《湖南內部審計》上發表，介紹CIA考試的方法和技巧，講解CIA考試中的難點疑慮。三是上門介紹宣傳，如湖南文理學院等。通過宣傳，已有27名同志報考CIA 。

5、抓好教育培訓，全面提高內審人員職業素質。

按照適應轉型、轉變理念、更新知識的要求，不斷提高內審人員的專業勝任能力。我會于3月18日(常審內協函[20__]5號)轉發了湘審內協字[2007]12號文件，要求各會員單位認真貫徹、組織實施，按照省內審協會培訓安排，我市共有50人參加上崗資格證考試培訓，20人參加省內協舉辦的后續教育培訓，18人購買后續教育培訓網卡。為了普及計算機基礎知識，提高內審人員的實際操作能力。7月13日至17日在常德市審計局舉辦了《信息系統及計算機輔助審計》普及培訓班，全市有104人參加了培訓。桃源縣內審協會于9月25日在縣委黨校舉辦內審人員學習班，聘請省內協張連華會長講解《企業內部控制基本規范》。此外市人民銀行、常德紡機、湖南文理學院、常德市教育局等單位分別參加了集團總公司、上級主管部門、國家審計署舉辦的各種類型的內審學習班。

三、我市內部審計工作的主要特點

1、領導重視，支持得力。

3月25日，市政協副主席、市審計局副局長陳位明同志在常德市內部審計師協會二屆三次理事會上強調：“進一步加強內部審計領導，促進內部審計可持續發展”，“近年來，我市內部審計工作取得了一定的成績，離不開各級領導的高度重視、關心和支持”。市審計局年終對各區、縣(市)審計局抓內審工作的情況進行檢查、考核。澧縣分管審計工作的常務副縣長經常聽取內審工作的情況匯報，多次指導一定要抓好內審工作，為內審人員壯膽打氣;審計局黨組定期召開專題會議研究內審工作，聽取內審工作情況匯報，排解疑難問題并保證內審工作經費。臨澧縣審計局長李顯鐘同志在6月3日召開的09年內審工作會上作了重要講話，概括起來就是“三個真心實意”一是要真心實意解決認識問題，了解內審工作的主要功能是“預防”“揭示”“抵御”和“保健”;二是要真心實意解決體系問題，即設置內審機構，配備專職人員，授予內審職權，解決內審待遇，執行權責追究;三是要真心實意解決實干問題，即內審人員要定好“位”，做好“為”，樹好“威”。既要做“衛士”，也要做“謀士”。桃源縣內審協會積極向縣政府、縣委組織部門匯報，贏得了政府和組織部門對內審工作的支持，將內審工作列入政府工作和組織部門黨建工作的目標考核內容之一。津市市審計局黨組高度重視內審工作，把內審工作作為審計工作的重要組成部分，列入議事日程，納入崗位目標考核。一是調整內審工作領導小組，由局長任組長，一名副局長分管，一名老干部主抓;二是發展協會組織，壯大內審隊伍;三是局黨組及各會員單位主要負責人主管內審工作，全市召開2次內部審計工作會，局長到會講話，提出工作要求，給內審工作極大的鼓舞和支持。欣運集團領導高度重視內審工作，大力支持內審人員依法履職，親自部署，指導工作，及時聽取匯報，并督促內審結果落實。西湖管理區的內審工作過去一直是紀委書記兼管，從今年下半年開始改為由管委會主任直接分管，保證了審計工作的正常經費，改善了辦公條件。武陵區教育局經局長辦公會研究決定，新聘兩名兼職審計員協助審計室開展審計工作。石門縣民政局黨組明確紀檢組長專抓民政專項資金的管理、發放的專項審計，全年共聘請人大代表或政協委員70多人作為民政資金管理、使用監督員。安鄉縣文化局把內審作出的最后結論納入各單位的年終考評。漢壽縣教育局局長熊躍政多次在大會上強調內審工作，對內審工作提出“壓數量、保重點、抓質量、上水平”的要求。

2、深入基層調研，強化服務指導。

桃源縣內審協會竭盡全力指導全縣內審工作。一是舉辦《內部審計工作的程序及其文書的撰寫》講座，9月將講稿印發到各內審單位，從內審單位最基礎和最實用的地方進行指導;二是印發《關于內部審計處理處罰的幾個問題》，從內審單位最迫切需要解決的問題進行指導;三是請專家、學者講解《企業內部控制基本規范》、《中國政府間財政關系改革》，從內審單位普遍關心的問題進行指導。鼎城區審計局深入調查各內審單位的工作現狀、面臨的困難和今后的設想，在審計方法、審計內容、審計文書規范等方面提供專業指導。宣傳有關內部審計的法律法規，積極指導設立內審機構，不斷擴充內部審計隊伍。武陵區審計局對內審單位調查摸底，進行分類指導，組織業務交流，現場觀摩指導。安鄉縣通過開展“十個一”活動(年度計劃、后續教育、內審項目講評、內審優秀項目、內審信息論文、訂閱《中國內部審計》、繳納會費、內審考察、年終總結、年度報表)，展示了對內審的號召力和凝聚力，促進內審健康發展;參與和協助內審機構實施內部審計項目的全過程，作為貫徹落實中國內部審計準則的全過程，按《準則》規定的程序、步驟和方法環環緊扣，步步到位，編制模擬項目，制成U盤發送到每個部門和單位的內審機構，規范操作程序。澧縣審計局深入到縣教育局、民政局指導優秀內部審計檔案。臨澧縣審計局從后續教育、調研課題、學習考察、優秀項目參評等盡心盡力為內審單位服務。石門縣審計局以會代訓的形式組織業務培訓，講解內部審計程序、方法及質量控制，對一些部門的下屬單位審計時邀請被審計單位的內審人員參加。津市市審計局除開會調研之外，平時經常上門指導，電話聯系，有針對性的具體指導。漢壽縣審計局把內審工作對口劃分給各業務股，做到對內審人員提出的業務咨詢及時、認真、熱情地予以解答，使指導工作落到實處。

3、努力開拓審計領域，積極探索審計技術，促進內部審計工作的持續發展

樹立科學審計理念，切實推進內部審計工作的轉型，要從傳統的單純財務收支審計中走出來，積極向“以財務審計為基礎，強化管理審計、績效審計、責任追究”的綜合審計方向發展。要積極探索審計技術，以“方法”提高“質量”。常德市地稅局審計科恪盡職守，強基固本抓管理。一是實現“四個到位”即執行法律法規、政策、制度到位，執行審計工作程序到位，執行審計工作內部標準到位，執行審計整改措施到位，進一步規范審計行為，提高審計質量。二是大力優化審計制度和考核機制，對審計工作考核辦法、審計操作規程考核指標細化、量化和硬化，力求考核公開、公平、公正。三是全力推動計算機輔助審計。大大提高了工作效率，為全省地稅運用計算機實施日常審計工作打下了良好基礎。臨澧縣總工會內審人員創新思維方式，創新工作模式，全縣的計撥工會經費審計稽核工作模式進一步完善，并已提升為常德內審模式在全省工會系統推介。

審計人員年度述職報告范文(篇3)

看著日歷一頁翻過一頁，感嘆時間過得真快，轉眼我在事務所工作的第六個年頭已在不知不覺間到了總結的尾聲，在此之際，我就這一年以來的工作做一下認真的總結?？傮w來說，我的20xx年，工作具有十分挑戰，是成長較為突破的一年！

充實而富有挑戰的工作使我的專業知識及操作技能得到了不小的提高，良好的工作氛圍也使我能夠寓工作于快樂，在遇到難題時，不再一籌莫展，而是學會了接受和適應，想辦法去解決問題，竟慢慢發現，原來換位思考是如此簡單而又神奇的東西，當你感到快樂時，工作也就很自然的成為你生命的一部分。當你熱愛一份工作時，你會完全投入，工作的激情也會讓你更有效率地完成整個計劃。我欣喜于自己小小的變化的同時也更加熱愛我的工作。

這一年來，我先后參加了xx公司的離任審計，市信用聯社、xx公司、xx等專項審計，20xx年度年報審計工作及國電華北公司的合并審計工作，企業范圍主要涉及煤炭業、電力行業及彩票行業。這些項目記載著我一步一步成長的軌跡，每一個項目都使我積累了一定的獨立審計經驗。跟以前年度比較，雖然工作中仍然會遇到難題，但不同的是我面對難題的態度，我始終相信保持一份向上的進取的心態，任何難題都可迎刃而解。

在工作中，我嚴格按照審計準則的規定和所里制定的審計手冊的要求執行，保持著認真嚴謹的工作作風與虛心上進的工作態度，同時也注重與客戶的溝通、交流，把握自己應有的謹慎和責任，力爭為客戶提供最優質的服務。隨著經濟的的發展，社會公眾對審計質量的要求越來越高，新的理論知識也在不斷的變化和完善，社會競爭也日益激烈。我深深地意識到要作為一名優秀的審計人員，能融入不斷進步的社會潮流中，必須不斷地提高自己的業務水平，提高自身的專業分析與判斷能力，培養和各類客戶溝通的交際能力。因此在日常工作中我注意積累，工作之余則更加注重自身素質的提高，充實自己專業知識的同時也為以后的工作打下更加堅實的基礎。

總的來說，我從事審計工作時間仍然較短，經驗也有所不足，雖然在同事的幫助下完成了一定的工作，但無論在理論還是實際方面都有所欠缺，所以在項目操作上還不足以成為一名更專業的審計人員。因此，在以后的工作中，我會更加努力，爭取做一名更加優秀的審計人員。

　下面我想來表達一下我今年年終審計中遇到的問題和還應該繼續學習的方向：

一、今年年報審計高所長給予了我一個很重要的角色，“現場負責人”顧名思義，它的意思就是在項目經理的直接領導下開導工作，編制、組織項目組成員合理安排、科學引導、順利完成審計工作的各項任務，協同項目經理完成預計的計劃，與被審單位進行溝通，推進審計按照預期的時間進行工作等；這個安排是我第一次，真的是第一次，我馬上緊張起來，不知道我能否勝任······緊接著各種項目啟動會開始了，通過會議我找到工作的方向和中心，但是緊張的心情一直沒平復過，領導看出了我的心思，找我談話，開解我，告訴我說用責任心做好，不要有壓力，把壓力變成動力，霎時間我心情舒緩了，我知道領導給我的是關懷，更是給予我期望。

二、時間轉眼到了預審，我按照現有的思路開始整理著我的工作，合理掌握著時間進度，安排項目組成員緊張的工作著；一天接著一天過去，一家接著一家走過，我的工作雖然完成的不是最好的，但還好沒出任何毗盧，就這樣來到了終審，真正的問題來了········

企業賬務處理基本完結，我們需要的是收口的工作，但是由于我工作的疏忽，忘記了給項目組成員應有的檢查，底稿的復核，工作的督促，細節的完善等等這些問題在年審之后完全的暴露出來，我非常遺憾，我沒有完成好領導交代的工作，我的失誤，我的復核不到位，導致了底稿完成情況的落后，報告出具但是底稿遲遲交不出來，這點是我覺得最大的失誤。

三、當然也不是所有的失誤都是錯誤的，它相反也是進步的根基，我明白了今后如果再讓我當項目負責人我更應該做到的是什么。在年審期間，張哥給了我最大的幫助：如何開展工作，如何項目組成員分工，工作重心放在哪里等等。我有那么那么多自己堅持不下去的理由，是張哥耐心的講解我工作上的遺漏，業務方面知識的普及，讓我重拾了信心，讓我意識到我其實能行，因為我有堅持的信念，堅實的后盾，比較之前助理工作的認識，我覺得雖然我工作做得不到位，但是我還可以學，我還有時間學，我還有幫助我進步的人，這就是我的資本，我進步的方向。

四、對于項目團隊管理，我沒有什么特別的建議，只是希望項目團隊可以全面發展，不要僅限于煤炭、電力行業的審計領域，我希望更多的可以接觸到其他的業務范圍，比如IPO、圖書、超市等，企業性質不同于原本審計的國有方向。當然這也有局限性，因為跟公司委派的工作有關，我只是提出我的一點點想法，希望領導今后會考慮。

我希望在20xx年我可以能鞏固原有的業務，如果有項目負責人的機會我一樣要爭?。晃⌒碌臉I務，想投入到咨詢行業的內控審計中，更新思路，拓展新的方向。與此同時我接受領導和項目經理的建議，更多的學習基礎知識，扎根我的理論，才能豐富我的經驗。

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信我們部門是一個團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，共同走向輝煌。

審計人員年度述職報告范文(篇4)

一年來，在企業領導的親切關懷和指導下，我在審計部經理的崗位上，帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞企業提出的"加大核查、審核、監管力度，確保各項制度深入落實"這一工作目標，積極主動地在企業內部開展了審計工作。經過全體同志們的共同努力，取得了一定成績，主要表現在：

1、從企業內審工作的開展上實現了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變，實現了從創建到各項工作得以健康發展的良性過渡。

2、從個人的工作能力發面，實現了從最初的不了解、不熟悉，工作過分謹慎小心，甚至有些領域不敢介入，到現在能大膽的、全面的開展工作的轉變。可以說經過一年的努力，我現在已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有領導的信任，有在座的各位部門經理的大力支持，再加上我們全體審計人員的勤奮工作，企業的內審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到領導和同志們的認可及歡迎。下面我從六個方面匯報工作：

一、嚴格審計的紀律和制度

審計部是一個新設部室，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發展，我深知責任重大。為了使內部審計工作在企業管理中得以順利開展，審計部在成立后的第一次全體會議上，就根據制定的年度工作計劃，并結合內部人員的具體業務能力，本著既要明確各自崗位職責，還要堅持分工不分家的原則，進行了內部分工。并從工作紀律、工作作風、工作態度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行，為我們全年工作的順利展開打下了扎實的基礎。

二、積極開展對駐外企業分部財務管理的監督和評價

__企業是我企業至今一家對外獨立開展經營業務的駐外企業分部，年生產各種復合肥近40000噸，加上銷售總企業的肥料，20__年銷售收入已經突破了一億元，企業的資產總額也達到了1000多萬元。但是由于種.種原因，該企業一直沒有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度，從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性，也企業的財務管理帶來了一定的風險性。根據企業領導的要求，我們在對其會計核算進行檢查審核的同時，先后分兩個階段對該企業的財務管理進行規范、核查。第一階段是參照企業的相關制度，幫助該企業制定其內部的財務管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計核算的賬簿體系，規范會計核算程序，建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段，對規范后的會計核算制度，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作，規范了該企業核算制度的同時，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的責任心，起到了很好的效果。

三、嚴格費用報銷規定，嚴格費用審核

今年是我企業各種費用報銷新規定出臺的第一年，舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿，審計人員就是把這個關口的，將不符合規定的支出堵在這個關口之外，是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質量，我們利用可利用的一切時間，組織學習企業出臺發布的新規定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動請教老同志，并對要點及時做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒有出現有問題的審核，從而有效的配合了企業的財務管理工作。

四、利用一切可利用的機會，為領導提供市場監管信息

根據企業領導的安排，今年，我先后到__和省內的幾個市場。針對市場反映出的問題，進行了核查，并結合核查進行了市場調研，這也是審計部2018年工作計劃的一項基本內容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調研準確，每到一處都積極地與客戶溝通，多方收集市場信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪，形成了近萬字的報告，把問題找準了，建議提對了，得到了企業領導的肯定和客戶、業務人員的好評。

五、工業園區建設項目的結算工作已接近尾聲

根據工作計劃，并經企業領導批準后，組織了對工業園區建設項目施工單位報價的核對及園區設備計價等工作。園區項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展，既較好的維護了我們__大企業的對外形象，也為企業取得了可觀的經濟效益。

六、應收賬款的回收工作進展順利

按照工作計劃，組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效，在企業財務部的通力配合下，首先對截止到2018年12月31日之前的應收賬款進行了梳理，并根據內部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則，組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底，共清收賬款___元，較好的維護了企業的合法權益。

審計人員年度述職報告范文(篇5)

一、努力學習，全面提高自身素質

為適應不斷發展變化的審計工作需要，提高領導水平，我注重加強自身學習，在抓好其他工作的同時，堅持“工作學習兩不誤”的指導原則，擠時間學習，堅持自學與組織培訓相結合，堅持工作實踐與理論探討相結合，努力提高自身素質。

一是加強政治理論學習，不斷提高政治思想素質。透過超多的文獻、報刊、雜志、書籍，認真學習鄧小平理論、“三個代表”思想，認真學習“三個代表”重要思想、社會主義榮辱觀和xx屆五中、xx全會及黨的xx大會議精神，運用其立場、觀點和方法，緊密聯系工作實際，研究解決工作中碰到的突出問題，按照“科學執政、民主執政、依法執政”的要求，不斷提高自我的工作潛力。透過學習，本人堅定了理想信念，增強政治敏銳性和政治鑒別力，加強了艱苦奮斗、居安思危的意識，進一步堅定社會主義、共產主義信念，牢固樹立了“立黨為公、執政為民、率先垂范”的思想，強化了黨和人民群眾血肉聯系的使命意識，自覺抑制不正之風和XX現象的侵襲，正確行使手中的權力。

二是自覺遵守“審計人員工作紀律”，以此來規范自我的行為;不斷加強黨性修養，牢記“兩個務必”，自覺地與市委、政府持續高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅持老實做人，踏實做事。始終以強烈的事業心和職責感做好審計工作;在工作關系處理上，能充分調動班子成員度用心性，自覺地維護大局，維護團結。

二、求真務實，依法審計，努力做好審計工作

按照“全面審計，突出重點”的方針和塔城市經濟工作會議提出的以經濟建設為中心的要求，在審計工作中，能夠認真貫徹執行《審計法》賦予的審計權限，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到深入審計一線，及時協調和解決審計工作中碰到的具體問題和困難，幫忙年輕的審計干部盡快成長;對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進行審計調研、了解，把握第一手資料;同時，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。

1、財政審計進一步深化。在對本級預算執行狀況審計過程中，堅持做到以真實性、合法性審計為基礎，加強對財政資金的監督，注重規范財政收支行為，優化財政支出結構，促進財政資金更加合理、有效地使用，減少損失浪費。透過審計，促進了財政部門進一步加強對資金的治理，推進公共行政治理體制及公共財政體制的建立和完善，促進了財政治理水平的提高。

2、領導干部經濟職責審計工作進一步推進。根據自治區、地區經濟職責審計聯席會議精神，全面貫徹“用心穩妥、量力而行、提高質量、防范風險”的指導方針，按照我市經濟職責審計聯席會議安排，量力而行，確保質量度要求穩步推進。透過審計，促進了財務核算的規范和相關制度的建立和完善，增強了領導干部財經法規意識和經濟職責意識，加強了對領導干部權力制約和監督，為市委治理、評價和考核使用干部服務。

3、加強了專項資金審計調查工作。透過審計調查，摸清專項資金資金歸集、治理和使用狀況，公正地揭示了專項資金在歸集、治理和使用中存在的問題，并針對性地提出了審計意見和推薦，促進被審計單位進一步完善制度，規范治理，防范風險，確保資金安全運作。同時，也為領導機關帶給了決策依據。

4、國債資金審計重點突出。在審計中，我們結合資金走向，做好跟蹤工作，全力揭示工程的招投標、施工現場的監理簽證、合同簽訂等方面弊端，嚴厲查處損失浪費等問題。

5、國外援貸款項目審計穩步推進。以提高利用外資質量和降低政府償債風險，促進有關部門履行外資治理職責為目標，重點揭露擠占挪用外債資金、配套資金不落實、損失浪費等問題，督促項目單位嚴格執行國家法規和項目協議，規范財務治理和會計核算。對審計中發現的普遍性、傾向性問題進行重點剖析，從治理機制上分析產生問題的原因，提出加強和改善治理的推薦。

透過努力，審計工作取得了必須的成績，也得到了市委、人大、政府及社會的認可和贊賞。近年來，累計安排審計項目56個，審計97個單位，查處違規金額百萬元以上案件1起，移送紀檢部門3人。累計查處違規金額1248萬元，治理不規范金額3320萬元，其他治理不規范資金672萬元。已上交財政26萬元，已作調賬處理810萬元。先后被自治區審計廳、人事廳評為“自治區審計機關20xx—20xx年度審計工作先進群眾”;20xx年度塔城地區審計工作先進群眾;20xx年6月塔城地區審計知識競賽第一名;累計獲塔城地區優秀審計項目8個。

審計人員年度述職報告范文(篇6)

20XX年，我加強學習，注重創新，工作作風務實，工作態度嚴謹認真，勤勤懇懇，兢兢業業，緊緊圍繞各項工作目標，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針，較好地完成了各項工作任務?，F將本年度個人工作情況總結如下：

一、加強學習，培養提高自身綜合素質

加強學習，加強自身的思想道德建設，樹立自尊、自信、自立、自強的意識，在實際工作中端正思想，堅定信念，牢固樹立政治觀念、大局觀念和群眾觀念，始終保持忠于祖國、忠于人民的政治本色；嚴格遵守各項規章制度；尊敬領導、團結同事，為人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力，做一個合格的新時代審計人員。

二、強化業務技能，創造業務佳績

在日常工作中，我深切地體會到，審計工作是一項專業性、實踐性、藝術性很強的工作。尤其面對今天這樣愈來愈復雜的經濟結構與審計環境、愈來愈高的審計執法要求和社會對審計的期望以及愈來愈深入發展的審計質量要求與技術更新。要想把審計工作做好，獲得較好的成果，不僅要有較好的品格，而且需要過硬的業務本領。做為一名基層的審計人員，加強理論及業務學習是取得本職工作成果的重要方法。

我在加強自身學習、提高自身綜合素質的同時，與工作人員探討牢牢把握解決突出問題、典型問題及把推動“精品工程”主題擺到重要位置，以身作則，從自身做起，把理論知識與解決問題緊密結合、統籌安排、交叉進行，不斷提高業務技能；其次，加強自身修養，提高綜合素質，既要有廣博的理論知識和精通的審計專業知識，還要有嫻熟的業務技能和良好的心理素質，提高從宏觀角度分析、解決問題的能力，爭創優秀的工作業績。

三、履行職責，圓滿完成各項工作任務

工作中嚴格依照法定的審計程序，嚴格執行各項審計規范和準則，嚴格根據法律法規進行處理。在確保程序、規避風險的基礎上，創新工作思路，探索工作方法，積極開展計算機聯網審計，有步驟有計劃有重點的開展工作。從審計方案的制訂、審計實施過程的操作、審計證據的取得、審計報告的編寫、審計結論文書的草擬到審計決定的執行落實等都再三把關，并定期向上級領導匯報審計進展情況，并與上級及同事實現信息資源共享，確保高效率、高質量的完成審計任務。

平時能夠虛心向身邊的同事及前輩請教，做到多看、多問、多思考，努力使自己在最短的時間內勝任各種工作環境和內容。對工作積極主動，嚴格把關，一絲不茍，努力完成領導交辦的每一項工作。在繁多的工作中，分清主次科學安排，按時、按質、按量完成任務，同時配合其他科室做好各項文字寫作和文件、信息報送工作。

四、存在的問題及明年發展方向

通過近一年工作，進一步提高了思想政治素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，強化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴謹樸實的良好作風。回顧幾年來的工作成績，是領導大力支持和熱情幫助的結果，是同志共同努力的結果，在總結成績的同時，我也看到自己的缺點和不足，主要是還需進一步加強學習，努力提高自己的政治理論和政策水平，注重綜合分析力度、提出有針對性的合理化建議，努力提高自己的工作層次和能力。

在今后的工作中，我會誠懇的接受領導和同志們對我提出的批評和建議，恪盡職守。同時，發揚成績、克服不足，提高工作效率，使自己所從事的工作在新的一年中再上新臺階。

審計人員年度述職報告范文(篇7)

今年在集團公司的正確領導下，審計部嚴格遵守國家各項法律、法規，加強企業精細化管理，突出重點，切實履行職責，較好地完成了全年審計工作計劃和領導交辦的審計任務，現就本年度審計工作總結如下：

一、完成主要工作

預算執行結合財務收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預算執行的過程審核時，針對財務收支、資產管理、內控制度執行、內控流程操作等狀況進行貼合性檢查，發現各種問題，及時與各單位溝通，針對審計報告的存在問題，提出相關推薦，指導整改。通過審計，嚴肅了集團公司財務管理制度與財經紀律，為下一年預算執行儲備了動力。

今年，基建工程項目多，現場監管頻繁、預結算審計任務繁重。工程審計人員深入工程項目現場，開展現場工程監督、材料審計等，糾正相關部門流程方面存在錯誤，做到實施事前項目審查、事中監督管理和事后造價控制的系統化工程審計模式。根據集團公司要求，對工程結算超過百萬的基建項目，引進外部腦力與市場信息，公平、公正進行工程結算審核

二、主要工作體會

在集團公司主管領導的高度重視和支持下，克服審計部自有人手不足等困難，成功從二級企業借調財務部長等業務能手來支援，二級企業財務部長熟悉管理與業務流程，給審計工作進展帶來必須便利，推動年度審計工作順利完成。質量是內部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手，全面提升內部審計工作質量。

在管理標準化方面，審計部在審計管理、內部控制、風險管理、審計檔案等方面，制定和完善了管理辦法和實施方案，詳細規定審計年度計劃制定、方案設計、證據收集、底稿日志編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系，逐步構成一整套行之有效的內部審計制度體系。由于審計人手不足，我們將預算執行結合財務收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預算執行的過程審核時，針對財務收支、資產管理、內控制度執行、內控流程操作等狀況進行貼合性檢查，發現各種問題，及時與各單位溝通，提出相關推薦，指導整改。

三、存在問題與今后打算

由于目前審計部僅有財務審計2人，工程審計1人，疲于應付近xx家子公司財務收支與年度預算審計等及超多基建項目施工預、結算審計，審計力量難以精細到效益審計、經濟職責審計、內控評審等中去，對集團管理精細化的貢獻力量有限。集團公司基建流程不完善，存在基建單位與使用單位溝通不足，流程不完善、施工反復、超預算、結算不清晰等現象。

今后我會堅持學習，提高專業知識與專業應用潛力。針對集團公司審計人員與借調助審人員都是從財務轉崗而來，審計專業知識相對薄弱，審計技巧、審計溝通等專業潛力有所欠缺，審計人員一邊參加深圳市內審協會組織的相關培訓，一邊和協會內的企業同行學習與交流，在實踐中用心探索，積累經驗。堅持不懈學習，提高專業知識與專業潛力，為集團審計工作發展積攢力量。

今年在集團公司的領導和支持下，審計工作克服很多困難并取得一些成績，但內審工作目前仍局限與財務、工程審計，管理類審計涉入不多，內審監督的深度與廣度有待加強，根據審計工作發展需要不斷審計創新，完善審計方法，豐富審計手段，使審計工作在集團內部控制、監督管理方面發揮應有作用。

年度業務述職報告范文2000字

你是否正在為寫報告犯愁呢？為了讓下次工作更好的完成，我們都需要書寫報告。報告是在會議上向群眾所作的正式陳述，這篇文章將探究并分析“年度業務述職報告范文”的多個方面，請不要錯過本文收藏以便查閱！

年度業務述職報告范文 篇1

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領導和同志們：

大家好!我于年6月任個人業務部經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料，培養自己的政治敏感力和廉政意識。

二、狠抓業務發展取得了明顯成效。我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的"非常行動"勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。"鴻泰杯"企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。

3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到"我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。"在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展的生力軍。

隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。

當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

二是對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照"基本法"辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。

1、月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的"基本法"，到2001年底全省"基本法"達到了相對的統一，為實施新的"基本法"打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行"兩個規范"，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。

3、規范行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了"講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收"的應對策略，起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出"可以接收"，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。兩年來，教育訓練始終處于業務發展的前沿，支持著業務發展和隊伍管理。

一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。

二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化，同時也為了節約培訓成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓，協同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

年度業務述職報告范文 篇2

通過寫工作總結，可以提高工作效率。這是最有價值的總結。寫工作總結要注意什么？以下是凡問網小編收集的銀行個人業務顧問年終工作總結（銀行客服經理年終總結），供大家欣賞。

又到了年終的時間，銀行業務顧問應該總結一下自己的工作。以下是小編為大家整理的《銀行個人業務顧問年終工作總結》。僅供參考，歡迎閱讀。

2009年是工商銀行發展史上輝煌的一年。工商銀行成功邁出了股份制改革的第一步。對于xx分公司來說，20xx是拼搏的一年，是適應變化的一年，是開拓創新的一年，是理清思路、加快發展的一年。年內，各支行及下屬分行業務融合穩步發展，綜合業務體系全面推進，實現預期目標。這一年，組織和領導給了我很多學習和實踐的機會。

我。加強業務學習，提高綜合素質，適應新形勢需要

從事儲蓄工作以來，非常重視個人業務能力學習的培養.我們在為存款人提供標準、優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能。在掌握原有業務流程的基礎上，積極認真學習新業務、新知識，遇到不懂的領域虛心向領導和專業科目請教、學習。隨著銀行業改革的需要，我的工作能力和綜合素質有了很大提高，我的業務水平和專業技能也隨著工行改革的各個階段而更新和提高。

二、以高度的責任心，以客戶為中心的服務理念，落實高質量的工作

20xx年，我在xx村儲蓄銀行作為業務經理，主要負責重控、內控、會計質量、正常柜面業務。通過加強內控管理，分行去年在會計質量評價中從未進入倒數五十名，多次進入前三、四十名。該分行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶至上”的理念，把客戶的事當成自己的事，站在客戶的角度想問題，急客戶的急，想什么為客戶著想，大膽開拓思路，利維針對不同的客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最好的服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在xx村儲蓄所工作期間，我與許多客戶建立了友誼，從客戶友誼到友誼。多次受到不同類型客戶的好評，從未收到過一次客戶投訴。

時代在變，環境在變，銀行的工作也在變。每天都有新的事物出現，新的情況出現，需要我根據情況去改變。學習新知識，掌握新技能，適應周圍環境的變化，提高履職能力，把自己培養成全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我的目標。

當然，我在一些細節的處理和操作上還是有一些不足的地方。今后，我將一如既往地做好我的本職工作。服務理念在領導和同事的關心、指導和幫助中鞭策自己、提高自己、提高自己和要求，助力工商銀行改革發展進程，落實優質服務工作！

20xx年來，在銀行領導和同事的關懷下，我始終保持著良好的工作狀態，嚴格要求自己做一名合格的建行員工。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，讓自己在平凡的崗位上成就非凡，為XX分公司的發展貢獻自己的光和熱。

這一年，作為銀行個人業務顧問，快速準確地處理業務，為客戶提供優質服務是柜員的基本業務素質。平時，我總是要求自己及時了解最新的業務知識，了解行業趨勢和系統信息，不斷提高對行業各種規章制度的了解。我深深明白，只有充分、靈活地掌握業務技能，才能促進工作的順利開展，實現業績增長的突破。個人的努力離不開集體的支持。在此感謝我工作的XX分公司，以及領導和同事的指導和幫助。柜員的日常工作并非驚天動地，平凡的工作才是我們人生的軌跡。在這平凡的生活中，我們彼此分享快樂和成長。

在工作上，我能兢兢業業，以“客戶滿意，業務發展”為目標，樹立熱誠服務的良好窗口形象。每位客戶都感受到建行的優質服務，滿意而歸。除儲蓄業務外，積極營銷保險、基金、黃金、信用卡等產品，根據不同客戶的不同需求進行針對性營銷。保險年銷售額超過600萬，我與新員工進行了座談。保險銷售經驗分享。

在思想上，我遵守規章制度，團結同事，始終與中央保持一致。尊重領導和同事，細心引導新員工，幫助他們快速適應建行的工作環境，快速進入工作狀態。生活艱苦樸素，樂于助人，積極向同事請教，謙虛進取。

新的一年，我將繼續加強學習，不懈地在銀行學習新的業務知識，并將其運用到實踐中，更好地滿足建行發展的需要；

合作 在領導和同事的工作中，除了做好本職工作外，更能積極有效地推銷客戶，在工作和學習中磨練自己，更好地充實自己，以飽滿的精神迎接新的挑戰?？偨Y過去就是吸取經驗教訓，更好地開展今后的工作。工作中的不足之處，懇請領導和同事批評指正！

20xx年，我在做個人商業顧問的時候，一心一意，遵守規章制度。時刻要求自己及時了解最新的商業知識，了解行業趨勢和系統信息，不斷提高對行業各種規章制度的了解。我深深明白，只有充分、靈活地掌握業務技能，才能促進工作的順利開展，實現業績增長的突破。個人的努力離不開集體的支持。在此，我要感謝我所在的建行鐵路支行以及領導和同事的指導和幫助。柜員的日常工作并非驚天動地，平凡的工作才是我們人生的軌跡。在這平凡的生活中，我們彼此分享快樂和成長。在一年中這個平凡的日子里，我兢兢業業地工作。以下是我的作品。今年工作總結：

1、在存款方面堅持穩定老客戶、努力拓展新客戶的營銷方針。從一季度開始，我們將重點梳理現有客戶，將客戶存款合理配置到各類產品中（最好是能夠兼顧季度和年度存款的產品），實現銀行與客戶的共贏。

二是在思維上樹立“我要負責倉儲”的新理念，即“我要負責倉儲”，并將這一新理念灌輸給每一位員工，創造一個全體員工與全體員工共同營造營銷氛圍。

3、及時與保險公司渠道經理、駐地經理就保險業務銷售進行溝通，了解營銷方案并及時傳達給每一位員工。安排新保險產品和新業務的學習，提高全體員工對代理保險業務的認識，增強工作積極性和主動性，與新員工分享保險銷售經驗。從每個第一季度開始，我們支行將代理保險業務計劃逐層分解，落實到支行每一位員工，做到“人人有負擔，人人有指標”。肩膀”。

四、在客戶維護方面，建立各類業務銷售臺賬，堅持每天登記檢查客戶產品到期情況，并及時通知客戶實時反饋銷售產品信息到客戶，讓客戶及時了解銷售信息，我們以優質的服務進行二次營銷。

5.信用卡和電子銀行業務，勤勉、踏實，柜臺每位客戶進入系統查詢預批情況，符合條件者主動銷售.同時，與大堂副經理、保險站工作人員密切配合，做好后續激活工作。

6.在會計方面，遵守規章制度，按章辦事，嚴格按照相關規定銷售理財產品，做好客戶風險評估，不代辦業務客戶，請勿自行辦理業務，一天結束時仔細檢查流水，確保文件完整準確。

展望20xx，我將重點關注“產品、中等收入和服務”三個重點。

1、20xx年底存款沖刺后，大量資金從產品中分離出來，積極開展“兩金一險”、理財產品營銷，用新業務（黃金管家系統，賬戶黃金兌換實物黃金業務），黃金T+D業務）鎖定股票存款。

2.根據客戶的風險承受能力對客戶進行分類。保守的客戶資金盡量放在定期存款和個人保本理財產品中；

收益型客戶資金可用于對應配置（股票型基金、非保本理財產品、CTS、信托產品、保險）；

過渡性基金或客戶仍需觀望先行銷采購乾元開放式產品、貨幣基金、債券基金等。

3、利用平板電腦做好客戶挖掘和導流工作，繼續做好正常的銷售工作，牢固樹立正常的營銷理念，提高日開店率。

4、樹立熱忱服務的良好窗口形象，讓每一位客戶都能感受到建行的優質服務，得到滿意的幸福。并返回。

5、加強與后臺人員的配合，提高系統處理業務的速度，加強小客戶的分流，減少客戶的等待時間，提高客戶的整體滿意度。

20XX年，在銀行的正確領導下，我根據自己崗位的實際情況，發揮銀行個人業務顧問的作用，積極服務客戶，拓展銀行營銷業務，完成了我的做好工作任務，取得了不錯的成績。取得了一些成績，取得了客戶的滿意。 20XX年的工作情況總結如下：

I．努力學習，提高業務水平和工作技能

作為銀行個人業務顧問，我意識到金融業的不斷發展和業務創新對銀行個人業務提出了更高的要求顧問。他們必須努力學習，提高業務水平和工作技能，以適應工作的需要。為此，我認真學習銀行業務操作流程、相關制度以及如何與客戶溝通的技巧等，以便在與客戶的溝通中，能夠快速、正確地回答客戶的問題，為客戶提供建議和解決方案。 ，用專業知識搭建與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的發展。

二、一絲不茍，努力做好服務

作為銀行個人業務顧問，有必要通過對客戶產品銷售的優質服務來拓展銀行財富管理。在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，并根據不同客戶的特點，一絲不茍，努力做好服務。

我一絲不茍，努力做好服務。我不僅效率高，為銀行贏得了一大批忠實客戶，創造了可觀的經濟效益，也贏得了客戶的衷心贊譽。 20XX年，全年賣出xx萬款銀行理財產品，包括：基金x萬、保險x萬、銀行卡x萬。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，做好大堂管理工作。一是經常早早上班，打掃整理大堂的衛生，整理大堂的沙發和座椅，時刻保持大堂的干凈整潔，給顧客一種文明優雅的感覺。二是用心服務客戶，微笑，用自己的聲音，用自己的情緒，用自己的行為，讓客戶感到親切、快樂和滿足。

20XX 已經過去了。雖然我完成了任務，取得了不錯的成績，但我不能滿足于此。新的一年，我將更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方式和服務形式，努力創造卓越業績，為銀行發展做出努力和貢獻。

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年度業務述職報告范文 篇3

很榮幸有機會加入xx集團。雖然入職時間很短，但我還是深深感受到了我們公司井然有序的管理秩序和我們部門充滿活力的團隊氛圍。在這個職位上，我將面臨巨大的機遇和挑戰。外貿業務知識和經驗的積累需要我自己不斷的努力和學習。

新的一年，我將自己的工作總結如下：

首先，學習外貿知識和產品知識。對于一個剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識需要加強，需要在以后的工作中進一步積累。另外，剛接觸xx這個行業，對產品的認識幾乎是空白。因此，學習是我新年計劃中的第一個環節和重要任務。我會以積極的態度，虛心向領導和同事請教。在我個人看來，態度決定成敗，希望我的努力能得到大家的認可。

其次，學習如何制作文檔。除了熟悉整套外貿流程的理論知識外，鍛煉自己的實際操作能力。因為之前一年多的工作經驗僅限于業務方面，重點是與客戶的溝通。出口過程中的單證制作以及與銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的聯系對我來說都是新的任務。由此，我也意識到自己之前掌握的工作環節并不全面、不完整?，F在我可以從最基本的出口文件開始，這對我來說是一個難得的學習機會。

第三，如果有機會接觸公司業務，希望盡快熟悉我關注的每一位客戶，總結分析他們的新特點，用一顆溫暖的心服務客戶，為公司創造利潤！

第四，積極開拓新業務，充分利用網絡資源，為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站發布的供需信息，并保持跟蹤，相信長期的努力總會有一定的成果。

五、協助領導和同事做好兩屆xx展及其他國外展會的籌備工作。展會結束后，協助參展商做好后續客戶跟進服務，鞏固展會成果。

還有一些小建議：

1.因為在商務談判中，經理經常會通過電話與客戶溝通。為此，建議是否在電腦上安裝xxx軟件，申請xxx賬號，并積極向客戶推薦這款在線及時溝通工具。它的通話質量與手機相近，可以同時節省國際長途電話。

2.在部門內多開展活動，增強整個團隊的凝聚力。

第三，為新人提供更多外貿知識和商業知識的內部培訓課程。

最后，再次感謝各位領導對我的信任。我相信我會從這個優秀的團隊中受益匪淺。同時，也期待我的不斷進步，為公司的發展貢獻力量！

監理年度述職報告2000字7篇

隨著時光飛逝，緊張而又忙碌的階段性工作即將結束，是時候也該花點時間來寫崗位述職報告了。述職報告應圍繞職責挑選材料，不涉及職責范圍之外的材料。你知道怎么起草一篇崗位述職報告嗎？述職報告之家小編經過整理，為你編輯了監理年度述職報告，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

監理年度述職報告 篇1

青島地鐵2號線一期工程監理01標項目部在公司和項目總監的領導下，在施工單位的緊密配合下，自始至終都對安全工作安照“嚴、細、實”的工作思路，進行嚴格監督、控制，確保了安全工作始終處于受控狀態。

監理部根據“杜絕人身死亡事故、重大設備安全事故和其它重大事故”的安全工作目標，為確保工程安全目標的實現，監理部在貫徹“安全第一，預防為主”方針的同時，強化措施，狠抓落實。我們的作法是：

一、監理項目部通過認真審核各施工單位的安全管理體系以及所制定的各項“安全管理辦法”和“安全管理制度”，使每個施工作業環節都有具體的包括安全措施、操作規程和方法在內的較完善的施工作業安全交底。

二、提高參建職工特別是民工的安全防范意識，加大對職工安全教育的力度，同時要求針對工程實際，各施工單位每周進行一次安全大檢查都有專業監理參加。

三、認真組織技術交底，交底不僅交技術，還要交安全，確保交底的內容切合實際并具有針對性，將安全責任落實到每一位施工人員身上。

四、嚴禁在施工現場點火做飯和流動吸煙。

五、加強對工程車輛的安全管理工作，堅持對車輛的定期檢查和“三檢”制度，嚴禁無證駕駛。

六、總監在每周監理例會上都要專門強調安全，以強化參建單位各級人員的安全意識，督促安全防范措施的落實。對在施工中發現的問題做到“小題大做”和“三不放過”，及時整改，確保施工安全；同時狠抓安全規章制度的貫徹和落實，加大管理人員和施工機具的投入，并確保專職安全員到崗到位，切實負起責任；對工器具認真檢查把關，將不合格或不符合規范要求的工器具徹底清除出廠，同時，要求駐各施工隊的監理人員加強對安全工作的檢查和監督，發現隱患或違章情況及時制止，并督促其立即整改。

七、監理部對安全大檢查中出現的問題及整改情況進行了跟蹤檢查，確保安全工作不留死角，不留隱患，不留遺憾。通過對施工單位整改情況的復查、驗收和簽認，使安全工作形成閉環控制。同時了解和掌握了施工人員的思想狀況和安全動態，及時制定改進措施，防止各類事故發生，使安全管理工作逐步提高。

八、12月份監理部對各施工現場組織安全大檢查，對檢查當中存在的不足之處，各項目部認真進行了總結，并立即采取有效的整改措施。通過安全大檢查，各項目部互相學習，取長補短，把安全工作提高到了一個新的水平。

九、針對地鐵工程點多的特點，監理部要求現場監理人員每天都要對作業點進行細致的安全巡查。

重點檢查：

施工單位專職安全人員到位和履行職責情況；

現場施工技術措施的落實情況；★施工安全措施的落實情況；

施工現場布置和工器具的使用情況等。

通過以上幾方面監督檢查，確保各項規章制度和安全措施落實到位。

目前，監理部重點要求各施工項目部嚴格執行施工方案，認真貫徹執行各項規章制度；防止一些習慣性違章操作，杜絕人身死亡事故、重大設備安全事故和其它重大事故的發生。安全管理工作是一個艱辛的過程，監理部任何時候都不會放松。

監理年度述職報告 篇2

過去的一年，在本崗位上學到了許多東西，對于監理工作，力求滿分，對于辦事方法，力求讓業主滿意，學到了各種通信工程上的硬技術，更學到了協調人際關系方面上的軟技術，作為基層的監理員，也都體會到貼近生活的方方面面，對上，自己要對本公司領導負責，對自己擔任的工程負責，對于施工隊，又要努力協調他們與業主的關系，更好的服務于本工程。使工程完美的完成。

今年以來，在各位領導的悉心帶領下，同時電信業主的大力支持下，與施工單位的配合下，自己獨立順利地完成了20xx年XXC網光纜工程、光進銅退工程、FTTH配套光纜單項工程、FTTH改造工程、駐地網等光纜配套工程的建設，而且也幫同事完成部分設備工程上的工作，使各個工程都已經通過業主驗收，被評為優良工程，在看到自己努力的同時，也都看到自己工作上不足的地方，比如在個別工程問題反映上，未能及時，準備，在工程事前考察準備不足，事后只能被動的查漏補缺。

面向未來的工作，自己必須努力的在質量控制，進度控制，投資控制，安全管理，合同信息管理上下苦功夫，方能應對日已競爭越來越大的通信行業發展。發展才硬道理，這就要自己努力提高專業知識，查找不足，用心服務，努力做好讓業主滿意，讓領導放心的監理。

監理年度述職報告 篇3

一、加強組織領導，落實工作責任

今年農機購置補貼工作得到了兩區城鄉發展統籌局的高度重視，在工作經費緊張，農機購機補貼分別需要與三縣區農業局及農機推廣站協調配合的復雜背景下，通過市農業局、農機處和城鄉發展統籌局的協調努力，組成多部門聯合開展農機購機補貼工作機制，各部門間對補貼政策實施情況進行監管。同時在城鄉發展統籌局建立健全區農機購置補貼工作機制和內部約束機制，落實“主要領導負總責、分管領導負全責、工作人員直接負責”的工作責任制，層層簽訂責任狀，明確任務和責任。加強與財政部門的溝通和協作，一起研究農機購置補貼工作，由兩區農機監理站和各鄉鎮農機工作人員負責抓好此項工作具體實施。

二、完善機制，規范操作

按照《x省20xx年農業機械購置補貼資金實施方案》和市、縣農機購機補貼的相關政策及工作流程，根據各縣區要求，兩區在保障農民購機的自主權、公開公平確立補貼對象、補貼操作方法等方面進行了完善，做到把好“五關”，

一是把好補貼對象關。兩區農機監理站嚴格按照公開、公平、公正的原則，公正確認受益對象，根據農民的申請，參照優先補貼的條件，對申請購機補貼的農戶進行認真審核，確定購機者名單、購置機型和補貼金額，并在公示欄中張榜公布，自覺接受群眾監督；

二是嚴格審核經銷商的資質條件、確定程序嚴格按照《農業部辦公廳關于進一步規范農機購置補貼產品經營行為的通知》要求。對農機經銷商資質條件進行審核，對符合條件的方準代理經銷補貼產品，同時在兩區農機監理站備案，準予懸掛農機購置補貼產品經銷商”標牌。

三是嚴把檢驗審核關。辦理補貼時，實行現場辦公，做到補貼工作人員、購機農民、補貼經銷商、補貼機具四到場，經銷商現場向補貼對象開具發票，并填寫《農業機械購置補貼申請表》、《經銷企業供貨表》、《農機購置補貼指標確認通知書》、《購買農機購置補貼產品承諾書》、《x省農機購置補貼核實表》等，對大中型農業機械，堅持農機監理人員驗機拓號，人機合影，由監理站負責同志對驗機登記表格簽字確認，后發放補貼指標確認通知書，防止弄虛作假；

四是把好安全技術培訓關。對購機農民實施現場安全技術培訓，并學會基本的維修保養技能，讓農民盡快掌握操作要領；

五是把好售后服務關，協調好企業與用戶之間的關系，解決農民的后顧之憂。

三、加強補貼政策宣傳，做好補貼信息公開和公示

通過電視、報紙、會議等多種形式廣泛宣傳農機購置補貼政策，讓廣大農民和社會各界了解政策、熟悉政策，將農機購置補貼的內容、程序、資金規模、補貼機具的種類、執行的進度、投訴電話等向社會公開，確保補貼實施過程公開透明。同時督促經銷商對所售補貼機具的型號、配置、價格等在門店上墻公示，讓農民明白消費。充分發揮鄉鎮農機工作人員熟悉所轄鄉鎮情況的優勢，按照政策規定及時受理農民的購機補貼申請，及時公布本鄉鎮機具補貼申請情況，接受社會監督。

四、做好補貼機具的統計與監管工作

堅持把監督檢查貫穿整個補貼實施過程和每個環節，采取經常性檢查和重點抽查相結合、明察和暗訪相結合、了解新情況和群眾投訴相結合的方式，對照補貼程序和補貼信息資料逐項核實到購機者、機具和經銷商，對發現的問題及時糾正，及時整改。

五、開展警示教育， 建立風險防控機制

20xx年x月x日，通過市農業局、農機處和兩區城鄉發展統籌局的協調努力，兩區農機購置補貼工作培訓會在倘甸鎮召開，會上，通過學習農機購機補貼政策，開展農機購機補貼工作流程演示，交流農機購機補貼風險防控經驗等，利用一些反面教材和事例，使兩區農機工作人員深刻領會了以“廉潔從政、遵紀守法、規范操作”為主題的農機購置補貼反腐倡廉警示教育活動，從而增強了干部廉潔自律和經銷商守法經營的自覺性。按照省、市安排，進一步加強了對農機購置補貼廉政風險防控機制建設，查找農機購置補貼工作中的風險點，并制定有針對性的防范措施，比較科學確定職責分工，在崗位之間進行合理分解和配置，做到實施人員和監管人員分離，建立制衡、制約機制，從操作流程上規避風險。

監理年度述職報告 篇4

一、回顧過去的一年，在公司的統一管理領導之下。服從公司統一調遣、安排。

1、回顧一年來的工作1-5月在泰州藥城力聯綜合大樓項目監理部約5萬平方米的工程，在此期間嚴格遵守監理工作職責。在內部團結、外部協調、工程管理等方面，做了大量的工作。嚴格按照程序控制，規范管理嚴把質量關、安全關，終保主體竣工無質量、安全事故發生，圓滿完成主體結構，贏得較好信譽。

2、5-9月派遣到泰興威尼斯城項目監理部，本項目為11撞單體項目工程。建筑面積約5萬平方。總監理費24.5萬元，經熟悉工程概況，完善運行監理部入住工作，并完成樁基礎，及1、2、3、5一到兩層和部分地下室主體。在此期間通過了解、比較、核實、確認本工程合法手續不完善，項目部規范管理、程序控制不健全，監理費收取不合理，不夠支配，通過匯報公司果斷撤出，圓滿解除監理合同。避免后患和更大的損失。

3、9月至今在鎮江二院醫技及行政綜合樓項目監理部，在本項目中經熟悉了解，召開內部、外部協調會進一步溝通，扭轉前期存在的不足。本工程大體概況為1#樓18層框架24000平方室內裝修，3#、4#樓框架8層16577平方，土建水電暖通、內、外裝飾，室外配套，質量要求市優?？偼顿Y5000萬元，總監理費966400元，目前完成總投資1600萬元，累計已付監理費約60萬元。在本項目監理工作方面，認真把好質量安全關。目前已基本完成主體結構，質量：（市優待驗收）。安全文明施工方面：已被評為市安全文明工地，得到業主的認可和好評。但本項目監理部存在欠缺的是：工程資料完善不到位，整改不及時，需進一步加強。進度有所滯后。

二、在新的一年里：

1、本著兢兢業業的工作態度，認真貫徹20xx年xx月xx日的會議精神，嚴格遵守公司各項規章制度。不斷學習、總結經驗、方法總比困難多，作為公司的一份子，努力完成公司派遣的項目任務。為公司的發展贏信譽，豎品牌。

2、質量控制

質量是工程的生命和靈魂是監理工作的生命線，也是監理工作永恒的主題，要始終把質量控制作為一切監理工作的重中之重，堅持“百年大計，質量第一”的原則，“嚴”字當頭，狠抓落實，狠抓過程控制，加強現場監理，杜絕工程質量事故，具體可通過下面幾個方面工作使工程質量始終處在良好的受控狀態：

a、建立規章制度，落實質量崗位責任制

沒有規矩，不成方圓。開工伊始，根據實際情況制定詳細的監理規章制度如《監理規劃、細則》、《各級監理人員職責》、《各種監理程序》、《監理工作考核辦法》、《內部管理制度》等，使監理人員有章可循，能使監理工作順利開展并很快步入正軌，同時要建立健全各級監理人員崗位責任質量目標管理責任制、獎罰制度等并堅決予以落實。

b、加強學習，提高監理服務水平

欲善其事，必先利其器。組織監理人員加強對業務知識的學習，并針對不同階段的施工重點，有組織、有計劃、多方面、多形式地對監理人員進行全面培訓、指導。即使相同的工程項目，施工單位在工程質量控制中也有所差別，針對此情況，要盡量組織監理人員進行現場觀摩，如砼外觀質量、砌筑質量、鋼筋綁扎、伸縮縫等重要工程部位，讓監理人員充分了解什么成品屬于完全達標，什么產品亟需進一步改進，取長補短，達到預期質量控制目標。

c、督促施工單位建立健全自檢體系

施工單位的自檢體系是確保工程質量的基礎，要提高工程質量，施工單位首先要建立完善的自檢體系，項目經理部設專職質檢工程師，下屬各施工隊伍要有專職質檢員，形成自下而上的質檢網。

d、加強試驗工作，嚴把材料關、試驗關試驗工作是工程施工質量控制的關鍵環節，做為監理要堅持用試驗數據說話，杜絕造、編試驗資料的情況出現。

原材料的好壞是決定工程質量的基礎，要重點抓好料場材料的檢查和進場材料的抽檢，不合格的材料不準進場，進場后抽檢不合格的要及時清除出場，試驗員要經常出入各料場隨機取樣并及時試驗驗證，以確保合格材料用于工程建設。

2、安全方面

抓好工程質量，加快工程進度的同時，要始終把安全生產當作工程建設的重要組成部分，把安全施工要放在首位，切實做到“安全第一、質量第一”。要落實各項安全施工措施，查找不安全因素，把安全工作落實到具體人員。切實做好安全生產工作，杜絕安全事故發生。

3、進度方面

制定科學管理、切實可行的施工計劃，并能保證落實，是工程能否順利完成的前提，為實現這一目標要做到以下幾點：

a、要根據工程內容、主次工程、關鍵內容，結合當地氣候特點，制定詳盡的總體計劃。

b、要求施工單位在總體施工計劃的指導下，編制年、月（季）、旬，甚至日計劃，滿足日保月、月保年，年保總體計劃的目的。

c、要通過工程總體進度圖和形象進度表、單項工程的月、旬進度報表，與總體工程、分項工程的月、旬進度計劃進行對比，隨時掌握工程實際進度與計劃的差距，發現差距，要采取一定的獎罰措施、增加機械人員、投資等方式進行調整，并要對重點工程項目進行重點計劃控制，以確保工程的按期完成。

4、資料方面

工程內業資料的完整、健全也是工程質量評定的一部分，要重視內業資料的整理工作。工程伊始就要設置一名專職檔案資料管理人員，對工程資料工程檔案進行嚴格的管理，以確保檔案資料的收集完整、保管安全、整理規范、歸檔及時，并能在竣工驗收后及時上交各有關部門。

以上幾點是本人在今年的監理工作中總結，當然還存在一些不足和缺陷特別是資料方面的欠缺，工作中要更好的團結同志，發揮團隊的工作積極性。在今后的工作中，我將努力的利用好自身所學的業務知識和多年來的工作經驗，積極把自己投身到所承擔的監理工作中，努力為監理公司的發展多做一點貢獻??！

監理年度述職報告 篇5

在緊張忙碌中20xx年即將過去，在過去充實的一年中心里感觸頗多，回首過去，展望未來，有對本年度收獲的喜悅，也有對未來急切的期望，喜悅的是我在領導和同事們的關懷幫助下，認真學習領會公司企業文化精神，以公司服務理念為指導，銘記公司行為綱要，通過自身的不懈努力，圓滿的完成了本職工作和領導安排的其他工作任務；期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進，我將總結經驗，吸取教訓，反省自身不足，取長補短，提高自己的監理業務水平，成為公司更快、更強、更好發展過程中的一員，現就本年度個人工作總結匯報如下：

一、個人年度主要工作內容和崗位職責履行情況

20xx年，我主要參與了濰坊濱海開發區旅游度假區?；萋繁倍藘蓚鹊貕K吹填工程的現場監理工作，在工作中盡職盡責的履行崗位職責。

（一）工程概述

本工程陸域形成采用吹填方案：首先沿吹填區的外邊線新建圍堰，新建圍堰形成封閉的吹填區域后，再吹填外海的砂性土形成陸域。砂性土料來源為防護堤以外1、5km的粉土，吹填平均標高為4、0m（85國家高程基準），圍堰總長度約9072m，總的吹填面積約為497萬㎡，總的吹填方量約為2511萬m3。

計劃工期：本工程總工期547日歷天，開工日期20xx年3月1日，20xx年8月30日達到竣工條件。

（二）本工程開工前，我主要做了以下工作：

參加了宇仁濤總監代表組織的熟悉和審查施工圖紙的工作，針對圖紙中需要解決的技術難題和存在的問題做好記錄，并匯總施工單位圖紙中需要解決的技術難題和存在的問題。

之后參加了陳義元總監理工程師組織召開的圖紙會審會議，在會議上認真做好記錄，了解了工程特點和設計意圖，會議上制定了技術難題的解決方案，解決了圖紙中存在的問題，減少了圖紙的差錯，將圖紙中的質量隱患消滅在了萌芽中。

測量控制點的復核、復測，由于業主提供的首級測量控制網點不便于施工測量放線，要求施工單位根據工程需要，在業主提供的首級測量控制網點基礎上，建立工程測量控制微網，并編制詳細的《工程測量微網布設、施測方案》報監理工程師審批，審批完成后，我對用于工程施工控制的由業主提供的首級控制網點，以及施工單位后期布設的工程控制微網進行復測，經復測合格后允許使用該控制網點，同時要求施工單位對控制網點做好明顯標志、圍護等措施，確保施工過程中的準確、完好。

按照總監理工程師（總監代表）要求，檢查施工單位的施工準備工作：審查施工組織設計并報總監理工程師審批；檢查圍堰充填袋施工設備（取砂平臺）進場數量，審查設備技術性能狀況并建立臺賬；檢查施工材料（長絲機織充填袋土工布）是否進場；審查上海航道局有限公司委托的測量單位上海達華測繪有限公司及試驗室檢測單位資格證書等，督促施工做好開工前的各項工作，為工程開工創造條件。

（三）本工程施工過程中，我主要做了以下工作：

1、質量方面：認真貫徹公司“品質塑人，質量立業，守信踐諾，追求卓越”的質量方針，監理過程中嚴格執行國家現行規范、規程、各種質量驗收標準，確保質量目標的實現，滿足業主對質量的要求，在質量方面，我主要做了以下工作：

1）圍堰充填袋施工前，對施工單位的圍堰軸線控制點進行復測，確保控制點偏差在誤差允許范圍內。

2）檢查水準儀、測深儀、CPS等測量儀器的性能指標及有鑒定資質的檢測單位提供的年檢證書和校核證書等，要求施工單位定期對測量儀器進行保養、維修、檢測，以減小測量誤差，提高測量精度。

3）檢查絞吸船“新海鶴”“新海豹”“唐絞1008”船舶報驗資料，及船員證書，確保持證上崗，按照設計要求控制絞吸船的取砂位置和深度。

4）工程中用到的所有材料進場時，嚴格按有關規范規定和驗收標準檢查驗收，進行見證取樣送檢，建立完善的見證取樣臺賬。

5）對工程關鍵部位圍堰充填袋施工時，提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時完全真實地做好書面的旁站記錄。

6）對圍堰充填袋厚度、平整度、搭接、上下層錯縫等進行重點質量控制，發現問題及時指出并要求承包商整改。

7）嚴格按照驗收規范對隱蔽分項工程進行驗收，及時對隱蔽分項工程驗收報驗資料審簽，做好工程驗收臺賬。

8）審查施工單位提交的沉降位移觀測方案，要求施工單位嚴格按照設計要求進行沉降位移點布設和觀測，做好觀測記錄并及時進行數據分析。

2、進度方面：通過項目總監理工程師（總監代表）的管理，及同事的配合，本工程自開工以來，施工效率較高。項目部嚴格按照招標文件、施工合同、及業主有關文件，對本工程的施工進度進行控制，確保進度目標的實現，在進度控制方面，我主要做了以下工作：

1）要求承包商提交詳細的工程總體進度計劃，作為平時施工中進度控制的依據，繪制工程進度圖表，以便對工程施工進行監控。

2）審核施工單位報送的月進度計劃，要求施工單位按照計劃施工，跟蹤計劃的實施并進行監督，制定相應的進度計劃保證措施。

3）檢查現場人員、設備是否滿足進度要求，針對工程施工前期施工設備少，工作面少的現象，要求施工單位增加施工班組，加快施工進度。

4）及時向施工單位傳達業主對工程進度的要求，積極配合業主做好觀摩點評前的各項工作，將觀摩點評前的工作落實到施工單位并督促其完成。

5）按時做好工程形象進度控制圖表，隨時掌握各分項施工的實際進度與計劃進度的差距，將現場的工程進度情況向總監理工程師（總監代表）匯報，實現工程進度的動態管理。

3、投資方面：根據招標文件規定，本工程施工單位全額墊資，施工期間不進行月進度款支付。每月進行一次月工程量確認，我本著公平公正的原則，在月工程量確認方面主要做了以下工作：

1）按照工程量清單核查施工單位提交的《月工程量確認報表》和有關計量資料。

2）通知業主參加現場工程量測量，按照設計圖紙和合同規定的計量方法對施工單位提交的工程量進行初步審核后報總監理工程師（總監代表）審批。

3）將《月工程量確認報表》報送業主后，參加由濰坊濱海開發區建設管理辦公室、評審中心和濰坊濱海投資發展有限公司組織的工程量現場復核工作。

4、安全文明施工方面：本項目的安全文明施工主要是孫雪負責，我的工作是協助孫雪做好安全文明施工工作，安全文明施工方面，我主要做了以下工作：

1）檢查施工單位安全生產許可證是否符合要求，安全員是否持證上崗及安全員是否每天對現場安全進行巡視檢查。

2）巡視現場檢查安全文明施工警示牌安放位置是否符合要求，安全防護措施是否到位，對檢查出的問題要求施工單位整改并進行跟蹤檢查。

3）禁止施工船舶對廢水、固體廢物等排放到海洋中，防止對海洋環境造成污染和損害，嚴格按照有關海洋傾倒廢棄物管理規定對廢棄物進行處理。

4）要求施工單位建立健全的農民工工資發放臺賬，按時對農民工工資進行發放，保障農民工的合法權益，確保工程的順利進行。

這一年的工作中，服從領導安排，認真履行崗位職責，對監理過程中檢查發現的問題，及時采用口頭、監理周例會、監理通知單等形式通知施工單位工程項目管理部，發現問題及時向總監匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查，盡自己最大努力做好工程建設施工階段的監理工作。

二、工作中的體會和感受及不足和改正措施

細細的回顧、總結過去的一年，靜下心來想一想，在這一年的工作中我收獲了什么，還存在哪些不足需要改進，是否碌碌無為，還是有所作為，今年比去年進步了嗎？我想總結過后，對我今后的成長將是一筆寶貴的財富，我將發揚自己的優點，改正自身的不足，努力學習，不斷提高自己的綜合能力素質。

（一）體會和感受

1、公司以嚴謹的工作態度，超值的服務，良好的信譽，贏得了建筑行業及業主的好評。我從20xx年畢業到現在，所監理過的施工單位和服務過的業主都說我們與其他的監理單位不一樣，對我們公司表示認可和贊同。是的，正是因為受公司企業文化的熏陶，我們不論何時何地，都始終以滿腔熱情和實事求是的工作態度為業主和施工單位提供優質服務，開拓了服務市場，讓服務過的業主記得我們，未服務過的業主逐漸認識了解我們。

2、現在的建筑市場比較混亂，借資質或將資質轉借他人承攬工程的現象到處都是，違法分包的現象也見慣不怪，實際工作中人情和關系網大于合同和規范規定，這樣就使得工作比較被動，因此我也陷入迷茫和困惑之中，就在這時，宇仁濤總監代表告訴我說“遇到這樣的事情不要抱怨，一個人的能力再強也是無法改變環境的，即使施工單位和業主的關系搞得再好，業主也是希望把工程做好，你就放心大膽的按照監理規范要求去做，有什么事我頂著”。

宇仁濤總監代表的一番話解除了我的顧慮，因此我在工作中干的比較順心，也取得了較好的成績。和正規的施工單位合作，將工作做好不易，和不正規的施工單位合作，將工作做好更難，兩者相比我更佩服后者。

3、盡職盡責的做好本職工作的同時，還要積極主動的做好份外工作。本職工作是我們每位員工都應該且必須做的事，我們一定要做好。

對于可做可不做的事，我們做到了，客戶會認為我們和我們的公司很好。與工作無關的服務我們都做到了，客戶不但會把我們當合作伙伴，還會把我們當朋友，客戶和我們有這樣的關系，當客戶有什么業務需求時，客戶一定會將業務交給我們去。設想一下，在不影響正常工作的前提下，積極主動的為他人提供幫助服務，這種送人玫瑰手有余香的事，何樂而不為呢。

4、工作、學習和生活三者相互聯系、相輔相成、密不可分，學習是工作的前提，是生活的必要條件；工作是生活的保障，是學習和積累為人做事的經驗；生活不僅僅只限于工作，而是通過工作發揮我們的才能，使我們的心情更加愉悅，生活更加美好。

我們從事的監理行業，很多都是在偏遠的荒郊野外，遠離繁華熱鬧的城市，既然我們選擇了這一行就要認真完成我們的工作，要耐得住寂寞，當我們苦了累了的時候，想想還有我們的家人在支持著我們，我們要重視家庭，學會顧家。不要把情緒帶入工作中，不然就會事倍功半，想一想，心情愉快則工作順利，確實如此。

如果說港通公司是一個大家庭，那么濰坊項目部就是一個小家庭，陳義元總監理工程師就是我們的家長，陳總監對我們的工作全面管理、學習給予指導、生活給予幫助，工作上，我們遇到自己解決不了的問題了，給予我們指導并協助我們解決問題；學習上，每月都組織并督促我們對專業知識的學習及公司的有關文件；生活上，在我們需要幫助的時候給予幫助，合理處理同事間閑雜瑣碎的事情，對此我都很感激。

（二）存在的不足和改正措施

1、在施工現場，專業知識和工作經驗欠缺。按照工作需要逐步深入的學習各項專業知識，注重工作經驗的積累，虛心向領導和同事學習，逐步完善自己，提高自己的業務水平。

2、監理日志及旁站資料的填寫不夠規范。認真學習公司對監理日志的記錄要求，按照公司的有關規定詳細、真實的記錄監理日志，認真負責的態度填寫旁站資料。

3、表達術語不夠專業，現場管理水平不夠高。認真學習相關規范要求，牢記設計圖紙的有關規定和要求，加強對管理理論的學習并將其應用到實際工作中，增強自己的專業術語表達能力，提高現場管理水平。

三、今后的工作打算及個人職業發展計劃

作為一名年輕的監理工作者，熱愛自己的工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作態度嚴禁，熱衷于對工作經驗的積累。

在今后的工作中始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己，遵守公司的各項規章制度，認真完成監理部交給的各項任務。在工作中能高標準的要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作，靈活多變的處理實際問題，努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階。

四、對部門和公司的意見和建議

（一）對濰坊項目部的建議

本年度陳義元總監理工程師在五四青年節時，組織了一次與施工單位的籃球賽，監理部參加了兩次施工單位組織的籃球賽。建議濰坊項目部多組織類似的活動，拉上業主參加，這樣既增加了同事間的交流，也拉近了與業主間的距離，還緩解了工作上的壓抑氣氛。

（二）對公司的建議

公司正向著項目管理咨詢全方位、全過程發展，現在是計算機網絡時代。建議公司培養或招聘一批熟練掌握計算機軟件操作技能的人才，服務于各項目部和業主，以便更好的開展工作。

五、從德、能、勤、和四個方面進行自我評價

（一）“德”方面：本人嚴格按照公司的員工行為準則要求自己，為業主服務時注重自己的行為、舉止、言談，有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。

（二）“能”方面：本人工作態度積極，能夠按時、按質、按量的完成本職工作和領導交給的任務，我清楚的知道自己的專業知識還有待于提高，因此我注重自我學習，以提高自己的專業技能。

（三）“勤”方面：本人腳踏實地，做事勤快，說話做事不喜歡拖泥帶水。遵守公司的各項規章制度，能夠按時完成工作且樂意為他人提供幫助。

（四）“和”方面：本人能夠融入公司的企業文化，按照公司的企業宗旨和服務理念嚴格要求自己。能夠聽取他人的意見，愿意接受他人對我的批評和指導，因為對我來說這是一種促進。

六、結束語

精誠所至，金石為開，我們在公司的領導下凝聚在一起，專心誠意的努力工作，就沒有解決不了的問題，我們的明天會更加美好，公司的明天更加輝煌。

監理年度述職報告 篇6

一、項目概況

本項目位于廣州市荔灣區環市西路協和小學校內，為新建1幢5（首層為架空層）層教學辦公樓工程，總建筑面積約20xxm2，結構形式為框架結構，樁基礎為沖孔灌注樁共21根于20xx年5月11日驗收，地基與基礎分部于20xx年3月23日驗收。

本主體工程于20xx年6月27日開工，20xx年12月15日主體封頂。主體結構采用鋼筋混凝土框架結構體系，建筑物防火和耐火等級2級，抗震設防烈度8度，建筑抗震設防類別乙類，結構使用年限為50年。本工程墻體為砌體填充墻，砌體采用加氣混凝土砌塊。

二、參建單位

建設單位：廣州市協和中學勘察單位：廣東省建筑設計研究院設計單位：廣東省建筑設計研究院監理單位：廣東建設工程監理有限公司總承包施工單位：廣州市匯鵬建設有限公司。

三、監理工作依據

1、監理合同、施工合同文件、施工投標文件等

2、監理規劃及細則

3、本工程設計圖紙、圖紙會審文件

4、《混凝土結構工程施工質量驗收規范》（GB —20xx）

5、《建筑工程施工質量驗收統一標準》GB—20xx

6、《砌體工程施工質量驗收規范》GB—20xx

四、分部分項工程劃分及質量評定

1、本工程主體結構工程包括混凝土結構與砌體結構兩個子部工程?；炷两Y構子分部包括模板安裝、鋼筋加工、鋼筋安裝、混凝土施工、模板拆除、現澆混凝土結構觀感質量及尺寸偏差6個分項工程。砌體子分部包括填充墻砌體1個分項工程。

2、主體分部工程施工開始前監理編制了《監理規劃》，并按《監理規劃》開展監理工作。監理首先組對施工單位的《施工組織設計》、《專項方案》進行了審批。嚴格控制進場及使用材料質量，用于本工程的主體結構工程材料經核查全部合格。對上述分項工程開始前監理均編制了《監理實施細則》，并按《監理實施細則》進行了監理，對施工過程中發現的各種質量問題及時責令施工單位進行了整改或返工。各分項工程施工完成后，施工單位經過自檢并簽認合格后，監理進行了核查驗收。對混凝土試件的標準養護、同條件養護試件見證了取樣送檢，檢查了送檢報告結論、混凝土強度統計評定。混凝土強度等級符合設計要求。對鋼筋接頭進行了見證送檢，核查了檢驗報告，結果全部合格。對第三方實體檢查進行了見證，對建筑物沉降見證了施工單位的實際觀測。對上述經監理驗收的各分項工程質量全部合格。

五、分項檢驗批統計：

1、模板安裝分項工程共檢驗15批次，驗收合格。

2、鋼筋加工分項工程共檢驗15批次，驗收合格。

3、鋼筋安裝分項工程共檢驗15批次，驗收合格。

4、混凝土分項工程共檢驗15批次，驗收合格。

5、模板拆除分項工程共檢驗15批次，驗收合格。

6、現澆混凝土結構觀感質量及尺寸偏差分項工程共檢驗15批次，驗收合格。

7、填充砌體墻分項工程共檢驗4批次，驗收合格。

六、材料進場取樣送檢情況

1、混凝土標準養護試塊取樣21組，檢驗結果合格；

2、混凝土同條件養護試塊取樣17組，檢驗結果合格；

3、鋼筋原材取樣送檢1批，檢驗結果合格；

4、鋼筋焊接接頭取樣送檢7批，檢驗結果合格；

5、各類建筑材料出廠合格證或檢驗報告齊全、有效。

6、主體結構實體檢測梯板厚度不符合設計要求，經設計復核驗算符合規范要求，結果為合格。

七、安全文明施工監理情況

（1）督促施工單位施工人員進場后及時做好安全教育，完成安全技術交底后方可上崗作業；

（2）進場機械報驗合格后方可投入使用；

（3）督促施工單位認真落實安全監督部門下發的安全隱患整改內容并及時回復上報，安監站下發的整改通知單均已整改回復；

（4）主體開工到主體封頂共下發監理安全隱患整改通知單23份；

（5）主體結構分部工程施工以來，項目施工現場安全文明施工情況符合要求，過程中未發生一般及以上等級安全事故。

八、監理工作實施情況

（1）編制監理規劃、監理細則、旁站監理方案各1份

（2）審批施工單位的《施工組織設計》、《專項方案》。

（3）主體開工到主體封頂共下發監理工程師通知單17次；

（4）旁站監理情況：施工旁站監理共13次。

九、監理小結

主體分部工程施工以來，從原材料進場報驗，施工方案報審、作業人員資格審核、主體分部工程驗收資料的審查以及相關的檢驗檢測報告等符合設計及規范要求。

我司評定該主體分部工程驗收合格。

廣東建設工程監理有限公司廣州市協和小學教學行政樓項目監理部

20xx年8月3日

監理年度述職報告 篇7

一、工程概況

該工程為xx縣xx廠擴建工程。位于xx縣城xx水廠院內，本工程主體分別為，清水池x，反映沉淀池x/天，虹吸濾池x/天，活性炭濾池x/天，廢水回收池，總擴建面積為x。

本工程由xx市政工程設計有限公司設計，建筑的抗震設防類別為兩類，抗震等級為四級，全部為鋼筋混凝土現澆結構，池體抗滲等級為x。清水池長xm寬xm，墻厚xm，墊層混凝土強度等級為C15，主體混凝土強度等級為C30；反應沉淀池長xm寬xm，墻厚xm，墊層混凝土強度等級為C10，主體混凝土強度等級為C25，兩側設排泥溝xm；虹吸濾池長xm寬xm，墻厚xm，墊層混凝土強度等級為C10，主體混凝土強度等級為C25。

二、工程建設各方的單位名稱

1、建設單位：xx縣自來水公司

2、設計單位：xx工程設計有限公司

3、施工單位：xx建設集團有限公司

4、監理單位：xx監理有限公司x分公司

5、監督單位：x縣建設工程安全質量監督站

三、工程項目監理范圍及監理情況

1、工程項目監理范圍：

對沅陵縣龍泉山自來水廠擴建工程施工階段的質量、工期、投資等方面實施監控直至工程竣工驗收。

2、工程項目監理情況：

自工程開工以來，我監理部積極配合業主、施工單位的工作，確保工程嚴格按照工程設計及相關規范保質保量按期完成。主要做了以下工作：

①、總體控制：協助建設單位組織設計交底，組織承包單位進行圖紙會審，審核開工報告；審查承包單位編制的施工組織設計、施工技術方案、安全文明施工管理方案、事故應急預案及施工進度計劃，監督檢查并實施。

②、工程質量：在工程質量控制上督促、檢查承包單位嚴格執行合同和嚴格按照國家規范、標準以及設計圖紙文件進行施工。檢查施工過程中的重要部位、關鍵環節，以及隱蔽工程的驗收簽證，未經驗收嚴禁下道工序施工，違反規范、標準規定者，向承包單位簽發監理通知單，并及時向建設單位報告處理情況。對用于工程的主要材料、構配件的出廠合格證、材質化驗單等進行核定并進行見證取樣送檢試驗，凡發現出廠合格證、材質化驗單或見證取樣送檢試驗不合格或不符規范要求的原材料、構配件，責成承包單位退貨處理，防止不合格的材料或構配件用于工程。

③、工程進度：進度控制上要求施工單位編制施工進度計劃，監理部對其進度計劃進行審核，以確認其可行性。根據確認后的進度計劃，要求施工單位投入相當的施工機械、材料及施工人員，發現施工進度有滯后的情況及時要求施工單位采取有效的應對措施，確保工程如期完成。

④、工程投資：嚴格審核施工單位上報的工程計量支付報表，嚴格按合同規定進行計量支付。對工程需要變更部位及時通知業主和設計單位，會同一起確定變更方案。

⑤、安全文明施工：在工程施工過程中堅持“預防為主，防治結合”的安

全生產方針。每月定期或不定期組織施工單位對工程的安全工作進行檢查，發現問題后及時要求施工單位進行整改，消除安全隱患，確保工程安全。

四、進度控制

1、計劃與實際進度比較：

計劃工期：20xx年x月x日～20xx年x月x日，計x天；

實際工期：20xx年x月x日～20xx年x月x日，計x天。

2、進度控制的特點、重點、難點及經驗：

（1）嚴格審查承包商的施工組織設計；

（2）檢查、督促工程進度計劃的落實；

（3）對工程進度采用動態管理方法，在工程實際進度與計劃進度出現偏差時，及時督促承包商對進度計劃進行適當的調整，并采取相應措施確保工期目標的實現，調整后計劃符合工程現場實際，并滿足合同工期的要求。調整后的計劃和擬采取的措施由監理工程師審批；

（4）工程進度計劃的檢查、調整有時通過工地會議進行，有時召開專題協調會議；

（5）工程進度計劃的調整主要是調整關鍵線路上的施工安排，采取的措施有增加人力物力、增加機械設備、改變施工方法等方法。對于非關鍵線路，如不影響總工期的，可以不要求對整個工程進度計劃進行調整；

（6）對工程進度計劃檢查落實情況、過程中對進度計劃的調整情況和為加快工程進度擬采用措施情況，都及時上報業主。

五、質量控制

1、施工組織設計和施工方案實施情況：

施工部署、機械設備資源、施工工藝流程、安全文明施工的實施情況良好，工程已保質、按量、按時完成。

2、質量評估的依據

現行的國家和部門（行業）有關的設計規范、施工驗收規范、試驗及檢驗規則，工程質量檢驗評定標準。

3、質量受控狀態

在施工過程中施工單位能嚴格按照設計圖紙進行施工，各項指標顯示質量符合設計及有關規范要求。

4、對工程質量的評價

合同承包范圍內的分項、分部工程全部合格，單位工程評定達到合格標準。

六、合同管理

1、對工程合同執行情況的評價

從工期、質量、投資方面看，工期滿足合同要求，工程總體質量為合格，滿足合同目標。

2、索賠處理

建設單位與施工單位相互間沒有發生索賠。

七、工程中存在的問題及處理意見

本工程按設計圖紙及建設單位要求完成了全部施工項目，不存在遺留問題。

八、驗收意見

綜上所述，施工單位已按合同完全履行，工程質量合格，同意驗收。

供水工作年度述職報告2000字

我們在開始寫年度述職報告時需要注意什么呢？我們需要對這一年的工作做述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候，應該實事求是地擺出成績，為了讓您更加了解“供水工作年度述職報告”編輯為您撰寫了一篇詳盡的文章，感謝您光臨本網頁盡情瀏覽吧！

供水工作年度述職報告(篇1)

供水公司倉庫年度工作總結

隨著社會經濟的發展和人民生活水平的提高，供水公司的使命越來越重要。為了更好地完成這一使命，供水公司的倉庫管理工作變得尤為重要，它直接關系到公司的供水質量和運作效率。為此，我們對2021年度倉庫管理工作進行了總結。

一、入庫管理

在2021年度，我們對入庫管理進行了深入的研究和實踐，不斷提高了管理水平。具體地說，我們采取了以下幾個方面的措施。

首先，我們嚴格執行入庫管理規定，嚴禁非法非正規的入庫行為。每個物品都要有詳細記錄，對每個物品按需要進行質檢和備案，確保每個物品得到了準確記錄和實現了合規入庫。

其次，我們優化了倉儲入庫布局。通過對倉儲設備的整合和規劃，讓更多的物品得到專門的倉儲空間，有利于更好地管理物品。

第三，我們加強了跟蹤管理工作。通過出入庫記錄，我們可以很清楚地了解物品的活動情況，有助于跟蹤物品的使用情況并及時響應需求。

二、出庫管理

在2021年度，我們對出庫管理也進行了一系列的改進，不斷提高出庫管理水平。具體地說，我們采取了以下幾個方面的措施。

首先，我們強化了出庫審批程序。只有通過審批的出庫申請才能被執行。這個嚴格的程序有助于防止不良出庫行為的發生。

其次，我們嚴格執行物品庫存管理策略，及時發現庫存超期的物品并進行分類處理。這樣，可以大大降低庫存物品的損失。

第三，我們優化了倉庫出庫布局。通過布置出入口，使出庫工作更方便快捷。

三、庫存管理

庫存水平直接反映了倉庫管理的成效。為了更好地提高庫存管理水平，我們在2021年度進行了優化。

首先，我們優化了庫存分類策略。對于重點物品，在管理和使用上更加詳細和周密，可通過計劃管理來規范和優化。

其次，我們建立了標準倉庫管理系統。這個系統記錄了倉庫中的所有物品，有助于我們及時發現物品使用情況和庫存情況。同時，建立了倉庫管理平臺，對全倉庫管理實現全程監控。

第三，我們堅持日常檢查工作。每日對庫房環境、庫存物品、安全設施等方面做出檢查，發現問題及時處理，保證倉庫整潔有序。

總結

在2021年度，供水公司的倉庫管理工作有了進一步的改進。在入庫、出庫、庫存三個方面，我們都采取了一系列行之有效的措施，提高了管理效率，促進了公司的可持續穩定發展。在未來，我們將進一步深入研究和實踐現代化倉庫管理理念，努力為公司的發展貢獻自己的力量。

供水工作年度述職報告(篇2)

20__年是__市中心城污水處理廠投入生產運行的第x年，在今年x月份，我司維修部對全廠設備進行了大規模的檢修和更換，在正常的檢修過程中出現了一些突發事件，造成氨氮超標，經過后期一系列的整改，目前我廠運行正常、出水達到合同約定的標準。從今年整體情況來看，無論是從工藝控制還是人員管理或是設備運行，都在運營的過程中取得了一些進步和成長，在市、區領導的關心與公司領導的支持下，__市中心城污水處理廠全年生產運行基本穩定，無重大安全生產事故發生?，F將處理廠這一年來的工作總結如下：

一、運行概況

1、工藝控制

我廠x月份處理廠累計處理生活污水預計達到x萬噸，日均處理量約為x萬噸，最高日處理量為x萬噸，平均進水CODxmg/L，出水CODxmg/L，累計削減COD為x噸;平均進水氨氮xmg/L，出水氨氮xmg/L，累計削減氨氮為x噸;x-x月份產生剩余污泥x噸，共耗用PAM絮凝劑x噸，污泥含水率平均低于x%，其中x噸剩余污泥已全部運送至__區生活垃圾填埋場進行無害化處理;x-x月份處理廠共用電總量為x萬度，月均耗電量約為x萬度;日均耗電量x度，平均噸水耗電量為xkg/L(標準值≤60mg/L)，BOD58.1mg/L(標準值≤20mg/L)，SS8mg/L(標準值≤20mg/L)，總磷0.3mg/L(標準值≤1.0mg/L)，氨氮4.5mg/L(標準值≤15mg/L)，符合《城鎮污水處理廠污染物排放標準》國家一級B標準的規定。

2、設備運行

自20__年x月份運行以來，我廠已經運行x年多，為保障處理廠設備的安全、高效、正常持續運行，今年對設備進行了全方位檢修、更換，除了按照設備說明做好零部件上油潤滑保養工作，延長設備使用壽命外，目前已經完成的主要工作為：x臺曝氣風機的潤滑油及皮帶更換;x臺提升泵潤滑油的更換及止回閥的檢修;x臺推理器更換潤滑油;壓泥機系統更換潤滑油及高壓清洗系統;x臺水閥及氣閥的檢修;x臺回流泵及污泥泵檢修;3#曝氣風機更換扇葉;3#潷水器更換液壓螺桿;紫外消毒設備更換燈管、套管及鎮流器;對生化池曝氣盤進行全面檢修、更換;對生化池在線監測設備(污泥濃度計、溶解氧儀、液位計)進行全面的檢修、更換;完成對污水廠各池體旁防護欄桿刷漆、防腐工作;完善了中控系統等，我廠根據實際運行中出現的問題，逐漸完善設備設施操作規程，并對全部職工進行了培訓，保障污水處理廠設施、設備正常運轉。

3、化驗分析

污水處理廠化驗室通過對進、出水水質開展各項檢測工作，指導配合運營工作。根據化驗室監測結果表明：今年x-x月份我廠運行穩定，出水基本達標，x月、x月出水氨氮出現部分時段超標現象，化驗室在日常水質常規檢測基礎上加大了對各池出水氨氮的檢測頻率，為工藝調整提供依據。從今年x月底開始，出水逐漸恢復到達標，目前各池運行正常，各項污染物指標均達標排放。另外化驗室每月配合__市環保局監測站對污水廠水質進行取件監測;配合在線監測設備運營維護商對在線監測設備做比對試驗、保證設備準確度;此外在做好處理廠日常檢測分析工作的同時，化驗室還承擔著相關數據的上報工作。

4、其它

今年我廠接待外來參觀及各級領導部門檢查達x多次，每次都爭取以最好的狀態迎接檢查和參觀任務，對各級領導提出的問題我們積極進行整改，好的意見積極采納。今年年x月x日，市政府x市長、區政府x區長、園區x主任、市環保局x局長、區環保局x局長等帶領專家組蒞臨我廠，在聽取了污水處理廠工作匯報的基礎上，對我廠的實際運行情況進行了現場檢查，對我廠的整改情況及運行情況都給予了充分的肯定，專家組也為我廠的運行提出了寶貴的意見。

二、人員管理情況

1、人員培訓情況

目前污水處理廠在崗人員x名，其中管理人員x名、運行值班人員x名、化驗x名、財務x名、電氣維修x名、采購x名、廚師x名。今年結合處理廠實際運行，通過輔導+考試的形式，組織全廠人員培訓x次，考核x次。

通過一系列的培訓及考核，一方面使全廠職工更詳細的了解我廠運行的工藝流程和對工藝流程會產生較大變化的影響因素，以便在日常運行操作中及時掌控各個工藝參數;另一方面也提高了全體職工的專業技術知識及操作水平，為建設一支專業的污水廠員工隊伍打下了較好的基礎。

2、管制制度

制度化、規范化的管理是污水處理廠發展的主要方向，今年我廠制定并完善了一系列的規章制度，包括各崗位的崗位責任制、安全生產管理制度、交接班制度、失職追究制度、衛生管理制度、早會制度、化驗室管理制度、食堂管理制度、值班記錄填寫制度及運行報表管理制度，另外還根據實際運行情況，完善了設備操作規程、各類報表及生產資料。通過上述一系列規章制度及規范規程的實施，我廠的管理工作更上一步，為今后的正常運行打下了堅實基礎。

三、二期工程建設情況

1、二期工程進展情況

由于__市城市發展需要，目前我廠已經上馬的二期工程項目預計投資x萬元，主要建設兩座CASS池、一座格柵間及配套設備、管道及電氣安裝工程。二期項目于20__年x月x日正式開工建設，至今已累計投資x萬元，目前二期兩座CASS生化反應池土建施工完成，細格柵間主體工程已完成，剩余格柵間的裝飾裝修部份預計將于明年x月x日前完成，其余二期配套的土建部份將于x月x日前全部完成并進行設備安裝，約x月底完成全部工作，爭取x月開始進水、調試、運營。

2、目前二期工程的工作重點

目前已經進入冬季，由于__市地理氣候因素，不宜繼續施工，當前的工作重點是二期土建工程的越冬防護工作，為明年的工作打下良好基礎，我們準備實施的措施是：

1)外墻采用砂石土等不膨脹材料進行回填x米。

2)內池壁粘貼xm高保溫板，池內注水xm深;24小時專人巡查、破，削減池內冰水對池壁的內壓力。

3)裸露在外的梁、柱四周采用保溫板或保溫棉覆蓋防護。

4)池體及池壁周圍裝置防護欄桿及警戒標識，加強日常管理和維護。

5)隨時跟蹤天氣變化，根據具體情況，采取相應的防范措施，嚴格按照我公司項目部越冬方案實施執行，限度地平安順利的渡過這個冬季。

四、20__年工作思路

20__年對于__市__污水處理廠是非比尋常的一年，明年二期工程將會進入正式運行，屆時整個污水處理廠的日處理量能力將達到x萬噸，更多的壓力代表更多的動力，經過今年全廠設備的檢修，我們相信新的一年，在市、區各級領導的關心和公司領導的支持下，我們全體員工必將一如既往，全力以赴，盡努力完成新年度各項任務及的工作目標，保證污水處理廠穩定運行，設備正常運轉，出水達標排放，為污水處理事業交上一份滿意的答卷。

供水工作年度述職報告(篇3)

供水中心從事的工作是供水計量、供水合同、協調關系、收費四項業務，根據供水工作的實際情況，現將20xx年供水工作匯報如下：

一、供水計量管理：

（一）邯鄲、安陽兩市工農業用水的計量與統計情況

1、管道供水：邯鄲管道供水，每周抄表一次，年底進行用水量統計；安陽方面，根據幸福渠管理處方面要求，隨時調度供水量大小，及時統計數據，每月整理用水量結算單，到安陽進行核對，核查無誤，雙方簽字認可，作為結算依據。

2、積極配合兩市的農業供水，支援地方農業生產。供邯鄲、安陽兩地農業水時，根據兩市調水要求，對農業水流量大小進行調度，通知閘門組調節用水量，水文站負責測流。每次用水結束，及時統計水量，整理結算單，并與用水方核對，核查無誤，雙方簽字認可，以此作為結算依據。

（二）電站發電供水計量及結算工作

電站發電期間，科室人員每天到電站檢查發電用水情況，對發電負荷、流量進行詳細的記錄。發電結束，及時統計電站發電用水量。每月末同電站核對發電用水量，發電水費一月一結。

（三）供水水量統計情況

20xx年1月至11月份，邯鄲管道供水x萬立方米，安陽管道供水x萬立方米，合計工業供水x萬立方米；供邯鄲農業用水x萬立方米，供安陽農業用水x萬立方米，合計農業供水x萬立方米；其中發電用水x萬立方米。

二、供水關系協調及合同簽定

保持了同兩市用水單位良好的業務關系，協助我局起草和擬訂了與邯鄲、安陽兩市城市生活、工業、農業用水合同。

三、水費征收

按照合同或協議要求，及時向兩市征收水費，每月按時到邯鄲、安陽兩市進行水費征收工作，及時收繳水費。

20xx年1月至11月份，收取邯鄲工業水費x萬元，農業水費x萬元；安陽水費x萬元，電廠發電水費x萬元，總計x萬元。

四、輸水工程

為合理充分利用我局水資源，積極了解兩市供水動態，及周邊地區供水情況，在我局水資源充沛的情況下，發展對周邊地區供水工作。

五、注重科室間的合作

在實際得供水工作中，其他科室給了我科很大的幫助，我們深深感到部門之間的相互合作和支持尤為重要。后勤中心優先保證用車，有力的支持了收費工作；辦公室在百忙之中抽出時間幫助修訂合同、打印各類報表和函件、收接傳真；水文站和閘門組都為各自的職責付出勞動，共同努力，才使得供水工作有了較好的效益，我們在實際工作中體會到團隊精神的可貴，也希望在今后繼續發揚這種精神，使供水工作更有起色。

遵守各項規章制度，搞好兩個文明建設，加強有關供水和水價改革的方針政策的學習。為今后供水工作的更好開展，做好本職工作。

供水工作年度述職報告(篇4)

20xx年供水站在公司領導的正確引導下，通過加強管理，圓滿完成了公司的供水工作，水質全部符合？生活飲用水標準xxxx標準。為了把工作做得更好，現總結如下：

一、從x月至xx月供水xxx噸，日均xx噸，水耗xx %，成本xx元/噸水。保證了公司生產經營所需的水量，并保證了恒壓、經濟、穩定運行。為公司穩定生產起到了保駕護航作用。

二、加強工藝控制，保證供水水質。定期檢查工藝參數、工藝控制點，跟蹤生產運行情況，及時處理工作中出現的新情況、新問題，保證工藝和水質的穩定。x月xx日經xx市食品質量安全監督檢驗中心檢驗，所檢參數全部符合？生活飲用水標準？xxx標準的要求。x月xx日經**縣疾病預防控制中心檢驗，所檢項目符合？生活飲用水標準？xxx標準要求。

三、認真落實安全生產承諾制度，做好預案演練工作，抓好安全培訓。年初與全體職工簽訂安全生產承諾書，認真執行安全法律法規、安全生產制度的有關規定，保證了安全生產無事故。分別在在x月xx日舉行了供水站二氧化氯泄漏事故應急救援預案演練和x月xx日舉行了供水站鹽酸泄露事故應急救援預案演練，演練明確了員工各自在現場搶救行動中的職責、分工，使職工在心理素質上得到了鍛煉；結合公司安全生產月活動方案要求，制訂了供水站安全月活動計劃；不定期組織職工學習公司規章制度、近年安全事故案例提高職工的安全素質和安全知識技能，增強職工安全意識和自我保護意識。這些措施大大提高了職工學安全的積極性與自覺性。

四、加強生產現場管理，滿足顧客審核要求。各級人員深入生產現場發現生產中存在的問題，糾正設備設施不合理狀況。根據公司要求，明確各級人員責任，嚴肅認真對待巡回檢查，做好預防保全的工作。x月份反洗量變大，現場分析是石英沙表層污染，濾池濾水受阻。更換了表層xx石英沙xxt。x月份可口可樂審核發現清水池表層水臟，爬梯生銹，通氣孔有鳥糞。針對上述問題，與供應聯系購買鋼絲增強管xx米，全方位清理清水池4次；與機修聯系制作可移動爬梯一個；自己動手在通氣孔安裝防護網，防止鳥類停留；滿足了審核的要求。

五、加強設備管理，保證設備高效穩定運行。結合公司設備管理的要求，開展多種學習活動，集中學習與自學相結合，深入學習和討論交流相結合，嚴格要求與督促檢查相結合，方法靈活，提高學習效果。

結合公司設備管理要求，建立有效的三級點檢管理體系，嚴格執行點檢標準，及時發現并排除了設備運行中存在的隱患和缺陷。全年共檢修設備xx臺次，沒有發生一次設備事故，為公司生產、生活起到了保駕護航的作用。

六、推進CTPM活動。以零災害、零故障、零不良、零浪費為目標的CTPM思想在慢慢滲透、擴散、影響著我們驪驊人。通過“6S”使我們的現場可視化、標準化；通過清掃、點檢使我們的設備管理規范化、標準化；通過規范現場、現物、現象，從而規范人的行為習慣。

七、xx萬噸/改擴建項目前期準備工作已完成，目前已進入圖紙審核階段。

今后結合工作實際，進一步的查找工作中存在的各種漏洞，并針對其進行詳細的整頓，把工作做的更細、更深。主要采取以下措施：

一、加強學習，提高兩個素質。即提高職工的政治思想素質和業

務技術素質。繼續堅持崗位練兵制度，提高全員兩個素質，提高判斷事故和處理事故的能力。

　二、加強六項聯查管理，夯實各種管理制度

目前六項聯查工作仍有欠缺，表現在紀律方面：違紀人員時有發生；衛生方面：仍有死角達不到公司要求；安全方面：夏天天氣炎熱，崗位操作工著裝達不到要求；這就要求我們加強勞動紀律，堅持不定期、不定時檢查并嚴格按制度考核

三、加強培訓，提高技術水平

本部門人數少、任務多，每個人都因該朝著“一專多能”，都應該朝著“多技能、多任務”的方向準備。今后繼續抓好培訓工作，學習操作規程、安全操作規程，學xx質標準及各種藥劑的配制方法、濃度等，保證學習效果。

四、深入推行CTPM管理

鞏固CTPM四個階段（現場6S管理、設備清掃、兩源治理、設備注油）取得的效果，落實現場、現物、現象三現管理，進一步將工作做細、做實， 保證各種體系有效運行。

五、抓好xx萬噸/改擴建項目工作，這也是工作重點

與公司、集團領導及時溝通、匯報，爭取早日把項目建好并保證一次試車成功。

供水工作年度述職報告(篇5)

供水公司倉庫年度工作總結報告

一、工作概述

在過去一年里，供水公司倉庫團隊根據公司的生產經營需要，堅持以客戶為中心，全力保障公司生產供應的質量和效率。通過不斷學習和探索，優化倉儲管理和運作模式，全面提升了倉庫管理效率和服務能力。

二、工作內容

1. 加強庫存管控。通過實施科學管理和信息化管理手段，全面夯實庫存基礎。建立嚴格的庫存管理制度和審核機制，確保庫存數據的準確性和及時性。優化庫存結構，控制庫存成本，減少庫存積壓，降低庫存風險，確保倉庫安全和穩定運作。

2. 精益化倉儲。通過嚴格的工作流程和標準化操作，實現物資的精細化管理。對物資進行分類、分區、分檔、分層管理，提高庫存周轉率，減少倉庫空間浪費，為倉庫運轉提供更大的空間和可能性。

3. 嚴密的物資進出管理。全面實行物資進出登記管理，并通過信息化管理手段，對物資進出進行精細的數據管理和分析，及時反饋相關信息。對物資進行分類管理，建立分類貨架，實現按類別擺放和快速查找，使物資進出更加高效和精準。

4. 功能區域的優化升級。通過對倉庫內部區域進行深入了解，對各個功能區域進行合理的規劃和優化，提高工作效率，降低物資運輸成本，增強庫內物資管理和運輸能力。

5. 客戶服務改進。根據客戶需求和意見反饋，提高服務質量和水平。在物資采購、交付、維護和運輸過程中，及時解決客戶問題，實現客戶的滿意度和忠誠度提升。

三、工作成果

1. 實現了物資存儲和管理信息化。引入WMS系統，建立并優化倉庫管理規程和流程。通過系統的全面應用，實現物資的全程跟蹤，提高了管理的精準度和高效率。

2. 節約了物資存儲和運輸成本。對物資存儲和運輸進行合理化規劃和管控，增強運輸能力和效率，節約了大量的運輸和儲存成本，達到了節約成本的目的。

3. 提高了倉庫質量和效果。通過嚴密的管控和優化升級，提高了物資存儲和管理質量，減少了超時、漏發、漏銷等問題，確保物資運送及時到達用戶，維護了公司的聲譽。

4. 提升了客戶服務的質量。對客戶服務進行優化和改進，及時解決客戶問題，提高了客戶滿意度和忠誠度，增加了公司收益和競爭優勢。

四、工作展望

在新的一年里，倉庫團隊將繼續堅持“客戶為中心”的工作理念，以更高效和精細的管理方式，進一步提高倉庫管理的質量和效率。在物資存儲和運輸、配送系統、信息化管理、客戶服務等方面進行深入探索和改進，不斷滿足客戶的需求和公司的目標要求，全力實現更好的供應鏈管理。

供水工作年度述職報告(篇6)

20__年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，認真貫徹落實區九屆七次全會精神，認真貫徹落實黨的路線方針政策，以“安全、高效、優質、禮貌”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，“三個禮貌”建設取得了顯著成果。

一、以人為本，狠抓隊伍建設

1.內強素質，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”建立活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部務必在三個禮貌建設中起表率作用。

2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子群眾討論決定。建立和健全制度，落實職責。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程職責書》。

3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20__年學習培訓計劃》與《市自來水公司20__年學習培訓計劃實施方案》，規定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。

4.營造寬松的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。

5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。

二、不斷提高供水服務理念

1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，，透過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和職責感。

2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，個性對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。

3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監察的隊伍。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作狀況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。

三、常抓安全生產，防止安全事故發生

長期以來，公司就十分重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。個性是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防范安全事故發生。

供水工作年度述職報告(篇7)

個人年度供水工作總結

一、工作背景

作為一名供水工作者，我一直認為水是生命之源，水的質量和供應直接關系到人民群眾的身心健康和社會穩定。因此，我始終堅持以人民群眾健康和生活為中心，以服務為宗旨，不斷提高工作水平和業務能力，為推進供水事業發展做出應有的貢獻。今年，受到新冠疫情等多重因素的影響，我所在的供水企業面臨著壓力與挑戰，但我和我的團隊仍然認真履行職責，全力以赴，為保障供水安全和穩定作出了積極的努力，并取得了明顯的成績。

二、工作內容

（一）水源地保護

作為供水的源頭，水源地保護一直是我工作的重點之一。今年，我和我的團隊在水源地保護方面做了以下工作：

1.組織開展了水源地現場檢查工作，旨在發現和消除可能危及水源水質的污染因素。

2.對水源地周邊的工業和農業歷史污染進行調查，并積極謀求解決方案。

3.加強水源地保護宣傳力度，提高公眾對水源地保護的認識和重視程度，促使大眾主動參與水源保護工作。

（二）供水管道網絡建設

在管道網絡建設方面，我們以市場需求為導向，在保證供水安全的前提下，在供水管網建設和輻射上下功夫。具體做了以下工作：

1.重新研究和優化了供水清單，并計劃在年底前完善新增加的管道。

2.提高了供水管道的減壓精度，確保供水水壓不過高，保證管道的安全性和穩定性。

3.采取靈活的管道敷設方案，避免因市政工程施工而損壞管道，保證了供水的連續性和安全性。

（三）供水安全檢查

供水安全是民生之本，也是我們工作的核心。為了保證供水質量和安全，我和我的團隊在以下方面進行了檢查和保障工作：

1.利用高科技方法對供水系統的水質進行監測，并實施及時警報，以便提供準確的數據和應對措施。

2.定期對供水管網和水庫進行巡視和檢查，及時發現和消除隱患。

3.協調各方面力量，制定應急預案，確保萬一事故發生能夠及時應對，保障供水安全和穩定。

三、工作成果

總的來說，我和我的團隊在今年的供水工作中成績顯著，實現了以下目標：

1.全年平均日供水量達到3000噸，超額完成任務量。

2.保持供水質量達到國家標準，出現水質問題的比例降至0.5%以內（第三方機構數據）。

3.確保發生了突發情況，可以在2小時內恢復正常供水。

組織開展了多項水源地保護措施，強化了公眾對水源保護的認識和投入，保障了城市的用水安全和水源環境的平衡穩定。

四、工作收獲

在今年的供水工作中，我和我的團隊取得良好的成績和贊譽，對我的工作帶來了深刻的認識和啟示。我們認識到，水資源的珍貴性與重要性遠超過我們想象，而我們更應該將保障公眾用水放在首要地位，將低頭常問“民生”作為我們工作的出發點和落腳點。只有這樣，我們才能始終站在人民群眾中間，真正實現供水事業的可持續發展，提升廣大人民的幸福指數。（1000字）

供水工作年度述職報告(篇8)

xx年自來水公司工會工作總結

xx年，自來水公司工會在黨委的領導下，以學習貫徹十七屆五中全會精神為抓手，緊緊圍繞全年黨委生產經營目標，結合工會自身特點，充分調動職工積極性，開拓進取、與時俱進，強化自身建設，突出維權、參與、創新職能，推進科學化民主管理、推進建家工程、推進企業文化建設，推進公司經濟發展，增強企業的凝聚力和戰斗力，做出了應有貢獻。

xx年，自來水公司認真學習落實科學發展觀，堅持“抓教育、強素質，抓黨建、促供水”的原則，堅持以科技興企為己任，全力推進安全優質供水，以改革精神，不斷加強自身建設，開創了工會工作新局面。在公司黨委的正確領導下，在各部門的關心支持下，經過全體工會干部和會員的共同努力，較好地完成了全年工作計劃，取得了一定的成績?，F將一年來的主要工作總結如下：

一、積極推進職工素質提升工程

自來水公司工會緊緊圍繞公司經營活動中心開展工會工作，大力開展“創優爭先”活動，努力實施素質提升工程。

1、進行公司先進生產工作者選舉。年初按照公司先進生產工作者評選要求，注重個人實績，堅持統一標準，實行公平、公開、公正的原則，由機關各部門、項目部、分子公司層層推選，審核小組統一審核，保證了評選人員的代表性。同時還將歷年來評選出的人員資料進行整理，建立先進生產工作者檔案，同時對其進行深入挖掘、宣傳，發揮先進的表率作用。

2、積極開展學習型企業創建活動。7月份以來，自來水公司工會以讀書月活動為契機，開展了主題突出、內容豐富、意義深遠的“創建學習型組織，爭做知識型員工”系列活動，百余名職工投入到活動中，整個事業部營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍。并在8月份對 “讀書月”活動進行梳理和總結，提高了大家讀書學習的自覺性和主動性，為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣，讓大家養成學以致用，用以促學的良好習慣，激發了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。

3、認真學習貫徹公司下半年黨政工作會議精神，提升職工整體素質。根據公司下半年黨政工作會議部署，組織機關部門、子分公司為單位，分別開展了學習公司xx年下半年黨政工作會議精神活動。通過集中學習，使廣大職工進一步了解公司xx年取得的豐碩成果，進一步認清了公司內外總體形勢，進一步了解了公司發展的總體思路、奮斗目標和重點工作，對完成各項工作任務充滿了信心。

4、進行新企業理念宣傳貫徹工作。根據公司的統一部署，積極組織廣大職工學習公司新企業理念的內容和詮釋，讓每位職工熟知新理念，并把具體內容與工作聯系起來，在鞏固原有成果基礎上拓寬業務范圍。為切實做好企業理念的宣傳貫徹，制作了企業理念宣傳彩頁，利用內網平臺發送到境外分（子）公司、項目部，形象生動地宣傳企業理念的內涵和實質，使企業理念得到廣大職工的認知和認同，并內化為職工的自覺行動。同時工會為提高職工參與活動積極性，對參加此次理念征集活動的45名職工進行了獎勵。在迎雙節文體活動中，設置了企業理念答題項目，把企業理念的宣傳貫徹融入到活動中，受到了大家的歡迎，取得了獨特的效果。

二、基礎管理工作逐步完善

1、xx年獨生子女及計劃生育臺帳填報。按照公司工會要求，一月份，自來水工會開始聯系境外集團所屬分子公司，認真統計并填報xx獨生子女及計劃生育臺帳，簽定計劃生育責任書，確保責任到位、措施到位、經費到位。

2、填寫職工收入調查表活動。工會開展了職工收入調查活動，此活動得到了廣大職工的支持，圍繞貼近中心、貼近領導、貼近實際的思路，組織各部門相應人員，圍繞生產實際，進行調查，及時將活動匯總并上報，為公司工會更好開展工作調研，較好地發揮了參考作用。

3、關于員工違紀處罰辦法進行討論。為進一步規范生產、管理行為，明確職工的勞動義務，維護公司的正常管理次序，公司出臺了《管理辦法》，前后分別組織召開2次座談研討會，針對工作中可能出現的問題，以及此規定中存在的紕漏，向廣大職工廣泛征求意見，要求大家積極獻言獻策，并將討論結果進行了上報。

4、認真加強工會組織建設。按照工會章程和集團公司的有關規定，重點抓好以下幾項具體工作：一是認真做好xx年度全年會費的收繳工作。根據工資報表，對每一名會員應交會費額進行準確計算，確保標準統

一、數據準確無誤。

5、健全工會組織，按照黨政工同步原則，調整了工會部門人員分工，明確責任，落實到位。把調整的部分職責內容簡述一下。

6、認真貫徹落實編制工會“十二五”規劃任務，用較短時間完成了工會資料編制工作，特別是關于具體問題和相關規章制度方面進行了細化、量化。

7、落實信息化管理工作。針對集團信息化管理工作會議的部署,我公司工會及時根據自身業務需要和工會具體工作內容，初步建立工會網絡信息平臺，進行網絡信息化管理，逐步實現現代化網絡辦公。

8、完成工會會員信息錄入工作。為更好的掌握和了解工會會員信息，及時更新原有數據，方便各項工作順利開展，各單位工會收集整理員工信息，及時準確地建立完善子分公司工會會員信息庫，先后共錄入1388名工會會員信息，截至到十二月底，我公司完整、準確的工會會員信息庫建立完成。

三、民主協調、職工維權工作落到實處

1、響應公司號召，積極組織職工義務獻血，落實職工體檢工作。廣大職工在工會委員的陪同下踴躍到醫院獻血，充分做到獻血自愿、組織有序、保障有力。同時安排好獻血后職工的休假、補助、獻血證發放等后續工作。此次獻血充分展現了我公司職工強烈的社會責任感和高尚的精神風貌（一名職工一次性獻血400CC）。

按照公司的統一安排，為增強員工的職業健康和身體健康，我們工會組織公司的全體職工參加體檢工作，共有2688名職工進行了健康體檢。

2、全面開展職工重大疾病醫療互助活動。五月初，根據保定市市職工重大疾病醫療互助活動工作手冊》的要求，我們工會及時發放了相關文件，要求在指定時間內將醫療互助檔案建立并將在冊職工互助金額收齊后上交。在第一時間接到通知后立即展開行動，為保證總人數全額收取，工會積極調動每位職工，分別利用傳單以及網絡宣傳的方式，將具體內容和活動方式傳達給每位職工。

3、積極開展送溫暖活動。為了讓職工度過一個溫暖、祥和、歡樂的春節，工會積極籌措資金，看望慰問生病職工及部分野外工作員工家屬，關心離退休職工生活，受到大家的好評，增強了凝聚力和向心力。全年共開展慰問活動68次，取得了良好的效果。

4、組織“三八”婦女節女職工活動。關心關愛女職工，在婦女節向公司內全體女員工發出慰問信，發放慰問品，監督放假執行情況，并舉辦相關慶祝活動。

5、進行“婦女權益保障法”知識要點宣傳。在內網大力宣傳婦女權益保障法，并配套宣傳相關法律、法規，使大家對婦女權益保障法律體系的了解更加全面。

6、關心職工健康，做好生活保障工作。根據公司的統一部署，xx年7月份組織688名女職工進行了健康體檢，并根據每人體檢結果，建立了《職工健康電子檔案》，把每一名職工身體健康狀況登記備案，維護了職工的健康權，受到員工普遍歡迎。

7、積極開展節日慰問活動。中秋、十一期間，工會協同黨、政、團委，將節日慰問信，慰問品送達職工手中，并獻上公司領導對每位職工的美好祝愿，讓一線職工感受到大家庭的溫暖。

四、計劃生育工作扎實推進，落實到位

1、認真落實計生政策，做好基層計生基礎工作。鑒于本公司多為臨時用工、流動性大、計生工作難以開展的特點，加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度。今年以來，緊緊圍繞全面落實計生政策工作方針，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，利用元旦、春節、元霄節的慶?；顒?、慰問活動，進行以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的的見縫插針的宣傳。同時，注重陣地宣傳教育，通過張貼宣傳畫、黑板報等形式對育齡員工進行潛移默化的教育，充分發揮陣地的宣傳教育作用，通過宣傳，進一步增強了廣大育齡員工計劃生育意識，提高了計劃生育的自覺性。

2、強化避孕節育措施的落實，推進優質服務。扎扎實實開展服務工作，認真組織參加廠計生辦進行的“三查”(查環、查孕、查病)工作，完成了上級計生辦部署的各項檢查工作。在公司開展知情優質服務，讓育齡婦女即要知情選擇，也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事項及避孕失敗的處理方法，避孕藥具管理規范，服務周到，對流動人口提供免費藥具服務，對流動人口生育聯系卡審驗工作率達100%。

3、強化計劃生育基礎工作，使其規范化。按照計劃生育目標管理責任制的要求，我們從計劃生育的基礎工作抓起，對全公司基礎資料制定統一標準，進行統一整理規范?；A資料工作的規范化，為本公司計生工作上檔次、上水平奠定了基礎。

4、進一步加強流動人口管理，不斷提高了流動人口管理水平。認真落實“齊抓共管、綜合治理”流動人口計劃生育管理責任制。對臨時用工進行清理，有效地加強了臨時用工的計生管理。推行以《條例》為依據，以房東為中心，以合同為紐帶的臨時用工管理辦法，進一步完善了臨時用工查驗證制度、合同制度及流動人口生育審批制度，有效地促進了臨時用工管理的規范化。

5、全面做好計劃生育日常工作。根據廠計生辦的要求，建立計生臺帳，按時報送有關報表，做到報表清楚、數據準確無誤，符合規范要求。全年組織召開工作會議---次，貫徹落實計生政策及廠計生辦相關工作精神。參加上級計生辦組織的相關會議，并組織完成所部署的相關工作。

五、勞動保護工作扎實開展

1、開展勞動監督檢查活動為了促進規范用工，預防和減少侵害職工利益行為的發生，按照公司的工作安排，開展勞動法律監督檢查活動。利用4月份25日—5月25日一個月的時間，開展了勞動法律監督檢查活動。監督檢查的主要內容有：《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的貫徹落實情況，重點是勞動合同簽定、履行、工作時間、工資、勞動保護以及各項保險的落實情況。針對監督檢查出的問題，已制定整改措施，積極督促行

政進行整改。積極準備迎接10月份市總工會與市勞動監察聯合開展的執法檢查，6月底前將監督檢查情況報公司工會綜合科。

2、開展安康杯活動競賽。為推動企業建立和完善安全生產規章制度，提高廣大職工的安全意識，做好員工人身安全和身體健康保障工作，促進企業經濟發展，根據市、建設公司的通知要求，結合我公司實際情況，xx年3月—11月期間，工會協同安全部、辦公室聯合組織，利用近一年的時間開展“安康杯”競賽活動。工會加大力度對加強班組安全建設，安全文化建設，開展了以安全、健康（衛生）、消防知識為主題的培訓和普及教育活動，舉辦了職工安全生產知識學習比賽。開展了“安康杯”競賽信息員交流活動，加強“安康杯”競賽活動信息化工作；有針對性地開展了多種形式的安全文化活動，努力做到了職

工廣泛參加與提高安全健康知識水平相結合，掌握安全健康知識與生產實際運用相結合。

3、督促分（子）公司、戶外施工做好暑期勞動保護工作。

8、9月份正值天氣高溫炎熱的酷暑時節，室外作業人員容易發生中暑和各類安全事故，針對這種現狀，工會先后兩次向分公司發出緊急書面通知，要求他們加強暑期勞動保護監督檢查，及時提出防中暑、防雷、防洪、防觸電、防坍塌必要措施，對食堂衛生、宿舍衛生要進行經常性的檢查，防止發生集體食物中毒事件，防止發生傳染病。每月要及時向公司工會反饋檢查結果，切實保證廣大職工的暑期安全。

4、深入開展勞動競賽和技術比武活動。四季度，工會圍繞生產經營，深入開展了“安康杯”、“三保一比”勞動競賽和技術比武活動，重點加強對分公司“安康杯”競賽活動的檢查、督導工作，積極做好競賽活動的準備工作。

5、充分發揮安全生產監督作用。工會積極參加工程項目部管理檢查考核，對施工一線職工勞動保護、現場工作、生活環境進行考核監督，保證了職工合法權益和生命安全。

六、文體活動更加豐富多彩

1、xx迎新年聯歡會的籌備及召開。為活躍職工生活，營造良好節日氛圍，積極籌備召開了迎新年聯歡會。廣大職工積極參與，聯歡會氣氛熱烈，內容豐富，團結和諧氣氛濃厚，反響良好。

2、開展豐富多彩的學雷鋒活動。以“深入落實公司一屆二次職代會精神，大力弘揚和培育新時代雷鋒精神”為主題，組織青年志愿者和工會積極分子進行義務勞動，組織數百名志愿者和積極分子清理馬路垃圾，加強公司的精神文明建設。

3、開展迎雙節文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節日，工會認真組織籌劃，準備了一臺風格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲，讓職

工在忙碌工作之余，放松身心，調整心態，建立團隊意識，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

4、積極籌備公司舉辦的乒乓球比賽。為迎接第*屆**杯乒乓球比賽，接到通知后立即號召廣大職工積極報名，并組織訓練，工會還專門為運動員提供訓練場地，準備必用藥品，確保提升比賽整體水平。

5、積極籌備組織廣大職工xx年元旦長跑。積極號召廣大職工踴躍參與，公司共有388名參與長跑活動。

6、加強宣傳工作。一是利用報紙、內部網絡媒體，對工會組織開展的各項活動進行宣傳報道，擴大影響。二是注重文化建設，將企業文化建設滲透到工會工作中，不斷相互交融，相互促進，以推進工會工作更好更快發展。

七、積極捐款獻愛心

為玉樹災區踴躍捐款活動。4月20日，公司黨委開展了為玉樹地區捐款的活動，工會接到通知后積極響應，并向公司全體員工發出倡議：“向玉樹地區捐款，幫災區人民渡過難關”。全體員工迅速行動起來，慷慨解囊，奉獻愛心。此次活動的開展得到了廣大黨員、團員和群眾的積極響應，大家默默無聞的舉動，踐行了每位黨員和團員的崇高品質。此次捐款活動持續兩天，迅速而簡潔。共計捐款386655元。

八、深化職工之家建設，為公司發展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個結合：(1)建家同班組建設相結合;(2)新觀念、新情況同單位實際相結合;(3)改善工作環境同文明生產相結合;(4)典型引路同個別指導相結合，有力地促進了建家工作的全面開展。結合“五一”節紀念活動，組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實內涵，使干部職工的積極性、創造性得到了調動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數已被公司采納。

九、婦女工作。抓好女工工作，半邊天作用成果顯著。自來水公司由于工作性質決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關系到地區的供水和收費、關系到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。

公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來抓，婦委會經常組織女工開展適合自身特點的活動，結合“三八節”、“母親節”開展紀念活動，發揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛生講座，發動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯授予“巾幗文明示范崗”的基礎上，繼續深入開展“誠信優質為用戶，團結拼搏創一流”活動，把“誠信優質”作為規范服務的靈魂，著重強調知與行的一致性，促進企業的物質文明和精神文明建設再上新臺階。

十、安全檢查工作。堅持“安全第

一、預防為主”的方針，結合供水安全生產管理的實際，制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度，推動各項安全生產責任制的落實，做到安全優質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發生的嚴峻形勢，及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實《安全生產防范措施》、《安全檢查管理制度》并切實做好防范工作。通過防突出事件逐步建立供水企業的突發事件應急機制。

總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一定的成績，但距離公司的要求還有一定的距離，工作中還存在一些不足之處，如工作方法比較單一，慰問活動不是很及時等的，這些將在今后的工作中予以加強。

自來水公司工會工作總結

在局黨委的正確領導下，在縣總工會的精心指導下，xx年自來水工會認真貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會精神，用“三個代表”重要思想統攬工會工作全局，全面貫徹實施《工會法》......

保定自來水公司工會工作總結

xx年自來水公司工會工作總結xx年，自來水公司工會在黨委的領導下，以學習貫徹十七屆五中全會精神為抓手，緊緊圍繞全年黨委生產經營目標，結合工會自身特點，充分調動職工積極性，開......

自來水公司工會工作匯報

自來水公司工會工作匯報自來水公司工會工作匯報二00五年自來水公司工會根據局工會年初的工作安排部署，結合公司的實際，以“維護、教育”為主線，積極引導職工群眾參與企業的經營......

自來水公司工會工作匯報

文章標題：xx年自來水公司工會工作匯報　二00五年自來水公司工會根據局工會年初的工作安排部署，結合公司的實際，以“維護、教育”為主線，積極引導職工群眾參與企業的經營和管理......

自來水公司工會工作匯報

二00五年自來水公司工會根據局工會年初的工作安排部署，結合公司的實際，以“維護、教育”為主線，積極引導職工群眾參與企業的經營和管理，在公司內開展了六個方面工作：一、強化學習......

供水工作年度述職報告(篇9)

個人年度供水工作總結

時間如梭，一年的工作已經過去。回首過去的一年，在供水工作中，我感到自己有了很大的提升和進步。在這里，我將對我的年度供水工作做個細致的總結。

1.認真履行職責，保證供水安全

每天，我都要按照公司要求進行供水工作，包括凈水，水箱清洗，給水泵的維護保養等。在工作期間，我時刻保持警覺，確保供水安全和質量。在日常的工作中，我經常進行設備維護，確保設備良好運行。

2.培訓提高工作技能

為了提高自己的工作效率和技能水平，我積極參加公司組織的各種培訓。通過不斷學習，我了解了很多新技術和新方法，如設備管理技術，提高供水效率與質量的方法等，使我在日常工作中更加得心應手。

3.優化供水系統，尋求最優解

在供水工作中，我經常通過觀察、研究和分析來尋找最優解。通過調整設備、優化管網等方式來提高供水質量、效率和安全性。例如，我們針對供水管網的問題，結合管網的情況，優化管網，減少了供水壓力不穩定的情況，提高了供水質量。

4.積極參與節能環保

在供水工作中，節能環保也是一個重要的方面。為此，我積極尋找各種途徑，通過優化供水系統和設備，降低耗能和耗費，提高能源效率。例如，我們在供水泵的啟動方式、水箱清洗時延長水箱清洗周期、凈水工藝等多方面加以優化，大大節約了能源和水資源。

5. 更好的服務客戶

我非常重視客戶的需求，并努力向他們提供最好的服務。在服務客戶方面，我始終以客戶的需求為導向，為客戶提供各種方面的解決方案，確保客戶在水資源管理領域取得最佳效果。同時，我們還在網站和社交媒體上提供24小時在線服務，方便客戶解決各種問題。

總之，過去的一年，我認真履行職責、不斷提高技能、優化供水系統、環保節能、更好地服務客戶。這些成果的取得并不容易，我將繼續努力，為公司打造更高水準的供水體系和服務質量，創造更好的業績。

供水工作年度述職報告(篇10)

個人年度供水工作總結

2019年是我作為負責水務管理的工作人員的第二個年頭。今年，我們供水公司在一系列的挑戰和機遇中，穩步發展。以下是我對2019年工作的總結，包括我們所面臨的主要問題，并提出了改進措施和未來的展望。

一、供水水源問題

在2019年，我們的主要水源繼續來自于地下水。但是由于旱情和城市化的加劇，我們的水源面臨了越來越大的壓力。由于一些地區面臨缺水和污染水源等問題，我們公司被迫在一些地區加入了混合水供應的隊伍中。其中，在某些情況下，我們使用了地下水和水庫內的水進行混合供應。

針對這一問題，我們公司在2019年進行了技術創新，改進了水資源管理的策略。我們注重保護水源，加強監測和管理，以確保水質安全。針對缺水情況，我們公司采取了多種有效的節水措施，例如安裝高效節水設備，開展節水宣傳等，以此降低了我們所接受的供水的需求，也為我們接受的供水的質量提供了保障。

二、供水管道問題

在2019年，我們公司的供水管道網絡處于深受消費者詬病的狀態。管道破裂，漏水嚴重，造成了供水質量下降、無法正常供水等問題。市政府和我們供水公司致力于改善這種狀況，我們公司采取了主動的措施，積極采用新型材料制造管道，加大管道檢修力度，及時清理管道內的沉積物等，在這方面取得了良好的效果和公眾的好評。

三、供水質量問題

在2019年，供水質量繼續得到提高。提高水質量經常需要采用一系列的技術和過程措施。我們公司采取了很多有效的措施，如設置更多的過濾器和層次化飲用水質量評估系統等。這些措施不僅促進了工作效率，更重要的是保障了居民的飲用水安全，提高了居民的生活質量。

四、未來展望

通過對2019年市政供水工作的總結和分析，我們明確了工作中存在的問題和必須解決的難點。而在未來，我們需要加倍努力，解決所有的問題，以提供更好的服務。我們將依靠先進的技術手段，如網絡化水壓平衡監測等，改進供水工程的可靠度和效率，進一步促進供水質量的提高。同時，我們也會加強公共的溝通和協調，推動不同的供水機構之間互相合作，以期給大家提供更好的服務。

總之，2019年我們的供水工作取得了許多的進展，我們領悟到市政供水工作是一個永無止境的過程。只有我們保持持續的努力, 勇于修正出現的不足，以及推進改進的創新，才能依靠團結和協作，不斷地完成每一項挑戰。

供水工作年度述職報告(篇11)

20xx年，農村供水站廣大干部、職工在縣委、縣政府的關心支持下，在縣規劃建設局黨委的正確領導下，努力服從服務于縣城的經濟建設和市民生活，扎實有效地開展了各項工作，公司的三個文明建設得到了健康協調的發展。

　一、主要經濟指標創造良好水平

20xx年我們共完成供水量xx萬立方米，售水量完成xxx萬立方米，自來水銷售收入xx萬元，利潤虧損為xx萬元，產銷差率xxx9%（以上均不含公用設施用水費xxx萬元），電耗xx千瓦時/千立方米，礬耗xx公斤/千立方米，氯耗xx公斤/千立方米，水費回收率為98%，水質綜合合格率為100%。

二、各項職能工作有了新突破

1、強化內部管理新體系

抓好各項制度的落實是管理的有效手段，為此，年初我們在原有管理體系的基礎上，進一步理順和完善出臺了一系列管理制度，使基礎管理工作有了新體系。修訂和完善了《對抄表收費人員的考核辦法》，責任到人，理順抄表收費程序，明確職責范圍，增強了抄表收費人員的工作責任心。努力提升抄表收費率，增加企業收益。同時進一步完善了《節約行政費用開支》的一系列制度，對臨時用工，來人接待等均作了相關規定。對工程施工，完善了質量監督制度，實行質量跟蹤負責制。有效地強化了施工人員的工作責任心，促進了施工質量的提高。

2、營銷管理有了新舉措

抓好水表的抄見，水費的回收是公司提高效益的重要環節。為此，公司客觀分析了營銷現狀，確定了營銷工作的重點：大力開展營銷稽查活動。成立專職稽查班子，實行經濟掛勾，利益推動，針對用水戶非法竊水，違章用水和肆意拖欠水費等現象，下半年針對管理上的不足，組織有關人員對全縣城自來水用戶，利用集中、拉網式普查，開展了“查竊水、查違章，理順用水分類”的專項活動，在活動中實行分組分片負責，重點巡查，協查聯動，集中出擊的稽查方法，對竊水及違章用戶出以重拳，對洗浴、洗車等行業及用水大戶密切關注用水量，實行動態監控，及時核查。今年共查處違章用水百余起，用戶賠償及補罰水費累計x萬余元，使供水秩序有了好轉。

3、行風建設有了新亮點

為了進一步提高公司三個文明建設水平，優化發展環境，更好服務縣城的經濟建設和市民生活，公司始終把行風建設作為一項重要工作抓緊抓實。

首先，公司在年初成立了行風建設領導小組，對各部門按照誰主管誰負責的領導體制，明確各部門在行風建設中的具體責任，切實改進“門難進、臉難看、事難辦”和推諉扯皮，吃、拿、卡、要等工作作風；

其次，通過召開年度用戶座談會和意見征詢卡，廣泛地聽取用戶的意見，年度的行風建設得到了用戶的充分肯定。同時，突出重點，多措并舉，公司始終以讓群眾滿意為標準，并以此作為各項工作的出發點和落腳點，特別是對外服務的銷售人員，安裝維修人員，他們堅持一舉一動從規范抓起，一絲一縷從服務體現，嚴格服務承諾。銷售公司的抄表收費人員為滿足不同行業，不同層次的用戶需求，改變固定的上班時間，在早、中、晚或節假日上門服務。安裝維修服務人員為了恪守承諾，實行24小時值班，聞警出動，無論是嚴寒酷暑，白天黑夜，哪里需要，哪里就有他們服務的身影。今年，xx多處自來水管道爆裂漏水，造xx縣城居民水壓不足，公司急用戶所急，想用戶所想，及時組織人員進行檢測漏點，及時組織搶修，在較短的時間內使居民正常用水。由于我們多措并舉，狠抓落實，行風建設工作出現了新亮點。

4、安全供水有了新機制

安全生產是優質供水的保證和基礎。今年以來，公司堅持全面落實“安全第一，預防為主”的方針，實現了安全供水、優質供水的目標。

一是層層落實安全責任，形成齊抓共管局面。年初將安全目標責任（包括生活安全、水質安全），隨年度工作目標一起下達，并層層簽訂《安全生產責任狀》，各部門、科室的一把手就是第一責任人，實行安全生產一票否決制，極大地調動了員工積極性，形成了齊抓共管的良好局面。

二是健全規章制度，確保各項措施落實。公司制定了各崗位的安全生產責任制、安全生產操作規程，使每個工種、每個崗位有章可循，有規可依。同時配合“安全生產月”和“安全生產周”活動，開展多種形式的安全、法律、法規知識宣傳，強化職工的安全意識。公司堅持每月兩次安全大檢查，發現問題及時整改，清除了安全生產隱患，提高了安全管理水平。

三是以安全為前提，夯實基礎把好關。公司圍繞安全供水這一軸心，實行“一抓二看三落實”，就是抓安全目標進現場，看安全責任是否到位，看安全防范措施是否具體，把安全落實到每個管理細節，落實到崗位，落實到人頭。投入大量資金完善和規范安全設施的監控和管理網絡，并得到上級多次部門檢查和驗收合格。特別是供水公司，始終以人為本，以制度為抓手，狠抓安全措施的落實整改，為公司的安全供水、優質供水作出了積極的努力。

5、社會服務有了新成績

供水行業是一個社會服務型企業，它既要創造經濟效益，又要承擔社會服務職能。今年，公司從三個文明建設的根本要求出發，一切工作服務于經濟發展這個大局，努力實踐“三個代表”。在實施水表分戶的民心工程中，公司千方百計組織人力、物力、財力，為民辦實事，解難題。今年對x個單位和xx0戶個人實施分表到戶達xx多戶，解決了居民吃水難的問題，緩解了社會矛盾。在推進城市化建設過程中，積極配合政府進行道路拓寬改造、綠化園地，快捷地為項目投資單位實施了安裝接水工程。在服務中，力求效率最快，質量最優，費用最省，優化了縣城的經濟發展環境，為城市的發展和穩定作了積極的貢獻，充分發揮了公益企業的社會服務職能。

6、配合政府工作，積極做好清產核資。

為做好企業改制有關工作，今年我公司根據縣、局的要求，組織公司人力、財力，為客商提供改制資料，做了大量工作，使清產核資工作得到圓滿的完成，有力地配合政府及主管局，為企業改制打下了基礎。同時針對無錫的藍藻事件和沭陽的水污染事件，我公司按照政府的要求做了大量的基礎改造和配套工作，經省、市檢查，基本達到了要求，并對提高水質，提升供水質量做了大量的基礎改造和更瓣設備工作，有效地保證了供水安全。

7、精神文明建設上了新臺階

今年以來，公司黨、政、工齊心協力，團結帶領職工做好“改革、管理、發展”三篇文章。支部、工會積極圍繞公司各項經營目標，針對性開展各自的特色工作。支部定期不定期地對黨員職工進行了思想教育，黨風黨紀廉政教育，認真組織黨員學習兩個《條例》，努力提高黨組織的凝聚力，戰斗力；工會針對性地開展“兩爭一樹”的活動，調動職工的積極性和創造性。綜合治理、計劃生育等項工作得到了主管局、縣綜治委、縣文明辦的充分肯定，保證了企業健康穩步地向前發展。

今年來，在廣大職工的共同努力下，我們按照局黨委的總體工作布置，做了一些實質性工作，三個文明建設取得了一定的成績，在總結經驗、肯定成績的同時，我們更應該正視管理中存在的不足和發展中的困難。

1、漏失率居高不下，影響整個供水效益。

一方面由于xx區舊管網改造不到位，設備陳舊老化，爆管頻繁，導致水量流失，加之抄表到戶工程的實施，水損率回彈加大；另一方面對市政公用設施的用水監管不到位，使得有效水量大量流失。

2、管網擴建資金緊缺，供水總量增長緩慢。

由于管網擴建投資渠道少，投資主體單一，因而使二期工程管網配套延伸速度緩慢，新用戶發展慢，直接影響供水總量的增長，使投資效率降低。

3、供水市場監督管理缺乏得力的措施。

xx年國務院頒布了《農村供水條例》，一直實施至今，是農村供水管理的唯一法規政策依據。入世以來，市場經濟體制的建立和逐步深化，社會狀況有了巨大的發展變化，許多規定已不適應現實條件，在具體管理操作中，缺乏得力的治理措施。

4、內部管理制度執行不力。

公司諸多制度在貫徹中執行不力，流于形式。利益分配機制不夠完善，責、權、利量化不細致清晰，存在著吃“大鍋飯”現象，尤其在職能科室的行管人員中存在干與不干一個樣，干多干少一個樣，松松跨跨，效率低下，此類人員的存在，挫傷了其它人的工作積極性，影響了公司整體工作的推進。

5、供水服務仍存在薄弱環節。

部分職工的思想觀念還沒有完全轉變，壟斷意識在部分人身上時有體現，使得服務方式不夠靈活，服務標準不夠規范，服務的難點問題突破力度不夠。對供水法規的宣傳解釋缺乏力度，這都是深化行風建設的重點。

6、營銷管理措施亟待加強。

體現在抄表收費存在一定的弊端，人情水、人情價，堵漏不止，農大隊、浴室、飯店等存在不同程度的偷水現象，水價分類模糊，不規范，施工用水營業用水按生活用水收費，降低了總體效益。

供水工作年度述職報告(篇12)

個人年度供水工作總結

一年已經過去了，回首這段時間的供水工作，我深感責任與使命感。經過團隊的努力，我們不斷推進水利工作的進展，使飲用水更加純凈、更加可靠，為確保居民的飲水安全不斷奮斗。

一、加強水源管理

水源管理是供水工作的基礎，我對這方面的工作進行了認真的分析和思考，發現水源污染問題是很多因素影響，而且復雜性很高。于是我與團隊深入調查研究，發現污染問題主要來自于農業、生產以及其他因素，我們也因此加強了對水源周邊的管理與監管力度，使水質得到了大幅度改善。

二、加強水質檢測

為了更好地保障居民的飲用水質量，我加強了水源周邊的水質檢測工作，建立了嚴格的水質監測體系，確保了飲用水的純凈度。在日常檢測中，發現問題后及時處理，對超標檢測點進行全面調查并采取改善措施。我們也對飲用者進行了科普和培訓，使居民更好的知道怎樣保障飲用水的質量。

三、加強供水管道的維護與管理

供水管道的維護是保障供水安全的關鍵點，我們及時對管道進行清洗、維護操作，尤其是在下雨季節，會加強水管管道的檢查頻率，避免水管爆裂等問題的發生。并且，在平時的工作中，也會安排人員進行巡查等工作，從而發現問題并及時處理。

四、改善居民的飲用水環境

為了確保居民的飲用水質量，還要注重居民的飲用水環境的改善。我們在日常的工作中，要更好地推進供水設施的改建，盡量減少中斷供水的可能性，尤其是在夏季，人們對飲用水的需求更大，我們需要時刻關注供水壓力的情況，避免局部供水壓力過低導致供水中斷問題的出現。

在過去一年中，雖然我和團隊遇到了一些困難，但是我們大力推進改善工作，盡力向公眾提供更加清潔可靠的飲用水，使我們的供水工作更加全面、更加有效地服務于廣大居民。我相信，在未來的工作中，我們將會持續努力，為各位居民提供更加優質的服務，確保他們擁有更加純凈、更加可靠的飲用水。

本年度述職報告2000字系列6篇

轉瞬間時間就過去了，行將告別這忙碌而又平凡的一年，現在我們要開始準備年度工作總結的材料了。年度工作總結是對一定時期內的工作加以總結，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律。所以說寫作崗位是我們必須學習的一件事情。由此，欄目小編為你收集并整理了本年度述職報告歡迎閱讀，希望你能喜歡！

本年度述職報告(篇1)

本年來，我從事學?？倓展芾砉ぷ?。在工作中，我能積極主動、認真細致地完成任務，全力為學校教育教學工作服務。現將一年的工作簡要總結如下：

一、堅持學習、提高認識、積極工作。

1、平時注意收看電視，閱讀報刊，及時了解國家方針政策。領會其精神實質，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策及決議。學習黨的基本知識，學習科學文化和業務知識。使自己的政治思想鮮明，信念堅定，牢固樹立了主動為師生服務意識，扎實細致地完成本職工作。

2、堅持業務學習，充實自己的業務知識，提高工作。平時自修有關總務綜合管理知識。今年八月份參加了《計算機二級培訓》及《寶雞市學校餐飲管理人員培訓班培訓》，忙前還參加文教系統經費預算及管理培訓。使自己在工作中，政策清、業務熟、工作精練，保證后勤服務及時到位、正確。

二在工作中做到嚴、細、勤三字策略

1、嚴：就是嚴格管理。嚴格按照有關法規和學校制度辦事，不徇私枉法，使后勤管理工作按章辦事，按需供給。在灶務管理中，嚴格執行《食品衛生法》。并定期細查，隨時抽查，每天巡查。發現問題，現場處理，限期改正。保證了食品安全與飯菜質量。使我校兩次通過縣防疫站的定級驗收及灶務評估驗收。在財務工作中，嚴格執行管理制度，依照《會計法》和《審計法》的要求，嚴格執行票據管理制度。做到帳務真實，票據規范，核算準確，支出合理，經費預算明確，執行到位，使我校財務管理規范運做。

2、細：就是細心，管理細致，分工明確。如周末或節假日必需叮囑和檢查教師、學生宿舍門窗是否鎖好，用電器是否關閉，火源是否熄滅，各部門是否執班手續接交到位。為保證校產安全不厭其煩，不怕惹人。

3、勤：就是發現問題，隨時解決。做到腳勤、手快、眼尖，后勤管理方面出現漏洞及時和管理人員聯系，督促馬上解決。在衛生管理中，勤檢查、勤指導，發現衛生死角及時督促解決。通過長期工作，學校衛生制度得到落實，學生衛生習慣基本養成。在緑化、美化、硬化和勤工儉學工作中，實現節資多、效益高、辦事多的原則。做到，勤指導、勤檢查，并且親自參與，使我校順利通過創縣級緑色示范校驗收。為師生工作學習創設了良好環境。

面對未來，我更要嚴以律己，堅持集體利益高于一切的原則，勤奮學習，努力工作。為我校的教育教學工作做出新的更大的貢獻。

本年度述職報告(篇2)

譚治會，女，現年41歲，大學文化程度。 19xx年9月至20xx年8月在華鎣山礦務局第五中學任教。20xx年9月至今在華鎣市溪口小學任教。1996年3月被華鎣市職改辦審批為小學一級教師。在任教期間，我擔任過小學各科教學工作，兼任班主任，年級教研組長，同時也是學校職代會成員之一。自1996年被評為小學一級教師以來，在領導的信任，栽培和老師們的鼓勵與支持下，通過自身的努力，較好地完成了各項任務，并取得了較好的成績，現將任現職期間的主要情況總結如下：

一、以身作則，德高為師

我認為，作為一個教師，首先要品行端正才能以德樹人，以德育人。所以多年來，我堅持學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論及江澤民同志的“三個代表”重要思想，堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線，方針和政策。以《中小學教師職業道德規范》和《中小學教師日常行為準則》為準繩，嚴格要求自己，愛崗敬業，樂于奉獻；不斷提高自身的思想修養和業務能力；對學校布置的工作任務無條件服從，從不計較個人得失，滿腔熱忱地奮斗在教育、教學的第一線。與同事之間相互尊重，互幫互助，共同進步；教育學生時，做到以身作則，為人師表，以自己的一言一行來感染學生。對待學生，總是以情感人，以理服人，從不惡語相向和以任何形式體罰或變相體罰學生，對待學生的錯誤，總是以一顆愛心去撫慰他們，做細致的開導工作，

讓其認識到自己的錯誤，并用自己的模范行動去影響學生。從教這么多年，自己無論教哪個年級，怎樣的班，都能使領導放心，家長滿意，學生歡迎。

二、愛心育人，用心教學，積極教研

（一）教育工作方面

從教以來，我一直擔任班主任工作，長期的班主任工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，堅持做到曉之以理，動之以情，導之以行，以自身的言行去感染學生。重視對學生干部能力的培養，堅持面向全體學生的原則。對優生，引導他們注意保持優勢，樹立遠大的理想，及時調整不適宜的方法，防止不良意識的侵蝕；對學習差的學生做到不歧視、不放棄，耐心教育，悉心指導，在學習和生活上多給予關心和幫助；對那些特困生更是傾注了心血和愛心，使他們覺得老師既是自己的師長，又是一個可以與他們交流的朋友。平時和任課教師密切配合，針對不同特點的學生采用不同的方法，力爭在他們成長的過程中，受到最好的引導。工作之余，常電話聯系家長，采用家庭走訪，家校聯系等方式與家長溝通，共同探討有效的教育方法，促使學生健康、茁壯地成長。由于本人的出色工作，所帶的班級班風正，學習氛圍濃，考試成績好，學生的學習積極性高，受到了家長、學校的好評。本人也多次被評為“優秀班主任”。

（二）教學工作方面

在教學工作中，我一絲不茍的履行教學“六認真”。堅持做到以學生為主體，以教師為主導。不過，新的時代，新的教育理念、教育

也提出了新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求。特別是我市今年推行的“自學互幫導學法”，更有利于提高我們的業務能力和教學水平。把新的教學理念貫穿到自己的教學中去，語文教學，我就充分利用文本，把語文知識與學生的生活結合起來，把語文教學與社會實踐結合起來，努力構造開放而有活力的語文課堂，同時注重學生的探究發現，引導學生在學習中合作交流，提高學習能力，做學生學習活動的引導者和組織者，把理解文本的權利還給學生，重視課堂教學生命的流動與情感的溝通，在平等對話中教學，珍視學生情感體驗，真正做到原汁原味的語文教學。科學在發展，時代在進步，這就要求我們培養學生掌握各項技能，我就要求學生利用新的學習用具——計算機，把學習語文知識的技能延伸到更廣闊的空間去，同時也培養了學生搜集信息和處理信息的能力。通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，使所有學生都愿學，樂學，學有所得。在教學上我做到有疑必問，虛心請教其他老師，在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，并經常聽其他老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的'優點，克服自己的不足，也常常請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作，力求在業務上精益求精，教學水平不斷提高。通過自己的努力，學生的綜合素質高，學習能力強，成績優異，常獲年級第一名。為此，我也獲得了溪口小學“三八紅旗手”、“崗位標兵”、“優秀教師”等稱號。

（三）、教研工作方面

在教研工作方面，我深知教研工作對于教育教學工作的重要性，

凡是有機會參加的教研活動，我總是積極地參加。經常主動承擔教研課或專題講座，每次都是精心準備、認真完成任務。在教學中，我不斷總結，積極研究，盡快適應新課改，近些年來，撰寫了多篇教研文章在片區、校內交流，其中《創建一題多練的作文教學模式》一文在廣安教研上發表。在擔任教研組長期間，我認真組織本組教師，通過講公開課、學習教研文章等形式，促使本組教師學習先進教育教學經驗，改進教法，提高其教育、教學質量。多次指導本組教師上好匯報課、研究課、示范課，指導比自己晚出來的教師撰寫各類論文，帶動組員積極參加教研。本人多次評為“先進教研組長”。

三、不斷進取，喜獲豐收

作為一名教師要不斷地學習，完善自己，在教學上才能得心應手。所以工作之余我經常閱讀《小學語文教學》、《教師之友》、《四川教育》、《廣安教研》、《華鎣教研》等，從中獲得新的教育教學理念。同時還積極參加了上級主管部門組織的各項學習培訓活動。20xx年7月參加普通話培訓，經四川語委會測試，確認普通話水平二級甲等。20xx年8月參加廣安市中小學教師教育技術能力培訓，經檢測成績合格。20xx年1月取得全國中小學教師教育技術水平考試證書。同時，在教育教學活動中也取得了較好的成績。

20xx——20xx年度被普教中心評為“優秀輔導員”； 20xx年下期被溪口小學評為“優秀班主任”； 20xx年3月被溪口小學評為“三八紅旗手”； 20xx年下期被溪口小學評為“優秀班主任”；

20xx——20xx年度所教一年級語文、數學成績名列全年級第一； 20xx年10月，文章《新課程數學學科培訓匯報稿》在校內交流； 20xx——20xx年度被溪口小學評為“優秀教研組長”；

20xx——20xx年度所教一年級語文、數學成績名列全年級第一； 20xx年3月被溪口小學評為“三八紅旗手”； 20xx年5月獲得校級“崗位標兵”稱號； 20xx年7月被溪口小學評為“優秀班主任”；

20xx年4月，文章《對簡單應用題教學的幾點看法》在華鎣市第一片區聯教活動中交流；

20xx——20xx年度所教二年級語文成績名列全年級第一； 20xx年10月，文章《11——20各數認識實踐活動的設計》在華鎣市第一片區理科組內交流；

20xx年3月獲得校級“五好家庭戶”光榮稱號；

20xx年6月班級參賽的舞蹈《大中華，我的家》獲校級一等獎； 20xx年9月被溪口鎮政府評為“優秀教師”；

20xx——20xx年度所教三年級語文成績名列全年級第一； 20xx年3月被溪口小學評為“優秀班主任”； 20xx年上期被溪口小學評為“優秀教研組長”；

20xx——20xx年度所教四年級語文、科學成績名列全年級第

一、第二；

20xx年11月，文章《培養學生良好的道德情感和正確的價值取向》在華鎣市第一片區文科組內交流；

20xx年6月班級參賽的舞蹈《紅炮仗》獲校級一等獎； 20xx年7月所教班級獲得“先進班集體”稱號; 20xx——20xx年度所教五年級語文、科學成績名列全年級第一； 20xx年上期被溪口小學評為“優秀班主任”； 20xx年9月被溪口小學評為“優秀教師”；

20xx——20xx年度所教六年級語文成績名列全年級第一； 20xx年3月被溪口小學評為“三八紅旗手；”

20xx年4月參加片區聯教活動，主講《購買上帝的男孩》； 20xx年6月本班參賽的舞蹈《降臨》和小提琴演奏《同一首歌》分獲校級二等獎和三等獎；

20xx年7月撰寫的文章《創建一題多練的作文教學模式》在《廣安教研》20xx年第三期上發表。

總之，自擔任小學一級教師以來，我始終以飽滿的熱情，高度的責任感，扎實的基本功，無私的奉獻精神投身于教育教學事業，認真履行職責，努力探索教書育人規律，不斷提高自己的教育實踐能力，勝任了小學一級教師的職責，且具備了小學高級教師的任職條件，為此，特申請晉升小學高級教師職務，請組織考核評審。

本年度述職報告(篇3)

朱永新教師說：“一個教師不在于他教了多少年書，而在于他用心教了多少年書?！庇眯牡那疤崾鞘裁词恰皭邸?，愛這一職業，愛自我的崗位，愛自我的學生。作為一名教師，最重要的任務就是使自我的教育教育教學質量有所提高，為此我讀了《如何成為一名優秀教師》這本書，書中一些新的教育信息、新的教育理念、新的教學方法，對我今后的教學有很多的幫忙。

從這本說中，我明白了要想成為一名優秀教師，我要做到以下幾點：

1、我認為一個優秀的教師不僅僅要有淵博的知識，更重要的是要有高尚的人格，能用自我的人格魅力去感染和鼓勵學生。

書中說教師的巨大力量在于做出榜樣，教師應當以自我的人格魅力感染學生，激勵學生，在教師的高尚人格的影響下，學生為其崇高的品德所折服，為其卓越的才能所傾倒，為其廣博的知識所陶醉，心甘情愿地理解教師的教育。這就是教師的人格力量。那么何謂教師的人格那就是四個方面構成的文化品格。

先說“德”。任何國家，任何時代，任何學校，都要求教師具有高尚的道德品質，這是支撐教育大廈的棟梁，是教師的靈魂。作為一名教師，首先要加強師德修養，提高自身素質，在與學生的交往中，“以德服人”。僅有良好的師德修養，學生才能“親其師，信其道，”進而“樂其道”，才能完成教育新一代的神圣使命，才能不辱教師這一神圣而崇高的職業，才能實現自我真正的人生價值，最終也能得到學生的尊重。那么，教師的德包括哪些具體資料呢首先，要無限熱愛教育工作，甘愿把自我的聰明才智毫無保留地貢獻給“太陽底下最光輝的事業”，全身心地投入到教育工作中去?！耙磺袨榱撕⒆印保芭踔活w心來，不帶半根草去”，具有神圣的職責感和使命感。僅有熱愛本職工作的教師，才會有任勞任怨、兢兢業業的工作態度；教師僅有熱愛、尊重學生，才會關心學生的成長。其次，要對教育事業有深刻的理解。教育起著傳播人類禮貌的重要作用，沒有教育，人類就無法前進。俗話說十年樹木百年樹人，教育是一項長期工程，不可能產生“立竿見影”的效果，所以，急功近利的短期行為勢必會使教育誤入歧途。教育工作是培養未來的建設者的，所以，教育工作者必須立足現實，著眼于未來。第三，要作風正派，待人以誠為貴，交往數信為最。寬以待人，嚴以律己。具備了以上三點素質，教師道德品質之燈便高懸于講臺之上，浩然之氣便充塞天地之間，就會產生無窮力量。

再說“才”。有德尚需有才。作為一名教師，要有一口好的普通話、一手好板書、一副好口才、一筆好文章、一套好方法。知識的海洋浩瀚無邊，點點滴滴都要經過教師之口緩緩流進學生的心田。每一個教師都要力爭做到出口成章，下筆成文。說和寫是教師的“絕活”、“硬功”。教師還要善于組織管理學生。一個不會管理的教師，就無教學效率可言，就更談不上高效了。

第三說“學”。衡量教師合格與否，“學問”很要緊。一個具有豐富的學識水平、嚴謹篤學、專業精深的教師才能贏得學生及家長的尊敬，也才能激勵學生刻苦攀登科學高峰。很難設想一個不學無術、胸無點墨的教師能夠勝任培養下一代的工作。很多的事實證明，現代的學生不喜歡那種古板、單一的教師，而是喜歡那些學識淵博，并且興趣廣泛多才多藝的教師。教師學識淵博，才會被學生信服。上課講得清楚，學生明白，對學生而言，無疑是一種收獲，而教師良好的、淵博的學識功底，則會使教師處處顯示出智慧與靈氣，讓學生陶醉，獲得享受，感受到心靈的沖擊，這才能使課堂產生迷人的魅力，所以說教師應是好學之人。

最終說“識”。作為教師，對事物的認識應比一般人深刻、正確。教師的工作離不開思考，思考之后要有主見。教師的任務是培養未來的建設者，培養未來的接班人，所以必須具有遠見卓識，教孩子六年要為孩子想六十年，為國家民族想六百年。教師要把教育教學工作置于宏大的歷史、文化背景和時代背景之下。教師是做人的工作的，應對不一樣特點的青少年，教師要“知人”，尤其對那些在別人眼中是“差生”的學生，教師應充分調動他們上進的進取性，培養他們的自信心，挖掘其潛力，使每一個學生都能成為對社會，對國家有用的人。動輒訓斥學生，諷刺挖苦學生，對學生前途妄下斷語是目光短淺的表現；善于從學生身上找閃光點，才是智慧的表現。

本年度述職報告(篇4)

自任現職以來，在人民教師這個工作崗位上，轉瞬過了七年，作為一名年輕老師，需要經常對自身進行不斷的審察與總結，以促進自我的不斷發展與成熟。我時刻不忘教師應有的形象，講政治、顧大局、守法紀、鉆業務、思進取，主要表現在以下方面。

一、提高政治素質，嚴守師德規范

對教師職業道德我牢記在心，并嚴格用其規范自己的言行，用以指導教育教學工作，在學科教學中面向全體學生，特別是對待學習有困難的學生我牢記辦人民滿意教育的服務宗旨，無任何排擠、歧視、譏諷、體罰和變相體罰學生的行為，總是曉之以理，動之以情，做到既教書又育人，始終把培養現代化的新型人才作為自己的奮斗目標。

二、加強業務素質，提高教學質量

為了提高自己的業務素質，我從備課、上課、聽課、評課，課后輔導、課外閱讀等方面積極地進行積累。

1、課前準備。

①認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，每節課盡量發揮學校的物質資源的優勢，增加一些教學內容，激發學生的興趣愛好。

②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識技能可能會有那些困難，采取相應的方法手段和預防措施。

③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

④擴充學生的知識量，拓展學生的知識面。針對目前高考與現代社會對全面發展的人才的要求，在課本的基礎上拓展相關的知識面，使學生的思想不被禁錮于學校的方寸之地，能夠跟得上時代的步伐，進而能夠隨時適應社會上的各種情況，成為全面發展的新時代青年。

2、課堂情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，在課堂中多采用肢體語言，激發學生的積極性。走出傳統教學的模式，緊跟新課改的步伐，將20_年和20_年暑假新課改的培訓所學到的新東西，充分在課堂中體現，并結合學校的資源進行合理的搭配，激發學生的學習興趣，讓學生在愉快的氛圍中達到掌握知識技能、增強體制的效果。

3、要提高教學質量，還要注意課的導入。我在導入課堂時，無論從場地的布置、學生的隊列隊形、學生活動的隊形、活動的內容以及組織手段的形式等方面，都根據不同的類型的課時內容，因地制宜的為學生創設一種富有激情、新穎的外界條件。例如：有時的場地采取的是多方位或者圓形等不同常規的設計，給學生一種好奇、新穎的感覺。熱身活動時，通過教師的的引導，師生一起一會自由練習，一會小組結伴練習等。這種組織方式既給學生創造了良好的學習氛圍，誘發了學生的練習激情，達到熱身的效果，又縮短了師生之間的距離，為順利進入運動技能狀態創造了良好的學習條件。

4、為培養自己多種興趣愛好，我還常到圖書室博覽群書，上網和同行交流、查閱資料，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。真正做到教學互長，并貫徹“活到老，學到老”的思想精神，使自己不落后于時代。

5、在帶投擲業余訓練隊中，通過書籍雜志和互聯網獲取先進的訓練手段和方法，加強自身的技能素養，為科學的訓練打好堅實的基礎。在訓練中，不千篇一律要求全部的學生用一種動作姿勢，區別對待每一名隊員，根據隊員的肌肉類型，尋找適合不同隊員的訓練手段。通過幾年的努力，逐漸形成了一套適合隊員的訓練體系。在實踐中，學生的成績都有了較大的提高。在20_年10月在濟南舉行的“省中學生學校杯”的比賽中，宗洋同學在鉛球項目奪得了同組別銅牌;11月在臨沂舉行的“省田徑錦標賽”中，寇煜同學在標槍項目獲得了同組別第七名。

在今后的教育教學中，我將繼續參加思想教育培訓，努力學習鉆研新課程改革，并努力在課堂中進行體現，在以后的工作中，勤奮學習，取長補短，爭取自身的思想、業務能更進一步的發展。

在本學期我較好的完成了體育工作，但在教學過程中還存在一些問題?，F在我將本學期的工作情況總結如下。

一、教學工作。

我的體育教學主要從三點來進行總結。首先，我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛煉身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基矗最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。在____年4月13日的____鎮中心青年教師評優課中獲得二等獎，在____年4月23日的區體育教師評優課中獲得一等獎。

二、廣播操工作。

在開學初我重點抓了廣播操，因為學生經過一個暑假，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊復習，一旦學生養成壞習慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。

第一，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。

第二，體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一，通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示范要清楚、準確、規范、優美。

第三，講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示范動作，讓學生加深對動作的理解。

第四，口令要清楚、洪亮、準確。第五，糾正錯誤動作要及時。另外，在廣播操教學過程中還得到了艾濱老師、李東瑞老師和其他各位班主任的大力支持。

所以，使舊縣小學的廣播操質量，在很短的時間內有了很大的提高。在提高的基礎上，舊縣小學的所有教師都能以身作則，跟學生一起認真的做操，給學生起到了示范作用。在___鎮中心廣播操檢查中受到了中心領導的好評，這跟小學所有教師的共同努力是分不開的。

三、訓練工作。

我能夠長期帶領學生堅持業余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上，為不耽誤學生的學習，我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。在作學生和家長的工作中，校長和班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓練工作。因此，我要加倍努力，爭取在____年運動會上取得好成績。

本年度述職報告(篇5)

20xx年，公司正式掛牌運行的第一年，公司各項業務、下屬子公司經營活動迅速開展，經營管理部的合同管理工作任務繁重、人力資源緊張。但在領導的指導和支持、同事的相互幫助、協助下，仍克服重重困難，順利完成合同管理各項工作，現將20xx年的合同管理工作情況匯報如下

一、20xx年合同簽訂情況概要具體詳見附表。

二、合同制定情況

根據公司《******》，按合同標的的大小，合同分為重大經濟合同、一般經濟合同和小額合同三類。我部按照以上分類進行嚴格的合同管理。在合同立項、談判、條款的設置、合同審核、合同簽訂以及合同執行進行全過程監控，防微杜漸，提高合同履約率，最大限度地防范和減少因合同隱患給公司帶來的法律風險和經濟損失。

（一）合同立項階段

對按規定需要招投標的合同，在合同條款設置時，按照標段特點進行專項設置，在招標結束后，再根據中標人在投標階段的各種承諾和方案特點全部寫進行合同條款中，如在渡槽C3標合同談判過程中，讓中標人再對6連拱施工進行的施工方案和費用進行報價，便于具體實施時避免施工單位坐地起價的投資風險；

對不需公開招標的項目，在合同談判前我部配合合同承辦部門聯合紀檢等相關部門做好市場詢價工作，認真調查法人資格、個人身份，對履約能力、資信等級、擔保能力嚴格把關，對合同價款的談判據理力爭，合理節約合同費用。

（二）合同評審階段

按照《******》的要求，公司重大經濟合同，均由我部組織有關部門進行會議評審，對重大、復雜或專業性較強的合同，還聘請專家、專業顧問機構對合同條款進行咨詢和評審，并報公司總經理辦公會、董事會研究決定方可簽訂。如我公司與國家開發銀行簽訂的高達***億的銀行貸款協議（包括8個主合同和3個附屬合同），我部聯合財務部在國開行強勢的合同地位下仍據理力爭，修改了部份格式合同條款，最大限度降低融資成本和減少融資風險，為公司爭取了最大利益。對一般經濟合同、小額合同，我部積極協助合同承辦部門嚴格審查合同，及時處理合同中出現的問題，建立完善的合同檔案，并督促合同承辦人員認真履行工作職責，確保所有合同條款簽訂手續和形式合符規定、程序正當，有效保證了企業成本效益、切實維護了公司的合法權益。

除負責公司總部各類合同的評審外，我部還積極參與子公司重大經濟合同的談判及評審，如省水投能源開發有限公司與水城縣金獅子水電發展有限公司進行的股權收購項目。在這個項目中，我部聯合公司法律顧問給予能源開發公司極大的支持，投入了相當多的人力，多次與水城金獅子水電發展有限公司董事會委托人積極磋商，充分開展法律盡職調查，通過競爭性談判會議確定收購事項的財務審計和資產評估機構，成立談判小組與該公司董事會董事對股權轉讓事宜進行耐心細致的多輪談判，在多方共同努力下最終達成了金獅子水電發展有限公司股權轉讓協議。

（三）合同簽訂階段

通過長時間積累的合同管理經驗，針對不同的合同類型，目前我部已有部分合同確定了標準文本，例如：咨詢服務類、辦公家具采購類、房屋租賃類、保險類、框架合作協議等。對不適宜采用標準文本的合同，我部也相應形成了成熟的合同審理流程，對合同雙方權利義務、違約責任、違約處罰等重要條款進行逐字逐條、一絲不茍的審查，力爭做到合同結構清晰、功能完備、思維嚴謹、表達精確、版面美觀。在我部同事齊心協力、共同努力下，通過嫻熟運用各類合同文本，結合嚴謹的簽訂審批流程和授權委托制度、規范的印章管理和使用等，20xx年我部合同管理工作沒有發生一起合同、信用失誤，未出現一筆合同糾紛，極大得降低了公司的法律風險，保證了公司成本效益上升空間。

三、合同的履行情況

本年度，所有合同履行過程中未發生合同爭議和合同糾紛，為企業樹立了信守承諾、規范經營的良好形象。目前黔中水利樞紐一期工程已經進入建設高峰，合同已支付金額初步統計已達****萬元，約占合同總金額的***%。大部分合同執行情況良好，鑒于部分工程類合同中一些監理單位和施工單位沒有嚴格履行合同內容，如人力資源和設備配置不到位或者投入不夠，造成了工期的滯后和監理服務不能滿足現場需求等，針對這些具體情況，我部除按合同規定扣除違約金外，（注：今年累計扣除施工單位違約金***萬元）還匯同****公司對違約單位分別進行約談，并提出了相關整改要求。大部分已基本整改完畢。

四、合同管理體系建設

（一）編制完成《****》

20xx年我部編制完成了《*****》。該辦法的編制歷時近一年，根據公司合同管理實際運行需要，結合公司的行業特點多次進行修改、討論，確定了公司經濟合同全面管理、全程控制、分工協作的原則，明確界定了合同管理機構的設置和職責，完善了各類合同的簽訂、審批、履行、變更和解除等流程，對合同基礎管理、合同責任等合同的日常管理工作和責罰也作了詳細的規定。隨著該辦法的進一步實施，相信未來公司的合同管理工作將更加科學、規范。

（二）重視提高合同管理水平

根據《*****》規定，我部門設立了專職合同管理員，負責合同保管、分發、統計和歸檔的工作。我部歷來重視建立健全的合同臺賬、注意保持合同檔案的完整性（合同檔案包括招投標文件到合同文本、重要的會議紀要等與合同相關資料），按時更新合同履行情況，以便能及時、準確地提供統計數據和有關資料，為領導的決策提供依據。同時為了提高公司合同管理工作相關人員的法律意識，理解、熟悉、掌握與業務相關的法律知識，我部門特邀請公司法律顧問舉辦了三期法律培訓，培訓的內容為《中華人民共和國公司法》、《****》、《中華人民共和國水法》、《國有企業法律風險防范》、《公司經濟合同管理辦法》及《合同法律風險防范》等相關法律知識。其中通過對《公司經濟合同管理辦法》的解讀使合同具體承辦部門人員更加了解公司合同簽訂的相關程序和事項，熟悉掌握相關法律知識并且靈活運用，加強了風險防范意識，提高了工作效率。

另外我部還組織對子公司的合同管理工作進行巡查，針對巡查的結果給予專業意見，提出整改建議供子公司參考。我部還積極參與各子公司重大合同項目的談判、評審工作，有效防范建設和經營管理過程中的法律風險，為規范下屬子公司經營行為保駕護航。

總的來看，20xx年我公司合同管理工作基本達到了公司要求。但客觀的說，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質和水平還應繼續提高，下一年仍應進一步加強專業知識的培訓和學習。二是合同管理機構還有待完善，各部門應按《*****》要求設立專職的合同管理員；三是合同管理還需細化，務必做到精益求精。這些問題需要在來年的工作中加以解決、完善。

本年度述職報告(篇6)

一、本著“健康第一”的指導思想，提高認識，切實抓好體育教學工作。

本期認真貫徹執行《體育課程規范》，本著“健康第一”的指導思想，確立“以人為本”的體育教學目標，結合德育、智育和美育，促進學生身心的全面發展，為培養新型、現代的建設者和接班人做準備。

在教學中能以現代課堂理念規范自身，有目的、有計劃的進行教學活動，教學質量有明顯的提高。認真做到經常性地對教學工作進行檢查、總結，和時發現問題，解決問題，逐步認識和掌握新課程規范下體育教學新的規律。根據學期初所制定的體育教學工作計劃和教學進度，結合教學的實際情況上好每節課，認真寫好教學反思。

二、常抓不懈，推動“兩操”有序開展，積極推動冬季長跑活動。

學?！皟刹佟笔菍W校整體推進素質教育的一個窗口，抓好“兩操”也是學校管理工作方面的一項重要內容。一學期來，繼續嚴格規范廣播操進出場的紀律和做操質量，做到出操靜、齊、快，動作規范、美觀。繼續實施“領操周周換”制度，不時改進廣播操動作質量，樹立六年級下學期在學校領操的典范模范作用

三、繼續加大課余體育訓練力度，積極參與第三屆運動會

學生課余訓練和競賽是學校體育的重要組成局部，對活躍學生課余文化生活，促進學校體育工作開展、發揮學生特長，培養后備體育人才具有積極意義。本學期我繼續地開展課余體育訓練工作。一學期來，利用大課間和課余時間，帶領學生進行日常訓練，做到有計劃，有記錄。在校第三屆運動會中，六(3)班學生們不但繼承友誼第一、競賽第二的優良作風，而且獲得了男、女團體均為第一的好成果。

部門經理年度述職報告2000字模板

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部門經理年度述職報告【篇1】

尊敬的各位、各位同仁：

根據飯店的統一安排，我在這里向大家進行。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫x，現任客房部經理。我是去年x月進入xx飯店工作的，進入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年x月被任命為人事部經理，至今年x月初，由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。

我本是學工科的，畢業之后在工業企業呆了九年之久，在工業企業里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近x名員工的企業負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。時至x年x月份，x區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。

初涉飯店行業，我對飯店專業知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識，熟悉xx飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會?？尚业氖?，進店后不久，飯店即安排我到幾大業務部門實習，讓我親身感受飯店的業務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。

在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度，協助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優秀的員工擔任管理職位;在政策運用上，充分發揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業與員工利益的關系，盡量做到企業和員工兩得利;在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。

在調客房部工作后的近x個月時間里，在房務總監xx同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性;同時，積極掌握各項規范，對每一個細小的規范都力爭做到心中有數;在管理中遇到的一些突發事件，及時向顏總監請教解決辦法，對不太明確的規范，也及時向總監請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。在工作中，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間，和領班信一起收房;在會議接待較緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學到了不少東西，我也感到非常的充實。說實在的，自調客房部工作以來，我每天早上7：00鐘離開家門，下午經常不能按時下班回家，家里上小學一年級的女兒無人照顧，老婆經常埋怨我不管理家里，可是，我覺得只要部門工作有成效，我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?

其實，以我的專業知識、業務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向xx老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。

我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發展，所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展，好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期發展，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進;二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業微薄的利潤;三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念;把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬;把人力資源開發放到首位，開發和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障;四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現資源共享。

最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。

謝謝大家。

部門經理年度述職報告【篇2】

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的＇努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結協作

我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

四、內強素質、外樹形象

一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅

持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結經驗、改進不足

經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。

20XX年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：

1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。

2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。

4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為xx的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

述職人：xx

20XX年x月x日

部門經理年度述職報告【篇3】

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去，透過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展xx用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省xx任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將20xx年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的'標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務必堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算：

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領導、各位同事：

對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務完成狀況。

我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。

在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，透過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空白市場。

連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能帶給信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!

2、健全營銷網絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，消滅空白縣市。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。

我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

部門經理年度述職報告【篇4】

歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節。一年時間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個人的一生而言卻不算短，特別是當年富力強的時侯，更具有十分重要的意義。過去的一年，是我走上新的領導崗位的第一年，更是我人生的一個轉折點。在廠行政領導分工中，安排我分管經營工作，主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業務，我邊學習邊工作，邊工作邊學習，一年多的工作中，既有苦，也有樂;既有成績，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會，竭盡全力，兢兢業業地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達的經營指標。現就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結和剖析，并向總經理作以下匯報：

第一部分主要工作成績

一、財務管理是企業管理的一部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，關系到企業的生存和發展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務知識，尋找內部控制的薄弱環節，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，20xx年10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經一月，編制了加工車間主要產品的目標成本，以此，對生產成本進行控制。20xx年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《關于現金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對全廠的固定資產進行了認真核查，規范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內部控制工作更加有效，財務核算工作更加合理、真實、可靠。

二、受委托，從20xx年8月份開始，對三項制度改革進行調研，先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關處室共同協商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結果。

三、今年元月份，主持制定了《xx經營責任制實施辦法》，進一步完善了以經營責任制為中心，責、權、利相結合，按勞分配，績效優先，兼顧公平的經營責任制考核體系，有效發揮了經營責任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓，從20xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員人，獎勵人，降崗人，促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓先進單位稱號。

五、今年4月份，在非典肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調人員，設立檢查站保護水源、并經常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務。

六、協助開展戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時間長，任務重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。

七、加強勞動紀律管理，從20xx年7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任職經歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。

1、虧損，雖說是由原材料質量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發現，特別是去年的潛虧轉移到今年，給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。

2、《經營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。

3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結果不對等。雖說與大環境有關系，但主要與培訓缺乏創新，方法單一有關，需要下大力氣進行改進。

4、改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。

自身剖析。

我分管經營工作，管錢、管人、管事。可以說利在手中，但我深知貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學習，以提高管理能力，業務水平，能緊密聯系群眾。深入實際，大膽工作。但金無赤金，人無完人，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質和能力，更加自如地干好本職工作，使的經營工作上臺階。

第三部分建議、意見和今后工作努力的方向

建議、意見

1、在改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產力發展的生產關系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關系。市場經濟日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創新，只能生存于一時，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時代所迫。為了機電修配廠的生存，發展，各項改革應穩步向前推進。

2、今后努力的方向

繼續加強學習，提高自身素質，不斷適應環境的變化。加強道德修養，拒腐防變。踏實干事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求經營工作的健康，穩步，有效開展。

部門經理年度述職報告【篇5】

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

xx年就要到了，為了“xx一號”建設成為“xx領先，xx第一”的現實，作為前期部部門負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有潛力為實現這一目標勇于承擔職責，保駕護航。

一、xx年工作資料：

1、完成“xx一號”一期開工建設的所有手續。

2、完成“xx一號”一期商品房銷售的所有手續。

3、協調好一期建設過程中的行政檢查，協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。

4、完成一期項目綜合驗收，并辦理后續前期手續。

5、做好二期開發建設的各項準備工作。

二、部門建設：

使內業、外業、資料等各項管理更加制度化，更加規范化。

三、提高部門業務素質，做到“內強素質，外樹形象”。

四、加強內部、外部團結，做到內外都有良好的工作氛圍。

五、加強項目前期工作前瞻，及時溝通、及時匯報、嚴格落實。

最后，在新的一年的工作中，我將發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰克服不足之處，不斷學習勇于進取，為實現公司的既定目標作出新的貢獻!

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經理年度述職報告【篇6】

尊敬的店領導，各位同事：

20xx年是酒店行業競爭達到白熱化程度是一年，也是我店營銷史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開業，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務比拼戰，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領導的指導下，在各部門的積極協助下，我同銷售部的同仁們攜手共進，直面種種挑戰，拼搏工作，努力開拓客戶市場；雖然付出了艱辛的努力，但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差xx多萬元，沒有完成好全年的經營任務，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇，總結經驗教訓，努力開創嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是，由于休了x個月產假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰，雖然產假期間繼續積極聯系客戶，繼續關注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業做出實質性的貢獻，在此深表歉意！總結好過去才能創造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報，望領導和同事們批評指正。

一、盡職盡責，努力拓展客房銷售市場

20xx年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨大壓力，時刻以高度的責任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續堅守崗位工作，直到x月份才不得不休假；x月份重回崗位后，繼續保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。

1、創新思路，創建自己的特色服務。結合市場競爭實際，我（與同事們）創新了營銷思路，推出“延伸服務”等項目，得到店領導大力支持。x月份，與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”，分別制作機場及酒店宣傳廣告牌，在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺，免費為出港客戶解疑答惑，并針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務，開創了當地酒店的增值服務新紀元，得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度贊揚，提高了網絡客戶的回頭率，推動今年散客及網絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優惠活動，散客市場口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會城市增加較多。

2、總結提高，推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊總結，提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會，對上月的銷售經營數據進行對比分析，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路，有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。

3、多措并舉，盡力擴寬客房銷售渠道。

激勵員工搜集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取他家客戶流向我家；與xx、xx、同程等多家網絡訂房公司加強合作，并與xx公司簽訂合作協議，不斷開拓網絡市場，取得顯著成效，今年網絡房收入同比去年增長x%，成為一大亮點；組織開展客戶大拜訪活動，積極征求客戶意見，提升服務質量，加對消費變動較大且排名前x位的協議客戶進行拜訪，使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶；加大對協議客戶的銷售力度，帶領同事到周邊政府及企事業單位的拜訪，x月x日至x月x日，共簽訂協議xx家，新簽協議占比超過xx%。對偶爾有消費的部分大客戶，采取贈送代金券、贈送果籃、發送周末短信等方式與客戶加強聯系，挽回了部分協議客戶。

二、抓好促銷，積極爭取餐飲銷售業績提升

起草制定了20xx年宴席促銷方案，前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售，到住宅小區、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發放宴席宣傳卡，通過一系列措施加大宴席宣傳力度；后期推出贈送宴會紗幔背景、發揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務；并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識培訓，不斷提高宴席餐標，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績，同比增長x%。同時，推出每日特價菜及商務套餐促銷活動，及時調整商務套餐品種，以客房帶動餐飲銷售；另外，根據客戶反饋意見聯系租用增配麻將，帶動包房餐標提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長x%。

三、強化管理，極力建設高素質的專業銷售團隊

結合酒店實際，對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改，完善員工日常工作內容，便于監督考核，提高了銷售管理水平；制定部門員工培訓計劃并監督落實情況，實施每周培訓；業余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練，并市人民廣播電臺取得聯系，鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告，自己到電臺進行錄制，以嶄新的方式促進員工素

質不斷提高。一年來，銷售團隊敬業、服務意識和公關能力有所提高，今年推出了宴會全程跟蹤服務，每次宴會指定專人負責跟進落實，給客

戶提供便捷的服務，得到了客戶的好評，成為酒店的服務性標桿班組。一年來在領導同事們幫助下雖然有所進步，但也存在明顯的差距：一是個人學習方面存在欠缺，往往埋頭于具體事務而忽略個人業務能力的提升，一定程度影響了個人潛力的發揮；二是創新意識不夠，營銷策劃能力不強，市場分析預測不強，對于客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創意的點子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理；一季度實施低價競爭策略，協議價格下降，并沒有因此而挽回流失的協議客戶，說明市場預測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強，培訓內容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強學習，提高銷售管理能力，內強素質抓管理，強化銷售團隊培訓，提高業務能力和執行力；外樹形象抓市場，精心策劃營銷方案，周密組織促銷活動，提高服務質量，穩定老客戶，拓展新客戶，培養忠誠客戶，切實提高銷售業績。

20xx年全省旅游發展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇；多家高檔酒店的開業也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰和機遇，我將會同銷售部同仁，堅定必勝的信心，與全體民航人團結一致，齊心協力，開拓創新，拼搏工作，極力擴大市場占有率，努力開創酒店市場發展新局面！

述職人：xxx

20xx年x月xx日

部門經理年度述職報告【篇7】

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我叫xx，任xx公司xx部經理，主要負責各個車間的技術、質量和安全生產工作。一年來，我嚴格執行xx總經理的各項生產經營管理工作的工作部署和要求，全力做好助手和參謀角色，求真務實，勤勉敬業，全面完成了各項安全生產管理工作的既定工作目標?，F按照年度述職方案要求，就xx年主要工作匯報如下，請各位領導批評指正：

　一、20XX年工作任務目標完成情況、重點工作及取得的成績

實現安全生產零事故；實現產值xx億元，利潤xx萬元；研發新產品6種，新增產值xx萬元，新增利潤xx萬元；完成技改項目xx項，培養機長xx人；半成品一次交檢合格率達到xx%，提高了xx個百分點，成品一次送檢合格率達到xx%，提高了xx個百分點，成品出廠合格率100%；實施成本控制目標管理，主要xx、xx材料消耗量降低xx%，執行xx材料折價置換措施，置換xx材料xx噸，節省材料購置資金xx余萬元，創收xx余萬元；清理庫存xx萬元，節省利息xx萬元；完成x類x項管理提升，安全生產各項管理工作日趨規范和嚴謹。

二、20XX年工作過程中的經驗做法

一是xx產品生產主導地位的確立促進了公司知名度的快速擴展和品牌美譽度的有力提高，證明了技術創新和產品研發是公司核心競爭力提升的重要途徑。二是深入實施管理提升戰略是推動公司持續快速發展的堅強保障，我們進度管理、質量管理、成本管理和部室職能轉變等各項新舉措產生了更高效能。三是職工年代和工作觀念的差別決定著我們各項工作結果的優良中差，職工隊伍的執行力建設、整體技能提升和行為觀念的有效統一是開展各項工作的重要前提。

三、工作中存在的問題與不足

一是現場管理及日常督查需進一步加強；二是專業人才匱乏，信息采集封閉，產品研發及更新有待提高；三是隊伍的素質技能建設需進一步提高，規范統一的工作觀念和技能培訓應成為今后工作的重點。

四、20XX年工作思路、目標、工作計劃及主要措施

①力爭實現xx、xx產品產值xx億元，利潤xx萬元；力爭實現xx產值xx萬元，利潤xx萬元。

②全力做好xx、xx擴建項目的基礎建設及設備的安裝調試工作，確保xx年xx月xx日前達產達效。

③著重操作、機械、電氣設施、財物和交通安全，嚴格落實安全防范措施，確保實現安全零事故管理目標。

④統一核算流程，提升定額標準，發掘全員潛力，實現科學調度，確保產能高效產出。

⑤實施全程控制，提升操作技能，加強流程、設備改造和技術創新，嚴格目標管理，實現半成品、成品一次送檢合格率達xx%以上，成品出廠合格率確保100%。

⑥實現xx材料實耗量x-x%的新增節約，參照比重、可生產長度及價格三項參數，實現xx材料的最低化消耗。

⑦以xx系列產品的持續研發和品質提升為主，力爭實現產值xx萬元，利潤xx萬元。

我的匯報完成，謝謝各位領導。

述職人：xx

20XX年x月x日

2022護理年度述職報告范文2000字5篇

歲月不待人，新一階段的工作正在不遠處等著我們。回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎？該是好好寫崗位述職報告了。述職報告是帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣。你知道如何寫一份漂亮的崗位述職報告嗎？欄目小編特意收集和整理了護理年度述職報告范文，如果對這個話題感興趣的話，請關注本站。

護理年度述職報告范文 篇1

20xx年在院領導的指導下，自己能夠遵守醫院的各項規章制度，服從領導分配，做了以下工作：

一、在創衛工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科門診及病房，完善各項制度，認真組織各項材料，我院被市創衛辦定為x市創衛工作標桿單位，在市創衛辦的指導下，4月24日由市創衛辦組織我市各醫院創衛辦人員，來我院參觀學習，5月8日通過了國家級創衛小組的驗收。

二、5月8日調入護理部工作，在護理部服從科主任的分配，配合總護士長認真抓護理質量，每月下病房檢查示范病房護理質量3次，每月配合質控小組組長下科室檢查一次，每月下科室檢查各科室護理質量一次，并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的護理質量，使病人滿意度有了很大提高。

三、每月下科室對全院各科室住院病人進行滿意度調查一次，大科室每月發放8張，小科室發放5張，改變了以往的調查方法，調查每一位病人時，都由護理部人員將調查表內容逐項向病人及家屬詢問，真實的調查了各科室護理工作中存在的問題，同時及時將存在問題向護士長反饋，并進行解決。

四、參加每月的護士長例會，將檢查中存在的問題進行反饋，護士長制定整改措施，從而提高全院的護理質量。

五、配合總護士長負責組織全院的業務學習，加強新進護士及實習護士的培訓，定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓計劃、記錄，并提問新進人員護理常規及護理知識，督導新護士自學的能力，盡快掌握護理知識，使她們成為一名合格的護士，減少差錯事故的發生。

在今后的工作里，我將再接再厲，一如既往的服從領導安排，配合總護士長的工作，認真抓好護理質量及護理人員的培訓，確保護理安全。

護理年度述職報告范文 篇2

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

首先，謝謝各位領導給我機會，將我一年的工作運行情況做個簡單的回顧總結，以便大家了解，同時批評指正，從而使我的工作進一步提高，更好地服務群眾。

護理質量的優劣是衡量醫院管理水平的指標之一，他直接關系到病人的生命與健康，如何提高護理質量是每位護理管理者要面對和深思的問題。醫學模式的轉變，健康觀念的更新，人民生活水平的提高，使得護理對象對護理工作提出了更高的要求，他們不僅要求治好疾病，還希望得到尊重，重視、關懷、理解等心理上的滿足。因此，加強護理管理，提高護理工作質量，提升病人對護理服務的滿意度是護理管理的中心任務。為了完成這一任務，一年來我們再抓制度建設的同時還緊緊抓住三條主線，既團隊，質量和創新發展。團隊主線是管理的基礎，也就是凝聚力。要求護士長要調動科室護士的積極性，人人參與管理，使管理工作處于主動地位。護士長要以身作則，樹立威信以提高管理力度。質量主線是管理的核心，醫療、護理質量是醫院的生命中樞，要求科室嚴格執行各項工作流程，護士長將質量檢查工作日?；?。創新發展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對薄弱環節進行改進創新。現將工作匯報如下：

一、加強質量管理，提高服務能力

1、提高護理管理水平，更好地為人民群眾提供優質的服務，構建和諧的護患關系，一年來，根據上級文件精神和院領導的指示精神，年初制定《20__年護理工作計劃》、使護理質量管理有條不紊的進行，護理質量處于持續改進的趨勢。未發生護理不良事故。

2、認真履行護理部主任職責，每月主持召開護士長會議，總結上一階段的工作開展情況，分析護理工作上存在的缺陷，集中反饋并提出整改意見，使臨床出現的問題得到有效的解決。并布置下一階段的工作內容，要求科護士長按照“二甲”標準，做好科室各項工作并及時做好記錄，通過護士長手冊反應日常工作的完成情況和管理水平，隨時接受上級部門的檢查。

3、為了適應社會的發展、專業的挑戰，今年選送護士長參加了省衛生廳組織的中醫護理適宜技術、手術室規范管理、供應室鍋爐操作流程培訓班、參觀了省中附院優質護理示范病房的管理，改善護理管理理念，提高管理水平，使護士長逐步提高自身的非權力影響力，做護士的典范，以帶動護理隊伍整體素質的不斷提升。

4、認真學習帶領并鼓勵大家要認真學習專業護理知識，提高自身的業務素質，主持護理人員進行“三基”訓練、技能大賽，采取定期護理業務查房、教學查房等形式進行學習，對新護士進行崗前培訓，幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業務。

5、充分發揮三級質控組織的作用，每月在主管院長帶領下進行一次全全院性的質量檢查、督促指導，并及時記錄、及時反饋護理質量檢查結果，要求科室人真整改。堅持護士長夜查房，巡視重癥病人，強調對重癥病人的護理，規范護理行為，嚴把護理質量關。經過全體護理人員的不斷努力，護理質量有了很大的提高、治療室、處置室、產房、手術室物品擺放整齊管理規范，衛生符合要求。根據我院藥品管理制度、急救藥品進行了規范管理，做到專人管理，帳物相符、班班交接、記錄齊全，急救物品完好率100%，20__年護理部對所有出院病歷進行查閱，文書書學合格率96%。

6、對全院護士進行護理安全教育，經常組織學習護理管理報上的文章、護理核心制度，通過學習提高大家的法律意識和自我保護意識;另一方面對薄弱環節進行改進，例如增加出院病人的告知內容，乙肝病毒攜帶母親是否哺育嬰兒進行告知等。以降低護理糾紛、護理不良事件的發生率。

二、堅持“以病人為中心”，緊緊圍繞提高服務質量這個主題。

1、護理專業是一門與人的生命和健康密切相關的專業，它需要護士不僅要有一定的專業知識、技能，更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業道德素質。為了進一步提高護理工作質量，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，組織大家學習了《護理需要情商》這篇文章，明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果，從而影響這病人的康復和心理健康。要求護理人員根據疾病種類進行必要的咨詢和告知，做好手術前、后的訪視，同時，護士站為患者準備了健康知識宣傳單傳播醫學知識，提高群眾的自我保健意識，此項行為很受患者歡迎，20__年發放住院病人滿意度調查表104份，滿意度為9703%。

2、通過學習《中國護理事業發展規劃綱要》和個別談心等方式，護理人員的思想有了很大的改變，年輕護士對未來充滿信心，工作熱情有所提高，當患者遇到困難時，我們的護士樓下一路小跑為他協調解決，此類好人好事數不勝數，去年內兒科病房受到表揚信_封;婦外科病房受到表揚信_封。

三、加強醫院感染控制，確保醫療安全

預防和控制醫院感染是一項涉及全體醫務人員的系統工程，我們必須高度中重視。護理部兼職醫院感染科的工作，重新修訂了《手術是醫院感染控制對策》，《產房醫院感染控制對策》定期檢查制度的落實情況，充分發揮制度的落實作用。按照工作計劃，每年對工作人員進行了醫院感染知識培訓并進行考試，定期召開會議，要求士長加強醫院感染管理，減少醫院感染的發生，杜絕醫院感染暴發流行。監督醫務人員必須嚴格執行無菌操作原則，掌握無菌技術和隔離措施。

四、今后的工作思路：

1、帶領大家多讀書看報，掌握護理專業發展動態，加強業務學習，提高專業理論水平和專業技術，其形式要多樣化。還可開展科室之間、護士長之間的經驗交流活動，達到揚長避短的目的，提高服務能力和服務水平。

2、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。堅持“病患至上，用心服務”、病人滿意就是我們的工作標準，病人需要就是我們的服務方向、做到關心病人、理解病人、尊重病人，使病人在住院期間感到親切。具體方法就是認證做好入院介紹、疾病咨詢、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、術前術后的訪視及出院指導，知道內容包括治療結果、預后情況及出院后的注意事項和飲食。提高病人的滿意度。

3、認證學習并落實各項規章制度，倡導在制度面前人人平等，使護理工作制度化、規范化。通過集中授課合晨會學習一些案例，提高大家的醫院感染管理意識和風險管理意識，確保臨床護理安全。努力為患者營造一個安全的就醫環境。同時以告大家的法律意識和自我保護意識。

4、不斷完善質量考核標準，通過考評了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員的工作狀況，有的放失的進行相關知識和技能的培訓，做到人盡其才、才盡其用，充分發揮護理人員的主觀能動性，更好的為患者服務。

5、“以人為本”，關心、愛護、尊重、理解護士，做到以誠相待，激發護士的工作熱情，增加護理隊伍的凝聚力，只有這樣，才能給病人以燦爛的微笑。

護理年度述職報告范文 篇3

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象.

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1x2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加x地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

護理年度述職報告范文 篇4

各位領導、科主任、護士長大家好!應醫院管理的要求，在這作為我工作的述職報告。

我于20____年9月任護理部主任，現正好任職期滿3年。大家都知道，以病人為中心、提高醫療服務質量是醫院永恒的主題，醫院都是圍繞管理年活動的質量、安全、服務、費用八字方針的要求開展工作。醫院的核心工作就是醫療質量，而護理業務技術的質量和水平，直接影響醫療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質參差不齊，要管理好一個團隊，我深知我個人的素質、能力與質量密切相關，所以我在工作中不斷加強業務能力的學習，注意提高個人的素質與修養，也結合自己學過的醫院管理學科，所以在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協作，希望以良好的職業素養和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。當然，護理部的管理工作并不是一個人能做好的，3年來我延續護理部一貫團結合作的精神，平時與科室同事共同探討護理工作的思路及發展方向，工作互相協助，以醫院交給的工作為目標任務，把如何確保病人安全，改善護理服務和持續護理質量改進作為護理部工作方向?，F由4方面總結我們護理部3年來的工作情況：

一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質量管理和評價制度

1、重新修訂護士長工作手冊，進一步完善和規范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結，護理部每季度檢查手冊內容，以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用，也體現護士長科室護理管理的全過程。

2、建立了護理部公共郵箱及護士長信息傳達系統，及時通報護理信息和反饋存在問題，提高了工作效率。

3、重視執行兩個《規范》。貫徹落實XXX省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》，護理部制訂落實各項核心制度的指引，加強對核心制度執行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規范護理行政查房、工作制度及會議制度。

4、重新修訂護理人員工作質量評價標準和各類護理人員崗位職責，按高級責任護士及初級責任護士的要求，對護理人員的醫德醫風，工作質量，繼續教育等項目按輕中重度缺陷扣分

5、____年我院進行電腦收費及醫囑錄入，規范了電腦錄入(轉抄)醫囑的執行及查對，正確執行醫囑。

二、病人安全管理及臨床護理質量持續改進

1、改變護理質控模式，落實護理三級質控，取消以前的季度末護理聯合大檢查，改為護理督導，護理部成立質量督查小組：病房管理(護理安全、服務品質)小組、護理文書小組、消毒隔離質控小組，護士規范化培訓小組、危重病護理小組、靜脈輸液小組，糖尿病護理小組，壓瘡防治管理小組，要求各小組按職能、質控標準及《病人十大安全目標》進行不定期、有重點的過程專項督導。護理部每季度根椐過程督導的存在問題進行專項督查，每月底召開全院護士長大會，對督導過程中經常發生的突出問題進行分析，及時強調落實各項整改工作。

2、認真落實護理安全質量十大安全目標，嚴格執行核心制度，各科下發病人十大安全目標，按病人十大安全目標不斷建立和完善各項規章制度、護理技術指引及各類應急預案，統一購買標準床邊護理安全警示標識，制訂溫馨輸液提示，落實安全宣告，確保病人安全。對急診、重癥監護病房、助產等高風險專科經常督查護理安全問題。制訂并執行手術安全核對單及輸血安全護理單，規范了手術核對及輸血觀察、護理及記錄。

3、認真落實交接班制度，改革交接班模式，設立交班日志，規范交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會交接班，對交接班的情況進行點評，并要求護士對交接班中存在的問題，及時地采取整改措施。

4、規范護理行政查房制度，每周巡視病區2次，重點督查有關護理管理工作質量，崗位責任制、規章制度落實執行情況、服務態度及護理教學情況。把檢查發現的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質量持續改進。

5、每季度召開一次護理質量持續改進委員會會議，建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調查、分析工作，吸取經驗教訓，提出防范與改進措

6、____年市衛生局組織專家組蒞臨我院對護理事業發展規劃中期評估檢查工作，會上專家們對醫院護理工作的提出的意見和建議，護理部按照專家組的意見和建議，對照中期評審的標準，積極查找不足，認真予以整改和落實。

7、改革傳統的護理上班時間，改革病房管理模式，落實護士分層級管理，護士分管床位、責任到人，高級責任護士依據能力擔任組長，于去年9月份在ICU、內二科及外一科3個科室開始進行APN連續性排班，在試行過程中不斷總結，這樣以以點帶面的形式以后在全院鋪開，通過排班模式的改革，增加了高峰治療時間護士的人力，減少了交班次數，保證高年資、有經驗的護士在一線崗位，體現了護士層級使用，更有效地保障了護理質量和病人的安全，得到了患者、醫生及護士認可。

8、改革護理文書書寫，護理部制定護理文書落實計劃，組織全院護長學習，并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單，要求書寫簡明扼要，準確客觀、實時動態記錄，把點段式、分散式記錄代替回顧性書寫。護理部組織每季度分?？七M行病歷點評，由科室派人查看歸檔病歷，科室與科室互相點評，改革后的表格式護理文書書寫質量得到不斷提高，簡化了護理文書，減少了護士花在記錄方面的時間，把更多的時間還給病人。

9、消毒供應是醫院的重點部門，按規范要求，護理部主任是消毒供應的直接管理者，為了更好的規范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平，所以我在____年進修時專門到供應室學習一周，每年參加省級消毒供應培訓學習。____年我院供應室通過了市衛生局的驗收。現供應室由分散式管理向集中式管理，將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理，這充分發揮了現代消毒供應中心的作用，也使我院的消毒供應模式走在全市前列。

三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續教育、護理科研、護生帶教工作

1、做好全院護理人力資源使用和需要調研，做出方案，為醫院對各科護士定編提供可靠依據，根據《護士條例》人力配置要求，____-____年新招聘護士名，護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。

2、全年外出協調人員。

3、護理部制訂新護士輪訓計劃，各科制訂新護士的培訓目標，每個科室有各級各類人員培訓制度及?？婆嘤栍媱?。

4、注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養，有良好素質的護士才能做出高質量的護理工作。為強化三基三嚴訓練，全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力，結合《臨床護理技術規范》要求，認真貫徹落實護士崗位技能訓練，護理部將定期到臨床各科進行抽查，隨機抽考護理人員對護理技術操作掌握情況。

5、制定教學查房評價標準，每周組織教學查房一次，組織初級責任護士全院性業務學習每月一次，高級責任護士全院性業務學習每季度一次，每年組織完成強化操作訓練8項。規范護理小講課，全院組織小講課學習，對講課內容及形式進行點評。

6、護理部制訂考核制度，從四個方面進行：理論考試、技術操作考核、崗位責任制質量考核和年度考核。理論考試由護理部統一安排，對全院護理人員進行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次，考試成績計入個人技術檔案。針對年輕護士多的特點，護理部平時到科室巡視檢查時，隨機考核年輕護士對本科常見病、多發病的護理理論知識和護理技能要點，這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學習主動性和積極性。

四、深化以病人為中心的服務理念，提高病人滿意度

1、護士是專業技術性服務階層，在服務禮儀中更需體現知識的內涵，尤其是儀表、言談、舉止，對提高服務質量及醫院護士整體形象有很大的影響，護理部制訂護士服務禮儀要求，其內容包括儀容、儀表文明要求及護士院內舉止、語言文明規范要求。每年組織護理服務方面的知識培訓。

2、本著以病人為中心的思想，內強素質，外樹形象，制訂我院護理愿景：您的健康、我們的心愿，并掛于醫院宣傳欄及護士站內，提升護理服務文化內涵。

3、為提升護理服務理念，轉變服務意識，開展星級護士評比活動，科室護理人員相片掛在墻上以便病人監督。每月發放病人評議表。

隨著醫療衛生事業不斷發展，人民衛生健康需求日益增長，我們護理部全體人員將繼續帶領全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業發展規劃》、《護士條例》的各項規定，以《____省護理管理規范》為準則、以《臨床技術規范》為指導，不斷規范護理管理，加強護士隊伍建設，強化三基三嚴訓練，樹立以病人為中心的服務理念，以改善服務態度，提高護理質量，保證護理安全為目的，為醫院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。

護理年度述職報告范文 篇5

20__年，我院護理工作在院長的領導、關心、支持、重視下，在各科室主任幫助及全體護理人員的共同努力下，圓滿完成年初制定的護理工作計劃，同時，積極投身“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動，對照標準，抓好各項工作，使護理工作穩步提高，現總結如下：

一、護理隊伍建設

1、全院護理人員共49人，高護36人，中專13人，取得職業證護理人員45人。今年，在人力資源配合下，招聘21名護理人員。護理部分批進行崗前培訓，培訓率達100%，內容以禮儀教育、理論知識、技能操作、護理與法律等為主，經1—6天培訓合格后，分配到科室試崗1—3月。下科室后，科護士長圍繞著帶教計劃，一對一進行帶教。護理部深入科室檢查指導，定期考核，現有14人經優化組合，在科室參與值班。

2、 完善護理體系

在人力資源的支持下，護理部引進一名管理人才，提拔了四名青年護士長。護理部對新任護士長采取跟班指導、交流、等形式幫助她們盡快轉變角色，在短時間內承擔起科室的護理管理工作。

二、 新科室組建和工作情況

1、組建了內二科護士站

①護理人員達到7人，完成年初計劃。

②器械設備、藥品 、辦公及生活用品購進齊全。

③加強護理人員?？啤叭庇柧?，達標率70%以上

④在醫護人員相互配合下，診治住院患者751人。

2、組建了門診預防接種科

①確定在門診處置室

②器械設備、藥品、辦公及生活用品購進齊全。

③護理部配合醫務科制定接種疫苗相關制度，并組織科室護理人員學習，相關知識的掌握達85%以上。

④落實李楠為負責人，門診護士兼接種疫苗工作。

⑤在醫護人員相互配合下，安全接種疫苗1469人次，發放脊髓灰質炎糖丸335粒。

3、組建了耳鼻喉科

①在門診組建耳鼻喉科處置室

②器械、藥品、辦公、生活用品購進齊全

③護理部組織手術室、外科、門診護士學習耳鼻喉科疾病護理常規、手術配臺、器械功能、保養、清潔消毒等。

④配合馬院長制定收費標準及門診處置室和五樓手術室的工作范疇。

⑤在醫護人員相互配合，共同完成了耳鼻喉科手術40多例。

三、規范了護理查房。業務查房達標率80% ，衛生達標率85%

1、完善了護理行政查房和業務查房的內容及方法。

①護理行政查房：查病房管理、崗位責任制、護理規章制度及提出問題的改進情況。

②業務查房(教學查房)：查護理常規的執行，病室現場講解、提問、總結方式。

2、查房要有目的、有計劃進行，重點突出解決實踐問題。

3、護理部主任，每周定期查房一次，科護士長每周大查房一次，每日小查房。

4、達到：

①檢查護理質量，研究解決疑難問題。

②提高護理人員組織及業務能力發揮護士長領導作用。

③使理論聯系實際，調動積極性是有益于教學

公司文員年度述職報告1000字通用

一份優秀的崗位年度工作總結都涉及哪些方面呢？此時我們更要寫好一份崗位年度工作總結，年度工作總結在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上，述職報告之家編輯花時間整理了公司文員年度述職報告，為方便后續閱讀，請你收藏本文！

公司文員年度述職報告(篇1)

前臺文員工作是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了前臺部門這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F在就20××年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應綜合科工作特點

前臺是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了前臺工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我最大的能力去做好本職工作。

二、盡心盡責，做好本職工作

1.用微笑接待每一位到訪的客人，有禮貌的進行問候和引導，客人離開時禮貌送行，讓客人在我公司有賓至如歸的感覺。

2.做好文檔打印及復印工作，公司不同的科室有不同的文件和文檔，因此需要我仔細分清科室，及時無誤的在最快時間內將相關文檔送至各個部門手中。

3.負責辦理各類文件的收發、登記、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級下發文件以及公司內部文件的目錄以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作。

4.負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作。

7.每個季度的辦公用品費用統計以及紙張使用統計。

三、缺乏與不足以及改正措施

在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發生，在做本職工作中難免會遇到臨時任務下發，工作任務緊等因素導致未處理事項，望領導和同事諒解。

通過一年多的努力學習與工作，感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養。按照“三個代表”重要思想和十七大精神的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協調、可持續發展的科學發展觀，為xx的跨越式發展做出自已新的貢獻。

公司文員年度述職報告(篇2)

20XX年，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優點可待繼承發揚，還有不足需學習改進?，F在我將這一年來的工作情況作一簡單總結。

在思想上，政治立場堅定，熱愛祖國，擁護黨的各項方針政策。與時俱進，開拓創新，認真學習“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內容，領悟××精神，還通過報紙，電腦關注國內外形勢及有關政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上，我嚴格遵守廠紀廠規，認真履行文員的職責。尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實工作，努力做到操作規范化，技能熟練化、基礎設施清潔維護經?；?。將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯系現場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的業務不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

一年來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，工資結算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

一年的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。

2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

公司文員年度述職報告(篇3)

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。

辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理設備。管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。

4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、辦公用品情況。按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。

6、做好員工的后勤服務工作，確保大家全心投入工作

二、加強自身學習，提高業務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作。

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。

遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

公司文員年度述職報告(篇4)

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結：

踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

公司文員年度述職報告(篇5)

今年2月，我通過人才招聘，在___公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的_和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F將上半年個人工作總結如下：

做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，___結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給___公司各位領導及辦事員備查使用。

為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。

公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

公司文員年度述職報告(篇6)

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報

告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作

及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力:①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協作能力。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充分繁忙的作業中過去了。在這一年里，我收成了許多也堆集了不少的作業經歷。一起在兩位領導和各位主管的幫忙與支撐下，我很好的完結了本職作業。作為一名作業室文員，我深知自我的崗位責任與作業資料，細心地完結領導安排的每一項使命，也在不斷的前進自我的歸納潛力，力求做到更好?，F把這一年來的作業狀況總結如下：

一、作業室的日常處理作業

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于職業的差異，及作業性質的不一樣，的確有過束手無策，好在有搭檔的幫忙，使我以很快的速度了解作業室的作業。我深知，作業室是總司理室直接領導部屬的歸納處理組織，是交流表里、聯絡五湖四海的紐帶。作業室的作業千絲萬縷，有文書處理、檔案處理、收發傳真、必需品的采買、款待客人及后勤處理等。應對冗雜瑣碎的作業，我從生疏到了解，憑著對作業的擔任精力，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握作業室業務流程。

1、嚴厲恪守作業室的各項準則。謹記領導的指示和批判并付諸于實踐，不遲到，不早退，不曠工。干事要慎重細心，向領導陳述的資料要細心檢查，日常作業要記載并及時上報;待人處事要有禮貌，對待搭檔要坦白寬恕;嚴厲作業室紀律，作業不松懈，不玩游戲、不閑談、不做與作業資料無關的作業。

2、細心做好公司的文檔作業。關于檔案室的文件要依照次序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便處理和查閱，關于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，細心做好公司有關文件的收發、掛號、分遞、文印和督辦作業;公司一切的文件、批閱表、協議書收拾歸檔入冊，做好資料歸檔作業。協作領導在擬定的各項規章準則基礎上進一步彌補、完善各項規章準則。及時傳達遵循公司有關會議、文件、指示精神。

3、處理、保護電腦、電話、傳真機、復印機等作業設備，精確掛號運用狀況，及時替換設備耗材。

4、照實做好復印掛號作業。關于x復印客戶做到一張不漏，及時收帳，關于一切現金復印客戶做到照實掛號，及時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用掛號在冊，隨時備檢;每月上報一次作業用品庫存狀況。

6、做好職工的后勤服務作業。確保咱們全心投入作業。

二、加強本身學習，前進業務水平

堅持把加強學習作為前進本身本質的要害辦法。在作業中，緊緊掌握“理論聯絡實踐”這一主線，盡力把常識用到作業實踐傍邊，豐厚履歷，擴展視界，使自我盡快地習慣作業并成為優異的作業者。用心參加公司安排的練習活動，細心學習規則的學習資料和篇目，堅持每一天寫作業日志，細心記載每一天的作業資料，使自我的本質有了很大的前進，為自我展開各項作業帶給了強壯的動力支撐。

三、存在的問題和往后盡力方向

在這一年期間，自己能敬業愛崗、竭盡全力地展開作業，獲得了一些成果，但還存在缺乏：榜首，有些作業還不行過細，一些作業和諧的不是非常到位;第二，自我的文字功底還需加強操練;第三，急需練字，才干更好地從事作業室作業。

在明年里，我想我應盡力做到：榜首：加強學習，拓寬常識面。第二，本著腳結壯地的準則，做到上情下達、下情上報;真實做好領導的幫手作業;第三，重視本部分的作業作風建造，加強處理，聯合一致，勤勉作業，構成杰出的部分作業氣氛。不斷改進作業室對其他部分的支撐潛力、服務水平。恪守公司內部規章準則，保護公司利益，用心為公司發明更高價值，力求奪得更大的作業成果。

公司文員年度述職報告(篇7)

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪xx的客人來說，他們對于公司的第一印象決定在我們前臺人員的手中，我們前臺工作的好壞就決定了客人接下來與公司的接觸和交流。這就要求我們前臺人員一定要以高標準、高要求約束自己，盡職盡責做好本職工作。現在將一年來的工作總結如下：

一、努力提高服務質量

認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題，做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發展。

二、努力打造良好的前臺環境

要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

四、20××年工作計劃

在20××年我要不斷提高自身形象，做好20××工作計劃，提高工作質量、效率，還有增強責任心。

（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人，盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

公司文員年度述職報告(篇8)

時光荏苒，歲月如梭。轉眼間20xx年過去了，在各部門領導和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司將近一年的時間了，現將一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、學習方面

一年來努力學習于工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習—思考—提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。我深知，作為一名辦公室文員，如果沒有扎實的理論功底做基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好文員這行工作，就不能真正的成為一名合格的辦公室文員，所以在這高標準要求下，就必須加強自身學習，彌補差距，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。

二、業務方面

辦公室是一個工作繁瑣，是公司各部門正常工作的一個中轉樞紐。我作為辦公室文員，除積極完成辦公室主任交辦的各項工作外，還主動為各部門領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室主任交辦的工作，完成了《三級文件》、《管理手冊程序文件》的輸入校對工作，及時錄入了建筑企業信息及人員錄入信息，通過了領導交辦的繼續教育考試成績，同時，及時編寫了各領導周例會所需要的周工作總結及計劃材料，認真核算了每月公司各車輛里程公里表，做到上情下達、下情上報的橋梁，對領導交辦的各種事宜做到及時處理、及時報送。

三、生活方面

在工作中，我始終堅持勤奮、務實的工作作風，認真做好工作，服從領導安排，做到最好的自己。自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情；在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、自覺遵守辦公室各項規章制度

自今年入職以來，我嚴格要求自己，認準遵守辦公室各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲到，下班不早退，按要求及時打卡，特別是有急事的情況都自覺向辦公室主任請假。

五、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒的看到了自己還存在許多不足，主要是：

一、雖然自己平常也加強了學習，但是知識面不廣，所以在新的一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作；

二、對工作的創造性還不夠強，還需加強各方面能力的鍛煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力、提高工作效率；

三、心再細一點，工作再細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。

總之，一年來，通過學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信只要盡心努力去做了，就一定能夠做好，做了將近一年的辦公室工作，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導和同事的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力，多學習工作經驗的哲學，才能超越現在的自己，爭取更大的進步！

公司文員年度述職報告(篇9)

在即將過去的20××年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對一年的工作做一個總結。

一、在實踐中學習，努力適應工作

一年來，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，在短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我

加入到xx這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規范來要求自己，以積極的工作態度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發現工作中的不足，及時的和公司領導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

一年的工作時光也讓我產生了危機意識。發現工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學習文稿的排版及設計，詳細的業務項目等等。初入職場，難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發生。

這段工作經歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養和內涵，彌補不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力更好的為公司的發展貢獻自己的力量。

公司文員年度述職報告(篇10)

時間轉瞬即逝，轉眼我在公司工作了也近一年，在公司擔任前臺文員一職，在職期間學到并收獲很多，也認識到很多自身的不足。現將一年來的工作情況總結如下：

1、前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態度和藹，對待日常工作事務要認真仔細，在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

2、在職期間還擔任公司考勤抽查及統計的工作。在統計考勤時要嚴格按照考勤制度執行，做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規章制度。

3、認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據辦公用品的種類進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

4、存在的不足

1)由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力。

2)處理緊急事務時，不夠沉著冷靜。

3)待人接物時，態度不夠熱情。

5、在這一年的工作中有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習，去提升。爭取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業。

6、20xx年工作計劃

1)繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

2)繼續增加待人接物的學識，把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。

3)嚴格監督員工外出登記，做好每月考勤報表的統計工作。

4)做好物品入庫出庫的管理流程，避免經費流失。

5)承辦上級領導臨時交辦的其它事項。

公司文員年度述職報告(篇11)

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：

一、強化形象，提高自身素質

為做好文員工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

二、嚴于律已，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

三、強化職能，做好服務工作

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。部門人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

四、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

發揚吃苦耐勞精神。面對文員事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法。