倉管員述職報告簡寫
總結借鑒: 倉管員年終述職報告1篇。
時間一晃而過,新的工作即將來臨。我們應該對這一年的工作做個述職報告了。不夸大成績,不縮小缺點,是我們寫年度述職報告的要點之一。一篇好的的年度述職報告,需要注意哪些方面?小編特地為大家精心收集和整理了“總結借鑒: 倉管員年終述職報告1篇”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導:
大家好!
本人于年月9日正式上班從事倉庫管理工作以來發現我司倉庫的物料擺放和PMC管理存在諸多缺漏。
1、各種殼體物料擺放混亂,沒有統一的擺放方式,造成物料領用不便。
2、以加工半成品件與在庫半成品件混于一處,給物品擺放和良品數據統計造成不便。
3、不銹鋼,1J117,45#鋼和2Cr13的存放方式造成物料的收取和發放不便,無法完全做到先進先出和在庫物料數量的統計。
4、在庫半成品,原物料和標準件缺少詳盡的物品進出存賬目。
5、車間物料領用混亂,缺少物料領用單,部分人員領用物品無法提供該物品的規格,尺寸等信息。
6、缺少物料采購清單和生產計劃單,原物料大量積壓。
7、成品大量積壓,退貨和退單情況嚴重。
8、部分物料擺放混亂無法識別分開,造成庫存積壓,變相的造成生產,管理成本增加。
9、由于沒有詳盡的物料統計數據造成部分物料短缺,使生產周期延長。
改進方式:
1、依據物料明細從新規范貨架擺放明細和其它物料擺放。
2、建立完整的物料在庫明細原始賬目和電腦賬目。
3、規范車間物料領用,外發加工物料的領用和其再入庫方式和賬目。
4、與質檢合作確定在庫物料的品質,將短期無法應用于生產的物料和報廢物料劃入呆料庫存和報廢品庫存月底統一處理。
5、建立完整的PMC管理體系,完善從物料采購到倉庫再到車間各環節的數據銜接,在保證最低庫存量的同時減少庫存積壓。
6、建立最低庫存量。
7、在生產過程中消化已在庫成品。依據生產計劃單和成品在庫數據,直接調用或改制在庫成品,半成品。
小編推薦
總結借鑒: 業務員年終述職報告1篇
歲月如流水,歲月匆駛。本年度的工作即將結束。此時就可以述職報告一下自己這一年的工作情況。寫年度述職報告,是對一年來工作做出的客觀評價的書面材料。寫好一篇的年度述職報告,重點涉及哪些方面?小編特地為大家精心收集和整理了“總結借鑒: 業務員年終述職報告1篇”,希望對您的工作和生活有所幫助。
加入公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業學問還是管理與工作氛圍都有很大區分。前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經過相互爭論與發言提建議,針對詳細詳情問題找出解決方案,通過公司對專業學問的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很改善,從打樣與接待客戶是間續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,許多次對我的打擊也不小,但我信任,付出總會有回報的。努力了就會有盼望,不努力就肯定不會有盼望。勝利是給有預備的人。
在各位領導及各位同事的支持關心下,我不斷加強工作力量,本著對工作精益求精的看法,仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務,工作力量都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作狀況匯報如下:
銷售心得:
1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對,對客戶予以確定看法,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品特別熟識了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展現自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。
當然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。
缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在全部同行中必不行少的缺點與不足可以適當的向客戶說清晰,究竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析推斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,留意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從伴侶做起,情感溝通。關懷客戶,學會感情投資。
8、應變力量要強,反映要靈敏,為了愛好做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、留意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作匯報:
一、仔細學習,努力提高
由于所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必需要大量學習行業的相關學問,及銷售人員的相關學問,才能在時代的不斷進展改變中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網絡銷售是一個工作特別繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,全部這些都是電子商務不行推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟識業務學問,進入角色。有肯定的承受壓力力量,勤奮努力,一步一個腳印,留意詳情問題。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。仔細對待,準時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在很多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到準時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲特別大,我堅信工作只要專心努力去做,就肯定能夠做好。
回首,展望!祝在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
[總結借鑒] 年度述職報告1篇
時間一晃而過,我們在一天天的成長。本年度的述職報告需要開始制定了。寫好年度述職報告,可以清晰知道自己這段時間的工作成果。如何在年度述職報告中全面系統地分析自己呢?經過搜索和整理,小編為大家呈現“[總結借鑒] 年度述職報告1篇”,僅供參考,大家一起來看看吧。
尊敬的程董,全體員工同志們:
伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評優表先大會激昴的音樂,我們懷著愉悅的心情,迎來的'了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂,闔家歡樂,萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發展具有重要及深遠意義的一年。經過xx年一年的運營,酒店初步對太康縣整體三產業市場及主要消費人群有了全面系統的了解及劃分,在酒店董事會的帶領下,在全體員工自動自發、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上,使酒店內部各項管理工作,接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可,確定了在太康縣酒店餐飲行業當中龍頭標桿的位置。但是在經營創收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確,新開業飯店競爭等),銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標,經營情況不容樂觀。
同志們,xx年是機遇與挑戰并存的一年,壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈,客源也有待有于進一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業點為重點,輔以各類會議室、宴會廳,多功能廳等配套設施,圍繞著實行績效考核制度,加強營銷宣傳,強化靚點服務,提高菜品出品質量,重視各類婚慶宴包桌,強化節能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。 xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面:
1、建立規范工作系統:為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
2、內挖潛力,外拓客源:xx年推行全員營銷模式,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷當中有服務,服務當中有營銷。在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施,一切對客接觸的服務時機,主動介紹酒店各類經營項目
3、強化持續推行績效考核管理:xx年是宏泰戰略發展的一年,為此酒店董事會根據xx年全年經營狀況,適時的、科學的提出了xx年全年1850萬元的經營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經營總指標,要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,做到事前計劃,事中有控制,事后有總結。也以此作為對各部考核的依據。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作:我與酒店各部門負責人認真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作,力爭酒店于xx年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設:由于太康縣外出年輕勞務輸出多,賓館一線員工流動性較高,形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難,嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設,"以人為本,善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優良傳統。xx年我們將組織開展員工技能比賽,及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊,并大但使用,給全體員工提供一個學習,成長進步的平臺。
6、強化執行能力:在這個經濟高速騰飛的時代,已經不是大魚吃小魚的時代,而是快魚吃慢魚的時代,企業的執行力成為每個企業的核心競爭力,當一個企業在沒有戰略時,戰略決定成敗,一個企業有了戰略時,執行力決定成敗。xx年宏泰國際大酒店確定全年營業額總任務為1850萬元。在這個戰略目標指引下,強化中層以上管理人員的執行力,我們要明白"員工不會做你需要和布置的事,只會做你檢查和獎勵的事,執行力是檢查出來的",以勞動紀律、日常質檢,工作任務反饋制度為切入點,把酒店的管理質量及執行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設一直是酒店的核心工作,盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響,但在行業內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年,我們將從"一軟一硬"兩頭抓:一是軟件建設方面,增設餐飲點菜師、大堂副理,調整餐飲菜品特色,灌輸"意識管理"理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房,以做好貴賓接待和日??蛻舴眨芽h政務接待和大企業集團內部接待重點做好的同時,側重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造,保持四星級標準和滿足接待需要,穩定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位,加強營銷推廣,開展市場調查,利用喜慶節假日組織豐富多彩的特色促銷活動,提高酒店知名度。
9、自身修為方面:將致力改變自身穩健思想為自信、開拓、創新,多與同事溝通交流,敢于承擔責任。重點在餐飲和客房、溫泉會館多種創新經營方面入手,尋求利潤新的增長點。
公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁?;貞涍^去的一年,我們不能忘記,我們在時間緊、任務重的情況下緊緊團結在一起,開拓創新,扎實工作,創造了團結拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年,我們還不能忘記,大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經歷,最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們為宏泰國際大酒店創酒店行業強勢品牌作出了巨大貢獻,在宏泰國際大酒店的發展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的。
誠信締造偉業!宏泰人應該有清醒的認識和更為遠大的目標。當前,我縣的消費觀念和消費導向正發生著深刻的變化,經濟的飛速發展已進入一個良性的互動之中,隨著新興各類競爭酒店的開業,將會進一步瓜分現有的市場蛋糕,酒店的客源會受到影響,導致經營負面被動性和降低競爭力,酒店的利潤難以保障,宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰!xx年,我們要繼續以客戶需求為導向,利用酒店所處的優勢環境,挖掘資源,整合資源,為客戶提供更快捷方便的服務,堅持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創建全縣乃至全市級酒店行業龍頭,在企業文化發展和經營收入上再上一個新的臺階,演繹出濃墨重彩的一章!
機遇與挑戰同在,光榮與夢想共存!宏泰經過深化管理體制,實施多元化、綜合化的發展戰略,弘揚優秀的企業文化,維護保養好硬件、致力提升軟件,做好節能降耗。認真做好政務和集團接待,推動酒店品牌化建設。我堅信定會迎來更加絢爛的明天!
月度總結精選: 年終述職報告1篇
歲月在不經意中流逝,一年的工作暫時告一段落了。我們可以對這一年的工作做一份述職報告。寫年度述職報告,是對一年來工作做出的客觀評價的書面材料。寫好一篇的年度述職報告,重點涉及哪些方面?下面是由小編為大家整理的“月度總結精選: 年終述職報告1篇”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年是國家改革創新的一年,隨著國家“八項規定,六項禁令”的提出,單位各項會議、接待、出差費用精減,對酒店業來說是充滿挑戰的一年,在這種大環境下,董事長帶領大家提前謀化,精心準備,提前轉型,使全年接待任務按原訂目標順利完成,同時接待水平也在穩步提高,并接管了山丹博興酒店社會效應也得到了提升。
一、 經營情況
1、客房整體經營呈良好勢頭
酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店營業完成鋪墊了較好, 20xx年客房產值完成元,全年出租各類客房 間,平均出租率,接待內外賓客 人,團隊 個,大型會議 個。其中8月當月客房營業收入達 元,當月營業額首次突破200萬大關,客房當日營業額也縷創新高,其中 創新高,10月日創新高。
2、依據去年經驗,適時應對今年市場,部門各項客房營銷穩步提升
去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面,前廳部都是試探摸索的一年,在一年的摸索實踐中我部門認真總結,在今年客房銷售過程中揚長避短,并根據現有的市場情況定向培訓,隨時調整銷售模式,在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元,在去年的基礎上多完成 元;自入散客完成 間/夜,在去年的基礎上多完成 間/夜。
3、充分發揮網絡平臺,使得網絡訂房所占比重逐年增高
隨著網絡訂房ebooking平臺的開通,網絡訂房不管是時效性、
準確性還是可操作性方面都有了很大的提升,有了這一系列便利,網絡訂房的人數加大,銷售額也相應提高,今年網絡訂房銷售額完成 元,在去年的基礎上多完成元,占客房總營業額 。
二、 管理方面
1、不斷修正培訓資料,適應新形勢
現如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下,以往一種培訓資料用三年的模式已不復存在,在日常工作中我們總結一些不足的地方及時進行補充,并在年底組織各崗管理人員對培訓資料進行重新修正,然后組織員工學習。
2、科學合理排房,根據市場隨時調整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化
在客房預訂過程中我部門采取淡季由員工預訂,旺季由經理親自把關,這樣一是可以保證客房出租率,二是可以做好溝通協調工作,在旺季客房預訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單,預訂的可變性較大,當遇到客房預訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進預訂,對有沖突不能接入的預訂反復進行斟酌和確認;其次加大預訂的跟催力度,對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進。對當日預訂每班次至少跟進一次;對網絡訂房和散客預訂實行擔保預訂;再次與賓客確認離店時間。這樣大大提高了預訂的準確性和高出租率,在科學合理的安排下今年七月客房出租率達 %,八月 %,九月 %的好成績。
我部門在響應酒店整體房價方針的情況下,根據市場情況調整銷
售策略,取得了較好的效果,尤其是今年十一期間,我部門提前調研市場,并在九月中旬就將十一期間房價定位,取得了較好的效果,尤其在10月3月平均房價達元;在每個季節來臨前根據市場情況開展銷售培訓并組織員工學習相應季節的各類房價;根據當日客情實時定價;淡季以留人為主,旺季以銷售高價為主,淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人,旺季主要以高價房銷售為主。
3、充分利用網絡訂房平臺,發揮宣傳及銷售職能
今年我們將網絡訂房設置專人管理,不管是從房態控制、客房預訂、網評回訪、日審、夜審、擔保單控制、傭金管理方面都更專業更流暢;與網絡公司合作采取多種保銷方式,網絡訂房預訂率得到提升;更新網絡訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下,今年網絡訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ,其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網絡訂房量和推薦指數也是最好的。
4、賓客投訴大大降低,賓客滿意度得以提升
隨著客房設備設施陳舊,賓客投訴率逐漸增加,為了減少賓客投訴,增加賓客滿意度,我部門從多處下手,首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧,組織員工模擬練習,有賓客投訴出現時員工也可以從容應對;其次就是設置了特殊事件處理記錄本,這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進,同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度;再次就是對多次出現的投訴總結原因,從根源上解決問題。
5、個性化服務得以實施
今年我們從各崗位出發,每崗至少實施一種個性化服務并落到實處,最終得到客人的認可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份,并經常為客人辦理各項委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞;總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務,一洗客人旅途疲憊;行李生主動為客人提取行李;商務中心為客人制做溫馨小卡片,主動為客人設計張掖周邊旅游指南,這些小小的舉動都無數次打動客人。
6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩步提升
因部門發展需要,今年對部門的管理人員進行了擴充,經過一段時間培訓及管理人員自身努力管理水平得到提升。
管理人員在管理的過程突出了情感管理,在以往管理過程中,當員工工作有失誤時更多的管理人員取的是指責,而今年管理人員在遇到同類問題時先是去了解原因,后采取相對應的管理;管理人員對自己角色定位更準,知道自己是干什么的,該干什么,不管是從敬業精神和服務意識,還有從突發性事件解決方面都有所提升。其次,在管理的過程中放下了架子,懂得了管理不只是管員工而且要服務員工的理念,懂得了溝通在管理中的重要性大大提高了工作能動性。再次就是執行力加強,安排下去的工作能不折不扣的完成。管理人員的高度也有所提高,在處理問題,部門管理方面將自身及管理要求定位較高.
通過部門的不懈努力與全方位培訓,部門員工不管是從精神面貌、業務水平、工作效率、服務質量還是對外溝通協調方面都有所提
升?,F在工作中我們員工更多是專業化與職業化,在服務過程中已很少能看見不化妝上崗的人員,在業務水平方面也是人人都是業務嫻熟者,以往售重房,結錯帳的情況在今年的工作已是少之又少;效率方面也能嚴格按星級訪查規范標準執行,以往在服務過程吊臉、服務不抬頭、與客人爭執的場面也是不復存在,員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。
7、大堂副理職能得到了充分發揮
大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當升級;客人到店前提前試房卡,檢查客房衛生,將投訴攔截在客人入住前;每日將房號報洗浴服務中心,大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴;提前準備了生日賀卡,致歉卡內容模版,大大提高了效率。
大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數據方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據。
熱門總結: 經理年終述職匯報1篇
時間過得太快,工作即將翻開新的篇章。我們可以開始寫這一年的年度述職報告了。而我們在寫年度述職報告的時候一定要實事求是,一篇優秀的的年度述職報告是怎么樣的?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《熱門總結: 經理年終述職匯報1篇》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的領導:
轉眼間一年的時間已過,在這一年的時間里,我充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的工程經理而奮斗。以下是我這一年的述職報告。
一、思想方面
1、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。
自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意,我必須要參加公司內部的專業技能培訓和xx培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
2、以強化服務質量為目標,以協助領導工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個工程經理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成各項工作任務。
二、工作方面
1、確保項目目標完成,保證客戶滿意。制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經確定,工程經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。同施工方,監理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。把握工程質量,進度,安全。經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯系,及時與甲方進行技術溝通和交流,解答及反饋甲方的技術問題。
2、注重自身修養,努力做好表率。領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,控制奢侈浪費。
3、及時總結,及時調整工程部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。以安全保質量、以質量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
三、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術和理論知識,不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司的發展貢獻出自己的力量。
總結閱讀: 年終工作回顧1篇
時間過得真快呀,舊的一年的大門即將關閉。我們需要寫一份年度述職報告。我們在寫年度述職報告時,一定要注意格式。您是不是不太清楚的年度報告的寫作要點呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《總結閱讀: 年終工作回顧1篇》,希望對您的工作和生活有所幫助。
20xx年已經過去了,20xx年的工作也已經開始了。在20xx年的工作開始之際,為了讓我20xx年的工作能夠更加順利的展開,也為了讓我知道自己20xx年工作的完成情況和不足之處,現我為自己20xx年的工作做一個總結,讓自己能夠把之后的工作完成得更好。
一、具體工作內容與表現
本年度做了如下工作:準時的完成領導分配給我的工作,不僅要按時完成,并且要保證工作的質量,做到讓領導滿意;與同事一起做好部門要做的所有工作,讓部門的工作能夠順利的進行;做好每周的工作總結和工作計劃,一切工作都根據自己制定的計劃展開;認真仔細的做好自己要做的工作,同時遵守公司的規章制度,規范好自己的言行。
在這一年的工作中我個人的表現還是很不錯的,雖然在工作的過程中也出現了一些錯誤,但相比20xx年我也是有進步的,因為自己多加注意了一些,所以20xx年我犯過的錯誤在20xx年的工作中沒有再出現,這一點我覺得自己的表現還是很好的。這一年也沒有因為自己的粗心而犯錯,我知道自己的缺點就是容易粗心,如果不粗心的話我能夠減少很多的錯誤,所以在這一年工作的過程中自己是一直都在專心的工作,并沒有出現過很大的錯誤。其它方面我的表現也是很不錯的,這一年我是滿勤,沒有遲到過一次,也沒有出現過其它的紀律方面的錯誤。
二、不足之處
在這一年的工作中也發現了自己很多的不足之處,主要還是表現在工作上,經常會出現很多不應該出現的錯誤,雖然我都及時的發現了自己的錯誤,但也因此耽誤了自己很多的時間。工作整體的情況還是不錯的,但是我知道自己是還可以做得更好的,所以之后還是需要更加的努力,至少讓自己不要出現太多的錯誤,也盡力的去把自己的工作做得更好。我知道自己還是有很多需要學習的地方的,之后會多向優秀的同事們學習,去吸取他們的一些好的工作經驗。也要經常的進行工作反思,這樣才能夠知道自己是有哪些地方做的不夠好的。
以上就是我20xx年的工作總結,我也通過這個總結知道了自己不足的地方。馬上就是年底了,一年的時間馬上就要過去了,所以在20xx年自己需要更加的努力工作,給自己這一年的工作一個完美的結局。
推薦總結: 行政年終工作報告1篇
時間過得真快呀,舊的一年的大門即將關閉。很多單位都會安排的年度述職,我們需要及早準備。而我們在寫年度述職報告的時候,應當遵循工作上的規律,實事求是。一篇優秀的的年度述職報告是怎么樣的?小編為此仔細地整理了以下內容《推薦總結: 行政年終工作報告1篇》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
一年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務積極工作。現將20xx工作情況作如下總結:
(一)加強基礎管理,為領導和員工創造良好的工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:各項規章制度的完善、完善組織架構圖、加強與員工協會的溝通、突發事件防范匯編等;并對領導批示的公文、交辦的事項做到及時處理,從不拖拉;及時完成年度各種報表及總結;堅持精打細算的原則,減少行政辦公費;組織和協助組織召開各種會議,做到會前有準備,會后有記錄,負責公司辦公用品的領用。行政部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好的大千人形象,起到了窗口作用。
(二)加強服務,樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為各部門服務、為員工服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、各部門、和員工滿意,是衡量行政部工作的基本標準。一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字?!霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的各項工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應業務快速發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。如:我們的保安隊伍建設、食堂扭虧工作。
(三)加強學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識,形成了良好的學習氛圍。
(四)強化內部管理與績效考核
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,檢查總結、執行力度不夠,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是公司宣傳力度有待加強。
五是繼續研究、完善績效考核工作,促使員工改進工作方法、提高工作質量。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入現場,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻。
[總結借鑒] 員工年終述職報告
時光如水,新的工作即將來臨。我們需要開始書寫述職報告了。寫好年度述職報告,可以清晰知道自己這段時間的工作成果。一篇優秀的的年度述職報告是怎么樣的?下面的內容是小編為大家整理的[總結借鑒] 員工年終述職報告,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
尊敬的各位領導各位同事:
大家好!
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了____年,迎來了充滿希望的____年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的。
在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門。
作為服務行業質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛。
這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料。
我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識。
與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開。
這對于我們畢業生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮,這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠高瞻遠矚。
開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業,更是一個具有生命力和創造力的企業,再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的,作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業的發展動力。
關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰,就應該有新的起色,在新的一年中繼續努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結。
最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!
相關推薦
更多>-
述職報告業務員 歲月如流水,歲月匆駛。本年度的工作即將結束。此時就可以述職報告一下自己這一年的工作情況。寫年度述職報告,是對一年來工作做出的客觀評價的書面材料。寫好一篇的年度述職報告,重點涉及哪些方面?小編特地為大家精心收集和整理了“總結借鑒: 業務員年終述職報告1篇”,希望對您的工作和生活有所幫助。加入公司也有三...
-
述職報告報告 作為公司的員工,我們在工作中不能出現任何差錯,這就需要我們不斷專研與努力了。為了落實工作目標,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么,您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎?小編特地為大家精心收集和整理了“總結借鑒: 述職報告1篇”,供大家參考,希望能幫助...
- [參考總結] 學生干部述職匯報之二07-30
- [總結借鑒] 銀行個人年終述職報告1篇03-25
- 總結收藏: 小學校長述職述廉報告之二07-30
- 總結范本: 醫生2022年度述職工作報告之三07-30
- 熱搜總結: 個人轉正工作述職報告2022壹篇07-30
- 總結推薦: 銀行述職工作報告其四07-30
- 2025總結: 客服個人述職匯報季度范文精選07-30
- [總結借鑒] 副經理述職報告1篇03-25
- 總結收藏: 人事年度述職報告之三07-30
- 【實用總結】 建筑行業個人述職報告精選07-30
- 2025總結推薦化學實驗工作匯報07-30
- 1
年度工作亮點述職報告
2023-11-02 - 2客服年終總結工作報告10-10
- 3銀行年度工作述職報告08-03
- 4人力工作年度述職報告07-16
- 5鄉鎮工作年終述職報告07-11
- 6年度述職報告04-15
- 7審計局年度述職04-04
- 8年度個人述職報告01-16
- 總結借鑒: 倉管員年終述職報告1篇07-30
- 倉管員述職報告7篇07-01
- 倉管員轉正述職報告集錦07-29
- 倉管員述職報告范文精選11-23
- 倉管員轉正述職報告集錦07-29
- 倉管員述職報告模板04-17
- 倉管員述職報告7篇07-01
- 倉管員述職報告范文精選11-23
- 總結借鑒: 倉管員年終述職報告1篇07-30