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[總結借鑒] 年度業務述職匯報精選。

時光如電一般的飛馳，歲月匆駛。本年度的工作即將結束。我們需要開始準備述職報告所需的相關材料了。不夸大成績，不縮小缺點，是我們寫年度述職報告的要點之一。一篇優秀的的年度述職報告是怎么樣的？經過搜索和整理，小編為大家呈現“[總結借鑒] 年度業務述職匯報精選”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領導、同志們：（1467.COM.Cn 大學生范文網）

對我來說，是不平凡的一年。今年3月，我從某某供電所調至農電管理中心工作。8月份公司機構優化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領導下，我本著“結合自身能力，不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務?，F就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下：

一、加強學習，注重思想政治素質和業務能力提高

經歷艱難的抗冰救災工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和6.22洪災的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓——我志愿加入中國共產黨。一年來，我自覺主動學習黨章、十七大報告等黨的政治理論，自覺提高思想認識水平和政治理論修養，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾。與此同時，為盡快適應不斷變化的工作環境和工作要求，提高業務能力，我力求做到勤學善問，博學深專，不斷學習充電，更新知識結構。并圍繞當前工作重點加強電力營銷知識理念、供電所臺區化規范化精細化管理、電力法律法規知識等內容的學習，順利通過省公司營銷知識調考。在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。

二、優化人力資源，強化科室職能，進一步規范營銷管理

8月份到營銷科工作以來，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優化科室管理職能，尋找“人”與“事”的結合點，提高科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個同事，了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎上，結合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農電管理、檢定室管理、業擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業管理、營銷系統網絡管理、報表統計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到了上下一心，各施其責，人盡其能。

為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對這一職能，營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》，匯報近期的營銷工作，對公司的經營情況進行匯總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發展思路，提供各項真實有效的數據。并與稽查大隊聯合制訂每月營銷稽查工作計劃，使營銷稽查工作進一步規范。

三、集思廣益，理清營銷管理工作思路

加強管理，降損增效，爭取效益化，是電力營銷管理人員的基本職責。為總結分析上半年的營銷工作情況，部署下半年的各項工作，營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據公司的總體工作目標，營銷科本著“不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營銷臺區精細化管理為基礎，以電力營銷系統應用為切入點，以創新服務機制，優化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。

下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷臺區管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。電力營銷臺區精細化管理是公司為了規范配電臺區營銷管理行為，提高配電臺區營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度，8個供電營業所的151位農電工對605個配電臺區的安全生產、線損、均價、優質服務工作實施了精細化管理。通過管理，該季度臺區線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點，售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當然在管理及考核過程中出現的問題，在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區精細化管理使營銷臺區的管理方式由原來的松散型轉變為捆綁型，由粗放化過渡到精細化，促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉變，經營質效得到了有效提升。以部門協作為基礎，提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯合開展了“百日風暴”反竊電行動、配電臺區“五治一查”活動，進一步規范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調通信息中心緊密配合，通力協作，解決了電力營銷系統關口計量數據不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統維護人員的業務素質，為投入營銷系統打下了基礎。

以“百問百查”知識競賽活動為契機，從提升基層員工素質入手，在營銷系統內開展了優質服務知識抽考活動，在各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍，展現出了一線營銷員工的風采和水平。

述職人：

20xx年____月____日

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[熱門]年度業務述職報告范文1500字精選

述職報告之家專題“年度述職報告”為你推薦以下內容。

時間快速流逝，轉眼間這一年的工作即將過去了。通過回顧本年度的工作情況做個述職報告的重要性不言而喻。我們在寫年度述職報告時，一定要注意格式。如何在年度述職報告中全面系統地分析自己呢？經過搜索整理，述職報告之家編輯為你呈現“年度業務述職報告范文”，請收藏好，以便下次再讀！

年度業務述職報告范文【篇1】

這段時間的工作已經結束了，在這個過程當中，我接觸到了非常多的事情，也感受到了工作當中的熱情，我知道在這個工作方面自己應該更加努力一點，作為普通員工，我時時刻刻都在準備，也一直都在讓自己變得更加的優秀，持續發揮自己的能力，當然，我也希望可以在下一階段的工作當中自己能夠做得更加的完美，作為一名員工，這也是我的職責，也是我的任務之一，我相信我可以維持下去，也就這一年來的工作，我也做如下述職：

首先在工作當中，我遵守公司的相關規定，我也團建周圍的同事又來讓自己在工作當中取得更好的成績，我一直都保持著好的工作態度，平時主動積極一點，對對對于自己的本職工作也非常的上心，也知道如何去落實好，這讓我感覺非常的有意義，這一點是毋庸置疑的，也是接下來應該要去維持好的，相信在這樣的環境下面，我可以有更多的進步，還有更多的成長，在工作當中得到成長，得到進步，是需要時間的，也是一件很有意義的事情，過去一年來，我在業務能力上面也不斷的學習，不斷的積累，通過這樣的方式，未來讓自己得到更多的成長和進步，我也努力了很多，希望可以發揮出自己全部的能力，把這些事情落實下去，成為一名優秀的員工。

生活方面我也保持好的作風，從來都不會把生活當中的分能量帶入到工作當中，這是兩碼事，我分的很清楚，我知道有些時候一定要讓自己調整好狀態，讓自己在這個過過程當中得到鍛煉，得到積累，無時無刻都應該落實好生活的職責，想起來這也是一件很有意義的事情，生活當中保持好的作風無比的關鍵，現在包括以后都是應該進一步去調整好的，這對我而言也是一件非常有動力的事情，相信在今后的工作當中，自己也應該用一個好的方式維持下去，生活和工作應該要雙雙的得到一個好的成績，這也是作為一名員工應該有的狀態，一年來的工作，雖然已經結束了，但是我也抱著非常多的期待，希望能夠在接下來的工作當中投入更多的時間和精力，把工作做得更好，成為一名合格的員工，公司對我的期待也是非常高的，我也希望自己接下來不辜負公司的看好，也不辜負了您的期望，縱然再過去一年當中，我也有一些做得不好的地方，自己也一定會努力的去調整改正自己的不足之處，永遠都應該要向著積極樂觀的方向發展，新的一年，新的開始，我一定要落實好相關的規章制度，吸取更多的經驗，把這件事情做得更好，這一點也是毋庸置疑的，是我接下來應該去思考的。

年度業務述職報告范文【篇2】

尊敬的各位公司領導：

大家好!

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

20XX年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。

經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一段時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20XX這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20XX年x月x日

年度業務述職報告范文【篇3】

從20_年_月_日進入___至今將近有一年了，從開始不了解物業管理的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創新。再到跟著___的發展平臺學習成長，是天安物業讓我體現了我個人的人生價值，是天安物業的這個平臺讓我有機會在物業管理行業中發展。進入___以來才發現物業管理有很多可學的專業管理知識。近一年來，讓我在品質管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路，創新管理?，F就入職至今的工作進行述職，另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。

一、自我評價

進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規章制度，努力學習各種業務和專業知識，虛心向公司領導和老員工請教，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經過一段時間的努力，較好地與團隊融合，以高的熱情和積極性投入工作，為品質現場管理做出了一定的成績，為公司的建設和發展做出應有的貢獻。

感覺不足的是，與各線主管的溝通還不夠到位;對品質管理的精細度還需要加強;對品質現場巡查及外來施工工地管理還需加大力度;專業和業務知識欠佳，實際操盤能力還需要加強。

二、我開展工作的方式

1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。

2、堅持以服務標準作為園區、政府對外展示形象，組織各線主管對所管轄的物業進行聯合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。

3、無論什么時期，無論走到哪里，總要把事業干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，不求有功、但求無過。

三、入職后開展的主要工作

1、組織各線主管進行每周一次的聯合巡檢并匯總巡檢內容，跟進問題點整改情況的復查，發現問題及時與相關負責人溝通，將問題及時給予解決，提高園區的服務質量。

2、走訪顧客，及時了解顧客的需求，及時解決顧客提出的相關問題。

3、隨著園區的不斷的發展壯大，外來施工也越來越多，外來施工工地監督檢查也成了品質現場管理的很重要的一部分，對施工單位所造成的現場品質問題對其做到第一時間整改落實，確保園區安全施工、環保施工。

4、不定時檢查員工宿舍的內務衛生，確保員工有一個良好的生活環境。

5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所，員工下班后的業余生活枯燥無味，為了豐富員工的業余生活，在王經理的安排下不定時在公寓三樓培訓室及政府項目員工宿舍給員工放電影。

6、管理處倉庫的管理，做好材料入庫驗收、出庫登記等相關工作。

7、公司為了統一采購管理，9月1日開始兼職了采購員工作，在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”，及時了解市場行情，為管理處節省費用。

8、監控室管理，監控室在5月中旬全面升級啟用以來，監控員的招聘成了一大難題，在通過網上發布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘，終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監控工程公司的專業人員培訓下順利上崗。

四、今后工作創新思路

1、加強員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質

物業管理不同于其他行業，有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。對每一位員工進行“職業道德，禮儀禮貌”培訓，培養員工與人溝通、協作的能力。具有良好的親和力是做好物業管理的一大優勢。要讓每一個管理員都能注重和客戶建立良好的關系，在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業管理的客戶，要主動上門與其溝通、交流。要不怕被顧客指出缺點，學會感謝顧客提出意見、給予改正和進步的機會，使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。

2、作好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴作為寶貴資源

顧客的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對?對物業管理公司來說，只有認真分析顧客的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當成最寶貴的資源，才可以及時發現管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質量的不斷創新與提高?？傊?，顧客的不滿就是物業管理公司工作改進的方向。

3、物業管理品質觀念――第一次就把事情做對

將這個觀念應用于物業服務工作中，就要求物業管理企業的每一名員工第一次就要保質保量地完成好自己的工作。因為與工業產品有所不同的是物業管理行業依靠人來直接服務于客戶，如果不能“第一次就把事情做對”，那么很多的人力、物力、財力和時間就會花在重復服務、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質有關的成本上，客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對，第一名員工就把服務做到位且達到標準，那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免，客戶的滿意也就能夠得以實現。

在物業管理的日常工作中，我們推崇的物業品質標準應該是“零缺陷”，即每一名員工的每一次服務都能夠做到符合標準而沒有缺陷，使顧客達到滿意，而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。

4、培養執行質量體系文件管理習慣

進一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習慣，并最終使公司的所有規章制度與工作程序都納入質量體系，通過培訓使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質量記錄的填寫是否規范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴格處分來加以推動和強化：

(1)工作沒有完成;

(2)工作雖然完成了，但沒有填寫記錄;

(3)記錄雖然填寫了，但填寫的是虛假情況;

(4)雖然真實填寫了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規定要求的不一致;

(5)記錄所表明的工作方式雖然與文件規定一樣，但填寫不全面，表述不準確;

(6)記錄雖然全面、準確，但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。

對上述幾項隨時發現并及時處理追究，只有這樣，才能保證質量記錄的真實性、準確性、有效性;才能使記錄成為工作事實的全面、真實和忠實的體現和反映;才能使質量記錄成為實施文件的`重要手段;才能使員工們養成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習慣;通過品質管理的監督與檢查，測量服務質量的方式方法及工作環節，通過監視和測量發現一切違反文件要求的不合格項目，并分析其產生的背景、原因以及相關人員的責任，和對方作充分的溝通后，進而提出糾正和預防措施，并跟進糾正和預防措施的落實效果。

一、20**年個人工作情況：

我于20**年3月30日進入公司業務部，從業務員開始做，每天的工作是查找一些研發性公司的資料，打電話過去約訪，如果有興趣可以見面談談，最后是簽訂合同。我公司的性質是一家高端科技咨詢公司，業務范圍是為研發性的企業提供專利申請，商標注冊，以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項目申報的資料撰寫工作。而業務員的核心工作是根據對企業情況的把握，有針對性地建議去申報一些科技項目，以及建議企業要做好哪些準備工作，把業務簽進后，再由項目部與專利部去消化，當然，業務員需全程監控，確保項目按質按量完成。

剛進入公司的頭3個月，真是一頭霧水，不知道公司是干什么的，不知道自己是干什么的，之前也從事過一些銷售，比如房產、辦公用品的銷售，但那些基本上都是一些實體銷售，可以看得見摸得著的，好壞客戶自有評價，而現在的工作類型不一樣，我們是科技咨詢公司，我們提供咨詢，可以說是完全提供虛擬的服務，我們提供的是“知識”。

既然提供的是知識，而不是具體的東西，那就要學習許多專業知識，只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢，而成為專家可不是一件容易的事，在這一領域它又需要方方面面的東西，比如專利吧，它就主要包括發明、實用新型及外觀專利，什么樣的產品適合報專利，為什么要報專利，準備專利應該從哪些方面著手都需要知道。另外，比如建議企業申報科技項目，而科技項目有許多種類，各個歸口部門的，你首先必須要了解各個科技項目的申報內容與條件，什么樣的企業適合報什么項目，另外對于一個企業，如何給它做一個項目申報方案，如此等等，這都需要學習。

在這一方面，公司的培訓做的比較好，剛開始的時候，基本上每天都有這方面知識的培訓，業務部進行分組管理，每個新人都有一個師傅帶著，新業務員剛出去拜訪企業時，師傅甚至親自陪同，這對業務知識與業務能力的提升是很有幫助的。

再說說工作能力的事。關于工作能力，是在做事的過程中體現出來的，這與學習書本知識不同，它跟一個人的性格，悟性，為人處世的風格息息相關。剛走出校門的學生往往書本知識一套一套的，但做事的能力往往差，這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧，之前有教書三年的經歷，唯書本論，做事能力就比較差，前怕狼后怕虎，做事不果斷，這些都是之前不好的方面。經過公司(XXX聯政)大半年的鍛煉，感覺自己這方面好了一些，做事也從容了一些，豁達了一些。

到現在為止，來公司8個月時間，公司要求前3個月業績做到3萬可以轉正，可是因為我的個人問題(如提升太慢，工作不夠勤奮，做事放不開)，到現在業績才做到3萬，如今勉強可以轉正了，成為公司正式的一員，在心里，感謝公司的培養與寬容，使我得以慢慢成長，謝謝!

總的來說，比較喜歡這一份工作，首先它是一份業務員的工作，作為一名業務員，雖然有業績壓力，但它比較自由，如果工作方法對路且努力的話，它可以讓你拿到高薪。其次，這是一份科技咨詢工作，提供專業知識，去幫助企業發展，利國利民。最后，我個人比較喜歡企業管理這一塊方面的知識，它可以接觸各種各樣的公司，接觸公司的營銷、生產、財務及運營，這是一件高興的事。

我當珍惜這份工作!

二、____年個人目標，如何實現。

____年就要過去了，回首這一年，真是幾多感慨，自己沒有賺到錢，窮困潦倒，當然也沒有為公司創造多少價值，說的好聽一些是花時間學習了，說的不好聽一些就是在荒費光陰。所以在接下來的一年里(____)要多多貢獻，多創造價值。

____全年業績量我給自己定的目標是30萬，即大體上每個月的業績是3萬，感覺還是有些難度的。這需要全力的付出，合理安排時間，多聯系一些客戶，把每月每周的工作量化。

想成為一個專家可不是那么容易的，畢竟現在自己還是一個新手，要多向銷售高手請教，多注重實踐，平時多抽出一些時間去進修自己，而不是做其它一些瑣事。

年度業務述職報告范文【篇4】

各位領導、同志們：

今天我在這里做XX年度述職報告，請大家予以審議。

一、工作業績情況

我在輸氣隊擔任技術員職務，主要分管全隊的生產運行工作。

XX年是不平凡的一年，隨著油田公司天然氣業務的不斷擴大，我隊也得到了長足的發展，在去年基礎上，全年新增計量點1個，新建分輸站1座，擴建和施工改造站場4座，新增長輸管線75公里，天然氣用戶數量由原來的20家增加到現在的30多家，全隊員工數量也由去年的48人增加到現在的65人。在這一年里，全隊人員克服各種困難，頑強拼搏，圓滿的完成了各項生產任務，我能做為其中的一員，深感驕傲和自豪。

針對這一年施工項目較多、生產任務繁重的特點，我主要開展了以下幾個方面工作：

1、 配合相關部門，完善計量管理，確保規范運作

計量工作是我隊生產運行中重要組成部分，是我隊員工每天所從事的最主要工作內容之一。一年以來，我隊所管轄的天然氣用戶數量不斷增加，對計量工作也提出了新的要求，我隊在公司銷售管理站的指導之下，針對不同用戶，采取規范計量數據，加強計量管理。松原分輸站成立調度崗，其他三個分輸站每小時都向松原站報量，松原站通過天然氣網絡數據傳輸系統每小時準時上傳計量數據，并在9月投用了長嶺至松原，松原至電廠長輸管線的計量流程。同時，完善儀表硬件設施，采用自動化手段遠傳記錄數據、發現儀表故障，及時通知研究所專業人員進行恢復和處理，盡最大努力減輕員工工作強度，減少計量誤差。

2、加強基礎管理工作，提高員工技術水平，確保生產高效運行

從今年5月份開始，我正式接手輸氣隊基礎資料工作，在分管的工作中，我重新編寫了四個天然氣分輸站的工藝流程圖以及新編制了操作規程3項，逐步完善了站場設施檔案和長輸管線檔案，并用它們來指導今后的生產管理工作。XX年11月27日，我跟隨廠家專業人員奔赴長嶺分輸站色譜分析小屋，在專業人員的指導和實際操作中，經過兩天一夜的努力，終于學會了色譜組態軟件的操作和重新標定標準氣體的流程，并編寫了操作規程。在以后分析天然氣組分工作中，能保證做到快捷和準確。

隨著天然氣業務不斷擴大，我隊新增加了崗位操作人員，為了使新上崗人員盡快適應崗位生產需要，我們重點加強了對新來人員的培訓力度，精心安排授課內容，深入現場，教會他們學習輸氣設備的操作方法、工藝流程等內容，并組織進行考試，快速提高新進人員的業務能力、安全意識以及應對突發事故的處理能力。

針對冬季生產運行特點，天然氣管線容易發生堵凍的實際問題，我們制定了《天然氣冬季安全生產措施》，并嚴格執行。從10月13日至11月5日近一個月的時間里，我們配合生產科陸續對5條天然氣長輸管線進行清管作業。紅木1站至松原325管線是XX年7月9日投產，所以我們進行了兩次通球清管作業，而前大至松原323管線投產1年半以來從未完整的做到通球清管作業，在公司領導以及隊部員工的努力下，經過3次通球和更換了8米長的變形管線以后，于11月5日，成功完成了清管作業，為系統的冬季運行打下了較好的基礎。進入冬季以后，由于長嶺至松原457高壓管線摻輸濕氣，管線壓力過高，水分析出后松原站過濾器出現嚴重凍堵情況，全隊干部和松原站員工以及各站站長齊心合力，日夜堅守，經過半個月不懈努力終于有效的降低了發生堵凍的風險，確保輸氣生產高效運行。

二、未完成工作及不足之處

通過這一年的工作生活，有收獲也有體會，也從中積累了經驗，但還存在很多不足之處，希望大家給予批評和幫助。例如：

缺乏開拓創新精神，工作方式按部就班，處理突發事件能力不足，工作經驗積累得還遠遠不夠。今后應更加努力的投入到實踐工作中去，大膽嘗試新思路、新方法。

總之，這一年來的工作收獲頗豐，成績是有的，這些成績的取得，與領導的指導和管理是分不開的，也是全隊員工共同努力的結果。在今后的工作中，我決心與隊班子成員一道，與全體員工一道，迎接新的挑戰，經受新的考驗，努力全面完成XX年的各項任務和指標，繼續為全體員工做好事、做實事，絕不辜負大家對我的期望！

謝謝大家！

述職人：

年度業務述職報告范文【篇5】

20xx年即將過去，我成為擔保有限公司的員工已一年有余。在此期間，接觸了不少的人和事，我也從中明白了自己尚有許多缺點需要改進，在這里將自己的個人工作簡要總結了以下幾點：

（一）、20xx年我公司目前的總業務量為166個（房貸101個，車貸29個，信貸35個），所應提供的材料有產權人姓名、身份證號碼、房產證號、坐落位置。具體有以下幾點：

1、離婚后未再婚的，調離婚協議書、房屋購買時間、配偶姓名、身份證號、離婚時間、查封、抵押、開未再婚證明（單身證明）；

2、若為婚前財產，離婚后需要過戶，必須有

①、析產

②、財產明細公證書

③、法院判決書

3、簽合同前的信息核對也是很重要的，結婚證上的身份證號碼與戶口本和身份證號碼不一致時，要在民政局開婚姻證明（證明上寫明雙方的身份證號碼）或在戶口所在地派出所開身份證變更證明。

4、房貸委托公證書上應寫明受托人有轉委托權。

（二）、在工作日，主要做以下工作：

（1）、上周工作情況以及本周工作計劃；

（2）、電話聯系或面談的方式向客戶回復、與客戶溝通，對不能提供擔?；蚪档蛽ｎ~度的客戶，耐心向其說明理由、解釋原因；

（3）、核對好客戶資料，做好每一份合同；

（4）、整理將要到期的客戶資料；

（5）、完成公司安排的其他工作。

（三）、工作中存在的問題：

（1）、工作中考慮不是很周全，個別工作做得還不夠完善。

（2）、少數客戶不理解，甚至出現不配合現象，我們更應該認真、熱心、耐心地為客戶講解。

（四）、為做好今后的工作，我們應從以下幾個方面著手：

（1）、每個人的一言一行都代表公司形象，要認真做好自己的本職工作;

（2）、不僅要了解客戶的經營項目，還要幫他們分析市場，預測項目的可行性，提出合理化建議。

（3）、及時與項目經理聯系，了解客戶的基本信息，為簽合同做好準備。

（五）、法務部是公司的重要組成部分，是公司的一個職能部門，它肩負著確保公司守法經營，依法維護公司合法權益，處理公司在經營過程中發生的各種法律問題的重大使命。銀信公司的法務與行政部門是合二為一的，而且與公司日常辦公是長期分開的，這是公司領導對大家的認可，我們更要認真做好自己的本職工作，更好的為公司服務。

回顧這一段時間的工作，我完成了本職工作，這與領導的關心、支持和同事們的幫助是分不開的，在此對公司領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我對一年來的工作簡要總結，不全面和不準確的地方，請領導和同事們批評、指正。在以后的工作中，我將更加努力做好工作，為公司更美好的明天盡一份力。

[總結借鑒] 學年度述職匯報

時間過得很快，相信在本年度的工作中自己有很多收獲成長。此時就可以回憶這年度的述職報告并且做個述職報告。寫年度述職報告，是對一年來工作做出的客觀評價的書面材料。那么，值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些？以下是小編為大家精心整理的“[總結借鑒] 學年度述職匯報”，僅供參考，希望能為您提供參考！

20xx年9月，我懷揣著對美好教育的憧憬與向往，來到實小，與老師們一起，在奚一琴校長的帶領下，用智慧和心血見證學校的發展，在自己的崗位上學習、探索、進取、奉獻。時光飛逝，在日與月的輪回中，不知不覺間，兩年時間已悄然而逝。兩年以來，我努力使理論聯系實際，既仰望星空，執著堅定地追求著理想與信念，又腳踏實地，在實際工作中不斷磨礪和錘鍛自我?，F就近一年來的工作，向領導和老師們匯報：

一、個人成長：亦教亦研，且行且思。

本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，能自覺遵守規范，以身作則，牢固樹立服務意識：為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正地對待每一個人，每一件事。堅持貫徹新課程理念，做到科學施教。本學年任教三（7）班語文，教學中大膽嘗試“四學五問”的教學理念，力求還課于生，讓課堂活起來、學生動起來、效果好起來。一年來，撰寫多篇教育教學論文在國家級、省級發表；聽課100多節，參加各種教研活動40多次；堅持每周撰寫“教學工作點評”，并于每周一及時總結每周工作的得與失。

一年來，始終與各位同仁們交流與合作，相互交換意見，彼此分享經驗。同學科教師之間一起討論教學方法，相互合作設計課程。不同學科的教師也相互學習和借鑒，或在相關學科知識方面提供專業幫助等等。個人的知識和能力是有限的，依靠和利用團隊成員的知識、經驗和能力共同完成工作才是明智的選擇。

二、發展學校：認真履職，勤勉工作。

（一）聚焦課堂，強化業務素質錘煉

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。一位教師要在課堂上如魚得水，游刃有余，必須有專業的理論水平和過硬的基本功。扎實的功底源于平時的訓練，因此作為學校應重抓課堂教學，研究新教法，新學法，廣泛開展教學研究活動。在日常教學管理中，我們主要通過如下舉措開展校本教研、抓好教學常規，努力開創教學教研工作新局面。

1、完善集體備課研修制度。以備課組為單位，在組長的帶領下，全組教師學習“四學五問”課堂教學模式，了解整冊教材內容，討論制定本學期教學計劃、組織教師分析每一單元教學內容，制定單元教學目標，確定重難點、安排落實好每周的集體備課研討時間，組內推磨課的安排。

2、深化“四學五問”式課堂教學模式的研讀。以“五問”的范式備好每一節課，立足于常態，行深入研究和反思，通過“問課——觀課——議課——品課”一體化的教研制度，將課前、課中、課后形成統一思考。本活動結合教研課開展，每次承擔教研課的老師認真準備好上課內容，全組老師觀課，不僅觀老師教、更是觀學生的學，課堂教學結束后，組織全體老師議課，聽課老師以學生的身份、以上課老師的身份談自己的感悟，在此過程中，除了上課老師是本課的參與者，其他聽課老師也是本課的參與者，此時要提出自己隨著課堂的開展所產生的想法，并與其他老師交流；最后是品課，品味教學流程、品味學生的學習狀態、與自己的平時教學相結合，談感悟和收獲，這屬于更高層次的領悟階段。

3、實踐品味課堂、分享反思的教研活動。理念獲得認可才能才能轉化成行動，所以教研組開展了多角度觀課、品味課堂、分享反思的教研活動。以備課組為單位，教研活動時介紹自己近期頗有建設性的教育教學方式，或者自己在教學中的領悟。

4、施行行政蹲班聽課評課制度。認真積極地開展校內聽課活動，促進教師集體教學水平的提高，一直是我校搞好教研工作的傳統。一方面我們扎實開展如集體備課、專題研討、公開課、教學診斷等多項活動，另一方面開展行政蹲班聽課評課活動，每位行政負責蹲點3到6個班級，不定期聽課評課，進行教學診斷活動。

工作中，我們努力以強化教學管理為抓手，以培養學生學習興趣和養成良好學習習慣為重點，聚焦課堂、關注質量，促進教師素養和學生綜合素質的發展和提升。

（二）融通整合，深入國家課程校本化實施。

小學階段應“深化課程整合實驗，在國家課程校本化實施方面取得新進展，全面培養學生綜合素養”。本學年，我校根據國家課程計劃和標準，結合我?！翱鞓伏c燃”的辦學理念，充分考慮學生的個性特點及師資力量，著力推進國家課程的最優化實施。

首先，學校以國家課程為突破口，以“五問四學”為抓手，進一步探索小組合作學習，努力構筑“活動的、合作的、反思的學習”，深入實施以“學”為中心的協同課堂，使學生在自主合作探究、輕松愉悅向上的學習氛圍中，真正享受學習給自己帶來的快樂，學習給自己帶來的豐厚營養?；厥?0xx年，實小教師在各級各類學科競賽中取得了驕人的成績，這些成績充分說明：循著學?！翱鞓伏c燃”辦學理念的引領，借助“四學五問”課堂教學范式的支助，實小的教師正走在教改之路上，他們不斷地反思著、實踐著，也在自我提升著。

其次，對國家課程進行拓展融合，進一步完善八個“1+100計劃”，不斷拓寬學生的視野，通過開展形式多樣的實踐活動，使學生具備“明德、厚學、樂創”三大核心素養。

（三）以生為本，讓繽紛社團成為學生夢想放飛的樂園。

20xx—20xx學年度，圍繞《揚中市深化課程改革實施方案》，學校努力踐行基于核心素養的課程改革，在確保國家課程開齊、上足、教好和不隨意增減課時、不加重學生負擔的前提下，開設了許多能夠激發兒童成長潛能，充分發揮學生個性特長，提升學生綜合素養的社團課程。組建前，我們通過調查問卷對學生進行摸底調查，了解學生心之所向，從而來確定各年級社團活動項目；組建時，班主任充分尊重學生，讓每個學生根據自己的興趣愛好，選擇鐘情的社團活動項目，使社團真正成為孩子們樂于棲息的富有個性化的第二課堂。在20xx年揚中市校本課程現場會展示中，我校的社團活動充分展示其“夢工廠”的魅力，受到廣大教師、家長、學生的一致好評。

（四）閱讀為根，讓每一間教室透出閱讀之光。

“打造書香校園，構建協同課堂，創設豐富課程，探究多元評價”，這是實小“快樂點燃”辦學理念的具體內涵，為了全面提升學生閱讀品質，我們致力于書香校園的打造，致力于整本書閱讀的研究，構建全方位的閱讀環境。我們努力讓每一道長廊散發傳統之馨香，讓每一個書架漂流知識之芬芳；讓每一間教室透出“悅讀”之光，讓每一隅心靈閃爍點點星光。我們還探索出了有價值的整本書閱讀的教學策略，特色鮮明，富有創意。各年級均扎扎實實開展整本書閱讀的系列化活動。我們針對學生的心理特點、閱讀性質和閱讀能力的差異性，對小學階段兒童閱讀的種類進行了大致劃分，這樣的年段分級閱讀，由淺入深、循序漸進，由多彩走向厚重，適應了不同階段兒童閱讀的心理需求，讓閱讀真正為孩子們所愛。我們創造機會讓老師走出去，學起來，讀起來，去思考整本書閱讀活動的指導策略，鉆研整本書閱讀課的多種課型，在此基礎之上，我們建構了屬于自己的整本書閱讀課程體系。20xx年12月14、15日，我校承辦了《施行全科閱讀擦亮兒童精神底色》江蘇省小學語文整本書閱讀主題教學觀摩研討活動，來自全省各地的小語專家、小語教育者共300多名齊聚我校，學校54個班級同時開課，課型千姿百態，內容異彩紛呈，開闊曠達的教學視野，新銳前衛的教學理念，使得我校的閱讀課堂呈現出了百花齊放、靈動豐富的喜人姿態?，F在再來回首那段歷程，既有篳路藍縷之艱辛，但同時又有躬行踐履之欣喜。20xx年3月起，我校每一季度推出一期“校長有約”整本書閱讀專題活動，對揚中市展示交流，獲得與會領導與專家的一致好評。

（五）課題引領，讓教師享受研究之旅中生命拔節的快樂。

我們鼓勵教師結合學校大課題積極開展小課題研究，做到有計劃，有過程，每月定期上傳課題研究資料，教導處及時檢查反饋。鎮江市級規劃課題《小學少先隊活動中輔導員專業成長的研究》于今6月順利結題；申報成功省十三五規劃課題《指向兒童自主發展的小學整本書閱讀校本課程的開發研究》，并于20xx年4月積極申報省精品課題培育對象；省教研課題《快樂點燃：班本小作文理論與實踐的研究》已于今年1月順利結題；省教育學會課題《語文核心素養導向下的小學傳統文化滲透式課程構建與實施的研究》于今年6月開題。在課題研究中，我鼓勵老師們將理論研究與教學實踐相結合，圍繞課題深入研究整本書閱讀課程體系，探索作文教學的新路徑、新方法，在“傳統文化教學”的研究中，將“快樂點燃”的育人理念滲透于課程建設的方方面面，真正做到“用經典潤澤孩子的心靈，用書香充盈孩子的人生”。

（六）攜手同行，與共同體、培育站骨干教師共享春風十里。

20xx年8月起，我們攜手一批揚中市小學語文鄉村教師，開啟了鄉村骨干教師培育站的研修之旅。研修中，我們努力打造教師學習共同體，推動鄉村骨干教師成長，引領鄉村教師全員發展。我們的研究主題是《快樂點燃：小學班本化小作文理論與實踐的研究》，圍繞這一主題，我們邀請作家進校園，與鄉村骨干教師們對話，這種面對面的深度交流使老師們認識到了拓寬視野的重要性，為老師們的班本化習作教學注入了源頭活水；在揚中市大閱讀工程的推動與引領下，在學習鎮江市小學語文鄉村骨干教師培育站“整本書閱讀課程架構”的基礎上，我們指導鄉村骨干教師培育站的老師們進行整本書閱讀課程設計，從文本解讀、方案設計、課程實施、延伸拓展四個方面對完整的閱讀過程進行構建，形成了豐富而又靈動的課堂教學；在20xx年12月14日的省整本書閱讀主題觀摩研討活動中，鄉村骨干教師培育站的每一位成員都在活動中做講座、執教觀摩課，活動獲得了省有關小語專家的一致好評，推進了整本書閱讀研究向縱深行進。

“這個世界唯一不變的就是變”。太陽每天都是新的，時代的日新月異就是我們面臨的第一挑戰。星辰大海，征程在前，面對席卷而來的未來浪潮，我與實小的老師們將依托依托豐富多彩的個性課程，為孩子的個性成長開辟廣闊的天地，使實小學生真正成為“樂創”之人；依托豐富多彩的研修活動，鼓勵老師們在研修中反思，在反思中啟迪，在啟迪中成長，為推進學校教育教學發展作出自己的貢獻。漫天星光輝耀下，我將與老師們一起，邁著堅實的步伐，向前、再向前……

總結借鑒: 年度述職匯報之四

歲月在不經意中流逝，新的工作即將來臨。是時候開始準備這一年的年終述職報告了。寫好年度述職報告能夠更好地面對下一階段的工作。有哪些可以從參考的優秀年度述職報告模板？小編特地為您收集整理“總結借鑒: 年度述職匯報之四”，僅供您在工作和學習中參考。

酒店工程部是集酒店，物業房產綜合管理的一個部門，工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的，在2年運行下來各項管理.運行日趨成熟。20xx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外，在保證所有系統正常運行的前提下，還用心完成改建項目，使設備設施能在狀態，具體如下。

一、設備運行

1市電；高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無出現異常狀況，各出線柜開關完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現象。給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環泵.回水泵正常，總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉的狀況，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現大的故障，空調一號鍋爐有時會出現超溫現象，介質過熱停機。冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養清洗，趨近值控制在2.0以內。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。

二、維修項目：

工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。（該數字是根據電腦保修系統統計的，緊急維修不包括在內）。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個。PPR熱熔管100多米，PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40余間，修補外圍花崗巖路面100多平方。

在通常狀況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業部門的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發事件還是時有發生。XXXX年共發生曝管8次，6月份把中區水管部分換銅管狀況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統管道進行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區水壓適當減壓.因此加強設備維修，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是十分重要的。

三、節能降耗；

***大樓總費用461.6萬元，減輕去不返租及外包區域144.57萬元，實際酒店費用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度，空調用電量為116.25萬度，外包區域用電49.79萬度，停車庫用電量為5.32萬度，用水量總的為7.35萬噸，其中不反租，外包區用水量28.6萬元，用氣量26.13萬立方。平均每個房間能耗費為40.02元，最低平均每個房間能耗費為18.73元。

四、人力資源；

本部門在編職工為21，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網管4名.外派安徽項目1名，

雖然在2***的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務，取得了必須的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現為;

1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.

2技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作潛力、工作依靠性較強.

3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。

酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的潛力，發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育，努力提高管理水平。

現代酒店的競爭，已經從前臺比硬件、比銷售、比服務，發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養制度，使設備始終處于高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命，從而節省開支。工程部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮斗的目標！使設備設施能在狀態運行。

總結借鑒: 年度述職匯報其四

時間偉大的作者，本年度的工作已經快要結束了！我們可以開始寫這一年的年度述職報告了。我們在寫年度述職報告的時候，該詳的要詳，該略的要略，如何將自己年度述職報告在眾多人中脫穎而出？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結借鑒: 年度述職匯報其四》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

各位領導、同事們：

大家好！在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節里，我們迎來了xx20xx年銷售年終總結大會，今年的冬天依舊寒冷，但是我們xx銷售團隊的熱情也是無比高漲，請允許我代表公司領導，向各位奮戰在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來介紹一下20xx年的銷售情況：

銷售部主要來源有中高低檔白酒，今年主要目標；鄉鎮、酒店、宿外市場，針對酒店主要有：

1、 建立完善的銷售檔

2、 定期進行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤

3、 這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

20xx年銷售計劃：

1、20xx年銷售實際完成：xx。

2、20xx年銷售目標完成：xx。

3、20xx年同20xx年銷售增長：xx。

4、按客戶組成的銷售情況：xx。

5、老客戶占銷售：xx萬元。

6、銷售目標合同的回款情況：xx。

給公司提供的建議：

1、堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象。

2、車間部門要驗收每一道質量關，不要讓不合格的產品走出公司，要讓客戶對我們的產品越來越有信心。

3、要利用各種手段、媒體，把酒的價格發布下去，從領導到每一位同事貫徹執行，保持不串貨、不低價。

公司的各部門應該互相協作，按時按量完成領導交給我們的各項任務，努力突破新的臺階。

今后我一定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持，一定會做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格業務員

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，共同把xx打造權威性的白酒企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務，請各位領導和在座的每位同事進行監督

2025總結推薦年度業務述職報告范文

光陰飛逝，在過去本年的工作里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多，我們需要把述職報告納入計劃中了。而我們在寫年度述職報告的時候一定要細心，一篇優秀的的年度述職報告是怎么樣的？以下是小編為大家精心整理的“2025總結推薦年度業務述職報告范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

各位領導、同志們：

今天我在這里做XX年度述職報告，請大家予以審議。

一、工作業績情況

我在輸氣隊擔任技術員職務，主要分管全隊的生產運行工作。

XX年是不平凡的一年，隨著油田公司天然氣業務的不斷擴大，我隊也得到了長足的發展，在去年基礎上，全年新增計量點1個，新建分輸站1座，擴建和施工改造站場4座，新增長輸管線75公里，天然氣用戶數量由原來的20家增加到現在的30多家，全隊員工數量也由去年的48人增加到現在的65人。在這一年里，全隊人員克服各種困難，頑強拼搏，圓滿的完成了各項生產任務，我能做為其中的一員，深感驕傲和自豪。

針對這一年施工項目較多、生產任務繁重的特點，我主要開展了以下幾個方面工作：

1、 配合相關部門，完善計量管理，確保規范運作

計量工作是我隊生產運行中重要組成部分，是我隊員工每天所從事的最主要工作內容之一。一年以來，我隊所管轄的天然氣用戶數量不斷增加，對計量工作也提出了新的要求，我隊在公司銷售管理站的指導之下，針對不同用戶，采取規范計量數據，加強計量管理。松原分輸站成立調度崗，其他三個分輸站每小時都向松原站報量，松原站通過天然氣網絡數據傳輸系統每小時準時上傳計量數據，并在9月投用了長嶺至松原，松原至電廠長輸管線的計量流程。同時，完善儀表硬件設施，采用自動化手段遠傳記錄數據、發現儀表故障，及時通知研究所專業人員進行恢復和處理，盡最大努力減輕員工工作強度，減少計量誤差。

2、加強基礎管理工作，提高員工技術水平，確保生產高效運行

從今年5月份開始，我正式接手輸氣隊基礎資料工作，在分管的工作中，我重新編寫了四個天然氣分輸站的工藝流程圖以及新編制了操作規程3項，逐步完善了站場設施檔案和長輸管線檔案，并用它們來指導今后的生產管理工作。XX年11月27日，我跟隨廠家專業人員奔赴長嶺分輸站色譜分析小屋，在專業人員的指導和實際操作中，經過兩天一夜的努力，終于學會了色譜組態軟件的操作和重新標定標準氣體的流程，并編寫了操作規程。在以后分析天然氣組分工作中，能保證做到快捷和準確。

隨著天然氣業務不斷擴大，我隊新增加了崗位操作人員，為了使新上崗人員盡快適應崗位生產需要，我們重點加強了對新來人員的培訓力度，精心安排授課內容，深入現場，教會他們學習輸氣設備的操作方法、工藝流程等內容，并組織進行考試，快速提高新進人員的業務能力、安全意識以及應對突發事故的處理能力。

針對冬季生產運行特點，天然氣管線容易發生堵凍的實際問題，我們制定了《天然氣冬季安全生產措施》，并嚴格執行。從10月13日至11月5日近一個月的時間里，我們配合生產科陸續對5條天然氣長輸管線進行清管作業。紅木1站至松原325管線是XX年7月9日投產，所以我們進行了兩次通球清管作業，而前大至松原323管線投產1年半以來從未完整的做到通球清管作業，在公司領導以及隊部員工的努力下，經過3次通球和更換了8米長的變形管線以后，于11月5日，成功完成了清管作業，為系統的冬季運行打下了較好的基礎。進入冬季以后，由于長嶺至松原457高壓管線摻輸濕氣，管線壓力過高，水分析出后松原站過濾器出現嚴重凍堵情況，全隊干部和松原站員工以及各站站長齊心合力，日夜堅守，經過半個月不懈努力終于有效的降低了發生堵凍的風險，確保輸氣生產高效運行。

二、未完成工作及不足之處

通過這一年的工作生活，有收獲也有體會，也從中積累了經驗，但還存在很多不足之處，希望大家給予批評和幫助。例如：

缺乏開拓創新精神，工作方式按部就班，處理突發事件能力不足，工作經驗積累得還遠遠不夠。今后應更加努力的投入到實踐工作中去，大膽嘗試新思路、新方法。

總之，這一年來的工作收獲頗豐，成績是有的，這些成績的取得，與領導的指導和管理是分不開的，也是全隊員工共同努力的結果。在今后的工作中，我決心與隊班子成員一道，與全體員工一道，迎接新的挑戰，經受新的考驗，努力全面完成XX年的各項任務和指標，繼續為全體員工做好事、做實事，絕不辜負大家對我的期望！

謝謝大家！

述職人：

總結借鑒: 2022年度學生干部述職匯報精選

時間快速流逝，一年的工作已經結束，即將翻開新的篇章。做好本年度的述職報告是非常重要的。我們在寫年度述職報告的時候，該詳的要詳，該略的要略，如何將自己年度述職報告在眾多人中脫穎而出？小編特地為您收集整理“總結借鑒: 2022年度學生干部述職匯報精選”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

9月5日，第五屆團總學生分會組織了xx——xx年度學生干部述職報告會，聽后有三點感受。

第一是感動。一年來，同學們都在用心做事，認真準備這次的述職報告會，每個人所講側重點都各有千秋。榮譽是你們工作最好的見證。

第二是感謝。感謝一年來同學們對我工作的努力、支持與配合！感謝評議團同學們的耐心傾聽和守候！

第三是欣慰。同學們從競聘時的膽小到今天到臺上來的暢所欲言，系部的干部培訓使你們成長、成熟了！

ps：希望同學們在努力提升自身修養的同時，多做實事，多出實效，再接再勵，推陳出新，將系部的學生工作再上新臺階。

年度業務述職報告范文2000字

你是否正在為寫報告犯愁呢？為了讓下次工作更好的完成，我們都需要書寫報告。報告是在會議上向群眾所作的正式陳述，這篇文章將探究并分析“年度業務述職報告范文”的多個方面，請不要錯過本文收藏以便查閱！

年度業務述職報告范文 篇1

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領導和同志們：

大家好!我于年6月任個人業務部經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料，培養自己的政治敏感力和廉政意識。

二、狠抓業務發展取得了明顯成效。我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的"非常行動"勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。"鴻泰杯"企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。

3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到"我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。"在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展的生力軍。

隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。

當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

二是對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照"基本法"辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。

1、月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的"基本法"，到2001年底全省"基本法"達到了相對的統一，為實施新的"基本法"打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行"兩個規范"，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。

3、規范行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了"講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收"的應對策略，起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出"可以接收"，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。兩年來，教育訓練始終處于業務發展的前沿，支持著業務發展和隊伍管理。

一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。

二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化，同時也為了節約培訓成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓，協同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

年度業務述職報告范文 篇2

通過寫工作總結，可以提高工作效率。這是最有價值的總結。寫工作總結要注意什么？以下是凡問網小編收集的銀行個人業務顧問年終工作總結（銀行客服經理年終總結），供大家欣賞。

又到了年終的時間，銀行業務顧問應該總結一下自己的工作。以下是小編為大家整理的《銀行個人業務顧問年終工作總結》。僅供參考，歡迎閱讀。

2009年是工商銀行發展史上輝煌的一年。工商銀行成功邁出了股份制改革的第一步。對于xx分公司來說，20xx是拼搏的一年，是適應變化的一年，是開拓創新的一年，是理清思路、加快發展的一年。年內，各支行及下屬分行業務融合穩步發展，綜合業務體系全面推進，實現預期目標。這一年，組織和領導給了我很多學習和實踐的機會。

我。加強業務學習，提高綜合素質，適應新形勢需要

從事儲蓄工作以來，非常重視個人業務能力學習的培養.我們在為存款人提供標準、優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能。在掌握原有業務流程的基礎上，積極認真學習新業務、新知識，遇到不懂的領域虛心向領導和專業科目請教、學習。隨著銀行業改革的需要，我的工作能力和綜合素質有了很大提高，我的業務水平和專業技能也隨著工行改革的各個階段而更新和提高。

二、以高度的責任心，以客戶為中心的服務理念，落實高質量的工作

20xx年，我在xx村儲蓄銀行作為業務經理，主要負責重控、內控、會計質量、正常柜面業務。通過加強內控管理，分行去年在會計質量評價中從未進入倒數五十名，多次進入前三、四十名。該分行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶至上”的理念，把客戶的事當成自己的事，站在客戶的角度想問題，急客戶的急，想什么為客戶著想，大膽開拓思路，利維針對不同的客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最好的服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在xx村儲蓄所工作期間，我與許多客戶建立了友誼，從客戶友誼到友誼。多次受到不同類型客戶的好評，從未收到過一次客戶投訴。

時代在變，環境在變，銀行的工作也在變。每天都有新的事物出現，新的情況出現，需要我根據情況去改變。學習新知識，掌握新技能，適應周圍環境的變化，提高履職能力，把自己培養成全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我的目標。

當然，我在一些細節的處理和操作上還是有一些不足的地方。今后，我將一如既往地做好我的本職工作。服務理念在領導和同事的關心、指導和幫助中鞭策自己、提高自己、提高自己和要求，助力工商銀行改革發展進程，落實優質服務工作！

20xx年來，在銀行領導和同事的關懷下，我始終保持著良好的工作狀態，嚴格要求自己做一名合格的建行員工。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，讓自己在平凡的崗位上成就非凡，為XX分公司的發展貢獻自己的光和熱。

這一年，作為銀行個人業務顧問，快速準確地處理業務，為客戶提供優質服務是柜員的基本業務素質。平時，我總是要求自己及時了解最新的業務知識，了解行業趨勢和系統信息，不斷提高對行業各種規章制度的了解。我深深明白，只有充分、靈活地掌握業務技能，才能促進工作的順利開展，實現業績增長的突破。個人的努力離不開集體的支持。在此感謝我工作的XX分公司，以及領導和同事的指導和幫助。柜員的日常工作并非驚天動地，平凡的工作才是我們人生的軌跡。在這平凡的生活中，我們彼此分享快樂和成長。

在工作上，我能兢兢業業，以“客戶滿意，業務發展”為目標，樹立熱誠服務的良好窗口形象。每位客戶都感受到建行的優質服務，滿意而歸。除儲蓄業務外，積極營銷保險、基金、黃金、信用卡等產品，根據不同客戶的不同需求進行針對性營銷。保險年銷售額超過600萬，我與新員工進行了座談。保險銷售經驗分享。

在思想上，我遵守規章制度，團結同事，始終與中央保持一致。尊重領導和同事，細心引導新員工，幫助他們快速適應建行的工作環境，快速進入工作狀態。生活艱苦樸素，樂于助人，積極向同事請教，謙虛進取。

新的一年，我將繼續加強學習，不懈地在銀行學習新的業務知識，并將其運用到實踐中，更好地滿足建行發展的需要；

合作 在領導和同事的工作中，除了做好本職工作外，更能積極有效地推銷客戶，在工作和學習中磨練自己，更好地充實自己，以飽滿的精神迎接新的挑戰。總結過去就是吸取經驗教訓，更好地開展今后的工作。工作中的不足之處，懇請領導和同事批評指正！

20xx年，我在做個人商業顧問的時候，一心一意，遵守規章制度。時刻要求自己及時了解最新的商業知識，了解行業趨勢和系統信息，不斷提高對行業各種規章制度的了解。我深深明白，只有充分、靈活地掌握業務技能，才能促進工作的順利開展，實現業績增長的突破。個人的努力離不開集體的支持。在此，我要感謝我所在的建行鐵路支行以及領導和同事的指導和幫助。柜員的日常工作并非驚天動地，平凡的工作才是我們人生的軌跡。在這平凡的生活中，我們彼此分享快樂和成長。在一年中這個平凡的日子里，我兢兢業業地工作。以下是我的作品。今年工作總結：

1、在存款方面堅持穩定老客戶、努力拓展新客戶的營銷方針。從一季度開始，我們將重點梳理現有客戶，將客戶存款合理配置到各類產品中（最好是能夠兼顧季度和年度存款的產品），實現銀行與客戶的共贏。

二是在思維上樹立“我要負責倉儲”的新理念，即“我要負責倉儲”，并將這一新理念灌輸給每一位員工，創造一個全體員工與全體員工共同營造營銷氛圍。

3、及時與保險公司渠道經理、駐地經理就保險業務銷售進行溝通，了解營銷方案并及時傳達給每一位員工。安排新保險產品和新業務的學習，提高全體員工對代理保險業務的認識，增強工作積極性和主動性，與新員工分享保險銷售經驗。從每個第一季度開始，我們支行將代理保險業務計劃逐層分解，落實到支行每一位員工，做到“人人有負擔，人人有指標”。肩膀”。

四、在客戶維護方面，建立各類業務銷售臺賬，堅持每天登記檢查客戶產品到期情況，并及時通知客戶實時反饋銷售產品信息到客戶，讓客戶及時了解銷售信息，我們以優質的服務進行二次營銷。

5.信用卡和電子銀行業務，勤勉、踏實，柜臺每位客戶進入系統查詢預批情況，符合條件者主動銷售.同時，與大堂副經理、保險站工作人員密切配合，做好后續激活工作。

6.在會計方面，遵守規章制度，按章辦事，嚴格按照相關規定銷售理財產品，做好客戶風險評估，不代辦業務客戶，請勿自行辦理業務，一天結束時仔細檢查流水，確保文件完整準確。

展望20xx，我將重點關注“產品、中等收入和服務”三個重點。

1、20xx年底存款沖刺后，大量資金從產品中分離出來，積極開展“兩金一險”、理財產品營銷，用新業務（黃金管家系統，賬戶黃金兌換實物黃金業務），黃金T+D業務）鎖定股票存款。

2.根據客戶的風險承受能力對客戶進行分類。保守的客戶資金盡量放在定期存款和個人保本理財產品中；

收益型客戶資金可用于對應配置（股票型基金、非保本理財產品、CTS、信托產品、保險）；

過渡性基金或客戶仍需觀望先行銷采購乾元開放式產品、貨幣基金、債券基金等。

3、利用平板電腦做好客戶挖掘和導流工作，繼續做好正常的銷售工作，牢固樹立正常的營銷理念，提高日開店率。

4、樹立熱忱服務的良好窗口形象，讓每一位客戶都能感受到建行的優質服務，得到滿意的幸福。并返回。

5、加強與后臺人員的配合，提高系統處理業務的速度，加強小客戶的分流，減少客戶的等待時間，提高客戶的整體滿意度。

20XX年，在銀行的正確領導下，我根據自己崗位的實際情況，發揮銀行個人業務顧問的作用，積極服務客戶，拓展銀行營銷業務，完成了我的做好工作任務，取得了不錯的成績。取得了一些成績，取得了客戶的滿意。 20XX年的工作情況總結如下：

I．努力學習，提高業務水平和工作技能

作為銀行個人業務顧問，我意識到金融業的不斷發展和業務創新對銀行個人業務提出了更高的要求顧問。他們必須努力學習，提高業務水平和工作技能，以適應工作的需要。為此，我認真學習銀行業務操作流程、相關制度以及如何與客戶溝通的技巧等，以便在與客戶的溝通中，能夠快速、正確地回答客戶的問題，為客戶提供建議和解決方案。 ，用專業知識搭建與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的發展。

二、一絲不茍，努力做好服務

作為銀行個人業務顧問，有必要通過對客戶產品銷售的優質服務來拓展銀行財富管理。在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，并根據不同客戶的特點，一絲不茍，努力做好服務。

我一絲不茍，努力做好服務。我不僅效率高，為銀行贏得了一大批忠實客戶，創造了可觀的經濟效益，也贏得了客戶的衷心贊譽。 20XX年，全年賣出xx萬款銀行理財產品，包括：基金x萬、保險x萬、銀行卡x萬。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，做好大堂管理工作。一是經常早早上班，打掃整理大堂的衛生，整理大堂的沙發和座椅，時刻保持大堂的干凈整潔，給顧客一種文明優雅的感覺。二是用心服務客戶，微笑，用自己的聲音，用自己的情緒，用自己的行為，讓客戶感到親切、快樂和滿足。

20XX 已經過去了。雖然我完成了任務，取得了不錯的成績，但我不能滿足于此。新的一年，我將更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方式和服務形式，努力創造卓越業績，為銀行發展做出努力和貢獻。

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年度業務述職報告范文 篇3

很榮幸有機會加入xx集團。雖然入職時間很短，但我還是深深感受到了我們公司井然有序的管理秩序和我們部門充滿活力的團隊氛圍。在這個職位上，我將面臨巨大的機遇和挑戰。外貿業務知識和經驗的積累需要我自己不斷的努力和學習。

新的一年，我將自己的工作總結如下：

首先，學習外貿知識和產品知識。對于一個剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識需要加強，需要在以后的工作中進一步積累。另外，剛接觸xx這個行業，對產品的認識幾乎是空白。因此，學習是我新年計劃中的第一個環節和重要任務。我會以積極的態度，虛心向領導和同事請教。在我個人看來，態度決定成敗，希望我的努力能得到大家的認可。

其次，學習如何制作文檔。除了熟悉整套外貿流程的理論知識外，鍛煉自己的實際操作能力。因為之前一年多的工作經驗僅限于業務方面，重點是與客戶的溝通。出口過程中的單證制作以及與銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的聯系對我來說都是新的任務。由此，我也意識到自己之前掌握的工作環節并不全面、不完整。現在我可以從最基本的出口文件開始，這對我來說是一個難得的學習機會。

第三，如果有機會接觸公司業務，希望盡快熟悉我關注的每一位客戶，總結分析他們的新特點，用一顆溫暖的心服務客戶，為公司創造利潤！

第四，積極開拓新業務，充分利用網絡資源，為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站發布的供需信息，并保持跟蹤，相信長期的努力總會有一定的成果。

五、協助領導和同事做好兩屆xx展及其他國外展會的籌備工作。展會結束后，協助參展商做好后續客戶跟進服務，鞏固展會成果。

還有一些小建議：

1.因為在商務談判中，經理經常會通過電話與客戶溝通。為此，建議是否在電腦上安裝xxx軟件，申請xxx賬號，并積極向客戶推薦這款在線及時溝通工具。它的通話質量與手機相近，可以同時節省國際長途電話。

2.在部門內多開展活動，增強整個團隊的凝聚力。

第三，為新人提供更多外貿知識和商業知識的內部培訓課程。

最后，再次感謝各位領導對我的信任。我相信我會從這個優秀的團隊中受益匪淺。同時，也期待我的不斷進步，為公司的發展貢獻力量！

總結借鑒: 年度述職匯報如何寫

日月如梭，相信在本年度的工作中自己有很多收獲成長。寫好年度工作報告，算是給過去一年交出一份滿意的工作答卷。聰明的職場人都清楚，寫好的年度述職報告的重要性不言而喻。有沒有好的方法來進行年度述職報告呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結借鑒: 年度述職匯報如何寫》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的領導：

20xx年我主要負責勞資和人力資源的工作。在領導的正確指導下，各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎?，F將我一年的思想、工作總結從以下四個方面做下匯報，請領導評議。

一、強化業務學習，不斷提高自身綜合素質

工作中堅持一邊工作一邊學習，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”只有不斷的學習才能更好的提高自己。主要通過以下方式：

1、 通過書籍、網絡等方式加強對理論知識的學習。

2、 通過像經驗豐富的同事請教加強對業務知識的學習。

3、 參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓班。

4、 參加了集團公司組織的專升本考試。

二、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作

“愛崗、敬業、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內涵?！安环e跬步，無以致千里”， 要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中出現一些問題，雖然因此碰了壁，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，不論是公司領導、有限公司部門交待的任務，還是同事辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。20xx年主要完成的工作：

辦公室工作： 工作不分份內份外，全力以赴。平時認真做好有限公司所需材料的撰寫、信息上報和文件歸檔工作

酬管理工作：做好上海兩項目所有職工工資表、節假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發放工作。工資關系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當月工資表做出來按時報給財務部，協助財務部完成工資發放工作。由于我們的工資體系較為復雜、職工人數較多，所以每次做完工資表要進行認真復核，減少了出錯率。對于工資發放后職工中出現的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進一步努力，細致地做好該項工作。

社保工作： 做好勞資報表的統計，按照規定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復雜，存在著調出、調入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類，報領導批準后予以辦理。按規定，為符合條件的職工申報并交納養老保險、失業保險、工傷保險、醫療保險(大病保險、統籌醫療保險、補充醫療保險)、住房公積金、生育保險，并每個月編制各項保險臺賬并及時上報，根據各項目員工編制情況分好各項目應上交社保的金額，報給各項目財務部，督促財務部及時上交各項保險。在綜合辦和財務部同事的幫助和支持下，圓滿的完成了20xx年社保的收繳工作。

人力資源工作： 一是將我們公司職工花名冊、人員分布情況實行了細化管理，做到了根據實際情況隨時增改變動，編制新的人員分布情況表，對各項咳嗽北潿闋芎蟊ㄗ芫恚閿諏斕技笆閉莆樟私餿嗽弊純;二是按照上級單位及領導的要求，做好人員的調入、調出、工資變動，做到手續齊全、清晰明確;三是應有限公司要求，1月份在項目的統一安排下協助有限公司人力資源部對新任命的部門以上領導做考評等各項工作;四是協助有限公司人力資源部做好職工職稱考評、職業鑒定工作，對評審資料進行審核把關后報至有限公司，20xx年我公司參評高級工程師2名，工程師7名，助理工程師3名，技術員1名，技師3名，高級工4人;五是協助各項目對20xx年新加入的30名學員簽訂師徒結對子合同，切實做好學員實習工作;六是經黨政主管審核后，上報我公司20xx年部級以上需要擬任職務的人員名單、以及考核資料等。

三、存在的問題

一年來我按職責范圍和領導的要求，做了一定的工作，特別是在一些時間要求比較緊的工作，經常加班加點，從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認識到自身還存在著以下幾個問題：業務技能不高，專業不精，靈活性不強;工作不善于總結;工作態度不夠認真仔細等。距領導和同志們的要求還有很大差距。

在以后工作中，我將進一步加強學習，更好的充實自己，努力提高工作水平和自身素質。同時，在工作職責之內，開動腦筋，踏踏實實，創造性的完成工作，并為領導提供合理化的建議，我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

各位領導，我無論在工作水平上，還是工作經驗和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支持，希望你們多提寶貴意見和建議，以便于我進一步改進和提高，更好的服務于公司。

總結借鑒: 員工年度述職匯報word版

時間一去不復返，工作即將翻開新的篇章。此時就可以回憶這年度的述職報告并且做個述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候一定要細心，怎么才能將的年度述職報告寫得全面呢？經過搜索和整理，小編為大家呈現“總結借鑒: 員工年度述職匯報word版”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

尊敬的考評組領導、各位同事和代表：

大家好！

時光如梭，年即將離去，在縣農業局的堅強領導下，緊緊圍繞縣委、政府的總體規劃部署與要求，我與全體職工一道，緊密圍繞年初制定的工作目標，既做到團結協作，相互支持，又做到各負其責，各盡其職，各項工作和黨風廉政建設都取得了一定的成績。為了更好的總結經驗教訓來鞭策自己，我在此回顧一下自己的工作、反思一下自己、思考一下未來的打算。

一、加強政治修養，堅持勤政廉潔

作為縣農機推廣站的負責人，負責全縣農機購置、設備推廣以及機電提灌建設、改造工作，手中有一定的權力，我始終牢記手中的權力是黨和人民給的，是黨和組織對我的信任。因此，我要切實履行自己的職責，用好權，堅決維護國家和人民群眾的根本利益。在日常的工作中，我始終把推廣站職工隊伍對我擁護不擁護,人民群眾對我的工作滿不滿意作為衡量一切決策和實踐的根本標準,抱著對國家負責、對廣大的農村群眾負責的精神，牢記為人民服務的宗旨，端正工作態度，率先垂范，以身作則。

做到勤政廉潔工作，不僅是局領導的要求、大家的希望，更是農機系統工作人員的起碼道德要求。在實踐中我嚴格按照工作程序履行職責，堅持秉公辦事，不徇私情，珍視和正確行使自己的崗位職責，勤勤懇懇為人民服務，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終把廉潔工作當作一項重要大事來抓，每時每刻都做到廉潔工作，決不跟腐風氣沾邊，注意從日常小事上維護自己的形象，做一名大家滿意的農機工作者。

二、強化學習意識，提高自身素質

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，多年的工作經歷使我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中積極參加各種學習，及時學習掌握和國家的方針、路線、政策，領會上級黨委的戰略部署和要求。通過政治思想理論的學習，不斷提高自身的思想素質。

為了能夠不斷提升的業務能力，我充分利用業余時間學習各類專業書籍及相關法律法規，例如：《中華人民共和國農業機械化促進法》、《中華人民共和國農業機械化推廣法》、《招標采購法律法規與政策》、《年農業機械購置補貼實施指導意見》等相關資料，及時掌握我國不同地區的農機政策及應用資訊，例如：先進農機設備的價格、應用效果等信息；尤其是擔任縣農機推廣站站長以來，我不斷學習行政管理、行業指導、監督等方面的法律、法規，同時收集整理有關農機推廣應用、機電提灌建設與改造以及農村機耕便民道建設等方面的政策及各項規章制度，以此來增強自身的業務技巧及工作能力。

三、堅持真抓實干，做好農機推廣

1、今年我縣農機購置補貼中央財政資金677.39萬元，我站結合項目實施，大力引進適宜南江的農機化新技術、新機具，不斷提高農業生產力水平，推廣各類先進、適用、高效的新機具2**8臺套，打印指標確認通知書2**8份，受益20xx戶，使用國補資金3**萬元，占全年補貼資金指標的46%。

2、本年度全縣農機基礎設設施建設投入90萬元，投工0.5萬個，完成維修、更新配套各類提灌機械**00臺**000千瓦,提水2800萬方，灌田23萬畝次，占計劃的**1%；同時依托項目帶動，發動和組織農民新建技改提灌站建設6座6臺**2千瓦，新增灌面700畝；全年完成機耕便民道建設28公里。有效緩解了出行難、運輸難、作業轉移難。

3、為了增加我縣農機推廣項目資金，通過采取有效措施完成**50萬元的固定資產投資任務，并爭取項目資金827.39萬元，占局年初下達任務760萬元的**9%。

4、結合農機購置補貼與陽光培訓工程項目實施，加大農機實用技術培訓力度，培訓農機實用技術人才2萬人次，新型農民培訓300人,培訓鄉鎮農機管理人員和維修工60人，占年度任務的**0%。

5、切實開展“下基層、訪民情、問民計、解民憂、助民富”為主題的扶貧連片開發掛連工作，扎實開展掛聯幫扶工作，幫扶掛連村農戶**0余人，在掛職聯村培訓收獲以及收獲后加工技術，參訓人員200余人，推廣適用機具80臺套。

6、盡職盡責強化農機市場監管工作，加強對本縣范圍內的農機產品質量進行監管，嚴厲打擊假冒偽劣農機產品，規范農機經營秩序，凈化農機市場，確保了農機市場公平競爭，維護農機消費者的合法權益。全年開展專項檢查5次，深入農機經營企業41家，規范企業行為36家，查處木制青飼料切碎機26臺。

回顧半年以來的工作，****縣農機推廣在縣委縣政府領導以及縣農機局的統一部署下，在農機購置補貼、建設和技改農村機電提灌站、建設農村機耕便民道以及新農機技術等方面成效顯著，但仍然存在一些不足，如：由于受丘陵山區復雜地形地貌的影響，農業機械化技術推廣受到多方面因素的制約，制約著農機技術推廣工作的橫向，縱向推進；由于我縣基礎條件差，底子薄，缺乏推廣工作必備的設施設備和配套的工作經費、人員，工作難度很大等等。

在20xx年的工作中我將再接再勵，保持積極向上的工作熱情，緊緊圍繞全縣新農村建設大局，建成省級農機專業合作示范社1個，做好示范帶動工作，促進新機具的試驗示范和科教培訓進一步提高，結合農機購置補貼項目，搞好配套服務，努力為打造“現代農業產業示范縣”做出應有的貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家！

[總結借鑒] 護士年度述職報告精選一則

時間過得很快，驀然回首。本年度的工作即將過去。本年度的述職報告需要開始制定了。我們在寫年度述職報告時，一定要注意格式。如何才能將的年度述職報告清晰而有條理呢？經過搜索和整理，小編為大家呈現“[總結借鑒] 護士年度述職報告精選一則”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

本人于20xx年x月調入xx衛生院手術室工作，20xx年x月任命為手術室護士長。在手術室工作的這段時間，由于醫院領導和同事們的關心支持，在政治思想、工作和業務方面均取得了很大提高，完成工作任務?，F將20xx年的工作情況匯報如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫療工作的順利開展。

三、專業技能方面

過去的一年里，我參加了多臺體外循環手術的配合，能基本掌握巡回護士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、加強學習，提高技能

為了提高護理專業理論水平，做到每月進行業務知識學習，每月底進行院感知識、業務理論、技術操作考試，護士輪流備課、講課，在科室登臺講解，既學到了知識，又鍛煉了膽量。利用節假日舉辦手術室技能比賽，提高基本功。對新入科護士制定手術室必知知識，日常加強留置針、消毒鍋、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的掌握情況抽查。

五、執行規范，加強管理

有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格了一次性醫療用品的管理，特別是骨科內置物如鋼板類做到提前備貨、生物監測合格后使用，一次性無菌注射器、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接區域性醫療中心評審工作做好各項準備工作。

人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向；感謝我的同事，我們共同戰斗在一線，度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。

謝謝大家！

述職人：xx

20xx年x月x日